在經(jīng)濟(jì)發(fā)展迅速的今天，報(bào)告不再是罕見(jiàn)的東西,，報(bào)告中提到的所有信息應(yīng)該是準(zhǔn)確無(wú)誤的,。那么我們?cè)撊绾螌?xiě)一篇較為完美的報(bào)告呢,？下面是小編為大家整理的報(bào)告范文,，僅供參考,，大家一起來(lái)看看吧,。

銀行員工個(gè)人述職報(bào)告篇一

大家好!

20__年已經(jīng)過(guò)去,，在過(guò)去的一年中,，在市分行領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo)下，在省分行渠道管理部,、科技發(fā)展部的指導(dǎo)下,，在我們經(jīng)理的帶領(lǐng)下,，我恪盡職守，忠實(shí)的履行了自己的崗位職責(zé),，為我行各項(xiàng)業(yè)務(wù)的發(fā)展貢獻(xiàn)了一份應(yīng)盡的力量,。20__年是我人生旅程中最重要的一年，在過(guò)去的一年中,，在各位領(lǐng)導(dǎo),、同事們的指導(dǎo)、幫助下,，我收獲了許多,，在此我向大家表示最真誠(chéng)的感謝。現(xiàn)在,，我向大會(huì)作20__年度述職報(bào)告,，請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)、各位代表審議,。

一,、積極努力學(xué)習(xí)政治理論和科學(xué)文化知識(shí)

各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的精心培養(yǎng)下和同事們的悉心照顧下，我也通過(guò)自己的努力在思想學(xué)習(xí)和工作上的收獲可謂是碩果累累,。思想上,，堅(jiān)持理論與實(shí)際相結(jié)合的觀念，積極參加上幾行所組織的政治學(xué)習(xí)在提高思想覺(jué)悟的同時(shí),，將理論與自身的柜面業(yè)務(wù)實(shí)際操作相結(jié)合,，與生活相結(jié)合。由剛剛畢業(yè)的紀(jì)律性不強(qiáng),，操作不太規(guī)范化轉(zhuǎn)變成為嚴(yán)以律己,，操作遵守規(guī)章制度工作勤懇并積極良好的完成自己的本職工作，我懂得了無(wú)規(guī)矩不成方圓,，勤能補(bǔ)拙的道理,。文化上，努力學(xué)習(xí)《柜員》教材,，積極參加各種考試來(lái)充實(shí)自己理論知識(shí)的缺乏,，更讓自己深入了解柜員的業(yè)務(wù)特性，及工作的重要性等基礎(chǔ)知識(shí),。

二,、踏實(shí)認(rèn)真工作，積極學(xué)習(xí)柜面業(yè)務(wù)

柜員是直接面對(duì)客戶的群體戰(zhàn)斗在一線的工作崗位,，在這平凡的崗位上,，雖然只有日復(fù)一日年復(fù)一年的重復(fù)那些諸如存款、取款,，賬務(wù)錄入,，收收放放,，營(yíng)銷(xiāo)維護(hù)，迎來(lái)送往之類的枯燥運(yùn)作和繁雜事務(wù)它的工作雖然是比較枯燥乏味的,，但是把平凡的點(diǎn)點(diǎn)滴滴做到完美那就是一件偉大的事情,，其實(shí)人生的價(jià)值不都體現(xiàn)在平凡的工作上嗎?

面對(duì)各類客戶，柜員想要讓讓客戶真正體會(huì)到農(nóng)行的優(yōu)質(zhì)完善的服務(wù),，所以我們就一定要有熟練地業(yè)務(wù)處理能力跟良好的職業(yè)道德操守,。自從參加工作后，我學(xué)會(huì)了踏實(shí)工作,，努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),，跟很多同事請(qǐng)教業(yè)務(wù)技巧與知識(shí)，只有這樣,，才能確確實(shí)實(shí)干出能經(jīng)得起時(shí)間考驗(yàn)的業(yè)績(jī),。在工作生活上同事和領(lǐng)導(dǎo)給與了我無(wú)微不至的照顧讓我飛快地成長(zhǎng)著業(yè)務(wù)不斷熟練。在實(shí)際辦理業(yè)務(wù)時(shí),，在遵守我行各項(xiàng)規(guī)章制度的前提下,，我能夠靈活掌握營(yíng)銷(xiāo)方式，為客戶提供一定靈活,、快捷的優(yōu)質(zhì)化服務(wù),，不耽誤客戶時(shí)間更能改善客戶對(duì)我行的印象。

三,、團(tuán)結(jié)進(jìn)取,，共同營(yíng)造良好的工作環(huán)境

“上下同欲者勝?！睂O武在孫子兵法里如是說(shuō),，只有上下各級(jí)由于一樣的目標(biāo)團(tuán)結(jié)在一起，我們才能在這競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的金融競(jìng)爭(zhēng)中長(zhǎng)盛不衰立于不敗之地,。團(tuán)結(jié)他人,，共同進(jìn)取，也是我為人處世的態(tài)度,。在工作中,，能夠團(tuán)結(jié)同事，和睦相處,，相互學(xué)習(xí)、相互促進(jìn);在生活中,，互相幫助,，互相關(guān)心，共同創(chuàng)造和諧的氛圍,。同時(shí),，不斷地進(jìn)行自我定位,，更新觀念，為了統(tǒng)一的目標(biāo)而努力奮進(jìn),。

簡(jiǎn)而言之,，回顧過(guò)去展望未來(lái)，這一年來(lái),，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心,、幫助下，我在各方面都有了長(zhǎng)足的發(fā)展與進(jìn)步,，但也還存在著很多不足,，如還是對(duì)某些業(yè)務(wù)不熟練，在前臺(tái)遇到緊急情況機(jī)動(dòng)性有待提高,，對(duì)金融財(cái)會(huì)知識(shí)了解得不夠,，今后我會(huì)不斷加強(qiáng)鍛煉，爭(zhēng)取在新的一年中取得更好的成績(jī),。

青年時(shí)期是人生最寶貴的時(shí)光,，因?yàn)檐P躇滿志，精力充沛,，因?yàn)楦谊J敢干,，活力四射，因?yàn)橛刑嗟膲?mèng)想和希望!但在我看來(lái),，青年的寶貴還在包括不懈的追求與團(tuán)隊(duì)的融合,，崇高的道德修養(yǎng)，以及堅(jiān)強(qiáng)的意志,，更要耐得住平凡,，立足于平凡,淡泊名利，勇于奉獻(xiàn)!

