總結(jié)的選材不能求全貪多、主次不分，要根據(jù)實(shí)際情況和總結(jié)的目的,，把那些既能顯示本單位、本地區(qū)特點(diǎn),，又有一定普遍性的材料作為重點(diǎn)選用，寫得詳細(xì)、具體,。那么,，我們?cè)撛趺磳懣偨Y(jié)呢,？以下我給大家整理了一些優(yōu)質(zhì)的總結(jié)范文，希望對(duì)大家能夠有所幫助,。
個(gè)人年終工作總結(jié)匯報(bào)材料篇一
自今年入職__物業(yè)領(lǐng)域服務(wù)中心以來,，為了盡快適應(yīng)新的工作崗位和工作環(huán)境，我自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí),，虛心求教釋惑,，不斷理清工作思路，總結(jié)工作方法,，現(xiàn)已能勝任本職,。一方面，干中學(xué),、學(xué)中干,，不斷掌握方法積累經(jīng)驗(yàn)。我注重以工作任務(wù)為牽引,，依托工作崗位學(xué)習(xí)提高,，通過觀察、摸索,、查閱資料和實(shí)踐鍛煉,，較快地進(jìn)入了工作情況。另一方面,，問書本,、問同事，不斷豐富知識(shí)掌握技巧,。在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下,，從不會(huì)到會(huì),，從不熟悉到熟悉，我逐漸摸清了工作中的基本情況,，找到了切入點(diǎn),，把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn)。在我們客服部與其他部門的合作下,，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù),，下面將任職一年來的工作情況匯報(bào)。具體情況如下：
一,、規(guī)范行為,，提高自身形象。
1,、管理處員工統(tǒng)一著裝,，掛牌上崗。
2,、按客服中心的接待要求,，貫徹禮貌待人、微笑服務(wù),、主動(dòng)問候的方式接待業(yè)主,、來訪者。
3,、對(duì)業(yè)主,、來訪者提出的要求進(jìn)行分析，以便提供更好,、更優(yōu)質(zhì)的服務(wù),。
4、業(yè)主的報(bào)修,、投訴等工作做到及時(shí)有效的處理和回訪,，并認(rèn)真做好記錄。
二,、規(guī)范服務(wù),。
1、認(rèn)真書寫各項(xiàng)工作日志,，文件,、記錄清楚。
2,、建立了維修巡查表,，等各類表格落實(shí)交班工作記錄本。
3、客服組每周一上午召開一次周例會(huì),，在員工匯報(bào)工作的基礎(chǔ)上,，小結(jié)、點(diǎn)評(píng),、總結(jié)前一階段完成的工作任務(wù),，同時(shí)布置新的工作任務(wù)，宣傳中心例會(huì)規(guī)定,，提出明確要求,，及時(shí)上報(bào)主管，請(qǐng)示工作,。
4、建立完善的檔案管理制度,，對(duì)收集各類資料等文件分類歸檔完整,，有檢索目錄。同時(shí),，初步實(shí)施了電子化管理,，各種公告、通知,、報(bào)告,、物業(yè)費(fèi)、業(yè)主信息資料,，并同步建立電子檔案,，可隨時(shí)調(diào)閱。
三,、房屋管理深入細(xì)致,。
及時(shí)處理居家報(bào)修和公共區(qū)域的報(bào)修問題，半年居家維修服務(wù)量高達(dá)740件,，公共區(qū)域752件,，小區(qū)維修量大，技術(shù)人員少,，要求維修工技術(shù)全面,，并且還要帶夜班維修工作和__日夜維修任務(wù)。維修工作人員總是默默地工作,，從無怨言,，從不計(jì)較個(gè)人得失。我們的張師傅總是一手肩扛梯子,，一手騎自行車,，從這家到那一戶，從來都是熱情微笑，仔細(xì)講解和宣傳維修知識(shí),。汪師傅一次又一次“違規(guī)”配合業(yè)主買材料(我們一般要求業(yè)主自行準(zhǔn)備材料),，騎電瓶車到建材市場(chǎng)尋找匹配的材料，從來沒有申請(qǐng)過一次路費(fèi)和人工費(fèi),，在繁忙的維修工作中,，分擔(dān)著一部分__維修工作，每次都是風(fēng)風(fēng)火火兩邊跑,。維修師傅忙碌的身影,，無數(shù)次地感動(dòng)了我，各種重大維修,、夜晚維修都是隨叫隨到,，謝謝他們?cè)谧约旱膷徫簧蠠o怨無悔地奉獻(xiàn)，真誠(chéng)而執(zhí)著地付出勤勞的汗水,。
四,、對(duì)房屋管理維護(hù)。
1,。對(duì)正在裝修的房屋,，我們嚴(yán)格按房屋裝修規(guī)定，督促戶主按規(guī)定進(jìn)行裝修,，裝修申請(qǐng),、裝修人員實(shí)施ab卡的管理，杜絕違章情況的發(fā)生,。
2,。對(duì)小區(qū)已裝修業(yè)主發(fā)生房屋滲漏等情況，管理處采取幾種方式幫助住戶排憂解難,，一方面打報(bào)告由學(xué)校集中處理,，一方面報(bào)學(xué)校修建中心，一方面積極聯(lián)系施工單位,。針對(duì)住戶反映的問題,，落實(shí)維修。
五,、日常設(shè)施養(yǎng)護(hù),。
建立維修巡查制度，對(duì)公共區(qū)域日常設(shè)施,、設(shè)備進(jìn)行保養(yǎng)維護(hù),，及時(shí)通知電梯、門禁公司技術(shù)人員維保,、維修,。對(duì)小區(qū)路燈督促全面檢修,，供水供電系統(tǒng)及時(shí)查驗(yàn)、修繕,，排除安全隱患,，對(duì)小區(qū)公共區(qū)域便民晾曬等問題及時(shí)打報(bào)告學(xué)校籌建,。
六,、規(guī)范保潔服務(wù)過程，滿足清潔舒適的要求,。
監(jiān)督指導(dǎo)小區(qū)保潔工作,，制定標(biāo)準(zhǔn)操作監(jiān)督流程，落實(shí)分區(qū)負(fù)責(zé)制度,，定人,、定崗、定工作內(nèi)容,，每周定期檢查制度,，有效地調(diào)動(dòng)其積極性，促進(jìn)內(nèi)部和諧競(jìng)爭(zhēng),，提升小區(qū)環(huán)境質(zhì)量。
七,、綠化工作,。
生活垃圾日產(chǎn)日清，裝修垃圾每周一次落實(shí)清理,。園林綠化工人堅(jiān)持每月對(duì)小區(qū)樹木進(jìn)行修剪,、補(bǔ)苗、病蟲除害,、施肥施水等工作,。目前樹木長(zhǎng)勢(shì)良好，保證小區(qū)內(nèi)的綠化養(yǎng)護(hù)質(zhì)量,。
八,、宣傳文化工作方面。
團(tuán)結(jié)合作,，共同進(jìn)步,，開展批評(píng)與自我批評(píng)，打造和諧,、文明,、團(tuán)結(jié)創(chuàng)新的團(tuán)隊(duì)，提升物業(yè)服務(wù)品質(zhì),，宣傳物業(yè)的工作及中心的服務(wù)理念,，保證暢通的溝通渠道，堅(jiān)持正確的服務(wù)理念(有理也是無理)，及時(shí)向業(yè)主提供安全知識(shí),，健康常識(shí),，天氣預(yù)報(bào)，溫馨提示等,。贏得了業(yè)主對(duì)物業(yè)管理工作的理解和支持,。每月兩次的定期天然氣充值服務(wù)，半年共為55戶業(yè)主提供服務(wù),，期間無一例錢,、卡、票失誤現(xiàn)象,，在住戶間建立了良好的口碑,。多次為住戶撿到錢包、衣物,、自行車,、電瓶車等拾金不昧的行為，也因此受到住戶的表揚(yáng),，幫業(yè)主聯(lián)絡(luò)鐘點(diǎn)工等家政服務(wù),，向外聯(lián)絡(luò)家電、等有償服務(wù),。為業(yè)主提供一個(gè)彈琴吟唱的娛樂環(huán)境,，拉近與住戶之間的關(guān)系。西苑物業(yè)積極響應(yīng),、參與集團(tuán)的文化生活,，組織舞蹈、唱歌等娛樂活動(dòng),，目前正在積極籌備“新春歌舞會(huì)”活動(dòng),。
個(gè)人年終工作總結(jié)匯報(bào)材料篇二
作為一名技術(shù)員，不僅要有過硬的專業(yè)理論文化知識(shí),，還應(yīng)當(dāng)具備豐富的現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn),。對(duì)于剛走出校門的學(xué)生來說后者是相當(dāng)?shù)那啡保@就要求我們?cè)谄綍r(shí)的工作中掌握專業(yè)理論知識(shí)的同時(shí)多到施工現(xiàn)場(chǎng)去學(xué)習(xí)和積累一些基本的操作技能,，勤動(dòng)手多動(dòng)腦,。這樣在學(xué)校學(xué)的理論知識(shí)和施工現(xiàn)場(chǎng)相結(jié)合就會(huì)成長(zhǎng)的特別快。在現(xiàn)場(chǎng)的每個(gè)人都有可能是你的老師,，雖然他們也許沒有一定的專業(yè)文化知識(shí),，但是他們的施工經(jīng)驗(yàn)卻比我豐富。這就要求我們多問多想,，不要覺得自己是個(gè)學(xué)生就不懂裝懂,。
二,、盤點(diǎn)倉庫方面。
在此期間,，由于我的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)不足,，于是領(lǐng)導(dǎo)特意安排我在工作初期先從盤點(diǎn)倉庫開始入手，這是一項(xiàng)比較單一而枯燥的工作,。一開始的時(shí)候,，我覺得這只不過是數(shù)數(shù)而已，有什么可學(xué)的,。但當(dāng)我拿著材料表,，走進(jìn)倉庫的剎那，便意識(shí)到這項(xiàng)工作的艱巨性,。那些元件小小,，各式各樣。完全不像我在書本上看到的一樣,。同一功能的元件,，竟然有那么多的種類、型號(hào),、等級(jí),。我只能一件件的辨認(rèn)、記錄,。最終,，我在老師傅的助下，終于完成了這項(xiàng)工作,，為我以后的工作打下了一個(gè)堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
三,、參與總變電柜的設(shè)計(jì),。
此外，我在老師傅的帶領(lǐng)下,，還參與了總變電柜的設(shè)計(jì),。由最初的設(shè)計(jì)圖紙，到定案,，再到制作配電箱,，最后投入使用。雖然這份圖紙比較簡(jiǎn)單,，但是我通過和老師傅一起工作,，我學(xué)會(huì)了對(duì)工作認(rèn)真、謹(jǐn)慎的態(tài)度,。我知道就算這項(xiàng)工作不論多么簡(jiǎn)單,，都需要一再的審查,，親自去現(xiàn)場(chǎng)確認(rèn)，避免一切的失誤,。為了這份簡(jiǎn)單的圖紙,，我翻閱了量的資料，將在學(xué)所學(xué)的知識(shí)重新溫習(xí)一遍才開始下筆,，這個(gè)時(shí)候我對(duì)自己充滿了自信,。當(dāng)圖紙完成的時(shí)候，我充滿了成就感,，它就像是我的孩子一樣,，從我的手中誕生了，這種喜悅是無法用語言表達(dá)的,。我發(fā)現(xiàn)我深深地愛上了這份充滿趣味的工作,。所以我要更加努力學(xué)習(xí)理論知識(shí)，結(jié)合實(shí)踐,，做好這份具有挑戰(zhàn)性的工作,。
總之，在今后的工作中,，我將不斷的總結(jié)與省,，以百倍的熱情迎接新的挑戰(zhàn)，在學(xué)習(xí)中進(jìn)步和成熟起來,，不斷地鞭策自己并充實(shí)能量,，提高自身素質(zhì)與業(yè)務(wù)水平，以適應(yīng)時(shí)代和企業(yè)的發(fā)展,，與公司共同進(jìn)步,、共同成長(zhǎng)。
個(gè)人年終工作總結(jié)匯報(bào)材料篇三
總結(jié),。
匯報(bào),。
作為一名幼兒園老師，教育小朋友是非常辛苦的,，優(yōu)秀的老師一般都能把小朋友教育的乖乖的,，這就需要老師不斷學(xué)習(xí)，積累經(jīng)驗(yàn),。2020年即將要過去了,，想要了解幼師們的年終總結(jié)是怎么寫的嗎?下面是豆花問答網(wǎng)小編為大家?guī)淼挠嘘P(guān)幼師個(gè)人年終工作總結(jié)匯報(bào)，希望大家喜歡,。
歲月匆匆而逝,，似乎只是彈指一瞬?；仡欉@一年來所經(jīng)歷的事,，工作雖然很忙,，但忙得很充實(shí)?！盀榱嗣恳粋€(gè)孩子都有進(jìn)步”,，這是我為之不懈努力的動(dòng)力。在一年中,，我竭盡自己的努力,，傾注的熱情，踏實(shí),、勤奮地完成了一學(xué)期的工作?，F(xiàn)將本學(xué)期的工作總結(jié)如下：
一、政治思想方面,。
我熱愛自己的工作崗位,，能夠做到：不遲到、不早退,；
尊敬領(lǐng)導(dǎo),、團(tuán)結(jié)同事，遵守園內(nèi)各項(xiàng)規(guī)章制度,；
積極參加園里組織的各項(xiàng)活動(dòng),；
履行教師職責(zé)，協(xié)助班里老師認(rèn)真負(fù)責(zé)的做好班級(jí)工作,，努力保證幼兒在幼兒園度過安全,、快樂的一天。在,。
教學(xué),。
中，我尊重幼兒,，營(yíng)造平等,、和諧溫暖的班級(jí)氛圍。用眼睛關(guān)注每個(gè)幼兒,，從幼兒身上汲取閃光點(diǎn)，去點(diǎn)亮他們自信自立的明燈,，我?guī)椭變喊l(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)勢(shì)智能,，建立其自信和對(duì)集體的歸屬感。比如在課堂上講故事時(shí),，我會(huì)利用各種生動(dòng)形象的直觀教具,，用豐富的表情講故事，激發(fā)兒童的興趣,。
二,、認(rèn)真?zhèn)湔n教學(xué),。
按教學(xué)內(nèi)容及幼兒的實(shí)際，設(shè)計(jì)課的類型,，擬定采用的教學(xué)方法,，認(rèn)真寫好教案。每一課都做到“有備而來”,，每堂課都在課前做好充分的準(zhǔn)備,，并制作各種利于吸引學(xué)生注意力的有趣教學(xué)玩具。
三,、
堅(jiān)持學(xué)玩結(jié)合在工作中,，自己努力增強(qiáng)上課技能，力求講解清晰化,、條理化,、準(zhǔn)確化、情感化,、生動(dòng)化,，做到線索清晰，層次分明,，深入淺出,。在活動(dòng)中特別注意調(diào)動(dòng)幼兒的積極性，加強(qiáng)師幼交流,，充分體現(xiàn)幼兒的主作用,，讓幼兒動(dòng)靜結(jié)合，寓學(xué)于玩,，學(xué)得容易,，學(xué)得輕松，學(xué)得愉快,。
四,、謙虛虛心請(qǐng)教。
在教學(xué)上,，有疑必問,。教學(xué)中積極征求其他老師的意見，學(xué)習(xí)他們的方法,，同時(shí),，多聽老師的課，做到邊聽邊講,，學(xué)習(xí)別人的優(yōu)點(diǎn),，克服自己的不足，征求他們的意見,，改進(jìn)工作我愛幼教這一行,，因?yàn)檫@個(gè)職業(yè)是純真的,、美好的。
五,、家長(zhǎng)工作,。
孩子的茁壯成長(zhǎng)需要幼兒園與家長(zhǎng)共同的配合，因此溝通工作也就成為了一個(gè)重點(diǎn)工程,。我主動(dòng)親切地與家長(zhǎng)溝通,。我充分利用了晨接和放學(xué)的時(shí)間跟家長(zhǎng)交流，使家長(zhǎng)了解自己孩子在園的情況,。我及時(shí)把孩子在園的表現(xiàn)及出現(xiàn)的問題反映給家長(zhǎng),，積極與家長(zhǎng)聯(lián)系，及時(shí)反應(yīng)出現(xiàn)的問題,，使家長(zhǎng)了解情況,，以便雙方配合輔導(dǎo)，配合幫助孩子更好的進(jìn)步,。努力做到讓家長(zhǎng)滿意,，讓家長(zhǎng)放心，把愛撒播向每一個(gè)孩子,。有人這樣說過,，你尊重別人，別人尊重你,，在與家長(zhǎng)交流時(shí),，我真心把他們當(dāng)成自己的朋友，但他們遇到困難時(shí),，我很熱情的去幫助他們,，為此，我想只要自己付出了,，家長(zhǎng)才能對(duì)我工作的肯定,。
