隨著社會(huì)不斷地進(jìn)步,，報(bào)告使用的頻率越來(lái)越高,，報(bào)告具有語(yǔ)言陳述性的特點(diǎn),。報(bào)告的作用是幫助讀者了解特定問(wèn)題或情況，并提供解決方案或建議,。下面是小編給大家?guī)?lái)的報(bào)告的范文模板，希望能夠幫到你喲!

書(shū)店社會(huì)實(shí)踐報(bào)告內(nèi)容篇一

泉城路新華書(shū)店。

早上10點(diǎn)左右,，書(shū)店里不算多的讀者分散在各個(gè)書(shū)架旁,。有的是隨便翻看,，漫無(wú)目的的翻閱；有的是聚精會(huì)神的學(xué)習(xí),，在書(shū)中汲取知識(shí),；還有的是在為自己的孩子選書(shū)……可能是人少的關(guān)系，導(dǎo)致我們沒(méi)法進(jìn)行計(jì)劃的調(diào)查,。

一個(gè)小時(shí)匆匆而逝,，11點(diǎn)多，書(shū)店的人潮上來(lái)了,。我們開(kāi)始進(jìn)行調(diào)查,，調(diào)查結(jié)果如下：

喜歡當(dāng)代小說(shuō)的人數(shù)不算多，共八人左右,，部分讀者喜愛(ài)的理由是比較靠近生活,，有親切感，比較適合平時(shí)在閑暇的時(shí)間進(jìn)行閱讀,。熱愛(ài)中國(guó)古典文學(xué)的讀者也在少數(shù),，共七人,，有的讀者喜愛(ài)是因?yàn)橄攵嗔私庖幌鹿诺湮膶W(xué)這方面的知識(shí)，有的讀者喜愛(ài)是因?yàn)槭沁@方面的愛(ài)好者,，研究這方面的知識(shí),。科普科幻類的書(shū)架旁,，大部分都是兒童,，共有14人。他們每個(gè)人手中的書(shū)都有所不同,，其中最受歡迎的是《科幻小說(shuō)精選集》,，原因是內(nèi)容全，而且很吸引小讀者,?？扉_(kāi)學(xué)了，當(dāng)然最受歡迎的圖書(shū)還是學(xué)生用書(shū),、教材用書(shū),。每個(gè)學(xué)生都在為迎接新的學(xué)期而做著充分的準(zhǔn)備，購(gòu)買(mǎi)學(xué)習(xí)用書(shū)的人數(shù)也居多,，每個(gè)學(xué)生都對(duì)自己的薄弱點(diǎn)做著充分的估計(jì),。

通過(guò)調(diào)查，明顯的看出,，購(gòu)買(mǎi)學(xué)生用書(shū)的人數(shù)最多,，可見(jiàn)學(xué)生們對(duì)學(xué)習(xí)的熱情很高啊。

高爾基曾經(jīng)說(shuō)過(guò)：“書(shū)籍是人類進(jìn)步的階梯,?！币粋€(gè)人的生活中沒(méi)有書(shū)籍，就好似昏暗的夜里沒(méi)有光亮,。逆水行舟,，不進(jìn)則退，假若你的生命里沒(méi)有書(shū)籍的渲染,，那你也不再會(huì)原地踏步,，而會(huì)退步，甚至被整個(gè)世界所拋棄,。

讀好書(shū),，好讀書(shū)，讀書(shū)好,。讀好書(shū),，我們會(huì)豁然開(kāi)朗；好讀書(shū)，我們度過(guò)的時(shí)光會(huì)更有意義,；讀書(shū)好,，會(huì)讓我們眼前一亮。

書(shū)店社會(huì)實(shí)踐報(bào)告內(nèi)容篇二

作為21世紀(jì)的大學(xué)生,，除了認(rèn)真學(xué)習(xí)書(shū)本知識(shí),，還需要不斷的參加社會(huì)實(shí)踐，這樣一個(gè)參加社會(huì)實(shí)踐的學(xué)習(xí)方式就是最好的學(xué)習(xí)方式,。我作為一名大三的學(xué)生,，抱著貼近社會(huì)，融入社會(huì),，服務(wù)社會(huì)的愿望,，在寒假我開(kāi)始了我的假期社會(huì)實(shí)踐。希望在進(jìn)入社會(huì)之前,，積累多點(diǎn)社會(huì)經(jīng)驗(yàn),，提早與社會(huì)來(lái)個(gè)零距離接觸，學(xué)習(xí)如何與人溝通,，如何與人交流,，如何與人合作等等。在我參加實(shí)踐的這個(gè)期間所做雖無(wú)大事,，但從點(diǎn)滴做起,，所獲亦非淺。這次實(shí)踐活動(dòng)為期一個(gè)月,，每天早上八點(diǎn)開(kāi)始到十二點(diǎn),，下午兩點(diǎn)到七點(diǎn)。在這一個(gè)月的時(shí)間里我對(duì)書(shū)店的工作和流程有了一定的認(rèn)識(shí),。

一、實(shí)踐目的對(duì)于一個(gè)大學(xué)生而言,，敢于接受挑戰(zhàn)是一種基本的素質(zhì),。我為了親身體驗(yàn)社會(huì)生活讓自己更進(jìn)一步了解社會(huì)，在實(shí)踐中增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí),，鍛煉自己的才干,，培養(yǎng)自己的韌性，想通過(guò)社會(huì)實(shí)踐,，找出自己的不足和差距所在,。對(duì)于實(shí)踐，很多人都覺(jué)得這是一個(gè)艱辛的過(guò)程,，但我覺(jué)得我們不能被這點(diǎn)苦難所嚇倒,。而且對(duì)于當(dāng)代大學(xué)生來(lái)說(shuō)，應(yīng)當(dāng)培養(yǎng)自己吃苦耐勞的精神,，應(yīng)該刻苦學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),，不斷提高綜合素質(zhì)和運(yùn)用知識(shí)的技能,。從大學(xué)生活開(kāi)始到走進(jìn)社會(huì)的大圈子中，就只有短短的幾年時(shí)間,，誰(shuí)不想在將來(lái)的社會(huì)中能有自己的一席之地呢,？所以我認(rèn)為大學(xué)生必須投身校園內(nèi)外的各類實(shí)踐活動(dòng)，對(duì)鍛煉自己的品質(zhì),，提高自己的能力都有所幫助,。不能否認(rèn)有過(guò)打工經(jīng)歷這樣一個(gè)社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)的同學(xué)，看起來(lái)要比其它同學(xué)更成熟,、社會(huì)適應(yīng)力更強(qiáng),。這也是我們要參加社會(huì)實(shí)踐的一個(gè)原因。自從走進(jìn)了大學(xué),，就業(yè)問(wèn)題就似乎總是圍繞在我們的身邊,，成了說(shuō)不完的話題。在現(xiàn)今社會(huì),，招聘會(huì)上的大字報(bào)都總寫(xiě)著“有經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先”,，可還在校園里面的我們社會(huì)經(jīng)驗(yàn)又會(huì)擁有多少呢？為了拓展自身的知識(shí)面,，擴(kuò)大與社會(huì)的接觸面,，增加個(gè)人在社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)中的經(jīng)驗(yàn)，鍛煉提高自己的能力,，以便在以后畢業(yè)后能真正真正走入社會(huì),，能夠適應(yīng)國(guó)內(nèi)外的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的變化，并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問(wèn)題,。我們有必要參加各種社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),。

2015年1月16日到2月16日。

三,、

實(shí)踐地點(diǎn),。

陸良格致書(shū)店。

四,、實(shí)踐內(nèi)容,。

未去書(shū)店之前就我對(duì)這份工作滿懷期待。之前去書(shū)店都是以顧客的份,，但這次角色要作徹底地轉(zhuǎn)變,。一月十五日下午一點(diǎn)，我開(kāi)始到了書(shū)店,。到了書(shū)店之后,，店長(zhǎng)對(duì)我進(jìn)行三個(gè)工作日的培訓(xùn)，在這三天的時(shí)間里，每天都有不同的培訓(xùn)內(nèi)容,。店長(zhǎng)向我簡(jiǎn)單的介紹了書(shū)店實(shí)習(xí)時(shí)的一些任務(wù),，并著重強(qiáng)調(diào)了對(duì)圖書(shū)的記憶和相關(guān)賣(mài)點(diǎn)的掌握。望著那一排排,、一架架的圖書(shū),，想著要一個(gè)個(gè)地去記憶還真的有些畏懼，不過(guò)在之后日子里的導(dǎo)購(gòu)過(guò)程中,，我才體會(huì)到了這樣要求的必要和深意,。圖書(shū)的導(dǎo)購(gòu)是重中之重，在之后的學(xué)習(xí)的過(guò)程中,，對(duì)圖書(shū)的掌握也成為了我學(xué)習(xí)的重點(diǎn),。下面是店內(nèi)工作的大概流程與主要工作內(nèi)容：

1.圖書(shū)的接貨與入庫(kù)。

導(dǎo)購(gòu)是店員工作中很重要的一部分,。之前對(duì)圖書(shū)品種等的學(xué)習(xí)效果如何都在導(dǎo)購(gòu)的過(guò)程中集中體現(xiàn)了出來(lái),。同時(shí)，在這個(gè)過(guò)程中,，店員將直接面對(duì)顧客,，店員的一言一行都將代表書(shū)店，所以我也學(xué)到了怎樣以店員的形象面對(duì)顧客,。在導(dǎo)購(gòu)的過(guò)程中,，有些顧客會(huì)有很多問(wèn)題，他們希望能從店員這里了解到對(duì)于他們（或他們的子女）來(lái)說(shuō),，選擇什么樣的圖書(shū)更好,、更適合等等。剛開(kāi)始導(dǎo)購(gòu)的時(shí)候我很不自信,，顧客的期待越大,，責(zé)任越大,，感到的壓力也越大,。隨著導(dǎo)購(gòu)次數(shù)的增多，以及對(duì)圖書(shū)產(chǎn)品等的進(jìn)一步了解,，漸漸的自然起來(lái),，并投入了進(jìn)去，而且學(xué)會(huì)了從顧客的角度出發(fā),。并且能很快速的找到顧客想要的書(shū),，對(duì)于他們的要求能給出自己的一些意見(jiàn)，但你的意見(jiàn)得到顧客認(rèn)可的時(shí)候,，這也是你的一種成長(zhǎng),。在我的實(shí)踐生活中，我也明白了許多，在工作時(shí)我們必須要具備七心：耐心,、細(xì)心,、恒心、盡心,、關(guān)心,、靜心、責(zé)任心,，也要具備認(rèn)真,、微笑、誠(chéng)實(shí),、守信,、大方、開(kāi)朗等重要因素,。在工作的過(guò)程中差錯(cuò)是不可避免的,，責(zé)備也是不可避免的，只有認(rèn)真做好自己的事,，盡自己最大的努力去完成該完成的事,，那就會(huì)有一種無(wú)形的收獲。有時(shí)候受到責(zé)備,，心中會(huì)感慨萬(wàn)千,，但這也會(huì)給我上了人生中寶貴的一課。它讓我明白到當(dāng)你聽(tīng)取他人的意見(jiàn)時(shí)或者面對(duì)顧客的時(shí)候一定要心平氣和,，面帶微笑只有這樣才能表示你在誠(chéng)心聽(tīng)他說(shuō)話,。我也從工作中學(xué)習(xí)到了人際交往和待人處事的技巧。在人與人的交往中,，我能看到自身的價(jià)值,。人往往是很執(zhí)著的，可是如果你只問(wèn)耕耘不問(wèn)收獲,，那么你一定會(huì)交得到很多朋友,。不論做是事情，都必須有主動(dòng)性和積極性,，對(duì)成功要有信心,，要學(xué)會(huì)和周?chē)娜藴贤ㄋ枷搿⒆屑?xì)觀察顧客的選擇等,，一方便你能給顧客一些合理的建議,。實(shí)踐的日子中，有喜有憂,，有歡樂(lè),，也有苦累,，也許這就是打工生活的全部吧。我不知道多少打工的人有過(guò)這種感覺(jué),，但總的來(lái)說(shuō),，這次的打工生活是我人生中邁向社會(huì)的重要一步，是值得回憶的,。我所學(xué)到的生活的道理是我在學(xué)校里無(wú)法體會(huì)的,，這也算是我的一份財(cái)富吧。現(xiàn)今,，在人才市場(chǎng)上大學(xué)生已不是什么“搶手貨”,，而在每個(gè)用人單位的招聘條件中，幾乎都要求有工作經(jīng)驗(yàn),。所以,，大學(xué)生不僅僅要有理論知識(shí)，工作經(jīng)驗(yàn)的積累對(duì)將來(lái)找工作也同樣重要,。事情很簡(jiǎn)單,，同等學(xué)歷去應(yīng)聘一份工作，公司當(dāng)然更看重個(gè)人的相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),。就業(yè)環(huán)境的不容樂(lè)觀,，競(jìng)爭(zhēng)形式的日趨激烈，面對(duì)憂慮和壓力,，于是就有了像我一樣的在校大學(xué)生選擇了假期打工,。假期雖然只有短短的1個(gè)月，但是在這段時(shí)間里,，我們卻可以體會(huì)一下工作的辛苦,，鍛煉一下意志品質(zhì)，同時(shí)積累一些社會(huì)經(jīng)驗(yàn)和工作經(jīng)驗(yàn),。這些經(jīng)驗(yàn)是一個(gè)大學(xué)生所擁有的“無(wú)形資產(chǎn)”,，真正到了關(guān)鍵時(shí)刻，它們的作用就會(huì)顯現(xiàn)出來(lái),。

大學(xué)生必須在社會(huì)實(shí)踐中不斷地培養(yǎng)自己的獨(dú)立思考,、獨(dú)立工作和獨(dú)立解決問(wèn)題能力，要真正學(xué)會(huì)獨(dú)立的出世能力,。通過(guò)不斷的參加實(shí)踐性活動(dòng)鞏固自己所學(xué)的書(shū)本理論知識(shí),，會(huì)懂得如何利用好書(shū)本知識(shí)，發(fā)揮自己的真正才能,，增加自己的學(xué)習(xí)實(shí)踐技巧?，F(xiàn)今，知識(shí)要轉(zhuǎn)化成真正的能力就必須依靠實(shí)踐的經(jīng)驗(yàn)和鍛煉,，讓自己得到真正的體會(huì),。面對(duì)日益嚴(yán)峻的就業(yè)形勢(shì)和日新月異的社會(huì)，我覺(jué)得現(xiàn)今的大學(xué)生應(yīng)該轉(zhuǎn)變思想觀念,，不要簡(jiǎn)單地把假期打工作為掙錢(qián)或者是積累社會(huì)經(jīng)驗(yàn)的手段,，更重要的是借機(jī)培養(yǎng)自己的創(chuàng)業(yè)和社會(huì)實(shí)踐能力。作為一名合格的大學(xué)生,，只要是自己所能承受的,，就應(yīng)該把握所有的機(jī)會(huì)，正確衡量自己,，充分發(fā)揮所長(zhǎng),，以便進(jìn)入社會(huì)后可以盡快走上軌道。在這次假期的工作中,，我懂得了理論與實(shí)踐相結(jié)合的重要性,，獲益良多，這對(duì)我今后的生活和學(xué)習(xí)都有很大程度上的啟發(fā),。這次的打工是一個(gè)開(kāi)始,，也是一個(gè)起點(diǎn)，相信這個(gè)起點(diǎn)將會(huì)促使我逐步走向社會(huì),，慢慢走向成熟,。

書(shū)店社會(huì)實(shí)踐報(bào)告內(nèi)容篇三

導(dǎo)語(yǔ)：愛(ài)書(shū)的孩子在書(shū)店參加社會(huì)實(shí)踐是件很開(kāi)心的事吧!下面為您推薦一份書(shū)店社會(huì)實(shí)踐報(bào)告，歡迎閱讀!

初高中時(shí),，我常常到書(shū)店買(mǎi)書(shū),，自認(rèn)為走遍了xx的許多書(shū)店，對(duì)書(shū)店的工作內(nèi)容很是了解,，導(dǎo)購(gòu)員無(wú)非是幫顧客找書(shū)罷了,。但當(dāng)我來(lái)到書(shū)店見(jiàn)習(xí)后，才知道以前的我對(duì)導(dǎo)購(gòu)員的認(rèn)識(shí)是多么膚淺,。導(dǎo)購(gòu)員的工作不單單是為顧客找到理想的書(shū),，除此之外，還有許多要做的事情,。導(dǎo)購(gòu)員每天的工作時(shí)間為8：00--17：30.在xx書(shū)店工作的這半個(gè)月里,，我對(duì)書(shū)店工作的流程有了一定的了解。接貨,、入庫(kù),，貼磁條，圖書(shū)的上架與擺放,，導(dǎo)購(gòu),，這些都是每個(gè)導(dǎo)購(gòu)員日常必做的事情。

每天都會(huì)有圖書(shū)從總店源源不斷的發(fā)來(lái),，我們的工作便是清點(diǎn)數(shù)目,、入庫(kù),。別以為只是簡(jiǎn)單的把書(shū)放到指定的位置，這個(gè)接貨,、入庫(kù)可謂是書(shū)店工作中最復(fù)雜的環(huán)節(jié),。圖書(shū)從需求到入庫(kù)有一系列的步驟：需求—報(bào)單—接貨—清點(diǎn)—上架—入庫(kù)。這些步驟幾乎每天必做,。導(dǎo)購(gòu)員們需要對(duì)所缺圖書(shū)進(jìn)行統(tǒng)計(jì),，然后出庫(kù)時(shí)報(bào)上單據(jù)。這樣第二天,，出庫(kù)的圖書(shū)就會(huì)由總店放到分店了,。接下來(lái)要做的便是清點(diǎn)、核對(duì)所需圖書(shū)的數(shù)量,，在所缺位置補(bǔ)上圖書(shū),，剩余的圖書(shū)入庫(kù)以備補(bǔ)架。

將專門(mén)的`磁條貼在圖書(shū)靠后頁(yè)碼部分的夾縫里,，這是一種安全措施,，防止圖書(shū)被盜。在圖書(shū)售出時(shí),，會(huì)有收款臺(tái)負(fù)責(zé)將圖書(shū)消磁,。如果圖書(shū)未經(jīng)消磁就要被帶出書(shū)店，門(mén)口的掃描儀會(huì)自動(dòng)發(fā)出刺耳的“嘀嘀”聲提示,。這樣便能保證書(shū)店圖書(shū)的安全了,。

圖書(shū)的上架和擺放也是有講究的。封面向外,，相同系列,、相同出版社的圖書(shū)往往放在一起。像常受推薦的延邊出版社的注音讀物及圖說(shuō)天下系列的書(shū)都會(huì)按固定位置擺放,。當(dāng)導(dǎo)購(gòu)員發(fā)現(xiàn)圖書(shū)的數(shù)量短缺時(shí),，就要及時(shí)的補(bǔ)架。

導(dǎo)購(gòu)是書(shū)店工作的重要部分,。它要求工作人員要熟悉自己所分配的圖書(shū)位置,，以便當(dāng)顧客需要時(shí)及時(shí)快速的找到圖書(shū)。同一種課外讀物往往由不同的出版社出版,，同樣也適用于不同年齡段的讀者,。像三年級(jí)以下的兒童通常選擇延邊出版社的注音讀物，年齡略大的中小學(xué)生通常選用六角叢書(shū)系列,?！都偃缃o我三天光明》、《三國(guó)演義》等書(shū)既有適合小學(xué)生的系列又有適合中學(xué)生閱讀的,，而導(dǎo)購(gòu)員就需要根據(jù)不同年齡段的讀者,，給他們找出適合他們讀的書(shū),。熟悉架子是導(dǎo)購(gòu)員做好工作的前提，通常兩天左右,，新導(dǎo)購(gòu)員便能輕松地找出顧客所需的圖書(shū)了,。

有時(shí)書(shū)店忙碌起來(lái)時(shí)。我也要到教輔類幫忙,，這樣就要求我們不能單單對(duì)自己工作部分熟悉，也要對(duì)其他方面有所了解,。當(dāng)有顧客向你打聽(tīng)其他類圖書(shū)時(shí),，也要說(shuō)出大概位置才行，給顧客以滿意的答復(fù),。

假期最大的消費(fèi)人群莫過(guò)于中小學(xué)生,。學(xué)校和老師會(huì)在假期的開(kāi)始為學(xué)生們推薦課外讀物。而學(xué)生家長(zhǎng)便會(huì)像接到圣旨般,，帶著孩子來(lái)書(shū)店買(mǎi)書(shū),。被推薦的課外讀物的確能夠增加學(xué)生們的知識(shí)，陶冶情操,，但如果圖書(shū)買(mǎi)到家后,，孩子們不愛(ài)讀，家長(zhǎng)們又沒(méi)時(shí)間叮囑孩子用心學(xué),，那么這些書(shū)又同廢紙有何區(qū)別呢,。假期讀些課外讀物，能對(duì)孩子們的身心健康有很大的幫助,，但卻不能用統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)來(lái)要求孩子,。孩子們可以根據(jù)個(gè)人喜好選擇讀什么書(shū)，不能完全按照硬性規(guī)定來(lái)要求孩子,。在我所負(fù)責(zé)的課外讀物中,，《十萬(wàn)個(gè)為什么》、《中華上下五千年》,、《三國(guó)演義》等圖書(shū)都很受低年級(jí)學(xué)生的歡迎,，圖書(shū)中色彩豐富的圖案是吸引孩子們的主要原因。

在書(shū)店工作中,，我發(fā)現(xiàn)了一些小問(wèn)題,。其一，有些舊版的兒童讀物,，由于紙張等原因并不受顧客的青睞,，往往許久都賣(mài)不出去，新書(shū)不斷運(yùn)進(jìn),，舊書(shū)仍擺在架子上,，使得原來(lái)狹小的空間變得更加擁擠,。如果書(shū)店能都將這些不太好賣(mài)的讀物低價(jià)處理掉，相信還是能夠?yàn)樾聲?shū)騰出空間的,。這些書(shū)不過(guò)是紙張略差,，早一二年出版的，若低價(jià)處理,，相信還是能夠吸引消費(fèi)者的,。這樣既使得舊書(shū)賣(mài)出去，解決圖書(shū)大量重疊擺放的問(wèn)題,，又使得書(shū)架子看上去更加舒服,，方便導(dǎo)購(gòu)員尋找圖書(shū)，何樂(lè)而不為呢,。其二,，有的圖書(shū)時(shí)常會(huì)遇到質(zhì)量問(wèn)題，或有損有缺,，或其中內(nèi)容有誤,，賣(mài)出的圖書(shū)就會(huì)被退回來(lái)，這樣多影響書(shū)店的聲譽(yù)啊!如果出版社印刷時(shí)和排版校對(duì)過(guò)程中嚴(yán)謹(jǐn)對(duì)待,，相信這樣的事情還是能夠避免的,。學(xué)生買(mǎi)了缺頁(yè)或有錯(cuò)誤的圖書(shū)，勢(shì)必會(huì)對(duì)學(xué)習(xí)造成影響,。所以希望眾多出版社,，能夠本著認(rèn)真負(fù)責(zé)的原則，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),，使讀者,、書(shū)店、出版商三方的利益都不受到損害,。

通過(guò)實(shí)習(xí)我了解到,，導(dǎo)購(gòu)員的工作不是那么簡(jiǎn)單，當(dāng)顧客有需求時(shí)要認(rèn)真耐心的講解,。顧客不像導(dǎo)購(gòu)員,，對(duì)書(shū)店的每個(gè)地方都熟悉，對(duì)書(shū)的類別不了解,，所以要求書(shū)店的工作人員為顧客排憂解難,，為他們找到滿足需求的圖書(shū)。

書(shū)店內(nèi)圖書(shū)的搬運(yùn)和貼磁條是兩項(xiàng)"艱巨"的任務(wù).將圖書(shū)搬運(yùn)到指定位置,，在書(shū)店工作中也算一項(xiàng)體力活,，來(lái)貨少則五六，多則上百，這些都是每個(gè)工作人員的任務(wù),。而貼磁條更是要求工作人員細(xì)心認(rèn)真,，其實(shí)這些工作都不是很累，只不過(guò)算是松松筋骨罷了,。導(dǎo)購(gòu)員每天要在書(shū)店里站八到九個(gè)小時(shí),，難免有些枯燥，而搬運(yùn)和貼磁的工作無(wú)疑為導(dǎo)購(gòu)員增添了許多樂(lè)趣,。

剛到書(shū)店工作時(shí),，見(jiàn)到種類繁多、名稱各異的圖書(shū),，我很是犯難,。要將如此多的書(shū)名和位置都記下來(lái)真要下很大的功夫。當(dāng)我見(jiàn)到書(shū)店的賈姐和唐姨能夠熟練地找到顧客所需的圖書(shū),，連折數(shù)都記得十分清楚，心中不由地暗生敬意,?？磥?lái)自己還要多向她們請(qǐng)教才行。經(jīng)過(guò)賈姐和唐姨的指點(diǎn),，我很快的適應(yīng)了新的工作,，并將圖書(shū)的類別和位置記個(gè)大概。真是各行業(yè)都有精英,，要想更好的適應(yīng)新的工作,，就要虛心的求教。由熟悉工作的老導(dǎo)購(gòu)員對(duì)新導(dǎo)購(gòu)員進(jìn)行指點(diǎn),，方能是新人更快地適應(yīng)工作,，使新人盡快地投入到緊張忙碌的工作中。

書(shū)店社會(huì)實(shí)踐報(bào)告內(nèi)容篇四

今年假期,，我準(zhǔn)備去進(jìn)行一段短暫的打工深涯,，不僅是為了完成大學(xué)吩咐的暑假社會(huì)實(shí)踐報(bào)告，同時(shí),，也是為了補(bǔ)貼自己的生活,，減輕家庭負(fù)擔(dān)和提高自己的實(shí)際動(dòng)手能力。當(dāng)我和家人商量此事時(shí),，他們沒(méi)有驚訝,，只有擔(dān)心和焦慮。在他們眼中,，總是少言寡語(yǔ),，喜歡大門(mén)不出二門(mén)不邁的呆著，更喜歡“兩耳不聞窗外事，一心只讀圣賢書(shū)”的我,，怎么能去打工呢!但我想去感受社會(huì),，接觸社會(huì)，了解社會(huì),，讓自己品嘗一下社會(huì)的酸甜苦辣,，讓自己真正踏入社會(huì)不會(huì)有太多的恐懼與不安，我是心已定,，再難改變了,。家人也知道，不管情況怎樣,，這是鍛煉我的一個(gè)機(jī)會(huì),，也是我該學(xué)會(huì)獨(dú)處的時(shí)間了，所以也順著我去,。

經(jīng)過(guò)幾天的奔波,，我還是找到了一個(gè)非常喜歡的工作，便是在黔西大眾書(shū)行銷(xiāo)售書(shū)本,。為找到此工作,，我一直興奮不已，書(shū)是我最喜愛(ài)的家伙,，現(xiàn)在又能與它們呆在一起,，真是太榮幸了。我感覺(jué)自己又可以暢游于書(shū)海,，行于娟秀的文字里,，走在芳香的優(yōu)美之文中，那是我的天空,，我的完美世界,。