特此報(bào)告!

銀行員工個(gè)人述職報(bào)告篇二

我是銀行的一名非常非常普通員工,。在銀行已經(jīng)工作的近三年中,，我始終保持著良好的工作狀態(tài)，以一名合格員工的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格的要求自己,。立足本職工作,，潛心鉆研業(yè)務(wù)技能，使自己能在平凡的崗位上奉獻(xiàn)青春,，為行事業(yè)發(fā)出一份光,，一份熱。我要求自己不斷進(jìn)步,，努力工作之余,，我參加電大學(xué)習(xí)，于今年順利取得了會(huì)計(jì)大專文憑,，并在今年“業(yè)務(wù)技術(shù)比賽牡丹卡申請(qǐng)表信息輸入比賽”中獲得市第一名,。

一,、履行職務(wù)情況

在組織和行領(lǐng)導(dǎo)的精心培育下和教導(dǎo)下，在部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的直接指導(dǎo)下,，同事們的關(guān)心幫助下,，我通過(guò)自身的不斷努力，無(wú)論是思想上,、學(xué)習(xí)上還是工作上,，都取得了長(zhǎng)足的發(fā)展和巨大的收獲，現(xiàn)將工作業(yè)績(jī)總結(jié)如下：

1,、思想上,，積極參加政治學(xué)習(xí)，關(guān)心國(guó)家大事,，遵守行紀(jì)行規(guī),，政治上要求進(jìn)步，具有較高的政治覺(jué)悟,，積極向組織靠攏,。

2、工作上,，本人能忠于職守,，嚴(yán)于律已，工作勤懇,，嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家金融政策,，遵守省行、支行的各項(xiàng)規(guī)章制度,，積極響應(yīng)上級(jí)行的有關(guān)號(hào)召,，在授權(quán)范圍內(nèi)積極開(kāi)展各項(xiàng)工作。我在許多工作流程的細(xì)節(jié)上想點(diǎn)子,、找方法,，在符合有關(guān)規(guī)章制度的前提下簡(jiǎn)化流程、提高效率,，更好地完成工作要求,。

3、學(xué)習(xí)上,，自從參加工作以來(lái),，我從沒(méi)有放棄學(xué)習(xí)理論知識(shí)和業(yè)務(wù)知識(shí)。剛工作我就利用業(yè)余時(shí)間自學(xué),，我沒(méi)有滿足于現(xiàn)狀,，由于學(xué)習(xí)勤奮刻苦，成績(jī)優(yōu)良,。不但掌握和提高了金融知識(shí),，也有了一定的理論水平。學(xué)習(xí)理論的同時(shí),，更加鉆研業(yè)務(wù),，把學(xué)到的金融知識(shí)融會(huì)到工作中去，使業(yè)務(wù)水平不斷提高,。

二,、今年取得成績(jī)

1、今年“業(yè)務(wù)技術(shù)比賽牡丹卡申請(qǐng)表信息輸入比賽”中獲得市第一名,。

2,、我參加電大學(xué)習(xí)，于今年順利畢業(yè),，取得了會(huì)計(jì)大專文憑,。

三、存在的主要問(wèn)題

一是學(xué)習(xí)不夠,。當(dāng)前,，以信息技術(shù)為基礎(chǔ)的新經(jīng)濟(jì)蓬勃發(fā)展，新情況新問(wèn)題層出不窮,，新知識(shí)新科學(xué)不斷問(wèn)世,，面對(duì)嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，我有時(shí)缺乏學(xué)習(xí)的緊迫感和自覺(jué)性,。

二是在工作較累的時(shí)候,，有過(guò)松弛思想，這是自己政治素質(zhì)不高,，也是世界觀,、人生觀、價(jià)值觀解決不好的表現(xiàn),。

三是業(yè)務(wù)技能水平還是不夠嫻熟,，需要繼續(xù)加強(qiáng)。

銀行員工個(gè)人述職報(bào)告篇三

時(shí)光荏苒,，一年的時(shí)間轉(zhuǎn)瞬即逝?；仡櫦磳⑦^(guò)去的,，我在郵政儲(chǔ)蓄銀行領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和同事的幫忙下，經(jīng)過(guò)自我不斷努力,，迎難而上,，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。現(xiàn)將我一年來(lái)的工作情景及下步打算匯報(bào)如下：

一、工作總結(jié)

一年來(lái),，我始終堅(jiān)持“工作第一”的原則,，認(rèn)真執(zhí)行所里的各項(xiàng)規(guī)章制度,，工作上兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨,，以用戶滿意為宗旨,，想客戶之所想,，急客戶之所急,，努力為儲(chǔ)戶供給規(guī)范化和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，取得好的成績(jī),。

(一)我在不恥下問(wèn)中收獲了成長(zhǎng),。

我作為郵政儲(chǔ)蓄銀行的老員工,，有著牛犢不畏虎的精神,，和對(duì)未來(lái)職業(yè)的茫然與憧憬。為勝任本職工作,，我不恥下問(wèn),，不斷向單位同事虛心請(qǐng)教學(xué)習(xí)，努力讓自我迅速融入主角,，盡早成為輪臺(tái)縣郵政儲(chǔ)蓄銀行的優(yōu)秀員工,。一年來(lái)，在單位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷指導(dǎo)和單位同事的關(guān)心幫忙下,，經(jīng)過(guò)自我的不懈努力學(xué)習(xí)和刻苦鉆研,，已經(jīng)熟練撐握了各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能、辦理程序,。功夫不負(fù)有心人,，經(jīng)過(guò)自我不斷向書(shū)本學(xué)習(xí)、向?qū)嵺`學(xué)習(xí),、向同事學(xué)習(xí),，使我最終成長(zhǎng)為一名輕車(chē)熟路、應(yīng)對(duì)自如的熟手,，真正成長(zhǎng)為一名能勝任本職工作的郵政儲(chǔ)蓄銀行職員,。

