光陰的迅速，一眨眼就過去了,，很快就要開展新的工作了,，來為今后的學(xué)習(xí)制定一份計(jì)劃,。相信許多人會覺得計(jì)劃很難寫,？這里給大家分享一些最新的計(jì)劃書范文，方便大家學(xué)習(xí),。

銀行支行工作計(jì)劃書篇一

如下：

（一）存款計(jì)劃：比年初上升7600萬元,，余額達(dá)到：39169萬元；其中：xx上升4600萬元,，xx上升3000萬元,。

（二）貸款計(jì)劃：比年初上升5000萬元,，余額達(dá)到22360萬元。

一,、存款業(yè)務(wù),。

存款是銀行生存之根本，我支行將從以下幾方面著手,，大力開展存款營銷,。

1、把員工放在“第一位”,，最大限度地激發(fā)為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的主觀能動性,、工作積極性和創(chuàng)造性，真正做到“顧客至上,，賓至如歸”實(shí)現(xiàn)人才和效益雙贏,，為我支行較有潛力性的員工的發(fā)展創(chuàng)造更多的機(jī)會。具體方案：根據(jù)員工的不同工作崗位,，分別制定了相應(yīng)的營銷任務(wù),。分理處主任：全年日均存款余額新增1000萬元，福農(nóng)通20臺,；客戶經(jīng)理：全年日均存款余額新增500萬元,，福農(nóng)通15臺；會計(jì)主管,、柜員：全年日均存款余額新增100萬元,，福農(nóng)通5臺。

2,、深化客戶關(guān)系管理,，提高vip客戶的貢獻(xiàn)度，一是通過提高我行信用卡的額度,，進(jìn)一步增強(qiáng)客戶對我行的信賴與忠誠度,，使vip客戶的貢獻(xiàn)度大幅提高。二是通過“熟記大客戶”活動,，使網(wǎng)點(diǎn)臨柜人員均能熟悉本網(wǎng)點(diǎn)vip客戶的基本情況,，做到準(zhǔn)確識別、優(yōu)質(zhì)服務(wù),，使其享受優(yōu)先,、優(yōu)質(zhì)、優(yōu)惠的差異化服務(wù),。

及新客戶,、新項(xiàng)目的源頭切入，擴(kuò)大存款客戶群。

具體方案：

一是建立客戶經(jīng)理一對一責(zé)任制,；對于零余額帳戶要進(jìn)行摸底調(diào)查情況,，查找在我行開戶不存款原因，進(jìn)行實(shí)地落實(shí)有效溝通,，確保這部分客戶成為我行的忠實(shí)客戶。

二是按照總行授信業(yè)務(wù)發(fā)展方向,，努力挖掘具有較強(qiáng)成長性的企業(yè),，在帶動我行公司存款業(yè)務(wù)的發(fā)展，同時(shí)取得更多利息收入,，提高我行的盈利水平,。

三是針對我支行所處市場的特點(diǎn)，如建材市場,、布料市場等商貿(mào)企業(yè)多,、資金流量大、電匯業(yè)務(wù)頻繁的現(xiàn)象,，積極向客戶營銷銀行承兌匯票貼現(xiàn)業(yè)務(wù)和匯款業(yè)務(wù),，提高我行的中間業(yè)務(wù)收入水平。

四是深入了解鳳里辦事處財(cái)政所管轄的各個企業(yè),、學(xué)校教育促進(jìn)會,、拆遷辦事處的具體運(yùn)作情況，加強(qiáng)聯(lián)系,，爭取到我支行開立對公結(jié)算賬戶,。

4、充分發(fā)揮我行流動資金貸款,、綜合授信貸款等業(yè)務(wù)的品牌優(yōu)勢,，加大以貸引存和吸收保證金存款。

5,、積極進(jìn)入各小區(qū),、各企事業(yè)單位進(jìn)行業(yè)務(wù)宣傳。

一是要求員工在與客戶交談時(shí),，宣傳要深入,、細(xì)致，不流于形式,，同時(shí)作好記錄,，了解到客戶活期、定期存款信息及定期到帳日期,，爭取讓客戶到我支行辦理業(yè)務(wù),。

6、抓住地方經(jīng)濟(jì)熱點(diǎn),，及時(shí)捕捉存款信息,，深入挖掘重點(diǎn)行業(yè),、重點(diǎn)項(xiàng)目和重點(diǎn)大戶的存款潛力，繼續(xù)為重點(diǎn)存款大戶提供資金,、結(jié)算,、現(xiàn)金、信息等全方位的金融服務(wù),，培育新的存款增長點(diǎn),。

二、貸款業(yè)務(wù),。

1,、加強(qiáng)貸款規(guī)模管理，確保新增貸款規(guī)模投放在重點(diǎn)行業(yè),、重點(diǎn)客戶,、重點(diǎn)產(chǎn)品、重點(diǎn)區(qū)域項(xiàng)目上,。在抓住重點(diǎn)項(xiàng)目的同時(shí),，積極做好營銷儲備，抓好結(jié)算戶和中間業(yè)務(wù),。

2,、加大結(jié)構(gòu)調(diào)整力度，優(yōu)化信貸資產(chǎn)質(zhì)量,。

一是注意關(guān)注服裝,、布料、建材,、房地產(chǎn)等行業(yè)市場的優(yōu)質(zhì)存量客戶,。

二是注意營銷集團(tuán)大公司和外向型企業(yè)。

3,、加大力度清收和壓縮存量不良貸款,，逐步退出經(jīng)營績效差、規(guī)模過小,、發(fā)展沒有潛力的行業(yè)和客戶,。

4、加強(qiáng)貸款準(zhǔn)入管理,，完善貸款調(diào)查,、審批機(jī)制，建立審批人評價(jià)制度,，嚴(yán)格授權(quán)管理,，嚴(yán)把新增貸款質(zhì)量關(guān)。

三、電子業(yè)務(wù),。

積極營銷電子產(chǎn)品,，進(jìn)行“捆綁式”營銷，為客戶提供多方位的服務(wù),，同時(shí)將福農(nóng)通業(yè)務(wù)服務(wù)區(qū)域延伸到xx,、xx以外的縣市，如xx省xx工程有限公司在xx等地的分公司,。

