隨著個(gè)人素質(zhì)的提升，報(bào)告使用的頻率越來(lái)越高,，我們?cè)趯憟?bào)告的時(shí)候要注意邏輯的合理性,。寫報(bào)告的時(shí)候需要注意什么呢？有哪些格式需要注意呢,？下面是小編為大家?guī)?lái)的報(bào)告優(yōu)秀范文,，希望大家可以喜歡。

銷售述職報(bào)告篇一

敬愛的領(lǐng)導(dǎo),，各位來(lái)賓：

大家好,！

地產(chǎn)銷售總監(jiān)述職報(bào)告：我自****年7月加入了**汽車**，現(xiàn)工作滿7年,，下面將這半年來(lái)年的工作況匯報(bào)如下：

一,、開展了“零風(fēng)險(xiǎn)”服務(wù)。

自**承諾“零風(fēng)險(xiǎn)”以來(lái),，我對(duì)消費(fèi)者零風(fēng)險(xiǎn)服務(wù)進(jìn)行了認(rèn)真調(diào)查研究,，認(rèn)為要通過(guò)**汽車零缺陷產(chǎn)品、精巧細(xì)膩的市場(chǎng)細(xì)分服務(wù)消費(fèi)者,，消費(fèi)者購(gòu)買**汽車俱樂(lè)部產(chǎn)品,，都印有800全國(guó)免費(fèi)服務(wù)電話，通過(guò)溝通，拉近了消費(fèi)者大眾汽車之間的距離,，進(jìn)一步強(qiáng)化了大眾汽車零缺陷的品質(zhì),。我通過(guò)專業(yè)化的服務(wù)，及時(shí)幫助和加速走貨,，從商品下線到展示銷售,，再到無(wú)處不在的pop招貼提示，銷售代表一路跟蹤,，使得每個(gè)終端成為完美終端,，個(gè)個(gè)作成為樣板工程，**賣的不僅是商品,，更重要的是專業(yè)化服務(wù),，并帶來(lái)的豐厚回報(bào)。據(jù)統(tǒng)計(jì),，年內(nèi)銷售額達(dá)到了360萬(wàn)元,。

二、拓寬了市場(chǎng),。

在年初以前,，汽車市場(chǎng)上**汽車占市場(chǎng)達(dá)90%以上。而豐達(dá)汽車較我們的**汽車落后許多,，對(duì)于競(jìng)爭(zhēng),，我們采取了提高服務(wù)質(zhì)量的辦法，大做銷售廣告,，在當(dāng)?shù)囟嗉颐襟w做廣告,，收到了明顯的效果。結(jié)果使當(dāng)?shù)乩习傩諏?duì)**汽車家喻戶曉,，人人皆知,。同時(shí)我們大力在節(jié)日促銷**汽車。在促銷中,，采取贈(zèng)品與獎(jiǎng)勵(lì)辦法,，對(duì)愛車族具有強(qiáng)大的吸引力。如針對(duì)部分愛車族急需汽車卻缺少資金的情況,，在金融引擎中做了更多的調(diào)整,，讓每位顧客在最快、最便利的情況下能夠把車貸走,。

總之,，半年來(lái)，我在銷售中做了大量工作,，但也存在一些不足,，主要是宣傳的力度還不夠大，宣傳導(dǎo)資金欠缺。不過(guò),，隋著銷售業(yè)績(jī)的大好,，在明年**汽車的銷售中，我們會(huì)做得更好,。

在過(guò)去的半年,，我們一直在努力，我為加入**而自豪,。我信奉敬業(yè)進(jìn)取、追求卓越,、永不言敗的精神,，我愿和所有的伙伴一起與工行共同發(fā)展。

銷售述職報(bào)告篇二

20xx年,，同樣有著許多美好的回憶和諸多的感慨,。20xx年對(duì)于白酒界來(lái)講是個(gè)多事之秋，雖然10年的全球性金融危機(jī)的影響在逐漸減弱,，但整體經(jīng)濟(jì)的回暖尚需一段時(shí)間的過(guò)度,。國(guó)家對(duì)白酒消費(fèi)稅的調(diào)整，也在業(yè)界引起了一段時(shí)間的騷動(dòng),，緊接著又是全國(guó)性的嚴(yán)打酒駕和地方性的禁酒令,，對(duì)于白酒界來(lái)說(shuō)更是雪上加霜。在這樣坎坷的一年里,，我們蹣跚著一路走來(lái),，其中的喜悅和憂傷、激情和無(wú)奈,、困惑和感動(dòng),，真的是無(wú)限感慨：

一、負(fù)責(zé)區(qū)域的銷售業(yè)績(jī)回顧與分析,。

(一),、業(yè)績(jī)回顧。

1,、年度總現(xiàn)金回款110萬(wàn),，超額完成公司規(guī)定的任務(wù);。

2,、成功開發(fā)了四個(gè)新客戶;,。

3、奠定了公司在魯西南,，以濟(jì)寧為中心的重點(diǎn)區(qū)域市場(chǎng)的運(yùn)作的基礎(chǔ)工作;,。

(二)、業(yè)績(jī)分析。

1,、雖然完成了公司規(guī)定的現(xiàn)金回款的任務(wù),，但距我自己制定的200萬(wàn)的目標(biāo)，相差甚遠(yuǎn),。主要原因有：

市場(chǎng)基礎(chǔ)還是很好的,，只是經(jīng)銷商投入意識(shí)和公司管理太差，以致我們?nèi)顺纷吆?，市?chǎng)嚴(yán)重下滑,。這個(gè)市場(chǎng)我的失誤有幾點(diǎn)：

(1)、沒(méi)有能夠引導(dǎo)經(jīng)銷商按照我們的思路自己運(yùn)作市場(chǎng),，對(duì)廠家過(guò)于依賴;,。

(2)、沒(méi)有在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候?qū)ふ液线m的其他潛在優(yōu)質(zhì)客戶作補(bǔ)充;,。

4,、整個(gè)20xx年我走訪的新客戶中，有10多個(gè)意向都很強(qiáng)烈,，且有大部分都來(lái)公司考察了,。但最終落實(shí)很少，其原因在于后期跟蹤不到位,，自己信心也不足,，浪費(fèi)了大好的資源!

c、公司服務(wù)滯后,，特別是發(fā)貨,，這樣不但影響了市場(chǎng)，同時(shí)也影響了經(jīng)銷商的銷售信心;,。

2,、新客戶開放面，雖然落實(shí)了4個(gè)新客戶,，但離我本人制定的6個(gè)的目標(biāo)還差兩個(gè),，且這4個(gè)客戶中有3個(gè)是小客戶，銷量也很一般,。這主要在于我本人主觀上造成的,，為了回款而不太注重客戶質(zhì)量。俗話說(shuō)“選擇比努力重要”,經(jīng)銷商的“實(shí)力,、網(wǎng)絡(luò),、配送能力、配合度,、投入意識(shí)”等,，直接決定了市場(chǎng)運(yùn)作的質(zhì)量,。

3、我公司在山東已運(yùn)作了整整三年,，這三年來(lái)的失誤就在于沒(méi)有做到“重點(diǎn)抓,、抓重點(diǎn)”,所以吸取前幾年的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，今年我個(gè)人也把尋找重點(diǎn)市場(chǎng)納入了我的常規(guī)工作之中,，最終于20xx年11月份決定以金鄉(xiāng)為核心運(yùn)作濟(jì)寧市場(chǎng),，通過(guò)兩個(gè)月的市場(chǎng)運(yùn)作也摸索了一部分經(jīng)驗(yàn)，為明年的運(yùn)作奠定了基礎(chǔ),。

二,、個(gè)人的成長(zhǎng)和不足。

在公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同事關(guān)心和支持下,，20xx年我個(gè)人無(wú)論是在業(yè)務(wù)拓展,、組織協(xié)調(diào)、管理等各方面都有了很大的提升,，同時(shí)也存在著許多不足之處。

1,、心態(tài)的自我調(diào)整能力增強(qiáng)了;,。

2、學(xué)習(xí)能力,、對(duì)市場(chǎng)的預(yù)見性和控制力能力增強(qiáng)了;,。

3、處理應(yīng)急問(wèn)題,、對(duì)他人的心理狀態(tài)的把握能力增強(qiáng)了;,。

4、對(duì)整體市場(chǎng)認(rèn)識(shí)的高度有待提升;,。

5,、團(tuán)隊(duì)的管理經(jīng)驗(yàn)和整體區(qū)域市場(chǎng)的運(yùn)作能力有待提升。

三,、工作中的失誤和不足,。

1、平邑市場(chǎng),。

雖然地方保護(hù)嚴(yán)重些,，但我們通過(guò)關(guān)系的協(xié)調(diào)，再加上市場(chǎng)運(yùn)作上低調(diào)些,，還是有一定市場(chǎng)的,，況且通過(guò)一段時(shí)間的市場(chǎng)證明，經(jīng)銷商開發(fā)的特曲還是非常迎合農(nóng)村市場(chǎng)消費(fèi)的,。在淡季來(lái)臨前,，由于我沒(méi)有能夠同經(jīng)銷商做好有效溝通,，再加上服務(wù)不到位，最終經(jīng)銷商把精力大都偏向到啤酒上了,。更為失誤的就是,，代理商又接了一款白酒--沂蒙老鄉(xiāng)，而且廠家支持力度挺大的,，對(duì)我們更是淡化了,。

2、泗水市場(chǎng),。

雖然經(jīng)銷商的人品有問(wèn)題,，但市場(chǎng)環(huán)境確實(shí)很好的(無(wú)地方強(qiáng)勢(shì)品牌，無(wú)地方保護(hù)----)且十里酒巷一年多的酒店運(yùn)作,，在市場(chǎng)上也有一定的積極因素,，后來(lái)又拓展了流通市場(chǎng)，并且市場(chǎng)反應(yīng)很好,。失誤之處在于沒(méi)有提前在費(fèi)用上壓住經(jīng)銷商,，以至后來(lái)管控失衡，最終導(dǎo)致合作失敗,，功虧一簣,。關(guān)鍵在于我個(gè)人的手腕不夠硬，對(duì)事情的預(yù)見性不足,，反映不夠快,。

部分老市場(chǎng)的工作開展和問(wèn)題處理。

由于以前我們對(duì)市場(chǎng)的把握和費(fèi)用的管控不力,，導(dǎo)致10年以前的市場(chǎng)都遺留有費(fèi)用矛盾的問(wèn)題,。經(jīng)同公司領(lǐng)導(dǎo)協(xié)商，以“和諧發(fā)展”為原則,，采取“一地一策”的方針,，針對(duì)不同市場(chǎng)各個(gè)解決。

2,、微山：自己做包裝和瓶子,，公司的費(fèi)用作為酒水款使用，自行銷售;,。

3,、泗水：同滕州。

4,、嶧城：尚未解決,。

通過(guò)以上方式對(duì)各市場(chǎng)問(wèn)題逐一解決，雖然前期有些阻力,，后來(lái)也都接受了且運(yùn)行較平穩(wěn),，徹底解決了以前那種對(duì)廠家過(guò)于依賴的心理,。

四、“辦事處加經(jīng)銷商”運(yùn)作模式運(yùn)作區(qū)域市場(chǎng),。

根據(jù)公司實(shí)際情況和近年來(lái)的市場(chǎng)狀況,，我們一直都在摸索著一條運(yùn)作市場(chǎng)的捷徑，真正體現(xiàn)“辦事處加經(jīng)銷商”運(yùn)作的功效,，但必須符合以下條件：

1,、市場(chǎng)環(huán)境要好，即使不是太好但也不能太差,，比如地方保護(hù)過(guò)于嚴(yán)重,、地方就太強(qiáng)等;。

2,、經(jīng)銷商的質(zhì)量一定要好，比如“實(shí)力,、網(wǎng)絡(luò),、配送、配合度”等;,。

辦事處運(yùn)作的具體事宜：

1、管理辦事處化,，人員本土化;,。

2,、產(chǎn)品大眾化，主要定位為中檔消費(fèi)人群;,。

3,、運(yùn)作渠道化、個(gè)性化，以流通渠道為主，重點(diǎn)操作大客戶;,。

4,、重點(diǎn)扶持一級(jí)商,，辦事處真正體現(xiàn)到協(xié)銷的作用;,。

五,、對(duì)公司的幾點(diǎn)建議。

2,、完善各種規(guī)章制度和薪酬體制,，使之更能充分發(fā)揮人員的主觀能動(dòng)性;。

3,、集中優(yōu)勢(shì)資源聚焦樣板市場(chǎng);,。

4、注重品牌形象的塑造,。

銷售述職報(bào)告篇三

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),、職工代表：

大家上午好!

