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工人先鋒號事跡材料標(biāo)題篇一
濮陽市公路局養(yǎng)護中心作為濮陽公路養(yǎng)護部門的一個窗口,,近年來,在工作中堅持以服務(wù)為宗旨;以養(yǎng)好公路為己任,,把內(nèi)強素質(zhì),、外樹形象、提高效率,、強化服務(wù)作為第一要務(wù),。不斷在強化自身素質(zhì),提高業(yè)務(wù)水平上下功夫,,積極開展崗位練兵,、技術(shù)比武活動,形成了“比,、學(xué),、趕、幫,、超”的良好氛圍,。幾年來,通過全體職工的不懈努力,,共完成了市局大中修投標(biāo)6項,、工程項目投資余萬元;路面裂縫處理近500萬元;完成標(biāo)志牌制作安裝工程500余萬元;完成道路標(biāo)線及安保工程800余萬元。同時,積極爭取和參與外部市場招投標(biāo),,完成市交通局二線道路3公里大修投資70余萬元;完成了大廣高速28座天橋橋面鋪裝等工程投資1300余萬元;以上工程經(jīng)過各部檢查驗收,,全部為優(yōu)良工程,并取得了良好的經(jīng)濟效益,。這是我們平時的安全生產(chǎn),,嚴(yán)格規(guī)范施工,狠抓工程質(zhì)量的結(jié)晶和回報,。
濮陽市公路局養(yǎng)護中心,,地處濮陽市106國道與中原路交叉口,主要承攬干線公路大中修及公路塌陷修復(fù),、公路標(biāo)線,、標(biāo)志標(biāo)牌安裝等工程。成立濮陽市公路局了第一機械化養(yǎng)護中心?,F(xiàn)有職工50人,,三十五歲以下職工占總?cè)藬?shù)的88%,,大專以上文化程度65%。領(lǐng)導(dǎo)班子成員四名,,下設(shè)人事科,、辦公室、技術(shù)科,、工程科,、保衛(wèi)科、設(shè)備科六個科室,。幾年來在各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下,,在單位全體干部職工的努力下,圓滿完成了各項工作任務(wù)和目標(biāo),,取得了顯著成績,。
(一)領(lǐng)導(dǎo)重視,目標(biāo)明確,。
近年來,,養(yǎng)護中心全體職工立足本職、勤奮學(xué)習(xí),、刻苦鉆研,、提高技能、保證施工質(zhì)量的基礎(chǔ)上,,通過宣傳教育,、崗位練兵、技術(shù)比武,、競爭上崗等方式,,積極參加以創(chuàng)一流工作、一流質(zhì)量,、一流管理,、一流效益、和諧團隊為主要內(nèi)容的.創(chuàng)建“工人先鋒號”活動,,為進一步樹立公路部門形象,、推進科學(xué)發(fā)展、構(gòu)建和諧濮陽等目標(biāo),。在市局領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和精心指導(dǎo)下,,我們鍛煉了隊伍、學(xué)到了知識,、積累了經(jīng)驗,,各項工作步入良性軌道。由于領(lǐng)導(dǎo)重視,目標(biāo)明確,,本單位多次獲得優(yōu)秀集體等榮譽稱號,。
(二)加強隊伍建設(shè),,提高員工素質(zhì),。
工人先鋒號事跡材料標(biāo)題篇二
整建制進駐__市行政服務(wù)中心,在市行政服務(wù)中心稱工商窗口,,是行政服務(wù)中心業(yè)務(wù)最繁忙,,服務(wù)最集中的窗口之一。該窗口現(xiàn)有工作人員4人,,其中黨員3人,。多年來,工商窗口在市工商局和市行政服務(wù)中心的領(lǐng)導(dǎo)和支持下,,牢固樹立服務(wù)意識,,爭創(chuàng)先進團隊,不斷創(chuàng)新工作機制,,提高審批效率和服務(wù)水平,,五年來,我局工商窗口的工作人員在市工商局和市行政服務(wù)中心的正確領(lǐng)導(dǎo)下,,嚴(yán)格依法辦事,,積極熱情服務(wù),想企業(yè)之所想,、急企業(yè)之所急,,共辦理各類登記310__件,其中即辦件5691件,,承諾件25322件,。無一例超時辦理,無一例效能投訴,,按時辦結(jié)率達100%,,基本做到零差錯。在工商窗口人員的不懈努力之下,,自20__年連續(xù)五年被市委,、市政府授予“優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口”,每年均被市局評為“先進集體”,,是滁州市“巾幗文明崗”,,得到了廣大經(jīng)營者、特別是外來投資者的好評,。
一,、加強隊伍建設(shè),提高服務(wù)水平。
窗口既是政務(wù)公開,、服務(wù)群眾的前沿陣地,,又是集中體現(xiàn)辦事效率、服務(wù)態(tài)度,、服務(wù)質(zhì)量好壞的“監(jiān)測點”,。局黨委決定選派4名綜合素質(zhì)高、業(yè)務(wù)能力強,、能獨立承擔(dān)行政許可(審批)工作的人員到行政服務(wù)中心工商窗口工作,。蓮工作崗位實行a、b崗,,確保了辦理事項及時受理和按時辦結(jié),。
我局是第一批進駐市行政服務(wù)中心的單位。自市行政服務(wù)中心運行以來,,我局嚴(yán)格按照市政府的統(tǒng)一部署和行政服務(wù)中心的要求,,在進入行政服務(wù)中心的同時就實現(xiàn)了進駐項目的兩集中和兩到位。
市局領(lǐng)導(dǎo)高度關(guān)注窗口人員的服務(wù)態(tài)度和服務(wù)水平,,對不能勝任窗口崗位的人員及時予以調(diào)換,。同時,為及時了解工商窗口人員工作和服務(wù)情況,,我局不定期的向行政服務(wù)中心負(fù)責(zé)人,、中心其它窗口人員和企業(yè)負(fù)責(zé)人,了解工商窗口人員的服務(wù)情況,,征詢企業(yè)及有關(guān)部門的意見,,以利于更好的提高服務(wù)質(zhì)量。通過征求意見,,使我們在工作中能夠改進缺點,,發(fā)揚優(yōu)點,不斷提高工作效率和服務(wù)水平,。
為進一步提高工商窗口的服務(wù)質(zhì)量,,我局推出了開展“紅旗窗口”規(guī)范化服務(wù)的活動,為此,,市局下達了《__市工商局關(guān)于在市行政服務(wù)中心工商窗口開展“紅旗窗口”規(guī)范化服務(wù)的實施意見》,,該實施意見提出了6個規(guī)范,即:語言規(guī)范,、儀表規(guī)范,、行為規(guī)范、服務(wù)規(guī)范,、環(huán)境規(guī)范,、辦件規(guī)范,。這六規(guī)范,給我們提出了更高的要求,,從而以制度來管理工商窗口,,來規(guī)范我們的一言一行。
二,、服務(wù)地方經(jīng)濟,,創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口。
作為第一批進駐行政服務(wù)中心的單位,,我局對創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口非常重視,,在人員選派、進駐項目選擇上都做到了非常細(xì)致的研究和安排,。同時把企業(yè)名稱核準(zhǔn)登記、公司,、個人獨資,、合伙企業(yè)設(shè)立、變更,、注銷等涉及24個行政審批項目一次性進駐到行政服務(wù)中心,。并且完全做到了市局授權(quán)到窗口、進駐中心項目到窗口,,所有的登記類事宜可以不出行政服務(wù)大廳就可以一次性辦結(jié),。可以說,,在行政服務(wù)中心,,工商窗口是工作比較繁忙的窗口,每天從上班到下班,,窗口都有絡(luò)繹不絕前來咨詢,、登記、辦事的人,。遇到招商引資的企業(yè),,工作時間登記程序結(jié)束不了的,就延長工作時間完成,,及時的將營業(yè)執(zhí)照發(fā)放到企業(yè)手中,。我們深知,工商窗口服務(wù)水平的好壞,,直接影響到行政服務(wù)中心的服務(wù)質(zhì)量和聲譽,,影響工商部門乃至__市的形象。為提高工商窗口的工作效率和服務(wù)水平,,我局在行政服務(wù)中心工商窗口積極推行“首辦責(zé)任制”,、“一次性告知制”,、“節(jié)假日預(yù)約服務(wù)制”、“服務(wù)承諾制”等多項制度,,嚴(yán)格執(zhí)行中心的各項服務(wù)措施和規(guī)定,,切實做到熱情為企業(yè)服務(wù),積極為企業(yè)辦事,。
三,、推行“一表通”,更好的為招商引資服務(wù),。
企業(yè)登記注冊“一表通”,,是__市行政服務(wù)中心推出的為了方便招商引資企業(yè)登記注冊,由工商部門牽頭技術(shù)監(jiān)督,、稅務(wù)部門共同參加的一項審批制度,。
承接這項任務(wù)后,我局高度重視,,派專人接待此項工作,。要求我們要實現(xiàn)“三個快速”:即:快速受理,快速核準(zhǔn),,快速發(fā)照,。
