做任何工作都應(yīng)改有個計劃,，以明確目的，避免盲目性,，使工作循序漸進，有條不紊,。那關(guān)于計劃格式是怎樣的呢,？而個人計劃又該怎么寫呢,？下面是小編帶來的優(yōu)秀計劃范文，希望大家能夠喜歡!

公司年度工作計劃篇一

在開展工作之前做好個人工作計劃,，有主次的先后及時的完成各項工作，達到預(yù)期的效果,，保質(zhì)保量的完成工作,，工作效率高，同時在工作中學(xué)習(xí)了很多東西,，也鍛煉了自己,，經(jīng)過不懈的努力，使工作水平有了長足的進步,，為公司做出了應(yīng)有的貢獻,。

為確保車間2017年的生產(chǎn)工作的順利開展，充分借鑒2016年的管理工作經(jīng)驗，不斷推動車間的綜合管理,，現(xiàn)根據(jù)車間工作的實際情況,，擬定了本車間2017年度工作計劃。

一,、認真學(xué)習(xí)會議精神,。

切實做好車間的各項工作，緊密聯(lián)系本車間的工作實際及車間職工情況,，堅持學(xué)以致用,，用以修身，用黨的精神完善自身,。

進一步明確本部門的具體奮斗目標,，提出改革發(fā)展的新思路新舉措，推動車間工作的全面發(fā)展,。

二,、加強政治思想教育。

我車間將繼續(xù)高度重視對職工的政治思想教育,，將提高職工思想素質(zhì)作為一項基礎(chǔ)工作來抓,，只有提高車間的全體素質(zhì)，才能保障各項工作的順利進行,。

踏實學(xué)習(xí),，敢于創(chuàng)新。

繼續(xù)落實“安全第一,、預(yù)防為主,、綜合治理”的方針，以落實安全責(zé)任制為主線,，嚴抓本車間末端安全管理,，打造和諧安全文化，建立健全安全工作長效機制,。

三,、深化管理，優(yōu)化班組建設(shè),。

根據(jù)總廠相關(guān)條例,，綜合實際情況組織人員制定合理，細致的車間考核制度,。

開展6s管理標準化建設(shè),，依據(jù)指定的崗位人員考核制度進行考核，以班組為基本單位,，建立合理的獎懲制度,，在考核機制中加入質(zhì)量考核,，與員工的收入掛鉤，獎優(yōu)罰劣,。

四,、規(guī)劃生產(chǎn)，提高工作效率,。

維修保養(yǎng)工作進行期間,，將明確班組的調(diào)配情況，根據(jù)實際情況對于設(shè)備維修單位生產(chǎn)時間進行人員分配,，執(zhí)行早中晚三班輪流制,。

為不斷提高設(shè)備保養(yǎng)技能，有力的保證了生產(chǎn)效率的提高和產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)定：

1,、生產(chǎn)工具規(guī)范使用,，車間將定期清點整理工具，明確維修過程使用時,，定點擺放;生產(chǎn)完畢后即時存放,，對于發(fā)現(xiàn)損壞和缺少工具進行申報，做到即時配備生產(chǎn),。

2、是制訂設(shè)備保養(yǎng)及管理辦法：對設(shè)備的日保,、周保,、月保制度化，定期檢查,，實施各種激勵手段,，引導(dǎo)職工運用正確的方法進行設(shè)備保養(yǎng)。

3,、要加強設(shè)備保養(yǎng)技能交流,、培訓(xùn)，定期召開管理會議：主要是糾正不良設(shè)備使用和保養(yǎng)行為,，交流工作技能,。

4、是對于大修,、日常保養(yǎng)以及定期計時保養(yǎng)情況所需的配件將集中分類存儲,，在發(fā)現(xiàn)配件不足時，及時補充貨源,，以保證生產(chǎn)正常進行,。

5、定期將每月的生產(chǎn)數(shù)據(jù)納入結(jié)算核對后及時上報財務(wù),。

做到不缺少數(shù)據(jù),，真實反映工作情況,，避免總廠效益受損。

上述措施將有效的保證了設(shè)備的高效,、穩(wěn)定運轉(zhuǎn),，為按時保質(zhì)交貨提供了強有力的支持。

在2016年,，我們將加強生產(chǎn)現(xiàn)場管理,，對生產(chǎn)計劃，生產(chǎn)組織,，人員,、設(shè)備、物料調(diào)配等不斷優(yōu)化,，保持生產(chǎn)現(xiàn)場的整潔有序,，推進標準化生產(chǎn)，推進6s管理制度,，力爭在2016年生產(chǎn)管理工作不斷提高,，走上新臺階。

總之,，為實現(xiàn)2016年預(yù)計目標,，我們將知難奮進、開拓進取,，從點滴小事做起,，嚴格落實崗位責(zé)任制，內(nèi)強管理,，外樹形象,，力爭通過扎實有效的工作實現(xiàn)生產(chǎn)目標。

公司年度工作計劃篇二

一,、在行政副總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,，組織實施辦公室職責(zé)范圍內(nèi)的各項工作，調(diào)動全室人員的工作積極性,，督促全室人員全面完成任務(wù);根據(jù)公司目標分解辦公室工作任務(wù),，定工作進程，做好指導(dǎo)組織督查考核工作,。密切各崗位之間工作關(guān)系,，加強協(xié)作配合，做好銜接協(xié)調(diào)工作,。

二,、貫徹落實辦公室崗位責(zé)任制，明確辦公室人員各崗位職責(zé),。辦公室各人員根據(jù)工作目的,、性質(zhì),、任務(wù)，制定自己的崗位職責(zé),。利用辦公室內(nèi)部例會,，檢查督促辦公室職責(zé)的執(zhí)行，培養(yǎng)辦公室人員嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L(fēng),。

