報告材料主要是向上級匯報工作,其表達(dá)方式以敘述,、說明為主,在語言運用上要突出陳述性,把事情交代清楚,充分顯示內(nèi)容的真實和材料的客觀,。那么報告應(yīng)該怎么制定才合適呢,?下面是小編給大家?guī)淼膱蟾娴姆段哪0?,希望能夠幫到你?
銀行員工述職報告 簡短篇一
你們好!
迎接2018年,仍然是機遇和挑戰(zhàn)并存,,我們有必要回顧一年來的工作,,及時對經(jīng)驗教訓(xùn)進(jìn)行總結(jié),,以開創(chuàng)全新的工作局面,為完成明年更大的工作目標(biāo)做好充分準(zhǔn)備,。下面我向大家做個人述職報告,。
我個人的工作成績是與我們營業(yè)部的發(fā)展分不開的。2018年,,我的工作崗位是會計結(jié)算柜,,主要負(fù)責(zé)企業(yè)單位的開戶、銷戶,、出售重要空白憑證,、掛失、查詢,、凍結(jié)等業(yè)務(wù)。2018年的工作主要有以下幾個方面:
一,、認(rèn)真貫徹落實國家相關(guān)金融方針政策,、法律法規(guī),,執(zhí)行行領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的各項工作任務(wù),及時完成工作指標(biāo),,創(chuàng)建一流的窗口一線員工隊伍,。
二、時刻不忘學(xué)習(xí),,提高自身素質(zhì),。營業(yè)部內(nèi)每星期四都會組織員工學(xué)習(xí),營造良好的學(xué)習(xí)氛圍,。我能夠按時參加,并認(rèn)真作好筆記,。在平時辦理業(yè)務(wù)中若遇到類似學(xué)習(xí)過的業(yè)務(wù)問題,,處理起帶來了很大的方便、也提高了辦業(yè)務(wù)的效力,。擴展領(lǐng)域,,不斷學(xué)習(xí)新的業(yè)務(wù)知識,在此我虛心向身邊的同事請教,,通過多看多聽多想多問多做,,努力使自己在盡短的時間內(nèi)熟悉工作環(huán)境和內(nèi)容。工作之余,,學(xué)習(xí)公關(guān)禮儀,,使我的自身修養(yǎng),思想素質(zhì)有了很大提高,。并與工作實際相結(jié)合,,從中悟出新思路,新方法,。
三,、盡職盡責(zé),力爭盡善盡美,。一年來,,我能夠認(rèn)真遵守銀行的各項規(guī)章制度,嚴(yán)格約束自己,。在自己平凡的崗位上,,不計個人得失,不講條件,,工作一絲不茍,,力爭追求圓滿。
四,、以“客戶滿意,,業(yè)務(wù)發(fā)展”為目標(biāo),搞好服務(wù),,樹立熱忱服務(wù)的良好窗口形象,。一年來,我時刻以大局為重,,深知自己責(zé)任的重大,,不敢有絲毫的松懈。因為我們的一言一行,,能代表農(nóng)行的形象,。所以,我對自己高標(biāo)準(zhǔn),、嚴(yán)要求,,不該說的話不說,,不該做的事不做,積極為客戶著想,,極大的方便了客戶,。同時,向客戶宣傳我行的各項新技術(shù),,新業(yè)務(wù),,新政策,擴大我行的知名度,。
2019年,,構(gòu)想未來。也是我們____深化改革的一年,,機遇和挑戰(zhàn)并存,。我們要在鞏固2018年工作成績的基礎(chǔ)上,開拓進(jìn)取,,創(chuàng)新求實,,做出新的努力,嚴(yán)格要求自己,,及時完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù),。在新的一年里,我力爭做到以下幾點:
今后我將努力做到以下幾點,,希望領(lǐng)導(dǎo)和同事們對我進(jìn)行監(jiān)督指導(dǎo):
1,、自覺加強學(xué)習(xí),向理論學(xué)習(xí),,向?qū)I(yè)知識學(xué)習(xí),,向身邊的同事學(xué)習(xí),逐步提高自己的理論水平和業(yè)務(wù)能力,。
2,、克服年輕氣躁,做到腳踏實地,,提高工作主動性,,不怕多做事,不怕做小事,,在點滴實踐中完善提高自己,。
3、繼續(xù)提高自身政治修養(yǎng),,強化為人民服務(wù)的宗旨意識,,努力使自己成為一名優(yōu)秀的銀行從業(yè)人員。
謝謝大家!
