學習中的快樂,，產(chǎn)生于對學習內(nèi)容的興趣和深入,。世上所有的人都是喜歡學習的,，只是學習的方法和內(nèi)容不同而已,。我們應該重視心得體會，將其作為一種寶貴的財富,，不斷積累和分享,。接下來我就給大家介紹一下如何才能寫好一篇心得體會吧,，我們一起來看一看吧,。

銀行員工工作心得體會篇一

隨著金融行業(yè)的快速發(fā)展,，銀行成為了最具代表性的金融機構(gòu)之一。而作為銀行的一員,，銀行員工的工作重要性不言而喻,。銀行員工要做好自己的工作，不僅需要專業(yè)知識,，更需要一定的工作心得和體會,，才能更好地適應這個行業(yè)的變化和發(fā)展。本文將從銀行員工的角度出發(fā),，講述一些工作心得和體會,。

在銀行工作，最重要的是要嚴謹認真,，注重細節(jié),。在辦理業(yè)務時，員工需要對客戶的各種信息進行核對,，一定要保證準確無誤,。此外，員工還要在業(yè)務操作過程中要注意風險控制,，切勿貪圖快捷處理方式而讓自己和客戶陷入風險。同時,，員工還應該善于溝通,，與客戶建立良好的溝通關系，及時了解客戶反饋,，以提高服務效率和質(zhì)量,。

在工作中，我深刻認識到銀行的復雜性。銀行是一個繁雜的機構(gòu),，幾乎涉及了所有的經(jīng)濟活動,，以及各種規(guī)模、性質(zhì)和背景的客戶,。因此,，員工必須具備高度的專業(yè)素質(zhì)，積極學習行業(yè)知識和最新法律法規(guī),，才能更好地適應工作環(huán)境,。同時，銀行的工作具有高強度,、大量性和較高盈利要求的特性,，員工需要具備耐心、細心,、自制力和壓力承受能力,，才能應對各種挑戰(zhàn)。

第四段：工作方法,。

在工作方法上,，我的經(jīng)驗是盡可能利用好銀行提供的軟件和系統(tǒng)來提高工作效率。銀行提供的各種系統(tǒng)和工具,，可以幫助員工更快,、更準確地完成工作。另外,，要建立良好的工作網(wǎng)絡,，和其他部門的同事和領導建立交流渠道，不僅可以共享信息,、增進互信,，還可以協(xié)調(diào)解決各種問題，更好地完成工作,。

第五段：總結(jié),。

銀行員工是銀行發(fā)展的重要支柱，對于員工來說,，必須時刻保持工作熱情和責任心,，不斷摸索更好的工作方式，以提高工作質(zhì)量和效率,。同時,，員工也要與行業(yè)同步并進，保持學習和提升,，才能更好地適應銀行業(yè)的快速變化和發(fā)展,，為銀行做出更大的貢獻,。

銀行員工工作心得體會篇二

作為一名銀行員工，我從事這一工作已經(jīng)有五年的時間,。這五年來,，我通過不斷探索、學習和實踐,，積累了不少工作心得體會,，并在工作中不斷嘗試著去運用和總結(jié)這些經(jīng)驗，從而不斷提升自己的專業(yè)素養(yǎng)和工作能力,。今天,，我想在這里分享一下這些工作心得體會，希望能夠為其他銀行員工提供一些借鑒和參考,。

第二段：工作方法,。

在銀行工作中，順利完成各項任務需要一套合適的方法和規(guī)律,。我在實踐中總結(jié)出了一些工作方法,，如適時調(diào)整自己的工作計劃，合理安排時間,、合理安排手續(xù),，始終保持良好的客戶服務態(tài)度，根據(jù)客戶實際需求提供個性化服務等,。這些工作方法不僅能提高工作效率,，還能提高客戶滿意度，保持較好的職業(yè)形象,。

第三段：處理客戶關系,。

作為銀行員工，與客戶建立良好的關系是工作中不可或缺的一部分,。為了建立良好關系,，我會在合適的時間向客戶介紹銀行產(chǎn)品和服務，盡可能滿足客戶的需求,，及時回應客戶反饋,，并保持良好的業(yè)務溝通。當然,，與好客戶建立關系同樣需要維護好不良客戶的關系,，及時處理客戶投訴和矛盾，以此來保持銀行聲譽和兩者之間的良好合作關系,。

第四段：交流溝通能力,。

作為銀行員工，在工作中我們時常需要與客戶,、同事之間進行溝通交流，做好各種工作協(xié)調(diào)。因此,，良好的交流能力是必不可少的,。在這里，我想分享一下我在交流溝通方面的一些經(jīng)驗和技巧,。例如,，學會傾聽，不僅聽取客戶或同事的話語,，更是從中發(fā)現(xiàn)出他們的真實需求,；學會協(xié)商，遭遇矛盾時,，不能任由他如此下去,，只有通過協(xié)商解決合理的問題，才能取得雙方的滿意,；學會如何激活對方的積極性,，使其更愿意與你溝通交流。

第五段：總結(jié),。

在這些工作心得體會之中,，我覺得最重要的是要不斷學習和不斷總結(jié)，如此一來,，不但能夠不斷積累經(jīng)驗,，而且在工作中逐步形成了自己的工作方法論。當然,，需要好好利用這些方法和積累的經(jīng)驗,，不斷優(yōu)化自己的工作，提高自己的職業(yè)素質(zhì),。最后,，總結(jié)曾經(jīng)所經(jīng)歷的經(jīng)歷、缺陷和收獲,，擺脫現(xiàn)有不好的習慣,，通過反思和改進，努力做到更好,，掌握更高的工作能力和素質(zhì),。

銀行員工工作心得體會篇三

總行開展”三好銀行”活動以來，我部門也集中進行了省,、縣行領導動員報告及相關材料的學習,，”三好銀行”對于我們農(nóng)商銀行的意義是空前的，它作為一個過渡,，一個橋梁,，讓我們從學習走向?qū)嵺`,。在要求上做到具體化、明確化,。

學習“三好銀行”，我認識到在業(yè)務知識上需要逐步完善,，先學習,，后落實，循序漸進,，階段突破,。結(jié)合個人崗位實際情況，我知道,，我需要集中精力努力提升自我，克服當前面臨的困難,，不斷提升個人素質(zhì),，業(yè)務水平。與客戶接觸文明服務,、文明用語做到服務好的要求,，理解客戶需求,，推廣新業(yè)務、新產(chǎn)品,，做到不管什么業(yè)務先自己熟悉,，自己熟悉后才能清晰的向客戶介紹,，更好的向客戶推廣,，真正意義上留住客戶資源。

在閑暇時間熟讀各項規(guī)章制度,，認識到崗位工作中會遇到的風險點,，對風險問題做到預防與防范。按照規(guī)章制度辦理各項業(yè)務,，不去辦理“人情”業(yè)務,，規(guī)避自己在業(yè)務中可能遇到的風險，不為單位帶來可能存在的風險業(yè)務,，做到自律在業(yè)務經(jīng)營活動中自覺崇尚廉潔,。從個人角度出發(fā),，為“三好銀行”內(nèi)控好打牢基礎。

作為客戶經(jīng)理,，要做好各項業(yè)務的學習,，在自己熟悉各項業(yè)務的前提下，對新業(yè)務,、新產(chǎn)品及各項中間業(yè)務的發(fā)展向客戶進行宣傳。充分認識到在業(yè)務發(fā)展中及信貸業(yè)務操作中存在的風險點和發(fā)展前景,，對風險問題進行規(guī)避,，對業(yè)務的發(fā)展進行把握。在業(yè)務辦理中加大對中間業(yè)務發(fā)展的宣傳,，留住現(xiàn)有的客戶資源,，擴展?jié)撛诳蛻羧后w。現(xiàn)階段加大手機銀行,、網(wǎng)銀等業(yè)務的推廣,，讓客戶熟悉、接受,、使用,，更好的搶占網(wǎng)絡用戶市場占比，擴大互聯(lián)網(wǎng)金融影響力,。為“三好銀行”效益好貢獻自己微薄之力,。

改革中不斷應變，實行中不斷強化,，業(yè)務上我們不斷創(chuàng)新,、制度上我們做好‘本分’，相信我們必能揚長避短,，走出一條農(nóng)商行新的發(fā)展之路,。

銀行員工工作心得體會篇四

銀行員工作紀律是保證銀行正常運營和提供優(yōu)質(zhì)服務的重要基石。作為一名銀行員工,，我深刻體會到了工作紀律的重要性,，并從中獲得了一些心得體會。在本文中,，我將分享我對銀行員工工作紀律的理解和體會,，希望可以與大家共同探討。

第二段：明確工作目標,，保持專注,。

作為銀行員工，要時刻明確工作目標,，并保持專注,。在繁忙的工作中,，我們可能會遇到許多瑣碎的事務，需要處理各種各樣的客戶需求,。然而,，只有明確工作目標，并將注意力集中在關鍵任務上,，才能高效地完成工作,。在這個過程中，培養(yǎng)良好的時間管理能力是至關重要的,。

第三段：嚴格遵守規(guī)章制度,，建立職業(yè)道德意識。

在銀行工作中,，遵守規(guī)章制度是每個員工的基本職責,。規(guī)章制度的存在，旨在保證銀行運營的高效和公平,。作為銀行員工,，我們必須嚴格遵守這些規(guī)定，以確保我們的行為符合銀行的法律和道德要求,。建立職業(yè)道德意識對于維護銀行形象和利益至關重要,，只有不斷提高自己的道德素養(yǎng)和職業(yè)操守，才能成為一名合格的銀行員工,。

第四段：團隊合作,，共同提高。

銀行工作的特點之一是需要團隊合作,。在我工作的銀行,，我們將團隊合作視為最重要的價值觀之一。只有通過與團隊成員緊密合作,，互相支持和幫助,，我們才能迅速和高效地完成工作。在團隊合作中,，我懂得了傾聽,、尊重和信任的重要性。每個人都有自己的專業(yè)知識和技能,，相互交流和學習可以幫助我們共同進步,。