“一表通”審批制度推出后,我們接待的第一例登記是__市長恒彩印包裝有限公司,,企業(yè)所提交的材料齊全,,并且符合法定形式后,從上午9點20分,,工商開始受理,、審查,走程序,、報局長審批,、核準(zhǔn)、發(fā)照;到技術(shù)監(jiān)督局核發(fā)組織機構(gòu)代碼證書;到稅務(wù)部門核發(fā)稅務(wù)登記證完成之時是上午的11點10分,,在不到2各小時的時間里完成了企業(yè)登記注冊“一表通”的審批,。當(dāng)法定代表人謝建秀拿到各項證照之后,感激之情,、溢美之詞,,溢于言表。當(dāng)然我們深知,,我們只做了我們該做的事情,。
企業(yè)登記注冊“一表通”,按照審批承諾,,三項證照辦好登記從原來需要3天至5天縮減到兩個小時以內(nèi),。大大的方便了企業(yè),。
從第一例受理開始,目前已辦理“一表通”65件,,企業(yè)注冊“一表通”實行以來,,得到招商引資企業(yè)及幫辦單位的一致好評。
四,、登記流程再造,,打造效能工商。
為了使工商窗口的工作效能進一步提高,,我局采取了相關(guān)措施:一是對目前的登記流程進行再造,,縮短登記時間,減少審批程序,。流程再造后,,名稱預(yù)先核準(zhǔn)時間由10天減少到1天;企業(yè)設(shè)立時間由30個工作日減少到5個甚至3個工作日。招商引資企業(yè)只要材料齊全并且符合法定形式的,,基本上當(dāng)天就可以申領(lǐng)到營業(yè)執(zhí)照,。二是對工業(yè)園區(qū)企業(yè)注冊登記實施“六放寬”。即放寬市場主體名稱登記條件,、放寬企業(yè)集團設(shè)立登記條件、放寬公司注冊資本條件,、放寬企業(yè)經(jīng)營范圍條件,、放寬市場主體住所(經(jīng)營場所)條件、放寬特殊群體投資人主體準(zhǔn)入條件,,為我市工業(yè)園區(qū)的發(fā)展提供方便快捷,、優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)。
五,、再接再厲,,努力做好窗口服務(wù)工作。
我局工商窗口在行政服務(wù)中心雖然做了一些工作,,但我們清醒的認(rèn)識到:我們的工作和服務(wù)與領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定的差距,,還存在著這樣那樣的問題。我們將認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗,,再接再厲,,進一步提高認(rèn)識,轉(zhuǎn)變觀念,,改進作風(fēng),,牢固樹立為企業(yè)服務(wù),為__經(jīng)濟發(fā)展服務(wù)的思想,,嚴(yán)格依法辦事,,熱情服務(wù)企業(yè),,切實做好本職工作,為實現(xiàn)__經(jīng)濟跨躍式發(fā)展做出我們應(yīng)有的貢獻,。
工人先鋒號事跡材料標(biāo)題篇三
良好氛圍,,提升了完井測試行業(yè)管理水平,提高了完井測試質(zhì)量和時效,,保證了安全生產(chǎn),,打造了和諧完井測試行業(yè)管理班組。透過全組員工的不懈努力,,圓滿完成了中心的各項完井測試行業(yè)管理任務(wù),。
一、基本狀況:
完井測試行業(yè)管理管理組隸屬于完井測試中心完井監(jiān)測隊,,班組現(xiàn)有員工29人,,其中職工10名,外聘技術(shù)管理人員19名,,黨員4人,,大專及以上學(xué)歷的27人,平均年齡36歲,。主要負(fù)責(zé)塔河油田各個區(qū)塊的完井試油,、勘探開發(fā)、地層測試等行業(yè)管理項目,。多年來曾先后組織對庫一井,、dlk3井、at1井,、塔深一井,、1201井等超深、超高壓,、高油氣,、高含硫化氫井進行完井測試施工組織工作,為西北油田分公司的油氣開發(fā)收集了超多詳實可靠的地質(zhì)資料及相關(guān)信息,,積累了豐富的完井測試經(jīng)驗,。該組多次獲得西北油田分公司先進班組稱號,2006年,,獲西北油田分公司“創(chuàng)新創(chuàng)效”三等獎,。
個性是2007年完井測試行業(yè)管理水平不斷提升,完成現(xiàn)場作業(yè)工作量及考核138井次,,(其中常規(guī)完井74井次,,酸壓完井64井次);下油管工作量及考核143井次;測試工作量考核27井次,(其中dst測試13井次,,原鉆機測試14井次);封隔器工作量及考核60井次;完成現(xiàn)場開工驗收381井次;巡井185井次(完井165井次,,測試井20井次);在隊委的支持下組織對《施工組織設(shè)計審核》117份,,完成資料匯總79份。該組以“充分發(fā)揮員工的用心性,、主動性和創(chuàng)造性,,激發(fā)員工熱愛本職、鉆研技術(shù),、創(chuàng)新管理,、提高效益和創(chuàng)造活力、建立和諧班組”為目標(biāo),,緊緊圍繞完井測試中心“12231”工作思路,,在完井監(jiān)測隊的帶領(lǐng)下,安全,、優(yōu)質(zhì),、高效的完成了各項完井測試行業(yè)管理及對施工方考核任務(wù)。
二,、2007年開展工作的主要事跡:
(一),、統(tǒng)一思想,認(rèn)清當(dāng)前塔河油田的大好發(fā)展形式,,樹立班組建功立業(yè)的堅定信念,。
2007年我們喜迎黨的第十七次全國代表大會勝利召開,歡慶塔河油田發(fā)現(xiàn)十周年暨原油年產(chǎn)量突破500萬噸,。完井測試行業(yè)管理組不斷夯實基礎(chǔ),,開拓創(chuàng)新、扎實工作,、建立和諧,正向又好又快地推進千萬噸級大油田建設(shè)攻堅目標(biāo)邁進,。每一位完井測試班組的成員,,充分認(rèn)清當(dāng)前塔河油田發(fā)展的大好形勢,強化班組崗位練兵的效果,,提高本職崗位技能,,發(fā)揮油田事業(yè)主力軍的作用,牢固樹立了建工立業(yè)的堅定信念,。
2007年8月,,在塔河油田推行的現(xiàn)代油公司管理模式的改革必然趨勢下,完井測試中心不再進行完井施工作業(yè),,全面轉(zhuǎn)向完井,、測試施工的管理工作,完井,、測試組作為改革的重點進行了行管的職能轉(zhuǎn)變,,推出行管管理日報,,行管的工作全面轉(zhuǎn)向現(xiàn)場施工的管理,監(jiān)控,,協(xié)調(diào),,在施工現(xiàn)場的協(xié)調(diào)組織,理順了現(xiàn)場各施工方工作關(guān)系,,保證了現(xiàn)場施工正常有序開展,,這樣的轉(zhuǎn)變對行管也有了更高的要求。行管人員在接到任務(wù)及設(shè)計后,,能夠認(rèn)真的理解施工設(shè)計,,到達施工現(xiàn)場后,依據(jù)施工設(shè)計,,對施工現(xiàn)場的井筒,、設(shè)備等狀況逐一深入摸底,掌握了現(xiàn)場的實際狀況,,及時向中心有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)說明,,從而確保了施工連貫有序,排除了施工可能帶來的隱患,。
(二),、明確職責(zé),牢記完井測試行業(yè)管理工作的職責(zé),,提高班組現(xiàn)場管理的技術(shù)水平,。
崗位與落實目標(biāo)職責(zé)書相結(jié)合。年初完井測試行業(yè)管理組與完井監(jiān)測隊簽訂了《目標(biāo)職責(zé)分解書》,。為確保各項生產(chǎn)經(jīng)營管理任務(wù)的完成,,完成綜合考核目標(biāo),把目標(biāo)職責(zé)書分解到個人,,簽定細(xì)致的目標(biāo)職責(zé)書,,組織全組人員對目標(biāo)職責(zé)書進行學(xué)習(xí),深刻領(lǐng)會各項行業(yè)管理職責(zé),、施工質(zhì)量管理,、物資管理、班組管理,、對乙方施工單位考核等各項指標(biāo)的資料,。要求每名成員認(rèn)真履行崗位職責(zé),從點滴做起,,從基礎(chǔ)做起起,。完井監(jiān)測隊進行職能改革后,行業(yè)管理成為完井監(jiān)測隊主要的工作,針對向管理方向轉(zhuǎn)變的要求,,認(rèn)真學(xué)習(xí)了《完井監(jiān)測隊行管管理規(guī)程》明確行業(yè)管理的目標(biāo)職責(zé),。為現(xiàn)場管理帶給依據(jù),提高現(xiàn)場管理水平,。
鍵點管理辦法》,,在每項工作,尤其是在施工作業(yè)前都要給作業(yè)人員“交底”,,精心準(zhǔn)備,,提前安排,讓每位施工作業(yè)人員明確自我的工作資料,、工作流程,。
(三)、落實制度,,規(guī)范現(xiàn)場施工作業(yè)管理程序,,增強行業(yè)管理工作的針對性和有效性。
