光陰的迅速,，一眨眼就過(guò)去了,，很快就要開展新的工作了，來(lái)為今后的學(xué)習(xí)制定一份計(jì)劃,。相信許多人會(huì)覺(jué)得計(jì)劃很難寫,？下面是我給大家整理的計(jì)劃范文,，歡迎大家閱讀分享借鑒，希望對(duì)大家能夠有所幫助,。

美容師年終工作總結(jié)和明年工作計(jì)劃篇一

告別成績(jī)斐然的今年,，迎來(lái)了充滿希望的明年。來(lái)到這個(gè)大家庭已有一年多的時(shí)間了,，過(guò)去的一年,，有付出也有收獲;有歡笑也有淚水。在經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，在同事們的積極支持和大力幫助下,，我能夠嚴(yán)格要求自己，較好的完成工作任務(wù),，今年的工作總結(jié)起來(lái)收獲很多!

1,、我們正生活在服務(wù)經(jīng)濟(jì)時(shí)代。服務(wù)已滲透到生活中的諸多細(xì)節(jié),，每個(gè)人既是享受服務(wù)的“客戶”,，又是為“客戶”提供服務(wù)的個(gè)體。正因如此,，我的工作也應(yīng)該更完善以為我們顧客服務(wù)為中心,，來(lái)為顧客提供更快捷、高效,、優(yōu)質(zhì)的服務(wù),。實(shí)實(shí)在在做人做事，是我們秉承的理念,，盡我的全力去滿足每一個(gè)服務(wù)細(xì)節(jié)的要求,，給我一個(gè)機(jī)會(huì)還美容院一份滿意!我會(huì)一如既往，無(wú)微不至地做的更多更好,。

2,、美容對(duì)于我來(lái)說(shuō)是一個(gè)全新的領(lǐng)域,，通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)和實(shí)踐在工作中能夠很好的配合同事及上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)還有老師：每次活動(dòng)期間我都能和老師或者老師一起分析自己的顧客，做到三進(jìn)三出,，及時(shí)的告訴老師在護(hù)理中顧客的突發(fā)狀況。因此取得了不錯(cuò)的成績(jī),。

3,、能積極動(dòng)的參加美容院舉辦的各種活動(dòng)以及培訓(xùn)：在培訓(xùn)時(shí)能主動(dòng)回答老師的提問(wèn)，順利的通過(guò)每次培訓(xùn)課程的考核,，取得通關(guān)護(hù)照,。并能將其運(yùn)用到工作中。不足之處：還是不能大膽的分享自己的感受及心得,。以后一定要克服此問(wèn)題,。

4、會(huì)主動(dòng)的向店長(zhǎng),，店助,，前臺(tái)師姐們?cè)儐?wèn)不懂的問(wèn)題，專業(yè)知識(shí)：每次工作時(shí)遇到困難或者有凝問(wèn)時(shí)會(huì)及時(shí)請(qǐng)教領(lǐng)導(dǎo)和同事,，直到問(wèn)題解決為止,，時(shí)刻提醒自己要有良好的學(xué)習(xí)心態(tài)。

每天的工作中都有很多問(wèn)題發(fā)生,，我們有必要做到要善于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,，把握問(wèn)題，并在第一時(shí)間去解決,，來(lái)提升自身的業(yè)務(wù)能力,。在店長(zhǎng)和店助的幫助關(guān)心和支持下，并且秉著美容院的文化理念,，沒(méi)有完美的個(gè)人,，只有完美的.團(tuán)隊(duì)。我順利的并且超額的完成了我的今年的年度目標(biāo),。

在恪守以往取得的成績(jī)和好的工作方法外,，爭(zhēng)取在明年能改善去年的不足，使工作再上一個(gè)新的臺(tái)階,，特在此列出如下的明年工作計(jì)劃和工作目標(biāo)：

1,、首先給自己定下年度目標(biāo)。

認(rèn)真的把握好自己的目標(biāo)顧客,，嚴(yán)格做好流程,，感動(dòng)服務(wù)每一位顧客。了解顧客的需求,。認(rèn)真做好檔案,，并且很好的完善它,。關(guān)注細(xì)節(jié)。

