計劃是指為了實現(xiàn)特定目標而制定的一系列有條理的行動步驟,。計劃書寫有哪些要求呢,？我們怎樣才能寫好一篇計劃呢？下面我?guī)痛蠹艺覍げ⒄砹艘恍﹥?yōu)秀的計劃書范文,，我們一起來了解一下吧,。

門診護理工作計劃篇一

一、抓好醫(yī)院五年規(guī)劃和“二甲復審”達標工作的落實,。

我院出臺的《20xx年至20xx五年發(fā)展規(guī)劃》,，這個《規(guī)劃》計劃于xx年底之前做好“二甲復審”達標工作。結(jié)合我科實際情況今年眼科增設眼視光學門診和眼鏡店,，開展準分子屈光手術和眼鏡的驗光配制,，拓展業(yè)務范圍，增加業(yè)務收入;耳鼻喉科增加綜合治療臺1臺,，引進?？漆t(yī)師1名;另外增設門診急救室，并配制相關搶救設備,，增設預檢臺和發(fā)熱門診,，為創(chuàng)“二乙”打好基礎。

二,、加強科室管理,。

在醫(yī)院領導和各分管委員會的`指導下按“四川省二級乙等綜合醫(yī)院評審標”中的三級管理制度成立科室醫(yī)療質(zhì)量管理、醫(yī)療安全管理,、醫(yī)院感染管理,、藥事管理、病案管理,、輸血管理等領導小組,，完善各領導小組管理制度和工作職責,，定期組織開展活動,，對科室存在的問題進行自查，討論整改措施并督促實施,，提高了科室的管理水平,。

三、狠抓醫(yī)療質(zhì)量管理,，進一步提高全科醫(yī)務人員整體素質(zhì),。

堅決貫徹執(zhí)行醫(yī)療核心制度,，由醫(yī)療質(zhì)量管理小組定期組織開展學習,，使核心制度人人知曉并熟練掌握,，不定期抽查門診日子,、門診病歷、處方的書寫情況,，檢查“合理檢查,、合理治療、合理用藥”的執(zhí)行情況,，診療活動中按照操作規(guī)范進行管理,。制定醫(yī)療質(zhì)量考核標準，按標準進行考核,，并設立獎懲制度,。使各項規(guī)章制度真正落實到工作實際中，使工作制度化,、規(guī)范化,，防止醫(yī)療差錯、醫(yī)療事故的發(fā)生,。

四,、加強業(yè)務學習、法律法規(guī)學習,，提高業(yè)務水平,，規(guī)范醫(yī)療行為。

定期組織科內(nèi)講課,，對?？浦R，?？萍寄?，急救知識，急救操作進行學習培訓,，并組織全科室人員對醫(yī)療法律法規(guī),、規(guī)章制度進行學習,，提高醫(yī)務人員業(yè)務水平和職業(yè)素質(zhì)。

五,、提高服務水平。

制定并執(zhí)行崗位人員職責,，行為道德規(guī)范,，學習廉潔行醫(yī)制度、醫(yī)患溝通制度,、醫(yī)德醫(yī)風規(guī)范,，醫(yī)師行為規(guī)范、醫(yī)技人員行為規(guī)范,、護理人員行為規(guī)范等,，實施醫(yī)德醫(yī)風考核制度和獎懲制度，窗口服務人員學習文明禮貌知識增強溝通能力,，全方位提高門診服務水平,、提升醫(yī)院形象。

六,、加強院內(nèi)感染和傳染病的管理,，嚴格執(zhí)行《醫(yī)院內(nèi)感染報告制度》和《傳染病報告制度》。

檢驗科,、內(nèi)鏡室是我科院感重點科室,，要嚴格執(zhí)行消毒滅菌制度，由院感管理小組負責檢查,，督促整改,，控制院內(nèi)感染的發(fā)生率。對《傳染病報告制度》組織學習,，做到醫(yī)務人員人人知曉,，杜絕瞞報、漏報,。使傳染病報告率達到100%,。

七、實施科務公開,，制度科務公開制度,，定期召開科務會，對科室的規(guī)劃,、業(yè)務開展情況,、人員情況、績效考核,、獎懲情況進行公開,。

科室人員送進修,、培訓學習由科務會討論決定并公開。

門診護理工作計劃篇二

一,、通過組織門診護士認真學習各種醫(yī)療法律法規(guī),，院發(fā)文件資料，提高了門診護士的職業(yè)道德素養(yǎng),，強化了護理質(zhì)量安全觀,，樹立了牢固的社會主義榮辱觀，明確了一切以病人為中心,，全心全意為病員服務的職業(yè)觀,。在工作中做到態(tài)度熱情，積極主動,，急病人所急,，想病人所想，使用規(guī)范的著裝,，暖和的語言,，親切的語氣，對病人一視同仁,，護理周到細致,，實現(xiàn)了病員對門診護理工作的零投訴。

二,、在護理部的指導下,，在科主任的支持下，組織門診護士進行護理技術操作培訓,，通過觀看技術操作錄像,、示范、現(xiàn)場指導,，互相交流經(jīng)驗,，使新護士的護理技術操作得到了規(guī)范和統(tǒng)一，促進了護理技術操作水平的提高,，順利通過了醫(yī)院的護理技術操作考核,。

三、每月組織門診護士業(yè)務學習和讀書筆記交流一次,，實現(xiàn)資源共享,，拓展思維，增進科室之間了解,，擴大知識面,，提高了大家的學習愛好，紛紛閱讀護理雜志，促進大家撰寫護理論文,，培養(yǎng)護士科研意識,。

四、每周到各科檢查急救藥品,、器材的完好情況,，滅菌包的合格情況，發(fā)現(xiàn)問題,，及時整改,，確保急救藥品器材完好率達100%，滅菌藥品達標,，消除安全隱患，杜絕事故的發(fā)生,，全年無一例護理差錯事故的發(fā)生,。嚴格執(zhí)行一人一針一管一用一消毒，嚴格無菌技術操作,，無交叉感染發(fā)生,。每月接受護理部的定期檢查，發(fā)現(xiàn)錯誤,，及時提出整改措施,，及時糾正。

五,、在門診部主任的指導下,，參與門診部健康講座廣告的設計，時間,、內(nèi)容,、場地的安排，設施的預備,、資料的發(fā)放，病員的接待、登記等,。并督促主講人整理稿件,，向健康金橋投稿，滿足病人信息需求,，促進病員身心健康,。在相關科室的支持下，本年度自7月至今,，已經(jīng)完成六期健康講座,，聽講人員已經(jīng)達200人次以上，取得了較好的社會效益,，擴大了醫(yī)院的影響力,。

