體會(huì)是指將學(xué)習(xí)的東西運(yùn)用到實(shí)踐中去,，通過實(shí)踐反思學(xué)習(xí)內(nèi)容并記錄下來的文字,，近似于經(jīng)驗(yàn)總結(jié),。心得體會(huì)是我們對于所經(jīng)歷的事件,、經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)的總結(jié)和反思,。下面我給大家整理了一些心得體會(huì)范文,，希望能夠幫助到大家,。

超市新員工培訓(xùn)心得體會(huì)感悟篇一

作為一名即將加入超市的新員工,，我對培訓(xùn)課程存在著濃厚的興趣和期待,。在開始培訓(xùn)的前幾天,，我提前閱讀了一些與超市業(yè)務(wù)和銷售有關(guān)的書籍，以增加自己的基礎(chǔ)知識(shí),。我還和一些已經(jīng)在超市工作的朋友進(jìn)行了交流,，聽取他們的意見和建議。我相信,，這些準(zhǔn)備工作能夠幫助我更快地融入新的工作環(huán)境,，盡快成為一名合格的超市員工。

第二段：培訓(xùn)課程的內(nèi)容和形式,。

在培訓(xùn)的第一天,，我發(fā)現(xiàn)超市為我們準(zhǔn)備了豐富多樣的培訓(xùn)課程。首先是關(guān)于超市的歷史和發(fā)展的課程,，這讓我對超市有了更深的認(rèn)識(shí)和了解,。接著是關(guān)于產(chǎn)品知識(shí)和銷售技巧的培訓(xùn)，這讓我對超市的各種商品有了更詳細(xì)的了解,。培訓(xùn)課程采用了多種形式,，包括講座,、小組討論和實(shí)際操作等。通過聽講座,、參與討論和實(shí)地實(shí)踐,，我不僅增加了知識(shí)和技能，還學(xué)會(huì)了與他人合作和溝通的重要性,。

第三段：培訓(xùn)帶來的收獲和感悟,。

通過培訓(xùn)，我收獲了很多寶貴的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn),。首先,，我學(xué)到了如何與顧客進(jìn)行良好的互動(dòng)和溝通。我明白了不同的顧客有不同的需求和喜好,，我們需要根據(jù)顧客的需求提供個(gè)性化的服務(wù),。其次，我學(xué)會(huì)了如何合理地安排和管理工作時(shí)間,。在超市中,，時(shí)間很寶貴，合理安排工作時(shí)間可以提高工作效率,，并為顧客提供更好的服務(wù),。此外，我還學(xué)到了團(tuán)隊(duì)合作的重要性,，無論是與同事還是上級,，團(tuán)隊(duì)合作是達(dá)成目標(biāo)的關(guān)鍵。

第四段：培訓(xùn)中遇到的困難和解決方案,。

在培訓(xùn)過程中,，我也遇到了一些困難。首先是對某些產(chǎn)品的了解不夠深入,，影響了銷售效果,。為了解決這個(gè)問題，我主動(dòng)請教了其他同事和經(jīng)理,，并利用業(yè)余時(shí)間自己學(xué)習(xí)和了解相關(guān)知識(shí),。其次是與顧客進(jìn)行溝通時(shí)遇到一些難題，不同的顧客要求不同,，而我對如何與各類顧客進(jìn)行有效溝通還不夠熟練,。為了解決這個(gè)問題，我向同事請教和觀察他們的銷售技巧,，積極與顧客互動(dòng)，并不斷改進(jìn)自己的溝通方式,。

第五段：對未來工作的展望與規(guī)劃,。

培訓(xùn)結(jié)束后,，我對未來的工作充滿了信心和期待。我認(rèn)為,，培訓(xùn)課程讓我在各個(gè)方面都有了很大的提升,，我相信自己能夠勝任這個(gè)工作，并為超市的發(fā)展做出貢獻(xiàn),。未來,，我計(jì)劃不斷提升自己的專業(yè)知識(shí)和技能，從而為超市的發(fā)展和自己的職業(yè)發(fā)展打下更堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。我還計(jì)劃加強(qiáng)與同事和顧客的交流和合作,，通過與他們的互動(dòng)更好地學(xué)習(xí)和成長。

總結(jié)：

通過超市入職員工培訓(xùn),，我對超市業(yè)務(wù)和銷售技巧有了更深入的認(rèn)識(shí)和了解,。培訓(xùn)過程中遇到的困難和挑戰(zhàn)讓我更加堅(jiān)定了自己的決心，學(xué)會(huì)了如何解決問題和提升自己,。我對未來的工作充滿了信心和期待,，我相信自己能夠勝任這個(gè)工作，并為超市的發(fā)展做出貢獻(xiàn),。通過不斷學(xué)習(xí)和成長,，我將為超市的發(fā)展和自己的職業(yè)發(fā)展奠定更堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

超市新員工培訓(xùn)心得體會(huì)感悟篇二

企業(yè)在面臨全球化,、高質(zhì)量,、高效率的工作系統(tǒng)挑戰(zhàn)中,培訓(xùn)顯得更為重要,下面是小編精心整理的超市員工。

供大家學(xué)習(xí)和參閱,。

首先,，我非常感謝公司給我們新進(jìn)員工的集體培訓(xùn)，我也很榮幸參加了這次培訓(xùn),，作為公司的第一批員工,，我深感榮幸與驕傲……這說明公司對我們員工崗前培訓(xùn)的重視，反映了公司“重視人才,，培養(yǎng)人才”的戰(zhàn)略方針;對于剛介入服務(wù)行業(yè)的我,，也非常珍惜這次機(jī)會(huì)。

經(jīng)過半個(gè)月的培訓(xùn),，完全打破了我沒培訓(xùn)之前認(rèn)為這是個(gè)很枯燥乏味的過程的那種想法,，讓原本對服務(wù)行業(yè)不感興趣的我，漸漸對服務(wù)充滿濃厚的興趣,，服務(wù)作為一個(gè)大眾化消費(fèi)群體,，我個(gè)認(rèn)為最主要的是，它是一個(gè)具有挑戰(zhàn)性,、完善自我的的行業(yè),，而且與生活緊密聯(lián)系,。