述職人:______
2018年____月____日
銀行員工述職報告 簡短篇二
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家好!我于20____年__月通過競聘上崗,,行黨委組織委任我為____分理處主任,,主持工作至今。在擔(dān)任____分理處主任以來,,我能夠認(rèn)真貫徹落實有關(guān)金融政策方針,立足本職工作,、愛崗敬業(yè),、無私奉獻(xiàn)。在工作中,,緊緊圍繞__分行提出的“跑贏大市,、逐年增盈”“強力出擊、兩翼齊飛”的經(jīng)營策略,,抓住“發(fā)展與控制”二大工作主題不放松,,團結(jié)帶領(lǐng)一班人,艱苦創(chuàng)業(yè),,銳意開拓,,為我行事業(yè)的發(fā)展鞠躬盡瘁。隨著我行股改上市緊鑼密鼓的進(jìn)行,,改革創(chuàng)新步伐加快,、發(fā)展管理要求更高、各項任務(wù)也非常繁重,,作為一名基層網(wǎng)點的主任,,我既深感責(zé)任重大,又有干好工作的強烈使命感?,F(xiàn)在就將我任職期間的思想工作情況匯報如下:
一,、政治思想學(xué)習(xí)情況:
本人注重提高政治思想素養(yǎng),努力提高理論水平和思想素質(zhì),。學(xué)習(xí)黨和國家的方針,、政策、法規(guī),,關(guān)心國家大事,,積極參加各種政治學(xué)習(xí)。在任職期間,,認(rèn)真參加行里組織的各種政治學(xué)習(xí),,積極向黨組織靠攏,并多次向黨組織遞交思想?yún)R報,。在行里組織的每周二學(xué)習(xí)時間里,,認(rèn)真學(xué)習(xí)各類文件,掌握我行業(yè)務(wù)發(fā)展的新知識,、新制度,。在認(rèn)真學(xué)習(xí)的同時,,嚴(yán)格遵守行里的各項規(guī)章制度,能夠按時出勤,,遵紀(jì)守法,,注重團結(jié)。
二,、履行職務(wù)情況:
1,、大力拓展存款業(yè)務(wù),以此帶動各項業(yè)務(wù)的快速發(fā)展,。
“麻雀雖小,,但五臟俱全”從任分理處主任第一天開始,我就知道,,要真正管理好一個分理處并不是件容易事,,我深知自己責(zé)任重大。在______分理處任主任期間,,我克服了接手時儲蓄存款負(fù)增長____萬元,,余額僅為______萬元,公司企業(yè)存款余額為零的困難,,帶領(lǐng)全處員工勇于開拓市場,、積極營銷,短短__個月時間就實現(xiàn)了儲蓄存款凈增______萬元,,公司企業(yè)存款凈增______萬元,,全面完成了市分行下達(dá)的全年任務(wù)數(shù)。由于我行網(wǎng)點整合,,分理處于200__年__月與____支行并賬,,并于200__年__月在南湖路重新開張營業(yè),____分理處一切從零開始,,沒有老客戶,,沒有資本,每一位客戶,,每一筆款子,,都要靠大家從外攬進(jìn)來,那時分理處周邊已經(jīng)有好幾家經(jīng)營已久的其它商業(yè)銀行,,市場占額十分有限,。要想克服分理處成立時間短、地域較偏,、客源有限的缺陷,,在這樣的處境下求生存、求發(fā)展,就必須采取緊逼戰(zhàn)略,,超常規(guī)的干,。去年底,在分理處成立半年多一點的時間里,,分理處各項存款余額達(dá)______萬元,,全面完成上級下達(dá)給我們的各項業(yè)務(wù)指標(biāo),得到了支行及分行領(lǐng)導(dǎo)的好評,。今年上半年,,在緊緊圍繞市分行提出的“跑贏大市、逐年增盈”的經(jīng)營目標(biāo)和“強力出擊,,兩翼齊飛”的發(fā)展戰(zhàn)略前提下,我決定把存款工作作為一切工作的切入點,,創(chuàng)造性地開展工作,,帶領(lǐng)全所員工全身心的投入到“____________”百日吸存競賽活動中去。在工作中,,克服種.種預(yù)想不到的困難,,搶抓有利時機,積極協(xié)調(diào)多方關(guān)系,,牢固樹立“存款興____”的思想和陣地意識,,堅持發(fā)揚“三勤四上門”的優(yōu)良傳統(tǒng),廣大員工呈現(xiàn)出積極的吸儲熱情,,通過全所員工的共同努力,,分理處很快取得了令人振奮的成果。截止今年上半年底,,在分理處成立短短一年的時間里,,人民幣儲蓄存款凈增______萬元,完成全年任務(wù)的______%;外幣存款凈增__萬美元,,完成全年任務(wù)的______%;公司存款凈增______萬元,,完成全年任務(wù)的______%,各項余額達(dá)________余萬元,。
