隨著個人素質的提升,，報告使用的頻率越來越高,，我們在寫報告的時候要注意邏輯的合理性,。報告書寫有哪些要求呢,？我們怎樣才能寫好一篇報告呢？下面是小編幫大家整理的最新報告范文，僅供參考，希望能夠幫助到大家,。

度企業(yè)年度總結報告篇一

企業(yè)培訓，就其廣義屬性而言,，實際上是一種企業(yè)員工根據(jù)企業(yè)的需要而進行的有側重,，有針對性的重新入校學習的一種繼續(xù)教育。

隨著我國80年代初進行的經(jīng)濟體制改革的日益深化,，以前的計劃經(jīng)濟體制下的思想意識進一步被市場意識所取代,。企業(yè)的生產(chǎn)已由計劃體制下政府的指令性任務變成自己在市場中根據(jù)市場需求尋找定單。尤其是我國在的成功入世,，使我國的市場經(jīng)濟地位進一步確立,。外國資本在各經(jīng)濟領域迅速涌入,，中國的眾多企業(yè)也在逐步走出國門,，中國經(jīng)濟與世界經(jīng)濟的聯(lián)系日益緊密，全球經(jīng)濟一體化的影響越來越明顯,，國內(nèi)企業(yè)所面臨的經(jīng)濟環(huán)境已發(fā)生了巨大的變化,。企業(yè)的競爭對手不在僅僅是國內(nèi)同行，還有許多資本雄厚,，技術先進的外國公司,。那么能否適應市場需求，在競爭中立身不敗,，能否根據(jù)企業(yè)所處環(huán)境的變化及時調整自己的發(fā)展目標,，重新審視已有發(fā)展戰(zhàn)略、發(fā)展方式,，成為企業(yè)必須考慮的問題,。如果企業(yè)要想從眾多競爭對手中脫穎而出，就必須擁有自己的優(yōu)勢,，具有自己的核心競爭力,，不管其是表現(xiàn)在整個企業(yè)的營銷理念上，還是表現(xiàn)在產(chǎn)品設計,、生產(chǎn),。而這些都需要知識,、技術的應用。需要企業(yè)擁有一支掌握知識,、技術的高素質隊伍,，這支隊伍的好壞就成為企業(yè)興衰的關鍵。

一,、從企業(yè)生產(chǎn)管理上看,，企業(yè)需要加強員工培訓。

隨著社會的發(fā)展,，企業(yè)所面臨的生產(chǎn)環(huán)境更具多變性,，一方面，科學技術的發(fā)展日新月異,，要求企業(yè)不斷加大投入,，研發(fā)新技術、新設備,，應用新的管理理念,，同時也要求企業(yè)的員工能夠應用這些新技術、新設備,，生產(chǎn)出新產(chǎn)品,，降低企業(yè)生產(chǎn)成本，否則就會被競爭對手所追趕或超越,，而這些依靠員工在校所學的知識是不夠的,，只有加強員工的培訓工作，才能保證員工的知識與技術水平時刻跟上時代的步伐,。

二,、從調動員工生產(chǎn)積極性角度看，企業(yè)需要加強員工培訓,。

企業(yè)建設一支高素質的員工隊伍,，除了企業(yè)以招聘形式引進所需的各式人才外，立足企業(yè)現(xiàn)有人力資源,，加大開發(fā)也同等重要,。一個好的企業(yè)應該能夠成功的調動各級員工的積極性，讓他們?yōu)槠髽I(yè)獻技獻策,，創(chuàng)造價值,。根據(jù)需要層次理論，每一個員工都有自己的需要點,，在生理需要,、安全需要、社交需要,、尊重需要滿足以后會繼續(xù)追求自我實現(xiàn)的需要,，希望通過自己的努力,，在企業(yè)發(fā)展的過程中自身也能夠達到預設的目標，得到不斷發(fā)展,。這種滿足不是物質薪酬的有限刺激能夠解決的,。

所以企業(yè)的員工培訓工作不僅是企業(yè)發(fā)展的需求、時代的需要,。也是企業(yè)留住人才,、激勵員工的有效途徑之一。

三,、如何做好企業(yè)培訓工作,。

1.作好企業(yè)培訓必須轉變觀念。

“性格決定命運,，思路決定出路”,。不同的思維方式，會產(chǎn)生不同的行為,，導致不同的結果,。要想做好員工培訓工作，首先從企業(yè)管理者角度必須對企業(yè)培訓的意義予以重新認識,，重新定位培訓在企業(yè)生產(chǎn)中的地位,，把企業(yè)培訓看成是關系企業(yè)未來生死存亡的大事情。企業(yè)管理者要有人才的憂患意識,，要明白今天的培訓決定著明天的企業(yè)競爭力,、信譽度和員工素質結構，培訓是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的動力保證,。對比外國,，很多企業(yè)都十分重視員工培訓,，把員工的素質看成是企業(yè)的未來,。例如：我們的近鄰日本，自明治維新以后,，國家對教育和企業(yè)培訓的重視程度不斷增強,，費用支出力度不斷加大。1976年有76.7%的企業(yè)向雇員提供了各種形式的培訓,。到了1985年,，這個比例進一步上升到83.8%，1000人以上的企業(yè)幾乎100%的實施了教育培訓,。對此,，日本的經(jīng)濟界名人--松下幸之助就曾經(jīng)驕傲地說：“松下首先是培養(yǎng)人的'地方”。而我國一方面由于計劃經(jīng)濟下企業(yè)經(jīng)營的外部環(huán)境的競爭性并不激烈,，另一方面教育培訓效益有一定的滯后性,，使企業(yè)管理者認識不到培訓的重要性,，覺得培訓工作是國家的事情與企業(yè)無關，企業(yè)自身資金已經(jīng)非常有限如果,，還要拿出大量資金用于開展員工培訓,，不劃算。同時,，由于沒有完善的保證機制,，一部分企業(yè)員工在沒有參加培訓前勤勉工作，培訓之后則忙于跳槽,，使企業(yè)蒙受較大的損失,，使送培單位的管理者寒心。

度企業(yè)年度總結報告篇二

一轉眼間__年即將過去,，在公司領導的指導下,，在各領導與各同事的共同努力下，我們認真完成了公司各項工作任務,，并取得了一定的成績,，在__經(jīng)理的直接領導和支持及公司其他同仁的配合下，__年共完成甲供材料設備采購計劃__份,，新簽合同__份,，完成乙供材料計劃核批價格__份，共計完成材料設備采購計劃__份,，執(zhí)行情況良好,，較圓滿地完成了所承擔的任務，現(xiàn)將__年采購工作總結如下：