具體方案：

1,、提高個人結(jié)算賬戶、企業(yè)結(jié)算賬戶開通網(wǎng)銀的占比量,，對于貸款賬戶開通網(wǎng)銀要求達(dá)到100%。

如：跨行實(shí)行,、農(nóng)信銀匯款,；水、電,、話費(fèi)繳費(fèi)等業(yè)務(wù)都是客戶感興趣的業(yè)務(wù),。

3、抓業(yè)務(wù)考核,，完善考核激勵機(jī)制,。對有效戶、睡眠戶區(qū)別計(jì)價(jià),，增加繳費(fèi)業(yè)務(wù)計(jì)價(jià),，提高售后服務(wù)計(jì)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，細(xì)化一體化考核指標(biāo),，提高有效戶占比的分值,。

4、提高服務(wù)水平和能力,，強(qiáng)化執(zhí)行力和完善考核激勵機(jī)制,，加強(qiáng)電子銀行隊(duì)伍建設(shè)，完善風(fēng)險(xiǎn)防范管理,；實(shí)現(xiàn)電子銀行業(yè)務(wù)的可持續(xù),、電子銀行業(yè)務(wù)推廣計(jì)劃。個人結(jié)算賬戶短信簽約率達(dá)到40%網(wǎng)銀開通率達(dá)到10%對公賬戶短信簽約率達(dá)到80%網(wǎng)銀開通率達(dá)到50%貸款戶短信,、網(wǎng)銀簽約率100%pos計(jì)劃新增40臺,；福農(nóng)通計(jì)劃新增100臺。

四,、內(nèi)部管理措施,。

認(rèn)真按照總行制定的內(nèi)控制度和措施要求，積極開展內(nèi)控體系建設(shè)和防案工作。

1,、加強(qiáng)內(nèi)控文化建設(shè),，積極培育符合銀行實(shí)際的內(nèi)部控制文化。要把內(nèi)控意識貫穿到每位員工的思想中,，使之形成理念,、自覺行動和準(zhǔn)則，使內(nèi)部控制無處不在,、無時(shí)不在,。

2、加強(qiáng)員工思想道德教育,，培養(yǎng)員工樹立正確的人生觀和價(jià)值觀,，防范道德風(fēng)險(xiǎn)，提高職業(yè)道德水準(zhǔn),。

3,、嚴(yán)格執(zhí)行操作流程，不折不扣的執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度,，防范操作風(fēng)險(xiǎn),。有章不依、違規(guī)操作是形成風(fēng)險(xiǎn)隱患,、發(fā)生案件的根源,，嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度、確保各項(xiàng)業(yè)務(wù)操作的合規(guī)性,，是加強(qiáng)內(nèi)控管理,、防范風(fēng)險(xiǎn)隱患的根本途徑。

4,、加強(qiáng)監(jiān)督檢查,，嚴(yán)肅處理違規(guī)違章行為，完善現(xiàn)有的檢查制度,，定期或不定期對各項(xiàng)業(yè)務(wù)實(shí)施檢查,，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決問題，對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行分析和責(zé)任認(rèn)定,，對于違規(guī)操作和業(yè)務(wù)差錯進(jìn)行嚴(yán)厲處罰,。

銀行支行工作計(jì)劃書篇二

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：

你們好!

我叫＿＿＿,，一年多以來,，我從一個在對銀行業(yè)務(wù)幾乎什么都不懂的實(shí)習(xí)生到現(xiàn)在對各項(xiàng)業(yè)務(wù)都能熟練應(yīng)對并服務(wù)于每一個客戶，這其中的成果離不開領(lǐng)導(dǎo)的支持和同事們的幫助,，在這里真誠的向大家說聲：謝謝!為不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期望將工作做的更好,，我特制定出銀行個人工作計(jì)劃。

三個月中始終如一的要求自己,。

記得剛來時(shí),，在業(yè)務(wù)上還不是特別熟練，為了盡快熟悉業(yè)務(wù),，當(dāng)我一遇到問題的時(shí)候,，我會十分虛心的向老同志請教。對待業(yè)務(wù)技能,，我心里有一條給自己規(guī)定的要求：三人行必有我?guī)?，要千方百?jì)的把自己不會的學(xué)會,。今后想在工作中幫助其他人，就要使自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)提高,。剛開始的時(shí)候,，我還由于不夠細(xì)心和不夠熟練犯過錯誤,，雖然賠了錢，但是這并不影響我對這份工作的積極性,，反而更加鞭策我努力的學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技能和理論知識,。

所位于城鄉(xiāng)結(jié)合部，有著密集的人口,。在儲蓄所的周圍有很多領(lǐng)社保和醫(yī)保的下崗、退休工人,，也有好幾所學(xué)校,。文化層次各不相同，每天都要為各種不同的人服務(wù),。我時(shí)刻提醒自己要從細(xì)節(jié)做起,。把行里下發(fā)的各種精神與要求落實(shí)到實(shí)際工作中，細(xì)微化,，平民化,，生活化。讓客戶在這里感受到溫暖的含義是什么,。

所里經(jīng)常會有外地來的務(wù)工人員或?qū)W生來辦理個人匯款,，有的人連所需要的憑條都不會填寫,，在銀行工作計(jì)劃就有這樣一條是：不論身份，不論金額大小,，耐心服務(wù)每一個客戶,。謹(jǐn)記在心，每次我都會十會細(xì)致的為他們講解填寫的方法,，一字一句的教他們,，直到他們學(xué)會為此。臨走時(shí)還要叮囑他們收好所寫的回單,，以便下次再匯款時(shí)再寫,。當(dāng)為他們每辦理完匯款業(yè)務(wù)的時(shí)候，他們都會不斷的我表示感謝,。也許有人會問,。個人匯款在儲蓄所只是一項(xiàng)代收業(yè)務(wù)。并不能增加所里的存款額,，為什么還要這么熱心的去做,，但是我認(rèn)為，用心來為廣大顧客服務(wù),，才是最好的服務(wù),。當(dāng)我聽到外邊顧客對我說：你的活兒干的真快……那個小妹兒態(tài)度真不錯……。,。就是好……這樣的話的時(shí)候,。我心里就萬分的高興，那并不光是對我的表揚(yáng),，更是對我工作的認(rèn)可,，更是對我工作的激勵。