走進(jìn)迷人的世界，我開(kāi)始了我緊張而喜歡的工作時(shí),，老板一看就知道我也是很積極很認(rèn)真很有興趣的學(xué)生,，也是為了做好工作，老板便耐心地給我介紹了書(shū)本的擺放及其銷(xiāo)售書(shū)本的需求,。我認(rèn)真的聽(tīng)著老板的每一句話,，并記于心中作回顧，隨著每天的工作之舉,，我的經(jīng)驗(yàn)也逐漸積累起來(lái),，使我的工作能力提高不少，這些提高讓我心里暗樂(lè),，更讓我微笑每一刻,，我的自信心也就無(wú)形中加強(qiáng)了。此進(jìn)步讓我懂得了顧客的需要，懂得了微笑待人的重要,，懂得了恰巧的口語(yǔ)交流方式,，懂得了禮貌待人的處世之道，懂得了太多太多,。

記得開(kāi)始的第一天,，我總是很難開(kāi)這張似皇帝般的金口，也不怎么知道微笑待人,，和別人的交流方式都會(huì)出很多的差錯(cuò),，對(duì)很多東西總是放不開(kāi)?？梢哉f(shuō)我的第一天就是充滿緊張,、激情和好奇中結(jié)束。有時(shí)不小心對(duì)顧客說(shuō)錯(cuò)話,，就會(huì)招來(lái)白眼,，也會(huì)受到老板的一些責(zé)備，心情也會(huì)有些波折,。我也時(shí)常告誡自己：堅(jiān)持就是勝利,，認(rèn)真做好自己的事，就會(huì)覺(jué)得生活中的錯(cuò)誤不是絆腳石,，而是人生中的一筆財(cái)富，也是“自力更生”的一大挑戰(zhàn),、一大樂(lè)趣,。就這樣的不斷告誡，我就不知不覺(jué)的感受到了生活的充實(shí)就是生活的快樂(lè)與幸福,。

在我的打工生活中,，我也明白了許多：在工作中要具備七心，耐心,、細(xì)心,、恒心、盡心,、關(guān)心,、靜心、責(zé)任心,，也要具備認(rèn)真,、微笑、誠(chéng)實(shí),、守信,、大方、開(kāi)朗等重要因素。在工作的過(guò)程中差錯(cuò)是不可避免的,，責(zé)備也是不可避免的,，只有認(rèn)真做好自己的事，盡自己最大的努力去完成該完成的事,，那就會(huì)有一種無(wú)形的收獲,。受到責(zé)備，心中會(huì)感慨萬(wàn)千,，但這也會(huì)給我上了人生中寶貴的一課,。它讓我明白到別人批評(píng)你或是你聽(tīng)取他人的意見(jiàn)時(shí)，一定要心平氣和,，面帶微笑的接受,，只有這樣才能表示你在誠(chéng)心聽(tīng)他說(shuō)話。雖然被批評(píng)是很難受的很難堪之事,，而且要明確表示你是真心在接受他們的批評(píng),。因?yàn)檫@樣才能在失敗中吸取教訓(xùn)，為以后的成功鋪路,。我們要學(xué)會(huì)從那里跌倒就從哪里爬起來(lái),，這才是我要努力的方向，不應(yīng)沉于憂郁與苦悶之中,。

我也從工作中學(xué)習(xí)到了人際交往和待人處事的技巧,。在人與人的交往中，我能看到自身的價(jià)值,。人往往是很執(zhí)著的,，可是如果你只問(wèn)耕耘不問(wèn)收獲，那么你一定會(huì)交得到很多朋友,。對(duì)待朋友,，切不可斤斤計(jì)較，不可強(qiáng)求對(duì)方付出與你對(duì)等的真情,，要知道給予比獲得更令人開(kāi)心,。不論做是事情，都必須有主動(dòng)性和積極性,，對(duì)成功要有信心,，要學(xué)會(huì)和周?chē)娜藴贤ㄋ枷搿㈥P(guān)心別人,、支持別人,。打工的日子,，有喜有憂,，有歡樂(lè)，也有苦累,，也許這就是打工生活的全部吧。我不知道多少打工的人有過(guò)這種感覺(jué),，但總的來(lái)說(shuō),，這次的打工生活是我人生中邁向社會(huì)的重要一步，是值得回憶的,。

現(xiàn)在想來(lái),，暑假的打工生活，我收獲還是蠻大的,。我所學(xué)到的生活的道理是我在學(xué)校里無(wú)法體會(huì)的,，這也算是我的一份財(cái)富吧。現(xiàn)今,，在人才市場(chǎng)上大學(xué)生已不是什么“搶手貨”,，而在每個(gè)用人單位的招聘條件中，幾乎都要求有工作經(jīng)驗(yàn),。所以,，大學(xué)生不僅僅要有理論知識(shí)，工作經(jīng)驗(yàn)的積累對(duì)將來(lái)找工作也同樣重要,。事情很簡(jiǎn)單,，同等學(xué)歷去應(yīng)聘一份工作，公司當(dāng)然更看重個(gè)人的相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),。就業(yè)環(huán)境的不容樂(lè)觀,，競(jìng)爭(zhēng)形式的日趨激烈，面對(duì)憂慮和壓力,，于是就有了像我一樣的在校大學(xué)生選擇了暑期打工,。暑期雖然只有短短的1個(gè)月，但是在這段時(shí)間里,，我們卻可以體會(huì)一下工作的辛苦，鍛煉一下意志品質(zhì),，同時(shí)積累一些社會(huì)經(jīng)驗(yàn)和工作經(jīng)驗(yàn),。這些經(jīng)驗(yàn)是一個(gè)大學(xué)生所擁有的“無(wú)形資產(chǎn)”，真正到了關(guān)鍵時(shí)刻,，它們的作用就會(huì)顯現(xiàn)出來(lái),。

作為21世紀(jì)的大學(xué)生，除了認(rèn)真學(xué)習(xí)書(shū)本知識(shí),，還需要不斷的參加社會(huì)實(shí)踐,，這樣的學(xué)習(xí)就是最好的學(xué)習(xí)方式。因?yàn)樵诂F(xiàn)今的很多大學(xué)生都清醒地知道 “兩耳不聞窗外事,，一心只讀圣賢書(shū)”的人已經(jīng)不是現(xiàn)代社會(huì)需要的人才,，更不是人生成長(zhǎng)的最佳方式,。大學(xué)生必須在社會(huì)實(shí)踐中不斷地培養(yǎng)自己的獨(dú)立思考、獨(dú)立工作和獨(dú)立解決問(wèn)題能力,，要真正學(xué)會(huì)獨(dú)立的出世能力,。通過(guò)不斷的參加實(shí)踐性活動(dòng)鞏固自己所學(xué)的書(shū)本理論知識(shí)，就會(huì)懂得如何利用好書(shū)本知識(shí),，發(fā)揮自己的真正才能,，增加自己的學(xué)習(xí)實(shí)踐技巧。現(xiàn)今,，知識(shí)要轉(zhuǎn)化成真正的能力就必須依靠實(shí)踐的經(jīng)驗(yàn)和鍛煉,，讓自己得到真正的體會(huì)。面對(duì)日益嚴(yán)峻的就業(yè)形勢(shì)和日新月異的社會(huì),，我覺(jué)得現(xiàn)今的大學(xué)生應(yīng)該轉(zhuǎn)變思想觀念,，不要簡(jiǎn)單地把暑期打工作為掙錢(qián)或者是積累社會(huì)經(jīng)驗(yàn)的手段，更重要的是借機(jī)培養(yǎng)自己的創(chuàng)業(yè)和社會(huì)實(shí)踐能力,。作為一名合格的大學(xué)生,，只要是自己所能承受的，就應(yīng)該把握所有的機(jī)會(huì),，正確衡量自己,，充分發(fā)揮所長(zhǎng)，以便進(jìn)入社會(huì)后可以盡快走上軌道,。在這次暑期的工作中,，我懂得了理論與實(shí)踐相結(jié)合的重要性，獲益良多,，這對(duì)我今后的生活和學(xué)習(xí)都有很大程度上的啟發(fā),。這次的打工是一個(gè)開(kāi)始，也是一個(gè)起點(diǎn),，我相信這個(gè)起點(diǎn)將會(huì)促使我逐步走向社會(huì),，慢慢走向成熟。

書(shū)店社會(huì)實(shí)踐報(bào)告內(nèi)容篇五

題目：

專業(yè)：

班級(jí)：

姓名：

學(xué)號(hào)：

實(shí)習(xí)時(shí)間：20xx年7月20日至8月20日,。

實(shí)習(xí)地點(diǎn)：

體會(huì)與心得：

我國(guó)的學(xué)生從小學(xué)到高中一直都是忙于學(xué)習(xí),，很少有時(shí)間參加社會(huì)實(shí)踐。而進(jìn)入了大學(xué),，閑余時(shí)間比較多,，尤其是寒暑假實(shí)踐時(shí)間較長(zhǎng)，可以利用假期的時(shí)間走出學(xué)校去參加一些社會(huì)實(shí)踐,，拓寬自己的視野,，縮小理論與實(shí)踐之間的差距。親近社會(huì),，不光學(xué)習(xí)理論知識(shí),，真正做到學(xué)以致用,。能夠多學(xué)習(xí)一些東西，為畢業(yè)以后能夠順利的跨入社會(huì),。

社會(huì)實(shí)踐是為了平穩(wěn)的走上社會(huì)的大舞臺(tái),，為適應(yīng)今后的社會(huì)工作而奠定基礎(chǔ)，所以我合理利用自己的暑假時(shí)間,，去湘權(quán)圖文廣告公司實(shí)習(xí),。平時(shí)就對(duì)一些廣告感興趣，很羨慕能把一種產(chǎn)品的信息當(dāng)成藝術(shù)介紹給消費(fèi)者的工作者,。在得知能夠在廣告公司實(shí)習(xí)后,，我非常珍惜這個(gè)機(jī)會(huì)，在有限的時(shí)間里加深對(duì)各種平面設(shè)計(jì)的了解及自己對(duì)廣告的理性認(rèn)識(shí),。此次實(shí)習(xí)的收獲頗多,，在知識(shí)、技能,、與人溝通和交流等方面都有了長(zhǎng)足進(jìn)步,，總體來(lái)說(shuō)，這次是對(duì)我綜合素質(zhì)的培養(yǎng),，鍛煉及提高,。

湘權(quán)圖文廣告公司是我初涉社會(huì)的開(kāi)端，將從這里展望美好的未來(lái),。在實(shí)習(xí)的日子里,，我對(duì)廣告日常管理工作有了進(jìn)一步的了解，分析了公司業(yè)務(wù)開(kāi)展的特點(diǎn),、方式,、運(yùn)作規(guī)律。同時(shí),，對(duì)公司的企業(yè)精神有了初步了解：以質(zhì)量第一,，信譽(yù)是生命的宗旨，并嚴(yán)守對(duì)每一個(gè)客戶做出的承諾,。作為一個(gè)中型廣告公司,，公司秉承“以人為本，以誠(chéng)為基,，服務(wù)精益，客戶至上”為理念,，在客戶的企業(yè)形象包裝,、平面設(shè)計(jì)、廣告,、大型活動(dòng)推廣,、直至市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo),，都傾注著公司責(zé)任的極至。我十分慶幸能夠有在這樣一個(gè)公司實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì),，使我能真正的開(kāi)闊了眼界,。在實(shí)習(xí)的過(guò)程中，既有收獲的喜悅,，也有一些遺憾,。那就是對(duì)企業(yè)管理有些工作的認(rèn)識(shí)僅僅停留在表面，只是在看人做,，聽(tīng)人講如何做,，未能夠親身感受、具體處理一些工作,，所以沒(méi)有領(lǐng)會(huì)其精髓,。但通過(guò)實(shí)習(xí)，加深了我對(duì)廣告的理解,，豐富了我的廣告知識(shí),，使我對(duì)廣告有了深層次的感性和理性認(rèn)識(shí)。

萬(wàn)事開(kāi)頭難,。第一天來(lái)公司,，我不知道該做些什么，什么也插不上手,，只是這里看看那里逛逛,，最終還詩(shī)司里的同事給我指了路，提示我學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)用photoshop軟件模仿教程做些簡(jiǎn)單圖片,。終于找到事情做了,，我就認(rèn)真做起圖片處理。說(shuō)實(shí)話,，以前在學(xué)校也做過(guò)圖片處理,，不過(guò)通常情況下一遇到困難或不懂就放棄了，而現(xiàn)在當(dāng)我有疑問(wèn)的時(shí)候,，身邊都有前輩可以指教,，這使我受益匪淺。

在這些日子里,，發(fā)現(xiàn)實(shí)習(xí)生活是豐富多彩的,。幫前輩過(guò)生日，一起出去喝喝酒,，唱唱歌,，總是聊得很開(kāi)心。前輩們經(jīng)常告訴我在大學(xué)要多積累知識(shí),，雖然現(xiàn)在看似無(wú)用,，但是,，總有一天命運(yùn)會(huì)把它們連接成一條線迎接美好的未來(lái)。獲得工作上的進(jìn)步只是其中的一部分,，更重要的是,，能在尚未走出校園時(shí)就有獨(dú)立的工作和生活體驗(yàn)也無(wú)疑是難得而珍貴的社會(huì)體驗(yàn)。感謝湘文圖文廣告公司為我提供這樣一個(gè)學(xué)習(xí)和實(shí)踐的機(jī)會(huì),。不得不說(shuō)實(shí)習(xí)更接近于一次獨(dú)立的`學(xué)習(xí),，而不是一份真正的工作。

“紙上得來(lái)終覺(jué)淺,，絕知此事要躬行”,。在短暫的實(shí)習(xí)過(guò)程中，我深深感覺(jué)到自己所掌握的知識(shí)的膚淺和在實(shí)際運(yùn)用中專業(yè)知識(shí)的匱乏,。剛開(kāi)始的一段時(shí)間里,，對(duì)工作感覺(jué)無(wú)從下手，茫然不知所措,，這讓我非常難過(guò),。在學(xué)校總以為自己學(xué)的不錯(cuò),，而一旦接觸到實(shí)際,，才發(fā)現(xiàn)自己知道的是多么的少，這時(shí)才真正領(lǐng)悟到“學(xué)無(wú)止境”的含義,。這也許是我個(gè)人想法,，不過(guò)我們接受的教育和實(shí)踐的確有很長(zhǎng)一段距離。實(shí)習(xí)期間我也很努力的將在學(xué)校學(xué)的理論知識(shí)轉(zhuǎn)向?qū)嵺`方面,，盡力做到與實(shí)踐相結(jié),。

總得來(lái)說(shuō)在實(shí)習(xí)期間，很辛苦,，更受到了很大的啟發(fā),。我明白，在今后的工作終還會(huì)遇到許多新的東西,，這些東西往往會(huì)帶給我新的體驗(yàn)和體會(huì),。因此，我堅(jiān)信：只要用心發(fā)掘,，勇敢地嘗試,，就一定會(huì)有更大的收獲和啟發(fā)的，也只有這樣才能為自己以后的工作和生活積累更多的知識(shí)和寶貴的經(jīng)驗(yàn),。

最后,，我想再次感謝湘權(quán)圖文廣告公司讓我來(lái)到湘權(quán)，這是一次難忘的經(jīng)歷。很感謝公司的各位前輩在這個(gè)月對(duì)我的幫助和照顧,，這段經(jīng)歷必定會(huì)是我一生的財(cái)富。

時(shí)間如白駒過(guò)隙,，一個(gè)月的暑期實(shí)踐生活一晃眼就過(guò)去了,，雖然短暫但是也不乏收獲。它使我在實(shí)踐中了解了社會(huì),，學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí),，也打開(kāi)了視野、增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí),，為我即將走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)和豐富經(jīng)驗(yàn),。我也相信“磨刀不誤砍柴工”，經(jīng)歷過(guò),，就會(huì)有所成長(zhǎng),。

書(shū)店社會(huì)實(shí)踐報(bào)告內(nèi)容篇六

20xx年9月25日星期一，我們?cè)诶蠋煹膸ьI(lǐng)下,，第一次對(duì)圖書(shū)館進(jìn)行了系統(tǒng)的了解,，開(kāi)啟了圖書(shū)館見(jiàn)習(xí)之旅。

首先我們來(lái)到了四樓的雜志類圖書(shū)館,。里面干干凈凈,，但是卻也是冷冷清清。這時(shí)經(jīng)過(guò)了老師的介紹才知道,，這里存放的大多數(shù)是樣本書(shū),，只能閱讀，而不能外借,。對(duì)于我們學(xué)生來(lái)說(shuō),，樣本書(shū)的用處不大。老師們平時(shí)也很忙,，也只是在搞科學(xué)研究的時(shí)候才能用得到,。所以人顯得很少。經(jīng)了解,，我校圖書(shū)館至目前為止藏書(shū)已達(dá)90多萬(wàn)冊(cè),。這只是知識(shí)圖書(shū)的數(shù)量，再加上其他的一些,，總量還會(huì)有一個(gè)層次的上升,。近年來(lái)因?yàn)閷W(xué)校的發(fā)展?fàn)顩r良好，學(xué)生數(shù)量的不斷增加,。對(duì)圖書(shū)的需求量也日益增加,。所以學(xué)校加大了經(jīng)費(fèi)的'投入，由最當(dāng)初的3萬(wàn)元，到后來(lái)的80萬(wàn)元,，再到如今的100萬(wàn),，而當(dāng)初的3萬(wàn)元，還包括了圖書(shū),、期刊,、辦公用品、等一切的東西,。所以無(wú)論從哪個(gè)角度看,，學(xué)校對(duì)圖書(shū)館的重視程度都是有增無(wú)減的。而在圖書(shū)館占地面積上來(lái)看也是如此?，F(xiàn)在我校共分為兩個(gè)校區(qū),，兩個(gè)圖書(shū)館。主要是以煙臺(tái)校區(qū)為主,。濱州校區(qū)因?yàn)閳D書(shū)搬遷和學(xué)生數(shù)量少,，所以占地稍小，有5556m2,而煙臺(tái)共有45348 m2,。

我校是一所專業(yè)性強(qiáng)的院校,，所以圖書(shū)館也是體現(xiàn)學(xué)校特色的標(biāo)志之一。其中醫(yī)學(xué)相關(guān)的圖書(shū)占了絕大多數(shù),，其他比如計(jì)算機(jī),，英語(yǔ)，小說(shuō)等也有一定的比例,。另外我校圖書(shū)館的采集方式有很多類,，但大多數(shù)還是采取了現(xiàn)采的方式。圖書(shū)館的分布也決定了讀者的分布,，其明顯的特點(diǎn)就是有階段性,。新生階段主要集中于小說(shuō)，雜志等文學(xué)讀物,。而等到大二大三階段時(shí),，專業(yè)性非常強(qiáng)的圖書(shū)變成了首選。現(xiàn)在圖書(shū)館提高圖書(shū)流通率主要采取了三項(xiàng)措施：讀書(shū)導(dǎo)讀,，新書(shū)推薦,，以及為學(xué)生提供相關(guān)服務(wù)。

學(xué)校的專業(yè)越來(lái)越多,。所以新學(xué)科的圖書(shū)也是在不斷地增加中,。至今圖書(shū)已經(jīng)共有22個(gè)種類，每一年的更新的數(shù)量在2~3萬(wàn)冊(cè)左右,。由于規(guī)模的限制,，建館至今只進(jìn)行過(guò)一次圖書(shū)替舊,，相信隨著規(guī)模的擴(kuò)大，慢慢會(huì)有所行動(dòng),。

之后我們又來(lái)到了電子圖書(shū),，也就是光盤(pán)資料室。在這里了解到了學(xué)校電子圖書(shū)的現(xiàn)狀?，F(xiàn)有超星,、五車(chē)等幾家科技信息技術(shù)有限公司對(duì)我校提供相關(guān)業(yè)務(wù)的服務(wù)。我?，F(xiàn)有130多萬(wàn)冊(cè)電子圖書(shū)，期刊類的提供商主要有萬(wàn)方,、cnki,、維普。電子平臺(tái)有考試平臺(tái),，中科vip,，網(wǎng)上報(bào)告廳等一些平臺(tái)。外文數(shù)據(jù)庫(kù)相對(duì)來(lái)說(shuō),，就要少很多了,。一方面學(xué)生的需求不是很多。另一方面,，外文數(shù)據(jù)庫(kù)的價(jià)格十分昂貴,，一般學(xué)校難以承受，就不再詳述,。電子圖書(shū)的采購(gòu)方式有：招標(biāo),，單一來(lái)源，競(jìng)爭(zhēng)性談判,。

而對(duì)于傳統(tǒng)資源與電子資源的未來(lái)何去何從,，老師充滿信心的說(shuō)，協(xié)調(diào)發(fā)展才是最好的方式,，傳統(tǒng)資源不能代替電子資源,，電子資源也不能吞并傳統(tǒng)資源。相互斗爭(zhēng)只能兩敗俱傷,。在期刊閱覽室我們主要了解了期刊的上架過(guò)程,，下架過(guò)程。并得到了很多感悟,。

這次的見(jiàn)習(xí)課時(shí)間雖然很短,，但是學(xué)到的知識(shí)卻不是一時(shí)半會(huì)能消化的。老師的授課生動(dòng)活潑,，富有深意,。我們也積極提問(wèn),，與老師的交流愉快而充滿意義。對(duì)于我來(lái)說(shuō),，這讓我對(duì)圖書(shū)館學(xué)有了新的認(rèn)識(shí)和感悟,。

書(shū)店社會(huì)實(shí)踐報(bào)告內(nèi)容篇七

今年的實(shí)踐場(chǎng)所是一家名叫"梧桐"的書(shū)店，比起去年在公園宣傳環(huán)保,、撿垃圾,，總算是不用曬太陽(yáng)了。書(shū)店雖不是很大,，條件也不是很好,，沒(méi)有空調(diào)，但里面的工作人員都非常親切,，所以我也做得很開(kāi)心,。

第一天，早上九點(diǎn)多我到了書(shū)店,，見(jiàn)了老板,，老板介紹了一個(gè)阿姨來(lái)專門(mén)負(fù)責(zé)我的工作，叫我有什么事就找她,。書(shū)店樓上有個(gè)閣樓,，是辦公室。一開(kāi)始,，阿姨先拿來(lái)了帳本,，叫我核對(duì)七月份每天賣(mài)出去的書(shū)和價(jià)格，然后核對(duì)每天的收入,，最后再加起來(lái)看是不是她算出來(lái)的那個(gè)數(shù)字,。起先我小看了這個(gè)工作，覺(jué)得很簡(jiǎn)單,，但真的做起來(lái)可不容易,，書(shū)名一個(gè)個(gè)的找、一個(gè)個(gè)的對(duì),，她寫(xiě)的字很花,，看都看不懂，基本都不是把書(shū)名完完全全寫(xiě)下來(lái)的,，而是挑其中幾個(gè)字來(lái)代表這本書(shū),。有些書(shū)書(shū)名很搞，像"戰(zhàn)爭(zhēng)武器"啊,、"環(huán)球武器"之類的好幾本都是和"戰(zhàn)爭(zhēng)""武器"搭界的,。剛剛開(kāi)始對(duì)的時(shí)候，我總是不敢肯定,，一次次地跟她確認(rèn),。阿姨耐心很好,，一次次的回答我，完全沒(méi)有不耐煩的樣子,。

對(duì)好書(shū)名和價(jià)格后,，我便開(kāi)始算帳。天啊,，我頭一次覺(jué)得計(jì)算機(jī)也不是什么方便的東西,。況且他們書(shū)店里用的計(jì)算機(jī)和我們高考時(shí)專用的計(jì)算機(jī)不同，錯(cuò)了是沒(méi)有按"退回"的,。幾十個(gè)數(shù)字加起來(lái),，一不小心按錯(cuò)了就得重來(lái)，最后答案對(duì)不上還得重來(lái),。幾次對(duì)不上后,，我都覺(jué)得我快要瘋了。阿姨看看,，笑著說(shuō)："沒(méi)關(guān)系，沒(méi)關(guān)系,，算不完也沒(méi)事兒,，阿姨會(huì)算的。"被她這么一說(shuō),，我更不甘心了：一個(gè)堂堂大學(xué)生,，連點(diǎn)帳都算不好那多坍臺(tái)啊。

時(shí)間過(guò)得很快,，一會(huì)兒便到了吃中飯的時(shí)間了,。書(shū)店的最里面有一小間作為廚房，我才知道,，這里的員工每天都是自己燒自己吃的,。阿姨說(shuō)，老板人很好,，每天買(mǎi)菜的錢(qián)他都會(huì)報(bào)銷(xiāo),。他時(shí)常不在店里，對(duì)員工們都很信任,，我想,，也正是因?yàn)樗麑?duì)員工的信任，才使得員工們更加倍努力地工作吧,。

吃完飯后,，我又乖乖跑到樓上辦公室去算帳，終于,，越來(lái)越有感覺(jué)了,，計(jì)算機(jī)也按熟了,，又過(guò)了近一小時(shí)，帳算完了,。然后,，我便開(kāi)始在書(shū)店里做雜活。比如有顧客找不到要買(mǎi)的書(shū),，我就幫忙找,，或者，看到有書(shū)被放錯(cuò)了位置就取下來(lái)把它放回原位,。由于天太熱,，又沒(méi)有空調(diào)的緣故，顧客不是很多,，聽(tīng)阿姨說(shuō),，在九月份開(kāi)學(xué)的時(shí)段，那人是多得忙都忙不過(guò)來(lái),，畢竟這家書(shū)店還是以輔導(dǎo)書(shū)為主,，當(dāng)然顧客也就以學(xué)生為主了。

第一天就這樣過(guò)去了,。第二天,，阿姨讓我整理書(shū)架，她知道我二外是日語(yǔ),，就讓我整理日語(yǔ)相關(guān)的書(shū)架,。我把日語(yǔ)書(shū)分門(mén)別類，口語(yǔ)的歸口語(yǔ),，聽(tīng)力的歸聽(tīng)力,，考級(jí)的歸考級(jí)，從一級(jí),、兩級(jí),、三級(jí)、四級(jí),、到詞匯,、語(yǔ)法,、閱讀，全都排開(kāi)后，我也出了一身汗,?？粗约旱膭趧?dòng)成果,，有一種說(shuō)不清的成就感,。

接下來(lái)的幾天，老板叫我?guī)退驏|西,，把一本書(shū)打到電腦里,，是一本有關(guān)學(xué)習(xí)圍棋的書(shū),。老板是個(gè)喜歡下圍棋的人，這本書(shū)雖然很古老,，但他覺(jué)得內(nèi)容很好,，可是外面已經(jīng)買(mǎi)不到了，所以老板打算重新印刷制造一些,，從中也可以賺點(diǎn)利潤(rùn),。另外老板還和一些學(xué)校有生意關(guān)系，看來(lái),，老板是個(gè)相當(dāng)有生意頭腦的人,。

隨著打完這本圍棋書(shū)，我的社會(huì)實(shí)踐也結(jié)束了,。老板知道我十二月份要考級(jí),，就讓我在日語(yǔ)書(shū)架上隨便挑選一本喜歡的。我看了很久,，最后,，從自己整理的書(shū)架中取下了一本《日本語(yǔ)能力考試1級(jí)模擬試題》。老板還在書(shū)的第一頁(yè)敲了一個(gè)他們書(shū)店的紀(jì)念章,。

