報告材料主要是向上級匯報工作,其表達方式以敘述、說明為主,在語言運用上要突出陳述性,把事情交代清楚,充分顯示內(nèi)容的真實和材料的客觀,。報告幫助人們了解特定問題或情況,，并提供解決方案或建議,。下面是小編給大家?guī)淼膱蟾娴姆段哪０?，希望能夠幫到你?

房地產(chǎn)銷售月總結(jié)報告篇一

兩年的房地產(chǎn)銷售經(jīng)歷讓我體會到不一樣的人生,，特別是在萬科的案場,，嚴格,、嚴謹?shù)墓芾硐碌南炊Y也造就了我穩(wěn)重踏實的工作作風，回首過去一步步的腳印,，我總結(jié)的銷售心得有以下幾點：

1,、“堅持到底就是勝利”

堅持不懈，不輕易放棄就能一步步走向成功,，雖然不知道幾時能成功,，但能肯定的是我們正離目標越來越近。有了頑強的精神,，于是事半功倍,。持續(xù)的工作，難免會令人疲倦,，放松一下是人之常情,，在最困難的時候，再堅持一下也就過去了;同樣在銷售中客人提出各種各樣的異議,，放棄對客戶解釋的機會,，客戶就流失了;而再堅持一下、說服一下也就成交了,。往往希望就在于多打一個電話,，多一次溝通,。同時堅持不懈的學習房地產(chǎn)專業(yè)相關(guān)知識,，讓自己過硬的專業(yè)素養(yǎng)從心地打動客戶。

2、學會聆聽,，把握時機,。

我認為一個好的銷售人員應(yīng)該是個好聽眾，通過聆聽來了解客戶的各方面信息,，不能以貌取人,，不應(yīng)當輕易以自己的經(jīng)驗來判斷客戶“一看客戶感覺這客戶不會買房”“這客戶太刁，沒誠意”,，導致一些客戶流失,，應(yīng)該通過客戶的言行舉止來判斷他們潛在的想法，從而掌握客戶真實信息,，把握買房者的心理,，在適當時機，一針見血的,，點中要害,，直至成交。

3,、對工作保持長久的熱情和積極性,。

辛勤的工作造就優(yōu)秀的員工，我深信著這一點,。因此自從我進入易居公司的那一刻起,，我就一直保持著認真的工作態(tài)度和積極向上的進取心，無論做任何細小的事情都努力做到,，推銷自己的產(chǎn)品首先必須要先充分的熟悉自己的產(chǎn)品,，喜愛自己的產(chǎn)品，保持熱情,，熱誠的對待客戶;腳踏實地的跟進客戶,，使不可能變成可能、使可能變成現(xiàn)實,，點點滴滴的積累造就了我優(yōu)秀的業(yè)績,。同時維護好所積累的老客戶的關(guān)系，他們都對我認真的工作和熱情的態(tài)度都抱以充分的肯定,，又為我?guī)砹烁嗟臐撛诳蛻?，致使我的工作成績能更上一層樓。這是我在銷售工作中獲得的的收獲和財富,，也是我最值得驕傲的,。

4、保持良好的心態(tài),。

每個人都有過狀態(tài)不好的時候,，積極,、樂觀的銷售員會將此歸結(jié)為個人能力、經(jīng)驗的不完善,，把此時作為必經(jīng)的磨練的過程,，他們樂意不斷向好的方向改進和發(fā)展，而消極,、悲觀的銷售員則怪罪于機遇和時運,，總是抱怨、等待與放棄!

龜兔賽跑的寓言,，不斷地出現(xiàn)在現(xiàn)實生活當中,，兔子傾向于機會導向，烏龜總是堅持核心競爭力?，F(xiàn)實生活中,，也像龜兔賽跑的結(jié)局一樣，不斷積累核心競爭力的人,，最終會贏過追逐機會的人,。人生有時候像爬山，當你年輕力壯的時候,，總是像兔子一樣活蹦亂跳,，一有機會就想跳槽、抄捷徑;一遇挫折就想放棄,，想休息,。人生是需要積累的，有經(jīng)驗的人,，像是烏龜一般,，懂得勻速徐行的道理,，我堅信只要方向正確,，方法正確，一步一個腳印,，每個腳步都結(jié)結(jié)實實地踏在前進的道路上,，反而可以早點抵達終點,。如果靠的是機會，運氣總有用盡的一天,。

一直以來我堅持著做好自己能做好的事,，一步一個腳印踏踏實實的堅定的向著我的目標前行。

房地產(chǎn)銷售月總結(jié)報告篇二

房產(chǎn)銷售工作是我們常見的工作崗位之一,，下面小編就和大家分享房地產(chǎn)銷售總結(jié)報告,，來欣賞一下吧。

從事房產(chǎn)銷售工作已經(jīng)有一段時間,，在實踐工作中,，我又對銷售有了新的體驗,，在此我總結(jié)幾點與大家分享：

(一)不做作，以誠相待,，客戶分辯的出真心假意，房產(chǎn),。

得到客戶信任,，客戶聽你的，反之,，你所說的一切,，都將起到反效果。

(二)了解客戶需求,。第一時間了解客戶所需要的,，做針對性講解，否則,，所說的一切都是白費時間,。

(三)推薦房源要有把握，了解所有的房子,，包括它的優(yōu)劣勢,，做到對客戶的所有問題都有合理解釋，但對于明顯硬傷,，則不要強詞奪理,，任何東西沒有完美的，要使客戶了解,，如果你看到了完美的,，那必定存在謊言。

(四)保持客戶關(guān)系,，每個客戶都有各種人脈,，只要保證他們對項目的喜愛，他們會將喜愛傳遞,，資源無窮無盡,。

(五)確定自己的身份，我們不是在賣房子,，而是顧問,，以我們的專業(yè)來幫助客戶，銷售工作總結(jié)《房產(chǎn)銷售工作總結(jié)》,。多與客戶講講專業(yè)知識,，中立的評價其它樓盤，都可以增加客戶的信任度,。

(六)團結(jié),、協(xié)作,，好的團隊所必需的。

自己也還存在一些需要改進之處：

一,、有時缺乏耐心,，對于一些問題較多或說話比較沖的客戶往往會針鋒相對。其實,，對于這種客戶可能采用迂回,、或以柔克剛的方式更加有效，所以,，今后要收斂脾氣,，增加耐心，使客戶感覺更加貼心,，才會有更多信任,。

二、對客戶關(guān)切不夠,。有一些客戶,，需要銷售人員的時時關(guān)切，否則,，他們有問題可能不會找你詢問,，而是自己去找別人打聽或自己瞎琢磨，這樣,，我們就會對他的成交喪失主動權(quán),。所以，以后我要加強與客戶的聯(lián)絡(luò),，時時關(guān)切,，通過詢問引出他們心中的問題，再委婉解決,，這樣不但可以掌握先機,，操控全局，而且還可以增加與客戶之間的感情,，增加客帶的機率,。

現(xiàn)今我已來工作半年多了，在上半年的工作中,，本人的銷售套數(shù)為69套,，總銷額為6千萬。在今后的工作中,，我要更加完善自己,，提升自己，增加各方面的知識和對青島各個地區(qū)的了解,，不但要做好這個項目,，更要跟著公司一起轉(zhuǎn)戰(zhàn)南北,，開拓新的戰(zhàn)場。

在此,，我非常感謝領(lǐng)導給我的這次鍛煉機會,，我也會更加努力的去工作，去學習,，交出自己滿意的成績單,。

兩年的房地產(chǎn)銷售經(jīng)歷讓我體會到不一樣的人生，特別是在萬科的案場,，嚴格,、嚴謹?shù)墓芾硐碌南炊Y也造就了我穩(wěn)重踏實的工作作風,，回首過去一步步的腳印,，我總結(jié)的銷售心得有以下幾點：

1、“堅持到底就是勝利”

堅持不懈,，不輕易放棄就能一步步走向成功,，雖然不知道幾時能成功，但能肯定的是我們正離目標越來越近,。有了頑強的精神,，于是事半功倍。持續(xù)的工作,，難免會令人疲倦,，放松一下是人之常情，在最困難的時候,，再堅持一下也就過去了;同樣在銷售中客人提出各種各樣的異議,，放棄對客戶解釋的機會，客戶就流失了;而再堅持一下,、說服一下也就成交了,。往往希望就在于多打一個電話，多一次溝通,。同時堅持不懈的學習房地產(chǎn)專業(yè)相關(guān)知識,，讓自己過硬的專業(yè)素養(yǎng)從心地打動客戶。

