總結(jié)是對(duì)過去一定時(shí)期的工作,、學(xué)習(xí)或思想情況進(jìn)行回顧,、分析,，并做出客觀評(píng)價(jià)的書面材料，它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規(guī)律,，從而掌握并運(yùn)用這些規(guī)律,，是時(shí)候?qū)懸环菘偨Y(jié)了,?？偨Y(jié)書寫有哪些要求呢,？我們?cè)鯓硬拍軐懞靡黄偨Y(jié)呢,？那么下面我就給大家講一講總結(jié)怎么寫才比較好，我們一起來看一看吧,。
銀行綜合管理部工作總結(jié)篇一
20xx年,，綜合管理部在區(qū)行黨委的領(lǐng)導(dǎo)與各兄弟單位的支持幫助下，緊緊圍繞我部的整體工作,，突出重點(diǎn),，強(qiáng)化落實(shí)，順利實(shí)現(xiàn)了信貸工作“三化三無一退出”,；使我行優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)工作及公文檔案管理工作走在全市農(nóng)行的前列,；做到了全年無一例經(jīng)濟(jì)案件發(fā)生，其他工作齊頭并進(jìn),，規(guī)范高效,。這為全行業(yè)務(wù)經(jīng)營的快速發(fā)展提供了較好的保障。現(xiàn)將20xx年重點(diǎn)工作情況總結(jié)如下：
一,、實(shí)現(xiàn)信貸工作“三化三無一退出”
今年全行深入開展了信貸管理“三化三無一退出”創(chuàng)建活動(dòng),，細(xì)化各項(xiàng)業(yè)務(wù)經(jīng)營指標(biāo)，狠抓措施落實(shí),，切實(shí)提高規(guī)章制度執(zhí)行力,。
（一）認(rèn)清形勢(shì)，對(duì)照目標(biāo),?！叭裏o一退出”創(chuàng)建活動(dòng)是一項(xiàng)長(zhǎng)期而艱難的工作。為此我部深入分析創(chuàng)建活動(dòng)考核評(píng)價(jià)辦法,，全面查找創(chuàng)建差距,，明確努力方向，以“三化三無一退出”全面達(dá)標(biāo)的要求對(duì)待每一項(xiàng)創(chuàng)建指標(biāo),。在切實(shí)加大工作力度的同時(shí),，進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)創(chuàng)建活動(dòng)的監(jiān)測(cè)，以便及時(shí)研究對(duì)策,，采取措施,，確保各項(xiàng)創(chuàng)建指標(biāo)能夠齊頭并進(jìn)。
（二）規(guī)范操作,，切實(shí)提高信貸管理制度執(zhí)行力,。一是堅(jiān)持信貸人員定期集中學(xué)習(xí)制度，及時(shí)將信貸規(guī)章制度傳達(dá)、培訓(xùn)到每一位信貸從業(yè)人員,，使其真正能夠明確各項(xiàng)業(yè)務(wù)操作的規(guī)范要求,，不斷提高綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。二是抓好《信貸業(yè)務(wù)各環(huán)節(jié)盡職管理工作意見》的貫徹落實(shí),。全體信貸人員以《工作意見》指導(dǎo)業(yè)務(wù)運(yùn)作,，恪盡職守，通過多種方式,，認(rèn)真驗(yàn)證所占有資料的真實(shí)性和全面性,，同時(shí)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)進(jìn)行充分揭示，并提出切實(shí)可行的風(fēng)險(xiǎn)控制措施,，以保障信貸業(yè)務(wù)的辦理質(zhì)量,。
經(jīng)理進(jìn)行催收，對(duì)于月底最后一天還款的客戶提前提醒客戶存入款項(xiàng),，并查詢借款人帳戶存款情況,，沒有存款的由主任和客戶經(jīng)理負(fù)責(zé)催收。每月月底前,，拿出專門精力,，調(diào)度房貸部門、營業(yè)網(wǎng)點(diǎn),，積極進(jìn)行催收,。通過以上及時(shí)有效的催收措施，使全年達(dá)到了“三化三無一退出支行”的申報(bào)條件,。
二,、嚴(yán)格落實(shí)案件防范工作。
在上級(jí)行案防工作的領(lǐng)導(dǎo)下,，我行通過加大案防工作力度,，積極落實(shí)各項(xiàng)案防制度，使我行的案件防控水平得到了進(jìn)一步提高,，20xx年全年未發(fā)生任何經(jīng)濟(jì)案件,。主要措施有：
一是認(rèn)真落實(shí)各種案件防控制度。（1）堅(jiān)持每季組織召開案件分析會(huì),，重點(diǎn)分析研究案件防范工作的新形勢(shì),、新情況，有針對(duì)性地研究制定對(duì)策,，不斷改進(jìn)和加強(qiáng)內(nèi)控機(jī)制建設(shè),；（2）定期組織實(shí)施員工思想行為排查,。本年度共組織了4次員工思想行為排查,，排查720人次，對(duì)排查中發(fā)現(xiàn)的異常行為及時(shí)進(jìn)行調(diào)查核實(shí)并加以解決,；（3）做好干部交流,、崗位輪換,、強(qiáng)制休假和近親屬回避四項(xiàng)制度的落實(shí)。按照省行要求并結(jié)合我行實(shí)際,，制定了輪崗計(jì)劃,，全年共交流干部22人次，崗位輪換58人次,，強(qiáng)制休假128人次,，近親屬回避48人次。
二是配合上級(jí)行認(rèn)真組織實(shí)施了促進(jìn)案防工作的幾項(xiàng)活動(dòng),。（1）深入開展了“銀行業(yè)內(nèi)控和案防制度執(zhí)行年”活動(dòng),。通過學(xué)習(xí)規(guī)章制度、查找問題,，提高了全行員工的案防意識(shí)和制度執(zhí)行力（2）根據(jù)《中國農(nóng)業(yè)銀行淄博分行20xx年合規(guī)文化建設(shè)實(shí)施細(xì)則》,，認(rèn)真組織開展了@@支行合規(guī)文化建設(shè)活動(dòng)，制定了合規(guī)文化建設(shè)配檔表,，組織全行員工結(jié)合崗位實(shí)際對(duì)照規(guī)章制度開展了自查自糾,。（3）深入學(xué)習(xí)了省行《關(guān)于案件集中排查活動(dòng)中發(fā)現(xiàn)的10起典型案件及重大問題的通報(bào)》，結(jié)合10起案件和違規(guī)問題的特點(diǎn),、手段及規(guī)律,，對(duì)照本單位的內(nèi)控管理現(xiàn)狀，有針對(duì)性地對(duì)重點(diǎn)環(huán)節(jié),，重要崗位進(jìn)行了認(rèn)真自查,。
三、優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)工作取得長(zhǎng)足進(jìn)步,。
我行始終將文明服務(wù)看作是一件大事而高度重視,。今年我行在優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)的日常工作中嚴(yán)格遵守上級(jí)行的有關(guān)規(guī)定，將優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)工作長(zhǎng)期化,、日?；⑼ㄟ^發(fā)郵件的形式對(duì)各網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)提示,，提醒各網(wǎng)點(diǎn)時(shí)刻牢記優(yōu)質(zhì)文明服務(wù),，以確保其將優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)工作貫穿于日常的工作當(dāng)中。針對(duì)我行的實(shí)際情況,，我部抽出專門人員利用中午休息及周六,、周日等時(shí)間通過遠(yuǎn)程監(jiān)控或?qū)W(wǎng)點(diǎn)直接進(jìn)行查看等形式對(duì)轄內(nèi)所有網(wǎng)點(diǎn)的文明服務(wù)情況進(jìn)行監(jiān)督，及時(shí)提醒存在的問題并督促全行員工增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),，轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念,，強(qiáng)化服務(wù)措施。通過以上措施，我行實(shí)現(xiàn)了以服務(wù)樹品牌的目標(biāo),，促進(jìn)了優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)整體水平的快速提升,。截止目前，我行優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)在全市農(nóng)行考核中名列前三名,。
四,、公文檔案管理工作多次受到市行肯定。
公文印鑒管理是銀行內(nèi)部管理中的一項(xiàng)重要工作,，一年來,，在區(qū)行黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我部把檔案管理工作作為強(qiáng)化內(nèi)部管理,、提高內(nèi)部管理水平的有力措施,，切實(shí)做好了公文檔案管理工作。
（一）嚴(yán)格按照《中國農(nóng)業(yè)銀行山東省分行電子公文傳輸管理規(guī)定》的要求,，認(rèn)真接收好每一份文件,，收到公文后，立即拆離,、打印,、分類登記，并根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)提出辦理的初步意見進(jìn)行分流,，將擬辦后的公文迅速發(fā)送有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)或部門簽批承辦意見,。對(duì)要件和急件都限定辦結(jié)時(shí)間，并與負(fù)責(zé)批辦的領(lǐng)導(dǎo)人保持聯(lián)系,，保證了批辦的公文及時(shí)處理,。同時(shí)，按要求及時(shí)將公文和有關(guān)材料整理立卷,，對(duì)應(yīng)歸檔的文件,、材料做到了收集齊全、完整,。
年來,，共整理歸檔文書檔案1905件，其中：永久162件,、長(zhǎng)892件,、短期851件?；n案36件,，會(huì)計(jì)檔案90卷，電子文件1件,，照片檔案15張,，信貸檔案2450件,，率先實(shí)現(xiàn)了信貸檔案集中管理存放，走在了全市的前列,。
（三）制定了《@@農(nóng)行各類檔案綜合管理暫行規(guī)定》,。按照該規(guī)定,，整合了檔案管理功能,，把檔案的整理、裝訂,、立卷,、擺放到資料的查詢、檢索,、移交,、調(diào)閱、提取,、銷毀等納入規(guī)范管理,，實(shí)現(xiàn)了檔案管理工作的實(shí)用性、科學(xué)性的有機(jī)結(jié)合,。使我行檔案工作的制度化和規(guī)范化建設(shè)取得新進(jìn)展,。
由于支行領(lǐng)導(dǎo)的高度重視及我們始終嚴(yán)格按照制度辦事，使我行檔案管理水平在省一級(jí)標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)上,，又有了很大提高,，順利通過了區(qū)檔案局的檢查驗(yàn)收。在市農(nóng)行召開的綜合部管理工作會(huì)議上,，由于我行在印章管理,、檔案管理、中文傳輸,、涉密等工作中表現(xiàn)出色,，@@支行作為典型單位在會(huì)上發(fā)言，介紹經(jīng)驗(yàn),。市農(nóng)行領(lǐng)導(dǎo)多次對(duì)我行提出表揚(yáng),，號(hào)召全市農(nóng)行向@@支行學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)@@支行的檔案管理模式,，并要求在全市農(nóng)行創(chuàng)建該模式,。
五、食堂建設(shè)取得顯著成績(jī),。
兩個(gè)方面,。一是最大限度調(diào)好眾口，注重營養(yǎng)的搭配和飯菜品種的花樣,，盡力做到一周內(nèi)伙食不重樣,，確保讓員工吃放心飯,、就滿意餐。二是理順廚師與員工之間的關(guān)系,，極大地調(diào)動(dòng)了廚師的工作熱情,，增強(qiáng)了其主人翁意識(shí)。各小食堂飯菜花色品種齊全,，飯菜質(zhì)量高,，這極大豐富了員工的物質(zhì)生活。
六,、積極推進(jìn)網(wǎng)點(diǎn)裝修改造及基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),。
網(wǎng)點(diǎn)裝修是體現(xiàn)銀行形象和服務(wù)環(huán)境的重要硬件，是塑造企業(yè)形象的重要手段,。我部按照上級(jí)行轉(zhuǎn)型要求,，并結(jié)合我行各個(gè)網(wǎng)點(diǎn)的實(shí)際情況，一是加快推進(jìn)網(wǎng)點(diǎn)裝修改造,，認(rèn)真研究落實(shí)裝修方案,，加強(qiáng)對(duì)施工質(zhì)量和施工進(jìn)度的管理，以平均2個(gè)月裝修一個(gè)網(wǎng)點(diǎn)的速度,，在8個(gè)月內(nèi)全部完成了7個(gè)網(wǎng)點(diǎn)的裝修,，建設(shè)工期與上年相比縮短了2個(gè)月。二是加強(qiáng)了網(wǎng)點(diǎn)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),，為12個(gè)網(wǎng)點(diǎn)安裝了led顯示屏和15個(gè)網(wǎng)點(diǎn)安裝了新門楣,，裝修網(wǎng)點(diǎn)全部改造了供暖管道和安裝了新型暖氣片，為無集中供暖的8個(gè)網(wǎng)點(diǎn)新安裝了采暖鍋爐,，所有網(wǎng)點(diǎn)的營業(yè)廳內(nèi)外新安裝了空調(diào),。經(jīng)過對(duì)各個(gè)網(wǎng)點(diǎn)的裝修和完善，網(wǎng)點(diǎn)的辦公和營業(yè)環(huán)境得到極大改善,。
七,、認(rèn)真做好人事勞資工作。
一是加強(qiáng)了考勤管理,，規(guī)范了考勤制度,，實(shí)行考勤周報(bào)、月報(bào)相結(jié)合,，在嚴(yán)格落實(shí)考勤責(zé)任制度的同時(shí),，進(jìn)一步完善了請(qǐng)假制度的管理，這既維護(hù)了考勤制度的嚴(yán)肅性,，又從另一方面激勵(lì)了全行員工工作的積極性,，進(jìn)而改善了全行的工作作風(fēng)和精神面貌。二是加強(qiáng)勞動(dòng)用工管理,，構(gòu)建和諧穩(wěn)定的勞動(dòng)關(guān)系,。牢固樹立合規(guī)意識(shí),，嚴(yán)格執(zhí)行《勞動(dòng)合同法》及《勞動(dòng)合同法實(shí)施條例》的各項(xiàng)規(guī)定，做好勞動(dòng)合同續(xù)簽,、勞動(dòng)年鑒,、勞務(wù)派遣用工管理、員工到齡內(nèi)退等工作,，完善用工手續(xù),，嚴(yán)格崗位管理，進(jìn)一步提高勞動(dòng)關(guān)系管理的規(guī)范化水平,。
八,、后勤保障工作規(guī)范有序有效,。
綜合管理部作為全行的綜合部門,，擔(dān)負(fù)著全行的業(yè)務(wù)接待工作，本年度我部重點(diǎn)做好了對(duì)總行審計(jì)組,、省行案件排查檢查組,、省行陳行長(zhǎng)對(duì)我行的調(diào)研以及@@支行預(yù)算單位公務(wù)卡營銷業(yè)務(wù)座談會(huì)等的接待、用餐,、會(huì)務(wù)等服務(wù)工作,，經(jīng)過周密準(zhǔn)備，精細(xì)安排,，以上接待活動(dòng)均獲得圓滿成功,。
九、存在的主要問題,。
回顧20xx年全年的各項(xiàng)工作,，雖然取得了一定的成績(jī)，但離區(qū)行黨委的要求還有一定差距,，工作中也存在一些不足：一是深入基層調(diào)查研究有待于加強(qiáng),。二是人員素質(zhì)及工作質(zhì)量和工作效率還有待于進(jìn)一步提高。這些問題,，我部將在今后的工作中,，努力加以克服和解決。
20xx年,，我部將緊緊圍繞區(qū)行黨委全年工作總體部署,，把學(xué)習(xí)研究作為第一要?jiǎng)?wù)，把強(qiáng)化執(zhí)行力作為第一責(zé)任,，切實(shí)履行部門職能,，努力提升服務(wù)層次，提高工作質(zhì)量,，推動(dòng)新形勢(shì)下綜合管理部工作再上新臺(tái)階,，為我行又好又快發(fā)展做出新的貢獻(xiàn)!
