無論是在個人生活中還是在組織管理中,方案都是一種重要的工具和方法,,可以幫助我們更好地應對各種挑戰(zhàn)和問題,,實現(xiàn)個人和組織的發(fā)展目標,。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質的方案嗎?以下就是小編給大家講解介紹的相關方案了,,希望能夠幫助到大家,。
微信營銷活動方案主要有內容篇一
微信運營中的活動策劃是很重要的一環(huán),,一來可以刺激沉睡用戶,,二來可以借機實現(xiàn)銷售轉化,,三來可以搜集到很多用戶的信息得以進一步針對性服務和營銷,四,,透過活動與用戶高頻次互動,,加深用戶對品牌的認知和了解,強化品牌忠誠度,。
年初至今,,很多品牌的官方微信號都做了活動,效果如何,,估計沒幾個好意思說的,,因為效果實在不怎樣。
除了凡客的8%的轉化率,,小米手機微信的火爆,,oppo手機的刮刮樂風暴,實在沒幾個值得一提,。
活動周期合理,。
微博活躍度在下降,倒流效果越來越差,,微信的活躍度也高不到哪里去,,月活躍用戶1.9億,日均活躍用戶接近1個億,。
不活躍,,意味著普遍用戶的使用頻度不夠高,一次推送的閱讀率可能也就在30%左右,,盡量讓登陸不頻繁的用戶三五天后看到時活動還沒過期,,噢耶,還可以參加哦,,興奮地加入了,。
從幾個比較成功的活動來看,活動周期最好設置為一個星期,,用戶亢奮地來了,,滿懷期待地參加活動,心滿意足留下,,一兩天的周期太短了,。
選對推送時間。
微信上的信息推送時間點要選擇得好,,上午下午推送不如早上推送,,早上推送不如晚上推送,。
在用戶心情愉悅的時間點推送信息,可以增加活動信息的有效閱讀率和參與率,。
微信的使用高峰基本上是在早上和晚上,,活躍用戶已經形成早上起床晚上睡前看手機微信的習慣。
晚間推送,,可以在推送后形成第一輪口碑分享,,第二天早上形成第二輪暖身,信息閱讀率和分享率自然會更高,。
活動規(guī)則簡單,,用戶參與不累。
舉個例子,,看下圖,,讀者諸君不妨試試要看多久才明白這活動的內容。
是不是至少要一分鐘才能弄明白,,我試過,,活動參與完,不斷切換新浪微博和微信,,至少要花個5分鐘,,這還是在記住活動內容后有wifi環(huán)境下才能完成的。
這次活動的效果非常難看,,原因之一就是規(guī)則太繁瑣了,活動內容寫得太羅嗦了!建議以后活動規(guī)則擬定好后,,找財務部和銷售部那幫人做個調查,,能看懂不,知道怎么參加活動不,,要多久才能完成整個活動參與,。
我的建議:活動規(guī)則讓用戶在30秒之內看懂,活動環(huán)節(jié)用戶花3分鐘之內可以完成,,具體看獎品,,不太給力的獎品還是盡量把時間能縮短就縮短。
還有一點,,就是要盡量方便用戶,,讓用戶能用一只手操作完成,活動前多找人試試,,用戶是非常懶的,。
獎品要有新意。
以前總是搞iphone,,現(xiàn)在隨處可見代金券,,折扣券之類的,,用戶早就被淘寶鋪天蓋地的跳樓打折折騰麻木了,在微信上再來玩,,注定效果只能是平平淡淡,。
來點有新意的吧,不然用戶沒興趣,。
做好活動預熱和亮點提煉,。
活動要更多人參與才會有引爆效應,特別是活動的目標人群,,活動是針對潛在用戶和新訂閱用戶的,,那就需要充分利用好微信以外的媒介手段,官網,、官微,、淘寶店、線下門店易拉寶等,,活動是針對老顧客的,,那就利用短信群發(fā)等能聯(lián)系到老顧客的手段,把已購買的顧客吸引到微信公眾平臺上來,。
特別需要注意的,,不管活動是針對老用戶還是新用戶,都要充分利用好被關注自動回復和消息自動回復,,利用這些功能再次作活動提醒,,例如,微博上宣傳,,關注微信公眾號,,贏取萬元獎品,用戶關注公眾號后,,公眾號的被關注自動回復內容里應添加“歡迎參加贏取萬元獎品活動”,,在用戶回復非關鍵詞范圍內的消息時,消息自動回復里再提醒用戶“贏取萬元獎品活動進行中,,歡迎參與”,。
透過這些功能,不斷提醒新老用戶參與到活動中來,,充分告知,,讓用戶印象深刻。
前述所講的是接觸方式,,那接觸內容該講什么,,至少讓用戶看后就很有興趣參加,要不至少過目不忘,這就需要亮點提煉,。
同樣是一二三等獎,,最高獎品一萬元,有人會寫:“參加x活動,,贏取大獎”,,有人會寫成:“動動手指,一分鐘贏取萬元大獎”,,哪個效果會更好,,不用我多說吧?還有更好的方式嗎,有啊,,把你們的客服熱線的彩鈴也做成活動告知嘛,,錄一段語音,把原來的“你好,,歡迎致電”改成“你好,,歡迎致電,本公司正舉辦一分鐘贏取萬元大獎活動,,參與方式,,微信上搜,關注即可參與哦”,。
會撥打客服熱線電話的,,至少是品牌忠誠比較高的或者是非常care你的用戶吧,怎么能讓他們跑了呢,,花個5-6分鐘時間把電話彩鈴改一下,,效果至少會增強很多。
微信營銷活動方案主要有內容篇二
微信營銷活動方案怎么做,,是許多企業(yè)都關心的問題,。微信運營中的活動策劃的重要性不言而喻,既可提高粉絲活躍度,、又可以借活動提升營銷轉化率,,通過搜集到的用戶信息得以進一步針對性服務和營銷,。透過活動與用戶高頻次互動,,加深用戶對品牌的認知和了解,強化品牌忠誠度,。許多品牌的官方微信號都做了活動,,效果如何,估計沒幾個好意思說的,,因為效果實在不怎樣,。除了凡客的8%的轉化率,小米手機微信的火爆,oppo手機的刮刮樂風暴,,實在沒幾個值得一提,。我個人認為,微信營銷活動方案策劃應該從以下方向著手:
在做營銷活動設計時目的盡可能的明確而且單一,,很多人喜歡在一個營銷活動中融入多個營銷目的,。而每個目的都會增加用戶的操作,最后用戶反而覺得體驗不好難度太大而放棄參與,。
比如看到一個抽獎活動,,他們先讓用戶關注微信獲得活動鏈接,然后點擊登錄,,輸入手機號碼獲得登錄碼,,再憑登錄碼登陸指定網站來抽獎。
其中用戶不僅要經過4步才能完成,,而且要在手機與pc端進行切換,,如此設計的目的就是為了既增加微信粉絲又給網站帶來流量,所以雙重的目的反而讓這個活動流程變得相對復雜,。
一個設計好的營銷活動其效果應該是可衡量的,,比如你增加多少粉絲,帶來多少流量,,銷售多少產品,。
絕不是不可衡量,如果效果不可衡量就無法在進行中監(jiān)測關鍵kpi來優(yōu)化調整,,比如此前提及的活動效果可以是粉絲增量,、或者網站流量,同時這個效果一定是與此前的目的相匹配的,。
有些時候容易衡量效果也并不一定是營銷活動的目的,,比如發(fā)布一條產品推薦的有獎轉發(fā)活動,轉發(fā)數(shù)是最容易跟蹤的,,但是它不應該成為這個活動的最終效果,,而流量或者銷量才是。
有限的獎品或投入在營銷活動中應該被可控,,一旦不可控它會成為活動風險,。務必保證roi大于1。
我們都不愿意參加流程很復雜的活動,,就像第一點所講的,,其實這是用戶體驗的問題,當然規(guī)則簡單有時候與營銷目的多少也息息相關,,正如第一點將講的,,目的多了之后規(guī)則自然復雜。
比如最早微博活動@5個10個人,微信朋友圈先轉發(fā)再截圖才能兌獎,,都會很復雜,。你會發(fā)現(xiàn)為什么在微博上有獎轉發(fā)是最火的呢,因為簡單嘛,,反正就隨手一轉了事,。
當然在一定范圍內獎品的吸引力可以弱化復雜規(guī)則帶來的抵觸,但是原本上規(guī)則要盡可能的簡單,,或者能夠讓用戶在每完成一次要求都有個階段性的獎勵來刺激他,。就像游戲一樣,打怪獸,、升級本身有些很復雜,,但是他每完成一個任務后能夠得到反饋獎勵這樣也愿意參加。