新的一年里我為自己制定了新的目標(biāo),，那就是要加緊學(xué)習(xí),，更好的充實(shí)自己，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時(shí)期的挑戰(zhàn),。明年會有的機(jī)會和競爭在等著我,，我心里在暗暗的為自己鼓勁。要在競爭中站穩(wěn)腳步,。踏踏實(shí)實(shí),，目光不能只限于自身周圍的小圈子，要著眼于大局,，著眼于今后的發(fā)展,。我也會向其他同志學(xué)習(xí)，取長補(bǔ)短,，相互交流好的工和經(jīng)驗(yàn),，共同進(jìn)步,。征取更好的工作成績。

銀行支行工作計(jì)劃書篇三

光陰的迅速,，一眨眼就過去了,，前方等待著我們的是新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，讓我們對今后的工作做個計(jì)劃吧,。那么如何做出一份高質(zhì)量的工作計(jì)劃呢,？下面是小編精心整理的銀行支行行長個人工作計(jì)劃，希望能夠幫助到大家,。

一,、加強(qiáng)日常管理工作各支行明確各崗位職責(zé)，使網(wǎng)點(diǎn)人員既能合理分工又能團(tuán)結(jié)協(xié)作,，推進(jìn)“聯(lián)動營銷”,。

xx年任各重，壓力大,，各支行應(yīng)把工作目標(biāo)按職責(zé)分工落實(shí)到每個人,，確保xx年各項(xiàng)任務(wù)的.順利完成。

二,、加強(qiáng)監(jiān)督檢查工作xx年將完善各項(xiàng)制度,，對發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)糾正，查漏補(bǔ)缺,，進(jìn)一步加大檢查力度,，對各種違規(guī)行為絕不姑息。

三,、不斷提商后勤服務(wù)水平落實(shí)車輛、會務(wù)和接待三項(xiàng)服務(wù)工作,，切實(shí)保障區(qū)支行的日常運(yùn)作,。區(qū)支行現(xiàn)有小車4部，主要是保障支行領(lǐng)導(dǎo)的日常用車,，同時(shí)協(xié)調(diào)好各部門的工作用車,。xx年，車輛運(yùn)轉(zhuǎn)正常,，沒有發(fā)生任何大的事故,，xx年繼續(xù)做好車輛管理工作，一是部門領(lǐng)導(dǎo)定期加強(qiáng)對司機(jī)進(jìn)行安全教育,，增強(qiáng)司機(jī)的安全意識,，克服安全管理中思想麻痹、得過且過的現(xiàn)象,。二是司機(jī)認(rèn)真遵守有關(guān)行車規(guī)章制度,，做到疲勞不駕車,，酒后不駕車，對車輛勤檢查,，勤保養(yǎng),，勤維護(hù)。發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決,，做到車輛不帶病上路,，司機(jī)不帶情緒開車，確保安全行車,。對客戶接待和會議組織,，進(jìn)一步創(chuàng)新運(yùn)轉(zhuǎn)機(jī)制，改進(jìn)服務(wù)方式,，優(yōu)化工作流程,，做好各個環(huán)節(jié)的有機(jī)銜接，保證有序運(yùn)行,。

四,、做好“為民服務(wù)創(chuàng)先增優(yōu)”活動xx年我行將繼續(xù)優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)中嚴(yán)格遵守上級有關(guān)規(guī)定，將“為了服務(wù)創(chuàng)先爭優(yōu)活動”全面開展,，落到實(shí)處,。并針對實(shí)際情況，我行將抽出專門人員利用利息時(shí)間及周六周日時(shí)間通過對網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行暗訪等形式,，對轄內(nèi)所有網(wǎng)點(diǎn)的文明服務(wù)情況進(jìn)行監(jiān)督,，及時(shí)提醒存在的問題并督促全行員工增強(qiáng)服務(wù)意識、轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念,、強(qiáng)化服務(wù)措施,。

五、認(rèn)真做好人事勞資工作一是加強(qiáng)考勤管理,，規(guī)范考勤制度,，實(shí)行考勤月報(bào)按時(shí)上報(bào)，在嚴(yán)格落實(shí)考勤責(zé)任制度的同時(shí),，進(jìn)一步完善請假制度的管理,，二是加強(qiáng)勞動用工管理，構(gòu)建和諧穩(wěn)定的勞動關(guān)系,，嚴(yán)格崗位管理,，進(jìn)一步提高勞動關(guān)系管理的規(guī)范化水平。

六,、做好安防工作因金融行業(yè)的特殊性,，各支行應(yīng)征對斷電、電腦設(shè)備緊急癱瘓狀況組織員工進(jìn)行定期演習(xí),，從面有效的保證營業(yè)的正常開展,；會計(jì)主管每天定期對已經(jīng)安裝的安防設(shè)備進(jìn)行檢查,，加強(qiáng)對保安人員的培訓(xùn)，增強(qiáng)他們的業(yè)務(wù)知識和敬業(yè)精神,。

銀行支行工作計(jì)劃書篇四

時(shí)光如梭,，歲月匆匆，不知不覺,，加入湖北xx農(nóng)商行這個光榮的集體已近三月,，時(shí)近歲末，中國人向來就有在此時(shí)總結(jié)過去,，展望未來的傳統(tǒng)!今天,，我懷著忐忑的心情，寫下這篇工作總結(jié),，望領(lǐng)導(dǎo)和各位同事指正!

過去的2017年對于年輕的xx農(nóng)商行來說是不平凡的一年,，對于朝氣蓬勃的xx農(nóng)商xx城支行來說也是值得紀(jì)念的一年，對于扎根基層,，服務(wù)“三農(nóng)”的xx支行來說,，同樣是值得細(xì)細(xì)回味的一年!在這一年的里，我覺得有10件大事,，值得我們?nèi)ス餐洃?

