“報(bào)告”使用范圍很廣,，按照上級部署或工作計(jì)劃,，每完成一項(xiàng)任務(wù),，一般都要向上級寫報(bào)告，反映工作中的基本情況,、工作中取得的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)、存在的問題以及今后工作設(shè)想等，以取得上級領(lǐng)導(dǎo)部門的指導(dǎo),。報(bào)告幫助人們了解特定問題或情況,，并提供解決方案或建議,。下面是小編為大家整理的報(bào)告范文，僅供參考,，大家一起來看看吧,。

個(gè)人述職報(bào)告非常實(shí)用篇一

20xx年是我們xxxx原料部成立的第一年，也是我們發(fā)展的開始,。09年我們所屬煤礦井下實(shí)現(xiàn)了安全生產(chǎn),，我們堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主,、綜合治理”的方針,，牢固樹立安全發(fā)展理念，深化隱患排查治理,，以法制化,、標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化的方式推進(jìn)安全生產(chǎn),，不斷提高企業(yè)安全管理水平,。回顧這半年來的工作有付出有收獲,，有汗水有心悅,，作為恒鼎人我感到高興,。我把半年來的工作總結(jié)如下。

1,、進(jìn)入角色找不足,。

自從我入職恒鼎公司的那一天起，我就在我的工作日志上寫上了：安全工作穩(wěn)如泰山,，安全工作重如泰山,。為此盡快的適用環(huán)境，進(jìn)入角色,，在較短的時(shí)間內(nèi)熟悉了各個(gè)礦的安全生產(chǎn)狀況,。首先是多下井，利用各種機(jī)會(huì),，只要是下礦就堅(jiān)持必下井,，因?yàn)槊旱V各種安全隱患都在井下。剛開始各個(gè)煤礦都存在著危巷,，失修巷道多,，工人的工作環(huán)境差沒有安全感。另外安全設(shè)施的投入欠賬多,，基礎(chǔ)工程質(zhì)量不好,。工人的安全意識淡薄，還有的礦上領(lǐng)導(dǎo)的凝聚力,、戰(zhàn)斗力不強(qiáng),，這給我們安全管理工作帶來了嚴(yán)峻的考驗(yàn)。為此多下井檢查,，提出整改意見,，嚴(yán)格把關(guān)，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理,，通過這半年來的工作,，目前各個(gè)煤礦工作條件都有了明顯改善，為此夯實(shí)了安全基礎(chǔ)工作,。

2,、抓落實(shí)搞好現(xiàn)場的安全管理。

所謂煤礦安全工作就是指人,、物,、系統(tǒng)、制度四大要素的安全可靠和諧統(tǒng)一,，最終實(shí)現(xiàn)礦井的恒久安全,。人在煤礦安全管理中站著主要作用，要想在短時(shí)間內(nèi)改善安全管理工作，首先要從人的思想和素質(zhì)上入手,。一是不斷提高員工安全意識和業(yè)務(wù)素質(zhì),。強(qiáng)化安全教育培訓(xùn)，人的因素是保障安全生產(chǎn)的最基本因素,，提高員工安全生產(chǎn)意識和自我保護(hù)能力,，是搞好安全生產(chǎn)基礎(chǔ)的基礎(chǔ)。為此利用了休息日和晚上時(shí)間,，從各個(gè)專業(yè)系統(tǒng)整理了“煤礦安全應(yīng)知應(yīng)會(huì)學(xué)習(xí)題庫”,，都已下發(fā)到各個(gè)礦上,，要求利用班前會(huì)時(shí)間學(xué)習(xí),，提倡每周五開好安全活動(dòng)會(huì)組織職工認(rèn)真學(xué)習(xí)，并以此來促進(jìn)管理人員和職工共同學(xué)習(xí),，轉(zhuǎn)變職工安全意識,，從“要我安全”逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)椤拔乙踩薄Ｈ嫣岣邌T工素質(zhì)“安全管理,、以人為本”的安全理念,。二是制定了領(lǐng)導(dǎo)干部安全履職和員工“三違”考核細(xì)則。在安全管理上做到“有章可循”,，在安全管理上必須以制度說話,，以制度管理。才能使職工更好地履行好自己的崗位責(zé)任制和行為準(zhǔn)則,，促使他們上標(biāo)準(zhǔn)崗,，想安全事，干規(guī)范活的目的,。

3,、完善管理制度促進(jìn)安全生產(chǎn)。

抓安全管理沒有制度就等于沒有抓手,，首先制定了《原料部重大危險(xiǎn)源應(yīng)急預(yù)案》和《災(zāi)害預(yù)防處理計(jì)劃》,，完善了安全管理體系，并制定了安全風(fēng)險(xiǎn)抵押金制度,，這樣使每個(gè)人都感到有壓力,，時(shí)時(shí)處處想安全保安全。為完善現(xiàn)場的安全管理,，先后下發(fā)了《各種工種操作規(guī)程》和《違章處罰實(shí)施細(xì)則》,，另外引導(dǎo)各礦每天的匯報(bào)制度，使各礦的安全生產(chǎn)能夠得掌握和控制,，有效的促進(jìn)安全生產(chǎn),。

4、嚴(yán)管理查“三違”保安全。

安全管理必須堅(jiān)持嚴(yán)格監(jiān)督檢查,，落實(shí)管理責(zé)任,。對違章行為絕不手軟，發(fā)現(xiàn)違章行為不論職位高低,，都要讓違章者受到處罰,，讓違章付出代價(jià)，不僅讓違章者丟票子還要其丟面子,。沿河煤礦的瓦斯超限現(xiàn)象從11月份就對礦上提出了批評和處罰,，可礦領(lǐng)導(dǎo)班子成員沒有引起足夠的重視，12月份瓦斯超限依然沒有得到有效的控制,，為此對礦領(lǐng)導(dǎo)成員做出了嚴(yán)肅的處理,。

5、嚴(yán)把事故處理關(guān),，促進(jìn)企業(yè)健康發(fā)展,。

安全無小事，從現(xiàn)場的安全管理到每一起事故的發(fā)生,，都能夠以身作則,。每一起事故的發(fā)生都堅(jiān)持及時(shí)趕到現(xiàn)場，對事故進(jìn)行認(rèn)真分析,，查找事故原因,，吸取事故的教訓(xùn)，避免同類事故的發(fā)生,。在12月5日凌晨興建煤礦發(fā)生片幫傷人事故,，造成兩名工人不同程度受傷，本人就及時(shí)趕到現(xiàn)場和施工人員進(jìn)行查找事故原因,，并及時(shí)的對礦上和有關(guān)人員進(jìn)行了嚴(yán)格處理,。對事故不分大小，對每一起事故都要組織人員認(rèn)真分析查找原因,，吸取事故教訓(xùn)從而避免同類事故的發(fā)生,。

6、積極配合人力資源部和培訓(xùn)中心搞好瓦檢員,、安全員,、爆破工等特殊工種的培訓(xùn)工作，促進(jìn)各礦對特崗人員的建檔立卡工作,，搞好培訓(xùn)考核的相關(guān)工作,，為特種作業(yè)人員的.配備把好關(guān)，提高特種作業(yè)人員的從業(yè)素質(zhì),，從而來保證安全生產(chǎn),。

1,、對有關(guān)的專業(yè)知識掌握還不夠熟練，在安全檢查中有時(shí)候還不能夠指導(dǎo)安全生產(chǎn),，不能夠更好的為礦山服務(wù),，有時(shí)候甚至以罰代管。

2,、對“三違”行為的處罰還不夠嚴(yán)厲,，查處“三違”行為后，有時(shí)候考慮事情較多,，比如礦接收時(shí)間短,，安全基礎(chǔ)差等，沒有讓違章者得到應(yīng)有的處罰,。為此造成礦上安全隱患的整改不積極,、不徹底，同樣的問題甚至重復(fù)出現(xiàn),。在以后的工作中嚴(yán)格處罰,凡是重復(fù)出現(xiàn)的安全隱患要加倍進(jìn)行處罰,，把各種安全隱患消除在萌芽狀態(tài),。

3,、和有的礦上管理人員交流不夠，由于部門人員配置不夠,，礦井越來越多,，到礦上檢查完畢后，有的問題在井下就做了處理,，有時(shí)沒有與礦上的管理人員進(jìn)行面對面的交換意見,，（有的礦上領(lǐng)導(dǎo)比較忙，我們到礦檢查出井后見不到管理人員）為此造成了溝通不暢,，存在對一些問題的誤解,。

4、從半年來的工作看,，有的個(gè)別礦上管理者的思想沒有轉(zhuǎn)變,，沒有踏踏實(shí)實(shí)的工作，而是把主要心思放在了和行管部門打通關(guān)系上,，對井下的安全生產(chǎn)沒有認(rèn)真的組織,，個(gè)別礦上的管理混亂，井下違章行為層出不窮,。關(guān)系是生產(chǎn)力,，但是要分輕重，我們應(yīng)該扎扎實(shí)實(shí)把井下安全生產(chǎn)做實(shí)做牢,，以我們的安全生產(chǎn)來促進(jìn)和地方行管部門的關(guān)系,，從而得到行管部門的認(rèn)可。

5、安全管理的機(jī)制不健全,，沒有專職的安全檢查隊(duì)伍,。明年隨著生產(chǎn)任務(wù)的加重，我想組建一支專職安全檢查隊(duì)伍是有必要的,。有的礦上違章現(xiàn)象猖狂,，一方面工人的安全意思差，不知道違章行為帶來的嚴(yán)重后果,。另一方面說明礦上的安全管理是松散的,，對井下的安全監(jiān)控是失控的。假如說有專門人關(guān)和沒有人去關(guān)的結(jié)果是會(huì)不一樣的,。加大對現(xiàn)場的安全管理,，以靜態(tài)和動(dòng)態(tài)的安全檢查相結(jié)合，及時(shí)發(fā)現(xiàn)安全隱患及時(shí)處理,，保證安全生產(chǎn),。

6、需要“引進(jìn)來走出去”培養(yǎng)人才的戰(zhàn)略,?！耙M(jìn)來”就是不僅要引進(jìn)管理人才，還要引進(jìn)一批熟練現(xiàn)場工人,，目前我們施工的錨噴巷道都沒有掌握光面爆破技術(shù),，另外隨著產(chǎn)量的加重，我們還有引進(jìn)一批熟練的機(jī)電修理工,，出炭不出炭就看機(jī)械轉(zhuǎn),，一旦出現(xiàn)了機(jī)械事故務(wù)必要影響我們的生產(chǎn)任務(wù)。從炮采工作面到綜采技術(shù),，我們的技術(shù)力量都比較薄弱,，我們井下的生產(chǎn)環(huán)境都比較復(fù)雜。只有掌握了技術(shù)熟悉了環(huán)境,，才能帶動(dòng)我們工人組織正規(guī)循環(huán)作業(yè),，改變我們現(xiàn)在不合理生產(chǎn)現(xiàn)象?！白叱鋈ァ本褪且粩嗟陌盐覀兊墓歉闪α克偷浆F(xiàn)代化的礦井去學(xué)習(xí),，只要學(xué)習(xí)才能提高，只要學(xué)習(xí)才能發(fā)展壯大,。我們可以給這些骨干力量簽訂長期合同,，提高待遇，留住人才,，我們的企業(yè)才會(huì)得到更長遠(yuǎn)的發(fā)展,。

1,、努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，不斷提高自身管理水平：首先學(xué)習(xí)煤礦有關(guān)的業(yè)務(wù)知識,，不斷提高自己業(yè)務(wù)能力,；同時(shí)還要學(xué)習(xí)煤礦有關(guān)的安全管理法律法規(guī)，熟悉安全管理的新理念,，學(xué)習(xí)煤礦各種安全管理規(guī)定,，避免在以后的安全管理中出現(xiàn)盲區(qū)。希望原料部也給我們創(chuàng)造一個(gè)學(xué)習(xí)的環(huán)境,，有外出培訓(xùn)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)酌情給予考慮,。

2、加大對“三違”行為的查處力度：安全法則告訴我們,，每一起重大事故的發(fā)生之前,，都有300個(gè)隱患或違章。所以要求我們在平時(shí)的工作中要做細(xì)做實(shí),，不放過任何一個(gè)安全隱患和違章行為,。只有做到靜態(tài)和動(dòng)態(tài)檢查，凡是在檢查中有“三違“現(xiàn)象的,，我們嚴(yán)肅處理,。另外要經(jīng)常行組織各部門分專業(yè)對礦上的頂板管理、通防管理,、機(jī)電運(yùn)輸管理,、瓦斯和探放水等專業(yè)重點(diǎn)的檢查,，把安全隱患消除在萌芽狀態(tài),。

個(gè)人述職報(bào)告非常實(shí)用篇二

各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同事：

大家好!

在這里要首先要感謝公司領(lǐng)導(dǎo),，同事對我一年來的工作關(guān)懷及幫助表示真誠的感謝,。

進(jìn)入盛泰公司，我走上了結(jié)構(gòu)工程師的崗位,。雖然有許多艱辛,，但是伴著領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷，同事的關(guān)心,，一步步充實(shí)著走了過來,。在這里我們感覺到了家庭般的溫暖，我們是家庭成員,，公司就是我們的家,。

我們應(yīng)該不時(shí)的交流工作經(jīng)驗(yàn)，利用具體事例,，達(dá)到了預(yù)期目的,。我們每一位監(jiān)理人員,，要對照自己的工作找出差距,、不足，像優(yōu)秀的監(jiān)理人員學(xué)習(xí);我們應(yīng)以老同志的經(jīng)驗(yàn)為基礎(chǔ)，工作之初就高起點(diǎn),、嚴(yán)要求，來共同提升我們的服務(wù)水平,、樹立我們的形象,、拓展我們的發(fā)展空間。

下面是我從事監(jiān)理工作學(xué)習(xí)的一些心得：

首先是做人的道理;,。

我們從事的監(jiān)理工作,，遵守“守法、誠信,、公正,、科學(xué)”的準(zhǔn)則，正逐步走向規(guī)范化,，我們也要努力成長為一支敢打硬仗,、團(tuán)結(jié)向上的有機(jī)團(tuán)體的一員。

我們應(yīng)該清醒的認(rèn)識到在工作中徇私舞弊,、以權(quán)謀私的行為對社會(huì)對自己的危害,，希望大家潔身自好。

在工作及生活當(dāng)中我們不僅要學(xué)習(xí)專業(yè)技術(shù)更要學(xué)習(xí)做人的道理,，向老工程師們學(xué)習(xí)他們對工作的態(tài)度及做人的道理,。

二是關(guān)于監(jiān)理人員工作方面的問題：

(一)是重視集體學(xué)習(xí)和自己學(xué)習(xí)的統(tǒng)一。我們單位監(jiān)理人員的專業(yè)素質(zhì)參差不齊,，其水平遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足市場需求,，大多數(shù)監(jiān)理人員來自純技術(shù)或施工企業(yè)，知識結(jié)構(gòu)較為單一,、組織協(xié)調(diào)能力不足,，缺少年富力強(qiáng)的骨干人才。所以我們一定要重視學(xué)習(xí),，到工地不說外行話,，并能切實(shí)解決工程中出現(xiàn)的問題，為建設(shè)單位出謀劃策,。早來的監(jiān)理員要不斷進(jìn)取,，起到帶頭作用，新來的人員要拼命學(xué)習(xí),，重視實(shí)踐,，干一點(diǎn)會(huì)一點(diǎn)，重視經(jīng)驗(yàn)的積累,，應(yīng)盡快趕上,。

(二)是重視工作方法,，搞好關(guān)系協(xié)調(diào)。目前監(jiān)理的形勢要求我們監(jiān)理人員,，一是業(yè)務(wù)水平要高,，一心一意靠在工程上。二是要搞好關(guān)系協(xié)調(diào),。監(jiān)理是一種服務(wù)行為,，我們是通過自己的專業(yè)勞動(dòng)得到建設(shè)單位認(rèn)可，取得報(bào)酬,。我們到工地上,，一定要擺正位置，不能以行家自居,、以法律執(zhí)行者的口氣,，告訴建設(shè)單位按照規(guī)范規(guī)程和法律法規(guī)應(yīng)該怎么做，而是要善于說明情況,，讓建設(shè)單位明白這樣做的好處,。對施工單位也不要以管理者自居，要把查出的問題說清楚,，說清楚后要加強(qiáng)檢查驗(yàn)收,，確實(shí)無法解決的，要讓建方,、項(xiàng)目總監(jiān)進(jìn)行協(xié)調(diào),。否則關(guān)系弄僵，工作也干不好,。對建設(shè)單位來說,，如果我們只收費(fèi)、不服務(wù),，那么結(jié)果只能是“為短期利益,，出賣了自己的未來”。

(三)是嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),，對材料、驗(yàn)收批,、分項(xiàng),、分部工程的驗(yàn)收必須做到親自檢查，結(jié)論和實(shí)物必須相符,。如果大家對工程的驗(yàn)收似是而非,，檢驗(yàn)不到位，走過場,，憑相當(dāng)然簽字,，那么早晚要出質(zhì)量問題,，出了問題你就要負(fù)法律責(zé)任。

最后,，在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和幫助下,，我們會(huì)認(rèn)真努力，為公司美好的明天做貢獻(xiàn),。

希望公司蒸蒸日上,，履創(chuàng)輝煌。

此致

敬禮!

述職人：___,。

20__年_月_日,。

個(gè)人述職報(bào)告非常實(shí)用篇三

時(shí)光似箭，歲月如梭,，轉(zhuǎn)眼進(jìn)入公司已經(jīng)有x年多的時(shí)間,，這是我從學(xué)校畢業(yè)第一次踏上工作崗位。作為一名新員工,，非常感謝公司提供給我一個(gè)成長的平臺,，讓我在工作中不斷的學(xué)習(xí)，不斷的進(jìn)步,，慢慢的提升自身的素質(zhì)和才能,。回首過去的六個(gè)多月,，公司陪伴我走過人生很重要的一個(gè)階段,，使我懂得了很多。在此我向公司的各位領(lǐng)導(dǎo)和同事表示最衷心的感謝,，有你們的關(guān)心才能使我在工作中得心應(yīng)手,，也因有你們的幫助，才能令我在公司的發(fā)展上一個(gè)臺階,。

作為公司經(jīng)營部的'預(yù)算人員,，在此期間，我充分的認(rèn)識到這份工作的重要性,，同時(shí)也發(fā)現(xiàn)了自己工作的差距,，也使自己明確了下一步努力的方向，現(xiàn)對自己在公司經(jīng)營部所做的工作做一下回顧和總結(jié)：

在經(jīng)營部6個(gè)多月的時(shí)間中,，為了更快更好地融入公司這個(gè)團(tuán)隊(duì),，為以后的工作打好鋪墊，我加緊對公司的各項(xiàng)規(guī)章制度進(jìn)行了解,，熟悉公司的企業(yè)文化,。熟悉經(jīng)營部運(yùn)作流程，熟悉有關(guān)水利水電建筑預(yù)算的定額,，參與標(biāo)書的編制,。

對于預(yù)算工作,，我覺得態(tài)度決定一切，對于工作如果沒有一個(gè)好態(tài)度,，一切也就無從談起,，只有以認(rèn)真的態(tài)度、以主人翁的精神去對待自己的工作,，才會(huì)實(shí)現(xiàn)公司利益的最大化,。

由于自身的局限性，對于有些細(xì)節(jié)方面處理地不是太準(zhǔn)確,，因?yàn)轭A(yù)算工作有一部分是需要時(shí)間和經(jīng)驗(yàn)的積累,，不過我相信經(jīng)驗(yàn)上的不足可以通過勤奮來彌補(bǔ)。對相關(guān)知識情況了解的還不夠詳細(xì)和充實(shí),，掌握的技術(shù)手段還不夠多,；需要繼續(xù)學(xué)習(xí)以提高自己的知識水平和操作能力，加強(qiáng)分析和解決實(shí)際問題的能力,；同時(shí)團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力也需要進(jìn)一步增強(qiáng)等,。

在今后的工作中，我會(huì)加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),，結(jié)合實(shí)際,，多從細(xì)節(jié)考慮，認(rèn)真做好本職工作,，積極配合同事工作項(xiàng)目,。積極向同事學(xué)習(xí)，虛心請教,，并以實(shí)踐帶動(dòng)學(xué)習(xí),，全方位提高自己的工作能力?？朔约罕旧泶嬖诘闹T多缺點(diǎn),，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，為公司的發(fā)展壯大貢獻(xiàn)自己的綿薄之力,。

末,，真誠的感謝所有的同事，謝謝你們半年多的相伴,，讓我倍感溫暖和親切,。感謝公司能給剛畢業(yè)什么也不懂的我一個(gè)這么好的x，讓我在這些日子里學(xué)到了太多不曾有過的東西,。也真摯的希望我們在20xx年越走越好。

個(gè)人述職報(bào)告非常實(shí)用篇四

針對今年公司總部下達(dá)的經(jīng)營指標(biāo),，結(jié)合總經(jīng)理在20xx年商務(wù)大會(huì)上的指示精神,，分公司將全年銷售工作的重點(diǎn)立足在差異化營銷和提升營銷服務(wù)質(zhì)量兩個(gè)方面,。面對市場愈演愈烈的價(jià)格競爭，我們漢陽分公司沒有一味地走入“價(jià)格戰(zhàn)”的誤區(qū),。我常說“價(jià)格是一把雙刃劍”,，適度的價(jià)格促銷對銷售是有幫助的，可是無限制的價(jià)格戰(zhàn)卻無異于自殺,。對于淡季的汽車銷售該采用什么樣的策略呢?我們摸索了一套對策：

對策一：加強(qiáng)銷售隊(duì)伍的目標(biāo)治理,。

1、服務(wù)流程標(biāo)準(zhǔn)化,。

2,、日常工作表格化。

3,、檢查工作規(guī)律化,。

4、銷售指標(biāo)細(xì)分化,。

5,、晨會(huì)、培訓(xùn)例會(huì)化,。

6,、服務(wù)指標(biāo)進(jìn)考核。

對策二：細(xì)分市場,，建立差異化營銷,。

4、與出租車公司協(xié)商,，對出租司機(jī)的使用技巧與維護(hù)知識進(jìn)行現(xiàn)場培訓(xùn),。針對高校消費(fèi)群知識層面高的特點(diǎn)，我們重點(diǎn)開展畢加索的推薦銷售,，同時(shí)輔以雪鐵龍的品牌介紹和化宣傳,，讓他們感受雪鐵龍的悠久歷史和豐富的企業(yè)化。另外我們和xx市高校后勤集團(tuán)強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手,，先后和理工大后勤車隊(duì)聯(lián)合,，成立校區(qū)維修服務(wù)點(diǎn)，將服務(wù)帶入高校,，并且定期在高校支部免費(fèi)義診和保養(yǎng)檢查,，在高校圍內(nèi)樹立了良好的品牌形象，帶動(dòng)了高校市場的銷售,。

對策三：注重信息收集做好科學(xué)猜測,。

當(dāng)今的市場機(jī)遇轉(zhuǎn)瞬即逝，殘酷而激烈的競爭無時(shí)不在，科學(xué)的市場猜測成為了階段性銷售目標(biāo)制定的指導(dǎo)和依據(jù),。在市場淡季來臨之際,，每一條銷售信息都如至寶，從某種程度上來講,，需求信息就是銷售額的代名詞,。結(jié)合這個(gè)特點(diǎn)，我們確定了人人收集,、及時(shí)溝通,、專人負(fù)責(zé)的制度，通過天天上班前的銷售晨會(huì)上銷售人員反饋的資料和信息,，制定以往同期銷售對比分析報(bào)表,，確定下一步銷售任務(wù)的細(xì)化和具體銷售方式、方法的制定,，一有需求立即做反應(yīng),。同時(shí)和品牌部相關(guān)部門保持密切溝通，積極支部車源,。增加工作的計(jì)劃性,，避免了工作的盲目性;在注重銷售的絕對數(shù)量的同時(shí)，我們強(qiáng)化對市場占有率,。我們把分公司在xx市場的占有率作為銷售部門主要考核目標(biāo),。今年完成任務(wù)，順利完成總部下達(dá)的全年銷售目標(biāo),。

新的商務(wù)政策,，出臺了一系列備件促銷活動(dòng)，取得了較好的效果,。備件銷售營業(yè)額xx萬元,，在門市銷售受到市場低價(jià)傾銷沖擊影響較大的情況下，利用售后服務(wù)帶動(dòng)車間備件銷售,，不僅扭轉(zhuǎn)了不利局面,，也帶動(dòng)了車間的工時(shí)銷售。售后服務(wù)是窗口,，是我們整車銷售的后盾和保障,，今年分公司又來了自xx年成立以來的售后維修高峰。為此,，我們對售后服務(wù)部門,，提出了更高的要求，在售后全員中,，展開了廣泛的服務(wù)意識宣傳活動(dòng),，以及各班組之間的自查互查工作;建立了每周五由各部門經(jīng)理參加的的車間現(xiàn)場巡檢制度,，對于售后維修現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)的題，現(xiàn)場提出整改意見和時(shí)間進(jìn)度表;用戶進(jìn)站專人接待,，接車,、試車,、交車等重要環(huán)節(jié)強(qiáng)調(diào)語言行為規(guī);在維修過程中,，強(qiáng)調(diào)使用“三墊一罩”，規(guī)行為和用語,，做到尊重用戶和愛護(hù)車輛;在車間推行看板治理,，接待和治理人員照片、姓名上墻,，接受用戶監(jiān)督,。為了進(jìn)一步提高用戶滿足度，縮短用戶排隊(duì)等待時(shí)間,，從6月份起,，售后每晚延長服務(wù)時(shí)間至凌晨1:00，售后俱樂部提供24小時(shí)全天候救援;通過改善售后維修現(xiàn)場硬件,、軟件環(huán)境,，為客戶提供全面、優(yōu)質(zhì)的服務(wù),，從而提高了客戶的滿足度,。全年售后維修接車臺次，工時(shí)凈收入xx萬元,。

二,、強(qiáng)化服務(wù)意識，提升營銷服務(wù)質(zhì)量,。

選了從事多年服務(wù)工作的員工成立了客戶服務(wù)部,，建立了分公司自身的客戶回制度和用戶投訴受理制度。每周各業(yè)務(wù)部門召開服務(wù)例會(huì),，每季度結(jié)合商務(wù)代表處的服務(wù)要求和服務(wù)評分的反饋,，召開部門經(jīng)理級的服務(wù)例會(huì)，在治理層強(qiáng)化服務(wù)意識,，將服務(wù)工作視為重中之重,。同時(shí)在內(nèi)部治理上建立和完善了一線業(yè)務(wù)部門服務(wù)于客戶，治理部門服務(wù)一線的治理服務(wù)體系;在業(yè)務(wù)部門中重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)樹立服務(wù)于客戶,，客戶就是上帝的原則;在治理部門中,，重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)服務(wù)銷售售后一線的意識。形成二線為一線服務(wù),，一線為客戶服務(wù)這樣層層服務(wù)的治理機(jī)制,。積極響應(yīng)總部要求，進(jìn)行服務(wù)質(zhì)量改進(jìn),，強(qiáng)化員工的服務(wù)意識,，每周召開一次服務(wù)質(zhì)量例會(huì)，對上周服務(wù)質(zhì)量改進(jìn)行動(dòng)進(jìn)行總結(jié),，制訂本周計(jì)劃,，為用戶提供高質(zhì)量、高品質(zhì)的服務(wù),。

并設(shè)立服務(wù)質(zhì)量角對服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行跟蹤及時(shí)發(fā)現(xiàn)存在的不足,，提出下一步改進(jìn)計(jì)劃。分公司在商務(wù)代表處轄區(qū)的各網(wǎng)點(diǎn)中一直居于服務(wù)評分的前列,，售后服務(wù)更是數(shù)次榮獲全國網(wǎng)點(diǎn)第一名,。在加強(qiáng)軟件健身的同時(shí)，我們先后對分公司的硬件設(shè)施進(jìn)行了一系列的整改,，陸續(xù)建立了保養(yǎng)用戶休息區(qū),，率先在保養(yǎng)實(shí)施了“交鑰匙”工程;針對出租車銷量激增的局面，及時(shí)地成立了出租車銷售服務(wù)小組,，建立了專門的出租車銷售辦公室,，完善了用戶休息區(qū)。根據(jù)當(dāng)期市場特點(diǎn)和品牌部要求,，我們開展了“三月微笑服務(wù)”,、“五一微笑送大禮”、“夏季送清涼”,、“金秋高校校區(qū)免費(fèi)檢查”,、小區(qū)免費(fèi)義診、“冬季送暖和”等一系列活動(dòng),，在客戶中取得很大的反響,，分公司的服務(wù)意識和服務(wù)質(zhì)量也有了明顯的提高。

三,、追蹤對手動(dòng)態(tài)加強(qiáng)自身競爭實(shí)力,。

對于內(nèi)部治理，作到請進(jìn)來,，走出去,。固步自封和閉門造車，已早已不能適應(yīng)目前激烈的轎車市場競爭,。我們通過委托相關(guān)專業(yè)公司,，對分公司的展廳現(xiàn)場布局和治理提出全新的方案和建議;支部綜合部和相關(guān)業(yè)務(wù)部門，利用業(yè)余時(shí)間,，對xx市內(nèi)具有一定規(guī)模的服務(wù)站,，尤其是競爭對手的4s站,，進(jìn)行實(shí)地摸底調(diào)查。從中學(xué)習(xí),、利用對方的優(yōu)點(diǎn),，為日后工作的開展和商務(wù)政策的制定積累了第一手的資料。

