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公關(guān)活動(dòng)策劃的案例分析篇一
貴州茅臺(tái)酒廠集團(tuán)技術(shù)開發(fā)公司是貴州茅臺(tái)集團(tuán)的下屬子公司,、貴州茅臺(tái)酒股份有限公司的發(fā)起人之一,以酒類研發(fā),、經(jīng)營(yíng)為主業(yè),,具有年生產(chǎn)銷售10000噸白酒能力。
瀘州久圣商貿(mào)有限公司是貴州茅臺(tái)酒廠集團(tuán)技術(shù)開發(fā)公司授權(quán)的茅臺(tái)醇酒的專業(yè)銷售公司,,負(fù)責(zé)茅臺(tái)醇全線產(chǎn)品在國(guó)內(nèi),、國(guó)際的銷售服務(wù)。
公司堅(jiān)持“秉承傳統(tǒng)釀造工藝,,傳承國(guó)酒文化”的經(jīng)營(yíng)理念,,對(duì)傳統(tǒng)釀酒工藝不斷改進(jìn)和創(chuàng)新,開發(fā)出茅臺(tái)醇系列酒,,為公司的跨越式發(fā)展注入了新的活力。茅臺(tái)醇系列酒繼承了國(guó)酒茅臺(tái)獨(dú)一無(wú)二的生產(chǎn)釀造環(huán)境,、釀造工藝,、勾兌藝術(shù),是醬香型白酒中的經(jīng)典代表產(chǎn)品,。
近年來(lái),,公司及產(chǎn)品先后榮獲中國(guó)企業(yè)文化建設(shè)優(yōu)秀單位、貴州省納稅百?gòu)?qiáng)企業(yè),、中國(guó)企業(yè)精神文明管理先進(jìn)單位,、貴州誠(chéng)信企業(yè)、1996—連續(xù)十五年貴州省“守合同,、重信用”單位,,世界之星包裝設(shè)計(jì)獎(jiǎng)、中國(guó)白酒典型風(fēng)格金杯獎(jiǎng),、中國(guó)名優(yōu)產(chǎn)品等殊榮,。
在新的形勢(shì)下,公司以“立足主業(yè),注重白酒技術(shù)創(chuàng)新,,適時(shí)涉足其他產(chǎn)業(yè),,實(shí)施多元化發(fā)展”為主線,緊緊抓住貴州省委,、省政府關(guān)于大力振興貴州白酒產(chǎn)業(yè),,實(shí)現(xiàn)又好又快更好更快發(fā)展的大好機(jī)遇,將按照茅臺(tái)集團(tuán)“三步走,、三跨越”戰(zhàn)略部署和“十二五”發(fā)展規(guī)劃要求,,堅(jiān)持以人為本,優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu),,大力弘揚(yáng)國(guó)酒文化,,以增強(qiáng)產(chǎn)品核心競(jìng)爭(zhēng)力和持續(xù)發(fā)展力為目標(biāo),依靠體制創(chuàng)新和科技創(chuàng)新,,做強(qiáng)以白酒制造為核心的主業(yè),,確保食品質(zhì)量安全,切實(shí)履行社會(huì)責(zé)任,,鞏固和擴(kuò)大“十一五”發(fā)展成果,,實(shí)現(xiàn)公司高效、安全,、創(chuàng)新,、和諧、綠色和可持續(xù)發(fā)展,。
今視傳媒根據(jù)與貴州茅臺(tái)醇的詳細(xì)溝通和深入了解,,針對(duì)“茅臺(tái)醇”在廣東市場(chǎng)的具體現(xiàn)狀和目標(biāo)人群定位,我們選擇與“茅臺(tái)醇”目標(biāo)消費(fèi)人群相吻合的媒體投放策略,,進(jìn)行有針對(duì)性的媒體宣傳計(jì)劃,,借助媒體的品牌力和影響力,加深消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的了解和信賴,,迅速提升“茅臺(tái)醇”的品牌形象,,使品牌在最短時(shí)間、以最低的投入建立起較高的知名度,,以達(dá)到擴(kuò)大市場(chǎng)占有率的目的,。
今視傳媒活動(dòng)策劃小組做出以下建議:
一、媒體團(tuán)宣傳造勢(shì):
電視媒體:廣東電視臺(tái),、南方電視臺(tái),、廣州電視臺(tái);。
報(bào)紙媒體:南方都市報(bào),、羊城晚報(bào),、南方日?qǐng)?bào),。
網(wǎng)絡(luò)媒體:新浪、鳳凰網(wǎng)大洋網(wǎng)等;,。
二,、合作細(xì)節(jié):
3、提供各大媒體報(bào)道“茅臺(tái)醇”廣州新塘新品發(fā)布暨旗艦店開業(yè)慶典活動(dòng)的相關(guān)素材,。
三,、主持人資源:
廣東電視臺(tái)金牌主持人:陽(yáng)光。
廣東電視臺(tái)金牌主持人:曉慧,。
南方電視臺(tái)金牌主持人:江濤,。
南方電視臺(tái)金牌主持人:許燕玲。
四,、公交車方案:
針對(duì)與貴公司領(lǐng)導(dǎo)初步溝通,,了解到“茅臺(tái)醇”在廣州的銷售網(wǎng)點(diǎn)及主要針對(duì)的消費(fèi)市場(chǎng),再結(jié)合“茅臺(tái)醇”酒的產(chǎn)品特性,,建議廣州地區(qū)銷售終端宣傳以商業(yè)圈,、城市中心、寫字樓等做為公交車身廣告宣傳重點(diǎn),。
7月25日,,貴州茅臺(tái)醇,廣東首家旗艦店在廣州新塘隆重開業(yè)!這是茅臺(tái)醇在廣東城市攜手今視傳媒首次發(fā)力,,推出9大系列產(chǎn)品,,產(chǎn)品主打白酒中、高端消費(fèi)群體,,也意味著未來(lái)廣東地區(qū)的消費(fèi)者,,將能更便捷地品嘗到茅臺(tái)醇優(yōu)質(zhì)白酒和享受茅臺(tái)醇的五星級(jí)服務(wù)。
開業(yè)當(dāng)天隆重邀請(qǐng)了梅州市人大副主任(原梅州市五華縣縣委書記),、茅臺(tái)醇全國(guó)銷售總公司(瀘州久圣酒業(yè)有限公司)董事長(zhǎng),、茅臺(tái)醇全國(guó)銷售總公司(瀘州久圣酒業(yè)有限公司)副總經(jīng)理、廣東華記鋼材有限公司董事長(zhǎng),、茅臺(tái)醇廣東總經(jīng)銷(廣東久圣酒業(yè)有限公司)董事長(zhǎng)等領(lǐng)導(dǎo)。今視傳媒更邀請(qǐng)了廣東電視臺(tái),、南方電視臺(tái),、廣州電視臺(tái)、南方都市報(bào),、羊城晚報(bào),、南方日?qǐng)?bào)、新浪網(wǎng),、鳳凰網(wǎng),、大洋網(wǎng)等十幾家媒體嘉賓代表,,共同見(jiàn)證這一歷史時(shí)刻,也標(biāo)示了:貴州茅臺(tái)醇正式吹響了強(qiáng)勢(shì)進(jìn)軍廣東市場(chǎng)的號(hào)角,。
茅臺(tái)醇酒是由是貴州茅臺(tái)集團(tuán)的下屬子公司——貴州茅臺(tái)酒廠集團(tuán)技術(shù)開發(fā)公司研發(fā)生產(chǎn),,具有年生產(chǎn)銷售10000噸白酒能力。
公司堅(jiān)持“秉承傳統(tǒng)釀造工藝,,傳承國(guó)酒文化”的經(jīng)營(yíng)理念,,對(duì)傳統(tǒng)釀酒工藝不斷改進(jìn)和創(chuàng)新,開發(fā)出茅臺(tái)醇系列酒,,為公司的跨越式發(fā)展注入了新的活力,。茅臺(tái)醇系列酒繼承了國(guó)酒茅臺(tái)獨(dú)一無(wú)二的生產(chǎn)釀造環(huán)境、釀造工藝,、勾兌藝術(shù),,是醬香型白酒中的經(jīng)典代表產(chǎn)品。
近年來(lái),,公司及產(chǎn)品先后榮獲中國(guó)企業(yè)文化建設(shè)優(yōu)秀單位,、貴州省納稅百?gòu)?qiáng)企業(yè)、中國(guó)企業(yè)精神文明管理先進(jìn)單位,、貴州誠(chéng)信企業(yè),、1996—2010連續(xù)十五年貴州省“守合同、重信用”單位,,世界之星包裝設(shè)計(jì)獎(jiǎng),、中國(guó)白酒典型風(fēng)格金杯獎(jiǎng)、中國(guó)名優(yōu)產(chǎn)品等殊榮,。
20是公司配合貴州茅臺(tái)酒廠集團(tuán)技術(shù)開發(fā)公司實(shí)施“柔和醬香,、柔雅濃要一年,是公司應(yīng)對(duì)經(jīng)濟(jì)形勢(shì)復(fù)雜變化,、保持又好又快更好更快發(fā)展的關(guān)鍵一年,,做好年的各項(xiàng)工作,意義十分重大,?!叭岷兔┡_(tái)醇,滴滴見(jiàn)真情!”,,此次茅臺(tái)醇發(fā)力進(jìn)軍廣東第一步,,今視傳媒堅(jiān)信廣東白酒市場(chǎng)將呈現(xiàn)出一匹黑馬,共同見(jiàn)證與期待吧!
