無論是身處學校還是步入社會,，大家都嘗試過寫作吧，借助寫作也可以提高我們的語言組織能力。范文怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢,？下面是小編為大家收集的優(yōu)秀范文,，供大家參考借鑒,，希望可以幫助到有需要的朋友,。

培訓前領導講話稿篇一

同志們：

大家×午好,！經(jīng)過天緊張而有序的學習,，在大家的共同努力下,，識培訓班今天就要圓滿結(jié)束了。這次培訓班是結(jié)合新形勢下工作特點,，精心舉辦的一期集中培訓班,。全體參學干部嚴格按照要求和本次培訓日程安排,，以飽滿的學習熱情、積極的學習態(tài)度,、嚴肅的學習紀律圓滿完成了本次培訓任務,，達到了預期的效果，這對于加強新形勢下干部隊伍建設,，提升管理水平,，具有深遠而重要的現(xiàn)實意義。下面,，我就此次培訓做一簡要總結(jié),。

一、聯(lián)系實際,，注重實效,，培訓學習特點突出。

這次集中培訓學習,，時間雖短,，但主題鮮明，內(nèi)容豐富,，安排緊湊,，針對性強，具有以下五個方面的顯著特點：

一是師資水平高,。本次培訓班安排了,。二是培訓內(nèi)容精。,，整個培訓,，既有基礎理論輔導，又有業(yè)務知識指導,，從理論到實踐,，對于我們開展工作都具有很強的指導性和實效性。三是課程安排實,。整個培訓過程，計劃周密,，落實到位,。，提高了培訓質(zhì)量和效果,。四是教學要求嚴,。按照“嚴要求、重管理、求實效”的辦班要求,，在整個培訓過程中,，參訓同志嚴格遵守學習紀律，嚴格請銷假制度,，按時到課聽講,，做好學習筆記，做到了學習工作兩不誤,。五是學習風氣濃,。每名學員都非常珍惜這次學習機會，并把它作為提高自身素質(zhì),、增強服務本領的一個難得機遇,，。

二,、突出重點,，明確形式，培訓學習效果明顯,。

通過這次培訓,，大家在思想政治上和業(yè)務知識水平上都有新的認識和提高，具體表現(xiàn)在以下四個方面：

一是拓寬思路,，明確方向,。進一步拓寬了大家的視野，拓展了思路,，使大家充分認識到,，只有不斷增強發(fā)展意識、創(chuàng)新意識,，以思想的大解放,、大創(chuàng)新推動工作的大突破、大發(fā)展,，才能促進各項工作的提速增效,。

二是把握知識，提高素質(zhì),。這次培訓，給大家創(chuàng)造了良好的學習環(huán)境,，學習把握了相關理論和專業(yè)知識,，有了更深一層的理解和領會，增強了理論修養(yǎng),，提高了業(yè)務水平和工作能力,，增強了信心。

三是培養(yǎng)骨干，建立隊伍,。參加這次培訓的同志,，都是。建立一支政治素質(zhì)過硬,、業(yè)務能力過強,、創(chuàng)新層次較高的。通過這次培訓,，達到了培養(yǎng)業(yè)務骨干,，建立高素質(zhì)隊伍的目標，全面實現(xiàn)跨越式發(fā)展提供了人才保證,。

四是促進交流,，增強合力。這次培訓,，給大家提供了一個相互交流學習的機會,。大家能夠主動切磋，取長補短,，積極交流,，共同促進，加深了了解,，增進了友誼,，形成了團結(jié)活潑、互幫互學的濃厚學習氣氛,。

本次培訓班今天就要結(jié)束了,，這里，我再提兩點要求,。一是再學習,，再深化。這次為期×天的集中培訓學習,，雖然取得了達到了預期學習目標,。但僅僅靠×天的集中學習培訓是遠遠不夠的，主要還是靠我們在平時加強自學,，豐富知識,，增長才干。希望大家回去之后,，以這期培訓班為契機,，掀起學習大討論活動，把學習作為想干事的原動力,，會干事的基礎,，干實事的助推器,，長期不懈地學，扎扎實實地學,，做到對學習再深化,、再認識、再提高,。

同志們,，這期培訓班的學習雖然結(jié)束了，但這只是一個新的開始,，希望大家以這次學習培訓為新的起點,、新的動力，在堅強的領導下,，進一步解放思想,，改進作風，真抓實干,，努力工作,，不斷開創(chuàng)新局面，為實現(xiàn)又好又快發(fā)展做出新的更大的貢獻,！

最后祝大家工作順利,，事業(yè)有成，不斷進步,！

謝謝大家,！

培訓前領導講話稿篇二

大家好，很高興大家可以在百忙之中抽出時間來參加本次酒店禮儀禮節(jié)培訓,。我是總經(jīng)辦李柳紅,。

在培訓開始之前呢，首先強調(diào)幾點紀律要求：

這次培訓的內(nèi)容很簡單,，也很貼近我們的工作和生活,。我想，一說到禮儀禮節(jié),，大家可能都會覺得太簡單了,，站誰不會站，坐我還不會坐嗎?當然,，生活中,，如果你是在室內(nèi)，你愿意趴著躺著都可以,，但是在我們工作的酒店,，你的角色就是一名為賓客服務的工作人員，這個時候我們就必須注重我們的儀容儀表以及禮儀動作了,。

首先，課程開始之前，我們進行一個分組,。

我想請兩位同事上來演示一下,，大家日常工作中是如何接待賓客的。a同事扮演我們的接待人員,，b同事扮演賓客,。大家認真觀看他們的演示，待他們演示結(jié)束后,，大家可以對他們的表現(xiàn)作出評價,，表現(xiàn)好的可以說出來，沒有做足的地方也要勇敢指出來,，然后大家一起學習改正,。

現(xiàn)在開始模擬。

好的,，非常感謝這兩位同事的配合,，請大家為他們的演示致以感謝的掌聲。

現(xiàn)在請大家對剛才這兩位同事的表現(xiàn)作出評價,，請大家踴躍發(fā)言,。

很好，大家都說得很對,。俗話說“有禮走遍天下,，無禮寸步難行”，酒店作為服務行業(yè),，我們在日常的工作中必須注重我們自身的儀容儀表以及禮儀禮節(jié),。下面，我將和大家一起學習相關的儀容儀表及禮儀知識,。

我們來看一下今天要學習的課程,，可簡單地說，就是三部分：儀容儀表,、酒店禮儀以及舉止禮儀,。

4、接下來我們來學習第一節(jié),，儀容儀表,。那么我想問一下大家，什么是第一印象呢?第一印象就是你和別人頭一次見面,，接觸了以后留下來的印象,，這也就是你的形象。每一次接觸客人都是今天的第一次,。第一印象決定一切,，今天最后一個客人也需要你用心給他留下最美好的第一印象,。所以不可忽視你帶給別人的第一眼印象。

我們一般看一個人,，首先都看什么?是一個人的外表,，那么外表包括哪些方面呢?頭發(fā)、面容,、衣服,、銘牌等等。

首先是個人外表方面,，首先講到工服,，為什么要求穿工服呢?是為了讓客人馬上可以找到我們，不同酒店的制服或部門不一樣,，但是都是適應并配合各部門的主題和色調(diào)的,。工服呢還可以協(xié)助推廣與銷售酒店的產(chǎn)品。

接下來的是個人衛(wèi)生方面：

第二節(jié)的內(nèi)容是：酒店禮節(jié),。禮節(jié)主要體現(xiàn)在語言上的禮節(jié)和舉止上的禮節(jié),，下面來看一下：

稱呼禮節(jié)小故事：這個故事，就是因為錯誤的稱呼所造成的,。在西方,，特別是女子，很重視正確的稱呼,。如果搞錯了,，會引起對方的不快，往往好事就變成壞事,。

第三節(jié)的內(nèi)容是：舉止禮節(jié),。舉止主要體現(xiàn)在人的面部表情、站,、坐,、走、手等姿態(tài),，我們經(jīng)常評價他人風度優(yōu)美,、氣質(zhì)超群，所謂的氣質(zhì)是一個人工作生活中的言談,、行為,、姿態(tài)、表情等外在美的一種反映,。

表情禮儀:人的喜,、怒、哀,、樂,、恐懼,、憤怒、厭惡,、蔑視等都是通過表情來傳達的,。“眼睛是心靈的窗戶”,，很多人都是通過眼神來與人交談的。

儀態(tài):是一種自我約束,，是保持鎮(zhèn)定自若和尊嚴的能力與表現(xiàn),。在工作中我們應該避免右邊不雅的行為。

顯得更為突出,。

坐姿:(頭)不要把手機放在桌子下面偷看,，客人看到會認為你對工作沒興趣。不要將頭枕在臂上或趴在桌面上,。(身體)不要左歪右斜,，不要后仰，歪向一邊或趴在兩側(cè),。(手)不要雙手抱頭,、抱膝蓋、用手摸腳或腿,，雙手不要夾在兩腿之間,。

下面我們來演示一下：

站姿：優(yōu)美而典雅的站姿，是體現(xiàn)酒店從業(yè)人員自身素養(yǎng)的一個方面,，也是體現(xiàn)酒店從業(yè)人員儀表美的起點和基礎,。