一,、完成工作方面,。

1.完善制度，職責明確,，按章辦事,。__年通過組織學習《采購管理戰(zhàn)略》和公司iso9000質量管理體系文件，通過換版之機完善了更具操作性的《材料,、設備采購控制流程》,、《采購及供方評價作業(yè)指導書》等采購管理制度。制度清楚,，操作有據(jù)可查,，為陽光采購奠定了理論礎。

制定了采購預算與估計成本,。制定采購預算是在具體實施項目采購行為之前對項目采購成本的一種估計和預測,，是對整個項目資金的一種理性的規(guī)劃。為節(jié)約資金,，防止庫存積壓,，堅持零庫存管理方法,，在采購量大，部分物資緊缺的情況下,，千方百計,，精心組織尋找貨源，積極組織落實,，始終把保障生產(chǎn)所需放在首要位置,，一切工作圍繞正常生產(chǎn)和科研開發(fā)這個中心來開展，圓滿完成了工作任務,。

2.與各供應商建立并保持良好關系,，__年采供部進一步加強了對供應商管理，本著對每一位來訪的供應商負責的態(tài)度,，制定了《采購供應部供方信息表》,，對每一位來訪的供應商進行分類登記，確保了每一個供應商資料不會流失,。同時也利于采供對供應商信息的掌握,，從而進一步擴大了市場信息空間。建立了合格供方名錄,，在進行邀標報價之前,，對商家進行評價和分析，合格者才能進入合格供方名錄,、才具有報價資格,。

根據(jù)公司管理層的最新思維，公司新一代的供應商也應建立在真正的戰(zhàn)略伙伴關系上來,，甚至拿他們當自己公司的部門來看待,。因為公司的成本核心競爭力的體現(xiàn)，最主要的來自于公司所有供應商的支持力度,，供應商對每家客戶不同的政策,，特別給予我司的競爭對手的政策的好壞將直接影響到我司的成本核心競爭力的高低。

3.工作中團結同事,，能正確處理好與領導同事之間的關系,，保持溝通,，充分發(fā)揮崗位職能,，認真完成了各項工作任務，協(xié)助業(yè)務部的工作需要,。按照技術質檢部質量標準,，及時與各供應商溝通協(xié)調，盡最大努力按照我司質量標準供應物料,。

對采購工作的幾點心得和體會總結如下：

1.加強了對供應商的管理協(xié)調,。對每一位來訪的供應商進行分類登記,，確保了每一個供應商資料不會流失。合作過程中,，采購人員必須公正嚴明,，杜絕徇私。最終為酒店選擇最佳供應商戰(zhàn)略伙伴關系,。

2.圍繞控制成本,、采購性價比最優(yōu)的產(chǎn)品等方面開展工作。采購人員在充分了解市場信息的基礎上進行詢比價,，注重溝通技巧和談判策略,。

3.公開透明的按采購制度程序辦事。在采購前,、采購中,、采購后的各個環(huán)節(jié)中都主動接受財務及其他部門監(jiān)督。有問題第一時間反饋給上級領導,。

4.提高了部門工作員工的業(yè)務素質和責任感,。__年采供部特別注重，除組織部門人員進行培訓外,，還注重在平時的每項具體工作和每個工作細節(jié)中不斷的提高業(yè)務素質,，同時反復強調采購人員的責任感，強調每個人對自己采購的材料設備負責到底,，保證了對材料,、設備有效的追蹤。

5.逐步加強對材料,、設備價格信息的管理,。每一次材料設備的計劃、詢比價都進行了復印留底,，保持了信息資料的完整,，同時與辦公文員配合把資料輸入電腦保存，建立采供部材料,、設備信息庫,，以備隨時查閱、對比,。

二,、工作不足方面。

在工作中計劃性不強,，沒有充分了解市場行情,，特別是正極材料市場價格變化情況，沒有徹底貫徹何總指示的備貨任務，對正極材料市場了解也不夠深刻,，沒有深刻解讀國家關于鋰離子電池政策的力度,，一直帶著一種懷疑態(tài)度開展工作，直接導致了走的步伐不大,，備貨不充分,。目前公司的供應商新建立，短期內(nèi)無法形成真正意義的戰(zhàn)略伙伴關系,。部門與部門之間的溝通未能達到理想效果,；特別是與生產(chǎn)部、技術部的溝通不到位,。

三,、__工作計劃。

1.建立完善的供應商體系,。確保資材能夠及時供應,，隨時關注市場變化，盡力利用多渠道來降低成本價格,，控制質量,。穩(wěn)定現(xiàn)有供應商，開發(fā)培養(yǎng)有潛力的供應商,。不斷優(yōu)化供應商體系,。在工作中不斷改進工作方法，不斷積累經(jīng)驗,。

2.極力配合質檢部解決物料質量問題,，與質檢部討論某些質量標準超過現(xiàn)有市場水平的解決方案。

3.完善制度,，職責明確,，按章辦事。

4.監(jiān)督機制基本形成,。

做好價格和技術規(guī)格分離和職能定位工作,，價格必須經(jīng)采供部和審計部，技術必須經(jīng)工程部和總工辦,，形成相互制衡的工作機制,。建立材料價格信息庫和材料價格監(jiān)管機制，提高采購人員的自身素質和業(yè)務水平,，保證貨比三家,，質優(yōu)價廉的購買材料，減少工程成本,，提高采購效率,，提高企業(yè)利潤,。

在__年的工作中,，我部門仍會虛心向其它部門學習工作和管理經(jīng)驗,，借鑒好的工作方法，努力學習業(yè)務理論知識,，進一步強調采購工作透明,，在采購工作中做到公開、公平,、公正,。不論是大宗材料、設備還是小型材料的零星采購,，都盡量多的邀請相關職能部門參與,。即使在時間緊，任務重的時候,，也始終堅持這個原則,，邀請審計部相關人員一起詢比價，采購前,、采購中,、采購后的各個環(huán)節(jié)中主動接受審計監(jiān)督。即確保工作的透明,，同時保證了工程進度,。

度企業(yè)年度總結報告篇三

__年在公司班子的力支持下，我?guī)ьI廣財務人員緊緊圍繞年度財務工作思路,，不斷夯實財務基礎工作,，規(guī)范財務業(yè)務流程，創(chuàng)新財務管理方法,，財務管理體制,，著力強化平穩(wěn)、受控運行,，為全面完成公司的各項目標做出了應有的貢獻,。