四,、注重團(tuán)隊(duì)建設(shè),。

分公司是個(gè)整體，只有充分發(fā)揮每個(gè)成員的積極性,，才能,。年初以來，我們建立健全了每周經(jīng)理例會(huì),，每月的經(jīng)營分析會(huì)等一系列例會(huì)制度。營銷治理方面出現(xiàn)的題,，大在例會(huì)上廣泛討論,，既統(tǒng)一了熟悉，又明確了目標(biāo),。

一步強(qiáng)化了全體員工的服務(wù)意識和理念,。

20xx年是不平凡的一年，通過全體員工的共同努力,，分公司經(jīng)營工作取得了全面勝利,，各項(xiàng)經(jīng)營指標(biāo)屢創(chuàng)歷史新高。

在面對成績欣鼓舞的同時(shí),，我們也清醒地看到我們在營銷工作及售后服務(wù)工作中的諸多不足,，尤其在市場開拓的創(chuàng)造性，精品服務(wù)理念的創(chuàng)新上,，還大有潛力可挖,。還要提高我們對市場變化的快速反應(yīng)能力。為此,，面對即將到來的20xx年,，分公司領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)體，一定會(huì)充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)合作精神,，群策群力,，緊緊圍繞“服務(wù)治理”這個(gè)主旨，將“品牌營銷”,、“服務(wù)營銷”和“化營銷”三者緊密結(jié)合,，確保分公司20xx年經(jīng)營工作的順利完成。

個(gè)人述職報(bào)告非常實(shí)用篇五

優(yōu)秀員工的提名本身就是公司及同仁對我工作的肯定,，我很高興,，也很感謝大家,。

工作中我們都是彼此的老師，往往從別人的身上看到自己的影子,，有好的也有壞的,，在面對問題的時(shí)候，我們又成為了彼此的后盾,，相互并肩扶攜著,。從我個(gè)人而言，在工作的過程中我受益匪淺,。從做事,，到做人，從看問題,，到解決問題上都給了我新的機(jī)會(huì)和經(jīng)驗(yàn),。沒有什么可炫耀的，人人都會(huì)在在過程中得到很多東西,。

在很多時(shí)候我們?nèi)菀浊榫w化,，我們都知道其實(shí)這樣很不好，影響了自己原本清晰的思路不說,，更在所有人的面前放大了你的弱點(diǎn),。雖然說我們不提倡虛偽做人，但是也得維護(hù)自己的形像是吧,。中國,，在這片關(guān)系營銷茁壯成長的熱土上，機(jī)會(huì)往往就在身邊不經(jīng)意的地方,，這年頭,，誰輸?shù)钠饳C(jī)會(huì)？所以,，最簡單的總結(jié),，盡量給別人一個(gè)好印像，其實(shí)就是給自己多開了一條路,。所以,，在不觸犯自身原則的情況的下照顧好自己的情緒很重要。

也許有的問題讓我們方寸大亂,，或讓我們憤憤不平,，這時(shí)候最容易讓自己陷入無窮無盡的情緒化當(dāng)中，我覺得在這時(shí)候,，反正也這樣了,，不如讓自己坦然一些，好好問自己幾個(gè)為什么,，然后再想想怎么去解決,，這意思不是破罐子破摔,，而是在最短的時(shí)間以平常心去看待一下這個(gè)問題，激動(dòng)有用嗎,？罵自己有用嗎,？或是去推脫？來點(diǎn)實(shí)際的吧,，換位或讓自己以第三人稱出現(xiàn),。好好想想這個(gè)事兒。也許我們會(huì)逃避,，但不管有多么華麗的外衣,，逃避都是意志上的退縮，飲鴆止渴,。出現(xiàn)問題有時(shí)候并不是一件壞事,，因?yàn)閺膯栴}中我們會(huì)看到學(xué)到更多的東西或發(fā)現(xiàn)一個(gè)新的機(jī)會(huì)或新的行業(yè)。就像失敗的總結(jié)永遠(yuǎn)比成功的報(bào)告更深刻一樣,。

如果因?yàn)閙ou個(gè)問題你失去了一份工作,，那這個(gè)問題你還會(huì)讓它再次出現(xiàn)在自己身上嗎？這就是成長,。問題的一再出現(xiàn)也許會(huì)讓我們頭疼，但呢又不是我們能解決的,，那怎么辦,？逃開—這個(gè)問題100%解決不了。而且接下來又是這樣的情況的那怎么辦,？再逃一次嗎,？那么迎上去—也許只有1%的可能，但你做的每一件事都是在不斷的推進(jìn),，這絕不是為了享受頭疼的感覺,，而是考量自己韌性最好的方式，看看自己是不是”玩兒的轉(zhuǎn)”,。我們提革嘗試?，F(xiàn)在將這一學(xué)期的語文教學(xué)工作匯報(bào)如下：

語文是一門充滿思想、充滿人文精神,、充滿智慧的學(xué)科。在新課改的大背景中，學(xué)生的自主學(xué)習(xí),，培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新能力,，已成為教師。在語文課堂教學(xué)中,，力求做到讓學(xué)生變得鮮活,，使學(xué)生在語文學(xué)習(xí)中享受學(xué)習(xí)的樂趣,，由讓我學(xué)變成我要學(xué)。

（一）注意新課導(dǎo)入的新穎,。

“興趣是的老師”,。在教學(xué)中，我十分注重培養(yǎng)和激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,。譬如,，在導(dǎo)入新課，讓學(xué)生一上課就能置身于一種輕松和諧的環(huán)境氛圍中,，而又不知不覺地學(xué)語文,。我根據(jù)不同的課型，設(shè)計(jì)不同的導(dǎo)入方式,?？捎弥v述故事的方式導(dǎo)入，采用激發(fā)興趣,、設(shè)計(jì)懸念的方式導(dǎo)入,，這比起簡單的講述更能激發(fā)學(xué)生的靈性，開啟學(xué)生學(xué)習(xí)之門,。

（二）培養(yǎng)積極探究的習(xí)慣,。

在語文教學(xué)中，閱讀者對語言意義,、語言情感,、語言技巧的感悟，在很大程度上與學(xué)生的生活經(jīng)歷,、知識積累,、認(rèn)識能力、理解水平有關(guān),。為此,，在語文教學(xué)中，構(gòu)建語義的理解,、體會(huì),，要引導(dǎo)學(xué)生仁者見仁，智者見智,，大膽,，各抒己見。在思考辯論中,，教師穿針引線,，巧妙點(diǎn)撥，以促進(jìn)學(xué)生在激烈的爭辯中，在思維的碰撞中,，得到語言的升華和靈性的`開發(fā),，充分讓學(xué)生表述自己對課文的理解和感悟，使學(xué)生理解和表達(dá),，輸入和輸出相輔相成,，真正為學(xué)生的學(xué)習(xí)提供了廣闊的舞臺。

小學(xué)語文課本中的每一篇課文都是文質(zhì)兼美的佳作,，其語境描述的美妙,，語言運(yùn)用的精妙，思想表達(dá)的深邃,，見解闡述的獨(dú)到,，都是引導(dǎo)學(xué)生感悟的重要內(nèi)容。而由于課堂教學(xué)時(shí)間的有限,，課文中的精彩之處沒有可能引導(dǎo)學(xué)生一一感悟,。為了使這些精彩給學(xué)生留下整體印象，我在閱讀中抓重點(diǎn),，在賈校長的教導(dǎo)下,，積極引導(dǎo)學(xué)生對語言文字反復(fù)誦讀，以悟出語言豐富的形象內(nèi)涵,，意義內(nèi)涵,，情感內(nèi)涵。

美國的一位教育家指出：“課堂的外延與課外的外延相等,。以課堂學(xué)習(xí)為核心,，能動(dòng)地向?qū)W生的學(xué)校生活、家庭生活,、社會(huì)生活等各個(gè)生活領(lǐng)域自然延伸和拓展，使課堂訓(xùn)練與課外行為訓(xùn)練形成有序,、有趣,、有力、有效的結(jié)合,，取得語文教學(xué)的整體效益,。”在課程改革實(shí)踐中,，我們已把語文教學(xué)的觸角伸向了廣闊的天地,。通過收集與閱讀，為深入理解課文內(nèi)容奠定了基礎(chǔ),。

總之,，經(jīng)過一學(xué)期的語文教學(xué)工作，我的教育理論水平有一定提高,，課堂教學(xué)方面也有進(jìn)步,。但也有不足,，如班級成績一直不夠理想。今后立足實(shí)際,，開拓進(jìn)取,，不斷前進(jìn)。

個(gè)人述職報(bào)告非常實(shí)用篇六

隨著建工作的不斷深入,，訪銷員向客戶經(jīng)理過渡,，如何在這種職能的轉(zhuǎn)變中不影響銷量完成部門目標(biāo)任務(wù)，是我今年思考較多的問題,。在局(中心)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，我?guī)ьI(lǐng)部門員工轉(zhuǎn)變觀念，學(xué)習(xí)上海煙草人“與時(shí)俱進(jìn),、銳意進(jìn)取敢為人先,、爭創(chuàng)一流”的精神，嚴(yán)格執(zhí)行營銷科的每個(gè)銷售策略,，在深化服務(wù)的同時(shí)腳踏實(shí)地確保銷量,。首先合理地制定營銷計(jì)劃，將部門任務(wù)科學(xué)合理地分解到每位客戶經(jīng)理頭上,，提高了客戶經(jīng)理工作積極性;并利用早會(huì)總結(jié)安排,、要求客戶經(jīng)理隨時(shí)對比客戶銷售周期變化，在拜訪中幫助客戶清理庫存,、抓住促銷機(jī)會(huì)加大宣傳力度,、及時(shí)補(bǔ)貨等措施，以“不放過一個(gè)銷售機(jī)會(huì)”為口號,通過細(xì)化銷售工作中的每個(gè)環(huán)節(jié),，既保證了訪銷員的職能轉(zhuǎn)變,，又沒有影響銷量：今年1-10月完成總銷量30519.21箱，占計(jì)劃的99.41%,，比去年同期上升2857.07箱,，約9.39%。

2,、抓落實(shí),，花大力氣做好品牌培育工作。

(1)隨著工業(yè)企業(yè)的不斷重組和品牌的不斷精減,，現(xiàn)市場供需矛盾越來越突出,，我深刻認(rèn)識到要解決這一癥結(jié)，必須做好目標(biāo)品牌的培育與推廣工作,。根據(jù)局(中心)“三個(gè)方向兩個(gè)重點(diǎn)”要求,，帶領(lǐng)部門員工抓住目標(biāo)品牌宣傳不放松，下苦功夫做好品牌置換與新品牌的上攤工作，通過統(tǒng)一口徑宣傳,、零包上攤,、每天早會(huì)重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)、選擇重點(diǎn)經(jīng)營戶以點(diǎn)帶面,、借助促銷活動(dòng)擴(kuò)大影響力及客戶庫存量等手段進(jìn)行,，并要求客戶經(jīng)理站在客戶利益角度做好解釋工作，將行業(yè)信息帶與經(jīng)營戶,，使他們轉(zhuǎn)變觀念,，互動(dòng)起來做好品牌培育工作。通過這一系列積極的工作,，使“時(shí)尚宏聲”,、“醇香紅梅”等品牌成功置換了“蓋紅河”，減低了市場壓力,，提高了客戶滿意度,，前者更是由最初的1548條上升到如今的10642條;“紅白蓋天”上攤率達(dá)90%以上，其它目標(biāo)品牌上攤率也達(dá)到分公司及局(中心)要求,。

(2)加大重點(diǎn)品牌宣傳力度,。重點(diǎn)品牌是公司利益的支撐，我作為城區(qū)市場經(jīng)理更是時(shí)時(shí)以提高重點(diǎn)品牌銷售為目的,，要求客戶經(jīng)理將重點(diǎn)品牌溶入到每天的拜訪和客戶分析中,，見縫插針地宣傳。不僅如此,，更是要求客戶經(jīng)理熟悉各品牌毛利,，有針對性地宣傳高毛利品牌，盡最大可能創(chuàng)造更大經(jīng)濟(jì)效益,。1-10月部門創(chuàng)利占全公司的44.79%,。

1、嚴(yán)格要求,，提高各項(xiàng)基礎(chǔ)工作質(zhì)量,。

我深刻地意識到，上海建“精細(xì),、嚴(yán)謹(jǐn)、扎實(shí),、創(chuàng)新”的作風(fēng)貫穿于工作的各項(xiàng)環(huán)節(jié)中,。因此我首先嚴(yán)格要求自己的營銷報(bào)告、早會(huì)記錄等基礎(chǔ)工作的規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化,，并在不斷的學(xué)習(xí)與總結(jié)中提升質(zhì)量,，帶領(lǐng)整個(gè)營銷部做好建基礎(chǔ)工作，使雁江城區(qū)營銷部的'建基礎(chǔ)工作水平始終保持在全市前列，并得到盛市建檢查的一致好評,。

2,、做好電話訂貨初期摸底工作、電子結(jié)算推廣工作,。

作為城區(qū)市場經(jīng)理,，我一刻也不敢放松電話訂貨、電子結(jié)算工作的推進(jìn),。帶領(lǐng)客戶經(jīng)理收集客戶基礎(chǔ)資料,，做好卷煙銷售系統(tǒng)信息維護(hù)，確保了電話訂貨軟件正常運(yùn)行,。采取深入細(xì)致的宣傳工作,、緊俏品牌的吸引、耐心周到的服務(wù)等措施,，大力發(fā)展電子結(jié)算,，距今發(fā)展在線代扣604戶，圓滿完成局(中心)下達(dá)的40%(600戶)指標(biāo),。并在提升入率的同時(shí)積極反饋結(jié)算中存在問題,，加強(qiáng)與銀行方的聯(lián)系，做好客戶思想工作,，努力提高結(jié)算成功率,。

3、竭力追求“三滿意”,，大力提升服務(wù)質(zhì)量,。

從以銷量為中心到以客戶為中心，營銷部職能發(fā)生了根本改變,。我深刻意識到客戶關(guān)系管理是提升建質(zhì)量的關(guān)鍵,，帶領(lǐng)客戶經(jīng)理隨時(shí)隨地處理好與客戶關(guān)系，倡導(dǎo)“服務(wù)他人,快樂自己”的服務(wù)理念,，真心為客戶：一方面積極配合廠方進(jìn)行品牌宣傳活動(dòng),，并及時(shí)反饋銷售信息，使各廠方業(yè)務(wù)員與我們合作愉快;另一方面想盡辦法為零售戶排憂解難,，妥善處理客服矛盾,，使經(jīng)營戶與我們的心貼得更近了。現(xiàn)客戶滿意度調(diào)查城區(qū)平均分值達(dá)到70分以上,，其中不滿多為對緊俏品牌供給不足及贏利方面,，對我人員無不滿現(xiàn)象。

4,、強(qiáng)化專銷結(jié)合工作,，確保專銷結(jié)合落到實(shí)處。

要實(shí)現(xiàn)“決戰(zhàn)建”的目標(biāo),，專銷結(jié)合是關(guān)鍵,。作為專銷結(jié)合會(huì)主持人，我嚴(yán)格按公司要求堅(jiān)持一周一次召開專銷結(jié)合會(huì),，與呼叫中心,、稽查中隊(duì)、配送中心負(fù)責(zé)人互通信息,，并做到有記錄,、有分析，有措施,，有結(jié)果,。在平時(shí)也與各部門密切聯(lián)系,，及時(shí)處理突發(fā)事件,，并制定“有問有答”制,，真正做到發(fā)現(xiàn)問題解決問題。樹立“全員專賣”意識,要求客戶經(jīng)理將自己在經(jīng)營管理和服務(wù)中掌握的市場情況及時(shí)提供給稽查員,，互相配合凈化市場,提高市場占有率。

加強(qiáng)管理,，規(guī)范客戶經(jīng)理行為,，確保工作的到位也是我今年工作的重心。觀念的更新是首要因素,。我首先將自己獲取的相關(guān)知識通過各種形式傳達(dá)給客戶經(jīng)理,，使全員轉(zhuǎn)變觀念，培養(yǎng)工作自覺性;其次通過跟訪,、市場檢查,、平時(shí)工作調(diào)查等形式規(guī)范客戶經(jīng)理拜訪行為,并分析各客戶經(jīng)理工作中的亮點(diǎn)與不足，宣揚(yáng)亮點(diǎn),、指導(dǎo)不足,，盡量使全員業(yè)務(wù)素質(zhì)全面提升;為使客戶經(jīng)理拜訪真正有價(jià)值，我通過實(shí)際跟訪尋找最適合的拜訪方法,，拜訪由最初平均每天普訪40戶到如今每天40戶分重點(diǎn)和側(cè)重點(diǎn),，這樣保證了客戶經(jīng)理每天的拜訪頻度.

個(gè)人述職報(bào)告非常實(shí)用篇七

即將過去了，在這一年的工作中本人收獲了很多東西,。這一年對于我和斜溝項(xiàng)目部來說又是一個(gè)充滿挑戰(zhàn)的一年,，充滿希望和不斷探索的一年，同時(shí)也是開拓創(chuàng)新,，學(xué)習(xí)實(shí)踐和積累經(jīng)驗(yàn)的一年,。在公司及處各級領(lǐng)導(dǎo)的支持下，在各職能部門積極配合下,，克服了種種困難,，較圓滿的完成了公司及處里交給的各項(xiàng)任務(wù)。現(xiàn)將我個(gè)人全年工作總結(jié)如下：

以嚴(yán)謹(jǐn),、一絲不茍來要求自己,，并認(rèn)真學(xué)習(xí)公司及處下發(fā)各種文件、政策,，堅(jiān)持按照公司領(lǐng)導(dǎo)和處各級領(lǐng)導(dǎo)的工作布署,，精心組織，認(rèn)真落實(shí),，有計(jì)劃,、高質(zhì)量地開展日常工作，充分理解做好本職工作的重要作用,，自覺提高自身修養(yǎng),，規(guī)范自身行為，廉潔自律,，無私奉獻(xiàn),，思想意識更加堅(jiān)定，思想境界得到進(jìn)一步的提高,。

在日常工作中,，做好所有資料的收集、管理,，及時(shí)協(xié)助各個(gè)部門做好工程簽證等資料的簽訂工作,。并時(shí)常下井了解井下的一些實(shí)際情況，完善各項(xiàng)工程的預(yù)算及結(jié)算,。協(xié)助各部門實(shí)行定額領(lǐng)料和成本跟蹤控制,，為項(xiàng)目部的成本控制提供一些合理化的建議，為項(xiàng)目部及時(shí)提供一些的經(jīng)營資料和數(shù)據(jù),，及時(shí)做好項(xiàng)目的成本核算工作,。協(xié)助工程部門按時(shí)編制月、季,、年度施工作業(yè)計(jì)劃,，根據(jù)計(jì)劃分解各單位工程的目標(biāo)成本,，為項(xiàng)目部事情前成本控制提供依據(jù)。在實(shí)際的施工過程中,，根據(jù)項(xiàng)目部內(nèi)部生產(chǎn)計(jì)劃任務(wù)及現(xiàn)場的實(shí)際情況,，對定額編制的工料含量的高低水平作出適當(dāng)調(diào)整，該定額人工作為工程任務(wù)單進(jìn)行人工的控制和分配的基礎(chǔ),，定額材料作為倉庫進(jìn)行定額領(lǐng)料的依據(jù),，也作為隊(duì)部控制材料消耗的依據(jù)。按公司,、處的規(guī)定要求,，每月的月底統(tǒng)計(jì)當(dāng)月的實(shí)際施工產(chǎn)值及成本分析情況并及時(shí)參加成本分析會(huì)議，對項(xiàng)目部每月的盈虧情況作出分析報(bào)告,，為項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)的經(jīng)營決策提供真實(shí),、準(zhǔn)確的'數(shù)據(jù)。月底根據(jù)收尺,、結(jié)合施工作業(yè)計(jì)劃對隊(duì)伍進(jìn)行考核,，并幫助各個(gè)隊(duì)伍完善其工作水平及管理制度。

每月月底及時(shí)做好施工進(jìn)度報(bào)表,，并向建設(shè)單位和監(jiān)理提交的施工進(jìn)度報(bào)表以作付工程進(jìn)度款的依據(jù),，及時(shí)與投資監(jiān)理核對工程量，進(jìn)度產(chǎn)值確定后,，及時(shí)給財(cái)務(wù)部門提供準(zhǔn)確的資料,，并協(xié)助好財(cái)務(wù)部門對工程款的匯款工作。經(jīng)常與各部門交流溝通,，做到工作配合默契,。要及時(shí)了解并掌握各種對預(yù)算及結(jié)算有利的資料，并與業(yè)主,、邯鄲定額站聯(lián)系,，保持良好的關(guān)系，為他們提供其所需要的資料,，做到及時(shí)了解業(yè)主和定額站的最新情況,，同時(shí)多和業(yè)主交涉各種遇到的問題，為項(xiàng)目部,、處,、公司爭取利益最大化。

在即將到來的,，我將進(jìn)一步總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，改正不足，不斷完善自己,，提高自己的業(yè)務(wù)水平,，以更加飽滿的熱情和積極地工作態(tài)度投入到工作中去,，積極配合各級部門做好各種工作，力爭工作再上一個(gè)新的臺階,。

個(gè)人述職報(bào)告非常實(shí)用篇八

轉(zhuǎn)眼間已至20xx年歲末,，進(jìn)入公司至今，已有半年多的時(shí)間,，回首xxxxxxxx年的工作表現(xiàn)，雖存在些許的不足之處,，但總體的付出,，還是獲得了不少收益，現(xiàn)就xx年的工作呈現(xiàn)如下：

1,、工作表現(xiàn)：

a,、嚴(yán)于律己，在工作中,，以制度,、紀(jì)律規(guī)范自己的一切言行，嚴(yán)格遵守機(jī)關(guān)各項(xiàng)規(guī)章制度,，尊重領(lǐng)導(dǎo),，團(tuán)結(jié)同志，謙虛謹(jǐn)慎,，主動(dòng)接受來自各方面的意見,，不斷改進(jìn)工作,。能夠嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致,、腳踏實(shí)地的完成本職工作。

b,、懂得事情輕重緩急，做事較有條理,。辦公室是企業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)的一個(gè)重要樞紐部門,，對企業(yè)內(nèi)外的許多工作進(jìn)行協(xié)調(diào),、溝通,，做到上情下達(dá)，這就決定了辦公室工作繁雜的特點(diǎn),。每天除了本職工作外，還經(jīng)常有計(jì)劃之外的事情需要臨時(shí)處理,，并且一般比較緊急,，讓人不得不放心手頭的工作先去解決。

2,、工作收獲：

a,、工作敏感度有所提高，能夠較積極地向上級主管及經(jīng)理匯報(bào)工作進(jìn)度與結(jié)果,；

b,、工作適應(yīng)力逐步增強(qiáng)，對后期安排的工作，現(xiàn)已得心應(yīng)手,；

1,、工作細(xì)心度仍有所欠缺；在日常工作中,，時(shí)常有些工作因?yàn)椴粔蚣?xì)心,，從而浪費(fèi)時(shí)間或是再做一遍。相信在接下來的工作中,，本人一定會(huì)仔細(xì),、仔細(xì)、再仔細(xì)來完成每項(xiàng)工作,；2,、外來客人的接待和服務(wù)不夠熱情大方；做為行政文員,，做好接待工作是自己的本份工作,。由于本人在這方面沒有足夠的經(jīng)驗(yàn)，每次接待都不能做得很好,。在以后的接待工作中,，力求能做到熱情周到，耐心細(xì)致,。

會(huì)根據(jù)以上工作中存在的不足,，不斷改進(jìn)，提高自我工作意識及工作效率,，努力做好工作中的每一件事情,！

總的來說20xx年的工作是盡職盡責(zé)的，雖然亦存在著些許的不足,，工作的確也不夠飽和,，時(shí)有不知道該干什么的感覺，但這一切的一切相信也會(huì)隨著xxxx年的到來而逝去,。非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)及同事們對我工作的支持與肯定,，相信20xx年的我，在行政文員這個(gè)崗位上會(huì)做得更好,，發(fā)揮得更加出色,！為企業(yè)的明天盡一份力。更希望通過公司全體員工的努力,，可以把公司推向一個(gè)又一個(gè)的顛峰,。

個(gè)人述職報(bào)告非常實(shí)用篇九

時(shí)光飛逝，在這段時(shí)間的工作中我們通過努力,，也有了一點(diǎn)收獲,，對于自身的實(shí)際情況,，我們好好地做個(gè)總結(jié)并寫一份述職報(bào)告吧。相信大家又在為寫述職報(bào)告犯愁了吧,！下面是小編收集整理的實(shí)用轉(zhuǎn)正個(gè)人述職報(bào)告,，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助,。

身為一名黨員教師,，在參加工作的這一年來，本人堅(jiān)定自己的思想政治方向,，定期學(xué)習(xí)黨的各種文獻(xiàn),，將自身修養(yǎng)與黨性提高相結(jié)合，不斷提高自身思想覺悟及政策水平,。本人嚴(yán)格遵守學(xué)校各項(xiàng)規(guī)章制度,，并積極配合學(xué)校工作，認(rèn)真有效地完成學(xué)校及上級領(lǐng)導(dǎo)布置的任務(wù),，表現(xiàn)出極好的組織紀(jì)律性,。在與同事的交往中，我以謙虛好學(xué)的態(tài)度,，贏得了大家的幫助和認(rèn)可,。課堂上我嚴(yán)格要求自己也嚴(yán)格要求學(xué)生，但在課外我努力與學(xué)生做朋友,，專心與他們溝通,，希望能真正了解他們的所想所愛?？偟膩碚f,，我做的一切目的是一樣的，就是希望能幫助學(xué)生健康成長,。生活方面，勤儉節(jié)約,，并力所能級的幫助身邊有困難的人,。

工作方面，作為一名新老師,，在如今信息技術(shù)日新月異,，發(fā)展很快的年代，自身的學(xué)識相當(dāng)重要,，一天不學(xué)習(xí),，就會(huì)落后一截，所以工作以來,，我仍然不斷學(xué)習(xí),，絲毫不敢松懈,。因此，繼續(xù)學(xué)習(xí)成為我工作學(xué)習(xí)中重要的一部分,。我不僅參加新教師培訓(xùn),，農(nóng)村教師提升工程，還考取了英語本科深造的機(jī)會(huì),。盡管剛剛走上崗位,，工作中的活動(dòng)與任務(wù)讓我頗感壓力，但只要一有空閑時(shí)間,，我便爭取出來學(xué)習(xí)小學(xué)英語相關(guān)的教學(xué)方法,，學(xué)習(xí)先進(jìn)的技術(shù)。在如今的時(shí)代環(huán)境里,，一個(gè)人的知識如同一粒浮塵,，要想更好的立足于社會(huì)，必須不斷的增加知識的深度和廣度,。這一年里,，我努力擴(kuò)展自身的知識面，自感收獲很多,。當(dāng)然,，這一些是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，學(xué)海無涯,，在下一年里,，還有的知識和經(jīng)驗(yàn)是需要學(xué)習(xí)和借鑒的。當(dāng)了快一年的教師了,，雖然教學(xué)方法還不是很成熟,，但我已在教學(xué)中學(xué)到了很多。

在這一年里,，我擔(dān)任小學(xué)英語三年級,、四年級和五年級的教學(xué)工作，工作充實(shí)而不乏挑戰(zhàn),。我經(jīng)常思考小學(xué)英語的教學(xué)方法,，學(xué)習(xí)教學(xué)設(shè)計(jì)，以及組織與我們農(nóng)村學(xué)校相符合的教學(xué)活動(dòng),。我也明白自身的學(xué)識不代表教學(xué)的好壞,，教學(xué)是一項(xiàng)細(xì)致的工作，也是注重技巧的工作,，于是我經(jīng)常想把教學(xué)當(dāng)成一門藝術(shù)來研究,。所以我積極參與每次的教研活動(dòng)，吸取前輩的教訓(xùn)和專家的指導(dǎo),，總結(jié)出自己的想法,。讓我興奮的是我的英語課件獲得了鎮(zhèn)評選評選三等獎(jiǎng),，綜合實(shí)踐教學(xué)競賽獲得了鎮(zhèn)的二等獎(jiǎng)，教具制作獲得了市的三等獎(jiǎng),，指導(dǎo)學(xué)生參加鎮(zhèn)的英語歌唱比賽獲得了一等獎(jiǎng)的好成績,，這既是對我的肯定也是對我的一種鼓勵(lì)。今后我將一直花比較多的時(shí)間在教學(xué)研究上,，我相信那將使我受益良多,。經(jīng)過一年的`工作與學(xué)習(xí)，我自感收獲頗豐但還是有很多不足的地方等待我去提高,。首先我覺得我的教學(xué)設(shè)計(jì)能力還待高,，其次，可能是年輕氣盛吧,，在處理教學(xué)中有些事情時(shí)還過于急噪,，需要有的耐心。我相信在今后的工作和學(xué)習(xí)中,，經(jīng)過磨練,，我會(huì)改善自己的不足，越做越好,，全面而不失風(fēng)格,。

在總結(jié)收獲的同時(shí)，我也看到了自己的不足,，比如：在處理已有的知識與傳授的知識的時(shí)候,，有時(shí)不能協(xié)調(diào)好兩者之間的關(guān)系,；對部分教材內(nèi)容把握不全面,、有時(shí)只求形式,，忽視了內(nèi)容實(shí)質(zhì)；具體的教學(xué)過程中有時(shí)教學(xué)難重點(diǎn)處理的有偏差,。