在這次的社會(huì)實(shí)踐中,，我學(xué)到了一件事，就是"不可以小看任何一份工作",。小小的一個(gè)書(shū)店,，每天也有做不完的事,。往往你覺(jué)得很簡(jiǎn)單的工作,，到真的做起來(lái)才會(huì)發(fā)現(xiàn)，它也是有技巧可言的,。九月一號(hào)起,，作為應(yīng)屆畢業(yè)生，我也將面臨找工作的問(wèn)題,。很多大學(xué)生剛畢業(yè)的時(shí)候,，總是自以為很了不起，這個(gè)工作嫌累,，那個(gè)工作又嫌工資太低,，這是很不可取的。雖然我不知道我以后究竟會(huì)從事什么工作,，但無(wú)論以后做什么,，我都會(huì)從基礎(chǔ)開(kāi)始認(rèn)真學(xué)習(xí)，決不自大而小看任何一份工作,。

書(shū)店社會(huì)實(shí)踐報(bào)告內(nèi)容篇八

說(shuō)實(shí)話,，當(dāng)通過(guò)面試接到工作通知的那一陣,，我就對(duì)自己打了退堂鼓，因?yàn)榈觊L(zhǎng)向我說(shuō)明了工作規(guī)則：每天早上要八點(diǎn)鐘準(zhǔn)時(shí)到書(shū)店上班,，更令我難以接受的是,，我發(fā)覺(jué)我的工作是如此的簡(jiǎn)單和無(wú)聊——大清早第一件事就是拖地，清潔書(shū)柜,，然后便到處走走看看把被錯(cuò)誤擺放位置的書(shū)擺回正確的書(shū)柜,。此外店長(zhǎng)還規(guī)定了“三不許”：不許坐下休息，不許喧嘩玩鬧,，不許脫下工作服,。

八點(diǎn)鐘上班就意味著我要七點(diǎn)鐘左右就起床，這對(duì)于放假在家一直習(xí)慣睡覺(jué)睡到自然醒的我來(lái)說(shuō),，的確是一個(gè)極大的挑戰(zhàn),。每天早上，三個(gè)鬧鐘在床鋪的不同方位同時(shí)響的威力好不容易把我從睡夢(mèng)中揪了出來(lái),，洗刷完吃完飯?jiān)诔黾议T(mén)的那一陣我看著外邊陰冷的天氣猶豫了好大一會(huì)兒,，最后終于咬咬牙踏出了家門(mén)。那個(gè)時(shí)候我才深刻地體會(huì)到廣大的勞動(dòng)人民地多么的偉大,。

書(shū)店的工作的確很簡(jiǎn)單,，簡(jiǎn)單得讓我感到有點(diǎn)大材小用，腦海中閃現(xiàn)的都是李白,，王勃,，陳子昂等等等懷才不遇的天才的身影……然而當(dāng)我真正進(jìn)入書(shū)店工作的時(shí)候，我才發(fā)覺(jué)自己的想法錯(cuò)了,。當(dāng)我拿著一本被讀者錯(cuò)誤放置了位置的書(shū)要將它放回原位置時(shí),，我一下子手足無(wú)措了——這么諾大的一個(gè)書(shū)店，這么多樓層,，這么多書(shū)……我怎么才能找到原先擺放這本書(shū)的位置啊……當(dāng)讀者問(wèn)到我什么什么書(shū)書(shū)店有沒(méi)有賣(mài)放在哪個(gè)地方時(shí),，我通常也是一片茫然……還好，有書(shū)店的那些熟練的店員可以幫我解決這些尷尬的問(wèn)題——每每這個(gè)時(shí)候,，我都會(huì)由衷地崇拜他們,，他們可以迅速地找到書(shū)本的原先擺放位置，他們可以準(zhǔn)確無(wú)誤地回答讀者提出的各種問(wèn)題,。

記得有一次一個(gè)媽媽級(jí)的婦女走過(guò)來(lái)用普通話問(wèn)我“你們這里有沒(méi)有賣(mài)透明膠紙”,，我抱歉地跟她說(shuō)了聲不好意思我不是很清楚，你問(wèn)一下店長(zhǎng),。然后她走過(guò)去問(wèn)了店長(zhǎng)同樣的問(wèn)題,，卻是用潮汕話問(wèn)的。換而言之，她把我當(dāng)“外省仔”了,。當(dāng)時(shí)我汗啊……一再地審視自己穿的那件紅色的工作服哪個(gè)地方像“外省仔”了,。

說(shuō)到工作服，不得不談一下,。之前我跟朋友聊到說(shuō)我來(lái)牧人書(shū)店工作得穿工作服哦,。然后她當(dāng)天下午就專程跑來(lái)書(shū)店看我，哦不,，看我穿的工作服,。看完后她在那里笑個(gè)不停,，說(shuō)不就一塊抹布嘛,。當(dāng)時(shí)她差點(diǎn)被我掐死。不過(guò)話說(shuō)回來(lái),，我起先真的不是很喜歡我的這件工作服,，“工作期間必須穿著工作服”，這的確是一項(xiàng)我覺(jué)得比較苛刻的要求,。書(shū)店的所謂的工作服其實(shí)是套上一件類似肚兜的大紅色的……布,。但正如書(shū)店的經(jīng)理教導(dǎo)我佯裝的，進(jìn)一個(gè)單位,，就要遵守那個(gè)單位的規(guī)章制度,。書(shū)店要求員工必須穿工作服，作為其中的一員,，自然必須遵守,。于是我試著去喜歡它。后來(lái)我發(fā)現(xiàn)我真的喜歡上我的這件紅艷艷的工作服了,。這讓我懂得了,，接受不能改變的。不久你會(huì)發(fā)現(xiàn),，其實(shí),，不能改變的,，也未曾不美,。

期末考試開(kāi)始，也意味著寒假也來(lái)到,，期末兩個(gè)星期緊張的期末考試終于結(jié)束了,，我將準(zhǔn)備讓自己過(guò)一個(gè)與眾不同的美麗暑期。我也會(huì)努力地讓此假期美麗而快樂(lè),，快樂(lè)而充實(shí),，充實(shí)而更有價(jià)值，更有意義,。

今年假期,，我準(zhǔn)備去進(jìn)行一段短暫的打工深涯,，不僅是為了完成大學(xué)吩咐的寒假社會(huì)實(shí)踐報(bào)告，同時(shí),，也是為了補(bǔ)貼自己的生活,，減輕家庭負(fù)擔(dān)和提高自己的實(shí)際動(dòng)手能力。當(dāng)我和家人商量此事時(shí),，他們沒(méi)有驚訝,，只有擔(dān)心和焦慮。在他們眼中,，總是少言寡語(yǔ),，喜歡大門(mén)不出二門(mén)不邁的呆著，更喜歡“兩耳不聞窗外事,，一心只讀圣賢書(shū)”的我,，怎么能去打工呢！但我想去感受社會(huì),，接觸社會(huì),，了解社會(huì)，讓自己品嘗一下社會(huì)的酸甜苦辣,，讓自己真正踏入社會(huì)不會(huì)有太多的恐懼與不安,，我是心已定，再難改變了,。家人也知道,，不管情況怎樣，這是鍛煉我的一個(gè)機(jī)會(huì),，也是我該學(xué)會(huì)獨(dú)處的時(shí)間了,，所以也順著我去。

經(jīng)過(guò)幾天的奔波,，我還是找到了一個(gè)非常喜歡的工作,，便是在黔西大眾書(shū)行銷(xiāo)售書(shū)本。為找到此工作,，我一直興奮不已,，書(shū)是我最喜愛(ài)的家伙，現(xiàn)在又能與它們呆在一起,，真是太榮幸了,。我感覺(jué)自己又可以暢游于書(shū)海，行于娟秀的文字里,，走在芳香的優(yōu)美之文中,，那是我的天空，我的完美世界。

走進(jìn)迷人的世界,，我開(kāi)始了我緊張而喜歡的工作時(shí),，老板一看就知道我也是很積極很認(rèn)真很有興趣的學(xué)生，也是為了做好工作,，老板便耐心地給我介紹了書(shū)本的擺放及其銷(xiāo)售書(shū)本的需求,。我認(rèn)真的聽(tīng)著老板的每一句話，并記于心中作回顧,，隨著每天的工作之舉,，我的經(jīng)驗(yàn)也逐漸積累起來(lái)，使我的工作能力提高不少,，這些提高讓我心里暗樂(lè),，更讓我微笑每一刻，我的自信心也就無(wú)形中加強(qiáng)了,。此進(jìn)步讓我懂得了顧客的需要,，懂得了微笑待人的重要，懂得了恰巧的口語(yǔ)交流方式,，懂得了禮貌待人的處世之道,，懂得了太多太多。

記得開(kāi)始的第一天,，我總是很難開(kāi)這張似皇帝般的金口,，也不怎么知道微笑待人，和別人的交流方式都會(huì)出很多的差錯(cuò),，對(duì)很多東西總是放不開(kāi),。可以說(shuō)我的第一天就是充滿緊張,、激情和好奇中結(jié)束,。有時(shí)不小心對(duì)顧客說(shuō)錯(cuò)話，就會(huì)招來(lái)白眼,，也會(huì)受到老板的一些責(zé)備,，心情也會(huì)有些波折。我也時(shí)常告誡自己：堅(jiān)持就是勝利,，認(rèn)真做好自己的事,，就會(huì)覺(jué)得生活中的錯(cuò)誤不是絆腳石，而是人生中的一筆財(cái)富,，也是“自力更生”的一大挑戰(zhàn),、一大樂(lè)趣,。就這樣的不斷告誡,，我就不知不覺(jué)的感受到了生活的充實(shí)就是生活的快樂(lè)與幸福。

在我的打工生活中，我也明白了許多：在工作中要具備七心,，耐心,、細(xì)心、恒心,、盡心,、關(guān)心、靜心,、責(zé)任心,，也要具備認(rèn)真、微笑,、誠(chéng)實(shí),、守信、大方,、開(kāi)朗等重要因素,。在工作的過(guò)程中差錯(cuò)是不可避免的，責(zé)備也是不可避免的,，只有認(rèn)真做好自己的事,，盡自己最大的努力去完成該完成的事，那就會(huì)有一種無(wú)形的收獲,。受到責(zé)備,，心中會(huì)感慨萬(wàn)千，但這也會(huì)給我上了人生中寶貴的一課,。它讓我明白到別人批評(píng)你或是你聽(tīng)取他人的意見(jiàn)時(shí),，一定要心平氣和，面帶微笑的接受,，只有這樣才能表示你在誠(chéng)心聽(tīng)他說(shuō)話,。雖然被批評(píng)是很難受的很難堪之事，而且要明確表示你是真心在接受他們的批評(píng),。因?yàn)檫@樣才能在失敗中吸取教訓(xùn),，為以后的成功鋪路。我們要學(xué)會(huì)從那里跌倒就從哪里爬起來(lái),，這才是我要努力的方向,，不應(yīng)沉于憂郁與苦悶之中。

我也從工作中學(xué)習(xí)到了人際交往和待人處事的技巧,。在人與人的交往中,，我能看到自身的價(jià)值。人往往是很執(zhí)著的,，可是如果你只問(wèn)耕耘不問(wèn)收獲,，那么你一定會(huì)交得到很多朋友,。對(duì)待朋友，切不可斤斤計(jì)較,，不可強(qiáng)求對(duì)方付出與你對(duì)等的真情,，要知道給予比獲得更令人開(kāi)心。不論做是事情,，都必須有主動(dòng)性和積極性,，對(duì)成功要有信心，要學(xué)會(huì)和周?chē)娜藴贤ㄋ枷?、關(guān)心別人,、支持別人。打工的日子,，有喜有憂,，有歡樂(lè)，也有苦累,，也許這就是打工生活的全部吧,。我不知道多少打工的人有過(guò)這種感覺(jué)，但總的來(lái)說(shuō),，這次的打工生活是我人生中邁向社會(huì)的重要一步,，是值得回憶的。

現(xiàn)在想來(lái),，寒假的打工生活,，我收獲還是蠻大的。我所學(xué)到的生活的道理是我在學(xué)校里無(wú)法體會(huì)的,，這也算是我的一份財(cái)富吧?，F(xiàn)今，在人才市場(chǎng)上大學(xué)生已不是什么“搶手貨”,，而在每個(gè)用人單位的招聘條件中,，幾乎都要求有工作經(jīng)驗(yàn)。所以,，大學(xué)生不僅僅要有理論知識(shí),，工作經(jīng)驗(yàn)的積累對(duì)將來(lái)找工作也同樣重要。事情很簡(jiǎn)單,，同等學(xué)歷去應(yīng)聘一份工作,，公司當(dāng)然更看重個(gè)人的相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)。就業(yè)環(huán)境的不容樂(lè)觀,，競(jìng)爭(zhēng)形式的日趨激烈,，面對(duì)憂慮和壓力，于是就有了像我一樣的在校大學(xué)生選擇了暑期打工,。暑期雖然只有短短的1個(gè)月,，但是在這段時(shí)間里,，我們卻可以體會(huì)一下工作的辛苦，鍛煉一下意志品質(zhì),，同時(shí)積累一些社會(huì)經(jīng)驗(yàn)和工作經(jīng)驗(yàn),。這些經(jīng)驗(yàn)是一個(gè)大學(xué)生所擁有的“無(wú)形資產(chǎn)”,，真正到了關(guān)鍵時(shí)刻,，它們的作用就會(huì)顯現(xiàn)出來(lái)。

作為21世紀(jì)的大學(xué)生,，除了認(rèn)真學(xué)習(xí)書(shū)本知識(shí),，還需要不斷的參加社會(huì)實(shí)踐，這樣的學(xué)習(xí)就是最好的學(xué)習(xí)方式,。因?yàn)樵诂F(xiàn)今的很多大學(xué)生都清醒地知道“兩耳不聞窗外事,，一心只讀圣賢書(shū)”的人已經(jīng)不是現(xiàn)代社會(huì)需要的人才，更不是人生成長(zhǎng)的最佳方式,。大學(xué)生必須在社會(huì)實(shí)踐中不斷地培養(yǎng)自己的獨(dú)立思考,、獨(dú)立工作和獨(dú)立解決問(wèn)題能力，要真正學(xué)會(huì)獨(dú)立的出世能力,。通過(guò)不斷的參加實(shí)踐性活動(dòng)鞏固自己所學(xué)的書(shū)本理論知識(shí),，就會(huì)懂得如何利用好書(shū)本知識(shí)，發(fā)揮自己的真正才能,，增加自己的學(xué)習(xí)實(shí)踐技巧?，F(xiàn)今，知識(shí)要轉(zhuǎn)化成真正的能力就必須依靠實(shí)踐的經(jīng)驗(yàn)和鍛煉,，讓自己得到真正的體會(huì),。面對(duì)日益嚴(yán)峻的就業(yè)形勢(shì)和日新月異的社會(huì)，我覺(jué)得現(xiàn)今的大學(xué)生應(yīng)該轉(zhuǎn)變思想觀念,，不要簡(jiǎn)單地把暑期打工作為掙錢(qián)或者是積累社會(huì)經(jīng)驗(yàn)的手段,，更重要的是借機(jī)培養(yǎng)自己的創(chuàng)業(yè)和社會(huì)實(shí)踐能力。作為一名合格的大學(xué)生,，只要是自己所能承受的,，就應(yīng)該把握所有的機(jī)會(huì)，正確衡量自己,，充分發(fā)揮所長(zhǎng),，以便進(jìn)入社會(huì)后可以盡快走上軌道。在這次暑期的工作中,，我懂得了理論與實(shí)踐相結(jié)合的重要性,，獲益良多，這對(duì)我今后的生活和學(xué)習(xí)都有很大程度上的啟發(fā),。這次的打工是一個(gè)開(kāi)始,，也是一個(gè)起點(diǎn),，我相信這個(gè)起點(diǎn)將會(huì)促使我逐步走向社會(huì)，慢慢走向成熟,。

大眾書(shū)店讓我的假期生活變得美麗,，讓我告別了孤寂，讓我因充實(shí)而快樂(lè),，因快樂(lè)而幸福,，因幸福而自信。美麗的假期生活,，讓我收益匪淺,，也將會(huì)是我人生中的永恒回憶。

今年的實(shí)踐場(chǎng)所是一家名叫“梧桐”的書(shū)店,，比起去年在公園宣傳環(huán)保,、撿垃圾，總算是不用曬太陽(yáng)了,。書(shū)店雖不是很大,，條件也不是很好，沒(méi)有空調(diào),，但里面的工作人員都非常親切,，所以我也做得很開(kāi)心。

第一天,，早上九點(diǎn)多我到了書(shū)店,，見(jiàn)了老板，老板介紹了一個(gè)阿姨來(lái)專門(mén)負(fù)責(zé)我的工作,，叫我有什么事就找她,。書(shū)店樓上有個(gè)閣樓，是辦公室,。一開(kāi)始,，阿姨先拿來(lái)了帳本，叫我核對(duì)七月份每天賣(mài)出去的書(shū)和價(jià)格,，然后核對(duì)每天的收入,，最后再加起來(lái)看是不是她算出來(lái)的那個(gè)數(shù)字。起先我小看了這個(gè)工作,，覺(jué)得很簡(jiǎn)單,，但真的做起來(lái)可不容易，書(shū)名一個(gè)個(gè)的找,、一個(gè)個(gè)的對(duì),，她寫(xiě)的字很花，看都看不懂,，基本都不是把書(shū)名完完全全寫(xiě)下來(lái)的,，而是挑其中幾個(gè)字來(lái)代表這本書(shū),。有些書(shū)書(shū)名很搞，像“戰(zhàn)爭(zhēng)武器”啊,、“環(huán)球武器”之類的好幾本都是和“戰(zhàn)爭(zhēng)”“武器”搭界的,。剛剛開(kāi)始對(duì)的時(shí)候，我總是不敢肯定,，一次次地跟她確認(rèn),。阿姨耐心很好，一次次的回答我,，完全沒(méi)有不耐煩的樣子,。

對(duì)好書(shū)名和價(jià)格后,，我便開(kāi)始算帳,。天啊，我頭一次覺(jué)得計(jì)算機(jī)也不是什么方便的東西,。況且他們書(shū)店里用的計(jì)算機(jī)和我們高考時(shí)專用的計(jì)算機(jī)不同,，錯(cuò)了是沒(méi)有按“退回”的。幾十個(gè)數(shù)字加起來(lái),，一不小心按錯(cuò)了就得重來(lái),，最后答案對(duì)不上還得重來(lái)。幾次對(duì)不上后,，我都覺(jué)得我快要瘋了,。阿姨看看，笑著說(shuō)：“沒(méi)關(guān)系,，沒(méi)關(guān)系,，算不完也沒(méi)事兒，阿姨會(huì)算的,?！北凰@么一說(shuō)，我更不甘心了：一個(gè)堂堂大學(xué)生,，連點(diǎn)帳都算不好那多坍臺(tái)啊,。

時(shí)間過(guò)得很快，一會(huì)兒便到了吃中飯的時(shí)間了,。書(shū)店的最里面有一小間作為廚房,，我才知道，這里的員工每天都是自己燒自己吃的,。阿姨說(shuō),，老板人很好，每天買(mǎi)菜的錢(qián)他都會(huì)報(bào)銷(xiāo),。他時(shí)常不在店里,，對(duì)員工們都很信任,，我想，也正是因?yàn)樗麑?duì)員工的信任,，才使得員工們更加倍努力地工作吧,。

吃完飯后，我又乖乖跑到樓上辦公室去算帳,，終于,，越來(lái)越有感覺(jué)了，計(jì)算機(jī)也按熟了,，又過(guò)了近一小時(shí),，帳算完了。然后,，我便開(kāi)始在書(shū)店里做雜活,。比如有顧客找不到要買(mǎi)的書(shū)，我就幫忙找,，或者,，看到有書(shū)被放錯(cuò)了位置就取下來(lái)把它放回原位。由于天太熱,，又沒(méi)有空調(diào)的緣故,，顧客不是很多，聽(tīng)阿姨說(shuō),，在九月份開(kāi)學(xué)的時(shí)段,，那人是多得忙都忙不過(guò)來(lái)，畢竟這家書(shū)店還是以輔導(dǎo)書(shū)為主,，當(dāng)然顧客也就以學(xué)生為主了,。

第一天就這樣過(guò)去了。第二天,，阿姨讓我整理書(shū)架,，她知道我二外是日語(yǔ)，就讓我整理日語(yǔ)相關(guān)的書(shū)架,。我把日語(yǔ)書(shū)分門(mén)別類,，口語(yǔ)的歸口語(yǔ)，聽(tīng)力的歸聽(tīng)力,，考級(jí)的歸考級(jí),，從一級(jí)、兩級(jí),、三級(jí),、四級(jí)、到詞匯、語(yǔ)法,、閱讀,，全都排開(kāi)后，我也出了一身汗,?？粗约旱膭趧?dòng)成果，有一種說(shuō)不清的成就感,。

接下來(lái)的幾天,，老板叫我?guī)退驏|西，把一本書(shū)打到電腦里,，是一本有關(guān)學(xué)習(xí)圍棋的書(shū),。老板是個(gè)喜歡下圍棋的人，這本書(shū)雖然很古老,，但他覺(jué)得內(nèi)容很好,，可是外面已經(jīng)買(mǎi)不到了，所以老板打算重新印刷制造一些,，從中也可以賺點(diǎn)利潤(rùn),。另外老板還和一些學(xué)校有生意關(guān)系,，看來(lái),，老板是個(gè)相當(dāng)有生意頭腦的人。

隨著打完這本圍棋書(shū),，我的社會(huì)實(shí)踐也結(jié)束了,。老板知道我十二月份要考級(jí)，就讓我在日語(yǔ)書(shū)架上隨便挑選一本喜歡的,。我看了很久,，最后，從自己整理的書(shū)架中取下了一本《日本語(yǔ)能力考試1級(jí)模擬試題》,。老板還在書(shū)的第一頁(yè)敲了一個(gè)他們書(shū)店的紀(jì)念章,。

在這次的社會(huì)實(shí)踐中，我學(xué)到了一件事,，就是“不可以小看任何一份工作”,。小小的一個(gè)書(shū)店，每天也有做不完的事,。往往你覺(jué)得很簡(jiǎn)單的工作,，到真的做起來(lái)才會(huì)發(fā)現(xiàn)，它也是有技巧可言的,。九月一號(hào)起,，作為應(yīng)屆畢業(yè)生，我也將面臨找工作的問(wèn)題。很多大學(xué)生剛畢業(yè)的時(shí)候,，總是自以為很了不起,，這個(gè)工作嫌累，那個(gè)工作又嫌工資太低,，這是很不可取的,。雖然我不知道我以后究竟會(huì)從事什么工作，但無(wú)論以后做什么,，我都會(huì)從基礎(chǔ)開(kāi)始認(rèn)真學(xué)習(xí),，決不自大而小看任何一份工作。

書(shū)店社會(huì)實(shí)踐報(bào)告內(nèi)容篇九

本文目錄,。

【導(dǎo)讀】社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)是學(xué)校教育向課堂外的一種延伸也是推進(jìn)素質(zhì)教育進(jìn)程的重要手段,，可以有助于大學(xué)生接觸社會(huì)，了解社會(huì),。同時(shí)實(shí)踐也是大學(xué)生學(xué)習(xí)知識(shí)鍛煉才干的有效途徑更是大學(xué)生回報(bào)社會(huì)的一種良好形式,。

期末考試開(kāi)始，也意味著寒假也來(lái)到,，期末兩個(gè)星期緊張的期末考試終于結(jié)束了,，我將準(zhǔn)備讓自己過(guò)一個(gè)與眾不同的美麗暑期。我也會(huì)努力地讓此假期美麗而快樂(lè),，快樂(lè)而充實(shí),，充實(shí)而更有價(jià)值，更有意義,。

今年假期,，我準(zhǔn)備去進(jìn)行一段短暫的打工深涯，不僅是為了完成大學(xué)吩咐的,。

同時(shí)也是為了補(bǔ)貼自己的生活減輕家庭負(fù)擔(dān)和提高自己的實(shí)際動(dòng)手能力,。當(dāng)我和家人商量此事時(shí)他們沒(méi)有驚訝只有擔(dān)心和焦慮。在他們眼中總是少言寡語(yǔ)喜歡大門(mén)不出二門(mén)不邁的呆著更喜歡“兩耳不聞窗外事一心只讀圣賢書(shū)”的我怎么能去打工呢!但我想去感受社會(huì)接觸社會(huì)了解社會(huì)讓自己品嘗一下社會(huì)的酸甜苦辣讓自己真正踏入社會(huì)不會(huì)有太多的恐懼與不安我是心已定再難改變了,。家人也知道不管情況怎樣這是鍛煉我的一個(gè)機(jī)會(huì)也是我該學(xué)會(huì)獨(dú)處的時(shí)間了所以也順著我去,。

經(jīng)過(guò)幾天的奔波，我還是找到了一個(gè)非常喜歡的工作,，便是在黔西大眾書(shū)行銷(xiāo)售書(shū)本,。為找到此工作,，我一直興奮不已,，書(shū)是我最喜愛(ài)的家伙,，現(xiàn)在又能與它們呆在一起，真是太榮幸了,。我感覺(jué)自己又可以暢游于書(shū)海,，行于娟秀的文里，走在芳香的優(yōu)美之文中，那是我的天空,，我的完美世界,。

老板一看就知道我也是很積極很認(rèn)真很有興趣的學(xué)生，也是為了做好工作,，老板便耐心地給我介紹了書(shū)本的擺放及其銷(xiāo)售書(shū)本的需求,。我認(rèn)真的聽(tīng)著老板的每一句話，并記于心中作回顧,，隨著每天的工作之舉,，我的經(jīng)驗(yàn)也逐漸積累起來(lái)，使我的工作能力提高不少,，這些提高讓我心里暗樂(lè),，更讓我微笑每一刻，我的自信心也就無(wú)形中加強(qiáng)了,。此進(jìn)步讓我懂得了顧客的需要,，懂得了微笑待人的重要，懂得了恰巧的口語(yǔ)交流方式,，懂得了禮貌待人的處世之道,，懂得了太多太多。

我總是很難開(kāi)這張似皇帝般的金口也不怎么知道微笑待人和別人的交流方式都會(huì)出很多的差錯(cuò)對(duì)很多東西總是放不開(kāi),?？梢哉f(shuō)我的第一天就是充滿緊張、激情和好奇中結(jié)束,。有時(shí)不小心對(duì)顧客說(shuō)錯(cuò)話就會(huì)招來(lái)白眼也會(huì)受到老板的一些責(zé)備心情也會(huì)有些波折,。我也時(shí)常告誡自己：堅(jiān)持就是勝利認(rèn)真做好自己的事就會(huì)覺(jué)得生活中的錯(cuò)誤不是絆腳石而是人生中的一筆財(cái)富也是“自力更生”的一大挑戰(zhàn)、一大樂(lè)趣,。就這樣的不斷告誡我就不知不覺(jué)的感受到了生活的充實(shí)就是生活的快樂(lè)與幸福。