六,、接受護理部的人員調(diào)配，一名口腔科護士和外一病房護士順利進行崗位調(diào)換,。門診護理人員緊缺,，通過護理不和門診自身內(nèi)部調(diào)配，圓滿完成了每周的外出巡診任務和門診的大批量體檢工作,。社區(qū)護理人員加班加點,，圓滿完成了社區(qū)的兒童預防接種和社區(qū)保健任務，取得了良好的社會效益,。

七,、門診護士向護理雜志投稿1篇，向健康金橋投稿2篇,。通過內(nèi)強素質(zhì),，外樹形象，團奉獻,，努力工作,，門診部護士的職業(yè)素質(zhì)和護理業(yè)務技術水平進一步得到提高，滿足新形式下病人的護理,。

門診護理工作計劃篇三

我院出臺的《20xx年至20xx五年發(fā)展規(guī)劃》,，這個《規(guī)劃》計劃于xx年底之前做好“二甲復審”達標工作。結(jié)合我科實際情況今年眼科增設眼視光學門診和眼鏡店,，開展準分子屈光手術和眼鏡的驗光配制,，拓展業(yè)務范圍，增加業(yè)務收入,；耳鼻喉科增加綜合治療臺1臺,，引進專科醫(yī)師1名,；另外增設門診急救室,，并配制相關搶救設備，增設預檢臺和發(fā)熱門診,，為創(chuàng)“二乙”打好基礎,。

在醫(yī)院領導和各分管委員會的指導下按“四川省二級乙等綜合醫(yī)院評審標”中的三級管理制度成立科室醫(yī)療質(zhì)量管理、醫(yī)療安全管理,、醫(yī)院感染管理,、藥事管理、病案管理,、輸血管理等領導小組,，完善各領導小組管理制度和工作職責，定期組織開展活動，對科室存在的問題進行自查,，討論整改措施并督促實施,，提高了科室的管理水平。

堅決貫徹執(zhí)行醫(yī)療核心制度,，由醫(yī)療質(zhì)量管理小組定期組織開展學習,，使核心制度人人知曉并熟練掌握，不定期抽查門診日子,、門診病歷,、處方的書寫情況，檢查“合理檢查,、合理治療,、合理用藥”的執(zhí)行情況，診療活動中按照操作規(guī)范進行管理,。制定醫(yī)療質(zhì)量考核標準,，按標準進行考核，并設立獎懲制度,。使各項規(guī)章制度真正落實到工作實際中,，使工作制度化,、規(guī)范化,，防止醫(yī)療差錯、醫(yī)療事故的發(fā)生,。

定期組織科內(nèi)講課,，對專科知識,，?？萍寄埽本戎R,，急救操作進行學習培訓,，并組織全科室人員對醫(yī)療法律法規(guī)、規(guī)章制度進行學習,，提高醫(yī)務人員業(yè)務水平和職業(yè)素質(zhì),。

制定并執(zhí)行崗位人員職責，行為道德規(guī)范,，學習廉潔行醫(yī)制度,、醫(yī)患溝通制度、醫(yī)德醫(yī)風規(guī)范,，醫(yī)師行為規(guī)范,、醫(yī)技人員行為規(guī)范、護理人員行為規(guī)范等，實施醫(yī)德醫(yī)風考核制度和獎懲制度,，窗口服務人員學習文明禮貌知識增強溝通能力,，全方位提高門診服務水平、提升醫(yī)院形象,。

檢驗科,、內(nèi)鏡室是我科院感重點科室，要嚴格執(zhí)行消毒滅菌制度,，由院感管理小組負責檢查,，督促整改，控制院內(nèi)感染的發(fā)生率,。對傳染病報告制度組織學習,，做到醫(yī)務人員人人知曉，杜絕瞞報,、漏報,。使傳染病報告率達到100%。

科室人員送進修,、培訓學習由科務會討論決定并公開,。

門診護理工作計劃篇四

我科根據(jù)醫(yī)院“以病人為中心”，全面實施優(yōu)質(zhì)護理服務的指導思想,，確立了以患者滿意為目標的服務理念,。把病人的呼聲作為第一信號，把病人的需要作為第一需要,，把病人的利益作為第一考慮,，把病人的滿意作為第一標準。深化親情服務,，提高服務質(zhì)量,。

門診護理工作計劃篇五

xx年，在總結(jié)上一年度開展“優(yōu)質(zhì)護理服務”活動經(jīng)驗的基礎上,，為進一步深化護理工作內(nèi)涵,，提升護理服務水平，持續(xù)改進護理質(zhì)量,，努力為患者提供連續(xù)性,、無縫隙、優(yōu)質(zhì)周到的護理服務,。特制定xx年“優(yōu)質(zhì)護理服務”工作計劃：

我科根據(jù)醫(yī)院“以病人為中心”,，全面實施優(yōu)質(zhì)護理服務的指導思想，確立了以患者滿意為目標的服務理念,。把病人的呼聲作為第一信號,，把病人的需要作為第一需要,，把病人的利益作為第一考慮，把病人的滿意作為第一標準,。深化親情服務,，提高服務質(zhì)量。

1,、加強核心制度建設,，落實護理安全措施。

1)強化醫(yī)療安全核心制度及各種護理操作規(guī)范,、流程,、各種常規(guī)的落實。新入院,、新轉(zhuǎn)入,、急危重病人、臥床病人,，有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險的病人要重點督促檢查和監(jiān)控,。

2)不定期的進行護理安全隱患排查，發(fā)現(xiàn)問題,，及時處理,。病人的環(huán)節(jié)管理：建立并完善對病人轉(zhuǎn)運、交接,、壓瘡等的護理管理評價體系,。護士的環(huán)節(jié)管理：對新調(diào)入護士以及有思想情緒的護士，做到重點交待,、悉心指導,。

3)強化安全管理責任,，杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生,。對科室在病房管理、基礎護理,、護理安全,、病歷文書書寫、消毒隔離等進行抽查,，對存在的問題立即指出并限期整改,。

2、轉(zhuǎn)變護理觀念,，提高服務質(zhì)量,。

1)繼續(xù)加強醫(yī)德醫(yī)風建設，增強工作責任心,。全面加強臨床護理工作,，對病區(qū)患者實施全身心,、全方位、全過程,、多渠道的系統(tǒng)護理,。

2)從“三基三嚴”入手，有計劃的對護士進行培訓與考核,。加強基礎理論知識的培訓,，內(nèi)容包括基礎理論、?？谱o理,、法律法規(guī)、服務意識等;加強護理技術操作的培訓,，根據(jù)護士崗位技能所規(guī)定的訓練項目,，全面提高護理人員的綜合素質(zhì)及專業(yè)能力。

3)加強護士禮儀規(guī)范學習,。培養(yǎng)護士注重“美的儀表,、禮貌的語言、落落大方的禮節(jié)”的意識,，提高護患溝通技巧,，提倡微笑服務，樹立護士良好的職業(yè)形象,。

