做任何工作都應(yīng)改有個(gè)計(jì)劃,，以明確目的，避免盲目性,，使工作循序漸進(jìn),，有條不紊。那關(guān)于計(jì)劃格式是怎樣的呢,？而個(gè)人計(jì)劃又該怎么寫(xiě)呢？下面是小編帶來(lái)的優(yōu)秀計(jì)劃范文,，希望大家能夠喜歡!

公司年度工作計(jì)劃篇一

在開(kāi)展工作之前做好個(gè)人工作計(jì)劃,，有主次的先后及時(shí)的完成各項(xiàng)工作,，達(dá)到預(yù)期的效果,，保質(zhì)保量的完成工作,，工作效率高,，同時(shí)在工作中學(xué)習(xí)了很多東西,，也鍛煉了自己，經(jīng)過(guò)不懈的努力，使工作水平有了長(zhǎng)足的進(jìn)步,，為公司做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn),。

為確保車間2017年的生產(chǎn)工作的順利開(kāi)展,，充分借鑒2016年的管理工作經(jīng)驗(yàn)，不斷推動(dòng)車間的綜合管理，現(xiàn)根據(jù)車間工作的實(shí)際情況,，擬定了本車間2017年度工作計(jì)劃。

一,、認(rèn)真學(xué)習(xí)會(huì)議精神,。

切實(shí)做好車間的各項(xiàng)工作,，緊密聯(lián)系本車間的工作實(shí)際及車間職工情況，堅(jiān)持學(xué)以致用,，用以修身,，用黨的精神完善自身,。

進(jìn)一步明確本部門的具體奮斗目標(biāo),，提出改革發(fā)展的新思路新舉措，推動(dòng)車間工作的全面發(fā)展,。

二、加強(qiáng)政治思想教育,。

我車間將繼續(xù)高度重視對(duì)職工的政治思想教育,，將提高職工思想素質(zhì)作為一項(xiàng)基礎(chǔ)工作來(lái)抓，只有提高車間的全體素質(zhì),，才能保障各項(xiàng)工作的順利進(jìn)行,。

踏實(shí)學(xué)習(xí)，敢于創(chuàng)新,。

繼續(xù)落實(shí)“安全第一,、預(yù)防為主、綜合治理”的方針,，以落實(shí)安全責(zé)任制為主線,，嚴(yán)抓本車間末端安全管理，打造和諧安全文化,，建立健全安全工作長(zhǎng)效機(jī)制,。

三、深化管理,，優(yōu)化班組建設(shè),。

根據(jù)總廠相關(guān)條例，綜合實(shí)際情況組織人員制定合理,，細(xì)致的車間考核制度,。

開(kāi)展6s管理標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，依據(jù)指定的崗位人員考核制度進(jìn)行考核,，以班組為基本單位,，建立合理的獎(jiǎng)懲制度，在考核機(jī)制中加入質(zhì)量考核,，與員工的收入掛鉤,，獎(jiǎng)優(yōu)罰劣。

四,、規(guī)劃生產(chǎn),，提高工作效率,。

維修保養(yǎng)工作進(jìn)行期間,，將明確班組的調(diào)配情況，根據(jù)實(shí)際情況對(duì)于設(shè)備維修單位生產(chǎn)時(shí)間進(jìn)行人員分配,，執(zhí)行早中晚三班輪流制,。

為不斷提高設(shè)備保養(yǎng)技能,，有力的保證了生產(chǎn)效率的提高和產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)定：

1、生產(chǎn)工具規(guī)范使用,，車間將定期清點(diǎn)整理工具,，明確維修過(guò)程使用時(shí)，定點(diǎn)擺放;生產(chǎn)完畢后即時(shí)存放,，對(duì)于發(fā)現(xiàn)損壞和缺少工具進(jìn)行申報(bào),，做到即時(shí)配備生產(chǎn)。

2,、是制訂設(shè)備保養(yǎng)及管理辦法：對(duì)設(shè)備的日保,、周保、月保制度化,，定期檢查,，實(shí)施各種激勵(lì)手段，引導(dǎo)職工運(yùn)用正確的方法進(jìn)行設(shè)備保養(yǎng),。

3,、要加強(qiáng)設(shè)備保養(yǎng)技能交流、培訓(xùn),，定期召開(kāi)管理會(huì)議：主要是糾正不良設(shè)備使用和保養(yǎng)行為,，交流工作技能。

4,、是對(duì)于大修,、日常保養(yǎng)以及定期計(jì)時(shí)保養(yǎng)情況所需的配件將集中分類存儲(chǔ)，在發(fā)現(xiàn)配件不足時(shí),，及時(shí)補(bǔ)充貨源,，以保證生產(chǎn)正常進(jìn)行。

5,、定期將每月的生產(chǎn)數(shù)據(jù)納入結(jié)算核對(duì)后及時(shí)上報(bào)財(cái)務(wù),。

做到不缺少數(shù)據(jù)，真實(shí)反映工作情況,，避免總廠效益受損,。

上述措施將有效的保證了設(shè)備的高效、穩(wěn)定運(yùn)轉(zhuǎn),，為按時(shí)保質(zhì)交貨提供了強(qiáng)有力的支持,。

在2016年，我們將加強(qiáng)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理,，對(duì)生產(chǎn)計(jì)劃,，生產(chǎn)組織，人員,、設(shè)備,、物料調(diào)配等不斷優(yōu)化,，保持生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的整潔有序，推進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn),，推進(jìn)6s管理制度,，力爭(zhēng)在2016年生產(chǎn)管理工作不斷提高，走上新臺(tái)階,。

總之,，為實(shí)現(xiàn)2016年預(yù)計(jì)目標(biāo)，我們將知難奮進(jìn),、開(kāi)拓進(jìn)取,，從點(diǎn)滴小事做起，嚴(yán)格落實(shí)崗位責(zé)任制,，內(nèi)強(qiáng)管理,，外樹(shù)形象，力爭(zhēng)通過(guò)扎實(shí)有效的工作實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)目標(biāo),。

公司年度工作計(jì)劃篇二

一,、在行政副總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，組織實(shí)施辦公室職責(zé)范圍內(nèi)的各項(xiàng)工作,，調(diào)動(dòng)全室人員的工作積極性,，督促全室人員全面完成任務(wù);根據(jù)公司目標(biāo)分解辦公室工作任務(wù)，定工作進(jìn)程,，做好指導(dǎo)組織督查考核工作,。密切各崗位之間工作關(guān)系，加強(qiáng)協(xié)作配合,，做好銜接協(xié)調(diào)工作,。

二、貫徹落實(shí)辦公室崗位責(zé)任制,，明確辦公室人員各崗位職責(zé),。辦公室各人員根據(jù)工作目的、性質(zhì),、任務(wù),，制定自己的崗位職責(zé)。利用辦公室內(nèi)部例會(huì),，檢查督促辦公室職責(zé)的執(zhí)行,，培養(yǎng)辦公室人員嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)。

三,、組織,、協(xié)助公司制度的起草、修訂,、執(zhí)行,，督查各部門完成部門規(guī)章、崗位職責(zé)的的制定,。做好公司規(guī)章制度起草,、組織審核、頒發(fā)工作,，協(xié)調(diào)新舊體制之間的矛盾,，協(xié)助部門做好制度的宣傳、執(zhí)行,、督查工作,。擬訂部門規(guī)章制定的程序，指導(dǎo)督促部門做好業(yè)務(wù)流程,、業(yè)務(wù)規(guī)范,、崗位職責(zé)的制定、執(zhí)行,。

四,、組織匯總公司年度綜合性資料，為公司年度總結(jié),、工作計(jì)劃和其它綜合性文稿提供材料,，及時(shí)擬寫(xiě)、審核以公司名義制發(fā)的各種文稿,，審核部門外發(fā)的文稿,。嚴(yán)格按行文程序辦理，保證文稿質(zhì)量,。

五,、組織收集和了解各部門的工作動(dòng)態(tài)，溝通公司內(nèi)部信息,，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供可靠的依據(jù)和建設(shè)性方案,。制定并執(zhí)行公司信息收集處理規(guī)章流程，科學(xué)分析信息內(nèi)容,，及時(shí)反饋處理意見(jiàn),，做好信息綜合分析、動(dòng)態(tài)分析工作,。協(xié)助公司主要領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)各部門之間業(yè)務(wù)工作,，依公司主要活動(dòng)為主線，編寫(xiě)公司年度大事記,。

六,、根據(jù)公司發(fā)展需要和公司安排，搜集研究國(guó)家及地方政府部門對(duì)藥品生產(chǎn)與銷售,、臨床實(shí)驗(yàn),、藥用輔料開(kāi)發(fā),、專家建設(shè)、科技園區(qū)建設(shè)等與公司業(yè)務(wù)有關(guān)的法律,、政策,、程序、規(guī)章制度,，為公司藥品銷售,、生產(chǎn)、研發(fā)等業(yè)務(wù)提供政策支持性服務(wù),，協(xié)助各部門加快工作進(jìn)度,。

七、根據(jù)公司業(yè)務(wù)工作需要,，開(kāi)展調(diào)研,、企劃工作。根據(jù)具體工作目標(biāo),，制定調(diào)研方案,，組織調(diào)研人員，指導(dǎo)步署調(diào)研工作,，分析調(diào)研結(jié)果,，科學(xué)合理實(shí)事求實(shí)得出調(diào)研結(jié)論。

八,、根據(jù)會(huì)議決議,、領(lǐng)導(dǎo)目的和意圖，制作企劃方案,，提供領(lǐng)導(dǎo)決策備選,，協(xié)助部門實(shí)施企劃方案，及時(shí)收集反饋信息,，解決出現(xiàn)的問(wèn)題;做好企劃實(shí)施的總結(jié)工作,，提高工作效率。

九,、搭建信息溝通平臺(tái),，溝通總公司與分公司及辦事處、公司與代理商之間的信息,。制訂總公司與分公司,、辦事處、代理商之間信息交流的制度,，建立信息員隊(duì)伍,，定期進(jìn)行信息反饋，起到反映問(wèn)題、及時(shí)溝通,、相互交流,、資源共享的作用。

十,、積極開(kāi)展對(duì)內(nèi)對(duì)外宣傳,。在現(xiàn)有基礎(chǔ)上進(jìn)一步擴(kuò)大公司通訊員隊(duì)伍，培養(yǎng)一批通訊骨干精英,，指導(dǎo)通訊員采用用稿素材,，擴(kuò)大用稿范圍,，動(dòng)員臨床觀察員收集專家意見(jiàn),、稿件，與公司有份量級(jí)的專家,、公司骨干約稿,，增強(qiáng)號(hào)召力。突出中人月刊各版塊風(fēng)格,，積極推動(dòng)公司文化建設(shè),。積累經(jīng)驗(yàn)，積蓄力量,，向?qū)ν庑麄?、?duì)醫(yī)生宣傳、對(duì)代理商宣傳的方向發(fā)展,。

十一,、協(xié)助市場(chǎng)部做好各地反饋信息的及時(shí)處理工作。按對(duì)口負(fù)責(zé)的原則,，與各部門協(xié)商協(xié)調(diào),，整合資源，以最快的速度解決市場(chǎng)需要及時(shí)解決的問(wèn)題,。將問(wèn)題的解決落實(shí)到人,，重大問(wèn)題排定時(shí)間表，按進(jìn)度跟蹤,。動(dòng)態(tài)管理,，及時(shí)溝通，做好記錄,。研究信息,，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題與苗頭，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)性材料,。

公司年度工作計(jì)劃篇三

一方面加強(qiáng)員工政治教育,。堅(jiān)持每周交班會(huì)制度,及時(shí)傳達(dá)上級(jí)和公司有關(guān)重要文件精神,并通過(guò)支部三會(huì)一課、室務(wù)會(huì)等形式,特別加強(qiáng)員工思想政治教育，進(jìn)一步提高了全體員工的政治理論水平,。加強(qiáng)黨風(fēng)廉政教育,，筑牢思想防線，全年杜絕了任何路風(fēng)不良反映,。加強(qiáng)對(duì)骨干分子的培養(yǎng)教育,，先后有名同志考察合格轉(zhuǎn)為正式黨員,名同志被吸收為中共預(yù)備黨員,1名同志被確定為建黨培養(yǎng)對(duì)象，名同志被提級(jí),。

一方面加強(qiáng)員工業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),。創(chuàng)造條件選派員工參加各級(jí)組織的專業(yè)培訓(xùn)和專題調(diào)研活動(dòng),其中兩辦干部培訓(xùn)1人次、應(yīng)用寫(xiě)作培訓(xùn)人次,、檔案管理人次,計(jì)劃生育管理人次,，提高了員工業(yè)務(wù)能力水平，隊(duì)伍整體素質(zhì)有較大提高,。同時(shí),，優(yōu)化隊(duì)伍結(jié)構(gòu)，調(diào)整秘書(shū)人次,，更新了血液,，秘書(shū)隊(duì)伍更加年輕化。事實(shí)證明,我們現(xiàn)在的這支隊(duì)伍,較之前年,思想更成熟,經(jīng)驗(yàn)更豐富,能力更全面,都能在分管的工作上獨(dú)擋一面,分扛一面旗,。