半個(gè)月的培訓(xùn)內(nèi)容主要是：

軍訓(xùn)。

相關(guān)的企業(yè)文化以及公司的基本運(yùn)作情況介紹,，特別是聽了汪總的講解,，讓我們大家都受益匪淺，課程內(nèi)容生動(dòng)有趣,，講解企業(yè)文化的同時(shí),，還摻雜了許多廣泛性知識(shí)，都與我們的工作和生活息息相關(guān),，使我們在短時(shí)間里了解到公司的基本運(yùn)作流程以及司的企業(yè)文化,，企業(yè)現(xiàn)狀等等讓我們對公司有了更深刻的認(rèn)識(shí)與了解，從而能更快地適應(yīng)自己的工作崗位,，更了解自己的職責(zé),，讓我們對未來的工作充滿信心，充分發(fā)揮自己的主動(dòng)性,，利用好公司的優(yōu)勢資源最大效果為公司創(chuàng)造效益,，公司的快速發(fā)展也是我們個(gè)人發(fā)展。

通過培訓(xùn),，我才真正地了解到什么是服務(wù)?什么是價(jià)值觀?什么是職業(yè)化?以及很多為人處事的原則與方法,，從而和之前的自己進(jìn)行對照，認(rèn)識(shí)到自己的不足,，及時(shí)改進(jìn),，對以后的工作開展以及個(gè)人的發(fā)展都是非常有好處的。

超市是個(gè)大眾化服務(wù)行業(yè),，之前的我只認(rèn)為只要能把商品銷售出去,，那么就好ok，經(jīng)過培訓(xùn)強(qiáng)化了我們的服務(wù)意識(shí),，因?yàn)楝F(xiàn)在的超市競爭不再是商品價(jià)格之間的競爭,，而是看你的服務(wù)態(tài)度，服務(wù)現(xiàn)在也是一門學(xué)問,，其中也有許多技巧與方法,，怎樣服務(wù)好顧客呢?尤其是汪總所講到微笑服務(wù)，我們一定要落實(shí)下去,，我們公司員工要有團(tuán)隊(duì)精神,，我們處事的一舉一動(dòng)都是代表著公司的文化與形象而不是個(gè)人。在職業(yè)態(tài)度方面,，讓我們明確：我們不是在為公司工作,，更不是在為老板工作，我們每個(gè)人都是在為自己工作。

這是公司的第一次培訓(xùn),，從培訓(xùn)的效果就可以看出公司對培訓(xùn)是非常著重的,，汪總及培訓(xùn)人員都做了很多準(zhǔn)備,，讓我們在培訓(xùn)內(nèi)充分感受到了公司對員工的負(fù)責(zé)作的態(tài)度和良苦用心,，讓我們?nèi)跒橐惑w，我們在未來的工作中端正心態(tài),，更加努力!更加自信!

接下來的培訓(xùn),，我想會(huì)更有趣、更專業(yè),，所以我會(huì)更認(rèn)真聽,，理論與實(shí)踐更加強(qiáng)化我們的工作，因?yàn)槲乙埠軣釔矍艺湎н@份工作!

為了讓我們新進(jìn)員工更快地了解公司,、適應(yīng)工作,，公司特地在上周星期天進(jìn)行了第一次的新員工入職培訓(xùn)。對員工培訓(xùn)的重視,，反映了公司“重視人才,、培養(yǎng)人才”的戰(zhàn)略方針。參加培訓(xùn)的人員都很珍惜這次機(jī)會(huì),，早早地就來到公司,，為會(huì)議做準(zhǔn)備。

這一次培訓(xùn)的主要內(nèi)容主要是公司的基本情況介紹,，然后x總還特地講了整合營銷傳播的內(nèi)容,，下午大家一起看了新員工入職培訓(xùn)視頻，使我們在最短的時(shí)間里了解到公司的基本運(yùn)作流程,，以及公司的企業(yè)文化,、企業(yè)現(xiàn)狀、戰(zhàn)略規(guī)劃和系統(tǒng)的整合營銷傳播方面的專業(yè)知識(shí),，通過這次培訓(xùn),，讓我們受益匪淺、深有體會(huì),。

這次培訓(xùn),，讓我們對自己的工作崗位以及公司的優(yōu)勢資源有了更深刻的認(rèn)識(shí)和了解，從而能更快的適應(yīng)自己的工作崗位,，充分發(fā)揮自己的主動(dòng)性,，在做好自己的本職工作的同時(shí)，充分利用好公司的優(yōu)勢資源,，最大效果的為公司創(chuàng)造效益,，公司的快速發(fā)展也是我們個(gè)人的發(fā)展。通過培訓(xùn)，我們了解了什么是職業(yè)化,、什么是價(jià)值觀,、什么是整合營銷傳播、以及很多為人做事的原則與方法,，從而和之前的自己進(jìn)行對照,，認(rèn)識(shí)到自己的不足，及時(shí)改進(jìn),，對以后的工作的開展以及個(gè)人的發(fā)展都是非常有好處的,。

在職業(yè)化的態(tài)度方面，每個(gè)人都應(yīng)該有一顆創(chuàng)業(yè)的心,，首先我們要明確的是我們不是為公司打工,、不是為老板打工，我們是為自己打工,，要相信自己能做好,，要有一顆很熱的心，一雙很勤勞的手,、兩條很忙的腿和一種很自由的心情,。作為在創(chuàng)意部的員工更是如此，一方面我們要不拘泥于一些東西,，要善于突破,、有創(chuàng)意的想法，同時(shí)又要以大局,、團(tuán)隊(duì)為重,，不能太過于個(gè)性。然后就是以后在做事的過程中要注意方法,，這樣才能讓工作效率更高,、減少無謂的加班，事情也會(huì)做的更好,。

在專業(yè)方面,，廣告行業(yè)最注重的是實(shí)踐和傳播效果，需要我們不僅僅在專業(yè)技能上有著全面的知識(shí),，而且要對市場有著準(zhǔn)確的把握和分析能力,。公司在媒體以及電視節(jié)目方面有著很大的優(yōu)勢、但是相對于綜合型的廣告公司來說對市場的了解相對來說還是比較缺乏的,，而一個(gè)產(chǎn)品品牌的傳播的效果往往又決定于市場的反應(yīng),，我們不僅僅要思考怎么有效的利用好媒介資源去傳播、更需要的是以一個(gè)整體的眼光來看待傳播,，這就需要我們對產(chǎn)品的營銷和市場有深入的了解和認(rèn)識(shí),。因此，我建議是不是公司以后的培訓(xùn)可以邀請一些資深的營銷或者市場方面的人士來進(jìn)行培訓(xùn)和指導(dǎo)，這樣我們就能以市場的眼光來思考品牌傳播,，從而能更好的為客戶服務(wù),，公司員工的知識(shí)層面也會(huì)更加全面。

這是公司的第一次培訓(xùn),，從培訓(xùn)的效果就可以看出公司對培訓(xùn)是非?？粗氐模瑒⒖傄沧隽撕芏嗟臏?zhǔn)備,，讓我們在一天的培訓(xùn)時(shí)間之內(nèi)充分感受了公司對員工的負(fù)責(zé)任的態(tài)度和良苦用心,，也讓我們在未來的工作中端正心態(tài),、更加努力!