4)培訓?？谱o理骨干，提高臨床護士的實際工作能力,。采取各種形式的學習培訓,，提高護理人員觀察病情、落實護理措施,、記錄護理文書的業(yè)務素質(zhì),。

3、嚴格落實責任制整體護理,，加強患者健康教育,。

1)根據(jù)科室病人情況和護理工作量合理分配人力資源，合理排班,，彈性排班,，增加高峰期上班人數(shù)，以達到保質(zhì)保量為病人提供滿意護理服務的目標,。

2)密切觀察患者病情,，及時與醫(yī)師、患者溝通,，細致做好從入院到出院的各種治療,、護理活動,，認真開展健康教育和康復指導，為患者提供連續(xù),、全程的優(yōu)質(zhì)護理服務,。

3)深化護士分層使用，依據(jù)病人病情,、護理難度和技術要求分配責任護士,，危重患者由年資高、能力強的護士負責,，體現(xiàn)能級對應,。

4、夯實基礎護理,，建立績效考核制度,。

1)規(guī)范病房管理，強化基礎護理及分級護理的落實,，保持病床整潔,、無異味、無污跡,，加強巡視病人,，及時觀察發(fā)現(xiàn)問題，妥善解決,。每月組織科室工休座談,，定期聽取患者對優(yōu)質(zhì)護理工作的意見和建議。

2)明確績效考核機制,，責任護士嚴格按照崗位管理進行考核,，并進行患者滿意度調(diào)查，獎優(yōu)罰劣,。把病人的滿意作為工作的最終目標,，盡可能的為病人提供方便。優(yōu)質(zhì)護理服務是護理管理的重點,，細節(jié)服務工作要長抓不懈,。切實做好優(yōu)質(zhì)護理服務管理工作,，才能減少醫(yī)療糾紛和事故隱患,，避免患者的不良投訴，保障病人的就醫(yī)安全,。

門診護理工作計劃篇六

我院出臺的《20xx年至20xx五年發(fā)展規(guī)劃》,，這個《規(guī)劃》計劃于xx年底之前做好“二甲復審”達標工作。結(jié)合我科實際情況今年眼科增設眼視光學門診和眼鏡店,，開展準分子屈光手術和眼鏡的驗光配制,，拓展業(yè)務范圍,，增加業(yè)務收入；耳鼻喉科增加綜合治療臺1臺,，引進?？漆t(yī)師1名；另外增設門診急救室,，并配制相關搶救設備,，增設預檢臺和發(fā)熱門診，為創(chuàng)“二乙”打好基礎,。

在醫(yī)院領導和各分管委員會的指導下按“四川省二級乙等綜合醫(yī)院評審標”中的三級管理制度成立科室醫(yī)療質(zhì)量管理,、醫(yī)療安全管理、醫(yī)院感染管理,、藥事管理,、病案管理、輸血管理等領導小組,，完善各領導小組管理制度和工作職責,，定期組織開展活動，對科室存在的問題進行自查,，討論整改措施并督促實施,，提高了科室的管理水平。

堅決貫徹執(zhí)行醫(yī)療核心制度,，由醫(yī)療質(zhì)量管理小組定期組織開展學習,，使核心制度人人知曉并熟練掌握，不定期抽查門診日子,、門診病歷,、處方的書寫情況，檢查“合理檢查,、合理治療,、合理用藥”的執(zhí)行情況，診療活動中按照操作規(guī)范進行管理,。制定醫(yī)療質(zhì)量考核標準,，按標準進行考核，并設立獎懲制度,。使各項規(guī)章制度真正落實到工作實際中,，使工作制度化、規(guī)范化,，防止醫(yī)療差錯,、醫(yī)療事故的發(fā)生。

定期組織科內(nèi)講課,，對?？浦R,，專科技能,，急救知識,，急救操作進行學習培訓，并組織全科室人員對醫(yī)療法律法規(guī),、規(guī)章制度進行學習,，提高醫(yī)務人員業(yè)務水平和職業(yè)素質(zhì)。

制定并執(zhí)行崗位人員職責,，行為道德規(guī)范,，學習廉潔行醫(yī)制度、醫(yī)患溝通制度,、醫(yī)德醫(yī)風規(guī)范,，醫(yī)師行為規(guī)范、醫(yī)技人員行為規(guī)范,、護理人員行為規(guī)范等,，實施醫(yī)德醫(yī)風考核制度和獎懲制度，窗口服務人員學習文明禮貌知識增強溝通能力,，全方位提高門診服務水平,、提升醫(yī)院形象。

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檢驗科,、內(nèi)鏡室是我科院感重點科室，要嚴格執(zhí)行消毒滅菌制度,，由院感管理小組負責檢查,，督促整改，控制院內(nèi)感染的發(fā)生率,。對《傳染病報告制度》組織學習,，做到醫(yī)務人員人人知曉，杜絕瞞報,、漏報,。使傳染病報告率達到100%。

門診護理工作計劃篇七

1,、強化相關知識的學習掌握,，定期組織護士授課，實行輪流主講,，進行規(guī)章制度及專業(yè)的培訓,。如遇特殊疑難情況，可通過請醫(yī)生授課等形式更新知識和技能,?；ハ鄬W習促進，并作記錄,。

2,、重點加強對護士的考核，強化學習意識,，護理部計劃以強化"三基"護理知識,，50項護理操作及?？萍寄苡柧殲橹鳎筛吣曩Y的護士輪流出題,，增加考核力度,，講究實效,，不流于形式，作為個人考評的客觀依據(jù),。

3,、做好低年資護士的傳,，幫,，帶工作,，使年輕護理人員理論與實踐相結(jié)合,，掌握多學科知識和能力,。

4、隨著護理水平與醫(yī)療技術發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀,，有計劃的選送部分護士外出學習,，提高護理人員的素質(zhì),，優(yōu)化護理隊伍。不斷的更新護理知識,。

安全工作長抓不懈,。

1,、護理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控：對新調(diào)入護士以及有思想情緒的護士加強管理,，做到重點交待、重點跟班,。切實做好護理安全管理工作,，減少醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故隱患，保障病人就醫(yī)安全,。

2,、病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控：新入院、新轉(zhuǎn)入,、急危重病人,、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險的病人要重點督促檢查和監(jiān)控。

3,、時間的環(huán)節(jié)監(jiān)控：節(jié)假日,、雙休日、工作繁忙,、易疲勞時間,、交接班時均要加強監(jiān)督和管理,。

4、護理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控：輸液,、輸血,、注射、各種過敏試驗等,。雖然是日常工作,，但如果一旦發(fā)生問題，都是人命關天的大事,，作為護理管理中監(jiān)控的重點之重點,。