三,、組織、協(xié)助公司制度的起草,、修訂,、執(zhí)行，督查各部門完成部門規(guī)章,、崗位職責(zé)的的制定,。做好公司規(guī)章制度起草、組織審核,、頒發(fā)工作,，協(xié)調(diào)新舊體制之間的矛盾，協(xié)助部門做好制度的宣傳,、執(zhí)行,、督查工作。擬訂部門規(guī)章制定的程序,，指導(dǎo)督促部門做好業(yè)務(wù)流程,、業(yè)務(wù)規(guī)范、崗位職責(zé)的制定,、執(zhí)行。

四,、組織匯總公司年度綜合性資料,，為公司年度總結(jié)、工作計劃和其它綜合性文稿提供材料,，及時擬寫,、審核以公司名義制發(fā)的各種文稿，審核部門外發(fā)的文稿,。嚴格按行文程序辦理,，保證文稿質(zhì)量。

五,、組織收集和了解各部門的工作動態(tài),，溝通公司內(nèi)部信息，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供可靠的依據(jù)和建設(shè)性方案,。制定并執(zhí)行公司信息收集處理規(guī)章流程,，科學(xué)分析信息內(nèi)容,，及時反饋處理意見，做好信息綜合分析,、動態(tài)分析工作,。協(xié)助公司主要領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)各部門之間業(yè)務(wù)工作，依公司主要活動為主線,，編寫公司年度大事記,。

六、根據(jù)公司發(fā)展需要和公司安排,，搜集研究國家及地方政府部門對藥品生產(chǎn)與銷售,、臨床實驗、藥用輔料開發(fā),、專家建設(shè),、科技園區(qū)建設(shè)等與公司業(yè)務(wù)有關(guān)的法律、政策,、程序,、規(guī)章制度，為公司藥品銷售,、生產(chǎn),、研發(fā)等業(yè)務(wù)提供政策支持性服務(wù)，協(xié)助各部門加快工作進度,。

七,、根據(jù)公司業(yè)務(wù)工作需要，開展調(diào)研,、企劃工作,。根據(jù)具體工作目標，制定調(diào)研方案,，組織調(diào)研人員,，指導(dǎo)步署調(diào)研工作，分析調(diào)研結(jié)果,，科學(xué)合理實事求實得出調(diào)研結(jié)論,。

八、根據(jù)會議決議,、領(lǐng)導(dǎo)目的和意圖,，制作企劃方案，提供領(lǐng)導(dǎo)決策備選,，協(xié)助部門實施企劃方案,，及時收集反饋信息，解決出現(xiàn)的問題;做好企劃實施的總結(jié)工作,，提高工作效率,。

九,、搭建信息溝通平臺，溝通總公司與分公司及辦事處,、公司與代理商之間的信息,。制訂總公司與分公司、辦事處,、代理商之間信息交流的制度,，建立信息員隊伍，定期進行信息反饋,，起到反映問題,、及時溝通、相互交流,、資源共享的作用,。

十、積極開展對內(nèi)對外宣傳,。在現(xiàn)有基礎(chǔ)上進一步擴大公司通訊員隊伍,，培養(yǎng)一批通訊骨干精英，指導(dǎo)通訊員采用用稿素材,，擴大用稿范圍,，動員臨床觀察員收集專家意見、稿件,，與公司有份量級的專家,、公司骨干約稿，增強號召力,。突出中人月刊各版塊風(fēng)格,，積極推動公司文化建設(shè)。積累經(jīng)驗,，積蓄力量,，向?qū)ν庑麄鳌︶t(yī)生宣傳,、對代理商宣傳的方向發(fā)展,。

十一,、協(xié)助市場部做好各地反饋信息的及時處理工作,。按對口負責(zé)的原則，與各部門協(xié)商協(xié)調(diào),，整合資源,，以最快的速度解決市場需要及時解決的問題。將問題的解決落實到人,，重大問題排定時間表,，按進度跟蹤,。動態(tài)管理，及時溝通,，做好記錄,。研究信息，發(fā)現(xiàn)問題與苗頭,，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)性材料,。

公司年度工作計劃篇三

一方面加強員工政治教育。堅持每周交班會制度,及時傳達上級和公司有關(guān)重要文件精神,并通過支部三會一課,、室務(wù)會等形式,特別加強員工思想政治教育,，進一步提高了全體員工的政治理論水平。加強黨風(fēng)廉政教育,，筑牢思想防線,，全年杜絕了任何路風(fēng)不良反映。加強對骨干分子的培養(yǎng)教育,，先后有名同志考察合格轉(zhuǎn)為正式黨員,名同志被吸收為中共預(yù)備黨員,1名同志被確定為建黨培養(yǎng)對象,，名同志被提級。

一方面加強員工業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),。創(chuàng)造條件選派員工參加各級組織的專業(yè)培訓(xùn)和專題調(diào)研活動,其中兩辦干部培訓(xùn)1人次,、應(yīng)用寫作培訓(xùn)人次、檔案管理人次,計劃生育管理人次,，提高了員工業(yè)務(wù)能力水平,，隊伍整體素質(zhì)有較大提高。同時,，優(yōu)化隊伍結(jié)構(gòu),，調(diào)整秘書人次，更新了血液,，秘書隊伍更加年輕化,。事實證明,我們現(xiàn)在的這支隊伍,較之前年,思想更成熟,經(jīng)驗更豐富,能力更全面,都能在分管的工作上獨擋一面,分扛一面旗。

