欧美成人永久免费_欧美日本五月天_A级毛片免看在线_国产69无码,亚洲无线观看,精品人妻少妇无码视频,777无码专区,色大片免费网站大全,麻豆国产成人AV网,91视频网络,亚洲色无码自慰

當前位置:網(wǎng)站首頁 >> 作文 >> 保潔口工作計劃 保潔工作計劃(通用19篇)

保潔口工作計劃 保潔工作計劃(通用19篇)

格式:DOC 上傳日期:2023-12-10 21:36:12
保潔口工作計劃 保潔工作計劃(通用19篇)
時間:2023-12-10 21:36:12     小編:飛雪

計劃是提高工作與學(xué)習效率的一個前提,。做好一個完整的工作計劃,才能使工作與學(xué)習更加有效的快速的完成,。通過制定計劃,我們可以更加有條理地進行工作和生活,,提高效率和質(zhì)量。以下是小編為大家收集的計劃范文,,僅供參考,,大家一起來看看吧。

保潔口工作計劃篇一

我們大家在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)與大力支持下,,按照公司的工作要求,,本著“您的滿意,是我們大家永遠的追求”的物業(yè)服務(wù)宗旨,, “以人為本,,以客為尊,以誠為源,,以質(zhì)為先” 的公司管理理念,,以“上水平,創(chuàng)效益,,樹品牌”作為公司的發(fā)展目標,,“服務(wù)第一、客戶至上”作為每一位員工的信條,。經(jīng)過部門全體員工的共同努力,,開展了一系列的優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作, 在此對一年的工作做以簡要總結(jié),??偨Y(jié)經(jīng)驗和教訓(xùn),找出不足,,根據(jù)20xx年的工作情況,,依據(jù)公司的要求,深挖細化工作內(nèi)容,,制定20xx年的工作計劃,、標準、目標,。

1,、標準化培訓(xùn)員工。努力培養(yǎng)和造就一支專業(yè)技術(shù)強,、作風正,、素質(zhì)高的隊伍。是做好保潔工作的前提,,只有經(jīng)過專業(yè)訓(xùn)練的隊伍才能適應(yīng)捷特公司管理現(xiàn)代化和保潔專業(yè)化的要求,。為建立良好的工作秩序,提高員工素質(zhì)及工作效率,,我們大家將有計劃的組織員工進行全方位培訓(xùn),。針對新員工入職較多的實際情況實行班會講理論,,在崗示范的方法進行培訓(xùn)。班長手把手教;老員工傳,、幫,、帶,發(fā)揮班長的業(yè)務(wù)技能,,調(diào)動老員工的積極性,。這樣新員工也容易接受和掌握。即提高了員工的技能又拉近了同事間的距離,。嚴把培訓(xùn)關(guān),,講清操作要領(lǐng)要點,做到眼勤手快(即:眼勤看手快做);先粗后細,、一步到位,、人走物清(即:一次做徹底,人走垃圾,、雜物,、工具全帶走)。把員工培訓(xùn)工作作為日常工作的指標任務(wù),,利用適當?shù)臅r間每周一次,,每次集中培訓(xùn),培訓(xùn)內(nèi)容包括:《清潔基本技能》,、《崗位職責》,、《操作安全》、《清潔劑的性能和使用》,、《機器設(shè)備的使用》等,。同時在日常工作中不間斷的指導(dǎo)和培訓(xùn),培訓(xùn)工作貫穿整個20xx年度,,培訓(xùn)完了要進行考核,,考核標準:實際操考核100%合格,,理論考核95%及格,。

2、按標準化去做,,定崗,、定人、定樓層,,責任到人,、崗位到人、簽訂崗位責任書,。讓員工心中有標準,,日工作表上排列有順序,操作起來規(guī)范。整個工作區(qū)無死角,,無遺漏,。

3、按標準化去查,,主管,、班長在檢查工作中不走過場,要堅持按標準檢查,,自查,、互查、班長檢查,、主管檢查,、抽查等檢查制度相結(jié)合,將檢查結(jié)果切實與員工工資掛鉤,。堅持每天巡查,,督促保潔工作,發(fā)現(xiàn)問題及時糾正,。

1,、基礎(chǔ)設(shè)施管理的正規(guī)化。平時仔細檢查各種設(shè)施,,發(fā)現(xiàn)問題及時報修,,故障不過夜。

2,、物料管理的正規(guī)化,。領(lǐng)料過程及手續(xù)齊全,嚴格執(zhí)行審批制度,,深挖保潔成本潛力,,杜絕浪費,為公司節(jié)約成本,,提高效益,。 3、工作方法正規(guī)化,。制定各崗位工作標準及流程,,不斷完善存在漏洞的地方,確保用正確的工作方法來指導(dǎo)員工,,讓所有工作處于受控狀態(tài),。根據(jù)實際情況制定各崗位的《崗位操作規(guī)程》及《檢查規(guī)程》、《培訓(xùn)規(guī)程》,、《語言行為規(guī)范》及相關(guān)的工作技巧,。并讓保潔員工熟記于心,。

4、職業(yè)健康安全管理正規(guī)化,。對保潔各崗位存在風險進行識別,,針對危險源制定措施,并對員工進行工作中的自我保護教育,。高臺,、高窗、室外,、電氣設(shè)備使用,、機械設(shè)備使用作為重點內(nèi)容進行教育和提示,確保安全無事故,,做到安全服務(wù),。

5、月報,、周評,、周計、考勤正規(guī)化,。及時做好各種報表,,并使之正規(guī)化、程序化,。

1,、 對員工進行不同層次的培訓(xùn),為員工制定工作目標,,鼓勵員工自我學(xué)習和自我發(fā)展,,努力提高自己的綜合素質(zhì)。

2,、再度加強對保潔員的管理,。針對于樓群、樓道分散,、面積大,、公共區(qū)域性質(zhì)復(fù)雜,人口流動較大等特點,,20xx年需要加大管理力度,,使之系統(tǒng)化、標準化,、良性化運作起來。

1)加強監(jiān)督工作質(zhì)量,,精益求精,。加強員工的服務(wù)意識,、工作中處理問題的靈活性、主動服務(wù)等方面的管理,。

2)重視對員工的培訓(xùn)教育,,提高員工職業(yè)道德和服務(wù)意識。

3)加強班長的基礎(chǔ)管理能力,。

4)工作標準量化,、可操作性強。

5)日常培訓(xùn),,讓員工熟悉工作流程及服務(wù)標準,,升華服務(wù)質(zhì)量。

3,、針對一些突發(fā)事件制定突發(fā)事件的應(yīng)急方案,,并對員工進行培訓(xùn),不斷完善提高滿意度,。如水管爆裂,、漏水、結(jié)冰等情況讓員工熟練掌握應(yīng)對自如,,不驚慌失措,。

4、 進一步提高保潔員的工作效率和工作質(zhì)量,,精益求精,,加強監(jiān)督檢查力度。對保潔員進行主動服務(wù)意識培訓(xùn),,調(diào)整員工思想,,鼓勵員工養(yǎng)成主動自查習慣,學(xué)會發(fā)現(xiàn)問題,,解決問題,。只有善于計劃,工作才能按部就班,,有條不紊地開展;只有善于總結(jié),,發(fā)現(xiàn)不足,工作績效才能良性循環(huán),。

5,、20xx年還要兼管太原街萬達地下室和北一路售樓處的管理,同樣和鐵西萬達的標準一樣,,高標準,,嚴要求,做到業(yè)主滿意,,甲方滿意,。

針對上級的檢查,,高度重視,及時組織人力物力,,搞好各項工作,,讓甲方滿意,讓公司放心,。

正確處理好與甲方的關(guān)系,,正確處理好與員工的關(guān)系,使各種關(guān)系正?;?、和諧化,為工作創(chuàng)造一個良好的和諧的環(huán)境,。

一分耕耘,,一份收獲,工作任重而道遠,。我們大家要認真總結(jié)過去的經(jīng)驗教訓(xùn),,發(fā)揚成績,克服缺點,,在總公司的指導(dǎo)下,,在金經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下,秣兵勵馬,,不遺余力,,全身心地投入到工作當中,為萬達廣場的保潔工作再上新臺階,,為創(chuàng)捷特品牌形像,,作出更大的努力。

保潔口工作計劃篇二

手術(shù)室是醫(yī)院對病人實施手術(shù)治療,、檢查,、診斷,并承擔搶救工作的重要場所,,起潔凈,,無菌及環(huán)境安靜要求嚴格,潔凈手術(shù)室是由凈化空調(diào)系統(tǒng)保證手術(shù)室的潔凈度,,但前提必須是潔凈的,,保潔員是手術(shù)室工作人員一個重要的組成部分,承擔著手術(shù)室的衛(wèi)生清潔工作,,她們的工作質(zhì)量直接影響手術(shù)室的工作質(zhì)量,,更重要的是保潔員對手術(shù)室醫(yī)院感染的預(yù)防和控制產(chǎn)生直接的影響,重視對保潔人員的管理將對控制醫(yī)院感染工作發(fā)揮積極作用。