總之本學(xué)期非常忙也非常累，收獲當(dāng)然也不小,。在工作中我享受到收獲的喜悅,，也在工作中發(fā)現(xiàn)一些存在的問題。在今后的工作中我應(yīng)不斷地學(xué)習(xí)新知識(shí),，努力提高思想及業(yè)務(wù)素質(zhì),，大膽地創(chuàng)新教學(xué)方法，學(xué)習(xí)老教師的教學(xué)經(jīng)驗(yàn),。對(duì)幼兒加強(qiáng)德育教育，加強(qiáng)幼兒常規(guī)教育,，注重幼兒自身能力的培養(yǎng),。并與家長(zhǎng)密切聯(lián)系,，實(shí)現(xiàn)家園同步。與配班教師團(tuán)結(jié)協(xié)作,，共同確定教育活動(dòng)主題,。選擇符合幼兒年齡特點(diǎn)的活動(dòng)形式和方法。在教學(xué)活動(dòng)中因材施教,，因人施教,，針對(duì)個(gè)別幼兒進(jìn)行個(gè)別教育。并努力提高自己的思想及業(yè)務(wù)素質(zhì),，積極地進(jìn)行專題研究,，積極地參與各種競(jìng)賽學(xué)習(xí)活動(dòng)，力求把日后的工作做得更好,！
時(shí)間總是匆匆,，讓我來不及捕捉生活中的每一個(gè)精彩瞬間。如今靜靜地回憶這一年來工作中的點(diǎn)滴,，心里總會(huì)涌起一種難以言表的感覺,，三百多個(gè)日日夜夜走來，其中有快樂與煩惱,，有失敗與成功,。但無論怎樣我在失敗中逐漸成長(zhǎng)著，同時(shí)又在成長(zhǎng)中體驗(yàn)著快樂,?？鞓肥呛⒆拥臋?quán)利，讓每一個(gè)孩子在快樂中成長(zhǎng)則是幼兒教師的職責(zé),。和托班孩子相處了半年,，對(duì)孩子需要快樂的理解更深刻了。帶著“讓每一個(gè)孩子在快樂中成長(zhǎng)”的信念,，我繼續(xù)向前走著,，義無返顧地、堅(jiān)定不移地向前走著,。下面就這一學(xué)年的學(xué)習(xí),、工作進(jìn)行總結(jié)：
一、參加各類學(xué)習(xí),，提高自身素質(zhì),。
終身學(xué)習(xí)已是形勢(shì)所向，作為一名教師,，擔(dān)負(fù)著神圣的使命,，更應(yīng)把更多的精力投入于學(xué)習(xí)。只有通過多種渠道不斷的學(xué)習(xí)，才能提高忠誠(chéng)于黨的教育事業(yè)的責(zé)任心,，才能提高自身的素質(zhì)和教學(xué)本領(lǐng),。在平時(shí)工作中，我重視自我學(xué)習(xí),，經(jīng)常翻閱一些幼教雜志及各種刊物,，了解時(shí)事形勢(shì)。在不斷的學(xué)習(xí)中我也深深感受到,，必須有良好的政治思想和專業(yè)素質(zhì),，才能為幼兒園的發(fā)展添力。平時(shí)我也積極為幼兒園獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策,，盡心盡責(zé)地為幼兒園做好每一件事,。貫綱的浪潮席卷著大地，只有不斷的學(xué)習(xí)深刻領(lǐng)會(huì)新綱要的精神,，才能更好地實(shí)踐,，使幼兒真正受益。本年度我園從新綱要的試行到真正的實(shí)施,，幼兒園為我提供了許多學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),，我也牢牢地抓住這些機(jī)會(huì)，認(rèn)真地翻閱查找相關(guān)的資料,，細(xì)致地作好筆記,，并經(jīng)常地反思自己的工作，從中尋找差距,。力求完美,，精益求精。除此之外,，還積極地參加自培活動(dòng),，認(rèn)真聽取專家對(duì)貫綱的認(rèn)識(shí)。并在教研活動(dòng)中大膽地發(fā)表自己的看法,，以及自己實(shí)踐的做法,，供大家探討。
二,、保教結(jié)合,，深化教育改革。
我努力了解每個(gè)孩子的不同興趣,，挖掘每個(gè)孩子的潛能,。通過一日活動(dòng)的各個(gè)環(huán)節(jié)，培養(yǎng)幼兒良好的衛(wèi)生習(xí)慣,、生活習(xí)慣及行為習(xí)慣等一系列常規(guī),，為今后的生活和學(xué)習(xí)打下結(jié)實(shí)的基礎(chǔ),。與此同時(shí)，在教育活動(dòng)中,，能根據(jù)《規(guī)程》進(jìn)行靈活多樣的教學(xué)設(shè)計(jì),，充分調(diào)動(dòng)幼兒的積極性、主動(dòng)性,，變幼兒被動(dòng)學(xué)習(xí)為主動(dòng)學(xué)習(xí)，使孩子成為學(xué)習(xí)的主人,，引導(dǎo)他們?nèi)ァ鞍l(fā)現(xiàn)”和“創(chuàng)造”,。我接手的是托班新生，年齡均為兩歲左右,。為了讓新生更快地適應(yīng)幼兒園一日生活,，使他們活潑愉快地進(jìn)行集體活動(dòng)，我們?cè)陂_學(xué)前進(jìn)行了新生入園調(diào)查,，從中了解幼兒具體情況,，增進(jìn)與幼兒間感情，爭(zhēng)取家長(zhǎng)的信任與支持,。我們還開展了家庭問卷,，將教師的教育觀念隱性地傳遞給家長(zhǎng)，使家庭教育與幼兒園教育有機(jī)融合,，充分利用了家長(zhǎng)這一寶貴的教育資源,，實(shí)現(xiàn)了家園共育，產(chǎn)生了頗佳的教育效應(yīng)和社會(huì)效應(yīng),。剛開始時(shí),，孩子們哭的哭、鬧的鬧,，跟本無法開展正常的教學(xué)活動(dòng),。我親切地安撫每一位幼兒，午睡時(shí)輕輕地拍著他們睡覺,，直到孩子們一個(gè)一個(gè)地進(jìn)入夢(mèng)鄉(xiāng),，使他們感受到老師的愛，讓他們感受到充分的關(guān)注,，攻克了一個(gè)又一個(gè)“難關(guān)”,。托班幼兒最重要的是護(hù)理工作，我隨時(shí)注意為幼兒整理衣褲,、為流汗幼兒隔毛巾,、為生病幼兒喂藥……我能耐心與家長(zhǎng)交流，共同探討針對(duì)不同孩子的教育方法,。針對(duì)我班孩子剛剛走進(jìn)幼兒園大家庭這一情況,。我們耐心的安慰和真誠(chéng)的相對(duì)才能讓孩子意識(shí)到幼兒園是我們溫暖的家,。在培養(yǎng)幼兒行為習(xí)慣上，我們采取循序漸進(jìn)法,，收效顯著,，一學(xué)期下來，每個(gè)孩子都有了可喜的進(jìn)步,。在他們的潛意識(shí)里,，已真正把我們當(dāng)成他們的親人，愛園如家,?？吹胶⒆觽儬N爛如花的笑臉，我慶幸這群“皇帝”,、“公主”已走出了自己的宮殿,，能夠和同伴互幫互助，和睦相處,。給予孩子一份耐心,，撒播孩子一片愛心，你會(huì)贏取孩子一種信任和擁待,。
三,、認(rèn)真做好家長(zhǎng)工作，取得家長(zhǎng)的信任,。
不呆板,、不說白、不間斷,。微笑可以使彼此有好感,；
具體的小事來概括孩子的特點(diǎn)，可以使家長(zhǎng)佩服老師觀察得細(xì)致,，更加信任教師的工作,；
保持即定期有聯(lián)系，特別是孩子表現(xiàn)不穩(wěn)定時(shí)要及時(shí)溝通,。面對(duì)形形色色的家長(zhǎng),，我總是虛心地聽取他們的合理化建議，耐心地為他們排憂解難,，熱心地為他們提供幫助,，將每項(xiàng)工作做到前面，照顧好每個(gè)孩子,。讓每個(gè)孩子高高興興來,，愉愉快快走，使每個(gè)家長(zhǎng)都感到放心,、安心,。我們給予家長(zhǎng)一份權(quán)利,，得到了家長(zhǎng)一份認(rèn)可。只有家園聯(lián)合,，才能為幼兒創(chuàng)設(shè)和諧的成長(zhǎng)氛圍,，促進(jìn)他們的身心健康?！凹议L(zhǎng)會(huì)”,、“向家長(zhǎng)開放半日活動(dòng)”、“親子活動(dòng)：如慶三.八愛媽媽聯(lián)歡會(huì),、慶國(guó)慶迎中秋聯(lián)歡會(huì),、游軍山、游濱江公園,、我與爺爺奶奶同歡樂”等是教師與家長(zhǎng)交流的平臺(tái)，也是我們老師干好本職工作的有利保證,。另外我還發(fā)動(dòng)家長(zhǎng)為托兒制作飛盤,、沙包，與家長(zhǎng)一起利用廢舊物品制作教玩具和開展助殘活動(dòng),。
四,、工作實(shí)績(jī)。
本學(xué)期中,，充分發(fā)揮自身的凝聚力作用,，堅(jiān)持做到以身作則、勇于奉獻(xiàn),、勤勤懇懇,，無論是否當(dāng)班，都要做好并檢查班級(jí)的各項(xiàng)工作,。只有這樣才能使其他老師充分把精力投入到工作中,，在工作中從不計(jì)較個(gè)人得失，充分發(fā)揮“你中有我,，我中有你”的團(tuán)隊(duì)精神作用,，團(tuán)結(jié)一致地做好班級(jí)工作。在狠抓班級(jí)常規(guī)中,，真正做到工作有目的,、行動(dòng)有組織、實(shí)施有計(jì)劃,，使班級(jí)的吃飯常規(guī),、收拾玩具、排隊(duì)等常規(guī)初見成效,。做為班主任,，我深知自己在班中的位置,。本年度中，積極參加園滲透課題研究,，先后參加課題研究活動(dòng)評(píng)比分獲一,、二等獎(jiǎng)，經(jīng)驗(yàn)論文《在生活中學(xué)習(xí)》獲一等獎(jiǎng)并送省參賽,。在平時(shí)的工作中,，除了搞好班級(jí)環(huán)境外，還放棄休息時(shí)間,，發(fā)揮自己的特長(zhǎng)為幼兒園的整體環(huán)境獻(xiàn)技出力,，為幼兒園的年度檢查圓滿順利獻(xiàn)出了綿薄之力。在上半年的教師創(chuàng)編故事比賽中獲二等獎(jiǎng),，在編排大班畢業(yè)典禮比賽中獲一等獎(jiǎng),。
五、及時(shí)反思,，尋找工作中的不足,。
在幼兒的一日活動(dòng)中，不能及時(shí)地教導(dǎo)能力差的幼兒,，對(duì)戶外活動(dòng)的組織有時(shí)不夠豐富,，相對(duì)比較乏味，未能充分調(diào)動(dòng)幼兒的參與性及積極性,。
即將翻開新的一頁,，迎來新學(xué)期。在邁向新學(xué)期的征途中,，我更有一種迎接挑戰(zhàn)的勃勃雄心,，一種對(duì)更大成功的渴望。我將總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),，對(duì)不足之處找到補(bǔ)足的途徑,，把握新時(shí)代的機(jī)遇，迎接新時(shí)代的挑戰(zhàn),，讓每一個(gè)孩子從我的手中學(xué)到更多,，獲得更多。
首尾點(diǎn)題,，重點(diǎn)突出,！
個(gè)人年終工作總結(jié)匯報(bào)材料篇四
在這短暫的一年中，由于各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助,，我圓滿完成了自已的本職工作,。為了在新的一年里更好地完成任務(wù)，我將本年度工作情況總結(jié)如下：
一,、努力提高自身素質(zhì)與修養(yǎng),。
二,、我要求自已做到：
在思想上和政治上與黨緊緊保持一致，堅(jiān)持社會(huì)主義方向,，我認(rèn)為,，記者講政治最重要最根本的是堅(jiān)持社會(huì)主義方向，還要做到正確宣傳黨的綱領(lǐng),、路線,、方針、政策,，加強(qiáng)群眾觀點(diǎn),，貫徹群眾路線，重視政治理論學(xué)習(xí),。記者心理素質(zhì)包括：好奇心理,、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)、冒險(xiǎn)精神和堅(jiān)強(qiáng)的意志,。這些心理素質(zhì)是成為一名記者的必備條件,。所以，我始終不忘提高自已的心理素質(zhì),。作為一名攝像記者，光有較強(qiáng)的政治和心理素質(zhì)還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,，更要有過硬的業(yè)務(wù)素質(zhì),。
于是，我常常利用工作之余尋找各種與業(yè)務(wù)有關(guān)的資料,，如《新聞學(xué)理論》,、《采訪寫作的方法與技巧》等專業(yè)書籍，并不斷對(duì)這些材料進(jìn)行分析研究,，取其精華,、去其糟粕。還堅(jiān)持每天認(rèn)真觀看各大電視臺(tái)的`新聞欄目,，邊學(xué)邊實(shí)踐，使自已學(xué)到的每一點(diǎn)先進(jìn)技術(shù)都落到實(shí)處。在提高自身素質(zhì)的同時(shí),，我還不斷加強(qiáng)自身修養(yǎng),，使自已努力做到：重事實(shí)，講真話,，主持正義,，堅(jiān)持真理;報(bào)道內(nèi)容健康，有益社會(huì)進(jìn)步;講究文德,，反對(duì)以稿謀私;自覺抵制拜金主義,、享樂主義,、個(gè)人主義思想侵蝕;處理好與同事間的關(guān)系等。
新聞工作是一項(xiàng)實(shí)踐性很強(qiáng)的工作,，缺乏對(duì)社會(huì)的基本了解的人是沒有資格做一名優(yōu)秀的新聞人的,，記者必須深入實(shí)際、深入群眾,、深入生活,。同樣一個(gè)新聞?lì)}材，有的記者拍得有聲有色,，有的記者卻拍的枯燥乏味,，根本原因就在于是否真正深入實(shí)際、深入生活,、深入群眾,。“實(shí)踐出真知”,、“涉淺水者得魚蝦,，涉深水者得蛟龍”，就是這個(gè)道理,，一些影響面大,、具有深遠(yuǎn)歷史意義的新聞作品，都是作者投身于火熱的社會(huì)生活實(shí)踐中,，積累了豐富的新聞素材,，進(jìn)行了艱苦的調(diào)查研究和思考分析才完成的。因此,，我要求自已做到“三勤”,、“兩不怕”，即“腦勤,、腿勤,、耳勤”和“不怕苦，不怕累”,。對(duì)得到的新聞素材去粗取精,、去偽存真，直到捕捉到有價(jià)值的新聞內(nèi)容為止,。
三,、一分耕耘、一分收獲,。
20__年春天,，是我們臺(tái)管理機(jī)制改善的春天，改變了我臺(tái)以往等新聞、派新聞的被動(dòng)局面,，給所有人創(chuàng)造了一個(gè)又一個(gè)平等競(jìng)爭(zhēng),、平等提高的良好機(jī)會(huì)。今年八月份,，我代表鎮(zhèn)婦聯(lián)參加了市婦聯(lián),、市建設(shè)局聯(lián)合舉辦的“建設(shè)杯學(xué)長(zhǎng)霞做時(shí)代女性”演講比賽，并取得了第二名的好成績(jī),，為我鎮(zhèn)和臺(tái)里爭(zhēng)得了榮譽(yù),。同時(shí)，也提高了我的心理素質(zhì)和應(yīng)變能力,。通過學(xué)任長(zhǎng)霞,，我認(rèn)識(shí)到只有樹立優(yōu)良的職業(yè)道德和職業(yè)精神，才能做一名稱職的記者,，任長(zhǎng)霞精神不僅作為一句口號(hào),，更作為一種信念滲透到我的頭腦中，所以20__年也是我收獲最多的一年,。今年五月,，我經(jīng)過拍攝、收集了大量鏡頭和資料,，精心策劃了《我鎮(zhèn)非公企業(yè)工會(huì)工作開展有聲有色》的系列報(bào)道,，為我鎮(zhèn)非公企業(yè)工作發(fā)展提供了翔實(shí)的材料，得到了許多企業(yè)的好評(píng),，也為我鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)建設(shè)起到良好的促進(jìn)作用,。端午節(jié)前夕，臺(tái)里預(yù)計(jì)舉辦一臺(tái)包粽子比賽以豐富廣大人民群眾的文化生活,。為尋求適當(dāng)?shù)谋荣悎?chǎng)地和贊助單位,，我曾多次冒著酷暑到華興酒店聯(lián)系有關(guān)事宜,。工夫不負(fù)有心人,，大賽終于如期在喜慶歡樂的氣氛中舉行并圓滿結(jié)束了。