2,、學會聆聽,，把握時機。

我認為一個好的銷售人員應(yīng)該是個好聽眾,，通過聆聽來了解客戶的各方面信息,，不能以貌取人，不應(yīng)當輕易以自己的經(jīng)驗來判斷客戶“一看客戶感覺這客戶不會買房”“這客戶太刁,，沒誠意”,，導致一些客戶流失,，應(yīng)該通過客戶的言行舉止來判斷他們潛在的想法，從而掌握客戶真實信息,，把握買房者的心理,，在適當時機，一針見血的,，點中要害,，直至成交。

3,、對工作保持長久的熱情和積極性,。

辛勤的工作造就優(yōu)秀的員工，我深信著這一點,。因此自從我進入易居公司的那一刻起,，我就一直保持著認真的工作態(tài)度和積極向上的進取心，無論做任何細小的事情都努力做到最好,，推銷自己的產(chǎn)品首先必須要先充分的熟悉自己的產(chǎn)品,，喜愛自己的產(chǎn)品，保持熱情,，熱誠的對待客戶;腳踏實地的跟進客戶,，使不可能變成可能、使可能變成現(xiàn)實,，點點滴滴的積累造就了我優(yōu)秀的業(yè)績,。同時維護好所積累的老客戶的關(guān)系，他們都對我認真的工作和熱情的態(tài)度都抱以充分的肯定,，又為我?guī)砹烁嗟臐撛诳蛻?，致使我的工作成績能更上一層樓。這是我在銷售工作中獲得的最大的收獲和財富,，也是我最值得驕傲的,。

4、保持良好的心態(tài),。

每個人都有過狀態(tài)不好的時候,，積極、樂觀的銷售員會將此歸結(jié)為個人能力,、經(jīng)驗的不完善,，把此時作為必經(jīng)的磨練的過程，他們樂意不斷向好的方向改進和發(fā)展,，而消極,、悲觀的銷售員則怪罪于機遇和時運，總是抱怨、等待與放棄!

龜兔賽跑的寓言,，不斷地出現(xiàn)在現(xiàn)實生活當中,，兔子傾向于機會導向，烏龜總是堅持核心競爭力?，F(xiàn)實生活中,，也像龜兔賽跑的結(jié)局一樣，不斷積累核心競爭力的人,，最終會贏過追逐機會的人,。人生有時候像爬山，當你年輕力壯的時候,，總是像兔子一樣活蹦亂跳,，一有機會就想跳槽、抄捷徑;一遇挫折就想放棄,，想休息,。人生是需要積累的，有經(jīng)驗的人,，像是烏龜一般,，懂得勻速徐行的道理,，我堅信只要方向正確,，方法正確，一步一個腳印,，每個腳步都結(jié)結(jié)實實地踏在前進的道路上,，反而可以早點抵達終點。如果領(lǐng)先靠的是機會,，運氣總有用盡的一天,。

一直以來我堅持著做好自己能做好的事，一步一個腳印踏踏實實的堅定的向著我的目標前行,。

不經(jīng)意間,，xx年已悄然離去。時間的步伐帶走了這一年的忙碌,、煩惱,、郁悶、掙扎,、沉淀在心底的那份執(zhí)著令我依然堅守崗位,。

從元月至12月末的十二個月里，銷售業(yè)績并不理想,，[某項目名稱]共銷售住房80套,，車庫及儲藏間57間，累計,。

合同,。

金額15637000元,，已結(jié)代理費金額計僅218899元整。

元月份忙于年度總結(jié),、年度報表的核算工作;2月份接到公司新年度工作安排,，做。

工作計劃,。

并準備9號樓的交房工作;3,、4、5月份進行9號,、12號樓的交房工作,，并與策劃部劉老師溝通項目尾房的銷售方案，針對[某項目名稱]的尾房及未售出的車庫,、儲藏間我也提出過自己的一些想法,，在取得開發(fā)商同意后，6,、7月份[某項目名稱]分別舉辦了“某某縣小學生書畫比賽”和“某某縣中學生,。

作文。

大賽”,，在縣教育局的協(xié)助下,，希望通過開展各項活動提高某某房產(chǎn)的美譽度，充實[某項目名稱]的文化內(nèi)涵,，當然最終目的還是為銷售起推波助瀾的作用,，遺憾的是在銷售方面并沒有實現(xiàn)預(yù)想中的效果，但值得欣慰的是活動本身還是受到了業(yè)主及社會各界的肯定,。

8,、9月份接到公司的調(diào)令，在整理[某項目名稱]收盤資料的同時,，將接手[另一項目名稱]的銷售工作,。當我聽說這個消息時真是欣喜若狂，初進公司就是[另一項目名稱]招聘銷售人員,，第一個接觸的項目也是[另一項目名稱],，而在公司的整體考慮后我卻被分配到[某項目名稱]。沒能留在[另一項目名稱]做銷售一直是我心中的遺憾,，現(xiàn)在我終于能在[另一某項目名稱]的續(xù)篇——x項目工作,，我覺得公司給我一個圓夢的機會，那段時間我是心是飛揚的,，多么令人不愉快的人,，在我眼中都會變得親切起來;為了能在規(guī)定時間內(nèi)將[某項目名稱]的收盤賬目整理出來，我放棄休假，甚至通宵工作,，可收盤的計劃在開發(fā)商的堅持下還是無疾而終,。10月份我游走在x項目和[某項目名稱]之間：[a項目名稱]的尾房銷售、[b項目名稱]的客戶積累,、[c項目名稱]的二期交付……我竭盡全力做好兩邊的工作,，雖然辛苦但我覺得一切都那么令人愉快。我不知道該說意想不到,，還是該說意料之中,，項目另換他人的變化令我從峰頂?shù)焦鹊祝傊一嗽S多時間來調(diào)整自己的狀態(tài),，來接受這個事實,。11、12月份持續(xù)尾房銷售工作,，培訓員工，與開發(fā)商協(xié)商收盤,，解決客戶投訴,。

xx年工作中存在的問題。

1,、[某項目名稱]一期產(chǎn)權(quán)證辦理時間過長,，延遲發(fā)放，致使業(yè)主不滿;,。

3,、年底的代理費拖欠情況嚴重;,。

4,、銷售人員培訓(專業(yè)知識、銷售技巧和現(xiàn)場應(yīng)變)不夠到位;,。

5,、銷售人員調(diào)動、更換過于頻繁,，對公司和銷售人員雙方都不利;,。

在與開發(fā)商的溝通中存在不足，出現(xiàn)問題沒能及時找開發(fā)商協(xié)商解決,，尤其是與李總溝通較少,，以致造成一度關(guān)系緊張。

希望明年我能有更好的發(fā)展,，能為公司帶來更大的貢獻!

房地產(chǎn)銷售月總結(jié)報告篇三

由好范文小編輯收集整理的一篇關(guān)于房地產(chǎn)銷售年終工作總結(jié)范文,，給您提供幫助!

