對某一單位,、某一部門工作進行全面性總結,，既反映工作的概況,，取得的成績,，存在的問題,、缺點,，也要寫經(jīng)驗教訓和今后如何改進的意見等,?？偨Y書寫有哪些要求呢,？我們怎樣才能寫好一篇總結呢,？這里給大家分享一些最新的總結書范文，方便大家學習,。

護理工作總結個人篇一

20xx年x月x日年,，在醫(yī)院領導對各級各類護士培訓工作的重視下，各科護士及全院護理人員的支持理解下,，護理部結合衛(wèi)生部“優(yōu)質(zhì)護理服務,、 “三好一滿意、 “創(chuàng)先爭優(yōu)活動,，市衛(wèi)生局“崗位大練兵活動的相關要求,，對全院各級各類護理人員進行了培訓和考核，現(xiàn)總結如下：

1,、醫(yī)院領導高度重視培訓工作：醫(yī)院舉辦了管理培訓班,，院長吳道全對全院護理管理人員和骨干進行了題為《用結果說話拿結果交換》的專題講座，分管院長蔣奎副院長進行了題為《責任與責任心》的專題講座,。

2,、加強了護理人員“三基“三嚴培訓：督促、鼓勵未取得護士執(zhí)業(yè)資格證書的護理人員自學相關知識,，并對通過全國護士執(zhí)業(yè)資格考試考試者予以首次注冊,。護理部共進行“三基技能訓練7次，包括：xxxx年版徒手心肺復蘇、簡易呼吸器的使用,、靜脈采血等1 4項基礎護理技術操作訓練,，共約有1 28 0余人次參加技能培訓。舉行業(yè)務講座1 2次,，結合臨床實際涉及優(yōu)質(zhì)護理服務相關知識,、護士法律法規(guī)、職業(yè)防護,、院感控制等32個專題,，約有2 l 50人次參加業(yè)務知識講座的學習,。結合衛(wèi)生部《臨床護理實踐指南》組織了全院各級各類護理人員護理基礎理論考試1次,，40 3人次參考，平均8 1,。25分,，合格率90%；護理技能考核7次,，2 24人次參考,，平均分93。2分,，合格率98,。8%。

3,、規(guī)范化培訓人員的管理：對今年新聘l 5名護理人員進行了為期一周的崗前培訓,。理論培訓內(nèi)容涵蓋職業(yè)道德教育、法律法規(guī)和職業(yè)禮儀等,；技能培訓內(nèi)容有急救技能（徒手心肺復蘇,、簡易呼吸器的使用）、密閉式靜脈輸液,、無菌技術等,；并對其進行了強化實習和規(guī)范化培訓，讓她們了解護士職責和醫(yī)院的規(guī)章制度,，幫助她們樹立愛崗敬業(yè)的職業(yè)信念,，使新護士盡快實現(xiàn)角色轉(zhuǎn)換，為勝任護理工作奠定了基礎,。護理部及科護士長對xxxx—xxxx年聘用護理人員進行護理基礎知識及理論講座共1 6次,。

4、外出進修及?？谱o士培訓：根據(jù)護理人員分層次培養(yǎng)計劃,，通過派出去和請進來等相結合的辦法進行培訓。全院全年共選派了護理管理者和護理骨干80名外出短期培訓；23名護理骨干到華西醫(yī)院,、四川省人民醫(yī)院,、四川省腫瘤。醫(yī)院,、成都市婦幼保健院等地進修?？谱o理學習36月；11名護理人員參加腫瘤,、急診,、糖尿病護理、血液凈化,、手術室,、精神科專科護士培訓,，并順利取得四川省?？谱o士證書。60名護理管理人員參加省衛(wèi)生廳,、省護理學會舉辦的護理管理人員崗位培訓及護理新知識,、新理論學習。

5,、學歷教育：鼓勵護理人員專升本的學,。習卜有22人獲得了護理本科文憑；有30名護理人員專升本在讀,；3名護理人員參加瀘州醫(yī)學院在職研究生學習,。

8、12月響應市衛(wèi)生局“全市衛(wèi)生系統(tǒng)崗位大練兵’’號召,，積極開展護理人員崗位大練兵活動,，選派了2名優(yōu)秀選手參加市衛(wèi)生局組織的全市衛(wèi)生系統(tǒng)“崗位大練兵大賽，均獲二等獎,；在全院護理人員中形成趕,、學、比,、超的氛圍,。

7、按照相關制度落實了全院護理會診,、護理查房和護理疑難病例討論,，在形式、內(nèi)容上較xxxx年有所提高,，對臨床護理工作具有較強的指導意義,。全年組織了護理會診和護理查房2 3次,，護理疑難病例討論4次。副主任護師參與修訂了全院護理質(zhì)量考評標準,、護理常規(guī)等l 5項,。主管護師協(xié)助護士長對下級護士進行考試、考核,，組織護理查房,、護理會診和護理病例討論。

8,、承擔了2 3 5名護生臨床帶教工作,。

1o、選派了28名主管護師及以上護理人員到?jīng)錾街堇撞h人民醫(yī)院,、內(nèi)江市威遠縣人民醫(yī)院對口支援,，她們的工作受到了對口支援單位的好評。

1 1,、各級各類護理人員積極參加“好醫(yī)生網(wǎng)站學習,，均達到規(guī)定繼教學分,。

1,、少數(shù)護理人員主動學習意識不夠，參加醫(yī)院或護理部組織的講座學習積極性不高,。

2,、個別科室對各級各類護士在職培訓重視不夠，科內(nèi)業(yè)務知識和技能培訓未落實到位,。

3,、護理人員撰寫護理論文的意識不強，論文質(zhì)量不高,。

4,、護理技能、護理理論考試合格率未達標,。

1,、護理部將繼續(xù)加強各級各類護理人員的培訓考核，制定相應的培訓計劃,，注重低年資護理人員的培養(yǎng),，提升全院護理人員的'整體素質(zhì)。在二o一一年的基礎上,，繼續(xù)加強護理人員的法律法規(guī),、基礎護理、護理安全,、護理服務等知識的培訓,。

2,、護理部擬舉辦護理科研論文撰寫講座，對護理人員撰寫護理論文提供一定的幫助,，濃厚學術氛圍,，鼓勵護理人員撰寫論文，給予論文發(fā)表者獎勵,。

3,、護理人員培訓及考核結果納入科室績效管理。

護理工作總結個人篇二

明服務準則,，牢固樹立一切以病人為中心,，以質(zhì)量為核心的思想，敬業(yè)愛崗,，遵紀守法,，改善和提高了服務質(zhì)量和護理質(zhì)量。

逐條準備,，為中醫(yī)院的榮譽而戰(zhàn),。

每月組織全科護士進行護理缺陷分析討論，并提出整改措施,，不斷強化安全意識,。認真吸取經(jīng)驗教訓；嚴格執(zhí)行消毒隔離制度,，一年來無會陰切口感染,，嬰兒臍部感染發(fā)生。

2.抓病房管理,，努力改善住院環(huán)境,。

加強基礎護理工作的落實，每日安排3人以上的晨間護理,，責任到人,，經(jīng)常檢查晨間護理質(zhì)量，病房環(huán)境有了明顯改善,；做好入院宣教,、健康教育及生活護理，每月召開公休座談會,，聽取病人及家屬對醫(yī)療,、護理、飲食等的意見和建議,，對她們提出的合理化建議努力整改,，科室每月不定期發(fā)放病人滿意度調(diào)查表，檢查工作中的不足,，今年無護理糾紛,、投訴發(fā)生,。

3.抓專科護理及業(yè)務建設,。

加強產(chǎn)房管理,，印制產(chǎn)科常見急癥搶救流程，張貼在產(chǎn)房內(nèi)墻,，強化操作流程化,，落實腕帶識別制度，嚴格執(zhí)行新生兒腕帶配工作,，建立陰道紗布清點制度和胎盤處置制度并督導實施,，有效加強產(chǎn)婦及新生兒安全管理，同時完善疫苗上報及查對程序,，加強疫苗管理,。

每月組織全科護理人員學習鞏固婦產(chǎn)科的基礎知識以外，還學習了婦產(chǎn)科的.新理念,、新知識,、新進展，以及中醫(yī)?？评碚摰膶W習,；針對年輕護士進行了母乳喂養(yǎng)的有關知識、應急流程,、新生兒窒息等?？浦R的培訓,；科室重視病人從入院到出院各個環(huán)節(jié)的宣教,，也是今后科室特色發(fā)展方向。將提高中醫(yī)健康教育覆蓋率作為下半年持續(xù)質(zhì)量改進內(nèi)容,。

針對護理人員年輕化情況,；制定操作訓練計劃，將基礎操作項目納入日?？己?，尤其是基礎護理操作和中醫(yī)操作項目，根據(jù)操作標準,，全員訓練,，并在操作考核中不斷改進操作流程。以高服務質(zhì)量,。對xx年新分配進來的2名助產(chǎn)士,，經(jīng)過考核達標后才能在獨立接生。同時也促進了新護士學習的動力,，業(yè)余時間也積極回院學習接生技術,。