第五段：持續(xù)學習，不斷提升,。

作為銀行員工,，我們需要不斷學習和提升。銀行行業(yè)發(fā)展日新月異，只有不斷學習新知識,、掌握新技能,，才能適應時代的發(fā)展。在我的工作中,，我始終堅持學習的態(tài)度,，參加各種培訓和學習活動，提升自己的才能和素養(yǎng),。通過學習,，我更加深刻地理解到了銀行員工工作紀律的重要性，并用實際行動展現(xiàn)了自己的價值,。

總結(jié)：

銀行員工工作紀律體驗的過程是一個不斷探索和成長的過程,。通過明確工作目標保持專注，遵守規(guī)章制度建立職業(yè)道德意識,，團隊合作共同提高，以及持續(xù)學習不斷提升,，我們能夠成為一名優(yōu)秀的銀行員工,。相信只要我們堅守工作紀律，牢記銀行的使命和職責,，我們一定能夠為銀行的發(fā)展和客戶的滿意做出更大的貢獻,。

銀行員工工作心得體會篇五

銀行作為金融行業(yè)的重要組成部分，承擔著金融服務和風險管理的重要職責,。作為銀行系統(tǒng)內(nèi)的核心工作人員,，銀行員工承擔著客戶服務、資金管理和貸款審批等重要工作,。通過總結(jié)工作經(jīng)驗和體會,，不僅可以提高工作效率和質(zhì)量，還可以不斷提升職業(yè)素養(yǎng)和個人能力,。

第二段：具體工作總結(jié)和成效（400字）,。

在工作總結(jié)中，我們可以對自己在不同領域的工作情況和績效進行詳細分析,。在客戶服務方面,，通過反思自己與客戶的互動和溝通，可以總結(jié)出更有效的溝通技巧和服務方法,，提高客戶滿意度和忠誠度,。在資金管理方面，可以針對個人和團隊的資金運營情況進行分析,，以找出優(yōu)化資金結(jié)構(gòu)和提高資金利用效率的方法,。在貸款審批方面，可以總結(jié)各種案例和經(jīng)驗,，從而更加準確地判斷風險和進行審批決策,。通過這些總結(jié)與反思,，可以明顯提高自己的工作效率和效果。

第三段：心得體會與反思（400字）,。

在總結(jié)工作經(jīng)驗時,，我們還要深入反思自己的工作態(tài)度和方法。例如,，在與客戶互動時,，我們要反思自己的溝通方式和表達能力，是否能夠更加主動地了解客戶需求,，并及時解答客戶問題,；在資金管理工作中，我們要思考自己的資金運營策略是否合理,，并且在處理風險時要勇于擔當責任,；在貸款審批中，我們要仔細考慮各種可能的風險因素,，并專注于細節(jié),，確保審批決策的準確性和公正性。通過深入反思與機構(gòu)內(nèi)部和行業(yè)標桿進行比較,，我們可以更加明確自己的不足之處,，并著力提高。

第四段：總結(jié)自身提升與改善（300字）,。

在總結(jié)和反思的基礎上,，我們要提出自身進一步提升和改善的計劃和目標。例如,，可以選擇參加培訓課程或?qū)W習新技能,，以提升職業(yè)素質(zhì)和能力水平，更好地適應行業(yè)發(fā)展的需求,；可以主動尋求業(yè)內(nèi)高手的指導和幫助,，以加快自身成長的速度；可以尋找機會參與更多項目和活動,，擴展自己的工作范圍和經(jīng)驗,。同時，我們還要保持積極的工作態(tài)度和進取心,，不斷追求卓越,，提高自身綜合素質(zhì)。

第五段：總結(jié)全文（200字）,。

通過對銀行員工工作進行總結(jié)和反思,，我們可以找到自己在不同領域的工作情況和提升空間，進而制定出提升和改善的計劃和目標。通過不斷總結(jié)和改進,，我們可以提高自己的工作效率和質(zhì)量,，更好地服務客戶和管理資金。銀行員工的工作總結(jié)和心得體會是重要的職業(yè)成長和發(fā)展的過程,，也是為實現(xiàn)個人和組織發(fā)展目標的關鍵環(huán)節(jié),。

銀行員工工作心得體會篇六

回顧2020年，我在__分社工作__天,，在營業(yè)部工作__天,，這__天中，銀行柜員工作總結(jié)從我手里收入的現(xiàn)金超過億,，付出超過千萬,，沒有一張假幣能逃過我的法眼;接觸形形式式的客戶，超過的不少,，有些能用平和口氣解決迷霧,，有些能用燦爛笑容嘻嘻過海，不能的,，我用夸張而有技術(shù)含量的表情挫其蠻氣,，撫安燥心;愛我崗位，開心工作,，我善于在工作中發(fā)現(xiàn)美。

這一年我遇到附加價值的客戶有多個,，一位笑容像安在旭,，一位魅力得像胡軍，另外一位則像端莊版的吳雁祖;本人生愛好干凈整潔,，銀行柜員工作總結(jié)絕不讓任何一張殘鈔混入新鈔隊伍,，在空閑時間把網(wǎng)點打掃得一塵不染，廁所洗得飄香反光;本著好記性不如爛筆頭的座右銘,，每次認真的閱覽文件,，將新操作新業(yè)務記入私人筆記本以備查用。

本人好學,，這一年來主動親近atm,，關心它，揣摸它,，終于熟悉其脾氣,，并于節(jié)假日主動承擔照顧它的任務;人人防火，戶戶安全，對于滅火器，只要有新產(chǎn)品,，我必定會第一時間去摸一下,，以防萬不得已的時候要用到它卻不知道怎么用;珍惜生命愛惜生命銀行柜員工作總結(jié),，對于二道門,，我總是第一時間按照文件步驟模擬實踐,，以正規(guī)的格式去執(zhí)行并以的態(tài)度去變成習慣;知己知彼，百戰(zhàn)百勝,，又由于我們這一代比較有網(wǎng)蟲潛質(zhì),，于是我總會瀏覽其他銀行的主頁和金融最新報道，以便在工作中尋找靈感,，培養(yǎng)自己,，為__社盡點綿力的。

歲月不居!來也匆匆,，去也匆匆!雖然我老是覺得累,，可是時間老人卻總也不覺得累，每天自我陶醉地嘀嘀噠噠跑個不停!回首這一年,，頗有感慨——我完完整整的為_行服務了一年，_行也給了我別人羨慕不已的報酬——幸福!增加工作成果——你做了別人沒有做的,。

從正常班到倒班,，我踏踏實實地做,，用心地體會,，感悟最深的就是“端正態(tài)度，遵守行紀行規(guī);尊敬領導，服從安排;團結(jié)同事,，虛心求教;明確目標,，腳踏實地”,。

一年的工作實踐，深深地體會到“臨柜工作是銀行第一形象”的含義,。我們的形象直接影響到客戶對我行的第一印象，關系到能否留下客戶,，更關系到能否能留住客戶,。這要求我們要有較高的綜合素質(zhì)，要求我們必須切實堅持臨柜工作的服務宗旨“熱情周到,，耐心細致,，為客戶辦好每一筆業(yè)務，讓客戶滿意”,。

一年的工作使我深刻體會到業(yè)務知識欠缺的嚴重性,。這促使我又學習了更多的新東西，使自己的業(yè)務知識更具全面性,。雖然我們新增了不少業(yè)務,，但是要想保證我行的不斷壯大(即使僅為了保證我們的優(yōu)厚待遇)，只有不斷地新增業(yè)務,。這就要求我必須吸收新的知識才能順利開展工作,，才能跟上我行的步伐。

要做一名合格臨柜人員,，光有全面的業(yè)務知識不夠,，還需要配合主動、熱情,、耐心的服務,。我們工作中的主性首先是要做到經(jīng)理要求我們的“主動和客戶打招呼、交流”,。我隨時主動向部分客戶介紹我行的業(yè)務信息、新產(chǎn)品,。

工作態(tài)度好了,，業(yè)務知識跟上了，還需要良好的工作氛圍,。營造良好的工作氛圍最主要是團結(jié)同事,。團結(jié)同事不是吃吃喝喝,，也不是不拌嘴，而是要理解,、尊重,。虛心請教，互幫互助,，共同學習,，大家才能同心協(xié)力，才能融洽相處,。通過這一年的認真工作,，使我自身有了很大的提高。增加了對工作的熱情度與自豪感,，尤其是處理完棘手的業(yè)務問題與刁難的客戶時,。

提高了自身素質(zhì)，臨柜工作使我理解到人的一生就是存“知識,、經(jīng)驗,、修養(yǎng)”，存的越多利息就越高,，日益積累,，，回報自然提高,。第三,，提升了人際交流能力，通過與不同客戶交流,，見識,、膽識、才識增加了,，溝通能力曾強了,，人際關系處理的越來越好。

增加一點你的想法——讓工作能發(fā)揮你的知識優(yōu)勢,。

領導的關心和幫助使我更加喜愛這份工作,，增加了我的壓力，更增加了我的動力,。

我在學習和工作中逐步成長,、成熟，但我清楚認識到自身的不足,，需待提高自身的心理素質(zhì),、技能素質(zhì)、綜合素質(zhì),。新的一年,，給自己定下新的目標.