：在工作中要具備七心,，耐心,、細(xì)心、恒心,、盡心,、關(guān)心、靜心,、責(zé)任心,，也要具備認(rèn)真、微笑,、誠(chéng)實(shí),、守信、大方、開(kāi)朗等重要因素,。在工作的過(guò)程中差錯(cuò)是不可避免的,，責(zé)備也是不可避免的，只有認(rèn)真做好自己的事,，盡自己最大的努力去完成該完成的事,，那就會(huì)有一種無(wú)形的收獲。受到責(zé)備,，心中會(huì)感慨萬(wàn)千,，但這也會(huì)給我上了人生中寶貴的一課。它讓我明白到別人批評(píng)你或是你聽(tīng)取他人的意見(jiàn)時(shí),，一定要心平氣和,，面帶微笑的接受，只有這樣才能表示你在誠(chéng)心聽(tīng)他說(shuō)話,。雖然被批評(píng)是很難受的很難堪之事,，而且要明確表示你是真心在接受他們的批評(píng)。因?yàn)檫@樣才能在失敗中吸取教訓(xùn),，為以后的成功鋪路,。我們要學(xué)會(huì)從那里跌倒就從哪里爬起來(lái)，這才是我要努力的方向,，不應(yīng)沉于憂郁與苦悶之中,。

在人與人的交往中，我能看到自身的價(jià)值,。人往往是很執(zhí)著的,，可是如果你只問(wèn)耕耘不問(wèn)收獲，那么你一定會(huì)交得到很多朋友,。對(duì)待朋友,，切不可斤斤計(jì)較，不可強(qiáng)求對(duì)方付出與你對(duì)等的真情,，要知道給予比獲得更令人開(kāi)心,。不論做是事情，都必須有主動(dòng)性和積極性,，對(duì)成功要有信心,，要學(xué)會(huì)和周?chē)娜藴贤ㄋ枷搿㈥P(guān)心別人,、支持別人,。打工的日子，有喜有憂,，有歡樂(lè),，也有苦累,，也許這就是打工生活的全部吧。我不知道多少打工的人有過(guò)這種感覺(jué),，但總的來(lái)說(shuō),，這次的打工生活是我人生中邁向社會(huì)的重要一步，是值得回憶的,。

我所學(xué)到的生活的道理是我在學(xué)校里無(wú)法體會(huì)的,，這也算是我的一份財(cái)富吧。現(xiàn)今,，在人才市場(chǎng)上大學(xué)生已不是什么“搶手貨”,，而在每個(gè)用人單位的招聘條件中，幾乎都要求有工作經(jīng)驗(yàn),。所以,，大學(xué)生不僅僅要有理論知識(shí)，工作經(jīng)驗(yàn)的積累對(duì)將來(lái)找工作也同樣重要,。事情很簡(jiǎn)單,，同等學(xué)歷去應(yīng)聘一份工作，公司當(dāng)然更看重個(gè)人的相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),。就業(yè)環(huán)境的不容樂(lè)觀,，競(jìng)爭(zhēng)形式的日趨激烈，面對(duì)憂慮和壓力,，于是就有了像我一樣的在校大學(xué)生選擇了暑期打工,。暑期雖然只有短短的1個(gè)月，但是在這段時(shí)間里,，我們卻可以體會(huì)一下工作的辛苦,，鍛煉一下意志品質(zhì)，同時(shí)積累一些社會(huì)經(jīng)驗(yàn)和工作經(jīng)驗(yàn),。這些經(jīng)驗(yàn)是一個(gè)大學(xué)生所擁有的“無(wú)形資產(chǎn)”,，真正到了關(guān)鍵時(shí)刻，它們的作用就會(huì)顯現(xiàn)出來(lái),。

除了認(rèn)真學(xué)習(xí)書(shū)本知識(shí)還需要不斷的參加社會(huì)實(shí)踐這樣的學(xué)習(xí)就是最好的學(xué)習(xí)方式,。因?yàn)樵诂F(xiàn)今的很多大學(xué)生都清醒地知道“兩耳不聞窗外事一心只讀圣賢書(shū)”的人已經(jīng)不是現(xiàn)代社會(huì)需要的人才更不是人生成長(zhǎng)的最佳方式。大學(xué)生必須在社會(huì)實(shí)踐中不斷地培養(yǎng)自己的獨(dú)立思考,、獨(dú)立工作和獨(dú)立解決問(wèn)題能力要真正學(xué)會(huì)獨(dú)立的出世能力。通過(guò)不斷的參加實(shí)踐性活動(dòng)鞏固自己所學(xué)的書(shū)本理論知識(shí)就會(huì)懂得如何利用好書(shū)本知識(shí)發(fā)揮自己的真正才能增加自己的學(xué)習(xí)實(shí)踐技巧?，F(xiàn)今知識(shí)要轉(zhuǎn)化成真正的能力就必須依靠實(shí)踐的經(jīng)驗(yàn)和鍛煉讓自己得到真正的體會(huì),。面對(duì)日益嚴(yán)峻的就業(yè)形勢(shì)和日新月異的社會(huì)我覺(jué)得現(xiàn)今的大學(xué)生應(yīng)該轉(zhuǎn)變思想觀念不要簡(jiǎn)單地把暑期打工作為掙錢(qián)或者是積累社會(huì)經(jīng)驗(yàn)的手段更重要的是借機(jī)培養(yǎng)自己的創(chuàng)業(yè)和社會(huì)實(shí)踐能力。作為一名合格的大學(xué)生只要是自己所能承受的就應(yīng)該把握所有的機(jī)會(huì)正確衡量自己充分發(fā)揮所長(zhǎng)以便進(jìn)入社會(huì)后可以盡快走上軌道,。在這次暑期的工作中我懂得了理論與實(shí)踐相結(jié)合的重要性獲益良多這對(duì)我今后的生活和學(xué)習(xí)都有很大程度上的啟發(fā),。這次的打工是一個(gè)開(kāi)始也是一個(gè)起點(diǎn)我相信這個(gè)起點(diǎn)將會(huì)促使我逐步走向社會(huì)慢慢走向成熟,。

大眾書(shū)店讓我的假期生活變得美麗，讓我告別了孤寂,，讓我因充實(shí)而快樂(lè),，因快樂(lè)而幸福，因幸福而自信,。美麗的假期生活,，讓我收益匪淺，也將會(huì)是我人生中的永恒回憶,。

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今年的實(shí)踐場(chǎng)所是一家名叫“梧桐”的書(shū)店，比起去年在公園宣傳環(huán)保,、撿垃圾,，總算是不用曬太陽(yáng)了。書(shū)店雖不是很大,，條件也不是很好,，沒(méi)有空調(diào)，但里面的工作人員都非常親切,，所以我也做得很開(kāi)心,。

在這次的社會(huì)實(shí)踐中，我學(xué)到了一件事,，就是“不可以小看任何一份工作”,。小小的一個(gè)書(shū)店，每天也有做不完的事,。往往你覺(jué)得很簡(jiǎn)單的工作,，到真的做起來(lái)才會(huì)發(fā)現(xiàn)，它也是有技巧可言的,。九月一號(hào)起,，作為應(yīng)屆畢業(yè)生，我也將面臨找工作的問(wèn)題,。很多大學(xué)生剛畢業(yè)的時(shí)候,，總是自以為很了不起，這個(gè)工作嫌累,，那個(gè)工作又嫌工資太低,，這是很不可取的。雖然我不知道我以后究竟會(huì)從事什么工作,，但無(wú)論以后做什么,，我都會(huì)從基礎(chǔ)開(kāi)始認(rèn)真學(xué)習(xí)，決不自大而小看任何一份工作,。

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利用假期時(shí)間,，我決定打份工鍛煉一下自己。經(jīng)朋友介紹,，我來(lái)到了書(shū)店,，成為一名臨時(shí)導(dǎo)購(gòu)員。由于自身對(duì)書(shū)的喜愛(ài),，我覺(jué)得這份工作十分適合我,。每天在圖書(shū)和顧客之間忙碌，其樂(lè)融融啊!我負(fù)責(zé)的是兒童讀物,?？吹竭@些種類多樣的圖書(shū)，我覺(jué)得現(xiàn)在的孩子實(shí)在是太幸福了,，家長(zhǎng)們?cè)诤⒆雍苄〉臅r(shí)候?qū)λ麄冞M(jìn)行輔導(dǎo),，假期還能讀到課外讀物來(lái)增長(zhǎng)知識(shí)、開(kāi)拓視野,。

初高中時(shí),，我常常到書(shū)店買(mǎi)書(shū)，自認(rèn)為走遍了許多書(shū)店,，對(duì)書(shū)店的工作內(nèi)容很是了解,，導(dǎo)購(gòu)員無(wú)非是幫顧客找書(shū)罷了。但當(dāng)我來(lái)到書(shū)店見(jiàn)習(xí)后,，才知道以前的我對(duì)導(dǎo)購(gòu)員的認(rèn)識(shí)是多么膚淺,。導(dǎo)購(gòu)員的工作不單單是為顧客找到理想的書(shū)，除此之外,，還有許多要做的事情,。導(dǎo)購(gòu)員每天的工作時(shí)間為8：00--17：30.在書(shū)店工作的這半個(gè)月里，我對(duì)書(shū)店工作的流程有了一定的了解,。接貨,、入庫(kù)，貼磁條,，圖書(shū)的上架與擺放,，導(dǎo)購(gòu)，這些都是每個(gè)導(dǎo)購(gòu)員日常必做的事情,。

下面就讓我來(lái)介紹一下書(shū)店的工作流程：

每天都會(huì)有圖書(shū)從總店源源不斷的發(fā)來(lái),，我們的工作便是清點(diǎn)數(shù)目、入庫(kù),。別以為只是簡(jiǎn)單的把書(shū)放到指定的位置,，這個(gè)接貨、入庫(kù)可謂是書(shū)店工作中最復(fù)雜的環(huán)節(jié),。圖書(shū)從需求到入庫(kù)有一系列的步驟：需求—報(bào)單—接貨—清點(diǎn)—上架—入庫(kù),。這些步驟幾乎每天必做。導(dǎo)購(gòu)員們需要對(duì)所缺圖書(shū)進(jìn)行統(tǒng)計(jì),，然后出庫(kù)時(shí)報(bào)上單據(jù),。這樣第二天，出庫(kù)的圖書(shū)就會(huì)由總店放到分店了,。接下來(lái)要做的便是清點(diǎn),、核對(duì)所需圖書(shū)的數(shù)量，在所缺位置補(bǔ)上圖書(shū),，剩余的圖書(shū)入庫(kù)以備補(bǔ)架,。

將專門(mén)的磁條貼在圖書(shū)靠后頁(yè)碼部分的夾縫里，這是一種安全措施,，防止圖書(shū)被盜,。在圖書(shū)售出時(shí)，會(huì)有收款臺(tái)負(fù)責(zé)將圖書(shū)消磁,。如果圖書(shū)未經(jīng)消磁就要被帶出書(shū)店,，門(mén)口的掃描儀會(huì)自動(dòng)發(fā)出刺耳的“嘀嘀”聲提示。這樣便能,。

保證書(shū),。

店圖書(shū)的安全了。

圖書(shū)的上架和擺放也是有講究的,。封面向外,，相同系列、相同出版社的圖書(shū)往往放在一起,。像常受推薦的延邊出版社的注音讀物及圖說(shuō)天下系列的書(shū)都會(huì)按固定位置擺放,。當(dāng)導(dǎo)購(gòu)員發(fā)現(xiàn)圖書(shū)的數(shù)量短缺時(shí)，就要及時(shí)的補(bǔ)架,。

導(dǎo)購(gòu)是書(shū)店工作的重要部分,。它要求工作人員要熟悉自己所分配的圖書(shū)位置，以便當(dāng)顧客需要時(shí)及時(shí)快速的找到圖書(shū),。同一種課外讀物往往由不同的出版社出版,，同樣也適用于不同年齡段的讀者。像三年級(jí)以下的兒童通常選擇延邊出版社的注音讀物,，年齡略大的中小學(xué)生通常選用六角叢書(shū)系列,。《假如給我三天光明》,、《三國(guó)演義》等書(shū)既有適合小學(xué)生的系列又有適合中學(xué)生閱讀的,，而導(dǎo)購(gòu)員就需要根據(jù)不同年齡段的讀者，給他們找出適合他們讀的書(shū),。熟悉架子是導(dǎo)購(gòu)員做好工作的前提,，通常兩天左右,，新導(dǎo)購(gòu)員便能輕松地找出顧客所需的圖書(shū)了。

有時(shí)書(shū)店忙碌起來(lái)時(shí),。我也要到教輔類幫忙,，這樣就要求我們不能單單對(duì)自己工作部分熟悉，也要對(duì)其他方面有所了解,。當(dāng)有顧客向你打聽(tīng)其他類圖書(shū)時(shí),，也要說(shuō)出大概位置才行，給顧客以滿意的答復(fù),。

假期最大的消費(fèi)人群莫過(guò)于中小學(xué)生,。學(xué)校和老師會(huì)在假期的開(kāi)始為學(xué)生們推薦課外讀物。而學(xué)生家長(zhǎng)便會(huì)像接到圣旨般,，帶著孩子來(lái)書(shū)店買(mǎi)書(shū),。被推薦的課外讀物的確能夠增加學(xué)生們的知識(shí)，陶冶情操,，但如果圖書(shū)買(mǎi)到家后,，孩子們不愛(ài)讀，家長(zhǎng)們又沒(méi)時(shí)間叮囑孩子用心學(xué),，那么這些書(shū)又同廢紙有何區(qū)別呢,。假期讀些課外讀物，能對(duì)孩子們的身心健康有很大的幫助,，但卻不能用統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)來(lái)要求孩子,。孩子們可以根據(jù)個(gè)人喜好選擇讀什么書(shū)，不能完全按照硬性規(guī)定來(lái)要求孩子,。在我所負(fù)責(zé)的課外讀物中,，《十萬(wàn)個(gè)為什么》、《中華上下五千年》,、《三國(guó)演義》等圖書(shū)都很受低年級(jí)學(xué)生的歡迎,，圖書(shū)中色彩豐富的圖案是吸引孩子們的主要原因。

在書(shū)店工作中,，我發(fā)現(xiàn)了一些小問(wèn)題,。其一，有些舊版的兒童讀物,，由于紙張等原因并不受顧客的青睞,，往往許久都賣(mài)不出去，新書(shū)不斷運(yùn)進(jìn),，舊書(shū)仍擺在架子上,，使得原來(lái)狹小的空間變得更加擁擠。如果書(shū)店能都將這些不太好賣(mài)的讀物低價(jià)處理掉，相信還是能夠?yàn)樾聲?shū)騰出空間的,。這些書(shū)不過(guò)是紙張略差,，早一二年出版的，若低價(jià)處理,，相信還是能夠吸引消費(fèi)者的,。這樣既使得舊書(shū)賣(mài)出去，解決圖書(shū)大量重疊擺放的問(wèn)題,，又使得書(shū)架子看上去更加舒服，方便導(dǎo)購(gòu)員尋找圖書(shū),，何樂(lè)而不為呢,。其二，有的圖書(shū)時(shí)常會(huì)遇到質(zhì)量問(wèn)題,，或有損有缺,，或其中內(nèi)容有誤，賣(mài)出的圖書(shū)就會(huì)被退回來(lái),，這樣多影響書(shū)店的聲譽(yù)啊!如果出版社印刷時(shí)和排版校對(duì)過(guò)程中嚴(yán)謹(jǐn)對(duì)待,，相信這樣的事情還是能夠避免的。學(xué)生買(mǎi)了缺頁(yè)或有錯(cuò)誤的圖書(shū),，勢(shì)必會(huì)對(duì)學(xué)習(xí)造成影響,。所以希望眾多出版社，能夠本著認(rèn)真負(fù)責(zé)的原則,，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),，使讀者、書(shū)店,、出版商三方的利益都不受到損害,。

在這次實(shí)習(xí)中，我學(xué)到了許多,。

通過(guò)實(shí)習(xí)我了解到,，導(dǎo)購(gòu)員的工作不是那么簡(jiǎn)單，當(dāng)顧客有需求時(shí)要認(rèn)真耐心的講解,。顧客不像導(dǎo)購(gòu)員,，對(duì)書(shū)店的每個(gè)地方都熟悉，對(duì)書(shū)的類別不了解,，所以要求書(shū)店的工作人員為顧客排憂解難,，為他們找到滿足需求的圖書(shū)。

書(shū)店內(nèi)圖書(shū)的搬運(yùn)和貼磁條是兩項(xiàng)"艱巨"的任務(wù).將圖書(shū)搬運(yùn)到指定位置,，在書(shū)店工作中也算一項(xiàng)體力活,，來(lái)貨少則五六，多則上百，這些都是每個(gè)工作人員的任務(wù),。而貼磁條更是要求工作人員細(xì)心認(rèn)真,，其實(shí)這些工作都不是很累，只不過(guò)算是松松筋骨罷了,。導(dǎo)購(gòu)員每天要在書(shū)店里站八到九個(gè)小時(shí),，難免有些枯燥，而搬運(yùn)和貼磁的工作無(wú)疑為導(dǎo)購(gòu)員增添了許多樂(lè)趣,。

剛到書(shū)店工作時(shí),，見(jiàn)到種類繁多、名稱各異的圖書(shū),，我很是犯難,。要將如此多的書(shū)名和位置都記下來(lái)真要下很大的功夫。當(dāng)我見(jiàn)到書(shū)店的賈姐和唐姨能夠熟練地找到顧客所需的圖書(shū),，連折數(shù)都記得十分清楚,，心中不由地暗生敬意?？磥?lái)自己還要多向她們請(qǐng)教才行,。經(jīng)過(guò)賈姐和唐姨的指點(diǎn)，我很快的適應(yīng)了新的工作,，并將圖書(shū)的類別和位置記個(gè)大概,。真是各行業(yè)都有精英，要想更好的適應(yīng)新的工作,，就要虛心的求教,。由熟悉工作的老導(dǎo)購(gòu)員對(duì)新導(dǎo)購(gòu)員進(jìn)行指點(diǎn)，方能是新人更快地適應(yīng)工作,，使新人盡快地投入到緊張忙碌的工作中,。

書(shū)店工作的日子里，使我清楚的認(rèn)識(shí)到,，凡事只有親身經(jīng)歷,，才能更好的掌握它。我們參加社會(huì)實(shí)踐,，能夠在實(shí)踐中不斷地鍛煉自己,，積累工作經(jīng)驗(yàn)，所以要求我們每次社會(huì)實(shí)踐都認(rèn)真的對(duì)待,，為以后更好的在社會(huì)上工作奠定基礎(chǔ),。

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利用假期時(shí)間,，我決定打份工鍛煉一下自己,。經(jīng)朋友介紹,，我來(lái)到了書(shū)店，成為一名臨時(shí)導(dǎo)購(gòu)員,。由于自身對(duì)書(shū)的喜愛(ài),，我覺(jué)得這份工作十分適合我。每天在圖書(shū)和顧客之間忙碌,，其樂(lè)融融啊!我負(fù)責(zé)的是兒童讀物,。看到這些種類多樣的圖書(shū),，我覺(jué)得現(xiàn)在的孩子實(shí)在是太幸福了,，家長(zhǎng)們?cè)诤⒆雍苄〉臅r(shí)候?qū)λ麄冞M(jìn)行輔導(dǎo)，假期還能讀到課外讀物來(lái)增長(zhǎng)知識(shí),、開(kāi)拓視野,。

初高中時(shí)，我常常到書(shū)店買(mǎi)書(shū),，自認(rèn)為走遍了許多書(shū)店，對(duì)書(shū)店的工作內(nèi)容很是了解,，導(dǎo)購(gòu)員無(wú)非是幫顧客找書(shū)罷了,。但當(dāng)我來(lái)到書(shū)店見(jiàn)習(xí)后，才知道以前的我對(duì)導(dǎo)購(gòu)員的認(rèn)識(shí)是多么膚淺,。導(dǎo)購(gòu)員的工作不單單是為顧客找到理想的書(shū),，除此之外，還有許多要做的事情,。導(dǎo)購(gòu)員每天的工作時(shí)間為8：00--17：30.在書(shū)店工作的這半個(gè)月里,，我對(duì)書(shū)店工作的流程有了一定的了解。接貨,、入庫(kù),，貼磁條，圖書(shū)的上架與擺放,，導(dǎo)購(gòu),，這些都是每個(gè)導(dǎo)購(gòu)員日常必做的事情。

下面就讓我來(lái)介紹一下書(shū)店的工作流程：

一：接貨,、入庫(kù),。

每天都會(huì)有圖書(shū)從總店源源不斷的發(fā)來(lái)，我們的工作便是清點(diǎn)數(shù)目,、入庫(kù),。別以為只是簡(jiǎn)單的把書(shū)放到指定的位置，這個(gè)接貨,、入庫(kù)可謂是書(shū)店工作中最復(fù)雜的環(huán)節(jié),。圖書(shū)從需求到入庫(kù)有一系列的步驟：需求—報(bào)單—接貨—清點(diǎn)—上架—入庫(kù)。這些步驟幾乎每天必做。導(dǎo)購(gòu)員們需要對(duì)所缺圖書(shū)進(jìn)行統(tǒng)計(jì),，然后出庫(kù)時(shí)報(bào)上單據(jù),。這樣第二天，出庫(kù)的圖書(shū)就會(huì)由總店放到分店了,。接下來(lái)要做的便是清點(diǎn),、核對(duì)所需圖書(shū)的數(shù)量，在所缺位置補(bǔ)上圖書(shū),，剩余的圖書(shū)入庫(kù)以備補(bǔ)架,。

二：貼磁條。

將專門(mén)的磁條貼在圖書(shū)靠后頁(yè)碼部分的夾縫里,，這是一種安全措施,，防止圖書(shū)被盜。在圖書(shū)售出時(shí),，會(huì)有收款臺(tái)負(fù)責(zé)將圖書(shū)消磁,。如果圖書(shū)未經(jīng)消磁就要被帶出書(shū)店，門(mén)口的掃描儀會(huì)自動(dòng)發(fā)出刺耳的“嘀嘀”聲提示,。這樣便能保證書(shū)店圖書(shū)的安全了,。

三：上架和擺放。

圖書(shū)的上架和擺放也是有講究的,。封面向外,，相同系列、相同出版社的圖書(shū)往往放在一起,。像常受推薦的延邊出版社的注音讀物及圖說(shuō)天下系列的書(shū)都會(huì)按固定位置擺放,。當(dāng)導(dǎo)購(gòu)員發(fā)現(xiàn)圖書(shū)的數(shù)量短缺時(shí)，就要及時(shí)的補(bǔ)架,。

四：導(dǎo)購(gòu),。

導(dǎo)購(gòu)是書(shū)店工作的重要部分。它要求工作人員要熟悉自己所分配的圖書(shū)位置,，以便當(dāng)顧客需要時(shí)及時(shí)快速的找到圖書(shū),。同一種課外讀物往往由不同的出版社出版，同樣也適用于不同年齡段的讀者,。像三年級(jí)以下的兒童通常選擇延邊出版社的注音讀物,，年齡略大的中小學(xué)生通常選用六角叢書(shū)系列?！都偃缃o我三天光明》,、《三國(guó)演義》等書(shū)既有適合小學(xué)生的系列又有適合中學(xué)生閱讀的，而導(dǎo)購(gòu)員就需要根據(jù)不同年齡段的讀者,，給他們找出適合他們讀的書(shū),。熟悉架子是導(dǎo)購(gòu)員做好工作的前提,，通常兩天左右，新導(dǎo)購(gòu)員便能輕松地找出顧客所需的圖書(shū)了,。

有時(shí)書(shū)店忙碌起來(lái)時(shí),。我也要到教輔類幫忙，這樣就要求我們不能單單對(duì)自己工作部分熟悉,，也要對(duì)其他方面有所了解,。當(dāng)有顧客向你打聽(tīng)其他類圖書(shū)時(shí)，也要說(shuō)出大概位置才行,，給顧客以滿意的答復(fù),。

假期最大的消費(fèi)人群莫過(guò)于中小學(xué)生。學(xué)校和老師會(huì)在假期的開(kāi)始為學(xué)生們推薦課外讀物,。而學(xué)生家長(zhǎng)便會(huì)像接到圣旨般,，帶著孩子來(lái)書(shū)店買(mǎi)書(shū)。被推薦的課外讀物的確能夠增加學(xué)生們的知識(shí),，陶冶情操,，但如果圖書(shū)買(mǎi)到家后，孩子們不愛(ài)讀,，家長(zhǎng)們又沒(méi)時(shí)間叮囑孩子用心學(xué),，那么這些書(shū)又同廢紙有何區(qū)別呢。假期讀些課外讀物,，能對(duì)孩子們的身心健康有很大的幫助，但卻不能用統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)來(lái)要求孩子,。孩子們可以根據(jù)個(gè)人喜好選擇讀什么書(shū),，不能完全按照硬性規(guī)定來(lái)要求孩子。在我所負(fù)責(zé)的課外讀物中,，《十萬(wàn)個(gè)為什么》,、《中華上下五千年》、《三國(guó)演義》等圖書(shū)都很受低年級(jí)學(xué)生的歡迎,，圖書(shū)中色彩豐富的圖案是吸引孩子們的主要原因,。

在書(shū)店工作中，我發(fā)現(xiàn)了一些小問(wèn)題,。其一,，有些舊版的兒童讀物，由于紙張等原因并不受顧客的青睞,，往往許久都賣(mài)不出去,，新書(shū)不斷運(yùn)進(jìn)，舊書(shū)仍擺在架子上,，使得原來(lái)狹小的空間變得更加擁擠,。如果書(shū)店能都將這些不太好賣(mài)的讀物低價(jià)處理掉,，相信還是能夠?yàn)樾聲?shū)騰出空間的。這些書(shū)不過(guò)是紙張略差,，早一二年出版的,，若低價(jià)處理，相信還是能夠吸引消費(fèi)者的,。這樣既使得舊書(shū)賣(mài)出去,，解決圖書(shū)大量重疊擺放的問(wèn)題，又使得書(shū)架子看上去更加舒服,，方便導(dǎo)購(gòu)員尋找圖書(shū),，何樂(lè)而不為呢。其二,，有的圖書(shū)時(shí)常會(huì)遇到質(zhì)量問(wèn)題,，或有損有缺，或其中內(nèi)容有誤,，賣(mài)出的圖書(shū)就會(huì)被退回來(lái),，這樣多影響書(shū)店的聲譽(yù)啊!如果出版社印刷時(shí)和排版校對(duì)過(guò)程中嚴(yán)謹(jǐn)對(duì)待，相信這樣的事情還是能夠避免的,。學(xué)生買(mǎi)了缺頁(yè)或有錯(cuò)誤的圖書(shū),，勢(shì)必會(huì)對(duì)學(xué)習(xí)造成影響。所以希望眾多出版社,，能夠本著認(rèn)真負(fù)責(zé)的原則,，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，使讀者,、書(shū)店,、出版商三方的利益都不受到損害。

在這次實(shí)習(xí)中,，我學(xué)到了許多,。

一：作為書(shū)店的工作人員，要有責(zé)任心,。

通過(guò)實(shí)習(xí)我了解到,，導(dǎo)購(gòu)員的工作不是那么簡(jiǎn)單，當(dāng)顧客有需求時(shí)要認(rèn)真耐心的講解,。顧客不像導(dǎo)購(gòu)員,，對(duì)書(shū)店的每個(gè)地方都熟悉，對(duì)書(shū)的類別不了解,，所以要求書(shū)店的工作人員為顧客排憂解難,，為他們找到滿足需求的圖書(shū)。