銀行綜合管理部工作總結(jié)篇二
從xxxx年xx月xx日入職本公司以來,，上半年綜管部在總經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各部門,、車間的支持配合下,，經(jīng)過本部門全體員工的共同努力，積極的完成了本部門承擔(dān)的工作任務(wù),，現(xiàn)將上半年的工作總結(jié)如下：
（一）招聘方面：今年的招聘壓力比較大,，各行各業(yè)都在處于一個(gè)用工緊張的階段，由于今年社會(huì)工資漲幅較高,，現(xiàn)在招聘與以往相比有一定的困難,，自我入職以來，招聘入職的新員工有30人,，離職員工16人,，目前員工總數(shù)為75人，比二月份增加15人,。針對(duì)崗位不同,，采取不同的招聘方式，以網(wǎng)絡(luò)招聘為主,，一般銷售,、銷售助理、技術(shù)人員,、管理人員以51job和智聯(lián)招聘為主,，生產(chǎn)工人采取到職介中心、熟人介紹,、張貼招聘信息等方式進(jìn)行,。在一些免費(fèi)的招聘網(wǎng)站也長(zhǎng)期發(fā)布公司的招聘信息。
（二）績(jī)效考核方面：將銷售部績(jī)效考核與李總一起,，在原基礎(chǔ)上做進(jìn)一步的修改完善,，并將銷售助理的考核標(biāo)準(zhǔn)制定，從3月份開始執(zhí)行,，在執(zhí)行過程中發(fā)現(xiàn)了一些問題,，經(jīng)過再次修改，5月份銷售考核制度存在的問題進(jìn)行解決,，并嚴(yán)格執(zhí)行,。將入職登記表、應(yīng)聘表,、離職表等入職離職表格完善,，增加必要的內(nèi)容，這樣對(duì)員工的個(gè)人信息登記更加完善,。
（三）檔案管理方面：將員工的所有檔案分類管理,，每個(gè)人建立一個(gè)檔案袋,，從入職開始到離職，員工的所有資料都完整存檔,，有利于對(duì)每個(gè)人的檔案進(jìn)行查詢,、補(bǔ)充。目前檔案資料包括：?jiǎn)T工簡(jiǎn)歷,、應(yīng)聘表,、入職登記表、學(xué)歷證復(fù)印件,、身份證復(fù)印件,、其它資格證書復(fù)印件、轉(zhuǎn)正申請(qǐng)表,、考核表,、勞動(dòng)合同、保密協(xié)議,、社保協(xié)議,、培訓(xùn)協(xié)議,、面談?dòng)涗?、?jiǎng)懲申請(qǐng)單、調(diào)薪單等,。
（四）薪酬,、勞資方面：每個(gè)月按要求將員工工資核算清楚，交由財(cái)務(wù)部進(jìn)行核對(duì),，2,、3月份由于剛接觸我公司的核算方法，所以出了很多錯(cuò)誤,，4,、5月份已經(jīng)對(duì)以前不清楚的地方了解清楚，到目前位置,，工資核算方法已經(jīng)全部掌握,。對(duì)新入職的員工及時(shí)簽訂勞動(dòng)合同，并將個(gè)人那份發(fā)放到本人手中（之前有一部分員工的勞動(dòng)合同個(gè)人沒有領(lǐng)取,，不符合國家法律規(guī)定）,，對(duì)到期的勞動(dòng)合同及時(shí)進(jìn)行續(xù)簽。
（五）社保方面：到目前為止共計(jì)社保增員24人,，減員6人,，醫(yī)院變更1人，6月份公司上社保人員共計(jì)41人,；比二月份增加17人,；3月份將社保繳費(fèi)基數(shù)進(jìn)行了核定,；每月按時(shí)打印月報(bào)；領(lǐng)取醫(yī)保存折4張,。
（六）培訓(xùn)方面：安排新入職員工進(jìn)行產(chǎn)品知識(shí)培訓(xùn),，并考試，考試結(jié)果作為試用期考核的依據(jù),，并存檔,。
1、做好iso9001：x質(zhì)量管理體系運(yùn)行情況的跟蹤,，確保體系在企業(yè)中的有效運(yùn)行：并在今年4月份,，安排了質(zhì)量管理體系內(nèi)審工作，在對(duì)內(nèi)審中發(fā)現(xiàn)的一般不符合項(xiàng),，進(jìn)行認(rèn)真整改,，現(xiàn)已全部符合體系文件要求。
2,、購置綜合部辦公家具,。
3、購買辦公電腦共計(jì)：10臺(tái),，分別用在銷售部和技術(shù)部,。
4、增加一條寬帶,，將網(wǎng)絡(luò)重新布置,，提高了上網(wǎng)速度。
5,、參與crm管理軟件的購買并實(shí)施,。
6、協(xié)助技術(shù)部做好老外的接待工作,。
入職公司4個(gè)月以來,，對(duì)公司的管理模式、銷售模式有了深入的了解,，下半年主要工作計(jì)劃：
1,、將各規(guī)章制度進(jìn)行完善，出臺(tái)員工手冊(cè),。
2,、加強(qiáng)對(duì)新員工入職的培訓(xùn)，包括制度及產(chǎn)品知識(shí)培訓(xùn),；對(duì)老員工也要不定期的進(jìn)行考核,；安排公司管理層人員進(jìn)行管理方面的培訓(xùn)，但需要有一定的培訓(xùn)費(fèi)用。
3,、開發(fā)多種招聘渠道,，盡努力滿足公司的人員需求，與獵頭公司合作招聘公司的高管人員,。
4,、將各部門、各崗位的崗位說明說修改完善,，并統(tǒng)一培訓(xùn),。
5、加強(qiáng)對(duì)行政部門的管理,，責(zé)任到人,，獎(jiǎng)懲分明。
6,、加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè),，與市場(chǎng)部一起將企業(yè)文化、宣傳等工作落實(shí)到位,。
7,、在公司業(yè)績(jī)提高的情況下，組織一些員工活動(dòng),，豐富員工的工作和生活,。
銀行綜合管理部工作總結(jié)篇三
轉(zhuǎn)眼20xx年已成為過去，這是不尋常的一年,，也記載著我們過去的一點(diǎn)一滴,。特別是在面臨金融危機(jī)的情況下，我公司努力開拓三一集團(tuán)外圍市場(chǎng)取得了驕人的業(yè)績(jī),。辦公室的工作也面臨著新的形勢(shì)、新的任務(wù)和新的要求,，因此我部門在努力提高認(rèn)識(shí)中自覺做好工作,，在服從大局和領(lǐng)導(dǎo)安排的前提下，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變服務(wù)理念,。在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持和各位部門同仁的積極配合下,，繼續(xù)按照“以人為本，抓好細(xì)節(jié),，內(nèi)強(qiáng)素質(zhì),，少說多做，自加壓力,，爭(zhēng)創(chuàng)一流”的工作要求,，辦公室主要抓了以下幾方面的工作:。
誠實(shí)做人、盡忠職守,、團(tuán)結(jié)共事是我們綜合管理部工作人員的基本要求和根本準(zhǔn)則,。綜合管理部工作大都是協(xié)助性工作，要心平氣和,、兢兢業(yè)業(yè)地做好本職工作,，一年來我自己及部門員工至始至終都堅(jiān)持原則的做好本職工作。
要正確處理好關(guān)系,，調(diào)整好辦公室與部門之間的關(guān)系,，工作中要多注重協(xié)商、溝通和聯(lián)系,，只要工作需要,，主動(dòng)承擔(dān)起牽頭、綜合協(xié)調(diào)的職責(zé),。與政府部門聯(lián)系,，有相應(yīng)的得益政策我一定爭(zhēng)取，堅(jiān)持不二的維護(hù)公司利益,。去年?duì)幦〉礁咝聟^(qū)經(jīng)貿(mào)局關(guān)于固定資產(chǎn)投資的獎(jiǎng)勵(lì),，雖然目前獎(jiǎng)勵(lì)沒有到位但是肯定會(huì)有的，今年又爭(zhēng)取到了區(qū)政府技改投入獎(jiǎng)勵(lì),，已上報(bào),，可有3%上海振華重工（集團(tuán)）常州油漆有限公司綜合管理部的獎(jiǎng)勵(lì)，力度還是蠻大的,，但是我公司屬于化工行業(yè),，必須要有政府備案，有很大的難度,。
有了公司領(lǐng)導(dǎo)的支持和大量的投入,，現(xiàn)在的食堂和環(huán)境面貌有了很大的改善，也調(diào)動(dòng)了他們的工作積極性,，今年全廠區(qū)綠化的管理也呈現(xiàn)了新的面貌,，現(xiàn)在開展工作非常的順利。當(dāng)然這種改善不是一朝一夕的,，是需要付出努力持之以恒的,。三、團(tuán)結(jié)共事,，管理事務(wù),，力爭(zhēng)節(jié)約，外圓內(nèi)方會(huì)辦事,。在處理事務(wù)中,，要注意處理好部門之間的關(guān)系、部門與職工之間的關(guān)系，要及時(shí)的消除矛盾,，要做正面引導(dǎo),，要在堅(jiān)持原則的基礎(chǔ)上做好化解工作，切忌造成矛盾激化升級(jí),。要主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任,，進(jìn)行溝通說服，求大同存小異,，使工作正常開展,。
以公司大局為重，全力以赴為成立臺(tái)州辦事處的籌備,，我部門全員緊急動(dòng)員,，全心身的投入到會(huì)務(wù)的籌備和聯(lián)系中去，一百位貴賓的聯(lián)系和安排,，所有會(huì)務(wù)的安排,，在臺(tái)州辦事處同志的幫助下圓滿舉辦，得到了所有來賓的夸獎(jiǎng),。
辦公室將更多的參與公司管理部門的制度制訂,，即要符合公司的實(shí)際又要有大膽的創(chuàng)新。我部門還要不斷加強(qiáng)自身建設(shè),，為應(yīng)對(duì)新形勢(shì),、新任務(wù)和新要求的變化，在夯實(shí)綜合管理部的工作基礎(chǔ)上狠下功夫,，切實(shí)加強(qiáng)綜合管理部制度化,、規(guī)范化、程序化建設(shè),。明年綜合管理部工作的打算：
一,、后勤、清潔工作作為一項(xiàng)長(zhǎng)久的工作,，認(rèn)真抓好,，制訂獎(jiǎng)罰制度與年終報(bào)酬掛鉤起來，把責(zé)任落實(shí)到個(gè)人頭上,，加強(qiáng)責(zé)任心。
二,、堅(jiān)持加強(qiáng)部門反應(yīng)能力,，加強(qiáng)部門間的協(xié)調(diào)與溝通，文件精神上傳下達(dá)要及時(shí),。
三,、審時(shí)度勢(shì)，根據(jù)實(shí)際情況做好領(lǐng)導(dǎo)交付的各項(xiàng)工作。
以上總結(jié)如有不當(dāng),，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正,。
銀行綜合管理部工作總結(jié)篇四
綜合管理部是公司的關(guān)鍵部門之一，是一個(gè)公司承上啟下,、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)各部門的樞紐，是推動(dòng)公司各項(xiàng)工作朝既定目標(biāo)前進(jìn)的中心,。
細(xì)數(shù)綜合管理部的工作,，可說是千頭萬緒，有文書處理,、檔案管理,、會(huì)議安排、訂閱報(bào)刊雜志,、辦公用品和日常用品的采購,、發(fā)放情況進(jìn)行備案、車輛管理,、人員的招聘,、入職離職的辦理……每一項(xiàng)工作的完**是對(duì)責(zé)任心和工作能力的考驗(yàn)，如何化繁為簡(jiǎn)而又能保證萬無一失,，如何以最小得成本換得最高的效率,，這些都是我們必須思考的問題。
綜合管理部人員雖然薪酬相對(duì)不高,，但大家能齊心協(xié)力,、任勞任怨，竭盡全力將各項(xiàng)工作順利完成,。
20xx年,，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我們的工作著重于公司的經(jīng)營方針,、效益目標(biāo)上,，綜合管理部緊緊圍繞重點(diǎn)展開工作，緊跟公司各項(xiàng)工作部署,，為公司圓滿完成年度各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)作出了積極貢獻(xiàn),。
為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)成績(jī)同時(shí)也克服存在的不足,，現(xiàn)將20xx年的工作做如下簡(jiǎn)要回顧和總結(jié),，不足之處懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)及各位同仁批評(píng)指正：
一、人事管理方面
1,、人員招聘方面,，參加了專業(yè)與公司經(jīng)營相關(guān)的學(xué)校招聘,，并接收了兩位實(shí)習(xí)生，目前在經(jīng)營開發(fā)部和財(cái)務(wù)審計(jì)部實(shí)習(xí),。
2,、人員培訓(xùn)與考評(píng)方面，組織了公司經(jīng)營部門的員工參加了一級(jí)建造師與二級(jí)建造師及其它相關(guān)施工員,、材料員的報(bào)名與考試,。
3、在工資發(fā)放方面,，每月按時(shí)完成考勤的統(tǒng)計(jì),，保證員工工資的正常發(fā)放。
4,、在員工薪酬管理方面做了更趨于合理化的建議與調(diào)整,。
二、規(guī)范化管理方面
組織各部門做好每月的績(jī)效考核工作,，以公平,、公正的`原則進(jìn)行考核。
三,、行政事務(wù)工作方面
1,、做好辦公用品、日常用品的采購,、領(lǐng)用及發(fā)放,，嚴(yán)格審查各部門辦公用品及日常用品的使用情況，并做好物品領(lǐng)用登記,，以節(jié)約,、降低成本為第一原則，合理的采購辦公用品和日常用品,。
2,、做好文件的收發(fā)和報(bào)關(guān)工作。
把收到的文件及時(shí)呈報(bào)給領(lǐng)導(dǎo)審閱,，并把審批的意見及時(shí)傳達(dá)到各相關(guān)部門,。
同時(shí)把公司的文件、簽訂的有關(guān)合同,、協(xié)議等分類進(jìn)行整理,、編號(hào)并同意進(jìn)行保存，使文件保存齊全和查閱方便,。
3,、印章管理：指定專人對(duì)印章進(jìn)行管理，規(guī)范用印使用流程,對(duì)公司各類對(duì)外文件及合同進(jìn)行嚴(yán)格審核,，最大限度的杜絕因用章疏漏給公司帶來嚴(yán)重的影響,，降低公司風(fēng)險(xiǎn)。
4,、做好公司報(bào)刊訂閱工作,、會(huì)務(wù)接待工作。
四,、在對(duì)外方面
辦理好營業(yè)執(zhí)照,、組織機(jī)構(gòu)代碼證、社會(huì)保險(xiǎn)證等年審工作及公司重大人事和股權(quán)變更,、經(jīng)營范圍變更的相關(guān)手續(xù),。
20xx年在公司領(lǐng)導(dǎo)和公司各部門的大力支持和幫助下，綜合管理部各項(xiàng)工作開展的比較順利,，也取得了一定的成績(jī),，并得到了大家的認(rèn)可。
但在看到成績(jī)的同時(shí),，我們也很清醒的認(rèn)識(shí)到了不足之處,，主要有如下幾點(diǎn)：
1、由于綜合管理部常常事無巨細(xì),，每項(xiàng)工作我們主觀上都希望完成得最好,，但由于人力和精力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美,。
2,、抓制度落實(shí)不夠，由于公司事務(wù)繁雜,，基本檢查不到位,，因而存在一定的重制度建設(shè)，輕制度落實(shí)現(xiàn)象,。
3,、缺乏對(duì)員工的關(guān)心與了解，從而不能最好地適時(shí)了解員工的思想動(dòng)態(tài),。
這些不足之處既是我們20xx的工作壓力,，更是我們的工作動(dòng)力，因此在20xx年,，我們主要加強(qiáng)如下的工作：
1,、加強(qiáng)培訓(xùn)力度，完善培訓(xùn)機(jī)制
企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng),，最終歸于人才的競(jìng)爭(zhēng),。
目前公司各部門人員的綜合素質(zhì)普遍有待提高，因此要根據(jù)實(shí)際情況制定培訓(xùn)計(jì)劃,，從真正意義上為他們帶來幫助,，為企業(yè)帶來利益,。
2、協(xié)助部門工作,，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)
繼續(xù)配合各部門工作,，協(xié)助處理各項(xiàng)事務(wù)。
擁有一支團(tuán)結(jié),、勇于創(chuàng)新的團(tuán)隊(duì)是公司十三年來發(fā)展的重要保障,。
所以加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)、組織員工開展一些有益的文化活動(dòng),，增強(qiáng)同事之間的交流,，也是20xx年綜合管理部工作的重心。
3,、完善公司制度,，實(shí)現(xiàn)管理規(guī)范化
成功的企業(yè)源于卓越的管理，卓越的管理源于優(yōu)異,、完善的制度,。
隨著公司不斷的發(fā)展壯大，管理制度的完善與規(guī)范是公司前進(jìn)的前提,，因此這也是我們20xx年工作的重點(diǎn),。
4、進(jìn)一步挖掘各崗減員增效的潛力
進(jìn)行公司各部門各職位的工作分析,，通過職位分析對(duì)每個(gè)崗位的工作量,、貢獻(xiàn)值、責(zé)任程度等方面進(jìn)行綜合考量,，進(jìn)一步挖掘各崗減員增效的潛力,，使企業(yè)和員工得到雙贏。
只要我們工作更加細(xì)致點(diǎn),、溝通多一點(diǎn),、責(zé)任心強(qiáng)一點(diǎn)、我相信我們?nèi)鸹附ㄔO(shè)一定會(huì)越做越強(qiáng),，我們明天會(huì)更加美好,。