一、圓滿完成了國家審計署現(xiàn)場審計工作,。

在國家審計署的審計過程中,，我們?nèi)σ愿啊⒆圆樽愿?、跟蹤饋,、及時協(xié)調，保障了審計工作的順利進行,。一詩司各單位成立了以一把手為組長的組織機構,，以財務為主協(xié)調辦公室,，建立了順暢的溝通機制，及時化解現(xiàn)場審計階段發(fā)現(xiàn)的問題10余項,；二是根據(jù)公司審前工作會的部署,，及時安排和要求三省公司和機關各處室對照內(nèi)控制度嚴格自查，整改不合規(guī)范事項200余項,；三是會同三省公司和相關處室聯(lián)合審查,、共同把關審前和審計過程中提報的各項資料；四是針對審計組饋的32個審計記錄,，立即組織三省公司財務部門和相關部門認真核對,、仔細研究，復討論,、修改三省公司及各部門的答復,，從法律和相關政策法規(guī)的角度做出了合理解釋。

通過嚴格,、扎實,、細致、周密的工作,，公司接受住了審計署的嚴格考驗,，得到了審計組的較高評價。

二,、財務信息化建設取得新突破,。

在核算體系方面，以推進財務和資產(chǎn)7.0系統(tǒng)上線為重點,，組織本部及三省業(yè)務骨干,，積極學習財務7.0系統(tǒng)的各項管理和操作程序，積極改變核算流程,，30人歷時一個月,，完成了近10萬條信息的設置和賬務初始化工作，順利實現(xiàn)了6.0和7.0系統(tǒng)的并行,。并行后的財務核算工作量成本增加,，在原本人員偏緊、工作量偏的基礎上,，財務人員加班加點,、任勞任怨、扎實工作,，為進一步提高信息透明度,、優(yōu)化核算流程、提升對基層的監(jiān)控力度打下了堅實的基礎,。

在零售費用定額管理方面,，我們積極推導,、演繹和引申建筑行業(yè)定額管理理念，在調研,、總結和開發(fā)軟件的三個階段一直處于板塊水平,，得到了板塊的認可，并托我公司實施軟件開發(fā)和系統(tǒng)推廣工作,。目前系統(tǒng)已經(jīng)開發(fā)成功,，預計20__年一季度在銷售系統(tǒng)全面上線,，為銷售公司全面貫徹低成本發(fā)展戰(zhàn)略,、創(chuàng)新成本控制手段、實現(xiàn)管理向基層延伸奠定了堅實的基礎,。

在資金管理系統(tǒng)建設方面,，通過近一年的調研、開發(fā)和推廣,，基本實現(xiàn)了對庫站資金的實時監(jiān)控,，實現(xiàn)了與業(yè)務系統(tǒng)、零售系統(tǒng)的信息共享和系統(tǒng)自動控制,，實現(xiàn)了資金的自動匯劃,、收付憑證的自動生成、賬戶余額的實時監(jiān)控,。為進一步降低資金頑,、提高核算速度和質量、降低資金風險提供了方便,、快捷的信息平臺,，是資金管理歷程中的'一次跨越式變革。

三,、資金,、資產(chǎn)管理能力穩(wěn)步提升。

在資金管理方面,，以降低冗余資金,、加強現(xiàn)場稽核為重點，確保全年無重資金安全事故,。一是持續(xù)推進銀行上門收款,、pos機推廣和銀行賬戶管理，有效降低了在途資金,，保障了資金安全,，截止__年年底實現(xiàn)上門收款的加油站座數(shù)達到1241座，同比增加147座,，上門收款率達到87%,，同比提高2個百分點,，比__年提高73個百分點；pos機刷卡結算金額為8.9億元,，同比增長8.5倍,；清理冗余賬戶、合并賬戶39個,，賬戶數(shù)量維持在滿足生產(chǎn)經(jīng)營需要的最低限度內(nèi),。二是積極貫徹落實資金安全稽查長效機制，各地市公司對加油站資金管理自查面達100%,，由省公司組織的抽查和復查覆蓋面平均達到60%,，并根據(jù)板塊《關于開展加油站資金專項檢查的通知》要求和整體部署，成立了加油站資金專項檢查領導小組和辦公室,，累計檢查站庫1500余座,，檢查覆蓋面99%以上，發(fā)現(xiàn)和整改問題500余項,，完成了板塊下達的資金稽查任務,，得到了公司督察組的高度評價。

在資產(chǎn)管理方面,，通過明確轉資流程和表單,、組織制訂預轉資單價標準，結合國家審計署的審計結果,，督促三省公司進一步提高轉資速度,，截止__年年底在建工程余額61596萬元，與年初相比在建工程占資產(chǎn)總額的比重下降了0.67個百分點,。同時,，依托資產(chǎn)6.0系統(tǒng)，有效的解決了信息不對稱的問題,，全年共完成695萬元固定資產(chǎn)的內(nèi)部調撥,，完成資產(chǎn)卡片的編制5萬余張，充分發(fā)揮了存量資產(chǎn)的使用價值,。并組織三省公司對各項資產(chǎn)進行了一次全面清查,，對盤虧、毀損,、報廢資產(chǎn)的情況進行了一次細致的摸底統(tǒng)計,，確定了符合報廢條件的資產(chǎn)335項，為下一步優(yōu)化資產(chǎn)結構,、盤活低效或無效資產(chǎn)提供了數(shù)據(jù)支持,。

四、注重過程,、加強監(jiān)控,，預算管理水平穩(wěn)步提升,。

一是月度滾動預算和資金聯(lián)動控制得到進一步加強，三省公司實現(xiàn)了從被動接受到主動執(zhí)行的轉變,，有效保障了費用合理,、均衡發(fā)生，全年費用指標均控制在板塊下達指標范圍內(nèi),；二是通過收集整理第一手資料,，深入貫徹上級單位管理意圖，20__年預算編制得到了板塊領導的高度評價,，預算匯報圓滿成功,。