二：在以后的工作中,，應(yīng)該踏實(shí)肯干,。

書(shū)店內(nèi)圖書(shū)的搬運(yùn)和貼磁條是兩項(xiàng)"艱巨"的任務(wù).將圖書(shū)搬運(yùn)到指定位置,，在書(shū)店工作中也算一項(xiàng)體力活，來(lái)貨少則五六,，多則上百,，這些都是每個(gè)工作人員的任務(wù)。而貼磁條更是要求工作人員細(xì)心認(rèn)真,，其實(shí)這些工作都不是很累,，只不過(guò)算是松松筋骨罷了。導(dǎo)購(gòu)員每天要在書(shū)店里站八到九個(gè)小時(shí),，難免有些枯燥,，而搬運(yùn)和貼磁的工作無(wú)疑為導(dǎo)購(gòu)員增添了許多樂(lè)趣。

三：學(xué)會(huì)謙虛求教于人,。

剛到書(shū)店工作時(shí),，見(jiàn)到種類繁多、名稱各異的圖書(shū),，我很是犯難,。要將如此多的書(shū)名和位置都記下來(lái)真要下很大的功夫。當(dāng)我見(jiàn)到書(shū)店的賈姐和唐姨能夠熟練地找到顧客所需的圖書(shū),，連折數(shù)都記得十分清楚,，心中不由地暗生敬意?？磥?lái)自己還要多向她們請(qǐng)教才行,。經(jīng)過(guò)賈姐和唐姨的指點(diǎn)，我很快的適應(yīng)了新的工作,，并將圖書(shū)的類別和位置記個(gè)大概,。真是各行業(yè)都有精英，要想更好的適應(yīng)新的工作,，就要虛心的求教。由熟悉工作的老導(dǎo)購(gòu)員對(duì)新導(dǎo)購(gòu)員進(jìn)行指點(diǎn),，方能是新人更快地適應(yīng)工作,，使新人盡快地投入到緊張忙碌的工作中。

書(shū)店工作的日子里,，使我清楚的認(rèn)識(shí)到,，凡事只有親身經(jīng)歷，才能更好的掌握它,。我們參加社會(huì)實(shí)踐,，能夠在實(shí)踐中不斷地鍛煉自己，積累工作經(jīng)驗(yàn),，所以要求我們每次社會(huì)實(shí)踐都認(rèn)真的對(duì)待,，為以后更好的在社會(huì)上工作奠定基礎(chǔ),。

書(shū)店社會(huì)實(shí)踐報(bào)告內(nèi)容篇十

現(xiàn)在想想，其實(shí)真真正正在牧人書(shū)店這里打工的天數(shù)也才三天而已,。很短的一個(gè)時(shí)間段,。而對(duì)于我來(lái)說(shuō)，這三天也的確是一個(gè)"生涯",，一個(gè)令我感慨萬(wàn)千的"成長(zhǎng)生涯",。

說(shuō)實(shí)話，當(dāng)通過(guò)面試接到工作通知的那一陣,，我就對(duì)自己打了退堂鼓,，因?yàn)榈觊L(zhǎng)向我說(shuō)明了工作規(guī)則：每天早上要八點(diǎn)鐘準(zhǔn)時(shí)到書(shū)店上班，更令我難以接受的是,，我發(fā)覺(jué)我的工作是如此的簡(jiǎn)單和無(wú)聊——大清早第一件事就是拖地,，清潔書(shū)柜，然后便到處走走看看把被錯(cuò)誤擺放位置的書(shū)擺回正確的書(shū)柜,。此外店長(zhǎng)還規(guī)定了"三不許"：不許坐下休息,，不許喧嘩玩鬧,，不許脫下工作服,。

八點(diǎn)鐘上班就意味著我要七點(diǎn)鐘左右就起床,，這對(duì)于放假在家一直習(xí)慣睡覺(jué)睡到自然醒的我來(lái)說(shuō),，的確是一個(gè)極大的挑戰(zhàn),。每天早上,，三個(gè)鬧鐘在床鋪的不同方位同時(shí)響的威力好不容易把我從睡夢(mèng)中揪了出來(lái),，洗刷完吃完飯?jiān)诔黾议T(mén)的那一陣我看著外邊陰冷的天氣猶豫了好大一會(huì)兒,，最后終于咬咬牙踏出了家門(mén),。那個(gè)時(shí)候我才深刻地體會(huì)到廣大的勞動(dòng)人民地多么的偉大,。

書(shū)店的工作的確很簡(jiǎn)單，簡(jiǎn)單得讓我感到有點(diǎn)大材小用,，腦海中閃現(xiàn)的都是李白,，王勃，陳子昂等等等懷才不遇的天才的身影……然而當(dāng)我真正進(jìn)入書(shū)店工作的時(shí)候,，我才發(fā)覺(jué)自己的想法錯(cuò)了,。當(dāng)我拿著一本被讀者錯(cuò)誤放置了位置的書(shū)要將它放回原位置時(shí)，我一下子手足無(wú)措了——這么諾大的一個(gè)書(shū)店,，這么多樓層,，這么多書(shū)……我怎么才能找到原先擺放這本書(shū)的位置啊……當(dāng)讀者問(wèn)到我什么什么書(shū)書(shū)店有沒(méi)有賣(mài)放在哪個(gè)地方時(shí)，我通常也是一片茫然……還好,，有書(shū)店的那些熟練的店員可以幫我解決這些尷尬的問(wèn)題——每每這個(gè)時(shí)候,，我都會(huì)由衷地崇拜他們，他們可以迅速地找到書(shū)本的原先擺放位置,，他們可以準(zhǔn)確無(wú)誤地回答讀者提出的各種問(wèn)題,。

記得有一次一個(gè)媽媽級(jí)的婦女走過(guò)來(lái)用普通話問(wèn)我"你們這里有沒(méi)有賣(mài)透明膠紙",，我抱歉地跟她說(shuō)了聲不好意思我不是很清楚，你問(wèn)一下店長(zhǎng),。然后她走過(guò)去問(wèn)了店長(zhǎng)同樣的問(wèn)題,，卻是用潮汕話問(wèn)的。換而言之,，她把我當(dāng)"外省仔"了,。當(dāng)時(shí)我汗啊……一再地審視自己穿的那件紅色的工作服哪個(gè)地方像"外省仔"了。

說(shuō)到工作服,，不得不談一下,。之前我跟朋友聊到說(shuō)我來(lái)牧人書(shū)店工作得穿工作服哦。然后她當(dāng)天下午就專程跑來(lái)書(shū)店看我,，哦不,，看我穿的工作服?？赐旰笏谀抢镄€(gè)不停,，說(shuō)不就一塊抹布嘛。當(dāng)時(shí)她差點(diǎn)被我掐死,。不過(guò)話說(shuō)回來(lái),，我起先真的不是很喜歡我的這件工作服，"工作期間必須穿著工作服",，這的確是一項(xiàng)我覺(jué)得比較苛刻的要求,。書(shū)店的所謂的工作服其實(shí)是套上一件類似肚兜的大紅色的……布。但正如書(shū)店的經(jīng)理教導(dǎo)我佯裝的,，進(jìn)一個(gè)單位,，就要遵守那個(gè)單位的規(guī)章制度。書(shū)店要求員工必須穿工作服,，作為其中的一員,，自然必須遵守。于是我試著去喜歡它,。后來(lái)我發(fā)現(xiàn)我真的喜歡上我的這件紅艷艷的工作服了,。-----這讓我懂得了，接受不能改變的,。不久你會(huì)發(fā)現(xiàn)，其實(shí),，不能改變的,，也未曾不美。

記得是哪個(gè)哲人還是我說(shuō)過(guò),，紙上得來(lái)終覺(jué)淺,，絕知此事須躬行,。的確，如果沒(méi)有參加此次寒假社會(huì)實(shí)踐,，我想我是永遠(yuǎn)都不懂得什么是工作的辛苦,，快樂(lè)，不懂得什么是社會(huì),。

書(shū)店社會(huì)實(shí)踐報(bào)告內(nèi)容篇十一

充實(shí)的大一在緊張的期末考試中終于畫(huà)上了一個(gè)圓滿的句號(hào),，迎來(lái)了大學(xué)里的第一個(gè)暑假。經(jīng)過(guò)長(zhǎng)時(shí)間的思索,，我決定讓自己過(guò)一個(gè)與眾不同的暑期,，同時(shí)，我也會(huì)努力地讓此假期過(guò)得快樂(lè),、充實(shí)而更有價(jià)值,，更有意義。

這個(gè)假期,，我準(zhǔn)備過(guò)一段短暫的打工生涯,，不僅是為了完成大學(xué)里要求的暑假社會(huì)實(shí)踐報(bào)告，同時(shí),，也是為了給自己賺取零花錢(qián),，提高自己的實(shí)際動(dòng)手能力并且積累一點(diǎn)社會(huì)工作經(jīng)驗(yàn)。當(dāng)我和家人商量此事時(shí),，他們除了驚訝之外,，更多的還是擔(dān)心和焦慮。但是當(dāng)我把我想要去感受社會(huì),，接觸社會(huì),，了解社會(huì)，讓自己品嘗一下社會(huì)的酸甜苦辣,，讓自己真正踏入社會(huì)不會(huì)有太多的恐懼與不安這樣的想法說(shuō)給父母,，他們聽(tīng)之后，經(jīng)過(guò)考慮也知道,，不管情況怎樣,，這是鍛煉我的一個(gè)機(jī)會(huì)，也是我該學(xué)會(huì)獨(dú)處的時(shí)間了,，所以就同意了我的想法,。

于是，我在家里為自己尋求一份適合自己的工作,。經(jīng)過(guò)幾天的奔波,，我還是找到了一個(gè)非常喜歡的工作，便是在龍門(mén)書(shū)社銷(xiāo)售書(shū)本。為找到此工作,，我一直興奮不已,，書(shū)是我最喜愛(ài)的家伙，現(xiàn)在又能與它們呆在一起,，真是太榮幸了,。我感覺(jué)自己又可以暢游于書(shū)海，行于娟秀的文字里,，走在芳香的優(yōu)美之文中,，那是我的天空，我的完美世界,。

走進(jìn)迷人的世界,，我開(kāi)始了我緊張的工作，老板一看就知道我也是很積極很認(rèn)真很有興趣的學(xué)生,，也是為了讓我做好工作,，老板便耐心地給我介紹了書(shū)本的擺放及其銷(xiāo)售書(shū)本的需求。我認(rèn)真的聽(tīng)著老板的每一句話,，并記于心中作回顧,，隨著每天的工作之舉，我的經(jīng)驗(yàn)也逐漸積累起來(lái),，使我的工作能力提高不少,，這些提高讓我心里暗樂(lè)，更讓我微笑每一刻,，我的自信心也在無(wú)形中加強(qiáng)了,。此進(jìn)步讓我懂得了顧客的需要，懂得了微笑待人的重要,，懂得了恰巧的口語(yǔ)交流方式,，懂得了禮貌待人的處世之道，懂得了太多太多,。

記得開(kāi)始的第一天,，我總是很難開(kāi)這張似皇帝般的金口，也不怎么知道微笑待人,，和別人的交流方式都會(huì)出很多的差錯(cuò),，對(duì)很多東西總是放不開(kāi)?？梢哉f(shuō)我的第一天就是在充滿緊張,、激情和好奇中結(jié)束。有時(shí)不小心對(duì)顧客說(shuō)錯(cuò)話,，就會(huì)招來(lái)白眼,，也會(huì)受到老板的一些責(zé)備,，心情也會(huì)有些波折。我也時(shí)常告誡自己：堅(jiān)持就是勝利,，認(rèn)真做好自己的事，就會(huì)覺(jué)得生活中的錯(cuò)誤不是絆腳石,，而是人生中的一筆財(cái)富,，也是“自力更生”的一大挑戰(zhàn)、一大樂(lè)趣,。就這樣我不斷告誡自己,，我不知不覺(jué)的感受到了生活的充實(shí)就是生活的快樂(lè)與幸福。

在我的打工生活中,，我也明白了許多：在工作中要具備七心,，耐心、細(xì)心,、恒心,、盡心、關(guān)心,、靜心,、責(zé)任心，也要具備認(rèn)真,、微笑,、誠(chéng)實(shí)、守信,、大方,、開(kāi)朗等重要因素。在工作的過(guò)程中差錯(cuò)是不可避免的,，責(zé)備也是不可避免的,，只有認(rèn)真做好自己的事，盡自己最大的努力去完成該完成的事,，那就會(huì)有一種無(wú)形的收獲,。受到責(zé)備，心中會(huì)感慨萬(wàn)千,，但這也會(huì)給我上了人生中寶貴的一課,。它讓我明白到別人批評(píng)你或是你聽(tīng)取他人的意見(jiàn)時(shí)，一定要心平氣和,，面帶微笑的接受,，只有這樣才能表示你在誠(chéng)心聽(tīng)他說(shuō)話。雖然被批評(píng)是很難受的很難堪之事,，而且要明確表示你是真心在接受他們的批評(píng),。因?yàn)檫@樣才能在失敗中吸取教訓(xùn),，為以后的成功鋪路。我們要學(xué)會(huì)從那里跌倒就從哪里爬起來(lái),，這才是我要努力的方向,，不應(yīng)沉于憂郁與苦悶之中。

我也從工作中學(xué)習(xí)到了人際交往和待人處事的技巧,。在人與人的交往中,，我能看到自身的價(jià)值。人往往是很執(zhí)著的,，可是如果你只問(wèn)耕耘不問(wèn)收獲,，那么你一定會(huì)交得到很多朋友。對(duì)待朋友,，切不可斤斤計(jì)較,，不可強(qiáng)求對(duì)方付出與你對(duì)等的真情，要知道給予比獲得更令人開(kāi)心,。不論做是事情,，都必須有主動(dòng)性和積極性，對(duì)成功要有信心,，要學(xué)會(huì)和周?chē)娜藴贤ㄋ枷?、關(guān)心別人、支持別人,。打工的日子,，有喜有憂，有歡樂(lè),，也有苦累,，也許這就是打工生活的全部吧。我不知道多少打工的人有過(guò)這種感覺(jué),，但總的來(lái)說(shuō),，這次的打工生活是我人生中邁向社會(huì)的重要一步，是值得回憶的,。

現(xiàn)在想來(lái),，暑假的打工生活，我收獲還是蠻大的,。我所學(xué)到的生活的道理是我在學(xué)校里無(wú)法體會(huì)的,，這也算是我的一份財(cái)富吧。現(xiàn)今,，在人才市場(chǎng)上大學(xué)生已不是什么“搶手貨”,，而在每個(gè)用人單位的招聘條件中，幾乎都要求有工作經(jīng)驗(yàn),。所以,，大學(xué)生不僅僅要有理論知識(shí),，工作經(jīng)驗(yàn)的積累對(duì)將來(lái)找工作也同樣重要。事情很簡(jiǎn)單,，同等學(xué)歷去應(yīng)聘一份工作,，公司當(dāng)然更看重個(gè)人的相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)。就業(yè)環(huán)境的不容樂(lè)觀,，競(jìng)爭(zhēng)形式的日趨激烈,，面對(duì)憂慮和壓力，于是就有了像我一樣的在校大學(xué)生選擇了暑期打工,。暑期雖然只有短短的2個(gè)月，但是在這段時(shí)間里,，我們卻可以體會(huì)一下工作的辛苦,，鍛煉一下意志品質(zhì)，同時(shí)積累一些社會(huì)經(jīng)驗(yàn)和工作經(jīng)驗(yàn),。這些經(jīng)驗(yàn)是一個(gè)大學(xué)生所擁有的“無(wú)形資產(chǎn)”,，真正到了關(guān)鍵時(shí)刻，它們的作用就會(huì)顯現(xiàn)出來(lái),。

作為21世紀(jì)的大學(xué)生,，除了認(rèn)真學(xué)習(xí)書(shū)本知識(shí)，還需要不斷的參加社會(huì)實(shí)踐,，這樣的學(xué)習(xí)就是最好的學(xué)習(xí)方式,。因?yàn)樵诂F(xiàn)今的很多大學(xué)生都清醒地知道 “兩耳不聞窗外事，一心只讀圣賢書(shū)”的人已經(jīng)不是現(xiàn)代社會(huì)需要的人才,，更不是人生成長(zhǎng)的最佳方式,。大學(xué)生必須在社會(huì)實(shí)踐中不斷地培養(yǎng)自己的獨(dú)立思考、獨(dú)立工作和獨(dú)立解決問(wèn)題能力,，要真正學(xué)會(huì)獨(dú)立的出世能力,。通過(guò)不斷的參加實(shí)踐性活動(dòng)鞏固自己所學(xué)的書(shū)本理論知識(shí)，就會(huì)懂得如何利用好書(shū)本知識(shí),，發(fā)揮自己的真正才能,，增加自己的學(xué)習(xí)實(shí)踐技巧。現(xiàn)今,，知識(shí)要轉(zhuǎn)化成真正的能力就必須依靠實(shí)踐的經(jīng)驗(yàn)和鍛煉,，讓自己得到真正的體會(huì)。面對(duì)日益嚴(yán)峻的就業(yè)形勢(shì)和日新月異的社會(huì),，我覺(jué)得現(xiàn)今的大學(xué)生應(yīng)該轉(zhuǎn)變思想觀念,，不要簡(jiǎn)單地把暑期打工作為掙錢(qián)或者是積累社會(huì)經(jīng)驗(yàn)的手段，更重要的是借機(jī)培養(yǎng)自己的創(chuàng)業(yè)和社會(huì)實(shí)踐能力,。作為一名合格的大學(xué)生,，只要是自己所能承受的,，就應(yīng)該把握所有的機(jī)會(huì)，正確衡量自己,，充分發(fā)揮所長(zhǎng),，以便進(jìn)入社會(huì)后可以盡快走上軌道。在這次暑期的工作中,，我懂得了理論與實(shí)踐相結(jié)合的重要性,，獲益良多，這對(duì)我今后的生活和學(xué)習(xí)都有很大程度上的.啟發(fā),。這次的打工是一個(gè)開(kāi)始,，也是一個(gè)起點(diǎn)，我相信這個(gè)起點(diǎn)將會(huì)促使我逐步走向社會(huì),，慢慢走向成熟,。

在龍門(mén)書(shū)社打工的這段經(jīng)歷讓我的假期生活變得更加的有意義、更加的充實(shí),，這段意義非凡的假期生活,，讓我收益匪淺，使我懂得了很多,、學(xué)會(huì)了很多,，它將會(huì)是我人生中的永恒回憶。

書(shū)店社會(huì)實(shí)踐報(bào)告內(nèi)容篇十二

實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的標(biāo)準(zhǔn),。在課堂上,，我們初步學(xué)習(xí)了很多關(guān)于編輯出版的理論知識(shí)，老師也在課上講了一些關(guān)于書(shū)店的相關(guān)知識(shí),，這次實(shí)習(xí)可以讓我們更好的了解相關(guān)專業(yè)知識(shí),，還可以了解書(shū)店的與經(jīng)營(yíng)相關(guān)的知識(shí)，了解社會(huì)對(duì)圖書(shū)的需求,，這對(duì)我們以后的學(xué)習(xí)和工作都是經(jīng)驗(yàn),。

因?yàn)槲宜诘募亦l(xiāng)書(shū)店比較少，只有一家大的書(shū)店就是新華書(shū)店,，我就選擇了一個(gè)相對(duì)比較大的民營(yíng)書(shū)店——藍(lán)夢(mèng)書(shū)店,。之所以我選擇這家書(shū)店，我是有些考慮的,，第一,，民營(yíng)書(shū)店和新華書(shū)店肯定有所不同，新華書(shū)店通過(guò)老師和相關(guān)書(shū)籍就可以比較詳盡的了解,。第二,，在實(shí)體書(shū)店面臨一些壓力的情況下，民營(yíng)書(shū)店在資金,、人員,、銷(xiāo)售策略等方面都有一些不同的地方,，我想了解一些關(guān)于民營(yíng)書(shū)店的經(jīng)營(yíng)狀況，所以我選擇了藍(lán)夢(mèng)書(shū)店,。

第一天,，我來(lái)到書(shū)店，店長(zhǎng)熱情的向我介紹了書(shū)店的現(xiàn)狀,，書(shū)店不是很大,，但是分區(qū)很明顯，每個(gè)部分都有特定的分類,，書(shū)店大部分是各類教輔,、教材，因?yàn)楦浇拷凰咧?，老師和同學(xué)們比較多,，各種教輔書(shū)需求量比較大，一部分是暢銷(xiāo)書(shū),，少兒讀物比較少，還有一些經(jīng)典名著和專業(yè)書(shū),，另外還有雜志,、字畫(huà)，為了吸引顧客和擴(kuò)大影響,，還經(jīng)營(yíng)了文房四寶,、各種學(xué)生文具、工藝品,、印章篆刻等周邊產(chǎn)品,。

然后店長(zhǎng)給我分配了我的工作，我的工作是教材教輔的推銷(xiāo)員,，現(xiàn)在正值暑假,，高一高二的同學(xué)馬上就要面臨緊張的高中學(xué)習(xí)了，所以這類教輔很受歡迎,，我覺(jué)得這份工作很適合我,，因?yàn)槲也痪们耙步?jīng)歷了高考，我也做了許多復(fù)習(xí)材料和各種教輔,，我能從讀者和學(xué)生的角度來(lái)看待教輔書(shū),，所以我能比較好的適應(yīng)和干好這個(gè)工作。

教輔類的圖書(shū)主要是《三年高考五年模擬》等練習(xí)材料,，還有《星火英語(yǔ)》,、《書(shū)蟲(chóng)》、《新概念英語(yǔ)》等英語(yǔ)學(xué)習(xí)材料,，各種各樣的教輔材料,，閑暇的時(shí)間我還觀察了書(shū)店的暢銷(xiāo)書(shū),，有東方出版社的《劉心武揭秘紅樓夢(mèng)（第二部）》、人民文學(xué)出版社的《哈利·波特與“混血王子”》,、東方出版社的《劉心武揭秘紅樓夢(mèng)》,、人民文學(xué)出版社的《藏獒》、長(zhǎng)江文藝出版社的《狼圖騰》,、中國(guó)城市出版社的《局外人》,、《老人與海》,、《人性的弱點(diǎn)全集》,、《圣經(jīng)密碼》、《鬼吹燈》,、《人生若只如初見(jiàn)》,、《只為途中與你相見(jiàn)》、《明朝那些事兒》,、《夢(mèng)回大清》,、《快樂(lè)生活一點(diǎn)通》、《30年后,，你拿什么養(yǎng)活自己,？》、《好媽媽勝過(guò)好老師》,、《職場(chǎng)潛伏心理學(xué)》,、《杜拉拉升職記》、《蓮花》,、《蔡康永的說(shuō)話之道》等我能記得的的就有這么多了,，還有一些沒(méi)來(lái)得記下來(lái)。

當(dāng)我我向店長(zhǎng)詢問(wèn)這些書(shū)銷(xiāo)售情況和進(jìn)貨情況時(shí),，店告訴我說(shuō)一開(kāi)始進(jìn)貨不要進(jìn)太多,，否則容易積壓，暢銷(xiāo)書(shū)進(jìn)貨稍微多一些,，但是也不要超過(guò)50本,，這是店長(zhǎng)多年摸索的經(jīng)驗(yàn)，暢銷(xiāo)書(shū)雖然買(mǎi)的很快,，但是太多了一樣會(huì)積壓賣(mài)不出去,，如果不是暢銷(xiāo)書(shū)，在不了解行情的情況下,，進(jìn)的不是太多貨,，通常進(jìn)15本左右（特別拿不準(zhǔn)的書(shū)也可以進(jìn)個(gè)幾本試試），要是很快售空可以馬上補(bǔ)貨。這樣做是為了有更多的類型,，有不會(huì)有太多的積壓,，因?yàn)樘嗟膲贺洸粌H會(huì)造成一定的損失還會(huì)增加成本，包括場(chǎng)地的成本,、管理人員的成本,、還有書(shū)籍的損失等，買(mǎi)的快的書(shū)籍要及時(shí)補(bǔ)貨,，這樣就比較容易盈利,。

店長(zhǎng)還向我透露：因?yàn)闀?shū)店的規(guī)模相對(duì)于市里的書(shū)店差的太多了，所以不能在出版社直接訂貨,，只能去圖書(shū)批發(fā)市場(chǎng)去進(jìn)貨,，正版圖書(shū)的進(jìn)貨折扣為5折到6折。有一些還有盜版圖書(shū)的,，十分便宜,，有些質(zhì)量比較差的更是便宜，有些書(shū)店常常進(jìn)盜版書(shū),，但是藍(lán)夢(mèng)書(shū)店在我們家鄉(xiāng)比較有名氣,，不會(huì)進(jìn)盜版書(shū)充當(dāng)正版來(lái)賣(mài)，有時(shí)會(huì)進(jìn)一些貨和積壓的舊書(shū)處理來(lái)賣(mài),，為了補(bǔ)充舊書(shū)的類型,。這也是一個(gè)現(xiàn)狀吧，正版書(shū)太貴了,，有些盜版書(shū)比正版書(shū)質(zhì)量還好，但是價(jià)錢(qián)相當(dāng)便宜,，這也就是盜版書(shū)存在的理由吧,。對(duì)于書(shū)店的銷(xiāo)售狀況，少兒讀物和各種教輔銷(xiāo)售量比較大,，開(kāi)學(xué)的時(shí)候文具銷(xiāo)售會(huì)增長(zhǎng)很快,，平時(shí)銷(xiāo)售量比較小而且盈利也比較少，另外工具書(shū)銷(xiāo)售量一般有時(shí)候還少點(diǎn),，量不是很大,，暢銷(xiāo)書(shū)的銷(xiāo)量比較大一些，但是書(shū)店還是主要靠教輔教材來(lái)盈利,，有時(shí)銷(xiāo)售多的還容易銷(xiāo)售完,，尤其是高考復(fù)習(xí)書(shū)，店長(zhǎng)說(shuō)這種書(shū)盡管進(jìn)貨多一些,，但是扔然需要補(bǔ)貨,。

遇到銷(xiāo)售不景氣的時(shí)候，會(huì)把長(zhǎng)期積壓的圖書(shū),，舊的雜志,、期刊拿出來(lái)低價(jià)甩賣(mài),，幾乎都比進(jìn)價(jià)多一點(diǎn)，甚至不賠本就賣(mài),，有時(shí)候會(huì)進(jìn)一些低價(jià)書(shū),，進(jìn)價(jià)一般只是定價(jià)的10%-30%，進(jìn)到低價(jià)書(shū)之后可以半價(jià)或者更低銷(xiāo)售,，吸引客流,。談到銷(xiāo)售，不得不說(shuō)說(shuō)我的工作——導(dǎo)購(gòu),。導(dǎo)購(gòu)是店員工作中很重要的一部分,。當(dāng)顧客詢問(wèn)圖書(shū)的信息是你都必須認(rèn)真負(fù)責(zé)的告訴顧客，同時(shí),，在這個(gè)過(guò)程中,，我必須學(xué)會(huì)作為一個(gè)圖書(shū)的推銷(xiāo)員來(lái)向顧客推銷(xiāo)這類書(shū)，這就要求我必須以一個(gè)認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度來(lái)面對(duì)每一個(gè)顧客,，同時(shí),，我還必須回答顧客的疑問(wèn)，在導(dǎo)購(gòu)的過(guò)程中,，有些顧客會(huì)有很多問(wèn)題,，他們希望能從店員這里了解到對(duì)于他們（或他們的子女）來(lái)說(shuō)，選擇什么樣的圖書(shū)更好,、更適合等等,。剛開(kāi)始我由于比較緊張，而且對(duì)一些我原來(lái)不常用的教輔工具書(shū)的了解不是很透徹,，顧客常常詢問(wèn)哪種教輔比較適合自己,，顧客希望我能更好的分析各教輔的優(yōu)劣，我感覺(jué)壓力還是有不少的,，隨著次數(shù)的增多,，以及我閑暇時(shí)的翻閱能進(jìn)一步了解書(shū)店里教輔的狀況，于是我漸漸的適應(yīng)了這個(gè)工作,，并投入了進(jìn)去,，而且學(xué)會(huì)了從顧客的角度出發(fā)，來(lái)了解顧客想要了解的東西,，這樣我?guī)讜r(shí)讀者又是銷(xiāo)售者,，可以鍛煉我的各項(xiàng)能力。

