總結(jié)不僅僅是總結(jié)成績(jī),，更重要的是為了研究經(jīng)驗(yàn),，發(fā)現(xiàn)做好工作的規(guī)律，也可以找出工作失誤的教訓(xùn)。這些經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)是非常寶貴的,，對(duì)工作有很好的借鑒與指導(dǎo)作用，在今后工作中可以改進(jìn)提高,，趨利避害,，避免失誤。大家想知道怎么樣才能寫(xiě)一篇比較優(yōu)質(zhì)的總結(jié)嗎,？以下我給大家整理了一些優(yōu)質(zhì)的總結(jié)范文,，希望對(duì)大家能夠有所幫助。

個(gè)人銷(xiāo)售年終工作總結(jié)篇一

我是20xx年11月底進(jìn)入公司,，很珍視公司領(lǐng)導(dǎo)給予的機(jī)會(huì),，通過(guò)一個(gè)月來(lái)的努力，主要做了以下六個(gè)方面的工作：

xx年年11月27日—xx年年12月2日公司領(lǐng)導(dǎo)親自主持培訓(xùn),，為檢驗(yàn)培訓(xùn)成果,，xx年年12月3日我們舉行了培訓(xùn)后的結(jié)業(yè)考試，監(jiān)考非常嚴(yán)格,，好在我平時(shí)一貫努力學(xué)習(xí)得以順利通過(guò),。公司領(lǐng)導(dǎo)精湛的營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)、鮮活的營(yíng)銷(xiāo)案例,、異常成熟的營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)驗(yàn),、豐富的營(yíng)銷(xiāo)閱歷，無(wú)不在我記憶深處打下了很深的烙印,，安排的培訓(xùn)時(shí)間也非常合理：上午營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)學(xué)習(xí),，下午自己在家上午所講營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)。經(jīng)過(guò)一周的培訓(xùn)學(xué)習(xí),，認(rèn)真記錄上課筆記,，仔細(xì)閱讀培訓(xùn)資料，通盤(pán)考慮消化營(yíng)銷(xiāo)知識(shí),，在我的面前呈現(xiàn)出了鮮明的營(yíng)銷(xiāo)大道,，徹底廓清了我眼前的營(yíng)銷(xiāo)迷霧，給了我豁然開(kāi)朗的感覺(jué)，原來(lái)營(yíng)銷(xiāo)是可以這樣做的,！我以前對(duì)營(yíng)銷(xiāo)應(yīng)該說(shuō)是一知半解,，現(xiàn)在經(jīng)過(guò)公司領(lǐng)導(dǎo)的超強(qiáng)度短期培訓(xùn)，對(duì)營(yíng)銷(xiāo)有了一定的認(rèn)知,，對(duì)所培訓(xùn)的知識(shí)（公司的概況,、公司人力資源制度、五糧液股份公司情況,、xxx江南古坊酒,、3+2+3組合式營(yíng)銷(xiāo)模式等）有了深刻的認(rèn)識(shí)。同時(shí)我也知道了結(jié)合我從事的人力資源工作,，我以后的培訓(xùn)也要這樣做,，這就是我以后培訓(xùn)的樣板與典范，值得我不斷的反復(fù)學(xué)習(xí),！

根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)安排我對(duì)公司人力資源制度進(jìn)行了簡(jiǎn)單創(chuàng)新：

1,、在《員工入職登記表》、《員工招聘與錄用》,、《績(jī)效管理與kpi績(jī)效》,。

2、準(zhǔn)備《考勤表》,，整理員工檔案并錄入,。

3、醞釀人力資源管理制度,。

4,、推薦并錄用公司平面設(shè)計(jì)兼職人員xx。

1,、根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo),，經(jīng)過(guò)仔細(xì)比較、反復(fù)權(quán)衡,，安裝鐵通電話一部（號(hào)碼：69990998）與寬帶（費(fèi)用：上網(wǎng)不一年660元含贈(zèng)送的寬帶貓,、安博士殺毒軟件）。交300元訂金預(yù)訂800（400）,，7100xxx免費(fèi)電話,。

2、xx大廈物業(yè)管理,，交電費(fèi)、取郵件,、咨詢電話寬帶安裝事宜等,。

3、協(xié)助xx經(jīng)理做好辦公室方面的工作。

4,、確保電腦,、打印復(fù)印一體機(jī)正常運(yùn)行，重做,、安裝驅(qū)動(dòng)程序,。

5、為外出跑業(yè)務(wù)的市場(chǎng)拓展部各位經(jīng)理搞好后勤保障（協(xié)助王經(jīng)理復(fù)印,、傳真,、電話、文檔輸入電腦等）,。

6,、與王經(jīng)理分工合作，往xxx,、xx地區(qū)和xxxx區(qū)打招商電話,。

1、基本上每周末,，公司領(lǐng)導(dǎo)親自主持會(huì)議,，聽(tīng)取員工匯報(bào)工作，點(diǎn)評(píng)員工工作中的問(wèn)題,，褒揚(yáng)先進(jìn),、鼓勵(lì)后進(jìn)，對(duì)下周的工作作出規(guī)劃,。每次例會(huì)我都認(rèn)真記錄,，不怕貽笑大方之家積極發(fā)言，收獲很大,。

2,、例會(huì)給我的印象是：參加一次有一次的提高。尤其是我在營(yíng)銷(xiāo)上還是個(gè)新丁,，對(duì)酒水營(yíng)銷(xiāo)還很欠缺,，對(duì)很多營(yíng)銷(xiāo)實(shí)際操作還限于了解階段，公司領(lǐng)導(dǎo)的很中肯,，也確實(shí)有利于以后的營(yíng)銷(xiāo)工作,；在我陷入營(yíng)銷(xiāo)困境中的時(shí)候，公司領(lǐng)導(dǎo)的點(diǎn)撥,，給了我“山窮水盡已無(wú)路,，柳暗花明又一村”的新感覺(jué)。

1,、認(rèn)識(shí)到自己在酒水營(yíng)銷(xiāo)上的很多不足,，希望能夠通過(guò)實(shí)際跑市場(chǎng)得以鍛煉，積極向公司領(lǐng)導(dǎo)爭(zhēng)取調(diào)研xx六縣區(qū)酒水市場(chǎng)情況的任務(wù)。

2,、不怕出差辛苦,，經(jīng)過(guò)一周多時(shí)間的集中搜集酒水商資料，對(duì)xxxx區(qū)酒水市場(chǎng)情況有了一個(gè)初步了解,。3,、搜集的酒水商資料：xx29家、xx市26家,、xx市35家,、xx縣41家、x縣30家,、x縣37家（對(duì)原來(lái)的資料進(jìn)行補(bǔ)充）,。

1、有專門(mén)做一個(gè)品牌白酒的,，如今世緣,、洋河藍(lán)色經(jīng)典、湯溝珍寶坊等,，就不考慮接其他品牌白酒了,。

2、基本上做酒的手上都有2—4個(gè)品牌,。

3,、對(duì)我們的3+2+3組合式營(yíng)銷(xiāo)模式很感，認(rèn)為很先進(jìn),，也一定有所作為,。

4、有實(shí)力的酒水商（有成熟的營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò),、有資金,、有多部車(chē)送貨）不多，基本上每個(gè)市場(chǎng)不到10家,。

5,、由于靠近年終歲尾，絕大部分在開(kāi)訂貨會(huì),，積極備戰(zhàn)黃金銷(xiāo)售季節(jié)——的來(lái)臨,。

6、酒水商接品牌都很小心謹(jǐn)慎,，都想少進(jìn)貨少交履約保證金,。有的竟然提出了先少進(jìn)一批貨試銷(xiāo)；有人說(shuō)可以先在他那里擺一部分貨展銷(xiāo),；還有人提出在我這設(shè)辦事處,，等市場(chǎng)成熟了我再做,。

7、大部分都要求留下招商資料,，再考慮考慮。

個(gè)人銷(xiāo)售年終工作總結(jié)篇二

我們知道,，銷(xiāo)售是電子《包括任何產(chǎn)品》商務(wù)的成功基石,，是穩(wěn)健市場(chǎng)、鞏固績(jī)效的最基本動(dòng)作和條件,。只有通過(guò)成功的銷(xiāo)售,、超值的服務(wù)，才能羸得我們的忠誠(chéng)顧客,。而推薦則是把一個(gè)良好的機(jī)會(huì)分享給朋友,，讓朋友透過(guò)這個(gè)機(jī)會(huì)的實(shí)質(zhì)，與朋友一起分析,、幫助他們理解把握機(jī)會(huì)的必然性和重要性,。當(dāng)今的銷(xiāo)售已不再是通過(guò)簡(jiǎn)單的討價(jià)還價(jià)把產(chǎn)品賣(mài)出去的過(guò)程，而是一個(gè)幫助顧客和說(shuō)服顧客的過(guò)程,。那么,，在銷(xiāo)售杰寶系列產(chǎn)品的過(guò)程中，我們應(yīng)切實(shí)把握幾點(diǎn)要素,。

這是一個(gè)自我消費(fèi),、學(xué)習(xí)、求證的過(guò)程,。通過(guò)自我消費(fèi),，我們才有對(duì)產(chǎn)品的感性認(rèn)識(shí)，才有心得和體會(huì),，才有與顧客進(jìn)得溝通的素材,。同時(shí)，我們還需通過(guò)對(duì)產(chǎn)品的感受,，了解產(chǎn)品的功效,、作用、文化和價(jià)值,。杰寶系列產(chǎn)品是倡導(dǎo)人類(lèi)健康的產(chǎn)品,，通過(guò)以濕代干，以擦代洗的.方式,，去改變?nèi)藗冴惻f的清潔習(xí)慣,，引起人們對(duì)肛周清潔衛(wèi)生的重視，引領(lǐng)消費(fèi)群體建立一個(gè)科學(xué),、合理的消費(fèi)價(jià)值觀,。這些理性的認(rèn)識(shí),，是我們業(yè)務(wù)伙伴的專業(yè)要素。只有感性認(rèn)識(shí)和理性結(jié)合統(tǒng)一的時(shí)候,，我們才能更好地?zé)釔?ài)公司的產(chǎn)品,，才能進(jìn)行有效的溝通。

在銷(xiāo)售過(guò)程中,，有很多能夠幫助成功銷(xiāo)售的工具,。諸如，產(chǎn)品資料,、單張,、手冊(cè)、產(chǎn)品簡(jiǎn)介,、功效例證等,。這些都稱之我們的工具，如何活用這些工具,，關(guān)系到銷(xiāo)售的成功與否,。產(chǎn)品展示是幫助顧客直觀了解產(chǎn)品的性能、功效,，人有三覺(jué),，即視覺(jué)、聽(tīng)覺(jué)和感覺(jué),。通過(guò)對(duì)比的手法讓顧客判斷產(chǎn)品的優(yōu)劣所在,，了解杰寶產(chǎn)品的價(jià)值觀。

初入創(chuàng)業(yè)的業(yè)務(wù)員一般都一口氣地介紹產(chǎn)品,，演講式地講解產(chǎn)品或者直接報(bào)價(jià),，這樣收到的效果就不理想。當(dāng)我們展示我們產(chǎn)品的時(shí)候,，當(dāng)顧客明確我們?cè)L客目的后,，我們要認(rèn)真地、耐心地聆聽(tīng)客戶的見(jiàn)解,、引導(dǎo)他們陳述對(duì)產(chǎn)品的看法和觀點(diǎn),，從而找準(zhǔn)客戶的心理需求。這個(gè)環(huán)節(jié)十分重要,，既是尊重客戶,，又是把準(zhǔn)需求進(jìn)行說(shuō)服的環(huán)節(jié)。所謂知己知彼指的就是這點(diǎn),。

溝通式銷(xiāo)售并不是一種演講,，也不是盲目教導(dǎo)顧客，而是根據(jù)顧客的需求和針對(duì)顧客的提問(wèn)作一些準(zhǔn)確幫助理解的工作,。首先要做好銷(xiāo)售工作計(jì)劃,，提出或設(shè)計(jì)一些問(wèn)題與顧客展開(kāi)探討,，引導(dǎo)顧客接受我們的觀點(diǎn)，接受產(chǎn)品的文化和默認(rèn)產(chǎn)品的價(jià)值觀,。（本文由（

