制定計劃前,,要分析研究工作現(xiàn)狀,,充分了解下一步工作是在什么基礎(chǔ)上進(jìn)行的,是依據(jù)什么來制定這個計劃的,。寫計劃的時候需要注意什么呢,?有哪些格式需要注意呢,?以下是小編為大家收集的計劃范文,僅供參考,,大家一起來看看吧,。
新年工作計劃語篇一
去年以來,在州縣各級各部門的關(guān)心支持下,,全鎮(zhèn)村鎮(zhèn)建設(shè)管理的力度不斷加強,,各項工作也逐漸轉(zhuǎn)入規(guī)范化,但少批多建,、未批先建,、不按規(guī)劃實施的違章現(xiàn)象依然存在,,集鎮(zhèn)范圍內(nèi)土地私下倒賣行為時有發(fā)生,集鎮(zhèn)管理水平急待提升,,為盡快扭轉(zhuǎn)這種狀況,,經(jīng)研究,決定對鎮(zhèn)村建設(shè),、規(guī)劃,、國土、環(huán)保等管理工作進(jìn)一步優(yōu)化完善,,特提出如下意見:
(一)商定調(diào)整集鎮(zhèn)監(jiān)管執(zhí)法范圍,。根據(jù)集鎮(zhèn)總體規(guī)劃和州、縣相關(guān)文件精神,,鎮(zhèn)城市綜合管理執(zhí)法組將與鎮(zhèn)景點圈總公司,、縣經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)召開聯(lián)席會議,進(jìn)一步商定集鎮(zhèn)和重點區(qū)域四址監(jiān)管范圍,,并對其進(jìn)行調(diào)整明確,。(完成時間:2月28日前)
(二)召開全鎮(zhèn)城鎮(zhèn)化工作會議。召開鎮(zhèn)城鎮(zhèn)化工作會議專題研究部署鎮(zhèn)村建設(shè)管理工作,,舉辦相關(guān)培訓(xùn)班,,對建設(shè)管理相關(guān)法律法規(guī)進(jìn)行宣傳學(xué)習(xí),安排開展全鎮(zhèn)范圍內(nèi)集中“兩違”專項整治行動,。(完成時間:3月初)
(三)配合完成鎮(zhèn)區(qū)控制性詳規(guī)修編,。去年根據(jù)縣人民政府安排,縣規(guī)劃局正在準(zhǔn)備相關(guān)專家對我鎮(zhèn)鎮(zhèn)區(qū)控制性詳規(guī)進(jìn)行修編,,鎮(zhèn)城市綜合管理執(zhí)法組要加強配合,,爭取4月份拿出修編成果。(完成時間:4月底前)
(四)組建城建綜合管理辦公室,。分別給縣委常委,、常務(wù)副縣長,縣長等領(lǐng)導(dǎo)作專題匯報,,爭取領(lǐng)導(dǎo)來鎮(zhèn)現(xiàn)場辦公,,對縣直單位設(shè)在鎮(zhèn)的相關(guān)職能機構(gòu)進(jìn)行統(tǒng)一整合管理,設(shè)立鎮(zhèn)城建綜合管理辦公室和行政審批服務(wù)大廳,。(完成時間:3月上旬)
(五)研究制定相關(guān)文件,。由黨政班子成員和鎮(zhèn)城市綜合管理執(zhí)法組干部分別與各村、各單位進(jìn)行座談?wù){(diào)研,,拿出《鎮(zhèn)建設(shè)規(guī)劃管理暫行辦法》,、《鎮(zhèn)城建管理考核實施方案》、《鎮(zhèn)城鄉(xiāng)同建同治工作實施方案》、《鎮(zhèn)城鄉(xiāng)城鎮(zhèn)化工作計劃》,、《鎮(zhèn)城建聯(lián)席會議制度》等相關(guān)文件草案,,提交鎮(zhèn)黨政班子會研究后交鎮(zhèn)政府、景點圈,、經(jīng)開區(qū)聯(lián)席會議審定,。(完成時間:3月底)
(六)加強工作保障。各村(社區(qū))都要成立工作領(lǐng)導(dǎo)小組,,社區(qū)增設(shè)城建管理專干1名,,工資待遇比照計生專干執(zhí)行;村增設(shè)城建設(shè)管理專干,,與村安全生產(chǎn)專干“一崗雙責(zé)”,,工資待遇適當(dāng)安排。鎮(zhèn)財政年初預(yù)算在去年基礎(chǔ)上增列工作經(jīng)費20萬元,,保障工作機構(gòu)日常運轉(zhuǎn),。(完成時間:4月底)
(七)營造深厚氛圍。制作專題宣傳教育電視片,,在鎮(zhèn)電視臺循環(huán)播放,;利用趕場日,設(shè)立宣傳咨詢臺宣傳,;制作宣傳單,,上門上戶進(jìn)行散發(fā)宣傳;組織文藝演出和沿街巡游進(jìn)行氛圍宣傳,。(完成時間:4月底)
(八)組織集中違建拆除,。分類分戶摸清底數(shù),一戶一檔,、一戶一策地制定強拆方案,,完善好相關(guān)法律手續(xù),,預(yù)備好處突隊伍和預(yù)案,,適時組織集中強拆。(完成時間:5-8月)
新年工作計劃語篇二
新年的工作當(dāng)中我打算把重點放在抓典型上,,建立我自己心目中的“會員”店,。通過客勤而不是公司的費用將一部分有一定經(jīng)營實力且影響面較大的零點網(wǎng)羅起來,通過感情聯(lián)絡(luò),,然后鞏固市場,,這樣在新品推廣以及二批商庫存有壓力時我都能有我自己的“卸貨”的地方。
近期的工作計劃:
在近期的銷售工作中,,重點肯定是新春定貨會的開展了,。新春定貨會一直都是我們公司一年的重中之重。本次新春定貨會我管轄內(nèi)有兩個批發(fā)部:康百匯以及鑫絡(luò),。其中康百匯年任務(wù)100w本次定貨會任務(wù)按年任務(wù)/10*3*1,。17的任務(wù)標(biāo)準(zhǔn)來計算即任務(wù)為35,。1w元。鑫絡(luò)年任務(wù)50w,,定貨會任務(wù)17,。55w元。
雖然本次定貨會任務(wù)比較有挑戰(zhàn),,但是據(jù)公司透漏本次活動的力度價位上都是近年來最強的,。然后而我們也已經(jīng)著手準(zhǔn)備近半個月了在公司創(chuàng)造出有利條件的配合下相信我們能夠面對并戰(zhàn)勝本次挑戰(zhàn)。為了定貨會的成功我認(rèn)為我們應(yīng)該做到以下幾點,。
首先是前期的鋪墊問題,。在新春即將到來之際囤積貨物以備過年是年貨的采購銷售是每個店家都會做的事情。能夠成功壓貨是一件好事,,但是我們還需要注意的是不要過量,。我們要保證零點在初十定貨會的時候除開1。5l大快線之外其他貨物基本空倉的局面,。在一個需要補貨的時候有,,又剛剛經(jīng)歷過一個年前備年貨的瘋狂采購的銷售刺激。這時有了我們這么樣的一個底價位可以囤貨的時機從客戶的心理上來說都不會拒絕我們都能夠給我們產(chǎn)生一筆銷量,。
然后就是我們?nèi)粘5姆e累了,。首先我們對終端店家要擁有一份穩(wěn)定的客勤。讓底下終端能夠認(rèn)同我們,。然后在定貨會時機能夠請人去到現(xiàn)場,。因為只要他人到了現(xiàn)場在我們現(xiàn)場的氣氛營造下或多或少都會開點貨的,。而就算當(dāng)天有事的終端不能過去我們也可以先收取他們的資金開貨避免我們的銷量流失。而且甚至可以把大部分的零點貨款都收上來,以避免到會場時候的擁擠場面以及一些不必要的麻煩,。并且對每個客戶能夠定款的數(shù)字作出一個客觀的分析來以便自己的大局上的把握。而且切記每家店家都通知到位,。
然后就是到初十那一天我們一定要盡早連同二批商一起將終端零點請到定貨會現(xiàn)場去,。然后由二批的人負(fù)責(zé)接待好。以保證會場上有序的進(jìn)行著,。
再來到了定貨會之后我們照慣例還將會有1-2天時間來把一些“漏網(wǎng)之魚”繼續(xù)捕撈進(jìn)網(wǎng)的機會,。到了這個時候我們要做的就是將其全部捕撈上網(wǎng)。將銷量任務(wù)盡量做到完美,。
然后其中我們還是要在業(yè)務(wù)員之間互相配合,。一起統(tǒng)一好區(qū)域中特別是三批的放價問題。制定出一個合適的雙贏的價位并且維持好這個游戲規(guī)則,。讓這次定貨會所有的二批都有利潤可言,,而不是讓大家再次感覺娃哈哈的定貨會就是一個放量放價的大會。二批忙完了一算發(fā)現(xiàn)并沒有賺到幾個錢來。而且我們目前的二批大多都是我們新開的,。由于上一次答謝會的不甚理想,。然后導(dǎo)致了大多二批對定貨會的興致不高。所以我們一定要在這一次讓其賺到錢,。然后而且在零點壓好貨讓他們感覺到那些壓到貨了的零點終端都徹底的成為了他網(wǎng)絡(luò)的一部分,。以調(diào)動其積極性。
為了本次定貨會的成功公司以及我們都做了長時間的準(zhǔn)備,。所以在挑戰(zhàn)的到來時我們有信心來面對它,,也有實力將其變成我們即將擁有的機遇。
新年工作計劃語篇三
