在現在社會,，報告的用途越來越大,，要注意報告在寫作時具有一定的格式,。報告書寫有哪些要求呢,？我們怎樣才能寫好一篇報告呢,？下面是小編給大家?guī)淼膱蟾娴姆段哪０?，希望能夠幫到你?
保險公司年終述職報告新聞稿篇一
光陰似箭,，一轉眼20xx年已成為過去,，20xx年邁步向我們走來,，自從加入xxx后,，在公司領導的關懷指導下，在同事們的幫助下,，本著對工作認真負責的態(tài)度,，完成了以下工作：
我于20xx年x月x日加入,，三個月試用期后順利轉正。
從加入xxx后到20xx年x月x日,，一直在xxx部門,，后xxx部門與xxx部門合并為深圳分公司后，xxx部門人員也隨合并統(tǒng)一歸xxx部門經理xxx領導,。
自加入公司我一直從事白水營銷部綜合內勤崗,，綜合內勤是公司的后勤保障人員，日常重點工作是核保初審,、保全受理,、理賠受理以及營銷部日常財務工作，除此外還包括公司文件上傳下達,、文件管理,、檔案管理;95500協(xié)調回訪;外勤人員入司、離司手續(xù)辦理,，柜面客戶接待以及領導交付的其他工作,。
內勤工作是一項綜合協(xié)調、綜合服務的工作,，具有協(xié)調左右,、聯(lián)系內外的紐帶作用,，內勤位輕責重,，既要完成事務管理,、文書處理、綜合情況,、填寫報表,、起草文件等日常程序化的工作,，又要完成領導臨時交辦的工作，還要為領導出謀劃策,，積極發(fā)揮參謀助手作用,，協(xié)助領導做好各方面的工作,。一個合格的內勤必須具有強烈的事業(yè)心、高度的`責任感和求真務實的工作態(tài)度,，具有較高的政治素質和業(yè)務能力，熟悉業(yè)務和內勤工作,，具有較寬的知識面和合理的知識結構以及嚴謹干練的工作作風、任勞任怨的獻身精神。
三個月來,，我更是體會到,，工作時,，用心,、專心,、細心,、耐心四者同時具備是多么重要,。在工作過程中,，我深深感到加強自身學習,、提高自身能力的緊迫性,，一是向書本學習，堅持每天擠出一定的時間不斷充實自己,，廣泛汲取各種“營養(yǎng)”,，二是向周圍的同事學習,，工作中我始終保持謙虛謹慎,、虛心求教的態(tài)度，學習他們任勞任怨,、求真務實的工作作風和處理問題的方法;三是向實踐學習，把所學的知識運用于實際工作中。
一.工作方法有待進一步改善,，時常忙而亂,，無章法導致效率不高,。由于自身所兼崗位較多，產生了多起由于工作安排不當所產生的失誤,，所幸在領導的關照和同事們的幫助下,，未能造成比較嚴重的后果,，但在工作安排上，還是自己的一個軟肋,，經常出現事趕兒事的情況,，為避免此情況的出現，我決定在工作中進行詳細的條理安排登記措施,，將需要進行的工作進行登記并合理的安排開來，以防止出現工作積壓的情況出現,。
二.溝通較少,，工作中遇到問題，沒有及時與領導溝通,，導致一些工作滯后,。由于自身性格的原因，自己與同事和領導的交流不多,，溝通也少之又少,，導致彼此的理解誤差，人和人之間最重要的就是交流,，交流也是化解矛盾,，彼此了解的的方法，我決定就自身缺點進行改變,，多開口,，多與領導和同事交流，溝通,，讓大家彼此理解,，信任,，從而使得工作更加的簡單。
三.專業(yè)知識的欠缺和不足,，導致在實踐操作過程中遇到了很多棘手的問題,，我決定進一步的學習與加強。
四.行業(yè)經驗欠缺,，處世判事能力不足,。
總結經驗，全面提高各方面的綜合素質,。認真學習公司的各項政策規(guī)章制度,，努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平，為公司的發(fā)展做出更大的貢獻,。
述職人：xxx,。
20xx年xx月xx日。
保險公司年終述職報告新聞稿篇二
時光如水,，光陰似箭,，充滿機遇與挑戰(zhàn)的x年即將過去。一年來因為有了上級領導的正確領導,，有了公司同仁的關心幫助,，第一營銷服務部各方面的工作均取得了可喜的成就，有了長足的進步,?？吹焦緲I(yè)務蒸蒸日上，我的內心感到無比欣慰和驕傲,，因為這其中飽含著我們全體員工辛勤的勞動和汗水,，是我們與時俱進，奮發(fā)有為精神風貌的體現,，也是我們兢兢業(yè)業(yè),，齊心協(xié)力，迎難而上,，扎實工作的結果,。
在這里我要感謝分公司能夠給我這樣一個開創(chuàng)事業(yè)的機會，可以讓我親身參與和見證一個新的部門的成長,，我想一個人只有經過不斷努力,，不斷奮斗，才能克服自身的缺點,，才能不斷超越自我,，實現理想和人生的價值，這些經歷對我今后的工作和生活來說都將是寶貴的財富?，F就我自xx年12月任第一營銷服務部經理助理以來所做的在主要工作向大家做一簡要陳述,，不妥之處請批評指證,。
深化思想認識，明確職責定位,。
我一直認為,，干好工作的前提是不但要對自己的能力有客觀的估量，而且對自己的崗位職責也要有相當清醒的認識,。作為一名副職,，我給自己的定位是：顧全大局，聽服從安排,，積極協(xié)助正職開展日常工作,，此外要充分發(fā)揮主觀能動性，為業(yè)務發(fā)展和內控管理出謀劃策,，同時不斷提高自己個人的業(yè)務能力,。
有了這一明確的定位，在工作中我就完全可以做到有的放矢,，張弛有度,，全身心的投入。目前我和張經理的職能分工還不是很明確,，下一步還需要再加以細化,，這樣才能避免出現職能死角，有效提升工作效率,。
努力學習政治,、業(yè)務理論，不斷提高業(yè)務素質和管理水平,。
進入保險公司多年,，一直都是在從事機關工作，缺乏管理和一線銷售的經驗,，新的工作崗位又要求我要盡快完成角色轉換，能夠在以前不太熟悉的領域有所建樹,。在實際工作中,，其實有很多問題都不是很難解決，但恰恰是知識與經驗上的不足使得我只能摸著石頭過河,，事倍功半?，F代社會是一個快節(jié)奏，重能力的社會,，稍有不慎就會被淘汰,，我必須知恥而后勇，時刻心存危機感,。
因此一年來我?guī)缀跛械臉I(yè)余時間都在學習和充電,，營銷,、管理、策劃,、政治,、法律、金融,，我如饑似渴的補充一切有用的知識,。為了能夠勝任這個崗位，為了能夠做出更大的成績,，為了以后不再出現書到用時方恨少的尷尬,，我需要加倍的努力。在這個過程中,，我清楚的意識到,，干一份工作很容易，但想要干好就絕不是那么簡單了,。
嚴格履行公司的各項規(guī)章制度和紀律要求,。
沒有規(guī)矩，不成方圓,，己所不欲,，勿施于人。規(guī)范的制度,，嚴明的紀律是我們一直都在強調的,。作為管理人員，必然要在遵章守紀上做出表率,。俗話說：喊破嗓子,，不如做出樣子，如果在臺上說的是一套,，在臺下做的又是一套,，就會對下屬造成非常不好的影響。
因此,，任職以來,，在日常工作中，我非常注重自身言行一致的形象,，要求下屬做到的,，我自己首先堅決做到，要求部屬不能做的,，我?guī)ь^不去違犯,。在這一方面，我受到了比較高的評價,。同時我自己也要克服長期從事機關工作形成的惰性,，嚴以律己,，戒驕戒躁，把飽滿的工作熱情和良好的精神面貌展現在大家面前,。
不斷改進工作方法,，在管理藝術上尋求新的突破。
在機關時,，可能習慣了一個蘿卜一個坑的分工,，多少有一些人浮于事的工作態(tài)度，現在初次創(chuàng)業(yè),，這才發(fā)現凡事都要親歷親為,，而且工作開展缺少頭緒,，所以有時候會覺得無從下手,，在屢次受挫后甚至產生了一些消極沮喪的情緒。經過反思,，我發(fā)現，作為一個管理者，個人的力量畢竟有限,，很多時候都使不上勁,，要想達成一個大的目標,，則必須充分整合、調動所有人的力量,，用集體的智慧解來決問題,，這就需要管理者懂得去協(xié)調,，懂得去平衡，從這個角度來說,，管理絕對是一門學問,。
然而由于經驗的缺乏，我的工作方法顯得簡單而粗糙,，最初并不能有效的調動員工的積極性,。隨著自己對業(yè)務工作的逐步深入,，慢慢才了解到一線銷售人員的甘苦,，我覺得,，一定要站在員工的角度,，設身處地的為他們著想，才能贏得信任和支持,。
本著這樣的理念,，我開始嘗試走進員工當中去，不斷與他們加強溝通交流,。我們經常坐在一起探討業(yè)務,，聊聊家常,，不但了解到了員工的想法和需求，而且加深了彼此的感情和信賴,，我也從中得到了不少新的啟發(fā)和靈感。在這種溫馨的氛圍中,，部門上下變得就像一個大家庭一樣，誰有了困難大家都會伸出援手,，誰有了成績大家都會為他喝彩，隊伍變的更加團結,，更加富有力量，這樣工作也能夠較為順利的開展下去了,。
業(yè)務發(fā)展的基本情況以及存在的問題。
年初,，在分公司確定的一個目標,，兩個堅持,，六個關鍵的總體思路指引下，我配合張經理對全年的工作做了周密的部署,，從任務的下達、營銷隊伍的建設,、新職場的籌備等方面，都做了詳盡的規(guī)劃,，就目前來看，這些工作安排基本上都得到了落實,，各方面的舉措也均取得了一定的成效。
分公司下達的168萬計劃任務已經提前一個月完成，全年力爭沖刺180萬;在冊營銷員已達四十余人,，營銷團隊基本成形;新職場順利搬遷，優(yōu)越的辦公環(huán)境讓大家雀躍不已;業(yè)務發(fā)展的具體情況,，在張經理的報告中已有詳細的說明,，在這里我就不再贅述了,。
肯定成績的同時也要善于發(fā)現問題。雖然我們已經完成了分公司年初下達的任務目標,，但客觀的說，這個保費量并不高,，甚至可以說與投入的成本不成正比,，而且這是分公司在考慮到我們新部門各方面的實際情況后，為不使我們負擔太重所下的保守任務,?？吹降诙I銷部成立的比我們晚,，完成任務卻比我們早,，說實話，我真的感到很慚愧,。就我個人的業(yè)務來說，今年完共成保費萬,，有效增員人,，從我自己所處的位置來看,，也不是很理想,，遠遠沒有達到應有的水平,。
過去一年我們業(yè)務發(fā)展滯后的原因是多方面的。重點來說,，客觀上,，一年來我在從業(yè)務員嘴中聽到最多的話可能就是：這個保險咱們又不能辦啊?,，我辛辛苦苦跑來的業(yè)務怎么說劃就劃走了?這兩種疑問很典型的反映出了我們當前所面臨的主要困境：業(yè)務限制太多，劃分不合理,。這個時候我除了耐心的解釋別無他法,，因為這種情況也常常發(fā)生在我自己身上,，我十分理解為他人做嫁衣的無奈與憤懣。
主觀上,，我們的營銷員新手居多,，缺乏經驗，加上我和張經理剛從機關轉型到業(yè)務,，工作性質發(fā)生了很大變化,，業(yè)務知識和管理經驗的缺乏一下子成為了我們的軟肋,，同時大量的業(yè)務關系資源還有待重新建立、發(fā)掘和梳理,，這在無形中就延長了業(yè)績的等待期，在業(yè)績低迷的時期,，我常常寢食難安,。
從整體上看,，我部發(fā)展的態(tài)勢是健康向上的,，但魔鬼往往又總是存在于細節(jié)之中,，在創(chuàng)業(yè)過程中暴露出的種種雜亂的、或多或少制約著發(fā)展的問題不得不引起我們的高度重視,，因為問題的性質一旦發(fā)生變化,，就有可能非常致命,。能否保持警省,，并且具有高度的預見性，將顯得尤為重要,。
回顧一年來的工作，在一年的工作中我取得了一定的成績,，但也存在著極大的不足。例如工作方法過于簡單,，看問題不夠全面，在一些事務的處理上顯得略為草率,，在業(yè)務理論水平和組織管理能力上還有待于進一步提高,，自己在綜合素質上距公司要求還有一段距離等等,。從好的方面來看，所有的這些缺陷都給我的不斷進步留下了充足的空間,，會鞭策我更加努力的工作與學習，而且,，能夠清醒的認識到自己的不足本身就是一種進步。
下一步的打算和努力方向,。
業(yè)務方面,，我們必須要痛定思痛，認真總結過去一年的經驗和教訓,，客觀分析成敗與得失，以長遠的眼光制定方針,，尋找對策，并且盡快卸下思想包袱,，理清工作思路，為xx年的負重前行做好充分的準備,，確保完成全年計劃任務。
隊伍是業(yè)績的基礎，xx年的工作首先應當解決的就是壯大營銷團隊的問題,，俗話說：人心齊,，泰山移;多增員,，多舉績,。因此,，要及早制定新的增員計劃任務,，強調其重要性，落實責任到人,，還要在過去的增員的經驗上積極探索更為有效的增員模式，增員理念,。爭取xx年營銷人員總數達到名。
學習是一個人,、一個企業(yè),、一個國家和一個社會不斷前進的智慧源泉,。不斷地加強學習，切實提高學習的能力,，汲取更多的知識，是現代企業(yè)管理者必須具備的基本素質,。我在這方面對自己將提出更高的要求,，要在學習管理知識、專業(yè)技術知識,、政治理論知識的基礎上,，虛心向其它同志學習工作和管理經驗,，借鑒好的工作方法,，還要向先進的同業(yè)公司學習,，把先進的經驗和成功的做法運用到實際工作當中去。
我還需要要進一步強化敬業(yè)精神,，增強責任意識,，為人處世高標準、嚴要求,，務必使自己的全面素質再有一個新的提高。
總之,，在一年來的摸爬滾打中，我不敢說自己真正勝任了現在的這份工作,，但我的確是一直在朝這個方向努力著,。在這個新的舞臺上,，雖然我現在還做不到長袖善舞,，游刃有余,，但我堅信伴隨著部門的成長，我自己終究也會逐漸成熟起來,。在此，我有信心和部門成員一道,，牢記使命、把握機遇,、開拓創(chuàng)新,、奮力拼搏,，為第一營銷服務部2019年的穩(wěn)定和發(fā)展做出更大的貢獻,。
保險公司年終述職報告新聞稿篇三
五年來,，在分公司黨委、總經理室的正確領導下,，在公司各位同仁的積極配合和協(xié)助下，我們克服各種困難,，開拓創(chuàng)新、努力拼搏,。經過全體員工的不懈努力,，公司經營管理工作取得了明顯成效，各項管理顯著提高,，職工精神面貌煥然一新,。
下面，我將一年來的工作情況向全體同仁報告如下,，請大家評議,。
一、主要經營數據及業(yè)務開展情況,。
在xx年,，公司業(yè)務發(fā)展面臨著很大的壓力和困難。為了確保xx年各項經營目標的實現,，公司班子成員團結協(xié)作,，公司全體員工集思廣益，開拓業(yè)務新領域,，采取積極有效措施,，努力推進業(yè)務穩(wěn)步發(fā)展。
xx年,，分公司的各項政策調整較大,，公司經理室對分公司的經營決策高度重視，堅決服從,，及時組織傳達貫徹會議精神,，分解下達業(yè)務結構調整指標，研究制定政策措施,。為確保分公司結構調整目標的實現,，我們以公司整體利益為重，及時調整業(yè)務發(fā)展方向,，采取切實可行的措施,，使我公司結構調整工作取得了初步成效,。
公司將有效控制風險作為xx年業(yè)務發(fā)展的基本原則。車險業(yè)務一向是公司整個業(yè)務經營中最具有代表性的,，但車險賠付率很難得到控制,，為了控制風險，公司經過市場研究,，同時遵循分公司的業(yè)務政策導向,，大力扶持非車險等效益險種。公司積極拓展業(yè)務發(fā)展領域,，在xx年加大攻關力度,，承保了一直由人保公司牢牢把握的鐵路貨物運輸險業(yè)務，對我公司優(yōu)化險種結構起到了推動作用,。
在確保業(yè)務發(fā)展的同時,，我們將合規(guī)經營作為公司業(yè)務發(fā)展的生命線。堅決執(zhí)行上級各項,。
規(guī)章制度,。
公司的業(yè)務工作在開展中嚴格按照分公司的管理要求嚴格執(zhí)行省保監(jiān)局和省保險行業(yè)協(xié)會的各項管理規(guī)定。堅持依法合規(guī)經營,、堅持規(guī)模和效益并舉的戰(zhàn)略方針加強業(yè)務內部管理限制承保垃圾業(yè)務杜絕經營風險,。
二、加強政治理論學習努力提高自身的政治素質,。
企業(yè)是社會的細胞,。要使企業(yè)在市場經濟條件下的激烈競爭中發(fā)展壯大，就得不斷學習,，掌握法規(guī)政策,，了解市場動態(tài)。我堅持以“科學發(fā)展觀”重要思想和中國共產黨十九大精神為思想指導,，思想上與分公司黨委保持高度一致,，努力提高執(zhí)行分公司黨委各項政策的水平和分析問題的、解決問題,、駕馭全面工作的能力,。
xx年，根據分公司關于學習實踐科學發(fā)展觀活動的總體安排,，公司將落實實踐科學發(fā)展觀作為貫穿全年工作的主線,。科學發(fā)展觀中全面協(xié)調可持續(xù)發(fā)展的闡述對于保險業(yè)具有重要的指導意義,。培養(yǎng)員工高尚的職業(yè)道德,，加強保險公司的社會責任意識也是我在全年工作中始終貫穿的一項重要工作。
個人方面本人堅持做到嚴于律己，規(guī)范行為,。堅決貫徹執(zhí)行上級公司決策和決議,，自覺遵守公司的各項規(guī)章制度，帶頭搞好公司領導班子廉政建設,。
三,、民主決策，發(fā)揮集體智慧,，充分發(fā)揮黨員班子隊伍的模范帶頭作用,。
凡涉及公司制度建設、運營管理,、業(yè)務政策制定等重大事項，均通過會議研究決定,，一時吃不準,、定不了的事情，根據同志們提出的疑問,，做考察調研,，反復研究，直到統(tǒng)一認識,，作出最終決定,。重大事項的決定，廣泛聽取意見,，力求決策正確,。同時，加強與上級的聯(lián)系,，自覺請示匯報,，聽取意見，接受指導,，爭取支持,，獲得幫助。正是因為管理民主,，決策透明,，才使得領導班子團結，部門關系協(xié)調,，職工心齊勁弘,，上下支持有力，在公司內部創(chuàng)造了和諧發(fā)展的良好氛圍,。
四,、做好各項基礎工作，確保集中管理工作的順利推進。
20xx年,，公司將集中管理作為實現公司正規(guī)經營的重要舉措,，以高效化、正規(guī)化為公司制度建設的基本原則,，在業(yè)務,、理賠、財務,、人力,、印章管理等方面做了大量工作，我公司能堅決執(zhí)行上級的各項決議,，健全各項規(guī)章制度,，加強了制度建設和內控管理。
集中管理有利于提升服務質量,，加強風險管控,，實現效率優(yōu)先，整合資源配置,。對于提升客戶服務水平,，提升公司風險管控能力、高公司核心競爭力具有重要的推動作用,。
五,、建立健全公司各項內控制度，強化考核,，確保執(zhí)行力,。
公司在每季度末成立考核小組根據考核辦法對公司各機構的業(yè)務經營情況和內控管理情況進行了檢查，對存在的問題及時提出整改意見,，確保了公司的各項工作正規(guī)有序開展,。保證上級公司的各項政策規(guī)定得到切實貫徹落實，有力推進了基層公司的內部管理水平和風險防范能力,，使基層公司的內部管理工作有了進一步提高,。
六、加強企業(yè)文化建設,，推進精神文明建設發(fā)展,，增強隊伍凝聚力。
在加強公司管理,，深化公司改革,，確保業(yè)務發(fā)展和效益提高的同時，我十分注重加強以黨風廉政建設,、領導班子思想作風建設,、職工隊伍建設、企業(yè)文化建設等方面為主要內容的企業(yè)精神文明建設。
20xx年,，公司圓滿開展了政風行風評議,、新保險法頒布實施等主題活動。在追求企業(yè)效益的同時,，充分發(fā)揮了公司的社會責任,，在xx市樹立了xx保險的良好口碑。
七,、下一步工作思路,。
一年來，在學習與工作等方面,，雖然取得了較顯著的成績,，但是，仍存在一些問題需要不斷的加以完善和解決,，理論知識與實踐水平有待于進一步提高,。在今后的工作中，我將繼續(xù)深入學習各種優(yōu)秀的管理辦法,，采取有力措施,，力爭把發(fā)展和管理工作抓得更好,。
總公司二次創(chuàng)業(yè)的號角已經吹響,，在公司發(fā)展進入二次創(chuàng)業(yè)的關鍵歷史時期，我們承擔著重大責任和使命,，公司的二次創(chuàng)業(yè)這一重大戰(zhàn)略部署帶來了嚴峻挑戰(zhàn)和難得機遇,。我們要將二次創(chuàng)業(yè)所確定的指導思想、戰(zhàn)略方針,、奮斗目標和戰(zhàn)略任務等真正落到實處的關鍵,，主動適應形勢任務變化要求，認真學習“二次創(chuàng)業(yè)”的相關文件精神,，明確自身發(fā)展的方向,，全面提升自身的業(yè)務水平，解決發(fā)展過程中出現的各種難題,，以“企業(yè)文化”為指導,，高標準、嚴要求,，認真搞好思想定位,，不斷強化發(fā)展觀、服務意識,，破除舊的思想障礙,，堅持通過各種行之有效的方式不斷加強學習，用實踐來檢驗和發(fā)展自身的創(chuàng)新力。
波瀾壯闊的二次創(chuàng)業(yè),，為企業(yè)發(fā)展搭建了廣闊的平臺,，也為自身提供了大有作為的舞臺。我和大家一樣,，要不斷提升學習力,，增強執(zhí)行力，發(fā)展創(chuàng)新力,，堅持不懈地提高自己的綜合實力,。
今年，公司對現有機構重新進行了整合,，人員分工更加明確合理,，大家可以明顯感受到我們新年新的氣象，希望以此作為xx中支新的事業(yè)起點,，我將帶領大家保持更加昂揚的工作作風,，相信我們的未來會更加美好。
謝謝大家!