根據(jù)粉末冶金科技分公司相關(guān)規(guī)定要求。今天我在此向大家匯報(bào)一年來(lái)我的思想動(dòng)態(tài)工作情況,。請(qǐng)大家給以支持,、幫助,、指導(dǎo)及監(jiān)督。以爭(zhēng)取今后獲得更大進(jìn)步,。

20xx年，是粉冶分公司發(fā)展史上極為重要的一年,。也是粉冶分公司各項(xiàng)研發(fā),、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)任務(wù)面對(duì)嚴(yán)峻形勢(shì)實(shí)現(xiàn)持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵一年。也是充滿挑戰(zhàn),、希望和機(jī)遇的一年,。

在近一年時(shí)間中，粉末冶金分公司面對(duì)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng),、市場(chǎng),、人員、資金緊張等各方面困難,，在邊建設(shè),、邊生產(chǎn)、邊研發(fā),、邊營(yíng)銷復(fù)雜局面之下,，各方面取得進(jìn)展：vtf微合金鐵粉一階段中試工作取得一定成效;注射成形作業(yè)區(qū)按期實(shí)現(xiàn)試生產(chǎn)。

爭(zhēng)取政府科技計(jì)劃項(xiàng)目與工業(yè)人才培養(yǎng)計(jì)劃項(xiàng)目實(shí)施成效顯著;團(tuán)隊(duì)建設(shè)得到良好發(fā)展,，初步實(shí)現(xiàn)融合技術(shù)創(chuàng)新,、市場(chǎng)調(diào)研、產(chǎn)品開發(fā),、品質(zhì)提升,、產(chǎn)品銷售網(wǎng)絡(luò)建立的科技型企業(yè)科工貿(mào)一體化有機(jī)發(fā)展新局面。為實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展和十三五規(guī)劃宏偉目標(biāo)奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ),。

今年是我到粉冶分公司工作的第一年,，作為粉冶分公司這個(gè)光榮團(tuán)隊(duì)中的一員，我深感自豪與光榮,。也借此機(jī)會(huì)向給予我很大幫助的領(lǐng)導(dǎo)和同事們表示感謝!

在即將過(guò)去的一年工作中,，在職期間嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真履行崗,。

位各項(xiàng)職責(zé),，來(lái)到新的工作崗位后，認(rèn)真地在管理制度建設(shè),、提升生產(chǎn)技術(shù)管理,、提升全員素質(zhì)管理各方面做了一些工作。主要為：認(rèn)真組織職工做好分公司的各項(xiàng)安全,、科研,、技術(shù)進(jìn)步及貫標(biāo)工作;組織抓好進(jìn)廠原燃料質(zhì)量分析跟蹤和產(chǎn)品質(zhì)量分析工作,，組織實(shí)施質(zhì)量改進(jìn)及相關(guān)的預(yù)防和糾正措施;認(rèn)真組織職工做好各項(xiàng)統(tǒng)計(jì)分析，不斷提高產(chǎn)量和產(chǎn)品質(zhì)量;組織做好成本管理及成本比對(duì),、優(yōu)化工作,，并及時(shí)完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)臨時(shí)任務(wù)。

回顧近一年來(lái),，在思想政治,、業(yè)務(wù)能力以及學(xué)習(xí)等方面都有一些進(jìn)步，當(dāng)然也存在著不足,，結(jié)合本人實(shí)際情況,、崗位職責(zé)與領(lǐng)導(dǎo)們、同志們的意見和建議將一年來(lái)的工作和思想以及學(xué)習(xí)等方面剖析如下,，為今后工作進(jìn)一步開展奠定良好的基礎(chǔ),。

一、學(xué)習(xí),、收獲及主要工作任務(wù)完成情況,。

1、思想政治學(xué)習(xí),。

認(rèn)真貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,。堅(jiān)定政治立場(chǎng)和政治方向，恪守黨的紀(jì)律,，嚴(yán)格要求自己,。堅(jiān)決貫徹執(zhí)行黨的路線、方針,、政策和公司各項(xiàng)規(guī)章制度,。

個(gè)人思想、工作等方面的實(shí)際情況,，以及其他黨員同志和職工群眾本著關(guān)心,、愛護(hù)、幫助給我提出的寶貴意見和建議,，我將虛心誠(chéng)懇地接受,，并作為我今后工作、學(xué)習(xí)和提高的努力方向,。

近日,，習(xí)近平總書記在對(duì)云南工作作重要指示中對(duì)領(lǐng)導(dǎo)干部提出“對(duì)黨忠誠(chéng)、個(gè)人干凈,、敢于擔(dān)當(dāng)”的要求,，三者是辯證統(tǒng)一的整體，涵蓋了政治建設(shè),、思想建設(shè),、業(yè)務(wù)建設(shè),、作風(fēng)建設(shè)、品德建設(shè)等各個(gè)方面,，是衡量黨的好干部的重要標(biāo)準(zhǔn),。

作為一名普通的企業(yè)黨員干部，自群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)開展以來(lái),，按照公司要求,，我認(rèn)真學(xué)習(xí)了習(xí)近平總書記關(guān)于“三嚴(yán)三實(shí)”的精辟論述，深刻感受到這好比一把標(biāo)尺,，是衡量基層工作做的好不好的重要標(biāo)準(zhǔn)。也自覺(jué)用“對(duì)黨忠誠(chéng),、個(gè)人干凈,、敢于擔(dān)當(dāng)”的講話精神武裝頭腦、指導(dǎo)實(shí)踐,、推動(dòng)工作,。

作為一名黨員，我們要認(rèn)認(rèn)真真學(xué)習(xí)貫徹總書記的重要指示精神,。更加自覺(jué)地在思想上,、政治上、行動(dòng)上按照“對(duì)黨忠誠(chéng),、個(gè)人干凈,、敢于擔(dān)當(dāng)”的要求，并貫穿于工作的各方面,，內(nèi)化于心,、外化于行，做到講政治,，立場(chǎng)堅(jiān)定,、旗幟鮮明。

勤學(xué)習(xí),，與時(shí)俱進(jìn),、提高素質(zhì);敢擔(dān)當(dāng)，知難而進(jìn),、迎難而上;重團(tuán)結(jié),，維護(hù)大局、相互支持;轉(zhuǎn)作風(fēng),，求真務(wù)實(shí);清清白白做人,、干干凈凈干事，緊密結(jié)合自己的日常工作,，提升個(gè)人修養(yǎng),，嚴(yán)明工作紀(jì)律,，腳踏實(shí)地工作，堅(jiān)持以刻苦干事為本,，從實(shí)際出發(fā),，謀劃好自己的工作，勇于面對(duì)現(xiàn)實(shí),，善于解決問(wèn)題,，在自己的崗位上作出突出的成績(jī)。

本人遵紀(jì)守法,、廉潔自律,、認(rèn)真落實(shí)黨風(fēng)廉政責(zé)任制。不斷加強(qiáng),。

政治思想學(xué)習(xí),，堅(jiān)定理想信念，遵守國(guó)家和公司廉潔自律各項(xiàng)規(guī)定;認(rèn)真履行職責(zé),，嚴(yán)格按照工作程序和規(guī)章制度辦事;做事客觀公正,，實(shí)事求是，不損害集體利益,。

2,、業(yè)務(wù)能力提高方面。

熱愛本職工作,，刻苦鉆研,、努力工作。始終保持積極進(jìn)取的精神狀態(tài),，立足崗位,，不斷學(xué)習(xí)，刻苦鉆研業(yè)務(wù)技能知識(shí),，來(lái)到新的工作崗位,，力求通過(guò)加強(qiáng)自身理論學(xué)習(xí)和實(shí)踐總結(jié)，創(chuàng)造性地開展工作;重點(diǎn)做好vtf微合金鐵粉中試生產(chǎn)中各個(gè)環(huán)節(jié)的研究與應(yīng)用工作,，做到知其然知其所以然,，知其所以然知其必然;在粉末冶金關(guān)聯(lián)專業(yè)如材料、設(shè)計(jì),、財(cái)務(wù)方面的學(xué)習(xí)和應(yīng)用上,，也要多下功夫，以便更好地指導(dǎo)日常工作,，不斷提高工作效率和工作質(zhì)量,，按時(shí),、保質(zhì)保量地履行好本崗位崗位職責(zé)和上級(jí)交給的工作任務(wù),。

一個(gè)人業(yè)務(wù)素質(zhì)的高低，將影響其工作質(zhì)量和工作效率。為了提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì),，增加自己各方面的知識(shí)和能力,，我在以下方面做了一些工作,。

20xx年2~3月,，組織完成紅鋼2#高爐規(guī)程審定、大修開爐準(zhǔn)備及料面測(cè)定工作;,。

20xx年4月14日到粉末冶金科技分公司工作以來(lái),，嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真履行崗位職責(zé),，積極參與組織vtf試驗(yàn)及各項(xiàng)管理工作,。在專業(yè)技術(shù)及管理、技能方面主要做了以下工作,。

1),、生產(chǎn)計(jì)劃、質(zhì)量計(jì)量,、統(tǒng)計(jì)體系梳理。

對(duì)分公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)研發(fā)計(jì)劃進(jìn)行了較系統(tǒng)梳理,，進(jìn)一步完善做好,。

各項(xiàng)技術(shù)檔案管理資料及主要技術(shù)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)分析及對(duì)比工作，完善統(tǒng)計(jì),、計(jì)量管理體系及成本構(gòu)成分析,。組織擬定分公司計(jì)量管理辦法并得到通過(guò)。

2),、積極參與vtf項(xiàng)目建設(shè)及試生產(chǎn)任務(wù),。

參與了vtf項(xiàng)目的后期工程建設(shè)及于5月份開始的試驗(yàn)任務(wù)，組織,、參與試驗(yàn)的操作規(guī)程合并,、員工培訓(xùn)及試生產(chǎn)任務(wù)。

3),、積極參與工程技改,、掌握操作技能。

參與,、組織試驗(yàn)工程技改,，直接參與了本次vtf期間4次停爐操作，熟悉掌握開停爐相關(guān)程序及操作流程,。以及鋼帶爐制氮系統(tǒng),、氨分解氣系統(tǒng)、干燥系統(tǒng)等新設(shè)備新工藝操作,。

在常規(guī)檢化驗(yàn)方面,，掌握了mfe,、hl、c,、s分析及流動(dòng)性,、松裝密度等基礎(chǔ)檢化驗(yàn)操作。

銷售述職報(bào)告篇四

時(shí)光飛逝,，不經(jīng)意間,，已是xxxx年的二月份，我心中充滿著感慨,，記得xxxx年3月20日剛到公司來(lái)的情景,，躊躇滿志，激情昂揚(yáng),。

轉(zhuǎn)眼間,，一年過(guò)去了，回顧這一年,，我收獲的確頗多,，現(xiàn)在和大家簡(jiǎn)單分享下我個(gè)人的歷程。

生物谷醫(yī)藥公司度年終總結(jié)大會(huì)于11月29日在深圳大梅沙拉開了帷幕,。本次會(huì)議歷時(shí)一天,，來(lái)自全國(guó)27個(gè)辦事處的銷售人員云集深圳，共度盛會(huì),。

會(huì)議中,，醫(yī)藥公司吳佑輝總經(jīng)理向大會(huì)做了報(bào)告，主要就公司度的相關(guān)工作進(jìn)行了總結(jié),，并對(duì)xxxx年的工作計(jì)劃做了詳細(xì)而充滿前景的展望,。同時(shí)，為了提高公司人員的工作技能及綜合素質(zhì),，貫徹公司的人才理念,，特邀請(qǐng)科技公司人力資源部為廣大的銷售人員闡述了公司xxxx年的員工培訓(xùn)計(jì)劃，大大地鼓舞了在座員工的積極性,。另外,，醫(yī)藥公司林谷風(fēng)市場(chǎng)總監(jiān)市場(chǎng)部xxxx年度的工作計(jì)劃和重大學(xué)術(shù)專項(xiàng)活動(dòng)做了詳細(xì)的分析和規(guī)劃，為公司產(chǎn)品的學(xué)術(shù)營(yíng)銷策略打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。

本次會(huì)議表?yè)P(yáng)了內(nèi)蒙,、河南、深圳,、天津,、黑龍江、云南等六個(gè)辦事處，獲獎(jiǎng)地區(qū)的辦事處經(jīng)理也紛紛上臺(tái)分享自己成功的經(jīng)驗(yàn),，同時(shí)也向公司表明堅(jiān)決完成xxxx年的工作計(jì)劃,，來(lái)年再來(lái)拿獎(jiǎng)！