不斷充實專科知識，組織學習新的理念和技術,，改進工作,，提高技術，帶動科室學習氣氛,，業(yè)務學習每月一次,，督導全科護士完成繼續(xù)教育任務，加強?？浦R學習,。今年實習生人數(shù)多，為保證帶教質(zhì)量,，制定詳細帶教計劃及帶教老師授課計劃,，確保每批學生接受專科知識,，認真完成帶教任務,。

1.產(chǎn)房助產(chǎn)士隊伍過于40歲，且平時科室較忙,，普遍提出身體支撐不住,。

2.部分護理人員溝通技能欠缺，宣教不到位,，今后要加強?？谱o士培訓，進一步強化健康教育,。

一年的付出,，算不上美滿，總有獲得與失去同在,，充實與惆悵并行,，不滿足現(xiàn)狀才是進步的開始，在又一個年度展開之際,，只有努力啟航,，進入又一個奮斗的輪回，希望明年能有人員的填充,。

護理工作總結個人篇三

1,、xx年醫(yī)院提出“優(yōu)質(zhì)服務,發(fā)展專科”的工作思路,我科護理人員始終保持著良好的精神風貌,，堅守在工作崗位上,，并結合自身實際情況不斷努力整改，堅持以病人為中心,、創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務,、培養(yǎng)?？迫瞬诺淖谥迹鸩教岣咦o理工作質(zhì)量,。

2,、急診科心肺復蘇模擬人圍繞護理部提出的工作中心，把握重點,，突出特色,，全體醫(yī)務人員團結協(xié)作，出色地完成各項搶救工作,。

3,、xx年醫(yī)院提出“優(yōu)質(zhì)服務,發(fā)展專科”的工作思路,我科護理人員始終保持著良好的精神風貌,，堅守在工作崗位上,，并結合自身實際情況不斷努力整改，堅持以病人為中心,、創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務,、培養(yǎng)專科人才的宗旨,，逐步提高護理工作質(zhì)量,。

4、20xx年,，在院領導,、護理部正確領導與具體指導下，在各科室的密切配合及急診科全體護理人員的共同努力下,，我科社會效益與經(jīng)濟效益得到一定程度的上升,，也順利完成全年的護理工作計劃。

5,、急診科圍繞護理部提出的工作中心,，把握重點，突出特色,，全體醫(yī)務人員團結協(xié)作，出色地完成各項搶救工作,。

6,、急診科護理工作總結：急診科圍繞護理部提出的工作中心，把握重點,，突出特色,，全體醫(yī)務人員團結協(xié)作，出色地完成各項搶救工作,。

7,、20xx年醫(yī)院提出“優(yōu)質(zhì)服務,發(fā)展?？啤钡墓ぷ魉悸?我科護理人員始終保持著良好的精神風貌，堅守在工作崗位上,，并結合自身實際情況不斷努力整改,，堅持以病人為中心、創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務,、培養(yǎng)?？迫瞬诺淖谥迹鸩教岣咦o理工作質(zhì)量,。

護理工作總結個人篇四

1,、增加薄弱時間段的護理人員，主要處理中午補液及晚間護,，實行雙排班制,。

2、為每一位新入院的患者做好入院宣教,，根據(jù)患者的具體情況,，有效落實基礎護理的服務項目。如：剪指甲,、剃胡須,、洗頭、溫水擦浴等等,；給危重患者做口腔護理,，保持口腔清潔，按需要給予翻身,、拍背,、協(xié)助排痰，必要時給予吸痰,，指導有效咳嗽·根據(jù)病情選擇合適的臥位·指導并協(xié)助患者進行床上活動和肢體的功能鍛煉,。對生活能夠自理或部分自理的患者，在病情允許的情況下,，我們鼓勵患者自己做好部分生活護理,，增加病人戰(zhàn)勝疾病的信心，減輕病人的病人角色依賴,。

3,、加強晨晚間護理：每天早上采用濕掃法清潔并整理床單元，必要時更換床單及被套,，詢問夜間睡眠等情況,；晚上及時清除患者多余的陪護，為病人創(chuàng)造一個良好的睡眠環(huán)境。

1,、個別護士沒有轉(zhuǎn)變服務觀念,，工作比較松懈，對優(yōu)質(zhì)護理服務理念不清,，工作時還不夠認真,，沒有傾注全部的精力。

2,、低年資護士的理論水平欠缺及技術操作不夠規(guī)范,，對專科護理知識掌握不夠,，護理措施實施不到位,。與病人溝通欠佳。

3,、病房的衛(wèi)生還是不夠整潔,，病房的走廊有垃圾未及時清掃。特別是下午時間段的衛(wèi)生,，衛(wèi)生間地面不夠干燥,，有異味。

4,、部分基礎護理的項目未得到有效地落實,，有待進一步的加強。

外科,。

20xx—01—30,。

護理工作總結個人篇五

轉(zhuǎn)眼間，我們護理實習快接近尾聲了,，實習工作總結,。回顧這一路走來,，心里滿滿地裝著豐收的喜悅,，每天都在進步中，日子過得忙碌,，倒也安靜踏實,。想起剛進臨床時候的我們，帶著對實習生活美好憧憬和期待來到深圳雪象醫(yī)院,，心中懷揣著滿滿的激情;不覺當中九個月的學習時光悄然過去了,，收獲頗豐，下面我對我們的實習生活做一個總結,。

九個月來，擁護領導的管理思想，工作積極主動,，勤奮努力,，不畏艱難，盡職盡責,，在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻,。

我們重視加強理論和知識學習，在工作中,，堅持一邊工作一邊學習,，不斷提高自身綜合素質(zhì)水平。

認真學習工作知識,。在學習方法上做到在重點中找重點,，抓住重點，并結合自己在工作及工作處理方面存在哪些不足之處,，有針對性地進行學習,，不斷提高，結合自己的工作能力,。

九個月來,，我們始終堅持嚴格要求自己，勤奮努力,，時刻牢記醫(yī)院制度,，全心全意為醫(yī)院創(chuàng)造利益的宗旨，努力實踐醫(yī)院各項目標的重要思想,，在自己平凡而普通的工作崗位上,，努力做好本職工作。

回顧九個月來的實習生活,，我們在思想上,、學習上、工作上取得了新的進步,。今后,，我們一定認真克服缺點，發(fā)揚成績,，刻苦學習,、勤奮工作，做一名合格的護理人員,！

我們事業(yè)心,、責任心強，奮發(fā)進??；工作認真,，態(tài)度積極；工作勤勉,，兢兢業(yè)業(yè),；不遲到、不早退,。

總而言之,這九個月,是適應的過程,很多不足之處需要改進,這是學習的過程,很多觀念得到修正,雖然辛苦疲憊,但是我相信我們自己肯定能克服的.這只是實習之初,今后還需要不斷地摸索,同時必須對自己有所要求,才會有所收獲.我想接下來的是一個挑戰(zhàn),也是一種機遇,我們一定會好好把握這個機遇的,。

護理工作總結個人篇六

在20xx年里，我科在醫(yī)院領導及護理部的正確領導下,，在全院各職能科室的大力幫助下,，經(jīng)本科醫(yī)護人員的共同努力下，使本科的各項工作取得了較好的成績,，現(xiàn)將這一年來的工作具體總結如下：

在全國上,、下紛紛爭創(chuàng)“優(yōu)質(zhì)護理服務示范醫(yī)院”和“優(yōu)質(zhì)護理服務示范病房”的大環(huán)境下，科室要求每位責任護士了解掌握服務內(nèi)涵,、服務項目和工作標準,。在臨床護理工作中，積極開展優(yōu)質(zhì)服務,，對于一些生活不能自理,、病危、臥床等患者要求我們護理人員定期為其修剪指甲,、協(xié)助大小便等,，通過1年的努力，病房基礎護理上了新臺階,，由過去的患者找護士轉(zhuǎn)變?yōu)榱俗o士主動服務于患者,，病人滿意度大大提高。

護理安全管理是護理質(zhì)量控制的核心,，也是臨床護理工作的重中之重,，我科始終將護理安全管理放在首位，每月組織一次護理質(zhì)量分析會和護理安全討論會,。不斷強化安全意識,，發(fā)生護理缺陷或差錯的，根據(jù)核心制度要求,，及時開差錯事故分析會,，幫助護士分析護理缺陷差錯發(fā)生的原因，提出解決方案,，已達到防微杜漸的目的,，在各位護理人員的緊密配合下，協(xié)調(diào)下,，今年我科未發(fā)生重大護理差錯事故,。