五、法制意識逐步提升,，稅企環(huán)境進一步優(yōu)化,。

通過加強協(xié)調,、強化內(nèi)部管理,、提高稅務人員業(yè)務素質，取得了較好地成績,。一是通過努力,，實現(xiàn)了湖北地區(qū)增值稅預征率的再次下降，年節(jié)約利稅800余萬元,；二是通過力協(xié)調,，湖北省黃石等地區(qū)稅務部門糾正了在零售環(huán)節(jié)按收入比例征收印花稅的違規(guī)政策，年節(jié)約印花稅200余萬元,，擺脫了企業(yè)被動納稅的局面,，凈化了納稅環(huán)境，提高了企業(yè)在稅企分配格局中的話語權,；三是實現(xiàn)了中石油冠名機打發(fā)票的使用,，為進一步提高內(nèi)部管理水平、提升企業(yè)形象提供了優(yōu)越的平臺,，是稅企關系的一次歷史性突破,；四是組織了一次財稅檢查，查處整改問題20余項,，并根據(jù)檢查結果制定和下發(fā)了發(fā)票管理辦法,，規(guī)范了票據(jù)的使用，降低了稅務風險,。

度企業(yè)年度總結報告篇四

__年即將過去了,，自從我進入采購部已近兩年了，這段人生中彌足珍貴的經(jīng)歷給我留下了精彩而美好的回憶,。采購部和其他部門的各位領導在工作和生活中都給予了我足夠的寬容,、支持和幫助,，讓我充分感受到了領導們“海納百川”的胸懷，在對領導們肅然起敬的同時,，也為我有機會成為采購部的成員而驚喜萬分,。

在領導和同事們的關懷和指導下，我通過不懈努力,，今年各方面均取得一定的進步,，現(xiàn)將我的工作情況做如下匯報：

一、通過日常工作積累我對工作崗位的認識,。

一直以來采購員的工作是服務于生產(chǎn),，它的任務就是以最低的采購成本提供滿足質量、數(shù)量,、交貨期三大條件的原料和輔料,，換句話說，生產(chǎn)就是采購員的客戶,，質量,，數(shù)量，交貨期就是生產(chǎn)的要求,。

生產(chǎn)的三點要求對采購員來說就是三項責任：向誰買,，買多少，何時買向誰買就是從價格,、質量等幾個方面考察,，選擇出合適的供應商。買多少就是根據(jù)年度以及月度采購計劃,，編制采購預算,，協(xié)調好財務的資金安排何時買就是根據(jù)公司生產(chǎn)能力以及各種物資的交貨期，確認各種物資合理的最低庫存量,，既能保證生產(chǎn),，又使庫存資金占用最小化。

綜上所述,，采購員創(chuàng)造的價值在于保障供應,，降低成本。但作為一支“以客戶為中心”高效的服務團隊中的一員,，在完成這兩項工作的基礎上,，還需注重自己的工作服務質量，提高生產(chǎn)部門對本部門的滿意度,，無論服務態(tài)度,，工作效率，驗收和采購流程及產(chǎn)品質量，均需定期自我總結,，定期征求“客戶”和管理部門的反饋,，已記錄生產(chǎn)一現(xiàn)部門對采購貨物的直接意見和建議。

我認為作為一個采購員最終的價值是成為利潤中心,，在采購中創(chuàng)造價值,。這種價值的創(chuàng)造不僅僅體現(xiàn)在降低成本，還應體現(xiàn)在服務的`升值,，采購成本直接影響企業(yè)收益,，企業(yè)的價值管理中，采購員是一個崗位,，但采購工作是一個跨部門的職能,，現(xiàn)代管理思想是謀求每個部門的效益最大化，要讓采購成為利潤的中心,，就需讓所有參與采購職能的人員和部門都來關注價值,，協(xié)同一致。如此方能彰顯公司管理的深化,。

二,、明確崗位職能，認識個人不足,。

根據(jù)崗位職責和領導的要求,，我的主要工作是：

1.需從__和__購買器件的及時詢價，制單,，采購及后續(xù)申請付款工作及跟蹤報關與到貨事宜。

器件的訂購與跟蹤,，__項目器件修改,，器件維修和調撥等。

等關于__器件的各類事宜,，與__上海/大連/香港方的溝通與聯(lián)系,。器件郵寄與接收。

3.所有__項目器件的訂購與跟蹤,，__項目器件領取,，器件維修和調撥等等關于__器件的本部門事宜及與銷售部溝通跟蹤工作。

供件的入庫確認,，清單制作,、各部門負責人簽字及本部門入庫單存檔事宜。

5.生產(chǎn)報檢項目,、生產(chǎn)過程中器件報缺（__項目,、__項目）數(shù)量的調查、確認,、溝通,、調撥,、補訂及技術部修改通知單的存檔（紙質/電子），修改器件的調撥與訂購,。

6.工作各類相關表單的制作,，記錄，存檔,。

7.發(fā)貨時拍照存檔,，清點標注控制臺自供件返還件，制作清單與船廠供件返還器件照片拍攝和存檔,，相關單據(jù)的簽字確認,。

8.各類器件損壞品及器件缺件的拍照確認存檔，部分返還設備與損壞設備的發(fā)貨事宜,。

9.領導交辦的其他工作,，和其他協(xié)助公司或部門工作的臨時拍照任務。本人也在“明確目標,，勇于負責,，主動配合，客戶滿意”的觀念下,，積極的落實采供工作要點和__年初制定的工作計劃,。在x經(jīng)理和x工的直接領導和支持及公司其他同仁的配合下，共計完成材料設備采購計劃x份,，執(zhí)行情況良好,，較圓滿地完成了所承擔的任務。現(xiàn)將主要工作情況總結如下：

全年共新簽外購器件采購合同x份,，外購材料付款共x美元,。全年負責施耐德項目散件采購計劃共x批次。

全年修改器件采購單共執(zhí)行x份,。

全年安排處理船廠自供件入庫共x批次,。

全年完成發(fā)貨返還清單制作和照片拍攝任務x余次。

在過去一年的工作中,，我認識到自己在器件知識和工作方法等方面都還存在一定不足,，為了讓自己成為一個更稱職的進口件采購員，努力學習并克服各種不足是必然的,。在克服不足的工作學習中也遇到了許多困難與問題,，在解決的過程中，使我學到了很多的東西,，作為采購的訂購統(tǒng)計工作,，準確細心是要放在首位的。作為對待供應商和船廠的溝通，認真耐心也是很重要的,，將這些糅合起來是需要手段去引導的,。這都是在書本中學不到的，我認為這就是一種工作經(jīng)驗的積累,。成功是什么,，就是每天進步一點點。從參加工作開始,，我一直在努力的充實自己,，讓自己更快的融入到工作當中，融入到采購這個團隊當中,。采購部門的工作是講究配合,，講究團結協(xié)作的，x經(jīng)理,、x工和很多同事為我的進步也付出了努力,，給予了很大的幫助，在此就不一一感謝了,。

