總結(jié)是在一段時(shí)間內(nèi)對(duì)學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)加以總結(jié)和概括的一種書(shū)面材料,，它可以促使我們思考，我想我們需要寫(xiě)一份總結(jié)了吧,。相信許多人會(huì)覺(jué)得總結(jié)很難寫(xiě),？這里給大家分享一些最新的總結(jié)書(shū)范文，方便大家學(xué)習(xí),。

回顧展望總結(jié)篇1

進(jìn)公司一年以來(lái),，在陳總的領(lǐng)導(dǎo)與支持下，在各位同事的密切配合下,，愛(ài)崗敬業(yè),，恪盡職守，較好地完成了自己的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作?，F(xiàn)簡(jiǎn)要回顧總結(jié)如下：

“忙并收獲著,，累并快樂(lè)著”成了心曲的主旋律，常鳴耳盼,。對(duì)我而言,，20__年的工作是難忘、印記最深的一年,。工作內(nèi)容的轉(zhuǎn)換,，連帶著工作思想,、方法等一系列的適應(yīng)與調(diào)整，(包括工作上的適應(yīng)與心態(tài)上的調(diào)整)壓力帶來(lái)了累的感覺(jué),，累中也融進(jìn)了收獲的快樂(lè),。

一、進(jìn)公司一年來(lái)的工作表現(xiàn)

(一)正確處理苦與樂(lè),，得與失,、個(gè)人利益和集體利益的關(guān)系，堅(jiān)持甘于奉獻(xiàn),、誠(chéng)實(shí)敬業(yè),，經(jīng)過(guò)一年的學(xué)習(xí)和鍛煉，我們?cè)诠ぷ魃先〉靡欢ǖ倪M(jìn)步,，細(xì)心學(xué)習(xí)他人長(zhǎng)處,，改掉自己不足，并虛心向領(lǐng)導(dǎo),、同事請(qǐng)教,。

(二)一年來(lái)我對(duì)自身嚴(yán)格要求，始終把耐得平淡,、舍得付出,、默默無(wú)聞作為自己的準(zhǔn)則，始終把作風(fēng)建設(shè)的重點(diǎn)放在嚴(yán)謹(jǐn),、細(xì)致,、扎實(shí)、求實(shí)腳踏實(shí)地埋頭苦干上,。在工作中,，以制度、紀(jì)律規(guī)范自己的一切言行,，嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度,，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同志,，謙虛謹(jǐn)慎,，主動(dòng)接受來(lái)自各方面的意見(jiàn)，不斷改進(jìn)工作,。

二,、工作中的不足與今后的努力方向

一年來(lái)的工作雖然取得了一定的成績(jī)，但也存在一些不足,，主要是思想解放程度還不夠,，學(xué)習(xí)、服務(wù)上還不夠,，和有經(jīng)驗(yàn)的同事比較還有一定差距,，與客戶溝通還在基本格式上徘徊，在今后工作中,，我一定認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，克服不足，努力把工作做得更好,。

(一)發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞精神,。面對(duì)督查事務(wù)雜、任務(wù)重的工作性質(zhì),，不怕吃苦,，主動(dòng)找事干，做到“眼勤,、嘴勤,、手勤、腿勤”,，積極適應(yīng)各種艱苦環(huán)境,，在繁重的工作中磨練意志，增長(zhǎng)才干,。

(二)發(fā)揚(yáng)孜孜不倦的進(jìn)取精神,。加強(qiáng)學(xué)習(xí)，勇于實(shí)踐,，博覽群書(shū),，在向書(shū)本學(xué)習(xí)的同時(shí)注意收集各類信息，廣泛吸取各種“營(yíng)養(yǎng)”;同時(shí),，講究學(xué)習(xí)方法,，端正學(xué)習(xí)態(tài)度，提高學(xué)習(xí)效率,，努力培養(yǎng)自己具有扎實(shí)的理_底,、辯證的思維方法、正確的思想觀點(diǎn),、踏實(shí)的工作作風(fēng),。力求把工作做得更好，樹(shù)立辦公室的良好形象,。

(三)當(dāng)好助手,。對(duì)各項(xiàng)決策和出現(xiàn)的問(wèn)題，及時(shí)提出合理化建議和解決辦法供領(lǐng)導(dǎo)參考,。

回顧展望總結(jié)篇2

在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心指導(dǎo)下,，我積極做好自己的本職工作,，積累了一些過(guò)去從沒(méi)有的經(jīng)驗(yàn)，通過(guò)不懈努力,，各方面都取得了一定的進(jìn)步。現(xiàn)將個(gè)人工作總結(jié)如下：

一,、主要工作與成績(jī)

擔(dān)任采購(gòu)部采購(gòu)員已有一年，在本部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下，已全部熟悉了工作環(huán)境和辦公環(huán)境,，了解了本部門(mén)及其他部門(mén)、車間及相關(guān)管理人員,，學(xué)習(xí)并熟練操作金蝶軟件,，同時(shí)深入車間，逐步了解每個(gè)車間的簡(jiǎn)單工藝,、產(chǎn)量,、機(jī)器設(shè)備、相關(guān)五金件等,。由于所學(xué)專業(yè)與采購(gòu)專業(yè)不符合,，并且對(duì)設(shè)備、五金知識(shí)比較欠缺,，通過(guò)主動(dòng)學(xué)習(xí),，主動(dòng)提問(wèn)，順利完成了一年來(lái)的采購(gòu)工作,，同時(shí)也在一定程度上提高了自己的業(yè)務(wù)水平,；

