計劃是一種靈活性和適應(yīng)性的工具,，也是一種組織和管理的工具,。我們該怎么擬定計劃呢,？以下是小編收集整理的工作計劃書范文,，僅供參考,，希望能夠幫助到大家,。

的護(hù)理工作總結(jié)和計劃篇一

20____年繼續(xù)以“病人為中心,，以質(zhì)量為核心,，以安全為重點(diǎn),、以滿意為目標(biāo)”,，以“四化鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院考核標(biāo)準(zhǔn)”為基礎(chǔ)，落實(shí)各項護(hù)理管理制度,，豐富優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)內(nèi)容,，不但完善，持續(xù)改進(jìn),，把各項工作落到實(shí)處,，現(xiàn)將護(hù)理工作計劃制定如下：

一、加強(qiáng)科學(xué)管理,，提高護(hù)理質(zhì)量,。

護(hù)士長及質(zhì)控小組，經(jīng)常深入病房檢查,、督促,、考評?？荚u方式以現(xiàn)場考評護(hù)士及查看病人,、查看記錄、聽取醫(yī)生意見,，增強(qiáng)全員參與質(zhì)量管理的意識,。

1、加強(qiáng)護(hù)士長目標(biāo)管理考核,，促使各項護(hù)理質(zhì)量達(dá)標(biāo),。

2,、堅持走動式管理，每天到病房巡查,，發(fā)現(xiàn)問題及時反饋和整改,。

3、每月召開護(hù)理安全會議,，全院安全大檢查不少于4次,。

4、強(qiáng)化護(hù)士長對科室硬件設(shè)施的常規(guī)檢查意識,，平時加強(qiáng)對性能及安全性的檢查,，及時發(fā)現(xiàn)問題及時維修，保持設(shè)備的完好,。

5,、按照醫(yī)院感染管理標(biāo)準(zhǔn)，重點(diǎn)加強(qiáng)消毒隔離制度落實(shí)和醫(yī)療廢物管理,。

6,、堅持年有計劃，季度有安排,，月有重點(diǎn),，繼續(xù)進(jìn)行每月一次護(hù)理業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)，每季度一次三基知識考試,，努力提高業(yè)務(wù)技能,。

二,、優(yōu)化服務(wù)流程,，改善服務(wù)態(tài)度。

1,、確保病人的治療護(hù)理環(huán)境清潔,、整齊、舒適,、安全,。

2、進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理服務(wù)用語,，加強(qiáng)護(hù)患溝通,，做好出入院宣教工作及健康教育宣傳工作。

3,、不定期召開工休座談會,，通過與病人交談，發(fā)放滿意度調(diào)查表,，征求病人及家屬意見,，獲取病人的需求及反饋信息,。

4、加強(qiáng)服務(wù)意識教育,，當(dāng)班護(hù)士真誠接待病人,，把病人送到床前，主動做好病人入院告知,、健康教育指導(dǎo),。

5、繼續(xù)進(jìn)行立體式護(hù)理滿意度調(diào)查,，合格率達(dá)90%以上,，被點(diǎn)名表揚(yáng)者給予獎勵。

6,、弘揚(yáng)團(tuán)隊精神,，樹立先進(jìn)典型，展現(xiàn)護(hù)士風(fēng)采,，在“5,、12”期間表彰先進(jìn)護(hù)士。

三,、防范護(hù)理風(fēng)險,，保障護(hù)理安全。

1,、落實(shí)護(hù)理質(zhì)量管理制度,，如三查八對制度、消毒隔離制度,、交接班制度等,，認(rèn)真履行各班工作職責(zé)，做好五交接班：即床頭交接,、口頭交接,、書面交接、重點(diǎn)交接,、各類物品的交接,。

2、履行護(hù)理質(zhì)量管理職能,，認(rèn)真執(zhí)行護(hù)理不良事件上報制度,，每月對護(hù)理差錯缺陷、護(hù)理投訴的原因進(jìn)行分析,，以院內(nèi),、外護(hù)理差錯為實(shí)例進(jìn)行討論吸取教訓(xùn)，提出防范與改進(jìn)措施,。對同樣問題反復(fù)出現(xiàn)的個人,，追究護(hù)士長及個人的有關(guān)責(zé)任,，減少護(hù)理缺陷的發(fā)生。

3,、嚴(yán)格執(zhí)行查對制度,，強(qiáng)調(diào)二次核對的執(zhí)行到位，杜絕嚴(yán)重差錯及事故的發(fā)生,。認(rèn)真落實(shí)患者識別制度,，規(guī)范床頭卡安全標(biāo)示。

4,、規(guī)范護(hù)理文書書寫,，定期進(jìn)行護(hù)理記錄分析，減少安全隱患,。

5,、加強(qiáng)重點(diǎn)病人管理：如手術(shù)病人、危重病人,、老年病人,。對病人現(xiàn)存和潛在的風(fēng)險作出評估，做為交接班時討論的重點(diǎn),，引起各班的重視,。

6、加強(qiáng)重點(diǎn)環(huán)節(jié)風(fēng)險管理,，如夜班,、中班、節(jié)假日等,。合理排班,，減少交接班的頻次，減少工作中的漏洞,，同時注意培養(yǎng)護(hù)士的慎獨(dú)精神,。

7、完善護(hù)理緊急風(fēng)險預(yù)案,，提高護(hù)士對突發(fā)事件的應(yīng)急能力。

8,、加強(qiáng)安全管理：如危重病人交接,、疑難病人、手術(shù)病人,、新入院病人,、壓瘡預(yù)防、特殊用藥,、病人管道管理以及病人現(xiàn)存和潛在風(fēng)險的評估等,。

四,、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高技術(shù)水平,。

1,、組織護(hù)士分階段學(xué)習(xí)《應(yīng)急預(yù)案》、《操作技能》,、《基護(hù)》,、《疾病護(hù)理常規(guī)》以及《護(hù)士條例》、《分級護(hù)理》,、《護(hù)理質(zhì)量考評標(biāo)準(zhǔn)》等,，做到有計劃、有落實(shí),、有考核,、有評價。

2,、加強(qiáng)急救技能的培訓(xùn)與考核,，熟練掌握急救藥品及儀器的使用。

3,、重點(diǎn)加強(qiáng)對新入院護(hù)士,、低年資護(hù)士培訓(xùn)與考核。

4,、加強(qiáng)基本技能考核,，不流于形式，定期抽考,。

5,、加強(qiáng)醫(yī)院服務(wù)禮儀學(xué)習(xí)，強(qiáng)化護(hù)士文化意識,。

6,、學(xué)習(xí)相關(guān)的法律、法規(guī),，提高風(fēng)險防范意識,。

7、第月組織一次護(hù)理大查房,，應(yīng)急測試,，病例討論。

的護(hù)理工作總結(jié)和計劃篇二

護(hù)理是一個高尚的職業(yè),，下面由小編為大家整理的護(hù)理,。

歡迎大家閱讀與借鑒!

xx年，我被“所有病人為中心，為病人一切”的服務(wù),，是醫(yī)院的布局原則,，更好地完成護(hù)士長領(lǐng)導(dǎo)人與醫(yī)院醫(yī)療服務(wù)的直接領(lǐng)導(dǎo)下，在路線,，導(dǎo)致護(hù)理和熟練掌握了各種臨床技能的運(yùn)作,，現(xiàn)在工作了以下結(jié)論：

自去年7月到醫(yī)院工作，我在二十部,，二十部,，二十科和重癥監(jiān)護(hù)病房輪換，學(xué)習(xí)工作,。體驗(yàn)式學(xué)習(xí),，通過一年的感覺，以先前獲得的理論知識和臨床工作的實(shí)際相結(jié)合,，我們必須在和平時期,，一方面對自己的嚴(yán)格要求，并就此與多老師教另一方面,，業(yè)余的時間刻苦鉆研業(yè)務(wù),，經(jīng)驗(yàn)要素的使用。

在同期間對癌癥化療,，化療適應(yīng)癥,，禁忌癥和并發(fā)癥的治療各類專業(yè)第三十第一次接觸的科目比較陌生。經(jīng)過4個月的學(xué)習(xí),，感覺學(xué)到了很多有用的知識,，如：各種形式的化療藥物在不同的外周靜脈的刺激，在化療,，如毒品泄漏的危險,，應(yīng)立即采取保健措施，長期的發(fā)生術(shù)后深靜脈導(dǎo)管護(hù)理的病人長期化療,。此外,，在化療的病人會出現(xiàn)胃腸道，皮膚,，粘膜,，精神狀態(tài)和化療的一系列反應(yīng)的病人，此時,，我們需要為病人提供護(hù)理子護(hù)理領(lǐng)域的熱情,，尊重，耐心聽病人的主訴,，良好的床頭交接班，給病人精神上的支持。

在有關(guān)知識,，在學(xué)科學(xué)習(xí)的三十,。術(shù)前準(zhǔn)備的心理輔導(dǎo)和腸道準(zhǔn)備，飲食指導(dǎo),。術(shù)后生命體征監(jiān)測,，觀察切口，協(xié)助咳嗽咳痰,，觀察輸液量和輸液速度,，各種引流管護(hù)理，導(dǎo)管護(hù)理,，飲食護(hù)理,，與觀察和護(hù)理等術(shù)后并發(fā)癥。作為婦女事務(wù)局與特異性腫瘤患者,，在日常工作中,，它要求我們必須的耐心去與他們的交流和溝通，才能更好地提高護(hù)理質(zhì)量,，讓病人信任我們的工作,。

現(xiàn)在我三十病房旋轉(zhuǎn)，這是一個綜合部門,，有超聲刀,，介入性研究，西醫(yī)和化療,。我覺得在這里學(xué)習(xí),，如很多事情：諧波手術(shù)刀病人應(yīng)注意皮膚的保護(hù)，感覺活動的體溫,，和肢端足背脈搏等;后,，應(yīng)逐患者肢體制動干預(yù)對象，沙袋加拿大的壓力,，觀察病人排尿,。

經(jīng)過近一年的研究，除了與企業(yè)各部門的知識,，熟悉,，但我仍然注意到，在注意文明禮貌服務(wù),，堅持文明和語言,，有尊嚴(yán)的日常工作，文書工作,，護(hù)士的專業(yè)形象,，整潔的衣服，頭發(fā)，沒有濃妝艷抹,，不穿高跟鞋,，堵塞環(huán)，禮貌患有態(tài)度和藹,，語言規(guī)范,。認(rèn)真學(xué)習(xí)醫(yī)療事故處理“條例”及其法律和法規(guī)，對醫(yī)療的積極參與醫(yī)院組織學(xué)習(xí)活動,，以豐富的法律知識,，增強(qiáng)安全法規(guī)自我保護(hù)意識。在積極和護(hù)士長嚴(yán)格的指導(dǎo)下,，我在許多方面取得了長足的進(jìn)步和改善通常在商業(yè)部門參加每月一次學(xué)習(xí),，每個星期二的上午的會議上，堅持以病人護(hù)理的關(guān)鍵輪,，護(hù)理人員為基礎(chǔ)的培訓(xùn),，由部組織的關(guān)懷堅持二是技術(shù)操作考試，取得了良好的效果,。

在一年的工作,，可總是愛和奉獻(xiàn)精神，貫徹“以病人為中心,，為核心”的服務(wù)理念,，提高自身素質(zhì)和應(yīng)急能力的質(zhì)量。

當(dāng)然,，我發(fā)現(xiàn)還有一些不足之處應(yīng)予改善,。例如，在學(xué)習(xí),，有時有浮躁的情緒,，感覺太多的東西需要學(xué)習(xí)，心浮氣躁,，尤其是在面對挫折,，我們不能冷靜處理。在工作中,，有時存在著標(biāo)準(zhǔn)不高的現(xiàn)象,，雖然基本上能夠履行其職責(zé)和義務(wù)，但在行動方面也得到進(jìn)一步改善,，這是需要改進(jìn)和加強(qiáng)我的未來發(fā)生,。

它應(yīng)該發(fā)展自己的優(yōu)勢和長處，克服其弱點(diǎn),。

20xx年xx科在院及護(hù)理部領(lǐng)導(dǎo)下,，本著“一切以病人為中心,，一切為病人”的服務(wù)宗旨，并借著“二甲”復(fù)審的契機(jī),，較好的完成了各項護(hù)理工作,，取得了較好的成績?，F(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：

嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度是提高護(hù)理質(zhì)量,，確保安全醫(yī)療的根本保證。

1,、根據(jù)護(hù)理部要求重申了各層級護(hù)理人員職責(zé),，制定各層級人員考核細(xì)則，明確了各類崗位責(zé)任制和護(hù)理工作制度,，完成了各科室不同能級護(hù)理人員的考核與認(rèn)定,。

2、認(rèn)真落實(shí)查對制度：

(1)要求醫(yī)囑班班查對(護(hù)士長每周至少參與查對一次),，并有記錄;,。

(2)護(hù)理各項操作嚴(yán)格要求“三查七對”;。

(3)改善落實(shí)患者身份核實(shí)流程,，修訂輸血查對制度,，飲食查對制度，給藥查對制度及持續(xù)改進(jìn)流程,。

(4)按醫(yī)院和護(hù)理部要求及相關(guān)規(guī)定,，制定危急值處理流程及制度。

3,、認(rèn)真落實(shí)醫(yī)院及護(hù)理部相關(guān)規(guī)定和計劃,，細(xì)讀“二甲”復(fù)審細(xì)則，按規(guī)范準(zhǔn)備各種數(shù)據(jù)登記本并完善記錄,，科學(xué)填寫各種信息數(shù)據(jù),。

4、細(xì)化交接班制度并定期檢查,，尤其是床頭交接班,，加強(qiáng)晨晚間護(hù)理，以科學(xué)的方法統(tǒng)計及預(yù)防并發(fā)癥的發(fā)生,。

1,、配合護(hù)理部統(tǒng)一護(hù)士長工作手冊記錄的規(guī)范：要求護(hù)士長每月5日前交護(hù)理部，并根據(jù)護(hù)士長訂出的適合科室的年計劃,、季安排,、月計劃重點(diǎn)進(jìn)行督促實(shí)施，按優(yōu)質(zhì)護(hù)理要求護(hù)士長每月工作統(tǒng)計匯報,，以利于總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，開展工作,。

2、堅持了護(hù)士長例會制度：按等級醫(yī)院要求每月召開護(hù)士長例會一次(由于本院護(hù)士長不多,，有時未分內(nèi)外科召開會議),，內(nèi)容為：安排本月工作重點(diǎn)，總結(jié)上月工作中存在的優(yōu)缺點(diǎn),，并提出相應(yīng)的整改措施,，向各護(hù)士長反饋?zhàn)o(hù)理部部分質(zhì)控檢查情況，并學(xué)習(xí)護(hù)士長管理相關(guān)資料,。

3,、每天進(jìn)病房對護(hù)理質(zhì)量進(jìn)行督查，并及時反饋,，不斷提高護(hù)士長的管理水平,。

4、配合護(hù)理部組織護(hù)士長外出學(xué)習(xí),、參觀,，協(xié)助護(hù)理部組織護(hù)士長進(jìn)行管理知識培訓(xùn)，學(xué)習(xí)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),，擴(kuò)大知識面,。

1、配合護(hù)理部繼續(xù)落實(shí)護(hù)士行為規(guī)范,，在日常工作中落實(shí)護(hù)士文明用語,。

2、繼續(xù)開展健康教育,，安排實(shí)習(xí)護(hù)士進(jìn)入開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理病房的住院病人發(fā)放滿意度調(diào)查表,，盡可能做到實(shí)事求是，確保結(jié)果真實(shí)可靠,，并對滿意度調(diào)查中存在的問題提出整改措施,，按pdca方式對結(jié)果進(jìn)行改進(jìn)。