有趣好玩的設計也能讓用戶情不自禁的參加,,甚至有時候不給獎勵,,因為他在參與的時候已經獲得了精神的獎勵,他開心愉悅了,。例如我們看到曾經凡客體,、聚美體、對不起體,,沒人給錢他們,,照樣無數(shù)人惡搞轉發(fā)。
為啥?因為他在參與傳播時候已經獲得獎勵——精神獎勵,。如果企業(yè)的營銷活動可以讓消費者在參與的同時獲得精神的獎勵回饋,,那他們就會大大忽略物質的獎勵,從而減少企業(yè)營銷投入,。
這就是為什么有些企業(yè)熱衷于公益營銷,,就是抓住人人皆有責任和善心,愿意做好事,,做完后還會有愉悅感從而擴大影響自發(fā)傳播,。
1、活動的門檻要低,。一般來說,,根據(jù)自己的目標人群,門檻越低越好,?;顒用嫦虻娜巳涸匠跫壴胶?,因為越是高級用戶,,用戶群越少,而且高級用戶對于活動的熱衷度遠不如初級用戶。另外,,門檻低還包括活動規(guī)則的制定,,規(guī)則應該是越簡單越好。越是復雜的規(guī)則,,參與的人越少,,尤其是微信這種碎片時間使用比較多的溝通工具。
2,、活動回報率要高,。活動一定要讓粉絲受益,,要讓用戶得到足夠的好處,,因為只有活動的回報率高、獎品豐厚,,用戶的積極性才能被調動起來,。活動獎品可以是物質的,,也可以是精神上的,。為什么要獎品回報率高,就是因為對于鋪天蓋地的活動,,消費者早已司空見慣,,對于獎品早已不動心,因此獎品要設置的有特色,,有吸引力,。
同時還要注意提升獎品的中獎率。大獎雖好,,但是中獎的人數(shù)少,,眾多的參與者都白忙了,打擊了他們的積極性,。因此在大獎有保障的基礎上,,盡量多設一些小獎,盡可能讓更多的人拿到禮品,。
3,、趣味性要強?;顒拥娜の缎栽綇娫胶?,只有活動好玩有趣,參與的人才會多,,活動的氣氛才能營造起來,。如果活動足夠有趣的話,,甚至在沒有獎品的情況下,大家都會積極參與進來,。在這個全面娛樂的年代,,娛樂才是大家上網的根本目的。
微信營銷活動方案主要有內容篇三
微信作為騰訊公司于2011年初推出的一款快速發(fā)送文字和照片,、支持多人語音對講的手機聊天軟件,,一經出現(xiàn)便風靡于全國。截止2015年底,,微信用戶已達到5億人,,每3.2個人里便有一個人使用微信,并且用戶數(shù)量正朝著每天23萬人次的速度增長,。
微博與微信用戶的增長對比
雖然騰訊宣稱微信并不是一種營銷工具,,但是其對年輕人的吸引力及超強的大眾普及度,仍然使它成為一種新興的營銷平臺,。
作為繼微博營銷之后的另一種網絡營銷方式,,微信營銷在具有與微博營銷的相似性的同時,也具有較大的不同,,也繼承了微博營銷的大眾化高參與度,、互動性強、操作簡單,、成本低等優(yōu)勢,。通過微信公眾平臺、朋友圈,、漂流瓶等渠道,,來達到微信推廣營銷的目的。
從節(jié)點式的微信活動,,到整個房地產的營銷過程,,再到老客戶的維系,微信均能通過不同渠道進行不同程度的參與,,來配合營銷推廣工作,,而不是單單的產品戶型展示、活動消息發(fā)布,。
二,、 微信營銷優(yōu)勢與意義
房地產的目標客群年齡段在20歲-50歲之間,而微信用戶年齡
段也在18歲-45歲之間,??腿荷系闹睾希瑳Q定了微信營銷推廣將在房地產的銷售推廣中,,占有不可或缺的一席之地,。
低廉的成本,、簡單的操作、較高的參與度以及較強的互動性,,也使微信營銷這種新興的營銷方式,在房地產行業(yè)生根發(fā)芽,。
精確的客群定位
針對性強,。以往的短信、電話轟炸往往目標分散或者不能概括所有潛在客戶群,。微信營銷推廣,,定位搜索針對不同潛在客戶群運用不同的營銷宣傳模式,多管齊下,,使產品宣傳不再又冷又硬,,達到更好地宣傳效果。
信息更新快捷及時
傳統(tǒng)營銷模式,,往往由于產品信息,、客戶資料更新慢,客戶流失會比較嚴重,。而微信營銷系統(tǒng)不僅可以發(fā)送文字,、圖片更能即時傳送音頻視頻,多角度的對樓盤進行宣傳推廣,,更能及時和目標客戶進行一對一溝通,,及時的將產品、活動的信息傳遞出去,。
多渠道推廣獲得關注
微信公眾平臺可以以二維碼的模式,,插入到各個推廣媒體之中。不論是戶外的平面媒體,、網絡網頁,,還是dm直投、各種紙媒,,均可以成為微信推廣的平臺,。
三、如何微信營銷
所謂的微信營銷,,不僅是單一的.銷售過程,,而是將微信營銷推廣融入于房地產營銷推廣的整個過程中,以達到其最佳效果:
由于目前微信功能尚未完善,,微信營銷體系也不十分健全,,一般來說包含:微信開放平臺、微信公眾平臺,、朋友圈,、漂流瓶,、功能軟件開發(fā)、微信點贊與二維碼傳播,。
微信開放平臺
方式:利用微信的信息開放特征,,將產品的信息進行釋放,把產品的內容分享到微信,,或者把微信的內容分享到其他推廣當中,。
實質:類似于各種分享。
優(yōu)點:微信用戶的重度關系圈,,有效進行口碑傳播,。
不足:產品大范圍擴散比較困難。
微信公眾平臺
方式:微信認證賬號,,類似于qq空間,,微信上的品牌主頁,可以進行產品的形象化展示,、信息發(fā)布,、活動參與。
實質:專屬推送信息渠道,。
有點:推送的對象是關注你的用戶,,所以關系比較親密;到達率100%,。
不足:如果用戶關注了 20 個品牌,,每個品牌每天向你推送 3 條信息,那么這些信息就顯得有些擾民了,。
朋友圈
方式:可以將手機應用,、pc客戶端、網站中的精彩內容快速分享到朋友圈中,,支持網頁鏈接方式打開,。應用于信息發(fā)布、活動參與,、圈內分享,。
實質:私密社交,信息分享
優(yōu)點:交流比較封閉,,口碑營銷會更加具備效果,。
不足:開展營銷活動比較困難。
微信漂流瓶
方式:將活動信息,、折扣信息進行漂流瓶傳播,,接收到的客戶,可以憑此信息參加活動或是得到某些價格優(yōu)惠,。
實質:信息的不定向傳播,。
優(yōu)點:交流,、信息傳播比較開放。
不足:傳播方向,、范圍無法確定,。
功能軟件開發(fā)
方式:通過微信周邊軟件的開發(fā),使我們的微信主頁具有某種功能,,諸如房貸計算器,、樓盤區(qū)位圖、抽獎轉盤等,。
實質:微信周邊功能,。
優(yōu)點:增加微信獨特功能,,更能吸引客戶參加微信活動,。
不足:需要費用較高,宣傳推廣較為被動,。
微信點贊與二維碼傳播
方式:通過點贊,、掃描二維碼進行活動及傳播。
優(yōu)點:活動更加直接,,互動性更強,,二維碼傳播更加簡潔,可以與其他推廣方式互動傳播,。
不足:模式較為單一,,如果吸引力不足的話,很少有人去掃二維碼,。
四,、如何提高微信營銷參與度
雖然目前微信使用廣泛、普及度較高,,但是如果我們的微信營銷沒有較高的吸引力,,是不能獲得較高的參與度的。如此一來,,微信營銷就只成為了空談,,收效甚微。這也是其他地產公司進行微信營銷失敗的根本原因:沒有客戶參與,。
要想提高微信營銷的參與度與吸引力,,必須加強微信營銷的互動性、活動吸引力,、加強獎勵優(yōu)惠力度,。
1. 掃描有禮、點贊有禮要以虛擬物品為主,,例如:q幣,、話費充值卡,、qq會員、黃鉆……這樣便于及時兌現(xiàn),,方便客戶參與,。
話、案場情況,、員工生活,、哲理名言、購房技巧等較為吸引客戶的內容,,在這些內容之中穿插-我們廣告,,諸如:logo、slogan等,。然后再利用微信進行病毒式的傳播,。