5、護理部不定期的進行護理安全隱患檢查,，發(fā)現(xiàn)問題,，解決問題，從自身及科室的角度進行分析,，分析發(fā)生的原因,，吸取的教訓，提出防范與改進措施,。對同樣問題反復出現(xiàn)的科室及個人,，追究相關責任，杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生,。

1,、培養(yǎng)護理人員樹立"以病人為中心"的觀念，把病人的呼聲作為第一信號,，把病人的需要作為第一需要,，把病人的利益作為第一考慮，把病人的滿意作為第一標準,。加強主動服務意識,，質(zhì)量意識，安全意識,，在進一步規(guī)范護理操作的基礎上,，提高護患溝通技能，從而促使護理質(zhì)量提高,，確保護理工作安全,、有效。

2,、注重收集護理服務需求信息,，護理部通過了解回訪意見、與門診和住院病人的交談,，發(fā)放滿意度調(diào)查表等,，獲取病人的需求及反饋信息,，經(jīng)常聽取醫(yī)生的意見及時的提出改進措施，同時對護士工作給予激勵,，調(diào)動她們的工作積極性,，從思想上，行動上作到真正的主動服務,。把"用心服務,，創(chuàng)造感動"的服務理念運用到實際工作中。

3,、嚴格執(zhí)行查對制度,，強調(diào)二次核對的執(zhí)行到位，加強安全管理的責任,，杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生,，堅持每周進行兩次護理大查對。在安全的基礎上提高我們的護理質(zhì)量,。

4,、化親情服務，提高服務質(zhì)量,。在培養(yǎng)護士日常禮儀的基礎上,，進一步規(guī)范護理操作用語，護患溝通技能,。培養(yǎng)護士樹立良好的職業(yè)形象。

我科的護士比例搭配未達到要求,，護士的人員少,。工作繁重，護士長應根據(jù)科室病人情況和護理工作量合理分配人力資源,，彈性排班,，增加高峰期上班人數(shù)，全科護理人員做到工作需要時,，隨叫隨到,，以達到保質(zhì)保量為病人提供滿意的護理服務。

隨著人們法律意識的提高,，醫(yī)療事故處理條例的頒布,，如何在護理服務中加強法制建設，提高護理人員法制意識,，已成為護理管理的一個重要環(huán)節(jié),。嚴格按照省衛(wèi)生廳護理文件書寫規(guī)范要求，護理記錄完整,、客觀,。明確護理文件書寫的意義,，規(guī)范護理文件書寫，并向上級醫(yī)院的同行請教,，明確怎樣才能書寫好護理文件,，以達標準要求。結(jié)合我院書寫護理文件的實際情況,，進行總結(jié)和分析,，提出相應對策，為舉證提供法律依據(jù),，保護護患的合法權益,。

嚴格執(zhí)行醫(yī)院感染制度，預防和控制院內(nèi)感染的發(fā)生加強醫(yī)院感染的只是培訓,，學習醫(yī)院感染管理辦法,，采取行之有效的措施，防止院內(nèi)感染的暴發(fā)和流行,。嚴格執(zhí)行消毒隔離制度,、無菌技術操作規(guī)程，做好消毒與滅菌工作,，采取合理的診斷治療方法使用抗菌藥要有的放矢,，開展醫(yī)院感染的監(jiān)測工作醫(yī)院感染監(jiān)測的目的是通過監(jiān)測取得第一手資料，分析醫(yī)院感染的原因,，發(fā)現(xiàn)薄弱環(huán)節(jié),，為采取有效措施提供依據(jù)并通過監(jiān)測來評價各種措施的效果。醫(yī)護人員和清潔員做好自身防護,，防止針刺和其他利器損傷,。

門診護理工作計劃篇八

回首望去，過去一年已經(jīng)在時間中消逝,，在20x年到來之前,，我要做好充分的計劃，提早的準備,，更好的為工作做好充分的準備!讓工作能更加的有質(zhì)量,，更加的有規(guī)律!為此，我將20x年的工作計劃如下：

一,、個人的準備方面,。

作為一名護理人員，我在個人的準備方面不能有馬虎,。盡管是過去熟悉的工作,，也會隨著社會的進步不斷的更新，更別說我們從事的行業(yè),，更是馬虎不得,。

首先,，我在新一年的工作中要好好的反省過去一年的工作情況，針對在工作中犯下的錯誤和問題進行反省,，并且在工作中嚴格的要求自己,。

其次，我還要針對自己在理論知識薄弱這一點,，好好的學習知識,，提高自己的工作能力。這不僅僅能在工作中幫到自己,，也能讓患者們更加的安心,，更加的放心。

最后,，我作為護士的能力要好好的提升,，需要更加的提升自己對科室的了解，提升自己在工作時的效率,，當然,，準確的工作是最重要的目標。

在今年的工作中,，我計劃在工作中提升自己,。過去自己因為對工作沒有詳細的計劃，沒能好好的提升自己,，導致自己在護理上還是十分的粗糙,，沒有像護士長等前輩那樣的手法。

在這一年里,，我要好好的鍛煉自己,，尤其是在注射方面，要提高自己的準頭,，穩(wěn)定自己的效率，將患者的痛苦和害怕的情緒降低到最小,。

當然,，為了達到這個目的，自己作為護理的交流能力也是必備可少的,，想要服務好,，交流能力是必不可少的。

其次,，自己要加強自己的禮儀能力,。和交流能力相似，都是為了更好的與患者交流服務而學習的能力,。

最后,，當然還是要加強對自己工作能力的準備,，提升自己的護理能力才是真真切切的重要之事。我會好好的和護士長等人學習,，努力的提升自己,。

三、結(jié)束語,。

護理的工作過最重要的就是經(jīng)驗,，我要在今后的工作中好好的累積經(jīng)驗，能按時記錄下總結(jié),，用以提升自己,。相信在20x年里自己能做的更好!