這次活動(dòng)不僅得到了廣大群眾和華興酒店全體員工的一致好評(píng),，還為臺(tái)里爭(zhēng)取了20__元專題片制作費(fèi),，同時(shí)也為我臺(tái)打出了更響亮的好聲譽(yù)。今年夏天,，接到群眾反映,，我鎮(zhèn)中亭街企業(yè)路段雨后積水很深，嚴(yán)重影響了附近居民出行,。于是,，我們毫不猶豫冒著小雨及時(shí)趕到現(xiàn)場(chǎng)拍下了珍貴的鏡頭，并對(duì)附近居民進(jìn)行了采訪,。隨后,，《雨后天晴行路難》真實(shí),、客觀的報(bào)道，帶著居民們的呼聲播了出去了,。讓人倍感欣慰的是,，沒過多久，企業(yè)路路基墊高了,，水流暢通無阻了,，路面平坦好走了，居民們幸福地笑了,。經(jīng)過不懈努力,，雖然今年我在工作上取得了一點(diǎn)成績(jī)，但是,，成績(jī)只屬于過去,，將來還需要繼續(xù)努力，學(xué)海無涯,，工作無止境,，我會(huì)永遠(yuǎn)牢記屈原的那句話“路漫漫其修遠(yuǎn)兮，吾將上下而求索”,，為我臺(tái)新聞工作做出更大貢獻(xiàn),。
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個(gè)人年終工作總結(jié)匯報(bào)材料篇五
為了讓新員工能夠在入職前對(duì)公司全方位的了解,，認(rèn)識(shí)及認(rèn)同公司的發(fā)展及企業(yè)文化,，以便于更好地勝任本職工作。由行政管理中心部×年×月×日在公司培訓(xùn)中心,，對(duì)新員工進(jìn)行入職培訓(xùn),，培訓(xùn)相關(guān)內(nèi)容如下：
一、培訓(xùn)目的：
二,、培訓(xùn)具體內(nèi)容：
2,、介紹公司組織架構(gòu)、各部門職責(zé)以及部門間的業(yè)務(wù)聯(lián)系,、溝通方式;,。
3、企業(yè)各項(xiàng)管理制度,、行為規(guī)范以及公司福利待遇,、了解公司企業(yè)文化等;。
4,、入職辦理須知,，相關(guān)手續(xù)辦理流程;。
三、考核方式：
培訓(xùn)采用筆試,、課堂提問的考核方式,，考查新員工。
四,、培訓(xùn)總結(jié)：
此次培訓(xùn)是結(jié)合公司各項(xiàng)規(guī)章制度對(duì)新員工進(jìn)行培訓(xùn),，通過對(duì)新員工的入職培訓(xùn)，使新員工在交流過程中能夠了解到公司的概況,、公司架構(gòu),、公司的企業(yè)文化;熟悉公司各項(xiàng)管理制度、各部門職責(zé)以及部門間的溝通方式;使公司的各項(xiàng)工作更加完善并穩(wěn)步向前發(fā)展,。對(duì)新員工提出期望,，希望新員工能在各自崗位上通過理論與實(shí)踐相結(jié)合的方式，更進(jìn)一步提高崗位技能,，為企業(yè)的建設(shè)發(fā)展創(chuàng)造輝煌,。
個(gè)人年終工作總結(jié)匯報(bào)材料篇六
物業(yè)收費(fèi)人員主要負(fù)責(zé)公司居民小區(qū)的物業(yè)收費(fèi)工作，業(yè)務(wù)范圍涉及水,、電,、暖、物業(yè)管理費(fèi)等費(fèi)用的收費(fèi)工作,。20__年,，在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)注與帶領(lǐng)下，本人圓滿完成了前期的本職工作,，現(xiàn)在我把在這一年工作的經(jīng)驗(yàn)和感想總結(jié)一下,。
一、完成的主要工作,。
1,、按時(shí)完成對(duì)用水用電情況的抄表督查和對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題的記錄，并及時(shí)做了匯報(bào),；
3,、按時(shí)對(duì)未能及時(shí)繳費(fèi)的用戶進(jìn)行催繳、清欠,；
5,、按時(shí)上繳款項(xiàng),，做到賬目相符,；
7、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù),。
二,、工作中存在的問題。
三、針對(duì)問題的改進(jìn)措施,。
1,、加強(qiáng)學(xué)習(xí)。
日常工作中,，加強(qiáng)對(duì)集抄收費(fèi)系統(tǒng)的學(xué)習(xí),，掌握各個(gè)功能模塊的操作，做到一般問題能夠自己處理,。
2,、規(guī)范工作。
在日常收費(fèi)工作中,，不能只憑著熱情和經(jīng)驗(yàn)去開展工作,，還要深入的了解并掌握各項(xiàng)規(guī)范制度以及崗位職責(zé)要求等，做到工作的規(guī)范化,，提高工作效率,。
四、對(duì)公司的相關(guān)建議,。
3,、建立和完善工作標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)施規(guī)范化管理,，例如：檢查,、督導(dǎo)，加大日常管理力度,，建立獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制,。
回顧一年來的工作，雖然圓滿完成了本職工作,，且取得了較好的成績(jī),，但也有不足的地方。本人深知收費(fèi)工作是物業(yè)公司的窗口,，收費(fèi)員的形象代表整個(gè)物業(yè)公司的形象,，因此在下一階段的工作中，我將一如既往的聽從領(lǐng)導(dǎo)安排,，積極配合領(lǐng)導(dǎo)工作,，通過不斷學(xué)習(xí)來提高自己的思想水平和業(yè)務(wù)能力，提高自身素質(zhì),。扎扎實(shí)實(shí)工作,，熱情服務(wù)好居民用戶，力爭(zhēng)做一名優(yōu)秀的收費(fèi)員,。
個(gè)人年終工作總結(jié)匯報(bào)材料篇七
xx年是碩果累累的一年,，對(duì)于我個(gè)人而言,，xx年是個(gè)人專業(yè)技能全面進(jìn)步的一年。在過去的一年之中,，作為瀘電工程汽機(jī)工程處一名具備工程施工經(jīng)驗(yàn)的技術(shù)干部,，我部分或者全程參與了汽機(jī)專業(yè)多個(gè)施工班組的技術(shù)工作。正是在這繁忙而又充實(shí)的一年之中,，在瀘電工程得天獨(dú)厚的條件下,，一方面我將自己原有的工程技術(shù)知識(shí)進(jìn)行了檢驗(yàn)并加以進(jìn)一步的深化，另一方面初步構(gòu)建了自己的專業(yè)知識(shí)體系,。
一,、工作概況。
整個(gè)xx年度我個(gè)人負(fù)責(zé)的技術(shù)工作從工程階段性施工重點(diǎn)來說大致可以分為幾個(gè)時(shí)間段,。
xx年新春伊始,，由于公司海口,、白馬這兩個(gè)重大工程項(xiàng)目均處于建設(shè)施工的關(guān)鍵時(shí)段,，整個(gè)汽機(jī)隊(duì)僅有我一個(gè)技術(shù)干部。而作為汽機(jī)隊(duì)唯一的技術(shù)干部,，汽機(jī)專業(yè)所有班組技術(shù)工作均由我負(fù)責(zé)執(zhí)行,。與此同時(shí)，汽機(jī)專業(yè)所有21個(gè)大的系統(tǒng)60多套施工圖冊(cè)的備料計(jì)劃也是一項(xiàng)時(shí)間緊迫,，工作量巨大而又極為重要的工作,。
從4月其他技術(shù)干部進(jìn)場(chǎng)到8月這段時(shí)間，我的工作重點(diǎn)有所改變,，主要負(fù)責(zé)管一班及管二班日常施工技術(shù)工作和前期部分尚未完成的階段性施工任務(wù),。這個(gè)時(shí)段我所負(fù)責(zé)的工作任務(wù)主要是1、2#汽機(jī)房鋼平臺(tái)安裝,、3臺(tái)高壓加熱器吊裝拖運(yùn),、循環(huán)水泵房行車軌道梁及行車安裝、廠區(qū)循環(huán)水管道安裝及管道一班工作任務(wù)中參與1#爐水壓試驗(yàn)的高壓給水管道安裝,。
從8月份開始我所擔(dān)任的技術(shù)工作任務(wù)開始逐步的剝離,，管道二班的工作任務(wù)在9月上旬完全交付新調(diào)入本現(xiàn)場(chǎng)的技術(shù)干部，工作任務(wù)得已減輕,。今年10月,，我開始接手兩臺(tái)汽動(dòng)給水泵的安裝技術(shù)任務(wù)，面對(duì)全新的工作任務(wù),，我的專業(yè)技能積累進(jìn)入了一個(gè)新的階段,。直至現(xiàn)在，我的工作側(cè)重點(diǎn)主要是兩臺(tái)汽動(dòng)給水泵組的安裝,、蒸汽管道吹掃臨時(shí)管道安裝及管道一班負(fù)責(zé)施工的所有汽水管道系統(tǒng)的完善工作,。
在xx年的工作當(dāng)中，面對(duì)一系列繁重的施工任務(wù),、面對(duì)一項(xiàng)項(xiàng)陌生的技術(shù)工作,，我從來沒有被嚇倒過。對(duì)于我所從事的工程技術(shù)工作,，我一直所持有的觀點(diǎn)是從意識(shí)上藐視它,，畢竟這些工作都有成熟的施工經(jīng)驗(yàn)可以借鑒，是許許多多象我一樣的工程技術(shù)人員一起共同在從事的工作;但是在工作方法和策略上我所采取的是慎重的態(tài)度,，因?yàn)閺倪@些系統(tǒng)的工作實(shí)踐當(dāng)中,，從工作細(xì)節(jié)當(dāng)中可以積累和汲取寶貴的經(jīng)驗(yàn)。
我把隊(duì)站領(lǐng)導(dǎo)交給我的每一項(xiàng)工作都當(dāng)作是個(gè)人工作經(jīng)驗(yàn)積累的寶貴機(jī)會(huì),，圓滿的完成工作任務(wù)是我唯一的工作目標(biāo),，竭盡全力去解決施工難題是我唯一的工作態(tài)度。每一項(xiàng)我所負(fù)責(zé)的工程施工任務(wù)我都做到了全程參與其中,，對(duì)于單位工程和分項(xiàng)工程的施工要點(diǎn)進(jìn)行全力控制,。以汽機(jī)房鋼平臺(tái)安裝和循環(huán)水管安裝為例，這兩項(xiàng)施工任務(wù)是汽機(jī)隊(duì)開展得最早的單位工程,，在這兩項(xiàng)工程施工期間,，我常常奔波在主廠房與循環(huán)水管溝之間，去檢查工程施工要點(diǎn)的執(zhí)行情況,，與施工組長(zhǎng)探討和解決施工難點(diǎn),。正是因?yàn)閷⒆约赫嬲耐度氲焦こ淌┕み^程當(dāng)中，我才掌握了鋼平臺(tái)立柱跨距,、垂直度以及鋼柱節(jié)點(diǎn)安裝的標(biāo)高控制,、連接質(zhì)量控制，循環(huán)水管的安裝質(zhì)量控制等等這一系列施工要點(diǎn),。
要說苦和累,，每一位工地上的職工肯定都深有體會(huì)，而作為班組技術(shù)員的我對(duì)個(gè)中的味道別有體味,。在工程施工最繁忙的時(shí)候,，我每天要跑的施工組有近20個(gè)，從鍋爐61米層到循環(huán)水泵房每天要跑幾個(gè)來回,，原因只有一個(gè)——我是一名工程技術(shù)員,。因?yàn)楣ぷ餍枰斨奶斐^40度的高溫天氣,，我同樣和施工班組長(zhǎng)一起在烈日暴曬下探討和解決循環(huán)水管施工難點(diǎn),，檢查工程施工質(zhì)量。在今年進(jìn)入工地以來,，300多個(gè)日子里,，我只休了5天假,，其余時(shí)間我和汽機(jī)隊(duì)的工友們一樣，每天都在為公司的第一臺(tái)600mw機(jī)組的順利投產(chǎn),、發(fā)電而加班加點(diǎn)幸福地忙碌著,，風(fēng)雨無阻、寒暑不侵,。
個(gè)人年終工作總結(jié)匯報(bào)材料篇八
時(shí)間過得真快,，本學(xué)年的教學(xué)工作行將結(jié)束。本學(xué)年,，我擔(dān)負(fù)七年級(jí)__班的英語教學(xué)工作,。根據(jù)開學(xué)初制定的教學(xué)工作計(jì)劃，現(xiàn)就本學(xué)年教學(xué)工作總結(jié)以下：
一,、學(xué)生的基本情況,。
七年__班共有__人，大部份學(xué)生的基礎(chǔ)非常差,，拼寫不規(guī)范,，學(xué)習(xí)不主動(dòng)，對(duì)英語的愛好不濃,。在我所教班級(jí)學(xué)生當(dāng)中三分之一的學(xué)生的基礎(chǔ)比較扎實(shí),，學(xué)習(xí)態(tài)度認(rèn)真，對(duì)英語感愛好,，四名學(xué)生的智力非常低,，看著書抄單詞都抄錯(cuò)，而且除他倆__名學(xué)生干脆都不學(xué)英語,。
二,、采取的措施。
1,、教學(xué)進(jìn)程中,，留意抓常規(guī)教學(xué)，以學(xué)生為主體,，面向全體學(xué)生組織教學(xué),，留意培養(yǎng)學(xué)生的聽說讀寫的能力。
2,、抓辭匯和句型學(xué)習(xí),，經(jīng)常進(jìn)行聽寫練習(xí)，進(jìn)步學(xué)生對(duì)記憶單詞和句型的能力;另外從開學(xué)初就開始初狠抓英語課文背誦,。
3,、課內(nèi)外多聽多說英語。上課時(shí)盡可能用英語授課,，這樣能使學(xué)生更多地接觸英語,。每堂課要用一定的時(shí)間讓學(xué)生用所學(xué)過的平經(jīng)常使用語和所學(xué)句型表演不同情勢(shì)的對(duì)話,，也能夠結(jié)合實(shí)物和圖片等用英語進(jìn)行簡(jiǎn)單的描寫，培養(yǎng)學(xué)生的語感,。
4,、抓測(cè)驗(yàn)，重視講評(píng)課,，并進(jìn)行考試分析,。
5,、為了增加學(xué)生的辭匯量,，讓學(xué)生天天積累x個(gè)單詞，并每周檢查一次,。
6,、在教學(xué)進(jìn)程中我發(fā)現(xiàn)師徒結(jié)對(duì)也是好的學(xué)習(xí)方法，因此我采取了師徒結(jié)對(duì)活動(dòng),。
三,、教學(xué)方面。
1,、教學(xué)工作,。
本人對(duì)工作扎扎實(shí)實(shí)、兢兢業(yè)業(yè),，以為不管甚么工作只要盡心盡力地去做,，都會(huì)有一種成績(jī)感。在這類正確的思想和理念指導(dǎo)下,，工作起來就如魚得水,。首先，我認(rèn)真地分析教材的編寫特點(diǎn)及體系,，知道了中學(xué)英語必須要求把握的學(xué)習(xí)內(nèi)容,，然后就有的放矢地結(jié)合中學(xué)生的生活實(shí)際進(jìn)行口語、辭匯,、句型的練習(xí),。
每次備課時(shí)，我都仔細(xì)研究教材,、考慮學(xué)生的分層和知識(shí)差異,，穿插一些生動(dòng)有趣的游戲活動(dòng)和中西方文化差異故事。通過這些活動(dòng),，增強(qiáng)了學(xué)生的英語學(xué)習(xí)熱情和愛好,。而且，我經(jīng)常故意識(shí)地給學(xué)生們創(chuàng)設(shè)說英語的環(huán)境,，課堂上也盡可能要求他們用英語提問,?？傊ㄟ^一系列的手段讓學(xué)生體會(huì)到學(xué),、用英語的樂趣,，養(yǎng)成使用英語的良好習(xí)慣和意識(shí)。
2,、學(xué)困生轉(zhuǎn)化工作,。
學(xué)困生轉(zhuǎn)化工作也是英語教學(xué)的一個(gè)重要環(huán)節(jié)。假如老師只重視優(yōu)秀學(xué)生的教學(xué)那末我敢判定他的教學(xué)是失敗的,。好的教師應(yīng)是通過抓兩頭,，促中間的方法到達(dá)班級(jí)語言水平的平衡發(fā)展。熟悉到這一點(diǎn)后,，我經(jīng)常利用課間給差生補(bǔ)課,。每次重點(diǎn)選擇兩個(gè)學(xué)生，根據(jù)課堂里發(fā)現(xiàn)的不足給他們加餐,。這樣反復(fù)地重復(fù)所學(xué)知識(shí),，大部份學(xué)生能對(duì)本學(xué)年的內(nèi)容很熟練地應(yīng)用。為了進(jìn)步學(xué)生的成績(jī),，我還組織了英語愛好小組,，采取互幫互助的活動(dòng)情勢(shì)，使他們養(yǎng)成對(duì)英語的濃厚愛好,。
3,、其他工作。
在盡可能教好本學(xué)年教學(xué)內(nèi)容的同時(shí),，我還給學(xué)生補(bǔ)充了很多課外知識(shí),，這一切不但擴(kuò)大了學(xué)生的知識(shí)面，而且進(jìn)步了學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性,。
