每個(gè)人都曾試圖在平淡的學(xué)習(xí)、工作和生活中寫一篇文章,。寫作是培養(yǎng)人的觀察,、聯(lián)想、想象,、思維和記憶的重要手段,。范文怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢?下面是小編為大家收集的優(yōu)秀范文,供大家參考借鑒,,希望可以幫助到有需要的朋友。
大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)策劃書摘要篇一
1,、本店發(fā)屬于餐飲服務(wù)行業(yè),,名稱為“麥琪下午茶”,是個(gè)人獨(dú)資企業(yè),。主要為人們提供蛋糕,、面包、冰淇淋已及飲料等甜品,。
2,、本店打算開在社區(qū)貿(mào)易街,開創(chuàng)期是一家中檔蛋糕店,,未來打算逐步發(fā)展成為像安德魯森,、朝陽坊、那樣的蛋糕連鎖店,。
3,、本店需創(chuàng)業(yè)資金9.5萬元。
1,、由于地理位置處于貿(mào)易街,,客源相對豐富,但競爭對手也不少,,特別是本店剛開業(yè),, 想要打開市場,必須要在服務(wù)質(zhì)量和產(chǎn)品質(zhì)量上下功夫,,并且要進(jìn)一步擴(kuò)大經(jīng)營范圍以滿足消費(fèi)者的不同需求,。短期目標(biāo)是在貿(mào)易街站穩(wěn)腳跟,1年收回本錢,。長期目標(biāo)則是逐步發(fā)展成為一家經(jīng)濟(jì)實(shí)力雄厚并有一定市場占有率的蛋糕連鎖公司,,在眾多蛋糕品牌中闖出一片天地,并成蛋糕市場的著名品牌,。
1,、客源:本店的目標(biāo)顧客有:到貿(mào)易街購物娛樂的一般消費(fèi)者,約占50%,;四周學(xué)校的學(xué)生,、商店工作職員、小區(qū)居民,,約占50%,。客源數(shù)目充足,消費(fèi)水平中低檔,。
2,、競爭對手:根據(jù)調(diào)查結(jié)果得知國內(nèi)品牌蛋糕店有很多,僅福州連鎖蛋糕店就有很多如安德魯森,、朝陽坊,、紅葉、安琦爾,。因此競爭是很大的,。
1、先是到四周幾家蛋糕店“刺探情報(bào)”,,摸清不同種類和尺寸蛋糕的本錢價(jià),。了解各類蛋糕店的經(jīng)營理念以及經(jīng)營的“小花招”。
2,、開業(yè)金籌齊后,,開始在各大蛋糕店“挖角”。不能“明目張膽”地挖,,要趁店里人少時(shí),,偷偷跑過往和店里師傅商量?;蛘哒衅父恻c(diǎn)師傅,,開蛋糕店師傅很重要,所以要慎重考慮,。
3,、據(jù)了解發(fā)現(xiàn)一套消費(fèi)定率:“顧客永遠(yuǎn)沒有最便宜的價(jià)錢。今天你能降低幾元錢,,明天可能就有同行競爭者以更低的價(jià)錢與你爭奪訂單,。”從中體會(huì)到產(chǎn)品市場一定的競爭策略:“降價(jià)促銷并不是長期的經(jīng)營策略,,唯有以最好的材料制作出最高品質(zhì)的蛋糕,,才能吸引顧客,將顧客留住”,。
4,、蛋糕店主要是面向大眾,因此價(jià)格不會(huì)太高,,屬中低價(jià)位,。
5、可印一些廣告?zhèn)鲉?,以?yōu)惠券的形式發(fā)放,,以達(dá)到廣告宣傳的效果
6,、蛋糕店可以專門開辟休閑區(qū)域,設(shè)置很多造型別致的座椅,。顧客可買上一些點(diǎn)心,,坐在蛋糕店里慢慢品嘗,蛋糕店的休閑功能得到進(jìn)一步強(qiáng)化,。
7,、經(jīng)過多方調(diào)查,出于競爭等方面的需要,,不少蛋糕店推出一些與蛋糕并沒有太多關(guān)聯(lián)的休閑食品,藉以形成新的利潤增長點(diǎn),。在經(jīng)營的品種上,,不少店主有一些推陳出新的舉措:比如在炎炎夏季,會(huì)合時(shí)令地推出眼下非常流行的冰粥和刨冰,,以及奶茶,,果汁類的飲料深受顧客青睞。
8,、建立會(huì)員卡制度,。卡上印制會(huì)員的名字,。會(huì)員卡的優(yōu)惠率并不高,,如9。5折,。一方面,,這可以給消費(fèi)者受尊重感,另一方面,,也便于服務(wù)員對于消費(fèi)者的稱呼,。特別是假如消費(fèi)者和別人在一起,而服務(wù)員又能當(dāng)眾稱他(她)為*先生,、小姐,,他們會(huì)覺得很受尊重。
9,、在桌上放一些宣傳品,、雜志,內(nèi)容是關(guān)于糕點(diǎn)飲料的知識(shí),、故事等,,一方面可以提升品位,烘托氣氛,,也增加消費(fèi)者對品牌好感,。
10,、無論是從店面裝修、店員形象,,還是蛋糕制作上,,都要給顧客健康、衛(wèi)生的感覺,。蛋糕店一定要嚴(yán)格執(zhí)行國家《食品衛(wèi)生法》,,這是立足之本。
11,、食品行業(yè)有特別的崗位勞動(dòng)技能要求:從業(yè)職員必須持有“健康證”,。
啟動(dòng)資產(chǎn):大約需9.5萬元
設(shè)備投資:1、房租5000元,。2,、門面裝修約2000元(包括店面裝修和燈箱);3,、貨架和賣臺(tái)投進(jìn)約1500元,;4、員工(2名)同一服裝需500元5,。機(jī)器設(shè)備最大的投資:8萬元(包括制作蛋糕的全套用具)首期進(jìn)貨款:面粉,、奶油等原材料,約6000元,。
月銷售額(均勻):21000元,。占有關(guān)內(nèi)行人士評估,如此一家小型蛋糕店的經(jīng)營在走上正軌以后,,每月銷售額可達(dá)21000元,。
每月支出:14033元。房租:最佳選址在居民較密集的小區(qū),、社區(qū)貿(mào)易街,、及靠近小孩子的地段(如幼兒園或者游樂場四周),約5000元,。
貨品本錢:30%左右,,約5000元。職員工資:10平方米的小店需要蛋糕師傅1名,,服務(wù)員1名,,工資共計(jì)2000元。
水電等雜費(fèi):700元設(shè)備折舊費(fèi):按5年計(jì)算,,每月1333元月利潤:6967元左右按此估算,,一年左右即可收回投資。
由于蛋糕店不是所在街道或者小區(qū)的第一家店,,顧客很難改變一貫的口味,,所以就得花費(fèi)更大的財(cái)力物力和“花招”來招攬顧客,。
大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)策劃書摘要篇二
