總結(jié)是對(duì)過(guò)去一定時(shí)期的工作,、學(xué)習(xí)或思想情況進(jìn)行回顧,、分析,并做出客觀評(píng)價(jià)的書面材料,,它可使零星的,、膚淺的、表面的感性認(rèn)知上升到全面的,、系統(tǒng)的,、本質(zhì)的理性認(rèn)識(shí)上來(lái),讓我們一起認(rèn)真地寫一份總結(jié)吧,??偨Y(jié)書寫有哪些要求呢?我們?cè)鯓硬拍軐懞靡黄偨Y(jié)呢,?以下我給大家整理了一些優(yōu)質(zhì)的總結(jié)范文,,希望對(duì)大家能夠有所幫助。
年終工作總結(jié)與展望篇一
光陰荏苒,,轉(zhuǎn)眼間一年又過(guò)去了,。xx年是不平凡的一年,,對(duì)我個(gè)人來(lái)講,這一年意義深刻,。剛剛過(guò)去的一年里,,在局領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在其他同志的配合下,,堅(jiān)持以高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,,兢兢業(yè)業(yè)做好本職工作,較出色地完成了領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作任務(wù),,個(gè)人工作能力得到很大的提高,,同時(shí)也取得了一定的工作成績(jī)?;仡櫰饋?lái),,主要做好了以下幾方面的工作:
一、潛心學(xué)習(xí),,自覺錘煉,。工作中,我能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)政治理論和法律知識(shí),,使自己的思想觀念緊跟時(shí)代的步伐,,加深了對(duì)黨在現(xiàn)階段的方針政策的正確認(rèn)識(shí),從思想上,,行動(dòng)上,,與黨中央保持一致。嚴(yán)格規(guī)范自己的言行,,堅(jiān)持廉潔自律,、秉公辦事,堅(jiān)持黨的原則,,時(shí)刻以科學(xué)的理論,、高尚的精神去武裝、引導(dǎo)和塑造自己,,堅(jiān)持黨的優(yōu)良傳統(tǒng)和作風(fēng),。
特別是在今年的先進(jìn)性教育中,對(duì)保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組和黨支部安排的各項(xiàng)主題實(shí)踐活動(dòng)能做到主動(dòng)參與,。通過(guò)學(xué)習(xí)和討論,,加深了對(duì)保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)的重要性和必要性的認(rèn)識(shí),政治信仰更加堅(jiān)定,、自己的政治理論水平得到一定提高,。堅(jiān)持訂閱并認(rèn)真研讀《汽車之友》等雜志,或閱覽有關(guān)網(wǎng)站,,熟識(shí)汽車的各種性能熟,,掌握汽車故障排除技巧,,努力提高自己的業(yè)務(wù)技能。
二,、無(wú)私奉獻(xiàn),,熱情服務(wù)。自己是一名受黨沐浴多年的老黨員,,工作中堅(jiān)持時(shí)時(shí)處處講風(fēng)格,,做表率,以一名優(yōu)秀黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,,寬厚待人,愛崗敬業(yè),,做到利益面前不伸手,,困難面前不低頭,工作面前不退縮,。團(tuán)結(jié)同志,,幫助別人,從不為個(gè)人利益而斤斤計(jì)較,。曾兩次在年終評(píng)優(yōu)榮譽(yù)讓給別人,。在每次赴外測(cè)繪中,把同志們安全送抵目的地后,,便不顧旅途勞累,,立即和同志們一起搬東西,拿器械,,跑前跑后,,主動(dòng)熱情的搞好服務(wù)工作。
三,、愛崗敬業(yè),,盡職盡責(zé)。多年在局機(jī)關(guān)工作,,目睹了我市xx工作蒸蒸日上,,充滿活力,空前繁榮的局面,,更加堅(jiān)定了我為xx搞好服務(wù),,為xx的有序管理做貢獻(xiàn)的信心。做司機(jī)非常辛苦,,做個(gè)好司機(jī)就更為不易,。“做就做好”是我做人的原則,。當(dāng)開車?yán)鄣难岜惩瓷钜够丶視r(shí),,深感開車之苦,;當(dāng)看到領(lǐng)導(dǎo)信任和同志們的贊許,看到我市xx工作發(fā)展的累累碩果時(shí),,又享受到開車之甜,。
我始終做到愛崗敬業(yè),,以單位為家,,盡職盡責(zé)做好本職工作。經(jīng)常加班加點(diǎn),,不分班上班下,,沒有星期天和節(jié)假日,,節(jié)假日處車從不計(jì)補(bǔ)助和報(bào)酬。始終做到出車時(shí)隨叫隨到,,不管是領(lǐng)導(dǎo)還是同志用車,,上車有迎言,下車有送語(yǔ),。即使在今年的兩次生病輸液中,,也堅(jiān)持輕傷不下火線,一聽說(shuō)有出車任務(wù),,便顧不得休息,,立即全身心投入到工作中。
四,、勤于修檢,,保障安全。作為一名司機(jī),,時(shí)刻牢記自己肩負(fù)的重任,,以確保領(lǐng)導(dǎo)和同志們乘車安全為己任,在駕駛中保持高度集中,,并嚴(yán)格按照操作規(guī)程和道路交通規(guī)則,,做到萬(wàn)無(wú)一失。稍有空閑,,便潛心學(xué)習(xí)各種交通法規(guī),,做到遵章安全行車。經(jīng)常閱查交通圖冊(cè),,將各種交通路線熟記在心,,行車中少走彎路,少走壞路,,節(jié)時(shí)省油,。
在車輛維修和保養(yǎng)中,當(dāng)好“醫(yī)生”和“美容師”的雙重角色,對(duì)車輛勤檢修,、勤保養(yǎng),、勤清洗,熟練掌握各種車輛技術(shù)性能,,有故障及時(shí)排除,,使車輛始終處于良好狀態(tài)。
在xx年的工作中,,雖然取得了一定的成績(jī)和進(jìn)步,,但出現(xiàn)的問題也不容忽視,如:自身素質(zhì)有待進(jìn)一步提高,,服務(wù)意識(shí)有待提高等,。在今后的工作中,我將會(huì)盡力彌補(bǔ)這些缺點(diǎn),,全面提高自身的綜合素質(zhì),、業(yè)務(wù)水平、服務(wù)質(zhì)量,。
有人說(shuō)選擇了司機(jī)就選擇了辛苦,,我今后也必將長(zhǎng)期將與這一清苦的職業(yè)為伴,,但我決不言悔,,因?yàn)槲以敢鉃槲宜鶑氖碌氖聵I(yè)付出滿腔熱忱、捧出全部真誠(chéng),,愿意為我摯愛xx工作奉獻(xiàn)一切,。
年終工作總結(jié)與展望篇二
2015年,人力資源中心初建,,在集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)小組的幫助下,,在各個(gè)部門的大力支持和本部門的共同努力下,緊緊圍繞“2015年集團(tuán)主要工作指導(dǎo)意見”的文件精神,,認(rèn)真開展各項(xiàng)管理與服務(wù)工作,,充分發(fā)揮了本部門“參謀、組織,、協(xié)調(diào),、服務(wù)”的職能作用,現(xiàn)將人力資源中心今年主要的工作開展情況匯報(bào)如下:
一,、2015年工作總結(jié)
(一)強(qiáng)化企業(yè)制度建設(shè),,規(guī)范企業(yè)各項(xiàng)管理。
1,、全面貫徹落實(shí)《員工請(qǐng)假,、考勤制度》等各項(xiàng)人事管理制度,規(guī)范員工行為,嚴(yán)格考勤紀(jì)律,,建立長(zhǎng)效的監(jiān)督檢查機(jī)制,。每月對(duì)各公司考勤、績(jī)效,、工資情況進(jìn)行審核,,年底督促各公司對(duì)各項(xiàng)補(bǔ)貼執(zhí)行情況進(jìn)行自查、糾正,,保證集團(tuán)制度化管理落到實(shí)處,。
2、針對(duì)集團(tuán)及各公司人事檔案管理不規(guī)范的現(xiàn)象,,制定《華氏集團(tuán)人事檔案管理制度》,,并已下文在各公司予以推廣實(shí)施,從而使員工人事檔案管理工作更為科學(xué)化,、規(guī)范化和制度化,,在企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中充分發(fā)揮其作用。
3,、對(duì)企業(yè)現(xiàn)有各項(xiàng)規(guī)章制度進(jìn)行了全面梳理,,編纂《人事行政工作手冊(cè)》,為人事行政管理工作提供簡(jiǎn)便易行的管理文件,。
4,、為配合武昌項(xiàng)目的啟動(dòng),編制武昌項(xiàng)目組組織架構(gòu),,撰寫前期各項(xiàng)管理制度,,為新項(xiàng)目的順利啟動(dòng)提供制度保障。
5,、為增強(qiáng)企業(yè)凝聚力,,充分調(diào)動(dòng)員工工作積極性,、創(chuàng)造性,,結(jié)合企業(yè)實(shí)際情況制訂《華氏集團(tuán)員工福利制度》,,進(jìn)一步完善企業(yè)福利體系,創(chuàng)建和諧勞資關(guān)系,。
(二)加大員工培訓(xùn)力度,,打造學(xué)習(xí)型企業(yè),。
1,、為提高集團(tuán)員工綜合素質(zhì),定期(每周六下午)組織集團(tuán)及各公司員工參加在崗培訓(xùn)共計(jì)17次,;根據(jù)各公司及部門實(shí)際需求,,不定期組織專業(yè)培訓(xùn)共計(jì)23次,。培訓(xùn)內(nèi)容涉及財(cái)務(wù)籌劃,、房地產(chǎn)項(xiàng)目開發(fā)與管理,、商務(wù)禮儀,,以及excel表格的高級(jí)操作、貨品推銷技巧、保安技能培訓(xùn)等多方面。
培訓(xùn)前期進(jìn)行培訓(xùn)需求調(diào)查,擬定培訓(xùn)計(jì)劃,;培訓(xùn)期間做好培訓(xùn)管理,做好簽到和培訓(xùn)記錄,;培訓(xùn)后期根據(jù)參訓(xùn)情況登記員工個(gè)人培訓(xùn)檔案記錄卡,,做好培訓(xùn)評(píng)估和反饋。
通過(guò)近半年多的努力,,在集團(tuán)內(nèi)部創(chuàng)建了良好的學(xué)習(xí)氛圍,,員工的綜合素質(zhì)和工作技能都在一定程度上得到有效提升,。
2、完成“打造職業(yè)操手”培訓(xùn)計(jì)劃及部分教材編寫工作,,為企業(yè)培養(yǎng)優(yōu)秀的職業(yè)操手打好基礎(chǔ),。
3,、針對(duì)集團(tuán)干部梯隊(duì)成員的需求,,制訂詳細(xì)的培訓(xùn)方案和計(jì)劃(包括綜合素質(zhì)和專業(yè)技能培訓(xùn))。
4,、為進(jìn)一步滿足經(jīng)理級(jí)以上員工學(xué)習(xí)需求,,創(chuàng)辦集團(tuán)內(nèi)部刊物《**集團(tuán)經(jīng)理人文摘》,促進(jìn)部門交流互動(dòng),,拓展員工學(xué)習(xí)渠道,,提升企業(yè)凝聚力。
(三)合理優(yōu)化公司人力資源配置,。
1,、為滿足公司用人需求,,人力資源中心開展了各類人員的招聘工作,,采取網(wǎng)絡(luò)招聘、獵頭找茬及行業(yè)人脈網(wǎng)絡(luò)介紹等方式不斷為公司補(bǔ)充新鮮血液,,共招聘高管2 名,,引進(jìn)中層管理人員3名,為企業(yè)的業(yè)務(wù)開拓和發(fā)展做好人力資源儲(chǔ)備,。
2,、為培養(yǎng),、打造合格的職業(yè)操手,逐步改善企業(yè)干部隊(duì)伍結(jié)構(gòu),,組織完成華氏集團(tuán)干部梯隊(duì)成員的推薦及選拔工作,,對(duì)符合條件的若干年輕員工納入干部梯隊(duì)培養(yǎng),為集團(tuán)儲(chǔ)備后續(xù)人才,,逐步實(shí)現(xiàn)重要崗位領(lǐng)導(dǎo)干部的年輕化,、知識(shí)化、專業(yè)化,。
3,、為滿足集團(tuán)業(yè)務(wù)發(fā)展需要,完成6名員工跨部門職務(wù)調(diào)整工作,,辦理相關(guān)異動(dòng)手續(xù),,進(jìn)一步優(yōu)化集團(tuán)人力資源配置,。
(四)規(guī)范企業(yè)招聘,、員工入職及離職流程。
1,、為規(guī)范企業(yè)招聘,,提高招聘效率,制作集團(tuán)招聘面試題庫(kù),;并制定《**集團(tuán)招聘流程指引》,。
2,、完善員工入職流程,制作集團(tuán)管理層員工及各公司一線員工的入職培訓(xùn)ppt教案,,指定專人對(duì)新入職員工進(jìn)行入職手續(xù)辦理及入職培訓(xùn),使其能迅速了解,、融合公司,。制定員工離職流程,設(shè)計(jì)《員工離職手續(xù)清單》,,確保離職程序嚴(yán)謹(jǐn),,無(wú)遺留問題。
(五)全面推行員工績(jī)效考核,,以考核推動(dòng)績(jī)效,。
1,、每月按時(shí)組織各公司、部門高管完成集團(tuán)高管月度績(jī)效考核工作,,統(tǒng)計(jì)考評(píng)結(jié)果,,并根據(jù)需要組織考評(píng)復(fù)議工作,確保其時(shí)效性,、準(zhǔn)確性和公平性,。
2、擬定《基層員工獎(jiǎng)勵(lì)方案》,,激發(fā)基層員工工作積極性,、主動(dòng)性和創(chuàng)造性。
3,、制定2015年年終考核評(píng)先及員工表彰具體方案,,鼓勵(lì)企業(yè)先進(jìn)員工。
(六)做好人力資源管理基礎(chǔ)工作,,建立良好信息溝通平臺(tái),。
1、配合公司組織架構(gòu)調(diào)整,,組織開展定崗定編定員和修訂崗位說(shuō)明書工作,,理清工作流程和崗位間管理關(guān)系。
2,、建立集團(tuán)及各公司人員花名冊(cè)信息庫(kù),、檔案庫(kù),全面掌握集團(tuán)人力資源狀況,。
3,、開放華氏集團(tuán)oa辦公平臺(tái),建立企業(yè)內(nèi)部的通信平臺(tái),,使單位內(nèi)部的通信和信息交流快捷通暢,,員工能及時(shí)了解企業(yè)的發(fā)展動(dòng)態(tài)。
此外,,企業(yè)文化建設(shè)方面,,對(duì)在企業(yè)服務(wù)滿“十年、五年”的員工進(jìn)行年會(huì)嘉許,,提升員工的忠誠(chéng)度,;組織、安排年會(huì)文藝活動(dòng)節(jié)目,,豐富企業(yè)員工業(yè)余生活,。
總結(jié)2015年人力資源中心的工作,部門各項(xiàng)管理工作已經(jīng)切入管理的`基礎(chǔ)階段,,取得了一些成績(jī),,但同時(shí)我們也深刻地認(rèn)識(shí)到要全面實(shí)現(xiàn)規(guī)范化管理,切實(shí)發(fā)揮本部門的各項(xiàng)職能,,工作中仍存在著差距和不足,,如:各項(xiàng)制度在執(zhí)行上尚有待規(guī)范;人力資源中心各項(xiàng)工作尚需深入一線,;需進(jìn)一步發(fā)現(xiàn),、培養(yǎng)人才,優(yōu)化人力資源等,。
顯然,,沒有。開始的自己總是擁有無(wú)限的潛力與沖勁,,而隨著時(shí)間地打磨,,大多數(shù)人都變得沒有了棱角,慢慢地被時(shí)間淘汰,,只有堅(jiān)持下來(lái)的人才會(huì)摘到最亮的那顆鉆石,。您曾經(jīng)和我強(qiáng)調(diào)過(guò)很多次,激情是一位優(yōu)秀的銷售最最重要的特質(zhì),,甚至比任何技巧都要重要,。我發(fā)現(xiàn)現(xiàn)在的自己恰恰少的正是那一份最飽滿的激情,沒有了激情一切都是那么索然無(wú)味,。
找回?zé)釔?,不忘初心?/p>
惰性與拖延是一對(duì)天生的兄弟,它們總是形影不離,,我卻成了它們的寄生地,。下一秒能做的事絕不立刻去做,下一刻能做的事絕不立馬去做,,明天能做的事絕不今天就完成,。有計(jì)劃地安排工作,才能更好地掌握銷售的節(jié)奏,,保持良好的業(yè)績(jī),,這正是優(yōu)秀的銷售又一應(yīng)該具備的特質(zhì)。
再見拖延,,井然有序,。
氣場(chǎng)雖然不是每一個(gè)銷售都要具備的特質(zhì),但是確實(shí)要有敢于向客戶說(shuō)不的氣魄,。原來(lái)的我始終以為服務(wù)業(yè)的根本源于“顧客就是上帝”,,但一次又一次血的教訓(xùn)告訴我,那只會(huì)讓你陷入低人一等的被動(dòng)中,。一味地退讓只會(huì)讓對(duì)方更加肆無(wú)忌憚,,而你退無(wú)可退的時(shí)候就將墜入深淵,。不是每一個(gè)要求都要滿足,不是唯命是從就是服務(wù)到位,,好的服務(wù)源于和諧平等,。
自信氣場(chǎng),,敢于說(shuō)不。
以上只是我最突出的幾點(diǎn)不足做的總結(jié),當(dāng)然啦,,肯定還有許多不完美沒有做到,。我知道您對(duì)于我的期望很高,,我也希望能朝最好的自己大步向前。
來(lái)年的計(jì)劃與展望除了努力改變自己的不足以外,最重要的還是這幾天都在思考的關(guān)于汽車網(wǎng)銷電銷新機(jī)遇。一切的機(jī)遇都是一把雙刃劍,,用得好就將劈荊斬棘,,用不好只能原地踏步,。面對(duì)機(jī)遇,,我要吸取成功的經(jīng)驗(yàn),,一步一個(gè)腳印,踏實(shí)地完成每一個(gè)既定目標(biāo),。
2015,,我要大聲告訴自己:我行,,我能,我可以,!