二,、圍繞中心工作，規(guī)范運(yùn)作程序,，參謀助手作用發(fā)揮良好,。

一是積極參政議政。圍繞公司中心工作,，充分發(fā)揮辦公室綜合部,、參謀部的綜合協(xié)調(diào)作用，協(xié)調(diào)溝通相關(guān)部門,，積極出謀獻(xiàn)策,，科學(xué)制定措施，抓好督促落實(shí),。如：針對(duì)下半年增收節(jié)支形勢(shì)嚴(yán)峻的實(shí)際,，我們積極協(xié)調(diào)有關(guān)部門，綜合整理出增收節(jié)支攻關(guān)措施,，并督促檢查落實(shí),，取得了較好效果。加強(qiáng)信息調(diào)研,，收集掌握運(yùn)輸經(jīng)營(yíng)信息,，深入開(kāi)展了構(gòu)建安全落實(shí)機(jī)制和總結(jié),、規(guī)劃公司年度工作的調(diào)研，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供了依據(jù),。并認(rèn)真做好值班信息,、信息專報(bào)、情況通報(bào)的采編工作,，全年共編發(fā)各類信息期(條),，集團(tuán)公司轉(zhuǎn)發(fā)公司信息條。

二是改進(jìn)辦文質(zhì)量,。依據(jù)集團(tuán)公司最新公文處理辦法,，結(jié)合公司實(shí)際，制定出臺(tái)了《公司公文處理實(shí)施辦法》,，進(jìn)一步規(guī)范了辦文程序,，規(guī)范了公文處理，結(jié)束了一直以來(lái)公司公文處理較為混雜的局面,。落實(shí)《公司公文處理實(shí)施辦法》,，嚴(yán)把公文質(zhì)量關(guān),，不辦,、不收不規(guī)范性公文，先后退回事業(yè)部重辦的不規(guī)范性公文件,。堅(jiān)持文秘人員嚴(yán)格核稿,，確保辦文質(zhì)量，全年審核各部門文電余件,，沒(méi)有發(fā)生大的差錯(cuò),。堅(jiān)持文以載道，全年擬制涉及全局性工作的各類規(guī)范性文電件,，認(rèn)真起草公司各類匯報(bào),、領(lǐng)導(dǎo)講話稿余篇，較好地發(fā)揮了以文輔政的參謀助手作用,。

三是增強(qiáng)辦會(huì)效果,。認(rèn)真做好會(huì)議準(zhǔn)備工作，切實(shí)提高辦會(huì)水平,，全年沒(méi)有在會(huì)務(wù)工作上發(fā)生失誤,。專門發(fā)出通知，進(jìn)一步規(guī)范總經(jīng)理辦公會(huì)議題的收集,，并認(rèn)真落實(shí)議題報(bào)審制度,，不屬辦公會(huì)議事內(nèi)容的，做到堅(jiān)決不上會(huì),，有效提高了會(huì)議效率,。切實(shí)抓好會(huì)后信息、紀(jì)要的整理工作，對(duì)會(huì)議精神進(jìn)行傳達(dá)貫徹,。抓好會(huì)議決定事項(xiàng)的督促落實(shí),，保證會(huì)議取得實(shí)效。辦公室承辦的領(lǐng)導(dǎo)干部會(huì)議,、信訪工作會(huì)議等均取得了預(yù)期效果,。

三、強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),，改進(jìn)辦公方式,，綜合服務(wù)水平不斷提高。

一是成功推行了機(jī)關(guān)用車制度改革,。落實(shí)一件辦成一大大事的指導(dǎo)思想,，把改革機(jī)關(guān)用車制度作為辦公室xx年工作的一件大事來(lái)抓，辦好,、辦實(shí),。期間，辦公室頂住來(lái)自各方面的壓力,，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)用車辦法進(jìn)行了調(diào)整,，不再固定專車、專職司機(jī),，實(shí)行統(tǒng)一調(diào)度,，有效節(jié)約了用車成本，并做到了服務(wù)質(zhì)量不下降,，取得了很好反響,。同時(shí)，改進(jìn)用車服務(wù),，提高司機(jī)業(yè)務(wù)技能水平,，辦公室組織開(kāi)展了公司首屆汽車駕駛技術(shù)比武活動(dòng)，取得的好成績(jī),。全年辦公室車隊(duì)共安全出車趟次,，安全行程萬(wàn)公里。

二是認(rèn)真做好信訪接待工作,。掛牌成立信訪辦,，落實(shí)專人負(fù)責(zé)，使得職工來(lái)訪有門,、接待有人,。信訪辦牢記服務(wù)宗旨，堅(jiān)持群眾利益無(wú)小事,，認(rèn)真對(duì)待每件來(lái)信來(lái)訪,，落實(shí)政策和人文關(guān)懷,，妥善處理每件信訪。來(lái)訪人xx次,，進(jìn)京妥善處理上訪人次,，解決各類具體問(wèn)題個(gè)，確保了大局穩(wěn)定,。

三是加快辦公網(wǎng)絡(luò)建設(shè),。積極協(xié)調(diào)電算部門，加快辦公網(wǎng)絡(luò)建設(shè),，年內(nèi)建成了覆蓋機(jī)關(guān),、事業(yè)部的兩級(jí)辦公網(wǎng)絡(luò)，在局域網(wǎng)上開(kāi)通了電子郵箱系統(tǒng),、公司及辦公室網(wǎng)站,，為改進(jìn)辦公方式，逐步實(shí)現(xiàn)無(wú)紙化辦公準(zhǔn)備了條件,。為確保辦公網(wǎng)絡(luò)的有效利用,，我們對(duì)辦公室網(wǎng)站實(shí)行專人負(fù)責(zé)管理，不斷更新網(wǎng)站信息,，保證信息的及時(shí)性,、有效性。目前,，辦公網(wǎng)絡(luò)已逐步成為了辦公室上傳下達(dá),、通知公告,、信息發(fā)布的主渠道,。

四是推廣應(yīng)用辦公信息系統(tǒng)。按照關(guān)于推廣應(yīng)用辦公信息系統(tǒng)的統(tǒng)一部署,，我們積極上手,，迅速動(dòng)作，解決了辦公信息系統(tǒng)資金預(yù)算問(wèn)題,，基本完成了用戶需求分析,，制定了試用期間的相關(guān)制度、辦法,，各項(xiàng)準(zhǔn)備工作基本到位,。今年，將全面進(jìn)行推廣應(yīng)用,。

四,、統(tǒng)籌兼顧各方，全面扎實(shí)推進(jìn),，各項(xiàng)工作均有新的進(jìn)展,。

一值班工作,。加強(qiáng)值班室基礎(chǔ)管理，強(qiáng)化值班室責(zé)任考核,，值班室工作整體水平不斷提高,，較好完成了上情下達(dá)、下情上傳,、各類應(yīng)急事件的臨時(shí)處理等,，值班協(xié)調(diào)工作到位。全年共編輯信息周報(bào)期,。

公司年度工作計(jì)劃篇四

為加強(qiáng)管理,，提高公司家政服務(wù)能力，發(fā)展公司業(yè)務(wù),，創(chuàng)造良好經(jīng)濟(jì)效益,，做到“顧客第一，服務(wù)至上”,，打響公司服務(wù)品牌,，獲得顧客真誠(chéng)滿意，實(shí)現(xiàn)公司可持續(xù)發(fā)展,，特制訂工作計(jì)劃如下：

認(rèn)真學(xué)習(xí),，努力實(shí)踐，提高公司業(yè)務(wù)素質(zhì),，圍繞公司20xx年工作目標(biāo)與工作要求,，結(jié)合家政服務(wù)實(shí)際，使全體家政管理人員和家政服務(wù)員形成堅(jiān)強(qiáng)團(tuán)隊(duì),，樹(shù)立一切以顧客為中心的思想意識(shí),，加強(qiáng)“服務(wù)軟實(shí)力”建設(shè)，以卓越服務(wù)創(chuàng)造價(jià)值為手段,，積極主動(dòng)為顧客搞好家政服務(wù),，千方百計(jì)為顧客排憂解難，優(yōu)化服務(wù)手段,，增強(qiáng)工作信心與決心,，促進(jìn)家政業(yè)務(wù)平穩(wěn)較快發(fā)展，提高經(jīng)濟(jì)效益,。

通過(guò)全體家政管理人員和家政服務(wù)員的認(rèn)真,、努力、勤奮工作,，切實(shí)提高公司的服務(wù)水平,、服務(wù)能力，增強(qiáng)服務(wù)形象和體現(xiàn)服務(wù)價(jià)值,，達(dá)到“服務(wù)好,、質(zhì)量好,、顧客滿意”的目標(biāo)，成為顧客滿意度和顧客首選的家政公司,，從而助推家政業(yè)務(wù)平穩(wěn)較快發(fā)展,，完成全年工作目標(biāo)任務(wù)，為公司創(chuàng)造良好經(jīng)濟(jì)效益,。

（一）明確員工職責(zé),，提高管理水平

按照制度化、規(guī)范化的要求,，提高公司管理水平,，促進(jìn)公司業(yè)務(wù)發(fā)展，對(duì)公司家政員工職責(zé)明確如下：

一,、蔣老師負(fù)責(zé)與護(hù)士的接觸,，加強(qiáng)溝通與聯(lián)系；提高月嫂和育兒嫂的業(yè)務(wù)數(shù)量,；對(duì)各服務(wù)站人員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn),，提高各服務(wù)站人員的業(yè)務(wù)水平與工作能力，能夠獨(dú)立接單,，為顧客安排好家政服務(wù)事項(xiàng),，努力獲得顧客的滿意。

二,、葛老師要加強(qiáng)學(xué)習(xí),，努力實(shí)踐，熟悉家政服務(wù)業(yè)務(wù),，融入本公司大環(huán)境,，更好地為公司服務(wù)，促進(jìn)公司各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作發(fā)展,。

三,、負(fù)責(zé)門店的接待工作，為顧客提供服務(wù),，詳細(xì)回答顧客的業(yè)務(wù)咨詢，努力滿足顧客所提的服務(wù)要求,，讓顧客放心不存疑惑,；同時(shí)處理好顧客的投訴，讓顧客高興滿意離開(kāi),，繼續(xù)和我公司開(kāi)展業(yè)務(wù)往來(lái),。

四、負(fù)責(zé)門店的接待工作,，為顧客提供服務(wù),，詳細(xì)回答顧客的業(yè)務(wù)咨詢,，努力滿足顧客所提的服務(wù)要求，讓顧客放心不存疑惑,；并做好ppt,，對(duì)家政服務(wù)員做好崗前和常態(tài)培訓(xùn)，努力提高家政服務(wù)員的思想意識(shí),、業(yè)務(wù)技能和服務(wù)態(tài)度,，認(rèn)真負(fù)責(zé)為顧客做好家政服務(wù)工作，獲得顧客的滿意,，不出現(xiàn)投訴事項(xiàng),，樹(shù)立公司的服務(wù)形象。

五,、負(fù)責(zé)公司財(cái)務(wù)和人事工作,，按財(cái)務(wù)制度和財(cái)務(wù)工作要求，認(rèn)真做好財(cái)務(wù)工作,；確立“以人為本”理念,，加強(qiáng)對(duì)員工的管理，認(rèn)真做好各項(xiàng)人事工作,，努力建設(shè)和諧家政公司,。

六、負(fù)責(zé)招聘家政服務(wù)員,，做好招聘各項(xiàng)工作,，發(fā)展壯大我家政公司家政服務(wù)員隊(duì)伍，為顧客提供高質(zhì)量的家政服務(wù)員,，為我公司發(fā)展奠定家政服務(wù)員人力基礎(chǔ),。

（二）做好招聘工作，提高家政服務(wù)員綜合素質(zhì)

一,、認(rèn)真做好招聘工作,。本公司的招聘工作仍然通過(guò)原有的招聘方式進(jìn)行招聘，為方便家政服務(wù)員工作,，原則上按接到業(yè)務(wù)單上的具體位置實(shí)行就近招聘,。加強(qiáng)與其他中介結(jié)構(gòu)的合作聯(lián)系，分享信息,，互利共贏,。