千姿百態(tài)的花兒述說著千言萬語,每一句都述說著"美好",,特別是現(xiàn)在,。隨著人們的生活水平不斷地進(jìn)步,生活質(zhì)量不斷地提高和對生活的追求,。鮮花已經(jīng)是人們生活不可缺少的點(diǎn)綴,!花卉消費(fèi)近些年來呈越來越旺的趨勢,除了花卉本身所具俏麗姿容,,讓人們賞心悅目,,美化家居等功效外,它還可以開發(fā)人們的想象力,,使人們在相互交流時(shí)更含蓄,,更有品位
這樣我們創(chuàng)辦網(wǎng)上校園花店以鮮花專遞為市場切入點(diǎn),兼顧網(wǎng)站長期市場占有率和短期資金回報(bào)率以搶占市場,,以滿足個(gè)性消費(fèi)為主題,以鮮花為試點(diǎn)帶動(dòng)其他產(chǎn)品,,最終能形成具有"地質(zhì)大學(xué)青鳥花店"品牌優(yōu)勢的市場,。是十分可行的。
1,、提供鮮明,,公司使命有效,暢通的銷售渠道,,提供產(chǎn)品服務(wù)為根本,,促進(jìn)鮮花市場的大發(fā)展。我們的青鳥將成為一個(gè)可愛的信使,,把祝愿和幸福送到千家萬戶,。為人類創(chuàng)造最佳生活環(huán)境
2、公司目標(biāo)
立足地大,,服務(wù)武漢,,輻射華中。創(chuàng)建網(wǎng)上花店一流的公司,。本公司將用一年的時(shí)間在武漢的消費(fèi)者中建立起一定的知名度,,并努力實(shí)現(xiàn)收支平衡。在投入期僅選擇網(wǎng)站總站所在地質(zhì)大學(xué)西校區(qū)作為試點(diǎn)市場,,該區(qū)市場容量在3000人以上,,較有代表性,試點(diǎn)時(shí)間為一個(gè)半月,。當(dāng)模式成功后,,以asp的形式在分站推廣,。經(jīng)過3到6個(gè)月的運(yùn)營后再擴(kuò)張到其余的市場
1、行業(yè)分析
"地質(zhì)大學(xué)青鳥花店"網(wǎng)站是由在校大學(xué)生推出的面向650萬在校大學(xué)生的垂直網(wǎng)站,,因此目標(biāo)消費(fèi)者定位為在校大學(xué)生,。該網(wǎng)站除武漢地質(zhì)大學(xué)的總站外,在湖北各高校設(shè)有分站,,因此,,暫定的目標(biāo)消費(fèi)群以湖北各高校大學(xué)生為重點(diǎn),將來逐步擴(kuò)大市場,,以中國地質(zhì)大學(xué)為例,,各類在校生近2萬人,則投入8校共有近20萬的目標(biāo)消費(fèi)者,,而最新的統(tǒng)計(jì)表明,,全國在校大學(xué)生有650萬左右,這樣的市場規(guī)模是相當(dāng)龐大的,,而且考慮到將來在校生畢業(yè)后仍將成為網(wǎng)站的忠誠客戶這一現(xiàn)實(shí),,目標(biāo)市場的容量將是相當(dāng)可觀的
2、調(diào)查結(jié)果分析
本公司對武漢的各高校大學(xué)生為重點(diǎn)進(jìn)行客戶分析,,主要采取問卷調(diào)查(問卷調(diào)查表見附錄一)和個(gè)別訪談的方式,。此次我們共發(fā)出問卷50份,收回37份,。由于時(shí)間有限,,問卷數(shù)量不多,但還是從一定程度上反映了廣大消費(fèi)朋友的消費(fèi)心理和需求:
⑴有明顯的好奇心理,,在創(chuàng)新方面有趨同性,,聽同學(xué)或朋友介紹產(chǎn)生購買行為;
⑵購買行為基本上是感性的,,但由于受自身經(jīng)濟(jì)收入的影響其購買行為又帶有理性色彩,,一般選擇價(jià)位較低但浪漫色彩較濃的品種;
⑶在校大學(xué)生沒有固定的購買模式,,購買行為往往隨心所欲,;
⑷接受和吸收新事物的能力強(qiáng),追求時(shí)尚,,崇尚個(gè)性,;
⑸影響產(chǎn)品購買的因素依次為:價(jià)格,品種,,包裝,,服務(wù)等;
⑹購買行為節(jié)日性很強(qiáng),,一般集中在教師節(jié),,情人節(jié),,圣誕節(jié)及朋友生日前后。
3,、目標(biāo)客戶分析
在校大學(xué)生購買一般不問價(jià)格,,但從網(wǎng)上定單來看側(cè)重于中檔價(jià)位。在定單數(shù)量上傾向于能表達(dá)心聲,,如大多數(shù)訂購1支(你是我的唯一),,3支(我愛你),19支(愛情路上久久長久),,21支(最愛)等等,,在教師節(jié)這一天往往以班級人數(shù)為單位訂購鮮花。包裝一般傾向于要求高檔化,,有向個(gè)性化方向發(fā)展的趨勢,,對鮮花的質(zhì)量要求比較苛刻,如不允許有打蔫現(xiàn)象等,。
2,、營銷策略分析
2.1 品牌策略
網(wǎng)站建設(shè)初始,我們便非常重視品牌,。在品牌包裝上,,由美工人員根據(jù)詳細(xì)的市場調(diào)查和大膽預(yù)測,采取動(dòng)態(tài)與靜態(tài)頁面相結(jié)合的設(shè)計(jì)方案,,從視覺形象和文字字體都經(jīng)過精心規(guī)劃,,力求具有獨(dú)特創(chuàng)新
2.2 價(jià)格策略
xx網(wǎng)上花店在原料,,包裝,,服務(wù)等方面力求盡善盡美,努力給客戶最大限度的享受和心理滿足,。既走價(jià)格路線,,又走質(zhì)量路線,滿足不同層次消費(fèi)者的需求,。
2.3 促銷策略
⑴宣傳策略
利用學(xué)校廣播站,,報(bào)欄,宣傳欄免費(fèi)宣傳另外利用網(wǎng)站本身信息流優(yōu)勢宣傳和突出形象,,并與各大報(bào)社,,地方電臺(tái)與電視臺(tái)建立良好的關(guān)系,采取互惠互利雙贏的戰(zhàn)略模式
⑵服務(wù)方面
網(wǎng)上花店的服務(wù)必須是一流的,,對于配送隊(duì)員而言,,只要有定單,就必須按照定單要求按時(shí)按地送到,,并且是微笑服務(wù),。
在售后服務(wù)方面,,由客戶服務(wù)部負(fù)責(zé)采取以下幾種方式:
①打感謝電話或發(fā)e-mail進(jìn)行友情提醒服務(wù),并在客戶重大節(jié)日時(shí)發(fā)電子賀卡
②無條件接受客戶退貨,,集中受理客戶投訴
③設(shè)立消費(fèi)者調(diào)查表,,附贈(zèng)禮品,掌握消費(fèi)者需求的第一手資料