完成了既定的五金類采購(gòu)任務(wù)，一年來(lái)公司每天都有不斷的采購(gòu)單,，根據(jù)車間的生產(chǎn)需要,，及時(shí)將所需的設(shè)備、五金,、配件及時(shí)購(gòu)回,，從而保證了車間的生產(chǎn)進(jìn)度，一年的采購(gòu)工作中,，從未發(fā)生耽誤生產(chǎn)的現(xiàn)象,。采購(gòu)過(guò)程中，從質(zhì)量,、成本和交期三方面考慮,，同時(shí)堅(jiān)持“價(jià)比三家、質(zhì)比三家,、服務(wù)比三家”,，在滿足于生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)或需求部門(mén)的同時(shí)，盡量降低成本,，較好地保護(hù)了公司利益,。

實(shí)施了供應(yīng)商管理，建立了供應(yīng)商管理臺(tái)帳，完善了供應(yīng)商檔案,，積極開(kāi)發(fā)供應(yīng)商資源,，拓寬采購(gòu)渠道，協(xié)助質(zhì)量部門(mén)對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行評(píng)定和復(fù)評(píng),。所有合同統(tǒng)一存檔,，制定統(tǒng)一的合同審核表給公司高層領(lǐng)導(dǎo)簽字確認(rèn)后付款，保證了合同的真實(shí)性和可靠性,。

在發(fā)貨方式上面，盡量以送貨上門(mén)的方式從而降低公司的額外提貨費(fèi)用,。為了降低公司不必要的稅收,，我都積極主動(dòng)向客戶催要增值稅票，經(jīng)過(guò)協(xié)商,，對(duì)方也將抵扣聯(lián)寄予我公司,，及時(shí)供財(cái)務(wù)認(rèn)證！從而每月都能減免一些不必要的稅收,。能夠完成領(lǐng)導(dǎo)分配的任務(wù),，協(xié)助橫向部門(mén)做好各項(xiàng)工作。

二,、存在問(wèn)題與不足

有些物料在采購(gòu)時(shí),，自己的五金知識(shí)面不夠?qū)挘瑑r(jià)格信息和物料質(zhì)量不能很好地掌握,；應(yīng)變能力不強(qiáng),，對(duì)一些工作協(xié)調(diào)和處理得不夠好，同時(shí)在商務(wù)活動(dòng)中溝通技巧還需繼續(xù)提高,；自身在日常工作中不夠細(xì)致認(rèn)真,，需進(jìn)一步提高工作質(zhì)量和效率。

三,、工作心得

總之,，采購(gòu)部是公司業(yè)務(wù)的后勤保障，是關(guān)系到公司整個(gè)銷售利益的最重要環(huán)節(jié),，所以我很感謝公司和領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任,，將我放在如此重要的崗位上。在公司各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下,，通過(guò)這段時(shí)間的采購(gòu)工作,，使我懂得了許多道理，也積累了一些過(guò)去從來(lái)沒(méi)有的經(jīng)驗(yàn),，同時(shí)也明白了采購(gòu)和優(yōu)秀采購(gòu)之間的分別和差距,。

我們管理和成本控制過(guò)程中應(yīng)該不斷出新招、奇招,。不然,，即使成本在下降,，只可能是市場(chǎng)或外加因素自然形成的。而這樣的下跌對(duì)于我們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手來(lái)說(shuō),，也是一樣的下降成本,。我們并沒(méi)有比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手更多的成本優(yōu)勢(shì)。因此創(chuàng)新的想法和大膽試探新的方案才能使我們可能找到獨(dú)到的降低成本,、提高效率的方案,。當(dāng)前社會(huì)各行業(yè)各企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力、和之間的較量其根源可歸納為決策層的經(jīng)營(yíng)理念經(jīng)營(yíng)思路的較量,，不斷創(chuàng)新的思維才能使企業(yè)永遠(yuǎn)保持活力,。

回顧展望總結(jié)篇3

時(shí)間不經(jīng)意之間就過(guò)去了，打了個(gè)人措不及時(shí),。在企業(yè)的這一年,，我工作在領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)下已經(jīng)完成，對(duì)工作回顧之后,，也才發(fā)現(xiàn)自己原來(lái)有很好的收獲?，F(xiàn)在也跟過(guò)去的時(shí)光的后面做這一年的工作總結(jié)如下：

一、日常工作

我是企業(yè)的普通員工,，我所做的工作就是為大家服務(wù),，幫助大家打印各種文檔文件，幫大家收集文件,，然后進(jìn)行整理,。每周的周會(huì)，我要整理會(huì)議資料,，布置會(huì)議室的環(huán)境,，給領(lǐng)導(dǎo)和大家一個(gè)開(kāi)會(huì)的好環(huán)境，當(dāng)然,，在開(kāi)會(huì)的過(guò)程中,，我也要做好相應(yīng)的會(huì)議記錄，幫助領(lǐng)導(dǎo)整理會(huì)議思路,，進(jìn)行詳細(xì)的工作匯報(bào),。在有客戶來(lái)企業(yè)進(jìn)行拜訪或談合作的時(shí)候，做好接待的工作,。在接待的過(guò)程中,，做好相應(yīng)的服務(wù)，并建立登記客戶的來(lái)訪信息,，方便下次客戶再來(lái)時(shí)更好的接待服務(wù),。

