隨著社會不斷地進(jìn)步，報(bào)告使用的頻率越來越高,，報(bào)告具有語言陳述性的特點(diǎn),。怎樣寫報(bào)告才更能起到其作用呢？報(bào)告應(yīng)該怎么制定呢,？下面是小編給大家?guī)淼膱?bào)告的范文模板,，希望能夠幫到你喲!

企業(yè)年度報(bào)告篇一

一、公司組織機(jī)構(gòu)逐步完善,，公司管理制度建立健全

1,、公司組織機(jī)構(gòu)建設(shè)

公司成立之初衷，是為了海寧包裝大廈項(xiàng)目的開發(fā)建設(shè),，隨著項(xiàng)目開發(fā)的不斷推進(jìn),，公司先后設(shè)立了行政部、工程部,、前期部、財(cái)務(wù)部和營銷部等5個(gè)職能部門,，既滿足了項(xiàng)目開發(fā)的需要,，也為公司的后續(xù)發(fā)展打下基礎(chǔ),。自今年3月份組建公司以來，在短短一個(gè)多月的時(shí)間內(nèi),，我們迅速構(gòu)建了公司框架,，租賃海寧市皮革城大廈12樓作為公司辦公場所，采購各類辦公設(shè)施和辦公用品,，完善了公司的硬件設(shè)施,。引入中高級管理人員7 名,，招聘到崗員工14名,，其中高級職稱2名,、中級職稱2名,、助理工程師3名,，為公司的可持續(xù)性發(fā)展提供了優(yōu)秀人才,。

2,、行政管理工作

管理出效益,，要打造一個(gè)規(guī)范化的管理公司，必須要有一整套完善的規(guī)章制度,，作為公司的行為準(zhǔn)則。4月底,，我們制定了每位員工的崗位職責(zé),，編制、修改和完善了公司5大類管理制度,，即《辦公室管理制度》,、《人事管理制度》,、《工程管理制度》,、《財(cái)務(wù)管理制度》和《營銷管理制度》,。經(jīng)過反復(fù)討論，又形成《公文處理辦法》,、《檔案管理制度》,、《招聘管理制度》,、和《現(xiàn)金管理制度》等42項(xiàng)細(xì)化規(guī)范,，日常使用表格72張,，共計(jì)7.6萬字,，并已將《海寧亞包長海建設(shè)投資有限公司管理制度匯編》裝訂成冊。

公司自組建以來,，就明確規(guī)定每周召開例會，每月召開月度會議,，以總結(jié)本周,、本月的工作情況,，制定下周,、下月的工作計(jì)劃,。一年來,，共召開周度會議40次,，月度會議9次,。

同時(shí),，為了讓員工增加對建筑領(lǐng)域和房產(chǎn)知識的了解,，掌握各項(xiàng)工作流程,，以提高業(yè)務(wù)水平，公司共舉辦以商業(yè)地產(chǎn)基礎(chǔ)知識,、建設(shè)項(xiàng)目管理基礎(chǔ)知識、前期工作流程等內(nèi)容為主的培訓(xùn)課程15次,，包括內(nèi)部授課13次,、參觀考察1次、外派培訓(xùn)1次,。并相應(yīng)地建立了員工培訓(xùn)信息檔案,、編寫了培訓(xùn)報(bào)告。

每月底,，我們還會對員工進(jìn)行當(dāng)月工作績效考核。員工考核內(nèi)容分為工作任務(wù),、工作能力,、工作協(xié)調(diào),、責(zé)任感和紀(jì)律性5大類;部門領(lǐng)導(dǎo)以上分為工作能力,、工作態(tài)度、責(zé)任感,、溝通協(xié)調(diào)、授權(quán)指導(dǎo)和成本意識6大類,?？己藝?yán)格按等級層層進(jìn)行,，由員工自評,、部門經(jīng)理考核和總經(jīng)理審核組成,，保證了績效考核的公平、公正和公開,，并將考核結(jié)果作為今后晉升加薪的依據(jù),，以此不斷激勵(lì)員工的工作熱情和敬業(yè)精神。

3,、后勤保障工作

本著“以人為本、節(jié)約開支”的原則精神,，我們積極開展生活后勤工作,，解決杭州派駐工作人員的后顧之憂,。3月中旬,，公司租賃海寧當(dāng)?shù)剞r(nóng)居房2層，作為公司員工宿舍,，并采購了相應(yīng)的生活物品,。同時(shí),，開辦了員工食堂,，解決了員工的午餐問題，既節(jié)約了公司的開支，又保證了飲食的安全衛(wèi)生,，贏得了公司員工的一致好評，為他們在海寧全身心地投入工作奠定了良好的基礎(chǔ),。

4,、文書檔案工作

20__年3月至12月，按照公司相關(guān)的規(guī)章制度,，我們共保存省市地縣政府文件、光盤,、證件和批文等原始材料共計(jì)91份;整理、記錄外部收文29 份,、發(fā)文18份;編制、簽訂合同40份,，其中工程類合同16份,、前期類合同13份,，行政類合同6份，相應(yīng)建立檔案13冊;同時(shí)完善了公司有關(guān)合同,、文件的登記,、借閱,、存檔手續(xù),，并全部保存了電子檔案目錄,，以便隨時(shí)查閱。

同時(shí),，為了切實(shí)有效地保證公司公章的安全使用，規(guī)范化地執(zhí)行公司相關(guān)制度,。公司將公章、財(cái)務(wù)章,、法人章、圖紙更改章和工程技術(shù)專用章移交給相關(guān)使用負(fù)責(zé)人,，并簽訂《印章保管協(xié)議》6份,。規(guī)定印章的使用和借用都需總經(jīng)理簽字審批，截止20__年12月31日,，共使用公章141次,。

二,、前期手續(xù)基本完成,，前期費(fèi)用厲行節(jié)約

1,、項(xiàng)目立項(xiàng)及報(bào)批、報(bào)建

前期部近一年來為保障項(xiàng)目的順利開展,，主要完成了以下具體工作：

一,、申領(lǐng)公司房產(chǎn)開發(fā)資質(zhì);