此外,，坐在臺(tái)下的其他辦事處經(jīng)理都在認(rèn)真地聆聽著獲獎(jiǎng)辦事處經(jīng)理的寶貴經(jīng)驗(yàn),，不時(shí)還在低聲地討論，看著他們堅(jiān)毅的眼神和摩拳擦掌的那股勁頭,，我們絕對(duì)有理由相信,，來(lái)年，他們一定會(huì)發(fā)揚(yáng)拼搏進(jìn)取的精神,，克服困難,，為公司，為自己交上一份滿意的答卷,！

毫無(wú)疑問(wèn)的,，是市場(chǎng)環(huán)境極為惡劣的一年，在會(huì)議中,，各地區(qū)經(jīng)理認(rèn)真地分析今年存在的問(wèn)題和不足,，結(jié)合吳佑輝總經(jīng)理和林谷風(fēng)市場(chǎng)總監(jiān)的報(bào)告內(nèi)容，大家都認(rèn)為“嚴(yán)冬”已經(jīng)過(guò)去,，“暖春”即將來(lái)臨,，在總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)的基礎(chǔ)上，利用手中有利的資源和條件,，xxxx年正是我們重整旗鼓,，勇創(chuàng)佳績(jī)的一年,！

會(huì)后,，公司總經(jīng)理及副總還分別同各地辦事處經(jīng)理就xxxx年的銷售計(jì)劃進(jìn)行具體溝通，本著實(shí)事求是,，具體問(wèn)題具體分析的態(tài)度,，解決實(shí)際問(wèn)題，相互協(xié)商,，進(jìn)行良好的溝通和交流,，為明年的銷售鋪平了道路。

可以肯定的說(shuō),，本次會(huì)議取得了圓滿的成功,，達(dá)到了預(yù)期的效果，拉近了各辦事處經(jīng)理與公司的距離,，通過(guò)坦誠(chéng)布公,，分析討論，反復(fù)論證，確定了xxxx年的工作計(jì)劃和銷售方案,，為來(lái)年的銷售的提高打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),！這次會(huì)議也是一次動(dòng)員和鼓勵(lì)大會(huì)，地區(qū)經(jīng)理經(jīng)過(guò)了嚴(yán)峻的市場(chǎng)考驗(yàn)后,，憋足了力量,，紛紛表示xxxx年一定要再接再厲，奮力拼搏,，創(chuàng)下銷量新高峰,！

我們有共同的理想，共同的事業(yè),，共同的希望,，我們都相信“寒盡春來(lái)萬(wàn)物生，淘盡黃沙始得金”,！

上述只是我對(duì)銷售的愚見,，我說(shuō)的這些并不是要炫耀什么，我是希望大家一定要有一顆進(jìn)取心,，上進(jìn)心,，永不滿足，利用有限的時(shí)間和精力,，去多學(xué)習(xí),，多進(jìn)步，為自己以后的發(fā)展做好充分的準(zhǔn)備,。做好銷售固然重要,，但是處理好人與人之間的關(guān)系也至關(guān)重要，我覺(jué)得,，老板與同事之間,，同事與同事之間，只有虛心請(qǐng)教,，相互探討,，相互交流，相互學(xué)習(xí),，這樣才能夠共同進(jìn)步,，共同發(fā)展，為公司盈利,，為自己謀前程,。我還想說(shuō)：做事速度和效率非常重要。我堅(jiān)信大家每個(gè)人對(duì)自己在做的工作都富有經(jīng)驗(yàn),，深有體會(huì),。

最后：我真心祝愿各位同事xxxx身體健康,，工作順心，心想事成,，祝愿公司生意興隆,，財(cái)源滾滾。

銷售述職報(bào)告篇五

尊敬的各位同事：

我于今年三月正式加入集團(tuán),，擔(dān)任銷售總監(jiān)一職主要負(fù)責(zé)企業(yè)營(yíng)銷組織建設(shè)與激勵(lì)工作,。在工作了將近四個(gè)月的時(shí)間，我積極按照公司經(jīng)營(yíng)發(fā)展思路開展本職工作,，在工作中求真務(wù)實(shí),、認(rèn)真工作，各項(xiàng)工作任務(wù)穩(wěn)步推進(jìn),。

在此我感謝各位同事的指導(dǎo)與幫助和鼎力支持與配合,。謝謝大家！在這四個(gè)月的工作里,，現(xiàn)將工作情況匯報(bào)如下：

一,、勤于學(xué)習(xí)、完善自我,，努力提高綜合業(yè)務(wù)素質(zhì),。

二、統(tǒng)一思想,，端正態(tài)度,。

任何公司都有公司發(fā)展的目標(biāo)，每一個(gè)在公司工作的員工也有自己的個(gè)人發(fā)展目標(biāo),。有一位經(jīng)濟(jì)學(xué)家講過(guò)這樣一句話＂不學(xué)習(xí)是一種罪惡,，學(xué)習(xí)是有經(jīng)濟(jì)性的，用經(jīng)濟(jì)的方法去學(xué)習(xí),，用學(xué)習(xí)來(lái)創(chuàng)造經(jīng)濟(jì),。＂我們應(yīng)該從理論上、實(shí)踐中和相互的交流中學(xué)習(xí),，不僅要注意學(xué)習(xí)的方法,，更要有正確的學(xué)習(xí)態(tài)度,。

大家或多或少都有一種批判的吸收心態(tài),，也就是說(shuō)在接受別人的觀點(diǎn)或意見之前，帶著一種質(zhì)疑的態(tài)度,，這是我們應(yīng)該改正的,。我們要以吸收的批判的態(tài)度來(lái)對(duì)待他人的觀點(diǎn)和意見，即先以一種寬容,、包容的心態(tài)聽取別人的觀點(diǎn),，然后經(jīng)過(guò)自己的`深思熟慮,，對(duì)其觀點(diǎn)加以批判性的接收。

三,、

專注目標(biāo),、樂(lè)于工作，分管工作穩(wěn)步推進(jìn),。

各省級(jí)銷售部在進(jìn)行目標(biāo)分解的過(guò)程中,，既不要保守，也不要畫餅充饑,，要本著實(shí)事求是,、務(wù)實(shí)的態(tài)度，用經(jīng)驗(yàn)值和科學(xué)相結(jié)合的方法,，確定每個(gè)區(qū)域合理的,、可實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)。

貫徹＂事事落實(shí),，事事督導(dǎo)＂這八個(gè)字,，事事落實(shí)就是要既事事落實(shí)到人，也要事事落實(shí)到時(shí)間,；事事督導(dǎo)就是要實(shí)行財(cái)務(wù)督導(dǎo),、層層督導(dǎo)和相互督導(dǎo)。

通過(guò)加強(qiáng)過(guò)程的管理和監(jiān)控,，來(lái)確保目標(biāo)的達(dá)成,。而且基本營(yíng)銷體系的確立，要依靠團(tuán)隊(duì),、默契配合,，和與個(gè)部門一起提高工作水平的共同努力。

四,、總結(jié)教訓(xùn),，推廣經(jīng)驗(yàn)。

1,、財(cái)務(wù)意識(shí)有待加強(qiáng),。

需要強(qiáng)調(diào)的是一定要嚴(yán)格按比例控制整個(gè)營(yíng)運(yùn)成本，同時(shí),，開發(fā)費(fèi)用屬于個(gè)人借支,，涉及到攤銷問(wèn)題，需要繃住弦,，樹立財(cái)務(wù)控制的態(tài)度,。

首先要學(xué)會(huì)算帳，加強(qiáng)財(cái)務(wù)分析,。各銷售部財(cái)務(wù)主管要主動(dòng)承擔(dān)工作,，幫助經(jīng)理算帳,、分析，對(duì)不同費(fèi)用間的相互關(guān)系加強(qiáng)分析,，做到有效的財(cái)務(wù)管理,。既要算好市場(chǎng)的帳，要考慮怎樣去進(jìn)行攤銷,，又要算好投資的帳,，把工作看成是自己的事，從自己的角度出發(fā),，什么事情該做,，什么事情不該做。

2,、嚴(yán)格規(guī)范,、有效管理。

制度仍處在不斷的完善和修改之中,，需要大家共同努力,，有了制度就一定要執(zhí)行，不要流于形式,，否則還不如不要制度,。管理制度對(duì)公司大系統(tǒng)需要、對(duì)銷售部小系統(tǒng)也同樣需要,，對(duì)規(guī)范個(gè)人的行為,、了解員工動(dòng)向非常有用。同時(shí)經(jīng)理們要嚴(yán)格要求對(duì)自己的管理,，要以身作則,，才能帶好團(tuán)隊(duì)。管理是要付出成本的,，是成本就一定要出效益,。

五、今后的努力方向,。

回顧四個(gè)月來(lái)的工作,，對(duì)照職責(zé)，認(rèn)為自己還算是稱職的,，但也存在著不足,。

首先，在工作中,，工作方法過(guò)于簡(jiǎn)單,；在一些問(wèn)題的處理上顯得還不夠冷靜,。其次,，在業(yè)務(wù)理論水平和組織管理能力上還有待于進(jìn)一步提高,。

再次，自己在綜合素質(zhì)上距公司要求還相差甚遠(yuǎn),。這些不足,，有待于在下步工作中加以改進(jìn)和克服。在下一步的工作中,，我要虛心向其它同志學(xué)習(xí)工作和管理經(jīng)驗(yàn),，借鑒好的工作方法，努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)理論知識(shí),，不斷提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理水平,。使自己的全面素質(zhì)再有一個(gè)新的提高。

要進(jìn)一步強(qiáng)化敬業(yè)精神,，增強(qiáng)責(zé)任意識(shí),，提高完成工作的標(biāo)準(zhǔn)。為公司在新年度的工作中再上新臺(tái)階,、更上一層樓貢獻(xiàn)出自己的力量,。

最后感謝大家聽取本人的述職報(bào)告，在這里祝大家在新的一年里成績(jī)蒸蒸日上,，收獲滿盆,，謝謝大家。

銷售述職報(bào)告篇六

剛剛過(guò)去幾個(gè)月的20××年,，是我比較難忘的一年,，同樣也是值得回味的一年，更是我個(gè)人學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)的一年,。

一年來(lái)在公司李總的帶領(lǐng)下,，我們成功的收購(gòu)了××××并使其走向成熟，逐漸的被全市市民接受和喜歡,，離不開全體員工的努力和付出,，衷心的向他們表示感謝！

記得剛來(lái)××××?xí)r,，從一樓到五樓冷冷清清,，有時(shí)候半天連個(gè)人影都看不到，客流量更是少的可憐,，剛剛激起的萬(wàn)丈雄心被眼前的一切粉碎的遍無(wú)體膚,，我們沒(méi)有氣餒。被調(diào)到××××的××店長(zhǎng),、××,、××、××個(gè)個(gè)都是磨拳擦掌,，準(zhǔn)備大干一翻,，可要想做好談何容易啊,。這種情況下，我們一連串的推出了,，真情告白系列之換卡行動(dòng),、陽(yáng)光體驗(yàn)，新春舞曲系列之陽(yáng)光年代,、陽(yáng)光特價(jià)房,、炫卡積分，等等活動(dòng),。從一開始的一天二三十包,、到四五十包，慢慢的往上增加的帶客量,，廣大市民開始知道并接受了童話二店,。能得到顧客的認(rèn)可，之前那些努力總算沒(méi)有白費(fèi),。難忘我們10年元月3號(hào)的接手錢柜,、難忘我們冒著漫天飛雪發(fā)宣傳頁(yè)的日子、難忘我們裝修期間揮汗如雨的干勁,、難忘兄弟們身穿迷彩穿梭在剛架上的身影……這一切都只有一個(gè)信念把童話我們的家建設(shè)得更好,！

這一天終于來(lái)了，8月8號(hào)我們盛大起航,，又一系列的活動(dòng)開始了,，火熱8月歡唱總動(dòng)員、歡樂(lè)生日頌,，8,、31店慶之黃金檔有禮，童話秋之持卡更超值,，11月說(shuō)好天亮也不分手,，12月繽紛圣誕夢(mèng)幻童話，到如今的浪漫情人節(jié),，業(yè)績(jī)?nèi)甲龅搅?，每一步雖然都走的很艱難，但我們嘗到了甜頭,。我們看到了顧客的笑臉,，得到了顧客得贊賞，我們心里比喝了蜂蜜還要甜,。