尊敬的領導同事:,。
大家好!時間過的好快,，轉眼間一年的時間又要過去了，真是時不我待,。一年中的點點滴滴,，讓我回味無窮，有喜有悲,，有成功的喜悅,，有失敗時的淚水，讓我的工作不曾乏味,。又是一年的學習,、工作。時間并不算太長,，但我得到大家的幫助實在是太多,，相比之下自己所付出的實在太少，深感汗顏?，F在我將本年度的工作情況向大家匯報一下:,。
賠款善治崗位是一個工作非常較為繁瑣的崗位。它在理賠的整個流程上算是最后一道關口,。沒有未決崗的緊張,，也沒有理算組的精算，但是這是一項非常需要耐心和細心的工作崗位,。對于我的工作,，我有得有失,，做的并不夠完善。
一,、理賠案件結案,。從客戶出現報案后，現場查勘完畢,，客戶交起索賠材料,，定損后錄入新系統(tǒng)，轉到核價崗,，做完理算,，領導審批簽字，方可打電話通知客戶領取賠款,。每天的結案數據都會以電子表格做成結案日報表發(fā)給總經理室,。截止月份，已結6438已決賠案,。通知客戶需要大量時間,，在告訴客戶一共賠付多少的情況下，多數都需要講清楚具體的賠償項目,，告知需要哪些手續(xù),，還缺少什么材料。因為每一個案件不同,，每一個客戶也不同,，不同意賠付價格的客戶不在少數，客戶的龐然大怒和不理解是常有之事,，只能耐心的一一向客戶解釋和客戶做好溝通,，避免不必要的麻煩,，解決不了得問題也會存在,，只能安撫客戶情緒，等客戶來后在領導同事的幫助下再做協(xié)調工作,。就這樣,，客戶同意每一個案子價格之后，在錄入系統(tǒng)核賠結案,。因此現在的價格糾紛已經逐漸減少,。
二、客戶領取賠款,，收據開單,。因為每天來的客戶不是我們所能安排的，所以每天的工作量也是不同的,。有時一天來的客戶也就是幾個人而已,，相對開單就沒有那么繁忙,，那么混亂。而有時一天的客戶接二連三,，甚至一起挨號催喊,，讓自己手忙腳亂。而且因此我把縣區(qū)營銷部領取賠款的日子都差分開,，一到星期五各一天,，因為縣區(qū)工作人員帶來的案子比較多。
客戶稱領取賠款時,，首先要錄入系統(tǒng)查詢,，看是否結案可領取賠款，如果確認結案,，從檔案櫥中按賠案編號找出案子,，先翻閱案子材料是否齊全，隨后根據計算書準確無誤的填寫賠款收據,，把單子交給客戶到出納窗口領取賠款,。從年月日起實行賠款到賬戶，客戶送交索賠材料的同時把銀行賬號和身份證復印件留存,，案子結案時,，直接開單轉財務打到客戶賬號上。按常理來講,，這一規(guī)定,，不緊保證了被保險人賠款的安全性，還方便了客戶,，不用再跑遠路,，進行那些繁瑣的手續(xù)親自來領取。
但是因為剛剛實施不久,，并沒有我們想象的那么順利,，我們遇到種種困難，因為當時我們公司對于儲蓄銀行和信用社等地方是打不過去的,，如果是這種情況客戶就必須辦一張其他銀行的銀行卡,，甚至有的客戶根本沒有銀行卡或是存折。還有好多客戶是在修理廠修車后,，修理廠來領取賠款,，還得再聯(lián)系車主辦理手續(xù)，更多數客戶交材料時不知道打卡的規(guī)定,，并沒有攜帶銀行卡和身份證,，還是要反跑一趟……為此也有好多客戶不滿，但是我們還是會讓客戶明白,，這是行業(yè)協(xié)會的規(guī)定,，每個保險公司都在履行,。我們是在保護被保險人的合法權益，為了方便客戶而已,。突破種種困難,，當材料手續(xù)齊全時，我會把所有的案子開好賠款收據,，把材料一份份的整理完善后,，在流轉本上登記清楚，轉到出納,。直到賠款到賬后,，我們這項任務才算真的完成。除了銀行到賬有時不準時的情況,，沒有出現過拖延狀況,。
三、案件整理歸檔,。開單的賠款收據是白,、綠、紅三聯(lián),。當客戶領走錢或是打卡后,，紅單子需要送回來粘貼留存。拿到紅單子后,，需要按照案卷頁碼整理排序,，把需要粘貼的單證靠左上角的粘貼線仔細粘貼好，填寫好名稱,。每個案子材料不同,，薄厚程度也不同，需要的時間更是不同,。每一個案子排完順序后,，用裝訂機打孔，打好孔之后,，用裝訂線把每個案子穿逢好,，之后再用交棒把案子的后案卷皮粘貼好,。把案子搬到四樓,，按要求把險種分類，然后按賠案號排序,，分別裝入檔案盒,，在檔案號標注清楚，然后歸檔檔案櫥內,。以便以后的檢查和檔案查找,。但曾因檔案整理不及時,，擠壓案件，在檢查時出現問題,，做過書面檢查,，罰款處分，讓自己牢記在心,，知錯就改,，做錯事，不是每個人都有機會該過的,，我有幸得到這個機會,，所以我加班加點，及時把檔案完善,。
四,、單證管理。理賠所需的工作單證,，都由我保管,，做好分類，方便查找使用,。做好登記工作,，縣區(qū)公司和定損中心領取時做好詳細數據記錄，沒有出現過任何錯誤,。
每個人的工作都不會那么的單一,，除了自己的本職工作外，物品申請和保管,，理賠資產的登記和使用情況,，都由我負責。簡簡單單的事情,，也是鍛煉我細心負責的機會,。
述職人：
20xx年xx月xx日。
本人于20xx年4月加盟中國人壽西昌市支公司,，按公司要求,，在工作崗位上，刻苦鉆研,、扎實工作,，努力創(chuàng)新，較好地完成了各項工作任務,，在領導,、同事、伙伴的幫助指導下也取得了一些進步,，現將我本人任職工作以來的主要情況述職如下：
一,、20xx年,。
工作報告。
(一),、佑君營銷服務所工作描述,。
本人自20xx年10月至20xx年6月底工作于佑君營銷服務所，任團隊營銷督導,，在公司的領導下,，認真學習團隊的日常管理工作，主要從以下幾個方面入手：
1,、會議經營,。
晨會是壽險業(yè)務工作中重要的環(huán)節(jié)。如何經營好晨會,，對一個團隊的發(fā)展至關重要,。以前的晨會經營相對計劃性不強，內容較空乏,，不能很好地發(fā)揮業(yè)務推動和激勵的作用,，基于這種情況，我和服務所所長李湘商量并進行了調整,，明確了晨會經營的原則和程序,。一方面,對全體人員情況做了徹底的清查摸底的工作,通過溝通了解伙伴的培訓需求;另一方面,再次明確早會時間，成立功能小組,由功能小組成員一起參與早會的經營與運作,從當階段業(yè)務伙伴的需求出發(fā),保證早會的高質量,內容豐富出色,讓業(yè)務伙伴感到每次開早會都有收獲,從中受益,更重要的是讓業(yè)務伙伴感覺到了佑君服務所的家的氛圍.,。改革以后,，晨會出勤率、業(yè)務員的積極性,、均得到提升,。
2、業(yè)務培訓,。
相對完善的培訓體系是單位經營的要害,。培訓的目的就是讓人馬上采取行動。針對公司階段目標,，根據服務所實際情況制訂了相對具體的培訓計劃,。
3、業(yè)務推動與銷售支持,。
配合公司階段目標,，積極制定針對性性的業(yè)務推動方案，如：業(yè)務組之間業(yè)績對抗,，新人破零獎勵,，螺髻山旅游競賽方案等。并通過晨會宣導和職場文化進行激勵,，使業(yè)務員既得到公司的關愛,，又感受到公司濃郁的企業(yè)文化。同時加大農村庭院產說會及理賠會的組織與運作,，充分惠及業(yè)務伙伴,。
4、人際溝通,。
作為一名講師要融入團隊,，首先要取得團隊的認可。為提高自己的工作效率和質量,，我經常與主管及伙伴進行溝通,，探討工作中的不足與缺點，并不定期搞家訪,、陪訪;另外,，能夠很好地完成公司領導安排的工作任務，并對團隊中所存在的問題及時反饋,，對業(yè)務員的一些業(yè)務要求盡量做到有求必應,，有問必答。得到領導和業(yè)務員的好評,。
5,、追蹤工作。
追蹤工作一方面體現在在每次早會結束后,我都會找兩三個業(yè)務伙伴進行輔導,輔導內容包括幫助業(yè)務員診斷,分析目前狀況,確定工作目標,并進行定時的業(yè)績追蹤,從心理上加強他們對保險行業(yè)的從業(yè)信心.另一方面體現在電話追蹤上,從電話追蹤中了解業(yè)務伙伴的各種狀況,關心他們的生活狀態(tài),告訴他們如何才能達到基本法考核等.每次早會結束后與主管溝通業(yè)績,、增員情況,，灌輸組織發(fā)展，直轄利益化調動意愿,，通過面談對展業(yè)能力較弱的業(yè)務伙伴,，每日進行電話追蹤，關心他們在外情況和碰到的問題給以解決,。主要是對展業(yè)能力較弱的伙伴進行面談輔導,，以心態(tài)建設，開拓方法,，給業(yè)務伙伴們建立信心,，真正的去關心他們，讓他們感覺回到服務部有家的感覺,。
6,、主要工作亮點描述。
在擔任佑君團隊團隊督導期間,，主要負責團隊晨夕會經營運作,、產說會運作、業(yè)績陪訪、增員陪訪,、活動量管理等工作,，半年下來，佑君團隊人力凈增長21人,，半年達成長險業(yè)績983613.2,，同比增長31%，卡式業(yè)務272442元,，同比增長20%,。團隊士氣及文化得到了較好的提升及規(guī)范。業(yè)績規(guī)模及隊伍發(fā)展均排名支公司第一,。
(二),、川興營銷服務所工作描述。
由于表現突出,，本人自20xx年6月至20xx年9月底調至川興營銷服務所任團隊營銷督導一職,，作為西昌公司的一只老牌勁旅,，新老所長過渡期間矛盾日益突出,，團隊架構老化，會議制度形同虛設,，團隊伙伴怨聲載道,，面臨解散,。基于此情況,，問題過于突出,，最好的解決就是暫時不解決，任職后按照公司經理室指導,，借助在佑君團隊積累的相關經驗加以創(chuàng)新應用,，找個別主管及精英代表溝通，通過大規(guī)模的庭院產說會及陪訪追蹤帶動部分伙伴成功創(chuàng)富,，重塑團隊士氣,，規(guī)范會議流程。4個月下來,，效果明顯,，凝聚力及戰(zhàn)斗力得以明顯提升，實現長險業(yè)績同比增長146.35%,，卡式業(yè)務同比增長188.61%,。
(三)、公司個險部工作描述,。
20xx年11月由于公司人事調動,，開始著手分管支公司個險部工作兼負責公司培訓部工作,。在經理室指導下，12月在普格召開20xx年度精英高峰會后順利拉下豬年開門紅帷幕,，首先對公司會議制度作了統(tǒng)一規(guī)范及創(chuàng)新,，講原定每月1次的全員會改至每旬一次再到每周一一次全員會，周三周五西昌周邊團隊晨會的規(guī)范管理,。通過會議訓練大大提升了伙伴的銷售熱情及展業(yè)技能,。在1,、2月由州公司統(tǒng)一舉辦的高產會中,，公司十年期交保費達到50%，為全面達成州公司下達的期交任務,，我在高產會運作模式上加以創(chuàng)新,，開發(fā)制作《支公司產說會會前會會中會后運作攻略》專題，通過會議加大前期客戶篩選及鋪墊,，會中促成技巧,，會后回收話術訓練及通關等方式。在3,、4月召開的9場支公司產說會中,，全面達成州公司下達的20xx年期交任務目標。為豬年開門紅奠定了良好基礎,。
二,、自我評估。
回顧入司2年來的工作,，我抱著專心負責,、幫助他人、學習成長的原則,，不怕吃苦耐勞的工作態(tài)度認真做好每一天的工作,，通過學習與實踐，現在能獨立運作公司各類會議,，包括全員會,、早會、創(chuàng)說會,、新人班,、銜接教育班等培訓。并擔任公司產說會首席講師,，受到了公司領導和同事們的表揚,，更重要的是受到業(yè)務伙伴認可。
成績固然可賀,，但總結2年中的工作,，還存在很多不足和欠缺的地方，例如：在工作效率方面、專業(yè)知識領域等作為一名剛剛從事壽險工作兩年多的我,，對在兩年多的工作中,，感到欣慰又內疚，欣慰的是在工作中我有很好的平臺成長,，內疚的是有時工作不夠細心,，沒有更好的把工作更加完善。但我深信在未來的工作中將更加嚴格的要求自己,，認真反思自己的工作,，也還存在一些明顯的不足和問題，概括起來主要有以下幾個方面：
2,、站立于工作主導位置,，發(fā)揮團隊整體作用不夠。在工作中有越俎代庖現象,，臨事事必躬親多,，調動大家力量少，發(fā)揮伙伴層次的作用不完全到位,。針對存在的問題,，在今后工作中決心努力做到“四個加強”：
c、加強自我監(jiān)督,，嚴格自律,，凡事要多向領導匯報，積極爭取各個方面的重視,、支持,，使自己的工作再上新臺階、再做新貢獻,。
三,、發(fā)展設想。
20xx年內外嚴峻的態(tài)勢對于西昌公司注定是不平凡的一年,，內有新基本法下的團隊架構不穩(wěn)定,，外有同業(yè)公司陸續(xù)涌入大規(guī)模的挖角?？芍^內憂外患,，處處有競爭，日日是挑戰(zhàn),。這將也正是對我自身的一種考驗,，20xx年，我將肩負西昌公司發(fā)展的使命,，快速打造一支訓練有素的城區(qū)營銷隊伍,。為此,，我講在現有的工作中不斷學習，努力鉆研專業(yè)知識,，不斷創(chuàng)新,，磨練自己，使自己快速成長,，為公司的發(fā)展貢獻出自己的力量!
成績屬于過去,，未來才屬于自己，作為一名管理者,，我知道我的工作才剛剛開始,，公司在新時期下的經營的方針、政策己經確定,，我惟有勇于進取,，不斷創(chuàng)新,，才能取得更大的成績,，為盡快達成涼山第一講師奮斗。
述職人：
20xx年xx月xx日,。
年至年月,，我從部隊轉業(yè)到中國人民保險公司，歷任中國人壽保險公司開封分公司辦公室主任,，龍亭支公司經理,。年來，我充分發(fā)揮共產黨員的先鋒模范作用,，以高度的主人翁精神,，忘我的工作熱情，用自己的模范行動和出色的工作業(yè)績,，贏得了領導和同志們的高度評價,，在擔任龍亭支公司經理期間，年年超額完成市公司下達的任務目標,，連續(xù)多年被保險系統(tǒng)評為“業(yè)務治理先進單位”,、“財務治理先進單位”、“黨風廉政建設先進單位”,、多次榮獲省公司“團險先進單位”,、開封市“十佳單位”、“黨風廉政建設先進單位”,、“職業(yè)道德建設先進單位”等多項榮譽稱號,，年我本人也光榮的被省公司評為“優(yōu)秀共產黨員”。我懷著對保險事業(yè)的一片執(zhí)著,，數十年如一日,，默默耕耘,，無私奉獻，嘔心瀝血,，,，為開封保險事業(yè)的發(fā)展做出了突出貢獻。現將我的主要工作成績總結如下：
一,、工作業(yè)績方面,。
凝聚人心，為加快發(fā)展注入動力,。隨著保險市場的開放,，開封壽險市場逐漸呈現出群雄逐鹿的復雜局面，加之開封地區(qū)經濟發(fā)展相對滯后,，員工在發(fā)展上表現信心不足,，面對這一狀況，我認真分析形勢：一是分析中國保險市場開放的形勢,，增強緊迫感,。二是分析開封壽險市場主體快速增加的現實，樹立勇于競爭的意識,。三是分析公司在系統(tǒng)內的位置,，認清差距，明確努力方向,。通過對形勢的分析,，振奮了大家的精神，凝聚了員工的力量,，使大家堅定了必勝的信心,。
增強競爭意識，謀求業(yè)務全方位發(fā)展,。為使龍亭公司團體業(yè)務獲得更好的發(fā)展,。在發(fā)展中我提出“抓住龍頭險種，帶動骨干險種,，幅射其它險種”的經營戰(zhàn)略,，謀求團體業(yè)務全方位快速發(fā)展。經過公司全體職工共同努力,，龍亭公司一年一小步,，三年一大步，獲得了長足的進步,，截止年,，龍亭公司年年超額完成任務，短險利潤占整個開封分公司利潤的/,。
(一)牢牢抓住發(fā)展主題,。想發(fā)展,、謀發(fā)展、會發(fā)展,，是我們的神圣職責,，是興司立業(yè)的根本，是應對競爭,、迎接挑戰(zhàn)的唯一選擇,，是公司生存的需要。只有加快發(fā)展,，對內才有向心力和凝聚力,，對外才有吸引力和號召力。為推動健康險業(yè)務的快速發(fā)展,，從年開始,，在市公司有關領導的關心和支持下，我公司與醫(yī)保中心合作,，制訂了《開封市城鎮(zhèn)職工醫(yī)療保險實施細則的通知》,、《開封市城鎮(zhèn)職工大病救助醫(yī)療保險暫行辦法的通知》，并與醫(yī)改中心同志一起深入企業(yè)調查,，研究探索適合我市醫(yī)改工作的新路子,，及時出臺了《開封市城鎮(zhèn)職補充醫(yī)療保險暫行辦法》，擴大了參保面,，提升了參保人數，年收取大病救助保費多萬元,。公司經理室,，各科室，全體員工齊心協(xié)力,，為發(fā)展而拼搏,，通過大家的努力，大病救助保費年年攀高,，增強了公司的可持續(xù)發(fā)展能力,。
(二)牢牢把握創(chuàng)新主題。龍亭公司是一家專業(yè)性團險公司,，經營學生平安險已十幾年,，隨著同業(yè)公司的增多，競爭日趨激烈,。我認為要想守牢學生險這塊陣地,，就要不斷創(chuàng)新，不斷解放,，實事求是,，與時俱進,，敢于突破別人，敢于突破過去,，敢于挑戰(zhàn)自我,，敢于走別人沒有走過的路，力求在工作方法上,，銷售渠道上,，競爭策略上實現突破和創(chuàng)新。在近年的學平險市場上,，同業(yè)公司躍躍欲試,，攻擊中國人壽服務不到位，以高于兩倍的手續(xù)費,，及動搖各教委,、學校的關系，要與中國人壽在學平險市場上一較高低,。龍亭公司不亂陣腳,，積極應對，采取行之有效的得力措施,，在全國范圍內首先設立了壽險服務站,，聘任代辦員，牢牢守住了學平險陣地,，此經驗在全國范圍內推廣,。龍亭公司每年還組織多項校園公益活動，由于措施得力,，不但陣地沒有丟失,，承保人數和保費收入年年攀升。
(三)牢牢堅持市場導向,。市場瞬息萬變,，競爭永久不變，要及時了解和把握市場動態(tài),，準確猜測市場發(fā)展趨勢,，我以此來確定公司發(fā)展的思路，制定工作措施,。根據不同客戶的不同需求,，提供及時的服務，尋找市場的潛力,，發(fā)掘新的業(yè)務增長點,。、年我公司根據市場導向,，先后成立大單公關小組,，針對市場需求和行業(yè)特點,，及時推出新的險種，確保年年都有新的增長點,。一是根據開封近幾年旅游業(yè)蓬勃發(fā)展的特點,，在全省率先推出了公園游客和賓館旅客人身意外傷害險，每年收保費近萬元,，二是利用與各家醫(yī)院的合作關系,，推出了病員安康保險，每年收保費近萬元,。三是與公交部門緊密合作,，推出了乘客意外保險，這項業(yè)務的開展受到了廣大市民的熱烈歡迎,，每年以以上的人數增長,。
二、業(yè)務治理方面,。
“以規(guī)范求發(fā)展,，以質量求生存”是公司持續(xù)健康發(fā)展的基本要求。我十分注重業(yè)務發(fā)展與治理同步,、規(guī)模與效益并舉的主導思想,，圍繞發(fā)展搞治理，搞好治理促發(fā)展,。一是切實搞好承保,、理賠的質量治理。承保質量從銷售開始,，嚴格核保,，提高做單質量，杜絕劣質單,。二是嚴把理賠關。我公司著重提高核賠質量,，落實結案時效,，加大賠案的調查力度，切實擠掉賠案中的水分,，嚴防超規(guī)定承保,，超標準理賠，把防范風險落在實處,。三是抓好業(yè)管隊伍建設,。對業(yè)務治理人員，注重加強業(yè)務人員的培養(yǎng)和培訓力度,，使業(yè)管隊伍專業(yè)能力和綜合素質有新的提高,，嚴格執(zhí)行核保核賠人員的操作規(guī)定和責任追究制度,，充分發(fā)揮業(yè)務治理人員的職能，以治理要效益,，以質量求生存,。
三、財務治理方面,。
在財務治理方面,，我十分重視財務治理制度。一是嚴格落實了市公司關于營業(yè)費用預算治理的項目規(guī)定,，及時上報費用,，執(zhí)行管控，提高全員的成本效益觀念,。二是加強對日常費用開支的監(jiān)督與控制,，尤其在公關活動方面定期公布，做到做事清白,，來去有據,。三是提高財務人員的綜合素質，通過培訓,，考核,，不斷提高財務工作的效率和業(yè)務水平，財務治理年年榮獲保險系統(tǒng)先進單位,。
四,、廉潔自律方面。
廉潔自律是架在職工心目中的一支重要稱桿,，是檢驗一個班子有無戰(zhàn)斗力的依據,。我每年都把廉潔自律作為加強班子建設的一個重要內容列入日程。為確保班子和每一個成員廉潔自律,，我與經理室成員約法三章,，即：“不越雷池一步、不授柄于人,、不搞歪門邪道”,，公示與眾，自覺接受大家的監(jiān)督,。同時按照市公司要求,，嚴格落實黨風廉政建設責任制，加強法紀法規(guī)教育,，增強廣大員工遵紀守法,、合規(guī)經營的自覺性，堅持民主監(jiān)督和重大事項集體決策制度，增強內控能力,，有效防范和化解風險,，多年來龍亭公司未發(fā)生一件違規(guī)違紀違法行為和案件的發(fā)生，公司的經營治理水平不斷提升,。
五,、員工隊伍建設方面。
公司十分重視對人才的選拔,，招聘和使用打破用人界限,，實際中以事業(yè)留人，以感情留人,，以待遇留人,。一是通過多種形式培養(yǎng)和使用現有人才，鼓勵員工自學成才,，提高全體員工的專業(yè)水平和綜合素質,。二是轉變工作作風，經理室在各方面為職工做表率,。在認真遵守上級各項規(guī)定的基礎上,，在“政治學習、廉潔自律,、團結同志,、關心職工、業(yè)務發(fā)展和遵紀守法”等方面起模范帶作用,。三是培養(yǎng)先進人才,，多年來龍亭公司涌現了一批又一批先進職工、展業(yè)能手,。其中有的人獲得了全國展業(yè)能手,，巾幗英雄，更有的人走入了領導崗位,，成為中國人壽的棟梁之才,。四是關心員工生活。公司經理室始終把費用向一線傾斜,，在思想和經濟對每位職工都給予了親切的關懷和幫助,，每位職工每逢生日都會收到經理室送去的祝福，從而調動了員工的工作積極性和創(chuàng)造性,，進一步增強了員工的使命感和責任感，公司上下到處布滿著團結,、拼搏,、進取向上的良好氛圍，為公司各項任務的完成打下了堅實的思想和人才基礎。
我的主要工作情況就匯報到這里,，在十幾年的保險生涯中,，我認為個人始終離不集體，自己的每一份成績,，都包含了龍亭公司全體員的辛勞,。在事業(yè)與家庭的天平上，我始終把砝碼放在事業(yè)一邊,，在為之奮斗的事業(yè)中,，在公司經理的崗位上，默默奉獻,，帶領全體員工拼搏奮斗,，為保險事業(yè)的發(fā)展做出了最大的努力，我想假如還有可能,，我將重上戰(zhàn)場,，為中國人壽的發(fā)展再獻一份力量。
述職人：
20xx年xx月xx日,。
光陰似箭,，一轉眼20xx年已成為過去，20xx年邁步向我們走來,，自從加入后,，在公司領導的關懷指導下，在同事們的幫助下,，本著對工作認真負責的態(tài)度,，完成了以下工作：