二,、編制項(xiàng)目可行性研究報(bào)告和環(huán)評報(bào)告，并取得項(xiàng)目立項(xiàng)批文;

三,、取得方案評審批復(fù);

四,、申領(lǐng)建設(shè)用地規(guī)劃許可證;

五、工程項(xiàng)目報(bào)建備案;

六,、申領(lǐng)建設(shè)工程規(guī)劃許可證的前期準(zhǔn)備工作,，包括：房屋面積預(yù)測、人防

工程圖審,、日照分析,、協(xié)調(diào)容積率事宜,、交評委托、建筑地域名及門牌號申領(lǐng)等,。

2、施工現(xiàn)場的準(zhǔn)備工作

總部經(jīng)濟(jì)區(qū)的地塊原為農(nóng)田,，四周的市政配套條件比較差,，也沒有對外的施工出入口。為了使施工單位順利進(jìn)場施工,，前期部在當(dāng)?shù)卣闹С窒?，與另外三家建設(shè)單位積極協(xié)調(diào),，辦理了項(xiàng)目區(qū)域路燈遷移，臨時(shí)交通設(shè)施設(shè)置,，綠地占用,，西側(cè)主干道開口等一系列事宜;引入基本原點(diǎn)，申報(bào),、安裝臨時(shí)用水和用電;辦理了樁基先行手續(xù)，包括取得樁基先行批文意見,，辦理質(zhì),、安監(jiān)手續(xù)等,。確保了8月份樁基工程的順利開工,。

3、前期費(fèi)用

前期部在辦理前期手續(xù)的過程中,，堅(jiān)持“厲行節(jié)約”的原則,，近一年來多次與雷評,、交評,、市政設(shè)計(jì)、水務(wù)公司,、中國電信,、電力局等服務(wù)單位協(xié)調(diào)商討,，共計(jì)繳納前期相關(guān)費(fèi)用52.28萬元，對比政府相職能部門的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),，累計(jì)減免各項(xiàng)合同服務(wù)費(fèi)用約30萬元。

三,、工程建設(shè)準(zhǔn)備有序開展，完成樁基工程施工

1,、方案設(shè)計(jì)和施工圖設(shè)計(jì)

公司于20__年4月份確定杭州市建筑設(shè)計(jì)院為海寧包裝大廈項(xiàng)目的設(shè)計(jì)單位,，并于4月份完成了項(xiàng)目概念性設(shè)計(jì)方案,，6月份完成了項(xiàng)目方案設(shè)計(jì)，于6

月28日通過方案審批,，8月份完成了初步設(shè)計(jì)修改方案,，11月份完成了全部施工圖設(shè)計(jì),。

2,、專業(yè)設(shè)計(jì)

同時(shí),，工程部還參與或主辦完成了海寧包裝大廈基坑圍護(hù)方案設(shè)計(jì),、海寧包裝大廈地質(zhì)勘察、幕墻方案設(shè)計(jì),、智能化方案設(shè)計(jì)及預(yù)埋施工圖設(shè)計(jì)和樁基檢測等,。

3、招標(biāo)工作

招標(biāo)工作是項(xiàng)目建設(shè)的重點(diǎn)之一,，工程部嚴(yán)格按照公司《招標(biāo)管理實(shí)施細(xì)則》的規(guī)定開展招標(biāo)工作,，20__年,，我們通過公開招標(biāo)方式選定合作單位并簽訂合同三份,，包括《主體設(shè)計(jì)合同》,、《監(jiān)理合同》和《樁基施工合同》;采用邀請招標(biāo)方式選定合作單位并簽訂合同一份,，即《招標(biāo)代理合同》;其余臨建小項(xiàng)目采用直接發(fā)包方式進(jìn)行分包。目前,，公司尚處公開招標(biāo)進(jìn)行階段的工程還有兩項(xiàng),，即電梯供貨及安裝工程和主體總包工程。電梯供貨及安裝工程目前已完成隊(duì)伍考察及標(biāo)書編制,，近日即可下發(fā);主體工程項(xiàng)目已完成隊(duì)伍考察及標(biāo)書編制工作,，待工程量清單調(diào)整完成后,，年后可下發(fā)。

4,、樁基施工

20__年8月23日，經(jīng)過一段時(shí)間的緊張籌備,，在各方施工條件已經(jīng)具備的情況下,，公司舉行了盛大的樁基工程開工儀式,，并邀請了海寧市政府各級領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)兄弟單位,、亞包總部金總,、長海集團(tuán)唐總參加開工典禮,，標(biāo)志著海寧包裝大廈項(xiàng)目工程的正式啟動,。

在樁基施工過程中期間,，工程部不論風(fēng)吹日曬,，憑著高度負(fù)責(zé)的精神和科學(xué)管理的態(tài)度始終戰(zhàn)斗在工程第一線,。他們在施工工地設(shè)立辦公室，派工程師定點(diǎn)現(xiàn)場管理,，督促施工單位精心組織施工,，堅(jiān)持現(xiàn)場輪流值班制度，休息日也不例外,，并全程控制工程進(jìn)度、工程成本,、施工質(zhì)量，確保了工程的順利進(jìn)行,。監(jiān)理單位對工程認(rèn)真負(fù)責(zé),，監(jiān)督施工單位安全生產(chǎn),、文明施工。經(jīng)過106天的緊張艱苦施工,，共完成工程樁582根,、圍護(hù)樁366根,、水泥攪拌樁1681根,，樁基檢測質(zhì)量全部合格，整個(gè)施工過程未發(fā)生一起安全質(zhì)量事故,，圓滿完成了樁基工程施工任務(wù),。