公關(guān)活動(dòng)策劃的案例分析篇二
此次公關(guān)活動(dòng)以歡樂(lè)之家關(guān)愛(ài)校園貧困生,,校領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心莘莘學(xué)子,,社會(huì)媒體關(guān)注弱勢(shì)群體為主題,三個(gè)小活動(dòng)貫穿起來(lái)的一則以“感動(dòng)”為主題的新聞,。第一部分,,通過(guò)和學(xué)校合作在學(xué)校各院選出部分貧困生,,讓這些貧困生在歡樂(lè)之家進(jìn)行免費(fèi)體驗(yàn)。第二部分,,根據(jù)學(xué)生放假去火車站搭車難的問(wèn)題,,期末在學(xué)生離校高潮由我公司出資聯(lián)系校車免費(fèi)送學(xué)生去車站。第三部分,,由我公司作為學(xué)校創(chuàng)業(yè)學(xué)子到校舉辦講座,。
第一部分。
活動(dòng)目的:通過(guò)此次活動(dòng)可以讓貧困生感受到學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和來(lái)自社會(huì)的關(guān)心,。
活動(dòng)時(shí)間:12月23日(周五),、12月24日(周六)、12月25日(周日),。
活動(dòng)地點(diǎn):歡樂(lè)之家,。
宣傳方式:邀請(qǐng)學(xué)校各大媒體進(jìn)行跟蹤報(bào)道,同時(shí)聯(lián)系楚天都市報(bào),、長(zhǎng)江日?qǐng)?bào),。
活動(dòng)流程:
1、在學(xué)校選出60名貧困生并分成3批,,每次讓20名同學(xué)到歡樂(lè)之家進(jìn)行免費(fèi)體驗(yàn),。(注:此次活動(dòng)的一切費(fèi)用都有我公司承擔(dān),不需要學(xué)生花任何錢),。
2,、在活動(dòng)前準(zhǔn)備所需的食材。
3,、組織并帶領(lǐng)同學(xué)前往歡樂(lè)之家,,并對(duì)他們進(jìn)行功能方面的介紹。
4,、活動(dòng)中邀請(qǐng)學(xué)校的領(lǐng)導(dǎo)講話,。講話內(nèi)容主要分為對(duì)同學(xué)的關(guān)懷和對(duì)我校創(chuàng)業(yè)學(xué)子——?dú)g樂(lè)之家ceo進(jìn)行介紹。
5,、由公司員工代表進(jìn)行講話,。一方面對(duì)歡樂(lè)之家進(jìn)行宣傳,另一方面是對(duì)期末免費(fèi)送學(xué)生到火車站的活動(dòng)進(jìn)行宣傳,。
第二部分,。
活動(dòng)內(nèi)容:
1、聯(lián)系學(xué)校媒體和楚天都市報(bào)對(duì)此事進(jìn)行跟蹤報(bào)道,。
2、在學(xué)校放假前一個(gè)星期聯(lián)系學(xué)校廣播臺(tái),、記者團(tuán)進(jìn)行宣傳,,讓在校學(xué)生能提前知道由歡樂(lè)之家提供的免費(fèi)送達(dá)到火車站的活動(dòng),。
3、聯(lián)系車輛,,最好是學(xué)校校車,。聯(lián)系車輛的資金由我公司報(bào)銷。
4,、學(xué)生離校高峰期兩天固定時(shí)段安排兩輛汽車,,分別對(duì)前往武昌火車站和漢口火車站的同學(xué)進(jìn)行服務(wù)。
第三部分,。
針對(duì)當(dāng)今社會(huì)找工作難越來(lái)越多的大學(xué)生選擇自己創(chuàng)業(yè)的這個(gè)社會(huì)現(xiàn)象我公司將在每學(xué)期不固定的時(shí)間舉辦講座,。為此我們將聯(lián)系學(xué)校,在由我公司ceo到學(xué)校各院舉辦講座,。講座的組要內(nèi)容為大學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)的內(nèi)容等當(dāng)今大學(xué)生對(duì)創(chuàng)業(yè)方面的疑問(wèn)和困惱的解答,。
公關(guān)活動(dòng)策劃的案例分析篇三
助活動(dòng)主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:第一、贊助體育活動(dòng),;第二,,贊助社會(huì)公益活動(dòng)。
目錄[隱藏],。
概述,。
表現(xiàn)方式。
精準(zhǔn)的互動(dòng)營(yíng)銷,。
效果,。
識(shí)誤區(qū)。
分析產(chǎn)品特征,。
了解消費(fèi)群體概述,。
表現(xiàn)方式。
精準(zhǔn)的互動(dòng)營(yíng)銷,。
泛的消費(fèi)者可以接受的使用費(fèi)用,。目前來(lái)看,主要是,。
準(zhǔn)自己的商業(yè)目標(biāo),。所有的溝通都應(yīng)該有目標(biāo),也就是要非,。
常清晰自己要解決的問(wèn)題,。
[編輯本段]互動(dòng)方法。
大限度地影響消費(fèi)行為,,從而增加收入,,提高營(yíng)銷回報(bào)率。根據(jù)調(diào)查,,企業(yè)所要把握的消費(fèi)者購(gòu)買過(guò)程一般分為4個(gè)階段:
用,。簽到處均設(shè)小禮品(如印有“德圣·博奧城”字樣的名茶小禮包)派送,。
4、銷售大廳內(nèi),。
茶水,、糕點(diǎn)設(shè)置大廳一角,旁附項(xiàng)目資料,。
5,、各個(gè)出口及活動(dòng)所及其他場(chǎng)所。
均設(shè)“清茶淡話博奧情懷”的主題活動(dòng)易拉寶及“德圣·博奧城”發(fā)售信息,。
六,、人員要求及硬件要求。
人員:
1,、接待4位,。
2、茶藝表演2位,。
3,、主持人1位。
4,、茶水遞送2位,。
5、古典音樂(lè)演奏人員1~2位(按情況而定),。
硬件:
1,、氣球、布幅,。
2,、臨時(shí)表演用舞臺(tái)(場(chǎng)地)。
3,、古典背景音樂(lè),。
4、禮品茶具,、高檔茶葉,。
