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銷售員年度工作總結(jié)及下一年工作計(jì)劃 銷售員年度工作總結(jié)(模板13篇)

格式:DOC 上傳日期:2023-12-16 19:17:03
銷售員年度工作總結(jié)及下一年工作計(jì)劃 銷售員年度工作總結(jié)(模板13篇)
時(shí)間:2023-12-16 19:17:03     小編:曼珠

時(shí)間就如同白駒過隙般的流逝,我們的工作與生活又進(jìn)入新的階段,,為了今后更好的發(fā)展,寫一份計(jì)劃,,為接下來的學(xué)習(xí)做準(zhǔn)備吧!寫計(jì)劃的時(shí)候需要注意什么呢,?有哪些格式需要注意呢,?以下我給大家整理了一些優(yōu)質(zhì)的計(jì)劃書范文,希望對大家能夠有所幫助,。

銷售員年度工作總結(jié)及下一年工作計(jì)劃篇一

年終企業(yè)的營銷經(jīng)理都要撰寫年度工作總結(jié)。但是我們要明白年度工作總結(jié)絕不是簡潔的日常工作描述:做了什么,、做的怎么樣,。不是由于銷量好洋洋得意,就是由于銷量差而灰心喪氣批判檢討,。不應(yīng)當(dāng)是被動,、被指使,而應(yīng)當(dāng)是主動地,、積極地,,在系統(tǒng)全面分析年度市場整體狀況、市場運(yùn)作狀況,,深刻自省,,挖掘存在的問題,然后有的放矢地提出新年度的營銷工作規(guī)劃,,只有這樣才可能保障營銷工作穩(wěn)健可持續(xù)性進(jìn)展,。這兩者是息息相關(guān),親密關(guān)聯(lián)的,。

首先,就本年度市場的整體環(huán)境現(xiàn)狀進(jìn)展總結(jié),,諸如行業(yè)市場容量變化,、品牌集中度及競爭態(tài)勢、競品市場份額排名變化,、渠道模式變化及特點(diǎn),、終端型態(tài)變化及特點(diǎn)、消費(fèi)者需求變化,、區(qū)域市場特征等等,,目的在于了解整體市場環(huán)境的現(xiàn)狀與進(jìn)展趨勢,把握市場大環(huán)境的脈動,,其次,,深刻分析市場上主要競品在產(chǎn)品系列、價(jià)格體系,、渠道模式,、終端形象,、促銷推廣、廣告宣傳,、,、營銷團(tuán)隊(duì)、戰(zhàn)略合作伙伴等等方面表現(xiàn),,做到知彼知己,,百戰(zhàn)不殆。目的在于查找標(biāo)桿企業(yè)的優(yōu)秀營銷模式,,挖掘自身與標(biāo)桿企業(yè)的差距和缺乏,。

最終,就是自身營銷工作的總結(jié)分析,,分別就銷售數(shù)據(jù),、目標(biāo)市場占有率、產(chǎn)品組合,、價(jià)格體系,、渠道建立、銷售促進(jìn),、品牌推廣,、營銷組織建立、營銷治理體系,、薪酬與鼓勵(lì)等方面進(jìn)展剖析,。有必要就關(guān)鍵工程進(jìn)展swot分析,力求全面系統(tǒng),,目的在于提煉出存在的關(guān)鍵性問題并進(jìn)展初步緣由分析,,然后才可能有針對性擬制出相應(yīng)的解決思路。

運(yùn)籌于帷幄之中,,決勝在千里劃部署,。但是我們還要明白年度營銷工作規(guī)劃并不是行銷規(guī)劃,只是基于年度分析總結(jié)而撰寫的策略性工作思路,,詳細(xì)具體的行銷規(guī)劃還需要分解到季度或月度來制定,,只有這樣才具有現(xiàn)實(shí)意義。

目標(biāo)導(dǎo)向是營銷工作的關(guān)鍵,。在新年度營銷工作規(guī)劃中,,首先要做的就是營銷目標(biāo)的擬訂,都是詳細(xì)的,、數(shù)據(jù)化的目標(biāo),,包括全年總體的.的銷售目標(biāo)、費(fèi)用目之外。新年度營銷工作規(guī)劃就是強(qiáng)調(diào)謀事在先,,系統(tǒng)全面地為企業(yè)新年度整體營銷工作進(jìn)展策略性規(guī)標(biāo),、利潤目標(biāo)、渠道開發(fā)目標(biāo),、終端建立目標(biāo),、人員配置目標(biāo)等等,并細(xì)化分解,。如終端類產(chǎn)品的銷售目標(biāo)就要按品項(xiàng)分解到每個(gè)區(qū)域,、每個(gè)客戶、每個(gè)系統(tǒng)等等;流通類產(chǎn)品分解到每個(gè)區(qū)域,、每個(gè)客戶等,。

其次就是產(chǎn)品規(guī)劃。依據(jù)消費(fèi)者需求分析的新產(chǎn)品開發(fā)規(guī)劃,、產(chǎn)品改進(jìn)規(guī)劃;通過銷售數(shù)據(jù)分析出區(qū)域主導(dǎo)產(chǎn)品,,擬制出區(qū)域產(chǎn)品銷售組合;依據(jù)不同區(qū)域市場特征及現(xiàn)有客戶網(wǎng)絡(luò)資源狀況,擬制出區(qū)域產(chǎn)品的渠道定位,。然后就要擬制標(biāo)準(zhǔn)的價(jià)格體系,,從到岸價(jià)到建議零售價(jià),包括全部中間環(huán)節(jié)的價(jià)格浮動范圍,。有時(shí)特別必要結(jié)合產(chǎn)品生命周期擬制價(jià)格階段性調(diào)整規(guī)劃,。

假如企業(yè)仍存在空白區(qū)域需要填補(bǔ)、或者現(xiàn)有經(jīng)銷商無法擔(dān)當(dāng)新產(chǎn)品銷售等緣由,,還需要制定區(qū)域招商規(guī)劃或者客戶開發(fā)規(guī)劃,。終端類產(chǎn)品還需要完善商超門店開發(fā)規(guī)劃。

最終,,就是營銷費(fèi)用預(yù)算,,分別制定出各工程費(fèi)用的安排比例、各產(chǎn)品費(fèi)用的安排比例,、各階段的費(fèi)用安排比例,。

如此,整體年度工作總結(jié)和新年度營銷工作規(guī)劃才算完整,、系統(tǒng)。但是為了保障營銷工作順當(dāng)高效地實(shí)施,,還需要通過從企業(yè)內(nèi)部來強(qiáng)化關(guān)鍵工作流程,、關(guān)鍵制度來培育組織執(zhí)行力。

銷售員年度工作總結(jié)及下一年工作計(jì)劃篇二

面對今年全球性金融危機(jī)的挑戰(zhàn),,搶抓機(jī)遇,,銷售部全體人員團(tuán)結(jié)拼搏,齊心協(xié)力完成了本年度的銷售工作任務(wù),,現(xiàn)將本年度工作總結(jié):

1,、20xx年銷售情況,。

20xx年我們公司在北京、上海等展覽會和惠聰,、發(fā)現(xiàn)資源等專業(yè)雜志推廣后,,我公司的楊邁牌產(chǎn)品已有一定的知名度,國內(nèi)外的客戶對我們的產(chǎn)品都有了一定的認(rèn)識和了解,。xx年度老板給銷售部定下6000萬元的銷售額,,我們銷售部完成了全年累計(jì)銷售總額5900萬元,產(chǎn)銷率95%,,貨款回收率98%,。

2、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),,提高綜合素質(zhì),。

產(chǎn)品銷售部肩負(fù)的是公司全部產(chǎn)品的銷售,責(zé)任之重大,、任務(wù)之艱巨,,可想而知。建立一支能征善戰(zhàn)的高素質(zhì)的銷售隊(duì)伍對完成公司年度銷售任務(wù)至關(guān)重要,?!肮び破涫拢叵壤淦鳌?,本著提高銷售人員綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)這一目標(biāo),,銷售部全體人員必須開展職業(yè)技能培訓(xùn),使銷售業(yè)務(wù)知識得以進(jìn)一步提高,。