當(dāng)我問(wèn)道圖書(shū)的退換的時(shí)候,，店長(zhǎng)告訴我需要特別注意的是,，無(wú)論是出版社、書(shū)商還是批發(fā)市場(chǎng)，基本上采取的都是“可調(diào)不退”的供書(shū)模式,，調(diào)配價(jià)格按書(shū)籍現(xiàn)有折扣,。但若碰上所進(jìn)書(shū)為樣書(shū)、絕版書(shū)則不退不換,。

在我實(shí)習(xí)的書(shū)店還未有此經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目,，我想是不是店長(zhǎng)考慮圖書(shū)出租會(huì)不會(huì)影響圖書(shū)的銷(xiāo)售的原因，我們可以把長(zhǎng)時(shí)間積壓的書(shū)除了拿來(lái)低價(jià)賣(mài)出外,，是不是可以拿來(lái)出租出去,，可以增加利潤(rùn)還可以節(jié)省存貨空間。我認(rèn)為出租的書(shū)因該是比較實(shí)用的比如字詞典,、農(nóng)業(yè)書(shū)籍,、醫(yī)學(xué)、科技類的專業(yè)書(shū)籍,，這類書(shū)籍本來(lái)專業(yè)性很強(qiáng),，大多數(shù)人知識(shí)一時(shí)看看或者學(xué)學(xué)，讀者或許不會(huì)因?yàn)橐粫r(shí)需求就會(huì)購(gòu)買(mǎi),，所以銷(xiāo)售會(huì)有些困難,，那么就出租出去，這樣可以有一定的收入,。我認(rèn)為還有一些很實(shí)用的書(shū),，比如農(nóng)業(yè)技術(shù)類的書(shū)籍，居家生活類的書(shū)籍可以和農(nóng)家書(shū)屋合作,，我去了幾次農(nóng)家書(shū)屋,，里邊的書(shū)還是比較實(shí)用的，還是有一些人來(lái)借書(shū)的,，所以可以支持農(nóng)家書(shū)屋建設(shè),，一來(lái)緩解這方面書(shū)的存貨壓力，二來(lái)可以有一個(gè)廣告效應(yīng),，三來(lái)堅(jiān)持把社會(huì)效應(yīng)放在第一位,，一舉三得,。還有最后一點(diǎn),，我覺(jué)得書(shū)店應(yīng)該突出特色來(lái)，比如在網(wǎng)上看到的書(shū)籍租賃形式,，買(mǎi)書(shū)不如租書(shū),，可以不再為只看幾天的書(shū)而掏幾十元了，可讓教育成本立即節(jié)省10倍,！是家長(zhǎng)們?cè)敢獠捎玫男问?。?shū)籍銀行形式閑置書(shū)不再是累贅，寄存在書(shū)店，既節(jié)省空間,，又賺取利息,！書(shū)籍寄售形式把閑置的書(shū)寄放在書(shū)店里出售，變廢為寶,，還能把閑置品變成鈔票,！

最后，我認(rèn)為我暑假的實(shí)習(xí)的收獲還是比較大的,，通過(guò)實(shí)習(xí)我對(duì)書(shū)店的經(jīng)營(yíng)和管理有一些初步的認(rèn)識(shí),，對(duì)以后的專業(yè)課比如出版物的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)等可有一些幫助，把理論轉(zhuǎn)化成經(jīng)驗(yàn),，只是一筆最珍貴的經(jīng)驗(yàn),，經(jīng)驗(yàn)在當(dāng)今社會(huì)是非常看重的,，所以我很樂(lè)于實(shí)習(xí),，半個(gè)月的實(shí)習(xí)不長(zhǎng)，但我很滿足,，學(xué)到了許多經(jīng)驗(yàn),，這就是一筆不菲的財(cái)富。

書(shū)店社會(huì)實(shí)踐報(bào)告內(nèi)容篇十三

昨天結(jié)束了我在新華書(shū)店的實(shí)習(xí),，3個(gè)禮拜的書(shū)店工作下來(lái),，就一字~累！上早晚班吧得早睡早起,，早上到書(shū)店還得參加勞動(dòng),，不是說(shuō)我不想去勞動(dòng)，但每天都在昏昏沉沉的精神狀態(tài)下做事會(huì)很沒(méi)效率的,；要是碰上下午班有時(shí)可能會(huì)更慘,，從11點(diǎn)半到6點(diǎn)得站6個(gè)半小時(shí)，而且還得持續(xù)一禮拜,，可憐我的腿都快站得沒(méi)知覺(jué)了,。聽(tīng)一位書(shū)店的大姐說(shuō)，我這還算好,，有些人幾年這樣下來(lái)已經(jīng)面無(wú)表情了,，所以在書(shū)店里工作要多想辦法把無(wú)聊變成有聊~馬上暗自慶幸自己只要在這里待上個(gè)幾禮拜，要不然我也肯定會(huì)成植物人了,。

當(dāng)然這次在書(shū)店實(shí)習(xí)也有許多不錯(cuò)的地方,，比如有空可以翻翻自己喜歡的書(shū)，看看最新的cd專輯資料,，有時(shí)還能試聽(tīng)上一會(huì)兒,。當(dāng)然最重要的是那里的人好啊,，大哥大姐的甚至還有一個(gè)比我還小半歲的小妹對(duì)我都挺照顧和幫忙了，彼此之間都聊得來(lái),，偶爾還說(shuō)上些書(shū)店里的趣事和笑話,。在這個(gè)過(guò)程中我發(fā)現(xiàn)那些年紀(jì)比我大十幾二十的人的思維觀念和對(duì)新事物的了解令我吃驚，這或許和他們?cè)跁?shū)店里工作要經(jīng)常接觸新鮮事物有關(guān)吧,，所以和書(shū)店里的人聊天絕對(duì)會(huì)有說(shuō)不完的話題~另外要說(shuō)實(shí)習(xí)學(xué)到點(diǎn)什么的話,，應(yīng)該不是很多，主要就是一些圖書(shū)營(yíng)銷(xiāo)方面的東西和對(duì)統(tǒng)計(jì)資料的分析,，不過(guò)這些對(duì)寫(xiě)報(bào)告還都十分管用,。

昨天在和我這些可愛(ài)的人告別的時(shí)候，大家都說(shuō)了許多的客套話,，但是“謝謝”一詞絕對(duì)是他們的肺腑之言啊,，原因嘛不是我干得有多出色，幫了他們的忙,，而是因?yàn)槲业牡絹?lái)讓他們輪流享受了一次7天長(zhǎng)假,。因?yàn)楸緛?lái)書(shū)店里在夏天是由旅游假的，但我來(lái)之前書(shū)店里正好缺人,，這假對(duì)他們來(lái)說(shuō)本來(lái)是沒(méi)希望了,，可我一來(lái)好了，這假期又有了,。不過(guò)我也同樣沾光的,，吃了不少他們旅游完帶來(lái)的大堆東西~呵呵，這就叫雙贏吧~在我走的之前,，書(shū)店的經(jīng)理給我了一些實(shí)習(xí)報(bào)酬,，本來(lái)打算像去年實(shí)習(xí)的時(shí)候那樣把錢(qián)捐回去的，但這書(shū)店實(shí)在沒(méi)有能讓我捐錢(qián)的地方,，加上經(jīng)理一定讓我收下,，畢竟在書(shū)店里實(shí)習(xí)還是很辛苦的，最后想了想,，我就把這些計(jì)劃外收入全部拿走了,。

實(shí)習(xí)完了就要開(kāi)始新的痛苦了，寫(xiě)三份報(bào)告,，無(wú)奈,，休息下的機(jī)會(huì)都沒(méi)有，從今天早上開(kāi)始,，我的暑假作業(yè)已經(jīng)全面開(kāi)工,，先從最簡(jiǎn)單的那本實(shí)習(xí)手冊(cè)寫(xiě)起,，不知道寫(xiě)完又要花上個(gè)多少時(shí)間,，說(shuō)真的寫(xiě)這些真是浪費(fèi)時(shí)間，揮霍生命啊。

書(shū)店社會(huì)實(shí)踐報(bào)告內(nèi)容篇十四

這次實(shí)習(xí)為期一個(gè)月,，每天實(shí)習(xí)時(shí)間為中午12點(diǎn)到下午5點(diǎn),，上午在圖書(shū)部作協(xié)輔助工作，下午5點(diǎn)至6點(diǎn)繼續(xù)完成當(dāng)天輔助任務(wù)并作當(dāng)天總結(jié),。在這一個(gè)月的時(shí)間里,，我對(duì)書(shū)店的工作、流程有了一定的了解和認(rèn)識(shí),。

未去書(shū)店之前就對(duì)這份實(shí)習(xí)滿懷期待,。之前去書(shū)店都是以顧客的身份，這次角色要作徹底地轉(zhuǎn)變,。7月17日下午一點(diǎn),，我開(kāi)始了在書(shū)店的。按照計(jì)劃,，店長(zhǎng)將對(duì)我進(jìn)行20個(gè)工作日的培訓(xùn),，在這20天里，每天都將有一個(gè)專門(mén)的培訓(xùn)內(nèi)容,。徐老師向我簡(jiǎn)單介紹了書(shū)店實(shí)習(xí)時(shí)的一些任務(wù),，并著重強(qiáng)調(diào)了對(duì)圖書(shū)的記憶和相關(guān)賣(mài)點(diǎn)的掌握。望著那一排排,、一架架的圖書(shū),，想著要一個(gè)個(gè)地去記憶還真的有些畏懼，不過(guò)在之后日子里的導(dǎo)購(gòu)過(guò)程中,，我才體會(huì)到了這樣要求的必要和深意,。

圖書(shū)的導(dǎo)購(gòu)是重中之重，在之后的學(xué)習(xí)的過(guò)程中,，對(duì)圖書(shū)的掌握也成為了我學(xué)習(xí)的重點(diǎn),。下面是店內(nèi)工作的大概流程與主要工作內(nèi)容：

1.圖書(shū)的接貨與入庫(kù)。

號(hào)也就不用那么仔細(xì)的看了,。作為店員,，對(duì)書(shū)店架上哪些圖書(shū)缺少了必須做到心中有數(shù)，并且要及時(shí)地補(bǔ)架,。所以,，當(dāng)來(lái)貨清點(diǎn)完后要將書(shū)店書(shū)架需要的書(shū)找出，放在專門(mén)的拉車(chē)上,，拉到3樓店內(nèi)補(bǔ)架,，其它的書(shū)則要入庫(kù)了。書(shū)店的地庫(kù)在地下一層,，空間不大,，但是里面整齊地,、分門(mén)別類地存放著各種圖書(shū)。這段時(shí)間除了書(shū)店店內(nèi)圖書(shū)的大流量外,，外賣(mài)也加大了圖書(shū)的流量,，所以書(shū)店又臨時(shí)申請(qǐng)了一個(gè)分庫(kù)。

2.貼磁,。

從地庫(kù)拉到3樓店面的書(shū)在上架之前要進(jìn)行“貼磁”,。所謂貼磁，就是將專門(mén)的磁條粘貼在圖書(shū)靠后頁(yè)碼部分的夾縫里,，這也算上是一種安全措施,，防止圖書(shū)被盜。如果圖書(shū)未經(jīng)消磁就要被帶出書(shū)店,，門(mén)口的掃描儀會(huì)自動(dòng)發(fā)出刺耳的“嘀嘀”聲提示,。貼完磁條的圖書(shū)就可以補(bǔ)充到書(shū)架上了。

3.圖書(shū)的上架與擺放,。

圖書(shū)上架擺放也有一定的講究,，有的圖書(shū)要特別推薦，這時(shí)會(huì)單獨(dú)為其專架陳列,、封面向外,，或在醒目的位置運(yùn)用貼海報(bào)、擺書(shū)花,、大量堆放等方法吸引顧客的注意,。而一些顧客注定要來(lái)尋購(gòu)的圖書(shū)，如toefl系列等,，則一般采用書(shū)脊向外的方式擺放,。有時(shí)候一些擺放方法會(huì)綜合運(yùn)用在一起，以達(dá)到更好的實(shí)際效果,。

有時(shí)候,，拉上來(lái)的補(bǔ)架圖書(shū)數(shù)量多一些，扎一看書(shū)架上真的沒(méi)有地方擺了,，但是經(jīng)過(guò)合理的組合,、技巧的安排，突然會(huì)發(fā)現(xiàn)有很大的空間,。往往看到“老”店員做到這點(diǎn)的時(shí)候會(huì)覺(jué)得很神奇,。

4.導(dǎo)購(gòu)。

去,，而且學(xué)會(huì)了從顧客的角度出發(fā),，簡(jiǎn)單地舉兩個(gè)導(dǎo)購(gòu)過(guò)程中的例子：一位老者想為其現(xiàn)讀初二，計(jì)劃于高三考托福的孫子買(mǎi)關(guān)于托福的書(shū),，想聽(tīng)下我的建議,，我建議他首先孩子要打好詞匯的基礎(chǔ)關(guān)（我分別介紹了新東方的5種詞匯書(shū),，并建議應(yīng)該從基礎(chǔ)的詞匯記起，并推薦了2本書(shū)：10000紅寶）,，另外還要對(duì)托福考試的題型等有個(gè)整體的把握了解（我介紹了基礎(chǔ)班的“特訓(xùn)”系列及官方指南與備考策略）,，最后我還向其推薦了“gre紅寶”及其輔助的“17天搞定gre詞匯”,，因?yàn)楹⒆訉?lái)要在美國(guó)讀大學(xué)，必須掌握相當(dāng)可觀的詞匯量才能在課堂上以及平時(shí)的生活中完全沒(méi)有障礙,。另一件事情是,，顧客想為孩子買(mǎi)新概念2的教材，我在向其推薦輔助資料“全新全繹小題大做”時(shí),，仔細(xì)為其分析了孩子的實(shí)際情況,，其孩子開(kāi)學(xué)讀初三，課業(yè)比較多,，時(shí)間不是很充足,，所以配上“全新全繹”可以幫助減少整理課堂學(xué)習(xí)筆記等的時(shí)間，而“小題大做”沒(méi)有時(shí)間就不必買(mǎi)了,。當(dāng)然,，不是每次導(dǎo)購(gòu)都能成功，很多時(shí)候面對(duì)顧客的問(wèn)題無(wú)從回答,，還要去尋求“老人”們的幫助,。

5.其他店內(nèi)工作。

隨著暑假班的開(kāi)學(xué),，書(shū)店展開(kāi)了外賣(mài)活動(dòng),，外賣(mài)很辛苦，8月27日的外賣(mài)應(yīng)該是最辛苦的了,，整個(gè)書(shū)店忙碌了一天并且又是一晚第二天又是接著開(kāi)始,，我周一過(guò)來(lái)的時(shí)候看到郵箱里市場(chǎng)部同事做的flash，感覺(jué)自己當(dāng)時(shí)應(yīng)該在場(chǎng)的幫不上大忙,，但是可以去分擔(dān),。與此同時(shí)，書(shū)店也有些新的店員的加入,，我也開(kāi)始更多地去分擔(dān)一些其他的工作,。

1.收獲、總結(jié),。

在書(shū)店,，我對(duì)新東方本版圖書(shū)有了更多的接觸，新東方圖書(shū)出國(guó)留學(xué)培訓(xùn)系列賣(mài)得一直很好,，主要是新東方老師作者對(duì)該領(lǐng)域研究得很深入,，一般新東方學(xué)員也會(huì)來(lái)買(mǎi)自己喜歡的老師出的書(shū),，應(yīng)該是出自于一種信任。新東方學(xué)校課程所需教材也是店內(nèi)賣(mài)得較好的書(shū),，如：新概念系列,、pets系列、朗文語(yǔ)法系列等,。大愚圖書(shū)勵(lì)志系列賣(mài)得也不錯(cuò),，這也可能是學(xué)員想對(duì)自己喜歡的老師做更多了解的原因。對(duì)于英語(yǔ)讀物,，來(lái)買(mǎi)的學(xué)生不是很多（據(jù)我觀察）,，多做臨時(shí)翻讀，倒是家長(zhǎng)來(lái)為子女選購(gòu)的多一些,，但也多僅限于能引起學(xué)生閱讀興趣的書(shū),，如：《哈里波特系列》等。音像產(chǎn)品方面,，一些能練習(xí)口語(yǔ)和聽(tīng)力的經(jīng)典影視很受歡迎,，如：

《亂世佳人》、《魂斷藍(lán)橋》,、《阿甘正傳》,、《老友記》、《越獄》等,，明日東方的《新東方背單詞》口碑也很好,。

相對(duì)而言，新東方的四,、六級(jí)圖書(shū)有待改善,。詞匯書(shū)類中星火的很受歡迎，星火詞匯類圖書(shū)的整體設(shè)計(jì),、版式安排,、詞條內(nèi)涵等都值得學(xué)習(xí)借鑒。新東方四,、六級(jí)的圖書(shū)雖然展開(kāi)了促銷(xiāo)并專架擺放,，但在我觀察的時(shí)候選購(gòu)的人依然很少。同樣,，新東方考研系列圖書(shū)也不是很熱賣(mài),。我想這些與星火的專研詞匯和王長(zhǎng)喜的精專試題是有關(guān)系的。與此同時(shí),，原版引進(jìn)圖書(shū)專架上的圖書(shū)問(wèn)津的人也相對(duì)很少,，一些原版書(shū)從外觀上顯得已經(jīng)很舊，價(jià)格是一方面原因，我想還有就是來(lái)大愚購(gòu)書(shū)人群中大多還是為出國(guó),、考試等暫時(shí)利益,，能安心閱讀大部頭英文原著的不是很多。另外,，我還發(fā)現(xiàn),，來(lái)書(shū)店直接求購(gòu)小語(yǔ)種圖書(shū)的顧客也大有人在，書(shū)店雖然有諸如日語(yǔ),、法語(yǔ),、韓語(yǔ)、德語(yǔ)等的圖書(shū),，但是圖書(shū)品種不太多,，往往不能滿足一些顧客的選購(gòu),。

店內(nèi)期刊方面,，我在店面的時(shí)間內(nèi)發(fā)現(xiàn)購(gòu)買(mǎi)期刊的很少，書(shū)店曾做過(guò)與書(shū)友會(huì)會(huì)員卡綁定的促銷(xiāo),，雖然有一定的進(jìn)展,，但是由于是為了書(shū)卡，能真正閱讀有待懷疑,，而且這種行為本身就讓人覺(jué)得賣(mài)得不是很好,。我做過(guò)思考，首先從期刊的定位上,，中學(xué)版自然是應(yīng)該包括初中和高中階段,，但有讀者反映我們的中學(xué)版總體難度水平偏向于高中，對(duì)于初中生來(lái)說(shuō)閱讀難度較大,。而據(jù)我了解,，高中生中的課外英語(yǔ)閱讀人群遠(yuǎn)遠(yuǎn)少于初中的，初中這一部分的潛在讀者數(shù)量非常的大,，關(guān)于期刊的定位是否可以進(jìn)一步的細(xì)分,，不知道期刊部的同事是否考慮過(guò)這一點(diǎn)，當(dāng)然這只是我個(gè)人的一點(diǎn)看法,。

2.感悟,。

走進(jìn)書(shū)店，會(huì)發(fā)現(xiàn)在書(shū)店的收銀處后面有著這樣一句話,，“追求卓越,，挑戰(zhàn)極限”。我想這句話不僅僅適用于這里,，每個(gè)行業(yè),，每個(gè)崗位都應(yīng)有這樣地追求。工作之間總能找到相通的感悟。

一個(gè)月的時(shí)間說(shuō)長(zhǎng)不長(zhǎng),，說(shuō)短也不短,，是書(shū)店加深了我對(duì)書(shū)店的了解與親近感。書(shū)店是前沿陣地,，其他部門(mén)都是后方,，從后方的不同部門(mén)開(kāi)到戰(zhàn)場(chǎng)，大家戰(zhàn)斗在一起這其中固然充滿著汗水,，但更多的是大家一起工作時(shí)收獲的快樂(lè),。

書(shū)店社會(huì)實(shí)踐報(bào)告內(nèi)容篇十五

利用假期時(shí)間，我決定打份工鍛煉一下自己,。經(jīng)朋友介紹,，我來(lái)到了xx書(shū)店，成為一名臨時(shí)導(dǎo)購(gòu)員,。由于自身對(duì)書(shū)的喜愛(ài),，我覺(jué)得這份工作十分適合我。每天在圖書(shū)和顧客之間忙碌,，其樂(lè)融融?。∥邑?fù)責(zé)的是兒童讀物,?？吹竭@些種類多樣的圖書(shū)，我覺(jué)得現(xiàn)在的孩子實(shí)在是太幸福了,，家長(zhǎng)們?cè)诤⒆雍苄〉臅r(shí)候?qū)λ麄冞M(jìn)行輔導(dǎo),，假期還能讀到課外讀物來(lái)增長(zhǎng)知識(shí)、開(kāi)拓視野,。

初高中時(shí),，我常常到書(shū)店買(mǎi)書(shū)，自認(rèn)為走遍了xx的許多書(shū)店,，對(duì)書(shū)店的工作內(nèi)容很是了解,，導(dǎo)購(gòu)員無(wú)非是幫顧客找書(shū)罷了。但當(dāng)我來(lái)到書(shū)店見(jiàn)習(xí)后,，才知道以前的我對(duì)導(dǎo)購(gòu)員的認(rèn)識(shí)是多么膚淺,。導(dǎo)購(gòu)員的工作不單單是為顧客找到理想的書(shū)，除此之外,，還有許多要做的事情,。導(dǎo)購(gòu)員每天的工作時(shí)間為8：00——17：30。在xx書(shū)店工作的這半個(gè)月里,，我對(duì)書(shū)店工作的流程有了一定的了解,。接貨、入庫(kù)，貼磁條,，圖書(shū)的上架與擺放,，導(dǎo)購(gòu)，這些都是每個(gè)導(dǎo)購(gòu)員日常必做的事情,。下面就讓我來(lái)介紹一下書(shū)店的工作流程：

每天都會(huì)有圖書(shū)從總店源源不斷的發(fā)來(lái),，我們的工作便是清點(diǎn)數(shù)目、入庫(kù),。別以為只是簡(jiǎn)單的把書(shū)放到指定的位置,，這個(gè)接貨、入庫(kù)可謂是書(shū)店工作中最復(fù)雜的.環(huán)節(jié),。圖書(shū)從需求到入庫(kù)有一系列的步驟：需求—報(bào)單—接貨—清點(diǎn)—上架—入庫(kù),。這些步驟幾乎每天必做。導(dǎo)購(gòu)員們需要對(duì)所缺圖書(shū)進(jìn)行統(tǒng)計(jì),，然后出庫(kù)時(shí)報(bào)上單據(jù),。這樣第二天，出庫(kù)的圖書(shū)就會(huì)由總店放到分店了,。接下來(lái)要做的便是清點(diǎn),、核對(duì)所需圖書(shū)的數(shù)量,，在所缺位置補(bǔ)上圖書(shū),，剩余的圖書(shū)入庫(kù)以備補(bǔ)架。

將專門(mén)的磁條貼在圖書(shū)靠后頁(yè)碼部分的夾縫里,，這是一種安全措施,，防止圖書(shū)被盜。在圖書(shū)售出時(shí),，會(huì)有收款臺(tái)負(fù)責(zé)將圖書(shū)消磁,。如果圖書(shū)未經(jīng)消磁就要被帶出書(shū)店，門(mén)口的掃描儀會(huì)自動(dòng)發(fā)出刺耳的“嘀嘀”聲提示,。這樣便能保證書(shū)店圖書(shū)的安全了,。

圖書(shū)的上架和擺放也是有講究的。封面向外,，相同系列,、相同出版社的圖書(shū)往往放在一起。像常受推薦的延邊出版社的注音讀物及圖說(shuō)天下系列的書(shū)都會(huì)按固定位置擺放,。當(dāng)導(dǎo)購(gòu)員發(fā)現(xiàn)圖書(shū)的數(shù)量短缺時(shí),，就要及時(shí)的補(bǔ)架。

導(dǎo)購(gòu)是書(shū)店工作的重要部分,。它要求工作人員要熟悉自己所分配的圖書(shū)位置,，以便當(dāng)顧客需要時(shí)及時(shí)快速的找到圖書(shū)。同一種課外讀物往往由不同的出版社出版，同樣也適用于不同年齡段的讀者,。像三年級(jí)以下的兒童通常選擇延邊出版社的注音讀物,，年齡略大的中小學(xué)生通常選用六角叢書(shū)系列?！都偃缃o我三天光明》,、《三國(guó)演義》等書(shū)既有適合小學(xué)生的系列又有適合中學(xué)生閱讀的，而導(dǎo)購(gòu)員就需要根據(jù)不同年齡段的讀者,，給他們找出適合他們讀的書(shū),。熟悉架子是導(dǎo)購(gòu)員做好工作的前提，通常兩天左右,，新導(dǎo)購(gòu)員便能輕松地找出顧客所需的圖書(shū)了,。

有時(shí)書(shū)店忙碌起來(lái)時(shí)。我也要到教輔類幫忙,，這樣就要求我們不能單單對(duì)自己工作部分熟悉,，也要對(duì)其他方面有所了解。當(dāng)有顧客向你打聽(tīng)其他類圖書(shū)時(shí),，也要說(shuō)出大概位置才行,，給顧客以滿意的答復(fù)。

假期最大的消費(fèi)人群莫過(guò)于中小學(xué)生,。學(xué)校和老師會(huì)在假期的開(kāi)始為學(xué)生們推薦課外讀物,。而學(xué)生家長(zhǎng)便會(huì)像接到圣旨般，帶著孩子來(lái)書(shū)店買(mǎi)書(shū),。被推薦的課外讀物的確能夠增加學(xué)生們的知識(shí),，陶冶情操，但如果圖書(shū)買(mǎi)到家后,，孩子們不愛(ài)讀,，家長(zhǎng)們又沒(méi)時(shí)間叮囑孩子用心學(xué)，那么這些書(shū)又同廢紙有何區(qū)別呢,。假期讀些課外讀物,，能對(duì)孩子們的身心健康有很大的幫助，但卻不能用統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)來(lái)要求孩子,。孩子們可以根據(jù)個(gè)人喜好選擇讀什么書(shū),，不能完全按照硬性規(guī)定來(lái)要求孩子。在我所負(fù)責(zé)的課外讀物中,，《十萬(wàn)個(gè)為什么》,、《中華上下五千年》、《三國(guó)演義》等圖書(shū)都很受低年級(jí)學(xué)生的歡迎,，圖書(shū)中色彩豐富的圖案是吸引孩子們的主要原因,。