二、學(xué)習(xí)方面

在這一年，我自身自己,，知道自己對(duì)于工作還有很多的不了解,，所以為了更深入的了解工作，我有很努力的去跟著大家學(xué)習(xí),，日常工作中,，若有問(wèn)題，我一定是積極向大家請(qǐng)教的,，嚴(yán)格對(duì)待工作,，工作上不讓自己放松。我對(duì)自己做錯(cuò)的事情,，我都會(huì)及時(shí)的反省和批評(píng)自己,，從中得到經(jīng)驗(yàn)，吸取教訓(xùn),，爭(zhēng)取不會(huì)在同一件事中犯同樣錯(cuò)誤。除了向他人進(jìn)行學(xué)習(xí),，我還積極參加員工培訓(xùn),，學(xué)習(xí)更好的業(yè)務(wù)知識(shí)，讓理論得到加強(qiáng),，為自己后續(xù)的工作奠定好的基礎(chǔ),。

三、不足的地方

本年度,，我的工作也有不足,。做事有些沖動(dòng)，面對(duì)嚴(yán)峻的問(wèn)題,，我很容易就沖動(dòng)解決,，而不是沉穩(wěn)的想辦法解決，這導(dǎo)致自己得罪一些客戶,。不善于傾聽(tīng),，總是在別人事情講一半就打斷他人，中途插嘴,，這使得與大家的交流有很大的問(wèn)題,，不利于處理我的工作。做事不太注重細(xì)節(jié),，總是會(huì)粗心的忽略很多的問(wèn)題,，導(dǎo)致有些工作只能半途中暫停，處理好了才能開(kāi)始,，這樣就耽誤了很多時(shí)間,，工作不能及時(shí)完成。

通過(guò)這一年在企業(yè)的工作，我的優(yōu)點(diǎn)得到發(fā)揮,，但是也發(fā)現(xiàn)了自己很多的缺點(diǎn),，收獲的同時(shí)也明白個(gè)人不足。我知道我的這些缺點(diǎn),，如果不改正,，以后的工作也不會(huì)有多順利，所以下一年的計(jì)劃里,，首先就是把缺點(diǎn)也改了,，讓優(yōu)點(diǎn)更好的去發(fā)揮，把自己在企業(yè)的價(jià)值在體現(xiàn)的多一些,，為企業(yè)更大家的發(fā)展努力,。

回顧展望總結(jié)篇4

時(shí)光飛逝，又是一年就這樣過(guò)去了,，回想起這一年來(lái)的工作,，成功與失敗并存，興奮與沮喪同在,，但不管怎么說(shuō),，在這一年里我完成了公司下發(fā)的任務(wù)，也完成了這一年的工作計(jì)劃,，收獲巨大,。下面是我一面以來(lái)的工作總結(jié)：

一、學(xué)習(xí)與提高

作為一名銷售,，時(shí)時(shí)刻刻需要學(xué)習(xí),，學(xué)習(xí)公司新的產(chǎn)品，新的用途,，這是一方面;學(xué)習(xí)不同的銷售技巧,，永遠(yuǎn)只有一個(gè)說(shuō)辭是說(shuō)服不了很多人的，只有不斷從書(shū)本中找到方法,，從前輩那里感受到他的優(yōu)秀之處,，才能不斷提升自己。實(shí)踐的過(guò)程也是對(duì)自己學(xué)習(xí)的一個(gè)檢驗(yàn),，你學(xué)到的東西有多少,，業(yè)績(jī)將答案呈現(xiàn)在大家眼前。只有學(xué)習(xí)與實(shí)踐相結(jié)合,，提高自身素質(zhì),、個(gè)人修養(yǎng)，才能造就成功,。

二,、感想與體會(huì)

這一年多以來(lái),，思想上不斷進(jìn)步，緊跟公司的發(fā)展,，積極響應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)給予的指示,。在面對(duì)日益激烈的市場(chǎng)，尤其是在開(kāi)放的大環(huán)境下,，勇于創(chuàng)新,，對(duì)公司的發(fā)展提出自己的建議。對(duì)于充滿競(jìng)爭(zhēng)力的市場(chǎng),，我們公司的產(chǎn)品在質(zhì)量上不輸任何人,，但是在新意上，可能沒(méi)有太多的變化,，從這一點(diǎn)出發(fā),，我向客戶提的最多就是使用年限，有著優(yōu)良的品質(zhì),，是一個(gè)口碑至上的公司,。在客戶這一方面，我聽(tīng)從前輩的建議,，在根據(jù)自己對(duì)于產(chǎn)品的理解,，鎖定的一部分人群中，比之之前的銷售有所提升,。

三、不足之處

1,、對(duì)于銷售,，口齒伶俐，能說(shuō)會(huì)道這一點(diǎn)我還沒(méi)有達(dá)到要求,。

2,、對(duì)自己的反思不夠，并不擅長(zhǎng)自我總結(jié),，總是要同事來(lái)提醒哪里做的不好和不對(duì),。

3、工作態(tài)度有時(shí)候不夠端正,，思想認(rèn)識(shí)需要加強(qiáng),。

4、和客戶的溝通不夠深入,，停留在表面,，并且對(duì)于客戶的具體需求不甚明了。

四,、新年計(jì)劃

首先,，做好新的一年的工作計(jì)劃表,，樹(shù)立起個(gè)人目標(biāo)。對(duì)于自己仍然需要學(xué)習(xí)的地方積極向同事請(qǐng)教,，尋找書(shū)籍提升自己的專業(yè)技能,。