從xx年x月xx日入職本公司以來，上半年綜管部在總經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，在各部門,、車間的支持配合下，經(jīng)過本部門全體員工的共同努力,，積極的完成了本部門承擔(dān)的工作任務(wù),，現(xiàn)將上半年的工作總結(jié)如下：
一、人力資源部
(一)招聘方面：今年的招聘壓力比較大,，各行各業(yè)都在處于一個(gè)用工緊張的階段,，由于今年社會(huì)工資漲幅較高,，現(xiàn)在招聘與以往相比有一定的困難，自我入職以來,，招聘入職的新員工有30人，離職員工16人,，目前員工總數(shù)為75人，比二月份增加15人,。
針對(duì)崗位不同,，采取不同的招聘方式，以網(wǎng)絡(luò)招聘為主,，一般銷售、銷售助理,、技術(shù)人員,、管理人員以51job和智聯(lián)招聘為主,，生產(chǎn)工人采取到職介中心,、熟人介紹、張貼招聘信息等方式進(jìn)行,。
在一些免費(fèi)的招聘網(wǎng)站也長(zhǎng)期發(fā)布公司的招聘信息,。
(二)績(jī)效考核方面：將銷售部績(jī)效考核與李總一起，在原基礎(chǔ)上做進(jìn)一步的修改完善,，并將銷售助理的考核標(biāo)準(zhǔn)制定,，從3月份開始執(zhí)行,，在執(zhí)行過程中發(fā)現(xiàn)了一些問題,，經(jīng)過再次修改，5月份銷售考核制度存在的問題進(jìn)行解決,，并嚴(yán)格執(zhí)行,。
將入職登記表、應(yīng)聘表,、離職表等入職離職表格完善,，增加必要的內(nèi)容，這樣對(duì)員工的個(gè)人信息登記更加完善,。
(三)檔案管理方面：將員工的所有檔案分類管理,，每個(gè)人建立一個(gè)檔案袋,，從入職開始到離職，員工的所有資料都完整存檔,，有利于對(duì)每個(gè)人的檔案進(jìn)行查詢,、補(bǔ)充。
目前檔案資料包括：?jiǎn)T工簡(jiǎn)歷,、應(yīng)聘表,、入職登記表、學(xué)歷證復(fù)印件,、身份證復(fù)印件,、其它資格證書復(fù)印件、轉(zhuǎn)正申請(qǐng)表,、考核表,、勞動(dòng)合同、保密協(xié)議,、社保協(xié)議,、培訓(xùn)協(xié)議、面談?dòng)涗?、?jiǎng)懲申請(qǐng)單,、調(diào)薪單等。
(四)薪酬,、勞資方面：每個(gè)月按要求將員工工資核算清楚,，交由財(cái)務(wù)部進(jìn)行核對(duì)，2,、3月份由于剛接觸我公司的核算方法,，所以出了很多錯(cuò)誤，4,、5月份已經(jīng)對(duì)以前不清楚的地方了解清楚,，到目前位置，工資核算方法已經(jīng)全部掌握,。
對(duì)新入職的員工及時(shí)簽訂勞動(dòng)合同,，并將個(gè)人那份發(fā)放到本人手中(之前有一部分員工的勞動(dòng)合同個(gè)人沒有領(lǐng)取，不符合國家法律規(guī)定),，對(duì)到期的勞動(dòng)合同及時(shí)進(jìn)行續(xù)簽,。
(五)社保方面：到目前為止共計(jì)社保增員24人，減員6人,，醫(yī)院變更1人,，6月份公司上社保人員共計(jì)41人;比二月份增加17人;3月份將社保繳費(fèi)基數(shù)進(jìn)行了核定;每月按時(shí)打印月報(bào);領(lǐng)取醫(yī)保存折4張。
(六)培訓(xùn)方面：安排新入職員工進(jìn)行產(chǎn)品知識(shí)培訓(xùn)，并考試,，考試結(jié)果作為試用期考核的依據(jù),，并存檔。
二,、行政辦公室
1,、做好iso9001：2000質(zhì)量管理體系運(yùn)行情況的跟蹤，確保體系在企業(yè)中的有效運(yùn)行：并在今年4月份,，安排了質(zhì)量管理體系內(nèi)審工作,，在對(duì)內(nèi)審中發(fā)現(xiàn)的一般不符合項(xiàng)，進(jìn)行認(rèn)真整改,，現(xiàn)已全部符合體系文件要求,。
2、購置綜合部辦公家具,。
3、購買辦公電腦共計(jì)：10臺(tái),，分別用在銷售部和技術(shù)部,。
4、增加一條寬帶,，將網(wǎng)絡(luò)重新布置,，提高了上網(wǎng)速度。
5,、參與crm管理軟件的購買并實(shí)施,。
6、協(xié)助技術(shù)部做好老外的接待工作,。
下半年工作計(jì)劃：
入職公司4個(gè)月以來,，對(duì)公司的管理模式、銷售模式有了深入的了解,，下半年主要是
1,、將各規(guī)章制度進(jìn)行完善，出臺(tái)員工手冊(cè);
4,、將各部門,、各崗位的崗位說明說修改完善，并統(tǒng)一培訓(xùn),。
5,、加強(qiáng)對(duì)行政部門的管理，責(zé)任到人,，獎(jiǎng)懲分明;
6,、加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，與市場(chǎng)部一起將企業(yè)文化、宣傳等工作落實(shí)到位,。
7,、在公司業(yè)績(jī)提高的情況下，組織一些員工活動(dòng),，豐富員工的工作和生活,。
銀行綜合管理部工作總結(jié)篇五
20____年7月3日，我有幸來到公司綜合管理部工作,，在部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和指導(dǎo)下,，在同事們的熱情幫助下，較快熟悉了公司環(huán)境,，適應(yīng)了新的工作崗位,，現(xiàn)將我試用期的工作情況總結(jié)如下：
一、嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度,。
上班伊始,，我認(rèn)真學(xué)習(xí)了《綜合管理部部門工作手冊(cè)》及各項(xiàng)管理制度，并嚴(yán)格遵守,，做到了無遲到,、早退、違規(guī)現(xiàn)象,。
二,、主動(dòng)學(xué)習(xí)、盡快適應(yīng),，迅速熟悉環(huán)境,。
主動(dòng)、虛心向領(lǐng)導(dǎo),、同事請(qǐng)教,、學(xué)習(xí)，基本掌握了相關(guān)的工作資料,，工作流程,、工作方法。
三,、工作用心,、認(rèn)真、負(fù)責(zé),，通過不斷學(xué)習(xí),、請(qǐng)教，總結(jié)積累,，較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作任務(wù),。
1,、20____年7月，參與公司“三十周年”系列紀(jì)念活動(dòng),。配合拍攝團(tuán)隊(duì)完成公司宣傳片的拍攝,，對(duì)公司宣傳畫冊(cè)進(jìn)行改版、校對(duì),。
2,、20____年9月，參加公司“20____善行者走進(jìn)隰縣”活動(dòng);20____年10月,，參加公司“智惠雨露?愛心班主任進(jìn)課堂”汾西站活動(dòng);20____年11月,，參加公司“智惠雨露?愛心班主任進(jìn)課堂”滄源站活動(dòng);20____年12月，參與籌備公司“20____年新年茶話會(huì)”文藝演出活動(dòng),。
3,、負(fù)責(zé)綜合管理部部門協(xié)同報(bào)送工作。在接到通知后,，根據(jù)要求準(zhǔn)備材料,、填寫表格，經(jīng)部門領(lǐng)導(dǎo)審定后,，在規(guī)定時(shí)間內(nèi)報(bào)送材料,。
4、配合第四黨支部書記處理日常黨務(wù)工作,。第四黨支部于20____年9月11日正式成立，自公司黨委調(diào)整基層黨組織設(shè)置以來,，第四黨支部召開了兩次黨員大會(huì),，一次支委會(huì)，一次黨小組會(huì),，進(jìn)行了一次黨課學(xué)習(xí),，參加了兩次講座。
總之,，在短短的六個(gè)月時(shí)間里,，我個(gè)人以為取得了一點(diǎn)成績(jī)，但離領(lǐng)導(dǎo)的要求和自我要求尚有很大差距,。如果公司認(rèn)為我試用期內(nèi)尚算合格并予以轉(zhuǎn)正,，我將進(jìn)一步嚴(yán)格要求自己，克服不足,，加強(qiáng)學(xué)習(xí),，努力提高業(yè)務(wù)水平，充分發(fā)揮所長(zhǎng),，用心,、熱情,、認(rèn)真地完成好每一項(xiàng)工作。
銀行綜合管理部工作總結(jié)篇六
時(shí)光飛逝,，我們辭舊迎新,，伴隨著新年的鐘聲，迎來了20xx年,。轉(zhuǎn)眼之間,，20xx年度的工作已經(jīng)發(fā)展至尾聲?；仡?0xx年度,，我在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，在各部門同事的支持與幫助之下,，較好的完成了此年度的各項(xiàng)工作任務(wù)?，F(xiàn)根據(jù)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)要求，將本人在20xx年度的主要工作內(nèi)容進(jìn)行如下總結(jié)：
通過一年來的工作,，我更加深入的了解了我xx公司綜合管理部的工作性質(zhì),，我綜合管理部屬于服務(wù)保障部門，市委公司以及其他部門服務(wù),，協(xié)助處理一些日常事務(wù)的部門,。為更好地為公司做出貢獻(xiàn)，做好各個(gè)部門的服務(wù)工作,，在一年以來我主要做好了以下方面工作,。
(二)文秘工作方面
自今年以來，我堅(jiān)持自身崗位職責(zé),，力爭(zhēng)做好本崗位的各項(xiàng)工作,，為我公司服務(wù)做出貢獻(xiàn)。我在新員工入職時(shí),，及時(shí)做好各部門經(jīng)理所申請(qǐng)的辦公用品的登記,，簽字確認(rèn)等處理工作。在職工離職時(shí),，及時(shí)填寫移交清單并做好簽字工作,。此外，我還堅(jiān)守自身崗位職責(zé)做好了固定資產(chǎn)以及辦公用品的采購和維修聯(lián)系工作,。在20xx年度,，我妥善保管好了外部所提供的文件資料打印、復(fù)印,、等結(jié)賬單據(jù),，并認(rèn)真對(duì)其的金額、數(shù)量方面進(jìn)行了認(rèn)真準(zhǔn)確的核算,，為財(cái)務(wù)部門的結(jié)算工作提供的方便,。此外,，我還認(rèn)真負(fù)責(zé)了公司各項(xiàng)文件的打印、復(fù)印工作,，以及報(bào)刊的首發(fā)管理工作,，做到及時(shí)通知遞送給相關(guān)人員，做好寄送工作,。與此同時(shí),，我充分履行崗位職責(zé)，嚴(yán)格監(jiān)管了我公司的相關(guān)人員打印工作,。在本年度,，為突出我公司形象，我首先根據(jù)公司情況規(guī)劃并聯(lián)系好了公司名片格式統(tǒng)一的印刷業(yè)務(wù),，并嚴(yán)格認(rèn)真的辦理了相關(guān)人員的名片印制工作并進(jìn)行了及時(shí)的發(fā)放,。在今年的工作中由于本人的認(rèn)真負(fù)責(zé)，我公司并未出現(xiàn)名片印制錯(cuò)誤等現(xiàn)象,。
(二)行政工作方面
在今年以來,，由于公司業(yè)務(wù)需要，我公司進(jìn)行了多次接待來訪工作,。在工作期間我主動(dòng)負(fù)責(zé)了公司的各項(xiàng)來訪客戶接待服務(wù)工作,，及時(shí)對(duì)會(huì)議進(jìn)行通知。用熱情,，微笑的服務(wù)態(tài)度贏得了來訪者的一致好評(píng),。此外，在公司舉行新聞發(fā)布會(huì)議時(shí),，我提前根據(jù)公司實(shí)際情況,，對(duì)發(fā)布內(nèi)容進(jìn)行了相關(guān)的編寫工作，在今年以來我共為公司撰寫了4篇相關(guān)稿件,。一年來，我堅(jiān)守崗位精神,，做到認(rèn)真負(fù)責(zé),，仔細(xì)工作，努力的做好公司的各項(xiàng)服務(wù)工作,。我盡力的做好了根據(jù)有關(guān)管理制度負(fù)責(zé)對(duì)外文檔的管理,，執(zhí)行公司證照、年檢及員工社?？ǖ纳贽k ,，以及公司各廳房的管理，以及寫作其他部門做好了各項(xiàng)招聘工作,，較好的執(zhí)行了公司領(lǐng)導(dǎo)交代的其他臨時(shí)性突發(fā)事件等工作,。在一年的工作中,，我堅(jiān)定信念為我公司的發(fā)展做出突出貢獻(xiàn)。
希望我公司能夠在未來的工作中,，進(jìn)一步加強(qiáng)與員工的溝通工作,，切實(shí)了解部門成員的實(shí)際工作情況，實(shí)際提高部門工作業(yè)績(jī),。希望公司能夠多組織學(xué)習(xí)培訓(xùn)活動(dòng),，實(shí)際強(qiáng)化各部門工作業(yè)務(wù)，并能多多聽取基層員工意見建議,，及時(shí)進(jìn)行改進(jìn),，協(xié)調(diào)工作。
銀行綜合管理部工作總結(jié)篇七
從x年2月22日入職本公司以來,，上半年綜管部在總經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，在各部門、車間的支持配合下,，經(jīng)過本部門全體員工的共同努力,，積極的完成了本部門承擔(dān)的工作任務(wù)，現(xiàn)將上半年的工作總結(jié)如下：
（一）招聘方面：今年的招聘壓力比較大,，各行各業(yè)都在處于一個(gè)用工緊張的階段,，由于今年社會(huì)工資漲幅較高，現(xiàn)在招聘與以往相比有一定的困難,，自我入職以來,，招聘入職的新員工有30人，離職員工16人,，目前員工總數(shù)為75人,，比二月份增加15人。
（二）績(jī)效考核方面：將銷售部績(jī)效考核與李總一起,，在原基礎(chǔ)上做進(jìn)一步的'修改完善,，并將銷售助理的考核標(biāo)準(zhǔn)制定，從3月份開始執(zhí)行,，在執(zhí)行過程中發(fā)現(xiàn)了一些問題,，經(jīng)過再次修改，5月份銷售考核制度存在的問題進(jìn)行解決,，并嚴(yán)格執(zhí)行,。
將入職登記表、應(yīng)聘表,、離職表等入職離職表格完善,，增加必要的內(nèi)容，這樣對(duì)員工的個(gè)人信息登記更加完善,。
（三）檔案管理方面：將員工的所有檔案分類管理,，每個(gè)人建立一個(gè)檔案袋,，從入職開始到離職，員工的所有資料都完整存檔,，有利于對(duì)每個(gè)人的檔案進(jìn)行查詢,、補(bǔ)充。目前檔案資料包括：?jiǎn)T工簡(jiǎn)歷,、應(yīng)聘表,、入職登記表、學(xué)歷證復(fù)印件,、身份證復(fù)印件,、其它資格證書復(fù)印件、轉(zhuǎn)正申請(qǐng)表,、考核表,、勞動(dòng)合同、保密協(xié)議,、社保協(xié)議,、培訓(xùn)協(xié)議、面談?dòng)涗?、?jiǎng)懲申請(qǐng)單,、調(diào)薪單等。
（四）薪酬,、勞資方面：每個(gè)月按要求將員工工資核算清楚,，交由財(cái)務(wù)部進(jìn)行核對(duì)，2,、3月份由于剛接觸我公司的核算方法,，所以出了很多錯(cuò)誤，4,、5月份已經(jīng)對(duì)以前不清楚的地方了解清楚,，到目前位置，工資核算方法已經(jīng)全部掌握,。對(duì)新入職的員工及時(shí)簽訂勞動(dòng)合同,，并將個(gè)人那份發(fā)放到本人手中（之前有一部分員工的勞動(dòng)合同個(gè)人沒有領(lǐng)取，不符合國家法律規(guī)定）,，對(duì)到期的勞動(dòng)合同及時(shí)進(jìn)行續(xù)簽。
（五）社保方面：到目前為止共計(jì)社保增員24人,，減員6人,，醫(yī)院變更1人，6月份公司上社保人員共計(jì)41人,；比二月份增加xx人,；3月份將社保繳費(fèi)基數(shù)進(jìn)行了核定,；每月按時(shí)打印月報(bào)；領(lǐng)取醫(yī)保存折4張,。
（六）培訓(xùn)方面：安排新入職員工進(jìn)行產(chǎn)品知識(shí)培訓(xùn),，并考試，考試結(jié)果作為試用期考核的依據(jù),，并存檔,。
1、做好iso9001：x質(zhì)量管理體系運(yùn)行情況的跟蹤,，確保體系在企業(yè)中的有效運(yùn)行：并在今年4月份,，安排了質(zhì)量管理體系內(nèi)審工作，在對(duì)內(nèi)審中發(fā)現(xiàn)的一般不符合項(xiàng),，進(jìn)行認(rèn)真整改,，現(xiàn)已全部符合體系文件要求。
2,、購置綜合部辦公家具,。
3、購買辦公電腦共計(jì)：10臺(tái),，分別用在銷售部和技術(shù)部,。
銀行綜合管理部工作總結(jié)篇八
綜合管理部在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各部門的積極支持配合下,，緊緊圍繞綜合管理部工作職責(zé),，結(jié)合公司實(shí)際，不斷提升工作理念,，突出工作重點(diǎn),，努力增強(qiáng)工作主動(dòng)性和創(chuàng)造性，發(fā)揮綜合管理部職能作用,，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù),，現(xiàn)將主要工作情況匯報(bào)如下：