3,、定期參加xx科工休座談會,，征求病人及家屬意見，對病人提出建議和要求給予最大程度的改進(jìn)和滿足,。

4,、配合護(hù)理部對新分配的護(hù)士進(jìn)行崗前職業(yè)道德教育、規(guī)章制度,、護(hù)士行為規(guī)范教育及護(hù)理基礎(chǔ)知識,、專科知識,、護(hù)理技術(shù)操作等進(jìn)行規(guī)范,、全面的培訓(xùn)和考核,，合格者準(zhǔn)予上崗。

1,、配合護(hù)理部對在職人員進(jìn)行三基培訓(xùn),，并組織理論考試。2,、首次對帶教老師進(jìn)行身份認(rèn)證并考核,。3、不定期參加各科室晨會,，檢查及考核年輕護(hù)士綜合能力,。4、根據(jù)護(hù)理部計劃并協(xié)助護(hù)理部對全院45歲以下護(hù)士進(jìn)行了護(hù)理技術(shù)操作考核：六步洗手法,、戴無菌手套、cpr,、口服給藥,、灌腸術(shù)、導(dǎo)尿術(shù)等,。5,、加強(qiáng)危重病人的護(hù)理，細(xì)化床頭交接班制度和晨間護(hù)理,。6,、堅持護(hù)理業(yè)務(wù)查房：每2月輪流在xx科病區(qū)進(jìn)行護(hù)理業(yè)務(wù)查房，對護(hù)理診斷,、護(hù)理措施進(jìn)行了探討,，以達(dá)到提高業(yè)務(wù)素質(zhì)的目的。

應(yīng)急預(yù)案,。

各種操作規(guī)范及操作并發(fā)癥指導(dǎo)各病區(qū)制定出符合本科室的健康教育條例,，讓病人熟悉掌握疾病防治，康復(fù)及相關(guān)的醫(yī)療,，護(hù)理及自我保健等知識,。2各科室間相互幫助，共同度過人員緊缺的難關(guān),。3本年度成功的完成了cssd的驗(yàn)收和“二甲”的復(fù)審,。

1、部分護(hù)士素質(zhì)不高,，理論及操作不過關(guān),，綜合能力弱。2,、部分科室基礎(chǔ)護(hù)理不到位,。3,、病房管理尚不盡人意。

一年來護(hù)理工作由于護(hù)理部的重視,、支持和幫助,，內(nèi)強(qiáng)管理，外塑形象,，在護(hù)理質(zhì)量,、職業(yè)道德建設(shè)上取得了一定成績，但也存在一定缺點(diǎn),，有待進(jìn)一步改善,，尤其是護(hù)士的綜合素質(zhì)的提高需要中長計劃(3-5年)。

1,、修訂護(hù)理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),、護(hù)理崗位流程。

2,、成立院科二級護(hù)理質(zhì)量管理小組,，明確職責(zé)。每月1-2次護(hù)理質(zhì)量大檢查,。

3,、護(hù)士長參與總值班，完成晚夜班查房每周至少3次,。

4,、護(hù)理部深入病房，督導(dǎo)護(hù)理質(zhì)量,。

5,、每月一次護(hù)理質(zhì)量ppt匯報，結(jié)合本月護(hù)理不良事件,，進(jìn)行根本原因分析,，有效運(yùn)用統(tǒng)計學(xué)圖表進(jìn)行總結(jié)。

7,、需改進(jìn)的條目：明確管理目標(biāo);完善護(hù)士長工作考核指標(biāo);可行的績效管理促進(jìn)護(hù)理質(zhì)量,。

1、院外培訓(xùn)：

1)護(hù)理部及護(hù)士長外出培訓(xùn)18余人次,。

2)?？谱o(hù)士培訓(xùn)2人：icu、血透?？谱o(hù)士培訓(xùn)2人,，兒科護(hù)理進(jìn)修。

1人;高壓氧護(hù)士短期培訓(xùn)1人,，供應(yīng)中心護(hù)士短期培訓(xùn)1人,。

2,、院內(nèi)培訓(xùn)：

1)實(shí)習(xí)生培訓(xùn)：完成實(shí)習(xí)生崗前培訓(xùn)5天(3天理論+2天。

技能訓(xùn)練);,。

完成實(shí)習(xí)生每月講課及實(shí)習(xí)生會議各7次,，批閱實(shí)習(xí)生學(xué)習(xí)筆記120余本;發(fā)放帶教評價問卷140余份，收集合理建議20余條,。

2)新護(hù)士培訓(xùn)：完成崗前培訓(xùn)2期,。

3)全院護(hù)理業(yè)務(wù)講座：協(xié)助科教科完成業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)10次。

4)學(xué)習(xí)匯報：外出學(xué)習(xí)護(hù)士長會匯報3次,。

5)技能訓(xùn)練：每月完成并考核1個技能訓(xùn)練,，共12個項目。

3,、需改進(jìn)的條目：修訂護(hù)理用書(護(hù)理管理制度,、質(zhì)量控制標(biāo)準(zhǔn)、疾病常規(guī),、應(yīng)急預(yù)案,、工作流程);新護(hù)士長管理能力培養(yǎng);落實(shí)院級護(hù)理業(yè)務(wù)查房;培養(yǎng)責(zé)任護(hù)士工作能力、老師帶教能力;落實(shí)護(hù)理急救技能模擬演練,。建議院級制定新技術(shù)新項目臨床應(yīng)用與管理制度。

1,、健全不良事件管理制度,，上報護(hù)理不良事件共40起(補(bǔ)報3起)，逐例進(jìn)行根本原因分析,，制定改進(jìn)措施,，督促整改落實(shí)。擬進(jìn)行年度全體護(hù)士不良事件成因分析報告會,。

2,、規(guī)范急救藥械管理;規(guī)范高危藥品使用，高危藥品單獨(dú)存放并有標(biāo)示;規(guī)范冰箱藥品管理,，分類放置,。

3、完成核心制度全院考核,，規(guī)范單線班醫(yī)囑處理核對流程,，建立登記本明確責(zé)任。

4,、完善各科室儀器設(shè)備使用流程,,。

5、需改進(jìn)的條目：組織危重病人搶救等應(yīng)急預(yù)案培訓(xùn)演練;完善核心制度質(zhì)量管理與考核標(biāo)準(zhǔn);建立年輕護(hù)士調(diào)配入icu等重點(diǎn)科室訓(xùn)練方案,。

1,、全面開展醫(yī)院優(yōu)質(zhì)服務(wù)科室,。

2、完善護(hù)理服務(wù)滿意度問卷,，共發(fā)放并收回600份,，每月發(fā)放、分析,、總結(jié),、通報，在護(hù)士長會議上點(diǎn)名表揚(yáng)“滿意護(hù)士”130余人次,。

3,、需要改進(jìn)的條目：明確創(chuàng)優(yōu)方案與實(shí)施細(xì)則;更新創(chuàng)優(yōu)領(lǐng)導(dǎo)小組，明確各部門職責(zé);制定護(hù)理激勵措施;與科室簽訂優(yōu)質(zhì)服務(wù)責(zé)任狀;召開院級優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)專題會議;各病區(qū)根據(jù)科內(nèi)實(shí)際情況制定并發(fā)放病人滿意度調(diào)查問卷,，出院病人隨訪達(dá)到30%,。

五、部門協(xié)作,。

1,、積極配合體檢中心，調(diào)配護(hù)士完成大型體檢2次,，小型體檢多次,。

2、積極配合護(hù)理系完成2019級中自護(hù)4個班的外科護(hù)理學(xué)課程,。

3,、積極迎評，有效組織6名帶教老師,、8名學(xué)生進(jìn)行護(hù)理技能強(qiáng)化訓(xùn)練3項,，訓(xùn)練時間達(dá)64小時/人。

4,、配合人事科,，完成護(hù)士招聘、內(nèi)聘護(hù)士考核等工作,。

的護(hù)理工作總結(jié)和計劃篇三

忙碌,、充實(shí)的一年匆匆而過，盤點(diǎn)收獲,，總結(jié)教訓(xùn),，該留下踏實(shí)的腳步;沉淀積累，觸動啟發(fā),，的開端在的結(jié)束之后,。新年將至，為的xx年畫圓滿的句號。

一,、腳踏實(shí)地,，從護(hù)理基礎(chǔ)工作做起。

科室人員偏年輕化,，工作經(jīng)驗(yàn),，專科知識欠缺,，為護(hù)理服務(wù)質(zhì)量,，從基礎(chǔ)護(hù)理工作入手，查房程序和交—班制度,，將晨間護(hù)理與交接班交流平臺,，細(xì)致的專科健康知識教育,，和人性化溝通,，的病人滿意度。將核心制度本年度考核,，每周考核一項,，規(guī)范工作流程。服務(wù)質(zhì)量,，從改進(jìn)工作細(xì)節(jié)入手：

3,、推廣使用家屬陪護(hù)椅，只象征收取使用費(fèi),，為病人;,。

4、護(hù)士交流溝通本,，將日常工作質(zhì)量控制內(nèi)容，傳達(dá)會議內(nèi)容,，交接須注意等寫入溝通本,，各班參閱，須開會才能傳達(dá)的周期長,、改進(jìn)的弊端,，質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)目的。

5,、聯(lián)合都市寶貝照相館,，免費(fèi)為新生寶寶出生照，將新生的喜悅留給,，也留給病人全家,，特殊的。

二、抓制度,，工作分工,，防范工作漏洞。

將工作細(xì)化,，分工,，文書書寫由責(zé)任護(hù)士和質(zhì)檢員三人，開成管床護(hù)士責(zé)任下病歷,，責(zé)任護(hù)士把管,，質(zhì)檢員質(zhì)控的三級質(zhì)控模式，的控制書寫錯誤和不規(guī)范書寫,，書寫質(zhì)量,。工休座談、搶救藥品,、實(shí)習(xí)生講課,、學(xué)習(xí)分別責(zé)任到人，人人有事管,，事事有人,，大家科室管理，了大家的性,。

三,、產(chǎn)房管理，布局改造,。

產(chǎn)房管理,，印制產(chǎn)科常見急癥搶救流程，張貼在產(chǎn)房內(nèi)墻,，強(qiáng)化操作流程化,，腕帶識別制度，新生兒腕帶配戴工作,，產(chǎn)房交接流程并督導(dǎo)實(shí)施,，產(chǎn)婦及新生兒安全管，疫苗上報及查對程序,，疫苗管理,。，管理年驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn),，產(chǎn)房改進(jìn),，配置消毒用品，待產(chǎn)室,、隔離產(chǎn)房,、及隔離待產(chǎn)室位置,，以標(biāo)準(zhǔn)要求。

四,、苦練技術(shù),，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)。

充實(shí)?？浦R,，派出助產(chǎn)一人到xx學(xué)習(xí)，護(hù)士長到xx進(jìn)修學(xué)習(xí),，引進(jìn)新的理念和技術(shù),，改進(jìn)工作，技術(shù),，帶動科室學(xué)習(xí)氣氛,，學(xué)習(xí)每月兩次，中醫(yī)護(hù)理技術(shù)項目,，學(xué)習(xí)中醫(yī)理論,，級論文一篇，督導(dǎo)全科護(hù)士教育任務(wù),，?？浦R學(xué)習(xí)。今年實(shí)習(xí)生人數(shù)多,，為帶教質(zhì)量,，制定詳細(xì)帶教計劃及帶教老師授課計劃，每批學(xué)生?？浦R兩次,，圓滿全年帶教任務(wù)。

一年的付出,，算不上美滿,，總有與失去同在，充實(shí)與惆悵并行,，不現(xiàn)狀才是進(jìn)步的開始,，在又年度展開之際，努力啟航,，又奮斗的輪回。

的護(hù)理工作總結(jié)和計劃篇四

嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度是提高護(hù)理質(zhì)量,，確保安全醫(yī)療的根本保證,。

1、根據(jù)護(hù)理部要求重申了各層級護(hù)理人員職責(zé),，制定各層級人員考核細(xì)則,，明確了各類崗位責(zé)任制和護(hù)理工作制度，完成了各科室不同能級護(hù)理人員的考核與認(rèn)定。

2,、認(rèn)真落實(shí)查對制度：

(1)要求醫(yī)囑班班查對(護(hù)士長每周至少參與查對一次),，并有記錄;。

(2)護(hù)理各項操作嚴(yán)格要求“三查七對”;,。

(3)改善落實(shí)患者身份核實(shí)流程,，修訂輸血查對制度，飲食查對制度,，給藥查對制度及持續(xù)改進(jìn)流程,。

(4)按醫(yī)院和護(hù)理部要求及相關(guān)規(guī)定，制定危急值處理流程及制度,。

3,、認(rèn)真落實(shí)醫(yī)院及護(hù)理部相關(guān)規(guī)定和計劃，細(xì)讀“二甲”復(fù)審細(xì)則,，按規(guī)范準(zhǔn)備各種數(shù)據(jù)登記本并完善記錄,，科學(xué)填寫各種信息數(shù)據(jù)。

4,、細(xì)化交接班制度并定期檢查,，尤其是床頭交接班，加強(qiáng)晨晚間護(hù)理,，以科學(xué)的方法統(tǒng)計及預(yù)防并發(fā)癥的發(fā)生,。

1、配合護(hù)理部統(tǒng)一護(hù)士長工作手冊記錄的規(guī)范：要求護(hù)士長每月5日前交護(hù)理部,，并根據(jù)護(hù)士長訂出的適合科室的年計劃,、季安排、月計劃重點(diǎn)進(jìn)行督促實(shí)施,，按優(yōu)質(zhì)護(hù)理要求護(hù)士長每月工作統(tǒng)計匯報,，以利于總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，開展工作,。

2,、堅持了護(hù)士長例會制度：按等級醫(yī)院要求每月召開護(hù)士長例會一次(由于本院護(hù)士長不多，有時未分內(nèi)外科召開會議),，內(nèi)容為：安排本月工作重點(diǎn),，總結(jié)上月工作中存在的優(yōu)缺點(diǎn)，并提出相應(yīng)的整改措施,，向各護(hù)士長反饋?zhàn)o(hù)理部部分質(zhì)控檢查情況,，并學(xué)習(xí)護(hù)士長管理相關(guān)資料。

3,、每天進(jìn)病房對護(hù)理質(zhì)量進(jìn)行督查,，并及時反饋,，不斷提高護(hù)士長的管理水平。

4,、配合護(hù)理部組織護(hù)士長外出學(xué)習(xí),、參觀，協(xié)助護(hù)理部組織護(hù)士長進(jìn)行管理知識培訓(xùn),，學(xué)習(xí)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),，擴(kuò)大知識面。

1,、配合護(hù)理部繼續(xù)落實(shí)護(hù)士行為規(guī)范,，在日常工作中落實(shí)護(hù)士文明用語。

2,、繼續(xù)開展健康教育,，安排實(shí)習(xí)護(hù)士進(jìn)入開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理病房的住院病人發(fā)放滿意度調(diào)查表，盡可能做到實(shí)事求是,，確保結(jié)果真實(shí)可靠,，并對滿意度調(diào)查中存在的問題提出整改措施，按pdca方式對結(jié)果進(jìn)行改進(jìn),。

3,、定期參加xx科工休座談會，征求病人及家屬意見,，對病人提出建議和要求給予最大程度的改進(jìn)和滿足,。

4、配合護(hù)理部對新分配的護(hù)士進(jìn)行崗前職業(yè)道德教育,、規(guī)章制度,、護(hù)士行為規(guī)范教育及護(hù)理基礎(chǔ)知識、?？浦R,、護(hù)理技術(shù)操作等進(jìn)行規(guī)范、全面的培訓(xùn)和考核,，合格者準(zhǔn)予上崗,。