一、基本情況,。
我于20xx年3月14日加入,，三個月試用期后順利轉正。
從加入后到20xx年7月1日,，一直在*部門,，后*部門與*部門合并為深圳分公司后，*部門人員也隨合并統(tǒng)一歸*部門經理領導,。
二,、工作情況總結。
自加入公司我一直從事白水營銷部綜合內勤崗,，綜合內勤是公司的后勤保障人員,，日常重點工作是核保初審、保全受理,、理賠受理以及營銷部日常財務工作,，除此外還包括公司文件上傳下達,、文件管理、檔案管理;95500協(xié)調回訪;外勤人員入司,、離司手續(xù)辦理,，柜面客戶接待以及領導交付的其他工作。
內勤工作是一項綜合協(xié)調,、綜合服務的工作,，具有協(xié)調左右、聯(lián)系內外的紐帶作用,，內勤位輕責重,，既要完成事務管理、文書處理,、綜合情況,、填寫報表、起草文件等日常程序化的工作,，又要完成領導臨時交辦的工作,，還要為領導出謀劃策，積極發(fā)揮參謀助手作用,，協(xié)助領導做好各方面的工作,。一個合格的內勤必須具有強烈的事業(yè)心、高度的責任感和求真務實的工作態(tài)度,，具有較高的政治素質和業(yè)務能力,，熟悉業(yè)務和內勤工作，具有較寬的知識面和合理的知識結構以及嚴謹干練的工作作風,、任勞任怨的獻身精神,。
三個月來，我更是體會到,，工作時,，用心、專心,、細心,、耐心四者同時具備是多么重要。在工作過程中,，我深深感到加強自身學習,、提高自身能力的緊迫性，一是向書本學習,，堅持每天擠出一定的時間不斷充實自己,，廣泛汲取各種“營養(yǎng)”，二是向周圍的同事學習,，工作中我始終保持謙虛謹慎,、虛心求教的態(tài)度,，學習他們任勞任怨、求真務實的工作作風和處理問題的方法;三是向實踐學習,，把所學的知識運用于實際工作中。
三,、個人的不足,。
一.工作方法有待進一步改善，時常忙而亂,，無章法導致效率不高,。由于自身所兼崗位較多，產生了多起由于工作安排不當所產生的失誤,，所幸在領導的關照和同事們的幫助下,，未能造成比較嚴重的后果，但在工作安排上,，還是自己的一個軟肋,，經常出現事趕兒事的情況，為避免此情況的出現,，我決定在工作中進行詳細的條理安排登記措施,，將需要進行的工作進行登記并合理的安排開來，以防止出現工作積壓的情況出現,。
二.溝通較少,，工作中遇到問題，沒有及時與領導溝通,，導致一些工作滯后,。由于自身性格的原因，自己與同事和領導的交流不多,，溝通也少之又少,，導致彼此的理解誤差，人和人之間最重要的就是交流,，交流也是化解矛盾,，彼此了解的最好的方法，我決定就自身缺點進行改變,，多開口,，多與領導和同事交流，溝通,，讓大家彼此理解,，信任，從而使得工作更加的簡單,。
四.行業(yè)經驗欠缺,，處世判事能力不足,。
述職人：
20xx年xx月xx日。
保險公司年終述職報告新聞稿篇四
20xx年初,，我司經理室就針對xx地區(qū)保險市場變化及20xx年全年保費收入情況進行綜合分析,，將上級公司下達我司的各項指標進行層層分解，把計劃分解成月計劃，月月盤點、月月落實,，有效的保證了對計劃落實情況及時的進行監(jiān)控和調整,。
一是確保續(xù)保業(yè)務及時回籠，我們要求各業(yè)務部門按月上報續(xù)保業(yè)務臺帳，由經理室督促考核，并要求提前介入公關。一旦出現脫報,，馬上在全司公布，其他人員可以參與競爭,，從而鞏固了原有業(yè)務,，大大減少了業(yè)務的流失，保證了主要險種的市場份額占有率,。
二是與地方政府有關部門建立聯(lián)系網絡,，提前獲悉新上項目、新上工程名錄,，并和交警部門,、汽車銷售商建立友好合作關系，請他們幫助我們收集,、提供新車信息,，對潛在的新業(yè)務、新市場做到心中有數,，充分把握市場主動,，填補了因競爭等客觀原因帶來的業(yè)務不穩(wěn)定因素。
三是已失業(yè)務不放棄,。我們不僅對20xx年業(yè)務臺賬做到筆筆清晰,，并要求業(yè)務內勤把20xx年展業(yè)過程中流失的業(yè)務列出明細，并分解到相關部門,，要求加大公關力度,，找出脫保原因，確屬停產企業(yè),、轉賣報廢車輛的,，由經辦人提供確切證明；屬競爭流失的,，我們決不消極退出,，而是主動進攻,，上門聽取意見和建議，改善服務手段,，逐個突破,，全面爭取回流。
四是大小齊抓,，能保則保,。因為企業(yè)改制、轉產,、資金等因素對企業(yè)財產保險形成了較大的沖擊，加之競爭等因素,，使的展業(yè)難度和展業(yè)成本大大增加,。針對這些情況，我們充分動員,，統(tǒng)一思想,，上下形成合力，迎難而上,。做到責任到人,，對保費在5萬元以上的實行分管經理介入，共同公關,。
xx地區(qū)現有10家（中國財保,、中國人壽、太平洋產險,、太平洋壽險,、中華產險、平安產險,、平安壽險,、天安產險、華邦代理,、匯豐代理）經營財產保險業(yè)務和短期健康險業(yè)務的保險公司,、營銷部、代理公司,，另已發(fā)現1家公司（大地產險）在我縣爭奪業(yè)務,，而xx地區(qū)人口少，企業(yè)規(guī)模小,，我司面對外部競爭所帶來的業(yè)務壓力,，保持沉著冷靜，客觀面對現實情況尋求對策,，與競爭對手們展開了一場品牌戰(zhàn),、服務戰(zhàn)：
一是做好地方政府主要領導工作,。公司經理室多次向縣委、縣政府主要領導匯報工作,，突出匯報我司是如何加大對xx地方經濟建設支持力度,，是如何圍繞地方政府中心開展工作的，我司積極參與了全民創(chuàng)業(yè)調研活動,，與縣領導一道走訪個體,、私營經濟企業(yè)，不僅使縣委,、縣政府對我司熱心參與地方政府工作表示滿意,，還對我司正確調整業(yè)務發(fā)展方向，向中小企業(yè)提供保險保障,，主動服務于他們,，給予肯定。真實的讓縣委,、縣政府感到人保財險公司是真心為地方政府服務的,，是值得扶持、信賴和幫助的,，從而對我司工作給予了很大地傾斜,。
二是深入老客戶企業(yè)，在客戶企業(yè)中聘請信息員,、聯(lián)絡員,，并從其他保險企業(yè)搶挖業(yè)務尖子加盟我司，贏得回流業(yè)務,，使其他保險公司的工作處于被動狀態(tài),。
三是服務更加人性化、親密化,，公司經理室成員年初就對縣屬各大系統(tǒng)骨干企業(yè)實行劃塊包干,，進行了多次回訪，請他們對我司工作提出意見和建議,，這一舉措得到了企業(yè)的充分肯定,，他們認為公司領導主動登門是人保財險的優(yōu)質服務的充分體現，使客戶對我司更加信任,。
四是要求所有中層干部走出辦公室,，對所有中小企業(yè)必須親自上門拜訪，對所有新?？蛻舯仨毊斆娼忉寳l款并承諾服務項目,，與企業(yè)進行不斷的聯(lián)絡，實行零距離接觸，只要客戶需要必須隨叫隨到,，提供各方面服務,。
五是按照向社會服務承諾和行業(yè)禁令，嚴格內部管控,，以理賠和承保兩大服務部門為切入口,，全面提高公司整體服務水平。
保險公司年終述職報告新聞稿篇五
一年工作已經到年尾了,，這一年也將成為過去,，很快就要開展下一年的工作了，肯定感想頗多吧,，不如來個總結以對過去工作做個分析和借鑒,。想必許多人都在為如何寫好年終總結而煩惱吧，下面是小編為大家整理的“年終保險公司員工工作總結通用范文合集”,，以供大家參考借鑒,！
時光荏苒，歲月如梭,。轉眼間，又是一年的年終,，也是新一年的開始,。光陰似箭，轉眼在保險公司迎來了第二個春天,，轉眼已由新員工變成了老員工,。翻看這一年來的工作日志，回顧著這忙碌,、充實而又緊張,、愉快的一年?；厥?0xx的工作,。有碩果累累的喜悅，有與同事協(xié)同攻關的艱辛,。也有困難和挫折時惆悵,。下面就是一年來的主要工作簡要總結：
一年來，我們緊跟公司戰(zhàn)略部署,、把握主動,、明確目標、扎實措施,、合力攻堅,、強勢奮進的一年。在這一年里,，我們緊緊圍繞“立足改革,、加快發(fā)展,、真誠服務、提高效益”這一中心,，與時俱進,，勤奮工作，務實求效,，文明服務,，較好地完成了領導交付的各項工作。
為深入貫徹公司做強戰(zhàn)略,，全面實現公司合規(guī)經營,、風險控制、提高效益,，加強理賠基礎管理,，規(guī)范理賠操作實務，優(yōu)化理賠處理流程,；領導多次安排組織學習專業(yè)理論,，法律法規(guī)，條款要例等專業(yè)知識的培訓,，讓我們掌握到更多的專業(yè)知識,，為我們的工作打下了堅實的基礎。
進公司以來一直從事結案崗的我,，xx月份已被轉為從事了檔案管理,。雖然新工作分項復雜，有些瑣碎凌亂,。對我,，確實是全新的挑戰(zhàn)。不過經過這段時間的奮斗,，在實際工作中,，只要有強烈的責任心，積極嚴謹的工作態(tài)度,，一切都不是問題,。檔案管理崗現對于我來說，已是得心應手了,。完成本職工作后,，如果有需要的時候還會去協(xié)助結案崗。
在工作上,，我嚴格要求自己,，確保工作的順利進行。做到敬業(yè)愛崗，格習職守,，以務實的工作作風,，堅定的思想信念；飽滿的工作熱情,，較好地做好自己本職工作和領導交辦的各項工作,。最后正視自己的缺點，在不斷學習中進步,，不斷向前輩,、同事請教學習，來彌補自身的不足,，對實際問題的處理,，使自己從中學到更多的東西，積累一些處理問題的經驗,。
總之,，自己在以后的工作中要加倍努力，一定聽眾領導的安排,，積極主動地工作,，好好學習保險理論和業(yè)務知識，為公司的再次創(chuàng)業(yè)做出應有的貢獻,。
回顧歷史展望未來,，明天總是充滿著希望。我們這個朝氣蓬勃的團隊同年輕的xx保險公司一起成長,，共同奮斗，一定能實現公司的目標和個人的理想,，一定能,！
保險公司年終述職報告新聞稿篇六
年至年月，我從部隊轉業(yè)到中國人民保險公司,，歷任中國人壽保險公司開封分公司辦公室主任,，龍亭支公司經理。年來,，我充分發(fā)揮共產黨員的先鋒模范作用,，以高度的主人翁精神，忘我的工作熱情,，用自己的模范行動和出色的工作業(yè)績,，贏得了領導和同志們的高度評價，在擔任龍亭支公司經理期間,，年年超額完成市公司下達的任務目標,，連續(xù)多年被保險系統(tǒng)評為“業(yè)務治理先進單位”、“財務治理先進單位”、“黨風廉政建設先進單位”,、多次榮獲省公司“團險先進單位”,、開封市“十佳單位”、“黨風廉政建設先進單位”,、“職業(yè)道德建設先進單位”等多項榮譽稱號,，年我本人也光榮的被省公司評為“優(yōu)秀共產黨員”。我懷著對保險事業(yè)的一片執(zhí)著,，數十年如一日,，默默耕耘，無私奉獻,，嘔心瀝血,，，為開封保險事業(yè)的發(fā)展做出了突出貢獻?，F將我的主要工作成績總結如下：
一,、工作業(yè)績方面。
凝聚人心,，為加快發(fā)展注入動力,。隨著保險市場的開放，開封壽險市場逐漸呈現出群雄逐鹿的復雜局面,，加之開封地區(qū)經濟發(fā)展相對滯后,，員工在發(fā)展上表現信心不足，面對這一狀況,，我認真分析形勢：一是分析中國保險市場開放的形勢,，增強緊迫感。二是分析開封壽險市場主體快速增加的現實,，樹立勇于競爭的意識,。三是分析公司在系統(tǒng)內的位置，認清差距,，明確努力方向,。通過對形勢的分析，振奮了大家的精神,，凝聚了員工的力量,，使大家堅定了必勝的信心。
增強競爭意識,，謀求業(yè)務全方位發(fā)展,。為使龍亭公司團體業(yè)務獲得更好的發(fā)展。在發(fā)展中我提出“抓住龍頭險種,，帶動骨干險種,，幅射其它險種”的經營戰(zhàn)略,，謀求團體業(yè)務全方位快速發(fā)展。經過公司全體職工共同努力,，龍亭公司一年一小步,，三年一大步，獲得了長足的進步,，截止年,，龍亭公司年年超額完成任務，短險利潤占整個開封分公司利潤的/,。
(一)牢牢抓住發(fā)展主題,。想發(fā)展、謀發(fā)展,、會發(fā)展,，是我們的神圣職責，是興司立業(yè)的根本,，是應對競爭,、迎接挑戰(zhàn)的選擇，是公司生存的需要,。只有加快發(fā)展,，對內才有向心力和凝聚力，對外才有吸引力和號召力,。為推動健康險業(yè)務的快速發(fā)展,，從年開始，在市公司有關領導的關心和支持下,，我公司與醫(yī)保中心合作,，制訂了《開封市城鎮(zhèn)職工醫(yī)療保險實施細則的通知》、《開封市城鎮(zhèn)職工大病救助醫(yī)療保險暫行辦法的通知》,，并與醫(yī)改中心同志一起深入企業(yè)調查,，研究探索適合我市醫(yī)改工作的新路子，及時出臺了《開封市城鎮(zhèn)職補充醫(yī)療保險暫行辦法》,，擴大了參保面，提升了參保人數,，年收取大病救助保費多萬元,。公司經理室，各科室,，全體員工齊心協(xié)力,，為發(fā)展而拼搏，通過大家的努力,，大病救助保費年年攀高,，增強了公司的可持續(xù)發(fā)展能力,。
(二)牢牢把握創(chuàng)新主題。龍亭公司是一家專業(yè)性團險公司,，經營學生平安險已十幾年,，隨著同業(yè)公司的增多，競爭日趨激烈,。我認為要想守牢學生險這塊陣地,，就要不斷創(chuàng)新，不斷解放,，實事求是,，與時俱進，敢于突破別人,，敢于突破過去,，敢于挑戰(zhàn)自我，敢于走別人沒有走過的路,，力求在工作方法上,，銷售渠道上，競爭策略上實現突破和創(chuàng)新,。在近年的學平險市場上,，同業(yè)公司躍躍欲試，攻擊中國人壽服務不到位,，以高于兩倍的手續(xù)費,，及動搖各教委、學校的關系,，要與中國人壽在學平險市場上一較高低,。龍亭公司不亂陣腳，積極應對,，采取行之有效的得力措施,，在全國范圍內首先設立了壽險服務站，聘任代辦員,，牢牢守住了學平險陣地,，此經驗在全國范圍內推廣。龍亭公司每年還組織多項校園公益活動,，由于措施得力,，不但陣地沒有丟失，承保人數和保費收入年年攀升,。
(三)牢牢堅持市場導向,。市場瞬息萬變，競爭永久不變,，要及時了解和把握市場動態(tài),，準確猜測市場發(fā)展趨勢,，我以此來確定公司發(fā)展的思路，制定工作措施,。根據不同客戶的不同需求,，提供及時的服務，尋找市場的潛力,，發(fā)掘新的業(yè)務增長點,。、年我公司根據市場導向,，先后成立大單公關小組,，針對市場需求和行業(yè)特點，及時推出新的險種,，確保年年都有新的增長點,。一是根據開封近幾年旅游業(yè)蓬勃發(fā)展的特點，在全省率先推出了公園游客和賓館旅客人身意外傷害險,，每年收保費近萬元,，二是利用與各家醫(yī)院的合作關系，推出了病員安康保險,，每年收保費近萬元,。三是與公交部門緊密合作，推出了乘客意外保險,，這項業(yè)務的開展受到了廣大市民的熱烈歡迎,，每年以以上的人數增長。
二,、業(yè)務治理方面,。
“以規(guī)范求發(fā)展，以質量求生存”是公司持續(xù)健康發(fā)展的基本要求,。我十分注重業(yè)務發(fā)展與治理同步,、規(guī)模與效益并舉的主導思想，圍繞發(fā)展搞治理,，搞好治理促發(fā)展,。一是切實搞好承保、理賠的質量治理,。承保質量從銷售開始,，嚴格核保，提高做單質量,，杜絕劣質單。二是嚴把理賠關,。我公司著重提高核賠質量,，落實結案時效,，加大賠案的調查力度，切實擠掉賠案中的水分,，嚴防超規(guī)定承保,，超標準理賠，把防范風險落在實處,。三是抓好業(yè)管隊伍建設,。對業(yè)務治理人員，注重加強業(yè)務人員的培養(yǎng)和培訓力度,，使業(yè)管隊伍專業(yè)能力和綜合素質有新的提高,，嚴格執(zhí)行核保核賠人員的操作規(guī)定和責任追究制度，充分發(fā)揮業(yè)務治理人員的職能,，以治理要效益,，以質量求生存。
三,、財務治理方面,。
在財務治理方面，我十分重視財務治理制度,。一是嚴格落實了市公司關于營業(yè)費用預算治理的項目規(guī)定,，及時上報費用，執(zhí)行管控,，提高全員的成本效益觀念,。二是加強對日常費用開支的監(jiān)督與控制，尤其在公關活動方面定期公布,，做到做事清白,，來去有據。三是提高財務人員的綜合素質,，通過培訓,，考核，不斷提高財務工作的效率和業(yè)務水平,，財務治理年年榮獲保險系統(tǒng)先進單位,。
四、廉潔自律方面,。
廉潔自律是架在職工心目中的一支重要稱桿,，是檢驗一個班子有無戰(zhàn)斗力的依據。我每年都把廉潔自律作為加強班子建設的一個重要內容列入日程,。為確保班子和每一個成員廉潔自律,，我與經理室成員約法三章，即：“不越雷池一步,、不授柄于人,、不搞歪門邪道”,，公示與眾，自覺接受大家的監(jiān)督,。同時按照市公司要求,，嚴格落實黨風廉政建設責任制，加強法紀法規(guī)教育,，增強廣大員工遵紀守法,、合規(guī)經營的自覺性，堅持民主監(jiān)督和重大事項集體決策制度,，增強內控能力,，有效防范和化解風險，多年來龍亭公司未發(fā)生一件違規(guī)違紀違法行為和案件的發(fā)生,，公司的經營治理水平不斷提升,。
五、員工隊伍建設方面,。
公司十分重視對人才的選拔,，招聘和使用打破用人界限，實際中以事業(yè)留人,，以感情留人,，以待遇留人。一是通過多種形式培養(yǎng)和使用現有人才,，鼓勵員工自學成才,，提高全體員工的專業(yè)水平和綜合素質。二是轉變工作作風,，經理室在各方面為職工做表率,。在認真遵守上級各項規(guī)定的基礎上，在“政治學習,、廉潔自律,、團結同志、關心職工,、業(yè)務發(fā)展和遵紀守法”等方面起模范帶作用,。三是培養(yǎng)先進人才，多年來龍亭公司涌現了一批又一批先進職工,、展業(yè)能手,。其中有的人獲得了全國展業(yè)能手，巾幗英雄,，更有的人走入了領導崗位,，成為中國人壽的棟梁之才。四是關心員工生活。公司經理室始終把費用向一線傾斜,，在思想和經濟對每位職工都給予了親切的關懷和幫助,，每位職工每逢生日都會收到經理室送去的祝福，從而調動了員工的工作積極性和創(chuàng)造性,，進一步增強了員工的使命感和責任感，公司上下到處布滿著團結,、拼搏,、進取向上的良好氛圍，為公司各項任務的完成打下了堅實的思想和人才基礎,。
我的主要工作情況就匯報到這里,，在十幾年的保險生涯中，我認為個人始終離不集體,，自己的每一份成績,，都包含了龍亭公司全體員的辛勞。在事業(yè)與家庭的天平上,，我始終把砝碼放在事業(yè)一邊,，在為之奮斗的事業(yè)中，在公司經理的崗位上,，默默奉獻,，帶領全體員工拼搏奮斗，為保險事業(yè)的發(fā)展做出了的努力,，我想假如還有可能,，我將重上戰(zhàn)場，為中國人壽的發(fā)展再獻一份力量,。
述職人：本站,。
20xx年xx月xx日。
保險公司年終述職報告新聞稿篇七
時光如水,，光陰似箭,，充滿機遇與挑戰(zhàn)的________年即將過去。一年來因為有了上級領導的正確領導,，有了公司同仁的關心幫助,，第一營銷服務部各方面的工作均取得了可喜的成就，有了長足的進步,?？吹焦緲I(yè)務蒸蒸日上，我的內心感到無比欣慰和驕傲,，因為這其中飽含著我們全體員工辛勤的勞動和汗水,，是我們與時俱進，奮發(fā)有為精神風貌的體現，也是我們兢兢業(yè)業(yè),，齊心協(xié)力,，迎難而上，扎實工作的結果,。
在這里我要感謝分公司能夠給我這樣一個開創(chuàng)事業(yè)的機會,，可以讓我親身參與和見證一個新的部門的成長，我想一個人只有經過不斷努力,，不斷奮斗,，才能克服自身的缺點，才能不斷超越自我,，實現理想和人生的價值,，這些經歷對我今后的工作和生活來說都將是寶貴的財富。現就我自____年12月任第一營銷服務部經理助理以來所做的在主要工作向大家做一簡要陳述,，不妥之處請批評指證,。
深化思想認識，明確職責定位,。
我一直認為,，干好工作的前提是不但要對自己的能力有客觀的估量，而且對自己的崗位職責也要有相當清醒的認識,。作為一名副職,，我給自己的定位是：顧全大局，聽服從安排,，積極協(xié)助正職開展日常工作,，此外要充分發(fā)揮主觀能動性，為業(yè)務發(fā)展和內控管理出謀劃策,，同時不斷提高自己個人的業(yè)務能力,。
有了這一明確的定位，在工作中我就完全可以做到有的放矢,，張弛有度,，全身心的投入。目前我和張經理的職能分工還不是很明確,，下一步還需要再加以細化,，這樣才能避免出現職能死角，有效提升工作效率,。
努力學習政治,、業(yè)務理論，不斷提高業(yè)務素質和管理水平,。
進入保險公司多年,，一直都是在從事機關工作，缺乏管理和一線銷售的經驗，新的工作崗位又要求我要盡快完成角色轉換,，能夠在以前不太熟悉的領域有所建樹,。在實際工作中，其實有很多問題都不是很難解決,，但恰恰是知識與經驗上的不足使得我只能摸著石頭過河,，事倍功半。現代社會是一個快節(jié)奏,，重能力的社會,，稍有不慎就會被淘汰,，我必須知恥而后勇,，時刻心存危機感,。
因此一年來我?guī)缀跛械臉I(yè)余時間都在學習和充電，營銷,、管理、策劃,、政治,、法律、金融,，我如饑似渴的補充一切有用的知識,。為了能夠勝任這個崗位，為了能夠做出更大的成績,，為了以后不再出現書到用時方恨少的尷尬,，我需要加倍的努力。在這個過程中,，我清楚的意識到,，干一份工作很容易，但想要干好就絕不是那么簡單了,。
嚴格履行公司的各項規(guī)章制度和紀律要求,。
沒有規(guī)矩，不成方圓,，己所不欲,，勿施于人。規(guī)范的制度,，嚴明的紀律是我們一直都在強調的,。作為管理人員，必然要在遵章守紀上做出表率,。俗話說：喊破嗓子,，不如做出樣子，如果在臺上說的是一套，在臺下做的又是一套,，就會對下屬造成非常不好的影響,。
因此，任職以來,，在日常工作中,，我非常注重自身言行一致的形象，要求下屬做到的,，我自己首先堅決做到,，要求部屬不能做的，我?guī)ь^不去違犯,。在這一方面,，我受到了比較高的評價。同時我自己也要克服長期從事機關工作形成的惰性,，嚴以律己,，戒驕戒躁，把飽滿的工作熱情和良好的精神面貌展現在大家面前,。