(二)我在辛勞付出中得到了回報(bào),。

我是進(jìn)入銀行至今獲得了領(lǐng)導(dǎo)、同事們的認(rèn)可和信任,，這是我莫大的榮譽(yù),。我常常以此為動(dòng)力，不斷鞭策自我,。要在工作中肯于吃苦,，甘當(dāng)老黃牛，我是這樣想的,，也是這樣做的。當(dāng)前,，應(yīng)對(duì)銀行市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的新形勢(shì),，如何在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中贏得一席之地，是擺在我們銀行業(yè)面前一道難題,。

為完成工作目標(biāo)任務(wù),，我毅然棄“小”家而顧“大”家，將小孩交由自我父母帶養(yǎng),，全身投入到工作當(dāng)中,，利用自我是本地人的人際社會(huì)優(yōu)勢(shì)，犧牲個(gè)人休息時(shí)間,，夜間深入鄉(xiāng)鎮(zhèn)村民家中,，主動(dòng)向客戶營(yíng)銷(xiāo)我行產(chǎn)品，耐心解釋分析郵政儲(chǔ)蓄銀行為他們服務(wù)中帶來(lái)的利弊以及他們所關(guān)心的利益問(wèn)題,，贏得了他們的理解與支持,，圓滿完成了工作任務(wù)。雖然無(wú)暇顧家,，也搭進(jìn)了休息時(shí)間,，但經(jīng)過(guò)自我的艱辛付出卻得到了回報(bào)。

(三)我在竭誠(chéng)服務(wù)中贏得了笑容,。

優(yōu)質(zhì)的銀行源于優(yōu)質(zhì)的服務(wù),。禮貌規(guī)范服務(wù)是社會(huì)發(fā)展對(duì)服務(wù)行業(yè)提出的要求，也是郵政儲(chǔ)蓄銀行自身生存和發(fā)展的需要,。我心中始終奉行“心想客戶,，心系客戶，想客戶所想”的服務(wù)理念,，認(rèn)真遵守《員工行為守則》,，做到行為規(guī)范、語(yǔ)言規(guī)范,、操作規(guī)范,，努力為客戶供給實(shí)實(shí)在在的方便,。服務(wù)無(wú)止境，僅有不斷超越自我,、挑戰(zhàn)自我才能給客戶供給更加滿意的服務(wù),。

經(jīng)過(guò)自我的努力，不斷提升服務(wù)水平,，促進(jìn)了業(yè)務(wù)發(fā)展,。我始終把郵儲(chǔ)銀行當(dāng)成自我的家，把客戶當(dāng)成自我親人,，憑著自我滿腔的工作熱情和腳踏實(shí)地的工作作風(fēng),，把一顆真誠(chéng)的心傳遞給客戶，贏得客戶的信賴與笑容,。在我看來(lái),，客戶滿意就是我的幸福和歡樂(lè)。

(四)我從敬業(yè)守道中感受了歡樂(lè),。

我堅(jiān)信僅有與自我的職業(yè)緊密結(jié)合,，立足本職，腳踏實(shí)地,，才能實(shí)現(xiàn)自我的人生價(jià)值與目標(biāo),。我熱愛(ài)這份工作，總是以務(wù)實(shí)求真,、一絲不茍的態(tài)度處理每一筆業(yè)務(wù);總是以自然豁達(dá),、親切真誠(chéng)的心境接待每一位客戶;總是以全身投入，盡心而為的工作作風(fēng)完成交辦的每一項(xiàng)任務(wù),。在工作中,，我常常不斷提醒自我要善待別人，在遇到不講理的客戶時(shí),，總是試著去包容和理解他人,，在得到客戶的理解和尊重時(shí)，我總是滿臉的幸福和歡樂(lè),。

二,、存在的不足及今后努力方向

回顧這一年，我自身也存在一些問(wèn)題：一是業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)不夠到位,，缺乏學(xué)習(xí)的緊迫感和自覺(jué)性;二是在工作較累的時(shí)候,，有過(guò)松弛思想，這是自我約束本事較差的表現(xiàn),，針對(duì)以上問(wèn)題,，我今后將加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高自身素質(zhì),，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),，努力克服自我的消極情緒,，提高工作質(zhì)量和效率，進(jìn)取配合領(lǐng)導(dǎo)和同事們把工作做得更好,。

三,、20__年工作計(jì)劃

在即將到來(lái)的一年里，我將堅(jiān)持不懈,，努力做得更好,。緊緊圍繞“以客戶為中心、以賬戶為基礎(chǔ),，抓大不放小”的目標(biāo),，采取“確保穩(wěn)住大客戶，努力爭(zhēng)取小客戶,，進(jìn)取拓展新客戶”策略,，為郵政儲(chǔ)蓄銀行做出新的貢獻(xiàn)，我著力做好以下“四個(gè)服務(wù)”,。

(一)做好誠(chéng)信服務(wù)吸引客戶。

在激烈市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,，樹(shù)立郵政儲(chǔ)蓄銀行誠(chéng)信品牌形象,。首先，從我做起,，做到誠(chéng)信服務(wù),，誠(chéng)信待客，誠(chéng)信納儲(chǔ),。經(jīng)過(guò)誠(chéng)信服務(wù)來(lái)提高我行的信譽(yù)和聲譽(yù),，以吸納更多的儲(chǔ)蓄戶，尤其要爭(zhēng)取個(gè)體經(jīng)營(yíng)戶,、機(jī)關(guān)事業(yè)單位成為我行的重要客戶,。