1,、自覺加強學習，學習業(yè)務理論,，學習業(yè)務實踐,，學習身邊的同事，全方面提高自己,。

2,、腳踏實地做更多工作，提高工作主動性,，不怕份外事,，不怕多做事，不怕做小事,，在點滴實踐中完善提高自己,。

3、提高自身文化的修養(yǎng),，努力使自己成為優(yōu)秀的銀行工作人,。

銀行員工工作心得體會篇七

為更好更快的提升個人業(yè)務能力，提升自身業(yè)務辦結(jié)效率,，加快自身在工作中的成長速度?，F(xiàn)將我入行以來的工作心得體會總結(jié)如下：

1、切實加快業(yè)務能力的學習,。本人主要從事柜員相關工作,，在這半年的工作中，我認真體會到對提高基本業(yè)務能力非常重要,。一方面要加強對點鈔,、打算盤、數(shù)字錄入等基本操作能力的學習,，確保提高工作效率,。另一方面要加強對業(yè)務理論和各項規(guī)章制度的理論學習，確保工作質(zhì)量的提升,。

2,、作為一名基層網(wǎng)點柜員，全面加強柜面營銷和柜臺服務,，這是工作的基本要求,，這也是我們臨柜人員最為實際的工作任務。我深知臨柜工作的重要性,，因為它是顧客直接了解我行窗口,，起著溝通顧客與銀行的橋梁作用。尤其在這樣的農(nóng)村基層網(wǎng)點，耐心的講解和專業(yè)的知識對提升服務水平是非常必要的,。優(yōu)質(zhì)的服務對于加強柜面營銷也起到了促進作用。所以,，只有誠心的服務和專業(yè)的知識,，才能滿足客戶提出的實實在在的金融需求，才能讓客戶感受到農(nóng)行服務的品質(zhì),。

的真實性,、有效性和合法性，真實反映各項業(yè)務經(jīng)營活動,，確保資金運營的安全性,。同時，要不斷增強自己的遵章守紀意識,。不斷增強規(guī)則意識和風險意識,，按章操作，合規(guī)辦理業(yè)務,。

通過這幾個月的工作,，我深刻的意識到自己在自身業(yè)務學習方面還存在著不足，平時學習意識不強,，與一些優(yōu)秀的老員工相比,，還有存在很大差距。因此,，在接下來的工作中,，我將再接再厲，使自己的各項工作有新的更大的提高,，爭做行家里手,。

時光荏苒，歲月如梭,，彈指一揮間我已經(jīng)進入中國農(nóng)業(yè)銀行某某支行工作半年多,。最初帶著激情與熱情進入我行工作的情景，仍然歷歷在目。在這個大家庭里，我感受到了和諧融洽的工作氛圍,，也感受到了拼搏不止,、奮斗不息的工作精神,。而領導的悉心指導、前輩的熱心幫助,，更是讓我受益匪淺，使我從懵懂走向成熟，使我在思想，工作技能等各個方面都得到了巨大的提升。具體如下：

一,、精神思想的升華

首先是樹立并保持科學正確的世界觀,、人生觀、價值觀,。在世界觀方面,，我確立了遠大的奮斗目標,，對自身的職業(yè)發(fā)展進行了細致的規(guī)劃， 認識到實現(xiàn)理想的奮斗歷程的前進性與曲折性，也堅定了為遠大理想堅持不懈拼搏奮斗的信念；在人生觀方面,，我反對拜金主義,、享樂主義,、個人主觀主義，擁有高尚的人生觀,，追求高尚的品格,，保持了積極進取、樂觀向上、自強不息的人生態(tài)度,；在價值觀方面，我堅持正確的價值取向,，堅持全心全意為人民服務的宗旨,，立足現(xiàn)實,，堅守崗位，廉潔勤勉,，兢兢業(yè)業(yè),，將個人利益、集體利益和國家利益統(tǒng)籌兼顧，做到義與利相統(tǒng)一,，責任與貢獻相統(tǒng)一,，奉獻與獲得相統(tǒng)一。

其次是培養(yǎng)了對工作單位的歸屬感,，激發(fā)了工作熱情,。單位領導和各位前輩的悉心教導,、熱心幫助，讓我感受到了單位大家庭的溫暖,，也讓我感受到工作氛圍的融洽,、人際關系的和諧，還激發(fā)了我巨大的工作熱情,。某某支行良好的團隊合作競爭環(huán)境以及為提升員工技能提供的有利條件,，督促我每天以飽滿的熱情投入到工作中，做到愛崗敬業(yè),，勤勤懇懇,，孜孜不倦，并力爭完美完成每一項工作,。 最后是明確職責,，提高了對職責重要性的認識。通過對我行各項規(guī)章制度的學習,，我對我行員工的職責有了明確的認識,。同時也明確了柜員職責的堅守對于方便人民生活，促進我行發(fā)展乃至整個經(jīng)濟體系健康高效運行的巨大意義,。在這半年多的時間里,，我嚴于律己，立足本職工作,，克己奉公,，盡職盡責，努力為廣大客戶提供更方便,、快捷,、準確的服務，讓每個顧客都高興而來滿意而歸,。

二,、知識技能的掌握與運用

首先是理論基礎專業(yè)知識的鞏固和積累。在工作的過程中,，我始終堅持學習各種理論知識,，積極利用業(yè)余時間學習銀行、會計,、保險,、證券及理財?shù)确矫娴慕鹑跇I(yè)務知識，鞏固和積累了自己的金融知識,，提升了自身的文化素養(yǎng),。同時我時刻了解政治經(jīng)濟動態(tài)，并對各種時政信息進行研究分析,，爭取以最先進的理論知識與最新的信息為廣大客戶提供最好的服務,。

其次是業(yè)務操作技能的熟練掌握,。把學習的知識技能熟練應用到日常的工作中，對剛進入職場的員工是一個巨大的挑戰(zhàn),。為了更快更好的將自己掌握的知識技能轉(zhuǎn)化成工作成果,，為廣大客戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務，我積極主動向各位領導前輩請教,，充分利用一切可以提升業(yè)務技能的機會,。而且我合理有效的利用了時間，我將各項業(yè)務的操作流程,，注意事項,，容易出錯點進行了詳細的'記載，在搭公車,，午休吃飯期間進行記憶,，并時常進行鞏固復習，力求將每一項業(yè)務的操作步驟牢記于心,。我也注重自身風險自控能力的培養(yǎng),，注重服務細節(jié)，嚴格要求自己,，力爭精確的完成各項業(yè)務操作,。同時我還對我行的各項理財業(yè)務進行了詳細的了解，并熟練掌握了各種理財產(chǎn)品的特點,，盡全力為客戶提供全方位的服務,。我行的財政授權(quán)支付業(yè)務量大，我在此崗位時,，每天都為自己設定一個目標,，每天都要求自己要有一定的進步，爭取在更短的時間內(nèi)以更快的速度更高的準確度完成當天的所有賬務,。

最后積極參與我行舉辦的各種培訓,。我非常珍惜我行為員工提供的各種寶貴的培訓機會,。對于我來說,，每一次培訓都是我擴大專業(yè)知識面,，提高業(yè)務技能的契機,。每一次培訓，我都會認真做好筆記,，收集好各項培訓資料,，并精確掌握每次授于的知識,，力爭在每次考核中取得令人滿意的成績。同時我也注重將學習的知識運用到日常的工作中,，提高工作的質(zhì)與量,。

三,、職業(yè)規(guī)劃的制定與實行

在我行工作半年多，我的另一個巨大收獲,，就是對自身的性格,、能力、優(yōu)缺點的明晰,，并在此基礎上為自己制定了詳細的職業(yè)規(guī)劃,，且穩(wěn)固扎實的進行著職業(yè)規(guī)劃的每一步。

職業(yè)規(guī)劃首先要進行的是職業(yè)探索,，這一個過程已經(jīng)完成,，我選擇進入農(nóng)行，成為農(nóng)行大家庭的一員,，并努力為廣大客戶提供更高效更全面的服務,。其次是完成職業(yè)規(guī)劃的制定。主要包括設定明確的奮斗目標,，根據(jù)目標確定開發(fā)自身潛能提升自身能力的深造計劃,，并進行最終的職業(yè)決策。接下來是職業(yè)規(guī)劃的實行階段,，主要有提升職業(yè)技能,、素質(zhì)，開發(fā)潛能,，考取各種知識,、技能的學術(shù)或資格認證和其他能力的提升如壓力管理、時間管理等,。最后就是提升的準備期,，這個階段需要注重觀念與心態(tài)的調(diào)整，以不懈的努力與平和的心態(tài)等待機遇的到來,，注意態(tài)度決定一切,，切忌浮躁、迷茫,、徘徊,，這會使自己錯過難得的時機，使自己功敗垂成,。

以上三點是我在農(nóng)行省府大院支行工作的心得體會,，除了在精神思想、知識技能,、職業(yè)規(guī)劃等方面的心得體會,，我對我行派遣員工加入工會的情況也有不少感觸。

一方面是關于同工同酬的落實。同工同酬究竟指什么,，包括哪些項目,，以及進入我行工作的派遣員工在多長時間后能夠獲得福利與社保的同酬，這些派遣公司與用人單位都沒有明確表示,，這容易引起三方的矛盾糾紛,。這一點，我想工會是可以介入的,，與用人單位和派遣公司共同協(xié)商,，進一步提高派遣工工資、福利,、社保的透明度,。派遣工工資、福利和社保的明晰,，可以減少三方的矛盾糾紛,，并有利于增強派遣工的歸屬感，激發(fā)派遣工人的工作熱情,，使他們創(chuàng)造出更好的業(yè)績,。

另一方面是關于派遣工早日入會的感觸。據(jù)了解,，派遣工與派遣公司和用人單位之間最容易出現(xiàn)職責,、權(quán)利、義務等方面的糾紛,，一旦出現(xiàn)糾紛,，派遣工個人會因為各種原因更容易處于劣勢，導致自身的合法權(quán)益難以得到保障,。而讓派遣工人早日入會,，在工會的協(xié)調(diào)與幫助之下，派遣工人的合法權(quán)益能早日得到一定的保障,。 同時要加大派遣工入會的比例,。派遣工往往是保護自身合法權(quán)益的弱勢群體，許多派遣工因為不懂得相關法律條例,，不知曉也無法維護自身合法權(quán)益,。工會應給予派遣工較多入會名額，從而使得更多的派遣工的合法權(quán)益得到更好的維護,。

詳細的評析,，也進行了職業(yè)定位,，為自己制定了詳盡的切合實際的職業(yè)發(fā)展計劃,，并按照計劃有條不紊的進行自身潛能的開發(fā)與素養(yǎng)的提高，為自己職業(yè)生涯的飛躍努力奮斗。對于派遣員工入會,，一方面,，我認為工會應當適度介入派遣員工、派遣公司和用人單位各項協(xié)議的制定與簽訂中,，使得三方的職責,、權(quán)利、義務更加明晰,，避免三方的矛盾糾紛,；另一方面，我認為應該使派遣工盡早入會,，并適度提高派遣工入會的比例,，這樣能更快更好的維護派遣工的合法權(quán)益。