今年公司添用了網(wǎng)絡(luò)版速達(dá)3000財(cái)務(wù)管理軟件,,銷售和財(cái)務(wù)管理可以清晰的及時(shí)性反映出來。我們銷售人員是在北京市營銷通科技有限公司的培訓(xùn)下學(xué)習(xí)成長的,,所學(xué)習(xí)的專業(yè)知識和公司內(nèi)部信息都是保密的,,大家必須持有職業(yè)道德。老板是率領(lǐng)銷售部的最高領(lǐng)導(dǎo)者,,希望加強(qiáng)對我們員工的監(jiān)督,、批評和專業(yè)指導(dǎo),讓我們銷售人員學(xué)習(xí)更多的專業(yè)知識,,提升技術(shù)職能和自我增值,。xx年我學(xué)習(xí)了iso內(nèi)部審核培訓(xùn)和會計(jì)專業(yè)知識培訓(xùn),并獲得了國家認(rèn)可的證書,。這一年來我們利用學(xué)習(xí)到的管理知識,、方法在我們公司生產(chǎn)管理中充分實(shí)踐,其顯示效果是滿意的。

3,、構(gòu)建營銷網(wǎng)絡(luò),,培育銷售典型。

麥克風(fēng)線材銷售是我公司產(chǎn)品銷售部工作的重點(diǎn),,銷售形勢的好壞將直接影響公司經(jīng)濟(jì)效益的高低,。一年來,產(chǎn)品銷售部堅(jiān)持鞏固老市場,、培育新市場,、發(fā)展市場空間、挖掘潛在市場,,利用我公司的品牌著名度帶動產(chǎn)品銷售,,建成了以廊坊本地為主體,輻射全省乃之全國的銷售網(wǎng)絡(luò)格局,。

4,、關(guān)注行業(yè)動態(tài),把握市場信息,。

隨著電子產(chǎn)品行業(yè)之間日趨嚴(yán)酷的市場競爭局面,,信息在市場營銷過程中所起的作用越來越重要,信息就是效益,。銷售部密切關(guān)注市場動態(tài),,把握商機(jī),向信息要效益,,并把市場調(diào)研和信息的收集,、分析、整理工作制度化,、規(guī)范化,、經(jīng)常化,。

產(chǎn)品銷售部通過市場調(diào)查,、業(yè)務(wù)洽談、報(bào)刊雜志,、行業(yè)協(xié)會以及計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)等方式與途徑建立了穩(wěn)定可靠的信息渠道,,密切關(guān)注行業(yè)發(fā)展趨勢;建立客戶檔案、廠家檔案,,努力作好基礎(chǔ)信息的收集;要根據(jù)市場情況積極派駐業(yè)務(wù)人員對國內(nèi)各銷售市場動態(tài)跟蹤把握,。

5、再接再厲,,迎接新的挑戰(zhàn)。

回首一年來,我們銷售部全體業(yè)務(wù)人員吃苦耐勞,,積極進(jìn)取,,團(tuán)結(jié)協(xié)作取得了良好的銷售業(yè)績。成績屬于過去,,展望未來,,擺在銷售部面前的路更長,困難更大,,任務(wù)更艱巨,。我們銷售部全體業(yè)務(wù)人員一致表示,一定要在xx年發(fā)揮工作的積極性,、主動性,、創(chuàng)造性,履行好自己的崗位職責(zé),,全力以赴做好xx年度的銷售工作,,要深入了解電子行業(yè)動態(tài),要進(jìn)一步開拓和鞏固國內(nèi)市場,為公司創(chuàng)造更高的銷售業(yè)績,。

神龍迎春,,祝我們北京耳福科技有限公司在xx年的銷售業(yè)績更上一層樓,,走在電子行業(yè)的尖端,,向我們的理想靠攏。

文檔為doc格式,。

銷售員年度工作總結(jié)及下一年工作計(jì)劃篇三

來到公司已經(jīng)有一年時(shí)間了,,年終到來,一年的工作已經(jīng)進(jìn)入尾聲,,這一年我擔(dān)當(dāng)銷售員學(xué)到了許多,,一路走來經(jīng)受了風(fēng)風(fēng)雨雨,現(xiàn)在將個(gè)人工作做個(gè)總結(jié),。

一個(gè)合格的銷售員,,不是把東西賣出去就行了,而是與客戶建立良好的渠道,,讓客戶信任,,情愿始終合作,才知我們銷售人員該做的事情,。一錘子買賣是很難長期的,,歐文在工作中也常常遇見其他銷售人員銷售產(chǎn)品的時(shí)候?yàn)榱艘粫r(shí)的利益放棄了長遠(yuǎn)的利益,在銷售產(chǎn)品的時(shí)候虛抬價(jià)格,,甚至做得特別明顯,,產(chǎn)品上面有標(biāo)簽,,但是當(dāng)付款的時(shí)候卻要比標(biāo)簽上面的價(jià)格高出一些,雖然大多受客戶不會看,,但是也不是每一個(gè)客戶都是傻子,。

這樣消逝的客戶越來越多,讓客戶吃虧,,最終吃虧的只會是自己,。

我在工作的時(shí)候,會給客戶想要的,,尤其是第一次的.客戶,,就是新客戶,給他們想要的,,用事實(shí),,用好的產(chǎn)品,讓他們知道我們產(chǎn)品的質(zhì)量,,吸引他們來我們公司,,同時(shí)也會附贈一些小禮品,那些小禮品都是一些價(jià)格低廉的,,作為贈品賣給客戶,,有的是公司報(bào)銷,更多的時(shí)候是我自己去購置作為贈品,。

這樣的做法收獲的是客戶的好感,,在同一個(gè)銷售地點(diǎn)我的人氣就比擬旺,也更受客戶喜愛,,由于我不但不占他們的廉價(jià),,還會給他們一些補(bǔ)償,讓他們能夠得償所愿,,而不是一味的盤剝消費(fèi)者,,想要得到必先賜予,有舍有得,。

客戶是有感情的人,,不是機(jī)器人,來到店鋪或者商場時(shí),,應(yīng)當(dāng)賜予他們足夠的敬重,,我們的產(chǎn)品不是的,競爭對手特別多,,假如不敬重客戶,,我們的競爭對手肯定會特別快樂,由于他們可以得到更多的客戶,,我也有過被冷落不被敬重的經(jīng)受所以特別清晰這一點(diǎn),,以前我去一家鞋店,,去買鞋,店主,,在招呼客人,,但是卻沒有在意我,為了討好另一個(gè)客戶,,卻不款待我,這讓我感到了生氣,,我當(dāng)時(shí)確實(shí)有需求,,假如店主來的話肯定會成交一單,但是卻錯(cuò)過了,,所以我工作的時(shí)候?qū)γ恳粋€(gè)客戶都特別重視,,無論是誰來不管買不買我都要保證不冷落任何一個(gè)客戶,賜予他們足夠的敬重您能夠,,雖然有一些不買但是與以往想必買的人更多了,。

現(xiàn)在的產(chǎn)品競爭劇烈,我們公司的產(chǎn)品好,,其他公司的產(chǎn)品也不差,,想要比別人賣出更多,就需要其他營銷手段,,在銷售的時(shí)候我會與客戶打好關(guān)系,,假如能夠加到微信的更好,然后會在尋常的時(shí)候問候一下,,也會依據(jù)客戶的需要給他們推舉產(chǎn)品,。從而使得自己與客戶成為朋友,也會為客戶考慮,,當(dāng)我們店鋪買不到的就會到其他地方買,,肯定會讓可會有所收益,并且會把這件事情告知客戶只有知道了才會感謝,。

經(jīng)過了一年的工作,,我成長了,對銷售也更有信念了,,雖然有勝利又失敗但是我會始終堅(jiān)持下去,,不斷奮斗。

銷售員年度工作總結(jié)及下一年工作計(jì)劃篇四

我感覺自己在房地產(chǎn)公司工作真的是沒有選錯(cuò),,自己進(jìn)入了一個(gè)適合自己的行業(yè)和公司,,我感覺十分的幸運(yùn)。20xx年已經(jīng)走過,,我在過去一年的工作做一下我的總結(jié):

1,、進(jìn)入一個(gè)行業(yè),,對行業(yè)的知識,熟悉操作流程和建立自己的客戶關(guān)系,。在實(shí)際工作中,,我也學(xué)到了如何抓準(zhǔn)客戶和跟蹤客戶,懂得不同客戶的不同需求,。