其次，在維護(hù)好老客戶的同時(shí)尋找新的客戶,，尋找機(jī)會(huì)將公司的產(chǎn)品進(jìn)一步推銷出去,，不僅僅局限于一部分人。

最后,，加強(qiáng)思想方面的認(rèn)識(shí),。

今年是有挑戰(zhàn)的一年，更是奮斗與拼搏的一年,。我跌倒過(guò),，但是又重新爬了起來(lái)，我失敗過(guò),，調(diào)整好心態(tài)不過(guò)是再來(lái)一次,，也有過(guò)想放棄的時(shí)候，卻又一次次振作起來(lái),。我希望在新的一年比之前的一年更加有沖勁,，有新的發(fā)展。

回顧展望總結(jié)篇5

回顧過(guò)去的一年,，有很多地方值得總結(jié)和反思,。為了今后做得更好，我將今年的工作總結(jié)如下：

一,、思想工作,。堅(jiān)決擁護(hù)__的領(lǐng)導(dǎo)，堅(jiān)持__的教育方針,，積極參加各種思想政治專業(yè)學(xué)習(xí)活動(dòng),，勇于解剖、分析,、正視自己,。工作中嚴(yán)格遵守學(xué)校的規(guī)章制度，尊重領(lǐng)導(dǎo),，團(tuán)結(jié)同事,，對(duì)人真誠(chéng)，熱愛(ài)學(xué)生,，人際關(guān)系和諧,。我們始終按照一個(gè)人民教師的要求規(guī)范自己的言行，堅(jiān)持不懈地發(fā)展自己的綜合素質(zhì)和能力,。

二,、教學(xué)工作,。根據(jù)教材內(nèi)容和學(xué)生實(shí)際，設(shè)計(jì)班級(jí)類型,，認(rèn)真編寫(xiě)教案,。每節(jié)課都要“做好準(zhǔn)備”，每節(jié)課都要在課前做好充分的準(zhǔn)備,，還要制作各種有趣的教具,，吸引學(xué)生的注意力。在課堂上,，要特別注意調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性,，加強(qiáng)師生交流，充分體現(xiàn)學(xué)生的主體作用,，讓學(xué)生輕松,、輕松、愉快地學(xué)習(xí),。課后及時(shí)總結(jié)功課,，寫(xiě)教學(xué)后記。為了提高自己的理論素養(yǎng),，我不僅訂閱體育雜志作為教學(xué)參考,，還借了大量關(guān)于中學(xué)體育教學(xué)理論和教學(xué)方法的書(shū)籍，并盡量利用其他家庭的優(yōu)勢(shì),。

三,、教學(xué)表現(xiàn)。在教學(xué)工作中,，我的努力得到了回報(bào),，我班高三學(xué)生中考成績(jī)喜人，高一學(xué)生體質(zhì)健康標(biāo)準(zhǔn)合格率達(dá)到95%以上,。在課余運(yùn)動(dòng)隊(duì)訓(xùn)練方面,，我?guī)ьI(lǐng)學(xué)生堅(jiān)持業(yè)余訓(xùn)練,，確保訓(xùn)練有計(jì)劃,，有階段有測(cè)試,，有測(cè)試有記錄，帶領(lǐng)學(xué)生進(jìn)行科學(xué)系統(tǒng)的訓(xùn)練,。在培訓(xùn)的過(guò)程中,，我努力做好學(xué)生和家長(zhǎng)的工作,，讓家長(zhǎng)來(lái)培訓(xùn)學(xué)生,，學(xué)生也能安心培訓(xùn),。

總之,，在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，我在這一學(xué)年的工作中取得了一些成績(jī),，但也存在一些不足,。我會(huì)發(fā)揚(yáng)自己的優(yōu)點(diǎn)，克服自己的缺點(diǎn),，在新的一年里爭(zhēng)取更大的成就,。

回顧展望總結(jié)篇6

自從我20__年加入__公司以來(lái)也有一年的時(shí)間了。在這一年的工作中,，我不斷的挑戰(zhàn)自我，對(duì)工作兢兢業(yè)業(yè),，嚴(yán)格遵守商場(chǎng)的規(guī)章制度,，在實(shí)踐中磨練了工作能力,，使我的業(yè)務(wù)水平有了較大的提高,。我深知工作中的進(jìn)步與大家的幫助是分布開(kāi)的，而且得到了商場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)的高度認(rèn)可,，在20__年的x月讓我擔(dān)任柜長(zhǎng)一職，這是對(duì)我工作的肯定,?；厥鬃约阂荒陳?ài)經(jīng)歷的風(fēng)雨路程，我做出如下工作總結(jié)：

一,、品德素質(zhì)修養(yǎng)及職業(yè)道德

通過(guò)報(bào)紙,，書(shū)籍,，雜志的不斷學(xué)習(xí)使自己愛(ài)崗敬業(yè),，具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心，工作態(tài)度端正,，認(rèn)真負(fù)責(zé),，加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)，使自己不斷的充電,，這是銷售__信心的源泉,。

二、工作質(zhì)量成績(jī),，效益和貢獻(xiàn)

保質(zhì)保量的完成工作,，工作效率高，同時(shí)在工作中學(xué)習(xí)了很多東西,，也鍛煉了自己,，經(jīng)過(guò)不懈的努力，是自己的工作業(yè)績(jī)有了長(zhǎng)足的提高,。