隨著護理學科的發(fā)展,，社會的需求，人們觀念的轉(zhuǎn)變,，對護士的整體素質(zhì)提出了更高的要求,，一個合格的護士不僅需要技術精湛,，動作敏捷,，富有親和力，同情心的護理行為與盡職精神也在護理事業(yè)的發(fā)展上起了主要的作用,。為了提高護士的理論與技術操作水平,，科室制定了詳盡的計劃并嚴格落實。每月組織護理查房1次,，業(yè)務學習4次,，在護理部組織的理論和操作考核中，全科護士考試合格率達98%,，對新入科的護理人員嚴格培訓,，針對不同技術職稱的人員實施階梯式培養(yǎng)，以盡快提高全科護理人員的技術水平,。同時我科還組織學習了應急預案及院感培訓,。

根據(jù)醫(yī)院要求，加強院感防控工作,，嚴格管理醫(yī)療廢物,，杜絕交叉感染，更換了醫(yī)療廢物垃圾桶,，要求醫(yī)療廢物處理知識人人知曉并熟悉,，加強了手衛(wèi)生培訓，做好各項指標的監(jiān)測,。

我科鼓勵高年資護師,，開展新業(yè)務、新技術,，共開展科研項目一項,，專利申請成功4項，出版著作一步,，針對病人的化療方案,，重點做了血管的防護知識的健康教育工作。今后,，我科將不斷進取,，把護理科研提高到一定水平。

1,、配合醫(yī)院的整體工作,，認真完成各項指令性工作任務

2,、配合護理部做好護士的各項考核、培訓,，建檔和協(xié)調(diào)工作,。

3、添置心電監(jiān)護儀,、皮試儀各一臺,。

4、開源節(jié)流,，發(fā)揚我科一貫的勤儉節(jié)約美德,，杜絕水、電,、紙張的浪費,，做好財務管理，加強經(jīng)濟核算,，降低成本盡大力度降低藥占比,。

1、學習風氣不夠濃厚,，撰寫學術論文少

2,、健康教育不夠深入，缺乏動態(tài)連續(xù)性,。

3,、個別同志工作責任心不強，存在失誤

4,、病房管理有待提高

護理工作總結個人篇七

本人于20xx年x月至20xx年x月在廈門大學附屬第一醫(yī)院和廈門市仙岳醫(yī)院實習,，先后經(jīng)歷了腫外、手術室,、普外,、心內(nèi)、呼吸內(nèi)科,、gicu,、急診科、骨科,、仙岳醫(yī)院精神科,、干部病房(護理管理)、新生兒科,、婦產(chǎn)科輪轉(zhuǎn)學習,。通過這10個月的實踐學習，感覺要想將以前學到的理論知識與實際臨床工作相結合,，就必須在平時的工作中,，一方面嚴格要求自己并多請教帶教老師,，另一方面利用業(yè)余時間刻苦鉆研業(yè)務，體會要領,。

在腫瘤外科實習期間,，第一次接觸癌癥方面的專業(yè)知識，對癌癥的化療方案,、化療適應癥,、化療禁忌癥以及并發(fā)癥都比較陌生。經(jīng)過半個月的學習,，感覺學到了很多有用的知識,，比如：各類化療藥對外周靜脈的刺激性不同;在化療期間，如發(fā)生藥物外滲應立刻采取的護理措施;長期化療的病人行深靜脈置管術后的護理,。另外，在化療過程中,，病人患者會出現(xiàn)胃腸道,、皮膚黏膜、心理狀態(tài)等一系列化療反應,，這時就需要我們護理人員分外地熱情關懷病人,，尊重并耐心傾聽病人的主訴，做好床頭交接班,，給予病人情感方面的支持,。

在婦產(chǎn)科實習期間，學到了婦科手術與孕婦待產(chǎn)與接產(chǎn)的相關知識,。婦產(chǎn)科術前準備有心理疏導和腸道準備,、飲食指導，孕婦還需檢測胎心音,。術后生命體征監(jiān)測,、切口觀察、協(xié)助咳嗽排痰,、觀察輸液量及輸液速度,、各種引流管的護理、尿管的護理,、飲食護理以及術后并發(fā)癥觀察和護理等等,。由于婦產(chǎn)科患者的特殊性，在日常工作中,，就要求我們更耐心地去與她們交流與溝通,，只有這樣，才能更好地提高護理質(zhì)量,，讓病人信任我們工作,。

通過近一年的學習,，除熟悉了各科室的業(yè)務知識外，我還很注意護士職業(yè)形象,，在平時工作中注意文明禮貌服務,，堅持文明用語，工作時儀表端莊,、著裝整潔,、禮貌待患、態(tài)度和藹,、語言規(guī)范,。在護士長積極認真指導下，我在很多方面都有了長足的進步和提高,，平時堅持參加醫(yī)院每月一次的業(yè)務學習,，在一年的工作中，能始終堅持愛崗敬業(yè),，貫徹“以病人為中心,，以質(zhì)量為核心”的服務理念，提高了自身素質(zhì)及應急能力,。

當然,，我身上還存在一些不足有待改進。比如,，在學習上,，有時仍有浮躁的情緒，感覺要學的東西太多,，心浮氣躁,，尤其是在遇到挫折時，不能冷靜處理,。醫(yī)在工作上,，有時存在著標準不高的現(xiàn)象，雖然基本上能履行自己的職責和義務,，但是在主動性方面還有待于進一步提高,，這都是我今后需要改進和提高的地方。在即將過去的一年里,，要再次感謝院領導,、護士長和帶教老師給予的教育、指導,、批評和幫助,，感謝同事們給予的關心和支持。回顧過去,，有許多進步和提高,，同時也存在一些不足;展望未來，應當發(fā)揚自身的優(yōu)點與長處,，克服不足,。

護理工作總結個人篇八

20xx年在醫(yī)院領導班子和護理部領導下，在醫(yī)院各兄弟科室的支持幫忙下,，內(nèi)二科全體護理人員協(xié)調(diào)一致,，在工作上進取主動，不怕苦,，不怕累,，樹立較高的事業(yè)心和職責心，結合心內(nèi)科的工作性質(zhì),，圍繞醫(yī)院中心工作,，求真務實，踏實苦干,，較好地完成了本科各項護理工作任務,，保證了科室護理工作的穩(wěn)步進行。取得了滿意的成績,，現(xiàn)將20xx年上半年護理工作做如下總結：

一、護理人員樹立正確的世界觀,、人生觀,、價值觀，發(fā)揚黨的優(yōu)良傳統(tǒng),，牢固樹立“一切為患者服務”的理念,，加強醫(yī)患溝通，規(guī)范自我的言行,，不斷提高思想道德修養(yǎng),，認真開展自我批評。

二,、全科護理人員認真落實各項規(guī)章制度,，核心制度全科護理人員能夠自覺遵守院內(nèi)各項規(guī)章制度和勞動紀律，做到小事講風格,，大事講原則,，從不鬧無原則糾紛，工作中互相支持,，互相理解,，護理人員分工明確，各司其職,，各負其責,，團結務實,，克服人手少、護理任務繁重,、保證正常護理工作的順利開展,。堅持查對制度：要求主班，服藥班每日查對2次,，每日護士長參加查對1次,，詳細核對病危，病重一級護理,，測血壓,，各項護理，藥物與治療,。并記錄簽字,；護理操作時嚴格要求三查七對；嚴格病危病重患者,，臥床患者床頭交接班,，并嚴格交接皮膚病情，治療,！加強了基礎護理的落實,，每日晨間護理，午間護理,，為患者及時整理和更換床單元,，營造整潔溫馨病區(qū)。

三,、注重提高護理人員業(yè)務素質(zhì)對護理人員進行三基培訓,，購買神經(jīng)內(nèi)科專業(yè)護理書，及時組織學習并隨機考試,。每月定期召開科會,，組織業(yè)務學習，堅持護理業(yè)務查房,，組織護理人員進行討論,，不僅僅提高了她們的業(yè)務技術水平，也增強了護士對自身,、對科室發(fā)展的信心,。進取組織護理人員參加醫(yī)院的業(yè)務學習，不斷提高護士的業(yè)務水平,！

四,、注重服務細節(jié)，提高病人滿意度堅持了以病人為中心，以質(zhì)量為核心,，為病人供給優(yōu)質(zhì)服務的宗旨,，加強護理人員醫(yī)德醫(yī)風建設，落實護理人員行為規(guī)范,，在日常工作中要求護理人員微笑服務,，禮貌用語。每月對住院病人發(fā)放滿意度調(diào)查表,，滿意度調(diào)查結果均在97%以上,，也多次獲得患者的表揚信，錦旗,。并對滿意度調(diào)查中存在的問題提出了整改措施,。每月科室定期召開工休座談會一次，征求病人及家屬意見,，對病人及家屬提出的要求給予最大程度的滿足,。深入開展了以病人為中心的健康教育，經(jīng)過制定并發(fā)放健康教育手冊,，以及經(jīng)過護士的言傳身教,，黑板報宣傳，讓病人熟悉掌握疾病預防,，康復及相關的醫(yī)療,，護理及自我保健常識等知識。提前每日輸液治療的時間,，合理安排治療,，護理。陪同護送患者拍片,，做b超、心電圖,，ct,，核磁等檢查，幫忙病人辦出入院手續(xù),，供給一次性紙杯,，幫忙無家屬或年老的患者打開水。定期的電話回訪,。以細小優(yōu)質(zhì)的服務得到了病人及家屬的稱贊,。