一.主要工作任務(wù)和業(yè)務(wù)完成情況。

1.完成情況綜述(具體情況由你自定)。

2.未完成情況分析并說明(具體情況由你自定),。

3.職業(yè)精神,。

剛到房產(chǎn)時，我對房地產(chǎn)方面的知識不是很精通,，對于新環(huán)境,、新事物比較陌生。在公司領(lǐng)導的幫助下,，我很快了解到公司的性質(zhì)及房地產(chǎn)市場,。作為銷售部中的一員，我深深感覺到自己身肩重任,。作為企業(yè)的門面,，企業(yè)的窗口，自己的一言一行也同時代表了一個企業(yè)的形象,。所以更要提高自身的素質(zhì),，高標準的要求自己。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能,。此外,，還要廣泛了解整個房地產(chǎn)市場的動態(tài)，走在市場的前沿,。經(jīng)過這段時間的磨練,，我已成為一名合格的銷售人員，并且努力做好自己的本職工作,。

看似簡單的工作,，更需要細心與耐心。在我的整個工作中,，提供各類銷售資料,，平凡單調(diào)的工作成為了銷售助理的奠基石。通過管理這些資料,，讓我從生疏到熟悉,，進一步了解公司的房地產(chǎn)項目及相關(guān)客戶等工作內(nèi)容。剛開始由于對房地產(chǎn)知識掌握的不熟悉,，常常在接聽客戶電話時,，讓我措手不及，銷售部是對外的形象窗口,，我們回答客戶的每一個問題,，都跟公司的利益息息相關(guān)，每說一句話都要為公司負責,，為樹立良好的公司形象做鋪墊,。在此方面,，我深感經(jīng)驗不足，部門領(lǐng)導和同事都向我伸出了援助之手,，給了我很多好的建議和幫助,及時化解了一個個問題,。每接待一次客戶后，還要善于總結(jié)經(jīng)驗和失誤,，避免同一類差錯的再次出現(xiàn),，確保在下次工作中有新的提高。

隨著工作的深入,，現(xiàn)已開始接觸銷售部管理的客戶工作,，電話拜訪、催款是一門語言藝術(shù),，這不僅需要好的表達方式,，還需有一定的經(jīng)驗。俗話說：“客戶是上帝”,，招待好來訪的客戶是我義不容辭的義務(wù),，在客戶心理樹立好公司形象。

就總體的工作感受來說,，我覺得這里的工作環(huán)境是比較令我滿意的,。第一是領(lǐng)導的關(guān)愛以及工作條件在不斷改善給了我工作的動力;第二是同事間的友情關(guān)懷以及協(xié)作互助給了我工作的舒暢感和踏實感。

二.本期工作的改進情況,。

房地產(chǎn)市場的起伏動蕩,，公司于*年與*公司進行合資，共同完成銷售工作,。我積極配合*公司的員工,，以銷售為目的，在公司領(lǐng)導的指導下,，完成經(jīng)營價格的制定,，在春節(jié)前策劃完成了廣告宣傳，為**月份的銷售高潮奠定了基礎(chǔ),。最后以*個月完成合同額*萬元的好成績而告終,。經(jīng)過這次企業(yè)的洗禮，我從中得到了不少專業(yè)知識,，使自己各方面都所有提高。

2*年下旬公司與*公司合作,，這又是公司的一次重大變革和質(zhì)的飛躍,。在此期間主要是針對房屋的銷售。經(jīng)過之前銷售部對房屋執(zhí)行內(nèi)部認購等手段的鋪墊制造出火爆場面,。在銷售部,，我擔任銷售內(nèi)業(yè)及會計兩種職務(wù),。面對工作量的增加以及銷售工作的系統(tǒng)化和正規(guī)化，工作顯得繁重和其中,。在開盤之際,，我基本上每天都要加班加點完成工作。經(jīng)過一個多月時間的熟悉和了解,，我立刻進入角色并且嫻熟的完成了自己的本職工作,。由于房款數(shù)額巨大，在收款的過程中我做到謹慎認真,，現(xiàn)已收取了上千萬的房款,，每一筆帳目都相得益彰，無一差錯,。此外在此銷售過程中每月的工作總結(jié)和每周例會,，我不斷總結(jié)自己的工作經(jīng)驗，及時找出弊端并及早改善,。銷售部在短短的三個月的時間將二期房屋全部清盤,，而且一期余房也一并售罄，這其中與我和其他銷售部成員的努力是分不開的,。

總之,，幾個月來，我雖然取得了一點成績,，但離領(lǐng)導的要求尚有一定差距,。后，我將進一步加強學習,，扎實工作,，充分發(fā)揮個人所長，為公司再創(chuàng)佳績作出應(yīng)有的貢獻,。

以上是我今年的工作總結(jié),。

房地產(chǎn)銷售月總結(jié)報告篇四

新年伊始，xx年就在那第一聲鐘聲走完了,?；厥淄ィ趚x年里,，所有的得與失都盡收眼底,。沒錯。xx年完了,，在這一年走到盡頭的時候,，也許有人歡喜有人憂。但不管是歡喜還是憂,，既然我們預(yù)約了20xx,，那就做好備戰(zhàn)20xx的準備,。

不論之前得多少，失多少,，那已經(jīng)是過去,，那么，從現(xiàn)在,，規(guī)劃好明天,，做好今天?！敖裉臁庇肋h是“昨天”死去的人所希望的“明天”,。

自xx年4月入職以來，不長不短也大半年時間了,，說實話,，我愛上了這份工作，也在工作中學到了不少社會知識和社會經(jīng)驗,。在這大半年時間里,，我從門外漢一直成長到現(xiàn)在熟練的掌握業(yè)務(wù)流程、客戶接待,、談判等,，這都得益于我親愛的同事們和公司的大力培養(yǎng)和支持。

在這期間,，共接待客戶位,，收錄房源條，成交單數(shù)：買賣單邊,，租賃單邊,，完成銷售業(yè)績元?？v觀這多天,，接待的客戶和收錄的房源還算可以，但是完成的業(yè)績就不盡如人意,。所以,，在工作中自身還是存在著許多不足的地方。

一路走來,，期間和客戶發(fā)生過爭吵,，被客戶罵過;和同行為了客戶也發(fā)生過不愉快，等等等等,。但是,，這些并沒有影響我的工作熱情。因為“知業(yè)不如敬業(yè),，敬業(yè)不如愛業(yè),，愛業(yè)不如樂業(yè)”!

說實話，期間如果說心態(tài)沒有浮動過,，那是假話,。在現(xiàn)今這種市場下，許多同事,、同行,，都選擇了放棄。誰都知道,，無論做什么事“貴在堅持”,，“堅持就是勝利”!真的，人生最大的悲哀莫過于輕易的放棄了不該放棄的和固執(zhí)的堅持了不該堅持的!不過,，我堅信!我的堅持沒錯,，靠譜!

20xx已經(jīng)如約而至!所以，不管做的怎么樣,，那已經(jīng)成了回憶,。從現(xiàn)在開始，以一個嶄新的精神面貌去迎接20xx新的挑戰(zhàn)!延續(xù)xx年里優(yōu)良的東西,，摒棄xx年里不好的東西,，盡最大的努力去完成20xx的工作!在新的一年，用新的工作態(tài)度,，去完成新的挑戰(zhàn)!

20xx年,，希望所有的同仁們在今后的工作中都能掙到錢，咱們都把錢掙了,，那公司的效益就顯而易見了!

房地產(chǎn)銷售月總結(jié)報告篇五

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在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年,，回顧這一年的工作歷程，我慶幸自己找到了一份適合自己的工作,，我學的是__專業(yè)但在__實習根本就沒有做過銷售,，剛從__回來是一直在__尋找自己合適的崗位，但卻發(fā)現(xiàn)這管理模式和自己所學的一點都不一樣怎么樣都融入不到團隊里,。

自從進入房地產(chǎn)公司已經(jīng)有半年多了,，我進步了很多，不僅僅是在業(yè)務(wù)方面上的進步,，還有很多現(xiàn)實中的問題,。比如為人處世原則、處理問題的能力,，以及和同事客戶之間的關(guān)系,。這些我都取得了很大的進步。我感覺自己在房地產(chǎn)公司工作真的是沒有選錯,，自己進入了一個適合自己的行業(yè)和公司,，我感覺十分的幸運,。20__年已經(jīng)走過，我在過去一年的工作做一下我的總結(jié)：

一,、業(yè)務(wù)能力,。

1、進入一個行業(yè),，對行業(yè)的知識,，熟悉操作流程和建立自己的客戶關(guān)系。在實際工作中,，我也學到了如何抓準客戶和跟蹤客戶,，懂得不同客戶的不同需求。

2,、對市場的了解,。不僅是要對目標市場有所了解，也對競爭對手的了解,。絕對不能坐井觀天,，不知天下事。因為世界上唯一不變的就是“變化”,，所以要根據(jù)市場的變化而做出相應(yīng)的策略,，這樣才能在激烈的競爭中制勝。應(yīng)該不斷的學習,，積累,，了解行業(yè)動態(tài)，價格浮動,。在了解了競爭對手的戶型以及價格信息,，才能凸顯出自己樓盤的優(yōu)勢。

3,、處理好跟客戶的關(guān)系,，和客戶建立好良好的關(guān)系。因為同一個客戶,，可能會接到很多戶型以及戶型的價格,，如果關(guān)系不錯，客戶會主動將競爭對手的價格信息,，以及戶型特點主動告訴,。在這個過程中，我們就要要充分利用自己的樓盤優(yōu)勢,，特點,，分析對方價格，并強調(diào)我們的優(yōu)勢，進一步促成成交,。