一,、崗前培訓(xùn):

由手術(shù)室專業(yè)人員負責進行培訓(xùn),,重點學(xué)習科室有關(guān)制度及相關(guān)職責,,掌握和了解手衛(wèi)生知識,、消毒隔離、防護用具的使用,。培訓(xùn)時間根據(jù)接受能力,,采用通通俗易懂的語言,有淺入深,,循序漸進,,新入科的保潔員有護士長面試,了解身體和家庭情況,,介紹手術(shù)室環(huán)境,,保潔工作制度的要求,雙方滿意后,,試用一周,,結(jié)合工作實際實地觀摩及保潔衛(wèi)生操作培訓(xùn)。

二,、衛(wèi)生清潔培訓(xùn):

保潔員的工作以清潔為主,,講解清潔的重要性和必要性,以及抹布,、拖把的浸泡,、消毒方法。每日晨濕拭擦拭手術(shù)間的無影燈,、手術(shù)床,、器械臺、吊塔上的各種儀器及壁柜表面等,,每周對手術(shù)間的四壁及室內(nèi)各種物品表面用清潔劑進行擦拭,,凡進入潔凈區(qū)的物品、儀器設(shè)備在進入前均應(yīng)拆除外包裝,,擦拭干凈后進入,,接送病人的交換車每日清潔,整理術(shù)后醫(yī)用垃圾,,應(yīng)與醫(yī)療廢物管理人員進行交接簽字,,在規(guī)定的區(qū)域內(nèi)清洗抹布、拖把,。

三,、醫(yī)院感染控制培訓(xùn):

首先,強化保潔員洗手意識,,正確指導(dǎo)洗手方法,,切斷交叉感染傳播途徑,。其次,做好個人防護,,預(yù)防職業(yè)暴露的培訓(xùn),,接觸病人的血液、體液,、分泌物和排泄物是要戴手套,,發(fā)生職業(yè)暴露后及時報告并做好應(yīng)急處理。第三,,培訓(xùn)對醫(yī)療廢棄物的處理,,醫(yī)用垃圾和生活垃圾分別放置指定的地方做好登記交接。第四,,對潔凈手術(shù)部消毒隔離制度的培訓(xùn),。

保潔口工作計劃篇三

物業(yè)管理公司應(yīng)制定出清掃保潔工作每日、每周,、每月,、每季直至每年的計劃安排,。例如:

每日清潔工作

(1)轄區(qū)(樓)內(nèi)道路清掃二次,整天保潔;

(2)轄區(qū)(樓)內(nèi)綠化帶,,如草地,、花木灌叢,、建筑小品等處清掃一次,;

(3)樓宇電梯間地板拖洗兩次,四周護板清抹一次,;

(4)樓宇各層樓梯及走廊清掃一次,,樓梯扶手清抹一次;

(5)收集每戶產(chǎn)生的生活垃圾及傾倒垃圾箱內(nèi)的垃圾,,并負責清運至指定地點,。

每周清潔工作

(2)業(yè)戶信箱清拭一次;

(3)天臺(包括裙房,、車棚),、天井和溝渠清掃一次。

每月清潔工作

(1)天花板塵灰和蜘蛛網(wǎng)清除一次,;

(2)各層走道公用玻璃窗擦拭一次(每天擦數(shù)層,,一個月內(nèi)保證全部擦拭一次);

(3)公共走廊及路燈的燈罩清拭一次,。

此外,,樓宇的玻璃幕墻擬每月或每季擦拭一次;花崗石、磨石子外墻擬每年安排清洗一次,;一般水泥外墻擬每年安排粉刷一次等,。

定期檢查

物業(yè)管理公司可以將每日、每周,、每季,、每年清掃保潔工作的具體內(nèi)容用記錄報表的形式固定下來,以便布置工作和進行定期的檢查,。

保潔口工作計劃篇四

根據(jù)各崗位工作需求情況,,重點加強了人員的合理配置和工作負荷量之考核,,實際運作特點和要求,,調(diào)整了班次和值班時間,在不增加人員的情況下,,基本滿足了保潔的運行要求,。

一、保潔員根據(jù)行政后勤部制度的工作時間進行日常保潔工作,;

我們的各方面已向正常軌道運行,,但由于物價、工資等方面原因,,水電受到非居民電價上漲,、干旱影響、垃圾費每月增加的費用換來的是較為整潔的小區(qū)環(huán)境,、小區(qū)秩序好轉(zhuǎn),、物業(yè)職工流動率下降、小區(qū)出租房價上漲了200—300元,、免費維修得以延續(xù),,效率得以提高,我們尚未收取業(yè)主維修服務(wù)費用,。我們的工作重心明年將調(diào)整到在繼續(xù)做好向業(yè)主提供原有服務(wù)(保潔,、秩序、綠化維護,、維修,、代繳水電費、代租房屋)基礎(chǔ)上,,加強與外聯(lián)單位橫向合作,、對內(nèi)部管理縱向求精,為居上百合園房屋升值,、保值,,提高業(yè)主滿意度,同時著重解決煤氣管道等業(yè)主較為關(guān)心的問題。

三,、承擔會議室,、貴賓廳會前、會后的清掃,、整理工作,;

四、承擔打掃各獨立辦公室的地面衛(wèi)生,,清倒辦公室和公用走道之垃圾,,清洗痰盂;

六,、保持所有公共場所玻璃窗在視線內(nèi)無灰塵,、蜘蛛網(wǎng)、印痕,,每周擦一遍以上,。

七、洗手池無皂跡,、無污點,,無污垢,做到經(jīng)常擦拭,,保持表面光亮,、整潔;

將本文的word文檔下載到電腦,,方便收藏和打印,。

保潔口工作計劃篇五

小區(qū)物業(yè)保潔方案一般包括的項目有住宅清潔、小區(qū)公共區(qū)域,、地下車庫以及其他場合等,。

根據(jù)物業(yè)公司的要求,提供系統(tǒng)完整的小區(qū)物業(yè)保潔方案,,雙方經(jīng)過一致的認可后,,簽訂協(xié)議,承接保潔外包公司根據(jù)物業(yè)公司要求建立管理制度,,具體如下:

1.管理制度,。

招收一名稱職的保潔員,是做好保潔工作的先決條件,。

1.2保潔員上崗前接受必要的培訓(xùn),。

在新保潔員上崗前,進行禮儀禮貌,、儀容儀表等方面,,以及簡單的工作常識的培訓(xùn),,確保到崗后能很快地進入工作角色。

在工具的使用,、常規(guī)操作流程,、面客服務(wù)等各方面,強化對保潔員培訓(xùn)管理,,爭取在較短的時間內(nèi),,使之達到合格保潔員的技術(shù)要求,順利地完成保潔工作,。

1.4建立合理,、有效的獎懲機制。

制訂了一套有效的獎懲機制,,能充分調(diào)動保潔員的工作熱情和積極性,,保證小區(qū)物業(yè)保潔服務(wù)的質(zhì)量和效率。

2.崗前培訓(xùn),。

2.1公司規(guī)章制度正確理解公司各項規(guī)章制度,,以嚴格的制度規(guī)范管理;

2.2日常工作行為規(guī)范使受訓(xùn)人熟練掌握并嚴格執(zhí)行各項規(guī)范標準,;

2.3日常工作操作規(guī)范使員工熟悉掌握工作執(zhí)行步驟及完成標準;

2.5投訴處理流程及基本技巧熟練掌握投訴處理流程及基本技巧,;

2.9其他培訓(xùn)內(nèi)容根據(jù)管理處階段性工作安排確定,。

4)負責申領(lǐng)清潔用品和工具,控制物料消耗;,。

7)抓好環(huán)保意識建設(shè),,關(guān)注環(huán)境影響,落實具體節(jié)約能源,,防止污染措施;,。

8)堅持每日對小區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生巡查,勸阻和制止不衛(wèi)生,、不文明的現(xiàn)象和行為;,。

9)依據(jù)小區(qū)衛(wèi)生清潔情況和保潔計劃,制定具體的工作計劃,,并付諸實施;,。

10)完成公司和物業(yè)管理處交辦的其他任務(wù)。

1)在公司和物業(yè)管理處的直接領(lǐng)導(dǎo)下,,全面負責貫徹實施大廈的清潔衛(wèi)生工作;,。

2)整個小區(qū)清潔衛(wèi)生管理質(zhì)量按保潔服務(wù)工作檢驗標準和辦法進行評分達到90分以上;。

3)本部門無環(huán)境因素失控事件發(fā)生,。

保潔口工作計劃篇六

我公司承接云南御行中天房地產(chǎn)開發(fā)有限公司所開發(fā)的【御景新城】保潔服務(wù)以來,,在云南京中物業(yè)服務(wù)有限公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和大力支持下,,經(jīng)過全體員工的共同努力,我公司順利地完成了保潔工作任務(wù),,積累了一定的工作經(jīng)驗,,為御景新城保潔項目提供了優(yōu)質(zhì)的服務(wù)工作,在此對的工作做以簡要總結(jié),,找出不足,,為20xx年的工作打好基礎(chǔ)。

