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門(mén)診護(hù)理工作計(jì)劃(實(shí)用8篇)

格式:DOC 上傳日期:2023-12-12 01:44:05
門(mén)診護(hù)理工作計(jì)劃(實(shí)用8篇)
時(shí)間:2023-12-12 01:44:05     小編:琉璃

做任何工作都應(yīng)改有個(gè)計(jì)劃,,以明確目的,避免盲目性,,使工作循序漸進(jìn),有條不紊,。寫(xiě)計(jì)劃的時(shí)候需要注意什么呢,?有哪些格式需要注意呢,?下面是小編帶來(lái)的優(yōu)秀計(jì)劃范文,希望大家能夠喜歡!

門(mén)診護(hù)理工作計(jì)劃篇一

xx年護(hù)理部繼續(xù)堅(jiān)持以改革護(hù)理服務(wù),,提高護(hù)理質(zhì)量,豐富護(hù)理內(nèi)涵為重點(diǎn),,在管理形式上追求“以病人需求”為導(dǎo)向,,在業(yè)務(wù)上注重知識(shí)更新,不斷提升服務(wù)能力和專(zhuān)業(yè)水平為抓手,,以創(chuàng)建“三級(jí)乙等”醫(yī)院為契機(jī),,按照三級(jí)綜合醫(yī)院評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)要求,結(jié)合醫(yī)院總體工作目標(biāo)制訂護(hù)理工作計(jì)劃如下:

1,、加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量與安全管理,,持續(xù)改善護(hù)理服務(wù)質(zhì)量,確保護(hù)理安全,。

2,、深化優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)內(nèi)涵,落實(shí)責(zé)任制整體護(hù)理,。

3,、實(shí)施護(hù)士崗位管理,、績(jī)效管理。

4,、加強(qiáng)護(hù)士長(zhǎng),、護(hù)士工作能力、人文素養(yǎng)的培養(yǎng),,切實(shí)提高護(hù)理隊(duì)伍整體素質(zhì),。

5、加強(qiáng)對(duì)護(hù)士的專(zhuān)業(yè)考核,,提高護(hù)理人員專(zhuān)業(yè)素質(zhì),。

6、大力推進(jìn)護(hù)理信息化建設(shè),。

7,、創(chuàng)新思維積極開(kāi)展護(hù)理科研,推進(jìn)護(hù)理專(zhuān)業(yè)發(fā)展,。

1,、繼續(xù)實(shí)行護(hù)理質(zhì)量二級(jí)管理體系,護(hù)理部,、各科室將對(duì)照各項(xiàng)質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)遵循pdca循環(huán)模式認(rèn)真進(jìn)行考核,、分析、評(píng)價(jià),,整改,、追蹤、再評(píng)價(jià),,體現(xiàn)持續(xù)改進(jìn),,實(shí)行目標(biāo)管理。

1,、1護(hù)理部:每月專(zhuān)項(xiàng)檢查,、每季度全面檢查1次。

1,、2護(hù)士長(zhǎng):每周專(zhuān)項(xiàng)檢查,、每月全面檢查1次。

1,、3各科室,、護(hù)理部對(duì)所檢查的情況進(jìn)行總結(jié)反饋,分析原因,,提出整改措施,,追蹤評(píng)價(jià)整改效果,適時(shí)修訂護(hù)理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),,完善制度,、規(guī)范,,促進(jìn)護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)。

2,、將品管圈這一管理方法融匯到護(hù)理管理工作,,鼓勵(lì)帶動(dòng)各臨床科室開(kāi)展品管圈活動(dòng)。

3,、加強(qiáng)重點(diǎn)環(huán)節(jié),、重點(diǎn)時(shí)段,、重點(diǎn)人群,、重點(diǎn)部門(mén)(icu、手術(shù)室,、急診科,、供應(yīng)室)的護(hù)理質(zhì)量管理,護(hù)理部將不定期下科室按照三級(jí)醫(yī)院標(biāo)準(zhǔn)要求進(jìn)行監(jiān)管,,確保護(hù)理安全,。

3、1護(hù)理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控:對(duì)新上崗護(hù)士以及有思想情緒的護(hù)士加強(qiáng)管理,,做到重點(diǎn)帶領(lǐng),、重點(diǎn)監(jiān)督,切實(shí)做好護(hù)理安全管理工作,,減少護(hù)理糾紛和護(hù)理事故隱患,。

止意外事件的發(fā)生;對(duì)危重患者護(hù)士要掌握護(hù)理常規(guī)及技術(shù)操作規(guī)范、工作流程及應(yīng)急預(yù)案;能為患者提供符合規(guī)范的輸液,、輸血等治療服務(wù),,確保患者安全,。

3,、3對(duì)實(shí)習(xí)生的環(huán)節(jié)監(jiān)控:加強(qiáng)實(shí)習(xí)生的崗位培訓(xùn)工作,對(duì)剛進(jìn)入醫(yī)院的實(shí)習(xí)護(hù)士進(jìn)行法律意識(shí)教育,,提高她們的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)和能力,,使學(xué)生明白只有在帶教老師的指導(dǎo)或監(jiān)控下才能對(duì)病人實(shí)施護(hù)理,同時(shí)指定有臨床經(jīng)驗(yàn),、責(zé)任心強(qiáng),,具有護(hù)士資格的護(hù)士做帶教老師,培養(yǎng)他們的溝通技巧,、臨床操作技能等,,嚴(yán)格執(zhí)行查對(duì)制度,杜絕護(hù)理差錯(cuò)發(fā)生,。

3,、4加強(qiáng)中午,、夜間、節(jié)假日重點(diǎn)時(shí)段的監(jiān)控:督促檢查護(hù)士長(zhǎng)科學(xué)排班,,合理安排人力;繼續(xù)執(zhí)行夜查房,、節(jié)假日查房制度,及時(shí)給予指導(dǎo),,消除薄弱環(huán)節(jié)時(shí)段的護(hù)理隱患,。

3、5加強(qiáng)對(duì)icu,、手術(shù)室,、急診科、供應(yīng)室的監(jiān)管,,保證危重病人,、手術(shù)病人的安全。

4,、進(jìn)一步加大感染控制力度,,嚴(yán)格遵守執(zhí)行消毒隔離制度,加強(qiáng)職業(yè)防護(hù),,保障護(hù)理人員安全,,做好無(wú)菌物品、一次性物品,、醫(yī)療垃圾的管理,、使用、處理,。

5,、健全、完善患者風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估制度;加強(qiáng)危急重癥病人及護(hù)理不良事件的管理,,對(duì)上報(bào)的不良事件護(hù)理部及時(shí)下病區(qū)進(jìn)行查看,,提出合理化建議,避免醫(yī)療糾紛的發(fā)生,。