轉(zhuǎn)眼間又要進(jìn)入新的一年-20xx年了,,又是一個充滿挑戰(zhàn),、機遇與壓力開始的一年,是辭舊迎新,、再次展現(xiàn)自己的又一開始,。也是我非常重要的一年。出來工作快三個年頭,,面對竟?fàn)幖ち叶鞋F(xiàn)實的社會,,生活和工作壓力驅(qū)使我要努力工作和認(rèn)真學(xué)習(xí),讓自己成為一個真正有實力的管理者,,為自己創(chuàng)造一個美好的未來,。在此,我訂立了本年度工作計劃,,以便使自己在新的一年里有更大的進(jìn)步和成績,。
一、熟悉公司新的規(guī)章制度和工程管理開展工作,。公司在不斷改革,,訂立了新的規(guī)定,作為公司一名工作人員,,必須以身作責(zé),,在遵守公司規(guī)定的同時全力開展工程管理工作。
1.明確職員工的職責(zé)和工作任務(wù)調(diào)度分派各職員工必須履行工廠員工應(yīng)盡義務(wù)和《工程部管理職責(zé)》規(guī)定的職責(zé),,其工作任務(wù)可根據(jù)公司部門需要服從上級隨時調(diào)配支持,。
4.工作方法改善:加強部門協(xié)作溝通,,營建和諧進(jìn)取的企業(yè)文化氛圍,,發(fā)生異常時第一時間到現(xiàn)場去了解問題,分析問題,,解決問題,,制訂符合實情的工程及相關(guān)部門工作反饋改善方案和辦法,建立培訓(xùn)計劃,加強技能訓(xùn)練和心態(tài)教育,,穩(wěn)定人員流失,。
5.工程設(shè)計管理過程中要充分聽取各方面的意見,發(fā)揚技術(shù)民主,,對爭議較大的問題,,組成審查班子進(jìn)行認(rèn)真的論證,如還有疑義則尋求第三方的論證(客戶或技術(shù)開發(fā)者)
二,、明確自己的發(fā)展方向,,正確認(rèn)識自己, 糾正自己的缺點. 認(rèn)真聽取他人忠懇意見. 更加勤奮的工作,,刻苦的學(xué)習(xí),,努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能,充分發(fā)揮自己的能力,,讓自己真正走上管理道路,。我也會向其它同事學(xué)習(xí),取長補短,,相互交流好的工作經(jīng)驗,,共同進(jìn)步。征取更好的工作成績,。
以上是我針對20xx年的工作計劃與發(fā)展方向,,希望通過自己的努力及他人的協(xié)助能夠成功的達(dá)成計劃并突破,20xx年取得更好的成績,,全面提高自己,。
新年工作計劃語篇四
一、在明年初酒店擬在上海,、杭州,、寧波三個地方設(shè)立營銷辦事處,以增強營銷力度,,,。上海辦事處輻射上海、江蘇,、溫州,、臺州等地;寧波辦事處輻射除寧海外的其他寧波的區(qū)和縣(市),、杭州辦事處輻射杭州和紹興等地,。
二、酒店還擬在明年聘用若干名兼職營銷員,,實行促銷額提成包干制,,酒店不負(fù)擔(dān)任何營銷成本,,只按兼職營銷員的促銷額支付提成。
三,、酒店目前正在擴(kuò)大與上海和杭州等地旅行社或訂房代理機構(gòu)的合作,,簽訂合作協(xié)議,明年還將進(jìn)一步擴(kuò)大合作對象,。
四,、酒店已經(jīng)與寧海的各大風(fēng)景點召開過聯(lián)合促銷和宣傳的協(xié)商會,聯(lián)合推出集“ 吃,、住,、娛、游,、購”為一體的旅游線路,,其中“吃、住,、娛”是以我們溫泉為落腳點的,。明年這種聯(lián)合促銷和宣傳會對我們酒店產(chǎn)生規(guī)模效應(yīng),我們酒店會隨著旅游線路的推出而受益。
五、在寧海本地市場上我們除了原有機關(guān)單位市場外,還要努力攻克企業(yè)會議市場,,擴(kuò)大他們在我們酒店的消費額,,(我們現(xiàn)在已制作金卡,,面對企業(yè)發(fā)售或?qū)仡^客贈送貴賓卡,吸引企業(yè)單位或個人前來消費),。
六,、酒店將更新酒店的網(wǎng)站的設(shè)計,,使網(wǎng)民對我們酒店網(wǎng)站的點擊率更高,;各個營銷活動均同時在網(wǎng)站上發(fā)布,,網(wǎng)民也可以直接通過我們酒店的網(wǎng)站來訂房,營銷部也將安排專人跟蹤負(fù)責(zé)網(wǎng)上訂房,。
七,、安排專人收集全國乃至國際會議信息,開展有針對性的公關(guān)營銷,。
八、了解競爭對手的營銷策略、營銷手段與方法以及價格政策,,采取有競爭性的營銷措施和靈活的價格政策(如實行淡季洗浴大眾價)。
九,、酒店服務(wù)產(chǎn)品、產(chǎn)品組合或營銷組合的創(chuàng)新,,如客房新增ip電視系統(tǒng),,實行賓客有償點播,以增加營業(yè)收入,;夏季開發(fā)溫泉冰浴產(chǎn)品等,。除了上述營銷手段外,我們還將在酒店內(nèi)部推行全員營銷,,出臺員工促銷成功的獎勵辦法,。
最后,值得一提的是使夏季“淡季不淡”的促銷策略,。夏季是我們溫泉傳統(tǒng)上的“淡季”,。其實夏季在我們溫泉還是大有營銷的文章可做,做得好還可以使得“淡季不淡”,。 那就是夏季溫泉森林公園的“避暑”和“森林氧吧”市場,。夏季溫泉森林公園的氣溫要比市區(qū)低3-5度,茂密的森林釋放大量的氧負(fù)離子,,加上開發(fā)夏季溫泉冰浴,、夏季特色消夏冰飲,、夏季時令水果菜等新產(chǎn)品,配以強勢的避暑勝地的廣告宣傳和強大的營銷網(wǎng)絡(luò),,加上有競爭性的價格策略,,可以吸引以避暑和度假為目的的會議和團(tuán)隊市場。
第四個方面:加強為員工服務(wù),,強化員工培訓(xùn)和員工隊伍建設(shè),,培育 “人文關(guān)懷”和“強執(zhí)行力”相結(jié)合的企業(yè)文化,提高員工滿意度(計劃從今年的67%提高到70%)和企業(yè)凝聚力,。
“先有滿意的員工,,然后才有滿意的賓客”。賓客的服務(wù)工作都是由員工來直接完成的,,員工服務(wù)客人時,,心情舒暢與否,肯定會影響對客服務(wù)的質(zhì)量,,從而影響賓客的滿意度,。故而,酒店應(yīng)該培育出管理者為員工服務(wù)的良好氛圍,。明年酒店將從以下幾個方面來加強對員工的服務(wù)和人文關(guān)懷,。
新年工作計劃語篇五
過去的一年,我們堅持以“響應(yīng)行業(yè)協(xié)會要求,,以雜志平臺為交流傳播載體,,以活動經(jīng)營為實現(xiàn)效益突破”的理念,逐步開展各項工作,。
完成全年雜志的出版工作,。20xx年以來,房地產(chǎn)市場相繼進(jìn)入了調(diào)整期,,市場銷售,、開發(fā)投資、信心指數(shù)均受影響,。為此,,我們對市場數(shù)據(jù)作了大量分析,對企業(yè)加強調(diào)查,,同時與行業(yè)協(xié)會保持密切聯(lián)系,,分別就弱勢下如何促進(jìn)銷售、增強開發(fā)信心等內(nèi)容組織專題,,約寫文章,。
一年中,住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部的有關(guān)領(lǐng)導(dǎo),中國房協(xié)副會長兼秘書長朱中一定期為雜志撰寫卷首語,,分析市場走勢,,給企業(yè)的經(jīng)營管理決策提供了大量參考依據(jù)。
豐富雜志內(nèi)容,,提高辦刊質(zhì)量,。隨著雜志社各項工作的逐步開展,我們把提高辦刊質(zhì)量作為工作的中心,,通過加強內(nèi)部培訓(xùn),,特別是對編輯的工作提出量化標(biāo)準(zhǔn),選題申報,、文章質(zhì)量,、約稿的調(diào)整與修改都提出了高要求。同時,,我們也通過組織調(diào)查,,開展企業(yè)研究,,力求提高雜志的專業(yè)研究能力,。
尋求對外合作,創(chuàng)新雜志經(jīng)營,。房地產(chǎn)市場的變化,,企業(yè)經(jīng)營觀念的轉(zhuǎn)變,都對我們的經(jīng)營創(chuàng)新提出了更高要求,,這既是壓力也是挑戰(zhàn),。雜志有其自身的限制,但其對資源信息的整合,,確是沒有邊際的,。
為此,我們積極主動對外尋求合作,,組織論壇活動,,突破雜志經(jīng)營的局限。
通過上述各項活動的組織和舉辦,,我們?nèi)〉昧艘欢ǖ某尚?。?dāng)然,在看到成績的同時,,我們在一年來的工作中也存在了不少問題,,許多弊端也不斷暴露出來,對此我們也都做了認(rèn)真的總結(jié)和思考,。
在此,,特別感謝十六城市開發(fā)公司各位編委對雜志社的關(guān)切與支持,也希望各公司都將自己的寶貴的企業(yè)管理經(jīng)驗與我們分享,實現(xiàn)雜志的持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展,。同時也希望各位編委能夠組織全公司的人多給雜志寫文章,,讓老總也寫,分享他們的成功與經(jīng)驗,。