2,、對市場的了解。不僅是要對目標(biāo)市場有所了解,,也對競爭對手的了解,。絕對不能坐井觀天,不知天下事,。因?yàn)槭澜缟衔ㄒ徊蛔兊木褪恰白兓?,所以要根?jù)市場的變化而做出相應(yīng)的策略,這樣才能在激烈的競爭中制勝,。應(yīng)該不斷的學(xué)習(xí),,積累,了解行業(yè)動態(tài),,價(jià)格浮動,。在了解了競爭對手的戶型以及價(jià)格信息,才能凸顯出自己樓盤的優(yōu)勢,。

3,、處理好跟客戶的關(guān)系,和客戶建立好良好的關(guān)系,。因?yàn)橥粋€(gè)客戶,,可能會接到很多戶型以及戶型的價(jià)格,如果關(guān)系不錯(cuò),,客戶會主動將競爭對手的價(jià)格信息,,以及戶型特點(diǎn)主動告訴。在這個(gè)過程中,,我們就要要充分利用自己的樓盤優(yōu)勢,,特點(diǎn),分析對方價(jià)格,,并強(qiáng)調(diào)我們的優(yōu)勢,,進(jìn)一步促成成交。

1,、誠實(shí)——做生意,,最怕“奸商”,所以客戶都喜歡跟誠實(shí)的人做朋友,,做生意,。售樓也是一樣在與人交流的過程中,,要體現(xiàn)自己的誠意。在客戶交流的過程中,,只有誠實(shí),,才能取得信任。

2,、熱情——只要對自己的職業(yè)有熱情,,才能全神貫注地把自己的精力投下去,房地產(chǎn)銷售更是如此,,因?yàn)殇N售是一個(gè)很長銷售的過程,。

3、耐心——房地產(chǎn)銷售中一個(gè)新客戶的成交時(shí)間一般在一周或一個(gè)月甚至更長所以,,不論是上門的客戶還是電話客戶,或是老客戶帶來的新客戶,,零零總總的加起來也有不少來客量,,但是成交的客戶卻不是很多,我們可能很多時(shí)間都是在做“無用功”,。但是一定要有耐心,,有很多潛在的客戶,都是要在很長的時(shí)間里才轉(zhuǎn)變?yōu)檎嬲某山豢蛻?,所以必須有耐心才會把業(yè)績做得更出色,。只要有意向的客戶,就要厚著臉皮把他抓住不放,,總有一天會有意想不到的收獲,。

對于成交的客戶,不用說肯定是重中之重,,需要時(shí)不時(shí)的問候一下有沒有需要幫助的,,維護(hù)好關(guān)系。在這個(gè)漫長的過程中,,在自己沒有成交而同事有成交的時(shí)候,,一定要有耐心,暴風(fēng)雨后便是彩虹,。

4,、自信心——這一點(diǎn)很重要,把他抓住不放,,總有一天會有意想不到的收獲,。對于成交的客戶,不用說肯定是重中之重,,需要時(shí)不時(shí)的問候一下有沒有需要幫助的,,維護(hù)好關(guān)系,。

5、勤快,,團(tuán)結(jié)互助,。一個(gè)人的力量在整個(gè)工作中顯得非常渺小,只有大家團(tuán)結(jié)互助精心合作才能保證成交的順利完成,。

6,、認(rèn)真細(xì)心,做事用心,。這樣才能避免自己犯錯(cuò)誤,,從內(nèi)心深處清醒的認(rèn)識到:任何人都可能犯錯(cuò)誤,客戶也不是神,,甚至在某些方面客戶可能還不如我們——才會更仔細(xì)地去工作,,認(rèn)真地去核對資料,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和減少錯(cuò)誤的發(fā)生,。犯錯(cuò)誤和返工是最大的誤工和浪費(fèi),。

7、進(jìn)一步規(guī)范自己的工作流程,,在新的一年里避免一些低級性的錯(cuò)誤出現(xiàn),,減少混亂,養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣,。增強(qiáng)自己工作的計(jì)劃性,,這樣可以避免遺忘該做的事情,減少丟三落四現(xiàn)象的出現(xiàn),。

我也深刻地認(rèn)識到自己在工作中也還有很多不足之處,,需要在20xx年的工作中進(jìn)一步的學(xué)習(xí)和改進(jìn)。世界沒有完美的事情,,每個(gè)人都有其優(yōu)缺點(diǎn),,一旦遇到工作比較多的時(shí)候,工作多的時(shí)候容易急噪,,或者不會花時(shí)間去檢查,,也很粗心。以目前的行為狀況來看,,我還不是一個(gè)合格的置業(yè)顧問,,或者只是一個(gè)剛?cè)腴T的置業(yè)顧問,本身談吐,,口才還不行,,表達(dá)能力不夠突出。主要沒有突破自身的缺點(diǎn),臉皮還不夠厚,,心理素質(zhì)還不過關(guān),,每個(gè)人的經(jīng)歷和知識水平都不相同,這決定了每個(gè)人在做事情的能力上也會存在差別,,但很多時(shí)候,,工作能否做好,起決定作用的并不是能力,。

在實(shí)際工作中,,有相當(dāng)大的一部份工作不是靠能力來完成就能做好的,而是靠對公司對部門對自己的一種強(qiáng)烈的責(zé)任心與很強(qiáng)的執(zhí)行力來完成來做好的,。我想今后我一定會努力朝著以下幾個(gè)方面繼續(xù)努力,,首先是抽空學(xué)習(xí)一些關(guān)于房地產(chǎn)銷售的專業(yè)知識。作為一名業(yè)務(wù)員,,如果當(dāng)客戶問一些有關(guān)產(chǎn)品的專業(yè)問題時(shí),,若一問三不知,那么很可能會失去這個(gè)客戶,。因此為了抓住每個(gè)潛在的客戶,,一定要對自己所銷售的樓盤很熟悉,要達(dá)到了如指掌才能很專業(yè)地回答客戶的問題,。

其次,之前經(jīng)理也說過作為一名合格的售樓人員,,如果真的想使自己有成就感的話那就要做出業(yè)績來,,因此今后我也要朝著這個(gè)方向好好加油。

也很感謝李哥給了我這么好的一個(gè)自我展示的平臺,,在這不到一年的時(shí)間里學(xué)到了太多太多,,讓我不僅收獲了成功開闊了眼界,更多的是對自己有了全新的認(rèn)識和自我的突破,,也感謝同事和經(jīng)理對我的鼓勵(lì)和指導(dǎo),。

銷售員年度工作總結(jié)及下一年工作計(jì)劃篇五

非常高興能夠來到六安處進(jìn)行銷售。

這次來到六安報(bào)道,,恰逢趕上駱總關(guān)于七月份銷售的及八月銷售提案的會議,,通過兩天的會議,讓我這個(gè)剛加入的新成員感觸很深,。以下是七月份總結(jié),。

首先通過駱總的,我了解到,,我們六安銷售處,,主要有六個(gè)處組成,其包括金寨、霍邱,、壽縣,、舒城、鳳臺,、霍山,,目前培養(yǎng)比較成熟的市場是金寨、霍邱,、壽縣,,對于舒城、鳳臺和霍山是接下來需要進(jìn)一步開發(fā)的市場,,對于每個(gè)業(yè)務(wù)處,,分別有一個(gè)業(yè)代負(fù)責(zé)。能夠來到六安銷售處,,我感到非常榮幸,,因?yàn)檫@是一支斗志昂揚(yáng),一心,,擁有著光輝戰(zhàn)績的團(tuán)隊(duì),,上個(gè)月我們銷售處拿到了華東地區(qū)銷售量第一的錦旗,對于這個(gè)成績,,我想銷售處的每個(gè)成員都為此付出了艱辛的努力,,這里的每個(gè)業(yè)務(wù)人員都是值得我敬佩和的榜樣,他們其中,,有些做業(yè)務(wù)十幾年的,,有些和我年齡相仿,但是他們卻在自己平凡的工作中不斷創(chuàng)造著佳績,,由此讓我豁然發(fā)現(xiàn),,他們的背后,都有一個(gè)人,,那就是駱經(jīng)理,,強(qiáng)將手下無弱兵,六安銷售處,,這個(gè)團(tuán)隊(duì),,是駱經(jīng)理一手帶出來的,他們能夠團(tuán)結(jié)在一起為實(shí)現(xiàn)同一個(gè)目標(biāo)而努力奮斗,,這得歸功于駱總有方,,駱總講:“我?guī)У倪@只隊(duì)伍,過去我們是土八,,打一槍換一個(gè)地方,,打游擊戰(zhàn),現(xiàn)在我們要向正規(guī)軍轉(zhuǎn)變,要記著我們是一個(gè)團(tuán)隊(duì)”,。所以說能夠來到六安銷售處,,駱總帶領(lǐng)的這個(gè)團(tuán)隊(duì),我感到非常高興和榮幸,,希望能夠早日融入這個(gè)團(tuán)隊(duì),,和大家一起。