二,、圍繞中心工作,，規(guī)范運作程序，參謀助手作用發(fā)揮良好,。

一是積極參政議政,。圍繞公司中心工作，充分發(fā)揮辦公室綜合部,、參謀部的綜合協(xié)調(diào)作用,，協(xié)調(diào)溝通相關(guān)部門，積極出謀獻策，科學(xué)制定措施,，抓好督促落實,。如：針對下半年增收節(jié)支形勢嚴峻的實際，我們積極協(xié)調(diào)有關(guān)部門,，綜合整理出增收節(jié)支攻關(guān)措施,，并督促檢查落實，取得了較好效果,。加強信息調(diào)研,，收集掌握運輸經(jīng)營信息，深入開展了構(gòu)建安全落實機制和總結(jié),、規(guī)劃公司年度工作的調(diào)研,，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供了依據(jù)。并認真做好值班信息,、信息專報,、情況通報的采編工作，全年共編發(fā)各類信息期(條),，集團公司轉(zhuǎn)發(fā)公司信息條,。

二是改進辦文質(zhì)量。依據(jù)集團公司最新公文處理辦法,，結(jié)合公司實際,，制定出臺了《公司公文處理實施辦法》，進一步規(guī)范了辦文程序,，規(guī)范了公文處理,，結(jié)束了一直以來公司公文處理較為混雜的局面。落實《公司公文處理實施辦法》,，嚴把公文質(zhì)量關(guān),，不辦、不收不規(guī)范性公文,，先后退回事業(yè)部重辦的不規(guī)范性公文件,。堅持文秘人員嚴格核稿，確保辦文質(zhì)量,，全年審核各部門文電余件,，沒有發(fā)生大的差錯。堅持文以載道,，全年擬制涉及全局性工作的各類規(guī)范性文電件,，認真起草公司各類匯報、領(lǐng)導(dǎo)講話稿余篇,，較好地發(fā)揮了以文輔政的參謀助手作用,。

三是增強辦會效果。認真做好會議準備工作,，切實提高辦會水平,，全年沒有在會務(wù)工作上發(fā)生失誤。專門發(fā)出通知,，進一步規(guī)范總經(jīng)理辦公會議題的收集,，并認真落實議題報審制度，不屬辦公會議事內(nèi)容的,，做到堅決不上會,，有效提高了會議效率。切實抓好會后信息,、紀要的整理工作,，對會議精神進行傳達貫徹。抓好會議決定事項的督促落實,，保證會議取得實效,。辦公室承辦的領(lǐng)導(dǎo)干部會議、信訪工作會議等均取得了預(yù)期效果,。

三,、強化服務(wù)意識，改進辦公方式,，綜合服務(wù)水平不斷提高,。

一是成功推行了機關(guān)用車制度改革。落實一件辦成一大大事的指導(dǎo)思想,，把改革機關(guān)用車制度作為辦公室xx年工作的一件大事來抓,，辦好、辦實,。期間,，辦公室頂住來自各方面的壓力，對領(lǐng)導(dǎo)用車辦法進行了調(diào)整,，不再固定專車,、專職司機，實行統(tǒng)一調(diào)度,，有效節(jié)約了用車成本,，并做到了服務(wù)質(zhì)量不下降，取得了很好反響,。同時,，改進用車服務(wù)，提高司機業(yè)務(wù)技能水平,，辦公室組織開展了公司首屆汽車駕駛技術(shù)比武活動,，取得的好成績。全年辦公室車隊共安全出車趟次，安全行程萬公里,。

二是認真做好信訪接待工作,。掛牌成立信訪辦，落實專人負責(zé),，使得職工來訪有門,、接待有人。信訪辦牢記服務(wù)宗旨,，堅持群眾利益無小事,，認真對待每件來信來訪，落實政策和人文關(guān)懷,，妥善處理每件信訪,。來訪人xx次，進京妥善處理上訪人次,，解決各類具體問題個,，確保了大局穩(wěn)定。

三是加快辦公網(wǎng)絡(luò)建設(shè),。積極協(xié)調(diào)電算部門,，加快辦公網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，年內(nèi)建成了覆蓋機關(guān),、事業(yè)部的兩級辦公網(wǎng)絡(luò),，在局域網(wǎng)上開通了電子郵箱系統(tǒng)、公司及辦公室網(wǎng)站,，為改進辦公方式,，逐步實現(xiàn)無紙化辦公準備了條件。為確保辦公網(wǎng)絡(luò)的有效利用,，我們對辦公室網(wǎng)站實行專人負責(zé)管理,，不斷更新網(wǎng)站信息，保證信息的及時性,、有效性,。目前，辦公網(wǎng)絡(luò)已逐步成為了辦公室上傳下達,、通知公告,、信息發(fā)布的主渠道。

四是推廣應(yīng)用辦公信息系統(tǒng),。按照關(guān)于推廣應(yīng)用辦公信息系統(tǒng)的統(tǒng)一部署,，我們積極上手，迅速動作,，解決了辦公信息系統(tǒng)資金預(yù)算問題,，基本完成了用戶需求分析,，制定了試用期間的相關(guān)制度、辦法,，各項準備工作基本到位,。今年，將全面進行推廣應(yīng)用,。

四、統(tǒng)籌兼顧各方,，全面扎實推進,，各項工作均有新的進展。

一值班工作,。加強值班室基礎(chǔ)管理,，強化值班室責(zé)任考核，值班室工作整體水平不斷提高,，較好完成了上情下達,、下情上傳、各類應(yīng)急事件的臨時處理等,，值班協(xié)調(diào)工作到位,。全年共編輯信息周報期。

公司年度工作計劃篇四

為加強管理,，提高公司家政服務(wù)能力,，發(fā)展公司業(yè)務(wù)，創(chuàng)造良好經(jīng)濟效益,，做到“顧客第一,，服務(wù)至上”，打響公司服務(wù)品牌,，獲得顧客真誠滿意,，實現(xiàn)公司可持續(xù)發(fā)展，特制訂工作計劃如下：