(二)做好精細(xì)服務(wù)留住客戶。

用心服務(wù),，客戶至上,，注重細(xì)節(jié)，追求完美,，一向是我追求的目標(biāo),。我要經(jīng)過(guò)細(xì)致化、個(gè)性化,、專業(yè)化服務(wù),，幫忙儲(chǔ)戶理財(cái)，想儲(chǔ)戶所想,，急儲(chǔ)戶所急,，讓儲(chǔ)戶真正感受到我們服務(wù)的無(wú)微不至,，讓客戶自覺(jué)留在我行，并且爭(zhēng)取新的儲(chǔ)戶轉(zhuǎn)入我行,。

(三)做好真誠(chéng)服務(wù)打動(dòng)客戶,。

我要緊緊抓住輪臺(tái)縣大開(kāi)發(fā)、大發(fā)展的歷史機(jī)遇和我行所處的地緣優(yōu)勢(shì),，針對(duì)特殊群體,、特定人群制定點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的服務(wù)策略，用真心,、用真情,、用真意去服務(wù)客戶、感化客戶,。讓客戶真切地感到我們的服務(wù)是實(shí)實(shí)在在的,、是設(shè)身處地為他著想的，讓客戶真正被我們的服務(wù)所打動(dòng)而留在我行,。

(四)做好創(chuàng)新服務(wù)招納客戶,。

我深知，惟有服務(wù)創(chuàng)新才能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地,，作為郵政儲(chǔ)蓄銀行員工,，要做到心系銀行發(fā)展，更要做到心系客戶利益,。要在服務(wù)過(guò)程中不斷總結(jié)創(chuàng)新,、不斷探索求變，經(jīng)過(guò)各種不一樣方式和手段,，不斷推陳出新,，來(lái)滿足不一樣群體、不一樣客戶理財(cái)需求,。要自覺(jué)將自我的創(chuàng)新服務(wù)理念融為郵政儲(chǔ)蓄銀行的一種企業(yè)文化和品牌,，經(jīng)過(guò)創(chuàng)新服務(wù)和品牌化影響，更多地招納客戶,。

銀行員工個(gè)人述職報(bào)告篇四

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：

非常感謝各位能在百忙之中抽出寶貴的時(shí)間來(lái)聽(tīng)我的述職報(bào)告,，同時(shí)也很榮幸地能夠成為_(kāi)_銀行__分行的一員。今年是我人生的轉(zhuǎn)折點(diǎn),，也是我人生的一個(gè)新起點(diǎn),。我入職的這段時(shí)間里，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下,，我對(duì)各項(xiàng)工作都有了一定了解,，同時(shí)也深刻的體會(huì)到我們公司以“誠(chéng)信第一、服務(wù)至上”為核心的企業(yè)文化理念,。

來(lái)到__銀行__分行后,，我主要負(fù)責(zé)柜臺(tái)的工作,，同時(shí)也在積極的學(xué)習(xí)柜員方面的知識(shí)。在參見(jiàn)工作這一段時(shí)間,，讓我了解到對(duì)于一個(gè)銀行員工的重要性,。所以這一段時(shí)間來(lái)，我就在努力的執(zhí)行和努力學(xué)習(xí),。下面,，我就我入職以來(lái)的具體工作情況報(bào)告如下：

一、虛心請(qǐng)教,，努力學(xué)習(xí)

在進(jìn)入__銀行之前盡管我已經(jīng)熟悉了銀行柜員的工作性質(zhì)和流程,，但作為一名剛?cè)肼毜男氯藖?lái)說(shuō)主要還是以學(xué)習(xí)為主。所以我首先的工作就是加強(qiáng)技能訓(xùn)練,，熟悉整個(gè)柜員的詳細(xì)流程,，在遇到不明白的地方時(shí)，我就積極的向周?chē)念I(lǐng)導(dǎo)和同事請(qǐng)教,，向他們學(xué)習(xí)具體操作方法,。

二、熱情服務(wù),，用心做事

在工作中我對(duì)每一個(gè)人都以禮相待,，保持著熱情的微笑，耐心地接待顧客,，對(duì)遇到的問(wèn)題自己不能解決的，我向領(lǐng)導(dǎo)同事請(qǐng)教后,，積極給予解決,。遇到比較刁鉆的客戶時(shí)，我都耐心地和他們溝通,，避免和他們產(chǎn)生矛盾,，影響公司形象。

三,、任勞任怨,，孜孜不倦

我對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的安排是完全的服從，并不折不扣的執(zhí)行,。以堅(jiān)持到“最后一分鐘”的心態(tài)去工作,，一如既往地做好每天的職責(zé)，對(duì)于自己不會(huì)的工作我也主動(dòng)的去承擔(dān),，爭(zhēng)取能夠更多的為領(lǐng)導(dǎo)和同事分擔(dān)工作,，快速的提高自己，勝任自己的崗位,。

在這段時(shí)間的工作中,，我也清醒的認(rèn)識(shí)到自己的不足之處,，主要表現(xiàn)在：

1、工作時(shí)間短,，工作經(jīng)驗(yàn)不足,，沒(méi)有建立有效的工作方法;

2、自己的理論水平和經(jīng)驗(yàn)還趕不上工作的要求,，亟待提高;

3,、理論聯(lián)系實(shí)際不夠，不能及時(shí)將在學(xué)校學(xué)到的專業(yè)知識(shí)和實(shí)踐工作進(jìn)行有效的結(jié)合,，需要更多的磨練和實(shí)踐,。

雖然我在工作中還存在很多的不足之處，但我自己決心認(rèn)真的提高業(yè)務(wù)技能和工作水平,，為公司做強(qiáng)做大,，貢獻(xiàn)自己應(yīng)該貢獻(xiàn)的力量。

所以今后我將努力做到以下幾點(diǎn)：

1,、自覺(jué)加強(qiáng)學(xué)習(xí),，在學(xué)好專業(yè)知識(shí)的同時(shí)，還要積極的去學(xué)習(xí)我們工作所涉及到的不同專業(yè)的知識(shí),，擴(kuò)寬知識(shí)面,，全面的提升自己;

2、克服年輕氣躁,，做到腳踏實(shí)地,，提高工作主動(dòng)性，不怕多做事,，不怕做小事,，在點(diǎn)滴實(shí)踐中完善提高自己;