年終工作總結(jié)與展望篇三
年終總結(jié)是指導(dǎo)下一年工作的基礎(chǔ),。今天本站小編給大家為您整理了。
未來(lái)展望,,希望對(duì)大家有所幫助,。
20xx年即將結(jié)束,回首20xx年的工作,,有碩果累累的喜悅,,有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛,也有遇到困難時(shí)的惆悵,,時(shí)間過(guò)得飛快,,不知不覺中,充滿希望的20xx年就要到來(lái),,現(xiàn)就本年度重要工作情況總結(jié)如下:
一,、個(gè)人年度主要工作內(nèi)容。
在這一年的時(shí)間里,,我主要參與了煙臺(tái)港保稅港區(qū)一期封關(guān)工程,,煙臺(tái)市地下管線普查工作,煙臺(tái)港三突堤堆場(chǎng)修復(fù)工程,,綜合樓位移觀測(cè),,以及公司多個(gè)項(xiàng)目的測(cè)量工作,。
二、
崗位職責(zé),。
履行情況,。
在這一年的工作中,我仍然抱著邊工作邊學(xué)習(xí)的態(tài)度進(jìn)行各項(xiàng)工作,,總結(jié)每項(xiàng)工作的流程和要點(diǎn),,找出不明白的問題,及時(shí)查閱規(guī)范并向領(lǐng)導(dǎo)同事請(qǐng)教,,一點(diǎn)一滴的積累工作經(jīng)驗(yàn),。
工程質(zhì)量方面,根據(jù)監(jiān)理規(guī)范,、工程圖紙和《監(jiān)理細(xì)則》嚴(yán)格監(jiān)督,。參與保稅港區(qū)封關(guān)工程時(shí),我大部分時(shí)間都在工地現(xiàn)場(chǎng),,工程看似簡(jiǎn)單,,但是工地范圍很大,多點(diǎn)同時(shí)施工,,必須抓住監(jiān)理重點(diǎn)才能在即減少工作量的同時(shí)又能提高工作效率和效果,。如果發(fā)現(xiàn)自己解決不了的問題及時(shí)向項(xiàng)目負(fù)責(zé)人匯報(bào)并查閱相關(guān)規(guī)范,在解決問題的同時(shí),,也填補(bǔ)了自己在該方面的知識(shí)空缺,下次再遇到類似情況就可以獨(dú)立解決了,。
對(duì)需要旁站的部位進(jìn)行全程旁站并做好旁站記錄,,對(duì)要驗(yàn)收的隱蔽工程嚴(yán)格按照驗(yàn)收規(guī)范進(jìn)行驗(yàn)收,如果驗(yàn)收不合格,,則嚴(yán)禁進(jìn)行施工下道工序,。對(duì)進(jìn)場(chǎng)材料、設(shè)備等的原始憑證檢測(cè)報(bào)告質(zhì)量證明文件進(jìn)行檢查和確認(rèn),,對(duì)鋼筋,、聯(lián)鎖塊等進(jìn)行見證取樣和平行檢測(cè)。對(duì)于有交叉作業(yè)的工程,,現(xiàn)場(chǎng)協(xié)調(diào)各施工單位的施工順序,,力求達(dá)到最優(yōu)。每個(gè)月末將現(xiàn)場(chǎng)的施工情況與施工計(jì)劃進(jìn)行核對(duì),,如果進(jìn)度落后及時(shí)要求施工單位在保證質(zhì)量的前提下采取措施加快施工,。
工程資料方面,每天根據(jù)工地現(xiàn)場(chǎng)情況寫好監(jiān)理,。
日記,。
并將當(dāng)天的旁站記錄等資料整理歸檔督促施工單位上報(bào)相應(yīng)的工程資料,。定期將見證取樣、平行檢測(cè)等資料整理歸檔并且將各項(xiàng)的臺(tái)賬做好力求在工程結(jié)束時(shí)資料也備齊歸檔,。
三,、
工作體會(huì)。
感受及不足,。
通過(guò)今年的監(jiān)理工作,,我覺得作為一名監(jiān)理人員只有做到品行端正、嚴(yán)于律己,、融入團(tuán)隊(duì),、尊重他人、工作認(rèn)真負(fù)責(zé)才會(huì)贏得別人的尊重,。在工地我接觸到了很多新事物,,在老同事的細(xì)心指導(dǎo)、幫助下我學(xué)到了很多新的理論知識(shí)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),,拓寬了我的知識(shí)面,。這一年的工作我收獲很大,但是也存在很多的不足,,工作經(jīng)驗(yàn)不足,,面對(duì)強(qiáng)度較大工作的時(shí)候不夠細(xì)致,不夠耐心,,這些不足也導(dǎo)致自己的工作存在很多的瑕疵,。在以后的工作中我會(huì)勤學(xué)習(xí),不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),,吸取教訓(xùn),,改正自己的不足,爭(zhēng)取做到揚(yáng)長(zhǎng)避短,。
四,、明年個(gè)人職業(yè)發(fā)展意見及對(duì)公司的意見。
從事監(jiān)理工作,,懂得再多也嫌少,,絕不能滿足于現(xiàn)在,因此我明年我依然要多問,、多學(xué),、多做,按照工作需要逐步深入的學(xué)習(xí)好各項(xiàng)專業(yè)知識(shí),。工作生活上遵守公司的各項(xiàng)管理制度,,加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)培養(yǎng),進(jìn)一步融入我們這個(gè)集體,,并且利用業(yè)余時(shí)間多學(xué)習(xí)一些規(guī)范多看一些相關(guān)論文,,提高自己的業(yè)務(wù)水平,。也希望公司多組織一些對(duì)我們新員工的培訓(xùn),使我們能更好的適應(yīng)這份工作,,這樣我們就可以多為公司做一些事情,。
20xx年,在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,,緊緊圍繞公司的整體工作思路及工作重點(diǎn),,不斷提高工程監(jiān)理的水平,杜絕重大安全事故的發(fā)生,。以公司質(zhì)量目標(biāo)為工作目標(biāo),,本著嚴(yán)格監(jiān)理、熱情服務(wù),、守法公正,、科學(xué)誠(chéng)信的企業(yè)精神,通過(guò)一年的努力,,本人基本實(shí)現(xiàn)了本年度的工作目標(biāo),。作為監(jiān)理公司的一員,現(xiàn)將本年度工作,、學(xué)習(xí)情況向領(lǐng)導(dǎo)作以下匯報(bào):
1,、在工程進(jìn)行過(guò)程中掌握工程設(shè)計(jì)圖紙,找出質(zhì)量控制難點(diǎn)確定控制目標(biāo),,同時(shí)查閱本工程各種專業(yè)的施工規(guī)范和質(zhì)量檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)以滿足本工程的需要,。對(duì)進(jìn)場(chǎng)的專業(yè)施工單位進(jìn)行資質(zhì)及方案審查。
2,、重視對(duì)進(jìn)場(chǎng)材料,、構(gòu)配件的檢查和驗(yàn)收,要求施工單位進(jìn)場(chǎng)材料必須附產(chǎn)品出廠合格證,,并及時(shí)報(bào)監(jiān)理部進(jìn)行進(jìn)場(chǎng)材料的外觀檢驗(yàn)和質(zhì)量證明文件審查,并簽署合格材料報(bào)審資料,。對(duì)于外觀檢驗(yàn)和檢測(cè)結(jié)果不合格的材料,,要求承包單位立即清出現(xiàn)場(chǎng),不得使用,。同時(shí)在監(jiān)理過(guò)程中對(duì)使用的材料采取跟蹤監(jiān)督,,杜絕承包單位在使用材料時(shí)存在以次充好,偷梁換柱的現(xiàn)象發(fā)生,。
3,、對(duì)隱蔽工程和關(guān)鍵部位的施工實(shí)行旁站監(jiān)理,并要求監(jiān)理人員做好旁站監(jiān)理記錄,。嚴(yán)格要求承包單位分項(xiàng)分部的施工報(bào)檢程序,,避免工程實(shí)體與資料脫節(jié),,確保施工進(jìn)度與資料同步進(jìn)行。對(duì)于施工過(guò)程過(guò)程中存在的質(zhì)量,、安全及進(jìn)度問題先口頭交流,,再書面要求并追蹤最后開專題會(huì)議進(jìn)行解決。組織召開專業(yè)質(zhì)量專題會(huì)議,、安全會(huì)議及進(jìn)度專題會(huì)議,,并協(xié)調(diào)現(xiàn)場(chǎng)相關(guān)人員每周對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行安全大檢查。
4,、與建設(shè)單位做好緊密配合,,對(duì)施工單位編制的施工進(jìn)度計(jì)劃進(jìn)行提前審查,經(jīng)與業(yè)主協(xié)商并征得同意,,對(duì)施工單位不合理的工序安排提出意見,,要求其合理調(diào)整,使進(jìn)度計(jì)劃滿足實(shí)際工程需要,,對(duì)于每個(gè)工種施工前必須做樣板間經(jīng)我監(jiān)理部及業(yè)主檢查驗(yàn)收合格方可大面積展開,,并同時(shí)形成書面記錄。施工過(guò)程中的每單項(xiàng)工程工程量完成情況做到心中有數(shù),,每完成一個(gè)項(xiàng)目工程及時(shí)報(bào)業(yè)主進(jìn)行確認(rèn),。
二、存在的不足和建議:
1,、在工作過(guò)程中我發(fā)現(xiàn)自身業(yè)務(wù)水平,、專業(yè)技術(shù)之局限,知識(shí)面的不足,。如a,、對(duì)部分細(xì)部驗(yàn)收規(guī)范、強(qiáng)制性規(guī)定的界限不明確;b,、在工作中,,對(duì)施工單位的口頭指令比較多;c、與施工方溝通不夠等造成監(jiān)理工作很被動(dòng),。在以后的工作中,,對(duì)工程進(jìn)度的控制還應(yīng)該從實(shí)施情況著手,避免進(jìn)度計(jì)劃與實(shí)體脫節(jié),。同時(shí)加強(qiáng)自身安全生產(chǎn)管理專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)積累,,以滿足安全生產(chǎn)需要。
2,、建議公司可以在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候多組織經(jīng)驗(yàn)豐富的專業(yè)人員,,對(duì)我們監(jiān)理人員進(jìn)行培訓(xùn),以增強(qiáng)專業(yè)水平。
三,、下一步工作打算和體會(huì):
我做為監(jiān)理工程師,,從事工程師工作時(shí)間不算太長(zhǎng),工作中還存在許多不足之處,,今后我會(huì)更加的嚴(yán)格要求自己,,努力鉆研業(yè)務(wù)、不斷更新和補(bǔ)充新的知識(shí),,提高業(yè)務(wù)水平和工作能力,,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),更好的完成監(jiān)理工作,。
光陰荏苒,,轉(zhuǎn)眼間一年又過(guò)去了。xx年是不平凡的一年,對(duì)我個(gè)人來(lái)講,,這一年意義深刻,。剛剛過(guò)去的一年里,在局領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,,在其他同志的配合下,,堅(jiān)持以高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,兢兢業(yè)業(yè)做好本職工作,,較出色地完成了領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作任務(wù),,個(gè)人工作能力得到很大的提高,同時(shí)也取得了一定的工作成績(jī),?;仡櫰饋?lái),主要做好了以下幾方面的工作:
一,、潛心學(xué)習(xí),,自覺錘煉。工作中,,我能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)政治理論和法律知識(shí),,使自己的思想觀念緊跟時(shí)代的步伐,加深了對(duì)黨在現(xiàn)階段的方針政策的正確認(rèn)識(shí),,從思想上,,行動(dòng)上,與黨中央保持一致,。嚴(yán)格規(guī)范自己的言行,堅(jiān)持廉潔自律,、秉公辦事,,堅(jiān)持黨的原則,時(shí)刻以科學(xué)的理論,、高尚的精神去武裝,、引導(dǎo)和塑造自己,,堅(jiān)持黨的優(yōu)良傳統(tǒng)和作風(fēng)。
特別是在今年的,。
先進(jìn)性教育,。
中,對(duì)保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組和黨支部安排的各項(xiàng)主題實(shí)踐活動(dòng)能做到主動(dòng)參與,。通過(guò)學(xué)習(xí)和討論,,加深了對(duì)保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)的重要性和必要性的認(rèn)識(shí),政治信仰更加堅(jiān)定,、自己的政治理論水平得到一定提高,。堅(jiān)持訂閱并認(rèn)真研讀《汽車之友》等雜志,或閱覽有關(guān)網(wǎng)站,,熟識(shí)汽車的各種性能熟,,掌握汽車故障排除技巧,努力提高自己的業(yè)務(wù)技能,。
二,、無(wú)私奉獻(xiàn),熱情服務(wù),。自己是一名受黨沐浴多年的老黨員,,工作中堅(jiān)持時(shí)時(shí)處處講風(fēng)格,做表率,,以一名優(yōu)秀黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,,寬厚待人,愛崗敬業(yè),,做到利益面前不伸手,,困難面前不低頭,,工作面前不退縮。團(tuán)結(jié)同志,,幫助別人,從不為個(gè)人利益而斤斤計(jì)較,。曾兩次在年終評(píng)優(yōu)中將榮譽(yù)讓給別人,。在每次赴外測(cè)繪中,,把同志們安全送抵目的地后,便不顧旅途勞累,立即和同志們一起搬東西,拿器械,,跑前跑后,,主動(dòng)熱情的搞好服務(wù)工作,。
三,、愛崗敬業(yè),,盡職盡責(zé)。多年在局機(jī)關(guān)工作,目睹了我市××工作蒸蒸日上,充滿活力,空前繁榮的局面,,更加堅(jiān)定了我為××搞好服務(wù),為××的有序管理做貢獻(xiàn)的信心,。做司機(jī)非常辛苦,做個(gè)好司機(jī)就更為不易,?!白鼍妥龊谩笔俏易鋈说脑瓌t,。當(dāng)開車?yán)鄣难岜惩瓷钜够丶視r(shí),,深感開車之苦;當(dāng)看到領(lǐng)導(dǎo)信任和同志們的贊許,,看到我市××工作發(fā)展的累累碩果時(shí),,又享受到開車之甜。
我始終做到愛崗敬業(yè),以單位為家,盡職盡責(zé)做好本職工作。經(jīng)常加班加點(diǎn),不分班上班下,沒有星期天和節(jié)假日,,節(jié)假日處車從不計(jì)補(bǔ)助和報(bào)酬,。始終做到出車時(shí)隨叫隨到,,不管是領(lǐng)導(dǎo)還是同志用車,,上車有迎言,,下車有送語(yǔ)。即使在今年的兩次生病輸液中,,也堅(jiān)持輕傷不下火線,,一聽說(shuō)有出車任務(wù),便顧不得休息,,立即全身心投入到工作中,。
四、勤于修檢,,保障安全,。作為一名司機(jī),時(shí)刻牢記自己肩負(fù)的重任,,以確保領(lǐng)導(dǎo)和同志們乘車安全為己任,,在駕駛中保持高度集中,并嚴(yán)格按照操作規(guī)程和道路交通規(guī)則,做到萬(wàn)無(wú)一失,。稍有空閑,,便潛心學(xué)習(xí)各種交通法規(guī),做到遵章安全行車,。經(jīng)常閱查交通圖冊(cè),,將各種交通路線熟記在心,行車中少走彎路,,少走壞路,,節(jié)時(shí)省油。
在車輛維修和保養(yǎng)中,,當(dāng)好“醫(yī)生”和“美容師”的雙重角色,,對(duì)車輛勤檢修、勤保養(yǎng),、勤清洗,,熟練掌握各種車輛技術(shù)性能,有故障及時(shí)排除,,使車輛始終處于良好狀態(tài),。
在xx年的工作中,雖然取得了一定的成績(jī)和進(jìn)步,,但出現(xiàn)的問題也不容忽視,,如:自身素質(zhì)有待進(jìn)一步提高,服務(wù)意識(shí)有待提高等,。在今后的工作中,我將會(huì)盡力彌補(bǔ)這些缺點(diǎn),,全面提高自身的綜合素質(zhì),、業(yè)務(wù)水平、服務(wù)質(zhì)量,。
有人說(shuō)選擇了司機(jī)就選擇了辛苦,,我今后也必將長(zhǎng)期將與這一清苦的職業(yè)為伴,但我決不言悔,,因?yàn)槲以敢鉃槲宜鶑氖碌氖聵I(yè)付出滿腔熱忱,、捧出全部真誠(chéng),愿意為我摯愛××工作奉獻(xiàn)一切,。
年終工作總結(jié)與展望篇四
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo),、各位同事:
大家晚上好!
2015年已經(jīng)過(guò)去了,,在這辭舊迎新之際,,回首xx公司這些年來(lái)的發(fā)展歷程和風(fēng)風(fēng)雨雨,我們有過(guò)挫折,有過(guò)困惑,有過(guò)喜悅,。今天,,我想感謝和xx公司一路走來(lái)的每一位員工,為了工作,,很多員工主動(dòng)放棄休息,,加班加點(diǎn),甚至通霄達(dá)旦的工作,;就因?yàn)橛辛舜蠹业墓餐蛫^斗,,讓xx公司在陶瓷布料機(jī)械上取得今天這樣的成就。感謝你們的努力和堅(jiān)持,,也感謝所有的員工對(duì)我的支持和信任,。很多時(shí)候,我們員工在實(shí)際工作中所面臨的困難和艱苦程度,,往往是超出我們做領(lǐng)導(dǎo)的估計(jì)和想象的,。在此,我想借這個(gè)機(jī)會(huì),,向你們說(shuō)一聲:“謝謝你們,!你們辛苦了!擁有你們,,我感到非常地驕傲,! 所以說(shuō),進(jìn)入xx公司并不意味著你就是一個(gè)xx人,。只有當(dāng)你真正地融入xx這個(gè)大家庭,,把這個(gè)公司當(dāng)成你自己的公司,把xx公司的榮辱看作你自己的榮辱,,把這個(gè)夢(mèng)想當(dāng)成你自己的夢(mèng)想的時(shí)候,,這個(gè)時(shí)候你才是真正的一個(gè)xx人。我們將一如既往的重視人才,,員工是企業(yè)的第一資本,,是企業(yè)發(fā)展的力量之源?!耙匀藶楸尽笔俏覀儀x堅(jiān)定不移的用人方針,,努力提高員工的物質(zhì)文化生活質(zhì)量,實(shí)現(xiàn)員工價(jià)值是xx公司始終如一的追求,。伴隨著企業(yè)的發(fā)展壯大,,xx公司將創(chuàng)造充分發(fā)揮廣大員工的積極性和創(chuàng)造性的環(huán)境和條件,為員工實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值搭建廣闊的平臺(tái),;構(gòu)建同員工利益和價(jià)值追求相一致的企業(yè)共同愿望,,讓員工在為企業(yè)奮斗的同時(shí)實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值,實(shí)現(xiàn)企業(yè)與員工的共同的成功。
地方,、任何情況下,,要以公司大局為重,精誠(chéng)團(tuán)結(jié),,密切協(xié)作,;忠誠(chéng)奉獻(xiàn),拼搏實(shí)干,,不負(fù)使命,。
我公司自成立以來(lái),我們通過(guò)艱苦創(chuàng)業(yè),、奮發(fā)拚搏,,為社會(huì)、為國(guó)家創(chuàng)造利稅,,為市場(chǎng),、為廣大客戶提供了一流先進(jìn)的產(chǎn)品。在未來(lái)的發(fā)展中,,我們將一如既往地踐行這一價(jià)值觀,,將自己融入到社會(huì)發(fā)展的潮流中,為社會(huì)提供性價(jià)比最優(yōu)的產(chǎn)品,,倡導(dǎo)和弘揚(yáng)先進(jìn)的企業(yè)文化,,最大限度地提高經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益,在把企業(yè)做大做強(qiáng)中,,為社會(huì)創(chuàng)造更大的財(cái)富,。
扎實(shí)工作,、創(chuàng)新拚搏來(lái)實(shí)現(xiàn),。需要我們創(chuàng)造一流的產(chǎn)品,,一流的品牌,一流的效益,,一流的企業(yè)形象,一流的發(fā)展速度,,一流的員工隊(duì)伍,,一流的企業(yè)管理,一流的科學(xué)技術(shù)來(lái)實(shí)現(xiàn),。我們的一切工作都要向著這一目標(biāo)而努力,。
2011年,是嶄新的一年,,在這一年還沒有開始的時(shí)候,,讓我們每個(gè)人進(jìn)入緊張的工作狀態(tài),比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手領(lǐng)先一步,,我們需要有著眼于未來(lái)的戰(zhàn)略眼光,。“挑戰(zhàn)未來(lái)”,, 我們需要勇氣,、膽略和意識(shí)。我們需要自強(qiáng)不息,、拼搏進(jìn)取,,我們需要更多的學(xué)習(xí),增加知識(shí)儲(chǔ)備,;需要?jiǎng)?chuàng)新,,不斷突破陳規(guī);需要實(shí)干,,把目標(biāo)落實(shí)于行動(dòng)中,;需要高效,快速反應(yīng),,抓住一切機(jī)遇發(fā)展自己;需要團(tuán)結(jié),,全體xx人擰成一股繩,,同心同德,,為了xx輝煌燦爛的明天,我們一起努力奮斗,!挑戰(zhàn)未來(lái),!
最后,我代表全休員工,,對(duì)總結(jié)表彰大會(huì)的隆重召開表示熱烈的祝賀,!對(duì)全體員工在2015年所做出的成績(jī)和貢獻(xiàn),尤其是受到表彰的先進(jìn)管理者和優(yōu)秀員工,,表示熱烈的祝賀,!對(duì)所有員工家屬表示春節(jié)的慰問,謝謝,!
時(shí)間往往是在不經(jīng)意中流逝,,一年的時(shí)間就這樣在我們的手指中悠忽而逝。 總覺得還沒來(lái)得及揣摩在這一年中所獲得的感受,,2012年已經(jīng)進(jìn)入了,,當(dāng)我細(xì)細(xì)回首這一年走過(guò)的路,感觸頗深,。
從進(jìn)入公司到現(xiàn)在已有快一年的時(shí)間了,,在這近一年的工作中,有得有失,、有苦有樂,、有抱怨過(guò),也有拼搏過(guò),。剛走出學(xué)校大門的'我顯得稚嫩,、缺乏經(jīng)驗(yàn),在工作中顯得不是那么的如魚得水,。學(xué)校讓我學(xué)到許多的知識(shí),,社會(huì)讓我懂得如何把這些知識(shí)應(yīng)用到自己的工作和生活中去。
在學(xué)習(xí)中收獲,,在實(shí)踐中成長(zhǎng),,在這里,借此機(jī)會(huì)對(duì)2011年工作做以下幾方面的總結(jié):
一,、 自我調(diào)整與定位
1,、改變自己的思路。也許很多人會(huì)覺得,,對(duì)于一個(gè)剛畢業(yè)的大學(xué)生,,猶如一張白紙,沒有錢,、沒有經(jīng)驗(yàn),、沒有閱歷,、沒有社會(huì)關(guān)系。其實(shí)沒有錢,、沒有經(jīng)驗(yàn),、沒有閱歷、沒有社會(huì)關(guān)系,,這些都不可怕,。沒有錢,可以通過(guò)辛勤勞動(dòng)去賺,;沒有經(jīng)驗(yàn),,可以通過(guò)實(shí)踐操作去總結(jié);沒有閱歷,,可以一步一步去積累,;沒有社會(huì)關(guān)系,可以一點(diǎn)一點(diǎn)去編織,。但是,,沒有夢(mèng)想、沒有思路才是最可怕的,,才讓人感到恐懼,,很想逃避 !