認真學(xué)習(xí),，努力實踐,，提高公司業(yè)務(wù)素質(zhì)，圍繞公司20xx年工作目標與工作要求,，結(jié)合家政服務(wù)實際,，使全體家政管理人員和家政服務(wù)員形成堅強團隊，樹立一切以顧客為中心的思想意識,，加強“服務(wù)軟實力”建設(shè),，以卓越服務(wù)創(chuàng)造價值為手段，積極主動為顧客搞好家政服務(wù),，千方百計為顧客排憂解難,，優(yōu)化服務(wù)手段,，增強工作信心與決心，促進家政業(yè)務(wù)平穩(wěn)較快發(fā)展,，提高經(jīng)濟效益,。

通過全體家政管理人員和家政服務(wù)員的認真、努力,、勤奮工作,，切實提高公司的服務(wù)水平、服務(wù)能力,，增強服務(wù)形象和體現(xiàn)服務(wù)價值,，達到“服務(wù)好、質(zhì)量好,、顧客滿意”的目標,，成為顧客滿意度和顧客首選的家政公司，從而助推家政業(yè)務(wù)平穩(wěn)較快發(fā)展,，完成全年工作目標任務(wù),，為公司創(chuàng)造良好經(jīng)濟效益。

（一）明確員工職責(zé),，提高管理水平

按照制度化,、規(guī)范化的要求，提高公司管理水平,，促進公司業(yè)務(wù)發(fā)展,，對公司家政員工職責(zé)明確如下：

一、蔣老師負責(zé)與護士的接觸,，加強溝通與聯(lián)系,；提高月嫂和育兒嫂的業(yè)務(wù)數(shù)量；對各服務(wù)站人員進行業(yè)務(wù)培訓(xùn),，提高各服務(wù)站人員的業(yè)務(wù)水平與工作能力,，能夠獨立接單，為顧客安排好家政服務(wù)事項,，努力獲得顧客的滿意,。

二、葛老師要加強學(xué)習(xí),，努力實踐,，熟悉家政服務(wù)業(yè)務(wù)，融入本公司大環(huán)境,，更好地為公司服務(wù),，促進公司各項業(yè)務(wù)工作發(fā)展。

三,、負責(zé)門店的接待工作,，為顧客提供服務(wù),，詳細回答顧客的業(yè)務(wù)咨詢，努力滿足顧客所提的服務(wù)要求,，讓顧客放心不存疑惑,；同時處理好顧客的投訴，讓顧客高興滿意離開,，繼續(xù)和我公司開展業(yè)務(wù)往來,。

四、負責(zé)門店的接待工作,，為顧客提供服務(wù),，詳細回答顧客的業(yè)務(wù)咨詢，努力滿足顧客所提的服務(wù)要求,，讓顧客放心不存疑惑,；并做好ppt,，對家政服務(wù)員做好崗前和常態(tài)培訓(xùn),，努力提高家政服務(wù)員的思想意識、業(yè)務(wù)技能和服務(wù)態(tài)度,，認真負責(zé)為顧客做好家政服務(wù)工作,，獲得顧客的滿意，不出現(xiàn)投訴事項,，樹立公司的服務(wù)形象,。

五、負責(zé)公司財務(wù)和人事工作,，按財務(wù)制度和財務(wù)工作要求,，認真做好財務(wù)工作；確立“以人為本”理念,，加強對員工的管理,，認真做好各項人事工作，努力建設(shè)和諧家政公司,。

六,、負責(zé)招聘家政服務(wù)員，做好招聘各項工作,，發(fā)展壯大我家政公司家政服務(wù)員隊伍,，為顧客提供高質(zhì)量的家政服務(wù)員，為我公司發(fā)展奠定家政服務(wù)員人力基礎(chǔ),。

（二）做好招聘工作,，提高家政服務(wù)員綜合素質(zhì)

一、認真做好招聘工作,。本公司的招聘工作仍然通過原有的招聘方式進行招聘,，為方便家政服務(wù)員工作,，原則上按接到業(yè)務(wù)單上的具體位置實行就近招聘。加強與其他中介結(jié)構(gòu)的合作聯(lián)系,，分享信息,，互利共贏。

二,、加強學(xué)習(xí)培訓(xùn)工作,。本公司著重加強對新進家政服務(wù)員的學(xué)習(xí)培訓(xùn)工作，具體由顧明月負責(zé)常態(tài)和崗前的業(yè)務(wù)培訓(xùn),。一是加強企業(yè)文化的培訓(xùn),，提高新進家政服務(wù)員的政治思想素質(zhì)和刻苦勤奮工作的精神，樹立全心全意服務(wù)思想,，按照公司的工作分配與家政服務(wù)要求,，為顧客做好家政服務(wù)，努力獲得顧客的滿意,，提升本公司服務(wù)形象,。二是加強新進家政服務(wù)員的職業(yè)技巧培訓(xùn)，提高新進家政服務(wù)員的業(yè)務(wù)工作技能,，為顧客提供周到,、高質(zhì)量的家政服務(wù)，切實發(fā)揮96158無錫市便民服務(wù)中心的職能,。