我公司秉承"您的滿意是我們永恒的追求"的宗旨不斷努力工作圓滿完成了以下工作任務(wù),。

4,、石材護理完成情況:大理石地面結(jié)晶48次;

5,、樣板房保潔開荒工作,,均為免費服務(wù);

6,、及時協(xié)助處理突發(fā)事件10余件,;

7、及時對新入職的員工做好崗前培訓(xùn),,對在崗員工不定期進行培訓(xùn),,讓每個人能熟記熟知公司的各項規(guī)章制度和保潔工作流程,確保了工作操作的安全性和衛(wèi)生質(zhì)量達標,。

8,、嚴格執(zhí)行公司的規(guī)章制度,落實上級領(lǐng)導(dǎo)安排的工作任務(wù),,做好員工的培訓(xùn),、指導(dǎo)、監(jiān)督工作,。按照制定的保潔每日工作流程,,每天堅持檢查員工的個人形象、服務(wù)禮貌,、工作完成情況,,做好巡檢記錄,每月對員工進行一次全面考評,,填寫在員工考評表內(nèi),,作為評選優(yōu)秀員工的依據(jù)。堅持每天召開員工班前會,,每周召開一次員工會議,,總結(jié)本周工作完成情況、工作中存在的問題,、下周主要工作安排,,其目的是讓員工增強團隊意識,,能及時糾正錯誤,彌補漏洞,,順利開展下周的工作任務(wù),。物耗用品的管理使用控制方面,由于前期沒有單獨的庫房,,物資及工具堆放在員工休息間,,無法做到原料的使用與控制,超出正常領(lǐng)用數(shù)量,,使其清潔消耗品的費用增加,。公司較為重視對員工的安全意識教育,全年未出現(xiàn)安全事故,。

(2)程序化的工作持續(xù)性不強,,有待加強;

(3)員工缺乏穩(wěn)定性,,流動性較強,;

(4)管理制度落實不到位,員工在崗時出現(xiàn)脫崗,、串崗,、扎堆現(xiàn)象;

(5)衛(wèi)生檢查工作流于走形式,;對現(xiàn)場的安全防范意識及措施不夠完善,;

回首過去,展望未來,。在新的一年里,我們將一如既往地保持好前面的工作成績,,緊跟物業(yè)公司發(fā)展的步伐,,將保潔工作制定一個更新的目標,創(chuàng)造更好的業(yè)績,。具體工作從以下幾點開展:

2,、年度工作計劃:(具體執(zhí)行時,根據(jù)情況可能在時間上有變動),。

保潔口工作計劃篇七

隨著我國經(jīng)濟的發(fā)展,,物業(yè)公司的規(guī)模逐漸擴大,而一些大型的物業(yè)公司就會將保潔給托管出現(xiàn),,那么,,小區(qū)物業(yè)保潔該怎么樣做呢?下面,,主要針對小區(qū)物業(yè)保潔方案進行闡述,,描述保潔的服務(wù)項目,、工具等內(nèi)容。

小區(qū)物業(yè)保潔方案一般包括的項目有住宅清潔,、小區(qū)公共區(qū)域,、地下車庫以及其他場合等。

根據(jù)物業(yè)公司的要求,,提供系統(tǒng)完整的小區(qū)物業(yè)保潔方案,,雙方經(jīng)過一致的認可后,簽訂協(xié)議,,承接保潔外包公司根據(jù)物業(yè)公司要求建立管理制度,,具體如下:

1.管理制度。

招收一名稱職的保潔員,,是做好保潔工作的先決條件,。

1.2保潔員上崗前接受必要的培訓(xùn)。

在新保潔員上崗前,,進行禮儀禮貌,、儀容儀表等方面,以及簡單的工作常識的培訓(xùn),,確保到崗后能很快地進入工作角色,。

在工具的使用、常規(guī)操作流程,、面客服務(wù)等各方面,,強化對保潔員培訓(xùn)管理,爭取在較短的時間內(nèi),,使之達到合格保潔員的技術(shù)要求,,順利地完成保潔工作。

1.4建立合理,、有效的獎懲機制,。

制訂了一套有效的獎懲機制,能充分調(diào)動保潔員的工作熱情和積極性,,保證小區(qū)物業(yè)保潔服務(wù)的質(zhì)量和效率,。

2.崗前培訓(xùn)。

2.1公司規(guī)章制度正確理解公司各項規(guī)章制度,,以嚴格的制度規(guī)范管理,;

2.2日常工作行為規(guī)范使受訓(xùn)人熟練掌握并嚴格執(zhí)行各項規(guī)范標準;

2.3日常工作操作規(guī)范使員工熟悉掌握工作執(zhí)行步驟及完成標準,;

2.5投訴處理流程及基本技巧熟練掌握投訴處理流程及基本技巧,;

2.9其他培訓(xùn)內(nèi)容根據(jù)管理處階段性工作安排確定。

4)負責申領(lǐng)清潔用品和工具,,控制物料消耗,;

7)抓好環(huán)保意識建設(shè),,關(guān)注環(huán)境影響,落實具體節(jié)約能源,,防止污染措施,;

8)堅持每日對小區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生巡查,勸阻和制止不衛(wèi)生,、不文明的現(xiàn)象和行為,;

9)依據(jù)小區(qū)衛(wèi)生清潔情況和保潔計劃,制定具體的工作計劃,,并付諸實施,;

10)完成公司和物業(yè)管理處交辦的其他任務(wù)。

1)在公司和物業(yè)管理處的直接領(lǐng)導(dǎo)下,,全面負責貫徹實施大廈的清潔衛(wèi)生工作,;

2)整個小區(qū)清潔衛(wèi)生管理質(zhì)量按保潔服務(wù)工作檢驗標準和辦法進行評分達到90分以上;

3)本部門無環(huán)境因素失控事件發(fā)生,。

保潔口工作計劃篇八

(3)樓宇電梯間地板拖洗兩次,,四周護板清抹一次;

(4)樓宇各層樓梯及走廊清掃一次,,樓梯扶手清抹一次,;

(5)收集每戶產(chǎn)生的生活垃圾及傾倒垃圾箱內(nèi)的垃圾,并負責清運至指定地點,。

(2)業(yè)戶信箱清拭一次,;

(3)天臺(包括裙房、車棚),、天井和溝渠清掃一次,。

(1)天花板塵灰和蜘蛛網(wǎng)清除一次;

(2)各層走道公用玻璃窗擦拭一次(每天擦數(shù)層,,一個月內(nèi)保證全部擦拭一次),;

(3)公共走廊及路燈的燈罩清拭一次。

此外,,樓宇的`玻璃幕墻擬每月或每季擦拭一次;花崗石,、磨石子外墻擬每年安排清洗一次,;一般水泥外墻擬每年安排粉刷一次等。

1,、物業(yè)管理公司可將每日,、每周、每季,、每年清掃保潔工作的具體內(nèi)容用記錄報表的形式固定下來,,以便布置工作和進行定期檢查,。

3、負責會議室,、貴賓廳會前,、會后的清掃、整理工作,;

4,、負責打掃各獨立辦公室的地面衛(wèi)生,清倒辦公室和公用走道之垃圾,,清洗痰盂,;

6、保持所有公共場所玻璃窗在視線內(nèi)無灰塵,、蜘蛛網(wǎng),、印痕,每周擦一遍以上,。

7,、洗手池無皂跡、無污點,,無污垢,,做到經(jīng)常擦拭,保持表面光亮,、整潔,。

保潔口工作計劃篇九

規(guī)范消殺工作,消殺蚊蟲,、蒼蠅等,。

總政四道口小區(qū)。

(一)滅蠅,、蚊,。

1、時間每年的4月至10月,,每日一次次噴藥工作,。

2、區(qū)域,。

(1)公共衛(wèi)生間,、排雨井、化糞池,、隔油池,、垃圾箱、活動廁所等公共區(qū)域;

(2)員工宿舍,。

3,、消殺藥物用高效低毒藥品(敵百蟲、菊酯類等),。

4,、消殺方式以噴藥觸殺為主。

5,、噴殺時應(yīng)注意,。

(1)梯間噴殺時不要將藥液噴在扶手或門板上;

(2)員工宿舍噴殺時不要將藥液噴在餐具及生活用品上,;

(3)食堂噴殺時不要將藥液噴在食品和器具上,;

(4)不要在客戶出入高峰期噴藥。

(5)娛樂配套設(shè)施應(yīng)在下班或營業(yè)結(jié)束后進行,,并注意:關(guān)閉門窗,;

(6)將藥液噴在墻角、桌下或壁面上,,禁止噴在桌面,、食品和器具上;