很慶幸自己選擇了這個(gè)充滿活力的團(tuán)隊(duì),，感謝x店長(zhǎng)給的機(jī)會(huì)，感謝李總的支持與指點(diǎn)，感謝孫總搭建的平臺(tái),，感謝和我一起并肩作戰(zhàn)的所有人,！

我深知自己有很多的不足，需要更努力的去做好每一件事,。之前忽略的我會(huì)改進(jìn),，多站在對(duì)方的角度來(lái)考慮問(wèn)題,。14年做好以下幾點(diǎn):

1,、人員調(diào)整，根據(jù)情況更合理的調(diào)配現(xiàn)場(chǎng)人力,，做到工作起來(lái)如魚得水,，不產(chǎn)生冗員狀態(tài)，使公司成本降低,。

2,、緊抓現(xiàn)場(chǎng)管理，多督促多走動(dòng),，讓員工減少犯錯(cuò)的幾率,，杜絕黑單。

3,、多和員工溝通讓每一個(gè)環(huán)節(jié)絲絲入扣,，前臺(tái)帶客更有規(guī)律合理的安排客源，收銀做到帳面不出錯(cuò),，貨品做到一周一大盤每日一小盤,，保證不長(zhǎng)短貨正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

4,、樓面主抓微笑服務(wù),、衛(wèi)生和促銷，把客訴減少置零,，

7,、各類表格正確使用，循序漸進(jìn),。爭(zhēng)做三家店標(biāo)兵,。

8、本著“賓客至上,、服務(wù)第一”和“讓客人完全滿意”的宗旨,，主管到助理，現(xiàn)場(chǎng)各部門人員,，除了能做到禮貌待客,、熱情服務(wù)外，還能化解矛盾，妥善處理大大小小的客人投訴,。明白口碑對(duì)一家企業(yè)的重要性,。

9、全力落實(shí)規(guī)章制度,，完善機(jī)制,，貴在堅(jiān)持。全力配合店長(zhǎng)工作,，做好店長(zhǎng)的左右手,。

10、配合工程部人員,，做好現(xiàn)場(chǎng)的維修保養(yǎng)工作,，把事后的維修變成事前的預(yù)防和維護(hù)。

以上10條在過(guò)去的一年中做得不到位,，未來(lái)自己要更加有責(zé)任心,，把事情做完與否做為標(biāo)尺，不以時(shí)間來(lái)計(jì)算,。為了推動(dòng)工作的往前發(fā)展,，針對(duì)干部要實(shí)施升降職做為主要手段，管理者能上能下,，員工能進(jìn)能出,，依據(jù)工作表現(xiàn)每月評(píng)比員工心目中最好的管理干部，競(jìng)聘上崗會(huì)利于部門崗位的政令暢通,。

希望不斷公司領(lǐng)導(dǎo)一如繼往的支持我的工作,，我將通過(guò)的學(xué)習(xí)來(lái)完善自己，爭(zhēng)取做一個(gè)合格的管理干部,，為公司為來(lái)的發(fā)展多出一份心多盡一份力,！

述職人：

20xx年××月××

銷售述職報(bào)告篇七

光陰如梭，20xx年轉(zhuǎn)眼即過(guò),，一轉(zhuǎn)眼,，我到奧通營(yíng)銷公司已經(jīng)有半年多了，在這半年多的時(shí)間里,，通過(guò)我自身的努力,，特別是公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持與配合，我學(xué)習(xí)到了很多,，對(duì)于公司的管理操作流程,，對(duì)于房地產(chǎn)知識(shí)的認(rèn)知，對(duì)于銷售方面的理解,，都得到了很充足的認(rèn)識(shí),。非常感謝公司給我提供一個(gè)成長(zhǎng)的平臺(tái)，讓我在工作中不斷學(xué)習(xí)，不斷進(jìn)步,，從而不斷的提升自身的素質(zhì)和才能,。回收過(guò)去的半年多當(dāng)中,，公司陪伴我走過(guò)了很重要的一個(gè)階段,，使我懂得很多。再次我向公司尊敬的領(lǐng)導(dǎo)以及親愛的同事們表示衷心的感謝,，有你們對(duì)協(xié)助才能使我在工作中得心應(yīng)手,，也因有你們的幫助，才能令我在公司的發(fā)展商一個(gè)臺(tái)階,。

下面,，我將這一年來(lái)的具體工作情況匯總?cè)缦拢?/p>

1,、堅(jiān)決完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù),，盡量做到讓領(lǐng)導(dǎo)滿意。

2,、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好日常工作,，配合領(lǐng)導(dǎo)的工作。

嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度,，謹(jǐn)記領(lǐng)導(dǎo)的知識(shí)和批評(píng)并且付諸于行動(dòng),。不遲到、不早退,、不曠工,。做事謹(jǐn)慎認(rèn)真，每日定下工作計(jì)劃,，并且堅(jiān)決完成,，日常工作記錄并及時(shí)更新模板、來(lái)電及時(shí)記錄等,。積極配合公司行政人員完成考勤以及周報(bào),、月報(bào)等工作。待人處事有禮貌,，對(duì)待同事坦誠(chéng)寬容,，嚴(yán)肅公司紀(jì)律，工作不要懈怠,，不玩游戲,，不閑聊，不做與工作內(nèi)容無(wú)關(guān)的任何事情,。

雖然是年輕,，干勁十足，但是缺乏經(jīng)驗(yàn)，在處理突發(fā)事件和一些新問(wèn)題上存在著較大的欠缺,，此外由于專業(yè)知識(shí)方面的不足,，在面對(duì)客戶時(shí)，有可能會(huì)導(dǎo)致交流積極性不足,，言辭生硬,，不能有效表達(dá)，這樣很有可能會(huì)影響到工作效果,。另外在客戶逼定方面不夠大膽,，果斷，這些工作方面的不足,，希望在明年的銷售工作時(shí)間上找到工作方法,，不斷創(chuàng)新完善，從而使自己的業(yè)績(jī)有一個(gè)提升,。

20xx年,，我們xx項(xiàng)目獲得了年度優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)，銷售業(yè)績(jī)?cè)诠靖鱾€(gè)項(xiàng)目中遙遙領(lǐng)先,，我以在這樣一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)里為榮,。在公司飛速發(fā)展的今天，我在20xx年有可能會(huì)被分配到其他項(xiàng)目中,，這樣讓我更加的警醒自己,，身為優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)中的一員，我不能讓團(tuán)隊(duì)蒙羞,，我要讓隊(duì)伍因我而榮,。

專業(yè)知識(shí)，積累銷售經(jīng)驗(yàn),，提高業(yè)務(wù)水平,，提升自身素質(zhì)，并且時(shí)時(shí)以高標(biāo)準(zhǔn)要求自己,，不斷學(xué)習(xí),，讓自己成為一名優(yōu)秀的銷售人員。為新的一年而努力奮斗,，讓自己在新的一年中繼續(xù)得到成長(zhǎng)與充實(shí),，讓自己早日在飛速發(fā)展的公司中有自己的一席之地。

謝謝大家,！

銷售述職報(bào)告篇八

在生活中,，報(bào)告的用途越來(lái)越大，報(bào)告成為了一種新興產(chǎn)業(yè),。為了讓您不再為寫報(bào)告頭疼,，以下是小編精心整理的銷售述職報(bào)告,，歡迎大家借鑒與參考，希望對(duì)大家有所幫助,。

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),、各位經(jīng)理、各位同事：

你們好,！我是xxxx部市場(chǎng)營(yíng)銷服務(wù)員,，今天我非常榮幸地在這里參加公司營(yíng)銷經(jīng)理的演講，心情十分激動(dòng),。

首先感謝領(lǐng)導(dǎo)們過(guò)去對(duì)我的培養(yǎng)以及給我這次機(jī)會(huì),，站在這里進(jìn)行演講！感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我的信任,！

同時(shí)借此感謝郝經(jīng)理和我一起工作的各位經(jīng)理同事在工作中對(duì)我的關(guān)心和支持,！

使自己的工作能力和綜合素質(zhì)得到提高。相信這次演講將是我今后人生中的又一個(gè)大的轉(zhuǎn)折點(diǎn),。

它深深地震撼著我的心靈,，感受到的是奔騰美好的未來(lái)，燦爛得前景,。

使我堅(jiān)信：選擇了奔騰就是選擇了人生發(fā)展的機(jī)遇,。

我虛心向老員工和身邊的兄弟姐妹們學(xué)習(xí),，盡快熟悉工作環(huán)境,，在公司同事和領(lǐng)導(dǎo)的幫助下交給的。

每一項(xiàng)工作都順利的完成,。今年x月份通過(guò)競(jìng)聘,，擔(dān)任x部xxxx員，

x年來(lái)在公司領(lǐng)導(dǎo)的信任和同事的關(guān)心,、幫助下,，使我很快的適應(yīng)了新的工作崗位，

完成了從一個(gè)普通的工作人員向業(yè)務(wù)經(jīng)理過(guò)渡的過(guò)程,。

任勞任怨,，熱情服務(wù)，按時(shí)作息,，從不離開工作崗位,，和身邊的兄弟們、同事團(tuán)結(jié)一致,，和諧工作,，從來(lái)沒(méi)有在工作中造成任何損失。

服務(wù)開發(fā)人員是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的“子彈”,，沒(méi)有服務(wù)人員,，便沒(méi)有了競(jìng)爭(zhēng)的武器,，所以我的工作責(zé)任重大。

作為銷售部業(yè)務(wù)開發(fā)員,，首先要明確職責(zé),，以下是我對(duì)銷售部業(yè)務(wù)開發(fā)員這個(gè)職務(wù)的理解：

職責(zé)闡述：

1，聽從市場(chǎng)各業(yè)務(wù)經(jīng)理的工作分配,。及時(shí)把市場(chǎng)的動(dòng)態(tài),、經(jīng)銷商的情況反映，做好承上啟下的作用,。

2,，協(xié)助奔騰公司的一級(jí)經(jīng)銷商開發(fā)空白市場(chǎng)，維護(hù)市場(chǎng)上出現(xiàn)的質(zhì)量問(wèn)題,。

3,，把公司的銷售政策傳達(dá)給經(jīng)銷商，并把公司所發(fā)放的促銷品,、宣傳品及時(shí)的送到每個(gè)客戶手里并帶去公司的慰問(wèn),。

現(xiàn)在將我一年來(lái)的工作、思想,、學(xué)習(xí)等方面匯報(bào)如下,，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)審查：

以經(jīng)濟(jì)效益為中心，較好完成各項(xiàng)指標(biāo)任務(wù),。

腳踏實(shí)地,，確保目標(biāo)任務(wù)的完成。

隨著營(yíng)銷工作的不斷深入,，服務(wù)員向營(yíng)銷經(jīng)理過(guò)渡,，如何在這種職能的轉(zhuǎn)變中不影響銷量完成部門目標(biāo)任務(wù)，是我今年思考較多的問(wèn)題,。在郝經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，帶領(lǐng)我們轉(zhuǎn)變觀念。

學(xué)習(xí)上海煙草人“與時(shí)俱進(jìn),、銳意進(jìn)取,、敢為人先、爭(zhēng)創(chuàng)一流”的精神,，嚴(yán)格執(zhí)行營(yíng)銷處的每個(gè)銷售策略,，在深化服務(wù)的同時(shí)腳踏實(shí)地確保銷量。

將任務(wù)科學(xué)合理地分解到每位客戶經(jīng)理頭上,，提高了營(yíng)銷經(jīng)理工作積極性,；并利用月底會(huì)總結(jié)安排、要求營(yíng)銷經(jīng)理隨時(shí)對(duì)比客戶銷售周期變化,，在拜訪中幫助客戶清理庫(kù)存,、抓住促銷機(jī)會(huì)加大宣傳力度,、及時(shí)補(bǔ)貨等措施。

銷售述職報(bào)告篇九

xxxx年的歲末即將過(guò)去,，一年的學(xué)習(xí),、工作，時(shí)間并不算太長(zhǎng),，但我的到大家的幫助實(shí)在是太多,，相比之下自己所付出的實(shí)在太少，深感汗顏,。

收付崗位是一個(gè)工作非常繁雜,、任務(wù)比較重的崗位。作為港閘支公司收付崗位員工我肩負(fù)著領(lǐng)導(dǎo)交給的重任,，要兼顧處理好與出單人員,、外勤人員的關(guān)系，做好內(nèi)勤服務(wù)工作,。同時(shí)還要處理好與市公司財(cái)務(wù)部門的工作,。收付崗位每天都要經(jīng)手許多的現(xiàn)金和支票往來(lái)，工作的性質(zhì)決定了特點(diǎn),，因此我在工作中處理每一筆業(yè)務(wù)時(shí)都慎重考慮,，為了能做到獨(dú)擋一面，一年來(lái),，我牢固樹立了“財(cái)務(wù)無(wú)小事”的思想,，盡職盡責(zé)，努力工作,。首先是熟悉本職業(yè)務(wù),，勝任工作。