④第一次訂購的客戶將收到隨花贈(zèng)送的花瓶,,并享受價(jià)格優(yōu)惠,,成為會(huì)員后享受會(huì)員價(jià)格。
⑤不定期的在網(wǎng)上或離線召開會(huì)員沙龍,,交流信息,,溝通感情,并解答客戶最感興趣的問題,。
⑥建立客戶數(shù)據(jù)庫檔案,,客戶重復(fù)訂購時(shí)只要輸入名字,客戶的其他信息便自動(dòng)調(diào)入系統(tǒng),。
2.4 渠道建設(shè)
就目前來看,,網(wǎng)上花店主要是與一級批發(fā)商建立業(yè)務(wù)關(guān)系。選擇批發(fā)商時(shí),,一般考察其經(jīng)營業(yè)績,,信譽(yù),合作態(tài)度,,供貨是否及時(shí)等方面,,要求此批發(fā)商在同一城市有位于不同區(qū)域的幾家營銷網(wǎng)點(diǎn),以便于各高校配送成員就地取花,。通常與批發(fā)商簽訂合作協(xié)議,,就價(jià)格與產(chǎn)品質(zhì)量等問題達(dá)成一致意見
3、網(wǎng)上花店策略實(shí)施
1.市場范圍選擇,,在投入期僅選擇網(wǎng)站總站所在中國地質(zhì)大學(xué)西校區(qū)作為試點(diǎn)市場,,該區(qū)市場容量在3000人以上,較有代表性,,試點(diǎn)時(shí)間為一個(gè)半月,。該模式成功后,以asp的形式在分站推廣,。先在已經(jīng)建成的另外7個(gè)分站試運(yùn)營,,經(jīng)過3到6個(gè)月的運(yùn)營后再擴(kuò)張到其余的市場。
2.重點(diǎn)宣傳客戶,,宣傳對象以在校學(xué)生為主,,他們對流行感興趣,往往容易領(lǐng)導(dǎo)潮流,而對于邏輯思維較強(qiáng)的工科學(xué)生,,我們利用先期的受眾進(jìn)行傳播達(dá)到宣傳效果,。
3.現(xiàn)場促銷選擇每年9月8日和9月9日兩天為重點(diǎn)宣傳日期,在此之前,,將宣傳單分發(fā)至學(xué)生宿舍,。宣傳內(nèi)容包括:
⑴懸掛統(tǒng)一的彩色橫幅,位于校園主干道上,,數(shù)量為3-5條,,以"xx花店"網(wǎng)址和"校園花店隆重推出"為題搭配懸掛。
⑵在校園人流量較高的位置如宿舍門口和食堂附近搭一宣傳臺(tái),,擺放3-5臺(tái)微機(jī),,可以上網(wǎng)查詢并訂購;放置一宣傳板詳細(xì)介紹花店內(nèi)容,,并擺放實(shí)物鮮花,,在宣傳當(dāng)天將配送禮品現(xiàn)場送出。
⑶請學(xué)校廣播站播發(fā)"xx花店"宣傳部門擬定的宣傳材料,,在早,,中,晚各一次,,連續(xù)數(shù)日,。
⑷為營造氣氛,安排兩名小姐佩帶寫有"青鳥花店"網(wǎng)址的綬帶,,進(jìn)行解說,,并組織抽獎(jiǎng)活動(dòng),中獎(jiǎng)?wù)呖梢袁F(xiàn)場訂購20元以下的鮮花,,由網(wǎng)站付款,。
⑸在宣傳當(dāng)天,請與學(xué)校有關(guān)的媒體到現(xiàn)場報(bào)道,,如武漢晚報(bào),,各地方電視臺(tái)等
1,、營業(yè)額收入
據(jù)調(diào)查分析,我們可以預(yù)測在主要節(jié)假日,,每天銷售額在1000元以上
2,、支付方式
根據(jù)有關(guān)材料網(wǎng)上在線支付將會(huì)達(dá)到20%,我們正積極與招商銀行等金融單位聯(lián)系建立業(yè)務(wù)合作關(guān)系,,促進(jìn)在線支付
3,、訂貨方式
e-mail定單,直接進(jìn)入"青鳥花店"網(wǎng)站校園花店訂購,,電話訂購,。另外,,我們重點(diǎn)推出倍受學(xué)生喜歡的短信訂購
4、客戶特點(diǎn)
年輕化,,100%為青年人,,以男性學(xué)生為主;他們信譽(yù)高,,文化素質(zhì)高,,無壞帳現(xiàn)象
5、消費(fèi)特點(diǎn)
60元以下的鮮花最受歡迎
6,、信息基礎(chǔ)設(shè)施
公司網(wǎng)站主要是以虛擬主機(jī)的形式存在的,,故公司暫時(shí)不需要具備信息方面的硬件設(shè)施。對于信息軟件的開發(fā)和網(wǎng)站的建設(shè),,公司將通過內(nèi)部成員中計(jì)算機(jī)較好的同學(xué)和招聘有這方面特長的成員來共同完成,。b2c網(wǎng)站雖然在理論上可以實(shí)現(xiàn)零庫存,但是現(xiàn)實(shí)中要達(dá)到這一點(diǎn)卻很困難,。
1,、原則
把每一分錢用在刀刃上,充分發(fā)揮每一分錢的價(jià)值
2,、初期投資
這一時(shí)期,,資金主要用于外購整體網(wǎng)絡(luò)服務(wù)(虛擬主機(jī)),產(chǎn)品采購,,系統(tǒng)開發(fā)和維護(hù),,前期宣傳,物流配送等方面上,。預(yù)計(jì)需要人民幣2萬元左右,。從網(wǎng)站建立到網(wǎng)站正常運(yùn)作起來大約需要一個(gè)月的時(shí)間。
3,、第二期投資
這一階段我們的服務(wù)將輻射各大高校和武漢市區(qū),。,服務(wù)的內(nèi)容會(huì)有很大的擴(kuò)展,,服務(wù)的質(zhì)量也將有進(jìn)一步的提高,。其資金來源主要是公司前期盈利的積累和外來資金的引入,如銀行的信貸
1,。系統(tǒng)開發(fā)計(jì)劃
根據(jù)公司創(chuàng)建初期資金缺乏的情況和我們開發(fā)小組的實(shí)際情況,,我們決定選擇虛擬主機(jī)的方式來建立我們公司的網(wǎng)站。當(dāng)然隨著業(yè)務(wù)的擴(kuò)大,,資金的充裕,,我們會(huì)考慮建立公司自己的網(wǎng)站。在系統(tǒng)初具雛形后,公司將根據(jù)預(yù)定的系統(tǒng)功能要求來逐步進(jìn)行實(shí)時(shí)測試,。系統(tǒng)的完備無疑是一個(gè)測試,,完善,再測試,,再完善的過程,,直至系統(tǒng)功能達(dá)到公司預(yù)期的要求。
2,、系統(tǒng)邏輯方案
系統(tǒng)邏輯方案是實(shí)現(xiàn)電子商城的經(jīng)營目標(biāo),,策略和方式的總體框架。下面結(jié)合本公司實(shí)際情況做出圖解說明六大模塊:系統(tǒng)商務(wù)活動(dòng)流程,,系統(tǒng)總體邏輯結(jié)構(gòu),,系統(tǒng)數(shù)據(jù)分布,信息處理模塊和安全控制模塊