1、配合護(hù)理部對在職人員進(jìn)行三基培訓(xùn),，并組織理論考試,。2、首次對帶教老師進(jìn)行身份認(rèn)證并考核,。3,、不定期參加各科室晨會，檢查及考核年輕護(hù)士綜合能力,。4,、根據(jù)護(hù)理部計劃并協(xié)助護(hù)理部對全院45歲以下護(hù)士進(jìn)行了護(hù)理技術(shù)操作考核：六步洗手法、戴無菌手套,、cpr,、口服給藥、灌腸術(shù),、導(dǎo)尿術(shù)等,。5、加強(qiáng)危重病人的護(hù)理,，細(xì)化床頭交接班制度和晨間護(hù)理,。6、堅持護(hù)理業(yè)務(wù)查房：每2月輪流在xx科病區(qū)進(jìn)行護(hù)理業(yè)務(wù)查房,，對護(hù)理診斷,、護(hù)理措施進(jìn)行了探討，以達(dá)到提高業(yè)務(wù)素質(zhì)的目的,。

1,、根據(jù)醫(yī)院及護(hù)理部堅持以病人為中心,，以質(zhì)量為核心,，為病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的宗旨，深入開展了以病人為中心的健康教育,，配合護(hù)理部重新制定并完善各種質(zhì)量評分細(xì)則,、應(yīng)急預(yù)案,、各種操作規(guī)范及操作并發(fā)癥、指導(dǎo)各病區(qū)制定出符合本科室的健康教育條例,，讓病人熟悉掌握疾病防治,，康復(fù)及相關(guān)的醫(yī)療，護(hù)理及自我保健等知識,。2,、各科室間相互幫助，共同度過人員緊缺的難關(guān),。3,、本年度成功的完成了cssd的驗(yàn)收和“二甲”的復(fù)審。

1,、部分護(hù)士素質(zhì)不高,，理論及操作不過關(guān)，綜合能力弱,。2,、部分科室基礎(chǔ)護(hù)理不到位。3,、病房管理尚不盡人意,。

一年來護(hù)理工作由于護(hù)理部的重視,、支持和幫助，內(nèi)強(qiáng)管理,，外塑形象,，在護(hù)理質(zhì)量、職業(yè)道德建設(shè)上取得了一定成績,，但也存在一定缺點(diǎn),，有待進(jìn)一步改善，尤其是護(hù)士的綜合素質(zhì)的提高需要中長計劃(3-5年),。

的護(hù)理工作總結(jié)和計劃篇五

1,、修訂護(hù)理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、護(hù)理崗位流程,。

2,、成立院科二級護(hù)理質(zhì)量管理小組，明確職責(zé),。每月1-2次護(hù)理質(zhì)量大檢查,。

3、護(hù)士長參與總值班,，完成晚夜班查房每周至少3次,。

4、護(hù)理部深入病房,，督導(dǎo)護(hù)理質(zhì)量,。

5、每月一次護(hù)理質(zhì)量ppt匯報,，結(jié)合本月護(hù)理不良事件,，進(jìn)行根本原因分析，有效運(yùn)用統(tǒng)計學(xué)圖表進(jìn)行總結(jié),。

7,、需改進(jìn)的條目：明確管理目標(biāo);完善護(hù)士長工作考核指標(biāo);可行的績效管理促進(jìn)護(hù)理質(zhì)量。

1,、院外培訓(xùn)：

1)護(hù)理部及護(hù)士長外出培訓(xùn)18余人次,。

2)專科護(hù)士培訓(xùn)2人：icu,、血透?？谱o(hù)士培訓(xùn)2人，兒科護(hù)理進(jìn)修,。

1人;高壓氧護(hù)士短期培訓(xùn)1人,，供應(yīng)中心護(hù)士短期培訓(xùn)1人。

2、院內(nèi)培訓(xùn)：

1)實(shí)習(xí)生培訓(xùn)：完成實(shí)習(xí)生崗前培訓(xùn)5天(3天理論+2天,。

技能訓(xùn)練);,。

完成實(shí)習(xí)生每月講課及實(shí)習(xí)生會議各7次，批閱實(shí)習(xí)生學(xué)習(xí)筆記120余本;發(fā)放帶教評價問卷140余份,，收集合理建議20余條,。

2)新護(hù)士培訓(xùn)：完成崗前培訓(xùn)2期。

3)全院護(hù)理業(yè)務(wù)講座：協(xié)助科教科完成業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)10次,。

4)學(xué)習(xí)匯報：外出學(xué)習(xí)護(hù)士長會匯報3次。

5)技能訓(xùn)練：每月完成并考核1個技能訓(xùn)練,，共12個項目,。

3、需改進(jìn)的條目：修訂護(hù)理用書(護(hù)理管理制度,、質(zhì)量控制標(biāo)準(zhǔn),、疾病常規(guī)、應(yīng)急預(yù)案,、工作流程);新護(hù)士長管理能力培養(yǎng);落實(shí)院級護(hù)理業(yè)務(wù)查房;培養(yǎng)責(zé)任護(hù)士工作能力,、老師帶教能力;落實(shí)護(hù)理急救技能模擬演練。建議院級制定新技術(shù)新項目臨床應(yīng)用與管理制度,。

1,、健全不良事件管理制度，上報護(hù)理不良事件共40起(補(bǔ)報3起),，逐例進(jìn)行根本原因分析,，制定改進(jìn)措施，督促整改落實(shí),。擬進(jìn)行年度全體護(hù)士不良事件成因分析報告會,。

2、規(guī)范急救藥械管理;規(guī)范高危藥品使用,，高危藥品單獨(dú)存放并有標(biāo)示;規(guī)范冰箱藥品管理,，分類放置。

3,、完成核心制度全院考核,，規(guī)范單線班醫(yī)囑處理核對流程，建立登記本明確責(zé)任,。

4,、完善各科室儀器設(shè)備使用流程,。

5,、需改進(jìn)的條目：組織危重病人搶救等應(yīng)急預(yù)案培訓(xùn)演練;完善核心制度質(zhì)量管理與考核標(biāo)準(zhǔn);建立年輕護(hù)士調(diào)配入icu等重點(diǎn)科室訓(xùn)練方案,。

1、全面開展醫(yī)院優(yōu)質(zhì)服務(wù)科室,。

2,、完善護(hù)理服務(wù)滿意度問卷,，共發(fā)放并收回600份，每月發(fā)放,、分析,、總結(jié)、通報,，在護(hù)士長會議上點(diǎn)名表揚(yáng)“滿意護(hù)士”130余人次,。

3、需要改進(jìn)的條目：明確創(chuàng)優(yōu)方案與實(shí)施細(xì)則;更新創(chuàng)優(yōu)領(lǐng)導(dǎo)小組,，明確各部門職責(zé);制定護(hù)理激勵措施;與科室簽訂優(yōu)質(zhì)服務(wù)責(zé)任狀;召開院級優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)專題會議;各病區(qū)根據(jù)科內(nèi)實(shí)際情況制定并發(fā)放病人滿意度調(diào)查問卷,，出院病人隨訪達(dá)到30%。

五,、部門協(xié)作,。

1、積極配合體檢中心,，調(diào)配護(hù)士完成大型體檢2次,，小型體檢多次。

2,、積極配合護(hù)理系完成2019級中自護(hù)4個班的外科護(hù)理學(xué)課程,。

3、積極迎評,，有效組織6名帶教老師、8名學(xué)生進(jìn)行護(hù)理技能強(qiáng)化訓(xùn)練3項,，訓(xùn)練時間達(dá)64小時/人,。

4、配合人事科,，完成護(hù)士招聘,、內(nèi)聘護(hù)士考核等工作。

的護(hù)理工作總結(jié)和計劃篇六

為深入貫徹《^v^精神衛(wèi)生法》,，落實(shí)《的通知》文件精神,，進(jìn)一步提升我鄉(xiāng)精神衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展,，維護(hù)和增進(jìn)人民群眾的身心健康，經(jīng)鄉(xiāng)黨委、政府研究,，結(jié)合我鄉(xiāng)實(shí)際,，特制定本年度工作計劃。

1,、成立全鄉(xiāng)精神衛(wèi)生綜合管理小組，分管副鄉(xiāng)長何小葦任組長,，各村（居）民委員會,、鄉(xiāng)衛(wèi)生和計生辦、衛(wèi)生院,、綜治辦,、民政辦、殘聯(lián),、司法所、派出所,、老齡辦等部門為成員,，上述部門負(fù)責(zé)人參加全鄉(xiāng)精神衛(wèi)生綜合管理聯(lián)席會議制度。具體事務(wù)由鄉(xiāng)衛(wèi)生和計生辦負(fù)責(zé),，聯(lián)席會議每季度至少召開一次,。

2、里坪村,、巖埝村成立關(guān)愛幫扶小組,，村主任任組長，民警,、民政,、殘聯(lián)工作人員和村醫(yī)、志愿者為成員,。具體事務(wù)由村醫(yī)負(fù)責(zé),，每月至少召開一次關(guān)愛幫扶小組會議。

1,、加強(qiáng)患者登記報告,。各村（居）民委員會、鄉(xiāng)衛(wèi)生院,、綜治辦,、派出所、民政辦,、殘聯(lián)等部門要加強(qiáng)協(xié)作,，全方位、多渠道開展嚴(yán)重精神障礙患者日常發(fā)現(xiàn)登記和發(fā)病報告。村（居）民委員會可按疑似精神障礙患者家屬請求協(xié)助其就醫(yī),。

2,、做好患者綜合登記。鄉(xiāng)衛(wèi)生院要配合鄉(xiāng)人民政府,、派出所,，及時轉(zhuǎn)診精神病人到專業(yè)機(jī)構(gòu)進(jìn)行規(guī)范治療，病情穩(wěn)定后回到村（社區(qū)）接受精神科基本藥物維持治療,。鄉(xiāng)衛(wèi)生院要根據(jù)國家基本公共衛(wèi)生服務(wù)規(guī)范要求,，建立并嚴(yán)格規(guī)范管理嚴(yán)重精神障礙患者健康檔案，為其提供隨訪管理,、危險性評估,、服藥指導(dǎo)等服務(wù)。

1,、鄉(xiāng)衛(wèi)生和計生辦聯(lián)合鄉(xiāng)衛(wèi)生院,，通過“世界精神衛(wèi)生日”等活動宣傳精神衛(wèi)生知識。

2,、鄉(xiāng)衛(wèi)生和計生辦聯(lián)合學(xué)校開展青少年心理健康教育知識講座,。

的護(hù)理工作總結(jié)和計劃篇七

??一年來，在護(hù)士長及同事的支持幫助下,，比較好的完成了各項工作任務(wù),，現(xiàn)將20xx年的工作和20xx年的展望總結(jié)如下：

??一、思想政治方面,。

??二,、工作態(tài)度方面。

??作為一名手術(shù)室護(hù)士,，我能做到在工作中嚴(yán)格執(zhí)行各項操作規(guī)程和流程,，遵守醫(yī)院科室的規(guī)章制度，時刻注意保持無菌觀念,，做到不怕苦累,、全天侯待命以應(yīng)付突發(fā)事件。樹立強(qiáng)烈的集體責(zé)任感和榮譽(yù)感,，團(tuán)結(jié)同事,，以工作為中心。堅持為患者提供全方位的優(yōu)質(zhì)服務(wù),，與手術(shù)醫(yī)師密切配合,，積極協(xié)作，打造和諧融洽的工作氛圍,，保證手術(shù)順利進(jìn)行和完成,。

??三,、專業(yè)技能方面。

??過去的一年里,，我參與了手術(shù)室質(zhì)量管理,，持續(xù)質(zhì)量改進(jìn)方面的工作，在20xx年手術(shù)室開展了“加強(qiáng)手術(shù)器械的管理”項目的cqi工作,。通過一年來的持續(xù)質(zhì)量改進(jìn)項目開展,，手術(shù)室手術(shù)器械管理工作取得了很大進(jìn)步。

??在護(hù)士長布置的專項管理工作中,，能夠做好藥品間,、搶救車、冰箱及溫箱的專項管理,，圓滿完成了各項專項工作任務(wù),。在日常工作中，能掌握巡回,、洗手護(hù)士的操作流程,，并參與手術(shù)科室的多例大手術(shù)配合，保證手術(shù)順利進(jìn)行,。在工作中能積極參加危重病人的搶救工作,，熟練掌握護(hù)理急救技術(shù)，搶救程序及搶救藥械的使用,。日常做到嚴(yán)格查對，嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致,，杜絕細(xì)小差錯事故的發(fā)生,，在保質(zhì)保量完成手術(shù)過程的同時，還要不斷提高自己的操作水平,，積極參加各項新業(yè)務(wù)的開展,。

??四、20xx年度展望,。

??20xx年,，在立足拓展現(xiàn)有知識層面的基礎(chǔ)上要多接觸新技術(shù)、新知識,，做到在思想上,、知識水平更新方面跟上時代發(fā)展的需要。在20xx年度cqi工作中,，準(zhǔn)備立項開展“實(shí)施手術(shù)部位標(biāo)識”工作,，提高患者安全保障水平。

??希望在新的一年里,，在護(hù)士長的領(lǐng)導(dǎo)下與手術(shù)室全體同仁攜手共進(jìn),，以“團(tuán)隊精神,、品質(zhì)醫(yī)院”為宗旨，堅持以病人為中心,，以質(zhì)量為核心的護(hù)理服務(wù)理念,，以病人滿意為標(biāo)準(zhǔn)，全心全意為人民服務(wù),。

的護(hù)理工作總結(jié)和計劃篇八

xx年的護(hù)理工作以創(chuàng)建三級醫(yī)院為目標(biāo),，緊密圍繞_制訂的《xx年患者安全目標(biāo)》為標(biāo)準(zhǔn)，開展科內(nèi)護(hù)理工作,，現(xiàn)總結(jié)如下：

一,、護(hù)理質(zhì)量管理及安全管理。

2,、“安全第一,、以人為本”組織定期、不定期的質(zhì)量管理查房,，每月進(jìn)行討論總結(jié)一次,。強(qiáng)調(diào)護(hù)理安全學(xué)習(xí)，提高護(hù)理法律意識,。要求所有的護(hù)士時刻把好安全關(guān),，注重安全護(hù)理前饋控制，抓好三高“高危人群重點(diǎn)教育,、高危環(huán)節(jié)嚴(yán)格控制,、高危時段嚴(yán)格警示”堅持護(hù)士長每日兩次查房，督促檢查護(hù)理人員在崗及崗位職責(zé)履行情況,，及時發(fā)現(xiàn)護(hù)理工作中存在的偏差,，及時給予糾正處理，重點(diǎn)查新入,、轉(zhuǎn)入,、術(shù)前、術(shù)后,、危重和生活不能自理,、有發(fā)生醫(yī)療糾紛傾向的病人。

3,、優(yōu)化各班職責(zé),，統(tǒng)一各班流程，合理利用人力資源,，實(shí)行彈性排班,，保證工作質(zhì)量，合理安排人員休息,，以充分發(fā)揮其主觀能動性,，排班以規(guī)律,、平等、彈性,、科學(xué)合理為原則,，以護(hù)理質(zhì)量及安全檢查為核心，以提高病人滿意度為目標(biāo),。注重終末質(zhì)量,，緊抓環(huán)節(jié)質(zhì)量;培養(yǎng)員工“慎獨(dú)”精神。

二,、優(yōu)化護(hù)理組結(jié)構(gòu),，重視人才培養(yǎng)。

1,、提高護(hù)理隊伍素質(zhì),。兼顧現(xiàn)有護(hù)理人員結(jié)構(gòu)，高年資護(hù)士帶領(lǐng)低年資護(hù)士,，力求共同提高業(yè)務(wù)水平,，豐富工作經(jīng)驗(yàn)。強(qiáng)化創(chuàng)新意識：加強(qiáng)新知識,、新理論,、新技術(shù)的學(xué)習(xí)，鼓勵服務(wù)創(chuàng)新,、技術(shù)創(chuàng)新,。