3、提高自己的履崗能力,，堅(jiān)決的在最短的時(shí)間內(nèi)單獨(dú)完全勝任自己崗位的所有工作,，并且努力的要把自己培養(yǎng)成為一個(gè)業(yè)務(wù)全面的合格員工。

雖然我工作時(shí)間僅僅兩個(gè)多月,，存在很多的不足之處,，但我時(shí)刻以嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)要求自己，以領(lǐng)導(dǎo)和同事為榜樣去提醒自己,，爭(zhēng)取能在__銀行這個(gè)大舞臺(tái)上展示自己,，為_(kāi)_分行的輝煌奉獻(xiàn)自己的一份力量。

以上就是我工作這段時(shí)間來(lái)的述職報(bào)告,，如有不足之處還請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)多多批評(píng)指正,，在此，祝各位領(lǐng)導(dǎo)身體健康，工作順利,，天天開(kāi)心,，事事順心!

銀行員工個(gè)人述職報(bào)告篇五

過(guò)去的一年，對(duì)我而言,，是非常特殊而又有意義的一年,，在這一年我邁進(jìn)人生一個(gè)新的里程碑，在這一年我率領(lǐng)計(jì)財(cái)部的各位同仁,，在行領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心,、愛(ài)護(hù)、支持下,，以高度的責(zé)任感,，恪守職責(zé)，務(wù)實(shí)開(kāi)拓,，將支行的發(fā)展推上了一個(gè)新的臺(tái)階,。

一、從基礎(chǔ)入手,，著力于人員素質(zhì)培養(yǎng),，保障支行的穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)。

1.建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度,，奠定會(huì)計(jì)出納工作的基矗今年我根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展變化和管理的要求,，對(duì)責(zé)任、制度修舊補(bǔ)新,，明確責(zé)任,、目標(biāo)，并按照缺什么補(bǔ)什么的原則,，補(bǔ)充建立了上些新的制度,對(duì)支行強(qiáng)化內(nèi)控,、防范風(fēng)險(xiǎn)起到了積極的作用。特別是針對(duì)七,、八月差錯(cuò)率高居不下，及時(shí)組織,、制訂,、出臺(tái)了“”，有效地遏制了風(fēng)險(xiǎn)的蔓延,。

2.加強(qiáng)監(jiān)督檢查,，做好會(huì)計(jì)出納工作的保證。年內(nèi)一方面加強(qiáng)考核,，實(shí)行工效掛鉤的機(jī)制,，按月考核差錯(cuò)率，并督促整改問(wèn)題，及時(shí)消除事故隱患,，解決問(wèn)題,。另一方面，加大檢查力度,，改變會(huì)計(jì)檢查方式,，采取定期、不定期,，常規(guī)與專項(xiàng)檢查相結(jié)合的方式,，及時(shí)發(fā)現(xiàn)工作中的難點(diǎn)、重點(diǎn),，再對(duì)癥下藥,，解決問(wèn)題，有效地防范了經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn),。

3.以人為本,，加強(qiáng)會(huì)計(jì)、出納專業(yè)人員的素質(zhì)培訓(xùn),，進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)了會(huì)計(jì),、出納工作的規(guī)范化管理。年內(nèi)主要做了以下七點(diǎn)工作：1.主動(dòng),、積極地抓好服務(wù)工作,，堅(jiān)持不懈地搞好優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)，樹(shù)立服務(wù)意識(shí);2.堅(jiān)持業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)制度,，統(tǒng)一學(xué)習(xí)新文件,，從實(shí)際操作出發(fā)，將遇到的問(wèn)題及難點(diǎn)列舉出來(lái),，通過(guò)研究討論,，尋求解決途徑;3.堅(jiān)持考核與經(jīng)濟(jì)效益指標(biāo)掛鉤。4.成立了以骨干為主的結(jié)算小組;5.積極地組織柜員上崗考試,。6培養(yǎng)一線員工自覺(jué)養(yǎng)成對(duì)傳票審查的習(xí)慣,。7開(kāi)展不定期的技能比武、知識(shí)競(jìng)賽,，加強(qiáng)對(duì)員工綜合能力的培養(yǎng),，提高結(jié)算工作質(zhì)量和效率。

二,、強(qiáng)化成本意識(shí),，規(guī)范財(cái)務(wù)管理，努力提高經(jīng)濟(jì)效益,。

1,、更好的完成年度財(cái)務(wù)工作，我嚴(yán)格按照財(cái)務(wù)制度和《-----------》等規(guī)定，認(rèn)真編制財(cái)務(wù)收支計(jì)劃,，及時(shí)完整準(zhǔn)確的進(jìn)行各項(xiàng)財(cái)務(wù)資料的報(bào)送,，并于每季、年末進(jìn)行詳細(xì)地財(cái)務(wù)分析;在資產(chǎn)購(gòu)置上做到了先審批后購(gòu)置,，在固定費(fèi)用上,，全年準(zhǔn)確的計(jì)算計(jì)提并上繳了職工福利費(fèi)、工會(huì)經(jīng)費(fèi),、職工教育經(jīng)費(fèi),、養(yǎng)老保險(xiǎn)金、醫(yī)藥保險(xiǎn)金,、失業(yè)保險(xiǎn)金,、住房公積金、固定資產(chǎn)折舊,、長(zhǎng)期待攤資產(chǎn)的攤銷(xiāo),、應(yīng)付利息等，并按照營(yíng)業(yè)費(fèi)用子目規(guī)范列支,。

2,、費(fèi)用支出實(shí)行了專戶、專項(xiàng)管理,，在臨時(shí)存款科目中設(shè)