1,、主要工作完成情況調(diào)查
了解到廣大大學(xué)生朋友的真實(shí)需求,,而且公司從實(shí)現(xiàn)目標(biāo),運(yùn)營機(jī)制,,項(xiàng)目策略等方面都進(jìn)行了總體規(guī)劃,。另外,在系統(tǒng)開發(fā)計(jì)劃方面,,公司也結(jié)合我國的實(shí)際情況,,參閱了大量的關(guān)于網(wǎng)站服務(wù)方面的文獻(xiàn),也結(jié)合了課堂上所學(xué)的電子商務(wù)的知識(shí),,做出了適合公司的網(wǎng)站運(yùn)作流程和設(shè)計(jì)流程,,以及適合我們公司的系統(tǒng)邏輯方案
最重要的是,針對目前鮮花市場上適合大學(xué)生朋友特殊要求的情況,,我們自行設(shè)計(jì)了一系列服務(wù)產(chǎn)品,,如短信訂購鮮花,附帶祝??ㄆ?,電話傳情等并且制定了合理的價(jià)位。與此同時(shí),,我們還設(shè)立了論壇,,不僅滿足了廣大青年學(xué)生等切實(shí)需要,也可以滿足社會(huì)不同年齡層次消費(fèi)者的需求
2,、不足與困難之處
由于我們企業(yè)剛剛開始計(jì)劃,,資金方面存在嚴(yán)重不足,,同時(shí)由于時(shí)間緊迫,,整個(gè)計(jì)劃書難免有些欠缺,不過我們會(huì)盡量地去充實(shí),完善之,。在網(wǎng)站設(shè)計(jì),,制作方面,由于我們小組成員對與此相關(guān)的知識(shí)了解得不夠多,,致使我們在網(wǎng)站設(shè)計(jì)時(shí)有很大的困難,,但是經(jīng)過我們的共同努力和協(xié)作,青鳥花店網(wǎng)站已初具規(guī)模,,送人玫瑰之手,,終久留有余香。我們相信,,在以后的努力中,,本網(wǎng)站一定會(huì)得到進(jìn)一步的完善。
大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)策劃書摘要篇三
隨著人們對于美的追求越來越高,,美甲店已經(jīng)深入到愛美女性的生活當(dāng)中,,無論是參加婚禮還是朋友聚餐,甚至出門逛街,,女孩子們都愛把自己打扮的漂漂亮亮的,,因此,對于創(chuàng)業(yè)者來說開家美甲店是個(gè)不錯(cuò)的選擇,。
面對這樣一個(gè)巨大的女性消費(fèi)市場,,各行各業(yè)的投資者都在摩拳擦掌準(zhǔn)備進(jìn)入或已經(jīng)跨入,但是單純依暴利和投機(jī)經(jīng)營的初級模式已不可行,。那么,,靠什么來吸引顧客呢?專業(yè),,誠心,,超值,未來的美甲行業(yè)經(jīng)營發(fā)展將以品牌化,,專業(yè)化和規(guī)?;癁橹髁鞣较颉?/p>
美甲店鋪經(jīng)營定位將呈現(xiàn)以下的幾種形式:實(shí)力雄厚的品牌經(jīng)營,、產(chǎn)品公司的美甲服務(wù)示范店,、整合美甲服務(wù)的綜合美甲店鋪、個(gè)人品牌命名的信譽(yù)店,。
注意:美甲店鋪的定位越準(zhǔn)確,,越容易被顧客記住??梢蕴峁﹤€(gè)人化的超值服務(wù)能力是美甲店鋪經(jīng)營的制勝之本,!
消費(fèi)者在選擇美甲店鋪的時(shí)候一般會(huì)注意這樣幾點(diǎn):
(1)看美甲店鋪的專業(yè)水平,;
(2)看美甲店鋪的服務(wù)水平;
(3)看美甲店鋪的環(huán)境,;
(4)看美甲店鋪的美甲師的能力和名氣,;
消費(fèi)者對美甲店鋪有這樣幾個(gè)要求:
(1)普遍的消費(fèi)者都希望美甲店鋪在專業(yè)技術(shù)方面有所提升;
(2)一部分人希望美甲店鋪的服務(wù)環(huán)境有所改善,;
(3)大多數(shù)人希望美甲店鋪提升美甲師服務(wù)水平,;
(4)很多的消費(fèi)者都希望美甲店鋪提升美甲師整體素質(zhì);
(5)也有一部分顧客希望美甲店鋪可以改善服務(wù)種類
超過百分之六十的顧客對我們美甲師的服務(wù)和整體素質(zhì)不滿,,希望得到改善,,這也從側(cè)面反秧出我們顧客流失的原因。
顧客選擇美甲店鋪的途徑,;
(1)通過自己的詳細(xì)了解和親身體驗(yàn)而接受的人數(shù)占大多數(shù),;
(2)通過美甲師的介紹而接受的占一部分;
(3)通過朋友介紹而接受的又占一部分,;
(4)還有的是通過看雜志,,電視,廣告慕名而來的,。
絕大數(shù)的顧客認(rèn)為美甲師的服務(wù)水平一般,,這就給我們行業(yè)提出了一個(gè)挑戰(zhàn);誰能夠讓大多數(shù)的顧客滿意,,誰就有機(jī)會(huì)擁有著巨大的市場,。是我們每一位經(jīng)營者都要深思的問題。
(1)從業(yè)人員的年齡偏小,,缺乏社會(huì)經(jīng)驗(yàn),;
(2)工作技能不高,可又隨時(shí)想找一個(gè)好一些的工作,;
(3)美甲店鋪太小,,環(huán)境單調(diào),渴望去大的美甲店鋪,;
(4)老板經(jīng)驗(yàn)不足,,頻繁的變動(dòng)員工的工資和提成,給員工一不信任感,;
(5)不斷出現(xiàn)新的競爭對手,,她們的工資水平高,店鋪裝修的環(huán)境好,,材料和設(shè)備領(lǐng)先,,這些都對年輕的美甲師有著強(qiáng)烈的吸引力。
在這個(gè)行業(yè)中,,好的店鋪還是人員培訓(xùn)上下了很多工夫的,,同時(shí)也有自己的方法留住那些優(yōu)秀的美甲師,。但是,在那些缺乏管理,,缺乏誠心的店鋪,,依然有大量的美甲師流失,。其中原因固然很多,,單做為我們經(jīng)營者,是否應(yīng)該檢討一下自己呢,,我們的員工在我們心中到底處于一個(gè)什么樣的位置,?了解我們員工心中的理想選擇是什么,需要怎么樣去解決現(xiàn)實(shí)存在的最根本問題,。
(1)在美甲店鋪中,,美甲師與美甲師助理的技術(shù)和服務(wù)要與顧客的需求有很好的配合,不管是哪個(gè)店鋪,,要想創(chuàng)造出良好的服務(wù)環(huán)境都需要全體員工的積極配合,。