在我看來,，我行在派遣工方面的工作做得相當不錯,，不管是工資、福利和社保的待遇還是為派遣工提供的培訓提升機會,，我都很滿意,。相信在未來，我行在派遣工方面的工作會取得更大的進步,，并逐臻完美,。相信我行在派遣工和正式工的共同努力下，會取得更輝煌的成就,。

農(nóng)行派遣員工工作心得體會

時光荏苒,，歲月如梭，彈指一揮間我已經(jīng)進入中國農(nóng)業(yè)銀行某某支行工作半年多,。最初帶著激情與熱情進入我行工作的情景,，仍然歷歷在目。在這個大家庭里,，我感受到了和諧融洽的工作氛圍,，也感受到了拼搏不止、奮斗不息的工作精神,。而領導的悉心指導,、前輩的熱心幫助，更是讓我受益匪淺,，使我從懵懂走向成熟,，使我在思想，工作技能等各個方面都得到了巨大的提升,。具體如下：

一,、精神思想的升華

首先是樹立并保持科學正確的世界觀,、人生觀、價值觀,。在世界觀方面,，我確立了遠大的奮斗目標，對自身的職業(yè)發(fā)展進行了細致的規(guī)劃,， 認識到實現(xiàn)理想的奮斗歷程的前進性與曲折性,，也堅定了為遠大理想堅持不懈拼搏奮斗的信念；在人生觀方面,，我反對拜金主義,、享樂主義、個人主觀主義,，擁有高尚的人生觀,，追求高尚的品格，保持了積極進取,、樂觀向上,、自強不息的人生態(tài)度；在價值觀方面,，我堅持正確的價值取向,，堅持全心全意為人民服務的宗旨，立足現(xiàn)實,，堅守崗位,，廉潔勤勉，兢兢業(yè)業(yè),，將個人利益,、集體利益和國家利益統(tǒng)籌兼顧，做到義與利相統(tǒng)一,，責任與貢獻相統(tǒng)一,，奉獻與獲得相統(tǒng)一。

其次是培養(yǎng)了對工作單位的歸屬感,，激發(fā)了工作熱情,。單位領導和各位前輩的悉心教導、熱心幫助,，讓我感受到了單位大家庭的溫暖,，也讓我感受到工作氛圍的融洽、人際關系的和諧,，還激發(fā)了我巨大的工作熱情,。某某支行良好的團隊合作競爭環(huán)境以及為提升員工技能提供的有利條件，督促我每天以飽滿的熱情投入到工作中,，做到愛崗敬業(yè),，勤勤懇懇,，孜孜不倦，并力爭完美完成每一項工作,。

最后是明確職責,，提高了對職責重要性的認識,。通過對我行各項規(guī)章制度的學習,，我對我行員工的職責有了明確的認識。同時也明確了柜員職責的堅守對于方便人民生活,，促進我行發(fā)展乃至整個經(jīng)濟體系健康高效運行的巨大意義,。在這半年多的時間里，我嚴于律己,，立足本職工作,，克己奉公，盡職盡責,，努力為廣大客戶提供更方便,、快捷、準確的服務,，讓每個顧客都高興而來滿意而歸,。

二、知識技能的掌握與運用

首先是理論基礎專業(yè)知識的鞏固和積累,。在工作的過程中,，我始終堅持學習各種理論知識，積極利用業(yè)余時間學習銀行,、會計,、保險、證券及理財?shù)确矫娴慕鹑跇I(yè)務知識,，鞏固和積累了自己的金融知識,，提升了自身的文化素養(yǎng)。同時我時刻了解政治經(jīng)濟動態(tài),，并對各種時政信息進行研究分析,，爭取以最先進的理論知識與最新的信息為廣大客戶提供最好的服務。 其次是業(yè)務操作技能的熟練掌握,。把學習的知識技能熟練應用到日常的工作中,，對剛進入職場的員工是一個巨大的挑戰(zhàn)。為了更快更好的將自己掌握的知識技能轉(zhuǎn)化成工作成果,，為廣大客戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務,，我積極主動向各位領導前輩請教，充分利用一切可以提升業(yè)務技能的機會,。而且我合理有效的利用了時間,，我將各項業(yè)務的操作流程,，注意事項，容易出錯點進行了詳細的記載,，在搭公車,，午休吃飯期間進行記憶，并時常進行鞏固復習,，力求將每一項業(yè)務的操作步驟牢記于心,。我也注重自身風險自控能力的培養(yǎng)，注重服務細節(jié),，嚴格要求自己,，力爭精確的完成各項業(yè)務操作。同時我還對我行的各項理財業(yè)務進行了詳細的了解,，并熟練掌握了各種理財產(chǎn)品的特點,，盡全力為客戶提供全方位的服務。我行的財政授權(quán)支付業(yè)務量大,，我在此崗位時,，每天都為自己設定一個目標，每天都要求自己要有一定的進步,，爭取在更短的時間內(nèi)以更快的速度更高的準確度完成當天的所有賬務,。

最后積極參與我行舉辦的各種培訓。我非常珍惜我行為員工提供的各種寶貴的培訓機會,。對于我來說,，每一次培訓都是我擴大專業(yè)知識面，提高業(yè)務技能的契機,。每一次培訓,，我都會認真做好筆記，收集好各項培訓資料,，并精確掌握每次授于的知識,，力爭在每次考核中取得令人滿意的成績。同時我也注重將學習的知識運用到日常的工作中,，提高工作的質(zhì)與量,。

三、職業(yè)規(guī)劃的制定與實行

在我行工作半年多,，我的另一個巨大收獲,，就是對自身的性格、能力,、優(yōu)缺點的明晰,，并在此基礎上為自己制定了詳細的職業(yè)規(guī)劃，且穩(wěn)固扎實的進行著職業(yè)規(guī)劃的每一步,。

在xx工作已經(jīng)一個星期,，這是我第一次進銀行工作,。在經(jīng)過一個星期的努力工作，雖然到目前為止,，我還沒有簽下自己的第一單,，但也有了一點的收獲。現(xiàn)在對自己的工作做一下總結(jié),。目的在于吸取教訓,，提高自己，以至于把工作做的更好,，自己有信心也有決心把以后的工作做的更好,。

在工作之前我只聽說過pos機,，并不是很了解銀行的這項業(yè)務,，而且對市場也毫不了解。但在接受銀行的培訓和向有經(jīng)驗的同事請教之后對該項業(yè)務有了進一步的了解,。在經(jīng)過一個星期的團隊合作和一邊學習產(chǎn)品,，一邊摸索市場，遇到銷售和產(chǎn)品方面的難點和問題,，我們及時向領導請教,，一起尋求解決問題的方案和對一些比較難纏的客戶研究針對性策略，取得了良好的效果,。

通過團隊合作和不斷地學習產(chǎn)品知識,，收取同行業(yè)之間的信息，尋找市場,、收集市場信息和積累市場經(jīng)驗,，現(xiàn)在對市場有了一定的認識和了解。在與客戶溝通方面也有了一定的進步,，現(xiàn)在我已經(jīng)可以清晰明了地向客戶介紹我們的產(chǎn)品,，對客戶所提到的各種問題也逐漸能夠應對自如，能與客戶作進一步的溝通,，而且收集了一些意向客戶的資料,。

現(xiàn)在對接下來的工作做一個計劃：

1、積極尋找市場,，了解市場;

4,、和同事要有良好的溝通，有團隊意識,，多交流,，多探討，才能不斷增長業(yè)務技能,。

銀行員工工作心得體會篇八

銀行作為金融行業(yè)的重要組成部分,，承載著為社會提供金融服務的使命,。作為一名銀行員工，工作紀律是我們工作中最基本的要求之一,。在實踐中,，我深刻認識到遵守工作紀律的重要性，并從中獲得了一些經(jīng)驗和體會,。在這篇文章中,，我將結(jié)合自己的工作經(jīng)歷，探討銀行員工工作紀律的重要性,，并分享一些個人心得體會,。

首先，遵守工作紀律有助于提高工作效率,。在銀行這個行業(yè)中,，由于涉及到大量的金融業(yè)務和客戶信息，員工們必須細心,、謹慎地處理每一筆交易和文件,。只有嚴格遵守工作紀律，才能確保個人工作的準確性和高效性,。例如,，嚴格遵守按時上下班、準時處理客戶業(yè)務等規(guī)定,，不僅有利于保護銀行利益和客戶利益,，也能有效地提升自身的工作效率，為銀行的發(fā)展貢獻力量,。

其次,，遵守工作紀律有助于提升團隊合作能力。在銀行工作中,，團隊合作是很重要的一環(huán),。不同部門的員工需要密切合作，共同完成各項任務,。而遵守工作紀律則是保持團隊高效運作的基礎,。例如，在我所在的營業(yè)網(wǎng)點,，每天早上團隊成員會開展晨會,，明確當天的工作重點和任務分工。只有每個人嚴格按照事先安排的時間節(jié)點和工作內(nèi)容完成自己的任務,，團隊才能井然有序地運作,，保證工作的順利完成。

不僅如此，遵守工作紀律也能提升員工的職業(yè)形象,。銀行作為金融機構(gòu),，其員工形象的好壞直接影響著客戶對銀行的信任度和滿意度。只有遵守工作紀律,，端正工作態(tài)度和出色完成工作,，才能贏得客戶的尊重和信賴。在我的工作中,，我積極執(zhí)行各項規(guī)章制度,，不僅在工作上展現(xiàn)出專業(yè)素養(yǎng)，也注重與客戶的溝通和服務,。正是秉持著嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度和親切的服務精神,，我收到了許多客戶的好評和信任。

此外,，遵守工作紀律也能提升員工的自律能力,。在金融行業(yè)的工作中，具有高度的紀律性和自律性是十分重要的,。只有自覺遵循工作紀律,，保持高度的紀律性,，才能履行好自己的職責,。例如，按時參加培訓和學習,，不斷提升自己的專業(yè)能力,；自覺遵守保密規(guī)定，妥善保管客戶信息,；按照規(guī)定的辦法處置風險事件等,。這些要求，需要員工具備高度的責任感和自律性,。只有不斷錘煉自己的自律能力,，才能在工作中更好地發(fā)揮個人的才能和價值。