1,、嚴(yán)格執(zhí)行施工組織設(shè)計,,加強施工組織與準(zhǔn)備。
在2007年,,為了提高施工對施工作業(yè)準(zhǔn)備與組織潛力,,完井監(jiān)測在完井、dst測試,、連續(xù)油管氣舉等作業(yè)前,,要求施工在編制施工組織設(shè)計,從而強化了施工單位的人員,、設(shè)備,、安全防護用品的準(zhǔn)備;明確了施工要點及安全應(yīng)急措施;增強了施工作業(yè)的時效控制。并組織技術(shù),、安全及行管方面的力量,,加大對施工組織設(shè)計的審核力度,對施工組織的資料嚴(yán)格把關(guān),。
在第三季度,施工組織設(shè)計進一步規(guī)范:施工依據(jù),、施工進度,、施工步驟細(xì)化、異常應(yīng)急措施,、冬季防凍措施等方面需要進一步細(xì)化與明確,。完井測試行業(yè)管理組透過任務(wù)來源及施工需遵守的管理與應(yīng)急制度確定施工依據(jù);透過施工進度運行表及施工橫道圖來明確施工進度;透過對關(guān)鍵施工步驟細(xì)化與人員分工相結(jié)合來細(xì)化施工步驟;透過找出可能出現(xiàn)的施工異常狀況,明確異常應(yīng)急措施;透過加入冬季保溫防凍措施,,提高現(xiàn)場作業(yè)冬季安全生產(chǎn)潛力,。經(jīng)過系統(tǒng)的規(guī)范與優(yōu)化,,施工方的《施工組織設(shè)計》的實用性進一步提高,為確?,F(xiàn)場施工安全,、優(yōu)質(zhì)、高效完成,,奠定了堅實的基礎(chǔ),。一年來,共完井施工組織設(shè)計審核465份,。
2,、全面推行開工驗收制度,夯實了管理基礎(chǔ),。
完井監(jiān)測隊在2007年全面推行開工驗收制度,,完井測試行業(yè)管理組,嚴(yán)格執(zhí)行,,在現(xiàn)場施工過程中得到了很好的實踐,。嚴(yán)格執(zhí)行《完井作業(yè)井控演習(xí)辦法》、《完井作業(yè)現(xiàn)場技術(shù)交底會辦法》和《穿換井口作業(yè)程序》,,依據(jù)完井監(jiān)測隊制定的《完井作業(yè)現(xiàn)場井控應(yīng)急處置措施(試行)》;完善《開工驗收書》中驗收表格;并執(zhí)行《完井測試現(xiàn)場檢查表》,。
一季度,根據(jù)開工驗收試運行效果,,制定并完善了《完井監(jiān)測隊開工驗收管理辦法》,、針對完井測試作業(yè)中不一樣的作業(yè)項目及施工方,將開工驗收分為完井方開工驗收,、地層測試開工驗收,、測試求產(chǎn)開工驗收、抽汲作業(yè)開工驗收,、工具方開工驗收,、氣舉開工驗收、油管隊開工驗收及原鉆機測試開工驗收共8類,,修訂并完善了相關(guān)的《開工驗收標(biāo)準(zhǔn)》及《開工驗收書》,,并下發(fā)至作業(yè)施工方,要求其嚴(yán)格依據(jù)《開工驗收標(biāo)準(zhǔn)》做好施工準(zhǔn)備工作,。
二季度全面鋪開了開工驗收工作:嚴(yán)格執(zhí)行完井監(jiān)測隊下發(fā)的《完井監(jiān)測隊開工驗收管理辦法》,、《開工驗收標(biāo)準(zhǔn)》及《開工驗收書》,并組織學(xué)習(xí);向各施工方通告,,要求其嚴(yán)格依據(jù)《開工驗收標(biāo)準(zhǔn)》做好施工準(zhǔn)備工作;深入作業(yè)施工現(xiàn)場,,透過檢查、督促,大力推行開工驗收,。
三,、四季度,為了確保開工驗收不流于形式,,真正落到實處,,完井測試行業(yè)管理組加大了對開工驗收的檢查與督促力度,對存在的不規(guī)范行為進行了批評與教育,,保證了開工驗收制度的貫徹與落實,。
2007年,該組協(xié)助完井監(jiān)測隊組織完井方開工驗收381井次次,。透過開工驗收工作的落實,,使很多不安全因素在源頭得到控制,大大提高現(xiàn)場完井,、試油,、測試現(xiàn)場的安全保障,施工現(xiàn)場也進一步趨于規(guī)范,,時效進一步提高,,促進現(xiàn)場施工逐步走向管理規(guī)范,運行安全,,穩(wěn)定發(fā)展的良性軌道,。
(四)、注重安全,,強化對安全作業(yè)監(jiān)管機制,,消除安全隱患,確保各項環(huán)節(jié)順利進行,。
1,、在現(xiàn)場管理上,完井測試行業(yè)管理組在完井,、測試作業(yè)中,,組織施工方在現(xiàn)場進行井控、硫化氫,、消防應(yīng)急預(yù)案演練;針對高壓氣井,、嚴(yán)重漏失井及高含硫化氫井,在換井口,、下完井管柱及開井測試求產(chǎn)等作業(yè)過程中,,對作業(yè)方的井控、硫化氫等相應(yīng)的應(yīng)急演練狀況進行檢查,,落實應(yīng)急演練的執(zhí)行狀況。
2、開展形式多樣的安全活動,,以《安全月》《安康杯》《百日安全無事故活動》等為契機,,嚴(yán)格落實《中石化安全生產(chǎn)十大禁令》開展了井控、消防,、硫化氫技能競賽,,全年共進行各項演練及安全活動近20次,參加人數(shù)累計到達200多人次,,透過開展各項安全活動,,提高現(xiàn)場施工人員安全意識,切實推動我隊“三標(biāo)”的建設(shè),。使安全意識深入人心,,真正到達了安全生產(chǎn)、預(yù)防為主的目的,。
(五),、推行“三標(biāo)”化現(xiàn)場建設(shè),將“三基”工作落到實處,。
在“安康杯”競賽活動中,,該組緊緊抓住完井監(jiān)測隊推進“三標(biāo)”建設(shè)這一契機,大力推行現(xiàn)場“三標(biāo)”建設(shè),。為將推行活持續(xù)深入地開展下去,,避免“運動式”整治的短期效應(yīng),以邵強為組長,,集思廣益,,確立了“試點-構(gòu)成經(jīng)驗-全面推廣-持續(xù)改善”的工作思路,并確立為“三標(biāo)”的推行和監(jiān)督機構(gòu),。經(jīng)過一段時光的建設(shè),,取得良好效果,完井測試行業(yè)管理現(xiàn)場成為“三標(biāo)”示范現(xiàn)場,,之后完井監(jiān)測隊迅速將“三標(biāo)”建設(shè)向縱深推進,,對所有完井、測試,、抽汲現(xiàn)場全面推行,,并由行管和安全環(huán)保室聯(lián)合督促治理。目前,,在完井測試行業(yè)管理的督促指導(dǎo)下,,外協(xié)作業(yè)隊伍的施工現(xiàn)場管理已經(jīng)基本到達了“標(biāo)準(zhǔn)化現(xiàn)場、標(biāo)準(zhǔn)化操作,、標(biāo)準(zhǔn)化班組”的要求,。
(六),、開展建立學(xué)習(xí)型班組,提高員工的綜合素質(zhì),。
2007年完井測試行業(yè)管理組加強學(xué)習(xí),,透過學(xué)習(xí),不斷提高我組人員的的綜合素質(zhì)和創(chuàng)新潛力,,不斷改善工作中的薄弱環(huán)節(jié),,提高工作質(zhì)量,該組組長邵強經(jīng)常在班組會議上跟大家講:““活到老學(xué)到老,,此刻的塔河油田新的完井工藝,、完井工具在超多應(yīng)用,我們要想干好自我的工作,,就要努力去學(xué)習(xí),,珍惜單位上給予我們的每一次學(xué)習(xí)機會,透過學(xué)習(xí)適應(yīng)單位的發(fā)展,,更好的為單位服務(wù)”,。該組努力學(xué)習(xí)各類管理及技術(shù)理論,敏銳的發(fā)現(xiàn)各專業(yè)行管工作中出現(xiàn)的問題,,及時分析問題產(chǎn)生的原因并找出有效的解決辦法,,增強學(xué)習(xí)管理理論的意識,提高我們自身的管理水平,,在學(xué)習(xí)中拓寬視野,,豐富內(nèi)涵,開拓思路,。做到了學(xué)習(xí)工作化,,工作學(xué)習(xí)化。
1,、用心參加各類學(xué)習(xí),,提高自身素質(zhì)。
學(xué)習(xí)既是當(dāng)前企業(yè)發(fā)展中的必然要求,,又是員工提高個人素質(zhì)的必備條件,。該組堅持參加每周二的晚上進行學(xué)習(xí),主要學(xué)習(xí)了《“三基”實施細(xì)則》,、《精神禮貌建立工作指南》,、《公民道德建設(shè)實施綱要》、《如何建立學(xué)習(xí)型組織》,、《如何當(dāng)好班組長》等學(xué)習(xí)讀本,。還征集廣大員工的推薦,加強《工會法》,、《勞動法》和安全生產(chǎn)法律法規(guī)的學(xué)習(xí)宣傳,,截至目前參加學(xué)習(xí)41次,,參加學(xué)習(xí)人數(shù)累計達120余人次。在全年完井監(jiān)測隊組織的月考過程中,,平均分到達98分以上,。