三,、工作中的經(jīng)驗(yàn)

銷售是一門(mén)藝術(shù)，作為珠寶銷售員,，要講求語(yǔ)言的技巧,，讓顧客買(mǎi)到滿意的珠寶應(yīng)該時(shí)刻考慮的幾個(gè)方面：

1.認(rèn)真的接待顧客做到3米問(wèn)好詢問(wèn)，微笑服務(wù)是關(guān)鍵,，人為的制造一個(gè)輕松愉快的購(gòu)物環(huán)境,。

2.充分展示珠寶飾品，由于多數(shù)顧客對(duì)珠寶知識(shí)缺乏了解，因此對(duì)珠寶首飾的展示十分重要,，顧客對(duì)珠寶首飾的了解越多購(gòu)買(mǎi)后的滿足感越強(qiáng)烈,，常言道;“滿意”是顧客的廣告。

3.促進(jìn)成交,，由于珠寶首飾價(jià)值相對(duì)較高,，因此，顧客在最后成交前壓力重重,，所以要營(yíng)業(yè)員采取分心的方法減輕顧客的壓力,。

4.熟悉珠寶的佩戴，保養(yǎng),，使用,，產(chǎn)地，質(zhì)量,。

5.售后服務(wù),，當(dāng)顧客購(gòu)買(mǎi)后營(yíng)業(yè)員的工作并沒(méi)有結(jié)束，應(yīng)該詳細(xì)介紹佩戴與保養(yǎng)知識(shí),，最后說(shuō)一些祝福的話是顧客的心情愉悅,。增進(jìn)與顧客的感情，期待二次消費(fèi)的發(fā)生,。

6.抓住每一次銷售的機(jī)會(huì),，以的精神狀態(tài)等待顧客的到來(lái)，注重自己的外表,，衣著要干凈得體,，每天堅(jiān)持化妝。

四,、工作中的不足和努力方向

總結(jié)一年來(lái)的工作,，盡管有不小的進(jìn)步，但還是有很多改進(jìn)與不足的地方,。比如,，對(duì)珠寶首飾的了解還不夠，還要加強(qiáng)學(xué)習(xí),，自己的銷售技巧還應(yīng)該提高,，也需要學(xué)習(xí)這方面的知識(shí)，借鑒他人成功的經(jīng)驗(yàn)很重要,。有時(shí)候銷售不好思想就消極,，這是要不得地，消極思想是銷售的敵人,。對(duì)銷售失敗后的總結(jié)不夠,，每一次銷售失敗都有它的原因,，比如對(duì)顧客推薦的珠寶是否符合顧客的需要，對(duì)顧客的態(tài)度是否生硬造成顧客的不滿意,。對(duì)顧客是否充分的展示了珠寶首飾?等等這些都需要想一想,。

作為一個(gè)柜長(zhǎng)，就像一個(gè)帶兵打仗的班長(zhǎng),，沖在第一線影響,，感染成員很重要，作為柜長(zhǎng)首先要起到表率,，模范帶頭作用,，一個(gè)柜臺(tái)就是一個(gè)集體,，充分的團(tuán)結(jié)才能釋放能量,。互相學(xué)習(xí),，互相進(jìn)步,。

回顧展望總結(jié)篇7

時(shí)光飛逝，轉(zhuǎn)眼間20__年都已成了過(guò)去式,，又到了一年的年尾,，乘著這次的總結(jié)報(bào)告，讓我們平靜的分析一下往年中我們自身工作中的不足,，這樣才能做到"知不足,，然后能自反"，才能更加高效可行的完成我們未來(lái)的工作任務(wù),。

20__年,，隨著__公司的運(yùn)轉(zhuǎn)正常，x區(qū)的銷售工作面臨著巨大的壓力,，如何將猛增的產(chǎn)能迅速的投放到市場(chǎng),，是擺在銷售工作者面前的重大課題。我深知肩上的重?fù)?dān),，我經(jīng)過(guò)認(rèn)真詳細(xì)的摸底,，確立了"內(nèi)部夯實(shí)管理、外部開(kāi)拓市場(chǎng),、控制應(yīng)收賬款"的工作思路,，細(xì)化管理，完善制度,，改善流程,，開(kāi)拓市場(chǎng)，加強(qiáng)監(jiān)控,，較好的完成了上半年的銷售工作,。上半年共完成銷量x萬(wàn)噸,；各品種水泥綜合單價(jià)為x元/噸，相比預(yù)算少7元/噸,，降低了x元/噸,；應(yīng)收賬款余額x萬(wàn)元（減去關(guān)聯(lián)方欠款，余額x萬(wàn)元）,。

一,、內(nèi)部夯產(chǎn)管理

應(yīng)當(dāng)說(shuō)，原先銷售部的內(nèi)部管理是較為混亂的,，職責(zé)不清,，制度不全，業(yè)務(wù)流程存在較大的漏洞,，執(zhí)行力不強(qiáng)等等,。我針對(duì)以上情景，制訂了《銷售合同管理辦法》,、《銷售價(jià)格管理辦法》,、《應(yīng)收賬款管理辦法》、《陳欠款管理辦法》,、《績(jī)效考核管理辦法》,、《超發(fā)管理規(guī)定》等等，細(xì)化管理,，完善流程,，起到了較好的作用。另外,，經(jīng)過(guò)對(duì)執(zhí)行力的考核,，加大獎(jiǎng)罰力度，使規(guī)章制度能夠行之有效的,、不折不扣的得以執(zhí)行,。