2、明確一個(gè)正確的方向,。 荷馬史詩(shī)《奧德賽》中有一句至理名言:"沒有比漫無(wú)目的地徘徊更令人無(wú)法忍受的了,。"畢業(yè)后這5年里的迷茫,會(huì)造成10年后的恐慌,,20年后的掙扎,,甚至一輩子的平庸。如果不能在畢業(yè)這5年盡快沖出困惑,、走出迷霧,,我們實(shí)在是無(wú)顏面對(duì)10年后、20年后的自己,。畢業(yè)這5年里,,我們既有很多的不確定,也有很多的可能性,。無(wú)論你多么意氣風(fēng)發(fā),,無(wú)論你是多么足智多謀,無(wú)論你花費(fèi)了多大的心血,,如果沒有一個(gè)明確的方向,,就會(huì)過(guò)得很茫然,漸漸就喪失了斗志,,忘卻了最初的夢(mèng)想,,就會(huì)走上彎路甚至不歸路,,枉費(fèi)了自己的聰明才智,誤了自己的青春年華,。
3、養(yǎng)成良好的習(xí)慣,,把握每一次機(jī)會(huì),。不少剛剛畢業(yè)的年輕人,總是奢望馬上就能找到自己理想中的工作,。然而,,很多好工作是無(wú)法等來(lái)的,你必須選擇一份工作作為歷練,。職業(yè)旅程中的第一份工作,,無(wú)疑是踏入社會(huì)這所大學(xué)的起點(diǎn)。我覺得既然選定了,,那么從這里出發(fā),,好好地沉淀自己,從這份工作中汲取到有價(jià)值的營(yíng)養(yǎng),,厚積薄發(fā),。千里之行,始于足下,,只要出發(fā),,就有希望到達(dá)終點(diǎn)。
4,、不活在別人的嘴里,,不活在別人的眼里,而是把命運(yùn)握在自己手里,。別說(shuō)我沒有背景,,自己就是最大的背景。美國(guó)作家杰克·凱魯亞克說(shuō)過(guò)一句話:"我還年輕,,我渴望上路,。"在人生的旅途中,我們永遠(yuǎn)都是年輕人,,每天都應(yīng)該滿懷渴望,。每個(gè)人的潛能都是無(wú)限的,關(guān)鍵是要發(fā)現(xiàn)自己的潛能和正確認(rèn)識(shí)自己的才能,,并找到一個(gè)能充分發(fā)揮潛能的舞臺(tái),,而不能只為舞臺(tái)的不合適感到不快。要客觀公正地看待自己的能力,,結(jié)合自己的實(shí)際情況和愛好冷靜選擇,,盡可能到最需要自己,、最適合自己的地方。
于鉆研的工作態(tài)度了,。
二,、 輪胎專業(yè)知識(shí)的積累
輪胎是一個(gè)比較復(fù)雜的產(chǎn)品,剛接觸輪胎對(duì)其是一片空白,,沒想到一個(gè)黑乎乎大的輪胎里藏著那么多的奧妙,。在不到一年的時(shí)間里,我對(duì)輪胎由陌生到了熟悉,,可對(duì)于一個(gè)專業(yè)的輪胎銷售人員來(lái)說(shuō),,需要學(xué)習(xí)的東西不僅僅只是皮毛上的東西,更重要的是要把一些東西吃透,。在這近一年的學(xué)習(xí)中,,我對(duì)輪胎的品牌、花紋,、規(guī)格及售后服務(wù)有了初步的了解,,什么樣的品牌有什么樣的優(yōu)點(diǎn),什么樣的花紋適合什么樣的路面,,什么樣的規(guī)格適合什么樣的車型等等,。對(duì)于不同的客戶需求是不一樣的,如果用同樣的方法去對(duì)每一個(gè)客戶,,最后的答案是失敗的,,所以專業(yè)上是一大硬性的要求,專業(yè)的服務(wù)才會(huì)迎來(lái)客戶的青睞,,為此,,只有不斷學(xué)習(xí)才會(huì)有更高的成就。
三,、 形象店管理的創(chuàng)新
形象店作為公司對(duì)外的窗口,,不僅起到產(chǎn)品展示的作用,同時(shí)也是公司文化內(nèi)涵的重要體現(xiàn),,剛到門市部的時(shí)候,,我覺得輪胎的陳列方式老套、單一,、無(wú)層次性,、無(wú)對(duì)比性和創(chuàng)新意識(shí),本著創(chuàng)新與專業(yè)知識(shí)的相結(jié)合,,對(duì)輪胎的陳列進(jìn)行了兩次較大的轉(zhuǎn)變,,把品牌與品牌之間、全鋼絲胎、半鋼絲胎,、斜角輪胎之間進(jìn)行對(duì)比性與層次性相結(jié)合,,突出了花紋的多樣性的同時(shí)突出了美感,讓客戶有更多的選擇余地,,把空間有效的利用起來(lái),。創(chuàng)新是一個(gè)企業(yè)的靈魂,一個(gè)企業(yè)只有不斷創(chuàng)新才能與時(shí)俱進(jìn),,不斷發(fā)展,。
四、 門店銷售業(yè)績(jī)的提升 1,、2011年銷售情況:
2、自身不足及改進(jìn)方法
1,、專業(yè)知識(shí)不夠扎實(shí),,沒有全面掌握每一個(gè)品牌、每一個(gè)花紋的特性,,這
樣在跟客戶溝通的過(guò)程中沒有突出性的,,針對(duì)性的把產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)和買點(diǎn)介紹給客戶。在今后的工作中加強(qiáng)學(xué)習(xí),,對(duì)產(chǎn)品的特點(diǎn)熟練掌握,。
2、缺乏一定的銷售技巧和經(jīng)驗(yàn),,在沒有達(dá)成一一致的時(shí)候沒有積極尋找有
效的方法對(duì)待,。加強(qiáng)學(xué)習(xí),掌握一定的銷售技巧
3,、服務(wù)不到位,,對(duì)客戶的詳細(xì)信息沒有做全面的把握,在對(duì)客戶的售后服務(wù)跟蹤上沒有做到詳細(xì)到位,,使得有些客戶放棄了使用公司品牌而使用其他品牌,。在今后的服務(wù)過(guò)程中對(duì)客戶信息詳細(xì)了解,建立客戶檔案,,及時(shí)有效服務(wù)客戶,。
4、在和客戶溝通的過(guò)程中急于達(dá)成交易,,對(duì)不同的客戶用同樣的方法對(duì)待,,沒有去了解客戶的性格。在溝通的過(guò)程中和客戶聊聊其他方面的東西,,從側(cè)面了解客戶的性格,,從而判斷客戶的需求,并尋找有效的策略促進(jìn)交易。
5,、對(duì)客戶的維護(hù)不到位,,沒有定期或不定期的對(duì)客戶進(jìn)行電話或親自拜訪,這樣沒有詳細(xì)了解客戶的銷售情況及使用情況,,加強(qiáng)對(duì)客戶的管理,,及時(shí)了解客戶的銷售及使用情況,及時(shí)解決客戶反饋的問題,,提高服務(wù)的質(zhì)量,。
六、對(duì)公司的建議
1,、公司管理制度不健全,,沒有吧管理制度詳細(xì)化。
2,、缺乏培訓(xùn)交流的機(jī)會(huì),,建議公司每個(gè)星期都有學(xué)習(xí)培訓(xùn)的機(jī)會(huì),讓大家多在一起交流經(jīng)驗(yàn),,及時(shí)反應(yīng)存在的問題,。
3、建議開會(huì)的時(shí)候盡量讓每個(gè)人都有發(fā)言的機(jī)會(huì),,聽聽他們的意見,。
4、銷售政策不靈活,,政策只適用于業(yè)務(wù)員,,沒有根據(jù)門市情況給以適合的政策,把業(yè)務(wù)員的政策用于門市部,,大多時(shí)候用不上,。建議根據(jù)門市實(shí)際情況制定合適的政策。
5,、公司活動(dòng)少,,建議公司多組織活動(dòng),培養(yǎng)大家的團(tuán)隊(duì)意識(shí)與合作意識(shí),。
總結(jié)過(guò)去,,展望未來(lái),成功屬于有準(zhǔn)備的人,,在汲取過(guò)去經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)明確新的一年的工作目標(biāo),。主要從以下幾個(gè)方面著手:
一、 調(diào)整思維,,加強(qiáng)學(xué)習(xí),,不斷創(chuàng)新
改變?cè)瓉?lái)的思維,,就像司馬光一樣打破常規(guī)的思維,思路才會(huì)見光明,。加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí),,同時(shí)關(guān)注行業(yè)動(dòng)態(tài),把一些行業(yè)動(dòng)態(tài)有效的利用到銷售中去,。同時(shí)改善服務(wù)態(tài)度,,做到有問必有答,總結(jié)客戶在交流的過(guò)程中會(huì)拒接的理由,,并積極尋找突破口,,消除他們的顧慮。如顧客其實(shí)很喜歡,,但同行的其他人卻不買賬,,說(shuō)道:我覺得一般,到別處再看看吧,。我們可能會(huì)有以下幾種應(yīng)對(duì)方式: 錯(cuò)誤應(yīng)對(duì)1]不會(huì)呀,,我覺得挺好。
[錯(cuò)誤應(yīng)對(duì)2]這是我們這季的主打款,。
[錯(cuò)誤應(yīng)對(duì)3]這個(gè)很有特色呀,怎么會(huì)不好看呢,?
[錯(cuò)誤應(yīng)對(duì)4]甭管別人怎么說(shuō),,您自己覺得怎么樣
這幾種方式不僅沒有說(shuō)服力,而且極有可能導(dǎo)致失敗,,我們可以試試這種方式;這位先生,,您不僅對(duì)輪胎有獨(dú)特的見解,而且對(duì)朋友也非常用心,,能帶上您這樣的朋友一起來(lái)買輪胎真好,!請(qǐng)教一下,您覺得還有哪些方面不大合適呢,?我們可以交換看法,,然后一起幫助您的朋友挑選到真正適合他的東西,好嗎,?首先這種方式真誠(chéng)巧妙地贊美陪購(gòu)買者,,然后請(qǐng)教他對(duì)購(gòu)買輪胎的建議。只要陪同購(gòu)買者愿意給出他的觀點(diǎn),,就意味著我們爭(zhēng)取到了他的支持,,銷售成功的概率將極大地提升。
二,、 加強(qiáng)維護(hù),,擴(kuò)展市場(chǎng)
在2011年的總結(jié)中發(fā)現(xiàn),2011年的市場(chǎng)薄弱,占有率低,,客戶部穩(wěn)定,,在2012年新的一年里,加強(qiáng)對(duì)老客戶的維護(hù),,同時(shí)擴(kuò)展市場(chǎng)成為首要任務(wù),。
三、 提高服務(wù)
集中注意那20%的少數(shù)大客戶,,提高服務(wù),,重點(diǎn)滿足這部分顧客的需求;對(duì)于80%的小客戶也要重視,,但可以適當(dāng)降低服務(wù)水平,,即區(qū)別不同的顧客提供適當(dāng)?shù)恼摺?/p>
四、 細(xì)化任務(wù),,提高銷量
2012年的年任務(wù)是突破250萬(wàn),,新的一年把公司的資源有效利用起來(lái),把任務(wù)細(xì)化分配到每一天,。促進(jìn)交易,,提高銷量。
東聚三門市 2011年12月30日
年終工作總結(jié)與展望篇五
回顧近一年的工作,,對(duì)照德能勤績(jī)四項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn),,能盡心盡力做好各項(xiàng)工作,較好地履行了自己的職責(zé)?,F(xiàn)將一年以來(lái)個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告如下:
一,、主要工作情況
1、重視理論學(xué)習(xí),,堅(jiān)定政治信念,,明確服務(wù)宗旨。
認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧小平理論,、“三個(gè)代表”重要思想,,積極參加局機(jī)關(guān)組織的政治活動(dòng),能針對(duì)辦公室工作特點(diǎn),,擠出時(shí)間學(xué)習(xí)有關(guān)文件,、報(bào)告和輔導(dǎo)材料,進(jìn)一步明確“三個(gè)代表”要求是我黨的立黨之本,,執(zhí)政之基,,力量之源,是推進(jìn)建設(shè)中國(guó)特色社會(huì)主義的根本保證,,通過(guò)深刻領(lǐng)會(huì)其精神實(shí)質(zhì),,用以指導(dǎo)自己的工作,。時(shí)刻牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨,公道正派,,堅(jiān)持原則,,忠實(shí)地做好本職工作。
2,、做好個(gè)人工作計(jì)劃,,加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高工作能力,,做好本職工作,。
重視學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),積極利用參加培訓(xùn)班等機(jī)會(huì)聆聽專家的指導(dǎo),,向?qū)<艺?qǐng)教學(xué)習(xí),,提高自己的業(yè)務(wù)能力。緊緊圍繞本職工作的重點(diǎn),,積極學(xué)習(xí)有關(guān)經(jīng)濟(jì),、政治、科技,、法律等最新知識(shí),,努力做到融匯貫通,聯(lián)系實(shí)際,。在實(shí)際工作中,,把政治理論知識(shí)、業(yè)務(wù)知識(shí)和其它新鮮知識(shí)結(jié)合起來(lái),,開闊視野,,拓寬思路,,豐富自己,,努力適應(yīng)新形勢(shì)、新任務(wù)對(duì)本職工作的要求,。
3,、勤奮干事,積極進(jìn)取,。
序,,為辦公室工作的正常開展提供了有效保證。
4,、成績(jī)斐然,,爭(zhēng)取長(zhǎng)足進(jìn)步。
幾年來(lái),,堅(jiān)持工作踏實(shí),,任勞任怨,,務(wù)實(shí)高效,不斷自我激勵(lì),,自我鞭策,,時(shí)時(shí)處處嚴(yán)格要求自己,自覺維護(hù)辦公室形象,,高效,、圓滿、妥善地做好本職工作,,沒有出現(xiàn)任何紕漏,,取得了一定成績(jī)。
二,、 存在不足
一是政治理論學(xué)習(xí)雖有一定的進(jìn)步,,但還沒有深度和廣度。二是事務(wù)性工作紛繁復(fù)雜,,減少了調(diào)研機(jī)會(huì),,從而無(wú)法進(jìn)一步提高自己的工作能力。三是工作中不夠大膽,,總是在不斷學(xué)習(xí)的過(guò)程中改變工作方法,,而不能在創(chuàng)新中去實(shí)踐,去推廣,。
三,、 今后努力方向
不斷加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng),自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí),,努力提高工作水平,,適應(yīng)新形勢(shì)下本職工作的需要,揚(yáng)長(zhǎng)避短,,發(fā)奮工作,,克難攻堅(jiān),做好辦公室工作計(jì)劃,,力求把工作做得更好,,樹立辦公室的良好形象。
在過(guò)去的2015年中,,通過(guò)各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助,,我基本完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。現(xiàn)對(duì)一年來(lái)的工作進(jìn)行總結(jié)與歸納,,并對(duì)新一年的工作作出展望,,如有不妥之處懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正。
一,、2015年工作總結(jié)
1.恪盡職守,,認(rèn)真做好本職工作
一年來(lái),,我認(rèn)真履行崗位職責(zé),較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù),。一是在領(lǐng)導(dǎo)的幫助下整理公司內(nèi)部的產(chǎn)品庫(kù),。二是學(xué)習(xí)如何開發(fā)新產(chǎn)品,學(xué)習(xí)如何對(duì)現(xiàn)有的產(chǎn)品進(jìn)行升級(jí),。三是學(xué)習(xí)做策劃,,針對(duì)不同客人進(jìn)行不同的策劃,推薦客人進(jìn)行產(chǎn)品組合,。
2.加強(qiáng)學(xué)習(xí),,努力提高自身素質(zhì)
堅(jiān)持把加強(qiáng)學(xué)習(xí)作為提高自身素質(zhì)的關(guān)鍵措施。在工作中,,緊緊把握“理論聯(lián)系實(shí)際”這一主線,,努力把知識(shí)技能運(yùn)用到工作實(shí)踐當(dāng)中,豐富閱歷,,開闊視野,,使自己盡快地適應(yīng)工作。積極參加公司的集體活動(dòng),,認(rèn)真學(xué)習(xí)規(guī)定的學(xué)習(xí)內(nèi)容和篇目,,認(rèn)真記錄工作中的得與失,使自己的職業(yè)素質(zhì)有了較大提高,,為自己開展各項(xiàng)工作提供了強(qiáng)大的動(dòng)力支持,。同時(shí)正視自己的不足并積極糾正,重點(diǎn)加強(qiáng)了與人交流方面的訓(xùn)練,,為更好完成本職工作夯實(shí)了基礎(chǔ),。
3.積極進(jìn)取,加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作
在工作中我不僅自己努力工作,同時(shí)也和同事相互溝通,,增進(jìn)了解,。工作中遇到不明白的問題,我會(huì)虛心向同事求教,;生活上我也經(jīng)常和同事談心,了解彼此的想法,緩解工作的壓力,,克服困難,,共同進(jìn)步,。這樣不僅增進(jìn)了彼此之間的友誼,也大大提高了工作的效率,。
4.工作中存在的不足 在工作中主動(dòng)性還不夠,,缺乏與領(lǐng)導(dǎo)有效溝通,遇事考慮尚不周全細(xì)致,。語(yǔ)言文字功底欠缺,,雖然一年多來(lái)我努力做了一些工作,,但距離公司領(lǐng)導(dǎo)的要求還有較大差距,尤其在理論水平,、工作能力上還有待進(jìn)一步提高,,這些問題,我決心在今后的工作中努力解決,,使自己更好地做好本職,,服務(wù)于公司。
二,、2015年工作展望
1,、進(jìn)一步起強(qiáng)化學(xué)習(xí)意識(shí)
在提高能力上下功夫,把學(xué)習(xí)作為武裝和提高自己的首要任務(wù),,樹立與時(shí)俱進(jìn)的學(xué)習(xí)理念,,養(yǎng)成勤于學(xué)習(xí),樂于思考的良好習(xí)慣,。結(jié)合產(chǎn)品部實(shí)際,,多從細(xì)節(jié)考慮,緊跟領(lǐng)導(dǎo)意圖,,協(xié)調(diào)好內(nèi)外部關(guān)系,,多為領(lǐng)導(dǎo)分憂解難。繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)公司各種制度和業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí),,做到全面深入的了解公司的各種制度和業(yè)務(wù),。用公司的各項(xiàng)制度作為自己工作的理論依據(jù)。
2,、進(jìn)一步強(qiáng)化職責(zé)意識(shí)
在學(xué)習(xí)良好的職業(yè)技能的同時(shí),,樹立正確的人生觀和價(jià)值觀,增強(qiáng)事業(yè)心和責(zé)任感,,認(rèn)真做好職責(zé)范圍內(nèi)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作任務(wù),,不好高騖遠(yuǎn),也不庸人自擾,,凡事從點(diǎn)滴做起,,精益求精,一絲不茍,,踏實(shí)肯干,,求真務(wù)實(shí)。
3,、進(jìn)一步端正工作態(tài)度
保持樂觀情緒,,不以物喜,不以己悲,,不因一時(shí)得意而驕傲自滿,,也不因一時(shí)失意而妄自菲薄,,保持一顆平常心,不消極埋怨,,微笑面對(duì)每一天,。胸裝謹(jǐn)慎意識(shí),外飾積極作風(fēng),,工作生活謙虛謹(jǐn)慎,,行為舉止自然大方,待人接物熱情誠(chéng)懇,。牢記:態(tài)度決定一切,。 言必行,行必果,。2015已成為過(guò)去,,在2016這新的一年里,我決心百尺竿頭,,更進(jìn)一步,,立足本職,以嚴(yán)格要求為準(zhǔn)則,,銳意進(jìn)取,,為公司作出更大的貢獻(xiàn)。最后我仍然想說(shuō):感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的賞識(shí)和栽培,,希望領(lǐng)導(dǎo)給予更多的鍛煉機(jī)會(huì),,我堅(jiān)信自己在新的一年里定會(huì)馬到成功,努力做一個(gè)幸福的“九澤”人,。
1.2015年個(gè)人工作情況總結(jié):
轉(zhuǎn)眼間2015年過(guò)去了,,回望一下感覺自己也收獲頗多。從5月份進(jìn)入公司到現(xiàn)在也已經(jīng)9月的時(shí)間了,,主要做的工作就是客戶網(wǎng)站及公司網(wǎng)站的優(yōu)化,。在單位領(lǐng)導(dǎo)、部門經(jīng)理和同事的關(guān)心和幫助下,,嚴(yán)格要求自己,,遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度,與同事之間相處融洽;工作上,盡職盡責(zé),除了做好本職工作外,還對(duì)公司的各項(xiàng)業(yè)務(wù)及產(chǎn)品情況作了一個(gè)全面的了解,熟悉公司業(yè)務(wù)知識(shí),更好的做好本職工作本崗位。通過(guò)這近一年來(lái)的學(xué)習(xí)與工作,,工作和能力上有了新的進(jìn)步,,現(xiàn)將這2015年的工作情況總結(jié)如下:
1、主要負(fù)責(zé)客戶網(wǎng)站站內(nèi)內(nèi)容的編輯和發(fā)布,。由于百度規(guī)則的調(diào)整對(duì)于網(wǎng)站內(nèi)容的要求也比往年高,,從標(biāo)題到內(nèi)容的原創(chuàng)還有關(guān)鍵詞錨文本的設(shè)置也更加注意,。
2,、負(fù)責(zé)客戶網(wǎng)站外鏈的建設(shè),,外鏈就是指從別的網(wǎng)站導(dǎo)入到自己網(wǎng)站的鏈接。導(dǎo)入鏈接對(duì)于網(wǎng)站優(yōu)化來(lái)說(shuō)是非常重要的一個(gè)過(guò)程,。導(dǎo)入鏈接的質(zhì)量(即導(dǎo)入鏈接所在頁(yè)面的權(quán)重)直接決定了我們的網(wǎng)站在搜索引擎中的權(quán)重,。
3、負(fù)責(zé)客戶網(wǎng)站友情鏈接的交換,,友情鏈接對(duì)網(wǎng)站也起到很重要的作用,,能夠提升網(wǎng)站流量完善用戶體驗(yàn)。
4,、檢測(cè)網(wǎng)站服務(wù)器是否穩(wěn)定,,不穩(wěn)定情況下網(wǎng)站會(huì)出現(xiàn)打不開情況,影響網(wǎng)站排名,,及時(shí)檢測(cè)是否打不開網(wǎng)站并解決,。
5、檢測(cè)網(wǎng)站是否有黑鏈,,有些服務(wù)器會(huì)被黑客攻擊,,給網(wǎng)站掛很多黑鏈,對(duì)客戶網(wǎng)站造成了非常不良的'影響,,發(fā)現(xiàn)黑鏈并及時(shí)解決,。
6、檢測(cè)換過(guò)的友情鏈接是否存在單向鏈接,,也對(duì)網(wǎng)站很不好,,也就需要我們經(jīng)常檢測(cè)及時(shí)發(fā)現(xiàn)及時(shí)解決。
上述就是對(duì)個(gè)人2015年工作情況的總結(jié),。
2.2015年個(gè)人銷售或任務(wù)完成量(詳細(xì)填寫)及未完成原因分析: 總體來(lái)說(shuō),,2015年任務(wù)完成量情況并不是很好,完成度在70%-80%左右,,對(duì)這個(gè)情況表示不太理想,。作為推廣部一員把每個(gè)網(wǎng)站關(guān)鍵詞做上首頁(yè)是我們工作目標(biāo),也是檢驗(yàn)工作完成的唯一標(biāo)準(zhǔn),。
雖然之前從事網(wǎng)絡(luò)推廣工作,,但沒有一下子負(fù)責(zé)這么多網(wǎng)站,才接手時(shí)感到任務(wù)量有點(diǎn)
重,。注意力不能一下子全部放到一個(gè)網(wǎng)站上,,不過(guò)慢慢的也找到了技巧,工作起來(lái)也省些力氣,。
另外就是網(wǎng)站外鏈的建設(shè)和友情鏈接的交換還有網(wǎng)站服務(wù)器的穩(wěn)定性,,當(dāng)然服務(wù)器穩(wěn)定性是不可避免的,其他的總體來(lái)說(shuō)還是精力不夠,造成整體的情況做的也不到位,。
最重要的一點(diǎn),,感覺自己的工作方式有問題,天天將工作安排的很滿,,做的也達(dá)到自己定的當(dāng)天目標(biāo),,但從整體來(lái)說(shuō),網(wǎng)站排名情況反而不太好,。
3.對(duì)于宏天2015年的整體情況,,請(qǐng)?zhí)岢鲆庖姾徒ㄗh:
在公司呆了也將近一年的時(shí)間,對(duì)公司的整體情況也有大致的了解,。下面是我對(duì)公司提出的一些意見和建議,,希望對(duì)公司發(fā)展貢獻(xiàn)一份自己力量,讓公司發(fā)展的更好,。
1,、樹立員工節(jié)約的觀念。
企業(yè)要做得好,,除了增效還要節(jié)流,,要樹立員工節(jié)約的好習(xí)慣。例如養(yǎng)成隨手關(guān)燈和電腦顯示屏的習(xí)慣,,尤其是中午吃飯或出去較長(zhǎng)時(shí)間的時(shí)候,,這樣可以替公司節(jié)約很多電費(fèi)開支。這樣不僅對(duì)公司好,,對(duì)于個(gè)人養(yǎng)成好的習(xí)慣也是很重要的,。
2、公司部門制度的完善,。
就像我們推廣部,,16年起就制訂了嚴(yán)格的績(jī)效考核制度,不僅對(duì)個(gè)人來(lái)說(shuō)是不斷勉勱讓個(gè)人能力提升,,也是對(duì)公司更加負(fù)責(zé),。對(duì)個(gè)人工作內(nèi)容也更加細(xì)化,有個(gè)量化的標(biāo)準(zhǔn),。
3,、對(duì)員工高標(biāo)準(zhǔn)要求。
當(dāng)然除了公司對(duì)員工的高標(biāo)準(zhǔn)要求,,更重要的是自己對(duì)自己的高標(biāo)準(zhǔn)要求,。希望公司多交待任務(wù)、壓擔(dān)子,、嚴(yán)格要求,,對(duì)個(gè)人的工作進(jìn)行指導(dǎo),,多一些學(xué)習(xí)培訓(xùn)的機(jī)會(huì),讓個(gè)人也能更快成長(zhǎng),,以夠獨(dú)檔一面,,為領(lǐng)導(dǎo)分憂,也是自己對(duì)自己目標(biāo)的制訂,。
希望這些意見和建議對(duì)公司有用,,在2016年對(duì)員工高標(biāo)準(zhǔn)要求,,不僅對(duì)公司發(fā)展能貢獻(xiàn)力量,,對(duì)個(gè)人來(lái)說(shuō)也是鍛煉的機(jī)會(huì)。
二,、2016年工作計(jì)劃:
1.2016年個(gè)人工作計(jì)劃及如何執(zhí)行:
針對(duì)我的2015年整體情況,,2016年個(gè)人工作計(jì)劃制訂如下,,及如何執(zhí)行,?