（三）家政服務(wù)內(nèi)容和保潔驗收標準

我公司家政服務(wù)內(nèi)容較廣泛,，以滿足顧客的需要為追求目標，以獲得顧客的滿意為工作方向,。其中家政保潔內(nèi)容分為專擦玻璃和全面保潔,。

一、專擦玻璃是擦好顧客的玻璃,，全面保潔包括對顧客的衛(wèi)生間,、廚房、客廳,、臥室,、閣樓、陽臺及家具,、燈具,、門窗、地面和墻面等實行全面保潔,。

二,、家政保潔服務(wù)收費，專擦玻璃每平方米1元，全面保潔每平方米2,。5元,。

三、家庭保潔驗收標準：a玻璃：目視無水痕,、無手印,、無污漬、光亮潔凈,。b衛(wèi)生間：墻體無色差,、無明顯污漬、無涂料點,、無膠跡,、潔具潔凈光亮、不銹鋼管件光亮潔凈,、地面無死角,、無遺漏、無異味,。c廚房：墻體無色差,、無明顯污漬、無涂料點,、無膠跡,、不銹鋼管件光亮潔凈,、地面無死角,、無遺漏。d臥室及大頂：墻壁無塵土,，燈具潔凈,，開關(guān)盒潔凈無膠漬，排風(fēng)口,、空調(diào)出風(fēng)口無灰塵,、無膠跡。e門及框：無膠漬,、無漆點,、觸摸光滑、有光澤,，門沿上無塵土,。f地面：木地板無膠漬、潔凈,；瓷磚無塵土,、無漆點、無水泥漬,、有光澤,；石材無污漬,、無膠點、光澤度高,。說明：本驗收不包含恢復(fù)自然,、施工、使用等因素造成的物面色差,、光亮度,、損傷等。如啞面物體物面即不作“光澤度”項判定,。

（四）做好派單和服務(wù)回訪工作

一,、提高派單工作效率。建設(shè)信息化服務(wù)平臺,，利用信息化服務(wù)平臺提高派單工作效率,，擺脫以往手動翻本逐一打電話的歷史。從信息化服務(wù)平臺上可以清楚的顯示服務(wù)人員的工作安排,，誰在哪,，誰有空，直接在平臺上尋找到最合適的家政服務(wù)員上門服務(wù),。

二,、認真做好服務(wù)回訪工作。家政服務(wù)員每次服務(wù)工作結(jié)束之后,，公司安排工作人員進行回訪,，一是避免在收錢問題上出現(xiàn)有出入的情況；二是認真聽取顧客的意見,，以便今后做到好的保持發(fā)揚,，不足的加以改進和提高。

（五）加強家政人員管理,，提高家政服務(wù)質(zhì)量

保潔卡推出后需要大量的服務(wù)人員,，而現(xiàn)有服務(wù)人員肯定不能滿足這方面的需求。為此,，在新招保潔人員中,，先實行員工式，員工式的工資按照每次服務(wù)費55比例分成,。新招員工有兩個月的考核期,，在這兩個月內(nèi)，對他們的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)態(tài)度進行考核,。兩個月考核期滿,，服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)態(tài)度都合格，再簽入成為員工制，享受員工制待遇,?？己朔绞揭钥蛻艋卦L為主，平時觀察為輔,，考核著重考核思想品德,，其次才是保潔業(yè)務(wù)工作。

新招的服務(wù)人員在正式進顧客家服務(wù)之前,，由公司對其實行三天的崗前培訓(xùn),，由培訓(xùn)人員進行ppt講解，老服務(wù)人員經(jīng)驗傳授,，以及在公司進行實地演練,，確保培訓(xùn)合格。

顧客訂購服務(wù)后,，客服人員根據(jù)服務(wù)數(shù)量安排一老帶一新或者兩老帶一新的模式出去,，直至新的服務(wù)人員能熟練掌握保潔技巧，才安排他們單獨出去工作,。

服務(wù)人員需要常備的工具有橡膠手套,、地鏟、玻璃鏟刀,、清潔劑,、玻璃清潔器、撣子,、鋼絲球,、漆刷、清潔布（巾）,、拖把,、清潔桶,、作業(yè)梯,、鞋套。公司將不定期對服務(wù)人員常備的工具進行檢查,，保證常備工具的齊全和完好,。

一、樹立信心,，排除萬難,，爭取完成全年目標任務(wù)。我們公司全體人員要樹立信心,，堅決執(zhí)行上級的各項工作決定與工作措施,，要想方設(shè)法，排除萬難，爭取完成全年目標任務(wù),，以優(yōu)異的業(yè)績向上級匯報,。

二、加強團隊建設(shè),，增強團隊凝聚力,。

要做好家政服務(wù)工作，團隊建設(shè)是根本,。我家政公司要牢固確立“以人為本”的管理理念,，認真聽取家政服務(wù)人員的意見與建議，充分調(diào)動家政服務(wù)人員的工作積極性,，使大家團結(jié)一致,，齊心協(xié)力，做好家政服務(wù)工作,。進一步健全完善各項規(guī)章制度,，加強管理，規(guī)范工作,，強化措施,，為顧客創(chuàng)造一個良好的家政服務(wù)環(huán)境。

二,、明確目標,，完善責(zé)任。我公司全體家政管理人員和家政服務(wù)人員要根據(jù)本工作計劃的要求,，明確目標,，完善責(zé)任，做到人人發(fā)動,，人人參與,，保證本工作計劃各項工作任務(wù)如期開展，如期完成,。

三,、廣泛發(fā)動，營造氛圍,。我公司要運用多種形式,，廣泛宣傳本工作計劃的重要意義，提高全體員工的參與意識,，切實做好各項工作,，力爭取得優(yōu)異成績。

公司年度工作計劃篇五

xxxx年對于我來說是一個充滿壓力同時挑戰(zhàn)與機遇并存的一年,。進入社會開始工作已經(jīng)是第四個年頭了,，回想這幾年的工作經(jīng)歷,，確實也讓我成長了不少，從一個沒有任何社會經(jīng)驗的大學(xué)生走到現(xiàn)在,，所有的經(jīng)驗教訓(xùn)時刻提醒我克制自己的莽撞和那顆不服輸?shù)男?，但是所有的小成績又在不斷的激勵著我，促使我必須去了解自己,、?jīng)營好自己,。不論我們懷揣怎樣的夢想，實現(xiàn)她的途徑其實都普通得不能再普通,，即是腳踏實地的努力,，克己求實的發(fā)揮。我感謝在成長路上激勵過我的人,，是你們讓我羽翼漸豐,。在此，我訂立了xxxx年年度工作計劃,，以便使自己在新的一年里新的環(huán)境中有所進步做出成績,。