四,、營銷策劃工作啟動，宣傳推廣準(zhǔn)備全面展開

1,、項(xiàng)目市場調(diào)查

營銷部首先完成了市場調(diào)研工作，對海寧市寫字樓及商業(yè)市場進(jìn)行了初步調(diào)研,，分析研究了整個(gè)海寧的宏觀經(jīng)濟(jì)、投資環(huán)境,、商業(yè)環(huán)境、樓盤現(xiàn)狀,、餐飲娛樂業(yè)現(xiàn)狀及房產(chǎn)走勢等,，并對項(xiàng)目本身進(jìn)行了swot分析,，形成了《市場調(diào)研及項(xiàng)目定位報(bào)告》,。

2,、項(xiàng)目定位報(bào)告和整體營銷策略報(bào)告

其次,，營銷部完成了項(xiàng)目整體定位,，并制定了相應(yīng)的整體營銷策略,，形成了《海寧項(xiàng)目定位及初步營銷策略報(bào)告》,。根據(jù)上述報(bào)告的整體思路完成了項(xiàng)目開盤前營銷計(jì)劃及費(fèi)用預(yù)算,。

3,、項(xiàng)目vi系統(tǒng)設(shè)計(jì)

同時(shí),，營銷部全面展開項(xiàng)目vi系統(tǒng)的設(shè)計(jì)工作,，目前已取得的設(shè)計(jì)成果有：

1,、完成項(xiàng)目名稱命名及l(fā)ogo設(shè)計(jì)：項(xiàng)目名稱命名為“___”，體現(xiàn)質(zhì)感與高品位;logo的設(shè)計(jì)以包裝的英文字母“p”為主體,，結(jié)合建筑的外形設(shè)計(jì)而成。

2,、建立鉑金國際的vi系統(tǒng)：已完成了名片、信紙,、中式/西式信封,、手提袋,、ppt規(guī)范,、光盤、紙杯,、辦公用筆,、檔案袋/文件袋,、徽章、胸牌,、貴賓卡,、合同書封面、企劃書封面,、工作證,、參觀證,、來賓卡等物料的設(shè)計(jì)稿,。

3,、完成售樓處及項(xiàng)目現(xiàn)場導(dǎo)視系統(tǒng)的設(shè)計(jì)稿件：包括停車場出入口標(biāo)識、停車場指示牌,、出口標(biāo)識,、多向指示牌標(biāo)識,、電梯指示牌、空調(diào)機(jī)房標(biāo)識牌,、報(bào)警器提示牌,、禁煙指示牌,、售樓處主力標(biāo)識牌等,。

4,、完成項(xiàng)目現(xiàn)場圍墻廣告設(shè)計(jì),。

目前正在進(jìn)行戶外標(biāo)識類及銷售中心標(biāo)識類的導(dǎo)視系統(tǒng)設(shè)計(jì)。

4,、現(xiàn)場售樓處選址

11月,，營銷部分別對水月亭路,、西山路西山一品,、金茂大廈底樓等位置進(jìn)行了考察和篩選，經(jīng)測算費(fèi)用成本及考慮便利性,，最終建議在項(xiàng)目地自建售樓中心,，并已獲總部同意,。

企業(yè)年度報(bào)告篇二

一,、舉步維艱的生存困境

物業(yè)管理行業(yè)自誕生之日起，雖被認(rèn)定為獨(dú)立的自負(fù)盈虧的經(jīng)濟(jì)實(shí)體,，但其利潤率卻由當(dāng)?shù)卣飪r(jià)主管部門確定?？梢哉f,，物業(yè)管理從它出生之日起就被賦予“微利”行業(yè)的地位,。公司的生存現(xiàn)狀，包括以下4個(gè)方面：

1,、物管行業(yè)大環(huán)境

物業(yè)管理最早起源于1981年的深圳,，進(jìn)入國內(nèi)已經(jīng)三十余年,，作為第三產(chǎn)業(yè)，受到外部環(huán)境的直接影響,，首先,，未來中國經(jīng)濟(jì)低速增長將常態(tài)化,，人工成本快速上漲直接威脅行業(yè)生存;其次，行業(yè)法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)的不完善制約了行業(yè)的快速發(fā)展,。這種情況下，單純依靠企業(yè)壓縮成本和增加業(yè)務(wù)種類無法支持整個(gè)行業(yè)的快速發(fā)展,，需要企業(yè)不斷的創(chuàng)新經(jīng)營來緩解物業(yè)管理的艱難境地,。

2,、物業(yè)與開發(fā)商

物業(yè)管理實(shí)質(zhì)上是房地產(chǎn)綜合開發(fā)的延續(xù)和完善,，其主要事務(wù)是售后服務(wù)。房地產(chǎn)開發(fā)商存在兩種不同的業(yè)態(tài)：一種開發(fā)商蓋樓僅僅為賣掉,，屬項(xiàng)目型;另一種是置業(yè)型,，建樓不完全為賣,，而主要為長期經(jīng)營,。我公司的合作開發(fā)商屬前者，快速進(jìn)入,、輕松撤退,、只要賣掉萬事大吉,，如此一來,，我公司從事物業(yè)服務(wù)經(jīng)營,，不得不面對開發(fā)商及施工單位在前期工作中留下的種種隱患,。

3,、物業(yè)與業(yè)主

物業(yè)管理是對“物”的管理,，對“人”的服務(wù),。我們的管理對象是物業(yè),，服務(wù)對象則是業(yè)主,。然而,，由于業(yè)主的購房原因多種多樣,，不僅為住,，更多的是投資房產(chǎn),，自20xx年政府進(jìn)行房地產(chǎn)調(diào)控以來,，樓市發(fā)展放緩,，很多投資購房型的業(yè)主便將房產(chǎn)長期空置;加上國內(nèi)居民的物業(yè)管理觀念意識不強(qiáng),，對“有償服務(wù)”心有抵觸，借故諸多理由拒繳,、拖繳物業(yè)費(fèi),，從而導(dǎo)致空房多、收費(fèi)難成為了公司經(jīng)營發(fā)展的最大難題。