總之,，本期工作中的成績(jī)是引以為豪的，不足的地方也是在所難免的,。我相信大家都一樣,，重要的是在下一學(xué)年的工作中戒驕戒躁，各項(xiàng)工作都能以更大的起色去贏得家長(zhǎng)挑剔眼光的贊成,、同仁敬佩眼光的羨慕,，領(lǐng)導(dǎo)敬佩眼光的認(rèn)同。
個(gè)人年終工作總結(jié)匯報(bào)材料篇九
座落于_繁華地段的中國(guó)聯(lián)通_營(yíng)業(yè)廳是聯(lián)通公司對(duì)外營(yíng)業(yè)的最大標(biāo)準(zhǔn)營(yíng)業(yè)廳,，至200x年取得省級(jí)青年文明號(hào)的光榮稱號(hào)以來,，200x年度我們?cè)诶^續(xù)深化“一流管理，一流服務(wù)，一流人才,，一流業(yè)績(jī)”具體要求的同時(shí),，力求提高科技含量，創(chuàng)新含量,，信用含量和文化含量,，在實(shí)現(xiàn)業(yè)績(jī)突出，群眾滿意,，人才輩出,，示范表率四個(gè)方面取得了一定的效果。_營(yíng)業(yè)廳這個(gè)生機(jī)勃勃,、奮勇爭(zhēng)先的年輕集體,，集體里的每一位員工在新的形勢(shì)下不斷追求發(fā)自內(nèi)在的服務(wù)精神，始終以完美作為目標(biāo),，為每一位用戶提供來自聯(lián)通的星級(jí)服務(wù),。
__營(yíng)業(yè)廳現(xiàn)擁有營(yíng)業(yè)員2__,，其中團(tuán)員2__,，黨員__，均具有高中以上文化程度,，平均年齡24歲,，是聯(lián)通_分公司市區(qū)一家重要的對(duì)外營(yíng)業(yè)窗口，重任的背后意味著我們必須勤奮創(chuàng)新,，必須開拓進(jìn)取,，必須誠(chéng)信求實(shí)，更必須勇于實(shí)踐,，為了無愧于驕人的榮譽(yù),，更為了適應(yīng)日趨激烈的電信行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)，我們必將義無反顧地踏上新的征程,。
一流管理有創(chuàng)新,。
200x年十月份原五一營(yíng)業(yè)廳遷至_營(yíng)業(yè)廳，在新的環(huán)境中,，東街營(yíng)業(yè)廳更加注重培養(yǎng)員工愛崗敬業(yè),，高度負(fù)責(zé)的工作態(tài)度，充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性,、積極性,，激勵(lì)奮發(fā)進(jìn)取的工作熱情。公司黨政工定期召開例會(huì),，落實(shí)實(shí)際需要改進(jìn)的內(nèi)容,，積極配合青年文明建設(shè)的需要，給于創(chuàng)建經(jīng)費(fèi)的大力支持。制定創(chuàng)建計(jì)劃,，在創(chuàng)建計(jì)劃的指導(dǎo)下,，我廳深入開展活動(dòng)，做到有推進(jìn)計(jì)劃,，有年度總結(jié),。在工作過程中我們實(shí)行明確的獎(jiǎng)懲機(jī)制，賞罰分明,，對(duì)于月表現(xiàn)突出的員工直接予以表揚(yáng)并加入月末考核,，加強(qiáng)員工的主人翁意識(shí)，黨員發(fā)揮先鋒模范帶頭作用,，青年團(tuán)員則主動(dòng)向黨組織靠攏,。
我廳根據(jù)首問責(zé)任制，iso9001質(zhì)量認(rèn)證體系的要求,，從服務(wù)宗旨,、服務(wù)項(xiàng)目、服務(wù)人員管理,、服務(wù)規(guī)章制度,、崗位責(zé)任、服務(wù)承諾,、規(guī)范服務(wù)用語,、客戶投訴處理八個(gè)方面對(duì)營(yíng)業(yè)員的行為做出了更加細(xì)致的規(guī)范，對(duì)用戶投訴依iso要求更新了回復(fù)期限,，對(duì)用戶的建議我們做到及時(shí)反饋,，遇到問題及時(shí)整改，使?fàn)I業(yè)廳的管理更趨于細(xì)化,、量化,、科學(xué)化和人性化。
在營(yíng)業(yè)廳醒目的位置我們?yōu)樽约旱姆?wù)提出了“青春獻(xiàn)聯(lián)通,，服務(wù)創(chuàng)一流”的服務(wù)口號(hào),。團(tuán)員佩戴團(tuán)徽上崗，著裝統(tǒng)一整潔,，在員工行為更為規(guī)范的前提下,，參照考核條例把制度的執(zhí)行與經(jīng)濟(jì)待遇相掛鉤，堅(jiān)持營(yíng)業(yè)廳天天自查,、月月評(píng)佳,，將營(yíng)業(yè)員日常的現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際情況結(jié)合到每月的業(yè)務(wù)練功評(píng)比中進(jìn)行綜合考評(píng)，實(shí)行公開評(píng)分,，民主監(jiān)督,，擇優(yōu)上崗。最后月月按評(píng)分結(jié)果進(jìn)行考核排隊(duì)，幫扶結(jié)對(duì),，優(yōu)勝劣汰,，對(duì)于未達(dá)標(biāo)者，進(jìn)行下崗學(xué)習(xí),，直至達(dá)標(biāo),。
在資料積累方面，我們?cè)谠械乃拇蟊镜幕A(chǔ)上,，制作了一個(gè)vcd專題片,，一本畫冊(cè)，不僅如此,，在聯(lián)通的網(wǎng)站上,，我們專門設(shè)置了青年文明號(hào)網(wǎng)頁，詳細(xì)地介紹了營(yíng)業(yè)廳的具體情況,，在網(wǎng)頁中,，我廳人員各展所長(zhǎng)，踴躍投稿,，設(shè)置了具有聯(lián)通特色的青年文明號(hào)的專用網(wǎng)頁,。
嚴(yán)格要求自己，培養(yǎng)求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),，自覺接受黨團(tuán)組織的監(jiān)督,，以積極飽滿的熱情服務(wù)于企業(yè),，服務(wù)于用戶,。一系列的管理舉措充分調(diào)動(dòng)了營(yíng)業(yè)員的積極性，使他們不再被動(dòng)地接受管理,，而是主動(dòng)地以極大的熱情投入到工作中去,，爭(zhēng)當(dāng)先進(jìn)，趕超明星,。
一流服務(wù)更優(yōu)質(zhì),。
積累各方面經(jīng)驗(yàn)，在新形式的要求下,，作為青年文明號(hào)的一份子我們參加信用建設(shè)示范月活動(dòng),，參加以服務(wù)社會(huì)為宗旨的“號(hào)戶結(jié)對(duì)”，“青年文明號(hào)服務(wù)卡助萬家”等活動(dòng);開展青年文明號(hào)進(jìn)社區(qū)服務(wù),，參加市組委會(huì)組織的“春風(fēng)行動(dòng)”及“送溫暖,，獻(xiàn)愛心”活動(dòng)，關(guān)心幫扶社會(huì)弱勢(shì)群體,，深入特困戶開展獻(xiàn)愛心活動(dòng),，結(jié)對(duì)扶助特困生一名，并踴躍向“閩西災(zāi)區(qū)”捐款。這一系列的活動(dòng)將我們“青年文明號(hào)”的優(yōu)質(zhì)服務(wù)延伸到了社會(huì),。
在開展青年文明號(hào)服務(wù)卡?助萬家活動(dòng)中,，我們做到主動(dòng)上門服務(wù)，“只要人人都獻(xiàn)出一點(diǎn)愛,，世界將變得更加美好”,200x年有情的聯(lián)通人曾多次來到連江將愛心帶到了這一對(duì)因天災(zāi)而帶來傷害的孤兒家里,，我們盡所能提供幫助，定期為他們添衣送暖,，讓社會(huì)大眾一齊關(guān)心這對(duì)孤兒,，為他們送去_聯(lián)通人的愛心，,，讓他們的人生道路充滿陽光,。
今年10月，我們廳的營(yíng)業(yè)人員進(jìn)行了重組,，注入了一批新鮮健康的血液,。在此時(shí)我們擁有年輕，所以我們更不滿足于眼前,，我們將此作為自己的另外一個(gè)新的起點(diǎn),。始終以用戶的.熱點(diǎn)，難點(diǎn)出發(fā),，想用戶所想,，及用戶所急。在"特色服務(wù)"的基礎(chǔ)上做到創(chuàng)新,。在理解與信任中成長(zhǎng),，在批評(píng)與自我批評(píng)中成熟。
所有_聯(lián)通人發(fā)揚(yáng)主人翁責(zé)任感,，以親切的微笑熟悉的業(yè)務(wù)操作,，現(xiàn)場(chǎng)解決用戶的疑難問題，對(duì)于出現(xiàn)服務(wù)質(zhì)量問題進(jìn)行及時(shí)的整改同時(shí),讓用戶放心消費(fèi),，滿意而歸,。
為方便外來務(wù)工人員撥打長(zhǎng)途我們還特地在營(yíng)業(yè)廳一樓設(shè)置了ip公話區(qū)，避免了用戶因找不到固定電話而無法聯(lián)系家人的困境;為緩解用戶排隊(duì)等候我們還安置了靠背坐椅,，業(yè)務(wù)宣傳單頁,，盡可能的為用戶營(yíng)造一個(gè)輕松愉快的環(huán)境;在值班經(jīng)理臺(tái)我們?yōu)椴环奖闾顚憜螕?jù)的中老年人準(zhǔn)備了不同度數(shù)的老花鏡;在營(yíng)業(yè)廳開通了專為殘疾用戶辦理業(yè)務(wù)提供的綠色通道……所有的一切都微不足道，但卻將“中國(guó)聯(lián)通,，情系四?！必瀼仄渲校c來到_營(yíng)業(yè)廳的用戶結(jié)下了深厚的情誼,。
在青年文明號(hào)服務(wù)卡制作的過程中,我們將承諾的具體內(nèi)容注于服務(wù)卡中做到“群眾參與,、公眾打分,、公開評(píng)優(yōu)”，遵循青年文明號(hào)的公約內(nèi)容,，我們以“青春獻(xiàn)聯(lián)通,，服務(wù)創(chuàng)一流”的口號(hào)設(shè)立監(jiān)督臺(tái)，主動(dòng)發(fā)放服務(wù)卡,，積極兌現(xiàn)承諾的同時(shí),，努力做到零投訴。為有效推進(jìn)青年文明號(hào)文化建設(shè),，我們定期出活動(dòng)?？昂?jiǎn)報(bào)，活動(dòng)宣傳欄,，并訂閱有中國(guó)青年報(bào),，青年博覽等刊物，在今后我們將籌備另外刊物以增強(qiáng)我們文化閱讀水平,，弘揚(yáng)青年文明號(hào),，巾幗文明示范崗文化。
我們不斷地在一步步完善服務(wù)功能,，服務(wù)技巧和服務(wù)藝術(shù),，每一個(gè)用戶他到前臺(tái)來辦理業(yè)務(wù)他都會(huì)對(duì)服務(wù)有不同的理解，掌握他們的心理需求是我們營(yíng)業(yè)員所要學(xué)習(xí)的,。服務(wù)有它的多面性,，而我們員工都會(huì)有自己個(gè)性化的服務(wù)，“用戶的要求都是對(duì)的”“用戶是我的親人”“微笑面對(duì)”…不管如何實(shí)現(xiàn)完善的服務(wù)我們的最終目的就是讓用戶滿意而歸,。
一流人才添光彩,。
營(yíng)業(yè)廳是作為一個(gè)面向社會(huì)的服務(wù)窗口，作為前臺(tái)工作人員的我們要做到面面俱到,，我們是一支重新組合成的高素質(zhì)的服務(wù)隊(duì)伍,，具有高度負(fù)責(zé)的工作態(tài)度。在提出"在業(yè)務(wù)上一絲不茍,，在工作中兢兢業(yè)業(yè)，人人爭(zhēng)當(dāng)崗位能手"的口號(hào)中,，我們不斷地組織學(xué)習(xí)各項(xiàng)新業(yè)務(wù)知識(shí),，加強(qiáng)個(gè)人業(yè)務(wù)技能的培訓(xùn)。深入開展學(xué)習(xí)“三個(gè)代表”重要思想教育活動(dòng),，并且我們對(duì)于平時(shí)的業(yè)務(wù)進(jìn)行學(xué)習(xí)及測(cè)試,。公司還安排員工進(jìn)行青年文明號(hào)專題學(xué)習(xí)培訓(xùn)，在以青年文明號(hào)應(yīng)知應(yīng)會(huì)的手冊(cè)做為我們學(xué)習(xí)的方向和依據(jù),。
經(jīng)過嚴(yán)格的業(yè)務(wù)培訓(xùn),，并開展“號(hào)手聯(lián)動(dòng)”活動(dòng)中,，營(yíng)業(yè)廳涌現(xiàn)出了一批批的人才，班長(zhǎng)王恒婧被評(píng)為"先進(jìn)個(gè)人",、“優(yōu)秀團(tuán)員”的稱號(hào),，在她的帶領(lǐng)下我們積極參加市，公司所組織的各項(xiàng)競(jìng)賽活動(dòng),，業(yè)務(wù)骨干黃萍,、王峰也先后參評(píng)"三八紅旗手"等殊榮，均取得了優(yōu)異的成績(jī),。陳香魁獲得公司"假如我是用戶"征文比賽中的一等獎(jiǎng),，任林秀獲得“全國(guó)百名優(yōu)秀服務(wù)標(biāo)兵”的殊榮……在黨，團(tuán)員發(fā)揮先鋒模范作用的同時(shí)我們努力向黨靠齊,，堅(jiān)持做好推薦優(yōu)秀青年_黨的準(zhǔn)備,。
在現(xiàn)有的基礎(chǔ)上我們不斷地進(jìn)步也同樣代表著我們?cè)诓粩嗟貏?chuàng)新。在走訪了各個(gè)文明窗口,，我們找距離,，尋差距，在經(jīng)過長(zhǎng)期的堅(jiān)持努力下我們的窗口也有了其它營(yíng)業(yè)窗口前來取經(jīng),。營(yíng)業(yè)廳應(yīng)邀承擔(dān)了對(duì)營(yíng)業(yè)組對(duì)營(yíng)銷人員的崗前培訓(xùn)任務(wù),，并且不辱使命，經(jīng)過嚴(yán)格的訓(xùn)練和耐心的傳教,，我們?yōu)楦鞯剌斔土艘慌细駜?yōu)秀的工作人員,，如任林秀、陳娟秀,、薛錦婷,、程荔萍等……。優(yōu)秀的人員,，是我們的驕傲,，同時(shí)，我們衷心地希望"青年文明號(hào)"能夠處處開放光彩,。
一流業(yè)績(jī)創(chuàng)新高,。
200x年是我們cdma的年度，在出色完成公司下達(dá)的任務(wù)同時(shí)我們受到了公司領(lǐng)導(dǎo)的肯定,?！疤斓莱昵凇边@是每一個(gè)_聯(lián)通人都深刻明白的道理，在以往的日子里,，在黨組織的指引下,，_營(yíng)業(yè)廳正是以這種精神為動(dòng)力，取得了200x年度先進(jìn)班組的稱號(hào),，得到了領(lǐng)導(dǎo)的肯定,。在政策的引導(dǎo)下?lián){(diào)查,，我們營(yíng)業(yè)廳日收入額達(dá)到1__，用戶滿意度達(dá)9__以上,，前人留下的足跡是光輝的,，后人將在前人的足跡上進(jìn)一步延伸，創(chuàng)造屬于聯(lián)通的輝煌,。在日常的日子里,，_營(yíng)業(yè)廳積極參加市團(tuán)委統(tǒng)一開展的示范月服務(wù)活動(dòng)，突出活動(dòng)主題,，通過活動(dòng)加強(qiáng)創(chuàng)建意識(shí),。_營(yíng)業(yè)廳的社會(huì)影響進(jìn)一步擴(kuò)大，在一些媒體上群眾中著一致的好評(píng),。一流設(shè)備,，一流環(huán)境，一流服務(wù)使得來到聯(lián)通_營(yíng)業(yè)廳辦理業(yè)務(wù)的群眾對(duì)我們的有著一流的評(píng)價(jià),。俗話說“女性能頂半邊天”而在_營(yíng)業(yè)廳這個(gè)由二十二個(gè)女性同胞組成的集體,，可以說撐起了_營(yíng)業(yè)廳的整片天空。
__營(yíng)業(yè)廳這支年輕的隊(duì)伍,，這個(gè)生機(jī)勃勃的集體,，將在新的形勢(shì)下不斷追求發(fā)自內(nèi)在的服務(wù)精神，講究服務(wù)藝術(shù),，用愛心,、耐心、誠(chéng)心,、恒心去對(duì)待每一位用戶,。以創(chuàng)建明星班組為目標(biāo)，為建設(shè)數(shù)字_貢獻(xiàn)自己的一份綿薄之力!