所謂的互動(dòng),就是雙方互相的動(dòng)起來(lái),。在互動(dòng)營(yíng)銷中,。互動(dòng)的雙方一方是消費(fèi)者,,一方是企兩個(gè)問(wèn)題的辦法并不神秘,,主要是提高營(yíng)銷的效果和效率。效果指的是最大限度地影響消費(fèi)行為;效率是花最少的錢,,辦最多的事,。但效率和效果的提升,最終還是需要整合不同的互動(dòng)營(yíng)銷渠道,。實(shí)施互動(dòng)營(yíng)銷的過(guò)程,實(shí)際上與廣告代理商設(shè)計(jì)消費(fèi)品廣告的過(guò)程非常相似:都是以一種非常吸引人的方式,,利用多種渠道向消費(fèi)者傳達(dá)產(chǎn)品信息,。而且這個(gè)過(guò)程首先都要確定企業(yè)的目標(biāo)市場(chǎng)在哪里,有多大,;然后仔細(xì)了解顧客的行為模式,,不同的媒體渠道,或者數(shù)字渠道,;最后決定這些渠道和消費(fèi)者行為的連接方式和手段,。應(yīng)該切記,互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)本身并不能成為一種戰(zhàn)略或商業(yè)模式,,商業(yè)戰(zhàn)略不是在線或離線的問(wèn)題,,而是二者合一。
公關(guān)活動(dòng)策劃的案例分析篇四
廣州依家連鎖酒店(金悅分店)為短期出差到廣州的商旅人士提供短租服務(wù),。為讓各行業(yè)精英出差之余也能感受到家的舒適,,依家公寓投入大量資金改善客房環(huán)境,增加更多生活設(shè)備,,做到真正的拎包可住,、在廣州也有一個(gè)私密、舒服的家,。
廣州依家連鎖酒店(金悅分店)位于廣州越秀區(qū)永福路36號(hào)(南方永福國(guó)際中心對(duì)面),,近動(dòng)物園正門,永福路汽配批發(fā)市場(chǎng),、恒福路汽配批發(fā)市場(chǎng),、沙河服裝批發(fā)市場(chǎng)、中大附屬腫瘤醫(yī)院,、淘金北路,、地鐵五號(hào)線區(qū)莊站。金悅分店為永福路上標(biāo)志性建筑樓層31層,,可近看動(dòng)物園,、黃花崗、白云山等風(fēng)景,。本次盛大的開業(yè)典禮活動(dòng)策劃方案,,廣州依家連鎖酒店(金悅分店)決定交由今視傳媒全權(quán)負(fù)責(zé)。
廣州白云依家酒店拉開了開幕儀式,全程由今視傳媒策劃,,開幕當(dāng)日吸引不少觀眾圍觀,,盛況難擋,剛好在2012這個(gè)中秋佳節(jié)前開幕也可以很好的滿足各位游客住房的需求,。
跟大部分的酒店一樣,,白云依家酒店具備了全新的豪華裝修,180間的精致裝修是在廣州境內(nèi)為一級(jí)服務(wù)單位,,里面等等的擺設(shè)都是為了讓更多客人能溫馨的體會(huì)在家的感覺(jué),。這次的活動(dòng)策劃書的撰寫,今視傳媒活動(dòng)策劃部的同事,,更是探討了依家酒店的實(shí)際情況與企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)商討出了最好的方式,,讓更多來(lái)參加開業(yè)典禮的人體會(huì)到酒店的溫馨體驗(yàn)。
公關(guān)活動(dòng)策劃的案例分析篇五
公關(guān)策劃文案,,又稱”公共關(guān)系專題活動(dòng)策劃書“,,是開展公關(guān)實(shí)務(wù)活動(dòng)前必須做的一項(xiàng)工作。一個(gè)策劃文案,,表明了為了取得預(yù)期結(jié)果而必須采取什么行動(dòng)的工作理論,。理論決定著戰(zhàn)術(shù)的選擇,指導(dǎo)著具體的工作實(shí)踐過(guò)程,,是進(jìn)行公關(guān)實(shí)務(wù)活動(dòng)的指南,。公關(guān)策劃文案,是公關(guān)實(shí)務(wù)操作中最常用的文案之一,,也是公關(guān)人員國(guó)家職業(yè)資格統(tǒng)一鑒定”中級(jí)技能“部分重點(diǎn)考核的內(nèi)容,。學(xué)會(huì)撰寫公關(guān)策劃文案,是一名合格的公關(guān)人員必須具備的基本功,。
公關(guān)策劃文案的內(nèi)容主要包括以下十個(gè)方面:
一.標(biāo)題,。
一份完整的公關(guān)策劃文案,必須有一個(gè)標(biāo)題,,使人一讀就明白這是一份活動(dòng)策劃書而不是一份工作小結(jié)或評(píng)估報(bào)告,。
標(biāo)題可以直接寫成”xx公司xx活動(dòng)策劃書“,也可以采用點(diǎn)明某一活動(dòng)主題的詞語(yǔ)作為主標(biāo)題,,而將”xx公司xx活動(dòng)策劃書"作為副標(biāo)題列在其下,。
標(biāo)題撰寫要明白易懂。
二.前言,。
也稱背景介紹,。即簡(jiǎn)略地介紹組織策劃這份文案的背景情況。因?yàn)?,社?huì)組織的任何一項(xiàng)公關(guān)專題活動(dòng)的策劃,、組織和實(shí)施,,都不是無(wú)緣無(wú)故的,均有其特定的背景和需要,。只有闡明了這一背景和需要,,才能引出后面的具體策劃內(nèi)容(方案),也才能說(shuō)明舉辦這一活動(dòng)的迫切性和意義所在,。脫離了一定的活動(dòng)背景,,會(huì)使策劃內(nèi)容(方案)使人看了不得要領(lǐng)。
前言撰寫要簡(jiǎn)明扼要,。
三.調(diào)查分析,。
公關(guān)策劃是建立在調(diào)查分析的基礎(chǔ)上的,調(diào)查分析是公關(guān)活動(dòng)策劃的先期工作,。調(diào)查分析主要是對(duì)組織形象做出具體分析,可以從當(dāng)前組織形象存在的優(yōu)勢(shì)點(diǎn),,問(wèn)題點(diǎn)和機(jī)會(huì)點(diǎn)三個(gè)方面進(jìn)行分析,,從而明確下步公關(guān)工作的重點(diǎn)和方向。
調(diào)查分析要注重調(diào)查對(duì)象的代表性,,調(diào)查手段的適用性,,調(diào)查方法的科學(xué)性,資料收集的真實(shí)性和全面性,,分析結(jié)論的可靠性,。
四.目標(biāo)戰(zhàn)略。