2,、學(xué)習(xí)方面,。

參加美容院的各種培訓(xùn)，要學(xué)會(huì)美容院的每一個(gè)手法,，學(xué)好專業(yè)知識(shí),，提高業(yè)務(wù)水平，銷售能力及技巧,，把學(xué)到的東西靈活的運(yùn)用到工作中去,。學(xué)會(huì)感恩，學(xué)習(xí)別人的優(yōu)點(diǎn),，還要學(xué)會(huì)化妝讓自己美一點(diǎn),。真正的做到：開心工作!快樂(lè)成長(zhǎng)!輕松賺錢!學(xué)會(huì)認(rèn)清自己，學(xué)會(huì)接受和采納,。

來(lái)到美容院時(shí)常想想真的很幸運(yùn),，很感謝美容院能給予我們這么好福利，相信我們的未來(lái)是美好的!總之,，我的進(jìn)步和成績(jī)是離不開各位領(lǐng)導(dǎo)的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)及各位同事的大力支持和配合的,。更要感謝美容院同事的幫助。

美容師年終工作總結(jié)和明年工作計(jì)劃篇二

時(shí)間飛逝,，如白駒過(guò)隙,。轉(zhuǎn)眼間到20xx年底，在即將過(guò)去的這一年里,，從總體上看,，我對(duì)自己的工作還是比較滿意的。首先,，我清楚的明白自己的工作職責(zé)所在,，按照店里的相關(guān)規(guī)定按時(shí)上下班，沒(méi)有遲到或早退,。其次,，在上班時(shí)間盡心盡力，做好本職工作,，表現(xiàn)良好,。再次，與同事相處和睦,，關(guān)系融洽,。另外，與顧客的關(guān)系也處理得當(dāng),，既沒(méi)有怠慢顧客,，又把自己的工作做的得心應(yīng)手,。作為一名美容師，我說(shuō)一下這一年來(lái)掌握到工作經(jīng)驗(yàn)：

（1）,、微笑服務(wù)：它可以給對(duì)方良好的第一印象,。通過(guò)微笑，你可以展示出你的個(gè)人魅力和親和力,，從而影響顧客的心情,，給顧客創(chuàng)造一種輕松愉快的心情。

（2）,、親情服務(wù)：美容師要時(shí)刻站在顧客的立場(chǎng)上，想顧客所想,，盡可能的為她們排除內(nèi)心的顧慮和疑問(wèn),，給顧客一種賓至如歸的感覺(jué)。

（3）,、超值服務(wù)：盡量提供給顧客超值的服務(wù),，讓其真正有物超所值的感覺(jué)。

（1）,、具有了良好的工作習(xí)慣,，顧客就會(huì)很容易很快的接受你，認(rèn)同你,，繼而她就會(huì)認(rèn)同你的產(chǎn)品,，接受你的服務(wù)。

（2）,、要具有正確的審美觀,，要懂得如何欣賞顧客，贊美顧客,，讓顧客滿意,、高興地接受你和你的產(chǎn)品及服務(wù)。

（3）,、在工作時(shí),，要向顧客充分展現(xiàn)處你良好的精神面貌。把情緒帶到工作中是的忌諱,。干凈,、端莊、大方的打扮也是體現(xiàn)你良好精神面貌的一方面,。

要了解與本職工作有關(guān)的基礎(chǔ)生理知識(shí),、營(yíng)養(yǎng)學(xué)、化妝品常識(shí)和心理學(xué)知識(shí),；關(guān)注當(dāng)今美容行業(yè)的發(fā)展新動(dòng)向,，以便準(zhǔn)確無(wú)誤的.開展咨詢服務(wù),，實(shí)事求是的回答顧客提出的各種問(wèn)題，不斷提高自己的鑒賞能力,，以便高水平地為顧客服務(wù),。

美容護(hù)膚是一門技術(shù)，也是一門藝術(shù),。美麗無(wú)暇的肌膚實(shí)際上是美容師進(jìn)行構(gòu)思,，精心繪制的圖畫。因此,，美容師不僅要有較深的藝術(shù)修養(yǎng),、正確的審美觀，而且要掌握高超的美容,、皮膚護(hù)理的技巧和數(shù)量準(zhǔn)確的手法,。這樣，才能在美容服務(wù)中取得主動(dòng)權(quán),。