綜合管理部是公司日常事務(wù)管理機(jī)構(gòu)，現(xiàn)有員工17人,，其中小車隊(duì)7人,，由經(jīng)理、副經(jīng)理,、各職能員工等成員組成,。是溝通上下、聯(lián)系內(nèi)外,、協(xié)調(diào)公司各部門工作的中心部門,，通過協(xié)調(diào)和督辦各部門工作管理情況，代表公司制定并發(fā)布公司重要制度，決策,、宏觀控制的各種指令,，從而保證公司正常高效運(yùn)作,。
1,、公文處理。較好地完成了各類公文的日常接收登記,、各類文件的上傳下達(dá)工作，高效快捷的將收到的文件及時(shí)呈報(bào)給領(lǐng)導(dǎo)審閱，并把審批的意見及時(shí)傳達(dá)到各相關(guān)部門,，截至6月中旬，收文處理400余份,，基本做到了不積壓,、不丟失、不拖辦,，傳達(dá)到位,。公司所有對(duì)外發(fā)出的行政公文，從起草,、核稿,、審批到印發(fā)，綜合管理部都是嚴(yán)把辦文程序關(guān),、格式關(guān)、文字關(guān),，力求文字表達(dá)“準(zhǔn)、實(shí)、新”，確保公文格式規(guī)范。
2,、檔案管理,。按照2年初計(jì)劃,，聘請(qǐng)市檔案局專業(yè)人員對(duì)我們公司成立至今的所有文書檔案進(jìn)行規(guī)范整理,，目前,，該項(xiàng)工作正在有序進(jìn)行，預(yù)計(jì)年底全部完成,。
3,、印章管理。堅(jiān)持專人對(duì)印章進(jìn)行管理，規(guī)范印章使用流程,，嚴(yán)格執(zhí)行使用審批、登記制度,，堅(jiān)決杜絕“空頭章”、“未批用章”等情況出現(xiàn),，未發(fā)生因用章疏漏給公司帶來不良影響,。
4,、文印管理。繼續(xù)執(zhí)行文印審批程序,，規(guī)范各類文件打印,、復(fù)印等，在節(jié)約的基礎(chǔ)上,，保證公司文件正常打印,，做好相關(guān)文件保密工作。
1,、督察督辦,。對(duì)公司會(huì)議決議的完成情況進(jìn)行了多次督查、督促,，并記錄在案,。
2、辦公秩序管理,。繼續(xù)指定專人每日對(duì)辦公區(qū)域內(nèi)各子公司,、各部門環(huán)境衛(wèi)生以及個(gè)人儀容儀表進(jìn)行督查、評(píng)比,，并由值班領(lǐng)導(dǎo),、值班員每周不定期檢查，將檢查結(jié)果在公司led屏上發(fā)布,。
3,、制度建設(shè)。進(jìn)一步堅(jiān)持和完善值班制度,，加強(qiáng)值班管理,，細(xì)化值班安排、值班要求,、值班督查等,，強(qiáng)化值班紀(jì)律，落實(shí)值班責(zé)任,。為進(jìn)一步建立健全公司規(guī)章制度,，我部門草擬了公司制度目錄，將在第三季度完成匯編,。
1,、日常接待和會(huì)務(wù)工作,。較好地完成了公司日常接待工作，堅(jiān)持迎送有聲,，禮貌待賓,，扎實(shí)做好接待各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。較好地完成了公司各種會(huì)議的會(huì)前,、會(huì)中,、會(huì)后服務(wù)工作，重要會(huì)議均做好會(huì)議記錄,，會(huì)后及時(shí)形成會(huì)議紀(jì)要,，會(huì)議組織工作有條不絮。
2,、車輛管理,。嚴(yán)格履行用車手續(xù)，控制車輛費(fèi)用,，保證公司公務(wù)用車有序使用,。
3、財(cái)產(chǎn)管理,。嚴(yán)格執(zhí)行辦公用品采購審批制度和辦公用品入庫,、領(lǐng)用程序，實(shí)行各部門月初申報(bào)辦公用品領(lǐng)用,，經(jīng)審批后統(tǒng)一采購，最大程度降低辦公成本,，并詳細(xì)記錄采購臺(tái)賬,、領(lǐng)用記錄，以備查驗(yàn),。辦公用品管理在滿足正常辦公的基礎(chǔ)上,，做到勤儉節(jié)約。
4,、職工餐廳,。與集團(tuán)、中心,、物業(yè)聯(lián)合成立職工伙食管理委員會(huì),，負(fù)責(zé)職工就餐的管理工作，及時(shí)收集和整理職工關(guān)于就餐方面的意見和建議,，監(jiān)督檢查餐廳環(huán)境衛(wèi)生,、服務(wù)質(zhì)量、食品安全,、菜品質(zhì)量等,，完善職工餐廳建設(shè),。
5、職工宿舍,。為解決單身和外地職工在x住宿問題,。協(xié)調(diào)x公司租賃其5間宿舍，并有專人負(fù)責(zé)協(xié)調(diào),。
協(xié)同辦公管理系統(tǒng),。進(jìn)一步完善協(xié)同辦公管理系統(tǒng)，針對(duì)各部門提出問題進(jìn)行詳細(xì)修改規(guī)范員工日常工作習(xí)慣,，提高工作效率,，節(jié)約成本，使公司的管理更高效,。目前已完成第三階段應(yīng)用構(gòu)建工作,，全面展開第四階段終端用戶培訓(xùn)工作，編制用戶手冊(cè),。
銀行綜合管理部工作總結(jié)篇九
根據(jù)煉軋公司領(lǐng)導(dǎo)安排9月10日我正式介入到安全工作中來,，開始對(duì)這份工作比較迷茫，但是我想到公司一位領(lǐng)導(dǎo)說過的兩句話：一是“不管什么工作都是在學(xué)習(xí)中開展的,，只有每天堅(jiān)持學(xué)習(xí)才能夠成長(zhǎng)”,。還有一句“認(rèn)真做事，只能把事情作對(duì),；只有認(rèn)真加用心,，才能把事情做好?！彼晕也庞行判母蛇@份工作,。
開始我公司煉鋼廠天車故障比較頻繁，所以我就組織了煉鋼廠天車主管及電氣工程師對(duì)天車進(jìn)行了電氣,、機(jī)械以及操作的排查,。確實(shí)查出不少問題并組織運(yùn)轉(zhuǎn)車間主任及主管、機(jī)電車間主管煉鋼廠電氣工程師對(duì)查出來的問題作了分析,，并商議整改意見,，下發(fā)了整改通知書。并安排對(duì)整改完畢的驗(yàn)收,，最后有綜合管理部進(jìn)行復(fù)查并反饋了復(fù)查意見,。
周總在8月份總結(jié)分析會(huì)上提出工作要抓細(xì)節(jié)，這次對(duì)天車排查就證明了細(xì)節(jié)很重要,。我們?cè)谧雒恳豁?xiàng)事情都要做不要嫌瑣碎,、繁雜，細(xì)小的事情，因?yàn)槲覀內(nèi)粘４罅康墓ぷ骶褪沁@些瑣碎,，頻繁細(xì)小問題重復(fù)演練,。想到一句名言“千里之堤，潰于蟻穴,?！币粋€(gè)不經(jīng)意的疏忽，其破壞力往往是驚人的大事故,。所以我們就在每周星期三的安全檢查中不斷的推行劉總提出來的5s現(xiàn)場(chǎng)管理,，先是現(xiàn)場(chǎng)的定置擺放，然后是環(huán)境衛(wèi)生的整理,、整潔,。發(fā)現(xiàn)問題處理問題，小事不過班,，隱患不過天,。下達(dá)整改通知書前讓領(lǐng)導(dǎo)確認(rèn)之后發(fā)下。然后保持,，提高工人素養(yǎng),。在9月11日的安全檢查完列會(huì)上有一位廠部領(lǐng)導(dǎo)提出檢修人員從開始就不注意一些細(xì)節(jié)上的常規(guī)問題比如說：檢修前的定性；檢修中的定人,、定時(shí),、定方案；檢修后的驗(yàn)收復(fù)檢,；整理現(xiàn)場(chǎng),，輔材備件的回收等。都沒有這樣的習(xí)慣,，所以對(duì)此申請(qǐng)了周總的同意后利用中秋節(jié)假時(shí)期對(duì)兩廠檢修人員安全操作規(guī)范及焊工操作技術(shù)的基本理論培訓(xùn),，培訓(xùn)后效果很明顯。
此后對(duì)兩廠安全員的跟蹤培訓(xùn)他們知道安全工作不光是操作人員的違規(guī),、現(xiàn)場(chǎng)的勞動(dòng)保護(hù)外還有設(shè)備以及現(xiàn)場(chǎng)的安全隱患排查,。帶領(lǐng)兩廠安全員對(duì)兩廠設(shè)備傳動(dòng)部位進(jìn)行了排查,，查完以后讓他們先提出查出的問題我在做了補(bǔ)充,，隨后請(qǐng)兩廠設(shè)備廠長(zhǎng)對(duì)此提出整改意見下達(dá)了整改通知。兩廠設(shè)備廠長(zhǎng)要求：
一,、整齊要求工具,、工件、附件,、輔材必須放置整齊,，安全防護(hù)設(shè)施齊全、線路完好。
二,、清潔設(shè)備內(nèi)外的'清潔,、各配合部位、傳動(dòng)原件等無油垢,、無碰傷,。各部位無漏油、漏水,、氣等現(xiàn)象都要盤查,，要求設(shè)備見本色。
在公司碰頭會(huì)上周總一直提出對(duì)設(shè)備的安全隱患排查并下整改通知,，這一項(xiàng)工作組織兩廠安全員以及工程師一同進(jìn)行檢查并商議處理方案,，以廠部下整改通知；劉總提出對(duì)操作室及操作臺(tái)臺(tái)面的整潔進(jìn)行排查并下告知書,，兩廠電纜的隱患正在進(jìn)行中,。
10月份工作重點(diǎn)繼續(xù)對(duì)兩廠設(shè)備及電氣安全隱患狠抓。現(xiàn)場(chǎng)管理：這是我們安全的重點(diǎn),，堅(jiān)持推行公司領(lǐng)導(dǎo)推出的5s現(xiàn)場(chǎng)管理,，這樣可以很大的消除安全隱患，確保安全順利生產(chǎn)以及人身安全,。這樣對(duì)煉軋公司廠部車間的環(huán)境以及管理人員的管理水平有著很大的提升意識(shí),，員工有了“人造環(huán)境，環(huán)境育人”的意識(shí),。使我們煉軋公司的每一位員工成為有企業(yè)素養(yǎng)的企業(yè)人,。
煉軋公司綜合管部
20xx-10-1
銀行綜合管理部工作總結(jié)篇十
__經(jīng)營財(cái)年上半年度，本部在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的期許推手下,、在兄弟部門的密切配合下,，積極踐行公司改革指示精神，履行綜合管理部各項(xiàng)崗位職責(zé)訴求暨既定工作目標(biāo),?；厥走@半年來的工作，現(xiàn)小結(jié)如下：
七,、截止10經(jīng)營財(cái)年上半年度,，電信項(xiàng)目（名門之秀）銷售業(yè)績(jī)完成情況：實(shí)現(xiàn)規(guī)模銷售120套，上半年訂金總計(jì)247.5萬,，累計(jì)回款總計(jì)584.36萬元,。
銀行綜合管理部工作總結(jié)篇十一
xxxx年，在黨支部的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，在各部門的大力支持和配合下,，綜合部緊緊圍繞全部的中心工作，認(rèn)真遵循管理規(guī)范、運(yùn)作高效,、作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn),、團(tuán)結(jié)協(xié)作的工作標(biāo)準(zhǔn)，以價(jià)值創(chuàng)造為中心,，以能力建設(shè)為重點(diǎn),，以提高效率為目標(biāo)，牢固樹立為部領(lǐng)導(dǎo)服務(wù),、為部門服務(wù)的觀念,，加強(qiáng)工作的制度化、規(guī)范化建設(shè),，創(chuàng)造性地開展工作,，經(jīng)過部室全體人員的共同努力，各項(xiàng)工作取得了良好成效,，在網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型中發(fā)揮了積極作用,。
一、完善制度,，嚴(yán)格管理,，強(qiáng)化執(zhí)行，提高效率,，服務(wù)領(lǐng)導(dǎo),、服務(wù)部室的能力和水平顯著提升。
（一）,、強(qiáng)化執(zhí)行,，做好協(xié)調(diào)，確保行務(wù)運(yùn)轉(zhuǎn)有序高效,。
1,、oa系統(tǒng)3.0版全面上線，辦公自動(dòng)化水平進(jìn)一步提高,。制定了積極可行的實(shí)施方案,，組織了各部門oa管理員應(yīng)用操作培訓(xùn)，全部的公文往來實(shí)現(xiàn)了電子化運(yùn)轉(zhuǎn),，提高了效率,，節(jié)省了費(fèi)用。
2,、加強(qiáng)工作督辦,，提高執(zhí)行效率,。全年共立項(xiàng)督辦46件,，確保重點(diǎn)工作順利推進(jìn)；負(fù)責(zé)牽頭確定了2005年17件重大工作事項(xiàng)，并加強(qiáng)督辦調(diào)度,，對(duì)全行全年工作起到了較好的推動(dòng)作用,；加強(qiáng)對(duì)工作會(huì)議等全行性重要會(huì)議的督辦工作，建立了通報(bào)制度,，確保會(huì)議精神落到實(shí)處,。
3、積極參與標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)工作,，促進(jìn)全部服務(wù)水平的提高,。組織召開了標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)動(dòng)員大會(huì)；組織編寫了標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),；切實(shí)做好xxxx年民主生活會(huì)工作,；從而促進(jìn)了全部服務(wù)水平的提高。
4,、做好會(huì)議接待,，提高服務(wù)質(zhì)量。圓滿完成了總行網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型驗(yàn)收組及省行路民副行長(zhǎng)等省行行領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我部視察指導(dǎo)工作期間的接待任務(wù),；成功組織了三次全員參加的會(huì)議,；出色承辦了全市網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型現(xiàn)場(chǎng)會(huì)。
（二）完善制度,，嚴(yán)格管理,，基礎(chǔ)管理水平顯著提升。
1,、規(guī)范了檔案管理,。健全了檔案管理制度，配齊了各部門的檔案管理員,，使檔案管理員明確了職責(zé),，提高了素質(zhì)。
2,、加強(qiáng)了印章管理,。股改后及時(shí)啟用了新印章，組織刻制更換了各部門的有關(guān)印章,，并對(duì)全部的印章管理工作進(jìn)行了全面檢查,，消除了風(fēng)險(xiǎn)隱患。
3,、改進(jìn)了工作流程,。根據(jù)體系文件的要求，梳理完善了會(huì)議,、保密,、檔案,、印章等規(guī)章制度和各項(xiàng)工作流程；修改完善了營業(yè)部的場(chǎng)所文件和綜合部的場(chǎng)所文件扎實(shí)做好雙標(biāo)運(yùn)行,。
（三）加強(qiáng)調(diào)研,，做好參謀，決策支持能力進(jìn)一步增強(qiáng),。
述職報(bào)告,。
會(huì)等綜合性文字材料以及領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他臨時(shí)性材料110多篇、80多萬字,，總量大大超過往年,。
2、加強(qiáng)調(diào)查研究,，促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展,。經(jīng)過大量細(xì)致地調(diào)查、分析和撰寫工作,。全年共撰寫和上報(bào)省行市行各類信息100篇,，內(nèi)容包括風(fēng)險(xiǎn)控制、產(chǎn)品創(chuàng)新等,；按時(shí)完成了我的建行我的生活征文,、笑容在工作中綻放、奉獻(xiàn)在崗位上閃光征文活動(dòng),、創(chuàng)一流業(yè)績(jī),，迎接十七大征文活動(dòng)以及網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型相關(guān)信息的的編撰上報(bào)工作。
（四）完善機(jī)制,，創(chuàng)新手段,，信息宣傳工作快速進(jìn)步。
1,、強(qiáng)化信息宣傳,，實(shí)現(xiàn)較大突破。實(shí)施了信息宣傳買單考核辦法,。全年在省行市行網(wǎng)站共發(fā)布信息200條,，并且在全市全年信息發(fā)布量考評(píng)中，全市排名進(jìn)入前三甲,，使信息網(wǎng)站成為展示我部展示風(fēng)彩的舞臺(tái)和勞動(dòng)競(jìng)賽的擂臺(tái),。
2,、加強(qiáng)宣傳報(bào)道,，擴(kuò)大社會(huì)影響,，做好網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型和新產(chǎn)品的宣傳工作,。通過橫幅、海報(bào),、折頁,、宣傳單等多種形式促進(jìn)重點(diǎn)產(chǎn)品和重點(diǎn)工作的宣傳報(bào)道,，進(jìn)一步擴(kuò)大了我部在系統(tǒng)內(nèi)外的影響力。
二,、以網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型和體制優(yōu)化為目標(biāo)，繼續(xù)深化和完善人事與激勵(lì)約束機(jī)制改革,，人力資源管理工作邁出了嶄新的步伐,。
（一）合理調(diào)配、優(yōu)化組合,，認(rèn)真組織員工隊(duì)伍的結(jié)構(gòu)調(diào)整和優(yōu)化,。
1、結(jié)合網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型的新要求,，充實(shí)了前臺(tái)部門力量,，壓縮支持保障人員，充實(shí)了客戶經(jīng)理隊(duì)伍,，合理測(cè)算配置了前臺(tái)柜面人員,。