2,、從嚴(yán)管理,切實規(guī)范和強化我所內(nèi)部管理機制,。
管理是金融業(yè)的生命,,嚴(yán)格有效的內(nèi)部管理,是金融業(yè)安全高效穩(wěn)健運行的前提和基礎(chǔ),,是防范和化解金融風(fēng)險,、防止和杜絕案件發(fā)生的重要手段和有效途徑。在大力發(fā)展業(yè)務(wù)的同時,我更加沒有放松內(nèi)部管理工作,,按照市分行的要求,,分別制定了主任、事中監(jiān)督,、會計,、出納等崗位職責(zé),使員工執(zhí)行制度起來不折不扣,。堅持每周一次制度學(xué)習(xí),,每季一次員工行為分析,使員工牢固樹立了安全就是效益的思想,,增強了員工的法制意識,、風(fēng)險意識及責(zé)任意識,形成了以機制強化內(nèi)控,,以制度嚴(yán)格管理的內(nèi)部管理模式,。
3、服務(wù)手段大膽創(chuàng)新,,全面提升我所窗口形象
在優(yōu)勢文明服務(wù)工作上,,要求我所員工始終堅持“想客戶之所求,急客戶之所需,,排客戶之所憂”的服務(wù)理念,,為客戶提供全方位、周到,、便捷,、高效的服務(wù)。我們相繼推出了延時營業(yè),,上門服務(wù),,業(yè)務(wù)創(chuàng)新等一系列服務(wù)舉措,在為客戶服務(wù)的過程中,,做到操作標(biāo)準(zhǔn),、服務(wù)規(guī)范、用語禮貌,、舉止得體,,給客戶留下了良好的印象,也贏得了客戶的信任,。今年,,我發(fā)動員工利用我行全省通存通兌免手續(xù)費的優(yōu)勢,為在本地做生意的外區(qū)縣客戶開立儲蓄存折戶______多個,,吸儲存款________余萬元,。
銀行員工述職報告 簡短篇三
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好,!
轉(zhuǎn)眼20__年又開始了還記得去年今時,時光飛逝,。剛剛?cè)胄械纳踔炼紱]有機會來寫這份述職報告,,而此刻都算是行里的老員工了雖然只是這短短的一年,卻感覺我人生經(jīng)歷了巨大的變化,,無論是工作上,,學(xué)習(xí)上,還是思想上都逐漸成熟起來,。
在__支行,,我從事著一份最平凡也是最基層的工作――柜員。作為一名一線的員工,,有的只是日復(fù)一日年復(fù)一年的重復(fù)那些諸如存款,、取款,賬務(wù)錄入,,收收放放,,營銷維護(hù),迎來送往之類的枯燥運作和繁雜事務(wù),。而在銀行員工中,柜員又是直接應(yīng)對客戶的群體,,柜臺是展示銀行形象的窗口,。柜員的日常工作也許是繁忙而單調(diào)的,然而應(yīng)對各類客戶,,柜員要熟練操作,、熱忱服務(wù),日復(fù)一日,,用點點滴滴的周到服務(wù)讓客戶真正體會到九銀人的真誠,,感受到在銀行辦業(yè)務(wù)的溫馨,這樣的工作就是不平凡的,。我深切感受到自己肩負(fù)的重任,,所以我要求自己每一天都以飽滿的熱情,用心服務(wù),,真誠服務(wù),,以自己用心的工作態(tài)度羸得顧客的信任。
在為客戶服務(wù)的過程中,,我始終堅持“想客戶之所求,,急客戶之所需,排客戶之所憂”,,做到操作標(biāo)準(zhǔn),、服務(wù)規(guī)范,、用語禮貌、舉止得體,,給客戶留下了良好的印象,,也贏得了不少客戶的贊賞。在做好柜面服務(wù)的基礎(chǔ)上,,我們想方設(shè)法為客戶帶給更加周到的服務(wù),。因為,沒有挑剔的客戶,,只有不完美的服務(wù),。所以在日常工作中,主管帶領(lǐng)我們用心刻苦鉆研新知識,,新業(yè)務(wù),,理論結(jié)合實踐,熟練掌握各項服務(wù)技能,。同時,,我還能不斷學(xué)習(xí)銀行各項業(yè)務(wù)知識,用心利用工余時間加強對金融理論及業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí),,不斷充實自己,,對總行及支行下發(fā)的各種學(xué)習(xí)資料能夠融會貫通,學(xué)以致用,,業(yè)務(wù)工作潛力,、綜合分析潛力、協(xié)調(diào)辦事潛力,、文字語言表達(dá)潛力等方面,,都有了必須的提高。