二,、個人素質(zhì)能力。

1,、誠實——做生意,，最怕“奸商”,，所以客戶都喜歡跟誠實的人做朋友,，做生意。售樓也是一樣在與人交流的過程中,，要體現(xiàn)自己的誠意,。在客戶交流的過程中，只有誠實,，才能取得信任,。

2、熱情——只要對自己的職業(yè)有熱情,，才能全神貫注地把自己的精力投下去,，房地產(chǎn)銷售更是如此，因為銷售是一個很長銷售的過程,。

3,、耐心——房地產(chǎn)銷售中一個新客戶的成交時間一般在一周或一個月甚至更長所以，不論是上門的客戶還是電話客戶,，或是老客戶帶來的新客戶,，零零總總的加起來也有不少來客量，但是成交的客戶卻不是很多,，我們可能很多時間都是在做“無用功”,。但是一定要有耐心，有很多潛在的客戶,，都是要在很長的時間里才轉(zhuǎn)變?yōu)檎嬲某山豢蛻?，所以必須有耐心才會把業(yè)績做得更出色。只要有意向的客戶,，就要厚著臉皮把他抓住不放,，總有一天會有意想不到的收獲。對于成交的客戶,，不用說肯定是重中之重,，需要時不時的問候一下有沒有需要幫助的，維護好關(guān)系,。

在這個漫長的過程中,，在自己沒有成交而同事有成交的時候，一定要有耐心，暴風雨后便是彩虹,。

4,、自信心——這一點很重要，把他抓住不放,，總有一天會有意想不到的收獲,。對于成交的客戶，不用說肯定是重中之重,，需要時不時的問候一下有沒有需要幫助的,，維護好關(guān)系。

5,、勤快,，團結(jié)互助。一個人的力量在整個工作中顯得非常渺小,，只有大家團結(jié)互助精心合作才能保證成交的順利完成,。

6、認真細心,，做事用心,。這樣才能避免自己犯錯誤，從內(nèi)心深處清醒的認識到：任何人都可能犯錯誤,，客戶也不是神,，甚至在某些方面客戶可能還不如我們——才會更仔細地去工作，認真地去核對資料,，及時發(fā)現(xiàn)和減少錯誤的發(fā)生,。犯錯誤和返工是最大的誤工和浪費。

7,、進一步規(guī)范自己的工作流程,。在新的一年里避免一些低級性的錯誤出現(xiàn)，減少混亂,，養(yǎng)成良好的工作習慣,。增強自己工作的計劃性，這樣可以避免遺忘該做的事情,，減少丟三落四現(xiàn)象的出現(xiàn),。

我也深刻地認識到自己在工作中也還有很多不足之處，需要在20__年的工作中進一步的學習和改進,。

世界沒有完美的事情,，每個人都有其優(yōu)缺點，一旦遇到工作比較多的時候,，工作多的時候容易急噪,，或者不會花時間去檢查，也很粗心。

以目前的行為狀況來看,，我還不是一個合格的置業(yè)顧問,，或者只是一個剛?cè)腴T的置業(yè)顧問，本身談吐,，口才還不行,，表達能力不夠突出。主要沒有突破自身的缺點,，臉皮還不夠厚,，心理素質(zhì)還不過關(guān)，每個人的經(jīng)歷和知識水平都不相同,，這決定了每個人在做事情的能力上也會存在差別,，但很多時候，工作能否做好,，起決定作用的并不是能力。在實際工作中,，有相當大的一部份工作不是靠能力來完成就能做好的,，而是靠對公司對部門對自己的一種強烈的責任心與很強的執(zhí)行力來完成來做好的。

我想今后我一定會努力朝著以下幾個方面繼續(xù)努力,，首先是抽空學習一些關(guān)于房地產(chǎn)銷售的專業(yè)知識,。作為一名業(yè)務(wù)員，如果當客戶問一些有關(guān)產(chǎn)品的專業(yè)問題時,，若一問三不知,，那么很可能會失去這個客戶。因此為了抓住每個潛在的客戶,，一定要對自己所銷售的樓盤很熟悉,，要達到了如指掌才能很專業(yè)地回答客戶的問題。其次,，之前經(jīng)理也說過作為一名合格的售樓人員,，如果真的想使自己有成就感的話那就要做出業(yè)績來，因此今后我也要朝著這個方向好好加油,。

房地產(chǎn)銷售月總結(jié)報告篇六

20_年就快結(jié)束,，回首20_年的工作，有碩果累累的喜悅,，有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛,，也有遇到困難和挫折時惆悵，時光過得飛快,，不知不覺中,，充滿希望的2022年就伴隨著新年伊始即將臨近。可以說,，20_年是公司推進行業(yè)改革,、項目啟動、拓展市嘗持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵年?，F(xiàn)就本年度工作情況總結(jié)如下：

經(jīng)過這樣緊張有序的一年,，我感覺自己工作技能上了一個新臺階，做每一項工作都有了明確的計劃和步驟,，行動有了方向,，工作有了目標，心中真正有了底!基本做到了忙而不亂,，緊而不散,，條理清楚，事事分明,，從根本上擺脫了剛參加工作時只顧埋頭苦干,，不知總結(jié)經(jīng)驗的現(xiàn)象。就這樣,，我從無限繁忙中走進這一年,，又從無限輕松中走出這一年，還有,，在工作的同時,，我還明白了為人處事的道理，也明白了,，一個良好的心態(tài),、一份對工作的熱誠及其相形之下的責任心是如何重要，20_年對于公司來說經(jīng)歷了很多,，其中我身在的_度假村項目內(nèi)：

寺的成功開光為廣大信徒解開了它神秘的面紗,、_國際大酒店的開業(yè)終結(jié)了五年來工程的精心鑄就，接下來的_水上舞臺和度假會所以及別墅區(qū)的開業(yè),，我相信_度假村項目的明天將更加美好,，也堅定了我在工作崗位上努力奮斗的信心。

總結(jié)了一年的工作下來,，在這一年的工作中接觸到了許多新事物,、產(chǎn)生了許多新問題，也學習到了許多新知識,、新經(jīng)驗,，使自己在思想認識和工作能力上有了新的提高和進一步的完善。在日常的工作中,，我時刻要求自己從實際出發(fā),，堅持高標準,、嚴要求，力求做到業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高,。

總的來看,，還存在不足的地方，還存在一些亟待我們解決的問題,，主要表現(xiàn)在對新的東西學習不夠,，工作上往往憑經(jīng)驗辦事，憑以往的工作套路處理問題,，表現(xiàn)出工作上的大膽創(chuàng)新不夠,。

下步的打算，在今后的工作中要不斷創(chuàng)新,，及時與周圍的同事進行溝通,，聽取身邊同事和領(lǐng)導的意見并把它實施在工作中，接下來的工作我會繼續(xù)努力,，多向領(lǐng)導匯報自己在工作中的思想和感受,，及時糾正和彌補自身的不足和缺陷。我們的工作要團結(jié)才有力量,，要合作才會成功,，才能把我們的工作推向前進!我相信：在上級的正確領(lǐng)導下，京黟公司的未來如同浩瀚雄鷹,，展翅高飛。

房地產(chǎn)銷售月總結(jié)報告篇七

隨著經(jīng)濟體制改革的不斷深入發(fā)展,，以住宅為主的房地產(chǎn)業(yè)正逐步成為我國的支柱產(chǎn)業(yè),。住宅房地產(chǎn)銷售定價是影響房地產(chǎn)業(yè)發(fā)展的一個重要因素，是調(diào)節(jié)房地產(chǎn)經(jīng)營,、促進房地產(chǎn)經(jīng)濟迅速發(fā)展的有力杠桿,。今天本站小編給大家整理了房地產(chǎn)銷售半年總結(jié)，希望對大家有所幫助,。

一年的工作已接近尾聲,，在對前期工作的考核和總結(jié)的基礎(chǔ)上，我認真對照,，逐條檢查,，客觀的評價自己的每一項工作和現(xiàn)實表現(xiàn),，在公司各級領(lǐng)導和同事們的真誠指點和幫助下，正視工作中的缺點和不足，積極發(fā)揮工作中的各項成績,，努力做到克服不足，保持成績,，基本能夠獨立完成本職工作,，現(xiàn)將今年的主要工作做以下幾方面總結(jié)：