美容師的個(gè)人儀表必須與職業(yè)需要相符合,。個(gè)人儀表可以讓顧客對(duì)你有良好的第一印象，從而能夠幫助你和顧客更好的溝通,。

美容師的個(gè)人儀表具體體現(xiàn)在以下幾方面：

（1）端莊的儀表：無(wú)論坐,、立、行,、走,，上下樓梯時(shí)，都要隨時(shí)提醒自己,，保持體態(tài)直立,。這樣可以給顧客以精神，向上的良好感覺(jué),。同時(shí),，女性擁有均衡挺直，靈活優(yōu)雅的舉止,，往往會(huì)成為被羨慕的對(duì)象,。

（2）大方的儀容：總結(jié)、素雅,、大方的妝扮,，能給人清新，自然的感覺(jué),，使顧客能用輕松的心情享受美容師帶給她的服務(wù),。同時(shí)，也體現(xiàn)出了美容師獨(dú)有的女性美。

（3）開朗的形象：此處所指的開朗,，是指處事態(tài)度誠(chéng)懇,、樂(lè)觀、充滿自信,，而不是隨意的,，不分場(chǎng)合的喧鬧，嘩眾取寵,。

要想成為一名真正專業(yè)的,，出色的美容師，學(xué)習(xí)專業(yè)的待客禮儀,，是尤為重要的,。待客禮儀即俗稱的待客之道，而美容師的待客之道主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

（1）語(yǔ)言：作為一名優(yōu)秀的美容師,，在面對(duì)顧客,，與顧客交流時(shí)，必須要做到聲音柔和,，悅耳，吐字清晰,，表達(dá)準(zhǔn)確,。柔和悅耳的聲音，可以使顧客放松原本緊張,，警惕的心情,，能靜下心來(lái)聽你的敘述；清洗的吐字能讓顧客很快的明白你所要表達(dá)的東西,；而準(zhǔn)確的表達(dá)則能很好的體現(xiàn)美容師的專業(yè)度和對(duì)產(chǎn)品的熟悉程度,，讓顧客放心于你的服務(wù)。

（2）姿態(tài)：作為一名合格的美容師,，要學(xué)會(huì)做一名很好的聆聽者,。因?yàn)樵诂F(xiàn)代的生活中很少人愿意聽別人講話，大家都急于發(fā)表自己的意見,。所以當(dāng)顧客到美容院來(lái)放松心情的時(shí)候,，美容師一開始就能把聽的工作做得很好，就將會(huì)給顧客非常好的感覺(jué),，她也會(huì)對(duì)你產(chǎn)生信賴感,。但是聆聽并不是只在別人說(shuō)話的時(shí)候靜靜的聽，而是需要有更多的及時(shí)的反饋,。

以上就是我的一點(diǎn)工作經(jīng)驗(yàn)和體會(huì),。人無(wú)完人，我在工作中任然存在許多問(wèn)題（這里可以根據(jù)自己在工作上存在的問(wèn)題一一列出。

美容師年終工作總結(jié)和明年工作計(jì)劃篇三

伴隨著熱情與澎湃的工作,，我們經(jīng)歷了一年的洗禮,，也讓我們逐漸的成長(zhǎng)起來(lái)。

20xx我們收獲頗豐,，心酸,，歡笑與哭泣的滋味，我們都曾品嘗過(guò),。成熟就是這樣一點(diǎn)點(diǎn)積累來(lái)的,，成功與失敗在不斷地刺激著我們，多少經(jīng)歷已成了真正的教科書,。

憧憬著未來(lái),，雖然我們無(wú)法預(yù)料，也無(wú)法想象,，可過(guò)去的一切我們應(yīng)當(dāng)總結(jié),。

一年來(lái)，我們圍繞在公司領(lǐng)導(dǎo)的企業(yè)理念下,，在x總的督促下,，用我信念與堅(jiān)持，我們一次次的沖擊著極限,，使我們的團(tuán)隊(duì)走向頂峰,，經(jīng)歷中我體會(huì)到了很多。

公司本著“美妝業(yè)一流的顧問(wèn)管理公司”的企業(yè)理念,，讓我們所向無(wú)敵,，屹立在美容界的.頂端，這是我們的驕傲,，更是每一位員工的自豪,。

總結(jié)過(guò)去一年的工作，我作為一個(gè)店長(zhǎng)盡職盡責(zé),，而整個(gè)團(tuán)隊(duì)讓我體會(huì)到了很多,。