我于20__年__月起正式成為公司一員,。工作的第一日，也恰逢a項(xiàng)目正式啟動(dòng)第一日,。雖然對沒能參加此項(xiàng)目的準(zhǔn)備工作深感遺憾,，但從項(xiàng)目正式運(yùn)行第一天始，能與公司各部門同事并肩工作至今,，看著a項(xiàng)目由起步到趨向穩(wěn)定,，我的內(nèi)心同樣充滿了作為公司一員的自豪,。以下是試用期間我的個(gè)人工作總結(jié),。

作為公司的一名新員工，能與a這個(gè)新項(xiàng)目共同走向成熟,，是我莫大的榮幸,。初到公司,，在工作初始階段，部分工作中出現(xiàn)的缺憾或不完善的方面,，在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)及同仁的協(xié)助下,，基本得到了改善并起到了較好的工作效果。我個(gè)人的工作能力,，也在不斷完善的工作中得到了很大程度的提高,。這個(gè)崗位上兩個(gè)多月的工作經(jīng)歷，使我清楚的看到了公司基層員工在與客戶接觸的實(shí)際工作情況,，為我轉(zhuǎn)崗后的工作,，打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

兩個(gè)多月后,，承蒙公司領(lǐng)導(dǎo)對我能力的肯定與信任,，將我由a部調(diào)至b部。我于20__年__月正式開始了客戶建議投訴的接待處理工作,。

在投訴受理的工作過程中,，我深深體會(huì)到了公司將a項(xiàng)目從起步推向穩(wěn)定發(fā)展的不易。一個(gè)新事物在一個(gè)城市中獲得接受和支持,，需要一個(gè)較長的磨合期和完善的服務(wù)系統(tǒng),。在磨合期中，客戶群必然會(huì)將各種各樣的問題及矛盾反應(yīng)到客戶服務(wù)工作中,，其中一部分的矛盾能否化解,，在于受理投訴崗位人員的接待處理工作做的好壞。如果這個(gè)崗位做的好,，就可以減輕公司所承受的一部分壓力,，使公司的精力能更多的投入到項(xiàng)目的鞏固、擴(kuò)展工作中,；反之,，如果這個(gè)崗位做的不理想，不僅會(huì)在與客戶的交流中破壞公司的形象及聲譽(yù),，也會(huì)浪費(fèi)許多人力物力,，分散攻堅(jiān)力量，對公司a項(xiàng)目的順利發(fā)展造成本可避免的延緩,。

由于深知這項(xiàng)工作的重要性,，所以我努力爭取更為完善的解決處理好工作中受理的每一項(xiàng)投訴或建議。在工作初期,，我做好了試用期工作計(jì)劃,，與其他相關(guān)部門的同事，協(xié)商擬定并逐步完善了投訴處理流程,，不同的建議或投訴,，均有了相應(yīng)的處理流程及登記入檔程序,。新的受理流程，不僅方便了客戶,，同樣也使工作趨向規(guī)范化,。在日常工作中，我嚴(yán)守公司制度規(guī)定,，按時(shí)到崗,，并對每一起建議投訴，都按類型分類并進(jìn)行了詳細(xì)登記記錄在案,。對受理中反映的各類問題,，在我職權(quán)內(nèi)能解決的，我都盡力用所知,、所學(xué)的相關(guān)政策,、知識及應(yīng)對技巧，給予客戶滿意的解答,，以期省去公司一部分不必要的人,、物力支出。對于反應(yīng)問題中涉及到公司其他部門或個(gè)人的,，為了避免今后出現(xiàn)類似投訴,，在報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)后，我均能按批示認(rèn)真督促相關(guān)部門或人員對客戶反映的問題給予解決,、落實(shí),。

在實(shí)際工作中，我也存在著許多缺點(diǎn)和不足,，比如處理投訴的經(jīng)驗(yàn)有限,，解決問題時(shí)有時(shí)缺乏果斷，偶爾也會(huì)被小的挫折影響工作信心,。認(rèn)識到不足的同時(shí),，我始終堅(jiān)信，自省是改進(jìn)提高的前提,。在今后的工作中,，我將努力彌補(bǔ)不足，用自己盡心的工作,，為公司a項(xiàng)目的順利開展,，盡一名員工所能做的努力。

時(shí)光流轉(zhuǎn)間,，我已到公司工作三個(gè)多月,。非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對我的信任，給予了我體現(xiàn)自我、提高自我的機(jī)會(huì),。這三個(gè)多月的試用期工作經(jīng)歷，使我的工作能力得到了由校園步入社會(huì)后幅度的提高,。

在此,，在對試用期的工作情況及心得體會(huì)做一匯報(bào)后，我想借此機(jī)會(huì),，正式向公司領(lǐng)導(dǎo)提出轉(zhuǎn)正請求,。希望公司領(lǐng)導(dǎo)能對我的工作態(tài)度、工作能力和表現(xiàn),，以正式員工的要求做一個(gè)全面考量,。能否轉(zhuǎn)正，期盼回復(fù),。對我個(gè)人來說,，如果能被批準(zhǔn)，必然是件好事,，表示我試用期的工作表現(xiàn)得到了公司的肯定,。同樣，如果不能被批準(zhǔn),，說明我工作中仍有許多方面需要改進(jìn)和完善,，也是一個(gè)提高自我能力的機(jī)會(huì)。但不管能否轉(zhuǎn)正,，我都會(huì)以同樣炙熱的工作熱情繼續(xù)投入到今后的工作當(dāng)中,，以自己踏實(shí)努力的工作，報(bào)公司知遇之恩,！

我叫__x,，是今年的應(yīng)屆畢業(yè)生。20__年7月12日,，我通過面試,，來到______貿(mào)易有限公司工作，不知不覺已有三個(gè)月了,。在這三個(gè)月的試用期里,，我努力適應(yīng)新環(huán)境，虛心學(xué)習(xí),，積極工作,。這是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷，也給我留下了美好的回憶,。

回顧這段時(shí)間的工作,，售后部門對我來說是一個(gè)全新的工作領(lǐng)域，作為晶弘冰箱的售后負(fù)責(zé)人，自己清醒認(rèn)識到其職責(zé)的重要程度,，用戶的每一件小事,，都是我們的大事，一個(gè)品牌的建立是靠良好的口碑建立起來的,，而一個(gè)品牌的售后則是口碑的重要組成部分,。通過這三個(gè)月的學(xué)習(xí)與工作，感到了自己的成長與進(jìn)步?，F(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：

工作的初始階段,，我在同事__的幫助下首先熟悉業(yè)務(wù)流程和了解并掌握售后服務(wù)系統(tǒng)的使用。同時(shí)掌握晶弘冰箱的售后服務(wù)政策,，以便日后更好的工作,。業(yè)余時(shí)間，我還通過手頭資料和電視網(wǎng)絡(luò)等了解晶弘冰箱的各方面情況,，當(dāng)了解到晶弘成立時(shí)間短,，是一個(gè)全新的品牌，我暗暗下決心要通過自己的努力為打響晶弘品牌出一份力,。

每日查看系統(tǒng)里報(bào)修情況并通過自己的判斷派往下面的各個(gè)網(wǎng)點(diǎn),，以及對所派任務(wù)進(jìn)行跟蹤反饋是我的一項(xiàng)日常工作內(nèi)容。由于現(xiàn)實(shí)情況,，只通過系統(tǒng)里查看維修狀況是不足以反映浙江地區(qū)冰箱的真實(shí)維修情況,，我們通過銷售部負(fù)責(zé)冰箱銷售同事的幫助傳遞另一部分因無法撥通合肥總部報(bào)修熱線而未通過系統(tǒng)反映上來需要維修的客戶。這樣,，及時(shí)的維修,，最大程度的保證了顧客的利益，也進(jìn)一步提升晶弘在社會(huì)上的形象,。

在經(jīng)理和其他同事的幫助下,，經(jīng)過一段時(shí)間的相處。我感受到,，這是一個(gè)充滿熱情,，關(guān)系融洽的集體。處于發(fā)展階段的晶弘售后需要付出更多的努力,。

幫助下,，現(xiàn)在應(yīng)對這塊事務(wù)是順暢的多了。維修費(fèi)用審核及結(jié)算和維修鑒定審查是日常事務(wù)中另及部分比較重要的事項(xiàng),，這兩項(xiàng)事務(wù)都講求手續(xù)齊全,，結(jié)算費(fèi)用講求一個(gè)時(shí)間問題，審查更是至關(guān)重要,，哪件都不是兒戲,，責(zé)任重大,，在陳經(jīng)理和同事官清的幫助下，我的質(zhì)和效都有了很大提高,，現(xiàn)在操作起來是如魚得水了,。

邁向成熟階段。工作三個(gè)月不能說有多順手,，但朝著這個(gè)方向邁進(jìn)是我的目標(biāo),，順手的前提便是責(zé)任二字。工作不比學(xué)生階段,，對自己負(fù)責(zé)，對自己工作負(fù)責(zé)才能做起來順手,。三個(gè)月來,，以電話交流以及上門拜訪的形式向網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人了解情況，簽立新網(wǎng)點(diǎn)并在同時(shí)對已簽網(wǎng)點(diǎn)做了一些調(diào)查,，以便更直觀的呈現(xiàn)售后問題所在,。收集中發(fā)現(xiàn)費(fèi)用問題是最為突出的。在陳經(jīng)理幫助下做了一份有關(guān)費(fèi)用的調(diào)查問卷,，向各網(wǎng)點(diǎn)征集并選出最有代表性的建議,，以報(bào)告形式加以呈現(xiàn)，在讓同事們幫助下完成報(bào)告,。這是我這三個(gè)月來最大的收獲和成就,。

時(shí)光流轉(zhuǎn)間，我已到公司工作三個(gè)月,，非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對我的信任,，給予了我體現(xiàn)自我、提高自我的機(jī)會(huì),。在整個(gè)工作過程中,，我認(rèn)為自己工作比較認(rèn)真、負(fù)責(zé),，與各網(wǎng)點(diǎn)溝通融洽,，并具有較強(qiáng)的責(zé)任心，能完成領(lǐng)導(dǎo)交付的工作,。當(dāng)然,，也存在著許多缺點(diǎn)與不足：在日常工作中有時(shí)不夠干練，且工作主動(dòng)性發(fā)揮的還不夠,，對工作的預(yù)見性不夠,，離領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定的距離；在以后的工作中,，缺點(diǎn)加以注意和改正,，不足的通過學(xué)習(xí)充實(shí)自己,。

在此，我想借此機(jī)會(huì),，正式向公司領(lǐng)導(dǎo)提出轉(zhuǎn)正申請,，希望公司領(lǐng)導(dǎo)能對我的工作態(tài)度、能力與表現(xiàn),，以正式員工的要求做一個(gè)全面的考量,。同時(shí)也非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對我信任，給予我體現(xiàn)自我,、提高自我的機(jī)會(huì),，使我的思想境界、業(yè)務(wù)素質(zhì),、工作能力都得到了最大幅度的提高,，同時(shí)也激勵(lì)了我在今后的工作中不斷前進(jìn)與完善。

一,、問題的提出,。

從二月十八日我到博盈公司正式上班，今天有十天了,。在公司領(lǐng)導(dǎo)的安排下,，我深入公司生產(chǎn)現(xiàn)場、部門科室,，先后向70多名干部職工學(xué)習(xí),、交流，對公司的發(fā)展歷史,、生產(chǎn)經(jīng)營管理,、產(chǎn)品技術(shù)、質(zhì)量控制等方面有了一定的了解和認(rèn)識,。讓我深感榮幸的是,，當(dāng)我放棄在汽配行業(yè)近20年的摸爬滾打，即將不惑之年,，選擇從零開始之時(shí),，我選擇到了博盈公司這樣一個(gè)具有良好發(fā)展?jié)摿Φ钠脚_，做為個(gè)人職業(yè)生涯的起點(diǎn),，和大家認(rèn)識,，同事。

在這短短的十天里,，我親自體驗(yàn)了博盈投資公司決心做大做強(qiáng)公司主業(yè)的決心和氣魄,，為公司上下各位同事所表現(xiàn)出的良好職業(yè)素養(yǎng)所深深感動(dòng)，有感而發(fā),，形成此文,。正所謂“疾風(fēng)知?jiǎng)挪?，板蕩識誠臣。勇夫安識義,，智者常懷仁”,，仗膽直言，將自己所見所聞所思所想呈獻(xiàn)公司新的領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì),，也算是我試用期內(nèi)的一份小結(jié)吧,。可能有失偏僻,，可能超出了一定范圍,，還望公司領(lǐng)導(dǎo)批評指正。

二,、對行業(yè)和公司環(huán)境,、現(xiàn)狀的認(rèn)識,。

汽車行業(yè)近三年來一直保持高速增長已是不爭的事實(shí),。去年我國汽車產(chǎn)量達(dá)到444.37萬輛,，同比增長35.2%,，其中轎車產(chǎn)量首次突破200萬輛,，同比增長83.25%,，我國躍居世界汽車產(chǎn)量第四生產(chǎn)大國,。專家預(yù)計(jì),，盡管受wto關(guān)稅降低的影響，今后三年我國汽車產(chǎn)量將繼續(xù)保持20～30%以上的增長速度,，其中轎車增長將在50%以上,。今年汽車總量將達(dá)到520萬輛左右，20__年我國可望成為世界汽車消費(fèi)大國,。拉動(dòng)汽車行業(yè)高速增長的主要是重型貨車,、大型客車和轎車三大車型。汽車社會(huì)保有量也將從現(xiàn)在的近千萬輛成倍增長,。

我司產(chǎn)品車橋系列目前已與福田歐曼,、蘇州金龍等八大主機(jī)廠建立配套關(guān)系,，汽車盆角齒輪更是供不應(yīng)求，目前出現(xiàn)了有單不敢接的亦喜亦憂的現(xiàn)象,。雖然我司整體規(guī)模目前在同行業(yè)還比不上好幾家大型車橋企業(yè),，但作為中國車轎第一股的市場效應(yīng)，多年來在業(yè)內(nèi)打拚積累的競爭實(shí)力,，特別是作為公司控股股東強(qiáng)有力的資本市場運(yùn)作實(shí)力,，厚積薄發(fā)，想不在這一市場上有所作為都是不可能想象的事,。

如何抓住中國汽車行業(yè)發(fā)展的黃金時(shí)期有所作為,，走出一條“專業(yè)化、精品化,、品牌化”的發(fā)展道路,，做大做強(qiáng)做精公司主業(yè)，是擺在公司新一屆領(lǐng)導(dǎo)班子面前的迫切任務(wù),。董事會(huì)為公司選配了一支專家型的領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì),，加上多年來在業(yè)內(nèi)打拚錘煉的廣大車橋員工，事在人為,。作為公司新人,，我渴望自己能成為這支隊(duì)伍中的一員，在博盈公司這一良好的平臺上,，為公司的第二次創(chuàng)業(yè)貢獻(xiàn)才力,。

三、關(guān)于公司當(dāng)前和未來發(fā)展的建議措施,。

以下是我對這十天來的工作小結(jié)后提出的針對公司當(dāng)前和未來發(fā)展的一些觀點(diǎn)看法,。基本按照典型問題,、當(dāng)前舉措,、目標(biāo)措施（一到三年達(dá)成）簡單陳述。

公司總體運(yùn)營目標(biāo)——扁平化機(jī)制,、精準(zhǔn)化管理,、人本化經(jīng)營。

扁平化——機(jī)構(gòu)扁平化,。實(shí)行總經(jīng)理授權(quán)制,，簡化部門層級，加強(qiáng)控制監(jiān)督,，建立快速反應(yīng)機(jī)制,，確立第一時(shí)間觀念。

我已經(jīng)來到我們醫(yī)院x個(gè)月了，在這些時(shí)間里,，我能從一個(gè)剛剛畢業(yè)不久的小護(hù)士熟練的掌握這些護(hù)士工作技能,，其中醫(yī)院和各位同事的教導(dǎo)是必不可少的。在這么幾個(gè)月以后我也很榮幸能夠最終經(jīng)受住醫(yī)院的考驗(yàn),，得到大家的認(rèn)可?，F(xiàn)在也請讓我將我在我們醫(yī)院這些時(shí)間的工作進(jìn)行一個(gè)小小的總結(jié)，也算是將我的一些心得交待出來,。

一,、護(hù)士的工作技巧方面。

醫(yī)院是一個(gè)直面病痛的戰(zhàn)場,，我們每個(gè)醫(yī)院工作人員都是在這個(gè)前線中奮戰(zhàn)的戰(zhàn)士,。這些壓力在我剛剛來到醫(yī)院的時(shí)候是感受得最直觀的，因?yàn)槲以趯W(xué)校中的時(shí)候可沒有醫(yī)院這種緊迫感,。當(dāng)然,，在這種緊迫感的推動(dòng)下，我的進(jìn)步也是很快的,。在跟著護(hù)士長觀摩學(xué)習(xí)了一段時(shí)間以后,，我算是稍稍的適應(yīng)了這些工作情況，心里多多少少也有了一些底子,，再給病人治療的時(shí)候以往學(xué)習(xí)的那些知識也都很給力的一一回想起來,，讓我能夠按照步驟來進(jìn)行治療。事后也得到護(hù)士前輩們的認(rèn)可,，說我雖然動(dòng)作比較緩慢,，但是基本步驟都沒有出錯(cuò)，是一個(gè)非常優(yōu)秀的起步了,。

受到這樣鼓舞的我,，在工作上更加賣力的實(shí)踐學(xué)習(xí)了。這樣的工作帶來的成長也是非常的迅速,，似乎沒有過多久,，我就開始有些趕上其他護(hù)士的平均水平了,，可能在一些細(xì)節(jié)和經(jīng)驗(yàn)上會(huì)有些差距,，但是從大體上看我確實(shí)是有了護(hù)士的樣子。這讓我很高興,，也對于成為正式護(hù)士擔(dān)任起更加艱巨的任務(wù)充滿了信心和動(dòng)力,。

二、護(hù)士的思想素質(zhì)方面,。

護(hù)士是一個(gè)要有這信仰和信念的職業(yè),，我們以減少病人的病痛為己任，真誠地希望世間的病痛和意外要少一些,，大家都能夠健健康康,。雖然我也知道這是不可能的事情,，但是心里卻依然有著這樣的光明向往。

在工作之余,，我常常閱讀心理以及護(hù)士專業(yè)的一些書籍,，學(xué)習(xí)如何更好地安撫病人，并且讓自己對病人的責(zé)任心一直保持下去,，能夠始終對病人關(guān)心關(guān)愛,，不厭其煩不辭其勞的消弭病人的病痛煩惱。

在試用工作中,，我憑借著這些在書上學(xué)來的知識讓我在工作中能夠更加負(fù)責(zé),，對于病人的照顧更加上心，哪怕再辛苦,，對于護(hù)士職業(yè)也不會(huì)產(chǎn)生厭煩,。

雖然我在很多方面依然還有著不足，但是我卻認(rèn)為,，我能夠在承擔(dān)更重的責(zé)任上取得更好地成果,，希望領(lǐng)導(dǎo)能夠同意我的轉(zhuǎn)正，讓我在護(hù)士這一工作領(lǐng)域做出更好的成就,，為我們醫(yī)院帶來更好的成績,。

時(shí)間從x月走到了x月的中旬，不知不覺來,，三個(gè)月的試用期也逐漸走向了結(jié)尾,。作為一名新人銷售，在幾個(gè)月的工作中,，與其說我是工作,，不如說是在學(xué)習(xí)和鍛煉。在當(dāng)初加入__公司之前,，我曾以為銷售以一份很簡單,，主要靠人際間關(guān)系以及口才的工作。當(dāng)然,，現(xiàn)在也確實(shí)如此,。但是，在工作中,，僅僅是做到這幾點(diǎn)要求,，都有著很多必要的努力，更別說做好一名銷售,，我現(xiàn)在所缺少的東西實(shí)在是太多了,。

但在這三個(gè)月里，我還是通過領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo)以及自身的努力掌握了的必要的基本能力，在此,，我對這段試用期的工作做如下總結(jié)：

一,、培訓(xùn)學(xué)習(xí)情況。

在學(xué)習(xí)方面,，我和其他新同事一起接受__領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo),。在培訓(xùn)中，我們主要的目標(biāo)是記住基礎(chǔ)的工作用語以及一本厚厚的產(chǎn)品資料,。上面詳細(xì)的記載著我們公司產(chǎn)品的各種信心,，這不僅是我們要牢記的東西，更是在銷售的工作中必不可少的知識儲備,！

并且,，培訓(xùn)對我們而言也不僅僅只是學(xué)習(xí)的階段，在這段學(xué)習(xí)的時(shí)間里,，有不少的同期都因?yàn)槲顼埻瓿晒ぷ鞯囊蠖缓Y除,，失去了之后正式工作的資格。但正因?yàn)樵谶@樣的壓力下,，我們的學(xué)習(xí)也更有動(dòng)力,！我不僅在工作中完成了的資料的背誦，更通過鍛煉讓自己能熟練的將這些知識帶入到對話中,。

二,、工作的情況。

試用期階段我們主要的工作是通過電話的方式來完成銷售,。通過電話撥通客戶的號碼,，并完成產(chǎn)品的推薦等。這個(gè)過程非常的短暫,，因?yàn)榇蟛糠值那闆r下在剛說完來意后就會(huì)被掛斷,，有時(shí)候，甚至還沒有打通就已經(jīng)被掛斷了,。盡管如此,，但我們也只能打起精神來準(zhǔn)備下一次的撥打。

在這個(gè)階段,，我也感受到了心態(tài)的重要性,，在這樣重復(fù)的工作中，只有保持一個(gè)良好的心態(tài),，才能在工作中順利的完成任務(wù),。否則，及時(shí)客戶有心購買,，也會(huì)被你低落的情緒感染，不會(huì)選擇我們的產(chǎn)品。

三,、自我總結(jié),。

總結(jié)自己三個(gè)月來的參加，盡管算不得出色,，但也是每天都能有一點(diǎn)點(diǎn)進(jìn)步,。我相信，只要我一步步的繼續(xù)努力下去,，在今后就一定能順利的做好自己的工作,！為此，在今后工作正式轉(zhuǎn)正之后,，我會(huì)繼續(xù)努力的做好自己,，努力的完成好銷售的工作目標(biāo)！

個(gè)人述職報(bào)告非常實(shí)用篇十

時(shí)光荏苒,，20xx年很快就過去了,，回首過去的一年，內(nèi)心有千言萬語,。在這鼎故辭舊萬象更新的季節(jié),，我們總結(jié)過去的20xx年，展望充滿無限希望的,。20xx年我在面對人員流動(dòng)大,、新人多、訂單雜,、品種多,、批量小等重重困難的情況下，在公司上級的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下,，在全體員工的團(tuán)結(jié)拼搏和共同努力下,，積極開展工作，取得了比較不錯(cuò)的生產(chǎn)成績,，但也存在著某些問題需要不斷改善,、不斷提高。現(xiàn)將20xx年的工作情況向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)如下：

1,、月平均出貨金額,。在公司各部門的積極努力和大力配合下，在總員工人數(shù)沒有增加的情況下,，大力提高生產(chǎn)效率和產(chǎn)能,，使月平均出貨金額比去年提高55.4%，達(dá)到170.7萬美金,。

2,、及時(shí)出貨率,。及時(shí)出貨率達(dá)到98%以上，和去年相比有10%的提高,。

3,、庫存金額控制。12月份庫存金額為971萬美金,，實(shí)現(xiàn)了控制在1200萬美金以內(nèi)的目標(biāo),。

4、安全生產(chǎn),。全年工廠沒有發(fā)生任何重大安全事故,，只有2次300元以內(nèi)的輕微安全事故。

5,、客戶投訴,。全年也沒有收到客戶的重大投訴，較好地實(shí)現(xiàn)了全年的品質(zhì)目標(biāo),。

1,、制度建設(shè),。

1)對公司原有流程,、制度進(jìn)行修改,、完善,。

先對公司原有的流程,、制度進(jìn)行自檢,，找出問題點(diǎn),，然后對流程,、制度進(jìn)行修改,。如新規(guī)物料承認(rèn)程序,、品質(zhì)異常責(zé)任判定管理制度等。

2)建立新的流程,、制度,。

根據(jù)公司的發(fā)展需要，建立了新的流程,、制度,，完成30個(gè)左右。如konnoc優(yōu)秀員工,、周質(zhì)量標(biāo)兵,、重點(diǎn)控制工位評比管理制度、倉庫抽盤小組管理辦法,、打樣物料采購補(bǔ)充規(guī)定,、財(cái)產(chǎn)盤點(diǎn)制度等。

3)完善公司主管級以上人員績效考核制度,。

和人力資源部一起,，完善公司主管級以上人員績效考核制度,，明確績效考核內(nèi)容，加強(qiáng)考核結(jié)果應(yīng)用,。優(yōu)化現(xiàn)有績效考核指標(biāo),，以提高大家的工作積極性,。

4)建立公司主管級以上人員責(zé)任承諾制度,。

和人力資源部一起，建立公司主管級以上人員責(zé)任承諾制度,，以提高大家的責(zé)任心和工作積極性,。

2、產(chǎn)品品質(zhì)不斷提升,。

通過建立車間audit制度等方式,，不斷改善產(chǎn)品中存在的問題，大大減少了我公司現(xiàn)在產(chǎn)品中的問題,，如模具問題,、性能問題、可制造性問題,、零部件通用性問題,，提高了直通率，同時(shí)沒有出現(xiàn)重大質(zhì)量投訴事件,，除me移動(dòng)電源的插頭用錯(cuò)外,。

3、提高電子電器部生產(chǎn)效率,。

生產(chǎn)效率的提升主要從4m1e五個(gè)方面(即人,、機(jī)、料,、法,、環(huán))入手進(jìn)行改善。

1)人員方面提高員工的士氣,，降低員工的流失率,。

(1)提高員工作業(yè)的熟練度。

新員工剛來時(shí),，必須將其安排在次要或易操作的崗位上,，如要安排在重要崗位上(如執(zhí)錫、測試,、打螺釘,、檢驗(yàn)、裝pcba入殼等)必須經(jīng)過培訓(xùn)且合格后方可上崗,。這樣才不會(huì)給新手造成工作上的壓力,，對品質(zhì)和效率的影響也可降至最低,。

完成時(shí)間：新員工到崗時(shí)。

(2)嚴(yán)格控制加班,，保證員工有足夠的休息時(shí)間,。

人的精力充沛與否與睡眠好壞有非常重要的關(guān)系(也會(huì)影響到一個(gè)人的情緒)，一個(gè)人應(yīng)保證其一天至少有7小時(shí)的休息時(shí)間,，(建議在正常情況下宿舍準(zhǔn)時(shí)12點(diǎn)熄燈且保安須檢查每個(gè)宿舍是否有人影響他人休息)作業(yè)時(shí)只有具有充沛的精力和良好的心態(tài)才會(huì)創(chuàng)造更高的效率,。

完成時(shí)間：建議人事部從即日起按照《宿舍管理制度》由保安每日對各宿舍進(jìn)行檢查，由人事經(jīng)理組織人員對宿舍員工的作息情況每月進(jìn)行2次左右的抽查,。在控制晚上及星期天加班時(shí)間,，杜絕通宵加班在12月份前得到充分改善。

(3)對員工進(jìn)行適當(dāng)?shù)募?lì),。

激勵(lì)包括物質(zhì)方面和精神方面的,，表現(xiàn)好的須及時(shí)進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)，表現(xiàn)不好的須進(jìn)行口頭或物質(zhì)上的懲罰,，不能讓員工有一種做的好與不好一個(gè)樣的想法,，并每月一次心態(tài)方面的培訓(xùn)。

完成時(shí)間：每周進(jìn)行質(zhì)量標(biāo)兵,、重點(diǎn)控制工位的評選,，每月進(jìn)行優(yōu)秀員工的評選，并給予相應(yīng)的物質(zhì)和精神上的獎(jiǎng)勵(lì)和處罰,，每月由人事部對員工進(jìn)行一次心態(tài)方面的培訓(xùn),。

2)機(jī)器方面加強(qiáng)設(shè)備、工具,、儀器的保養(yǎng)與維護(hù),，提高其稼動(dòng)率(1)對波峰焊、回流焊,、貼片機(jī)等設(shè)備,，技術(shù)員和操作員必須隨時(shí)關(guān)注其是否正常運(yùn)行，當(dāng)其出現(xiàn)對效率和品質(zhì)有重大影響的異常時(shí),，必須馬上處理,。

(2)對烙鐵、測試儀器,、測試架須做好日常的保養(yǎng),，須經(jīng)常檢查其是否工作正常，不可粗暴操作,，做到誰使用誰負(fù)責(zé),。

(3)購買100w大功率電烙鐵用在五金、插頭等焊接工序,，以提高生產(chǎn)效率,。

3)物料方面保證物料的及時(shí)供應(yīng)及來料的品質(zhì),。

(1)pmc、物料員必須按照生產(chǎn)計(jì)劃保證所做機(jī)型的物料準(zhǔn)時(shí)供應(yīng)到位,，以減少因此造成的待料等無效工時(shí)的浪費(fèi),。

(2)提高來料質(zhì)量，減少挑選工時(shí),、提高直通率?，F(xiàn)階段對緊急上線的特采物料由iqc主持安排其它部門的作業(yè)員到電子電器部或在iqc處進(jìn)行全檢，以減少電子電器部的額外工作量?，F(xiàn)階段電子電器部非常忙,，而其它生產(chǎn)部門相對不忙,。