一是加強對市場的分析與研究,,探求房地產(chǎn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的模式。
加強研究房地產(chǎn)企業(yè)現(xiàn)行的經(jīng)營管理模式,,關(guān)注重點企業(yè)和品牌企業(yè)的發(fā)展,。同時關(guān)注節(jié)能環(huán)保、精裝修的發(fā)展趨勢,,以及企業(yè)對節(jié)能環(huán)保技術(shù),、材料的應(yīng)用和使用,組織深度專題報道,。
二是開放視野,,擴(kuò)大合作范圍。
可適當(dāng)關(guān)注商業(yè)地產(chǎn)領(lǐng)域:如住宅開發(fā)企業(yè)如何涉足商業(yè)地產(chǎn)的開發(fā),;組織有關(guān)展覽,、展示活動;關(guān)注住宅部品與產(chǎn)品,,研究如何將科技產(chǎn)品運用于項目,,搭建產(chǎn)品采購平臺;加強與各地的合作,,開辟地方專欄,,重點關(guān)注二、三線城市,;加深與中國國際住宅產(chǎn)業(yè)博覽會合作,,擴(kuò)大產(chǎn)品領(lǐng)域及國內(nèi)外有關(guān)大企業(yè)的合作。
三是強化內(nèi)部流程和制度管理,。完善雜志社的出版流程,,嚴(yán)格按照既定流程出刊,并完善相應(yīng)指標(biāo)考核體系,;規(guī)范廣告出版流程及活動組織流程,,加強約稿與采訪文章的選題規(guī)劃和文章質(zhì)量。
四是美化版式,,制造視覺沖擊力,。雜志美術(shù)設(shè)計向精細(xì)化、文化時尚感的風(fēng)格調(diào)整,。符合市場化,、時尚化、藝術(shù)化、精細(xì)化的發(fā)展方向,,走高端雜志風(fēng)格,,形成自身特色;加強人物照片使用,,照片使用實行多樣化,,改變以往建筑照片偏多的風(fēng)格,多使用一些人物照片,,增強照片的動感,。
五是內(nèi)容定位。針對市場與企業(yè)發(fā)展,,強調(diào)欄目設(shè)定的專業(yè)化與針對性,;增強專題欄目文章的深刻性、可讀性,、時新性,、預(yù)見性;文章選題貼近市場,,關(guān)注企業(yè),;提高雜志的專業(yè)與權(quán)威,增強對知名專家,、官員,、企業(yè)的文章采訪與約稿。
縱觀目前我國的房地產(chǎn)企業(yè),,數(shù)量多、規(guī)模實力參差不齊,。與其他行業(yè)相比,,房地產(chǎn)行業(yè)有著生活關(guān)聯(lián)度高、產(chǎn)業(yè)鏈涉及行業(yè)廣,、動用社會資源多,、客戶參與度高、市場需求差異性大等特點,,這樣的行業(yè)特殊性,,使我們更要認(rèn)識到房地產(chǎn)企業(yè)的文化與價值觀、企業(yè)軟實力的塑造,,對房地產(chǎn)行業(yè)的發(fā)展,、對社會生活的影響是極其廣泛和深遠(yuǎn)的。
因此,,我們將進(jìn)一步發(fā)揮媒體資源整合的優(yōu)勢,,發(fā)揮媒體的文化傳播作用,為房地產(chǎn)行業(yè)的企業(yè)文化與戰(zhàn)略發(fā)展提供更多的參考依據(jù),更好地為房地產(chǎn)企業(yè)提供服務(wù),。為此,,我們也將聯(lián)合有關(guān)專業(yè)機構(gòu),開展學(xué)術(shù)交流與研討,,深入對接國內(nèi)外管理咨詢,、顧問培訓(xùn)等專業(yè)機構(gòu),開展經(jīng)營管理,、企業(yè)文化,、人力資源、市場銷售等方面的培訓(xùn)活動,,提高企業(yè)的文化軟實力建設(shè),。圍繞企業(yè)做強做大的理念,定期組織活動,,促進(jìn)企業(yè)間的交流與學(xué)習(xí),、溝通與合作。組織舉辦各種展覽,、展示和考察活動,,實現(xiàn)資源共享、優(yōu)勢互補,。推動房地產(chǎn)企業(yè)品牌與文化水平的提升,。收集有關(guān)資料和信息,組織市場調(diào)查,,編寫專題報告,,為行業(yè)、為企業(yè)提供據(jù)測參考依據(jù),。
新年工作計劃語篇六
xx大酒店明年的總體經(jīng)營思路是:在力爭完成集團(tuán)公司下達(dá)的各項經(jīng)營指標(biāo)的情況下,,推行“三本”(人本、文本和成本)管理,,努力樹立溫泉大酒店嶄新的品牌形象,,以達(dá)到經(jīng)濟(jì)效益和社會效益的雙贏。具體計劃分為如下幾個方面:
第一個方面:以努力提高賓客滿意度(四星級酒店要求達(dá)到90%,,明年的指標(biāo)定為92%)為中心,,力爭做好每一次對客服務(wù),提高賓客的忠誠度,,建立酒店優(yōu)質(zhì)的服務(wù)品牌,,從而來提高酒店的經(jīng)濟(jì)和社會效益。
要做到這一點,,首先要讓全酒店員工樹立高度的賓客意識,、服務(wù)意識和質(zhì)量意識,。為此酒店總經(jīng)理室會在明年協(xié)同、督促和指導(dǎo)質(zhì)檢培訓(xùn)部對每一位員工再次進(jìn)行酒店意識的再培訓(xùn),,運用生動的案例教學(xué)結(jié)合服務(wù)學(xué)理論,,將這些意識深刻印記在員工心中。這樣在酒店內(nèi)形成“一線員工盡力做好對客服務(wù),,二線員工盡力為一線員工的對客服務(wù)提供保障”的良好風(fēng)氣和意識,,以優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)抓住賓客的心,贏得顧客的回頭和忠誠,。今年8月起我們的酒店意識培訓(xùn)工作已經(jīng)在重點抓了,,明年我們還要抓的更深入,更有力度,。為此,,我們在明年會增強培訓(xùn)部的力量,將質(zhì)檢培訓(xùn)人員由1名擴(kuò)充至3名,,使員工從進(jìn)店的第一天起就受到良好的酒店意識的培訓(xùn),,并使這方面的培訓(xùn)長抓不懈、常訓(xùn)常新,。
要讓賓客滿意,,贏得他們的回頭和忠誠,了解賓客和有針對性的服務(wù)與關(guān)懷賓客是至關(guān)重要的,。具有良好的服務(wù)口碑的酒店都非常重視賓客檔案的建立和充分的運用,。他們在賓客檔案的建立和運用方面具有良好的硬件保障(電腦網(wǎng)絡(luò)和內(nèi)部通訊系統(tǒng))和強有力的管理措施(軟件支持)。目前我們酒店在這些方面做得還很不夠,,客史檔案很不健全,,酒店的回頭客還沒有感受到應(yīng)有的關(guān)懷、親切和尊崇,。明年我們要以營銷部為龍頭,,充分注意盡可能詳細(xì)的收集和建立客史檔案,并以良好的信息溝通渠道和強有力的管理與激勵手段讓每一位員工都記住回頭客的客史資料,,盡一切可能地為賓客提供有針對性的投其所好的個性化服務(wù)。
餐飲服務(wù)部門賓客是逗留時間最長的且對服務(wù)感受最深的地方,。所以餐飲服務(wù)質(zhì)量的好壞強有力的影響著賓客對酒店整體服務(wù)質(zhì)量的評價和賓客的滿意度,。優(yōu)質(zhì)的餐飲服務(wù)也是凝聚人氣的重要方面。所以從今年8月份我接手酒店管理以來,,一直非常注重餐飲菜肴的創(chuàng)新,、菜肴口味與質(zhì)量的提高、菜肴價格的實惠性和餐飲服務(wù)質(zhì)量的提高,,并注重與賓客感情的聯(lián)絡(luò),。讓新來的廚房班子成立菜肴創(chuàng)新研究小組,,主要研究特色土菜創(chuàng)新,力爭打出“土,、特,、新”的餐飲菜肴品牌。也有一些菜肴獲得了賓客的認(rèn)可,,如“雙色麥餅”,、“溫泉麥蝦湯”、“脆醬蘿卜”,、“棕香仔排”,、“金牌牛頭”及其它農(nóng)家菜等。對于重要團(tuán)隊的餐飲接待服務(wù),,我都親自過問和跟蹤,,并在營業(yè)高峰期走動巡視,及時發(fā)現(xiàn)并糾正和反饋問題,,餐飲的服務(wù)質(zhì)量比以前也有了較大的起色,。重要團(tuán)隊,總經(jīng)理室都親自帶營銷人員和各部門經(jīng)理前去敬酒,,與客人聯(lián)絡(luò)感情,,并真誠的聽取客戶的意見。這些做得好的方面,,明年要繼續(xù)保持,。餐飲服務(wù)目前也還存在一些問題,一是周末和節(jié)假日生意較好時,,因人手缺乏或新員工熟練程度不夠,,有時會產(chǎn)生上菜速度慢和服務(wù)質(zhì)量不到位的問題。這要靠進(jìn)一步加強培訓(xùn),、吸引和留住優(yōu)秀的熟練餐飲服務(wù)人員,,穩(wěn)定餐飲從業(yè)人員隊伍等手段解決??傊?,明年餐飲菜肴方面還要繼續(xù)走“土、特,、新”的路子,,以充分的人力資源、堅持不懈的餐飲培訓(xùn)和良好的激勵管理來提高餐飲服務(wù)質(zhì)量,,以“敬酒與征詢賓客意見并舉”的方式來聯(lián)絡(luò)感情并切實根據(jù)賓客意見來改進(jìn)餐飲服務(wù)工作,,以提高酒店的餐飲服務(wù)品牌,進(jìn)一步為酒店積聚人氣,,提高酒店的經(jīng)濟(jì)效益和美譽度,。
前廳是賓客抵達(dá)酒店的“第一站”,,也是酒店的信息服務(wù)中心,還是收集賓客信息資料和賓客意見的最佳地方,。搞好前廳服務(wù)與前廳管理非常重要,。良好的前廳服務(wù)能給賓客產(chǎn)生良好的第一印象;有效的前廳管理能夠建立完善的客史檔案,,并運用客史檔案為賓客提供個性化的服務(wù),。以前,酒店前廳與客房合并為房務(wù)部,,由事務(wù)較多的房務(wù)部經(jīng)理直接管理而兼顧不周,。而前廳缺乏合適的前廳經(jīng)理。明年年初,,酒店會招聘到位一名優(yōu)秀的前廳經(jīng)理,,并高薪引進(jìn)金鑰匙一名,共同抓好前廳的培訓(xùn)與管理工作,,開展一系列的優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動,,營造親情服務(wù)和金鑰匙服務(wù)等個性化服務(wù)的氛圍,讓賓客感到我們的個性化服務(wù)也溫暖如溫泉,。
要為賓客提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),,提高賓客滿意度和忠誠度,工程部,、保安部,、財務(wù)部、采購部,、行政辦公室等后臺保障與職能管理部門為一線部門服務(wù)的意識,、服務(wù)的水平與質(zhì)量也至關(guān)重要。這些部門對一線部門的良好服務(wù)是一線部門對客人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的先決條件,。故而抓好這些部門的服務(wù)意識,、服務(wù)能力和工作績效應(yīng)該是先行一步的。以前,,工程部的領(lǐng)導(dǎo)班子沒有執(zhí)行力,,部門領(lǐng)導(dǎo)布置給下屬工作,下屬卻推委拖拉或敷衍了事,,有部分員工存在著混日子的心理,,工作責(zé)任心和酒店意識不強,做事效率低下,,這種“人浮于事”和效率與士氣低下的運作狀態(tài)嚴(yán)重地拖了酒店營業(yè)的后腿。后來我們果斷地撤換了過去的工程部領(lǐng)導(dǎo)班子,,大膽起用新人,,對新的工程部實行工作量化考核,,并協(xié)助工程部實行內(nèi)部工作責(zé)任制考核,實行“能上能下”的用人機制,。經(jīng)過一段時間的改革和運行,,工程部的執(zhí)行力強起來了,工作效率明顯提高了,,拖后腿的事情沒有了,。明年我們對后臺保障與職能管理部門要繼續(xù)實行這種工作量化考核責(zé)任制的績效考核體系,促進(jìn)這些部門持續(xù)提高工作績效,、服務(wù)意識和服務(wù)質(zhì)量,,為酒店的營業(yè)提供強有力的保障。
第二個方面:按照四星級酒店的標(biāo)準(zhǔn)和要求,,推進(jìn)酒店的制度化(文本管理)和規(guī)范化建設(shè),,提升執(zhí)行力,優(yōu)化內(nèi)部管理,,形成穩(wěn)定的質(zhì)量管理體系,。
“沒有規(guī)矩?zé)o以成方圓”。新的領(lǐng)導(dǎo)班子自今年8月份接手酒店的經(jīng)營管理以來,,對原有的管理制度進(jìn)行了清理整改和查漏補缺,,著力按照四星級酒店的標(biāo)準(zhǔn)和要求完善管理制度。新出臺的管理制度有:
管理人員折扣權(quán)限,、人員選聘和錄用工作程序,、班車司機考核辦法、中層管理人員工作完成考核制度,、營銷員提成管理辦法,、財務(wù)報銷制度、中層管理人員崗位職責(zé)等,。明年我們要繼續(xù)梳理酒店現(xiàn)有的管理管理制度,,并按照iso9001中質(zhì)量文件的編擬原則對現(xiàn)有制度逐步調(diào)整和完善,使制度建設(shè)科學(xué)化和規(guī)范化,。明年制度建設(shè)的重點是績效考核制度的完善,、兼職營銷人員的提成方案、全員營銷獎勵辦法,、薪酬制度的調(diào)整和完善等,。為提升制度的執(zhí)行力,每個制度在出臺時都標(biāo)明制度的執(zhí)行部門和負(fù)責(zé)監(jiān)督制度執(zhí)行的機構(gòu),,并寫明違反制度的處理辦法,,以加強制度的嚴(yán)肅性,有利于制度被嚴(yán)格的執(zhí)行下去,。
要提升酒店的執(zhí)行力,,培育有執(zhí)行力的酒店文化,,完善的績效考核制度和賞罰分明的激勵制度是必不可少的。這些也是我們明年制度建設(shè)的重點,。明年我們的績效考核體系建設(shè)的總體思路是:建立以明晰的崗位責(zé)任制為基礎(chǔ)的,、以平衡積分卡(bsc)和360度考核等考核方法為指導(dǎo)思想的,以目標(biāo)管理和關(guān)鍵績效(kpi)考核法為方式的績效考核體系,。每個員工明晰的崗位職責(zé)的確定和部門間明晰的部門職能的劃分,,是有效的績效考核體系的基礎(chǔ)。明年我們要在員工崗位職責(zé)和部門職能的明晰化方面繼續(xù)努力,,特別是要將人力資源管理的職能從以前的行政人事部門中獨立出來,,成立專門的專業(yè)化的人力資源管理部門,重點抓好員工培訓(xùn)與發(fā)展,、績效考核,、薪酬與激勵這三個方面的工作(這一直是我們酒店管理的薄弱環(huán)節(jié)),提高酒店人力資源管理的水平,,吸引和留住酒店的核心人才,,增強企業(yè)的競爭力。
平衡積分卡的考核理念是企業(yè)不一味的只追求利潤而是注意企業(yè)與員工的同步發(fā)展,,它的考核內(nèi)容分為:財務(wù)指標(biāo)(營業(yè)額,、利潤、成本等),、客戶滿意度,、內(nèi)部管理質(zhì)量、員工的學(xué)習(xí)與發(fā)展等相互平衡的四個方面,。明年我們對部門和部門管理人員的考核將遵循平衡積分卡的考核理念,,考核重點側(cè)重于營業(yè)或管理業(yè)績、管理與培訓(xùn)能力和客戶滿意度的測評,。對于主管或領(lǐng)班等基層管理者則側(cè)重于工作態(tài)度,、工作效率和管理與培訓(xùn)能力的綜合考評。對于員工,,我們的考核重點側(cè)重于服務(wù)意識,、工作態(tài)度、工作能力和工作效率,。
規(guī)范和完善的制度,,強有力的執(zhí)行力,有效的激勵體系,,加上完善的質(zhì)量檢查,、跟進(jìn)和控制體系,酒店的管理必定會走上規(guī)范化、科學(xué)化的軌道,。
第三個方面:在壯大營銷人員隊伍,、以培訓(xùn)提高營銷人員的綜合素質(zhì)、優(yōu)化營銷人員的激勵制度以及發(fā)揮營銷人員積極性的同時,,改變營銷策略,采取多元化促銷手段,,加強營銷力度,,提倡全員營銷,努力增加酒店營業(yè)額,。
在新的領(lǐng)導(dǎo)班子接手管理酒店以前,,酒店營銷部只有內(nèi)部接待3人、外銷員2名(且局限于寧海本地),、縣俯vip接待專員1人和營銷部經(jīng)理1人等7名成員,,外部營銷力量相當(dāng)薄弱,其營銷力度也就可想而知了,。明年酒店將改變單一的營銷策略,,采取多元化促銷手段,加強營銷力度,,提倡全員營銷,。
新年工作計劃語篇七
新的一年又開始了,經(jīng)過對去年工作的總結(jié),,個人得出結(jié)論是:“一切為了工作”不管是否上班時間只要有工作就做,,結(jié)果一年下來真的活得好累,經(jīng)過思考并非天天加班就是好現(xiàn)象,,一定要提高工作效率,,怎樣才能做到提高呢?經(jīng)反復(fù)分析結(jié)論如下:要有原則,,不能別人什么時間轉(zhuǎn)給你工作都接受,,(應(yīng)對辦法就是下班后再接手的工作一律轉(zhuǎn)到正常上班時間做,后果有交接晚的同事負(fù)責(zé))和同事對接工作要養(yǎng)成良好的習(xí)慣,,合理利用上班時間,。遇事提前計劃。當(dāng)然特殊事情要特殊對待,。希望大家都能養(yǎng)成好習(xí)慣不要把工作壓到自己手里,,也要多為別人考慮。特別是在深圳這個城市,,時間真的就是生命,。不管是私人時間還是上班時間都要合理利用,這樣才能做到生活和工作同時快樂。
新年工作計劃語篇八
20xx年,,本人能夠克服新工作帶來的不適,,圓滿的完成了本職工作。這使我很高興,,因為我開始走上正軌了,,之前的彷徨和無助已經(jīng)消失的無影無蹤了,取而代之的就是興奮和干勁了,。
為了在新的一年更好的完成各項工作,,特擬此個人工作計劃。
一,、遵守公司管理制度
在外面駐點維護(hù),,遠(yuǎn)離公司總部,我認(rèn)為更需要嚴(yán)格遵守公司的維護(hù)管理制度和維護(hù)崗位職責(zé),,這樣才能確保維護(hù)工作的安全性,、時效性。
二,、業(yè)務(wù)技能學(xué)習(xí)
要改變學(xué)習(xí)態(tài)度,,從以前的遇到問題才學(xué)習(xí)如何解決問題,提高到即使器件工作良好,,沒有故障,,也要做到對它的了解和熟知,這樣才能在日后的工作中行動自如,。
三,、處理好人際關(guān)系
由于維護(hù)工作的特殊性,在掌握良好的業(yè)務(wù)技能的同時還要同當(dāng)?shù)氐慕痪氛?,以及業(yè)主做好人際關(guān)系,。好的人際關(guān)系將給我們帶來好的工作氛圍,有利于維護(hù)任務(wù)的順利完成,。
以上,,是我對xx年的工作計劃,希望領(lǐng)導(dǎo),、多多給予支持與幫助,。展望xx年,我會更加努力,、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對待本崗位工作,,樹立公司在客戶心目中光輝形象。
新年工作計劃語篇九
去年以來,,在州縣各級各部門的關(guān)心支持下,,全鎮(zhèn)村鎮(zhèn)建設(shè)管理的力度不斷加強,,各項工作也逐漸轉(zhuǎn)入規(guī)范化,但少批多建,、未批先建,、不按規(guī)劃實施的違章現(xiàn)象依然存在,集鎮(zhèn)范圍內(nèi)土地私下倒賣行為時有發(fā)生,,集鎮(zhèn)管理水平急待提升,,為盡快扭轉(zhuǎn)這種狀況,經(jīng)研究,,決定對鎮(zhèn)村建設(shè),、規(guī)劃、國土,、環(huán)保等管理工作進(jìn)一步優(yōu)化完善,特提出如下意見:
(一)商定調(diào)整集鎮(zhèn)監(jiān)管執(zhí)法范圍,。根據(jù)集鎮(zhèn)總體規(guī)劃和州,、縣相關(guān)文件精神,鎮(zhèn)城市綜合管理執(zhí)法組將與鎮(zhèn)景點圈總公司,、縣經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)召開聯(lián)席會議,,進(jìn)一步商定集鎮(zhèn)和重點區(qū)域四址監(jiān)管范圍,并對其進(jìn)行調(diào)整明確,。
(二)召開全鎮(zhèn)城鎮(zhèn)化工作會議,。召開鎮(zhèn)城鎮(zhèn)化工作會議專題研究部署鎮(zhèn)村建設(shè)管理工作,舉辦相關(guān)培訓(xùn)班,,對建設(shè)管理相關(guān)法律法規(guī)進(jìn)行宣傳學(xué)習(xí),,安排開展全鎮(zhèn)范圍內(nèi)集中“兩違”專項整治行動。
(三)配合完成鎮(zhèn)區(qū)控制性詳規(guī)修編,。去年根據(jù)縣人民政府安排,,縣規(guī)劃局正在準(zhǔn)備相關(guān)專家對我鎮(zhèn)鎮(zhèn)區(qū)控制性詳規(guī)進(jìn)行修編,鎮(zhèn)城市綜合管理執(zhí)法組要加強配合,,爭取4月份拿出修編成果,。
(四)組建城建綜合管理辦公室。分別給縣委常委,、常務(wù)副縣長,,縣長等領(lǐng)導(dǎo)作專題匯報,爭取領(lǐng)導(dǎo)來鎮(zhèn)現(xiàn)場辦公,,對縣直單位設(shè)在鎮(zhèn)的相關(guān)職能機構(gòu)進(jìn)行統(tǒng)一整合管理,,設(shè)立鎮(zhèn)城建綜合管理辦公室和行政審批服務(wù)大廳。
(五)研究制定相關(guān)文件,。由黨政班子成員和鎮(zhèn)城市綜合管理執(zhí)法組干部分別與各村,、各單位進(jìn)行座談?wù){(diào)研,拿出《鎮(zhèn)建設(shè)規(guī)劃管理暫行辦法》、《鎮(zhèn)城建管理考核實施方案》,、《鎮(zhèn)城鄉(xiāng)同建同治工作實施方案》,、《鎮(zhèn)城鄉(xiāng)城鎮(zhèn)化》、《鎮(zhèn)城建聯(lián)席會議制度》等相關(guān)文件草案,,提交鎮(zhèn)黨政班子會研究后交鎮(zhèn)政府,、景點圈、經(jīng)開區(qū)聯(lián)席會議審定,。
(六)加強工作保障,。各村(社區(qū))都要成立工作領(lǐng)導(dǎo)小組,社區(qū)增設(shè)城建管理專干1名,,工資待遇比照計生專干執(zhí)行,;村增設(shè)城建設(shè)管理專干,與村安全生產(chǎn)專干“一崗雙責(zé)”,,工資待遇適當(dāng)安排,。鎮(zhèn)財政年初預(yù)算在去年基礎(chǔ)上增列工作經(jīng)費20萬元,保障工作機構(gòu)日常運轉(zhuǎn),。
(七)營造深厚氛圍,。制作專題宣傳教育電視片,在鎮(zhèn)電視臺循環(huán)播放,;利用趕場日,,設(shè)立宣傳咨詢臺宣傳;制作宣傳單,,上門上戶進(jìn)行散發(fā)宣傳,;組織文藝演出和沿街巡游進(jìn)行氛圍宣傳。
(八)組織集中違建拆除,。分類分戶摸清底數(shù),,一戶一檔、一戶一策地制定強拆方案,,完善好相關(guān)法律手續(xù),,預(yù)備好處突隊伍和預(yù)案,適時組織集中強拆,。
新年工作計劃語篇十
立足校園實際,,以市、區(qū)有關(guān)部門的.工作要求為指導(dǎo),,以安全工作為基礎(chǔ),,以進(jìn)一步落實規(guī)范管理為重點,以師資隊伍建設(shè)為突破口,,以提高教育質(zhì)量為目標(biāo),,全面提升校園各項工作的水平,。
二、工作目標(biāo),。
1,、有針對性地開展工作,,有效改善薄弱環(huán)節(jié),,爭取在年檢中有好的表現(xiàn),。
2、抓實校園的各項管理,,讓學(xué)生的行為規(guī)范,、學(xué)業(yè)成績等方面有整體性的提高。
三,、重點工作,。
1、牢牢抓住校園的安全工作,,進(jìn)一步落實安全職責(zé)制和日常安全管理,。
2、加強校園行政干部的隊伍建設(shè),,提*部的工作職責(zé)感和管理水平。
3,、加強校本培訓(xùn)和校本教研,,促進(jìn)教學(xué)“五環(huán)節(jié)”的較好落實,促進(jìn)教師的專業(yè)發(fā)展,。
4,、加強班主任隊伍建設(shè),強化學(xué)生的行為規(guī)范教育和訓(xùn)練,,提高家長的教育意識,。
四、具體措施,。
(一)校園管理,。
1、重新調(diào)整校園三年發(fā)展規(guī)劃,,明晰校園辦學(xué)理念,、辦學(xué)目標(biāo)以及分年度、分部門的目標(biāo),、措施等,,增強規(guī)劃的執(zhí)行意識。
2,、調(diào)整,、充實行政干部隊伍,,明確分工,進(jìn)一步明確崗位職責(zé),,以嚴(yán)格履行崗位職責(zé)來提高分管工作的管理效能,。落實過程管理,學(xué)期計劃的制定要有針對性,、可執(zhí)行性;計劃透過后就要照此執(zhí)行;執(zhí)行中要進(jìn)一步細(xì)化,,有的工作要做好方案,做到有布置,、有檢查,、有反饋,有資料積累,。
3,、建立行政干部的學(xué)習(xí)制度和工作交流制度,拓寬干部的眼見,,提*部的思考力和解決實際問題的潛力,。建立干部管理工作評價機制。
4,、梳理和完善校園各項管理制度,,構(gòu)成貼合校園實際的、能夠執(zhí)行的德育管理制度,、教學(xué)管理制度,、后勤管理制度、安全管理制度,,建立制度執(zhí)行狀況的自我評估機制,,以此提高制度的執(zhí)行力。
5,、明確校園各類崗位的工作職責(zé),,優(yōu)化檢查、評估履行崗位職責(zé)的機制;組織學(xué)習(xí)崗位職責(zé),,期末對照崗位職責(zé)進(jìn)行履責(zé)交流,,進(jìn)行履責(zé)評價。
(二)師資隊伍,。
1,、分管領(lǐng)導(dǎo)要制定適合校園實際的校本培訓(xùn)計劃,計劃要明確培訓(xùn)目標(biāo),、培訓(xùn)資料,、培訓(xùn)時間、對教師參加培訓(xùn)的評價等,。本學(xué)期主要從專業(yè)道德(師德),、專業(yè)技能(課堂教學(xué),、班主任管理、群眾教研)入手,,以聽講座,、看錄像、聽課,、評課,、專題討論、教研活動等形式進(jìn)行,。
