時間流逝得如此之快,,前方等待著我們的是新的機(jī)遇和挑戰(zhàn),是時候開始寫計(jì)劃了,。那么我們該如何寫一篇較為完美的計(jì)劃呢?下面是小編為大家?guī)淼挠?jì)劃書優(yōu)秀范文,,希望大家可以喜歡,。
小區(qū)保潔工作計(jì)劃 保潔工作計(jì)劃篇一
二、及時更換季節(jié)性菜譜,,做好市場調(diào)查,,即時引進(jìn)季節(jié)性菜式,。
三、定時研發(fā)與推行三十道以上適用性主打菜肴,,積極推出系列菜系,,如:野生菜系、本地民間菜系,、快捷經(jīng)濟(jì)套餐菜系,、明檔菜系、半成品外賣外送菜系,。,。。等等,。
四,、推進(jìn)落實(shí)廚房改革計(jì)劃。將“五s管理法”充分運(yùn)用到廚房日常管理里中去,。即:精兵強(qiáng)將,、各盡所能、各負(fù)其責(zé),。
五,、通過個人或公司人脈與各廚師協(xié)會、廚政團(tuán)隊(duì),、行業(yè)名店,、廚師精英溝通學(xué)習(xí)新的管理模式和流行菜式,并即時復(fù)制,、推陳出新,。
六、個人學(xué)習(xí)方面,,每月至少閱讀兩本以上關(guān)于飯店管理,、廚房管理、美食動態(tài)方面的書籍,,并做好相應(yīng)的筆錄,。
七、認(rèn)真完成公司領(lǐng)導(dǎo)與各店面要求的其他各項(xiàng)任務(wù),。
在反復(fù)讀了張總的《給我的全體事業(yè)伙伴的一封信》后深有感觸,,強(qiáng)有力的措詞,氣宇鮮明的論調(diào),,加之恨鐵不成鋼的擔(dān)憂,,讓本人深深體會到了張總作為一家企業(yè)掌舵人的良苦用心與苦心孤詣,甚至恨不得把自己的思維與想法直接植入每一位事業(yè)伙伴的腦子里去,?!安贿z余力,,鞠躬盡瘁”其實(shí)是每一位管理層人員與每位一線事業(yè)伙伴在走進(jìn)背簍人家的同時就附注的使命和應(yīng)承擔(dān)的職責(zé)。所以在工作中沒有絲毫的理由來推諉與埋怨,,做好自己的工作,、為企業(yè)貢獻(xiàn)出自己的最大力量是我們這些職場人的固有天職!
進(jìn)總部的這些日子,不斷的有一個聲音在問自己:行政辦公室到底是一個怎樣的生存環(huán)境?周圍的人總會不斷的給出不同的回答
“淡定,,淡定”,,“低調(diào),低調(diào)”,,“證明,,正名”。我困惑的不知所措!試想我們是否也應(yīng)該給一位初來乍到的“新手”像對待“李平式服務(wù)”一樣給其一個善解人意的溫床?好在自己還有些專業(yè),、還有些混飯的手藝,。當(dāng)然我只想想真心的、說真誠的,、做真實(shí)的,,這樣的話應(yīng)該會有人支持的!
某某年,對個人來說是極其失敗的一年,。好在自己沒有放棄工作,、沒有迷失方向。新的一已經(jīng)開始了,,對于個人而言,,要想走出困境最重要的就是放下包袱、忘掉過去!正如張老師所說的:人在絕境中時,,我們只能脫去上衣,、拋向空中、露出臂膀,、甩開雙腿,、然后口里大喊一聲——沖啊,!