4)方法方面按照“一個(gè)流”作業(yè),，保證整個(gè)電子電器部各拉的生產(chǎn)總平衡。

(1)堅(jiān)持車間audit制度,，發(fā)現(xiàn)問題點(diǎn),，并進(jìn)行持續(xù)改善。

(2)對拉長進(jìn)行績效考核,，提高拉長工作積極性,。

(3)對產(chǎn)量進(jìn)行目標(biāo)管理，每天制定相應(yīng)產(chǎn)量目標(biāo)并讓拉長進(jìn)行確認(rèn),，主管及時(shí)跟進(jìn)完成情況,。

(4)要求各拉長嚴(yán)格按照ie制定各生產(chǎn)線標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)能及相應(yīng)拉速，進(jìn)行下拉生產(chǎn),，以保證達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)能,。

(5)提高員工的作業(yè)技能，減少作業(yè)不良;減少電鍍等來料不良,，提高直通率,。

(6)通過完善生產(chǎn)計(jì)劃、合理安排各線員工,、利用ie技術(shù),，持續(xù)整個(gè)生產(chǎn)系統(tǒng)的平衡率和生產(chǎn)效率，減少在制品的積壓,，提高產(chǎn)量,。

(7)加強(qiáng)訂單清尾管理，減少在生產(chǎn)線的訂單數(shù)量,，減少管理難度,，提高清尾速度。

(8)對拉長和作業(yè)員進(jìn)行培訓(xùn),，提高員工的品質(zhì)意識,，提高員工的自檢,、互檢意識，要求拉長和作業(yè)員準(zhǔn)確掌握作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和作業(yè)要求,，培養(yǎng)多能工和多能拉長,，提高拉長的管理水平。

(9)要求生產(chǎn)部對前三項(xiàng)不良提出改善對策進(jìn)行改善,。

(10)提高生產(chǎn)計(jì)劃的均衡性,，減少作業(yè)員工作時(shí)間太松太緊的狀況，增加文化活動(dòng),，提高凝聚力,，以降低員工流失率。

(11)增加工單隨工單,，從貼片開始,，一起跟到包裝完成，以管控各工序的完成數(shù)量,。

(12)拉長必須隨時(shí)跟進(jìn)生產(chǎn)線的生產(chǎn),，做到馬上發(fā)現(xiàn)問題就馬上解決問題，將異常消除在萌芽狀態(tài),。

(13)對各瓶頸工序使用熟練度非常高,、做事積極、品質(zhì)意識強(qiáng)的優(yōu)秀員工,，并考慮能否使用工裝,、工具改善瓶頸工序。

(14)加強(qiáng)對拉長和員工在管理技能,、工作技能,、ie知識、電子基礎(chǔ)知識,、品質(zhì)知識等方面的培訓(xùn),。

5)環(huán)境方面。

(1)做好現(xiàn)場的7s工作,。

工作環(huán)境會(huì)影響到一個(gè)人的心情,，而心情會(huì)影響到工作效率，只有保證工作的安靜,、井然有序才能保證員工作業(yè)的高效率,。

(2)加強(qiáng)員工的組織紀(jì)律性。

上班時(shí)間不允許員工干與工作無關(guān)的事(除開必要的喝水,、上洗手間等),，不允許交頭接耳，不允許隨意走動(dòng)，不允許東張西望,，不允許坐姿東倒西歪,，不允許打手機(jī)等，以保證工作的效率和品質(zhì),。

3,、持續(xù)降低生產(chǎn)成本。

通過制定合理的生產(chǎn)計(jì)劃和物料需求計(jì)劃,，加強(qiáng)物料控制,，改變以前錯(cuò)誤的領(lǐng)料方式，提高生產(chǎn)效率,，持續(xù)降低生產(chǎn)成本,，在工人人數(shù)沒有增加的情況下，完成的出貨金額和以前相比提高了55.4%,，足以說明生產(chǎn)效率得到了很大提升,，生產(chǎn)成本有了較大程度地下降。

4,、提升pmc部工作績效,。

從我進(jìn)入公司以來，主要采取以下對策來提高pmc部門的整體工作績效及運(yùn)作水平：

1)調(diào)整組織結(jié)構(gòu),，采購與pmc分開為兩個(gè)獨(dú)立的部門，設(shè)立交管(跟單員)職位,，由pmc主管兼任,。

2)對公司所有物料進(jìn)行a、b,、c分類,，對a、b類物料進(jìn)行重點(diǎn)管控,。

3)從erp系統(tǒng)中導(dǎo)出20xx年1-8月份全部物料及成品的使用數(shù)據(jù)及出貨數(shù)據(jù),，對公司電子物料及產(chǎn)品確定安全庫存量、最高庫存量,、最低庫存量,。

4)要求研發(fā)部、財(cái)務(wù)部及時(shí)維護(hù)bom資料,。發(fā)現(xiàn)編碼,、bom等錯(cuò)誤，及時(shí)糾正,。

5)對文控中心的受控資料按客戶代碼進(jìn)行徹底整理,，已經(jīng)整理完畢，錯(cuò)誤率大大減少，以減少下錯(cuò)單次數(shù),。

6)派一名實(shí)習(xí)生作為pmc主管的助理(一年后可有機(jī)會(huì)成為pmc),，協(xié)助處理相關(guān)事宜，另派1名實(shí)習(xí)生進(jìn)行倉庫物料的抽盤1個(gè)月以提高倉庫數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性,。

7)提前做好人員儲備工作,，順利完成了3名新老pmc的交接工作，使pmc部在人員變動(dòng)較大的情況下,，保證了工作質(zhì)量沒有下降,，反而有進(jìn)一步地提升，保證了及時(shí)交貨,。

8)要求所有mc人員都必須建立自己的物料電子賬,，并每天及時(shí)進(jìn)行維護(hù)。

9)要求mc人員建立外購物料運(yùn)作反饋表制度,，并且將近期急料信息提供給采購部,，以及時(shí)處理急料。

10)建立和完善采購周期,、物料檢驗(yàn)周期,、新規(guī)部品確認(rèn)周期、各產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)能,。

11)要求pc建立完善生產(chǎn)計(jì)劃,，提高計(jì)劃合理性、均衡性,，建立更準(zhǔn)確合理的日計(jì)劃,，改變了以前半個(gè)月太松而后半個(gè)月太忙的生產(chǎn)狀況，使整個(gè)月的生產(chǎn)更加均衡合理,。

12)處理電池,、pcb板、適配器等呆滯物料,，降低庫存100多萬元,。

13)嚴(yán)格控制a類、b類物料及所有電子物料請購,，改變以前錯(cuò)誤的物料請購和領(lǐng)料方式,，及時(shí)消耗已有庫存物料，以降低公司庫存金額,。從我任職之后至少降低庫存金額150-200萬元,。

14)pmc人員培養(yǎng)。對pmc員工從知識,、技能,、態(tài)度三個(gè)方面進(jìn)行培訓(xùn)、教育，教導(dǎo)正確的工作態(tài)度,、理念和工作方法?，F(xiàn)在pmc員工工作熱情都比以前有較大提高，培養(yǎng)了一名主管,，3名新pmc工作更是非常積極,、努力。

5,、物料管理,。

1)提高物料的及時(shí)齊套率。

通過制訂合理的物料請購計(jì)劃,、重點(diǎn)跟進(jìn)不易采購的及易延誤交期的物料,、及時(shí)推動(dòng)相關(guān)部門改善物料及時(shí)供應(yīng)問題等措施，外購物料的及時(shí)到貨率均有較大的提高,。

2)推動(dòng)提高倉庫賬卡物一致率,。

通過建立倉庫物料抽盤制度，pmc,、財(cái)務(wù)部每天對倉庫進(jìn)行抽盤,，并把每天、每周,、每月的抽盤結(jié)果通報(bào)給倉庫相關(guān)領(lǐng)導(dǎo),，以推動(dòng)提高倉庫賬卡物一致率，經(jīng)過1個(gè)月的時(shí)間,，在倉庫,、pmc、財(cái)務(wù)部的共同努力下,，從抽盤結(jié)果來看，倉庫賬卡物一致率從剛開始的75%左右提高到95%左右,。

3)降低存貨資金占用金額,。

在大家的努力下，存貨資金占用金額從8月份1500多萬元下降到今年的11月份的971萬元左右,，降低了35%左右,。具體改善對策如下：

a)制定呆滯物料處理計(jì)劃，逐步處理呆滯物料,。

b)建立日抽盤制度,，由財(cái)務(wù)、pmc,、1名實(shí)習(xí)生組成日抽盤小組,，發(fā)現(xiàn)倉庫問題點(diǎn)，及時(shí)改善，提高倉庫盤點(diǎn)準(zhǔn)確率,。

c)召集品質(zhì),、pmc、生產(chǎn)等相關(guān)部門,，花費(fèi)1個(gè)多月時(shí)間集中精力處理電池,、pcb板、適配器,、包材等主要呆滯物料,，降低庫存100多萬元。

d)嚴(yán)格控制a類,、b類物料及所有電子物料請購,，減少不必要的物料請購，改變以前錯(cuò)誤的物料請購和領(lǐng)料方式,，及時(shí)消耗已有庫存物料,，以降低公司庫存金額。如消耗aaa800,、aaa850,、aa2100等二次電池10萬只左右，從我任職之后至少降低庫存金額150-200萬元,。

e)對公司所有物料進(jìn)行a,、b、c分類,，對a,、b類物料進(jìn)行重點(diǎn)管控。

f)從erp系統(tǒng)中導(dǎo)出xx年1-8月份全部物料及成品的使用數(shù)據(jù)及出貨數(shù)據(jù),，對公司電子物料及產(chǎn)品確定安全庫存量,、最高庫存量、最低庫存量,。

g)通過制定合理的生產(chǎn)計(jì)劃和物料需求計(jì)劃,，對重點(diǎn)物料的及時(shí)跟蹤和控制，減少物料請購數(shù)量,。

4)重點(diǎn)關(guān)注訂單變更,、取消、退換貨產(chǎn)品的處理,。

6,、完善基礎(chǔ)管理工作。

1)建立了各產(chǎn)品的作業(yè)指導(dǎo)書,、標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)能,、裝配流程圖,。

2)建立了插件、注塑,、噴油,、五金等標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)。

3)整理和更新包裝大全資料,。

4)及時(shí)改正erp系統(tǒng)中的產(chǎn)品編碼,、bom中出現(xiàn)的錯(cuò)誤。

5)成立工程組,，完善新規(guī)物料承認(rèn)程序,，提高新產(chǎn)品驗(yàn)證水平。

7,、加強(qiáng)培訓(xùn)和教育工作,。

和人力資源部一起制定管理人員的培訓(xùn)計(jì)劃并執(zhí)行，提高全體人員的.工作和學(xué)習(xí)能力,。主要從理論知識,、實(shí)際技能、工作態(tài)度三個(gè)方面進(jìn)行培訓(xùn),，與發(fā)給大家相關(guān)的資料讓大家自學(xué)相結(jié)合,。同時(shí)提高大家的上進(jìn)心，遇到具體問題時(shí)及時(shí)對下屬進(jìn)行教育,。每月基本上完成1-2次培訓(xùn),，主要培訓(xùn)了溝通技巧、如何提高產(chǎn)能,、如何降低成本,、人際關(guān)系處理、怎樣做好pmc工作,、如何提高品質(zhì),、ie知識等內(nèi)容。

通過培訓(xùn),，提高了大家的綜合素質(zhì),、工作能力和學(xué)習(xí)能力，提高了工作績效,。

1、部分制度執(zhí)行欠佳,。如7s等,。

2、對部分事情的結(jié)果跟進(jìn)不是很到位,。如樣品的及時(shí)跟進(jìn)等,。

3,、管理人員的能力提升速度偏慢。

4,、直通率的提升不理想,。

5、員工流失率仍然偏高,。

1,、基礎(chǔ)管理工作薄弱，工作依據(jù)缺少,。如bom錯(cuò)誤等,。

2、人員不穩(wěn)定,，新人太多,。

20xx年是人員流動(dòng)較大的一年，每月員工流失率偏高,，都在20%以上,，pmc的員工只有1名老員工，其它都是新員工,。

3,、公司產(chǎn)品問題太多。

不管是老產(chǎn)品還是新研發(fā)的產(chǎn)品問題都太多,。公司研發(fā)的產(chǎn)品質(zhì)量太差,，問題太多，經(jīng)過多次的改善,，部分產(chǎn)品仍存在一些問題,，給批量生產(chǎn)帶來很大問題，嚴(yán)重影響公司生產(chǎn)效率,、產(chǎn)品品質(zhì),、生產(chǎn)成本，影響樣品完成進(jìn)度和交期,。如4488,，ad120，dd120等,。

4,、部分管理人員專業(yè)素質(zhì)低，無法施加更大壓力,。

5,、部分物料不能及時(shí)采購到位。

1,、提高來料及時(shí)率和來料合格率,。

2,、提高研發(fā)速度和研發(fā)產(chǎn)品質(zhì)量。

3,、降低人力成本,。

4、提高生產(chǎn)車間直通率,。

5,、降低員工流失率。

6,、加強(qiáng)物料管控,，減少物料浪費(fèi)和損壞，大力降低生產(chǎn)成本,。

7,、加強(qiáng)培訓(xùn)教育，提高團(tuán)隊(duì)的工作能力和作業(yè)員的作業(yè)技能,。

8,、建立、完善各種制度及流程等,，以最大限度地提高員工的工作積極性和工作績效,。

1、組建職責(zé)更加全面,、更加強(qiáng)大的工程部,，讓工程部負(fù)責(zé)公司所有基礎(chǔ)管理工作，把公司設(shè)計(jì)人員調(diào)到工廠,，合并到工程部,，把樣品組合并到工程部，讓工程部負(fù)責(zé)以后的樣品統(tǒng)籌工作,，可讓李經(jīng)理負(fù)責(zé),。

2、公司更加重視pmc部,，給予調(diào)度的權(quán)力,，有權(quán)力調(diào)度公司任何人來滿足訂單的及時(shí)出貨。并從具體問題的處理,、待遇,、電腦硬件、人員招聘等方面給予更多的支持,，以讓其它部門感受到公司對pmc的重視,、使其它部門更加配合pmc的工作和愿意接受pmc的指揮和調(diào)度，以提高pmc的綜合素質(zhì),、提高pmc的權(quán)威及工作信心,，從而提高整個(gè)公司的交付能力。

3,、對市場的建議,。

1)建議業(yè)務(wù)部制定月銷售計(jì)劃，并持續(xù)提高其準(zhǔn)確率,。希望市場能夠認(rèn)識到月銷售計(jì)劃準(zhǔn)確率對滿足訂單及時(shí)交付的重要性,，能夠下決心在06年大力提高月銷售計(jì)劃準(zhǔn)確率，并建議將此指標(biāo)納入銷售部月度kpi考核指標(biāo),。

2)建議提高下達(dá)訂單的準(zhǔn)確性,。市場訂單下達(dá)市場訂單下達(dá)缺乏準(zhǔn)確性，訂單雜,、品種多,、批量小。在這樣的情況下,影響到訂單的響應(yīng)速度,，大大增加了運(yùn)作成本,，降低了公司的利潤。

4,、對研發(fā)部的建議,。

1)由于外購的新產(chǎn)品中的新物料一般交期較長，接到市場訂單后再下達(dá)請購單給采購,，影響到訂單的及時(shí)交貨,，提高了訂單運(yùn)作成本，希望能改善這種狀況,。因此建議：一方面在開發(fā)設(shè)計(jì)階段選擇常用的,、市面上比較好買的物料或者是有現(xiàn)成的供應(yīng)商資源;另一方面建議開發(fā)部在設(shè)計(jì)開始階段就充分考慮到訂單的批量生產(chǎn)與交付問題，與采購部溝通相關(guān)物料購買的難易程度,，并將相關(guān)信息傳達(dá)到計(jì)調(diào)中心,，對難購買的物料提前下單購買。

2)對部分工作態(tài)度差,、水平低的研發(fā)工程師進(jìn)行淘汰,，輸入新鮮血液。

3)采取更為靈活的管理方式,。

個(gè)人述職報(bào)告非常實(shí)用篇十一

隨著個(gè)人素質(zhì)的提升,，我們都不可避免地要接觸到報(bào)告，報(bào)告的內(nèi)容也是都知道的,，我們在寫報(bào)告的時(shí)候要避免篇幅過長,。那么一般報(bào)告是怎么寫的呢？下面是小編為大家整理的實(shí)用員工個(gè)人述職報(bào)告,，希望能對大家有所幫助,。

光陰似箭,，轉(zhuǎn)眼在__公司迎來了第二個(gè)春天，轉(zhuǎn)眼已由新員工轉(zhuǎn)成了老員工,。翻看這一年來的工作日志,，回顧著這忙碌、充實(shí)而又緊張,、愉快的一年,。

今年在財(cái)務(wù)方面變化的莫過于4月份金蝶軟件。由財(cái)務(wù)單機(jī)版轉(zhuǎn)換為先進(jìn)的erp系統(tǒng),?！肮び破涫拢叵壤淦鳌?，作為財(cái)管人員,，我始終十分感激公司能高度重視財(cái)務(wù)類軟件的配制，對此大力投資,，它所帶來的工作上的高效性,、準(zhǔn)確性等恐怕沒有誰能比我的感受最深。

對erp系統(tǒng)的掌握是我今年的收獲,。erp系統(tǒng)畢竟跟單機(jī)版的軟件在操作上有很大的差別（操作人員多,，關(guān)聯(lián)性強(qiáng)），在其運(yùn)用的最初三,、四個(gè)月中不斷磨合,，為此我付出了超多時(shí)間和精力去熟悉、了解系統(tǒng),，分析問題產(chǎn)生的原因,，并做了不少的筆記。我樂此不疲,，在用中學(xué),，在學(xué)中用，知識一點(diǎn)一滴地積累起來,，之后最后能熟練操作并能帶新人了,！不可預(yù)見將來在操作中還會(huì)出現(xiàn)什么問題（主要是物流方面），學(xué)習(xí)是持續(xù)的,。全面掌握金蝶的每個(gè)部分,，是我對自己的要求，它有助于日常的運(yùn)行和財(cái)務(wù)管理工作,。隨著財(cái)務(wù)管理的加強(qiáng)和金蝶服務(wù)人員對我們公司經(jīng)營運(yùn)行的逐漸深入的了解,，金蝶將被調(diào)整得越來越適合我們公司內(nèi)部管理的要求，例如還會(huì)將各直營店科目明細(xì)由原先的掛3級明細(xì)項(xiàng)目改為掛核算項(xiàng)目。金蝶是我們理財(cái)?shù)暮脦褪?，它使我們的工作如虎添翼?/p>

05年的__公司處于高速成長期連開了三家直營店,，同時(shí)下半年在內(nèi)部管理上漸漸更正規(guī)更細(xì)致了，財(cái)務(wù)管理緊跟著公司發(fā)展的步伐：建立和完善了直營店的賬套和合并報(bào)表,，編制各種分析表格,；欠款的回收加快，總欠款下降,，06年有待加強(qiáng)的方面主要有：按付款給總公司總金額的4%計(jì)算的輔料的詳細(xì)核算和千店報(bào)銷的適時(shí)統(tǒng)計(jì)（均為總公司和客戶兩方面）、公司和直營店的費(fèi)用控制,、總公司應(yīng)付賬款的月度報(bào)表等等,。財(cái)務(wù)將更加充分地發(fā)揮它的反映、監(jiān)督,、決策,、預(yù)測、控制,、分析等職能,，為公司的發(fā)展作出它應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

由于經(jīng)驗(yàn)不足和精力有限,，我前期對倉庫的監(jiān)管力度不夠,，貨品的賬實(shí)不符現(xiàn)象較嚴(yán)重。透過公司對倉庫人事的調(diào)整,、重新制定流程和立賬,，今后將從貨品的單據(jù)到賬實(shí)數(shù)嚴(yán)格去監(jiān)控，防止公司流動(dòng)資產(chǎn)的流失,。另外,，在熟悉貨品方面，我不可能在很短的時(shí)間內(nèi)就到達(dá)十分熟練的程度,，只能在今后逐漸加強(qiáng),，畢竟對財(cái)務(wù)的鉆研才是我最本職最基本的潛力要求。

我始終將辦公室的管理工作看作是為大家服務(wù)的性質(zhì),。今年建立了勞動(dòng)合同制和完善了各項(xiàng)福利制度,，這對加強(qiáng)員工的穩(wěn)定性、鼓舞士氣有著重要好處（05年全年因各種原因離職的員工共計(jì)11人）,；熟悉公司和國家有關(guān)政策,，為員工們解答、做領(lǐng)導(dǎo)的參謀,；盡力節(jié)約辦公成本,，采納了推薦，變更電話費(fèi)交納方式；創(chuàng)造良好的辦公環(huán)境,，綠色植物給我們帶來了生機(jī),，報(bào)刊雜志充實(shí)著我們的精神世界；辦公設(shè)備的維護(hù)使同事們的工作能順利進(jìn)行……但還有很多工作有待完善,，如企業(yè)文化尚未建設(shè)起來,，作為公司和員工橋梁的我任重道遠(yuǎn)！

在金蝶新舊軟件的交替,、磨合期間,，公司同時(shí)在高速地發(fā)展，使身兼財(cái)管和辦公室工作的我工作量大增,，倍感時(shí)間緊張,，加班加點(diǎn)是常事。領(lǐng)導(dǎo)們體諒我的難處,，于8月下旬增加了名助手,，減輕了我的工作量。我的財(cái)務(wù)工作重心由原先操作基礎(chǔ)的制證工作轉(zhuǎn)移為財(cái)務(wù)賬表的審核,、日常工作的指導(dǎo)和問題的處理,、金蝶的維護(hù)、費(fèi)用的控制、整套外賬的管理等，以公司的發(fā)展遠(yuǎn)景作為航標(biāo),，導(dǎo)引著自己的團(tuán)隊(duì)前進(jìn)！

10月中旬,，我倍感壓力：我擔(dān)心對貨品的監(jiān)管成問題，我害怕陷入復(fù)雜的人際關(guān)系之中而無法安心工作……幾經(jīng)猶豫后提出了辭職,。是領(lǐng)導(dǎo)們排除了我的顧慮給了我信心,，使我堅(jiān)持了下來。我反省了自己的過錯(cuò),，對有些方式進(jìn)行了調(diào)整,，最后挺過來了！朝夕相處的戰(zhàn)友們和付出了努力已逐漸發(fā)展起來的財(cái)務(wù),、辦公室工作我怎樣舍得輕易放棄,。

回顧歷史展望未來，明天總是充滿著期望,。我們這個(gè)朝氣蓬勃的團(tuán)隊(duì)同年輕的__公司一齊成長,，共同奮斗，必須能實(shí)現(xiàn)公司的目標(biāo)和個(gè)人的理想,，必須能,！

任職以來,，我在銷售部領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和精心指導(dǎo)下，不斷加強(qiáng)了自身建設(shè),，努力提高理論和業(yè)務(wù)水平,，樹立良好的形象。在工作中做到把握公司發(fā)展戰(zhàn)略,，堅(jiān)持原則,，以中小企業(yè)和金融企業(yè)的滿意度為準(zhǔn)則，熱情服務(wù),，認(rèn)真講解,，耐心服務(wù)。明確銷售人員的工作職責(zé),，做好金電聯(lián)合公司與中小企業(yè)之間聯(lián)系的橋梁,。下面就是我入職期間的工作總結(jié)：

一、全方位學(xué)習(xí),，提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)。

在實(shí)習(xí)期間,，我努力做到：在思想上跟上公司的發(fā)展步驟,；在行動(dòng)上規(guī)范自己作為銷售人員的行為；在工作上不斷增強(qiáng)原則性,、科學(xué)性,、預(yù)見性和創(chuàng)造性。同時(shí)在公司發(fā)展戰(zhàn)略理論和業(yè)務(wù)技能的學(xué)習(xí)中擺正工作與學(xué)習(xí)的關(guān)系,，首先保障工作的時(shí)效性,，在此基礎(chǔ)上，盡量利用課余時(shí)間,，始終堅(jiān)持全方位的學(xué)習(xí)云技術(shù)對企業(yè)信用信息服務(wù)的優(yōu)勢,，注重學(xué)習(xí)效果。用心參加公司業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，力求學(xué)深,、學(xué)透、弄懂,、弄通,，并且做到了理論學(xué)習(xí)聯(lián)系實(shí)際工作這一點(diǎn)。另外,，我還十分重視與單位其他優(yōu)秀銷售人員的思想交流,，經(jīng)常向一些工作經(jīng)驗(yàn)豐富同事學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)的過程中,，及時(shí)解決自己的思想問題和實(shí)際工作中所遇到的問題,。

二、思想上注重理論聯(lián)系實(shí)際。

金電聯(lián)公司銷售工作任務(wù)重,，業(yè)務(wù)強(qiáng),，具有較強(qiáng)的業(yè)務(wù)性，是一項(xiàng)需要長期堅(jiān)持乃至不斷提升的工作,，因此將銷售理論知識學(xué)習(xí)融入實(shí)際工作,。在向的工作上，我結(jié)合實(shí)際狀況,，促進(jìn)工作的開展,，個(gè)性是在具體工作執(zhí)行中務(wù)必把原則性和靈活性有機(jī)的結(jié)合起立，實(shí)事求是的辦事,。向眾多中小企業(yè)宣傳信息云服務(wù),，推動(dòng)各個(gè)中小企業(yè)逐步實(shí)現(xiàn)以先進(jìn)的信息技術(shù)手段代替人力采集方式，有效解決中小企業(yè)傳統(tǒng)信息不準(zhǔn)確,、滯后,、采集成本較高等問題，實(shí)現(xiàn)了中小企業(yè)信用生成,、動(dòng)態(tài)監(jiān)管和信用評價(jià),，有效實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新的信息技術(shù)與金融服務(wù)的完美結(jié)合，高效解決中小企業(yè)融資難的問題,。

三,、工作上執(zhí)增收之筆著效益華章。

力戮同心,，攻堅(jiān)克難,，不斷創(chuàng)新增加銷售業(yè)績，努力完成了公司規(guī)定的銷售任務(wù),，有力支持了金電聯(lián)行公司的發(fā)展,。截至目前為止，總共完成的銷售業(yè)績元（請客戶根據(jù)實(shí)際狀況填寫）,。這組看似簡單的數(shù)據(jù),，卻飽含著我傾心公司銷售工作所付出的心血和汗水。心系公司發(fā)展,，在艱辛的工作中著華章,。回顧入職的歷程,，出差北京懷柔,、天津、合肥等三個(gè)地區(qū)進(jìn)行業(yè)務(wù)談判,，我用專業(yè)的知識,，辛勤的耕耘不斷探索,，走出了一條具有特色的銷售新路子。

透過這次業(yè)務(wù)談判,，我更加深入的了解到公司的融資業(yè)務(wù)深的廣大中小企業(yè)的喜歡,，能夠大大加快這些企業(yè)的資金周轉(zhuǎn)速度，降低企業(yè)的停工風(fēng)險(xiǎn),，增加運(yùn)營潛力,。

但是在入職過程中，我仍然存在一些問題：從目前自身的狀況看,，我自認(rèn)為還不是一個(gè)合格優(yōu)秀的銷售工作人員,。在平時(shí)的工作中，仍然沒有突破自身的缺點(diǎn),，心理素質(zhì)還不夠高,，還有待大力挖掘自身的潛力；還需要進(jìn)一步了解金電聯(lián)合公司各個(gè)產(chǎn)品對中小企業(yè)準(zhǔn)確獲得信息起到用心的作用,，以及每個(gè)公司適合哪種融資業(yè)務(wù),，只有深入了解這些狀況，才能夠更大限度的幫忙企業(yè)解決發(fā)展過程中獲得信息的一系列問題,。

透過總結(jié)入職工作狀況,，在以后的工作中我需要重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的工作：首先根據(jù)這段時(shí)間公司的融資銷售狀況和市場變化，有計(jì)劃的劃分重點(diǎn)工作區(qū)域,；二是：對于老顧客和固定客戶，都就應(yīng)經(jīng)常持續(xù)聯(lián)系,，穩(wěn)固現(xiàn)有客戶群,；三是，除了擁有這些老客戶的同時(shí)還需要不斷去獲取更多融資的信息,；四是要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí),，不斷開拓自身的視野，采取多樣化的形式,，然后將自身的業(yè)務(wù)知識和交流技能更好的結(jié)合在一齊,，從而能夠更好的做好以后的業(yè)務(wù)工作。并且結(jié)合工作實(shí)際,，引入科學(xué)的銷售理念,，加強(qiáng)了業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)，不斷提高銷售水平,。在未來的道路上,，我會(huì)更加努力，爭取再創(chuàng)新高,，為公司的業(yè)務(wù)發(fā)展貢獻(xiàn)自己一份微薄的力量,。

時(shí)間就這樣很快的過去了,，還記得我大學(xué)剛畢業(yè)時(shí)來到公司后，怯怯的應(yīng)對公司的同事,，而轉(zhuǎn)眼間我和同事都彼此熟悉了,，半年的時(shí)間也就這樣的過去了。在過去的半年公司工作中,，我作為一名公司新人,，很快的熟悉了公司給我的工作，得到了公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的一致贊揚(yáng),。

一年的時(shí)間很快過去了,，在一年里，我在公司領(lǐng)導(dǎo),、部門領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫忙下圓滿的完成了各項(xiàng)工作,，在思想覺悟方面有了更進(jìn)一步的提高，本年度的工作總結(jié)主要有以下幾項(xiàng)：

一,、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面,。

熱愛自己的本職工作，能夠正確認(rèn)真的對待每一項(xiàng)工作,，工作投入,，熱心為大家服務(wù)，認(rèn)真遵守勞動(dòng)紀(jì)律,，保證按時(shí)出勤,，出勤率高，全年沒有請假現(xiàn)象,，有效利用工作時(shí)間,，堅(jiān)守崗位，需要加班完成工作按時(shí)加班加點(diǎn),，保證工作能按時(shí)完成,。