2、灌輸整體護(hù)理的理念,，每月組織業(yè)務(wù)查房一次,，并積極參與院內(nèi)學(xué)習(xí)及業(yè)務(wù)查房。要求本病區(qū)護(hù)士按護(hù)理程序的思維及方式進(jìn)行工作,。

3、為提高病區(qū)護(hù)士護(hù)理質(zhì)量,，組織護(hù)士參加醫(yī)務(wù)部和護(hù)理部的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，每周一次，每月至少四次,，要求每位護(hù)士參加,，利于提高護(hù)士素質(zhì)，提高教學(xué)質(zhì)量,。定期晨會抽查提問,，對于業(yè)務(wù)水平較差者，反復(fù)督查,。鼓勵落后者學(xué)習(xí)奮起,，營造良好的學(xué)習(xí)氛圍,。征訂護(hù)理科研雜志——《實(shí)用護(hù)理雜志》《中華護(hù)理雜志》和《齊魯護(hù)理雜志》，定期組織學(xué)習(xí)討論精品護(hù)理論文,，從而提高護(hù)理科研水平,。要求主管護(hù)理人員寫學(xué)習(xí)記錄。今年全科護(hù)理人員在省級和核心期刊發(fā)表護(hù)理論文4篇,。

4,、鼓勵護(hù)士進(jìn)行護(hù)理大專及護(hù)理本科的學(xué)習(xí)，在排班上盡量滿足護(hù)士學(xué)習(xí)的需要鼓勵,。

5,、加強(qiáng)臨床教學(xué)，為培養(yǎng)優(yōu)秀護(hù)理人員而努力：為加強(qiáng)臨床教學(xué)水平,，做好臨床護(hù)士的規(guī)范化培訓(xùn),，讓護(hù)生盡快熟悉各班工作流程，外科常見病,、多發(fā)病的護(hù)理,。隨時召開座談會，征求意見,。并積極參與護(hù)理部組織的帶教老師授課比賽,，以進(jìn)一步提高護(hù)生的授課技巧。

三,、團(tuán)隊建設(shè)：

1,、本人在行政管理中以身作職，要求別人做的首先自己做到,，做到表率作用：工作中做到公平,、公正、公開,，注重自身綜合素質(zhì)的提高,。

2、在全年全院醫(yī)護(hù)人均工作量均為第一的情況下,，協(xié)助科主任穩(wěn)定人心,，帶動全科人員戒驕戒躁，以每天都能見到一點(diǎn)成績?yōu)槟繕?biāo),，上下一條心全心打造普外科,。

4、加強(qiáng)員工瑞慈理念,，鼓勵護(hù)理人員積極參與科內(nèi),、院內(nèi)活動，增強(qiáng)了工作的積極主動性,，培養(yǎng)勇于奉獻(xiàn),，熱愛集體的精神,，員工積極參與獻(xiàn)血等公益活動。

5,、全年無收受紅包想象,，退回紅包多起、收到感謝信,、錦旗多次,。

6、xx年本科室接受了二甲醫(yī)院和省護(hù)理專項的檢查,，取得的一些成績,，受到了專家組的好評。

7,、配合市場部進(jìn)行多次到社區(qū)義診和大型腫瘤回訪活動,。

四、彰顯優(yōu)質(zhì)服務(wù),，提高患者滿意度,。

1、以樹立良好護(hù)士形象為重點(diǎn),，以提高護(hù)理服務(wù)為目標(biāo),，以社會和患者滿意為標(biāo)準(zhǔn)，切實(shí)轉(zhuǎn)變服務(wù)理念,，將“以病人為中心”的服務(wù)理念落實(shí)到服務(wù)于病人的各項工作中,，從維護(hù)病人權(quán)益和促進(jìn)醫(yī)院健康發(fā)展的角度出發(fā)，在臨床護(hù)理工作中體現(xiàn)“病人第一,、質(zhì)量第一,、服務(wù)第一”。

在護(hù)理工作中,，要一切從“以病人為中心”要做到四到位,，一是心到位，具有高度責(zé)任心;二是說到位,，加強(qiáng)溝通做到解釋工作,，做好心理護(hù)理和健康教育;三是做到位，措施檢查落實(shí)到位;四是管理到位,，督促檢查抓好落實(shí);以健康為例,，健康教育內(nèi)容更加個體體化,、具體化,，健康教育的形式更加多元化，應(yīng)充分利用報紙宣傳欄,，編制豐富多彩的宣傳資料,，病房服務(wù)按指南,、健康處方、出院指導(dǎo),，并編印成冊,，有資料表明個體化、全面化的教育形式,，效果較傳統(tǒng)的方式更加顯著,，使廣大病人及家屬受益。對乳腺癌病人率先在南通市實(shí)行個案管理,。

總之,，“病人滿意”這四個字看似簡單，但完全達(dá)到標(biāo)準(zhǔn),，的確是件不容易的事,，它需要護(hù)理人員的愛崗敬業(yè)、無私奉獻(xiàn)的精神,，包含著護(hù)理人員的兢兢業(yè)業(yè),，腳踏實(shí)地的辛勤勞動，這里有汗水,，甚至還包含著委屈的淚水,。作為一名護(hù)士，我們應(yīng)該用真誠的服務(wù)贏得病人的熱愛,。

3,、以五心規(guī)范服務(wù)行為，即情系蒼生,，愛心是關(guān)系的源泉;尊重生命,，真心是美好的祝愿;關(guān)懷備至，細(xì)心是應(yīng)有的素質(zhì);溫暖如春,，熱心是人真心的美德;矢志不愉,，耐心是對事業(yè)的執(zhí)著。

4,、平凡的工作中做出不平凡,，。現(xiàn)在每個住院病人在出院前收到至少2張名片,，一張是主診醫(yī)生,。另一張是護(hù)士長。使病人在住院期間和出院后有疑問能及時反饋,，及時得到指導(dǎo),。

1、加強(qiáng)病房基礎(chǔ)護(hù)理質(zhì)量管理與考核工作。每月按要求完成各項護(hù)理質(zhì)量檢查及上報對檢查中存在的問題,，及時反饋,，盡早整改，以便能夠持續(xù)改進(jìn)護(hù)理質(zhì)量,。

2,、由于四病區(qū)是高危科室,，我病房年輕護(hù)士增多,，臨床護(hù)理經(jīng)驗(yàn)缺乏，應(yīng)對臨床突發(fā)事件的能力相對不足,，故而定期組織護(hù)士學(xué)習(xí)核心制度,、護(hù)理文件書寫規(guī)范及各項護(hù)理風(fēng)險緊急預(yù)案等，并且請病房年資長的護(hù)士結(jié)合自己的臨床經(jīng)驗(yàn),，言傳身教,，不斷提高年輕護(hù)士安全護(hù)理意識與臨床應(yīng)急能力。

3,、每月完成各級護(hù)理人員三基三嚴(yán)培訓(xùn)考核,。對于護(hù)士三基三嚴(yán)培訓(xùn)考核中成績不合格者及在各項護(hù)理理論操作比賽中成績優(yōu)異者，充分發(fā)揮獎懲機(jī)制,，提高護(hù)士的榮譽(yù)感及工作的積極性,。

4、按照病房制定的特色護(hù)理工作計劃,，深入開展病房特色護(hù)理工作,。并定期組織病房護(hù)理質(zhì)控人員對開展的特色護(hù)理工作加以總結(jié)與改進(jìn)。

5,、加強(qiáng)?？谱o(hù)士的培養(yǎng)與培訓(xùn)，定期組織?？谱o(hù)士學(xué)習(xí)?？评碚摚⒐膭钇浣Y(jié)合臨床?？谱o(hù)理經(jīng)驗(yàn),，撰寫專科護(hù)理論文,。

6,、認(rèn)真做好上一屆帶教總結(jié)及下一屆帶教計劃工作，及時征求實(shí)習(xí)同學(xué)意見,，考核各帶教老師,，努力提高帶教工作質(zhì)量。爭取在xx年能夠進(jìn)入優(yōu)秀帶教科室。

7,、根據(jù)各級護(hù)理人員崗位考核標(biāo)準(zhǔn)，配合人事科等相關(guān)部門做好病房護(hù)理人員的定崗定編工作,。

的護(hù)理工作總結(jié)和計劃篇九

xx年的護(hù)理工作以創(chuàng)建三級醫(yī)院為目標(biāo),，緊密圍繞衛(wèi)生部制訂的《xx年患者安全目標(biāo)》為標(biāo)準(zhǔn)，開展科內(nèi)護(hù)理工作,，現(xiàn)總結(jié)如下：

一,、護(hù)理質(zhì)量管理及安全管理。

2,、“安全第一,、以人為本”組織定期、不定期的質(zhì)量管理查房,，每月進(jìn)行討論總結(jié)一次,。強(qiáng)調(diào)護(hù)理安全學(xué)習(xí)，提高護(hù)理法律意識,。要求所有的護(hù)士時刻把好安全關(guān),，注重安全護(hù)理前饋控制，抓好三高“高危人群重點(diǎn)教育,、高危環(huán)節(jié)嚴(yán)格控制,、高危時段嚴(yán)格警示”堅持護(hù)士長每日兩次查房，督促檢查護(hù)理人員在崗及崗位職責(zé)履行情況,，及時發(fā)現(xiàn)護(hù)理工作中存在的偏差,，及時給予糾正處理，重點(diǎn)查新入,、轉(zhuǎn)入,、術(shù)前、術(shù)后,、危重和生活不能自理,、有發(fā)生醫(yī)療糾紛傾向的病人。

3,、優(yōu)化各班職責(zé),，統(tǒng)一各班流程，合理利用人力資源,，實(shí)行彈性排班,，保證工作質(zhì)量，合理安排人員休息,，以充分發(fā)揮其主觀能動性,，排班以規(guī)律、平等、彈性,、科學(xué)合理為原則,，以護(hù)理質(zhì)量及安全檢查為核心，以提高病人滿意度為目標(biāo),。注重終末質(zhì)量,，緊抓環(huán)節(jié)質(zhì)量;培養(yǎng)員工“慎獨(dú)”精神。

二,、優(yōu)化護(hù)理組結(jié)構(gòu),，重視人才培養(yǎng)。

1,、提高護(hù)理隊伍素質(zhì),。兼顧現(xiàn)有護(hù)理人員結(jié)構(gòu)，高年資護(hù)士帶領(lǐng)低年資護(hù)士,，力求共同提高業(yè)務(wù)水平,，豐富工作經(jīng)驗(yàn)。強(qiáng)化創(chuàng)新意識：加強(qiáng)新知識,、新理論,、新技術(shù)的學(xué)習(xí)，鼓勵服務(wù)創(chuàng)新,、技術(shù)創(chuàng)新,。

2、灌輸整體護(hù)理的理念,，每月組織業(yè)務(wù)查房一次,，并積極參與院內(nèi)學(xué)習(xí)及業(yè)務(wù)查房。要求本病區(qū)護(hù)士按護(hù)理程序的思維及方式進(jìn)行工作,。

3,、為提高病區(qū)護(hù)士護(hù)理質(zhì)量，組織護(hù)士參加醫(yī)務(wù)部和護(hù)理部的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，每周一次,，每月至少四次，要求每位護(hù)士參加,，利于提高護(hù)士素質(zhì),，提高教學(xué)質(zhì)量。定期晨會抽查提問,，對于業(yè)務(wù)水平較差者,，反復(fù)督查。鼓勵落后者學(xué)習(xí)奮起,，營造良好的學(xué)習(xí)氛圍,。征訂護(hù)理科研雜志——《實(shí)用護(hù)理雜志》《中華護(hù)理雜志》和《齊魯護(hù)理雜志》,，定期組織學(xué)習(xí)討論精品護(hù)理論文，從而提高護(hù)理科研水平,。要求主管護(hù)理人員寫學(xué)習(xí)記錄,。今年全科護(hù)理人員在省級和核心期刊發(fā)表護(hù)理論文4篇。

4,、鼓勵護(hù)士進(jìn)行護(hù)理大專及護(hù)理本科的學(xué)習(xí),，在排班上盡量滿足護(hù)士學(xué)習(xí)的需要鼓勵。

5,、加強(qiáng)臨床教學(xué)，為培養(yǎng)優(yōu)秀護(hù)理人員而努力：為加強(qiáng)臨床教學(xué)水平,，做好臨床護(hù)士的規(guī)范化培訓(xùn),，讓護(hù)生盡快熟悉各班工作流程，外科常見病,、多發(fā)病的護(hù)理,。隨時召開座談會，征求意見,。并積極參與護(hù)理部組織的帶教老師授課比賽,，以進(jìn)一步提高護(hù)生的授課技巧。

三,、團(tuán)隊建設(shè)：

1,、本人在行政管理中以身作職，要求別人做的首先自己做到,，做到表率作用：工作中做到公平,、公正、公開,，注重自身綜合素質(zhì)的提高,。

2、在全年全院醫(yī)護(hù)人均工作量均為第一的情況下,，協(xié)助科主任穩(wěn)定人心,，帶動全科人員戒驕戒躁，以每天都能見到一點(diǎn)成績?yōu)槟繕?biāo),，上下一條心全心打造普外科,。

4、加強(qiáng)員工瑞慈理念,，鼓勵護(hù)理人員積極參與科內(nèi),、院內(nèi)活動，增強(qiáng)了工作的積極主動性,，培養(yǎng)勇于奉獻(xiàn),，熱愛集體的精神,，員工積極參與獻(xiàn)血等公益活動。

5,、全年無收受紅包想象,，退回紅包多起、收到感謝信,、錦旗多次,。

6、xx年本科室接受了二甲醫(yī)院和省護(hù)理專項的檢查,，取得的一些成績,，受到了專家組的好評。

7,、配合市場部進(jìn)行多次到社區(qū)義診和大型腫瘤回訪活動,。

四、彰顯優(yōu)質(zhì)服務(wù),，提高患者滿意度,。

1、以樹立良好護(hù)士形象為重點(diǎn),，以提高護(hù)理服務(wù)為目標(biāo),，以社會和患者滿意為標(biāo)準(zhǔn)，切實(shí)轉(zhuǎn)變服務(wù)理念,，將“以病人為中心”的服務(wù)理念落實(shí)到服務(wù)于病人的各項工作中,，從維護(hù)病人權(quán)益和促進(jìn)醫(yī)院健康發(fā)展的角度出發(fā)，在臨床護(hù)理工作中體現(xiàn)“病人第一,、質(zhì)量第一,、服務(wù)第一”。

在護(hù)理工作中,，要一切從“以病人為中心”要做到四到位,，一是心到位，具有高度責(zé)任心;二是說到位,，加強(qiáng)溝通做到解釋工作,，做好心理護(hù)理和健康教育;三是做到位，措施檢查落實(shí)到位;四是管理到位,，督促檢查抓好落實(shí);以健康為例,，健康教育內(nèi)容更加個體體化、具體化,，健康教育的形式更加多元化,，應(yīng)充分利用報紙宣傳欄，編制豐富多彩的宣傳資料,，病房服務(wù)按指南,、健康處方,、出院指導(dǎo)，并編印成冊,，有資料表明個體化,、全面化的教育形式，效果較傳統(tǒng)的方式更加顯著,，使廣大病人及家屬受益,。對乳腺癌病人率先在南通市實(shí)行個案管理。