為了提高公關(guān)活動(dòng)的效果,,必須確立公關(guān)目標(biāo),。應(yīng)根據(jù)組織的具體情況選擇目標(biāo)分類,如將目標(biāo)分成總目標(biāo)與分目標(biāo),,長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo),、階段目標(biāo)、具體目標(biāo)等,。(參見(jiàn)教材188頁(yè)),。
目標(biāo)戰(zhàn)略主要考慮所設(shè)目標(biāo)是否符合社會(huì)組織的'發(fā)展戰(zhàn)略,是否符合組織形象的定位要求,,是否符合公眾需要,,是否符合社會(huì)文化及其發(fā)展需要,是否針對(duì)組織存在的問(wèn)題等,。
五.創(chuàng)意說(shuō)明,。
創(chuàng)意是公關(guān)活動(dòng)成敗的關(guān)鍵。創(chuàng)意是公關(guān)人員根據(jù)調(diào)查結(jié)論,、社會(huì)組織形象特性和公眾需求所進(jìn)行的一種創(chuàng)造性思維活動(dòng),,它是整個(gè)公關(guān)活動(dòng)策劃中的畫龍點(diǎn)睛之筆。一個(gè)富有創(chuàng)意性的公關(guān)策劃,能吸引和感染公眾,,使公關(guān)傳播受到良好的效果,。
創(chuàng)意的內(nèi)容包括:
1.活動(dòng)主題。
2.活動(dòng)名稱和項(xiàng)目,。
3.標(biāo)語(yǔ),。
4.宣傳作品等。
活動(dòng)主題要新穎,,富有獨(dú)特性和個(gè)性,,有意境感和吸引力。
六.媒介策略,。
公共關(guān)系活動(dòng)過(guò)程也就是組織向公眾的信息傳播,、雙向溝通過(guò)程,因此,,正確選擇傳播媒介是使活動(dòng)取得成功的重要一環(huán),。
媒介的選擇要有針對(duì)性、可行性,、有效性,。
活動(dòng)計(jì)劃是對(duì)具體活動(dòng)的指導(dǎo)。應(yīng)根據(jù)各個(gè)活動(dòng)項(xiàng)目分別制定各項(xiàng)活動(dòng)計(jì)劃,。
活動(dòng)計(jì)劃要有周密性,、可操作性和具體性。
八.經(jīng)費(fèi)預(yù)算,。
正確的經(jīng)費(fèi)預(yù)算是實(shí)施活動(dòng)的保證,。
經(jīng)費(fèi)預(yù)算要合理、全面,、留有余地,。
九.效果評(píng)估。
正確的評(píng)估本次活動(dòng)的效果,,有助于組織了解公關(guān)方案的實(shí)現(xiàn)程度,,衡量公關(guān)活動(dòng)的實(shí)際效果,調(diào)動(dòng)公關(guān)人員的積極性,,并為下一輪公關(guān)工作提供新的信息,。
效果評(píng)估要依據(jù)目標(biāo),實(shí)事求是,,并給出評(píng)估的效果的方法,。
十.署名。
文案最后需寫明:
1.策劃者名,。公關(guān)公司,、公關(guān)部名稱或策劃人員名稱,。
2.策劃書寫作時(shí)間。x年x月x日,。
文檔為doc格式,。
公關(guān)活動(dòng)策劃的案例分析篇六
“好空調(diào),格力造”這是格力空調(diào)深入人心的廣告語(yǔ),。格力空調(diào)以其先進(jìn)的技術(shù),、可靠的質(zhì)量、優(yōu)良的售后服務(wù),,以“領(lǐng)頭羊”的角色獨(dú)步神州,,同時(shí)暢銷全球。籍五一黃金周來(lái)臨之際,,格力空調(diào)即將為廣大消費(fèi)者送上一份濃情厚禮,。
一、活動(dòng)說(shuō)明,。
活動(dòng)主題:格力五一大獻(xiàn)禮,。
活動(dòng)目的:在很多消費(fèi)者的心目當(dāng)中,一直有“買品質(zhì),,選格力”的美譽(yù)。目前格力已經(jīng)成長(zhǎng)為國(guó)內(nèi)空調(diào)的第一品牌,,銷售量,、銷售額以及知名度、美譽(yù)度甚至超過(guò)很多知名的國(guó)際品牌,,在南方某些地區(qū)更是占據(jù)了一半左右的市場(chǎng)份額,。所以我們必須抓住五一黃金周這個(gè)購(gòu)物高潮期,在各大專賣店舉行一次產(chǎn)品促銷活動(dòng),,通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)表演節(jié)目吸引更多的消費(fèi)者,,鼓舞刺激消費(fèi)者把握時(shí)機(jī),即時(shí)購(gòu)買,,并通過(guò)這次促銷活動(dòng)進(jìn)一步提高格力空調(diào)的美譽(yù)度和忠誠(chéng)度,,吸引并捕撈潛在顧客。
二,、活動(dòng)重點(diǎn)環(huán)節(jié),,賣點(diǎn)及亮點(diǎn)。
1,、根據(jù)各種群眾的需求,,在格力專賣店外設(shè)置優(yōu)惠小型電器展示區(qū),例如:電飯鍋,,電風(fēng)扇,,或其他日常廚房用具等,。
2、現(xiàn)場(chǎng)的每位顧客都將有機(jī)會(huì)派發(fā)精美的小禮品一份,,以便吸引更多潛在顧客及提高格力品牌在顧客心目中的美譽(yù)度,。
3、現(xiàn)在的每位顧客都有機(jī)會(huì)進(jìn)行一次抽獎(jiǎng)(獎(jiǎng)品為小型用具,,例如:菜刀,,廚具等),通過(guò)抽獎(jiǎng)活動(dòng)向顧客說(shuō)明格力才是真正的實(shí)惠大家,優(yōu)惠大家,。
4,、由于天氣炎熱,現(xiàn)場(chǎng)觀眾和免費(fèi)獲得礦泉水一瓶進(jìn)行解暑,。
5,、有獎(jiǎng)問(wèn)答。
三,、繽紛五一,,重重有禮。
1,、凡購(gòu)滿1000元的顧客可返還現(xiàn)金88元并可獲贈(zèng)電熱壺一個(gè),。
2、凡購(gòu)滿2000元的顧客可返還現(xiàn)金188元并可獲贈(zèng)電飯鍋一個(gè),。
3,、凡購(gòu)滿3000元的顧客可返還現(xiàn)金288元并可獲贈(zèng)站式電風(fēng)扇一個(gè)。
4,、凡購(gòu)滿4000元或以上的顧客可返還現(xiàn)金388元并可獲贈(zèng)微波爐一個(gè)并可得到戶外活動(dòng)抽獎(jiǎng)環(huán)節(jié)的抽獎(jiǎng)券一張,。
獎(jiǎng)品豐富,顧客有福,。您若需要,。格力滿足!