綜上所述,，銀行員工的工作紀律對于個人和整個銀行的發(fā)展都具有重要意義,。遵守工作紀律不僅能提高工作效率，也能促進團隊合作,，提升職業(yè)形象,，培養(yǎng)自律能力。作為一名銀行員工,，我深知銀行業(yè)的特殊性和工作紀律的重要性,，因此我衷心希望能以自己的實際行動，不斷加強工作紀律意識,，不斷完善自己,，為銀行事業(yè)的蓬勃發(fā)展貢獻自己的力量,。

銀行員工工作心得體會篇九

時間飛逝，轉(zhuǎn)眼我已經(jīng)與建設銀行共同走過了幾十個春秋,。當我還是一個初入社會的新人的時候,，我懷著滿腔的熱情和美好的憧憬走進建設銀行的情形油然在目。近年來,，我在一線柜面工作,，在建設銀行以“善建者行”管理理念的氛圍中，在領導和同事的幫助下,，我始終嚴格要求自己努力學習專業(yè)知識,，提高專業(yè)技能，完善業(yè)務素質(zhì),，在不同的工作崗位上兢兢業(yè)業(yè),，經(jīng)驗日益豐富，越來越自信的為客戶提供滿意的服務,，逐漸成長為新區(qū)支行的業(yè)務骨干,。五年來，在建設銀行的大家庭里,，我已經(jīng)從懵懂走向成熟,，走在自己選擇的建設之路上，勤奮自律,，愛崗如家,，步伐將更加堅定，更加充滿信心,。

進入建設銀行伊始,，我被安排在儲蓄出納崗位。常常聽別人說：“儲蓄出納是一個煩瑣枯燥的崗位,，有著忙不完的事”,。剛剛接觸，我被嚇到過,，但是不服輸?shù)男愿駴Q定了我不會認輸,，而且在這個崗位上一干就是五年。

當時的我,，可以說是從零開始,，業(yè)務不熟、技能薄弱,，在處理業(yè)務時時常遇到困難,，強烈的挫折感讓我在心里默默地跟自己“較勁”，要做就要做得最好。平日積極認真地學習新業(yè)務,、新知識,，遇到不懂的地方虛心向領導及同事請教。我知道為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務必須擁有一身過硬的金融專業(yè)知識與操作基本功,。俗話說“業(yè)精于勤,，荒于嬉”。為此,，我為自己規(guī)定了“四個一點”,，即：早起一點，晚睡一點,，中午少休息一點,，平時少玩一點。班前班后,，工作之余我都與傳票,、鍵盤、點鈔紙相伴,。每天像海綿吸水那樣分秒必爭地學習業(yè)務和練習基本功,。相對其它技能，點鈔是我的弱項,，為了盡快提高點鈔的速度和準確率,，我虛心向行里點鈔能手請教點鈔的技巧和經(jīng)驗，改正自已的不規(guī)范動作,。一遍遍地練習,，雖然一天工作下來已經(jīng)很累了，但憑著對建設銀行工作的熱愛和永不服輸?shù)钠磩?，常常練習到深夜。離鄉(xiāng)背井的我在接到母親電話的時候,，總是說我過的很好讓她自己保重,，其實有多少心酸只有自己知道。為了盡快適應工作崗位的要求,，一年中只是回家一次與家人團聚,，其他時間用來不斷的學習工作，功夫不負有心人,，經(jīng)過長期刻苦地練習,，我的整體技能得到了較大的提高。

我在日常的一線服務中始終保持著飽滿的工作熱情和良好的工作態(tài)度,。建設銀行是一家年輕的銀行,，每一位客戶都是員工辛辛苦苦開拓來的。這不僅要求我們具有熟練的業(yè)務技能，更要求我們能針對每一位客戶的不同心理和需求,，為他們提供快捷優(yōu)質(zhì)的服務,。在日常工作中，我都以“點點滴滴打造品牌”的服務理念來鞭策自己,，從每件小事做起,。記得有一次我正準備下班時，一位客戶一臉焦急地沖進來,，說自己的卡和身份證被偷了,，要求掛失。按照規(guī)定掛失要提供有效證件的,，但是面對焦急的客戶,，我一面安撫這位客戶，讓他不要著急,；一面重新開機,，按照客戶提供的身份證號碼進行查詢，查出他的卡號,，協(xié)助客戶通過我們95577客服電話進行口掛,，避免可能發(fā)生的損失。這樣的小事在我們身邊時常發(fā)生,，雖然是點點滴滴的小事,，這些小事，卻折射出員工的素質(zhì),、企業(yè)的文化,。我的崗位是一個小小的窗口，它是銀行和客戶的紐帶,，我的一言一行都代表了建設銀行的形象,，為此我常常提醒自己要堅持做好“三聲服務”、“站立服務”和“微笑服務”,，耐心細致的解答客戶的問題,，面對個別客戶的無禮，巧妙應對,，不傷和氣,；而對客戶的稱贊，則謙虛謹慎,，戒驕戒躁,。從不對客戶輕易言“不”，在不違反原則的情況下盡量滿足他們的業(yè)務需要,。我始終堅持“客戶第一”的思想,，把客戶的事情當成自己的事來辦,，換位思考問題，急客戶之所急,，想客戶之所想,。針對不同客戶采取不同的工作方式，努力為客戶提供最優(yōu)質(zhì)滿意的服務,。

經(jīng)過不斷的努力學習,，在實際工作中的持續(xù)磨練，現(xiàn)在已經(jīng)熟練掌握了相關業(yè)務以及規(guī)章制度,，逐漸成長為一名業(yè)務熟手,，這時我漸漸明白無論是做儲蓄還是當會計都是具有挑戰(zhàn)的工作，重要的是如何將它做的好,，做的更好,。

隨著業(yè)務的發(fā)展，新區(qū)支行的業(yè)務量不斷增大,，業(yè)務筆數(shù)節(jié)節(jié)攀升,，儲蓄窗口的業(yè)務量急劇上升，為了工作加班加點我積極的參與,，每當節(jié)日大家和親人團聚的時候,，這時的我還忙碌地工作著，總覺得愧對遠方的父母,，難以照顧他們,。但是看著客戶滿意而歸的時候，心里又會覺得安慰,；自己的辛苦換來的大家的幸福值得,。業(yè)務增加了，效率就必須提高,，這就迫使我自已不斷的提醒自己要在工作中認真認真再認真,，謹慎謹慎再謹慎，嚴格按照行里制定的各項規(guī)章制度操作流程來辦理各項業(yè)務,。將儲蓄工作做細,、做好、做精,。

銀行工作需要的是集體的團結(jié)協(xié)作，一個人的力量總是有限的,。作為一名老員工,，我不僅僅滿足于把自己手中的工作干好，還注意做好傳,、幫,、帶的作用,，主動、熱情,、耐心地幫助新來的同事適應新環(huán)境,，適應新崗位，適應新工作,，使他們更快地熟悉相關業(yè)務,，較好地掌握業(yè)務技能。結(jié)合我自己做新人時的經(jīng)驗,，我注意引導他們從賬理出發(fā),，而不是教他們?nèi)绾芜M行簡單的菜單操作。在平時的工作中,，我還將自己的工作學習經(jīng)驗毫無保留地告訴他們,。我想，這樣的教法不一定是最好的,，但一定會讓他們學到業(yè)務知識點的本質(zhì),，學會融會貫通，舉一反三,。新區(qū)支行去年相繼有四名新同事加入,，他們雖有一定的金融專業(yè)知識，但對于臨柜操作技能來說,，尚有欠缺,。為了能使他們盡快上崗，我對跟班實習的新同事耐心進行操作章程的培訓,，特別是要嚴格按照規(guī)章制度,、業(yè)務流程辦事，人走章收,、抽屜鎖好,、電腦退出畫面等等，養(yǎng)成良好的工作習慣,。對于他們的薄弱環(huán)節(jié)—技能,，也將自己平常練習的心得告訴他們，供他們參考,。通過一段時間的雙向努力,，他們已能熟練進行單人上崗操作了。為新區(qū)支行更好的開展工作打下扎實的基矗只有整體的素質(zhì)提高了,，支行的會計業(yè)務水平才能上一個臺階,。大家共同努力，在新區(qū)溫暖的大家庭里快樂的工作著,。

銀行新進人員漸漸增多,，在幫助他們同時,，我也看到他們的優(yōu)點，時時讓我有危機感,，我時常告誡自己不能滿足現(xiàn)狀,，要甘于平淡，但不能流于平庸,，既要心無旁騖,、腳踏實地將手中的工作完成，也要不斷吸收新的知識以迎接未來的挑戰(zhàn),。時代是在不斷發(fā)展的,，銀行工作的競爭也日趨激烈。建設銀行也在不斷開發(fā)新的業(yè)務,，從新基金的發(fā)行到國內(nèi)首張鈦金信用卡的上市,，看著建設銀行不斷開拓創(chuàng)新，我深切地體會到作為一名合格的前臺柜員應該具備更高的業(yè)務水平,，只有不斷地增強自身的綜合素質(zhì),，不斷地擴大自己的知識面才能將工作干得更好。于是在緊張工作之余,，我還積極參加各種學習,，取得了《會計從業(yè)人員資格證書》、《反假貨幣上崗資格證書》,、總行《會計業(yè)務上崗資格證書》,、《儲蓄業(yè)務上崗資格證書》、《出納業(yè)務上崗資格證書》,、《銀行卡業(yè)務資格證書》,。利用業(yè)余時間報考會計本科、經(jīng)濟師職稱資格考試,，為在今后的工作中能取得更大的成績打下堅實的基矗,。

在市場競爭日趨激烈的今天，在具有熱情的服務態(tài)度,，嫻熟的業(yè)務能力的同時,，必須要不斷的提高自己，才能更好的向客戶提供高效,、快捷的服務,。分行舉辦的各類培訓和技能考核為我盡快提高業(yè)務技能提供了有力的保障。我始終積極參加各類培訓,，堅持認真聽課,，結(jié)合平時學習的規(guī)章制度和法律、法規(guī),，努力提高著自己的業(yè)務理論水平,。在一二季度的會計人員考核定級中，綜合成績始終保持在一二名,。

在保證日常業(yè)務順利進行的同時,，我們起早貪黑，將整個身心都投入到了貫標工作中,，加班加點,，無怨無悔。從制定自查計劃到具體的實施,、從總分核對到各種登記簿的建立健全,、從所有傳票的重新審核到開銷戶資料的再整理……大家對存在的問題提出了改進的辦法并加以實施。事實證明,，付出的辛勞汗水沒有白費,，我們新區(qū)支行作為福安分行的第一批審核單位，順利通過了內(nèi)審和外審,。

今年因為工作的需要,，我被安排到會計綜合崗，開始學習新的業(yè)務知識,，為下一步實行綜合柜員做準備,。多年的銀行工作經(jīng)驗讓我對新的挑戰(zhàn)從容不迫，我虛心向其他的會計柜面人員請教,，認真學習會計操作規(guī)程,。在較短的時間里，順利完成了從儲蓄柜員到會計柜員的角色轉(zhuǎn)換,。由于新區(qū)的票據(jù)交換量較大,，每一場交換都有100多筆票據(jù)。為了保證提出交換質(zhì)量,，減少退票,，在系統(tǒng)票據(jù)錄入的同時，我也堅持審核票據(jù)要素,，堅持核打支票,，進帳單，并與系統(tǒng)內(nèi)數(shù)據(jù)做到三相符,，克服時間緊張帶來的影響,，爭取減少不必要的退票。

在反洗黑錢工作形勢日益嚴峻的今天,，我對每筆大額資金的流向都非常注意,，每日對涉及大額資金的業(yè)務都逐筆進行登記，分析其發(fā)生頻率和真實性,，按規(guī)定上報人民銀行,，保證了客戶資金的安全性,，防范了銀行資金風險。經(jīng)過幾個月的學習,，我更加體會到銀行是一個高風險的行業(yè),，會計工作作為銀行最基礎的工作，必須要嚴格按操作規(guī)程辦事,，認真細致,，扎實投入，一步一個腳印,。

進入建設這么多年來,，繁華的福安市也變得的不再陌生，每當從銀行晚歸,，帶著行里的溫馨,，一路也不覺得那么孤單。在這里我全心追尋我的理想,，我用心學習每一點知識,，用心理解我的每一樣工作，用誠心和熱情去對待我的工作,。在建設銀行的大家庭里,，我取得今天的成績與集體是息息相關的，我很慶幸自己能夠進入這樣一個團結(jié)協(xié)作的集體中工作,，是這樣的一個集體給了我學習提高的機會,，我也珍惜這樣的機會。在今后的工作中,，我將以更加周到熱情的服務去嬴得客戶,、留住客戶，牢固樹立“服務是立行之本,，創(chuàng)新是發(fā)展之路”的思想,。以“敬業(yè)、愛崗,、務實,、奉獻”的精神為動力，不斷進取,，扎實工作,，同建設銀行共同成長，去創(chuàng)造一個更加美好的明天,。

銀行員工工作心得體會篇十

作為一名銀行新員工,，我仍然記得當初收到入職通知時的喜悅和期待。步入銀行的大門，我感受到了職業(yè)生涯的新起點,。然而,，一系列的挑戰(zhàn)也迎面而來。首先是對銀行行業(yè)的陌生感和知識的匱乏,，面對各種業(yè)務和流程,，我感到有些手足無措。我意識到,，要快速適應并勝任工作，需要不斷學習和努力提高自己的能力,。

第二段：與同事的合作與交流,。

在銀行工作中，與同事的合作與交流至關重要,。無論是在柜臺工作還是在后臺完成各項業(yè)務,，都需要與同事進行高效的配合。通過與同事的交流,，我發(fā)現(xiàn)他們樂于助人,、團結(jié)奮斗的工作態(tài)度對我有著巨大的影響力。他們愿意分享自己的經(jīng)驗和知識,，并時刻關心我的工作進展,。與他們一起工作，我不僅學到了專業(yè)知識,，還感受到了工作中的溫暖與人情味,。

第三段：培養(yǎng)細致耐心的服務態(tài)度。

銀行作為金融行業(yè)的重要部門,，服務質(zhì)量和態(tài)度一直備受社會關注,。作為銀行新員工，我意識到,，細致耐心的服務態(tài)度至關重要,。在與客戶的溝通中，我發(fā)現(xiàn)每個客戶都有自己的需求和訴求,，有時甚至需要耐心地解答同一個問題多次,。從繁瑣的手續(xù)辦理到個性化需求的滿足，我慢慢培養(yǎng)起細致耐心的服務態(tài)度,，不斷提高自己解決問題的能力,，以更好地為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務。

第四段：面對工作中的挫折與困難,。

在銀行工作中,，我也遇到了一些挫折和困難，使我產(chǎn)生了對工作的懷疑和壓力。遇到一些棘手的問題時,，我曾懷疑自己的能力和是否能適應這個行業(yè),。然而,，我意識到,，挫折并非是放棄的理由。通過與同事和上司的交流,，并不斷學習和提高,，我慢慢克服了這些困難，并將其轉(zhuǎn)化為了成長的機會,。面對挫折,，我學會了更加堅韌和勇敢地面對,，不斷調(diào)整自己,，提升自己,，最終取得了進步。

第五段：感悟與展望,。

通過一段時間的工作,，我深刻體會到銀行工作的辛苦和復雜性。與此同時,，我也更加認識到自己的不足和需要提升的地方。我意識到,，只有不斷學習和努力,，才能更好地適應職業(yè)發(fā)展的需要。未來,，我希望能夠通過參加培訓和進修課程,，不斷提高自己在銀行行業(yè)的業(yè)務水平和領導能力。我也希望能夠憑借自己的努力和付出,，取得更好的工作成績,，為銀行的發(fā)展做出貢獻。

結(jié)束語：

作為銀行新員工,，我充滿著對工作的熱情和探索精神,。在工作中，我通過與同事的合作與交流，培養(yǎng)了細致耐心的服務態(tài)度,。面對挫折和困難,，我學會了持之以恒和調(diào)整自己的積極態(tài)度。通過不斷學習和提高,，我愿意為自己的職業(yè)發(fā)展打下堅實的基礎,，并為銀行的發(fā)展貢獻自己的力量。

銀行員工工作心得體會篇十一

時間飛逝,，轉(zhuǎn)眼我已經(jīng)與銀行共同走過了五個春秋,。20xx年8月當我還是一個初入社會的新人的時候，我懷著滿腔的熱情和美好的憧憬走進**銀行的情形油然在目,。入行以來,，我一直在一線柜面工作，在**銀行的以激人奮進,，逼人奮進管理理念的氛圍中，在領導和同事的幫助下,，我始終嚴格要求自己努力學習專業(yè)知識,，提高專業(yè)技能，完善業(yè)務素質(zhì),，在不同的工作崗位上兢兢業(yè)業(yè),，經(jīng)驗日益豐富，越來越自信的為客戶提供滿意的服務,，逐漸成長為新區(qū)支行的業(yè)務骨干,。五年來，在銀行的大家庭里,，我已經(jīng)從懵懂走向成熟,，走在自己選擇的**之路上，勤奮自律,，愛崗如家,，步伐將更加堅定，更加充滿信心,。

進入銀行伊始,，我被安排在儲蓄出納崗位。常常聽別人說：儲蓄出納是一個煩瑣枯燥的崗位,，有著忙不完的事,。剛剛接觸，我被嚇到過,，但是不服輸?shù)男愿駴Q定了我不會認輸,，而且在這個崗位上一干就是五年。

當時的我，可以說是從零開始,，業(yè)務不熟,、技能薄弱，在處理業(yè)務時時常遇到困難,，強烈的'挫折感讓我在心里默默地跟自己較勁,，要做就要做得最好。平日積極認真地學習新業(yè)務,、新知識,，遇到不懂的地方虛心向領導及同事請教。我知道為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務必須擁有一身過硬的金融專業(yè)知識與操作基本功,。俗話說業(yè)精于勤,，荒于嬉。為此,，我為自己規(guī)定了四個一點,，即：早起一點，晚睡一點,，中午少休息一點,，平時少玩一點。班前班后,，工作之余我都與傳票,、鍵盤、點鈔紙相伴,。每天像海綿吸水那樣分秒必爭地學習業(yè)務和練習基本功,。相對其它技能，點鈔是我的弱項,，為了盡快提高點鈔的速度和準確率,，我虛心向行里點鈔能手請教點鈔的技巧和經(jīng)驗，改正自已的不規(guī)范動作,。一遍遍地練習,，雖然一天工作下來已經(jīng)很累了，但憑著對**銀行工作的熱愛和永不服輸?shù)钠磩?，常常練習到深夜,。離鄉(xiāng)背井的我在接到母親電話的時候，總是說我過的很好讓她自己保重,，其實有多少心酸只有自己知道,。為了盡快適應工作崗位的要求，一年中只是回家一次與家人團聚,，其他時間用來不斷的學習工作,，功夫不負有心人,，經(jīng)過長期刻苦地練習，我的整體技能得到了較大的提高,。

我在日常的一線服務中始終保持著飽滿的工作熱情和良好的工作態(tài)度,。**銀行是一家年輕的銀行，每一位客戶都是員工辛辛苦苦開拓來的,。這不僅要求我們具有熟練的業(yè)務技能,，更要求我們能針對每一位客戶的不同心理和需求，為他們提供快捷優(yōu)質(zhì)的服務,。在日常工作中,，我都以點點滴滴打造品牌的服務理念來鞭策自己，從每件小事做起,。記得有一次我正準備下班時,，一位客戶一臉焦急地沖進來，說自己的卡和身份證被偷了,，要求掛失,。按照規(guī)定掛失要提供有效證件的，但是面對焦急的客戶,，我一面安撫這位客戶,，讓他不要著急；一面重新開機,，按照客戶提供的身份證號碼進行查詢，查出他的卡號,，協(xié)助客戶通過我們95577客服電話進行口掛,，避免可能發(fā)生的損失。這樣的小事在我們身邊時常發(fā)生,，雖然是點點滴滴的小事,，這些小事，卻折射出員工的素質(zhì),、企業(yè)的文化,。我的崗位是一個小小的窗口，它是銀行和客戶的紐帶,，我的一言一行都代表了**銀行的形象,，為此我常常提醒自己要堅持做好三聲服務、站立服務和微笑服務,，耐心細致的解答客戶的問題,，面對個別客戶的無禮，巧妙應對,，不傷和氣,；而對客戶的稱贊,，則謙虛謹慎，戒驕戒躁,。從不對客戶輕易言不,，在不違反原則的情況下盡量滿足他們的業(yè)務需要。我始終堅持客戶第一的思想,，把客戶的事情當成自己的事來辦,，換位思考問題，急客戶之所急,，想客戶之所想,。針對不同客戶采取不同的工作方式，努力為客戶提供最優(yōu)質(zhì)滿意的服務,。

經(jīng)過不斷的努力學習,，在實際工作中的持續(xù)磨練，現(xiàn)在已經(jīng)熟練掌握了相關業(yè)務以及規(guī)章制度,，逐漸成長為一名業(yè)務熟手,，這時我漸漸明白無論是做儲蓄還是當會計都是具有挑戰(zhàn)的工作，重要的是如何將它做的好,，做的更好,。

隨著業(yè)務的發(fā)展，新區(qū)支行的業(yè)務量不斷增大,，業(yè)務筆數(shù)節(jié)節(jié)攀升,，儲蓄窗口的業(yè)務量急劇上升，為了工作加班加點我積極的參與,，每當節(jié)日大家和親人團聚的時候,，這時的我還忙碌地工作著，總覺得愧對遠方的父母,，難以照顧他們,。但是看著客戶滿意而歸的時候，心里又會覺得安慰,；自己的辛苦換來的大家的幸福值得,。業(yè)務增加了，效率就必須提高,，這就迫使我自已不斷的提醒自己要在工作中認真認真再認真,，謹慎謹慎再謹慎，嚴格按照行里制定的各項規(guī)章制度操作流程來辦理各項業(yè)務,。將儲蓄工作做細,、做好、做精,。

銀行工作需要的是集體的團結(jié)協(xié)作,，一個人的力量總是有限的,。作為一名老員工，我不僅僅滿足于把自己手中的工作干好,，還注意做好傳,、幫、帶的作用,，主動,、熱情、耐心地幫助新來的同事適應新環(huán)境,，適應新崗位,，適應新工作，使他們更快地熟悉相關業(yè)務,，較好地掌握業(yè)務技能,。結(jié)合我自己做新人時的經(jīng)驗，我注意引導他們從賬理出發(fā),，而不是教他們?nèi)绾芜M行簡單的菜單操作,。在平時的工作中，我還將自己的工作學習經(jīng)驗毫無保留地告訴他們,。我想,，這樣的教法不一定是最好的，但一定會讓他們學到業(yè)務知識點的本質(zhì),，學會融會貫通,，舉一反三。新區(qū)支行去年相繼有四名新同事加入,，他們雖有一定的金融專業(yè)知識,，但對于臨柜操作技能來說，尚有欠缺,。為了能使他們盡快上崗，我對跟班,？,？的新同事耐心進行操作章程的培訓，特別是要嚴格按照規(guī)章制度,、業(yè)務流程辦事,，人走章收、抽屜鎖好,、電腦退出畫面等等,，養(yǎng)成良好的工作習慣。對于他們的薄弱環(huán)節(jié)技能,，也將自己平常練習的心得告訴他們,，供他們參考,。通過一段時間的雙向努力，他們已能熟練進行單人上崗操作了,。為新區(qū)支行更好的開展工作打下扎實的基礎,。只有整體的素質(zhì)提高了，支行的會計業(yè)務水平才能上一個臺階,。大家共同努力,，在新區(qū)溫暖的大家庭里快樂的工作著。

銀行新進人員漸漸增多,，在幫助他們同時,，我也看到他們的優(yōu)點，時時讓我有危機感,，我時常告誡自己不能滿足現(xiàn)狀,，要甘于平淡，但不能流于平庸,，既要心無旁騖,、腳踏實地將手中的工作完成，也要不斷吸收新的知識以迎接未來的挑戰(zhàn),。時代是在不斷發(fā)展的,，銀行工作的競爭也日趨激烈。**銀行也在不斷開發(fā)新的業(yè)務,，從新基金的發(fā)行到國內(nèi)首張鈦金信用卡的上市,，看著**銀行不斷開拓創(chuàng)新，我深切地體會到作為一名合格的前臺柜員應該具備更高的業(yè)務水平,，只有不斷地增強自身的綜合素質(zhì),，不斷地擴大自己的知識面才能將工作干得更好。于是在緊張工作之余,，我還積極參加各種學習,，取得了《會計從業(yè)人員資格證書》、《反假貨幣上崗資格證書》,、總行《會計業(yè)務上崗資格證書》,、《儲蓄業(yè)務上崗資格證書》、《出納業(yè)務上崗資格證書》,、《銀行卡業(yè)務資格證書》,。利用業(yè)余時間報考會計本科、經(jīng)濟師職稱資格考試,，為在今后的工作中能取得更大的成績打下堅實的基礎,。

在市場競爭日趨激烈的今天，在具有熱情的服務態(tài)度,，嫻熟的業(yè)務能力的同時,，必須要不斷的提高自己,，才能更好的向客戶提供高效、快捷的服務,。分行舉辦的各類培訓和技能考核為我盡快提高業(yè)務技能提供了有力的保障,。我始終積極參加各類培訓，堅持認真聽課,，結(jié)合平時學習的規(guī)章制度和法律,、法規(guī)，努力提高著自己的業(yè)務理論水平,。在一二季度的會計人員考核定級中,，綜合成績始終保持在一二名。

20xx年我們支行嚴格按照iso9001質(zhì)量管理體系的推廣進度做好各項工作,。在保證日常業(yè)務順利進行的同時,，我們起早貪黑，將整個身心都投入到了貫標工作中,，加班加點,，無怨無悔。從制定自查計劃到具體的實施,、從總分核對到各種登記簿的建立健全,、從所有傳票的重新審核到開銷戶資料的再整理大家對存在的問題提出了改進的辦法并加以實施。事實證明,，付出的辛勞汗水沒有白費,，我們新區(qū)支行作為蘇州分行的第一批審核單位，順利通過了內(nèi)審和外審,。

今年因為工作的需要,，我被安排到會計綜合崗，開始學習新的業(yè)務知識,，為下一步實行綜合柜員做準備,。多年的銀行工作經(jīng)驗讓我對新的挑戰(zhàn)從容不迫，我虛心向其他的會計柜面人員請教,，認真學習會計操作規(guī)程,。

銀行員工工作心得體會篇十二

參加工作已有一年，一年里,，我努力學習，勤奮工作,，順利完成了由一名學生到一位銀行員工的角色轉(zhuǎn)變,。下面我將自己一年的工作情況總結(jié)如下：

我所在的崗位是__支行現(xiàn)金服務窗口，我的一言一行都代表著本行的形象,。我的工作中不能有一絲的馬虎和放松,。__支行位于市中心繁華地帶,，每天接待大量的客戶，工作量很大,，因此這樣的工作環(huán)境就迫使我自己不斷的提醒自己要在工作中認真認真再認真,，嚴格按照行里的制定的各項規(guī)章制度來進行實際操作。一年中始終如一的要求自己,。

由于我是新來的,，在業(yè)務上還不是特別熟練，為了盡快熟悉業(yè)務,，當我一遇到問題的時候,，我會十分虛心的向老同志請教。行里的大哥哥姐姐們也都熱情的給與幫助和指導,，令我很快地得到進步和提高,。剛開始的時候，我還由于不夠細心和不夠熟練犯過錯誤,，雖然賠了錢,，但是這并不影響我對這份工作的積極性，反而更加鞭策我努力的學習業(yè)務技能和理論知識,。

在金融市場激烈競爭的今天,，除了要加強自身的理論素質(zhì)和專業(yè)水平外，作為網(wǎng)點的一線員工,，更要注意自身的服務,，提升核心競爭能力，將行里下發(fā)的各種精神與要求落實到實際工作中,，細微化,，平民化，生活化,。尊重客戶,，設身處地的替客戶著想，真心真意為客戶服務,。為廣大客戶提供方便,、快捷、準確的服務,，贏得客戶的信賴,。讓客戶在這里感受到溫暖的含義是什么。

總之,，這是我人生角色轉(zhuǎn)變的一年,，是我不斷成長的一年。新的一年里我為自己制定了新的目標，那就是要加緊學習,，更好的充實自己,，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時期的挑戰(zhàn)。保持良好的職業(yè)操守,，服從我行上級的決定與指令,，并認真執(zhí)行。工作一絲不茍,，積極主動,、負責盡力把工作做到。

20__年多的機會和競爭在等著我,，我心里在暗暗的為自己鼓勁,。要在競爭中站穩(wěn)腳步。踏踏實實,，目光不能只限于自身周圍的小圈子,，要著眼于大局，著眼于今后的發(fā)展,。時代在變,、環(huán)境在變，銀行的工作也時時變化著,，每天都有新的東西出現(xiàn),、新的情況發(fā)生，這都需要我跟著形勢而改變,。

學習新的知識,，掌握新的技巧，適應周圍環(huán)境的變化,，提高自己的履崗能力,，把自己培養(yǎng)成為一個業(yè)務全面的銀行員工，更好地規(guī)劃自己的職業(yè)生涯,。當然,，在一些細節(jié)的處理和操作上我還存在一定的欠缺，我會在今后的工作,、學習中磨練自己,，在領導和同事的指導幫助中提高自己，發(fā)揚長處,，彌補不足,。

一、工作學習情況,。

在__銀行,，我從事著一份最平凡的工作——柜員,。也許有人會說，普通的柜員何談事業(yè),，不，柜臺上一樣可以干出一番輝煌的事業(yè),。卓越始于平凡,，完美源于認真。我熱愛這份工作,，把它作為我事業(yè)的一個起點,。作為一名__銀行員工，特別是一線員工,，我深切感受到自己肩負的重任,。柜臺服務是展示__銀行系統(tǒng)良好服務的“文明窗口”，所以我每天都以飽滿的熱情,，用心服務,，真誠服務，以自己積極的工作態(tài)度羸得顧客的信任,。

二,、存在不足。

進入__銀行以來,，面對新的環(huán)境與工作,，我一直在積極主動地去適應，但是剛剛開始接觸銀行業(yè)務,，在很多方面我還存在不足,。首先，柜臺操作不夠熟練,，還不能在辦理業(yè)務中完全做到得心應手,。其次，對本行金融產(chǎn)品和業(yè)務知識還不夠熟悉,，為客戶提供咨詢服務的準備不足,。另外，從業(yè)時間太短,，金融知識相對缺乏,。

三、下一步努力方向,。

今天的不足,，是今后工作中完善自我的努力方向，我要堅持磨練自己,，做到以下幾點：

1,、加強操作技能練習，熟練掌握前臺各類業(yè)務操作方法;。

2,、深入學習金融知識和行內(nèi)業(yè)務規(guī)范,，盡快提高自身能力;。

3,、增強團隊意識,，互幫互助，與同事友好相處,。

4,、認真負責，勤奮工作,。

銀行員工工作心得體會篇十三

一個人的成功與否取決于他的態(tài)度,，作為剛剛步入社會的年輕人，社會經(jīng)驗不足,，遇到困難要勇敢面對,，用積極樂觀的心態(tài)去思考問題，要正確的對待困難,。

第二：做事認真,。

要把認真當成一種習慣，不管做什么事都要認真,，尤其是銀行這種高風險行業(yè),，學會用正確的方法處理事情，學會總結(jié)成敗經(jīng)驗,，爭取出色的完成任務,。

第三：適應環(huán)境，迅速轉(zhuǎn)變角色,。

我們剛剛踏入社會,，周圍的一切都發(fā)生了變化，這就要求我們必須迅速轉(zhuǎn)變角色來適應新的環(huán)境,，跟上時代的節(jié)奏,，才不會在激烈的競爭中淘汰。

第四：迅速融入到新的團隊與同事和睦相處,，具備團隊協(xié)作能力,，只有加強團隊合作才能發(fā)揮最大效益，釋放最大能量,。

作為我們這批剛剛加入的新人,，未來的路還有很遠，正如戴行長所說：“如果把銀行比作大學,，你們就是大一新生,。____村鎮(zhèn)銀行成立至今已有3年,，是一個充滿朝氣，充滿活力的地方,。相信我們的加入能給她帶來新的血液,，并與她共同進步，共同發(fā)展,。

銀行員工工作心得體會篇十四

20__年,，在管理行、支行各位領導的關心和培養(yǎng)下,，同事的支持和幫助下。我在思想和工作方法上都有了很大的進步,，對待和處理問題也逐步趨向全面化,。回首一年的工作,，有艱辛,，更有收獲，有工作經(jīng)驗的錘煉,，更有意志品格的磨礪,。如果要用一句話來概括的話，那就是：累并快樂著,，苦并收獲著?，F(xiàn)將我本年度的思想、工作總結(jié)如下：

一,、20__年工作情況,。

(一)腳踏實地，努力工作,。一是積極配合辦公室主任逐步完善辦公室各項管理制度,，規(guī)范了工作程序;二是認真做好行內(nèi)文案工作和會議組織工作，確保管理行,、支行決策的貫徹落實,，協(xié)調(diào)管理行及支行各部門工作，加強信息反饋;三是做好督促落實,、支行人事檔案管理,、用印管理、對外聯(lián)絡和接待,，文明創(chuàng)建資料的收集,、整理和歸檔工作;四是注意形象，無論是接個電話還是迎來送往,，我時刻注意自己的言談舉止,，不因為自己的過失而影響到整個機關的形象,。

(二)積極主動，撰寫材料,。完成了全年工作計劃,、各種請示、報告,、通知等文件材料的起草工作;配合管理行辦公室領導完成“中國銀行業(yè)文明規(guī)范服務千佳示范單位”,、“市級巾幗文明崗”、“四標準化支行”的創(chuàng)建工作,。

(三)認真學習,，努力提高。時代在不斷發(fā)展變化,，我們所做的工作也隨時代的變化而變化,，要適應工作需要，的方式就是加強學習,。在20__年董事長倡導地“四個一”讀書活動基礎上,，努力學習與工作相關的各種知識，使自己在工作中不掉隊,、不落伍,，能夠更好地勝任本職工作。特別是通過學習《做的銀行職員》一書,，自己的思想素質(zhì),、道德品質(zhì)和工作能力都得到了一定的提高。

二,、自身存在的不足之處,。

1、對學習的重要性和緊迫性認識不夠,，對金融知識,、社科知識缺乏系統(tǒng)的學習，鉆研不夠,，學習形式化,。

2、工作中不夠大膽,，創(chuàng)新意識不強,。總是在不斷學習的過程中改變工作方法,，而不能在創(chuàng)新中去實踐,，去推廣。

3,、經(jīng)驗不足,，處理問題表面化,，對一些關系全局的工作理解不透，有時會犯想當然的錯誤,，在工作壓力大時也會有急躁情緒,。

三、改進措施及20__年工作計劃,。

1,、加強對金融業(yè)務知識、經(jīng)濟知識及我行各級領導推薦書目的學習,，積極主動學習結(jié)算及信貸等各類業(yè)務知識,，并進行實際操作。不斷提高學習的主動性,，不斷提升個人思想內(nèi)涵及修養(yǎng),，力爭20__年通過剩余兩門從業(yè)資格考試，并在職稱和銀行相關專業(yè)認證考試上取得成績,。

2、提高創(chuàng)新能力,，加強主觀能動性,。時刻鍛煉自己的聽知能力,。在日常工作,、會議、領導講話等場合,，做到注意集中,、反應靈敏,、理解深刻、記憶牢固,。善于表達自己的智慧和意見,，不斷地在工作中發(fā)現(xiàn)問題、研究問題,、解決問題,，在心理素質(zhì)、思維方法和組織協(xié)調(diào)能力各個方面提高自己,。

3,、積極主動，當好“五員”,。一是努力當好一名通信員,。較好地完成上傳下達工作，確保各項決策得以貫徹落實,，在第一時間把領導的精神和要求傳達到部室;二是努力當好一名辦事員,。主動工作,，克服辦公室人員較少的困難，較好地完成了領導交辦的各項工作;三是努力當好一名信息員,。積極了解,、掌握各方面動態(tài)、信息,，加強信息工作;四是努力當好一名協(xié)調(diào)員,。為各科室服務，盡力有效協(xié)調(diào)各部門及科室工作,，使各項工作達到整體推進的目的;五是努力當好一名勤務員,。無論左右科室，全力協(xié)助,，熱心服務,，按時、按質(zhì),、按量完成領導各項工作,。

銀行員工工作心得體會篇十五

作為銀行業(yè)一個新晉員工，我感到興奮和無比期待,。這是我工作生涯的起點,，將會為我的未來奠定堅實的基礎。剛剛進入銀行,，我充滿了熱情和學習的渴望,。然而，我清楚地意識到一切的開始并不容易,。新環(huán)境,、新任務和新要求都需要我適應并掌握。在這一段時期,，我努力工作并吸收經(jīng)驗,，以便為我未來的發(fā)展奠定堅實的基礎。

第二段：學習與專業(yè)知識,。

進入銀行業(yè),，我很快意識到學習和培訓是不可或缺的步驟。為了更好地適應崗位,，我參加了各種培訓課程,，名師的指導讓我對銀行業(yè)有了更深入的了解。我不僅學到了與工作相關的技能,，還獲得了解決問題和處理客戶關系的能力,。在學習的過程中，我明白了專業(yè)知識和技能的重要性,。只有不斷地學習和提升自己,，我才能夠在這個競爭激烈的行業(yè)中占得一席之地,。

第三段：與團隊的合作。

銀行工作強調(diào)團隊合作,，而不是個人英雄主義,。在工作中，我始終思考如何更好地與團隊進行合作,，以達到更好的結(jié)果,。通過與團隊成員的積極互動和溝通，我學會了傾聽和尊重他人的意見,。我發(fā)現(xiàn)團隊的力量是不可忽視的,，只有大家齊心協(xié)力，才能夠應對各種挑戰(zhàn)和問題,。在團隊合作的過程中,，我也提升了自己的溝通和協(xié)調(diào)能力，這對于我個人和職業(yè)發(fā)展來說,，都具有重要意義,。

第四段：注重細節(jié)和高效工作。

銀行業(yè)務繁雜而復雜,，注重細節(jié)是非常關鍵的,。作為一個新員工，我非常注意提高工作效率,，確保每一個步驟都準確無誤。我在工作中時刻保持警惕,，注意每一個細節(jié),，避免與客戶發(fā)生誤解或產(chǎn)生任何錯誤。這種工作態(tài)度讓我得到了上級和客戶的認可,，也建立了良好的職業(yè)聲譽,。高效的工作既減輕了自己的工作壓力，也對團隊的整體效率提高起到了一定的推動作用,。

第五段：持續(xù)學習和成長,。

工作的每一天都是對我的要求和挑戰(zhàn)，不同的工作經(jīng)歷也提供了寶貴的學習機會,。因此,，我始終保持著學習的狀態(tài)和持續(xù)進步的動力。我不斷尋找新的知識和技能,，通過參加行業(yè)會議和培訓課程,，與行業(yè)專家交流，拓寬自己的視野,。我相信只有通過不斷學習和成長,，我才能不斷提升自己的職業(yè)素養(yǎng)和競爭力,。

總結(jié)：

作為銀行新員工，我認識到自己在工作中所需的學習和成長,。通過充分擁抱工作的機會,，我學習到了專業(yè)知識和團隊合作的重要性。同時,，我注重細節(jié),、高效工作，并且持續(xù)不斷地學習和進步,。我深知銀行業(yè)競爭激烈,，但我相信通過不斷努力和提升自己，我一定能夠在這個行業(yè)中取得成功,。