4,、物業(yè)自身

隨著社會分工的精細(xì)化,，物業(yè)管理成為一個(gè)專門的行業(yè),。物業(yè)管理前期介入儼然成為了新趨勢，物業(yè)公司能參與工程質(zhì)量的監(jiān)督,，既有利于減少物業(yè)管理后遺癥,，還可以站在業(yè)主的角度去考慮建筑的人性化和生活化,，更方便物業(yè)的日后管理。我公司作為一個(gè)中小型物管企業(yè),，由于經(jīng)濟(jì)實(shí)力不足,，人際關(guān)系薄弱，員工專業(yè)性差,，缺乏一系列先天優(yōu)勢;加之公司接手樓盤的時(shí)間較晚，從而喪失了一定的主動權(quán),。

小結(jié)：孔子曰“往古者，所以知今也,。”回首過去,，是為了更好地了解現(xiàn)在、面向未來;是為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，發(fā)揚(yáng)成績，克服不足,。面對困難我們不懼怕、不逃避,，因?yàn)椤氨豢朔睦щy就是勝利的契機(jī),?！?/p>

企業(yè)年度報(bào)告篇三

此刻的我對于回憶這些令人即興奮又緊張的日子,，真實(shí)思緒萬千,。這其中有對過去十個(gè)月的回憶,，忙碌了十個(gè)月，雖耗費(fèi)了許多的精力和時(shí)間,，但卻未近人意;也有對新一年的希望,，希望能有機(jī)會重新開始?；厥鬃哌^的路,，無論成功還是失敗都將成為我工作的基石,。只有總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，分析過失,，才能堅(jiān)定信心,，努力細(xì)致的工作,，直到成功!

企業(yè)年度工作總結(jié)報(bào)告模板 ：我作為渠道的首席業(yè)務(wù)代表,，肩負(fù)著公司與六個(gè)城市的十四家經(jīng)銷商之間友好合作的橋梁,。歸結(jié)起來主要包含在以下幾個(gè)方面：

(一)年渠道工作內(nèi)容回顧及概述

年3月5日正式調(diào)入渠道部,，在基本了解了渠道日常工作流程后,，和前任業(yè)務(wù)代表開始下地州了解渠道并進(jìn)行工作交接,。4月1日正式接手渠道工作，剛開始的日子,，對于從技術(shù)轉(zhuǎn)業(yè)務(wù)的我壓力非常的大,，這其中包括了領(lǐng)導(dǎo)對我的信任,、經(jīng)銷商對我的考驗(yàn),、以及業(yè)務(wù)流程的不熟悉。在部門經(jīng)理和其他同事的幫助下,，我很快的找到了做業(yè)務(wù)代表的“感覺”,，順利的完成的渠道的交接工作,，使工作走上了正軌,。

回顧工作內(nèi)容大致分為以下以下七點(diǎn)：

1.信息傳遞：主要是用電子郵件和傳真的方式及時(shí)傳遞產(chǎn)品報(bào)價(jià)和公司庫存情況,，日常接聽業(yè)務(wù)電話,，以及新產(chǎn)品的產(chǎn)品性能介紹，促銷政策的及時(shí)下發(fā),，彩頁和宣傳資料的發(fā)放等,。

2.員工培訓(xùn)：在出差過程中，抽時(shí)間給經(jīng)銷商員工做產(chǎn)品性能培訓(xùn)和銷售技巧培訓(xùn),。十個(gè)月內(nèi)分別給公司做培訓(xùn)共計(jì)1。

3.投標(biāo)支持：及時(shí)響應(yīng)渠道上報(bào)的招標(biāo)信息,，認(rèn)真填寫詢價(jià)表，根據(jù)實(shí)際情況和特殊情況針對每一單做出相應(yīng)的支持,。

4.簽約大會：在公司的組織協(xié)調(diào)下,，圓滿完成公司財(cái)年的經(jīng)銷商大會,。通過此次會議，不但再次加深了對經(jīng)銷商的了解,，同時(shí)也提升了自己在會務(wù)方面的能力。更有利的是堅(jiān)定了各經(jīng)銷商對其分銷商實(shí)力,、財(cái)力等全方位的肯定,，對長期的合作起了很大的促進(jìn)作用，并為以后的友好業(yè)務(wù)合作奠定了基礎(chǔ),。

5.財(cái)年簽約：在公司領(lǐng)導(dǎo)的安排下,，我提前進(jìn)入地州,，使六個(gè)城市的十四家電腦公司進(jìn)行較為詳細(xì)的了解,。結(jié)合去年已簽約公司的銷售情況和市場職能等因素，合理地概括過去一批在各地享有一定的知名度或資金,，市場能力較強(qiáng)公司進(jìn)行簽約,，對我公司在渠道的銷售市場穩(wěn)定和開拓奠定了基礎(chǔ)，從而順利完成了新財(cái)年商用產(chǎn)品的簽約,，同時(shí),，通過此行對于我的涉外能力也有很大的提高。

6.地州投標(biāo)：今年共參加地州投標(biāo)八次,，地區(qū)二次,、地區(qū)一次、地區(qū)五次,，共中標(biāo)三次,，中標(biāo)總金額為近二百八十萬,。

7.內(nèi)部配合：配合市場推廣部做活動共計(jì)十四站,，七站、站,、一站,。以及電腦的大型新品發(fā)布活動?！啊毙缕吩谇绤^(qū)共進(jìn)行四站，為期近一個(gè)月,?！啊睘橹鞯南盗行缕钒l(fā)布站活動,。

(二)一年來自身工作的評定

在近一年渠道工作中，從大的方面來講,，相對來說較滿意的是能從售后到銷售角色的快速轉(zhuǎn)換,，迅速接手渠道工作,，順利完成新財(cái)年渠道簽約,。從小的方面來講，能夠有持之以恒的心態(tài)去對待每一件事情,，凡事都當(dāng)自己的事情去做,，做到了無愧我心,?？偨Y(jié)起來有兩個(gè)方面：

