隨著個(gè)人素質(zhì)的提升,，報(bào)告使用的頻率越來(lái)越高，我們?cè)趯憟?bào)告的時(shí)候要注意邏輯的合理性,。報(bào)告書寫有哪些要求呢,？我們?cè)鯓硬拍軐懞靡黄獔?bào)告呢？下面是小編幫大家整理的最新報(bào)告范文,，僅供參考,，希望能夠幫助到大家。

度企業(yè)年度總結(jié)報(bào)告篇一

企業(yè)培訓(xùn),，就其廣義屬性而言,，實(shí)際上是一種企業(yè)員工根據(jù)企業(yè)的需要而進(jìn)行的有側(cè)重，有針對(duì)性的重新入校學(xué)習(xí)的一種繼續(xù)教育,。

隨著我國(guó)80年代初進(jìn)行的經(jīng)濟(jì)體制改革的日益深化，以前的計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制下的思想意識(shí)進(jìn)一步被市場(chǎng)意識(shí)所取代,。企業(yè)的生產(chǎn)已由計(jì)劃體制下政府的指令性任務(wù)變成自己在市場(chǎng)中根據(jù)市場(chǎng)需求尋找定單,。尤其是我國(guó)在的成功入世，使我國(guó)的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)地位進(jìn)一步確立,。外國(guó)資本在各經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域迅速涌入,，中國(guó)的眾多企業(yè)也在逐步走出國(guó)門，中國(guó)經(jīng)濟(jì)與世界經(jīng)濟(jì)的聯(lián)系日益緊密,，全球經(jīng)濟(jì)一體化的影響越來(lái)越明顯,，國(guó)內(nèi)企業(yè)所面臨的經(jīng)濟(jì)環(huán)境已發(fā)生了巨大的變化。企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手不在僅僅是國(guó)內(nèi)同行,，還有許多資本雄厚,，技術(shù)先進(jìn)的外國(guó)公司,。那么能否適應(yīng)市場(chǎng)需求，在競(jìng)爭(zhēng)中立身不敗,，能否根據(jù)企業(yè)所處環(huán)境的變化及時(shí)調(diào)整自己的發(fā)展目標(biāo),，重新審視已有發(fā)展戰(zhàn)略、發(fā)展方式,，成為企業(yè)必須考慮的問(wèn)題,。如果企業(yè)要想從眾多競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手中脫穎而出，就必須擁有自己的優(yōu)勢(shì),，具有自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力,，不管其是表現(xiàn)在整個(gè)企業(yè)的營(yíng)銷理念上，還是表現(xiàn)在產(chǎn)品設(shè)計(jì),、生產(chǎn),。而這些都需要知識(shí)、技術(shù)的應(yīng)用,。需要企業(yè)擁有一支掌握知識(shí),、技術(shù)的高素質(zhì)隊(duì)伍，這支隊(duì)伍的好壞就成為企業(yè)興衰的關(guān)鍵,。

一,、從企業(yè)生產(chǎn)管理上看，企業(yè)需要加強(qiáng)員工培訓(xùn),。

隨著社會(huì)的發(fā)展,，企業(yè)所面臨的生產(chǎn)環(huán)境更具多變性，一方面,，科學(xué)技術(shù)的發(fā)展日新月異,，要求企業(yè)不斷加大投入，研發(fā)新技術(shù),、新設(shè)備,，應(yīng)用新的管理理念，同時(shí)也要求企業(yè)的員工能夠應(yīng)用這些新技術(shù),、新設(shè)備,，生產(chǎn)出新產(chǎn)品，降低企業(yè)生產(chǎn)成本,，否則就會(huì)被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手所追趕或超越,，而這些依靠員工在校所學(xué)的知識(shí)是不夠的，只有加強(qiáng)員工的培訓(xùn)工作,，才能保證員工的知識(shí)與技術(shù)水平時(shí)刻跟上時(shí)代的步伐,。

二、從調(diào)動(dòng)員工生產(chǎn)積極性角度看,，企業(yè)需要加強(qiáng)員工培訓(xùn),。

企業(yè)建設(shè)一支高素質(zhì)的員工隊(duì)伍,，除了企業(yè)以招聘形式引進(jìn)所需的各式人才外，立足企業(yè)現(xiàn)有人力資源,，加大開(kāi)發(fā)也同等重要,。一個(gè)好的企業(yè)應(yīng)該能夠成功的調(diào)動(dòng)各級(jí)員工的積極性，讓他們?yōu)槠髽I(yè)獻(xiàn)技獻(xiàn)策,，創(chuàng)造價(jià)值,。根據(jù)需要層次理論，每一個(gè)員工都有自己的需要點(diǎn),，在生理需要,、安全需要、社交需要,、尊重需要滿足以后會(huì)繼續(xù)追求自我實(shí)現(xiàn)的需要,，希望通過(guò)自己的努力，在企業(yè)發(fā)展的過(guò)程中自身也能夠達(dá)到預(yù)設(shè)的目標(biāo),，得到不斷發(fā)展,。這種滿足不是物質(zhì)薪酬的有限刺激能夠解決的。

所以企業(yè)的員工培訓(xùn)工作不僅是企業(yè)發(fā)展的需求,、時(shí)代的需要,。也是企業(yè)留住人才、激勵(lì)員工的有效途徑之一,。

三,、如何做好企業(yè)培訓(xùn)工作。

1.作好企業(yè)培訓(xùn)必須轉(zhuǎn)變觀念,。

“性格決定命運(yùn),，思路決定出路”。不同的思維方式,，會(huì)產(chǎn)生不同的行為,，導(dǎo)致不同的結(jié)果。要想做好員工培訓(xùn)工作,，首先從企業(yè)管理者角度必須對(duì)企業(yè)培訓(xùn)的意義予以重新認(rèn)識(shí),，重新定位培訓(xùn)在企業(yè)生產(chǎn)中的地位，把企業(yè)培訓(xùn)看成是關(guān)系企業(yè)未來(lái)生死存亡的大事情,。企業(yè)管理者要有人才的憂患意識(shí)，要明白今天的培訓(xùn)決定著明天的企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力,、信譽(yù)度和員工素質(zhì)結(jié)構(gòu),，培訓(xùn)是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的動(dòng)力保證。對(duì)比外國(guó),，很多企業(yè)都十分重視員工培訓(xùn),，把員工的素質(zhì)看成是企業(yè)的未來(lái),。例如：我們的近鄰日本，自明治維新以后,，國(guó)家對(duì)教育和企業(yè)培訓(xùn)的重視程度不斷增強(qiáng),，費(fèi)用支出力度不斷加大。1976年有76.7%的企業(yè)向雇員提供了各種形式的培訓(xùn),。到了1985年,，這個(gè)比例進(jìn)一步上升到83.8%，1000人以上的企業(yè)幾乎100%的實(shí)施了教育培訓(xùn),。對(duì)此,，日本的經(jīng)濟(jì)界名人--松下幸之助就曾經(jīng)驕傲地說(shuō)：“松下首先是培養(yǎng)人的'地方”。而我國(guó)一方面由于計(jì)劃經(jīng)濟(jì)下企業(yè)經(jīng)營(yíng)的外部環(huán)境的競(jìng)爭(zhēng)性并不激烈,，另一方面教育培訓(xùn)效益有一定的滯后性,，使企業(yè)管理者認(rèn)識(shí)不到培訓(xùn)的重要性，覺(jué)得培訓(xùn)工作是國(guó)家的事情與企業(yè)無(wú)關(guān),，企業(yè)自身資金已經(jīng)非常有限如果,，還要拿出大量資金用于開(kāi)展員工培訓(xùn)，不劃算,。同時(shí),，由于沒(méi)有完善的保證機(jī)制，一部分企業(yè)員工在沒(méi)有參加培訓(xùn)前勤勉工作,，培訓(xùn)之后則忙于跳槽,，使企業(yè)蒙受較大的損失，使送培單位的管理者寒心,。

度企業(yè)年度總結(jié)報(bào)告篇二

一轉(zhuǎn)眼間__年即將過(guò)去,，在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，在各領(lǐng)導(dǎo)與各同事的共同努力下,，我們認(rèn)真完成了公司各項(xiàng)工作任務(wù),，并取得了一定的成績(jī)，在__經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)和支持及公司其他同仁的配合下,，__年共完成甲供材料設(shè)備采購(gòu)計(jì)劃__份,，新簽合同__份，完成乙供材料計(jì)劃核批價(jià)格__份,，共計(jì)完成材料設(shè)備采購(gòu)計(jì)劃__份,，執(zhí)行情況良好，較圓滿地完成了所承擔(dān)的任務(wù),，現(xiàn)將__年采購(gòu)工作總結(jié)如下：