一,、主要工作任務(wù)和業(yè)務(wù)完成情況。

1.完成情況綜述,。

2.未完成情況分析并說明,。

3.職業(yè)精神。

剛到房產(chǎn)時,，我對房地產(chǎn)方面的知識不是很精通,，對于新環(huán)境、新事物比較陌生,。在公司領(lǐng)導的幫助下,，我很快了解到公司的性質(zhì)及房地產(chǎn)市場。作為銷售部中的一員,，我深深感覺到自己身肩重任,。作為企業(yè)的門面，企業(yè)的窗口,，自己的一言一行也同時代表了一個企業(yè)的形象,。

所以更要提高自身的素質(zhì)，高標準的要求自己,。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能,。此外，還要廣泛了解整個房地產(chǎn)市場的動態(tài),，走在市場的前沿,。經(jīng)過這段時間的磨練，我已成為一名合格的銷售人員,，并且努力做好自己的本職工作,。

看似簡單的工作，更需要細心與耐心,。在我的整個工作中,，提供各類銷售資料，平凡單調(diào)的工作成為了銷售助理的奠基石,。通過管理這些資料,，讓我從生疏到熟悉，進一步了解公司的房地產(chǎn)項目及相關(guān)客戶等工作內(nèi)容,。剛開始由于對房地產(chǎn)知識掌握的不熟悉,，常常在接聽客戶電話時，讓我措手不及,，銷售部是對外的形象窗口,，我們回答客戶的每一個問題，都跟公司的利益息息相關(guān),，每說一句話都要為公司負責,，為樹立良好的公司形象做鋪墊,。

在此方面，我深感經(jīng)驗不足,，部門領(lǐng)導和同事都向我伸出了援助之手,，給了我很多好的建議和幫助,及時化解了一個個問題。每接待一次客戶后,，還要善于總結(jié)經(jīng)驗和失誤,，避免同一類差錯的再次出現(xiàn)，確保在下次工作中有新的提高,。

隨著工作的深入,，現(xiàn)已開始接觸銷售部管理的客戶工作，電話拜訪,、催款是一門語言藝術(shù),，這不僅需要好的表達方式，還需有一定的經(jīng)驗,。俗話說：“客戶是上帝”,，招待好來訪的客戶是我義不容辭的義務(wù)，在客戶心理樹立好公司形象,。

就總體的工作感受來說,，我覺得這里的工作環(huán)境是比較令我滿意的。第一是領(lǐng)導的關(guān)愛以及工作條件在不斷改善給了我工作的動力;第二是同事間的友情關(guān)懷以及協(xié)作互助給了我工作的舒暢感和踏實感,。

二,、本期工作的改進情況。

房地產(chǎn)市場的起伏動蕩,，公司進行合資,，共同完成銷售工作。在這段時間,，以銷售為目的，在公司領(lǐng)導的指導下,，完成經(jīng)營價格的制定,，在春節(jié)前策劃完成了廣告宣傳，為銷售高潮奠定了基礎(chǔ),。最后以xx個月完成,。

合同。

額好成績而告終,。經(jīng)過這次企業(yè)的洗禮,，我從中得到了不少專業(yè)知識，使自己各方面都所有提高,。

旬公司與合作,，這又是公司的一次重大變革和質(zhì)的飛躍,。在此期間主要是針對房屋的銷售。經(jīng)過之前銷售部對房屋執(zhí)行內(nèi)部認購等手段的鋪墊制造出場面,。在銷售部,，我擔任銷售內(nèi)業(yè)及會計兩種職務(wù)。面對工作量的增加以及銷售工作的系統(tǒng)化和正規(guī)化,，工作顯得繁重和其中,。

在開盤之際，我基本上每天都要加班加點完成工作,。經(jīng)過一個多月時間的熟悉和了解,，我立刻進入角色并且嫻熟的完成了自己的本職工作。由于房款數(shù)額巨大,，在收款的過程中我做到謹慎認真,，現(xiàn)已收取了上千萬的房款，每一筆帳目都相得益彰,，無一差錯,。

此外在此銷售過程中每月的。

工作總結(jié),。

和每周例會,，我不斷總結(jié)自己的工作經(jīng)驗，及時找出弊端并及早改善,。銷售部在短短的三個月的時間將二期房屋全部清盤,，而且一期余房也一并售罄，這其中與我和其他銷售部成員的努力是分不開的,。

總之,，幾個月來，我雖然取得了一點成績,，但離領(lǐng)導的要求尚有一定差距,。今后，我將進一步加強學習,，扎實工作,，充分發(fā)揮個人所長，為公司再創(chuàng)佳績作出應(yīng)有的貢獻,。

不知不覺就又半年過去了,，這半年我做了很多事，當然我也加入了清風集團,，成為了一名置業(yè)顧問,。說到成都清鳳集團,公司以房地產(chǎn)開發(fā)為龍頭，融房地產(chǎn)開發(fā),、建筑施工,、物業(yè)管理,、園林綠化為一體的綜合性房地產(chǎn)集團公司，是我們公認的金堂自主有信譽的房地產(chǎn)開發(fā)商,，實力非常雄厚,，所以我很榮幸自己能加入我們銷售--代表集團形象直接面對客戶的這樣一個團隊。

很多成功的前輩都說,，銷售這個行業(yè)是最鍛煉人的工作,，因為自己的年輕和經(jīng)驗不足,，所以更需要鍛煉自己!今天我的年終總結(jié)是對上半年來的工作學習進行回顧和分析,，從中找出經(jīng)驗和教訓，引出規(guī)律性認識,，以指導今后工作和實踐活動的這樣一個總結(jié)。

上半年來我們的銷售成績是有目共睹的,，完成的非常棒,，這些歸功于我們的前輩,。那我呢?其實我踏入這個行業(yè)算是比較晚的,，沒有什么明顯的成績出來，就算這樣我對自己以及公司的前途和前景還是非?？春茫梢哉f在如今房產(chǎn)銷售較為低彌的市場中我們的公司在整個金堂的房地產(chǎn)開發(fā)中算是佼佼者!了,，所以相對來說,，作為銷售人員選對這樣一個展現(xiàn)自己的工作平臺也是很重要的，當然我選對了!

在這段時間與客戶的交流中我是深深的體會到房產(chǎn)的重要性,，為顧客選對一套屬于自己的家是我們作為置業(yè)顧問應(yīng)盡的責任,，做自己的工作不僅要對自己的工資負責，更要對自己的顧客負責,。可以這樣說,，房產(chǎn)是銷售中最慎重的買賣,，不僅是買賣，更是對自己的一生拼搏的總結(jié),、一輩子奮斗的開始,，而這些,，就是我們置業(yè)顧問的天職。

其實像我們談客戶是具有很大的競爭力的,，雖然我們的房子質(zhì)量好,，綠化好，位置好,，環(huán)境好,，服務(wù)好，但是作為顧客來講究是該多比較多對比之后再來決定的,，所以這個時候我們的工作能力就表現(xiàn)出來了,，如何讓讓顧客買我們集團的房子呢?當然是讓我們的顧客了解我們房子的優(yōu)勢，價格,、位置,、環(huán)境、檔次都成了考慮的因素,，需要我們?nèi)f(xié)調(diào),、去綜合。一般來說銷售工作中往往會存在以下的失誤和問題：

1,、主觀認識不足,，談客戶時思路不夠清晰;。

2,、自身沒有足夠的意志,，對自己的銷售欲望不夠堅定;。

3,、計劃制訂得不合理,，脫離客觀實際，盲目尋找客戶,，有時候會錯過很多準客戶,。

4、對房子的講解不到位,，談客戶執(zhí)行的過程不到位,。

5、對競爭對手的跟蹤分析不深入,，市場反應(yīng)速度滯后,。

6、來自于競爭對手的強大壓力,，使自身的優(yōu)勢不能突顯,。

以上都是作為我們在工作中所要不斷改進的部分，所以對于消費者的心理、顧客的需求等等都需要我再揣摩再學習以最好做到從容面對,。

總結(jié)不僅要回顧過去,，還要展望未來。對當前的形勢現(xiàn)狀與未來的發(fā)展我們還要進行客觀深入的分析：

1,、外界宏觀與微觀環(huán)境分析：行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀與發(fā)展,、競爭對手現(xiàn)狀與動向預(yù)測、區(qū)域市場現(xiàn)狀與發(fā)展,、渠道組織與關(guān)系現(xiàn)狀,、消費者的滿意度和忠誠度總體評價。