對各員工采取集中培訓(xùn)的一種方式,，以求使員工更適應(yīng)公司各崗位。在這次培訓(xùn)中,，公司各部門高度重視,，精心準(zhǔn)備，詳細(xì)講解,，使我們通過培訓(xùn)學(xué)習(xí),，較好的掌握了工作中所必備的業(yè)務(wù)技能，收到了良好的效果,。

強(qiáng)化內(nèi)部管理,，提升盈利，

是所有企業(yè)都在做的一項(xiàng)工作,，一個(gè)企業(yè)要生存搞好銷售是前提,。如何提高銷售呢我們都知道顧客是我們的上帝，顧客是我們的衣食父母,，更是我們薪水的最終支持者,，只有顧客愿意上門購買，公司才會(huì)有收入和利潤,，如果失去顧客,，公司將無法在市場競爭中立足生根。因此我們工作的目標(biāo)是盡量讓顧客滿意,，如何才能讓顧客滿意那就是——“服務(wù)”,，這也是我在此次培訓(xùn)中感悟最深的。

常言道：“面帶三分笑,，顧客跑不掉,，和氣能生財(cái)，蠻橫客不來”,?！拔沂莀__人”“我是___的形象”怎樣才能把服務(wù)做到最好相信每一位___人心中都有一把尺子。

“形象”，如何提高_(dá)__超市在顧客心中的形象,，光靠服務(wù)是不夠的,，在商品陳列，賣場環(huán)境,、衛(wèi)生等方面都必須做到讓顧客滿意,。在這次培訓(xùn)中我們學(xué)到了商品的陳列，賣場的布局等等,，這使得我們在以后的工作中能更好的搞好賣場的陳列,，讓顧客能更方便的買到自己需要的商品，并且物美價(jià)廉,，使其在休閑購物時(shí)首先能想到我們___超市,。

通過這次學(xué)習(xí)，使我學(xué)到很多,，從公司制度到服務(wù),，從商品陳列到如何處理顧客的投訴，使我看到了一種希望,，那是___蓬勃向前的希望,，我也同時(shí)希望這些能成為我們的一種習(xí)慣，一種自然,。讓我們?yōu)楣镜陌l(fā)展獻(xiàn)上自己的一份情,，一份愛。

培訓(xùn)的時(shí)候工廠的主要精神,根據(jù)其主要精神圍繞寫幾句!然后是自己打算怎么做!

我們的老師用自己的成績告訴我們付出就有回報(bào)的道理,我深切體會(huì)到愛病人勝過愛自己是icu護(hù)士必備的品質(zhì),?？傊?一年的培訓(xùn)中,我付出了該付出的時(shí)間、精力和財(cái)力,相比我所得到的知識(shí),、經(jīng)驗(yàn)與感悟,后者更值,。icu是個(gè)需要不斷學(xué)習(xí)和樂于付出的專業(yè),選擇這個(gè)專業(yè)。

超市新員工培訓(xùn)心得體會(huì)感悟篇三

我是在本地的一家小公司找的工作,。公司先把我派到當(dāng)?shù)氐囊患页?，讓我做超市促銷員。剛開始覺得這個(gè)工作挺難的,，總覺得不知如何把東西賣出去,。在一位員工阿姨的幫助、指導(dǎo)下,，我逐漸地學(xué)會(huì)了如何把東西賣出去,，也就不覺得那么難了。要想把東西賣出去,，主要是需要我能夠準(zhǔn)確地抓住顧客的購買心理,，熱情一點(diǎn),，嘴甜一點(diǎn)，耐心一點(diǎn),。在超市里,，我應(yīng)該主動(dòng)與顧客接近，拉進(jìn)與顧客的距離,，然后耐心地推銷產(chǎn)品,。幾天后，我很快就習(xí)慣了這個(gè)工作,，也認(rèn)識(shí)了超市的其他員工,。慢慢的我喜歡上了這份工作，盡管這份工作有點(diǎn)累,，但是在我看來,，累而充實(shí)的工作是值得的'。

超市打工的這幾天經(jīng)歷和在學(xué)校的生活大大不同,，在學(xué)校的時(shí)候,，每天有作息時(shí)間表的約束，我們通常是按部就班的做事情,。而在這里，和學(xué)校比起來有更多的自主性和自由,。我可以無所事事地隨意逛,，也能像木頭似地呆在那兒，我還可以主動(dòng)出擊,，與顧客接近,。這個(gè)工作很大程度地鍛煉了我的膽量我必須很好地通過顧客的言語與表情察覺顧客的想法，然后再作出適當(dāng)?shù)幕貞?yīng),。我必須主動(dòng)努力才可能繼續(xù)干下去,。在學(xué)校，每一個(gè)學(xué)生都在為取得更高的成績而努力,，雖然這也存在的競爭,，可校園里總有著那份純真，那份真誠,?？墒窃谏鐣?huì)中，優(yōu)勝劣汰,，只有勝利了,，才有機(jī)會(huì)被留下。你的成功就是別人的失敗,，工作直接影響了他人的經(jīng)濟(jì)利益,。

在社會(huì)中我接觸了各種各樣的顧客,、同事、上司等等,，關(guān)系復(fù)雜,，這一切都需要我們有經(jīng)驗(yàn)去處理。盡管存在競爭,，我們還得不斷學(xué)習(xí)別人優(yōu)秀的地方,。只有不斷地學(xué)習(xí)，我們才能進(jìn)步,。這次的社會(huì)實(shí)踐讓我收獲不少,。在這,我總結(jié)認(rèn)為以下4點(diǎn)是在實(shí)踐中不可缺少的。