總之,，“病人滿意”這四個字看似簡單,，但完全達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)，的確是件不容易的事,，它需要護(hù)理人員的愛崗敬業(yè)、無私奉獻(xiàn)的精神,，包含著護(hù)理人員的兢兢業(yè)業(yè),，腳踏實(shí)地的辛勤勞動,，這里有汗水,，甚至還包含著委屈的淚水,。作為一名護(hù)士,，我們應(yīng)該用真誠的服務(wù)贏得病人的熱愛,。

3、以五心規(guī)范服務(wù)行為,，即情系蒼生,，愛心是關(guān)系的源泉;尊重生命，真心是美好的祝愿;關(guān)懷備至,，細(xì)心是應(yīng)有的素質(zhì);溫暖如春,，熱心是人真心的美德;矢志不愉,，耐心是對事業(yè)的執(zhí)著,。

4、平凡的工作中做出不平凡,，?，F(xiàn)在每個住院病人在出院前收到至少2張名片,，一張是主診醫(yī)生。另一張是護(hù)士長,。使病人在住院期間和出院后有疑問能及時反饋,，及時得到指導(dǎo)。

1,、加強(qiáng)病房基礎(chǔ)護(hù)理質(zhì)量管理與考核工作,。每月按要求完成各項護(hù)理質(zhì)量檢查及上報對檢查中存在的問題，及時反饋,，盡早整改,，以便能夠持續(xù)改進(jìn)護(hù)理質(zhì)量。

2,、由于四病區(qū)是高?？剖遥也》磕贻p護(hù)士增多,，臨床護(hù)理經(jīng)驗(yàn)缺乏,，應(yīng)對臨床突發(fā)事件的能力相對不足，故而定期組織護(hù)士學(xué)習(xí)核心制度,、護(hù)理文件書寫規(guī)范及各項護(hù)理風(fēng)險緊急預(yù)案等,，并且請病房年資長的護(hù)士結(jié)合自己的臨床經(jīng)驗(yàn)，言傳身教,，不斷提高年輕護(hù)士安全護(hù)理意識與臨床應(yīng)急能力,。

3、每月完成各級護(hù)理人員三基三嚴(yán)培訓(xùn)考核,。對于護(hù)士三基三嚴(yán)培訓(xùn)考核中成績不合格者及在各項護(hù)理理論操作比賽中成績優(yōu)異者,，充分發(fā)揮獎懲機(jī)制，提高護(hù)士的榮譽(yù)感及工作的積極性,。

4,、按照病房制定的特色護(hù)理工作計劃，深入開展病房特色護(hù)理工作,。并定期組織病房護(hù)理質(zhì)控人員對開展的特色護(hù)理工作加以總結(jié)與改進(jìn),。

5、加強(qiáng)?？谱o(hù)士的培養(yǎng)與培訓(xùn),，定期組織專科護(hù)士學(xué)習(xí)?？评碚?，并鼓勵其結(jié)合臨床專科護(hù)理經(jīng)驗(yàn),，撰寫?？谱o(hù)理論文,。

6、認(rèn)真做好上一屆帶教總結(jié)及下一屆帶教計劃工作,，及時征求實(shí)習(xí)同學(xué)意見,，考核各帶教老師，努力提高帶教工作質(zhì)量,。爭取在xx年能夠進(jìn)入優(yōu)秀帶教科室,。

7、根據(jù)各級護(hù)理人員崗位考核標(biāo)準(zhǔn),，配合人事科等相關(guān)部門做好病房護(hù)理人員的定崗定編工作,。

的護(hù)理工作總結(jié)和計劃篇十

自20__年7月以來，我從外科開始輪轉(zhuǎn),，通過一段時間的工作,，使我對護(hù)理工作有了較深的認(rèn)識，下面是我20__年的總結(jié)：

從接受我到醫(yī)院報到及安排工作,，醫(yī)院和護(hù)理部領(lǐng)導(dǎo)給了我極大的關(guān)心,，到外科進(jìn)行輪轉(zhuǎn)，科主任,、護(hù)士長及老師們工作上給予了最大的支持和生活上的關(guān)心,，帶教老師在護(hù)理工作中給予了很多指導(dǎo)和幫助。在工作中遇到很多棘手的問題和困難,，外科各位老師進(jìn)行指導(dǎo),，幫助查找和分析存在的問題,，提出指導(dǎo)性的意見,，并鼓勵我、關(guān)心我,，增加了我干好工作的信心,，使我能在短時間內(nèi)找準(zhǔn)工作突破口，及時將科室的工作理順,。

在我這段時間的護(hù)理工作中,，體會到作為護(hù)士不僅要熟悉自己的工作，還要不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),，包括學(xué)習(xí)?？浦R、與病人溝通,、與同事配合協(xié)作,、調(diào)節(jié)自己的家庭生活等。護(hù)理部首先安排我們進(jìn)行崗前教育及操作示范演練,，進(jìn)一步提高了我對護(hù)理工作的認(rèn)識,，理論知識得到豐富,，實(shí)際操作能力有了很大的提高。在外科輪轉(zhuǎn),，我充分抓住這次輪轉(zhuǎn)的機(jī)會,，外科收住普外腫瘤燒傷方面的病人，我一方面加強(qiáng)相關(guān)疾病知識的學(xué)習(xí),，另一方面不放過任何機(jī)會,，學(xué)習(xí)護(hù)士長及各位老師的工作經(jīng)驗(yàn)、對自己所管病人的管理,，出現(xiàn)問題及時對工作進(jìn)行重新梳理,，找問題，尋差距,，在很短的時間內(nèi)完善自己工作,、溝通、操作的能力,，工作中精益求精,，不出現(xiàn)任何差錯事故。

我始終以飽滿的熱情和戰(zhàn)勝困難的決心面對科室的工作,，即使是在最艱難的時候,，也從沒有放棄過。特別是剛到外科時,，由于科室病人多,，對科室環(huán)境不熟悉，需要有一段時間的適應(yīng)和調(diào)節(jié),，在這個階段,，不知道怎樣才能把這份工作做到更好，感覺自己游離于輪轉(zhuǎn)生與護(hù)士角色之間找不到突破口,，科室的老師語重心長的對我說：“你要開始進(jìn)入護(hù)士這個角色,，要試著與醫(yī)生，護(hù)士交流,，要開始融入我們這個科室,，其實(shí)放開了就好了?！甭犕昀蠋熣f的這些話,，我才發(fā)現(xiàn)其實(shí)科室的老師和醫(yī)生們都在關(guān)心著我。自從那次之后,，我就開始試著與老師和醫(yī)生們進(jìn)行交流,，有什么不懂或者有疑問的問他們，他們都會耐心細(xì)致的給我講答，我有什么做的不對或者不好的地方,，老師和醫(yī)生們也都會提出來,，讓我下次能夠不再犯這樣的錯誤，能夠把事情做到更好?，F(xiàn)在我與病人的溝通也越來越多了,，我管的病人對我的工作很認(rèn)可，信任我,，時不時給水果吃,，我都善意的拒絕了。交班記錄也漸漸開始獨(dú)立書寫,。其實(shí)這也驗(yàn)證了中國的一句老話：“萬事開頭難”做什么事情都是開頭最難的,，當(dāng)自己敢于踏出第一步，敢于去嘗試了,，那么后面的事情也就迎刃而解了,。

來外科工作的這段時間，我無論是在工作經(jīng)驗(yàn),，還是做人處事方面都有了很大的提高,。這些都是與科室領(lǐng)導(dǎo)和老師們的幫助是分不開的，是他們?nèi)计鹆宋覍@份職業(yè)的熱愛,，是他們讓我明白作為一名護(hù)理人員是多么的驕傲與自豪!

的護(hù)理工作總結(jié)和計劃篇十一

20xx年,，就是我工作的第5年了，這些年,，我由一個懵懵懂懂的實(shí)習(xí)生,，成長為一名有著豐富工作經(jīng)驗(yàn)的護(hù)士。

病人在一輪輪的換著,，科里也在這幾年中離開了不少老同事,，來了好多新同事!不過相處的歲月中，工作的協(xié)調(diào)與配合中依然那么依然有序,。又快過年了,，感觸不由得從心底像投幕電影一樣,，放映著這一年之中發(fā)生的一件又一件事情!

專業(yè)知識,、工作能力方面我認(rèn)真學(xué)習(xí)科室文件書寫規(guī)范，認(rèn)真書寫一般護(hù)理記錄,，危重護(hù)理記錄及搶救記錄,。遵守醫(yī)|學(xué)教育網(wǎng)搜集整理規(guī)章制度，牢記三基(基礎(chǔ)理論,、基本知識和基本技能)三嚴(yán)(嚴(yán)肅的態(tài)度,、嚴(yán)格的要求、嚴(yán)密的方法)。護(hù)理部為了提高每位護(hù)士的理論和操作水平,，每月進(jìn)行理論及操作考試,，對于自己的工作要高要求嚴(yán)標(biāo)準(zhǔn)。工作態(tài)度要端正,，“醫(yī)者父母心”,，本人以千方百計解除病人的疾苦為己任。我希望所有的患者都能盡快的康復(fù),，于是每次當(dāng)我進(jìn)入病房時,，我都利用有限的時間不遺余力的鼓勵他們，耐心的幫他們了解疾病,、建立戰(zhàn)勝疾病的信心,，當(dāng)看到病人康復(fù)時，覺得是非常幸福的事情,。

當(dāng)一個人,，總想有完美表現(xiàn)的時候，要背負(fù)的就更多,，責(zé)任這個無形的東西也就越重,。像個鞭子一樣，在身后催你前進(jìn),。這1年來,，徘徊過，彷徨過,，甚至有很多時候有了問題,，便開始懷疑自己的能力，但一直有兩個字支持著我,，那就是堅持,。我想無論任何人，在那樣的狀態(tài)下,，所有的事,，都要自己一個人面對和解決的時候，還有你必須面對和迎向根本擺脫不了的來自內(nèi)心無形壓力的時候,，沒有人會不得到鍛煉,，沒有人會不成長。

護(hù)理事業(yè)是一項崇高而神圣的事業(yè),，我為自己是護(hù)士隊伍中的一員而自豪,。在今后工作中，我將加倍努力,，為人類的護(hù)理事業(yè)作出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)!在即將迎來的20xx年,，我會繼續(xù)發(fā)揚(yáng)我在過去的一年中的精神,，做好我自己的工作，急病人之所急,，為病人負(fù)責(zé),，絕對不要發(fā)生因?yàn)槲业脑蚨共∪说牟∏閻夯覍ψ约旱墓ぷ饕龅浇^對負(fù)責(zé),，這才是一名救死扶傷的好護(hù)士應(yīng)該做的最起碼的工作,。人總是在不斷成熟與長大，如果說昨天的自己還有那么些浮躁那么些飄搖,，那今天的自己則更加成熟更加穩(wěn)健,，對護(hù)理工作也有了嶄新的詮釋，更加明白自己的職責(zé)和重?fù)?dān),，也能更好更用心地為每一個病人服務(wù),。

作為一名護(hù)士，我時刻的意識到我擔(dān)子上的重任,，我不會為醫(yī)院抹黑,，我只會來激勵我更加努力的工作。在生活中我也是會嚴(yán)格要求自己,，我相信我會做到!

首先感謝主任,、護(hù)士長對我的信任并給我機(jī)會讓我在護(hù)理組長的崗位上繼續(xù)鍛煉，在20xx年中我有很多做得不夠好的地方特別是在管理方面還有很多欠缺的地方,，希望在以后的工作中自己能不斷地總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),，不斷學(xué)習(xí)，爭取將工作干得更好,，現(xiàn)將20xx年工作計劃歸納如下：

一,、主要工作目標(biāo)。

1,、年護(hù)理事故發(fā)生率為零,。

2、基礎(chǔ)護(hù)理理論知識考核成績平均分90分,。

3,、護(hù)理技術(shù)操作考核成績平均分90分。

4,、靜脈穿刺成功率90%,。

5、病人對護(hù)理工作滿意度為95%,。

二,、保證措施：

1、加強(qiáng)基礎(chǔ)理論知識的培訓(xùn),，使護(hù)理人員綜合素質(zhì)及專業(yè)能力得到提高，每月組織一次業(yè)務(wù)培訓(xùn)，內(nèi)容包括基礎(chǔ)理論,，?？谱o(hù)理，計劃免疫知識,，并進(jìn)行培訓(xùn)后考核,。多翻閱護(hù)理相關(guān)書籍，密切關(guān)注護(hù)理知識新動態(tài),。

2、加強(qiáng)護(hù)理專業(yè)技術(shù)操作培訓(xùn),，特別是留置針的使用,，提高靜脈穿刺成功率，在工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),，做到膽大心細(xì),，克服心理障礙。定期或不定期進(jìn)行穿刺失敗原因的討論,，請較有經(jīng)驗(yàn)的護(hù)士講授穿刺成功的經(jīng)驗(yàn),。積極學(xué)習(xí)與護(hù)理相關(guān)的新業(yè)務(wù)新技術(shù)。

3,、加強(qiáng)護(hù)理操作規(guī)范,，實(shí)施流程化服務(wù)。嚴(yán)格無菌操作及查對制度,，提高護(hù)理質(zhì)量,。

4、認(rèn)真做好基礎(chǔ)護(hù)理,，使護(hù)理工作更加規(guī)范化,。保持病床整潔，無異味,，無污跡,，物品擺設(shè)整齊規(guī)范，輸液滴數(shù)與醫(yī)囑相符,，勤巡視輸液病人,，善于觀察病情，發(fā)現(xiàn)問題及時解決,。

5,、努力改善服務(wù)態(tài)度，讓患者從心里滿意,。要求每位護(hù)士樹立良好的服務(wù)態(tài)度,，滿腔熱情地對待每位患者,，把病人的滿意作為我們工作的最終目標(biāo)，盡可能為病人提供方便,。杜絕生,、冷、硬,、推諉病人的現(xiàn)象發(fā)生,，決不允許與病人發(fā)生爭吵。

三,、搞好科室團(tuán)結(jié),，提高科室凝聚力，加強(qiáng)自身協(xié)作,、協(xié)調(diào)能力,，共同呵護(hù)護(hù)理隊伍這個小團(tuán)體。

讓大家心中充滿愛,、工作充滿激情,、讓病房充滿笑聲，讓科室充滿溫馨!對于護(hù)理工作現(xiàn)有的水平,，離我們預(yù)想的目標(biāo)還有一定的距離,，還存在一些這樣那樣的問題，希望在護(hù)士長的幫助下能夠調(diào)動起大家的積極性,，讓每個人都有主人翁意識,，相信科室的明天一定會更加美好。從上是我對201*年所制定的護(hù)理工作計劃,，在工作中總會不足的存在,，請護(hù)士長和同仁多多幫助，多多體諒!