二、工作質(zhì)量成績,、效益和貢獻(xiàn),。

在開展工作之前做好個(gè)人工作計(jì)劃，有主次的先后及時(shí)的完成各項(xiàng)工作,，到達(dá)預(yù)期的效果,，保質(zhì)保量的完成工作，工作效率高,，同時(shí)在工作中學(xué)習(xí)了很多東西,，也鍛煉了自己，經(jīng)過不懈的努力,，使工作水平有了長足的進(jìn)步,，開創(chuàng)了工作的新局面,，為公司及部門工作做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

三,、思想政治表現(xiàn),、品德素質(zhì)修養(yǎng)及職業(yè)道德。

能夠認(rèn)真貫徹黨的基本路線方針政策,，透過報(bào)紙,、雜志、書籍用心學(xué)習(xí)政治理論,；遵紀(jì)守法,，認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識；愛崗敬業(yè),，具有強(qiáng)烈的職責(zé)感和事業(yè)心,，用心主動(dòng)認(rèn)真的學(xué)習(xí)專業(yè)知識，工作態(tài)度端正,，認(rèn)真負(fù)責(zé),。

四、專業(yè)知識,、工作潛力和具體工作,。

我是六月份來到公司工作，擔(dān)任公司行政秘書,，協(xié)助辦公室主任做好工作,。行政工作瑣碎，但為了搞好工作,，我不怕麻煩,，向領(lǐng)導(dǎo)請教、向同事學(xué)習(xí),、自己摸索實(shí)踐，在很短的時(shí)間內(nèi)便熟悉了公司的工作,，明確了工作的程序,、方向，提高了工作潛力,，在具體的工作中構(gòu)成了一個(gè)清晰的工作思路,，能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。

在這一年,，我本著“把工作做的更好”這樣一個(gè)目標(biāo),，開拓創(chuàng)新意識，用心圓滿的完成了以下本職工作：

1,、做好辦公用品的管理工作,。做好辦公用品領(lǐng)用登記,，按需所發(fā)，做到不浪費(fèi),，按時(shí)清點(diǎn),，以便能及時(shí)補(bǔ)充辦公用品，滿足大家工作的需要,。

3,、做好了各類信件的收發(fā)工作，20__年底協(xié)助好辦公室主任順利地完成了__年報(bào)刊雜志的收訂工作,。為了不耽誤公司,、大家的工作，不怕辛苦每一天按時(shí)取信取報(bào),，把公函,，便函及時(shí)分發(fā)到部門及個(gè)人。

4,、認(rèn)真,、按時(shí)、高效率地做好公司領(lǐng)導(dǎo)及辦公室主任交辦的其它工作,。

5,、協(xié)助好辦公室主任做好公司的財(cái)務(wù)工作。財(cái)務(wù)工作是公司的一項(xiàng)重要工作,，需要認(rèn)真負(fù)責(zé),，態(tài)度端正、頭腦清晰,。我認(rèn)真學(xué)習(xí)公司各類財(cái)務(wù)制度,，理清思路，分類整理好各類帳務(wù),，并認(rèn)真登記,，年底以前完成了公司20__年辦公用品、出差,、接待,、會(huì)議、教材,、低值易耗等各類帳務(wù)的報(bào)銷工作,。公司的財(cái)務(wù)工作正進(jìn)一步完善規(guī)范，我會(huì)在新的一年再接再厲把工作做的更好,。

6,、做好公章的管理工作。公章使用做好詳細(xì)登記,，嚴(yán)格執(zhí)行公司公章管理規(guī)定,，不濫用公章,，不做違法的事情。為了公司工作的順利進(jìn)行及部門之間的工作協(xié)調(diào),，除了做好本職工作,，我還用心配合其他同事做好工作。

在公司的半年工資中,，我得到了公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的大力幫忙,，這是我十分感謝他們的地方，在他們的幫忙下,，我快速的適應(yīng)了公司的工作,，我為此感到十分的感激。

在將來迎來的一年中,，我會(huì)繼續(xù)努力,，將我的工作潛力提高到一個(gè)新的檔次，不辜負(fù)大家對我的期望,，我會(huì)盡我所能的工作,，幫忙公司實(shí)現(xiàn)發(fā)展，相信公司的明天會(huì)更好,！

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

您好,！

我自今年20__年__月份到公司上班，現(xiàn)在已有__月的時(shí)間,，這期間在公司各位同任的大力支持下,，在其他相關(guān)人員的積極配合下，我與大家一道,，團(tuán)結(jié)一心,，踏實(shí)工作，較好地完成各項(xiàng)工作任務(wù),。

下面我將近幾個(gè)月年來自己的工作,、學(xué)習(xí)等方面的情況向大家做簡要匯報(bào)：

一、嚴(yán)于律己,，嚴(yán)格要求,，遵章守紀(jì)，團(tuán)結(jié)同志,。

自到公司上班以來，我能嚴(yán)格要求自己,，每天按時(shí)上下班,，能正確處理好公司與家庭的關(guān)系，從不因個(gè)人原因耽誤公司的正常工作,；同時(shí)我也能嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,，從不搞特殊,，也從不向公司提出不合理的要求；對公司的人員,，不管經(jīng)理還是工人,，我都能與他們搞好團(tuán)結(jié)，不搞無原則的糾紛,，不利于團(tuán)結(jié)的事不做,，不利于團(tuán)結(jié)的話不說。

二,、盡職盡責(zé)履行好自己的工作職責(zé),。

我在公司主要從事財(cái)務(wù)工作，為此我從以下方面做了一些工作：

1,、建立健全公司財(cái)務(wù)制度,。公司成立以來，我是兼職會(huì)計(jì),，所以只負(fù)責(zé)每月的帳務(wù)處理和財(cái)務(wù)報(bào)表的報(bào)送,，使得公司財(cái)務(wù)上的制度不夠健全。自到公司正式上班后,，我將財(cái)務(wù)人員的工作合理劃分,，在公司的財(cái)務(wù)方面按規(guī)定進(jìn)行了要求，特別是發(fā)票管理方面,，嚴(yán)格要求正確填開和索取,，減少不必要的麻煩。在財(cái)務(wù)收支方面,，嚴(yán)格執(zhí)行公司的財(cái)經(jīng)制度,。

2、正確核算,，按時(shí)結(jié)算,，及時(shí)報(bào)送稅務(wù)相關(guān)報(bào)表。在日常財(cái)務(wù)工作中,，我能嚴(yán)格按財(cái)務(wù)規(guī)定正確核算公司的經(jīng)營情況,，按時(shí)結(jié)算有關(guān)帳務(wù)，每月末及時(shí)將財(cái)務(wù)報(bào)表和納稅申報(bào)表報(bào)送稅務(wù)機(jī)關(guān),，沒有因個(gè)人原因耽誤報(bào)送時(shí)間,。

3、及時(shí)將財(cái)務(wù)狀況匯報(bào)于公司,，積極為經(jīng)理當(dāng)好參謀,。每個(gè)月我都將公司的財(cái)務(wù)情況給公司經(jīng)理進(jìn)行匯報(bào)，使經(jīng)理能及時(shí)了解、掌握公司的經(jīng)營狀況,，對經(jīng)營中出現(xiàn)的問題我能及時(shí)提出合理化建議,，發(fā)揮財(cái)務(wù)在公司經(jīng)營中的作用，為建立當(dāng)好參謀和助手作用,。另外,，對其他人員在銷售、采購中有關(guān)不符合要求的做法,，我也能及時(shí)提醒和指出,。

4、認(rèn)真負(fù)責(zé),，積極配合稅務(wù)部門的稽查工作,。x月初，稅務(wù)部門對我公司進(jìn)行稽查,，在這期間,，我能積極配合，并加強(qiáng)和稽查人員的配合,，發(fā)揮自己的優(yōu)勢,，多與他們溝通，對存在的問題與他們交流,，爭取他們的寬容,，使公司的利益得到保護(hù)。

三,、存在的問題,。

一年來，圍繞自身工作職責(zé)做了一定的努力,，取得了一定的成效,，但與公司的要求和期望相比還存在一些問題和差距，主要是：自己來公司時(shí)間短,，一些情況還不熟悉,，尤其是對每個(gè)銷售人員的核算，工程部分和零售部分沒有明確劃分清楚,，給銷售人員帶來了麻煩,，同時(shí)也給公司對每個(gè)銷售人員完成任務(wù)的情況掌握不夠準(zhǔn)確。對這些問題,，我將在今后的工作中認(rèn)真加以解決,。

最后，還想說三點(diǎn)：

一是我的述職報(bào)告還不全面,，有的具體的工作沒有談到,，就今天我所談的,，希望大家多提寶貴意見。

二是我工作能順利的開展并取得較好的成績,，首先要感謝我的助手張曉莉，她對我的工作能積極給予配合和支持,，任勞任怨,，特別是在有身體不便的情況下，堅(jiān)持上下班,，幫我做了許多工作,。同時(shí)，我還要感謝公司其他人員,，沒有你們的支持和配合,，就沒有我們今天的工作成績，你們是公司金字塔的基礎(chǔ),。特別是在公司生產(chǎn)經(jīng)營,，銷售盈利方面，你們精誠團(tuán)結(jié),，積極為公司出謀劃策,，充分反映出我們公司員工是一支能吃苦、能奉獻(xiàn),、能戰(zhàn)斗,、有進(jìn)取精神的隊(duì)伍。

三是希望大家在明年,，能一如既往地支持配合我的工作,，我將一如既往地與大家一道，為公司獲得更好的經(jīng)濟(jì)效益做出努力,。

此致

敬禮,！

述職人：__。

20__年x月x日,。

時(shí)光如流星劃過,，瞬間即逝。進(jìn)入公司工作已經(jīng)四個(gè)月了,，記得我是在夏日炎炎的七月末進(jìn)入本公司的,，那時(shí)對本工作的工作流程不熟，業(yè)務(wù)不精,，環(huán)境也很生疏,，但經(jīng)過這幾個(gè)月的鍛煉，并在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心指導(dǎo)和幫忙下,，使我取得了很多進(jìn)展,。

這份工作雖然技術(shù)性不高,，但需要勤勞細(xì)心，每一天的工作都有很多新問題發(fā)生,，需不斷學(xué)習(xí),，并在第一時(shí)間去解決問題，這就需要向有經(jīng)驗(yàn)的同事虛心學(xué)習(xí),，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)來不斷提升自己的業(yè)務(wù)水平和專業(yè)技能,。還要借助有關(guān)書籍不斷給自己“充電”，以增加庫管員管理方面的知識,，并在日常生活中認(rèn)真貫徹落實(shí)以備后用?，F(xiàn)將我入職以來的工作做如下總結(jié)：

一、主要工作總結(jié)：

1,、明確目標(biāo),，理清思路，干好本職,。

作為一個(gè)倉庫管理員的工作能夠用收,、管、發(fā)三個(gè)字來概括,。這三個(gè)字看似簡單,，但是要真正做到位，做齊全,。做完善,。就需每個(gè)倉管員在工作當(dāng)中必須要持續(xù)清晰的頭腦，認(rèn)真,，仔細(xì)的核實(shí)每張單據(jù)上的資料,，以及根據(jù)單據(jù)準(zhǔn)確核對，做到單據(jù)與實(shí)物一一對應(yīng),。（86,。）為此楊主管為了提高我們倉管的工作技能水平，每一天對我們進(jìn)行倉庫技能培訓(xùn),。為了我們能更快,，更好的做好本區(qū)域的工作，每次都是親自帶領(lǐng)以身作則,，現(xiàn)場指導(dǎo),，隨時(shí)讓我們對所有實(shí)物進(jìn)行整理清點(diǎn)，所有物資按要求分區(qū)放置,，歸類擺放,，尤其注重發(fā)貨過程中的相關(guān)問題，為了讓我們能快速準(zhǔn)確無誤的找到實(shí)物,，以此來提高我的工作效率,。使所有物資都做到有帳可查,，有據(jù)可依。隨時(shí)要求我們進(jìn)行安全庫存盤查,，為了做到時(shí)刻對貨物心中有數(shù),，我們要隨時(shí)回答任何一種鋼材型號的件數(shù)，以及支數(shù),，并指定在哪里存放,。隨時(shí)做好庫存的盤點(diǎn)工作，準(zhǔn)確無誤的把數(shù)據(jù)記在腦海里以方便工作,。

2、遵循原則,，堅(jiān)持先裝后卸,，先進(jìn)先出原則。

這兩原則始終貫徹在我們每一天的工作流程中,，也是我們每個(gè)人務(wù)必遵循的原則,。當(dāng)然為了工作需要有時(shí)也能夠靈活應(yīng)運(yùn)，對與貨場的貨物我們都是把先進(jìn)來的貨物最先發(fā)完,，在對新貨物按新舊程度分先后發(fā)貨,。

3、恪盡職守,，堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn),，提高服務(wù)質(zhì)量。

裝卸貨時(shí),，我們務(wù)必核對各鋼廠的單據(jù),，并核實(shí)單據(jù)上每項(xiàng)資料與所發(fā)實(shí)物一一對應(yīng)，公司公章與經(jīng)辦人簽字等手續(xù)齊全方可進(jìn)行下一步奏的工作,。再裝卸貨前,，務(wù)必對貨物所放地點(diǎn)、型號,、數(shù)量明確,。以便派吊車時(shí)有明確目標(biāo)，裝卸貨時(shí)才會(huì)井然有序,，也要明確告知客戶要裝卸貨物的具體狀況,，以便客戶心中有數(shù)。裝卸貨完畢,，檢查單據(jù)上的裝卸手續(xù)是否齊全,，若各項(xiàng)蓋章簽字手續(xù)齊全方可交與客戶安全離開。做到讓客戶高興而來,，滿意而歸,。

二,、經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)：

1、要對每一天的工作進(jìn)行歸納總結(jié),。

這一點(diǎn)很重要,，記得剛來的時(shí)候我很迷茫，對每一天的工作感覺很混亂,，于是主管推薦我每一天寫日記,，把每一天的工作流程和不足做個(gè)總結(jié)，這方法真的幫了我很多忙,，是我在以后的工作中受益匪淺,。

在繁忙的工作中，不僅僅要有忘我精神,，還要回過頭隨時(shí)做好歸納總結(jié),。對已做過的工作進(jìn)行回顧，精心核對每一個(gè)細(xì)節(jié),，對工作經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行總結(jié)分析,，歸納出怎樣才能有效利用時(shí)間，提高效率,，使工作程序化,、系統(tǒng)化，條理化,，流水化,。從而使百尺竿頭，更進(jìn)一步,，到達(dá)新層次,，進(jìn)入新境界，開創(chuàng)新篇章,。以便在以后的工作中有利于加快自己前行的腳步,。

2、學(xué)會(huì)多聽,，多問,、多學(xué)、多想,、多溝通,，學(xué)會(huì)換位思考。我們每個(gè)人都處在一個(gè)社會(huì)的大家庭里,，要想時(shí)刻過的開心快樂,，就務(wù)必建立好一個(gè)良好和諧的人際關(guān)系。這也是我們做好每項(xiàng)工作的一個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié),。遇事不公能夠換位思考一下,，以便到達(dá)相互理解融洽相處,，最終到達(dá)心靈與效益的共贏。

3,、加強(qiáng)安全意識,，并隨時(shí)持續(xù)庫房衛(wèi)生清潔，給自己創(chuàng)造一個(gè)良好的工作環(huán)境,。

庫管工作,，首先要做好庫房貨物的存儲和安全工作，要詳細(xì)的記錄貨物的進(jìn)出以及庫存狀況,，注意貨物銷售的大致走向,。確保庫存貨物的安全性存放。隨時(shí)做好人身與財(cái)產(chǎn)安全的檢查工作,，確保在安全的環(huán)境中工作,，在工作中注意安全，安全不保何談效益,。

4、工作中還有很多缺陷,，性格優(yōu)柔寡斷,，缺乏果斷性，不夠細(xì)心,，缺乏警惕性,。

由于粗心犯了很多失誤，比如開門不拿鑰匙,，鎖門不關(guān)窗,。自己拿不中的事情沒能及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)請教，失誤層出,。專業(yè)知識欠缺,，綜合潛力不強(qiáng)。今后我將竭力學(xué)習(xí)并改正,，努力打造完美的自己,。

三、明年主要工作計(jì)劃：

1,、今后我將繼續(xù)落實(shí)貫徹公司的各項(xiàng)管理制度,，并繼續(xù)腳踏實(shí)地、勤勤懇懇,、認(rèn)認(rèn)真真,、努力完成各項(xiàng)工作。自覺主動(dòng)地做好每一項(xiàng)工作,，正視自己的工作,，勇于擔(dān)當(dāng),，無論工作是繁忙還是清閑，都要適時(shí)提醒自己不忘本職工作的職責(zé)……平時(shí)團(tuán)結(jié)同事,，維護(hù)公司利益,。每一天都持續(xù)一種朝氣蓬勃的精神面貌應(yīng)對工作。

2,、繼續(xù)學(xué)習(xí)完善自我,。學(xué)習(xí)專業(yè)知識，不僅僅要向有經(jīng)驗(yàn)同事請教,，還要透過書本知識,，掌握更豐富的理論知識，并用運(yùn)與實(shí)踐,。打破單一的學(xué)習(xí)方法,，向著多元化綜合化的高素質(zhì)人才能發(fā)展，以適應(yīng)社會(huì)的現(xiàn)代化需求,。

總之,，回顧過去，是為了更好地應(yīng)對未來,。在這段時(shí)間的庫管員工作中,，我得到不斷的改善是離不開各位領(lǐng)導(dǎo)的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)及各位同事的大力支持和配合。對過去的不足,，我將會(huì)不懈努力爭取做到更好,，我會(huì)用行動(dòng)來證明。為適應(yīng)企業(yè)的發(fā)展,，努力提高自己職業(yè)技能和業(yè)務(wù)水平,，認(rèn)真學(xué)習(xí)公司的各項(xiàng)管理制度，以用心的態(tài)度做好領(lǐng)導(dǎo)交給的每一項(xiàng)工作,，是自己在普通的崗位上發(fā)揮自己的光和熱,！

自20__年加入公司以來，先后服務(wù)于__,、__,。作為一名普通的科員，主要負(fù)責(zé)__和__的日常事務(wù),。在部門領(lǐng)導(dǎo)和公司同事的關(guān)心與支持下,，虛心學(xué)習(xí)、踏踏實(shí)實(shí)的干好本職工作,，老老實(shí)實(shí)做人,，能較好地完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)，在思想覺悟方面也得到了更進(jìn)一步的提高。

工作方面,。

1,、本著“把工作做的更好”為目標(biāo)，用心地完成本職工作,。我的工作主要是協(xié)助__做好日常行政方面的工作,，我個(gè)人認(rèn)為這些工作是比較瑣碎的，每一天都面臨著超多的,、繁瑣的,、不起眼的事務(wù)，而這些事務(wù)又都是必不可少的,。在部門領(lǐng)導(dǎo)的引領(lǐng)和指導(dǎo)下,，短時(shí)間內(nèi)熟悉本職工作，明確工作的程序,、方向,，在具體的工作中構(gòu)成了一個(gè)清晰的工作思路，使我能夠順利的開展和完成本職工作,。具體工作：

（羅列一些具體的工作,，此處省略）。

2,、認(rèn)真做好公司其它部門領(lǐng)導(dǎo)交付的工作,。在平時(shí)的工作中，領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常教育我：公司是個(gè)大家庭,，各個(gè)部門是公司的組成部門,，是不可分割的,，工作是分工不分家的……因此在做好本職工作的同時(shí),，也用心地幫忙其他部門，做好其交付的工作,，如：__自20__年進(jìn)公司以來,，每年跟隨領(lǐng)導(dǎo)到分公司進(jìn)行內(nèi)審審查，在幫忙指導(dǎo)下,，對內(nèi)審的程序有了必須的了解,，目前已基本能夠勝任這項(xiàng)工作，但還是存在不足之處,，期望公司能給我一個(gè)機(jī)會(huì),，參加內(nèi)審員的培訓(xùn)，讓我能為公司更好地把這項(xiàng)工作做好,。

3,、作為__的一員，多次參加各種活動(dòng),，如：__等,，透過這些實(shí)踐讓我看到了領(lǐng)導(dǎo)工作的艱辛,，懂得了要想把工作做好，要付出幾十倍甚至上百倍的汗水,，同時(shí)要有堅(jiān)定的信念,、堅(jiān)強(qiáng)的毅力、不怕吃苦的精神,。兼任__,，并多次深入到施工現(xiàn)場，與工人同吃,、同干,，如__等工程的清洗現(xiàn)場，學(xué)習(xí)現(xiàn)場的管理工作,，實(shí)地的鍛煉,，讓我能更好地把整理的文檔資料貼近工程，直面地反映工程的施工,、管理等狀況,，另一方面現(xiàn)場監(jiān)督領(lǐng)導(dǎo)的工作艱辛、工人吃苦耐勞的工作精神是值得我學(xué)習(xí)并在今后的工作中發(fā)揚(yáng)的,。

在工作中,，虛心聽取各級領(lǐng)導(dǎo)的教誨：真誠待人，搞好工作關(guān)系,。對領(lǐng)導(dǎo)敬重,，對同事尊重，不說不利團(tuán)結(jié)的話,，不做不利團(tuán)結(jié)的事,，以誠相待，踏實(shí)做事,，幫忙同事,，努力地營造寬松、舒適的工作氛圍,。工作給了我很多樂趣,，使我了解了更多的社會(huì)事理，這對我個(gè)人來說是受益匪淺的,，在工作中試著讓自己學(xué)會(huì)成熟,，所有的成功者他們與我們做著同樣簡單的小事，惟一的區(qū)別就是他們從不認(rèn)為自己所做的事是小事,，我也不那樣認(rèn)為,，所以我更加重視這份工作。

總結(jié)三年來的工作，盡管有了必須的進(jìn)步和成績,，但在一些方面還是存在不足,，比如管理方面的知識缺乏、缺少與同事的溝通,，會(huì)議記錄不詳細(xì),、做事缺少主動(dòng)、工作中不夠大膽,、創(chuàng)新工作方法的潛力不強(qiáng),，在往后的工作中，我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)理論知識和管理技能,，努力自我完善,，期望能為公司發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。

思想方面,。

我在日常的工作中重視理論學(xué)習(xí),，堅(jiān)定政治信念：20__年我提交了入黨申請書，并用心參加公司組織的各項(xiàng)活動(dòng)：20__年義務(wù)獻(xiàn)血,、20__年兩次參加動(dòng)遷現(xiàn)場秩序的維持,、20__年__會(huì)現(xiàn)場的布置工作。針對自身工作的特點(diǎn),，工作之余用心學(xué)習(xí)有關(guān)文件,、報(bào)告和輔導(dǎo)材料，用以指導(dǎo)自己的工作,；虛心地向周圍領(lǐng)導(dǎo),、同事請教，從他們身上我不但學(xué)習(xí)到了一些寶貴的工作經(jīng)驗(yàn),，更加學(xué)習(xí)到了愛崗,、敬業(yè)、奉獻(xiàn)的精神,，為自己做好本職工作打下了良好的基礎(chǔ),。

我們每個(gè)人都是在不斷的總結(jié)中成長，在不斷的審視中完善自己，為了今后的工作做的更出色,，我必須加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng),、理論學(xué)習(xí)，以此提高工作水平,，并適應(yīng)新形勢下本職工作的要求，揚(yáng)長避短，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新的挑戰(zhàn),。取長補(bǔ)短，向其他同事學(xué)習(xí)好的工作經(jīng)驗(yàn)，爭取今后的工作更上一個(gè)新的臺階,。

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

您好,！

在單位工作的這一年，我也是盡責(zé)的去把自己手頭的一個(gè)工作完成,，雖然這一年經(jīng)歷了很多,，但是也是讓我更加的明白，的確要做好工作,，不但是需要個(gè)人的努力也是需要和同事們一起配合,，團(tuán)結(jié)起來才能做得更好的，同時(shí)也是感激領(lǐng)導(dǎo)給予的支持讓我來在崗位上作出一些成績來,，在此我也是就這一年工作來向領(lǐng)導(dǎo)述職匯報(bào)下,。

經(jīng)過了這一年，也是明白的確很多的事情,，我們是無法去預(yù)測的也是無法讓我們以前的經(jīng)驗(yàn)都是可以得到運(yùn)用的,，有些時(shí)候，一些突發(fā)的情況會(huì)改變我們的工作,，而只有盡責(zé)的去做好了,，去思考，大家團(tuán)結(jié)起來才能更好的去面對一些困難,，去克服這些也是可以更好的來鍛煉我們自己,，這一年的工作，開展起來并不是那么的順利,，特別是在上半年疫情防控的階段更是如此,，不過我們也是沒有放棄，即使以前的一些方法用不了了,，也是去找出新的方式來解決,，同時(shí)也是通過這一年的工作更是讓我感受到，的確不能一直去依賴自己覺得可以的工作方式而是需要自己不斷優(yōu)化才行,，只要去進(jìn)步了,，能力更強(qiáng)了，那么面對任何的一個(gè)挑戰(zhàn)都是可以更好的去克服,。

在這一年我也是學(xué)到了很多,，和同事們一起交流工作一起為了完成任務(wù)而去思考，有時(shí)候也是需要加班,，還需要我們?nèi)W(xué)習(xí)很多新的東西,，去嘗試一些以前也是沒有去想過的方法但這些都是促進(jìn)了我的一個(gè)進(jìn)步，特別是在單位的支持下,，很多的時(shí)候也是給予了我們鼓勵(lì)讓我們?nèi)L試,。新的方式也是會(huì)有一些缺點(diǎn),，同時(shí)也是讓我更加的感受到，不能覺得自己是個(gè)老員工就滿足了,，同樣也是要去保持謙遜的姿態(tài)去積極的多學(xué)習(xí),，多進(jìn)步才行的。新的一年也是要到來了,，我也是有自己的一個(gè)規(guī)劃,，也是要更好的來在單位工作下去，雖然這一年過得很是坎坷也是遇到了很多的一個(gè)難題,，但是也是讓我們的成長更大,，大家也是更加的團(tuán)結(jié)會(huì)明白很多的事情，都是需要團(tuán)隊(duì)一起才能是做好的,。

過去了的事情也是無法去改變,，也是讓我更是看到自己還有很多是做得還可以改進(jìn)的方面而不是說就知足了，更是要繼續(xù)的來學(xué),，來在崗位做出表率,，去更認(rèn)真的來完成領(lǐng)導(dǎo)交付的一個(gè)任務(wù)，新的一年也是有更多的方面要去做得更好,。

此致

敬禮,！

述職人：__。

20__年x月x日,。

個(gè)人述職報(bào)告非常實(shí)用篇十二

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

您好!

我是____,。很榮幸今天能在此做本學(xué)年的述職報(bào)告。此刻的我,，想起了一年前的今天,，想起競聘時(shí)的誓言，我的心里很是激動(dòng),，回首一年來的工作,，我“問心無愧”。同時(shí)為更好地開展下步工作,，我現(xiàn)在作述職報(bào)告,，如有不足之處懇請各位給予批評指正。

下面,，我就五個(gè)方面對任職期間的學(xué)習(xí)和工作情況作以匯報(bào),。

一、組織部的建設(shè)工作,。

作為組織部的一員,，于____年____月學(xué)習(xí)了《學(xué)生干部管理?xiàng)l例》并于____年組織我部新考察干事學(xué)習(xí)《學(xué)生干部管理?xiàng)l例》并嚴(yán)格要求自己起好表率作用,。

二,、當(dāng)好助手,，以創(chuàng)新思維抓好分管工作。

在這一學(xué)年里,，在老師和部長的指導(dǎo)下,，本著“服務(wù)同學(xué)，鍛煉自我”的工作態(tài)度,，我盡職盡責(zé),，銳意進(jìn)取，積極投入到組織部的工作中去,，首先是了解我部所要開展的工作,，協(xié)助老師、積極配合各系組織部,、各班開展各項(xiàng)工作,。我的職責(zé)就是負(fù)責(zé)組織協(xié)調(diào)老師與組織部的工作。

三,、注重提高工作服務(wù)水平,。

積極圍繞和配合學(xué)院整體工作計(jì)劃的安排、協(xié)助老師和學(xué)生會(huì)及時(shí)準(zhǔn)確的完成各項(xiàng)工作安排,。在這一年里,，我們的付出也得到了回報(bào)。在本學(xué)年里,，我個(gè)人榮獲“優(yōu)秀學(xué)生干部”的榮譽(yù)稱號,。

四、工作感言,。

同志們,，這一年里我們一同走過，一年的付出,、一年的收獲,。一年里培養(yǎng)了我們良好的團(tuán)隊(duì)合作精神，一年里看到了我們自己的成長,，一年更讓我們懂得了如何去做人做事!可曾還記得曾經(jīng)為工作而爭吵,，是否還記得我們在周末加班的場景，而這一切必將成為我們一生最美好的回憶!

以上是我這一年里所做的一些工作,，回首起來雖然取得了一些成績,，但也存在著很多不足。所以在今后的工作中,，將不斷的改正,，不斷的進(jìn)步。

以上就是我工作情況的述職報(bào)告,。如有不當(dāng)之處,，還請大家批評指正,。謝謝大家!

此致

敬禮!

述職人：______。

20____年__月__日,。

個(gè)人述職報(bào)告非常實(shí)用篇十三

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

您好!