置了營(yíng)業(yè)費(fèi)用專戶,，專門(mén)核算營(yíng)業(yè)費(fèi)用支出，建立了相應(yīng)的手工臺(tái)賬,，實(shí)行了一支筆審批制度,，嚴(yán)格區(qū)分了業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)支出資金和費(fèi)用支出資金。在費(fèi)用使用上壓縮了不必要的開(kāi)支,，厲行節(jié)約,，用最少的資金獲得利潤(rùn)。20__年開(kāi)支費(fèi)用總額為萬(wàn)元,，較上年增加了萬(wàn)元,，增幅為%;實(shí)現(xiàn)收入萬(wàn)元，較上年增加萬(wàn)元,，增幅為%,。從以上的數(shù)據(jù)可知，收入的增長(zhǎng)速度是費(fèi)用增長(zhǎng)速度的2倍,。在費(fèi)用的管理上，根據(jù)下發(fā)的《-----------》等文件精神,，嚴(yán)格費(fèi)用指標(biāo)控制,，認(rèn)真執(zhí)行審批制度，做好日常的賬務(wù)處理，并將費(fèi)用使用情況及財(cái)務(wù)制度中規(guī)定比例列支的費(fèi)用項(xiàng)目進(jìn)行說(shuō)明,，以便行領(lǐng)導(dǎo)掌握費(fèi)用開(kāi)支去向,。全年按總部費(fèi)用率的考核標(biāo)準(zhǔn)，支行實(shí)際費(fèi)用率為%,，節(jié)約費(fèi)用5個(gè)百分點(diǎn),，費(fèi)用總額沒(méi)有突破下達(dá)的年度費(fèi)用控制指標(biāo)。

三,、恪盡職守,，切實(shí)加強(qiáng)自身建設(shè)。

我在抓好管理的同時(shí),，切實(shí)注重加強(qiáng)自身建設(shè),，增強(qiáng)駕馭工作能力。一是加強(qiáng)學(xué)習(xí),，不斷增強(qiáng)工作的原則性和預(yù)見(jiàn)性,。二是堅(jiān)持實(shí)事求是的作風(fēng)，堅(jiān)持抵制和反對(duì)腐 敗消極現(xiàn)象,，在實(shí)際工作中,積極幫助解決問(wèn)題,，靠老老實(shí)實(shí)的做人態(tài)度，兢兢業(yè)業(yè)的工作態(tài)度,，實(shí)事求是的科學(xué)態(tài)度,，推動(dòng)各項(xiàng)工作的開(kāi)展。三是加強(qiáng)團(tuán)結(jié)合作,，不搞個(gè)人主義,。

四、明年的工作構(gòu)想及要點(diǎn)：

1,、挖掘人力資源,，調(diào)動(dòng)一切積極因素。立足在現(xiàn)有人員的基礎(chǔ)上,，根據(jù)目前人員的知識(shí)結(jié)構(gòu),、素質(zhì)況狀確定培訓(xùn)重點(diǎn)，豐富培訓(xùn)形式,，加大培訓(xùn)力度,，特別是對(duì)業(yè)務(wù)骨干的專項(xiàng)培訓(xùn)。

2,、降低成本費(fèi)用,，促進(jìn)效益的穩(wěn)步增長(zhǎng)。一是加強(qiáng)成本管理,，減少成本性資金流失,。二是加強(qiáng)結(jié)算管理,，限度地增加可用資金。三是合理調(diào)配資金,，提高資金利用率;認(rèn)真匡算資金流量,，盡可能地壓縮無(wú)效資金和低效資金占用，力求收益化,。四是降低費(fèi)用開(kāi)支,，增強(qiáng)盈利水平。五是準(zhǔn)確做好各項(xiàng)財(cái)務(wù)測(cè)算,，為行領(lǐng)導(dǎo)的決策提供依據(jù),。

3、充分發(fā)揮職能部門(mén)的“職能”,，加強(qiáng)管理,，加快工作的效率。

回顧一年的工作,，在平凡而繁細(xì)的工作中,，付出了許多艱辛與努力，有了一些收獲與喜悅,，重要的是豐富與鍛煉了自己,，雖然我的工作取得了一定的成績(jī)，但仍有許多不足,，仍需在今后的工作中不斷地加以完善,，面對(duì)日益變幻的金融經(jīng)濟(jì)形勢(shì)，金融工作任重而道遠(yuǎn),，成績(jī)永遠(yuǎn)屬于過(guò)去,，在今后的工作中，我將不斷完善提高工作水平,，在新的一年邁上一個(gè)新的臺(tái)階,。

銀行員工個(gè)人述職報(bào)告篇六

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、親愛(ài)的同事們：

大家好!

20__年,，我在銀行的正確領(lǐng)導(dǎo)和全行員工的支持下,，按照年初總體工作部署和目標(biāo)任務(wù)要求，以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),，認(rèn)真執(zhí)行銀行的工作方針政策,，圍繞中心，突出重點(diǎn),，狠抓落實(shí),，注重實(shí)效，在自己分管的事后監(jiān)督工作方面認(rèn)真履行職責(zé),，較好地完成自己的工作任務(wù),，取得了一定的成績(jī),。下面，根據(jù)銀行領(lǐng)導(dǎo)的安排和要求,，就自己20__年的工作情況向領(lǐng)導(dǎo)和員工同志們做如下匯報(bào)，如有不當(dāng),，請(qǐng)批評(píng)指正：

一,、堅(jiān)持學(xué)習(xí)，努力提高自身綜合素質(zhì)

今年來(lái)我認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧小平理論,、“三個(gè)代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀,，學(xué)習(xí)十九大精神，學(xué)習(xí)黨風(fēng)廉政建設(shè)的各項(xiàng)規(guī)定,，在此基礎(chǔ)上,，著重學(xué)習(xí)省農(nóng)村合作金融系統(tǒng)提出“一條道路，兩場(chǎng)革命”的戰(zhàn)略思想和自己分管工作方面的專業(yè)知識(shí)以及相關(guān)法律,、法規(guī)和各項(xiàng)規(guī)章制度,。通過(guò)學(xué)習(xí)，我樹(shù)立了正確的世界觀,、價(jià)值觀和人生觀,，提高了自身素質(zhì)，增強(qiáng)了履行崗位職責(zé)的能力和水平,，做到與時(shí)俱進(jìn),，增強(qiáng)大局觀。另外我作為事后監(jiān)督部門(mén)的負(fù)責(zé)人,，在注重自己學(xué)習(xí)的同時(shí),，要求事后監(jiān)督部門(mén)全體員工都要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，采取自學(xué)和集中學(xué)習(xí)的方式,，努力提高做好事后監(jiān)督工作的職業(yè)道德,、業(yè)務(wù)知識(shí)，增強(qiáng)自律意識(shí),，規(guī)范工作行為,，努力按照銀行的要求，做好事后監(jiān)督工作,，確保銀行工作合法合規(guī),，降低金融風(fēng)險(xiǎn)，促進(jìn)銀行健康持續(xù)發(fā)展,。