2、加強(qiáng)短期合同用工的管理,，加大置換力度,，探索對(duì)短期合同用工的市場(chǎng)化管理，通過公開集中招聘方式新招用一批短期合同用工,，置換充實(shí)到前臺(tái)柜面服務(wù)崗位,。
（二）深化完善薪酬分配體制改革。
1,、全面修訂績(jī)效工資考核分配辦法,，強(qiáng)化員工的行為考核。
加大量化考核力度,，實(shí)現(xiàn)了對(duì)員工績(jī)效工資的直接發(fā)放,，2、進(jìn)一步理順完善薪酬福利體系,，調(diào)整了住房公積金的計(jì)繳比例,；為全部在崗員工健全了五項(xiàng)法定社會(huì)保險(xiǎn)；建立了企業(yè)年金單位繳費(fèi),。
（四）加強(qiáng)對(duì)員工培訓(xùn)工作的組織,、管理和監(jiān)督考核。
1,、強(qiáng)化對(duì)培訓(xùn)工作的規(guī)范管理,，制定下發(fā)了《建行濟(jì)寧分行營業(yè)部xxxx年培訓(xùn)工作要點(diǎn)和培訓(xùn)計(jì)劃》，督促各承辦部門按計(jì)劃執(zhí)行,，并按體系文件要求規(guī)范完善培訓(xùn)工作的審批,、實(shí)施和評(píng)價(jià)程序,。
2、做好重點(diǎn)培訓(xùn)項(xiàng)目,。一是對(duì)網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型全員培訓(xùn)工作,，作為管理和主要牽頭實(shí)施部門之一，自始至終承擔(dān)起組織管理和考核工作,，配合營業(yè)室,，較好的完成了各階段的培訓(xùn)、演練工作任務(wù),；二是認(rèn)真組織雙標(biāo)體系文件的培訓(xùn)工作,；三是開展標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)工作，組織了服務(wù)禮儀,、普通話,、柜面業(yè)務(wù)基礎(chǔ)知識(shí)和基本技能方面的集中強(qiáng)化培訓(xùn)；四是對(duì)新招用短期合同員工組織了規(guī)范的,、有效的上崗前培訓(xùn)工作,，起到了較好的效果。
（五）加強(qiáng)黨組織和黨員隊(duì)伍建設(shè),。
積極組織入黨積極分子培訓(xùn)和發(fā)展新黨員的工作,，經(jīng)過培訓(xùn)的入黨積極分子達(dá)10人次，新發(fā)展預(yù)備黨員1人,，有一名預(yù)備黨員預(yù)備期滿經(jīng)考核合格被批準(zhǔn)轉(zhuǎn)為正式黨員,。
三、
牢固樹立后臺(tái)為前臺(tái)的服務(wù)意識(shí),，努力提高工作效率,，為全部計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的正常運(yùn)行提供了有力的科技保障。
（一）規(guī)范設(shè)備管理,，及時(shí)處理廢舊設(shè)備,。
為進(jìn)一步規(guī)范計(jì)算機(jī)設(shè)備管理，今年綜合部對(duì)我部計(jì)算機(jī)設(shè)備多次進(jìn)行了認(rèn)真清理,、核查,，建立完善的設(shè)備、耗材檔案,，實(shí)現(xiàn)了設(shè)備,、耗材管理的電子化、標(biāo)簽化,，做到了計(jì)算機(jī)設(shè)備的帳目清楚,，賬實(shí)相符。
（二）推廣新程序,，拓展新業(yè)務(wù),。
按照省行統(tǒng)一部署,，綜合部今年對(duì)體系文件管理系統(tǒng)、應(yīng)收帳款管理系統(tǒng),、oa系統(tǒng),、電子簽報(bào)系統(tǒng)等多個(gè)項(xiàng)目進(jìn)行了推廣。
（三）積極推進(jìn)我部規(guī)范化服務(wù)開展,，努力提高內(nèi)部管理水平,。
根據(jù)我部標(biāo)準(zhǔn)化化服務(wù)要求，計(jì)算機(jī)管理員及時(shí)對(duì)理財(cái)室,、營業(yè)大廳計(jì)算機(jī)設(shè)備進(jìn)行了布線,、安裝,，使線路布局合理,、美觀。加大對(duì)營業(yè)場(chǎng)所的科技檢查,，防范風(fēng)險(xiǎn),，對(duì)前臺(tái)設(shè)備多次進(jìn)行了集中維修，保證了我部計(jì)算機(jī)系統(tǒng)軟,、硬件的正常運(yùn)行,。
四、工作中存在的不足,。
一是有關(guān)的規(guī)章制度還需要進(jìn)一步的完善和細(xì)化,，在制度執(zhí)行的自覺性、規(guī)范性和精細(xì)化上還需要進(jìn)一步加強(qiáng),。二是在人員持續(xù)緊張,、工作任務(wù)日益繁重的情況下，內(nèi)部工作流程需要進(jìn)一步的梳理和改進(jìn),，以最大限度的挖掘員工潛能,，提高工作效率。
三是部室人員的整體素質(zhì)與工作要求還存在著差距,，尤其在主動(dòng)創(chuàng)新和獨(dú)立完成工作方面還有差距,，需要進(jìn)一步加強(qiáng)。
四是對(duì)服務(wù)領(lǐng)導(dǎo),、服務(wù)部門的質(zhì)量還需要進(jìn)一步的提高,。
20xx年，是建設(shè)銀行全面轉(zhuǎn)型的第一年,，對(duì)工作的要求更高,、標(biāo)準(zhǔn)更嚴(yán)，任務(wù)更重,。在今后的工作中,，綜合部將緊緊圍繞全部的中心工作,，以效率為突破口，持續(xù)加強(qiáng)能力建設(shè),，最大限度的服務(wù)好領(lǐng)導(dǎo)和部室,，為全部業(yè)務(wù)健康快速的發(fā)展做出新的最大的貢獻(xiàn)。
20xx年是農(nóng)行的股改元年,，在行領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和指導(dǎo)下，綜合管理部緊緊圍繞管理,、宣傳,、服務(wù)、學(xué)習(xí)等工作重點(diǎn),，立足服務(wù),，強(qiáng)化管理，充分發(fā)揮好綜合管理部工作的承上啟下,、聯(lián)系左右,、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用，較好地完成了上級(jí)行下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù),，為促進(jìn)全行各項(xiàng)改革與發(fā)展作出了積極貢獻(xiàn)?，F(xiàn)將一年來的工作情況總結(jié)如下：
綜合管理部工作千頭萬緒，內(nèi)容多,、事情雜,、人力少、時(shí)間緊,、要求高,。因此，我們把提高管理水平,，創(chuàng)造一個(gè)良好的工作環(huán)境作為綜合管理部工作的重要內(nèi)容,。一年來，在綜合管理部管理工作中,，我們認(rèn)真履行好工作職責(zé),，結(jié)合工作實(shí)際，狠抓綜合管理不放松,，進(jìn)一步健全和完善了內(nèi)部管理體系,，加強(qiáng)與其他部室和網(wǎng)點(diǎn)的協(xié)調(diào)與溝通，使綜合管理部工作基本實(shí)現(xiàn)了規(guī)范化,、優(yōu)質(zhì)化,、高效化管理。
1、不斷完善規(guī)章制度,。我們根據(jù)有關(guān)制度要求,，積極采納上級(jí)行意見，進(jìn)一步完善了綜合管理部各項(xiàng)管理制度,，規(guī)范了工作程序,。同時(shí)對(duì)綜合管理部人員進(jìn)行了更為合理的分工，制訂了各崗位工作責(zé)任制,，建立起職責(zé)清晰,、分工明確、操作性強(qiáng)的工作流程,，使大家辦事有章可循,、有據(jù)可查，并做到分工不分家,，平時(shí)各負(fù)其責(zé),，忙時(shí)齊心協(xié)力，提高了工作效率,，較好地完成了年度各項(xiàng)工作任務(wù),。
2,、進(jìn)一步改進(jìn)工作作風(fēng),。服務(wù)是始終貫穿綜合管理部工作的，綜合管理部工作的核心就是搞好三個(gè)服務(wù),，即為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù),、為機(jī)關(guān)服務(wù)、為基層服務(wù),，服務(wù)工作搞得好不好,，能不能讓領(lǐng)導(dǎo)、部室和基層滿意,，是衡量綜合管理部工作的根本標(biāo)準(zhǔn),。為此，我們圍繞精干高效的目標(biāo),，在平時(shí)工作中強(qiáng)化對(duì)綜合管理部員工的思想教育,，大家遵章守紀(jì)和做好服務(wù)的意識(shí)有了進(jìn)一步提高，工作作風(fēng)也有了進(jìn)一步改進(jìn),。工作中注意加細(xì)節(jié)和規(guī)范,，努力提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
3,、努力提高公文管理質(zhì)量和效率,，保證各項(xiàng)工作的貫徹落實(shí)。公文是各級(jí)行開展公務(wù)活動(dòng)的基本工具和重要載體，也是各級(jí)行管理水平和工作效率高低的集中現(xiàn),，要實(shí)現(xiàn)公文管理的科學(xué)化,、規(guī)范化和高效化，發(fā)揮提升機(jī)關(guān)管理水平和促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展的作用,，應(yīng)重點(diǎn)做到三個(gè)加強(qiáng),。一是責(zé)任落實(shí)到人，明確專人負(fù)責(zé)公文的收發(fā),，保證公文收發(fā)的及時(shí)性和規(guī)范性,，確保了公文在我行的正常高效流轉(zhuǎn)。二是加強(qiáng)過程控制,，提高公文管理質(zhì)量,。重點(diǎn)把好公文審核關(guān)、會(huì)簽關(guān),、內(nèi)容關(guān)和文字關(guān),，嚴(yán)格公文保密規(guī)定，切實(shí)加強(qiáng)對(duì)涉密文件的簽收及各流轉(zhuǎn)環(huán)節(jié)的管理,，提高了公文管理質(zhì)量,。三是加強(qiáng)對(duì)公文的督查督辦。進(jìn)一步細(xì)化督查工作程序,，明確督查責(zé)任,、督查內(nèi)容、交辦時(shí)間,、完成時(shí)限,、主辦部室，努力提高督查工作的權(quán)威性,，逐步使督查工作制度化,，規(guī)范化和科學(xué)化，提高工作實(shí)效,，保證政令暢通和全行各項(xiàng)工作的及時(shí),、正確貫徹落實(shí)。
二,、開拓思維抓工會(huì)工作,。
1、精心組織職代會(huì),，認(rèn)真履行工會(huì)職責(zé),。在營業(yè)部工會(huì)和支行黨委的關(guān)心支持下，我行今年初召開了職工代表大會(huì),。在職代會(huì)上,，職工代表認(rèn)真聽取和審議了討論審議通過了2009年各項(xiàng)工作目標(biāo)考核辦法,、2009年財(cái)務(wù)費(fèi)用管理辦法、支行管理辦法,、員工培訓(xùn)方案等,，認(rèn)真地履行了工會(huì)的職責(zé)。
2,、充分發(fā)揮工會(huì)作用,，認(rèn)真組織各項(xiàng)比賽。今年以來,，支行工會(huì)緊緊圍繞業(yè)務(wù)經(jīng)營繼續(xù)抓好了規(guī)范化服務(wù)建設(shè),，促進(jìn)了業(yè)務(wù)的超常規(guī)發(fā)展，結(jié)合營業(yè)部的2009春天行動(dòng),、一次性覆蓋,、開源行動(dòng)抓了規(guī)范化服務(wù)，為業(yè)務(wù)發(fā)展做好后盾,。認(rèn)真配合青山區(qū)計(jì)劃生育機(jī)關(guān)做了大量的工作,，與各單位負(fù)責(zé)人簽訂了計(jì)劃生育目標(biāo)管理責(zé)任書，并做了計(jì)劃生育申報(bào)工作,，及獨(dú)生子女父母光榮證的登記發(fā)放工作,。同時(shí)積極配合上級(jí)行開展各類競(jìng)賽活動(dòng)，取得了一些成績(jī),，我行員工黃瑩在營業(yè)部組織的提高執(zhí)行力征文活動(dòng)榮獲優(yōu)秀獎(jiǎng),，我行員工譚義勛在省行、總行兩級(jí)行分別組織的客戶經(jīng)理法律知識(shí)競(jìng)賽中先后都獲得了優(yōu)秀選手和三等獎(jiǎng),，我行員工姚希婷,、徐煉,、張靜分別在營業(yè)部,、省行、總行舉辦的電子銀行知識(shí)競(jìng)賽中獲得了良好的成績(jī),，獲得了營業(yè)部和省行兩級(jí)行舉辦的該項(xiàng)賽事的團(tuán)體第一,，張靜在代表湖北分行參加總行的比賽中獲得了季軍的好成績(jī)，我行員工樂剛的攝影作品在營業(yè)部組織的書畫攝影比賽中獲得了三等獎(jiǎng),。
3,、以人為本，奉獻(xiàn)愛心,。今年來,，在去年三小五小建設(shè)的基礎(chǔ)上，繼續(xù)加大建設(shè)力度,，改善員工的工作和生活環(huán)境,。今年在營業(yè)部的關(guān)心下，對(duì)營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)工作和生活場(chǎng)所的餐具進(jìn)行了更換，大大改善了員工的工作和生活條件,，調(diào)動(dòng)了員工的工作積極性,；繼續(xù)關(guān)愛職工，在春節(jié)前夕,，行領(lǐng)導(dǎo),、工會(huì)領(lǐng)導(dǎo)走訪慰問了困難員工十幾人次；平時(shí)有員工生病住院也必前往看望,，為病員解決一些實(shí)際困難,、送去一份關(guān)愛、增添一份戰(zhàn)勝病痛力量,。此外,，支行還組織了員工為我行重病員工捐款。
4,、開展了健康有益的文體活動(dòng),。支行工會(huì)在緊張的工作之余，積極組織開展了健康有益的文體活動(dòng),。今年元月,，支行組織了新年聯(lián)歡晚會(huì)，表演的節(jié)目獲得較好的評(píng)價(jià),；支行還成立了羽毛球隊(duì)及籃球隊(duì),，定期組織各類比賽，組織除留守值班人員外的全體員工到森林公園踏青,、到地球村開展拓展運(yùn)動(dòng),，還組織了主題是做青山農(nóng)行主人共創(chuàng)美好明天aa支行員工演講比賽，豐富了員工的業(yè)余生活,，為職工的身心健康營造了良好的環(huán)境,、培養(yǎng)了團(tuán)隊(duì)精神?；钴S了我行的文體生活,，促進(jìn)了員工更愉悅地工作。
三,、盡忠職守抓監(jiān)保工作,。
1、認(rèn)真組織學(xué)習(xí)教育,。在今年的廉政作風(fēng)教育活動(dòng)中,，我們根據(jù)上級(jí)行的部署要求，認(rèn)真組織員工學(xué)習(xí)了《中國共產(chǎn)黨章程》等學(xué)習(xí)材料,，并將規(guī)定學(xué)習(xí)的篇目等資料掛在內(nèi)部網(wǎng)上便于大家隨時(shí)學(xué)習(xí),。并發(fā)動(dòng)全行利用晨會(huì)時(shí)間及休息時(shí)間認(rèn)真學(xué)習(xí)了《中國共產(chǎn)黨章程》,、胡錦濤同志在中共中央紀(jì)律檢查委員會(huì)第三次全體會(huì)議關(guān)于《在全黨大力弘揚(yáng)求真務(wù)實(shí)精神大興求真務(wù)實(shí)之風(fēng)》的講話、項(xiàng)俊波同志在2009年農(nóng)行銀行黨建工作會(huì)議暨2009年年中分行行長(zhǎng)會(huì)議上的講話等重點(diǎn)篇目,，進(jìn)一步提高了全行員工在實(shí)際工作中認(rèn)識(shí)問題,、解決問題的能力。
2,、認(rèn)真開展排查工作,。今年，支行除開展反腐倡廉教育及作風(fēng)教育活動(dòng)外,，還開展了案件專項(xiàng)治理八查活動(dòng),、經(jīng)商辦企業(yè)專項(xiàng)治理活動(dòng)等促履職，很好地杜絕了不正之風(fēng),，廉潔高效的履行職責(zé),。一是通過對(duì)照檢查、實(shí)地排查等形式,，抓握員工作風(fēng)的真實(shí)情況,，總結(jié)發(fā)現(xiàn)問題。并針對(duì)問題及時(shí)提出整改方案整改,，效果明顯,。二是認(rèn)真開展批評(píng)與自我批評(píng)活動(dòng)。通過自我剖析,，自我批評(píng),，真心為他人提建議，虛心接受他人的建議等方式,，認(rèn)真查找在黨性修養(yǎng),、作風(fēng)養(yǎng)成、落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,、執(zhí)行上級(jí)行部署要求,、遵守廉潔自律規(guī)定、落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任,、業(yè)務(wù)發(fā)展,、履行職責(zé)、管理等方面存在的問題,，并形成了文字匯報(bào)材料。
3,、整改提高落實(shí)到位,。為了達(dá)到解決實(shí)際問題，確保全行改革發(fā)展順利進(jìn)行,，我們對(duì)排查中發(fā)現(xiàn)的問題認(rèn)真做好整改方案,、制定明確目標(biāo)和具體措施并落實(shí)好責(zé)任,，確保整改落實(shí)到位。一是對(duì)照檢查發(fā)現(xiàn)的問題逐一解決,，干凈徹底,，不留任何尾巴，杜絕了任何隱患的根源,。二是對(duì)于出現(xiàn)任何不良之風(fēng)的苗頭,，都予以高度重視，找到這種苗頭的本源,，釜底抽薪,，徹底扼殺這種苗頭于未然狀態(tài)，幫助員工提高免疫功能,。三是認(rèn)真做好事后督查工作,。整改落實(shí)到位后，為了防范不良之風(fēng)的死灰復(fù)燃,，支行還認(rèn)真制定了事后跟蹤督查方案,，落實(shí)了督查工作。