建立了周例會(huì)、月例會(huì)制度,，使內(nèi)部溝通協(xié)調(diào)高效,，問(wèn)題得以及時(shí)解決。建立了應(yīng)收賬款監(jiān)控制度,，對(duì)應(yīng)收賬款的異常情景及時(shí)預(yù)警,，起到良好的效果。對(duì)核算,、信用風(fēng)險(xiǎn)的職能重新劃分,，使職責(zé)更加清晰，管理有效,，效率高效,。同時(shí),，于__月份，對(duì)營(yíng)銷公司機(jī)構(gòu)重新進(jìn)行調(diào)整,，對(duì)營(yíng)銷模式進(jìn)行調(diào)整,，并對(duì)部分人員進(jìn)行調(diào)整，使內(nèi)部管理有效,、高效,。

經(jīng)過(guò)各種措施，提高了部門(mén)人員的凝聚力,，變被動(dòng)工作為主動(dòng)工作等等,。

二、外部開(kāi)拓市場(chǎng)

由于__公司在20__年完全釋放產(chǎn)能以及__和__二線的相繼開(kāi)工,，使我公司的產(chǎn)能猛增,，這就給銷售部帶來(lái)莫大的挑戰(zhàn)。不斷擴(kuò)大的產(chǎn)能雖給我們?cè)阡N量方面帶來(lái)巨大的壓力,，但更重要的是讓我們有了掌控并引領(lǐng)市場(chǎng)的信心和動(dòng)力,。

要求各辦事處建立《現(xiàn)有客戶,、潛在客戶動(dòng)態(tài)表》,、《競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手動(dòng)態(tài)表》，使我們能夠及時(shí)掌握市場(chǎng),，為決策供給依據(jù),；根據(jù)市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，隨時(shí)調(diào)整貼合市場(chǎng)狀況的營(yíng)銷政策,；密切關(guān)注客戶動(dòng)態(tài),，確保現(xiàn)有客戶不流失,；加強(qiáng)市場(chǎng)信息,、客戶資源的調(diào)研，全力開(kāi)發(fā)新客戶,，上半年共新增客戶__個(gè),，合計(jì)銷量__萬(wàn)噸；要求各辦事處加強(qiáng)市場(chǎng)調(diào)研,、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手調(diào)研工作,，及時(shí)了解市場(chǎng)信息。

三,、控制應(yīng)收賬款

首先,，根據(jù)《信用風(fēng)險(xiǎn)管理辦法》對(duì)客戶進(jìn)行分級(jí)，篩選優(yōu)質(zhì)客戶,，適當(dāng)給予信用額度,，從根源上防止呆死賬的發(fā)生,。其次經(jīng)過(guò)制訂相關(guān)規(guī)定以及加強(qiáng)績(jī)效考核，使上半年應(yīng)收賬款得到有效的控制,。根據(jù)不一樣賬齡,，采取不一樣的策略，并且職責(zé)到人,，措施有效,，使異常的應(yīng)收賬款得到及時(shí)的預(yù)警并解決。

20__年對(duì)于我來(lái)講是學(xué)習(xí)的一年,，隨著公司新增產(chǎn)能不斷擴(kuò)大,，20__年將是充滿挑戰(zhàn)的一年，我將帶領(lǐng)部門(mén)同仁按照公司領(lǐng)導(dǎo)制定的整體戰(zhàn)略思想,，變壓力為動(dòng)力,，發(fā)揮團(tuán)結(jié)協(xié)作本事，強(qiáng)化工作流程,，做好銷售工作中的每一項(xiàng)環(huán)節(jié),，為我公司的可持續(xù)發(fā)展貢獻(xiàn)自我的力量！

回顧展望總結(jié)篇8

20__年即將過(guò)去,，在這將近一年的時(shí)間中我通過(guò)努力的工作,，得到很多收獲，臨近年終,，我感覺(jué)有必要對(duì)自己的工作做一下總結(jié),，采購(gòu)工作總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn),，提高自己,，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把明年的工作做的更好,。我對(duì)一年的工作進(jìn)行簡(jiǎn)要的總結(jié),。

1、熟悉采購(gòu)的流程,。

讓自己從下單到收料,，每個(gè)細(xì)節(jié)都經(jīng)手，讓自己熟悉每個(gè)供應(yīng)商及供貨方式,。在收料單的錄入中,，每個(gè)物料到料情況都由自己經(jīng)手，讓自己在了解生產(chǎn)的物料到貨情況,。下單的傳真及確認(rèn),。讓我學(xué)了很多東西，能了解自己物料的實(shí)際到料情況及存在那些問(wèn)題,，需要注意些什么事項(xiàng),，不明確的地方跟供應(yīng)商溝通,，了解并熟悉此物料，且跟供應(yīng)商有更進(jìn)一步的溝通及聯(lián)系,。方便以后的調(diào)貨事宜,。明年一定把這份工作做到更細(xì)致，讓每次的確認(rèn)訂單做到萬(wàn)無(wú)一失,，堅(jiān)持確認(rèn)再確認(rèn),，不在發(fā)生沒(méi)有收到訂單事宜。負(fù)責(zé)一些物料的調(diào)貨事宜,，尤其是遠(yuǎn)程的物料,。學(xué)會(huì)計(jì)劃自己的物料到貨會(huì)不會(huì)造成滿倉(cāng)，造成很多的庫(kù)存量,，能否影響生產(chǎn)的進(jìn)度,，自己請(qǐng)款資金會(huì)不會(huì)影響公司的資金流動(dòng)，明年會(huì)把遠(yuǎn)程物料計(jì)劃更詳細(xì),，讓自己了解所有物料的進(jìn)度,。明確計(jì)劃對(duì)于生產(chǎn)來(lái)說(shuō)是重要的。有計(jì)劃的生活及工作才是的,。