學(xué)習(xí)公司現(xiàn)有項目資料，了解公司業(yè)務(wù)范圍和運作模式。目前主要了解《》資料，了解該項目的具體調(diào)研情況,、開發(fā)立項、合作模式,，積極掌握項目跟進程度，爭取盡快進入項目角色,，為項目順利進行做好準備工作,；同時收集了解與行業(yè)、項目相關(guān)的知識信息,，以便更好的補充完善項目進度需求,，在項目啟動前努力補給做好準備工作。

學(xué)習(xí),，對于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要,，因為它直接關(guān)系到一個業(yè)務(wù)人員與時俱進的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。適時的根據(jù)需要調(diào)整學(xué)習(xí)方向,，來補充新的能量,。專業(yè)知識、綜合能力,、都是我們所必須掌握的內(nèi)容。因此在專業(yè)學(xué)習(xí)方面還希望領(lǐng)導(dǎo)多多給與我支持和幫助,。

1,、增強責(zé)任感古人云：“不患無策,，只怕無心”責(zé)任是分內(nèi)應(yīng)做的事情，是一種客觀需要,，也是一種主觀追求,。有了責(zé)任心，工作起來才有激情和動力,。不講責(zé)任,，不愿承擔(dān)責(zé)任，不敢承擔(dān)責(zé)任的行為,，必然造成工作上敷衍了事,、庸碌無為；隨心所欲,、弄虛作假,；明哲保身、患得患失,；縮手縮腳,，無所作為。所以我認為責(zé)任心是做好工作的首要條件,，一個正確的出發(fā)點會帶動我們很輕松的積極向上,，不斷完善自己的專業(yè)技能和工作能力。

2,、增強團隊意識眾人拾柴火焰高,，在團隊精神的作用下，團隊成員會產(chǎn)生互相關(guān)心,、互相幫助的交互行為,，顯示出關(guān)心團隊的主人翁責(zé)任感，在工作中能夠積極主動的為團隊服務(wù),，為團隊補臺,，并努力自覺地維護團隊的集體榮譽，自覺地以團隊的整體榮譽為重來約束自己的行為,，從而成為公司自由而全面發(fā)展的動力,。在加強團隊意識的同時，需要有效溝通,，只有正確了解領(lǐng)導(dǎo)意圖的時候才能正確發(fā)揮執(zhí)行力,，我們應(yīng)該努力加強自己的這種團隊意識，通過發(fā)揚團隊精神,，加強建設(shè)進一步節(jié)省內(nèi)耗,。

3、增強服務(wù)意識很多時候服務(wù)意識能很好的幫助我們?nèi)チ私忭椖壳闆r,、完善項目過程,，這是一種積極的主管能動性,。所有項目的市場就在我們的服務(wù)意識里，服務(wù)意識應(yīng)該在我們每一位員工心中,，我們只有把服務(wù)意識轉(zhuǎn)化為具體的服務(wù),，才能打動客戶打開市場。同樣,，不僅僅是在業(yè)務(wù)方面,，很大程度上來說日常工作也是服務(wù)意識的優(yōu)先體現(xiàn)，做好各個部門的配合工作也是服務(wù)于大家,、服務(wù)于自我,。

以上，是我在新的一年中對自己的要求和計劃,，對于我來說這一年是嶄新的,，是充滿激情和挑戰(zhàn)的。相信自己會盡快熟悉工作,，完成新的任務(wù),，做出工作成績。感謝領(lǐng)導(dǎo),，感謝我的同事們,！

公司年度工作計劃篇六

在這06的一年里，憑借前幾年的蓄勢,，已具備步入了快車道,，為實現(xiàn)了穩(wěn)步的效益增長，以嶄新姿態(tài)展現(xiàn)在客戶面前,，一個更具朝氣和活力的,、車間完善后，管理水平必將大幅度提高,，這不僅僅是市場競爭的外在要求,，更是自身發(fā)展壯大的內(nèi)在要求。對于各部門來說,，全面提升管理水平,，與公司同步發(fā)展，既是一種壓力,，又是一種動力,。為了完成公司xx年的總體經(jīng)營管理目標，廠部特制訂xx年工作計劃如下,。

1,、進一步完善公司的組織架構(gòu)，確定和區(qū)分每個職能部門的權(quán)責(zé),，爭取做到組織架構(gòu)的科學(xué)適用,，三年不再做大的調(diào)整,，保證公司的運營在既有的組織架構(gòu)中運行,。

2,、完成公司各部門各職位的工作分析，為人才招募與評定薪資,、績效考核提供科學(xué)依據(jù),。

3、完成日常人力資源招聘與配置,。

4,、推行薪酬管理，完善員工薪資結(jié)構(gòu),，實行科學(xué)公平的薪酬制度,。

5、充分考慮員工福利,，做好員工激勵工作,，建立內(nèi)部升遷制度，做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃,，培養(yǎng)雇員主人翁精神和獻身精神,，增強企業(yè)凝聚力。

6,、在現(xiàn)有績效考核制度基礎(chǔ)上,，參考先進企業(yè)的績效考評辦法，實現(xiàn)績效評價體系的完善與正常運行,，并保證與薪資掛鉤,。從而提高績效考核的權(quán)威性、有效性,。

7,、大力加強員工崗位知識、技能和素質(zhì)培訓(xùn),，加大內(nèi)部人才開發(fā)力度,。

8、建立內(nèi)部縱向,、橫向溝通機制,，調(diào)動公司所有員工的主觀能動性，建立和諧,、融洽的企業(yè)內(nèi)部關(guān)系,。集思廣益，為企業(yè)發(fā)展服務(wù),。