今年隨著互聯(lián)網(wǎng)+的出現(xiàn)后近三年內(nèi)各種傳統(tǒng)行業(yè)也面臨著轉(zhuǎn)型,,如果不能很好的與互聯(lián)網(wǎng)相結(jié)合實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型,,那么也意味著被淘汰,。一個(gè)網(wǎng)站做得再好,,不能有效的推廣宣傳出去,,能讓外面人知道有這么一個(gè)網(wǎng)站,。網(wǎng)站做的再好也等于零,。網(wǎng)站的成敗全壓在推廣身上,。要想網(wǎng)站能夠快速的發(fā)展起來(lái),少了推廣時(shí)根本無(wú)法實(shí)現(xiàn)的,,所以對(duì)于我們部門來(lái)說(shuō)是個(gè)機(jī)遇,。
工作方面:
1、把原有網(wǎng)絡(luò)推廣方法用起來(lái),,盡努力做到最好,。
2、加強(qiáng)自身技術(shù)經(jīng)驗(yàn),,努力學(xué)習(xí)seo優(yōu)化等方面的知識(shí),,以拓寬知識(shí)面,提高工作水平,。
3,、調(diào)整自己工作方式,經(jīng)??偨Y(jié)網(wǎng)站問題及解決方法,,勇于嘗試,敢于創(chuàng)新,,讓自己達(dá)到獨(dú)擋一面的程度,。
4,、執(zhí)行公司安排的其他臨時(shí)性事務(wù)。
個(gè)人方面:我個(gè)人的缺點(diǎn)比較多,,自己總結(jié)起來(lái)四個(gè)方面,;
第一:做事情不善于總結(jié)問題并解決;方法在新的一年發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)原因,,嘗試解決方法將問題解決,。
第二:做好計(jì)劃,按著計(jì)劃走,,做到今日事今日畢,。
第三:毅力不足,學(xué)習(xí)新的知識(shí),,改變現(xiàn)狀,,堅(jiān)持下去,最近就在堅(jiān)持學(xué)習(xí)新的知識(shí),。 第四:不夠自信,,提升個(gè)人工作能力,學(xué)習(xí)新知識(shí)新技能,,多讀書,。
2、2016年個(gè)人職業(yè)生涯規(guī)劃及如何執(zhí)行
由于傳統(tǒng)企業(yè)在目前的形勢(shì)下很多企業(yè)都在面臨著轉(zhuǎn)型,,與互聯(lián)網(wǎng)相結(jié)合無(wú)疑是一種新的營(yíng)銷模式,。目前網(wǎng)絡(luò)的快速發(fā)展以及網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷對(duì)企業(yè)的影響,未來(lái)企業(yè)都將擁有專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)推廣部門,,也都會(huì)配備專職網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷人員,,為自己企業(yè)產(chǎn)品做網(wǎng)絡(luò)推廣必將成為主要推廣渠道。這也就意味著互聯(lián)網(wǎng)推廣人員會(huì)成為各個(gè)企業(yè)的熱門職位,,網(wǎng)絡(luò)推廣將是企業(yè)進(jìn)行產(chǎn)品營(yíng)銷的第一選擇,。
由于個(gè)人現(xiàn)在各方面原因,遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有達(dá)到獨(dú)擋一面的能力,。在未來(lái)半年到一年內(nèi)我會(huì)著重培養(yǎng)自己的這些弱項(xiàng),,鍛煉自己。
培養(yǎng)自己的行動(dòng)能力,。只要想到就快速付諸于行動(dòng),,治住自己一拖再拖的毛病。
培養(yǎng)自己的溝通交際能力,。由于性格原因,,太內(nèi)向又不自信交際方面能力不是很好,多和人打交道,,鍛煉自己,。
多參加網(wǎng)絡(luò)推廣的培訓(xùn)學(xué)習(xí)?,F(xiàn)在時(shí)代也在進(jìn)步,推廣方式也在不斷進(jìn)行變化,,現(xiàn)在可以多利用互聯(lián)網(wǎng)多學(xué)參加培訓(xùn)課堂,,學(xué)習(xí)新知識(shí)。
雖然個(gè)人身上也有缺點(diǎn),,但也是有很多優(yōu)點(diǎn)的,,有一定的網(wǎng)絡(luò)推廣理論基礎(chǔ),和工作經(jīng)歷,。工作認(rèn)真踏實(shí),,有決定去充實(shí)自己學(xué)習(xí)新的知識(shí)技能。
制訂詳細(xì)目標(biāo),,并嚴(yán)格執(zhí)行,,將一個(gè)大的目標(biāo)細(xì)分化,,具體到季度,,月,周,,日,,這樣讓整個(gè)目標(biāo)更明晰化。
以上就是我做網(wǎng)絡(luò)推廣工作以來(lái)簡(jiǎn)單個(gè)人年終總結(jié),,收獲不是特別理想,,因此許多地方需要進(jìn)一步完善改進(jìn),尤其是在推廣方法上存在“單一”,、“效率底”等弊病,。接下來(lái)將配合團(tuán)隊(duì)繼續(xù)保持、發(fā)揚(yáng)比較好的工作方法并進(jìn)一步思考,、嘗試其他推廣方式我想信自己通過(guò)努力,,一定會(huì)把工作做到最好,也相信我們的團(tuán)隊(duì),,在武帥主管的帶領(lǐng)下,,網(wǎng)絡(luò)推廣成績(jī)會(huì)越來(lái)越好!
3、2016年個(gè)人銷售/任務(wù)量(詳細(xì)填寫)及具體實(shí)施安排:
作為推廣部將網(wǎng)站關(guān)鍵詞做到首頁(yè)就是我們的任務(wù),,2016年?duì)幦⑼瓿啥冗_(dá)到90%,。新的一年按照部門績(jī)效考核具體實(shí)施工作。分階段按時(shí)保質(zhì)完成網(wǎng)絡(luò)推廣任務(wù),,定期或不定期進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)推廣效果跟蹤,、評(píng)估、制作網(wǎng)絡(luò)推廣效果統(tǒng)計(jì)分析報(bào)表,,及時(shí)提出網(wǎng)絡(luò)推廣改進(jìn)建議,,給出實(shí)際可行的改進(jìn)方案并實(shí)施,。
4、2016年計(jì)劃中可能出現(xiàn)的問題及需要公司協(xié)助的事項(xiàng):
一,、首先就是服務(wù)器穩(wěn)定問題,,做優(yōu)化服務(wù)器不穩(wěn)定是很影響網(wǎng)站排名情況的,這樣對(duì)網(wǎng)站的用戶體驗(yàn)度也是非常差的,。希望公司的服務(wù)器穩(wěn)定些,。
二、網(wǎng)站打開速度 這是做網(wǎng)站的人都應(yīng)該注意的問題,,訪問網(wǎng)站的速度對(duì)用戶,,搜索引擎等等的影響都很大,也是一個(gè)網(wǎng)站的重中之重,。需要咱們技術(shù)人員注意網(wǎng)站整體的加載速度,,網(wǎng)站打開越快越好。
三,、希望技術(shù)部門人員簡(jiǎn)單學(xué)習(xí)些優(yōu)化的知識(shí),,對(duì)于推廣部來(lái)說(shuō)會(huì)省很多的工作,也讓優(yōu)化更好做,。據(jù)我所知很多公司技術(shù)人員都會(huì)簡(jiǎn)單了解些優(yōu)化知識(shí),。而且對(duì)于技術(shù)人員來(lái)說(shuō)也是很簡(jiǎn)單的。
四,、希望客戶提供的照片制定統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn),。以后都可以加上logo對(duì)于客戶來(lái)說(shuō)也是一種推廣方式。只要收錄了圖片大家都可以看到公司的信息,。
5,、對(duì)于宏天2016年的意見和建議:
新的一年、新的機(jī)遇,、新的挑戰(zhàn),。關(guān)于公司2016年的幾點(diǎn)意見和建議,從2015年可以看到,,各部門溝通不太流暢,,1、建議各個(gè)部門加強(qiáng)溝通,、和諧共處2,、開展多種形式的培訓(xùn),鼓勵(lì)員工學(xué)習(xí),,提高員工素質(zhì)3,、部門員工工作分工要明確,在工作中盡可能的做到分工明確,責(zé)任到人,。這樣可以大大提高工作效率,,增強(qiáng)員工的責(zé)任感,。
年終工作總結(jié)與展望篇六
一眼間,我在語(yǔ)文教師的語(yǔ)文教學(xué)崗位上又平凡地走過(guò)了一年,,高中語(yǔ)文教師工作總結(jié),。追憶往昔,展望未來(lái),,為了更好的總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)使自我迅速成長(zhǎng),,成為一名合格的“人民教師”,無(wú)愧于這一稱號(hào),,我現(xiàn)將本年度教學(xué)工作情景總結(jié)如下:
一,、師德方面:加強(qiáng)修養(yǎng),塑造“師德”,。我始終認(rèn)為作為一名教師應(yīng)把“師德”放在一個(gè)極其重要的位置上,,因?yàn)檫@是教師的立身之本?!皩W(xué)高為師,,身正為范”,這個(gè)道理古今皆然,。從踏上講臺(tái)的第一天,,我就時(shí)刻嚴(yán)格要求自我,,力爭(zhēng)做一個(gè)有崇高師德的人,。我始終堅(jiān)持給學(xué)生一個(gè)好的師范,期望從我這走出去的都是合格的學(xué)生,,都是一個(gè)個(gè)大寫的“人”,。為了給自我的學(xué)生一個(gè)好的表率,同時(shí)也是使自我陶冶情操,,加強(qiáng)修養(yǎng),,課余時(shí)間我閱讀了很多的書籍,不斷提高自我水平,。今后我將繼續(xù)加強(qiáng)師德方面的修養(yǎng),,力爭(zhēng)在這一方面有更大的提高。
二,、語(yǔ)文教學(xué)方面:虛心求教,,強(qiáng)化自我。本年度我的語(yǔ)文教學(xué)工作分為兩個(gè)階段:
去年_月我擔(dān)任__級(jí)__班的語(yǔ)文教學(xué)工作,,本年_月至今擔(dān)任本級(jí)__,、__兩個(gè)實(shí)驗(yàn)班的語(yǔ)文教學(xué)。對(duì)于一名教師來(lái)說(shuō),,加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)水平,,提高語(yǔ)文教學(xué)質(zhì)量無(wú)疑是至關(guān)重要的,。隨著歲月的流逝,伴著我語(yǔ)文教學(xué)天數(shù)的增加,,我越來(lái)越感到我知識(shí)的匱乏,,經(jīng)驗(yàn)的缺少。應(yīng)對(duì)講臺(tái)下那一雙雙渴望的眼睛,,每次上課我都感到自我職責(zé)之重大,。為了盡快充實(shí)自我,使自我語(yǔ)文教學(xué)水平有一個(gè)質(zhì)的飛躍,,我從以下幾個(gè)方應(yīng)對(duì)自身進(jìn)行了強(qiáng)化,。
首先是從語(yǔ)文教學(xué)理論和語(yǔ)文教學(xué)知識(shí)上。我不但自我訂閱了三四種中學(xué)語(yǔ)文語(yǔ)文教學(xué)雜志進(jìn)行語(yǔ)文教學(xué)參考,,并且還借閱很多有關(guān)中學(xué)語(yǔ)文語(yǔ)文教學(xué)理論和語(yǔ)文教學(xué)方法的書籍,,對(duì)于里面各種語(yǔ)文教學(xué)理論和語(yǔ)文教學(xué)方法盡量做到博采眾家之長(zhǎng)為己所用。在讓先進(jìn)的理論指導(dǎo)自我的語(yǔ)文教學(xué)實(shí)踐的同時(shí),,我也在一次次的語(yǔ)文教學(xué)實(shí)踐中來(lái)驗(yàn)證和發(fā)展這種理論,。
其次是從語(yǔ)文教學(xué)經(jīng)驗(yàn)上。由于自我語(yǔ)文教學(xué)經(jīng)驗(yàn)不足,,有時(shí)還會(huì)在語(yǔ)文教學(xué)過(guò)程中碰到這樣或那樣的問題而不知如何處理,。因而我虛心向老教師學(xué)習(xí),力爭(zhēng)從他們那里盡快增加一些寶貴的語(yǔ)文教學(xué)經(jīng)驗(yàn),。我個(gè)人應(yīng)付和處理課堂各式各樣問題的本事大大增強(qiáng),。
第三是做到“不恥下問”。從另一個(gè)角度來(lái)說(shuō),,學(xué)生也是教師的“教師”,。由于學(xué)生理解新知識(shí)快,理解信息多,,所以我從和他們的交流中亦能豐富我的語(yǔ)文教學(xué)知識(shí),。
我第一年帶高三畢業(yè)班,我深感職責(zé)之重大,。為了不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的信任和同學(xué)的期望,,我決心盡我最大所能去提高自身水平,爭(zhēng)取較出色的完成高三語(yǔ)文語(yǔ)文教學(xué),。為此,,我一方面下苦功完善自身知識(shí)體系,打牢語(yǔ)文基礎(chǔ)知識(shí),,使自我能夠比較自如的進(jìn)行語(yǔ)文教學(xué);另一方面,,繼續(xù)向老教師學(xué)習(xí),抽出業(yè)余時(shí)間向楊遠(yuǎn)大老、王喜剛,、曹秋菊等具有豐富高三語(yǔ)文教學(xué)經(jīng)驗(yàn)的教師學(xué)習(xí),。對(duì)待課程,虛心聽取他們意見備好每一節(jié)課;仔細(xì)聽課,,認(rèn)真學(xué)習(xí)他們上課的安排和技巧,。這一年來(lái),經(jīng)過(guò)認(rèn)真學(xué)習(xí)語(yǔ)文教學(xué)理論,,刻苦鉆研語(yǔ)文教學(xué),,虛心向老教師學(xué)習(xí),我自我感到我比前兩年的我在語(yǔ)文教學(xué)方面有了較大的提高,。學(xué)生的語(yǔ)文成績(jī)也證實(shí)了這一點(diǎn),,我教的班級(jí)在歷次語(yǔ)文考試當(dāng)中都取的了較好的成績(jī),名次一般堅(jiān)持在年級(jí)前三四名,。接手這兩個(gè)外語(yǔ)實(shí)驗(yàn)班的語(yǔ)文教學(xué),,我更是一點(diǎn)不敢放松,每備一節(jié)課我都向老教師年輕教師虛心的求教力爭(zhēng)盡善盡美,。一學(xué)期的工夫沒有白費(fèi),,這兩個(gè)班語(yǔ)文成績(jī)都比較優(yōu)異。
都是有用之才,。
四,、學(xué)校各項(xiàng)活動(dòng)情景:進(jìn)取參與活動(dòng),嚴(yán)格要求自我,。認(rèn)真參加學(xué)校組織的各項(xiàng)活動(dòng),。除婚假七天外從未請(qǐng)假一天,也未耽誤一節(jié)課,。上班開會(huì)不遲到不早退,,較好的遵守了學(xué)校的各項(xiàng)規(guī)章制度,今后繼續(xù)堅(jiān)持,。
舊的一年即將過(guò)去,新的一年立刻來(lái)到,。我又要踏上新的征程,,道遠(yuǎn)任重,我仍需繼續(xù)加倍努力,,爭(zhēng)取在平凡的崗位上做出不平凡的成績(jī),。
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今年我根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展變化和治理的要求,,對(duì)責(zé)任,、制度修舊補(bǔ)新,明確責(zé)任,、目標(biāo),,并按照缺什么補(bǔ)什么的原則,,補(bǔ)充建立了新的制度,對(duì)支行強(qiáng)化內(nèi)控,、防范風(fēng)險(xiǎn)起到了積極的作用,,以下是我今年的工作總結(jié)。
一,、不斷提高人員素質(zhì),。
建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度,奠定會(huì)計(jì)出納工作的基礎(chǔ),。針對(duì)年初差錯(cuò)率高居不下的問題,,及時(shí)組織、制訂,、出臺(tái)了相應(yīng)的制度,,有效地遏制了風(fēng)險(xiǎn)的蔓延。加強(qiáng)監(jiān)督檢查,,做好會(huì)計(jì)出納工作的保證,。年內(nèi)一方面加強(qiáng)考核,實(shí)行工效掛鉤的機(jī)制,,按月考核差錯(cuò)率,,并督促整改問題,及時(shí)消除事故隱患,,解決問題,。另一方面,加大檢查力度,,改變會(huì)計(jì)檢查方式,,采取定期、不定期,,常規(guī)與專項(xiàng)檢查相結(jié)合的方式,,及時(shí)發(fā)現(xiàn)工作中的難點(diǎn)、重點(diǎn),,再對(duì)癥下藥,,解決問題,有效地防范了經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn),。
以人為本,,加強(qiáng)會(huì)計(jì)、出納專業(yè)人員的素質(zhì)培訓(xùn),,進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)了會(huì)計(jì),、出納工作的規(guī)范化治理。主動(dòng)、積極地抓好服務(wù)工作,,堅(jiān)持不懈地搞好優(yōu)質(zhì)文明服務(wù),,樹立服務(wù)意識(shí);堅(jiān)持業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)制度,統(tǒng)一學(xué)習(xí)新文件,,從實(shí)際操作出發(fā),,將碰到的問題及難點(diǎn)列舉出來(lái),通過(guò)研究討論,,尋求解決途徑;堅(jiān)持考核與經(jīng)濟(jì)效益指標(biāo)掛鉤;成立了以骨干為主的結(jié)算小組;積極地組織柜員上崗考試;培養(yǎng)一線員工自覺養(yǎng)成對(duì)傳票審查的習(xí)慣;開展不定期的技能比武,、知識(shí)競(jìng)賽,加強(qiáng)對(duì)員工綜合能力的培養(yǎng),,提高結(jié)算工作質(zhì)量和效率,。
二、加強(qiáng)成本意識(shí),,提高經(jīng)濟(jì)效益,。
更好的完成年度財(cái)務(wù)工作,我嚴(yán)格按照財(cái)務(wù)制度規(guī)定,,認(rèn)真編制財(cái)務(wù)收支計(jì)劃,,及時(shí)完整準(zhǔn)確的進(jìn)行各項(xiàng)財(cái)務(wù)資料的報(bào)送,并于每季,、年末進(jìn)行具體地財(cái)務(wù)分析;在資產(chǎn)購(gòu)置上做到了先審批后購(gòu)置,,在固定費(fèi)用上,全年準(zhǔn)確的計(jì)算計(jì)提并上繳了職工福利費(fèi),、工會(huì)經(jīng)費(fèi),、職工教育經(jīng)費(fèi)、養(yǎng)老保險(xiǎn)金,、醫(yī)藥保險(xiǎn)金,、失業(yè)保險(xiǎn)金、住房公積金,、固定資產(chǎn)折舊,、長(zhǎng)期待攤資產(chǎn)的攤銷、應(yīng)付利息等,,并按照營(yíng)業(yè)費(fèi)用子目規(guī)范列支,。
費(fèi)用支出實(shí)行了專戶、專項(xiàng)治理,,在臨時(shí)存款科目中設(shè)置了營(yíng)業(yè)費(fèi)用專戶,專門核算營(yíng)業(yè)費(fèi)用支出,,建立了相應(yīng)的手工臺(tái)賬,,實(shí)行了一支筆審批制度,嚴(yán)格區(qū)分了業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)支出資金和費(fèi)用支出資金。在費(fèi)用使用上壓縮了不必要的開支,,厲行節(jié)約,,用最少的資金獲得利潤(rùn)。在費(fèi)用的治理上,,嚴(yán)格費(fèi)用指標(biāo)控制,,認(rèn)真執(zhí)行審批制度,做好日常的賬務(wù)處理,,并將費(fèi)用使用情況及財(cái)務(wù)制度中規(guī)定比例列支的費(fèi)用項(xiàng)目進(jìn)行說(shuō)明,,以便行領(lǐng)導(dǎo)把握費(fèi)用開支去向。
三,、恪盡職守,,切實(shí)加強(qiáng)自身建設(shè)。
我在抓好治理的同時(shí),,切實(shí)注重加強(qiáng)自身建設(shè),,增強(qiáng)駕馭工作能力。加強(qiáng)學(xué)習(xí),,不斷增強(qiáng)工作的原則性和預(yù)見性,。堅(jiān)持實(shí)事求是的作風(fēng),堅(jiān)持抵制和反對(duì)腐朽消極現(xiàn)象,,在實(shí)際工作中,,積極幫助解決問題,靠老老實(shí)實(shí)的做人態(tài)度,,兢兢業(yè)業(yè)的工作態(tài)度,,實(shí)事求是的科學(xué)態(tài)度,推動(dòng)各項(xiàng)工作的開展,。加強(qiáng)團(tuán)結(jié)合作,,不搞個(gè)人主義。
四,、明年工作打算,。
挖掘人力資源,調(diào)動(dòng)一切積極因素,。立足在現(xiàn)有人員的基礎(chǔ)上,,根據(jù)目前人員的知識(shí)結(jié)構(gòu)、素質(zhì)況狀確定培訓(xùn)重點(diǎn),,豐富培訓(xùn)形式,,加大培訓(xùn)力度,非凡是對(duì)業(yè)務(wù)骨干的專項(xiàng)培訓(xùn),。降低成本費(fèi)用,,促進(jìn)效益的穩(wěn)步增長(zhǎng),。加強(qiáng)成本治理,減少成本性資金流失,。加強(qiáng)結(jié)算治理,,限度地增加可用資金。合理調(diào)配資金,,提高資金利用率;認(rèn)真核算資金流量,,盡可能地壓縮無(wú)效資金和低效資金占用,力求收益化,。降低費(fèi)用開支,,增強(qiáng)盈利水平。準(zhǔn)確做好各項(xiàng)財(cái)務(wù)測(cè)算,,為行領(lǐng)導(dǎo)的決策提供依據(jù),。
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時(shí)光荏苒,,20__年已經(jīng)過(guò)去了,,回首過(guò)去的一年,內(nèi)心不禁感慨萬(wàn)千,,在一年里,,我在院領(lǐng)導(dǎo)和護(hù)士長(zhǎng)的關(guān)心與直接領(lǐng)導(dǎo)下及同事們的關(guān)心與幫忙下,本著“一切以病人為中心,,一切為病人”的服務(wù)宗旨,,并能堅(jiān)持以馬克思、列寧主義,,毛澤東思想,,鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),自覺認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的十七大精神,,刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識(shí),,努力提高理論知識(shí)和熟練地掌握了各項(xiàng)臨床操作技能。較好的完成了各級(jí)院領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)護(hù)理工作,,在同志們的關(guān)心,、支持和幫忙下,思想,、學(xué)習(xí)和工作等方面取得了新的提高,,現(xiàn)總結(jié)如下:
一、嚴(yán)于律已,,自覺加強(qiáng)黨性鍛煉,,黨性修養(yǎng)和政治思想覺悟進(jìn)一步提高。
一年來(lái),,我始終堅(jiān)持運(yùn)用馬克思列寧主義的立場(chǎng),、觀點(diǎn)和方法論,,運(yùn)用辯證唯物主義與歷史唯物主義去分析和觀察事物,,明辨是非,,堅(jiān)持真理,堅(jiān)持正確的世界觀,、人生觀,、價(jià)值觀,用正確的世界觀,、人生觀,、價(jià)值觀指導(dǎo)自我的學(xué)習(xí)、工作和生活實(shí)踐,,在思想上進(jìn)取構(gòu)筑抵御資產(chǎn)階級(jí)民主和自由化,、拜金主義、自由主義等一切腐朽思想侵蝕的堅(jiān)固防線,。熱愛祖國(guó),,熱愛中國(guó)共產(chǎn)黨,熱愛社會(huì)主義,,擁護(hù)中國(guó)共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo),,擁護(hù)改革開放,堅(jiān)信社會(huì)主義最終必然戰(zhàn)勝資本主義,,對(duì)社會(huì)主義充滿必勝的信心,。認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針,、政策,,為加快社會(huì)主義建設(shè)事業(yè)認(rèn)真做好本職工作。工作進(jìn)取主動(dòng),,勤奮努力,,不畏艱難,盡職盡責(zé),,在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻(xiàn),。