五、加強了院內(nèi)感染管理嚴格執(zhí)行了院內(nèi)管理領導小組制定的消毒隔離制度,?？剖覉猿至嗣吭露ㄆ趯Σ^(qū)治療室的空氣培養(yǎng)。也堅持每日對治療室、病區(qū)病房進行紫外線消毒,，并做好記錄,。一次性用品使用后能及時毀形，集中處理,，并定期檢查督促,。病區(qū)治療室均能堅持84消毒液拖地每日二次，病房內(nèi)定期用84消毒液拖地,，出院病人床單元進行終末消毒（清理床頭柜,，并用消毒液擦拭）。

護理工作總結個人篇九

在院領導的正確領導下,、在護理部帶領下,、在各部門密切配合和支持下，結合護理部年初制訂的工作計劃和目標管理,，科室全體護理人員團結一致,、認真完成了20xx年度的各項工作任務，現(xiàn)總結如下：

1,、人員結構：科室現(xiàn)有護理人員16人,，其中主管護師2人，護師2人,，護士12人,。

2、工作量統(tǒng)計：全年共護理病人20xx余人,，手術900余例,，全年無院內(nèi)感染及護理差錯事故發(fā)生。

1,、基礎護理合格率100%,。

2、特,、一級護理合格率97%,。

3、護理文書書寫合格率95.5％,。

4,、急救物品完好率100％。

5,、病區(qū)健康教育覆蓋率達100%,，成功舉辦健康教育知識講座一次。

6,、嚴格執(zhí)行手衛(wèi)生制度,，洗手規(guī)范達標率97%,。

7、一人一針一管一用一滅菌執(zhí)行率達100%,。

8,、病人對護理人員的服務滿意率90.8%。

9,、實習,、新聘護士崗前培訓率100%。

10,、病區(qū)每月組織業(yè)務學習二次,，參與率100%。

11,、每月組織疾病護理查房一次,，參與率100%。成功組織全院護理教學大查房一次,。

12,、每月分層次組織操作培訓和考核一次，合格率100%,。

13,、每月召開護士例會一次，護理質(zhì)控會一次,，參與率100%,。

每月組織政治學習兩次，學習醫(yī)院正風肅紀學習手冊,，提高全員的政治思想水平,，加強職業(yè)道德教育。認真貫徹落實醫(yī)院的各項規(guī)章制度及醫(yī)療道德規(guī)范,，嚴格遵守“核心制度”,，認真履行崗位責任制。

加強了護理安全管理,，為病人提供優(yōu)質(zhì),、安全有序的護理服務。將各項規(guī)章制度落實到實處,，定期和不定期檢查、監(jiān)督護理人員,。加強了藥品的管理,，在藥劑科及護理部的指導下進行了剩余藥品的清理。做好重點環(huán)節(jié),、重點病人,、重點人員的風險管理如病人轉(zhuǎn)運,、轉(zhuǎn)科交接、班班交接,、壓瘡護理措施的落實,，手術病人、危重病人,、老年病人的護理,，實習護士、新入護士,、輪轉(zhuǎn)護士的管理等,。切實落實“以病人為中心”的優(yōu)質(zhì)護理服務，把“以病人為中心”的服務理念具體到護理行為的每一細節(jié),?？剖颐吭抡匍_了護士例會一次，護理質(zhì)控會一次,。

20xx年1月3日普外科成功進行分科并順利搬遷到新的大樓,，病房環(huán)境發(fā)生了質(zhì)的改變，加之我們工作積極性的提高,，患者感覺非常舒適與安全,。患者在院期間一律用醫(yī)院的被褥,，做好晨晚間護理,，做好禁煙工作。認真做好病人的入院指導及健康教育,，消除陌生感,，使病人積極配合治療?？苾?nèi)每月召開了工休座談會一次,，向病人征求意見，及時為病人解決住院過程中遇到的實際困難,。責任護士及時巡視病房,，及時發(fā)現(xiàn)病人的特殊情況，讓每位病人在住院期間得到有效的治療和護理,。

每周進行了在院及出科病歷的檢查,，按照病歷書寫規(guī)范，嚴格執(zhí)行,，做到客觀,、真實、準確,、及時,、完整,，達到字跡清晰工整，表述準確,，語句通順,，杜絕刮、粘,、涂,、改等現(xiàn)象，正確運用醫(yī)學術語描述病人的癥狀體征,。及時核對并處理電子醫(yī)囑,。

加強繼續(xù)教育，鼓勵護理人員積極參加院內(nèi)外學術講座及業(yè)務學習,，參加在職學歷教育,。科內(nèi)堅持每月兩次業(yè)務學習,，一次護理業(yè)務查房,，對不同年資、能力的護士進行不同的培訓,，分層級進行操作及理論考試,。加強了新進護士和實習護士的帶教工作，指定了有臨床經(jīng)驗,、責任心強的護士做帶教老師,，全年共接收護理實習生30人、進修生1人,。鼓勵護理人員撰寫論文,，我科護士張賢在《中國保健營養(yǎng)》上發(fā)表《腹腔鏡膽囊切除術后膽漏的護理》論文一篇。

及時更換各種消毒液,，提高手衛(wèi)生依從性,，防止交叉感染。醫(yī)療垃圾分類清楚,，及時處理,。治療室、準備間每天空氣動態(tài)消毒并記錄,，病房走廊用消毒液每天消毒1次,，并濕式拖地。

7,、加強物資管理,。

按需、按計劃領取物資,，降低了物資消耗,，控制了科室支出。

1,、護理人員流動性較大,，科室新進人員居多，技能方面還需鍛煉提高,，尤其是溝通和應急處理能力方面存在不足,。護士整體素質(zhì)還有待提高。

2,、優(yōu)質(zhì)護理的開展,，基礎護理工作加強，但護理之外的一些工作仍需護士完成,，讓護士的精力不能集中,。

3、績效考核制度仍需完善,，影響著護理人員工作的積極性和?？谱o理隊伍的穩(wěn)定性。

4,、護理人員主動學習意識不夠,。

5、護理管理需要進一步加強,，獎懲措施落實要到位,。

6、發(fā)生護患糾紛一例,，給科室及醫(yī)院造成了不好的影響,。

回顧20xx年，我們有太多的收獲和激動：新病房大樓投入使用,；二甲的順利驗收,；使我們充滿了信心。在肯定成績的同時,，我們也應該清醒地看到存在的不足,，我們將在今后的工作中對存在的問題加以整改和落實，為新的一年普外科的護理工作穩(wěn)步快速發(fā)展而不懈努力!

護理工作總結個人篇十

20xx年我院護理工作在院領導的高度重視和大力支持下,，依靠全院級護理人員的共同努力以及在相關科室的密切配合與支持下努力完成了護理工作任務,。總結如下：

一.護理部成立了病人安全,、危重病人質(zhì)量控制與護理文件質(zhì)控小組,，繼續(xù)教育與”三基三嚴”考核小組，急救藥械與消毒隔離質(zhì)控小組,，各組工作有目標,，有監(jiān)控,，有反饋，有整改,，以達到護理質(zhì)量的持續(xù)改進,。

二.根據(jù)工作任務，結合本院的具體情況,，妥善安排人力,，將護士技術水平、健康狀況,、年齡不相同的人員適當搭配,，進行護理層次分工，做到人人有職責,，事事有人管,，分工明確，責任到人,，充分調(diào)動大家工作的積極性,。

三.滿足患者需要，根據(jù)病人要求,，對高血壓,、糖尿病、慢阻肺,、心功能不全等多發(fā)病,、常見病采取有效的健康教育形式，提高病人對健康教育的認知水平,，重點解決“護士工作崗位在病人床前”使服務質(zhì)量得到切實提高,。手術室開展了護送術后病人回病房，并與病房護士嚴格交接班,，確保手術病人安全工作,，全年病人的滿意度提高到了98%，堅持每月一次業(yè)務學習,，堅持危重病人護理查房,，加強護理人員“三基”訓練，組織護理技術操作考試,，合格率達98%,，鼓勵在職護理人員參加護理大專學習，提高整體護理水平,。

四.醫(yī)院感染管理工作：嚴格消毒,、滅菌、隔離措施的落實，狠抓護理人員的無菌技術操作,，注射做到一人一針一管一帶,，狠抓手術室消毒滅菌環(huán)節(jié)的管理和監(jiān)測，嚴格了一次性醫(yī)療用品的管理,，一次性無菌注射器,、輸血、輸液器等醫(yī)療廢物用品回收有專人管理,，有登記，降低了醫(yī)源性感染,。