的護(hù)理工作總結(jié)和計劃篇十二

我科全體護(hù)理人員在院領(lǐng)導(dǎo)重視及領(lǐng)導(dǎo)下,，本著“一切以病人為中心,，一切為病人”的服務(wù)宗旨，較好的完成了院領(lǐng)導(dǎo)布置的各項護(hù)理工作,，現(xiàn)將20xx年護(hù)理工作情況總結(jié)如下：

一,、認(rèn)真落實(shí)各項規(guī)章制度。

1,、嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度是提高護(hù)理質(zhì)量,，確保安全醫(yī)療的根本保證。我科從申了各級護(hù)理人員職責(zé),，明確了各類崗位責(zé)任制度和護(hù)理工作制度,，保證護(hù)理工作按照操作規(guī)程去做,。

2,、嚴(yán)格查對制度：要求醫(yī)囑每班班查對,，并有記錄,；護(hù)理操作時要求三查八對,；堅持填寫輸液卡,，一年內(nèi)未發(fā)生大的護(hù)理差錯,；堅持床頭交接班制度及晨問護(hù)理,。

3,、認(rèn)真落實(shí)護(hù)理常規(guī)及?？谱o(hù)理，堅持填寫各種信息數(shù)據(jù)登記本,。

二,、提高護(hù)理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)。

1,、對新分配入科內(nèi)的護(hù)士進(jìn)行崗前職業(yè)道德教育,、規(guī)章制度、護(hù)士行為規(guī)范教育及護(hù)理基礎(chǔ)知識,、?？浦R、護(hù)理技術(shù)操作考核,，合格者給予上崗,。

2、對在職人員進(jìn)行三基培訓(xùn),，并組織理論考試,。今年對科室護(hù)士進(jìn)行單人徒手心肺復(fù)蘇、密閉式靜脈輸液,、皮試液的配制等操作比賽,，成績均合格。

3,、加強(qiáng)了危重病人的護(hù)理,，堅持了床頭交接班制度和晨問護(hù)理。

4,、在護(hù)理人員培訓(xùn)方面,，科室現(xiàn)有一名護(hù)士參加護(hù)理大專函授，一名護(hù)士參加護(hù)理本科函授,。

三,、加強(qiáng)院內(nèi)感染管理。

1,、嚴(yán)格執(zhí)行了院內(nèi)管理領(lǐng)導(dǎo)小組制度的消毒隔離制度,。

2、科室堅持每日對治療室,、換藥室,、輸液室,、搶救室進(jìn)行紫外線消毒，每周對紫外線燈管用酒精進(jìn)行擦拭除塵處理,，并記錄,，每兩月對紫外線強(qiáng)度進(jìn)行監(jiān)測。

3,、一次性用品使用后均能及時毀形,、浸泡、集中處理,，并定期檢查督促,，對各種消毒液濃度定期測試檢查，堅持晨間護(hù)理一床一濕巾,。

4,、病房治療室、換藥室均能堅持每日二次用消毒液拖地,，出院病人床單進(jìn)行終末消毒,。

5、醫(yī)療廢物按流程歸類處理,，并記錄,。

四、護(hù)理人員較出色完成了護(hù)理工作,。

1,、堅持了以病人為中心，以質(zhì)量為核心,，為病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的宗旨,，深入開展了以病人為中心的健康教育，通過發(fā)放健康手冊,，以及通過護(hù)士的言傳身教讓病人熟悉掌握疾病預(yù)防,、康復(fù)及相關(guān)的醫(yī)療，護(hù)理及自我保健等知識,。

2,、全年我科共收治了住院病人750人次，留觀281人次,。今年7月份分科,，分為內(nèi)兒科，外婦科,。10月份我科與急診科分開,，內(nèi)兒科10點(diǎn)后接急診班。

3、積極配合醫(yī)院的公共衛(wèi)生工作,，護(hù)士在休息不夠的情況下,，還參加學(xué)生體檢工作，完成了醫(yī)院下達(dá)的各項工作,。

五,、存在的問題。

1,、個別護(hù)士素質(zhì)不高,，無菌觀念不強(qiáng)。

2,、護(hù)理書寫欠規(guī)范,，整體護(hù)理處于摸索階段,。

3,、護(hù)理質(zhì)量任仍需進(jìn)一步提高，仍需加強(qiáng)“三基”及?？评碚撝R學(xué)習(xí),。

4、優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)需進(jìn)一步深化,。

5,、病房管理尚不盡人意。

總之,，一年來護(hù)理工作由于院領(lǐng)導(dǎo)的重視,、支持和幫助，內(nèi)強(qiáng)管理,，外塑形象,，在護(hù)理質(zhì)量、職業(yè)道德建設(shè)上取得一定成績,，同時也存在不少缺點(diǎn),，相信在全科護(hù)理人員的共同努力下，今后護(hù)理工作將會進(jìn)一步改善,。

的護(hù)理工作總結(jié)和計劃篇十三

時光如梭,，轉(zhuǎn)眼間20__年已經(jīng)成為過去，我科在護(hù)理部的領(lǐng)導(dǎo)下,，在科主任的大力支持下,，全科護(hù)士齊心協(xié)力，圓滿完成了年初下達(dá)的護(hù)理工作計劃,。同時,，用心投身于^v^二甲醫(yī)院等級評審^v^的活動中，對照標(biāo)準(zhǔn),，逐條逐項抓好各項工作,，透過持續(xù)質(zhì)量改善,，有效的促進(jìn)我科護(hù)理管理制度化、規(guī)范化,，護(hù)理質(zhì)量穩(wěn)步提高,，現(xiàn)總結(jié)如下：

一、以^v^一切以病人為中心,，提倡人性化服務(wù)^v^為理念,，繼續(xù)開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)。

護(hù)理工作的重點(diǎn)依然是繼續(xù)深入開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù),，繼續(xù)推行職責(zé)制整體護(hù)理工作模式,，為患者帶給全面、全程,、專業(yè),、人性化的護(hù)理服務(wù)。為了更好的開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理工作,，科室護(hù)理小組多次開會討論護(hù)士排班方案,，實(shí)行彈性排班，每個護(hù)士負(fù)責(zé)8-14個病人,，注重年資新老,、潛力強(qiáng)弱的搭配，體現(xiàn)能級對應(yīng),，以到達(dá)配置,，滿足優(yōu)護(hù)要求，確保各項護(hù)理工作高效,、優(yōu)質(zhì)完成,。全科護(hù)士也用心探索，不斷學(xué)習(xí)把優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)做精,、做細(xì)做到深入人心,，以到達(dá)讓患者滿意、讓社會滿意,、讓政府滿意的目標(biāo),。此次的二甲評審更是給了我們一次學(xué)習(xí)與展示的機(jī)會，各級領(lǐng)導(dǎo)來我們科督促,、檢查,、指導(dǎo)，加強(qiáng)了我們的工作理念,，提高了我們的工作品質(zhì),。開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)后，職責(zé)護(hù)士能夠了解本病區(qū)病人的病情，能及時發(fā)現(xiàn)本組工作的不足,，并及時糾正,，避免了差錯的發(fā)生;基礎(chǔ)護(hù)理做到位，晨晚間護(hù)理比以前更到位,。

二,、結(jié)合《中醫(yī)護(hù)理工作指南》要求，深化^v^以病人為中心^v^的服務(wù)理念,，應(yīng)用中醫(yī)護(hù)理技術(shù),，豐富優(yōu)質(zhì)護(hù)理內(nèi)涵。

將中醫(yī)基礎(chǔ)理論,、中醫(yī)護(hù)理特色技術(shù)和服務(wù)流程融入基礎(chǔ)護(hù)理和?？谱o(hù)理服務(wù)中，在遵循中醫(yī)整體觀念和辯證施護(hù)基本原則的基礎(chǔ)上,，將中醫(yī)的飲食,、情志、康復(fù),、養(yǎng)生,、保健等護(hù)理知識運(yùn)用到健康教育當(dāng)中，制定中醫(yī)健康教育處方,，進(jìn)一步完善中藥足寓穴位拔罐、耳穴埋豆,、溫灸等中醫(yī)護(hù)理操作,。

三、注重服務(wù)細(xì)節(jié),，提高病人滿意度,。

護(hù)理人員把病人的呼聲作為第一信號，把病人的需要作為第一需要,，把病人的利益作為第一思考,，把病人的滿意作為第一標(biāo)準(zhǔn)。主班護(hù)士真誠接待新入院病人,，把病人送到床前,，主動向病人及家屬做入院宣教。職責(zé)護(hù)士向患者主動介紹,、主動宣傳,、主動解答疑問、主動溝通,，做到了^v^護(hù)患溝通規(guī)范化^v^,。認(rèn)真執(zhí)行治療前后的告知程序，尊重病人及家屬的知情權(quán)，解除病人及家屬的顧慮,。在護(hù)理服務(wù)上真正做到了^v^四送^v^,、^v^一聽、一解^v^,，即：送問候,、送方法、送知識,、送快樂,、聽心聲、解難題,。護(hù)士能夠按照級別護(hù)理服務(wù)要求,，認(rèn)真做好基礎(chǔ)護(hù)理，專人負(fù)責(zé)晨間護(hù)理質(zhì)量,，巡視病房時清理病房,，持續(xù)病房的清潔、整齊,，讓患者感到舒適,、安全。對生活不能自理的患者,，指導(dǎo)并協(xié)助家屬給患者洗臉,、洗頭、翻身,、擦澡,、修剪指甲，持續(xù)患兒^v^三短,、六潔^v^,。科室每月召開工休座談會,，發(fā)放病人滿意度調(diào)查表,，對服務(wù)質(zhì)量高的護(hù)士給予表揚(yáng)鼓勵，對服務(wù)質(zhì)量差的護(hù)士給予了批評教育,?；颊邼M意率基本到達(dá)95%以上。

四,、加強(qiáng)病區(qū)安全管理和護(hù)理過程中的安全管理,。

1、我科主要為老年病人,，入院宣教時,，護(hù)士第一時間向病人強(qiáng)調(diào)安全的重要性,，并進(jìn)行墜床、跌倒的風(fēng)險評估,，并落實(shí)有效的防護(hù)措施,，如：在高危病人的病床都掛防跌倒警示標(biāo)識，向家屬及病人交代注意事項,，取得配合,，在衛(wèi)生員打掃病區(qū)環(huán)境時，告訴患者請勿走動,，并加上床擋,。

2、建立科室質(zhì)控護(hù)士護(hù)理質(zhì)量督查小組,，職責(zé)分工明確,，每周開展質(zhì)控檢查有記錄，認(rèn)真落實(shí)各項護(hù)理安全規(guī)章制度,。嚴(yán)格執(zhí)行查對制度,，在治療、給藥前至少同時使用兩種方法核對患者身份,，落實(shí)率140%,。規(guī)范使用腕帶標(biāo)識，使用合格率140%,。保證急救物品齊全,，處于應(yīng)急備用狀態(tài)，定專人管理,，班班交接,，質(zhì)控護(hù)士不定期檢查，急救物品完好率140%,。加強(qiáng)藥品的安全管理，專人負(fù)責(zé),，每周清點(diǎn)。高危藥品有標(biāo)識,，定點(diǎn)存放,，定點(diǎn)配置。貼合率98%,。發(fā)生護(hù)理不良事件及時上報,，有原因分析,，并落實(shí)整改措施。

五、定期進(jìn)行護(hù)士培訓(xùn),，抓好護(hù)理隊伍建設(shè),，提高護(hù)理隊伍素質(zhì)。

以《中醫(yī)醫(yī)院中醫(yī)護(hù)理工作指南》為指導(dǎo)，每月對不同層級的護(hù)士進(jìn)行理論知識與技能培訓(xùn),，重點(diǎn)是中醫(yī)基礎(chǔ)知識、技能方面，提高了護(hù)士中醫(yī)理論及技能水平,，為中醫(yī)特色護(hù)理服務(wù)的開展扎實(shí)基礎(chǔ)，并經(jīng)過考核全部掌握,。

六、存在的問題,。

1、護(hù)理人員的整體素質(zhì)仍有待進(jìn)一步提高，仍需要加強(qiáng)^v^三基^v^及?？评碚撝R學(xué)習(xí),。

2、護(hù)理質(zhì)量仍需進(jìn)一步提高,。

3,、個別護(hù)理人員危機(jī)感不強(qiáng)，存在工作欠主動的現(xiàn)象,。

4、健康宣教有待進(jìn)一步加強(qiáng),。

5、優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)需進(jìn)一步深化,。

20__年,，我科護(hù)士付出了汗水,，也承載了收獲,，我們還有許多不足,，但我們不氣餒，讓病人的需求成為護(hù)理職業(yè)創(chuàng)新的動力，認(rèn)真做事,、用心做事才能把護(hù)理工作做好,。在下一年里以優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)活動為契機(jī)，建立護(hù)理服務(wù)品牌和護(hù)理文化,，努力打造一個優(yōu)質(zhì)、高效的臨床護(hù)理隊伍,，為我院向三級醫(yī)院進(jìn)升而努力!

的護(hù)理工作總結(jié)和計劃篇十四

20_年醫(yī)院優(yōu)質(zhì)護(hù)理的建設(shè)基本成形,，護(hù)理部將20_年定位為深化優(yōu)質(zhì)護(hù)理的一年，以“以病人為中心,，增進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理內(nèi)涵”為指導(dǎo)思想,，突出特色點(diǎn)打造優(yōu)護(hù)品牌，20_年為護(hù)理的專項建設(shè)年,，力爭20_年成為全面實(shí)現(xiàn)各項工作目標(biāo)化管理的目標(biāo)年。20_年上半年已經(jīng)過去,，為順利實(shí)現(xiàn)護(hù)理工作的年度“三部曲”,，現(xiàn)將20_年下半年工作計劃制定如下：

1、全面實(shí)施責(zé)任制整體護(hù)理,。

持續(xù)改進(jìn)護(hù)理流程,，實(shí)現(xiàn)以人文關(guān)懷為核心的責(zé)任制整體護(hù)理，實(shí)施護(hù)理人員分級管理,，多個班次老中青護(hù)士形成梯隊,，每個班次崗位職責(zé)明確，協(xié)作意識強(qiáng),，充分發(fā)揮高年資護(hù)士在應(yīng)急,、危重護(hù)理、健康教育,、臨床帶教和指導(dǎo)低年資護(hù)士等方面的經(jīng)驗(yàn)和優(yōu)勢,，確保為病人提供持續(xù)、全程,、整體的護(hù)理,。

2、圍繞“以病人為中心”,，定制特色的優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù),。

科室優(yōu)質(zhì)護(hù)理的項目、和實(shí)施方式根據(jù)病人不同需求而定,，護(hù)士在掌握患者“十知道”的同時,，從心理、生理,、社會,、精神因素上考慮患者需求，從點(diǎn)滴入微的細(xì)節(jié)入手,，跟進(jìn)生活幫助,、心理護(hù)理、康復(fù)指導(dǎo)、營養(yǎng)指導(dǎo),，體現(xiàn)護(hù)士專業(yè)照顧,、協(xié)助治療、健康指導(dǎo)和溝通協(xié)調(diào)的多面功能和角色,。

3,、逐步提升護(hù)理專業(yè)能力，體現(xiàn)在護(hù)理專業(yè)的全程,、整體,、專項三方面。

隨著科室新業(yè)務(wù)新技術(shù)的開展,，護(hù)理隊伍必須緊跟醫(yī)療步伐,，利用業(yè)務(wù)查房和病例討論的機(jī)會，學(xué)習(xí),、積累,、更新、整合知識,，及時留取特殊病例的圖片資料,，善于總結(jié)科室護(hù)理經(jīng)驗(yàn)。

4,、全程落實(shí)健康教育,，健康教育覆蓋率達(dá)到100%，知曉率達(dá)到95%以上,。

做到病人院前,、院中、院后有全程的健康指導(dǎo),，尤其保證圍手術(shù)期,、特殊檢查前后、病情變化時等重點(diǎn)環(huán)節(jié)的健康指導(dǎo),，有意識的提高護(hù)士的溝通能力和檢查意識,，保證健康教育的效果。

5,、落實(shí)病人滿意度調(diào)查和回訪制度,，實(shí)現(xiàn)98%以上的科室零投訴。

在院病人實(shí)施科室和院級的滿意度問卷,，出院病人進(jìn)行回訪,，要求回訪率達(dá)100%。護(hù)士長充分利用交接班和五查房審核指導(dǎo)護(hù)理工作,，同時有意識的征求患者及陪護(hù)意見,，針對性改進(jìn)護(hù)理工作,，做到科室病人滿意度調(diào)查覆蓋率100%。