1,、認(rèn)真貫徹落實(shí)《四川省優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)》,推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù),。繼續(xù)實(shí)施責(zé)任制整體護(hù)理,,加強(qiáng)服務(wù)意識(shí)教育,提高人性化主動(dòng)服務(wù)的理念,。責(zé)任護(hù)士要落實(shí)“以病人為中心”的服務(wù)理念,,按照分級(jí)護(hù)理、專(zhuān)科護(hù)理工作標(biāo)準(zhǔn),,實(shí)施責(zé)任制整體護(hù)理,,加強(qiáng)健康宣教,,關(guān)注患者身心健康;做好專(zhuān)業(yè)照顧、病情觀察,、治療處理,、心理溝通和健康指導(dǎo)等任務(wù),為患者及家屬提供安全,、優(yōu)質(zhì),、高效、滿(mǎn)意的服務(wù),。

2,、加強(qiáng)優(yōu)質(zhì)護(hù)理內(nèi)涵建設(shè)。認(rèn)真落實(shí)《臨床護(hù)理實(shí)踐指南》,、護(hù)理常規(guī)和護(hù)理技術(shù)規(guī)范,,責(zé)任護(hù)士要求能夠正確實(shí)施治療處置,、密切觀察,、評(píng)估患者病情并及時(shí)與醫(yī)師溝通,配合醫(yī)師共同完成治療計(jì)劃,,同時(shí)要加強(qiáng)與患者的交流,,尊重關(guān)心愛(ài)護(hù)患者,增進(jìn)護(hù)患信任,。

3,、提高專(zhuān)科護(hù)理水平。臨床護(hù)理服務(wù)充分突出專(zhuān)科特點(diǎn),,各護(hù)理單元有專(zhuān)科護(hù)理常規(guī),、標(biāo)準(zhǔn)護(hù)理計(jì)劃,具有專(zhuān)業(yè)性,,適用性,,責(zé)任護(hù)士要運(yùn)用專(zhuān)業(yè)技術(shù)知識(shí),對(duì)患者開(kāi)展個(gè)性化的健康教育,,指導(dǎo)進(jìn)行康復(fù)鍛煉,,促進(jìn)患者功能恢復(fù),要能解決護(hù)理疑難問(wèn)題,,提高專(zhuān)科護(hù)理水平,,提高護(hù)理質(zhì)量。

4,、護(hù)理部每季度,、各科室每月進(jìn)行住院患者滿(mǎn)意度調(diào)查,廣泛聽(tīng)取患者及家屬意見(jiàn),,不斷改善服務(wù)態(tài)度,,提高服務(wù)質(zhì)量,。

5、各科室開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護(hù)理星級(jí)護(hù)士評(píng)選活動(dòng),。

6,、延伸護(hù)理服務(wù),落實(shí)出院隨訪(fǎng)工作,。

1,、爭(zhēng)取院領(lǐng)導(dǎo)的支持,實(shí)施護(hù)理人員崗位管理與績(jī)效考核,,充分調(diào)動(dòng)護(hù)士的積極性,。護(hù)士崗位分級(jí)設(shè)置為n0、n1,、n2,、n3、n4四級(jí),,并明確各層級(jí)崗位的職責(zé)范圍和任職資格等,,分層次設(shè)崗。以護(hù)士能力為主要評(píng)價(jià)指標(biāo),,同時(shí)參考護(hù)士的工作年限與學(xué)歷水平,,使真正有能力、有水平,、有潛質(zhì)的護(hù)士脫穎而出,,使合適的人在最合適的崗位上,體現(xiàn)“人盡其才,,才盡其用”的科學(xué)用人機(jī)制,,從而為患者提供全面、全程,、專(zhuān)業(yè),、人性化的護(hù)理服務(wù)。根據(jù)病情,、護(hù)理難度和技術(shù)要求,,對(duì)護(hù)士進(jìn)行合理分工。

2,、配合醫(yī)院科學(xué)設(shè)置護(hù)理崗位,,合理定編定崗。按照醫(yī)院要求遵循科學(xué)管理,、按需設(shè)崗,、保障患者安全和臨床護(hù)理質(zhì)量、提高工作效率的原則,與人事科共同測(cè)定并設(shè)置護(hù)理崗位,,制訂護(hù)理崗位配置原則,,編制護(hù)理崗位目錄。護(hù)理管理崗位和臨床護(hù)理崗位的護(hù)士占全院護(hù)士總數(shù)的95%以上,,控制其它護(hù)理崗位人數(shù)比例5%。

3,、合理配置護(hù)士數(shù)量,,按照護(hù)理崗位的職責(zé)要求合理配置護(hù)士,不同崗位的護(hù)士數(shù)量和能力素質(zhì)滿(mǎn)足工作需要,,根據(jù)不同專(zhuān)科特點(diǎn),,護(hù)理工作量實(shí)行科學(xué)的排班制度,護(hù)士排班兼顧臨床需要和護(hù)士意愿,,在護(hù)理工作量大,、危重患者多及關(guān)鍵時(shí)間段(午間、夜間,、節(jié)假日)增加護(hù)理人員,體現(xiàn)對(duì)患者的連續(xù),、全程、人性化的護(hù)理。計(jì)劃新增護(hù)士30余名,,縮小與標(biāo)準(zhǔn)床護(hù)比的差距,重點(diǎn)向重癥醫(yī)學(xué)科,、急診科等高風(fēng)險(xiǎn)科室傾斜,滿(mǎn)足臨床工作需要,。

4,、完善績(jī)效考核制度,建立并實(shí)施護(hù)士定期考核制度,,包括護(hù)士的工作業(yè)績(jī)考核,、職業(yè)道德評(píng)定和業(yè)務(wù)水平測(cè)試,,護(hù)士的個(gè)人收入與績(jī)效考核結(jié)果掛鉤,,建立基于護(hù)理工作量、工作質(zhì)量、患者滿(mǎn)意度,、崗位風(fēng)險(xiǎn)等要素的績(jī)效考核方案,,能夠體現(xiàn)多勞多得、優(yōu)勞優(yōu)酬,,充分調(diào)動(dòng)護(hù)士工作積極性,,并向夜班、工作量大,、技術(shù)難度高的臨床護(hù)理崗位傾斜,,體現(xiàn)同工同酬、多勞多得,、優(yōu)績(jī)優(yōu)酬,,調(diào)動(dòng)護(hù)理人員積極性。

5,、改進(jìn)和細(xì)化工作流程,,把制度、標(biāo)準(zhǔn),、職責(zé),、常規(guī)、規(guī)范等貫穿融入到流程中去,,加強(qiáng)細(xì)節(jié)管理,,使護(hù)士工作具有執(zhí)行力和可操作性。

6,、完善崗位說(shuō)明書(shū)系統(tǒng),,落實(shí)各項(xiàng)崗位職責(zé)。

1,、加強(qiáng)護(hù)士長(zhǎng)隊(duì)伍的培訓(xùn),,提高管理水平。

管理,,使各級(jí)護(hù)理管理者能各盡其職,,做好表率和有效管理。計(jì)劃選派20人次以上護(hù)理管理人員參加護(hù)理管理培訓(xùn),。

1,、2護(hù)理部組織院內(nèi)護(hù)理管理培訓(xùn)班2期,上,、下半年各1期,。培訓(xùn)內(nèi)容詳見(jiàn)附件1:護(hù)理部xx年護(hù)士在職培訓(xùn)計(jì)劃。