二、強(qiáng)化理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),,不斷提高自身綜合素質(zhì),。
(1)是認(rèn)真學(xué)習(xí)“三個(gè)代表”重要思想,深刻領(lǐng)會(huì)“三個(gè)代表”重要思想的科學(xué)內(nèi)涵,,增強(qiáng)自我實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想的自覺性和堅(jiān)定性;認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的十七大精神,,自覺堅(jiān)持黨的方針。
(2)是加強(qiáng)自我廉潔自律教育和職業(yè)道德教育,。是否廉潔自律和職業(yè)道德的高低,、思想品德的好壞直接影響護(hù)士的素質(zhì)和形象,,所以,在一年中的各次廉政教育和技能培訓(xùn)后,,我理解了要堅(jiān)持“廉潔自律,、嚴(yán)格執(zhí)法、熱情服務(wù)”的方針,,把人民群眾滿意作為做好工作的根本出發(fā)點(diǎn),,經(jīng)過(guò)深入開展全心全意為人民服務(wù)的宗旨教育、職業(yè)道德教育,、思想品德教育,,做到始終把黨和人民的利益放在首位,牢固樹立愛民為民的思想,,在人民群眾心目中樹立“白衣天使”形象,。加強(qiáng)“四自”修養(yǎng),即“自重,、自省,、自警、自勵(lì)”,,發(fā)揮護(hù)士的主動(dòng)精神,,在自我內(nèi)心深處用職業(yè)道德標(biāo)準(zhǔn)反省、告誡和激勵(lì)自我,,以便真正培養(yǎng)自我的道德品質(zhì),。
(3)是我還很注意護(hù)士職業(yè)形象,在平時(shí)工作中注意禮貌禮貌服務(wù),,堅(jiān)持禮貌用語(yǔ),,工作時(shí)儀表端莊、著裝整潔,、發(fā)可是肩,、不濃妝艷抺、不穿高跟鞋,、響底鞋,、禮貌待患、態(tài)度和藹,、語(yǔ)言規(guī)范,。認(rèn)真學(xué)習(xí)《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》及其法律法規(guī),進(jìn)取參于醫(yī)院組織的醫(yī)療事故處理?xiàng)l例學(xué)習(xí)活動(dòng),,豐富了法律知識(shí),,增強(qiáng)了安全保護(hù)意識(shí)。在護(hù)士長(zhǎng)進(jìn)取認(rèn)真指導(dǎo)下,,我在很多方面都有了長(zhǎng)足的提高和提高平時(shí)堅(jiān)持參加科室每月一次的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),,每周二的晨會(huì),,堅(jiān)持危重病人護(hù)理查房,護(hù)理人員三基訓(xùn)練,,在護(hù)理部組織的每次技術(shù)操做考試中,,均取得優(yōu)異的成績(jī)。在一年的工作中,,能始終堅(jiān)持愛崗敬業(yè),,貫徹“以病人為中心,以質(zhì)量為核心”的服務(wù)理念,,提高了自身素質(zhì)及應(yīng)急本事。
三,、努力工作,,按時(shí)完成工作任務(wù)。
我先后在icu,、呼吸科,、綜合外科輪轉(zhuǎn)學(xué)習(xí)。自我感覺要想將以前學(xué)到的理論知識(shí)與實(shí)際臨床工作相結(jié)合,,就必須在平時(shí)的工作中,,一方面嚴(yán)格要求自我并多請(qǐng)教帶教教師,另一方面利用業(yè)余時(shí)間刻苦鉆研業(yè)務(wù),,體會(huì)要領(lǐng),。過(guò)去的一年,我主要在呼吸內(nèi)科和綜合外科工作,,而這兩個(gè)科是臨床工作的重點(diǎn),。內(nèi)科著重觀察病情變化,而外科要冷靜對(duì)待突發(fā)事件,,比如胸管脫落的緊急處理等,,所以外科的節(jié)奏要比內(nèi)科快,工作要比內(nèi)科忙,,瑣碎,。記得剛?cè)ネ饪茣r(shí)我還不適應(yīng),但我不怕,,以前沒做過(guò)的,,為了搞好工作,服從領(lǐng)導(dǎo)安排,,我不怕麻煩,,向教師請(qǐng)教、向同事學(xué)習(xí),、自我摸索實(shí)踐,,在很短的時(shí)間內(nèi)便比較熟悉了外科的工作,,了解了各班的職責(zé),明確了工作的程序,、方向,,提高了工作本事,在具體的工作中構(gòu)成了一個(gè)清晰的工作思路,,能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作,。
我本著“把工作做的更好”這樣一個(gè)目標(biāo),開拓創(chuàng)新意識(shí),,進(jìn)取圓滿的完成了以下本職工作:協(xié)助護(hù)士長(zhǎng)做好病房的管理工作及醫(yī)療文書的整理工作,。認(rèn)真接待每一位病人,把每一位病人都當(dāng)成自我的朋友,,親人,,經(jīng)常換位思考別人的苦處。認(rèn)真做好醫(yī)療文書的書寫工作,,醫(yī)療文書的書寫需要認(rèn)真負(fù)責(zé),,態(tài)度端正、頭腦清晰,。我認(rèn)真學(xué)習(xí)科室文件書寫規(guī)范,,認(rèn)真書寫一般護(hù)理記錄,危重病人護(hù)理記錄及搶救記錄,。遵守規(guī)章制度,,牢記三基(基礎(chǔ)理論、基本知識(shí)和基本技能)三嚴(yán)(嚴(yán)肅的態(tài)度,、嚴(yán)格的要求,、嚴(yán)密的方法)。護(hù)理部為了提高每位護(hù)士的理論和操作水平,,每月進(jìn)行理論及操作考試,,對(duì)于自我的工作要高要求嚴(yán)標(biāo)準(zhǔn)。工作態(tài)度要端正,,“醫(yī)者父母心”,,本人以千方百計(jì)解除病人的疾苦為己任。我期望所有的患者都能盡快的康復(fù),,于是每次當(dāng)我進(jìn)入病房時(shí),,我都利用有限的時(shí)間不遺余力的鼓勵(lì)他們,耐心的幫他們了解疾病,、建立戰(zhàn)勝疾病的信心,,默默地祈禱他們?cè)缛湛祻?fù)。熱愛自我的本職工作,能夠正確認(rèn)真的對(duì)待每一項(xiàng)工作,,工作投入,,熱心為大家服務(wù),認(rèn)真遵守勞動(dòng)紀(jì)律,,保證按時(shí)出勤,,出勤率高,全年沒有請(qǐng)假現(xiàn)象,,有效利用工作時(shí)間,,堅(jiān)守崗位,需要加班完成工作按時(shí)加班加點(diǎn),,保證工作能按時(shí)完成,。
在開展工作之前做好個(gè)人工作計(jì)劃,有主次的先后及時(shí)的完成各項(xiàng)工作,,到達(dá)預(yù)期的效果,,保質(zhì)保量的完成工作,工作效率高,,同時(shí)在工作中學(xué)習(xí)了很多東西,也鍛煉了自我,,經(jīng)過(guò)不懈的努力,,使工作水平有了長(zhǎng)足的提高,開創(chuàng)了工作的新局面,,為人民的健康事業(yè)做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn),。
當(dāng)然,我身上還存在一些不足有待改善,。比如,,在學(xué)習(xí)上,有時(shí)仍有浮躁的情緒,,感覺要學(xué)的東西太多,,心浮氣躁,尤其是在遇到挫折時(shí),,不能冷靜處理,。在工作上,有時(shí)存在著標(biāo)準(zhǔn)不高的現(xiàn)象,,雖然基本上能履行自我的職責(zé)和義務(wù),,可是在主動(dòng)性方面還有待于進(jìn)一步提高,這都是我今后需要改善和提高的地方,。在已經(jīng)過(guò)去的一年里,,要再次感激院領(lǐng)導(dǎo)、護(hù)士長(zhǎng)的教育、指導(dǎo),、批評(píng)和幫忙,,感激同事們給予的關(guān)心和支持?;仡欉^(guò)去,,有許多提高和提高,同時(shí)也存在一些不足;展望未來(lái),,應(yīng)當(dāng)發(fā)揚(yáng)自身的優(yōu)點(diǎn)與長(zhǎng)處,,克服不足。為了醫(yī)院的完美明天而貢獻(xiàn)自我的一份力量!
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生是需要醫(yī)德和醫(yī)術(shù)的雙重結(jié)合的,,我一直在不斷地進(jìn)步中,希望自己能夠在不斷的競(jìng)爭(zhēng)和不斷的生活中取得進(jìn)步,。
20__年的時(shí)間很快過(guò)去了,,在一年里,我在院領(lǐng)導(dǎo),、科室領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫助下圓滿的完成了各項(xiàng)工作,,在思想覺悟方面有了更進(jìn)一步的提高,本年度的工作總結(jié)主要有以下幾項(xiàng):
一,、工作質(zhì)量成績(jī),、效益和貢獻(xiàn)。
在開展工作之前做好個(gè)人工作計(jì)劃,,有主次的先后及時(shí)的完成各項(xiàng)工作,,達(dá)到預(yù)期的效果,保質(zhì)保量的完成工作,,工作效率高,,同時(shí)在工作中學(xué)習(xí)了很多東西,也鍛煉了自己,,經(jīng)過(guò)不懈的努力,,使工作水平有了長(zhǎng)足的進(jìn)步,開創(chuàng)了工作的新局面,,為醫(yī)院及部門工作做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn),。
二、思想政治表現(xiàn),、品德素質(zhì)修養(yǎng)及職業(yè)道德,。
能夠認(rèn)真貫徹黨的基本路線方針政策,認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義,、鄧小平理論和“三個(gè)代表”的重要思想,。堅(jiān)持“以病人中心”的臨床服務(wù)理念,,發(fā)揚(yáng)救死扶傷的革命人道主義精神,立足本職崗位,,踏踏實(shí)實(shí)做好醫(yī)療服務(wù)工作,。
三、專業(yè)知識(shí),、工作能力和具體工作,。
能嚴(yán)格遵守醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度,刻苦嚴(yán)謹(jǐn),,視病人為上帝,,始終把他們的利益放在第一位。能及時(shí)準(zhǔn)確的完成病歷,、病程錄的書寫,,對(duì)一些常見疾病能獨(dú)立診斷、治療,。較好的完成了自己的本職工作,。遇到問題能在查閱相關(guān)書籍仍不能解決的情況下,虛心的向上級(jí)醫(yī)生請(qǐng)教,,自覺的做到感性認(rèn)識(shí)和理性認(rèn)識(shí)相結(jié)合,,從而提高了自己發(fā)現(xiàn)問題、分析問題,、解決問題的能力,。
四、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面,。
熱愛自己的本職工作,能夠正確認(rèn)真的對(duì)待每一項(xiàng)工作,,工作投入,,熱心為大家服務(wù),認(rèn)真遵守勞動(dòng)紀(jì)律,,保證按時(shí)出勤,,出勤率高,全年沒有請(qǐng)假現(xiàn)象,,有效利用工作時(shí)間,,堅(jiān)守崗位,需要加班完成工作按時(shí)加班加點(diǎn),,保證工作能按時(shí)完成,。
總結(jié)一年的工作,盡管有了一定的進(jìn)步和成績(jī),,但在一些方面還存在著不足,。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,個(gè)別工作做的還不夠完善,這有待于在今后的工作中加以改進(jìn),。在新的一年里,,我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)政策規(guī)章制度,努力使思想覺悟和工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平,,為醫(yī)院的發(fā)展做出更大更多的貢獻(xiàn),。
醫(yī)生的天職就是治病,這些基本工作我這么多年來(lái)一直在進(jìn)步,,雖然質(zhì)變還是沒有發(fā)生,,不過(guò)相信量變積累到一定程度,我就會(huì)迎來(lái)自己的質(zhì)變和升華,。我在不斷的提升我的思想素質(zhì)和工作能力,,我相信只要我做到了這一切,我就會(huì)迎來(lái)一個(gè)美好的未來(lái)!
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一年來(lái),我熱衷于本職工作,嚴(yán)格要求自己,擺正自己的工作位置,時(shí)刻保持謙虛謹(jǐn)慎律己的態(tài)度.在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心,栽培和同事們的幫助支持下,,始終勤奮學(xué)習(xí),積極進(jìn)取,努力提高自我,認(rèn)真完成任務(wù),,履行好崗位職責(zé),。作為一名消防員,但在我心中,消防中隊(duì)就是我的家,領(lǐng)導(dǎo)就是我的家長(zhǎng),。同事就是我的兄弟姐妹,。
作為一名消防隊(duì)員,用自己的青春,、熱血書寫了對(duì)偉大祖國(guó)的無(wú)限忠誠(chéng),,對(duì)黨和人民的無(wú)限熱愛,,在一場(chǎng)場(chǎng)血與火的考驗(yàn)中保衛(wèi)了人民群眾的生命財(cái)產(chǎn)安全,,為地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展作出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
一,、基礎(chǔ)設(shè)施不斷完善,,值勤戰(zhàn)備能力逐年增強(qiáng),。
公安消防大隊(duì)設(shè)立之初,是由縣公安局代管的一個(gè)消防股,。代管期間,,全體官兵借住公安局。消防大隊(duì)正式成立后,,在地方各級(jí)黨委,、政府和上級(jí)消防部門的關(guān)心支持下,由隊(duì)里全體官兵親手建蓋起地處縣城新建街上段右側(cè)的綜合辦公大院,,院內(nèi)有兩幢二層鋼混結(jié)構(gòu)的營(yíng)房綜合樓及其他附屬設(shè)施,,內(nèi)含消防車庫(kù),、食堂、宿舍,、辦公室及各項(xiàng)配套用房,。通過(guò)多方爭(zhēng)取資金,購(gòu)買數(shù)碼照相機(jī)1臺(tái),,接通了因特網(wǎng),、金盾網(wǎng)(局域網(wǎng)),辦公條件得到改善,。為適應(yīng)形勢(shì)發(fā)展的需要,,對(duì)營(yíng)門和部分庫(kù)室進(jìn)行改造,用于政府專職消防隊(duì)住房,。配置有東風(fēng)牌消防車1輛,,手抬消防機(jī)動(dòng)泵1臺(tái),及消防水帶,、水槍,,消防員防護(hù)服,消防空氣呼吸器等消防裝備,,使消防隊(duì)的值勤戰(zhàn)備能力逐年得到增強(qiáng),。
二、服務(wù)于地方經(jīng)濟(jì)建設(shè),,成績(jī)斐然,。
近年來(lái),大隊(duì)在大理消防支隊(duì)和地方黨委,、政府,、公安機(jī)關(guān)的領(lǐng)導(dǎo)下,以馬克思列寧主義,、毛澤東思想,、鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想,、科學(xué)發(fā)展觀、習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想為指導(dǎo),,深入貫徹落實(shí)黨的十九大,、公安部“二十公”、公安廳“二十一公”精神,,堅(jiān)持“立警為公,,執(zhí)法為民”,堅(jiān)持“一手抓隊(duì)伍建設(shè),、一手抓業(yè)務(wù)工作”,,以《軍隊(duì)基層建設(shè)綱要》為主線,,以作風(fēng)建設(shè)為重點(diǎn),加大組織建設(shè)力度,,狠抓黨風(fēng)廉政建設(shè)和經(jīng)常性思想教育工作,,進(jìn)一步解放思想,實(shí)事求是,,與時(shí)俱進(jìn),,保持了部隊(duì)高度穩(wěn)定,完成了以防火滅火為中心的各項(xiàng)工作任務(wù),,在政治工作,、業(yè)務(wù)建設(shè)、部隊(duì)管理,、內(nèi)外關(guān)系,、營(yíng)房環(huán)境等方面都取得了好成績(jī),受到當(dāng)?shù)厝嗣袢罕姷暮迷u(píng)和各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的肯定,。按照“同呼吸,、共命運(yùn)、心連心”的宗旨,,積極做好擁政愛民工作,,首先認(rèn)真落實(shí)了群眾工作五項(xiàng)制度,先后與縣人行,、縣財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司兩家單位開展了警民共建活動(dòng),。只要是群眾需要就義不容辭,積極為單位群眾送水,、運(yùn)水,,取鑰匙,參與社會(huì)救助等,,通過(guò)開展這一系列的活動(dòng),,大隊(duì)官兵受到了社會(huì)各界的一致好評(píng),增強(qiáng)了警民血濃于水的深厚感情,。牢固樹立“立警為公,,執(zhí)法為民”的思想。
深入貫徹《中華人民共和國(guó)消防法》,、《機(jī)關(guān),、團(tuán)體、企業(yè),、事業(yè)單位消防安全管理規(guī)定》,,抓好“消防監(jiān)督業(yè)務(wù)規(guī)范化”建設(shè),不斷提高執(zhí)法水平和服務(wù)質(zhì)量,,努力探索消防監(jiān)督工作新機(jī)制,,抓好派出所消防監(jiān)督管理和消防工作進(jìn)社區(qū),,推進(jìn)消防工作社會(huì)化,開創(chuàng)“政府領(lǐng)導(dǎo),,行業(yè)管理,,單位負(fù)責(zé),群眾參與,,消防監(jiān)督”的新局面,。本著“消防工作服務(wù)于地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)”的方針,認(rèn)真開展專項(xiàng)治理活動(dòng),。嚴(yán)格執(zhí)法,、熱情服務(wù),對(duì)不符合消防安全要求的單位,,嚴(yán)令其整改,。
三、加強(qiáng)自身建設(shè),,不斷提高政治業(yè)務(wù)素質(zhì),。
以“政治合格,軍事過(guò)硬,,作風(fēng)優(yōu)良,,紀(jì)律嚴(yán)明,保障有力”五句話為總要求,,以《軍隊(duì)基層建設(shè)綱要》為依據(jù),,認(rèn)真開展全隊(duì)軍事、體能,、業(yè)務(wù),、技能訓(xùn)練,狠抓基層正規(guī)化建設(shè),,不斷提高服務(wù)意識(shí),,加強(qiáng)部隊(duì)管理、執(zhí)勤備戰(zhàn)和信息化建設(shè)的管理力度,,積極爭(zhēng)取資金,、改善大隊(duì)辦公條件,同時(shí)進(jìn)一步深化滅火救援工作和擴(kuò)展執(zhí)勤崗位練兵活動(dòng),,讓每一名消防官兵熟悉轄區(qū)滅火救援預(yù)案,、搶險(xiǎn)救援預(yù)案;熟悉火場(chǎng)通信器材的操作使用;熟悉本轄區(qū)內(nèi)的重點(diǎn)單位數(shù)量、預(yù)案,,熟練操作器材裝備;掌握部隊(duì)管理和安全防范工作中的重要環(huán)節(jié)。熟悉各項(xiàng)消防監(jiān)督業(yè)務(wù)的辦理程序;熟練操作所配檢查,、勘查器材儀器設(shè)備和消防法律文書軟件的操作使用,,嚴(yán)防各類事故的發(fā)生,,確保部隊(duì)高度穩(wěn)定和火災(zāi)隱患及時(shí)發(fā)現(xiàn)限期整改。在地方各級(jí)黨委,、政府的關(guān)心支持下,,在全隊(duì)官兵的共同努力下,我大隊(duì)正沿著正規(guī)化,,規(guī)范化的方向前進(jìn),。
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在一年的執(zhí)業(yè)過(guò)程中,,我和黨及全國(guó)律師協(xié)會(huì)對(duì)律師行業(yè)的要求高度保持一致,,在市司法局和市律協(xié)的領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真,、謹(jǐn)慎的履行自己的職責(zé),,嚴(yán)格要求自己,遵守職業(yè)道德和執(zhí)業(yè)紀(jì)律,,業(yè)務(wù)上也取得了很大的成就,,律師業(yè)務(wù)也有了新的發(fā)展,現(xiàn)分項(xiàng)總結(jié)如下:
一,、開展各項(xiàng)律師業(yè)務(wù)情況,。
1、思想品德方面,。
在工作和學(xué)習(xí)中,,我認(rèn)真學(xué)習(xí)和貫徹黨和國(guó)家制定的各項(xiàng)方針、政策,,對(duì)照檢查了自己的工作并寫出了學(xué)習(xí)心得,。我更加堅(jiān)定了自己的目標(biāo):全心全意為人民服務(wù)。
2,、辦理業(yè)務(wù)方面,。
辦案方式有很大突破,用非訴訟方式解決訴訟問題,,既減輕當(dāng)事人的訟累,,又妥善化解社會(huì)矛盾,及時(shí)息訟解紛,,促進(jìn)了當(dāng)事人的和解,,增進(jìn)了團(tuán)結(jié)。我積極開拓案源,,努力用自己的的法律專業(yè)知識(shí)和技能為當(dāng)事人服務(wù),,取得了較好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。
3,、在律師執(zhí)業(yè)期間,,我的執(zhí)業(yè)觀點(diǎn)始終是端正的,,始終自覺恪守“忠于法律、誠(chéng)實(shí)守信,、勤勉盡責(zé),,公平競(jìng)爭(zhēng),嚴(yán)格自律”的原則,,至今沒有發(fā)生違反職業(yè)道德和執(zhí)業(yè)紀(jì)律的事件,,截止目前沒有一例針對(duì)我個(gè)人的投訴。我習(xí)慣站在維護(hù)當(dāng)事人利益角度考慮問題,,設(shè)身處地地為當(dāng)事人著想,,盡可能地做到既能維護(hù)當(dāng)事人合法權(quán)益又不損害行業(yè)整體利益直至國(guó)家利益。我也從未假借代理之名,,從事法律法規(guī)禁止的行為,,可以說(shuō)是一名優(yōu)秀的律師,在本所起到了很好的模范帶頭作用,。
二,、《律師遵守律師職業(yè)道德執(zhí)業(yè)紀(jì)律保證承諾書》執(zhí)行落實(shí)情況。
在職業(yè)過(guò)程中,,我忠于法律,,執(zhí)業(yè)為民,維護(hù)委托人的合法權(quán)益;認(rèn)真遵守《律師事務(wù)所內(nèi)部管理規(guī)則》和本所的各項(xiàng)管理制度,,還積極參加修改制度,,提出建議;明明白白告知委托人的各項(xiàng)權(quán)利和風(fēng)險(xiǎn),不為謀取業(yè)務(wù)而誤導(dǎo)當(dāng)事人或者做虛假承諾;沒有私自接受委托和收費(fèi),,收取額外報(bào)酬的行為;沒有向我所瞞報(bào),、少繳代理費(fèi)的行為。
沒有采用貶損,、詆毀,、降低收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等不正當(dāng)手段進(jìn)行業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)的行為;嚴(yán)格按業(yè)務(wù)操作規(guī)程辦理,沒有損害國(guó)家社會(huì)和當(dāng)事人合法權(quán)利的行為;與法官,、檢察官,、仲裁員或者其他工作人員相互關(guān)系中,沒有非工作場(chǎng)所會(huì)見的行為,,沒有請(qǐng)客送禮和指使當(dāng)事人送禮,、行賄的行為,沒有假借他人之名向當(dāng)事人所要財(cái)務(wù)的行為;沒有向司法機(jī)關(guān)出示虛假材料等弄虛作假的行為;沒有從事違法和有悖律師職業(yè)道德,、公民道德規(guī)范,,損害律師職業(yè)形象的行為。