身體：不要靠在墻壁、餐臺,、柜臺,、柱子或其他物體上。

手：控制好雙手,，不要插在口袋里或插在腰上,，不抱胸，不搓臉,，不弄頭發(fā),。

腳：身體重心線應在兩腿中間，向上穿過脊柱及頭部,，身體重心主要靠雙腳掌,、腳弓支撐，雙腿并攏直立,。

站立：應注意周圍的賓客,，隨時準備提供服務,。

走姿：人的行走姿態(tài)是一種動態(tài)的美，服務員在工作中,，經(jīng)常處于行走的狀態(tài)中,。要能給客人一種標準的動態(tài)美感，可以說是讓客人得到了精神上的享受,。

鞠躬：鞠躬即彎身行禮,，是表示對他人敬重的一種鄭重禮節(jié)。鞠躬常用于下級向上級,，學生向教師,，晚輩向長輩表達由衷的敬意。有時還用于向他人表達深深的感激之情,。

引領方向：引領方向是我們平時工作中常見的一種儀態(tài),。

遞物與接物:禮儀的基本原則是尊重他人，而雙手遞接物品恰恰體現(xiàn)了對對方的尊重,。

握手：握手是我們?nèi)粘９ぷ髦凶畛Ｊ褂玫亩Y節(jié)之一,。

我們必須觀察賓客的身體語言，去確定他們是否滿意,，是否需要我們提供更多的幫助,。行經(jīng)走廊的禮儀：1、通過走廊時要放輕腳步,，無論在自己酒店,，還是在其它酒店，在通道的走廊里不能一邊走一邊大聲說話,，更不得唱歌或吹口哨等,。2,、在通道,、走廊里遇到上司或賓客要禮讓,，不能搶行,。

出入房間的禮儀：1,、進入房間前,，要輕輕敲門,，聽到應答再進,。進入后,，回手輕輕關上門,。2、進入房間后,，如對方正在說話,，要稍等靜候，不要中途插話，如有急事要打斷說話,，也要看住機會,，而且要說：“對不起，打斷您們的談話”

電梯禮儀：1,、先按電梯,，讓客人先進。若客人不止一人時,，可先進電梯,，一手按“開”，一手按住電梯側(cè)門,，對客人禮貌地說：“請進!”

2,、進入電梯后，按下客人要去的樓層數(shù),。側(cè)身面對客人。如無旁人,，可略做寒暄,。如有他人，應主動詢問去幾樓,，并幫忙按下,。

3、到目的地后,，一手按“開”,，一手做請出的動作，說：“到了,，您先請!”客人走出電梯后,，自己立即步出電梯，在前面引導方向,。

酒店電話禮：

接聽電話程序：1,、一般電話鈴響不超過3聲，應拿起電話;2,、致以簡單問候,，語氣柔和親切;3、自報家門(部門)名稱或個人姓名(外線電話報酒店名稱,，內(nèi)線電話報部門或崗位名稱);4,、認真傾聽對方的電話事由。如需傳呼他人,，應請對方稍候,，然后輕輕放下電話，去傳呼他人,。如是對方通知或詢問某事,，應按對方要求1,、2、3??逐條記下,，并復述或回答對方,。5、記下或問清對方通知或留言的事由,、時間,、地點、號碼和姓名,。6,、對對方打來電話表示感謝。7,、等對方放下電話后,，自己再輕輕放下。

呼出電話：1,、預先將整理電話內(nèi)容好(臨時難免遺漏)2,、向?qū)Ψ綋艹鲭娫捄螅乱院唵螁柡颉?,、作自我介紹,。4、使用敬語,，說明要通話人的姓名或委托對方傳呼要找的人,。5、確定對方為要找的人致以簡單的問候,。6,、按事先準備的1、2,、3??逐條簡述電話內(nèi)容,。

酒店禮貌禮：禮貌是人們在相互交往中，通過語言,、表情,、行為、態(tài)度表示相互尊重和友好的言行規(guī)范,。它體現(xiàn)了時代的風尚與道德水準,，反映著人們受教育的程度。禮貌行動是一種無聲的語言,。如微笑,、點頭、握手、鼓掌等,。

案例一：1,、須用手掩住口鼻;2、轉(zhuǎn)身背對客人;3,、之后向客人道歉,。

案例二：1、當自己在聽電話,，而又有客人來到面前時,，首先要點頭示意，以示與客人打招呼,，讓客人稍等之意;2,、同時要盡快結(jié)束通話，以免讓客人久等到,，產(chǎn)生厭煩情緒;3,、放下聽筒后，首先要向客人道歉：“對不起,，讓您久等了”;4,、不能因為自己正在聽電話，而客人來到面前也視而不見,，毫無表示，冷落客人,。

案例三：1,、被客人呼喚入房間時，首先應在門外敲門,，并說：“我是服務員,，請問有什么事要幫忙嗎?”征得客人同意后方可進入房間;2、進入房間時不宜把門關上;客人讓座時應表謝意,，但不宜坐下;對客人的吩咐要留心聽清;站立姿勢要端正,，眼睛不可東張西望;3、辦完事應立刻離開,，不宜在房間逗留太久;離開房間時,，要面對客人輕輕將門關上。

案例五：由于我們的熱情,、有禮,、主動、周到的服務,，深得客人的好感,，客人為了表示謝意，有時會贈送禮品或小費給服務員，以表心意,。那么,，1、服務員首先要婉言謝絕,，語言要有禮貌,，對客人的心意要表示感謝;2、如果客人堅持一定要送,，實屬盛情難卻,，為了避免失禮，引起客人的誤會或不快,，服務員應暫時收下,，并表示謝意，事后交領導處理,，并說明情況,。

??既來之則安之，既然大家選擇了雅客酒店,，選擇了服務行業(yè),，那么就要熱愛自己的工作，端正態(tài)度,，認真負責的投入到工作中,。最后有一句話與大家共勉：你不能預知明天，但你可以把握今天;你不能事事順利,，但你可以事事盡力;你不能左右天氣,，但你可以轉(zhuǎn)變心情;你不能改變?nèi)菝玻憧梢哉宫F(xiàn)笑容!

感謝大家參加此次的禮儀禮節(jié)培訓,，希望大家在工作中能舉一反三,，有則改之無則加勉，謝謝大家!

如果你不是為客人服務,，那么你是在為客人服務的人服務,。后臺崗位雖不直接接觸客人，但通過對一線員工提供良好服務和支援,，也是在為客人服務,，所以應該跟一線員工一樣嚴格要求，甚至更嚴些,。要想一線好,，二線必須更好才行。

培訓前領導講話稿篇三

同志們,，青年朋友們：

今天,，由市民營委,、團市委、市財校舉辦的20xx年濟寧千人創(chuàng)業(yè)輔導暨"青春創(chuàng)業(yè)小老板"培訓班在這里正式開班了,，首先,，我代表團市委向長期關心支持青年創(chuàng)業(yè)就業(yè)的各部門領導表示衷心的感謝，向參加這次培訓班的青年朋友們表示誠摯的祝福!

創(chuàng)業(yè)是當今時代的主題,，青年是就業(yè)和創(chuàng)業(yè)的主要群體,，是社會中最具活力和創(chuàng)造力的群體。青年中蘊涵著巨大的創(chuàng)業(yè)潛能,推進青年創(chuàng)業(yè),、以創(chuàng)業(yè)帶動就業(yè),，是共青團服務經(jīng)濟建設、破解青年就業(yè)難題的有效途徑,。自去年以來,，團市委聯(lián)合市民營委、勞動局,、人事局等14家部門聯(lián)合啟動了濟寧市"青春創(chuàng)業(yè)小老板培養(yǎng)計劃",，因勢利導、引領青年從被動就業(yè)走向主動創(chuàng)業(yè),，鼓勵和扶持青年走自主就業(yè)創(chuàng)業(yè)之路,，把服務青年就業(yè)創(chuàng)業(yè)工作作為共青團服務黨政工作大局，服務青年需求的最佳切入點,，作為全團工作的頭號工程,、首要任務、重中之重,，扎實推進,，取得了顯著成效。截至目前,，全市共培養(yǎng)青春創(chuàng)業(yè)項目130個，以創(chuàng)業(yè)帶動就業(yè) 3000余人,，開展各類青年創(chuàng)業(yè)培訓班,、青年創(chuàng)業(yè)論壇10余期，培訓創(chuàng)業(yè)青年1800人,，為各類青年群體發(fā)放小額創(chuàng)業(yè)貸款2400萬元,，青年創(chuàng)業(yè)導師隊伍發(fā)展到100余人。今天我代表聯(lián)辦單位給學員們提幾點建議：

青年是社會變革者和創(chuàng)造者,，一份穩(wěn)定的工作將為青年人提供參與社會,、發(fā)揮潛力、建立歸屬感的環(huán)境,。我們開展青年創(chuàng)業(yè)培訓,，就是為了提高青年創(chuàng)業(yè)者的素質(zhì),，幫助青年轉(zhuǎn)變就業(yè)觀念，樹立創(chuàng)業(yè)的自信心,，增強創(chuàng)業(yè)者駕馭市場的應變能力,，造就一批成功的青年小老板;通過創(chuàng)業(yè)培訓，幫助青年成功創(chuàng)辦自己的企業(yè),，通過一人創(chuàng)業(yè)帶動更多的青年實現(xiàn)就業(yè),，力求取得以創(chuàng)業(yè)吸納就業(yè)的"倍增效應"。今天來參加培訓班的青年朋友們,，雖然起點各不相同,，經(jīng)歷也不一樣，但都有一個共同的心愿,，那就是在社會就業(yè)形勢嚴峻的情況下,，不等不靠，不畏艱難,，自主創(chuàng)業(yè),，在實現(xiàn)自身價值的同時，為社會創(chuàng)造財富,。希望你們充分挖掘出自身的創(chuàng)業(yè)潛能,，樹立發(fā)展意識和競爭意識，把青春和智慧融匯到創(chuàng)造美好未來的不懈奮斗中,，在創(chuàng)業(yè)的行動中改變生存的狀態(tài),，實現(xiàn)自身的價值，在經(jīng)濟社會發(fā)展中尋找事業(yè)的依托,，搭建人生的舞臺,。