四,、相關(guān)道具,,會(huì)場(chǎng)布置。
1,、在專賣店門口搭建一個(gè)長(zhǎng)五米,,寬四米。背景高四米的舞臺(tái),,并租用彩虹門進(jìn)行裝飾,。
五、邀請(qǐng)表演嘉賓,。
主持人:夏莉歌手:陳暢,。
跳唱組合:龍虹,、吳雪茹、陳暢,。
公關(guān)活動(dòng)策劃的案例分析篇七
秦皇島市隸屬河北省地處渤海灣分轄三區(qū)四縣,,是全國(guó)著名的旅游城市,現(xiàn)人口總數(shù)230萬(wàn)人,,其中近一半的人口為東北移民,。海港區(qū)為第一行政區(qū),北戴河區(qū)和山海關(guān)區(qū)為旅游度假區(qū),,著名上市公司耀華玻璃就在秦皇島市,。港城三區(qū)中海港區(qū)作為市中心,人口相對(duì)集中,,所有市級(jí)政府機(jī)關(guān)及主要醫(yī)療單位集中于此,;北戴河區(qū)作為京津周邊地區(qū)療養(yǎng)勝地,是以賓館,、飯店,、休養(yǎng)院為主的旅游服務(wù)產(chǎn)業(yè)區(qū);山海關(guān)區(qū)同樣作為旅游地區(qū)但因其靠近遼寧省,,比較集中發(fā)展了港城原始重工業(yè),。
秦皇島市主要的甲級(jí)醫(yī)院為人民醫(yī)院、海港醫(yī)院,、中醫(yī)醫(yī)院,、婦幼保健醫(yī)院、二中心醫(yī)院,、三中心醫(yī)院、公安醫(yī)院,、鐵路醫(yī)院及軍隊(duì)所屬醫(yī)院,。公立醫(yī)院占據(jù)秦皇島市90%以上的市場(chǎng)份額,以全市規(guī)模最大的人民醫(yī)院為例,,日平均門診量可以達(dá)到2000人次以上,。民營(yíng)醫(yī)院近幾年發(fā)展迅速,****醫(yī)院作為第一家民營(yíng)醫(yī)院開業(yè)后,,友好醫(yī)院,、鐵路醫(yī)院、公安醫(yī)院,、生殖專業(yè)醫(yī)院,、百姓醫(yī)院、一中心二分院等民營(yíng)醫(yī)院先后落戶港城,。民營(yíng)醫(yī)院都為??漆t(yī)院,,專科主要涉及婦科,、男科,、耳鼻喉科、肛腸科,、骨科,、神經(jīng)科等。其中婦科,、男科相關(guān)的生殖疾病和不允不育均為民營(yíng)醫(yī)院主打科室,。同時(shí)在全市分布了幾百家私人診所,以社區(qū)醫(yī)療服務(wù)為主,,但同樣可以享受醫(yī)保項(xiàng)目,。
民營(yíng)醫(yī)院在經(jīng)營(yíng)上主要以廣告宣傳和醫(yī)療專家會(huì)診治療打折為主。宣傳上主要依靠廣告,,媒體以電視,、報(bào)刊、戶外為主,,因?yàn)閹准裔t(yī)院廣告在當(dāng)?shù)孛襟w出現(xiàn)頻次過(guò)多過(guò)于密集,,已達(dá)到廣告泛濫的地步。致使其廣告對(duì)當(dāng)?shù)孛癖娨呀?jīng)不起任何作用直至麻木,,甚至對(duì)廣告內(nèi)容產(chǎn)生極大的不信任,,對(duì)民營(yíng)醫(yī)院非常反感和排斥。由此可見(jiàn)單一的營(yíng)銷手段在秦皇島這個(gè)相對(duì)封閉的市場(chǎng)環(huán)境內(nèi)出現(xiàn)了業(yè)務(wù)瓶頸,,加之廣告上無(wú)序的競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)致市場(chǎng)的萎縮,。民營(yíng)醫(yī)院與公立醫(yī)院的競(jìng)爭(zhēng)最大的軟肋是沒(méi)有歷史的沉淀和醫(yī)療技術(shù)基礎(chǔ)。畢竟公立醫(yī)院現(xiàn)有的社會(huì)地位除了計(jì)劃經(jīng)濟(jì),、壟斷身份的幫助外與它們幾十年的醫(yī)療實(shí)踐積累是密不可分的,。
民營(yíng)醫(yī)院的患者90%以上來(lái)源于周邊地區(qū)的農(nóng)民,因所開科室以男女生理疾病為主,,大部分的患者因缺少相應(yīng)的科學(xué)知識(shí),,以及對(duì)此類病癥感到難言不會(huì)選擇在大的正規(guī)醫(yī)院就診,這樣就形成了醫(yī)院的主要病源,。
二,、醫(yī)院現(xiàn)狀。
****醫(yī)院交通相對(duì)便利,,距秦皇島火車站和長(zhǎng)途汽車站僅1.5公里,,連接山海關(guān)區(qū)和北戴河區(qū)的33路、34路公交車都可以從醫(yī)院附近經(jīng)過(guò),,全市各區(qū)縣患者到達(dá)醫(yī)院最長(zhǎng)路程時(shí)間在40分鐘以內(nèi),,這樣的選址位置是非常便于患者出行就醫(yī),。醫(yī)院先后在婦科、男科,、耳鼻喉科治療中心建立后,,在今年又斥巨資新建微創(chuàng)手術(shù)治療中心和住院部,使我院整體規(guī)模又上了一個(gè)較高的臺(tái)階?,F(xiàn)我院日平均門診量在50人次左右,,月廣告費(fèi)用在20萬(wàn)左右,平均人均廣告成本134元,,公攤醫(yī)院營(yíng)運(yùn)費(fèi)用平均人均成本200元左右(預(yù)估值),。醫(yī)院經(jīng)營(yíng)最好時(shí)期為2004年7、8月份,,但是現(xiàn)在醫(yī)院經(jīng)營(yíng)狀況與歷史同期相比整體業(yè)績(jī)下滑,。
業(yè)績(jī)下滑與市場(chǎng)環(huán)境有著很大的關(guān)聯(lián),但是在2年的運(yùn)營(yíng)過(guò)程中醫(yī)院內(nèi)部在管理上同樣存在了大量的問(wèn)題,,致使醫(yī)院綜合發(fā)展速度減緩,,根據(jù)我的觀察得出以下幾點(diǎn)關(guān)鍵問(wèn)題:
1.沒(méi)有整體戰(zhàn)略和長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃。
我院是家族式管理,,所謂戰(zhàn)略也只是一個(gè)僅存在于最高決策人自己腦子里的很模糊的概念,,沒(méi)有經(jīng)過(guò)管理層的集體努力和系統(tǒng)分析,往往是見(jiàn)機(jī)行事,,說(shuō)變就變了,。所謂專科醫(yī)院也只是在醫(yī)療范圍上做出了定位,,沒(méi)有整體戰(zhàn)略思考,,缺乏科學(xué)、系統(tǒng)的規(guī)劃和高效的經(jīng)營(yíng)管理體制,,不能有效利用現(xiàn)有資源把自己的特色充分發(fā)揮出來(lái),,所以即使維持下來(lái),也難以做大,。
2.專家非專家,影響醫(yī)療質(zhì)量,。
依賴外聘人員而忽視自有人才的培養(yǎng),,業(yè)務(wù)骨干和學(xué)科帶頭人多是公立醫(yī)院退下來(lái)的,年事高,,無(wú)法和醫(yī)院經(jīng)營(yíng)產(chǎn)生同步效應(yīng)堅(jiān)持下來(lái)是心有余而力不足,。對(duì)于醫(yī)院所開專業(yè)科室,年輕醫(yī)技人員中高素質(zhì)的少,,很少是真正的學(xué)科帶頭人,,致使醫(yī)療糾紛頻增,,給醫(yī)院聲譽(yù)帶來(lái)極大的負(fù)面影響。
3.管理滯后,,運(yùn)營(yíng)效率較低,。