個(gè)人年終工作總結(jié)匯報(bào)材料篇十
一,、培訓(xùn)資料方面：
保安部在20__年制定了《新員工上崗前的培訓(xùn)細(xì)則》,、《班次崗位安排及巡邏路線的規(guī)定》、《辦公樓大廳崗管理細(xì)則》,；重新修改了《各崗位職責(zé)》,；重新整理了消防《四個(gè)能力》、《保安員權(quán)限》,、《保安員儀容儀表規(guī)范》,、《保安員工作紀(jì)律》、《保安獎(jiǎng)罰制度》等,，并定期進(jìn)行培訓(xùn)。
二,、安全管理方面：
安防管理：本隊(duì)嚴(yán)抓兩出入崗對(duì)外來人員,、外來車輛的登記制度,，發(fā)現(xiàn)有漏洞馬上整改，鞏固安全防范措施,；巡邏人員每小時(shí)檢查單元門關(guān)閉情況,，各隊(duì)員隨時(shí)發(fā)現(xiàn)隨時(shí)關(guān)閉。6：00—20：00每小時(shí)巡視園區(qū)周邊,、地下車庫及外圍,，20：00—00：30每小時(shí)巡視園區(qū)周邊、各樓棟,、樓頂,、地下車庫及外圍等，00：30—6：00每小時(shí)巡視園區(qū)周邊,、各樓頂,、地下車庫及外圍等，并做好簽到及記錄,，如需整改以工作聯(lián)系單的方式發(fā)給管理處派單,。不足的是缺少了內(nèi)部的安全管理，像出租房,、公司這一類,，此事因各部門配合做好登記、審查工作,，以免混進(jìn)不法人員,，下一步進(jìn)行這一方面的管理及改進(jìn)。
消防管理：20__年初本隊(duì)在本管理小區(qū)的各個(gè)消防器材上貼上提示語和使用方法,，張貼消防知識(shí)于各樓棟明顯處,；本隊(duì)嚴(yán)格落實(shí)消防‘四個(gè)能力’，每月進(jìn)行1—3次消防演練,，讓隊(duì)員能熟悉和簡(jiǎn)單的使用消防器材,；每月一次消防大檢查，每日視查的工作,；另本小區(qū)因多數(shù)消防系統(tǒng)故障,，經(jīng)報(bào)告業(yè)委會(huì)、房管局,，20__年10月份對(duì)全部的消防系統(tǒng)進(jìn)行了維修（現(xiàn)已經(jīng)接近尾聲）,。不足的是辦公樓中控室沒有人員配置，希望能引起重視,。
三,、車輛管理方面：
作進(jìn)行回顧和總結(jié)，總結(jié)過去,、展望未來,，整改不足之處并制定新一年的提升服務(wù)目標(biāo),，以利于20__年做的更好：
1、我們將始終貫徹落實(shí)“安全第一,、預(yù)防為主”的方針,，在各項(xiàng)預(yù)案具體實(shí)施還不盡完美的情況下，保安部將繼續(xù)跟進(jìn)落實(shí),。
2,、保安員及領(lǐng)導(dǎo)組織管理水平有待提升：表現(xiàn)為骨干人員文化修養(yǎng)、專業(yè)知識(shí)和管理能力等綜合素質(zhì)高低不一,、參差不齊,，本隊(duì)將針對(duì)問題加強(qiáng)教育培訓(xùn)。
3,、反復(fù)出現(xiàn)的問題是有個(gè)別新保安員儀容儀表不整齊,、禮節(jié)禮貌不生動(dòng)、服務(wù)不周到,、處理應(yīng)變不靈活,，這些問題嚴(yán)重影響著整體的服務(wù)質(zhì)量。在20__年的工作中,，保安部將重點(diǎn)跟進(jìn),、狠抓落實(shí)新隊(duì)員的培訓(xùn)工作。
4,、做好消防‘四個(gè)能力’的培訓(xùn),、落實(shí)。
光陰似箭日如梭,，轉(zhuǎn)眼間半年已經(jīng)過去,。回顧我們保安隊(duì)在揚(yáng)州國(guó)際珠寶城半年來的工作,，可以說是成績(jī)多多,，受益多多，體會(huì)多多,，但存在的問題也不少,。為了更好地做好今后的各項(xiàng)工作，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的要求,，現(xiàn)對(duì)半年來保安隊(duì)工作總結(jié)如下：
我們是今年1月9日開始值班的,。由于我們是一支新組建的團(tuán)隊(duì)，而且又是在揚(yáng)州珠寶城這樣一個(gè)大型的國(guó)際化企業(yè)里工作,，責(zé)任重大,，壓力千鈞。為了保質(zhì)保量完成、履行好肩負(fù)的使命,，上半年我們重點(diǎn)抓了三項(xiàng)工作,。
一是抓隊(duì)伍建設(shè),。一支過硬的隊(duì)伍是做好工作的重要保證,，從保安隊(duì)組建開始，我們?cè)陉?duì)伍建設(shè)上就堅(jiān)持“兩手抓”：一手抓人員的配備,，一手抓素質(zhì)的提高,。在人員的配備上，我們從江西警官學(xué)校招聘了21名學(xué)生隊(duì)員,；同時(shí),，我們還注意從部隊(duì)退伍軍人中招聘優(yōu)秀隊(duì)員。通過半年的努力,，我們團(tuán)隊(duì)的人數(shù)從當(dāng)初的7個(gè)人,，增加到現(xiàn)在的39人，是剛開始時(shí)的5倍之多,。在隊(duì)伍建設(shè)上,，我們把“相馬”、“賽馬”,、“馴馬”,、“養(yǎng)馬”相結(jié)合。在多渠道引進(jìn)隊(duì)員的同時(shí),，高度重視隊(duì)員綜合素質(zhì)的提高,。凡新隊(duì)員進(jìn)來后，我們都要組織為期半個(gè)月的保安業(yè)務(wù)素質(zhì)的訓(xùn)練,。同時(shí)我們還專門邀請(qǐng)揚(yáng)州市消防大隊(duì)的專家,，來為隊(duì)員講授消防方面的知識(shí)和技能，使隊(duì)員都能盡快掌握各項(xiàng)基本的本領(lǐng),，達(dá)到上崗的要求,。隊(duì)員上崗后，我們還堅(jiān)持每周2天的技能訓(xùn)練,，風(fēng)雨無阻,，冷熱不斷，使隊(duì)員的業(yè)務(wù)素質(zhì)不斷提高,。
半年來,，我們保安隊(duì)已成為一支拉得出，打得響,，有較強(qiáng)執(zhí)行力和戰(zhàn)斗力,，能出色完成任務(wù)的隊(duì)伍。
二是抓制度建設(shè)。工作的規(guī)范有序,、卓有成效的關(guān)鍵是靠科學(xué)適用的制度作保證,，“不以規(guī)矩，不成方圓”,。團(tuán)隊(duì)組建后,，我們對(duì)值班、交接班,、學(xué)習(xí),、訓(xùn)練等方面都出臺(tái)了一整套嚴(yán)格、實(shí)用的制度,，對(duì)團(tuán)隊(duì)實(shí)行準(zhǔn)軍事化管理,，用制度來規(guī)范大家的行為，用制度來保證工作任務(wù)的完成,。如值班隊(duì)員必須提前15分鐘到崗進(jìn)行交接,；隊(duì)員上下班都必須列隊(duì)行進(jìn)，充分展示軍人的素質(zhì)和風(fēng)彩,。
三是抓思想建設(shè),。由于我們的隊(duì)員來自不同的地方，不同的崗位,，各人的綜合素質(zhì),、性格、愛好均不相同,。更重要的是他們都剛20出頭,，血?dú)夥絼偅@既是我們保安工作的需要,，同時(shí),，也是我們?cè)谌粘９ぷ鳌⑸钪行枰⒁獾?。青年人可塑性很大,，但是可變性也很大。因此,，我們?cè)陉?duì)伍建設(shè)工作中,，要把思想道德建設(shè)貫穿始終，緊抓不放,。在工作方法上,，我們根椐不同隊(duì)員，不同情況,，靈活機(jī)動(dòng)地在班會(huì),、業(yè)務(wù)會(huì)上插入思想教育的以會(huì)代訓(xùn),，與隊(duì)員個(gè)別談心，交心,，典型案例教育,，舉行升旗儀式等多種形式，靈活多樣地實(shí)施思想品德的教育,。如我們抓住人員雷鳴同志冒雨救傷員,、拾金不昧的事跡，組織全體隊(duì)員在學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上,，展開“人的價(jià)值在哪里,？”、“怎樣做一名政治合格,、業(yè)務(wù)過硬的保安隊(duì)員？”,、“我認(rèn)為一位合格的保安班長(zhǎng)應(yīng)是……”的大討論,，每個(gè)隊(duì)員都能在學(xué)習(xí)、討論的基礎(chǔ)上寫出有深度,、有價(jià)值的體會(huì)文章,，并且大多數(shù)隊(duì)員都能把學(xué)習(xí)體會(huì)落實(shí)到具體的行動(dòng)上。對(duì)工作中出現(xiàn)的問題和差錯(cuò),，我們要求：不得隱瞞,，及時(shí)上報(bào)，有錯(cuò)必糾,，有錯(cuò)必改,，懲前治后，引以為鑒,，強(qiáng)化精神,，改進(jìn)工作。
形式多樣的.思想品德教育,，收到了實(shí)實(shí)在在的效果,。無論在工作上，還是在日常生活中,，我們的隊(duì)伍中出現(xiàn)了“三多三無”的喜人局面,。即：工作積極主動(dòng)的多，消極應(yīng)付的少,；干事情吃苦在前的多,，討價(jià)還價(jià)的無；做好人好事的多,，違紀(jì)背法的無,。
二、半年工作的體會(huì)。
半年來的工作,、學(xué)習(xí)和生活,，我們?nèi)〉昧撕芏嗟某煽?jī)，也得到了鍛煉和提高,，可以說受益匪淺,。主要得益于以下幾個(gè)方面：
一是得益于公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和悉心關(guān)懷。首先,，張衍祿主任身為領(lǐng)導(dǎo),，在各項(xiàng)工作中都能走在前面，干在前,，給廣大隊(duì)員樹立了榜樣,，增添了干勁和信心；同時(shí),，張主任,、李主任等領(lǐng)導(dǎo)曾多次親臨保安隊(duì)，給隊(duì)員講形勢(shì),、講要求,，講保安業(yè)務(wù)和物業(yè)管理方面的知識(shí)，使廣大隊(duì)員深受鼓舞,；更重要的是每一次大的活動(dòng),，張主任等領(lǐng)導(dǎo)，都能親臨現(xiàn)場(chǎng),，組織指揮,。所有這一切，都是我們保安隊(duì)出色完成任務(wù)的重要的保證,。
二是得益于工作上的創(chuàng)新,。我們是在揚(yáng)州國(guó)際珠寶城從事保安工作的。揚(yáng)州國(guó)際珠寶城是一個(gè)國(guó)際化珠寶產(chǎn)業(yè)平臺(tái)，定位高端、規(guī)模宏偉,，理念先進(jìn),，這就要求我們保安工作必須與時(shí)俱進(jìn)，不但要跟上，而且要走在珠寶城發(fā)展的前面，先一步，快一拍,，否則就會(huì)被動(dòng)，就會(huì)出問題,。因此,，我們?cè)诠ぷ髦?，盡量不受習(xí)慣思維、習(xí)慣經(jīng)驗(yàn)的干擾,，從客觀實(shí)際出發(fā),，批判地接受新的思維，堅(jiān)持不斷的創(chuàng)新,，將創(chuàng)新作為做好工作的靈魂和動(dòng)力,。首先是在工作內(nèi)容上創(chuàng)新。我們工作中,，沒有停留在對(duì)隊(duì)員枯燥的制度要求和說教,，而是把工作層面滲透到生活層面，從表象滲透到內(nèi)心,。當(dāng)隊(duì)員生病,，或遇到困難時(shí)，只要我們知道的,，我們都會(huì)盡力關(guān)心和幫助的,，只要我們能做到的，都會(huì)全力去做,，做不到的，也盡力想辦法幫助,。如一位隊(duì)員的手受傷后,，工作、生活受到影響,，我們及時(shí)去看望他,，給他送去飯菜，幫他洗衣服,，同時(shí),，在工作上幫助調(diào)班，好讓他安心養(yǎng)傷,。當(dāng)我們了解到隊(duì)員過生日時(shí),，都會(huì)提前為他們訂好蛋糕，并準(zhǔn)時(shí)為他們舉行小型的生日宴會(huì),。這種人性化管理,，不僅使受幫助者個(gè)人深受感動(dòng)，更使全體隊(duì)員都能感到溫暖,，看到希望,。其次是思想觀念上的創(chuàng)新。我們采取典型事例的教育方法,，全力引導(dǎo)隊(duì)員不斷地更新觀念,。如在報(bào)紙上,，在公司內(nèi)部發(fā)生的一些典型的、有一定說服力和教育作用的正反事例,，我們都組織隊(duì)員進(jìn)行學(xué)習(xí),，同時(shí)，引導(dǎo)他們多問幾個(gè)“為什么,？”,，收到了事半功倍的效果。使大多數(shù)隊(duì)員對(duì)待工作的態(tài)度向敬崗愛業(yè)的方向轉(zhuǎn)變,。三是在工作方法上創(chuàng)新,。工作方法在工作中尤為關(guān)鍵。面對(duì)日新月異的工作環(huán)境和工作要求,，我們?cè)诠ぷ鞣椒ㄉ喜粩嗟膭?chuàng)新,，使工作的方法從嚴(yán)肅向靈活；從單一向多樣,；從會(huì)議講向正?；粡恼f教向談心,，關(guān)愛轉(zhuǎn)變,。這種有益的創(chuàng)新嘗試，事實(shí)證明是有效的,、成功的,。很多隊(duì)員都能自覺打消臨時(shí)觀念，樹立長(zhǎng)期作戰(zhàn)的思想,，從而工作更安心,、更用心。
三是得益于全體隊(duì)員的共同努力,。我們的隊(duì)員大多數(shù)是來自部隊(duì)和警官學(xué)校,，他們都不同程度地受過嚴(yán)格規(guī)范的軍事化訓(xùn)練。他們?cè)诠ぷ魃?，都能求同存異,，顧全大局，無論工作條件多么艱苦,，生活條件多么簡(jiǎn)陋,，工作任務(wù)多么艱巨，他們大家都能團(tuán)結(jié)協(xié)作,，共同拼搏,，想方設(shè)法盡心盡力完成任務(wù)，其精神實(shí)在感人,。上半年我們之所以能在珠寶城大型活動(dòng)多,、情況復(fù)雜,，天氣不利的情況下，比較出色地完成各項(xiàng)工作任務(wù),，全體隊(duì)員的共同努力功不可沒,。這些都凝聚著全體隊(duì)員的智慧和汗水。
三,、存在的不足和今后的努力方向,。
回顧半年來的工作，在取得成績(jī)的同時(shí),，我們也清楚地看到自身存在的差距和不足,。突出表現(xiàn)在：一是由于隊(duì)員來自四面八方，綜合素質(zhì)參差不齊,；二是我們的工作方法還有待進(jìn)一步的創(chuàng)新和改進(jìn),；三是工作上還存在一些不如人意的地方。所有這些,，我們將在今后的工作中痛下決心,，加以克服和改進(jìn)，全力以赴把今后的工作做得更好,、更出色,。
下半年及今后的工作要求將會(huì)更高，難度將會(huì)更大,，這就對(duì)我們的工作提出了新的更高的要求,。我們一定正視現(xiàn)實(shí)，承認(rèn)困難,，但不畏困難。我們將迎難而上,，做好工作,。具體講，要做到“三個(gè)再創(chuàng)新”,，“兩個(gè)大提升”,，最后實(shí)現(xiàn)“三個(gè)方面的滿意”。即：在思想觀念上再創(chuàng)新,，在工作質(zhì)量上再創(chuàng)新,，在工作方法上再創(chuàng)新；在工作成績(jī)上再大提升,，在自身形象上大提升,；最后達(dá)到讓公司領(lǐng)導(dǎo)滿意，讓珠寶城領(lǐng)導(dǎo)滿意,，讓來珠寶城的國(guó)內(nèi)外領(lǐng)導(dǎo),、客商,，顧客滿意。
以上是我們保安隊(duì)20__年上半年的工作總結(jié),，不到,、不妥、不對(duì)之外,，懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正,。
個(gè)人年終工作總結(jié)匯報(bào)材料篇十一
時(shí)光飛快，轉(zhuǎn)眼20__年即將與我們告別,，而新的一年也日益臨近,。我已經(jīng)在某某某高速收費(fèi)口愉快的工作了塊14個(gè)月了，在這一年多的工作中,，我們?cè)谡鹃L(zhǎng)某某,、某某的帶領(lǐng)下，踏實(shí)工作,，不斷增強(qiáng)自己的工作和業(yè)務(wù)能力,，把自己的全部熱情投入到工作中，努力做好每項(xiàng)工作,，得到了大家的認(rèn)可和好評(píng),。
在過去的一年里，本人以務(wù)實(shí),、開拓,、進(jìn)取、創(chuàng)新的精神,，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心,、支持下，堅(jiān)持學(xué)習(xí),，完善自我,，在各方面嚴(yán)格要求自己，愛崗敬業(yè),、廉潔奉公,，努力工作，爭(zhēng)創(chuàng)佳績(jī),。較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)?，F(xiàn)就過去一年中的思想和工作情況匯報(bào)如下：
一、思想方面：重視理論學(xué)習(xí),，堅(jiān)定自己的政治理念,，積極參加站上組織的各項(xiàng)活動(dòng)，認(rèn)真學(xué)習(xí)廉政教育,。收費(fèi)站是經(jīng)常與錢打交道的地方,，也經(jīng)常與各種司機(jī)打交道,，經(jīng)常有司機(jī)會(huì)塞錢給我，如果稍微控制不了自己的貪欲,，就會(huì)在這方面倒下,，正是經(jīng)常的學(xué)習(xí)讓我對(duì)廉政有了很高的認(rèn)識(shí)，才能做到每次遇到這些情況都能拒絕司機(jī)的不合理請(qǐng)求,，不做出有損高速形象,、高速利益的事。