3. 堅持微信上的客服服務,客戶能及時找到我們的工作人員解答疑惑,,而不是一而再再而三的找不到我們的工作人員,。
4. 相冊內的產品展示、信息釋放堅持定時,、及時更新,,微信營銷的最大優(yōu)勢就在于能夠抓住信息的時效性,最快的將客戶想要的信息釋放出去,。
五,、微信活動與現(xiàn)實活動的互相轉化
微信營銷的意義并不止于虛擬世界的推廣傳播,而且還能有效的轉化為現(xiàn)實中的活動,。
當微信的粉絲,、意向客戶達到一定程度的時候,我們可以組織看房團,,推出優(yōu)惠折扣,。還可以提前釋放活動信息,讓更多的微信粉絲配合參與我們的活動,。
微信營銷活動方案主要有內容篇四
我們選的產品是迪奧口紅,,目前在中國市場銷售情況良好,不管是在網絡營銷還是線下營銷的狀況都比較好。
產品分析:克里斯汀·迪奧在1947年成立了時裝店,,同年,,克里斯汀·迪奧創(chuàng)立了parfumschristiandior,推出稱為missdior新式口紅,是一種植物性綠色西普口紅,。迪奧夢幻口紅可迎合各種女性,、男性以及不同情緒。這些口紅出人意表,誘感力無從抗拒,,也是口紅制造業(yè)巨子的藝術體現(xiàn),。迪奧無時無刻讓自己的王國里的每一個事物都充分體現(xiàn)著女性的魅力,迪奧dior口紅,名牌口紅十大品牌,,世界時裝十大品牌,,十大世界化妝品品牌,世界知名奢侈品品牌,,極具影響力品牌,。
(2)互動性突出。微信營銷是基于熟人社交建立的平臺,,朋友圈互相評論,、點贊、轉發(fā),,具有很強的互動性,,也極易在朋友圈形成刷屏之勢,達到很好的營銷效果,。
(3)營銷成本相對低,。相比于傳統(tǒng)的營銷方式,,微信營銷需要投入的人力成本,、物力成本、財力成本都有所縮減,,大部分根據(jù)瀏覽量或點擊量付費,,在付出金錢的同時可以實時統(tǒng)計營銷效果。人力成本都有所縮減,,大部分根據(jù)瀏覽量或點擊量付費,,在付出金錢的同時可以實時統(tǒng)計營銷效果。
2,、目標人群定位分析:
微信是社交應用,,當然想要面向所有群體,但實際情況是,利用百度指數(shù)的關鍵詞“口紅”對人群屬性進行分析顯示,,可以發(fā)現(xiàn)年輕人對新鮮事物比較好奇,熱衷于嘗試新奇的事物,。我們將主要定位消費群體在18-35歲之間的女大學生、工資在3000-6000職業(yè)女性和在家?guī)Ш⒆拥娜殝寢?。中國化妝品行業(yè)隨地域發(fā)展也在不斷的變換發(fā)展,化妝市場備受年輕女性,、學生、職場女性的青睞,。特別是大學生在購買化妝品時受商品價格,,品牌影響力,產品功效和睦明星效益的影響特別大,看見自己喜歡的偶像、或者自己的朋友推薦好用的產品,,大家也會愿意購買,,也促使了消費購買的欲望。無論是化不化妝的姐妹都會用一下口紅,,而彩妝愛好者對口紅要求更高,。產品比較適合大多數(shù)因工作忙、事情多,、上班早起沒有時間打扮的女性,,小小一口紅,放進包包也,、不占地方,,讓你能隨時隨地補妝看起來更精神。
(1)消費需求,。
消費需求指:消費者對商品和勞務形式存在消費品的需求和欲望,。直接需求:吃、喝,、玩,、樂等;簡介需求:獲得精神上的滿足的消費。
(2)消費特點,。
任何一個消費者在消費的時候都會表現(xiàn)出一些鮮明的特點,。男性消費者和女性消費者表現(xiàn)出的特點不同:男性消費者偏重理性,女性消費者偏重感性,。
消費年齡層次也會展示不同的特點:有的重視產品性能;有的重視產品外觀;有的注重產品品牌;有的更關注品牌背后的皮那批內涵,。
(3)消費心理。
指消費者在消費時所表現(xiàn)出的心理特征與心理活動的過程,。大概有四種消費心理:從眾,、求異、攀比,、求實,。消費者的心理特征包括消費者興趣、消費者習慣,、價值觀,、性格、氣質等方面特征,。消費者在比較不同品牌的產品,,比較不同的產品和品牌,傾向于選擇品牌實力更強的一方,。
(4)消費習慣,。
指消費主體在長期消費實踐中形成的對一定消費實物具有穩(wěn)定性偏好的心理表現(xiàn),。
迪奧口紅是一款市場銷售較為良好的口紅產品,但是為更好的對迪奧口紅進行評價,,我們運用swot的方式對迪奧口紅市場情況進行了分析,。
swot分析:
優(yōu)勢(strengthes):對于迪奧口紅來說,產品的質量和效果就是最大的優(yōu)勢之一,,具體表現(xiàn):口紅市場發(fā)展成熟,、穩(wěn)定?;A彩妝的市場銷售額增長率快速增長;產品種類豐富,,滋潤效果好。價格適中,,符合大眾女性消費水平,。產品柔和無刺激,適合所有女性,。
劣勢(weaknesses):口紅市場競爭激烈,,難打入市場。其他彩妝品占據(jù)市場份額大,,根基牢固,。口紅技術不完善,,高品質教其他護膚品少,。口紅產品品牌多樣,,競爭力大,。
威脅(threats):目前市面上的同款口紅產品層出不窮,,外來品牌也在不斷地引進,,競爭對手強大,市面覆蓋率小,,廣告宣傳不到位,。
2、競爭對手分析,。
迪奧雖是國際享譽的品牌,,但國產的彩妝發(fā)展也很迅速,收到了很多人的喜歡,,對于口紅系列也是同樣如此,。經過我們的調查與研究發(fā)現(xiàn),與我們價格相當?shù)钠放浦?,紀梵希和mac是我們最大的競爭對手,。
下面我們就三者之間進行了詳細的分析:
產品。
香奈兒。
mac,。
紀梵希,。
價格。
規(guī)格,。
一支,。
一支。
一支,。
宣傳方式,。
先后誠邀港臺及內地一線女星代言,廣告媒體宣傳,。
聘請多位明星當形象代言人,,投放電視廣告,電視媒體的強勢宣傳,。
參加藝術展,,時裝周,開展以主題形式的快閃電,,娛樂消費于一體,。
消費者定位。
發(fā)展目標,。
能夠持久不掉妝,同時加倍滋潤呵護,,走出國際市場。
誠信經營,、秉承不斷創(chuàng)新的原則;立足中國市場,。
勇于追求生活本真,試圖打破傳統(tǒng)的束縛,,創(chuàng)造出一種新的流行,,將藝術與彩妝的完美融合。
1,、微信公眾號的創(chuàng)建,。
(2)頭像:采用迪奧圖片作為頭像,與產品一致,,讓人能一眼就知道公眾號推送到內容,。
(3)昵稱:公眾號取名“口紅小助手”這樣的名字,十分貼切主題,,更加簡單直接,,通俗易懂,使人一眼能知道為微信公眾號的推廣內容,,又能很方便的將有關眼妝小常識分享給粉絲,,一舉多得,。
2、公眾號自定義菜單設置,。
3,、公眾號設置自動回復。
4,、公眾號文案圖文排版,。
一個公眾號做的是否漂亮,首先就是看公眾號的排版設計,,只有擁有提大的視覺沖擊力,,才會有讓讀者繼缺讀下去的欲望,由此可見一個好的圖文排服尤為重要,,本設計的微信公眾號采用一圖一文交替運用的模式,,將寫好的內容保存在素村管理中,或者直按群發(fā)發(fā)布文章,,發(fā)布完的文章也可以在素材管理中,。
微信公眾號每天都可以發(fā)布篇文章,編輯文章內容可以選取周邊新聞,,有趣的好玩的資訊,,適當?shù)年牱劢z進行提問,提高粉絲互動力,,增強忠誠度,,讓粉絲感受到公眾號的好處,也可能有粉絲轉發(fā)文章鏈接,,增加潛在粉絲量,,對軟文的撰寫,我們可以設置符合公眾號定位的個性化的標題,,將包含產品信息的話語不露聲色的運用在公眾號文章中,,這樣可以吸引瀏覽者,增加被搜索引擎搜錄的可能性,。
我認為做好微信互動營銷就是做好一個頂級客服與線上頂級業(yè)務員,。為什么會這么說呢?