(1)檢查室內(nèi)及公共場所,,目視無明顯蚊蟲在飛,,積水中無蚊幼或蛹。

(2)檢查辦公室及娛樂配套設(shè)施,,目視發(fā)現(xiàn)無蒼蠅幼蟲或蛹,。

1、時間,。

公共區(qū)域半年一次,,設(shè)備間以鼠藥有效期為準。

2,、區(qū)域,。

(1)樓宇四周。

(2)各設(shè)備間,。

3,、滅鼠方法。

主要是投放鼠藥,。

4,、投放餌料注意事項。

(1)投藥前提示住戶注意看管自家兒童并且管理好自家寵物(貓狗等),。

(2)先放一張寫有“滅鼠專用”的紙片。

(3)將鼠藥成堆狀放在紙片上,。

(4)盡量放在蔭蔽處或角落,、小孩拿不到的地方,。

(5)禁止成片或隨意撒放。

(6)投放鼠藥必須在保證安全的前提下進行,,必要時掛上明顯的標識,。

(7)消殺作業(yè)完畢,應(yīng)將器具,、藥具統(tǒng)一清洗保管,。

(8)設(shè)備間要放置鼠藥盒,并在盒上注明:藥的成分,、有效期,、放置的時間等。

5,、檢驗標準,。

抽查樓道、機房,、住戶家沒有新鮮鼠跡(鼠咬痕,、鼠糞、鼠道等),、綠地沒有鼠洞,。

(一)消殺工作前必須詳盡告訴作業(yè)人員應(yīng)注意的安全事項。

(二)每次消殺工作必須詳細記錄在《消殺工作記錄表》,。

(三)現(xiàn)場跟蹤檢查,,確保操作正確。

保潔口工作計劃篇十

忙碌的一年轉(zhuǎn)眼就要過去了,,我們將迎來嶄新的20xx年,,回顧20xx年的工作,展望美好的20xx.

本人在公司主管領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,,堅守在保潔工作一線,,作為一名保潔班長工作能積極主動,認真負責,,全身心的投入在保潔工作之中,,一切服從領(lǐng)導(dǎo)安排,工作任勞任怨,,工作上不計較個人得失,,能不折不扣的完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù)。在領(lǐng)導(dǎo),、同事的幫助支持下,,積極動員員工,在工作上最大調(diào)動員工積極性,在“三創(chuàng)”時期帶領(lǐng)員工組織勞動,,不給公司拖后腿,。總的來說在全年的工作上取得了一定的成績,,在取得好成績的同時,,我將會一如既往加倍的努力工作,和同事們一起為小區(qū)的業(yè)主們有一個干凈舒適的環(huán)境而努力工作,。

在取得好的同時,,也有許多的不足之處,我一定在新的一年努力完善,,改進,,克服不足,爭取更好的成績,。

工作是靠大家辛勤勞動的結(jié)果,,而不是我個人所能做到,在此也衷心的感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事們幫助和支持,。

保潔部:xxx

20xx年xx月xx日

保潔口工作計劃篇十一

3月份 副營品質(zhì)提升:3月份副營品質(zhì)已經(jīng)有了很大提升,但作為09年全公司的重點工作,我們還是要對副營品質(zhì)進行全面有效的提升和改進,具體提升方法:

1,、制定出詳細培訓(xùn)計劃,,保潔年工作計劃,。 (3月16)

2、每天中午對副營保潔員進行培訓(xùn),。 (持續(xù))

3,、每周五中午對保潔員進行書面和現(xiàn)場考核,排名并給予一定獎勵,。(持續(xù))

4月份 主營品質(zhì)提升:我們在副營品質(zhì)提升的同時也要對主營品質(zhì)進行嚴格監(jiān)控和提升,,具體實施方法:

1、重新梳理保潔工作流程,,找到更適合魅力的清潔流程: 1)與保潔共同探討魅力清潔現(xiàn)狀。(4月2日) 2)與各項目專業(yè)崗溝通了解其他項目保潔清潔流程 (4月5日) 3)制定主營全新工作流程(4月7日)

2,、制定保潔主管和班長日工作流程(4月1日)

3,、施工單位、綠化進場二次污染的預(yù)防措施制定,,工作計劃《保潔年工作計劃》。(4月5日)

4,、主營保潔員bi禮儀提升: 1)制定適合主營保潔員的培訓(xùn)計劃,。(4月1日) 2)每天早中晚3次禮儀演練 。(持續(xù)) 3)每周五進行考核排名并給予一定獎勵(持續(xù))

5,、6、7,、8月份 裝修高峰期內(nèi)外環(huán)保潔重點工作梳理及措施:隨著5月份進入裝修高峰期,內(nèi)外環(huán)保潔清潔工作會增加很大的工作量和難度,,因此我們要對此期間可能造成污染的部位進行梳理,,并針對這些重點部位作出有效的清潔措施。 1,、內(nèi)外環(huán)須清理重點部位梳理:(5月1日) 1)外環(huán):路面,、垃圾桶、休閑椅,、草坪內(nèi)內(nèi)等部位,。 2)內(nèi)環(huán):單元門、臺階,、進戶門,、防火門、樓道玻璃等容易造成污染部位,。 2,、針對重點部位制定有效的清潔措施 (5月1日) 1)定期對路面、垃圾桶,、休閑椅,、草坪內(nèi)、單元門,、臺階,、進戶門、防火門,、樓道玻璃進行刷洗,。(視情況而定) 2)與客戶組時時溝通了解業(yè)主裝修情況,請客戶助理及時對裝修情況進行管理,,有效預(yù)防裝修造成的額外污染,。(每周一次) 3、雨季路面和樓道大廳,、臺階,、電梯間的重點清潔(隨臟隨清) 4,、圓區(qū)管理規(guī)定、裝修違章違建物品培訓(xùn)(每周一次)

9,、10月份 秋菜殘葉和樹木落葉的清掃:9月份進入秋菜晾曬和樹木落葉階段,,此階段保潔的重點工作是對秋菜殘葉和樹木落業(yè)的清掃。 1,、協(xié)助規(guī)劃秋菜晾曬場地,,便于園區(qū)管理和日后清掃。 2,、及時清掃殘葉,,注意清掃時不要碰壞秋菜,以免造成業(yè)主投訴,。(日清) 3,、落葉及時清掃,注意清掃方法:裝袋,、順風等,。(日清) 4、注意重點地段的清掃頻次(主通道,、售樓處門前,、中央綠地區(qū))(視情況而定) 5、風天注意大塊垃圾的拾揀,,主管和班長加強巡視力度,。(每日三次)

11、12月份 除雪工作開展:11,、12月份進入降雪季節(jié),,保潔班組作為整個項目的主力軍,要承擔園區(qū)除雪工作的主要任務(wù),。1,、除雪工具準備:時時關(guān)注天氣情況,除雪前期對除雪工具進行清點,,如有不足及時儲備,,防止除雪有窩工現(xiàn)象產(chǎn)生。 2,、除雪流程建立:根據(jù)降雪程度建立不同除雪流程(可參考物業(yè)品質(zhì)部做出的除雪標準流程) 3,、除雪人員合理分配:根據(jù)降雪情況對人員進行合理調(diào)配,保證園區(qū)除雪質(zhì)量的同時,,也要保證園區(qū)其他崗位品質(zhì)標準,。

保潔口工作計劃篇十二

由于愛家名邸物業(yè)剛剛成立,現(xiàn)正處于物業(yè)前期介入階段,。各方面工作都在陸續(xù)開展,。愛家名邸屬于全封閉高檔住宅小區(qū),,對保潔的服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)要求必然要達到更高的層次,。為業(yè)主居住提供一個整潔,、舒適、優(yōu)美的生活環(huán)境,。

一,、完善各項管理制度,形成配套的考核,、監(jiān)督機制,。

20xx年,我們將在原來的基礎(chǔ)上,,修改、完善各項管理制度,,建立系統(tǒng)的績效考核機制,。改變以前“人管人”的被動狀態(tài),培養(yǎng)員工的自覺,、自律意識,,從而走向“制度管人,制度約束人”的良性軌跡,。進一步加強對人的管理,,并把各項工作標準進行細化、量化,,一方面,,便于操作人員熟悉自己該怎么做,該作到什么程度;另一方面,,方便管理人員的考核,、監(jiān)督,減少個人的主觀因素,。工作中,,堅持“定人、定崗,、定時,、定標準、定任務(wù)”的“五定”方針,,對具體的工作采取有效的措施,,加強對操作人員的管理,優(yōu)化人員結(jié)構(gòu),,更有利于以后拓展工作的開展,。

二,、執(zhí)行首問責任制。

實施首問責任制要求本部門員工需掌握的信息量加大,,如酒店,、辦公樓各方面信息、各重要領(lǐng)導(dǎo)日常習慣等等,,還有員工處理事情的靈活應(yīng)變能力,,對客服務(wù)需求的解決能力。我部門會廣泛搜集資料,,加強培訓(xùn)學(xué)習,,擴大自已的知識面,以便更好的為業(yè)主方提供服務(wù),。首問責任制會從20xx年元月份正式執(zhí)行,,部門將在業(yè)主投訴的問題上下功夫,實行“誰主管誰負責”,,對所出現(xiàn)的問題一查到底,,決不滯留積壓問題,并做好處理問題的檔案管理工作,。不斷積累工作經(jīng)驗,,將我們的服務(wù)水平帶上一個新的高度。