二,、在學(xué)習(xí)方面,，做學(xué)習(xí)型員工。一年來,，不但學(xué)習(xí)政治理論,，還學(xué)習(xí)征費(fèi)業(yè)務(wù)知識(shí)和相關(guān)的法律法規(guī)。向先進(jìn)人物學(xué)習(xí),，向身邊的好人好事學(xué)習(xí),，提高自己解決實(shí)際問題的能力。
三,、工作方面：在工作中我一直兢兢業(yè)業(yè),，對(duì)待工作一絲不茍。在當(dāng)綠色通道驗(yàn)貨員時(shí),，能按照綠色通道文件要求,，認(rèn)真對(duì)待每一輛綠色通道車輛，認(rèn)真對(duì)司機(jī)做好綠色通道政策的解釋工作,，不怕臟,，不怕苦，不怕爬高上低,，不吃拿卡要綠通車輛上的東西,，嚴(yán)格按程序驗(yàn)貨，不刁難每一輛綠色通道車輛,，也堅(jiān)決不放過任何假冒綠色通道車輛，對(duì)于想以金錢或各種東西取得綠色通道檢驗(yàn)證的司機(jī)也是堅(jiān)決拒絕,。在當(dāng)外勤時(shí),，能很好的貫徹文明微笑服務(wù)、委屈服務(wù),，及時(shí)疏導(dǎo)車輛,，保證車道暢通，快速及時(shí)的處理各種收費(fèi)過程中的問題,。對(duì)待蠻橫無理的司機(jī)也能微笑著去解釋,，用真誠(chéng)去感動(dòng)司機(jī),。對(duì)遇到困難的司機(jī)，力所能及的去幫他們,，像有的車找不到通行卡或者通行卡夾到車?yán)锶?，我都能主?dòng)上前提供工具幫他們；像有的貨車在停在廣場(chǎng)時(shí)輪胎起火,，我能迅速的取出滅火器幫助司機(jī)滅火,，司機(jī)感謝之下送給站上錦旗；像有的車停在車道上打不著火,，我能主動(dòng)去幫助司機(jī)推車等等,。對(duì)一些不符合高速通行的車輛堅(jiān)決說不，經(jīng)常會(huì)有一些超限車輛或危險(xiǎn)品車輛司機(jī)過來找我,，希望拿點(diǎn)錢讓他上高速,，這樣的情況很多，但我一直都謹(jǐn)記站領(lǐng)導(dǎo)的要求,，對(duì)這類車輛堅(jiān)決不放行,，并認(rèn)真對(duì)司機(jī)解釋這類車通行高速對(duì)高速公路會(huì)有什么樣的潛在危害，做到讓司機(jī)心服口服,。
四,、生活方面：在日常生活中，與班上同事能真誠(chéng)相待,，做到和睦相處,，能經(jīng)常了解班上成員的動(dòng)態(tài)，及時(shí)與班長(zhǎng)溝通,，使我們的班集體能團(tuán)結(jié)有愛,。對(duì)班上誰遇到困難，能和其他人一起為他想辦法,，使他能感到班組的溫暖,，對(duì)一些不利于團(tuán)結(jié)的因素及時(shí)消滅在萌芽中。
一年以來,，在站領(lǐng)導(dǎo)及班長(zhǎng)帶領(lǐng)下,，雖然工作做的不錯(cuò)，取得一些成績(jī),，但還有不足,，在各種文件、規(guī)章制度的領(lǐng)會(huì)上,、在抓闖卡車上等都還有不足,，在新的一年里，我一定會(huì)加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，提高工作水平,，保證在新的一年里,，在新的形勢(shì)下以飽滿的精神狀態(tài)迎接新的挑戰(zhàn)。取長(zhǎng)補(bǔ)短,，與其他同事相互交流好的工作經(jīng)驗(yàn),，爭(zhēng)取新一年的工作更上一個(gè)新的臺(tái)階。
時(shí)光飛快,，轉(zhuǎn)眼我已經(jīng)在某某某收費(fèi)口愉快的工作了塊4個(gè)月了,，在這幾個(gè)月的工作中，我們?cè)谡鹃L(zhǎng)某某,、某某的帶領(lǐng)下,，我從最初的不安和緊張，到現(xiàn)在能夠每天從容準(zhǔn)確的收費(fèi),，熟練的操作設(shè)備,。這樣的經(jīng)歷對(duì)我以后工作的幫助是很大的。現(xiàn)在我把在這幾個(gè)月工作的經(jīng)驗(yàn)和感想總結(jié)一下,。
第一．在服務(wù)態(tài)度方面我知道收費(fèi)員的形象是代表了整個(gè)某某某收費(fèi)口的形象,，所以每次都按照要求著裝整齊的上崗，工作時(shí)我時(shí)刻注意自己的服務(wù)態(tài)度,，使用禮貌用語,，收費(fèi)工作是窗口行業(yè)，接觸的司機(jī)形形色色,，良莠不齊,，當(dāng)然有很多的司機(jī)是理解和支持我們的工作，也有的司機(jī)卻一肚子怨氣,，滿腹牢騷,、怪話、更有的是罵罵咧咧,。遇到這些出口不遜司機(jī),，我都忍住，不發(fā)脾氣,，而是用禮貌的語言去解釋,，用善意的微笑去化解，使他們能夠理解我們的工作,，從而配合我們的工作,，順利交費(fèi)。在工作的這段時(shí)間里,，從來沒有發(fā)生爭(zhēng)吵的現(xiàn)象。
第二．收費(fèi)工作方面在開始的試收費(fèi)工作中我就勤學(xué)苦練，不懂就問,，很快就能熟練操作了?，F(xiàn)在隨著旺季的到來，過口的車輛也逐漸增多,，尤其是在節(jié)假日,，在這樣的情況下我除了努力提高效率外，還做到每一輛車都認(rèn)真核實(shí)車輛車型,，仔細(xì)打票,，仔細(xì)驗(yàn)票，仔細(xì)驗(yàn)鈔,，小心放竿抬竿,，一絲不茍的做好，,。同時(shí)為了干好工作我時(shí)刻注意與站長(zhǎng),，稽查，監(jiān)控室配合,，遇到問題及時(shí)請(qǐng)示及時(shí)匯報(bào),，出現(xiàn)問題及時(shí)糾正及時(shí)解決，有效的降低了錯(cuò)誤率,，隨著時(shí)間的推移,，上崗次數(shù)的增多，工作的效率也大大提高了,，業(yè)務(wù)更加熟練了,。記得是某某某月某某某日，晚上九點(diǎn)孩子發(fā)高燒,，我領(lǐng)孩子看病,，等孩子打完點(diǎn)滴，已經(jīng)是某某某日凌晨三點(diǎn)了,，我只睡了三個(gè)小時(shí)就上班了,，十六日從接班開始，幾乎沒有停頓,，胳膊都累酸了,，就連晚上也有很多大型翻斗車過口，這一天收費(fèi)n元,，創(chuàng)全線路各站個(gè)人收費(fèi)記錄,。
第三．日常生活方面在班組里大家都喊我一聲“大姐”，作為大姐我時(shí)時(shí)刻刻的關(guān)心著弟弟妹妹們,，在他們面前無論在工作中還是在生活中,，我都嚴(yán)格要求自己,，多干活少計(jì)較，做出表率,，而且熱心幫助同志,。如為了我們能有一個(gè)干凈整潔的生活環(huán)境，每次清掃衛(wèi)生我都不顧疲勞困倦,，帶頭去做,，認(rèn)認(rèn)真真地清掃衛(wèi)生。為了使大家吃的更好,，還經(jīng)常在休息時(shí)間到食堂幫忙包餃子,，包包子，摘菜,，有時(shí)候捎些新鮮菜,，看到大家吃的開心，我的心情也很開心,。
我知道,，無論在哪個(gè)方面我離領(lǐng)導(dǎo)要求都有很大差距。今后,，我將繼續(xù)聽從領(lǐng)導(dǎo)安排,，積極配合正副站長(zhǎng)工作，通過不斷學(xué)習(xí)來提高自己業(yè)務(wù)水平和業(yè)務(wù)能力,，提高自身素質(zhì),。做一名領(lǐng)導(dǎo)放心，司機(jī)滿意,，愛崗敬業(yè)的合格型的收費(fèi)員,。
一年的時(shí)間很快過去了，在一年里,，我在領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫助下圓滿的完成了各項(xiàng)工作,，在思想覺悟方面有了更進(jìn)一步的提高，本年度的工作總結(jié)主要有以下幾項(xiàng)：
1,、思想政治表現(xiàn),、品德素質(zhì)修養(yǎng)及職業(yè)道德。能夠認(rèn)真貫徹黨的基本路線方針政策,，通過報(bào)紙,、雜志、書籍積極學(xué)習(xí)政治理論,；遵紀(jì)守法,，認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識(shí)；愛崗敬業(yè),，具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心,，積極主動(dòng)認(rèn)真的學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),，工作態(tài)度端正，認(rèn)真負(fù)責(zé),。
2,、專業(yè)知識(shí)、工作能力和具體工作,。
為了搞好工作，我不怕麻煩,，向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教,、向同事學(xué)習(xí)、自己摸索實(shí)踐,，在很短的時(shí)間內(nèi)便熟悉了工作,，明確了工作的程序、方向,，提高了工作能力,，在具體的工作中形成了一個(gè)清晰的工作思路，能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作,。
在這一年,，我本著“把工作做的更好”這樣一個(gè)目標(biāo)，開拓創(chuàng)新意識(shí),，積極圓滿的完成了工作,。我會(huì)在新的一年再接再厲把工作做的更好。認(rèn)真,、按時(shí),、高效率地做好工作，積極配合其他同事做好工作,。
3,、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。熱愛自己的本職工作,，能夠正確認(rèn)真的對(duì)待每一項(xiàng)工作,，工作投入，熱心為大家服務(wù),，認(rèn)真遵守勞動(dòng)紀(jì)律,，保證按時(shí)出勤，出勤率高,，全年沒有請(qǐng)假現(xiàn)象,，有效利用工作時(shí)間，堅(jiān)守崗位,，需要加班完成工作按時(shí)加班加點(diǎn),，保證工作能按時(shí)完成,。
4、工作質(zhì)量成績(jī),、效益和貢獻(xiàn),。在開展工作之前做好個(gè)人工作計(jì)劃，有主次的先后及時(shí)的完成各項(xiàng)工作,，達(dá)到預(yù)期的效果,，保質(zhì)保量的完成工作，工作效率高,，同時(shí)在工作中學(xué)習(xí)了很多東西,，也鍛煉了自己，經(jīng)過不懈的努力,，使工作水平有了長(zhǎng)足的進(jìn)步,。總結(jié)一年的工作,，盡管有了一定的進(jìn)步和成績(jī),，但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,，個(gè)別工作做的還不夠完善,，這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。在新的一年里,，我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)政策規(guī)章制度,，努力使思想覺悟和工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平，做出更大更多的貢獻(xiàn),！
個(gè)人年終工作總結(jié)匯報(bào)材料篇十二
我們做到了最好,，在不斷的發(fā)展中，我們企業(yè)經(jīng)受住了金融危機(jī)的考驗(yàn),，順利的度過了企業(yè)發(fā)展的最困難的時(shí)刻,，相信只要我們?cè)诿髂甑墓ぷ髦欣^續(xù)不斷的努力，我們企業(yè)就會(huì)得到更大的發(fā)展,！企業(yè)的安全管理工作也很重要,，一直以來我們都是很重視的，時(shí)刻也不曾放棄,！
回顧一年來,，在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和工作的指導(dǎo)下，在和諧的工作環(huán)境中,，在全體員工的共同努力下,，我部門在安全生產(chǎn)管理上認(rèn)真貫徹落實(shí)了部門經(jīng)理提出的安全管理十六字方針：“安全第一，預(yù)防為主,，全員動(dòng)手,，綜合治理”的工作指導(dǎo)思想,，狠抓安全專項(xiàng)管理。下面就我今年安全工作情況匯報(bào)如下：
安全設(shè)施的管理是全廠安全管理的重點(diǎn),，我部門在9月份完成全廠消防系統(tǒng)的安裝及防護(hù)用品的分配,，并設(shè)置消防器材及防護(hù)用品記錄臺(tái)帳，將管理責(zé)任下發(fā)到以各班組為單位的生產(chǎn)車間負(fù)責(zé)人身上,，監(jiān)督《消防器材管理制度》,、《防護(hù)用品管理制度》在全廠的執(zhí)行情況，安全員主要對(duì)各車間的消防系統(tǒng)進(jìn)行檢查,，保證消防管道內(nèi)的通水,，其中我部經(jīng)理提出的生產(chǎn)崗位兼職安全員責(zé)任制是新的安全管理理念，既要求兼職安全員每天對(duì)消防器材,、防護(hù)用品例行檢查，并填制檢查記錄,，以保證其物品能在平時(shí)保持最佳狀態(tài),，關(guān)鍵時(shí)刻能馬上使用。
特種設(shè)備在公司生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)中具有一個(gè)特殊的地位,，比如壓力容器,、行車、等等,。今年對(duì)這些設(shè)備設(shè)施加強(qiáng)了管理,，除了制定《特種容器設(shè)備管理制度》，還對(duì)特種設(shè)備設(shè)施專門進(jìn)行檢查,，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)檢修,，杜絕帶病作業(yè)導(dǎo)致的'惡性后果，使全年保持了良好的運(yùn)行狀態(tài),，保證了生產(chǎn)的正常運(yùn)行,。同時(shí)我部門從嚴(yán)查著手，規(guī)范操作,，加強(qiáng)特種容器的安全教育,，采取教育與處罰相結(jié)合的方法，在很短時(shí)間里理順了工作,，使管理走向正軌,，特種作業(yè)人員堅(jiān)持持證上崗，登記特種設(shè)備使用臺(tái)帳,，從源頭把關(guān),，在招聘時(shí)沒有資格證不予錄用，已經(jīng)錄用沒有證件的限期辦理,，逾期取不到資格的按待崗處理,，從而規(guī)范了作業(yè)隊(duì)伍,。
對(duì)危險(xiǎn)化學(xué)品進(jìn)行了申報(bào)。根據(jù)區(qū)安監(jiān)部門要求,，每月對(duì)工廠進(jìn)行安全隱患排查,，實(shí)行隱患自查自改，每月接受安監(jiān)局來訪人員的監(jiān)督,。xx月份根據(jù)安監(jiān)局的要求在廠區(qū)內(nèi)各生產(chǎn)工序設(shè)置了?；窐?biāo)志牌，在全國(guó)化工廠遭遇“黑色九月”的時(shí)候加大監(jiān)督力度,，積極與市區(qū)安監(jiān)團(tuán)配合,，準(zhǔn)備好資料，及時(shí)進(jìn)行上報(bào),，當(dāng)月全廠未發(fā)生一起安全事故,，向政府部門樹立了良好的企業(yè)形象。
落實(shí)預(yù)防企業(yè)安全生產(chǎn)是我今年安全管理一項(xiàng)十分重要且基本的工作,。公司在20xx年內(nèi)的安全管理可以分為兩個(gè)階段,，第一階段：建設(shè)周期階段，從20xx年1月至20xx年9月我主要負(fù)責(zé)公司建設(shè)工地的安全管理,，抓好兩個(gè)工地重點(diǎn)安全隱患的整治,，16起，死亡0人,，傷8人,，對(duì)事故單位罰款金額16300元。第二階段：生產(chǎn)周期階段,，從20xx年10月至20xx年xx月,，我主要負(fù)責(zé)試驗(yàn)線的安全生產(chǎn)管理，在以各級(jí)生產(chǎn)班組為基礎(chǔ)的前提下組織人員認(rèn)真開展了抓“三違”反事故,、“長(zhǎng)治久安”活動(dòng),，擴(kuò)大生產(chǎn)部門的安全意識(shí)培訓(xùn)，每天按時(shí)對(duì)試驗(yàn)線進(jìn)行安全巡查,，并與車間生產(chǎn)主任開展“單日檢查活動(dòng)”既每周一,、三、五到試驗(yàn)線所屬的五處生產(chǎn)工序,，包括機(jī)器設(shè)備進(jìn)行安全檢查,，至年底共發(fā)出整改通知10處，查處安全生產(chǎn)事故1起,，試驗(yàn)線無人員傷亡事件,。