因為當做好微信互動營銷我們的目的是留住客戶,、增加客戶粘度以及信任感、促進客戶成交實現(xiàn)客戶持續(xù)性消費,、讓客戶幫我們進行轉介紹搞定病毒式營銷,,而做好這些都得從客戶心里學的角度與銷售型的角度來設定系統(tǒng)。這是需要客服與線上業(yè)務員共同的能力才能做到的,。下面我給大家講講整個微信互動營銷的系統(tǒng)設定的模版:
在微信群,、朋友圈,、問答等目標客戶聚集地分析目標客戶的需求、痛苦,、心理,,并將其系統(tǒng)的整理。因為這是對客戶認知的最重要一部,,所以這一系列過程是整個系統(tǒng)的基礎部分也是最重要的部分之一,,不能臆測、一切要靠數(shù)據(jù)來搞定所謂的真理,。
5,、推送信息維持客戶關系。
這一步很重要就需要很好的心態(tài),,我們所推送的信息就應該是以用戶的痛點與需求為基礎的,,滿足用戶的需求,解決目標用戶的痛點系列信息應該是我們做信息推送首選的定位,。給客戶價值才能提升用戶對你的好感,,不斷交流才能提升客戶對你的信任。整個編排需要與下一步的互動做好對接,,如:解決用戶需求與痛苦的干貨推送,,利用發(fā)問式推送進行活動促進與客戶關系的增進等!這些來增加客戶的粘度以及信任感,,但整個模式不僅如此,,既然是互動營銷就要體現(xiàn)互動的意義,互動才能真正增進感情,,在整個互動過程中還需展示“客服”真正的魅力,,我將一個客服必備能力總結如下:
(1)懂得:客戶渾身都是寶,已經關注了的都不能讓他跑了,。
(2)要:要引領別人的需求,,大多數(shù)人不知道自己需要什么。
(3)用:用產品與服務的價值與客戶談價格,。
(4)習慣:習慣稱贊,、肯定別人的觀點即幫助加關懷。
(5)表達:表達語言要幽默風趣,。
6,、不斷進行數(shù)據(jù)分析、整理,,跟蹤顧客,。
以上幾步已經完全搞定客戶的粘度以及信任,接下來我們要做的`就是實現(xiàn)成交,、持續(xù)信消費以及口碑傳播與病毒式營銷了,。在做這些前我們要分析客戶數(shù)據(jù),,最起碼分為:成交、未成交,、多次成交以及用戶習慣和用戶粘度,,我們可進行精準廣告投放。
說起成交,,成交很簡單,,有了信任,成交就太簡單了,,有新產品,、有活動,對那些分析后所得很可能成交用戶發(fā)發(fā)廣告,,或者順勢搞搞促銷就ok了,。雖然搞定了信任,然最好的成交要在推送文案中展現(xiàn)給客戶以下幾點:
(1),、產品或服務的特色,。
(2)、客戶獲得的好處,。
(3),、促進客戶立刻購買的理由。
7,、口碑營銷傳播,。
先問問大家什么時候別人才會為你自愿進行口碑傳播和轉播你的信息呢?我個人總結幾點給大家:
(1)有價值,、好玩的東西,,讓別人愿意分享給別人。
(2)看到利益,,好處,,為目的而為。
融入推送信息的編排,,如每次推送都可以發(fā)送四個消息,,我們可以在其中精選一條干貨中的干貨為誘餌,先讓大家看一半,,激起大家欲望后讓大家?guī)兔Ψ窒砗?,回復審查后獲得后面的信息?;蛘吒嬖V大家分享后可獲得什么好處如此如此,。
活動信息:轉發(fā)獲禮品,集贊或禮品,,下單送禮等這些雖然有點對朋友圈的一片凈土造成了很壞的影響,,但效果在那放著呢。以上兩點是最基本的,,大家應該懂得,,就不舉例說明了,將這兩點利用好了也足夠了,,一傳百,,百傳萬的效果還是蠻有用的。思路是可以拓展的,,可模版逃不過以上幾點,,做好以上信息,做互動營銷的大家應該有明確目標了,,微信互動營銷就足夠了,,也夠為精彩了!
實施目的:
1,、目前各個大大小小的企業(yè)微信做的都如荼如火,,而且都非常重視這一塊兒,有單個人靠微信一個月賣東西10萬流水,。
2,、微信確實是移動銷售不可或缺的,現(xiàn)在不及時做,,將來想長期發(fā)展再做的話有點兒遲,。
3、別人花錢購買資源,,我們用競價推廣的資源購買一次后就沉落再數(shù)據(jù)庫沒用了,,所以必須要盤活這些已有的資源,開發(fā)二次或者多次購買,。
4,、前方競價推廣等于釣魚,而這個屬于養(yǎng)魚,,把之前有的雨全部趕在池子里養(yǎng)著,,培養(yǎng)信任度,增加復購率,,減少退單率,,增強品牌信任度,和傳播度,。
5,、將老客戶培養(yǎng)起來,有利于進行一系列活動,,比如讓客戶介紹客戶,,形成新的利益增長點,。
6、微信粉絲越多,,將來的宣傳越有力,。
實施步驟:
每一個項目一個私人微信號,進行前段的培養(yǎng)和拉人,,而最終的流向都在公眾號上,。
公眾號創(chuàng)造內容,私人號進行宣傳,,和培養(yǎng)關系,。
緊接著,我們會用一些外推的方式來增長微信粉絲,,主要是尋找最準確的粉絲,,進行培養(yǎng),轉化購買,。
時機成熟可以做活動再次吸引,。
具體任務:
第一階段:一個星期。
1,、打造微信名稱,,簽名。
2,、前三天,,持續(xù)不斷把老客戶前導入進去。
3,、隨后每天三篇內容,,一篇長內容,有趣,,貼近客戶,,有用,有轉載率,,文章末尾有引導,,有電話。
4,、早晨,,中午,晚上,,發(fā)三次內容,。
5、做好朋友圈的交流和單個人交流,每天不少于三次,。
第二階段:半個月,。
1、每天將前一天的老客戶導入微信,。
2,、進行新目標尋找和培養(yǎng)(具體方法參照我給的微信營銷方式),。
3,、先尋找與產品目標相同的人群。
4,、需要注意的是,,每天發(fā)布和更新微信的信息。
操作技巧:
1,、朋友圈每日發(fā)消息三次,,兩次均是長軟文,一次為短內容,。廣告不能明顯,,不刷屏。
2,、多私下問候老客戶,,與老客戶聊聊天,進行溝通,,以促進信任,,這是個長期而持久的工作,需要一直堅持,。維護好了不但他自己復購,,而且還能介紹單子。
3,、不斷導入每天產生的新客戶,。
4、挖掘新客戶先從最準確的微信群開始,,注意分辨不要把一些商家組建的群,,群主加進來。
5,、微信群本身營銷,,利用跟群主的關系進行群公告發(fā)布廣告,或者給群主好處,,讓群主幫忙推薦,。
6、客戶群體的拓展,這個目前也很重要的一塊兒,,就是女大學生和職業(yè)女性,,用口紅多的人群,按照職業(yè)或者關注點去尋找這類人,,這是和老客戶區(qū)別之處,,老客戶需要盡量推多些。
活動營銷規(guī)劃,。
1,、活動對象。
迪奧口紅的產品市場定位人群在18-35歲以上的女性群體,,本次活動宜傳主要定位在18-25歲的女大學生,,這一類人群比較喜歡接觸新鮮事物,對彩妝口紅也比較感興趣,。
2,、活動主題。
本次活動策劃以“雙十二大促銷,,全場八折大放送"為主,,關注微信公眾號領取代金券,主要將口紅的主題突出,,運用微信公眾號宜傳同時增加銷量,,擴大影響力,吸引消費者的點擊瀏覽,,達到宣傳產品的目的,,也推出了一些活動,該活動在微信公眾號的推廣,。
3,、活動注意事項。
(1)切勿刷頻:這里所講的刷頻是只發(fā)一種形式的微信,,如發(fā)布產品的微信,,只有衣服圖片丶尺碼和顏色介紹。在十分鐘內連發(fā)多條微信,,建議半天時間內不要超過兩條微信,,并且要不同形式的微信內容。