(2)每一位美甲師都要很清楚自己的工作并能夠很好的完成它。
(3)顧客與美甲師都有很合理的期望,,顧客不會(huì)指望著美甲師是自己的奴隸,,想怎樣指揮就怎樣指揮;員工也不會(huì)心煩氣燥的經(jīng)常想換老板或漲工資什么的
(4)美甲師可以準(zhǔn)確的抓住顧客的需求,,并建立起顧客對自己的信任,,從而使客戶相信這是一家專業(yè)的美甲店鋪。
(5)每一位美甲師都應(yīng)該相信,;她為顧客所提供的服務(wù)是顧客所需要的,,并且是對顧客有利的,而不是認(rèn)為自己是在欺騙顧客的錢財(cái),。
誠心,,不僅僅是美甲師對客戶的表現(xiàn),同時(shí)也是每一位美甲師建立在人品上的一種信譽(yù),,而每一位美甲師都是老板人格品行的見證人,,她們因此判斷,選擇自己的前途,,單從這一點(diǎn)上看,,人員流失很大的美甲店鋪,不是美甲店鋪老板的能力有問題就是老板的人品有問題,。
(6)美甲師要學(xué)會(huì)與顧客的有效的溝通,,在學(xué)會(huì)有效溝通技巧的同時(shí),也要學(xué)會(huì)換位思考,,站在顧客的角度來領(lǐng)會(huì)顧客的需求,,從而真正的滿足顧客的需求,。
(7)美甲師與顧客之間應(yīng)該保持一種信任與信服的關(guān)系。美甲師對客戶展露的親情和熱情只能讓顧客產(chǎn)生信任,,其實(shí),,這也是種敬業(yè)的態(tài)度,大部分的美甲師是可以做到這一點(diǎn)的,,然而,,我們的顧客還需要我們在溝通的過程中表現(xiàn)出專業(yè)的一面,,這樣才會(huì)讓顧客有信服感,。
但要注意,顧客與美甲師之間太親熱,,會(huì)使顧客失去對美甲店鋪的距離,,從而沒有辦法談價(jià)格,,同時(shí)也失去了我們的專業(yè)性。因此,,我們要提高我們的專業(yè)性,,讓客人為我們的專業(yè)而買單。
(8)美甲店鋪應(yīng)該擁有自己的價(jià)值觀和文化準(zhǔn)則,,所有的美甲師都應(yīng)該明白和了解企業(yè)的經(jīng)營及服務(wù)的目標(biāo)和方向,。
(9)美甲店鋪要有一個(gè)準(zhǔn)確的而獨(dú)特的經(jīng)營定位,這樣才可以使企業(yè)在競爭中立于不敗,。
大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)策劃書摘要篇四
在這個(gè)“人才至上”的年代,,為了迎接未來的挑戰(zhàn),我們作為當(dāng)代社會(huì)的大學(xué)生為了能夠在未來的生活中有碗飯吃,,必須提前做好準(zhǔn)備,,充分利用自己的優(yōu)勢和機(jī)遇發(fā)展自己的事業(yè),為以后的生活創(chuàng)建一個(gè)堅(jiān)固的基礎(chǔ),,為社會(huì)做出貢獻(xiàn),,增加就業(yè)機(jī)會(huì)給他人和自己給自己帶來美好的未來。
當(dāng)然,,鍛煉自我的方法有很多,,我們可以出去實(shí)習(xí),也可以在上課之余做些兼職以填補(bǔ)自己的開銷費(fèi)用,,但是在這個(gè)要求嚴(yán)格的時(shí)代我們必須力主創(chuàng)新,,獨(dú)樹一幟,不說是做第一個(gè)吃螃蟹的人,,也要有自己的一套風(fēng)格,,踩出自己的一條可行之路。只有這樣才能順應(yīng)社會(huì)的發(fā)展,,才能更好的為泰州作貢獻(xiàn)和為建設(shè)和諧社會(huì)奉獻(xiàn)出自己的一份力量,。
當(dāng)今社會(huì),,在校大學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)也成為大學(xué)生發(fā)展自我,增加經(jīng)驗(yàn)的一種趨勢,,這種行為不但可以鍛煉自我,,磨練意志,積累經(jīng)驗(yàn),,同時(shí)還可以通過自己的努力,,為父母減輕一些負(fù)擔(dān)。所以,,我們應(yīng)順著這種趨勢不斷摸索,,探求,,在堅(jiān)持原則的基礎(chǔ)上以更好更多的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)去迎接未來的挑戰(zhàn),!
為此,我打算建立一個(gè)“點(diǎn)子”便爾店,,既方便他人,,也滿足自己,從更大的方面跟上時(shí)代的步伐,,促進(jìn)社會(huì)的發(fā)展,!
這是個(gè)知識(shí)的時(shí)代,但是這個(gè)時(shí)代更加需要人才,,只要你愿意,,沒有什么不可以,相信自己----路是自己走出來的,!
1,、時(shí)代的變遷賦予了當(dāng)代大學(xué)生不一樣的涵義,也給予了當(dāng)代大學(xué)生不一樣的生活和思想,,追求的不同,,享受生活的方式自然也不同??萍疾粩嗟倪M(jìn)步,,生活水平的不斷提高,人類惰性的潛能又被激發(fā)出來,,使得一部分大學(xué)生寧愿花錢也不愿意自己動(dòng)手做一些事情,,有些時(shí)候急于需要一個(gè)“幫手”來幫他們完成所要完成的事情。
2,、一部分大學(xué)生為了鍛煉自己,,增加實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),不惜耗掉了自己課余之外的所有時(shí)間來參加學(xué)校里的活動(dòng),。所以很多事情自己沒辦法也沒時(shí)間去完成,,無奈之余便幻想的希望自己可以擁有“分身術(shù)”,。
1、眾所周知,,在大學(xué)校園里,,能力遠(yuǎn)比知識(shí)更重要,這就需要一個(gè)平臺(tái)來讓我們不斷學(xué)習(xí),、鍛練和展現(xiàn)自我,、從而增加能力。學(xué)校里面的社團(tuán)和學(xué)生會(huì)對我們來說已經(jīng)沒有多大誘惑了,,所以我們需要自主創(chuàng)業(yè)來為自己鋪路,。
2、勤工助學(xué)是我們很多大學(xué)生都想做的事情,,一來可以減輕父母的負(fù)擔(dān),,二來也可以向他人證明自己的自立與成長,但是據(jù)我所知,,校內(nèi)能提供的勤工助學(xué)崗位是非常有限的,。這就使得我們只有通過自己的努力來打開另外一種勤工助學(xué)的渠道,以真正做到自立自強(qiáng),!