(1)要自信,。相信自己,，自信是邁向成功的第一步。相信自己并不比別人差,，有自信我們才能篤定前行,。

(2)學(xué)會(huì)微笑。微笑拉近了彼此的距離,，真誠的微笑能夠贏得別人的好感,，也最能感動(dòng)人心。微笑是開放的花蕾,，是人心中的天使,，是微笑給了我們一切。

(3)要堅(jiān)持,，不輕言放棄,。在工作、學(xué)習(xí),、生活中遇到困難,，要堅(jiān)持下去，迎難而上,，而不是退縮,。

(4)善于與別人溝通。溝通是人與人交流的橋梁,。有效的溝通可以減少事件的困難程度,。

這次實(shí)踐活動(dòng)，豐富了我的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),，增強(qiáng)了認(rèn)識(shí)問題,，分析問題，解決問題的能力,。為我認(rèn)識(shí)社會(huì),，了解社會(huì),，步入社會(huì)打下了良好的基礎(chǔ)。,、語言交流能力和心理洞察能力,。

超市新員工培訓(xùn)心得體會(huì)感悟篇四

接著超市的貨架，商品也逐步的進(jìn)入了賣場,，首先,，是主管們帶著我們組裝貨架，這對我們來說是有點(diǎn)趕鴨子上架,，因?yàn)槲覀兇蠹覐膩矶紱]接觸過此類工作,，主管們就手把手的教，不厭其煩的講解,，至到大家能嫻熟的安裝完畢,。商品的陳設(shè)擺放更是叫我們一竅不通，無從下手,，還是我們的主管們,，耐心的講解，引導(dǎo),，如何將商品的陳設(shè)擺放的更有條理化,，美觀化，反復(fù)調(diào)換商品的位置,，排面,。使我深深地感到，做什么事都要有一種執(zhí)著,，堅(jiān)決的精神，才能把工作做的更好,。

曾經(jīng)看過一個(gè)企業(yè)對員工的倡導(dǎo)書,，是這樣寫的.;假如你有智慧，請把你的智慧拿出來,，假如你沒有智慧,，那就請你流汗吧、假如你既沒有智慧又不想流汗,，那就請你離開吧,、我感悟很深。我來超市上班,，就是以這種心態(tài)做好超市安排的各項(xiàng)工作,，既然，選擇了,。就要認(rèn)專心真,，勤勤墾墾的去做,，爭取做到更好。現(xiàn)在,，我們穿著整齊的工裝,，站在寬敞，光明,，潔凈,，干凈的環(huán)境里工作，我感到非常的自豪,，真是,，一分耕耘，一分收獲,，一份付出,，一份回報(bào)，這與我們的齊心協(xié)力,，辛勤勞動(dòng)是分不開的,。也是我更加懂得;眾人拾柴火焰高。只有想不到的沒有做不到的,。

在以后的工作中,，我會(huì)一如既往地，恪盡職守,，嚴(yán)以律己,，盡職盡責(zé)做好自己的本職工作，為超市的明天更加欣欣向榮,，奉獻(xiàn)自己的一份力氣,。

我相信，我們的超市將是最優(yōu)秀,，最有企業(yè)形象,，最有素養(yǎng)，最有團(tuán),。

隊(duì)精神的一枝獨(dú)秀,，我作為一名員工，能在這樣的企業(yè)工作,，是傲慢,，自豪的。

超市新員工培訓(xùn)心得體會(huì)感悟篇五

我們豐彩超市的員工及管理人員全體培訓(xùn),，通過此次培訓(xùn)學(xué)習(xí),，我們對豐彩文化，發(fā)展歷史有了更進(jìn)一步的了解,，對豐彩的管理規(guī)章制度有了系統(tǒng)的了解,。培訓(xùn)要求我們對待工作要勤奮,，要敬業(yè)，對待上級要誠信,，對待自己要自信,。作為豐彩的員工一定要腦勤、眼勤,、口勤,、手勤，要細(xì)心,，有愛心,、耐心、責(zé)任心,，這樣才能提高自己的專業(yè)水平,，要更好的服務(wù)于顧客。把工作做到最好,，但我們要力求做到更好,。我們要以聯(lián)想優(yōu)秀員工的標(biāo)準(zhǔn)要求自己，為豐彩盡一份力,，成為一名合格的員工,。

其次這次培訓(xùn)也使我們的執(zhí)業(yè)素質(zhì)有了快速的提高，為我們能夠快素成長為一名有修養(yǎng),、有素質(zhì),、有能力、有水平的集體奠定了良好的基礎(chǔ),，也幫助我們在平凡的工作中發(fā)現(xiàn)專業(yè)的價(jià)值和自身的價(jià)值,。每項(xiàng)工作都有各自的平凡，可是平凡背后卻是千百萬個(gè)付出,。但是付出是值得的,，付出的汗水、淚水付出的時(shí)間精力,，換來的是在平凡的崗位上的感動(dòng)。作為一名服務(wù)人員,，每天面對著無數(shù)不同的顧客,，我們要做的并不是去感動(dòng)，而是用我們的心去幫助每一個(gè)需要我們服務(wù)的顧客,。

再當(dāng)前生意不太好的情況下,，我們不僅要嚴(yán)格遵守公司的規(guī)章制度，還要主動(dòng)提高服務(wù)意識(shí),，提高服務(wù)質(zhì)量,，提高人文素質(zhì),，避免店里發(fā)生糾紛。

除了上述之外,，在這次培訓(xùn)中,，我深刻地認(rèn)識(shí)到了服務(wù)臺(tái)要有良好的形象，是超市整體形象的關(guān)鍵之一,。表情是寫再臉上的思緒,，微笑服務(wù)不僅是禮貌，也是一種勞動(dòng)的方式,，它可以帶給顧客春天的氣息,，可以使前來購物的顧客消除緊張和陌生感。

這次的培訓(xùn)雖然短暫,，但我所受到的啟迪和教育,，對我以后的工作起了很大作用。學(xué)習(xí)是進(jìn)步的源泉,，我以主人翁的姿態(tài),，積極投身到超市的服務(wù)行業(yè)當(dāng)中，不斷學(xué)習(xí)實(shí)踐,，不斷提高自己,。承載著我的夢想，去當(dāng)一名合格的優(yōu)秀員工,。