配合部門經(jīng)理制定出了《永祥多晶硅工地安全管理?xiàng)l例》，《消防器材管理制度》、《防護(hù)用品管理制度》并在全廠生產(chǎn)系統(tǒng)內(nèi)開展進(jìn)行,，監(jiān)督各系統(tǒng)生產(chǎn)崗位的《崗位責(zé)任制》,、《安全操作規(guī)程》的上墻，對(duì)各生產(chǎn)系統(tǒng)的設(shè)備進(jìn)行掛牌生產(chǎn),，防止員工在生產(chǎn)過程中的誤操作,，同時(shí)加強(qiáng)特種容器的管理，制定《特種容器設(shè)備管理制度》完善設(shè)備安全管理臺(tái)帳,，做到安全使用,。
安全教育與培訓(xùn)是今年我部門工作的重點(diǎn)，根據(jù)公司各部門實(shí)際情況及特點(diǎn),，
2.同時(shí)根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)安排,，我部門還于11月份開展了一次全廠的應(yīng)急預(yù)案演練，演練的過程逼真深入人心,，對(duì)員工們的教育意義深刻,，為應(yīng)對(duì)日后緊急事故的發(fā)生奠定了基礎(chǔ)。
3.加大宣傳力度：通過板報(bào),、消防日,、安全生產(chǎn)月等多種形式做好宣傳，向員工灌輸安全理念,。
強(qiáng)化安全責(zé)任目標(biāo)考核。一是對(duì)各生產(chǎn)系統(tǒng)崗位進(jìn)行了安全生產(chǎn)工作目標(biāo)管理化,，加強(qiáng)違章懲處力度,，對(duì)生產(chǎn)系統(tǒng)檢查分為監(jiān)督、整改,、罰款三個(gè)步驟,。二是按照市下達(dá)的20xx年安全生產(chǎn)控制指標(biāo)，結(jié)合我公司的實(shí)際情況,，層層簽訂安全生產(chǎn)責(zé)任書,。將安全管理責(zé)任落實(shí)到車間主任、專業(yè)部門,、生產(chǎn)員工三個(gè)方面,。三是對(duì)主要的重特大危險(xiǎn)源三氯氫硅儲(chǔ)罐進(jìn)行安全監(jiān)督管理，每天堅(jiān)持進(jìn)行生產(chǎn)巡視,，推動(dòng)安全生產(chǎn)落實(shí)到實(shí)處,。
20xx年安全生產(chǎn)方面雖然做了一些工作，但由于初入工作,，缺少施工經(jīng)驗(yàn),，與上級(jí)的要求還存在比較大的距離。在新的一年里,，我將繼續(xù)認(rèn)真貫徹落實(shí)國(guó)家安全生產(chǎn)法律法規(guī)和公司領(lǐng)導(dǎo)指示精神下,，進(jìn)一步抓好安全生產(chǎn)的基礎(chǔ)工作和基層工作,，健全安全管理機(jī)制，強(qiáng)化安全基石,，遏制重特大事故的多,。
20xx年的工作中，我們還可以做的更好,，只是現(xiàn)實(shí)的情況是我們一直以來都在不斷的進(jìn)步,，我們企業(yè)的安全管理工作也是逐漸的加強(qiáng)，逐漸的成為更好的發(fā)展的時(shí)刻,，在不斷地發(fā)展中,，我們得到了很多的進(jìn)步，這些都是我們一直以來不斷的進(jìn)步的成果,，我們一定要做的更好,，我們會(huì)有更大的發(fā)展，相信20xx年,，我們企業(yè)一定會(huì)更好,！
個(gè)人年終工作總結(jié)匯報(bào)材料篇十三
2x年在銀行行長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下，各部門的幫助配合下,，我們營(yíng)業(yè)部全體員工認(rèn)真學(xué)習(xí),、貫徹和落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度。圍繞市分行提出的“x”,，以服務(wù)工作為中心,，結(jié)合營(yíng)業(yè)部的工作實(shí)際，充分發(fā)揮營(yíng)業(yè)部的服務(wù)窗口形象,，做好全行的會(huì)計(jì)結(jié)算業(yè)務(wù),，為我行的全年工作做一份努力。
一,、做好日常的服務(wù)結(jié)算工作,。
做為支行營(yíng)業(yè)部，是一個(gè)大型綜合網(wǎng)點(diǎn),，既是對(duì)外服務(wù)窗口,，又是全行的業(yè)務(wù)處理中心，我們認(rèn)為最重要的就是做好日常的業(yè)務(wù)處理,，對(duì)外做好服務(wù)工作,，對(duì)內(nèi)做好結(jié)算工作。
1,、節(jié)前節(jié)后是大量的現(xiàn)金投放與回籠,，春節(jié)前為滿足客戶對(duì)現(xiàn)金的需要，從人民銀行取2款1。5億,，春節(jié)一過,，又向人民銀行回籠了65萬現(xiàn)金。
2,、對(duì)每年二次的學(xué)校收費(fèi)我們?cè)谌藛T上,、業(yè)務(wù)上給予的配合，對(duì)收回的現(xiàn)金及時(shí)清點(diǎn)入庫,，并及時(shí)開出行政事業(yè)收收費(fèi)發(fā)票交回學(xué)校,，將款項(xiàng)及時(shí)劃入財(cái)政。
3,、做好春節(jié)及5,。1節(jié)期間的業(yè)務(wù)員、管庫員及網(wǎng)點(diǎn)的安全保衛(wèi)工作,，考慮到營(yíng)業(yè)部人員比以往減少,，在節(jié)前即通知各網(wǎng)點(diǎn)要求做好入庫錢鈔的標(biāo)準(zhǔn)質(zhì)量，以加快回籠資金的入庫,，減少庫存,。
4、參加x大型演唱會(huì)的門票出售收款工作,，并按排好相關(guān)的各項(xiàng)工作,，保證在此期間的資金人員安全。
5,、上半年協(xié)調(diào)三個(gè)部門做好網(wǎng)上銀行的安裝工作,，并對(duì)相關(guān)企業(yè)進(jìn)行業(yè)務(wù)及電腦知識(shí)上的培訓(xùn)，努力減少睡眠戶的產(chǎn)生,。
至下半年，為更好地開展電子銀行業(yè)務(wù),，在行長(zhǎng)室關(guān)心下由營(yíng)業(yè)部與公司業(yè)務(wù)部負(fù)責(zé)電子銀行的安裝服務(wù)工作,，除了安裝與業(yè)務(wù)知識(shí)宣傳外，我們更做好對(duì)電子銀行業(yè)務(wù)的落地處理工作,，一年來未發(fā)生有任何的重復(fù),、錯(cuò)劃或漏劃等差錯(cuò)。
6,、做好nova1.2,、1.3、1.4版本的前期測(cè)試及投產(chǎn)工作,。
7,、配合x支行做好對(duì)x公司售房款的接款及清點(diǎn)工作。
8、做好本外幣帳戶清理及結(jié)轉(zhuǎn)工作,，在11月完成了帳務(wù)上收工作,，同時(shí)在12月底我們成功完成與外管局的信息核對(duì)與糾錯(cuò)工作。
9,、對(duì)電信及中油公司,、石油公司的帳戶信息調(diào)整工作(調(diào)為集團(tuán)帳戶)。
1,、應(yīng)電信局的邀請(qǐng),，由x對(duì)電信局全轄的出納人員進(jìn)行x培訓(xùn)。
11,、代理業(yè)務(wù)處理從個(gè)人業(yè)務(wù)部轉(zhuǎn)到營(yíng)業(yè)部處理,，并將全行各儲(chǔ)蓄網(wǎng)點(diǎn)的代發(fā)工資業(yè)務(wù)集中，提高工資入戶的速度,，滿足客戶要求,。
12、7月份完成不良資產(chǎn)證券化工作,，共戶總金額,，同時(shí)這些帳戶也予以銷戶處理。
13,、7月份保衛(wèi)日間庫值班撤銷,，由營(yíng)業(yè)部管庫人員進(jìn)行交接，同時(shí),，業(yè)務(wù)人員從營(yíng)業(yè)部劃歸業(yè)務(wù)保障部管理,。
14、銀行承兌匯票保證金,、委托貸款于8月23日順利移行,，加強(qiáng)了保證金及委托貸款的管理與控制。
15,、676臺(tái)支付密碼器的更換與清理工作在各部門的配合努力下已全部完成,。
二、提高服務(wù)質(zhì)量,，保證各項(xiàng)業(yè)務(wù)的順利開展,。
營(yíng)業(yè)部集中了全行會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)的大后臺(tái)，相對(duì)其他所有網(wǎng)點(diǎn)在業(yè)務(wù)水平上,、業(yè)務(wù)范圍上,、服務(wù)手段上要求更高，而業(yè)務(wù)水平與服務(wù)技能相依附,，只有提高了業(yè)務(wù)處理能力,，才能為客戶服務(wù)好,。
1、我們利用每星期二的例會(huì),，進(jìn)行服務(wù)講評(píng),，指出員工在臨柜服務(wù)中的不足，并按員工的臨柜表現(xiàn)進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)與處罰,，以提高整體服務(wù)水平,。
2、在服務(wù)講評(píng)后進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn),，特別是對(duì)新業(yè)務(wù)的培訓(xùn),，今年的業(yè)務(wù)更新比往年更快，如銀行承兌匯票保證金的管理,、銀行承兌匯票的業(yè)務(wù)處理流程,、委托貸款的處理、nova1.3,、1.4版本升級(jí),、更有今年最重要的帳務(wù)上收，都要求每位員工及時(shí)了解掌握,，仔細(xì)應(yīng)付,，從而以高業(yè)務(wù)水平來更好地服務(wù)客戶，提高服務(wù)水平,。
3,、應(yīng)地方稅務(wù)局的免稅單及恢復(fù)他行扣稅程序要求，在行長(zhǎng)室的多次努力下,，市分行科技部為我行解決了程序問題,，目前這項(xiàng)工作順利開展，滿足了地稅局對(duì)我行的服務(wù)要求,。
4,、tm機(jī)的錢箱由各網(wǎng)點(diǎn)自行安裝，為營(yíng)業(yè)部節(jié)約半個(gè)勞動(dòng)力,，因x所撤并后營(yíng)業(yè)部的柜面壓力明顯增加,，我們利用這次的atm管理方式的改變而改善柜臺(tái)壓力，同時(shí)將代理業(yè)務(wù)集中在二個(gè)窗口,，并設(shè)一個(gè)“貴賓客戶優(yōu)先辦理”窗口,，以分流客戶,，改變各種客戶一堆扎的局面,，經(jīng)過努力在四季度中存款任務(wù)有了很快的發(fā)展。
個(gè)人年終工作總結(jié)匯報(bào)材料篇十四
物管中心工會(huì)在礦工會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)下,，在本單位黨政的大力支持下,，嚴(yán)格按照礦黨委及礦工會(huì)文件,、充分發(fā)揮工會(huì)維護(hù)職工合法權(quán)益的基本職能和“橋梁紐帶”作用，在各項(xiàng)工作中取得了明顯成績(jī)?，F(xiàn)將工作總結(jié)如下：
1.加強(qiáng)職工思想學(xué)習(xí),，提高職工安全意識(shí)。
今年根據(jù)我單位的生產(chǎn)發(fā)展要求,，結(jié)合我單位的實(shí)際情況,，開展了生產(chǎn)學(xué)習(xí)活動(dòng)。在職工中開展“學(xué)理論,、提素質(zhì),、創(chuàng)新業(yè)”為主題的系列教育活動(dòng)，始終把職工教育培訓(xùn)作為搞好安全生產(chǎn)的首要工作,，根據(jù)各階段的中心工作安排,，不間斷地加強(qiáng)職工教育培訓(xùn)。經(jīng)常利用“安全學(xué)習(xí)日”,、班前會(huì),，組織職工認(rèn)真學(xué)習(xí)《工會(huì)法》、《勞動(dòng)法》和《煤礦安全規(guī)程》等法律法規(guī)知識(shí),，通過事故案例分析,、職工道德教育、思想意識(shí)開導(dǎo),、安全演講等形式的安全教育,，提高了職工的安全生產(chǎn)意識(shí)和自主保安能力。
2.加強(qiáng)民主管理,、堅(jiān)持民主監(jiān)督,，堅(jiān)持廠務(wù)公開。
不斷完善了民主管理機(jī)制,，推動(dòng)和完善了各種維權(quán)機(jī)制和工作制度,，包括職代會(huì)和財(cái)務(wù)公開制度。堅(jiān)持每月召開一次紀(jì)檢監(jiān)察站工作會(huì)議,，認(rèn)真聽取“四大員”反饋的信息充分發(fā)揮黨員,、職工代表、委員會(huì)的監(jiān)督職能,，形成職工,、黨員、領(lǐng)導(dǎo)干部互相監(jiān)督的機(jī)制,，及時(shí)公布單位經(jīng)營(yíng)狀況,，資金使用情況，資金福利費(fèi)用開支等重大事項(xiàng),。
3.堅(jiān)持走群眾路線,，及時(shí)解決職工困難,。
一年來，工會(huì)始終牢記“群眾利益無小事”,，把解決好職工群眾的生產(chǎn)生活問題作為大事來抓,，堅(jiān)持深入到生產(chǎn)一線，深入職工生活工作中,，傾聽職工呼聲,，及時(shí)分析、化解職工矛盾,，避免了職工的上訪,。全年共找職工談話、家訪達(dá)6人次,，合理采用職工建議21條,，救濟(jì)救助特困職工15人，發(fā)放救濟(jì)金21000元,。同時(shí),，我們還利用節(jié)假日慰問退休老職工，幫助他們解決生活中的實(shí)際困難,，并到醫(yī)院看望生病職工,，協(xié)助解決醫(yī)療費(fèi)等具體問題，全年共看望住院職工,、退休職工及家屬達(dá)6人次,。
4.做好工會(huì)管理和自身建設(shè)工作。
堅(jiān)持工會(huì)委員會(huì)工作學(xué)習(xí)例會(huì)制度,，積極向上級(jí)工會(huì)繳納會(huì)員會(huì)費(fèi),，會(huì)費(fèi)使用情況及時(shí)向全體會(huì)員公布，堅(jiān)持按時(shí)向支部書記匯報(bào)工作,，配合支部的各項(xiàng)工作順利開展,。堅(jiān)持走民主管理路線，不斷建立和完善工會(huì)各項(xiàng)民主制度,，不斷加強(qiáng)工會(huì)的自身建設(shè),，與時(shí)俱進(jìn)，開拓進(jìn)取,，全面履行工會(huì)的各項(xiàng)社會(huì)職能,，不斷提高工會(huì)工作水平，全面完成了各項(xiàng)工作任務(wù),。
個(gè)人年終工作總結(jié)匯報(bào)材料篇十五
時(shí)光匆匆流走,，轉(zhuǎn)眼已是我___擔(dān)任項(xiàng)目部的資料員的第二個(gè)年頭。
工作狀況總結(jié),。
1,、工作方面。
(1)及時(shí)整理齊全工地資料,，收集保存好公司及相關(guān)部門下發(fā)的文件及會(huì)議文件工作,，并把原先沒有具體整理的文件按類別整理好放入文件夾內(nèi)，給大家查閱文件帶給了方便;做好各類文件,、圖紙,，下發(fā)、傳閱及傳遞工作并將文件原件存檔,，及時(shí)作好資料的審查備案工作;對(duì)文件進(jìn)行相關(guān)部門的下發(fā),、傳閱、傳遞,，接收部門在文件原件上進(jìn)行簽字確認(rèn),，并將文件原件存檔，做好資料借閱登記表督促借用人歸還資料,。
(2)在_經(jīng)理的指導(dǎo)下,，核實(shí)工程資料的完整狀況，對(duì)折皺,、破損,、參差不齊的文件進(jìn)行整補(bǔ)、裁切,、折疊,，使其盡量持續(xù)外觀上的整齊劃一，按資料資料特征對(duì)文件資料進(jìn)行分類,，將屬于同一卷的資料用檔案盒裝訂后入柜保存,，并定期對(duì)文件資料進(jìn)行核查，對(duì)遺缺文件進(jìn)行追查,，查明原因工程資料應(yīng)認(rèn)真填寫,，字績(jī)工整裝訂整齊一看一目了然，以便以后檢查及歸檔帶來方便,，登記保管好項(xiàng)目部各種書籍,、資料表。
(3)負(fù)責(zé)及時(shí)處理好項(xiàng)目部與城改辦之間的關(guān)系協(xié)調(diào),、資料報(bào)審,。
(4)負(fù)責(zé)項(xiàng)目部?jī)?nèi)的會(huì)議記錄，會(huì)議紀(jì)要的撰寫,，文件的錄入,，以及圖紙、合同的歸檔整理等其它文書工作,，以及辦公室的電話接打,。
2,、思想方面。
由于資料員的工作本身就比較繁瑣,，但進(jìn)入公司以來我一向以用心工作態(tài)度去處理工作中遇到的事情,，雖然偶爾會(huì)出現(xiàn)一些情緒問題，但我很快能夠處理好自身問題,，用心投入到工作中去,，能夠正確認(rèn)真的對(duì)待每一項(xiàng)工作;認(rèn)真學(xué)習(xí)公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，認(rèn)真遵守勞動(dòng)紀(jì)律,，保證按時(shí)出勤,，確保工作能按時(shí)完成。
3,、存在的不足及今后的工作方向,。