9,、做好人員流動率的控制與勞資關(guān)系,、糾紛的預(yù)見與處理。既保障員工合法權(quán)益,，又維護公司的形象和根本利益,。

（1）前臺：前臺增加至3名，分管不同區(qū)域,。

（2）車間管理人員：車間行政主管1人,、技術(shù)主管1人、所需機電維修組長約3名,。

春節(jié)前完成對各區(qū)域所需人員的招聘和培訓(xùn),，使xx年新的管理制度實施過程中人員素質(zhì)方面有充分的保障。認真選擇和慎重錄用基層管理人員,，切勿濫竽充數(shù),。

在人員配置、資源保證,、業(yè)績考核等方面作出實施細則規(guī)定,，從制度上對此項工作作出保證。并根據(jù)各區(qū)域?qū)嶋H情況和存在的問題,，有針對性地加以分析和研究,，以督促其在短期內(nèi)按規(guī)定建立和健全管理的工作。

1,、為進一步打響“振興”品牌,，擴大振興的市場占有率，xx年乘公司車間乘改建的東風(fēng),，初步考慮以宣傳和擴大品牌,，創(chuàng)造更大市場空間，從而為實現(xiàn)奠定堅實的市場基礎(chǔ)上更上一層樓,。

2,、進一步做好內(nèi)部管理及宣傳工作。在各個現(xiàn)場制作和安裝宣傳條幅或廣告牌,，現(xiàn)場展示企業(yè)實力,；及時制作企業(yè)新的業(yè)績和宣傳資料。

3,、加強和外界接觸人員的專業(yè)知識培訓(xùn)和素質(zhì)教育工作,，樹立良好的企業(yè)員工形象和企業(yè)文化內(nèi)涵，給每一位與我廠人員接觸的人都能夠留下美好而深刻的印象,，從而對有更清晰和深層次的認識,。

客人接待工作仍是業(yè)務(wù)部工作的重點之一。做好客人接待工作是業(yè)務(wù)接洽的必要的前提和基礎(chǔ)。按照公司有關(guān)規(guī)定要求保質(zhì)保量地做好客人接待工作是業(yè)務(wù)部必須進行認真研究和探討的重要課題,。表面上看起來接待工作比較簡單,，但實質(zhì)上客戶接待是一門十分深奧的學(xué)問。不去深入地研究和探討就不能讓該項工作做得完善,。因此,，業(yè)務(wù)部要在方法上、步驟上,、細節(jié)上下一番功夫,。為了既少花錢,，又不影響接待效果,，需要更多地了解客人的生活閱歷、為人稟性,、處事方式,、辦事風(fēng)格、企業(yè)價值取向,、管理理念,、產(chǎn)品特色、行業(yè)地位等,。仔細研究分析和琢磨推敲日程的安排,，讓每一位客人在最短時間內(nèi)有全面的、清晰的,、有一定深度的了解,，對振興的產(chǎn)品表現(xiàn)出最大限度的認同感，對的管理模式和企業(yè)文化產(chǎn)生足夠的興趣,。把長期地,、堅持不懈地認真對待每一批客人和每一客人，使他們對的接待工作滿意作為業(yè)務(wù)部每一個接待工作人員的準則,。從而以此來提高跟蹤的成功率,，達到提高企業(yè)經(jīng)濟效益的根本目的。為此業(yè)務(wù)部xx年著重抓好以下幾方面的工作：

1,、督促全體人員始終以熱誠為原則,，有禮有節(jié)地做好各方面客人的接待工作，確保接待效果一年好于一年,。

2,、在確保客戶接待效果的提前下,，將盡可能地節(jié)省接待費用,，以降低公司的整體經(jīng)營成本，提高公司利潤水平。

3,、繼續(xù)做好客戶的接待檔案管理工作

4,、調(diào)整部門人員崗位，招聘高素質(zhì)的人員充實接待力量,。隨著業(yè)務(wù)量的不斷擴大,，為了適應(yīng)公司業(yè)務(wù)發(fā)展的需要，更好地做好接待工作,，落實好人員招聘工作也是一件十分重要的事情,。

1、嚴格執(zhí)行5s管理模式,，嚴格實施“一切按文件管理,，一切按程序操作，一切用數(shù)據(jù)說話,，一次就把工作做好”戰(zhàn)略,，逐步成為執(zhí)行型的團隊（采納iso）。

2,、進一步嚴格按照公司所規(guī)定的各項要求,，開展本部門的各項工作管理，努力提高管理水平,。

3,、充分發(fā)揮本部門各崗位人員的工作積極性和主觀能動性，強調(diào)其工作中的過程控制和最終效果,。提高工作責(zé)任性和工作質(zhì)量,。嚴格按照相應(yīng)的崗位職責(zé)實行考核制。

4,、一切從公司大局出發(fā),，強調(diào)（產(chǎn)品）營銷體系一盤棋。積極做好協(xié)調(diào)營銷系統(tǒng)各部門之間的聯(lián)系與協(xié)調(diào)工作,，從而提高營銷系統(tǒng)整體戰(zhàn)斗力,，為完成xx年的營銷目標做好最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)工作。

5,、配合日常行政管理,。主動為各部門做好后勤保障工作和日常服務(wù)性工作。為他們創(chuàng)造更加良好的企業(yè)文化氛圍和工作環(huán)境,。

xx年我廠安全工作的總體要求是：以《車輛維修企業(yè)安全管理考核標準》為指針,，堅持齊抓共管的指導(dǎo)思想，以強化職工安全生產(chǎn)意識,、提高職工安全生產(chǎn)技能,、加強安全生產(chǎn)督察為目的，積極參與企業(yè)安全文化建設(shè)，廣泛開展查違章,、查隱患活動,，建立安全自主管理的運行機制，確保安全工作穩(wěn)定,、持續(xù),、可控、有效開展,、為實現(xiàn)這一目標,，公司各級要切實做好以下幾項工作：