3,、在校外做兼職這個(gè)方法雖然可以讓我們掙一些錢,為自己解一時(shí)的經(jīng)濟(jì)困難,,但回頭想想我們發(fā)現(xiàn)我們的大部分時(shí)間都被它占據(jù)了,,我們沒有自己的自由,不能隨意的做其他的事情,,因?yàn)樵谒说氖窒挛覀儧]有選擇的余地,,我們只能聽令于他們。
1,、經(jīng)營內(nèi)容:
主要是幫助一些沒時(shí)間或不愿意自己出面去完成工作,、任務(wù)、及人際交流的同學(xué)完成他們的所需,,作為他們的一個(gè)“幫手”來認(rèn)真努力完成他們所要求完成的事情,。
2、主要項(xiàng)目:
代辦party策劃:根據(jù)所需者的個(gè)人需要(包括場地,、時(shí)間,、操辦等級、風(fēng)格等方面),,進(jìn)行生日聚會(huì),,同學(xué)聚餐,男女約會(huì)等項(xiàng)目的策劃,并按時(shí)按要求完成任務(wù),;
代寫文字方案:可以替那些有想法但無法用文字表達(dá)的需求者寫些文字方案,,包括策劃書、通知,、海報(bào),、申請書等一系列應(yīng)用文體; 代取物品:代替一些不想把時(shí)間浪費(fèi)在路上的同學(xué)取些所需物,,并且代保管(保管另外收取費(fèi)用),;
代溝通交流:大學(xué)猶如小社會(huì),同學(xué),、朋友間很容易鬧些別扭及不愉快,,但是由于自尊心作怪,始終無法先開口解開疙瘩,,這時(shí)我們就可以代替需要者,,作為中介人進(jìn)行幫助溝通交流,使得原本不暢的關(guān)系得以調(diào)解,;
代出點(diǎn)子:吸取各方優(yōu)良經(jīng)驗(yàn),,為一些在生活,,學(xué)習(xí),,感情上遇到困難的求助者提供有建設(shè)性的點(diǎn)子,從而為需求者排憂解難,。
代設(shè)計(jì)唯美,、酷炫、簡約等封面(應(yīng)聘書,、規(guī)劃書等)
1,、真實(shí)原則:對求助者以禮相待,不欺不瞞,,友善平等,。“顧客是上帝”在這里不再是空洞的說教,,而是一種真實(shí)的感受,;
2、互利原則:在真誠的基礎(chǔ)上,,做到主顧雙方平等互惠,;
3、科學(xué)性原則:保證為求助者所提供的策劃,,方案科學(xué)可靠,;真正做到切實(shí)可用。
4、守信,、準(zhǔn)時(shí)原則:在規(guī)定的時(shí)間,、地點(diǎn)完成別人的需求;
六,、服務(wù)群體:
1,、學(xué)習(xí)工作繁忙,無暇動(dòng)腦的人群,;
2,、時(shí)間緊迫,求助無門的人群,;
3,、力主創(chuàng)新,個(gè)人能力單一的人群,;
4,、在校老師及在外老師。
1,、在大學(xué)的校園內(nèi)外,,至今還沒有這方面的經(jīng)營店。所以在市場競爭上,,我們處于一個(gè)相對的優(yōu)勢位置,。但是正因?yàn)槿绱耍袌龅拇蜷_又將面臨著一個(gè)大的問題,。在一定程度上,,很多同學(xué)會(huì)存在戒備的心理,所以一個(gè)創(chuàng)新的有說服力的廣告宣傳是必要的,。
2,、另外,大學(xué)本來就是個(gè)人才濟(jì)濟(jì)的地方,,“點(diǎn)子”對大家來說都是隨手就來的事,,所以我們面臨的另外一個(gè)問題就是同學(xué)不屑接受的一個(gè)問題,所以我們要拿出有威望,、有質(zhì)量,、真正有效的“點(diǎn)子",先著手樹立一個(gè)良好的形象,,以便更快打開市場,。
3、大學(xué)是一個(gè)小型的社會(huì),,所以有著廣大的服務(wù)對象,,雖然起步可能有些困難,但堅(jiān)持下去,誠信經(jīng)營,、我相信我們會(huì)打出自己名聲,,吸引更多的人群,互利共贏,。
1,、人力上:集納高思維、有獨(dú)特創(chuàng)新思想的人才進(jìn)入,;同時(shí),,人員必須要有吃苦耐勞的精神,交際能力強(qiáng)語言組織能力強(qiáng)者優(yōu)先,。在此基礎(chǔ)上采取有秩序的管理模式,;
2、宣傳上:開業(yè)期間可在資金允許的基礎(chǔ)上,,發(fā)放大量的宣傳單,,先吸引群眾眼球,打入寢室內(nèi)部做宣傳,;
3,、經(jīng)營上:為了彌補(bǔ)資金上的缺乏,可同時(shí)在店內(nèi)附上打印復(fù)印業(yè)務(wù),,不僅可以增加收入,,還可以在一定程度上增加知名度,讓前來打印復(fù)印的同學(xué)了解本店的業(yè)務(wù)范圍,,擴(kuò)大宣傳面,;
4、策略上:開業(yè)期間可采取五折優(yōu)惠,、免費(fèi)服務(wù)等業(yè)務(wù);
5,、店面上:店面需設(shè)在引人矚目的地方,,店面設(shè)計(jì)上需新穎獨(dú)特,體現(xiàn)智慧形象,;
6,、設(shè)備上:需要兩臺(tái)電腦、打印機(jī),、復(fù)印機(jī),、電話、桌椅,、及微小辦公用品,。
1、來源:起初,采取入股制,,自備電腦等大件物品,;打印機(jī)、復(fù)印機(jī)可以先購二手的以節(jié)省資金,。
2,、分配:
1、月基本工資分配標(biāo)準(zhǔn):每月月底將凈剩收入的百分之八十按入股份額的比例發(fā)放給員工,;
2,、 每月提成分配標(biāo)準(zhǔn):按個(gè)人接受項(xiàng)目、完成項(xiàng)目及顧客的滿意度分配,,將員工的個(gè)人業(yè)績分為甲,、乙、丙三個(gè)等級,,從而分配提成,。
代辦party策劃:按策劃的難易程度收費(fèi),基本費(fèi)為5元,,然后按難度稍作調(diào)整,,其余按顧客滿意度自行付費(fèi);
代寫文字方案:按字?jǐn)?shù)要求付費(fèi),,基本費(fèi)為2元,,然后按難度稍作調(diào)整;
代取物品:按路途遙遠(yuǎn)程度及物品重量收取費(fèi)用,,基本費(fèi)為2元,,然后按難度稍作調(diào)整,且代保管,,保管另外收取費(fèi)用,,平均1元/天; 代溝通交流:根據(jù)最終調(diào)節(jié)程度及顧客滿意度收取費(fèi)用,,基本費(fèi)2元,,且第一次調(diào)解失敗,可免費(fèi)進(jìn)行第二次調(diào)節(jié),,直至顧客滿意,;
代出點(diǎn)子:基本費(fèi)用2元,如對所需者無用,,可免去收費(fèi),; 代設(shè)計(jì)封面:按不同的風(fēng)格收出不定的價(jià)格。
在服務(wù)過程中,,可能會(huì)出現(xiàn)顧客因不滿意而要求賠償?shù)氖乱?,為此,,我們必須?jiān)持“顧客是上帝”的原則,盡量滿足顧客合理要求,;
在服務(wù)過程中,,也可能出現(xiàn)這樣的情況,因?yàn)楸镜甑氖?,?dǎo)致延誤顧客需求項(xiàng)目的進(jìn)行,,這時(shí),我們必須向顧客道歉,,并免去收取費(fèi)用,,且承諾下次免費(fèi)為該顧客服務(wù)一次;
在服務(wù)過程中,,可能出現(xiàn)資金周轉(zhuǎn)不動(dòng)或者出現(xiàn)一些沒預(yù)料到的突發(fā)事件則根據(jù)情況,,作出相應(yīng)的解決方案。
大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)策劃書摘要篇五
你是不是不想每天都在食堂吃那些天天都一種口味的菜,?
你是不是又不想到外面餐館去吃那些美味卻不太安全的飯菜,?
你是不是想體驗(yàn)和同學(xué)一起下廚的神秘感覺?