門診護理工作計劃篇九

質(zhì)、安全有序的護理服務,。

1,、不斷強化護理安全教育，把安全護理作為每周一護士例會常規(guī)主題之一,，將工作中的不安全因素及時提醒,，并提出整改措施，以院內(nèi),、外護理差錯為實例討論借鑒,，使護理人員充分認識差錯因素、新情況,、新特點,，從中吸取教訓，使安全警鐘常鳴,。

2,、將各項規(guī)章制度落實到實處，定期和不定期檢查,，監(jiān)督到位,，并有監(jiān)督檢查記錄。

3,、加強重點環(huán)節(jié)的風險管理,，如夜班、中班,、節(jié)假日等,。實行apn排班及彈性排班制，減少交接班的頻次,，減少工作中的漏洞,，合理搭配年輕護士和老護士值班，同時注意培養(yǎng)護士獨立值班時的.慎獨精神。

4,、加強重點管理：如病重病人交接,、壓瘡預防、輸血,、特殊用藥,、病人管道管理以及病人現(xiàn)存和潛在風險的評估等。

5,、加強重點病人的護理：如手術病人,、危重病人、老年病人,，在早會或交接班時對上述病人做為交接班時討論的重點,，對病人現(xiàn)存的和潛在的風險作出評估，達成共識,，引起各班的重視,。

6、對重點員工的管理：如實習護士,、輪轉(zhuǎn)護士及新入科護士等對他們進行法律意識教育,，提高他們的抗風險意識及能力，使學生明確只有在帶教老師的指導或監(jiān)督下才能對病人實施護理,。同時指定有臨床經(jīng)驗,、責任心強具有護士資格的護士做帶教老師，培養(yǎng)學生的溝通技巧,、臨床操作技能等,。

教訓，提高護士對突發(fā)事件的反應能力,。

門診護理工作計劃篇十

我科的護士比例搭配未達到要求,，護士的人員少。工作繁重,，護士長應根據(jù)科室病人情況和護理工作量合理分配人力資源,，彈性排班，增加高峰期上班人數(shù),，全科護理人員做到工作需要時,，隨叫隨到，以達到保質(zhì)保量為病人提供滿意的護理服務,。

門診護理工作計劃篇十一

隨著醫(yī)學模式的轉(zhuǎn)變，護士禮儀成為護士必須具備的職業(yè)素養(yǎng),。護士禮儀展現(xiàn)出良好的工作作風,。

護理工作作為我們醫(yī)療衛(wèi)生工作的重要組成部分，在維護人民健康以及保障病人的生命安全、促進康復和減輕痛苦等各方面都承擔著非常重要的責任,。從南丁格爾創(chuàng)立護理專業(yè)之日起護理工作便和人道主義精神和以關心病人,、關愛病人為核心的職業(yè)道德密切的聯(lián)系在了一起。護士作為從事護理工作的專業(yè)技術人員,，與病人的接觸具有直接性,、廣泛性和連續(xù)性，因此,，我們護士的職業(yè)素養(yǎng),、技術水平、工作態(tài)度,、言行舉止等能夠充分的體現(xiàn)出我們對病人的尊重,、體恤和關顧。

隨著社會經(jīng)濟的不斷發(fā)展和人民群眾的生活水平的不斷的提高,，那么社會人群對護理服務的需求呈現(xiàn)出了多元化,、高品質(zhì)化的趨勢，醫(yī)學模式的轉(zhuǎn)變和護理學科的自身發(fā)展,，要求護士在護理實踐的過程中,，愈來愈注重為病人提供全身心的、全方位的優(yōu)質(zhì)護理服務,。因此,，符合護理專業(yè)行為規(guī)范和職業(yè)文化特征的禮儀應當成為每一名護士必須要具備的職業(yè)素養(yǎng)，并付之于護理行為的全過程中,。

護士禮儀使護士在護理實踐中展現(xiàn)出眀禮誠信,、優(yōu)雅端莊、體恤同情,、語言親切的職業(yè)形象和嚴謹,、務實、精益求精的工作作風,，為更好地維護和促進人民群眾的健康貢獻力量,。

門診護士與病人交往時，要舉止大方,、主動熱情,、談吐有禮，在處理就診工作時,，要思維敏捷,、操作嫻熟等。

門診護士常常是醫(yī)院工作人員中與病人見面的第一人,。門診是病人來醫(yī)院就診的第一站,，門診護士常是病人接觸的第一人，給病人留下的印象是好還是壞都是很深刻的。好印象很容易被病人接納和信任,，而壞的印象一旦形成,，對門診護士而言，則很難有機會去改變它,。因此,，與病人見好第一面，做好醫(yī)院的形象使者,，門診護士是責無旁貸的,。

窗口形象與醫(yī)院的口碑是緊密關聯(lián)著的。門診是醫(yī)院的窗口,，窗口形象需要護士去塑造,。護士在與病人的交往中，要舉止文雅,、穩(wěn)重大方,、談吐要有禮貌、要主動熱情,；面部的笑容要自然適度,，稱呼、聲音,、語氣都能夠病人感到親切,、溫暖；在處理就診工作時,，我們要保持思維敏捷,、工作要雷厲風行、操作要嫻熟,、技術精湛,；給病人以熱情禮貌、主動干練的印象,，作病人可以信賴和可以依靠的人,。

1、和藹熱情地接待每位來診病人,。

對于病人而言,，無論是急性病還是慢性病，無論是男是女,，是老是少,，都有一個共同的心理需求，就是希望能得到重視,，希望獲得同情,，希望得到理解,，希望能馬上見到醫(yī)生，希望能得到護士最好的治療護理,。尤其是在候診室等候的時間里，容易情緒焦躁,。這時,，我們的門診護士作為專業(yè)護士，應該懂得病人的心情,，理解病人的心理,，所以在熱情接待每一位病人的時候，我們要主動的和藹地打招呼,，詢問是否需要我們的幫助,。合理的安排和維持就診的秩序，使病人感到在陌生的醫(yī)院里,，自己是受到歡迎和重視的人,。

2、主動介紹,，幫助病人熟悉醫(yī)院環(huán)境,。

對于大多數(shù)病人而言，醫(yī)院都是一個陌生的環(huán)境,。他希望與護士交流,，了解醫(yī)院的環(huán)境，了解醫(yī)院的醫(yī)療現(xiàn)狀,，了解將為自己診治的醫(yī)生以及自己所關心的其它問題,。護士在維持就診秩序的同時，應該主動向病人介紹醫(yī)院以及與其相關的?？铺厣?，介紹出診專家的診療特長，宣傳疾病預防的常識和護理知識,，從而營造一個溫馨友善,、互助有序的就診環(huán)境。

3,、為病人指引方向,，提供方便。

病人從掛號開始到就診,、到取藥,、到做各種檢查，可能都需要經(jīng)過幾個不同的環(huán)節(jié)和不同的場所,，往往需要我們的指導和幫助,。護士應該耐心和詳細的說明行走的路線和方向,，你往前走左轉(zhuǎn)，右邊就是了,，類似這樣提示的語言我們要養(yǎng)成工作的習慣,。在特殊情況的時候我們可以在工作允許的情況下，帶領病人走一段路程,，對病情重,，行走不方便的病人，我們要主動的協(xié)調(diào)輪椅或平車護送,。這時候可以講“您稍等一下,，我協(xié)調(diào)個平車送您”。

4,、燦爛的微笑和得體的問候,。

微笑是一種特殊的語言。門診護士作為醫(yī)院的使者,，在與病人第一次見面時,，要用最親切的微笑來面對病人。無論自己在其他時間,、其它問題上有什么不愉快的事情發(fā)生,，工作時一定要控制好情緒，要用最親切的微笑去拉近候診病人和護士之間的距離,，使病人能夠安心的就診,。不要把一些不良情緒去帶到工作場合，以免使病人在候診時增加更多的煩燥感,。