我院的經(jīng)營(yíng)管理層從整體上講還缺乏現(xiàn)代醫(yī)院管理理念,管理的制度化,、科學(xué)化,、規(guī)范化方面明顯不足,主要表現(xiàn)在:a.組織結(jié)構(gòu)過(guò)于簡(jiǎn)化,,責(zé)權(quán)不明,,一人多職;b.業(yè)務(wù)流程較亂,,缺乏作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及相關(guān)管理制度,,特別是在醫(yī)療質(zhì)量方面;c.醫(yī)院發(fā)展過(guò)分依賴最高領(lǐng)導(dǎo)者,;d.人,、財(cái)、物資源使用不合理導(dǎo)致成本較高,。
4.營(yíng)銷手段有限,,過(guò)分依賴廣告。
廣告對(duì)于醫(yī)院發(fā)展的作用之大是毋庸置疑的,,但當(dāng)前的問(wèn)題是:a.醫(yī)院經(jīng)營(yíng)嚴(yán)重依賴廣告的作用,,而忽視多種營(yíng)銷手段的綜合運(yùn)用;b.價(jià)格和服務(wù)只是在對(duì)抗公立醫(yī)院的初級(jí)競(jìng)爭(zhēng)上有一定作用,,是求生存的手段,,卻不是發(fā)展的主要手段;c.單就廣告宣傳而言也缺乏系統(tǒng)策劃,,內(nèi)容單一,、投入盲目。
通過(guò)幾日來(lái)的觀察,,不難發(fā)現(xiàn)其中存在的諸多問(wèn)題,,但是因管理的性質(zhì)和管理者的`素質(zhì)局限,功利心過(guò)強(qiáng),,忽視醫(yī)院長(zhǎng)久的發(fā)展規(guī)劃,,導(dǎo)致院內(nèi)從業(yè)人員對(duì)醫(yī)院沒(méi)有歸屬感,也就不會(huì)對(duì)工作中產(chǎn)生的問(wèn)題提出異議,,只是為了工作而在這里工作,,普遍缺乏責(zé)任心。這些都直接導(dǎo)致了經(jīng)營(yíng)狀況的每日具下,無(wú)法提高營(yíng)業(yè)額也是情理之中的事情,。
如果采用承包診室的經(jīng)營(yíng)方法來(lái)經(jīng)營(yíng)醫(yī)院,,就好像是個(gè)體商戶和企業(yè),無(wú)論從管理上還是經(jīng)營(yíng)上兩者都有著本質(zhì)的區(qū)別,。家族企業(yè)在發(fā)展初期依靠情感和吃苦耐勞的精神可以賺到幾千萬(wàn),,但是當(dāng)擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)賺取更大利潤(rùn)的時(shí)候整個(gè)企業(yè)就會(huì)舉步維艱??v觀中國(guó)民營(yíng)企業(yè)20幾年的發(fā)展不難得出答案,,家族企業(yè)家長(zhǎng)式的管理必然導(dǎo)致經(jīng)營(yíng)發(fā)展的瓶頸。
三,、數(shù)字診斷,。
分析對(duì)手、檢測(cè)自身的作用?,F(xiàn)代化管理是在科學(xué)化和經(jīng)驗(yàn)化的基礎(chǔ)上發(fā)展起來(lái)的,,不關(guān)心自己身體數(shù)據(jù)的企業(yè),就不可能制定出切實(shí)可行戰(zhàn)略方案用于戰(zhàn)勝對(duì)手占領(lǐng)市場(chǎng),。
在了解信息調(diào)查的重要性后,,我還要強(qiáng)調(diào)一點(diǎn)就是數(shù)字出來(lái)后的科學(xué)分析,要從中了解我們?cè)趫?zhí)行策劃過(guò)程中又沒(méi)有出現(xiàn)問(wèn)題,,哪里是我們需要及時(shí)修正的問(wèn)題,,哪次廣告或者活動(dòng)在當(dāng)?shù)仄鸬搅祟A(yù)想不到的效果,這些數(shù)據(jù)都會(huì)告訴我們,。但是在醫(yī)院大部分?jǐn)?shù)據(jù)丟失或延遲,,說(shuō)明我們?nèi)鄙賹I(yè)的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)和分析人員。
另外在當(dāng)?shù)馗?jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況以及他們的數(shù)據(jù)就更不用說(shuō)統(tǒng)計(jì)了,,根本就沒(méi)有進(jìn)行過(guò)細(xì)致的調(diào)查,。經(jīng)營(yíng)市場(chǎng)不是看出來(lái)的,是調(diào)查出來(lái)的,,“知己知彼,,百戰(zhàn)百勝”要在當(dāng)?shù)刈龃笞鰪?qiáng),這個(gè)功課是不可缺少的,。
四,、醫(yī)院管理思想。
因我院近段時(shí)間內(nèi)出現(xiàn)了患源減少的現(xiàn)象,,患者少,、經(jīng)濟(jì)效益就下降,成本就上升,。這一切給醫(yī)院的生存和發(fā)展帶來(lái)了很大的壓力。我們要發(fā)展靠的是經(jīng)營(yíng),經(jīng)營(yíng)講策略,。而醫(yī)院的經(jīng)營(yíng)管理實(shí)質(zhì)是想方設(shè)法的吸引病人,,醫(yī)院發(fā)展的核心問(wèn)題是要千方百計(jì)把自己做強(qiáng)。我院要想立于不敗之地,,就必須在“苦練內(nèi)功”(不斷完善綜合管理,、提高業(yè)務(wù)水平)的基礎(chǔ)上,通過(guò)多方位潛移默化的宣傳,,建立和諧的醫(yī)患關(guān)系,,樹立良好的社會(huì)形象,推崇健康積極的醫(yī)院文化,,形成獨(dú)具特色的辦醫(yī)理念,。做到外樹形象,、內(nèi)強(qiáng)素質(zhì),、取信于民,。
醫(yī)院要做到經(jīng)營(yíng)與管理分開,,設(shè)專職負(fù)責(zé)經(jīng)營(yíng)的總經(jīng)理,,醫(yī)政管理及科室管理由院長(zhǎng)負(fù)責(zé),??偨?jīng)理負(fù)責(zé)整個(gè)醫(yī)院內(nèi)部經(jīng)營(yíng)和整體宣傳策劃,,院長(zhǎng)負(fù)責(zé)醫(yī)療行政,。院長(zhǎng)不是擺設(shè)也不是擋箭牌,,他的職能就好像是工業(yè)中的生產(chǎn)部長(zhǎng),主抓醫(yī)療質(zhì)量及服務(wù)體系,。
企業(yè)化內(nèi),。
部經(jīng)營(yíng)的根本之道在于建立成本會(huì)計(jì)及責(zé)任中心,訂立年度目標(biāo),,達(dá)到目標(biāo)有獎(jiǎng)賞,,達(dá)不到目標(biāo)則輔導(dǎo)。同時(shí)運(yùn)用科責(zé)任經(jīng)營(yíng)制來(lái)刺激大家的榮譽(yù)心和責(zé)任感以發(fā)揮最大的潛能,。最重要的是計(jì)算單項(xiàng)服務(wù)的成本,,并計(jì)算出合理的利潤(rùn)作為營(yíng)運(yùn)的參考。醫(yī)院企業(yè)化經(jīng)營(yíng)的要素有成本管理,、目標(biāo)管理,、績(jī)效管理、科責(zé)任經(jīng)營(yíng)制等,。
建立完善的服務(wù)體系,,種種服務(wù)活動(dòng)如同醫(yī)院的營(yíng)銷策略一樣,始終是圍繞一個(gè)中心而展開的,,這個(gè)中心就是要讓顧客滿意,。就是“以病人為中心”,。
1.醫(yī)院應(yīng)在門診部和病區(qū)設(shè)立投訴接待處,專人負(fù)責(zé)接待處理病人的投訴,。有效解決患者投訴的問(wèn)題,,會(huì)對(duì)患者滿意度、忠誠(chéng)度,、信任感產(chǎn)生重大影響,,從而將轉(zhuǎn)變成醫(yī)院的信譽(yù)度和盈利。