一,、完成工作方面。

1.完善制度，職責(zé)明確,，按章辦事,。__年通過(guò)組織學(xué)習(xí)《采購(gòu)管理戰(zhàn)略》和公司iso9000質(zhì)量管理體系文件，通過(guò)換版之機(jī)完善了更具操作性的《材料,、設(shè)備采購(gòu)控制流程》,、《采購(gòu)及供方評(píng)價(jià)作業(yè)指導(dǎo)書》等采購(gòu)管理制度。制度清楚,，操作有據(jù)可查,，為陽(yáng)光采購(gòu)奠定了理論礎(chǔ)。

制定了采購(gòu)預(yù)算與估計(jì)成本,。制定采購(gòu)預(yù)算是在具體實(shí)施項(xiàng)目采購(gòu)行為之前對(duì)項(xiàng)目采購(gòu)成本的一種估計(jì)和預(yù)測(cè),，是對(duì)整個(gè)項(xiàng)目資金的一種理性的規(guī)劃。為節(jié)約資金,，防止庫(kù)存積壓,，堅(jiān)持零庫(kù)存管理方法，在采購(gòu)量大,，部分物資緊缺的情況下,，千方百計(jì)，精心組織尋找貨源,，積極組織落實(shí),，始終把保障生產(chǎn)所需放在首要位置，一切工作圍繞正常生產(chǎn)和科研開(kāi)發(fā)這個(gè)中心來(lái)開(kāi)展,，圓滿完成了工作任務(wù),。

2.與各供應(yīng)商建立并保持良好關(guān)系，__年采供部進(jìn)一步加強(qiáng)了對(duì)供應(yīng)商管理,，本著對(duì)每一位來(lái)訪的供應(yīng)商負(fù)責(zé)的態(tài)度,，制定了《采購(gòu)供應(yīng)部供方信息表》，對(duì)每一位來(lái)訪的供應(yīng)商進(jìn)行分類登記,，確保了每一個(gè)供應(yīng)商資料不會(huì)流失,。同時(shí)也利于采供對(duì)供應(yīng)商信息的掌握，從而進(jìn)一步擴(kuò)大了市場(chǎng)信息空間,。建立了合格供方名錄,，在進(jìn)行邀標(biāo)報(bào)價(jià)之前，對(duì)商家進(jìn)行評(píng)價(jià)和分析,，合格者才能進(jìn)入合格供方名錄,、才具有報(bào)價(jià)資格。

根據(jù)公司管理層的最新思維,，公司新一代的供應(yīng)商也應(yīng)建立在真正的戰(zhàn)略伙伴關(guān)系上來(lái),，甚至拿他們當(dāng)自己公司的部門來(lái)看待,。因?yàn)楣镜某杀竞诵母?jìng)爭(zhēng)力的體現(xiàn)，最主要的來(lái)自于公司所有供應(yīng)商的支持力度,，供應(yīng)商對(duì)每家客戶不同的政策，特別給予我司的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的政策的好壞將直接影響到我司的成本核心競(jìng)爭(zhēng)力的高低,。

3.工作中團(tuán)結(jié)同事,，能正確處理好與領(lǐng)導(dǎo)同事之間的關(guān)系，保持溝通,，充分發(fā)揮崗位職能,，認(rèn)真完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，協(xié)助業(yè)務(wù)部的工作需要,。按照技術(shù)質(zhì)檢部質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),，及時(shí)與各供應(yīng)商溝通協(xié)調(diào)，盡最大努力按照我司質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)供應(yīng)物料,。

對(duì)采購(gòu)工作的幾點(diǎn)心得和體會(huì)總結(jié)如下：

1.加強(qiáng)了對(duì)供應(yīng)商的管理協(xié)調(diào),。對(duì)每一位來(lái)訪的供應(yīng)商進(jìn)行分類登記，確保了每一個(gè)供應(yīng)商資料不會(huì)流失,。合作過(guò)程中,，采購(gòu)人員必須公正嚴(yán)明，杜絕徇私,。最終為酒店選擇最佳供應(yīng)商戰(zhàn)略伙伴關(guān)系,。

2.圍繞控制成本、采購(gòu)性價(jià)比最優(yōu)的產(chǎn)品等方面開(kāi)展工作,。采購(gòu)人員在充分了解市場(chǎng)信息的基礎(chǔ)上進(jìn)行詢比價(jià),，注重溝通技巧和談判策略。

3.公開(kāi)透明的按采購(gòu)制度程序辦事,。在采購(gòu)前,、采購(gòu)中、采購(gòu)后的各個(gè)環(huán)節(jié)中都主動(dòng)接受財(cái)務(wù)及其他部門監(jiān)督,。有問(wèn)題第一時(shí)間反饋給上級(jí)領(lǐng)導(dǎo),。

4.提高了部門工作員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)和責(zé)任感。__年采供部特別注重,，除組織部門人員進(jìn)行培訓(xùn)外,，還注重在平時(shí)的每項(xiàng)具體工作和每個(gè)工作細(xì)節(jié)中不斷的提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，同時(shí)反復(fù)強(qiáng)調(diào)采購(gòu)人員的責(zé)任感,，強(qiáng)調(diào)每個(gè)人對(duì)自己采購(gòu)的材料設(shè)備負(fù)責(zé)到底,，保證了對(duì)材料、設(shè)備有效的追蹤,。

5.逐步加強(qiáng)對(duì)材料,、設(shè)備價(jià)格信息的管理。每一次材料設(shè)備的計(jì)劃、詢比價(jià)都進(jìn)行了復(fù)印留底,，保持了信息資料的完整,，同時(shí)與辦公文員配合把資料輸入電腦保存，建立采供部材料,、設(shè)備信息庫(kù),，以備隨時(shí)查閱、對(duì)比,。

二,、工作不足方面。

在工作中計(jì)劃性不強(qiáng),，沒(méi)有充分了解市場(chǎng)行情,，特別是正極材料市場(chǎng)價(jià)格變化情況，沒(méi)有徹底貫徹何總指示的備貨任務(wù),，對(duì)正極材料市場(chǎng)了解也不夠深刻,，沒(méi)有深刻解讀國(guó)家關(guān)于鋰離子電池政策的力度，一直帶著一種懷疑態(tài)度開(kāi)展工作,，直接導(dǎo)致了走的步伐不大,，備貨不充分。目前公司的供應(yīng)商新建立,，短期內(nèi)無(wú)法形成真正意義的戰(zhàn)略伙伴關(guān)系,。部門與部門之間的溝通未能達(dá)到理想效果；特別是與生產(chǎn)部,、技術(shù)部的溝通不到位,。

三、__工作計(jì)劃,。

1.建立完善的供應(yīng)商體系,。確保資材能夠及時(shí)供應(yīng)，隨時(shí)關(guān)注市場(chǎng)變化,，盡力利用多渠道來(lái)降低成本價(jià)格,，控制質(zhì)量。穩(wěn)定現(xiàn)有供應(yīng)商,，開(kāi)發(fā)培養(yǎng)有潛力的供應(yīng)商,。不斷優(yōu)化供應(yīng)商體系。在工作中不斷改進(jìn)工作方法,，不斷積累經(jīng)驗(yàn),。

2.極力配合質(zhì)檢部解決物料質(zhì)量問(wèn)題，與質(zhì)檢部討論某些質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)超過(guò)現(xiàn)有市場(chǎng)水平的解決方案,。

3.完善制度,，職責(zé)明確,，按章辦事。

4.監(jiān)督機(jī)制基本形成,。

做好價(jià)格和技術(shù)規(guī)格分離和職能定位工作,，價(jià)格必須經(jīng)采供部和審計(jì)部，技術(shù)必須經(jīng)工程部和總工辦,，形成相互制衡的工作機(jī)制,。建立材料價(jià)格信息庫(kù)和材料價(jià)格監(jiān)管機(jī)制，提高采購(gòu)人員的自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,，保證貨比三家，質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的購(gòu)買材料,，減少工程成本,，提高采購(gòu)效率，提高企業(yè)利潤(rùn),。

在__年的工作中,，我部門仍會(huì)虛心向其它部門學(xué)習(xí)工作和管理經(jīng)驗(yàn)，借鑒好的工作方法,，努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)理論知識(shí),，進(jìn)一步強(qiáng)調(diào)采購(gòu)工作透明，在采購(gòu)工作中做到公開(kāi),、公平,、公正。不論是大宗材料,、設(shè)備還是小型材料的零星采購(gòu),，都盡量多的邀請(qǐng)相關(guān)職能部門參與。即使在時(shí)間緊,，任務(wù)重的時(shí)候,，也始終堅(jiān)持這個(gè)原則，邀請(qǐng)審計(jì)部相關(guān)人員一起詢比價(jià),，采購(gòu)前,、采購(gòu)中、采購(gòu)后的各個(gè)環(huán)節(jié)中主動(dòng)接受審計(jì)監(jiān)督,。即確保工作的透明,，同時(shí)保證了工程進(jìn)度。