1,、緊抓護(hù)士長隊伍,，促進(jìn)管理能力提升。

護(hù)理部組織護(hù)士長學(xué)習(xí)系列的專業(yè)管理課程,，引導(dǎo)各護(hù)士長正確定位,，把工作重心由埋頭做事轉(zhuǎn)移到抬頭管事和培養(yǎng)護(hù)士上來，提高管理能力;通過下科室檢查,、跟班,、檢查護(hù)士長日志等形式跟進(jìn)護(hù)士長的日常工作，保證工作高效流程;加強(qiáng)護(hù)士長德能勤績考核,，做到每月一公布,，季度一匯總，激勵護(hù)士長恪盡職守,，提高能力。

充分發(fā)揮醫(yī)院文化的引導(dǎo),、凝聚和激勵作用,，創(chuàng)建和諧發(fā)展科室，關(guān)心護(hù)士成長,，護(hù)理部在“5?12”護(hù)士節(jié)舉辦趣味運(yùn)動會,，豐富護(hù)理生活，增強(qiáng)團(tuán)結(jié)協(xié)作意識,，同時也有助于建立和諧融洽的護(hù)患關(guān)系,，提升護(hù)理的價值。

2,、在培訓(xùn)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面,，護(hù)理部結(jié)合全年培訓(xùn)計劃，重點(diǎn)抓帶教人員,、授課人員的培訓(xùn)質(zhì)量,。

增設(shè)對帶教人員教育能力和教育方式的培訓(xùn)，確保帶教達(dá)到實(shí)效;以對外學(xué)習(xí)和自我評估等方式進(jìn)行授課人員的能力培訓(xùn),。

護(hù)理操作技能今年重點(diǎn)培訓(xùn)臨床必須,、共性和常用的護(hù)理技術(shù)，定期進(jìn)行搶救病人模擬演練,、各項應(yīng)急情況演練等,，提倡各科室根據(jù)需要主動練習(xí)，護(hù)理部做好各科室示教室使用率的統(tǒng)計,。

科室每月考核紙質(zhì)留檔,，并于月底前上傳到護(hù)理部,，護(hù)理部根據(jù)考核成績對科室進(jìn)行抽查，以審核學(xué)習(xí)效果,。全年每季度進(jìn)行全院操作比武項目和理論考核,，全院排名，確保培訓(xùn)實(shí)效性,。

3,、提升護(hù)士專業(yè)和全科護(hù)理能力。

完善護(hù)理會診制度,，落實(shí)科間會診和院外會診,，尤其對于跨專業(yè)綜合性強(qiáng)的危重的病人，確保護(hù)理質(zhì)量,，提高全科護(hù)理能力;根據(jù)醫(yī)院發(fā)展需求,，護(hù)理部針對性進(jìn)行專科護(hù)士培養(yǎng),，儲備?？迫瞬?在原有壓瘡、靜療,、禮儀小組的基礎(chǔ)上增設(shè)新聞小組,，負(fù)責(zé)及時報道科室護(hù)理實(shí)況。所有?？平M要各司其職,、落實(shí)年度計劃，護(hù)理部年底予以審核,。

1,、持續(xù)實(shí)行護(hù)理質(zhì)量三級管理體系。

護(hù)理部每月組織護(hù)理質(zhì)控組對全院護(hù)理單元進(jìn)行護(hù)理質(zhì)量檢查,，將檢查結(jié)果在護(hù)士長例會上分析反饋,，提出改進(jìn)措施并布置實(shí)施，逐步提高臨床護(hù)理質(zhì)量管理規(guī)范化,。對同樣問題反復(fù)出現(xiàn)的科室及個人,，追究護(hù)士長的有關(guān)責(zé)任。

2,、根據(jù)20_年質(zhì)控檢查情況,，修訂檢查表單，增加“優(yōu)質(zhì)護(hù)理”項目,，把護(hù)理服務(wù)科學(xué)量化,，今年將嚴(yán)格按照各項表單細(xì)則要求，以更加靈活和貼近臨床實(shí)際的形式進(jìn)行逐項檢查,，每季度護(hù)理部組織綜合檢查一次,。重視一級質(zhì)控效果,，充分發(fā)揮科室質(zhì)控員的作用，培養(yǎng)質(zhì)控護(hù)士嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髁?xí)慣和主人翁意識,，將質(zhì)量控制和日常工作緊密結(jié)合,，讓規(guī)范形成常規(guī)化，促進(jìn)科室護(hù)理質(zhì)量,。

3,、嚴(yán)防差錯發(fā)生，完善不良事件上報制度,。

對醫(yī)院內(nèi)跌倒,、墜床、壓瘡,、手術(shù)并發(fā)癥(深靜脈血栓,、肺部感染)等不良事件進(jìn)行提前預(yù)防。對發(fā)生的原因及時進(jìn)行分析,，查找不足,，制訂改進(jìn)措施并全面落實(shí)。護(hù)士長從各項操作標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范把關(guān),，嚴(yán)防各項護(hù)理差錯發(fā)生,，追責(zé)到人。

1,、全面落實(shí)《三級綜合醫(yī)院評審標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施細(xì)則》，按照《細(xì)則》中涉及的護(hù)理方面的條款,，逐一細(xì)化分解,，在現(xiàn)有的規(guī)定上查缺補(bǔ)漏，制訂措施并落實(shí),，重點(diǎn)做好護(hù)理管理與質(zhì)量持續(xù)改進(jìn),，繼續(xù)修訂和完善與護(hù)理質(zhì)量相配套的制度、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),、考核方法等,，對方案執(zhí)行、各項管理標(biāo)準(zhǔn)與措施的落實(shí)情況定期檢查,、分析,、反饋，使護(hù)理體系和護(hù)理管理更加系統(tǒng),、規(guī)范,。

(1)根據(jù)醫(yī)院學(xué)科特色和需求，欲培養(yǎng)透析室,、糖尿病?？谱o(hù)士各一名,，專科護(hù)士的培養(yǎng)將會對該科的建設(shè)和發(fā)展起到積極地推動作用,。

(2)計劃選派部分骨干護(hù)士到上級醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí)?？谱o(hù)理知識，不斷提高?？谱o(hù)理服務(wù)能力,。學(xué)成歸來后積極組織全院護(hù)理人員業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高全院護(hù)理人員的專業(yè)學(xué)術(shù)水平,。

3,、護(hù)士隊伍建設(shè)：增加護(hù)理隊伍人力資源，做好分科人力儲備;進(jìn)一步提升各層級護(hù)理人員的崗位能力,。

(2)根據(jù)護(hù)士分層培訓(xùn)計劃,，修訂護(hù)士分層管理及考核手冊。

(3)加強(qiáng)護(hù)理制度,、職責(zé),、流程、應(yīng)急預(yù)案的培訓(xùn)與考核,。

4,、護(hù)理部每季度組織全院性的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)一次，科內(nèi)每月組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)一次,，全院進(jìn)行理論考核1-2次,，技術(shù)操作考核二次(含心肺復(fù)蘇)，科內(nèi)按護(hù)理部分層級考核要求進(jìn)行理論操作培訓(xùn)急及核,。

5,、護(hù)理部定期和不定期組織護(hù)理查房、教學(xué)查房,、護(hù)理會診,、疑難病例討論，科內(nèi)每月組織1-2次護(hù)理查房,。

的護(hù)理工作總結(jié)和計劃篇十五

一,、全科人員在政治上認(rèn)真學(xué)習(xí)，樹立正確的世界觀,、人生觀,、價值觀，發(fā)揚(yáng)黨的優(yōu)良傳統(tǒng),，牢固樹立“一切為病員服務(wù)”的理念,，加強(qiáng)醫(yī)患溝通，用“八榮八恥”的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范自己的言行,，不斷提高思想道德修養(yǎng),，認(rèn)真開展自我批評,，堅決抵制藥品購銷中的不正之風(fēng)，將反商業(yè)賄賂提高到政治思想的高度來認(rèn)識和對待,，科室內(nèi)無醫(yī)藥回扣現(xiàn)象發(fā)生,。

二、全科人員能夠自覺遵守院內(nèi)各項規(guī)章制度和勞動紀(jì)律,，做到小事講風(fēng)格,，大事講原則，從不鬧無原則糾紛,，工作中互相支持,，互相理解，科工作人員分工明確,，各司其職,，各負(fù)其責(zé)，團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí),，克服人手少,、任務(wù)重、人員結(jié)構(gòu)不合理的狀況,，保證正常醫(yī)療服務(wù)工作的順利開展,。按照“三級甲等”中醫(yī)院的要求完成各項臨床工作，并高質(zhì)量完成各種軟件,、臺帳的整理工作,，認(rèn)真學(xué)習(xí)崗位職責(zé)、核心制度,，并嚴(yán)格按照職責(zé),、制度的要求工作，認(rèn)真學(xué)習(xí)“三基”并開展崗位練兵,，做到嚴(yán)格要求、嚴(yán)謹(jǐn)作風(fēng),、嚴(yán)密組織,。嚴(yán)格執(zhí)行“三合理”規(guī)范，做到合理用藥,、合理收費(fèi),、服務(wù)到人，科室獎金發(fā)放不與經(jīng)濟(jì)掛鉤,，較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù),。

三、“總量控制,、結(jié)構(gòu)調(diào)整”,?？剖覂?nèi)部積極調(diào)整醫(yī)療結(jié)構(gòu)，采取有效措施,，想方設(shè)法降低醫(yī)療費(fèi)用,，取得顯著效果。一是抓合理用藥,。二是抓單病種費(fèi)用,。三是抓一次性材料的使用。四是加快病床周轉(zhuǎn),。通過采取一系列強(qiáng)有力措施,，保證了科室今年圓滿完成醫(yī)院下達(dá)的各項費(fèi)用指標(biāo)，在科室業(yè)務(wù)增長速度較快的情況下,，使各項費(fèi)用維持在相對較低的水平,，切實(shí)減輕群眾的負(fù)擔(dān)。

四,、積極引進(jìn)和運(yùn)用新技術(shù),，今年加大了對pph手術(shù)的推廣和運(yùn)用，引進(jìn)了微波治療儀,，在保證療效的基礎(chǔ)上積極尋求新的手術(shù)方法,，總結(jié)臨床經(jīng)驗(yàn)，切實(shí)讓病人花最少的錢得到最好的效果,。

五,、在宣傳工作上，充分利用多種形式,，結(jié)合我院實(shí)際,，深入廣泛宣傳我院整體功能、醫(yī)療范圍,、?？茖２　⒚t(yī),、名藥,、大型醫(yī)療設(shè)備以及開展的新項目、新業(yè)務(wù)等,，增強(qiáng)了醫(yī)院整體知名度和部分專家名醫(yī)以及?？茖２≈龋瑸獒t(yī)院業(yè)務(wù)的發(fā)展起到了較大的推動作用,。

一年來,，通過全科同志的共同努力，較好地完成了科室各項工作任務(wù)，但工作標(biāo)準(zhǔn)和工作質(zhì)量與領(lǐng)導(dǎo)的要求還有差距,，思路還需要更加寬闊,。在新的一年里，要加大政治學(xué)習(xí)力度,，提高工作質(zhì)量,，團(tuán)結(jié)一致，扎實(shí)工作,，高標(biāo)準(zhǔn)完成本科的工作任務(wù)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項臨時指令性工作任務(wù),。

的護(hù)理工作總結(jié)和計劃篇十六

在院領(lǐng)導(dǎo)和護(hù)理部的帶領(lǐng)下普外科護(hù)理組將以堅實(shí)的基礎(chǔ)，傳承創(chuàng)新,，務(wù)實(shí)求真的精神勤奮工作,，不斷提升護(hù)士專業(yè)技術(shù)能力，不斷提高社會滿意度,、患者滿意度,。20__年是積極上進(jìn)的一年，普外科護(hù)理組將在院領(lǐng)導(dǎo)和護(hù)理部的帶領(lǐng)下邁向新的征程,，特制定20__年護(hù)理工作計劃如下：

一,、繼續(xù)深入開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)，進(jìn)一步充實(shí)優(yōu)質(zhì)護(hù)理的內(nèi)涵,，做好“三好一滿意”工作,。建立平等、博愛,、和諧,、互助的優(yōu)質(zhì)護(hù)理模式病房，把“用心服務(wù),，創(chuàng)造感動”的服務(wù)理念運(yùn)用到實(shí)際工作中,，使患者從心里滿意。

二,、嚴(yán)格落實(shí)醫(yī)院各項規(guī)章制度,，服從領(lǐng)導(dǎo)分配，明確各級護(hù)理人員職責(zé),、崗位職責(zé)和各項護(hù)理工作制度,。

三、建設(shè)一支學(xué)習(xí)型團(tuán)隊,，護(hù)士雖然不必出口成章，但要有優(yōu)良的綜合素質(zhì)和基本的文化涵養(yǎng),，只有不斷學(xué)習(xí),，才能提升專業(yè)技能更新專業(yè)知識。

1、每月進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),、護(hù)理查房,，充分發(fā)揮專科護(hù)理的作用,，對新護(hù)理知識,，新業(yè)務(wù)，新技術(shù),，專業(yè)技術(shù)進(jìn)行培訓(xùn),，邀請護(hù)理部領(lǐng)導(dǎo)參加我科室的護(hù)理查房并給予指導(dǎo)，以提升查房質(zhì)量,，提高綜合知識水平及實(shí)踐能力,。

2、強(qiáng)化床頭交接班內(nèi)容,，利用床頭交接班時間,，護(hù)士長及資深護(hù)士對一級護(hù)理及危重癥病人所存在的護(hù)理問題進(jìn)行專科理論知識講解,，責(zé)任護(hù)士制定相應(yīng)的護(hù)理計劃,，采取有效干預(yù)措施，使患者早日康復(fù),。

3,、制定各級別護(hù)理人員培訓(xùn)計劃、目標(biāo),，進(jìn)行分層次培訓(xùn)及考核,。在業(yè)務(wù)上注重知識更新積極吸納多學(xué)科知識，重視學(xué)科新業(yè)務(wù),、新技能的學(xué)習(xí),，鼓勵護(hù)理人員參加繼續(xù)教育學(xué)習(xí)，不斷提高學(xué)歷,，將進(jìn)一步加強(qiáng)造瘺口護(hù)理,、輸液港的維護(hù)的學(xué)習(xí)培訓(xùn)。

4,、認(rèn)真抓好繼續(xù)教育工作,，選派一名護(hù)理人員到上級醫(yī)院進(jìn)行短期護(hù)理知識培訓(xùn)學(xué)習(xí)，以病房管理知識,、?？浦R、護(hù)理工作新進(jìn)展,，績效等為主,，以提升護(hù)理工作范圍和質(zhì)量。

四、構(gòu)建和諧的護(hù)患關(guān)系,，把人性化服務(wù)更好的落實(shí)到行動上,，護(hù)士能感同身受地體諒患者的疾苦，痛患者之痛,、想患者之想,，讓病房灑滿仁愛的陽光，使患者滿意,。

1,、繼續(xù)開展術(shù)后患者常規(guī)射頻治療每日一次，減輕患者的疼痛,、促進(jìn)患者切口的愈合,。

2、康惠爾消炎帖,、硫酸鎂局部濕熱敷的有效使用,，增加了靜脈留置針的使用天數(shù)，減少了靜脈炎的發(fā)生,。

3,、加強(qiáng)健康教育，加強(qiáng)病人的疾病,、術(shù)前,、術(shù)后、出入院宣教,，使患者對疾病知識了解,，能夠積極配合治療。

4,、開展加強(qiáng)對腫瘤病人疼痛的護(hù)理,，對患者進(jìn)行鼓勵、增強(qiáng)信心,、分散注意力和幽默等方法使患者精神放松,，還要為患者推薦適當(dāng)?shù)囊魳罚瑔拘哑渖淖晕乙庾R,，克服焦慮,。

5、注重收集護(hù)理服務(wù)需求信息,，收集整理患者意見,，和住院病人交談，增加發(fā)放患者滿意度調(diào)查表次數(shù)等,，獲取病人的需求信息,，針對具體信息給予相應(yīng)處理,，更好的為患者服務(wù)。

6,、加強(qiáng)病房管理，為患者提供舒適寬敞明亮的住院環(huán)境,，日間病房內(nèi)禁止擺放陪護(hù)床,，陪護(hù)床每日晚6點(diǎn)統(tǒng)一發(fā)放，每晨6點(diǎn)統(tǒng)一收回;床頭桌上只放暖瓶水杯;窗臺上禁止放任何物品;床下物品要擺放整齊,，不可過多,，可將物品放入床頭桌或病房衣柜內(nèi)，每日護(hù)士進(jìn)行床頭交接時,，對病房環(huán)境衛(wèi)生,、物品擺放、床鋪整潔進(jìn)行監(jiān)督管理,，責(zé)任護(hù)士負(fù)責(zé)本病房的整理,。

五、護(hù)理安全是護(hù)理管理的重點(diǎn),，護(hù)理安全工作常抓不懈,，護(hù)理人員各司其職，層層把關(guān),，切實(shí)做好護(hù)理安全管理工作,，減少醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故隱患，保障病人安全,。

1,、護(hù)理安全管理措施，抓好護(hù)理人員崗前培訓(xùn)工作,，定期和不定期檢查安全工作是否到位,，隨時查看水電、禁止使用電器,，對重癥及難溝通的特殊患者要特別關(guān)注,，密切觀察，發(fā)現(xiàn)各種不良傾向及時匯報及時處理,。

2,、堅持毒麻藥品、搶救藥品,、用物班班交接,，搶救儀器保持功能狀態(tài)，保持搶救物品良好率達(dá)100%,。

3,、對新調(diào)入,、新畢業(yè)、實(shí)習(xí)護(hù)士加強(qiáng)管理,、定期培訓(xùn)考核,，工作中做到重點(diǎn)交待、重點(diǎn)跟班,，重點(diǎn)查房,，放手不放眼。

4,、新入院,、新轉(zhuǎn)入，危重病人,、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險的病人,，責(zé)任護(hù)士要重點(diǎn)管理，護(hù)士長要重點(diǎn)督促,、檢查和監(jiān)控,。

5、嚴(yán)格執(zhí)行查對制度,，強(qiáng)調(diào)反問式核對及二次核對的重要性,，執(zhí)行要到位，責(zé)任到人,，確保無差錯事故發(fā)生,。

6、提高安全防范意識,，對管路脫落,、防跌倒、防墜床,、防術(shù)后壓瘡的發(fā)生,，責(zé)任護(hù)士制定周密的護(hù)理計劃并保證實(shí)施，護(hù)士長每日交接班后向所有當(dāng)班人員強(qiáng)調(diào)當(dāng)日工作重點(diǎn),，對潛在安全隱患問題及時提出防范措施,，統(tǒng)籌安排好每日工作，要求對每位住院病人均要做好跌倒墜床壓瘡等危險因素的評估,。

六,、增收節(jié)支，提高經(jīng)濟(jì)效益,。

1,、增收：每位護(hù)士熟練掌握各項收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，把該收的錢一分不少的收回來,，做好病人的各項基礎(chǔ)護(hù)理(口腔護(hù)理,、會陰護(hù)理,、壓瘡護(hù)理、管路護(hù)理,、深靜脈置管護(hù)理等)及生活護(hù)理,，繼續(xù)開展術(shù)后患者常規(guī)射頻治療每日一次;康惠爾消炎帖、硫酸鎂局部濕熱敷的有效使用;加強(qiáng)健康教育,，加強(qiáng)病人的疾病,、術(shù)前、術(shù)后,、出入院宣教，根據(jù)臨床護(hù)理發(fā)展將不斷開展新項目,。

2,、節(jié)支;盡量減少水電、各種一次性消耗材料的浪費(fèi),，特別注意科室設(shè)備的保養(yǎng),，確保正常運(yùn)轉(zhuǎn)，為科室創(chuàng)造更大的效益,。

以上是普外科20__年護(hù)理工作計劃希望得到醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo),、護(hù)理部的支持和鼓勵，普外護(hù)理組將團(tuán)結(jié)互助,、齊心協(xié)力共同完成各項護(hù)理工作,。

的護(hù)理工作總結(jié)和計劃篇十七

根據(jù)_創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)護(hù)理的整體要求及我院創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)護(hù)理活動的具體方案，結(jié)合骨科?？频奶攸c(diǎn),，認(rèn)真落實(shí)以病人為中心，夯實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理,，注重?？谱o(hù)理，力求從點(diǎn)滴細(xì)微的工作著手,，改變服務(wù)理念,，優(yōu)化工作流程，改善護(hù)患關(guān)系,，提高護(hù)理質(zhì)量?，F(xiàn)制定2020年優(yōu)質(zhì)護(hù)理工作計劃如下：

一、提高思想認(rèn)識,，明確優(yōu)質(zhì)護(hù)理內(nèi)涵,，增強(qiáng)服務(wù)意識。

組織全科護(hù)士學(xué)習(xí)創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)護(hù)理活動的相關(guān)文件,，做好科內(nèi)培訓(xùn)工作,，制定具體的創(chuàng)優(yōu)措施,，牢固樹立“以病人為中心”的服務(wù)理念，將優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)作為提高護(hù)理質(zhì)量,，和諧護(hù)患關(guān)系的鍥機(jī),，充分調(diào)動護(hù)士工作的積極性。努力為患者提供無縫隙,、連續(xù)性,、安全、優(yōu)質(zhì),、滿意的護(hù)理服務(wù),。

二、工作目標(biāo),。

以患者滿意為總體目標(biāo),，夯實(shí)基礎(chǔ)，鞏固成果,，以病人的要求為工作起點(diǎn),，以病人滿意度為工作終點(diǎn)，全面落實(shí)以病人為中心的各項護(hù)理工作,。進(jìn)一步深化優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作,，提升服務(wù)內(nèi)涵，持續(xù)改進(jìn)護(hù)理質(zhì)量,。

三.工作措施：

1.合理安排,，彈性排班。

骨一科床位48張,，護(hù)士15人,，根據(jù)每位護(hù)士的工作能力，病人的數(shù)量,，護(hù)理工作量,，實(shí)行合理安排，彈性排班,。

2.規(guī)范病房管理,，重點(diǎn)環(huán)節(jié)工作落實(shí)到位嚴(yán)格執(zhí)行各項護(hù)理制度及護(hù)理操作流程，做好護(hù)理安全工作,，對患者進(jìn)行護(hù)理風(fēng)險評估,，全面評估患者病情，落實(shí)患者安全目標(biāo),，減少不良事件發(fā)生,。對患者進(jìn)行分級護(hù)理，患者的護(hù)理級別與病情相符,，加強(qiáng)對病區(qū)環(huán)境的管理,，為患者創(chuàng)造安靜,、整潔、安全,、溫馨,、有序的病房環(huán)境。

3,、加強(qiáng)管理,，確保護(hù)理安全。

(1)加強(qiáng)病人重點(diǎn)環(huán)節(jié)的管理,，如病人轉(zhuǎn)運(yùn),、交接、圧瘡等,，建立并完善護(hù)理流程及管理評價程序,。抓住護(hù)士交接班、每月一次的護(hù)理查房等關(guān)鍵環(huán)節(jié),，加強(qiáng)護(hù)理管理確保目標(biāo)實(shí)現(xiàn)。

(2)加強(qiáng)護(hù)理安全監(jiān)控管理,，每月組織組織護(hù)理人員召開安全分析會及護(hù)理差錯,、護(hù)理不良事件的原因分析討論，分析發(fā)生的原因,，應(yīng)吸取的教訓(xùn),，提出防范措施與改進(jìn)措施。

(3)加強(qiáng)科室管理,。每周對科室在病房管理,、基礎(chǔ)護(hù)理、護(hù)理安全,、病歷文書書寫,、護(hù)士儀表、消毒隔離等進(jìn)行不定期的抽查,，對存在的問題立即指出并要求及時改正,。

4、細(xì)化工作流程,，明確崗位責(zé)任,。

對各班職責(zé)進(jìn)行修訂，改變排班模式,，細(xì)化各班的工作流程,，查找薄弱環(huán)節(jié)，明確護(hù)理分工,，力求新的職責(zé)更合理實(shí)用,。

5,、抓好基礎(chǔ)護(hù)理、?？谱o(hù)理,，實(shí)行責(zé)任護(hù)士負(fù)責(zé)制。

每位護(hù)士分管8-12個病人,，每名患者均有相應(yīng)固定的責(zé)任護(hù)士對其負(fù)責(zé),，為患者提供整體護(hù)理服務(wù),密切觀察患者病情,隨時與患者溝通，做好患者的生活護(hù)理,、基礎(chǔ)護(hù)理,，保障患者安全，體現(xiàn)人性化的護(hù)理關(guān)懷,。

6,、深化護(hù)士分層使用，依據(jù)病人病情,、護(hù)理難度和技術(shù)要求分配責(zé)任護(hù)士,，危重患者由年資高、能力強(qiáng)的護(hù)士負(fù)責(zé),，體現(xiàn)能級對應(yīng),。

7、不斷總結(jié),，提高護(hù)理質(zhì)量,增加病人滿意度,。

每月召開一次護(hù)辦會，每位護(hù)士匯報工作情況與感想,。每月進(jìn)行病人滿意度調(diào)查,，認(rèn)真聽取患者對優(yōu)質(zhì)護(hù)理工作的意見和建議。對存在的問題及時反饋,，提出整改措施,，不斷提高護(hù)理質(zhì)量，提高病人的滿意度,。

8,、加強(qiáng)患者健康教育。

由責(zé)任護(hù)士做每天根據(jù)科室常見病的治療和護(hù)理常規(guī),、特殊飲食,、疾病的自我預(yù)防、用藥的注意事項,，向病人做詳細(xì)的講解,，對患者開展健康教育和康復(fù)指導(dǎo)，提供心理護(hù)理。

9,、護(hù)士實(shí)行績效分配,。

分配原則：效率、質(zhì)量優(yōu)先,，按勞分配,，兼顧公正、公平,。

分配依據(jù)：病人滿意度,、工作的時間、存在的風(fēng)險,、護(hù)理質(zhì)量,、責(zé)任心。

的護(hù)理工作總結(jié)和計劃篇十八

20__年是我到內(nèi)科一病區(qū)任護(hù)士長的第一年,，在我剛擔(dān)任護(hù)士長的這一年里,，我們面臨的困難很多，不管管理上還是在人員問題上,，還有在業(yè)務(wù)熟練程度上,，或是在病源上，對我們都是一項巨大的挑戰(zhàn),，在院長及各級領(lǐng)導(dǎo)支持指導(dǎo)下,，我們渡過了這一難關(guān)，邁向了任務(wù)更加艱巨的20__年?，F(xiàn)將過去一年護(hù)理工作總結(jié)如下：

第一方面：規(guī)章制度的落實(shí),。

1,、俗話說國有國法,、家有家規(guī)，作為一個醫(yī)院也有自自己的規(guī)章制度,，而且醫(yī)院實(shí)行科主任目標(biāo)考核責(zé)任書,，科室上任何人的任何行為都關(guān)系到考核成績。從此項考核實(shí)行起來,，科室人員認(rèn)真對待此項工作,，一年來被扣分的同志只有少數(shù)幾個，經(jīng)批評教育之后都有了很大的改變,。

對不仔細(xì)而造成的護(hù)理差錯及事故,。

3、堅持值班交接班制度,，危重病人及新入院病人實(shí)行床旁交接班,，護(hù)士長檢查危重病人的基礎(chǔ)護(hù)理、生活護(hù)理情況，對不足之處提出整改措施,，及時預(yù)防并發(fā)癥的發(fā)生,。

第二方面：加強(qiáng)護(hù)理工作者的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)。

全科室醫(yī)護(hù)人員積極參加醫(yī)院組織的職工素質(zhì)教育,，尤其我們科室被醫(yī)院設(shè)定為優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范病區(qū),，科主任在此方面要求更嚴(yán)格。在績效考核中也側(cè)重于醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的考評,。每周進(jìn)行一次的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)中,，不僅僅學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，也學(xué)習(xí)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的知識,。為了提高患者滿意度,，科室每月一次的工休座談會如期進(jìn)行，每月一次的滿意度調(diào)查長期堅持,，聽取病人及家屬的意見及建議,，更好的服務(wù)于患者。

在護(hù)理部的帶領(lǐng)下,，我們每周一次的護(hù)士長夜查房也有序進(jìn)行,，在查房時不只檢查病歷文書的書寫，還檢查病房管理,、查醫(yī)囑的執(zhí)行情況,，更重要的是檢查消毒隔離，包括每月一次的綜合大檢查也特別設(shè)立的院感小組,。每季度還進(jìn)行一次治療室及監(jiān)護(hù)室的細(xì)菌培養(yǎng),。最初我科室監(jiān)護(hù)室較小，病員較多,，細(xì)菌培養(yǎng)不達(dá)標(biāo),。經(jīng)過在室內(nèi)配備了人機(jī)共存空氣消毒機(jī)后，護(hù)理人員定時消毒,，最終達(dá)到標(biāo)準(zhǔn),，保障了病人的就診安全。

第五方面：優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的開展,。

從5月_日開始,，我們科室被醫(yī)院設(shè)立為優(yōu)質(zhì)護(hù)理示范病區(qū)，這給我們增加了較大的壓力,，不僅要求我們保證病人治療要優(yōu)質(zhì),，服務(wù)也必須優(yōu)質(zhì)。從實(shí)施以來,，我們加強(qiáng)了病人的健康教育,，加強(qiáng)了病區(qū)環(huán)境的要求,，也加強(qiáng)了對病人的責(zé)任心，服務(wù)方式及服務(wù)理念有了較大的轉(zhuǎn)變,。

在一年工作中,，雖取得了不錯的成績，但同時也認(rèn)識到自己的不足之處：

1,、科室開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)幾個月,，我們所做工作有的局限于表面，而未能從細(xì)小處,、深處摸索,、改進(jìn)。

2,、病房管理不到位,，病房雜物多。特別是冬天,，病人自帶行李不統(tǒng)一,，護(hù)理人員不能及時規(guī)范放置。

3,、科室人員年輕化,，護(hù)理操作技能有欠熟練。與病人溝通有待加強(qiáng),，進(jìn)一步了解病員的思想動態(tài)及心理需求,。

4、病房主管護(hù)士對所管病人的十知道不熟悉,，健康教育等不完全,，不深入。

針對以上不足,，下一步工作從以下幾方面改進(jìn)：

1,、加強(qiáng)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作，掌握優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的內(nèi)容及要求,，向其他好的醫(yī)院學(xué)習(xí)開展經(jīng)驗(yàn),，把優(yōu)質(zhì)護(hù)理工作做到更好,，讓病人體會到我們的優(yōu)質(zhì),。

2、加強(qiáng)護(hù)理人員的培訓(xùn)工作,，不只是參加院內(nèi)培訓(xùn),，科室上也要經(jīng)常組織新近護(hù)士、骨干護(hù)士的培訓(xùn)等,。

3,、加強(qiáng)護(hù)士工作責(zé)任心，把護(hù)士時間還給病人，最大限度滿足病人的需求,。

4,、加強(qiáng)病區(qū)環(huán)境管理，對主管護(hù)士嚴(yán)格要求,，保潔員素質(zhì)不一,，要指導(dǎo)她們的工作，讓她們掌握必備的知識,，為病人提供一個良好的就醫(yī)環(huán)境,。

內(nèi)科二病區(qū)。

20__年_月_日,。