2.因勢(shì)力導(dǎo)地滿足病人,。讓就醫(yī)者通過(guò)醫(yī)院的個(gè)性化服務(wù),,使他們的不同需求都得到相應(yīng)滿足,并超越他們需求的期望值,,達(dá)到高度滿意,。
3.注重病人的感受,推行微笑服務(wù)和全程導(dǎo)診服務(wù),?!耙灶櫩蜑閷?dǎo)向”的經(jīng)營(yíng)理念。注重病人的關(guān)注或意見(jiàn),,在病人關(guān)心的收費(fèi)方面實(shí)行住院病人一日清單制,,明碼標(biāo)價(jià)。
4.建立患者客服部門,,定期回訪患者,,逢節(jié)假日郵寄小禮品。
五,、醫(yī)院整體形象定位,。
形象是要通過(guò)全方位、持續(xù)性的塑造出獨(dú)特的,、一貫的優(yōu)良形象以獲得社會(huì)大眾的認(rèn)同,。
主體語(yǔ):****醫(yī)院感動(dòng)您、我們用心感動(dòng)港城,。
21世紀(jì)建立品牌資產(chǎn)的關(guān)鍵是在于發(fā)展與顧客之間的互相依賴,,互相滿足的關(guān)系。根據(jù)哈佛商業(yè)評(píng)論的研究,,當(dāng)顧客流失率達(dá)到5%,,平均每位顧客的價(jià)值就增加25%——100%以上。在2005年醫(yī)院的整體形象上主題一定要明確,,圍繞一個(gè)中心思想就是“感動(dòng)”,,通過(guò)各種宣傳手段達(dá)到感動(dòng)患者的目的?!耙岳矸?、以德感人,、以療效取信于人”應(yīng)該作為醫(yī)院管理理念。
只有“感動(dòng)”了患者才能培養(yǎng)他們對(duì)醫(yī)院的信任,,有了信任就會(huì)產(chǎn)生忠誠(chéng)度,,有了忠誠(chéng)度就會(huì)產(chǎn)生依賴性。具有依賴性的忠實(shí)患者是可以通過(guò)口碑為醫(yī)院介紹大量的病源,,所以要從宣傳中體現(xiàn)出我院的企業(yè)文化,并與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手在“同樣的醫(yī)德比醫(yī)風(fēng),,同樣的技術(shù)比效率,,同樣的質(zhì)量比信譽(yù),同樣的效果比費(fèi)用,,同樣的條件比便捷,,同樣的優(yōu)質(zhì)比滿意”六個(gè)方面進(jìn)行比較,突出我們的長(zhǎng)項(xiàng)和優(yōu)勢(shì),。
但是“感動(dòng)”這個(gè)主題博大而泛泛,,很難讓患者產(chǎn)生感性的認(rèn)識(shí),所以就要從大主題中找到基點(diǎn),,間而明了地說(shuō)明問(wèn)題,。對(duì)于患者來(lái)說(shuō)出去療效以外簡(jiǎn)單的微笑服務(wù)、全程陪護(hù),、高凈病房已經(jīng)不是吸引他們使其感動(dòng)的因素,,只有提出全新的服務(wù)理念,使患者不會(huì)認(rèn)為這是醫(yī)院應(yīng)該做的,,而是具有附加值意義的增值服務(wù),,這樣才能真正地感動(dòng)患者。
因我院是男女??漆t(yī)院,,很多病癥均為患者隱私,而大多數(shù)患者對(duì)此類病癥確診前后都希望做到保密,。保密措施好壞也是患者考慮就醫(yī)的重要因素之一,,為了吸引更多的患者,在“感動(dòng)”主題內(nèi)突出為患者提供更加保密的措施,,以此作為基點(diǎn)定位,。根據(jù)此基點(diǎn),我們可以將保密宣傳做到極致,,讓患者充分相信他在我院就醫(yī),,其病例絕對(duì)不會(huì)從我院內(nèi)傳遞給不相關(guān)人員,并且在院內(nèi)患者之間同樣不會(huì)泄漏病情,,使他們更加信賴我院,。
為患者病情保密,,使患者安心就醫(yī),從而用真誠(chéng)之心感動(dòng)患者,,這就是我院的整體形象定位,。
六、宣傳策略,。
1)宣傳定位,。
“專科,、專人,、專病、專治”應(yīng)該是我院作為??漆t(yī)院的“?!钡亩x,但是到底“?!痹谀睦??醫(yī)院現(xiàn)定位非常模糊,能夠突出的科室全部突出了,,在宣傳上面對(duì)的是所有患者,,希望能夠拉到的患者都要拉到,市場(chǎng)不夠細(xì)分在患者看來(lái)概念非常模糊,。從名稱****醫(yī)院來(lái)看,,突出的是大專科小綜合的概念,。要重新尋求準(zhǔn)確的定位點(diǎn),,可以從以下幾個(gè)方面考慮:
1.中西醫(yī)結(jié)合(廣義細(xì)分市場(chǎng))。
現(xiàn)在大多數(shù)醫(yī)院提出中西醫(yī)相結(jié)合,,這種說(shuō)法不應(yīng)只是停留在廣告宣傳上,,而是需要推出以。
此為特色的診療服務(wù),。中西醫(yī)結(jié)合在社會(huì)上具有廣泛的關(guān)注度,,患者更關(guān)心的是除了高科技的西醫(yī)以及各種診療設(shè)備以外,中醫(yī)應(yīng)該更可以標(biāo)本兼治,。這樣的醫(yī)院定位可以在短時(shí)間內(nèi)迅速提高醫(yī)院的綜合評(píng)價(jià),,并且具有吸引力可以很快提升營(yíng)業(yè)額。
2.突出某一項(xiàng)診療技術(shù)或手術(shù)(中等細(xì)分市場(chǎng)),。
我院現(xiàn)引進(jìn)婦科微創(chuàng)手術(shù),,這也可以作為醫(yī)院本階段整體定位。突出微創(chuàng)手術(shù)和傳統(tǒng)手術(shù)的區(qū)分,,從專家到病例,,從設(shè)備到價(jià)格不無(wú)巨細(xì)的從每個(gè)細(xì)節(jié)方面整體包裝我院成為港城最權(quán)威,、值得信賴的微創(chuàng)手術(shù)治療中心。要給患者一種概念就是婦科微創(chuàng)手術(shù)在秦皇島地區(qū)****是做得最好的,,比大醫(yī)院要專業(yè)的多,。
3.突出某一種病癥(全面細(xì)分市場(chǎng))。
與微創(chuàng)手術(shù)同樣的概念,,需要在微創(chuàng)手術(shù)的病癥中選取一種病癥最普遍的,、手術(shù)成功率最高的作為醫(yī)院整體定位,將市場(chǎng)再度細(xì)分,。例如把子宮肌瘤等2,、3種手術(shù)作為宣傳重點(diǎn),突出我們的專家組在這幾項(xiàng)手術(shù)中已經(jīng)有近萬(wàn)例成功經(jīng)驗(yàn),,這樣一個(gè)概念作為醫(yī)院定位可以將90%以上的此類患者吸引到我院就診。
2)院內(nèi)宣傳,。
醫(yī)院內(nèi)的宣傳可以說(shuō)是重中之重,,就好像商場(chǎng)為了促進(jìn)消費(fèi)是非常講究商品美陳和商業(yè)氛圍的渲染的。這里可以將醫(yī)院宣傳品分為如下幾個(gè)部分:
1.發(fā)放類宣傳品,。
宣傳圖冊(cè)為醫(yī)院行銷必備之物,,就像地產(chǎn)行業(yè)的樓書,不僅是介紹醫(yī)院的必需品,,還可以作為來(lái)院診治后的患者向其他潛在患者介紹醫(yī)院的利器,,并具有長(zhǎng)時(shí)間的保留價(jià)值。圖冊(cè)要制作高檔精美體現(xiàn)醫(yī)院的良好形象,,要求做成銅版紙36開,、16p手冊(cè)。