三、參加黨組織活動(dòng)情況,。
本人是中共黨員,,始終堅(jiān)持黨的領(lǐng)導(dǎo),明確法律為經(jīng)濟(jì),、為民服務(wù)的政治方向。積極參加了我所的黨組織活動(dòng),,平時(shí)認(rèn)真學(xué)習(xí)和落實(shí)了上級(jí)黨委要求學(xué)習(xí)落實(shí)的有關(guān)方針政策,,明確政治方向,提高了政治素質(zhì),。其次,,在執(zhí)業(yè)紀(jì)律、執(zhí)業(yè)道德,,與政治素質(zhì)教育進(jìn)行了結(jié)合,,在具體行為中踐行政治掛帥的基本指導(dǎo)思想,發(fā)揮黨員在律師隊(duì)伍建設(shè)中的引領(lǐng)和保障作用,。
我用細(xì)致,、認(rèn)真負(fù)責(zé)的辦案態(tài)度,熟練的辦案技巧和高尚的職業(yè)道德不僅贏得了委托人的信任和感激,,還形成了良好的社會(huì)影響,。因?yàn)槲业那趭^努力,我有幸被理事,,這既是對(duì)我的肯定,,也是對(duì)我的鞭策,我將以此為契機(jī),,再接再厲,,進(jìn)一步鉆研法律業(yè)務(wù),為社會(huì)提供更為優(yōu)質(zhì)的法律服務(wù),。
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20__年,在領(lǐng)導(dǎo)的重視關(guān)心和各部門的大力支持下,,我堅(jiān)持以服務(wù)為宗旨,,始終嚴(yán)格要求自己,加強(qiáng)自身素質(zhì),,扎實(shí)勤奮工作,,克服種.種困難,與辦公室全體同志齊心協(xié)力較好地發(fā)揮了部門職能作用,,現(xiàn)工作總結(jié)如下:
一,、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),不斷提高業(yè)務(wù)管理水平。
一是堅(jiān)持加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),,通過(guò)參加各種會(huì)議和培訓(xùn)學(xué)習(xí),,聆聽領(lǐng)導(dǎo)重要講話,撰寫各種材料和學(xué)習(xí)筆記,,不斷提高理論素養(yǎng),。二是堅(jiān)持把學(xué)習(xí)貫穿于工作始終。工作之余我反復(fù)通讀了《勞動(dòng)法》相關(guān)法規(guī),,經(jīng)常深入基層,,正確理解和把握各站點(diǎn)工作性質(zhì),將理論學(xué)習(xí)與工作實(shí)際結(jié)合起來(lái),,不斷提高解決問題的能力,。三是堅(jiān)持在工作中不斷總結(jié)思考。在工作中注意向領(lǐng)導(dǎo)學(xué),,向同事學(xué),,學(xué)習(xí)好的工作方法和管理經(jīng)驗(yàn),在處于不斷變化的工作中,,處理事情,,解決問題,盡可能做到有章可循,,對(duì)解決處理的每一個(gè)案例進(jìn)行總結(jié),,進(jìn)一步提高業(yè)務(wù)管理水平。
二,、抓好部門管理,,提升部門整體業(yè)務(wù)素質(zhì)。
一是強(qiáng)化責(zé)任意識(shí),,發(fā)揮部門職能作用,。綜合科作為職能部門,業(yè)務(wù)對(duì)口集團(tuán)黨群,、工會(huì),、人力資源、辦公室,、綜合管理部包括匯業(yè)等多個(gè)部門,,每個(gè)業(yè)務(wù)口安排的.工作,我們落實(shí)完成的好壞都關(guān)系到綜合科甚至影響到企業(yè)的形象,,有的還關(guān)系到員工的根本利益,,因此,經(jīng)常要求科里每一位成員都必須以高度負(fù)責(zé)的精神對(duì)待每一項(xiàng)工作,。今年集團(tuán)加大民生,,以人為本,,出臺(tái)提高員工福利待遇方面的政策,再加上正在實(shí)施定崗定級(jí)考核考試,,時(shí)間緊,,任務(wù)重,人員散,,地點(diǎn)遠(yuǎn),,我與勞資人員各站點(diǎn)來(lái)回跑,細(xì)致再細(xì)致的核對(duì)每一個(gè)人員情況,,對(duì)照每一條信息,,及時(shí)完成上報(bào)的各種資料。在全科同志努力下,,無(wú)論是黨建還是工會(huì)和人力資源業(yè)務(wù)工作,集團(tuán)相關(guān)部門都給予了較高評(píng)價(jià),。二是強(qiáng)化規(guī)范意識(shí),,完善各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作。今年在進(jìn)一步規(guī)范檔案管理,、辦公用品,、電話和小車管理的基礎(chǔ)上,加大了人力資源管理的規(guī)范性,,在總經(jīng)理的指導(dǎo),,運(yùn)行辦的協(xié)作下,今年我們制定和實(shí)施了崗位工時(shí)管理,,員工定崗定級(jí),,基本解決了員工同崗不同薪的問題。三是強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),,貼近基層一線員工,。雖然綜合科的事務(wù)繁雜,聯(lián)系廣泛,,隨機(jī)性大,,再加上科里人員少,企業(yè)辦公地點(diǎn)多,,戰(zhàn)線長(zhǎng),,但是,在日常工作中我反復(fù)向全辦人員灌輸服務(wù)的理念,,使我們的各項(xiàng)工作安排,、業(yè)務(wù)政策,做到業(yè)務(wù)通知先發(fā)郵件后打電話再發(fā)飛信提示,,不厭其煩的通知,、告知到每一個(gè)相關(guān)人員,。員工來(lái)辦事,我們事講清楚,,話說(shuō)明白,,打開員工心節(jié),打消員工心中疑慮,,盡所能通過(guò)我們耐心,、用心的服務(wù)帶動(dòng)員工安心干好工作。
三,、保持良好作風(fēng),,營(yíng)造積極向上工作氛圍。
一是突出重點(diǎn),,努力當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)助手,。服務(wù)領(lǐng)導(dǎo),服務(wù)大局是做好工作的基本原則,,我深入基層,,對(duì)各站點(diǎn)人員情況做到心中有數(shù);本著實(shí)事求是的原則,做到上情下達(dá),、下情上報(bào),,由被動(dòng)服務(wù)向主動(dòng)服務(wù)轉(zhuǎn)變,努力爭(zhēng)取做好領(lǐng)導(dǎo)助手,。二是團(tuán)結(jié)協(xié)作,,注重部門之間溝通,。綜合科各項(xiàng)工作的完成離不開各部門密切配合,,互相支持,在開展工作中,,我經(jīng)常與各部門領(lǐng)導(dǎo)互通情況,,遇到各種問題,積極出主意想辦法,,盡可能不能讓工作出現(xiàn)真空,,最終達(dá)到統(tǒng)一認(rèn)識(shí),步調(diào)一致,,排除干擾,,形成合力,共同提高整體工作水平,。三是以身作則,,保持良好工作作風(fēng)。一直以來(lái),,我嚴(yán)格遵守廉政制度,,堅(jiān)持嚴(yán)于律己,,以勤為本,盡職盡責(zé),,形成辦公室團(tuán)結(jié)一致,,勤奮工作的良好氛圍,使科里每一名業(yè)務(wù)人員都能獨(dú)擋一面,。綜合科工作的規(guī)律就是“無(wú)規(guī)律”,,“不由自主”。辦公地點(diǎn)的變化,,人員的變化,,隨時(shí)要求我們做好應(yīng)對(duì)和服務(wù),面對(duì)紛繁復(fù)雜的大量工作,,自己不分節(jié)假日,,不分白天和夜晚,每一項(xiàng)工作都認(rèn)真對(duì)待,,每一件事情都認(rèn)真處理,,力求周全、準(zhǔn)確,、適度。
四,、不足之處:
一是做事考慮問題有時(shí)循規(guī)蹈矩,,不夠靈活,缺乏開拓創(chuàng)新意識(shí);二是在正確貫徹領(lǐng)導(dǎo)的意圖,,為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)的超前性,,充分發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)的參謀作用方面還欠缺;三是在人事管理上還要進(jìn)一步規(guī)范細(xì)化,探索符合企業(yè)的人事管理方式方法,,為企業(yè)的快速發(fā)展奠定人才基礎(chǔ),。
我將在以后的工作中克服弱點(diǎn),改正缺點(diǎn),,以良好的心態(tài),、堅(jiān)定的信念和飽滿的工作熱情投入到工作中。多動(dòng)腦多思考,,不斷完善自己,,努力提高工作水平,跟上新形勢(shì)下企業(yè)發(fā)展的需要,。
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作為初任公務(wù)員,回顧過(guò)去一年的工作,,可以歸納為四句話:責(zé)任沉重,,付出良多,,漸入角色,收獲頗豐,。一年來(lái),,本人主要負(fù)責(zé)信息編寫、上傳和新聞宣傳報(bào)道工作,,在領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的大力支持下,,己圓滿完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。工作情況如下:
一,、加強(qiáng)學(xué)習(xí),,努力提高政治素質(zhì)。重點(diǎn)抓好十六屆四中全會(huì)精神的學(xué)習(xí),,自覺增強(qiáng)公仆意識(shí),,緊密聯(lián)系治國(guó)理政的實(shí)踐,提高政治理論水平,。
二,、認(rèn)真培訓(xùn),努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì),。在__年10月―11月間,,本人相繼參加了省局組織的文秘培訓(xùn)和初任公務(wù)員培訓(xùn)。在培訓(xùn)過(guò)程中,,本人能認(rèn)真做好課前預(yù)習(xí)和課后復(fù)習(xí),,并在聽課時(shí)專心聽講、做好筆記,、積極思考,,力求在最短的時(shí)間內(nèi),較全面的掌握相關(guān)知識(shí),,取得了較好的成效,。
三、勤奮工作,,努力完成各項(xiàng)任務(wù),。作為辦公室信息員,本人充分利用電話,、電子郵件等方式聯(lián)系上下,,反映靈敏的信息網(wǎng)絡(luò),及時(shí)編報(bào)和反饋各類稅收信息,,當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的“耳目”,,服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)決策。同時(shí),,由本人策劃編寫及撰寫的多條信息還被省局,、市委市政府及總局采用,。
在新聞報(bào)道方面,撰寫了《陽(yáng)光__》,、《__高速為__地稅貢獻(xiàn)個(gè)億》等多篇報(bào)道,,并順利在報(bào)刊上發(fā)表,發(fā)揮了稅收宣傳外樹形象,,內(nèi)鼓士氣,、促進(jìn)工作、營(yíng)造環(huán)境的效能,。
當(dāng)然,,在工作中我還存在許多不足和亟待改進(jìn)的地方:
一是工作深度不夠。有時(shí)做工作因?qū)?shí)際情況不了解,,沒有認(rèn)真調(diào)查,,造成一些小失誤。二是工作方法簡(jiǎn)單,。工作方法過(guò)于陳舊,,缺乏創(chuàng)新、超前意識(shí),,主要是業(yè)務(wù)能力有待提高,。
總之,一年來(lái),,盡管本人做了很大努力,,但離領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定的距離。在今后的工作中,,我一定加倍努力,發(fā)揮所長(zhǎng),、克服不足,,為推進(jìn)我局辦公室工作做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
在我心目中我們?cè)旱拿總€(gè)大學(xué)輔導(dǎo)員都是優(yōu)秀的,,每個(gè)人都為了學(xué)生付出了很多,。我能獲得優(yōu)秀大學(xué)輔導(dǎo)員這一殊榮,我感到非常榮幸,,因?yàn)檫@是學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我過(guò)去一年工作的肯定和認(rèn)可,。
我的第一個(gè)體會(huì)是:要做一個(gè)好的引導(dǎo)者,首先得用自己的行為贏得學(xué)生的尊敬,,了解他們的內(nèi)心活動(dòng),。
同樣一句話,在不同的時(shí)候,、用不同的語(yǔ)氣,,從不同人的嘴里說(shuō)出,,會(huì)產(chǎn)生截然不同的效果。當(dāng)學(xué)生非常尊重你,、崇拜你時(shí),,你說(shuō)的話,他會(huì)非常重視;而當(dāng)學(xué)生在心理根本不接納你,、不認(rèn)同你,、甚至看不起你時(shí),你說(shuō)的再多,,再苦口婆心,他也懶得聽,,只覺得你很煩,。而這種尊敬的贏得,,可能是通過(guò)你不斷進(jìn)取的精神、你的愛心,、你的耐心、你的正直,、你的豁達(dá)、你所表現(xiàn)的自信心,、你的一句鼓勵(lì)的話語(yǔ)、一個(gè)到位的點(diǎn)評(píng),、一個(gè)信任的眼神而得到的,。在帶他們軍訓(xùn)的那天開始,,就和他們一起在陽(yáng)光下接受考驗(yàn),,同時(shí)還要記住每個(gè)學(xué)生的面孔,,當(dāng)你能夠脫口而出他們的名字,,他們也會(huì)感動(dòng),,至少知道你在很用心地對(duì)待他們,,期間和每個(gè)學(xué)生都聊過(guò)天,了解他們一些學(xué)習(xí)生活習(xí)慣,,對(duì)以后的工作是很有幫助的。自己也是嚴(yán)格按照學(xué)院規(guī)定的“一日生活制度”,,經(jīng)常查課查寢,,看看他們上課的狀態(tài),,對(duì)于經(jīng)常曠課的學(xué)生要批評(píng)教育,了解到他們?yōu)槭裁床荒茏杂X自制,。
我的第二個(gè)體會(huì)是:多一些鼓勵(lì),,少一些數(shù)落,。
大學(xué)時(shí)期,,正是大學(xué)生樹立人生信心的關(guān)鍵時(shí)期,。老師在某時(shí)不經(jīng)意間的一句表?yè)P(yáng),,可能會(huì)讓他感謝你一輩子;氣極之時(shí)的一句口不擇言,,也可能會(huì)讓他記恨你一生,。我一直告誡自己對(duì)學(xué)生一定要多一些鼓勵(lì),,少一些數(shù)落,。在這點(diǎn)上自己還是做得不夠,因?yàn)橛袝r(shí)候并不是所有的學(xué)生能夠體諒自己的苦心,,難免會(huì)說(shuō)一些氣話,但是說(shuō)實(shí)話都是為了他們,。
雖然學(xué)生經(jīng)常會(huì)對(duì)一些他們比較感激的老師說(shuō),您就像我們的父母一樣關(guān)心和幫助我們,。學(xué)生犯錯(cuò)時(shí),,你一定要考慮他們的情緒,、性格特征和思想狀況,,找個(gè)他們能接受的方式進(jìn)行批評(píng)教育。有些心理素質(zhì)好或非常調(diào)皮的學(xué)生,,他有什么不對(duì),,你可能可以直接給他指出來(lái),他也比較容易接受,。而有些本來(lái)就膽小、自卑的學(xué)生,一旦犯錯(cuò),,你就得特別注意和他溝通的方式,要學(xué)會(huì)很巧妙地給他指出問題,。否則他們很容易會(huì)因你某句不慎的言語(yǔ)而使自尊心受到傷害,,而一旦受到了傷害,要讓他們重新恢復(fù)對(duì)你的信任會(huì)是很費(fèi)勁的一件事,。他們會(huì)覺得從此自己在老師心目中的地位更低,這也會(huì)使得他們將來(lái)更膽小,、更自卑,見到你就想躲,。所以我覺得即使是批評(píng)學(xué)生也應(yīng)找個(gè)他能接受的方式,講究點(diǎn)藝術(shù),。因?yàn)榕u(píng)的目的是讓他改進(jìn),,而不是為了刺傷他,。如他不能接受你的批評(píng),那就無(wú)法達(dá)到效果,。
我的第三個(gè)體會(huì)是:讓學(xué)生能感覺到你的關(guān)心無(wú)處不在,。
雖然我們不能時(shí)刻出現(xiàn)在同學(xué)們身邊,但你應(yīng)讓他們感覺到你的關(guān)心是無(wú)處不在的,。你不是他們的保姆,,但你可以是他們精神家園的引導(dǎo)者,、守護(hù)者。在特殊的日子里和同學(xué)們感到困難和孤獨(dú)無(wú)助的時(shí)候,,你無(wú)論如何都會(huì)及時(shí)地出現(xiàn),做他們堅(jiān)強(qiáng)的后盾,,給予他們力量。有時(shí),,你會(huì)發(fā)現(xiàn)你所做的一些事,似乎是在關(guān)心某個(gè)同學(xué),,但你的一言一行,你為人處事的方式,,都受到全班同學(xué)的關(guān)注。他們?cè)诎蛋涤^察你是怎樣對(duì)班上同學(xué)的,。對(duì)于一件事,你處理得好,,會(huì)給其他同學(xué)傳達(dá)一種信心。處理的不好,,就有可能造成不好的影響和情緒,,而且很快會(huì)在全班同學(xué)中散播,,讓所有的同學(xué)對(duì)你喪失信心。當(dāng)學(xué)生出了事情,,自己第一時(shí)間要趕到現(xiàn)場(chǎng),及時(shí)處理,。記得在軍訓(xùn)期間,有個(gè)學(xué)生的腳踩到施工的釘子,,及時(shí)把學(xué)生送到醫(yī)務(wù)室,,當(dāng)時(shí)自己看到學(xué)生痛苦的樣子,,自己真的要哭了,還要安慰學(xué)生,。在后來(lái)的緊急事件中,自己能很果斷處理,,做到學(xué)生放心家長(zhǎng)放心。
我的第四個(gè)體會(huì)是:在力所能及的范圍內(nèi),,多一些愛心,,多一些耐心,。
自己所帶的學(xué)生中還是有一些貧困生,,首先是要幫助他們排除他們內(nèi)心的自卑,經(jīng)常和他們聊聊天,,知道他們內(nèi)心活動(dòng),,激勵(lì)他們學(xué)習(xí)上的信心!發(fā)掘其特長(zhǎng),引導(dǎo)他們自力更生,。讓我很感動(dòng)的是一個(gè)學(xué)生,在談過(guò)幾次之后,,給我寫了一封信,,這個(gè)學(xué)生為了湊學(xué)費(fèi),,在暑假期間到廣東打工,受不少白眼,,但是她告訴我其實(shí)這個(gè)世界上還是好人多,,因?yàn)橛幸恍┤藢?duì)她伸出援手。在后來(lái)的學(xué)習(xí)生活中,,發(fā)現(xiàn)她很能吃苦,推薦到學(xué)校勤工助學(xué)崗位工作,,也得到負(fù)責(zé)人的好評(píng),在學(xué)習(xí)上認(rèn)真勤奮,。看到她的成長(zhǎng),,自己也感到欣慰,。
我的第五個(gè)體會(huì)是:要主動(dòng)利用一切機(jī)會(huì)深入了解學(xué)生的思想狀況,幫助他們走出困惑,。
其實(shí)所帶的學(xué)生都有各自的特點(diǎn),有一些學(xué)生是因?yàn)楦呖紱]有發(fā)揮好才到這里上學(xué),,有一批學(xué)生是因?yàn)閷W(xué)習(xí)習(xí)慣不好,,自我抑制能力比較差到這里上學(xué),。所以他們的心態(tài)就是不一樣的。特別是??频膶W(xué)生,很多人都沒有很明確的目標(biāo),,以為在大學(xué)是沒有人管理,自己想怎么樣就怎么樣,,突然有個(gè)大學(xué)輔導(dǎo)員查這查那,,感覺自己還是在高中,,對(duì)于此類學(xué)生,還是要心平氣和跟其講道理,,同時(shí)要給他們打氣,說(shuō)出他們的閃光點(diǎn),,至少還是有些學(xué)生會(huì)了解自己的用心。
所帶的學(xué)生或多或少存在一些心理問題,,這些問題,,表面上你可能根本看不出,甚至他的表現(xiàn)會(huì)給你一個(gè)錯(cuò)覺,。比如說(shuō),他明明是個(gè)挺自卑的人,,但他表現(xiàn)出來(lái)的是相當(dāng)自傲,,把很多事情都不放在心上;有時(shí)他明明是個(gè)內(nèi)心很孤獨(dú)、很封閉的人,,但給人的表象是個(gè)開朗的人。所以還是要深入到他們中間,,與班委經(jīng)常聯(lián)系,,與其父母溝通,要把潛在的危險(xiǎn)扼殺在搖籃中,。
總之,我認(rèn)為想要做一個(gè)好的大學(xué)輔導(dǎo)員,,就必須首先熱愛這個(gè)職業(yè),這樣才會(huì)以最大的熱情投入到這份工作中,。
過(guò)去的幾年我的工作是取得了一點(diǎn)成績(jī),,但這已經(jīng)屬于過(guò)去,,我更看重的是過(guò)去的這幾年中我在工作中不足的方面,,因而我會(huì)不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),彌補(bǔ)這些不足,,從而不斷提高自己各方面能力,在以后的工作中更加努力,,爭(zhēng)取取得更大的成就,,以不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的希望和同事的信任。
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今年我擔(dān)任初三(5)班的班主任。我第一次體會(huì)到,,做一個(gè)名副其實(shí)的“孩子王”的工作是瑣碎的,,繁忙的,。會(huì)讓你煩惱,連做夢(mèng)也夢(mèng)見孩子;但也會(huì)在出其不意的時(shí)候給你帶來(lái)快樂,,這種快樂是發(fā)自內(nèi)心的,也是令人回味無(wú)盡的,。
我們的總體情況有些特殊,是由原來(lái)的初二(1)班的23個(gè)同學(xué)和10位新同學(xué)組成,,新生人數(shù)相對(duì)別班要遠(yuǎn)遠(yuǎn)多出,知識(shí)基礎(chǔ)參差不齊,。針對(duì)這種情況,在穩(wěn)定新生學(xué)習(xí)情緒適應(yīng)生活以及加強(qiáng)班級(jí)管理,、樹立良好班風(fēng)、增強(qiáng)班級(jí)凝聚力方面,,我做了大量工作。
一,、對(duì)學(xué)生進(jìn)行思想品德教育。
初三年級(jí)是個(gè)思想轉(zhuǎn)型時(shí)期,,認(rèn)知形態(tài)與初一初二大不相同,個(gè)別學(xué)生開始出現(xiàn)思想叛逆期,,同時(shí)部分學(xué)生來(lái)到國(guó)際班,,對(duì)科目的學(xué)習(xí)方法,學(xué)習(xí)模式不是很適應(yīng),,自控能力不強(qiáng),新生對(duì)學(xué)校生活適應(yīng)需要過(guò)程適應(yīng),,思想上有波動(dòng)。針對(duì)這些問題,,我經(jīng)常利用班會(huì)、午休小息時(shí)間對(duì)學(xué)生進(jìn)行思想品德教育,,采用個(gè)別談話、班委現(xiàn)身說(shuō)法,、全班整體教育等方式,,將教育貫穿在生活的一點(diǎn)一滴,。利用班規(guī)的要求對(duì)學(xué)生進(jìn)行量化打分,班干部和學(xué)生代表輪流做文明監(jiān)督崗人員,,做好記錄,,把它作為年終評(píng)優(yōu)評(píng)獎(jiǎng)的重要條件,,強(qiáng)化道德行為規(guī)范的作用,提高學(xué)生思想品德素質(zhì),。
我認(rèn)為思想品德教育是班主任工作的主要任務(wù),也是班級(jí)工作的重點(diǎn),。首先要關(guān)心愛護(hù)學(xué)生,再對(duì)他們進(jìn)行思想品德教育,。增強(qiáng)集體觀念,培養(yǎng)高尚的情操,,形成一個(gè)遵守紀(jì)律、團(tuán)結(jié)向上,、朝氣蓬勃的集體。在萬(wàn)圣節(jié)南瓜雕刻比賽暨美食制作大賽中,,全班同學(xué)通力合作,包攬了全校所有大獎(jiǎng),。在運(yùn)動(dòng)會(huì)中也榮獲年級(jí)第二名的好成績(jī),。同時(shí)圣誕義賣,、圣誕節(jié)才藝表演等全?;顒?dòng)中都有上佳表現(xiàn),。