為了給大家提供一個良好的學習環(huán)境，讓大家真正學有所獲,。主辦單位,，特別是市民營委、市財校的同志們精心籌劃,，悉心安排,，付出了大量心血。此次創(chuàng)業(yè)培訓班不同于傳統(tǒng)的灌輸式授課模式,，課程主要安排了三個板塊的內(nèi)容：一是開展syb創(chuàng)業(yè)培訓,，二是邀請市工商、稅務等職能部門的專家為大家講授政策法規(guī);三是請創(chuàng)業(yè)成功的青年典型以親歷的創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷講述創(chuàng)業(yè)的成功經(jīng)驗并與學員們互動交流,，可以說課程安排時間緊湊,，內(nèi)容豐富，授課方式靈活,，操作性強,。希望大家要倍加珍惜這次難得的學習機會,，為創(chuàng)業(yè)打下堅實的知識和技能基礎。

創(chuàng)業(yè)培訓班周期短,，信息量大,，知識面廣，學員要在有限的時間內(nèi)掌握創(chuàng)業(yè)知識,、管理知識,，掌握策劃、組織,、管理技巧,，就需要開啟心智，全身心投入,，積極參與,，主動配合，在互動交流中學習,，在實際操作中提高,。同時也希望講師們在授課過程中多運用啟發(fā)互動的方式，針對青年最關心的問題傳道授業(yè)解惑,。

"知識改變命運,，學習成就未來"。最后,，祝培訓班圓滿成功!祝各位學員都能取得優(yōu)異成績,，早日實現(xiàn)自己的創(chuàng)業(yè)夢想! 謝謝大家!

培訓前領導講話稿篇四

尊敬的教授：

大家上午好！

根據(jù)局黨組的工作安排,，經(jīng)過前期的精心籌備,，我局xxx(培訓班名稱)領導干部培訓班今天開課了！借此機會,，我代表局黨組,，向主辦方xx學校表示衷心的感謝，向來參加培訓的同志們表示熱烈歡迎,！在正式開課前,，我先講幾點意見。

這次培訓班,，局領導班子相當重視,，并經(jīng)過了精心準備,，培訓的內(nèi)容都是當前同志們所面臨和必須掌握的熱點和難點問題,。在學習過程中，大家不能僅僅停留在理論灌輸上,，而是要帶著問題去學,，學深學透,，真正做到學有所得。

首先要講一下的是上課紀律問題,。為了保證學習效果,，培訓班制定了嚴格的培訓紀律，培訓期間學員要嚴格遵守學習制度,，保證學習時間,不能想來就來,，想走就走。

同志們,，學習是一件老老實實的事情,，要真正學有所成、學有所益,、學有所得,，就必須聚精會神，下一番苦功夫,。這次學習班時間不長,，學習任務不輕，對大家的要求也不低,。學習中,，一要端正學習態(tài)度，珍惜難得的學習機會,，全身心投入到學習中去,，力爭通過這次學習培訓，使自己在思想,、業(yè)務和工作能力上都有所提高,。要堅持學以致用，培訓學習是一時的,，而在工作實踐中遇到的情況和問題卻是不斷變化,、層出不窮的，不可能通過一兩次培訓學習解決所有的問題,，在以后的工作中,，一定要自覺加強學習，堅持在工作中學習,，在學習中工作,，不斷提高自身素質(zhì)和履行崗位職責的能力。

大家要充分利用這次集中學習的機會,，多提建議,、多出主意、多想辦法,，把培訓班辦成一個謀劃財政改革的思想研討會,，從事財政工作的經(jīng)驗交流會,。

最后，預祝本次培訓班取得圓滿成功,。祝愿大家在學習上有新進步,、思想上有新提高、工作上有新突破,謝謝大家,！

培訓前領導講話稿篇五

各位老師,，各位學員：

大家上午好！

在各級領導的關懷和支持下,，根據(jù)縣就業(yè)局的工作部署,，經(jīng)過xx技校的精心籌備，20xx年xx技校農(nóng)民工技能培訓班這天正式開班了,。在此,，我代表縣就業(yè)局向參加這次培訓的全體學員表示熱烈的歡迎！并向承辦這次培訓任務的xx技校各位領導和老師致以衷心的感謝,！

今年以來,，黨中央、國務院和各級政府高度關注農(nóng)民工就業(yè)問題,，根據(jù)中央關于促進就業(yè),、提高農(nóng)民工綜合素質(zhì)、加快經(jīng)濟社會發(fā)展和構建和諧社會的文件精神,，為促進我縣農(nóng)民工提高自身素質(zhì),、掌握一技之長，更好地服務于企業(yè)發(fā)展,，縣就業(yè)局經(jīng)過深入調(diào)查和綜合分析,，確定與xx技校合作舉辦本期農(nóng)民工技能培訓班。目的是為廣大農(nóng)民工帶給一個學習知識,、掌握技能,、提高綜合素質(zhì)和技能水平的平臺，盡快使提高自身素質(zhì)和就業(yè)競爭潛力,，為企業(yè),、為社會創(chuàng)造的價值。

就業(yè)是民生之本,、和諧之基,，是構建和諧社會的重要資料。從目前的就業(yè)形勢看,，全國此刻不缺大學生,，而是缺有技術特長的技術工人。要想掙錢多、掙錢快,，務必要掌握一技之長，這個觀念已成為大多數(shù)勞動者的共識,。勞動者要提高技術素質(zhì),，務必走技能培訓這條路，只有通過技能培訓,，才能提高職業(yè)技能,，才能離開土地、創(chuàng)業(yè)致富,，才能做到無論走到哪里都能找到收入高,、崗位穩(wěn)定的工作?？傊?，技能培訓是促進勞動者掌握技術、高薪就業(yè),、實現(xiàn)由“體力型”就業(yè)向“技能型”就業(yè)轉(zhuǎn)變的途徑,。

舉辦這次培訓班是培養(yǎng)農(nóng)民工兄弟整體素質(zhì)和技能水平的`好機會。xx技校師資力量雄厚,，為社會培養(yǎng)出一批又一批的實用型人才,，這次給大家授課的老師是從事多年專業(yè)技術的專業(yè)老師，相信通過他們的講課,，對提高農(nóng)民朋友的自身素質(zhì)和業(yè)務技能大有好處,。

借此機會，我講幾點要求：

一要認識到位,。這天參加培訓的每一位農(nóng)民兄弟都要以主人翁的姿態(tài)對待這次培訓,，從思想上真正重視起來，做到尊重老師,，虛心求教,；要嚴格遵守培訓紀律要求，嚴格遵守作息時光,，沒有特殊狀況,，不得請假，上課期間要認真聽老師講課,，用心做好筆記,；要認真聽從組織人員和教員的安排，做到不遲到,，不早退,，認真完成每一天的學習任務。

二要認真學習。這次培訓班是經(jīng)過縣就業(yè)局和恒城技校認真準備后才舉辦的,，從課程設置,、師資配備、教材的選取以及時光的安排等方面都進行了周密研究,，目的只有一個,，就是努力提高培訓質(zhì)量，讓大家學有所獲,。培訓時光雖然只有短短的50天,，但資料很豐富，既有理論指導,，又有實際操作,，具有很強的針對性和實用性。大家要按時參加培訓,，沉下心來,，集中精力，專心聽講,，認真學習,，既向老師學習，又要互相學習,，力求學的一點,，更好一點。

提升潛力素質(zhì)和工作水平,。期望大家通過這次培訓,，不斷提高潛力，積累經(jīng)驗,，增長本領,。

最后，預祝本期培訓班圓滿成功,！也預祝各位學員在培訓期間學有所獲,，生活愉快，身體健康,、全家幸福,！

多謝大家！

培訓前領導講話稿篇六

同志們：

××縣各村（街）文書培訓班,，今天就要結(jié)束了,。一天來，大家能珍惜這次學習培訓機會,，努力克服工學矛盾和生活中的各種困難,，認真學習，深入思考，加強交流,，從政治理論,、政策法規(guī)、業(yè)務知識到認識水平上都有了一個較大的提高,，收到了較好的學習效果,。特別是學員中有一部分年紀大的同志能夠克服困難，堅持不懈地認真聽課,、做筆記、思考問題,，這種精神是難能可貴的,，值得我們大家學習。

借此機會,，我就各位今后的學習和工作講幾點意見與大家共勉：

村（街）文書是村兩委成員中關鍵一員,，在農(nóng)村工作中負有重要責任。特別是隨著改革的不斷深入,，各種新情況,、新問題在農(nóng)村不斷涌現(xiàn)，各級黨委和政府對農(nóng)村文字工作的要求也越來越高,，村文書的擔子更重了,，責任更大了。大家必須要自加壓力,，珍重責任,。