以上是我在20xx年度的個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告,，敬請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)審閱,，并提出寶貴意見(jiàn)。

個(gè)人銷(xiāo)售年終工作總結(jié)篇三

過(guò)去的一年當(dāng)中我一直都是維持著好的工作狀態(tài),，我知道作為一名銷(xiāo)售這是我應(yīng)該去努力做好的',，在這個(gè)過(guò)程當(dāng)我也是學(xué)習(xí)到了很多，這也是我應(yīng)該要去認(rèn)真規(guī)劃好的,，我一直都希望能夠得到更多的認(rèn)可,，在這個(gè)過(guò)程當(dāng)中，這些是要維持下去的,，做一名優(yōu)秀的銷(xiāo)售,，我需要努力的還是有很多的，我一直都對(duì)這份工作抱有好的狀態(tài),，在過(guò)去的一年當(dāng)中,，我還是感覺(jué)非常有意義的,，這也是我應(yīng)該要去認(rèn)真落實(shí)好的地方，對(duì)于工作而言,，我希望自己能夠得到更多的認(rèn)可,，這也是作為一名銷(xiāo)售應(yīng)該要有的態(tài)度，在這方面我非?？隙?，我也想要一點(diǎn)點(diǎn)的去填充好，只有保持好的狀態(tài)才能夠讓自己得到更多的認(rèn)可,。

接下來(lái)的工作當(dāng)我努力完善好自己的能力,，我現(xiàn)在感覺(jué)在這樣的環(huán)境下面確實(shí)是一個(gè)非常大的提高，我也一點(diǎn)點(diǎn)的在維持好,，這一點(diǎn)是非常應(yīng)該的,，我覺(jué)得在業(yè)績(jī)上面自己需要更加努力，作為一名銷(xiāo)售,，這一點(diǎn)是非?？隙ǖ模磥?lái)我也一定會(huì)努力維持好的相關(guān)本職,，維護(hù)好客戶,，對(duì)于老客戶也是需要好好的經(jīng)營(yíng)，這一點(diǎn)是很有必要的,，很大可能性能夠發(fā)展新的客戶,，這也是作為一名銷(xiāo)售要有的態(tài)度，對(duì)待工作需要努力維持一個(gè)好的方向,，未來(lái)還會(huì)進(jìn)一步去落實(shí)好銷(xiāo)售工作,，取得更好的業(yè)績(jī)，接下來(lái)的工作當(dāng)中,，我會(huì)堅(jiān)持原則,，一定要認(rèn)真的去做好，在這方面我也會(huì)繼續(xù)去維持下去,，我也相信我應(yīng)該要努力維持好的,，感激你一直以來(lái)的幫助，一定會(huì)繼續(xù)去做好自己分內(nèi)的事情,，在新的一年銷(xiāo)售工作當(dāng)中,，把自己的業(yè)績(jī)進(jìn)一步提高。

我一直都認(rèn)為,，我是需要改正自己的缺點(diǎn)的,，在工作當(dāng)中我能夠端正好自己的心態(tài)，感覺(jué)在這個(gè)過(guò)程當(dāng)中我還是比較努力的,，我一定會(huì)改正工作拖拉的習(xí)慣,，一定不會(huì)再積累工作,，當(dāng)天的事情一定當(dāng)天做完，保持這樣的工作態(tài)度,。

個(gè)人銷(xiāo)售年終工作總結(jié)篇四

自己xxx年銷(xiāo)售工作,，在公司經(jīng)營(yíng)工作領(lǐng)導(dǎo)魏總的帶領(lǐng)和幫助下，加之全組成員的鼎力協(xié)助,，自己立足本職工作,，恪盡職守，兢兢業(yè)業(yè),，任勞任怨,，截止xx年12月24日，xx年完成銷(xiāo)售額xx元,，起額完成全年銷(xiāo)售任務(wù)的6%,，貨款回籠率為8%，銷(xiāo)售單價(jià)比去年下降了1%,，銷(xiāo)售額和貨款回籠率比去年同期下降了12%和16%。現(xiàn)將全年來(lái)從事銷(xiāo)售工作的心得和感受總結(jié)如下：

作為一名銷(xiāo)售經(jīng)理,，自己的崗位職責(zé)是：

1,、千方百計(jì)完成區(qū)域銷(xiāo)售任務(wù)并及時(shí)催回貨款;

2、努力完成銷(xiāo)售管理中的各項(xiàng)要求;

3,、負(fù)責(zé)嚴(yán)格執(zhí)行產(chǎn)品的出庫(kù)手續(xù);

4,、積極廣泛收集市場(chǎng)信息并及時(shí)整理上報(bào)領(lǐng)導(dǎo);

5、嚴(yán)格遵守公司制定的各項(xiàng);

6,、對(duì)工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責(zé)任感;

7,、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

崗位職責(zé)是職工的工作要求,，也是衡量銷(xiāo)售經(jīng)理工作好壞的標(biāo)準(zhǔn),，自己始終以崗位職責(zé)為行動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)，從工作中的一點(diǎn)一滴做起,，嚴(yán)格按照職責(zé)中的條款要求自己的行為,，在業(yè)務(wù)工作中，首先自己能從產(chǎn)品知識(shí)入手,，在了解技術(shù)知識(shí)的同時(shí)認(rèn)真分析市場(chǎng)信息并適時(shí)制定營(yíng)銷(xiāo)方案,，其次自己經(jīng)常同其它銷(xiāo)售經(jīng)理勤溝通、勤交流,，分析市場(chǎng)情況,、存在問(wèn)題及應(yīng)對(duì)方案，以求共同提高,。在日常的事務(wù)工作中,，自己能積極著手,，在確保工作質(zhì)量的前提下按時(shí)完成任務(wù)。

總之,，通過(guò)實(shí)踐證明作為銷(xiāo)售經(jīng)理技能和業(yè)績(jī)至關(guān)重要,，是檢驗(yàn)銷(xiāo)售經(jīng)理工作得失的標(biāo)準(zhǔn)。今年由于舉辦奧運(yùn)會(huì)四個(gè)月限產(chǎn)的影響,，加之自己對(duì)市場(chǎng)的瞬息萬(wàn)變應(yīng)對(duì)辦法不多而導(dǎo)致業(yè)績(jī)欠佳,。

工作中自己時(shí)刻明白銷(xiāo)售經(jīng)理必須有明確的目地，一方面積極了解客戶的意圖及需要達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn),、要求,，力爭(zhēng)及早準(zhǔn)備，在客戶要求的期限內(nèi)供貨,，另一方面要積極和客戶溝通及時(shí)了解客戶還款能力,，考慮并補(bǔ)充完善。

例如：

1,、今年九月份,，xx省xxxx有限公司在北京安定鎮(zhèn)垃圾處理廠污水池需要xxx防腐涂料，當(dāng)時(shí)奧運(yùn)會(huì)禁運(yùn)剛剛結(jié)束,，生產(chǎn)線還在石家莊沒(méi)回遷,，由于工期急對(duì)方要料急迫，自已在九月初就及時(shí)和生產(chǎn)線及時(shí)溝通,，這樣既節(jié)約了時(shí)間,，又使生產(chǎn)線安排了進(jìn)貨，在生產(chǎn)線努力配合下,，很及時(shí)給客戶供了貨,，受到了客戶的好評(píng)。

2,、今年八月下旬,，自己得知xx公司急需環(huán)氧富鋅涂料，自己了解詳細(xì)情況后及時(shí)匯報(bào)領(lǐng)導(dǎo)并盡快寄去有關(guān)資料,，自己深知,，這是個(gè)有潛力的大客戶，多次前去和客戶進(jìn)行溝通,，雖然因?yàn)橄蕻a(chǎn)公司不能供貨耽誤了良機(jī),，但是通過(guò)和客戶的交往，為產(chǎn)品以后的銷(xiāo)售奠定了堅(jiān)定的基礎(chǔ),。

銷(xiāo)售是一種長(zhǎng)期循序漸進(jìn)的工作,，而產(chǎn)品缺陷普遍存在，所以銷(xiāo)售經(jīng)理應(yīng)正確對(duì)待客戶投訴，視客戶投訴如產(chǎn)品銷(xiāo)售同等重要甚至有過(guò)之而無(wú)不及,，同時(shí)須慎重處理,。自己在產(chǎn)品銷(xiāo)售的過(guò)程中，嚴(yán)格按照公訃制定銷(xiāo)售服務(wù)承諾執(zhí)行,，在接到客戶投訴時(shí),，首先應(yīng)認(rèn)真做好客戶投訴記錄并口頭做出承諾，其次應(yīng)及時(shí)匯報(bào)領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門(mén),，在接到領(lǐng)導(dǎo)的后會(huì)同相關(guān)部門(mén)人員制訂應(yīng)對(duì)方案,，同時(shí)應(yīng)及時(shí)與客戶溝通使客戶對(duì)處理方案感到滿意。比如：有客戶投訴91涂料白色差別太大,，自己及時(shí)反饋給技術(shù)部,，技術(shù)部做出改變配方解決問(wèn)題的承諾。

熟悉產(chǎn)品知識(shí)是搞好銷(xiāo)售工作的前提,。自己在銷(xiāo)售的過(guò)程中同樣注重產(chǎn)品知識(shí)的學(xué)習(xí),，對(duì)公司生產(chǎn)的涂料產(chǎn)品的用途、性能,、參數(shù)基本能做到有問(wèn)能答,、必答，對(duì)相關(guān)部分產(chǎn)品基本能掌握用途,、價(jià)格和施工要求,。

涂料產(chǎn)品銷(xiāo)售區(qū)域大、故市場(chǎng)潛力巨大?，F(xiàn)就涂料銷(xiāo)售的市場(chǎng)分析如下：

(一)、市場(chǎng)需求分析

涂料應(yīng)用雖然市場(chǎng)潛力巨大,，但北京區(qū)域多數(shù)涂料廠競(jìng)爭(zhēng)己到白熱化地步,，再加之奧運(yùn)會(huì)過(guò)后會(huì)有段因奧運(yùn)搶建項(xiàng)目在新一年形成空白，再加上有些涂料銷(xiāo)售己直接威脅到我們己占的市場(chǎng)份額,，雖然我們有良好的信譽(yù)和優(yōu)良品質(zhì),，但在價(jià)格和銷(xiāo)售手段上不占優(yōu)勢(shì)，銷(xiāo)售任務(wù)的加3%,，銷(xiāo)售經(jīng)理的日子并不好過(guò);可是我們也要看到今年取得三合一認(rèn)證,，為明年打拼多了份保障，如果上三版市場(chǎng),，資金得到充分的支持,，還是有希望取得好銷(xiāo)售業(yè)績(jī)的，關(guān)鍵是公司給銷(xiāo)售經(jīng)理更大更有力的支持和鼓舞,。

(二),、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手及價(jià)格分析

這幾年通過(guò)自己對(duì)涂料市場(chǎng)的了解，涂料生產(chǎn)廠家有二類(lèi)：一類(lèi)進(jìn)口和合資品牌如杜邦、上海開(kāi)林,、上海,、海虹等，此類(lèi)企業(yè)有較強(qiáng)實(shí)力,，同時(shí)銷(xiāo)售價(jià)格下調(diào),，有的銷(xiāo)售價(jià)格同我公司基本相同，所以已形成規(guī)模銷(xiāo)售;另一類(lèi)是和我公司生產(chǎn)產(chǎn)品相等,，此類(lèi)企業(yè)銷(xiāo)售價(jià)格較低,，如大連振邗氟碳漆銷(xiāo)售價(jià)格僅為6元/公斤、此類(lèi)企業(yè)基本占領(lǐng)了代銷(xiāo)領(lǐng)域,。沈陽(yáng)一家企業(yè)已經(jīng)擠入xxxx程供貨,，石家莊金魚(yú)牌飲用水涂料也在擠占我公司91的市場(chǎng)份額，北京通縣紫禁城牌涂料日趨強(qiáng)大,，很多鋼構(gòu)廠都用他們的涂料,，尤其是環(huán)氧復(fù)鋅涂料。

總結(jié)一年來(lái)的工作,，自己的工作仍存在很多問(wèn)題和不足,，在工作方法和技巧上有待于向其他銷(xiāo)售經(jīng)理和同行學(xué)習(xí)，xx年自己計(jì)劃在去年工作得失的基礎(chǔ)上取長(zhǎng)補(bǔ)短,，重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的工作：