大學(xué)生廚房就非常對你的口味,,把你從煩悶徘徊中解脫,。
同學(xué)們只要買來自己喜歡的菜肴,,這里有完備的廚房設(shè)施和就餐設(shè)備,,所有像家里一樣的廚房設(shè)備和餐廳設(shè)備都一應(yīng)俱全,營造了一個(gè)自由的空間,,這是一個(gè)史無前例的,、結(jié)構(gòu)單一的,集中出租房灶臺(tái)的店,。它的結(jié)構(gòu)鮮明,,一個(gè)廚房四臺(tái)灶,加一個(gè)餐廳,,構(gòu)成一個(gè)單元,,一個(gè)店可由或多或少地幾個(gè)單元組成,每個(gè)灶臺(tái)在某個(gè)就餐時(shí)間可輪流由幾組顧客使用,。大學(xué)生廚房的成本比較少,每單元僅2000-2500元/年大概可在一學(xué)期內(nèi)收回成本,,下半年的收益可用來擴(kuò)展設(shè)備設(shè)施,。
因?yàn)楸卷?xiàng)目專門針對大學(xué)生的飲食和娛樂問題所設(shè)計(jì)的,而且調(diào)查到很多同學(xué),,他們都很期待大學(xué)生廚房的開業(yè),,很愿意去嘗試一下,,并且說會(huì)每隔一段時(shí)間就會(huì)請朋友或和室友一起下廚。所以它的吸引力是無限大的,。每年一屆的新生又為大學(xué)生廚房增添新的顧客源,,所以它將是經(jīng)久不衰的。
它的規(guī)??纱罂尚?,而且前景可觀,成本低,??赡茈S時(shí)沒模仿,所以要嚴(yán)格管理各項(xiàng)工作,,提升它的品味,,不斷地從原有基礎(chǔ)上創(chuàng)新,從學(xué)生中不斷反思和改革,,來提高我們的競爭力,。
它的管理模式很簡單,分內(nèi)外部管理,。外部管理主要是宣傳,,和大中規(guī)模訂租的合理安排;內(nèi)部管理主要是為大學(xué)生廚房營造自由,、潔凈的氣氛,。
快來大學(xué)生廚房,和朋友一起享受下廚的快樂吧,!
1,、性質(zhì):大學(xué)生廚房是一種面向全體大學(xué)生出租廚房的一種服務(wù)性項(xiàng)目。
2,、設(shè)備設(shè)施:大學(xué)生廚房以單元制形式存在,,一個(gè)單元有一個(gè)廚房和一個(gè)餐廳。一個(gè)廚房中有四個(gè)灶臺(tái),,四套炊具和燃?xì)庠?,和一個(gè)砧板臺(tái),多套切菜工具,,和一個(gè)櫥柜,,里面碗具、油鹽等調(diào)料一應(yīng)俱全,,配備自來水龍頭和多只籃,、桶等洗菜工具,和幾個(gè)油煙機(jī),;餐廳里有大小桌子五,、六張,,電風(fēng)扇,飲水機(jī),,電冰箱,,消毒柜,電飯煲,,時(shí)時(shí)提供熱飯,。
3、項(xiàng)目服務(wù)內(nèi)容:大學(xué)生們只要提著自己喜歡的菜來到大學(xué)生廚房來,,根據(jù)時(shí)間或者規(guī)模交付一定的租金就可以到指定的灶臺(tái)上去烹飪了,,一個(gè)廚房四個(gè)灶臺(tái)、可以同時(shí)烹飪,。在一個(gè)中餐或晚餐時(shí)間內(nèi),,一個(gè)灶臺(tái)又可連續(xù)地讓幾組同學(xué)烹飪。這樣一個(gè)單元的廚房:中餐時(shí)間(11:00-2:00)之間大概可以烹飪28(4個(gè)灶臺(tái)*7組/灶臺(tái))組同學(xué),。同學(xué)們可以在這里吃完再走,,也可以帶出去吃,一切自便,。
我們大學(xué)生廚房還搭配有一個(gè)大冰箱,,若是一個(gè)常客,,且有吃不完的菜,,或需要存儲(chǔ)的剩菜我們將替他們存儲(chǔ),只需將它們密封好后放入一封閉的籃子,,然后寫上姓名或其他標(biāo)記,,放入冰箱即可,但因考慮到用電情況和冰箱空間問題,,若存放的時(shí)間超過一天則支付2元/天的寄存金,。
4、項(xiàng)目目的:大學(xué)生廚房的產(chǎn)生是我組深刻了解到很多大學(xué)生們抱怨食堂的飯菜天天一個(gè)樣,,味道不可口,,沒有一點(diǎn)新意,還有部分學(xué)生又覺得在外餐館的飯菜,,衛(wèi)生狀況不好,,嫌油不多,而且價(jià)格不低,。在只有兩種選擇的情況下,,除了抱怨,只有抱怨,,所以我們想到了大學(xué)生廚房這個(gè)既對大學(xué)生的口味,,又鍛煉大學(xué)生自己動(dòng)手能力的廚房。
5,、大學(xué)生廚房室內(nèi)的裝飾:可由學(xué)生來創(chuàng)造設(shè)計(jì),,設(shè)計(jì)核心為自由舒適,綠色環(huán)保,。主要體現(xiàn)簡單美,。大學(xué)生自己種的花草,手工剪貼畫,,廢物利用等些有創(chuàng)意的設(shè)計(jì)都可用來裝飾大學(xué)生廚房,。
1、我們將顧客分為大,、中,、小規(guī)模。
大規(guī)模(20-40人):如某班同學(xué)聚會(huì),,或者是某同學(xué)的生日,,這樣需要出租一個(gè)單元的大學(xué)生廚房,這需要提前預(yù)訂,。根據(jù)要求或者約定一個(gè)廚師來幫忙,,或請個(gè)人來打理雜事。
中規(guī)模(10-20人):如某寢室聯(lián)誼,,或一個(gè)小型的慶祝會(huì),,也需提前預(yù)約,無廚師配備,。
小規(guī)模(1-10人):隨時(shí)安排廚灶,。
2、在大學(xué)生廚房里,,僅需雇傭一個(gè)中年的女性員工來打掃收拾大學(xué)生廚房,,并且在大學(xué)生烹飪期間時(shí)時(shí)檢驗(yàn)液化氣灶臺(tái)的安全性。
3,、其他管理人員:宣傳負(fù)責(zé)人,,廚具、餐具負(fù)責(zé)人,,財(cái)務(wù)管理人,,顧客預(yù)訂負(fù)責(zé)人,值班收銀人員等均可由學(xué)生來擔(dān)當(dāng),。
4,、若有大型的聚會(huì)或聚餐,可向顧客預(yù)訂負(fù)責(zé)人提前預(yù)訂,,他/她可以提前做安排,,中型的(10-20人)也由預(yù)訂負(fù)責(zé)人安排,,小規(guī)模的顧客群,則按先來后到使用灶臺(tái),。
5,、財(cái)務(wù)管理人,負(fù)責(zé)清算每星期水電費(fèi),,煤氣灶和雇傭人員費(fèi)用和“大學(xué)生廚房”的總收益,,適當(dāng)調(diào)整價(jià)格,大,、中型規(guī)模顧客群有固定的訂租價(jià)格,,根據(jù)預(yù)訂廚房的次數(shù)來決定下周小規(guī)模顧客群前來做菜的租金。
6,、政府批文:大學(xué)生廚房要獲得營業(yè)執(zhí)照,,問題主要是衛(wèi)生和安全。因?yàn)槲覀児蛡蛄巳藛T來打掃大學(xué)生廚房和時(shí)時(shí)刻刻檢驗(yàn)并教導(dǎo)學(xué)生使用液化氣等危險(xiǎn)設(shè)備,,且在大學(xué)生廚房內(nèi)配有滅火器,、消防設(shè)備。安全和衛(wèi)生本來就是大學(xué)生廚房核心管理的問題,,所以能夠取得政府批文的,,若大學(xué)生由學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)可向?qū)W校申請資金和批文。