在取得一點成績的同時,,我也還存在著以下幾點的不足之處:一是,,業(yè)務(wù)潛力方面提高不快,還需要努力學(xué)習(xí),;二是本職工作與其他同行相比還有差距,,創(chuàng)新意識不強,工作開拓不夠大膽,。應(yīng)對新的一年,,在今后的工作中,我將發(fā)揚成績,,克服不足,,朝著以下幾個方向努力:
1、學(xué)無止鏡,,時代的發(fā)展瞬息萬變,,各種學(xué)科知識日新月異,。我將堅持不懈地努力學(xué)習(xí)各種金融理論知識,并用于指導(dǎo)實踐,,以更好的適應(yīng)行業(yè)發(fā)展的需要,。
2、我將透過多看,、多學(xué),、多練來不斷的提高自己的各項業(yè)務(wù)技能。
3,、“學(xué)精于勤而荒于嬉”,,實踐是不斷取得進(jìn)步的基礎(chǔ)。我要透過實踐不斷的鍛煉自己的膽識和魄力,,提高自己解決實際問題的潛力,,并在實踐的過程中慢慢克服急躁情緒,用心,、熱情的對待每一件工作,。
這天,我們正把如火的青春獻(xiàn)給銀行,,銀行也正是在這青春的交替中,,一步一步向前發(fā)展。在她清晰的年輪上,,也將深深的烙下我們青春的印記,。作為一名成長中的青年,只有把個人理想與事業(yè)的發(fā)展有機結(jié)合起來,,才能充分發(fā)揮自己的工作用心性、主動性和創(chuàng)造性,,在開創(chuàng)銀行完美明天的過程中實現(xiàn)自身的人生價值,。
此致
敬禮!
銀行員工述職報告 簡短篇四
20__年受市行委派我到工人路支行從事會計暨合規(guī)主管工作,,上崗以來本人帶領(lǐng)工人路支行全體會計人員,,加強內(nèi)控核算,進(jìn)行內(nèi)部風(fēng)險排查,,開展員工培訓(xùn),,做好柜面服務(wù)工作,工作中堅持核算,、服務(wù)和營銷的有機結(jié)合,,將市行有關(guān)制度扎實落到實處,力保支行前臺工作運行有序?,F(xiàn)將在__路支行的工作匯報如下:
一,、會計工作質(zhì)量
1,、根據(jù)會計結(jié)算部的統(tǒng)一要求,堅持每日,、每周,、每旬、每月,、半年的檢查工作,,按照檢查計劃和市行的檢查要求,認(rèn)真履行會計基礎(chǔ)規(guī)范常規(guī)檢查職責(zé),,做好內(nèi)控自查,,對支行的重要物品管理、印章管理,、查庫狀況,、錄音電話管理、會計檔案管理,、單位賬戶資料,、個人開銷戶資料、查詢查復(fù),、掛失業(yè)務(wù),、網(wǎng)銀業(yè)務(wù)、托收業(yè)務(wù),、假幣收繳,、各類資料打印狀況、個人存款證明,、詢證函,、單位資信證明、代發(fā)業(yè)務(wù),、信貸資金流向,、理財業(yè)務(wù)、大額款項支付核實制度執(zhí)行,、反洗錢工作進(jìn)行了全面的檢查和梳理,,對檢查出的問題堅決予以整改,督促柜員養(yǎng)成良好的柜面操作習(xí)慣,。
2,、提高會計核算質(zhì)量。
現(xiàn)前臺柜面共有柜員11名,,3人上崗不到一年,,其中柜員__6月底剛剛上崗,對公柜員__由于調(diào)崗也是2月底剛剛從事對公業(yè)務(wù),。
在工作中我采取前期由老柜員幫新柜員看票,,后期業(yè)務(wù)較熟悉后,,新柜員之間互相看票,這樣不僅僅降低了差錯率,,同時也從他人的傳票中學(xué)習(xí)到了新業(yè)務(wù),。
在二季度核算中有8名柜員差錯為0,大提高了柜員的核算質(zhì)量,,保障支行業(yè)務(wù)的健康發(fā)展,。
二、員工管理及培訓(xùn)