小區(qū)保潔工作計(jì)劃 保潔工作計(jì)劃篇二
20xx年對物業(yè)保潔部來說是機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存的一年,。業(yè)主數(shù)量的增多,服務(wù)要求提升,,必然帶來新的服務(wù)質(zhì)量,、服務(wù)要求的提升。物業(yè)保潔部將根據(jù)業(yè)主方新的實(shí)際要求及期望,,將不斷的在行業(yè)中拓展嘗試新的業(yè)務(wù),,尋找發(fā)展壯大部門的機(jī)遇。提升整個物業(yè)保潔團(tuán)隊(duì)的服務(wù)技能水平及管理水平,擴(kuò)大本部門在整個物業(yè)管理中的競爭優(yōu)勢,。20xx年度,除了要一如既往地作好本職工作,,堅(jiān)定“服務(wù)”的理念外,,還要開拓工作思路,今年我部門要重點(diǎn)做好以下幾個方面的工作:
20xx年,,我們將在原來的基礎(chǔ)上,,修改、完善各項(xiàng)管理制度,,建立系統(tǒng)的績效考核機(jī)制,。改變以前“人管人”的被動狀態(tài),培養(yǎng)員工的自覺,、自律意識,,從而走向“制度管人,制度約束人”的良性軌跡,。進(jìn)一步加強(qiáng)對人的管理,,并把各項(xiàng)工作標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行細(xì)化、量化,,一方面,,便于操作人員熟悉自己該怎么做,該作到什么程度,;另一方面,,方便管理人員的考核、監(jiān)督,,減少個人的主觀因素,。工作中,堅(jiān)持“定人,、定崗,、定時、定標(biāo)準(zhǔn),、定任務(wù)”的“五定”方針,,對具體的工作采取有效的措施,加強(qiáng)對操作人員的管理,,優(yōu)化人員結(jié)構(gòu),,更有利于以后拓展工作的開展。
隨著物業(yè)行業(yè)的發(fā)展,,行業(yè)內(nèi)的經(jīng)營理念與服務(wù)理念在不斷更新,,業(yè)主方的期望值也在不斷的升高。僅僅讓業(yè)主方滿意是不夠的,還需讓業(yè)主方難忘,。這就要求在規(guī)范服務(wù)的基礎(chǔ)上,,提供個性化服務(wù)。酒店服務(wù)講究“想客人之所想,,急客人之所急”,。服務(wù)人員要注意觀察,揣摸客人的心理,,在客人尚未說出要求時,,即以最快的速度提供服務(wù),就向我們常說的“剛想睡覺,,就送來一個枕頭”,。試想業(yè)主方對這樣的服務(wù)是不是難忘?
部門將在日常工作中通過鼓勵培養(yǎng),、搜集整理,、系統(tǒng)規(guī)范和培訓(xùn)獎勵等,使這成為員工的自覺行動,,從整體上促進(jìn)服務(wù)質(zhì)量的提高,。
1、鼓勵培養(yǎng):對于工作中有優(yōu)秀表現(xiàn)和受到公司領(lǐng)導(dǎo)表揚(yáng)的保潔員,,部門會將他們列為骨干進(jìn)行培養(yǎng),,使其服務(wù)意識和服務(wù)質(zhì)量更上一層樓,立足本崗位,,爭創(chuàng)一流服務(wù),。
2、搜集整理:部門管理人員在日常工作中加強(qiáng)現(xiàn)場管理,,從一線服務(wù)中發(fā)現(xiàn)個性化服務(wù)的典型事例,,進(jìn)行搜集整理,歸納入檔,。
3,、系統(tǒng)規(guī)范:將整理的典型事例進(jìn)行推廣,在實(shí)踐中不斷補(bǔ)充完善,,從而形成系統(tǒng)化,、規(guī)范化的資料,并做為衡量服務(wù)質(zhì)量的一個標(biāo)準(zhǔn),,使模糊管理向量化管理過渡,。
4、培訓(xùn)獎勵:整理好的資料可以做為培訓(xùn)教材,,讓新員工一開始就了解工作的要求及學(xué)習(xí)目標(biāo),,使老員工通過對比找差距補(bǔ)不足,,以此提高員工的認(rèn)識。對于工作中表現(xiàn)突出的員工,,部門以各種形式進(jìn)行表彰獎勵,,使員工能形成爭先進(jìn)、比貢獻(xiàn)的良好氛圍,。
以上各項(xiàng)計(jì)劃的實(shí)施,,需要全體員工的共同努力,需要其它各兄弟部門的協(xié)助與配合,,更需要酒店領(lǐng)導(dǎo)的鼎力支持,我們的計(jì)劃才能得以落實(shí),,希望明年我們再回顧20xx年的工作時,,收獲的不僅是信心滿滿,還有豐碩的成果,。