它們分別是：

(1)2017年xx農(nóng)商行“春天行動”在各級行社的努力下取得圓滿成功!

(2)2017年4月8日,，湖北xx農(nóng)村商業(yè)銀行股份有限公司創(chuàng)立大會暨第一次股東大會召開，選舉產(chǎn)生了第一屆董事會董事,、監(jiān)事會監(jiān)事,，擬任董事長、行長,、監(jiān)事長,、副行長。各級領(lǐng)導(dǎo)與股東親切見面,，這標(biāo)志著xx農(nóng)商銀行正式成立,。

(3)2017年5月19日，湖北xx農(nóng)村商業(yè)銀行股份有限公司正式掛牌開業(yè),。xx市副市長王忠運(yùn)、人行xx中心支行行長李帆,、xx銀監(jiān)分局邱承金局長和賈德志副局長出席掛牌儀式,。xx農(nóng)商銀行部分股東代表，各縣級行社董,、理事長,，xx農(nóng)商銀行機(jī)關(guān)員工及各一、二級支行,、農(nóng)村業(yè)務(wù)部負(fù)責(zé)人參加了掛牌儀式,。

(4)伴隨著xx農(nóng)商行的成立,，xx農(nóng)商行xx城支行也隨之成立，晉銳任行長,。

(5)原隸屬于xx城支行的臥龍支行成為總行直屬二級支行,，不再納入xx城支行管轄范圍內(nèi)。

(6)2017年新招錄的大學(xué)生有7名分配到xx城支行,，其中4位女同志分配在xx集支行,，3名男同志分配到xx支行。

(7)在全市范圍內(nèi)進(jìn)行各支行行長人員調(diào)動,，xx任xx支行行長,。

(8)xx城支行正式搬遷到xx路上，辦公條件有了很大改善,，xx路支行也開業(yè)在即,。

(9)在新一輪的老舊網(wǎng)點(diǎn)改造浪潮中，xx農(nóng)商行xx支行即將在原址重建,，相信在不久的將來,，一棟現(xiàn)代化的4層辦公樓將矗立在xx鎮(zhèn)的街頭，更好的服務(wù)百姓大眾,。

(10)xx城支行客戶經(jīng)理實(shí)行集中辦公,，未來除部分網(wǎng)點(diǎn)外，各基層網(wǎng)點(diǎn)的客戶經(jīng)理統(tǒng)一在勝利街網(wǎng)點(diǎn)集中辦理業(yè)務(wù),。

總結(jié)完輝煌的2017年,，展望讓人期待的2018年，我們依舊信心滿滿,。為了能為xx城支行在2018年取得大豐收,，我決定從以下幾個方面來完善自己：

(1)繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高自身的綜合能力和業(yè)務(wù)技能,，在2018年里,，我將結(jié)合自身工作開展的實(shí)際，有計(jì)劃的報(bào)考銀行從業(yè)資格證的相關(guān)科目考試,，職稱資格考試,，針對自身進(jìn)取不足的實(shí)際，自覺提高整體綜合素質(zhì),。

(2)結(jié)合我社的服務(wù)創(chuàng)優(yōu)工程開展實(shí)際情況,，不斷提升自身專業(yè)技能,，繼續(xù)狠抓勤練基本功不放松,，不斷提高自身綜合技能、服務(wù)能力和營銷能力,，有效提升自己的整體綜合素質(zhì)。

(3)結(jié)合崗位實(shí)際，不斷探索崗位工作開展的方式、方法,，立足實(shí)際,，著力窗口接觸點(diǎn)的“同位”思維,，充分理解客戶的心態(tài)，善于換位思考,，積極探索客戶維護(hù)和服務(wù)的方式,、方法,，并結(jié)合當(dāng)前實(shí)際給予有效的開展落實(shí),，通過優(yōu)質(zhì)服務(wù)的開展，不斷提升現(xiàn)有客戶的忠誠度和誠信度。

(4)熟練的掌握各種業(yè)務(wù)技能特別是計(jì)算機(jī)最新辦公軟件的操作,、財(cái)會業(yè)務(wù)等技能，努力適應(yīng)時(shí)代發(fā)展需要，培養(yǎng)多方面技能,，更好的實(shí)踐為“三農(nóng)”服務(wù)的宗旨,，我將通過多看,、多學(xué),、多練來不斷的提高自己的各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能,。

我將努力克服自身的不足，在基層行領(lǐng)導(dǎo)的的帶領(lǐng)下,，立足自身實(shí)際,，嚴(yán)格服從領(lǐng)導(dǎo)安排，積極開拓進(jìn)取,，不斷提高自身綜合素質(zhì),，有效履行崗位職責(zé)，當(dāng)好參謀助手,，與全體農(nóng)商行員工一起,，團(tuán)結(jié)一致，為我行經(jīng)營效益的提高,，為完成2018年的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)作出自己的努力,。

銀行支行工作計(jì)劃書篇五

一年來，自己在學(xué)習(xí),、思想,、工作方面的收獲是多方面的，這些收獲和成績的取得,，是*行長精心指導(dǎo),、各位班子成員關(guān)心幫助、在座的的各位中層干部及同事支持的結(jié)果,，在此一并表示感謝,。一年來，雖然自己在各方面都有較大進(jìn)步,，但從嚴(yán)要求,，還存在不少問題,。一是學(xué)風(fēng)不夠端正。學(xué)習(xí)不自覺,、不經(jīng)常,、不聯(lián)系思想工作實(shí)際，學(xué)習(xí)新理念,，研究新情況,，解決新問題能力不足。二是工作不夠細(xì)致,。對分管工作抓的不緊,、不細(xì)，安排部署多,，檢查落實(shí)少。三是作風(fēng)不夠扎實(shí),。坐機(jī)關(guān)多,，下基層少，糾纏具體事務(wù)多,，深入調(diào)查研究少,。

針對這些問題，在今后工作中,，我將從以下幾個方面努力改進(jìn)和提高,。

第一，持續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí),，提高自身素養(yǎng),。通過不斷學(xué)習(xí)，加油充電,，切實(shí)提高政策理論水平和駕馭宏觀復(fù)雜局面的能力,。