2,、加強(qiáng)專(zhuān)科護(hù)士培養(yǎng),。

2,、13月份擬安排重癥監(jiān)護(hù)室、急診科,、內(nèi)三科(糖尿病),、內(nèi)一科、骨科(傷口造口),、血液凈化室,、手術(shù)室等護(hù)理人員到四川大學(xué)華西醫(yī)院參加專(zhuān)科護(hù)士培訓(xùn)。

2,、2擬安排婦產(chǎn)科,、新生兒科護(hù)士8名分批到重慶市婦幼保健院進(jìn)修專(zhuān)科護(hù)理,加快專(zhuān)科護(hù)理的建設(shè)和發(fā)展,。

2,、3各科室制定本科室專(zhuān)科理論與技能培訓(xùn)計(jì)劃,提高專(zhuān)科護(hù)士水平,。

3,、加強(qiáng)新護(hù)士培訓(xùn)。對(duì)新上崗護(hù)士實(shí)行崗前培訓(xùn)和崗位規(guī)范化培訓(xùn),。內(nèi)容包括政治思想,、職業(yè)道德、相關(guān)法律法規(guī),、醫(yī)院規(guī)章制度,、護(hù)理安全、護(hù)士行為與護(hù)理禮儀,、護(hù)理文書(shū)書(shū)寫(xiě),、臨床護(hù)理實(shí)踐、護(hù)理常規(guī),、崗位職責(zé)等,,并分別在內(nèi)科系統(tǒng)、外科系統(tǒng),、急診、icu等進(jìn)行輪轉(zhuǎn),。崗前培訓(xùn)內(nèi)容詳見(jiàn)附件2:xx年新護(hù)士崗前培訓(xùn)計(jì)劃,。

4、加強(qiáng)機(jī)動(dòng)護(hù)士的培訓(xùn),。內(nèi)容詳見(jiàn)附件3:xx年機(jī)動(dòng)護(hù)士培訓(xùn)計(jì)劃,。

4、鼓勵(lì)護(hù)士,、護(hù)士長(zhǎng)參加各種形式的學(xué)習(xí)并提高學(xué)歷層次和管理水平,。

5、護(hù)理部定期和不定期組織護(hù)理查房、護(hù)理會(huì)診,、病例討論,,科內(nèi)每月組織1-2次護(hù)理查房。

6,、護(hù)理部根據(jù)衛(wèi)生部護(hù)士規(guī)范化培訓(xùn),、護(hù)士分層培訓(xùn)要求,制定護(hù)士規(guī)范化培訓(xùn)手冊(cè),,制定護(hù)士分層培訓(xùn)計(jì)劃,,內(nèi)容涵蓋護(hù)理制度、職責(zé),、流程,、應(yīng)急預(yù)案的培訓(xùn),內(nèi)容詳見(jiàn)附件1:xx年護(hù)士在職培訓(xùn)計(jì)劃,。

門(mén)診護(hù)理工作計(jì)劃篇二

在20xx年新的一年里,,我們堅(jiān)持把“以”病人為中心“的人文護(hù)理理念融入更多實(shí)際具體的工作細(xì)節(jié)。在管理形式上追求”以病人需求為服務(wù)導(dǎo)向“,,在業(yè)務(wù)上注重知識(shí)更新積極吸納多學(xué)科知識(shí),,在隊(duì)伍建設(shè)上強(qiáng)調(diào)知法、守法,、文明規(guī)范服務(wù)和為病人營(yíng)造良好的修養(yǎng)環(huán)境,,逐步把護(hù)理人員培訓(xùn)成為病人健康的管理者、教育者,、照料者和研究者角色,。特制訂20xx年護(hù)理工作計(jì)劃:

一、加強(qiáng)護(hù)士在職教育,,提高護(hù)理人員的專(zhuān)業(yè)素質(zhì),。

1、強(qiáng)化相關(guān)知識(shí)的學(xué)習(xí)掌握,,定期組織護(hù)士授課,,實(shí)行輪流主講,進(jìn)行規(guī)章制度及專(zhuān)業(yè)的培訓(xùn),。如遇特殊疑難情況,,可通過(guò)請(qǐng)醫(yī)生授課等形式更新知識(shí)和技能?;ハ鄬W(xué)習(xí)促進(jìn),,并作記錄。

2,、重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)護(hù)士的考核,,強(qiáng)化學(xué)習(xí)意識(shí),,護(hù)理部計(jì)劃以強(qiáng)化“三基”護(hù)理知識(shí),50項(xiàng)護(hù)理操作及專(zhuān)科技能訓(xùn)練為主,,由高年資的護(hù)士輪流出題,,增加考核力度,講究實(shí)效,,不流于形式,,作為個(gè)人考評(píng)的客觀依據(jù)。

3,、做好低年資護(hù)士的傳,,幫,帶工作,,使年輕護(hù)理人員理論與實(shí)踐相結(jié)合,,掌握多學(xué)科知識(shí)和能力。

4,、隨著護(hù)理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀,,有計(jì)劃的選送部分護(hù)士外出學(xué)習(xí),提高護(hù)理人員的素質(zhì),,優(yōu)化護(hù)理隊(duì)伍,。不斷的更新護(hù)理知識(shí)。

二,、護(hù)理安全是護(hù)理管理的重點(diǎn),,安全工作長(zhǎng)抓不懈。

1,、護(hù)理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控:對(duì)新調(diào)入護(hù)士以及有思想情緒的護(hù)士加強(qiáng)管理,,做到重點(diǎn)交待、重點(diǎn)跟班,。切實(shí)做好護(hù)理安全管理工作,,減少醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故隱患,保障病人就醫(yī)安全,。

2,、病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控:新入院、新轉(zhuǎn)入,、急危重病人,、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險(xiǎn)的病人要重點(diǎn)督促檢查和監(jiān)控。

3,、時(shí)間的環(huán)節(jié)監(jiān)控:節(jié)假日、雙休日,、工作繁忙,、易疲勞時(shí)間,、交*時(shí)均要加強(qiáng)監(jiān)督和管理。

4,、護(hù)理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控:輸液,、輸血、注射,、各種過(guò)敏試驗(yàn)等,。雖然是日常工作,但如果一旦發(fā)生問(wèn)題,,都是人命關(guān)天的大事,,作為護(hù)理管理中監(jiān)控的重點(diǎn)之重點(diǎn)。

5,、護(hù)理部不定期的進(jìn)行護(hù)理安全隱患檢查,,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,解決問(wèn)題,,從自身及科室的角度進(jìn)行分析,,分析發(fā)生的原因,吸取的教訓(xùn),,提出防范與改進(jìn)措施,。對(duì)同樣問(wèn)題反復(fù)出現(xiàn)的科室及個(gè)人,追究相關(guān)責(zé)任,,杜絕嚴(yán)重差錯(cuò)及事故的發(fā)生,。