2,、內(nèi)部環(huán)境分析,。企業(yè)的戰(zhàn)略正確性和明晰性、企業(yè)在產(chǎn)品,、價格,、促銷、品牌等資源方面的匹配程度,。

3,、自身現(xiàn)狀分析。自身的目標與定位,、工作思路和理念,、個人素質(zhì)方面的優(yōu)勢與差距。

通過對現(xiàn)狀與未來的客觀分析,，能夠更加清楚所面臨的困難和機遇,。從而對困難有清醒的認識和深刻的分析，找到解決困難的方法,，對機遇有較強的洞察力,，及早做好搶抓機遇的各項準備。

沒有人會隨隨便便成功,，每一個成功的后面都是付出的艱辛努力,。認真分析取得成績的原因，總結(jié)經(jīng)驗,，并使之得以傳承,，是實現(xiàn)工作業(yè)績持續(xù)提升的前提和基礎(chǔ)。

成績固然要全面總結(jié),，對于未來的展望更是要提升,。在下半的工作中我還要加倍的努力，拜訪更多的客戶,，更大程度的了解我們集團的一體化服務(wù),，并且制定適合自己的任務(wù)標的,，同時改善自己的銷售成績，要做到：

2,、新一年度工作的具體目標：銷量目標學習目標;。

3,、完成計劃的具體方法,，與客戶關(guān)系親密程度加強、及時反映顧客的新資訊,。

做到以上觀念上的宏觀展望規(guī)劃使我們成功的必經(jīng)之路,，銷售行業(yè)正在不斷壯大，不能讓自己落伍,，更不能讓自己淘汰,，所以我把下半年當做一個新開始，努力做成功,，完成目標,，讓自己成為最偉大的推銷員!

光陰似箭，歲月如梭,，轉(zhuǎn)眼間已接近年底,，驀然回首己入司已大半年，在這大半年的時間中我通過不懈的學習,，和努力的工作,，得到了有形與無形的成長進步。

今臨近年終,，思之過去,，放眼未來，為了更好的開展新的工作的任務(wù),，明確自己新的目標,，理清思路，特對自己這大半年以來的工作進行全方面的剖析,，使自己能夠更加的認識自己,，鞭策自己，提高自己,，以便于更好,，更出色地完成今后公司賦予的各項銷售工作!

一，工作中的感想和回顧,。

自四月份滿懷激情與夢想入司以來一直伴隨著公司一起成長至今,，隨公司南征北站，從從化轉(zhuǎn)戰(zhàn)中山,，公司也從壬豐大廈到創(chuàng)展中心,，從之前的三個項目部到現(xiàn)在五個項目部，隊伍不斷的在壯大，團隊實力和戰(zhàn)斗力也不斷在增強,，公司規(guī)模也不斷在擴大,，可以說是非常不平凡的一年，同時也是辛亥革命100周年,，中國共產(chǎn)黨建黨90周年,，恰逢又是國家“”規(guī)劃正式實施年，今年也是我國房地產(chǎn)市場有史以來最不平凡的一年,，是房地產(chǎn)的政策年,。

政策越來越緊，各種手段層出不窮,，經(jīng)歷史上最嚴厲的一年,，面對國家政策的不斷干預(yù)，對我們房地產(chǎn)銷售工作帶來了巨大的影響,，不斷的挑戰(zhàn)我們的生存極限,，我們的生存空間顯得越來越渺小，身邊的同事被政策打壓而被迫不斷離職,，而我覺得越是在這艱難的市場環(huán)境下,，越能鍛煉自身的業(yè)務(wù)能力和素質(zhì)，也是體現(xiàn)自身價值的時候,。

我堅信凡事總會雨過天晴的,，值此不禁為他們的離去而表示遺憾和惋惜，他們之中不乏有些比較優(yōu)秀的同事,，不知他們是抱著什么想法進入公司的,，怎么經(jīng)不起折騰呢，而我堅信逆境能給予我們寶貴的磨練機會,，只有經(jīng)得起考驗的人才能算是真正的強者,，自古以來的偉人大多是抱著不屈不撓的精神，堅韌不拔的意志,從逆境中掙扎奮斗中過來的,。

鑒于此,，我由衷的感謝公司給予我這次工作及鍛煉的機會，我也很榮幸的成為華南旅游地產(chǎn)網(wǎng)的一員,。同時也感謝公司在逆境時不拋棄,，不放棄我們，畢竟我已經(jīng)很久沒出業(yè)績了,，再次感謝公司對我們的栽培和幫助及鼓勵和支持!

自入公司以來從一個對房地產(chǎn)一無所知的門外漢,，到現(xiàn)在從一個專業(yè)的投資置業(yè)顧問的不斷邁進，在這大半年的時間里收獲頗多,，同時對公司的發(fā)展性質(zhì)及房地產(chǎn)市場及工作模式及戰(zhàn)略政策也有一定的見解,，做為房地產(chǎn)一線銷售員及銷售主管的我深知自己責任的重大,。

因為我代表著公司窗口，自己的言行舉止都代表著公司的形象,，不僅要做好本職工作而且還要帶好自己的銷售團隊,，促使我必須提高自己的素質(zhì)，加強自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能,，只有以身作則才能服眾,。

平時還要保持一顆良好的心態(tài)，良好的心態(tài)是一個銷售人員應(yīng)該具備的最基本的素質(zhì),。特別是在派單上，碰到的是行行色色的人和物,，能控制自己的情緒以一顆平穩(wěn)的心態(tài)坦然去面對,。

二，工作中好的方面,。

1.思想上積極進步,，不斷進取，熱愛銷售行業(yè)尤其是房地產(chǎn)銷售行業(yè),，因為只有干一行,，愛一行，才能通一行,，精一行,，平時能夠保持一顆積極向上的心態(tài)，立足本職,，安心工作!

2.工作上樂觀自信能吃苦耐勞,，認真務(wù)實，服從管理,，聽從安排,，適應(yīng)能力強，有團隊協(xié)作精神,，富有責任心自覺性強,，領(lǐng)導在與不在都是一個樣，能自覺的完成好手頭上的工作!并能遵守公司的各項,。

規(guī)章制度,。

3.心態(tài)上能都端正自己的態(tài)度，畢竟銷售也是服務(wù)行業(yè),，正所謂“一流的置業(yè)顧問賣的不是產(chǎn)品而是服務(wù)”平時能夠保持一顆積極向上的心態(tài),，以及良好的從業(yè)服務(wù)意識，能制動調(diào)節(jié)自己的情緒!

4.生活中與同事們相處友善,，為人誠懇并善于助人!

三,，工作中存在不足：

1.工作中不善于不,。

自我總結(jié)。

自我反思自我檢查剖析問題根源查找客戶未成交原因以至于數(shù)月都沒有銷售業(yè)績當然這包括外在和內(nèi)在因素外在體現(xiàn)的房地產(chǎn)市場的不景氣內(nèi)在體現(xiàn)的個人身上我想個人因素才是主要的因素吧!

2.思想上有時不夠端正,，不能及時糾正自己的航向,，意志不堅定，自控能力差,?？傉J為這是由于市場環(huán)境引取應(yīng)理所當然，自己比別人比起已經(jīng)夠努力了!

3.工作中沒有一個明確的目標和詳細的,。

工作計劃,。

做為一名銷售員如果沒有目標，會導致銷售工作放任自由,，無緊迫感和壓力,，自會導致工作效率低，工作時間得不到合理安排,。

4.派單時自詡“注質(zhì)不注量”導致客戶量抓的少,，平時約客時跟進不及時及客戶資源管理混讓，導致出團量少,，從而影響成交!

5.平時和客戶溝通不夠深入,，未能把項目知識及樓盤賣點清晰的傳遞給客戶，及及時的滿足客戶的需求,，不能及時的發(fā)現(xiàn)客戶對對項目的優(yōu)勢,，劣勢的看法及了解到什么程度。

6.平時在工作中發(fā)展的問題未能及時的請教領(lǐng)導及同事!