首先，要愛崗敬業(yè),。這是干好工作的基礎,。大家一方面是農(nóng)民，要搞好家庭的生產(chǎn)經(jīng)營,，管好一個家,。另一方面又是村干部，要做好黨和政府交給的工作,，協(xié)助支書,、主任管好一個村。因此,，必須注意處理好工作與個人利益的關系,。要看到，群眾把大家推到了這個位置上,，說明群眾對你們是信任的,，是寄予厚望的。因此，必須牢固樹立愛崗敬業(yè)意識,，堅持以群眾的利益為重,，事事為群眾著想，處處關心群眾,，真心實意為群眾辦好事,，千方百計為群眾謀利益，努力把農(nóng)民群眾的利益保護好,。

其次,，要堅定信心。當前,，隨著改革的不斷深化,、農(nóng)民民主意識的不斷增強，農(nóng)村的各種矛盾和問題會不斷出現(xiàn),。對此,，大家應該保持良好的精神狀態(tài)，想方設法排憂解難,。特別是貧困村,，要帶領群眾擺脫貧困，走向富裕,，靠的就是以我們村“兩委”一班人愛崗敬業(yè),、不怕困難、勇往直前,、敢于戰(zhàn)勝困難的精神,。如果大家對工作缺乏足夠的信心，存有畏難情緒,，一提到發(fā)展經(jīng)濟,，就強調(diào)基礎差，愁項目,，愁資金,，愁技術，認為這也干不了,，那也辦不成,，村干部就會逐漸失去群眾的信任，失去群眾的支持,，就會影響全村的事業(yè),。

第三，要找差距謀發(fā)展,。發(fā)展是第一要務,，大家要找出自已的差距,，要增強加快建設的危機感、緊迫感,，全身心地投入農(nóng)村三個文明建設上來,，力爭用較短時間使農(nóng)村的`面貌出現(xiàn)新的氣象。

這次集中培訓學習,，時間雖短,，但主題鮮明，內(nèi)容豐富,，安排緊湊,，針對性強，具有以下五個方面的顯著特點：

一是師資水平高,。本次培訓班安排了×××,。

二是培訓內(nèi)容精?！痢痢?，整個培訓,，既有基礎理論輔導,，又有業(yè)務知識指導，從理論到實踐,，對于我們開展工作都具有很強的指導性和實效性,。

三是課程安排實。整個培訓過程,，計劃周密,，落實到位?！痢痢?，提高了培訓質(zhì)量和效果。

四是教學要求嚴,。按照“嚴要求,、重管理、求實效”的辦班要求,，在整個培訓過程中,，參訓同志嚴格遵守學習紀律，嚴格請銷假制度,，按時到課聽講,，做好學習筆記，做到了學習工作兩不誤,。

五是學習風氣濃,。每名學員都非常珍惜這次學習機會,，并把它作為提高自身素質(zhì)、增強服務本領的一個難得機遇,，×××,。

通過這次培訓，大家在思想政治上和業(yè)務知識水平上都有新的認識和提高,，具體表現(xiàn)在以下四個方面：

一是拓寬思路,，明確方向。進一步拓寬了大家的視野,，拓展了思路,，使大家充分認識到，只有不斷增強發(fā)展意識,、創(chuàng)新意識,，以思想的大解放、大創(chuàng)新推動×××工作的大突破,、大發(fā)展,，才能促進各項工作的提速增效。

二是把握知識,，提高素質(zhì),。這次培訓，給大家創(chuàng)造了良好的學習環(huán)境,，學習把握了相關理論和專業(yè)知識,，有了更深一層的理解和領會，增強了理論修養(yǎng),，提高了業(yè)務水平和工作能力,，增強了信心。

三是培養(yǎng)骨干,，建立隊伍,。參加這次培訓的同志，都是×××,。建立一支政治素質(zhì)過硬,、業(yè)務能力過強、創(chuàng)新層次較高的×××,。通過這次培訓,，達到了培養(yǎng)業(yè)務骨干，建立高素質(zhì)隊伍的目標,，全面實現(xiàn)跨越式發(fā)展提供了人才保證,。

四是促進交流，增強合力,。這次培訓,，給大家提供了一個相互交流學習的機會×××,。大家能夠主動切磋，取長補短,，積極交流,，共同促進，加深了了解,，增進了友誼,，形成了團結(jié)活潑、互幫互學的濃厚學習氣氛,。

本次培訓班今天就要結(jié)束了,，這里，我再提兩點要求,。

一是再學習,，再深化。這次為期×天的集中培訓學習,，雖然取得了達到了預期學習目標,。但僅僅靠×天的集中學習培訓是遠遠不夠的，主要還是靠我們在平時加強自學,，豐富知識,，增長才干。希望大家回去之后,，以這期培訓班為契機,，掀起學習大討論活動,，把學習作為想干事的原動力,，會干事的基礎，干實事的助推器,，長期不懈地學,，扎扎實實地學，做到對學習再深化,、再認識,、再提高。

二是借學習,，抓落實,。要把學習作為干好工作的前提，通過學習來抓工作落實,，來推動思想大解放,、大創(chuàng)新。要聯(lián)系實際進行思考和創(chuàng)新,，學會帶著問題帶著目標學習,，找出解決問題的基本方法,，從深度和廣度上提高自己解決實際問題的能力，做到在實踐中去理解,，去運用,，去升華。

同志們,，這期培訓班的學習雖然結(jié)束了,，但這只是一個新的開始，希望大家以這次學習培訓為新的起點,、新的動力,，在×××的堅強的領導下，進一步解放思想,，改進作風,，真抓實干，努力工作,，不斷開創(chuàng)×××新局面,，為實現(xiàn)×××又好又快發(fā)展做出新的更大的貢獻！

最后祝大家工作順利,，事業(yè)有成,，不斷進步！

謝謝大家,！

培訓前領導講話稿篇七

同志們：

今天,，很高興能和這么多年輕人在一起參加公務員初任培訓開學典禮。首先,，受縣委組織部領導的委托,，借此機會，我代表縣委組織部,、縣人力社保局,，誠摯地歡迎大家加入我縣的公務員行列，對大家參加這次培訓班的到來,，表示熱烈的歡迎,！近年來，隨著公務員考錄程序日趨科學,、規(guī)范,，公正性越來越為大家所接受，報考的人員越來越多,，競爭性越來越強,。你們一路過關斬將，順利通過了筆試,、面試,，在為數(shù)眾多的競爭者中脫穎而出,，這充分說明了你們的各方面素質(zhì)是比較優(yōu)秀的，是同齡人中的佼佼者,。但是,，這僅僅是一個開始，是你們?nèi)松缆飞系囊粋€起點,。今后的路走得怎么樣,，關鍵還要看你們在工作實踐中的表現(xiàn)。下面,，我代表縣委組織部,、縣人力社保局講三個方面問題。

培訓前領導講話稿篇八

各位老師,、同事們：

經(jīng)過我們集團各級領導與相關人員近一個多月的精心準備,，于今天正式舉行集團骨干員工訓練營開營儀式，集團組織的這次骨干員工訓練營活動是集團領導最具創(chuàng)新意識的決策,，它揭開了集團人才培養(yǎng)工作新的一頁,，為集團今后的人才培養(yǎng)工作樹立了標桿。

我們集團二十多年的發(fā)展征程中,，以董事長為首的各級領導們,，用他們的激情和智慧披荊斬棘，與企業(yè)風雨同舟,，把一個瀕臨破產(chǎn)邊緣的企業(yè)做強做大,，并成為一個響當當?shù)拿褡迤放啤Ｎ覀儾⑽唇柚诘胤降奶厥庹?，也沒有厚實的基礎,，我們所仰仗的就是人才，靠的就是艱苦創(chuàng)業(yè)的功臣元老們的聰明和才智,，是他們用智慧托起了“”的未來,，他們是“”當之無愧的人才,。所以說,，企業(yè)發(fā)展，人才是根本,。集團發(fā)展至今天,，更是實行了新的領導干部任免制度從破“鐵交椅”到“競聘上崗”再到民主推選培養(yǎng)企業(yè)后備管理人才……發(fā)展培養(yǎng)人才，我們集團已走上了一條規(guī)范化和科學化的發(fā)展道路,，我們從“被動反應型”到“主動開發(fā)型”的思路轉(zhuǎn)化,，使得一批年輕優(yōu)秀的人才在基層實踐中迅速成長、成熟,、成才,，為集團的人才儲備和長遠發(fā)展源源不斷地注入新的的血液和力量,，使集團的梯形領導管理團隊漸于完善，并擁有強大的凝聚力,。因此,，在發(fā)展的道路上，我們總能把握先機,，應對各種危機,，得以向前邁進，正是集團領導重視培養(yǎng)人才的正確決策,，著意發(fā)展人才的成功之處,。

集團骨干員工訓練營活動是由xx提出，是集團面對市場競爭日益加劇,，在不斷探索企業(yè)發(fā)展道路上的一次審時度勢的學習培訓,，對于提升企業(yè)綜合競爭能力，著力打造企業(yè)的核心競爭力有著重大意義,，所以集團領導不惜耗費大量的人力,、物力，下大力度舉辦訓練營活動,，目的就是要進一步提升集團內(nèi)部骨干員工的管理理念與技術水平,，造就一大批真正能支撐起“百年”的“硬骨頭”。此計劃一經(jīng)提出便受到了集團內(nèi)部領導的一致贊同,。并有幸得到了唐山學院領導的鼎力支持,，唐山學院的領導與講師不僅積極為此次訓練營活動制定符合我們集團實際的培訓課程，還為我們這次訓練營活動提供強大的師資力量為我們訓練營成員進行授課,，在此我代表全體干職員工對唐山學院的領導和講師們表示衷心的感謝,。