護理工作總結個人篇十一

20xx年是醫(yī)療質(zhì)量管理年面對嚴峻的考驗和日趨激烈的醫(yī)療競爭,我科在院領導和護理部的帶領下,以管理年活動為契機,不斷完善了護理質(zhì)量,加強了急診護理檢查工作,一年來,全科上下團結一致,圓滿的完成了急診一線的護理任務,現(xiàn)總結如下：

我們從事的職業(yè)是高尚的,治病救人,保障人民群眾的安康,同時又是服務性行業(yè),護士不僅僅要有嫻熟的技術,也要求有優(yōu)良的行業(yè)作風,在管理年的活動中,首先從思想教育入手,深刻領會管理年的重要性,注重了護士素質(zhì)教育及職業(yè)道德教育,轉(zhuǎn)變服務理念,增強了服務意識,組織護理人員積極參加醫(yī)院及科室的各類學習,樹立愛崗敬業(yè)的工作作風,發(fā)揚團隊精神,在急診護理工作中,以病人的需求出發(fā),改善了服務態(tài)度,熱情的接待每一位患者,能急病人所急,能換位思考,對病人的服務意識有了明顯的提高,每為護士都能積極主動的陪送急診病人檢查,住院,、為病人取藥,及時完成治療搶救工作,每個月對護士進行素質(zhì)考核及崗位質(zhì)量考核,根據(jù)考核標準依次對照打分,考核優(yōu)秀的護士有沈宏、馬海燕,每個月召開護士生活會,了解護士的思想動態(tài)及工作壓力,幫助解決工作生活中的困難,；在今年的管理年活動中,大家團結一致,能互相幫助,、互相督促,我科的護理工作能有條不紊的進行,大家都有一份愛心對待每一位急診患者。全年義務接診無錢病人,共計欠費約2715元,并踴躍參加獻愛心捐款500元,公益出診10余次,。

在質(zhì)量管理年活動中,在護理部領導下建立健全了各項規(guī)章制度及護理人員崗位職責,、應急預案,護理制度的健全，使我們工作起來有章可循,要求護士嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度,如：查對制度,、交接班制度等十四項核心制度,發(fā)揮了護理質(zhì)量的監(jiān)控作用,加強了護理質(zhì)量的管理,。護士長每周查房一次,督促檢查各項護理工作的實施情況,并且不定期抽查護理工作質(zhì)量,出現(xiàn)問題及時糾正,杜絕了多次差錯的發(fā)生,每周通過晨會提問,強化記憶,使護士更加熟練的掌握制度、職責,、應急預案的內(nèi)容,并能落實到護理工作中去,。

在參觀了兄弟醫(yī)院后,對我科工作進行了進一步的整改,對清創(chuàng)室、搶救室做了重新的布置,各搶救器械定點放置,所有急救用品設立了交接記錄,成立搶救小組,安排有急診二線班,保證院內(nèi)院外急救工作的順利進行,全年執(zhí)行院外出診任務217人次,搶救急危重病人988人次,8月份輸液室分出去后,我科仍擔任一部分病人的夜間治療,避免了不必要的糾紛發(fā)生,。在管理年檢查前期準備階段,各位護士加班加點進行三基訓練,將護理工作做得更加完善規(guī)范,。在檢查中各位護士都能各盡其能、積極主動,、爭先恐后的回答問題及操作考核,都順利過關,受到專家的認可,。

無論哪一種競爭,最終是人才的競爭,在這樣的理念中我科以確保建設一支高素質(zhì)隊伍為著眼點,加強業(yè)務知識的培訓,積極組織參加各類業(yè)務培訓,如：院部組織的繼續(xù)教育學習班,共有5人參加昌吉州急救護理學習班,并拿到了急救上崗證,科室每月組織業(yè)務學習,學習專科理論知識,掌握護理文件書寫,要求規(guī)范危重護理記錄,確保了護理記錄完整無缺,治療安全有效,舉證有據(jù)可查,組織護士積極參加護理部組織的三基考核,。理論考核和操作考核,合格率都達到100%,。在護理部組織考核的同時,科室也對護士進行分層次的培訓考核,成績均達標，合格率達100%,。

通過理論與操作的考核培訓,護士的`業(yè)務技能有了明顯的提高,在工作中能做到準確無誤,確保搶救工作的正常進行,。

在護理部的安排下,我們對實習生嚴格管理,專人帶教,由護理師以上職稱的護士帶教,注重專科理論與技術的訓練實習,每周對實習生進行小講課,學習本科專業(yè)技能及知識,出科前考試,并做好帶教考評工作,圓滿完成實習帶教工作,，今年本科護士無論文發(fā)表,學習心得體會兩篇,。

醫(yī)院感染控制工作越來越引起重視,我科根據(jù)院感辦的要求,認真執(zhí)行無菌技術操作原則及消毒隔離制度,做好一次性醫(yī)療用具的正確作用,保管及分類處置,醫(yī)用垃圾的分類處置,各種物品的消毒要求等,治療室、搶救室、清瘡室,、觀察室每日紫外線消毒一次,每月空氣培養(yǎng)一次,均達標,。護士能嚴格執(zhí)行六步洗手法,定時測試消毒液濃度,保證其有效性,預防了院內(nèi)感染的發(fā)生,自8月份輸液室分出后,我科工作重點轉(zhuǎn)為急診病人,為此注重了危重病人搶救中的醫(yī)院感染管理,例如：喉鏡、吸引器,、呼吸機管道,、氧氣濕化瓶的消毒等工作,都能按要求落實。

年終時因查對不嚴,引起一例護理差錯,對此大家都有了深刻認識,吸取經(jīng)驗教訓,工作中不得有絲毫馬虎,以便將護理工作做得更好,。

今后我們能以醫(yī)院為家,積極投身于急診護理工作中,接受教訓,改進不足鞏固和發(fā)揚以往的成績,繼續(xù)努力工作,使我們綠色陣營工作能有新的起色,有更大的轉(zhuǎn)變,。

護理工作總結個人篇十二

今年，我院以衛(wèi)生部《20xx年推廣優(yōu)質(zhì)護理服務工作方案》為指南,，在院領導的支持下,，在各部門的配合下，在護理部的帶領下,，在去年開展“優(yōu)質(zhì)護理服務示范工程”活動的基礎上,，持續(xù)、深入開展優(yōu)質(zhì)護理服務,，并把優(yōu)質(zhì)護理服務升級為感動式服務,，進一步深化“以病人為中心”的服務理念，結合《醫(yī)院實施優(yōu)質(zhì)護理服務工作標準》,，切實把護理服務工作做實做細,，為人民群眾提供安全、優(yōu)質(zhì),、滿意的護理服務,，現(xiàn)將“優(yōu)質(zhì)護理服務示范工程”活動的開展情況總結如下：

1、加強組織領導,，調(diào)整“優(yōu)質(zhì)護理服務示范工程”活動領導小組成員,。設立以院長為第一責任人的“優(yōu)質(zhì)護理服務示范工程”活動領導小組，以院長為組長,，副院長為副組長,，護理部主任、辦公室主任,、人事科,、醫(yī)務科、院感科,、后勤科,、設備科、財務科科長及示范病區(qū)護士長為組員,，進行責任分工,，加強第一責任人的責任，小組目標明確、責任落實,。

2,、成立“優(yōu)質(zhì)護理服務示范工程”活動督察小組。為了保證“優(yōu)質(zhì)護理服務示范工程”活動工作質(zhì)量,，加強質(zhì)量檢查和質(zhì)量評價,，促進工作持續(xù)改進，醫(yī)院成立以業(yè)務副院長為組長,，護理部主任,、大科護士長為成員的督察小組，定期開展質(zhì)量考核,。

3,、根據(jù)我院“優(yōu)質(zhì)護理服務示范工程”活動工作進度安排，本年度工作分三個階段：交流推廣（3—4月）,，全面實施（4—11月），檢查總結（12月）,。各科室認真開展“優(yōu)質(zhì)護理服務示范工程”活動工作,，目前正處于全面實施階段。

4,、組織全院學習培訓,，廣泛宣傳動員。通過召開全院干部會議,，護士長例會及全院護士大會進行廣泛宣傳,，統(tǒng)一思想，讓優(yōu)質(zhì)護理示范工程活動深入人心,，充分調(diào)動全院醫(yī)護人員積極性,；通過組織業(yè)務院長、護理部及護士長,、骨干護士外出參觀,、培訓、學習,，提高認識和理解,；通過請省醫(yī)院專家來我院專題講課，現(xiàn)場指導,，傳授開展“優(yōu)質(zhì)護理服務示范工程”活動的方法、技巧及經(jīng)驗；通過媒體,、網(wǎng)絡,、報紙、展板等多種形式進行宣傳、動員,，營造活動氛圍,，使全院醫(yī)護人員進一步加深了對《醫(yī)院實施優(yōu)質(zhì)護理服務工作標準》的理解和認識。