語言是人類最重要的交際工具,。而門診護士的禮貌語言，是醫(yī)院團隊文明程度的標志,，也是門診護士的,。基本功,。問候語是作為門診護士最常用的禮貌用語,，雖然有時候它并不表示任何具體的意義，但是一聲“你好”卻可以使病人感到心情舒暢,，會給病痛中的病人帶來溫馨與安慰,。因此，對于門診護士來說,，得體的問候與燦爛的微笑在門診工作環(huán)境中是必須要練就的基本功,。

5、特事特辦,，靈活機動,。

對一些特殊病人,，門診護士應該主動的給予關愛，如高齡病人,、危重癥病人,、高熱病人、臨產(chǎn)病人,、趕火車或趕飛機的病人,，對部隊醫(yī)院來說，還有駐地比較邊遠的病人,，應該酌情簡化就醫(yī)的程序給以關照。但同時也要注意向待診的其他病人做好解釋,，征得同意和理解,。

對待軍隊病人，除去對地方病人要注意的禮儀之外,，要考慮到他們?nèi)后w的特殊性,，在醫(yī)療護理工作中是享受著軍人優(yōu)先的特殊禮儀的。根據(jù)中國人民解放軍總后勤部的要求,，對軍人看并治療有要特殊照顧的地方,。如：如軍人住院是不允許待床的，看并檢查,、治療要做到優(yōu)先,，這充分體現(xiàn)了國家對軍隊的愛護和關心。作為醫(yī)護人員要認真執(zhí)行規(guī)定,，有力的保障部隊的戰(zhàn)斗力,，耐心熱情地為軍隊的傷病員服務。

6,、工作要雷厲風行,，態(tài)度要和風細雨。

雷厲風行是指一個人的行為動作敏捷,，干脆利落,，處理問題果斷。對于醫(yī)療工作而言,，時間就是生命,。所以，門診護士不僅要具備扎實的理論知識,，還要有嫻熟的護理技能和雷厲風行的工作作風,。而門診護士的語言則應該是和風細雨式的，與病人交談時,，應該注意掌握語言的語氣和節(jié)奏,，要能夠快慢張弛有度,，聲調(diào)和諧，措詞恰當和富有感情,。比如“您好,，請問有什么事情需要我?guī)椭鷨幔俊?、“您好,！您掛哪個科的號？請先交掛號費3元,，謝謝,！”，或者“找您2元,，請收好,。請您到3層心內(nèi)科就診”?！昂蛟\的患者同志,，這位老同志病情比較重，大家能稍等一下讓這位老同志先看一下嗎,？謝謝大家,！”。門診護士的言行,，首先要體現(xiàn)的是尊重,，對對方的同情，對大家的愛護,，要能夠體現(xiàn)我們的熱情主動和耐心周到,。

門診護理工作計劃篇十二

一、抓好醫(yī)院五年規(guī)劃和“二甲復審”達標工作的落實,。

我院出臺的《20__年至20__五年發(fā)展規(guī)劃》,，這個《規(guī)劃》計劃于__年底之前做好“二甲復審”達標工作。結(jié)合我科實際情況今年眼科增設眼視光學門診和眼鏡店,，開展準分子屈光手術和眼鏡的驗光配制,，拓展業(yè)務范圍，增加業(yè)務收入;耳鼻喉科增加綜合治療臺1臺,，引進?？漆t(yī)師1名;另外增設門診急救室，并配制相關搶救設備,，增設預檢臺和發(fā)熱門診,，為創(chuàng)“二乙”打好基礎。

二、加強科室管理,。

在醫(yī)院領導和各分管委員會的`指導下按“四川省二級乙等綜合醫(yī)院評審標”中的三級管理制度成立科室醫(yī)療質(zhì)量管理,、醫(yī)療安全管理、醫(yī)院感染管理,、藥事管理,、病案管理、輸血管理等領導小組,，完善各領導小組管理制度和工作職責,，定期組織開展活動，對科室存在的問題進行自查,，討論整改措施并督促實施,，提高了科室的管理水平。

三,、狠抓醫(yī)療質(zhì)量管理,，進一步提高全科醫(yī)務人員整體素質(zhì)。

堅決貫徹執(zhí)行醫(yī)療核心制度,，由醫(yī)療質(zhì)量管理小組定期組織開展學習，使核心制度人人知曉并熟練掌握,，不定期抽查門診日子,、門診病歷、處方的書寫情況,，檢查“合理檢查,、合理治療、合理用藥”的執(zhí)行情況,，診療活動中按照操作規(guī)范進行管理,。制定醫(yī)療質(zhì)量考核標準，按標準進行考核,，并設立獎懲制度,。使各項規(guī)章制度真正落實到工作實際中，使工作制度化,、規(guī)范化,，防止醫(yī)療差錯、醫(yī)療事故的發(fā)生,。

四,、加強業(yè)務學習、法律法規(guī)學習,，提高業(yè)務水平,，規(guī)范醫(yī)療行為。

定期組織科內(nèi)講課,，對?？浦R,，專科技能,，急救知識,，急救操作進行學習培訓，并組織全科室人員對醫(yī)療法律法規(guī),、規(guī)章制度進行學習,，提高醫(yī)務人員業(yè)務水平和職業(yè)素質(zhì)。

五,、提高服務水平,。

制定并執(zhí)行崗位人員職責，行為道德規(guī)范,，學習廉潔行醫(yī)制度,、醫(yī)患溝通制度、醫(yī)德醫(yī)風規(guī)范,，醫(yī)師行為規(guī)范,、醫(yī)技人員行為規(guī)范、護理人員行為規(guī)范等,，實施醫(yī)德醫(yī)風考核制度和獎懲制度,，窗口服務人員學習文明禮貌知識增強溝通能力，全方位提高門診服務水平,、提升醫(yī)院形象,。

六、加強院內(nèi)感染和傳染病的管理,，嚴格執(zhí)行《醫(yī)院內(nèi)感染報告制度》和《傳染病報告制度》,。

檢驗科、內(nèi)鏡室是我科院感重點科室,，要嚴格執(zhí)行消毒滅菌制度,，由院感管理小組負責檢查，督促整改,，控制院內(nèi)感染的發(fā)生率,。對《傳染病報告制度》組織學習，做到醫(yī)務人員人人知曉,，杜絕瞞報,、漏報。使傳染病報告率達到100%,。