三、轉(zhuǎn)變護(hù)理觀念,,提高服務(wù)質(zhì)量,。

1、培養(yǎng)護(hù)理人員樹(shù)立“以病人為中心”的觀念,,把病人的呼聲作為第一信號(hào),,把病人的需要作為第一需要,把病人的利益作為第一考慮,,把病人的滿(mǎn)意作為第一標(biāo)準(zhǔn),。加強(qiáng)主動(dòng)服務(wù)意識(shí),質(zhì)量意識(shí),,安全意識(shí),,在進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理操作的基礎(chǔ)上,提高護(hù)患溝通技能,,從而促使護(hù)理質(zhì)量提高,,確保護(hù)理工作安全、有效,。

2,、注重收集護(hù)理服務(wù)需求信息,,護(hù)理部通過(guò)了解回訪(fǎng)意見(jiàn)、與門(mén)診和住院病人的交談,,發(fā)放滿(mǎn)意度調(diào)查表等,,獲取病人的需求及反饋信息,經(jīng)常聽(tīng)取醫(yī)生的意見(jiàn)及時(shí)的提出改進(jìn)措施,,同時(shí)對(duì)護(hù)士工作給予激勵(lì),,調(diào)動(dòng)她們的工作積極性,從思想上,,行動(dòng)上作到真正的主動(dòng)服務(wù),。把“用心服務(wù),創(chuàng)造感動(dòng)”的服務(wù)理念運(yùn)用到實(shí)際工作中,。

4,、深化親情服務(wù),提高服務(wù)質(zhì)量,。在培養(yǎng)護(hù)士日常禮儀的基礎(chǔ)上,,進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理操作用語(yǔ),護(hù)患溝通技能,。培養(yǎng)護(hù)士樹(shù)立良好的職業(yè)形象,。

四、合理利用人力資源,,避免人浮于事的局面,。

我科的護(hù)士比例搭配未達(dá)到要求,護(hù)士的人員少,。工作繁重,,護(hù)士長(zhǎng)應(yīng)根據(jù)科室病人情況和護(hù)理工作量合理分配人力資源,彈性排班,,增加高峰期上班人數(shù),,全科護(hù)理人員做到工作需要時(shí),隨叫隨到,,以達(dá)到保質(zhì)保量為病人提供滿(mǎn)意的護(hù)理服務(wù),。

五、樹(shù)立法律意識(shí),,規(guī)范護(hù)理文件書(shū)寫(xiě),。

隨著人們法律意識(shí)的提高,醫(yī)療事故處理?xiàng)l例的頒布,,如何在護(hù)理服務(wù)中加強(qiáng)法制建設(shè),,提高護(hù)理人員法制意識(shí),已成為護(hù)理管理的一個(gè)重要環(huán)節(jié)。嚴(yán)格按照省衛(wèi)生廳護(hù)理文件書(shū)寫(xiě)規(guī)范要求,,護(hù)理記錄完整,、客觀。明確護(hù)理文件書(shū)寫(xiě)的意義,,規(guī)范護(hù)理文件書(shū)寫(xiě),并向上級(jí)醫(yī)院的同行請(qǐng)教,,明確怎樣才能書(shū)寫(xiě)好護(hù)理文件,,以達(dá)標(biāo)準(zhǔn)要求。結(jié)合我院書(shū)寫(xiě)護(hù)理文件的實(shí)際情況,,進(jìn)行總結(jié)和分析,,提出相應(yīng)對(duì)策,為舉證提供法律依據(jù),,保護(hù)護(hù)患的合法權(quán)益,。

六、加強(qiáng)院感知識(shí)培訓(xùn),,嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)院感染制度,,預(yù)防和控制院內(nèi)感染的發(fā)生。

加強(qiáng)醫(yī)院感染的只是培訓(xùn),,學(xué)習(xí)醫(yī)院感染管理辦法,,采取行之有效的措施,防止院內(nèi)感染的暴發(fā)和流行,。嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度,、無(wú)菌技術(shù)操作規(guī)程,做好消毒與滅菌工作,,采取合理的診斷治療方法使用抗菌藥要有的放矢,,開(kāi)展醫(yī)院感染的監(jiān)測(cè)工。

門(mén)診護(hù)理工作計(jì)劃篇三

我院出臺(tái)的《20xx年至20xx五年發(fā)展規(guī)劃》,,這個(gè)《規(guī)劃》計(jì)劃于xx年底之前做好“二甲復(fù)審”達(dá)標(biāo)工作,。結(jié)合我科實(shí)際情況今年眼科增設(shè)眼視光學(xué)門(mén)診和眼鏡店,開(kāi)展準(zhǔn)分子屈光手術(shù)和眼鏡的驗(yàn)光配制,,拓展業(yè)務(wù)范圍,,增加業(yè)務(wù)收入;耳鼻喉科增加綜合治療臺(tái)1臺(tái),,引進(jìn)專(zhuān)科醫(yī)師1名,;另外增設(shè)門(mén)診急救室,并配制相關(guān)搶救設(shè)備,,增設(shè)預(yù)檢臺(tái)和發(fā)熱門(mén)診,,為創(chuàng)“二乙”打好基礎(chǔ)。

在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和各分管委員會(huì)的指導(dǎo)下按“四川省二級(jí)乙等綜合醫(yī)院評(píng)審標(biāo)”中的三級(jí)管理制度成立科室醫(yī)療質(zhì)量管理,、醫(yī)療安全管理,、醫(yī)院感染管理,、藥事管理、病案管理,、輸血管理等領(lǐng)導(dǎo)小組,,完善各領(lǐng)導(dǎo)小組管理制度和工作職責(zé),定期組織開(kāi)展活動(dòng),,對(duì)科室存在的問(wèn)題進(jìn)行自查,,討論整改措施并督促實(shí)施,提高了科室的管理水平,。

堅(jiān)決貫徹執(zhí)行醫(yī)療核心制度,,由醫(yī)療質(zhì)量管理小組定期組織開(kāi)展學(xué)習(xí),使核心制度人人知曉并熟練掌握,,不定期抽查門(mén)診日子,、門(mén)診病歷、處方的書(shū)寫(xiě)情況,,檢查“合理檢查,、合理治療、合理用藥”的執(zhí)行情況,,診療活動(dòng)中按照操作規(guī)范進(jìn)行管理,。制定醫(yī)療質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn),按標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行考核,,并設(shè)立獎(jiǎng)懲制度,。使各項(xiàng)規(guī)章制度真正落實(shí)到工作實(shí)際中,使工作制度化,、規(guī)范化,,防止醫(yī)療差錯(cuò)、醫(yī)療事故的發(fā)生,。