院報(bào)可以作成雙月刊或單月刊,,現(xiàn)在很多醫(yī)院大量印刷院報(bào)因其具有時(shí)效性和印刷量大的特點(diǎn),,對(duì)院內(nèi)的各類活動(dòng)可以做到適時(shí)報(bào)道,在社區(qū)活動(dòng)和促銷活動(dòng)中起到不可替代的作用,。
院報(bào)取名“****健康園地”,,內(nèi)容分為2大塊,一方面以科普教育為主,,包括男女多發(fā)病的病因及預(yù)防知識(shí),,與夫妻生活相關(guān)的小常識(shí)小知識(shí);另一方面是我院的整體宣傳,。采用樓宇投遞和定點(diǎn)發(fā)放的行式將其傳遞到目標(biāo)客戶手中,。
2.裝飾類宣傳品。
裝飾類宣傳品是指整個(gè)醫(yī)院內(nèi)墻上懸掛的印刷品,,各科室醫(yī)療輔助掛圖等,。在候診區(qū),、輸液區(qū)、走廊以及衛(wèi)生間,,要根據(jù)不同的科室做出相應(yīng)的宣傳品,,以便于患者在醫(yī)院內(nèi)無(wú)時(shí)無(wú)刻感受到醫(yī)療的氛圍。在適當(dāng)?shù)奈恢萌绮》炕驑翘菘梢詰覓毂容^溫馨的藝術(shù)畫,,提高這個(gè)醫(yī)院的環(huán)境氛圍,。入門處及診室外的專家介紹內(nèi)容和樣式需要全部調(diào)整,現(xiàn)使用的完全不能突出專家的權(quán)威地位,,對(duì)患者的吸引力及信任度不高,。
公關(guān)活動(dòng)策劃的案例分析篇八
發(fā)展是當(dāng)今社會(huì)的主題之一。邵陽(yáng)學(xué)院為了更好地的發(fā)展,,做出了很多的努力,,也獲得了很多卓越的成效。例如:“邵陽(yáng)學(xué)院的學(xué)科群建設(shè)”,、“邵陽(yáng)學(xué)院生態(tài)大學(xué)校園規(guī)劃”等,,這些成效在一些方面為邵陽(yáng)學(xué)院帶來(lái)了很好的名聲,但這些名聲很多時(shí)候只在一個(gè)很小的范圍流傳,。同時(shí)當(dāng)今大學(xué)生在選取大學(xué)時(shí)的判斷標(biāo)準(zhǔn)往往不在于這些根本性的,、專業(yè)性的因素,而在于一些結(jié)果性的,,文化性的因素,。我們更看重于結(jié)果,同時(shí)看重于與之相關(guān)的其它的一些結(jié)果,。比如:該大學(xué)所在的城市的狀況等等,。這就牽扯出大學(xué)發(fā)展非常重要的兩點(diǎn)因素:結(jié)果所造成的美譽(yù)度以及大學(xué)所在的地區(qū)的吸引力。所以為了讓更多優(yōu)秀的學(xué)生選擇邵陽(yáng)學(xué)院,,就有了這份基于對(duì)邵陽(yáng)學(xué)院發(fā)展現(xiàn)狀的研究,、對(duì)邵陽(yáng)學(xué)院所處的邵陽(yáng)市的研究、對(duì)學(xué)生選擇大學(xué)的標(biāo)準(zhǔn)的研究的公關(guān)活動(dòng)策劃案,。(因?yàn)殡y得查資料了,,所以省略)。
項(xiàng)目調(diào)研,。
公關(guān)策劃有一個(gè)關(guān)鍵出發(fā)點(diǎn):就是共同的“利益”關(guān)系,,或者說(shuō)紐帶。這是它與簡(jiǎn)單的宣傳策劃最大的不同,。宣傳更注重直接的效應(yīng)(單方的),,公關(guān)更注重創(chuàng)造和維持這種紐帶(多方的)。
同時(shí)設(shè)計(jì)相應(yīng)的紐帶:
·政府對(duì)地區(qū)發(fā)展的關(guān)注。
·學(xué)校對(duì)學(xué)校美譽(yù)度和當(dāng)?shù)匕l(fā)展的關(guān)注,。
·學(xué)生對(duì)所在學(xué)校和學(xué)校所在地區(qū)發(fā)展的關(guān)注,。
·當(dāng)?shù)仄髽I(yè)對(duì)當(dāng)?shù)匕l(fā)展和自身知名度的關(guān)注。
·活動(dòng)參加者對(duì)活動(dòng)和活動(dòng)收益的關(guān)注,。
·媒體對(duì)話題的關(guān)注,。
·普通人的關(guān)注點(diǎn)很多,對(duì)此次公關(guān)活動(dòng)難以產(chǎn)生直接影響,。如果想針對(duì)性的獲取一些額外的收獲,,可以單獨(dú)設(shè)項(xiàng)。
明確了最基本的東西之后,,讓我們就此次活動(dòng)的優(yōu)勢(shì),、劣勢(shì)、機(jī)遇,、與挑戰(zhàn)做一些分析:(唔,,難得想全,隨便列一項(xiàng)差不多了),。
swot分析,。
·優(yōu)勢(shì):。
邵陽(yáng)學(xué)院作為邵陽(yáng)市唯一的本科院校,,同時(shí)作為活動(dòng)方案的提出者,可以利用本身的知名度和特殊位置獲取多方的支持,。
·劣勢(shì):
·機(jī)遇:
此次活動(dòng)的公益性和其潛在的'收益性將給學(xué)校爭(zhēng)取多方支持帶來(lái)很大的籌碼,。
·挑戰(zhàn):
(1)活動(dòng)前期的公關(guān)外交是否能達(dá)到預(yù)期的效果。
(2)活動(dòng)執(zhí)行期的宣傳是否能達(dá)到預(yù)期效果,。
(3)活動(dòng)組織執(zhí)行是否能有足夠的效率,。
(4)活動(dòng)的結(jié)果及宣傳是否能達(dá)到預(yù)期的效果。
項(xiàng)目策劃,。
目標(biāo),。
1)通過(guò)此次活動(dòng)宣傳邵陽(yáng)市諸多方面的閃光點(diǎn),從而提高邵陽(yáng)市的知名度,,促進(jìn)邵陽(yáng)市的發(fā)展,。
2)通過(guò)參與此次活動(dòng)的舉辦,與多方進(jìn)行直接或間接的交流,,完成公關(guān)策劃的一大目的,。
3)通過(guò)參與此次活動(dòng)的舉辦,提高邵陽(yáng)學(xué)院的知名度和美譽(yù)度,。
策略,。
1、通過(guò)項(xiàng)目公關(guān)獲取各方面的支持,。
政府,、學(xué)校,、學(xué)生、當(dāng)?shù)仄髽I(yè),、活動(dòng)參加者,、媒體、關(guān)注活動(dòng)的普通人……,。
2,、通過(guò)選定“發(fā)現(xiàn)”小組進(jìn)行活動(dòng)推行。
收集文字,,照片,、視頻等能說(shuō)明它是邵陽(yáng)之“最”的資料……。
3,、通過(guò)對(duì)比由“發(fā)現(xiàn)”小組收集的資料確定結(jié)果,。
即時(shí)演講、同項(xiàng)目的小組之間的交流討論,、投票表決……,。
4、通過(guò)靜止,、移動(dòng)展覽,,交流會(huì),晚會(huì),,媒體,,網(wǎng)絡(luò)完成成果宣傳。
項(xiàng)目執(zhí)行(唔,,這是關(guān)鍵,,但難得想了)。
1,、確定活動(dòng)執(zhí)行單位,。
學(xué)社聯(lián)、協(xié)會(huì),、學(xué)生會(huì),、團(tuán)總支。
2,、制定細(xì)分的項(xiàng)目,。
幾大塊:自然、人文,、企業(yè),、教育、科研……。
進(jìn)一步細(xì)分,,最美的風(fēng)景,,最感人的事,最受當(dāng)?shù)厝藲g迎的企業(yè),。
3,、前期公關(guān)獲取多方支持。
政府,、學(xué)校,、學(xué)生、當(dāng)?shù)仄髽I(yè),、活動(dòng)參加者,、媒體。
4,、前期宣傳,。
5、中期評(píng)選,。
6,、后期結(jié)果宣傳。