度企業(yè)年度總結(jié)報(bào)告篇三

__年在公司班子的力支持下,，我?guī)ьI(lǐng)廣財(cái)務(wù)人員緊緊圍繞年度財(cái)務(wù)工作思路,，不斷夯實(shí)財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作，規(guī)范財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)流程,，創(chuàng)新財(cái)務(wù)管理方法,，財(cái)務(wù)管理體制,，著力強(qiáng)化平穩(wěn),、受控運(yùn)行，為全面完成公司的各項(xiàng)目標(biāo)做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

一,、圓滿完成了國(guó)家審計(jì)署現(xiàn)場(chǎng)審計(jì)工作。

在國(guó)家審計(jì)署的審計(jì)過(guò)程中,，我們?nèi)σ愿?、自查自改、跟蹤饋,、及時(shí)協(xié)調(diào),，保障了審計(jì)工作的順利進(jìn)行。一詩(shī)司各單位成立了以一把手為組長(zhǎng)的組織機(jī)構(gòu),，以財(cái)務(wù)為主協(xié)調(diào)辦公室,，建立了順暢的溝通機(jī)制，及時(shí)化解現(xiàn)場(chǎng)審計(jì)階段發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題10余項(xiàng),；二是根據(jù)公司審前工作會(huì)的部署,，及時(shí)安排和要求三省公司和機(jī)關(guān)各處室對(duì)照內(nèi)控制度嚴(yán)格自查，整改不合規(guī)范事項(xiàng)200余項(xiàng),；三是會(huì)同三省公司和相關(guān)處室聯(lián)合審查,、共同把關(guān)審前和審計(jì)過(guò)程中提報(bào)的各項(xiàng)資料；四是針對(duì)審計(jì)組饋的32個(gè)審計(jì)記錄,，立即組織三省公司財(cái)務(wù)部門和相關(guān)部門認(rèn)真核對(duì),、仔細(xì)研究，復(fù)討論,、修改三省公司及各部門的答復(fù),，從法律和相關(guān)政策法規(guī)的角度做出了合理解釋。

通過(guò)嚴(yán)格,、扎實(shí),、細(xì)致、周密的工作,，公司接受住了審計(jì)署的嚴(yán)格考驗(yàn),，得到了審計(jì)組的較高評(píng)價(jià)。

二,、財(cái)務(wù)信息化建設(shè)取得新突破,。

在核算體系方面，以推進(jìn)財(cái)務(wù)和資產(chǎn)7.0系統(tǒng)上線為重點(diǎn),，組織本部及三省業(yè)務(wù)骨干,，積極學(xué)習(xí)財(cái)務(wù)7.0系統(tǒng)的各項(xiàng)管理和操作程序，積極改變核算流程,，30人歷時(shí)一個(gè)月,，完成了近10萬(wàn)條信息的設(shè)置和賬務(wù)初始化工作,，順利實(shí)現(xiàn)了6.0和7.0系統(tǒng)的并行。并行后的財(cái)務(wù)核算工作量成本增加,，在原本人員偏緊,、工作量偏的基礎(chǔ)上，財(cái)務(wù)人員加班加點(diǎn),、任勞任怨,、扎實(shí)工作，為進(jìn)一步提高信息透明度,、優(yōu)化核算流程,、提升對(duì)基層的監(jiān)控力度打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

在零售費(fèi)用定額管理方面,，我們積極推導(dǎo),、演繹和引申建筑行業(yè)定額管理理念，在調(diào)研,、總結(jié)和開(kāi)發(fā)軟件的三個(gè)階段一直處于板塊水平，得到了板塊的認(rèn)可,，并托我公司實(shí)施軟件開(kāi)發(fā)和系統(tǒng)推廣工作,。目前系統(tǒng)已經(jīng)開(kāi)發(fā)成功，預(yù)計(jì)20__年一季度在銷售系統(tǒng)全面上線,，為銷售公司全面貫徹低成本發(fā)展戰(zhàn)略,、創(chuàng)新成本控制手段、實(shí)現(xiàn)管理向基層延伸奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。

在資金管理系統(tǒng)建設(shè)方面,，通過(guò)近一年的調(diào)研、開(kāi)發(fā)和推廣,，基本實(shí)現(xiàn)了對(duì)庫(kù)站資金的實(shí)時(shí)監(jiān)控,，實(shí)現(xiàn)了與業(yè)務(wù)系統(tǒng)、零售系統(tǒng)的信息共享和系統(tǒng)自動(dòng)控制,，實(shí)現(xiàn)了資金的自動(dòng)匯劃,、收付憑證的自動(dòng)生成、賬戶余額的實(shí)時(shí)監(jiān)控,。為進(jìn)一步降低資金頑,、提高核算速度和質(zhì)量、降低資金風(fēng)險(xiǎn)提供了方便,、快捷的信息平臺(tái),，是資金管理歷程中的'一次跨越式變革。

三,、資金,、資產(chǎn)管理能力穩(wěn)步提升,。

在資金管理方面，以降低冗余資金,、加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)稽核為重點(diǎn),，確保全年無(wú)重資金安全事故。一是持續(xù)推進(jìn)銀行上門收款,、pos機(jī)推廣和銀行賬戶管理,，有效降低了在途資金，保障了資金安全,，截止__年年底實(shí)現(xiàn)上門收款的加油站座數(shù)達(dá)到1241座,，同比增加147座，上門收款率達(dá)到87%,，同比提高2個(gè)百分點(diǎn),，比__年提高73個(gè)百分點(diǎn)；pos機(jī)刷卡結(jié)算金額為8.9億元,，同比增長(zhǎng)8.5倍,；清理冗余賬戶、合并賬戶39個(gè),，賬戶數(shù)量維持在滿足生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)需要的最低限度內(nèi),。二是積極貫徹落實(shí)資金安全稽查長(zhǎng)效機(jī)制，各地市公司對(duì)加油站資金管理自查面達(dá)100%,，由省公司組織的抽查和復(fù)查覆蓋面平均達(dá)到60%,，并根據(jù)板塊《關(guān)于開(kāi)展加油站資金專項(xiàng)檢查的通知》要求和整體部署，成立了加油站資金專項(xiàng)檢查領(lǐng)導(dǎo)小組和辦公室,，累計(jì)檢查站庫(kù)1500余座,，檢查覆蓋面99%以上，發(fā)現(xiàn)和整改問(wèn)題500余項(xiàng),，完成了板塊下達(dá)的資金稽查任務(wù),，得到了公司督察組的高度評(píng)價(jià)。

在資產(chǎn)管理方面,，通過(guò)明確轉(zhuǎn)資流程和表單,、組織制訂預(yù)轉(zhuǎn)資單價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合國(guó)家審計(jì)署的審計(jì)結(jié)果,，督促三省公司進(jìn)一步提高轉(zhuǎn)資速度,，截止__年年底在建工程余額61596萬(wàn)元，與年初相比在建工程占資產(chǎn)總額的比重下降了0.67個(gè)百分點(diǎn),。同時(shí),，依托資產(chǎn)6.0系統(tǒng)，有效的解決了信息不對(duì)稱的問(wèn)題,，全年共完成695萬(wàn)元固定資產(chǎn)的內(nèi)部調(diào)撥,，完成資產(chǎn)卡片的編制5萬(wàn)余張,，充分發(fā)揮了存量資產(chǎn)的使用價(jià)值。并組織三省公司對(duì)各項(xiàng)資產(chǎn)進(jìn)行了一次全面清查,，對(duì)盤虧,、毀損、報(bào)廢資產(chǎn)的情況進(jìn)行了一次細(xì)致的摸底統(tǒng)計(jì),，確定了符合報(bào)廢條件的資產(chǎn)335項(xiàng),，為下一步優(yōu)化資產(chǎn)結(jié)構(gòu)、盤活低效或無(wú)效資產(chǎn)提供了數(shù)據(jù)支持,。

四,、注重過(guò)程、加強(qiáng)監(jiān)控,，預(yù)算管理水平穩(wěn)步提升,。

一是月度滾動(dòng)預(yù)算和資金聯(lián)動(dòng)控制得到進(jìn)一步加強(qiáng)，三省公司實(shí)現(xiàn)了從被動(dòng)接受到主動(dòng)執(zhí)行的轉(zhuǎn)變,，有效保障了費(fèi)用合理,、均衡發(fā)生，全年費(fèi)用指標(biāo)均控制在板塊下達(dá)指標(biāo)范圍內(nèi),；二是通過(guò)收集整理第一手資料,，深入貫徹上級(jí)單位管理意圖，20__年預(yù)算編制得到了板塊領(lǐng)導(dǎo)的高度評(píng)價(jià),，預(yù)算匯報(bào)圓滿成功。

五,、法制意識(shí)逐步提升,，稅企環(huán)境進(jìn)一步優(yōu)化。

通過(guò)加強(qiáng)協(xié)調(diào),、強(qiáng)化內(nèi)部管理,、提高稅務(wù)人員業(yè)務(wù)素質(zhì)，取得了較好地成績(jī),。一是通過(guò)努力,，實(shí)現(xiàn)了湖北地區(qū)增值稅預(yù)征率的再次下降，年節(jié)約利稅800余萬(wàn)元,；二是通過(guò)力協(xié)調(diào),，湖北省黃石等地區(qū)稅務(wù)部門糾正了在零售環(huán)節(jié)按收入比例征收印花稅的違規(guī)政策，年節(jié)約印花稅200余萬(wàn)元,，擺脫了企業(yè)被動(dòng)納稅的局面,，凈化了納稅環(huán)境，提高了企業(yè)在稅企分配格局中的話語(yǔ)權(quán),；三是實(shí)現(xiàn)了中石油冠名機(jī)打發(fā)票的使用,，為進(jìn)一步提高內(nèi)部管理水平,、提升企業(yè)形象提供了優(yōu)越的平臺(tái)，是稅企關(guān)系的一次歷史性突破,；四是組織了一次財(cái)稅檢查,，查處整改問(wèn)題20余項(xiàng)，并根據(jù)檢查結(jié)果制定和下發(fā)了發(fā)票管理辦法,，規(guī)范了票據(jù)的使用,，降低了稅務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。

度企業(yè)年度總結(jié)報(bào)告篇四

__年即將過(guò)去了,，自從我進(jìn)入采購(gòu)部已近兩年了,，這段人生中彌足珍貴的經(jīng)歷給我留下了精彩而美好的回憶。采購(gòu)部和其他部門的各位領(lǐng)導(dǎo)在工作和生活中都給予了我足夠的寬容,、支持和幫助,，讓我充分感受到了領(lǐng)導(dǎo)們“海納百川”的胸懷，在對(duì)領(lǐng)導(dǎo)們肅然起敬的同時(shí),，也為我有機(jī)會(huì)成為采購(gòu)部的成員而驚喜萬(wàn)分,。

在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)懷和指導(dǎo)下，我通過(guò)不懈努力,，今年各方面均取得一定的進(jìn)步,，現(xiàn)將我的工作情況做如下匯報(bào)：

一、通過(guò)日常工作積累我對(duì)工作崗位的認(rèn)識(shí),。

一直以來(lái)采購(gòu)員的工作是服務(wù)于生產(chǎn),，它的任務(wù)就是以最低的采購(gòu)成本提供滿足質(zhì)量、數(shù)量,、交貨期三大條件的原料和輔料,，換句話說(shuō)，生產(chǎn)就是采購(gòu)員的客戶,，質(zhì)量,，數(shù)量，交貨期就是生產(chǎn)的要求,。

生產(chǎn)的三點(diǎn)要求對(duì)采購(gòu)員來(lái)說(shuō)就是三項(xiàng)責(zé)任：向誰(shuí)買,，買多少，何時(shí)買向誰(shuí)買就是從價(jià)格,、質(zhì)量等幾個(gè)方面考察,，選擇出合適的供應(yīng)商。買多少就是根據(jù)年度以及月度采購(gòu)計(jì)劃,，編制采購(gòu)預(yù)算,，協(xié)調(diào)好財(cái)務(wù)的資金安排何時(shí)買就是根據(jù)公司生產(chǎn)能力以及各種物資的交貨期，確認(rèn)各種物資合理的最低庫(kù)存量，既能保證生產(chǎn),，又使庫(kù)存資金占用最小化,。

綜上所述，采購(gòu)員創(chuàng)造的價(jià)值在于保障供應(yīng),，降低成本,。但作為一支“以客戶為中心”高效的服務(wù)團(tuán)隊(duì)中的一員，在完成這兩項(xiàng)工作的基礎(chǔ)上,，還需注重自己的工作服務(wù)質(zhì)量,，提高生產(chǎn)部門對(duì)本部門的滿意度，無(wú)論服務(wù)態(tài)度,，工作效率,，驗(yàn)收和采購(gòu)流程及產(chǎn)品質(zhì)量，均需定期自我總結(jié),，定期征求“客戶”和管理部門的反饋,，已記錄生產(chǎn)一現(xiàn)部門對(duì)采購(gòu)貨物的直接意見(jiàn)和建議。

我認(rèn)為作為一個(gè)采購(gòu)員最終的價(jià)值是成為利潤(rùn)中心,，在采購(gòu)中創(chuàng)造價(jià)值,。這種價(jià)值的創(chuàng)造不僅僅體現(xiàn)在降低成本，還應(yīng)體現(xiàn)在服務(wù)的`升值,，采購(gòu)成本直接影響企業(yè)收益,，企業(yè)的價(jià)值管理中，采購(gòu)員是一個(gè)崗位,，但采購(gòu)工作是一個(gè)跨部門的職能,，現(xiàn)代管理思想是謀求每個(gè)部門的效益最大化，要讓采購(gòu)成為利潤(rùn)的中心,，就需讓所有參與采購(gòu)職能的人員和部門都來(lái)關(guān)注價(jià)值,，協(xié)同一致。如此方能彰顯公司管理的深化,。

二、明確崗位職能,，認(rèn)識(shí)個(gè)人不足,。

根據(jù)崗位職責(zé)和領(lǐng)導(dǎo)的要求，我的主要工作是：

1.需從__和__購(gòu)買器件的及時(shí)詢價(jià),，制單,，采購(gòu)及后續(xù)申請(qǐng)付款工作及跟蹤報(bào)關(guān)與到貨事宜。

器件的訂購(gòu)與跟蹤,，__項(xiàng)目器件修改,，器件維修和調(diào)撥等。

等關(guān)于__器件的各類事宜，與__上海/大連/香港方的溝通與聯(lián)系,。器件郵寄與接收,。

3.所有__項(xiàng)目器件的訂購(gòu)與跟蹤，__項(xiàng)目器件領(lǐng)取,，器件維修和調(diào)撥等等關(guān)于__器件的本部門事宜及與銷售部溝通跟蹤工作,。

供件的入庫(kù)確認(rèn)，清單制作,、各部門負(fù)責(zé)人簽字及本部門入庫(kù)單存檔事宜,。

5.生產(chǎn)報(bào)檢項(xiàng)目、生產(chǎn)過(guò)程中器件報(bào)缺（__項(xiàng)目,、__項(xiàng)目）數(shù)量的調(diào)查,、確認(rèn)、溝通,、調(diào)撥,、補(bǔ)訂及技術(shù)部修改通知單的存檔（紙質(zhì)/電子），修改器件的調(diào)撥與訂購(gòu),。

6.工作各類相關(guān)表單的制作,，記錄，存檔,。

7.發(fā)貨時(shí)拍照存檔,，清點(diǎn)標(biāo)注控制臺(tái)自供件返還件，制作清單與船廠供件返還器件照片拍攝和存檔,，相關(guān)單據(jù)的簽字確認(rèn),。

8.各類器件損壞品及器件缺件的拍照確認(rèn)存檔，部分返還設(shè)備與損壞設(shè)備的發(fā)貨事宜,。

9.領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作,，和其他協(xié)助公司或部門工作的臨時(shí)拍照任務(wù)。本人也在“明確目標(biāo),，勇于負(fù)責(zé),，主動(dòng)配合，客戶滿意”的觀念下,，積極的落實(shí)采供工作要點(diǎn)和__年初制定的工作計(jì)劃,。在x經(jīng)理和x工的直接領(lǐng)導(dǎo)和支持及公司其他同仁的配合下，共計(jì)完成材料設(shè)備采購(gòu)計(jì)劃x份,，執(zhí)行情況良好,，較圓滿地完成了所承擔(dān)的任務(wù)。現(xiàn)將主要工作情況總結(jié)如下：

全年共新簽外購(gòu)器件采購(gòu)合同x份,，外購(gòu)材料付款共x美元,。全年負(fù)責(zé)施耐德項(xiàng)目散件采購(gòu)計(jì)劃共x批次,。

全年修改器件采購(gòu)單共執(zhí)行x份。

全年安排處理船廠自供件入庫(kù)共x批次,。

全年完成發(fā)貨返還清單制作和照片拍攝任務(wù)x余次,。

在過(guò)去一年的工作中，我認(rèn)識(shí)到自己在器件知識(shí)和工作方法等方面都還存在一定不足,，為了讓自己成為一個(gè)更稱職的進(jìn)口件采購(gòu)員,，努力學(xué)習(xí)并克服各種不足是必然的。在克服不足的工作學(xué)習(xí)中也遇到了許多困難與問(wèn)題,，在解決的過(guò)程中,，使我學(xué)到了很多的東西，作為采購(gòu)的訂購(gòu)統(tǒng)計(jì)工作,，準(zhǔn)確細(xì)心是要放在首位的,。作為對(duì)待供應(yīng)商和船廠的溝通，認(rèn)真耐心也是很重要的,，將這些糅合起來(lái)是需要手段去引導(dǎo)的,。這都是在書本中學(xué)不到的，我認(rèn)為這就是一種工作經(jīng)驗(yàn)的積累,。成功是什么,，就是每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)。從參加工作開(kāi)始,，我一直在努力的充實(shí)自己，讓自己更快的融入到工作當(dāng)中,，融入到采購(gòu)這個(gè)團(tuán)隊(duì)當(dāng)中,。采購(gòu)部門的工作是講究配合,，講究團(tuán)結(jié)協(xié)作的,，x經(jīng)理、x工和很多同事為我的進(jìn)步也付出了努力,，給予了很大的幫助,，在此就不一一感謝了。

三,、積極適應(yīng)和遵守公司制度,，進(jìn)一步加強(qiáng)工作責(zé)任感,。

今年以來(lái)，公司的各項(xiàng)規(guī)章制度得到進(jìn)一步完善,，本人總是積極適應(yīng)這種情況，以公司各項(xiàng)先行的規(guī)章制度和崗位職能為準(zhǔn)則加強(qiáng)工作責(zé)任感，及時(shí)做好本人的各項(xiàng)工作,，為公司做好本人力所能及的工作,。

四,、利用工作之余的休息時(shí)間加強(qiáng)學(xué)習(xí),。

注意觀察各類器件的安裝,，并結(jié)合自身所學(xué)專業(yè)知識(shí)了解器件性能,、結(jié)構(gòu)及相關(guān)知識(shí)，努力學(xué)習(xí)辦公自動(dòng)化軟件知識(shí),，努力掌握各類表單制作的技巧,，提高自己的工作效率,。

五、對(duì)未來(lái)工作的計(jì)劃,。

在日常工作中,，我將做到以下幾點(diǎn)：

1.一定遵循精、細(xì),、準(zhǔn)的原則,，精心準(zhǔn)備，精細(xì)安排,，細(xì)致工作,，干標(biāo)準(zhǔn)活，站標(biāo)準(zhǔn)崗,，嚴(yán)格按照部門的各項(xiàng)規(guī)章制度辦事,。

2.及時(shí)完成各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作，要成為領(lǐng)導(dǎo)的助力,、助手,，急領(lǐng)導(dǎo)所急，想領(lǐng)導(dǎo)所想,，勤跑腿,，多匯報(bào),。

3.加強(qiáng)公司內(nèi)外及各部門之間的聯(lián)絡(luò)和溝通，快速的,、系統(tǒng)的傳遞工作信息,，保證工作的快速性與準(zhǔn)確性。

4.繼續(xù)做好存檔_,。

,；準(zhǔn)確及時(shí)全面的進(jìn)行各類表單的記錄與存檔。

度企業(yè)年度總結(jié)報(bào)告篇五

一年以來(lái),，在__公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，作為營(yíng)銷業(yè)務(wù)四部一名銷售團(tuán)隊(duì)經(jīng)理，我立足自身崗位實(shí)際,，帶領(lǐng)全體銷售人員,，認(rèn)真努力工作，積極服務(wù)客戶,，完成了工作任務(wù),，取得良好的成績(jī)，獲得上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和客戶的滿意,。有關(guān)個(gè)人工作情況總結(jié)如下：

一,、個(gè)人基本情況和工作履歷。

我叫__,，男,，__年x月x日出生，20__年x月畢業(yè)于__學(xué)院國(guó)際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易專業(yè),，大學(xué)本科文化,。20__年x月參加工作，先后在__公司綜合部綜合崗,、渠道業(yè)務(wù)一部中介展業(yè)崗工作,，后來(lái)?yè)?dān)任營(yíng)銷業(yè)務(wù)二部和營(yíng)銷業(yè)務(wù)四部個(gè)代營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)經(jīng)理崗、銷售團(tuán)隊(duì)經(jīng)理,。

二,、認(rèn)真學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平和工作技能,。

自參加__工作以來(lái),，我意識(shí)到保險(xiǎn)業(yè)不斷發(fā)展和業(yè)務(wù)創(chuàng)新對(duì)保險(xiǎn)員工提出了更高的要求，必須認(rèn)真學(xué)習(xí),，提高自己的業(yè)務(wù)水平和工作技能,，才能適應(yīng)工作的需要。為此,，我積極參加上級(jí)組織的相關(guān)業(yè)務(wù)培訓(xùn),，認(rèn)真學(xué)習(xí)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)操作流程,、相關(guān)制度、資本市場(chǎng)知識(shí),、保險(xiǎn)產(chǎn)品知識(shí)以及如何與客戶溝通交流的技巧等等，做到在與客戶的溝通中,，當(dāng)客戶問(wèn)起保險(xiǎn)產(chǎn)品和其他有關(guān)問(wèn)題時(shí),，能夠快速、正確地答復(fù)客戶的提問(wèn),，給客戶提供建議和處理方法,，用自己的專業(yè)知識(shí)構(gòu)架起與客戶溝通的橋梁，促進(jìn)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展,，為單位創(chuàng)造良好經(jīng)濟(jì)效益,。

三、認(rèn)真工作,，努力服務(wù)好客戶,。

我現(xiàn)在主要負(fù)責(zé)__省__市開(kāi)發(fā)區(qū)“__”等6家4s店的保險(xiǎn)業(yè)務(wù)。我?guī)ьI(lǐng)全體銷售人員認(rèn)真工作,，努力服務(wù)好客戶,，促進(jìn)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展,，提高單位經(jīng)濟(jì)效益,。

一是始終堅(jiān)持以客戶為中心，嚴(yán)格履行“公開(kāi)承諾”,、“首問(wèn)負(fù)責(zé)”,、“微笑服務(wù)”，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),，創(chuàng)新服務(wù)方式,，改進(jìn)服務(wù)作風(fēng),，滿足客戶多元化需求，提高客戶的滿意度,。

二是徹底更新觀念,，自覺(jué)規(guī)范行為，認(rèn)真落實(shí)支公司各項(xiàng)服務(wù)措施,，苦練基本功,，加快業(yè)務(wù)辦理的速度,，避免失誤，把握質(zhì)量,，維護(hù)好客戶關(guān)系,。

三是針對(duì)不同客戶的特點(diǎn),，細(xì)致入微,，努力做好服務(wù)工作，要贏得客戶由衷的贊許,，為支公司爭(zhēng)取更多的忠誠(chéng)客戶,，持續(xù)推進(jìn)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展。

四,、辛勤工作,，創(chuàng)造良好經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)。

我不怕困難,，辛勤工作,，為支公司創(chuàng)造良好經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)，其中20__年x月為_(kāi)_萬(wàn)元,，20__年x月到20__年x月為_(kāi)_萬(wàn)元,，20__年x月至今每個(gè)月實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)收入__萬(wàn)元，以實(shí)際行動(dòng)為支公司的發(fā)展作出了自己應(yīng)有的努力和貢獻(xiàn),。

在過(guò)去的幾年中,，我雖然完成了任務(wù)，取得良好成績(jī),，但不能以此為滿足,。今后，我要更加努力學(xué)習(xí),，提高自己的領(lǐng)導(dǎo)能力和業(yè)務(wù)能力,，創(chuàng)新工作方法與服務(wù)形式，爭(zhēng)取創(chuàng)造優(yōu)良業(yè)績(jī),，促進(jìn)支公司健康持續(xù)發(fā)展,。

度企業(yè)年度總結(jié)報(bào)告篇六

時(shí)光飛逝，不知不覺(jué)又迎來(lái)新的一年,。在即將過(guò)去的__年里,，我在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心幫忙下，順利完成了相應(yīng)的工作,，現(xiàn)對(duì)201_年的工作做一個(gè)年終工作總結(jié),。

一、前臺(tái)接待方面。

__年__月至__月,，我從事前臺(tái)接待工作,，接待人員是展現(xiàn)公司形象的第一人，在工作中,，我嚴(yán)格按照公司要求,，工裝上崗，熱情對(duì)待每一位來(lái)訪客戶,，并指引到相關(guān)辦公室,，為領(lǐng)導(dǎo)供給了方便，也為客戶供給了方便,。一年來(lái)，共計(jì)接待用戶達(dá)__人次左右,。

二,、會(huì)議接待方面。

1,、外部會(huì)議接待,。

參與接待了__全省財(cái)務(wù)會(huì)議、運(yùn)維部工作會(huì)議,、人力監(jiān)察培訓(xùn)會(huì)議,、全省g網(wǎng)經(jīng)營(yíng)部工作會(huì)議、__分公司與__分公司共同召開(kāi)的經(jīng)營(yíng)分析會(huì)等大型會(huì)議,，在這種外部會(huì)議中,，嚴(yán)格按照會(huì)議需求高標(biāo)準(zhǔn)布置會(huì)場(chǎng)，進(jìn)取協(xié)調(diào)酒店相關(guān)事宜,，并做好會(huì)議過(guò)程中的服務(wù),，在這個(gè)過(guò)程中，我學(xué)到了更多的待人接物,，服務(wù)禮物等相關(guān)知識(shí),，積累了很多的經(jīng)驗(yàn)。

2,、內(nèi)部會(huì)議管理,。

按照各部門的需求合理安排會(huì)議室，以免造成會(huì)議沖突,，并注意做好相關(guān)登記,，以及會(huì)議室的衛(wèi)生堅(jiān)持，公眾物品的善后檢查等工作,，以便為本部人員供給更好的服務(wù),。一年來(lái)，共安排內(nèi)部會(huì)議__次以上,。

3,、視訊會(huì)議管理,。

在召開(kāi)總部或省分視訊會(huì)議的時(shí)候，按照通知要求,，提前半小時(shí)準(zhǔn)時(shí)打開(kāi)視訊系統(tǒng),，確保會(huì)議按時(shí)接入，本年度無(wú)一例會(huì)議延時(shí)情景出現(xiàn);在召開(kāi)對(duì)縣區(qū)會(huì)議時(shí),，提前進(jìn)行會(huì)議預(yù)約,，呼叫各終端，確保每個(gè)縣區(qū)都能正常參會(huì),。

三,、費(fèi)用報(bào)銷、合同錄入工作,。

在這方面,，嚴(yán)格按照公司要求，周一匯總收集報(bào)銷單據(jù),，周二找領(lǐng)導(dǎo)簽字后錄入__系統(tǒng),，并做好登記工作。一年來(lái),，錄入報(bào)銷單據(jù)__余份,。合同錄入__余份。

四,、綜合事務(wù)工作,。

__年__月，因部門人員變動(dòng),，我被調(diào)至辦公室,，從事公安查詢、外部文件簽收,、工會(huì),、辦公耗材、食堂管理等工作,。后期,，又接手信息采編、會(huì)議記錄,、__之窗,、行政庫(kù)管理等工作。

至__月底,，共接待__查詢__次左右,，并做到態(tài)度熱情，嚴(yán)格按照公司規(guī)定辦理。收發(fā)外來(lái)文件__份左右,，做到及時(shí)上傳下達(dá),，不延時(shí)，不誤事,。報(bào)送信息__篇,，采編__之窗__期。

對(duì)筆記本,、臺(tái)式機(jī)等小型固定資產(chǎn)做好登記與出入庫(kù)工作,，及時(shí)聯(lián)系維修網(wǎng)點(diǎn)，進(jìn)行電腦維護(hù)與維修,，與其加強(qiáng)溝通,，并要求為我們供給備用機(jī)，以免耽誤正常工作,。

五,、其他工作。

在完成本職工作的同時(shí),，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的隨機(jī)工作，并進(jìn)取參加公司組織的各項(xiàng)活動(dòng),，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)同事籌備了首屆職工運(yùn)動(dòng)會(huì);在__誠(chéng)信演講活動(dòng)中獲得第一名;__誠(chéng)信演講比賽獲三等獎(jiǎng),，目前正在進(jìn)取籌備__年文藝匯演的節(jié)目匯總、選拔,、演出等工作,。

六、工作中的不足,。

在工作中主動(dòng)性不足,，與領(lǐng)導(dǎo)溝通較少，遇事研究不夠周全,、不夠細(xì)致,。文字功底欠缺，在信息報(bào)送環(huán)節(jié)沒(méi)有做到及時(shí)抓住公司信息亮點(diǎn),，導(dǎo)致信息數(shù)量和質(zhì)量不高,，影響公司在全省的信息排行。

七,、__年工作計(jì)劃,。

1、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),，結(jié)合綜合部實(shí)際,，多從細(xì)節(jié)研究，緊跟領(lǐng)導(dǎo)意圖，協(xié)調(diào)好內(nèi)外部關(guān)系,，多為領(lǐng)導(dǎo)分憂解難,。

2、進(jìn)取學(xué)習(xí)其他單位,、酒店等會(huì)議接待經(jīng)驗(yàn),，提高接待水平，提升公司形象,。

3,、做好工會(huì)工作，推出有意義的活動(dòng),，加強(qiáng)溝通交流,，并將“工會(huì)送溫暖”活動(dòng)繼續(xù)開(kāi)展下去。

4,、加強(qiáng)食堂管理工作,，進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查，加大費(fèi)用管控力度,，營(yíng)造溫馨舒適,、價(jià)格低廉的就餐環(huán)境。

__年即將過(guò)去,，充滿挑戰(zhàn)和機(jī)遇的__年即將來(lái)臨,，在新的一年里，我將總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，克服不足,，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，為公司的發(fā)展壯大貢獻(xiàn)自我的綿薄之力,。

度企業(yè)年度總結(jié)報(bào)告篇七

時(shí)光如梭,，轉(zhuǎn)眼20xx年就走到了尾聲。在過(guò)去的一年里,，緊張而有序,，20xx年，是公司調(diào)整的一年,；20xx年,，是公司穩(wěn)中求進(jìn)的一年；20xx年,，是公司管理上臺(tái)階的一年,。

在過(guò)去的一年里，雖然全球經(jīng)濟(jì)大環(huán)境不太樂(lè)觀,，但我們惠鵬園林在公司董事會(huì)的大力支持下,，在公司全體員工的一致努力下,，達(dá)成了公司預(yù)期的目標(biāo)，本年度總收入約為：500萬(wàn),。這個(gè)成績(jī)來(lái)之不易,。但在這新的一年——20xx年來(lái)臨之際，所有的成績(jī)都將隨著20xx年的終結(jié)而成為過(guò)去,?？偨Y(jié)過(guò)去，是為了更好地展望未來(lái),。對(duì)此,，我們對(duì)20xx年的工作做出以下幾個(gè)方面的總結(jié)。

20xx年度,，惠鵬園林的總經(jīng)營(yíng)收入約為500萬(wàn),，較20**年度的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)上升了40%多。并在成本控制方面采取了相應(yīng)的措施,，取得了一定的成效,。

本年度設(shè)計(jì)項(xiàng)目較多：有馬過(guò)渡河項(xiàng)目、仲愷中心公園,、大亞灣防護(hù)林項(xiàng)目,、景盛客家情、鑫月城項(xiàng)目,、廈門香山游艇會(huì),、東江紙品等等。租擺業(yè)務(wù)方面也是穩(wěn)中有進(jìn),。

公司于2001年成立至今,，已走過(guò)13個(gè)年頭,。13年來(lái),，我們的規(guī)模不斷壯大，13年來(lái),，我們?nèi)〉昧艘幌盗械某煽?jī)和榮譽(yù),，我們先后完成了一系列的住宅小區(qū)景觀設(shè)計(jì)和施工、公共空間景觀設(shè)計(jì)和施工,、工業(yè)園區(qū),、廠區(qū)景觀設(shè)計(jì)和施工、園林養(yǎng)護(hù)工程等,，受到了廣大客戶的認(rèn)可和好評(píng),。這些，都離不開(kāi)我們的管理,，一個(gè)規(guī)范,、專業(yè)的管理團(tuán)隊(duì),，是一個(gè)公司得以存在和發(fā)展的基石。

1,、調(diào)整管理架構(gòu),，完善管理機(jī)制為理順和完善公司的各項(xiàng)管理，以便公司更好地達(dá)成未來(lái)的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo),，公司決策者于20**年底就擬定了管理架構(gòu)的調(diào)整方案和計(jì)劃,，并對(duì)20xx年的各項(xiàng)管理的改革及提升做出了布署，20xx年伊始,，公司首先就人事組織架構(gòu)做出調(diào)整,，成立了以張春張總經(jīng)理為首，下設(shè)常務(wù)副總,、技術(shù)總監(jiān)為工作協(xié)理,，各部門主管為中堅(jiān)骨干力量的領(lǐng)導(dǎo)班子。人員就位后,，明確職責(zé),。各崗位分工明確，各司其職,。逐步改變了以往工作中因分工不明確,、職責(zé)不明確而造成的具體工作沒(méi)人主抓、落實(shí),，工作進(jìn)展緩慢,，效率低，工作出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)互相推諉,，沒(méi)人擔(dān)當(dāng)?shù)炔涣棘F(xiàn)象,。各項(xiàng)管理機(jī)制也在全年的工作中不斷探索，不斷革新,，尋求更適合公司現(xiàn)狀和發(fā)展運(yùn)作的機(jī)制模式,。

（1）重視動(dòng)力機(jī)制的建立、建設(shè)利益驅(qū)動(dòng)是社會(huì)組織動(dòng)力機(jī)制中最基本的力量,。例如：在一個(gè)企業(yè)中,，多勞多得，少勞少得,，員工為了“多得”而“多勞”,。20xx年，我們以花卉中心為試點(diǎn),，打破了花卉中心獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制中吃大鍋飯的現(xiàn)象,，采用了每月只評(píng)選一個(gè)最優(yōu)秀的員工，來(lái)給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì),，通過(guò)這一舉措,，調(diào)動(dòng)了員工的工作熱情,，在一定范圍內(nèi)就有了工作中你追我趕的局面，這樣,，整體的工作氛圍就好了,，在這樣的充滿正能量的工作氛圍中，員工不但工作效率有提升,，而且心情特別愉悅,，也增強(qiáng)了他們?cè)镜男判暮蜎Q心。

在利益驅(qū)動(dòng)的同時(shí),，我們也啟動(dòng)了政令推動(dòng),，也就是要求我們的管理者通過(guò)下達(dá)命令或者說(shuō)任務(wù)書的方式，要求和跟進(jìn)我們的員工完成工作,。這一措施推行后,，我們行政管理部門加強(qiáng)了跟進(jìn)落實(shí)，以保證我們的管理措施的實(shí)施得以落地,。運(yùn)行以來(lái),，初見(jiàn)成效，各崗位人員都有了質(zhì)和量的概念,，也就是要求的工作是在什么時(shí)間完成的,？完成需達(dá)到什么樣的要求效果？于是,，他們都會(huì)想辦法按時(shí)按量的完成,。對(duì)推進(jìn)各項(xiàng)工作的進(jìn)展起到了積極作用。

此外,，我們也開(kāi)始啟動(dòng)多溝通,、多面談的社會(huì)心理推動(dòng)，采用多方舉措而完善我們的管理機(jī)制,。

（2）實(shí)施約束機(jī)制,。有了動(dòng)力機(jī)制的推行，勢(shì)必會(huì)實(shí)施約束機(jī)制,，對(duì)管理者的權(quán)力,、員工的利益,、工作責(zé)任等方面進(jìn)行約束,。做到一張一弛，相得益彰,。

在這個(gè)方面,，本年度尚處于初始階段，這將是下一年度的一個(gè)工作重點(diǎn),。

2,、進(jìn)一步修改,、完善公司的各項(xiàng)管理制度，加強(qiáng)管理制度的執(zhí)行力管理制度是一個(gè)公司的根本,，是企業(yè)規(guī)范運(yùn)作和健康發(fā)展的保證,。沒(méi)有一個(gè)完善的內(nèi)部管理制度，在公司發(fā)展的時(shí)候,，很多問(wèn)題將會(huì)被成倍的暴露出來(lái),，并對(duì)公司的生存和發(fā)展產(chǎn)生致命的威脅。

很多公司在初建和運(yùn)行的前期,，發(fā)展挺順,，公司的管理制度在初建時(shí)也沒(méi)那么完善，但隨著公司規(guī)模的擴(kuò)大,，出現(xiàn)了很多問(wèn)題,，導(dǎo)致公司運(yùn)作出現(xiàn)剪不斷，理還亂的局面,，于是人們就說(shuō)陷入“瓶頸”階段,。身在其中的管理者認(rèn)識(shí)不到這是公司的管理制度已跟不上企業(yè)發(fā)展的需要，一昧地認(rèn)為,，想當(dāng)年,，我們沒(méi)什么管理也運(yùn)作的很好，現(xiàn)在怎么就不行了呢,？,！也有一部分人甚至認(rèn)為我們的公司還沒(méi)達(dá)到很大的規(guī)模，談什么規(guī)范的管理是不切實(shí)際的,？,！殊不知，從管理的角度而言,，它的對(duì)象是沒(méi)有大小之分的,。人們常說(shuō)，“三歲看大,，七歲看老”,，也就是說(shuō)從小教育的重要性。對(duì)一個(gè)公司,，一個(gè)企業(yè)而言,，也是這樣，從創(chuàng)建初期,，從小規(guī)模,，就要上綱上線，規(guī)范管理,，形成一個(gè)所謂的管理習(xí)慣,，才能行致遠(yuǎn),。

正是我們深刻認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn)，所以20xx年,，是我們惠鵬園林完善管理制度,，并切實(shí)抓好管理制度的落地執(zhí)行的一年。20xx年,，我們共完善,、制定了以下管理規(guī)定：

（1）各部門崗位職責(zé)的確定。

（2）完善了辦公室管理規(guī)定,。

（3）宿舍管理辦法,。

（4）物品管理補(bǔ)充規(guī)定。

（5）車輛管理規(guī)定（園林內(nèi)部的日常用車）,。

（6）關(guān)于園林的物資采購(gòu)管理規(guī)定,。

（7）圖書管理規(guī)定。

全體員工在遵守,、執(zhí)行總公司原有的規(guī)章制度的前提下,，同時(shí)，又貫徹執(zhí)行新的管理制度和補(bǔ)充規(guī)定,，通過(guò)這一舉措,，使員工的各項(xiàng)行為更加規(guī)范。光有制度,，如果不執(zhí)行,，就是一紙空文，起不到任何積極作用的同時(shí),，還會(huì)產(chǎn)生負(fù)面效應(yīng),。員工就會(huì)認(rèn)為，制度有什么用,，我不遵守,、不執(zhí)行也沒(méi)人拿我怎么樣！所以,，為使我們的各項(xiàng)管理制度真正落地,，我們采取了以下方法：

（1）在制定各項(xiàng)制度時(shí)，就結(jié)合公司的實(shí)際情況,，力求做到制度的切實(shí)可行性,；

（2）安排員工學(xué)習(xí)、傳閱所有的管理制度,；

（3）在日常工作中,，由園林的行政部跟進(jìn)制度的實(shí)施,；

（4）不定期地檢查公司制度的落實(shí)情況,；

（5）將制度的實(shí)施貫穿于日常工作中,，做到規(guī)范工作，工作制度化,，制度工作化,，二者合二為一，融為一體,。

3,、構(gòu)建企業(yè)文化，增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力,，加強(qiáng)員工對(duì)企業(yè)的歸屬感,。

公司在發(fā)展空間和潛力擴(kuò)展的同時(shí)，也面臨著日益增長(zhǎng)的挑戰(zhàn)和壓力,。這就要求我們的公司全體上下同心民德,，團(tuán)結(jié)協(xié)作，努力奮進(jìn),，為提升公司的整體競(jìng)爭(zhēng)力和綜合實(shí)力而奮斗,。

任何一家公司或企業(yè)都有自己的企業(yè)文化，沒(méi)有企業(yè)文化也是一種企業(yè)文化,。好的企業(yè)文化傳播的是一種正能量,，能促使員工更好地服務(wù)于公司，能為公司創(chuàng)造更多更好的價(jià)值,。

惠鵬園林在認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn)后,，一直致力于企業(yè)文化的構(gòu)建。20xx年6月份以來(lái),，公司倡導(dǎo)以“更大（規(guī)?；⒏撸ǜ咚剑?、更精（專業(yè)化）,、更強(qiáng)（品牌化）”為企業(yè)發(fā)展理念，致力于打造一個(gè)“誠(chéng)信創(chuàng)新專業(yè)高效團(tuán)結(jié)協(xié)作”的團(tuán)隊(duì),。通過(guò)這一舉措,，使我們的員工漸漸認(rèn)識(shí)到了自己和公司不可分割的關(guān)系，公司榮,，我亦榮,，公司損，我亦損,，一榮俱榮,，一損俱損，從而端正了工作態(tài)度，調(diào)動(dòng)了員工的工作熱情,，激發(fā)起了員工的工作潛能,，同時(shí)，我們通過(guò)有計(jì)劃,、有組織的團(tuán)隊(duì)活動(dòng),，將企業(yè)文化建設(shè)融入一件件平常的組織活動(dòng)，哪怕是一次小小的員工生日慰問(wèn),，哪怕是一次小小的普通的工作聚餐,，我們都時(shí)時(shí)不忘企業(yè)文化建設(shè)，時(shí)時(shí)將企業(yè)作為一個(gè)大家庭,，作為承載我們?nèi)w員工的未來(lái)和夢(mèng)想的希望之舟,，灌輸給我們的員工，我們和公司是一個(gè)整體,，我們是公司大家庭的一分子,，我們風(fēng)雨同舟，我們都在為了自己而工作,！只有搞清楚了“我為誰(shuí)工作,？”，才能激發(fā)大家同心同德,，團(tuán)結(jié)協(xié)作,，事實(shí)證明的確如此。

在取得成績(jī)的同時(shí),，我們也發(fā)現(xiàn)工作中的存在的不足,，我們也進(jìn)行了檢討、反思,，總結(jié)了經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),。

1、人員的.流失率大,。

人員的流失有兩個(gè)方面,。一是我們根據(jù)管理架構(gòu)的需要，根據(jù)公司工作運(yùn)轉(zhuǎn)的需求,，我們對(duì)人員進(jìn)行了調(diào)整,，刪減了部分人員。二是人力資源管理體系不完善,，造成了人員的流失,。