雖然我以前一向在房地產(chǎn)公司從事資料員的工作，由于我并不是土建專業(yè)畢業(yè),，因而所掌握東西都是不是很系統(tǒng),，有些東西還在逐步摸索和探索中，所以存在一些細(xì)節(jié)問題,，比如會(huì)議紀(jì)要的撰寫,，文檔整理歸檔，都需要進(jìn)一步學(xué)習(xí)和改善,，個(gè)性是圖紙的識(shí)別,，要不斷學(xué)習(xí)。
今后,，我會(huì)彌補(bǔ)自我在工作中的不足,，改善提升自我的工作方法，提高工作效率,，多學(xué)多問,，切實(shí)提高自我的工作潛力。并且在工作的提升中,，加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),，努力使思想覺悟和工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平，為__的明天貢獻(xiàn)出一份力,。
個(gè)人年終工作總結(jié)匯報(bào)材料篇十六
我于5月8日進(jìn)入__,，在各位共事的關(guān)心、援助下,，使我很快的熟悉了工作環(huán)境進(jìn)入了工作狀態(tài),，在此我深深的感謝每一位給予我?guī)椭P(guān)心的同事。
1.思想政治覺悟。
20__年中我認(rèn)真學(xué)習(xí)了共產(chǎn)黨員保持先進(jìn)性教誨,，黨的__大報(bào)告及__屆三中全會(huì)精力,，耐勞研討業(yè)務(wù)知識(shí)，努力提高理論常識(shí)和業(yè)務(wù)工作程度,。增強(qiáng)服務(wù)翻新意識(shí),，遵紀(jì)守法，熟悉控制財(cái)務(wù)軌制,，當(dāng)真實(shí)現(xiàn)引導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。無遲到遲到氣象,，熱愛勞動(dòng),，積極加入我院組織的各項(xiàng)文體活動(dòng)。工作踴躍主動(dòng),，勤懇努力,，不計(jì)較個(gè)人得失，失職盡責(zé),，盡力做好本職工作,，在平凡的工作崗位上作出力不勝任的奉獻(xiàn)。
2.完成工作情形,。
1),、與教材組同事奇特對(duì)20_年全年各學(xué)習(xí)中心上繳的教材費(fèi)進(jìn)行了核對(duì)、統(tǒng)計(jì)及清算計(jì)帳,。
2),、在董老師的指導(dǎo)下對(duì)部分學(xué)習(xí)中心上繳的學(xué)費(fèi)進(jìn)行了匯總、校正了學(xué)習(xí)中心交費(fèi)名單并編制了匯總表,。
3),、電話督促部分托欠學(xué)費(fèi)，財(cái)務(wù)手續(xù)不全的學(xué)習(xí)中心按時(shí),、及時(shí)的上繳學(xué)費(fèi),、學(xué)生交費(fèi)名單及留成發(fā)票。
4),、與榆林函授部的財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人聯(lián)系,，完成了對(duì)該學(xué)習(xí)中心__-__年度的學(xué)費(fèi)、教材費(fèi)的全面核對(duì),，并編制了學(xué)費(fèi)匯總表;使其交費(fèi)狀況明白化,。
5)、參加并順利完成了我院組織的20__年秋季課程考試福建莆田及泉州的巡考工作,。
6),、為了便于打印學(xué)生交費(fèi)發(fā)票在董老師及財(cái)務(wù)處于老師的領(lǐng)導(dǎo)下，順利的完成了對(duì)___招生的各品位、各專業(yè)的學(xué)生信息進(jìn)行初始化,。
7),、及時(shí)發(fā)放了秋季課程測(cè)驗(yàn)的差旅費(fèi)、巡考費(fèi)及補(bǔ)助;熟習(xí)了我院的財(cái)務(wù)規(guī)章及報(bào)銷制度,。
8),、參加并順利完成了我院組織的高職學(xué)院及全日制學(xué)生膏火的收繳工作;做到了精確、準(zhǔn)確的收費(fèi)及開具收費(fèi)發(fā)票,。
9),、參加了我院組織的第四次校外學(xué)習(xí)中心會(huì)議的籌備工作。
10),、結(jié)合福建各學(xué)習(xí)點(diǎn)記賬匯總表與學(xué)習(xí)點(diǎn)老師及時(shí)接洽,，清算出了福建各學(xué)習(xí)點(diǎn)031各檔次學(xué)生的交費(fèi)情況，及時(shí)收取福建各學(xué)習(xí)點(diǎn)托欠的學(xué)費(fèi)及報(bào)名費(fèi),，做到了031批次福建學(xué)習(xí)中心的帳目明確,、準(zhǔn)確。
11),、及時(shí)正確的打印了本年度各學(xué)習(xí)中央學(xué)生的交費(fèi)發(fā)票并加蓋學(xué)?；?qū)W院公章進(jìn)行了分類，計(jì)2萬多人次,，在孫老師的輔助下,，使發(fā)票能在學(xué)習(xí)核心懇求的時(shí)間內(nèi)送達(dá)該學(xué)習(xí)中央。
12),、年底,，完成了對(duì)20_年各學(xué)習(xí)中心上繳的報(bào)名費(fèi)及教材費(fèi)進(jìn)行了全面的核查匯總，對(duì)已交及未交報(bào)名費(fèi),、教材費(fèi)的學(xué)習(xí)中心進(jìn)行了分類,，并對(duì)各已交費(fèi)的學(xué)習(xí)中心交費(fèi)金額進(jìn)行了匯總。將我院的交費(fèi)金額匯總與學(xué)校財(cái)務(wù)處已記賬金額進(jìn)行核查并調(diào)解,，編制了核對(duì)表,。
13)、在喬老師的幫助下每月能按時(shí)的實(shí)現(xiàn)工資表的編制,，踴躍與校財(cái)務(wù)老師聯(lián)系保障工資每月按時(shí)發(fā)放,。
14)、完成了開發(fā)中央人員各月基效的全年累計(jì),。
15),、處理日經(jīng)常設(shè)性工作。
3.工作過程中的思考,。
回憶本年度工作,，讓我理解到了事業(yè)會(huì)計(jì)與商業(yè)企業(yè)會(huì)計(jì)的不同財(cái)務(wù)處置方式,，豐富了我的財(cái)務(wù)知識(shí)，同時(shí)更深刻的意識(shí)到自己知識(shí)掌握的不全面性,。例如：貿(mào)易會(huì)計(jì)與事業(yè)會(huì)計(jì)的財(cái)務(wù)處理措施中存在一些差別,，我在處理當(dāng)初業(yè)務(wù)中仍然沿用以前的一些辦法方法，給當(dāng)初工作就造成了不必要的麻煩,，要走一些彎路,，因此，要在當(dāng)前的工作中努力的去學(xué)習(xí)把持新的財(cái)務(wù)處理及做帳的方式方法,，以做到事半功倍,，提高工作效力;因?yàn)楣ぷ鞯男枰瑢?duì)盤算機(jī)的利用更加熟練,，并能純熟應(yīng)用于財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)中,。使得我在打算機(jī)的應(yīng)用方面有了很大的提高。
在各位共事的關(guān)懷,、支持跟贊助下,，各項(xiàng)工作均圓滿完成,。使得我在思維上,、學(xué)習(xí)上、工作上取得了新的提高,，但我也意識(shí)到自己的不足之處,，實(shí)際常識(shí)水平還比較低，現(xiàn)代辦公技能還不強(qiáng),。今后,，我一定認(rèn)真克服弊病，施展優(yōu)點(diǎn),，自發(fā)把自己置于各位領(lǐng)導(dǎo)及同事的監(jiān)督之下,，刻苦學(xué)習(xí)、勤奮工作,，做一名合格的__員工,，為學(xué)院的發(fā)展貢獻(xiàn)出本人一點(diǎn)微薄的力量。
在工作的進(jìn)程中我有一點(diǎn)不成熟的看法：
1),、職責(zé)與分工的更加清楚化;這樣可能使工作更加程序化,，進(jìn)步工作效率，避免工作中重復(fù)勞動(dòng),。
2),、可能按期進(jìn)行員工培訓(xùn)，提高員工的專業(yè)素質(zhì),，加強(qiáng)服務(wù)意識(shí),。
在新的一年里，我將以嶄新的精神面貌和工作態(tài)度去對(duì)待我的工作，再接再厲,，更上一層樓,。
個(gè)人年終工作總結(jié)匯報(bào)材料篇十七
20xx年在領(lǐng)導(dǎo)和全體同志的關(guān)懷、幫助,、支持下,，緊緊圍繞中心工作，充分發(fā)揮崗位職能,，不斷改進(jìn)工作方法,，提高工作效率，以“服從領(lǐng)導(dǎo),、團(tuán)結(jié)同志,、認(rèn)真學(xué)習(xí)、扎實(shí)工作”為準(zhǔn)則,，始終堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn),、嚴(yán)要求，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù),。我始終把學(xué)習(xí)放在重要位置,，努力在提高自身綜合素質(zhì)上下功夫。
一年來,，在局黨委政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，在所的支持幫助下，我發(fā)揮自身特長(zhǎng),，認(rèn)真做好教學(xué)工作,，積極辦事，努力使每一個(gè)學(xué)生都學(xué)好,，取得了一些成績(jī),，經(jīng)受了基層鍛煉，收獲良多,，感觸良多,。
一年來，我主要的工作職責(zé)是配合單位搞好教學(xué)工作,，做好上情下達(dá),，將上級(jí)及領(lǐng)導(dǎo)指示及會(huì)議精神及時(shí)傳達(dá)貫徹，對(duì)出現(xiàn)的問題及時(shí)整理和上報(bào),，完成局黨委,、本單位需寫的文字材料，完成上級(jí)部門交辦的各項(xiàng)工作和任務(wù)?，F(xiàn)將一年來的工作情況總結(jié)如下：
一,、抓學(xué)習(xí),、強(qiáng)自身。
一年來,，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的十九大精神,。通過學(xué)習(xí)，不僅提高了認(rèn)識(shí),，進(jìn)一步豐富了理論知識(shí),，理清了工作思路，增強(qiáng)了自身素質(zhì),，也為做好今后工作,，奠定了良好的基礎(chǔ)。
二,、強(qiáng)化職能,，做好本職工作。
我負(fù)責(zé)本單位的微生物,、病理等專業(yè)課的教學(xué)工作等工作,；工作中，我注重把握根本,，努力提高工作服務(wù)水平,。在任務(wù)緊，工作量大的情況下,，我都積極配合做好各項(xiàng)工作,，與同事心往一處想,，勁往一處使,，不會(huì)計(jì)較干得多，干得少,，只希望把工作圓滿完成,。我正確認(rèn)識(shí)自身的工作和價(jià)值，正確處理苦與樂,，得與失,、個(gè)人利益和集體利益的關(guān)系，堅(jiān)持甘于奉獻(xiàn),、誠(chéng)實(shí)敬業(yè),。利用本職工作業(yè)務(wù)，細(xì)心學(xué)習(xí)他人長(zhǎng)處,，改掉自己不足,，并虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請(qǐng)教,，在不斷學(xué)習(xí)和探索中使自己在文字材料上有所提高,。
回顧一年來,，我認(rèn)為自己從思想認(rèn)識(shí)上、業(yè)務(wù)及理論知識(shí)上有了明顯提高,，這些進(jìn)步是全局新老同志們對(duì)我極大的支持和幫助的結(jié)果,，從老同志身上我學(xué)到了吃苦耐勞的敬業(yè)精神，從充滿活力的新同志身上也增添了我積極努力,、奮發(fā)向上,、勤奮工作的信心和力量。
在此,，我從內(nèi)心深處表示衷心的感謝和致敬,，也真誠(chéng)地希望在今后的工作中，領(lǐng)導(dǎo),、老同志,、新同志對(duì)我一如既往給予關(guān)懷和支持，在工作,、生活及其他方面做得不妥之處請(qǐng)同志們給予原諒,。
總的來說，在各方面工作取得了一些成績(jī),，但反思一年來工作還存在著：一是理論學(xué)習(xí)上全面性和系統(tǒng)性不夠,，特別是對(duì)農(nóng)村公路工作的學(xué)習(xí)上與農(nóng)村公路工作的要求有差距。二是在解決實(shí)際問題上辦法不多,，與群眾對(duì)我們的希望值還有差距,，今后我仍然需要不斷學(xué)習(xí)，努力改進(jìn),。
20xx年,，我在鎮(zhèn)委、鎮(zhèn)政府的指導(dǎo)下,，帶領(lǐng)xx單位全體職工鉆研業(yè)務(wù),，努力提高單位業(yè)績(jī)。在這一年中,，我自身在思想,、學(xué)習(xí)和工作等方面取得了新的進(jìn)步。現(xiàn)總結(jié)如下：
一,、立足本職崗位,，求真務(wù)實(shí)，扎實(shí)工作,。
在工作崗位上,，我時(shí)刻要求自己要堅(jiān)持原則，秉公辦事,，服從黨委,、政府的統(tǒng)一指揮,，樹立大局觀念，善于抓住主要矛盾和關(guān)鍵環(huán)節(jié),，求真務(wù)實(shí),，以身作則地帶動(dòng)全體職工共同為單位服務(wù)。
20xx年,，在鎮(zhèn)委,、鎮(zhèn)政府的支持下，xx單位迎難而上,，財(cái)務(wù)狀況穩(wěn)健,，利潤(rùn)增長(zhǎng)平衡，總體上取得不錯(cuò)的成績(jī),。在具體工作方面,，我著力加強(qiáng)單位的內(nèi)部管理，樓盤款項(xiàng)催收,，促進(jìn)新項(xiàng)目的發(fā)展建設(shè)和歷史案件的處理等方面,。在工作中，認(rèn)真收集各項(xiàng)信息資料,，全面,、準(zhǔn)確地了解和掌握各方面工作的開展情況，分析工作存在的主要問題,，總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn),，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，讓領(lǐng)導(dǎo)盡量能全面,、準(zhǔn)確地了解最近工作的實(shí)際情況,，為解決問題作出科學(xué)的、正確的決策,。
二,、嚴(yán)于律己,，加強(qiáng)黨性鍛煉,，提高黨性修養(yǎng)。
在政治思想方面,，我一直在各方面嚴(yán)格要求自己,，不斷加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)和實(shí)踐學(xué)習(xí)，自覺加強(qiáng)黨性鍛煉,，使黨性修養(yǎng)和政治思想覺悟進(jìn)一步提高,，堅(jiān)持以優(yōu)良作風(fēng)和黨風(fēng)投入到工作中。同時(shí),，在單位支部建設(shè)方面,，由于支部成立時(shí)間尚短,，所以我集中在完善支部各項(xiàng)工作建設(shè)，促進(jìn)支部的不斷發(fā)展壯大,，認(rèn)真部署重點(diǎn)工作,，狠抓干部隊(duì)伍建設(shè)，以增加單位的凝聚力,。
三,、查漏補(bǔ)缺，不斷完善,。
工作計(jì)劃,。
保證完成工作任務(wù)。
通過對(duì)20xx年的,。
我查漏補(bǔ)缺不斷完善工作計(jì)劃爭(zhēng)取能更好地完成工作目標(biāo)為單位帶來更大的利益為鎮(zhèn)的城市建設(shè)貢獻(xiàn)一份力量,。對(duì)于土地資源的有限性我籌劃在20xx年能夠在做好現(xiàn)有項(xiàng)目的基礎(chǔ)上尋求新項(xiàng)目增長(zhǎng)點(diǎn)實(shí)現(xiàn)單位可持續(xù)發(fā)展；作為單位的決策者我將不斷地完善單位制度建設(shè)提升管理水平加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)強(qiáng)化工作措施和全體干部職工共同實(shí)現(xiàn)單位的經(jīng)濟(jì)建設(shè)和黨支部建設(shè)工作,；對(duì)于困擾我單位多年的歷史案件我將不斷尋求創(chuàng)新的方式爭(zhēng)取多部門的支持和合作以便早日解決這些案件,。
回顧一年來的工作，在同志們的關(guān)心,、支持和幫助下,，各項(xiàng)服務(wù)工作均圓滿完成，取得了不錯(cuò)的成績(jī),，得到領(lǐng)導(dǎo)和群眾肯定,。我個(gè)人在思想、學(xué)習(xí)和工作上也取得了新的進(jìn)步,，在今后的工作中,，我將自覺把自己置于黨組織和群眾的監(jiān)督之下，刻苦學(xué)習(xí),、勤奮工作,，為我單位的發(fā)展和鎮(zhèn)的城市建設(shè)作出自己的貢獻(xiàn)！