首先要說(shuō)的是美容院的全體員工給了我很大幫助，我覺(jué)得經(jīng)理,、顧問(wèn),、美容師和我的配合無(wú)可挑剔，之所以我能夠完成領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的各項(xiàng)服務(wù)與業(yè)績(jī)指標(biāo),，是與領(lǐng)導(dǎo)我們的團(tuán)隊(duì)子分不開的,，作為一名店長(zhǎng)，我向付出的領(lǐng)導(dǎo)全體美容院?jiǎn)T工們致敬的成功不是偶然的,，每個(gè)環(huán)節(jié),、每個(gè)步驟、每個(gè)細(xì)節(jié)都決定著我們的成敗，每位其中的一員都發(fā)揮著自己的作用,，從前臺(tái)引領(lǐng)顧客入店至美容師和顧問(wèn)積極熱情的服務(wù),，邏輯性是那么的自然，那么的精致,，這是我作為一名店長(zhǎng)的體會(huì)與心得,。我們很多良性的工作，這只是冰心的一角,，我說(shuō)的還不夠具體和全面,，還有很多，像我們后勤的保障,，對(duì)顧客的回訪,，不同季節(jié)推出不同卡的類別，滿足了不同層次顧客群體,，這都是我們的優(yōu)點(diǎn)和致勝的法寶,，只要我們好好的去利用它，發(fā)揮它,，那成功是必然的,。我們擁有激情，擁有活力,，擁有狼性,，創(chuàng)造輝煌不是什么夢(mèng)想，只是想要與不想要的問(wèn)題,。

一年風(fēng)雨，我每天工作著,，體會(huì)著說(shuō)到總結(jié)也只有這些瑣事,，但細(xì)節(jié)決定成敗，總結(jié)過(guò)后,，頭腦中除了反復(fù)不懈的工作,，也只有去奮斗，才能體會(huì)到x的精神,，所以我無(wú)悔的工作著,，工作著，工作著,。

美容師年終工作總結(jié)和明年工作計(jì)劃篇四

展望未來(lái),，盡管我們無(wú)法預(yù)測(cè)或想象，但我們應(yīng)該總結(jié)過(guò)去的一切一年來(lái),，在公司高層領(lǐng)導(dǎo)的企業(yè)理念下,，在學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)的監(jiān)督下，憑借我們的信念和毅力，我們一次又一次地突破極限,，使我們的團(tuán)隊(duì)走向巔峰,。我從我們的經(jīng)驗(yàn)中學(xué)到了很多公司本著“企業(yè)質(zhì)量贏世界”的企業(yè)理念，使我們立于不敗之地,，屹立在大慶美容行業(yè)的前列,，這是我們賽納和每一位員工的驕傲。

總結(jié)過(guò)去一年的工作,，發(fā)自內(nèi)心地說(shuō),，我沒(méi)有任何亮點(diǎn)，整個(gè)團(tuán)隊(duì)讓我經(jīng)歷了很多,，首先,，我想談?wù)劰靖鞣值甑?領(lǐng)導(dǎo)分配。我認(rèn)為總裁,、助理和顧問(wèn)的鐵三角組合是無(wú)可挑剔的,。我們之所以能夠完成公司發(fā)布的服務(wù)和績(jī)效指標(biāo)，離不開領(lǐng)導(dǎo),。作為一名基層工作者,，我向領(lǐng)導(dǎo)們致敬。

賽娜的成功不是偶然的,。每一個(gè)環(huán)節(jié),、每一步、每一個(gè)細(xì)節(jié)都決定著我們的成敗,。從導(dǎo)購(gòu)——積極熱情的服務(wù)到員工——跟進(jìn)到領(lǐng)導(dǎo)干部——直到銷售成功,，他們每個(gè)人都在引導(dǎo)顧客進(jìn)入商店中發(fā)揮著自己的作用，邏輯是如此自然和精致,，這是我作為參與者的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì),，我們做了很多好的工作，這只是冰山的一小部分,。我所說(shuō)的不夠具體和全面,。還有很多，比如我們的后勤支持,、回訪客戶,、在不同季節(jié)推出不同類別的卡，以及滿足不同層次的客戶群,。這些是我們的優(yōu)勢(shì)和制勝法寶,。只要我們充分利用和發(fā)揮它，成功是不可避免的,。我們有激情,、活力和狼的本性,。創(chuàng)造輝煌不是夢(mèng)想，而是想要和不想要的問(wèn)題經(jīng)過(guò)一年的風(fēng)雨洗禮,，我每天都在工作,，意識(shí)到總結(jié)起來(lái)，只有這些瑣碎的事情,，但細(xì)節(jié)決定成敗,。總結(jié)之后,，在我的腦海中,，除了反復(fù)不懈的工作，我只能努力實(shí)現(xiàn)塞納的精神,，所以我工作沒(méi)有遺憾!