在工作之余,，通過(guò)自己能夠找到的一切資料，努力加強(qiáng)保險(xiǎn)和財(cái)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí),，并順利通過(guò)了保險(xiǎn)代理人資格證書考試,，逐漸增進(jìn)自己對(duì)保險(xiǎn)行業(yè)的了解，使自己能夠做好工作,。其次是認(rèn)真對(duì)待本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一件事,。收付崗位是公司業(yè)務(wù)發(fā)展的橋梁，做好收付工作,，對(duì)公司的正常運(yùn)轉(zhuǎn)起著重要的作用,，為此，無(wú)論是什么工作,，在工作中,，堅(jiān)持做到“六個(gè)不讓”,，即：不讓領(lǐng)導(dǎo)布置的工作在我手中延誤，不讓正在處理的往來(lái)在我手中積壓,，不讓各種差錯(cuò)在我身上發(fā)生,，不讓前來(lái)發(fā)生業(yè)務(wù)的客戶在我這里受到冷落，不讓任何小道消息從我這里傳播,，不讓辦公室的形象在我這里受到損害,。再次是注意形象。內(nèi)勤崗位體現(xiàn)了公司的形象是公司的對(duì)外服務(wù)窗口,，所以無(wú)論是接個(gè)電話還是迎來(lái)送往,，我時(shí)刻注意自己的言談舉止，不因?yàn)樽约旱倪^(guò)失而影響到整個(gè)公司的形象,。

在工作中,，我始終堅(jiān)持勤奮、務(wù)實(shí),、高效的工作作風(fēng),，認(rèn)真做好工作。服從部門經(jīng)理安排,，不計(jì)的失,、不挑輕重。對(duì)工作上的事,，只注輕重大小,，不分彼此厚薄，任何工作都力求用最少的時(shí)間,，做到自己的最好,，自工作以來(lái)，沒(méi)有耽誤過(guò)任何領(lǐng)導(dǎo)交辦的任何事情,。

一個(gè)集體要發(fā)展,，關(guān)鍵的因素就是要有一個(gè)團(tuán)結(jié)、融洽,、協(xié)作具有團(tuán)隊(duì)精神的集體氛圍,。發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神，加強(qiáng)各崗位間的協(xié)調(diào),、配合的整體聯(lián)動(dòng),，增強(qiáng)公司員工的協(xié)同作戰(zhàn)能力，才能促進(jìn)業(yè)務(wù)的全面發(fā)展,。在港閘支公司工作期間,，為了能夠提高工作效率我利用業(yè)余時(shí)間學(xué)會(huì)了車險(xiǎn)出單。平時(shí)我重視與同事之間的心靈溝通,，關(guān)心他們的真實(shí)需求,，和公司的同事們相處融洽,，培養(yǎng)了親如兄弟姐妹般的深厚感情。大家在工作,、生活上相互幫助,，彼此學(xué)習(xí)長(zhǎng)處，改正短處,。雖然公司人員不多,，但大家都很照顧我，支持我的工作,。我在他們身上看到了“老保險(xiǎn)”人任勞任怨不計(jì)名利不求回報(bào)的工作作風(fēng),，學(xué)到了不少的東西。今天我能取的一些小小的成績(jī)和他們是分不開的,。

今后的工作中,，我將努力把自己培養(yǎng)成一個(gè)愛崗敬業(yè)、素質(zhì)高,、適應(yīng)性強(qiáng),、有獨(dú)立能力、有正確人生觀,、充滿朝氣,、富有理想的復(fù)合型人才?！叭松膬r(jià)值在于奉獻(xiàn)”在未來(lái)前進(jìn)的道路上,，我將憑著自己對(duì)陽(yáng)關(guān)保險(xiǎn)公司的激情和熱情，聽從總經(jīng)理工作分配,，為我熱愛的保險(xiǎn)事業(yè)繼續(xù)奉獻(xiàn)我的熱血,、智慧和青春。

述職人：xxx

20xx年xx月xx日

銷售述職報(bào)告篇十

回首這一段營(yíng)運(yùn)部經(jīng)理試崗期間的工作和生活,，可總結(jié)的東西很多,。做得好的、成功的地方固然可喜,，但更讓我感懷的是這一份生活的歷練,。就地位而言：從領(lǐng)導(dǎo)決策過(guò)程看，我處在“輔助者”地位;從執(zhí)行角度看,，則處在“執(zhí)行者”地位;對(duì)處理一些具體事物，又處在“實(shí)施者”的地位,。因此,，我在工作中努力做到盡職盡責(zé)，不越權(quán),，不越位,，嚴(yán)格要求自己作一個(gè)為人誠(chéng)懇,、忠于職守的管理者。

在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持及大力幫助下,，再加上同事們的大力支持及認(rèn)真努力的工作,。因此，這一段時(shí)間來(lái)的工作相對(duì)還比較順利,。較好的完成了領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作任務(wù),，取得了學(xué)習(xí)上的收獲，思想上的進(jìn)步,，業(yè)務(wù)上的提高,。試崗期間的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，心中感觸頗多,。值此機(jī)會(huì),，現(xiàn)簡(jiǎn)要述職如下，請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)評(píng)議,。

在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持和信任下,，我由營(yíng)運(yùn)主管崗位調(diào)整到營(yíng)運(yùn)經(jīng)理崗位，在試崗期間,，我以身作則,，愛崗敬業(yè)，廉潔奉公,，堅(jiān)持原則,，忠于職守，盡自己的努力和責(zé)任來(lái)指導(dǎo)和推進(jìn)部門工作,，現(xiàn)將試崗期間的工作總結(jié)如下：

作為營(yíng)運(yùn)部的一員,，日常管理是非常重要的一環(huán)，直接影響到公司的形象及客商關(guān)系,，工作中,，主要以下面幾點(diǎn)為重點(diǎn)進(jìn)行管控：

（1）負(fù)責(zé)所轄賣場(chǎng)的環(huán)境衛(wèi)生、柜臺(tái)布置,、商品陳列,、設(shè)施維護(hù)等硬件的規(guī)范管理控制;

（2）負(fù)責(zé)所屬員工的儀容儀表、導(dǎo)購(gòu)?fù)其N,、接待服務(wù)等的規(guī)范管理的控制;

（3）負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)處理主力店的一般突發(fā)性情況,，如：顧客爭(zhēng)議、商戶糾紛等等;

（4）每早8：40開晨會(huì);尋常早中晚三次;并做好日常溝通,、檢查,、協(xié)調(diào)工作;重點(diǎn)檢查各主力店以及步行街商戶。

（5）招商工作

客商關(guān)系主要是與商戶和顧客之間的關(guān)系，在與主力店和步行街方面,，主要以以下幾點(diǎn)進(jìn)行溝通：

（1）負(fù)責(zé)定期與商戶以及主力店進(jìn)行全面,、準(zhǔn)確的溝通，積極掌握專柜的經(jīng)營(yíng)動(dòng)態(tài);

（2）本著誠(chéng)信雙贏的原則,，與各商戶以及主力店保持互惠互利的業(yè)務(wù)關(guān)系;

（3）定期召開主力店座談會(huì)以及每?jī)芍芤淮蔚钠髣潟?huì)議,，及時(shí)解決提出的問(wèn)題或向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),。

（4）與步行街商戶的溝通主要以營(yíng)運(yùn)助理為主,，及時(shí)收集商戶之間的信息來(lái)處理遇到的各種情況。

在處理與顧客關(guān)系方面,，以服務(wù)臺(tái)為信息的收集和反饋中心,，將顧客的需求及投訴及時(shí)反饋,，給顧客以合理滿意的解答，主要從以下方面努力：

（2）確保所轄員工與顧客保持緊密溝通,，及時(shí)全面的了解需求和建議;

（3）積極和穩(wěn)妥的處理顧客提出的各類爭(zhēng)議和糾紛;

營(yíng)運(yùn)的工作能夠順利進(jìn)行并取得好成績(jī),，是由領(lǐng)導(dǎo)的理解和大力支持，各兄弟部門之間的協(xié)作和溝通,，全體公司員工共同努力的結(jié)果,，在我試崗期間，從以下幾個(gè)方面著手：

（1）完成上級(jí)安排的各項(xiàng)工作任務(wù);

（2）就工作中的問(wèn)題與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)保持及時(shí),、全面和經(jīng)常的溝通,，確保部屬與公司高層溝通渠道暢順。

（3）定期上交營(yíng)業(yè)報(bào)告,、對(duì)銷售分析,、市場(chǎng)調(diào)查和改進(jìn)措施等業(yè)務(wù)內(nèi)容進(jìn)行總結(jié)等。

作為一個(gè)管理者,，優(yōu)化整合本部門的資源,，提高部門凝聚力和加強(qiáng)部門之間的順暢溝通是部門負(fù)責(zé)人的責(zé)任，主要從以下幾個(gè)方面著手：

（1）貫徹落實(shí)上級(jí)的各項(xiàng)精神,、指示,，確保所屬員工遵照?qǐng)?zhí)行;

（2）及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決所屬員工工作中的問(wèn)題，

（3）對(duì)部屬進(jìn)行定期的專業(yè)和知識(shí)培訓(xùn),，確保部屬的業(yè)務(wù)技能和工作素質(zhì)滿足工作要求,。

（4）考察部屬的實(shí)際工作能力，并正確的評(píng)估,，將信息反饋到領(lǐng)導(dǎo)處;

（5）積極了解所屬員工的思想動(dòng)態(tài),，進(jìn)行必要的溝通，及時(shí)解決或向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)反映員工內(nèi)部糾紛,。

在積極投入工作的同時(shí),，我一直注重知識(shí)的學(xué)習(xí),，經(jīng)驗(yàn)的積累,，并認(rèn)真分析每項(xiàng)工作的成敗原因,，總結(jié)教訓(xùn)，為以后的工作做積累,，并成長(zhǎng)自己,。

作為一名中層管理人員，在領(lǐng)導(dǎo)的工作任務(wù)下達(dá)之后,，自己在部署任務(wù)和做決策的時(shí)候也堅(jiān)持一定的原則,，要嚴(yán)格按照集團(tuán)公司制度執(zhí)行，工作分配要合理公平,，思考問(wèn)題要理性,。

（1）愛崗敬業(yè)、忠于職守;品行端正,，廉潔奉公;堅(jiān)持原則,，以身作則。

（2）熟悉與工作相關(guān)的國(guó)家法律和公司規(guī)章制度;

（4）負(fù)責(zé)制定工作目標(biāo),，并合理的組織安排任務(wù),，在執(zhí)行過(guò)程中注重完成情況的跟蹤與控制，對(duì)實(shí)現(xiàn)的結(jié)果進(jìn)行評(píng)估考核,，力爭(zhēng)按時(shí)保質(zhì)保量的完成工作,。

現(xiàn)在的商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)非常激烈，各個(gè)商業(yè)廣場(chǎng)為了增加自己的市場(chǎng)份額和擴(kuò)大自己的影響力,，采用各種商業(yè)戰(zhàn)略和手段進(jìn)行推廣營(yíng)銷,，新的商業(yè)廣場(chǎng)也在積極進(jìn)入洛陽(yáng)市場(chǎng)，使得洛陽(yáng)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)非常激烈,，我們要在市場(chǎng)保持自己的優(yōu)勢(shì),，就要加強(qiáng)與持續(xù)的對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手進(jìn)行考察，以便做出相應(yīng)的回應(yīng),，平時(shí)主要是從以下方面進(jìn)行考察的：

（1）全面深入了解洛陽(yáng)萬(wàn)達(dá)項(xiàng)目,，包括周邊配套和環(huán)境等，為項(xiàng)目做好解讀,，全面分析自己在市場(chǎng)中的優(yōu)勢(shì),。

（2）進(jìn)行可類比已存在的項(xiàng)目進(jìn)行考察分析，了解對(duì)方產(chǎn)品的類型,、商業(yè)定位,、租金結(jié)構(gòu)、管理方式,、經(jīng)營(yíng)程度,、消費(fèi)對(duì)象等，分析競(jìng)爭(zhēng)者的優(yōu)劣勢(shì)。