七,、實施科務公開，制度科務公開制度，定期召開科務會,，對科室的規(guī)劃,、業(yè)務開展情況、人員情況,、績效考核,、獎懲情況進行公開。

科室人員送進修,、培訓學習由科務會討論決定并公開,。

門診護理工作計劃篇十三

護理記錄作為病歷的一個組成部分病人可復印，它可作為護患舉證倒置的依據(jù),，這就要求記錄真實,、準確，護理貫穿了治療的全過程,，在治療的過程中,，護士配合醫(yī)生，運用護理加速病人的康復,，全心全意為病人服務,。你是否在找正準備撰寫“消化內(nèi)科門診護理工作計劃”，下面小編收集了相關的素材,，供大家寫文參考,！

一、主要工作目標：

1,、嚴格無菌操作，輸液反應率為零,。

2,、滅菌消毒合格率為100%。

3,、藥品,、儀器設備及急救物品完好率100%,。

4,、年護理事故發(fā)生率為零。

5,、基礎護理理論知識考核成績平均分90分,。

6,、護理技術操作考核成績平均分90分。

7,、靜脈穿刺成功率90%,。

9、控制成本，提高收益,。

二,、保證措施：

1、加強護理管理,，確保目標實現(xiàn),。建立健全各項規(guī)章制度(附交接班制度、查對制度及各班護士職責),，以制度管人,，采取強有力的監(jiān)督措施，讓制度形成習慣從而使科室形成一種良好的風氣,，以利于科室長遠發(fā)展,。

2、加強基礎理論知識的培訓,，使護理人員綜合素質(zhì)及專業(yè)能力得到提高,，每月組織一次業(yè)務培訓，內(nèi)容包括基礎理論,，?？谱o理，計劃免疫知識,，并進行培訓后考核,。多翻閱護理相關書籍，密切關注護理知識新動態(tài),。

3,、加強護理專業(yè)技術操作培訓，特別是留置針的使用,，提高靜脈穿刺成功率,，在工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗教訓，做到膽大心細,，克服心理障礙,。定期或不定期進行穿刺失敗原因的討論，請較有經(jīng)驗的護士講授穿刺成功的經(jīng)驗,。積極學習與護理相關的新業(yè)務新技術,。

4、加強護理操作規(guī)范,，實施流程化服務,。嚴格無菌操作及查對制度，提高護理質(zhì)量,。

5,、認真做好基礎護理,，使護理工作更加規(guī)范化。保持病床整潔,，無異味,，無污跡，物品擺設整齊規(guī)范,，輸液滴數(shù)與醫(yī)囑相符,，勤巡視輸液病人，善于觀察病情,，發(fā)現(xiàn)問題及時解決,。

6、努力改善服務態(tài)度,，讓患者從心里滿意,。要求每位護士樹立良好的服務態(tài)度，滿腔熱情地對待每位患者,，把病人的滿意作為我們工作的最終目標,，盡可能為病人提供方便。杜絕生,、冷,、硬、推諉病人的現(xiàn)象發(fā)生,，決不允許與病人發(fā)生爭吵,。

三、藥品的管理：

1,、定期清點藥品,，防止積壓、變質(zhì),，發(fā)現(xiàn)有沉淀,、變色、過期,、標簽模糊等藥品及時報藥械科處理。

2,、建立適量的藥品基數(shù),，根據(jù)科室常規(guī)用藥情況備藥，做到既保證臨床用藥需要,，又避免積壓,。建立貴重藥品交接記錄本，做到班班交接,，賬物相符,，確保使用需要,。

四、物品的管理,，應以開源節(jié)流,，控制成本為前提。

1,、強化對科室硬件設施的常規(guī)檢查意識,，加強各種儀器性能及安全檢查，及時發(fā)現(xiàn)問題及時維修,，保持儀器設備都處于完好狀態(tài),。

2、對一次性物品實施量化管理,，做到既保證臨床使用需求又不浪費,，如輸液器、膠布,、棉簽等都應根據(jù)每天的輸液人次適量準備,，防止一次性醫(yī)療用品的流失。

3,、留置針的管理,，每使用1具都應登記，并記錄操作者及使用患兒的姓名,。封管費應寫成靜脈注射費由收費室收取,。

五、在護士長領導下定期與不定期檢查護理質(zhì)量,，督促護理人員認真執(zhí)行護理常規(guī),，護理制度，護理技術操作規(guī)程和病情的觀察,，每個月進行護理技術考核,、評比;急救藥品的熟悉及急救技術演練，使每一位護理人員都能熟練掌握急救藥品及器材的使用,。

六,、搞好科室團結(jié)，提高科室凝聚力,，加強自身協(xié)作,、協(xié)調(diào)能力，共同呵護護理隊伍這個小團體,。讓大家心中充滿愛,、工作充滿激情、讓病房充滿笑聲,，讓科室充滿溫馨!對于護理工作現(xiàn)有的水平,，離我們預想的目標還有一定的距離,，還存在一些這樣那樣的問題，希望在主任,、護士長的幫助下能夠調(diào)動起大家的積極性,，讓每個人都有主人翁意識，相信科室的明天一定會更加美好,。

一,、加強護士在職教育，提高護理人員的綜合素質(zhì),。

1,、重點加強對新入院護士、聘用護士,、低年資護士的考核,，強化她們的學習意識，護理部工作計劃上半年以強化基礎護理知識為主,，增加考核次數(shù),，直至達標。

2,、基本技能考核：屬于規(guī)范化培訓對象的護士,，在年內(nèi)16項基本技能必須全部達標，考核要求在實際工作中抽考,。其他層次的護士計劃安排操作考試一次,，理論考試二次。

3,、加強?？萍寄艿呐嘤枺焊骺浦贫ǔ鲋芷趦?nèi)專科理論與技能的培訓與考核計劃,，每年組織考試,、考核2—3次，理論考試要有試卷并由護士長組織進行閉卷考試,，要求講究實效,，不流于形式，為培養(yǎng)?？谱o士打下扎實的基礎,。

4、強化相關知識的學習掌握,，組織進行一次規(guī)章制度的實際考核，理論考試與臨床應用相結(jié)合,，檢查遵章守規(guī)的執(zhí)行情況,。

(二),、更新專業(yè)理論知識，提高?？谱o理技術水平,。隨著護理水平與醫(yī)療技術發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀，各科室護士長組織學習?？浦R,，如遇開展新技術項目及特殊疑難病種，可通過請醫(yī)生授課,、檢索文獻資料,、護理部組織護理查房及護理會診討論等形式更新知識和技能。同時,，有計劃的選送部分護士外出進修,、學習，提高學術水平,。

(三),、加強人文知識的學習，提高護士的整體素養(yǎng),。

組織學習醫(yī)院服務禮儀文化,，強化護士的現(xiàn)代護理文化意識，先在護士長層次內(nèi)進行討論,，達成共識后在全院范圍內(nèi)開展提升素養(yǎng)活動,，制定訓練方案及具體的實施計劃。

安排全院性的講座和爭取派出去,、請進來的方式學習護士社交禮儀及職業(yè)服務禮儀,。開展護士禮儀競賽活動，利用“5.12”護士節(jié)期間掀起學禮儀,、講素養(yǎng)的活動月,，組織寓教寓樂的節(jié)日晚會。

二,、加強護理管理,，嚴謹護士長工作計劃，提高護士長管理水平,。

(一),、年初舉辦一期院內(nèi)護士長管理學習班，主要是更新管理理念,、管理技巧及護理服務中人文精神的培養(yǎng),，當今社會人群對護理的服務需求,新的一年護理工作展望以及護士長感情溝通交流等.