(2)不能只發(fā)廣告:在微信上除了宣傳你的產品外,,沒有其他的微信內容,,這是一個很大的忌諱,尤其是個人微信,。應該生活和工作相結合,,個人的和產品的都要兩兼顧,。
(3)要有互動:從來不和微信上的好友互動,不評論人家的微信,,也從不和任何朋友溝通,,完全在自己的世界里,這樣也是一個大忌,。
(4)內容不能空洞:一天要發(fā)布很多款產品微信,,就沒有時間去用心的編輯每天信息,就成了一個簡單的發(fā)布,,再發(fā)布的一個重復工作,。如衣服的就是圖片丶尺碼丶顏色的介紹,其他就沒了,,很死板,,就可以用心的去編輯每天微信,每天不同的花樣,,不同的形式,朋友們都覺得有意思,,有趣,,不會鼓噪無味,甚至認為關注你的微信很有意思,,很有價值,,可以學到很多東西。
3,、活動目的,。
為了達到宜傳的產品促進消費的目的,借助微信公眾平臺為為我們的產品進行推廣,,各大微信,、微博、線上線下作為活動手段,,吸引職業(yè)女性,、家庭主婦和喜歡新鮮事物的年輕女性的注意。為了加強品牌的推廣目的,,利用消費者對品牌的忠誠度,,加強產品擴大推廣,提高知名度,,鼓勵買家線上購買力,。
4、活動時間與地點,。
活動時間,。
活動地點,。
11月30日---12月20日。
“口紅小助手”微信公眾平臺,。
11月30日一--120月20日,。
“口紅小助手”微信公眾平臺。
12月20日,。
官方微信群,,迪奧線上旗艦店,微博和微信公眾號,。
5,、活動內容。
微信在給你展示最基本,、最全面的功能時,,也打開了另外一條廣闊的營銷大門,微信營銷以新鮮血液的注入,,一個新型的互聯(lián)網交易手段應運而生,。像微信營銷的方式就有微信公眾號,微商營銷等,。迪奧官方公眾號會每天定期更新軟文文章,,擁有固定的粉絲群體,每天還會不定量增加粉絲數(shù)量,,是一個發(fā)展前景特別好的營銷方式,。
活動形式:本次營銷活動恰逢迪奧品牌15周年,非常具有紀念意義,,體現(xiàn)其商品價值和品牌經營歷程,,我們可在活動前兩天準備,線土把迪奧所現(xiàn)有的種類產品全部上架,,或可接受預售,,收取預定押金,就可預估產品當日成交額,,充分運用軟文技巧,,在活動開始當天,將所有軟文群發(fā)推送給所有粉絲,,微博,、微信、網站信息同步群發(fā),,“線下”在各大商場專柜和各大廣場設立展架,,負責人一對一介紹,讓每個顧客全面了解到迪奧產品的特點和效果,,在每-商品展示區(qū)放置二維碼,,方便顧客掃碼下單,,促成交易。我們將從下面幾點來進行:,。
(1)迪奧公眾號文章轉發(fā)截圖,。
相比之下,很多企業(yè)愿意將微信當做移動微博,,“公眾號的1萬個聽眾想當于100萬個微博粉絲”也不是沒有道理的,。因為微博中的粉絲存在太多“僵尸粉”絲毫起不到作用,而微信的粉絲都是真實的,,具有很好的隱私性,,具有商業(yè)價值,每一一個人都是潛在客戶,,這就當然不一樣啦,,微信也比較趨大眾化,無論你在哪里,,只要你帶了手機,,就能隨時和你未來的客戶進行很好的互動,相比更加方便及時,。我們有理由相信微信的用戶量有非常大發(fā)展空間,。公眾號后臺設置好的快捷回復方案,能夠讓客戶在第一時間就得到滿意的答復,,這種方式就很好的實現(xiàn)了超越一對一的高效溝通,讓客戶所面對的是一一個個專業(yè)服務,、具有很強互動性的咨詢,。
(2)二維碼掃一掃。
任度,,提高粉絲的忠誠度,,方便發(fā)展?jié)撛诳蛻衄F(xiàn)在基本上每一個微信用戶都知道有二維碼掃--掃這個功能,這個功能可以加好友,,找微信公眾號,,方便快捷收付款,掃一掃翻譯功能,,辨別產品真?zhèn)?,搜索產品價格等等,我們此次推行的雙十二活動,,就是利用掃描二維碼關注公眾號,,以免費獲取迪奧口紅小樣的方式來吸引顧客眼球,活動現(xiàn)場的二維碼牌子我們會放在展柜最顯眼的地方,,只要你敢掃我們就敢送,。
此外可以多印一些二維碼的紙出來,,張貼在我們所有要做活動的地方,是提前跟這些地方打好招呼,,不會被輕易撕掉的,。二維碼下方一定要寫活動主題“迪奧雙十二”-一線上購買,參加活即可獲得免費口紅小樣一份為主,,活動過程中還可以獲得免費代金券,。與雙十二促銷海報合照發(fā)朋友圈、微博等社交軟件積贊38個以上,,即可獲得免費領取代金券機會,,門店購買“滿300元”即可獲得“免費砸金蛋”“口紅買二送一只”等福利。反饋用戶即可根據(jù)點贊數(shù)量獲得精美小禮品一份,。
(3)代金券推廣,。
代金券是商家促銷的-種優(yōu)惠活動手段,就像打折優(yōu)惠一樣,,但不同的是,,你在獲得優(yōu)惠券進行消費購物的同時還能提高店鋪的銷量,雖然打折的利潤不是很高,,但是利用顧客便宜的心理因素,,可以增加顧客購物的數(shù)量,起到很重要的宣傳作用,,加深顧客印象,,提高營業(yè)額,如圖4-6是我們發(fā)布在微信公眾號中的代金券,。
代金券的獲取方式:只要您與我們產品海報合照發(fā)朋友圈到達了規(guī)定的點贊數(shù)量,,將照片傳到我們公眾平臺我方確認后將會隨機的給您分發(fā)10-100元不等的金額代金券,共是20xx張代金券,,3天內有效,。
(4)免費砸金蛋抽獎。
為給廣大粉絲贈送福利,,我們決定凡是在卡姿蘭旗艦店門店消費滿500元的,,即可免費獲得砸金蛋抽獎機會,一等獎您將獲得近期熱門電影院門票-張,,二等獎您將獲得我們的小禮品保溫杯/收納盒一個,,三等獎您將獲得鑰匙扣/電風扇一個。
6,、活動預算,。
此次迪奧活動舉辦投入較大,活動多種多樣,,需耗費大量資金,,購買材料,、打印二維碼紙張等,所以我根據(jù)基本的活動預估了大概需要的經費,,如下表格展示:
活動進程,。
活動項目。
花費(元),。
物資購買,。
促銷臺、門展,、帳篷,,長條桌等。
3000,。
微信掃碼,。
微信掃碼二維碼板塊/張貼紙張。
1000,。
維護微信公眾號平臺,。
迪奧微信公眾號。
5000,。
各類廣告宣傳,。
活動宣傳。
8000,。
活動一,。
“雙十二促銷,全場八折”
10000,。
活動二,。
代金券領取。
1000,。
活動三。
送小禮品/電影票,。
1000,。
活動參與人數(shù)。
公眾號運營維護3人,。
物資購買及活動宣傳6人,。
各活動工作人員6人。
合計,。
15人,。
28000元。
7,、效果評估,。
本次迪奧口紅的營銷活動在線上和現(xiàn)場兩方面互相配合開展,,一方面在線上注意網絡穩(wěn)定性的維護,活動互動的及時回復,,及時統(tǒng)計在線人數(shù),。另一方面在促銷活動現(xiàn)場注意服務態(tài)度和活動宜傳意識。大力宜傳網絡營銷,。
迪奧口紅與預計目標對比,,與活動前后對比評測本次活動在目標消費群體中影響力,以及產生的經濟效益,,通過活動后的線上線下調查問卷,,統(tǒng)計評估本次活動效果。并統(tǒng)計微信公眾平臺訪問量及互動情況,,統(tǒng)計評估本次活動效果,。在加上微信公眾號平臺反饋情況和點贊情況。和統(tǒng)計官方微博熱門話題,、組建群聊數(shù)量等,,評估本次活動效果。