4,、認(rèn)真抓好安保工作,。安保工作是銀行的高壓線，越過了紅線就有可能釀成事故,。我們始終將安全保衛(wèi)工作作為一項(xiàng)日常工作再抓,，常抓不懈，取得了一些成績(jī),。要認(rèn)真落實(shí)定期和不定期的檢查制度,，逐級(jí)做好重點(diǎn)部位和重點(diǎn)時(shí)段的檢查，為規(guī)范操作安上報(bào)警器,。做到常規(guī)檢查不放松,，飛行檢查不間斷，防止出現(xiàn)管理漏洞,，確保安全無事故,。
四、兢兢業(yè)業(yè)做文法工作,。
1,、認(rèn)真及時(shí)做好文秘工作。一是及時(shí)高效地做好宣傳報(bào)道工作,，將我行發(fā)生的重大事件及有意義的活動(dòng)及時(shí)對(duì)外宣傳,，提高了我行的形象和知名度。同時(shí),，將我行的一些好做法好經(jīng)驗(yàn)及時(shí)向員工宣傳,，樹立先進(jìn)標(biāo)桿,，引導(dǎo)全行員工學(xué)習(xí)先進(jìn)，崇尚先進(jìn),，效仿先進(jìn),，最終都達(dá)到止于至善的標(biāo)準(zhǔn)。截止11月末,，在營業(yè)部盡管網(wǎng)上共發(fā)布各類信息107條,，并建立了支行經(jīng)管網(wǎng)，已在湖北農(nóng)村金融研究上發(fā)表調(diào)研文章3篇,，目前尚有2篇已表示錄用,。二是盡職盡責(zé)地完成材料起草工作。根據(jù)行領(lǐng)導(dǎo)的要求,，兢兢業(yè)業(yè)地做好各類材料的起草,，準(zhǔn)時(shí)提交文稿，為領(lǐng)導(dǎo)的行務(wù)決策提高了參考支持,。
2,、保質(zhì)保量做好法律工作。
一,、認(rèn)真對(duì)待訴訟案件,，維護(hù)支行權(quán)益。不論是起訴還是背訴,，每一件案子都做到審前認(rèn)真準(zhǔn)備,，審中據(jù)理力爭(zhēng)，審后跟蹤反饋,，切實(shí)維護(hù)了我行利益,。
二、做好法律審查工作,，力保支行平安,。我們一直把法律審查作為風(fēng)險(xiǎn)防范的有效途徑之一，十分重視法律審查工作,。做到了兩個(gè)確保,，一是確保每筆對(duì)外簽訂的制式合同都必須經(jīng)過了支行法律審查；二是確保每筆對(duì)外簽訂的非制式合同都必須送上級(jí)行法律審查,。真正做到了先法律審查再辦理業(yè)務(wù),，有效地防范風(fēng)險(xiǎn)于未然狀態(tài)。
三,、加強(qiáng)了普法宣傳教育工作,，切實(shí)提高我行員工的法律意識(shí)和素質(zhì)。我們開展了一系列的員工普法工作,，給員工配發(fā)了普法手冊(cè),，要求各單位利用晨會(huì)時(shí)間組織員工認(rèn)真學(xué)習(xí)，并邀請(qǐng)上級(jí)行法律專家給我行的前臺(tái)業(yè)務(wù)人員講授法律知識(shí),，收到了較好的成效,。
忙忙碌碌中一年時(shí)間就這么一晃而過，而這只是一個(gè)時(shí)間的節(jié)點(diǎn)而已,。不管今天是幾年幾月幾日過了今天,，明早我一樣會(huì)騎著摩托趕到單位，在工作崗位上盡心盡力,，認(rèn)認(rèn)真真的完成每一項(xiàng)工作,。我一直覺得工作就好像基金定投，踏實(shí)肯干的工作,，無止境的學(xué)習(xí)就提高收益率的途徑,，通過不懈的堅(jiān)持某一天終會(huì)成為一個(gè)富翁。現(xiàn)就一年來工作情況向各位領(lǐng)導(dǎo)及同事們總結(jié)匯報(bào),，不到之處,，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同事們批評(píng)、指正,。
通過在貸后管理崗位上一年多的工作,，對(duì)這個(gè)崗位的日常工作也日趨嫻熟，但是到精的境界還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,，我時(shí)常都會(huì)在思考工作中如何既能把控住風(fēng)險(xiǎn)又能做到工作效率的提高,。風(fēng)險(xiǎn)的把控這點(diǎn)對(duì)一個(gè)銀行從業(yè)經(jīng)驗(yàn)較為淺薄的人來說堪稱難點(diǎn)，但是我相信從零開始或者從一開始并不重要,，重要的是終點(diǎn)能夠達(dá)到那里,，平日閑時(shí)我積極認(rèn)真地學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，先就自己讀閱總行的相關(guān)制度文件和外界的法律法規(guī),有疑問自己琢磨不透的地方虛心向領(lǐng)導(dǎo)及同事請(qǐng)教,。我清楚一個(gè)道理專業(yè)才是王道,，本年里我積極參加各種專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)以及資格考試，通過學(xué)習(xí)取得了統(tǒng)計(jì)從業(yè)資格,、保險(xiǎn)代理資格,、個(gè)人貸款從業(yè)資格等證書，雖然現(xiàn)在我談不上專業(yè)但是我一直在努力讓自己專業(yè),。對(duì)于如何提高工作效率,，我通過對(duì)事情步驟的合理安排，一些小細(xì)節(jié)的改進(jìn),，一些便捷表格的設(shè)計(jì)等方式讓做以往同樣的事時(shí)更快更好,。在今年8月份綜合部經(jīng)理調(diào)離墊江支行，支行條件具體人手緊,，我積極服從安排兼任了綜合部的工作,。面對(duì)工作量大,、事情雜、很多工作初次接觸等壓力我硬著頭皮頂了上去,。我把綜合部定位是一個(gè)服務(wù)和管理并重的工作,，綜合部就應(yīng)該為營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的正常運(yùn)營以及員工的正常工作在勤儉節(jié)約的前提下在提供良好的后勤保障，并要把支行當(dāng)成自己的家一樣熟知所有固定資產(chǎn)的狀況,；綜合部就應(yīng)該準(zhǔn)確及時(shí)的做好員工工資,、獎(jiǎng)金、福利的發(fā)放工作,，當(dāng)員工薪資,、統(tǒng)籌出現(xiàn)問題是就應(yīng)該像是自己的事情一樣及時(shí)處理好讓員工放心；對(duì)員工個(gè)人檔案重新進(jìn)行了整理,，對(duì)k3人力資源系統(tǒng)及時(shí)進(jìn)行維護(hù),，做好了支行員工人事管理工作。對(duì)于內(nèi)控管理,、安全保衛(wèi)責(zé)任重于泰山,，加強(qiáng)了單位員工和保安的安全制度學(xué)習(xí)，牢固樹立安全第一的思想,，完善支行安保消防制度,，制定以及成功演練了支行突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案，不定期的對(duì)網(wǎng)點(diǎn)安防設(shè)施,、監(jiān)控設(shè)備,、消防設(shè)施進(jìn)行檢查，以預(yù)防為主的原則對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)進(jìn)行整改,，深入開展平安重慶銀行活動(dòng),。平時(shí)積極協(xié)助行領(lǐng)導(dǎo)組織推動(dòng)各項(xiàng)工作的實(shí)施和落實(shí)，身體力行的去做好每一件事,。兼任綜合部四個(gè)多月了,，雖然我盡心盡力了但是有很多事情我做得還不夠好，我自覺地接受領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助與監(jiān)督,，努力克服自己的缺點(diǎn),，彌補(bǔ)不足，爭(zhēng)取進(jìn)步,。
通過一年的工作我成長(zhǎng)了,，但是對(duì)世界的了解越多，做的過事越多,，越會(huì)發(fā)現(xiàn)自己知道的太少,、會(huì)做的太少。在新的一年里我將制定自己新的奮斗目標(biāo)，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新的挑戰(zhàn),。不斷總結(jié)過去失敗和成功經(jīng)驗(yàn),，爭(zhēng)取更大進(jìn)步。提升自己的業(yè)務(wù)技能,，提高工作質(zhì)量和效率,，積極配合領(lǐng)導(dǎo)同事們把工作做得更好,，努力讓自己勝任從事中和將要從事的崗位工作,。
在20xx年的工作中，我們堅(jiān)持綜合協(xié)調(diào),，規(guī)范管理,，搞好服務(wù)，保障有力的專業(yè)理念,，緊緊圍繞業(yè)務(wù)經(jīng)營這個(gè)中心,，認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹董事長(zhǎng)在年初全行職工大會(huì)上的講話和第一屆股東大會(huì)第二次會(huì)議及第一屆董事會(huì)第五次會(huì)議精神，充分發(fā)揮本部門部的職能作用,，努力完成各項(xiàng)工作任務(wù),。
一、工作與成效,。
（一）抓好綜合協(xié)調(diào),，理順各方關(guān)系。
綜合協(xié)調(diào)是綜合管理部的基本職能之一,。在工作中,，一是注重搞好與業(yè)務(wù)發(fā)展部、計(jì)劃財(cái)務(wù)部的工作綜合協(xié)調(diào),，積極支持并全力配合工作,，確保全行工作有條不紊的進(jìn)行，創(chuàng)建良好的內(nèi)部工作環(huán)境,。二是注重將上級(jí)監(jiān)管及政府部門的有關(guān)文件,、方針政策及重要信息進(jìn)行整理，為領(lǐng)導(dǎo)決策做好服務(wù),。三是注重搞好協(xié)調(diào),。理順好與各部之間的關(guān)系，從全行大局出發(fā),，積極主動(dòng)進(jìn)行溝通協(xié)商,，做到相互理解、相互支持,，共同工作,，服務(wù)質(zhì)量有了一定的提高。無論是為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)，還是為機(jī)關(guān)服務(wù),，無論是收發(fā)文件,、打印稿件、查閱檔案,，還是后勤保障,，基本做到了熱情、主動(dòng),、及時(shí),、周到和準(zhǔn)確。同時(shí),，注重理順好與上級(jí)監(jiān)管部門,、地方政府有關(guān)部門的關(guān)系，做到先內(nèi)后外,，內(nèi)外結(jié)合的工作作風(fēng),，為全行工作的順利開展創(chuàng)造一個(gè)良好的外部工作環(huán)境。
（二）抓好規(guī)范管理,，確保各項(xiàng)工作正規(guī)化,。
綜合管理部的另一個(gè)基本職能是抓好規(guī)范化管理，使各項(xiàng)工作都有規(guī)可循,，有章可依,。
1、不斷補(bǔ)充和完善內(nèi)部控制制度,，逐步實(shí)現(xiàn)制度化,。
根據(jù)監(jiān)管部門的要求和行領(lǐng)導(dǎo)的部署，為了進(jìn)一步完善我行的內(nèi)部規(guī)章制度,，根據(jù)《中華人民共和國商業(yè)銀行法》和《村鎮(zhèn)銀行管理暫行規(guī)定》等規(guī)定,，借鑒其他商業(yè)銀行的先進(jìn)做法，與各部門一起起草新的規(guī)章制度52個(gè),，并經(jīng)董事會(huì)審議全部通過,。從而，使我行業(yè)務(wù)發(fā)展管理,、計(jì)劃財(cái)務(wù)管理,、綜合管理等方面的制度達(dá)84個(gè)。其中：涉及綜合管理方面的制度38個(gè),，占45%,。于2009年8月19日將各項(xiàng)規(guī)章制度整理匯編成冊(cè)，發(fā)給全行干部職工學(xué)習(xí)貫徹執(zhí)行,。這些制度的實(shí)施對(duì)于強(qiáng)化經(jīng)營管理,，維護(hù)正常的工作秩序,，規(guī)范職工的行為起著非常重要的作用。
2,、重視安全保衛(wèi)工作,，維護(hù)安全運(yùn)營。
第一,、認(rèn)真開展排查案件風(fēng)險(xiǎn)工作,，防范各種案件的發(fā)生。年初以來,，大連銀監(jiān)局多次下發(fā)文件,，要求開展案件風(fēng)險(xiǎn)排查和案件風(fēng)險(xiǎn)排查回頭看活動(dòng)。在行領(lǐng)導(dǎo)高度重視下,，我們分別于4月上旬和9月中旬開展了案件風(fēng)險(xiǎn)排查和案件風(fēng)險(xiǎn)排查回頭看活動(dòng),。在開展案件排查活動(dòng)中，第一,，成立組織，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),。為加強(qiáng)對(duì)案件風(fēng)險(xiǎn)排查工作的領(lǐng)導(dǎo),，我行成立了由董事長(zhǎng)為組長(zhǎng)，行長(zhǎng)為副組長(zhǎng),，各部門經(jīng)理為成員的案件風(fēng)險(xiǎn)排查工作領(lǐng)導(dǎo)小組,。第二，制定方案,，規(guī)范制度,。為了使案件風(fēng)險(xiǎn)排查工作扎實(shí)有效地開展，制定了《莊河匯通村鎮(zhèn)銀行案件風(fēng)險(xiǎn)排查工作方案》,，明確了案件排查工作的指導(dǎo)思想,、工作目標(biāo)、重點(diǎn)內(nèi)容,、檢查時(shí)間和具體要求等,。第三，明確重點(diǎn),，認(rèn)真排查,。在案件風(fēng)險(xiǎn)排查回頭看活動(dòng)中，我們組織負(fù)責(zé)監(jiān)察和審計(jì)工作的人員成立檢查組,，重點(diǎn)對(duì)信貸業(yè)務(wù)和會(huì)計(jì)結(jié)算業(yè)務(wù)進(jìn)行了檢查,。一是對(duì)8月31日以前發(fā)放的貸款業(yè)務(wù)進(jìn)行了全面檢查。共檢查貸款165筆,，金額16,647萬元,，占各項(xiàng)貸款余額的100%,。二是對(duì)4月份以來的會(huì)計(jì)財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)進(jìn)行了檢查。共檢查業(yè)務(wù)總筆數(shù)374筆,，金額18,914萬元,。通過排查沒有發(fā)現(xiàn)違章違紀(jì)違規(guī)違法現(xiàn)象。通過排查進(jìn)一步提高了全體職工的風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)和遵章守紀(jì)的自覺性,。
第二,、高度重視安全保衛(wèi)工作，落實(shí)安全保衛(wèi)責(zé)任制,。根據(jù)銀監(jiān)局的要求,，制定了《莊河匯通村鎮(zhèn)銀行20092011年案件防控治理工作實(shí)施方案》，確立了指導(dǎo)思想,、明確了工作目標(biāo)和任務(wù),。同時(shí)，對(duì)案件防控7個(gè)方面的16條工作任務(wù)落實(shí)到部門和崗位,，并提出了完成任務(wù)的時(shí)限,。
層層簽訂《預(yù)防案件責(zé)任書》。董事長(zhǎng)與行長(zhǎng),、行長(zhǎng)與部門負(fù)責(zé)人,、部門負(fù)責(zé)人與員工分別簽訂了《預(yù)防案件責(zé)任書》，明確各層次案件防控工作責(zé)任,。
第三,、加強(qiáng)對(duì)員工進(jìn)行法律法規(guī)和規(guī)章制度的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)。為適應(yīng)我行業(yè)務(wù)經(jīng)營發(fā)展的需要,，迅速提高員工的綜合素質(zhì),，更好應(yīng)對(duì)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的挑戰(zhàn)，打造一支高素質(zhì),、專業(yè)化的員工隊(duì)伍,，提升核心競(jìng)爭(zhēng)力。
一,、國慶節(jié),、元旦分別進(jìn)行了安全保衛(wèi)大檢查，發(fā)現(xiàn)問題,，及時(shí)整改,，杜絕各種案件的發(fā)生。
銀行綜合管理部工作總結(jié)篇十二
綜合管理部是公司的關(guān)鍵部門之一,，是一個(gè)公司承上啟下,、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)各部門的樞紐,，是推動(dòng)公司各項(xiàng)工作朝既定目標(biāo)前進(jìn)的中心,。細(xì)數(shù)綜合管理部的工作,，可說是千頭萬緒，有文書處理,、檔案管理,、會(huì)議安排、訂閱報(bào)刊雜志,、辦公用品和日常用品的采購,、發(fā)放情況進(jìn)行備案、車輛管理,、人員的招聘,、入職離職的辦理。
每一項(xiàng)工作的完**是對(duì)責(zé)任心和工作能力的考驗(yàn),，如何化繁為簡(jiǎn)而又能保證萬無一失,，如何以最小得成本換得最高的效率，這些都是我們必須思考的問題,。綜合管理部人員雖然薪酬相對(duì)不高,，但大家能齊心協(xié)力、任勞任怨,，竭盡全力將各項(xiàng)工作順利完成,。