超市新員工培訓(xùn)心得體會(huì)感悟篇六

xx月xx日至xx月xx日,，我們豐彩超市的員工及管理人員全體培訓(xùn)，通過此次培訓(xùn)學(xué)習(xí),，我們對豐彩文化,，發(fā)展歷史有了更進(jìn)一步的了解，對豐彩的管理規(guī)章制度有了系統(tǒng)的了解,。培訓(xùn)要求我們對待工作要勤奮,，要敬業(yè)，對待上級要誠信,，對待自己要自信,。作為豐彩的員工一定要腦勤、眼勤,、口勤,、手勤，要細(xì)心,，有愛心,、耐心、責(zé)任心，這樣才能提高自己的專業(yè)水平,，要更好的服務(wù)于顧客,。把工作做到最好，但我們要力求做到更好,。我們要以聯(lián)想優(yōu)秀員工的標(biāo)準(zhǔn)要求自己,，為豐彩盡一份力，成為一名合格的員工,。

其次這次培訓(xùn)也使我們的執(zhí)業(yè)素養(yǎng)有了快速的提高,，為我們能夠快素成長為一名有修養(yǎng)、有素養(yǎng),、有能力,、有水平的集體奠定了良好的基礎(chǔ)，也幫助我們在平凡的工作中發(fā)覺專業(yè)的價(jià)值和自身的價(jià)值,。每項(xiàng)工作都有各自的平凡,，可是平凡背后卻是千百萬個(gè)付出。但是付出是值得的,，付出的汗水,、淚水付出的時(shí)間精力，換來的是在平凡的崗位上的感動(dòng),。作為一名服務(wù)人員,，每天面對著很多不同的顧客，我們要做的并不是去感動(dòng),，而是用我們的心去幫助每一個(gè)需要我們服務(wù)的顧客,。

再當(dāng)前生意不太好的狀況下，我們不僅要嚴(yán)格遵守公司的規(guī)章制度,，還要主動(dòng)提高服務(wù)意識(shí),，提高服務(wù)質(zhì)量，提高人文素養(yǎng),，避免店里發(fā)生糾紛,。

除了上述之外，在這次培訓(xùn)中,，我深刻地熟悉到了服務(wù)臺(tái)要有良好的形象,，是超市整體形象的關(guān)鍵之一。表情是寫再臉上的思緒,，微笑服務(wù)不僅是禮貌,，也是一種勞動(dòng)的方式，它可以帶給顧客春天的氣息,，可以使前來購物的顧客消退緊急和生疏感。這次的培訓(xùn)雖然短暫，但我所受到的啟迪和教育,，對我以后的工作起了很大作用,。學(xué)習(xí)是進(jìn)步的源泉,，我以主人翁的姿態(tài),，積極投身到超市的服務(wù)行業(yè)當(dāng)中，不斷學(xué)習(xí)實(shí)踐,，不斷提高自己,。承載著我的幻想，去當(dāng)一名合格的優(yōu)秀員工,。

超市新員工培訓(xùn)心得體會(huì)感悟篇七

首先,，感恩新宇公司給我提供了這樣的學(xué)習(xí)交流的平臺(tái)，感恩項(xiàng)目經(jīng)理羅紅亮給我的一次學(xué)習(xí),、鍛煉的機(jī)會(huì),，感恩新宇公司的領(lǐng)導(dǎo)為我們傳授專業(yè)的知識(shí)，感謝一路與我同行的各位同事,，你們辛苦了,！

這次培訓(xùn)，安排得緊湊有序,，內(nèi)容豐富,，活動(dòng)緊張而又不失輕松。學(xué)員共分七個(gè)小組,，每組一名組長,，通過回答問題、小組總結(jié),、互動(dòng)娛樂,、嘉賓點(diǎn)評等方式，累計(jì)積分最高的小組獲得公司頒發(fā)的榮譽(yù)證書和禮包,。在培訓(xùn)課上,，學(xué)員都很專注，認(rèn)真聽講并做好筆記,，在討論問題的過程中,，大家積極發(fā)言，有不明白的問題培訓(xùn)講師現(xiàn)場解答,，經(jīng)過兩天的培訓(xùn),，我們小組積極參與，服從安排,、團(tuán)結(jié)協(xié)作,、表現(xiàn)出色,，榮獲了小組第一名的'好成績。

經(jīng)過這次培訓(xùn),，給予我的啟發(fā)是一筆永久的精神財(cái)富,，無論何時(shí)我都會(huì)銘記這十分有益的人生感悟。公司副總的講座就像一頓豐盛的大餐,，精美的呈現(xiàn)在我們面前,，他們都毫不保留的把在工作中的經(jīng)驗(yàn)以及方式方法拿出來與大家分享！

超市新員工培訓(xùn)心得體會(huì)感悟篇八

從事房地產(chǎn)行業(yè)后加入我們公司成為一名新員工后,，這是我第一次參加系統(tǒng)的培訓(xùn),，很高興有這樣的一個(gè)成長的機(jī)會(huì)。而通過此次培訓(xùn),，我覺得自己跟這個(gè)行業(yè)拉近了很大的一個(gè)距離,，同時(shí)也學(xué)到很多道理，總結(jié)一下有以下幾點(diǎn)：

一,、目標(biāo),。

公司有大的目標(biāo)，有詳細(xì)的規(guī)劃,。作為我自己也要有目標(biāo)和計(jì)劃,，只有自己不斷的學(xué)習(xí)和成長，成為公司需要的人才,，才能跟上公司大的發(fā)展,。

二、找準(zhǔn)心態(tài),。

生活中,，心態(tài)積極的人，會(huì)把突如其來的變故當(dāng)做是對自己潛能的一次挑戰(zhàn),，他會(huì)信心百倍的去思考,，去分析，尋求最佳的解決方案,，而消極心態(tài)的人,，則是一味的抱怨，向身邊的每一個(gè)人訴說遇到如此糟糕的事情,，卻不肯用一分心思去想辦法,，而對于工作，一個(gè)人的職業(yè)心態(tài),，決定了他的能與不能,，成與不成，所以,，只要我們都找準(zhǔn)自己的心態(tài),，以積極的態(tài)度投入到工作中去，就能與企業(yè)共同成長,，共同發(fā)展！