微信營銷,,歸結于是人的營銷,,首先要把自己推銷出去,讓大家對你產生好感,,好的印象,,自然才會關注你的產品,購買你的產品,。所以大家在選擇好的產品之后,,就要圍繞如何在微信圈樹立你的個人品牌,和大家建立一個良好的關系,。一旦你在朋友心中有了一個不錯的口碑,,我相信賣產品自然就簡單得很多。記住,,以人為本,,才是微信營銷之道。
微信營銷活動方案主要有內容篇五
首先公眾平臺接cms要具備搖搖現(xiàn)場模塊讓現(xiàn)場參與群眾掃描二維碼加入公眾平臺輸入搖搖始搖比誰搖數(shù)屏幕排名,。
微信搖一搖營銷泡鈕軟件,微信電腦安裝教程,聯(lián)系q把鼠標放到我用戶名上既可看到,。
你好,我們的夢尋微信營銷專家主要有以下功能1.自動定位全國任意地點,自動循環(huán)地理...并自動進行打招呼3.自動進行搖一搖的操作,自動搖一搖驗證。
微信營銷也將會越來越重要了,以下是微信的營銷工具1,、漂流瓶方式:把信息放進瓶...用戶查找附近的人的時候或者搖一搖的時候會看見,。
再去了解以下微信的營銷工具。
1、漂流瓶方式:把信息放進瓶子里,用戶主動撈起來...用戶查找附近的人的時候或者搖一搖的時候會看見,。
普通的微信推廣,、漂流瓶、lbs應用,、搖一搖活動,、微信app等,這些都是可以的。
微信營銷活動方案主要有內容篇六
微信是目前應用最時興的即時通訊工具,,隨著微信的發(fā)展,,微信營銷也開始逐漸發(fā)展起來,微信營銷有著比微博營銷更加精準和私密的特點,。下面是有20xx微信營銷活動推廣,。
歡迎參閱。
第一步:微信營銷策劃,。
也許很多人會納悶,,第一步不是應該先進行微信二次開發(fā),搭建微信營銷平臺嗎?那么微信營銷策劃又是做什么呢?將地產項目與微信營銷結合起來進行定位:
1,、客戶定位,。房子是針對年輕群體推出的還是別墅型針對高收入群體推出的?先明確你的目標客戶是哪一部分人群,有針對性的結合這些人群的心理特點去分析,。
2,、產品定位。所出售的房子是屬于田園風格,,還是地中海風情,,或者歐美風又或者是飽含古典文化特色的中國風。戶型的大小也會對房屋整體風格產生影響,,在微信平臺將這些特色一一展現(xiàn)出來,,當然展現(xiàn)的方式有很多:可以拍一部浪漫的田園風情微電影,或者拍一些漂亮的照片,,或者書寫一些房子的美好故事,。
3、價格定位,。價格怎樣定才合理?可以在微信公眾平臺發(fā)起問卷調查,,綜合分析用戶的心理價格來確定。
4,、營銷策略定位。營銷的方式有很多,,傳統(tǒng)房地產的營銷方法通常是以線下為主,,通過聘請一些兼職人員發(fā)放大量的傳單,,或者做大量的戶外廣告,,或者展會,。那么做微信營銷,是否需要將營銷主力引入線上,,或者線上線下結合的方式來進行?這些營銷人員都必須謹慎考慮。
在整個的微信營銷過程中,房地產需要明確定位的目的是協(xié)助或者主導樓盤的宣傳推廣,,幫助房地產的營銷人員在不同渠道創(chuàng)造更多銷售機會,促進客戶的購買率,。
房地產企業(yè)和餐飲企業(yè)不同,,消費者每天都需要吃飯,但對于房子的購買,,可能20或者30年才會有一次,,是一輩子的家。因此,,在制定微信營銷平臺時要考慮到這些因素,,要讓購房者在多次的查看、對比,、咨詢過程中,,既能夠方便客戶節(jié)省客戶時間,又能夠讓全面了解詳細信息,。因此對于公眾賬號名稱擬定,、微信官網建設、微信欄目架構都要擬定一個詳細的方案,。
第三步:推廣,。
1、推廣二維碼,。
在客戶最常見到的戶外廣告上印上二維碼,,掃一掃二維碼就能領取禮品,既體現(xiàn)科技感而且還時尚好玩,。當然了,,二維碼的推廣有一些細節(jié)需要注意,向公交車這些始終處于移動狀態(tài)的廣告就不要印制二維碼了,,總不能讓顧客舉著手機跟著公交車滿大街跑著去掃碼吧,。還有那些高樓外巨幅的電子廣告屏、高速路廣告也不要印上二維碼,,每當小例看到這些廣告上的二維碼,,都很想知道這是誰的設計靈感?是讓客戶舉著手機對著快速移動的天空掃描呢還是讓客戶站在對面樓的窗口掃碼呢?其實,能夠印制二維碼的地方有很多,,并非只有這些辦法,。可以在宣傳雜志、樓盤宣傳手冊,、戶型圖和員工名片上印上二維碼,。
2、網絡媒體推廣,。
可以和合作的媒體互推,,也可以在門戶網站進行推廣,借助名人微博,、知名論壇等推廣,,還可以通過百度競價來推廣。就拿微信平臺來說,,推廣方式就不少,,微信公眾平臺推廣、微信群聊推廣,、微信朋友圈推廣等等,。
3、平面媒體推廣,。
在x展架上,、報紙雜志上都可以印上二維碼,還有電梯廣告,。就以小例每天看到的電梯廣告而言,,幾乎都會印上二維碼,二維碼的設計亦是別出心裁,,圍棋狀,、用蛋糕盤托著的二維碼等等。
第四步:運營維護,。
房地產微信營銷運營人員能否在微信平臺和用戶一起互動呢?比如隨時發(fā)起一些大轉盤,、抽獎、房屋裝修知識問卷,。借助經過微信二次開發(fā)后的會員系統(tǒng),,對客戶分組管理,定期向客戶發(fā)起一些問候,,做一些有針對性的節(jié)日活動,。像剛剛來到的國慶節(jié),可以趁國慶熱潮策劃一起國慶余溫微信活動,,讓客戶能夠感受到切實的關懷,,而不僅僅是一個房屋銷售人員的推銷。
一,、雙十一運營三大法則,。
(一)雙十一拼的不是當天,,而是預熱。
雙十一打的從來不是當天,,整個期間60%-70%的銷量是在11月1日到11月10日這10天內完成,而雙十一當天能完成的銷量僅占30%-40%,。
(二)提高店鋪日銷水平是雙十一過后最重要的目標,。
店鋪最重要的是日銷能力而不是活動能力,因此雙十一當天最重要的目的不是為了賣貨和清倉,,而是為了提高雙十一后的日銷水平,。雙十一后,店鋪的日銷水平應該是雙十一之前的2倍甚至以上,。
(三)不貪,,認清自己的能力。
去年雙十一有不少大賣家積壓大量庫存是為什么?原因很簡單,,就是一個「貪」字,。淘寶小二為了沖擊業(yè)績,為了達成kpi拼命慫恿賣家備貨,?!肛澞睢挂粍樱苍S本該w的目標,,因為小二慫恿就備貨5000w,,最直接的結果就是導致雙十一當天賣不出去,整個12月都在清庫存,,來年節(jié)奏被打亂,。
3:微信中自動跳轉淘寶天貓網址,無需買家復制鏈接,,不再讓淘寶網址屏蔽,。查看詳情。
作為賣家我們應該清楚意識到自己所在的位置,,一定要量力而行,,不要貪圖雙十一做多大規(guī)模。而是應該考慮雙十一之后我店鋪日常動銷能提高到一個什么樣的水平,。
二,、今年雙十一平臺的變化。
(一)平臺瓶頸顯現(xiàn),,新用戶增長乏力,。
(1)今年雙十一和去年相比整體規(guī)模肯定會超去年,,但是超多少是未知數(shù),,個人預計在20%左右,。為什么增量幅度不大,因為天貓獲取新用戶的能力已經大大減弱,。
(2)今年各大電商平臺都在拼命搞類聚劃算模式,,價格戰(zhàn)打的熱火朝天,消費者的購買力有點涸澤而漁了,,雙十一雖然旺季,,還有多少瘋狂的購買力是個未知數(shù)啊!