2、營造互幫互學(xué)的良好氛圍,。
完井測試行業(yè)管理組努力營造師帶徒、徒幫濃厚學(xué)習(xí)氛圍,,老行管透過對新上崗,、轉(zhuǎn)崗員工進行班組的三級培訓(xùn),將絕技絕活,、工作流程,、管理方法傳授與新員工。據(jù)統(tǒng)計今年該組組織新員工培訓(xùn)人數(shù)累計達20多人次,,老行管帶新行管上井實習(xí)50多井次;同時,,老行管向新來的行管學(xué)習(xí)電腦網(wǎng)絡(luò)知識,為完井監(jiān)測隊向精細(xì)化管理和標(biāo)準(zhǔn)化管理奠定了基礎(chǔ),,更好地做到在施工中對安全,、質(zhì)量、進度成本有效的控制,。
(七),、基礎(chǔ)資料與信息化建設(shè)初見成效。
塔河油田每年上百口井的'完井測試等地質(zhì)資料,,需要不斷的完善收集與整理,,以便更好、更系統(tǒng)的針對各個區(qū)塊的井進行新的認(rèn)識和突破,。完井測試行管班組隊全年每口井的資料與信息實行“四化管理”,,即“科學(xué)化、標(biāo)準(zhǔn)化,、規(guī)范化,、制度化”,透過這些管理方式大大提高了基礎(chǔ)資料與信息化建設(shè)的利用率,。
該組按照以往的工作經(jīng)驗,,按照“三基”工作基本要求結(jié)合實際狀況,隊所需的完井測試資料進行科學(xué)分類,、規(guī)范收集,。所有的資料盒外觀統(tǒng)一、整潔,、標(biāo)簽設(shè)計一致,,盒內(nèi)的班組文件,、規(guī)章制度、完井圖片,、測試資料放分類清晰,,做到了全面、完整,。
2007年完井測試行業(yè)管理組在完井監(jiān)測隊指導(dǎo)下,,對塔河地區(qū)所使用的封隔器、氣舉閥,、刮管器資料進行了系統(tǒng)的整理工作,,完成了《塔河常用封隔器技術(shù)手冊》、《常用刮管器技術(shù)規(guī)范》,、《常用氣舉閥工作原理》,,其中《塔河常用封隔器技術(shù)手冊》涵蓋塔油油田目前所用的全部15種不一樣類型封隔的基本性能、技術(shù)參數(shù),、坐封原理,、適用條件、操作要點及注意事項等,,對現(xiàn)場施工有極強的指導(dǎo)作用,。
在寶鋼bgt油管的引入使用伊始,完井隊伍和油管隊對這種油管的認(rèn)識不足,,尤其是對廠家推薦的上扣扭矩值存在巨大爭議,,為解決這一問題,完井監(jiān)測隊指派該組技術(shù)人員及時和廠家取得了聯(lián)系,,并和廠家技術(shù)服務(wù)人員一齊在多口井做了上扣扭矩試驗,,最終敲定了此種油管的上扣扭矩并編寫了《bgt油管相關(guān)參數(shù)和上扣規(guī)范》,發(fā)送至所有施工單位,,使bgt這種新型油管的上扣問題得到圓滿解決,。
此外,針對bgt油管和fox油管外觀形貌類似,、辨認(rèn)容易出錯這一問題,,還及時編寫《bgt油管和fox油管識別方法》,發(fā)放至施工單位,,使現(xiàn)場兩種類型油管互戴的風(fēng)險得以消除,。
(九)、用心參加各類文化活動,,增進企業(yè)和諧氛圍,。
完井監(jiān)測隊今年的精神文化建設(shè)呈現(xiàn)出多元化、開放化的特點,,以建立活動為契機,,提高隊伍素質(zhì),。該組用心參加團支部開展各類文化活動20余次,如參加“學(xué)雷鋒樹新風(fēng)”活動,、“植樹造林”活動,、“志愿清掃放射性源庫、火工品庫”活動,,到“青年志愿者”到天鵝湖和塔里木河大橋等地清掃垃圾,,從點滴做起、營造建設(shè)綠色塔河氛圍,。
利用每周二晚參加完井監(jiān)測隊組織的學(xué)習(xí),,并采用現(xiàn)身說法等形式,進行了《安全生產(chǎn)法》,、《勞動者保護法》《職工維權(quán)法》一系列相關(guān)法律的學(xué)習(xí)。提高了學(xué)習(xí)的趣味性和現(xiàn)實性,。從而增強了員工的自我保護意識,。透過一系列特色活動的開展,增強了團隊的凝聚力,,進而塑造出有特色的企業(yè)精神文化,。
這是完井測試行業(yè)管理組長救維族小朋友的故事:今年10月6日,毛旭明同志像以往一樣忙碌著,,他正在乘車趕往tp13井,。11點時車子行至距離tp13井16公里的地方,突然前方一幕駭然的景象讓他驚呆了,,只見一輛小四輪車側(cè)翻在路邊,,棉包、木架散落一地,?!翱?前面出事了!”,毛旭明著急地催促著司機,。車剛剛停穩(wěn),,他就飛快地跳下車,只見一名維族婦女抱著滿身泥土滿臉鮮血的孩子無助地站在路邊,,絕望地哭喊著,。毛旭明同志二話沒說,立刻抱起孩子,,和孩子的媽媽一齊迅速地趕往就近的衛(wèi)生所,。經(jīng)過大夫的緊急救治,孩子的傷情得到了控制并穩(wěn)定了下來,??吹胶⒆硬坏棺×丝蘼?,還能和媽媽說話,毛旭明懸著的一顆心最后落地了,,他擦擦臉上的汗水,,露出欣慰的笑容。就在毛旭明想悄悄離開的時候,,孩子的媽媽眼里噙著淚水,,緊緊拉住他的手,一邊用生硬的漢語說著感謝的話,,一邊非要毛工留下姓名不可,。他憨厚地笑著說:“不用了,這點小事,,就應(yīng)做的”,。說完就上車直奔井上去了。
這件事情毛旭明同志一向沒有對人提起過,,只是聽司機說起才明白,。于細(xì)微處見精神,于平凡中見偉大!這就是完井測試行業(yè)管理組的榜樣,,榜樣的力量是無窮的,,這種見義勇為的精神也必將凈化眾多石油人的心靈,使每個人在他人遇到危難之際做出正確的選取,。
2007年,,完井測試行業(yè)管理組在完井監(jiān)測隊的帶領(lǐng)下,透過自我不斷的努力取得了一些成績,,在“當(dāng)好主力軍,,建功十一五”的征程上,磨練出了一大批精通本職工作的業(yè)務(wù)尖子和行業(yè)管理能手,,整個組帶動全隊掀起了“學(xué)先進,、趕先進,、超先進”的工作氛圍,,他們正鉚足干勁,,力爭在為塔河千萬噸及大油田建設(shè)立下新的戰(zhàn)功!
工人先鋒號事跡材料標(biāo)題篇四
有限公司外貿(mào)部以創(chuàng)一流工作,、一流團隊為目標(biāo),,不斷在強化自身素質(zhì),、提高業(yè)務(wù)技能方面下功夫,,通過創(chuàng)建“工人先鋒號”活動的開展,,大家工把創(chuàng)建熱情切實轉(zhuǎn)化為工作動力,,以出色的工作,、優(yōu)秀的業(yè)績、高效的團隊詮釋了“工人先鋒號”的深刻內(nèi)涵。
該部門現(xiàn)有員工20人,,高中4人,、占20%,大專及以上16人,、占80%,。員工平均年齡為27歲。該部門擔(dān)負(fù)公司原料進口,、產(chǎn)品出口,、報關(guān)等工作。
1,、加強部門教育,,強化崗位培訓(xùn)。
該部門新員工相對較多,,崗位培訓(xùn)是該部門長期開展的一項工作,。加強崗位培訓(xùn),使部門員工全面熟悉各自的崗位職責(zé),、工作流程,、孰記各崗位的職務(wù)說明書;努力強化專業(yè)知識、業(yè)務(wù)技能的學(xué)習(xí),,進一步提升管理、規(guī)劃,、預(yù)見,、協(xié)調(diào)的能力反應(yīng)的敏捷性。部門領(lǐng)導(dǎo)針對部分員工存在的工作散漫行為,,個別談心幫助,,要求員工自覺遵守公司規(guī)章制度,通過嚴(yán)格要求,,培養(yǎng)員工樂于奉獻的精神,。由于部門工作量大,很多員工經(jīng)常自愿加班加點,,放棄休息日,,不計報酬,努力工作,。部門領(lǐng)導(dǎo)通過向員工宣傳市場意識,、讓全體員工都意識到市場競爭的殘酷,感受的市場的壓力,,從而把壓力轉(zhuǎn)化為對工作的動力,。通過一系列活動的開展,外貿(mào)部全體員工團結(jié)一心,相互配合,,出色完成了各項工作,。
2、積極應(yīng)對反傾銷,,捍衛(wèi)自身權(quán)益,。
2019年,美國商務(wù)部對我國聚酯短纖反傾銷立案,,這是中美簽訂《關(guān)于紡織品和服裝貿(mào)易的諒解備忘錄》以來,,兩國在紡織品貿(mào)易問題上的第一案。中國涉案企業(yè)上百家,,我公司是出口量最大的企業(yè),。中國紡織商會組織了14家企業(yè)應(yīng)訴,并組織了行業(yè)集體無損害抗辯,。期間大量工作都是外貿(mào)部負(fù)責(zé),。雖然應(yīng)訴企業(yè)基本保住了美國市場,但仍然給我公司4.39%的不合理關(guān)稅,。此后每年的復(fù)查中,,我公司均以詳實的數(shù)據(jù)據(jù)理力爭,通過幾年不懈努力,,今年終于獲得了0關(guān)稅待遇,,并將從2019年開始征收的關(guān)稅全額退還給經(jīng)銷商。這將大大提升我公司產(chǎn)品在美國市場的競爭力,。除此之外,,其他反傾銷案也不斷。
3,、減少金融危機影響,,加大進口業(yè)務(wù)。
面對不利局面,,外貿(mào)部門及時調(diào)整經(jīng)營策略,,出口損失進口彌補,出口銷售方面,,在老客戶定單減少的情況下,,不斷開發(fā)新客戶,以降低定單減少的損失,,該部門積極應(yīng)對金融危機,,利用參加廣交會等展會的機會,擴大出口和提升品牌形象,。在原料進口方面,,采取鞏固老客戶,發(fā)展新客戶和新區(qū)域的方法,不斷降低采購成本,,增加進口量,,提高原料質(zhì)量。
4,、嚴(yán)格遵守國家法律,,報關(guān)通關(guān)無差錯。
公司年進出口量在17萬噸左右,,是報關(guān)通關(guān)的大戶,。外貿(mào)部報關(guān)組有5人,每天往返北侖大榭等港口,,冬天在寒風(fēng)里吹,,夏天在烈日下曬,面對大量的集裝箱和報關(guān)單據(jù),,工作辛苦不說,,還不能出錯。報關(guān)組成員兢兢業(yè)業(yè)工作,,用良好的工作成績換取了公司領(lǐng)導(dǎo)的高度信任和海關(guān)碼頭的好評,。
今后我們將以這次創(chuàng)建“工人先鋒號”活動為契機,繼續(xù)在深化員工素質(zhì),、提高員工的綜合業(yè)務(wù)技能方面下功夫,。打造一支不怕吃苦、作風(fēng)硬,、敢打敢拼,、能打勝仗隊伍為目標(biāo)。
工人先鋒號事跡材料標(biāo)題篇五
漢陽市政建設(shè)工程總公司一公司重點項目部,,現(xiàn)有人員23人,其中黨員4名,,團員9名,,具有初中級職稱人員5人,全國二級注冊建造師2名,,全體員工平均年齡在35歲以下,,這樣一支年輕而富有朝氣的隊伍,一步一個腳印,,一步一個臺階,,在市政鐵軍的眾多隊伍中脫穎而出,自成立以來,,共完成大小工程項目五十項之多,,工程質(zhì)量優(yōu)良率達到90%,廣泛受到武漢市乃至湖北省業(yè)界的好評,近十年間殊榮不斷,。
20xx年由他們主持完成的漢陽大道黑色化工程又一舉拿下湖北省市政工程金獎的桂冠;,。
20xx年、20xx年均有多項工程榮獲武漢市及湖北省市政工程金獎,、銀獎,。
20xx年,江城大道(梅子路)道排工程獲得中國市政示范工程金獎;重點項目部還被武漢市共青團委授予“青年安全文明生產(chǎn)示范崗”;被武漢市漢陽區(qū)工會授予“雙創(chuàng)技術(shù)創(chuàng)新優(yōu)異成果”等榮譽稱號,,同時20xx年榮獲“湖北省工人先鋒號”稱號,,20xx年間項目部4人在“四比一創(chuàng)”活動中獲得武漢市政府的表彰。
火車跑的快,,全憑先鋒帶,,這樣一支尖銳隊伍就是始終以爭創(chuàng)為己任,汗灑江城,。在項目經(jīng)理彭駿同志的帶領(lǐng)下,,該項目部每接到一重點工程,都會迅速有序的組建起精英班子,,配備經(jīng)驗豐富的專業(yè)施工人員,,以高效高質(zhì)的精力迎接每一次任務(wù);并隨時做到明確分工,責(zé)任到位,,確保所承建項目目標(biāo)的順利實現(xiàn),。
施工隊伍簽訂安全生產(chǎn)協(xié)議,進度生產(chǎn)協(xié)議,,編制項目整體年,、月、日進度計劃,,并根據(jù)此計劃要求各工序作業(yè)隊伍根據(jù)自身情況編制進度計劃,,項目部再按計劃統(tǒng)一安排機械、材料供應(yīng),。最大限度調(diào)動各作業(yè)隊伍的生產(chǎn)激情,。
技術(shù)創(chuàng)新是提高工程建設(shè)效率、降低生產(chǎn)成本的重要手段,,為了保證項目的進度和質(zhì)量,,重點項目部技術(shù)人員積極與設(shè)計院及勘測院等專家學(xué)習(xí)探討,大膽嘗試,,在承建的芳草路,、四新大道等多條重點工程之中,成功引入橡膠瀝青的路面攤鋪技術(shù),,其較好的透水性能及良好效果受到業(yè)界人士的認(rèn)可和贊許,。
在追求成本與創(chuàng)新的同時,該項目部對安全質(zhì)量工作也無一絲的放松,,堅持“安全第一,,預(yù)防為主”的管理理念,施工現(xiàn)場安全問題實行一票否決制,。該項目部每天派專員盯住施工現(xiàn)場,,跟班作業(yè),抓住關(guān)鍵,,超前預(yù)防,。所有進入施工現(xiàn)場的工人及管理人員都參與了各級部門組織的安全教育及安全交底活動。此外,,對新進入的施工人員進行全三級教育,,并簽名確認(rèn);實行特種作業(yè)的人員持證上崗制度,,嚴(yán)格遵守機械操作規(guī)范,。正是一系列新穎而行之有效的措施使得重點項目部在安全質(zhì)量工作上碩果累累,得到了上級的認(rèn)可和社會的一致好評,,其承接的多項工程中有5項被評為優(yōu)良現(xiàn)場及文明工地稱號,,并取得武漢市共產(chǎn)主義青年團及武漢市質(zhì)量安全監(jiān)督站“20xx年度青年安全生產(chǎn)示范崗”的光榮稱號,。
沒有鉆研就沒有進步,作為公司的先鋒隊伍,,重點項目部始終將,。
鉆研再造作為項目部發(fā)展的原動力,,在項目經(jīng)理的帶動下,,該項目部人員都非常注重自身專業(yè)素質(zhì)和能力的提高,除積極參與公司組織的各類培訓(xùn)學(xué)習(xí)外,,還利用雨雪的非施工時間進行集中培訓(xùn)學(xué)習(xí),,真抓實訓(xùn),,采取培考結(jié)合方式,,加大培訓(xùn)效果評估及后期績效的關(guān)注,以20xx年為例,,該項目部先后組織施工技術(shù)知識,、安全文明生產(chǎn)知識,、各項管理知識學(xué)習(xí)達11次,受訓(xùn)次數(shù)達85次,。項目部繼承和發(fā)揚公司新老員工傳幫帶的良好傳統(tǒng),,進行實踐指導(dǎo),使新老員工達成一致,,創(chuàng)造更大價值,。此外,項目部還積極申請名額赴各高校深造學(xué)習(xí),,外派項目經(jīng)理,、技術(shù)人員專程登門造訪省市業(yè)界專家,學(xué)習(xí)先進技術(shù),,并應(yīng)用于實際工程中,,專業(yè)素質(zhì)大大提高。
注重各方面協(xié)調(diào)發(fā)展,,構(gòu)建和諧團隊始終是重點項目部的管理目標(biāo),。以和諧促效益,以效益促和諧,,這支隊伍就是這樣向著良性循環(huán)的軌跡發(fā)展,。自成立以來,該項目部堅持一手抓效益,,一手抓和諧,,組織員工開展豐富多彩的活動,以四名黨員為先鋒,,9名團員為輔帥,,多次組織黨團員赴革命圣地參觀學(xué)習(xí),觀看愛國教育片,,每月不定期的球類賽事紛呈不斷,,這使項目部的每一位員工既能在緊張的工作環(huán)境中得以放松,在放松的環(huán)境中交流感情,,項目部的二十幾名人員像擰成的一股繩,,有著無窮的力量,對此,,項目部連續(xù)3個季度評為公司最佳職工小家,。同時該項目部積極參與和諧創(chuàng)建工作,在公司勞動關(guān)系和諧企業(yè)創(chuàng)建中發(fā)揮著不可磨滅的作用,。
四,、黨員先鋒批肝瀝膽,市政鐵軍時時心系人民當(dāng)重點項目部在取得巨大的經(jīng)濟效益的同時,,他們深深懂得,,市政建設(shè)作為直接為經(jīng)濟發(fā)展和人民生活服務(wù)的行業(yè),,是黨和政府聯(lián)系群眾的紐帶,是社會服務(wù)的重要窗口,,更大的價值應(yīng)該是在取得效益的同時為人民做好事,、做實事。項目部經(jīng)理,、青年共產(chǎn)黨員彭俊在項目部取得高速發(fā)的同時,,他帶領(lǐng)項目部力盡所能的承擔(dān)社會義務(wù),開拓創(chuàng)新,,扎實工作,,在每一項工程任務(wù)中都不忘記突出“服務(wù)群眾、回饋社會”的主題,,每一次施工都力求堅持做到不擾民,,不亂排施工廢水,不亂丟廢棄物,。
20xx年4月,,項目經(jīng)理彭俊同志提出,以漢陽區(qū)工會組織的“文明市民,、優(yōu)秀市民評選”活動為契機,,在該項目部所有工程施工現(xiàn)場,大力開展環(huán)境保護,、安全文明評比工作,,專門維護施工現(xiàn)場的安全文明、環(huán)境工作,,這一舉措不僅樹立了漢陽市政的文明形象,,而且切實解決了當(dāng)時因施工帶來的部分不便影響。20xx年四川天災(zāi),,漢陽市政集結(jié)的援建隊伍中,,更有重點項目部的不畏艱險的身影,踴躍報名,,踴躍參加援建,,最終在漢陽市政集團公司的帶領(lǐng)下,共完成援建房屋萬余套,,為災(zāi)區(qū)人民送去了溫暖和溫馨,。
漢陽市政一公司重點項目部,多年來始終將環(huán)境安全牢記心中,,將質(zhì)量工期牢記心中,,將人民的幸福牢記心中,將江城的發(fā)展藍圖牢記心中,,他們用先鋒模范的力量感染著每個市政人,,創(chuàng)造了一個有一個平凡中偉大的奇跡!
工人先鋒號事跡材料標(biāo)題篇六
即將過去,在過去的一年里,我們機電車間全體干群在礦黨政的正確領(lǐng)導(dǎo)下,以黨的十七屆五中全會為指導(dǎo),求真務(wù)實,積極開展”安全效益穩(wěn)定年”活動,企業(yè)安全、生產(chǎn),、效益以及精神文明建設(shè)務(wù)方面,,均取得了優(yōu)異的成績,為實現(xiàn)“兩個根本好轉(zhuǎn)”打下了堅實的基礎(chǔ),。一年來,,車間和機修分廠各司其責(zé),爭相輝映,,在各自工作范圍內(nèi)取得了出色成績,。根據(jù)一年來的工作業(yè)績,車間完全符合尚莊礦“工人先鋒號”區(qū)隊評比條件,,現(xiàn)將具體材料申報如下:
一,、有一個高素質(zhì)的領(lǐng)導(dǎo)班子。
今年機電車間工作亮點多,,成績突出,。首先歸功于有一個勤政廉潔、作風(fēng)過硬的領(lǐng)導(dǎo)班子,,車間領(lǐng)導(dǎo)個個都是遵章守紀(jì),、愛崗敬業(yè)的模范,他們時刻把工作放在第一位,,每天早出晚歸,,以廠為家,除特殊情況外,,沒有一個領(lǐng)導(dǎo)休過一個節(jié)假日,。而且每位領(lǐng)導(dǎo)都做24小時手機暢通,任何時候隨叫隨到,,從未耽誤工作,。從井下到地面,各種艱難險重工程,,只要公司需要,,我們都義無反顧地承擔(dān)下來,哪里有困難車間領(lǐng)導(dǎo)就出現(xiàn)在哪里,。
車間黨政工組織機構(gòu)健全,,有一個充分發(fā)揮戰(zhàn)斗堡壘作用的黨支部,這是各項工作正常開展的根本保證,。支部認(rèn)真履行“三會一課”制度,,努力構(gòu)建和諧車間,充分發(fā)揮廣大黨員的先鋒模范作用,,開展了一系列頗具特色的活動,,擴大了車間的影響力,,提升了車間的整體形象,引領(lǐng)了車間工作的健康發(fā)展,。
二,、有一個特別能戰(zhàn)斗的員工隊伍。
1.機電車間一向以紀(jì)律嚴(yán)明著稱于礦,,是尚莊礦遵章守法最好的單位之一,。我們車間制定了非常嚴(yán)厲的廠規(guī)廠紀(jì),用鐵的紀(jì)律規(guī)范和約束廣大員工,,打造了一支特別能戰(zhàn)斗的隊伍,,正是由于有這樣一支隊伍,我們才能完成礦交給的各種重大工程項目,,才能在安全生產(chǎn)中取得突出成績,。
2.認(rèn)真抓好員工學(xué)習(xí)和技術(shù)培訓(xùn)工作,開展了一系列生動活潑的學(xué)習(xí)活動,。每天班前十分鐘安全思想教育,。周五安全學(xué)習(xí)內(nèi)容更是豐富多彩,不僅貫徹黨的方針和公司文件,,運用多媒體教育,,書記主持技術(shù)員講專業(yè)技術(shù)課,講安全,、講業(yè)務(wù),,生動活潑、寓教于樂,。并注重實效的學(xué)習(xí)形式,,極大地提高了員工的學(xué)習(xí)熱情、安全意識和技術(shù)素質(zhì),。每次學(xué)習(xí)的出勤率達到95%以上,,在12月份車間的全局周五安全學(xué)習(xí)觀摩會上得到了局領(lǐng)導(dǎo)、乃至全局基層黨支部書記好評,。
三,、思想政治工作成效顯著。
車間黨政工十分注重廣大員工的思想教育工作,,充分利用進班會,、生產(chǎn)會、周五安全學(xué)習(xí),、走訪談心等多種渠道深入細(xì)致地開展思想教育工作,,并通過一系列活動展示車間良好的精神風(fēng)貌。
1.積極參加公司黨員貢獻日活動,組織車間廣大黨員和團員清理-230巷道垃圾和拖鋼絲繩,。
2.踴躍參加礦安全演講比賽,,高翔同志獲第二名好成績。
3.認(rèn)真做好走訪慰問活動,,凡是生病住院,、工傷、困難職工,,車間領(lǐng)導(dǎo)都回親自走訪和看望,全年共走訪18次,,共送去走訪慰問金余元,。
5.車間領(lǐng)導(dǎo)非常重視宣傳報道工作,對內(nèi)利用黑板報這一宣傳陣地,,每月出版一期內(nèi)容豐富,、形式多樣、圖文并茂的'月刊;對外宣傳稿件每月不少于5篇,。而且有多篇在《豐礦工人報》發(fā)表,,聯(lián)系局、礦電視臺到車間工作現(xiàn)場新聞采訪每月至少一次,。
四、狠抓修舊利廢,,增產(chǎn)節(jié)支工作,,為尚莊礦創(chuàng)造經(jīng)濟效益。
以尚莊礦的利益為重,,加強材料管理,,嚴(yán)把材料領(lǐng)用,發(fā)放跟蹤環(huán)節(jié),,盡一切可能杜絕材料浪費和流失,。更為重要的是我們始終把修舊利廢工作當(dāng)作最大的節(jié)約來抓,盡可能回收井下上來的舊材料,,重新利用,,以最大限度降低生產(chǎn)成本。20里機修分廠修理舊托滾一千多組,,修復(fù)刮板近千塊,,舊錨桿五千根,瓦斯鉆桿玖百根,、還有液壓單體,、皮帶托架,鉸接梁等等,為礦節(jié)約費用達幾十萬元,。特別是綜采車間解礦之所難,,主動承擔(dān)修理綜采隊溜子和機頭鏈輪的維修工作,僅修理一臺就為煤礦節(jié)約6萬多元,,8至12月就修好五臺,,單這一項就為礦節(jié)約材料費20多萬元。
五,、安全生產(chǎn)工作創(chuàng)歷史最好水平,。
一年來,車間消滅了影響礦井生產(chǎn)的一切事故,,消滅了輕傷以上的人身事故,,安全生產(chǎn)秩序井然,形勢大好,,堪稱歷史最好水平,。今年車間主要認(rèn)真抓好了以下幾項安全生產(chǎn)工作:
1.車間領(lǐng)導(dǎo)高度重視,始終牢固樹立安全第一的生產(chǎn)方針,,把安全工作當(dāng)作各項工作的頭等大事常抓不懈,,不僅千方百計強化安全思想教育工作,更注重現(xiàn)場管理,,重點工作,、重大檢修項目,每次都有廠領(lǐng)導(dǎo)親臨現(xiàn)場把關(guān),,從不敢有絲毫懈怠,。不僅如此,車間還建立了值班干部到各崗位查崗的安全生產(chǎn)長效機制,,明確規(guī)定廠值班干部當(dāng)天必須把當(dāng)天班的存在問題各和下班要注意的事項要記錄,,并將值班的詳細(xì)記錄寫在干部值班交接班本上,如未填寫每次罰款10元,,這可以說是車間的一個創(chuàng)舉,。車間領(lǐng)導(dǎo)對安全工作的重視程度由此可見一斑。
2.認(rèn)真抓好了設(shè)備包機制管理,,確保了每臺設(shè)備長期處于良好狀態(tài),。我廠制定了嚴(yán)格規(guī)范的設(shè)備包機責(zé)任制,將全廠所有設(shè)備的檢修維護責(zé)任層層分解,,具體落實到每個班組和個人,,每一臺設(shè)備的檢修維護工作由崗位司機、維修鉗工,、維修電工,、分管領(lǐng)導(dǎo)層層把關(guān),,責(zé)任到人,措施到位,,做到安全管理不留死角,,及時消除了各種事故隱患,確保了設(shè)備達到完好標(biāo)準(zhǔn),。
3.狠抓質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化工作,,夯實安全生產(chǎn)工作基礎(chǔ)。今年車間組織了一次大規(guī)模的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化整改活動,。首先是對井下-650的風(fēng)水管路整改,,其次各地面機房操作室安裝空調(diào)間、電氣線路懸掛整齊有序,,開關(guān)按鈕及防護設(shè)施安全可靠,,不僅夯實了安全生產(chǎn)的基礎(chǔ),而且是整個廠房變得更加美觀舒暢,。
4.嚴(yán)肅勞動紀(jì)律,,加大“三違”查處力度,。本著安全管理必須從嚴(yán),,“三違”查處必須有力的原則,我們車間組織黨員,,網(wǎng)員和民兵崗哨對各崗位進行不定期查崗,,對違章行為作出處罰的同時,還及時在各種進班會上進行通報,,在“三違”亮相臺進行大曝光,,從而使廣大員工受到警示和教育。
六,、加強廉政建設(shè),,維護職工利益。
車間領(lǐng)導(dǎo)時刻牢記宗旨,,處處廉潔自律,,注意維護廣大員工的切身利益,工資分配完全做到公平,、公正,、公開。每月的工資分配都要經(jīng)職工代表和班組長組成的民主議事會集體討論通過,,切實做到工資分配詳細(xì)方案及工資表每月及時在區(qū)務(wù)公開欄公布,,自覺接受全體員工的監(jiān)督。全年從未發(fā)生侵犯職工利益的現(xiàn)象,,做到讓職工滿意,,讓上級領(lǐng)導(dǎo)放心,。
據(jù)以上事實,特向礦申報車間為尚莊礦“工人先鋒號“區(qū)隊,。
工人先鋒號事跡材料標(biāo)題篇七
xx煤業(yè)公司綜采一隊沈合民班現(xiàn)有在冊職工xx人,,其中大專學(xué)歷x人,高級工x人,,中專學(xué)歷x人,,技校學(xué)歷xx人,其中??坪诎嘣谧xx人,。該班自20xx年成立以來班組職工牢固樹立“安全為天、質(zhì)量至上”理念,,認(rèn)真開展好“班前危險預(yù)知”,、井上下班前會等活動,始終堅持安全確認(rèn),,是一支敢打敢拼,、銳意進取、勇于創(chuàng)新的星級班組,,自公司投產(chǎn)以來連續(xù)六年超額完成原煤生產(chǎn)任務(wù),,并杜絕了輕傷以上人身事故和一至三級非人身事故,安全生產(chǎn)周期突破了2155天,,20xx年實現(xiàn)原煤產(chǎn)量約xx萬噸,。20xx、20xx,、20xx年度連續(xù)三年被公司評為優(yōu)秀班組,。
一、勇于進取,、敢打敢拼迎挑戰(zhàn),。
沈合民班始終把安全生產(chǎn)放在重要位置,嚴(yán)明勞動紀(jì)律,,突出“素質(zhì)提升,、一人多專”,,提高技能水平,。通過輪換工作崗位和工作地點,打造全能型職工,,不斷提高班組員工的技術(shù)水平,。幾年以來,班級形成了不怕任務(wù)重,、不怕條件差,,不怕苦累,、敢打敢拼的工作作風(fēng)。
1305綜采工作面推進過程中時而遇到斷裂帶,,工作面斷層落差最大的達7.5米,,對采煤機上下運行割煤帶來了極大的難度。面對困難,,沈合民班員工豪邁地說:“公司把這么先進的采煤設(shè)備給了我們,,再大的困難我們也能克服,一定要讓這先進的采煤設(shè)備發(fā)揮它先進的作用,?!敝腔蹃碓从趯嵺`,該班采煤工針對工作面斷層影響綜機上下運行受阻這一實際,,決定擴面法過斷層,,為綜采機暢通無阻開辟運行通道。雖然又?jǐn)U面又采煤,,大大增加了勞動強度,,但原煤產(chǎn)量卻得到了有效保障。他們自豪地說,,眼望著綜采巨人在地層深處威武雄壯地挺進,,我們心里就感到無比高興。
二,、精細(xì)管理,、量化觀念出成績,。
工人先鋒號事跡材料標(biāo)題篇八
近年來,,xx有限公司的發(fā)展從房地產(chǎn)行業(yè)穩(wěn)步邁入投資擔(dān)保、酒店,、餐飲,、旅游開發(fā)、物資貿(mào)易,、建材產(chǎn)銷等行業(yè)的綜合型集團化企業(yè),。公司在發(fā)展過程中堅持以服務(wù)為宗旨,把內(nèi)強素質(zhì),、外樹形象,、提高效率、強化服務(wù)作為第一要務(wù),。不斷在強化自身素質(zhì),,提高業(yè)務(wù)水平上下功夫,積極開展崗位練兵,、技術(shù)比武活動,,形成了“比,、學(xué)、趕,、幫,、超”的良好氛圍。公司成立十年來,,通過全體干部職工的團結(jié)一心,、相互配合,不懈努力地出色的完成了各項計劃任務(wù)目標(biāo),。
一,、基本情況:
xxx開發(fā)有限公司成立于2000年8月,注冊資金5000萬元,,具有國家一級房地產(chǎn)開發(fā)資質(zhì),,公司擁有一支高素質(zhì)的管理團隊,現(xiàn)有員工300余人,,自成立以來始終堅持“團結(jié)進取,、誠信務(wù)實、開拓創(chuàng)新”的企業(yè)精神,,遵循“質(zhì)量第一,,服務(wù)至上;持續(xù)改進,追求卓越”的質(zhì)量方針,,以“成就生活夢想”為已任,,先后開發(fā)荊東住宅小區(qū)、玖瑰花園,、華宇中央主題公寓,、月亮灣自然生態(tài)小區(qū)、丁香園·風(fēng)情小鎮(zhèn),、玉園商住樓,、飛揚·新安里、飛揚·知春里等優(yōu)秀樓盤項目,,同時,,儲備了南城區(qū)虎牙關(guān)大道西側(cè)約180畝土地以及漳河風(fēng)景旅游區(qū)約120畝土地的開發(fā)權(quán),是荊門市綜合實力最強,、發(fā)展規(guī)模最大,、最具品牌影響力和社會美譽度的房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)之一。
在立足主業(yè)房地產(chǎn)開發(fā)的同時,,飛揚地產(chǎn)堅持多元化發(fā)展,,積極拓展相關(guān)產(chǎn)業(yè),目前擁有東泰建筑工程公司,、宏廈教育建安公司,、東泰物業(yè)服務(wù)公司,、東泰酒店管理公司、鑫成信用擔(dān)保投資公司,、壹飛旅游開發(fā)公司,、民強物資公司、立淵建材公司八家控股成員企業(yè),,初步形成“一主八輔”的集團化發(fā)展格局,,并向著“綜合實力強、品牌效應(yīng)高,、可持續(xù)發(fā)展”的中型現(xiàn)代化企業(yè)集團邁進,。
二、自開展“工人先鋒號”活動以來,,公司的主要做法:
(一)領(lǐng)導(dǎo)重視,,目標(biāo)明確。
近年來,,公司全體干部職工立足本職,、勤奮學(xué)習(xí)、刻苦鉆研,、提高技能,、在保證各項業(yè)務(wù)質(zhì)量的基礎(chǔ)上,通過宣傳教育,、崗位練兵,、技術(shù)比武、競爭上崗等方式,,積極參加以創(chuàng)一流工作,、一流質(zhì)量、一流管理,、一流效益,、和諧團隊為主要內(nèi)容的創(chuàng)建“工人先鋒號”活動,,為進一步樹立部門形象,、推進科學(xué)發(fā)展、構(gòu)建和諧飛揚等目標(biāo),,我們鍛煉了隊伍,、學(xué)到了知識、積累了經(jīng)驗,,各項工作步入良性軌道,。東泰建筑公司張祖信同志,被公司領(lǐng)導(dǎo)和工人尊稱為“砌磚大師”,,他自2004年入司至今天每天起早貪黑,,風(fēng)雪風(fēng)阻的奔波于各工地之間,,從每一個磚塊中學(xué)習(xí)、總結(jié)砌筑經(jīng)驗,,從2006年至今多次獲得省,、市二級建設(shè)部門、勞動部門舉辦的技能大賽三等獎,、一等獎和“優(yōu)秀技能”等榮譽稱號,。也正是由于領(lǐng)導(dǎo)重視,目標(biāo)明確,,公司也先后被授予荊門市房地產(chǎn)先進企業(yè),、荊門市“守合同重信用企業(yè)”、湖北省政府“守合同重信用企業(yè)”,、湖北消費者委員會“消費者滿意單位”等榮譽稱號,,并被中國房地產(chǎn)協(xié)會評為“中國房地產(chǎn)誠信企業(yè)”,還多次入選荊門市納稅百強企業(yè),。此外,,公司開發(fā)的項目也多次入選中國房地產(chǎn)“知名樓盤”。
(二)加強隊伍建設(shè),,提高員工素質(zhì),。
我們始終堅持以人為本,把加強學(xué)習(xí),、提高員工素質(zhì)放在重要位置,從抓思想道德,、職業(yè)道德、樹立正確的人生觀入手,,在抓好政治學(xué)習(xí)的同時,,統(tǒng)一思想、堅定信心,、嚴(yán)格管理,,全體干部職工廉潔自律、求真務(wù)實,、踏實工作,。今年以來,公司先后開展了“傳遞愛心,,共建合諧”,、“倡導(dǎo)低碳生活,共建和諧家園”等主題實踐活動,,提高了員工的綜合素質(zhì)和協(xié)調(diào)能力,,促進了公司員工共同成長與進步。同時,通過自學(xué)和集中學(xué)習(xí)形式,,深入學(xué)習(xí)貫徹黨的十七大全會精神,,準(zhǔn)確把握社會主義和諧社會,科學(xué)發(fā)展觀的內(nèi)涵和實質(zhì),。牢固樹立社會主義法制觀念,,進一步樹立以人為本,關(guān)注民生的理念,,通過強化學(xué)習(xí),,深入思考,自我剖析,,對照檢查,,切實加強自己的業(yè)務(wù)水平,專業(yè)理論知識,,糾正以往工作中的不正之風(fēng),,進而提高全體干部職工的新的思維、新的觀念,,為公司業(yè)務(wù)的健康發(fā)展提供有力的思想保障,。
(三)嚴(yán)格規(guī)范化施工,狠抓工程質(zhì)量,,提高工作效率,。
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工人先鋒號事跡材料標(biāo)題篇九
吉首市分公司201*年4月成立建設(shè)維護部以來,,在州、市兩級領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,,以創(chuàng)建工人先鋒號為契機,,狠抓網(wǎng)絡(luò)維護及管理工作。一是狠抓安全管理和基礎(chǔ)管理工作,,保障了網(wǎng)絡(luò)的安全運行,,確保重大故障零發(fā)生,二是高度重視網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化工作,,確保集團網(wǎng)格測試工作的順利開展,,三是充分發(fā)揮市場部門外部協(xié)調(diào)能力,努力營造和諧的外部環(huán)境,,全力做好了基站維穩(wěn)工作,,解決了多個長期以來客戶、業(yè)主反映較大的站點協(xié)調(diào)問題,。
經(jīng)過一年多的調(diào)整,吉首市分公司積極創(chuàng)新,、不斷進步,,創(chuàng)建了市場發(fā)展與網(wǎng)絡(luò)維護全面融合的全新發(fā)展模式,,為網(wǎng)絡(luò)維護打下了堅實的基礎(chǔ),現(xiàn)將我市分公司進一步保持網(wǎng)絡(luò)持續(xù)領(lǐng)先優(yōu)勢及提升客戶滿意度的具體措施和相關(guān)建議匯報如下:
一,、加強安全管理,,落實”安全百日行動”要求。
網(wǎng)絡(luò)安全是維護工作的命脈,,我市分公司把網(wǎng)絡(luò)安全做為一項由公司領(lǐng)導(dǎo)主抓的維護工作,,根據(jù)省、州公司相關(guān)文件要求,,開展了“網(wǎng)絡(luò)安全整治百日行動”活動,,將把活動要求落實貫徹到日常維護工作中,作為一項常態(tài)化工作,,旨在通過本次活動,,切實提高各級管理人員、維護人員的責(zé)任意識和網(wǎng)絡(luò)安全意識,,完善基礎(chǔ)資料管理全面了解和掌握我市分公司網(wǎng)絡(luò)現(xiàn)狀,,開展網(wǎng)絡(luò)安全隱患問題的查找和排除,爭取在201*年下半年實現(xiàn)vip基站零退服,,重大故障零發(fā)生,,杜絕升級客戶投訴的工作目標(biāo)。
1,、開展基站及線路安全隱患摸排工作,,一是根據(jù)基站巡檢工作要求每月至少檢查8-15個站點,對基站動力設(shè)備,、機房環(huán)境進行檢查,,二是制定光纜巡視計劃,要求活動期間內(nèi)完成省干,、本干及全業(yè)務(wù)專線光纜的巡視工作,,每周至少完成50-80公里接入層光纜摸排工作,三是開展基站交流引入線路隱患排查工作,,并對前期完成的坎青工作進行二次復(fù)查,,以保持坎青工作效果,做到隱患早發(fā)現(xiàn),、早處理,。
2、對安全隱患問題實行掛牌督辦制度,,要求各專業(yè)按周提交隱患排查工作報告,,要求相關(guān)專業(yè)在2個工作日內(nèi)提交解決方案,建立相關(guān)管理檔案,做到問題處理有記錄,、有跟進,、有解決,具體解決情況納入個人及代維公司考核,。
3,、組建吉首市公司基站安全保障小組,由綜合部牽頭,,人員由安保,、建設(shè)維護部、各家代維公司組成,,要求在基站被盜或發(fā)生安全事故后10分鐘內(nèi)集合完畢,,15分鐘內(nèi)趕往現(xiàn)場配合公安部門抓捕犯罪份子,最大限度的對盜竊份子產(chǎn)生一定的威懾力,,全力保障基站安全,。
4、管好家門,,做好基站鑰匙管理工作,,鑰匙管理要有檔案、有借用登記表,,要明確基站出入管理要求,,必須做到進有人問、出有人陪,,在公司內(nèi)部及代維公司實行專人負(fù)責(zé)制,,制定相關(guān)管理細(xì)則,落實問責(zé)制,,嚴(yán)格考核到責(zé)任人,。
二、摸清基礎(chǔ)資料,,掌握網(wǎng)絡(luò)動態(tài),。
面對競爭日益激烈的發(fā)展趨勢,為準(zhǔn)確做到針對性建設(shè),、區(qū)域性優(yōu)化,,切實提高網(wǎng)絡(luò)競爭力、保障業(yè)務(wù)營銷效果,,我分公司高度重視基礎(chǔ)資料管理工作,,一是高度重視資產(chǎn)清查,通過資產(chǎn)清查摸清了家底,,掌握了全市網(wǎng)絡(luò)規(guī)模及現(xiàn)狀,,二是積極收集競爭對手網(wǎng)絡(luò)維護資料,,做到知己知彼。從摸底情況看,,主要競爭對手站點數(shù)為123個,,今年計劃新建站17個(城區(qū)12個,,農(nóng)村5個),,年底基站數(shù)將達到140個,其中城區(qū)105個,,農(nóng)村35個,。按當(dāng)前物理基站數(shù)計算,與我市分公司基站數(shù)相比,,基站總數(shù)要少54個,,其中城區(qū)基站數(shù)少2個,農(nóng)村基站數(shù)少52個,。
從8月三方測試情況看,,我公司覆蓋率為99.96%,高于電信0.89%,,高于聯(lián)通6.0%;接通率為99.47%,,高于電信0.96%,高于聯(lián)通16.92%;話音質(zhì)量98.71%,,低于電信1.02%,,高于聯(lián)通4.78%;mos均值為3.81,高于電信0.55,,低于聯(lián)通0.12,。
從以上數(shù)據(jù)看,我分公司農(nóng)村網(wǎng)絡(luò)仍然具有一定優(yōu)勢,,但優(yōu)勢在逐步降低下階段,,未來的網(wǎng)絡(luò)規(guī)模將相差無幾,那么要確保網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢,,一是從站點明細(xì)分析,,做好語音效果測試,查找覆蓋漏洞,,針對性開展網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化,,二是做好競爭對手基站建設(shè)分析,以便市場部門提前做好業(yè)務(wù)營銷和客戶維穩(wěn)工作,,三是加強信息收集,,及時更新相關(guān)數(shù)據(jù),同時開展競爭對手室分及直放站資料的收集,,了解對手動態(tài),。
三,、全員動員,提升網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量,。
全員動員,、多方面、多層次收集網(wǎng)絡(luò)問題,,是全面收集網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量問題,、確保網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量快速提升的重要手段。以吉茶高速網(wǎng)絡(luò)問題調(diào)查工作為例,,在其高速施工初期,,當(dāng)?shù)鼐W(wǎng)絡(luò)覆蓋較差,用戶反應(yīng)非常強烈,,針對該情況,,201*年我分公司以網(wǎng)絡(luò)調(diào)查問卷的方式對當(dāng)?shù)剡M行了走訪,收集了大量網(wǎng)絡(luò)覆蓋問題,,同年為解決該問題開通了4個基站,、8套直放站。在今年7月再次組織了走訪時,,發(fā)放問卷178張,,走訪期間還成功營銷新入網(wǎng)用戶3戶,新增集團客戶多人,,從調(diào)查結(jié)果和業(yè)務(wù)發(fā)展情況可以看出,,客戶感知明顯得到提高,客戶對我分公司服務(wù)及網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量表示充分認(rèn)可,,調(diào)查活動對客戶滿意度的提升和網(wǎng)絡(luò)發(fā)展起到重要的積極作用,。
為提高網(wǎng)絡(luò)問題收集反饋效果,我市分公司明確了網(wǎng)絡(luò)問題收集要求,,要求每部門每月必須將重點,、熱點網(wǎng)絡(luò)問題進行上報,將把市場網(wǎng)絡(luò)聯(lián)動,,擴大調(diào)查問卷調(diào)查范圍,,常態(tài)化客戶走訪作為一項重要工作,以此確保兩個到位,,一是信息收集到位,,二是問題解決落實到位。
四,、明確職責(zé)分工,,做好基站維穩(wěn)工作。
鞏固網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢必須具備一個穩(wěn)定的外部環(huán)境,,有了穩(wěn)定的環(huán)境才能使網(wǎng)絡(luò)更好的為市場提供有力的支撐,,為此,,我市分公司明確了以公司領(lǐng)導(dǎo)牽頭的基站維穩(wěn)工作實施方案,將維穩(wěn)工作職責(zé)進一步進行明確,,力爭杜絕出現(xiàn)因為溝通協(xié)調(diào)不到位導(dǎo)致基站搬遷及機房租賃合同到期后拒絕續(xù)簽合同等一系列問題,。
五、加快網(wǎng)絡(luò)建設(shè),,搶奪發(fā)展橋頭堡,。
面對競爭對手網(wǎng)絡(luò)規(guī)模差距逐步縮小的趨勢,加快網(wǎng)絡(luò)建設(shè)是保障網(wǎng)絡(luò)領(lǐng)先優(yōu)勢基礎(chǔ),,基站建設(shè)得到發(fā)展就相當(dāng)于搶占了業(yè)務(wù)發(fā)展的先機,,在加快網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的同時我們應(yīng)該一定程度上制約對手的建設(shè)工作,,一是要限制共建共享,,凡是需要共建共享的必須多方面綜合考慮相關(guān)因素,能不共享的不共享,,特殊原因需要共享的要采取一換一的方式實施共享,,二是針對未來網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的覆蓋范圍,建議與市政進行協(xié)調(diào),,全面鋪開路燈站的建設(shè)計劃,,三是做好管道建設(shè)和購買工作,爭取發(fā)展資源,。
六,、發(fā)揮集團專線、wlan優(yōu)勢,,力爭領(lǐng)跑全業(yè)務(wù)發(fā)展,。
在當(dāng)前全業(yè)務(wù)建設(shè)工作中,我市分公司走在全州前列,,需求客戶范圍較廣,,集團專線的發(fā)展情況較好,wlan的客戶也在逐步增長,,做好全業(yè)務(wù)工作必將對客戶穩(wěn)定起到積極作用,。但受維護人員人數(shù)限制,一定程度上影響了服務(wù)效率,、解決速度,,需要州公司盡快擬定全業(yè)務(wù)人員、測量及測試工具配臵標(biāo)準(zhǔn),,增強客戶服務(wù)能力,。
七、創(chuàng)建服務(wù)型企業(yè),,文明施工,,塑造企業(yè)形象,。
當(dāng)前施工單位、代維公司與當(dāng)?shù)鼐用駱I(yè)主存在摩擦的情況時有發(fā)生,,維護人員的服務(wù)意識仍需進一步提高,,標(biāo)準(zhǔn)著裝、規(guī)范服務(wù)是提高客戶感知,,塑造企業(yè)形象的重要舉措,,建議強化管理,不斷提高員工服務(wù)意識,,提升客戶感知,。
八、加強短板分析,,做好客戶滿意度提升工作,。
1、彩信端到端短板解決,。
為認(rèn)真貫徹州分公司上半年經(jīng)營分析會會議要求,,落實彩信端到端成功率指標(biāo)短板的提升,吉首分公司根據(jù)州公司相關(guān)競賽內(nèi)容,,在公司內(nèi)部開展彩信端到端專項提升活動,,成立了由公司領(lǐng)導(dǎo)牽頭的專攻關(guān)小組,負(fù)責(zé)對彩信接收失敗率高的客戶進行分析和處理工作,,開展失敗次數(shù)top100客戶專題外呼和集團經(jīng)理走訪活動,,解決客戶收發(fā)彩信問題,;核查停機客戶信息,,取消停機客戶數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)訂購關(guān)系;加強內(nèi)部通報考核,,提升內(nèi)部員工端到端成功率。
經(jīng)過一系列的努力,,我市分公司7月彩信端到端成功率達到了85.66%,,截至到當(dāng)前8月達到了85.8%,從中旬開始單天指標(biāo)為89%左右,,我市分公司有信心在全州帥先達到優(yōu)秀水平,。
2、vip基站退服率提升,。
201*年上半年我市分公司發(fā)生了多起vip基站退服故障,,主要原因為電池老化、油機負(fù)荷不足,、業(yè)主不允許發(fā)電等原因造成的停電故障,,針對該問題,我市分公司以擬定了vip基站退服故障處理計劃,,一是開展基站摸排,,替換老化電池和隱患開關(guān)電源,,二是加強油機管理,做好油機管理工作,,三是加強外部協(xié)調(diào),,力爭下半年實現(xiàn)vip基站零退服。
3,、客戶滿意度提升,。
從201*年最近一期滿意度調(diào)查指標(biāo)情況分析,我公司網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量整體客戶滿意度為77.02%,,領(lǐng)先聯(lián)通2.02%,、領(lǐng)先電信2.02%,但較201*年,,滿意度下降了3.33%,,領(lǐng)先程度逐步縮小,其中客戶滿意度得分最高的為神州行,,其次為全球通,,滿意度較低的為動感地帶。
下階段,,我市分公司將按201*年客戶滿意度提升計劃落實相關(guān)工作,繼續(xù)擴大和保持網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量調(diào)查活動,,主動積極查找網(wǎng)絡(luò)短板,,不斷提升網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量,全力保持網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量的持續(xù)領(lǐng)先優(yōu)勢,。
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