定期組織科內(nèi)講課,,對(duì)專(zhuān)科知識(shí),專(zhuān)科技能,,急救知識(shí),,急救操作進(jìn)行學(xué)習(xí)培訓(xùn),并組織全科室人員對(duì)醫(yī)療法律法規(guī),、規(guī)章制度進(jìn)行學(xué)習(xí),,提高醫(yī)務(wù)人員業(yè)務(wù)水平和職業(yè)素質(zhì)。

制定并執(zhí)行崗位人員職責(zé),,行為道德規(guī)范,,學(xué)習(xí)廉潔行醫(yī)制度、醫(yī)患溝通制度、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)規(guī)范,,醫(yī)師行為規(guī)范,、醫(yī)技人員行為規(guī)范、護(hù)理人員行為規(guī)范等,,實(shí)施醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考核制度和獎(jiǎng)懲制度,,窗口服務(wù)人員學(xué)習(xí)文明禮貌知識(shí)增強(qiáng)溝通能力,全方位提高門(mén)診服務(wù)水平,、提升醫(yī)院形象,。

檢驗(yàn)科、內(nèi)鏡室是我科院感重點(diǎn)科室,,要嚴(yán)格執(zhí)行消毒滅菌制度,由院感管理小組負(fù)責(zé)檢查,,督促整改,,控制院內(nèi)感染的發(fā)生率。對(duì)傳染病報(bào)告制度組織學(xué)習(xí),,做到醫(yī)務(wù)人員人人知曉,,杜絕瞞報(bào)、漏報(bào),。使傳染病報(bào)告率達(dá)到100%,。

科室人員送進(jìn)修、培訓(xùn)學(xué)習(xí)由科務(wù)會(huì)討論決定并公開(kāi),。

門(mén)診護(hù)理工作計(jì)劃篇四

三,、參與口腔科病房各種手術(shù)及口腔科的急診及會(huì)診工作。

口腔科病房目前開(kāi)房床位26張,。我科病房分三組,,分別為腫瘤組,創(chuàng)傷組及唾液腺組,,我參與了三個(gè)小組幾乎所有手術(shù),。在腫瘤組中擔(dān)任一助,在另兩組中任二助,。不同主刀醫(yī)生的不同風(fēng)格,,高強(qiáng)度及大量的手術(shù)機(jī)會(huì)使我的業(yè)務(wù)能力、手術(shù)技巧大大提高,。在病房三位教授的培養(yǎng)及關(guān)心下,,目前已經(jīng)能獨(dú)立完成各項(xiàng)常規(guī)中小手術(shù),手術(shù)操作日漸規(guī)范和熟練,。急診及會(huì)診工作是每個(gè)住院總的主要工作,,和兄弟科室的住院總一樣,遇到急會(huì)診,我總是及時(shí)到達(dá),,與相關(guān)科室醫(yī)師一道積極處理病人,,參與危重病人的急救。有許多許多忙碌的夜晚,,有許多病人轉(zhuǎn)危為安的時(shí)刻,,有許多許多可以回憶的驚心動(dòng)魄,許多許多的歷歷在目,,正是這種辛勤勞動(dòng)為住院總贏得了榮譽(yù),,為病人挽回了生命。同時(shí),,去相關(guān)科室會(huì)診及和各位住院總的合作使我拓展了知識(shí),,開(kāi)闊了視野。

四,、口腔頜面外科學(xué)的帶教及教學(xué)工作,。

我科承擔(dān)有全校口腔科學(xué)及口腔系的各項(xiàng)專(zhuān)業(yè)課程的教學(xué)任務(wù),,同時(shí)我科有許多實(shí)習(xí)醫(yī)生,、輪訓(xùn)制醫(yī)生及新參加工作的醫(yī)生需要培訓(xùn)。我參與了口腔頜面外科的臨床帶教及教學(xué)工作,,如為級(jí)預(yù)防醫(yī)學(xué)系講授口腔頜面部感染;為暨南大學(xué)的口腔本科實(shí)習(xí)醫(yī)師講解病歷書(shū)寫(xiě)規(guī)范及醫(yī)療核心制度;多次為住院醫(yī)師及護(hù)士講解口腔頜面外科診療常規(guī)及基礎(chǔ)理論知識(shí);參與制定口腔醫(yī)學(xué)系口腔頜面外科的臨床課程計(jì)劃制定工作,。在度的口腔醫(yī)學(xué)系的本科教學(xué)中擔(dān)任口腔頜面外科的教學(xué)秘書(shū)工作,承擔(dān)了大量的理論課及實(shí)踐課的教學(xué)工作,,協(xié)調(diào)來(lái)自南方醫(yī)科大學(xué)各附屬醫(yī)院的口腔外科教員,,共同高質(zhì)量地完成了口外的教學(xué)工作。在本年度末口腔醫(yī)學(xué)院的教學(xué)總結(jié)評(píng)比中,,獲得“第一名”的好成績(jī),。

五、質(zhì)控員工作,。

從7月份起,,我開(kāi)始擔(dān)任口腔科第三屆質(zhì)控員,參加質(zhì)控員崗前培訓(xùn),,參與質(zhì)量管理科各種有關(guān)質(zhì)控員會(huì)議,,承擔(dān)起口腔頜面外科病房環(huán)節(jié)病例及出院病例的檢查審理工作;協(xié)助主管科主任每月檢查病例;通報(bào)病例質(zhì)量及協(xié)助病房教授檢查病歷書(shū)寫(xiě);每月檢審他科環(huán)節(jié)病歷20份。在度的質(zhì)控員評(píng)比中,,經(jīng)過(guò)對(duì)環(huán)節(jié)病案檢審,、終末病案質(zhì)量、各種質(zhì)量檢查的參與,、例會(huì)參與以及科室測(cè)評(píng)等情況的綜合考核,,本人被評(píng)為度南方醫(yī)院“優(yōu)秀質(zhì)控員”,。

六、科研工作,。

在本年度中注意臨床科研能力及實(shí)驗(yàn)技能培養(yǎng),,繼續(xù)從事博士期間成釉細(xì)胞瘤瘤的基礎(chǔ)及臨床應(yīng)用研究工作。對(duì)成釉細(xì)胞瘤瘤細(xì)胞進(jìn)行原代培養(yǎng)觀察各種因素對(duì)其侵襲性的影響;將實(shí)驗(yàn)研究與單囊性成釉細(xì)胞瘤瘤的開(kāi)窗減壓術(shù)治療相結(jié)合,,探討治療前后腫瘤的生長(zhǎng)特點(diǎn)尤其是侵襲性的改變,。積極申請(qǐng)相關(guān)課題及基金,撰寫(xiě)相關(guān)科研文章,,本年度發(fā)表科研論著7篇,,其中sci收錄2篇(第一作者1篇),口腔核心期刊5篇(第一作者3篇),。

門(mén)診護(hù)理工作計(jì)劃篇五

在醫(yī)院黨委的關(guān)心支持下,,小兒科病房設(shè)施得到了很大改善,在新的一年里,,隨著科室條件的改善,,對(duì)護(hù)理工作也提出了更高的要求,我們要以此為契機(jī),,狠抓護(hù)理服務(wù)質(zhì)量,嚴(yán)格落實(shí)規(guī)章制度,,深化整體護(hù)理,,加強(qiáng)業(yè)務(wù)、技術(shù)訓(xùn)練,,打造一支高素質(zhì)的護(hù)理隊(duì)伍,。