三,、建立“免查樓層制度”,,充分發(fā)揮員工骨干力量,使領(lǐng)班有更多時間與精力將重心放在管理和員工的培訓(xùn)工作上,。

為了使員工對物業(yè)保潔工作加深認識,,加強員工的責任心,物業(yè)保潔部20xx年將與樓層內(nèi)的員工骨干簽定《免查樓層協(xié)議》,,讓員工對自己的工作進行自查自糾,,并讓員工參與管理,負責領(lǐng)班休假期間的代班工作,,充分體現(xiàn)出員工的自身價值和部門對他們的信任,,使員工對工作更有熱情。此措施將減輕領(lǐng)班在查房上的工作量,,有更多的時間與精力放在員工的管理和培訓(xùn)工作上,,真正發(fā)揮了做為基層管理人員的工作職能。

四,、與黨委辦公室繼續(xù)合作,,為辦公樓提供更為方便、快捷的辦公樓內(nèi)部的文書傳達工作,。

目前辦公樓內(nèi)部的所有文書,、信件,、報紙傳達工作都由我部門配合黨委辦公室完成,但服務(wù)內(nèi)容只限于開門服務(wù),。根據(jù)本部門的工作優(yōu)勢,,為了使這項業(yè)務(wù)的開展更方便、更快捷,,要滿足業(yè)主方的需求,,我部會與辦公樓黨委辦公室合作,在前臺設(shè)立代辦點為業(yè)主方開展此項傳達工作,。

五,、建立工程維修檔案,跟蹤區(qū)域內(nèi)維修狀況,。

從20xx年開始,,部門將建立工程維修檔案,對一些專項維修項目進行記錄,,便于及時跟蹤,、了解區(qū)域維修狀況,從而更有力的保障區(qū)域內(nèi)設(shè)施設(shè)備完好性,,同時更能了解區(qū)域內(nèi)的設(shè)施設(shè)備在一段時間內(nèi)運轉(zhuǎn)狀況。從根本上解決長期以來工程遺留問題對部門發(fā)展的阻礙,,也會極大的提升業(yè)主方對我們管理上的認可度,。

六、培養(yǎng)員工的觀察能力,,提供個性化服務(wù),,創(chuàng)服務(wù)品牌。

部門將重點培訓(xùn)員工如何根據(jù)集團領(lǐng)導(dǎo)的生活習慣,,來提供個性化服務(wù),。在日常工作中通過鼓勵培養(yǎng)、搜集整理,、系統(tǒng)規(guī)范和培訓(xùn)獎勵等,,使這成為員工的自覺行動,從整體上促進服務(wù)質(zhì)量的提高,。

1.鼓勵培養(yǎng):對于工作中有優(yōu)秀表現(xiàn)和受到集團領(lǐng)導(dǎo)表揚的服務(wù)員,,部門會將他們列為骨干進行培養(yǎng),使其服務(wù)意識和服務(wù)質(zhì)量更上一層樓,,立足本崗位,,爭創(chuàng)一流服務(wù)。

2.搜集整理:部門管理人員在日常工作中加強現(xiàn)場管理,,從一線服務(wù)中發(fā)現(xiàn)個性化服務(wù)的典型事例,,進行搜集整理,,歸納入檔。

3.系統(tǒng)規(guī)范:將整理的典型事例進行推廣,,在實踐中不斷補充完善,,從而形成系統(tǒng)化、規(guī)范化的資料,,并做為衡量服務(wù)質(zhì)量的一個標準,,使模糊管理向量化管理過渡。

4.培訓(xùn)獎勵:整理好的資料可以做為培訓(xùn)教材,,讓新員工一開始就了解工作的要求及學(xué)習目標,,使老員工通過對比找差距補不足,以此提高員工的認識,。對于工作中表現(xiàn)突出的員工,,部門以各種形式進行表彰獎勵,使員工能形成爭先進,、比貢獻的良好氛圍,。

以上各項計劃的實施,需要全體員工的共同努力,,需要其它各兄弟部門的協(xié)助與配合,,更需要酒店領(lǐng)導(dǎo)的鼎力支持,我們的計劃才能得以落實,,希望明年我們再回顧20xx年的工作時,,收獲的不僅是信心滿滿,還有豐碩的成果,。

保潔口工作計劃篇十三

20xx年對物業(yè)保潔部來說是充滿挑戰(zhàn)和壓力一年,。隨著小區(qū)業(yè)主入住數(shù)量的增多,商鋪的全面裝修與運營,,必然帶來新的服務(wù)質(zhì)量,、服務(wù)要求的提升。物業(yè)保潔部將根據(jù)業(yè)主新的實際要求及期望,,要一如既往地作好本職工作,,堅定“業(yè)主至上,服務(wù)第一”的服務(wù)理念,,同時要開拓工作思路,,不斷提升整個保潔團隊的服務(wù)技能水平和管理水平。現(xiàn)就20xx年物業(yè)保潔部工作作如下計劃:

20xx年,,我們將在原來的基礎(chǔ)上,,修改、完善各項管理制度及工作標準。培養(yǎng)員工的自覺,、自律意識,,進一步加強對人的管理,并把各項工作標準進行細化,、量化,。一方面,便于操作人員熟悉自己該怎么做,,該做到什么程度;另一方面,,方便對保潔員工的考核、監(jiān)督,。在工作中,,繼續(xù)堅持“定人、定崗,、定時,、定標準、定任務(wù)”的“五定”方針,,對具體的工作采取有效的措施,,優(yōu)化人員結(jié)構(gòu),更有利于以后拓展工作的開展,。

隨著住房公積金團購房的交付,,20xx年二棟一單元將會進入全面裝修入住期,公司的海元會所也即將裝修完工開業(yè),。人員的及時補充,,將是日常工作任務(wù)保質(zhì)保量完成的基礎(chǔ)。保潔部將按照實際工作量需招聘人員1至2人,。同時,要時刻關(guān)心員工的生活,,掌握思想動態(tài),,了解工作需求,化解內(nèi)部矛盾,。對工作務(wù)實,,做事勤勞肯干,要穩(wěn)住人才,,對年老體弱,,做事懶散,不服從工作安排的員工,,要辭退優(yōu)化,。

對保潔部員工要進行公司制定的各項規(guī)章制度的培訓(xùn)和保潔理論知識培訓(xùn),使員工掌握保潔工作知識,達到保潔工作要求,。在對保潔員工進行理論知識的培訓(xùn)同時結(jié)合理論和實踐相結(jié)合,,著重培訓(xùn)保潔工具、物料的使用及配用,,清潔的程序,、電梯清潔保養(yǎng)、銹的處理,、垃圾桶的清潔處理等相關(guān)具體操作規(guī)程,。全年部門員工培訓(xùn)計劃不低于10次。

每日對小區(qū)樓道,、道路,、廣場集中清掃2次,四樓平臺,、頂層天面每周集中清掃1次,,確保無紙屑、垃圾,、雜物,。樓道燈、玻璃窗,、消防門等公共設(shè)備設(shè)施每月集中清潔1次,,確保無明顯污漬、灰塵;每日對垃圾集中清理清運一次,,并保持垃圾桶清潔無異味;地下停車場按排專人專管,,確保標識清晰,地面干凈整潔,。

保潔工作比較繁雜,,作業(yè)環(huán)境不確定,作業(yè)的安全隱患也隨之相應(yīng)的增加,。保潔的安全作業(yè)也成為工作中重中之重,,我們將既要加強安全教育,又要加強安全管理,,培訓(xùn)員工保潔工作的安全操作及注意事項,。不僅要做到本職工作的崗位安全,還要對其它安全問題有所了解,,能夠處理,。讓員工認識安全的重要性,把各種危險消滅在萌芽狀態(tài),。

定期對花卉樹木組織澆灌,、施肥、噴灑藥物、預(yù)防病蟲害的發(fā)生,。同時根據(jù)其生長情況及時修剪整理,,保持觀賞效果。定期對老鼠和蚊蠅等進行除“四害”消殺工作,,對電梯進行清潔消毒工作,,有效防范有害生物的滋生。

在做好日常保潔的基礎(chǔ)上,,我們需要在雨季做好防汛的工作,,不定期的安排人員清掃垃圾及雨水漏口處淤泥,防止下水道堵塞,,造成雨水淤積,。到冬季要做好防雪預(yù)案,確保及時處理下雪外圍冰雪清除工作及室內(nèi)防滑工作,。在20xx年將對二棟一單元各樓層進行一次全面“拓荒”清潔工作,,為業(yè)主收樓隨時作好準備。對于公司領(lǐng)導(dǎo)臨時性安排的工作,,要做到保質(zhì)保量不打折扣的去完成,。

加強物料及保潔工具的管理,做到誰領(lǐng)用,,誰負責,,保潔工具以舊換新,杜絕浪費,。對廢舊工具進行修補,,為公司節(jié)約不必要的開支,爭取以最低的開支達到最好的事效,。