5,、根據(jù)醫(yī)院具體情況,，重新確立內(nèi)一科、內(nèi)三科,、外三科,、外四科為優(yōu)質(zhì)護理服務示范病房，其它科室參照執(zhí)行,。

6,、依據(jù)《四川省衛(wèi)生廳關于印發(fā)《四川省醫(yī)療機構“優(yōu)質(zhì)護理服務示范工程”活動評價標準（試行）》，修訂我院優(yōu)質(zhì)護理服務質(zhì)量考評標準,。上半年護理部組織“優(yōu)質(zhì)護理服務”質(zhì)量大檢查2次,，科護士長每月檢查1次，保證了“優(yōu)質(zhì)護理服務”的工作質(zhì)量,，促進持續(xù)改進,。

7、為了保證“優(yōu)質(zhì)護理服務”更好的開展,，加強醫(yī)院各支持系統(tǒng)的保障力度,，組織召開了相關部門協(xié)調(diào)會，促進了相互間的協(xié)調(diào)配合,，盡力減少護士的非護理工作時間,。

8、院長,、業(yè)務院長不定期深入科室查房,，現(xiàn)場指導科室工作，廣泛聽取科室意見,，解決科室需要解決的實際問題,。

9、為了配合“優(yōu)質(zhì)護理服務”更好的開展,，規(guī)避臨床一線護理人員不足的現(xiàn)象,，護理部特向醫(yī)院提出護士招聘申請，經(jīng)院長辦公會討論通過,，今年共招聘新護士68人,，充分滿足了臨床工作的需要，提高了護理工作質(zhì)量,，保證了護理安全,。

10,、深化基礎護理服務內(nèi)涵。各病區(qū)公示基礎護理服務工作規(guī)范,、服務內(nèi)容,、服務項目，接受社會監(jiān)督,，按照分級護理要求加強病人的基礎護理,、晨晚間護理和生活護理。

11,、簡化護理文件書寫,，全院各臨床病區(qū)實行護理文書書寫電子化，減少護士書寫時間,，把時間還給護士,，增加了護士床旁陪護時間。

12,、根據(jù)病區(qū)實際情況,、患者要求及護理人員意愿改變排班方式，實施分床到人的責任制整體護理,，使病人在特殊時段,，依然有多名護士為其提供全方位、安全,、連續(xù)的護理服務，減少臨床交接班次數(shù)及時間,，降低不安全因素,，提高了住院病人滿意度。

13,、各科室對護士績效考評及薪酬分配方案逐步完善,，護士實行同工同酬，充分體現(xiàn)多勞多得,，優(yōu)勞優(yōu)得,，量化管理，增加了科室凝聚力,。繼續(xù)開展“星級護士”評選活動,，今年“5。12”護士節(jié),，全院評選出“五星級護士”25名,，受到醫(yī)院的表彰和獎勵；組織開展了“優(yōu)質(zhì)護理服務”先進科室及先進個人的評選表彰活動,，并通過電視,、報紙,、網(wǎng)絡向全社會宣傳，大大提高了護士的工作積極性和主動性,，保證了護理服務質(zhì)量,，提高了病人的滿意度。

14,、各病區(qū)進一步完善各級各類護士的崗位職責與工作標準,；根據(jù)各自科室特點，完善了?？萍膊∽o理常規(guī),；制作了專科特色的健康教育資料,、宣傳展板,、宣傳欄及健康教育小手冊等，促進“優(yōu)質(zhì)護理服務”的深入開展,。

15,、通過組織召開“優(yōu)質(zhì)護理服務”經(jīng)驗交流推廣大會，促進科室間相互借鑒,，相互學習,，取長補短。今年“5.12”護士節(jié)開展了“以病人為中心的優(yōu)質(zhì)護理服務”情景劇展示,，讓全院干部職工進一步受到教育和啟發(fā),。

16、為了增加查房的實效性,，今年全院改變護理查房形式,，實施點評式教學，大內(nèi)科,、大外科每月組織護理查房各1次,，有效地糾正了臨床“重操作、輕溝通”,，“只有溝通形式,，沒有溝通實效”的現(xiàn)象，提高護理人員專業(yè)技術水平,，增強了科室團隊凝聚力,。認真實施“三基”培訓考核計劃，按期組織“三基”培訓,，每月組織護理操作考試2項,，理論考試1次，促進全院護士業(yè)務水平和能力的提高,。

總之,，通過開展“優(yōu)質(zhì)護理服務”活動,，病區(qū)環(huán)境明顯改善，基礎護理落實到位,，護士的積極性,、主動性明顯增強，護理質(zhì)量和患者滿意度顯著提高,，贏得了廣大社會群眾的一致好評,，各病區(qū)共收到了錦旗8面、感謝信和表揚信176封,，取得了非常不錯的成績,，在接下來的工作中，我們將再接再勵,，持續(xù),、深入、積極地開展“優(yōu)質(zhì)護理服務”,，讓我院的護理工作更上一個新臺階,，正做到讓患者滿意、社會滿意,、政府滿意,。

護理工作總結個人篇十三

20xx年，我院護理工作在院領導的關心,、支持,、重視下，在全院護士的共同努力下,，圓滿完成了年初下達的護理工作計劃,，護理部作為職能部門，能較好地做好上傳下達,、下傳上遞工作。圍繞醫(yī)院的中心工作,，較好地完成醫(yī)院布置的各項任務,。同時，對照標準要求,，逐條逐項抓好各項工作,，有效的促進我院護理管理制度化、規(guī)范化,，護理質(zhì)量穩(wěn)步提高,，現(xiàn)總結如下：

（一）護理人員情況。

全院護理人員總數(shù)67,，其中正式在編護士25,，合同護士42,，執(zhí)業(yè)資格結構：執(zhí)業(yè)護士：59人，注冊護士4人,，助理護士4人,。歸屬護理部業(yè)務管理的護理人員59人，占全院衛(wèi)技人員46,、8%,。分布在臨床一線40人，其他護理崗18人,，非護理崗7人,。學歷結構：大專26，占38,、8%,，中專41，目前：大專在讀13人,，本科在讀4人,。職稱結構：主管護師18人，護師5人,，護士44人,。

（一）強化護士長的管理意識，積極派各科護士長外出參加培訓學習,，主要是更新護士長的管理理念,，管理技巧及護理服務的人本精神的塑造、護理質(zhì)量持續(xù)改進,。

（二）悉心指導新上任護士長工作：今年由于個人原因,，內(nèi)兒科護士長辭職，,，護理部積極選拔接班人選,，對新上任護士長進行指導與交流，幫助新上任護士長盡快轉(zhuǎn)換角色,，在較短的時間內(nèi)承擔起科室的護理管理工作,。

（三）加強了護理安全管理，保證護理安全,。

1,、強化護理安全超前意識，重視危險信息反饋,，利用三級護理質(zhì)控網(wǎng),，即護理部護士長質(zhì)控護士，逐級收集護理危險因素,，每月組織在護士長例會上進行護理安全討論,，就現(xiàn)存的及潛在的安全問題進行討論,，提出切實可行的'防范措施。

2,、加強了對護理缺陷,、護理投訴的歸因分析：建立內(nèi)部如實登記報告制度，對故意隱瞞不報者追究當事人及護士長的責任,。護理部對每起護理缺陷及投訴,，組織討論，分析發(fā)生的原因,，應吸取的教訓,，提出改進措施，對同樣問題反復出現(xiàn)的科室及個人責任其深刻認識,，限期整改,。今年發(fā)生護理差錯一起。

3,、增強了護理人員的風險意識,，法律意識，證據(jù)意識,，強化護理人員遵章守規(guī),，今年組。

織了護理規(guī)章制度與相關法律法規(guī)的學習,，并及時向全院護理人員傳遞有關護理差錯事故的案例警示,，同時，進一步規(guī)范了醫(yī)囑查對流程,，藥物查對流程,，制定了重點環(huán)節(jié)護理管理程序及應急流程，防范住院病人跌倒制度及各類導管防脫落制度,。有效的保證了全院護理人員有章可循,，確保了護理安全。

（一）建立了護理質(zhì)量檢查與考核制度,，護理部人員不定期的深入科室檢查,、督促、考評,，每月組織全院護士長交叉大檢查,，促進了護士長間及科室間的學習交流,，取長補短,，有效的促進了全院護理質(zhì)量的統(tǒng)一和提高。

（二）健全護理質(zhì)控體系網(wǎng),，注重發(fā)揮科室質(zhì)控小組的質(zhì)管作用,，各科室明確了護理質(zhì)控小組的職責及工作方法,，對抓好環(huán)節(jié)質(zhì)量控制起到了很大的作用。