小區(qū)保潔工作計(jì)劃 保潔工作計(jì)劃篇三
20xx年對物業(yè)保潔部來說是充滿挑戰(zhàn)和壓力的一年,。隨著小區(qū)業(yè)主入住數(shù)量的增多,商鋪的全面裝修與運(yùn)營,,必然帶來新的服務(wù)質(zhì)量,、服務(wù)要求的提升。物業(yè)保潔部將根據(jù)業(yè)主新的實(shí)際要求及期望,,要一如既往地作好本職工作,,堅(jiān)定“業(yè)主至上,服務(wù)第一”的服務(wù)理念,,同時要開拓工作思路,,不斷提升整個保潔團(tuán)隊(duì)的服務(wù)技能水平和管理水平。現(xiàn)就20xx年物業(yè)保潔部的工作作如下計(jì)劃:
20xx年,,我們將在原來的基礎(chǔ)上,,修改、完善各項(xiàng)管理制度及工作標(biāo)準(zhǔn),。培養(yǎng)員工的自覺,、自律意識,進(jìn)一步加強(qiáng)對人的管理,,并把各項(xiàng)工作標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行細(xì)化,、量化。一方面,,便于操作人員熟悉自己該怎么做,,該做到什么程度;另一方面,,方便對保潔員工的考核,、監(jiān)督。在工作中,繼續(xù)堅(jiān)持“定人,、定崗,、定時、定標(biāo)準(zhǔn),、定任務(wù)”的“五定”方針,,對具體的工作采取有效的措施,優(yōu)化人員結(jié)構(gòu),,更有利于以后拓展工作的開展,。
隨著住房公積金團(tuán)購房的交付,20xx年二棟一單元將會進(jìn)入全面裝修入住期,,公司的海元會所也即將裝修完工開業(yè),。人員的及時補(bǔ)充,將是日常工作任務(wù)保質(zhì)保量完成的基礎(chǔ),。保潔部將按照實(shí)際工作量需招聘人員1至2人,。同時,要時刻關(guān)心員工的生活,,掌握思想動態(tài),,了解工作需求,化解內(nèi)部矛盾,。對工作務(wù)實(shí),,做事勤勞肯干,要穩(wěn)住人才,,對年老體弱,,做事懶散,不服從工作安排的員工,,要辭退優(yōu)化,。
對保潔部員工要進(jìn)行公司制定的各項(xiàng)規(guī)章制度的培訓(xùn)和保潔理論知識培訓(xùn),使員工掌握保潔工作知識,,達(dá)到保潔工作要求,。在對保潔員工進(jìn)行理論知識的培訓(xùn)同時結(jié)合理論和實(shí)踐相結(jié)合,著重培訓(xùn)保潔工具,、物料的使用及配用,,清潔的程序、電梯清潔保養(yǎng),、銹的處理,、垃圾桶的清潔處理等相關(guān)具體操作規(guī)程。全年部門員工培訓(xùn)計(jì)劃不低于10次,。
每日對小區(qū)樓道,、道路,、廣場集中清掃2次,四樓平臺,、頂層天面每周集中清掃1次,,確保無紙屑、垃圾,、雜物,。樓道燈、玻璃窗,、消防門等公共設(shè)備設(shè)施每月集中清潔1次,,確保無明顯污漬、灰塵,;每日對垃圾集中清理清運(yùn)一次,,并保持垃圾桶清潔無異味;地下停車場按排專人專管,,確保標(biāo)識清晰,地面干凈整潔,。
保潔工作比較繁雜,,作業(yè)環(huán)境不確定,作業(yè)的安全隱患也隨之相應(yīng)的增加,。保潔的安全作業(yè)也成為工作中的重中之重,,我們將既要加強(qiáng)安全教育,又要加強(qiáng)安全管理,,培訓(xùn)員工保潔工作的安全操作及注意事項(xiàng),。不僅要做到本職工作的崗位安全,還要對其它安全問題有所了解,,能夠處理,。讓員工認(rèn)識安全的重要性,把各種危險消滅在萌芽狀態(tài),。
定期對花卉樹木組織澆灌,、施肥、噴灑藥物,、預(yù)防病蟲害的發(fā)生,。同時根據(jù)其生長情況及時修剪整理,保持觀賞效果,。定期對老鼠和蚊蠅等進(jìn)行除“四害”消殺工作,,對電梯進(jìn)行清潔消毒工作,有效防范有害生物的.滋生,。