二、重視班委班風(fēng)建設(shè),,增強(qiáng)班級(jí)凝聚力,。
要組織一個(gè)成功的班級(jí),班主任首先要選擇一些品學(xué)兼優(yōu),、責(zé)任心強(qiáng)、樂意為同學(xué)服務(wù)的學(xué)生擔(dān)任班隊(duì)干部,,進(jìn)行培養(yǎng)和教育,使之成為同學(xué)的榜樣,,帶動(dòng)其他同學(xué)不斷進(jìn)取,,形成正確的集體輿論和優(yōu)良的班風(fēng)。開學(xué)前,,我向我班原班主任唐老師咨詢了該班原來(lái)的班干情況,在此基礎(chǔ)上進(jìn)行了小范圍的調(diào)整,選出了新一屆的班干部,,事實(shí)證明,,這屆班干部是同學(xué)知心的朋友,老師得力的助手,。
我認(rèn)為班主任對(duì)班干部,不能只是使用,,還應(yīng)該進(jìn)行教育和培養(yǎng)。我經(jīng)常教育他們樹立為集體服務(wù)的光榮感和責(zé)任感,,要求他們努力學(xué)習(xí)、團(tuán)結(jié)同學(xué),、以身作則,鼓勵(lì)他們既要大膽工作,,又要嚴(yán)格要求,注意工作方法,。
當(dāng)然,選出的干部畢竟不是完人,,因此對(duì)他們不能過(guò)分苛求,、指責(zé),,特別是在工作出現(xiàn)失誤的時(shí)候。對(duì)班委會(huì)的工作要經(jīng)常檢查,,而切要給予具體的指導(dǎo)和幫助,既不能包辦代替,,也不能班上的工作全部推給班干部自己放手不管。我還堅(jiān)持定期召開班干部會(huì)議,,組織他們學(xué)會(huì)制訂計(jì)劃及具體措施,檢查落實(shí)情況,,總結(jié)得失,,并加以改進(jìn),,教會(huì)他們?nèi)绾畏直媸欠牵皶r(shí)阻止同學(xué)中的不良行為,。而對(duì)于班干部在班級(jí)中的不良行為,決不姑息,,鼓勵(lì)他們以身作則并帶動(dòng)其他同學(xué),,促進(jìn)整個(gè)班級(jí)的管理工作。
三,、教育學(xué)生努力學(xué)習(xí),完成學(xué)習(xí)任務(wù),。
班上大部分同學(xué),,對(duì)學(xué)習(xí)和成績(jī)比較重視,,但也有少部分同學(xué)由于基礎(chǔ)比較差,,且學(xué)習(xí)動(dòng)力不足,目標(biāo)不明,,無(wú)心向?qū)W。針對(duì)這些情況,,我鼓勵(lì)好生帶動(dòng)和幫助學(xué)習(xí)相對(duì)被動(dòng)的學(xué)生,,形成互幫互助,同時(shí)經(jīng)常教育學(xué)生要有明確的學(xué)習(xí)目的,,端正學(xué)習(xí)態(tài)度,遵守學(xué)習(xí)紀(jì)律,,指導(dǎo)學(xué)生制定好適合自己的學(xué)習(xí)方法,提高學(xué)習(xí)的自覺性,,養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣,提高學(xué)習(xí)成績(jī),。
四、處理好師生關(guān)系,,加強(qiáng)家校聯(lián)系。
做班主任前,,我就深深知道,要做好學(xué)生工作,,就要貼近學(xué)生的生活,走進(jìn)他們的內(nèi)心,。我班學(xué)生大多朝氣蓬勃活潑可愛,,有上進(jìn)心和愛心,,但也較具個(gè)性。如何融入他們的圈子,,如何做好他們的知心人,,如何讓這個(gè)“孩子王”令學(xué)生心服口服,是我一直思考和努力的,。
經(jīng)常課下放學(xué)后找學(xué)生以及班干部聊天,在這個(gè)時(shí)候以一個(gè)朋友身份對(duì)學(xué)生進(jìn)行開導(dǎo)教育;常下住宿部關(guān)心新生的生活起居,,向住宿部老師詢問住宿生的情況;午休時(shí)間基本都留在課室里陪同學(xué)生,盡自己努力與學(xué)生做好交流,,及時(shí)了解班級(jí)學(xué)生的思想狀態(tài)。
加強(qiáng)和家長(zhǎng)的聯(lián)系,,多和家長(zhǎng)電話或者面談式的溝通。每個(gè)星期堅(jiān)持批注家課冊(cè),,給孩子鼓勵(lì),同時(shí)也給家長(zhǎng)留言,,充分利用多種途徑建立起家長(zhǎng)和老師的良好溝通橋梁,將班級(jí)工作做的更完善,。
一個(gè)學(xué)期就這樣匆匆而過(guò),留給我的啟示和教育有很多,,有煩惱和痛苦的時(shí)候,但更多的是充實(shí)和價(jià)值的實(shí)現(xiàn),。同時(shí)也有很多老師如吳肇娟老師,陳杰老師等給我很多行動(dòng)上幫助和精神支持,,感激之情不是只字言語(yǔ)可以表達(dá),唯有用自己的實(shí)際行動(dòng)和努力工作去體現(xiàn),。最后一句話送給自己:不求盡如人意,但求無(wú)愧我心,。
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又到了辭舊迎新的春節(jié),,從城市到鄉(xiāng)村都開始籠罩著濃濃的喜氣,,走在街上,,到處擺滿了紅色的賀歲對(duì)聯(lián)、紅彤彤的燈籠,、琳瑯滿目的禮品,連小城路燈桿上也掛滿了紅艷艷的燈籠,,行人比往常一下子多了起來(lái),街道的兩邊到處是小販的叫賣聲,、討價(jià)聲拌雜著車流聲,探親的,、訪友的、在外忙碌了一年,,準(zhǔn)備回家與親人團(tuán)聚的兒女、妻子,、丈夫……,都在忙著備年貨,,無(wú)不預(yù)示著中國(guó)一年中最重要的傳統(tǒng)佳節(jié)-春節(jié)的到來(lái)。
作為交警的我們,,也同樣感受到了這濃濃的、暖暖的溫馨春意!是啊,,在忙碌中,不知不覺,,轉(zhuǎn)眼又過(guò)了一年,時(shí)間真快!
節(jié)假日,,對(duì)交警來(lái)說(shuō),許多時(shí)候,,在腦海里是僅僅是一個(gè)概念,,而一年一度的春運(yùn),,是我們最忙的時(shí)候,,同事們都繃緊了神經(jīng),所以回家,,成了我們的奢望,我們只能在心里悄悄的感受著這暖暖的春意,,默默的送上祝福,,更重要的是-靜靜的守望!
有一晚從外網(wǎng)上報(bào)材料,qq頭像閃爍,,加我,于是就加了,。q友:“在干嘛?”。我:“加班”,。q友:“哇,這么晚還在加班?”,。我:“是啊,,本職工作?!薄友:“你是做啥工作的?”,。我:“你猜!”。q友:“肯定是警察,,否則誰(shuí)還這么晚加班!”,。我呆住……,凝固了好久還沒回過(guò)神來(lái),,q友:“警察是個(gè)糟糕的職業(yè)!你從事啥工種?”?!敖痪,!?,“那更糟糕了!”,,我艱難的,努力的咽咽吐沫,,想把氣氛搞輕松些,就回:“毛老人家說(shuō)了‘全心全意為人民服務(wù)’,,既然選擇了,就義無(wú)反顧,,沒有馬路保護(hù)神,哪有道路暢通,、群眾出行安全,呵呵!”,,q友:“呵呵,那到是,,可我很怕你們這些貓的!”,我笑了笑:“職責(zé)所在,,只要交通參與者不違法,那就是對(duì)我們工作最大的支持!”,。q友:“非常理解!”。我發(fā)了一個(gè)雙手互握的圖像過(guò)去。
是啊,,這就是我們的工作,有誤解,、有理解。而我們自己,,更多的是在工作中體會(huì)其中的酸甜苦辣,,同時(shí)在不斷收獲著快樂和希望!
春運(yùn),是中國(guó)人特殊的大遷徙活動(dòng),,人流、物流,、車流劇增。春節(jié)前后,,公路壓力空前,到處是車流的長(zhǎng)龍,。道路交通事故、堵塞,、超員、超速,、超載等成了新聞媒體關(guān)注和經(jīng)常提到的關(guān)鍵詞,而作為人民警察的一個(gè)警種-交警,,也將站在這滾滾的車流中,站在裹挾著汽車尾氣,、揚(yáng)著灰塵的公路上,無(wú)論是艷陽(yáng)高照還是刮風(fēng)下雨,,堅(jiān)定的恪守職責(zé),投入到緊張的春運(yùn)道路交通秩序維護(hù)疏導(dǎo)、各類交通違法行為查處及群眾的安全宣傳教育等工作中,。
記得在省城讀書時(shí),幾個(gè)同學(xué)經(jīng)常到青年路文明示范崗?fù)た床恢锨皫讓玫拇髱熜謧冊(cè)诮徊媸致房谥笓]交通,,看得癡了:嘖嘖,那威武的警服,,那幾秒鐘一個(gè)指揮動(dòng)作,,標(biāo)準(zhǔn)、干脆,、利落,一氣呵成,,成百上千車流隨著民警的指揮,有序通過(guò),。那情景是壯觀又倍感自豪,哪知背后的汗?jié)褚卤?,手酸腿?
我想,無(wú)論是大城市的交警還是小城市的交警,,工作性質(zhì)都是一樣的,目標(biāo)也是一樣的,,那就是最大限度預(yù)防和減少道路交通事故,努力營(yíng)造安全,、暢通、有序的道路交通環(huán)境,,讓群眾過(guò)上一個(gè)安靜,、祥和的春節(jié)!
我們站在路上,吃在路上,,苦在路上,可是我們無(wú)怨無(wú)悔,,痛并快樂著!我們不能回家,看看父母,、姊妹,那么就打一個(gè)電話吧!我們不能回家,,可是有千千萬(wàn)萬(wàn)的人們?cè)诠陋?dú)而疲憊的旅途中,有我們的問候和身影相伴,,有千千萬(wàn)萬(wàn)的人們?cè)谖覀兊氖赝拢桨驳郊?,與親人相聚!
交通違法整治,、道路安全隱患排查、深入單位,、企業(yè)、社區(qū),、農(nóng)村開展道路交通安全宣傳教育、進(jìn)入客運(yùn)等重點(diǎn)單位檢查落實(shí)各項(xiàng)安全措施,、應(yīng)對(duì)突發(fā)的道路交通事故、交通堵塞……,,抓隊(duì)伍、促工作,,一項(xiàng)工作未完又將投入到下一個(gè)工作,,這就是我們交警工作的真實(shí)寫照!
這是一場(chǎng)沒有硝煙的戰(zhàn)爭(zhēng)!向節(jié)日期間堅(jiān)守崗位,,戰(zhàn)斗在一線的交警戰(zhàn)友們致敬!并祝家庭美滿幸福,闔家歡樂,,春節(jié)快樂!
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年終工作總結(jié)與展望篇七
20xx年,,在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,緊緊圍繞公司的整體工作思路及工作重點(diǎn),,不斷提高工程監(jiān)理的水平,,杜絕重大安全事故的發(fā)生。以公司質(zhì)量目標(biāo)為工作目標(biāo),,本著嚴(yán)格監(jiān)理、熱情服務(wù),、守法公正、科學(xué)誠(chéng)信的企業(yè)精神,,通過(guò)一年的努力,本人基本實(shí)現(xiàn)了本年度的工作目標(biāo),。作為監(jiān)理公司的一員,現(xiàn)將本年度工作,、學(xué)習(xí)情況向領(lǐng)導(dǎo)作以下匯報(bào):
1、在工程進(jìn)行過(guò)程中掌握工程設(shè)計(jì)圖紙,,找出質(zhì)量控制難點(diǎn)確定控制目標(biāo),同時(shí)查閱本工程各種專業(yè)的施工規(guī)范和質(zhì)量檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)以滿足本工程的需要,。對(duì)進(jìn)場(chǎng)的專業(yè)施工單位進(jìn)行資質(zhì)及。
方案,。
審查。
2、重視對(duì)進(jìn)場(chǎng)材料,、構(gòu)配件的檢查和驗(yàn)收,要求施工單位進(jìn)場(chǎng)材料必須附產(chǎn)品出廠合格證,,并及時(shí)報(bào)監(jiān)理部進(jìn)行進(jìn)場(chǎng)材料的外觀檢驗(yàn)和質(zhì)量證明文件審查,,并簽署合格材料報(bào)審資料。對(duì)于外觀檢驗(yàn)和檢測(cè)結(jié)果不合格的材料,,要求承包單位立即清出現(xiàn)場(chǎng),不得使用,。同時(shí)在監(jiān)理過(guò)程中對(duì)使用的材料采取跟蹤監(jiān)督,,杜絕承包單位在使用材料時(shí)存在以次充好,,偷梁換柱的現(xiàn)象發(fā)生,。
3、對(duì)隱蔽工程和關(guān)鍵部位的施工實(shí)行旁站監(jiān)理,并要求監(jiān)理人員做好旁站監(jiān)理記錄,。嚴(yán)格要求承包單位分項(xiàng)分部的施工報(bào)檢程序,避免工程實(shí)體與資料脫節(jié),,確保施工進(jìn)度與資料同步進(jìn)行。對(duì)于施工過(guò)程過(guò)程中存在的質(zhì)量,、安全及進(jìn)度問題先口頭交流,再書面要求并追蹤最后開專題會(huì)議進(jìn)行解決,。組織召開專業(yè)質(zhì)量專題會(huì)議、安全會(huì)議及進(jìn)度專題會(huì)議,,并協(xié)調(diào)現(xiàn)場(chǎng)相關(guān)人員每周對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行安全大檢查,。
4,、與建設(shè)單位做好緊密配合,對(duì)施工單位編制的施工進(jìn)度,。
計(jì)劃。
進(jìn)行提前審查,,經(jīng)與業(yè)主協(xié)商并征得同意,對(duì)施工單位不合理的工序安排提出意見,,要求其合理調(diào)整,使進(jìn)度,。
計(jì)劃。
滿足實(shí)際工程需要,,對(duì)于每個(gè)工種施工前必須做樣板間經(jīng)我監(jiān)理部及業(yè)主檢查驗(yàn)收合格方可大面積展開,并同時(shí)形成書面記錄,。施工過(guò)程中的每單項(xiàng)工程工程量完成情況做到心中有數(shù),每完成一個(gè)項(xiàng)目工程及時(shí)報(bào)業(yè)主進(jìn)行確認(rèn),。
二,、存在的不足和建議:
1、在工作過(guò)程中我發(fā)現(xiàn)自身業(yè)務(wù)水平,、專業(yè)技術(shù)之局限,知識(shí)面的不足,。如a、對(duì)部分細(xì)部驗(yàn)收規(guī)范,、強(qiáng)制性規(guī)定的界限不明確;b、在工作中,,對(duì)施工單位的口頭指令比較多;c,、與施工方溝通不夠等造成監(jiān)理工作很被動(dòng),。在以后的工作中,對(duì)工程進(jìn)度的控制還應(yīng)該從實(shí)施情況著手,,避免進(jìn)度計(jì)劃與實(shí)體脫節(jié),。同時(shí)加強(qiáng)自身安全生產(chǎn)管理專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)積累,以滿足安全生產(chǎn)需要,。
2,、建議公司可以在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候多組織經(jīng)驗(yàn)豐富的專業(yè)人員,對(duì)我們監(jiān)理人員進(jìn)行培訓(xùn),,以增強(qiáng)專業(yè)水平。
三,、下一步工作打算和體會(huì):
我做為監(jiān)理工程師,從事工程師工作時(shí)間不算太長(zhǎng),,工作中還存在許多不足之處,今后我會(huì)更加的嚴(yán)格要求自己,,努力鉆研業(yè)務(wù)、不斷更新和補(bǔ)充新的知識(shí),,提高業(yè)務(wù)水平和工作能力,,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),更好的完成監(jiān)理工作,。
年終工作總結(jié)與展望篇八
科室人員偏年輕化,工作經(jīng)驗(yàn),,??浦R(shí)欠缺,,為護(hù)理服務(wù)質(zhì)量醫(yī)|學(xué)教育網(wǎng)收集整理,,從基礎(chǔ)護(hù)理工作入手,,查房程序和*制度,將晨間護(hù)理與交接班交流平臺(tái),,細(xì)致的??平】抵R(shí)教育,,和人性化溝通,,病人滿意度,將核心制度本年度考核,,每周考核一項(xiàng),規(guī)范工作流程,,服務(wù)質(zhì)量,,從改進(jìn)工作細(xì)節(jié)入手:
3.推廣使用家屬陪護(hù)椅,只象征收取使用費(fèi),,為病人;。
4.護(hù)士交流溝通本,,將日常工作質(zhì)量控制內(nèi)容,傳達(dá)會(huì)議內(nèi)容,,交接須注意等寫入溝通本,,各班參閱,須開會(huì)才能傳達(dá)的周期長(zhǎng),、改進(jìn)的弊端,質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)目的,。
5.聯(lián)合照相館,免費(fèi)為新生寶寶出生照,,將新生的喜悅留給,,也留給病人全家,,特殊的,。
二、抓制度,,工作分工,,防范工作漏洞,。
將工作細(xì)化,分工,,文書書寫由責(zé)任護(hù)士和質(zhì)檢員三人,開成管床護(hù)士責(zé)任下病歷,,責(zé)任護(hù)士把管,質(zhì)檢員質(zhì)控的三級(jí)質(zhì)控模式,,的控制書寫錯(cuò)誤和不規(guī)范書寫,書寫質(zhì)量,。工休座談、搶救藥品,、實(shí)習(xí)生講課、學(xué)習(xí)分別責(zé)任到人,,人人有事管,事事有人,,大家科室管理,了大家的性,。
三、產(chǎn)房管理,,布局改造。
產(chǎn)房管理,,印制產(chǎn)科常見急癥搶救流程,張貼在產(chǎn)房?jī)?nèi)墻,,強(qiáng)化操作流程化,腕帶識(shí)別制度,,新生兒腕帶配戴工作,產(chǎn)房交接流程并督導(dǎo)實(shí)施,,產(chǎn)婦及新生兒安全管,疫苗上報(bào)及查對(duì)程序,,疫苗管理。,,管理年驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn),產(chǎn)房改進(jìn),配置消毒用品,,待產(chǎn)室,、隔離產(chǎn)房,、及隔離待產(chǎn)室位置,,以標(biāo)準(zhǔn)要求,。
四,、苦練技術(shù),,嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),。
護(hù)理人員年輕化情況,,制定操作訓(xùn)練計(jì)劃,將基礎(chǔ)操作項(xiàng)目納入日??己耍恐軝z查督導(dǎo)一項(xiàng),,將常用操作項(xiàng)目逐一考核,,尤醫(yī)操作項(xiàng)目,制定操作標(biāo)準(zhǔn),,全員訓(xùn)練,,并在操作考核中改進(jìn)操作流程,。操作技術(shù),服務(wù)質(zhì)量,。
五、開拓創(chuàng)新,,學(xué)習(xí),,教育及帶教工作,。
充實(shí)??浦R(shí),,派出助產(chǎn)一人到北京學(xué)習(xí),,護(hù)士長(zhǎng)到天津及杭州進(jìn)修學(xué)習(xí),,引進(jìn)新的理念和技術(shù),,改進(jìn)工作,技術(shù),,帶動(dòng)科室學(xué)習(xí)氣氛,,學(xué)習(xí)每月兩次,中醫(yī)護(hù)理技術(shù)項(xiàng)目,,學(xué)習(xí)中醫(yī)理論,級(jí)論文一篇,,督導(dǎo)全科護(hù)士教育任務(wù),??浦R(shí)學(xué)習(xí)。今年實(shí)習(xí)生人數(shù)多,,為帶教質(zhì)量,制定詳細(xì)帶教計(jì)劃及帶教老師授課計(jì)劃,,每批學(xué)生專科知識(shí)兩次,,圓滿全年帶教任務(wù),。
一年的付出,,算不上美滿,,總有與失去同在,,充實(shí)與惆悵并行,,不現(xiàn)狀才是進(jìn)步的開始,在又年度展開之際,,努力啟航,又奮斗的輪回,。
年終工作總結(jié)與展望篇九
感覺好快,又是一年,。專業(yè)學(xué)習(xí)方面,三月份開始,,就一直在準(zhǔn)備離心機(jī)模型試驗(yàn),,從材料選取,、物性參數(shù)測(cè)試、模型尺寸,、測(cè)試系統(tǒng)布置與精度.,,對(duì)于以前沒做過(guò)試驗(yàn)的我,這些可說(shuō)是一個(gè)較復(fù)雜的系統(tǒng)工程,,一直整到10月底才算結(jié)束。讀博這幾年第一次感覺累了,,也有些厭倦。現(xiàn)在想下,,之所以返工了那么多次,是我做之前的考慮不夠細(xì)致深入,,沒顧及到每一個(gè)細(xì)節(jié),還有就是我的動(dòng)手能力有待提高,,這是以后工作生活中應(yīng)該注意提高的方面,。試驗(yàn)過(guò)程中,,得到了幾位兄弟的熱情幫助,,十分感謝!另外,,暑假幫導(dǎo)師寫了份省內(nèi)公路邊坡支擋防護(hù)設(shè)計(jì)指南的初稿,也引得自己翻看了幾本行業(yè)規(guī)范,,做學(xué)問理論聯(lián)系實(shí)際應(yīng)是時(shí)時(shí)注意的。離心試驗(yàn)間的空閑,,看了《曾國(guó)藩家書》、《冰鑒》,、《人物志》,、《紅樓夢(mèng)》,、《門閥舊事》、《鹿鼎記》,、《約翰克里斯朵夫》,、《包法利夫人》等以及《史記》中的少數(shù)章節(jié),;影視方面印象比較深刻的有《解放》、《沉默的羔羊》,、《非誠(chéng)勿擾2》、《讓子彈飛》,、《基督山伯爵》和《盜夢(mèng)空間》等。五月份去了三江源幫導(dǎo)師帶本科實(shí)習(xí),,沿路經(jīng)過(guò)的地震災(zāi)區(qū)已重建的比震前更好,,只愿留在人心里的陰影也能隨之揮去,。六月在上海聽了一個(gè)國(guó)際巖土工程會(huì)議,,見到了許久未見的lazy同學(xué);和同門昌軒一起去蘇州玩了下,,姑蘇的景色確實(shí)挺不錯(cuò)的。7月份送別了去武漢工作的付總,,讀碩士起的'這幾年,付總與我等幾個(gè)人就基本一直“混”在一起,,他是個(gè)挺有個(gè)性的家伙,總是會(huì)帶給大家快樂,,在此遙祝付總工作順利,和武老師幸福美滿哈,!國(guó)慶節(jié),,和尚猛與小野以及其他幾位同學(xué)陪本科一位同寢室的兄弟在樂山與峨眉玩了幾天,記得山腳下品茶聽水的感覺讓大家都很沉醉,,難得畢業(yè)7年后還能這樣與老同學(xué)相聚聊天。也許是在學(xué)校里面呆的時(shí)間太長(zhǎng)了,,在過(guò)年前,,自己做了不留高校的決定?;丶視r(shí),我的心理狀態(tài)應(yīng)該還是比較復(fù)雜的,,一方面論文即將完成有些志得意滿,另方面前方的路還十分渺茫,。這些年粗讀了些儒釋道的書以及幾本法國(guó)小說(shuō),,在精神方面,,應(yīng)該是相信規(guī)律與人性卻沒有信仰。在家里一位表哥請(qǐng)我吃飯,,聊天時(shí)表哥談到了他的偶像切.格瓦拉,,對(duì)于此人我僅是有印象,,聽表哥說(shuō)這是位國(guó)際共產(chǎn)主義革命家,一生都在為了理想奮斗不息,。讓我感到震撼的是大我十歲有余的表哥談到偶像時(shí)矍鑠的神情,以及他對(duì)房地產(chǎn)以及未來(lái)經(jīng)濟(jì)走勢(shì)分析預(yù)測(cè)時(shí)的絲絲入微,。表哥跟我說(shuō)人生就如逆水行舟不進(jìn)則退,不同的階段都要有新的目標(biāo)為之奮斗,。下一階段的人生目標(biāo),是該好好思考規(guī)劃下,!聽父親的一位好友談對(duì)佛教的認(rèn)識(shí),林叔叔首先從地域遷徙與歷史流轉(zhuǎn)的宏觀角度談了下佛教在我國(guó)的傳播過(guò)程,,第一段就把我聽的有點(diǎn)蒙了!沒想到與父親同歲的林叔叔知識(shí)這么廣博,,讓自詡對(duì)佛學(xué)有些了解的我再不敢吹牛了,。林叔給我推薦了一位叫稻盛和夫的日本企業(yè)家,其被季羨林稱為集經(jīng)營(yíng)與哲學(xué)家于一身,,買了套他寫的《活法》,希望能增長(zhǎng)見識(shí)。這幾天一直在想,,拋開專業(yè)不談,總結(jié)下7年來(lái)導(dǎo)師一直循循誘導(dǎo)致力于傳授的知識(shí),,大致能分為以下三點(diǎn):(1)創(chuàng)新性的思維;(2)對(duì)遇到問題研究的深度,;(3)能站在哲學(xué)的高度分析問題。在博士論文即將完成時(shí),,我只能說(shuō)有了些創(chuàng)新性的思維,有關(guān)后面兩條,,應(yīng)該是以后工作生活中時(shí)時(shí)注意鍛煉自己的方向。在與長(zhǎng)輩的談話中,,讓我看到了自己很多的不足,發(fā)現(xiàn)了交流的重要性,,也漸漸對(duì)未來(lái)有了個(gè)模糊的考量。新年中希望自己更加謙虛寬容,,能從與各位良師益友的交流中學(xué)到更多的知識(shí)與道理。另外,,新年希望自己能找到份較滿意的工作,,找到位相知的人生伴侶,!