（3）對(duì)即將進(jìn)入洛陽(yáng)市場(chǎng)的可類比項(xiàng)目進(jìn)行進(jìn)入者威脅分析,，并估算對(duì)我的影響,。

（4）持續(xù)不間斷的做好商圈調(diào)查。

在營(yíng)運(yùn)工作中,，溝通是很重要的一部分,，通過(guò)溝通我們可以獲得很多有用的信息，但溝通只是手段,，獲取管理相關(guān)信息才是目的,，溝通是靈活的方式，需要把握技巧以及注意溝通的進(jìn)度和深度,，在學(xué)習(xí)溝通的技巧同時(shí),，更要注意收集信息，在溝通中主要關(guān)注以下幾點(diǎn)：

（1）與商戶的溝通：關(guān)注其背景,，經(jīng)營(yíng)銷售模式及業(yè)績(jī),，在與商務(wù)洽談前，一定要充分了解商戶的品牌資料及現(xiàn)有實(shí)體店的銷售狀況等,，了解其品牌的信息,，從而更好的對(duì)品牌定位和落位。平時(shí)關(guān)注商戶的經(jīng)營(yíng)信息,，為招商調(diào)整做準(zhǔn)備,。

（2）與顧客的溝通：認(rèn)真聆聽顧客的投訴及建議，了解顧客的想法及需求,，按照制度和流程給顧客合適的答復(fù),，并從顧客的投訴和建議中總結(jié)教訓(xùn)，提升管理品質(zhì)和形象,。

（3）與領(lǐng)導(dǎo)的溝通：準(zhǔn)確的理解領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的命令和任務(wù),，及時(shí)解決疑問(wèn)，按照要求保質(zhì)保量的完成工作,。

（4）與其他部門之間的溝通：在工作中需要各個(gè)部門之間的協(xié)作和支持,，加強(qiáng)部門之間的溝通，能夠使工作更順暢,。

營(yíng)運(yùn)部部門經(jīng)理,，作為一個(gè)中層的管理人員，在上級(jí)下達(dá)任務(wù)目標(biāo)和面對(duì)問(wèn)題時(shí),，需要合理的向自己的員工安排和分配任務(wù),，在大家的共同努力下來(lái)完成任務(wù)和解決問(wèn)題，這時(shí)要考慮的是怎么部屬才能夠提高部門整體工作效率,，達(dá)到員工和工作任務(wù)之間最優(yōu)配置,，工作中主要注意以下幾點(diǎn)：

（1）按照現(xiàn)有的部門內(nèi)部崗位分工來(lái)部屬各自的崗位,，公司的崗位設(shè)置都是經(jīng)過(guò)科學(xué)化的合理分工來(lái)安排的，每個(gè)崗位都有自己的工作內(nèi)容和責(zé)任,，安排工作時(shí)要明確每個(gè)崗位的責(zé)任,，該責(zé)任對(duì)整體工作任務(wù)的影響，并告知任務(wù)的接受者,。

（2）了解自己?jiǎn)T工的性格,、興趣愛好等，安排與其興趣愛好相關(guān)的工作任務(wù),，使其樂(lè)于接受分配的工作，這樣可以提高員工的工作的積極性,。

（3）科學(xué)的分析和評(píng)估工作任務(wù)的性質(zhì)和工作量,，合理科學(xué)的分割任務(wù)，并公平公正的分配任務(wù),。

在公司人事考核的基礎(chǔ)上,，更加注重部門內(nèi)部員工的考核，對(duì)其工作性質(zhì)和工作量進(jìn)行科學(xué)的績(jī)效評(píng)估,，讓員工付出的努力能夠得到體現(xiàn),，使其明白責(zé)任心的重要性，也為員工崗位調(diào)整和薪金福利調(diào)整提供依據(jù),，在工作中主要以關(guān)鍵價(jià)值指標(biāo)法作為考核主要方法,，具體操作如下：

（2）以責(zé)任和能力兩個(gè)維度進(jìn)行考核，根據(jù)工作性質(zhì)劃分其權(quán)重;

（3）把責(zé)任和權(quán)重細(xì)分為各個(gè)指標(biāo),，并為每個(gè)指標(biāo)賦予相應(yīng)的權(quán)重和分值;

（4）對(duì)員工的工作和任務(wù)量進(jìn)行公平公正的計(jì)量評(píng)估,。

新的一年已經(jīng)過(guò)了兩個(gè)月了，我們總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)是為了提高我們的管理技巧,，梳理工作流程,，提高工作效率，更好的完成以后的工作和任務(wù),，在新的工作年中,，要有計(jì)劃有重點(diǎn)的安排工作，下面是我簡(jiǎn)要說(shuō)明工作計(jì)劃：

（1） 協(xié)助推進(jìn)室外步行街招商工作的持續(xù)開展,，做好招商調(diào)鋪和收尾工作,。

（2） 完成合同的簽訂及合同相關(guān)費(fèi)用的收繳。

（3） 為步行街優(yōu)化品牌資源并在日常做好品牌的繼續(xù)儲(chǔ)備和洽談,。

（4） 著手開展?fàn)I運(yùn)工作,，做好營(yíng)運(yùn)物料的儲(chǔ)備及相關(guān)知識(shí)積累。

（5） 建立健全品牌庫(kù)管理,，收集相關(guān)的品牌資源,，為招商調(diào)整做準(zhǔn)備;

（6） 建立現(xiàn)有商戶數(shù)據(jù)庫(kù),，包括客商基本信息，代理品牌,，租金及物管費(fèi)收繳情況,，日常經(jīng)營(yíng)情況等等，便于日常工作的有序進(jìn)行,。

我們公司的管理制度是比較先進(jìn)的,，無(wú)論制度制定上，還是流程設(shè)計(jì)上,，都是比較科學(xué)合理的,，在日常的管控方面也是比較有效的，但也有一些小問(wèn)題,，我分別提一下：

（1）營(yíng)運(yùn)部是商管公司管理的核心,，領(lǐng)導(dǎo)層要理解和提供更多的支持。無(wú)論是日常租金物管費(fèi)的收繳,，還是多種經(jīng)營(yíng)的創(chuàng)收以及商戶的招商調(diào)整,，營(yíng)運(yùn)部全體員工都付出很多。日常的管理更是繁瑣復(fù)雜,，更希望領(lǐng)導(dǎo)層的理解,。

（2）對(duì)于公司的制度和流程方面，有些員工由于各方面的原因,，理解的不夠透徹,，經(jīng)常性的進(jìn)行一些制度和流程方面的講解和培訓(xùn)。

營(yíng)運(yùn)工作效率的提高是通過(guò)大家相互學(xué)習(xí)和交流來(lái)實(shí)現(xiàn)的,，希望在新的工作年中,，能夠有更多的機(jī)會(huì)到兄弟單位之間相互學(xué)西和參觀，工作經(jīng)驗(yàn)的交流與分享,。

銷售述職報(bào)告篇十一

20x'x年又是一個(gè)新的開端,，又一個(gè)奮斗目標(biāo)提上了征程!

此次工作主要是從一號(hào)店和淘寶為主要搜索網(wǎng)站，以杏仁露為主要搜索目錄進(jìn)行查找,，總結(jié)如下：一號(hào)店(5星為的評(píng)價(jià))：

搜索“露露杏仁露”只有一種產(chǎn)品,，沒(méi)有同樣以杏仁露為主材的其他飲品，露露公司生產(chǎn)的露露杏仁露,，售價(jià)是30.2元,，并且售完，售賣的評(píng)價(jià)很好,，并且都是5星的評(píng)價(jià),。有相關(guān)的乳制軟飲，首先品種最多的是娃哈哈和小洋人公司生產(chǎn)的產(chǎn)品,，有7種之多,，娃哈哈的營(yíng)養(yǎng)快線原味銷量較好,，有157人購(gòu)買，其它口味產(chǎn)品銷量較少;而小洋人的產(chǎn)品沒(méi)有銷量,。其次是統(tǒng)一,、達(dá)利園和伊莎拉貝，有4種不同的口味,，統(tǒng)一主要以奶茶為主,，巧克力味的奶茶有155人購(gòu)買，新產(chǎn)品阿薩姆奶茶瓶裝有150人購(gòu)買,，成箱的有122人購(gòu)買,，占了統(tǒng)一總銷售的1/3之多;達(dá)利園沒(méi)有銷量，伊莎拉貝主要是銷售營(yíng)養(yǎng)谷物,，不屬于乳制軟飲中,。然后是美汁源、蒙牛和博卡,，有3種產(chǎn)品，美汁源果粒奶優(yōu)菠蘿和芒果口味銷售很多,，有182人購(gòu)買,，主要銷售量來(lái)自這兩種口味的奶優(yōu);蒙牛則是真果粒為主要銷量，每個(gè)口味的銷售量都很高,，其中黃桃味的真果粒有180人購(gòu)買,，草莓味的也有134人購(gòu)買，銷量不俗;博卡是個(gè)國(guó)外的乳品,，相對(duì)于國(guó)內(nèi)知名的品牌遜色很多,，總體只有15人購(gòu)買。銀鷺,、三得利和維他奶的品種只有2種,，銀鷺主要是花生和核桃飲品，銷量相對(duì)均衡;三得利在一號(hào)店只有2種產(chǎn)品,，鴛鴦奶茶有84人購(gòu)買;維他奶的銷售也很好,，兩種口味，黑豆奶179人購(gòu)買,，原味也有130人購(gòu)買,。最后是光明、喜之康,、阿華田,、鳳鳥牌(泰國(guó))和雀巢分別有一種產(chǎn)品，光明,、鳳鳥牌,、阿華田的銷量都不是很高,，喜之康的活力寶乳酸菌飲料有184人購(gòu)買，雀巢的全仕奶巧克力,，686人購(gòu)買,，可以說(shuō)是當(dāng)天單品最多的。

總體：悅活銷量,，其次是雀巢,，下來(lái)是統(tǒng)一、淘寶：

由于淘寶店家比較繁雜,，所以統(tǒng)計(jì)起來(lái)有點(diǎn)困難,，只能算出大概的品牌銷量，以一號(hào)店為主,，作為對(duì)比,。總體淘寶銷售并沒(méi)有一號(hào)店好,，售價(jià)各不相同,，所以沒(méi)有售價(jià)情況的分析。

此次重點(diǎn)杏仁露,，淘寶中多為杏仁粉之類,，這些并沒(méi)有統(tǒng)計(jì)，只是統(tǒng)計(jì)飲品飲料,，銷售75件,。

統(tǒng)一阿薩姆奶茶銷量仍然是的56人，其他3種口味(麥香,、巧克力,、草莓)銷量平均，總體要不如一號(hào)店,。哇哈哈的爽歪歪銷售量81人,，其他比較平均，三得利的產(chǎn)品在淘寶上多了一種拿鐵咖啡,，銷量很好,，已有114人購(gòu)買，維他奶的銷售平均,。悅活乳酸飲料的銷售不如在一號(hào)店的,，銷售不是很好;蒙牛純牛奶的銷售很好，有437人購(gòu)買(包括蒙牛特侖蘇);小洋人仍然沒(méi)有銷售,。

銷售述職報(bào)告篇十二

剛剛過(guò)去的xx年,，是難忘的一年，值得回味的一年,，也是我個(gè)人學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)的一年,。一年來(lái)在公司徐總的帶領(lǐng)下,，我們成功的收購(gòu)了童話二店并使其走向成熟，逐漸的被全市市民接受和喜歡,，離不開全體員工的努力和付出,，衷心的向他們表示感謝!

記得剛來(lái)二店時(shí)，從一樓到四樓冷冷清清,，連個(gè)人影都看不到,，客流量更是少的可憐，剛剛激起的萬(wàn)丈雄心被眼前的一切粉碎的遍無(wú)體膚,，我們沒(méi)有氣餒,。被調(diào)到二店的張店長(zhǎng)、張會(huì)娜,、程雷雅,、陳浩、個(gè)個(gè)都是磨拳擦掌,，準(zhǔn)備大干一翻,，可要想做好談何容易啊。這種情況下,，我們一連串的推出了,，真情告白系列之換卡行動(dòng)、陽(yáng)光體驗(yàn),，新春舞曲系列之陽(yáng)光年代、陽(yáng)光特價(jià)房,、炫卡積分,，等等活動(dòng)。從一開始的一天二三十包,、到四五十包,，慢慢的往上增加的帶客量，廣大市民開始知道并接受了童話二店,。能得到顧客的認(rèn)可,，之前那些努力總算沒(méi)有白費(fèi)。難忘我們xx年元月3號(hào)的接手錢柜,、難忘我們冒著漫天飛雪發(fā)宣傳頁(yè)的日子,、難忘我們裝修期間揮汗如雨的干勁、難忘兄弟們身穿迷彩穿梭在剛架上的身影,。,。。這一切都只有一個(gè)信念把童話我們的家建設(shè)得更好!