第二，認(rèn)真履行職責(zé),，抓好分管工作,。通過抓好分管及所包網(wǎng)點(diǎn)工作帶動和促進(jìn)全行整體工作上臺階、上水平,。

第三,，轉(zhuǎn)變思想觀念，改進(jìn)工作作風(fēng),。堅(jiān)持用新視覺觀察新問題,，用新觀念研究新對策，用新思路籌劃新發(fā)展,，以新的精神狀態(tài)和強(qiáng)烈的事業(yè)心,、責(zé)任心,，努力做好新年度各項(xiàng)工作。

銀行支行工作計(jì)劃書篇六

如下：

（一）存款計(jì)劃：比年初上升7600萬元,，余額達(dá)到：39169萬元,；其中：xx上升4600萬元，xx上升3000萬元,。

（二）貸款計(jì)劃：比年初上升5000萬元,，余額達(dá)到22360萬元。

存款是銀行生存之根本,，我支行將從以下幾方面著手,，大力開展存款營銷。

1,、把員工放在“第一位”,，最大限度地激發(fā)為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的主觀能動性、工作積極性和創(chuàng)造性,，真正做到“顧客至上,，賓至如歸”實(shí)現(xiàn)人才和效益雙贏，為我支行較有潛力性的員工的發(fā)展創(chuàng)造更多的機(jī)會,。具體方案：根據(jù)員工的不同工作崗位,，分別制定了相應(yīng)的營銷任務(wù)。分理處主任：全年日均存款余額新增1000萬元,，福農(nóng)通20臺,；客戶經(jīng)理：全年日均存款余額新增500萬元，福農(nóng)通15臺,；會計(jì)主管,、柜員：全年日均存款余額新增100萬元，福農(nóng)通5臺,。

2,、深化客戶關(guān)系管理，提高vip客戶的貢獻(xiàn)度,，一是通過提高我行信用卡的額度,，進(jìn)一步增強(qiáng)客戶對我行的信賴與忠誠度，使vip客戶的貢獻(xiàn)度大幅提高,。二是通過“熟記大客戶”活動,，使網(wǎng)點(diǎn)臨柜人員均能熟悉本網(wǎng)點(diǎn)vip客戶的基本情況，做到準(zhǔn)確識別,、優(yōu)質(zhì)服務(wù),，使其享受優(yōu)先、優(yōu)質(zhì),、優(yōu)惠的差異化服務(wù),。

及新客戶,、新項(xiàng)目的源頭切入，擴(kuò)大存款客戶群,。

具體方案：

一是建立客戶經(jīng)理一對一責(zé)任制,；對于零余額帳戶要進(jìn)行摸底調(diào)查情況，查找在我行開戶不存款原因,，進(jìn)行實(shí)地落實(shí)有效溝通,，確保這部分客戶成為我行的忠實(shí)客戶。

二是按照總行授信業(yè)務(wù)發(fā)展方向,，努力挖掘具有較強(qiáng)成長性的企業(yè),，在帶動我行公司存款業(yè)務(wù)的發(fā)展，同時(shí)取得更多利息收入,，提高我行的盈利水平.

三是針對我支行所處市場的特點(diǎn),，如建材市場、布料市場等商貿(mào)企業(yè)多,、資金流量大,、電匯業(yè)務(wù)頻繁的現(xiàn)象，積極向客戶營銷銀行承兌匯票貼現(xiàn)業(yè)務(wù)和匯款業(yè)務(wù),，提高我行的中間業(yè)務(wù)收入水平,。

四是深入了解鳳里辦事處財(cái)政所管轄的各個企業(yè),、學(xué)校教育促進(jìn)會,、拆遷辦事處的具體運(yùn)作情況，加強(qiáng)聯(lián)系,，爭取到我支行開立對公結(jié)算賬戶,。

4、充分發(fā)揮我行流動資金貸款,、綜合授信貸款等業(yè)務(wù)的品牌優(yōu)勢,，加大以貸引存和吸收保證金存款。

5,、積極進(jìn)入各小區(qū),、各企事業(yè)單位進(jìn)行業(yè)務(wù)宣傳。

一是要求員工在與客戶交談時(shí),，宣傳要深入,、細(xì)致，不流于形式,，同時(shí)作好記錄,，了解到客戶活期、定期存款信息及定期到帳日期,，爭取讓客戶到我支行辦理業(yè)務(wù),。

6,、抓住地方經(jīng)濟(jì)熱點(diǎn)，及時(shí)捕捉存款信息,，深入挖掘重點(diǎn)行業(yè),、重點(diǎn)項(xiàng)目和重點(diǎn)大戶的存款潛力，繼續(xù)為重點(diǎn)存款大戶提供資金,、結(jié)算,、現(xiàn)金、信息等全方位的金融服務(wù),，培育新的存款增長點(diǎn),。

1、加強(qiáng)貸款規(guī)模管理,，確保新增貸款規(guī)模投放在重點(diǎn)行業(yè),、重點(diǎn)客戶、重點(diǎn)產(chǎn)品,、重點(diǎn)區(qū)域項(xiàng)目上,。在抓住重點(diǎn)項(xiàng)目的同時(shí)，積極做好營銷儲備,，抓好結(jié)算戶和中間業(yè)務(wù),。

2、加大結(jié)構(gòu)調(diào)整力度,，優(yōu)化信貸資產(chǎn)質(zhì)量,。

一是注意關(guān)注服裝、布料,、建材,、房地產(chǎn)等行業(yè)市場的優(yōu)質(zhì)存量客戶。

二是注意營銷集團(tuán)大公司和外向型企業(yè),。

3,、加大力度清收和壓縮存量不良貸款，逐步退出經(jīng)營績效差,、規(guī)模過小,、發(fā)展沒有潛力的行業(yè)和客戶。

4,、加強(qiáng)貸款準(zhǔn)入管理,，完善貸款調(diào)查、審批機(jī)制,，建立審批人評價(jià)制度,，嚴(yán)格授權(quán)管理，嚴(yán)把新增貸款質(zhì)量關(guān)。