(3)傳統(tǒng)企業(yè)被徹底喚醒,紛紛涌入電商領域,,僧多而粥不見漲,,這也會使得今年的雙十一商家業(yè)績充滿很多變數(shù)。
淘寶為什么要做雙十一?淘寶雙十一的初衷并不僅僅是為了做業(yè)績,,而是零售地產慣常的玩法,,整個規(guī)模宏大的購物節(jié),來吸引人流刺激消費,,塑造一個品牌效應:它要讓人知道電商的厲害,,讓消費者知道淘寶可以有很便宜很好的貨品,讓這一天的消費集中爆發(fā);通過不斷提升的業(yè)績讓傳統(tǒng)品牌知道電商的威力,。前幾年每次雙十一過后,,淘寶的流量會比雙十一之前提高很多,入住的傳統(tǒng)企業(yè)也會大大增加,。
但是,,從xx年開始網購用戶的增長已經基本上達到極致,而且線上和線下的用戶達成了一個相對的平衡,。從個人情況和身邊的例子可以看出,,網購的產品質量擔憂和服務不完善以及線上線下價格趨于接近,讓不少網購用戶回歸線下消費,。天貓在沒有更多新用戶的進入下,,整個雙十一增長幅度也會變得比較小,老顧客挖掘,,成了新用戶獲取成本變高提升銷售的極其重要的一塊,。
(二)移動端將成今年雙十一新看點。
越來越賣家開始注重移動端的運營,,但是在移動端坦白說還沒有什么好的辦法,。如果雙十一本身有會場,要關注你移動端會場的位置,,會場坑位的數(shù)量,。這里提供一個新思路:移動端要從站外考慮,而不是簡單的考慮站內流量,。
三,、天貓玩轉雙十一的大節(jié)奏時間安排分配,。
首先,雙十一從運營角度來說,,不應該作為一個整天規(guī)劃,,而是要分成四個時間段:a、0:00-3:00;b,、8:00-16:00;c,、16:00-20:00;d、20:00-24:00,。每個時間段,商家之間的pk重點是不一樣的,,可能玩了多次雙十一的賣家都沒想明白,。
a、0:00-3:00這個時間段拼的是預熱,。
這之前講過預熱決定整個店鋪60%-70%的銷量,。預熱的核心目標是收藏量,具體包括:你發(fā)了多少優(yōu)惠券,,有多少人收藏了你的店鋪,,收藏了你寶貝,關注了你店鋪,,以及把寶貝添加了購物車,。這樣,消費者才有可能來你店鋪購物,。
預熱階段,,添加到購物車是一個非常重要的環(huán)節(jié),商家應該讓消費者盡可能從收藏添加到購物車,,這樣才能更好的達成轉化,。
這段時間的消費者心理是什么?什么樣的消費者會熬到晚上0:00等著雙十一開閘來購買你的東西?「貪便宜」,是這個時間段內消費者最主要的心理,,他們不愿放棄已領的優(yōu)惠券或者特殊便宜機會,,他要在這個時間段內變現(xiàn)。
舉個例子,,針對老用戶可以通過發(fā)送短信,,告知在2:00之前下單付款能獲得什么樣的折扣、獎勵等等,。
如何才能實現(xiàn)這20個豆腐塊出現(xiàn)在這個首頁呢?大家記住這句話「把別人的預熱期變成自己熱賣期」,。11月1日到10日這個時間段,當別人都在預熱的時候,,我們就開始賣,,因為雙十一之前的銷量都會計入權重,,銷量和權重上來了,排名也會跟著提高,,當天帶來的自然流量是非??捎^的。
雙十一當天銷量不計權重,,淘寶搜索規(guī)則不會為了那一天而做更改,,如果有小二告訴你雙十一當天銷量計權重,在淘寶官方沒有正式出臺新規(guī)之前,,都是忽悠人的話!漫長的預熱期,,如果你放棄賣貨,一味押雙十一當天,,那你的自然搜索入口也會變得很少,。如果雙十一當天你有那么多坑位,那雙十一之后,,依然會帶來大量的搜索流量,,這會讓大促后的日常動銷能力提高一個臺階。
這個時間段,,從消費者日常場景來看:開始收拾東西準備下班,,在路上,在家吃晚餐,、陪小孩寫作業(yè)等等,。他們的時間嚴重碎片化。
這個時間段內一般是做兩件事情:
第一件事:拼資源,。如果店鋪業(yè)績做的不錯,,可以找小二要資源位,以標桿業(yè)績打動他,。
第二個事情:拼活動,。把當天店鋪活動,商品活動,,老顧客活動在這個時間段內形成小高潮,,用大獎刺激(iphone6)消費者把碎片時間轉化為購物時間。
最后這個時間段,,雙十一馬上結束,,這個時間段消費者會抓住最后時間段購買雙十一便宜和心儀的產品,擔心錯失最佳優(yōu)惠期,。
所以整個店鋪應該營造出緊迫的氛圍:雙十一倒計時,,抽獎活動結束通知,熱賣寶貝即將售罄標簽……讓顧客進入店鋪來感覺錯了這個村就沒這個店的緊張感,,加快促使下單,。
以上四個點,,就是如何做好雙十一把握的大節(jié)奏。
四,、雙十一大促之后怎么讓店鋪日銷提升,。
雙十一結束后,就完了嗎?沒有,。整個雙十一前后應當劃分三個階段:10天預熱期,,當天超級熱賣期,10天答謝場,。
雙十一不計權重,,雙十一之后又會計權重。在雙十一結束后的10天里,,通過采取精彩繼續(xù)等活動提高整個店鋪的日銷能力,,保住甚至提高雙十一之前的搜索坑位。
為什么是10天呢?因為11月21日也就是雙十一結束后的10天,,淘寶習慣性會安排聚劃算促銷,幫助備貨過多的商家,,利用這10天和聚劃算資源,,可以把多余庫存清理得七七八八。對于多時尚產業(yè)的賣家來說,,如果在11月把庫存清完,,那么整個12月份就會變得非常從容。然后1月份可以上新,,辭舊迎新,,搶在對手之前,迎來一年中最后一個上新活動,。
五,、平臺外的流量將成為新一輪賣家pk的關鍵點。
在淘寶不管是pc端還是手機端,,前面四個豆腐塊的流量一直比較穩(wěn)定的,。就「絲襪」類目而言排名第三的流量只有排名第一的1/3,在淘內真正有效的流量是有限的,。出現(xiàn)這個原因是因為新增用戶少了,,老用戶希望更快決策,不愿意花費更多的時間在尋找上面,。
第一點,,目前競爭出現(xiàn)新的趨勢:以前大家都在爭綜合排序前三,今天很多類目已經在爭銷量排序前三的位置,。同樣直通車每個位置的流量也是有限的,。所以說今天做天貓也好做淘寶也好,,你都處于一個流量有限的大前提之下,在有限流量的情況下,,想實現(xiàn)生意更大的發(fā)展,,必須突破站內流量桎梏。
第二點,,淘寶本身是一個流量分發(fā)者:從站外購買流量,,然后賣給商家。它通過大體量低價格購買,,然后翻數(shù)倍的價格賣給商家,,流量成本越來越高。
第三點,,淘內流量不夠經濟:淘寶把單一流量賣給多元化商家,。舉個例子,某男裝店客戶在購買完男裝之后,,去的最多的店鋪是「七樂康」購買安全套,,第二多的是去「三只松鼠」買零食。而三個店鋪卻需要分別打廣告獲取淘內流量,。
不管做淘寶,、天貓還是京東,平臺流量變得有限,,站外流量日益變得重要,。今后能否善于利用站外流量將成為電商賣家pk的關鍵!