2,、建立青年教師、骨干教師培養(yǎng)機制,,做好新教師的拜師結(jié)對工作,,建立以骨干教師為主體的“教師專業(yè)發(fā)展自主活動小組”,發(fā)揮以點帶面的作用,,構(gòu)成關(guān)注自身專業(yè)發(fā)展的氛圍,,到達(dá)各類層次教師專業(yè)水平的提高。
3,、舉行第一屆“華武杯”教學(xué)大賽,,帶給教師專業(yè)發(fā)展的展示、交流,、實踐,、研究和觀摩的平臺。本次大賽涉及教師專業(yè)素養(yǎng)(粉筆字等),、專業(yè)技能(備課、課堂教學(xué),、教學(xué)案例)等資料,,力求做到全員參與。分管領(lǐng)導(dǎo)要做好具體的實施方案,,包括評價的標(biāo)準(zhǔn)等,,體現(xiàn)對此項大賽的全程管理。
(三)德育工作,。
1,、建設(shè)好德育隊伍。
(1)強化全員育人意識,,透過師德培訓(xùn)提高教師的育人意識,、榜樣意識,關(guān)注教師在教學(xué)中的學(xué)科滲透,,與教導(dǎo)處加強合作,,注意對教師在備課中在課堂教學(xué)中,、在作業(yè)批改中、在個別輔導(dǎo)中的育德意識和育德潛力的評價,。
(2)開好“三個會”,,“三個會”即:期初的班主任、中隊輔導(dǎo)員計劃會,,期中的班主任,、中隊輔導(dǎo)員工作經(jīng)驗交流會,期末班主任,、中隊輔導(dǎo)員工作總結(jié)會,。每次班主任、中隊輔導(dǎo)員工作例會安排培訓(xùn)環(huán)節(jié),,每次培訓(xùn)做到有主題,。針對班主任、中隊輔導(dǎo)員工作中的實際問題,,擬定本學(xué)期班主任,、中隊輔導(dǎo)員培訓(xùn)實施方案。
(3)以提高班主任,、中隊輔導(dǎo)員業(yè)務(wù)素質(zhì)為突破口,,適時組織全體或部分班主任外出參加培訓(xùn)和考察學(xué)習(xí),以開拓班主任視野,,調(diào)動班主任工作的用心性,。
2、加強行為規(guī)范教育,。
(1)圍繞校園既定的學(xué)生培養(yǎng)目標(biāo)(讓學(xué)生成為擁有“仁,、智、義,、強”品質(zhì)的華武好學(xué)生),,制定分年級的培養(yǎng)目標(biāo),細(xì)化為行為規(guī)范的分年級要求,,構(gòu)成適合本校的辦學(xué)理念,、辦學(xué)目標(biāo)、培養(yǎng)目標(biāo)的學(xué)生行為規(guī)范的教育,、訓(xùn)練,、實踐和評價體系。
(2)用心探索“生活德育”的目標(biāo),、方法和實施途徑,,要把“仁、智,、義,、強”的要求融入學(xué)生的校園生活,、家庭生活、社會生活,,注意生活細(xì)節(jié)中的德育,,人際交往中的德育等,改善德育的落腳點,,突出學(xué)生的道德實踐,。
(3)落實校園德育和班級德育,抓好全校集會和每周升旗儀式,,力求每次集會,、升旗準(zhǔn)備充分,規(guī)范到位,,學(xué)生受教育,。抓好班隊課、午會課,,推行十分鐘隊會,,開展“健康教育、禁毒教育,、法制教育,、安全教育、環(huán)境教育”,,對這些專題教育要根據(jù)年級的特點做出統(tǒng)籌的安排,。
(4)結(jié)合學(xué)生行為規(guī)范表現(xiàn)出的突出問題加強教育訓(xùn)練,本學(xué)期的前半階段,,重點強化學(xué)生的禮貌行為,,改變亂扔垃圾、紀(jì)律性差的陋習(xí),。
(5)以櫥窗,、板報、溫馨教室建立,、校園廣播為陣地,重視主流價值觀的宣傳,,弘揚學(xué)生中的優(yōu)秀事例,,引導(dǎo)學(xué)生過有道德的生活,做有道德的人,。本學(xué)期校園櫥窗更換兩次,,板報更換四次,力求主題鮮明,,資料充實,,版面活潑,、新穎,有吸引力,,有觀賞性和教育性,。
(6)兩大系列的德育主題活動,建設(shè)好班隊活動課,、全校集會,、每周升旗儀式三大主陣地。堅持國旗升降制度,。每周一和重大節(jié)日組織升國旗,,抓好國旗班子建設(shè),國旗下講話力求做到有時效,、高水準(zhǔn),、成系列。
(7)少先隊大隊部根據(jù)少先隊組織的特點,,用心開展少先隊活動,,讓少先隊員、兒童團(tuán)員在喜歡的活動中感悟,、體驗;抓好少先隊的組織建設(shè),,建立各種小崗位,透過崗位實踐,,增強自我教育,,培養(yǎng)多種潛力。
(8)舉行以“好書伴我成長”的首屆讀書節(jié)活動,,引導(dǎo)學(xué)生在有益的書本中汲取營養(yǎng),。
3、建立德育激勵機制,。
(1)加強班主任工作的考核,,以改善教師績效工資分配機制為契機,完善班主任工作考評機制和激勵機制,,真正實行班主任工作的績效與待遇掛鉤制度,。用好、用足相關(guān)要求,,努力提高班主任待遇,。
(2)繼續(xù)開展好創(chuàng)“五禮貌班”、“五禮貌學(xué)生”和“優(yōu)秀班主任”活動,,以開展創(chuàng)“五禮貌班”和“五禮貌學(xué)生”活動為載體,,用心構(gòu)建學(xué)生“自我教育、自我管理、自我激勵”的“三自”機制,,并構(gòu)成以學(xué)生自評,、互評與教師評相結(jié)合的“禮貌學(xué)生”評價制度。借助慶?!傲弧惫?jié)之際,,舉行隆重的表彰儀式,表彰“五禮貌班”,、“五禮貌學(xué)生”和“優(yōu)秀班主任”
(3)設(shè)置紀(jì)律,、衛(wèi)生、安全流動紅旗,,做到每周一流動,,結(jié)果與“五禮貌班”的評選結(jié)合起來。
(4)少先大隊要加大“安全監(jiān)督崗”“紀(jì)律監(jiān)督崗”“衛(wèi)生監(jiān)督崗”的監(jiān)管力度,。
4,、完善家校聯(lián)系。
(1)不斷完善“家長委員會”制度,,用心拓寬德育的主渠道,,構(gòu)成校園教育、家庭教育和社會教育相互溝通與合作的教育網(wǎng)絡(luò),。
(2)重視家庭,、社會與校園教育的配合。組織,、安排召開學(xué)生家長會(本學(xué)期至少一次)及部分學(xué)生會議,。
(3)嚴(yán)格執(zhí)行家訪制度,班主任每學(xué)期至少進(jìn)行五人次的家訪并有記錄,,與每個學(xué)生的家長至少電話聯(lián)系或家長來校面談一次,。教師要透過家訪,與家長聯(lián)系了解學(xué)生在家的表現(xiàn)及學(xué)習(xí)狀況,,也有針對性的指導(dǎo)家長科學(xué)地進(jìn)行家庭教育,,與家長一齊做好學(xué)生的思想工作。
(4)要充分發(fā)揮“家長校園”的作用,,有針對性地進(jìn)行授課,,為農(nóng)民工帶給家庭教育指導(dǎo)或帶給咨詢。
(5)抓好寄宿生的保育服務(wù),,繼續(xù)開設(shè)親情熱線電話,,增強保育服務(wù)意識,提高保育服務(wù)水平和質(zhì)量,。
(四)教學(xué)工作。
1、落實教學(xué)常規(guī)管理,。
(1)嚴(yán)格執(zhí)行課程計劃,,按照《上海市xx學(xué)年課程計劃》開齊、上足,、教好各類課程,,堅決做到學(xué)生、教師,、教室,、教導(dǎo)處的課表一致,完善作息時間表,,保證學(xué)生每一天鍛煉一小時,,落實“快樂半日活動”。
(2)加強教學(xué)“五環(huán)節(jié)”的有效落實,。
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新年工作計劃語篇十一
在這樣坎坷的一年里,,我們蹣跚著一路走來,,其中的喜悅和憂傷、激情和無奈,、迷惑和感動,,真的是無限感嘆。
xxxxx
1,、年總現(xiàn)金回款110萬,,超額完成公司規(guī)定的任務(wù);
2、成功開發(fā)了四個新客戶;
3,、奠定了公司在魯西南,,以濟(jì)寧為中心的重點地區(qū)市場的運作的基礎(chǔ)工作;
1、雖然完成了公司規(guī)定的現(xiàn)金回款的任務(wù),,但距我自己制訂的200萬的目標(biāo),,相差甚遠(yuǎn)。重要原因有:
a,、上半年的重點市場定位不明白不堅定,,首先定位于平邑,但由于平邑市場的特殊性地方保護(hù)和后來經(jīng)銷商的重心轉(zhuǎn)移向啤酒,,最后改變了我的初衷,。其次看好了泗水市場,雖然市場環(huán)境很好,,但經(jīng)銷商配合度太差,,又放棄了,。直至后來選擇了金鄉(xiāng)“天元副食”,已近年底了!
b,、新客戶拓展速度太慢,,且客戶質(zhì)量差大都小是客戶、實力小;
c,、公司服務(wù)滯后,,特別是發(fā)貨,這樣不但影響了市場,,同時也影響了經(jīng)銷商的銷售信心;
2,、新客戶開放面,雖然落實了4個新客戶,,但離我本人制訂的6個的目標(biāo)還差兩個,,且這4個客戶中有3個是小客戶,銷量也很一般,。這重要在于我本人主觀上造成的,,為了回款而不太重視客戶質(zhì)量。俗話說“選擇比努力重要”,,經(jīng)銷商的“實力,、網(wǎng)絡(luò)、配送才能,、配合度,、投入意識”等,直接決定了市場運作的質(zhì)量,。
3,、我公司在山東已運作了整整三年,這三年來的失誤就在于沒有做到“重點抓,、抓重點”,,所以汲取前幾年的經(jīng)驗教訓(xùn),今年我個人也把尋找重點市場納入了我的慣例工作之中,,最后于09年11月份決定以金鄉(xiāng)為核心運作濟(jì)寧市場,,通過兩個月的市場運作也探索了一部分經(jīng)驗,為明年的運作奠定了基礎(chǔ),。
在公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同事關(guān)心和支持下,,09年我個人無論是在業(yè)務(wù)拓展、組織協(xié)調(diào),、管理等各方面都有了很大的提升,,同時也存在著許多不足之處。
1,、心態(tài)的自我調(diào)整才能增強了;
2,、學(xué)習(xí)才能,、對市場的預(yù)見性和控制力才能增強了;
3、處置應(yīng)急問題,、對他人的心理狀況的把握才能增強了;
4,、對整體市場認(rèn)識的高度有待提升;
5、團(tuán)隊的管理經(jīng)驗和整體地區(qū)市場的運作才能有待提升,。
1、平邑市場
雖然地方保護(hù)嚴(yán)重些,,但我們通過關(guān)系的協(xié)調(diào),,再加上市場運作上低調(diào)些,還是有必定市場的,,況且通過一段時間的市場證明,,經(jīng)銷商開發(fā)的特曲還是非常迎合農(nóng)村市場消費的。在淡季來臨前,,由于我沒有能夠同經(jīng)銷商做好有效溝通,,再加上服務(wù)不到位,最后經(jīng)銷商把精神大都傾向到啤酒上了,。更為失誤的就是,,代理商又接了一款白酒沂蒙老鄉(xiāng),而且廠家支持力度挺大的,,對我們更是淡化了,。
2、泗水市場
雖然經(jīng)銷商的人品有問題,,但市場環(huán)境確實很好的無地方強勢品牌,,無地方保護(hù)且十里酒巷一年多的酒店運作,在市場上也有必定的積極因素,,后來又拓展了流通市場,,并且市場反應(yīng)很好。失誤之處在于沒有提早在費用上壓住經(jīng)銷商,,以至后來管控失衡,,最后導(dǎo)致合作失敗,功敗垂成,。關(guān)鍵在于我個人的手段不夠硬,,對事情的預(yù)見性不足,反映不夠快,。
新年工作計劃語篇十二
學(xué)校工作和學(xué)生思想實際出發(fā),,結(jié)合我班實際情況,特制定2019年班主任工作計劃,。
一,、班級情況說明,。
我班共有學(xué)生51人,其中男生28人,,女生23人,,學(xué)生活潑好動,控制力差,,還沒有養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)品質(zhì)和習(xí)慣,。本學(xué)期我班的基本目標(biāo)是:建立一支有進(jìn)取心、能力較強的班干部隊伍,,全體同學(xué)都能樹立明確的學(xué)習(xí)目標(biāo),,形成良好的學(xué)習(xí)風(fēng)氣;培養(yǎng)學(xué)生良好的行為規(guī)范,弘揚正氣,,逐步形成守紀(jì),、進(jìn)取、勤奮的班風(fēng),。
二,、加強班風(fēng)建設(shè)。
1,、安排班級活動,。
根據(jù)學(xué)校德育工作計劃的安排,引導(dǎo)學(xué)生開展各項實踐活動,。
如每周一次的班會,,要抓住契機適時對學(xué)生進(jìn)行教育,具體班會主題由我和班委視具體情況而定,。
2,、營造向上氛圍。
根據(jù)學(xué)生的年齡特點,,努力營造平等,、圍結(jié)、和諧,、進(jìn)取的班級氛圍,。
(1)堅決執(zhí)行現(xiàn)有的班級公約、班規(guī),。
(2)布置教室環(huán)境,。如設(shè)立“圖書角”、“衛(wèi)生角”等,。
(3)讓學(xué)生參與班級管理工作,,培養(yǎng)學(xué)生的組織能力和責(zé)任心,使每個學(xué)生都有成功的機會和成就感,。培養(yǎng)學(xué)生的參與意識,,提供顯示學(xué)生才華的機會,,在潛移默化中逐漸形成自理自治能力,體現(xiàn)學(xué)生的主體地位,,發(fā)掘創(chuàng)新精神,。
第一,幫助班委干部樹立威信;,。
第二,,鼓勵班委干部大膽工作,指點他們工作方法;,。
第四,,培養(yǎng)干部團(tuán)結(jié)協(xié)作的精神,要能夠通過干部這個小集體建立正確,、健全的輿論,帶動整個班集體開展批評與自我批評,,形成集體的組織性,、紀(jì)律性和進(jìn)取心,亦即“以面帶面”,。
三,、加強學(xué)風(fēng)建設(shè),營造良好的學(xué)習(xí)氛圍,。
1,、加強與科任老師溝通,及時了解學(xué)生的學(xué)習(xí)動態(tài),。
2,、定期不定期召開學(xué)習(xí)委員和科代表會議,了解學(xué)生作業(yè)的完成情況,,對拖,、欠作業(yè)的學(xué)生及時進(jìn)行教育。
3,、利用班會課不定期的開展學(xué)法交流,,促進(jìn)學(xué)生共同提高。
4,、在班級建立“小組互助學(xué)習(xí)”模式,,開展多種學(xué)習(xí)競賽活動,形成一種你追我趕的競爭氛圍,。
5,、加強對學(xué)困生和后進(jìn)生的幫助,由班委會和科代表牽頭,,采取手拉手的形式,,實行一幫一,。
四、針對特殊學(xué)生,,開展特殊教育,。
1、期初排出學(xué)困生名單,,建立特殊學(xué)生檔案,。
2、通過多種途徑,,采取多種方法,,對特殊學(xué)生開展教育。
班主任要通過觀察,、與學(xué)生談心,、聽取各方意見,建立起豐富的信息網(wǎng)絡(luò),,隨時掌握與調(diào)控特殊學(xué)生的心理健康狀況和思想行為動向,。要力爭和科任老師及家長對學(xué)生有一致的要求和態(tài)度,并時常同他們交換意見,。特別要充分調(diào)動家長的積極性,,取得共識,配合學(xué)校教育好孩子,。
新年工作計劃語篇十三
為更好地執(zhí)行本部門職能,,充分調(diào)動內(nèi)部能動性并協(xié)調(diào)與其他部門和各分站的聯(lián)系,本部對05―工作開展的總安排如下:
主要負(fù)責(zé):
1,、策劃輔導(dǎo)站總站活動,,力求幫助師大學(xué)子更加了解自我、悅納自我,,以正當(dāng)?shù)耐緩浇鉀Q自己的心理困惑,。常規(guī)活動有心理健康活動月和“5.25”全國大學(xué)生心理健康日。
2,、協(xié)助各分站根據(jù)其學(xué)院特點作好活動的規(guī)劃書,,若活動舉辦的較成功,將其推廣到全校,。
3,、加強與外聯(lián)部合作,與其共同協(xié)商,,為聯(lián)系兄弟學(xué)?;蚶澲鄳?yīng)地制定制定方案。
4、做好總站的上傳下達(dá)工作,,及時將老師及站長的意見和建議按各部門情況組織分配后交辦公室統(tǒng)籌,。
部長與副部長通力合作,大家多討論多交流,,現(xiàn)將各人的工作初定如下(如遇特殊情況將作進(jìn)一步調(diào)整):
部長(xx)職責(zé):
1,、負(fù)責(zé)策劃下學(xué)期總的活動。
2,、加強與外聯(lián)部合作,,與其共同協(xié)商,為聯(lián)系兄弟學(xué)?;蚶澲鄳?yīng)地制定制定方案,。
3、協(xié)調(diào)各分站與總站的活動,,及時借鑒分站的經(jīng)驗,,推廣至全校。
副部長(xx)職責(zé):
1,、做好總站的上傳下達(dá)工作,,及時將老師及站長的意見和建議按各部門情況組織分配后交辦公室統(tǒng)籌。
2,、干事的考核和管理以及會議記錄,將每次總站組織的活動及時進(jìn)行總結(jié)并上傳到心理在線網(wǎng)站,。
3,、負(fù)責(zé)策劃案后期的文字組織和編輯工作。
新年工作計劃語篇十四
尊重的x總:
您好!
