心得體會是對一段經(jīng)歷、學(xué)習(xí)或思考的總結(jié)和感悟。優(yōu)質(zhì)的心得體會該怎么樣去寫呢,？以下我給大家整理了一些優(yōu)質(zhì)的心得體會范文,，希望對大家能夠有所幫助,。

影響力讀書心得體會篇一

讀這本書的收獲：認(rèn)清自己的需求,，通過自己的思考和分析,，辨明真正值得自己爭取的東西;善用自己的良知和責(zé)任感,，避免不自覺地被一個預(yù)謀用施恩的手段來讓你達(dá)到順從目的的人利用，做出違背自己原則的事;適當(dāng)?shù)乩糜绊懥Φ奈淦魅ビ绊憚e人,，在人際交往中能熟練利用其中的技巧為自己服務(wù),，以激發(fā)人的無限能量和潛力。

書中講解了六個影響人的武器：“互惠”,、“承諾和一致”,、“社會認(rèn)同”、“喜好”,、“權(quán)威”和“短缺”,。每種武器都指向了我們非理性的弱點，而且這種弱點通常是不被我們察覺的,。

1,、互惠原理?！暗嗡?，當(dāng)涌泉相報”。與人共苦才能同甘,，也許付出了不一定有回報,，但不付出就一定沒回報,。由于互惠原理的影響力，恩惠,、禮物,、邀請等東西的接受往往與償還的義務(wù)緊緊聯(lián)系在一起?；セ菰砑捌湄?fù)債感在人類文明中幾乎無處不在,，是一個廣為接受而面向未來的價值取向。這就使得以一方向另一方提供資源為開端的交易變得輕易起來,，進(jìn)而發(fā)展稱為錯綜復(fù)雜而又井然有序的援助,、防御和貿(mào)易體系，給社會發(fā)展帶來了積極的影響,。

人們在享受互惠互利的同時,，也在為互惠原理付出代價。由于從互惠原理中得利的時候占多數(shù),，因此，遵循這個原理也就成了重要的行為規(guī)范,。一般說來,，社會對那些只知索取不知償還的人有一種普遍的厭惡感，人們往往都會極力避免這份沉重的心理負(fù)擔(dān),，這就導(dǎo)致這樣一種情況,，有時不公平的交換我們也是愿意接受的。而且,，即使人們的確有某種需要,，假如感到自己難以回報，往往也會盡量避免向他人尋求幫助,。正是這種狀態(tài)給一些想要利用互惠原理獲利的人提供了機(jī)會,。在互惠原理的影響下，人們很輕易地就會答應(yīng)一個在沒有負(fù)債心理時一定會拒絕的請求,。相互退讓和妥協(xié)就是利用互惠原理來使他人答應(yīng)自己的請求的一種方式,。

2、承諾與一致原理,。表里如一,，言行一致是一種良好的美德，如果是朝秦暮楚,，經(jīng)常失信于人,，將很難在社會立足。一個人一旦做出了決定,，或選擇了某種立場和觀點,，就會面對來自內(nèi)心和外部的壓力,，迫使我們找到各種理由，使做出的言行與它保持一致,。

3,、社會認(rèn)同原理。很多時候人們的判斷不是依照理性思考所作出的,，而是從社會大眾的普遍選擇出發(fā),，做一個可能不太合理，卻滿足了自身追求社會認(rèn)同感的選擇,。在生活中,，人們進(jìn)行是非判斷的標(biāo)準(zhǔn)之一就是看別人是怎么做，參照別人的行為來決定我們要采取的行為,。一般來說,，當(dāng)缺乏信心時或當(dāng)形勢不很明朗時，當(dāng)不確定性占上風(fēng)時,，人們最有可能參照別人的行為,。

4、喜好原理,。理性上,，個人喜好因素與人的判斷決策并無關(guān)系，可是人是有感情的,，感情會不可避免地使人的判斷產(chǎn)生偏移,。如果一個陌生人自稱認(rèn)識自己的朋友或和自己有類似的經(jīng)歷和愛好，就會因有很多共同話題而和他迅速熟悉起來,，從而使他輕易達(dá)到自己的目的,。

5、權(quán)威原理,。有些報道,，為了讓公眾接受其表達(dá)的觀點或立場，往往會引用“專家觀點”,，強(qiáng)調(diào)表達(dá)觀點的人的頭銜,，這是因為，即使是具有獨立思考能力的成年人,，也會下意識地接受“權(quán)威”的觀點,，為了服從權(quán)威而做出違背自己意志的事情。

6,、短缺原理,。

物以稀為貴。當(dāng)某種東西變得短缺,，必須通過競爭才有可能得到時,，人們想得到它的愿望會更強(qiáng)烈,。這就需要人們把短缺壓力引起的困擾當(dāng)作一個讓自己停止情緒波動的信號，以避免由于一時的情緒而做出不明智的決定,，理性分析自己想要得到某物的理由,。

在信息爆炸的時代，抉擇的成本日益高昂,，我們習(xí)慣于借助外力,，卻失去了自己的判斷。這個世界有太多未知的事物,，我們信任權(quán)威,，信任朋友，相信大眾的選擇,，相信物稀則貴,，借鑒他人或以往的經(jīng)驗，能為自己帶來很大的方便,。但正是這種依賴別人做決策的思維習(xí)慣和心態(tài),，使人們在很多時刻不自覺地卷入了別人設(shè)計的影響力漩渦，所以最重要的是我們應(yīng)該思考著生活,。

影響力讀書心得體會篇二

第一段：引言（150字）,。

《影響力密碼》是一本深具啟發(fā)性的書籍，作者以深入淺出的方式介紹了影響力的奧秘,。這本書揭示了影響他人行為的心理機(jī)制，并提供了一些實用的技巧和策略,。在讀完這本書后,，我深感受益匪淺，對人際關(guān)系和溝通技巧有了更深入的認(rèn)識和理解,。本文將分享我在讀完《影響力密碼》后的一些體會和思考,。

第二段：影響力的心理機(jī)制（250字）。

在《影響力密碼》中,，作者詳細(xì)講解了影響力的心理機(jī)制,。人們經(jīng)常受到他人的影響，但卻往往不自知,。作者講述了六種主要的影響力方式,，即權(quán)威、敵對,、合作,、社交認(rèn)同、稀缺和一致,。通過靈活運用這些影響力方式,，人們可以更好地影響他人,，并達(dá)到自己的目標(biāo)。在讀完這一部分時,，我深感震撼,，意識到人的行為常常是被潛移默化地塑造著，同時也意識到了如何利用這些機(jī)制來影響他人,。

第三段：實用的技巧和策略（250字）,。

《影響力密碼》還提供了一些實用的技巧和策略，幫助讀者更好地運用影響力,。在讀完這一部分后,，我對于如何在與他人交流中更加自信和有效地表達(dá)自己的觀點有了新的思考。例如,，作者提到了社交認(rèn)同的重要性,，我在工作中運用了這一策略，主動與同事建立聯(lián)系,，尋求合作機(jī)會,。我還學(xué)習(xí)到了如何利用合作和共同利益來影響他人，從而實現(xiàn)共贏的結(jié)果,。這些策略在我的工作和生活中起到了積極的作用,。

第四段：人際關(guān)系的建立與維護(hù)（250字）。

在《影響力密碼》中,，作者提到了建立和維護(hù)良好人際關(guān)系的重要性,。這一觀點深深地觸動了我，在日常生活中,，我們和身邊的人都有著各種各樣的人際關(guān)系,。通過運用書中提到的策略，我努力與他人建立聯(lián)系,，傾聽他們的需求,，并尋找共同的利益點。我發(fā)現(xiàn),，當(dāng)我能夠傾聽和理解他人的時候,，與他人的關(guān)系變得更加緊密，合作也更加順利,。通過改變自己的態(tài)度和思維方式,，我能夠有效地與他人建立互信的關(guān)系。

第五段：實踐與總結(jié)（300字）,。

在讀完《影響力密碼》后,，我不僅僅學(xué)到了一些實用的技巧和策略，更重要的是，我對自己和他人的行為有了更深層次的理解,。我認(rèn)識到人的行為往往是被無意識地塑造著,，也因此，我們有責(zé)任利用這種影響力去引導(dǎo)他人和自己走向更好的方向,。通過與他人建立良好的關(guān)系,，我能夠更好地實現(xiàn)自己的目標(biāo)，同時也為他人提供幫助和影響,。我深信,，了解影響他人行為的機(jī)制和技巧，將會給我?guī)砀映晒蜐M意的人際關(guān)系,。

綜上所述,，讀完《影響力密碼》帶給我深深的感悟和啟發(fā)。我學(xué)到了如何運用心理機(jī)制來影響他人,、實用的技巧和策略以及人際關(guān)系的建立與維護(hù),。通過實踐和總結(jié)，我已經(jīng)在工作和生活中受益良多,。我相信,，只要能夠靈活運用這些知識和技巧，我們都可以更好地影響他人,，實現(xiàn)自己的目標(biāo),，同時也為他人帶來積極的影響。

影響力讀書心得體會篇三

本來以為讀這些理論的著作會有點枯燥,，但是隨著深入閱讀,，我被書中那一個個生動的案例深深地吸引了，這些例子很能引起我的共鳴,。從這本書中,，我覺得自我有以下收獲：

1、讓我避免今后再上一些小商小販,，傳銷者的當(dāng),，學(xué)到了一些對付他們的技巧,。

書中銷售商,、募捐者的一個個技巧真是令我瞠目結(jié)舌，眼界大開,。從這些案,。

例中忽然發(fā)現(xiàn)自我是一個很容易上當(dāng)?shù)娜恕＠?，每次買衣服,，總是大包小包的回來。主要原因就是經(jīng)受不住商家諸如這件衣服很合身之類的勸說;或者在買了外套以后被要求再搭配一件毛衣,。想想貴很多的外套都買了,，也就不在乎多買一件毛衣了,。這些例子在書中的第一章——影響力的武器中就能夠找到。咱們不必動腦筋去權(quán)衡利弊,，更不必再做任何困難的決定,。讀了這本書以后，不敢說以后再也不會上當(dāng)了,。但我想必須程度上能讓自我更理性的消費,，每次消費之前能讓自我更好的思考。

2,、學(xué)到了增進(jìn)與同事和學(xué)生之間的溝通技巧,。

與同事的相處與溝通方面，我覺得書中的第二章——互惠對我的啟發(fā)比較大,。

事實上,，我發(fā)現(xiàn)身邊的很多同事都已經(jīng)在用這種與人相處的技巧了。比如,，辦公室中的同事經(jīng)常會互相幫忙,。在對那個同事建立起好感的同時，當(dāng)他真有什么事情請你幫忙的時候,，你也不好意思再拒絕了,。書中有很多技巧都能幫忙自我與學(xué)生更好的溝通。其中最有用的,，我覺得還是和學(xué)生持續(xù)一致,。例如要批評孩子之前，先能夠站在孩子的角度思考問題：我知道你也不想這樣的……你此刻必須也很難過,、后悔……,，然后讓學(xué)生主動說出自我的感受，認(rèn)識到自我的錯誤,。當(dāng)然在于孩子交談之前,，也能夠和傳銷人員一樣，先問上一句：你這天感覺好嗎?高興嗎?以消除孩子的緊張感,。這些技巧似乎跟暑假教師培訓(xùn)的技巧有異曲同工之妙,。

3、必須程度上學(xué)到了一些教育孩子的方式方法,。

讀這本書的時候,，總是邊讀邊想讀后感該從哪個角度入手，總是想把書中的資料與教育聯(lián)系起來,，但似乎總也聯(lián)系不上,。但最后，還是從書中找到了一些與教育沾邊的片斷。例如在第三章——承諾和一致中,，弗雷德曼想要阻止一些二——四年級的小男孩不玩一個很誘人的玩具,。他發(fā)現(xiàn)，要讓一個小男孩暫時順從是很容易的,，他所要做的就是威脅孩子們說,，只要玩這個玩具的孩子被抓住，都將受到嚴(yán)厲的處罰,。如果弗雷德曼在的時候,，沒有一個小孩子敢去玩。但6個星期之后,，當(dāng)他不在的時候,，他的威脅就失去了效果。第二次試驗,，他只是對孩子說當(dāng)他暫時離開房間時不好玩這個玩具,，正因玩這個玩具是不對的，并沒有威脅孩子,。

6個星期之后,，三分之二的孩子都沒有玩這個玩具。當(dāng)然,，我對這個結(jié)果并不是很堅信,，第二次試驗中，弗雷德曼這么輕描淡寫的一句話,，居然能取得如此好的效果,。但是有一點我還是贊同的，去威脅孩子,，只能得到暫時的順從,，最后效果肯定是不佳的，個性是當(dāng)孩子越來越有自我的想法的時候,。書中還有一些教育方法同樣對我又啟示,。例如進(jìn)行行為規(guī)范教育的時候，咱們可不能夠利用社會認(rèn)同感的原理,，給孩子看一些同類孩子正確的行為規(guī)范的錄像,，而不是純粹文本的說要怎樣做,，或者背行為規(guī)范,。

總之,，讀這本書對我來說還是很有用的,，在平時的生活中,，也就應(yīng)多看看這些教育類的著作，提高自我的理論水平，用理論去指導(dǎo)實踐,，能夠少走很多彎路,。

影響力讀書心得體會篇四

近年來，社交媒體發(fā)展迅猛,，個人影響力的重要性也日益凸顯,。在這樣一個信息時代，如何通過讓自己的觀點傳播給更多的人,，成為許多人關(guān)注的焦點,。如此，我選擇了讀《影響力密碼》這本書,。在閱讀過程中,，我深感作者的見解犀利，對社交媒體影響力的剖析深刻而實用,。下面,，我將結(jié)合自身的體會，用五段式的文章來分享我的心得體會,。

首先,，書中第一章“塑造自身影響力”的內(nèi)容讓我深有觸動。這一章主要強(qiáng)調(diào)了如何通過自身的言行舉止和形象打造自己的影響力,。作者以自己的經(jīng)歷為例,，介紹了自己是如何在社交媒體上建立個人品牌，樹立自己的影響力,。通過這一章的閱讀,，我認(rèn)識到，作為一個普通人,，我們也能夠通過精心打造自己的形象和言行來增加自己的影響力,。因此，我開始思考自己的形象和言行是否合適,，是否能夠給他人傳遞積極的信息,，從而幫助提升自己的影響力。

其次,，書中第二章“用獨特之處找到你的影響力密碼”讓我深感啟發(fā),。這一章主要介紹了如何通過挖掘自己的獨特之處來打造個人影響力。作者在書中提到,，每個人都有自己的獨特之處,，通過發(fā)掘并展示出來，可以吸引更多的人關(guān)注和支持,。我意識到,，每個人都是獨一無二的,，只要找到自己獨特的地方，就能夠在社交媒體上脫穎而出,。因此,，我開始思考自己的獨特之處是什么，如何展現(xiàn)出來,，以吸引更多的人注意和支持,。

接著，書中第三章“創(chuàng)造個人內(nèi)容的力量”給我留下了深刻的印象,。這一章探討了如何通過創(chuàng)造個人內(nèi)容來提升自己的影響力,。作者提到，不只是生產(chǎn)內(nèi)容,，更要關(guān)注內(nèi)容的品質(zhì)和吸引力,。只有生產(chǎn)出高質(zhì)量的內(nèi)容，才能夠贏得更多的關(guān)注,。閱讀這一章后,，我認(rèn)識到，只有提升自己的內(nèi)容創(chuàng)作能力,，才能夠在社交媒體上贏得更多的關(guān)注和支持,。因此，我開始努力提升自己的寫作和創(chuàng)作能力,，并且注重將內(nèi)容與讀者需求相結(jié)合,，以提供有價值的信息。

然后,，書中第四章“建立社群與倡導(dǎo)者關(guān)系”給了我很多啟發(fā),。這一章主要強(qiáng)調(diào)了與他人建立關(guān)系的重要性，以及如何通過建立社群和倡導(dǎo)者關(guān)系來提升自己的影響力,。作者提到,，與他人保持良好的溝通和合作，可以讓自己的觀點更加得到認(rèn)同和支持,。我深以為然,，因此我開始主動與他人建立聯(lián)系，并參與各類社群活動,，以擴(kuò)大我的社交圈子,。同時，我也意識到,，建立倡導(dǎo)者關(guān)系需要付出時間和精力,，但是它可以為自己的觀點獲得更多的認(rèn)同和傳播，因此是值得努力追求的,。

最后,，書中第五章“從傳統(tǒng)媒體到新媒體的影響力密碼”讓我對社交媒體的影響力有了更深入的理解,。這一章主要介紹了從傳統(tǒng)媒體到新媒體時代的轉(zhuǎn)變以及對個人影響力的影響。作者指出,，社交媒體的出現(xiàn)改變了信息傳播的方式和規(guī)律，因此,，我們也需要適應(yīng)這種變化,，將自己的影響力延伸到新媒體渠道。讀完這一章后,，我開始意識到,，社交媒體是一個非常有力的傳播工具，通過熟練運用它,，可以使自己的影響力得到更大的發(fā)揮,。于是，我開始學(xué)習(xí)如何利用社交媒體進(jìn)行內(nèi)容創(chuàng)作和個人品牌建設(shè),，以增加自己的影響力,。

通過閱讀《影響力密碼》這本書，我深刻認(rèn)識到了自身影響力的重要性以及如何提升自己的影響力,。書中的內(nèi)容不僅是理論知識,，更是實用的指南，對于那些渴望在社交媒體時代獲得更多影響力的人來說,，絕對是一本值得推薦的好書,。我相信，只要我們積極應(yīng)用書中提到的各種方法和技巧,，就能夠在社交媒體時代成為一個有影響力的人,。

影響力讀書心得體會篇五

讀完之后，確實有一種茅塞頓開,、醍醐灌頂?shù)母杏X,。原來，很多時候我們不是被別人算計了,，而是被自己的思維局限或者是來自社會的強(qiáng)大影響力操作而做出了違背內(nèi)心真實想法的決定,。

一直對心理學(xué)和社會學(xué)感興趣，這本書用一種簡單平實的語言和生動又有說明力的故事或者實驗向我們證明了這些被我們所忽略的或者壓根兒沒意識到的原理在生活中有著多么巨大的影響力,。

順從原理---機(jī)械反應(yīng)與固定思維模式：當(dāng)我們請別人幫忙時,，如果能夠講出一個理由，那我們得到別人幫助的可能性就更大,。

對比原理---經(jīng)?？磭I吐劇的人總是覺得生活中的人長得都難看。當(dāng)你買下一大件昂貴的東西時,，總覺得原本比較貴的配件顯得不那么貴了,，有時候沖動消費就是這樣產(chǎn)生的,。

互惠---給別人一點好處，別人也會幫你,。社會中的人大多在仁義道德,、正人君子的束縛中會不知不覺的做些自己原本不想做的事?；セ菔且话央p刃劍,，被好心的人用了是福祉，被心黑的人利用則會讓很多人成為冤大頭,。我向來屬于被人騙了還不覺察的那種人,，只有用吃虧是福這種阿q精神來平衡自己了。這個原理可以很好的運用于買東西跟人砍價的情況,，尤其是金五星那種漫天亂要價的地方,。先使勁兒砍，再適當(dāng)讓步,，買東西的人一定算不過賣東西的,，但至少不會損失太多。

承諾和一致原理---一旦我們做出了某個決定,，或選擇了某種立場,，就會面對來自個人和外部的壓力迫使我們的言行與它保持一致。和社會認(rèn)同原理一樣,，我們常常會由此做一些違背自己意愿的事情,。這個原理讓我最為之一驚，回想過去和現(xiàn)在的一些選擇,，我明白了命運的推手其實是自己不理性的大腦和有限的閱歷和知識,。高中老師曾說應(yīng)該改命運為運命，但多少人又有如此的能力和資源呢?一旦我們在內(nèi)心不堅定的情況下選擇了某種東西,，就會形成一套自我的支持系統(tǒng),，每個人都免不了有社會稱許性，于是總是執(zhí)著的要自己相信,，我的選擇是對的,，哪怕我自己也不確定。真正可怕的可能不是外部的壓力,，而是來自自我內(nèi)心的支持系統(tǒng),，自己欺騙自己的人是最無可救藥的?？赐赀@一章之后,，我開始懷疑自己的很多選擇和想法了，不知道這是一種收獲還是一種干擾,，總之,，認(rèn)清內(nèi)心的想法是最重要的,。

社會認(rèn)同原理的兩個前提：不確定性和相似性。對自己的不自信或是對情況的不了解總是讓我們盲從那些和自己有著相似稟賦,、處境或經(jīng)歷的人,。其實，大多數(shù)人也是都處在一種沒有安全感的狀態(tài)之中,，隨著社會發(fā)展速度越來越快,，五花八門的信息和誘惑充斥著我們的雙眼。而這些信息抑或是選擇在我們的內(nèi)心里不停的盤旋,，從一開始,，也許我們所聞所見就讓一切變得混亂而不夠明朗,，所以除非我們在龐雜的信息中保持一顆純粹的心或是清醒而足夠理性的頭腦,，否則我們的判斷要么是社會認(rèn)同效應(yīng)的產(chǎn)物，要么就是一個荒謬的決定,。但是沒辦法,，有時候，聽不見自己的心聲時,，最好的選擇就是盲從,。只是，希望在我們某一刻猛然意識到自己的錯誤時,，我們還有足夠的時間和機(jī)會去挽回,。

作者在最后闡述避免受社會認(rèn)同影響的兩種方法：環(huán)顧左右之后，別急著往前沖,，向前看;抬頭跑,。這讓我想起了不知道出自誰的一句話：在埋頭苦干的同時，別忘了抬頭看看方向是否是正確的,，既要仰望星空,，也要腳踏實地。我相信很多時候,，從眾是人們所避免不了的情況,，但偶爾，在決定自己命運的選擇面前,，一定要找到一條適合自己的路,。

影響力讀書心得體會篇六

《影響力》被某位我不曾聽說過的著名營銷專家推薦為從事營銷、銷售工作的人必讀的五本書之首,，讀完之后,，確實有一種茅塞頓開、醍醐灌頂?shù)母杏X,。原來,，很多時候我們不是被別人算計了,，而是被自己的思維局限或者是來自社會的強(qiáng)大影響力操作而做出了違背內(nèi)心真實想法的決定。

一直對心理學(xué)和社會學(xué)感興趣,，這本書用一種簡單平實的語言和生動又有說明力的故事或者實驗向我們證明了這些被我們所忽略的或者壓根兒沒意識到的原理在生活中有著多么巨大的影響力,。

順從原理—機(jī)械反應(yīng)與固定思維模式：當(dāng)我們請別人幫忙時，如果能夠講出一個理由,，那我們得到別人幫助的可能性就更大,。

對比原理———經(jīng)常看嘔吐劇的人總是覺得生活中的人長得都難看,。當(dāng)你買下一大件昂貴的東西時,，總覺得原本比較貴的配件顯得不那么貴了，有時候沖動消費就是這樣產(chǎn)生的,。

互惠———給別人一點好處,，別人也會幫你。社會中的人大多在仁義道德,、正人君子的束縛中會不知不覺的做些自己原本不想做的事,。互惠是一把雙刃劍,，被好心的人用了是福祉,，被心黑的人利用則會讓很多人成為冤大頭。我向來屬于被人騙了還不覺察的那種人,，只有用吃虧是福這種阿q精神來平衡自己了,。這個原理可以很好的運用于買東西跟人砍價的`情況，尤其是金五星那種漫天亂要價的地方,。先使勁兒砍,，再適當(dāng)讓步，買東西的人一定算不過賣東西的,，但至少不會損失太多,。

承諾和一致原理———一旦我們做出了某個決定，或選擇了某種立場,，就會面對來自個人和外部的壓力迫使我們的言行與它保持一致,。和社會認(rèn)同原理一樣，我們常常會由此做一些違背自己意愿的事情,。這個原理讓我最為之一驚,，回想過去和現(xiàn)在的一些選擇，我明白了命運的推手其實是自己不理性的大腦和有限的閱歷和知識,。高中老師曾說應(yīng)該改命運為運命,，但多少人又有如此的能力和資源呢？一旦我們在內(nèi)心不堅定的情況下選擇了某種東西，就會形成一套自我的支持系統(tǒng),，每個人都免不了有社會稱許性,，于是總是執(zhí)著的要自己相信，我的選擇是對的,，哪怕我自己也不確定,。真正可怕的可能不是外部的壓力，而是來自自我內(nèi)心的支持系統(tǒng),，自己欺騙自己的人是最無可救藥的,。看完這一章之后,，我開始懷疑自己的很多選擇和想法了,，不知道這是一種收獲還是一種干擾，總之,，認(rèn)清內(nèi)心的想法是最重要的,。

純粹的心或是清醒而足夠理性的頭腦，否則我們的判斷要么是社會認(rèn)同效應(yīng)的產(chǎn)物,，要么就是一個荒謬的決定,。但是沒辦法,，有時候,，聽不見自己的心聲時，最好的選擇就是盲從,。只是,，希望在我們某一刻猛然意識到自己的錯誤時，我們還有足夠的時間和機(jī)會去挽回,。

作者在最后闡述避免受社會認(rèn)同影響的兩種方法：環(huán)顧左右之后,，別急著往前沖，向前看,；抬頭跑,。這讓我想起了不知道出自誰的一句話：在埋頭苦干的同時，別忘了抬頭看看方向是否是正確的,，既要仰望星空,，也要腳踏實地。我相信很多時候,，從眾是人們所避免不了的情況,，但偶爾，在決定自己命運的選擇面前,，一定要找到一條適合自己的路,。

影響力讀書心得體會篇七

情商又稱情緒能力，是近年來心理學(xué)家們提出的與智力和智商相對應(yīng)的概念。它主要是指人在情緒,、情感,、意志、耐受挫折等方面的品質(zhì),?？偟膩碇v，人與人之間的情商并無明顯的先天差別,，更多與后天的培養(yǎng)息息相關(guān),。

記得曾經(jīng)看到這樣一句話“智商誠可貴，情商價更高”,。細(xì)想是很有道理的,，從前人們都認(rèn)為智商對于一個人的成功有著決定性的作用，可是通過很多跟蹤調(diào)查發(fā)現(xiàn),，情商相比于智商要更重要,。既然情商的作用如此的大，我們應(yīng)該怎么提高自己的情商呢,？我從以下一點談?wù)剛€人淺顯的看法,。

在日常生活中，每個人都會有高興,、快樂,、郁悶、煩躁的時候,，這些積極的情緒和消極的情緒每天都在產(chǎn)生,，問題是我們該如何應(yīng)對、處理,、排解,。

可能受傳統(tǒng)文化的影響，大多數(shù)的中國人的情緒不會明顯地表達(dá)出來,，中國人講究含蓄美,，但是，情緒是不能消除的,，所以情緒會通過如何處理工作上的事情,，如何與他人交往的過程中間接地表現(xiàn)出來，因此,，情商對工作,、人際關(guān)系的影響就變得特別突出和直接。如果你不好好控制情緒,，也許就會對你產(chǎn)生不好的影響,。

要想提高自己的情商，我們要懂得在適當(dāng)?shù)臅r候，對適當(dāng)?shù)娜?，適度地發(fā)脾氣,。學(xué)會放松，運用深呼吸,，幽默療法,，挑戰(zhàn)認(rèn)知都是很不錯的方法。

同時它也要求我們有情緒自制力：能夠克制沖動及矛盾的情緒,。一認(rèn)識自身,，因為只有認(rèn)識自己，才能成為自己生活的主宰,；二是妥善管理,，即能調(diào)控自己；三是自我激勵,，它能夠使人走出生命中的低潮,，重新出發(fā)；四是認(rèn)知他人,，這是與他人正常交往,，實現(xiàn)順利溝通的基礎(chǔ)。

請記住一句話：己所不欲勿施于人,。也許你只是片刻的情緒不好想要發(fā)泄,，但是也許你會因此而失去別人對你良好的評價。

情緒是一枚硬幣的兩面,，本身無所謂好壞,，它存在的價值在于發(fā)生后的理性反思和深化對自己的認(rèn)知,。

它要求我們學(xué)會處理人際關(guān)系,。而當(dāng)我們有了一些內(nèi)在的品質(zhì)以后，人際關(guān)系會變得很和諧,。比如：對人寬容,、換位思考、學(xué)會關(guān)心,、充滿愛心,、富有同情心、溝通協(xié)調(diào),、誠信正直,、善于合作、樂于吃虧,、勇于奉獻(xiàn),、樂觀豁達(dá)、積極向上進(jìn)取。

除此之外,，處理人際關(guān)系還需要一些人際關(guān)系的技巧：社交察覺,，指準(zhǔn)確的察覺到交流人的情感變化，學(xué)會察言觀色,。感受其它人的情緒,，了解別人的觀點，積極關(guān)心他人,。我們要怎樣管理我們的人際關(guān)系呢,？我們需要有團(tuán)體意識，學(xué)會與他人合作,，并懂得服務(wù)他人,，在人群中建立影響力，具備領(lǐng)導(dǎo)力,，發(fā)展其它人的能力,，沖突管理，與周圍的人建立聯(lián)系,，培養(yǎng)及維持我們的人脈,。

我們可以發(fā)現(xiàn)，在現(xiàn)代社會有這種情況,，有不少神童,，大家都說他是聰明的，神童啊,。但是沒有像人們想像的那樣子,，長大后可以有出息。為什么會是這樣,？有的學(xué)生雖然也很聰明,，但是性格孤僻，怪異,，不合群,，不宜合作。有的自卑脆弱不能面對挫折,，有的急躁,，固執(zhí)，自負(fù),，情緒不穩(wěn)定,，有的冷漠，易怒,，與周圍的人很難溝通,。特別是有的以自我為中心,，什么都是我，我,，不關(guān)愛他人,，總喜歡讓周圍的人圍著自己轉(zhuǎn)。有的大專家,，智商特別高,，做課題也可能是一把好手，也有一定的名氣,。但是他們與人合作方面還不盡人意,，對人苛刻挑剔，不能原諒人,，不能寬容人,，人們對這個大專家怎么辦，敬而遠(yuǎn)之,，到后來可能成為孤家寡人,，行不成大氣候的科研團(tuán)隊。也有不少人,，智力雖然不太出眾,，也不是太聰明，甚至大家認(rèn)為他可能還是低智商的,，但后來卻成就了大事業(yè),，取得大成就。這便是情商的作用,。

請記住,，如果想找到幸福，請別忘了從精彩至上的社交生活開始,。

堅持自己的想法,，當(dāng)然前提是你的想法是對的，執(zhí)著但不固執(zhí),，不要半途而廢,，做事不能虎頭蛇尾。意志能成就一個人,，當(dāng)然，也能毀滅一個人,。也許你航行了一生也沒有到達(dá)彼岸,，也許你攀登了一世也沒能登上頂峰。但是敢失敗的未必不是英雄,，奮斗了就問心無愧,，奮斗了就是成功的人生,。

事物都有其兩面性，挫折是好是壞在于你,。只要處理得當(dāng),，挫折可能也是一種機(jī)會。這就要求我們善待人生的機(jī)會,。在面對挫折,、面臨危機(jī)的時候我們要像是對待機(jī)遇一樣對待它，挫折會造成短時間內(nèi)的損失,，但是我們看得很開的,，放遠(yuǎn)了看，就把這暫時的挫折當(dāng)作是個長期投資吧,，總會有收益的,，而且收益肯定是正的，并且會很大,。

人生活在希望之中,，舊的希望實現(xiàn)了，或者泯滅了,，新的希望烈焰隨之燃燒起來,。在挫折面前我們應(yīng)該滿懷希望。

提升情商,，包括搞好人際關(guān)系,。要搞好人際關(guān)系，應(yīng)多多注意別人的感受,。很多嚴(yán)而不慈的父母,，都缺乏這種理念。他們關(guān)心孩子有沒有吃飯,、沖涼,、讀書，他們會監(jiān)督孩子,，但孩子不會感受父母的關(guān)愛,，只感受到家庭的壓力。反之,，嚴(yán)而慈的父母,，通常會參與孩子的活動，不只問孩子到底讀書了沒有,，也會用時間和孩子溝通,、說話。我們跟人說話,，吵架,，都是一種人際關(guān)系的交流,。我們在跟人溝通時，沒有辦法控制別人怎么想,、怎么感覺,，沒有辦法預(yù)知別人的行為。但是,，我們卻可以控制自己的行為和情緒,，用這種自制力影響和感染別人的行為和情緒。例如,，當(dāng)一個顧客生氣地投訴公司的服務(wù)時,，如果你忙著辯護(hù)，他會越講越生氣,，但是,，如果你讓他知道你在聽他說話，他生氣是有道理的,，他的口氣將會逐漸放軟的,。所以，我們要提升自己的情商,，也應(yīng)該培養(yǎng)同情心,，進(jìn)而學(xué)習(xí)控制自己的情緒，改變別人的情緒,?！扒樯痰降资鞘裁矗俊?/p>

向難以相處的人學(xué)習(xí),。我們的周圍有很多牢騷滿腹,，橫行霸道的人，我們多么希望這些人從生活中消失,，因為他們會讓人生氣和絕望,，甚至發(fā)狂。你可以從多嘴多舌的人身上學(xué)會沉默,，從脾氣暴躁的人身上學(xué)會忍耐,，從惡人身上學(xué)到善良，而且你不用對這些老師感激涕零,。發(fā)現(xiàn)他們的方式,，在與之交往中，盡量靈活到采用與之相同的方式,。

影響力讀書心得體會篇八

《影響力》通過以下七個方面,，講述了營銷常用的一些技巧和陷阱。

1.影響力的武器：讓我學(xué)會分析是不是受到他人的影響,。比如售房這,、廣告、等等的影響而做出不理智的消費,?；蚴亲约涸谑裁辞闆r下可以影響他人而達(dá)到自己的目的。

2.互惠原理：在我們工作當(dāng)中用的較多,，想讓客戶幫你,，也需要對客戶施以小恩小惠。再如果有人施恩與你,，你就應(yīng)該以恩情報知,，。比如領(lǐng)導(dǎo)對你的栽培與幫助,，同事對你的關(guān)心與幫助,，都應(yīng)該回贈與老板業(yè)績，回贈與同事友好以及互助,。對于生活當(dāng)中的警示,，就是不貪小便宜。

3.承諾和一致：一旦做出了一個選擇或是采取了某種立場,，我們就會立刻碰到來自內(nèi)心和外部的壓力,，迫使我們的言行與它保持一致。做銷售也是一樣,，一旦做好目標(biāo)承諾,，就會全力以赴。當(dāng)然領(lǐng)導(dǎo)的承諾也需要兌現(xiàn),。

4.社區(qū)認(rèn)同：在判斷何為正確時,，我們會根據(jù)別人的意見行事。

在人人想法都差不多的地方,，沒人會想的.太多,。-------沃爾特李普曼。

一般來說,，在我們自己不確定,、情況不明或是含糊不清、以外太大的時候,，我們有可能覺得別人的行為是正確的,。

6.權(quán)威.權(quán)威所具有強(qiáng)大的力量會影響我們的行為。

7.稀缺：越少見越稀缺,。價值越高,。所以商家會讓顧客覺得商品或服務(wù)的機(jī)會難得引人上鉤。

我需要重新審視我的工作模式,，思考怎樣運用這六種武器更好的服務(wù)于工作,。從而提高工作效率,。我們可以影響他人。但避免受到一些商家的影響,，避免損失,。

影響力讀書心得體會篇九

很長一段時間，人都非常的浮躁,，而最近發(fā)貨的事情太多,，甚至連手機(jī)都懶得看。時間總是要擠出來,，最關(guān)鍵的是要讓自己浮躁的內(nèi)心平靜下來,，所以在睡覺之前，我把手機(jī)關(guān)機(jī)充電去了,，自己開著臺燈靜靜的看著書,。看書——竟然變得很困難,，視線在書本中劃過,，思緒卻不能跟上。

我讓自己每天看一章書,，每章做一個小結(jié),，一本書再做一個總結(jié)。把一些心得寫下來,，供自己閑暇時翻翻,，讓空空的腦海，慢慢裝下些知識,。

我不想長篇大論,，只把自己認(rèn)為好的記錄如下(第一張)。

1,、“絕大多數(shù)人缺乏的并不是改變事物的勇氣,，而是改變事物的技巧”——我們要總結(jié)這些技巧，在交際上,，在生意場上,。每一次的失敗、挫折都是技巧的提升,。

2,、“當(dāng)我們把絕大部分的努力用在事后補救，而非預(yù)防時,，實際上就是在默默地宣布,，我們不知道如何影響人們的思想和行動，我們放棄了?！薄覀円丫Ψ旁谑孪鹊念A(yù)防,、事先的安排，這是最節(jié)省時間,、精力和金錢的方式,，尤其對我們做生意的時候要著重考慮,。我們要做好計劃,、規(guī)劃，我們要盡量避免將精力用在事后的補救,。

3,、“首先我們要怎樣發(fā)現(xiàn)別人的成功，然后怎樣明確少數(shù)關(guān)鍵行為,，最后,，只要日常堅持執(zhí)行，這些行為將保證我們?nèi)〉贸晒Α薄獜堄袨槔蠋煹某晒?，名企業(yè)深度游學(xué)研修杜平等等他們的成功都有都有他們的關(guān)鍵行為,，我們借鑒、模仿去做的時候,，我們也在逐步走向成功,。

4、“觀察他人的行為會極大地影響我們自身的行為”——這個就是榜樣的力量,，在張老師的學(xué)生群里,，這種作用尤為明顯。唯恐自己落后了,。

5,、“影響力的確是可以研究、檢測并掌握的“——因為人是可以互相影響的,。

6,、“如果你想改變世界，必須改變?nèi)藗兊男袨?而如果你要改變他們的行為,，必須首先改變他們的思維方式,。”——思維決定了一個人的行為方式,。一個富翁的思維和一個乞丐的思維是不一樣的,，所以他們對于同一件事情的看法是截然不同的。我們?nèi)绻獙⑵蜇ぷ兂赏踝?，那么必須首先讓他的思維是王子的思維,。

7、“我們需要作出的改變不要太激進(jìn)”——我更加贊同循序漸進(jìn)的方式來改變，沒有什么事情是一下子改變的,，除非是哪種人生不能承受之痛,。

8、“我們在生活的每個方面都必須這樣做,?！薄總€方面我們都要視自己為影響力大師，因為我們要影響我們的企業(yè)和企業(yè)里面的員工,。

9,、“那些策略”——注意不能是單一的策略,，世界是復(fù)雜的,，生意是復(fù)雜的。

10,、“影響力策略本省并沒有積極和消極之分……我們一直致力于將其策略用于高尚的事業(yè)”——我們要做的積極做的有意義。

影響力讀書心得體會篇十

《影響力》通過以下七個方面,，講述了營銷常用的一些技巧和陷阱。

1. 影響力的武器：讓我學(xué)會分析是不是受到他人的影響,。比如售房這、廣告,、等等的影響而做出不理智的消費?；蚴亲约涸谑裁辞闆r下可以影響他人而達(dá)到自己的目的。

2.互惠原理： 在我們工作當(dāng)中用的較多,，想讓客戶 幫你，也需要對客戶施以小恩小惠,。再如果有人施恩與你,，你就應(yīng)該以恩情報知,，。比如領(lǐng)導(dǎo)對你的栽培與幫助,，同事對你的關(guān)心與幫助，都應(yīng)該回贈與老板業(yè)績,，回贈與同事友好以及互助。對于生活當(dāng)中的警示,，就是不貪小便宜,。

3.承諾和一致 ：一旦做出了一個選擇或是采取了某種立場,，我們就會立刻碰到來自內(nèi)心和外部的壓力，迫使我們的言行與它保持一致,。做銷售也是一樣,，一旦做好目標(biāo)承諾,，就會全力以赴,。當(dāng)然領(lǐng)導(dǎo)的承諾也需要兌現(xiàn)。

4. 社區(qū)認(rèn)同 ：在判斷何為正確時,，我們會根據(jù)別人的意見行事。

在人人想法都差不多的地方,，沒人會想的太多。-------沃爾特 李普曼

一般來說,，在我們自己不確定、情況不明或是含糊不清,、以外太大的時候，我們有可能覺得別人的行為是正確的,。

6. 權(quán)威. 權(quán)威所具有強(qiáng)大的力量會影響我們的行為,。

7. 稀缺：越少見越稀缺,。價值越高。所以商家會讓顧客覺得商品或服務(wù)的機(jī)會難得引人上鉤,。

我需要重新審視我的工作模式，思考怎樣運用這六種武器更好的服務(wù)于工作,。從而提高工作效率。我們可以影響他人,。但避免受到一些商家的影響，避免損失,。

影響力讀書心得體會篇十一

羅伯特-西奧迪尼(dini)先生是美國亞利桑那州立大學(xué)的教授，作為一名實驗社會心理學(xué)家,，他在順從心理學(xué)領(lǐng)域勤耕不輟三十余年。今年一月的一天,，他來到當(dāng)?shù)氐囊患彝婢叩辏瑸榈氖墙o兒子買一款在圣誕節(jié)前就承諾過的玩具——一輛大型的電動賽車,，在商店里他碰到了一位以前的鄰居,，他倆上一次的見面已經(jīng)是一年以前的事了,，當(dāng)時他們也是在這家商店碰到的,，也是在給自己的兒子買一件價格很貴的禮物。通過交談,，他們才發(fā)現(xiàn)，這是幾家玩具公司為了提高一二月份銷售量(圣誕節(jié)后的一段時間是玩具銷售在一年當(dāng)中的最低谷)而玩弄的伎倆：在節(jié)前的廣告中開始為電動賽車做廣告,，孩子們都懇求父母去買這些玩具作為自己的圣誕禮物，但商家并沒有在市場上充分供應(yīng)這些產(chǎn)品,，沒買到賽車的家長為了不讓孩子失望,，只能選擇其他價格差不多的玩具來做為節(jié)日禮物;節(jié)后,，玩具公司繼續(xù)為這款賽車做廣告，小家伙們就更想得到這些玩具了,，父母們?yōu)榱藘冬F(xiàn)承諾只有再次前往購買，這一次他們發(fā)現(xiàn),，這款玩具供應(yīng)得非常充足……發(fā)現(xiàn)真相的教授非常生氣，要把買到手的賽車退掉,，但他的朋友說到："哦，那你這樣做會有什么好處呢?你看,，如果你把他的玩具拿走，他并不清楚這是為什么,。他只知道他的爸爸沒有遵守諾言。你希望這樣嗎?"教授這才發(fā)現(xiàn),，在這場商業(yè)實戰(zhàn)中,，他已經(jīng)出局?？蓱z的教授后來把這次失敗做為案例，寫進(jìn)了一本書中——《影響力》(influence：thepsychologyofpersuasion),，著作被翻譯成二十多種語言，銷量達(dá)百萬,，為他贏得了國際聲譽。

在描述這些場景的同時,，教授通過大量的實驗結(jié)果和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)倪壿嬐评恚瑸槲覀冋故玖颂N涵在這些現(xiàn)象背后的六條基礎(chǔ)心理學(xué)原理：互惠,、承諾和一致,、社會認(rèn)同,、喜好、權(quán)威以及短缺,。

招式一：互惠

中國有句俗話：吃了人家的嘴軟，拿了人家的手短,。互惠的道理其實就是通過人際交往中的"給予-索取-再給予-再索取"的模式,，用相對自己較小的付出，換取相對自己較大的匯報,。在社會總體資源(關(guān)系、聲譽,、時間、金錢)的交換和重組中,，有計劃地實現(xiàn)自身交際網(wǎng)絡(luò)的延伸和資源水平的提升,。"花花轎兒人抬人",，講求朋友間的交情和義氣,，大約就是古人的應(yīng)用吧!

招式的要點是先主動給予對方一些好處，而且應(yīng)該是非常自然的好處,。"情感帳戶"中第一筆款應(yīng)該是自己存入的，而不是預(yù)先透支,。

在商業(yè)實戰(zhàn)中，對方可能先提出一個比較大的,、極有可能會被拒絕的請求，然后,，當(dāng)這個請求被拒絕后,，他可能會再提出一個小一些的,、他真正感興趣的請求，因為他覺得,，第一個請求被拒絕后，你會有負(fù)疚感,，做為互惠，你可能就會答應(yīng)他的第二個請求,。呵呵，這時就要小心了,。同理可得，產(chǎn)品的"免費試用"也是為了通過消費者的負(fù)疚感而漁利;推銷員對客戶慷慨的贊美也是希望觸發(fā)不等價的交換,。

招式二：承諾和一致

信守承諾和保持一致往往被認(rèn)為是優(yōu)良的個人品質(zhì)，但很遺憾,，也常常被"別有用心"的商家利用,。當(dāng)一個承諾具有主動性,、公開性且需要付出更多的努力才能做到時,，人們更愿意努力維護(hù)先前建立的自我形象,，也就改變了自己未來的行為,。

招式的要點是見微知著、循序漸進(jìn),，繼而釜底抽薪!汽車銷售員往往先向客戶報一個總體的低價，在你表示出購買意愿后,，他會發(fā)現(xiàn)自己犯了一個"錯誤"：忘了把一個主要部件的錢算進(jìn)去,。由于部件的價格相對汽車來說微不足道,，你會慨然應(yīng)允，但就在你計劃將車開走的一霎那,，他又發(fā)現(xiàn)……這就是書中所舉的例子，不乏真實性,。

這也告訴我們，在商業(yè)實戰(zhàn)中,，應(yīng)該促使消費者通過各種方式表達(dá)自己對公司的傾向性，哪怕這種傾向性是微不足道的,。因為一旦建立這種傾向，消費者就會在這個方向上憑借慣性越走越遠(yuǎn),，最終達(dá)到商家的目的。在公司內(nèi)部管理上,，應(yīng)該讓自己的員工盡可能地將工作計劃和目標(biāo)寫下來，最好能掛在顯眼的位置上,。

招式三：社會認(rèn)同

我們處在一個信息爆炸的社會里,，每天接觸太多的信息,，需要做很多的決策,，很多時候無法對整個局勢進(jìn)行周密的分析，因而越來越多地把注意力集中到通常比較可靠的單一特征上,，如社會大眾對這個事物的判斷來進(jìn)行決策，但這種思維的惰性也就成就了形形色色的sales,。

招式的要點是要有不確定性和相似性。不確定性是指對自己該怎么做不是很有把握，需要依靠他人的行為來決定自己應(yīng)該怎么做;相似性是指我們往往會仿效那些與我們類似的人,，而不是與我們不同的人。

在商業(yè)實戰(zhàn)中,，國內(nèi)很多大眾消費品，如移動公司,，就采用了這一招式。為何總是有一家人的畫面在電視上出現(xiàn)呢?既因為它代表了多數(shù)人社會性的認(rèn)同,，也因為在那樣的畫面中，我們每個人都能找到一個自己的影子,。

招式四：喜好

人以類聚，物以群分,。人總是喜歡和自己相似的人或熟悉的事物,。

招式的要點是刻意建立好感時應(yīng)該在時間上遠(yuǎn)離現(xiàn)實的利用(如在贊美別人之后,，緊接著提出一個要求),，而不必?fù)?dān)心遠(yuǎn)離真相(如明顯夸大某人相貌中的優(yōu)點)，當(dāng)然,，適度的策劃和針對不同人采用不同的方式也是需要的。此外,，人和人的接觸并不能必然帶來喜好，有時甚至是產(chǎn)生更多的沖突,，只有接觸并合作，最好是為著同一個目標(biāo)的合作,，才能真正建立喜好,。

招式五：權(quán)威

人們思維的惰性往往也表現(xiàn)為決策時，對權(quán)威意見的無條件順從,，在中國,，這種情況尤為明顯,。書中提到的電擊實驗非常引人思考，一群本性并非邪惡的人因為對權(quán)威的過度倚賴,，做出了令人匪夷所思的冷酷行為。教授更是進(jìn)一步指出,，"即使是具有獨立思考能力的成年人也會為了服從權(quán)威的命令而做出一些完全喪失理智的事情來"。甚至有時僅僅是因為一個人具有某項權(quán)威的象征,，如穿了權(quán)威的衣服，有張尺寸略大一些的名片,，我們就會對其畢恭畢敬。

招式要點是裝扮成權(quán)威時,，最好能在開始階段說一些明顯違背自己利益的話，如公司產(chǎn)品中無足輕重的缺點,，以充分建立權(quán)威客觀公正的形象，繼而再對產(chǎn)品優(yōu)點大書特書,。"歐萊雅，稍微有點貴,，但完全值得!"

在商業(yè)實戰(zhàn)中,，對于一些需要擁有相當(dāng)?shù)膶I(yè)知識才能做出購買決策的產(chǎn)品,，廣告宣傳就要請用權(quán)威人士,，哪怕這位仁兄只是在電視劇中扮演過"專家"!

招式六：短缺

俗話說：物以稀為貴。從社會心理學(xué)的角度,，人們對失去某樣?xùn)|西或商品的短缺有種與生俱來的恐懼，往往愿意不加思索地用金錢去消除這種恐懼。人們的滿足感不是來自于對短缺商品的(使用)體驗,，而是來自于對它名義上的占有。

招式要點是應(yīng)把短缺也分為不同的層次：短缺固然難受,，先得到后失去的短缺更難受，最近因社會競爭而先得到后失去的短缺更是難受至極!從消費者體驗的角度,，同樣的產(chǎn)品，消費者在短缺狀態(tài)下的消費體驗要好于供應(yīng)充足時,，如果是供應(yīng)由充足變?yōu)槎倘保M者的體驗更加良好!

在閱讀這本書的過程中,，不時能感受到商業(yè)技巧和商業(yè)道德的碰撞。如何來看待這個問題呢?正如書中的評論所說,，技巧是中立的,，如同刀是中立的,。如果有人用刀來傷人,，那么它就是兇器;如果用來切菜，那么它就是工具,。當(dāng)別人用它來做兇器，侵犯我們做為消費者的利益底線,，同時使得我們慣常倚賴的決策捷徑失去作用的時候，我們?yōu)槭裁床荒苡盟鼇碜銮胁说墓ぞ?，在反擊奸商們的同時，也實現(xiàn)我們的商業(yè)夢想呢?畢竟,，最好的防御就是進(jìn)攻。

總之,，人性的弱點和優(yōu)點都在這本書中得到了揭示——"自然人性",，也澄清了很多本不屬于人性范疇的問題，如很多問題其實屬于社會(組織)行為學(xué)的命題,，我們姑且稱之為"組織人性",，通過揭示和澄清,，羅伯特教授讓我們對營銷中的有關(guān)伎倆了然與胸，發(fā)出"不過如此"的感嘆,，這必然會增強(qiáng)我們的信心。同時,，也看到了自然人性和組織人性中潛藏的巨大而懾人的能量，如果能為我們所用,，必定功效非凡。