下面我代表集團領導對參加本次訓練營活動的員工提幾點要求：

首先要端正學習態(tài)度，每一位參加本次訓練營活動的員工要從思想上真正重視起來,，積極配合集團組織的這次活動,。公司領導也曾考慮到大家都比較忙，利用大家的業(yè)余時間,，把大家組織起來集中學習,，也是下了很大決心的，希望每一位參加培訓的員工都能靜下心來,，認認真真學點東西,。做到尊重老師,，虛心求教,；要嚴格遵守培訓紀律要求，嚴格遵守作息時間,，沒有特殊情況，不得請假,，上課期間要認真聽老師講課,，積極做好筆記；要認真聽從組織人員和教員的安排,，做到不遲到,，不早退，認真完成這次訓練營活動的的學習任務,。

其次要增強學習的主動性與積極性,，充分合理的利用自己的時間，全精神投入到訓練營活動中來,，這次訓練營活動和以往的學習培訓不同,，這次骨干員工訓練營是經(jīng)過集團領導與唐山學院的領導與老師們反復認真研究準備后才舉辦的，從課程設置,、師資配備,、教材的選擇以及時間的安排等方面都進行了周密研究，目的只有一個,，就是努力提高培訓質(zhì)量,，讓大家學有所獲。這次訓練營活動培訓時間雖然很長,，但內(nèi)容很豐富,，具有很強的針對性和實用性。大家一定要按時參加培訓,，沉下心來,，集中精力，專心聽講,，認真學習,，既向老師學習，又要互相學習,，力求學的更多一點,，更好一點。另外,，在本次訓練營培訓結(jié)束后我們將對參加訓練營的員工統(tǒng)一組織考試并對每一位員工培訓后的工作狀況進行跟進,，每一位參訓員工的成績都將入檔，作為晉升考核的依據(jù),。

另外大家還要注意學習方法,，學習的目的在于應用，應用是更重要的學習,。希望大家要掌握正確的學習方法，發(fā)揚理論聯(lián)系實際的學風，解放思想,，勇于探索,，勤于思考。大家要把所學的理論知識運用到工作中,，認真實踐,，堅持學用結(jié)合，緊密結(jié)合實際思考問題,，做到有的放矢,，有重點、有針對性地加深對重點問題的學習和理解,，認真研究思考當前我們工作的重點難點問題,，提出解決問題的獨到見解和看法，做一名懂管理,、精技術,、能上能下的優(yōu)秀員工，成為集團“雙百”目標的堅實后盾,。

最后,，我代表集團預祝此次訓練營活動圓滿成功！

培訓前領導講話稿篇九

房地產(chǎn)銷售是一件很微妙的事,。有這么一說：房地產(chǎn)成功的50%在于地塊選擇,，30%在于規(guī)劃設計，20%歸功于銷售執(zhí)行,，但前兩者的80%是得由后者的20%來加以實現(xiàn)的,。不論這一說法是否準確但銷售的重大作用是不容置疑的，而銷售的成功與否,，又在很大程度上決定于銷售人員,。做為銷售人員最重要的還是綜合素質(zhì)，因此我們也不可以對在職培訓存在絕對的依賴型,，培訓實質(zhì)上大部分的內(nèi)容都是在工作中發(fā)現(xiàn)問題,，通過培訓尋求最佳的解決問題方法。賣樓是銷售人員工作的重要內(nèi)容但并不是全部,，做為一名銷售人員,，對外必須會做市場調(diào)研和分析，熟悉房地產(chǎn)相關法律法規(guī),、了解房地產(chǎn)專業(yè)知識;對內(nèi)必須領悟企業(yè)文化和開發(fā)理念,，以及各部門的運作程序、工作職責和工作范圍,、樓盤的各種屬性等;銷售人員在做好本職工作的同時,，也要盡力做好企業(yè)內(nèi)部的橫向協(xié)作和上下級的溝通及對外聯(lián)絡工作，才是成為一名合格房地產(chǎn)銷售人員。

營銷研究,。組建和完善營銷信息系統(tǒng),，建立信息收集、交流和保密制度;做好內(nèi)部信息收集(如銷售業(yè)績統(tǒng)計分析,、廣告效果監(jiān)測等),，保持階段性的對消費者購買心理和行為的市場調(diào)研及銷售渠道調(diào)研;隨著季節(jié)密切關注競爭對手的一些營銷動向，實時分析其促銷活動,，察明下一步舉動,。如有必要可配合其他部門和分公司人員做好新的市場開拓的前期調(diào)研。

通過市場調(diào)研,，掌握市場動態(tài),、做出市場發(fā)展預測,，積極推銷與眾不同的亮點,，提高市場占有率。

制訂樓盤全案策劃方案,、促銷策略,、廣告推廣策略、年度營銷企劃,、銷售渠道的配置計劃、研究如何提高公司品牌知名度和美譽度的策略,。

培訓的目的,。

銷售培訓的初級目標就是通過提高銷售人員的個人績效來達成企業(yè)的銷售業(yè)績，而員工在工作中的績效取決于員工的態(tài)度,、知識、技巧這三個因素,。通過培訓使銷售人員掌握項目的優(yōu)缺點、優(yōu)劣勢,，競爭對手的狀況,、國家相關政策法規(guī)、專業(yè)知識和銷售技巧,，以及了解不同目標客戶的心理特點,、消費習慣、生活品味,、投資置業(yè)習慣等,，培養(yǎng)銷售人員的企業(yè)的團隊協(xié)作精神,，領悟企業(yè)文化,，鍛煉自己的口頭表達能力、觀察市場的敏感度,、養(yǎng)成做事的堅韌性,、積極性和良好的服務態(tài)度，學會分析事物的科學方法,，確立自己的工作目標和業(yè)績考核辦法,，最終使個人成為一名房地產(chǎn)營銷精英的終極目標。

銷售代表不是簡單的“解說員”,、“算價員”,，她/他一般是指在售樓處通過現(xiàn)場服務引導客戶購買、促進樓盤銷售,，為客戶提供投資置業(yè)專業(yè)化顧問式服務的綜合性人才,。他們的具有鮮明的置業(yè)特征：

企業(yè)的形象代言人。

銷售代表面對面地直接與客戶溝通,，其工作作風,、專業(yè)技能、服務意識充分的體現(xiàn)公司的經(jīng)營理念,、價值取向及企業(yè)文化,、其一舉一動、一言一行在客戶的眼中就代表著企業(yè)(品牌)的形象,。

企業(yè)和客戶信息溝通互動的橋梁,。

銷售人員一方面把品牌的信息傳遞給消費者，另一方面又將消費者的的意見,、建議等信息傳達給企業(yè),，以便企業(yè)更好的服務于消費者銷售代表首先是客戶的朋友、顧問,，幫助客戶實現(xiàn)置業(yè)夢想,，使其成為公司的長期的支持者;其次是公司項目營銷策劃及廣告宣傳等有效與否的直接反饋者;第三是市場最新動態(tài)、客戶實際需求及客戶信息的最佳收集者,、整理加工者第四是給企業(yè)營銷決策提供建設性意見的參與者,。

d.物業(yè)管理及售后服務：包括服務內(nèi)容及收費標準、管理準則,、公共契約,、業(yè)主權益;,。

e.市場調(diào)查及數(shù)理統(tǒng)計：包括調(diào)查內(nèi)容與技巧，資料收集,、整理,、分析。

3.3.3,、銷售技巧,。

主要包括：接待禮儀、接撥電話技巧,、洽談技巧,、以問題套答案技巧、詢問客戶需求,、經(jīng)濟狀況,、置業(yè)期望等技巧、客戶心理分析,、成交障礙點分析,、“逼訂”技巧、銷售現(xiàn)場氣氛把握技巧,、客戶跟蹤技巧等,。

3.3.4、人居歷史及最新人居理念,、現(xiàn)代生活方式的演變對建筑的影響,、室內(nèi)外空間協(xié)調(diào)基本概念、室內(nèi)設計知識,、裝修知識,、傳統(tǒng)文化思想、品位修養(yǎng),、人文學,、美學、哲學,、居家風水等,。

中的言傳身教效果更顯著，但我們不能因此就不做培訓的考核工作了,。對于考核可以分成兩塊,。分析如下：

建立和完善個人工作日志制度：個人工作日志要求每天下午下班前要考慮好第二天的工作內(nèi)容(也可以上午剛上班時寫)，下午下班前及時總結(jié)一天工作的完成情況分析得失,，有何收獲,。本日志銷售總監(jiān)每月底用一天時間抽查一次(但最好不要在上面發(fā)表評語)，較好的工作方式是通過工作日志了解銷售人員一個月的工作狀態(tài)和進步情況,，然后有針對性的找到本人私下溝通,，肯定優(yōu)點和進步,，鼓勵改正缺點，彌補個人不足,。

*建立和完善銷售部員工檔案：檔案的內(nèi)容應該與公司人事部的內(nèi)容不同,，它偏重于部門工作個人資料收集和整理，由專人負責,。收集的資料包括：個人工作日志,、對于個人獎懲的通知、個人培訓的心得,、每季度銷售總監(jiān)對個人工作的評價等,。