詳細(xì)目標(biāo):

組織學(xué)習(xí)醫(yī)院下發(fā)的《醫(yī)療質(zhì)量暫行規(guī)定》,認(rèn)真履行職責(zé),,激發(fā)護(hù)理人員的服務(wù)熱情,,增高護(hù)理服務(wù)質(zhì)量。

實(shí)施措施:

1,、組織全體護(hù)理人員認(rèn)真學(xué)習(xí)《醫(yī)療質(zhì)量暫行規(guī)定》,,按規(guī)定規(guī)范護(hù)理工作。

2,、在護(hù)理工作中做到視病人為親人,,以“一切為了病人,為了病人一切,,為了一切病人”為工作指導(dǎo),,認(rèn)真履行護(hù)士職責(zé),增高護(hù)理人員對(duì)服務(wù)意識(shí)的認(rèn)識(shí)水平,,激發(fā)護(hù)理人員的工作熱情,。

3,、組織全體護(hù)理人員認(rèn)真學(xué)習(xí)護(hù)士修養(yǎng)與禮儀規(guī)范,強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),。堅(jiān)持上班前舉行服裝整理儀式,,使護(hù)士在工作中保持整潔文雅、端莊大方,,為給病人提供舒心服務(wù)打下良好基礎(chǔ),。

詳細(xì)目標(biāo):

繼續(xù)開(kāi)展整體護(hù)理,規(guī)范護(hù)理程序,,增高整體護(hù)理病歷質(zhì)量,,豐富健康宣教內(nèi)容,更好的為病人進(jìn)行整體護(hù)理,。

實(shí)施措施:

1,、組織學(xué)習(xí)《兒科學(xué)》,熟悉有關(guān)疾病的病因,、病理及發(fā)病機(jī)制,,豐富健康宣教內(nèi)容。責(zé)任護(hù)士深入到病房,,加強(qiáng)對(duì)患兒家屬的健康宣教,,增高用護(hù)理手段解決問(wèn)題的能力,促進(jìn)患兒早日康復(fù),。

2,、讓有經(jīng)驗(yàn)的老護(hù)士為新護(hù)士講課,傳授整體護(hù)理經(jīng)驗(yàn),。如遇模糊概念,,大家一起討論,共同解決問(wèn)題,。

3,、每月組織一次教學(xué)查房,分析存在問(wèn)題,,提出改進(jìn)措施,。

4、電子病歷及時(shí)評(píng)價(jià),,護(hù)士長(zhǎng)堅(jiān)持每周檢查2-3次,,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)糾正并通知到責(zé)任護(hù)士,防止類(lèi)似問(wèn)題再次發(fā)生,。

詳細(xì)目標(biāo):

以《兒科護(hù)理學(xué)》為基礎(chǔ),,不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)。加強(qiáng)十五項(xiàng)護(hù)理技術(shù)及急救能力訓(xùn)練,,增高護(hù)理質(zhì)量,,培養(yǎng)一支業(yè)務(wù)技術(shù)精,,素質(zhì)高的護(hù)理隊(duì)伍。

實(shí)施措施:

1,、制定20xx年訓(xùn)練計(jì)劃,,每月組織一次專(zhuān)題講座。鼓勵(lì)護(hù)士自學(xué)并做好讀書(shū)筆記,。

2,、低年資護(hù)士加強(qiáng)十五項(xiàng)護(hù)理技術(shù)訓(xùn)練,增高小兒頭皮靜脈穿刺成功率,,增高技術(shù)程度,。

3、高年資護(hù)士加強(qiáng)應(yīng)急,、急救能力訓(xùn)練,。工作中給低年資護(hù)士做好表率,言傳身教,,讓兒科團(tuán)結(jié),、協(xié)作的優(yōu)良作風(fēng)發(fā)揚(yáng)光大。

4,、大力表?yè)P(yáng)星級(jí)護(hù)士及“5.12”優(yōu)秀護(hù)士,,激發(fā)護(hù)士愛(ài)崗敬業(yè)熱情,更好的'為病人提供愛(ài)心服務(wù),。

5,、加強(qiáng)護(hù)理人員法律意識(shí),強(qiáng)化法律觀念,,組織學(xué)習(xí)有關(guān)法律知識(shí),并靈活運(yùn)用到工作中去,。

詳細(xì)目標(biāo):

建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度,,規(guī)范工作秩序,使小兒科護(hù)理工作程序化,、制度化,、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化,。

實(shí)施措施:

1,、嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度。靜脈穿刺做到一人一針一管一帶,,每次操作前洗手,;每晚治療室紫外線(xiàn)消毒,病房空氣消毒,,嚴(yán)防醫(yī)源性感染,。

2,、嚴(yán)格執(zhí)行早班制度。切實(shí)做好晨晚間護(hù)理,,基礎(chǔ)護(hù)理到位,。保持患兒床單位清潔整齊,環(huán)境溫馨,、舒適,。

3、嚴(yán)格執(zhí)行床頭交接制度,。對(duì)病人病情做到九明白,,在交接班時(shí)向下班護(hù)士做具體報(bào)告。

4,、嚴(yán)格落實(shí)各級(jí)工作人員職責(zé),。護(hù)士長(zhǎng)每周二次檢查衛(wèi)生員工作質(zhì)量,保持病區(qū)清潔整齊,;每周二次對(duì)病人滿(mǎn)意度進(jìn)行調(diào)查,,確保服務(wù)質(zhì)量。

5,、配合護(hù)理部做好月護(hù)理質(zhì)量檢查,、夜查房、雙休日查房等制度,,確保各項(xiàng)護(hù)理指標(biāo)達(dá)到三級(jí)甲等醫(yī)院標(biāo)準(zhǔn),。

詳細(xì)目標(biāo):

依據(jù)本科護(hù)理人員的科研能力,制定本年科研計(jì)劃,,爭(zhēng)取有較高程度的文章在雜志上發(fā)表,。

實(shí)施措施:

1、積極給高年資護(hù)士創(chuàng)造條件,,安排到圖書(shū)閱覽室學(xué)習(xí),,查閱文獻(xiàn)材料,營(yíng)造良好的學(xué)術(shù)氛圍,,力爭(zhēng)有高程度的論文發(fā)表,。

2、采用激勵(lì)機(jī)制,,對(duì)有學(xué)術(shù)論文在雜志上發(fā)表或在會(huì)議上交流的護(hù)士在評(píng)選優(yōu)秀護(hù)士及年終獎(jiǎng)勵(lì)時(shí),,優(yōu)先考慮。

詳細(xì)目標(biāo):

在較短時(shí)間內(nèi)醫(yī)學(xué),,培養(yǎng)全科護(hù)理人員控制嬰兒撫觸技術(shù),。

實(shí)施措施:

1、完善嬰兒撫觸室的配套設(shè)施,,燈光,、環(huán)境,、溫濕度符合標(biāo)準(zhǔn)要求。

2,、訓(xùn)練護(hù)理人員嬰兒撫觸手法,,盡快控制撫觸技巧,讓這項(xiàng)護(hù)理技術(shù)為我科帶來(lái)良好的經(jīng)濟(jì)效益,。

3,、組織全科護(hù)理人員認(rèn)真學(xué)習(xí)醫(yī)院相關(guān)規(guī)章制度及科室相關(guān)規(guī)定,注重服務(wù)態(tài)度及工作秩序的養(yǎng)成,。

門(mén)診護(hù)理工作計(jì)劃篇六

xx年,,在總結(jié)上一年度開(kāi)展“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”活動(dòng)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,為進(jìn)一步深化護(hù)理工作內(nèi)涵,,提升護(hù)理服務(wù)水平,,持續(xù)改進(jìn)護(hù)理質(zhì)量,努力為患者提供連續(xù)性,、無(wú)縫隙,、優(yōu)質(zhì)周到的護(hù)理服務(wù)。特制定xx年“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”工作計(jì)劃:

門(mén)診護(hù)理工作計(jì)劃篇七

xx年,,在總結(jié)上一年度開(kāi)展“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”活動(dòng)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,,為進(jìn)一步深化護(hù)理工作內(nèi)涵,提升護(hù)理服務(wù)水平,,持續(xù)改進(jìn)護(hù)理質(zhì)量,,努力為患者提供連續(xù)性、無(wú)縫隙,、優(yōu)質(zhì)周到的護(hù)理服務(wù),。特制定xx年“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”工作計(jì)劃:

我科根據(jù)醫(yī)院“以病人為中心”,全面實(shí)施優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的指導(dǎo)思想,,確立了以患者滿(mǎn)意為目標(biāo)的服務(wù)理念,。把病人的呼聲作為第一信號(hào),把病人的需要作為第一需要,,把病人的利益作為第一考慮,把病人的滿(mǎn)意作為第一標(biāo)準(zhǔn),。深化親情服務(wù),,提高服務(wù)質(zhì)量。

1,、加強(qiáng)核心制度建設(shè),,落實(shí)護(hù)理安全措施。

1)強(qiáng)化醫(yī)療安全核心制度及各種護(hù)理操作規(guī)范,、流程,、各種常規(guī)的落實(shí),。新入院、新轉(zhuǎn)入,、急危重病人,、臥床病人,有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險(xiǎn)的病人要重點(diǎn)督促檢查和監(jiān)控,。

2)不定期的進(jìn)行護(hù)理安全隱患排查,,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,及時(shí)處理,。病人的環(huán)節(jié)管理:建立并完善對(duì)病人轉(zhuǎn)運(yùn),、交接、壓瘡等的護(hù)理管理評(píng)價(jià)體系,。護(hù)士的環(huán)節(jié)管理:對(duì)新調(diào)入護(hù)士以及有思想情緒的護(hù)士,,做到重點(diǎn)交待、悉心指導(dǎo),。

3)強(qiáng)化安全管理責(zé)任,,杜絕嚴(yán)重差錯(cuò)及事故的發(fā)生。對(duì)科室在病房管理,、基礎(chǔ)護(hù)理,、護(hù)理安全、病歷文書(shū)書(shū)寫(xiě),、消毒隔離等進(jìn)行抽查,,對(duì)存在的問(wèn)題立即指出并限期整改。

2,、轉(zhuǎn)變護(hù)理觀念,,提高服務(wù)質(zhì)量。

1)繼續(xù)加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),,增強(qiáng)工作責(zé)任心,。全面加強(qiáng)臨床護(hù)理工作,對(duì)病區(qū)患者實(shí)施全身心,、全方位,、全過(guò)程、多渠道的系統(tǒng)護(hù)理,。

2)從“三基三嚴(yán)”入手,,有計(jì)劃的對(duì)護(hù)士進(jìn)行培訓(xùn)與考核。加強(qiáng)基礎(chǔ)理論知識(shí)的培訓(xùn),,內(nèi)容包括基礎(chǔ)理論,、專(zhuān)科護(hù)理、法律法規(guī)、服務(wù)意識(shí)等;加強(qiáng)護(hù)理技術(shù)操作的培訓(xùn),,根據(jù)護(hù)士崗位技能所規(guī)定的訓(xùn)練項(xiàng)目,,全面提高護(hù)理人員的綜合素質(zhì)及專(zhuān)業(yè)能力。

3)加強(qiáng)護(hù)士禮儀規(guī)范學(xué)習(xí),。培養(yǎng)護(hù)士注重“美的儀表,、禮貌的語(yǔ)言、落落大方的禮節(jié)”的意識(shí),,提高護(hù)患溝通技巧,,提倡微笑服務(wù),樹(shù)立護(hù)士良好的職業(yè)形象,。

4)培訓(xùn)專(zhuān)科護(hù)理骨干,,提高臨床護(hù)士的實(shí)際工作能力。采取各種形式的學(xué)習(xí)培訓(xùn),,提高護(hù)理人員觀察病情,、落實(shí)護(hù)理措施、記錄護(hù)理文書(shū)的業(yè)務(wù)素質(zhì),。

3,、嚴(yán)格落實(shí)責(zé)任制整體護(hù)理,加強(qiáng)患者健康教育,。

1)根據(jù)科室病人情況和護(hù)理工作量合理分配人力資源,,合理排班,彈性排班,,增加高峰期上班人數(shù),,以達(dá)到保質(zhì)保量為病人提供滿(mǎn)意護(hù)理服務(wù)的目標(biāo)。

2)密切觀察患者病情,,及時(shí)與醫(yī)師,、患者溝通,細(xì)致做好從入院到出院的各種治療,、護(hù)理活動(dòng),,認(rèn)真開(kāi)展健康教育和康復(fù)指導(dǎo),為患者提供連續(xù),、全程的優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù),。

3)深化護(hù)士分層使用,依據(jù)病人病情,、護(hù)理難度和技術(shù)要求分配責(zé)任護(hù)士,,危重患者由年資高、能力強(qiáng)的護(hù)士負(fù)責(zé),,體現(xiàn)能級(jí)對(duì)應(yīng)。

4,、夯實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理,,建立績(jī)效考核制度,。

1)規(guī)范病房管理,強(qiáng)化基礎(chǔ)護(hù)理及分級(jí)護(hù)理的落實(shí),,保持病床整潔,、無(wú)異味、無(wú)污跡,,加強(qiáng)巡視病人,,及時(shí)觀察發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,妥善解決,。每月組織科室工休座談,,定期聽(tīng)取患者對(duì)優(yōu)質(zhì)護(hù)理工作的意見(jiàn)和建議。