其次,,通過駱總對于七月份銷售的總結(jié),,我深深的認(rèn)識到,工作會議總結(jié)的重要性,,通過這樣的工作總結(jié)會議,,能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)我們工作的不足以及出現(xiàn)的問題,七月份,,雖說我們最終是圓滿完成銷售目標(biāo),,但這是不夠的,因?yàn)槲覀兪橇蹭N售處,,我們是整個(gè)華東的銷售標(biāo)桿,,我們對自己就要有更高的要求,就要不斷的超越,,在各個(gè)方面都要起到先鋒模范帶頭作用,,對于取得的成績,駱總并沒有沾沾自喜,,但是對于出現(xiàn)的問題,,駱總毫不留情,對于每一個(gè)業(yè)務(wù)員出現(xiàn)的問題,,駱總都一一進(jìn)行指正,希望他們早日對出現(xiàn)的問題能夠盡快實(shí)施解決,,對于每次的會議,駱總都認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá),,就比如公司新出的50專案,,駱總在談的同時(shí)并要求每個(gè)業(yè)務(wù)員分別談一談自己的理解,,這樣達(dá)成雙向溝通,對于理解出現(xiàn)的偏差,,駱總及時(shí)指正,最終讓每個(gè)業(yè)務(wù)人員都能夠真正領(lǐng)會公司的精神,,從而將公司的政策方針有效的執(zhí)行和傳達(dá)下去,,這讓我認(rèn)識到,,作為一個(gè)領(lǐng)導(dǎo),你首先要注意溝通,,一個(gè)良好的溝通,其能夠提高員工運(yùn)用信息的能力,,從而使工作效率得以提高,。

再次,,駱總對八月份工作進(jìn)行了明確的分工和布置,。

1.對于八月份,,駱總根據(jù)每個(gè)市場近三年的銷售情況及目前的銷售任務(wù),酌情制定了每個(gè)市場八月份的銷售量,,要求每個(gè)業(yè)務(wù)員自己說出銷量并確認(rèn)自己的銷售任務(wù),,制定獎(jiǎng)罰制度,,等到月底看每個(gè)人的銷售業(yè)績達(dá)成情況,,然后進(jìn)行工作總結(jié),,對于內(nèi)部要求任務(wù)完成不合格及出現(xiàn)違反的情況,都按照獎(jiǎng)罰制度執(zhí)行,,罰款所得費(fèi)用用于獎(jiǎng)勵(lì)及經(jīng)費(fèi)。在團(tuán)隊(duì)內(nèi)部建立良好的獎(jiǎng)罰機(jī)制,,以督促和激勵(lì)員工很好的工作,。

過程中,,我們一定要穩(wěn)定市場的價(jià)位,,以保證每個(gè)環(huán)節(jié)的利潤分配,從而延長我們產(chǎn)品在市場上的壽命,,以創(chuàng)造更大的效益,。

3.根據(jù)工作的需要及隊(duì)伍的正規(guī)化,,駱總要求每個(gè)業(yè)務(wù)員必須配備本,,現(xiàn)在硬件設(shè)施已基本落實(shí)到位,,接下來駱總要求每個(gè)業(yè)務(wù)員要認(rèn)真學(xué)習(xí)并利用好電腦,,以后希望能夠進(jìn)行視頻會議,以及完成客戶的錄入及統(tǒng)計(jì)工作,,已很好的完成分區(qū)建線表及市場透視表,從而更好的服務(wù)于我們的工作,。這讓我認(rèn)識到這是一只在不斷學(xué)習(xí)和的團(tuán)隊(duì),,他們不會停下腳步,,為了更高的目標(biāo),,他們正不斷的超越著自我,,一邊學(xué)習(xí)一邊成長,,這讓我深感自己還有很長的路要走,比起他們,,我們并沒有什么優(yōu)越性,我一定要沉下心來,,在這樣一個(gè)的團(tuán)隊(duì)里認(rèn)真學(xué)習(xí)。

最后,,我還是想說,很榮幸能夠來到六安銷售處進(jìn)行銷售實(shí)習(xí),,很高心能夠加入駱總領(lǐng)導(dǎo)的這個(gè)銷售團(tuán)隊(duì)。

銷售員年度工作總結(jié)及下一年工作計(jì)劃篇六

我叫×,,名字是曾祖父起的,。我覺得我的名字算是我的一個(gè)品牌,可以利用前人的知名度讓他人更好的記住我,,但是我不會活在王安石的影子下面,,我會走出屬于我自己的路,,不求超越他,,但至少要對的起這個(gè)名字,。

我來自湖南×,是典型的生于農(nóng)村長于農(nóng)村的青年,,×年畢業(yè)于×四中普通高中,由于高考的失利和家庭經(jīng)濟(jì)原因,,放棄了??茖W(xué)習(xí)的機(jī)會。兩年中我走過很多地方:去過廣東進(jìn)過外貿(mào)企業(yè)做生產(chǎn),,那時(shí)候剛畢業(yè),,不懂得人生觀和價(jià)值觀,,也沒去想過自己的未來。那份工作我只做了四個(gè)月,,就給自己找了一個(gè)冠冕堂皇的理由(我要去實(shí)現(xiàn)自己的理想)就辭職了,。事實(shí)上我是由于工作時(shí)間太長工作太累,自己吃不了苦的緣故?,F(xiàn)在想想當(dāng)時(shí)辭職的動機(jī)是那么的滑稽。辭職后,,我求父親幫忙托關(guān)系去了武漢,,寄籬在父親的朋友那兒,??嫉今{照后,便在父親朋友開的家具廠做起了貨運(yùn)司機(jī),,專門從事售貨服務(wù)(送貨上門,、搬運(yùn)、安裝家具,、維修家具)、進(jìn)購原材料,、進(jìn)購成品家具、收貨款等工作,。同時(shí)也兼職老板的專職司機(jī),,跟他出去談過業(yè)務(wù),,自然也少不了應(yīng)酬。然而后者我做的很不到位,,原因是老板在的緣故,,過分依賴于他,而忽視了表現(xiàn)自己舞臺的存在,。這份工作讓我從顧客那里學(xué)到了不同年齡階層,、不同性格,、不同性別的人聊天的內(nèi)容更偏向于哪些話題,。按理說,這份工作可以學(xué)到很多,,我個(gè)人也對這份工作很喜歡,,但是由于老板開的工資太低,工作時(shí)間又極不規(guī)律化而辭職,。辭職后,,我盲目的獨(dú)自去了福州,又進(jìn)了一家知名的外貿(mào)生產(chǎn)企業(yè),,每天人就同機(jī)器一般12小時(shí)運(yùn)轉(zhuǎn),,有時(shí)候甚至工作14個(gè)小時(shí)。而管理者每次都吹噓員工一月至少可以拿四五千快工資,,事實(shí)上拿四五千或者更高工資的人工作一般都在16小時(shí)以上,,那時(shí)候我就覺得中國的勞動力就是一個(gè)“賤”字形容,。但是這不是我最終離開的原因,,事實(shí)上那家外貿(mào)生產(chǎn)廠家的管理制度問題層出不窮,,我們所提的建議被置之不理,,還被車間主任嘲笑為“多管閑事”,。從那時(shí)候,,我就想著為自己開辟一條新路,,可以改變自己,,讓自己得到更多歷練的工作崗位。亦是從那時(shí)候開始,,我每天會在下班后看20來頁書,,以此來充實(shí)自己狹隘的大腦,。