*對于參加的學術講座,、外地參觀活動,，事后最好提交一份報告。對于講座不作統(tǒng)一要求,，可以在講座后短期內(nèi)抽時間開革小型的會議,，大家暢所欲言;對于公費到外地參觀活動，最好寫一份調(diào)研報告,。

*發(fā)培訓證書：可以參考社會上搞得“體驗式培訓方式”對合格者發(fā)培訓證書的做法,，但是這個不能多，多了就爛了,，一年內(nèi)公司培訓發(fā)證最好不要超過2個,。員工應該有自己的培訓證書，因為這既是對他本人培訓成績的肯定,，也是公司重視培訓的最佳證明,。

4.3.3、最佳的績效考核辦法(可借鑒),。

“3∶7”績效考核法：既綜合考核占30%,，銷量考核占70%。綜合考核包括：公司規(guī)范,、運作方法,、市場占有率、銷售增長率,、銷售指標,、庫存指標、資金回籠指標等,，按事先客觀標準基層考核評估占70%,，領導事后評估事30%。銷量考核,，按事先標準考核占70%,，根據(jù)事后考核調(diào)整占30%,。事后調(diào)整包括：因特殊事件影響銷量、客觀困難,、含水銷量,、公司產(chǎn)品或政策影響等?？冃Э己说慕Y(jié)果一般是通過獎金多少來體現(xiàn),，最好是將激勵與績效考核結(jié)果結(jié)合使用。雖然通過了30%的綜合考評,，又通過兩個30%的事后評估調(diào)整,，既可以激勵銷量，又可以避免一些不合理的偶然因素,，盡量體現(xiàn)了多勞多得,。盡管如此還會有一些勞苦功高，有才華的人雖然付出了很多,，但是因市場屬于開發(fā)期,、衰退期或目標銷量制定的不合理，使之付出與回報不成正比,，從而有失公正影響了工作積極性,。如果在績效獎金之外再設一些如：開拓創(chuàng)新獎、年度最佳新人獎等單項獎,。

5,、銷售人員基本技能(銷售技巧)。

忠誠度培訓的主要目的在于讓銷售人員了解公司,、認同公司經(jīng)營理念并融入公司企業(yè)文化,，從而樹立起“為企業(yè)創(chuàng)造利潤、為客戶降低置業(yè)風險”的服務宗旨,、培養(yǎng)出熱忱親切的服務態(tài)度,、敬業(yè)細致的服務精神。主要培訓內(nèi)容有：公司背景介紹,、公司在公眾中的目標形象,、公司理念及精神、公司推廣目標及發(fā)展目標(確立員工對公司信心),、公司規(guī)章制度(確定行為準則及制定銷售人員收入目標),。前面已經(jīng)講過了，因此下面將著重講述銷售技巧培訓,。

銷售培訓的技巧是什么呢?技巧是一個人在工作中的行為,，而這種行為是在工作中自然流露的習慣行為。習慣行為的關鍵是習慣,，而不是你是否知道,，是否會做,，培訓習慣行為就必需反復演練，使它成為習慣,，所以培訓中的重點應該是對行為的反復練習,，這才是培訓的重要出發(fā)點。其實光知道了沒有用處,，這是對公司培訓費用最大的浪費,。很多培訓人員和學員沒有認識到這一點，在培訓中追求新的理論,、新的知識,，對行為演練不屑一顧，這是現(xiàn)在企業(yè)培訓中最大的誤區(qū),。培訓更重要的還在于完成之后效果的監(jiān)督,，即對被培訓人員學到的技能/技巧本職工作中的落實。(這一點下一章節(jié)再詳述),。

必須特別強調(diào)的是,，當你給客戶解決的困惑越多，你對客戶購房的把握度就越大,，當客戶對推薦的產(chǎn)品有70%的認可的時候，可以通過某些促銷技巧,，力使客戶盡快地做出決定;任何違背客戶意愿,，隨意玩弄手法的行為必定會招到懲處。同樣對銷售技巧忌諱莫深,，認為是洪水猛獸的想法也必定是可笑的,。對技巧面上的要求，同樣用一句話來表示：“幫你的朋友做出果斷的選擇,?！斌w現(xiàn)在銷售行為中，便是縮小客戶的選擇范圍,，在感性的誘導下,，幫助其迅速地做出最終的選擇。至于具體的技巧操作,，八仙過海,，各顯神通，每一個銷售人員都可以依據(jù)自己的特質(zhì)自由發(fā)揮,。但如何正確看待銷售技巧運用,，卻是一個必須認真面對的問題。談起房地產(chǎn)銷售技巧,，不少客戶總有這樣一個概念：他好象老在騙我,，尤其是事后當自己對已購買的房屋哪怕有一點點的不滿意,，這種感覺就會愈加深刻。而有些銷售人員也常常因為一些銷售技巧的運用而感到深深的內(nèi)疚：我這樣做究竟對不對?任何一件房地產(chǎn)商品也不可能十全十美,，即使它地點好,，規(guī)劃好，房型好,，得房率又高,，環(huán)境也不錯……但它必然有一點讓人無法接受，那就是價格高,。因為沒有一個老板會在產(chǎn)品暢銷的情況下,，低價傾銷的。同樣世界上也沒有一個產(chǎn)品是賣不出去的,，只要它的價格足夠的低,，與產(chǎn)品所能提供的綜合功能相吻合，與客戶的心理價位相一致,，必定有它的市場,。而不少銷售人員往往覺得自己的產(chǎn)品不是最好的而竭力推銷是不道德的，當產(chǎn)品落伍銷售不暢時使用銷售技巧更加覺得是在為紂助虐,，這是錯誤的想法,。任何一個產(chǎn)品都有它所對應的價格，它所對應的客戶,，只要你為這樣的產(chǎn)品找到這樣的客戶,，銷售技巧的運用是理所當然的事。高水平的營銷其實說白了就是：“營銷無技巧,，完全是對服務水平和態(tài)度的把握,，萬事從心做起，不可技巧唯上”!

培訓前領導講話稿篇十

各位領導,、各位學員：

大家上午好,！

在熱情如火的六月，20xx年xx培訓班經(jīng)過精心準備,，今天正式開班了,。我受xx領導委托，在此,，向一直關心支持xx發(fā)展的各位領導表示衷心的感謝,！向各位學員的到來表示熱烈的歡迎！

為承辦好這次培訓班,，我們前期做了大量準備功課,，在與xx有關領導和主管部門充分溝通、緊密對接的基礎上，深入了解xx工作現(xiàn)狀,，結(jié)合基層xx工作實踐的重點,、難點，有針對性地進行課程設計,，邀請了xx方面的知名專家進行授課,，對基礎xx業(yè)務進行分解細化，進行專題講授,，以提高培訓的針對性和實用性,。

能夠承辦此次培訓項目，對我們來說既是一份信任,，也是一份責任,。為此，我們從教學管理,、后勤服務,、跟蹤反饋等方面都做了精心準備，并選派經(jīng)驗豐富,、責任心強的項目管理人員,，全程跟班做好班級服務管理。我們努力做到嚴細運作,、熱情服務,，盡最大努力讓學員滿意、讓領導放心,，確保本次培訓任務完成好,。

為了能夠順利本次培訓班的培訓目標，取得預期效果,，在這五天的時間里，希望我們能夠遵守以下四個約定：

一是安靜有序：嚴格遵守班級紀律要求,，堅持做到不遲到不早退,，不隨意缺勤，如需請假請先給單位組織科請假,，再向xx領導請假,；在課堂上，為避免不必要的干擾,，共同創(chuàng)造一個安靜的學習環(huán)境,，請大家把手機調(diào)制靜音或震動狀態(tài)。

二是團結(jié)協(xié)作：希望大家能夠在本次培訓中做到團結(jié)互助,，實現(xiàn)自我發(fā)展和幫助小組成員共同發(fā)展,。完成好本次培訓班的研討題，結(jié)合基層工作實踐，“xx”,，以小組為單位,，圍繞貫徹xx理念這個主題，積極研討寫好xx的技巧和方法,。以小組為單位把研討結(jié)果梳理形成文字材料,，另外再撰寫一篇現(xiàn)場新聞故事。小組研討文字材料在培訓班結(jié)束前統(tǒng)一提交給班主任,，現(xiàn)場xx稿件作為研討成果將在研討交流會上進行交流,。

三是積極進取：希望大家在培訓中積極發(fā)言,，在研討中貢獻自己的智慧,，聚集問題、解決問題,，激發(fā)其他成員思考,；培訓班實行自主管理的模式，我們一共分成八個小組,，每個小組依次負責給一個老師結(jié)課和進行課前暖場小活動,。為了更好的做好班級自我管理，我們設置了班委,，班委由班長,、副班長、學習委員,、紀律委員,、宣傳委員、安全委員組成,。一共分了八個組,，每個組均設有一個組長。希望我們的班委和小組長們切實負起責任來,，帶領大家共同營造一個安靜有序,、團結(jié)積極、和諧愉快的'學習氛圍,。

四是分享和諧：希望在整個培訓過程中,，大家以開放的態(tài)度傾聽不同意見，分享自己的見解和思考,，群策群力,，碰撞智慧的火花，共同營造一個和諧愉快的學習氛圍,。希望大家共同遵守我們的約定,，認真學習,、暢所欲言、匯集智慧,，一起度過一個愉快的學習之旅,！同時，也希望大家多提寶貴意見,，以便我們在教學,、管理和服務中改進工作、提高水平,。