三,、積極適應和遵守公司制度，進一步加強工作責任感,。

今年以來,，公司的各項規(guī)章制度得到進一步完善，本人總是積極適應這種情況,，以公司各項先行的規(guī)章制度和崗位職能為準則加強工作責任感,，及時做好本人的各項工作，為公司做好本人力所能及的工作,。

四,、利用工作之余的休息時間加強學習。

注意觀察各類器件的安裝,，并結合自身所學專業(yè)知識了解器件性能、結構及相關知識,，努力學習辦公自動化軟件知識,，努力掌握各類表單制作的技巧，提高自己的工作效率,。

五,、對未來工作的計劃。

在日常工作中,，我將做到以下幾點：

1.一定遵循精,、細、準的原則，精心準備,，精細安排,，細致工作，干標準活,，站標準崗,，嚴格按照部門的各項規(guī)章制度辦事。

2.及時完成各級領導交辦的各項工作,，要成為領導的助力,、助手，急領導所急,，想領導所想,，勤跑腿，多匯報,。

3.加強公司內(nèi)外及各部門之間的聯(lián)絡和溝通,，快速的、系統(tǒng)的傳遞工作信息,，保證工作的快速性與準確性,。

4.繼續(xù)做好存檔_。

,；準確及時全面的進行各類表單的記錄與存檔,。

度企業(yè)年度總結報告篇五

一年以來，在__公司的正確領導下,，作為營銷業(yè)務四部一名銷售團隊經(jīng)理,，我立足自身崗位實際，帶領全體銷售人員,，認真努力工作,，積極服務客戶，完成了工作任務,，取得良好的成績,，獲得上級領導和客戶的滿意。有關個人工作情況總結如下：

一,、個人基本情況和工作履歷,。

我叫__，男,，__年x月x日出生,，20__年x月畢業(yè)于__學院國際經(jīng)濟與貿(mào)易專業(yè)，大學本科文化,。20__年x月參加工作,，先后在__公司綜合部綜合崗,、渠道業(yè)務一部中介展業(yè)崗工作，后來擔任營銷業(yè)務二部和營銷業(yè)務四部個代營銷團隊經(jīng)理崗,、銷售團隊經(jīng)理,。

二、認真學習,，提高業(yè)務水平和工作技能,。

自參加__工作以來，我意識到保險業(yè)不斷發(fā)展和業(yè)務創(chuàng)新對保險員工提出了更高的要求,，必須認真學習,，提高自己的業(yè)務水平和工作技能，才能適應工作的需要,。為此,，我積極參加上級組織的相關業(yè)務培訓，認真學習保險業(yè)務操作流程,、相關制度,、資本市場知識、保險產(chǎn)品知識以及如何與客戶溝通交流的技巧等等,，做到在與客戶的溝通中,，當客戶問起保險產(chǎn)品和其他有關問題時，能夠快速,、正確地答復客戶的提問,，給客戶提供建議和處理方法，用自己的專業(yè)知識構架起與客戶溝通的橋梁,，促進保險業(yè)務發(fā)展,，為單位創(chuàng)造良好經(jīng)濟效益。

三,、認真工作,，努力服務好客戶。

我現(xiàn)在主要負責__省__市開發(fā)區(qū)“__”等6家4s店的保險業(yè)務,。我?guī)ьI全體銷售人員認真工作,，努力服務好客戶，促進保險業(yè)務發(fā)展,，提高單位經(jīng)濟效益,。

一是始終堅持以客戶為中心，嚴格履行“公開承諾”,、“首問負責”、“微笑服務”,，增強服務意識,，創(chuàng)新服務方式,，改進服務作風，滿足客戶多元化需求,，提高客戶的滿意度,。

二是徹底更新觀念，自覺規(guī)范行為,，認真落實支公司各項服務措施,，苦練基本功，加快業(yè)務辦理的速度,，避免失誤,，把握質量，維護好客戶關系,。

三是針對不同客戶的特點,，細致入微，努力做好服務工作,，要贏得客戶由衷的贊許,，為支公司爭取更多的忠誠客戶，持續(xù)推進保險業(yè)務發(fā)展,。

四,、辛勤工作，創(chuàng)造良好經(jīng)營業(yè)績,。

我不怕困難,，辛勤工作，為支公司創(chuàng)造良好經(jīng)營業(yè)績,，其中20__年x月為__萬元,，20__年x月到20__年x月為__萬元，20__年x月至今每個月實現(xiàn)業(yè)務收入__萬元,，以實際行動為支公司的發(fā)展作出了自己應有的努力和貢獻,。

在過去的幾年中，我雖然完成了任務,，取得良好成績,，但不能以此為滿足。今后,，我要更加努力學習,，提高自己的領導能力和業(yè)務能力，創(chuàng)新工作方法與服務形式,，爭取創(chuàng)造優(yōu)良業(yè)績,，促進支公司健康持續(xù)發(fā)展。

度企業(yè)年度總結報告篇六

時光飛逝,，不知不覺又迎來新的一年,。在即將過去的__年里,，我在公司領導和同事的關心幫忙下，順利完成了相應的工作,，現(xiàn)對201_年的工作做一個年終工作總結,。

一、前臺接待方面,。

__年__月至__月,，我從事前臺接待工作，接待人員是展現(xiàn)公司形象的第一人,，在工作中,，我嚴格按照公司要求，工裝上崗,，熱情對待每一位來訪客戶,，并指引到相關辦公室，為領導供給了方便,，也為客戶供給了方便,。一年來，共計接待用戶達__人次左右,。

二,、會議接待方面。

1,、外部會議接待,。

參與接待了__全省財務會議、運維部工作會議,、人力監(jiān)察培訓會議,、全省g網(wǎng)經(jīng)營部工作會議、__分公司與__分公司共同召開的經(jīng)營分析會等大型會議,，在這種外部會議中,，嚴格按照會議需求高標準布置會場，進取協(xié)調酒店相關事宜,，并做好會議過程中的服務,，在這個過程中，我學到了更多的待人接物,，服務禮物等相關知識,，積累了很多的經(jīng)驗。

2,、內(nèi)部會議管理,。

按照各部門的需求合理安排會議室，以免造成會議沖突,，并注意做好相關登記,，以及會議室的衛(wèi)生堅持,，公眾物品的善后檢查等工作，以便為本部人員供給更好的服務,。一年來，共安排內(nèi)部會議__次以上,。