1,、市場營銷
①宣傳
我們將通過傳單,、海報(bào)、校論壇,、個(gè)大學(xué)生的qq群,,和大學(xué)生中的關(guān)系網(wǎng)來宣傳。我們將邀請各院系的一些好朋友相聚到一起來免費(fèi)體驗(yàn)一下在我們“大學(xué)生廚房”中的自由,、快樂和滿足感,,請他們?yōu)槲覀儭按髮W(xué)生廚房”做口頭宣傳。
②客源
既然我們“大學(xué)生廚房”的飲食和體驗(yàn)快樂而設(shè)計(jì)的,,那大學(xué)生就會(huì)有各種各樣的理由喜歡我們“大學(xué)生廚房”,。
a. 在同學(xué)面前一展自己的廚藝。
b. 請自己的好朋友到“大學(xué)生廚房”里為自己做一頓香噴噴的美食,。
c. 某兩,、三個(gè)男女寢室在這里可以搞個(gè)廚藝聯(lián)誼,不會(huì)做菜的順便學(xué)學(xué),。
d. 有外地來的同學(xué),,讓他/她炒炒家鄉(xiāng)菜,嘗嘗鮮。
e. 不滿意外面餐館,,也不滿意食堂,,還不容易自己弄。
在大學(xué)生廚房這樣輕松自由的環(huán)境里,,在一個(gè)像家里一樣可以出入的廚房,。我們不僅是吃了一頓飯,更重要的在這個(gè)過程里,,我們體驗(yàn)到了自己動(dòng)手的快樂。一起動(dòng)手的快樂,,這里真的就是大學(xué)生們自己的廚房,。所以有這樣多的收獲,我們大學(xué)生廚房的顧客將絡(luò)繹不絕,。每一年都將有新生的到來,,來嘗鮮的同學(xué)也將連續(xù)不斷。
③既然大學(xué)生廚房是為大學(xué)生餐飲和娛樂考慮,,那么可以擴(kuò)展搭配盈利服務(wù),,可以出租燒烤工具,賣燒烤配料,。賣飲料,、啤酒、干菜等易存儲(chǔ)的菜類干貨,。也可搭配免費(fèi)服務(wù),,提供怎樣做菜的一類書籍和營養(yǎng)搭配的書籍。
2,、市場前景
現(xiàn)在看來,,還沒有同我們“大學(xué)生廚房”這樣的規(guī)模來出租廚房給大學(xué)生一樣結(jié)構(gòu)、形式的店,,即使有,、也只可能是將大學(xué)生自己做飯菜當(dāng)成是一種娛樂的形式。所以我們“大學(xué)生廚房”是獨(dú)特的,。大學(xué)生們都有一種想體驗(yàn)社會(huì)實(shí)際,,體驗(yàn)自己動(dòng)手的快樂,也想體驗(yàn)新鮮的積極分子,。所以我們“大學(xué)生廚房”的前景廣闊,,全國這么多高校(本科、???、職業(yè)學(xué)校)那將是多么廣闊的連鎖空間。也重視“大學(xué)生廚房”在學(xué)生中的關(guān)注度,信譽(yù)度來橫向發(fā)展其他服務(wù),,做到大學(xué)生廚房的橫向連鎖,。
3、戰(zhàn)略目標(biāo)
⑴近期戰(zhàn)略目標(biāo),,在各地不同幾所高校周圍都建立一個(gè)學(xué)生廚房,。認(rèn)真組織好內(nèi)部結(jié)構(gòu),為學(xué)生提供一個(gè)方便,、舒適,、自由、實(shí)惠,、干凈的飲食,、娛樂的空間,用自由和潔凈來贏得大學(xué)生們烹飪就餐的舒適,,讓他們感覺來了就再來,,再來,就想天天來,。在半個(gè)學(xué)期內(nèi),,在所靠近的學(xué)校宣傳的眾所周知,把名聲打造的有界碑,,在此期間盈利15%,。
⑵近期戰(zhàn)略目標(biāo):在名聲、信譽(yù),、關(guān)注度都建立很好的基礎(chǔ)上可發(fā)展更多城市,,更多高校的“大學(xué)生廚房”,也可橫向發(fā)展,,讓“大學(xué)生廚房”成為一個(gè)品牌,,開展其他服務(wù)大學(xué)生的行業(yè)。
固定成本 2500-3200元/單元
可變成本 (房租,、水,、電、油,、糧)3000-7000/單元.年
煤氣600元/月.單元 雇傭人員900/月.單元
年總收益 2000-6000元/月.單元不等
因?yàn)樗牟环€(wěn)定性,,不好估計(jì)利潤的標(biāo)準(zhǔn)值。估計(jì)有半年的時(shí)間收回成本,,半年時(shí)間來盈利,。 投資形式可以是合資,也可以一個(gè)人投資,,“大學(xué)生廚房”一年的成本大約在2-2.5萬/單元之間,。所以大學(xué)生投資利潤的前景是客觀的
strength:①目前還沒有出現(xiàn)像大學(xué)生廚房一樣結(jié)構(gòu)單一,、獨(dú)特的店,所以同行業(yè)競爭較少,。
②隨意性,,它比食堂的飯菜更多選擇,順從顧客自己的愛好,。它比餐館更衛(wèi)生,、更實(shí)惠,讓人放心,,它比任何地方都自由,。
③靈活性好,適應(yīng)于客源的淡季和旺季,?!按髮W(xué)生廚房”結(jié)構(gòu)簡單。灶臺(tái)都是可移動(dòng)的,,桌椅也是可移動(dòng)的,而且又是以單元制的(一個(gè)廚房,、搭配一個(gè)餐廳),,在同學(xué)們放寒、暑假時(shí),,可以減少幾個(gè)單元,,縮小規(guī)模,減少可變成本(電費(fèi),、水費(fèi),、房租費(fèi)……)
④適應(yīng)性好,能面對不同時(shí)期的冷熱情況,,當(dāng)期終考試臨近,,同學(xué)們都整天忙于復(fù)習(xí)功課,迎戰(zhàn)期終,。這時(shí),,“大學(xué)生廚房”可能會(huì)明顯的變冷清,這是,,在一定的信譽(yù)度和關(guān)注度的情況下,,而且又靠近學(xué)校,我們可以雇傭一個(gè)兼職廚師,。在短時(shí)間內(nèi)提供餐飲服務(wù),,不至于期終期間而變得冷清或產(chǎn)生損失。
wealth:因?yàn)樗且环N服務(wù)性的項(xiàng)目,,所以不太穩(wěn)定,。
opportunity:同學(xué)們都以一種新奇的心情進(jìn)入“大學(xué)生廚房”,以一種輕松地心態(tài)享受“大學(xué)生廚房”,可以有很大機(jī)會(huì)縱向發(fā)展,,和橫向發(fā)展,。
threaten:因?yàn)榇髮W(xué)生成本少、形式新穎,,所以模仿者將緊隨著產(chǎn)生,,這以后反倒成為一種強(qiáng)大的競爭力量,所以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鞴芾戆才藕筒粩嗟貏?chuàng)新改革是很重要的,。
綜合swot分析來看,,“大學(xué)生廚房”應(yīng)該確保潔凈、自由,。組織者以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度來做好各項(xiàng)管理工作,。以誠信作為根本,讓同學(xué)們信賴,。在此基礎(chǔ)上,,時(shí)時(shí)保持創(chuàng)新改革的思想來靈活運(yùn)轉(zhuǎn)它。才能長久地存在并發(fā)展,。