不斷改進工作方法,，在管理藝術上尋求新的突破。
在機關時,，可能習慣了一個蘿卜一個坑的分工,，多少有一些人浮于事的工作態(tài)度，現在初次創(chuàng)業(yè),，這才發(fā)現凡事都要親歷親為,，而且工作開展缺少頭緒，所以有時候會覺得無從下手,，在屢次受挫后甚至產生了一些消極沮喪的情緒,。經過反思，我發(fā)現,，作為一個管理者,，個人的力量畢竟有限，很多時候都使不上勁,，要想達成一個大的目標,，則必須充分整合、調動所有人的力量,，用集體的智慧解來決問題,，這就需要管理者懂得去協(xié)調，懂得去平衡,，從這個角度來說,，管理絕對是一門學問,。
然而由于經驗的缺乏，我的工作方法顯得簡單而粗糙,，最初并不能有效的調動員工的積極性,。隨著自己對業(yè)務工作的逐步深入，慢慢才了解到一線銷售人員的甘苦,，我覺得,，一定要站在員工的角度，設身處地的為他們著想,，才能贏得信任和支持,。
本著這樣的理念，我開始嘗試走進員工當中去,，不斷與他們加強溝通交流,。我們經常坐在一起探討業(yè)務，聊聊家常,，不但了解到了員工的想法和需求,，而且加深了彼此的感情和信賴，我也從中得到了不少新的啟發(fā)和靈感,。在這種溫馨的氛圍中，部門上下變得就像一個大家庭一樣,，誰有了困難大家都會伸出援手,，誰有了成績大家都會為他喝彩，隊伍變的更加團結,，更加富有力量,，這樣工作也能夠較為順利的開展下去了。
業(yè)務發(fā)展的基本情況以及存在的問題,。
年初,，在分公司確定的一個目標，兩個堅持,，六個關鍵的總體思路指引下,，我配合張經理對全年的工作做了周密的部署，從任務的下達,、營銷隊伍的建設,、新職場的籌備等方面，都做了詳盡的規(guī)劃,，就目前來看,，這些工作安排基本上都得到了落實，各方面的舉措也均取得了一定的成效,。
分公司下達的168萬計劃任務已經提前一個月完成,，全年力爭沖刺180萬;在冊營銷員已達四十余人,，營銷團隊基本成形;新職場順利搬遷，優(yōu)越的辦公環(huán)境讓大家雀躍不已;業(yè)務發(fā)展的具體情況,，在張經理的報告中已有詳細的說明,，在這里我就不再贅述了。
肯定成績的同時也要善于發(fā)現問題,。雖然我們已經完成了分公司年初下達的任務目標,，但客觀的說，這個保費量并不高,，甚至可以說與投入的成本不成正比,，而且這是分公司在考慮到我們新部門各方面的實際情況后，為不使我們負擔太重所下的保守任務,?？吹降诙I銷部成立的比我們晚，完成任務卻比我們早,，說實話,，我真的感到很慚愧。就我個人的業(yè)務來說,，今年完共成保費萬,，有效增員人，從我自己所處的位置來看,，也不是很理想,，遠遠沒有達到應有的水平。
過去一年我們業(yè)務發(fā)展滯后的原因是多方面的,。重點來說,，客觀上，一年來我在從業(yè)務員嘴中聽到最多的話可能就是：這個保險咱們又不能辦啊?,，我辛辛苦苦跑來的業(yè)務怎么說劃就劃走了?這兩種疑問很典型的反映出了我們當前所面臨的主要困境：業(yè)務限制太多,，劃分不合理。這個時候我除了耐心的解釋別無他法,，因為這種情況也常常發(fā)生在我自己身上,，我十分理解為他人做嫁衣的無奈與憤懣。
主觀上,，我們的營銷員新手居多,，缺乏經驗，加上我和張經理剛從機關轉型到業(yè)務,，工作性質發(fā)生了很大變化,，業(yè)務知識和管理經驗的缺乏一下子成為了我們的軟肋，同時大量的業(yè)務關系資源還有待重新建立,、發(fā)掘和梳理,，這在無形中就延長了業(yè)績的等待期,，在業(yè)績低迷的時期，我常常寢食難安,。
從整體上看,，我部發(fā)展的態(tài)勢是健康向上的，但魔鬼往往又總是存在于細節(jié)之中,，在創(chuàng)業(yè)過程中暴露出的種種雜亂的,、或多或少制約著發(fā)展的問題不得不引起我們的高度重視，因為問題的性質一旦發(fā)生變化,，就有可能非常致命,。能否保持警省，并且具有高度的預見性,，將顯得尤為重要,。
工作中的欠缺。
回顧一年來的工作,，在一年的工作中我取得了一定的成績,，但也存在著極大的不足。例如工作方法過于簡單,，看問題不夠全面,，在一些事務的處理上顯得略為草率，在業(yè)務理論水平和組織管理能力上還有待于進一步提高,，自己在綜合素質上距公司要求還有一段距離等等,。從好的方面來看，所有的這些缺陷都給我的不斷進步留下了充足的空間,，會鞭策我更加努力的工作與學習,，而且,，能夠清醒的認識到自己的不足本身就是一種進步,。
下一步的打算和努力方向。
業(yè)務方面,，我們必須要痛定思痛,，認真總結過去一年的經驗和教訓，客觀分析成敗與得失,，以長遠的眼光制定方針,，尋找對策，并且盡快卸下思想包袱,，理清工作思路,，為____年的負重前行做好充分的準備，確保完成全年計劃任務,。
隊伍是業(yè)績的基礎,，____年的工作首先應當解決的就是壯大營銷團隊的問題,，俗話說：人心齊，泰山移;多增員,，多舉績,。因此，要及早制定新的增員計劃任務,，強調其重要性,，落實責任到人，還要在過去的增員的經驗上積極探索更為有效的增員模式,，增員理念,。爭取____年營銷人員總數達到名。
學習是一個人,、一個企業(yè),、一個國家和一個社會不斷前進的智慧源泉。不斷地加強學習,，切實提高學習的能力,，汲取更多的知識，是現代企業(yè)管理者必須具備的基本素質,。我在這方面對自己將提出更高的要求,，要在學習管理知識、專業(yè)技術知識,、政治理論知識的基礎上,，虛心向其它同志學習工作和管理經驗，借鑒好的工作方法,，還要向先進的同業(yè)公司學習,，把先進的經驗和成功的做法運用到實際工作當中去。
我還需要要進一步強化敬業(yè)精神,，增強責任意識,，為人處世高標準、嚴要求,，務必使自己的全面素質再有一個新的提高,。
總之，在一年來的摸爬滾打中,，我不敢說自己真正勝任了現在的這份工作,，但我的確是一直在朝這個方向努力著。在這個新的舞臺上,，雖然我現在還做不到長袖善舞,，游刃有余，但我堅信伴隨著部門的成長,，我自己終究也會逐漸成熟起來,。在此,，我有信心和部門成員一道，,、把握機遇,、開拓創(chuàng)新、奮力拼搏,，為第一營銷服務部2015年的穩(wěn)定和發(fā)展做出更大的貢獻,。
保險公司年終述職報告新聞稿篇八
尊敬的領導同事:。
大家好!時間過的好快,，轉眼間一年的時間又要過去了,，真是時不我待。一年中的點點滴滴,，讓我回味無窮,，有喜有悲，有成功的喜悅,，有失敗時的淚水,，讓我的工作不曾乏味。又是一年的學習,、工作,。時間并不算太長，但我得到大家的幫助實在是太多,，相比之下自己所付出的實在太少,，深感汗顏。現在我將本年度的工作情況向大家匯報一下:,。
賠款善治崗位是一個工作非常較為繁瑣的崗位,。它在理賠的整個流程上算是最后一道關口。沒有未決崗的緊張,，也沒有理算組的精算,，但是這是一項非常需要耐心和細心的工作崗位。對于我的工作,，我有得有失,，做的并不夠完善,。
一,、理賠案件結案。從客戶出現報案后,，現場查勘完畢,，客戶交起索賠材料，定損后錄入新系統(tǒng),，轉到核價崗,，做完理算,，領導審批簽字，方可打電話通知客戶領取賠款,。每天的結案數據都會以電子表格做成結案日報表發(fā)給總經理室,。截止月份，已結6438已決賠案,。通知客戶需要大量時間,，在告訴客戶一共賠付多少的情況下，多數都需要講清楚具體的賠償項目,，告知需要哪些手續(xù),，還缺少什么材料。因為每一個案件不同,，每一個客戶也不同,，不同意賠付價格的客戶不在少數，客戶的龐然大怒和不理解是常有之事,，只能耐心的一一向客戶解釋和客戶做好溝通,，避免不必要的麻煩，解決不了得問題也會存在,，只能安撫客戶情緒,，等客戶來后在領導同事的幫助下再做協(xié)調工作。就這樣,，客戶同意每一個案子價格之后,，在錄入系統(tǒng)核賠結案。因此現在的價格糾紛已經逐漸減少,。
二,、客戶領取賠款，收據開單,。因為每天來的客戶不是我們所能安排的,，所以每天的工作量也是不同的。有時一天來的客戶也就是幾個人而已,，相對開單就沒有那么繁忙,，那么混亂。而有時一天的客戶接二連三,，甚至一起挨號催喊,，讓自己手忙腳亂。而且因此我把縣區(qū)營銷部領取賠款的日子都差分開,，一到星期五各一天,，因為縣區(qū)工作人員帶來的案子比較多。
客戶稱領取賠款時，首先要錄入系統(tǒng)查詢,，看是否結案可領取賠款,，如果確認結案，從檔案櫥中按賠案編號找出案子,，先翻閱案子材料是否齊全,，隨后根據計算書準確無誤的填寫賠款收據，把單子交給客戶到出納窗口領取賠款,。從年月日起實行賠款到賬戶,，客戶送交索賠材料的同時把銀行賬號和身份證復印件留存，案子結案時,，直接開單轉財務打到客戶賬號上,。按常理來講，這一規(guī)定,，不緊保證了被保險人賠款的安全性,，還方便了客戶，不用再跑遠路,，進行那些繁瑣的手續(xù)親自來領取,。
但是因為剛剛實施不久，并沒有我們想象的那么順利,，我們遇到種種困難,，因為當時我們公司對于儲蓄銀行和信用社等地方是打不過去的，如果是這種情況客戶就必須辦一張其他銀行的銀行卡,，甚至有的客戶根本沒有銀行卡或是存折,。還有好多客戶是在修理廠修車后，修理廠來領取賠款,，還得再聯(lián)系車主辦理手續(xù),，更多數客戶交材料時不知道打卡的規(guī)定，并沒有攜帶銀行卡和身份證,，還是要反跑一趟……為此也有好多客戶不滿,，但是我們還是會讓客戶明白，這是行業(yè)協(xié)會的規(guī)定,，每個保險公司都在履行,。我們是在保護被保險人的合法權益，為了方便客戶而已,。突破種種困難,，當材料手續(xù)齊全時，我會把所有的案子開好賠款收據,，把材料一份份的整理完善后,，在流轉本上登記清楚，轉到出納,。直到賠款到賬后,，我們這項任務才算真的完成。除了銀行到賬有時不準時的情況,，沒有出現過拖延狀況,。
三、案件整理歸檔,。開單的賠款收據是白,、綠、紅三聯(lián),。當客戶領走錢或是打卡后,，紅單子需要送回來粘貼留存。拿到紅單子后,，需要按照案卷頁碼整理排序,，把需要粘貼的單證靠左上角的粘貼線仔細粘貼好，填寫好名稱,。每個案子材料不同,，薄厚程度也不同，需要的時間更是不同,。每一個案子排完順序后,，用裝訂機打孔，打好孔之后,，用裝訂線把每個案子穿逢好,，之后再用交棒把案子的后案卷皮粘貼好。把案子搬到四樓,，按要求把險種分類,，然后按賠案號排序，分別裝入檔案盒,，在檔案號標注清楚,，然后歸檔檔案櫥內。以便以后的檢查和檔案查找,。但曾因檔案整理不及時,，擠壓案件，在檢查時出現問題,，做過書面檢查,，罰款處分，讓自己牢記在心,，知錯就改,，做錯事，不是每個人都有機會該過的，我有幸得到這個機會,，所以我加班加點,，及時把檔案完善。
四,、單證管理,。理賠所需的工作單證，都由我保管,，做好分類,，方便查找使用。做好登記工作,，縣區(qū)公司和定損中心領取時做好詳細數據記錄,，沒有出現過任何錯誤。
每個人的工作都不會那么的單一,，除了自己的本職工作外,，物品申請和保管，理賠資產的登記和使用情況,，都由我負責,。簡簡單單的事情，也是鍛煉我細心負責的機會,。
述職人：本站,。
20xx年xx月xx日。
保險公司年終述職報告新聞稿篇九
大家好,！
我叫xxx,，是xx分公司的一位保險業(yè)務員。
一年來,，在公司領導正確領導下,，依靠我公司全體員工的不懈努力，公司業(yè)務取得了突破性進展,，率先在全師突破保費收入xxx萬元大關,。今年，我公司提前兩個月完成了分公司下達的全年營銷任務,，各項工作健康順利發(fā)展,。下面結合我的具體分管工作，談談這一年來的成績與不足,。
積極貫徹省市公司關于公司發(fā)展的一系列重要指示,，與時俱進，勤奮工作,，務實求效,，勇爭一流,，帶領各部員工緊緊圍繞“立足改革、加快發(fā)展,、真誠服務,、提高效益”這一中心，進一步轉變觀念,、改革創(chuàng)新,，面對競爭日趨激烈的保險市場,，強化核心競爭力,，開展多元化經營，經過不斷的努力和拼搏,，公司保持了較好的發(fā)展態(tài)勢,，為本公司的持續(xù)發(fā)展，做出應有的貢獻,。在業(yè)務上要全方面加強學習,，努力提高自身業(yè)務素質水平和管理水平。注意用科學的方法指導自己的工作,，規(guī)范自己的言行,，樹立強烈的責任感和事業(yè)心，不斷提高自己的業(yè)務能力和管理能力,。不斷提高公司業(yè)務人員隊伍的整體素質水平,。
“沒有規(guī)矩不成方圓”。要想使一個公司穩(wěn)步發(fā)展,，必須制定規(guī)范加強管理,。管理是一種投入，這種投入必定會產生效益,。我分管的是業(yè)務工作,，更需要向管理要效益。只有不斷完善各種管理制度和方法,，并真正貫徹到行動中去,，才能出成績、見效益,。業(yè)務管理中我主要做了以下工作：
1,、根據分公司下達給我們的全年銷售任務，制定各個部室的周,、月,、季度、年銷售計劃,。制定計劃時本著實事求是,、根據各個險種特點,、客戶特點，部室情況確定每個部室合理的,、可實現的目標,。在目標確定之后，我本著“事事落實,，事事督導”的方針,，通過加強過程的管理和監(jiān)控，來確保各部室目標計劃的順利完成,。
2,、幫助經理室全面推進薪酬制度創(chuàng)新，不斷夯實公司基礎管理工作,。建立與崗位和績效掛鉤的薪酬制度改革,。今年，我緊緊圍繞職位明確化,、薪酬社會化,、獎金績效化和福利多樣化“四化”目標，全面推進企業(yè)薪酬體制改革,。初步建立了一個能上能下,，能進能出，能夠充分激發(fā)員工積極性和創(chuàng)造性的用人機制,。
除了業(yè)務管理工作,，我還兼任了營銷部的經理。營銷一部營銷員只有一名,，我的業(yè)務主要是面向大客戶,。我的大客戶業(yè)務主要是生資公司的。根據生資公司車隊的特點,，在原有車輛保險的基礎上,，我在全團首先開辦了針對貨車的貨運險。貨運險的開辦既為客戶提供了安全保障又增加了公司保費收入,，真可謂一舉兩得,。經過不懈努力，我部全年完成保費收入xx元,，其中車險保費xx元,，非車險業(yè)務xxx元，滿期賠付率為xx%,。成為公司發(fā)展的重要保證,。
由于工作千頭萬緒，加上分管業(yè)務較多,，有時難免忙中出錯,。例如有時服務不及時,，統(tǒng)計數據出現偏差等。有時工作有急躁情緒,，有時工作急于求成,，反而影響了工作的進度和質量；處理一些工作關系時還不能得心應手,。
總之,，一年來，我嚴于律己,、克己奉公,，用自身的帶頭作用，在思想上提高職工的認識,，行動上用嚴格的制度規(guī)范,，在我的帶領下,，公司員工以不斷發(fā)展建設為己任,，以“誠信為先，穩(wěn)健經營,，價值為上,，服務社會”為經營宗旨，銳意改革,，不斷創(chuàng)新,，規(guī)范運作，取得了很大成績,。
保險公司年終述職報告新聞稿篇十
年至年月,，我從部隊轉業(yè)到中國人民保險公司，歷任中國人壽保險公司開封分公司辦公室主任,，龍亭支公司經理,。年來，我充分發(fā)揮共產黨員的先鋒模范作用,，以高度的主人翁精神,，忘我的工作熱情，用自己的模范行動和出色的工作業(yè)績,，贏得了領導和同志們的高度評價,，在擔任龍亭支公司經理期間，年年超額完成市公司下達的任務目標,，連續(xù)多年被保險系統(tǒng)評為“業(yè)務治理先進單位”,、“財務治理先進單位”、“黨風廉政建設先進單位”,、多次榮獲省公司“團險先進單位”,、開封市“十佳單位”,、“黨風廉政建設先進單位”、“職業(yè)道德建設先進單位”等多項榮譽稱號,，年我本人也光榮的被省公司評為“優(yōu)秀共產黨員”,。我懷著對保險事業(yè)的一片執(zhí)著，數十年如一日,，默默耕耘,，無私奉獻，嘔心瀝血,，,，為開封保險事業(yè)的發(fā)展做出了突出貢獻。現將我的主要工作成績總結如下：
一,、工作業(yè)績方面,。
凝聚人心，為加快發(fā)展注入動力,。隨著保險市場的開放,，開封壽險市場逐漸呈現出群雄逐鹿的復雜局面，加之開封地區(qū)經濟發(fā)展相對滯后,，員工在發(fā)展上表現信心不足,，面對這一狀況，我認真分析形勢：一是分析中國保險市場開放的形勢,，增強緊迫感,。二是分析開封壽險市場主體快速增加的現實，樹立勇于競爭的意識,。三是分析公司在系統(tǒng)內的位置,，認清差距，明確努力方向,。通過對形勢的分析,，振奮了大家的精神，凝聚了員工的力量,，使大家堅定了必勝的信心,。
增強競爭意識，謀求業(yè)務全方位發(fā)展,。為使龍亭公司團體業(yè)務獲得更好的發(fā)展,。在發(fā)展中我提出“抓住龍頭險種，帶動骨干險種,，幅射其它險種”的經營戰(zhàn)略,，謀求團體業(yè)務全方位快速發(fā)展。經過公司全體職工共同努力,，龍亭公司一年一小步,，三年一大步,，獲得了長足的進步，截止年,，龍亭公司年年超額完成任務,，短險利潤占整個開封分公司利潤的/。
(一)牢牢抓住發(fā)展主題,。想發(fā)展,、謀發(fā)展、會發(fā)展,，是我們的神圣職責,，是興司立業(yè)的根本，是應對競爭,、迎接挑戰(zhàn)的唯一選擇,，是公司生存的需要。只有加快發(fā)展,，對內才有向心力和凝聚力,，對外才有吸引力和號召力。為推動健康險業(yè)務的快速發(fā)展,，從年開始,，在市公司有關領導的關心和支持下,，我公司與醫(yī)保中心合作,，制訂了《開封市城鎮(zhèn)職工醫(yī)療保險實施細則的通知》、《開封市城鎮(zhèn)職工大病救助醫(yī)療保險暫行辦法的通知》,，并與醫(yī)改中心同志一起深入企業(yè)調查,，研究探索適合我市醫(yī)改工作的新路子,，及時出臺了《開封市城鎮(zhèn)職補充醫(yī)療保險暫行辦法》，擴大了參保面，提升了參保人數,，年收取大病救助保費多萬元。公司經理室,，各科室,，全體員工齊心協(xié)力，為發(fā)展而拼搏,，通過大家的努力,，大病救助保費年年攀高，增強了公司的可持續(xù)發(fā)展能力,。
(二)牢牢把握創(chuàng)新主題,。龍亭公司是一家專業(yè)性團險公司，經營學生平安險已十幾年,，隨著同業(yè)公司的增多,，競爭日趨激烈,。我認為要想守牢學生險這塊陣地，就要不斷創(chuàng)新,，不斷解放,，實事求是，與時俱進,，敢于突破別人,，敢于突破過去，敢于挑戰(zhàn)自我,，敢于走別人沒有走過的路,，力求在工作方法上，銷售渠道上,，競爭策略上實現突破和創(chuàng)新,。在近年的學平險市場上，同業(yè)公司躍躍欲試,，攻擊中國人壽服務不到位,，以高于兩倍的手續(xù)費，及動搖各教委,、學校的關系,，要與中國人壽在學平險市場上一較高低。龍亭公司不亂陣腳,，積極應對,，采取行之有效的得力措施，在全國范圍內首先設立了壽險服務站,，聘任代辦員,，牢牢守住了學平險陣地，此經驗在全國范圍內推廣,。龍亭公司每年還組織多項校園公益活動,，由于措施得力，不但陣地沒有丟失,，承保人數和保費收入年年攀升,。
(三)牢牢堅持市場導向。市場瞬息萬變,，競爭永久不變,，要及時了解和把握市場動態(tài)，準確猜測市場發(fā)展趨勢,，我以此來確定公司發(fā)展的思路,，制定工作措施。根據不同客戶的不同需求，提供及時的服務,，尋找市場的潛力,，發(fā)掘新的業(yè)務增長點。,、年我公司根據市場導向,，先后成立大單公關小組，針對市場需求和行業(yè)特點,，及時推出新的險種,，確保年年都有新的增長點。一是根據開封近幾年旅游業(yè)蓬勃發(fā)展的特點,，在全省率先推出了公園游客和賓館旅客人身意外傷害險,，每年收保費近萬元，二是利用與各家醫(yī)院的合作關系,，推出了病員安康保險,，每年收保費近萬元。三是與公交部門緊密合作,，推出了乘客意外保險,，這項業(yè)務的開展受到了廣大市民的熱烈歡迎，每年以以上的人數增長,。
二,、業(yè)務治理方面。
“以規(guī)范求發(fā)展,，以質量求生存”是公司持續(xù)健康發(fā)展的基本要求,。我十分注重業(yè)務發(fā)展與治理同步、規(guī)模與效益并舉的主導思想,，圍繞發(fā)展搞治理,，搞好治理促發(fā)展。一是切實搞好承保,、理賠的質量治理。承保質量從銷售開始,，嚴格核保,，提高做單質量，杜絕劣質單,。二是嚴把理賠關,。我公司著重提高核賠質量，落實結案時效,，加大賠案的調查力度,，切實擠掉賠案中的水分，嚴防超規(guī)定承保，超標準理賠,，把防范風險落在實處,。三是抓好業(yè)管隊伍建設。對業(yè)務治理人員,，注重加強業(yè)務人員的培養(yǎng)和培訓力度,，使業(yè)管隊伍專業(yè)能力和綜合素質有新的提高，嚴格執(zhí)行核保核賠人員的操作規(guī)定和責任追究制度,，充分發(fā)揮業(yè)務治理人員的職能,，以治理要效益，以質量求生存,。
三,、財務治理方面。
在財務治理方面,，我十分重視財務治理制度,。一是嚴格落實了市公司關于營業(yè)費用預算治理的項目規(guī)定，及時上報費用,，執(zhí)行管控,，提高全員的成本效益觀念。二是加強對日常費用開支的監(jiān)督與控制,，尤其在公關活動方面定期公布,，做到做事清白，來去有據,。三是提高財務人員的綜合素質,，通過培訓，考核,，不斷提高財務工作的效率和業(yè)務水平,，財務治理年年榮獲保險系統(tǒng)先進單位。
四,、廉潔自律方面,。
廉潔自律是架在職工心目中的一支重要稱桿，是檢驗一個班子有無戰(zhàn)斗力的依據,。我每年都把廉潔自律作為加強班子建設的一個重要內容列入日程,。為確保班子和每一個成員廉潔自律，我與經理室成員約法三章,，即：“不越雷池一步,、不授柄于人、不搞歪門邪道”,，公示與眾,，自覺接受大家的監(jiān)督,。同時按照市公司要求，嚴格落實黨風廉政建設責任制,，加強法紀法規(guī)教育,，增強廣大員工遵紀守法、合規(guī)經營的自覺性,，堅持民主監(jiān)督和重大事項集體決策制度,，增強內控能力，有效防范和化解風險,，多年來龍亭公司未發(fā)生一件違規(guī)違紀違法行為和案件的發(fā)生,，公司的經營治理水平不斷提升。