保潔口工作計劃篇十四

我公司承接云南御行中天房地產(chǎn)開發(fā)有限公司所開發(fā)的【御景新城】保潔服務(wù)以來,,在云南京中物業(yè)服務(wù)有限公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和大力支持下,經(jīng)過全體員工的共同努力,,我公司順利地完成了保潔工作任務(wù),,積累了一定的工作經(jīng)驗,為御景新城保潔項目提供了優(yōu)質(zhì)的服務(wù)工作,,在此對的工作做以簡要總結(jié),找出不足,,為20__年的工作打好基礎(chǔ),。

我公司秉承"您的滿意是我們永恒的追求"的宗旨不斷努力工作圓滿完成了以下工作任務(wù)。

4,、石材護理完成情況:大理石地面結(jié)晶48次;,。

5、樣板房保潔開荒工作,均為免費服務(wù);,。

6,、及時協(xié)助處理突發(fā)事件10余件;。

7,、及時對新入職的員工做好崗前培訓(xùn),,對在崗員工不定期進行培訓(xùn),讓每個人能熟記熟知公司的各項規(guī)章制度和保潔工作流程,,確保了工作操作的安全性和衛(wèi)生質(zhì)量達標,。

8、嚴格執(zhí)行公司的規(guī)章制度,,落實上級領(lǐng)導(dǎo)安排的工作任務(wù),,做好員工的培訓(xùn)、指導(dǎo),、監(jiān)督工作,。按照制定的保潔每日工作流程,每天堅持檢查員工的個人形象,、服務(wù)禮貌,、工作完成情況,做好巡檢記錄,,每月對員工進行一次全面考評,,填寫在員工考評表內(nèi),作為評選優(yōu)秀員工的依據(jù),。堅持每天召開員工班前會,,每周召開一次員工會議,總結(jié)本周工作完成情況,、工作中存在的問題,、下周主要工作安排,其目的是讓員工增強團隊意識,,能及時糾正錯誤,,彌補漏洞,順利開展下周的工作任務(wù),。物耗用品的管理使用控制方面,,由于前期沒有單獨的庫房,物資及工具堆放在員工休息間,,無法做到原料的使用與控制,,超出正常領(lǐng)用數(shù)量,使其清潔消耗品的費用增加,。公司較為重視對員工的`安全意識教育,,全年未出現(xiàn)安全事故,。

二、20__年工作中的不足:

(2)程序化的工作持續(xù)性不強,,有待加強;,。

(3)員工缺乏穩(wěn)定性,流動性較強;,。

(4)管理制度落實不到位,,員工在崗時出現(xiàn)脫崗、串崗,、扎堆現(xiàn)象;,。

(5)衛(wèi)生檢查工作流于走形式;對現(xiàn)場的安全防范意識及措施不夠完善;。

回首過去,,展望未來,。在新的一年里,我們將一如既往地保持好前面的工作成績,,緊跟物業(yè)公司發(fā)展的步伐,,將保潔工作制定一個更新的目標,創(chuàng)造更好的業(yè)績,。具體工作從以下幾點開展:

2,、年度工作計劃:(具體執(zhí)行時,根據(jù)情況可能在時間上有變動),。

保潔口工作計劃篇十五

1﹑每周召開一次工作例會,,在總結(jié)工作的同時,積極充分聽取基層員工的'呼聲﹑意見或合理化建議或批評,。

2﹑不定期開展團隊活動,。組織員工進行愛衛(wèi)生﹑愛護小區(qū)周邊環(huán)境的宣傳等活動,增強員工的凝聚力和向心力,。

為了提升服務(wù)水平,,我們將推行"全員首接責任制".每一位員工都有責任和義務(wù)接待業(yè)主與訪客的建議,并在傳遞到服務(wù)中心,,并有義務(wù)跟蹤處理結(jié)果,,通知建議人,使服務(wù)得到自始至終完整體現(xiàn),。樹立以業(yè)主為中心,,并在首接責任制的同時,推進"一站式"全新的服務(wù)理念,。

1﹑管理處實行內(nèi)部分工逐級負責制,,即各部門員工崗位分工明確,各司其職,,各盡其能,,直接向主管負責,主管直接向經(jīng)理負責,,同時各主管與管理處負責人簽訂《管理目標責任書》,。

2﹑管理處實行定時值班制,改變工作作風,,提高辦事效率,,向業(yè)主公布管理處常設(shè)(報修)電話,全方位聆聽業(yè)主的聲音,。

3﹑制定切實可行的管理措施,,推行"首問責任制"。

4﹑健全完善管理處規(guī)章制度,,如管理處員工守則,、崗位責任制、績效考核制度,、內(nèi)部員工獎懲制度等,。

5﹑月績效考核工作盡量量化,建立激勵機制與健全績效考核制,,根據(jù)員工工作表現(xiàn),、工作成績、崗位技能等做到獎勤罰懶,,激勵先進,、鞭策后進。

6﹑完善用人制度,,競爭上崗,,末位淘汰。真正為勤奮工作,、表現(xiàn)出色,、能力出眾的員工提供發(fā)展的空間與機會。

7﹑加強內(nèi)部員工隊伍管理,,建設(shè)高效團隊,,增強管理處員工的凝集力。

1﹑小區(qū)業(yè)主向政府物業(yè)主管部門有效投訴為零,;向物業(yè)公司主管部門有效投訴為2%,,投訴處理回訪率100%。

2﹑小區(qū)業(yè)主對服務(wù)工作的滿意率達90%以上,。

3﹑急修及時,,返工﹑返修率不高于2%。

4﹑治安﹑車輛﹑消防管理無重大管理責任事故發(fā)生,。

5﹑房屋本體及設(shè)施,、設(shè)備按計劃保養(yǎng),,運行正常,無管理責任事故發(fā)生,。

6﹑管理處擬成立社區(qū)文化活動小組,,負責開展豐富多彩的社區(qū)活動;充分利用宣傳欄出一些內(nèi)容涉及物業(yè)管理法規(guī),、典型個案,、報刊摘要等內(nèi)容的板報。

7﹑本年度記錄﹑資料保存完整,,及時歸檔,。

8﹑物業(yè)管理服務(wù)費收繳率達95%以上;物業(yè)管理報告每年度向業(yè)主公布一次,。

保潔口工作計劃篇十六

xx年的醫(yī)院衛(wèi)生工作,,從上到下都非常重視,根據(jù)衛(wèi)生方針,,大力開展愛國衛(wèi)生,、義診宣傳和健康教育,預(yù)防和控制重大疫情和各種傳染病的發(fā)生,,組織全院職工積極參與與愛國衛(wèi)生活動,,較好地完成了20xx年愛國衛(wèi)生工作,現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下:

我院愛國衛(wèi)生工作有分管領(lǐng)導(dǎo)親自抓,,愛國衛(wèi)生活動是精神文明建設(shè)的重要內(nèi)容,,是改善人民生活,改善工作環(huán)境,,提高健康素質(zhì)的有效途徑,,完善落實健康教育,做到每季度有健康教育板報,,常年配合上級愛委辦做好愛國衛(wèi)生宣傳教育,,除“四害”有專人負責,專人負責保管藥具,。

我院愛國衛(wèi)生工作納入目標考核,,做到職能科室具體管。各科室,、病區(qū)具體負責由物業(yè)清潔工保潔,,責任落實到人,檢查有標準,,日常工作有記錄,,獎懲兌現(xiàn)。

我院在抓好窗口服務(wù)的同時,把健康教育貫穿到醫(yī)療,、護理中去,,并抓好,抓落實,。全院各科室都有健康教育資料,,辦有圖文并茂的健康教育專欄,每季度更換一次,。在管理上,院內(nèi)納入每月的量化考核,,直接與獎懲掛鉤,。院里每年都增添一些衛(wèi)生宣傳標語,在公共場所設(shè)有衛(wèi)生標牌,,院里公共場所建立宣傳欄,,每季度由院里統(tǒng)一更換。

為更好地改善就醫(yī)環(huán)境,,醫(yī)院有計劃,、有步驟地對病房樓、門診樓進行基礎(chǔ)設(shè)施裝修改造,,為病人創(chuàng)造一個安全生產(chǎn),、溫馨的就醫(yī)環(huán)境,并得到病人的好評,。

加強對物業(yè)保潔的督導(dǎo),,制訂檢查計劃,定期開展清潔整治活動,,并設(shè)專職管理員一名,,每天進行巡查,發(fā)現(xiàn)問題,,及時整改,,做到日日有檢查,使各科室衛(wèi)生清潔工作有序開展,。