20xx年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，我們的工作著重于公司的經(jīng)營方針、效益目標(biāo)上,，綜合管理部緊緊圍繞重點(diǎn)展開工作,，緊跟公司各項(xiàng)工作部署，為公司圓滿完成年度各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)作出了積極貢獻(xiàn),。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)成績(jī)同時(shí)也克服存在的不足，現(xiàn)將20xx年的工作做如下簡(jiǎn)要回顧和總結(jié),，不足之處懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)及各位同仁批評(píng)指正：
1,、人員招聘方面，參加了專業(yè)與公司經(jīng)營相關(guān)的學(xué)校招聘,，并接收了兩位實(shí)習(xí)生,，目前在經(jīng)營開發(fā)部和財(cái)務(wù)審計(jì)部實(shí)習(xí)。
2,、人員培訓(xùn)與考評(píng)方面,，組織了公司經(jīng)營部門的員工參加了一級(jí)建造師與二級(jí)建造師及其它相關(guān)施工員、材料員的報(bào)名與考試,。
3,、在工資發(fā)放方面,，每月按時(shí)完成考勤的統(tǒng)計(jì)，保證員工工資的正常發(fā)放,。
4,、在員工薪酬管理方面做了更趨于合理化的建議與調(diào)整。
組織各部門做好每月的績(jī)效考核工作,，以公平,、公正的原則進(jìn)行考核。
1,、做好辦公用品,、日常用品的采購、領(lǐng)用及發(fā)放,，嚴(yán)格審查各部門辦公用品及日常用品的使用情況,，并做好物品領(lǐng)用登記，以節(jié)約,、降低成本為第一原則,，合理的采購辦公用品和日常用品。
2,、做好文件的收發(fā)和報(bào)關(guān)工作,。把收到的文件及時(shí)呈報(bào)給領(lǐng)導(dǎo)審閱，并把審批的意見及時(shí)傳達(dá)到各相關(guān)部門,。同時(shí)把公司的文件,、簽訂的有關(guān)合同、協(xié)議等分類進(jìn)行整理,、編號(hào)并同意進(jìn)行保存,，使文件保存齊全和查閱方便。
3,、印章管理：指定專人對(duì)印章進(jìn)行管理,，規(guī)范用印使用流程，對(duì)公司各類對(duì)外文件及合同進(jìn)行嚴(yán)格審核,，最大限度的杜絕因用章疏漏給公司帶來嚴(yán)重的影響,，降低公司風(fēng)險(xiǎn)。
4,、做好公司報(bào)刊訂閱工作,、會(huì)務(wù)接待工作。
辦理好營業(yè)執(zhí)照,、組織機(jī)構(gòu)代碼證,、社會(huì)保險(xiǎn)證等年審工作及公司重大人事和股權(quán)變更、經(jīng)營范圍變更的相關(guān)手續(xù),。
20xx年在公司領(lǐng)導(dǎo)和公司各部門的大力支持和幫助下,，綜合管理部各項(xiàng)工作開展的比較順利,，也取得了一定的成績(jī)，并得到了大家的認(rèn)可,。但在看到成績(jī)的同時(shí),，我們也很清醒的認(rèn)識(shí)到了不足之處，主要有如下幾點(diǎn)：
1,、由于綜合管理部常常事無巨細(xì),，每項(xiàng)工作我們主觀上都希望完成得最好，但由于人力和精力有限,，不能把每件事情都做到盡善盡美,。
2、抓制度落實(shí)不夠,，由于公司事務(wù)繁雜,，基本檢查不到位，因而存在一定的.重制度建設(shè),，輕制度落實(shí)現(xiàn)象,。
3、缺乏對(duì)員工的關(guān)心與了解,，從而不能最好地適時(shí)了解員工的思想動(dòng)態(tài),。
這些不足之處既是我們20xx的工作壓力，更是我們的工作動(dòng)力,，因此在20xx年,，我們主要加強(qiáng)如下的工作：
1、加強(qiáng)培訓(xùn)力度,，完善培訓(xùn)機(jī)制,。
企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)，最終歸于人才的競(jìng)爭(zhēng),。目前公司各部門人員的綜合素質(zhì)普遍有待提高，因此要根據(jù)實(shí)際情況制定培訓(xùn)計(jì)劃,，從真正意義上為他們帶來幫助,，為企業(yè)帶來利益。
2,、協(xié)助部門工作,，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)。
繼續(xù)配合各部門工作,，協(xié)助處理各項(xiàng)事務(wù),。擁有一支團(tuán)結(jié)、勇于創(chuàng)新的團(tuán)隊(duì)是公司十三年來發(fā)展的重要保障,。所以加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè),、組織員工開展一些有益的文化活動(dòng),，增強(qiáng)同事之間的交流，也是20xx年綜合管理部工作的重心,。
3,、完善公司制度，實(shí)現(xiàn)管理規(guī)范化,。
成功的企業(yè)源于卓越的管理,，卓越的管理源于優(yōu)異、完善的制度,。隨著公司不斷的發(fā)展壯大,，管理制度的完善與規(guī)范是公司前進(jìn)的前提，因此這也是我們20xx年工作的重點(diǎn),。
4,、進(jìn)一步挖掘各崗減員增效的潛力。
進(jìn)行公司各部門各職位的工作分析,，通過職位分析對(duì)每個(gè)崗位的工作量,、貢獻(xiàn)值、責(zé)任程度等方面進(jìn)行綜合考量,，進(jìn)一步挖掘各崗減員增效的潛力,，使企業(yè)和員工得到雙贏。
只要我們工作更加細(xì)致點(diǎn),、溝通多一點(diǎn),、責(zé)任心強(qiáng)一點(diǎn)、我相信我們?nèi)鸹附ㄔO(shè)一定會(huì)越做越強(qiáng),，我們的明天會(huì)更加美好,。
銀行綜合管理部工作總結(jié)篇十三
從20____年____月____日入職本公司以來，上半年綜管部在總經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，在各部門,、車間的支持配合下，經(jīng)過本部門全體員工的共同努力,，積極的完成了本部門承擔(dān)的工作任務(wù),，現(xiàn)將上半年的工作總結(jié)如下：
一、人力資源部,。
(一)招聘方面：今年的招聘壓力比較大,，各行各業(yè)都在處于一個(gè)用工緊張的階段，由于今年社會(huì)工資漲幅較高,，現(xiàn)在招聘與以往相比有一定的困難,，自我入職以來，招聘入職的新員工有30人，離職員工16人,，目前員工總數(shù)為75人,，比二月份增加15人。針對(duì)崗位不同,，采取不同的招聘方式,，以網(wǎng)絡(luò)招聘為主，一般銷售,、銷售助理,、技術(shù)人員、管理人員以51job和智聯(lián)招聘為主,，生產(chǎn)工人采取到職介中心,、熟人介紹、張貼招聘信息等方式進(jìn)行,。在一些免費(fèi)的招聘網(wǎng)站也長(zhǎng)期發(fā)布公司的招聘信息,。
(二)績(jī)效考核方面：將銷售部績(jī)效考核與李總一起，在原基礎(chǔ)上做進(jìn)一步的修改完善,，并將銷售助理的考核標(biāo)準(zhǔn)制定,，從3月份開始執(zhí)行，在執(zhí)行過程中發(fā)現(xiàn)了一些問題,，經(jīng)過再次修改,，5月份銷售考核制度存在的問題進(jìn)行解決，并嚴(yán)格執(zhí)行,。將入職登記表,、應(yīng)聘表、離職表等入職離職表格完善,，增加必要的內(nèi)容,，這樣對(duì)員工的個(gè)人信息登記更加完善。
(三)檔案管理方面：將員工的所有檔案分類管理,，每個(gè)人建立一個(gè)檔案袋,，從入職開始到離職，員工的所有資料都完整存檔,，有利于對(duì)每個(gè)人的檔案進(jìn)行查詢,、補(bǔ)充。目前檔案資料包括：?jiǎn)T工簡(jiǎn)歷,、應(yīng)聘表、入職登記表,、學(xué)歷證復(fù)印件,、身份證復(fù)印件、其它資格證書復(fù)印件,、轉(zhuǎn)正申請(qǐng)表,、考核表,、勞動(dòng)合同、保密協(xié)議,、社保協(xié)議,、培訓(xùn)協(xié)議、面談?dòng)涗?、?jiǎng)懲申請(qǐng)單,、調(diào)薪單等。
(四)薪酬,、勞資方面：每個(gè)月按要求將員工工資核算清楚,，交由財(cái)務(wù)部進(jìn)行核對(duì)，2,、3月份由于剛接觸我公司的核算方法,，所以出了很多錯(cuò)誤，4,、5月份已經(jīng)對(duì)以前不清楚的地方了解清楚,，到目前位置，工資核算方法已經(jīng)全部掌握,。對(duì)新入職的員工及時(shí)簽訂勞動(dòng)合同,，并將個(gè)人那份發(fā)放到本人手中(之前有一部分員工的勞動(dòng)合同個(gè)人沒有領(lǐng)取，不符合國家法律規(guī)定),，對(duì)到期的勞動(dòng)合同及時(shí)進(jìn)行續(xù)簽,。
(五)社保方面：到目前為止共計(jì)社保增員24人，減員6人,，醫(yī)院變更1人,，6月份公司上社保人員共計(jì)41人;比二月份增加17人;3月份將社保繳費(fèi)基數(shù)進(jìn)行了核定;每月按時(shí)打印月報(bào);領(lǐng)取醫(yī)保存折4張。
(六)培訓(xùn)方面：安排新入職員工進(jìn)行產(chǎn)品知識(shí)培訓(xùn),，并考試,，考試結(jié)果作為試用期考核的依據(jù)，并存檔,。
二,、行政辦公室。
1,、做好iso9001：__質(zhì)量管理體系運(yùn)行情況的跟蹤,，確保體系在企業(yè)中的有效運(yùn)行：并在今年4月份，安排了質(zhì)量管理體系內(nèi)審工作,，在對(duì)內(nèi)審中發(fā)現(xiàn)的一般不符合項(xiàng),，進(jìn)行認(rèn)真整改，現(xiàn)已全部符合體系文件要求。
2,、購置綜合部辦公家具,。
3、購買辦公電腦共計(jì)：10臺(tái),，分別用在銷售部和技術(shù)部,。
4、增加一條寬帶,，將網(wǎng)絡(luò)重新布置,，提高了上網(wǎng)速度。
5,、參與crm管理軟件的購買并實(shí)施,。
6、協(xié)助技術(shù)部做好老外的接待工作,。
下半年工作計(jì)劃：
入職公司4個(gè)月以來,，對(duì)公司的管理模式、銷售模式有了深入的了解,，下半年主要工作計(jì)劃：
1,、將各規(guī)章制度進(jìn)行完善，出臺(tái)員工手冊(cè),。
2、加強(qiáng)對(duì)新員工入職的培訓(xùn),，包括制度及產(chǎn)品知識(shí)培訓(xùn);對(duì)老員工也要不定期的進(jìn)行考核;安排公司管理層人員進(jìn)行管理方面的培訓(xùn),，但需要有一定的培訓(xùn)費(fèi)用。
3,、開發(fā)多種招聘渠道,，盡努力滿足公司的人員需求，與獵頭公司合作招聘公司的高管人員,。
4,、將各部門、各崗位的崗位說明說修改完善,，并統(tǒng)一培訓(xùn),。
5、加強(qiáng)對(duì)行政部門的管理,，責(zé)任到人,，獎(jiǎng)懲分明。
6,、加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè),，與市場(chǎng)部一起將企業(yè)文化,、宣傳等工作落實(shí)到位。
7,、在公司業(yè)績(jī)提高的情況下，組織一些員工活動(dòng),，豐富員工的工作和生活,。
銀行綜合管理部工作總結(jié)篇十四
201x年，公司各部門和人員進(jìn)行了重組和劃分,，綜合部的工作職能發(fā)生了一定的變化,綜合部的工作面臨著嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)和考驗(yàn),，但在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持帶領(lǐng)下，在各部門和各位同仁的積極配合下,，在綜合部每一位員工恪盡職守,、精誠合作下，較好地完成了本年度的各項(xiàng)工作任務(wù),，現(xiàn)將201x年的工作情況匯報(bào)如下：
一,、強(qiáng)化自身建設(shè)，規(guī)范內(nèi)務(wù)管理,，促進(jìn)各項(xiàng)工作規(guī)范有序運(yùn)轉(zhuǎn),。
加強(qiáng)部門管理，落實(shí)崗位責(zé)任,。
健全各項(xiàng)規(guī)章制度,，進(jìn)一步提高規(guī)范化運(yùn)作水平。
1,、規(guī)范綜合部工作的基本原則,，做到“講程序”。要求綜合部人員對(duì)各項(xiàng)工作的落實(shí),，該走哪個(gè)程序的,，不折不扣地按程序辦理，不省略,、不簡(jiǎn)化,、不拖拉。
2,、規(guī)范綜合部工作的實(shí)效性,，做到“樹形象”。從建章立制入手,，狠抓規(guī)范化管理的落實(shí),。今年以來，綜合部在原有制度的基礎(chǔ)上,，先后修訂和擬定了《勞動(dòng)紀(jì)律管理辦法》,、《管理崗位聘用人員薪資管理辦法》,、《生產(chǎn)人員薪資管理辦法》、《促銷人員薪資管理辦法》,、《勞保用品管理辦法》,、《貨運(yùn)車輛管理辦法》、《宿舍管理辦法》,、《安全生產(chǎn)管理制度》,、《日常工作問責(zé)制度》等一系列涉及行為規(guī)范、薪資勞酬,、車輛管理,、安全生產(chǎn)、獎(jiǎng)罰措施等管理制度及規(guī)范性文件,。在具體工作中以規(guī)范化建設(shè)為要求,，在提高工作質(zhì)量和效率上下功夫。
3,、規(guī)范綜合部發(fā)文辦事程序,，做到“講效率”。
首先,，從嚴(yán)要求,，認(rèn)真做好文秘工作。加強(qiáng)了對(duì)重要活動(dòng),、重要文件,、重要會(huì)議、重大事項(xiàng)以及上下左右,、內(nèi)外工作關(guān)系的協(xié)調(diào),；對(duì)會(huì)議材料、會(huì)議秩序等工作做到了科學(xué)而又精簡(jiǎn)的結(jié)構(gòu)安排,。
其次,，加強(qiáng)文印管理。無論是用印,、用件,，都要辦理登記，并由領(lǐng)導(dǎo)審批,，在確認(rèn)領(lǐng)導(dǎo)簽字后方可加蓋公章,、使用公司證件，從而嚴(yán)肅印信管理,，完善印信制度,。
再次，對(duì)起草的文件材料做到了高效,、優(yōu)質(zhì),、針對(duì)性強(qiáng),；對(duì)公文的處理做到了準(zhǔn)確規(guī)范，傳遞迅速,。
總之,，規(guī)范化水平的提高，確保了綜合部日常工作正常有序,，上情下達(dá),、左右聯(lián)絡(luò)通暢，為圓滿完成各項(xiàng)任務(wù)提供了可靠的保障,。
二、加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào),，營造良好的內(nèi),、外部工作環(huán)境。
外部環(huán)境,。
1,、日常工作中，加強(qiáng)與地方各行政職能部門的綜合協(xié)調(diào),，負(fù)責(zé)與地方政府,、工商局、派出所,、安檢局,、建設(shè)局、規(guī)劃局,、環(huán)保局,、管委會(huì)、消防大隊(duì),、發(fā)改委,、農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化辦公室等各個(gè)行政部門的對(duì)接和協(xié)調(diào)，確保做到上傳下達(dá),，為公司經(jīng)營規(guī)范化,、程序化發(fā)展?fàn)I造良好的外部環(huán)境。
2,、加強(qiáng)與上級(jí)主管部門,、兄弟單位之間的工作溝通和協(xié)調(diào)，及時(shí)了解上級(jí)工作動(dòng)態(tài)和要求,，學(xué)習(xí)借鑒兄弟單位的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),，積極爭(zhēng)取、融合各方面有力因素為公司發(fā)展服務(wù),。
內(nèi)部環(huán)境,。
1,、加強(qiáng)與公司領(lǐng)導(dǎo)的溝通與協(xié)調(diào)，針對(duì)公司發(fā)展中存在的問題和職工關(guān)心的熱門話題,，通過各種渠道征集廣大職工的意見和建議,，利用不同方式和渠道，了解職工在想什么,、做什么,；職工需要什么、反對(duì)什么,，并根據(jù)上級(jí)的精神,，實(shí)事求是地分析情況，進(jìn)行理性思考,，提出意見和建議,，在上情與下情的結(jié)合和把握上體現(xiàn)求實(shí)、務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),。
2,、加強(qiáng)與各部門之間的溝通協(xié)調(diào)，通過對(duì)公司布置的重點(diǎn)工作加強(qiáng)跟蹤協(xié)調(diào),、催辦,、反饋，確保了公司重點(diǎn)工作有布置,、有檢查,、有落實(shí)、有反饋,。
三,、細(xì)致周密，做好綜合部各項(xiàng)基礎(chǔ)性工作,。
做好人力資源工作,。
人才決定競(jìng)爭(zhēng)力，完善和強(qiáng)化招聘,、培訓(xùn),、考核等各項(xiàng)人力資源工作是綜合部xx年工作的重點(diǎn)之一。