文檔為doc格式,。

書(shū)店社會(huì)實(shí)踐報(bào)告內(nèi)容篇十六

實(shí)踐是大學(xué)生走向社會(huì)的作用非凡的一道檻，其中充滿著磨礪與再學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),。若要成功的跨過(guò)去需不斷地反省并改進(jìn)一些為人處世的措施,。當(dāng)然對(duì)于學(xué)法律的我來(lái)說(shuō)，更得關(guān)注法律及其適用方面的瑣碎,，不斷地從中獲得進(jìn)步的經(jīng)驗(yàn),，為更好的規(guī)劃以后的人生打好基礎(chǔ)。這道檻對(duì)于大學(xué)生初步涉世也是非常重要的,。

今年寒假學(xué)校組織我們?nèi)ネ醺畷?shū)店實(shí)踐,，實(shí)踐的主要內(nèi)容包括:1科學(xué)的店容店貌分布;2圖書(shū)分類與擺放;3圖書(shū)的進(jìn)貨與退貨;4讀者的圖書(shū)選擇與購(gòu)書(shū)心理;5圖書(shū)導(dǎo)購(gòu)的技巧。

王府井書(shū)店特點(diǎn)是,，上下共七層,，地下一層主營(yíng)音像制品，一層多為社科政治類圖書(shū)或者地圖旅游類的圖書(shū),，二層以教育教輔類圖書(shū)為主,，三層主營(yíng)外國(guó)原版書(shū)，四層為文學(xué)類圖書(shū)和美術(shù)用書(shū)的天下還包括一些雜志,，五層主要經(jīng)營(yíng)醫(yī)學(xué)類建筑類的圖書(shū),，六層則是經(jīng)營(yíng)軟件。

我的崗位被分配在了四層也就是文學(xué)類美術(shù)類圖書(shū)一層的收銀臺(tái),，負(fù)責(zé)幫忙裝袋和開(kāi)發(fā)票,。因?yàn)槭窃谑浙y臺(tái)工作，我們可能相對(duì)輕松一點(diǎn),，可以在一座著,，但由于是暑假,，王府井書(shū)店人很多,，買(mǎi)書(shū)的人也很多，所以也不是很輕松的,。

我的崗位在收銀臺(tái),，所以經(jīng)常能看到讀者買(mǎi)的是什么書(shū)，如果是小學(xué)生打扮的,，這樣的一般都由家長(zhǎng)陪同,，所以他們都是買(mǎi)一些世界名著，伴隨著世界名著還要買(mǎi)幾本漫畫(huà),，這也許是家長(zhǎng)的妥協(xié)吧,。如果是初高中學(xué)生打扮的，成群結(jié)伙狀,，那他們多半買(mǎi)一些暢銷(xiāo)的青春文學(xué)類小說(shuō),，或者他們喜愛(ài)明星的寫(xiě)真,。如果是大學(xué)上打扮的，有的就會(huì)去買(mǎi)一些美術(shù)類的書(shū),，那是教材,。還有一部分去買(mǎi)一些文學(xué)類的圖書(shū)或者外國(guó)暢銷(xiāo)小說(shuō)。如果是成年人,，他們很有可能是批量購(gòu)買(mǎi)圖書(shū),，而且極有可能開(kāi)發(fā)票。他們買(mǎi)超級(jí)精裝版的書(shū)或者成套購(gòu)買(mǎi)圖書(shū),，也許是為了單位購(gòu)書(shū),，也許是可以報(bào)銷(xiāo)吧。當(dāng)然我說(shuō)的不完全正確,，買(mǎi)書(shū)的人也不完全有規(guī)律,。有很多人坐在書(shū)架旁邊一坐就是一天，就是為了看書(shū)而不買(mǎi)書(shū),，這樣的人很多,，以學(xué)生為主，因?yàn)榉偶侔伞?/p>

在收款臺(tái)的兩邊總是擺放著一些書(shū),，這些書(shū)多是暢銷(xiāo)書(shū),，擺在顯眼的位置有時(shí)讀者在交款的時(shí)候，看見(jiàn)了,，就會(huì)順手拿一本,，這樣也拉動(dòng)了銷(xiāo)售額。還有一些書(shū)被擺放在很顯眼的過(guò)道上,，有的是暢銷(xiāo)書(shū),，而有的是出版社之間競(jìng)爭(zhēng)的結(jié)果，因?yàn)閿[書(shū)的位置越明顯看見(jiàn)的人就越多,，這樣銷(xiāo)售量就會(huì)有所提高,。比如長(zhǎng)江文藝出版社，在寒假期間搞活動(dòng),，一些行將就木的暢銷(xiāo)書(shū)七五折出售,，這樣的刺激使得有些書(shū)又回到了排行榜前五名。同樣,，書(shū)店為了提高銷(xiāo)售額,，還推出了一項(xiàng)活動(dòng)，即當(dāng)時(shí)累計(jì)小票額度大于等于一百元,，可以免費(fèi)領(lǐng)取一張九折會(huì)員卡,。這個(gè)活動(dòng)顯然是極具引誘了，有很多人在交款時(shí)發(fā)現(xiàn),，已經(jīng)買(mǎi)了七八十元的東西,，于是他們就會(huì)再去挑選一些書(shū)以便湊到一百元,，換取一張會(huì)員卡。

關(guān)于進(jìn)書(shū),，我想到有一天我替另一名同學(xué)的班,，幫她進(jìn)了一回書(shū)，那次上的書(shū)都沒(méi)有擺到貨架上出售而是直接運(yùn)往倉(cāng)庫(kù)準(zhǔn)備退還,，因?yàn)?，那是一些十元以下的世界名著。王府井?shū)店的世界名著種類已經(jīng)很多了,，精裝的簡(jiǎn)裝的都有,，而且價(jià)格上也比這些十元以下的要貴，所以作為銷(xiāo)售者,，當(dāng)然不愿意再劃出一個(gè)地方來(lái)賣(mài)這些便宜的重樣的世界名著,。于是這些也許很有市場(chǎng)的圖書(shū)就被放到了倉(cāng)庫(kù)。我想,，發(fā)行圖書(shū)的單位當(dāng)初策劃的時(shí)候一定沒(méi)有想到是這樣的結(jié)局,，他們一定以為，這些十元以下的市街名著一定會(huì)像一顆炸彈一樣擠占大半暑期名著銷(xiāo)售市場(chǎng),，但是,，他們沒(méi)想到出版名著出版社太多了，賣(mài)家組織要高價(jià)的名著以換取更高的利潤(rùn),，至于那顆銷(xiāo)售炸彈看來(lái),，只能在倉(cāng)庫(kù)里落上厚厚的塵土了。

對(duì)于我這樣一個(gè)從來(lái)沒(méi)有上過(guò)班的學(xué)生來(lái)說(shuō),，實(shí)踐確實(shí)是艱苦的,，但是，通過(guò)這次實(shí)踐,，我學(xué)到了很多,。我了解到了從進(jìn)貨到上架到銷(xiāo)售還有退貨的一系列流程。這的確可以算是一門(mén)科學(xué),。王府井書(shū)店的人,，不管是收銀員主管還是實(shí)踐生，他們對(duì)待顧客購(gòu)很友好,，讀者在十分輕松的環(huán)境下讀書(shū)買(mǎi)書(shū)，沒(méi)有任何壓力,，不會(huì)因?yàn)槿魏问潞头?wù)員吵架,，這也許正是王府井書(shū)店的氣度，作為北京的窗口將永遠(yuǎn)屹立下去,。而這種氣度,，也正是我最應(yīng)該學(xué)習(xí)的!

從現(xiàn)在開(kāi)始,，我將開(kāi)始一段新的生活，暑假書(shū)店實(shí)踐工作,，這是我期待已久的工作,，我在之前已經(jīng)做好了準(zhǔn)備，我相信我會(huì)在不斷的前進(jìn)中得到更多的進(jìn)步,，只要自己一直不斷的努力下去,，就會(huì)有更大的發(fā)展。在書(shū)店實(shí)踐的過(guò)程中,，我遇到過(guò)很多的困難,，不過(guò)這些都是暫時(shí)的，只要自己不斷的努力,，我就可以做的更好,，因?yàn)檫@就是現(xiàn)實(shí)存在的狀況，不斷的努力,，不斷的進(jìn)步!

未去書(shū)店之前就對(duì)這份實(shí)踐滿懷期待,。之前去書(shū)店都是以顧客的身份，這次角色要作徹底地轉(zhuǎn)變,。7月1日下午一點(diǎn),，我開(kāi)始了在書(shū)店的實(shí)踐。按照計(jì)劃,，店長(zhǎng)將對(duì)我進(jìn)行20個(gè)工作日的培訓(xùn),，在這20天里，每天都將有一個(gè)專門(mén)的培訓(xùn)內(nèi)容,。徐老師向我簡(jiǎn)單介紹了書(shū)店實(shí)踐時(shí)的一些任務(wù),，并著重強(qiáng)調(diào)了對(duì)圖書(shū)的記憶和相關(guān)賣(mài)點(diǎn)的掌握。望著那一排排,、一架架的圖書(shū),，想著要一個(gè)個(gè)地去記憶還真的有些畏懼，不過(guò)在之后日子里的導(dǎo)購(gòu)過(guò)程中,，我才體會(huì)到了這樣要求的必要和深意,。作為傳播的窗口，書(shū)店直接面向著廣大的讀者人群,，在書(shū)店的圖書(shū)展架中,，新東方自己的圖書(shū)占了較大的比例，toefl,gre,ielts,，gmat等專架上的圖書(shū)每天的需求都很大,，新概念系列作為新東方學(xué)校一直以來(lái)基礎(chǔ)英語(yǔ)課程的教材，也是書(shū)店賣(mài)得最好的品種之一,，這樣,，對(duì)這些圖書(shū)的導(dǎo)購(gòu)便是重中之重,，在之后的學(xué)習(xí)的過(guò)程中，對(duì)這些系列的圖書(shū)的掌握也成為了我學(xué)習(xí)的重點(diǎn),。下面是店內(nèi)工作的大概流程與主要工作內(nèi)容：

1.圖書(shū)的接貨與入庫(kù),。

據(jù)說(shuō)，沒(méi)有經(jīng)歷過(guò)暑期班的店員,，不算真正的店員,。雖然受到奧運(yùn)的影響，但是暑期班的學(xué)員仍然很多,，而學(xué)校學(xué)員的到來(lái)伴隨而來(lái)的自然就是書(shū)店工作的繁忙期,，而我的實(shí)踐期也正在這段繁忙期內(nèi)，這樣,，我有機(jī)會(huì)親身體會(huì)書(shū)店工作的辛苦,。店內(nèi)圖書(shū)在這期間內(nèi)每天的流量都很大，所以幾乎每天都會(huì)運(yùn)來(lái)很多書(shū),，而書(shū)籍的接貨,、入庫(kù)這一環(huán)節(jié)就成了最鍛煉人的環(huán)節(jié)，勞動(dòng)強(qiáng)度很大,。圖書(shū)從需求到入庫(kù)的一系列環(huán)節(jié)是這樣的：需求申請(qǐng)批準(zhǔn)作單報(bào)單接貨清點(diǎn)上架入庫(kù),。其中，我能接觸到并經(jīng)常參與的是接貨清點(diǎn)上架入庫(kù),。首先,，接貨就是將圖書(shū)由車(chē)上卸下，當(dāng)然僅僅是卸下還不夠,，必須將同一種書(shū)擺好在一起,，并且要大概記住什么書(shū)在什么位置，這樣才能更好地進(jìn)行下一步清點(diǎn),。清點(diǎn),，也就是對(duì)單，逐一清點(diǎn)發(fā)來(lái)的貨是不是自己要的貨,，有沒(méi)有少或多,，版本價(jià)格是不是清單上要的，一般要求的是書(shū)號(hào)也要對(duì)才行,，但因?yàn)榻?jīng)常來(lái)的都是本版書(shū),，熟悉的貨，對(duì)得也快,，書(shū)號(hào)也就不用那么仔細(xì)的看了,。作為店員，對(duì)書(shū)店架上哪些圖書(shū)缺少了必須做到心中有數(shù),，并且要及時(shí)地補(bǔ)架,。所以，當(dāng)來(lái)貨清點(diǎn)完后要將書(shū)店書(shū)架需要的書(shū)找出,，放在專門(mén)的拉車(chē)上,，拉到3樓店內(nèi)補(bǔ)架，其它的書(shū)則要入庫(kù)了,。書(shū)店的地庫(kù)在地下一層,，空間不大，但是里面整齊地,、分門(mén)別類地存放著各種圖書(shū),。這段時(shí)間除了書(shū)店店內(nèi)圖書(shū)的大流量外，外賣(mài)也加大了圖書(shū)的流量,，所以書(shū)店又臨時(shí)申請(qǐng)了一個(gè)分庫(kù),。

2.貼磁。

從地庫(kù)拉到3樓店面的書(shū)在上架之前要進(jìn)行貼磁,。所謂貼磁,，就是將專門(mén)的磁條粘貼在圖書(shū)靠后頁(yè)碼部分的夾縫里，這也算上是一種安全措施,，防止圖書(shū)被盜,。如果圖書(shū)未經(jīng)消磁就要被帶出書(shū)店，門(mén)口的掃描儀會(huì)自動(dòng)發(fā)出刺耳的嘀嘀聲提示,。貼完磁條的圖書(shū)就可以補(bǔ)充到書(shū)架上了,。

3.圖書(shū)的上架與擺放。

圖書(shū)上架擺放也有一定的講究,，有的圖書(shū)要特別推薦,，這時(shí)會(huì)單獨(dú)為其專架陳列、封面向外,，或在醒目的位置運(yùn)用貼海報(bào),、擺書(shū)花、大量堆放等方法吸引顧客的注意,。而一些顧客注定要來(lái)尋購(gòu)的圖書(shū),，如toefl系列等，則一般采用書(shū)脊向外的方式擺放,。有時(shí)候一些擺放方法會(huì)綜合運(yùn)用在一起,，以達(dá)到更好的實(shí)際效果。有時(shí)候,，拉上來(lái)的補(bǔ)架圖書(shū)數(shù)量多一些,，扎一看書(shū)架上真的沒(méi)有地方擺了，但是經(jīng)過(guò)合理的組合、技巧的安排,，突然會(huì)發(fā)現(xiàn)有很大的空間,。往往看到老店員做到這點(diǎn)的時(shí)候會(huì)覺(jué)得很神奇。

4.導(dǎo)購(gòu),。

導(dǎo)購(gòu)是店員工作中很重要的一部分,。之前對(duì)圖書(shū)品種等的學(xué)習(xí)效果如何都在導(dǎo)購(gòu)的過(guò)程中集中體現(xiàn)了出來(lái)。同時(shí),，在這個(gè)過(guò)程中,，店員將直接面對(duì)顧客，店員的一言一行都將代表大愚書(shū)店,，所以我也學(xué)到了怎樣以店員的形象面對(duì)顧客,。在導(dǎo)購(gòu)的過(guò)程中，有些顧客會(huì)有很多問(wèn)題,，他們希望能從店員這里了解到對(duì)于他們(或他們的子女)來(lái)說(shuō),，選擇什么樣的圖書(shū)更好、更適合等等,。剛開(kāi)始導(dǎo)購(gòu)的時(shí)候我很不自信,，顧客的期待越大，責(zé)任.本文由|方案范#文庫(kù)為;您搜集整.理越大,，感到的壓力也越大,。隨著導(dǎo)購(gòu)次數(shù)的增多，以及對(duì)圖書(shū)產(chǎn)品等的進(jìn)一步了解,，漸漸的自然起來(lái),，并投入了進(jìn)去，而且學(xué)會(huì)了從顧客的角度出發(fā),，簡(jiǎn)單地舉兩個(gè)導(dǎo)購(gòu)過(guò)程中的例子：一位老者想為其現(xiàn)讀初二,，計(jì)劃于高三考托福的孫子買(mǎi)關(guān)于托福的書(shū)，想聽(tīng)下我的建議,，我建議他首先孩子要打好詞匯的基礎(chǔ)關(guān)(我分別介紹了新東方的5種詞匯書(shū),，并建議應(yīng)該從基礎(chǔ)的詞匯記起，并推薦了2本書(shū)：10000紅寶),，另外還要對(duì)托?？荚嚨念}型等有個(gè)整體的把握了解(我介紹了基礎(chǔ)班的特訓(xùn)系列及官方指南與備考策略)，最后我還向其推薦了gre紅寶及其輔助的17天搞定gre詞匯,，因?yàn)楹⒆訉?lái)要在美國(guó)讀大學(xué),，必須掌握相當(dāng)可觀的詞匯量才能在課堂上以及平時(shí)的生活中完全沒(méi)有障礙。另一件事情是,，顧客想為孩子買(mǎi)新概念2的教材,，我在向其推薦輔助資料全新全繹小題大做時(shí),，仔細(xì)為其分析了孩子的實(shí)際情況，其孩子開(kāi)學(xué)讀初三,，課業(yè)比較多,，時(shí)間不是很充足，所以配上全新全繹可以幫助減少整理課堂學(xué)習(xí)筆記等的時(shí)間,，而小題大做沒(méi)有時(shí)間就不必買(mǎi)了,。當(dāng)然,，不是每次導(dǎo)購(gòu)都能成功,，很多時(shí)候面對(duì)顧客的問(wèn)題無(wú)從回答，還要去尋求老人們的幫助,。

5.其他店內(nèi)工作,。

隨著暑假班的開(kāi)學(xué)，書(shū)店展開(kāi)了外賣(mài)活動(dòng),，外賣(mài)很辛苦,，8月27日的外賣(mài)應(yīng)該是最辛苦的了，整個(gè)書(shū)店忙碌了一天并且又是一晚第二天又是接著開(kāi)始,，我周一過(guò)來(lái)的時(shí)候看到郵箱里市場(chǎng)部同事做的flash,，感覺(jué)自己當(dāng)時(shí)應(yīng)該在場(chǎng)的幫不上大忙，但是可以去分擔(dān),。與此同時(shí),，書(shū)店也有些新的店員的加入，我也開(kāi)始更多地去分擔(dān)一些其他的工作,。書(shū)友會(huì)會(huì)員登記,。大愚書(shū)店的會(huì)員可以享受8.8折的優(yōu)惠(國(guó)外原版圖書(shū)除外)，并且可以積分,，在全國(guó)的大愚書(shū)店可以通用,。成為會(huì)員的方式有：3元工本、購(gòu)物滿50元,、學(xué)員免費(fèi),、員工免費(fèi)等。人多的時(shí)候可以先登記下卡號(hào),，然后簡(jiǎn)單輸入甄別信息,，盡快登記下一位，之后空閑時(shí)再進(jìn)行信息補(bǔ)充,。3元工本費(fèi)辦卡要貼小票底根,，滿50的要出示小票，學(xué)員要登記學(xué)號(hào),。開(kāi)具發(fā)票,。因?yàn)橐膿Q機(jī)打發(fā)票,，對(duì)一些遠(yuǎn)處顧客進(jìn)行詳細(xì)的登記，以便之后開(kāi)發(fā)票后郵寄給顧客,。輔助收銀,。收銀處超過(guò)3人時(shí)主動(dòng)協(xié)助收銀員，做一些輔助工作,，提前提醒顧客出示聽(tīng)課證或會(huì)員卡,，消磁，打包,，裝袋,，禮品(新東方圖書(shū)滿99元+1元送原價(jià)3.5元筆記本;新東方圖書(shū)滿199元+1元送原價(jià)19元大愚文化衫)。

二,、收獲與感悟,。

店內(nèi)期刊方面，我在店面的時(shí)間內(nèi)發(fā)現(xiàn)購(gòu)買(mǎi)新東方英語(yǔ)期刊的很少,，書(shū)店曾做過(guò)與書(shū)友會(huì)會(huì)員卡綁定的促銷(xiāo),，雖然有一定的進(jìn)展，但是由于是為了書(shū)卡,，能真正閱讀有待懷疑,，而且這種行為本身就讓人覺(jué)得《新東方英語(yǔ)》賣(mài)得不是很好。我做過(guò)思考,，首先從期刊的定位上,，中學(xué)版自然是應(yīng)該包括初中和高中階段，但有讀者反映我們的中學(xué)版總體難度水平偏向于高中,，對(duì)于初中生來(lái)說(shuō)閱讀難度較大,。而據(jù)我了解，高中生中的課外英語(yǔ)閱讀人群遠(yuǎn)遠(yuǎn)少于初中的,，初中這一部分的潛在讀者數(shù)量非常,。關(guān)于期刊的定位是否可以進(jìn)一步的細(xì)分，不知道期刊部的同事是否考慮過(guò)這一點(diǎn),，當(dāng)然這只是我個(gè)人的一點(diǎn)看法,。走進(jìn)書(shū)店，會(huì)發(fā)現(xiàn)在書(shū)店的收銀處后面有著這樣一句話,，追求卓越,，挑戰(zhàn)極限。我想這句話不僅僅適用于這里,，每個(gè)行業(yè),，每個(gè)崗位都應(yīng)有這樣地追求。工作之間總能找到相通的感悟,。一個(gè)月的時(shí)間說(shuō)長(zhǎng)不長(zhǎng),，說(shuō)短也不短,，是書(shū)店加深了我對(duì)大愚的了解與親近感。書(shū)店就是大愚的前沿陣地,，其他部門(mén)都是后方,，從后方的不同部門(mén)開(kāi)到戰(zhàn)場(chǎng)，大家戰(zhàn)斗在一起這其中固然充滿著汗水,，但更多的是大家一起工作時(shí)收獲的快樂(lè),。

在書(shū)店，我對(duì)新東方本版圖書(shū)有了更多的接觸,，新東方圖書(shū)出國(guó)留學(xué)培訓(xùn)系列賣(mài)得一直很好,，主要是新東方老師作者對(duì)該領(lǐng)域研究得很深入，一般新東方學(xué)員也會(huì)來(lái)買(mǎi)自己喜歡的老師出的書(shū),，應(yīng)該是出自于一種信任,。新東方學(xué)校課程所需教材也是店內(nèi)賣(mài)得較好的書(shū)，如：新概念系列,、pets系列、朗文語(yǔ)法系列等,。大愚圖書(shū)勵(lì)志系列賣(mài)得也不錯(cuò),，這也可能是學(xué)員想對(duì)自己喜歡的老師做更多了解的原因。對(duì)于英語(yǔ)讀物,，來(lái)買(mǎi)的學(xué)生不是很多(據(jù)我觀察),，多做臨時(shí)翻讀，倒是家長(zhǎng)來(lái)為子女選購(gòu)的多一些,，但也多僅限于能引起學(xué)生閱讀興趣的書(shū),，如：《哈里波特系列》等。音像產(chǎn)品方面,，一些能練習(xí)口語(yǔ)和聽(tīng)力的經(jīng)典影視很受歡迎,，如：《亂世佳人》、《魂斷藍(lán)橋》,、《阿甘正傳》,、《老友記》、《越獄》等,，明日東方的《新東方背單詞》口碑也很好,。

相對(duì)而言，新東方的四,、六級(jí)圖書(shū)有待改善,。詞匯書(shū)類中星火的很受歡迎，星火詞匯類圖書(shū)的整體設(shè)計(jì),、版式安排,、詞條內(nèi)涵等都值得學(xué)習(xí)借鑒,。新東方四、六級(jí)的圖書(shū)雖然展開(kāi)了促銷(xiāo)并專架擺放,，但在我觀察的時(shí)候選購(gòu)的人依然很少,。同樣，新東方考研系列圖書(shū)也不是很熱賣(mài),。我想這些與星火的專研詞匯和王長(zhǎng)喜的.精專試題是有關(guān)系的,。與此同時(shí)，原版引進(jìn)圖書(shū)專架上的圖書(shū)問(wèn)津的人也相對(duì)很少,，一些原版書(shū)從外觀上顯得已經(jīng)很舊,，價(jià)格是一方面原因，我想還有就是來(lái)大愚購(gòu)書(shū)人群中大多還是為出國(guó),、考試等暫時(shí)利益,，能安心閱讀大部頭英文原著的不是很多。另外,，我還發(fā)現(xiàn),，來(lái)書(shū)店直接求購(gòu)小語(yǔ)種圖書(shū)的顧客也大有人在，書(shū)店雖然有諸如日語(yǔ),、法語(yǔ),、韓語(yǔ)、德語(yǔ)等的圖書(shū),，但是圖書(shū)品種不太多,，往往不能滿足一些顧客的選購(gòu),。

書(shū)店社會(huì)實(shí)踐報(bào)告內(nèi)容篇十七

作為一名大二的學(xué)生,，抱著貼近社會(huì)，服務(wù)社會(huì)的愿望,，在寒假我我開(kāi)始了我的假期社會(huì)實(shí)習(xí),。希望在進(jìn)入社會(huì)之前,，積累多點(diǎn)社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，提早與社會(huì)來(lái)個(gè)零距離接觸,，學(xué)習(xí)如何與人溝通,，如何與人交流，如何與人合作等等,。經(jīng)過(guò)重重考驗(yàn),，終于成為實(shí)習(xí)小組中的一員。我相信任何的工作都能給我?guī)?lái)課本上無(wú)法得到的知識(shí),，所以在工作中我多聽(tīng)多學(xué)多做,，按時(shí)超量的完成任務(wù)。在這期間所做雖無(wú)大事,，但從點(diǎn)滴做起,，所獲亦非淺,。前言萬(wàn)事開(kāi)頭難，什么事都要有嘗試,，都要有開(kāi)始,，都要有經(jīng)過(guò)，都要有失敗,。在經(jīng)歷了在超市的工作之后,，明白了很多事情開(kāi)起來(lái)簡(jiǎn)單，但實(shí)際上與我們的想象是有很大的差距的,。一個(gè)小小的書(shū)店的經(jīng)營(yíng)也不容忽視,，不但要有細(xì)心，還要有策略,，謀劃,。總之,，任何事情都要考慮周全,。