1,、加強組織領(lǐng)導(dǎo)工作。

(1)醫(yī)院成立愛國衛(wèi)生運動委員會,,負責宣傳,、督促,檢查全院的清潔衛(wèi)生工作,。

(2)完善醫(yī)院愛衛(wèi)工作管理及相關(guān)考核標準,,進一步提高各支部的愛衛(wèi)工作管理水平。

2,、加強環(huán)境衛(wèi)生整治工作,。

(1)生活垃圾的清理做到日產(chǎn)日清,,公共區(qū)域定時、定點流動清理,。

(2)醫(yī)療廢物的分類收集,、運送、暫存及處置嚴格按照國家相關(guān)的法律,、法規(guī)和規(guī)范性文件進行操作,。

(3)污水處理有專人負責,嚴格按照“三廢”處理要求進行工作,,保證污水不直接排入公共下水道,。

3、積極創(chuàng)建無煙醫(yī)院,。

(1)成立醫(yī)院控煙領(lǐng)導(dǎo)小組,,負責全院的禁煙、控煙工作,。

(2)利用健康講座,、宣傳專欄等形式對職工、病人,、家屬及來訪人員進行禁煙宣傳,。

(3)在醫(yī)院各病區(qū)增設(shè)“吸煙區(qū)”,并設(shè)立控煙督導(dǎo)員和巡檢員,,對院內(nèi)吸煙人群進行禁煙的勸解,、督導(dǎo)。

4,、做好愛衛(wèi)會基本工作,,按照上級的要求,積極參與各項衛(wèi)生活動,。

保潔口工作計劃篇十七

一,、總體目標和要求:

20xx年的總體目標和要求是:在20xx年環(huán)衛(wèi)管理工作的'基礎(chǔ)上,鞏固和發(fā)展新環(huán)衛(wèi)建設(shè)成果,,在新的,、更高的起點上爭創(chuàng)“三個一流”即:一流的質(zhì)量、一流的管理,、一流的服務(wù),,進一步推進我市的綠、亮,、新城建工程,。

(一)充分發(fā)揮道路保潔員的力量,全面提高道路清掃保潔質(zhì)量水平。

各村道路保潔員,,要對服務(wù)范圍內(nèi)的所有主干道都必須堅持每天清掃,,要高標準、高質(zhì)量的完成道路保潔工作任務(wù),,時刻做到“一掃,、兩保、四凈,、四無”,。一掃:每天早上八點以前對責任區(qū)范圍內(nèi)清掃一遍;兩保:做到上午,下午兩次保潔;四凈,、四無:道路清掃干凈(無拋灑雜物),、路肩清理干凈(無雜物、無雜草),、路坡清理干凈、路溝清理暢通(無建筑材料,、無柴草,、無生活垃圾)、綠化帶整潔有序干凈(無有色垃圾袋,、樹枝,、石塊等)、岔路口50米以內(nèi)清潔干凈,。確保我中心所有通道都干凈,、整潔、暢通無阻,。

(二)充分調(diào)動社區(qū)保潔員隊伍,,改善居民的生活環(huán)境。

人們的生活水平不斷提高,,對自己的生活環(huán)境質(zhì)量的要求也在不斷提升,,為了讓村民能有一個健康、舒適的工作,、生活,、生產(chǎn)環(huán)境,這就要求我們的環(huán)衛(wèi)隊伍付出艱辛,。社區(qū)保潔員一定要做到“一掃,、兩保、五凈,、五無”,。一掃:每天早上八點以前對責任區(qū)范圍內(nèi)清掃一遍;兩保:做到上午、下午兩次保潔;五凈:主街巷道(含綠化帶)凈,房前屋后凈,,公共場所凈,,沿村周圍凈,鄉(xiāng)村道路凈;五無:做到無雜草物,、無果皮紙屑,、無生活垃圾、無亂堆亂倒,、無污水(積雪),。

(三)招聘專職清運工,做好垃圾清運工作,。

根據(jù)居民日益增長的對環(huán)境的要求,,加強垃圾清運、整理工作,,尤為重要,,積極向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報爭取今年新招聘數(shù)名專職垃圾清運員,并要求做好垃圾池的防臭,、防蠅工作,,要求專職清運人,每天定時清運池內(nèi)垃圾,,決不存留陳年垃圾,,并將池內(nèi)垃圾清運至指定垃圾場,進行黃土掩埋,,進行無害化處理,。

(四)增強硬化設(shè)施建設(shè)。

我路段去年原有垃圾池個,,由于我中心地處山區(qū),,居民居住較分散,如按照300—500人建一垃圾池,,不能滿足群眾的需求,,造成垃圾亂堆亂倒,嚴重影響居民生活環(huán)境,,針對此現(xiàn)狀,,積極爭取新建4個垃圾池,以此來滿足人們的需求;另外將重新購置和填充一些環(huán)衛(wèi)工具,,以便于環(huán)衛(wèi)工作有序開展;還將對橫水街主街道及休閑廣場周圍增設(shè)垃圾箱,,讓村民們養(yǎng)成講究衛(wèi)生的良好習慣。

(五)以節(jié)約和安全為重點目標,,實現(xiàn)管理工作的精細化,。

以勞動定額為重點,,規(guī)范用工制度,避免工力浪費,,合理開發(fā)利用人力資源,。我中心決定今年面對全境內(nèi)新招聘一批保潔員,重新簽訂保潔協(xié)議,,并要求新聘保潔員寫出保證書,,并對新聘保潔員加強安全教育和落實責任制,在強化預(yù)防措施的基礎(chǔ)上細化安全管理,,建設(shè)平安環(huán)衛(wèi),。

三、主要保障措施,。

(一)加強學(xué)習與培訓(xùn),。

根據(jù)保潔隊伍結(jié)構(gòu)的發(fā)展變化,分層次,,有重點地組織學(xué)習,,開展培訓(xùn),進一步提高隊伍素質(zhì)和創(chuàng)新發(fā)展能力,。堅持和完善年底年初對職工進行一次集中輪訓(xùn)的培訓(xùn)制度,,開展工作目標,責任任務(wù),,規(guī)章制度等方面內(nèi)容的綜合培訓(xùn),。

(二)繼續(xù)廣泛深入地開展創(chuàng)新活動,。

學(xué)習與創(chuàng)新是環(huán)衛(wèi)事業(yè)持續(xù)發(fā)展的動力源泉,,唯有創(chuàng)新,才能發(fā)展進步,。要鞏固和完善已經(jīng)取得的創(chuàng)新成果,,認真總結(jié)經(jīng)驗,圍繞提高工作效率,,減輕勞動程度,,改進管理方式等方面積極探索,大膽創(chuàng)新,,建立鼓勵創(chuàng)新的激勵機制,。

(三)堅持以人為本,充分調(diào)動環(huán)衛(wèi)人員的積極性,。

進一步完善環(huán)衛(wèi)體系,,進一步弘揚環(huán)衛(wèi)人員吃苦耐勞的奉獻精神,確立環(huán)衛(wèi)的核心價值觀,,增強隊伍的向心力,,凝聚力和戰(zhàn)斗力,。貫徹落實全心全意為人民服務(wù)的理念,加強民主管理和民主監(jiān)督,,增強環(huán)衛(wèi)工人的責任感,,發(fā)揮主力軍作用。

總之,,我將和同事們一道同心同德,,開拓進取,奮勇爭先,,促進環(huán)衛(wèi)事業(yè)又好又快的發(fā)展,,在新的更高的起點上,以“三個一流”的優(yōu)異成績?yōu)槲沂械沫h(huán)衛(wèi)事業(yè)做出應(yīng)有的貢獻,。

保潔口工作計劃篇十八

1,、完善各項管理制度,形成配套的考核,、監(jiān)督機制,。19年,我們將在原來的基礎(chǔ)上,,修改,、完善各項管理制度,改變以前人管人的被動狀態(tài),,從而走向制度管人,,制度約束人的良性軌跡。進一步加強對人的管理,,并把各項工作標準進行細化,、量化,一方面,,便于操作人員熟悉自己該怎么做,,該作到什么程度;另一方面,方便主管人員的考核,、監(jiān)督,,減少個人的主觀因素。工作中,,堅持定人,、定崗、定時,、定標準,、定任務(wù)的五定方針,對具體的工作采取有效的措施,,加強對操作人員的管理,,優(yōu)化人員結(jié)構(gòu),,更有利于以后工作的開展。

2,、樹立服務(wù)品牌,。服務(wù)品牌的樹立,有利于企業(yè)的知名度,,對一個部門也是一樣,,有利于提高部門的影響力,更有利于增強部門的凝聚力,,目前,,我們本著清掃一戶,潔凈一戶,,滿意一戶的原則,,為業(yè)主提供家政服務(wù),得到業(yè)主的好評,,在業(yè)主心中樹立了良好的形象,。

3、確定兩個工作目標,。即達到青島市a類物業(yè)衛(wèi)生標準和達到經(jīng)濟效率化的目標,。根據(jù)小區(qū)定位及物業(yè)服務(wù)定位,我們保潔部會為業(yè)主創(chuàng)造一流的生活環(huán)境而不懈努力,,工作嚴格執(zhí)行a類物業(yè)衛(wèi)生標準,,并能力爭創(chuàng)青島市十佳物業(yè)公司。在做好保潔工作的同時,,我們會做好廢品收購及家政服務(wù)工作,,限度地減員增效,提高物業(yè)的經(jīng)濟效率,。