1.憑借公司的優(yōu)勢去幫助經(jīng)銷商，大方面堅(jiān)持公司的制度,，在政策方面嚴(yán)守公司的原則不變，出現(xiàn)問題都以積極的態(tài)度去對待,，盡公司所能為經(jīng)銷商解決問題。凡是遇到特殊情況,，此時(shí)都是經(jīng)銷商非常著急的事情，每次都能主動去做好細(xì)節(jié)工作和一些實(shí)際的工作,，如星期天不能發(fā)貨,、公司的相關(guān)接口人不在,、公司有集體活動等等,，我就在不違反公司制度的條件下想盡一切辦法去幫助他們，如果禮拜天沒有人發(fā)貨,，我自己去發(fā)，不論是公事還是經(jīng)銷商的私事,，只要他們找到我,，我都努力去辦好,，最終經(jīng)銷商認(rèn)可了我，起到了“橋梁”的作用,。

2.觀察市場，了解其變化,，結(jié)合本公司的情況，對經(jīng)銷商進(jìn)行耐心的分析,，幫助其排除雜念,，樹立信心。我從公司的長遠(yuǎn)發(fā)展的角度去做工作,。如從公司的忠誠度---》廠家的資源的支持(宣傳,、市場活動,、設(shè)立專賣店的條件等);從的角度—》我公司對經(jīng)銷商的信用金的評定,、其它產(chǎn)品的價(jià)格支持等。另外,，通過大量細(xì)致的工作,，使得從公司實(shí)行新的信用金制度以來,，除之外(因我們維修方面的原因),，渠道十三家經(jīng)銷商五個(gè)月無逾期,，這一點(diǎn)是值得欣慰的。

(三)經(jīng)驗(yàn)和體會

通過十個(gè)月的渠道工作,，讓我深深的感到―――做渠道工作容易，想做好就是一件非常不容易的事情,?？梢杂每偨Y(jié)六條經(jīng)驗(yàn)：一細(xì)二勤三要。一細(xì)即心細(xì),、二勤就是嘴勤、腿勤,、三要是皮要厚,、嘴要甜、心要狠,。

1,、心細(xì)

比如,，在處理日常工作過程中，經(jīng)常會遇到經(jīng)銷商口頭向我詢問報(bào)價(jià)和庫存以及物流,，通常他們是問幾天以后的事情,，可能幾天都不問，但是突然就會問到,，如果心不細(xì)把他們的事情忘掉了，就會讓經(jīng)銷商覺得你不夠重視他,，雖然是小事情,，但足以以小見大，所以必須記住,。另外,，在平時(shí)溝通的時(shí)候,，注意一些細(xì)節(jié)問題，如：公司的發(fā)展方向,、營業(yè)額突破多少萬,、最近的銷量公司開業(yè)紀(jì)念日,、老總的生日,、等等，從各方面去關(guān)心他們，(渠道的經(jīng)銷商相對來說比較重感情!)

2,、嘴勤

俗話說：商場如戰(zhàn)場!信息是非常重要的，一個(gè)重要的信息就可帶來豐厚的利潤，所以在日常工作過程中,，對于信息的傳遞是至關(guān)重要的,，尤其是價(jià)格的調(diào)整,、庫存,、促銷政策等等，一定要及時(shí)的傳遞,。

3,、腿勤

作為地州經(jīng)銷商來說,，最熟的就是渠道部的業(yè)務(wù)代表了,，有什么事情首先想到的就是找我去解決，那么在經(jīng)銷商還沒有完全適應(yīng)公司接口人太多的情況下,，我就毫不猶豫的去辦,，先把事情辦完后在捎帶的提醒一下,，比如說：下次要詢這種設(shè)備的價(jià)格直接找某某人,。遇到事情不能推,，先辦再講!

4,、皮要厚

凡是遇到經(jīng)銷商發(fā)火的時(shí)候一定要皮厚,，聽他抱怨,，先不能解釋原因,，他在氣頭上,，就是想發(fā)火,，那就讓他發(fā),，此時(shí)再委屈也要忍受,。等他心平氣和的時(shí)候再給他解釋原因，讓他明白,，剛才的火不應(yīng)該發(fā)，讓他心里感到內(nèi)疚,。遇到經(jīng)銷商不能理解的事情,，一定要認(rèn)真的解釋,，不能破罐子破摔,，由去發(fā)展，學(xué)會用多種方法控制事態(tài)的發(fā)展,。

5,、嘴要甜

沒有人不喜歡被人夸,，在稱呼上一定要注意，什么時(shí)候可以直呼其名,，什么時(shí)候必須稱“總”,。要面子的時(shí)候給足面子,。還有就是在日常出差的時(shí)候就有機(jī)會見到經(jīng)銷商的員工，和員工打成一片,，尤其是和他們的業(yè)務(wù)骨干聊聊天,、吃吃飯?？梢詮膫?cè)面了解到許多情況，對于負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)的一般都是老總最親的人,，是“拉攏腐蝕”不掉的，所以就要靠嘴甜,，大姐,、阿姨常掛嘴邊,，是不是買些水果慰問一下,，在收款的時(shí)候有很大的作用,。如：及時(shí)的把對帳單給老總，老總說讓辦錢,，馬上就去辦等等,。

6,、心要狠

在處理一些原則上問題的時(shí)候,，一定要心狠，站對位置,。不能因?yàn)槠綍r(shí)銷售能力就一味的遷就他,，在處理投標(biāo)支持的時(shí)候，不能參雜個(gè)人感情,，要根據(jù)實(shí)際情況，狠下心來處理,。

以上六點(diǎn)是我在這十個(gè)月的渠道工作中總結(jié)出來的經(jīng)驗(yàn)和體會，自我感覺認(rèn)識的很片面,，誠懇的希望公司領(lǐng)導(dǎo)能給予指正,。

(四)工作中存在問題及總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)