今年7月初我離開了亞洲知名企業(yè)——×集團(tuán)。離職后我直接到株洲,,通過網(wǎng)絡(luò)我看到了×的招聘啟事,,很幸運(yùn)我通過了面試,,但是我也心存疑慮,,因?yàn)殡娨曅侣勆显鴪?bào)道過很多關(guān)于保健品的負(fù)面新聞,,再者我對公司銷售的產(chǎn)品不了解,,心里一直懷疑公司產(chǎn)品的質(zhì)量,,也猶豫是否該參加公司的培訓(xùn),。糾結(jié)過后,我做出了去的決定,,不好再退出,。然而在經(jīng)過周部長和左老師一天的授課后,,我對公司有了進(jìn)一步的了解:公司對顧客無微不至的服務(wù),,公司對社會的無私回報(bào),,公司員工團(tuán)結(jié)合作的精神,公司因材施教的育人理念,,公司嚴(yán)明的紀(jì)律風(fēng)范,,公司豐富的業(yè)余生活……讓我覺得作為公司的一名員工而倍感榮幸,。課程中,,周部長還講到了公司的成長和王總創(chuàng)業(yè)的經(jīng)歷,,這無疑是激發(fā)我們年輕人努力奮斗的典范楷模,。當(dāng)輕松愉悅的課程快結(jié)束的時(shí)候,,周部長叫我們作總結(jié)的時(shí)候,我只說了一句話:“我對×有興趣了,,我會努力做好,!”

明天就是最后一天培訓(xùn),培訓(xùn)完我們就要正式進(jìn)入到工作崗位了,。我想我能夠在兩個(gè)月轉(zhuǎn)正,,但是也不會放棄一個(gè)月轉(zhuǎn)正的機(jī)會:

第一,,我敢做,,敢于挑戰(zhàn)自己,;

第二,,看過一些營銷方面的書,,也算有涉及營銷過這個(gè)行業(yè);

第三,,我做過家具銷售售后服務(wù),,接觸客戶很多,;

第四,,我對銷售這行很感興趣;

第五,,我有一顆不安分的心。

最后我想談一下銷售員的成功之道,,總結(jié)歸納為知識,、方法、經(jīng)驗(yàn),。

銷售員年度工作總結(jié)及下一年工作計(jì)劃篇七

回首20xxxx年,,有太多的美好的回憶,,20xxxx年本人來到xxxx工作,但是唯有20xxxx年這一年的學(xué)習(xí),,讓我深深的感受到了自己進(jìn)步,,但還是存在不少問題,,在處理問題以及工作的方法上也有不足,,但是我相信在領(lǐng)導(dǎo)的幫助與鼓勵(lì)下,,我一定會擁有更美好的明天,。

在銷售顧問崗位上,,首先我要感謝一個(gè)人那就是我們銷售部的xx經(jīng)理,,我要非常感謝他在工作上對我的幫助,。雖然我在銷售部門已經(jīng)工作了一年多,,但對銷售經(jīng)驗(yàn)以及工作信心非常缺乏,,我的工作可以說是很難入手,。20xxxx年初,,我都是在曹經(jīng)理的帶領(lǐng)下幫助下進(jìn)行客戶談判,、分析客戶情況,、在銷售中遇到難談下來的客戶銷售過程中遇到的問題我總想到他,,所以基本上是xx月份本人的銷售業(yè)績及能力才有所提升,。

銷售員的一天應(yīng)該從清晨睜開第一眼開始,,每天早上我都會從自己定的歡快激進(jìn)的鬧鈴聲中醒來,,然后以精神充沛,、快樂的心態(tài)迎接一天的工作,。如果我沒有別人經(jīng)驗(yàn)多,,那么我和別人比耐心;如果我沒有別人單子多,,那么我和別人比服務(wù),。

重點(diǎn)客戶的開展,。我在這里想說一下:我要把b類的客戶當(dāng)成a類來接待,,就這樣我才比其他人多一個(gè)a類,,多一個(gè)a類就多一個(gè)機(jī)會?;卦L,,對客戶做到每周至少二次的回訪,。我認(rèn)為攻客戶和制定目標(biāo)是一樣的,,首先要集中精力去做一個(gè)客戶,,只有這樣才能有收效,等重點(diǎn)客戶認(rèn)可了,,我再將精力轉(zhuǎn)移到第二重點(diǎn)客戶上,。

在銷售工作中也有急于成交的表現(xiàn),,不但影響了自己銷售業(yè)務(wù)的開展,,也打擊了自己的自信心,。我想在以后的工作中會摒棄這些不良的做法,,并積極學(xué)習(xí),、盡快提高自己的銷售技能,。

20xx年,,我將一如既往地按照公司的要求,在去年的工作基礎(chǔ)上更加努力,,全面開展20xx年度的工作。現(xiàn)制定工作劃如下:

1,、對于老客戶,和固定客戶,,要經(jīng)常保持聯(lián)系,好穩(wěn)定與客戶關(guān)系,。

2,、因xxxx限購令的開始買車需搖號,,所以要更加珍惜客戶的資源,。

3,、要有好業(yè)績就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),開拓視野,,豐富知識,采取多樣化形式的銷售方式,。

1、每月應(yīng)該盡努力完成銷售目標(biāo),。

2,、一周一小結(jié),,每月一大結(jié),,看看有哪些工作上的失誤,,及時(shí)改正下次不要再犯,。

3,、要多了解客戶的狀態(tài)和需求,再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會丟失這個(gè)客戶,。

4,、對客戶不能再有爆燥的心態(tài),一定要本著長京行的服務(wù)理念愛您超您所想這樣的態(tài)度去對待每位進(jìn)店客戶,。

5,、要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),,多看書,,上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,,與同行們交流,,向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法,。

6,、和公司其他員工要有良好的溝通,有團(tuán)隊(duì)意識,,多交流,,多探討,,才能不斷增長業(yè)務(wù)技能,。

7,、為了今年的銷售任務(wù)我要努力完成任務(wù),,為公司創(chuàng)造更多利潤,。

銷售員年度工作總結(jié)及下一年工作計(jì)劃篇八

20xx年11月1日至今,,我進(jìn)xx有限公司已有兩年多了,,時(shí)間雖短,,但對于我來說,,卻是受益匪淺的,。這期間,,在單位領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)和同事們的關(guān)心支持下,,我逐步對公司有了全新的認(rèn)識與了解,。

我在單位擔(dān)任銷售大廳開票的工作,,剛開始我認(rèn)為開票工作比較簡單,,不過是填填單據(jù)等事務(wù)性工作,,但是通過前一階段的學(xué)習(xí),,才知道自己對開票工作的認(rèn)識和了解太膚淺了,,開票工作不僅責(zé)任重大,而且有不少的學(xué)問和技術(shù)性問題,,需要反復(fù)練習(xí),理解性學(xué)習(xí)才能掌握,。

我的理論和實(shí)踐有還有一定的差距,,缺乏工作經(jīng)驗(yàn),,還好在指導(dǎo)老師的幫助下,,我學(xué)會了如何開票以及填寫票據(jù),,保證自己經(jīng)手的票據(jù)的安全與完整,,學(xué)會了使用開票軟件,,理解了這項(xiàng)業(yè)務(wù)的程序及來龍去脈,。通過三個(gè)月的學(xué)習(xí)與實(shí)踐,,知道了要做好開票工作絕不可以用“輕松”來形容,工作中一定要謹(jǐn)慎,,要認(rèn)真對待每一張票據(jù),。

銷售開票是銷售工作不可缺少的一個(gè)部分,它要求我們開票人員要有精湛的業(yè)務(wù)水平,,熟練的業(yè)務(wù)技能,,嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的工作作風(fēng),作為一個(gè)合格的開票人員必須要具備以下的基本要求:

(一)學(xué)習(xí),、了解和掌握政策法規(guī)和公司制度,,不斷提高自己的`業(yè)務(wù)水平,。銷售開票工作需要很強(qiáng)的操作技巧,。作為專職的開票人員,不但要具備處理一般會計(jì)事務(wù)的財(cái)務(wù)會計(jì)專業(yè)基本知識,,還要具備較高專業(yè)知識水平和較強(qiáng)的數(shù)字運(yùn)用能力,。