(一),、依據(jù)xx年區(qū)域銷(xiāo)售情況和市場(chǎng)變化，自己計(jì)劃將工作重點(diǎn)放在鋼構(gòu)廠供貨渠道上,，一是主要做好原有的鋼構(gòu)廠供貨工作,，挑選幾個(gè)用量較大且經(jīng)濟(jì)條件好的如：綠創(chuàng)環(huán)保、xx實(shí)業(yè),、xx光科貿(mào)等做為重點(diǎn);二是發(fā)展好新的大客戶比如xx鋼構(gòu),、河xx盛集團(tuán)等，三是在某些區(qū)域采用代理的形式,，讓利給代理商以展開(kāi)銷(xiāo)售工作,，比如上海某貿(mào)易公司。

(二),、xx年首先要積極追要往年的欠款,，并想辦法將欠款及時(shí)收回，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),，取得公司的支持,。

(三)、xx年自己計(jì)劃更加積極搜集市場(chǎng)信息并及時(shí)聯(lián)系,，力爭(zhēng)參加招標(biāo)形成規(guī)模銷(xiāo)售,。

(四),、為積極配合代理銷(xiāo)售，自己計(jì)劃在確定產(chǎn)品品種后努力學(xué)習(xí)代理產(chǎn)品知識(shí)及性能,、用途,，以利代理產(chǎn)品迅速走入市場(chǎng)并形成銷(xiāo)售。

(五),、自己在搞好業(yè)務(wù)的同時(shí)計(jì)劃認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),、技能及銷(xiāo)售實(shí)戰(zhàn)來(lái)完善自己的理論知識(shí)，力求不斷提高自己的綜合素質(zhì),。

(六),、為確保完成全年銷(xiāo)售任務(wù)，自己平時(shí)就積極搜集信息并及時(shí)匯總,，力爭(zhēng)在新區(qū)域開(kāi)發(fā)市場(chǎng),，以擴(kuò)大產(chǎn)品市場(chǎng)占有額。

(一),、xx年銷(xiāo)售管理辦法應(yīng)條款明確,、言簡(jiǎn)意賅，明確業(yè)務(wù)員的區(qū)域,、任務(wù),、費(fèi)用、,、獎(jiǎng)勵(lì),，對(duì)模凌兩可的條款予以刪除，年底對(duì)銷(xiāo)售經(jīng)理考核后按辦法如數(shù)兌現(xiàn),。

(二),、xx年應(yīng)在公司、銷(xiāo)售經(jīng)理共同協(xié)商并感到滿意的前提下認(rèn)真修訂規(guī)范統(tǒng)一的銷(xiāo)售管理辦法,，使其適應(yīng)范圍廣且因地制宜,，每年根據(jù)市場(chǎng)變化只需調(diào)整出廠價(jià)格。

(三),、xx年應(yīng)在情況允許的前提下對(duì)銷(xiāo)售經(jīng)理松散管理，解除固定八小時(shí)工作制,，采用定期匯報(bào)總結(jié)的形式,，銷(xiāo)售經(jīng)理每周到公司1-2天辦理事務(wù)，如出差應(yīng)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)目的地及返回時(shí)間,，在接領(lǐng)導(dǎo)后按時(shí)到公司,，以便讓銷(xiāo)售經(jīng)理有充足的時(shí)間進(jìn)行銷(xiāo)售策劃。

(四)考慮銷(xiāo)售經(jīng)理實(shí)際情況合理讓銷(xiāo)售經(jīng)理負(fù)擔(dān)運(yùn)費(fèi),，小包裝費(fèi),，資金占用費(fèi)，減免補(bǔ)償因公司產(chǎn)品質(zhì)量等原因銷(xiāo)售經(jīng)理產(chǎn)生的費(fèi)用和損失。

(五),、由于區(qū)域市場(chǎng)萎縮,、同行競(jìng)爭(zhēng)激烈且價(jià)格下滑，15年領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)認(rèn)真考察并綜合市場(chǎng)行情銷(xiāo)售經(jīng)理的信息反饋,，上下浮動(dòng)并制定出合乎公司行情,、市場(chǎng)行情的公司出廠價(jià)格，以激發(fā)銷(xiāo)售經(jīng)理的銷(xiāo)售熱情,。

個(gè)人銷(xiāo)售年終工作總結(jié)篇五

2019年轉(zhuǎn)瞬即逝,，回首今年的工作，即有遇到困難和挫折時(shí)的惆悵,，也有碩果累累的喜悅,。在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下，在同事們的大力幫助下,，個(gè)人較好的完成了各項(xiàng)工作任務(wù),，現(xiàn)將本年度具體工作完成情況總結(jié)如下：

隨著社會(huì)的快速發(fā)展，要適應(yīng)現(xiàn)代養(yǎng)殖業(yè)的快速發(fā)展,，必須要不斷的提高自我的內(nèi)涵素養(yǎng),，這樣才能跟得上時(shí)代發(fā)展的需求，本年度,，本人重點(diǎn)通過(guò)多種形式,，不斷提高自我的思想內(nèi)涵素養(yǎng)，一方面,，通過(guò)多形式,，多渠道，不斷提升自我的理論修養(yǎng),，品質(zhì)修養(yǎng),，另一方面，積極學(xué)習(xí)現(xiàn)代畜牧養(yǎng)殖業(yè)業(yè)務(wù)知識(shí),，通過(guò)學(xué)習(xí),，了解現(xiàn)代養(yǎng)殖業(yè)的各種新知識(shí)，新技術(shù),，為未來(lái)工作更好的開(kāi)展夯實(shí)了基礎(chǔ),。此外，還重點(diǎn)學(xué)習(xí)了銷(xiāo)售學(xué)等新的專業(yè)知識(shí),，通過(guò)各種有效的學(xué)習(xí)活動(dòng),，極大的提高了自我的知識(shí)儲(chǔ)備，提升了自我的綜合素養(yǎng),。

今年來(lái),，在工作中,，我嚴(yán)格遵守各項(xiàng)工作制度，做到不遲到不早退;在工作,，凡是同事遇到的困難,，我都能夠積極的去幫助他人，不計(jì)較個(gè)人得失,，如：下半年,，公司司機(jī)辭職后，新司機(jī)招聘未果,，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)工作安排,，我積極完成好原本由司機(jī)承擔(dān)的送貨任務(wù)，確保能夠把公司的各種飼料獸藥按時(shí)送到各豬場(chǎng)等客戶手中,，從不計(jì)較,，自己工作的得失多少。

為圓滿本年度的銷(xiāo)售目標(biāo)任務(wù),，我積極主動(dòng)的做好公司各種新產(chǎn)品的推廣工作,，通過(guò)各種形式渠道，加強(qiáng)與豬場(chǎng)等客戶群體的交流溝通,，真實(shí)了解他們的消費(fèi)需求,，積極宣傳我司新推產(chǎn)品，為全年銷(xiāo)售任務(wù)的順利完成夯實(shí)了基礎(chǔ);此外,，除去做好新產(chǎn)品的推廣外,，我還積極做好各項(xiàng)服務(wù)工作，當(dāng)新產(chǎn)品第一次被客戶采納使用時(shí),，為了了解產(chǎn)品效力,，解答實(shí)際使用過(guò)程中的各種難題，我甚至一天連續(xù)跑同一客戶家?guī)状?，為的就是真?shí)掌握情況,，了解實(shí)情，通過(guò)我的熱心服務(wù),，真心服務(wù),，客戶的滿意度極大的得到了提高，全年無(wú)任何投訴,。

(一)加大學(xué)習(xí)力度,，不斷提高自我掌握新知識(shí)的水平，儲(chǔ)備新知識(shí),，迎接新挑戰(zhàn)。

(二)圍繞著年度銷(xiāo)售任務(wù)計(jì)劃,，做好計(jì)劃安排,，確保銷(xiāo)售任務(wù)圓滿順利完成,。

(三)進(jìn)一步強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，用真誠(chéng)的服務(wù),，耐心的服務(wù),，鞏固老客戶，力爭(zhēng)通過(guò)老客戶的口碑開(kāi)辟更多新的客戶,，同時(shí),，自己我積極主動(dòng)，通過(guò)多形式不斷開(kāi)辟更多的新客戶,。

時(shí)光飛逝,，充滿希望的2019年就伴隨著新年伊始即將臨近，在新的一年里,，個(gè)人將立足本職,，扎實(shí)做好各項(xiàng)銷(xiāo)售工作，為公司科學(xué)發(fā)展貢獻(xiàn)出自我更大的力量,。

本人自xx年擔(dān)任公司市場(chǎng)督導(dǎo)后,，到現(xiàn)在已有x年了。為了進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)工作上的自我提升,，現(xiàn)將2019年的工作情況作如下匯報(bào),。

本年度在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和廣大同事的大力支持下，本人緊緊圍繞工作目標(biāo),，創(chuàng)新工作思路,，努力完成各項(xiàng)工作任務(wù)。無(wú)論干什么工作,，我都以認(rèn)真,、細(xì)致、負(fù)責(zé)的態(tài)度去對(duì)待它,，務(wù)必把各項(xiàng)工作做好,。今年以來(lái)，主要做的工作包括以下三方面：

負(fù)責(zé)收集,、審核二級(jí)區(qū)域月度運(yùn)營(yíng)計(jì)劃及區(qū)域經(jīng)理,、業(yè)代月度績(jī)效指標(biāo)設(shè)定及結(jié)果核對(duì)。

提高銷(xiāo)售業(yè)績(jī),。重點(diǎn)是對(duì)二級(jí)區(qū)域的營(yíng)銷(xiāo)工作作好提前安排,，并制定相關(guān)促銷(xiāo)計(jì)劃，跟進(jìn)并督促促銷(xiāo)計(jì)劃的執(zhí)行情況,，保證促銷(xiāo)工作的順利實(shí)施,。

一是追溯、校驗(yàn)二級(jí)區(qū)域終端管理指標(biāo);二是追溯,、校驗(yàn)二級(jí)區(qū)域網(wǎng)絡(luò)管理指標(biāo),。

一方面,，要繼續(xù)學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)，增強(qiáng)對(duì)市場(chǎng)的敏銳力,，并將理論積極運(yùn)用到工作實(shí)踐當(dāng)中,，更好地完成本職工作。另一方面,，要多總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),，積累工作經(jīng)驗(yàn)，為今后的工作打好基礎(chǔ),。

對(duì)于各種工作難題,，首先要克服急躁的情緒，戒驕戒躁,，保持冷靜,，調(diào)整好心態(tài),，用飽滿的精神,、積極向上的態(tài)度來(lái)迎接不同的挑戰(zhàn),。和同事們積極交流，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)組織的凝聚力,，進(jìn)而提高工作合力,。

作為啤酒市場(chǎng)督導(dǎo)，我必須根據(jù)公司的年度銷(xiāo)售計(jì)劃來(lái)制定出個(gè)人遠(yuǎn)近期工作目標(biāo)，并全力以赴地去實(shí)現(xiàn),。同時(shí),，要增強(qiáng)創(chuàng)新意識(shí),，改進(jìn)自己的工作方式方法,，不斷提高自身的工作水平。

個(gè)人銷(xiāo)售年終工作總結(jié)篇六

轉(zhuǎn)眼2011年過(guò)去了,，回首這一年來(lái)的工作,，盡管我為公司的貢獻(xiàn)微薄,，但總算為我邁進(jìn)銷(xiāo)售市場(chǎng)起到一個(gè)很好的鋪墊，通過(guò)

學(xué)習(xí)

其他

一：工作表現(xiàn)

做的更好,！做人是一個(gè)很重要的方面,，還有就是自己的在專業(yè)方面的知識(shí)是一定不可缺少的,，所以要想做好業(yè)務(wù)就必須在有限的時(shí)間內(nèi)學(xué)習(xí)無(wú)限的知識(shí),，在做人方面要比一般的人有更好的交際范圍，和交談能力,！

三：小結(jié)

總之，今年我將更加努力做好自己份內(nèi)的事情,，并積極與他人溝通,。不斷的開(kāi)發(fā)新市場(chǎng)，相信公司一定會(huì)走得更遠(yuǎn),，市場(chǎng)占有率更高,，瀚林人都會(huì)洋溢著