在近一年的工作中,，自我感覺也出現(xiàn)了很多問題，主要有以下幾個(gè)方面

1,、忙忙碌碌

每天在公司上班總是覺得忙忙碌碌,，但是每天回首一天的工作，總覺得是一無所獲,，感覺只是一個(gè)忙字,，但是具體干了什么,，卻也說不出個(gè)所以然,，通過上次的培訓(xùn),，發(fā)現(xiàn)主要是因?yàn)闆]有處理好緊急但是不重要的事情和不緊急也不重要的問題,，每天大量的時(shí)間都化在了處理這些事情上,，所以感覺到一天忙忙碌碌但是總覺得一無所獲,，在新的一年里,，我準(zhǔn)備按照培訓(xùn)中所說的，把每天該做的和要做的事情分清輕重緩急,，合理安排和利用自己的時(shí)間,。

2,、缺少經(jīng)驗(yàn)

在工作過程中,，做的最多的就是和人打交道,，而且都是和公司的老總打交道,，經(jīng)常遇到一些問題要給經(jīng)銷商小之以理動之以情的去講大道理,，沒到這種時(shí)候我都感覺到自己有些力不從心,，因?yàn)檫@種時(shí)候需要多方面的知識和經(jīng)驗(yàn)以及很多的專業(yè)理論知識,，所以,，我要在明年的工作過程中,，總結(jié)今年的不足,，隨時(shí)給自己充電,，同事也希望公司能多給一些這方面的培訓(xùn)機(jī)會,，讓我快速的成長起來,。能更好的為公司工作,。

在地州的八次投標(biāo)中,，明顯的可以感覺到,，有很多方面缺少經(jīng)驗(yàn),，比如臨場答辯、投標(biāo)資料的準(zhǔn)備,、投標(biāo)價(jià)格的掌握、競爭對手的了解等,，在每次投標(biāo)之后將投標(biāo)的過程以及問題做了整理,，希望在新的一年立，公司能給我更多的機(jī)會去鍛煉,，如果有機(jī)會的化能做一些這方面的培訓(xùn),。

3,、懶惰

在以上總結(jié)的經(jīng)驗(yàn)中,，平時(shí)在執(zhí)行的時(shí)候有時(shí)不能夠百分百做到,，希望領(lǐng)導(dǎo)在以后的工作過程中能夠經(jīng)常經(jīng)常指正。

3,、探索

作為我個(gè)人來說，目前對自己所做的渠道工作還是不滿意,，我認(rèn)為渠道的工作應(yīng)該是多方面的，但是我目前只能作一些如我自己總結(jié)的那些事情,，所以在這一年即將結(jié)束的時(shí)候，希望公司領(lǐng)導(dǎo)能給予我最大的幫助,，指引我向正確的方面去發(fā)展。

流年似水,，轉(zhuǎn)眼到聯(lián)已經(jīng)是第二次寫工作總結(jié)了，這不禁使我想起在畢業(yè)時(shí)的選擇,，我毫不猶豫的選擇了公司,，我既然選擇了進(jìn)公司而放棄到政府單位工作,，就是要珍惜寶貴的時(shí)光,，公司領(lǐng)導(dǎo)把我調(diào)到商用事業(yè)部，這其中包含著對我的極大信任,，也承擔(dān)著很大的責(zé)任,。所以，我會盡己所能,，在以后的日子里,，努力作好渠道工作，不辜負(fù)公司對我的信任與培養(yǎng)!

企業(yè)年度報(bào)告篇四

自20xx年3月份組建以來,，在亞洲包裝中心和xx集團(tuán)的親切關(guān)懷和支持下,，在xx市地方政府的大力支持下，一年來取得了“當(dāng)年組建,、當(dāng)年開工,、當(dāng)年完成樁基工程”的佳績，提高了知名度,，擴(kuò)大了影響力,，得到了地方政府和有關(guān)單位的一致好評，現(xiàn)將20xx年度的工作總結(jié),，20xx年度的工作計(jì)劃向各位領(lǐng)導(dǎo)和員工匯報(bào)如下。

一,、公司組織機(jī)構(gòu)逐步完善,，公司管理制度建立健全

1、公司組織機(jī)構(gòu)建設(shè)

公司成立之初衷,，是為了海寧包裝大廈項(xiàng)目的開發(fā)建設(shè),，隨著項(xiàng)目開發(fā)的不斷推進(jìn)，公司先后設(shè)立了行政部,、工程部,、前期部、財(cái)務(wù)部和營銷部等5個(gè)職能部門,，既滿足了項(xiàng)目開發(fā)的需要,，也為公司的后續(xù)發(fā)展打下基礎(chǔ)。自今年3月份組建公司以來,，在短短一個(gè)多月的時(shí)間內(nèi),，我們迅速構(gòu)建了公司框架,，租賃海寧市皮革城大廈12樓作為公司辦公場所，采購各類辦公設(shè)施和辦公用品,，完善了公司的硬件設(shè)施,。引入中高級管理人員7 名，招聘到崗員工14名,，其中高級職稱2名,、中級職稱2名、助理工程師3名,，為公司的可持續(xù)性發(fā)展提供了優(yōu)秀人才,。

2、行政管理工作

管理出效益,，要打造一個(gè)規(guī)范化的管理公司,，必須要有一整套完善的規(guī)章制度，作為公司的行為準(zhǔn)則,。4月底,，我們制定了每位員工的崗位職責(zé)，編制,、修改和完善了公司5大類管理制度,，即《辦公室管理制度》、《人事管理制度》,、《工程管理制度》,、《財(cái)務(wù)管理制度》和《營銷管理制度》。經(jīng)過反復(fù)討論,，又形成《公文處理辦法》,、《檔案管理制度》、《招聘管理制度》,、和《現(xiàn)金管理制度》等42項(xiàng)細(xì)化規(guī)范,，日常使用表格72張，共計(jì)7.6萬字,，并已將《海寧亞包長海建設(shè)投資有限公司管理制度匯編》裝訂成冊,。

公司自組建以來，就明確規(guī)定每周召開例會,，每月召開月度會議,，以總結(jié)本周、本月的工作情況,，制定下周,、下月的工作計(jì)劃。一年來,，共召開周度會議40次,，月度會議9次,。