五,、員工隊伍建設方面,。
公司十分重視對人才的選拔，招聘和使用打破用人界限,，實際中以事業(yè)留人,，以感情留人，以待遇留人,。一是通過多種形式培養(yǎng)和使用現有人才,，鼓勵員工自學成才，提高全體員工的專業(yè)水平和綜合素質,。二是轉變工作作風,，經理室在各方面為職工做表率。在認真遵守上級各項規(guī)定的基礎上,，在“政治學習,、廉潔自律、團結同志,、關心職工,、業(yè)務發(fā)展和遵紀守法”等方面起模范帶作用。三是培養(yǎng)先進人才,，多年來龍亭公司涌現了一批又一批先進職工,、展業(yè)能手。其中有的人獲得了全國展業(yè)能手,，巾幗英雄,，更有的人走入了領導崗位，成為中國人壽的棟梁之才,。四是關心員工生活。公司經理室始終把費用向一線傾斜,，在思想和經濟對每位職工都給予了親切的關懷和幫助,，每位職工每逢生日都會收到經理室送去的祝福,，從而調動了員工的工作積極性和創(chuàng)造性，進一步增強了員工的使命感和責任感,，公司上下到處布滿著團結,、拼搏、進取向上的良好氛圍,，為公司各項任務的完成打下了堅實的思想和人才基礎,。
我的主要工作情況就匯報到這里，在十幾年的保險生涯中,，我認為個人始終離不集體,，自己的每一份成績，都包含了龍亭公司全體員的辛勞,。在事業(yè)與家庭的天平上,，我始終把砝碼放在事業(yè)一邊，在為之奮斗的事業(yè)中,，在公司經理的崗位上,，默默奉獻，帶領全體員工拼搏奮斗,，為保險事業(yè)的發(fā)展做出了最大的努力,，我想假如還有可能，我將重上戰(zhàn)場,，為中國人壽的發(fā)展再獻一份力量,。
述職人：
20xx年xx月xx日。
保險公司年終述職報告新聞稿篇十一
述職報告具有匯報性,、總結性和理論性的特點,。下面是本站小編為您精心整理的保險公司年終述職報告模板。
五年來,，在分公司黨委,、總經理室的正確領導下，在公司各位同仁的積極配合和協(xié)助下,，我們克服各種困難,，開拓創(chuàng)新、努力拼搏,。經過全體員工的不懈努力,，公司經營管理工作取得了明顯成效，各項管理顯著提高,，職工精神面貌煥然一新,。
下面，我將一年來的工作情況向全體同仁報告如下,，請大家評議,。
一,、主要經營數據及業(yè)務開展情況。
在xx年,，公司業(yè)務發(fā)展面臨著很大的壓力和困難,。為了確保xx年各項經營目標的實現，公司班子成員團結協(xié)作,，公司全體員工集思廣益,，開拓業(yè)務新領域，采取積極有效措施,，努力推進業(yè)務穩(wěn)步發(fā)展,。
xx年，分公司的各項政策調整較大,，公司經理室對分公司的經營決策高度重視,，堅決服從，及時組織傳達貫徹會議精神,，分解下達業(yè)務結構調整指標,，研究制定政策措施。為確保分公司結構調整目標的實現,，我們以公司整體利益為重,，及時調整業(yè)務發(fā)展方向，采取切實可行的措施,，使我公司結構調整工作取得了初步成效,。
公司將有效控制風險作為xx年業(yè)務發(fā)展的基本原則。車險業(yè)務一向是公司整個業(yè)務經營中最具有代表性的,，但車險賠付率很難得到控制,，為了控制風險，公司經過市場研究,，同時遵循分公司的業(yè)務政策導向,，大力扶持非車險等效益險種。公司積極拓展業(yè)務發(fā)展領域,，在xx年加大攻關力度,，承保了一直由人保公司牢牢把握的鐵路貨物運輸險業(yè)務，對我公司優(yōu)化險種結構起到了推動作用,。
在確保業(yè)務發(fā)展的同時,，我們將合規(guī)經營作為公司業(yè)務發(fā)展的生命線。堅決執(zhí)行上級各項規(guī)章制度,，公司的業(yè)務工作在開展中嚴格按照分公司的管理要求,，嚴格執(zhí)行省保監(jiān)局和省保險行業(yè)協(xié)會的各項管理規(guī)定。堅持依法合規(guī)經營,、堅持規(guī)模和效益并舉的戰(zhàn)略方針,，加強業(yè)務內部管理,，限制承保垃圾業(yè)務,，杜絕經營風險,。
二、加強政治理論學習努力提高自身的政治素質,。
企業(yè)是社會的細胞,。要使企業(yè)在市場經濟條件下的激烈競爭中發(fā)展壯大，就得不斷學習,，掌握法規(guī)政策,，了解市場動態(tài)。我堅持以“科學發(fā)展觀”重要思想和中國共產黨十九大精神為思想指導,，思想上與分公司黨委保持高度一致,，努力提高執(zhí)行分公司黨委各項政策的水平和分析問題的、解決問題,、駕馭全面工作的能力,。
xx年，根據分公司關于學習實踐科學發(fā)展觀活動的總體安排,，公司將落實實踐科學發(fā)展觀作為貫穿全年工作的主線,。科學發(fā)展觀中全面協(xié)調可持續(xù)發(fā)展的闡述對于保險業(yè)具有重要的指導意義,。培養(yǎng)員工高尚的職業(yè)道德,，加強保險公司的社會責任意識也是我在全年工作中始終貫穿的一項重要工作。
個人方面本人堅持做到嚴于律己,，規(guī)范行為,。堅決貫徹執(zhí)行上級公司決策和決議，自覺遵守公司的各項規(guī)章制度,，帶頭搞好公司領導班子廉政建設,。
三、民主決策,，發(fā)揮集體智慧,，充分發(fā)揮黨員班子隊伍的模范帶頭作用。
凡涉及公司制度建設,、運營管理,、業(yè)務政策制定等重大事項，均通過會議研究決定,，一時吃不準,、定不了的事情，根據同志們提出的疑問,，做考察調研,，反復研究,，直到統(tǒng)一認識，作出最終決定,。重大事項的決定,，廣泛聽取意見，力求決策正確,。同時,，加強與上級的聯(lián)系，自覺請示匯報,，聽取意見,，接受指導，爭取支持,，獲得幫助,。正是因為管理民主，決策透明,，才使得領導班子團結,，部門關系協(xié)調，職工心齊勁弘,，上下支持有力,，在公司內部創(chuàng)造了和諧發(fā)展的良好氛圍。
四,、做好各項基礎工作,，確保集中管理工作的順利推進。
20xx年,，公司將集中管理作為實現公司正規(guī)經營的重要舉措,，以高效化、正規(guī)化為公司制度建設的基本原則,，在業(yè)務,、理賠、財務,、人力,、印章管理等方面做了大量工作，我公司能堅決執(zhí)行上級的各項決議,，健全各項規(guī)章制度,，加強了制度建設和內控管理。
集中管理有利于提升服務質量,，加強風險管控,，實現效率優(yōu)先，整合資源配置。對于提升客戶服務水平,，提升公司風險管控能力,、高公司核心競爭力具有重要的推動作用。
五,、建立健全公司各項內控制度,，強化考核，確保執(zhí)行力,。
公司在每季度末成立考核小組根據考核辦法對公司各機構的業(yè)務經營情況和內控管理情況進行了檢查,，對存在的問題及時提出整改意見，確保了公司的各項工作正規(guī)有序開展,。保證上級公司的各項政策規(guī)定得到切實貫徹落實，有力推進了基層公司的內部管理水平和風險防范能力,，使基層公司的內部管理工作有了進一步提高,。
六、加強企業(yè)文化建設,，推進精神文明建設發(fā)展,，增強隊伍凝聚力。
在加強公司管理,，深化公司改革,，確保業(yè)務發(fā)展和效益提高的同時，我十分注重加強以黨風廉政建設,、領導班子思想作風建設,、職工隊伍建設、企業(yè)文化建設等方面為主要內容的企業(yè)精神文明建設,。
20xx年,，公司圓滿開展了政風行風評議、新保險法頒布實施等主題活動,。在追求企業(yè)效益的同時,，充分發(fā)揮了公司的社會責任，在xx市樹立了xx保險的良好口碑,。
七,、下一步工作思路。
一年來,，在學習與工作等方面,，雖然取得了較顯著的成績，但是,，仍存在一些問題需要不斷的加以完善和解決,，理論知識與實踐水平有待于進一步提高。在今后的工作中，我將繼續(xù)深入學習各種優(yōu)秀的管理辦法,，采取有力措施,，力爭把發(fā)展和管理工作抓得更好。
總公司二次創(chuàng)業(yè)的號角已經吹響,，在公司發(fā)展進入二次創(chuàng)業(yè)的關鍵歷史時期,，我們承擔著重大責任和使命，公司的二次創(chuàng)業(yè)這一重大戰(zhàn)略部署帶來了嚴峻挑戰(zhàn)和難得機遇,。我們要將二次創(chuàng)業(yè)所確定的指導思想,、戰(zhàn)略方針、奮斗目標和戰(zhàn)略任務等真正落到實處的關鍵,，主動適應形勢任務變化要求,，認真學習“二次創(chuàng)業(yè)”的相關文件精神，明確自身發(fā)展的方向,，全面提升自身的業(yè)務水平,，解決發(fā)展過程中出現的各種難題，以“企業(yè)文化”為指導,，高標準,、嚴要求，認真搞好思想定位,，不斷強化發(fā)展觀,、服務意識，破除舊的思想障礙,，堅持通過各種行之有效的方式不斷加強學習,，用實踐來檢驗和發(fā)展自身的創(chuàng)新力。
波瀾壯闊的二次創(chuàng)業(yè),，為企業(yè)發(fā)展搭建了廣闊的平臺,，也為自身提供了大有作為的舞臺。我和大家一樣,，要不斷提升學習力,，增強執(zhí)行力，發(fā)展創(chuàng)新力,，堅持不懈地提高自己的綜合實力,。
今年，公司對現有機構重新進行了整合,，人員分工更加明確合理,，大家可以明顯感受到我們新年新的氣象，希望以此作為xx中支新的事業(yè)起點,，我將帶領大家保持更加昂揚的工作作風,，相信我們的未來會更加美好。
謝謝大家!
尊敬的領導同事:。
大家好!時間過的好快,，轉眼間一年的時間又要過去了,，真是時不我待。一年中的點點滴滴,，讓我回味無窮,，有喜有悲，有成功的喜悅,，有失敗時的淚水,，讓我的工作不曾乏味。又是一年的學習,、工作,。時間并不算太長，但我得到大家的幫助實在是太多,，相比之下自己所付出的實在太少,，深感汗顏。現在我將本年度的工作情況向大家匯報一下:,。
賠款善治崗位是一個工作非常較為繁瑣的崗位。它在理賠的整個流程上算是最后一道關口,。沒有未決崗的緊張,，也沒有理算組的精算，但是這是一項非常需要耐心和細心的工作崗位,。對于我的工作,，我有得有失，做的并不夠完善,。
一,、理賠案件結案。從客戶出現報案后,，現場查勘完畢,，客戶交起索賠材料，定損后錄入新系統(tǒng),，轉到核價崗,，做完理算，領導審批簽字,，方可打電話通知客戶領取賠款,。每天的結案數據都會以電子表格做成結案日報表發(fā)給總經理室。截止月份,，已結6438已決賠案,。通知客戶需要大量時間，在告訴客戶一共賠付多少的情況下，多數都需要講清楚具體的賠償項目,，告知需要哪些手續(xù),，還缺少什么材料。因為每一個案件不同,，每一個客戶也不同,，不同意賠付價格的客戶不在少數，客戶的龐然大怒和不理解是常有之事,，只能耐心的一一向客戶解釋和客戶做好溝通,，避免不必要的麻煩，解決不了得問題也會存在,，只能安撫客戶情緒,，等客戶來后在領導同事的幫助下再做協(xié)調工作。就這樣,，客戶同意每一個案子價格之后,，在錄入系統(tǒng)核賠結案。因此現在的價格糾紛已經逐漸減少,。
二,、客戶領取賠款，收據開單,。因為每天來的客戶不是我們所能安排的,，所以每天的工作量也是不同的。有時一天來的客戶也就是幾個人而已,，相對開單就沒有那么繁忙,，那么混亂。而有時一天的客戶接二連三,，甚至一起挨號催喊,，讓自己手忙腳亂。而且因此我把縣區(qū)營銷部領取賠款的日子都差分開,，一到星期五各一天,，因為縣區(qū)工作人員帶來的案子比較多。
客戶稱領取賠款時,，首先要錄入系統(tǒng)查詢,，看是否結案可領取賠款，如果確認結案,，從檔案櫥中按賠案編號找出案子,，先翻閱案子材料是否齊全，隨后根據計算書準確無誤的填寫賠款收據,，把單子交給客戶到出納窗口領取賠款,。從年月日起實行賠款到賬戶,，客戶送交索賠材料的同時把銀行賬號和身份證復印件留存，案子結案時,，直接開單轉財務打到客戶賬號上,。按常理來講，這一規(guī)定,，不緊保證了被保險人賠款的安全性,，還方便了客戶，不用再跑遠路,，進行那些繁瑣的手續(xù)親自來領取,。
但是因為剛剛實施不久，并沒有我們想象的那么順利,，我們遇到種.種困難,，因為當時我們公司對于儲蓄銀行和信用社等地方是打不過去的，如果是這種情況客戶就必須辦一張其他銀行的銀行卡,，甚至有的客戶根本沒有銀行卡或是存折,。還有好多客戶是在修理廠修車后，修理廠來領取賠款,，還得再聯(lián)系車主辦理手續(xù),，更多數客戶交材料時不知道打卡的規(guī)定，并沒有攜帶銀行卡和身份證,，還是要反跑一趟……為此也有好多客戶不滿,，但是我們還是會讓客戶明白，這是行業(yè)協(xié)會的規(guī)定,，每個保險公司都在履行。我們是在保護被保險人的合法權益,，為了方便客戶而已,。突破種.種困難，當材料手續(xù)齊全時,，我會把所有的案子開好賠款收據,，把材料一份份的整理完善后，在流轉本上登記清楚,，轉到出納,。直到賠款到賬后，我們這項任務才算真的完成,。除了銀行到賬有時不準時的情況,，沒有出現過拖延狀況。
三,、案件整理歸檔,。開單的賠款收據是白,、綠、紅三聯(lián),。當客戶領走錢或是打卡后,，紅單子需要送回來粘貼留存。拿到紅單子后,，需要按照案卷頁碼整理排序,，把需要粘貼的單證靠左上角的粘貼線仔細粘貼好，填寫好名稱,。每個案子材料不同,，薄厚程度也不同，需要的時間更是不同,。每一個案子排完順序后,，用裝訂機打孔，打好孔之后,，用裝訂線把每個案子穿逢好,，之后再用交棒把案子的后案卷皮粘貼好。把案子搬到四樓,，按要求把險種分類,，然后按賠案號排序，分別裝入檔案盒,，在檔案號標注清楚,，然后歸檔檔案櫥內。以便以后的檢查和檔案查找,。但曾因檔案整理不及時,，擠壓案件，在檢查時出現問題,，做過書面檢查,，罰款處分，讓自己牢記在心,，知錯就改,，做錯事，不是每個人都有機會該過的,，我有幸得到這個機會,，所以我加班加點，及時把檔案完善,。
四,、單證管理。理賠所需的工作單證,，都由我保管,，做好分類,，方便查找使用。做好登記工作,，縣區(qū)公司和定損中心領取時做好詳細數據記錄,，沒有出現過任何錯誤。
每個人的工作都不會那么的單一,，除了自己的本職工作外,，物品申請和保管，理賠資產的登記和使用情況,，都由我負責,。簡簡單單的事情，也是鍛煉我細心負責的機會,。
述職人：
20xx年xx月xx日,。
本人于20xx年4月加盟中國人壽西昌市支公司，按公司要求,，在工作崗位上,，刻苦鉆研、扎實工作,，努力創(chuàng)新,，較好地完成了各項工作任務，在領導,、同事,、伙伴的幫助指導下也取得了一些進步，現將我本人任職工作以來的主要情況述職如下：
一,、20xx年工作報告,。
(一)、佑君營銷服務所工作描述,。
本人自20xx年10月至20xx年6月底工作于佑君營銷服務所,，任團隊營銷督導，在公司的領導下,，認真學習團隊的日常管理工作，主要從以下幾個方面入手：
1,、會議經營。
晨會是壽險業(yè)務工作中重要的環(huán)節(jié),。如何經營好晨會,，對一個團隊的發(fā)展至關重要。以前的晨會經營相對計劃性不強,，內容較空乏,，不能很好地發(fā)揮業(yè)務推動和激勵的作用，基于這種情況,，我和服務所所長李湘商量并進行了調整，明確了晨會經營的原則和程序,。一方面,對全體人員情況做了徹底的清查摸底的工作,通過溝通了解伙伴的培訓需求;另一方面,再次明確早會時間，成立功能小組,由功能小組成員一起參與早會的經營與運作,從當階段業(yè)務伙伴的需求出發(fā),保證早會的高質量,內容豐富出色,讓業(yè)務伙伴感到每次開早會都有收獲,從中受益,更重要的是讓業(yè)務伙伴感覺到了佑君服務所的家的氛圍.,。改革以后,，晨會出勤率、業(yè)務員的積極性,、均得到提升,。
2、業(yè)務培訓,。
相對完善的培訓體系是單位經營的要害,。培訓的目的就是讓人馬上采取行動。針對公司階段目標,，根據服務所實際情況制訂了相對具體的培訓計劃,。
3、業(yè)務推動與銷售支持,。
配合公司階段目標,，積極制定針對性性的業(yè)務推動方案，如：業(yè)務組之間業(yè)績對抗,，新人破零獎勵,，螺髻山旅游競賽方案等。并通過晨會宣導和職場文化進行激勵,，使業(yè)務員既得到公司的關愛,，又感受到公司濃郁的企業(yè)文化。同時加大農村庭院產說會及理賠會的組織與運作,，充分惠及業(yè)務伙伴,。
4、人際溝通,。
作為一名講師要融入團隊,，首先要取得團隊的認可。為提高自己的工作效率和質量,，我經常與主管及伙伴進行溝通,，探討工作中的不足與缺點,，并不定期搞家訪、陪訪;另外,，能夠很好地完成公司領導安排的工作任務,，并對團隊中所存在的問題及時反饋，對業(yè)務員的一些業(yè)務要求盡量做到有求必應,，有問必答,。得到領導和業(yè)務員的好評。
5,、追蹤工作,。
追蹤工作一方面體現在在每次早會結束后,我都會找兩三個業(yè)務伙伴進行輔導,輔導內容包括幫助業(yè)務員診斷,分析目前狀況,確定工作目標,并進行定時的業(yè)績追蹤,從心理上加強他們對保險行業(yè)的從業(yè)信心.另一方面體現在電話追蹤上,從電話追蹤中了解業(yè)務伙伴的各種狀況,關心他們的生活狀態(tài),告訴他們如何才能達到基本法考核等.每次早會結束后與主管溝通業(yè)績、增員情況,，灌輸組織發(fā)展,，直轄利益化調動意愿，通過面談對展業(yè)能力較弱的業(yè)務伙伴,，每日進行電話追蹤,，關心他們在外情況和碰到的問題給以解決。主要是對展業(yè)能力較弱的伙伴進行面談輔導,，以心態(tài)建設,，開拓方法，給業(yè)務伙伴們建立信心,，真正的去關心他們,，讓他們感覺回到服務部有家的感覺。
6,、主要工作亮點描述,。
在擔任佑君團隊團隊督導期間，主要負責團隊晨夕會經營運作,、產說會運作,、業(yè)績陪訪、增員陪訪,、活動量管理等工作,，半年下來，佑君團隊人力凈增長21人,，半年達成長險業(yè)績983613.2,，同比增長31%，卡式業(yè)務272442元,，同比增長20%。團隊士氣及文化得到了較好的提升及規(guī)范,。業(yè)績規(guī)模及隊伍發(fā)展均排名支公司第一,。
(二),、川興營銷服務所工作描述。
由于表現突出,，本人自2009年6月至2009年9月底調至川興營銷服務所任團隊營銷督導一職,，作為西昌公司的一只老牌勁旅，新老所長過渡期間矛盾日益突出,，團隊架構老化,，會議制度形同虛設，團隊伙伴怨聲載道,，面臨解散,?；诖饲闆r,，問題過于突出，最好的解決就是暫時不解決,，任職后按照公司經理室指導,，借助在佑君團隊積累的相關經驗加以創(chuàng)新應用,，找個別主管及精英代表溝通，通過大規(guī)模的庭院產說會及陪訪追蹤帶動部分伙伴成功創(chuàng)富,，重塑團隊士氣,，規(guī)范會議流程。4個月下來,，效果明顯,，凝聚力及戰(zhàn)斗力得以明顯提升，實現長險業(yè)績同比增長146.35%,，卡式業(yè)務同比增長188.61%,。
(三)、公司個險部工作描述,。
2009年11月由于公司人事調動,，開始著手分管支公司個險部工作兼負責公司培訓部工作。在經理室指導下,，12月在普格召開09年度精英高峰會后順利拉下虎年開門紅帷幕,，首先對公司會議制度作了統(tǒng)一規(guī)范及創(chuàng)新，講原定每月1次的全員會改至每旬一次再到每周一一次全員會,，周三周五西昌周邊團隊晨會的規(guī)范管理,。通過會議訓練大大提升了伙伴的銷售熱情及展業(yè)技能。在1,、2月由州公司統(tǒng)一舉辦的高產會中,，公司十年期交保費達到50%，為全面達成州公司下達的期交任務，我在高產會運作模式上加以創(chuàng)新,，開發(fā)制作《支公司產說會會前會會中會后運作攻略》專題,，通過會議加大前期客戶篩選及鋪墊，會中促成技巧,，會后回收話術訓練及通關等方式,。在3、4月召開的9場支公司產說會中,，全面達成州公司下達的10年期交任務目標,。為虎年開門紅奠定了良好基礎。
二,、自我評估,。
回顧入司2年來的工作，我抱著專心負責,、幫助他人,、學習成長的原則，不怕吃苦耐勞的工作態(tài)度認真做好每一天的工作,，通過學習與實踐,，現在能獨立運作公司各類會議，包括全員會,、早會,、創(chuàng)說會、新人班,、銜接教育班等培訓,。并擔任公司產說會首席講師，受到了公司領導和同事們的表揚,，更重要的是受到業(yè)務伙伴認可,。
成績固然可賀，但總結2年中的工作,，還存在很多不足和欠缺的地方,，例如：在工作效率方面、專業(yè)知識領域等作為一名剛剛從事壽險工作兩年多的我,，對在兩年多的工作中,，感到欣慰又內疚，欣慰的是在工作中我有很好的平臺成長,，內疚的是有時工作不夠細心,，沒有更好的把工作更加完善。但我深信在未來的工作中將更加嚴格的要求自己,，認真反思自己的工作,，也還存在一些明顯的不足和問題,，概括起來主要有以下幾個方面：
2、站立于工作主導位置,，發(fā)揮團隊整體作用不夠,。在工作中有越俎代庖現象，臨事事必躬親多,，調動大家力量少，發(fā)揮伙伴層次的作用不完全到位,。針對存在的問題,，在今后工作中決心努力做到“四個加強”：
c、加強自我監(jiān)督,，嚴格自律,，凡事要多向領導匯報，積極爭取各個方面的重視,、支持,，使自己的工作再上新臺階、再做新貢獻,。
三,、發(fā)展設想。
2010年內外嚴峻的態(tài)勢對于西昌公司注定是不平凡的一年,，內有新基本法下的團隊架構不穩(wěn)定,，外有同業(yè)公司陸續(xù)涌入大規(guī)模的挖角?？芍^內憂外患,，處處有競爭，日日是挑戰(zhàn),。這將也正是對我自身的一種考驗,，2010年，我將肩負西昌公司發(fā)展的使命,，快速打造一支訓練有素的城區(qū)營銷隊伍,。為此，我講在現有的工作中不斷學習,，努力鉆研專業(yè)知識,，不斷創(chuàng)新，磨練自己,，使自己快速成長,，為公司的發(fā)展貢獻出自己的力量!