3,、視訊會議管理。

在召開總部或省分視訊會議的時候,，按照通知要求,，提前半小時準時打開視訊系統(tǒng)，確保會議按時接入,，本年度無一例會議延時情景出現(xiàn);在召開對縣區(qū)會議時,，提前進行會議預約，呼叫各終端,，確保每個縣區(qū)都能正常參會,。

三、費用報銷,、合同錄入工作,。

在這方面,，嚴格按照公司要求,，周一匯總收集報銷單據(jù),，周二找領導簽字后錄入__系統(tǒng),，并做好登記工作,。一年來,，錄入報銷單據(jù)__余份,。合同錄入__余份,。

四,、綜合事務工作,。

__年__月，因部門人員變動,，我被調至辦公室,，從事公安查詢、外部文件簽收,、工會,、辦公耗材、食堂管理等工作,。后期,，又接手信息采編、會議記錄,、__之窗,、行政庫管理等工作,。

至__月底，共接待__查詢__次左右,，并做到態(tài)度熱情,，嚴格按照公司規(guī)定辦理。收發(fā)外來文件__份左右,，做到及時上傳下達,，不延時，不誤事,。報送信息__篇,，采編__之窗__期。

對筆記本,、臺式機等小型固定資產(chǎn)做好登記與出入庫工作,，及時聯(lián)系維修網(wǎng)點，進行電腦維護與維修,，與其加強溝通,，并要求為我們供給備用機，以免耽誤正常工作,。

五,、其他工作。

在完成本職工作的同時,，認真完成領導交辦的隨機工作,，并進取參加公司組織的各項活動，協(xié)助領導同事籌備了首屆職工運動會;在__誠信演講活動中獲得第一名;__誠信演講比賽獲三等獎,，目前正在進取籌備__年文藝匯演的節(jié)目匯總,、選拔、演出等工作,。

六,、工作中的不足。

在工作中主動性不足,，與領導溝通較少,，遇事研究不夠周全、不夠細致,。文字功底欠缺,，在信息報送環(huán)節(jié)沒有做到及時抓住公司信息亮點，導致信息數(shù)量和質量不高,，影響公司在全省的信息排行,。

七、__年工作計劃。

1,、加強自身學習,，結合綜合部實際，多從細節(jié)研究,，緊跟領導意圖,，協(xié)調好內(nèi)外部關系，多為領導分憂解難,。

2,、進取學習其他單位、酒店等會議接待經(jīng)驗,，提高接待水平，提升公司形象,。

3,、做好工會工作，推出有意義的活動,，加強溝通交流,，并將“工會送溫暖”活動繼續(xù)開展下去。

4,、加強食堂管理工作,，進行市場調查，加大費用管控力度,，營造溫馨舒適,、價格低廉的就餐環(huán)境。

__年即將過去,，充滿挑戰(zhàn)和機遇的__年即將來臨,，在新的一年里，我將總結經(jīng)驗,，克服不足,，加強學習，為公司的發(fā)展壯大貢獻自我的綿薄之力,。

度企業(yè)年度總結報告篇七

時光如梭,，轉眼20xx年就走到了尾聲。在過去的一年里,，緊張而有序,，20xx年，是公司調整的一年,；20xx年,，是公司穩(wěn)中求進的一年；20xx年，是公司管理上臺階的一年,。

在過去的一年里,，雖然全球經(jīng)濟大環(huán)境不太樂觀，但我們惠鵬園林在公司董事會的大力支持下,，在公司全體員工的一致努力下,，達成了公司預期的目標，本年度總收入約為：500萬,。這個成績來之不易,。但在這新的一年——20xx年來臨之際，所有的成績都將隨著20xx年的終結而成為過去,?？偨Y過去，是為了更好地展望未來,。對此,，我們對20xx年的工作做出以下幾個方面的總結。

20xx年度,，惠鵬園林的總經(jīng)營收入約為500萬,，較20**年度的經(jīng)營業(yè)績上升了40%多。并在成本控制方面采取了相應的措施,，取得了一定的成效,。

本年度設計項目較多：有馬過渡河項目、仲愷中心公園,、大亞灣防護林項目,、景盛客家情、鑫月城項目,、廈門香山游艇會,、東江紙品等等。租擺業(yè)務方面也是穩(wěn)中有進,。

公司于2001年成立至今,，已走過13個年頭。13年來,，我們的規(guī)模不斷壯大,，13年來，我們?nèi)〉昧艘幌盗械某煽兒蜆s譽,，我們先后完成了一系列的住宅小區(qū)景觀設計和施工,、公共空間景觀設計和施工、工業(yè)園區(qū),、廠區(qū)景觀設計和施工,、園林養(yǎng)護工程等，受到了廣大客戶的認可和好評。這些,，都離不開我們的管理,，一個規(guī)范、專業(yè)的管理團隊,，是一個公司得以存在和發(fā)展的基石,。

1、調整管理架構,，完善管理機制為理順和完善公司的各項管理,，以便公司更好地達成未來的各項經(jīng)營管理目標，公司決策者于20**年底就擬定了管理架構的調整方案和計劃,，并對20xx年的各項管理的改革及提升做出了布署,，20xx年伊始，公司首先就人事組織架構做出調整,，成立了以張春張總經(jīng)理為首,，下設常務副總、技術總監(jiān)為工作協(xié)理,，各部門主管為中堅骨干力量的領導班子。人員就位后,，明確職責,。各崗位分工明確，各司其職,。逐步改變了以往工作中因分工不明確,、職責不明確而造成的具體工作沒人主抓、落實,，工作進展緩慢,，效率低，工作出現(xiàn)問題時互相推諉,，沒人擔當?shù)炔涣棘F(xiàn)象,。各項管理機制也在全年的工作中不斷探索，不斷革新,，尋求更適合公司現(xiàn)狀和發(fā)展運作的機制模式,。

（1）重視動力機制的建立、建設利益驅動是社會組織動力機制中最基本的力量,。例如：在一個企業(yè)中,，多勞多得，少勞少得,，員工為了“多得”而“多勞”,。20xx年，我們以花卉中心為試點，打破了花卉中心獎勵機制中吃大鍋飯的現(xiàn)象,，采用了每月只評選一個最優(yōu)秀的員工,，來給予表彰和獎勵，通過這一舉措,，調動了員工的工作熱情,，在一定范圍內(nèi)就有了工作中你追我趕的局面，這樣,，整體的工作氛圍就好了,，在這樣的充滿正能量的工作氛圍中，員工不但工作效率有提升,，而且心情特別愉悅,，也增強了他們扎根公司的信心和決心。