幸福

賀騰

繁忙的一年又快過(guò)去了,，回望2011年,，真是感慨萬(wàn)千，有得有失,。2011年真是難忘的一年,，感謝領(lǐng)導(dǎo)的大力栽培，和同事們的支持和幫助,。努力開(kāi)拓市場(chǎng),，對(duì)內(nèi)狠抓生產(chǎn)管理、保證質(zhì)量,，以市場(chǎng)為導(dǎo)向,，面對(duì)今年全球性金融危機(jī)的挑戰(zhàn)，搶抓機(jī)遇,，銷(xiāo)售部全體人員團(tuán)結(jié)拼搏，齊心協(xié)力完成了本年度的銷(xiāo)售工作任務(wù),，以下八條是本年度的工作總結(jié)：

1．作為一個(gè)銷(xiāo)售員工,，一定要很了解公司和公司所銷(xiāo)售的產(chǎn)品，這樣你在跟客戶介紹的時(shí)候才能有充分的自信去說(shuō)服他去接受你,，接受你的產(chǎn)品,。

2．工作一定要勤奮，這個(gè)勤奮不是做給領(lǐng)導(dǎo)看,，是讓自己更快的成長(zhǎng)以獲得更多的自信,，一流的銷(xiāo)售是混業(yè)績(jī)，二流的銷(xiāo)售是混日子,，三流的銷(xiāo)售時(shí)混飯吃,，我現(xiàn)在如果把自己定位成一個(gè)一流的銷(xiāo)售就必須把工作當(dāng)成是自己的事，認(rèn)真,，努力,，主動(dòng)的去做，其實(shí)做銷(xiāo)售做久了壓力是比較大的,，除了要對(duì)工作總結(jié)外還要不斷的學(xué)習(xí)接觸到與之相關(guān)的知識(shí)和專業(yè)技術(shù),，當(dāng)然最重要的還是如何做出業(yè)績(jī)，

怎樣

3．良好的工作態(tài)度,，有些人可能覺(jué)得一些銷(xiāo)售人員每天要面對(duì)一些難搞定的客戶或者是因?yàn)閴毫Υ蟮年P(guān)系，難免會(huì)脾氣不好,，但我覺(jué)得這個(gè)也是工作態(tài)度問(wèn)題,，因?yàn)楹芏嗫蛻敉遣蝗菀赘愣ǖ模@就看怎么放平心態(tài),，正確的面對(duì),，畢竟我們是做服務(wù)行業(yè)的，良好的態(tài)度也是客戶考察我們的一個(gè)很關(guān)鍵的一點(diǎn),，所以不論在何時(shí),，請(qǐng)注意自己的說(shuō)話和言行，拿起電話的時(shí)候,，要讓充滿激情,，面帶微笑，相信電話那頭的客戶也能充分感受到你的真誠(chéng),，從而被你打動(dòng),。

4．請(qǐng)為公司創(chuàng)造盡可能多的利潤(rùn)，如果不行就辭職吧,，這是一種心態(tài)問(wèn)題,，一來(lái)你為公司創(chuàng)造的.多，你自己得到的也多,，二來(lái)不要總是認(rèn)為自己被公司利用了或者為老板創(chuàng)造了多少自己才拿那么點(diǎn),，因?yàn)楸蝗死谜f(shuō)明你還是有價(jià)值的,，最可悲的是利用價(jià)值都沒(méi)有,，也就是說(shuō)沒(méi)有利潤(rùn)意味著失業(yè),。

5．當(dāng)你在和客戶溝通時(shí)一定要記住你不是去求他們?nèi)ベI(mǎi)你的產(chǎn)品，而是去幫助他們解決問(wèn)題的,，這是一個(gè)各有所有的雙贏,，主管說(shuō)這個(gè)非常重要，直接影響了心態(tài),，而正確的心態(tài)是成功的關(guān)鍵,。

6.做銷(xiāo)售的一定要有自信，一個(gè)銷(xiāo)售如果沒(méi)有自信就連說(shuō)話和打電話的

勇氣

7．一定要有耐心和恒心，相信自己只要付出一定會(huì)有回報(bào),，只是時(shí)間問(wèn)題,，我曾經(jīng)一度很郁悶自己因?yàn)樽约簺](méi)有業(yè)績(jī)，但是當(dāng)主管告訴我他是進(jìn)公司第3個(gè)月才出了第一個(gè)單我又對(duì)自己充滿了信心,，當(dāng)然耐心不等同于混日子和等單,，是要我們時(shí)刻保持上進(jìn)心，不斷的去努力,。

8．作為一個(gè)銷(xiāo)售總結(jié)是很重要的,，不僅是對(duì)自己的工作內(nèi)容、工作效率,、工作方式,、

溝通方式、錯(cuò)誤的發(fā)生,、工作計(jì)劃,、出差計(jì)劃、項(xiàng)目運(yùn)作等,，還要對(duì)自己說(shuō)話技巧,、肢體動(dòng)作，甚至是個(gè)人的為人處世等進(jìn)行總結(jié),，總結(jié)了才能發(fā)現(xiàn)不足,，才知道自己還有哪些可以上升的空間。

對(duì)工作保持長(zhǎng)久的熱情和積極性,，更需要有“不待揚(yáng)鞭自?shī)^蹄”的精神,。所以這xx年來(lái)我一直堅(jiān)持做好自己能做好的事,，一直做積累,，一步一個(gè)腳印堅(jiān)定的向著我的目標(biāo)前行。

最后,，我想說(shuō)不管在哪里工作,，做

什么

時(shí)光飛逝,，2015年很快就要走過(guò)去了，回首過(guò)去的一年,，內(nèi)心不禁感慨萬(wàn)千,！回首過(guò)往，雖沒(méi)有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪,。透視過(guò)去一年，工作的風(fēng)風(fēng)

雨

我從事銷(xiāo)售工作的時(shí)間不是很長(zhǎng),，自身的素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平離工作的實(shí)際要求還有很大的差距,，但我能夠克服困難，努力學(xué)習(xí),，端正工作態(tài)度,，積極的向其他同志請(qǐng)教和學(xué)習(xí)，能踏實(shí),、認(rèn)真地做好本職工作,，堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際，學(xué)以致用,。不僅要能夠埋下頭去忘我地工作,，而且還要能夠在回過(guò)頭的時(shí)候，對(duì)工作的每一個(gè)細(xì)節(jié)進(jìn)行檢查核對(duì),，對(duì)工作的經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行總結(jié)分析,，如怎樣節(jié)約時(shí)間，如何提高效率等,，盡量使工作程序化,，系統(tǒng)化，條理化,！

來(lái)到這里已經(jīng)快四個(gè)月了,，經(jīng)過(guò)這緊張有序的幾個(gè)月，我感覺(jué)自己在工作技能上了一個(gè)新臺(tái)階,，做每一項(xiàng)工作都有了更明確的計(jì)劃和步驟,，行動(dòng)有了方向，工作有了目標(biāo),，心中真正有了底,！基本做到了忙而不亂,，緊而不散，條理清楚,，事事分明,，從根本上擺脫了剛參加工作時(shí)只顧埋頭苦干，不知總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的現(xiàn)象,。同時(shí),，我還明白了為人處事的道理，也明白了,，一個(gè)良好的心態(tài),、一份對(duì)工作的熱誠(chéng)、一種堅(jiān)定的信念及對(duì)工作高度的責(zé)任心是如何重要,。就這樣,，我從無(wú)限繁忙中走進(jìn)這一年，()又從無(wú)限輕松中走出這一年,，當(dāng)2015年來(lái)到我面前,，我只想說(shuō)，來(lái)吧,，我已從工作中長(zhǎng)大,！

總的來(lái)說(shuō)，在這一年的工作中接觸到了許多新事物,、遇到了許多新問(wèn)題,，同時(shí)也學(xué)習(xí)到了許多新知識(shí)、新經(jīng)驗(yàn),，使自己在思想認(rèn)識(shí)和工作能力上有了新的提高和進(jìn)一步的完善,。在日常的工作中，我時(shí)刻要求自己從實(shí)際出發(fā),，堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn),、嚴(yán)要求，力求做到業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高,。在明年的工作中,，我會(huì)繼續(xù)努力,，多向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)自己在工作中的思想和感受,，及時(shí)糾正和彌補(bǔ)自身的不足和缺陷，百尺桿頭,，更進(jìn)一步,，達(dá)到新層次，進(jìn)入新境界,，創(chuàng)開(kāi)新篇章,！

個(gè)人銷(xiāo)售年終工作總結(jié)篇七

轉(zhuǎn)眼間又是一年,。這一年，我繼續(xù)負(fù)責(zé)_酒_地區(qū)市場(chǎng)的拓展,，從默默無(wú)聞,，到家喻戶曉，我跟我的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)歷經(jīng)辛苦,。這一年來(lái),，銷(xiāo)售額達(dá)八百多萬(wàn)元，得到公司的稱贊,，合作伙伴關(guān)系也進(jìn)一步鞏固,。本年度的工作情況：

目前，酒類(lèi)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈,，我們代理的品牌在當(dāng)?shù)孛灰?jiàn)經(jīng)傳,。如何開(kāi)拓市場(chǎng)，對(duì)于競(jìng)爭(zhēng),，我們采取了提高服務(wù)質(zhì)量的辦法,，大做銷(xiāo)售廣告，在當(dāng)?shù)囟嗉颐襟w做廣告,，收到了明顯的效果,。結(jié)果使_地老百姓對(duì)xx酒類(lèi)家喻戶曉，人人皆知,。同時(shí)我們大力在農(nóng)村促銷(xiāo)酒類(lèi),。在促銷(xiāo)中，采取贈(zèng)品與獎(jiǎng)勵(lì)辦法,，對(duì)農(nóng)民具有強(qiáng)大的吸引力,。如針對(duì)部分農(nóng)民急需農(nóng)機(jī)卻缺少資金的情況，在開(kāi)蓋有獎(jiǎng)活動(dòng)中,，把一等獎(jiǎng)設(shè)為農(nóng)用三輪車(chē),，而不是彩電、冰箱,、空調(diào)之類(lèi)的高檔電器,，并對(duì)獲獎(jiǎng)?wù)哌M(jìn)行大力宣傳，使農(nóng)民們懷著獲得一輛三輪車(chē)的夢(mèng)想,，在消費(fèi)時(shí)認(rèn)準(zhǔn)了這一品牌;針對(duì)許多農(nóng)民與親朋好友在一起,，酒后喜歡打撲克的特點(diǎn)，把贈(zèng)品定為設(shè)計(jì)精美,、市場(chǎng)上買(mǎi)不到的特制廣告撲克,，非常受農(nóng)民朋友歡迎，從而銷(xiāo)量隨之大增。

自xx酒類(lèi)承諾“零風(fēng)險(xiǎn)”以來(lái),，我對(duì)消費(fèi)者零風(fēng)險(xiǎn)服務(wù)進(jìn)行了認(rèn)真調(diào)查研究,，認(rèn)為要通過(guò)_酒類(lèi)零缺陷產(chǎn)品、精巧細(xì)膩的市場(chǎng)細(xì)分服務(wù)消費(fèi)者,，消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)的每一瓶酒類(lèi),，都印有_全國(guó)免費(fèi)服務(wù)電話，通過(guò)溝通,，拉近了消費(fèi)者和青啤之間的距離,，進(jìn)一步強(qiáng)化了xx啤零缺陷的品質(zhì)。我通過(guò)專業(yè)化的服務(wù),，及時(shí)幫助xx加速走貨,，從商品陳列到貨柜展示，再到無(wú)處不在的pop招貼提示,，業(yè)務(wù)代表一路跟蹤,，使得每個(gè)終端成為完美終端，個(gè)個(gè)作成為樣板工程,，xx啤賣(mài)的不僅是商品,，更重要的.是專業(yè)化服務(wù)，并帶來(lái)的豐厚回報(bào),。據(jù)統(tǒng)計(jì),，年內(nèi)銷(xiāo)售額達(dá)到了xxxx元。存在的問(wèn)題：

雖然在這一年,，我們?nèi)〉昧吮容^不錯(cuò)的成績(jī),，但仍然存在一些問(wèn)題，如果不加以糾正改善,，將會(huì)影響產(chǎn)品的銷(xiāo)售,。包括業(yè)務(wù)員的管理，后勤的配合,。

一,、業(yè)務(wù)員的管理比較松散，并沒(méi)有效的形成一個(gè)營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng),，有時(shí)甚至是各自為戰(zhàn),。在以后的銷(xiāo)售管理過(guò)程中，要根據(jù)實(shí)際情況建立有效的管理制度,，帶動(dòng)業(yè)務(wù)員的積極性,，提高工作效率。

二,、后勤配合有些遲緩,，往往出現(xiàn)單已開(kāi),，貨遲遲發(fā)不了去的情況,，使客戶信任度降低,。

在即將來(lái)臨的一年，要注意上一年度出現(xiàn)的問(wèn)題,，并繼續(xù)發(fā)揚(yáng)我們的優(yōu)勢(shì),，爭(zhēng)取在明年_酒的銷(xiāo)售中取得更好的成績(jī)。

個(gè)人銷(xiāo)售年終工作總結(jié)篇八

轉(zhuǎn)眼20__年即將過(guò)去了,，我來(lái)到市場(chǎng)部工作已有一年,。在這一年的時(shí)間中，領(lǐng)導(dǎo)給予了我很大的支持和幫助,，使我很快了解并熟悉了自己負(fù)責(zé)的業(yè)務(wù),，同時(shí)更感受到了市場(chǎng)部領(lǐng)導(dǎo)們“海納百川”的胸襟和對(duì)員工無(wú)微不至關(guān)懷的溫暖，感受到了市場(chǎng)部人“不經(jīng)歷風(fēng)雨,，怎能見(jiàn)彩虹”的豪氣,，也體會(huì)到了市場(chǎng)部人作為公司核心部門(mén)工作的艱辛和堅(jiān)定。更為我有機(jī)會(huì)成為市場(chǎng)部的一分子而榮幸和高興,。一年以來(lái),，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過(guò)自身的努力,，各方面均取得了一定的進(jìn)步,，現(xiàn)將我的工作情況作如下簡(jiǎn)要匯報(bào)。

由于崗位的職責(zé)目前我的工作重點(diǎn)：

一是在于服務(wù),，直接面對(duì)客戶,，深深的覺(jué)得自己身肩重任。作為企業(yè)的門(mén)面,，企業(yè)的窗口,，代表的是企業(yè)的形象。這就要求我們?cè)谂c客戶直接接觸的過(guò)程中都應(yīng)態(tài)度熱情,、和藹,、耐心，處理業(yè)務(wù)更應(yīng)迅速,、準(zhǔn)確,。過(guò)去的工作中，真正體會(huì)到什么才是客戶最需要的服務(wù),，工作中點(diǎn)點(diǎn)滴滴的積累,，為我今后更好地為客戶服務(wù)奠定了良好的基礎(chǔ)。在工作中除了每天要做好的客戶來(lái)電,、案件投訴受理及市場(chǎng)部后勤工作的一些工作外,，時(shí)刻監(jiān)控市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，為維護(hù)市場(chǎng)秩序和客戶管理提供相關(guān)建議等。在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)協(xié)助下,，基本保質(zhì)保量的按時(shí)完成了各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作,。

通過(guò)完成上述工作，使我認(rèn)識(shí)到一個(gè)優(yōu)秀市場(chǎng)部員工應(yīng)當(dāng)具有優(yōu)秀的管理能力,，不斷強(qiáng)化的服務(wù)意識(shí),，遇事經(jīng)常換位思考的能力，良好的協(xié)調(diào),、溝通能力,，及時(shí)發(fā)現(xiàn)、解決問(wèn)題的能力,，準(zhǔn)確分析,、判斷、預(yù)測(cè)市場(chǎng)的能力,，如何保證管理者信息及時(shí),、對(duì)稱的能力，良好的語(yǔ)言表達(dá)能力,、流暢的文字寫(xiě)作能力,，較強(qiáng)的創(chuàng)新能力。以提高辦事效率和工作質(zhì)量為標(biāo)準(zhǔn),，這樣才能不斷增強(qiáng)自身工作的號(hào)召力,、凝聚力和戰(zhàn)斗力。

在部領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和同事們的幫助下,，通過(guò)自己的努力,，我按照崗位職責(zé)的要求，做好個(gè)人銷(xiāo)售工作計(jì)劃,，克服對(duì)市場(chǎng)的不熟悉,、客戶的不了解等困難，較好的完成了工作任務(wù),。

短短半年時(shí)間,，雖然自己做了一些力所能及的工作，但是與一個(gè)優(yōu)秀的市場(chǎng)員工標(biāo)準(zhǔn)相比,，還有一定的差距,。表現(xiàn)在：

2、由于多種原因,，有時(shí)對(duì)于工作中相關(guān)問(wèn)題的處理,，協(xié)調(diào)難度大。

3,、遇事經(jīng)常換位思考的能力有待進(jìn)一步加強(qiáng),。

4,、在工作和生活中，與人溝通時(shí),，說(shuō)話的方式,、方法有待進(jìn)一步改進(jìn)。我認(rèn)為：勇于承認(rèn)缺點(diǎn)和不足并正確認(rèn)識(shí),，在以后的工作和生活中不斷加以改進(jìn),，對(duì)于自己來(lái)講是開(kāi)展好工作的前提和保證,。

以上是我個(gè)人任職市場(chǎng)部工作以來(lái)的小結(jié),，也是我個(gè)人20__年一年工作總結(jié)，不足之處,，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)指正,。

個(gè)人銷(xiāo)售年終工作總結(jié)篇九

在繁忙的工作中不知不覺(jué)20xx年已經(jīng)過(guò)去，又迎來(lái)了新的一年,，回顧加入xxxx的這一年的工作歷程,，作為xxxxxx的一名員工我深深感到公司之蓬勃發(fā)展的熱氣和東興人之拼搏的精神。作為企業(yè)的一個(gè)窗口,，自己的一言一行也同時(shí)代表了一個(gè)企業(yè)的形象,。所以更要提高自身的素質(zhì)，高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己,。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己的專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能,。

在我初入銷(xiāo)售行業(yè)的時(shí)期，公司領(lǐng)導(dǎo)及同仁悉心幫助,，順利的參加了總公司組織的新員工培訓(xùn),，在我的職業(yè)規(guī)劃上又添上了濃墨重彩的一筆。在此我感謝各同仁的大力配合與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的支持!

從進(jìn)公司以來(lái)截止20xx年xx月xx日,，共有63個(gè)客人有潛在意向,，積累c級(jí)客戶27名，b級(jí)客戶15名,。

xx月份,，由于新進(jìn)入公司，不熟悉業(yè)務(wù)的原因,，導(dǎo)致我在xx月份未成交一臺(tái)車(chē),。但公司同仁對(duì)我的悉心指導(dǎo)及幫助，讓我在專業(yè)知識(shí)上得到了非常大的.提高,，給未來(lái)提供了堅(jiān)實(shí)的理論基礎(chǔ),。

xx月份，由于參加實(shí)際操作能力不強(qiáng)的原因,，導(dǎo)致11月份仍未達(dá)成交易,。但總公司組織的新員工培訓(xùn)讓我結(jié)識(shí)了全國(guó)各地的銷(xiāo)售同仁,，增長(zhǎng)了不少銷(xiāo)售知識(shí)。在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持及同仁的幫助指導(dǎo)下,，接待了不少客戶,，并在其中發(fā)掘了不少潛在客戶，對(duì)未來(lái)的銷(xiāo)售奠定了第一塊“基石”,。

xx月份,，在前兩個(gè)月的理論知識(shí)及實(shí)際操作的基礎(chǔ)上，本月成交了我進(jìn)入銷(xiāo)售行業(yè)里的第一筆交易,。并且,，在此基礎(chǔ)上，又追加了兩筆訂單,。但是,，這并未達(dá)到月初公司對(duì)我所定下的目標(biāo)。反思其原因,，是因?yàn)樽陨韺?shí)際操作能力不足,，及中旬的心理變化，稍有懈怠,，針對(duì)新客戶,，未積極跟蹤，導(dǎo)致中旬成交量低,。

對(duì)于20xx年發(fā)生的種種異常問(wèn)題,，使我認(rèn)識(shí)到了自己各方面的不足，也使我從中深深汲取了教訓(xùn),，獲得了寶貴的工作經(jīng)驗(yàn),。在今后的工作中我將努力學(xué)習(xí)，以取得更多的工作經(jīng)驗(yàn),，使得犯錯(cuò)的機(jī)率逐漸降低,。

1、對(duì)于老客戶,、固定客戶和潛在客戶,，定期保持聯(lián)系和溝通，穩(wěn)定與客戶關(guān)系,，以取得更好的銷(xiāo)售成績(jī),。

2、加強(qiáng)多方面知識(shí)學(xué)習(xí),，開(kāi)拓視野,，豐富知識(shí)，采取多樣化形式,，以提高業(yè)務(wù)水平,，把銷(xiāo)售工作與交流技能結(jié)合,。

隨著公司和市場(chǎng)不斷快速發(fā)展，可以預(yù)料我們今后的工作將更加繁重,，要求也更高,，需掌握的知識(shí)更高更廣。為此,，我將更加努力學(xué)習(xí),，提高文化素質(zhì)和各種工作技能,，為公司盡應(yīng)有的貢獻(xiàn),。

個(gè)人銷(xiāo)售年終工作總結(jié)篇十

銷(xiāo)售人員管理從上世紀(jì)70年代以來(lái)一直備受社會(huì)各界的持續(xù)關(guān)注,，銷(xiāo)售人員控制是銷(xiāo)售人員管理中頗顯重要的概念之一,。今天本站小編給大家精心挑選了銷(xiāo)售個(gè)人,。

希望文章對(duì)大家有所啟發(fā)。

20xx年即將悄然離去,，20xx年步入了我們的視野,，回顧這一年的工作歷程,，整體來(lái)說(shuō)有酸甜苦辣,?；貞浧鹞覄傔M(jìn)公司一直到現(xiàn)在，已經(jīng)工作有了1年多,。今年整個(gè)的工作狀態(tài)步入進(jìn)了正軌,，并且對(duì)于我所從事的這個(gè)行業(yè)防偽標(biāo)簽有了一更加全面的了解，成功合作的客戶也是日積月累,，同時(shí)每次成功合作一個(gè)客戶都是對(duì)我工作上的認(rèn)可,，并且體現(xiàn)了我在職位上的工作價(jià)值。但是整體來(lái)說(shuō)我自己還是有很多需要改進(jìn),。以下是我今年總結(jié)工作不足之處：

第一：溝通技巧不具備,。每天接觸不同客戶而我跟他們溝通的時(shí)候說(shuō)話不夠簡(jiǎn)潔,，說(shuō)話比較繁瑣,。語(yǔ)言組織表達(dá)能力是需要加強(qiáng)改進(jìn),。

第二：針對(duì)已經(jīng)合作的客戶的后續(xù)服務(wù)不到位,。看著自己成功客戶量慢慢多起來(lái),，雖然大的客戶少之又少，但是自己還是在盡心盡力的維護(hù)每一位意向比較好的客戶,，并且達(dá)到從意向客戶到真正客戶為目的,。

第三：客戶報(bào)表沒(méi)有做很好的整理。對(duì)于我們這個(gè)行業(yè)來(lái)說(shuō)有旺季和淡季,，對(duì)于淡季或者臨近放假的時(shí)候問(wèn)候客戶這些應(yīng)該做一個(gè)很好的報(bào)表歸納,，而我這方面做的不夠好。確實(shí)報(bào)表就是每天辛苦勞作的種子,，日積月累,，需要自己用心的去經(jīng)營(yíng)，否則怎么結(jié)出勝利的果實(shí)呢。

第四：開(kāi)拓新客戶量少,。今年我合作成功的客戶主要是通過(guò)電話銷(xiāo)售和網(wǎng)絡(luò)客服等渠道找到客戶,，而自己真正找的客戶很少，這點(diǎn)值得自己好好的深思一下,，有一些大部分原因是為了不錯(cuò)過(guò)任何一個(gè)主動(dòng)聯(lián)系我司的意向強(qiáng)烈客戶,，因此大部分的時(shí)間花在了聯(lián)系電話銷(xiāo)售客戶上，而忽略了自己聯(lián)系上的意向客戶,。