(二)做好銷售開票工作要有嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的工作作風(fēng)和職業(yè)道德,要有較強(qiáng)的安全意識,,各種票據(jù),,既要有內(nèi)部的保管分工,,各負(fù)其責(zé),,并相互牽制;也要有對外的保密措施,,維護(hù)個(gè)人安全和公司的利益不受到損失,。

(三)開票人員必須具備良好的職業(yè)道德修養(yǎng),,要熱愛本職工作,精業(yè),、敬業(yè),,要竭力為單位的總體利益服務(wù)。

目前,,我廠剛剛投產(chǎn)運(yùn)營,作為銷售開票人員的工作量并不大,,在前一階段的工作學(xué)習(xí)當(dāng)中,我遵守公司的各種規(guī)章制度,,認(rèn)真做好自己的本職工作,,對領(lǐng)導(dǎo)安排的工作能夠按時(shí)完成,,但是在工作當(dāng)中我也發(fā)現(xiàn)了自己的不足之處,在某些細(xì)節(jié)問題上有不夠仔細(xì)的地方,,因此,,我要時(shí)時(shí)刻刻提醒自己努力改正自身缺點(diǎn),在今后的工作中,,加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),,主要是銷售開票以及財(cái)務(wù)方面的學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)如何分析企業(yè)的經(jīng)營狀況,,為今后新業(yè)務(wù)的開展和經(jīng)營范圍的拓展,,努力提高自身素質(zhì),,勝任本職工作,提高工作效率,。我有信心把工作做好,,為公司的發(fā)展做出更大的成績!

銷售員年度工作總結(jié)及下一年工作計(jì)劃篇九

總結(jié)一年來的工作,,自己的工作仍存在很多問題和不足,,在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務(wù)員和同行學(xué)習(xí),,2019年自己計(jì)劃在去年工作得失的基礎(chǔ)上取長補(bǔ)短,重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的工作:

依據(jù)銷售情況和市場變化,,自己計(jì)劃將工作重點(diǎn)劃分區(qū)域,,一是;對于老客戶,和固定客戶,,要經(jīng)常保持聯(lián)系,,在有時(shí)間有條件的情況下,,送一些小禮物或宴請客戶,,好穩(wěn)定與客戶關(guān)系,。二;在擁有老客戶的同時(shí)還要不斷從老客戶獲得更多的客戶信息,。三;要有好業(yè)績就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),開拓視野,,豐富知識,采取多樣化形式,,把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能相結(jié)合。

1,、每月要增加1個(gè)以上的新客戶,還要有幾個(gè)潛在客戶,。

2,、見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,,再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會丟失這個(gè)客戶。

3,、要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),多看書,,上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,,與同行們交流,,向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法,。

4,、對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,,但不能太低三下氣。給客戶一好印象,,為公司樹立更好的形象。

5,、客戶遇到問題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決,。要先做人再做生意,讓客戶相信我們的工作實(shí)力,,才能更好的完成任務(wù),。6,、自信是非常重要的,。要經(jīng)常對自己說你是最好的,,你是獨(dú)一無二的,。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。

1,、不能正確的處理市場信息,具體表現(xiàn)在:

缺乏信息交流,,使很多有效信息白白流失,。在今后的工作中,,應(yīng)采取有效措施,發(fā)揮信息的作用,,加強(qiáng)處理信息的能力,加強(qiáng)溝通交流,,能夠正確判斷信息的準(zhǔn)確性,。

3,、缺乏計(jì)劃,,缺少保障措施,。

4,、對客戶的任何信息要及時(shí)響應(yīng)并回復(fù);對客戶的回復(fù)不能簡單的一問一答,,要盡可能全面,、周到,,但不可啰嗦,。語言盡顯專業(yè)性與針對性,,否則失去繼續(xù)交談的機(jī)會,。

5、報(bào)價(jià)表,,報(bào)價(jià)應(yīng)報(bào)得恰如其分,,不能過低,,也不能過高;好東西不能賤賣,,普通的產(chǎn)品不能報(bào)高,。因?yàn)榭蛻敉鶗哪愕膱?bào)價(jià)來判斷你的誠實(shí)性,,并同時(shí)判斷你對產(chǎn)品的熟悉程度;如果一個(gè)非常簡單普通的產(chǎn)品你報(bào)一個(gè)遠(yuǎn)離市場的價(jià)位,,甚至幾天都報(bào)不出來,,這說明誠實(shí)性不夠,,根本不懂這一行,,自然而然客人不會再理會,。

以上是個(gè)人一年以來的,。

如有不足之處望批評指正,。

感謝公司的培養(yǎng),,感謝我的老板和關(guān)心我的跟人對我言傳身教的悉心指導(dǎo),,我一定會以積極主動,,自信,,充滿激情的心態(tài)去工作,。

銷售員年度工作總結(jié)及下一年工作計(jì)劃篇十

現(xiàn)在做服裝銷售,特別是女裝,,競爭激烈,不管你什么檔次的服裝,,這行業(yè)都是感覺入門檻低,,但是倒閉起來也快,,曾經(jīng)我注意到做服裝的一些經(jīng)驗(yàn)之談寫的這幾句話,,‘人無我有,,人有我優(yōu),,人優(yōu)我變,,人變我快’簡單的十六個(gè)字充分概括了服裝的一個(gè)銷售策略和方法,,三分貨,,七分賣,,每個(gè)環(huán)節(jié)都是顯示的那么重要。

1,、人無我有,。

這句話不難理解,就是說做你的競爭對手沒有的,,在這個(gè)環(huán)節(jié)上,,考驗(yàn)開店人員的拿貨眼光和服裝趨勢的預(yù)判能力,這個(gè)需結(jié)合你開店的地理位置和環(huán)境,,消費(fèi)層次決定,,你拿貨的眼光決定了你和競爭對手的競爭,你所賣的是別人沒有的同時(shí)又是適合你主要消費(fèi)人群的貨,,這樣,,你做到人無我有,在貨上面就可以搶的先機(jī),,就有了競爭的優(yōu)勢,,在注重自己的銷售經(jīng)驗(yàn)總結(jié)的同時(shí),留意你競爭對手的狀況同樣重要,。

2,、人有我優(yōu)。

這句話的理解是在服裝銷售的過程中,,出現(xiàn)和你競爭對手出現(xiàn)了同樣的款和同樣的貨的時(shí)候,,你就需要在你的經(jīng)營策略上采取主動,不能變?yōu)楸粍?,價(jià)格戰(zhàn)是兩敗懼傷,,在實(shí)際的經(jīng)營過程中,衣服撞版和價(jià)格戰(zhàn)是常有的事情,,這個(gè)時(shí)候,,我們銷售衣服的時(shí)候必須以我為主,衣服相同,,但是銷售人的不同可以去改變你的被動局面,,想辦法在銷售環(huán)境和氛圍去創(chuàng)造一個(gè)優(yōu)化的環(huán)境,從你的服務(wù),,售后,,溝通,,銷售環(huán)境上去解決和處理,讓顧客記得你的店,,用真誠去銷售,,用心去交流,讓顧客感覺你的店的實(shí)在,,客人買的舒心,,也就對你的店產(chǎn)生好的效應(yīng),在競爭中利于不敗之地,,這個(gè),,做好了的話。有時(shí)候感覺別人家的衣服便宜,,但顧客還是用心的去買和用心的去幫襯你的生意,。

3、人優(yōu)我變,。

同樣,,在你進(jìn)行一個(gè)良好的氛圍進(jìn)行銷售的同時(shí),或許你的對手也在力求著改變和優(yōu)化,,這個(gè)時(shí)候,,你必須在變字上下好功夫,變的方式和方法有很多,,比如在你的服裝款式和風(fēng)格,,銷售策略的重新調(diào)整。

4,、人變我快,。

這點(diǎn)說明在服裝經(jīng)營上面對待所面臨的問題要果斷,快速,,包括你的衣服,在貨的流通與銷售上要掌握快的原則,,特別是女裝,,店的服裝要出的快,換版快,,這樣,,就會更加贏的顧客的進(jìn)店率。