4,、外掛一個家政服務(wù)公司,。一方面,,由于我們保潔人員素質(zhì)不同,工作質(zhì)量有所差異,,所做的家政服務(wù)的效果也不同;另一方面,,目前輪流作業(yè)的形式,也不便于人員的管理,。外掛家政公司,,在保證服務(wù)質(zhì)量,規(guī)范內(nèi)部管理的同時,,我們還可以提取一定的服務(wù)費用,。

5,、建立一個垃圾中轉(zhuǎn)站。隨著業(yè)主入住的不斷增加,,小區(qū)垃圾不斷增加,,垃圾的清運、中轉(zhuǎn),、處理,,是保潔工作的一個重要內(nèi)容。希望在集團領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,,盡快建立一個中轉(zhuǎn)站,。

6、保潔與綠化的統(tǒng)一整體性與不可分隔性,。保潔,、綠化都是小區(qū)環(huán)境管理的一部分,小區(qū)離開了保潔,,就會出現(xiàn)臟,、亂、差的現(xiàn)象;小區(qū)離開了綠化,,就不會有花草樹木,。如果兩者屬于不同的部門,就會出現(xiàn)年前兩者相互矛盾,、相互推委,、相互扯皮的現(xiàn)象。建議把兩者合并為環(huán)境部,。

保潔口工作計劃篇十九

我們在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)與大力支持下,,按照公司的工作要求,本著“您的滿意,,是我們永遠的追求”的物業(yè)服務(wù)宗旨,, “以人為本,以客為尊,,以誠為源,,以質(zhì)為先” 的公司管理理念,以“上水平,,創(chuàng)效益,,樹品牌”作為公司的發(fā)展目標,“服務(wù)第一,、客戶至上”作為每一位員工的信條,。經(jīng)過部門全體員工的共同努力,開展了一系列的優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作,, 在此對一年的工作做以簡要總結(jié),??偨Y(jié)經(jīng)驗和教訓(xùn),找出不足,,根據(jù)20xx年的工作情況,,依據(jù)公司的要求,深挖細化工作內(nèi)容,,制定20xx年的工作計劃,、標準、目標,。

1,、標準化培訓(xùn)員工。努力培養(yǎng)和造就一支專業(yè)技術(shù)強,、作風正,、素質(zhì)高的隊伍。是做好保潔工作的前提,,只有經(jīng)過專業(yè)訓(xùn)練的隊伍才能適應(yīng)捷特公司管理現(xiàn)代化和保潔專業(yè)化的要求,。為建立良好的工作秩序,提高員工素質(zhì)及工作效率,,我們將有計劃的組織員工進行全方位培訓(xùn),。針對新員工入職較多的實際情況實行班會講理論,在崗示范的方法進行培訓(xùn),。班長手把手教,;老員工傳、幫,、帶,,發(fā)揮班長的業(yè)務(wù)技能,調(diào)動老員工的積極性,。這樣新員工也容易接受和掌握,。即提高了員工的技能又拉近了同事間的距離。嚴把培訓(xùn)關(guān),,講清操作要領(lǐng)要點,,做到眼勤手快(即:眼勤看手快做);先粗后細,、一步到位,、人走物清(即:一次做徹底,,人走垃圾,、雜物、工具全帶走),。把員工培訓(xùn)工作作為日常工作的指標任務(wù),,利用適當?shù)臅r間每周一次,,每次集中培訓(xùn),培訓(xùn)內(nèi)容包括:《清潔基本技能》,、《崗位職責》,、《操作安全》、《清潔劑的性能和使用》,、《機器設(shè)備的使用》等,。同時在日常工作中不間斷的指導(dǎo)和培訓(xùn),培訓(xùn)工作貫穿整個20xx年度,,培訓(xùn)完了要進行考核,,考核標準:實際操考核100%合格,理論考核95%及格,。

2,、按標準化去做,定崗,、定人,、定樓層,責任到人,、崗位到人,、簽訂崗位責任書。讓員工心中有標準,,日工作表上排列有順序,,操作起來規(guī)范。整個工作區(qū)無死角,,無遺漏,。

3、按標準化去查,,主管,、班長在檢查工作中不走過場,要堅持按標準檢查,,自查,、互查、班長檢查,、主管檢查,、抽查等檢查制度相結(jié)合,將檢查結(jié)果切實與員工工資掛鉤,。堅持每天巡查,,督促保潔工作,發(fā)現(xiàn)問題及時糾正。

1,、基礎(chǔ)設(shè)施管理的正規(guī)化,。平時仔細檢查各種設(shè)施,發(fā)現(xiàn)問題及時報修,,故障不過夜,。

2、物料管理的正規(guī)化,。領(lǐng)料過程及手續(xù)齊全,,嚴格執(zhí)行審批制度,深挖保潔成本潛力,,杜絕浪費,,為公司節(jié)約成本,提高效益,。

3,、工作方法正規(guī)化。制定各崗位工作標準及流程,,不斷完善存在漏洞的地方,,確保用正確的工作方法來指導(dǎo)員工,讓所有工作處于受控狀態(tài),。根據(jù)實際情況制定各崗位的《崗位操作規(guī)程》及《檢查規(guī)程》,、《培訓(xùn)規(guī)程》、《語言行為規(guī)范》及相關(guān)的工作技巧,。并讓保潔員工熟記于心,。

4、職業(yè)健康安全管理正規(guī)化,。對保潔各崗位存在風險進行識別,,針對危險源制定措施,并對員工進行工作中的自我保護教育,。高臺,、高窗、室外,、電氣設(shè)備使用,、機械設(shè)備使用作為重點內(nèi)容進行教育和提示,確保安全無事故,,做到安全服務(wù),。

5、月報,、周評,、周計、考勤正規(guī)化。及時做好各種報表,,并使之正規(guī)化,、程序化,。

1,、 對員工進行不同層次的培訓(xùn),為員工制定工作目標,,鼓勵員工自我學(xué)習和自我發(fā)展,,努力提高自己的綜合素質(zhì)。

2,、再度加強對保潔員的管理,。針對于樓群、樓道分散,、面積大,、公共區(qū)域性質(zhì)復(fù)雜,人口流動較大等特點,,20xx年需要加大管理的力度,,使之系統(tǒng)化、標準化,、良性化運作起來,。

1)加強監(jiān)督工作質(zhì)量,精益求精,。加強員工的服務(wù)意識,、工作中處理問題的靈活性、主動服務(wù)等方面的管理,。

2)重視對員工的培訓(xùn)教育,,提高員工職業(yè)道德和服務(wù)意識。

3)加強班長的基礎(chǔ)管理能力,。

4)工作標準量化,、可操作性強。

5)日常培訓(xùn),,讓員工熟悉工作流程及服務(wù)標準,,升華服務(wù)質(zhì)量。

3,、針對一些突發(fā)事件制定突發(fā)事件的應(yīng)急方案,,并對員工進行培訓(xùn),不斷完善提高滿意度,。如水管爆裂,、漏水、結(jié)冰等情況讓員工熟練掌握應(yīng)對自如,不驚慌失措,。

4,、 進一步提高保潔員的工作效率和工作質(zhì)量,精益求精,,加強監(jiān)督檢查的力度,。對保潔員進行主動服務(wù)意識培訓(xùn),調(diào)整員工思想,,鼓勵員工養(yǎng)成主動自查習慣,,學(xué)會發(fā)現(xiàn)問題,解決問題,。只有善于計劃,,工作才能按部就班,有條不紊地開展,;只有善于總結(jié),,發(fā)現(xiàn)不足,工作績效才能良性循環(huán),。

5,、20xx年還要兼管太原街萬達地下室和北一路售樓處的管理,同樣和鐵西萬達的標準一樣,,高標準,,嚴要求,做到業(yè)主滿意,,甲方滿意,。

針對上級的檢查,高度重視,,及時組織人力物力,,搞好各項工作,讓甲方滿意,,讓公司放心,。

正確處理好與甲方的關(guān)系,正確處理好與員工的關(guān)系,,使各種關(guān)系正?;⒑椭C化,,為了工作創(chuàng)造一個良好的和諧的環(huán)境,。

一分耕耘,一份收獲,,工作任重而道遠,。我們要認真總結(jié)過去的經(jīng)驗教訓(xùn),,發(fā)揚成績,克服缺點,,在總公司的指導(dǎo)下,,在金經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下,秣兵勵馬,,不遺余力,,全身心地投入到工作當中,為萬達廣場的保潔工作再上新臺階,,為創(chuàng)捷特品牌形像,,作出了更大的努力,。

全文閱讀已結(jié)束,,如果需要下載本文請點擊

下載此文檔
a.付費復(fù)制
付費獲得該文章復(fù)制權(quán)限
特價:5.99元 10元
微信掃碼支付
已付款請點這里
b.包月復(fù)制
付費后30天內(nèi)不限量復(fù)制
特價:9.99元 10元
微信掃碼支付
已付款請點這里 聯(lián)系客服