（三）進一步規(guī)范了護理文書書寫,，今年7月,，按照《廣西壯族自治區(qū)病歷書寫與管理規(guī)范（第三版）》護理文書書寫要求，取消不必要的護理文件書寫,，簡化護理文書,，鼓勵采用表格化護理文書，臨床護士每天書寫護理文書時間原則上不超過半小時,。

（四）針對“醫(yī)院管理年”活動要求,，今年重點抓好等級護理及健康教育的考評工作，并將健康教育工作作為今年護理質(zhì)控工作的重點貫穿在每月的護理質(zhì)量檢查中,，強化護士開展健康教育的意識,，實行責任護士全面負責制。健康教育覆蓋率99.2%,，健康宣教合格率達99.2%,。

（一）制定了護士教育培訓制度，護士考核制度,，配套完善了護士規(guī)范化培訓及護士繼續(xù)教育實施方案,，定周期，定培訓計劃,。

（二）加強了“三基”及?？萍寄艿呐嘤枺衲曜o理部為培養(yǎng)實用型的護士,，采取現(xiàn)場考核與現(xiàn)場點評,，實物示教與規(guī)范演示、觀看光碟相結合,，組織訓練,，在12月下旬進行了護理操作考試一次，全年共組織理論考試3次,，平均分91分,，合格率100%，并進行了全院護理人員抽項護理技術操作考核,，考核合格率達93.9%,。4人考試不合格，經(jīng)加強培訓學習后補考均合格,?？荚嚥患案袢藛T主要原因是：1、低年資護士；2,、部分護士思想上不夠重視,，基礎較薄弱，使得初次培訓未達到預期目標,。

（三）加強了護士的在職教育,，護理部組織安排了全院性業(yè)務學習7次，內(nèi)容急救技能操作培訓,、護理不良事件,、新生兒護理常規(guī)、常用給藥的特點及護理,、醫(yī)療護理工作中醫(yī)療糾紛的防范,、護理文書書寫規(guī)范及要求（第三版）、《常用臨床護理技術服務規(guī)范》,、《基礎護理服務工作規(guī)范》,、《新生兒病室建設與管理指南（試行）》等。護理技能培訓方面,，由示教師進行操作培訓并演示,，內(nèi)容有：胃腸減壓術、鼻飼法,、電動吸引器吸痰法,、女患者導尿術、膀胱沖洗術,、簡易呼吸器的使用,、心電監(jiān)測暖箱的使用、測量生命體征技術,。

（四）護理部立足于現(xiàn)有的護理人員,，抓好人才梯隊培養(yǎng)，鼓勵和支持在職人員參加學歷教育,，繼續(xù)教育,。全年外出參加短訓班及學術交流40次，進修人員2人次,，外出學習人員回院后向護理部進行了口頭或書面的學習情況匯報,，并安排科內(nèi)、院內(nèi)學習傳達,。完成年初的培訓計劃,。

（一）護理部就如何在護理服務上體現(xiàn)“人性化”展開了深入的調(diào)查，廣泛聽取病人的意見,，尤其是注重傾聽曾到外院就醫(yī)患者的意見及與住院病人交談,，發(fā)放住院病人征求意見表,、患者出院后回訪信等途徑獲取病人對護理服務的需求信息，找出存在的差距,，制定相應的人性化服務措施，并在具體細節(jié)上進行規(guī)范,。

（二）其次開展服務理念教育,，強化一個轉(zhuǎn)變，即服務理念的轉(zhuǎn)變,，倡導多主動換位思考,，從病人的衣、食,、住,、行、治方面提供舒適與安全的照顧,。為適應廣大患者的要求,，除人員的配備完善外，今年11月,，在門診部實行了apn彈性排班,，增加高峰期上班人數(shù)，解決,、改善服務態(tài)度,，加強業(yè)務素質(zhì)。

（三）今年在全院護理人員的共同努力下,，我院的護理質(zhì)量有了較明顯的提高,，護理差錯明顯下降。投訴為0,，病人滿意度達96.8％,。

（一）夜間只有一名護士值班，在安全管理上有顧此失彼的隱患,。

（二）護士溝通交流能力有待提高,。

（三）專科護士人員的業(yè)務知識有待進一步提高,。

（四）護士“三基”訓練特別是操作有待進一步加強,。

護理部20xx-1-4。

護理工作總結個人篇十四

xx年這一年來在院領導的高度重視和大力支持下,，在各臨床科室主任,、護士長和相關職能部門的緊密配合下，護理部嚴格按照年初制訂的工作目標計劃,，扎實工作,，逐項完善，較好地完成了各項工作任務，現(xiàn)將工作總結如下：

護理部認真貫徹落實衛(wèi)生部的總體要求和院領導的工作部署,，在總結20xx年優(yōu)質(zhì)護理服務工作經(jīng)驗的基礎上,，繼續(xù)深入推進此項工作。

1,、護理部不斷完善優(yōu)質(zhì)護理服務的考核工作,，不定期不定時去病房進行檢查，規(guī)范落實等各方面對優(yōu)質(zhì)護理服務工作開展情況進行分析評價,，對存在的問題以督促追蹤整改,。

2、護理部針對優(yōu)護工作召開專題會議,，對照優(yōu)護核心條款逐項加以落實,。

3、護理部為深化病房小組責任制工作模式,，對科室如何根據(jù)護士能力合理分組進行了指導,，將危重患者分配給年資高、能力強的護士負責,，確保了患者安全,。

護理部一如既往地將護理質(zhì)量作為護理工作的重中之重，做到警鐘長鳴,、常抓不懈,，今年未發(fā)生一例護理糾紛。

考核標準,、各護理崗位等使臨床各項護理工作有章可依,，有章可循。

2．加強患者的風險防范,。入院期間護理人員經(jīng)常教育患者及家屬安全注意事項,，患者及家屬安全防范意識得到增強，無不良事件,。

3,、加強了危重癥病人、壓瘡病人,、護理不良事件管理,。

4、護理質(zhì)量穩(wěn)步提高,。護理部每月定期,、不定期對照考核標準進行全院性的護理質(zhì)量督查，對各科室存在的問題提出了針對性的整改意見,，并進行質(zhì)量追蹤,。

5．不定時召開護理質(zhì)量反饋會,，對全院護理質(zhì)量存在的問題進行匯總、分析,，尋找原因,，提出整改措施，不斷完善和調(diào)整護理質(zhì)量管理方法,。

6,、強化護士長的管理意識，要求各科護士長每月召開護理會,、組織實施，做到重點突出,，督促有力,，有效地提高了全體護士的質(zhì)量安全意識，從而護理質(zhì)量得到保障,。

1,、定期督促檢查護理安全，重點加強了節(jié)前安全檢查,，增強了護理人員防范意識,，杜絕事故隱患，規(guī)范搶救車內(nèi)藥品的管理做到了“四定”,，班班有交接,，有記錄。搶救設備及時維修,、保養(yǎng),、保證功能狀態(tài)備用。

2,、認真落實“非懲罰性護理不良事件上報制度”,，鼓勵護士長積極上報護理不良事件，并組織討論分析,，其結果護士長必須在科護理會上進行安全警示教育,，加以防范，避免類了類似事件的發(fā)生,。,。

3、嚴格執(zhí)行查對制度,，要求臨床護理配藥要簽名及時間,，建立輸。

液巡視卡,，床邊呼叫次數(shù)減少,，護士工作責任心增強,，用藥安全得到保障。

在做好護理服務工作的同時,，將我院護理工作典型人和事不斷進行宣傳,，充分展現(xiàn)我院護理隊伍的專業(yè)技能和良好精神風貌，進一步擴大了護理隊伍的影響力,。

1,、護理質(zhì)量的管控、護士崗位管理,、績效考核和人才培養(yǎng)有待加強,。

2、部分科室午間,、傍晚,、凌晨只有一名護士值班，在安全管理上有顧此失彼的隱患,。

3,、護士溝通交流、服務意識有待提高,。

4,、主動學習風氣不濃厚，學習不夠積極,。

綜上所述,，護理工作雖取得了一些成績，但也存在諸多不足,。在今后的工作中,，護理部將繼續(xù)按年初工作計劃，逐條落實,，補缺補差,，不斷開展護理新技術、新項目,，積極撰寫護理論文,，督促全體護理人員進一步轉(zhuǎn)變工作作風，優(yōu)化服務流程,，提升服務水平,，確保護理安全，穩(wěn)步提升護理質(zhì)量,。

護理工作總結個人篇十五

護理部在醫(yī)院總經(jīng)理,、院長的正確指導關心支持下，在各科室的密切配合下,，把重點工作放在建立健全各項規(guī)章制度,、醫(yī)院管理文件制定,、護理人員的專業(yè)素質(zhì)、技能操作,，各種臺賬記錄等方面進行建立和培訓,。圍繞醫(yī)院管理工作目標，保障患者護理安全,，加強護士培訓,，提高各級護士技能水平，提高護理服務品質(zhì)等方面開展工作,，在全體護理人員的努力下,，基本完成各項工作，現(xiàn)將工作情況匯報如下：