當下微信的用戶數(shù)已經突破億,各行業(yè)企業(yè)紛紛開展微信營銷,,酒店行業(yè)亦不例外,。在酒店行業(yè),布丁酒店和華住酒店的微信營銷做得最為出色,,且取得了不錯的經濟效益,。開展微信營銷的好處如下:
(1)開拓市場宣傳新渠道,塑造企業(yè)品牌形象;,。
(2)增強與關注客戶群的互動,,進一步發(fā)展?jié)撛诳蛻?。
(3)及時推送酒店的各種促銷,、優(yōu)惠信息,,吸引客戶預定。
因此,,建議開通生活派酒店微信,。
二、實施方法開通微信公眾賬號。
調查:華住酒店是各個分店注冊賬號,,向關注酒店的粉絲發(fā)送電子優(yōu)惠券,。截至20xx年6月30日,華住擁有1216家酒店,,客房總數(shù)達到132,557間,,入住率為91.3%,會員超1100萬,。截止到20xx年2月15日,,華住有52萬微信粉絲,激活會員超過20萬,,平均每天有638間/夜預訂,,會員來源67%靠“附近的人”功能,門店掃碼只占16.7%,。微信會員占總會員數(shù)4.7%,,微信預訂占總預訂量5.3‰。
布丁酒店是微信系統(tǒng)嵌入酒店html5頁面,,并接入布丁酒店后臺,,客人直接可以進行訂房。微信在線訂房功能,,需有一定投資,,做二次開發(fā)方可實現(xiàn)。目前,,布丁酒店在全國30多個城市擁有超過230家門店,600多萬會員,。截止到20xx年5月10日,,微信粉絲已達到54萬人,新用戶占61%,,日均訂單264個,。另值得一提的是,26%的新增會員使用微信訂房成功入住次數(shù)達到2次以上,,微信用戶訂房高峰時間段為14:00-16:00,。每天有上千條會員咨詢。布丁只在周三和周五推送1條信息,,以活動類與游戲類為主,。
因此,第一階段學習華住酒店,,由各酒店開通微信公眾賬號,。充分利用微信搖一搖、附近的人、漂流瓶,、添加朋友等功能來發(fā)展會員,。當粉絲關注各酒店微信后,微信運營人員要通過一對一的推送向新粉絲介紹酒店的優(yōu)惠促銷活動等,,并不定期通過群發(fā)功能向粉絲們開展更加直接的互動體驗,。當各分店粉絲超過500,可以申請認證,,提高公信力,。
第二階段當生活派酒店達到一定規(guī)模,輻射全國時,,可以學習布丁酒店,,開通集團的微信公眾賬號,并申請官方認證,。集團公眾賬號可以在微信現(xiàn)有功能基礎上,,做深度的二次開發(fā),開通在線訂房,、微信支付等功能,。
三、內容策劃,。
1.日常信息推送,。
微信內容以公司動態(tài)、促銷信息,、互動活動為主,。
2.長期促銷活動。
方案一:成為生活派酒店微信會員,,即可獲贈20元優(yōu)惠券,。
活動時間:20xx年12月1日——20xx年12月31日。
參與酒店:生活派酒店公司旗下各門店,。
活動內容:關注生活派酒店微信,,即贈20元生活派酒店電子優(yōu)惠券,通過生活派酒店官方直營銷售渠道訂房并成功入住,,立可抵扣房費,,消費結束即自動升級為生活派酒店派卡會員。
溫馨提示:
5.優(yōu)惠券僅限生活派酒店微信會員使用,,不可轉贈他人;,。
7.不能與特價房、百元房,、團購房等優(yōu)惠促銷活動同時使用;,。
8.不兌換現(xiàn)金,、不找零、復印無效,、遺失不補;,。
9.優(yōu)惠券使用房量有限,先訂先得,。
微信營銷活動方案主要有內容篇七
微信營銷活動節(jié)日策劃并不那么難,,抓住節(jié)日特色,突出特點,,烘托出節(jié)日中人們重點關注的節(jié)日代表物品,,借助這些代表物品滿足人們的某些需 求。當然,,本文中的微信營銷活動游戲策劃只是很簡單的建議,,可以根據(jù)節(jié)日特色繼續(xù)深挖細化,發(fā)掘出更多容易傳播的營銷推廣方法,。
微信上傳播廣泛的小游戲都有一個特點:簡單,。某段時間大熱的圍住神經貓刷爆了朋友圈就是利用了廣大粉絲熱衷攀比的心理,而游戲本身操作簡單,,甚 至談不上什么趣味性,,只是動動手指就能完成游戲,然后取得一個評分,,大家熱衷比分,,這是人的勝負欲在作祟。那么端午節(jié)應該做一個怎么樣的小游戲比較簡單易 于傳播?現(xiàn)在市面上微信第三方已經非常多了,,開發(fā)的小游戲更是數(shù)不勝數(shù),。所以,找到一個微信游戲開發(fā)并不難,。我們可以這樣設置游戲玩法,,現(xiàn)在需要制作一個 粽子,制作粽子的原料需要糯米和葦葉,,集齊n個原料后得到真的粽子一枚(可以折算成禮金),集齊的方式為由朋友圈轉發(fā),,轉發(fā)的次數(shù)越多,,越容易獲得原料, 也就越容易獲得禮品粽子,。
細心一點就可以發(fā)現(xiàn),,端午節(jié)和父親節(jié)其實是連在一起的。端午節(jié)吃粽子咸蛋,,賽龍舟,,喝雄黃酒,掛菖蒲等習俗。既然父親節(jié)與端午節(jié)一齊上陣,,那么策劃一期“請父親吃粽子”的活動既應景又能滿足大多數(shù)人的“孝心”,。
端午節(jié)除了粽子之外,另一大特色就是賽龍舟了,,國內很多地區(qū)仍然保留著賽龍舟等傳統(tǒng)節(jié)日項目,,且受到人民歡迎。所以,,做微信營銷的運營者們要注 意了,,在微信上來一次朋友圈賽龍舟小游戲,讓大家在端午節(jié)一起來劃龍舟,,游戲模式非常簡單,。設定一艘龍舟,用手觸碰龍舟使其前進,,觸碰的.頻率越快,,龍舟則 前進的越快,最后獲得的評分也就越高(與圍住神經貓模式類似),,節(jié)日感強烈的小游戲更容易受到關注和傳播,。
屈原是中國最早的大詩人之一,詩詞歌賦樣樣精通,,說到這里,,你已經知道我要說什么了吧。沒錯,,做一次關于詩歌類的小游戲,,選擇一個漂亮的古風類 模板,粉絲輸入后將其變成毛筆字體,,真的像自己用毛筆寫詩歌一般,。很多人都有一個成為文藝青年的想法,所以,,借助端午節(jié)推出詩歌活動也能夠滿足很多人的內 心當詩人的愿望,。
微信營銷活動方案主要有內容篇八
當下微信的用戶數(shù)已經突破億,各行業(yè)企業(yè)紛紛開展微信營銷,,酒店行業(yè)亦不例外,。在酒店行業(yè),布丁酒店和華住酒店的微信營銷做得最為出色,,且取得了不錯的經濟效益,。開展微信營銷的好處如下:
(1)開拓市場宣傳新渠道,塑造企業(yè)品牌形象;,。
(2)增強與關注客戶群的互動,,進一步發(fā)展?jié)撛诳蛻?,。
(3)及時推送酒店的各種促銷、優(yōu)惠信息,,吸引客戶預定,。
因此,建議開通生活派酒店微信,。
二,、實施方法開通微信公眾賬號。
調查:華住酒店是各個分店注冊賬號,,向關注酒店的粉絲發(fā)送電子優(yōu)惠券,。截至20xx年6月30日,華住擁有1216家酒店,,客房總數(shù)達到132,557間,,入住率為91.3%,會員超1100萬,。截止到20xx年2月15日,,華住有52萬微信粉絲,激活會員超過20萬,,平均每天有638間/夜預訂,,會員來源67%靠“附近的人”功能,門店掃碼只占16.7%,。微信會員占總會員數(shù)4.7%,,微信預訂占總預訂量5.3‰。
布丁酒店是微信系統(tǒng)嵌入酒店html5頁面,,并接入布丁酒店后臺,,客人直接可以進行訂房。微信在線訂房功能,,需有一定投資,,做二次開發(fā)方可實現(xiàn)。目前,,布丁酒店在全國30多個城市擁有超過230家門店,,600多萬會員。截止到20xx年5月10日,,微信粉絲已達到54萬人,,新用戶占61%,日均訂單264個,。另值得一提的是,,26%的新增會員使用微信訂房成功入住次數(shù)達到2次以上,,微信用戶訂房高峰時間段為14:00-16:00,。每天有上千條會員咨詢,。布丁只在周三和周五推送1條信息,以活動類與游戲類為主,。
因此,,第一階段學習華住酒店,由各酒店開通微信公眾賬號,。充分利用微信搖一搖,、附近的人、漂流瓶,、添加朋友等功能來發(fā)展會員,。當粉絲關注各酒店微信后,微信運營人員要通過一對一的推送向新粉絲介紹酒店的優(yōu)惠促銷活動等,,并不定期通過群發(fā)功能向粉絲們開展更加直接的互動體驗,。當各分店粉絲超過500,可以申請認證,,提高公信力,。
第二階段當生活派酒店達到一定規(guī)模,輻射全國時,,可以學習布丁酒店,,開通集團的微信公眾賬號,并申請官方認證,。集團公眾賬號可以在微信現(xiàn)有功能基礎上,,做深度的二次開發(fā),開通在線訂房,、微信支付等功能,。
三、內容策劃,。
1.日常信息推送,。
微信內容以公司動態(tài)、促銷信息,、互動活動為主,。
2.長期促銷活動。
方案一:成為生活派酒店微信會員,,即可獲贈20元優(yōu)惠券,。
活動時間:20xx年12月1日——20xx年12月31日。
參與酒店:生活派酒店公司旗下各門店,。
活動內容:關注生活派酒店微信,,即贈20元生活派酒店電子優(yōu)惠券,通過生活派酒店官方直營銷售渠道訂房并成功入住,,立可抵扣房費,,消費結束即自動升級為生活派酒店派卡會員,。
溫馨提示:
5.優(yōu)惠券僅限生活派酒店微信會員使用,不可轉贈他人;,。
7.不能與特價房,、百元房、團購房等優(yōu)惠促銷活動同時使用;,。
8.不兌換現(xiàn)金,、不找零、復印無效,、遺失不補;,。
9.優(yōu)惠券使用房量有限,先訂先得,。