成績屬于過去，未來才屬于自己,，作為一名管理者,，我知道我的工作才剛剛開始，公司在新時期下的經營的方針、政策己經確定,，我惟有勇于進取,，不斷創(chuàng)新，才能取得更大的成績,，為盡快達成涼山第一講師奮斗,。
述職人：
20xx年xx月xx日。
年至年月,，我從部隊轉業(yè)到中國人民保險公司,，歷任中國人壽保險公司開封分公司辦公室主任，龍亭支公司經理,。年來,，我充分發(fā)揮共產黨員的先鋒模范作用，以高度的主人翁精神,，忘我的工作熱情,，用自己的模范行動和出色的工作業(yè)績，贏得了領導和同志們的高度評價,，在擔任龍亭支公司經理期間,，年年超額完成市公司下達的任務目標，連續(xù)多年被保險系統(tǒng)評為“業(yè)務治理先進單位”,、“財務治理先進單位”,、“黨風廉政建設先進單位”、多次榮獲省公司“團險先進單位”,、開封市“十佳單位”,、“黨風廉政建設先進單位”、“職業(yè)道德建設先進單位”等多項榮譽稱號,，年我本人也光榮的被省公司評為“優(yōu)秀共產黨員”,。我懷著對保險事業(yè)的一片執(zhí)著，數十年如一日,，默默耕耘,，無私奉獻，嘔心瀝血,，,，為開封保險事業(yè)的發(fā)展做出了突出貢獻。現將我的主要工作成績總結如下：
一,、工作業(yè)績方面,。
凝聚人心，為加快發(fā)展注入動力,。隨著保險市場的開放,，開封壽險市場逐漸呈現出群雄逐鹿的復雜局面,，加之開封地區(qū)經濟發(fā)展相對滯后，員工在發(fā)展上表現信心不足,，面對這一狀況,，我認真分析形勢：一是分析中國保險市場開放的形勢，增強緊迫感,。二是分析開封壽險市場主體快速增加的現實,，樹立勇于競爭的意識。三是分析公司在系統(tǒng)內的位置,，認清差距,，明確努力方向。通過對形勢的分析,，振奮了大家的精神，凝聚了員工的力量,，使大家堅定了必勝的信心,。
增強競爭意識，謀求業(yè)務全方位發(fā)展,。為使龍亭公司團體業(yè)務獲得更好的發(fā)展,。在發(fā)展中我提出“抓住龍頭險種，帶動骨干險種,，幅射其它險種”的經營戰(zhàn)略,，謀求團體業(yè)務全方位快速發(fā)展。經過公司全體職工共同努力,，龍亭公司一年一小步,，三年一大步，獲得了長足的進步,，截止年,，龍亭公司年年超額完成任務，短險利潤占整個開封分公司利潤的/,。
(一)牢牢抓住發(fā)展主題,。想發(fā)展、謀發(fā)展,、會發(fā)展,，是我們的神圣職責，是興司立業(yè)的根本,，是應對競爭,、迎接挑戰(zhàn)的唯一選擇，是公司生存的需要,。只有加快發(fā)展,，對內才有向心力和凝聚力,，對外才有吸引力和號召力。為推動健康險業(yè)務的快速發(fā)展,，從年開始,，在市公司有關領導的關心和支持下，我公司與醫(yī)保中心合作,，制訂了《開封市城鎮(zhèn)職工醫(yī)療保險實施細則的通知》,、《開封市城鎮(zhèn)職工大病救助醫(yī)療保險暫行辦法的通知》，并與醫(yī)改中心同志一起深入企業(yè)調查,，研究探索適合我市醫(yī)改工作的新路子,，及時出臺了《開封市城鎮(zhèn)職補充醫(yī)療保險暫行辦法》，擴大了參保面,，提升了參保人數,，年收取大病救助保費多萬元。公司經理室,，各科室,，全體員工齊心協(xié)力，為發(fā)展而拼搏,，通過大家的努力,，大病救助保費年年攀高，增強了公司的可持續(xù)發(fā)展能力,。
(二)牢牢把握創(chuàng)新主題,。龍亭公司是一家專業(yè)性團險公司，經營學生平安險已十幾年,，隨著同業(yè)公司的增多,，競爭日趨激烈。我認為要想守牢學生險這塊陣地,，就要不斷創(chuàng)新,，不斷解放，實事求是,，與時俱進,，敢于突破別人，敢于突破過去,，敢于挑戰(zhàn)自我,，敢于走別人沒有走過的路，力求在工作方法上,，銷售渠道上,，競爭策略上實現突破和創(chuàng)新。在近年的學平險市場上,，同業(yè)公司躍躍欲試,，攻擊中國人壽服務不到位,，以高于兩倍的手續(xù)費，及動搖各教委,、學校的關系,，要與中國人壽在學平險市場上一較高低。龍亭公司不亂陣腳,，積極應對,，采取行之有效的得力措施，在全國范圍內首先設立了壽險服務站,，聘任代辦員,，牢牢守住了學平險陣地，此經驗在全國范圍內推廣,。龍亭公司每年還組織多項校園公益活動,，由于措施得力，不但陣地沒有丟失,，承保人數和保費收入年年攀升,。
(三)牢牢堅持市場導向。市場瞬息萬變,，競爭永久不變，要及時了解和把握市場動態(tài),，準確猜測市場發(fā)展趨勢,，我以此來確定公司發(fā)展的思路，制定工作措施,。根據不同客戶的不同需求,，提供及時的服務，尋找市場的潛力,，發(fā)掘新的業(yè)務增長點,。、,、年我公司根據市場導向,，先后成立大單公關小組，針對市場需求和行業(yè)特點,，及時推出新的險種,，確保年年都有新的增長點。一是根據開封近幾年旅游業(yè)蓬勃發(fā)展的特點,，在全省率先推出了公園游客和賓館旅客人身意外傷害險,，每年收保費近萬元，二是利用與各家醫(yī)院的合作關系,，推出了病員安康保險,，每年收保費近萬元,。三是與公交部門緊密合作，推出了乘客意外保險,，這項業(yè)務的開展受到了廣大市民的熱烈歡迎,，每年以以上的人數增長。
二,、業(yè)務治理方面,。
“以規(guī)范求發(fā)展，以質量求生存”是公司持續(xù)健康發(fā)展的基本要求,。我十分注重業(yè)務發(fā)展與治理同步,、規(guī)模與效益并舉的主導思想，圍繞發(fā)展搞治理,，搞好治理促發(fā)展,。一是切實搞好承保、理賠的質量治理,。承保質量從銷售開始,，嚴格核保，提高做單質量,，杜絕劣質單,。二是嚴把理賠關。我公司著重提高核賠質量,，落實結案時效,，加大賠案的調查力度，切實擠掉賠案中的水分,，嚴防超規(guī)定承保,，超標準理賠，把防范風險落在實處,。三是抓好業(yè)管隊伍建設,。對業(yè)務治理人員，注重加強業(yè)務人員的培養(yǎng)和培訓力度,，使業(yè)管隊伍專業(yè)能力和綜合素質有新的提高,，嚴格執(zhí)行核保核賠人員的操作規(guī)定和責任追究制度，充分發(fā)揮業(yè)務治理人員的職能,，以治理要效益,，以質量求生存。
三,、財務治理方面,。
在財務治理方面，我十分重視財務治理制度,。一是嚴格落實了市公司關于營業(yè)費用預算治理的項目規(guī)定,，及時上報費用,，執(zhí)行管控，提高全員的成本效益觀念,。二是加強對日常費用開支的監(jiān)督與控制,，尤其在公關活動方面定期公布，做到做事清白,，來去有據,。三是提高財務人員的綜合素質，通過培訓,，考核,，不斷提高財務工作的效率和業(yè)務水平，財務治理年年榮獲保險系統(tǒng)先進單位,。
四,、廉潔自律方面。
廉潔自律是架在職工心目中的一支重要稱桿,，是檢驗一個班子有無戰(zhàn)斗力的依據,。我每年都把廉潔自律作為加強班子建設的一個重要內容列入日程。為確保班子和每一個成員廉潔自律,，我與經理室成員約法三章,，即：“不越雷池一步、不授柄于人,、不搞歪門邪道”,，公示與眾，自覺接受大家的監(jiān)督,。同時按照市公司要求，嚴格落實黨風廉政建設責任制,，加強法紀法規(guī)教育,，增強廣大員工遵紀守法、合規(guī)經營的自覺性,，堅持民主監(jiān)督和重大事項集體決策制度,，增強內控能力，有效防范和化解風險,，多年來龍亭公司未發(fā)生一件違規(guī)違紀違法行為和案件的發(fā)生,，公司的經營治理水平不斷提升。
五,、員工隊伍建設方面,。
公司十分重視對人才的選拔，招聘和使用打破用人界限,，實際中以事業(yè)留人,，以感情留人,，以待遇留人。一是通過多種形式培養(yǎng)和使用現有人才,，鼓勵員工自學成才,，提高全體員工的專業(yè)水平和綜合素質。二是轉變工作作風,，經理室在各方面為職工做表率,。在認真遵守上級各項規(guī)定的基礎上，在“政治學習,、廉潔自律,、團結同志、關心職工,、業(yè)務發(fā)展和遵紀守法”等方面起模范帶作用,。三是培養(yǎng)先進人才，多年來龍亭公司涌現了一批又一批先進職工,、展業(yè)能手,。其中有的人獲得了全國展業(yè)能手，巾幗英雄,，更有的人走入了領導崗位,，成為中國人壽的棟梁之才。四是關心員工生活,。公司經理室始終把費用向一線傾斜,，在思想和經濟對每位職工都給予了親切的關懷和幫助，每位職工每逢生日都會收到經理室送去的祝福,，從而調動了員工的工作積極性和創(chuàng)造性,，進一步增強了員工的使命感和責任感，公司上下到處布滿著團結,、拼搏,、進取向上的良好氛圍，為公司各項任務的完成打下了堅實的思想和人才基礎,。
我的主要工作情況就匯報到這里,，在十幾年的保險生涯中，我認為個人始終離不集體,，自己的每一份成績,，都包含了龍亭公司全體員的辛勞。在事業(yè)與家庭的天平上,，我始終把砝碼放在事業(yè)一邊,，在為之奮斗的事業(yè)中，在公司經理的崗位上，默默奉獻,，帶領全體員工拼搏奮斗,，為保險事業(yè)的發(fā)展做出了最大的努力，我想假如還有可能,，我將重上戰(zhàn)場,，為中國人壽的發(fā)展再獻一份力量。
述職人：
20xx年xx月xx日,。
光陰似箭,，一轉眼2015年已成為過去，2016年邁步向我們走來,，自從加入***后,，在公司領導的關懷指導下，在同事們的幫助下,，本著對工作認真負責的態(tài)度,，完成了以下工作：
一、基本情況,。
我于2014年3月14日加入,，三個月試用期后順利轉正。
從加入***后到2005年7月1日,，一直在***部門,，后***部門與***部門合并為深圳分公司后，***部門人員也隨合并統(tǒng)一歸***部門經理***領導,。
二,、工作情況總結。
自加入公司我一直從事白水營銷部綜合內勤崗,，綜合內勤是公司的后勤保障人員,，日常重點工作是核保初審、保全受理,、理賠受理以及營銷部日常財務工作,，除此外還包括公司文件上傳下達、文件管理,、檔案管理;95500協(xié)調回訪;外勤人員入司,、離司手續(xù)辦理,，柜面客戶接待以及領導交付的其他工作,。
內勤工作是一項綜合協(xié)調、綜合服務的工作,，具有協(xié)調左右,、聯(lián)系內外的紐帶作用，內勤位輕責重，既要完成事務管理,、文書處理,、綜合情況、填寫報表,、起草文件等日常程序化的工作,，又要完成領導臨時交辦的工作，還要為領導出謀劃策,，積極發(fā)揮參謀助手作用,，協(xié)助領導做好各方面的工作。一個合格的內勤必須具有強烈的事業(yè)心,、高度的責任感和求真務實的工作態(tài)度,，具有較高的政治素質和業(yè)務能力，熟悉業(yè)務和內勤工作,，具有較寬的知識面和合理的知識結構以及嚴謹干練的工作作風,、任勞任怨的獻身精神。
三個月來,，我更是體會到,，工作時，用心,、專心,、細心、耐心四者同時具備是多么重要,。在工作過程中,，我深深感到加強自身學習、提高自身能力的緊迫性,，一是向書本學習,，堅持每天擠出一定的時間不斷充實自己，廣泛汲取各種“營養(yǎng)”,，二是向周圍的同事學習,，工作中我始終保持謙虛謹慎、虛心求教的態(tài)度,，學習他們任勞任怨,、求真務實的工作作風和處理問題的方法;三是向實踐學習，把所學的知識運用于實際工作中,。
三,、個人的不足。
一.工作方法有待進一步改善,，時常忙而亂,，無章法導致效率不高,。由于自身所兼崗位較多，產生了多起由于工作安排不當所產生的失誤,，所幸在領導的關照和同事們的幫助下,，未能造成比較嚴重的后果，但在工作安排上,，還是自己的一個軟肋,，經常出現事趕兒事的情況，為避免此情況的出現,，我決定在工作中進行詳細的條理安排登記措施,，將需要進行的工作進行登記并合理的安排開來，以防止出現工作積壓的情況出現,。
二.溝通較少,，工作中遇到問題，沒有及時與領導溝通,，導致一些工作滯后,。由于自身性格的原因，自己與同事和領導的交流不多,，溝通也少之又少,，導致彼此的理解誤差，人和人之間最重要的就是交流,，交流也是化解矛盾,，彼此了解的最好的方法，我決定就自身缺點進行改變,，多開口,，多與領導和同事交流，溝通,，讓大家彼此理解,，信任，從而使得工作更加的簡單,。
四.行業(yè)經驗欠缺,，處世判事能力不足。
述職人：
20xx年xx月xx日,。
保險公司年終述職報告新聞稿篇十二
大家好!
我于20xx年6月任個人業(yè)務部經理,，兩年來，在省公司黨委,、總經理室的正確領導下,，在機關各處室、市分公司的大力支持下,，較好地完成了各項工作任務,。在業(yè)務發(fā)展、隊伍管理,、教育訓練等方面取得了一定成績,。下面就兩年來做的主要工作做簡要總結，不妥之處請批評指正,。
兩年來無論工作多么繁忙,，沒有放松政治和業(yè)務理論學習。一方面積極參加省公司組織的各種政治學習活動,，同時主動學習江幾個重要講話和紀檢部門下發(fā)的有關廉政建設的學習材料,，培養(yǎng)自己的政治敏感力和廉政意識。對專業(yè)理論學習,，更是常抓不懈,，由于保險市場競爭的日趨激烈和復雜化，深感責任重大,，除了積極參加各種培訓外,，利用了大量的業(yè)余時間學習專業(yè)理論、法律法規(guī),、營銷邊緣理論及金融專業(yè)知識,，兩年來用業(yè)余時間撰寫具有業(yè)務指導性的文章6篇，分別在總省公司不同刊物上使用,，起到了一定的導向作用,。
我想做為業(yè)務部門的主要負責人，抓業(yè)務發(fā)展是我的中心工作,，任何時候都不能有絲毫的放松,，兩年來圍繞這個中心抓好幾項具體工作：
1、科學計劃,。兩年來業(yè)務發(fā)展計劃都是在大量調查研究基礎上,，根據總公司和省公司黨委的指導思想，結合機關相關部門意見制定而成,。
2,、做好推動。業(yè)務計劃能否落實,，關鍵在推動,。兩年來先后組織實施了八個重大的業(yè)務推動活動，都達到了很好的業(yè)務推動效果,。20xx年5至7月,，由于分紅險剛剛上市，加之市場又受高息集資的影響余波未盡,，分紅險上市三個月情況不太好,，為了盡快扭轉局面,，帶領工作組經過精心策劃和準備，以具有本省特點的產品說明會為突破口,，掀起了分紅險銷售的高潮,，最高的一場說明會達千萬元。20xx年九9,、10兩個月以分紅險銷售為主要內容的“非常行動”勞動競賽,，60天保費收入3.9億，當時超過了廣東和上海,?！傍櫶┍逼髣澔顒佑捎诓邉澘臁⒉渴鹂?、行動快,，一個半月保費收入23個億，又一次超過了上海和廣東,，兩年來,，我省個險業(yè)務的規(guī)模和速度均走在了內陸省份的最前列。
3,、搞好總結,。業(yè)務計劃、業(yè)務推動,、搞好總結,，政策兌現是生產力提高的關鍵。兩年來堅持不失信于人的誠信原則,，每一項活動結束后,，及時總結并如期安排落實相關政策，特別是競賽活動中的承諾,，沒有讓一位業(yè)務員失望,。當去基層公司看望業(yè)務員時，他們講到“我們不是為了別的,，我們連續(xù)開單十幾天就是看看省公司的人說話算不算話,。”在一次巡回報告會上曾經承諾凡是在本月能夠連續(xù)開單十天者,，我都要親自去看望他,。由此使我備感誠信的重要性和因此產生的強大能量，基于這一點,，兩年來在這一方面堅持做到了說到做到,，決不失信的人，也正因為如此,，在4萬名業(yè)務員當中建立了良好的信譽,，形成比較強勁的凝聚力和向心力,。
隊伍管理工作是個人業(yè)務工作的又一項中心工作之一。張總曾經指出：抓隊伍就是抓業(yè)務,。兩年來在隊伍管理問題上煞費了心思,。20xx年的隊伍是在前幾年業(yè)務規(guī)模急速擴張時建立起來的，由于人民銀行七次降息,，保險條款由儲蓄型向保障型急速轉軌，業(yè)務員和客戶心理準備不足,，業(yè)務員的業(yè)績急速下滑,，收入大幅下降，隊伍出現了非常不穩(wěn)定的狀況,。
當時感到有千斤壓力,，面對現狀做了以下幾個方面的工作：一是全面了解情況。到任的第三天便帶領工作組下基層,，深入一線和業(yè)務安員面對面交談,。數十天的調查研究基本摸清了影響隊伍穩(wěn)定的六大因素即政策棚架、行政干預,、條款單一,、宣傳不力、獎罰不分,、制度不嚴等,。二是對癥下藥。根據上述問題,，經總經理室同意,，迅速召開代理人管理工作會議，通報情況,、研究對策,。各級公司根據各自存在的不同問題，有針對性地進行解決,，并指出了嚴格按照“基本法”辦事,，使營銷團隊的管理走上制度化。
20xx年6月,，根據市地的工作情況和全系統(tǒng)一年多的思想和制度的準備和成熟情況,，省公司下發(fā)文件，果斷廢止了各市地自行的“基本法”,，到20xx年底全拾基本法”達到了相對的統(tǒng)一,，為實施新的“基本法”打下了堅實的基矗同時就業(yè)務員的相關待遇和獎勵問題，省公司連發(fā)了相關文件,，我部又組成工作組兩次進行巡回交叉檢查,，督促落實,，有些問題會同省公司財務部門也有效地得到了落實，在業(yè)務員當中引起了強烈反響,。這期間還借助推行“兩個規(guī)范”,，增加了活動量，加之后來新險種的上市,，業(yè)績攀升,，收入增加，隊伍穩(wěn)定,，工作得到了有效解決,。
規(guī)范行為、賞罰分明：隊伍穩(wěn)定不能一味遷就姑息,，一方面正確引導,，下發(fā)了業(yè)務員行為操守和違規(guī)違紀處罰辦法;一方面又對于不良行為堅決進行處理。特別在20xx年下半年競爭最為激烈的時候,，對一些人搖擺不定,、離心離德，及時提出了“講清利害,、誠心挽留,、熱情歡送、不再接收”的應對策略,，起到一定的穩(wěn)定作用,。后來一些人到同業(yè)公司一段時間后又想回來，根據形勢變化又提出“可以接收”,，對極個別人堅持拒收,。這樣有張有馳、區(qū)別對待的策略,，在最激烈的人才競爭時段起到了重要作用,。
親情管理。兩年來,，利用各種機會和條件同全系統(tǒng)一半以上的業(yè)務員直接見面和交流,。任何時候都以一個兄弟般的身份和親情對待業(yè)務員，最廣泛地向他們傳承公司的文化,、觀念和發(fā)展前景,，結下了深厚的友誼，樹立了良好的公司形象,。這一切也在隊伍管理中也起到了十分重要的作用,。5、抓好三支隊伍，即組訓講師隊伍,、主管隊伍,、精英隊伍，通過有效的工作,，目前有組訓200多人,、講師90余人、高級主管75人,、中級主管680人,、銷售精英近千人。
四,、抓緊抓好教育訓練工作,，為業(yè)務發(fā)展和隊伍管理創(chuàng)造有效的保障體系。
兩年來,，教育訓練始終處于業(yè)務發(fā)展的前沿,，支持著業(yè)務發(fā)展和隊伍管理,。一是組訓隊伍的培訓,。至今不能忘記的是20xx年8月，我省第一期以自己的力量教學,，為期16天有116人參加的組訓班,。由于準備充分、訓練嚴格,、內容充實,、全程跟蹤，培訓收到了顯著效果,，這支隊伍目前都作為各級團隊中的中堅力量,，在支撐著團隊的經營。目前組訓力量已達到近200余人,。
二是主管培訓,。兩年來最大限度的培訓主管隊伍，近千人接受了不同內容的培訓,。三是講師培訓,。為了使培訓制度化、系統(tǒng)化,、規(guī)范化,，同時也為了節(jié)約培訓成本，經過兩年的努力,，已建立起省聘講師47人,、省聘見習講師56人的專兼職講師隊伍，這項工作走在了全系統(tǒng)前列,。四是管理人員的培訓,，協(xié)同人事部,、教育培訓部和信息部，先后舉辦了不同類別的管理人員培訓班,，使全省營銷管理人員的綜合素質得到了有效的提高,。
為了使我省個人業(yè)務工作有一個長足長遠的發(fā)展，先后抓好幾件大的基礎工作,。一是個人代理人檔案管理工作,。通過檢查、評比,，目前近5萬人的隊伍全部按照總公司和保監(jiān)辦的要求建立了規(guī)范的個人檔案,。
信息通報工作。自20xx年8月創(chuàng)建了“營銷快訊”,，至今已有近百期,，及時通報情況、交流信息,，加快了信息傳承和互相促進,，特別是今年開通了“信息直通車”，受到全系統(tǒng)基層公司的普遍歡迎,。三是建立了代理人群眾組織,。先后建立的代理人業(yè)務發(fā)展研究會，并于20xx年7月召開第一次年會;成立代理人精英俱樂部,，于今年5月正式揭牌;建立了代理人“愛心社”,，使代理人有了自己的組織，補充和完善了公司的企業(yè)文化,。四是建立了完善的表報制度,，保證了業(yè)務數據分析的科學有效性。五是推行“兩個規(guī)范”,，為業(yè)務的長足發(fā)展和產能的提高提供了有效的工具,。
一是20xx年的“雙過半”和今年5月份首屆高峰會的成功召開，為業(yè)務發(fā)展和隊伍管理起到典范作用,。兩會的影響力,，將持續(xù)激勵團隊和管理者的士氣和信心，進而推動生產力的不斷提升,。
目前全處同志團結協(xié)作,、遵守紀律、士氣高漲,，都能登臺講課,，都可以獨立工作。
總之，兩年來做了一些工作,，收到了一些績效,，但要特別感謝的是總經理室和機關各處室，沒有他們的支持就不可能有這樣的局面,，還要特別感謝我的副手對我工作的極大支持和無私奉獻,，感謝全處同志對我工作的理解和支持，再次謝謝他們,。
工作中我還有不少不足之處,，比如考慮問題不夠深入細致，深入基層不夠,，加之兩年來有一半的時間在外,，和同志們溝通交流時間少等，請大家多批評,。另一方面我自已也要不斷的加以改進,。面對日益激烈的市場形勢，隊伍管理,、業(yè)務發(fā)展任務十分艱巨,，愿和同志們共同努力，把我系統(tǒng)的全面建設推向更高層面,。
謝謝!