積極營銷電子產(chǎn)品,，進(jìn)行“捆綁式”營銷,，為客戶提供多方位的服務(wù)，同時(shí)將福農(nóng)通業(yè)務(wù)服務(wù)區(qū)域延伸到xx,、xx以外的縣市,，如xx省xx工程有限公司在xx等地的分公司。

具體方案：

1,、提高個人結(jié)算賬戶,、企業(yè)結(jié)算賬戶開通網(wǎng)銀的占比量，對于貸款賬戶開通網(wǎng)銀要求達(dá)到100%,。

如：跨行實(shí)行,、農(nóng)信銀匯款；水,、電,、話費(fèi)繳費(fèi)等業(yè)務(wù)都是客戶感興趣的業(yè)務(wù)。

3,、抓業(yè)務(wù)考核,，完善考核激勵機(jī)制。對有效戶,、睡眠戶區(qū)別計(jì)價(jià),，增加繳費(fèi)業(yè)務(wù)計(jì)價(jià)，提高售后服務(wù)計(jì)價(jià)標(biāo)準(zhǔn),，細(xì)化一體化考核指標(biāo),，提高有效戶占比的分值。

4,、提高服務(wù)水平和能力,，強(qiáng)化執(zhí)行力和完善考核激勵機(jī)制,，加強(qiáng)電子銀行隊(duì)伍建設(shè),，完善風(fēng)險(xiǎn)防范管理；實(shí)現(xiàn)電子銀行業(yè)務(wù)的可持續(xù),、電子銀行業(yè)務(wù)推廣計(jì)劃,。個人結(jié)算賬戶短信簽約率達(dá)到40%網(wǎng)銀開通率達(dá)到10%對公賬戶短信簽約率達(dá)到80%網(wǎng)銀開通率達(dá)到50%貸款戶短信、網(wǎng)銀簽約率100%pos計(jì)劃新增40臺,；福農(nóng)通計(jì)劃新增100臺,。

認(rèn)真按照總行制定的內(nèi)控制度和措施要求，積極開展內(nèi)控體系建設(shè)和防案工作,。

1,、加強(qiáng)內(nèi)控文化建設(shè)，積極培育符合銀行實(shí)際的內(nèi)部控制文化。要把內(nèi)控意識貫穿到每位員工的思想中,，使之形成理念,、自覺行動和準(zhǔn)則，使內(nèi)部控制無處不在,、無時(shí)不在,。

2、加強(qiáng)員工思想道德教育,，培養(yǎng)員工樹立正確的人生觀和價(jià)值觀,，防范道德風(fēng)險(xiǎn)，提高職業(yè)道德水準(zhǔn),。

3,、嚴(yán)格執(zhí)行操作流程，不折不扣的執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度,，防范操作風(fēng)險(xiǎn),。有章不依、違規(guī)操作是形成風(fēng)險(xiǎn)隱患,、發(fā)生案件的根源,，嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度、確保各項(xiàng)業(yè)務(wù)操作的合規(guī)性,，是加強(qiáng)內(nèi)控管理,、防范風(fēng)險(xiǎn)隱患的根本途徑。

4,、加強(qiáng)監(jiān)督檢查,，嚴(yán)肅處理違規(guī)違章行為，完善現(xiàn)有的檢查制度,，定期或不定期對各項(xiàng)業(yè)務(wù)實(shí)施檢查,，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決問題，對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行分析和責(zé)任認(rèn)定,，對于違規(guī)操作和業(yè)務(wù)差錯進(jìn)行嚴(yán)厲處罰,。

激烈的市場競爭，適者生存,。只有在鞏固固有資源,，努力開發(fā)新的潛力資源才能獲得良性穩(wěn)定發(fā)展。通過改變以往的經(jīng)營模式,，擴(kuò)展新業(yè)務(wù),，抓住市場發(fā)展脈絡(luò)，以實(shí)現(xiàn)全年的各項(xiàng)工作發(fā)展目標(biāo),。

銀行支行工作計(jì)劃書篇七

2021年,，我支部將在中支黨委的領(lǐng)導(dǎo)下,，認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹三個代表重要思想，認(rèn)真領(lǐng)會_四中全會精神,，把握精髓,，結(jié)合實(shí)際，轉(zhuǎn)變觀念,，不斷增強(qiáng)基層黨組織的創(chuàng)造力,、凝聚力和戰(zhàn)斗力，發(fā)揮黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用,，以嶄新的精神面貌,、飽滿的工作熱情、高度的政治責(zé)任感做好各項(xiàng)工作,。使黨支部工作進(jìn)一步走向科學(xué)化,、制度化、規(guī)范化,。

1,、進(jìn)一步完善學(xué)習(xí)制度，為學(xué)習(xí)活動的開展提供有力的保證,。制定學(xué)習(xí)規(guī)劃,，系統(tǒng)地選定學(xué)習(xí)內(nèi)容，認(rèn)真安排好學(xué)習(xí)活動,。進(jìn)一步提高學(xué)習(xí)能力,，將支部學(xué)習(xí)與自學(xué)有機(jī)結(jié)合，力爭拿出1-2篇有較高質(zhì)量的學(xué)習(xí)心得,。

2,、以保持黨員先進(jìn)性教育教育為重點(diǎn)，注重政治理論學(xué)習(xí)的針對性和實(shí)效性,。在學(xué)習(xí)過程中,，要體現(xiàn)學(xué)習(xí)形式的多樣性。結(jié)合各項(xiàng)專題教育,，積極開展內(nèi)容豐富,，形式多樣，生動活潑的學(xué)習(xí)活動,。充分利用黨建例會,、組織生活,，結(jié)合行內(nèi)工作和思想實(shí)際,，有重點(diǎn)地開展學(xué)習(xí)教育。

加強(qiáng)黨組織和黨員的思想,、組織,、作風(fēng)建設(shè)，發(fā)揮好黨支部的政治核心作用、黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用和保證監(jiān)督作用,，將職業(yè)道德教育和員工素質(zhì)教育與創(chuàng)先建優(yōu)工作有機(jī)結(jié)合起來,，進(jìn)一步推動基層央行建設(shè)工作。