二,、開(kāi)拓創(chuàng)新，積極開(kāi)展各項(xiàng)工作

(一)統(tǒng)一思想,，服務(wù)銀行發(fā)展,。20__年,，我認(rèn)真組織本部門(mén)職工努力學(xué)習(xí)省農(nóng)村合作金融系統(tǒng)提出“一條道路，兩場(chǎng)革命”的戰(zhàn)略思想,，明確在當(dāng)前金融市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈的情況下,，要深刻認(rèn)識(shí)到農(nóng)村合作銀行面臨的異常嚴(yán)峻生存環(huán)境，必須明白農(nóng)村合作銀行要獲得生存的機(jī)會(huì),，發(fā)展的空間,，決不能再固步自封，要按照“一條道路,，兩場(chǎng)革命”的戰(zhàn)略思想,，改革創(chuàng)新，以“背水之戰(zhàn)”的勇氣突破重重圍困,，開(kāi)辟新的道路，發(fā)展新的前景,，創(chuàng)造新的業(yè)績(jī),，實(shí)現(xiàn)我們農(nóng)村合作銀行新的發(fā)展。要求本部門(mén)職工提高認(rèn)識(shí),，統(tǒng)一思想,，圍繞“一條道路，兩場(chǎng)革命”的戰(zhàn)略思想,，立足本職,，做好工作，服務(wù)農(nóng)村合作銀行在新形勢(shì)下的發(fā)展,。

(二)加強(qiáng)事后監(jiān)督,，確保金融安全。我們事后監(jiān)督部門(mén)的根本職責(zé)是確保銀行工作合法合規(guī),，確保銀行金融資產(chǎn)安全,。為此我們強(qiáng)化事后監(jiān)督，著重做好以下工作,。一是履行職責(zé),，強(qiáng)化事后監(jiān)督職能。加強(qiáng)前臺(tái)業(yè)務(wù)監(jiān)督,，及時(shí)反饋監(jiān)督結(jié)果,，督促支行進(jìn)行整改并跟蹤檢查，確保整改落實(shí)到位;規(guī)范會(huì)計(jì)核算行為,，控制與防范操作風(fēng)險(xiǎn),。針對(duì)日常監(jiān)督中出現(xiàn)的差錯(cuò)和發(fā)現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)信息進(jìn)行匯總、分類,、歸納,，分析形成的原因及其規(guī)律,，提出有針對(duì)性的改進(jìn)建議和控制措施。二是加強(qiáng)內(nèi)控,，提高防范風(fēng)險(xiǎn)能力,。修訂完善現(xiàn)行規(guī)章制度，制定崗位責(zé)任制,，明確崗位工作范圍,、職責(zé)和權(quán)限，梳理業(yè)務(wù)操作流程,，制定考核實(shí)施細(xì)則，落實(shí)各項(xiàng)考核制度,，以此提高全行防范風(fēng)險(xiǎn)能力,。三是加強(qiáng)基礎(chǔ)管理，規(guī)范工作行為,。制定崗位培訓(xùn)制度,，明確員工培訓(xùn)內(nèi)容，開(kāi)展崗位練兵,，進(jìn)行技能測(cè)試,，不斷提高員工的業(yè)務(wù)技能水平。根據(jù)各類規(guī)章制度,，結(jié)合發(fā)展的新業(yè)務(wù),、前臺(tái)業(yè)務(wù)操作要求，完善重點(diǎn)業(yè)務(wù)監(jiān)督內(nèi)容,，規(guī)范監(jiān)督行為,。通過(guò)加強(qiáng)日常工作檢查，明確憑證交接責(zé)任和會(huì)計(jì)檔案歸檔保管工作,，加強(qiáng)計(jì)算機(jī)安全管理,，不斷規(guī)范工作行為。四是不局限于對(duì)事后監(jiān)督,，只體現(xiàn)在會(huì)計(jì)核算的簡(jiǎn)單重復(fù)復(fù)核層面上,，做到包括事前、事中,、事后整個(gè)會(huì)計(jì)核算過(guò)程的監(jiān)督,，使會(huì)計(jì)核算的風(fēng)險(xiǎn)環(huán)節(jié)置于事后監(jiān)督部門(mén)的監(jiān)督之下，充分發(fā)揮事后監(jiān)督的“防護(hù)墻”作用,。

(三)強(qiáng)化綜合分析,，建立風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估制度。我們事后監(jiān)督的根本目的是防范和化解資金風(fēng)險(xiǎn),，我們?cè)诩訌?qiáng)對(duì)業(yè)務(wù)流程進(jìn)行監(jiān)督的基礎(chǔ)上,，重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)監(jiān)督結(jié)果的分析,，根據(jù)不同的差錯(cuò)類型，有針對(duì)性地提出改進(jìn)建議和意見(jiàn),。對(duì)于技術(shù)性差錯(cuò),，我們建議支行加強(qiáng)對(duì)業(yè)務(wù)人員制度意識(shí)的教育，嚴(yán)格按照操作規(guī)程辦理業(yè)務(wù),，減少操作風(fēng)險(xiǎn);對(duì)于已有的各項(xiàng)規(guī)章制度本身規(guī)定不清或不合理而引發(fā)的差錯(cuò),，我們及時(shí)修訂制度規(guī)定，完善操作規(guī)程,。通過(guò)這些做法和措施,，我們強(qiáng)化了事后監(jiān)督，為降低金融風(fēng)險(xiǎn),，確保銀行資產(chǎn)安全打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ),。