一,、加強制度建設保障患者安全,。

1、根據(jù)患者安全目標,，護理部上半年進一步完善了各項患者安全制度與規(guī)范,，如患者身份識別制度,、手術安全核查制度,、護理差錯、事故登記報告制度,、特殊藥品管理制度,，用后不良反應的觀察制度、提高護理人員對患者身份識別的準確性,，使護理安全管理工作目標方案和提高用藥安全性,，保障患者護理安全建立和完善了35項各種應急預案流程，12項護理工作流程,、十四項護理核心制度等,。

2、監(jiān)督各項護理安全制度的落實,，如：對科室藥柜內(nèi)藥物存放,、使用、定期進行督查,，注射藥,、外用藥嚴格分開放置，各科室急救車藥品定期檢查,、記錄并使用專用封條,。醫(yī)囑錄入、執(zhí)行時有嚴格核對程序且有簽字,，控制靜脈輸注流速等,。

3,、加強執(zhí)行醫(yī)囑的環(huán)節(jié)管理，強化執(zhí)行醫(yī)囑的準確性,，有疑問時及時與醫(yī)生核對,，進行各項治療要求落實雙核對，各項操作時主動向病人或家屬解釋取得理解和配合,，并明確交待注意事項,。

4、加強護理風險教育與培訓,，針對護理隊伍年輕化,、新護士技術操作不熟練、解釋問題不到位,、?？浦R不足，缺乏自我保護意識等,，制定和落實新護士崗前規(guī)范,，6到9月份護理部組織共有19人參加的護理人員崗前培訓班，利用兩天下午的時間,，進行培訓,，培訓的主要內(nèi)容：分級護理制度、護患溝通技巧,、護士職業(yè)素質(zhì),、醫(yī)務人員醫(yī)德規(guī)范、護士素質(zhì),、儀表規(guī)范要求,、法律法規(guī)、病房工作人員守則,、心肺復蘇技術操作等,，培訓后對所培訓的內(nèi)容進行了考核，收到了良好的效果,。

5,、護理部與科室兩級培訓和考核計劃，開展護理風險教育,，今年護理部組織兩次護理安全教育講課,，提高護士法制意識，培養(yǎng)高年資護士檢查和幫助新護士的工作意識,，護士長對年輕護士加強業(yè)務培訓,。

6、上半年護理部舉辦一期法律法規(guī)培訓,，通過培訓,，使護理人員更進一步增強了法律意識,，安全意識。增強了自我保護意識,。

二,、加強在職教育提高護理人員的綜合素質(zhì)。

1,、按計劃對各級護理人員進行三基訓練和?？萍寄芘嘤枺o理業(yè)務學習12次,，內(nèi)容為基礎理論知識,，院內(nèi)感染知識，護患溝通技巧和?？浦R等,。護理部主任、護士長講課共6次,；內(nèi)容為：手術病人安全防范,、輸血護理、護患溝通技巧,、過敏性休克的搶救,、消毒技術規(guī)范、護理安全教育等,。組織全院護士進行了密閉式周圍靜脈輸液技術,、心肺復蘇,、清醒病人口腔護理,、生命體征檢測技術、導尿技術,、灌腸技術,、理床單位、患者入院護理,、患者出院護理,、氧氣吸入技術、肌內(nèi)注射技術,、皮內(nèi)注射技術等護理技能培訓,，在強化三基培訓的同時，強化急救意識,，提高搶救水平,。

意識，在崗位中認真遵守各項規(guī)章制度及操作規(guī)程,，履行好白醫(yī)天使的神圣職責,。

1）護理部首先從業(yè)務素質(zhì)抓起,，按年初制訂的“三基”培訓計劃組織實施，每季度全院35歲以下護士進行技術操作培訓及考核一次,，全院平均成績92分（80分合格標準）,，合格率為100%。全年技術操作考核5次,，合格率為100%,。

2）每月全院35歲以下的護士理論考試1次，全院平均成績93分（80分合格標準）合格率為100﹪,，全年理論考試12次,。每月由科室組織業(yè)務學習及一項操作技術培訓和考核，要求人人過關,，成績納入個人檔案,，作為個人考評的客觀依據(jù)，形成一種比,、學,、趕、幫的氛圍,，培養(yǎng)護理人員有一套過硬的業(yè)務技術,，使病員放心，促醫(yī)院振興,。

3）聘請院內(nèi)專家講課兩次,，《心電圖使用技術及異常心電圖的識別》《腔鏡的使用技術》。

4）護理部組織全院護士觀看《護士職業(yè)禮儀與行為規(guī)范》錄像1次,，參加人次達98﹪,。

5）組織全院護理人員學習各項應急預案，醫(yī)務科護理部聯(lián)合組織過敏性休克的搶救,、心肺復蘇技術進行模擬演練三次,，不斷提高護理人員的應急能力及技術水平。

三,、加強人文知識學習提高護士整體素養(yǎng),。

的語言熱情接待病人，為病人提供滿意的服務,。

四,、更新護理理念提高護士長管理水平。

1,、今年護理部舉辦兩期院內(nèi)護士長管理學習班,，主要是更新管理理念、護士長職責（管理的九個方向）、護士長如何發(fā)揮核心作用,、管理藝術,、管理技巧及護理服務中人文精神的培養(yǎng)，當今社會人群對護理的服務需求以及護士長感情溝通交流等,。培訓結束后,，針對培訓內(nèi)容進行了考核，通過培訓使護士長們增長了管理知識,，開拓了思路,；強化護士長的責任意識、大局意識,、主人翁意識,，以相互學習、取長補短提高了護士長管理水平,，為護士長創(chuàng)造了寬松,、和諧、積極向上的工作氛圍,。

2,、堅持護士長手冊的記錄與考核：要求護士長手冊每月初交護理部進行考核并根據(jù)護士長訂出的適合科室的年計劃、季安排,、月計劃,、周重點進行督促實施并監(jiān)測實施效果，要求護士長把每月工作做一小結,，以利于總結經(jīng)驗,，開展工作。

3,、堅持每月兩次護士長例會制度內(nèi)容為：安排近兩周工作重點,，總結上兩周工作中存在的優(yōu)缺點，并提出相應的整改措施,，向各護士長反饋護理質(zhì)控檢查情況并學習護士長管理相關資料,，學習公司及院內(nèi)下發(fā)的文件,，做好上傳下達,，努力協(xié)調(diào)各科室之間工作。

五,、加強服務質(zhì)量管理保證護理安全,。

1、按照公司要求有計劃地開展質(zhì)量評價活動,，通過全院行政查房,，護理部、質(zhì)控小組、護士長抽查,、各科室質(zhì)控員自查等形式進行多方位監(jiān)控,。每季度護理質(zhì)量總評一次。

成自然,，以控制質(zhì)量波動,。

3、護理部不定期的深入科室檢查,、督促考評,，每月末組織全院護士長進行護理質(zhì)量交叉大檢查，對檢查存在的問題及時的進行反饋,；促進了護士長間及科室間的學習交流,，有效的促進了全院護理質(zhì)量的統(tǒng)一和提高。

4,、重申了各級護理人員職責,，明確了各類崗位責任制和護理工作制度建立了科室工作制度、各班護士各盡其職,，杜絕了病人自換吊瓶,，自拔針的不良現(xiàn)象。

5,、護理操作時要求三查八對,；登記，加藥,，穿刺,，更換液體等。從每一個細小環(huán)節(jié)抓起杜絕漏洞,。

6,、認真填寫并完善各項登記記錄，堅持填寫輸液卡,，一年來未發(fā)生護理差錯,。

六、改進服務流程改善服務態(tài)度切實做到以病人為中心,。

1,、今年5月1日-5月31日醫(yī)院為準備開業(yè)慶典，提高醫(yī)院信譽度及回饋社會,，醫(yī)院免費為患者體檢,，護理部根據(jù)醫(yī)院護人員緊缺的實際情況，合理分配護士,，積極配合醫(yī)院工作,，克服困難每天各科室輪流抽調(diào)一名護士做體檢登記工作,，確保為時一個月的免費體檢工作順利進行，參加體檢人數(shù)達498人次,，11月6日-12月31日,，“愛在陽光”，20xx年“暖冬行動”冬季社區(qū)居民免費健康保障體檢活動,，醫(yī)院再次免費為患者體檢,，護理部首先從輸液室抽調(diào)一名護士做體檢登記工作，堅持到23號,，后因科室人員休假,，又從治療室抽調(diào)一名護士堅持到月末，護理部根據(jù)各科室人員緊張的實際情況,，克服困難12月1日每天從各科室輪流抽調(diào)一名護士做體檢登記工作,，保證為時兩個月的免費體檢工作順利進行，參加體檢人數(shù)達856人次全年共參加體檢人數(shù)達1354人次,，確保并取得了良好的效果得到了社會群眾的認可,。