三,、建立企業(yè)團(tuán)隊(duì)精神,。

談到團(tuán)隊(duì)精神的重要性，首先我們應(yīng)該知道什么是團(tuán)隊(duì)精神,，對此,，可謂是眾說紛紜,，就我理解：團(tuán)隊(duì)精神就是公司上下精誠團(tuán)結(jié),、目標(biāo)一致,、協(xié)同共進(jìn),，就如航行于大海的巨艦,，有智慧艦長的正確指揮,，有勇敢船員的協(xié)同配合,，在這艘巨艦上每一個(gè)人都發(fā)揮著重要的作用,，凝聚成劈波斬浪的巨大動(dòng)力,。一個(gè)成功的企業(yè),，只要具備這種精神,，就能在激勵(lì)的竟?fàn)幹虚L盛不衰,。

四、提高自身素質(zhì),。

一個(gè)人的素質(zhì)修養(yǎng),，從外在的行為談吐,，待人接物的方式態(tài)度可以感覺出不同,，優(yōu)雅大方,、自然的氣質(zhì)會(huì)給人一種舒適，親切,，隨和的感覺。還有一名諺語：“近朱者赤,，近墨者黑”很有道理的,，可以常常接觸一些素質(zhì)較高的人,，從而養(yǎng)成從別人身上尋找優(yōu)點(diǎn)，學(xué)習(xí)優(yōu)點(diǎn),，你就會(huì)不知不覺得提高了自身的素質(zhì),。

這次的培訓(xùn)雖然結(jié)束了,，我會(huì)立足自我，完善自我,。我相信我選擇的不僅僅是一份工作，更是一份事業(yè),。感謝公司提供的培訓(xùn)機(jī)會(huì),！

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超市新員工培訓(xùn)心得體會(huì)感悟篇九

其實(shí)對機(jī)器的不是很難,，但不知道是緊張還是不用心,，總是會(huì)犯這樣或者那樣的錯(cuò)誤,，就算是簡單的輸入數(shù)字，因?yàn)椴皇呛苁炀?，也容易出錯(cuò),，這讓我很頭疼,。我相信,，我是個(gè)對工作很負(fù)責(zé)的人，若是出錯(cuò)了,，我會(huì)記住并且努力改正。要成功就一定要有使命感和責(zé)任感,。

低級的員工謀工作，高級的員工謀事業(yè),，有事業(yè)心的人才能成大事,。一個(gè)有使命感的人就一定是個(gè)目標(biāo)明確,、有堅(jiān)定信念和執(zhí)著信仰的人，他的做事動(dòng)機(jī)是正面的,，他的主觀能動(dòng)性是很強(qiáng)大的,。不用領(lǐng)導(dǎo)費(fèi)心，他會(huì)自動(dòng)自發(fā)得去努力,。不用別人去引導(dǎo),，他會(huì)朝著自己正確的目標(biāo)前進(jìn),。這種人的進(jìn)步速度往往是驚人的,，他的成功也一定是很快的,。在他看來,，方法一定比困難多,。所以困難就是還沒有找到方法解決的問題,，一個(gè)有責(zé)任感,、使命感的人，會(huì)想盡一切辦法去達(dá)到他的目標(biāo),。所以要成功就要有自己堅(jiān)定的信念和執(zhí)著的信仰，使自己具備成功者的潛質(zhì),。

在校的兩天培訓(xùn)結(jié)束后,，我們來到了xx新城區(qū)的超市超市進(jìn)行實(shí)際的操作,。按科目，我們被分成不同的小組,，每科都有自己的主管,，我很幸運(yùn)的被分到了酒水科,，我們的工作就是盤點(diǎn)倉庫跟樓面的商品,。在這個(gè)階段,，可能是沒有真正進(jìn)入狀態(tài),，感覺還是很輕松地,。但一次的被領(lǐng)導(dǎo)罵,，讓我永遠(yuǎn)記住了,，領(lǐng)導(dǎo)就是領(lǐng)導(dǎo)，在領(lǐng)導(dǎo)底下工作,，絕對不能存在僥幸心理,，而且要虛心接受訓(xùn)話。工作是要真真對待的,，半點(diǎn)都馬虎不得,。

在企業(yè)里都是老板領(lǐng)導(dǎo)說了算,，所以一定要和領(lǐng)導(dǎo)處好關(guān)系,，就算所有的同事都不喜歡你，但只要領(lǐng)導(dǎo)喜歡你,，你就沒有事,。反之,，就算所有人都喜歡你,，偏偏老板看不慣你，那你也肯定沒有好下場,。

和領(lǐng)導(dǎo)處關(guān)系不一定非要拍馬屁,、送紅包?，F(xiàn)在都是講效益講功勞的，所以你的業(yè)績和能力是取得領(lǐng)導(dǎo)賞識(shí)的關(guān)鍵,，然后你再學(xué)會(huì)把握領(lǐng)導(dǎo)的興趣愛好，能夠適時(shí)得和領(lǐng)導(dǎo)一起近距離相處,，你的地位基本就保住了。但是伴君如伴虎,，一定要把握好度,，不能放縱自大,，否則你就會(huì)重蹈“楊修之死”的覆轍,。記住,，上級主管都是對的,，老板都是對的，做錯(cuò)了就是自己做錯(cuò)了,，跟領(lǐng)導(dǎo)沒關(guān)系,，要學(xué)會(huì)反思,，不要推卸責(zé)任或者抱怨領(lǐng)導(dǎo),。

第一次正式出去工作,，心情很放松。坐著車去了湖北,，因?yàn)槭峭戆?，又是第一次通宵,，那種感覺不是說得出來的,?；貋淼臅r(shí)候在車上很是難過,，身心俱疲,，一點(diǎn)都不帶夸張的。

記得那天休息之后,，我跟姐姐說，真的好累??！姐姐去告訴我,，年輕人，吃點(diǎn)苦,，沒什么,！那時(shí)的我覺得自己還太嫩,，原來還沉醉在安逸的生活里,。是??！都二十好幾的人了,，應(yīng)該成熟點(diǎn)了,。人不能太寵自己,！該吃苦就要學(xué)會(huì)吃點(diǎn)苦,。吃得苦中苦，方成人上人,！現(xiàn)在很多人缺乏吃苦精神，工作總愛挑三揀四,，就像吃飯一樣,，挑食的人總是長不壯實(shí),，只有在做好本職工作基礎(chǔ)上可以承擔(dān)更多其他工作的人,，才會(huì)更快得成長，才會(huì)更被老板器重,。不要怕苦怕累，否則一生也無出頭之日,。做不好小事的人就一定做不成大事,，所以不要小看每一件事。