7.談客能力還有待提高及增強,，逼定存在優(yōu)柔寡斷!

四：下步工作中需要得到的改進及幫助,。

1.完善的工作計劃及個人目標，并嚴格落實及執(zhí)行!

2.對客戶間的交流并學習新的知識,，掌握新的方法!

3.單注重質(zhì)與量的雙管齊下,，約客跟進幾時及做好客戶分類!

4.用平時工作休息時間閱讀房地產(chǎn)相關(guān)書籍，及其它相關(guān)銷售知識,，提高自己素質(zhì)!

5.日常工作中發(fā)現(xiàn)問題及時反映,，并及時得以有效解決!

6.正思想，保持一顆積極上進心,，以良好的精神面貌和積極的心態(tài)投入到下步工作中!

7.習掌握團隊建設(shè)方面知識,，充分調(diào)動組員的積極性，創(chuàng)造性,，上進心,，進取心，打造一支王牌銷售隊伍,，并不斷強化和完善自身的各項能力!

8.望公司加強相關(guān)專業(yè)培訓,，使我們的綜合能力和素質(zhì)得到全面提高!

9.希望在工作中好的方面給予保持,，不足之處在下不工作加予克服及改進!以上是我入司以來的工作總結(jié)，不足之處懇請批評指正,，從而更好的成長進步!

房地產(chǎn)銷售月總結(jié)報告篇八

隨著時間的流逝,，20xx年的新年鐘聲即將響起，對于走過的20xx年收獲了很多,，對工作有了更多新的認識,，對自我有了更多新的要求。20xx年公司開盤節(jié)奏較慢,，主要是銷售2組團二棟多層及部分躍層,、1組團4棟小高層及部分一層房源、5月份集中交房,、1,、2期地下車位的促銷銷售工作、3組團3棟房源的銷售,。

為配合公司的工作進度，主要從以下幾方面來做：

一,、做好新客戶的接待及引導工作,，做好每一位客戶的回訪工作。銷售1,、2組團的房源時主要是6層及1層較難以銷售,，要對此種戶型做好引導，并及時挖掘潛在客戶,，還有對于2組團地理位置有抗性的客戶,，重點是做好異議處理及價格優(yōu)勢的吸引。小高層銷售主要是對分攤費用較高,、公攤面積過大,，后期電梯維護的異議處理。并陪同客戶去樣板房參觀,，對于參觀的客戶能起到立竿見影的效果,，擴大客戶對新房完美的想象和憧憬。并對于三種不一樣面積戶型做好不一樣客戶的引導,。經(jīng)過努力和客戶不斷的深入溝通,，取得了必須的收獲。

二,、5月份2組團及小高層集中交房,，主要做的工作是核對客戶資料信息,、郵寄地址,，填寫入住通知書,。并統(tǒng)一填寫《住宅質(zhì)量保證書》及《住宅使用說明書》,。對于這些工作所要求是細致,、耐心，避免出錯,。統(tǒng)一交房時以飽滿的熱情迎接我們新的業(yè)主,，熱情的幫忙客戶辦理各項交房手續(xù)。

三,、車位的銷售從去年就已開始,，也陸續(xù)銷售了部分，但今年出現(xiàn)了銷售的瓶頸,，一向停滯不前,。今年公司為促進車位成交和提高銷售量，不僅僅加大了促銷力度,，還提高了銷售獎勵,，大大提高了銷售動力和活力。為此我們加強了對客戶的回訪，主要是電話回訪和信息回訪,。爭取做到不漏掉一戶,，所有的客戶都要通知到，并爭取做到每月回訪一遍,。對明知有條件卻不愿購買的客戶做好異議處理及遠期展望的告知及分析,。并定期跟進有意向但一向猶豫的客戶，牢牢抓住每一個有意向的客戶,。經(jīng)過促銷的刺激及回訪跟進,，取得了一些成效。

四,、3組團房源于5月份房展會時公示出戶型,，由于良好的地理位置，優(yōu)良的戶型設(shè)計,，一經(jīng)推出就引起了客戶一致的喜愛,。此時我們要做的就是不斷的積累客戶，抓牢客戶,。在后期能辦理預(yù)存選房時及時通知有意向的客戶,。由于后期開盤時間太久也有不少客戶流失，讓我們深感遺憾,。但還是要不斷的挖掘愿意等待的有意向客戶,。對于開盤的3棟樓，148棟,、141棟有必須量的銷售業(yè)績,。可是128棟只銷售了二套,，后期總結(jié)可能還是回訪力度不夠,，沒有挖掘足夠多的意向客戶。

對于本年度的工作,，在完成的過程中也發(fā)現(xiàn)了自我存在的問題：

一、沒有嚴格按照接待流程來接待每一位客戶,。雖然這是最基礎(chǔ)的工作,，但也是最難堅持和持之以恒做到的。以后在這方面要嚴格要求自我,，無論對于什么樣的新客戶都要堅持以標準流程來接待,，并養(yǎng)成一種良好的習慣。

二,、對于客戶的回訪力度不夠,。銷售最終是為了滿足客戶需求，能夠成交，完成良好的業(yè)績,。所以對于客戶的回訪跟進是一項任重而道遠的工作,。沒有成交就沒有業(yè)績。每一位客戶都是潛在客戶,，評價客戶是不能光憑金錢去衡量的,。在我的實際工作中，也有很多原先沒有任何意向的客戶之后成交的,，更有很有意向的客戶因為某些原因未成交的,。會出現(xiàn)這樣的結(jié)果也是我們史料不及的，但總的來說,，還是工作沒有做到位,。所以要不計后果的去做好回訪，并做好詳細的記錄,，終會有成效的,，成效也許不是當下，也許在未來的某一天,。有時成交會有運氣的成分,，但運氣不會一向眷顧你，最終還是有多少付出就會有多少收獲,！

三,、沒有一向堅持高度的工作熱忱。我們是公司的一面旗幟,，是公司的窗口,，要時刻堅持高度的工作熱情。做好自我的儀容儀表,、堅持微笑,、提高自我的親和力。用良好的專業(yè)知識為客戶解答各種疑惑,、辦理各項手續(xù),。不斷的提高自我的業(yè)務(wù)知識，學習本事,。不要讓不好的情緒和不好的行情影響自我,，影響自我工作的熱情。

20xx年將是新的一年,，期望能在以上幾方面做到改善,，補缺補差，以全新的面貌來迎接新的任務(wù)和新的挑戰(zhàn),。真心的祝愿公司一年比一年好,，明年會取得更好的成績,！

房地產(chǎn)銷售月總結(jié)報告篇九

如果讓我選擇一個詞來形容2022年，我一定會選擇“動蕩”,。之所以選擇“動蕩”,，是由于今年的_個項目有點無可奈何，也有點困難和那無形的壓力,。年初當我剛得到通知接任_項目經(jīng)理的時候,，感覺到茫然和無處著手，這個項目的前期我并不熟悉,，開發(fā)商方面的溝通也不太順暢,，但憑這公司對我的這份信任，我接受了這個“挑戰(zhàn)”,。很慶幸成功完成了這個挑戰(zhàn),，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：

一、挑戰(zhàn)與措施,。

由于開發(fā)商前期的廣告力度不夠,、市內(nèi)售樓點不突出等原因，導致前來咨詢的客戶非常少,。雖然_月份在_都市報做了1/2版的廣告,，登記了約有_組的咨詢電話，但時間拖得太長(_月份才開始對外銷售),，許多客戶都遺忘了這個項目或是已在其它樓盤購買了住宅,。為此，公司與開發(fā)商進行討論,，決定為迎合“五一”黃金周_廣場房展會,，推出_套特價房吸引購房者并發(fā)放金卡，結(jié)果當天在展會現(xiàn)場就有_%的房源被意向定購,，這也為_的公開認購積累了客戶,，_月份成功認購住宅_套，簽合同_套,。

另一個項目是別墅項目,，對于該項目我們做了十分系統(tǒng)的客戶資料分析，從成交客戶的職業(yè)背景,、認知途徑,、成交原因及未成交原因等多個角度進行了歸納總結(jié)，具體如下：