在做好日常保潔的基礎(chǔ)上,,我們需要在雨季做好防汛工作,,不定期的安排人員清掃垃圾及雨水漏口處淤泥,防止下水道堵塞,,造成雨水淤積,。到冬季要做好防雪預(yù)案,確保及時處理下雪外圍冰雪清除工作及室內(nèi)防滑工作,。在20xx年將對二棟一單元各樓層進(jìn)行一次全面“拓荒”清潔工作,,為業(yè)主收樓隨時作好準(zhǔn)備。對于公司領(lǐng)導(dǎo)臨時性安排的工作,,要做到保質(zhì)保量不打折扣的去完成,。
加強(qiáng)物料及保潔工具的管理,做到誰領(lǐng)用,,誰負(fù)責(zé),,保潔工具以舊換新,杜絕浪費(fèi),。對廢舊工具進(jìn)行修補(bǔ),,為公司節(jié)約不必要的開支,爭取以最低的開支達(dá)到最好的事效,。
小區(qū)保潔工作計(jì)劃 保潔工作計(jì)劃篇四
1,、以因地制宜,分清工作重點(diǎn),。在工作中,,通過一年的培訓(xùn)及溝通,使保潔員詳細(xì)了解各樓層的基本情況,,掌握清潔的重點(diǎn),。大廳和衛(wèi)生間是工作人員出入最頻繁的地方,也是最易臟的地方,,清潔的重點(diǎn)放在大廳和衛(wèi)生間,。特別是衛(wèi)生間的便池、死角,,做到便池?zé)o污物,,衛(wèi)生間干凈無異味;地面光潔,、無塵,、無腳印,;墻面無污漬,。
2、恪盡職守,,遵守規(guī)章制度,。對于工作中,,只要嚴(yán)格按工作流程進(jìn)行工作,正確合理的使用保潔工具和清潔用品,,就能保證工具使用的長期性,。在紀(jì)律方面,對保潔人員加強(qiáng)思想作風(fēng)建設(shè),,常檢查,,常監(jiān)督,做到嚴(yán)格按獎懲制度辦事,,表現(xiàn)好的獎勵,,差的進(jìn)行批評。形成激勵機(jī)制,,使保潔工作形成良心循環(huán),。
3、統(tǒng)籌協(xié)調(diào),,注重協(xié)調(diào)配合,。對于工作中出現(xiàn)的維修現(xiàn)象,我們做到了積極配合維修人員,,發(fā)現(xiàn)跑冒滴漏現(xiàn)象及時上報公司及維修人員,,以便及時處理,以免造成大的損失,,并做好維修后的保潔工作。使我們都有一種集體意識,,積極為企業(yè)做貢獻(xiàn),,維護(hù)好公司形象。
順利展開鋪好路,。管理能力還需要不斷的提高,。因?yàn)楣芾斫?jīng)驗(yàn)不足,很多事情處理的不夠理想,,在日后的工作中要不斷像他人學(xué)習(xí),,多看多學(xué)多問。節(jié)能減材還需要不段的創(chuàng)新,。根據(jù)工作實(shí)際情況,,逐步規(guī)范保潔清潔用品的管理,做到精心維護(hù)清潔用品,,盡可能延長工具設(shè)備的使用壽命,。要注意節(jié)約責(zé)任區(qū)的水電,及時關(guān)燈,,關(guān)水,,從一點(diǎn)一滴的小事做起,。
1、提高自我意識,,加強(qiáng)學(xué)習(xí)能力,。在以后的工作中,通過“學(xué),、比,、看”不斷發(fā)現(xiàn)自身缺點(diǎn),積極主動學(xué)習(xí)同行同業(yè)的優(yōu)秀經(jīng)驗(yàn),,不斷提高自身專業(yè)知識技能,,提高管理能力。使保潔部門發(fā)揮更大的作用,。
2,、提升工作效率,保證工作質(zhì)量,。在工作中,,不斷把握“效率、質(zhì)量”雙輪驅(qū)動,,使工作時間得到合理利用,,進(jìn)一步提高保潔員的業(yè)務(wù)技能,精益求精,,加強(qiáng)監(jiān)督檢查力度,。提高員工的自覺性,學(xué)會發(fā)現(xiàn)問題,,解決問題,。
3、加強(qiáng)人文關(guān)懷,,提高團(tuán)隊(duì)績效,。不斷學(xué)習(xí)人與人處事的技巧,正確處理好與員工的關(guān)系,,為工作創(chuàng)造一個良好的環(huán)境,。八年的工作給我留下了很多寶貴的經(jīng)驗(yàn),也是我成長道路上的一筆財(cái)富,,但是我的工作還有很多需要改進(jìn)的地方,,我要認(rèn)真總結(jié)過去的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),發(fā)揚(yáng)成績,,克服缺點(diǎn),,在公司的指導(dǎo)下,全身心地投入到工作當(dāng)中,,在新一年里作出更大的努力,。