在利益驅動的同時,，我們也啟動了政令推動,，也就是要求我們的管理者通過下達命令或者說任務書的方式，要求和跟進我們的員工完成工作,。這一措施推行后,，我們行政管理部門加強了跟進落實，以保證我們的管理措施的實施得以落地,。運行以來,，初見成效，各崗位人員都有了質和量的概念,，也就是要求的工作是在什么時間完成的,？完成需達到什么樣的要求效果？于是,，他們都會想辦法按時按量的完成,。對推進各項工作的進展起到了積極作用。

此外,，我們也開始啟動多溝通,、多面談的社會心理推動，采用多方舉措而完善我們的管理機制,。

（2）實施約束機制,。有了動力機制的推行，勢必會實施約束機制,，對管理者的權力,、員工的利益、工作責任等方面進行約束,。做到一張一弛,，相得益彰,。

在這個方面，本年度尚處于初始階段,，這將是下一年度的一個工作重點,。

2、進一步修改,、完善公司的各項管理制度,，加強管理制度的執(zhí)行力管理制度是一個公司的根本，是企業(yè)規(guī)范運作和健康發(fā)展的保證,。沒有一個完善的內(nèi)部管理制度,，在公司發(fā)展的時候，很多問題將會被成倍的暴露出來,，并對公司的生存和發(fā)展產(chǎn)生致命的威脅,。

很多公司在初建和運行的前期，發(fā)展挺順,，公司的管理制度在初建時也沒那么完善,，但隨著公司規(guī)模的擴大，出現(xiàn)了很多問題,，導致公司運作出現(xiàn)剪不斷,，理還亂的局面，于是人們就說陷入“瓶頸”階段,。身在其中的管理者認識不到這是公司的管理制度已跟不上企業(yè)發(fā)展的需要,，一昧地認為，想當年,，我們沒什么管理也運作的很好，現(xiàn)在怎么就不行了呢,？,！也有一部分人甚至認為我們的公司還沒達到很大的規(guī)模，談什么規(guī)范的管理是不切實際的,？,！殊不知，從管理的角度而言,，它的對象是沒有大小之分的,。人們常說，“三歲看大,，七歲看老”,，也就是說從小教育的重要性。對一個公司,，一個企業(yè)而言,，也是這樣,，從創(chuàng)建初期，從小規(guī)模,，就要上綱上線,，規(guī)范管理，形成一個所謂的管理習慣,，才能行致遠,。

正是我們深刻認識到這一點，所以20xx年,，是我們惠鵬園林完善管理制度,，并切實抓好管理制度的落地執(zhí)行的一年。20xx年,，我們共完善,、制定了以下管理規(guī)定：

（1）各部門崗位職責的確定。

（2）完善了辦公室管理規(guī)定,。

（3）宿舍管理辦法,。

（4）物品管理補充規(guī)定。

（5）車輛管理規(guī)定（園林內(nèi)部的日常用車）,。

（6）關于園林的物資采購管理規(guī)定,。

（7）圖書管理規(guī)定。

全體員工在遵守,、執(zhí)行總公司原有的規(guī)章制度的前提下,，同時，又貫徹執(zhí)行新的管理制度和補充規(guī)定,，通過這一舉措,，使員工的各項行為更加規(guī)范。光有制度,，如果不執(zhí)行,，就是一紙空文，起不到任何積極作用的同時,，還會產(chǎn)生負面效應,。員工就會認為，制度有什么用,，我不遵守,、不執(zhí)行也沒人拿我怎么樣！所以,，為使我們的各項管理制度真正落地,，我們采取了以下方法：

（1）在制定各項制度時，就結合公司的實際情況,，力求做到制度的切實可行性,；

（2）安排員工學習,、傳閱所有的管理制度；

（3）在日常工作中,，由園林的行政部跟進制度的實施,；

（4）不定期地檢查公司制度的落實情況；

（5）將制度的實施貫穿于日常工作中,，做到規(guī)范工作,，工作制度化，制度工作化,，二者合二為一,，融為一體。

3,、構建企業(yè)文化,，增強企業(yè)的凝聚力，加強員工對企業(yè)的歸屬感,。

公司在發(fā)展空間和潛力擴展的同時,，也面臨著日益增長的挑戰(zhàn)和壓力。這就要求我們的公司全體上下同心民德,，團結協(xié)作,，努力奮進，為提升公司的整體競爭力和綜合實力而奮斗,。

任何一家公司或企業(yè)都有自己的企業(yè)文化,，沒有企業(yè)文化也是一種企業(yè)文化。好的企業(yè)文化傳播的是一種正能量,，能促使員工更好地服務于公司,，能為公司創(chuàng)造更多更好的價值。

惠鵬園林在認識到這一點后,，一直致力于企業(yè)文化的構建,。20xx年6月份以來，公司倡導以“更大（規(guī)?；⒏撸ǜ咚剑?、更精（專業(yè)化）,、更強（品牌化）”為企業(yè)發(fā)展理念，致力于打造一個“誠信創(chuàng)新專業(yè)高效團結協(xié)作”的團隊,。通過這一舉措,，使我們的員工漸漸認識到了自己和公司不可分割的關系，公司榮,，我亦榮,，公司損,，我亦損，一榮俱榮,，一損俱損,，從而端正了工作態(tài)度，調動了員工的工作熱情,，激發(fā)起了員工的工作潛能,，同時，我們通過有計劃,、有組織的團隊活動,，將企業(yè)文化建設融入一件件平常的組織活動，哪怕是一次小小的員工生日慰問,，哪怕是一次小小的普通的工作聚餐,，我們都時時不忘企業(yè)文化建設，時時將企業(yè)作為一個大家庭,，作為承載我們?nèi)w員工的未來和夢想的希望之舟,，灌輸給我們的員工，我們和公司是一個整體,，我們是公司大家庭的一分子,，我們風雨同舟，我們都在為了自己而工作,！只有搞清楚了“我為誰工作,？”，才能激發(fā)大家同心同德,，團結協(xié)作,，事實證明的確如此。

在取得成績的同時,，我們也發(fā)現(xiàn)工作中的存在的不足,，我們也進行了檢討、反思,，總結了經(jīng)驗教訓,。

1、人員的.流失率大,。

人員的流失有兩個方面,。一是我們根據(jù)管理架構的需要，根據(jù)公司工作運轉的需求,，我們對人員進行了調整,，刪減了部分人員。二是人力資源管理體系不完善,，造成了人員的流失,。