能做的就盡力做到最好,。記住,，對自己仁慈的人，就是同樣對敵人仁慈的人,，總有一天會(huì)被敵人干掉。

而后的xx家店里,，工作都是一樣的,，我們?nèi)チ瞬煌牡胤?，上的都是晚班的工作,。?dāng)自己的部門做完了,，就會(huì)到其他沒做完的部門去幫忙,。這也讓我學(xué)到了不少的知識(shí),，學(xué)校里學(xué)不到的。就像百貨部分四個(gè)課洗化,，家電，針紡,，日雜。

洗化主要包括聯(lián)合xx,、xx和xx這三個(gè)品牌的產(chǎn)品，它的排面不大,，占整個(gè)百貨的庫存卻很大,，所以是重中之重。由于洗化的商品很容易被偷竊要就近付款,，很多顧客對此頗有怨言。很多買斷商品和大庫配來的貨也不能及時(shí)周轉(zhuǎn),，就會(huì)影響到銷量和庫存貨物的滯銷。

日雜包括整理箱,、廚房用品,、陶瓷器皿、鍋具,、杯子、一次性用品,、家居用品,、塑料盆、拖把,、體育用品、箱包,、汽車用品、兒童玩具,、文體用品,、自行車和運(yùn)動(dòng)器材,。由于日雜包含的商品很多很雜，在管理上難度很大,，比如說貨架的商品擺放不整齊,，商品沒有及時(shí)補(bǔ)貨造成貨品短缺，標(biāo)價(jià)簽沒有及時(shí)打印,、季節(jié)性的商品上架下架的繁瑣等等，都是我在學(xué)習(xí)過程中發(fā)現(xiàn)的問題,。

超市新員工培訓(xùn)心得體會(huì)感悟篇十

定期對店內(nèi)的各種設(shè)施、設(shè)備進(jìn)行檢查維護(hù),。如電梯每周一檢查，每月一檢修,，冷凍冷藏機(jī)器一月一次檢查，三月一次檢修,。消防安全設(shè)備一季度一檢查，半年一檢修,。購物籃,、購物車每月一盤點(diǎn)。超市內(nèi)各種陳列道具的使用和存放都要有嚴(yán)格的規(guī)范,，避免人為使用保管不當(dāng)造成不必要的損失,，保障所有設(shè)施正常運(yùn)作,，每月要對店內(nèi)的所有固定資產(chǎn)定期核對，并查明使用情況和使用率,，保證店內(nèi)物品都帳物相符。

5,、進(jìn)貨、退貨核查：

超市商品的進(jìn),、退貨是超市各項(xiàng)工作中非常重要的一環(huán)，嚴(yán)格把好商品進(jìn)貨關(guān),，確保商品進(jìn)貨店數(shù)量的準(zhǔn)確與質(zhì)量的過關(guān)，還要定期對所進(jìn)商品數(shù)據(jù)進(jìn)行核查,，進(jìn)貨所需的各種手續(xù)要齊全，尤其是帶有保質(zhì)期商品和食品類商品,，要進(jìn)行防損，營運(yùn),，收貨部三方會(huì)點(diǎn)，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),，臨期、到期商品堅(jiān)決拒收,，保證消費(fèi)者和公司的利益不受損害,。對于店內(nèi)臨期,，破包,，過季,，滯銷等可退類商品，要及時(shí)組織查點(diǎn),，進(jìn)行退貨,，避免公司損耗。

6,、庫存管理：

7,、損耗控制：

商品的損耗管理是超市非常重點(diǎn)的一項(xiàng)工作,，要監(jiān)督店內(nèi)商品損耗管理,，定期組織盤點(diǎn)工作進(jìn)行,，每月一小盤,，每季度一大盤,。爭取把握商品損耗控制在千分之三以下,。對易損耗的分類要以月,、周單位進(jìn)行小分類盤點(diǎn),，及時(shí)的發(fā)現(xiàn)損耗的產(chǎn)生原因并解決。通過監(jiān)控設(shè)備和安保人員的管理,，嚴(yán)格防火,、防盜,、防鼠等各類非正常損耗的發(fā)生,。

一名合格的超市店長要首先很好地完成上述工作的職責(zé),，才能不斷提升業(yè)績,，要能夠?qū)ψ陨硭刭|(zhì)不斷加以提高,，對自己的目標(biāo)決不放棄,，有非常強(qiáng)的自信心和進(jìn)取心,，不斷學(xué)習(xí),，不斷實(shí)踐，養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣,，能夠在高節(jié)奏的工作中不慌不忙,，井井有條完成任務(wù),。不斷提高自己分析判斷能力,，提高溝通技巧,，掌握好人流,、物流、信息流,。努力使自己成為一個(gè)優(yōu)秀的超市店長,，向更高的目標(biāo)前進(jìn),。

古人云：“溫故而知新”,，僅管在這次學(xué)習(xí)中有很多知識(shí)是我們以前學(xué)習(xí)過的，但再次的學(xué)習(xí)依然讓我們受益匪淺,。其中賣場的布局,，商品的陳列，超市的防損及突發(fā)時(shí)間的處理等課題,，讓我更加了解到做超市需要的細(xì)心及責(zé)任心,。

如果在工作中我們失去了細(xì)心,，那么在布局及陳列當(dāng)中就不能很好的抓住顧客的購買欲及顧客的購物動(dòng)向,，巨大磁石點(diǎn)也將達(dá)不到理想的效果,，失去應(yīng)有的價(jià)值,；另外貨架的陳列要求我們了解：怎樣的陳列才能利用好貨架的每一層,，從而創(chuàng)造出更大的價(jià)值及效益,；然而色彩的對比也能很大程度點(diǎn)亮顧客的眼睛,，吸引并留住顧客的腳步,。通過這次陳列的學(xué)習(xí)，我會(huì)運(yùn)用到以后的工作中,，更希望通過大家一起的努力讓我們整個(gè)超市的布局及陳列達(dá)到最佳的效果,，提升一個(gè)層次。