20____年已經(jīng)過去,，回顧近一年來的工作，感觸良多,，收獲不小,。近一年來，在財(cái)務(wù)部和公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，各部門的全力支持下,，財(cái)務(wù)全體成員的鼎力相助下，嚴(yán)格自律,，規(guī)范管理,，踏實(shí)工作，熱情服務(wù),，履職盡責(zé),，任勞任怨，較為圓滿完成各項(xiàng)任務(wù),，實(shí)現(xiàn)了既定目標(biāo),，達(dá)到了預(yù)期效果，鍛煉了自己,，提高了財(cái)務(wù)管理水平,。當(dāng)然，在取得一定成績的同時(shí)也存在些許不足,，在此,，對大家給予我的關(guān)愛和幫助表示衷心的感謝!下面就我近一年的工作情況向各位領(lǐng)導(dǎo)和同仁作簡要匯報(bào)：

一、主要工作,。

由于工作需要,，本人將工作重點(diǎn)放在財(cái)務(wù)服務(wù)、規(guī)范上,，我感到只有搞好服務(wù)才能做好工作,，只有堅(jiān)持規(guī)范才能減少風(fēng)險(xiǎn)與差錯(cuò)。此后,，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為先導(dǎo),，以規(guī)范制度為理念，立足做好常規(guī)工作,，著眼推進(jìn)重點(diǎn)工作,。取得了一定進(jìn)展，收到了一定成效,，做了大量事務(wù)性的工作,。

工作方面：踏實(shí)工作,，履行職責(zé)，認(rèn)真執(zhí)行《會(huì)計(jì)法》,，規(guī)范記賬憑證的編制,，嚴(yán)格對原始憑證的合理性進(jìn)行審核,，強(qiáng)化會(huì)計(jì)檔案的管理等,。按規(guī)定時(shí)間編制公司需要的各種類型的財(cái)務(wù)報(bào)表，及時(shí)申報(bào)各項(xiàng)稅金,。在各類年中審計(jì),、年終預(yù)審及財(cái)政稅務(wù)檢查中，積極配合相關(guān)人員工作,。按公司要求對公司收入,、成本進(jìn)行監(jiān)督、審核,，提出相應(yīng)的對策等,。

學(xué)習(xí)方面：虛心請教，不斷提高,，完善各項(xiàng)財(cái)務(wù)基礎(chǔ)制度,，加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平,，提升思想境界,，剖析自我，查找不足,，擺正自身位置,，尋求良好的工作方式，提高工作效率,，探尋人性化管理,，振作精神，嚴(yán)格要求,，勝任本職工作,。在工作中學(xué)習(xí)，在總結(jié)中提高,，在培養(yǎng)全面素質(zhì)上下功夫,，注重細(xì)節(jié)，養(yǎng)成良好習(xí)慣,，做好工作,。

思想方面：積極上進(jìn)，團(tuán)結(jié)協(xié)作,，充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性和工作積極性,，不斷提高團(tuán)隊(duì)整體素質(zhì),，營造和諧氛圍，樹立開拓創(chuàng)新,、務(wù)實(shí)高效的形象,。不斷加強(qiáng)財(cái)務(wù)人員之間的相互學(xué)習(xí)、相互交流,、互幫互助,、互相補(bǔ)臺，打造和諧高效工作團(tuán)隊(duì),，達(dá)到在工作中相互認(rèn)同,、相互理解、相互支持,、共同提高,。

二、存在不足,。

自身學(xué)習(xí)抓的不緊,，組織理論學(xué)習(xí)不經(jīng)常，學(xué)得不深不透,，忙于事務(wù),，創(chuàng)新不足;疲于應(yīng)付日常事務(wù)，前瞻性,、系統(tǒng)性研究較為欠缺;財(cái)務(wù)分析,、預(yù)測水平有待提高，財(cái)務(wù)信息的決策能力有待增強(qiáng);工作中有時(shí)缺乏耐心有點(diǎn)急躁的現(xiàn)象,，以后有待加以克服,。

三、下步工作思路,。

新年意味著新起點(diǎn),、新氣象，隨之要有新的精神面貌和新的干勁,，我決心再接再勵(lì),，與時(shí)俱進(jìn)，繼續(xù)搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù),，努力堅(jiān)持規(guī)范,，著力推進(jìn)創(chuàng)新，積極探索解決新形勢下財(cái)務(wù)工作面臨的新情況新問題,，理好財(cái),、服好務(wù)、辦好事。積極主動(dòng)出謀劃策,，精打細(xì)算,，確保營運(yùn)資金流轉(zhuǎn)順暢、確保投資效益,、確保財(cái)務(wù)優(yōu)化管理,。

把公司財(cái)務(wù)做精做細(xì)，搞好成本歸集,。拓展財(cái)務(wù)管理與服務(wù)職能,，實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)管理“零”死角，挖掘財(cái)務(wù)活動(dòng)的潛在價(jià)值,，充分發(fā)揮支撐服務(wù)職能,，合理有效配置有限資源,，切實(shí)防范財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn),，最大限度降低成本，促進(jìn)公司全面健康發(fā)展,。在提高企業(yè)競爭力方面盡更大的義務(wù)與責(zé)任,，不斷鞭策自己，加強(qiáng)學(xué)習(xí),，以適應(yīng)時(shí)代與企業(yè)的發(fā)展,，和大家共同進(jìn)步，與公司共同成長,。

此致

敬禮!

述職人：______,。

20____年__月__日。

個(gè)人述職報(bào)告非常實(shí)用篇十四

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

“以病人為中心,，提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為重要指導(dǎo)思想,。努力學(xué)習(xí)，鉆研業(yè)務(wù),，使個(gè)人的自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平都上了一個(gè)臺階,。俗話說有總結(jié)才會(huì)有提高，為了能在以后的工作中揚(yáng)長避短,，取得更大的成績,，現(xiàn)將我個(gè)人在本年度的工作述職如下：

一、政治思想方面,。

因?yàn)楣ぷ餍再|(zhì)的關(guān)系,，看多了生命的脆弱與短暫，所以我時(shí)常想起,，曾看過的《鋼鐵是怎樣煉成的》,。______說過的一句話：人最寶貴的東西就是生命，生命屬于我們只有一次而已。人的一生應(yīng)該這樣來度過的：當(dāng)他回首往事時(shí),，不因虛度年華而悔恨,，也不因過去的碌碌無為而羞恥。所以我端正思想努力工作讓自己的工作更有意義,，自己的人生更有價(jià)值,。

二、業(yè)務(wù)水平方面,。

俗話說“活到老學(xué)到老”,，這話用在醫(yī)生身上再貼切不過了。在很多人的眼里只有臨床醫(yī)生的壓力大,，風(fēng)險(xiǎn)高,，必須醫(yī)術(shù)精湛，以確保萬無一失,，其實(shí)隨著科技的發(fā)展,，大量現(xiàn)代化設(shè)備應(yīng)用到了醫(yī)學(xué)上，絕大部分醫(yī)生在給患者診斷前,，要依據(jù)醫(yī)技科室提供的各種報(bào)告,、診斷，然后結(jié)合患者癥狀來下定論,，這樣看,，醫(yī)技科室才是沖鋒在前的排頭兵，風(fēng)險(xiǎn)系數(shù)才是最高的,，生怕漏看,，錯(cuò)看，而讓自己的錯(cuò)誤報(bào)告誤導(dǎo)醫(yī)生診斷,。用如履薄冰,，來形容我的工作心態(tài)絲毫不為過，對待每個(gè)患者,，我不敢有絲毫懈擔(dān)也正是因?yàn)閴毫Υ笏晕也粩嘁笸昝?，力求在技術(shù)上更精湛，不因?yàn)樽约旱乃降投o患者造成更大的痛苦,，給醫(yī)院抹黑,。為了提高自己的業(yè)務(wù)水平，我不斷學(xué)習(xí),，豐富自己的理論知識,，拓寬視野。

設(shè)備落后,、老化,，致使成像清晰度低影響診斷，片子拿出去也影響醫(yī)院聲譽(yù)。有時(shí)候拿著別的醫(yī)院的____片子,，我的臉上滿是羨慕的表情,，因?yàn)槠由希∪说牟∏榍逦梢?，漏診的幾率當(dāng)然會(huì)大大降低,。

總之，這一年里有收獲也有遺憾,，希望在新的一年里所有的榮耀不會(huì)褪色,，所有的遺憾都變成完美，我更期待在院長的帶領(lǐng)下,，在全院職工的共同努力下,，______醫(yī)院不僅僅是一流的鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院，而且可以和____醫(yī)院相媲美,。

此致

敬禮!

述職人：______,。

20__年__月__日。

個(gè)人述職報(bào)告非常實(shí)用篇十五

各位同志們：

我是心懷著對我們企業(yè)的深厚感情而工作的,。這種感情來自公司對我的培養(yǎng),，來自于全體員工對我的信任和支持,。我深知帶領(lǐng)全體員工促進(jìn)企業(yè)持續(xù)長遠(yuǎn)發(fā)展,，振興壯大企業(yè)，增加員工收入責(zé)任重大,。因此,，我一直為此而努力工作著。現(xiàn)在,，我向大會(huì)述職,，請予以審議。

一,、履行職責(zé)情況,。

在集團(tuán)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，經(jīng)過全體員工的共同努力,，我們在企業(yè)管理,、投標(biāo)攬活、項(xiàng)目管理,、文化建設(shè),、穩(wěn)定發(fā)展等方面都取得了可喜的成績，完成企業(yè)總產(chǎn)值__億元;招攬任務(wù)__億元;全年人均勞動(dòng)生產(chǎn)率達(dá)到__萬元;員工年均收入__萬元,。公司的綜合實(shí)力增強(qiáng),，社會(huì)信譽(yù)提高。回顧一年多來的工作,，主要有以下幾方面：

1,、注重企業(yè)文化建設(shè)，提倡"誠信,、情感,、責(zé)任和程序"八字管理理念，主張"以人為本,，守法誠信",，引導(dǎo)廣大員工"以企為家，共同發(fā)展",。人是生產(chǎn)力中最活躍的因素,，是企業(yè)振興發(fā)展的源泉和根本動(dòng)力，只有公司全體員工把聰明才智充分發(fā)揮出來,，并應(yīng)用到公司管理與生產(chǎn)經(jīng)營中去,，公司才能發(fā)展;只有公司提供寬松敞亮的舞臺，員工的人生價(jià)值才能夠得以施展和實(shí)現(xiàn),。因此,，我們要依靠員工促進(jìn)企業(yè)發(fā)展，就要培育先進(jìn)的企業(yè)文化,，引導(dǎo)員工把"誠信,、情感、責(zé)任和程序"貫穿于整體工作中,，發(fā)揮才智,、敬業(yè)愛崗、求真務(wù)實(shí),、規(guī)范操作,，通過宣傳、培訓(xùn)以及制度建設(shè),，強(qiáng)化項(xiàng)目管理,，推行"質(zhì)量、環(huán)境保護(hù),、職健安全"三位一體標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)程序等措施,，促進(jìn)各項(xiàng)目在安全、質(zhì)量,、工期等方面全面兌現(xiàn)對業(yè)主的承諾,，為公司樹立良好的信譽(yù)，為共同事業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展打下基礎(chǔ),。

2,、加強(qiáng)民主管理,，以真誠和友誼建立良好的同事關(guān)系和社會(huì)關(guān)系，風(fēng)雨同舟,。一是從職工關(guān)心的"熱點(diǎn)",、"難點(diǎn)"、"疑點(diǎn)"入手,，深入實(shí)際地解決好公司經(jīng)營管理與改革發(fā)展等重大問題,，做好領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律以及有關(guān)職工切身利益方面的工作。二是注重維護(hù)公司領(lǐng)導(dǎo)班子的團(tuán)結(jié),。大廈之成,，非一木之材;大海之潤，非一流之歸,。團(tuán)結(jié)班子成員,，形成既有分工又有合作、坦誠相待,、合作共事,、齊心協(xié)力干事業(yè)的良好氛圍，做到目標(biāo)一致,、職責(zé)互補(bǔ),、榮譽(yù)共享，重大問題,、重大事項(xiàng)都能事前溝通,，會(huì)前通氣，充分聽取意見,，集思廣益,，發(fā)揮整體合力，改進(jìn)工作,，促進(jìn)發(fā)展。

3,、不急功近利,，從長遠(yuǎn)著眼，堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際,，扎實(shí)開展管理調(diào)研工作,。作為公司總經(jīng)理，不但要具備這個(gè)崗位所需要的一切素質(zhì),，還要把握各方面的信息,，保持對事物發(fā)展規(guī)律的敏銳感覺，使思想觀念與時(shí)俱進(jìn),，把理論知識,、市場規(guī)律與企業(yè)管理實(shí)際相結(jié)合,，才能領(lǐng)導(dǎo)公司不被激烈的市場競爭所淘汰。因此,，去年我充分運(yùn)用國家政策,、法規(guī)，依法開展財(cái)務(wù)監(jiān)督,、審計(jì)監(jiān)督,、質(zhì)量監(jiān)督和效能監(jiān)察。把長線工作與短期的具體工作相結(jié)合,，深入分析公司管理,、項(xiàng)目管理工作中的思想政治、人事管理,、機(jī)構(gòu)設(shè)置,、標(biāo)準(zhǔn)化程序貫徹、合同管理,、設(shè)備管理等工作的不足,，從企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展的角度，初步確定了深化企業(yè)管理改革的方案,。之所以開展這項(xiàng)工作,，是因?yàn)槲覀兊捻?xiàng)目管理任務(wù)逐年增加，但在市場競爭日趨激烈的情況下,，項(xiàng)目利潤越來越少,，改革創(chuàng)新、挖潛增效勢在必行,。

4,、高度重視經(jīng)營開發(fā)工作。招攬足夠的施工任務(wù)是企業(yè)開展其他一切工作的前提,，如何擴(kuò)大施工份額,，是我們應(yīng)該不斷探索的永恒課題。今年,，經(jīng)與公司班子成員協(xié)商：我們決定加大投入,，多種渠道多種方式并行，實(shí)行重點(diǎn)地區(qū),、重點(diǎn)項(xiàng)目重點(diǎn)追蹤,，班子成員分片負(fù)責(zé)的經(jīng)營方針，取得了可喜成績,。與此同時(shí),，我們不斷召開經(jīng)營開發(fā)會(huì)議，通過會(huì)議引導(dǎo)經(jīng)營開發(fā)工作人員吸取教訓(xùn),、總結(jié)經(jīng)驗(yàn),、調(diào)整投標(biāo)思路和策略,、增加責(zé)任感，促進(jìn)經(jīng)營開發(fā)工作能夠適應(yīng)市場變化,，以達(dá)到提高經(jīng)營開發(fā)管理水平和中標(biāo)率,，拓寬經(jīng)營范圍和施工領(lǐng)域的目的。

二,、存在的問題和今后努力方向,。

總結(jié)我個(gè)人的工作，離上級的要求與企業(yè)發(fā)展還有一定差距,。表現(xiàn)在政治理論不夠豐富,、業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)少;表現(xiàn)在我們企業(yè)管理行為、員工個(gè)人行為與企業(yè)經(jīng)營管理理念之間存在很大的差距;表現(xiàn)在企業(yè)管理,、項(xiàng)目管理與市場規(guī)律不相符;還表現(xiàn)在企業(yè)改革之后,，即將產(chǎn)生的一系列的其他問題。當(dāng)然,，個(gè)人總結(jié)難免片面,，我誠懇地請求大家對我多提意見和建議，促進(jìn)企業(yè)發(fā)展和我個(gè)人進(jìn)步,。

事物的發(fā)展總是在推陳出新,。不充電，個(gè)人素質(zhì)難以提升;不改革,，企業(yè)難以展開騰飛的雙翼,。今后，我將加強(qiáng)學(xué)習(xí),，提高思想覺悟,、工作能力和管理水平;我將與公司領(lǐng)導(dǎo)班子一起帶領(lǐng)全體員工深化企業(yè)改革，解決包括企業(yè)管理,、項(xiàng)目管理,、經(jīng)營開發(fā)等在內(nèi)的一系列問題，促進(jìn)企業(yè)健康長遠(yuǎn)發(fā)展,。

在此,，我有信心和班子成員一道，廣泛采納大家好的建議,，融入到我們企業(yè)改革的各項(xiàng)管理辦法中去，完善經(jīng)營戰(zhàn)略,，一心為公,、廉潔自律、求真務(wù)實(shí),、開拓創(chuàng)新,、奮發(fā)進(jìn)取,，為公司奪取更加輝煌的業(yè)績而努力奮斗!

謝謝大家!

述職人：______。

20____年__月__日,。

個(gè)人述職報(bào)告非常實(shí)用篇十六

歲月荏苒,，時(shí)光如梭，又一時(shí)間段的工作結(jié)束了,，作為銷售又該好好思考如何寫述職報(bào)告了,。下面是小編為大家精心收集整理的（實(shí)用）銷售個(gè)人述職報(bào)告，希望能夠幫助到大家,。

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

我負(fù)責(zé)__啤酒銷售工作,。一年中，我認(rèn)真履行職責(zé),，切實(shí)做好銷售工作,，取得了可喜的成績。下面,，就一年來工作作個(gè)人述職報(bào)告如下：

一,、開展了"零風(fēng)險(xiǎn)"服務(wù)。

自__啤酒承諾"零風(fēng)險(xiǎn)"以來,，我對消費(fèi)者零風(fēng)險(xiǎn)服務(wù)進(jìn)行了認(rèn)真調(diào)查研究,，認(rèn)為要通過__啤酒零缺陷產(chǎn)品、精巧細(xì)膩的市場細(xì)分服務(wù)消費(fèi)者,，消費(fèi)者購買的每一瓶啤酒,，都印有__全國免費(fèi)服務(wù)電話，通過溝通,，拉近了消費(fèi)者和青啤之間的距離,，進(jìn)一步強(qiáng)化了__啤零缺陷的品質(zhì)。我通過專業(yè)化的服務(wù),，及時(shí)幫助__加速走貨,，從商品陳列到貨柜展示，再到無處不在的招貼提示,，業(yè)務(wù)代表一路跟蹤,，使得每個(gè)終端成為完美終端，個(gè)個(gè)作成為樣板工程,，__啤賣的不僅是商品,，更重要的是專業(yè)化服務(wù)，并帶來的豐厚回報(bào),。據(jù)統(tǒng)計(jì),，年內(nèi)銷售額達(dá)到了__元。

二,、拓寬了市常在年初以前,，__市場上__啤酒占市場達(dá)百分之九十以上,。

而__啤酒較我們的啤酒落后許多，對于競爭,，我們采取了提高服務(wù)質(zhì)量的辦法,，大做銷售廣告，在當(dāng)?shù)囟嗉颐襟w做廣告,，收到了明顯的效果,。結(jié)果使__地老百姓對__啤酒家喻戶__，人人皆知,。同時(shí)我們大力在農(nóng)村促銷啤酒,。

在促銷中，采取贈(zèng)品與獎(jiǎng)勵(lì)辦法,，對農(nóng)民具有強(qiáng)大的吸引力,。如針對部分農(nóng)民急需農(nóng)機(jī)卻缺少資金的情況，在開蓋有獎(jiǎng)活動(dòng)中,，把一等獎(jiǎng)設(shè)為農(nóng)用三輪車,，而不是彩電、冰箱,、空調(diào)之類的高檔電器,，并對獲獎(jiǎng)?wù)哌M(jìn)行大力宣傳，使農(nóng)民們懷著獲得一輛三輪車的夢想,，在消費(fèi)時(shí)認(rèn)準(zhǔn)了這一品牌;針對許多農(nóng)民與親朋好友在一起,，酒后喜歡打撲克的特點(diǎn)，把贈(zèng)品定為設(shè)計(jì)精美,、市場上買不到的特制廣告撲克,，非常受農(nóng)民朋友，從而銷量隨之大增,。

總之,，一年來，我在銷售中做了大量工作,，但也存在一些不足,，主要是宣傳的力度還不夠大，宣傳導(dǎo)資金欠缺,。不過,，隋著銷售業(yè)績的大好，在明年__啤酒的銷售中,，我們會(huì)做得更好,。

述職人：__。

20__年x月x日,。

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

您好!

自己20__年銷售工作,，在公司經(jīng)營工作領(lǐng)導(dǎo)__總的帶領(lǐng)和幫助下，加之全組成員的鼎力協(xié)助,，自己立足本職工作,，恪盡職守,，兢兢業(yè)業(yè),，任勞任怨，截止20__年__月__日,，20__年完成銷售額__元,，起額完成全年銷售任務(wù)的__%,，貨款回籠率為__%，銷售單價(jià)比去年下降了__%,，銷售額和貨款回籠率比去年同期下降了__%和__%?，F(xiàn)將全年來從事銷售工作的情況述職如下：

一、切實(shí)落實(shí)崗位職責(zé),，認(rèn)真履行本職工作,。

作為一名銷售經(jīng)理，自己的崗位職責(zé)是：

1,、千方百計(jì)完成區(qū)域銷售任務(wù)并及時(shí)催回貨款;,。

2、努力完成銷售管理辦法中的各項(xiàng)要求;,。

3,、負(fù)責(zé)嚴(yán)格執(zhí)行產(chǎn)品的出庫手續(xù);。

4,、積極廣泛收集市場信息并及時(shí)整理上報(bào)領(lǐng)導(dǎo);,。

5、嚴(yán)格遵守公司制定的各項(xiàng)規(guī)章制度;,。

6,、對工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責(zé)任感;。

7,、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作,。

崗位職責(zé)是職工的工作要求，也是衡量銷售經(jīng)理工作好壞的標(biāo)準(zhǔn),，自己始終以崗位職責(zé)為行動(dòng)標(biāo)準(zhǔn),，從工作中的一點(diǎn)一滴做起，嚴(yán)格按照職責(zé)中的條款要求自己的行為,，在業(yè)務(wù)工作中,，首先自己能從產(chǎn)品知識入手，在了解技術(shù)知識的同時(shí)認(rèn)真分析市場信息并適時(shí)制定營銷方案，其次自己經(jīng)常同其它銷售經(jīng)理勤溝通,、勤交流,，分析市場情況、存在問題及應(yīng)對方案,，以求共同提高,。在日常的事務(wù)工作中，自己能積極著手,，在確保工作質(zhì)量的前提下按時(shí)完成任務(wù),。

總之，通過實(shí)踐證明作為銷售經(jīng)理技能和業(yè)績至關(guān)重要,，是檢驗(yàn)銷售經(jīng)理工作得失的標(biāo)準(zhǔn),。今年由于舉辦__四個(gè)月限產(chǎn)的影響，加之自己對市場的瞬息萬變應(yīng)對辦法不多而導(dǎo)致業(yè)績欠佳,。

二,、明確客戶需求，主動(dòng)積極,，力求保質(zhì)保量按時(shí)供貨,。

工作中自己時(shí)刻明白銷售經(jīng)理必須有明確的目地，一方面積極了解客戶的意圖及需要達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn),、要求,，力爭及早準(zhǔn)備，在客戶要求的期限內(nèi)供貨,，另一方面要積極和客戶溝通及時(shí)了解客戶還款能力,，考慮并補(bǔ)充完善。

三,、正確對待客戶投訴并及時(shí),、妥善解決。

銷售是一種長期循序漸進(jìn)的工作,，而產(chǎn)品缺陷普遍存在,，所以銷售經(jīng)理應(yīng)正確對待客戶投訴，視客戶投訴如產(chǎn)品銷售同等重要甚至有過之而無不及,，同時(shí)須慎重處理,。自己在產(chǎn)品銷售的過程中，嚴(yán)格按照公訃制定銷售服務(wù)承諾執(zhí)行,，在接到客戶投訴時(shí),，首先應(yīng)認(rèn)真做好客戶投訴記錄并口頭做出承諾，其次應(yīng)及時(shí)匯報(bào)領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門,，在接到領(lǐng)導(dǎo)的指示后會(huì)同相關(guān)部門人員制訂應(yīng)對方案,，同時(shí)應(yīng)及時(shí)與客戶溝通使客戶對處理方案感到滿意,。比如：有客戶投訴91涂料白色差別太大，自己及時(shí)反饋給技術(shù)部,，技術(shù)部做出改變配方解決問題的承諾,。

四、認(rèn)真學(xué)習(xí)我廠產(chǎn)品及相關(guān)產(chǎn)品知識,，依據(jù)客戶需求確定可代理的產(chǎn)品品種,。

熟悉產(chǎn)品知識是搞好銷售工作的前提。自己在銷售的過程中同樣注重產(chǎn)品知識的學(xué)習(xí),，對公司生產(chǎn)的涂料產(chǎn)品的用途、性能,、參數(shù)基本能做到有問能答,、必答，對相關(guān)部分產(chǎn)品基本能掌握用途,、價(jià)格和施工要求,。

五、20__年銷售經(jīng)理工作設(shè)想,。

總結(jié)一年來的工作,，自己的工作仍存在很多問題和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他銷售經(jīng)理和同行學(xué)習(xí),，__年自己計(jì)劃在去年工作得失的基礎(chǔ)上取長補(bǔ)短,，重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的工作：

(一)、依據(jù)__年區(qū)域銷售情況和市場變化,，自己計(jì)劃將工作重點(diǎn)放在鋼構(gòu)廠供貨渠道上,，一是主要做好原有的鋼構(gòu)廠供貨工作，挑選幾個(gè)用量較大且經(jīng)濟(jì)條件好的如：__等做為重點(diǎn);二是發(fā)展好新的大客戶比如__集團(tuán)等,，三是在某些區(qū)域采用代理的形式,，讓利給代理商以展開銷售工作，比如上海某貿(mào)易公司,。

(二),、__年首先要積極追要往年的欠款，并想辦法將欠款及時(shí)收回,，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),，取得公司的支持。

(三),、__年自己計(jì)劃更加積極搜集市場信息并及時(shí)聯(lián)系,，力爭參加招標(biāo)形成規(guī)模銷售。

(四),、為積極配合代理銷售,，自己計(jì)劃在確定產(chǎn)品品種后努力學(xué)習(xí)代理產(chǎn)品知識及性能,、用途，以利代理產(chǎn)品迅速走入市場并形成銷售,。

(五),、自己在搞好業(yè)務(wù)的同時(shí)計(jì)劃認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識、技能及銷售實(shí)戰(zhàn)來完善自己的理論知識,，力求不斷提高自己的綜合素質(zhì),。

(六)、為確保完成全年銷售任務(wù),，自己平時(shí)就積極搜集信息并及時(shí)匯總,，力爭在新區(qū)域開發(fā)市場，以擴(kuò)大產(chǎn)品市場占有額,。

六,、對銷售管理辦法的幾點(diǎn)建議。

(一),、__年銷售管理辦法應(yīng)條款明確,、言簡意賅，明確業(yè)務(wù)員的區(qū)域,、任務(wù),、費(fèi)用、考核,、獎(jiǎng)勵(lì),，對模凌兩可的條款予以刪除，年底對銷售經(jīng)理考核后按辦法如數(shù)兌現(xiàn),。

(二),、__年應(yīng)在公司、銷售經(jīng)理共同協(xié)商并感到滿意的前提下認(rèn)真修訂規(guī)范統(tǒng)一的銷售管理辦法,，使其適應(yīng)范圍廣且因地制宜,，每年根據(jù)市場變化只需調(diào)整出廠價(jià)格。

(三),、__年應(yīng)在情況允許的前提下對銷售經(jīng)理松散管理,，解除固定八小時(shí)工作制，采用定期匯報(bào)總結(jié)的形式,，銷售經(jīng)理每周到公司1-2天辦理事務(wù),，如出差應(yīng)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)目的地及返回時(shí)間，在接領(lǐng)導(dǎo)通知后按時(shí)到公司,，以便讓銷售經(jīng)理有充足的時(shí)間進(jìn)行銷售策劃,。

(四)考慮銷售經(jīng)理實(shí)際情況合理讓銷售經(jīng)理負(fù)擔(dān)運(yùn)費(fèi)，小包裝費(fèi),，資金占用費(fèi),，減免補(bǔ)償因公司產(chǎn)品質(zhì)量等原因銷售經(jīng)理產(chǎn)生的費(fèi)用和損失,。

(五)、由于區(qū)域市場萎縮,、同行競爭激烈且價(jià)格下滑,，__年領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)認(rèn)真考察并綜合市場行情銷售經(jīng)理的信息反饋，上下浮動(dòng)并制定出合乎公司行情,、市場行情的公司出廠價(jià)格,，以激發(fā)銷售經(jīng)理的銷售熱情。

述職人：____,。

20__年__月__日,。

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

20__年來，我在上級領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和銷售部同事們的支持下,，按照年初總體工作部署和目標(biāo)任務(wù)要求,，認(rèn)真執(zhí)行公司的銷售工作計(jì)劃和方針政策，在自己分管工作中認(rèn)真履行職責(zé),，較好地完成了上級下達(dá)的工作任務(wù)，取得了一定的成績,。下面,，我就這一年的工作情況述職如下：

一、認(rèn)真努力,，積極做好銷售各項(xiàng)工作,。

作為銷售經(jīng)理，我深知自己責(zé)任重大,。我努力按照政治強(qiáng),、業(yè)務(wù)精、善管理的復(fù)合型高素質(zhì)的要求對待自己,，加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí),，特別是學(xué)習(xí)公司的銷售政策法規(guī)與銷售工作紀(jì)律，把它學(xué)深學(xué)透,，領(lǐng)會(huì)在心里,，運(yùn)用到具體實(shí)際工作中，以此全面提高自己的政治,、業(yè)務(wù)和管理素質(zhì),。同時(shí)，我做到公平公正,、清正廉潔,，愛崗敬業(yè)、履行職責(zé),，吃苦在前,，享樂在后,，全力實(shí)踐“團(tuán)結(jié)、務(wù)實(shí),、嚴(yán)謹(jǐn),、拼搏、奉獻(xiàn)”的時(shí)代精神,。