1,、在7月末,,對公會計柜員__調(diào)至濱海東路支行,柜員__由__路支行調(diào)到我行,,柜員__由__柜員調(diào)崗到會計柜臺,。一系列的調(diào)整對柜員的心理影響較大,情緒波動不穩(wěn)定,。針對這種狀況,,我及時與柜員逐個進(jìn)行溝通,經(jīng)過大家的共同努力,,柜員已能熟練掌握所在崗位的技能,,實現(xiàn)了業(yè)務(wù)的平穩(wěn)過渡。
2,、由于總體柜員從業(yè)時間不長,,他們的操作風(fēng)險意識較淡薄,我利用市行財會部舉行柜面合規(guī)操作競賽之機,,結(jié)合合規(guī)執(zhí)行年活動,,利用班前晨會和每周例會帶領(lǐng)柜員采用領(lǐng)講、討論,、提問等多種形式學(xué)習(xí)省市行制定的各項會計結(jié)算制度,,會計風(fēng)險管理及相關(guān)操作流程要求,并重點學(xué)習(xí)《__市行柜面操作風(fēng)險管理工作指引》以及柜面操作風(fēng)險題庫等資料,,對員工進(jìn)行了操作風(fēng)險防范的宣貫,,使柜員的操作風(fēng)險意識有了一個較大的提高,,在20__年_季度__市行柜面合規(guī)操作競賽中支行取得了三等獎的好成績,。
3、在業(yè)務(wù)培訓(xùn)方面,,我用心組織前臺柜員開展業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí),,在內(nèi)部舉行業(yè)務(wù)練兵活動,用心調(diào)動大家的主觀能動性,。
二季度學(xué)習(xí)任務(wù)較重,,會計證考試,,反假幣考試及三季度理論知識考試,二季度我行新增兩名柜員取得會計證,,一名柜員取得反假資格證,,并且經(jīng)過我與支行柜員的共同努力,在二季度理論考試中支行取得第一名的好成線,。
三,、反洗錢工作
1、加強反洗錢內(nèi)控管理,。從反洗錢內(nèi)控制度建設(shè),、盡職調(diào)查、數(shù)據(jù)的上報質(zhì)量,、客戶資料及交易記錄保存,、培訓(xùn)制度及宣傳各個方面進(jìn)行嚴(yán)格要求。
2,、指定專人負(fù)責(zé)個人開戶資料的保管整理工作,,按時將個人批量開戶風(fēng)險等級評定單獨專夾保管,作為反洗錢資料,。做好臨時身份證及即將到期身份證管理,,編制臨時身份證及即將到期身份證表格,及時聯(lián)系客戶,,完善后續(xù)手續(xù),。
3、向市行反洗錢工作辦公室報送20__年二季度客戶洗錢風(fēng)險等級劃分報告和非現(xiàn)場監(jiān)管分析報告,,二季度識別對公新客戶57家,,對私新客戶3579戶。
四,、其他主要工作
1,、補充制定工人路支行前臺業(yè)務(wù)柜員績效考核實施細(xì)則
2、按時準(zhǔn)確報送市行各項報表
3,、配合會計部進(jìn)行二季度會計檢查,,及時上報整改報告
4、組織召開支行季度風(fēng)險分析會議并上報風(fēng)險分析報告
5,、配合市行各管理部門進(jìn)行檢查存在的問題:
首先是管理水平有待進(jìn)一步提高,,要轉(zhuǎn)換視角,以一個基層管理人員的角度看待問題和解決問題;再者業(yè)務(wù)水平需要進(jìn)一步的提高,,會計暨合規(guī)主管需要掌握更加全面更加細(xì)致的業(yè)務(wù)知識,。
這些都需要我在以后的工作中多學(xué)、多問、多總結(jié),,認(rèn)真加以改善和完善,,按照市行要求及委派會計主管的職權(quán)范圍,嚴(yán)格履行崗位職責(zé),,努力做好分支行交辦的各項工作任務(wù),。
下一步工作計劃:
1、進(jìn)一步梳理,、規(guī)范會計基礎(chǔ)管理工作,,為支行會計管理打下堅實基礎(chǔ)。
2,、按時做好會計主管日常檢查工作,,對于工作中存在的問題要做到早發(fā)現(xiàn)、早整改,。
3,、加強人員管理,繼續(xù)加強柜員培訓(xùn),,結(jié)合總市行各項規(guī)章制度,、操作流程等對柜員開展會計基礎(chǔ)培訓(xùn),進(jìn)一步提高柜員的工作效率和業(yè)務(wù)素養(yǎng),,用心為大家創(chuàng)造一個良好的工作氛圍,。
4、加強柜員的道德風(fēng)險警示教育,,使每一位柜員都緊繃風(fēng)險這根弦,,時刻不松懈,杜絕風(fēng)險隱患,。