1,、成交客戶的職業(yè)背景分析：目前的成交客戶中以_及_占大多數(shù),，兩者之和占總數(shù)近_%的比例,。

2,、成交客戶的認知途徑分析：主要的認知途徑還是朋友介紹及廣告媒體，兩者占到_%。因此,，本項目今后還要加大客戶維系力度,，多與客戶進行溝通。此外,，上網(wǎng)了解的也占到一定比例,，但比例太小，建議今后須加大網(wǎng)絡(luò)宣傳力度,，畢竟本案的目標客戶層次較高,，網(wǎng)絡(luò)對他們的影響力會比較大。

3,、成交原因分析：“_平方米花園”及“有綠化環(huán)境”是項目吸引客戶的兩大重要原因,。同時，相對不高的價格,，極高的性價比是吸引投資者的重要因素,。

4、未成交原因分析：離_市區(qū)較遠及周邊生活配套不完善一直是本項目的劣勢,，此次分析也充分反映了這一點,。

二、工作感觸,。

馬上就要到2022年年末了,，掐指一算，我到公司已經(jīng)有一年的時間,?；叵雱傔M_的時候就仿佛還是在昨天發(fā)生的事情。一年的時間公司在不斷的發(fā)展,，不斷的壯大,。

2022年_月_日，第一次踏入百年這個“大家庭”,，感到的是稀奇和新鮮;第一次從事房地產(chǎn)行業(yè),，由認識到熟悉，感到的是一種對工作的沖勁與激情;第一次到外地工作,，感到了一點點的茫然和一點點的興奮;第一次與客戶進行溝通,、交流感到了一點點的膽怯與陌生。20_年是我學習的一年,，學習接受新的事物和信息,，學習與人溝通，學習“微笑服務(wù)”,，自我感覺成績不錯,。我堅信20_年我會創(chuàng)造更好的成績,，會交出一份合格、滿意的答卷,。

三,、收獲與教訓。

2022年雖然“動蕩”,，但我感覺非常充實,。相比去年，今年的我思想更加成熟,，思考問題更全面,，在現(xiàn)場管理方面、房地產(chǎn)銷售方面等有了一定的提高,。在擔任_的項目經(jīng)理時,，我根據(jù)自己的想法并結(jié)合市場動態(tài)及需求，制定了一份_的定價報告和_的認購程序,。雖然寫得不是很專業(yè),，但這是我第一次嘗試寫東西，而在這之前我所做的只是負責好銷售現(xiàn)場的工作,。通過寫報告,，我明白用心去了解項目，用心去參與項目每一個環(huán)節(jié),，嘗試著用心去寫每一個與項目有關(guān)的方案,，才能完全融入到這個項目，了解其真正的賣點,。

當然,，有所收獲就必然也有教訓。在_別墅的銷售過程中,，由于銷售部與工程部聯(lián)系不緊密,，造成房屋朝向更改、位置變動卻亳不知情,，結(jié)果在推銷過程中沒有按實際情況介紹,，導致客戶要求退房。雖然通過我們的努力,，客戶最終沒有退房,，但這件事，卻讓我明白銷售經(jīng)理的職責重大,，對己對銷售員都不能一絲一毫的放松,。

四、2023年工作展望,。

在總結(jié)過去工作的不足之處時,，也為新的一年制定了工作計劃及目標,。

1、在2022年_月_日之前,，_別墅一期收盤，銷售率達到_%以上;,。

3,、培訓銷售人員，為公司培養(yǎng)出更多的有用之才;,。

4,、加強業(yè)務(wù)能力及溝通能力的學習，補充能量,，為迎接下一個挑戰(zhàn)做好準備;,。

走過“動蕩”的2022年，迎來“輝煌”的2021年,。_的每位成員都強烈感受到公司在改變,，公司在壯大。首先是公司增加了新的“血脈”,，讓公司更加強大;其次是公司的運行體制也變得更加完善,，從以前的銷售與策劃結(jié)合不夠緊密，到現(xiàn)在每個項目都有固定的策劃師跟盤,，公司總部還增設(shè)了拓展部與招商部;最重要的是百年由代理變?yōu)殚_發(fā)成功轉(zhuǎn)型,。種.種的變化都讓我們?nèi)杠S不已，在未來的歲月里,，愿我們與成功有約,，與快樂有約。

房地產(chǎn)銷售月總結(jié)報告篇十

邁進大學生活的最后一個年頭,，站在我們面前的就是那個向往已久的工作社會,，我們的心已經(jīng)開始飛進那里。我們高興,、我們興奮,，因為我們最后能夠在這個巨大的舞臺上展現(xiàn)自我，但我們還需要時間去了解這個社會,。

學校為了把我們平穩(wěn)的送上社會的大舞臺,，為適應(yīng)今后的社會工作奠定基礎(chǔ)，同時完成大學教育的最后一個重要環(huán)節(jié),，專門安排了我們畢業(yè)實習,。

由于對房地產(chǎn)銷售十分感興趣，所以20xx年x月我到了xx營銷代理公司實習,。實習是以獨立業(yè)務(wù)作業(yè)方式完成的,。實習的資料只有兩個：一個是戶外廣告的招商,，另一個是房產(chǎn)銷售——置業(yè)顧問。此刻實習已經(jīng)結(jié)束,，回頭總結(jié)我的實習報告,，感到十分的欣慰。

它使我在實踐中了解了社會,，讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,，也打開了視野、增長了見識,，為我即將走向社會打下堅實的基礎(chǔ),?；旧系竭_了學校要求的實習目的,。為了表達我收獲的喜悅,，我將主要以房產(chǎn)銷售工作來談我的實習體會。

xx營銷代理公司是xx年x月經(jīng)國家批準,，是具有專業(yè)資質(zhì)的房地產(chǎn)企業(yè),，公司的主要業(yè)務(wù)是專業(yè)從事房地產(chǎn)開發(fā)項目的全程策劃、樓盤整合營銷,、推廣等,，是市納稅先進單位。

公司成功策劃銷售了多個樓盤,，電視,、報紙進行過多次全方位報道，公司現(xiàn)擁有優(yōu)秀的房地產(chǎn)和市場營銷精英及管理人員,。我實習工作分為兩個階段,，前一個階段是在銷售部做戶外廣告的招商工作，工作資料是主動尋找客戶,，給客戶講商鋪的地理位置和價格等,，如果客戶有意就和約談判。

后一階段就是在售房部做置業(yè)顧問,，工作的主要資料是接待客戶,，給顧客介紹樓盤的信息，并幫忙客戶計算房屋的總價,。幫忙他們更好的了解整個樓盤的狀況,。同時給顧客提出一些我們自己的見解。有時配合辦公室人員處理日常工作,。

下面是我畫出的兩個工作的業(yè)務(wù)流程圖和樓盤銷售基本流程圖：

戶外商鋪招商的業(yè)務(wù)流程：

尋找顧客——合約訪談——談判——客戶追蹤——簽約——售后服務(wù),。

尋找顧客——現(xiàn)場接待——談判——客戶追蹤——簽約——入住——售后服務(wù)。

實習心得：

我覺得以后不管在什么面試之前，都要認真的了解公司的整體狀況和工作制度,，這樣在面試的時候才能有足夠的信心,，才能夠做到知己知彼，百戰(zhàn)百勝,，這樣面試成功的幾率也大些,，以后進入公司后工作起來也更加得心應(yīng)手。

工作的時候更應(yīng)如此,，在我們這個行業(yè),，若是沒有準備就向客戶介紹，必定得不到客戶的信任,，甚至受到鄙視。當你不了解自己的產(chǎn)品,，就不會明白產(chǎn)品的特點,，沒有介紹重點，自然也不會吸引到客戶,。不了解所在行業(yè)的市場狀況,，不明白競爭對手的優(yōu)劣勢，就不能向客戶咨詢市場行情的疑惑,，不能展現(xiàn)出我們公司的優(yōu)勢,，客戶憑什么相信我們，相信公司,。沒有信任就沒有下文,，就沒有訂單。

以后工作的時候要記得,，我們已不再是學生的身份,，不要嘻嘻哈哈，散漫的做事情,。公司都有必須的規(guī)章制度,，工作也來不得半點馬虎，不然很可能會出錯,，給公司帶來損失,。感謝xx公司給了我實習的機會，感謝周圍的同事給予了我?guī)兔肮膭?，感謝所有關(guān)心我的人尊重了我決定,，并給予我支持。感謝老師的培養(yǎng),，和同學們的關(guān)心,。