將支部現(xiàn)有黨員及預(yù)備黨員劃分為2個黨小組;由組長擔(dān)任入黨積極分子的入黨聯(lián)系人和培養(yǎng)人,，明確入黨聯(lián)系人對重點(diǎn)培養(yǎng)對象的考察內(nèi)容,，主要包括本人的思想作風(fēng)、工作作風(fēng),、生活作風(fēng)以及綜合能力等方面,，并將重點(diǎn)培養(yǎng)對象的名單、發(fā)展計(jì)劃及其在培養(yǎng)過程的表現(xiàn),，及時(shí)提交支部例會討論,。

銀行支行工作計(jì)劃書篇八

管理是金融行業(yè)的生命，嚴(yán)管理才能真正出效益,，嚴(yán)管理才能防范和化解金融風(fēng)險(xiǎn),。為確保各項(xiàng)工作的順利開展，及圓滿完成上級行下達(dá)的目標(biāo)任務(wù),，我嚴(yán)格按照上級行規(guī)定,，強(qiáng)化內(nèi)部管理：一是改革完善經(jīng)營機(jī)制。根據(jù)上級行精神,，健全完善經(jīng)營機(jī)制,，理順和完善市場拓展機(jī)制，為完成各項(xiàng)目標(biāo)工作任務(wù)夯實(shí)經(jīng)營管理機(jī)制基礎(chǔ),。二是開展經(jīng)營管理自查自糾工作,。強(qiáng)化內(nèi)部管理，落實(shí)從嚴(yán)治行,，全面開展經(jīng)營管理的自查自糾工作,。對檢查中發(fā)現(xiàn)的財(cái)務(wù)收支、財(cái)務(wù)核算,、信貸管理等方面存在的問題,，逐項(xiàng)進(jìn)行糾正，及時(shí)落實(shí)整改措施,，確保各項(xiàng)工作合法合規(guī),。

2、加強(qiáng)服務(wù)水平,。

服務(wù)是銀行永遠(yuǎn)的主題,，我始終把服務(wù)品質(zhì)的提升作為樹立品牌形象、提升核心競爭力的重要工作來抓,。今來推出了多個與服務(wù)有關(guān)的貫穿全年的主題活動,，從明確客戶服務(wù)的工作重點(diǎn),，深入挖掘客戶服務(wù)工作的，細(xì)致了解客戶的服務(wù)需求入手,，查找日常工作中需要改進(jìn),、改善的地方。通過這些活動,，進(jìn)一步提高了整體服務(wù)質(zhì)量,，提升了服務(wù)水平，為廣大客戶提供更加細(xì)致,、體貼的金融服務(wù),，獲得了客戶的普遍滿意。

3,、加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè),。

要做好銀行工作，隊(duì)伍建設(shè)是根本,。我注重加強(qiáng)員工隊(duì)伍建設(shè),，著重抓三方面工作：一是加強(qiáng)員工行為建設(shè)，切實(shí)加強(qiáng)員工思想教育,，提高員工政治思想覺悟與道德情操,，強(qiáng)化員工“一人一扇窗，人人重形象”的責(zé)任意識,，形成自覺遵守行為規(guī)范的濃厚氛圍;二是加強(qiáng)制度文化建設(shè),，組織員工認(rèn)真學(xué)習(xí)上級行制定的各項(xiàng)規(guī)章制度、辦法,，樹立“制度至上,、執(zhí)行完美”的理念，提高員工的制度執(zhí)行力;三是加強(qiáng)專業(yè)文化建設(shè),，組織員工認(rèn)真學(xué)習(xí),、宣傳上級行制定的專業(yè)文化理念，要求員工牢記本專業(yè)文化理念,，強(qiáng)化員工員工對專業(yè)文化理念的認(rèn)知度和理解力,，并結(jié)合工作實(shí)際和專業(yè)特點(diǎn)，積極培育具有專業(yè)特色,、符合現(xiàn)代銀行要求的客戶服務(wù)文化,，切實(shí)做好本職工作。

4,、加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)防范,。

加強(qiáng)金融風(fēng)險(xiǎn)防范，把合規(guī)管理,、合規(guī)經(jīng)營,、合規(guī)操作落到工作實(shí)處,，使內(nèi)控意識和內(nèi)控文化滲透到每一位員工思想深處,，使內(nèi)控成為每位員工的自覺行為,，深化對合規(guī)操作的認(rèn)識，學(xué)習(xí)和理解規(guī)章制度,，增強(qiáng)執(zhí)行制度的能力和自覺性,，形成事事都符合守法合規(guī)的工作標(biāo)準(zhǔn)，理解和掌握內(nèi)控要點(diǎn),，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并消除存在的金融風(fēng)險(xiǎn),，通過合規(guī)守法，保證銀行資產(chǎn)平安,，實(shí)現(xiàn)最大效益,。

5、加強(qiáng)黨建工作,。

加強(qiáng)黨建工作,，既注重充分發(fā)揮黨組織的政治核心作用和戰(zhàn)斗堡壘作用，更注重培育一支在各項(xiàng)工作中充分發(fā)揮先鋒模范作用的黨員隊(duì)伍,。要求每個黨員既做政治上的強(qiáng)者,，更當(dāng)業(yè)務(wù)上的能人，切實(shí)增強(qiáng)黨員意識,，牢記黨員身份,，做到黨員標(biāo)準(zhǔn)不能降低，先鋒模范作用不能忘記,，黨的形象不能損害,。在工作崗位上一是要成為遵紀(jì)守法的標(biāo)兵;二是要做管理上的骨干、學(xué)習(xí)上的模范;三是在急,、難,、險(xiǎn)、重的緊要關(guān)頭,，發(fā)揮黨員的模范帶頭作用,。

三、工作中存在的問題,。

1,、業(yè)務(wù)規(guī)范化有待加強(qiáng)。

根據(jù)銀監(jiān)部門和省,、市分行審計(jì)和業(yè)務(wù)部門對我銀行的經(jīng)營業(yè)務(wù)的檢查結(jié)果,，雖然我行沒有重大的違規(guī)，但是業(yè)務(wù)規(guī)范化不夠,，在細(xì)節(jié)上存在不足,，甚至出現(xiàn)一些低級失誤,，如單據(jù)填寫不規(guī)范等。有些問題以前已經(jīng)查出來,，但未整改徹底,，業(yè)務(wù)規(guī)范化有待加強(qiáng)。