最后,，祝大家學習愉快！

培訓前領導講話稿篇十一

同志們：

今天舉辦全縣20xx年鄉(xiāng)鎮(zhèn)計生業(yè)務專題培訓班,，目的是為了更好地適應當前科學發(fā)展的新形勢和人口計生工作面臨的新要求,，進一步提高廣大計生干部的業(yè)務水平和工作能力，切實做好新時期的人口計生工作,。參加培訓的都是我縣計生系統(tǒng)的干部,，是計生工作的中堅力量，希望參加培訓的各位同志能充分利用這次難得的機會,，認真聽,、認真學、認真思考,、認真消化,，為下一步更好地開展工作打好基礎。借此機會,，我下面談三點想法,，與大家作個交流。

濟和社會發(fā)展的基礎性戰(zhàn)略,，人口問題本質(zhì)上是發(fā)展問題,，要通過發(fā)展才能根本解決;計劃生育是基本國策，是有效控制人口增長的根本手段,，是人口發(fā)展自身數(shù)量,、質(zhì)量、結(jié)構,、分布協(xié)調(diào)可持續(xù)的基礎，是人類生育文明發(fā)展的重大成果等等,。所謂“小道理”就是：計劃生育是每個公民的法定義務,，黨員干部要帶頭實行計劃生育，人口計生工作是基層黨委,、政府響應國策號召的重要公共事務,，是政府社會管理和公共服務領域的重要任務,，是基層文明建設的重要組成部分，這項工作的關鍵在基層,、重點在農(nóng)村等等,。對這些大道理、小道理,，我們不能簡單從人口數(shù)量問題來理解,，而必須把人口的數(shù)量、質(zhì)量,、結(jié)構和流動,、分布等問題統(tǒng)籌起來加以理解，必須把人口問題放在人的全面發(fā)展,、人與自然和諧,、人口與經(jīng)濟社會協(xié)調(diào)發(fā)展的大局中去加以理解。

為了真正做到對人口計生工作在認識上科學,、在行動上自覺,、在工作上主動、在實踐上有為,，我們還必須在理解這些大道理,、小道理的基礎上，學會考慮三個問題：一是國家,、省,、市對人口計生工作在關注什么。二是縣委,、縣政府對人口計生工作要求什么,。三是對本鄉(xiāng)鎮(zhèn)人口計生工作該做什么。帶著這些問題去分析,，去謀劃,，主動作為，才能切實增強工作的主動性,、創(chuàng)造性和責任心,。

二、要清醒認識當前人口計生工作的新情況,，堅持與時俱進,、爭創(chuàng)一流。

通過這次培訓班,，我們大家不僅要學習系統(tǒng)的計劃生育政策和業(yè)務知識,，更重要的是要全面了解當前我縣人口計生工作面臨著一系列新情況、新挑戰(zhàn),，只有這樣,，我們才能在實踐中做到與時俱進,、爭創(chuàng)一流。與前幾年相比,，當前我縣人口計生工作面臨的挑戰(zhàn)主要有四個方面：

(一)統(tǒng)籌人口與經(jīng)濟社會協(xié)調(diào)發(fā)展的困難依然存在,。全縣人口自然增長率較高，特別是勞動年齡人口素質(zhì)總體較低,，人口結(jié)構性矛盾比較突出,，人口老齡化問題開始顯現(xiàn)?！啊睍r期,，我們?nèi)蕴幱诘谒拇稳丝诔錾叻迤冢半p獨”家庭增多,，流動遷移人口數(shù)量持續(xù)增加,，人口對全縣經(jīng)濟社會發(fā)展的壓力將進一步增大。

(二)統(tǒng)籌人口與資源環(huán)境協(xié)調(diào)發(fā)展的壓力依然較大,。隨著人口增長和工業(yè)化,、城鎮(zhèn)化步伐的加快，人口的空間分布問題更加突出,，人口與資源環(huán)境的矛盾將日益突出,。

(三)轉(zhuǎn)變?nèi)罕娚^念與執(zhí)行政策的矛盾依然突出。受經(jīng)濟發(fā)展水平,、社會保障制度和傳統(tǒng)思想觀念等因素的影響,，群眾生育意愿與現(xiàn)行生育政策之間仍有一定的差距，相當一部分農(nóng)民群眾生育男孩的愿望仍比較強烈,，低生育水平面臨著反彈的現(xiàn)實風險,，出生人口性別比仍然偏高。

(四)促進人口計生工作協(xié)調(diào)均衡發(fā)展的任務依然艱巨,。全縣人口計生工作發(fā)展不協(xié)調(diào),、不均衡的問題仍然不同程度地存在，一些地方基層基礎工作薄弱,、提供優(yōu)質(zhì)服務的能力和水平不高,、保障措施不到位等問題還比較突出，特別是流動人口計劃生育服務管理的壓力增大,，相應措施還不夠完善,。

在新挑戰(zhàn)，新困難下面前,，需要我們?nèi)h計生干部集中智慧,、認真思考，如何才能破難題,，解困局,，我想應在三個方面做文章：一是我縣計生工作優(yōu)質(zhì)服務如何提質(zhì)提速。二是如何處理好鞏固和發(fā)展的關系,。三是我縣今后人口計生工作的創(chuàng)新著力點應在哪里,。當然有些問題需要省、市的層面來統(tǒng)一思考,，但我縣作為一個有較好工作基礎的縣級層面,，要把眼光放到更高層次，向全國,、全省先進地區(qū)學習,，努力爭創(chuàng)全省一流甚至全國一流水平。

三,、要正確把握當前人口計生工作的幾個關鍵點,，促進轉(zhuǎn)型發(fā)展、開創(chuàng)新的工作局面,。

我認為,，要抓好我縣人口計生工作，必須積極推進轉(zhuǎn)型發(fā)展,開創(chuàng)新的工作局面,。為此,我們大家要正確把握好以下三個關鍵環(huán)節(jié)：

(一)理念思路要適時調(diào)整,。要按照科學發(fā)展、以人為本的要求,，進一步解放思想,，適時調(diào)整人口計生工作的理念、思路和方法,。一是工作理念上要從單純滿足于完成責任制目標,轉(zhuǎn)變到兼顧滿足育齡群眾的生殖健康需求和維權需求,提高群眾滿意程度;二是工作方法上要從依賴強制性執(zhí)法,，轉(zhuǎn)變到依法行政、利益導向,、綜合治理多措并舉,，做到“三個更加注重”：更加注重利益引導、更加注重服務關懷,、更加注重宣傳倡導;三是工作任務要從單純控制人口增長,，轉(zhuǎn)變到穩(wěn)定低生育水平和提高出生人口素質(zhì)的工作一起抓,促進人口問題的統(tǒng)籌解決;四是工作機制要從單純圍繞控制計劃外生育，轉(zhuǎn)變到建立包括提高出生人口素質(zhì)在內(nèi)的綜合性工作機制,，促進管理服務體系的創(chuàng)新發(fā)展等等,。

(二)基礎工作要保持常態(tài)。人口計生工作思路不管如何調(diào)整,，有一點千萬不能變：就是基礎工作始終不能松,，要保持常態(tài)、不搞突擊,。這些基礎工作包括經(jīng)常性的宣傳教育,、科學的統(tǒng)計管理,、規(guī)范的行政執(zhí)法、常規(guī)的技術服務,、嚴格的責任制管理,、定期或不定期的檢查考評以及系統(tǒng)的干部隊伍建設和村級基礎管理等。

(三)創(chuàng)新亮點要不斷探索,?！皠?chuàng)新”永遠是人口計生工作發(fā)展的動力，也是提升人口計生工作水平和效率的重要途徑,。對基層來講,，主要就是要適應當前面臨的形勢、任務變化,，圍繞上級部署的各項任務,，增強工作的主動性和創(chuàng)造性，不斷創(chuàng)新方法和工作載體,，培育工作亮點,，使人口計生工作在本地能起示范、導向作用,，在融入全局,、服務全局中提升整體效益。

參加這次培訓的各位同志都是計生一線的“骨干”,?？梢哉f，你們的業(yè)務水平和工作能力決定著全縣人口計生工作的整體水平,。希望大家以這次培訓為契機,，切實增強學習和實踐的自覺性，不斷提高業(yè)務水平和工作能力,，為建設人民幸福的經(jīng)濟強縣做出自己應有的貢獻,。

最后預祝本次培訓取得圓滿成功，祝大家事業(yè)進步,，工作順利!