xx年已經(jīng)過去了,,我們?yōu)閤x年寫下了完美的句號了,,為了迎來xx年的工作,做為一個新人我為自己特制定了以下xx年新年的工作計劃,。
一:要熟悉公司的業(yè)務(wù),、學(xué)會干細(xì)胞分離的技術(shù)。
二:要想有好業(yè)績就得加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),,多看書,,上網(wǎng)查閱相關(guān)資料豐富知識把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合。
三:自信是非常重要的,。要經(jīng)常對自己說你是最好的,,你是獨一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù),。
四:對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,,但不能太低三下氣。給客戶一好印象,,為公司樹立更好的形象,。
五:和公司其他員工要有良好的溝通,,有團(tuán)隊意識,多交流,,多探討,,才能不斷增長業(yè)務(wù)技能。
六:對待工作要腳踏實地,、持之以恒,,個人的·一切想法與做法要從公司的利益出發(fā)。
七:希望自己可以快速成長起來,,能夠適應(yīng)工作的各種需要,。
以上就是我在新的一年的工作計劃書,我想做為新人在工作中難免會有各種各樣的困難,,但是不管遇到什么挫折我都會保持一顆積極向上的工作態(tài)度,,在能力范圍以外的我會向領(lǐng)導(dǎo)請示,向同事探討,,共同努力克服,。為公司做出自己最大的貢獻(xiàn)。
新年工作計劃語篇十五
20xx的工作快結(jié)束了,,新的一年開始了,。總結(jié)一年的工作,,感觸良多,。
20xx年9月,公司調(diào)任我為人民商場惠農(nóng)分店超市經(jīng)理,。這個職位是我工作的轉(zhuǎn)折點,。同時,我們也知道我們將面臨許多困難和挑戰(zhàn),。我更深刻地感受到了我的責(zé)任,。
在此期間,我根據(jù)公司的各種制度和服務(wù)理念來管理店鋪和要求員工,。嚴(yán)格遵守公司各項商品準(zhǔn)入制度,,保證所售商品質(zhì)量,定期組織員工進(jìn)行市場調(diào)查,,及時調(diào)整敏感商品價格,。組織員工學(xué)習(xí)商品知識和服務(wù)技能,從而提高質(zhì)量和服務(wù)水平,。
堅持品牌商品,,擴(kuò)大品牌商品的影響力。努力以優(yōu)質(zhì)的商品、實惠的價格,、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)搶占市場,。
開盤高峰后,銷量不穩(wěn)定,,不斷下滑,。在與總行超市部及時溝通后,對產(chǎn)品結(jié)構(gòu)進(jìn)行了相應(yīng)調(diào)整,。在總公司超市領(lǐng)導(dǎo)的幫助下,,通過引進(jìn)新的供應(yīng)商,并在總公司進(jìn)行調(diào)配,,增加了散裝食品,、蛋糕面包、零食等產(chǎn)品,。百貨商店和洗滌化工區(qū)也增加了一些季節(jié)性商品,,增加了商品的品種和品牌數(shù)量,擴(kuò)大了客戶的購買范圍,,增加了銷量,。讓銷售恢復(fù)穩(wěn)定。
10月至11月,,超市和家電聯(lián)合開展了兩次促銷活動,,組織了一系列特供和購買贈送活動,并以指定市場和進(jìn)村的方式分發(fā)海報,,擴(kuò)大了宣傳的力度和廣度,,達(dá)到了增加客流量的.目的。
1.收集客戶反饋信息,,根據(jù)當(dāng)?shù)厥袌龊涂蛻粜枨蠹皶r調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu),。
2.開展月度促銷活動,,及時配合總行宣傳“人民商場”的品牌形象,。
三是加強員工培訓(xùn),組織員工參加各種商品的銷售技能培訓(xùn),,豐富商品知識,提高整體素質(zhì)和服務(wù)水平,。
4.根據(jù)當(dāng)?shù)乜蛻舻南M規(guī)則,,定期組織參與當(dāng)?shù)丶爸苓吺袌龌顒印?/p>
新年工作計劃語篇十六
工作計劃是行政活動中使用范圍很廣的重要公文。機關(guān),、團(tuán)體,、企事業(yè)單位的各級機構(gòu),對一定時期的工作預(yù)先作出安排和打算時,都要制定工作計劃,。工作計劃實際上有許多不同種類,,它們不僅有時間長短之分,而且有范圍大小之別,。
以下是工作計劃頻道為大家整理的
關(guān)于
2015新年工作計劃,,供大家參考。更多閱讀請查看本站工作計劃頻道,。轉(zhuǎn)眼間又要進(jìn)入新的一年-xx年了,,新的一年對我們來產(chǎn)是一個充滿挑戰(zhàn)、機遇,、希望與壓力開始的一年,,也是我非常重要的一年。出來工作已經(jīng)很快的過了4個年頭,,家庭,、
生活
和工作壓力驅(qū)使我要努力工作和認(rèn)真學(xué)習(xí)
。在此,,我訂立了本年度工作計劃,,以便使自己在新的一年里有更大的進(jìn)步和成績
。一,、熟悉公司新的規(guī)章制度和業(yè)務(wù)開展工作,。公司在不斷改革,訂立了新的規(guī)定,,特別在訴訟業(yè)務(wù)方面安排了
專業(yè)
法律事務(wù)人員協(xié)助,。作為公司一名老業(yè)務(wù)人員,必須以身作責(zé),,在遵守公司規(guī)定的同時全力開展業(yè)務(wù)工作,。1、在第一季度,,以訴訟業(yè)務(wù)開拓為主,。針對現(xiàn)有的老客戶資源做訴訟業(yè)務(wù)開發(fā),把可能有訴訟需求的客戶全部開發(fā)一遍,,有意向合作的客戶安排法律事務(wù)專員見面洽談,。期間,至少促成兩件訴訟業(yè)務(wù),,代理費用達(dá)8萬元以上(每件4萬元),。做訴訟業(yè)務(wù)開發(fā)的同時,不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù),,與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系,,及時報告該等客戶交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況,。
2、在第二季度的時候,,以商標(biāo),、專利業(yè)務(wù)為主。通過到專業(yè)市場,、參加專業(yè)展銷會,、上網(wǎng)、電話,、陌生人拜訪等多種業(yè)務(wù)開發(fā)方式開發(fā)客戶,,加緊聯(lián)絡(luò)老客戶感情,組成一個循環(huán)有業(yè)務(wù)作的客戶群體,。以至于達(dá)到4,。8萬元以上代理費(每月不低于1。2萬元代理費),。在大力開拓市場的同時,,不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù),與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系,,及時報告該等客戶交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況,。
3、第三季度的“十一”“中秋”雙節(jié),,帶來的無限商機,,給后半年帶來一個良好的開端。并且,,隨著我對高端業(yè)務(wù)專業(yè)知識與綜合能力的相對提高,,對規(guī)模較大的企業(yè)符合了《中國馳名商標(biāo)》或者《廣東省著名商標(biāo)》條件的客戶,做一次有針對性的開發(fā),,有意向合作的客戶可以安排業(yè)務(wù)經(jīng)理見面洽談,,爭取簽訂一件《廣東省著名商標(biāo)》,承辦費用達(dá)7,。5萬元以上,。做馳名商標(biāo)與著名商標(biāo)業(yè)務(wù)開發(fā)的同時,不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù),,與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系,,及時報告該等交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況,。
4,、第四季度就是年底了,這個時候要全力維護(hù)老客戶交辦的業(yè)務(wù)情況,。首先,,要逐步了解老客戶中有潛力開發(fā)的客戶資源,,找出有漏洞的地方,有針對性的做可行性建議,,力爭為客戶公司的知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)做到最全面,,代理費用每月至少達(dá)1萬元以上。
二,、制訂學(xué)習(xí)計劃,。學(xué)習(xí),對于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要,,因為它直接關(guān)系到一個業(yè)務(wù)人員與時俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力,。我會適時的根據(jù)需要調(diào)整我的.學(xué)習(xí)方向來補充新的能量。專業(yè)知識,、綜合能力,、都是我要掌握的內(nèi)容。
知己知彼,,方能百戰(zhàn)不殆,,在這方面還希望業(yè)務(wù)經(jīng)理給與我支持。
三,、增強責(zé)任感,、增強服務(wù)意識、增強團(tuán)隊意識,。積極主動地把工作做到點上,、落到實處。我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力,。
以上,,是我對xx年的工作計劃,可能還很不成熟,,希望領(lǐng)導(dǎo)指正,。火車跑的快還靠車頭帶,,我希望得到公司領(lǐng)導(dǎo),、部門領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助。展望2014年,,我會更加努力,、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對待每一個業(yè)務(wù),也力爭贏的機會去尋求更多的客戶,,爭取更多的單,,完善業(yè)務(wù)開展工作。相信自己會完成新的任務(wù),,能迎接2014年新的挑戰(zhàn),。