轉(zhuǎn)眼20__年過去了,,回首這一年來的工作,,盡管我為公司的貢獻(xiàn)微薄,但總算為我邁進(jìn)銷售市場起到一個(gè)很好的鋪墊,,通過學(xué)習(xí)工作和其他員工的相互溝通,,我已逐漸的容入到這個(gè)集體當(dāng)中,。同時(shí)我現(xiàn)在的工作能力是和全體員工的辛勤付出是密不可分的。我在做好本職工作的同時(shí),,也在反思自己工作上的不足和問題是今后應(yīng)該時(shí)刻注意和逐步改進(jìn)的,。

一、工作表現(xiàn),。

20__年,,我始終把學(xué)習(xí)放在重要位置,努力在提高自身的業(yè)務(wù)綜合素質(zhì)上下功夫,,正確認(rèn)識自身的工作,,正確處理與同事之間的關(guān)系,把工作重點(diǎn)放在發(fā)展新客戶上,,以提高我對工作本身的認(rèn)知程度,。細(xì)心學(xué)習(xí)同業(yè)人員的長處,改掉自身存在的不足,,虛心向同事和領(lǐng)導(dǎo)請教,,主動接受同事的意見,不斷改進(jìn)工作方法,,充分發(fā)揮崗位職能,,在不斷學(xué)習(xí)和探索中使自己在本行業(yè)方面有所提高。

二,、今后的努力方向,。

現(xiàn)在我做的就是提高自己服務(wù)質(zhì)量和業(yè)務(wù)能力,在未來的工作中,,我要更加提高自己的工作能力和專業(yè)素質(zhì),。加強(qiáng)學(xué)習(xí),勇于實(shí)踐,,堅(jiān)持工作熱情,。在不斷的總結(jié)中成長,提高自我的素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,,以適應(yīng)新的形式的需要,,積極與公司的人員溝通,以學(xué)習(xí)他人之長,,才能更好的促進(jìn)自我能力,,滿足客戶需求和開拓市場空間。其實(shí)業(yè)務(wù)就是做人,,只有人做的好,,自己的朋友廣泛,交際能力強(qiáng)才能把業(yè)務(wù)做的更好!做人是一個(gè)很重要的方面,,還有就是自己的在專業(yè)方面的知識是一定不可缺少的,,所以要想做好業(yè)務(wù)就必須在有限的時(shí)間內(nèi)學(xué)習(xí)無限的知識,,在做人方面要比一般的人有更好的交際范圍,和交談能力!

三,、小結(jié),。

總之,今年我將更加努力做好自己份內(nèi)的事情,,并積極與他人溝通,。不斷的開發(fā)新市場,相信公司一定會走得更遠(yuǎn),,市場占有率更高,,瀚林人都會洋溢著幸福的笑容!

銷售員年度工作總結(jié)及下一年工作計(jì)劃篇十一

我從xx年5開始從事變壓器的銷售工作,大半年來在銷售公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和幫助下,,加之每位同事的鼎力協(xié)助下,,自己立足本職工作,恪盡職守,,兢兢業(yè)業(yè),,任勞任怨,截止xx年12月15日,,xx年完成的銷售額為248000元,,完成全年銷售任務(wù)的25%,主要貨款回籠率為100%?,F(xiàn)將大半年來從事銷售工作的心得和感受總結(jié)如下:

作為一名項(xiàng)目銷售員,,我可以充分的認(rèn)識到自己的崗位職責(zé)是:千方百計(jì)完成區(qū)域銷售任務(wù)并及時(shí)催回貨款;努力遵守銷售管理辦法中的各項(xiàng)要求,;對工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責(zé)任感,;完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。自己在從事業(yè)務(wù)工作以來,,始終以崗位職責(zé)為行動標(biāo)準(zhǔn),,從工作中的一點(diǎn)一滴做起,嚴(yán)格按照職責(zé)中的條款要求自己的行為,,工作時(shí)間以來,,在業(yè)務(wù)工作中,首先自己從產(chǎn)品知識入手,,在了解技術(shù)知識的同時(shí)認(rèn)真分析市場信息,其次自己經(jīng)常同其他項(xiàng)目經(jīng)理勤溝通,、勤交流,,分析市場情況、存在問題及應(yīng)對方案,,以求共同提高,。在日常的事務(wù)工作中,,自己在接到領(lǐng)導(dǎo)安排的.任務(wù)后,積極著手,,在確保工作質(zhì)量的前提下按時(shí)完成任務(wù),。總之,,通過這段時(shí)間的實(shí)踐證明作為業(yè)務(wù)員的業(yè)務(wù)技能和業(yè)績至關(guān)重要的,。

對領(lǐng)導(dǎo)安排的工作絲毫沒有馬虎、怠慢,,在接受任務(wù)時(shí),,一方面積極了解領(lǐng)導(dǎo)意圖及需要達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)、要求,,力爭在要求的期限內(nèi)提前完成,,另一方面積極考慮并補(bǔ)充完善。但我今年沒有完成自己的年銷售任務(wù),,現(xiàn)分析說明原因:

3,、自己是銷售變壓器方面的新的業(yè)務(wù)員,在銷售方面沒有太多的經(jīng)驗(yàn),,是造成市場沒有開拓開來的另一因素,。

內(nèi)蒙區(qū)域大,但電網(wǎng)建設(shè)相對落后,,隨著電網(wǎng)改造的深入,,生產(chǎn)廠家都將銷售目標(biāo),對向西部落后地區(qū),,同時(shí)導(dǎo)致市場不斷被細(xì)化,,競爭日益激烈,競爭對手及價(jià)格分析:這半年通過自己對區(qū)域的了解,,內(nèi)蒙區(qū)域的電氣生產(chǎn)廠家有二類:一類是中電,、順特、正泰,、中聯(lián),,特變等,此類企業(yè)進(jìn)入內(nèi)蒙市場較早且有較強(qiáng)實(shí)力,,同時(shí)又是省招標(biāo)局入圍企業(yè),,其銷售價(jià)格同我廠相比基本偏低,所以已形成規(guī)模銷售,;二類就是一些本地的小廠家,,本地作戰(zhàn)是他們的優(yōu)勢,當(dāng)然價(jià)格更低,。

總結(jié)大半年來的工作,,自己的工作仍存在很多問題和不足,,在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務(wù)員和同行學(xué)習(xí),xx年自己計(jì)劃在去年工作得失的基礎(chǔ)上取長補(bǔ)短,,重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的工作:

(1)依據(jù)xx年區(qū)域銷售情況和市場變化,,自己計(jì)劃將工作重點(diǎn)放在鄂爾多斯區(qū)域,

二是在各區(qū)域采用代理的形式,,讓利給代理商以展開甲方的銷售工作,。

文檔為doc格式。

銷售員年度工作總結(jié)及下一年工作計(jì)劃篇十二

一年的工作已接近尾聲,,在對前期工作的考核和總結(jié)的基礎(chǔ)上,,我認(rèn)真對照,逐條檢查,,客觀的評價(jià)自己的每一項(xiàng)工作和現(xiàn)實(shí)表現(xiàn),,在公司各級領(lǐng)導(dǎo)和同事們的真誠指點(diǎn)和幫忙下,正視工作中的缺點(diǎn)和不足,,積極發(fā)揮工作中的各項(xiàng)成績,,努力做到克服不足,堅(jiān)持成績,,基本能夠獨(dú)立完成本職工作,,現(xiàn)將今年的主要工作做以下幾方面總結(jié):

1.完成情景綜述。

2.未完成情景分析并說明,。

3.職業(yè)精神,。

剛到房產(chǎn)時(shí),我對房地產(chǎn)方面的知識不是很精通,,對于新環(huán)境,、新事物比較陌生。在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫忙下,,我很快了解到公司的性質(zhì)及房地產(chǎn)市場,。作為銷售部中的一員,我深深感覺到自己身肩重任,。作為企業(yè)的門面,,企業(yè)的窗口,自己的一言一行也同時(shí)代表了一個(gè)企業(yè)的形象,。

所以更要提高自身的素質(zhì),,高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能,。此外,,還要廣泛了解整個(gè)房地產(chǎn)市場的動態(tài),走在市場的前沿。經(jīng)過這段時(shí)間的磨練,,我已成為一名合格的銷售人員,,并且努力做好自己的本職工作,。