培訓前領導講話稿篇十二

同志們：

今天的社干部培訓會,，是我們xx鎮(zhèn)村兩委換屆后召開的第一次社干部培訓大會。參加培訓的是全鎮(zhèn)100多名社長,。首先,，我代表鎮(zhèn)黨委、鎮(zhèn)政府向參加培訓的全體社干部表示熱烈的歡迎,！此次培訓,，是加強我鎮(zhèn)村社干部隊伍建設，特別是加強基層組織建設的重要舉措，是進一步提高農(nóng)村黨員領導干部政策理論水平和執(zhí)政能力的務實之舉,。同志們,，村社是我們基層政權的神經(jīng)末梢，處于“兵頭將尾”的位臵,，黨和國家的方針,、政策，統(tǒng)統(tǒng)都要通過我們村社一級來貫徹落實,，沒有村社一級，國家政權就沒有現(xiàn)實的基礎,。上面千條線,，下面一根針，社一級組織就是我們一切農(nóng)村工作的基石,。俗話說：“村看村,，戶看戶，群眾看干部”,，社干部在整個農(nóng)村工作中起著重要的組織作用,、表率作用和協(xié)調(diào)作用。同志們常年扎根農(nóng)村一線,，是不脫產(chǎn)的“田坎干部”,，地位低，擔子重,，對你們的辛勤工作,，默默奉獻，我表示衷心的感謝,。借此機會,，我把自己的一些觀點跟大家交流一下，說得對請大家參考,，說得不對請大家批評指正,。

社干部雖然是最小的“官”，但其重要性卻不可小看,。古人說：不在其位不謀其政,，那么在其位就要謀其政，在位就是你擔任了一定的職務,，謀就是要擔負一定的責任,。我們社干部有哪些職責呢？一是要不折不扣地落實黨和政府在農(nóng)村的各項政策,。二是要顧全大局,，完成鎮(zhèn)黨委、鎮(zhèn)政府交辦的各項中心工作任務，千萬不能唱反調(diào),，對著干,。三是發(fā)展生產(chǎn)，發(fā)展農(nóng)村經(jīng)濟,，為建設社會主義新農(nóng)村作貢獻,。四是解決好，化解好各類矛盾糾紛,，保持農(nóng)村社會穩(wěn)定和諧,。五是廉潔自律，在群眾中樹立基礎干部良好形象,。

我認為要成為一個合格的社干部,，要努力做到以下幾點：第一，要懂政策,。在當前農(nóng)村新形勢下,，僅僅憑著過去的老套套老經(jīng)驗辦事，那肯定是行不通的,。為此,，我們都要進一步增強學習意識，提升學習成效,。除了學習基本的文化知識和實用技術外,，作為村干部，特別要加強政策法律的學習,。文件就是政策,，大家掌握了多少？農(nóng)村最低生活保障的政策,、農(nóng)村合作醫(yī)療的政策,、計劃生育的政策、土地管理的政策,，大家是否真懂,？能否向群眾解釋清楚？現(xiàn)在提倡依法治國,，農(nóng)民依法維權的意識也越來越濃,，特別是現(xiàn)在大量的農(nóng)民外出打工，這些外出打工的人,，他們的政策觀念,、法制意識越來越強，如果他們懂而我們村干部不懂,，甚至一問三不知,，就不會真得到他們的尊重，就無法做群眾的工作。

第二,，要有能力,。一方面，要有促進發(fā)展的能力,，也就是我們通常說的帶頭致富和帶領致富的能力,。社干部要憑真本事致富，富裕水平至少在村里中等水平以上,，能最富裕當然是最好了,。村干部不富裕，說話就沒人聽,。自己富還不夠,，還要帶領群眾富。有的村干部雖然自己還算富裕,，但在自己富和群眾富的關系上沒有處理好，導致自己越富裕,，群眾越反感,。另一方面，要有維護穩(wěn)定的能力,。簡單的說就是事前有判斷能力,，事中有化解能力，事后有處臵能力,。村干部要就穩(wěn)定形勢多作分析判斷,，定期搞好排查，預測哪些方面會出問題,，問題出在什么地方,，怎樣去防止問題的出現(xiàn)，出現(xiàn)問題之后誰來去處理,，等等,，這些都要有應對預案，做到未雨綢繆,、防患未然,。同時，村干部還需要有現(xiàn)場化解的能力,，不管問題到了什么程度,，只要村干部一到場，就能把場面震懾住,，就能把矛盾化解,，不讓矛盾激化。控制局勢靠什么,，靠平常群眾的信任,，靠平常自身的威信。當然,，有些事情當時是壓住了,，但是問題還沒有完全解決，需要村干部來善后,，把問題徹底加以解決,。我們在座的社干部是不是都有這樣的能力？有,，就值得佩服,；沒有，要需要進一步加強學習,。

第三,，要有正氣。一個有正氣的村干部,，我的理解就是八個字,，公平公正，干凈干事,。首先說公平公正,。一個人在一個地方是不是公平公正的，在老百姓心里總能稱出斤兩來,。于事情的本來面目做判斷就是公平公正道,。相反，把黑說成白,，把鹿說出馬,，這就不公平公正。在農(nóng)村,，公平公正顯得尤為重要,。化解農(nóng)村矛盾,，首先就是要講公平公正,，否則群眾不服氣。要行得端走得正,，不能“見人說人話,，見鬼說鬼話，見到閻王亂說話”,，要經(jīng)得起歷史和時間的推敲,。一個人走出去堂堂正正,，誰都尊重你，哪怕你地位低微,；一個人畏畏縮縮,，邪里邪氣，位再高人家也不會尊重你,。再說干凈干事,。村干部天天跟群眾打交道，廉潔不廉潔,，群眾最清楚,。作為村干部，手中都有一些權力,，我們要珍惜這些權力,，要做到工作以高標準為目標，生活以下限為尺度,，該得到的不一定都要,，不該得到的決不伸手去撈。只有廉潔才能有正氣,?！傲⒐鳌?，靠自己的本事賺錢，靠自己的本事吃飯,，不貪污不多占,，群眾才會服你。

干部培訓是一項非常嚴肅的任務,，是提升村干部素質(zhì)的最有效形式,。學習期間，組織部等相關部門要認真履行職責,，參加培訓的社干部要抓住機會真學,、會學、學深,、學透,，努力營造求真務實的學風，確保學習培訓活動真正收到實效,。

一要珍惜機會,。在當前農(nóng)村各項工作任務異常繁重的情況下，鎮(zhèn)黨委舉辦這次培訓班,，組織同志們集中學習交流,，這是鎮(zhèn)黨委對大家成長進步的關心,，也體現(xiàn)出鎮(zhèn)黨委對農(nóng)村基層干部隊伍建設的高度重視。希望大家要十分珍惜這次難得的學習機會,，借助這個難得的平臺,，真正做到學有所得，學有所悟,，學以致用,。

二要嚴肅紀律。這次學習安排的內(nèi)容非常緊湊,，大家要排除各種干擾,，真正沉得下身，靜得下心,，把全部精力投入到學習中來,。在培訓期間，希望大家始終保持積極的精神狀態(tài)和飽滿的學習熱情,，嚴格遵守培訓紀律和課堂紀律,，確保完成學習任務。

同志們,，今天我就利用培訓班開班的這個機會,，交流一下思想，提出一些工作要求,，不一定都對,，但都是我的心里話，希望對同志們有所啟發(fā),，有所幫助,。在新形勢下，我們社干部的責任重大,，使命崇高,，鎮(zhèn)黨委對你們寄以厚望，相信你們一定不會辜負黨組織和廣大群眾對你們的重托,，一定能夠在農(nóng)村廣闊舞臺上大顯身手,，干出成績。

謝謝大家,！

培訓前領導講話稿篇十三

尊敬的各位老師,、各位學員，大家上午好!

我是上海商學院輔導員劉俊,，今天我非常榮幸能夠作為學員代表之一在這里發(fā)言,。首先請允許我代表培訓班的所有學員向上海市教委、上海大學的領導和老師們表示感謝,，謝謝你們?yōu)槲覀儎?chuàng)造了清雅的培訓環(huán)境,，精心設置了高質(zhì)量的培訓內(nèi)容,，提供了細致周到的后勤保障服務，謝謝你們!

通過此次上海大學輔導員培訓基地舉辦的輔導員崗前培訓,，我明白了輔導員的崗位職責和工作內(nèi)容,，懂得了輔導員開展工作需要講究藝術，更理解了輔導員工作的根本是以學生為本,，引導學生成長長才,。5天的培訓中，我們聆聽了魯雄剛,、樊春妹,、趙小青等12位上海大學老師的精彩課程，他們不僅從總體上闡述了輔導員的工作職責和工作藝術,，讓我們對輔導員工作有了一個總體架構和認知,，還從大學生心理健康、職業(yè)生涯規(guī)劃,、學生黨團建設,、網(wǎng)絡思想政治教育等9個專題向我們展示了輔導員工作的方方面面，不僅讓我們了解了開展大學生工作的流程,，也提前告知了在工作中可能遇到的困難和面對困難的態(tài)度以及解決問題的方案,。通過培訓讓我明白，作為輔導員,，我們要用真心去關愛學生,，用真愛去溫暖學生，用真誠去感動學生,。要樹立”以學生為本“的服務意識,，成為學生思想上的”指路人“、學業(yè)上的”引導者“,、情感上的”守護神“和生活上的”勤務兵“。

感謝五天的培訓,，讓我體會到了輔導員工作的光榮,，感受到了追逐夢想的激情，更讓我學習到了履行輔導員神圣使命的知識與技能,。學無止境,，在即將開始的輔導員工作中，在教育學生辨別善與惡,，美與丑,，有所為與有所不為的同時，我們也會努力修正自己的行為,，完善自身的道德標準與價值體系,，縱橫求和,，筆直做人。學高為師,，身正為范,。

我是輔導員，我光榮——這是發(fā)自內(nèi)心的呼喊,。我承諾,，在輔導員的崗位上，我會牢記使命,，讓學生滿意,，讓家長放心，讓學校滿意,，讓社會放心,。

最后祝各位老師身體健康，各位同仁工作順利,，開心美滿,。謝謝!