第五：當(dāng)遇到不懂的專業(yè)或者業(yè)務(wù)知識(shí)時(shí)候,，不善于主動(dòng)請(qǐng)教領(lǐng)導(dǎo)，并且未在當(dāng)天把不懂的變成自己的知識(shí)給吸收,。

綜合以上幾點(diǎn)是我在今年的工作中不足之處表現(xiàn),，我會(huì)在今后的工作當(dāng)中加以改進(jìn)，有句話說(shuō)的話：聰明的人不會(huì)在同一個(gè)地方摔倒兩次,。當(dāng)然誰(shuí)都愿意做一個(gè)聰明的人,，所以同樣的錯(cuò)誤我不會(huì)再犯，并且爭(zhēng)取做到更好,。望公司領(lǐng)導(dǎo)和同事共同監(jiān)督我,。一個(gè)人有錯(cuò)誤不怕，怕的是不知道改正,，而我就要做一個(gè)知錯(cuò)就改,，并且從中把缺點(diǎn)變成自己的優(yōu)點(diǎn)。

臨近放年假之前我也要好好的思考一下來(lái)年的,。

工作計(jì)劃,。

如下：

第一：每周每天都寫(xiě)工作總結(jié)和工作計(jì)劃。一周一小結(jié),，每月一大結(jié),。這樣工作起來(lái)有目標(biāo)，不會(huì)盲目,。并且把今天工作思路理清了,，工作起來(lái)更加順暢。同時(shí)看看工作上的失誤和不懂,，要及時(shí)向公司領(lǐng)導(dǎo)和同事請(qǐng)教,，并且加以改進(jìn)。多加以動(dòng)腦思考問(wèn)題,。

第二：每天做好客戶報(bào)表,。并且分好a、b,、c級(jí)客戶,，做好詳細(xì)而又明了的客戶跟進(jìn)情況，以及下一步的跟進(jìn)計(jì)劃。同時(shí)每天早上來(lái)公司,，第一先大概瀏覽一下昨天的客戶報(bào)表,，然后對(duì)于今天的客戶電話拜訪有針對(duì)性，有目的性的進(jìn)行溝通,。把a(bǔ),、b、c級(jí)客戶做好一個(gè)很好的歸納和總結(jié),，并爭(zhēng)取把a(bǔ)級(jí)意向客戶變成真正的客戶,。把b級(jí)客戶變成a級(jí)客戶等以此類(lèi)推的進(jìn)行跟進(jìn)和不斷跟蹤。

第三：每周給自己訂一個(gè)目標(biāo)：爭(zhēng)取每天至少聯(lián)系一個(gè)意向強(qiáng)烈客戶,，每個(gè)月至少合作成功6個(gè)客戶,。每天不斷反思和不斷總結(jié)。

第四：加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)和專業(yè)知識(shí),。在跟客戶溝通交流的時(shí)候,，少說(shuō)多聽(tīng)，準(zhǔn)確掌握客戶對(duì)防偽標(biāo)簽的需求和要求,，提出合理化的建議,。

第五：每周跟進(jìn)重點(diǎn)客戶，每天不斷開(kāi)拓新客戶,，每半個(gè)月維護(hù)好每一個(gè)老客戶,。列出報(bào)表里的重點(diǎn)客戶和大客戶，投入相應(yīng)的時(shí)間把客戶關(guān)系弄好,。并且有什么苗頭及時(shí)跟領(lǐng)導(dǎo)反映,。

我相信通過(guò)自己在工作上的努力，并且飽滿熱情的迎接每一天,，終究會(huì)見(jiàn)到彩虹,，并且相信在明年公司會(huì)更好，自己的業(yè)績(jī)量也會(huì)比今年更加有前景,。也希望相信通過(guò)這一年的工作實(shí)踐,，從中吸取的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的反思反省之后,，在年后更長(zhǎng)一段時(shí)間里,，能讓我在各方面有一個(gè)新的進(jìn)步和提高，從而把工作做到更好更細(xì)更完善,。望明年自己的業(yè)務(wù)量能夠達(dá)到質(zhì)的飛躍。

自從我20xx年xx月從事銷(xiāo)售工作以來(lái),，在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)部門(mén)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，在同事的關(guān)心和幫助下，同事在自我的努力奮斗下，截止20xx年xx月,，我總共完成了x萬(wàn)元的銷(xiāo)售額,，完成了全年度銷(xiāo)售額的%。現(xiàn)將xx年以來(lái)的,。

如下：

一,、切實(shí)落實(shí)。

崗位職責(zé),。

認(rèn)真履行本職工作,。

作為一名銷(xiāo)售業(yè)務(wù)員，自己的崗位職責(zé)是：

1,、千方百計(jì)完成區(qū)域銷(xiāo)售任務(wù)并及時(shí)催回貨款;,。

2、努力完成銷(xiāo)售管理辦法中的各項(xiàng)要求;,。

3,、負(fù)責(zé)嚴(yán)格執(zhí)行產(chǎn)品的出庫(kù)手續(xù);。

4,、積極廣泛收集市場(chǎng)信息并及時(shí)整理上報(bào)領(lǐng)導(dǎo);,。

5、嚴(yán)格遵守廠規(guī)廠紀(jì)及各項(xiàng),。

規(guī)章制度,。

6、對(duì)工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責(zé)任感;,。

7,、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

崗位職責(zé)是職工的工作要求,，也是衡量職工工作好壞的標(biāo)準(zhǔn),，自己在從事業(yè)務(wù)工作以來(lái)，始終以崗位職責(zé)為行動(dòng)標(biāo)準(zhǔn),，從工作中的一點(diǎn)一滴做起,，嚴(yán)格按照職責(zé)中的條款要求自己的行為，幾年來(lái),，在業(yè)務(wù)工作中,，首先自己能從產(chǎn)品知識(shí)入手，在了解技術(shù)知識(shí)的同時(shí)認(rèn)真分析市場(chǎng)信息并適時(shí)制定營(yíng)銷(xiāo)方案,，其次自己經(jīng)常同其他區(qū)域業(yè)務(wù)員勤溝通,、勤交流，分析市場(chǎng)情況,、存在問(wèn)題及應(yīng)對(duì)方案,，以求共同提高,。在日常的事務(wù)工作中，自己在接到領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)后,，積極著手,，在確保工作質(zhì)量的前提下按時(shí)完成任務(wù)。

總之,，通過(guò)幾年的實(shí)踐證明作為業(yè)務(wù)員業(yè)務(wù)技能和業(yè)績(jī)至關(guān)重要,，是檢驗(yàn)業(yè)務(wù)員工作得失的標(biāo)準(zhǔn)。今年由于陜北系統(tǒng)內(nèi)電網(wǎng)檢查驗(yàn)收迫使工程停止及農(nóng)電系統(tǒng)資金不到位,，加之自己業(yè)務(wù)知識(shí)欠缺,、業(yè)務(wù)技能不高、市場(chǎng)的瞬息萬(wàn)變而導(dǎo)致業(yè)績(jī)欠佳,。

二,、明確任務(wù)，主動(dòng)積極,，力求保質(zhì)保量按時(shí)完成,。

工作中自己時(shí)刻明白只存在上下級(jí)關(guān)系，無(wú)論是份內(nèi),、份外工作都一視同仁,，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)安排的工作絲毫不能馬虎、怠慢,，在接受任務(wù)時(shí),，一方面積極了解領(lǐng)導(dǎo)意圖及需要達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)、要求,，力爭(zhēng)在要求的期限內(nèi)提前完成,，另一方面要積極考慮并補(bǔ)充完善。

例如：今年九月份,，蒲城分廠由于承租人中止租賃協(xié)議并停產(chǎn),，廠內(nèi)堆積硅石估計(jì)約80噸、重晶石20噸,，而承租人已離開(kāi),，出于安全方面的考慮，領(lǐng)導(dǎo)指示盡快運(yùn)回分廠所存材料,，接到任務(wù)后當(dāng)天下午聯(lián)系車(chē)輛并談定運(yùn)價(jià),，第二天便跟隨車(chē)到蒲城分廠，按原計(jì)劃三輛車(chē)分二次運(yùn)輸,，在裝車(chē)的過(guò)程中,，由于估計(jì)重量不準(zhǔn)，三輛車(chē)裝車(chē)結(jié)束后,，約剩10噸左右,，自己及時(shí)匯報(bào)領(lǐng)導(dǎo)并征得同意后從當(dāng)?shù)毓陀脙奢v三輪車(chē)以同等的運(yùn)價(jià)將剩余材料于當(dāng)日運(yùn)回,，這樣既節(jié)約了時(shí)間,，又降低了費(fèi)用,。

三、正確對(duì)待客戶投訴并及時(shí),、妥善解決,。

銷(xiāo)售是一種長(zhǎng)期循序漸進(jìn)的工作，而產(chǎn)品缺陷普遍存在,，所以業(yè)務(wù)員應(yīng)正確對(duì)待客戶投訴,，視客戶投訴如產(chǎn)品銷(xiāo)售同等重要甚至有過(guò)之而無(wú)不及，同時(shí)須慎重處理,。自己在產(chǎn)品銷(xiāo)售的過(guò)程中,，嚴(yán)格按照廠制定銷(xiāo)售服務(wù)承諾執(zhí)行，在接到客戶投訴時(shí),，首先應(yīng)認(rèn)真做好客戶投訴記錄并口頭做出承諾,，其次應(yīng)及時(shí)匯報(bào)領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門(mén)，在接到領(lǐng)導(dǎo)的指示后會(huì)同相關(guān)部門(mén)人員制訂應(yīng)對(duì)方案,，同時(shí)應(yīng)及時(shí)與客戶溝通使客戶對(duì)處理方案感到滿意,。

四、依據(jù)客戶需求確定可代理的產(chǎn)品品種,。

熟悉產(chǎn)品知識(shí)是搞好銷(xiāo)售工作的前提,。自己在銷(xiāo)售的過(guò)程中同樣注重產(chǎn)品知識(shí)的學(xué)習(xí)，對(duì)廠生產(chǎn)的產(chǎn)品的用途,、性能,、參數(shù)基本能做到有問(wèn)能答、必答,，對(duì)相關(guān)部分產(chǎn)品基本能掌握用途,、安裝。

依據(jù)廠總體安排代理產(chǎn)品,，通過(guò)自己對(duì)陜北區(qū)域的了解,，代理的品種分為二類(lèi)：一是技術(shù)含量高、附加值大的產(chǎn)品,，如35kv避雷器,、35熔斷器及限流式熔斷器等，此類(lèi)產(chǎn)品售后服務(wù)存在問(wèn)題;二是10kv線路用鐵附件,、金具,、包弓、橫擔(dān)等,，此類(lèi)產(chǎn)品用量大,，但附加值低,、生產(chǎn)廠家多導(dǎo)致銷(xiāo)售難度較大。

五,、電氣產(chǎn)品市場(chǎng)分析,。

陜北區(qū)域大、但電網(wǎng)建設(shè)相對(duì)落后,，隨著電網(wǎng)改造的深入,，生產(chǎn)廠家都將銷(xiāo)售目標(biāo)對(duì)向西部落后地區(qū)，同時(shí)導(dǎo)致市場(chǎng)不斷被細(xì)化,，競(jìng)爭(zhēng)日益激烈,。陜北區(qū)域電力單位多屬農(nóng)電系統(tǒng)，經(jīng)過(guò)幾年的農(nóng)網(wǎng)改造建設(shè),，由于資金不到位僅完成改任務(wù)造的40%,，故區(qū)域市場(chǎng)潛力巨大。現(xiàn)就陜北區(qū)域的市場(chǎng)分析如下：