2)明確績(jī)效考核機(jī)制,,責(zé)任護(hù)士嚴(yán)格按照崗位管理進(jìn)行考核,,并進(jìn)行患者滿(mǎn)意度調(diào)查,獎(jiǎng)優(yōu)罰劣,。把病人的滿(mǎn)意作為工作的最終目標(biāo),,盡可能的為病人提供方便。優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)是護(hù)理管理的重點(diǎn),,細(xì)節(jié)服務(wù)工作要長(zhǎng)抓不懈,。切實(shí)做好優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)管理工作,才能減少醫(yī)療糾紛和事故隱患,,避免患者的不良投訴,,保障病人的就醫(yī)安全。

門(mén)診護(hù)理工作計(jì)劃篇八

完善護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)防范措施,,有效地回避護(hù)理風(fēng)險(xiǎn),,為患者提供優(yōu)質(zhì)、安全有序的護(hù)理服務(wù),。

1,、將各項(xiàng)規(guī)章制度落到實(shí)處:定期和不定期檢查,監(jiān)督到位,,并有監(jiān)督檢查記錄,。

2、強(qiáng)化安全意識(shí)教育:發(fā)現(xiàn)工作中的不安全因素時(shí)要及時(shí)提醒,,嚴(yán)格執(zhí)行“四不放過(guò)”,。

3、加強(qiáng)重點(diǎn)時(shí)段的管理:如夜班,、中班,、節(jié)假日等,實(shí)行彈性排班制,合理搭配老,、中,、青值班人員,,同時(shí)注意培養(yǎng)護(hù)士獨(dú)立值班時(shí)的慎獨(dú)精神.

4,、分層管理:按主管護(hù)師——護(hù)師——護(hù)士——新護(hù)士(1年以?xún)?nèi))——實(shí)習(xí)護(hù)士,對(duì)她們進(jìn)行分層管理,,加強(qiáng)新護(hù)士的培訓(xùn)學(xué)習(xí)教育,,提高他們的專(zhuān)業(yè)能力,。

5、完善護(hù)理文件記錄,,減少安全隱患:規(guī)范護(hù)理文件記錄,,認(rèn)真執(zhí)行護(hù)理記錄中“十字原則”,即客觀,、真實(shí),、準(zhǔn)確、及時(shí),、完整,。

6、加強(qiáng)護(hù)理人員自身職業(yè)防護(hù):組織全科護(hù)士學(xué)習(xí)相關(guān)知識(shí),,制定職業(yè)暴露報(bào)告制度,、職業(yè)暴露防范措施及職業(yè)暴露后具體的處理措施和程序。

7,、完善護(hù)理緊急風(fēng)險(xiǎn)預(yù)案:平時(shí)工作中注意培養(yǎng)護(hù)士的應(yīng)急能力,,對(duì)每項(xiàng)應(yīng)急工作都要做回顧性評(píng)價(jià),從中吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),,提高護(hù)士對(duì)突發(fā)事件的反應(yīng)能力,。

提倡文明優(yōu)質(zhì)服務(wù),加強(qiáng)護(hù)患溝通,,提高病人滿(mǎn)意度,,避免護(hù)理糾紛。

1,、確保,、完善便民措施,管理責(zé)任到人,,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理,。

2、加強(qiáng)服務(wù)意識(shí)教育,,提高人性化主動(dòng)服務(wù)的理念,。繼續(xù)落實(shí)護(hù)士行為規(guī)范,,在日常工作中落實(shí)護(hù)士文明用語(yǔ),提高健康教育質(zhì)量,。

3,、認(rèn)真執(zhí)行臨床處置前后的告知程序,尊重患者的知情權(quán),,解除患者的顧慮。

4,、每月召開(kāi)工休座談會(huì),,發(fā)放病人滿(mǎn)意度調(diào)查表,對(duì)服務(wù)質(zhì)量高的護(hù)士給予表?yè)P(yáng)鼓勵(lì),,對(duì)服務(wù)質(zhì)量差的護(hù)士給予批評(píng)教育,。

1、充分發(fā)揮護(hù)理質(zhì)量控制小組的作用,,每周進(jìn)行質(zhì)量檢查,,以便及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,及時(shí)糾正,、處理,。

2、不斷修改完善各種護(hù)理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),,并組織學(xué)習(xí),,按標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施各項(xiàng)護(hù)理工作。

3,、護(hù)士長(zhǎng)定期與不定期進(jìn)行質(zhì)量檢查,,不足之處進(jìn)行原因分析并及時(shí)整改,強(qiáng)化護(hù)理人員的服務(wù)意識(shí),、質(zhì)量意識(shí),。

4、定期對(duì)質(zhì)控小組,、護(hù)士長(zhǎng)質(zhì)量檢查,、護(hù)理部質(zhì)量檢查反饋信息進(jìn)行綜合分析,查找原因,,制定切實(shí)可行的.整改措施,,并檢查整改落實(shí)情況。

1,、嚴(yán)格執(zhí)行院內(nèi)感染管理領(lǐng)導(dǎo)小組制定的消毒隔離制度,。

2、規(guī)范一次性用品及后及時(shí)毀形,、浸泡集中處理,,并定期檢查督促,,對(duì)各消毒液濃度定期測(cè)試檢查并登記。

3,、增加“總務(wù)班”,,專(zhuān)門(mén)負(fù)責(zé)本科室各類(lèi)物品、儀器等的清潔,、清毒,、保養(yǎng)等。

加強(qiáng)教學(xué),、進(jìn)修,、繼續(xù)教育工作,提高護(hù)理人員業(yè)務(wù)素質(zhì),。

2,、護(hù)理查房時(shí)提問(wèn)護(hù)士,內(nèi)容為基礎(chǔ)理論知識(shí),、專(zhuān)科理論知識(shí),、院內(nèi)感染知識(shí)等。

3,、經(jīng)常復(fù)習(xí)護(hù)理緊急風(fēng)險(xiǎn)預(yù)案知識(shí),,每季度進(jìn)行急救技術(shù)演練,熟練掌握急救器材及儀器的使用,,提高護(hù)士應(yīng)急能力,。

4、通過(guò)科室推薦,、護(hù)理部考核進(jìn)行綜合評(píng)價(jià),,選拔護(hù)理骨干人員,定期培訓(xùn)學(xué)習(xí),,安排護(hù)理講課任務(wù),,建立以護(hù)理部——護(hù)士長(zhǎng)——護(hù)理骨干——新護(hù)士的分級(jí)護(hù)理教學(xué)管理網(wǎng)絡(luò)。

1,、成立護(hù)理文化管理組織,,定期開(kāi)展豐富的護(hù)理文化活動(dòng)。如:“各類(lèi)節(jié)目或聚會(huì)”,、“護(hù)士節(jié)”技能操作比賽,、“護(hù)士坐談會(huì)”等等,旨在增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力,。

2,、積極參與精神文明創(chuàng)建活動(dòng)。

3,、加強(qiáng)內(nèi)涵建設(shè),,積極創(chuàng)建護(hù)理文化品牌營(yíng)造和諧的護(hù)理團(tuán)隊(duì),。

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