這一天終于來(lái)了7月7號(hào)我們盛大起航,，又一系列的活動(dòng)開始了,，童話123想唱就唱,，火熱8月歡唱總動(dòng)員、快樂(lè)生日頌,，8.29店慶之黃金檔有禮,，童話秋之持卡更超值，11月說(shuō)好天亮再分手,，12月繽紛圣誕夢(mèng)幻童話,，到如今的浪漫情人節(jié)vs新臺(tái)北，人氣童話做到了,、業(yè)績(jī)也做到了,，每一步雖然都走的很艱難，但我們嘗到了甜頭,。我們看到了顧客的笑臉,，得到了顧客得贊賞，我們心里比喝了蜂蜜還要甜,。

很慶幸自己選擇了童話,，來(lái)到這個(gè)充滿活力的團(tuán)隊(duì)，感謝金店長(zhǎng)給的機(jī)會(huì),，感謝徐總的支持與指點(diǎn),，感謝孫總搭建的平臺(tái)，感謝和我一起并肩作戰(zhàn)的張店長(zhǎng),，也感謝一手帶我起來(lái)的邢店長(zhǎng),，沒(méi)有你們就沒(méi)有此刻的張廣，除了感謝還是感謝,。

我深知自己有很多的不足,，需要更努力的去做好每一件事。之前忽略的我會(huì)改進(jìn),，多站在對(duì)方的角度來(lái)考慮問(wèn)題,。xx年做好以下幾點(diǎn)：

1. 人員調(diào)整，根據(jù)情況更合理的調(diào)配現(xiàn)場(chǎng)人力,，做到工作起來(lái)如魚得水,，不產(chǎn)生冗員狀態(tài)，使公司成本降低,。

2. 緊抓現(xiàn)場(chǎng)管理,，多督促多走動(dòng)，讓員工減少犯錯(cuò)的幾率,，杜絕黑單,。

3. 多和員工溝通讓每一個(gè)環(huán)節(jié)絲絲入扣，前臺(tái)帶客更有規(guī)律合理的安排客源，收銀做到帳面不出錯(cuò),，貨品做到一周一大盤每日一小盤,，保證不長(zhǎng)短貨正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

4. 樓面主抓微笑服務(wù),、衛(wèi)生和促銷,，把客訴減少置零，

7. 各類表格正確使用,，循序漸進(jìn),。爭(zhēng)做三家店標(biāo)兵。

8. 本著“賓客至上,、服務(wù)第一”和“讓客人完全滿意”的宗旨,，主管到助理，現(xiàn)場(chǎng)各部門人員,，除了能做到禮貌待客,、熱情服務(wù)外，還能化解矛盾,，妥善處理大大小小的客人投訴,。明白口碑對(duì)一家企業(yè)的重要性。

9. 全力落實(shí)規(guī)章制度,，完善機(jī)制,，貴在堅(jiān)持。全力配合店長(zhǎng)工作,做好店長(zhǎng)的左右手.

10. 配合工程部人員,，做好現(xiàn)場(chǎng)的維修保養(yǎng)工作,，把事后的維修變成事前的預(yù)防和維護(hù)。

以上10條在過(guò)去的一年中做得不到位,，未來(lái)自己要更加有責(zé)任心,，把事情做完與否做為標(biāo)尺，不以時(shí)間來(lái)計(jì)算,。為了推動(dòng)工作的往前發(fā)展，針對(duì)干部要實(shí)施 升降職做為主要手段,，管理者能上能下,，員工能進(jìn)能出，依據(jù)工作表現(xiàn) 每月評(píng)比員工心目中最好的管理干部,，競(jìng)聘上崗會(huì)利于部門崗位的政令暢通,。

望公司領(lǐng)導(dǎo)一如繼往的支持我的工作，我將通過(guò)不段的學(xué)習(xí)來(lái)完善自己,，爭(zhēng)取做一個(gè)合格的管理干部,，為公司為來(lái)的發(fā)展多出一份心多盡一份力!

銷售述職報(bào)告篇十三

20xx年我們柜組認(rèn)真學(xué)習(xí)銷售知識(shí)，加強(qiáng)自我修養(yǎng)的提高，真誠(chéng)為顧客服務(wù),，開展?jié)M意在 京華,， 服務(wù)為顧客的營(yíng)銷活動(dòng)， 想顧客之所想,， 努力為顧客營(yíng)造良好的購(gòu)物環(huán)境,， 做到進(jìn)貨、 貯備,、銷售各環(huán)節(jié)的落實(shí),，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)。努力做到無(wú)論顧客貨比多少家,，我們京華服裝超市 也能為顧客提供質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的商品,。在銷售過(guò)程中貫穿微笑服務(wù)，多和顧客交流,，她們通過(guò)服 裝銷售,，與別人談話的時(shí)候變多了，增強(qiáng)了自信心,，也進(jìn)一步懂得了如何與顧客溝通,，推銷 服裝的款式、顏色,、價(jià)格與顧客的需要適應(yīng),，使顧客接受你的意見和建議。我們柜組努力樹 立企業(yè)良好形象,，笑臉迎顧客,，真誠(chéng)待嘉賓，為顧客量身推銷產(chǎn)品,，贏得了顧客的認(rèn)可,。顧 客滿意率、回頭客呈良好勢(shì)頭,。20xx年我柜組完成銷售任務(wù)…… 我們作為服裝超市的一個(gè)銷售部門,，部分員工，剛到超市時(shí),，包括我,，對(duì)服裝方面的知識(shí)不 是很精通，對(duì)于新環(huán)境,、新事物比較陌生,。在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下，我們很快了解到公司的性 質(zhì)及其服裝市場(chǎng),，以及消費(fèi)對(duì)象和潛在的顧客,。我組員工隊(duì)伍整齊,，認(rèn)識(shí)統(tǒng)一，努力做好自 己的本職工作,。她們行為約束能力強(qiáng),，深刻認(rèn)識(shí)到作為銷售部中的一員身肩重任。作為企業(yè) 的門面,，企業(yè)的窗口,，自己的一言一行也同時(shí)代表了京華的形象。因此我柜組姐妹不斷拓展 專業(yè)知識(shí),，提高自身的素質(zhì),，高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己，在銷售實(shí)踐中積累一些工作經(jīng)驗(yàn),，較好了 解整個(gè)服裝市場(chǎng)的動(dòng)態(tài),，走在銷售市場(chǎng)的前沿。經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的磨練,，我柜組的同志個(gè)個(gè)成 長(zhǎng)為合格的銷售人員,，有的成為銷售骨干，為完成 20xx年銷售計(jì)劃立下了汗馬功勞,。

20xx年在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下,，我從一個(gè)普通員工成長(zhǎng)為柜的柜長(zhǎng)，我覺(jué)得力不從心,。一方面是我的專業(yè)知識(shí)貧乏,，業(yè)務(wù)能力不強(qiáng)，另一方面是我覺(jué)得困難很多,，社會(huì)經(jīng)驗(yàn)缺乏,，學(xué)歷 不足等種種原因使自己覺(jué)得很渺小，缺乏擔(dān)當(dāng)重任的勇氣,。在7 月份開始做柜長(zhǎng)的時(shí)候,， 經(jīng)理給我布置任務(wù)，由于膽怯的心理,，害怕不能勝任,，和經(jīng)理爭(zhēng)執(zhí)起來(lái)。通過(guò)工作實(shí)踐和學(xué) 習(xí),，我了解到經(jīng)理的良苦用心,，她是為了給我們每一個(gè)人一個(gè)恰當(dāng)?shù)奈恢茫o每個(gè)人一個(gè)發(fā) 展空間,。在工作中我也認(rèn)識(shí)到人不是一生下來(lái)就什么都會(huì)的，當(dāng)你克服心理的障礙,，那一切 都變得容易解決了,。因此領(lǐng)導(dǎo)給我布置任務(wù)，是為了鍛煉我，而工作中姐妹的支持,，銷售業(yè) 績(jī)的順利完成又增強(qiáng)了我的自信心,。

因?yàn)橹挥谐錆M強(qiáng)烈的自信，服裝銷售人員才會(huì)認(rèn)為自己 一定會(huì)成功,。在工作中,，我更加認(rèn)真敬業(yè)，真誠(chéng)為顧客服務(wù),，團(tuán)結(jié)柜組一班人,，努力學(xué)習(xí)服裝銷售技巧。

我深知優(yōu)秀的服裝銷售人員對(duì)產(chǎn)品的專業(yè)知識(shí)比一般的業(yè)務(wù)人員強(qiáng)得多,。

針對(duì)相同的問(wèn)題,， 一般的業(yè)務(wù)人員可能需要查閱資料后才能回答， 而成功的服裝銷售人員則能立 刻對(duì)答如流,，言簡(jiǎn)意賅,，準(zhǔn)確地提供客戶想知道的信息，在最短的時(shí)間內(nèi)給出滿意的答復(fù),。

因此我和柜組姐妹多方了解產(chǎn)品特點(diǎn),，在銷售工作中忙而不亂，能迅速,、精確地找出不同顧 客的購(gòu)買需求,，從而贏得顧客的信賴。我把明確的目標(biāo),、健康的身心,、極強(qiáng)的開發(fā)顧客的能 力、自信,、專業(yè)知識(shí),、找出顧客的需求、好的解晉嫻說(shuō)技巧,、善于處理反對(duì)意見,、跟蹤顧客和收 款作為常規(guī)業(yè)務(wù)去學(xué)習(xí)。鼓勵(lì)柜組姐妹充滿自信去贏得顧客的信賴,，去熱情為顧客服務(wù),，去 充分了解柜組服飾所需要的顧客屬于哪一個(gè)階層，充分了解顧客喜好,，有的放矢搞銷售,。柜 組成員熱情的服務(wù)給顧客留下了最好的印象， 在最短的時(shí)間之內(nèi)幫助顧客解除疑慮,， 說(shuō)服顧 客購(gòu)買產(chǎn)品,。

總之,，我柜組全體員工以京華為家，牢固樹立奉獻(xiàn)在京華,，滿意在京華的職業(yè)理念,，愛崗敬 業(yè)，團(tuán)結(jié)協(xié)作,，以飽滿的熱情迎接顧客,，以周到的服務(wù)對(duì)待顧客，以真誠(chéng)的微笑送別顧客,。

全體姐妹對(duì)待不同年齡層次的顧客,，充分考慮他們?cè)诜b品牌、檔次,、價(jià)位上的需要,，熱心 為他們推薦時(shí)尚、健康,、質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的商品,。我柜組全體員工上下一心，發(fā)揮集體智慧和創(chuàng)造 力,，開拓進(jìn)取,，團(tuán)結(jié)創(chuàng)優(yōu)，兢兢業(yè)業(yè),，創(chuàng)造了柜組營(yíng)銷的佳績(jī),。

20xx年這一年是有意義的、有價(jià)值的,、有收獲的,。公司在每一名員工的努力下，在新的一 年中將會(huì)有新的突破,，新的氣象,，能夠在日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，占有一席之地,。20xx 年 我們柜組將繼續(xù)本著“以人為本”的工作態(tài)度及“顧客的高度滿意是我們的最終目標(biāo)”的經(jīng)營(yíng)理 念,， 全體姐妹將進(jìn)一步凝聚我們的戰(zhàn)斗力， 以飽滿的熱情,， 真誠(chéng)的微笑投入到新的工作中去,。

銷售述職報(bào)告篇十四

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：大家好!xx年對(duì)于我來(lái)講是成長(zhǎng)的一年,、奮斗的一年,、學(xué)習(xí)的一年、是感恩的一年,；首先要感謝敦敦教誨的領(lǐng)導(dǎo),，感謝團(tuán)結(jié)上進(jìn)的同事幫忙鼓勵(lì),，感謝在我沮喪時(shí)鼓勵(lì)我給我打氣相信我的同事，感謝那些給我微笑,，接納我和五洲產(chǎn)品的合作者，因?yàn)槭撬麄兊膸兔?、認(rèn)可,、信任、鼓勵(lì)才能使我更加樂(lè)衷于我的工作,，更加熱愛我的工作,。一年來(lái)，我認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司銷售目標(biāo)和銷售政策,，用心配合銷售經(jīng)理做好本職工作,，并和其他銷售員一道努力拼搏、用心開拓市場(chǎng),，較好地完成了年度銷售目標(biāo),。根據(jù)公司管理人員考核辦法的通知精神，按照年終述職的有關(guān)要求和資料,，現(xiàn)將一年來(lái)的個(gè)人工作述職如下：