2,、制度尚不健全，執(zhí)行力離我們的要求目標還有距離,。

3,、管理機制的推行力度還需加強，并且在推行過程中要有專人負責,、專人跟進,，有計劃、持續(xù)性地展開,，落實到位,。

4、對建立健全企業(yè)文化認識不夠,，因此,，建立、推行的過程相對緩慢,，也遇到了很多阻力,。不少人認為，小企業(yè)不需要企業(yè)文化,，事實上,，不管是大企業(yè)還是小企業(yè)，良好的企業(yè)文化對推進公司的發(fā)展同樣起著相當大的作用,。好比植物的生長除了陽光之外,，還得需要適合生長的土壤，還得需要促進生長的適合的肥料,。良好的企業(yè)文化就是促進企業(yè)成長的不可缺少的養(yǎng)分,。舉一事例：在文明城市的檢查前期，我們負責清潔整理紅花湖登山道,。堆放在那里的建筑材料按正常工作量來安排人工,，需要10個人整整干一天，接到任務的那天,，惠州大暴雨,，雷暴天氣，無論按多錢一個人工都無法請到工人（非本公司的）來做,，因為天氣條件根本不適合戶外工作,。就是在這樣的條件下，我們的企業(yè)文化發(fā)揮了關鍵作用,，“團結協(xié)作創(chuàng)一流團隊”“公司的榮譽是企業(yè)的生命”“一榮俱榮一損俱損”這些平時灌輸?shù)钠髽I(yè)文化，激起了員工的責任感,、使命感,！風雨交加,，電閃雷鳴，男女老少共計六人,，在濕滑的山道上于6個小時的時間完成了任務,。當任務完成時，大家都不敢相信,，一個小小的團隊竟然有如此大的能量,，太不可思議了！這個偉大的能量來源于我們的企業(yè)文化,！這個不可思議的創(chuàng)造者也正是我們的企業(yè)文化,！

5、工作流程不清晰,。

1,、穩(wěn)中求進，爭取20xx年的營業(yè)目標較上年上升10%,；

2,、建立健全公司企業(yè)文化，推動企業(yè)文化健康,、有序地發(fā)展,；

3、規(guī)范公司管理體系,，強化公司各項管理,；

（1）繼續(xù)完善各類的管理制度；

（2）加強人力資源管理,；

（3）規(guī)范工作流程,；

（4）落實崗位責任制；

（5）建立健全公司資料庫,，規(guī)范各類資料,、信息管理；

（6）建立公司內(nèi)部培訓體系,；

4,、有序地拓展市場，并做好市場維護,。

1,、加強中層管理隊伍的建設；

中層管理是公司是中堅骨干力量,，他們是公司各項計劃實施和目標達成的主要執(zhí)行者,，他們在公司的管理團隊中發(fā)揮著上傳下達的作用，并身體力行，是各部門領頭羊,，起到標桿作用,。因此，這個隊伍的素質在很大程度上影響了公司發(fā)展進程,。加強這個隊伍的建設是十分重要而迫切,。

3、建立專業(yè),、獨立的營銷團隊,。

無論是為拓展市場，增加公司業(yè)績,，還是推廣公司的整體形象,，都需要有專業(yè)的營銷人員。目前,，我們的銷售和推廣基本上是由公司總經(jīng)理負責并擔當了,，很大程度上牽制了高層管理的管理時間，從而削弱了管理力量,。而兼職的銷售人員已滿足不了公司的需求,，公司需要通過多種營銷手段，不斷開發(fā)新的產(chǎn)品,，來拓展我們的市場,，滿足市場需求。

結束語：新的一年,，新的希望,。在新的一年里，我們深信,，只要我們團結一心,，上下協(xié)作，堅決貫徹執(zhí)行公司的各項管理制度,，認真落實各類的指導方針,，努力進取，開拓創(chuàng)新,，就一定能圓滿地完成公司的各項目標,、計劃，行動吧,，一切貴在行動,！

度企業(yè)年度總結報告篇八

尊敬的領導：

在過去的一年里，我作為企業(yè)的一名員工,，一直致力于為企業(yè)的發(fā)展貢獻自己的力量,。在這篇年度總結報告中,，我將簡要介紹我的工作內(nèi)容、方法,、結果和經(jīng)驗教訓,。

一、工作內(nèi)容,。

在過去的一年中，我的主要工作是負責企業(yè)的信息化建設,。具體來說,，我參與了企業(yè)資源規(guī)劃（erp）系統(tǒng)的實施和維護，協(xié)助開展了數(shù)據(jù)大集中管理和安全保障工作,，同時還參與了企業(yè)門戶網(wǎng)站的建設和優(yōu)化,。在這些工作中，我充分發(fā)揮了自己的專業(yè)特長,，積極為企業(yè)信息化建設和數(shù)字化轉型貢獻力量,。

二、工作方法,。

在工作中,，我始終堅持問題導向，注重細節(jié),，以高效的工作方式完成了任務,。我定期向上級匯報工作進展，及時反饋問題和解決方案,，確保項目按計劃進行,。同時，我還積極與同事溝通協(xié)作,，共同應對項目中的挑戰(zhàn),，確保了項目的成功實施。

三,、工作結果,。

經(jīng)過一年的努力，我為企業(yè)信息化建設做出了貢獻,。具體來說,，我參與的erp系統(tǒng)實施和維護工作取得了良好的成果，數(shù)據(jù)大集中管理和安全保障工作得到了上級和同事的認可,，同時還參與了企業(yè)門戶網(wǎng)站的建設和優(yōu)化,，提升了網(wǎng)站的訪問量和用戶滿意度。

四,、經(jīng)驗教訓,。

在工作中，我遇到了一些問題和困難。例如,，在實施erp系統(tǒng)時,，由于系統(tǒng)涉及的業(yè)務流程較為復雜，出現(xiàn)了一些部門之間的協(xié)調問題,。對于這些問題,，我及時與同事和上級溝通，采取了有效的解決方案,，最終成功實施了erp系統(tǒng),。

同時，在工作中我也獲得了一些經(jīng)驗教訓,。例如,，在處理問題時，我學會了快速定位和解決問題的方法和技巧,，同時也意識到了團隊協(xié)作的重要性,。

總之，在過去的一年里,，我充分發(fā)揮了自己的專業(yè)特長,，積極為企業(yè)信息化建設和數(shù)字化轉型貢獻力量。在今后的工作中,，我將繼續(xù)努力,，為企業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻。