圍繞工作中的某一方面或某一問題進行的專門性總結(jié),，總結(jié)某一方面的成績,、經(jīng)驗。怎樣寫總結(jié)才更能起到其作用呢？總結(jié)應(yīng)該怎么寫呢？以下是小編為大家收集的總結(jié)范文，僅供參考,，大家一起來看看吧,。

國企辦公室文員工作總結(jié)篇一

這是我來到xx公司的第一個月,，作為公司的辦公室文員,，我每天的工作任務(wù)非常的繁多，但因為公司的不同,，文員的工作任務(wù)也會不一樣,，雖然說我對文員這個崗位有一定的工作經(jīng)驗，但實際上的幫助并不是較大,，一切還得從頭再來,，慢慢的適應(yīng)。

我作為公司的辦公室文員,，經(jīng)過三周的工作時間,，現(xiàn)在的我已經(jīng)大致能適應(yīng)這份工作了，但有些地方還是會存在著缺陷,，仍待加強,。這是我來到公司的第三周，公司領(lǐng)導(dǎo)逐漸的讓我的工作任務(wù)多了起來,，這一周我主要的工作內(nèi)容是,，把公司辦公室所有的職員人事檔案進行分類整理，因為公司之前的那位辦公室文員已經(jīng)把材料收集好,，檔案都已經(jīng)建立完畢了,，我只需要負(fù)責(zé)核對一遍，然后進行整理歸納即可,。然后就是公司辦公室各種財產(chǎn)的清點工作,，例如說有電腦多少臺，其中是否有損壞不可使用的,、椅子有多少把,，詢問是否有員工需要更換的等等，主要還是為了讓領(lǐng)導(dǎo)對公司的整體財產(chǎn)有個數(shù),，這樣可以較大程度的提升防偷防盜,，并且合理的使用公司的東西，是能起到節(jié)儉的效果的,。

這周的工作,，我還算是很妥善的完成了，但我知道還有很多的工作在等著我,，作為辦公室的文員,，我的工作任務(wù)還有很多，不可能只是涉及到這么一點,，如果我要成為一個合格且優(yōu)秀的辦公室文員，那我就得好好的.對我下周的工作有個詳細(xì)的計劃了。

以下就是我對下周工作的計劃：

我之前的那個公司是不需要我參加會議的,，因為他們都會有秘書助理在一旁幫忙,，為了更好的完成工作，我在下周就必須在這方面下苦功夫,，在這之后,，我就需要正式的開始做會議重點紀(jì)要了，我不允許自己在工作職責(zé)上出現(xiàn)任何的不足,，因此我需要提前做好準(zhǔn)備,，我距離成為一個正式的文員還是有一定的距離的。

1.多參考公司以往的宣傳欄內(nèi)容和其組成稿件,，這也是我以后的工作之一,，這需要我非常的了解公司的情況，這樣才能準(zhǔn)備出最正確的宣傳內(nèi)容,。

2.來到公司一周了,，我一直在忙工作上的事情，對于辦公室同事們我都沒有挨個認(rèn)識,，這對于一個文員來說,，無疑會增多我很多的工作難度，例如公司文件的送發(fā)工作,，我要是不認(rèn)識人的話,，我就沒辦法迅速的完成。

3.公司員工們的社會保險工作,，我也要在下周開始落實了,。這個不能疏忽，一點差錯都不能有,，這是員工們關(guān)心的頭等大事,，我務(wù)必要做到人人落實到位。

國企辦公室文員工作總結(jié)篇二

今天根據(jù)五一小長假的假期安排寫了一份放假通知稿件,，并針對我們公司的特殊情況,，對假期的工作安排進行了小的修訂，隨后將此通知貼在了公司通告欄里,，并在公司群里進行了線上發(fā)布,，以保證每一位員工都有看見公司的假期安排與值班安排。

除了文字稿件,，本人今日也照常完成了上門來訪接待以及電話來訪接待的工作,。在今日的接待工作中，遇到了一位不善的來者,，但本人作為一名公司的辦公室文員,，代表的不僅僅是本人的.,，本人代表的還是公司的形像，所以盡管那個來訪者不是很尊重人,，但我還是盡可能的保持對來訪者的尊重,，算是做到了工作與生活分開吧！

在今日的工作中,，本人還將近期新晉的員工檔案做了一番整理,。這個工作一般是到了月底的時候做的，今天是月底,，所以也就在今天做一個“盤點”了,。本人將新晉員工的檔案與老員工的檔案，根據(jù)部門不同,，細(xì)分了一遍,，以保證未來在需要調(diào)取檔案來使用的時候，不會出現(xiàn)找不到的情況,。

今日的工作是忙碌的,，因為到了月底，對于下月的工作也是需要做一些提前準(zhǔn)備的,，最重要的準(zhǔn)備就是辦公用品的準(zhǔn)備,。下午四點多的時候，本人去文具店采購了下月所需的全部辦公用品,，把這些辦公用品全部整理放置在辦公室的保險柜中,，等到下月一來，本人就將其一一發(fā)放到每個部門,，以確保他們在辦公的過程中,，不因缺少辦公用品而無法完成工作。

說實話,，辦公室明日工作是極其說不定的,，你不知道明天會有什么新的任務(wù)等著你。但有一點工作思路還是好的,。明天如有文字稿件需要處理,，得寫完了仔細(xì)檢查再發(fā)布，如有來訪者,，依然要以最優(yōu)的辦公室文員形像接待來訪者,，如有其他別的工作，也要記得耐心對待,，不可馬虎,。

國企辦公室文員工作總結(jié)篇三

我有幸在xxx公司工作。在這樣一個能充分發(fā)揮個人聰明才智的舒適安逸的環(huán)境里工作了近三個月,。在這幾個月的工作中,，深深感受到了領(lǐng)導(dǎo)的無微不至的關(guān)懷,，公司兩級管理人員的認(rèn)真務(wù)實的工作作風(fēng)，同事團結(jié)拼搏的干勁,，體會到了做先鋒的艱辛和堅定,，這在我剛開始工作的時候受益匪淺,，為我走向正確的人生道路打下了良好的基礎(chǔ)?，F(xiàn)在我簡單總結(jié)一下這三個月的工作。

思想上,，我深刻體會到,，從其他行業(yè)轉(zhuǎn)到物流行業(yè)，新環(huán)境,，新領(lǐng)導(dǎo),，新同事,，新崗位,，對我來說是一個很好的發(fā)展機會，也是一個鍛煉和提升自己各方面能力的好機會,。在工作之初,，我認(rèn)真了解了公司的發(fā)展情況,，學(xué)習(xí)了公司的規(guī)章制度，熟悉了一些辦公室日常管理事務(wù)和物流行業(yè)的基本知識,。同時,，我也努力從各方面探索工作方法和手段，積極鍛煉自己的工作能力,，努力盡快完成角色轉(zhuǎn)換,，以全新的`姿態(tài)迎接新工作的挑戰(zhàn)。

工作上,，主要從事辦公室的日常工作,。辦公室對我來說是一個全新的工作領(lǐng)域。作為辦公室的一員,，我清醒地認(rèn)識到,，辦公室是總經(jīng)理辦公室直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理機構(gòu)，是承上啟下,、內(nèi)外溝通,、左右協(xié)調(diào)、全方位聯(lián)系的樞紐,，是推動各項工作朝著既定目標(biāo)前進的中心,。辦公室里有很多任務(wù)，如文件處理,、文件管理,、文件審批,、會議安排、迎送等,。面對大量復(fù)雜瑣碎的事務(wù)性工作,，我強化工作意識，注重加快工作節(jié)奏,，提高工作效率,，從容處理一切事務(wù)，力求全面,、準(zhǔn)確,、恰當(dāng)，避免遺漏和錯誤,。在主管領(lǐng)導(dǎo)的幫助和支持下,，我基本上做到了一切搞定，一切落實,。

這三個月來,，在主管領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，基本保證了辦公室日常工作的有序運轉(zhuǎn),，上級文件的處理和傳閱,，飯票和油票的發(fā)放，以及辦公室主辦的其他事情,。這三個月來,，我參與起草了一些文件，如《關(guān)于禁止管理人員利用職務(wù)職權(quán)從事參與或變相參與公司所屬業(yè)務(wù)項目的有關(guān)規(guī)定》等,。起草和撰寫部分工作材料,，參與公司兩級機關(guān)總經(jīng)理的年度績效考核和評價，積極完成上級交辦的其他任務(wù),。

三個月轉(zhuǎn)瞬即逝,。雖然做了一些工作，但還是有很多問題,，主要表現(xiàn)在：剛來公司的時候,，業(yè)務(wù)能力和思想都有很多不足，每天都覺得工作累,。盡管如此,，我在很多方面得到了公司領(lǐng)導(dǎo)和部門領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和幫助，所以我在短時間內(nèi)適應(yīng)了新的工作,。缺乏創(chuàng)新精神,。我們不能主動發(fā)揮自己的聰明才智，只能被動適應(yīng)工作的需要。領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情基本上都可以完成,，但不會主動領(lǐng)導(dǎo)工作,，很被動。缺乏認(rèn)真學(xué)習(xí)和開拓精神,，忙于日常事務(wù),，工作沒有上升到一定高度。工作不是很扎實,，跟不上時代,。

作為一個剛步入社會的大學(xué)生，他缺乏年輕人應(yīng)有的活力,，光學(xué)習(xí)新知識,，掌握新東西是不夠的,。我也有自卑,，做事懶的問題。我不能集中精力工作和學(xué)習(xí),。雖然知道的知識很多,，但并不精。

雖然辦公室的工作瑣碎而復(fù)雜,，但我會努力從各方面進一步提高自己的工作能力,，以積極的態(tài)度面對日常任務(wù)。同時,，我也會注重培養(yǎng)自己的適應(yīng)能力,、協(xié)調(diào)能力、組織能力和創(chuàng)造力,，在工作中不斷學(xué)習(xí),、進取、提升自己,，從而更好地完成自己的工作,。

以上是我對這三個月工作的總結(jié)，不多說了,。但我覺得用實際行動更有說服力,。“路漫漫其修遠(yuǎn)兮,，修遠(yuǎn)人來人往,，我自上而下尋找?！痹谝院蟮墓ぷ髦?，我會努力克服自己的缺點，彌補自己的不足,，爭取更好的工作,。

國企辦公室文員工作總結(jié)篇四

在這一年中,，通過各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的助力下，辦公室順利的完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù),。我將對一年來的工作進行總結(jié)與歸納,，如有不妥之處請領(lǐng)導(dǎo)批評指正。

1,、加強學(xué)習(xí),，努力提高自身素質(zhì)。堅持把加強學(xué)習(xí)作為提高自身素質(zhì)的關(guān)鍵措施,。在工作中,，緊緊把握理論聯(lián)系實際這一主線，努力把知識用到工作實踐當(dāng)中,，豐富閱歷,，擴展視野，使自己盡快地適應(yīng)工作并成為優(yōu)秀的工作者,。積極參加公司的集體活動,，認(rèn)真學(xué)習(xí)規(guī)定的學(xué)習(xí)內(nèi)容和篇目，堅持每周寫工作總結(jié),，認(rèn)真記錄每天的工作內(nèi)容,，使自己的素質(zhì)有了很大的提高，為自己開展各項工作提供了強大的動力支持,。同時,。正視自己的不足并積極補正，重點加強了電腦操作,、傳真機和復(fù)印機的使用,，來訪人員的接待等方面的訓(xùn)練，為更好完成本職工作打下了堅實基礎(chǔ),。

2,、恪盡職守，認(rèn)真做好本職工作,。

一年來,，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，較好地完成了各項工作任務(wù),。一是堅持完成領(lǐng)導(dǎo)辦公室的衛(wèi)生清潔和物品管理工作,。一如既往，堅持不懈,，除極特殊原因外(時間變更,、氣候原因)，基本完成了工作任務(wù)，盡量做到讓領(lǐng)導(dǎo)滿意,。二是協(xié)助主任做好辦公室的日常事務(wù),、工作。完成領(lǐng)導(dǎo)每天布置的工作并努力做好,，如文件的打印和復(fù)印,，有關(guān)人員的來訪，集體活動的安排和布置等,。三是檔案的管理,。完成了檔案的整理工作并歸檔。工作的同時,，也發(fā)現(xiàn)了自己的不足,，如打字速度慢、做事過于拘謹(jǐn)?shù)?，我已?jīng)努力克服并已初見效果,，希望領(lǐng)導(dǎo)和同志們審查。

3,、嚴(yán)于律己,，不斷加強作風(fēng)建設(shè)。

嚴(yán)格遵守辦公室的各項制度,。謹(jǐn)記領(lǐng)導(dǎo)的指示和批評并付諸于實際，不遲到,，不早退,，不曠工。做事要謹(jǐn)慎認(rèn)真,，向領(lǐng)導(dǎo)匯報的材料要仔細(xì)檢查,，日常工作要記錄并及時上報;待人處事要有禮貌，對待同事要坦誠寬容;嚴(yán)肅辦公室紀(jì)律,，工作不懈怠,，不玩游戲、不閑聊,、不做與工作內(nèi)容無關(guān)的事情;思想積極向上,，努力維護公司形象，以嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)要求自己,，努力使自己從學(xué)生向工作者轉(zhuǎn)變,。同時，要積極學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)為人處事的方法,，以領(lǐng)導(dǎo)為榜樣,，做一個既能為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)解憂的同事，又能為環(huán)球創(chuàng)造價值的辦公室文員。

總之,，一年來,，我做了一定的工作，也取得了一些成績,，但距領(lǐng)導(dǎo)和同志們的要求還有不少差距,，工作經(jīng)驗尚淺。在今后的工作中,，我將發(fā)揚成績,，克服不足，本著對工作對事業(yè)高度負(fù)責(zé)的態(tài)度,，腳踏實地,，盡職盡責(zé)地做好各項工作，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同志們對我的期望,。

1,、進一步起強化學(xué)習(xí)意識。在提高能力上下功夫,，把學(xué)習(xí)作為武裝和提高自己的首要任務(wù),，樹立與時俱進的學(xué)習(xí)理念，養(yǎng)成勤于學(xué)習(xí),，勤于思考的良好習(xí)慣,。在工作中善于總結(jié)，不斷進步,。根據(jù)形勢的發(fā)展和工作的需要,，完善自己，展現(xiàn)自己,。遇到困難不低頭,，不逞一時之勇，用行動證明自己的信心和能力,，要知道：天下事有難易乎?為之,，則難者亦易矣;不為,，則易者亦難矣,。

2、進一步強化職責(zé)意識,。在爭創(chuàng)一流業(yè)績上下功夫,，樹立正確的人生觀和價值觀，增強事業(yè)心和責(zé)任感,，認(rèn)真做好職責(zé)范圍內(nèi)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的.工作任務(wù),，不好高騖遠(yuǎn),，也不庸人自擾,，因為：一屋不掃，何以掃天下?凡事從點滴做起,，只要謹(jǐn)記責(zé)任,，終有一天會：會當(dāng)凌絕頂,，一覽眾山小,。

3、進一步端正工作態(tài)度,。保持樂觀的態(tài)度，不以物喜,，不以己悲,，不因一時得意而忘乎所以，也不因一時失意而妄自菲薄,，保持一顆平常的心,，微笑面對每一天;胸裝謹(jǐn)慎的意識，外飾積極的作風(fēng),，工作生活樂觀謹(jǐn)慎,，行為舉止大方有禮，待人待事熱情誠懇,。謹(jǐn)記：態(tài)度決定一切。

言必行,，在今后的工作中,，我一定加倍努力，爭取創(chuàng)造佳績,。一年來的工作生活,，我已經(jīng)基本適應(yīng)了這里的一切，并且深深地愛上這份工作,，希望領(lǐng)導(dǎo)布置新的任務(wù),，我一定不負(fù)眾望，重塑輝煌,，如有差錯,，望領(lǐng)導(dǎo)和同志們批評指正,。我仍然想說那句話：一是感謝領(lǐng)導(dǎo)對我的賞識，二是感謝領(lǐng)導(dǎo)對我的栽培,，希望領(lǐng)導(dǎo)和同志們給予更多的機會,，當(dāng)然，我不會錯過任何一個,，更要爭取每一個,。謝謝。

國企辦公室文員工作總結(jié)篇五

回顧這20xx年來的工作,，我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下,，嚴(yán)格要求自己，按照公司的要求,，較好地完成了自己的本職工作,。通過一年來的學(xué)習(xí)與工作，工作模式上有了新的突破,，工作方式有了較大的改變,，現(xiàn)將一年來的工作情況總結(jié)如下：

辦公室對我來說是一個全新的工作領(lǐng)域。作為辦公室文員及負(fù)責(zé)人,，自己清醒地認(rèn)識到,，辦公室是總經(jīng)理室直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理機構(gòu)，是承上啟下,、溝通內(nèi)外,、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐,，推動各項工作朝著既定目標(biāo)前進的中心,。辦公室的工作千頭萬緒，在文件起草,、提供調(diào)研資料,、數(shù)量都要為決策提供一些有益的資料，數(shù)據(jù),。

有文書處理,、檔案管理、文件批轉(zhuǎn),、會議安排,、迎來送往及用車管理等。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作,，自我強化工作意識,，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率,，冷靜辦理各項事務(wù),，力求周全,、準(zhǔn)確、適度,，避免疏漏和差錯,，至今基本做到了事事有著落。

由于感到自己身上的擔(dān)子很重,，而自己的學(xué)識,、能力和閱歷與其任職都有一定的距離，所以總不敢掉以輕心,，總在學(xué)習(xí),，向書本學(xué)習(xí)、向周圍的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),，向同事學(xué)習(xí),，這樣下來感覺自己一年來還是有了一定的`進步。

經(jīng)過不斷學(xué)習(xí),、不斷積累,，已具備了辦公室工作經(jīng)驗，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題,，在組織管理能力,、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達(dá)能力等方面,，經(jīng)過一年的鍛煉都有了很大的提高,，保證了本崗位各項工作的正常運行，能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù),，熱愛本職工作,，認(rèn)真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業(yè)務(wù)素質(zhì),，爭取工作的主動性,，具備較強的專業(yè)心，責(zé)任心,，努力提高工作效率和工作質(zhì)量,。

一年來，本人能敬業(yè)愛崗,、創(chuàng)造性地開展工作，取得了一些成績,，但也存在一些問題和不足,，主要表現(xiàn)在：

第二，有些工作還不夠過細(xì),，一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位,；

第三,，自己的理論水平還不太適應(yīng)公司工作的要求。

在新的一年里,，自己決心認(rèn)真提高業(yè)務(wù),、工作水平，為公司經(jīng)濟跨越式發(fā)展,，貢獻自己應(yīng)該貢獻的力量,。我想我應(yīng)努力做到：

第二，本著實事求是的原則,，做到上情下達(dá),、下情上報；真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手,；

第三,，注重本部門的工作作風(fēng)建設(shè)，加強管理,，團結(jié)一致,。

國企辦公室文員工作總結(jié)篇六

尊敬的上級領(lǐng)導(dǎo)：

您們好！

時光如梭,，歲月蹉跎,。不知不覺，我在xx公司已度過了兩個月,。后知后覺,，我用大腦的記憶系統(tǒng)搜索著這些日子以來的'些許工作碎片。

關(guān)于工單流程出現(xiàn)的問題：原本業(yè)務(wù)所開工單經(jīng)管理處到業(yè)務(wù)部文員組,，由我負(fù)責(zé)登記復(fù)印后發(fā)到各生產(chǎn)部門,，其中打樣工單是由統(tǒng)計交于我們文員組。關(guān)于有打樣副本工單混入給廠務(wù)的工單復(fù)印件中一事,，原由如下：

給廠務(wù)的工單復(fù)印件是由行政部xx負(fù)責(zé)復(fù)印后于副本工單一并放到文員組,，由于統(tǒng)計誤將打樣副本工單放入復(fù)印件一迭，我一時粗心,，沒能夠及時發(fā)現(xiàn),，在發(fā)工單時將其一起交到了廠務(wù)處。經(jīng)行政處發(fā)現(xiàn)并告知了業(yè)務(wù)處江經(jīng)理,，給原本工作繁忙的領(lǐng)導(dǎo)增添了麻煩,。我非常抱歉。事后行政處對此項流程進行了調(diào)整?，F(xiàn)在給廠務(wù)處的那份工單也歸我們復(fù)印,。到現(xiàn)在工作都還順利。

工作兩個月的時間里,，這是發(fā)生第一件錯誤,，請各位領(lǐng)導(dǎo)放心,，我一定會努力改正自己工作中的缺陷。望各位領(lǐng)導(dǎo)監(jiān)督,，督促,。謝謝。

國企辦公室文員工作總結(jié)篇七

經(jīng)過不斷學(xué)習(xí),，以及同事,、領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助，我已完全融入辦公室這個大家庭中,，個人的工作技能和工作水平有了顯著的提高?，F(xiàn)將我xx個月來的工作情況簡要總結(jié)如下：

辦公室作為單位運轉(zhuǎn)的一個重要樞紐部門，是單位內(nèi)外工作溝通,、協(xié)調(diào),、處理的綜合部門，這就決定了辦公室工作繁雜性,。由于我們辦公室人手少,，工作量大，我和兩位大姐共同協(xié)作,、共同努力,，在遇到不懂得地方及時向她們請教學(xué)習(xí)，并優(yōu)質(zhì)高效的完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù),。在這一年里,，遇到各類活動和接待，我都能夠積極配合做好后勤保障工作,，與同事心往一處想,，勁往一處使，不計較干多干少,，只希望把領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情辦妥,、辦好。

記得每次開會要求我們必須具有先進的觀念,，要用科學(xué)發(fā)展的眼光看待一切,，才能適應(yīng)未來的發(fā)展。因此,，我通過網(wǎng)絡(luò),、書籍及各類文件資料的學(xué)習(xí)，不斷提高了自己的政治理論水平,。工作中,，能從單位大局出發(fā)，從單位整體利益出發(fā)，凡事都為單位著想,，同事之間互幫互助，并保持融洽的工作氣氛,，形成了和諧,、默契的工作氛圍。

另外,，我還注重從工作及現(xiàn)實生活中汲取營養(yǎng),，認(rèn)真學(xué)習(xí)文秘寫作、景區(qū)建設(shè)與發(fā)展,、宣傳推介,、檔案管理等相關(guān)業(yè)務(wù)知識。同時,，虛心向領(lǐng)導(dǎo),、同事請教學(xué)習(xí)，取長補短,，來增強服務(wù)意識和大局意識,。對辦公室工作，能夠提前思考,，對任何工作都能做到計劃性強,、可操作性強、落實快捷等,。

在工作中堅持做事先做人,，努力做好日常工作，并做出以下努力：

1,、出勤方面,，每天都能提前十到二十分鐘到達(dá)辦公室，做好上班前的相關(guān)工作準(zhǔn)備,，并能及時打掃兩位領(lǐng)導(dǎo)的辦公室等,。

2、公文處理過程方面,，嚴(yán)格按照國家事業(yè)單位公文處理辦法中所規(guī)定的程序辦事,。發(fā)文時，能嚴(yán)格按照擬稿,、核稿,、會簽、簽發(fā),、印制,、蓋章、登記、發(fā)文等程序辦理,；收文時,，按照收文登記、擬辦,、批辦,、分送、催辦,、立卷,、歸檔等程序辦理，沒有出現(xiàn)錯誤的公文處理事情,。

3,、紙張文檔、電子文檔的歸檔整理方面,。在工作中,，我特別注意對紙張資料的整理和保存，將有用的及時保存,、歸檔,，對于沒用的及時銷毀。因為很多文字性工作都是電腦作業(yè),，所以我在電腦中建立了個人工作資料檔案庫,。并于每周星期五把工作過的資料集中整理，分類保存,，以便今后查找,。

4、關(guān)系處理方面,，在工作上能做到主動補位,。并能與其他各科室人員加強溝通，密切配合,，互相支持,，保證整體工作不出現(xiàn)紕漏。在工作中我自己確定了一條工作原則,，屬于自己的工作要保質(zhì)保量完成,，不屬于自己的工作范圍的配合其他人員能完成的也要按時完成，做到了主動幫忙,、熱情服務(wù),。

5、制度建設(shè)方面,，以“科學(xué)管理為主,，人性關(guān)懷為輔”的理念。為了加強對人、財,、物,、法、環(huán)的管理,，在新任局長上任不久,，根據(jù)會議精神集中精力對各項管理制度和崗位職責(zé)等二十幾項制度進行了全面修改和完善，突出制度管理,，嚴(yán)格照章辦事，為管理工作的制度化,、規(guī)范化作出了一定貢獻,。并且，這些管理制度的完善,，充分體現(xiàn)了對事不對人的管理思想,，使局內(nèi)各項工作井然有序。

在工作中,，我努力從每一件事情上進行總結(jié),，不斷摸索，掌握方法,，提高工作效率和工作質(zhì)量,，因為自己還是新同志，在為人處事,、工作經(jīng)驗等方面經(jīng)驗還不足,，在平時工作和生活中，我都能夠做到虛心學(xué)習(xí),、請教,，學(xué)習(xí)他們的長處，反思自己不足,，不斷提高政治業(yè)務(wù)素質(zhì),。我時刻提醒自己，要誠懇待人,，態(tài)度端正,，積極想辦法，無論大事小事,，我都要盡能力去做,。在平時時刻要求自己，必須遵守勞動紀(jì)律,、團結(jié)同志,、從打掃衛(wèi)生等小事做起，嚴(yán)格要求自己。以不求有功,、但求無過信念,，來對待所有事情。

1,、在本職工作中還不夠認(rèn)真負(fù)責(zé),，崗位意識還有待進一步提高。不能嚴(yán)格要求自己,，工作上存在自我放松的情況,。由于辦公室的工作繁雜，處理事情必須快,、精,、準(zhǔn)。在這方面,，我還有很多不足,，比如在作會議記錄時，沒有抓住重點,，記錄不全,，導(dǎo)致遺漏一些重要內(nèi)容。

2,、對工作程序掌握不充分,，對自身業(yè)務(wù)熟悉不全面，對工作缺少前瞻性和責(zé)任心,，致使自己在工作中偶爾會遇到手忙腳亂的情況,，甚至?xí)霈F(xiàn)一些不該出現(xiàn)的錯誤。

3,、缺少細(xì)心,，辦事不夠謹(jǐn)慎。文秘工作是相對簡單但又繁多的工作,，這就要求我必須細(xì)心有良好的專業(yè)素質(zhì),，思路縝密。在這方面,，我還不夠細(xì)心,，時有粗心大意、做事草率的情況,。

1,、今后在工作中還需多向領(lǐng)導(dǎo)、同事虛心請教學(xué)習(xí),，要多與大家進行協(xié)調(diào),、溝通,，從大趨勢、大格局中去思考,、去謀劃,、取長補短，提高自身的工作水平,。

2,、必須提高工作質(zhì)量，要具備強烈的事業(yè)心,、高度的責(zé)任感,。在每一件事情做完以后，要進行思考,、總結(jié),，真正使本職工作有計劃、有落實,。尤其是要找出工作中的不足，善于自我反省,。

3,、愛崗敬業(yè)，勤勞奉獻,，不能為工作而工作,，在日常工作中要主動出擊而不是被動應(yīng)付，要積極主動開展工作,，擯棄浮躁等待的心態(tài),，善謀實干，肯干事,，敢干事,，能干事，會干事,。

4,、平時需多注意鍛煉自己的聽知能力。在日常工作,、會議,、領(lǐng)導(dǎo)講話等場合，做到有集中的注意力,、靈敏的反應(yīng)力,、深刻的理解力、牢固的'記憶力,、機智的綜合力和精湛的品評力,；在辦事過程中,，做到?jīng)]有根據(jù)的話不說，沒有把握的事不做,，不輕易許愿,，言必行，行必果,。

5,、要注意培養(yǎng)自己的綜合素質(zhì)，把政治理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)結(jié)合起來,，提高自身的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力,，以便為景區(qū)的明天奉獻自己的力量，為本職事業(yè)做出更大的貢獻,。

總之,，辦公室的工作比起以前有了很大的進步，我認(rèn)為自己從思想認(rèn)識上,、業(yè)務(wù)及理論知識上有了明顯提高,，這些進步是與辦公室同事們對我極大支持和幫助的結(jié)果離不開的，在此,，我從內(nèi)心深處表示衷心的感謝和致敬,，也真誠地希望在今后的工作中，領(lǐng)導(dǎo),、同事們能對我一如既往的給予關(guān)懷和支持,，在工作、生活及其他方面做得不妥之處請大家給予批評和指正,，我將更加努力工作,，發(fā)揚成績，改正不足,。

國企辦公室文員工作總結(jié)篇八

我于20xx年10月23日開始任職xx物業(yè)品質(zhì)管理部文員,，到今天已經(jīng)有14天。在這期間本人工作較為勤懇,，但因自身工作經(jīng)驗的不足及對新工作環(huán)境,、人員的認(rèn)識不夠，致使本職工作開展不夠理想,?？墒窃谶@近半個月時間里我對文職工作有了進一步的了解和認(rèn)識，本人認(rèn)為自己完全有能力做好現(xiàn)職工作,，在此我也想談?wù)剬ξ穆毠ぷ鞯恼J(rèn)識,、看法。

現(xiàn)在我主要負(fù)責(zé)部門文檔,、會議,、內(nèi)部工作,，就這幾方面我想說一些自己的思路。

我想對目前的文件進行分類管理,。主要分為兩大塊：內(nèi)部文件和外來文件,，在此基礎(chǔ)上按文件的文號、類別細(xì)分為十一類,。具體分類如下表：

做到文件的處理即時準(zhǔn)確,，文件按類統(tǒng)一編號、擬清單,、制作相應(yīng)的文件夾或文件盒,，后續(xù)文件每周五歸檔一次。

部門內(nèi)部相關(guān)資料,，如圖書,，已按類別分類歸檔，有新的圖書進來則按相應(yīng)的類別進行歸類保存,，如屬新的圖書且現(xiàn)無類可歸的,，則建立新的圖書類別。保證圖書標(biāo)識的清晰,。

我主要負(fù)責(zé)會議記錄和會議紀(jì)要的編寫,，已定文號為xx(品)紀(jì)，目前為止會議紀(jì)要已有5篇,。在會議紀(jì)要的編寫上，我在語言組織,、表達(dá)方面不夠成熟,，為此我已經(jīng)買來公文寫作的'相關(guān)工具書《現(xiàn)代公文寫作》，另我會向部門及公司相關(guān)人員學(xué)習(xí)或找些公司的公文范本進行閱讀,，以在短時間內(nèi)學(xué)習(xí)好公文的寫作,。

在以后的工作中，會議紀(jì)要保證在會議結(jié)束后的一小時內(nèi)完成(如有特殊情況除外),，并使會議紀(jì)要起到記載,、傳達(dá)會議情況和議定事項的作用。并保證會議要求在相關(guān)人員中熟知,。

客人接待,、電話接聽、物品的領(lǐng)用及部門月物資需求的制作,、部門人員考勤,、部門每周工作及、部門周信息的處理及按5s要求規(guī)范部門人員工作,、學(xué)習(xí),、生活行為等,。

1、客人接待：部門有客人來訪,，禮貌的主動接待,、倒水，并引導(dǎo)其到向應(yīng)部門人員處,。

2,、電話接聽：屬本線電話，及時規(guī)范的接聽,，如屬部門其他人員線路的電話,，在相關(guān)人員不在或正忙時，幫助接聽或轉(zhuǎn)接,，并將相關(guān)信息在便條紙上記錄后放在相應(yīng)人員辦公桌上,，并跟蹤知會相應(yīng)人員。

3,、物品領(lǐng)用：每周一上班時,，詢問部門人員是否需領(lǐng)用辦公用品，如需領(lǐng)用則按要求填寫領(lǐng)料單呈部門領(lǐng)導(dǎo)審批后以盡快的速度將物品領(lǐng)回,，如領(lǐng)取大件物品,，則在征得領(lǐng)導(dǎo)同意后與部門相關(guān)人員同往。在每月28日至30/31日到部門人員處詢問下月的物資需求情況,，在30/31日前整理后,，填寫好部門月物資需求計劃表呈領(lǐng)導(dǎo)審批，并將已審批的需求計劃交財務(wù)部相關(guān)人員,。

4,、人員考勤：每日在下班后十分鐘內(nèi)，根據(jù)部門人員當(dāng)天出勤情況如實記錄在考勤表,，對自身不清楚的人員外出等及時向領(lǐng)導(dǎo)詢問后,，再行記錄。在月底將部門出勤情況匯總整理后知會部門人員報部門負(fù)責(zé)人審批,，并做好下個月的考勤表空表,。(本人認(rèn)為公司現(xiàn)用考勤表格尚未完善，對現(xiàn)用進行完善,、改進),。

5、部門工作總結(jié)及計劃：征求領(lǐng)導(dǎo)意見進一步完善部門工作總結(jié)及計劃的使用表格,。下周開始用新表格對部門人員及工作進行總結(jié)和計劃,，并做到：總結(jié)充分、有力,、明了,、完善,，計劃可行、可操作,、可量測,。將周總結(jié)在每月底匯總后做成部門工作月總結(jié)報部門負(fù)責(zé)人審查。部門人員的周及總結(jié)在周五進行收集整理,，并在下周一上午呈部門負(fù)責(zé)人審查,。部門月及總結(jié)在每月30日及下月2日之間收集整理后呈部門負(fù)責(zé)人審查。

6,、部門周信息：部門周信息在每周五做周工作總結(jié)及計劃時報周信息負(fù)責(zé)人處,。

7、部門5s工作：總體按照公司5s規(guī)范要求進行部門5s工作,。具體：每天上班前盡可能早到,，察看部門人員前一天5s的執(zhí)行情況，對發(fā)現(xiàn)問題的則等相應(yīng)人員上班及時指出或提醒,，每天下班時檢查部門5s情況,。在日常上班時間內(nèi)，對部門人員的5s執(zhí)行情況進行督促,，發(fā)現(xiàn)不符之處及時提醒當(dāng)事人,。對部門部分存在不符合5s規(guī)范的，自己能解決的立即予以解決,。

對領(lǐng)導(dǎo)臨時交待的其他工作事務(wù),，在領(lǐng)會領(lǐng)導(dǎo)意圖后，在盡可能短的時間內(nèi)予以有效的完成,，如遇到難度時及時請教相關(guān)人員或向領(lǐng)導(dǎo)說明,。

本人對現(xiàn)職工作的總體看法和理解可能存在不足及有待改進之處，懇請領(lǐng)導(dǎo)指正,。

國企辦公室文員工作總結(jié)篇九

在我原有的印象中，文員的工作是一項繁重枯燥的工作,，因此,，末上崗之前我就對文員的工作產(chǎn)生了一種的懼怕感。在xxx大酒店工作的近一年的.時間里,，我對辦公室文員的工作有了重新的認(rèn)識,，擔(dān)任文員雖給我?guī)砻β蹬c繁瑣，但它帶給我更多的是由學(xué)校人向社會人,、由理論知識向?qū)嵺`經(jīng)驗轉(zhuǎn)變的收獲,。

在這近一年的時間里，我主要從事辦公室日常事務(wù)的管理工作,。

為做好文員工作,，我堅持嚴(yán)格要求自己,，注重以身作則，講奉獻,，以誠待人,，樹一流形象。一是注重加強自身思想建設(shè),。努力提高工作敏銳性和政治鑒別力,。因為在酒店銷售部工作，特別要保持清醒的頭腦,；二是愛崗敬業(yè)講奉獻,。辦公室工作最大的規(guī)律就是“無規(guī)律”，因此,，我正確認(rèn)識自身的工作和價值,，正確處理苦與樂、得與失,、個人利益與集體利益,、工作與休閑的關(guān)系，堅持甘于奉獻,、誠實敬業(yè),。在這近一年的工作中，剛開始由于對業(yè)務(wù)不熟,，所以有時加班加點到很晚,，尤其是業(yè)務(wù)繁忙的時候，更是不得休息,；三是不斷提升自身的業(yè)務(wù)能力,。經(jīng)過近一年的學(xué)習(xí)和鍛煉，自己在文字功夫上取得一定的進步,。公文寫作水平有所提高,。平時工作之余，我大量閱讀辦公室的報刊雜志,，細(xì)心學(xué)習(xí)他人長處,，改掉自己不足，并虛心向領(lǐng)導(dǎo),、同事請教,，并在不斷地學(xué)習(xí)和實踐中使自己在公文寫作上有所提高。此外,，待人接物方面有了大的長進,。

1、認(rèn)真辦文。公文是傳達(dá)政令的載體,，公文的質(zhì)量和水平直接影響政策的傳遞是否暢通,，因此，我堅持發(fā)文前,，多次校對,，以確保無誤。

2,、細(xì)心接待,。凡是顧戶來我酒店簽協(xié)議，我都認(rèn)真接待,，并根據(jù)顧客的種類及要求制定各種接待計劃,，注意接待細(xì)節(jié)，力爭讓每位顧客滿意,。

3,、抓住時機，增進了解,。曾經(jīng)有人把領(lǐng)導(dǎo)和下屬之間的關(guān)系比作“貓和老鼠”的關(guān)系,，把同事之間的關(guān)系看得也很淡，其實不然,，如果是這樣發(fā)展,，將不利于工作的開展，更不利于員工積極性的調(diào)動和能力的培養(yǎng),。所以,，我總是以誠相待，利用工作之余向領(lǐng)導(dǎo),、同事請教,、學(xué)習(xí)、交流,。因此,，和大家相處得也很愉快。

近一年的工作雖然取得了一些收獲,，但也存在一些不足,，主要表現(xiàn)在：工作中的角色意識還不夠；服務(wù)上還不到位,；和有經(jīng)驗的同事相比還有一定差距；公文寫作的內(nèi)容上還缺乏完整性,，但是我相信在今后的工作中,，我一定認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗，克服不足，努力把工作做得更好,。

1,、發(fā)揚吃苦耐勞的精神。面對文員事務(wù)雜,、任務(wù)重的工作性質(zhì),，要不怕吃苦，勇挑重?fù)?dān),，主動找事干,，做到“眼勤、嘴勤,、手勤,、腿勤”，積極適應(yīng)各種艱苦環(huán)境,，在繁重的工作中磨煉意志,，增長才干。

2,、發(fā)揚孜孜不倦的進取精神,。加強學(xué)習(xí)，勇于實踐,，博覽群書,，不斷積累，在向書本學(xué)習(xí)的同時注意收集各類信息,，廣泛汲取各種“營養(yǎng)”,；同時，講究學(xué)習(xí)方法,，端正學(xué)習(xí)態(tài)度,，提高學(xué)習(xí)效率，防止和克服淺嘗輒止,、一知半解的傾向,。努力培養(yǎng)自己具有扎實的理論功底、辯正的思維方法,、正確的思想觀點,、踏實的工作作風(fēng)、周密的組織能力,、機智的分析能力,、果敢的處事能力、廣泛的社交能力,、從而逐步達(dá)到“張口能講,，提筆能寫，下手能干”的境界。

3,、發(fā)揚超越自我的精神,。即要打破長期形成的心理定勢和思維定勢，勇于發(fā)現(xiàn)和糾正自己工作中的缺點,、錯誤,，不斷調(diào)整自己的思維方式和工作方法，分階段提出較高的學(xué)習(xí)和工作目標(biāo),，不斷追求,，奮發(fā)進取，以適應(yīng)各項工作超常規(guī),、跳躍式發(fā)展的需要,。

近一年的工作經(jīng)歷雖然很短，但讓我越來越深切地感受到文員工作的重要,、深奧,，它不只是一項工作，更是一門藝術(shù),。因此,，在以后的工作中，我將繼續(xù)學(xué)習(xí)與提高,，為自己早日成為一名優(yōu)秀辦公室文員而努力奮斗,。

國企辦公室文員工作總結(jié)篇十

不覺中一年的時間已經(jīng)過去了。通過這段時間對公司情況的逐步熟悉,，領(lǐng)導(dǎo),、同事的關(guān)心助以及自己的努力，現(xiàn)在已基本上融入到公司的氛圍中,，同時對組織架構(gòu),、運作模式等各方面都有了一個初步的了解。我的工作崗位是辦公室文員,。主要工作內(nèi)容是負(fù)責(zé)辦公室日常文件資料的收集和整體,，協(xié)助辦公室主任日常工作。針對這段時間的工作總結(jié)如下：

辦公室是經(jīng)理直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理機構(gòu),，是承上啟下,、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右,、聯(lián)系四面八方的樞紐,，推動各項工作朝著既定目標(biāo)前進的中心。辦公室的工作比較繁雜：起草文書,、監(jiān)管考勤,、收集整理各種管理文件,、整理提報各種業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)、維護公司日常辦公環(huán)境,、監(jiān)管庫房、監(jiān)管財務(wù),、完成經(jīng)理安排的協(xié)助事項,。面對繁雜瑣碎的量事務(wù)性工作，對當(dāng)天工作要有一個整體性的把握,，分清主次,，合理安排，力求周全,、準(zhǔn)確,、適度避免疏漏和差錯。

草擬各種請示,，整理公司的各項銷售數(shù)據(jù),、公司的各種賬務(wù)數(shù)據(jù)、以及員工的績效考核數(shù)據(jù),。所有數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性與重要性都對公司的工作會產(chǎn)生一定的影響,。所以針對各項工作一定要認(rèn)真再認(rèn)真。要多核查,、多盤點避免疏漏和差錯,。

工作中一定要分清職責(zé)，避免多通道管理,，影響其他部門的正常工作,。要與其他部門加強溝通，密切配合,，互相支持,，保證全局整體工作不出現(xiàn)紕漏。督促,、協(xié)調(diào)公司經(jīng)理以及營銷管理部安排的各項工作,。傳達(dá)領(lǐng)導(dǎo)指示，饋各種信息,，做到快捷實效,。保證上下政令暢通。

由于辦公室的工作種類多樣,，自己在公司的工作時間較短,。對各種工作和各項數(shù)據(jù)的熟悉度還有欠缺。所以總不敢掉以輕心,，總在學(xué)習(xí),，向書本學(xué)習(xí),、向周圍的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，向同事學(xué)習(xí),，經(jīng)過不斷學(xué)習(xí),、不斷積累，已具備了業(yè)務(wù)職員的工作經(jīng)驗,，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題,，在組織管理能力、綜合分析能力,、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達(dá)能力等方面,，都有了很的提高，保證了本崗位各項工作的正常運行,，能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù),，熱愛本職工作，積極提高自身各項業(yè)務(wù)素質(zhì),，爭取工作的主動性,，具備較強的專業(yè)心，責(zé)任心,，努力提高工作效率和工作質(zhì)量,。

在這一年的工作中，有很多收獲,，同時也從出現(xiàn)的種種問題中發(fā)現(xiàn)了自己的不足之處,。在今后的工作中，我將以踏實的工作態(tài)度,，對過去的錯誤加以改正并從中吸取經(jīng)驗教訓(xùn),。認(rèn)真工作，嚴(yán)格要求自己,。

20xx年工作計劃主要為以下幾個方面：

1,、做好領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)：及時完成公司領(lǐng)導(dǎo)安排的工作。要成為領(lǐng)導(dǎo)的助力,、助手,。

2、做好各種數(shù)據(jù)匯總：加強與各業(yè)務(wù)人員的溝通,，系統(tǒng)的,、快速的匯總各種數(shù)據(jù)，保證各種數(shù)據(jù)及時準(zhǔn)確的傳遞到位,。

3,、做好文書工作：及時完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的各種文稿，學(xué)習(xí)各種文字材料的寫作,，提高自身寫作功底,。

4,、做好辦公室各類辦公用品和設(shè)備的維護工作。

以上是我的工作總結(jié)和工作計劃,，希望領(lǐng)導(dǎo)及同時提出寶貴意見,。

國企辦公室文員工作總結(jié)篇十一

總結(jié)是在一段時間內(nèi)對學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)加以總結(jié)和概括的一種書面材料，它在我們的學(xué)習(xí),、工作中起到呈上啟下的作用,，讓我們一起來學(xué)習(xí)寫總結(jié)吧。那么你真的懂得怎么寫總結(jié)嗎,？以下是小編幫大家整理的辦公室文員工作總結(jié)，僅供參考,，歡迎大家閱讀,。

辦公室文員工作是我從事的第一份工作，是我職業(yè)生涯的一個起點,，我對此也十分珍惜,，盡最大努力去適應(yīng)這一崗位。現(xiàn)在就20xx年的工作情況總結(jié)如下：

辦公室是企業(yè)運轉(zhuǎn)的一個重要樞紐部門,，對企業(yè)內(nèi)外的許多工作進行協(xié)調(diào),、溝通，做到上情下達(dá),，這就決定了辦公室工作繁雜的特點,。每天除了本職工作外，還經(jīng)常有計劃之外的事情需要臨時處理,，并且一般比較緊急,，讓本人不得不放心手頭的工作先去解決，所以這些臨時性的事務(wù)占用了比較多工作時間,，經(jīng)常是忙忙碌碌的一天下來,，原本計劃要完成的卻沒有做。但手頭的工作也不能耽誤,，今天欠了帳,，明天還會有其他工作要去處理，所以,，本人經(jīng)常利用休息時間來進行[補課],，把一些文字工作帶回家去寫。

辦公室人手少,，工作量大,，特別是企業(yè)會務(wù)工作較多，這就需要部門員工團結(jié)協(xié)作,。在20xx年里,，遇到各類活動與會議,，本人都積極配合做好會務(wù)工作，與部門同事心往一處想,，勁往一處使,，不會計較干得多，干得少,，只期望把活動圓滿完成,。

過去的20xx年是企業(yè)的效益與服務(wù)年，而辦公室就是個服務(wù)性質(zhì)的部門,，本人認(rèn)真做好各項服務(wù)工作,，以保障工作的正常開展。部門之間遇到其他同事來查閱文件或是調(diào)閱電子文檔,，本人都會及時辦妥,；下屬機構(gòu)遇到相關(guān)問題來咨詢或者要求幫助，本人都會第一時間解答與解決,。以一顆真誠的心去為大家服務(wù),。

文員工作嚴(yán)要求

1、公文傳閱歸檔及時,。

文件的流轉(zhuǎn),、閱辦嚴(yán)格按照企業(yè)規(guī)章制度及iso標(biāo)準(zhǔn)化流程要求，保證各類文件擬辦,、傳閱的時效性,，并及時將上級文件精神傳達(dá)至各基層機構(gòu)，確保政令暢通,。待文件閱辦完畢后，負(fù)責(zé)文件的歸檔,、保管以及查閱,。

2,、下發(fā)公文無差錯。

做好分企業(yè)的發(fā)文工作,，負(fù)責(zé)文件的套打,、修改、附件掃描,、紅文的分發(fā),、寄送,，電子郵件的發(fā)送,，另外協(xié)助各部門發(fā)文的核稿,。企業(yè)發(fā)文量較大，有時一天有多個文件要下發(fā),，本人都是仔細(xì)去逐一核對原稿,，以確保發(fā)文質(zhì)量，20xx年以來共下發(fā)紅文xx份,。另外負(fù)責(zé)辦公室發(fā)文的擬稿,，以及各類活動會議通知的擬寫。

3,、編寫辦公會議材料,，整理會議記錄。每個月末對各部門月度計劃的執(zhí)行情況進行核對,，催收各部門月度小結(jié),、計劃,，并擬寫當(dāng)月工作回顧，整理辦公會議材料匯編成冊,，供領(lǐng)導(dǎo)室參考,。辦公會議結(jié)束后，及時整理會議記錄,，待領(lǐng)導(dǎo)修改后，送至各部門傳閱,。

督辦工作強力度

督辦是確保企業(yè)政令暢通的有效手段，過去的20xx年以來,，作為督辦小組的主要執(zhí)行人員，在修訂完善督辦工作規(guī)程,，并以紅文的形式將督辦工作制度化后,，通過口頭,、書面等多種形式加大督辦工作力度,。抓好企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)交辦與批辦的事項,、基層單位對上級企業(yè)精神貫徹執(zhí)行進度落實情況以及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時性工作等,，并定期向領(lǐng)導(dǎo)室反饋,。

1、內(nèi)外宣傳講效果,。

宣傳工作是企業(yè)樹立系統(tǒng)內(nèi)外社會形象的.一個重要手段與窗口,。過去的20xx年在內(nèi)部宣傳方面，本人主要是擬寫企業(yè)簡報,，做好[辦公室報]協(xié)辦的組稿工作,，以及協(xié)助板報的編發(fā)，外部宣傳方面完成了分企業(yè)更名廣告,、司慶祝賀廣告,、元旦賀新年廣告的刊登，另外每月基本做到了有信息登報,。

2,、完成辦公室文員職責(zé)工作。

辦公室文員工作是一個講責(zé)任心的工作,。各個部門的比較多請示,、工作報告都是經(jīng)由本人手交給領(lǐng)導(dǎo)室的，并且有些還需要保密,，這就需要本人在工作中仔細(xì),、耐心。20xx年以來,，對于各部門,、各機構(gòu)報送領(lǐng)導(dǎo)室的各類文件都及時遞交，對領(lǐng)導(dǎo)室交辦的各類工作都及時辦妥,，做到對領(lǐng)導(dǎo)室負(fù)責(zé),，對相關(guān)部門負(fù)責(zé)。因為這個工作的特殊性,，為了更好地為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù),，保證各項日常工作的開展，每天本人基本上6點多鐘才下班。有時碰到臨時性的任務(wù),，需要加班加點,，本人都毫無怨言，認(rèn)真完成工作,。

3,、企業(yè)文化活動積極參與。

20xx年以來積極參與了司慶拓展訓(xùn)練,、員工家屬會,、全省運動會、中秋爬山活動,、比學(xué)習(xí)競賽活動等多項活動的策劃與組織工作,，為企業(yè)企業(yè)文化建設(shè),，凝聚力工程出了一份力,。20xx年以來，無論在思想認(rèn)識上還是工作能力上都有了較大的進步,，但差距與不足還是存在的,、例如工作總體思路不清晰，還處于事情來一樁處理一樁的簡單應(yīng)付完成狀態(tài),，對自我的工作還不夠鉆,，腦子動得不多，沒有想在前,，做在先,；工作熱情與主動性還不夠,，有些事情領(lǐng)導(dǎo)交代過后,，沒有積極主動地去投入太多的精力，辦事有些惰性,，直到領(lǐng)導(dǎo)催了才開始動手,，造成了工作上的被動。

20xx年有新的氣象,，面對新的任務(wù)新的壓力,，本人也應(yīng)該以新的面貌、更加積極主動的態(tài)度去迎接新的挑戰(zhàn),，在工作上發(fā)揮更大的作用,，取得更大的進步。

國企辦公室文員工作總結(jié)篇十二

這是我來到x公司的第一個月,，作為公司的辦公室文員,，我每天的工作任務(wù)非常的繁多，但是因為公司的不同，文員的工作任務(wù)也會不一樣,，雖然說我對文員這個崗位有一定的工作經(jīng)驗,，但是實際上的幫助并不是很大，一切還得從頭再來,，慢慢的適應(yīng),。

我作為公司的辦公室文員，經(jīng)過三周的工作時間,，現(xiàn)在的我已經(jīng)大致能夠適應(yīng)這份工作了,，但是有些地方還是會存在著缺陷，仍待加強,。這是我來到公司的第三周,，公司領(lǐng)導(dǎo)逐漸的讓我的工作任務(wù)多了起來，這一周我主要的工作內(nèi)容是,，把公司辦公室所有的職員人事檔案進行分類整理,，因為公司之前的那位辦公室文員已經(jīng)把材料收集好，檔案都已經(jīng)建立完畢了,，我只需要負(fù)責(zé)核對一遍,，然后進行整理歸納即可。然后就是公司辦公室各種財產(chǎn)的清點工作,，比如說有電腦多少臺,，其中是否有損壞不可使用的、椅子有多少把,，詢問是否有員工需要更換的等等,，主要還是為了讓領(lǐng)導(dǎo)對公司的整體財產(chǎn)有個數(shù)，這樣可以很大程度的提高防偷防盜,，并且合理的使用公司的東西,，是能夠起到節(jié)儉的效果的。

這周的工作,，我還算是很妥善的完成了,，但是我知道還有很多的工作在等著我，作為辦公室的文員,，我的工作任務(wù)還有很多,，不可能只是涉及到這么一點，如果我要成為一個合格且優(yōu)秀的辦公室文員,，那么我就得好好的對我下周的工作有個詳細(xì)的計劃了,。

以下就是我對下周工作的計劃：

我之前的那個公司是不需要我參加會議的，因為他們都會有秘書助理在一旁幫忙,，為了更好的完成工作,，我在下周就必須在這方面下苦功夫,，在這之后，我就需要正式的開始做會議重點紀(jì)要了,，我不允許自己在工作職責(zé)上出現(xiàn)任何的不足,，所以我需要提前做好準(zhǔn)備，我距離成為一個正式的文員還是有一定的距離的,。

1,、多參考公司以往的宣傳欄內(nèi)容和其組成稿件，這也是我以后的工作之一,，這需要我非常的了解公司的情況,，這樣才能準(zhǔn)備出最正確的宣傳內(nèi)容。

2,、來到公司一周了,，我一直在忙工作上的事情，對于辦公室同事們我都沒有挨個認(rèn)識,，這對于一個文員來說,，無疑會增加我很多的工作難度，比如公司文件的送發(fā)工作,，我要是不認(rèn)識人的話,，我就沒辦法迅速的完成。

3,、公司員工們的社會保險工作,，我也要在下周開始落實了。這個不能疏忽,，一點差錯都不能有,，這是員工們關(guān)心的頭等大事，我務(wù)必要做到人人落實到位,。

國企辦公室文員工作總結(jié)篇十三

我的工作崗位是辦公室文員,。主要工作內(nèi)容是負(fù)責(zé)辦公室日常文件資料的`收集和整體，協(xié)助辦公室主任日常工作,。針對這段時間的工作總結(jié)如下：

辦公室是經(jīng)理直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理機構(gòu),，是承上啟下,、溝通內(nèi)外,、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐,，推動各項工作朝著既定目標(biāo)前進的中心,。辦公室的工作比較繁雜：起草文書、監(jiān)管考勤,、收集整理各種管理文件,、整理提報各種業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)、維護公司日常辦公環(huán)境、監(jiān)管庫房,、監(jiān)管財務(wù),、完成經(jīng)理安排的協(xié)助事項。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作,，對當(dāng)天工作要有一個整體性的把握,，分清主次，合理安排,，力求周全,、準(zhǔn)確、適度避免疏漏和差錯,。

草擬各種請示,，整理公司的各項銷售數(shù)據(jù)、公司的各種賬務(wù)數(shù)據(jù),、以及員工的績效考核數(shù)據(jù),。所有數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性與重要性都對公司的工作會產(chǎn)生一定的影響。所以針對各項工作一定要認(rèn)真再認(rèn)真,。要多核查,、多盤點避免疏漏和差錯。

工作中一定要分清職責(zé),，避免多通道管理,，影響其他部門的正常工作。要與其他部門加強溝通,，密切配合,，互相支持，保證全局整體工作不出現(xiàn)紕漏,。督促,、協(xié)調(diào)公司經(jīng)理以及營銷管理部安排的各項工作。傳達(dá)領(lǐng)導(dǎo)指示,，反饋各種信息,，做到快捷實效。保證上下政令暢通,。

由于辦公室的工作種類多樣,，自己在公司的工作時間較短。對各種工作和各項數(shù)據(jù)的熟悉度還有欠缺,。所以總不敢掉以輕心,，總在學(xué)習(xí)，向書本學(xué)習(xí),、向周圍的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),，向同事學(xué)習(xí),，經(jīng)過不斷學(xué)習(xí)、不斷積累,，已具備了業(yè)務(wù)職員的工作經(jīng)驗,，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題，在組織管理能力,、綜合分析能力,、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達(dá)能力等方面，都有了很大的提高,，保證了本崗位各項工作的正常運行,，能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù)，熱愛本職工作,，積極提高自身各項業(yè)務(wù)素質(zhì),，爭取工作的主動性，具備較強的專業(yè)心,，責(zé)任心,，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。

在這一年的工作中,，有很多收獲,，同時也從出現(xiàn)的種種問題中發(fā)現(xiàn)了自己的不足之處。在今后的工作中,，我將以踏實的工作態(tài)度,，對過去的錯誤加以改正并從中吸取經(jīng)驗教訓(xùn)。認(rèn)真工作,，嚴(yán)格要求自己,。

國企辦公室文員工作總結(jié)篇十四

總結(jié)一年來的工作，自我的工作仍存在很多問題和不足,，在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務(wù)員和同行學(xué)習(xí),，-年自我計劃在去年工作得失的基礎(chǔ)上取長補短，重點做好以下幾個方面的工作：

依據(jù)-年銷售狀況和市場變化,，自我計劃將工作重點劃分區(qū)域,，

一是;對于老客戶，和固定客戶,，要經(jīng)常持續(xù)聯(lián)系,，在有時間有條件的狀況下，送一些小禮物或宴請客戶,，好穩(wěn)定與客戶關(guān)系,。

二;在擁有老客戶的同時還要不斷從老客戶獲得更多的客戶信息,。

三;要有好業(yè)績就得加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，開拓視野,，豐富知識,，采取多樣化形式，把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能相結(jié)合。

1,、每月要增加1個以上的新客戶，還要有幾個潛在客戶,。

2,、見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求，再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會丟失這個客戶,。

3,、要不斷加強業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí)，多看書,，上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,，與同行們交流，向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法,。

4,、對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣，但不能太低三下氣,。給客戶一好印象,，為公司樹立更好的形象。

5,、客戶遇到問題,，不能置之不理必須要盡全力幫忙他們解決。要先做人再做生意,，讓客戶相信我們的工作實力,，才能更好的完成任務(wù)。

6,、自信是十分重要的,。要經(jīng)常對自我說你是最好的，你是獨一無二的,。擁有健康樂觀用心向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù),。

工作中出現(xiàn)的問題及解決辦法：

1、不能正確的處理市場信息,，具體表此刻：

缺乏信息交流,，使很多有效信息白白流失。在今后的工作中,，應(yīng)采取有效措施,，發(fā)揮信息的作用，加強處理信息的潛力,，加強溝通交流,，能夠正確決定信息的準(zhǔn)確性,。

2、在年初工作中,，因為自身業(yè)務(wù)水平較低,、經(jīng)驗不足，在剛開始的工作中摸不到頭緒,，屢次失敗,。問題究竟出在哪里?應(yīng)對多次失敗的教訓(xùn)，查找自身原因,、,，找出了自我的不足。在今后的工作中要不斷加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，提高自身潛力,。

3、缺乏計劃,，缺少保障措施,。

4、對客戶的任何信息要及時響應(yīng)并回復(fù);對客戶的回復(fù)不能簡單的一問一答,，要盡可能全面,、周到，但不可啰嗦,。語言盡顯專業(yè)性與針對性,，否則失去繼續(xù)交談的機會。

5,、報價表,，報價應(yīng)報得恰如其分，不能過低,，也不能過高;好東西不能賤賣,，普通的產(chǎn)品不能報高。因為客戶往往會從你的報價來決定你的誠實性,，并同時決定你對產(chǎn)品的熟悉程度;如果一個十分簡單普通的產(chǎn)品你報一個遠(yuǎn)離市場的價位,，甚至幾天都報不出來，這說明誠實性不夠,，根本不懂這一行,，自然而然客人不會再理會。

以上是個人一年以來的工作總結(jié),，如有不足之處,，望批評指正。