1,、薪資發(fā)放：做到了每月8號(hào)和25號(hào)及時(shí)發(fā)放工資及五險(xiǎn)一金的繳納工作,。公司員工構(gòu)成比較復(fù)雜，工資核算類別繁多,，尤其是營銷部的工資核算,，有銷售內(nèi)勤、司機(jī),、銷售代表,、促銷員,、區(qū)域經(jīng)理、銷售經(jīng)理等不同工種不同的核算方式,，而且每月都有新進(jìn),、辭職、考核,、轉(zhuǎn)正,、晉級(jí)等，還有值班,、節(jié)假日工資,、加班補(bǔ)助、用餐補(bǔ)助等諸多因素的影響,，核算難度相當(dāng)大,。但是我部人員秉著認(rèn)真負(fù)責(zé)、公平公正的態(tài)度做好每個(gè)月,、每個(gè)人、每一項(xiàng)的核算工作,，兢兢業(yè)業(yè),，毫無怨言。
2,、人員招聘：201x年公司開創(chuàng)了用工需求的最高峰,，由于公司業(yè)務(wù)經(jīng)營品種的增加、二期工程的開機(jī)試車等因素,，需要招聘大量人才,，除了招聘銷售代表、財(cái)務(wù),、保管,、裝卸工、質(zhì)檢員等普通工種,，還需要招聘生產(chǎn)操作工,、機(jī)修工、電工,、鍋爐工等特殊工種,。為此，我們開辟了多種招聘渠道,，嘗試了網(wǎng)上招聘,、參加省人才、市人才專場(chǎng)招聘會(huì),、與大中專學(xué)校定向合作等方式進(jìn)行招聘,，積極滿足公司用工需求,，截止二期工程試車前，面試人員300多人,，新進(jìn)人員92人,。
由于和中糧代加工項(xiàng)目的合作，生產(chǎn)車間急需大批一線工人,，由于富士康10萬人的用工需求,，使得周邊工廠的用工空前緊張，所以灌裝車間工人的招聘工作特別艱辛,，我們奔波于各個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn),、各個(gè)村莊，招工廣告貼了一遍又一遍,，廠區(qū)介紹,、用工需求、工資待遇重復(fù)了一遍又一遍,，招聘的過程中我們?cè)庥隽藷o數(shù)次質(zhì)疑,、無數(shù)次拒絕、無數(shù)次期待,，無數(shù)次酸甜苦辣,。xx年綜合部面試人員500多人，招聘職工300余人,，基本滿足了現(xiàn)有崗位需求,。
3、培訓(xùn)：為增加公司的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,，做好團(tuán)隊(duì)建設(shè),，穩(wěn)定員工隊(duì)伍，提高員工士氣,，提高工作效率,。建立了切實(shí)有效的培訓(xùn)體系，有計(jì)劃有步驟的對(duì)在職的各級(jí)各類人員進(jìn)行培訓(xùn),，特別是特殊崗位的管理,、操作人員的培訓(xùn)。對(duì)于新進(jìn)員工,，根據(jù)不同崗位需求,，采取集中培訓(xùn)和專門培訓(xùn)，及時(shí)使新員工掌握上崗的基本技能,。
4,、考核：進(jìn)一步完善考核制度,，制定了全面的考核指標(biāo),，通過自評(píng)與部門評(píng)價(jià)相結(jié)合，對(duì)業(yè)績(jī),、能力、品德綜合全面進(jìn)行考核,。
5,、檔案：建全了員工檔案，完善了員工登記表,，整理了員工花名冊(cè),。
6、勞動(dòng)合同：為加強(qiáng)公司的管理,，提升企業(yè)的管理水平,，以及保障公司部門員工的切身利益，根據(jù)國家勞動(dòng)法規(guī)定,，與在職員工簽訂了《勞動(dòng)合同》,。
1、有計(jì)劃的采購辦公,、勞保用品,，確保公司辦公和生產(chǎn)需要。一是建立較穩(wěn)定的采購渠道,；二是堅(jiān)持質(zhì)量第一,、價(jià)格優(yōu)先；三是建立臺(tái)帳,，完善手續(xù)，做到來有憑,、去有據(jù),。
2,、對(duì)新購1000元以上物品按部門進(jìn)行登記,，10月份綜合部對(duì)所有辦公室的公司財(cái)產(chǎn)重新登記造冊(cè),，對(duì)重要設(shè)備重新清點(diǎn)整理,，做到有備可查,，責(zé)任到人,。
由于用餐人員的增多,，為保證員工的就餐，食堂新增加了兩名廚師,，在二期工程試車和中糧代加工項(xiàng)目合作期間,，食堂每天要承擔(dān)100多人四頓飯的伙食，中午甚至增加至200多人,。由于人員的增加帶來了成本的提高，我們的廚師想盡辦法變化飯菜種類和方式,，在控制成本費(fèi)用的前提下保證了飯菜的質(zhì)量,。
加強(qiáng)車輛管理,。
1、在辦公車輛管理上,，我們按照公司的要求,，嚴(yán)格行使管理職能,，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，制定了關(guān)于用車,、修車以及用車安全等各項(xiàng)管理辦法,，統(tǒng)一集中管理,，完善了車輛的調(diào)度、維修,、保養(yǎng)及司機(jī)的愛崗、安全教育管理工作,。
2,、做好班車服務(wù)工作,，做到準(zhǔn)點(diǎn)發(fā)車,，加強(qiáng)司機(jī)安全駕駛責(zé)任和服務(wù)意識(shí)，保證員工能夠正常上下班,。一年來，班車沒有發(fā)生一起交通事故,，沒有接到任何關(guān)于班車的投訴,，我們的班車司機(jī)無論是周末、節(jié)假日加班,，還是早七點(diǎn)、晚七點(diǎn)發(fā)對(duì)班車,，總是勤勤懇懇、任勞任怨,。
3,、加強(qiáng)公司貨運(yùn)車輛的管理，與貨運(yùn)司機(jī)簽訂《租賃協(xié)議》,，監(jiān)督司機(jī)完善各項(xiàng)車載手續(xù)和保險(xiǎn),，督促司機(jī)加強(qiáng)對(duì)車輛的保養(yǎng)和防護(hù)工作,。
由于公司、新鄭分公司,、銷售門市部分別隸屬三個(gè)工商管轄地，每個(gè)地方的要求都不一樣,，我們積極克服各樣困難,，完成各種證照的年檢工作,，及時(shí)辦理了銷售門市部的《食品流通許可證》,。
完善了相關(guān)安全生產(chǎn)規(guī)章制度,，按照公司和各部門簽定安全生產(chǎn)目標(biāo)責(zé)任，將安全生產(chǎn)工作層層落實(shí),，明確責(zé)任,。
目標(biāo)責(zé)任書的簽訂與考核。
年初,，組織各部門與公司簽訂《部門目標(biāo)責(zé)任書》,，全年公司安排組織了兩次考核,，及時(shí)將考核報(bào)告呈交公司領(lǐng)導(dǎo)，為公司領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù),。
201x年綜合部重點(diǎn)加強(qiáng)了衛(wèi)生管理工作,，每周五下午都對(duì)廠區(qū)衛(wèi)生環(huán)境進(jìn)行清理檢查工作,，并且為了迎接上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的視察工作，經(jīng)常組織大規(guī)模環(huán)境清理工作,，使公司各個(gè)角落保持整齊潔凈,，為公司廣大職工提供了一個(gè)優(yōu)美干凈的辦公環(huán)境,。
四,、配合公司需要,，完成公司交辦的其他任務(wù),。
立足于本職,，積極完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。
做好二期工程相關(guān)手續(xù)工作：與消防大隊(duì)溝通協(xié)調(diào),，完成了二期消防驗(yàn)收工作；與環(huán)保局溝通協(xié)調(diào),，辦理了二期項(xiàng)目試生產(chǎn)通知和延期驗(yàn)收申請(qǐng)。
服從公司領(lǐng)導(dǎo)安排,，積極配合公司領(lǐng)導(dǎo)安排,，做好二期工程試車慶典準(zhǔn)備、協(xié)調(diào)和接待工作,。
中秋節(jié)前,，因生產(chǎn)部生產(chǎn)任務(wù)重,，公司全員加班加點(diǎn),，工業(yè)園早七點(diǎn)上班,，晚七點(diǎn)下班，全力配合生產(chǎn)部,，做好車間人員工作安排,、班車和食宿服務(wù)工作,。
配合公司中糧代加工合作項(xiàng)目的開展，做好中糧檢查組的接待服務(wù)工作，全力配合各項(xiàng)檢查工作,。
五,、典型的樹立,，團(tuán)隊(duì)的力量。
綜合部人少活重,，一個(gè)人要同時(shí)監(jiān)管好幾項(xiàng)工作,，宗俊偉不僅負(fù)責(zé)車輛管理、物品采購等工作,，還要做好接待客戶,、服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)的司機(jī)本職工作。由于綜合部工作的特殊性,，不管是周末還是節(jié)假日，手機(jī)都保持24小時(shí)開機(jī),；不管是白天還是晚上甚至是凌晨，隨時(shí)待命,、隨叫隨到,。雖然,，在工作期間會(huì)因?yàn)閳?jiān)持原則經(jīng)常得罪同事,，但依舊公事公辦,、認(rèn)真負(fù)責(zé)。陳海燕不僅負(fù)責(zé)人力,、勞資、薪酬待遇方面的核算，還要負(fù)責(zé)食堂費(fèi)用的核算和各項(xiàng)報(bào)表的填制工作,，勤勤懇懇、一絲不茍,；班車司機(jī)孔凡軍,，不僅做好班車服務(wù)工作，同時(shí)還要買菜,、送款,，還要兼顧物料入庫,、領(lǐng)用及發(fā)放工作,，樂于助人，經(jīng)常受到同事們的一致好評(píng)。魏磊7月份調(diào)入綜合部，負(fù)責(zé)安全和后勤保障工作,，以廠為家，吃苦耐勞,。我們深感自豪,，因?yàn)槲覀兪且粋€(gè)健康發(fā)展,、積極向上的團(tuán)隊(duì),。
六、存在的不足,。
1,、工作預(yù)見性和自主服務(wù)意識(shí)需要進(jìn)一步加強(qiáng)；
2,、安全意識(shí)和服務(wù)質(zhì)量有待進(jìn)一步提高,；
3、人員招聘工作缺乏統(tǒng)一的規(guī)劃和統(tǒng)籌,；
4,、員工培訓(xùn)機(jī)制有待進(jìn)一步完善和提升。
七,、明年工作重點(diǎn),。
2、加強(qiáng)制度建設(shè),，健全公司各項(xiàng)管理制度,，使公司工作更上臺(tái)階；
3,、加強(qiáng)學(xué)習(xí),，提高自身素質(zhì)，提高工作效率,，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手,；
4、加強(qiáng)協(xié)調(diào),，提高服務(wù)質(zhì)量,，更好地服務(wù)于全體同事。
5,、加強(qiáng)公司機(jī)構(gòu)合理配置,，從領(lǐng)導(dǎo)工作的實(shí)際需要出發(fā)，合理調(diào)整現(xiàn)有機(jī)構(gòu),，使每個(gè)部門,、每個(gè)工作人員都能各司其職,、各盡職守,、提高整體工作效率。
201x年我們會(huì)在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下,，發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn),，克服不足，團(tuán)結(jié)一致,，踏踏實(shí)實(shí)繼續(xù)為公司的發(fā)展做出我們應(yīng)有的貢獻(xiàn),。
銀行綜合管理部工作總結(jié)篇十五
xxxx年,，我滿懷著對(duì)金融事業(yè)的向往與追求走進(jìn)了xxxx支行，在這里我將釋放青春的'能量,，點(diǎn)燃事業(yè)的夢(mèng)想,。時(shí)光飛逝，來xx支行已經(jīng)一個(gè)年頭了,，在這短短的一年中,，我的人生經(jīng)歷了巨大的變化，無論是工作上,，學(xué)習(xí)上,，還是思想上都逐漸成熟起來。
在xx支行,，我從事著一份最平凡的工作——柜員,。也許有人會(huì)說，普通的柜員何談事業(yè),，不,，柜臺(tái)上一樣可以干出一番輝煌的事業(yè)。卓越始于平凡,，完美源于認(rèn)真,。我熱愛這份工作，把它作為我事業(yè)的一個(gè)起點(diǎn),。作為一名農(nóng)行員工,，特別是一線員工，我深切感受到自己肩負(fù)的重任,。柜臺(tái)服務(wù)是展示農(nóng)行系統(tǒng)良好服務(wù)的“文明窗口”,，所以我每天都以飽滿的熱情，用心服務(wù),，真誠服務(wù),，以自己積極的工作態(tài)度羸得顧客的信任。
是的,，在農(nóng)行員工中,，柜員是直接面對(duì)客戶的群體，柜臺(tái)是展示農(nóng)行形象的窗口,，柜員的日常工作也許是繁忙而單調(diào)的,，然而面對(duì)各類客戶，柜員要熟練操作,、熱忱服務(wù),，日復(fù)一日，用點(diǎn)點(diǎn)滴滴的周到服務(wù)讓客戶真正體會(huì)到農(nóng)行人的真誠，感受到在農(nóng)行辦業(yè)務(wù)的溫馨,，這樣的工作就是不平凡的,，我為自己的崗位而自豪！為此,，我要求自己做到：一是掌握過硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng),、時(shí)刻不放松業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)；二是保持良好的職業(yè)操守,，遵守國家的法律,、法規(guī)；三是培養(yǎng)和諧的人際關(guān)系,，與同事之間和睦相處,；四是清醒的認(rèn)識(shí)自我、勝不驕,、敗不餒,。
參加工作以來，我立足本職崗位,，踏實(shí)工作,，努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，向有經(jīng)驗(yàn)的同事請(qǐng)教,，只有這樣,，才能確確實(shí)實(shí)干出能經(jīng)得起時(shí)間考驗(yàn)的業(yè)績(jī)。點(diǎn)點(diǎn)滴滴的小事讓我深刻體會(huì)到,，作為一名一線的員工,，注定要平凡，因?yàn)樗荒芟駴_鋒陷陣的戰(zhàn)士一樣用滿腔的熱血堵槍口,，炸碉堡,，留下英雄美名供世人傳揚(yáng)，甚至不能像農(nóng)民那樣冬播夏收,，夏種秋收,，總有固定的收獲。有的只是日復(fù)一日年復(fù)一年的重復(fù)那些諸如存款,、取款,，賬務(wù)錄入，收收放放,，營銷維護(hù),，迎來送往之類的枯燥運(yùn)作和繁雜事務(wù)。在這平凡的崗位上,，讓我深刻體會(huì)到,，偉大正寓于平凡之中，平凡的我們一樣能夠奉獻(xiàn),，奉獻(xiàn)我們的熱情,，奉獻(xiàn)我們的真誠，奉獻(xiàn)我們的青春,。平凡的我們一樣能夠創(chuàng)造出一片精彩的天空,，沒有根基哪來高樓，沒有平凡哪來偉大,！人生的價(jià)值只有在平凡的奉獻(xiàn)中才能得到升華和完善,。
在為客戶服務(wù)的過程中，我始終堅(jiān)持“想客戶之所求,，急客戶之所需,，排客戶之所憂”，為客戶提供全方位,、周到,、便捷、高效的服務(wù),，做到操作標(biāo)準(zhǔn),、服務(wù)規(guī)范、用語禮貌,、舉止得體,，給客戶留下了良好的印象，也贏得了客戶的信任,。實(shí)際辦理業(yè)務(wù)時(shí),，在保證遵守我行各項(xiàng)規(guī)章制度的前提下，靈活掌握營銷方式,，為客戶提供一定的方便,，靈活、適度地為客戶提供個(gè)性化,、快捷的服務(wù),。
完美源于認(rèn)真。在做好柜面優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)上,，我們想方設(shè)法為客戶提供更加周到的服務(wù),。因?yàn)椋瑳]有挑剔的客戶,，只有不完美的服務(wù),。在日常工作中，我積極刻苦鉆研新知識(shí),，新業(yè)務(wù),，理論結(jié)合實(shí)踐，熟練掌握各項(xiàng)服務(wù)技能。我從點(diǎn)滴小事做起,，在辦理業(yè)務(wù)時(shí),，盡量做到快捷、準(zhǔn)確,、高效,，讓客戶少等、少跑,、少問,，給客戶提供及時(shí)、準(zhǔn)時(shí),、定時(shí),、隨時(shí)的服務(wù)。
青年時(shí)期是人生最寶貴的時(shí)光,，因?yàn)檐P躇滿志,，精力充沛，因?yàn)楦谊J敢干,，活力四射,，因?yàn)橛刑嗟膲?mèng)想和希望！但在我看來,，青年的寶貴還在包括不懈的追求與團(tuán)隊(duì)的融合,，崇高的道德修養(yǎng)，以及堅(jiān)強(qiáng)的意志,，更要耐得住平凡,，立足于平凡，淡泊名利,，勇于奉獻(xiàn),！
今天，我們正把如火的青春獻(xiàn)給平凡的農(nóng)行崗位,，中國農(nóng)業(yè)銀行正是在這青春的交替中,，一步一步向前發(fā)展。在她清晰的年輪上,，也將深深的烙下我們青春的印記,。富蘭克林有句名言：“推動(dòng)你的事業(yè)，不要讓你的事業(yè)來推動(dòng)你”,。今天我正是為推動(dòng)我的事業(yè)而來,，這源于我對(duì)人生價(jià)值的追求，對(duì)金融事業(yè)的一份熱情,。因?yàn)槲抑雷鳛橐幻砷L(zhǎng)中的青年,，只有把個(gè)人理想與農(nóng)金事業(yè)的發(fā)展有機(jī)結(jié)合起來,，才能充分發(fā)揮自己的工作積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性,，在開創(chuàng)農(nóng)業(yè)銀行美好明天的過程中實(shí)現(xiàn)自身的人生價(jià)值,。