要搞好車輛銷售工作,，隊(duì)伍建設(shè)是根本。首先,，我切實(shí)擔(dān)負(fù)好管理銷售員的責(zé)任,，牢固確立“以人為本”的管理理念，認(rèn)真聽取銷售員的意見與建議,，與銷售員同呼吸,，共命運(yùn)，加快銷售工作發(fā)展,。其次,，我以自己的率先垂范、辛勤努力,、廉潔清正和勤儉樸素,，充分調(diào)動(dòng)每個(gè)銷售員的工作積極性，提高銷售員的綜合素質(zhì),，使大家團(tuán)結(jié)一致,，齊心協(xié)力，把各項(xiàng)工作搞好,。

為了鼓勵(lì)銷售員積極工作,，擴(kuò)大銷售業(yè)務(wù)量，為公司創(chuàng)造良好經(jīng)濟(jì)效益,，我根據(jù)不斷發(fā)展的銷售新形勢,，結(jié)合實(shí)際情況，制訂相應(yīng)的考核辦法,，激勵(lì)先進(jìn),。考核辦法充分體現(xiàn)銷售員多勞多得的原則,，堅(jiān)決杜絕干多干少,、干好干壞一個(gè)樣的弊病，激勵(lì)銷售員充滿干勁,、認(rèn)真努力工作,，勇爭先進(jìn)，在車輛銷售工作上做出新成績,，取得新成效,。

二,、提高客戶的滿意度。

健全售后服務(wù)體系,，讓消費(fèi)者感受到專營店富有親和力的一面,，增加專營店的信任度。從自身做起,，積極主動(dòng)地為消費(fèi)者建立切實(shí)有效的監(jiān)督保障體系,，并把監(jiān)督權(quán)力交到了用戶手中?！昂亲o(hù)由心開始,，服務(wù)無微不至?！崩喂虡淞⒁钥蛻魹橹行牡暮诵睦砟?，促進(jìn)服務(wù)產(chǎn)值的不斷提升。同時(shí),，加強(qiáng)后勤服務(wù),，合理利用設(shè)備，科學(xué)節(jié)約辦公耗材,，讓員工放心無后顧之憂,。為員工提供人性化的后勤保證，確保專營店業(yè)務(wù)流暢的開展,。

加大培訓(xùn)工作的頻次。分為定期和不定期的培訓(xùn)考核,，營造學(xué)習(xí)氛圍,，提升員工服務(wù)理念及個(gè)人技能;進(jìn)行職業(yè)道德、服務(wù)理念,、主人翁意識培訓(xùn),，調(diào)整員工工作狀態(tài)，增強(qiáng)中心全體人員的工作熱情和團(tuán)結(jié)力,、凝聚力;塑造員工服務(wù)的工作態(tài)度,，注重細(xì)節(jié)問題的發(fā)掘，促使員工主動(dòng)提高自身素質(zhì),。

每周安排進(jìn)行個(gè)小時(shí)的崗位專業(yè)知識培訓(xùn),，不定期考試，并將考試成績納入月底績效考核當(dāng)中;針對日常工作中出現(xiàn)的問題,、漏洞等進(jìn)行總結(jié),，形成備忘錄;每月分批組織人員到其他專營店參觀學(xué)習(xí)，相互交流,，共同提高;利用周一的晨會(huì),，全體人員共同學(xué)習(xí)總公司的各項(xiàng)管理制度,、經(jīng)營理念、計(jì)劃方針,，進(jìn)一步明確崗位職責(zé),，進(jìn)一步提高工作效率;每天安排員工進(jìn)行各自崗位技能展示，并由部門經(jīng)理當(dāng)場點(diǎn)評,，激發(fā)廣大業(yè)務(wù)員的工作熱情,，達(dá)到共同學(xué)習(xí)、提高的目的,。

三,、工作中的不足。

回顧一年的工作,，工作中的風(fēng)風(fēng)雨雨時(shí)時(shí)在眼前隱現(xiàn),，我不僅能在工作時(shí)埋下頭去忘我地工作，吃苦耐勞,，富有團(tuán)隊(duì)合作精神,，具有一定的組織、協(xié)調(diào)和交際能力,，且面對困難從不氣餒,，能夠冷靜、果斷和全面的去處理,，有著強(qiáng)烈的上進(jìn)心和永不服輸?shù)母蓜?。雖然在工作上取得了一定成績，但同時(shí),，我也清醒地認(rèn)識到自己的不足,，主要是綜合分析危機(jī)的能力離上級的要求還是有一定的差距。

四,、今后努力方向,。

今后，我要繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí),，掌握做好銷售工作必備的知識與技能,，以科學(xué)發(fā)展觀的要求對照自己，衡量自己,，以求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),，以創(chuàng)新發(fā)展的工作思路，奮發(fā)努力,，攻堅(jiān)破難,，把各項(xiàng)工作提高到一個(gè)新的水平，為企業(yè)的發(fā)展，做出我應(yīng)有的貢獻(xiàn),。

1,、加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。

今后,，我要繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí),，掌握做好工作的知識和技能，提高自身工作本領(lǐng),，努力按照政治強(qiáng),、業(yè)務(wù)精的復(fù)合型高素質(zhì)的要求對待自己，做到愛崗敬業(yè),、履行職責(zé),、公正公平、廉潔自律,。

2,、加強(qiáng)銷售人員管理。

貫徹“以人為本”的管理思想,，做好人的工作,，制定合理的學(xué)習(xí)教育規(guī)劃和切實(shí)可行的措施，在不影響正常業(yè)務(wù)工作的前提下,，積極開展從業(yè)人員的思想政治工作和學(xué)習(xí)教育活動(dòng)，整頓思想,，增強(qiáng)工作責(zé)任心,，學(xué)習(xí)有關(guān)規(guī)章制度和業(yè)務(wù)知識，提高業(yè)務(wù)技能和綜合素質(zhì),。

述職人：__,。

20__年x月x日。

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

您好!

今年以來,，作為銷區(qū)經(jīng)理，我能夠認(rèn)真履行職責(zé),，團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)__銷區(qū)全體人員，在廠部總體工作思路指引下,，在廠長和銷售部各位經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，積極進(jìn)取,、扎實(shí)工作,，完成了全年目標(biāo)任務(wù),，總銷量達(dá)到箱,，營銷工作取得了可喜的成績,。下面，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)要求,，我進(jìn)行述職,，不妥之處，敬請領(lǐng)導(dǎo)和同事們批評指正,。

一,、加強(qiáng)宣傳促銷力度，較好地完成了全年目標(biāo)任務(wù),。

今年我們在銷售工作中遇到了一定的困難,，特別是因?yàn)槲覐S面臨兼并重組，各種不實(shí)傳聞使商業(yè)公司對我廠產(chǎn)品的信心不足,，不少零售戶甚至不賣我廠產(chǎn)品,，面對不利局面，我們在銷售部統(tǒng)一指揮和安排部署下,，發(fā)揮全體人員的聰明才智,，進(jìn)一步加強(qiáng)宣傳促銷力度。首先,，以我廠產(chǎn)品進(jìn)入行業(yè)優(yōu)等品為契機(jī),，迅速傳播信息。通過拜訪商業(yè)公司,、走訪零售戶,、及時(shí)分送企業(yè)報(bào)、宣傳畫報(bào)等企業(yè)宣傳品的方式,，做好宣傳解釋工作,，使這個(gè)好消息在第一時(shí)間即傳播到客戶和消費(fèi)者，打消了他們對我廠的疑慮,，增強(qiáng)了賣好我廠產(chǎn)品的信心,。其次，充分利用暑期旅游熱潮,，在商業(yè)公司配合下開展多種促銷活動(dòng)等等,，有效拉動(dòng)了終端消費(fèi)。上半年系列產(chǎn)品基本保持月均銷售__箱,，而在暑期促銷的拉動(dòng),，下半年月均銷售都在__箱左右。

二、加強(qiáng)客戶管理工作,，提高了服務(wù)意識和服務(wù)水平,。

在客戶管理工作中，我們在兩個(gè)方面下工夫,。一是進(jìn)一步利用好,、維護(hù)好商業(yè)渠道。雖然商業(yè)公司體制及營銷策略發(fā)生了變化,，但保持渠道的暢通仍是我們做好市場開拓工作的重要環(huán)節(jié),。我們積極與分縣公司業(yè)務(wù)部門和人員聯(lián)絡(luò)協(xié)調(diào)、密切感情,，妥善處理工作關(guān)系,，特別是有針對性地開展重點(diǎn)縣公司的工作。付出必有回報(bào),，通過長期的渠道公關(guān),，我們得到了商業(yè)公司的支持和幫助，不僅宣傳促銷活動(dòng)能夠順利進(jìn)行,，而且分縣公司控制市場的力度也比較大,，沒有發(fā)生返銷問題。同時(shí),，貨款回收也很及時(shí),，今年的回款已提前完成，歷史積欠也得到了解決,，20__年至今的累計(jì)欠款已全部清結(jié),。可以說,，因?yàn)橛辛松虡I(yè)公司的支持,，我們才能完成了雙百的業(yè)績，即：合同履約率達(dá)到100%,，回款率達(dá)到100%;二是進(jìn)一步開發(fā)好,、維護(hù)好終端客戶。做好終端是我們營銷工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),，因此,，在保持與商業(yè)公司良好關(guān)系的基礎(chǔ)上，我們切實(shí)增強(qiáng)服務(wù)意識,，將工作重心下移，重點(diǎn)聯(lián)系零售戶,、電話訪銷員等,，堅(jiān)持一切從客戶出發(fā)，一切為客戶著想，一切對客戶負(fù)責(zé),，一切讓客戶滿意的一對一的營銷理念,，對零售戶實(shí)行全過程、高質(zhì)量的服務(wù),，業(yè)務(wù)員通過主動(dòng)上門了解訪問,，建立重點(diǎn)客戶檔案，及時(shí)征求客戶意見,，對客戶的經(jīng)營狀況,、客戶要求、消費(fèi)者意見和市場變化心中有數(shù),，并及時(shí)反饋,，使上級能迅速準(zhǔn)確地了解市場信息。

三,、加強(qiáng)內(nèi)部管理,，切實(shí)增強(qiáng)全體人員的素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力。

在營銷工作中,，人是最活躍最關(guān)鍵的要素,，沒有好的管理就不會(huì)有好的業(yè)績。因此,，在辦事處內(nèi)部管理上,，首先，嚴(yán)格管理,，加強(qiáng)紀(jì)律性,。進(jìn)一步規(guī)范了請銷假制度、晚例會(huì)制度和作息時(shí)間,，同時(shí),，要求業(yè)務(wù)員要及時(shí)聯(lián)絡(luò)，隨時(shí)反饋信息,。要求業(yè)務(wù)員做到的我自己首先做到,，起好帶頭作用，自覺堅(jiān)持日調(diào)度制度,，及時(shí)向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)市場信息,、客戶意見和建議，接受指令,。其次,，勤于學(xué)習(xí)，增強(qiáng)責(zé)任心,。工作之余,，我自學(xué)并組織辦事處人員學(xué)習(xí)了營銷業(yè)務(wù),、國家法律法規(guī)和行業(yè)政策等，提高了理論水平和營銷技能,。今年,，我們還重點(diǎn)學(xué)習(xí)了細(xì)節(jié)決定成敗一書，大家都寫了讀后感,，普遍反映受益匪淺,，深刻認(rèn)識到營銷工作無小事，任何一個(gè)細(xì)節(jié)都可能影響到工作的質(zhì)量和效果,。通過學(xué)習(xí)切實(shí)提高了大家的責(zé)任心,。

四、一年來的工作體會(huì)和今后努力方向,。

通過一年來的工作實(shí)踐,，我深深地體會(huì)到：堅(jiān)定信念，服從領(lǐng)導(dǎo)是克服困難的基礎(chǔ);優(yōu)質(zhì)服務(wù),、大力公關(guān)是搞好營銷的前提;以身作則,、加強(qiáng)管理是帶好隊(duì)伍的關(guān)鍵;加強(qiáng)學(xué)習(xí)、提高能力是履行好職責(zé)的基本條件,。只有在以上幾個(gè)方面不懈努力,，才能干出業(yè)績，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同志們的期望,。

雖然一年來,，自己在工作上、思想上,，都取得了一定的成績和進(jìn)步,，但我也清醒地認(rèn)識到自己還存在著這樣那樣的不足和問題，距離領(lǐng)導(dǎo)的殷切期望還有差距,。比如,，在堅(jiān)持學(xué)習(xí)、努力提高自身工作能力,、管理水平上還不能完全適應(yīng)現(xiàn)代營銷工作的要求,，工作方式方法上有欠妥之處，分析問題,、解決問題的能力還需進(jìn)一步提高等等,。在新的一年，我要針對自己的不足,，一是要順應(yīng)形勢,，轉(zhuǎn)變觀念，在做好渠道工作的同時(shí),，進(jìn)一步提高服務(wù)終端的質(zhì)量和水平,，進(jìn)一步加強(qiáng)針對終端客戶的宣傳促銷,，以此提高銷量，優(yōu)化結(jié)構(gòu);二是努力提高自身素質(zhì),，大力提高管理水平，以適應(yīng)新形勢要求,，在工作中不斷創(chuàng)新,，引導(dǎo)業(yè)務(wù)員把心思凝聚到干事業(yè)上，把精力集中到本職工作上,，把功夫下到抓落實(shí)上,，把本領(lǐng)用在促發(fā)展上。

總之,，我將進(jìn)一步認(rèn)真反思自己的工作和思想,，實(shí)事求是地總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，誠懇聽取批評意見,，積累和增強(qiáng)做好本職工作的經(jīng)驗(yàn)與能力,，以強(qiáng)烈的事業(yè)心，飽滿的熱情,，高度的責(zé)任感努力工作,，為提高銷售業(yè)績、促進(jìn)企業(yè)發(fā)展做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn),。

述職人：____,。

20__年__月__日。

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

您好!

20__年對我來說,，是加強(qiáng)學(xué)習(xí),，克服困難，開拓業(yè)務(wù),，快速健康成長的一年,，這一年對我的職業(yè)生涯的塑造意義重大。我從事金融銷售也已整整一年,，在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)與指導(dǎo)下,，我學(xué)到了很多業(yè)務(wù)知識和做人的道理，從中體會(huì)到的酸甜苦辣也是最深刻的,。領(lǐng)導(dǎo)在工作的各個(gè)方面都能夠充分地信任我,，大膽放手讓我施展才能，從中我得到了很好地鍛煉,。柜臺營銷方面是我的弱點(diǎn),，但是領(lǐng)導(dǎo)仍然對我給予充分的鼓勵(lì)，使我更加信心百倍地迎難而上,，進(jìn)而能夠更有針對性的學(xué)習(xí),、改進(jìn),，并不斷進(jìn)步。現(xiàn)將工作情況述職如下：

首先,，在思想與工作上,，我能夠更加積極主動(dòng)地學(xué)行的各項(xiàng)操作規(guī)程和各種制度文件并及時(shí)掌握，各位同事的敬業(yè)與真誠都時(shí)刻感染著我,。在工作期間,，我能夠虛心向同事們請教，學(xué)到了很多書本以外的專業(yè)知識與技能,，也更加深刻地體會(huì)到團(tuán)隊(duì)精神,、溝通與協(xié)調(diào)的重要性，同時(shí)為自己在今后的成長道路上積累了一筆不小的財(cái)富,。在工作方面,，我有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感，我能夠任勞任怨,，不挑三揀四,，認(rèn)真落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)分配的每一項(xiàng)工作與任務(wù)。日常我時(shí)時(shí)刻刻注意市場動(dòng)態(tài),，在把握客觀環(huán)境的前提下,，研究客戶，通過對客戶的研究從而達(dá)到了解客戶的業(yè)務(wù)需求,，力爭使每一位客戶滿意,，通過自身的努力來維護(hù)好每一位客戶。

其次,，在技能方面,，我個(gè)人也能夠積極投入，訓(xùn)練自己,，這一年中,，我始終保持著良好的工作狀態(tài)，以一名合格的__行員工的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格的要求自己,，立足本職工作,，潛心鉆研訓(xùn)練業(yè)務(wù)技能，使自己能在平凡的崗位上為__行事業(yè)發(fā)出一份光,，一份熱,。

對我個(gè)人而言，點(diǎn)鈔技能已經(jīng)超額達(dá)標(biāo),，但是加打傳票和打字與熟練的同事相比還有一定的距離,，因此，我利用一點(diǎn)一滴的時(shí)間加緊練習(xí),，因?yàn)槲抑?，作為儲蓄崗位一線員工,，我們更應(yīng)該加強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)技能水平，這樣我們才能在工作中得心應(yīng)手,，更好的為廣大客戶提供方便,、快捷、準(zhǔn)確的服務(wù),。

第三,，在日常的工作生活中，我能夠及時(shí)地融入到__行這個(gè)大家庭中,，積極面對工作，與大家團(tuán)結(jié)協(xié)作,，相互幫助,。在實(shí)際工作中，無論從事哪個(gè)行業(yè),，哪個(gè)崗位,，都離不開同事之間的配合，因?yàn)橐坏嗡挥性诖蠛Ｖ胁拍苌?。只有不同部門之間,、同事之間相互溝通、相互配合,、團(tuán)結(jié)一致,，才能提高工作效率，創(chuàng)造出更多非凡的業(yè)績,。

第四,，服務(wù)方面。銀行做為服務(wù)行業(yè),，除了出售自己的有形產(chǎn)品外,，更重要是出售其無形產(chǎn)品——服務(wù)，銀行的各項(xiàng)經(jīng)營目標(biāo)需要通過提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來實(shí)現(xiàn),，由此可見,，服務(wù)是銀行最基本的問題。做好銀行服務(wù)工作,、保護(hù)金融消費(fèi)者利益,，不僅是銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)的法定義務(wù)，也是培育客戶忠誠度,、提升銀行聲譽(yù),、增強(qiáng)綜合競爭實(shí)力的需要。

每一天我都被同事們的'微笑所感染,，被同事們的滿腔熱情所打動(dòng),，__行的服務(wù)處處體現(xiàn)著“客戶第一”的理念,。在__行工作過程中，逐漸地,，我也明白了“以客戶為中心”,，是一切服務(wù)工作的本質(zhì)要求，更是銀行服務(wù)的宗旨,，是經(jīng)過激烈競爭洗禮后的理性選擇,，更是追求與客戶共生共贏境界的現(xiàn)實(shí)要求。銀行就像生活,，偶然發(fā)生的小插曲,，客戶輕輕的一聲“謝謝”，燃起了心中的激情;客戶不解的抱怨,，需要的是耐心的講解,。激情讓我對工作充滿熱情，耐心讓我細(xì)心地對待工作,，力求做好每一個(gè)小細(xì)節(jié),，精益求精，激情與耐心互補(bǔ)促進(jìn),，才能碰撞出最美麗的火花,，工作才能做到最好。

做好銀行服務(wù)工作,、取得客戶的信任,，很多人認(rèn)為良好的職業(yè)操守和過硬的專業(yè)素質(zhì)是基礎(chǔ);細(xì)心、耐心,、熱心是關(guān)鍵,。我認(rèn)為，真正做到“以客戶為中心”,，僅有上述條件還不夠,，銀行服務(wù)貴在“深入人心”，既要將服務(wù)的理念牢固樹立在自己的內(nèi)心深處,，又要深入到客戶內(nèi)心世界中,，真正把握客戶的需求，而不是僅做表面文章,。我們經(jīng)常提出要“用心服務(wù)”,，講的就是我們要貼近客戶的思想，正確地理解客戶的需求,，客戶沒想到的我們要提前想到,，用真心實(shí)意換取客戶長期的理解和信任。現(xiàn)在社會(huì)日益進(jìn)步，人們對銀行服務(wù)形式上的提高不再滿足,，多擺幾把椅子,、增加一些糖果、微笑加站立服務(wù),，這些形式上的舉措已被社會(huì)視為理所當(dāng)然的事情,，而從根本上扭轉(zhuǎn)服務(wù)意識，切實(shí)為不同的客戶提供最有效,、最優(yōu)質(zhì),、最需要的服務(wù)才是讓“上帝”動(dòng)心的關(guān)鍵。

“深入人心”一方面要求我們內(nèi)心牢固樹立服務(wù)意識,，而不能被動(dòng),、機(jī)械地應(yīng)付客戶，要時(shí)刻把客戶放在內(nèi)心,，要經(jīng)常站在客戶的角度來思考自身的表現(xiàn),。還要求我們及時(shí)、準(zhǔn)確把握客戶的內(nèi)心真實(shí)需要,，要能急客戶之所急，想客戶之所想,。不同的客戶需求心理不同,，要深度挖掘、動(dòng)態(tài)跟蹤,。我們要區(qū)分客戶,、細(xì)分市場：對于普通客戶形式上的服務(wù)提升就可能獲得他們極大的認(rèn)可，比如大堂經(jīng)理的進(jìn)門招呼,，柜臺人員的微笑和禮貌用語;對于vip客人,，則更多的要考慮如何為其縮短等待時(shí)間、節(jié)約交易成本和個(gè)性化服務(wù)及增值服務(wù)問題,。為客戶服務(wù)除了及時(shí),、準(zhǔn)確、到位之外,，還要能激發(fā)客戶需求,。

在時(shí)時(shí)處處把客戶放在心中的同時(shí)，還不能忘記風(fēng)險(xiǎn),，在服務(wù)過程中,，要嚴(yán)格把握適度原則，服務(wù)流程,、手段一定要依法合規(guī),，防止過頭服務(wù)。

最后，談?wù)勎业牟蛔阒帲河捎趰徫幌拗婆c個(gè)人因素,，柜臺營銷是我的一個(gè)弱點(diǎn),。在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和同事們的幫助下，我的個(gè)人營銷技巧有所提高,。俗話說得好：不要怕麻煩,，就怕沒人找麻煩。麻煩越多,，朋友就越多;朋友越多,，發(fā)展業(yè)務(wù)的機(jī)會(huì)才越多。因此,，今后我會(huì)積極認(rèn)真踐行營銷技巧,，抓住每一個(gè)發(fā)展業(yè)務(wù)的機(jī)會(huì)，做好日常營銷工作,。

個(gè)人述職報(bào)告非常實(shí)用篇十七

緊張,、忙碌的一學(xué)期即將結(jié)束。學(xué)期,，在吳校長的直接領(lǐng)導(dǎo)下,，在生活教師、夜班護(hù)理員和保潔員阿姨的共同努力下,，生活區(qū)的整體工作取得了一定的進(jìn)展和提高,。但是，與吳校長開學(xué)初提出的“穩(wěn)中有進(jìn)，穩(wěn)中改革；服務(wù)育人,，管理育人；管理工作要規(guī)范化,、程序化”的工作原則及四條工作重點(diǎn)和十條要解決存在的問題，還有一定差距,，需要在今后工作中不斷加強(qiáng)和改進(jìn),。下面把學(xué)期的工作向領(lǐng)導(dǎo)和全體老師匯報(bào)如下：

一、聽從領(lǐng)導(dǎo),，服從分配,，統(tǒng)一理念，找準(zhǔn)定位?

學(xué)期因工作調(diào)整,，有幸與在座各位再次一起共事,。生活區(qū)的工作對我說，盡管不太陌生,，但是,，也是一次新的挑戰(zhàn)。它與總務(wù)處的工作不同，一個(gè)是管理任人擺布的物,，一個(gè)是管理有個(gè)性,、有思想、活生生的人,。所以,，面對兩千多名學(xué)生的服務(wù)與管理，要說沒有壓力,，那是不現(xiàn)實(shí)的,。我把這份壓力變成動(dòng)力，接受了這次挑戰(zhàn),，并且只有一個(gè)目標(biāo),，把這份工作做好，力爭保一方平穩(wěn),，讓領(lǐng)導(dǎo)放心,。

學(xué)期，通過學(xué)校多次對崗位負(fù)責(zé)人的培訓(xùn),，我的觀念有了很大的轉(zhuǎn)變,，對學(xué)校的辦學(xué)理念更加理解，對生活區(qū)的工作有了新的認(rèn)識,，對己的定位更加明確,。

1、認(rèn)真貫徹落實(shí)學(xué)校的辦學(xué)理念,，認(rèn)真執(zhí)行校長對生活區(qū)工作的決議、指示和各種規(guī)章制度,。

2,、加強(qiáng)生活教師隊(duì)伍建設(shè)，調(diào)動(dòng)全體員工的積極性,。

3,、做好協(xié)調(diào)工作，協(xié)調(diào)好生活區(qū)內(nèi)部的關(guān)系（生活教師,、組長,、干事），協(xié)調(diào)好與其他部門的關(guān)系（學(xué)部,、膳食中心,、醫(yī)務(wù)室、總務(wù)處等）,。

4,、做好服務(wù)工作，為學(xué)生服務(wù)，為教育,、

教學(xué),。

服務(wù)，為在座的各位服務(wù),。

5,、制定相應(yīng)的規(guī)章制度。

生活區(qū)的工作非常繁雜,，可是,，每件事情都很重要。開學(xué)前的迎新準(zhǔn)備工作,，開學(xué)后的學(xué)生情緒穩(wěn)定工作,，學(xué)生衣、食,、住,、行的服務(wù)與管理工作，學(xué)生思想品德教育和行為規(guī)范教育工作,，學(xué)生的安全教育工作等,。通過我們的優(yōu)質(zhì)服務(wù)和科學(xué)管理，逐步培養(yǎng)學(xué)生良好的勞動(dòng)觀念,、集體意識,、組織紀(jì)律、艱苦樸素,、生活習(xí)慣和行為習(xí)慣,，為學(xué)生打好學(xué)會(huì)做人的基礎(chǔ)。

二,、深入實(shí)際,，調(diào)查研究，不斷完善管理方法?

要做好這份工作,，尤其是要做好一份己不太熟悉的工作,，必須深入實(shí)際，調(diào)查研究,。學(xué)期,，我?guī)缀趺刻於嫉綄W(xué)生寢室、餐廳,、操場,，觀察問題，發(fā)現(xiàn)問題,，與老師,、學(xué)生交流溝通,，虛心聽取他們的意見和建議，只有這樣,，才可以證實(shí)己的管理是否正確,，因?yàn)榉?wù)對象和服務(wù)者，是管理者一切指令的受益者和實(shí)行者,，只有他們的反映和實(shí)施的結(jié)果,，才能準(zhǔn)確地檢驗(yàn)己的指令是否正確，是否完善,，以此改變己的管理工作,。另外，還可以及時(shí)了解他們的需要,、愿望和要求,，可以從他們那里吸取智慧和營養(yǎng)，還能夠使我盡快了解,、熟悉生活區(qū)工作性質(zhì)和特點(diǎn),，以狀態(tài)進(jìn)入工作角色。

生活區(qū)的工作要做到“學(xué)生滿意,、家長滿意,、學(xué)校滿意”，生活教師隊(duì)伍的整體素質(zhì)很關(guān)鍵,。必須有一支與學(xué)校辦學(xué)理念保持一致的管理隊(duì)伍和具有高尚品德,，腳踏實(shí)地，熱愛職工作,，熱愛學(xué)生,，具有服務(wù)意識和管理學(xué)生能力的生活教師隊(duì)伍。學(xué)期,，吳校長非常重視生活區(qū)管理工作,，通過竟聘，讓能力較強(qiáng)的教師從事管理工作兼生活教師,，加強(qiáng)了管理隊(duì)伍的力量,。為了提高全體員工的整體素質(zhì),，我們加強(qiáng)了統(tǒng)一理念培訓(xùn),，業(yè)務(wù)（常規(guī)工作）培訓(xùn)，勞動(dòng)紀(jì)律培訓(xùn),，安全教育培訓(xùn),，管理學(xué)生方式方法培訓(xùn)，教職工日常行為及儀表禮儀規(guī)范培訓(xùn),，如何接待家長及參觀者的培訓(xùn)等,。通過培訓(xùn),，基上統(tǒng)一了思想，統(tǒng)一了認(rèn)識,，統(tǒng)一了觀念,，能夠把學(xué)校的辦學(xué)思想、辦學(xué)思路,，得到進(jìn)一步的貫徹和落實(shí),，提高了對工作的責(zé)任感和責(zé)任心，提高了服務(wù)意識和管理能力,。生活教師的組織紀(jì)律性,，對工作的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性,，有了很大的提高,。簡單粗暴的工作方法，也有了明顯的改進(jìn),。對畢業(yè)班的學(xué)生,，我們從學(xué)期以開始，就要求生活教師提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)和嚴(yán)格管理,，要做好學(xué)生情緒穩(wěn)定工作,，保證學(xué)生考試時(shí)具有良好的精神狀態(tài)，取得好的成績,。

另外,，工作氛圍對一個(gè)部門講也是非常重要的。良好的工作氛圍,，能夠增強(qiáng)隊(duì)伍的凝聚力和團(tuán)結(jié)協(xié)作的精神,，工作互相補(bǔ)位，提高工作效率,，大家能夠心情舒暢,、精神愉快的完成各的工作任務(wù)。學(xué)期有五位老師請假,，在生活教師非常緊張的情況下,，老師們不計(jì)較個(gè)人得失，齊心協(xié)力主動(dòng)補(bǔ)位,，沒有因?yàn)槔蠋煻倘倍绊懝ぷ?。在工作中相互提醒，相互幫助,，蔚然成風(fēng),，特別是對那些沒有經(jīng)過培訓(xùn)的新聘教師，為了使他們盡快了解萬里的辦學(xué)理念,，掌握生活區(qū)的工作特點(diǎn)和工作程序,，盡快的進(jìn)入工作角色,，以師帶徒的方式，向他們傳授方法和經(jīng)驗(yàn),。因?yàn)樯顓^(qū)的工作,，不是靠幾個(gè)或十幾個(gè)人就能干好的，而是要靠在坐每一位老師的共同努力,，只要每一塊木板一樣高,，才能保證生活區(qū)的工作水平整體提高。現(xiàn)在生活區(qū)這種良好的工作氛圍正在形成,，整體意識和集體意識已經(jīng)成為生活區(qū)的主流,，通過我們生活區(qū)組織的那臺晚會(huì)和學(xué)期的整體工作，充分體現(xiàn)生活區(qū)的凝聚力和團(tuán)隊(duì)精神,。

四,、建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度，力求管理工作規(guī)范化,、程序化?