2,、年底參與單價(jià)的錄入及整理。

真正介入到單價(jià)里面,，也可以說(shuō)進(jìn)入采購(gòu)的一個(gè)大門(mén),，才知道自己真的只是學(xué)了一點(diǎn)的毛皮,，了解在不影響生產(chǎn)進(jìn)度,，能讓供應(yīng)商準(zhǔn)時(shí)到貨并不是好的采購(gòu)，好的采購(gòu)是在供應(yīng)商能準(zhǔn)時(shí)聽(tīng)自己的調(diào)度還得提供的服務(wù)態(tài)度及質(zhì)量,。且要把的產(chǎn)品以最低的價(jià)格給自己,，那才是真正好的采購(gòu)。貨比三家,。通過(guò)不同的廠家給出不同的價(jià)位,，在以理想的價(jià)位壓自己心中最愿意的供應(yīng)商，得到自己想到的結(jié)果,。希望以后自己進(jìn)入這個(gè)采購(gòu)的大門(mén)里面,。

3、參與ERP的工作錄入及整理,。

最想說(shuō)的話,，這個(gè)ERP系統(tǒng)的引入是我們今年的幫助了，通過(guò)ERP讓自己學(xué)到每個(gè)車種的配置,，自己的采購(gòu)物料的到貨情況,，倉(cāng)庫(kù)的庫(kù)存,，等。讓所有的物料都明白化,，及精確化,。所有物料有依可詢，有據(jù)可依,。

4,、參與盤(pán)點(diǎn)工作。

讓自己在實(shí)踐中了解所有的零件,。了解倉(cāng)庫(kù)的庫(kù)存量,。通過(guò)盤(pán)點(diǎn)工作。了解零件物料在哪方面造成庫(kù)存,。那些為死庫(kù)存,，為何會(huì)造成這些庫(kù)存量。怎么才能消化庫(kù)存,，讓倉(cāng)庫(kù)成為零庫(kù)存,，讓我們的供應(yīng)商成為我們的倉(cāng)庫(kù)。自己對(duì)自行車的不了解,，有點(diǎn)盲目的調(diào)貨,，對(duì)自己所調(diào)的物料不能跟蹤到底，沒(méi)有做到位,，做事不夠細(xì)心,，考慮不周全。物料跟催不緊,，不清楚物料的緊迫性,，處理問(wèn)題沒(méi)有力度，不夠果斷,。明年努力清楚工作的重要性,，努力學(xué)習(xí)了解自行車的配置及為何要如何配置。

回顧展望總結(jié)篇9

光陰似箭,，時(shí)間如梭,。轉(zhuǎn)眼間上班已經(jīng)一年多了，回首過(guò)去的一年,，內(nèi)心不禁萬(wàn)千,。在各位領(lǐng)導(dǎo)的幫助帶領(lǐng)下，以及和同事的共同奮斗,，和經(jīng)過(guò)了自己的積極努力,，我順利地做好自己的工作，這也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪。非常感謝企業(yè)給我這個(gè)成長(zhǎng)的平臺(tái),，令我在工作中不斷的學(xué)習(xí),，不斷的進(jìn)步，慢慢的提升自身的素質(zhì)與才能,。以下就是我今年的工作總結(jié)如下,。

一、工作態(tài)度,、思想工作

我熱衷于本職工作,，嚴(yán)以律己，遵守各項(xiàng)廠規(guī)制度,，嚴(yán)格要求自己,，擺正工作位置，時(shí)刻保持“謙虛,、謹(jǐn)慎,、律己”工作態(tài)度，在領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心培養(yǎng)和同事們幫助下,，始終勤奮學(xué)習(xí),，積極進(jìn)取，努力提高自我,，始終勤奮工作,，認(rèn)真完成任務(wù)，履行好崗位職責(zé),，堅(jiān)持理想,，堅(jiān)定信念，不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),，牢固自己工作技術(shù)!

二,、設(shè)備操作，工作領(lǐng)悟

每一個(gè)好的員工都應(yīng)對(duì)自己的工作認(rèn)識(shí)清晰,，熟悉和熟練自己的工作,。勤勤懇懇、盡職盡責(zé),、踏踏實(shí)實(shí)的?的本職工作。反應(yīng)簡(jiǎn)單,，操作同樣需要嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致,，這要求我要對(duì)設(shè)備及操作過(guò)程情況熟悉與理解，還應(yīng)有較強(qiáng)的理論知識(shí),。不但要有對(duì)機(jī)器工作操作的了解,，也要有對(duì)發(fā)生故障的應(yīng)變能力，完成領(lǐng)導(dǎo)給予的各項(xiàng)任務(wù)。但由于自己的能力有限,，不能做到一絲不差,，所以自己在工作過(guò)程中也有許多不足和缺點(diǎn)，對(duì)機(jī)器的原理和工作技巧還稍欠缺,，但這些會(huì)讓我更加努力的工作,，謙虛謹(jǐn)慎的向別人學(xué)習(xí)，盡可能提高自己的工作能力,，使自己在自己的崗位上發(fā)揮到的作用,，更快更效率的完成自己的本職工作，和其他同事的人際關(guān)系也很重要,，因?yàn)橐粋€(gè)人的能力有限,，每件事的成功都是靠集體的智慧，所以和同事們團(tuán)結(jié)在一起才是成功完成領(lǐng)導(dǎo)交給的工作任務(wù)的前提,，這一點(diǎn)不僅僅事工作,，平時(shí)的生活中也事如此，所以團(tuán)結(jié)其他同事不僅是個(gè)人的事也是一種工作的義務(wù)!