同時(shí)，為了讓員工增加對建筑領(lǐng)域和房產(chǎn)知識的了解,，掌握各項(xiàng)工作流程,，以提高業(yè)務(wù)水平，公司共舉辦以商業(yè)地產(chǎn)基礎(chǔ)知識,、建設(shè)項(xiàng)目管理基礎(chǔ)知識,、前期工作流程等內(nèi)容為主的培訓(xùn)課程15次，包括內(nèi)部授課13次,、參觀考察1次,、外派培訓(xùn)1次。并相應(yīng)地建立了員工培訓(xùn)信息檔案,、編寫了培訓(xùn)報(bào)告,。

每月底，我們還會對員工進(jìn)行當(dāng)月工作績效考核,。員工考核內(nèi)容分為工作任務(wù),、工作能力、工作協(xié)調(diào),、責(zé)任感和紀(jì)律性5大類;部門領(lǐng)導(dǎo)以上分為工作能力,、工作態(tài)度、責(zé)任感,、溝通協(xié)調(diào),、授權(quán)指導(dǎo)和成本意識6大類?？己藝?yán)格按等級層層進(jìn)行,，由員工自評、部門經(jīng)理考核和總經(jīng)理審核組成,，保證了績效考核的公平,、公正和公開，并將考核結(jié)果作為今后晉升加薪的依據(jù),，以此不斷激勵(lì)員工的工作熱情和敬業(yè)精神。

3,、后勤保障工作

本著“以人為本,、節(jié)約開支”的原則精神，我們積極開展生活后勤工作,，解決杭州派駐工作人員的后顧之憂,。3月中旬，公司租賃海寧當(dāng)?shù)剞r(nóng)居房2層,，作為公司員工宿舍,，并采購了相應(yīng)的生活物品,。同時(shí)，開辦了員工食堂,，解決了員工的午餐問題,，既節(jié)約了公司的開支，又保證了飲食的安全衛(wèi)生,，贏得了公司員工的一致好評,，為他們在海寧全身心地投入工作奠定了良好的基礎(chǔ)。

4,、文書檔案工作

20xx年3月至12月,，按照公司相關(guān)的規(guī)章制度，我們共保存省市地縣政府文件,、光盤,、證件和批文等原始材料共計(jì)91份;整理、記錄外部收文29 份,、發(fā)文18份;編制,、簽訂合同40份，其中工程類合同16份,、前期類合同13份,，行政類合同6份，相應(yīng)建立檔案13冊;同時(shí)完善了公司有關(guān)合同,、文件的登記,、借閱、存檔手續(xù),，并全部保存了電子檔案目錄,，以便隨時(shí)查閱。

同時(shí),，為了切實(shí)有效地保證公司公章的安全使用,，規(guī)范化地執(zhí)行公司相關(guān)制度。公司將公章,、財(cái)務(wù)章,、法人章、圖紙更改章和工程技術(shù)專用章移交給相關(guān)使用負(fù)責(zé)人,，并簽訂《印章保管協(xié)議》6份,。規(guī)定印章的使用和借用都需總經(jīng)理簽字審批，截止20xx年12月31日,，共使用公章141次,。

二、前期手續(xù)基本完成,，前期費(fèi)用厲行節(jié)約

1,、項(xiàng)目立項(xiàng)及報(bào)批,、報(bào)建

前期部近一年來為保障項(xiàng)目的順利開展，主要完成了以下具體工作：

一,、申領(lǐng)公司房產(chǎn)開發(fā)資質(zhì);

二,、編制項(xiàng)目可行性研究報(bào)告和環(huán)評報(bào)告，并取得項(xiàng)目立項(xiàng)批文;

三,、取得方案評審批復(fù);

四,、申領(lǐng)建設(shè)用地規(guī)劃許可證;

五、工程項(xiàng)目報(bào)建備案;

六,、申領(lǐng)建設(shè)工程規(guī)劃許可證的前期準(zhǔn)備工作,，包括：房屋面積預(yù)測、人防

工程圖審,、日照分析,、協(xié)調(diào)容積率事宜、交評委托,、建筑地域名及門牌號申領(lǐng)等,。

2、施工現(xiàn)場的準(zhǔn)備工作

總部經(jīng)濟(jì)區(qū)的地塊原為農(nóng)田,，四周的市政配套條件比較差,，也沒有對外的施工出入口。為了使施工單位順利進(jìn)場施工,，前期部在當(dāng)?shù)卣闹С窒?，與另外三家建設(shè)單位積極協(xié)調(diào)，辦理了項(xiàng)目區(qū)域路燈遷移,，臨時(shí)交通設(shè)施設(shè)置,，綠地占用，西側(cè)主干道開口等一系列事宜;引入基本原點(diǎn),，申報(bào),、安裝臨時(shí)用水和用電;辦理了樁基先行手續(xù)，包括取得樁基先行批文意見,，辦理質(zhì),、安監(jiān)手續(xù)等。確保了8月份樁基工程的順利開工,。

3,、前期費(fèi)用

前期部在辦理前期手續(xù)的過程中，堅(jiān)持“厲行節(jié)約”的原則,，近一年來多次與雷評、交評,、市政設(shè)計(jì),、水務(wù)公司,、中國電信、電力局等服務(wù)單位協(xié)調(diào)商討,，共計(jì)繳納前期相關(guān)費(fèi)用52.28萬元,，對比政府相職能部門的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，累計(jì)減免各項(xiàng)合同服務(wù)費(fèi)用約30萬元,。

三,、工程建設(shè)準(zhǔn)備有序開展，完成樁基工程施工

1,、方案設(shè)計(jì)和施工圖設(shè)計(jì)

公司于20xx年4月份確定杭州市建筑設(shè)計(jì)院為海寧包裝大廈項(xiàng)目的設(shè)計(jì)單位,，并于4月份完成了項(xiàng)目概念性設(shè)計(jì)方案，6月份完成了項(xiàng)目方案設(shè)計(jì),，于6

月28日通過方案審批,，8月份完成了初步設(shè)計(jì)修改方案，11月份完成了全部施工圖設(shè)計(jì),。

2,、專業(yè)設(shè)計(jì)