俗話說：沒有規(guī)矩不成方圓,，一個(gè)部門如果沒有相應(yīng)的規(guī)章制度，這個(gè)部門就會(huì)出現(xiàn)無序的混亂局面,，如同一盤散沙,，沒有任何凝聚力和戰(zhàn)斗力。學(xué)期,，根據(jù)生活區(qū)的工作性質(zhì)和生活教師的工作特點(diǎn),，制定了生活教師獎(jiǎng)金分配制度。目的是通過獎(jiǎng)金的調(diào)整,，調(diào)動(dòng)大家的工作積極行,、主動(dòng)性和創(chuàng)造性，體現(xiàn)優(yōu)質(zhì)優(yōu)酬,、多勞多得的分配原則,。對生活教師的考核，采用三級量化考核辦法,，即組長,、干事、生活區(qū)不定期的聯(lián)合檢查,。把檢查結(jié)果及時(shí)反饋給生活教師,，便于及時(shí)糾錯(cuò)和改進(jìn)，并與工資直接掛鉤,。通過檢查評比,，表揚(yáng)獎(jiǎng)勵(lì)工作優(yōu)秀者,，批評處罰工作較差者,，維護(hù)了大多數(shù)努力工作者的切身利益,。樹立了正氣，改變了干與不干,，干好與干壞都一樣的不良風(fēng)氣,，充分調(diào)動(dòng)了大多數(shù)生活教師的工作積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性,。另外,，還制定了生活教師工作制度，安全隱患檢查制度,，學(xué)生貴重物品和現(xiàn)金管理制度,，生活區(qū)物品領(lǐng)用管理制度，生活教師工作程序及職責(zé)等,。這些制度,，非常明確的提出哪些該做，那些不該做,，應(yīng)該如何做,，對我們?nèi)魏稳硕际且环N約束和規(guī)范，也是對我們的一種的保護(hù),。這些制度,，只有在大家的覺遵守下，才能保證了我們生活區(qū)各項(xiàng)工作的順利進(jìn)行,。

五,、在生活管理中，加強(qiáng)德育服務(wù)含量,，為學(xué)生打好做人的基礎(chǔ)?

“準(zhǔn)軍事化管理,，平民化教育，德育人人,，人人德育”是我校的辦學(xué)理念,。根據(jù)我校學(xué)生的情況，他們思想活躍,，接受新事物快,，家庭條件優(yōu)越（物質(zhì)生活、化生活,、教育條件,、接受信息條件）。而現(xiàn)在他們正處在長身體,、長知識時(shí)期,，分辨是非能力較低，可塑性很強(qiáng),。在信息渠道多,、傳播快,、覆蓋面大的環(huán)境條件下，有些不健康的思想觀念和生活方式,，都會(huì)對他們產(chǎn)生不良影響,。一些學(xué)生信仰模糊、法制觀念淡薄,，在前途理想,、勞動(dòng)觀念、集體主義,、組織紀(jì)律,、艱苦奮斗、行為習(xí)慣,、道德風(fēng)貌等方面,，都不同程度的存在一些問題。針對學(xué)生所存在的問題,，我們采取了一下方法：

（一）對學(xué)生要“導(dǎo)”,。

1、生活教師要以身作則,，以身良好品德修養(yǎng),，良好的行為習(xí)慣，明的言談舉止,，潛移默化地對學(xué)生產(chǎn)生著積極的影響,。

2、對學(xué)生導(dǎo)理,、導(dǎo)情,、導(dǎo)行、導(dǎo)向,?！睍灾岳怼睆膫魇诘赖滦袨橐?guī)范知識入手；“動(dòng)之以情”從陶冶情感入手,；“導(dǎo)之以行“從培養(yǎng)行為習(xí)慣入手,；“煉之以志”從磨練意志入手。

3,、引導(dǎo)學(xué)生我教育,、我意識、我評價(jià),、我檢查,、我體驗(yàn)、我反省、我監(jiān)督,、我控制,，提高學(xué)生律能力。

（二）對學(xué)生要“管”,。惰性，人皆有之,，戰(zhàn)勝惰性的關(guān)鍵就是訓(xùn)練,。習(xí)慣的養(yǎng)成也只能不間斷的操練和約束。學(xué)生是教育的對象,，嚴(yán)格要求,，嚴(yán)格管理，堅(jiān)持不懈是行為訓(xùn)練的必由之路,。要使人的偶然行為鞏固下成為經(jīng)常性習(xí)慣行為,，一定要在明理中強(qiáng)化，在強(qiáng)化中明理,。事實(shí)上這就是對學(xué)生愛的具體體現(xiàn),，當(dāng)然，嚴(yán)格要求和管理,，并不是簡單,、粗暴的體罰或訓(xùn)斥。

學(xué)期,，充分利用生活區(qū)廣播的宣傳作用,，從檢查“六不規(guī)定”為切入點(diǎn)，加強(qiáng)學(xué)生良好行為習(xí)慣的培養(yǎng),。結(jié)合學(xué)校的接送工作,，利用廣播、早操講評,，做好學(xué)生回家,、返校時(shí)應(yīng)注意事項(xiàng)的教育工作。為防止學(xué)生物品丟失,，我們制定了學(xué)生課間進(jìn)寢室班主任簽字制度,。為了控制學(xué)生早操、早讀遲到現(xiàn)象,，我們制定了值日生證制度,，還有損壞公物賠償制度，使物品損壞降到最低限度,。學(xué)期通過全體生活教師堅(jiān)持不懈的嚴(yán)格要求和嚴(yán)格管理,，學(xué)生在生活區(qū)的表現(xiàn)有了明顯的改進(jìn)，使很多同學(xué)改掉了以前的不良行為習(xí)慣，違犯“六不規(guī)定”的現(xiàn)象越越少,，最后兩次檢查,，只有三、四人,。

六,、加強(qiáng)安全教育，消除安全隱患?

安全是我們學(xué)校賴以生存和發(fā)展的基保障體系,，責(zé)任重于泰山,。如何保障兩千多名學(xué)生不發(fā)生安全事故，是對我們在座各位的嚴(yán)峻考驗(yàn),。學(xué)期在全體員工的共同努力下,，學(xué)生在生活區(qū)還沒有發(fā)生一例人身安全事故。主要做了一下工作：

（一）貫徹落實(shí)校長對安全工作的要求和指示,，加強(qiáng)安全意識,，從思想上引起高度重視。

（二）建立安全事故責(zé)任制,，進(jìn)行從級管理,，簽訂了助理、干事,、組長安全責(zé)任書,，生活教師對組長負(fù)責(zé)。形成從上之下的安絡(luò)管理體系,，使安全工作的落實(shí)得到了可靠的保障,。

（三）安全工作重在教育，重在防范,。我們加強(qiáng)對生活教師安全意識培訓(xùn),，更主要的是教育學(xué)生提高身安全防范意識。根據(jù)生活區(qū)的實(shí)際情況,，查找安全隱患,，學(xué)生床鋪是否牢固，電風(fēng)扇,、洗衣機(jī),、電線、插座是否破損漏電,，學(xué)生回寢室是否打鬧,，洗浴間防滑措施如何，是否有學(xué)生洗澡時(shí)打鬧,，窗外的涼衣桿是否堅(jiān)固,，學(xué)生參加體育活動(dòng)時(shí),，注意做好準(zhǔn)備活動(dòng)，以防發(fā)生損事故等,。學(xué)期,，把安全工作一直納入到常規(guī)工作考核之中，做到天天巡查,，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)保修,，及時(shí)消除安全隱患。

（四）在關(guān)鍵時(shí)段,，我們進(jìn)行重點(diǎn)防范,。如下午第八節(jié)課后，有部分學(xué)生回寢室洗澡,、洗衣服,，這段時(shí)間是生活教師的松動(dòng)時(shí)間,，但是,，為了學(xué)生的安全，只好犧牲休息時(shí)間,，在樓層走動(dòng)管理,。每周六，全校學(xué)生松動(dòng)管理,，這是我們生活教師最擔(dān)心的一晚,，特別是低年級的學(xué)生和女同學(xué)，生活教師全神貫注,，教室,、操場、寢室都有生活教師的身影和聲音,。

七,、存在的問題?

1、對生活區(qū)的管理工作了解不夠,、認(rèn)識不夠,，管理力度不夠，有些工作檢查,、落實(shí)不到位,。發(fā)生學(xué)生寢室物品丟失，浪費(fèi)糧食現(xiàn)象,，早操質(zhì)量不高等,。

2、培訓(xùn)力度還不夠,，特別是在統(tǒng)一理念方面做得不夠,，導(dǎo)致個(gè)別員工工作責(zé)任心差，上班睡覺，空崗現(xiàn)象,，對學(xué)生服務(wù)意識淡薄,，管理學(xué)生方法粗暴簡單，體罰學(xué)生等,。

八,、下學(xué)期工作打算?

隨著下學(xué)期學(xué)生人數(shù)的增加，工作難度和壓力越越大,，怎樣才能確保生活區(qū)這一方平穩(wěn),，我認(rèn)為應(yīng)從以下幾方面入手：

1、首先要加強(qiáng)身素質(zhì)的提高,，進(jìn)一步熟悉生活區(qū)工作性質(zhì),，研究生活區(qū)的工作的特點(diǎn)，根據(jù)學(xué)校的教學(xué)規(guī)律,，做好各項(xiàng)工作的安排,，重在抓落實(shí)。

2,、加強(qiáng)員工的理念培訓(xùn)和業(yè)務(wù)培訓(xùn),，不斷完善對員工的考核制度和評價(jià)機(jī)制，加強(qiáng)常規(guī)工作（寢室,、餐廳,、早操）的檢查力度，使勞動(dòng)制度和工資制度有效的結(jié)合,，獎(jiǎng)懲分明,，充分調(diào)動(dòng)全體員工的工作積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性,。觀念轉(zhuǎn)變,，與學(xué)校的辦學(xué)理念保持統(tǒng)一，覺,、主動(dòng),、高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求的完成職工作,，樹立窗口形象,。

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、各位老師們：

時(shí)光匆匆,，轉(zhuǎn)眼間,，又一年結(jié)束了，回顧一年來的工作,，我?guī)ьI(lǐng)老師們立足本園,，了解自身,，擺準(zhǔn)位置，依靠自身優(yōu)勢,，創(chuàng)造出適合自身發(fā)展的空間,。有成績也有不足。下面我把本學(xué)期的工作向各位領(lǐng)導(dǎo)和老師們回報(bào)一下：

一,、努力學(xué)習(xí),，提高個(gè)人修養(yǎng)?

首先，讓自己成為一個(gè)有威望的園長,。應(yīng)該率先垂范,、以身作則、全身心地投入事業(yè)中去,，公平,、公正待人。從上任的第一天起,，我就以園為家,，每天最早上班，最后下班,，凡事以身作則,、率先垂范,，公平,、公正地對待每一位老師，視老師們?yōu)榧胰撕团笥?。做到在思想上引?dǎo)他們,，在業(yè)務(wù)上指導(dǎo)他們，在工作上肯定他們,，在生活上關(guān)心他們,。用自身的影響力來凝聚全體教職員工的心，帶動(dòng)他們的工作積極性,，逐步扭轉(zhuǎn)工作作風(fēng),，建立和諧的人際關(guān)系，培育互幫互助的團(tuán)隊(duì)精神,。

其次,，積極尋求幼兒園穩(wěn)定與發(fā)展的有力措施。我堅(jiān)持深入教學(xué)第一線,，堅(jiān)持看課,、評課、議課,，積極參加教學(xué)研討活動(dòng),。在日常工作中,，關(guān)心全體教師，堅(jiān)持讀書學(xué)習(xí),，作為一名園長我必須具備這個(gè)職業(yè)所需要的一切素質(zhì),，我必須有更多的知識和能力，必須把握各方面的信息,，使自己保持對新事物的敏銳感覺,，必須使自己的思想觀念始終在時(shí)代前列。我堅(jiān)持不懈地吸取幼教管理,、文學(xué)藝術(shù)等方面的新知識,、新思想、新觀念,，堅(jiān)持不懈地用自己的筆表達(dá)自己的思想,，使讀書、思考,、寫教育管理反思成為我生命中不可缺少的習(xí)慣,。做好榜樣示范作用。

二,、強(qiáng)化安全工作,，落實(shí)安全措施安全工作是幼兒園最重要的工作之一?

本期我們堅(jiān)持把安全工作放在重中之重來抓，重點(diǎn)落實(shí)了以下工作：

1,、定期檢查全園安全設(shè)施,，排除安全隱患，每月對全園的水電設(shè)施,、戶外玩具器械消防設(shè)施,、班級設(shè)備、周邊環(huán)境等進(jìn)行安全檢查并記錄,，提出整改措施,。

2、抓好幼兒接送安全,。健全憑卡接送幼兒制度:強(qiáng)調(diào)要嚴(yán)格執(zhí)行接送卡制度,，發(fā)揮接送卡的信息記錄功能。為保證安全,，防止不法分子和精神病人入內(nèi)及接錯(cuò),、接丟孩子，家長持“幼兒接送卡”到園接孩子,。

3,、注重班級安全工作。學(xué)期初與各班教師簽訂班級安全責(zé)任書,，明確安全責(zé)任,。讓她們積極主動(dòng)地做好安全工作,。通過定期學(xué)習(xí)提高教師們的思想認(rèn)識，每周五各班級對幼兒進(jìn)行安全教育,，增強(qiáng)幼兒的安全意識與自我保護(hù)能力,，通過定期檢查及時(shí)發(fā)現(xiàn)不安全隱患，努力做到防患于未然,。在教育教學(xué)中對安全知識和安全教育的滲透仍然需要我們進(jìn)一步改進(jìn),。

4、學(xué)區(qū)各級領(lǐng)導(dǎo)為了幼兒及老師的安全,，為我園翻新了房頂,，對室內(nèi)進(jìn)行了裝修，給幼兒們安裝了暖氣,。我們一邊對幼兒園進(jìn)行改造,，一邊確保幼兒們正常入園，這樣一來改造就只能利用星期六,，星期日,。為了使幼兒園的東西不受損失，我每個(gè)周六周日都不能放假,。就這樣一直到幼兒園的各項(xiàng)修建完成,。

三、狠抓常規(guī)教學(xué)工作,，努力提升辦園質(zhì)量?

1,、我們首先從教師職業(yè)道德入手，狠抓師德教育,。幫助教師不斷改造自己的主觀世界,，做到敬業(yè),、愛業(yè),、精業(yè)、創(chuàng)業(yè),，教書育人,，為人師表。其次,，我們從優(yōu)化教師個(gè)體素質(zhì)入手,，采用多種形式鼓勵(lì)教師苦練基本功，從基礎(chǔ)教育知識的熟悉到靈活運(yùn)用教育實(shí)踐,，不斷提高了教師教育教學(xué)能力,。我們還要求教師不斷更新教育觀念，調(diào)整知識結(jié)構(gòu),，加強(qiáng)教育技能改革,，積極參加各級各類進(jìn)修,。我園老師通過在宋門幼兒園的學(xué)習(xí)，在能力和業(yè)務(wù)上得到了很大的提升,，使我園老師的整體素質(zhì)都有了很大的提高,。

2、本學(xué)期計(jì)劃完成較好,，為提高教學(xué)質(zhì)量,，組織教師們開展了教研活動(dòng)，每周進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，每次學(xué)習(xí)后的做反思交流,，老師們苦心專研。如,，我園xxx老師參加了學(xué)區(qū)組織的保教能手比賽,，獲得了學(xué)區(qū)領(lǐng)導(dǎo)們的好評，同時(shí)在她的帶動(dòng)下我園的保教水平又上升到一個(gè)新臺階,。另外我園的老師們還主動(dòng)制作玩,、教具，使幼兒進(jìn)一步提升了學(xué)習(xí)的興趣,。xx4日縣第二幼兒園的老師來我們學(xué)區(qū)講課,，我們老師們很好的利用這個(gè)機(jī)會(huì)，從中學(xué)到很多,，對我們是個(gè)很大的提高,。

3、家園聯(lián)系?

當(dāng)前,，家園共育作為擴(kuò)展教育發(fā)揮各種教育資源的一種手段,，越來越受到幼教工作者的關(guān)注。為此我園努力做好家園共育工作,，努力探索新時(shí)期家長工作的特點(diǎn),。我們倡導(dǎo)教師要建立家園關(guān)系，即互相信任,、互相尊重,、互相學(xué)習(xí)、互相支持,。充分發(fā)揮家長的作用,，通過多種形式的活動(dòng)，如家長會(huì),、家長開放日等,，幫助家長建立全新的育兒觀。贏得家長稱贊,。

時(shí)光匆匆,，轉(zhuǎn)眼間,，又一年結(jié)束了，回顧一年來的工作,，我?guī)ьI(lǐng)老師們立足本園,，了解自身，擺準(zhǔn)位置,，依靠自身優(yōu)勢,，創(chuàng)造出適合自身發(fā)展的空間。有成績也有不足,。下面我把本學(xué)期的工作向各位領(lǐng)導(dǎo)和老師們回報(bào)一下：

一,、努力學(xué)習(xí)，提高個(gè)人修養(yǎng)?

首先,，讓自己成為一個(gè)有威望的園長,。應(yīng)該率先垂范、以身作則,、全身心地投入事業(yè)中去,，公平、公正待人,。從上任的第一天起,，我就以園為家，每天最早上班,，最后下班,，凡事以身作則、率先垂范,，公平,、公正地對待每一位老師，視老師們?yōu)榧胰撕团笥?。做到在思想上引?dǎo)他們,，在業(yè)務(wù)上指導(dǎo)他們，在工作上肯定他們,，在生活上關(guān)心他們,。用自身的影響力來凝聚全體教職員工的心，帶動(dòng)他們的工作積極性,，逐步扭轉(zhuǎn)工作作風(fēng)，建立和諧的人際關(guān)系,，培育互幫互助的團(tuán)隊(duì)精神,。其次，積極尋求幼兒園穩(wěn)定與發(fā)展的有力措施,。我堅(jiān)持深入教學(xué)第一線,，堅(jiān)持看課,、評課、議課,，積極參加教學(xué)研討活動(dòng),。

在日常工作中，關(guān)心全體教師,，堅(jiān)持讀書學(xué)習(xí),，作為一名園長我必須具備這個(gè)職業(yè)所需要的一切素質(zhì)，我必須有更多的知識和能力,，必須把握各方面的信息,，使自己保持對新事物的敏銳感覺，必須使自己的思想觀念始終在時(shí)代前列,。我堅(jiān)持不懈地吸取幼教管理,、文學(xué)藝術(shù)等方面的新知識、新思想,、新觀念,，堅(jiān)持不懈地用自己的筆表達(dá)自己的思想，使讀書,、思考,、寫教育管理反思成為我生命中不可缺少的習(xí)慣。做好榜樣示范作用,。

二,、強(qiáng)化安全工作，落實(shí)安全措施安全工作是幼兒園最重要的工作之一?

本期我們堅(jiān)持把安全工作放在重中之重來抓,，重點(diǎn)落實(shí)了以下工作,。

1、定期檢查全園安全設(shè)施,，排除安全隱患,，每月對全園的水電設(shè)施、戶外玩具器械消防設(shè)施,、班級設(shè)備,、周邊環(huán)境等進(jìn)行安全檢查并記錄，提出整改措施,。

2,、抓好幼兒接送安全。健全憑卡接送幼兒制度：強(qiáng)調(diào)要嚴(yán)格執(zhí)行接送卡制度,，發(fā)揮接送卡的信息記錄功能,。為保證安全，防止不法分子和精神病人入內(nèi)及接錯(cuò)、接丟孩子,，家長持“幼兒接送卡”到園接孩子,。

3、注重班級安全工作,。學(xué)期初與各班教師簽訂班級安全責(zé)任書,，明確安全責(zé)任。讓她們積極主動(dòng)地做好安全工作,。通過定期學(xué)習(xí)提高教師們的思想認(rèn)識,，每周五各班級對幼兒進(jìn)行安全教育，增強(qiáng)幼兒的安全意識與自我保護(hù)能力,，通過定期檢查及時(shí)發(fā)現(xiàn)不安全隱患,，努力做到防患于未然。在教育教學(xué)中對安全知識和安全教育的滲透仍然需要我們進(jìn)一步改進(jìn),。

4,、學(xué)區(qū)各級領(lǐng)導(dǎo)為了幼兒及老師的安全，為我園翻新了房頂,，對室內(nèi)進(jìn)行了裝修,，給幼兒們安裝了暖氣。我們一邊對幼兒園進(jìn)行改造,，一邊確保幼兒們正常入園,，這樣一來改造就只能利用星期六，星期日,。為了使幼兒園的東西不受損失,，我每個(gè)周六周日都不能放假。就這樣一直到幼兒園的各項(xiàng)修建完成,。

三,、狠抓常規(guī)教學(xué)工作，努力提升辦園質(zhì)量?

1,、我們首先從教師職業(yè)道德入手,，狠抓師德教育。幫助教師不斷改造自己的主觀世界,，做到敬業(yè),、愛業(yè)、精業(yè),、創(chuàng)業(yè),，教書育人，為人師表,。其次,，我們從優(yōu)化教師個(gè)體素質(zhì)入手,，采用多種形式鼓勵(lì)教師苦練基本功,，從基礎(chǔ)教育知識的熟悉到靈活運(yùn)用教育實(shí)踐,，不斷提高了教師教育教學(xué)能力。我們還要求教師不斷更新教育觀念,，調(diào)整知識結(jié)構(gòu),，加強(qiáng)教育技能改革，積極參加各級各類進(jìn)修,。我園王俊芬老師通過在宋門幼兒園的學(xué)習(xí),，在能力和業(yè)務(wù)上得到了很大的提升，使我園老師的整體素質(zhì)都有了很大的提高,。

2,、本學(xué)期計(jì)劃完成較好，為提高教學(xué)質(zhì)量,，組織教師們開展了教研活動(dòng),，每周進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，每次學(xué)習(xí)后的做反思交流,，老師們苦心專研,。如，我園王鳳云老師參加了學(xué)區(qū)組織的保教能手比賽,，獲得了學(xué)區(qū)領(lǐng)導(dǎo)們的好評,，同時(shí)在她的帶動(dòng)下我園的保教水平又上升到一個(gè)新臺階。另外我園的老師們還主動(dòng)制作玩,、教具,，使幼兒進(jìn)一步提升了學(xué)習(xí)的興趣。12月14日縣第二幼兒園的老師來我們學(xué)區(qū)講課,，我們老師們很好的利用這個(gè)機(jī)會(huì),，從中學(xué)到很多，對我們是個(gè)很大的提高,。

3,、家園聯(lián)系?

當(dāng)前，家園共育作為擴(kuò)展教育發(fā)揮各種教育資源的一種手段,，越來越受到幼教工作者的關(guān)注,。為此我園努力做好家園共育工作，努力探索新時(shí)期家長工作的特點(diǎn),。我們倡導(dǎo)教師要建立家園關(guān)系,，即互相信任、互相尊重,、互相學(xué)習(xí),、互相支持,。充分發(fā)揮家長的作用，通過多種形式的活動(dòng),，如家長會(huì),、家長開放日等，幫助家長建立全新的育兒觀,。贏得家長稱贊,。

總之，在新的一年里,，我們面臨的形勢嚴(yán)峻,、任務(wù)繁重。同時(shí)也是大有希望的,。困難與希望同在,，挑戰(zhàn)與機(jī)遇并存。讓我們振奮起來,，攜手共進(jìn),、頑強(qiáng)拼搏、埋頭苦干,、抓住機(jī)遇,、迎接挑戰(zhàn)，為開創(chuàng)幼兒園更加美好的明天而努力奮斗,！

個(gè)人述職報(bào)告非常實(shí)用篇十八

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

您好!

一年來,，在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)下，我立足崗位,、扎實(shí)工作,、努力進(jìn)取、奮力拼搏,，圓滿完成工作任務(wù),，順利實(shí)現(xiàn)工作目標(biāo)。以下是我本年度的工作目標(biāo),。

一,、當(dāng)好助手，抓好管理,，搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù),。

進(jìn)取參與醫(yī)院管理，提出合理化提議,，完善各項(xiàng)管理制度,，建立健全管理檔案，建立對標(biāo)管理體系,，制作對標(biāo)平面圖,，物品統(tǒng)計(jì),、歸類、建檔;書寫醫(yī)療質(zhì)量管理文字,，制作月度報(bào)表,，各種會(huì)議記錄。深入科室了解情景,，協(xié)助解決問題,。強(qiáng)化業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，提高服務(wù)技術(shù),，參加業(yè)務(wù)培訓(xùn)，完成學(xué)習(xí)筆記,。開展"三好兩滿意"活動(dòng),，進(jìn)取參加"診療服務(wù)小分隊(duì)"，解決醫(yī)療難題;深入職工服務(wù),，回答醫(yī)療問題,，開設(shè)急救知識講座，服務(wù)職工,，豐富了職工醫(yī)療知識,，提高了職工自我急救本事。

隨時(shí)接聽通知資料,，及時(shí)傳達(dá)通知要求,，合理安排工作部署，按時(shí)實(shí)施工作步驟,，全年接收各類通知上千次,，落實(shí)通知精神____%，完成了"上傳下達(dá)"任務(wù),，實(shí)現(xiàn)了"三個(gè)及時(shí)",。執(zhí)行用電制度，合理使用水電,，實(shí)行電子辦公,，減少紙張使用，一切從節(jié)儉開始,，養(yǎng)成勤儉節(jié)儉習(xí)慣,。開展科室精神禮貌教育，規(guī)范禮貌用語,，美化個(gè)人形象,，提高辦事效率，提升道德修養(yǎng),，創(chuàng)禮貌科室,，爭優(yōu)秀員工,。

二、做好物品消毒,，管好材料發(fā)放,，實(shí)現(xiàn)"雙零"和節(jié)能降耗目標(biāo)。

執(zhí)行消毒工作制度,，全年醫(yī)療物品消毒率到達(dá)____%,，實(shí)現(xiàn)了零感染、零污染目標(biāo),。執(zhí)行材料保管和發(fā)放制度,，建立健全材料領(lǐng)取登記制度，繼續(xù)實(shí)行"舊物回收,，廢物利用"制度,。

三、做好數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),、工資審批和票據(jù)保管工作,。

及時(shí)統(tǒng)計(jì)經(jīng)營數(shù)據(jù)，進(jìn)取參加院務(wù)考核,，按時(shí)審批工資,，及時(shí)公示考核結(jié)果，執(zhí)行財(cái)務(wù)管理制度,，如實(shí)上交經(jīng)營金額,，執(zhí)行票據(jù)管理制度，做好票據(jù)發(fā)放和回收工作,。堅(jiān)持工傷網(wǎng)報(bào),，按時(shí)上報(bào)每日費(fèi)用，準(zhǔn)時(shí)通知工傷人員結(jié)算,，及時(shí)取回工傷結(jié)算單,。做好計(jì)算機(jī)維修工作，保證了計(jì)算機(jī)正常運(yùn)行,，促進(jìn)了工作開展,。

四、加強(qiáng)政治學(xué)習(xí),，提高廉潔自律本事,，增強(qiáng)職業(yè)道德修養(yǎng)。

堅(jiān)持以病人為中心,，不斷學(xué)習(xí)政治理論,，思想上，積極進(jìn)取,，行動(dòng)上,，與醫(yī)院堅(jiān)持一致,，不斷深化提升自我，以身作則,，嚴(yán)格要求,，不謀私，不圖利,，按原則辦事,，一切從實(shí)際出發(fā)，廣泛聽取科室意見,，合理,，公平處理問題，進(jìn)取化解內(nèi)部糾紛,，團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)科室人員,，認(rèn)真完成工作任務(wù)，努力塑造穩(wěn)定和諧團(tuán)體,。

五、搞好綜合治理,，確保治安穩(wěn)定,。

實(shí)行五精管理和對標(biāo)管理，做好安全確認(rèn),，遵照操作流程,，杜絕一切差錯(cuò)，實(shí)現(xiàn)安全穩(wěn)定,，堅(jiān)持每周安全主題教育,，牢固安全意識，執(zhí)行隱患排查,，杜絕隱患蔓延,，建立安全登記，實(shí)施安全對標(biāo),，明確職責(zé)目標(biāo),，落實(shí)職責(zé)措施，構(gòu)成了安全防范體系,，做好科室消防工作,，參加消防培訓(xùn)，掌握消防要領(lǐng),，提高消防意識,，掌握自救本領(lǐng)，對重點(diǎn)區(qū)域?qū)嵤┘t外線監(jiān)控,，對辦公部門配置滅火器,，構(gòu)成了"自保,，互保，聯(lián)保"體系,。

此致

敬禮!

述職人：______,。

20____年__月__日。