三,、回顧過(guò)去,，展望未來(lái)

對(duì)于過(guò)去得與失，我會(huì)吸取有利因素強(qiáng)化自己工作能力,，把不利因素在自己以后工作中排除,，一年工作讓我在成為一名合格職工道路上不斷前進(jìn)，我相信通過(guò)我努力和同事合作,，以及領(lǐng)導(dǎo)們指導(dǎo),，我會(huì)成為一名優(yōu)秀員工，充分發(fā)揮我個(gè)人能力,。也感謝領(lǐng)導(dǎo)給我這一個(gè)合適工作位置,，讓我能為企業(yè)做出自己該有貢獻(xiàn)。一年來(lái)我做得雖然還不夠,，但我相信在今后工作中,，我還會(huì)繼續(xù)不斷努力下去，我相信,，只要我在崗位上一天,，我就會(huì)做出自己努力，將自己所有精力和能力用在工作上,，相信自己一定能夠做好!

回顧展望總結(jié)篇10

光陰似箭,，歲月如梭，轉(zhuǎn)眼間20__年即將過(guò)去了,?；仡櫸以谏虉?chǎng)這一年來(lái)的工作，可以說(shuō)是受益非淺。為了更好地做好今后的各項(xiàng)工作,，現(xiàn)我就一年來(lái)的工作總結(jié)如下幾方面：

一,、抓隊(duì)伍建設(shè)

擁有一支過(guò)硬的隊(duì)伍是做好工作的重要保證。今年以來(lái),，由于人員變動(dòng)比較大,，而且公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)保安人員的綜合業(yè)務(wù)水平要有進(jìn)一步的提高，所以我非常重視隊(duì)員綜合素質(zhì)的提高,，凡新隊(duì)員進(jìn)來(lái)時(shí),，我都要帶他熟悉整個(gè)小區(qū)的各種硬件設(shè)施及各個(gè)崗位應(yīng)該注意的事項(xiàng)。同時(shí)還督促他們積極參加部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)講授消防方面的知識(shí)培訓(xùn)和消防實(shí)操技能培訓(xùn)及軍事訓(xùn)練,，使隊(duì)員都能盡快掌握各項(xiàng)基本的本領(lǐng),，業(yè)務(wù)水平不斷得到提高。

二,、抓思想建設(shè)

由于我們的隊(duì)員來(lái)自不同的地方,，不同的崗位，每個(gè)人的綜合素質(zhì),、性格,、均不相同。更重要的是他們都剛20__,，血?dú)夥絼?，這既是我們保安工作的需要，同時(shí),，也是我們?cè)谌粘９ぷ?、生活中需要注意的。青年人可塑性很大,，但是可變性也很大,。因此，我在?duì)伍建設(shè)工作中,，要把思想道德建設(shè)貫穿始終,，緊抓不放。

在工作方法上,，我根椐不同隊(duì)員,，不同情況，靈活機(jī)動(dòng)地在班前班后會(huì)上插入思想教育的以會(huì)代訓(xùn),，與隊(duì)員個(gè)別談心,，交心，典型案例教育等多種形式,，靈活多樣地實(shí)施思想品德的教育。對(duì)工作中出現(xiàn)的問(wèn)題和差錯(cuò)，我們做到了：不隱瞞,，及時(shí)上報(bào),，有錯(cuò)必糾，有錯(cuò)必改,，懲前治后,，引以為戒，強(qiáng)化精神,，改進(jìn)工作,，由此收到了實(shí)實(shí)在在的效果。無(wú)論在工作上,，還是在日常生活中,，我班的隊(duì)伍出現(xiàn)了“三多三無(wú)”的喜人局面。即：工作積極主動(dòng)的多,，消極應(yīng)付的少,。干事情吃苦在前的多，討價(jià)還價(jià)的無(wú),。做好人好事的多,，違紀(jì)背法的無(wú)。

三,、日常工作和管理

在日常工作中我堅(jiān)持做到了以下幾點(diǎn)：

1,、隨時(shí)掌握隊(duì)員的思想動(dòng)態(tài)和工作情況，尊重隊(duì)員,，相互關(guān)心,；

2、走動(dòng)管理,，隨時(shí)督促,，檢查隊(duì)員在崗期間的儀容、儀表,、禮貌及值班工作質(zhì)量,；

3、堅(jiān)持每天主持班前班后會(huì),，檢查隊(duì)員儀容,、儀表和通訊裝備，明確當(dāng)天的工作重點(diǎn)和任務(wù)要求及,。下班時(shí)講評(píng)當(dāng)天的工作情況,，及時(shí)糾正工作中存在的問(wèn)題，做好工作記錄,；

總之,，一年來(lái)的工作,，在取得成績(jī)的同時(shí)，我們也清楚地看到自身存在的差距和不足,。我們將在今后的工作中痛下決心,，加以克服和改進(jìn),，全力以赴把今后的工作做得更好、更出色,。?