二、加強(qiáng)學(xué)習(xí)培訓(xùn)工作,。本公司著重加強(qiáng)對(duì)新進(jìn)家政服務(wù)員的學(xué)習(xí)培訓(xùn)工作,，具體由顧明月負(fù)責(zé)常態(tài)和崗前的業(yè)務(wù)培訓(xùn)。一是加強(qiáng)企業(yè)文化的培訓(xùn),，提高新進(jìn)家政服務(wù)員的政治思想素質(zhì)和刻苦勤奮工作的精神,，樹(shù)立全心全意服務(wù)思想,，按照公司的工作分配與家政服務(wù)要求，為顧客做好家政服務(wù),，努力獲得顧客的滿意,，提升本公司服務(wù)形象。二是加強(qiáng)新進(jìn)家政服務(wù)員的職業(yè)技巧培訓(xùn),，提高新進(jìn)家政服務(wù)員的業(yè)務(wù)工作技能,，為顧客提供周到、高質(zhì)量的家政服務(wù),，切實(shí)發(fā)揮96158無(wú)錫市便民服務(wù)中心的職能,。

（三）家政服務(wù)內(nèi)容和保潔驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)

我公司家政服務(wù)內(nèi)容較廣泛，以滿足顧客的需要為追求目標(biāo),，以獲得顧客的滿意為工作方向,。其中家政保潔內(nèi)容分為專擦玻璃和全面保潔。

一,、專擦玻璃是擦好顧客的玻璃,，全面保潔包括對(duì)顧客的衛(wèi)生間、廚房,、客廳,、臥室、閣樓,、陽(yáng)臺(tái)及家具,、燈具、門窗,、地面和墻面等實(shí)行全面保潔,。

二、家政保潔服務(wù)收費(fèi),，專擦玻璃每平方米1元,，全面保潔每平方米2。5元,。

三,、家庭保潔驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)：a玻璃：目視無(wú)水痕、無(wú)手印,、無(wú)污漬,、光亮潔凈。b衛(wèi)生間：墻體無(wú)色差,、無(wú)明顯污漬、無(wú)涂料點(diǎn),、無(wú)膠跡,、潔具潔凈光亮,、不銹鋼管件光亮潔凈、地面無(wú)死角,、無(wú)遺漏,、無(wú)異味。c廚房：墻體無(wú)色差,、無(wú)明顯污漬,、無(wú)涂料點(diǎn)、無(wú)膠跡,、不銹鋼管件光亮潔凈,、地面無(wú)死角、無(wú)遺漏,。d臥室及大頂：墻壁無(wú)塵土,，燈具潔凈，開(kāi)關(guān)盒潔凈無(wú)膠漬,，排風(fēng)口,、空調(diào)出風(fēng)口無(wú)灰塵、無(wú)膠跡,。e門及框：無(wú)膠漬,、無(wú)漆點(diǎn)、觸摸光滑,、有光澤,，門沿上無(wú)塵土。f地面：木地板無(wú)膠漬,、潔凈,；瓷磚無(wú)塵土、無(wú)漆點(diǎn),、無(wú)水泥漬,、有光澤；石材無(wú)污漬,、無(wú)膠點(diǎn),、光澤度高。說(shuō)明：本驗(yàn)收不包含恢復(fù)自然,、施工,、使用等因素造成的物面色差、光亮度,、損傷等,。如啞面物體物面即不作“光澤度”項(xiàng)判定。

（四）做好派單和服務(wù)回訪工作

一、提高派單工作效率,。建設(shè)信息化服務(wù)平臺(tái),，利用信息化服務(wù)平臺(tái)提高派單工作效率，擺脫以往手動(dòng)翻本逐一打電話的歷史,。從信息化服務(wù)平臺(tái)上可以清楚的顯示服務(wù)人員的工作安排,，誰(shuí)在哪，誰(shuí)有空,，直接在平臺(tái)上尋找到最合適的家政服務(wù)員上門服務(wù),。

二、認(rèn)真做好服務(wù)回訪工作,。家政服務(wù)員每次服務(wù)工作結(jié)束之后,，公司安排工作人員進(jìn)行回訪，一是避免在收錢問(wèn)題上出現(xiàn)有出入的情況,；二是認(rèn)真聽(tīng)取顧客的意見(jiàn),，以便今后做到好的保持發(fā)揚(yáng)，不足的加以改進(jìn)和提高,。

（五）加強(qiáng)家政人員管理,，提高家政服務(wù)質(zhì)量

保潔卡推出后需要大量的服務(wù)人員，而現(xiàn)有服務(wù)人員肯定不能滿足這方面的需求,。為此,，在新招保潔人員中，先實(shí)行員工式,，員工式的工資按照每次服務(wù)費(fèi)55比例分成,。新招員工有兩個(gè)月的考核期，在這兩個(gè)月內(nèi),，對(duì)他們的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)態(tài)度進(jìn)行考核,。兩個(gè)月考核期滿，服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)態(tài)度都合格,，再簽入成為員工制,，享受員工制待遇?？己朔绞揭钥蛻艋卦L為主,，平時(shí)觀察為輔，考核著重考核思想品德,，其次才是保潔業(yè)務(wù)工作,。

新招的服務(wù)人員在正式進(jìn)顧客家服務(wù)之前，由公司對(duì)其實(shí)行三天的崗前培訓(xùn),，由培訓(xùn)人員進(jìn)行ppt講解,，老服務(wù)人員經(jīng)驗(yàn)傳授,，以及在公司進(jìn)行實(shí)地演練，確保培訓(xùn)合格,。

顧客訂購(gòu)服務(wù)后,，客服人員根據(jù)服務(wù)數(shù)量安排一老帶一新或者兩老帶一新的模式出去,，直至新的服務(wù)人員能熟練掌握保潔技巧,，才安排他們單獨(dú)出去工作。

服務(wù)人員需要常備的工具有橡膠手套,、地鏟,、玻璃鏟刀、清潔劑,、玻璃清潔器,、撣子、鋼絲球,、漆刷,、清潔布（巾）、拖把,、清潔桶,、作業(yè)梯、鞋套,。公司將不定期對(duì)服務(wù)人員常備的工具進(jìn)行檢查,，保證常備工具的齊全和完好。

一,、樹(shù)立信心,，排除萬(wàn)難，爭(zhēng)取完成全年目標(biāo)任務(wù),。我們公司全體人員要樹(shù)立信心,，堅(jiān)決執(zhí)行上級(jí)的各項(xiàng)工作決定與工作措施，要想方設(shè)法,，排除萬(wàn)難,，爭(zhēng)取完成全年目標(biāo)任務(wù)，以優(yōu)異的業(yè)績(jī)向上級(jí)匯報(bào),。

二,、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力,。

要做好家政服務(wù)工作,，團(tuán)隊(duì)建設(shè)是根本。我家政公司要牢固確立“以人為本”的管理理念,，認(rèn)真聽(tīng)取家政服務(wù)人員的意見(jiàn)與建議,，充分調(diào)動(dòng)家政服務(wù)人員的工作積極性,，使大家團(tuán)結(jié)一致，齊心協(xié)力,，做好家政服務(wù)工作,。進(jìn)一步健全完善各項(xiàng)規(guī)章制度，加強(qiáng)管理,，規(guī)范工作,，強(qiáng)化措施，為顧客創(chuàng)造一個(gè)良好的家政服務(wù)環(huán)境,。

二,、明確目標(biāo)，完善責(zé)任,。我公司全體家政管理人員和家政服務(wù)人員要根據(jù)本工作計(jì)劃的要求,，明確目標(biāo)，完善責(zé)任,，做到人人發(fā)動(dòng),，人人參與，保證本工作計(jì)劃各項(xiàng)工作任務(wù)如期開(kāi)展,，如期完成,。

三、廣泛發(fā)動(dòng),，營(yíng)造氛圍,。我公司要運(yùn)用多種形式，廣泛宣傳本工作計(jì)劃的重要意義,，提高全體員工的參與意識(shí),，切實(shí)做好各項(xiàng)工作，力爭(zhēng)取得優(yōu)異成績(jī),。

公司年度工作計(jì)劃篇五

xxxx年對(duì)于我來(lái)說(shuō)是一個(gè)充滿壓力同時(shí)挑戰(zhàn)與機(jī)遇并存的一年,。進(jìn)入社會(huì)開(kāi)始工作已經(jīng)是第四個(gè)年頭了，回想這幾年的工作經(jīng)歷,，確實(shí)也讓我成長(zhǎng)了不少,，從一個(gè)沒(méi)有任何社會(huì)經(jīng)驗(yàn)的大學(xué)生走到現(xiàn)在，所有的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)時(shí)刻提醒我克制自己的莽撞和那顆不服輸?shù)男?，但是所有的小成?jī)又在不斷的激勵(lì)著我,，促使我必須去了解自己、經(jīng)營(yíng)好自己,。不論我們懷揣怎樣的夢(mèng)想,，實(shí)現(xiàn)她的途徑其實(shí)都普通得不能再普通，即是腳踏實(shí)地的努力,，克己求實(shí)的發(fā)揮,。我感謝在成長(zhǎng)路上激勵(lì)過(guò)我的人,，是你們讓我羽翼漸豐。在此,，我訂立了xxxx年年度工作計(jì)劃,，以便使自己在新的一年里新的環(huán)境中有所進(jìn)步做出成績(jī)。

學(xué)習(xí)公司現(xiàn)有項(xiàng)目資料,，了解公司業(yè)務(wù)范圍和運(yùn)作模式,。目前主要了解《》資料，了解該項(xiàng)目的具體調(diào)研情況,、開(kāi)發(fā)立項(xiàng),、合作模式，積極掌握項(xiàng)目跟進(jìn)程度,，爭(zhēng)取盡快進(jìn)入項(xiàng)目角色，為項(xiàng)目順利進(jìn)行做好準(zhǔn)備工作,；同時(shí)收集了解與行業(yè),、項(xiàng)目相關(guān)的知識(shí)信息，以便更好的補(bǔ)充完善項(xiàng)目進(jìn)度需求,，在項(xiàng)目啟動(dòng)前努力補(bǔ)給做好準(zhǔn)備工作,。

學(xué)習(xí)，對(duì)于業(yè)務(wù)人員來(lái)說(shuō)至關(guān)重要,，因?yàn)樗苯雨P(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力,。適時(shí)的根據(jù)需要調(diào)整學(xué)習(xí)方向，來(lái)補(bǔ)充新的能量,。專業(yè)知識(shí),、綜合能力、都是我們所必須掌握的內(nèi)容,。因此在專業(yè)學(xué)習(xí)方面還希望領(lǐng)導(dǎo)多多給與我支持和幫助,。

1、增強(qiáng)責(zé)任感古人云：“不患無(wú)策,，只怕無(wú)心”責(zé)任是分內(nèi)應(yīng)做的事情,，是一種客觀需要，也是一種主觀追求,。有了責(zé)任心,，工作起來(lái)才有激情和動(dòng)力。不講責(zé)任,，不愿承擔(dān)責(zé)任,，不敢承擔(dān)責(zé)任的行為，必然造成工作上敷衍了事,、庸碌無(wú)為,；隨心所欲,、弄虛作假；明哲保身,、患得患失,；縮手縮腳，無(wú)所作為,。所以我認(rèn)為責(zé)任心是做好工作的首要條件,，一個(gè)正確的出發(fā)點(diǎn)會(huì)帶動(dòng)我們很輕松的積極向上，不斷完善自己的專業(yè)技能和工作能力,。

2,、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)眾人拾柴火焰高，在團(tuán)隊(duì)精神的作用下,，團(tuán)隊(duì)成員會(huì)產(chǎn)生互相關(guān)心,、互相幫助的交互行為，顯示出關(guān)心團(tuán)隊(duì)的主人翁責(zé)任感,，在工作中能夠積極主動(dòng)的為團(tuán)隊(duì)服務(wù),，為團(tuán)隊(duì)補(bǔ)臺(tái)，并努力自覺(jué)地維護(hù)團(tuán)隊(duì)的集體榮譽(yù),，自覺(jué)地以團(tuán)隊(duì)的整體榮譽(yù)為重來(lái)約束自己的行為,，從而成為公司自由而全面發(fā)展的動(dòng)力。在加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)的同時(shí),，需要有效溝通,，只有正確了解領(lǐng)導(dǎo)意圖的時(shí)候才能正確發(fā)揮執(zhí)行力，我們應(yīng)該努力加強(qiáng)自己的這種團(tuán)隊(duì)意識(shí),，通過(guò)發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神,，加強(qiáng)建設(shè)進(jìn)一步節(jié)省內(nèi)耗。

3,、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)很多時(shí)候服務(wù)意識(shí)能很好的幫助我們?nèi)チ私忭?xiàng)目情況,、完善項(xiàng)目過(guò)程，這是一種積極的主管能動(dòng)性,。所有項(xiàng)目的市場(chǎng)就在我們的服務(wù)意識(shí)里,，服務(wù)意識(shí)應(yīng)該在我們每一位員工心中，我們只有把服務(wù)意識(shí)轉(zhuǎn)化為具體的服務(wù),，才能打動(dòng)客戶打開(kāi)市場(chǎng),。同樣，不僅僅是在業(yè)務(wù)方面,，很大程度上來(lái)說(shuō)日常工作也是服務(wù)意識(shí)的優(yōu)先體現(xiàn),，做好各個(gè)部門的配合工作也是服務(wù)于大家、服務(wù)于自我,。

以上,，是我在新的一年中對(duì)自己的要求和計(jì)劃,，對(duì)于我來(lái)說(shuō)這一年是嶄新的，是充滿激情和挑戰(zhàn)的,。相信自己會(huì)盡快熟悉工作,，完成新的任務(wù)，做出工作成績(jī),。感謝領(lǐng)導(dǎo),，感謝我的同事們！

公司年度工作計(jì)劃篇六

在這06的一年里,，憑借前幾年的蓄勢(shì),，已具備步入了快車道，為實(shí)現(xiàn)了穩(wěn)步的效益增長(zhǎng),，以嶄新姿態(tài)展現(xiàn)在客戶面前,，一個(gè)更具朝氣和活力的、車間完善后,，管理水平必將大幅度提高,，這不僅僅是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的外在要求，更是自身發(fā)展壯大的內(nèi)在要求,。對(duì)于各部門來(lái)說(shuō)，全面提升管理水平,，與公司同步發(fā)展,，既是一種壓力，又是一種動(dòng)力,。為了完成公司xx年的總體經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo),，廠部特制訂xx年工作計(jì)劃如下。

1,、進(jìn)一步完善公司的組織架構(gòu),，確定和區(qū)分每個(gè)職能部門的權(quán)責(zé)，爭(zhēng)取做到組織架構(gòu)的科學(xué)適用,，三年不再做大的調(diào)整,，保證公司的運(yùn)營(yíng)在既有的組織架構(gòu)中運(yùn)行。

2,、完成公司各部門各職位的工作分析,，為人才招募與評(píng)定薪資、績(jī)效考核提供科學(xué)依據(jù),。

3,、完成日常人力資源招聘與配置。

4,、推行薪酬管理,，完善員工薪資結(jié)構(gòu),，實(shí)行科學(xué)公平的薪酬制度。

5,、充分考慮員工福利,，做好員工激勵(lì)工作，建立內(nèi)部升遷制度,，做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃,，培養(yǎng)雇員主人翁精神和獻(xiàn)身精神，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力,。

6,、在現(xiàn)有績(jī)效考核制度基礎(chǔ)上，參考先進(jìn)企業(yè)的績(jī)效考評(píng)辦法,，實(shí)現(xiàn)績(jī)效評(píng)價(jià)體系的完善與正常運(yùn)行,，并保證與薪資掛鉤。從而提高績(jī)效考核的權(quán)威性,、有效性,。

7、大力加強(qiáng)員工崗位知識(shí),、技能和素質(zhì)培訓(xùn),，加大內(nèi)部人才開(kāi)發(fā)力度。

8,、建立內(nèi)部縱向,、橫向溝通機(jī)制，調(diào)動(dòng)公司所有員工的主觀能動(dòng)性,，建立和諧,、融洽的企業(yè)內(nèi)部關(guān)系。集思廣益,，為企業(yè)發(fā)展服務(wù),。

9、做好人員流動(dòng)率的控制與勞資關(guān)系,、糾紛的預(yù)見(jiàn)與處理,。既保障員工合法權(quán)益，又維護(hù)公司的形象和根本利益,。

（1）前臺(tái)：前臺(tái)增加至3名,，分管不同區(qū)域。

（2）車間管理人員：車間行政主管1人,、技術(shù)主管1人,、所需機(jī)電維修組長(zhǎng)約3名。

春節(jié)前完成對(duì)各區(qū)域所需人員的招聘和培訓(xùn)，使xx年新的管理制度實(shí)施過(guò)程中人員素質(zhì)方面有充分的保障,。認(rèn)真選擇和慎重錄用基層管理人員,，切勿濫竽充數(shù)。

在人員配置,、資源保證,、業(yè)績(jī)考核等方面作出實(shí)施細(xì)則規(guī)定，從制度上對(duì)此項(xiàng)工作作出保證,。并根據(jù)各區(qū)域?qū)嶋H情況和存在的問(wèn)題,，有針對(duì)性地加以分析和研究，以督促其在短期內(nèi)按規(guī)定建立和健全管理的工作,。

1,、為進(jìn)一步打響“振興”品牌，擴(kuò)大振興的市場(chǎng)占有率,，xx年乘公司車間乘改建的東風(fēng),，初步考慮以宣傳和擴(kuò)大品牌，創(chuàng)造更大市場(chǎng)空間,，從而為實(shí)現(xiàn)奠定堅(jiān)實(shí)的市場(chǎng)基礎(chǔ)上更上一層樓,。

2、進(jìn)一步做好內(nèi)部管理及宣傳工作,。在各個(gè)現(xiàn)場(chǎng)制作和安裝宣傳條幅或廣告牌,，現(xiàn)場(chǎng)展示企業(yè)實(shí)力；及時(shí)制作企業(yè)新的業(yè)績(jī)和宣傳資料,。

3,、加強(qiáng)和外界接觸人員的專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)和素質(zhì)教育工作，樹(shù)立良好的企業(yè)員工形象和企業(yè)文化內(nèi)涵,，給每一位與我廠人員接觸的人都能夠留下美好而深刻的印象，從而對(duì)有更清晰和深層次的認(rèn)識(shí),。

客人接待工作仍是業(yè)務(wù)部工作的重點(diǎn)之一,。做好客人接待工作是業(yè)務(wù)接洽的必要的前提和基礎(chǔ)。按照公司有關(guān)規(guī)定要求保質(zhì)保量地做好客人接待工作是業(yè)務(wù)部必須進(jìn)行認(rèn)真研究和探討的重要課題,。表面上看起來(lái)接待工作比較簡(jiǎn)單,，但實(shí)質(zhì)上客戶接待是一門十分深?yuàn)W的學(xué)問(wèn)。不去深入地研究和探討就不能讓該項(xiàng)工作做得完善,。因此,，業(yè)務(wù)部要在方法上、步驟上,、細(xì)節(jié)上下一番功夫,。為了既少花錢，又不影響接待效果,，需要更多地了解客人的生活閱歷,、為人稟性,、處事方式、辦事風(fēng)格,、企業(yè)價(jià)值取向,、管理理念、產(chǎn)品特色,、行業(yè)地位等,。仔細(xì)研究分析和琢磨推敲日程的安排，讓每一位客人在最短時(shí)間內(nèi)有全面的,、清晰的,、有一定深度的了解，對(duì)振興的產(chǎn)品表現(xiàn)出最大限度的認(rèn)同感,，對(duì)的管理模式和企業(yè)文化產(chǎn)生足夠的興趣,。把長(zhǎng)期地、堅(jiān)持不懈地認(rèn)真對(duì)待每一批客人和每一客人,，使他們對(duì)的接待工作滿意作為業(yè)務(wù)部每一個(gè)接待工作人員的準(zhǔn)則,。從而以此來(lái)提高跟蹤的成功率，達(dá)到提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的根本目的,。為此業(yè)務(wù)部xx年著重抓好以下幾方面的工作：

1,、督促全體人員始終以熱誠(chéng)為原則，有禮有節(jié)地做好各方面客人的接待工作,，確保接待效果一年好于一年,。

2、在確?？蛻艚哟Ч奶崆跋?，將盡可能地節(jié)省接待費(fèi)用，以降低公司的整體經(jīng)營(yíng)成本,，提高公司利潤(rùn)水平,。

3、繼續(xù)做好客戶的接待檔案管理工作

4,、調(diào)整部門人員崗位,，招聘高素質(zhì)的人員充實(shí)接待力量。隨著業(yè)務(wù)量的不斷擴(kuò)大,，為了適應(yīng)公司業(yè)務(wù)發(fā)展的需要,，更好地做好接待工作，落實(shí)好人員招聘工作也是一件十分重要的事情,。

1,、嚴(yán)格執(zhí)行5s管理模式，嚴(yán)格實(shí)施“一切按文件管理，一切按程序操作,，一切用數(shù)據(jù)說(shuō)話,，一次就把工作做好”戰(zhàn)略，逐步成為執(zhí)行型的團(tuán)隊(duì)（采納iso）,。

2,、進(jìn)一步嚴(yán)格按照公司所規(guī)定的各項(xiàng)要求，開(kāi)展本部門的各項(xiàng)工作管理,，努力提高管理水平,。

3、充分發(fā)揮本部門各崗位人員的工作積極性和主觀能動(dòng)性,，強(qiáng)調(diào)其工作中的過(guò)程控制和最終效果,。提高工作責(zé)任性和工作質(zhì)量。嚴(yán)格按照相應(yīng)的崗位職責(zé)實(shí)行考核制,。

4,、一切從公司大局出發(fā)，強(qiáng)調(diào)（產(chǎn)品）營(yíng)銷體系一盤棋,。積極做好協(xié)調(diào)營(yíng)銷系統(tǒng)各部門之間的聯(lián)系與協(xié)調(diào)工作,，從而提高營(yíng)銷系統(tǒng)整體戰(zhàn)斗力，為完成xx年的營(yíng)銷目標(biāo)做好最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)工作,。

5,、配合日常行政管理。主動(dòng)為各部門做好后勤保障工作和日常服務(wù)性工作,。為他們創(chuàng)造更加良好的企業(yè)文化氛圍和工作環(huán)境,。

xx年我廠安全工作的總體要求是：以《車輛維修企業(yè)安全管理考核標(biāo)準(zhǔn)》為指針，堅(jiān)持齊抓共管的指導(dǎo)思想,，以強(qiáng)化職工安全生產(chǎn)意識(shí),、提高職工安全生產(chǎn)技能、加強(qiáng)安全生產(chǎn)督察為目的,，積極參與企業(yè)安全文化建設(shè),，廣泛開(kāi)展查違章、查隱患活動(dòng),，建立安全自主管理的運(yùn)行機(jī)制，確保安全工作穩(wěn)定,、持續(xù),、可控、有效開(kāi)展,、為實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo),，公司各級(jí)要切實(shí)做好以下幾項(xiàng)工作：

一、加強(qiáng)安全工作制度化建設(shè)，推動(dòng)班組安全工作自主管理運(yùn)行機(jī)制的建立,。

2,、實(shí)行班組負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)制、各單位負(fù)責(zé)人是本單位安全工作的第一責(zé)任人,，公司將采取實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)承包考核的形式,，加大對(duì)各單位負(fù)責(zé)人的安全工作考核獎(jiǎng)懲力度、各單位負(fù)責(zé)人每季末須向公司匯報(bào)當(dāng)季安全工作,。

3,、實(shí)行安全一票否決制、xx年,、公司將重點(diǎn)把安全工作納入對(duì)各單位的考核內(nèi)容,。凡發(fā)生事故或輕傷事故突破考核指標(biāo)的將取消其評(píng)選當(dāng)月先進(jìn)的資格，所在負(fù)責(zé)人將取消其當(dāng)月的獎(jiǎng)勵(lì)資格,。查違章,、查隱患工作的考核按月進(jìn)行，凡突破考核指標(biāo)的單位將取消其評(píng)選當(dāng)月的優(yōu)秀資格,。

4,、加強(qiáng)安全基礎(chǔ)工作。為在管理重心下移過(guò)程中加強(qiáng)對(duì)基層的工作指導(dǎo),，年初,，公司將下發(fā)安全管理相關(guān)資料，以此進(jìn)一步促進(jìn)安全工作科學(xué)化,、制度化,、規(guī)范化運(yùn)行。各班組要按照安全工作“五個(gè)一”（簽訂一份安全責(zé)任書(shū),、健全一張安全監(jiān)督網(wǎng),、上好一堂安全教育課、堅(jiān)持一個(gè)安全檢查制度,、提好一條合理化建議）的要求,，認(rèn)真抓好基層建設(shè)等基礎(chǔ)工作。

二,、開(kāi)展各類宣傳教育活動(dòng),，強(qiáng)化職工安全意識(shí)和安全生產(chǎn)技能。

1,、各級(jí)要結(jié)合本單位安全工作中的難點(diǎn)和重點(diǎn),，扎實(shí)開(kāi)展各類安全活動(dòng)，進(jìn)一步提高職工的安全生產(chǎn)意識(shí),。6月份,，要大力開(kāi)展“安全生產(chǎn)月”主題活動(dòng),。三季度，要繼續(xù)以“全國(guó)安康杯競(jìng)賽”為主題開(kāi)展競(jìng)賽,，做好高溫季節(jié)的安全保障和各項(xiàng)服務(wù)工作,，幫助職工牢固樹(shù)立“安全第一、預(yù)防為主”的思想,。

2,、各級(jí)組織要發(fā)揮實(shí)踐育人的優(yōu)勢(shì)，引導(dǎo)學(xué)習(xí)安全生產(chǎn)法律法規(guī)和規(guī)程,，掌握安全生產(chǎn)的技術(shù)和技能,。要把安全生產(chǎn)與學(xué)習(xí)技術(shù)結(jié)合起來(lái)，使安全生產(chǎn)的過(guò)程成為學(xué)習(xí)新知識(shí),、新技術(shù)的過(guò)程,，使安全生產(chǎn)與學(xué)習(xí)技術(shù)相互促進(jìn)，相得益彰,，尤其要加強(qiáng)對(duì)新進(jìn)廠青工的安全教育,。

3、各級(jí)組織要把安全工作由工作時(shí)間內(nèi)向工作時(shí)間外滲透,，深入集體宿舍,，提醒注意休息，消除疲勞,，保證有充沛的精力上崗,。

三、深化責(zé)任區(qū)創(chuàng)建工作,，營(yíng)造職工安全自主管理的良好氛圍,。

1、進(jìn)一步抓好責(zé)任區(qū)創(chuàng)建的管理工作,。xx年各單位要繼續(xù)按照《車輛維修企業(yè)安全管理標(biāo)準(zhǔn)》的有關(guān)規(guī)定,，建立起全方位、立體交叉型的責(zé)任區(qū)網(wǎng)絡(luò)體系,，認(rèn)真抓好基層責(zé)任區(qū)的創(chuàng)建,，充分調(diào)動(dòng)職工參與安全管理的積極性；同時(shí)還要結(jié)合本單位生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的特點(diǎn),，努力培育特色工作,，進(jìn)一步深化責(zé)任區(qū)創(chuàng)建工作，發(fā)揮其安全文明示范和監(jiān)督作用,，形成安全自主管理的良好氛圍,。

2、大力開(kāi)展查違章,、查隱患活動(dòng),。各級(jí)要把查違章、查隱患活動(dòng)作為開(kāi)展責(zé)任區(qū)創(chuàng)建活動(dòng)的主要工作載體來(lái)抓,，要通過(guò)開(kāi)展查違章,、查隱患活動(dòng)，不斷提高職工“自我約束,、自我防護(hù)”的意識(shí)和能力,。各級(jí)要將“自檢”和“互檢”、“巡查”和“抽查”等方式結(jié)合起來(lái),，認(rèn)真執(zhí)行安全檢查制度,，公司在檢查中發(fā)現(xiàn)安全問(wèn)題，要及時(shí)填寫(xiě)“職工違章查處單”和“安全隱患查處整改單”,，并向本單位反饋安全意見(jiàn)后,，定于下月3日前匯總通報(bào)。與此同時(shí),，各級(jí)還要落實(shí)好安全隱患的整改工作,。

3、抓好人員隊(duì)伍的培訓(xùn)教育工作,，安全監(jiān)督員是開(kāi)展活動(dòng)的基本力量,。為提高整體素質(zhì)，隊(duì)伍的培訓(xùn)教育采用分級(jí)實(shí)施的辦法,。公司負(fù)責(zé)抓好班組長(zhǎng)隊(duì)伍的培訓(xùn)教育工作,，今年將安排1—2期新安全監(jiān)督員參加上級(jí)培訓(xùn)班。各單位負(fù)責(zé)抓好基層崗員的培訓(xùn)教育工作,，在xx年要對(duì)全體員工輪訓(xùn)一次,。在培訓(xùn)內(nèi)容上，要把學(xué)習(xí)貫徹《安全生產(chǎn)法》,、《車輛維修企業(yè)安全管理標(biāo)準(zhǔn)》作為重點(diǎn),，促進(jìn)員工思想認(rèn)識(shí)的深化和管理監(jiān)督水平的提高。

四,、發(fā)揮好各組員工的突擊作用,，參與環(huán)境整治和現(xiàn)場(chǎng)安全管理工作。

1,、積極參與環(huán)境整治,。各級(jí)要根據(jù)“責(zé)任區(qū)與區(qū)外一個(gè)樣、廠房?jī)?nèi)外一個(gè)樣,、治標(biāo)治本一個(gè)樣”的環(huán)境整治標(biāo)準(zhǔn),，配合廠部工作，積極組織開(kāi)展好員工突擊活動(dòng),。通過(guò)開(kāi)展消除環(huán)境死角,、查陷患,、配合廠部創(chuàng)造一個(gè)安全、文明的生產(chǎn)環(huán)境,。

2,、在公司和各班組重點(diǎn)工作中充分發(fā)揮員工突擊作用。今年,，各單位要根據(jù)本單位工作重點(diǎn),，主動(dòng)請(qǐng)纓，組織員工突擊積極承擔(dān)突擊任務(wù),，并充分發(fā)揮在重點(diǎn)項(xiàng)目中的作用,。

各單位要根據(jù)公司xx年工作計(jì)劃，結(jié)合本單位安全,、生產(chǎn)管理的特點(diǎn)和員工安全工作實(shí)際,，相應(yīng)制訂出本單位的工作計(jì)劃，并于1月25日前上報(bào)公司,。

公司年度工作計(jì)劃篇七

于____年內(nèi),，物業(yè)公司計(jì)劃通過(guò)下列各項(xiàng)工作，樹(shù)立起領(lǐng)導(dǎo)__時(shí)尚魅力之全心全意全程為業(yè)戶服務(wù)之形象,，逐步完善__步行街之各項(xiàng)管理工作,，為步行街業(yè)戶提供更優(yōu)質(zhì)而專業(yè)的服務(wù)。

1．協(xié)助步行街后期工程,。

步行街土建工程已基本完成,，預(yù)計(jì)在____年2～5月份會(huì)進(jìn)行設(shè)備安裝試調(diào)及室內(nèi)裝修工程，屆時(shí)本本物業(yè)公司會(huì)全力協(xié)助發(fā)展商對(duì)上述工程之監(jiān)管及跟進(jìn),，并就物業(yè)管理及用家角度提供改善建議,，以祈于建設(shè)階段即可顧及到將來(lái)實(shí)際方便使用之需。

2．完善停車場(chǎng)管理,。

物業(yè)公司擬于____年度對(duì)停車場(chǎng)分階段逐步實(shí)施下列措施,，已完善停車場(chǎng)之管理，防止突發(fā)事件發(fā)生：

2.1于停車場(chǎng)入口豎立停車場(chǎng)規(guī)則豎牌,，俾能讓使用停車場(chǎng)之人仕了解停車場(chǎng)的有關(guān)規(guī)定,。

2.2針對(duì)目前停車場(chǎng)，摩托車場(chǎng)地面大量起灰砂及凹凸不平之現(xiàn)狀,，建議發(fā)展商能考慮重新進(jìn)行改善工程,，并由專業(yè)之公司標(biāo)劃車位及車道指示。

2.3劃分租戶月租車輛停放區(qū),，購(gòu)物臨時(shí)車輛停放區(qū),，好又多臨時(shí)倉(cāng)儲(chǔ)區(qū)及完善御貨區(qū)管理制度。

2.4申報(bào)停車場(chǎng)收費(fèi)批文及于本車場(chǎng)內(nèi)公示,，開(kāi)始實(shí)施收費(fèi),。

2.5于停車場(chǎng)內(nèi)各隱蔽處加設(shè)閉路電視監(jiān)察系統(tǒng),。

3．辦理交收鋪手續(xù)。

從發(fā)展商處接管步行街物業(yè),，為小業(yè)戶辦理鋪位交收手續(xù),，并爭(zhēng)取當(dāng)年度所有租鋪位全部營(yíng)業(yè)。

4．收取管理費(fèi),。

物業(yè)公司擬將于____年6月份起正式向業(yè)戶收取管理費(fèi)（具體視開(kāi)業(yè)時(shí)間及租賃協(xié)議而定），物業(yè)公司將會(huì)在此之前安排到物價(jià)局申報(bào)有關(guān)管理費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及做好向各業(yè)戶的宣傳,，解釋工作,。

5．業(yè)戶二次裝修的監(jiān)管。

物業(yè)公司將根據(jù)裝修手冊(cè)內(nèi)有關(guān)規(guī)定及流程為業(yè)戶辦理手續(xù)及進(jìn)行監(jiān)管,。

6．為業(yè)戶提供有償服務(wù),。

物業(yè)公司擬為業(yè)戶開(kāi)設(shè)多項(xiàng)有償服務(wù)，（包括協(xié)助提供辦理營(yíng)業(yè)執(zhí)照,，家政服務(wù),、裝修設(shè)計(jì)施工、職員招聘,、廣告設(shè)計(jì)等）,，既可增加管理收入，以填補(bǔ)管理支出,，又可為租戶提供更多元化的服務(wù),。

7．節(jié)日裝修。

于傳統(tǒng)節(jié)日期間,，如中秋節(jié),、國(guó)慶節(jié)、圣誕節(jié),、新年,、農(nóng)歷春節(jié)等，物業(yè)公司會(huì)于步行街內(nèi)進(jìn)行適當(dāng)?shù)墓?jié)日裝飾及配合發(fā)展商租賃推出一系列之推廣活動(dòng),，增加步行街節(jié)日喜慶氣氛,，提供商場(chǎng)社會(huì)知名度，美譽(yù)度,，增強(qiáng)租戶對(duì)步行街之歸屬感,。

8．設(shè)計(jì)及落實(shí)步行街永久性標(biāo)志。

為樹(shù)立__步行街時(shí)尚魅力之高級(jí)商業(yè)形象,，物業(yè)公司將與有關(guān)設(shè)計(jì)公司聯(lián)系,，為商場(chǎng)設(shè)計(jì)及安裝一系列之企業(yè)ci形象標(biāo)志。

9．工程,。

9.1接交步行街公共設(shè)備及公共地方,。

物業(yè)公司將于有關(guān)設(shè)備基本能正常運(yùn)作的情況下,，按步驟分階段就步行街所有公共設(shè)備、設(shè)施及公共地方與施工單位進(jìn)行協(xié)商,，正式接收步行街有關(guān)公共設(shè)備及公共地方,。

9.2跟進(jìn)遺漏工程。

物業(yè)公司會(huì)保持與施工單位的良好溝通,，跟進(jìn)有關(guān)租戶遺漏工程,，并擬定相關(guān)之遺漏工程跟進(jìn)程序，以進(jìn)一步加速遺漏工程完成,。

9.3指定及落實(shí)設(shè)備長(zhǎng)/短期維修計(jì)劃,。

隨著步行街設(shè)備不斷投入運(yùn)作，為確保各項(xiàng)設(shè)備的正常運(yùn)行,，物業(yè)管理公司工程部將制定一套完整的設(shè)備長(zhǎng)/短期維修保養(yǎng)計(jì)劃,，通過(guò)有計(jì)劃及有步驟地對(duì)步行街各項(xiàng)設(shè)備進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)，以及對(duì)各項(xiàng)設(shè)備的合理化使用,，最大限度地延長(zhǎng)設(shè)備的使用壽命,。

9.4外判工程。

根據(jù)步行街的運(yùn)作情況及從節(jié)約管理成本的角度考慮,，部分專業(yè)設(shè)備的維修保養(yǎng)工作將有可能需外判專業(yè)的承辦商,，于外判工作中，物業(yè)公司基本會(huì)采用公開(kāi)招標(biāo)的方式選聘有關(guān)承辦商,。

9.5人員招聘及培訓(xùn),。

至步行街全面開(kāi)業(yè)前1個(gè)月，物業(yè)公司需再公開(kāi)招聘一批員工,，主要為客戶中心,、工程、安防員工,，總?cè)藬?shù)約為40人,。并結(jié)合現(xiàn)在職員工，加強(qiáng)進(jìn)行培訓(xùn),，除向各員工提供一般性物業(yè)管理基礎(chǔ)理論知識(shí)培訓(xùn)外,，物業(yè)公司亦會(huì)通過(guò)講座、考試,、現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo),，參觀及與其它管理公司就物業(yè)服務(wù)工作進(jìn)行座談交流等方式，為各級(jí)員工提供包括物業(yè)管理,、工程,、消防、突發(fā)事件處理、服務(wù)禮貌,、意識(shí)等各方面專業(yè)培訓(xùn),，旨在增強(qiáng)員工的服務(wù)意識(shí)及專業(yè)知識(shí)，提高物業(yè)公司整體業(yè)務(wù)水平,。

9.6清潔管理,。

根據(jù)公司實(shí)際運(yùn)作情況，提供自建及外判清潔服務(wù)兩種方案,，以于開(kāi)業(yè)前進(jìn)行運(yùn)作,。

9.7消防演習(xí)。

物業(yè)公司成立業(yè)務(wù)消防隊(duì),，于日常工作中重點(diǎn)培訓(xùn)消防知識(shí),，擬在開(kāi)業(yè)前進(jìn)行一次消防聯(lián)動(dòng)演習(xí)，及于日后每2個(gè)月組織一次消防演習(xí),。

9.8完善物業(yè)公司內(nèi)部管理。

物業(yè)公司擬通過(guò)下列措施進(jìn)一步完善內(nèi)部管理,。

1）制定部門主管定期會(huì)議制度,，加強(qiáng)部門溝通。

2）完善各部門的工作手冊(cè)及規(guī)章制度,，每半年檢討并審核一遍,。

3）徹底明確及落實(shí)各員工的崗位職責(zé)。

4）加強(qiáng)物業(yè)公司內(nèi)部紀(jì)律,，完善獎(jiǎng)懲制度,。

5）建立并實(shí)施iso9002內(nèi)部文件,、資料管理制度,。

6）建立采購(gòu)公開(kāi)招標(biāo)制度,。

7）加強(qiáng)財(cái)務(wù)成本核算與控制，節(jié)約開(kāi)支,。

總經(jīng)辦,。

__。

____二月十一日,。

公司年度工作計(jì)劃篇八

加強(qiáng)自身建設(shè),，明確工作思路，完善自身管理。在院領(lǐng)導(dǎo)和主席團(tuán)的指導(dǎo)下,，我部要根據(jù)自身的特點(diǎn),，優(yōu)化自身機(jī)構(gòu),，團(tuán)結(jié)共進(jìn)，使生活部的運(yùn)作更規(guī)范更有效率,。明確分工以及個(gè)人職責(zé),，讓老師以及同學(xué)們看到的是一個(gè)有組織,，有紀(jì)律的生活部。

2.努力完成生活部的各項(xiàng)工作,認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)規(guī)章制度,，從部長(zhǎng)到干事做到一切嚴(yán)格遵守紀(jì)律,，服從組織安排。

3.嚴(yán)格擺正工作,，學(xué)習(xí),，生活三者關(guān)系。工作態(tài)度積極端正,，做到任務(wù)落實(shí)到位,，責(zé)任落實(shí)到人。工作中應(yīng)當(dāng)注重效率,，質(zhì)量和可操作性,。在可操作性強(qiáng)，保證質(zhì)量的同時(shí)，提高工作效率,，少做“無(wú)用功”,。

4.注意及時(shí)反饋信息，不論部長(zhǎng)級(jí)或者是干事,，在工作中遇到困難首先及時(shí)解決,，自己難以解決的事情應(yīng)及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)，以免耽誤工作,。

2.本著“從同學(xué)中來(lái),，到同學(xué)中去，全心全意服務(wù)同學(xué)”的宗旨,，為信息學(xué)院盡自己最大的努力,。

3.生活部的每位成員都要養(yǎng)成積極熱心，吃苦耐勞,，認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作作風(fēng),。

4.生活部要繼續(xù)作好學(xué)生同學(xué)校后勤方面的聯(lián)系人，協(xié)調(diào)好二者之間的關(guān)系,廣泛收集同學(xué)們對(duì)學(xué)校飲食,，安全等方面的相關(guān)意見(jiàn)和建議,，并及時(shí)傳達(dá)給相關(guān)的部門。

5.維護(hù)同學(xué)們的基本利益,，確保同學(xué)們生活愜意有序進(jìn)行的基礎(chǔ)上，努力使同學(xué)們的大學(xué)生活更為豐富多彩,。

6.生活部成員要嚴(yán)格要求自己,，不論是在學(xué)習(xí)、工作,，還是生活方面,，時(shí)刻注意在同學(xué)們心目中的形象，不得做出有損信息學(xué)院學(xué)生會(huì)的事情,，應(yīng)爭(zhēng)取在各個(gè)方面起到模范帶頭作用,。

7.因有特殊事情不能正常參加例會(huì)及工作時(shí)，應(yīng)提前向部長(zhǎng)請(qǐng)假,。

宿舍管理

每周定期檢查宿舍衛(wèi)生(每周四下午5：30),。

不定期抽查宿舍衛(wèi)生,以及日后跟蹤調(diào)查。

2.宿舍衛(wèi)生知識(shí)教育

在換季的時(shí)候?yàn)榇蠹姨峁┮恍╊A(yù)防疾病的知識(shí),，以板報(bào)和宿舍欄的形式來(lái)宣傳預(yù)防疾病的知識(shí),。

3.開(kāi)展豐富的校園活動(dòng)

“和諧校園，你我爭(zhēng)先”“溫馨之家”宿舍評(píng)比,，作為撫順職業(yè)技術(shù)學(xué)院工商系生活部?jī)?yōu)秀的校園活動(dòng),，一直得到老師以及同學(xué)們的好評(píng)。我們這學(xué)期在按照以往評(píng)比原則的基礎(chǔ)上將力求有所創(chuàng)新，新的學(xué)期,，新的工作也將以新的面貌接受老師的審查,。

公司年度工作計(jì)劃篇九

20xx年我們根據(jù)公司的實(shí)際情況，建立,、完善了公司部分管理制度,，并相繼進(jìn)行了推出和實(shí)施。20xx我們將著重對(duì)公司物業(yè)管理流程,、項(xiàng)目審批權(quán)限和范圍,、項(xiàng)目管理小組職責(zé)、供應(yīng)商評(píng)價(jià)機(jī)制等進(jìn)行疏理和完善,，以進(jìn)一步明確工作職責(zé),，規(guī)范工作流程，提高工作效率,。并把制度和流程落到實(shí)處,。

隨著xx物業(yè)全額投資的新公司的成立，新公司采用新的用工方式,，新用工方式在勞動(dòng)用工方面更靈活,，勞動(dòng)用工成本更低，更有利于xx物業(yè)參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),。20xx年新公司除了可以承接xx物業(yè)外包的包括保綠等項(xiàng)目的招標(biāo),，積極走向市場(chǎng)，以xx物業(yè)為依托,，先向落戶園區(qū)的企業(yè)滲透,，逐步向工業(yè)區(qū)外的企業(yè)拓展，力爭(zhēng)并超額完成總公司對(duì)我們下達(dá)的任務(wù),。

隨著公司走向市場(chǎng),，開(kāi)拓市場(chǎng)，業(yè)務(wù)量和業(yè)務(wù)范圍將不斷拓展,，對(duì)物業(yè)服務(wù)人員的技術(shù)能力和業(yè)務(wù)能力要求也會(huì)不斷提高,，下半年我們將繼續(xù)加大對(duì)技術(shù)力量的培訓(xùn)，進(jìn)一步夯實(shí)技術(shù)力量,，提升服務(wù)品質(zhì),。

進(jìn)一步增強(qiáng)社會(huì)安全意識(shí)，有效防范和遏制生產(chǎn)安全事故發(fā)生,，為轄區(qū)發(fā)展創(chuàng)造安全穩(wěn)定的環(huán)境,。加強(qiáng)安全管理人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高安全人員的業(yè)務(wù)水平;落實(shí)安全生產(chǎn)月各項(xiàng)任務(wù),，強(qiáng)化紅線意識(shí),，抓實(shí)安全工作,。特別是第三季度防臺(tái)防汛形勢(shì)嚴(yán)峻，認(rèn)真布置防臺(tái)防汛工作,，為安全度過(guò)汛期做好充分準(zhǔn)備,。

xx物業(yè)作為一項(xiàng)新型工作模式和服務(wù)方式，新的問(wèn)題和困難會(huì)產(chǎn)生,，但我們相信在工業(yè)區(qū)的全力指導(dǎo)和支持下,，在各方通力合作下，20xx年我們繼續(xù)本著提前一步思考,、跨前一步工作的理念,，在加強(qiáng)公司基礎(chǔ)管理、拓展市場(chǎng),、夯實(shí)技術(shù)力量,，提升服務(wù)品質(zhì)、加強(qiáng)安全意識(shí),，提高安全人員的業(yè)務(wù)水平等方面投入更多的精力,，xx物業(yè)服務(wù)走向市場(chǎng)化道路也一定會(huì)實(shí)現(xiàn)。

公司年度工作計(jì)劃篇十

在這一年里,，憑借前幾年的.蓄勢(shì),，**公司不但步入了高速發(fā)展的快車道，實(shí)現(xiàn)了更快的效益增長(zhǎng),，而且成功地實(shí)現(xiàn)公司股票在上海證券交易所上市,。從此，一個(gè)**公司以嶄新姿態(tài)展現(xiàn)在世人面前,，一個(gè)更具朝氣和活力的,、以維護(hù)股東利益為己任的**公司誕生了。

公司上市后,，管理水平必將大幅度提高，這不僅僅是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的外在要求,，更是自身發(fā)展壯大的內(nèi)在要求,。對(duì)于市場(chǎng)部來(lái)說(shuō)，全面提升管理水平,，與公司同步發(fā)展,，既是一種壓力，又是一種動(dòng)力,。為了完成公司xx年合同額三十億的總體經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo),，市場(chǎng)部特制訂xx年工作計(jì)劃如下。

1,、建立直接領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系

市場(chǎng)部是負(fù)責(zé)公司信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)與維護(hù),、信息收集處理工作的職能部門,，接受營(yíng)銷副總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)。市場(chǎng)部信息管理員與各區(qū)域市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理之間是一種直接領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系,，即在信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè),、維護(hù)、信息處理,、考核方面對(duì)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理直接進(jìn)行指導(dǎo)和指揮,，并承擔(dān)信息網(wǎng)絡(luò)工作的領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。

2,、構(gòu)架新型組織機(jī)構(gòu)

3,、增加人員配置：

（1）信息管理員：市場(chǎng)部設(shè)專職信息管理員3名，分管不同區(qū)域,，不再兼任其它工作,。

（2）市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理：浙江省六個(gè)辦事處共設(shè)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理兩名，其它各辦事處所轄區(qū)域均設(shè)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理一名,。

4,、強(qiáng)化人員素質(zhì)培訓(xùn)

春節(jié)前完成對(duì)各區(qū)域的市場(chǎng)部信息管理員和市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理的招聘和培訓(xùn)，使xx年新的管理制度實(shí)施過(guò)程中市場(chǎng)部在人員素質(zhì)方面有充分的保障,。認(rèn)真選擇和慎重錄用市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理,，切勿濫竽充數(shù)。

5,、加大人員考核力度

在人員配置,、資源保證、業(yè)績(jī)考核等方面對(duì)信息網(wǎng)絡(luò)建立和維護(hù)作出實(shí)施細(xì)則規(guī)定,，從制度上對(duì)此項(xiàng)工作作出保證,。建立市場(chǎng)信息管理員定期巡回分管區(qū)域指導(dǎo)信息管理工作的考核制度，并根據(jù)各區(qū)域?qū)嶋H情況和存在的問(wèn)題,，有針對(duì)性地加以分析和研究,，以督促其在短期內(nèi)按規(guī)定建立和健全信息管理的工作。

6,、動(dòng)態(tài)管理市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)

市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理與信息管理員根據(jù)信息員提供的信息數(shù)量（以個(gè)為單位）,、項(xiàng)目規(guī)模、信息達(dá)成率,、發(fā)展下級(jí)信息員數(shù)量四項(xiàng)指標(biāo)對(duì)信息網(wǎng)絡(luò)成員進(jìn)行定期的動(dòng)態(tài)評(píng)估,。在分析信息員/單位的分類的基礎(chǔ)上，信息管理員和市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理應(yīng)結(jié)合信息員的背景資料進(jìn)行細(xì)致地分析,，確定其通過(guò)幫助后業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)的可能性,。進(jìn)一步加強(qiáng)信息的管理，在信息的完整性,、及時(shí)性,、有效性和保密性等方面做好比上一年更好,。（詳見(jiàn)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理管理制度）

7、加強(qiáng)市場(chǎng)調(diào)研,，以各區(qū)域信息成員/單位提供的信息量和公司在各區(qū)域的業(yè)務(wù)進(jìn)展情況,，將以專人對(duì)各區(qū)域鋼結(jié)構(gòu)業(yè)務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀和潛在的發(fā)展趨勢(shì)，進(jìn)行充分的市場(chǎng)調(diào)研,。通過(guò)調(diào)研獲取第一手資料,，為公司在各區(qū)域的機(jī)構(gòu)設(shè)置各趨合理和公司在開(kāi)拓新的市場(chǎng)方面作好參謀。

1,、為進(jìn)一步打響“**公司”品牌,，擴(kuò)大**公司的市場(chǎng)占有率，xx年乘公司上市的東風(fēng),，初步考慮四川省省會(huì)成都,、陜西省省會(huì)西安、新疆維吾爾自治區(qū)首府烏魯木齊,、遼寧省會(huì)沈陽(yáng),、吉林省的長(zhǎng)春、廣東省會(huì)廣州,、廣西壯族自治區(qū)首府南寧以及上海市舉辦品牌推廣會(huì)和研討會(huì),，以宣傳和擴(kuò)大**公司的品牌，擴(kuò)大信息網(wǎng)絡(luò),，創(chuàng)造更大市場(chǎng)空間,，從而為實(shí)現(xiàn)合同翻番奠定堅(jiān)實(shí)的市場(chǎng)基礎(chǔ)。

2,、在重點(diǎn)或大型的工程項(xiàng)目竣工之際,，邀請(qǐng)有關(guān)部門在現(xiàn)場(chǎng)舉辦新聞發(fā)布會(huì)，用竣工實(shí)例展示和宣傳**公司品牌,，展示**公司在行業(yè)中技術(shù),、業(yè)績(jī)占據(jù)一流水平的事實(shí)，樹(shù)立建筑鋼結(jié)構(gòu)行業(yè)中上市公司的典范作用和領(lǐng)導(dǎo)地位,，使宣傳工作達(dá)到事半功倍的效果,。

3、進(jìn)一步做好廣告,、資料等方面的宣傳工作,。在各個(gè)施工現(xiàn)場(chǎng)制作和安裝大型宣傳條幅或廣告牌,，現(xiàn)場(chǎng)展示企業(yè)實(shí)力;及時(shí)制作企業(yè)新的業(yè)績(jī)和宣傳資料,，補(bǔ)充到投標(biāo)文件中的業(yè)績(jī)介紹中和發(fā)放到商各人員手中，盡可能地提升品牌推廣的深度和力度,。

4,、加強(qiáng)和外界接觸人員的專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)和素質(zhì)教育工作,，樹(shù)立良好的企業(yè)員工形象和先進(jìn)的企業(yè)文化內(nèi)涵，給每一位與**公司人員接觸的人都能夠留下美好而深刻的印象,，從而對(duì)**公司有更清晰和深層次的認(rèn)識(shí),。

客人接待工作仍是市場(chǎng)部工作的重點(diǎn)之一。做好客人接待工作是業(yè)務(wù)接洽的必要的提前和基礎(chǔ),。如何按照公司有關(guān)規(guī)定和商務(wù)部要求保質(zhì)保量地做好客人接待工作是市場(chǎng)部必須進(jìn)行認(rèn)真研究和探討的重要課題,。表面上看起來(lái)接待工作比較簡(jiǎn)單，但實(shí)質(zhì)上客戶接待是一門十分深?yuàn)W的學(xué)問(wèn),。不去深入地研究和探討就不能讓該項(xiàng)工作做得完善,。因此，市場(chǎng)部要在方法上,、步驟上,、細(xì)節(jié)上下一番功夫。為了既少花錢,，又不影響接待效果,，需要向各商務(wù)部領(lǐng)導(dǎo)和各辦事處商務(wù)人員更多地了解客人的生活閱歷、為人稟性,、處事方式,、興趣愛(ài)好、飲食習(xí)慣,、辦事風(fēng)格,、企業(yè)價(jià)價(jià)值取向、管理理念,、產(chǎn)品特色,、行業(yè)地位等等。仔細(xì)研究分析和琢磨推敲日程的安排,，讓每一位客人在最短時(shí)間內(nèi)對(duì)**公司有全面的,、清晰的、有一定深度的了解,，對(duì)**公司的產(chǎn)品表現(xiàn)出最大限度的認(rèn)同感,，對(duì)**公司的管理模式和企業(yè)文化產(chǎn)生足夠的興趣。把長(zhǎng)期地,、堅(jiān)持不懈地認(rèn)真對(duì)待每一批客人和每一客人,，使他們對(duì)**公司的接待工作滿意作為市場(chǎng)部每一個(gè)接待工作人員的準(zhǔn)則。從而以此來(lái)提高項(xiàng)目跟蹤的成功率和降低商務(wù)談判的難度,，達(dá)到提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的根本目的,。為此市場(chǎng)部20xx年著重抓好以下幾方面的工作：

1、督促全體人員始終以熱誠(chéng)為原則,，有禮有節(jié)地做好各方面客人的接待工作,，確保接待效果一年好于一年,。

2、在確?？蛻艚哟Ч奶崆跋?，將盡可能地節(jié)省接待費(fèi)用，以降低公司的整體經(jīng)營(yíng)成本,，提高公司利潤(rùn)水平,。

3、繼續(xù)做好來(lái)訪客戶的接待檔案管理工作,，將潛在顧客和合同顧客的檔案分類保存,，準(zhǔn)確掌握項(xiàng)目進(jìn)程，努力配合商務(wù)部門和辦事處促成項(xiàng)目業(yè)務(wù),。

4,、調(diào)整部門人員崗位，招聘高素質(zhì)的人員充實(shí)接待力量,。隨著業(yè)務(wù)量的不斷擴(kuò)大,，來(lái)訪客戶也日漸增多，市場(chǎng)部負(fù)責(zé)接待的人員明顯不足,。為了適應(yīng)公司業(yè)務(wù)發(fā)展的需要,，更好地做好接待工作，落實(shí)好人員招聘工作也是一件十分重要的事情,。

1,、嚴(yán)格執(zhí)行c版質(zhì)量管理體系文件和管理體系標(biāo)準(zhǔn)文件，嚴(yán)格實(shí)施“一切按文件管理,，一切按程序操作,，一切用數(shù)據(jù)說(shuō)話，一次就把工作做好”戰(zhàn)略,，使市場(chǎng)部逐步成為執(zhí)行型的團(tuán)隊(duì),。

2、進(jìn)一步嚴(yán)格按照股份公司和營(yíng)銷系統(tǒng)所規(guī)定的各項(xiàng)要求,，開(kāi)展本部門的各項(xiàng)工作管理,，努力提高管理水平。

3,、充分發(fā)揮本部門各崗位人員的工作積極性和主動(dòng)能動(dòng)性,，強(qiáng)調(diào)其工作中的過(guò)程控制和最終效果。提高他們的工作責(zé)任性和工作質(zhì)量,。嚴(yán)格按照相應(yīng)的崗位職責(zé)實(shí)行考核制,。

4、一切從公司大局出發(fā)，強(qiáng)調(diào)營(yíng)銷體系一盤棋,。積極做好協(xié)調(diào)營(yíng)銷系統(tǒng)各部門之間的聯(lián)系與協(xié)調(diào)工作，從而提高營(yíng)銷系統(tǒng)整體戰(zhàn)斗力,，為完成20xx年的營(yíng)銷目標(biāo)做好最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)工作,。

公司年度工作計(jì)劃篇十一

以服務(wù)經(jīng)濟(jì)、服務(wù)企業(yè),、服務(wù)產(chǎn)業(yè)為著眼點(diǎn),，進(jìn)一步優(yōu)化科技發(fā)展資金使用方式，加大政策整合,、資金統(tǒng)籌和撥,、貸、投聯(lián)動(dòng)力度,，滾動(dòng)扶持更多自主品牌企業(yè),。通過(guò)政府購(gòu)買專業(yè)服務(wù)，整合創(chuàng)新服務(wù)資源,，提高工作效率,，引導(dǎo)第三方專業(yè)機(jī)構(gòu)參與創(chuàng)業(yè)服務(wù)、支撐創(chuàng)新發(fā)展,。研究構(gòu)建區(qū)域科技企業(yè)創(chuàng)新和成長(zhǎng)力評(píng)估體系,、信用評(píng)價(jià)體系，加快形成有利于科技企業(yè)成長(zhǎng)的體制機(jī)制和綜合環(huán)境,。（責(zé)任部門：科技局,、中小企業(yè)服務(wù)中心）。

完善重大項(xiàng)目投入機(jī)制,，召開(kāi)納米技術(shù)大科學(xué)裝置領(lǐng)導(dǎo)小組會(huì)議,，啟動(dòng)首期工程建設(shè)，為其列入國(guó)家“十三五”大科學(xué)裝置規(guī)劃做前期準(zhǔn)備,。協(xié)調(diào)國(guó)家科技部,、新加坡貿(mào)工部等，加快推進(jìn)“新加坡中國(guó)（蘇州）創(chuàng)新中心”的落戶和建設(shè),，使之成為一個(gè)開(kāi)放的科技創(chuàng)新平臺(tái),，吸引全球科技創(chuàng)新資源，推動(dòng)園區(qū)成為中新合作的國(guó)際科技創(chuàng)新試驗(yàn)區(qū),。（責(zé)任部門：科技局）,。

更加注重項(xiàng)目質(zhì)量，進(jìn)一步優(yōu)化科技領(lǐng)軍人才項(xiàng)目評(píng)價(jià)機(jī)制,，做好第八屆領(lǐng)軍人才評(píng)審,、表彰工作，全年引進(jìn)園區(qū)科技領(lǐng)軍人才（含納米領(lǐng)軍）100名。繼續(xù)加大上級(jí)科技人才項(xiàng)目申報(bào)力度,，力爭(zhēng)各級(jí)科技人才項(xiàng)目認(rèn)定數(shù)保持全市領(lǐng)先,。（責(zé)任部門：科技局,；協(xié)辦部門：各科技招商單位）。

重點(diǎn)聚焦新產(chǎn)業(yè)、新技術(shù),、新模式,，進(jìn)一步加大市場(chǎng)化,、產(chǎn)業(yè)化項(xiàng)目引進(jìn)力度,，注重項(xiàng)目質(zhì)量，確保全年新增科技項(xiàng)目385個(gè)（含納米項(xiàng)目100個(gè)）左右,，其中：招商局30個(gè)（含納米項(xiàng)目10個(gè)）,；中新集團(tuán)20個(gè)（含納米項(xiàng)目3個(gè)）；教投公司50個(gè)（含納米項(xiàng)目10個(gè)）,；科技公司100個(gè)（含納米項(xiàng)目10個(gè)）,；納米公司25個(gè)（全部為納米項(xiàng)目），生物公司40個(gè)（含納米項(xiàng)目10個(gè)）,；中新生態(tài)科技城10個(gè)（含納米項(xiàng)目2個(gè)）,；科技招商中心（中科院育成中心）110個(gè)（含納米項(xiàng)目30個(gè)）。（責(zé)任部門：各科技招商單位,、科技局）,。

聚焦發(fā)展納米技術(shù)應(yīng)用、生物醫(yī)藥,、云計(jì)算等三大戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè),，發(fā)揮產(chǎn)業(yè)政策引導(dǎo)作用，支撐園區(qū)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型發(fā)展,，力爭(zhēng)全年實(shí)現(xiàn)高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)產(chǎn)值2500億元,，促進(jìn)新興產(chǎn)業(yè)產(chǎn)值實(shí)現(xiàn)35%以上增長(zhǎng)，其中實(shí)現(xiàn)納米技術(shù)產(chǎn)業(yè)規(guī)模達(dá)200億元,，增長(zhǎng)48%,，生物醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)規(guī)模達(dá)280億元，增長(zhǎng)20%,，云計(jì)算產(chǎn)業(yè)規(guī)模達(dá)190億元,，增長(zhǎng)42%。（責(zé)任部門：科技局）,。

啟動(dòng)國(guó)家專利導(dǎo)航納米技術(shù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展實(shí)驗(yàn)區(qū)建設(shè),，細(xì)化產(chǎn)業(yè)規(guī)劃和重點(diǎn)領(lǐng)域布局，建立三大產(chǎn)業(yè)年度報(bào)告制度,，引導(dǎo)產(chǎn)業(yè)應(yīng)用聯(lián)盟在產(chǎn)業(yè)分析,、組織應(yīng)用對(duì)接活動(dòng),、促進(jìn)上下游合作等方面發(fā)揮更大作用。（責(zé)任部門：科技局）,。

大力推動(dòng)蘇州納米城,、蘇虞生物醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)園、桑田島醫(yī)療器械生產(chǎn)基地,、扎根計(jì)劃項(xiàng)目等一批重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè),，加速推進(jìn)納米技術(shù)大學(xué)科技園、云彩計(jì)劃產(chǎn)業(yè)園（國(guó)際科技園七期）,、信達(dá)生物醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)基地等建成竣工，確保全年完成科技固定資產(chǎn)投資36.8億元,。（責(zé)任部門：科技局,、各科技載體、各街道）,。

圍繞產(chǎn)業(yè)技術(shù)需求,，做好平臺(tái)建設(shè)與升級(jí)，加快建設(shè)國(guó)科數(shù)據(jù)中心二期,，依托蘇州市云計(jì)算服務(wù)中心,，吸引全市云計(jì)算項(xiàng)目資源；加快推動(dòng)mems中試平臺(tái),、干細(xì)胞平臺(tái)年內(nèi)對(duì)外服務(wù),，南工大產(chǎn)業(yè)研究院、生物安全評(píng)價(jià)平臺(tái)啟動(dòng)運(yùn)作,，新藥研發(fā)中試平臺(tái),、生物醫(yī)藥分離純化平臺(tái)、3.0t核磁共振平臺(tái),、偶聯(lián)抗體藥物平臺(tái)完成規(guī)劃,。（責(zé)任部門：科技局、納米所,、納米公司,、各科技公共平臺(tái)）。

繼續(xù)推進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)干部下基層“三訪三促”,、掛鉤服務(wù)自主品牌企業(yè)等活動(dòng),，切實(shí)幫助科技企業(yè)解決問(wèn)題；借助信息化手段,，進(jìn)一步加大政策宣傳力度,，幫助科技企業(yè)用足用好研發(fā)費(fèi)加計(jì)抵扣、高新技術(shù)企業(yè)稅收優(yōu)惠等科技創(chuàng)新政策,，引導(dǎo)企業(yè)合理運(yùn)用政策降低研發(fā)成本,，提高研發(fā)效率。（責(zé)任部門：科技局、中小企業(yè)服務(wù)中心）,。

推進(jìn)“科技型自主品牌企業(yè)培育計(jì)劃”,，扶持領(lǐng)軍項(xiàng)目加速成長(zhǎng)，鼓勵(lì)企業(yè)加大市場(chǎng)開(kāi)拓力度,，推進(jìn)兼并重組,，開(kāi)展資本運(yùn)作，實(shí)現(xiàn)上市融資,，做大企業(yè)規(guī)模,，加快成長(zhǎng)為科技小巨人企業(yè)，力爭(zhēng)全年推動(dòng)科技型自主品牌企業(yè)銷售收入同比增長(zhǎng)超25%,，上億元科技企業(yè)總數(shù)突破90家,。（責(zé)任部門：科技局）。

繼續(xù)加大科技部,、工信部,、發(fā)改委等條線經(jīng)費(fèi)爭(zhēng)取力度，力爭(zhēng)全年?duì)幦∩霞?jí)科技經(jīng)費(fèi)達(dá)3億元,。重點(diǎn)做好國(guó)家現(xiàn)代服務(wù)業(yè)綜合試點(diǎn)科技研發(fā)支撐類項(xiàng)目,、國(guó)家科技重大專項(xiàng)、省成果轉(zhuǎn)化納米技術(shù)聯(lián)合招標(biāo)項(xiàng)目的申報(bào),、實(shí)施和過(guò)程管理工作,，繼續(xù)加大國(guó)家高企、省軟件企業(yè),、市創(chuàng)新先鋒企業(yè),、高新技術(shù)產(chǎn)品等組織申報(bào)工作，力爭(zhēng)全年新增國(guó)家高企85家,。（責(zé)任部門：科技局,、各科技載體、各街道）,。

進(jìn)一步做好省級(jí)以上孵化器的培育和認(rèn)定工作,，鼓勵(lì)多元資本參與建設(shè)各類專業(yè)孵化器特別是民營(yíng)孵化器，逐步推動(dòng)民營(yíng)孵化器納入園區(qū)孵化器管理體系,。有序推進(jìn)“扎根計(jì)劃”,，綜合考察企業(yè)投資強(qiáng)度、銷售收入,、上市進(jìn)程,、知識(shí)產(chǎn)權(quán)等因素，切實(shí)保障優(yōu)質(zhì)企業(yè)用地需求,，推動(dòng)自主主品牌企業(yè)不斷開(kāi)花結(jié)果,。（責(zé)任部門：科技局）,。

加強(qiáng)知識(shí)產(chǎn)權(quán)工作，通過(guò)宣傳落實(shí)新調(diào)整的知識(shí)產(chǎn)權(quán)政策,，引導(dǎo)企業(yè)優(yōu)化專利申請(qǐng)結(jié)構(gòu),，提升發(fā)明創(chuàng)造質(zhì)量，增強(qiáng)專利運(yùn)用和保護(hù)能力,，力爭(zhēng)全年新增發(fā)明專利授權(quán)1200件,、pct國(guó)際專利申請(qǐng)110件，萬(wàn)人有效發(fā)明專利超50件,。（責(zé)任部門：科技局,、知識(shí)產(chǎn)權(quán)局）。

開(kāi)展重大招商項(xiàng)目知識(shí)產(chǎn)權(quán)風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警,，深化企業(yè)知識(shí)產(chǎn)權(quán)維權(quán)服務(wù),，深入推進(jìn)領(lǐng)軍項(xiàng)目知識(shí)產(chǎn)權(quán)評(píng)議，繼續(xù)加大企業(yè)專利保險(xiǎn)工作推進(jìn)力度,，逐步建立健全園區(qū)專利運(yùn)營(yíng)運(yùn)作機(jī)制和扶持政策,。（責(zé)任部門：科技局,、知識(shí)產(chǎn)權(quán)局）,。

推動(dòng)知識(shí)產(chǎn)權(quán)工作國(guó)際化，聯(lián)合人大蘇研院,、科教創(chuàng)新區(qū)管委會(huì)和教投公司,，推動(dòng)建設(shè)亞太知識(shí)產(chǎn)權(quán)研究院，與新加坡國(guó)立大學(xué)在國(guó)際技術(shù)轉(zhuǎn)移方面加強(qiáng)合作,，引入autm（北美大學(xué)技術(shù)轉(zhuǎn)移經(jīng)理人協(xié)會(huì)）培訓(xùn)課程,，開(kāi)展國(guó)際技術(shù)轉(zhuǎn)移和rttp（注冊(cè)技術(shù)轉(zhuǎn)移經(jīng)理人）認(rèn)證培訓(xùn)。（責(zé)任部門：科技局,、知識(shí)產(chǎn)權(quán)局,、科教創(chuàng)新區(qū)管委會(huì)、教投公司）,。

強(qiáng)化科技與金融對(duì)接,，推進(jìn)蘇南科技企業(yè)股權(quán)路演中心平臺(tái)建設(shè)，加快實(shí)現(xiàn)路演活動(dòng)的全省化,，吸引省內(nèi)外更多創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目落地,，力爭(zhēng)盡快打造成為華東地區(qū)知名創(chuàng)業(yè)服務(wù)路演平臺(tái)。（責(zé)任部門：科技局,、中小企業(yè)服務(wù)中心）,。

加強(qiáng)與銀行、保險(xiǎn),、創(chuàng)投等機(jī)構(gòu)合作,，創(chuàng)新科技金融產(chǎn)品,，完善投融資服務(wù)體系，進(jìn)一步擴(kuò)大園區(qū)風(fēng)險(xiǎn)補(bǔ)償資金池規(guī)模,，通過(guò)風(fēng)險(xiǎn)資金池和引導(dǎo)基金的杠桿作用,，撬動(dòng)更多社會(huì)資本為科技企業(yè)解決投融資需求。（責(zé)任部門：科技局,、中小企業(yè)服務(wù)中心）,。

推進(jìn)協(xié)同創(chuàng)新，充分調(diào)動(dòng)大學(xué),、院所,、企業(yè)等的積極性，促進(jìn)科研平臺(tái)開(kāi)放共享,，推動(dòng)聯(lián)合共建實(shí)驗(yàn)室,、科研成果對(duì)接、聯(lián)合培養(yǎng)人才,，加快科研成果產(chǎn)業(yè)化步伐,，確保全年新增合作的高等院校、科研院所5家,，建設(shè)各類政產(chǎn)學(xué)研聯(lián)合體15家,，實(shí)施產(chǎn)學(xué)研合作項(xiàng)目200項(xiàng)。（責(zé)任部門：科技局,、科教創(chuàng)新區(qū)管委會(huì),、各科技載體、各街道）,。

進(jìn)一步做好各級(jí)工程研究中心,、工程技術(shù)中心、企業(yè)技術(shù)中心,、產(chǎn)業(yè)技術(shù)研究院,、技術(shù)轉(zhuǎn)移機(jī)構(gòu)、產(chǎn)業(yè)技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略聯(lián)盟,、產(chǎn)業(yè)服務(wù)促進(jìn)機(jī)構(gòu),、開(kāi)放實(shí)驗(yàn)室等的培育和爭(zhēng)取工作，重點(diǎn)加大國(guó)家級(jí)研發(fā)機(jī)構(gòu),、服務(wù)機(jī)構(gòu)的爭(zhēng)取力度,，全力推進(jìn)企業(yè)高水平研發(fā)機(jī)構(gòu)建設(shè)，確保大中型工業(yè)企業(yè)研發(fā)機(jī)構(gòu)建有率穩(wěn)步增長(zhǎng),，其中內(nèi)資企業(yè)研發(fā)機(jī)構(gòu)全覆蓋,、規(guī)上高企研發(fā)機(jī)構(gòu)全覆蓋。（責(zé)任部門：科技局,、科教創(chuàng)新區(qū)管委會(huì),、各科技載體,、各街道）。

深化國(guó)際科技合作,，依托冷泉港亞洲會(huì)議與中芬,、中捷、中荷創(chuàng)新中心,，與世界一流的研究機(jī)構(gòu)及企業(yè)建立緊密型戰(zhàn)略合作關(guān)系,。辦好第五屆中國(guó)國(guó)際納米技術(shù)產(chǎn)業(yè)論壇暨成果展、第三屆納米技術(shù)專家委員會(huì)等產(chǎn)業(yè)重大活動(dòng),，持續(xù)提升園區(qū)科技創(chuàng)新的國(guó)際影響力,。（責(zé)任部門：科技局、中小企業(yè)服務(wù)中心,、各科技載體）,。

進(jìn)一步創(chuàng)新“納米特派員”工作模式，推動(dòng)“納米特派員”與招商載體,、區(qū)內(nèi)企業(yè)加強(qiáng)互動(dòng)交流,，在引進(jìn)省內(nèi)外高校納米資源、促進(jìn)區(qū)域產(chǎn)學(xué)研合作等方面發(fā)揮更大作用,。（責(zé)任部門：“納米科技特派員”試點(diǎn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,、科技局）。

推進(jìn)中新智慧城市戰(zhàn)略合作,，探索“雙區(qū)互動(dòng)”智慧城市建設(shè)模式,，以科教創(chuàng)新區(qū)首期11平方公里為試點(diǎn)區(qū)域,，積極推進(jìn)“東方慧湖”規(guī)劃建設(shè),；加強(qiáng)對(duì)新加坡等先進(jìn)地區(qū)智慧城市建設(shè)的經(jīng)驗(yàn)借鑒，推動(dòng)中新專家在智慧交通,、智慧教育等重點(diǎn)項(xiàng)目上的交流和研究,。（責(zé)任部門：科技局、科教創(chuàng)新區(qū)管委會(huì)）,。

加快推進(jìn)國(guó)家智慧城市試點(diǎn),，深入貫徹落實(shí)信息化十二五規(guī)劃，加快“四維,、三庫(kù),、九樞紐、三通”等規(guī)劃落地及方案細(xì)化,，推進(jìn)法人,、人口等基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫(kù)、智慧交通,、智慧教育,、智慧社區(qū)等重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè),，不斷創(chuàng)新商務(wù)模式、政務(wù)模式和生產(chǎn)生活模式,。（責(zé)任部門：科技局,、各相關(guān)單位）。

繼續(xù)加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)與信息安全工作,，加快推進(jìn)重點(diǎn)單位,、重點(diǎn)項(xiàng)目的iso27001信息安全認(rèn)證和信息安全測(cè)評(píng)；積極推進(jìn)社會(huì)信息化及企業(yè)信息化工作,，促進(jìn)兩化深度融合和三網(wǎng)融合,，引導(dǎo)鼓勵(lì)更多社會(huì)力量參與園區(qū)信息化建設(shè)發(fā)展；推動(dòng)信息化宣傳和推廣,，做好信息化展廳的內(nèi)容更新管理和日常接待交流等工作,。（責(zé)任部門：科技局、各相關(guān)單位）,。

做好全年各級(jí)各類科技統(tǒng)計(jì)報(bào)表的填寫(xiě)和報(bào)送工作,，推動(dòng)各項(xiàng)指標(biāo)爭(zhēng)創(chuàng)省、市第一,，確保園區(qū)在國(guó)家高新區(qū)排名繼續(xù)保持全省首位,。（責(zé)任部門：科技局）。

加強(qiáng)產(chǎn)業(yè)研究,，提升宣傳質(zhì)量,，推進(jìn)深度報(bào)道，圍繞科技體制改革,、三大產(chǎn)業(yè)發(fā)展,、自主品牌培育等主題，加大宣傳力度,，力爭(zhēng)媒體重點(diǎn)宣傳次數(shù)不少于10次,。（責(zé)任部門：科技局；協(xié)辦部門：各科技載體,、各街道）,。

以服務(wù)科技企業(yè)、服務(wù)社區(qū)民生為宗旨,，聯(lián)合組織開(kāi)展形式多樣的科普主題活動(dòng),；開(kāi)通科協(xié)，聚焦三大新興產(chǎn)業(yè),，宣傳落戶扎根蘇州的科技領(lǐng)軍人才,，普及民生科技知識(shí)，營(yíng)造科技創(chuàng)新環(huán)境,，促進(jìn)科普工作多出亮點(diǎn),、形成特色,。（責(zé)任部門：園區(qū)科協(xié)、高教區(qū)科協(xié),、各街道,、各社工委、獨(dú)墅湖圖書(shū)館）,。