年終工作總結(jié)與展望篇十
公司從組建到發(fā)展,現(xiàn)在已進(jìn)入快速發(fā)展期,。回顧2021年,,領(lǐng)導(dǎo)對(duì)行政人事工作的關(guān)心與支持,極大地鼓舞著行政人事部工作不斷取得新突破,。在此我向公司的領(lǐng)導(dǎo)以及全體同事表示最衷心的感謝,。有你們的理解和協(xié)助使我在工作中更加的得心應(yīng)手,,也因?yàn)橛心銈兊膸椭刮腋玫耐瓿闪烁黜?xiàng)工作任務(wù),,令公司的發(fā)展更上一個(gè)臺(tái)階,現(xiàn)將工作總結(jié)如下:
1,、各部門新增崗位的管理工作。
2,、根據(jù)各部門人員的實(shí)際需求有針對(duì)性,、合理性招聘員工配備各崗位,;通過(guò)采取一系列切實(shí)措施,如廣發(fā)招聘信息,、網(wǎng)上招聘、現(xiàn)場(chǎng)招聘等各種辦法攬用工人才,,卓有成效,,完成公司上半年xx位人才需求。
1,、對(duì)現(xiàn)有人員進(jìn)行建檔工作,合同,、就業(yè)協(xié)議,、畢業(yè)證,、學(xué)位證,、身份證、住址,、合同年限等信息,,現(xiàn)員工檔案齊全。
2,、完成應(yīng)屆畢業(yè)生戶口,、檔案管理工作。
3,、辦理社保工作,并完成每月新增正式員工社保的辦理工作,。
4、完成員工入職,、轉(zhuǎn)正、離職,、績(jī)效評(píng)定漲薪等管理工作。
5,、實(shí)行各部門負(fù)責(zé)人對(duì)在職人員的人數(shù)進(jìn)行每月統(tǒng)計(jì),并對(duì)離職,、新進(jìn),、調(diào)動(dòng)人員作月統(tǒng)計(jì)并進(jìn)行核對(duì),員工通迅錄更新,,方便各部門、財(cái)務(wù)查找,、結(jié)算管理。
6、及時(shí)做好檔案材料的收集,、整理、歸檔,,以及人才庫(kù)檔案管理工作,提高后期招聘效率,。
1、完成新入職人員職業(yè)化培訓(xùn),,包括行政管理制度,、考勤制度,、工作匯報(bào)等,。其中考勤管理,規(guī)范打卡,、外出登記;加強(qiáng)請(qǐng)假制度,,對(duì)不履行請(qǐng)假手續(xù)者、擅自離崗者等,,堅(jiān)決予以查實(shí)并作出處理,這樣既維護(hù)考勤制度的嚴(yán)肅性,,又從另一方面激勵(lì)了在崗員工的積極性,進(jìn)而大大改善了公司的工作作風(fēng),。
2,、協(xié)調(diào)開發(fā)部門的持術(shù)培訓(xùn)工作,,并按時(shí)通知每月培訓(xùn)內(nèi)容?,F(xiàn)周x硬件開發(fā)部門培訓(xùn)、周x軟件開發(fā)部門培訓(xùn),、周x下午由x總或外請(qǐng)老師培訓(xùn),。
3、同人力資源行業(yè)專家聯(lián)系,,計(jì)劃邀請(qǐng)老師為公司做管理培訓(xùn)。
2021年公司是緊張忙碌的,,行政人事部工作責(zé)任重大,但我始終以飽滿的工作熱情投入到工作中,,兢兢業(yè)業(yè),履行行政,、人事等各項(xiàng)工作職責(zé)、執(zhí)行公司的規(guī)章制度,,較好的完成了各項(xiàng)工作。當(dāng)然,,行政人事部在20xx的工作中還存在不到位,不完善的地方,,力爭(zhēng)在20xx年工作中改進(jìn)和糾正。隨著公司的發(fā)展壯大,,可以預(yù)計(jì)2109年行政、人事管理等各項(xiàng)工作將更加繁重,,要求也更高,為此,,我將更加勤奮的工作,努力為公司做出貢獻(xiàn),!
年終工作總結(jié)與展望篇十一
20對(duì)于我來(lái)說(shuō)是一個(gè)意義非凡的一年,在這一年里,,我的工作內(nèi)容和工作性質(zhì)發(fā)生了變化,我以飽滿的工作熱情投入新崗位的同時(shí)也深知自己肩上的責(zé)任重大,,需要盡快學(xué)習(xí)和適應(yīng)新的環(huán)境,。這一年里,,在院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,,在科室同事的密切配合和支持下,我本著“以病人為中心”的服務(wù)理念,,在踏踏實(shí)實(shí)做好護(hù)理工作的基礎(chǔ)上,不斷地學(xué)習(xí)新的工作內(nèi)容,,較好地完成了本年的工作任務(wù),并且在個(gè)人思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力上都取得了一定的進(jìn)步,。
在思想觀念上,堅(jiān)持以患者為中心,,堅(jiān)持以質(zhì)量為核心的護(hù)理服務(wù)理念,以服務(wù)患者為宗旨,,以患者滿意為準(zhǔn),全心全意為患者服務(wù),、為患者著想,。在我們這里,,面對(duì)的基本上是老齡患者,,他們更需要貼心的護(hù)理和關(guān)愛,,所以細(xì)致認(rèn)真的護(hù)理,耐心的溝通顯得尤為重要,。在實(shí)際工作中,我一直要求自己認(rèn)真接待每一位患者,,把每一位患者都當(dāng)成自己的朋友,,堅(jiān)持著裝整潔大方,,用語(yǔ)文明規(guī)范,態(tài)度和藹,,禮貌待患。通過(guò)這一年的努力,,我不僅收獲了工作的樂趣,還收獲了許多患者的肯定和關(guān)愛,。
在業(yè)務(wù)上,自覺遵守醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度,,服從領(lǐng)導(dǎo)的各項(xiàng)安排,對(duì)自己的工作嚴(yán)格要求,,認(rèn)真履行自己的崗位職責(zé),,完成各項(xiàng)護(hù)理操作。在扎實(shí)護(hù)理工作的同時(shí),,不斷加強(qiáng)新崗位業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí),。另外,由于進(jìn)入新崗位的時(shí)間短,,經(jīng)驗(yàn)方面有所欠缺,,對(duì)于許多新的工作內(nèi)容不了解,,科室的領(lǐng)導(dǎo)及同事在這方面給了我很大的幫助。
在平時(shí)的工作中,,我也不放過(guò)任何機(jī)會(huì),積極主動(dòng)地去學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)及同事的工作經(jīng)驗(yàn),,出現(xiàn)問題時(shí)及時(shí)對(duì)工作進(jìn)行梳理,找問題,,找差距,在短的時(shí)間內(nèi)完善自己的工作,,提高自身的溝通、協(xié)調(diào)的能力,,工作中精益求精,盡量不出差錯(cuò),,少出差錯(cuò)。
在即將過(guò)去的一年里,,要再次感謝院領(lǐng)導(dǎo)給予的教育、引導(dǎo)和幫助,,也感謝同事們給予的關(guān)心和支持,回顧過(guò)去,,有許多進(jìn)步和提高,,同時(shí)也存在一些不足;展望未來(lái),,應(yīng)當(dāng)發(fā)揚(yáng)自身的優(yōu)點(diǎn)和長(zhǎng)處,克服不足,,急病人之所急,,想病人之所想,,全身心地投入到工作中,提高自身的業(yè)務(wù)水平,,努力使本部門的工作更上一個(gè)臺(tái)階。
年終工作總結(jié)與展望篇十二
回首20xx,,在這一年中,我的工作主要是財(cái)務(wù),,收支明細(xì),,進(jìn)貨記錄,貨物與賬目等,。由于我剛剛畢業(yè),在學(xué)校學(xué)習(xí)的專業(yè)知識(shí)很多都能在工作中用到,,比如:很多時(shí)候都是以學(xué)到的會(huì)計(jì)資料為基礎(chǔ),結(jié)合專業(yè)教材的內(nèi)容,,在財(cái)務(wù)工作中,處理財(cái)務(wù)和物品出庫(kù)記錄的相互匹配,。
1,、資金方面:作為一個(gè)企業(yè),,資金的安全及管理是財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)中很重要的工作,20xx年在這一年我每月月末會(huì)與出納人員及時(shí),、完整核對(duì)現(xiàn)金、銀行存款,、其他貨幣資金往來(lái)進(jìn)行對(duì)賬、盤點(diǎn),,并做資金對(duì)賬表存檔。保證了各項(xiàng)資金帳帳相符,、帳實(shí)相符,為公司資金安全管理及合理使用提供了數(shù)據(jù)基礎(chǔ),。
2、供應(yīng)鏈方面:作為一個(gè)總賬會(huì)計(jì),,我要負(fù)責(zé)每天采購(gòu)、出庫(kù)等發(fā)票的生成,,月底我要做供應(yīng)鏈的對(duì)賬,、關(guān)帳結(jié)賬工作。在這一年里,,我能堅(jiān)持每天生成相關(guān)發(fā)票、月底做庫(kù)盤點(diǎn)數(shù)據(jù)并參與盤點(diǎn),、審核盤盈盤虧單據(jù)及寫盤點(diǎn)報(bào)告,為公司商品管理工作盡到了一個(gè)作為財(cái)務(wù)人員的職責(zé),。
3、應(yīng)收應(yīng)付系統(tǒng)方面:我堅(jiān)持每天把出納傳遞的收,、付款單據(jù)在當(dāng)天入賬,及時(shí)核銷客戶應(yīng)收款,、供應(yīng)商應(yīng)付款,;及時(shí)處理商務(wù)部門及業(yè)務(wù)人員oa郵件關(guān)于應(yīng)收應(yīng)付款項(xiàng)的調(diào)整入賬,;改變了以前因入賬不及時(shí),給商務(wù)方面在對(duì)客戶和供應(yīng)商款項(xiàng)管理方面造成的數(shù)據(jù)信息滯后,、帳期影響,。在這一塊,,通過(guò)我的工作有了很大改善,為公司各層級(jí)數(shù)據(jù)需求者提供了及時(shí),、完整、準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)支持,。每月底及時(shí)進(jìn)行了關(guān)、結(jié)賬工作,,仔細(xì)調(diào)整業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)中出現(xiàn)的數(shù)據(jù)不符合系統(tǒng)的情況,從未因供應(yīng)鏈關(guān)結(jié)賬的問題影響下月的業(yè)務(wù)開單,。
4、固定資產(chǎn)系統(tǒng)及存貨方面:我每月對(duì)公司購(gòu)入的各項(xiàng)固定資產(chǎn)進(jìn)行登記入賬,、建立卡片,月底對(duì)資產(chǎn)項(xiàng)目核對(duì)關(guān)結(jié)賬,。
5、總賬賬務(wù)方面:我堅(jiān)持每天及時(shí)從出納處取得各項(xiàng)單據(jù),,及時(shí)分類歸集記賬,做到分錄摘要清晰明了,、數(shù)據(jù)準(zhǔn)確、核算項(xiàng)目對(duì)應(yīng)無(wú)誤,;并增加了原來(lái)未做現(xiàn)金流量項(xiàng)目;在月末及時(shí)進(jìn)行賬目核對(duì),,保證資金、備用金項(xiàng)目,、應(yīng)收和應(yīng)付項(xiàng)目帳帳相符,通過(guò)每月對(duì)應(yīng)收預(yù)收,、應(yīng)付預(yù)付項(xiàng)目的數(shù)據(jù)的對(duì)比,,核銷了應(yīng)收款、應(yīng)付款的重復(fù)項(xiàng),,保證了資產(chǎn)負(fù)債表項(xiàng)目數(shù)據(jù)的真實(shí)合理,為數(shù)據(jù)分析奠定了扎實(shí)的基礎(chǔ),;及時(shí)處理財(cái)務(wù)經(jīng)理、財(cái)務(wù)總監(jiān)oa郵件關(guān)于各種賬務(wù)調(diào)整,、數(shù)據(jù)清理的工作;能及時(shí)每月對(duì)pxxf工廠,、cxxt采購(gòu)、銷售,、一般往來(lái)賬務(wù)及時(shí)進(jìn)行核對(duì)并制作對(duì)賬表,對(duì)于雙方有疑問的事項(xiàng)我能做到和對(duì)方財(cái)務(wù)人員保持密切溝通只至找出問題所在,、及時(shí)解決,保證雙方往來(lái)賬務(wù)清晰,、數(shù)據(jù)準(zhǔn)確,。
6、其他會(huì)計(jì)事項(xiàng):我能按照財(cái)務(wù)部規(guī)章制度,、領(lǐng)導(dǎo)要求,處理相關(guān)財(cái)務(wù)事宜,,提供需要的數(shù)據(jù)信息及賬表及其他事務(wù);對(duì)于其他部門和人員通過(guò)系統(tǒng)查詢關(guān)事項(xiàng),,能積極配合并釋疑;遵守財(cái)經(jīng)紀(jì)律和制度,、遵守職業(yè)道德、保守各種保密事件及商業(yè)秘密,,做到數(shù)據(jù)不外泄不傳播。
通過(guò)對(duì)我這一年工作的敘述,工作中還存在著很多不足之處,,接下來(lái),讓我談?wù)勗谶@一年的工作中的不足之處和學(xué)到的相關(guān)知識(shí),。
關(guān)于在財(cái)務(wù)總賬這個(gè)職位上的細(xì)節(jié)問題;漸漸地我發(fā)現(xiàn),,這些平時(shí)在課本中學(xué)到的知識(shí)很多一部分都可以用到,在即將過(guò)去的這一年中,,經(jīng)過(guò)我的'不懈努力,我見見縮小了理論知識(shí)和實(shí)際工作中的差距,,而且,最重要的是,,通過(guò)這一年在財(cái)務(wù)方面的工作,我切實(shí)感覺到了在財(cái)務(wù)工作中的樂趣,,這樣可以讓我在這個(gè)工作中投入更多的激情,。但是,,在工作中,,關(guān)于細(xì)節(jié)這方面,還有很多的不足,,比如,,記賬,總賬,,收支,入庫(kù)記錄,,還有每日賬目等的輸入存檔,,剛剛開始進(jìn)入工作的時(shí)候,因?yàn)槭稚?,有時(shí)候經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)錯(cuò)誤,,但是我相信,只要有足夠的耐心和細(xì)心,,加上我踏實(shí)認(rèn)真的態(tài)度,我相信,,一步一步的學(xué)習(xí)改進(jìn),明年關(guān)于這些細(xì)節(jié)方面的問題,,我會(huì)做的越來(lái)越來(lái)好。
關(guān)于在這個(gè)職位上的工作效率問題,;記得剛剛開始的時(shí)候,除了在大學(xué)中實(shí)訓(xùn)中接觸到相關(guān)的實(shí)習(xí)和認(rèn)知,,還沒有接觸到類似我們公司中相關(guān)裝飾材料的賬目,以及材料出庫(kù)和采購(gòu)什么的都不太了解,,當(dāng)時(shí)我一直無(wú)從下手;所以有時(shí)候,,還去請(qǐng)教同事,,后來(lái),在這一年中,,我慢慢去學(xué)習(xí)和請(qǐng)教別人,,慢慢了解了公司的貨品的采購(gòu)賬目的制作與輸入存檔,,裝飾材料的入庫(kù)記錄的存檔,裝飾材料的出庫(kù)記錄和賬目匹配等賬目的記錄方式與記錄規(guī)則,,逐漸建立了信心,。在這個(gè)過(guò)程中,,雖然很累,但是看到自己在這個(gè)過(guò)程中所做的努力和眼前密密麻麻的賬目,,心中慢慢充滿了自信和快樂?,F(xiàn)在,記賬,,各種明細(xì)表,日記賬,,周記賬,都能很熟練的記錄,,記賬的效率也越來(lái)越來(lái)高。所以,,我也相信,以我堅(jiān)持不懈的學(xué)習(xí)和認(rèn)真踏實(shí)的態(tài)度,,明年的工作會(huì)做的更好。
關(guān)于在這個(gè)職位上的相關(guān)的數(shù)據(jù)的處理和計(jì)算機(jī)的應(yīng)用能力的欠缺和不熟悉,;當(dāng)然,,在這些賬目記錄的過(guò)程中,,也遇到了很多的問題,剛剛開始,,由于電腦的基本操作辦公室軟件不能熟悉的運(yùn)用,導(dǎo)致有時(shí)候會(huì)輸入錯(cuò)誤的數(shù)字和計(jì)算錯(cuò)誤,,而且有時(shí)候還會(huì)遺漏一些細(xì)小的賬目,最后導(dǎo)致結(jié)果出錯(cuò),,關(guān)于計(jì)算能力方面,,我想在以后的工作里,,都會(huì)慢慢的提高的。
20xx年我呀更好更加全面的完成財(cái)務(wù)總賬這個(gè)工作,;團(tuán)結(jié)部門全體人員、緊密協(xié)同工作,;不折不扣完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排布置的各項(xiàng)財(cái)務(wù)工作,。同時(shí),,如果有機(jī)會(huì),,我也會(huì)積極參與各種培訓(xùn)及學(xué)習(xí),不斷充實(shí)自己,、努力學(xué)習(xí)相關(guān)的知識(shí),提升相關(guān)的職業(yè)技能,,增強(qiáng)自身的能力。
在這個(gè)工作崗位里,,可以用到學(xué)習(xí)的知識(shí)反復(fù)去運(yùn)用、鍛煉自己,,讓自己的職業(yè)能力不斷的提升,能力不斷增強(qiáng),,我相信,,用這些學(xué)到的知識(shí)和逐漸積累的經(jīng)驗(yàn),,以及我認(rèn)真踏實(shí)的態(tài)度,,我相信20xx年我會(huì)做的更好。