全員防損要求我們每一位員工,，不管是上級領(lǐng)導(dǎo)還是基層人員都要有很強(qiáng)的責(zé)任心,。大家都知道,，因?yàn)橐恍╊櫩偷乃刭|(zhì)問題,，我們超市偷竊,、偷吃引起的損耗流失一直都比較嚴(yán)重，但這一點(diǎn)卻是最難解決的,，在很大程度上不受人為的控制,，但在操作上的錯(cuò)誤,，盤點(diǎn)中的錯(cuò)誤引起的損耗,，我們可以盡量把它減到最低、最小,?？傊?，防損對于一個(gè)超市來說永遠(yuǎn)是一個(gè)長遠(yuǎn)而艱巨的任務(wù),。

另外,，突發(fā)事件的處理學(xué)習(xí),，更讓我們在以后的工作中能冷靜的處理,，如：顧客突然發(fā)??；顧客自己或超市引起的受傷；顧客與顧客之間,、或與員工之間的爭吵等等,，不會(huì)再不知所措或亂作一團(tuán),，我們明白了怎樣處理同時(shí)能很好的維護(hù)超市的形象和聲譽(yù),。

學(xué)習(xí)讓人進(jìn)步,，工作讓人自信，相信在不斷的學(xué)習(xí)中能讓我們在今后的工作中更加認(rèn)真及自信,。

超市新員工培訓(xùn)心得體會(huì)感悟篇十一

2001年6月,，我懷著非常激動(dòng)的心情參加學(xué)校市場營銷超市數(shù)碼組為期一年的經(jīng)營與管理,。到今年6月,。為期一年的經(jīng)營即將結(jié)束,。

首先,，感謝學(xué)校給我這樣一個(gè)平臺(tái),，讓我有機(jī)會(huì)真實(shí)的參與了社會(huì)實(shí)踐,。在這一年中我學(xué)到了很多在課堂無法學(xué)到得東西,，而這些東西將會(huì)對我以后的事業(yè)起著巨大的作用。希望學(xué)校繼續(xù)堅(jiān)持超市實(shí)訓(xùn)這樣一種特色的教學(xué)方法,，讓更多的學(xué)生參與到超市經(jīng)營管理中來。體驗(yàn)超市經(jīng)營的難處與快樂,，幫助更多的學(xué)生盡快的適應(yīng)社會(huì)實(shí)踐。如果長此堅(jiān)持下去,。我相信財(cái)院將會(huì)越辦越好,。

再次：我想對我的團(tuán)隊(duì)忠心的說聲謝謝,。沒有我們幾個(gè)的同心協(xié)力。就沒有我們e線數(shù)碼,。雖然e線數(shù)碼將完美謝幕,。但是我們數(shù)碼組的那份感情還在,。它將永遠(yuǎn)的留在我的腦海中,。將成為我大學(xué)生活的美好回憶,。我依稀記得秀全進(jìn)貨時(shí)與供應(yīng)商還價(jià)由于自己資金薄弱時(shí)的那份無助,，記得小鶴為了查清楚賬那時(shí)的焦慮,，記得師太經(jīng)常拖著貨物出去擺地?cái)倳r(shí)的無奈,，記得樂紅奔走在當(dāng)老師與值班時(shí)的辛酸......但是都沒有怨言。都默默的為e線付出,。我們幾個(gè)人就是一個(gè)集體,，相互鼓勵(lì),、相互支持,。共同成長,。我想說：有你們真好!

最后:我想感謝我在外面的朋友，謝謝你們曾經(jīng)給我的幫助,。沒有你們的支持。我相信我們數(shù)碼組很難堅(jiān)持下去,。

現(xiàn)在我將一年來經(jīng)營超市時(shí)的心得與體驗(yàn)與大家分享,。在今后的人生中我將永遠(yuǎn)記住這些,。我相信它會(huì)像一座寶藏。讓我今生受之不盡,。用之不完。

一：要有堅(jiān)強(qiáng)的信念,，相信我們會(huì)贏。在數(shù)碼組一年的經(jīng)營中。我個(gè)人感覺之所以沒有很好的做起來,。主要的原因就是我們沒有堅(jiān)強(qiáng)的信念,。每個(gè)人做事都沒有全力以赴。沒有體驗(yàn)實(shí)實(shí)在在的壓力,。反正不做也不會(huì)有什么,。所以大家都是盡力而為,。導(dǎo)致沒有凝聚力,。像一盤散沙,。故而沒有取得輝煌的成就。

二:做事要持之以恒：首先我先自己道歉,。如果下學(xué)期我不堅(jiān)持讓秀全一個(gè)人弄,。我相信我們幾個(gè)人還是會(huì)在同一條戰(zhàn)線上共同奮斗,。是由于我自己信念不堅(jiān)定,。跑到外面做事,，拋下數(shù)碼組不顧。我感到很是抱歉,。在今后的生活中,。我將謹(jǐn)記此條,。既然認(rèn)定了我將堅(jiān)持下去,。不管結(jié)果如何,。重要的是過程,。而不是結(jié)果,。

三：什么事都必須有計(jì)劃：數(shù)碼組在一開始就缺乏明確的計(jì)劃,。像之前的市場調(diào)查。這是我們開店很重要的一步,，但是由于剛剛開始我們不懂啊，馬虎了事的隨隨便便做了下,。導(dǎo)致在之后的經(jīng)營過程中摸不著北,?？匆娛裁磼赍X我們就奔想哪里,。搞到最后,。什么都沒有撈著,。既然選定了,。我們就要堅(jiān)定的做下去,。不能三心二意。

四：不能太隨便,。在經(jīng)營過程中個(gè)人感覺我自己太隨便,。在進(jìn)貨時(shí)感覺都是幾個(gè)老熟人,。沒什么,。什么手續(xù)。什么合同,。能省就省,。到最后吃虧的是我自己。在管理上,，太隨便,。沒有什么所謂的規(guī)章制度,。雖然曾經(jīng)弄過規(guī)章制度,，但是并沒有實(shí)際的操作,。在用錢上,。太隨便。只要自己用的高興,。不管自己砸下的錢有沒有收益,。導(dǎo)致我們自己用了很多的冤枉錢,。

以上四點(diǎn),，就是我在一年超市實(shí)訓(xùn)中的心得與體會(huì),。雖然在這一年中我們沒掙到了錢。但是經(jīng)驗(yàn)學(xué)了不少,。學(xué)到經(jīng)驗(yàn),。我認(rèn)為比掙錢更來的有意義,。有了這些經(jīng)驗(yàn)，我相信我的人生將會(huì)平坦不少,。最后,。向曾經(jīng)來我們店購買過任何商品的顧客發(fā)自內(nèi)心的說聲：謝謝你!