2、制度尚不健全,，執(zhí)行力離我們的要求目標(biāo)還有距離,。

3、管理機(jī)制的推行力度還需加強(qiáng)，并且在推行過(guò)程中要有專人負(fù)責(zé),、專人跟進(jìn),，有計(jì)劃、持續(xù)性地展開(kāi),，落實(shí)到位,。

4,、對(duì)建立健全企業(yè)文化認(rèn)識(shí)不夠,，因此，建立,、推行的過(guò)程相對(duì)緩慢,，也遇到了很多阻力。不少人認(rèn)為,，小企業(yè)不需要企業(yè)文化,，事實(shí)上，不管是大企業(yè)還是小企業(yè),，良好的企業(yè)文化對(duì)推進(jìn)公司的發(fā)展同樣起著相當(dāng)大的作用,。好比植物的生長(zhǎng)除了陽(yáng)光之外，還得需要適合生長(zhǎng)的土壤,，還得需要促進(jìn)生長(zhǎng)的適合的肥料,。良好的企業(yè)文化就是促進(jìn)企業(yè)成長(zhǎng)的不可缺少的養(yǎng)分。舉一事例：在文明城市的檢查前期,，我們負(fù)責(zé)清潔整理紅花湖登山道,。堆放在那里的建筑材料按正常工作量來(lái)安排人工，需要10個(gè)人整整干一天,，接到任務(wù)的那天,，惠州大暴雨，雷暴天氣,，無(wú)論按多錢一個(gè)人工都無(wú)法請(qǐng)到工人（非本公司的）來(lái)做,，因?yàn)樘鞖鈼l件根本不適合戶外工作。就是在這樣的條件下,，我們的企業(yè)文化發(fā)揮了關(guān)鍵作用,，“團(tuán)結(jié)協(xié)作創(chuàng)一流團(tuán)隊(duì)”“公司的榮譽(yù)是企業(yè)的生命”“一榮俱榮一損俱損”這些平時(shí)灌輸?shù)钠髽I(yè)文化，激起了員工的責(zé)任感,、使命感,！風(fēng)雨交加，電閃雷鳴,，男女老少共計(jì)六人,，在濕滑的山道上于6個(gè)小時(shí)的時(shí)間完成了任務(wù)。當(dāng)任務(wù)完成時(shí)，大家都不敢相信,，一個(gè)小小的團(tuán)隊(duì)竟然有如此大的能量,，太不可思議了！這個(gè)偉大的能量來(lái)源于我們的企業(yè)文化,！這個(gè)不可思議的創(chuàng)造者也正是我們的企業(yè)文化,！

5、工作流程不清晰,。

1,、穩(wěn)中求進(jìn)，爭(zhēng)取20xx年的營(yíng)業(yè)目標(biāo)較上年上升10%,；

2,、建立健全公司企業(yè)文化，推動(dòng)企業(yè)文化健康,、有序地發(fā)展,；

3、規(guī)范公司管理體系,，強(qiáng)化公司各項(xiàng)管理,；

（1）繼續(xù)完善各類的管理制度；

（2）加強(qiáng)人力資源管理,；

（3）規(guī)范工作流程,；

（4）落實(shí)崗位責(zé)任制；

（5）建立健全公司資料庫(kù),，規(guī)范各類資料,、信息管理；

（6）建立公司內(nèi)部培訓(xùn)體系,；

4,、有序地拓展市場(chǎng)，并做好市場(chǎng)維護(hù),。

1,、加強(qiáng)中層管理隊(duì)伍的建設(shè)；

中層管理是公司是中堅(jiān)骨干力量,，他們是公司各項(xiàng)計(jì)劃實(shí)施和目標(biāo)達(dá)成的主要執(zhí)行者,，他們?cè)诠镜墓芾韴F(tuán)隊(duì)中發(fā)揮著上傳下達(dá)的作用，并身體力行,，是各部門領(lǐng)頭羊,，起到標(biāo)桿作用。因此,，這個(gè)隊(duì)伍的素質(zhì)在很大程度上影響了公司發(fā)展進(jìn)程,。加強(qiáng)這個(gè)隊(duì)伍的建設(shè)是十分重要而迫切,。

3、建立專業(yè),、獨(dú)立的營(yíng)銷團(tuán)隊(duì),。

無(wú)論是為拓展市場(chǎng)，增加公司業(yè)績(jī),，還是推廣公司的整體形象,，都需要有專業(yè)的營(yíng)銷人員。目前,，我們的銷售和推廣基本上是由公司總經(jīng)理負(fù)責(zé)并擔(dān)當(dāng)了,，很大程度上牽制了高層管理的管理時(shí)間，從而削弱了管理力量,。而兼職的銷售人員已滿足不了公司的需求,，公司需要通過(guò)多種營(yíng)銷手段,，不斷開(kāi)發(fā)新的產(chǎn)品,，來(lái)拓展我們的市場(chǎng)，滿足市場(chǎng)需求,。

結(jié)束語(yǔ)：新的一年,，新的希望。在新的一年里,，我們深信,，只要我們團(tuán)結(jié)一心，上下協(xié)作,，堅(jiān)決貫徹執(zhí)行公司的各項(xiàng)管理制度,，認(rèn)真落實(shí)各類的指導(dǎo)方針，努力進(jìn)取,，開(kāi)拓創(chuàng)新,，就一定能圓滿地完成公司的各項(xiàng)目標(biāo)、計(jì)劃,，行動(dòng)吧,，一切貴在行動(dòng)！

度企業(yè)年度總結(jié)報(bào)告篇八

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

在過(guò)去的一年里,，我作為企業(yè)的一名員工,，一直致力于為企業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。在這篇年度總結(jié)報(bào)告中,，我將簡(jiǎn)要介紹我的工作內(nèi)容,、方法、結(jié)果和經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),。

一,、工作內(nèi)容,。

在過(guò)去的一年中，我的主要工作是負(fù)責(zé)企業(yè)的信息化建設(shè),。具體來(lái)說(shuō),，我參與了企業(yè)資源規(guī)劃（erp）系統(tǒng)的實(shí)施和維護(hù)，協(xié)助開(kāi)展了數(shù)據(jù)大集中管理和安全保障工作,，同時(shí)還參與了企業(yè)門戶網(wǎng)站的建設(shè)和優(yōu)化,。在這些工作中，我充分發(fā)揮了自己的專業(yè)特長(zhǎng),，積極為企業(yè)信息化建設(shè)和數(shù)字化轉(zhuǎn)型貢獻(xiàn)力量,。

二、工作方法,。

在工作中,，我始終堅(jiān)持問(wèn)題導(dǎo)向，注重細(xì)節(jié),，以高效的工作方式完成了任務(wù),。我定期向上級(jí)匯報(bào)工作進(jìn)展，及時(shí)反饋問(wèn)題和解決方案,，確保項(xiàng)目按計(jì)劃進(jìn)行,。同時(shí)，我還積極與同事溝通協(xié)作,，共同應(yīng)對(duì)項(xiàng)目中的挑戰(zhàn),，確保了項(xiàng)目的成功實(shí)施。

三,、工作結(jié)果,。

經(jīng)過(guò)一年的努力，我為企業(yè)信息化建設(shè)做出了貢獻(xiàn),。具體來(lái)說(shuō),，我參與的erp系統(tǒng)實(shí)施和維護(hù)工作取得了良好的成果，數(shù)據(jù)大集中管理和安全保障工作得到了上級(jí)和同事的認(rèn)可,，同時(shí)還參與了企業(yè)門戶網(wǎng)站的建設(shè)和優(yōu)化,，提升了網(wǎng)站的訪問(wèn)量和用戶滿意度。

四,、經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),。

在工作中，我遇到了一些問(wèn)題和困難,。例如,，在實(shí)施erp系統(tǒng)時(shí)，由于系統(tǒng)涉及的業(yè)務(wù)流程較為復(fù)雜,，出現(xiàn)了一些部門之間的協(xié)調(diào)問(wèn)題,。對(duì)于這些問(wèn)題,，我及時(shí)與同事和上級(jí)溝通，采取了有效的解決方案,，最終成功實(shí)施了erp系統(tǒng),。

同時(shí)，在工作中我也獲得了一些經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),。例如,，在處理問(wèn)題時(shí)，我學(xué)會(huì)了快速定位和解決問(wèn)題的方法和技巧,，同時(shí)也意識(shí)到了團(tuán)隊(duì)協(xié)作的重要性,。

總之，在過(guò)去的一年里,，我充分發(fā)揮了自己的專業(yè)特長(zhǎng),，積極為企業(yè)信息化建設(shè)和數(shù)字化轉(zhuǎn)型貢獻(xiàn)力量。在今后的工作中,，我將繼續(xù)努力,，為企業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。