(一)市場(chǎng)需求分析,。

陜北區(qū)域雖然市場(chǎng)潛力巨大,，但延安區(qū)域多數(shù)縣局隸屬省農(nóng)電系統(tǒng)，材料采購(gòu)由省招標(biāo)局統(tǒng)一組織招標(biāo)并配送,，榆林供電局歸省農(nóng)電局管理,，但材料采購(gòu)歸省招標(biāo)局統(tǒng)一招標(biāo)，其采購(gòu)模式為由該局推薦生產(chǎn)廠家上報(bào)省招標(biāo)局,，由招標(biāo)局確定入圍廠家,，更深一步講，其采購(gòu)決定權(quán)在省招標(biāo)局,，而我廠未在省招標(biāo)局投標(biāo)并中標(biāo),，而榆林地區(qū)各縣局隸屬榆林供電局管理，故要在榆林供電局及各縣局形成規(guī)模銷(xiāo)售確有困難且須在省招標(biāo)局狠下功夫,。根據(jù)現(xiàn)在搜集的信息來(lái)看,，榆林供電局是否繼續(xù)電網(wǎng)改造取決于省農(nóng)電局撥款，原因在于這幾年的改造所需資金由省農(nóng)電局擔(dān)保以資產(chǎn)抵壓貸款,，依該局現(xiàn)狀現(xiàn)已無(wú)力歸還貸款利息,，據(jù)該局內(nèi)部有關(guān)人員分析，榆林地區(qū)的電網(wǎng)改造有可能停止,。

(二)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手及價(jià)格分析,。

這幾年通過(guò)自己對(duì)區(qū)域的了解，陜北區(qū)域的電氣生產(chǎn)廠家有二類(lèi)：一類(lèi)是西瓷廠(分廠),、神電,、交大、銅川榮鑫等，此類(lèi)企業(yè)進(jìn)入陜北市場(chǎng)較早且有較強(qiáng)實(shí)力,，同時(shí)又是省招標(biāo)局入圍企業(yè),，其銷(xiāo)售價(jià)格同我廠基本相同，所以已形成規(guī)模銷(xiāo)售;另一類(lèi)是河北保定市避雷器廠等,，此類(lèi)企業(yè)進(jìn)入陜北市場(chǎng)晚但銷(xiāo)售價(jià)格較低,，yh5ws-17/50型避雷器銷(xiāo)售價(jià)格僅為80元/支、prw7-10/100銷(xiāo)售價(jià)格為60元/支,，此類(lèi)企業(yè)基本占領(lǐng)了代銷(xiāo)領(lǐng)域,。

六、20xx年區(qū)域工作設(shè)想,。

總結(jié)一年來(lái)的工作，自己的工作仍存在很多問(wèn)題和不足,，在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務(wù)員和同行學(xué)習(xí),，20xx年自己計(jì)劃在去年工作得失的基礎(chǔ)上取長(zhǎng)補(bǔ)短，重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的工作：

(一)依據(jù)xx年區(qū)域銷(xiāo)售情況和市場(chǎng)變化,，自己計(jì)劃將工作重點(diǎn)放在延安區(qū)域,，一是主要做好各縣局自購(gòu)工作，挑選幾個(gè)用量較大且經(jīng)濟(jì)條件好的縣局如：延川電力局,、延長(zhǎng)電力局做為重點(diǎn),，同時(shí)延安供電局已改造結(jié)束三年之久，應(yīng)做其所屬的二縣一區(qū)自購(gòu)工作;二是做好延長(zhǎng)油礦的電氣材料采購(gòu),，三是在延安區(qū)域采用代理的形式,，讓利給代理商以展開(kāi)縣局的銷(xiāo)售工作。

(二)針對(duì)榆林地區(qū)縣局無(wú)權(quán)力采購(gòu)的狀況,，計(jì)劃對(duì)榆林供電局繼續(xù)工作不能松懈,，在及時(shí)得到確切消息后做到有的放矢，同進(jìn)應(yīng)及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)該局情況以便做省招標(biāo)局工作,。同時(shí)計(jì)劃在大柳塔尋找有實(shí)力,、關(guān)系的代理商，主要做神華集團(tuán)神東煤炭有限公司的工作,，以擴(kuò)大銷(xiāo)售渠道,。

(三)對(duì)甘肅已形成銷(xiāo)售的永登電力局、張掖電力局因xx年農(nóng)網(wǎng)改造暫?；緹o(wú)用量,，xx年計(jì)劃積極搜集市場(chǎng)信息并及時(shí)聯(lián)系，力爭(zhēng)參加招標(biāo)形成規(guī)模銷(xiāo)售,。

(四)為積極配合代理銷(xiāo)售,，自己計(jì)劃在確定產(chǎn)品品種后努力學(xué)習(xí)代理產(chǎn)品知識(shí)及性能、用途,，以利代理產(chǎn)品迅速走入市場(chǎng)并形成銷(xiāo)售,。

(五)自己在搞好業(yè)務(wù)的同時(shí)計(jì)劃認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),、技能及銷(xiāo)售實(shí)戰(zhàn)來(lái)完善自己的理論知識(shí)，力求不斷提高自己的綜合素質(zhì),，為企業(yè)的再發(fā)展奠定人力資源基礎(chǔ),。

(六)為確保完成全年銷(xiāo)售任務(wù)，自己平時(shí)就積極搜集信息并及時(shí)匯總,，力爭(zhēng)在新區(qū)域開(kāi)發(fā)市場(chǎng),，以擴(kuò)大產(chǎn)品市場(chǎng)占有額。

七,、對(duì)銷(xiāo)售管理辦法的幾點(diǎn)建議,。

(一)20xx年銷(xiāo)售管理辦法應(yīng)條款明確、言簡(jiǎn)意賅,，明確業(yè)務(wù)員的區(qū)域,、任務(wù)、費(fèi)用,、考核,、獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)模凌兩可的條款予以刪除,，年底對(duì)業(yè)務(wù)員考核后按辦法如數(shù)兌現(xiàn),。

(二)20xx年應(yīng)在廠、業(yè)務(wù)員共同協(xié)商并感到滿意的前提下認(rèn)真修訂規(guī)范統(tǒng)一的銷(xiāo)售管理辦法,，使其適應(yīng)范圍廣且因地制宜,，每年根據(jù)市場(chǎng)變化只需調(diào)整出廠價(jià)格。

(三)20xx年應(yīng)在情況允許的前提下對(duì)業(yè)務(wù)員松散管理,，解除固定八小時(shí)工作制,，采用定期匯報(bào)總結(jié)的形式，業(yè)務(wù)員可每周到廠1-2天辦理其他事務(wù),，如出差應(yīng)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)目的地及返回時(shí)間,，在接領(lǐng)導(dǎo)通知后按時(shí)到廠，以便讓業(yè)務(wù)員有充足的時(shí)間進(jìn)行銷(xiāo)售策劃,。

(四)由于區(qū)域市場(chǎng)萎縮,、同行競(jìng)爭(zhēng)激烈且價(jià)格下滑，xx年領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)認(rèn)真考察并綜合市場(chǎng)行情及業(yè)務(wù)員的信息反饋,，制定出合乎廠情,、市場(chǎng)行情的出廠價(jià)格，以激發(fā)業(yè)務(wù)員的銷(xiāo)售熱情,。

20xx年即將過(guò)去,，在這段時(shí)間里,我通過(guò)努力的工作,在辛勤付出的同時(shí)我也學(xué)習(xí)到更多，借此機(jī)會(huì)，我對(duì)自己的工作做一下總結(jié),，目的在于吸取教訓(xùn),提高自己,以至于把工作做得更好,，自己有信心也有決心把今后的工作做到更好。

我是xx年xx月xx日來(lái)到貴公司工作的,。作為一名新員工,，我是沒(méi)有汽車(chē)銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)的，僅憑對(duì)銷(xiāo)售工作的熱情和喜愛(ài),，而缺乏對(duì)本行業(yè)銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)知識(shí),，為了迅速融入到這個(gè)行業(yè)中來(lái)，到公司之后,，一切從零開(kāi)始,，一邊學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，一邊摸索市場(chǎng),，遇到銷(xiāo)售和專業(yè)方面的難點(diǎn)和問(wèn)題,，我會(huì)及時(shí)請(qǐng)教部門(mén)經(jīng)理和其他有經(jīng)驗(yàn)的同事，一起尋求解決問(wèn)題的方案,，在此，我非常感謝部門(mén)經(jīng)理和同事對(duì)我的幫助!

通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),收取同行業(yè)之間的信息和積累市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn),，現(xiàn)在我對(duì)市場(chǎng)有了一個(gè)大概的了解,，逐漸的可以清晰。流利的應(yīng)對(duì)客戶所提到的各種問(wèn)題,，對(duì)市場(chǎng)的認(rèn)識(shí)也有了一定的掌握,。

在不斷的學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)，自己的能力,，業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高?，F(xiàn)存的缺點(diǎn)：對(duì)于市場(chǎng)的了解還是不夠深入，對(duì)專業(yè)知識(shí)掌握的還是不夠充分,，對(duì)一些大的問(wèn)題不能快速拿出一個(gè)很好的解決問(wèn)題的方法,，在與客戶的溝通過(guò)程中,缺乏經(jīng)驗(yàn)。

市場(chǎng)分析,。

我所負(fù)責(zé)的區(qū)域?yàn)閺V東西部周邊,在銷(xiāo)售過(guò)程中,牽涉問(wèn)題最多的就是價(jià)格,客戶對(duì)價(jià)格非常敏感,，怎樣在第一時(shí)間獲悉價(jià)格還需要我在今后的工作中去學(xué)習(xí)和掌握。

從xx年9月19日到xx年12月31日我的總銷(xiāo)量是3臺(tái),，越野車(chē)一臺(tái),，轎車(chē)一臺(tái)，跑車(chē)一臺(tái),，總利潤(rùn)11500元,，凈利潤(rùn)10016元，平均每臺(tái)車(chē)?yán)麧?rùn)是3339元。新年到了我也給自己定了新的計(jì)劃,，今年的年銷(xiāo)量達(dá)到80臺(tái),，利潤(rùn)達(dá)到160000，開(kāi)發(fā)新客戶10家,。我會(huì)朝著這個(gè)目標(biāo)去努力的.我有信心!

隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日益激烈,，擺在銷(xiāo)售人員面前的是-平穩(wěn)與磨礪并存，希望與機(jī)遇并存,，成功與失敗并存的局面,，擁有一個(gè)積極向上的心態(tài)是非常重要的。

1深入了解所負(fù)責(zé)區(qū)域的市場(chǎng)現(xiàn)狀,準(zhǔn)確掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài),。

2與客戶建立良好的合作關(guān)系,。

3不斷的增強(qiáng)專業(yè)知識(shí)。

4努力完成現(xiàn)定任務(wù)量,。

最后,，感謝公司給我一個(gè)展示自我能力的平臺(tái)，我會(huì)嚴(yán)格遵守職業(yè)操守,朝著優(yōu)秀員工的方向勇往直前,。碰到困難不屈不撓,，取其精華，去其糟粕,，和公司員工團(tuán)結(jié)協(xié)作,，讓團(tuán)隊(duì)精神戰(zhàn)勝一切。我有信心在我們共同的努力下,，讓公司就像我的名字一樣迎春破曉,，霞光萬(wàn)丈!