一、實(shí)習(xí)目的,。

對(duì)于一個(gè)大學(xué)生而言,，敢于接受挑戰(zhàn)是一種基本的素質(zhì)。雖天氣寒冷,，但是我為了親身體驗(yàn)社會(huì)實(shí)習(xí)讓自己更進(jìn)一步了解社會(huì)，在實(shí)習(xí)中增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí),，鍛煉自己的才干,，培養(yǎng)自己的韌性，想通過(guò)社會(huì)實(shí)習(xí),，找出自己的不足和差距所在,。對(duì)于實(shí)習(xí)，也是一個(gè)艱辛的過(guò)程,，我覺(jué)得我們不能被這點(diǎn)苦難所嚇倒,。而且對(duì)于當(dāng)代大學(xué)生來(lái)說(shuō)，應(yīng)當(dāng)刻苦學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),，不斷提高綜合素質(zhì)和運(yùn)用知識(shí)的技能,。從大學(xué)生活的開(kāi)始到走進(jìn)社會(huì)的大圈子中，就只有短短的幾年時(shí)間,，誰(shuí)不想在將來(lái)的社會(huì)中能有一席之地呢?所以大家認(rèn)為大學(xué)生必須投身校園內(nèi)外的各類實(shí)習(xí)活動(dòng),，有助于鍛煉品質(zhì)，提高能力,?？梢?jiàn)其對(duì)大學(xué)生綜合素質(zhì)的提高有不可抵觸的重要性,。不能否認(rèn)有過(guò)打工經(jīng)歷的同學(xué)，看起來(lái)要比其它同學(xué)更成熟,、社會(huì)適應(yīng)力更強(qiáng),。自從走進(jìn)了大學(xué)，就業(yè)問(wèn)題就似乎總是圍繞在我們的身邊,，成了說(shuō)不完的話題,。在現(xiàn)今社會(huì)，招聘會(huì)上的大字報(bào)都總寫(xiě)著“有經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先”,，可還在校園里面的我們這班學(xué)子社會(huì)經(jīng)驗(yàn)又會(huì)擁有多少呢?為了拓展自身的知識(shí)面,，擴(kuò)大與社會(huì)的接觸面，增加個(gè)人在社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)中的經(jīng)驗(yàn),，鍛煉和提高自己的能力,，以便在以后畢業(yè)后能真正真正走入社會(huì)，能夠適應(yīng)國(guó)內(nèi)外的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的變化,，并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問(wèn)題,。

嘗試經(jīng)商的滋味，增加自己的閱歷,，在競(jìng)爭(zhēng)激烈的銷(xiāo)售市場(chǎng)中,，掌握正確的銷(xiāo)售流程和高超的客戶服務(wù)技巧，全面提高銷(xiāo)售能力,，系統(tǒng)講授了現(xiàn)代銷(xiāo)售的理念,、方法、技巧及注意事項(xiàng),，詳細(xì)了解了銷(xiāo)售準(zhǔn)備,、尋找客戶、接近目標(biāo)顧客,、銷(xiāo)售洽談,、異議處理客戶關(guān)系維持等方面的知識(shí)。我從中了解全新的銷(xiāo)售模式,，掌握銷(xiāo)售過(guò)程中的相關(guān)技能,，打破傳統(tǒng)的銷(xiāo)售模式。主要是提高了自己各方面的能力包括如何與人溝通,，如何與人交流,，如何與人合作等等。

二,、實(shí)習(xí)時(shí)間,。

20xx年2月1日-20xx年2月15日。

三、實(shí)習(xí)地點(diǎn),。

創(chuàng)新書(shū)店,。

四、實(shí)習(xí)內(nèi)容,。

寒風(fēng)刺骨,，正是因?yàn)橛羞@樣的環(huán)境，正激起了我要在寒假參加社會(huì)實(shí)習(xí)的決心,。我要看看我能否在惡劣的環(huán)境中有能力依靠自己的又手和大腦維持自己的生存,，同時(shí)，也想通過(guò)親身體驗(yàn)社會(huì)實(shí)習(xí)讓自己更進(jìn)一步了解社會(huì),，在實(shí)習(xí)中增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí),，鍛煉自己的才干，培養(yǎng)自己的韌性,，更為重要的是檢驗(yàn)一下自己所學(xué)的東西能否被社會(huì)所用,，自己的能力能否被社會(huì)所承認(rèn)。想通過(guò)社會(huì)實(shí)習(xí),，找出自己的不足和差距所在,。由于家庭經(jīng)濟(jì)的原因，我不能像大多數(shù)同學(xué)一樣,，寒假可以好好在家玩玩,、休息休息。我必須為我下學(xué)期的生活費(fèi)考慮,。我從高中畢業(yè)那年的暑假開(kāi)始就在書(shū)店里打工了,。由于我的表現(xiàn)還不錯(cuò)，老板比較喜歡我,，所以這個(gè)寒假答應(yīng)我在他的書(shū)店打工是理所當(dāng)然的了,。還沒(méi)有放假，我就打電話到書(shū)店了,，問(wèn)老板是否愿意讓我在他們書(shū)店工作，老板滿口答應(yīng),，非常希望我來(lái)工作,。我當(dāng)然非常高興啦!閑話少敘，言歸正傳,。那年我還沒(méi)有到書(shū)店上班之前,，我有一個(gè)長(zhǎng)輩就跟我說(shuō)：上班要多做事，少說(shuō)話!話雖簡(jiǎn)單,，但真正做起來(lái)就不簡(jiǎn)單了,。俗話說(shuō)：做壞人簡(jiǎn)單，做好人難啊!只要做一件壞事,，在別人的眼里,，這個(gè)人就是壞人!要想在別人眼里改變形象的話,，就要做無(wú)數(shù)的好事，但還不一定能改變,。要在眾多同事,、干部眼里一開(kāi)始就流下一個(gè)好的映像可不是一件簡(jiǎn)單的事情啊!于是，我制定了以下幾大要點(diǎn)：

一,、我決不破壞書(shū)店的規(guī)矩,。

俗話說(shuō)：國(guó)有國(guó)法，家有家規(guī),。自然,，作為一個(gè)單位也有相應(yīng)的規(guī)定了。我們書(shū)店制定了很多的規(guī)定,，比如：不可以串崗,、不可以閑談、不可以把手機(jī)帶在身上等等,。所謂不可以串崗,，就是不可以擅自離開(kāi)自己的崗位。我們每個(gè)理貨員都有自己的崗位——分屬各個(gè)貨架,。比如,，我是銷(xiāo)售高中教輔的，就不能隨便跑到銷(xiāo)售中學(xué)教輔那邊去,，銷(xiāo)售學(xué)習(xí)用品的人就不能隨便走到我們銷(xiāo)售高中教輔這邊,。銷(xiāo)售文具那邊比較大，還分三個(gè)部分：學(xué)習(xí)文具,、體育用品,、學(xué)習(xí)方面的電子產(chǎn)品。為什么不可以隨便串崗呢?其實(shí)是這樣的：我們鄉(xiāng)下,，顧客不像大城市的市民素質(zhì)高,，經(jīng)常會(huì)有顧客偷東西的。如果我們隨便離開(kāi)自己的崗位,，那么這邊的貨架就沒(méi)有人看著,，東西就很容易少掉!同樣，“不可以閑談”也類似這個(gè)原因,，如國(guó)際歌理貨員沒(méi)事做的時(shí)候都在一起閑談,，那么就沒(méi)人看著貨物了，東西少了又是損失!還有,，“不可以把手機(jī)帶在身上”,，這個(gè)規(guī)定看似嚴(yán)格，其實(shí)是有其中的原因的。以前書(shū)店的同事們上班互相發(fā)短信息,，不認(rèn)真上班,，沒(méi)人看著貨物。所以,，后來(lái)經(jīng)理就規(guī)定了：不可以把手機(jī)帶在身上!可以把手機(jī)帶來(lái)上班,，但要放在辦公室。對(duì)于這個(gè)規(guī)定,，大家還是很理解的,，畢竟上班要有上班的樣子的，書(shū)店的營(yíng)收和自己的收入有很大的聯(lián)系的,。當(dāng)然,，還有很多的規(guī)定，比如：上班不可以抽煙,、不可以坐下來(lái)等等,。所有的規(guī)定我基本上都能自覺(jué)地遵守的。我認(rèn)為,，這些是最基本的,，當(dāng)然要遵守了。

二,、不管是誰(shuí),，隨喊隨到。

在書(shū)店做銷(xiāo)售員,，有時(shí)還是很忙的,。特別是星期六、星期日這兩天是周末買(mǎi)教輔的學(xué)生特多,，很多的供貨商都在這幾天送貨,，然后順便結(jié)帳。有時(shí)候,，一連幾家供貨商送貨來(lái),，這時(shí)候就忙了，有很多貨物卸在收貨處,。僅有幾個(gè)人在收貨處是忙不過(guò)來(lái)的,。既要驗(yàn)貨又要把貨裝走。

于是,，他們就需要人來(lái)幫忙了。我是剛來(lái)的,，當(dāng)然不能呆在一邊看了,，為了表現(xiàn)好一點(diǎn)，我都是很主動(dòng)地跑過(guò)去，把各個(gè)柜臺(tái)的圖書(shū)分開(kāi),，并分別送到各個(gè)書(shū)架附近,，再卸下來(lái)。如果是一般的文具倒是沒(méi)什么,，但有時(shí)候有的商家送的是小說(shuō),、雜志、教輔之類的書(shū)籍就很重了,。一箱都是好幾打!很重的!我們書(shū)店進(jìn)貨都是幾百箱教輔,、幾十小說(shuō)的，每卸一次都特別累!有時(shí),，睡覺(jué)到了早上,，手膀都疼，還全身沒(méi)勁!沒(méi)辦法,，誰(shuí)讓我是新來(lái)的呢?所以,，不管有多累的活，我都會(huì)很積極很主動(dòng)地去幫忙,。于是乎,，我在同事眼里我是個(gè)積極的，在干部面前我也給他們留下了好的映像!一天工作時(shí)間也特別長(zhǎng),，幾乎要從上午工作到下午而且?guī)缀趺刻於际钦局?，剛到的第一天超累，一天站到晚幾乎整個(gè)人都變一雕塑了,，晚上回家腳都痛了不行,，但是為了第二天的工作，只能用熱水泡一下腳緩減一下疲勞,。

三,、如果沒(méi)有貨要上的話要找點(diǎn)事情做。

下類似打掃一下書(shū)店的衛(wèi)生,，抹貨架和書(shū)架上的書(shū)籍,。書(shū)籍一段時(shí)間不抹后，就會(huì)有一些灰塵,，顧客看到有灰塵的產(chǎn)品,，感覺(jué)上就像這些書(shū)籍放了時(shí)間長(zhǎng)、舊的,，自然就不會(huì)買(mǎi)了,。這樣不但給顧客流下了個(gè)壞映像，而且書(shū)籍就賣(mài)不出去了,。誰(shuí)也不希望我們的東西賣(mài)不出去的,。其實(shí),，抹書(shū)架和書(shū)籍還有個(gè)好處：可以坐下來(lái)!這個(gè)很好，在書(shū)店是不可以坐下的,，誰(shuí)能連續(xù)站那么長(zhǎng)時(shí)間啊?所以,，在沒(méi)有什么顧客而且沒(méi)有貨補(bǔ)時(shí)，可以抹書(shū)架和書(shū)籍,。掃一下書(shū)店的地,，倒一下垃圾，因?yàn)橛械臅?shū)籍是有包裝的,，可能顧客買(mǎi)后就把包裝扔地上了,，所以經(jīng)常會(huì)有很多垃圾。也正是有了以上幾點(diǎn)要領(lǐng),，我在書(shū)店表現(xiàn)還是相當(dāng)好的,。在書(shū)店里打工我還學(xué)到了很多的東西。現(xiàn)在,，我們鎮(zhèn)上的書(shū)店越開(kāi)越多,，大家為了吸引更多的顧客，自然價(jià)格戰(zhàn)就打起來(lái)了,。有時(shí)候,，還能看到有別的書(shū)店的員工到我們這里來(lái)看價(jià)格。我們有時(shí)候也被經(jīng)理安排到別的書(shū)店去看價(jià)格,。對(duì)于做“間諜”,，我還總結(jié)了一個(gè)經(jīng)驗(yàn)：要裝作是買(mǎi)東西的顧客，而且一定要像!一般書(shū)店是不會(huì)對(duì)真正的顧客有疑心的,。最重要的是：不能用筆抄價(jià)格!有的書(shū)店的員工就在我們這里用筆抄價(jià)格!自然,，被我們經(jīng)理請(qǐng)到辦公室喝茶是少不了的。話說(shuō)回來(lái),，商家的惡性競(jìng)爭(zhēng)對(duì)消費(fèi)者來(lái)說(shuō)是絕對(duì)有好處的,，但是作為經(jīng)營(yíng)者，我們是不愿意看到的!價(jià)格低了,，利潤(rùn)自然就少了,，我們的工資、獎(jiǎng)金可都是與這個(gè)利潤(rùn)有著直接聯(lián)系的啊!

總的來(lái)說(shuō),，在書(shū)店里打工是絕對(duì)有收獲的,。自己在學(xué)校所干的兼職也是在一個(gè)就書(shū)店做銷(xiāo)售，在這期間自己也參加過(guò)好多銷(xiāo)售方面的培訓(xùn)和講座,，比如像什么主動(dòng)式銷(xiāo)售,，為了將自己所學(xué)知識(shí)應(yīng)用到實(shí)際中，在書(shū)店的工作中我認(rèn)真學(xué)習(xí),。同時(shí)也學(xué)會(huì)了一些銷(xiāo)售技巧：接待技巧至關(guān)重要,，對(duì)進(jìn)門(mén)的顧客主動(dòng)詢問(wèn),，面帶微笑，對(duì)自己所銷(xiāo)售的書(shū)籍詳細(xì)介紹,，真正做到了主動(dòng)式銷(xiāo)售?！安祛佊^色”,，營(yíng)業(yè)員職業(yè)的特殊性要求他們具有敏銳的觀察力，善于從消費(fèi)者的外表神態(tài),、言談舉止上揣摩各種消費(fèi)者的心理,，正確判斷消費(fèi)者的來(lái)意和愛(ài)好，有針對(duì)性的進(jìn)行接待,。

通過(guò)短短差不多一個(gè)月的學(xué)習(xí)和實(shí)習(xí)我總結(jié)出了五條銷(xiāo)售技巧;,。

一：在不能了解客戶的真實(shí)問(wèn)題時(shí)，盡量讓客戶說(shuō)話,。

打聽(tīng)一些問(wèn)題,，帶著一種好奇的心態(tài)，發(fā)揮刨根問(wèn)底的精神,，讓客戶多發(fā)發(fā)牢騷,，多提提問(wèn)題，了解客戶的真實(shí)需求,。

第二：同意客戶的感受,。

當(dāng)客戶說(shuō)完后，不要直接回答問(wèn)題,，要感性回避,，比如說(shuō)我感到您這樣可以降低客戶的戒備心理，讓客戶感覺(jué)到你是和他站在同一個(gè)起跑線上,。

第三：把握關(guān)鍵問(wèn)題,，讓客戶具體闡述。

“復(fù)述”一下客戶的具體異議,，詳細(xì)了解客戶需求讓客戶在關(guān)鍵問(wèn)題處盡量詳細(xì)的說(shuō)明原因,。

第四：確認(rèn)客戶問(wèn)題，并且重復(fù)回答客戶疑問(wèn),。

你要做的是重復(fù)你所聽(tīng)到的話,，這個(gè)叫做先跟，了解并且跟從客戶和自己相互認(rèn)同的部分,，這個(gè)是最終成交的通道,，因?yàn)檫@樣做可以了解你的客戶是否知道你的產(chǎn)品的益處，這為你引導(dǎo)客戶走向最后的成功奠定基礎(chǔ),。

第五：讓客戶了解自己異議背后的真正動(dòng)機(jī),。

當(dāng)客戶看到了背后的動(dòng)機(jī),，銷(xiāo)售就可以從此處入手，想到并且說(shuō)出客戶需要的價(jià)值,，那么彼此之間的隔閡就會(huì)消除,，只有這樣才能和客戶建立起真正的相互信任的關(guān)系。

在工作上還要有自信,。自信不是麻木的自夸,，而是對(duì)自己的能力做出肯定。社會(huì)經(jīng)驗(yàn)缺乏,，學(xué)歷不足等種種原因會(huì)使自己缺乏自信,。其實(shí)有誰(shuí)一生下來(lái)句什么都會(huì)的，只要有自信,，就能克服心理障礙,，那一切就變得容易解決了。

我提前進(jìn)入了社會(huì),，提前了解了社會(huì),，對(duì)這個(gè)社會(huì)提前有了認(rèn)識(shí)，我以后在社會(huì)上就能少走點(diǎn)彎路,。更何況我暑假兩個(gè)月還拿了一千多的薪水呢,，雖然這一千塊不算多少，但是算上學(xué)到的東西是不是很值的,，總比天天在家看電視,、上網(wǎng)好吧。

通過(guò)這次的的社會(huì)實(shí)習(xí)活動(dòng),，我們逐步了解了社會(huì),，開(kāi)闊了視野，增長(zhǎng)了才干,，并在社會(huì)實(shí)習(xí)活動(dòng)中認(rèn)清了自己的位置,，發(fā)現(xiàn)了自己的不足，對(duì)自身價(jià)值能夠進(jìn)行客觀評(píng)價(jià),。這在無(wú)形中使我們對(duì)自己的未來(lái)有一個(gè)正確的定位,，增強(qiáng)了自身努力學(xué)習(xí)知識(shí)并將之與社會(huì)相結(jié)合的信心和毅力。對(duì)于即將走上社會(huì)的大學(xué)生們,，更應(yīng)該提早走進(jìn)社會(huì),、認(rèn)識(shí)社會(huì)、適應(yīng)社會(huì),。大學(xué)生寒假社會(huì)實(shí)習(xí)是大學(xué)生磨練品格,、增長(zhǎng)才干、實(shí)現(xiàn)全面發(fā)展的重要舞臺(tái),。在這里我們真正的鍛煉了自己,，為以后踏入社會(huì)做了更好的鋪墊,，以后如果有機(jī)會(huì)，我會(huì)更加積極的參加這樣的活動(dòng),。

書(shū)店社會(huì)實(shí)踐報(bào)告內(nèi)容篇十八

今年假期,，我準(zhǔn)備去進(jìn)行一段短暫的打工深涯，不僅是為了完成大學(xué)吩咐的暑假社會(huì)實(shí)踐報(bào)告,，同時(shí),，也是為了補(bǔ)貼自己的生活，減輕家庭負(fù)擔(dān)和提高自己的實(shí)際動(dòng)手能力,。當(dāng)我和家人商量此事時(shí)，他們沒(méi)有驚訝,，只有擔(dān)心和焦慮,。在他們眼中，總是少言寡語(yǔ),，喜歡大門(mén)不出二門(mén)不邁的呆著,，更喜歡“兩耳不聞窗外事，一心只讀圣賢書(shū)”的我,，怎么能去打工呢,！但我想去感受社會(huì)，接觸社會(huì),，了解社會(huì),，讓自己品嘗一下社會(huì)的酸甜苦辣，讓自己真正踏入社會(huì)不會(huì)有太多的恐懼與不安,，我是心已定,，再難改變了。家人也知道,，不管情況怎樣,，這是鍛煉我的一個(gè)機(jī)會(huì)，也是我該學(xué)會(huì)獨(dú)處的時(shí)間了,，所以也順著我去,。

經(jīng)過(guò)幾天的奔波，我還是找到了一個(gè)非常喜歡的工作,，便是在黔西大眾書(shū)行銷(xiāo)售書(shū)本,。為找到此工作，我一直興奮不已,，書(shū)是我最喜愛(ài)的家伙,，現(xiàn)在又能與它們呆在一起，真是太榮幸了,。我感覺(jué)自己又可以暢游于書(shū)海,，行于娟秀的文字里,，走在芳香的優(yōu)美之文中，那是我的天空,，我的完美世界,。

走進(jìn)迷人的世界，我開(kāi)始了我緊張而喜歡的工作時(shí),，老板一看就知道我也是很積極很認(rèn)真很有興趣的學(xué)生,，也是為了做好工作，老板便耐心地給我介紹了書(shū)本的擺放及其銷(xiāo)售書(shū)本的需求,。我認(rèn)真的聽(tīng)著老板的每一句話,，并記于心中作回顧，隨著每天的工作之舉,，我的經(jīng)驗(yàn)也逐漸積累起來(lái),，使我的工作能力提高不少，這些提高讓我心里暗樂(lè),，更讓我微笑每一刻,，我的自信心也就無(wú)形中加強(qiáng)了。此進(jìn)步讓我懂得了顧客的需要,，懂得了微笑待人的重要,，懂得了恰巧的口語(yǔ)交流方式，懂得了禮貌待人的處世之道,，懂得了太多太多,。

記得開(kāi)始的第一天，我總是很難開(kāi)這張似皇帝般的金口,，也不怎么知道微笑待人,，和別人的交流方式都會(huì)出很多的差錯(cuò)，對(duì)很多東西總是放不開(kāi),?？梢哉f(shuō)我的第一天就是充滿緊張、激情和好奇中結(jié)束,。有時(shí)不小心對(duì)顧客說(shuō)錯(cuò)話,，就會(huì)招來(lái)白眼，也會(huì)受到老板的一些責(zé)備,，心情也會(huì)有些波折,。我也時(shí)常告誡自己：堅(jiān)持就是勝利，認(rèn)真做好自己的事,，就會(huì)覺(jué)得生活中的錯(cuò)誤不是絆腳石,，而是人生中的一筆財(cái)富，也是“自力更生”的一大挑戰(zhàn)、一大樂(lè)趣,。就這樣的不斷告誡,，我就不知不覺(jué)的感受到了生活的充實(shí)就是生活的快樂(lè)與幸福。

在我的打工生活中,，我也明白了許多：在工作中要具備七心,，耐心、細(xì)心,、恒心,、盡心、關(guān)心,、靜心,、責(zé)任心，也要具備認(rèn)真,、微笑,、誠(chéng)實(shí)、守信,、大方、開(kāi)朗等重要因素,。在工作的過(guò)程中差錯(cuò)是不可避免的,，責(zé)備也是不可避免的，只有認(rèn)真做好自己的事,，盡自己最大的努力去完成該完成的事,，那就會(huì)有一種無(wú)形的收獲。受到責(zé)備,，心中會(huì)感慨萬(wàn)千,，但這也會(huì)給我上了人生中寶貴的一課。它讓我明白到別人批評(píng)你或是你聽(tīng)取他人的意見(jiàn)時(shí),，一定要心平氣和,，面帶微笑的接受，只有這樣才能表示你在誠(chéng)心聽(tīng)他說(shuō)話,。雖然被批評(píng)是很難受的很難堪之事,，而且要明確表示你是真心在接受他們的批評(píng)。因?yàn)檫@樣才能在失敗中吸取教訓(xùn),，為以后的成功鋪路,。我們要學(xué)會(huì)從那里跌倒就從哪里爬起來(lái)，這才是我要努力的方向,，不應(yīng)沉于憂郁與苦悶之中,。

我也從工作中學(xué)習(xí)到了人際交往和待人處事的技巧。在人與人的交往中，我能看到自身的價(jià)值,。人往往是很執(zhí)著的,，可是如果你只問(wèn)耕耘不問(wèn)收獲，那么你一定會(huì)交得到很多朋友,。對(duì)待朋友,，切不可斤斤計(jì)較，不可強(qiáng)求對(duì)方付出與你對(duì)等的真情,，要知道給予比獲得更令人開(kāi)心,。不論做是事情，都必須有主動(dòng)性和積極性,，對(duì)成功要有信心,，要學(xué)會(huì)和周?chē)娜藴贤ㄋ枷搿㈥P(guān)心別人,、支持別人,。打工的日子，有喜有憂,，有歡樂(lè),，也有苦累，也許這就是打工生活的全部吧,。我不知道多少打工的人有過(guò)這種感覺(jué),，但總的來(lái)說(shuō)，這次的打工生活是我人生中邁向社會(huì)的重要一步,，是值得回憶的,。

現(xiàn)在想來(lái)，暑假的打工生活,，我收獲還是蠻大的,。我所學(xué)到的生活的道理是我在學(xué)校里無(wú)法體會(huì)的，這也算是我的一份財(cái)富吧?，F(xiàn)今,，在人才市場(chǎng)上大學(xué)生已不是什么“搶手貨”，而在每個(gè)用人單位的招聘條件中,，幾乎都要求有工作經(jīng)驗(yàn),。所以，大學(xué)生不僅僅要有理論知識(shí),，工作經(jīng)驗(yàn)的積累對(duì)將來(lái)找工作也同樣重要,。事情很簡(jiǎn)單，同等學(xué)歷去應(yīng)聘一份工作,，公司當(dāng)然更看重個(gè)人的相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),。就業(yè)環(huán)境的不容樂(lè)觀，競(jìng)爭(zhēng)形式的日趨激烈，面對(duì)憂慮和壓力,，于是就有了像我一樣的在校大學(xué)生選擇了暑期打工,。暑期雖然只有短短的1個(gè)月，但是在這段時(shí)間里,，我們卻可以體會(huì)一下工作的辛苦,，鍛煉一下意志品質(zhì)，同時(shí)積累一些社會(huì)經(jīng)驗(yàn)和工作經(jīng)驗(yàn),。這些經(jīng)驗(yàn)是一個(gè)大學(xué)生所擁有的“無(wú)形資產(chǎn)”,，真正到了關(guān)鍵時(shí)刻，它們的作用就會(huì)顯現(xiàn)出來(lái),。

作為21世紀(jì)的大學(xué)生,，除了認(rèn)真學(xué)習(xí)書(shū)本知識(shí)，還需要不斷的參加社會(huì)實(shí)踐,，這樣的學(xué)習(xí)就是最好的學(xué)習(xí)方式,。因?yàn)樵诂F(xiàn)今的很多大學(xué)生都清醒地知道“兩耳不聞窗外事，一心只讀圣賢書(shū)”的人已經(jīng)不是現(xiàn)代社會(huì)需要的人才,，更不是人生成長(zhǎng)的最佳方式,。大學(xué)生必須在社會(huì)實(shí)踐中不斷地培養(yǎng)自己的獨(dú)立思考、獨(dú)立工作和獨(dú)立解決問(wèn)題能力,，要真正學(xué)會(huì)獨(dú)立的出世能力,。通過(guò)不斷的參加實(shí)踐性活動(dòng)鞏固自己所學(xué)的書(shū)本理論知識(shí)，就會(huì)懂得如何利用好書(shū)本知識(shí),，發(fā)揮自己的真正才能，增加自己的學(xué)習(xí)實(shí)踐技巧?，F(xiàn)今,，知識(shí)要轉(zhuǎn)化成真正的能力就必須依靠實(shí)踐的經(jīng)驗(yàn)和鍛煉，讓自己得到真正的體會(huì),。面對(duì)日益嚴(yán)峻的就業(yè)形勢(shì)和日新月異的社會(huì),，我覺(jué)得現(xiàn)今的大學(xué)生應(yīng)該轉(zhuǎn)變思想觀念，不要簡(jiǎn)單地把暑期打工作為掙錢(qián)或者是積累社會(huì)經(jīng)驗(yàn)的手段,，更重要的是借機(jī)培養(yǎng)自己的創(chuàng)業(yè)和社會(huì)實(shí)踐能力,。作為一名合格的大學(xué)生，只要是自己所能承受的,，就應(yīng)該把握所有的機(jī)會(huì),，正確衡量自己，充分發(fā)揮所長(zhǎng),，以便進(jìn)入社會(huì)后可以盡快走上軌道,。在這次暑期的工作中，我懂得了理論與實(shí)踐相結(jié)合的重要性，獲益良多,，這對(duì)我今后的生活和學(xué)習(xí)都有很大程度上的啟發(fā),。這次的打工是一個(gè)開(kāi)始，也是一個(gè)起點(diǎn),，我相信這個(gè)起點(diǎn)將會(huì)促使我逐步走向社會(huì),，慢慢走向成熟。

大眾書(shū)店讓我的假期生活變得美麗,，讓我告別了孤寂,，讓我因充實(shí)而快樂(lè)，因快樂(lè)而幸福,，因幸福而自信,。美麗的假期生活，讓我收益匪淺,，也將會(huì)是我人生中的永恒回憶,。

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