(二)、加強護士長目標管理考核,月考評與年終考評相結(jié)合,科室護理質(zhì)量與護士長考評掛鉤等管理指標,。

(三),、促進護士長間及科室間的學習交流,，每季組織護理質(zhì)量交叉大檢查，并召開護士長工作經(jīng)驗交流會,，借鑒提高護理管理水平,。

三、加強護理質(zhì)量過程控制,，確保護理工作安全,、有效。

(一),、繼續(xù)實行護理質(zhì)量二級管理體系,，尤其是需開發(fā)提高護士長發(fā)現(xiàn)問題，解決問題的能力,，同時又要發(fā)揮科室質(zhì)控小組的質(zhì)管作用,，明確各自的質(zhì)控點，增強全員參與質(zhì)量管理的意識,，提高護理質(zhì)量,。

(二)、建立檢查,、考評,、反饋制度，設立可追溯機制,，護理部人員經(jīng)常深入各科室檢查,、督促、考評,?？荚u方式以現(xiàn)場考評護士及查看病人、查看記錄,、聽取醫(yī)生意見,，發(fā)現(xiàn)護理工作中的問題，提出整改措施,。

(三),、進一步規(guī)范護理文書書寫，從細節(jié)上抓起,，加強對每份護理文書采取質(zhì)控員—護士長—護理部的三級考評制度,，定期進行護理記錄缺陷分析與改進，增加出院病歷的缺陷扣分權重,，強調(diào)不合格的護理文書不歸檔,。年終護理文書評比評出集體第一、二、三名,。

(四)加強護理過程中的安全管理：

1,、繼續(xù)加強護理安全三級監(jiān)控管理，科室和護理部每月進行護理安全隱患查擺及做好護理差錯缺陷,、護理投訴的歸因分析，多從自身及科室的角度進行分析,，分析發(fā)生的原因,，應吸取的教訓，提出防范與改進措施,。對同樣問題反復出現(xiàn)的科室及個人,，追究護士長管理及個人的有關責任。

2,、嚴格執(zhí)行查對制度,，強調(diào)二次核對的執(zhí)行到位，加強對護生的管理,，明確帶教老師的安全管理責任,，杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生。

3,、強化護士長對科室硬件設施的常規(guī)檢查意識,，平時加強對性能及安全性的檢查，及時發(fā)現(xiàn)問題及時維修,，保持設備的完好,。

四、深化親情服務,，提高服務質(zhì)量,。

(一)、在培養(yǎng)護士日常禮儀的基礎上,，進一步規(guī)范護理操作用語,，護患溝通技能。培養(yǎng)護士樹立良好的職業(yè)形象,。

(二),、注重收集護理服務需求信息，護理部通過了解回訪卡意見,、與門診和住院病人的交談,，發(fā)放滿意度調(diào)查表等，獲取病人的需求及反饋信息,，及時的提出改進措施,，同時對護士工作給予激勵，調(diào)動她們的工作積極性。

五,、做好教學,、科研工作。

(一),、指定具有護師以上職稱的護士負責實習生的帶教工作,，定期召開評學評教會，聽取帶教教師及實習生的意見,。

(二),、各科護士長為總帶教老師，重視帶教工作,，經(jīng)常檢查帶教老師的帶教態(tài)度,、責任心及業(yè)務水平，安排小講課,，了解實習計劃的完成情況,，做好出科理論及操作考試。

(三),、護理部做好實習生的崗前培訓工作,，不定期下科室檢查帶教質(zhì)量，每屆實習生實習結(jié)束前,，組織進行一次優(yōu)秀帶教老師評選活動,。

(四)、增強科研意識,，力爭年內(nèi)引進或開展新技術項目1-2項,。

(五)、計劃制作護理園地網(wǎng),，上傳我院護理動態(tài),，及時傳遞護理學習資料，發(fā)揮局域網(wǎng)的空間優(yōu)勢,，豐富護士的學習生活.

我們相信以上全體護理人員工作計劃只要嚴格執(zhí)行,，我們在2021年中的工作中一定能取得好的成績。

一,、要不斷加強急診護理站的建設,提高護理人員的應急能力,。

1、加深護理人員的急救意識和群體意識,定期進行有計劃,、有組織的業(yè)務目標訓練,培養(yǎng)急診專業(yè)合格的護理人員,。

2、不斷建立,、健全急診科的各項規(guī)章制度,加強人員衛(wèi)生行政法律,、法規(guī)的學習,增強人員的法律意識。

3、推進各項急診工作標準化管理,以提高搶救成功率,。

二,、重點抓好“三基”訓練與臨床實踐相結(jié)合,以提高人員的專業(yè)素質(zhì)。

1,、熟練掌握常見病情的判斷及搶救流程及護理要點,實行定期考核,。

2、熟練掌握心肺復蘇術的搶救技能,。

3,、熟練傷口的處理和包扎止血技術及傷員的心理護理。

4,、熟練急救時的催吐、灌腸,、注射,、給氧及體位一系列操作技術及病情監(jiān)測等專業(yè)技能,要求準確及時到位。

三,、嚴格搶救室,、處置室的管理,為患者爭取寶貴的搶救時機。

1,、熟練掌握各種儀器的使用并保證其性能良好,隨時備用,。

2、各類搶救藥品,、器械由專人負責,定時檢查,、定點放置、定期消毒,、維護藥品基數(shù)與卡相符,嚴格急救藥箱管理,保證院外急救的正常使用,。

3、各類急救藥品使用后及時清理,、補充,、記錄,保持整齊清潔。

四,、嚴格執(zhí)行各項工作標準,確保護理工作的安全有效及整體護理工作的全面落實,。

1、嚴格執(zhí)行“三查,、七對”制度,杜絕差錯事故的發(fā)生,。

2、嚴格執(zhí)行無菌技術操作原則及護理程序,以增進或恢復病人的健康為目標開展整體護理,從生理上,、心理上,、生活上關心體貼病人,推行人性化服務。

3、嚴格執(zhí)行“十二項核心制度”

4,、加強廢舊一次性物品的妥善管理,防止院內(nèi)感染的發(fā)生,。