2019年,，太保壽險中心支公司在濟南分公司黨委,、總經理室的正確領導下，經過全體員工的團結拼搏,，開拓進取，在業(yè)務拓展、內部管理，樹立形象等方面取得了較大的成績。今年是全面實施總公司提出的“新一輪改革與發(fā)展戰(zhàn)略”的第一年，為此，我們在年初就明確了今年的經營指導思想――圍繞總公司提出來的“三個轉變”,，以“誠信天下,，穩(wěn)健一生”的文化核心價值觀為指導,，繼續(xù)堅持“穩(wěn)健經營,，以效益為中心”,，全面實施預算管理;進一步調整業(yè)務結構,，加大業(yè)務推動力度;切實抓好兩核體系建設，不斷加強基礎管理;繼續(xù)深化各項改革,，狠抓隊伍建設,，努力實踐“三個轉變”,，全面提升管理水平，全力做強做大個險純傳統(tǒng)險,、意外險兩項業(yè)務，提高經營效益,，擴大市場占比,。內強素質,，外塑形象，通過公司上下的團結一致,，奮力拼搏,，真正把東營建成一家精品公司。
正是由于遵循了這一指導思想,，截至12月26日,，中心支公司共實現保費收入16431萬元，完成全年任務計劃的122%,，到今年11月份的市場占有率為25%。其中,，個險新保保費收入(含意外險)1610萬元，完成年度計劃的80.5%,，同比增長2019年度計劃的103%,，同比增長60%,提前一個月完成全年任務。團壽險完成2546萬,，完成計劃的195%,，提前半年超額完成任務;中介代理保費實現保費收入6778.6萬元，完成年度計劃的101.1%;個險續(xù)收保費2928.5元,，完成年度計劃的100%,。
與去年同期相比，業(yè)務結構更加合理,，經濟效益大幅度提高,。同時，公司在當地保險市場的占比和社會影響都有了非常大的提高,，全年新?？偭烤邮袌龅牡诙弧?/p>
回顧今年的工作，可以概括為以下幾個方面：
業(yè)務發(fā)展是公司的生存之本,。我們一直把如何提高業(yè)務平臺,，擴大市場占比作為工作中的重點,。全面貫徹落實“穩(wěn)健經營,、以效益為中心”的指導思想，積極推進業(yè)務結構的戰(zhàn)略性調整,。按照省公司的統(tǒng)一部署,，中支公司總經理室?guī)ьI廣大員工迅速轉變觀念，提高強烈的市場競爭和危機意識,。嚴抓基礎管理,，拓寬業(yè)務渠道，以純傳統(tǒng)險和意外險作為兩大業(yè)務發(fā)展重點,。牢固樹立“誠信天下,、穩(wěn)健一生”的經營理念，不斷優(yōu)化業(yè)務機構,，提升業(yè)務質量,，在業(yè)務結構、質量,、規(guī)模,、效益等方面都實現了新的突破，得到了全面的發(fā)展,。
1,、在個險業(yè)務方面。按照年初制訂的總體戰(zhàn)略,，以標團建設為重點,，突出培訓，強化增員,，穩(wěn)扎穩(wěn)打,，健康發(fā)展，管理一步一個腳印,，成績一步一個臺階,。順利實現“首季開門紅”后，又積極配合參與省公司開展的“四五”聯(lián)動對抗賽活動,，我公司全體員工和廣大營銷員,，以忘我的工作熱情，高度的榮譽感,、責任感和必勝的信心,，積極投入到了這場為榮譽而戰(zhàn)的戰(zhàn)斗中去，取得良好的競賽成績。在省公司“八九”聯(lián)動業(yè)務競賽中,，我們也獲得小組勝出獎,，戰(zhàn)勝。全年個險保費和增員率在文秘寫作秘書網各家保險公司下滑的情況下,，繼續(xù)保持穩(wěn)步增長,。
2、在團險業(yè)務方面,。在市場非常艱難的情況下,，抓住有力時機，大力開拓渠道業(yè)務,，“綠色救助”,、“小額信貸”“建工險”等都已經走上了良性發(fā)展的軌道。在今年12月份,，我公司與勝利油田順利續(xù)簽了“職工團體商業(yè)醫(yī)療保險合同”,。這個合同的簽定，為我們公司帶來巨大的社會效益和社會影響,，為公司的有續(xù)發(fā)展奠定了堅實的基礎,。意外險業(yè)務規(guī)模迅速擴大，賠付率不斷下降,。在東營各個保險公司的業(yè)務都沒有增長或有所下滑的情況下,，我們的意外險業(yè)務對比2019年度實現了較大幅度增長，市場占比不斷擴大,。
3,、銀行保險方面。今年,，面對競爭異常激烈的市場,，在強化對銀行客戶經理綜合素質培訓的基礎上，進一步加大了對渠道的管理和維護,，對銀行渠道進行了梳理,，對其架構做了調整，使渠道管理更具有專業(yè)化,、規(guī)范化,，使紅利來和小額信貸險業(yè)務都得到了健康發(fā)展。在費用下調的情況下,，我們的紅利來躉交業(yè)務仍然完成了6755萬元,，順利完成省公司下達的任務。
4,、續(xù)收業(yè)務方面,。在加大客戶服務專員技能技巧培訓的基礎上，強化區(qū)域管理，加大銀行代收知識的培訓,，當期達成率不斷提高,。按照省公司和市公司的考核，各項指標全部達標,。尤其在省公司組織的“爭先創(chuàng)優(yōu)”活動中,，一直戰(zhàn)果輝煌。
按照“三個轉變”的要求,，我們注重全面提升管理水平,，全力做強做大個險純傳統(tǒng)險,、意外險兩項業(yè)務,，不斷擴大市場占比，提高經營效益,。在今年的工作中,，公司上下團結一致，奮力拼搏,，較好地完成年初預定工作目標,，工作中有以下幾個亮點：
1、縣區(qū)框架基本搭建完成,，縣區(qū)班子建設初具規(guī)模,。東營原來沒有縣區(qū)架構，為使太保壽險有一個長足可持續(xù)地發(fā)展,，必須將機構延伸至各縣區(qū),。今年上半年，在這種思想指導下,，根據省公司有關要求,，我們開始搭建縣區(qū)架構。通過本地培養(yǎng),、同業(yè)引進等措施,，讓一批優(yōu)秀的人才走上了縣區(qū)領導的崗位，到目前對縣區(qū)的管理框架搭建已基本完成,，并按照省公司《縣區(qū)機構管理辦法》進行了實質性運作,，為2019年的業(yè)務發(fā)展做好了機構和干部的準備。
2,、內部管理工作進一步加強,，管理工作不斷改善。管理的專業(yè)化,、集約化,、規(guī)范化水平進一步提升。今年，從總公司到分公司都高度重視管理工作,，有關管理的文件一個接一個,，我公司對這些文件都及時進行了轉發(fā)，并結合實際認真進行了貫徹和落實,?？梢哉f，今年的管理力度,、深度和廣度,，是近幾年都沒有過的。在工作中,，我們按照上級公司的要求,，始終堅持“一手抓業(yè)務，一手抓管理,，兩手抓,，兩手都要硬”的原則，結合自己的實際情況,，順應業(yè)務發(fā)展的要求,，全面加強和改善各項內部管理工作。通過各項規(guī)章制度的貫徹和落實,，我公司的內部管理工作進一步加強,，管理水平進一步提升。向管理要效益,，通過管理促發(fā)展,。通過一系列的措施，促進了團隊的穩(wěn)定和管理工作的加強,，內控機制得到了強化,，風險得到了有效的控制，減少了浪費,，降低了成本,，實現了增收節(jié)支。在財務管控方面,，堅決做到費用不超支,，今年中支公司在費用方面的壓力非常大，在面臨費用緊張的情況下,，公司一方面抓業(yè)務發(fā)展,，一方面抓費用管控，實現了年底的費用節(jié)余,。由于我們管理到位,，省公司還將我們作為調查基地,，并在舉辦了全省兩核調查員培訓班。
3,、系統(tǒng)業(yè)務和集團業(yè)務取得了大的發(fā)展,。今年以來，我們通過積極努力,，不斷開拓各種銷售渠道,，先后打通了“小額信貸”、“建工險”,、“綠色救助”等意外險銷售渠道,，到目前這些渠道業(yè)務都已經走上了良性發(fā)展的軌道。而且這些系統(tǒng)業(yè)務運作,，賠付率很低,，僅有11%，為公司提供了費用來源,，為公司的生存和發(fā)展作了貢獻,。在今年12月份，我公司與勝利油田順利續(xù)簽了“職工團體商業(yè)醫(yī)療保險合同”,。這個合同的簽定，為我們公司帶來巨大的社會效益和社會影響,。我們創(chuàng)造了一個健康險運作的全國性典范,，為公司的有序發(fā)展奠定了堅實的基礎。
4,、思想政治工作和企業(yè)文化建設都得到了加強,。企業(yè)文化建設擺上了公司發(fā)展的重要議事日程，企業(yè)文化建設不斷加強,，使得公司的凝聚力進一步增強,。一年以來，我們高度重視企業(yè)文化建設,，通過舉辦慶?！叭斯?jié)”晚會、誠信教育簽名,、機關晨操比賽,、歌詠比賽以及各種政治業(yè)務學習等活動，一方面活躍,、豐富了職工的文化生活;另一方面進一步增強了團隊的凝聚力,、向心力。通過開展讀書學習活動,，先后學習了《自動自發(fā)的工作》,、《沒有任何借口》等書籍,，提高了員工的理念和工作的自覺性。利用每周周一下午的時間,，在中支公司會議室進行中心小組學習,，公司所有中層領導干部參加，集中學習討論上級公司下發(fā)的有關文件和政策,。在學習的同時,，制定本周的工作計劃，使工作有方向,、目標和計劃性,。同時，我們還積極引導廣大員工向黨組織靠攏,，今年共有13名同志向黨組織遞交了入黨申請書,，并有3名同志光榮地加入了中國共產黨。從黨內到黨外,，從領導干部到一般員工都堅持思想政治學習和業(yè)務學習,。形成了上下一心、團結一致,、齊心協(xié)力共謀公司大發(fā)展的良好氛圍,。
在今年的12月18日，在公司黨組的領導和廣大職工的支持下,，經過職代會籌備工作小組的緊張準備,，中國太平洋人壽保險公司中心支公司第一屆職工代表大會勝利地召開。這次大會進一步貫徹“三個代表”的重要思想,，認真總結近年來公司在業(yè)務發(fā)展與經營,、管理工作中的經驗與教訓，把職工民主管理,、參政議政納入職代會職權范圍,，提高了員工參政議政的能力，進一步調動了全司員工的積極性,。會上,，提出合理化建議17條，我們將在今后的工作中對合理的建議逐一解決,。職代會的召開,，為全面提高公司經營、管理水平,，向創(chuàng)建一流壽險公司的目標扎實推進打下了堅實的群眾基礎,。
大會表決通過了《中國太平洋人壽保險公司中心支公司關于2019年分業(yè)以來經營情況工作報告》等11個制度、辦法和規(guī)定,。
這次會議是中心支公司企業(yè)發(fā)展過程中的一件大事,，也是公司員工政治生活中的一件大事,，它對充分保證廣大員工正確行使民主管理監(jiān)督權利，調動和發(fā)揮廣大職工參政議政的積極性,，真正形成“依靠職工抓管理,、抓好管理求發(fā)展”的良好局面，對不斷完善公司經營管理機制,，進一步提高經營管理水平和經濟效益,，必將產生深遠的影響。
在肯定成績和進步的同時,，我們還清醒地看到我們工作中仍然存在的一些不足和一些薄弱環(huán)節(jié),。
一是縣區(qū)和部門及業(yè)務渠道之間發(fā)展還不平衡，有些單位和部門的領導對市場的研究還不深入,、不主動,、不準確，把握市場,、應對市場的能力還有欠缺,，對市場的敏感度、對全局的掌控能力,、綜合素質還有待提高,。二是部分單位還存在執(zhí)行不到位的問題，個別領導同志的危機意識,、憂患意識,、責任意識還不夠強。三是進一步提高全員敬業(yè)精神,，要在明年作為一項系統(tǒng)工程來認真對待。四是縣區(qū)機構建設還很薄弱,，必須得到全面加強等等,。這些問題，都應引起我們的高度重視,，并在今后的工作中認真加以對待,、解決。
(一)總體指導思想是：深入貫徹落實“十八”大會議精神,，繼續(xù)堅持“穩(wěn)健經營,，以效益為中心”的經營指導思想，加快業(yè)務發(fā)展,，提高經濟效益,，保持公司長期、穩(wěn)定,、可持續(xù)性發(fā)展,。
2019年工作的總體思路為：抓管理,、樹形象、創(chuàng)品牌,、占市場,。以縣區(qū)機構建設為主線，以干部隊伍建設為根本,，以員工隊伍建設為基礎,，強化個險的主導地位，繼續(xù)抓好系統(tǒng)業(yè)務和集團業(yè)務的運作,。實現2019年業(yè)務規(guī)模和經營效益的快速同步增長,。在此基礎上，加強企業(yè)文化建設,，提高員工福利待遇,，把太平洋壽險xx市中心支公司向一流的壽險公司、精品公司的方向推進一大步,。
具體到各個業(yè)務渠道的要求是：
1,、個險方面。2019年是“標準化團隊建設年”,，以《基本法》為發(fā)展內在動力,，以標團建設為外在發(fā)展標準，全力推動業(yè)務發(fā)展,。加大市直營業(yè)部隊伍建設,，建好縣區(qū)個險管理架構，建好講師隊伍,，全力發(fā)展個險業(yè)務,。
2、團險方面,。以公司縣區(qū)架構建設為依托,，建立、健全團險隊伍,，以優(yōu)質服務為宗旨,，全力打造太保團險新形象，以意外險為基礎創(chuàng)建保費新平臺,。
3,、中介代理業(yè)務。理順市直與縣區(qū)中介業(yè)務管理架構,，進一步加強隊伍建設,，最大限度的提高業(yè)務產出能力和業(yè)務管理水平。進一步加強銀行保險渠道建設,，維護現有渠道,，開拓新的業(yè)務,，開源節(jié)流，實現規(guī)模產品與效益產品雙豐收,。加強團隊建設,，增強凝聚力，努力開創(chuàng)‘團結,、奉獻,、拼搏、進取’的中介部精神,。
4,、客服續(xù)收。強化續(xù)期業(yè)務管理,，從抓管理入手,，加強對客服工作的管理力度，加強縣區(qū)內勤管理體現服務品質,?？蛻舴展ぷ饕嫘麑А耙钥蛻魹橹行摹钡睦砟睿鷮崒嵶セA,，全力以赴抓服務,，從我做起，從小事做起,，從本部門做起,，用誠信、主動,、求實,、創(chuàng)新的精神打造太平洋壽險優(yōu)質服務的品牌。
(二)2019年的經營目標,。
個險標保任務2019年,，要做好以下幾項工作：
一、認真搞好縣區(qū)機構建設,，強化縣區(qū)機構職能，使工作重心下移,。通過縣區(qū)機構建設,，提高縣區(qū)業(yè)務產能，讓縣區(qū)機構在各個業(yè)務方面得到全面發(fā)展,。并結合分公司下發(fā)的《縣區(qū)機構管理辦法》,，理順、規(guī)范縣區(qū)框架,，使各縣區(qū)實現個,、團,、中介的全面發(fā)展。
二,、大力加強干部隊伍建設,，不斷強化各級班子建設。市場的競爭,，歸根結底是人才的競爭,。企業(yè)要想讓自己立于不敗之地，必須堅持以人為本,，實施人才戰(zhàn)略,。我們要通過內部培養(yǎng)、外部引進,、社會招聘等各種渠道,，選拔人才，真正做到人才興司,、人才強司,。今年的工作重點主要是抓好縣區(qū)班子建設，使縣區(qū)班子發(fā)揮出應有的作用,。同時搞好人才儲備,，也就是搞好后備干部的建設。
三,、切實抓好員工隊伍建設,。經過近四年的發(fā)展，我們逐漸在員工隊伍建設方面取得了一定成效,。中介業(yè)務,、團險業(yè)務、續(xù)期業(yè)務都走在了全省前面,。今年,，要加強四支隊伍的建設：個險隊伍建設、團險隊伍建設,、中介隊伍建設,、收展員隊伍建設。要在隊伍規(guī)模不斷壯大的基礎上,，走精兵之路,，大力培養(yǎng)高產能業(yè)務員。并對四支隊伍的各級,、各類業(yè)務員實行分類指導,，錘煉好能打硬仗的四個方面的隊伍。
四、繼續(xù)加強系統(tǒng)和集團業(yè)務運作,。根據東營的特點,，系統(tǒng)業(yè)務和集團業(yè)務是我們公司發(fā)展的優(yōu)勢。要在原來抓系統(tǒng)業(yè)務的基礎上,，維護和鞏固好各個業(yè)務渠道,。同時對油田的重點單位實施重點公關，繼續(xù)擴大集團業(yè)務,，為公司的發(fā)展造影響,、樹形象。
五,、抓好各方面的管理,。通過管理，更好的促進業(yè)務發(fā)展,，使公司向精品公司的方向不斷邁進,。
六、加強思想政治工作和企業(yè)文化建設,。全方位提升企業(yè)文化層次,，真正做到創(chuàng)品牌、樹形象,、占市場,，把太保壽險做大做強。
新的一年即將開始,，讓我們放眼過去,，展望未來，以高昂的斗志,，必勝的信心,，團結拼搏，乘勝而進,，打造鋼鐵團隊,，創(chuàng)建精品公司，不斷開創(chuàng)太保壽險的新局面,。
保險公司年終述職報告新聞稿篇十三
一年來,，大地保險河東公司在省市公司正確領導下，依靠我公司全體員工的不懈努力,，公司業(yè)務取得了突破性進展,，領先在全省突破保費收入千萬元大關。今年,，我公司提前兩個月完成了省公司下達的全年營銷任務，各項工作健康順當發(fā)展。下面結合我的詳細分管工作,，談談這一年來的成果與不足,。
主動貫徹省市公司關于公司發(fā)展的一系列重要指示，與時俱進,，勤奮工作,，務實求效，勇爭一流,，帶領各部員工緊緊圍繞立足改革,、加快發(fā)展、真誠服務,、提高效益這一中心,，進一步轉變觀念、改革創(chuàng)新,，面對競爭日趨激烈的臨沂保險市場,，強化核心競爭力，開展多元化經營,，經過努力和拼搏,，公司保持了較好的發(fā)展態(tài)勢，為大地保險公司的持續(xù)發(fā)展,，做出了應有的貢獻,。
全方面加強學習，努力提高自身業(yè)務素養(yǎng)水平和管理水平,。作為一名領導干部,，肩負著上級領導和全體員工給予的重要職責與使命，公司的經營方針政策須要我去貫徹實施,。因此,，我非常注意保險理論的學習和管理實力的培育。留意用科學的方法指導自己的工作,，規(guī)范自己的言行,，樹立劇烈的責任感和事業(yè)心，不斷提高自己的業(yè)務實力和管理實力,。不斷提高公司業(yè)務人員隊伍的整體素養(yǎng)水平,。一年來，我始終把培育展業(yè)人員的業(yè)務素養(yǎng)作為團隊建設的一項重要內容來抓,，并和經理室一起實施有針對性的培訓安排,，加強領導班子和員工隊伍建設。
沒有規(guī)則不成方圓,。要想使一個公司穩(wěn)步發(fā)展,，必需制定規(guī)范加強管理。管理是一種投入，這種投入必定會產生效益,。我分管的是業(yè)務工作,，更須要向管理要效益。只有不斷完善各種管理制度和方法,，并真正貫徹到行動中去,，才能出成果、見效益,。業(yè)務管理中我主要做了以下工作：
1,、依據市公司下達給我們的全年銷售任務，制定各個部室的周,、月,、季度、年銷售安排,。制定安排時本著實事求是,、依據各個險種特點、客戶特點,，部室狀況確定每個部室合理的,、可實現的目標。在目標確定之后,，我本著事事落實,，事事督導的方針，通過加強過程的管理和監(jiān)控,，來確保各部室目標安排的順當完成,。
2、作為分管業(yè)務的經理我非常注意各個展業(yè)部室的團隊建設,。始終注意部室經理和部室成員的思想和業(yè)務素養(yǎng)教化,。一年來，我多次組織形勢動員會,、業(yè)務研討會,，開展業(yè)務培訓活動，組織大家學學問,、找閱歷,，提高職工全面素養(yǎng)。培訓重點放在學習保險理論,、展業(yè)技巧的學問上,，并且強調對團隊精神的培育。學習促進了各個團隊自身素養(yǎng)的不斷提高,，為公司的持續(xù),、穩(wěn)定發(fā)展打下扎實的基礎,。
3、幫助經理室全面推動薪酬制度創(chuàng)新,，不斷夯實公司基礎管理工作,。建立與崗位和績效掛鉤的薪酬制度改革。今年,，我緊緊圍繞職位明確化、薪酬社會化,、獎金績效化和福利多樣化四化目標,，全面推動企業(yè)薪酬體制改革。初步建立了一個能上能下,，能進能出,，能夠充分激發(fā)員工主動性和創(chuàng)建性的用人機制。
除了業(yè)務管理工作,，我還兼任了營銷一部的經理,。營銷一部營銷員只有一名，我的業(yè)務主要是面對大客戶,。我的大客戶業(yè)務主要是生資公司的,。依據生資公司車隊的特點，在原有車輛保險的基礎上,，我在全市首先開辦了針對營業(yè)性貨車的貨運險,。貨運險的開辦既為客戶供應了平安保障又增加了公司保費收入，真可謂一箭雙雕,。經過不懈努力,，我部全年完成保費收入9009549.94元，其中車險保費8250160.12元,，非車險業(yè)務759389.82元,，滿期賠付率為。成為公司發(fā)展的重要保證,。
由于工作千頭萬緒,，加上分管業(yè)務較多，有時難免忙中出錯,。例如有時服務不剛好,，統(tǒng)計數據出現偏差等。有時工作有急躁心情,，有時工作急于求成,，反而影響了工作的進度和質量;處理一些工作關系時還不能得心應手?？傊?，一年來,，我嚴于律己、克己奉公,，用自身的帶頭作用,，在思想上提高職工的相識，行動上用嚴格的制度規(guī)范,，在我的帶領下,，公司員工以不斷發(fā)展建設為己任，以誠信為先,，穩(wěn)健經營,，價值為上，服務社會為經營宗旨,，銳意改革,，不斷創(chuàng)新，規(guī)范運作,，取得了很大成果,。新的一年即將到來，保險市場的競爭將更加激烈,，公司要想接著保持較好的發(fā)展態(tài)勢,，必需進一步解放思想，更新觀念,，突破自我,，漸漸加大市場營銷力度。新的一年我將以飽滿的激情,、以百倍的信念,，迎接將來的挑戰(zhàn)，使本職工作再上新臺階,。我信任,，在上級公司的正確領導下，在全體員工的共共同努力下,，上下一心,，艱苦奮斗，同舟共濟,，全力拼搏,，我們公司肯定能夠創(chuàng)建出更加輝煌的業(yè)績!