2,、服務(wù)意識和服務(wù)能力有待改善,。

以客戶為中心的觀念尚未得到全體員工的普遍認(rèn)同，員工缺乏主動性和團(tuán)隊(duì)敬業(yè)精神,，服務(wù)熱情和工作主動性相對欠缺,，依然處于傳統(tǒng)的服務(wù)模式，服務(wù)意識和服務(wù)能力有待改善,。

3,、人員素質(zhì)有待提高。

隨著我銀行業(yè)務(wù)范圍的不斷擴(kuò)大,，涉及的領(lǐng)域更廣更深,，現(xiàn)有人員素質(zhì)滿足不了業(yè)務(wù)快速持續(xù)發(fā)展的要求，雖然新招收了名大學(xué)生,，但總體人員素質(zhì)偏低,，有待提高。

銀行支行工作計(jì)劃書篇九

20xx年支行黨支部工作將圍繞上級行“擔(dān)當(dāng)社會責(zé)任,，做最好的銀行”的戰(zhàn)略,，落實(shí)省市行“質(zhì)效提升年”的部署，按照市行和支行20xx年總體工作要求,，以及市行黨務(wù)工作意見,堅(jiān)持“服務(wù)戰(zhàn)略,、服務(wù)發(fā)展、服務(wù)員工”,，在支行黨支部的領(lǐng)導(dǎo)下,，發(fā)揮黨團(tuán)組織的政治核心作用和廣大黨團(tuán)員的先鋒模范作用，為把我行建成客戶首選的金融綜合服務(wù)供應(yīng)商,、持續(xù)促進(jìn)“三力”提升,，提供堅(jiān)強(qiáng)的組織保證、思想保證和輿論保證,，全力助推支行經(jīng)營效益和內(nèi)部管理再上新臺階,。

一、切實(shí)開展教育實(shí)踐活動“回頭看”,，鞏固作風(fēng)建設(shè)初步成果,。

式對整改落實(shí)工作以及鞏固和拓展教育實(shí)踐活動成果情況進(jìn)行專項(xiàng)檢查，要將踐行“做最好的銀行”戰(zhàn)略目標(biāo)、持續(xù)提升客戶和基層一線的滿意度作為檢驗(yàn)教育實(shí)踐活動成果的重要評價(jià)方法和依據(jù),。

(二)重點(diǎn)落實(shí)黨員干部直接聯(lián)系群眾制度,，持續(xù)推進(jìn)改進(jìn)作風(fēng)長效機(jī)制建設(shè)。認(rèn)真落實(shí)《江蘇省分行關(guān)于黨員干部直接聯(lián)系群眾制度的實(shí)施意見》,，堅(jiān)持將黨員領(lǐng)導(dǎo)干部開展調(diào)查研究,、建立聯(lián)系點(diǎn)、設(shè)立接待日,、開展談心座談,、征求群眾意見等做為密切聯(lián)系群眾的長效機(jī)制納入日常工作范疇,，充分發(fā)揮黨員領(lǐng)導(dǎo)干部的帶頭作用,，將教育實(shí)踐活動各項(xiàng)長效機(jī)制建設(shè)不斷持續(xù)推進(jìn)。

二,、認(rèn)真開展黨員學(xué)習(xí)教育培訓(xùn),，打牢作風(fēng)建設(shè)思想基礎(chǔ)。

(一)堅(jiān)持支委會學(xué)習(xí)制度,，抓好黨員領(lǐng)導(dǎo)干部作風(fēng)建設(shè)專題學(xué)習(xí),。貫徹市行黨委關(guān)于《加強(qiáng)學(xué)風(fēng)建設(shè)的意見》，落實(shí)支行支委會學(xué)習(xí)制度,，把作風(fēng)教育納入集體學(xué)習(xí)內(nèi)容,，充分認(rèn)識鞏固和拓展教育實(shí)踐活動成果的重要意義，在學(xué)與思,、學(xué)與用的結(jié)合上下功夫,。堅(jiān)持不懈地抓好作風(fēng)建設(shè)，始終保持反“四風(fēng)”高壓態(tài)勢,。

(二)開展黨員經(jīng)常性學(xué)習(xí)教育,，抓好全行黨員隊(duì)伍的作風(fēng)建設(shè)。采取專題輔導(dǎo),、書記上黨課或講戰(zhàn)略,、主題黨日、結(jié)對幫學(xué)等學(xué)習(xí)教育方法以及發(fā)揮“道德講堂”等渠道,，在全轄黨員,，特別是黨員管理人員中開展馬克思主義群眾觀點(diǎn)特別是_有關(guān)重要論述的學(xué)習(xí)教育，開展黨章學(xué)習(xí)和理想信念,、黨性黨風(fēng)黨紀(jì),、道德品德教育和業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，開展社會主義價(jià)值觀教育,。其中_員培訓(xùn)要著眼于從思想上入黨,、增強(qiáng)黨員意識、發(fā)揮先鋒模范作用,。黨員學(xué)習(xí)教育還要著力于崗位能力培訓(xùn),，提升黨員職業(yè)道德素養(yǎng),、專業(yè)技能和服務(wù)群眾，凝聚人心的能力,。

(二)堅(jiān)持落實(shí)“三會一課”制度,。認(rèn)真貫徹落實(shí)習(xí)_從嚴(yán)治黨八點(diǎn)要求精神,，嚴(yán)肅黨內(nèi)政治生活,。通過落實(shí)“三會一課”、民主評議黨員,、黨性定期分析制度,，結(jié)合實(shí)際組織黨組織和黨員開展主題黨日,、警示教育活動，“五好”,、“五帶頭”的標(biāo)準(zhǔn)培養(yǎng),、表彰和宣傳群眾滿意的先進(jìn)黨小組和優(yōu)秀黨員，推動黨內(nèi)生活規(guī)范化,。

四,、圍繞作風(fēng)建設(shè)，深化“行心工程”建設(shè),。