同時(shí)，工程部還參與或主辦完成了海寧包裝大廈基坑圍護(hù)方案設(shè)計(jì),、海寧包裝大廈地質(zhì)勘察,、幕墻方案設(shè)計(jì)、智能化方案設(shè)計(jì)及預(yù)埋施工圖設(shè)計(jì)和樁基檢測等,。

3,、招標(biāo)工作

招標(biāo)工作是項(xiàng)目建設(shè)的重點(diǎn)之一，工程部嚴(yán)格按照公司《招標(biāo)管理實(shí)施細(xì)則》的規(guī)定開展招標(biāo)工作,，20xx年,，我們通過公開招標(biāo)方式選定合作單位并簽訂合同三份，包括《主體設(shè)計(jì)合同》,、《監(jiān)理合同》和《樁基施工合同》;采用邀請招標(biāo)方式選定合作單位并簽訂合同一份,，即《招標(biāo)代理合同》;其余臨建小項(xiàng)目采用直接發(fā)包方式進(jìn)行分包。目前,，公司尚處公開招標(biāo)進(jìn)行階段的工程還有兩項(xiàng),，即電梯供貨及安裝工程和主體總包工程。電梯供貨及安裝工程目前已完成隊(duì)伍考察及標(biāo)書編制,，近日即可下發(fā);主體工程項(xiàng)目已完成隊(duì)伍考察及標(biāo)書編制工作,，待工程量清單調(diào)整完成后，年后可下發(fā),。

4,、樁基施工

20xx年8月23日，經(jīng)過一段時(shí)間的緊張籌備，在各方施工條件已經(jīng)具備的情況下,，公司舉行了盛大的樁基工程開工儀式,，并邀請了海寧市政府各級領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)兄弟單位、亞包總部金總,、長海集團(tuán)唐總參加開工典禮,，標(biāo)志著海寧包裝大廈項(xiàng)目工程的正式啟動。

在樁基施工過程中期間,，工程部不論風(fēng)吹日曬,，憑著高度負(fù)責(zé)的精神和科學(xué)管理的態(tài)度始終戰(zhàn)斗在工程第一線。他們在施工工地設(shè)立辦公室,，派工程師定點(diǎn)現(xiàn)場管理,，督促施工單位精心組織施工，堅(jiān)持現(xiàn)場輪流值班制度,，休息日也不例外,，并全程控制工程進(jìn)度、工程成本,、施工質(zhì)量,，確保了工程的順利進(jìn)行。監(jiān)理單位對工程認(rèn)真負(fù)責(zé),，監(jiān)督施工單位安全生產(chǎn),、文明施工。經(jīng)過106天的緊張艱苦施工,，共完成工程樁582根,、圍護(hù)樁366根、水泥攪拌樁1681根,，樁基檢測質(zhì)量全部合格,，整個(gè)施工過程未發(fā)生一起安全質(zhì)量事故，圓滿完成了樁基工程施工任務(wù),。

四,、營銷策劃工作啟動，宣傳推廣準(zhǔn)備全面展開

1,、項(xiàng)目市場調(diào)查

營銷部首先完成了市場調(diào)研工作,，對海寧市寫字樓及商業(yè)市場進(jìn)行了初步調(diào)研，分析研究了整個(gè)海寧的宏觀經(jīng)濟(jì),、投資環(huán)境,、商業(yè)環(huán)境、樓盤現(xiàn)狀,、餐飲娛樂業(yè)現(xiàn)狀及房產(chǎn)走勢等,，并對項(xiàng)目本身進(jìn)行了swot分析,，形成了《市場調(diào)研及項(xiàng)目定位報(bào)告》。

2,、項(xiàng)目定位報(bào)告和整體營銷策略報(bào)告

其次,，營銷部完成了項(xiàng)目整體定位，并制定了相應(yīng)的整體營銷策略,，形成了《海寧項(xiàng)目定位及初步營銷策略報(bào)告》。根據(jù)上述報(bào)告的整體思路完成了項(xiàng)目開盤前營銷計(jì)劃及費(fèi)用預(yù)算,。

3,、項(xiàng)目vi系統(tǒng)設(shè)計(jì)

同時(shí)，營銷部全面展開項(xiàng)目vi系統(tǒng)的設(shè)計(jì)工作,，目前已取得的設(shè)計(jì)成果有：

1,、完成項(xiàng)目名稱命名及l(fā)ogo設(shè)計(jì)：項(xiàng)目名稱命名為“”，體現(xiàn)質(zhì)感與高品位;logo的設(shè)計(jì)以包裝的英文字母“p”為主體,，結(jié)合建筑的外形設(shè)計(jì)而成,。

2、建立鉑金國際的vi系統(tǒng)：已完成了名片,、信紙,、中式/西式信封、手提袋,、ppt規(guī)范,、光盤、紙杯,、辦公用筆,、檔案袋/文件袋、徽章,、胸牌,、貴賓卡、合同書封面,、企劃書封面,、工作證、參觀證,、來賓卡等物料的設(shè)計(jì)稿,。

3、完成售樓處及項(xiàng)目現(xiàn)場導(dǎo)視系統(tǒng)的設(shè)計(jì)稿件：包括停車場出入口標(biāo)識,、停車場指示牌,、出口標(biāo)識、多向指示牌標(biāo)識,、電梯指示牌,、空調(diào)機(jī)房標(biāo)識牌、報(bào)警器提示牌、禁煙指示牌,、售樓處主力標(biāo)識牌等,。

4、完成項(xiàng)目現(xiàn)場圍墻廣告設(shè)計(jì),。

目前正在進(jìn)行戶外標(biāo)識類及銷售中心標(biāo)識類的導(dǎo)視系統(tǒng)設(shè)計(jì),。

4、現(xiàn)場售樓處選址

11月,，營銷部分別對水月亭路,、西山路西山一品、金茂大廈底樓等位置進(jìn)行了考察和篩選,，經(jīng)測算費(fèi)用成本及考慮便利性,，最終建議在項(xiàng)目地自建售樓中心，并已獲總部同意,。