個(gè)人銷(xiāo)售年終工作總結(jié)篇十一

20__年在公司領(lǐng)導(dǎo)集體的正確領(lǐng)導(dǎo)和支持下，我和我的團(tuán)隊(duì)共完成了1000萬(wàn)件產(chǎn)品的銷(xiāo)售任務(wù),，總銷(xiāo)售收入為20__萬(wàn)元,，產(chǎn)品數(shù)量比去年增加500萬(wàn)件，總銷(xiāo)售收入較去年增加了50%另外在維護(hù)好現(xiàn)有客戶的同時(shí),，在公司產(chǎn)品極具市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的前提下,，我和伙伴們通過(guò)用心用情的真誠(chéng)服務(wù)新挖掘了多名新客戶，新客戶帶來(lái)的銷(xiāo)售收入占到了總銷(xiāo)售收入的20%,。

二,、工作措施。

認(rèn)真學(xué)習(xí),，不斷提高自身能力,，提升工作高質(zhì)開(kāi)展。

作為一名銷(xiāo)售經(jīng)理,，我深刻認(rèn)識(shí)到處在當(dāng)前這樣一個(gè)各行各業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)都相當(dāng)激烈的環(huán)境中,，只有不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),，努力提高自己才能不被社會(huì)和市場(chǎng)所淘汰。因此,，我利用一切可以利用的時(shí)間認(rèn)真學(xué)習(xí)銷(xiāo)售,、管理等相關(guān)知識(shí)，并將其運(yùn)用到實(shí)際工作中加以提煉升華,，使之能夠更好的指導(dǎo)自己的實(shí)際工作,，從而促進(jìn)自己的綜合素質(zhì)和工作能力得到了全面的提高。在我的帶動(dòng)下,，我所帶領(lǐng)的團(tuán)隊(duì)都養(yǎng)成了愛(ài)學(xué)習(xí)的好習(xí)慣,，濃厚的學(xué)習(xí)氛圍也讓團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力得到了不斷的提高。

建章立制,，不斷完善管理制度,，促進(jìn)工作有序開(kāi)展。

今年,，根據(jù)實(shí)際情況,，我對(duì)以往已經(jīng)制定的工作制度進(jìn)行了更加合理的修訂，同時(shí),，在實(shí)際工作中,，我作為銷(xiāo)售經(jīng)理，隨時(shí)注意并做到了以身作則的遵守執(zhí)行,，為整個(gè)部門(mén)工作的順利有序的開(kāi)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。

嚴(yán)格管理，公開(kāi)公平公正獎(jiǎng)懲,，促進(jìn)業(yè)績(jī)不斷攀升。

在實(shí)際管理工作中,，我注重團(tuán)隊(duì)人員積極性的調(diào)動(dòng),，在人性化管理的前提下，嚴(yán)格執(zhí)行兌現(xiàn)公司的獎(jiǎng)勵(lì)懲處制度,，在團(tuán)隊(duì)內(nèi)部營(yíng)造了一個(gè)你追我趕,、勇攀高峰、爭(zhēng)創(chuàng)佳績(jī)的工作氛圍,，從而使我們的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)得到了節(jié)節(jié)攀升,。

用心服務(wù)，通過(guò)維護(hù)客戶利益,，樹(shù)立口碑保持形象,。

工作經(jīng)歷告訴我們，要做好銷(xiāo)售工作,，需要在提供優(yōu)質(zhì)貼心服務(wù)上下功夫,?；诖耍诮衲?，我更進(jìn)一步堅(jiān)持了自己親自跑市場(chǎng)維持客戶,，與團(tuán)隊(duì)伙伴們的工作形成了珠聯(lián)璧合、相得益彰的良好局面,。

三,、存在的問(wèn)題。

雖然,，今年我的工作比起去年有了大的改觀和進(jìn)步,，但是自己仍然存在諸如溝通管理能力有待提高和市場(chǎng)開(kāi)拓力度有待加強(qiáng)及客戶維護(hù)仍有待改進(jìn)等問(wèn)題不足，需要自己在今后的工作中有針對(duì)性的加以改進(jìn),。

總之,，成績(jī)屬于過(guò)去，作為一名銷(xiāo)售管理人員,，在新的一年里,，我將以更加積極的心態(tài)，更加昂揚(yáng)的斗志,，發(fā)揚(yáng)成績(jī),，彌補(bǔ)不足，帶領(lǐng)我的團(tuán)隊(duì)為取得新的更大的成績(jī)而不懈努力,。

個(gè)人銷(xiāo)售年終工作總結(jié)篇十二

轉(zhuǎn)眼20___年即將過(guò)去,，我們將滿懷信心的迎接20___年的到來(lái)。在過(guò)去的一年里,，我們有高興也有辛酸,，總體來(lái)說(shuō)，我們是圓滿完成了公司所定的銷(xiāo)售任務(wù),，在公司的三年時(shí)間里我們一直堅(jiān)持真誠(chéng)專業(yè)的態(tài)度對(duì)待每一位顧客,，力求提供符合他們的款式經(jīng)過(guò)努力的鍛煉自己，基本能夠掌握顧客的心理,，利用顧客的心理抓住每一位有意購(gòu)買(mǎi)的顧客,，努力提高我們的銷(xiāo)售，進(jìn)一步提升品牌的知名度,。在這個(gè)展示才華的大舞臺(tái)中,，也結(jié)識(shí)了許多新朋友，同時(shí)也感謝和我并肩奮斗的同事和領(lǐng)導(dǎo),。以下是我對(duì)20___年的總結(jié)：

我們必須大量學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),，以及銷(xiāo)售人員行業(yè)的相關(guān)知識(shí)，才能在時(shí)代的不斷發(fā)展變化中,，不被淘汰,。

作為一名合格的銷(xiāo)售人員,，必須熟悉專業(yè)知識(shí)，勤奮努力,，一步一個(gè)腳印,，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的任務(wù)，認(rèn)真對(duì)待,，及時(shí)辦理,。

通過(guò)這一年的工作，我也清醒的看到自己的不足之處,，只要是針對(duì)有意購(gòu)買(mǎi)的顧客沒(méi)有做到及時(shí)的跟蹤回訪,，所以在以后的工作中將做好記錄，定期回訪,，使他們都成為我們的老顧客,，總之，在工作中,，我通過(guò)努力學(xué)習(xí)收獲非常大,，我堅(jiān)信只要用心去做就一定能做好。

做好本職工作我概括出三大點(diǎn)：

1,、熱情服務(wù)每一位顧客,，我們每天都在接待著形形色色的顧客，不管顧客有多叼難,，也不管顧客是不是我們的潛在客戶,，我們都要熱情服務(wù)，面帶微笑的為他們講解,。

2,、對(duì)工作充滿激情，不管每天我們的工作有多么的乏味,，我們都應(yīng)該保持高度的責(zé)任心和滿腔的熱情,。

3、控制好自己的情緒,，對(duì)待每一位顧客我們都要一視同仁，不驕不燥,，耐心的對(duì)待每一位進(jìn)店的顧客,。

顧客是我們的'衣食父母，我們只有服務(wù)好顧客,，使顧客認(rèn)同我們的商品購(gòu)買(mǎi)我們的商品,，我們才有錢(qián)可賺，我們有了客戶,，就可以保障我們銷(xiāo)售工作,，我們就可以拿得到工資,！我們工作做好了，銷(xiāo)量提升了,，我們就可以拿得到更多的獎(jiǎng)金,。顧客是上帝，上帝永遠(yuǎn)是對(duì)的,，是有理的,，所以我們不要以上帝去爭(zhēng)論是非，因?yàn)槟闳绻米锪艘粋€(gè)顧客,，就有可能失去的是以批消費(fèi)者,，所以我們銷(xiāo)售人員一定要將這句話作為一切的工作前提。如果一個(gè)很挑剔,，同時(shí)又很謹(jǐn)慎的客戶,，我們一定要盡力把任何事情做好，對(duì)自己也是一個(gè)鍛煉,。當(dāng)我們說(shuō)的顧客啞口無(wú)言,，做事又令顧客滿意的時(shí)候，證明我們有能力,，而且能讓我們的顧客信服,，我們的銷(xiāo)售也會(huì)源源不斷地。

千萬(wàn)不能小看每一位顧客,，我們應(yīng)用真誠(chéng)去打動(dòng)他們,。認(rèn)認(rèn)真真地對(duì)待每一位顧客，讓每一位顧客滿意,。我們要真誠(chéng)對(duì)待每一個(gè)客戶,，把顧客當(dāng)成自己的朋友，只有這樣才會(huì)取得成功,。我們大家不管在哪各行業(yè)只要我們做一行愛(ài)一行,，在工作中我們盡自己最大的努力主動(dòng)負(fù)責(zé)的心態(tài)去做好每一件事，相信肯定會(huì)得到大家的認(rèn)可的,。沃爾瑪創(chuàng)始人說(shuō)：一個(gè)顧客的背后就是一個(gè)市場(chǎng),，我們的老板只有一個(gè)，那就是我們的顧客,，是他付給我們每月的薪水,，只有他可以解雇上至董事長(zhǎng)的每個(gè)人，做法很簡(jiǎn)單,，只要他改變購(gòu)物習(xí)慣,，換到別的商店購(gòu)買(mǎi)就是了，我們大家要時(shí)刻牢記這戶話,，懂得我們的薪水是誰(shuí)給的,，這樣我們才會(huì)拿到更多的報(bào)酬的,。我們每一位員工都應(yīng)：

1、熱愛(ài)本職工作,，熱愛(ài)銷(xiāo)售,。

任何一個(gè)人只有在做自己喜歡的事情的時(shí)候才會(huì)用心的去做，所以作為一名銷(xiāo)售人員首先是要熱愛(ài)銷(xiāo)售,，喜歡與人交流與人溝通,，敢于承受其中的壓力，勝不驕敗不餒,，只有做到這些,，我們才會(huì)有好心情。

2,、有一顆感恩的心,。

為我們提供了這樣一個(gè)碩大的舞臺(tái)，客戶為我們提供了施展才能的地方,，所以我們要有一個(gè)感恩的心,，有了這顆感恩的心，我們就回去努力,，去拼搏,。

個(gè)人銷(xiāo)售年終工作總結(jié)篇十三

公司咄咄逼人的文化氛圍讓我很快進(jìn)入了工作的主角。這就像一輛新車(chē)跑了進(jìn)來(lái),。一個(gè)好的司機(jī)會(huì)縮短新車(chē)的磨合期,，會(huì)很好的保護(hù)新車(chē)，讓新車(chē)發(fā)揮出它的性能,。我們公司是優(yōu)秀的司機(jī),，新員工是需要過(guò)磨合期的新車(chē)。在公司的領(lǐng)導(dǎo)下,，我會(huì)對(duì)自己要求更嚴(yán)格,，在做好本職工作的同時(shí)，會(huì)銳意進(jìn)取,，團(tuán)結(jié)同事,，搞好他們之間的關(guān)系。在工作中要不斷的學(xué)習(xí)積累,，不斷的提出問(wèn)題,，解決問(wèn)題，不斷的提升自己,，才能更快更好的完成工作。我相信我一定要做好工作,，成為優(yōu)秀的丹尼斯人之一,，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期望,。

在過(guò)去的20年里，在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的熱情幫助和關(guān)懷下,，我取得了必要的進(jìn)步,。總的來(lái)說(shuō),，我認(rèn)為我還有以下缺點(diǎn)和不足：

第一,，思想上，個(gè)人主義強(qiáng),，獨(dú)斷專行大,，不開(kāi)明邋遢，不謙虛謹(jǐn)慎,，絕對(duì)恭敬順從,；

第二，有時(shí)候事情能力不夠,，言行不注意自律,；

第四，業(yè)務(wù)知識(shí)異常是銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)不夠扎實(shí)等等,。

我深深體會(huì)到,，擁有一個(gè)和諧向上的團(tuán)隊(duì)是非常重要的。一個(gè)進(jìn)取,、輝煌的公司和領(lǐng)導(dǎo)者是員工前進(jìn)的動(dòng)力,。公司給了我這樣一個(gè)發(fā)揮的舞臺(tái)，所以我珍惜這個(gè)機(jī)會(huì),，為公司的發(fā)展盡自己最大的努力,。

本人工作認(rèn)真、細(xì)心,，具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和進(jìn)取精神,，勤奮不懈，對(duì)工作充滿熱情,；性格開(kāi)朗,，樂(lè)于與人交流，良好熟練的溝通能力,，團(tuán)隊(duì)合作能力強(qiáng),；責(zé)任心強(qiáng)，完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作,，與公司同事配合默契,，相處融洽，配合各部門(mén)負(fù)責(zé)人順利完成各項(xiàng)任務(wù)；積極主動(dòng)地學(xué)習(xí)新的知識(shí)和技能,，注重自我發(fā)展和提高,，平時(shí)利用脫產(chǎn)培訓(xùn)提高自我綜合素質(zhì)。目前正在自學(xué)大學(xué)課程,，打算報(bào)考全國(guó)高等教育自學(xué)考試,，以便將來(lái)學(xué)以致用，與公司共同發(fā)展提高,。

當(dāng)我來(lái)到那里工作時(shí),，我的專業(yè)素養(yǎng)、思想水平,、專業(yè)素質(zhì)和工作技能都有了很大的提高,，這也鼓勵(lì)我在工作中不斷前進(jìn)和完善。我明白,，企業(yè)的完美明天取決于每個(gè)人的努力去創(chuàng)造它,。相信在全體員工的共同努力下，企業(yè)的完美明天會(huì)更加輝煌,。在以后的工作學(xué)習(xí)中,，我會(huì)對(duì)自己要求更嚴(yán)格，虛心向其他領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí),。我相信,，憑借我高度的責(zé)任感和自信，我一定能夠?yàn)楣镜陌l(fā)展做出自己微薄的貢獻(xiàn),。我更堅(jiān)信,，今天我為公司驕傲，明天公司也會(huì)為我驕傲,。