看似簡單的工作,更需要細(xì)心與耐心,。在我的整個(gè)工作中,,供給各類銷售資料,,平凡單調(diào)的工作成為了銷售的奠基石。經(jīng)過管理這些資料,,讓我從生疏到熟悉,,進(jìn)一步了解公司的房地產(chǎn)項(xiàng)目及相關(guān)客戶等工作資料。剛開始由于對房地產(chǎn)知識掌握的不熟悉,,常常在接聽客戶電話時(shí),,讓我措手不及,銷售部是對外的形象窗口,,我們回答客戶的每一個(gè)問題,,都跟公司的利益息息相關(guān),每說一句話都要為公司負(fù)責(zé),,為樹立良好的公司形象做鋪墊,。

在此方面,我深感經(jīng)驗(yàn)不足,,部門領(lǐng)導(dǎo)和同事都向我伸出了援助之手,,給了我很多好的提議和幫忙,及時(shí)化解了一個(gè)個(gè)問題,。每接待一次客戶后,,還要善于總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和失誤,避免同一類差錯(cuò)的再次出現(xiàn),,確保在下次工作中有新的提高,。

隨著工作的深入,現(xiàn)已開始接觸銷售部管理的客戶工作,,電話拜訪,、催款是一門語言藝術(shù),這不僅僅需要好的表達(dá)方式,,還需有必須的經(jīng)驗(yàn),。俗話說:“客戶是上帝”,招待好來訪的客戶是我義不容辭的義務(wù),,在客戶心理樹立好公司形象,。

就總體的工作感受來說,我覺得那里的工作環(huán)境是比較令我滿意的。第一是領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛以及工作條件在不斷改善給了我工作的動力;第二是同事間的友情關(guān)懷以及協(xié)作互助給了我工作的舒暢感和踏實(shí)感,。

房地產(chǎn)市場的起伏動蕩,,公司進(jìn)行合資,共同完成銷售工作,。在這段時(shí)間,,以銷售為目的,在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,,完成經(jīng)營價(jià)格的制定,,在春節(jié)前策劃完成了廣告宣傳,為xx的銷售高潮奠定了基礎(chǔ),。最終以xx個(gè)月完成合同額xx的好成績而告終,。經(jīng)過這次企業(yè)的洗禮,我從中得到了不少專業(yè)知識,,使自己各方面都所有提高,。

xx旬公司與xx合作,這又是公司的一次重大變革和質(zhì)的飛躍,。在此期間主要是針對房屋的銷售,。經(jīng)過之前銷售部對房屋執(zhí)行內(nèi)部認(rèn)購等手段的鋪墊制造出xx場面。在銷售部,,我擔(dān)任銷售內(nèi)業(yè)及會計(jì)兩種職務(wù),。應(yīng)對工作量的增加以及銷售工作的系統(tǒng)化和正規(guī)化,工作顯得繁重和其中,。

在開盤之際,,我基本上每一天都要加班加點(diǎn)完成工作。經(jīng)過一個(gè)多月時(shí)間的熟悉和了解,,我立刻進(jìn)入主角并且嫻熟的完成了自己的本職工作,。由于房款數(shù)額巨大,在收款的過程中我做到謹(jǐn)慎認(rèn)真,,現(xiàn)已收取了上千萬的房款,,每一筆帳目都相得益彰,無一差錯(cuò),。

此外在此銷售過程中每月的工作總結(jié)和每周例會,,我不斷總結(jié)自己的工作經(jīng)驗(yàn),及時(shí)找出弊端并及早改善,。銷售部在短短的三個(gè)月的時(shí)間將二期房屋全部清盤,,并且一期余房也一并售罄,這其中與我和其他銷售部成員的努力是分不開的,。

總之,,這個(gè)月來,,我雖然取得了一點(diǎn)成績,但離領(lǐng)導(dǎo)的要求尚有必須差距,。今后,,我將進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí),扎實(shí)工作,,充分發(fā)揮個(gè)人所長,,為公司再創(chuàng)佳績作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

銷售員年度工作總結(jié)及下一年工作計(jì)劃篇十三

我來公司工作已快一年時(shí)間,,在任職期間,我非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)特別是xx總,、xx總及各位同事的支持與幫助,。我也很快融入了我們這個(gè)集體當(dāng)中,成為這大家庭的一員,。我很慶幸自己來到了xxxxxxxx,,來到一個(gè)很溫暖的部門,有領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛,,有同事的幫助,,感受到這種集體的氛圍,來公司我體會很多,,也學(xué)到很多,,讓自己成長了很多。更感謝領(lǐng)導(dǎo)的器重和關(guān)照,,在以后工作總我會嚴(yán)格要求自己,,做好自己的本職工作。

這些都增強(qiáng)了我協(xié)調(diào)工作意識,,這一年來對工作我也是力求自己做到讓公司,、領(lǐng)導(dǎo)滿意,可是工作中,,出現(xiàn)了一些錯(cuò)誤,,也給公司照成了損失,我表示對公司,,對領(lǐng)導(dǎo)歉意,,我自己認(rèn)識自己身上有很多的缺點(diǎn)和不足,我也在一點(diǎn)點(diǎn)的進(jìn)行自我的改進(jìn),,自我完善,。

此類報(bào)表對于我可以說是游刃有余。但是在填寫數(shù)據(jù)和內(nèi)容的同時(shí),,我一直堅(jiān)持要慎之又慎,,我們都知道此報(bào)表就是各省區(qū)銷售經(jīng)理向領(lǐng)導(dǎo)證實(shí)自己業(yè)務(wù)水平的有力依據(jù),,一旦數(shù)據(jù)和內(nèi)容出現(xiàn)錯(cuò)誤,將會給各省銷售經(jīng)理帶來負(fù)面影響,,同時(shí)也會給公司帶來不必要的麻煩,。所以一定要做到及時(shí)、準(zhǔn)確,,讓公司領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)此表針對不同的地區(qū)做出相應(yīng)的對策,,這樣才能控制風(fēng)險(xiǎn)。

作為xxxx部的銷售內(nèi)勤,,我知道崗位的重要性,,銷售內(nèi)勤是一個(gè)承上啟下、需要溝通,、協(xié)調(diào)左右,、聯(lián)系八方的重要樞紐等,為銷售業(yè)務(wù)人員做好保障,。一年多期間,,我對銷售內(nèi)勤的各種工作都有接觸,這些工作對一個(gè)人的要求也很高,,需要很好很強(qiáng)的耐心,、細(xì)心。準(zhǔn)備發(fā)貨資料(彩頁,、樣品等),,提供客戶所需的文件,銷售表格的整理,,等各項(xiàng)工作都需要認(rèn)真的去做,,面對這些繁多的日常事務(wù),要有頭有尾,,有安排有跟蹤,,(例如快遞件及時(shí)的跟蹤,有時(shí)間就去查一下網(wǎng)站,,問問客戶,,貨物收到否)。

在工作的同時(shí)也能增強(qiáng)我個(gè)人的交際能力,。銷售內(nèi)勤是一個(gè)承上啟下,、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右,、把握市場最新變化資料的收集,,為業(yè)務(wù)經(jīng)理做好一切后方保障。在處理首營資料,、代理協(xié)議,、宣傳彩頁,、樣品等等這些繁瑣的日常事務(wù)時(shí)同時(shí)也要增強(qiáng)自我協(xié)調(diào)工作意識。經(jīng)過一年來的努力,,我基本上做到了事事有著落,,件件有回音。并學(xué)會了制定工作計(jì)劃,。

一年來,,本著愛崗敬業(yè)的精神、開展工作,,雖然取得了進(jìn)步,,但也存在一些問題和不足。如在有次發(fā)貨過程,,沒有及時(shí)跟蹤貨物,,至使貨物晚到客戶手中。跟蹤工作做的不夠完善,;今后我會吸取教訓(xùn),從下面三個(gè)方向努力:

第一,,加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí),,拓展知識面,努力學(xué)習(xí)醫(yī)藥專業(yè)知識,,對于同行業(yè)的發(fā)展以及統(tǒng)籌規(guī)劃做到心中有數(shù),。

第二,各方面要做到實(shí)事求是,,上情下達(dá),、下情上達(dá),做領(lǐng)導(dǎo)的好助手,。

第三,,用心、細(xì)心,、耐心,、虛心。

在以后的工作當(dāng)中,,我會揚(yáng)長避短,,做一名稱職的銷售內(nèi)勤,與企業(yè)共同成長,。

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