保險公司年終述職報告新聞稿篇十四
尊敬的領導：
您好!
當日歷一頁頁撕落，只剩下最終一頁,，一年就這樣不知不覺,，悄無聲息地度過。在這一年里,，每一天記賬,，結賬,，做傳票，寫賬簿,，雖然沒有赫赫顯目的業(yè)績和驚天動地的事業(yè),，但我盡心盡力，忠于職守,。我用這平平淡淡的生活,，平平淡淡的工作勾畫出生活的軌跡，收獲豐收的喜悅,。
在xxxx支行,，我從事著一份最平凡的工作——柜員。也許有人會說,，普通的柜員何談事業(yè)，不,，柜臺上一樣能夠干出一番輝煌的事業(yè),。卓越始于平凡，完美源于認真,。我熱愛這份工作,，在這個崗位上我一干就是十八年。作為一名xxxx員工,，異常是一線員工,，我深切感受到自我肩負的重任。柜臺服務是展示銀行系統(tǒng)良好服務的“禮貌窗口”,，所以我每一天都以飽滿的熱情,，用心服務，真誠服務,，以自我積極的工作態(tài)度贏得顧客的信任,。
是的，柜員是直接應對客戶的群體,，柜臺是展示農行形象的'窗口,，柜員的日常工作也許是繁忙而單調的，然而應對各類客戶,，柜員要熟練操作,、熱忱服務，日復一日,，用點點滴滴的周到服務讓客戶真正體會到農行人的真誠,，感受到在xxxx辦業(yè)務的溫馨，這樣的工作就是不平凡的,，我為自我的崗位而自豪!為此,，我要求自我做到：一是掌握過硬的業(yè)務本領,、時刻不放松業(yè)務學習;二是堅持良好的職業(yè)操守，遵守國家的法律,、法規(guī);三是培養(yǎng)和諧的人際關系,，與同事之間和睦相處;四是清醒的認識自我、勝不驕,、敗不餒,。
銀行工作需要的是團體的團結協(xié)作，一個人的力量總是有限的,。作為一名老員工,，我不僅僅滿足于把自我手中的工作干好，還注意做好傳,、幫,、帶的作用，主動,、熱情,、耐心地幫忙新來的同事適應新環(huán)境，適應新崗位,，適應新工作,，使他們更快地熟悉相關業(yè)務，較好地掌握業(yè)務技能,。結合我自我做新人時的經驗,，我注意引導他們從賬理出發(fā)，而不是教他們如何進行簡單的菜單操作,。在平時的工作中,，我還將自我的工作學習經驗毫無保留地告訴他們。我想,，這樣的教法不必須是最好的,，但必須會讓他們學到業(yè)務知識點的本質，學會融會貫通,，舉一反三,。今年相繼有三名新同事加入，他們雖有必須的金融專業(yè)知識,，但對于臨柜操作技能來說,，尚有欠缺。為了能使他們盡快上崗,，我對跟班實習的新同事耐心進行操作章程的培訓,，異常是要嚴格按照規(guī)章制度、業(yè)務流程辦事,，人走章收,、抽屜鎖好,、電腦退出畫面等等，養(yǎng)成良好的工作習慣,。對于他們的薄弱環(huán)節(jié)—技能,，也將自我平常練習的心得告訴他們，供他們參考,。經過一段時間的雙向努力,，他們已能熟練進行單人上崗操作了。
銀行新進人員漸漸增多,，在幫忙他們同時,，我也看到他們的優(yōu)點，時時讓我有危機感,，我時常告誡自我不能滿足現狀,，要甘于平淡，但不能流于平庸,，既要心無旁騖,、腳踏實地將手中的工作完成，也要不斷吸收新的知識以迎接未來的挑戰(zhàn),。時代是在不斷發(fā)展的，銀行工作的競爭也日趨激烈,。我深切地體會到作為一名合格的前臺柜員應當具備更高的業(yè)務水平,，僅有不斷地增強自身的綜合素質，不斷地擴大自我的知識面才能將工作干得更好,。
在市場競爭日趨激烈的今日,，在具有熱情的服務態(tài)度，嫻熟的業(yè)務本事的同時,，必須要不斷的提高自我,，才能更好的向客戶供給高效、快捷的服務,。支行舉辦的各類培訓和技能考核為我盡快提高業(yè)務技能供給了有力的保障,。我始終積極參加各類培訓，堅持認真聽課,，結合平時學習的規(guī)章制度和法律,、法規(guī)，努力提高著自我的業(yè)務理論水平,。
回顧檢查自身存在的問題,，我認為：
一是學習不夠。當前,，以信息技術為基礎的新經濟蓬勃發(fā)展,，新情景新問題層出不窮,，新知識新科學不斷問世，應對嚴峻的挑戰(zhàn),，缺乏學習的緊迫感和自覺性,。理論基礎，專業(yè)知識,，文化水平,，工作方法等不能適應新的要求。
二是在工作較累的時候,，有過松弛思想,，這是自我政治素質不高，也是世界觀,，人生觀,，價值觀解決不好的表現。
針對以上問題,，今后的努力方向是：
一是加強理論學習,，進一步提高自身素質。對前臺金融業(yè)務的熟悉,，不能代替對提高個人素養(yǎng)更高層次的追求,，市場經濟理論，國家法律,，法規(guī)以及金融業(yè)務知識,，相關政策的學習，增強分析問題,，解決問題的本事,。二是增強大局觀念，轉變工作作風,，努力克服自我的消極情緒,，提高工作質量和效率，積極配合領導同事們把工作做得更好,。
此致
敬禮!
述職人：xxxxxx,。
20xx年xx月xx日。
保險公司年終述職報告新聞稿篇十五
時光如水,，光陰似箭,，充滿機遇與挑戰(zhàn)的xx年即將過去。一年來因為有了上級領導的正確領導,，有了公司同仁的關心幫忙,，第一營銷服務部各方面的工作均取得了可喜的成就，有了長足的進步?？吹焦緲I(yè)務蒸蒸日上,，我的內心感到無比欣慰和驕傲，因為這其中飽含著我們全體員工辛勤的勞動和汗水,，是我們與時俱進,，奮發(fā)有為精神風貌的體現，也是我們兢兢業(yè)業(yè),，齊心協(xié)力,，迎難而上，扎實工作的結果,。
在那里我要感謝分公司能夠給我這樣一個開創(chuàng)事業(yè)的機會,，能夠讓我親身參與和見證一個新的部門的成長，我想一個人只有經過不斷努力,，不斷奮斗,，才能克服自身的缺點，才能不斷超越自己,，實現理想和人生的價值,，這些經歷對我今后的工作和生活來說都將是寶貴的財富。現就我自06年12月任第一營銷服務部經理助理以來所做的在主要工作向大家做一簡要陳述,，不妥之處請批評指證,。
我一向認為，干好工作的前提是不但要對自己的潛力有客觀的估量,，而且對自己的崗位職責也要有相當清醒的認識,。作為一名副職，我給自己的定位是：顧全大局,，聽服從安排，用心協(xié)助正職開展日常工作,，此外要充分發(fā)揮主觀能動性,，為業(yè)務發(fā)展和內控管理出謀劃策，同時不斷提高自己個人的業(yè)務潛力,。有了這一明確的定位,，在工作中我就完全能夠做到有的放矢，張弛有度,，全身心的投入,。目前我和張經理的職能分工還不是很明確，下一步還需要再加以細化,，這樣才能避免出現職能死角,，有效提升工作效率。
進入保險公司多年，一向都是在從事機關工作,，缺乏管理和一線銷售的經驗,，新的工作崗位又要求我要盡快完成主角轉換，能夠在以前不太熟悉的領域有所建樹,。在實際工作中,，其實有很多問題都不是很難解決，但恰恰是知識與經驗上的不足使得我只能摸著石頭過河,，事倍功半?，F代社會是一個快節(jié)奏，重潛力的社會,，稍有不慎就會被淘汰,，我務必知恥而后勇，時刻心存危機感,。因此一年來我?guī)缀跛械臉I(yè)余時間都在學習和充電,，營銷、管理,、策劃,、政治、法律,、金融,，我如饑似渴的補充一切有用的知識。為了能夠勝任這個崗位,，為了能夠做出更大的成績,，為了以后不再出現書到用時方恨少的尷尬，我需要加倍的努力,。在這個過程中,，我清楚的意識到，干一份工作很容易,，但想要干好就絕不是那么簡單了,。
沒有規(guī)矩，不成方圓,，己所不欲,，勿施于人。規(guī)范的制度,，嚴明的紀律是我們一向都在強調的,。作為管理人員，必然要在遵章守紀上做出表率,。俗話說：喊破嗓子,，不如做出樣貌,，如果在臺上說的是一套，在臺下做的又是一套,，就會對下屬造成十分不好的影響,。因此，任職以來,，在日常工作中,，我十分注重自身言行一致的形象，要求下屬做到的,，我自己首先堅決做到,，要求部屬不能做的，我?guī)ь^不去違犯,。在這一方面,，我受到了比較高的評價。同時我自己也要克服長期從事機關工作構成的惰性,，嚴以律己,，戒驕戒躁，把飽滿的工作熱情和良好的精神面貌展此刻大家面前,。
在機關時,，可能習慣了一個蘿卜一個坑的分工，多少有一些人浮于事的工作態(tài)度,，此刻初次創(chuàng)業(yè),，這才發(fā)現凡事都要親歷親為，而且工作開展缺少頭緒,，所以有時候會覺得無從下手,，在屢次受挫后甚至產生了一些消極沮喪的情緒。經過反思,，我發(fā)現,，作為一個管理者，個人的力量畢竟有限,，很多時候都使不上勁,，要想達成一個大的目標，則務必充分整合,、調動所有人的力量，用群眾的智慧解來決問題,，這就需要管理者懂得去協(xié)調,，懂得去平衡，從這個角度來說,，管理絕對是一門學問,。然而由于經驗的缺乏,，我的工作方法顯得簡單而粗糙，最初并不能有效的調動員工的用心性,。
隨著自己對業(yè)務工作的逐步深入,，慢慢才了解到一線銷售人員的甘苦，我覺得,，必須要站在員工的角度,，設身處地的為他們著想，才能贏得信任和支持,。本著這樣的理念,，我開始嘗試走進員工當中去，不斷與他們加強溝通交流,。我們經常坐在一起探討業(yè)務,，聊聊家常，不但了解到了員工的想法和需求,，而且加深了彼此的感情和信賴,，我也從中得到了不少新的啟發(fā)和靈感。在這種溫馨的氛圍中,，部門上下變得就像一個大家庭一樣,，誰有了困難大家都會伸出援手，誰有了成績大家都會為他喝彩,，隊伍變的更加團結,，更加富有力量，這樣工作也能夠較為順利的開展下去了,。
年初,，在分公司確定的一個目標，兩個堅持,，六個關鍵的總體思路指引下,，我配合張經理對全年的工作做了周密的部署，從任務的下達,、營銷隊伍的建設,、新職場的籌備等方面，都做了詳盡的規(guī)劃,，就目前來看,，這些工作安排基本上都得到了落實，各方面的舉措也均取得了必須的成效,。分公司下達的168萬計劃任務已經提前一個月完成,，全年力爭沖刺180萬;在冊營銷員已達四十余人，營銷團隊基本成形;新職場順利搬遷,，優(yōu)越的辦公環(huán)境讓大家雀躍不已;業(yè)務發(fā)展的具體狀況,，在張經理的報告中已有詳細的說明,，在那里我就不再贅述了。
肯定成績的同時也要善于發(fā)現問題,。雖然我們已經完成了分公司年初下達的任務目標,，但客觀的說，這個保費量并不高,，甚至能夠說與投入的成本不成正比,，而且這是分公司在思考到我們新部門各方面的實際狀況后，為不使我們負擔太重所下的保守任務,?？吹降诙I銷部成立的比我們晚，完成任務卻比我們早,，說實話,，我真的感到很慚愧。就我個人的業(yè)務來說,，今年完共成保費萬,，有效增員人，從我自己所處的位置來看,，也不是很理想,，遠遠沒有到達應有的水平。
過去一年我們業(yè)務發(fā)展滯后的原因是多方面的,。重點來說,，客觀上，一年來我在從業(yè)務員嘴中聽到最多的話可能就是：這個保險咱們又不能辦啊,，我辛辛苦苦跑來的業(yè)務怎樣說劃就劃走了,。這兩種疑問很典型的反映出了我們當前所面臨的主要困境：業(yè)務限制太多，劃分不合理,。這個時候我除了耐心的解釋別無他法,，因為這種狀況也常常發(fā)生在我自己身上，我十分理解為他人做嫁衣的無奈與憤懣,。主觀上,，我們的營銷員新手居多，缺乏經驗,，加上我和張經理剛從機關轉型到業(yè)務,，工作性質發(fā)生了很大變化，業(yè)務知識和管理經驗的缺乏一下子成為了我們的軟肋,，同時超多的業(yè)務關系資源還有待重新建立,、發(fā)掘和梳理，這在無形中就延長了業(yè)績的等待期,，在業(yè)績低迷的時期,，我常常寢食難安。
從整體上看,，我部發(fā)展的態(tài)勢是健康向上的,，但魔鬼往往又總是存在于細節(jié)之中，在創(chuàng)業(yè)過程中暴露出的種種雜亂的,、或多或少制約著發(fā)展的問題不得不引起我們的高度重視,，因為問題的性質一旦發(fā)生變化，就有可能十分致命,。能否持續(xù)警省,，并且具有高度的預見性，將顯得尤為重要,。
回顧一年來的工作,，在一年的工作中我取得了必須的成績,，但也存在著極大的不足,。例如工作方法過于簡單,，看問題不夠全面,，在一些事務的處理上顯得略為草率,，在業(yè)務理論水平和組織管理潛力上還有待于進一步提高,，自己在綜合素質上距公司要求還有一段距離等等,。從好的方面來看,，所有的這些缺陷都給我的不斷進步留下了充足的空間,，會鞭策我更加努力的工作與學習,，而且，能夠清醒的認識到自己的不足本身就是一種進步,。
業(yè)務方面,，我們務必要痛定思痛，認真總結過去一年的經驗和教訓,，客觀分析成敗與得失,，以長遠的'眼光制定方針，尋找對策,，并且盡快卸下思想包袱,，理清工作思路，為08年的負重前行做好充分的準備,，確保完成全年計劃任務,。
隊伍是業(yè)績的基礎，08年的工作首先應當解決的就是壯大營銷團隊的問題,，俗話說：人心齊,，泰山移;多增員，多舉績,。因此,，要及早制定新的增員計劃任務,，強調其重要性，落實職責到人,，還要在過去的增員的經驗上用心探索更為有效的增員模式,，增員理念。爭取08年營銷人員總數到達名,。
學習是一個人,、一個企業(yè)、一個國家和一個社會不斷前進的智慧源泉,。不斷地加強學習,，切實提高學習的潛力，汲取更多的知識,，是現代企業(yè)管理者務必具備的基本素質,。08年，我在這方應對自己將提出更高的要求,，要在學習管理知識,、專業(yè)技術知識、政治理論知識的基礎上,，虛心向其它同志學習工作和管理經驗,，借鑒好的工作方法，還要向先進的同業(yè)公司學習,，把先進的經驗和成功的做法運用到實際工作當中去,。我還需要要進一步強化敬業(yè)精神，增強職責意識,，為人處世高標準,、嚴要求，務必使自己的全面素質再有一個新的提高,。
總之,，在一年來的摸爬滾打中，我不敢說自己真正勝任了此刻的這份工作,，但我的確是一向在朝這個方向努力著,。在這個新的舞臺上，雖然我此刻還做不到長袖善舞,，游刃有余,，但我堅信伴隨著部門的成長，我自己終究也會逐漸成熟起來,。
在此,，我有信心和部門成員一道，牢記使命、把握機遇,、開拓創(chuàng)新,、奮力拼搏，為第一營銷服務部20xx年的穩(wěn)定和發(fā)展做出更大的貢獻,。
保險公司年終述職報告新聞稿篇十六
各位領導,、同志們：
我于20xx年12月受區(qū)分公司黨委、總經理室的重托,，擔任人保財險xx市分公司黨委書記、總經理,。近一年來,，在區(qū)分公司黨委、總經理室的正確領導下,，認真貫徹落實總公司,、區(qū)分公司工作會議精神，圍繞“更新觀念,，調整結構,，強化管控，提高效益”的總體工作思路和“抓住一個重點,，明確兩個目標”的結構調整工作要求,，堅持兩個文明建設一起抓，在公司其他班子成員的積極配合和協(xié)助下,，帶領公司全體員工克服困難,、開拓創(chuàng)新、努力拼搏,，在全體員工的積極努力下,，公司經營管理工作取得了明顯成效，保費收入大幅增長,，各項管理顯著提高,，職工精神面貌煥然一新。下面,，我將一年來的思想和工作情況向各位領導和同志們報告如下,，請大家評議。
今年計劃保費收入8480萬元,；凈利潤670萬元,；已賺凈保費6650元；綜合成本率85.5%,。
今年一到十月,，我公司共完成保費收入8428萬元，完成年計劃99.39%，增長20.26%,；報表累計承保利潤（按香港口徑）1101萬元,，承保利潤率17.96%，報表累計利潤總額1081萬元,，抵減所得稅后,，實現凈利潤724萬元，凈利潤率為11.82%,；實現已賺凈保費6133萬元,，完成年初計劃92.23%；賠款支出3963萬元,，簡單賠付率為47.03%,，同比下降7.39個百分點；營業(yè)費用控制在1239萬元,，同比下降9.18個百分點,；綜合成本率為82.04%，其中賠付率57.34%,，營業(yè)費用率24.70%,。
（一）、采取積極有效措施,，開拓業(yè)務新領域,，推進業(yè)務快速發(fā)展。
xx公司今年各項工作都面臨著很大的壓力和困難,?！叭齻€中心”建設亟待進一步加強和完善；業(yè)務發(fā)展需要填補高達600多萬元的缺口,；理賠工作又要消化上年遺留下來的300多萬元巨額賠款,，這些因素給xx公司今年的經營工作帶來巨大壓力。
面對以上壓力,，我并沒有畏難退縮,。為了確保今年各項經營目標的實現，我與班子其他成員團結協(xié)作,，大家集思廣益,，開拓創(chuàng)新，采取積極有效措施,，奮力推進業(yè)務快速發(fā)展,。
一是積極尋找業(yè)務增長點，努力做好上層公關協(xié)調工作,，為基層公司營造良好寬松的展業(yè)環(huán)境,。今年經過我們的努力，改善了與政府及交警、郵政,、銀行,、安監(jiān)、衛(wèi)生等部門的關系,，特別是取得了交警,、郵政、安監(jiān)等部門的大力支持,，拓展了業(yè)務發(fā)展新領域,，使摩托車險、責任險等效益險種業(yè)務獲得了快速發(fā)展,，摩托車險業(yè)務同比增長114%,，責任險同比增長15%，意外險同比增長7.2%,。
二是積極開展業(yè)務競賽和業(yè)務突擊活動，加大營銷力度,，推進業(yè)務發(fā)展,。從今年3月到9月，我們共開展了“責任險,、意外險專項營銷活動”,、“非車險業(yè)務突擊活動”、“秋季學幼險突擊活動”和“責任險,、意外險業(yè)務突擊活動”等五次業(yè)務競賽和業(yè)務突擊活動,，通過開展各種業(yè)務突擊活動，采取政策扶持,、費用傾斜措施,，調動了員工的展業(yè)積極性，使今年整體業(yè)務發(fā)展收到了良好的效果,，至10月底,，全轄已有7個支公司完成了全年保費計劃，全市收入保費8428萬元,，完成年初預算目標99.39%,，同比增長20.26%。
（二）,、強化內部管理,，控制成本支出，促進效益提高,。
為了追求經營效益的最大化,，確保利潤目標實現，我對xx公司歷年的各項成本支出情況進行了認真分析研究，找出管理上的`薄弱環(huán)節(jié),，逐項進行整改,。首先是完善各項費用管理制度，從勤儉建司角度出發(fā),，重新制定了車輛管理,、接待管理、辦公用品管理等六項費用管理制度,，嚴格控制各項費用支出,，并取得很好效果，今年1-10月,，全司營業(yè)費用支出同比下降了9.18%,。其次是抓好理賠管理，促進效益提高,。今年xx公司的賠款壓力很大,，上年遺留的賠案有300多萬元，今年發(fā)生的大案又特別多,，僅車險業(yè)務10萬元以上的賠案就比去年同期增長了186%,，為了擺脫巨大的賠款壓力，我從強化理賠管理入手,，通過加強技能培訓,，提高定損質量，以及出臺了《理賠業(yè)務分析制度》,、《定損復查規(guī)定》及《車險招標修理辦法》等一系列理賠管理辦法,，加強對定損和理算的把關，擠出賠款水分,，控制賠款支出,。經過努力，在消化了上年遺留的300多萬元賠款的基層上,，1-10月我公司簡單賠付率為46.6%,，同比下降了6.2個百分點。
（三）,、認真貫徹落實三季度經營形勢分析會精神,，加大業(yè)務結構調整力度。
區(qū)分公司第三季度經營形勢分析會議召開后,，我對上級公司的經營決策高度重視,，堅決服從，及時組織傳達貫徹會議精神,，召開業(yè)務結構調整動員會,，分解下達業(yè)務結構調整指標,，研究制定政策措施。為確保區(qū)分公司結構調整目標的實現,，我們還制定了費用和手續(xù)費的傾斜措施,，出臺非車險業(yè)務發(fā)展獎勵辦法，幫助基層公司尋找業(yè)務增長點,，組成工作組加強,。
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