美容師年終工作總結(jié)和明年工作計(jì)劃篇五

時(shí)間飛逝,，如白駒過(guò)隙。轉(zhuǎn)眼間到20xx年年底,，在即將過(guò)去的這一年里,，從總體上看，我對(duì)自己的`工作還是比較滿意的：

首先,，我清楚的明白自己的工作職責(zé)所在,，按照店里的相關(guān)規(guī)定按時(shí)上下班，沒(méi)有遲到或早退,。其次,，在上班時(shí)間盡心盡力，做好本職工作,，表現(xiàn)良好,。再次，與同事相處和睦,，關(guān)系融洽,。另外，與顧客的關(guān)系也處理得當(dāng),，既沒(méi)有怠慢顧客,，又把自己的工作做的得心應(yīng)手,。

作為一名美容師,，我說(shuō)一下這一年來(lái)掌握到工作經(jīng)驗(yàn)：

(1)、 微笑服務(wù)：它可以給對(duì)方良好的第一印象,。通過(guò)微笑,，你可以展示出你的個(gè)人魅力和親和力，從而影響顧客的心情,，給顧客創(chuàng)造一種輕松愉快的心情,。

(2),、 親情服務(wù)：美容師要時(shí)刻站在顧客的立場(chǎng)上，想顧客所想,，盡可能的為她們排除內(nèi)心的顧慮和疑問(wèn),，給顧客一種賓至如歸的感覺(jué)。

(3),、 超值服務(wù)：盡量提供給顧客超值的服務(wù),，讓其真正有物超所值的感覺(jué)。

(1),、具有了良好的工作習(xí)慣,，顧客就會(huì)很容易很快的接受你，認(rèn)同你,，繼而她就會(huì)認(rèn)同 你的產(chǎn)品,，接受你的服務(wù)。

(2),、要具有正確的審美觀,，要懂得如何欣賞顧客，贊美顧客,，讓顧客滿意,、高興地接受你和你的產(chǎn)品及服務(wù)。

(3),、在工作時(shí),，要向顧客充分展現(xiàn)處你良好的精神面貌。把情緒帶到工作中是最大的忌諱,。干凈,、端莊、大方的打扮也是體現(xiàn)你良好精神面貌的一方面,。

要了解與本職工作有關(guān)的基礎(chǔ)生理知識(shí),、營(yíng)養(yǎng)學(xué)、化妝品常識(shí)和心理學(xué)知識(shí);關(guān)注當(dāng)今美容行業(yè)的發(fā)展新動(dòng)向,，以便準(zhǔn)確無(wú)誤的開展咨詢服務(wù),，實(shí)事求是的回答顧客提出的各種問(wèn)題，不斷提高自己的鑒賞能力,，以便高水平地為顧客服務(wù),。

美容護(hù)膚是一門技術(shù)，也是一門藝術(shù),。美麗無(wú)暇的肌膚實(shí)際上是美容師進(jìn)行構(gòu)思,，精心繪制的圖畫。因此,，美容師不僅要有較深的藝術(shù)修養(yǎng),、正確的審美觀,，而且要掌握高超的美容、皮膚護(hù)理的技巧和數(shù)量準(zhǔn)確的手法,。這樣,，才能在美容服務(wù)中取得主動(dòng)權(quán)。

美容師的個(gè)人儀表必須與職業(yè)需要相符合,。個(gè)人儀表可以讓顧客對(duì)你有良好的第一印象,，從而能夠幫助你和顧客更好的溝通。

美容師的個(gè)人儀表具體體現(xiàn)在以下幾方面：

(1)端莊的儀表：無(wú)論坐,、立,、行、走,，上下樓梯時(shí),，都要隨時(shí)提醒自己，保持體態(tài)直立,。這樣可以給顧客以精神,，向上的良好感覺(jué)。同時(shí),，女性擁有均衡挺直,，靈活優(yōu)雅的舉止，往往會(huì)成為被羨慕的對(duì)象,。

(2)大方的儀容：總結(jié),、素雅、大方的妝扮,，能給人清新,，自然的感覺(jué)，使顧客能用輕松的心情享受美容師帶給她的服務(wù),。同時(shí),，也體現(xiàn)出了美容師獨(dú)有的女性美。

(3)開朗的形象：此處所指的開朗,，是指處事態(tài)度誠(chéng)懇,、樂(lè)觀、充滿自信,，而不是隨意的,，不分場(chǎng)合的喧鬧，嘩眾取寵,。

六,、美容師的待客禮儀 ,。 要想成為一名真正專業(yè)的,，出色的美容師,，學(xué)習(xí)專業(yè)的待客禮儀，是尤為重要的,。待客禮儀即俗稱的待客之道,，而美容師的待客之道主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

(1)語(yǔ)言：作為一名優(yōu)秀的美容師，在面對(duì)顧客,，與顧客交流時(shí),，必須要做到聲音柔和，悅耳,，吐字清晰,，表達(dá)準(zhǔn)確。柔和悅耳的聲音,，可以使顧客放松原本緊張,，警惕的心情，能靜下心來(lái)聽你的敘述;清洗的吐字能讓顧客很快的明白你所要表達(dá)的東西;而準(zhǔn)確的表達(dá)則能很好的體現(xiàn)美容師的專業(yè)度和對(duì)產(chǎn)品的熟悉程度,，讓顧客放心于你的服務(wù),。

(2)姿態(tài)：作為一名合格的美容師，要學(xué)會(huì)做一名很好的聆聽者,。因?yàn)樵诂F(xiàn)代的生活中很少人愿意聽別人講話,，大家都急于發(fā)表自己的意見。所以當(dāng)顧客到美容院來(lái)放松心情的時(shí)候,，美容師一開始就能把聽的工作做得很好,，就將會(huì)給顧客非常好的感覺(jué)，她也會(huì)對(duì)你產(chǎn)生信賴感,。但是聆聽并不是只在別人說(shuō)話的時(shí)候靜靜的聽,，而是需要有更多的及時(shí)的反饋。

以上就是我的一點(diǎn)工作經(jīng)驗(yàn)和體會(huì),。人無(wú)完人,，我在工作中任然存在許多問(wèn)題(這里可以根據(jù)自己在工作上存在的問(wèn)題一 一列出。)

美容師年終工作總結(jié)和明年工作計(jì)劃篇六

轉(zhuǎn)眼間xxxx年已經(jīng)接近尾聲,，這一年以來(lái),，在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助下，和兄弟姐妹們的通力配合下,，全體員工上下一心,，心往一處想，力往一處使,，我們美容院獲得了業(yè)績(jī)上的重大突破,。我作為一名普通的店長(zhǎng)，我為我在這種富有凝聚力的團(tuán)隊(duì)中工作感到自豪,。

從事美容行業(yè)這么多年,，我深知一個(gè)店長(zhǎng)責(zé)任重大,，我是從普通的美容師一步一步走到今天，這其中有過(guò)歡樂(lè),，也有過(guò)辛酸的淚水,，有過(guò)顧客對(duì)我們的各種刁難，也有著顧客對(duì)我們鼓勵(lì)的微笑,。但是作為服務(wù)行業(yè),，我們必須要不斷的嘗試著成功和失敗，只有這樣,，我們才能隨著美容院一起成長(zhǎng)和進(jìn)步,，最終成為美容行業(yè)秀的服務(wù)團(tuán)隊(duì)。

xxxx年我們美容店取得的主要成績(jī)有,，我們創(chuàng)造業(yè)績(jī)300多萬(wàn),，平均每個(gè)月業(yè)績(jī)將近10萬(wàn)，同時(shí)我們派遣了30多人次優(yōu)秀美容師到加盟店給顧客提供幫助和服務(wù),，獲得了廣大加盟商的一致好評(píng)和認(rèn)可,。尤其是我們的美容導(dǎo)師xx無(wú)論何時(shí)何地出差，都永遠(yuǎn)是最積極的,，除了給我們直營(yíng)店創(chuàng)造了高額的業(yè)績(jī)外,，也幫助我們很多加盟商獲得成功，在這里讓我們把最熱烈的掌聲獻(xiàn)給他,。

無(wú)論過(guò)去多么輝煌都已經(jīng)是過(guò)去了,，未來(lái)還有很長(zhǎng)的.路需要我們共同扶持，一起前進(jìn),。在xxxx年即將來(lái)臨之際,，我希望各位姐妹能夠繼續(xù)保持xxxx年的優(yōu)良作風(fēng)，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)"精益求精,、止于至善"的工作理念,，給廣大顧客和加盟商提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。在xxxx年,，爭(zhēng)取我們業(yè)績(jī)獲得更大的突破,，我們的目標(biāo)是突破500萬(wàn)。

美容師年終工作總結(jié)和明年工作計(jì)劃篇七

漫長(zhǎng)與充滿激情的20xx年已盡尾聲,，伴隨著熱情與澎湃的工作,，我們經(jīng)歷了一年的洗禮，也讓我們逐漸的成長(zhǎng)起來(lái),。

20xx我們收獲頗豐,，心酸，歡笑與哭泣的滋味，我們都曾品嘗過(guò),。成熟就是這樣一點(diǎn)點(diǎn)積累來(lái)的,，成功與失敗在不斷地刺激著我們，多少經(jīng)歷已成了真正的教科書,。

憧憬著未來(lái)，雖然我們無(wú)法預(yù)料,，也無(wú)法想象,，可過(guò)去的一切我們應(yīng)當(dāng)總結(jié)。

一年來(lái),，我們圍繞在公司領(lǐng)導(dǎo)的企業(yè)理念下,，在王總的督促下，用我信念與堅(jiān)持,，我們一次次的沖擊著極限,，使我們的團(tuán)隊(duì)走向頂峰，經(jīng)歷中我體會(huì)到了很多,。

公司本著“美妝業(yè)一流的顧問(wèn)管理公司”的企業(yè)理念,，讓我們所向無(wú)敵，屹立在沈陽(yáng)美容界的頂端,，這是我們__的驕傲,，更是每一位員工的自豪。

總結(jié)過(guò)去一年的工作,，我作為一個(gè)店長(zhǎng)盡職盡責(zé),，而整個(gè)團(tuán)隊(duì)讓我體會(huì)到了很多。首先要說(shuō)的是美容院的全體員工給了我很大幫助,，我覺(jué)得經(jīng)理,、顧問(wèn)、美容師和我的配合無(wú)可挑剔,，之所以我能夠完成領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的各項(xiàng)服務(wù)與業(yè)績(jī)指標(biāo),，是與領(lǐng)導(dǎo)我們的團(tuán)隊(duì)子分不開的，作為一名店長(zhǎng),，我向付出的領(lǐng)導(dǎo)全體美容院?jiǎn)T工們致敬xx的成功不是偶然的,，每個(gè)環(huán)節(jié)、每個(gè)步驟,、每個(gè)細(xì)節(jié)都決定著我們的成敗,，每位其中的一員都發(fā)揮著自己的作用，從前臺(tái)引領(lǐng)顧客入店——至美容師和顧問(wèn)積極熱情的服務(wù),，邏輯性是那么的自然,，那么的精致，這是我作為一名店長(zhǎng)的體會(huì)與心得。我們很多良性的工作,，這只是冰心的一角,，我說(shuō)的還不夠具體和全面，還有很多,，像我們后勤的保障,，對(duì)顧客的回訪，不同季節(jié)推出不同卡的類別,，滿足了不同層次顧客群體,，這都是我們的優(yōu)點(diǎn)和致勝的法寶，只要我們好好的去利用它,，發(fā)揮它,，那成功是必然的。我們擁有激情,，擁有活力,，擁有狼性，創(chuàng)造輝煌不是什么夢(mèng)想,，只是想要與不想要的問(wèn)題,。

一年風(fēng)雨，我每天工作著,，體會(huì)著說(shuō)到總結(jié)也只有這些瑣事,，但細(xì)節(jié)決定成敗，總結(jié)過(guò)后,，頭腦中除了反復(fù)不懈的工作,，也只有去奮斗，才能體會(huì)到xx的精神,。

美容師年終工作總結(jié)和明年工作計(jì)劃篇八

工作方面,。

既然是作為美容院的一名員工，自然就應(yīng)該在工作方面有大的突破,。在總結(jié)了x年度工作情況以后,，我計(jì)劃在工作方面做以下調(diào)整：

首先是自己在工作方向上的調(diào)整。雖然我們平時(shí)都在忙,，但是如果我們仔細(xì)思考的`話,，就會(huì)發(fā)現(xiàn)，很多時(shí)間其實(shí)是被我們浪費(fèi)掉了的,。為什么會(huì)浪費(fèi)掉很多不必要的時(shí)間,，就是因?yàn)槲覀冊(cè)诠ぷ鞯臅r(shí)候，沒(méi)有把握好方向,，工作也沒(méi)有重心,，在很多事情上過(guò)多的投入精力,，而在關(guān)鍵問(wèn)題上則顯得有心無(wú)力。為了避免這樣情況的發(fā)生,，我計(jì)劃在x年的工作中,，明確自己的工作方向，朝著既定的目標(biāo),，充分利用時(shí)間創(chuàng)造效益,。

充電學(xué)習(xí)。

三人行必有我?guī)?，在別人的身上總有我們不具備的能力和優(yōu)點(diǎn),，而這些都是值得我們學(xué)習(xí)的。不管是美容師的手法還是其它方面,，美容師是不是可以通過(guò)學(xué)習(xí)變得更加優(yōu)秀呢,？另外一方面,，作為美容師,，會(huì)不會(huì)一直都是美容師而沒(méi)有改變？美容師是不是可以從領(lǐng)導(dǎo)層那里學(xué)到一些管理能力呢,？再舉個(gè)簡(jiǎn)單的例子,，我們現(xiàn)在寫的個(gè)人年度工作計(jì)劃和之前寫的年度工作總結(jié)等，不是也在鍛煉我們的寫作能力和語(yǔ)言表達(dá)能力嗎,？說(shuō)到語(yǔ)言表達(dá)能力,，美容師這個(gè)崗位能夠很好地鍛煉我們的口才，和與人溝通的能力,。當(dāng)我們和別人愉快溝通的時(shí)候,，不只是我們的感覺(jué)好，也能給顧客留下很好的印象,。我希望自己在x年能夠創(chuàng)造非常不錯(cuò)的效益,，先根據(jù)美容院的總體目標(biāo)制定自己的工作目標(biāo)，并且努力完成每個(gè)月的工作目標(biāo),。

美容師年終工作總結(jié)和明年工作計(jì)劃篇九

不知不覺(jué)之間,，20xx年即將過(guò)去。在過(guò)去的一年里,，我流過(guò)了辛勤的汗水,，也品嘗到了收獲的喜悅。在xx店長(zhǎng)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，在各位親愛同事和家人們的幫助下,，我嚴(yán)格的要求自己，并且順利的完成了今年的工作,，總而言之,，收獲多多！

1、我更加的熱愛我的行業(yè),，我的工作,，我的任務(wù)是以顧客為中心，為顧客提供體貼,、高效,、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。而在今年,，我做到了這一點(diǎn),，盡心盡力的為顧客服務(wù)，注重接待的`細(xì)節(jié),，讓顧客感到非常的滿意,。不足之處是，工作時(shí)候不夠主動(dòng),，缺乏信心,。

2、銷售是的職責(zé),，在為顧客推銷的過(guò)程中,，我用專業(yè)的知識(shí)，巧妙的話術(shù)打動(dòng)了對(duì)方,，取得了不錯(cuò)的銷售成績(jī),。另外在公司舉辦的銷售培訓(xùn)課程中，能夠積極的回答問(wèn)題,，順利的通過(guò)了考核,。不足之處是，有些時(shí)候不敢主動(dòng)的開口,，在培訓(xùn)中不能積極的分享自己的心得,。

3、美容師對(duì)我來(lái)說(shuō)不僅是一份職業(yè),，更多的是一份憧憬,。在工作中，我努力的學(xué)習(xí),，盡可能的充電,，希望獲得更多的知識(shí)，這也讓我在今年提升了不少,。不足之處是,，對(duì)于美容手法這方面仍然欠缺。

我希望在新的一年里,，仍然恪守自己,，改善不足之處,，在工作中爭(zhēng)取更上一步臺(tái)階。另外,，我給自己定下了一個(gè)年度目標(biāo)：認(rèn)真的做好顧客檔案,，工作總結(jié)并且努力完善它。認(rèn)真的對(duì)待每一個(gè)顧客,，了解顧客的需求,。學(xué)會(huì)感恩，學(xué)會(huì)接受,，積極的對(duì)待工作,。