(四)樹(shù)立服務(wù)意識(shí)，做好辦公室工作

要做好辦公室工作,，必須樹(shù)立服務(wù)意識(shí),。我召開(kāi)辦公室工作會(huì)議，要求每個(gè)人樹(shù)立服務(wù)意識(shí),，明確自己的崗位責(zé)任,，工作任務(wù)，做到分工明確,，責(zé)任清晰,。辦公室人員要服務(wù)態(tài)度和藹，熱情,、耐心,、細(xì)致、負(fù)責(zé),，為領(lǐng)導(dǎo),、部門(mén)和員工提供良好周到的服務(wù)。要規(guī)范辦公室工作,，強(qiáng)化時(shí)間觀念,，提高工作效率與工作質(zhì)量，為全行工作有序開(kāi)展,，當(dāng)好后勤兵,，做好服務(wù)工作。

我的述職報(bào)告完了,，謝謝大家!

銀行員工個(gè)人述職報(bào)告篇七

我懷揣著對(duì)農(nóng)信社事業(yè)的向往與追求走進(jìn)了_分社,。時(shí)光匆匆，轉(zhuǎn)眼間我已做了近8個(gè)月的柜員。還記得剛分配到白水信用社的時(shí)候,，我為信用社網(wǎng)點(diǎn)的覆蓋之廣之偏折服,。在這短短的時(shí)間里，我學(xué)習(xí)了也學(xué)會(huì)了很多,，漸漸變得成熟起來(lái),，努力做到從一個(gè)學(xué)生到職場(chǎng)人的轉(zhuǎn)變?；仡欉@段時(shí)間的學(xué)習(xí)和工作,，我做了如下的述職報(bào)告：

一、工作上,，業(yè)務(wù)技能不斷提升

柜員一職,，看似每天重復(fù)著簡(jiǎn)單的事情，但要做好柜員的工作,，首先就要集中精神,，沉著冷靜。作為一線員工,，我深刻的體會(huì)到柜臺(tái)服務(wù)是展示農(nóng)信系統(tǒng)良好服務(wù)的“文明窗口”，我們的工作需要配合主動(dòng),、熱情,、耐心的服務(wù)。經(jīng)過(guò)不斷的努力學(xué)習(xí),，在實(shí)際工作中的持續(xù)磨練,，我現(xiàn)在已經(jīng)熟練掌握了相關(guān)業(yè)務(wù)以及規(guī)章制度，逐漸成長(zhǎng)為一名業(yè)務(wù)熟手,。

二,、心態(tài)上，對(duì)工作的認(rèn)知日漸成熟

柜員是直接面對(duì)客戶的群體,，柜臺(tái)是展示農(nóng)信形象的窗口,，柜員的日常工作也許是繁忙而單調(diào)的，然而面對(duì)各類客戶,，柜員要熟練操作,、熱忱服務(wù)，日復(fù)一日,，用點(diǎn)點(diǎn)滴滴的周到服務(wù)讓客戶真正體會(huì)到農(nóng)信人的真誠(chéng),，感受到在農(nóng)信社辦業(yè)務(wù)的溫馨，這樣的工作就是不平凡的,，我為自己的崗位而自豪!

為此,，我要求自己做到：一是掌握過(guò)硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng)、時(shí)刻不放松業(yè)務(wù)學(xué)習(xí);二是保持良好的職業(yè)操守，遵守國(guó)家的法律,、法規(guī);三是培養(yǎng)和諧的人際關(guān)系,，與同事之間和睦相處;四是清醒的認(rèn)識(shí)自我、勝不驕,、敗不餒,。參加工作以來(lái)，我立足本職崗位,，踏實(shí)工作,，努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，向有經(jīng)驗(yàn)的同事請(qǐng)教,，只有這樣,，才能確確實(shí)實(shí)干出能經(jīng)得起時(shí)間考驗(yàn)的業(yè)績(jī)。

三,、工作責(zé)任心上,，樹(shù)立了正確的職業(yè)道德觀

這段時(shí)間以來(lái)，我覺(jué)得我在工作責(zé)任心上有很大的提高,。在銀行工作自己所擔(dān)任的就是一名工作職員,，要對(duì)自己做的事情負(fù)責(zé)，對(duì)公司負(fù)責(zé),，對(duì)儲(chǔ)戶負(fù)責(zé),。工作后每個(gè)人都必須要堅(jiān)守自己的職業(yè)道德和努力進(jìn)步自己的職業(yè)素養(yǎng)。正所謂做一行就要懂一行的行規(guī),，沒(méi)有規(guī)矩不成方圓,。在這一點(diǎn)上我在銀行工作的一年中深有體會(huì)。現(xiàn)在銀行屬于服務(wù)行業(yè),，所以職員的工作態(tài)度題目尤為重要,。

四、存在的問(wèn)題及今后努力的方向

在學(xué)習(xí)工作的道路上有成長(zhǎng)和收獲,，但仍在存在很多不足的地方：業(yè)務(wù)雖熟練但但辦理業(yè)務(wù)的速度還比較慢;二是學(xué)習(xí)主動(dòng)性不強(qiáng),，閑暇時(shí)間比較懶散，沒(méi)有把時(shí)間用在學(xué)習(xí)和提高自己上,。針對(duì)自己的不足我給自己計(jì)劃了今后努力的方向：在今后的工作和生活中進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí),，虛心求教，克服不足,，不斷積累經(jīng)驗(yàn),，將工作做得更好。加強(qiáng)身體素質(zhì)鍛煉,，以更飽滿的熱情投入到工作中,，履行自己的工作職責(zé),，把工作提升到一個(gè)新的高度。其次,，不斷學(xué)習(xí)理論,、業(yè)務(wù)知識(shí)和社會(huì)知識(shí)，用先進(jìn)的理論武裝頭腦,，用精良的業(yè)務(wù)知識(shí)提升能力,，以廣博的社會(huì)知識(shí)拓展視野，完善自我,。