1,、蘇北市場(chǎng)全年任務(wù)完成狀況。xx年,，我負(fù)責(zé)連,、徐、宿地區(qū)的銷售工作,，該地區(qū)全年銷售**萬(wàn)元,，完成全年指標(biāo)1**%，比去年同期增加了**萬(wàn)元長(zhǎng)率為**%,。與去年相比原老經(jīng)銷商的銷量都有所增長(zhǎng),，開發(fā)的新客戶銷售也基本穩(wěn)定，20xx年新客戶銷售額有望有較大突破,。

2,、重新捋順銷售網(wǎng)絡(luò)。在原有的銷售網(wǎng)絡(luò)的基礎(chǔ)上,，精耕細(xì)作,。以各經(jīng)銷商為中心，從一個(gè)一個(gè)市場(chǎng)入手,，同經(jīng)銷商編織五洲產(chǎn)品的銷售網(wǎng)絡(luò),，透過(guò)我們的努力，和每個(gè)經(jīng)銷商細(xì)致溝通,，耐心做工作,，明確各家經(jīng)銷商經(jīng)銷區(qū)域范圍,，做到不重復(fù)，不惡意串貨,，逐一解決售后服務(wù)等各項(xiàng)問(wèn)題,，最后讓經(jīng)銷商重拾了銷售五洲產(chǎn)品的信心。

3,、開發(fā)空白市場(chǎng),。連、徐,、宿地區(qū)三個(gè)地區(qū)20xx年底只有6家經(jīng)銷商,，能夠正常發(fā)貨的只有4家，空白縣市過(guò)多,，能正常銷售的太少,。xx年年初我對(duì)空白區(qū)域進(jìn)行重新調(diào)1研，結(jié)合區(qū)域生活用紙消費(fèi)習(xí)慣,，制定了詳細(xì)的市場(chǎng)開發(fā)方案,，尋找適宜目標(biāo)客戶，有針對(duì)性宣傳銷售產(chǎn)品,。經(jīng)過(guò)一年的努力,，全年共開發(fā)新客戶6家，終端連鎖超市1家,。

4,、組織今年的銷售工作。用心宣傳公司各項(xiàng)售政策及淡儲(chǔ)旺銷政策,，蘇北區(qū)域今年銷售量比20xx年增加了800萬(wàn)以上,。淡儲(chǔ)旺銷政策是我們公司產(chǎn)品率先把經(jīng)銷商的庫(kù)房占滿，使其不能再儲(chǔ)備其他公司的產(chǎn)品,，旺季到來(lái),，經(jīng)銷商優(yōu)先銷售的都是我們公司的產(chǎn)品，大大提升了公司的銷量,，甚至一些品種出現(xiàn)斷貨,。如果發(fā)貨及時(shí)的話，今年銷量還能提高一塊,。

5,、做好蘇北區(qū)域各月市場(chǎng)銷售分析工作，落實(shí)回款進(jìn)度并向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)各月完成狀況,，對(duì)當(dāng)月的銷售工作進(jìn)行總結(jié)分析并根據(jù)當(dāng)月的銷售狀況及結(jié)合全年銷售任務(wù)做好下月銷售計(jì)劃,。

6、每月至少一次與本區(qū)域重點(diǎn)客戶一齊分析市場(chǎng)銷售過(guò)程中存在的問(wèn)題，對(duì)這些問(wèn)題及時(shí)給予解決,，并與客戶分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,，商討提高市場(chǎng)占有率的辦法，將有價(jià)值的觀點(diǎn)和方法及時(shí)反饋給上級(jí)領(lǐng)導(dǎo),。

7,、用心參與并協(xié)助上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)做好一些銷售政策的和流程的制定，并對(duì)實(shí)施狀況進(jìn)行跟蹤落實(shí),，做好內(nèi)勤工作的協(xié)助和指導(dǎo),。一年下來(lái)，雖然蘇北市場(chǎng)銷售工作無(wú)論是在銷量還是在銷售管理方面都取得了突破性的進(jìn)展,，但仍存在一些問(wèn)題：

1、我們銷售工作做得不細(xì),、對(duì)市場(chǎng)的了解分析不到位,，應(yīng)對(duì)市場(chǎng)的激烈競(jìng)爭(zhēng)反映不夠迅速，使我們失去一部分市場(chǎng),。

2,、市場(chǎng)串貨監(jiān)管不到位。由于今年銷售政策的改變,，各家經(jīng)銷商的銷售壓力比較大,，較去年相比個(gè)別區(qū)域出現(xiàn)串貨狀況。雖然今年我們對(duì)串貨問(wèn)題組織討論過(guò),，但工作還沒(méi)有做到位,，串貨問(wèn)題繼續(xù)存在，這樣對(duì)我們產(chǎn)品經(jīng)銷負(fù)面影響都很大,，對(duì)經(jīng)銷商的信心打擊比較大,。我們銷售人員在信息收集、反饋方面做得2也不夠全面,，有的區(qū)域能帶給信息協(xié)助防止串貨,，而有的區(qū)域搜集不到。這說(shuō)明我們業(yè)務(wù)人員的業(yè)務(wù)潛力還需更快更好的提高,。

3,、蘇北市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃不好，二三級(jí)市場(chǎng)進(jìn)貨渠道比較亂,，市場(chǎng)規(guī)范不到位,，隨意銷售現(xiàn)象比較嚴(yán)重。結(jié)合xx年銷售工作取得的成績(jī)及存在的問(wèn)題,，并根據(jù)生活用紙20xx年1,。5億元的銷售目標(biāo)，打算從以下幾個(gè)方面來(lái)開展20xx的銷售工作：

1,、加強(qiáng)市場(chǎng)推廣,、宣傳力度,。在鞏固現(xiàn)有的市場(chǎng)份額基礎(chǔ)上，加強(qiáng)市場(chǎng)滲透,，運(yùn)用各種有效促銷方式或商務(wù)手段,，確保市場(chǎng)的占有率；制定市場(chǎng)宣傳策略,，監(jiān)督廣告投放,，實(shí)施多媒體傳播計(jì)劃，制定并實(shí)施銷售活動(dòng)方案,。

2,、健全營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)。完善客戶資料的建立,、保存和分類管理,，負(fù)責(zé)客戶狀況收集、調(diào)查,，20xx年消滅江蘇省空白縣市,。

3、做好業(yè)務(wù)人員培訓(xùn),、交流工作,，進(jìn)一步完善銷售管理工作。20xx年我們要對(duì)任務(wù)進(jìn)行落實(shí),，做到目標(biāo)明確,、職責(zé)到人，保證預(yù)期目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),，同時(shí)會(huì)加大銷售人員的引進(jìn)及整合,，對(duì)新進(jìn)的人員進(jìn)行全面的培訓(xùn)，使更多的優(yōu)秀年輕人加入到我們這個(gè)銷售團(tuán)隊(duì)中來(lái),。

4,、服從大局，團(tuán)結(jié)協(xié)作,。在日常工作中,，做好銷售經(jīng)理助理的本職工作，努力完成公司領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)工作,，用心為其他同事的工作創(chuàng)造良好的氛圍和環(huán)境,，互相尊重、互相配合,。同時(shí),，勇于開展批評(píng)和自我批評(píng)，對(duì)其他同事的缺點(diǎn)和錯(cuò)誤及時(shí)地指出，并督促改正,；對(duì)自我在工作上的失誤也能努力糾正,、主動(dòng)承擔(dān)職責(zé)。20xx年我仍會(huì)和所有銷售人員一道努力拼搏,，力爭(zhēng)20xx年公司生活用紙銷量增長(zhǎng)**%,，為實(shí)現(xiàn)公司生活用紙銷售總額為**億元的目標(biāo)而奮斗。

銷售述職報(bào)告篇十五

時(shí)間在不經(jīng)意中從指間劃過(guò),，轉(zhuǎn)瞬間又是一年,，回顧20xx年的工作，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和同事的大力配合下,，我的各項(xiàng)工作都能夠正常開展,，現(xiàn)就xx年的工作情況總結(jié)如下：

做軟件銷售讓我學(xué)到了許多無(wú)法在校園里學(xué)到的知識(shí)與技能。現(xiàn)在的顧客越來(lái)越理智,，越來(lái)越精明,，所以我們要更好的銷售產(chǎn)品，更好的說(shuō)服客戶,，必須學(xué)習(xí)更多，更專業(yè)的產(chǎn)品知識(shí),，所以久而久之,，就成了某個(gè)領(lǐng)域的專家，之前我的自我學(xué)習(xí)成長(zhǎng)的意識(shí)太差,。我想如果這樣繼續(xù)干下去,，十年以后我依然還是一名平凡的員工，成功永遠(yuǎn)與我無(wú)緣,。在20xx年我參加了好幾次公司組織的專業(yè)培訓(xùn),，在平時(shí)閑暇時(shí)也自己去查找各種手機(jī)及軟件方面的知識(shí)來(lái)充實(shí)自己，現(xiàn)在我已經(jīng)可以自信的介紹每款機(jī)型,。

作為一名軟件銷售除了學(xué)習(xí)專業(yè)的產(chǎn)品知識(shí)外,，還要學(xué)習(xí)一系列與產(chǎn)品相關(guān)的外圍知識(shí)，這樣才能讓我表現(xiàn)得更自信,，更有水準(zhǔn),，成交率更高。于是,，我利用業(yè)余時(shí)間,，大量參與公司其它部門的工作，向同事學(xué)習(xí),。

在工作中每天都與行行色色的人打交道,，他們來(lái)自不同的行業(yè)、不同的層次，他們有不同的需求,、不同的心態(tài),，如果我們想把每一位顧客服務(wù)好，無(wú)論買不買東西,，都能讓顧客滿意而歸,，那就需要當(dāng)我們面對(duì)失敗、面對(duì)別人說(shuō)＇no＇時(shí)表現(xiàn)一流的心理素質(zhì),。所以我要感謝工作,，讓我在工作中學(xué)會(huì)了眼觀六路、耳聽八方的本領(lǐng),，讓我的心理素質(zhì)在工作中得到了良好的鍛煉,。

人生何處不行銷，我覺(jué)得任何工作都與銷售有關(guān),，優(yōu)秀的導(dǎo)購(gòu)不但要擁有良好銷售及服務(wù)的心理素質(zhì),，更是一位優(yōu)秀的銷售心理學(xué)家，在日常工作中我學(xué)會(huì)了通過(guò)顧客每一個(gè)細(xì)小動(dòng)作,，每個(gè)細(xì)微的面部表情,，分析出顧客的心理變化及需求。

要做一個(gè)優(yōu)秀的導(dǎo)購(gòu)就必須要要擁有一流的口才,，通過(guò)語(yǔ)言才能表達(dá)出自己的思想,，在日常的工作中，我每天都要與不同的顧客溝通,、交流,、介紹產(chǎn)品、久而久之,，口才及溝通技巧都有了大幅的提升,。

在工作過(guò)程中我們每天都在與人打交道，所以是學(xué)習(xí)如何與人溝通,、如何建立信賴,、如何贏得他人認(rèn)同的最好機(jī)會(huì)。而我,，充分把握住了這個(gè)機(jī)會(huì),，通過(guò)優(yōu)質(zhì)的服務(wù)把一個(gè)陌生的顧客變成一個(gè)知心的朋友，讓各種各樣的顧客都能喜歡我,，為未來(lái)的成功做好的充分的準(zhǔn)備,。而之前我從來(lái)都沒(méi)有意識(shí)到這些，工作只是為了工作,，從沒(méi)有想到我還能為未來(lái)做些什么準(zhǔn)備,。

當(dāng)然,，我在工作中還存在許多不足。因此我將不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì),，加強(qiáng)業(yè)務(wù)訓(xùn)練和學(xué)習(xí),，不斷改進(jìn)工作中的不足，以更加熱情,，優(yōu)質(zhì)的工作服務(wù)于公司,，服務(wù)好顧客。我們一天的大部分時(shí)間都是在工作崗位上度過(guò)的,，只有使工作真正的快樂(lè)起來(lái),，我們的生活才能真正的快樂(lè)。很慶幸我找到了一份能使我快樂(lè)和充實(shí)的工作,，我非常熱愛自己的工作,。新的一年里，我會(huì)以更加飽滿的熱情投入到工作當(dāng)中,，為公司貢獻(xiàn)出我的光和熱,！

我的述職到此結(jié)束，謝謝大家,！