一、加強安全工作制度化建設(shè),，推動班組安全工作自主管理運行機制的建立,。

2、實行班組負責(zé)人負責(zé)制,、各單位負責(zé)人是本單位安全工作的第一責(zé)任人,，公司將采取實施風(fēng)險承包考核的形式，加大對各單位負責(zé)人的安全工作考核獎懲力度,、各單位負責(zé)人每季末須向公司匯報當季安全工作。

3,、實行安全一票否決制,、xx年、公司將重點把安全工作納入對各單位的考核內(nèi)容,。凡發(fā)生事故或輕傷事故突破考核指標的將取消其評選當月先進的資格,，所在負責(zé)人將取消其當月的獎勵資格。查違章,、查隱患工作的考核按月進行,，凡突破考核指標的單位將取消其評選當月的優(yōu)秀資格。

4,、加強安全基礎(chǔ)工作,。為在管理重心下移過程中加強對基層的工作指導(dǎo)，年初,，公司將下發(fā)安全管理相關(guān)資料,，以此進一步促進安全工作科學(xué)化、制度化,、規(guī)范化運行,。各班組要按照安全工作“五個一”（簽訂一份安全責(zé)任書、健全一張安全監(jiān)督網(wǎng),、上好一堂安全教育課,、堅持一個安全檢查制度、提好一條合理化建議）的要求，認真抓好基層建設(shè)等基礎(chǔ)工作,。

二,、開展各類宣傳教育活動，強化職工安全意識和安全生產(chǎn)技能,。

1,、各級要結(jié)合本單位安全工作中的難點和重點，扎實開展各類安全活動,，進一步提高職工的安全生產(chǎn)意識,。6月份，要大力開展“安全生產(chǎn)月”主題活動,。三季度,，要繼續(xù)以“全國安康杯競賽”為主題開展競賽，做好高溫季節(jié)的安全保障和各項服務(wù)工作,，幫助職工牢固樹立“安全第一,、預(yù)防為主”的思想。

2,、各級組織要發(fā)揮實踐育人的優(yōu)勢,，引導(dǎo)學(xué)習(xí)安全生產(chǎn)法律法規(guī)和規(guī)程，掌握安全生產(chǎn)的技術(shù)和技能,。要把安全生產(chǎn)與學(xué)習(xí)技術(shù)結(jié)合起來,，使安全生產(chǎn)的過程成為學(xué)習(xí)新知識、新技術(shù)的過程,，使安全生產(chǎn)與學(xué)習(xí)技術(shù)相互促進,，相得益彰，尤其要加強對新進廠青工的安全教育,。

3,、各級組織要把安全工作由工作時間內(nèi)向工作時間外滲透，深入集體宿舍,，提醒注意休息,，消除疲勞，保證有充沛的精力上崗,。

三,、深化責(zé)任區(qū)創(chuàng)建工作，營造職工安全自主管理的良好氛圍,。

1,、進一步抓好責(zé)任區(qū)創(chuàng)建的管理工作。xx年各單位要繼續(xù)按照《車輛維修企業(yè)安全管理標準》的有關(guān)規(guī)定,，建立起全方位,、立體交叉型的責(zé)任區(qū)網(wǎng)絡(luò)體系,，認真抓好基層責(zé)任區(qū)的創(chuàng)建，充分調(diào)動職工參與安全管理的積極性,；同時還要結(jié)合本單位生產(chǎn)經(jīng)營的特點,，努力培育特色工作，進一步深化責(zé)任區(qū)創(chuàng)建工作,，發(fā)揮其安全文明示范和監(jiān)督作用,，形成安全自主管理的良好氛圍。

2,、大力開展查違章,、查隱患活動。各級要把查違章,、查隱患活動作為開展責(zé)任區(qū)創(chuàng)建活動的主要工作載體來抓,，要通過開展查違章、查隱患活動,，不斷提高職工“自我約束,、自我防護”的意識和能力。各級要將“自檢”和“互檢”,、“巡查”和“抽查”等方式結(jié)合起來,，認真執(zhí)行安全檢查制度，公司在檢查中發(fā)現(xiàn)安全問題,，要及時填寫“職工違章查處單”和“安全隱患查處整改單”,，并向本單位反饋安全意見后，定于下月3日前匯總通報,。與此同時，各級還要落實好安全隱患的整改工作,。

3,、抓好人員隊伍的培訓(xùn)教育工作，安全監(jiān)督員是開展活動的基本力量,。為提高整體素質(zhì),，隊伍的培訓(xùn)教育采用分級實施的辦法。公司負責(zé)抓好班組長隊伍的培訓(xùn)教育工作,，今年將安排1—2期新安全監(jiān)督員參加上級培訓(xùn)班,。各單位負責(zé)抓好基層崗員的培訓(xùn)教育工作，在xx年要對全體員工輪訓(xùn)一次,。在培訓(xùn)內(nèi)容上,，要把學(xué)習(xí)貫徹《安全生產(chǎn)法》、《車輛維修企業(yè)安全管理標準》作為重點,，促進員工思想認識的深化和管理監(jiān)督水平的提高,。

四,、發(fā)揮好各組員工的突擊作用，參與環(huán)境整治和現(xiàn)場安全管理工作,。

1,、積極參與環(huán)境整治。各級要根據(jù)“責(zé)任區(qū)與區(qū)外一個樣,、廠房內(nèi)外一個樣,、治標治本一個樣”的環(huán)境整治標準，配合廠部工作,，積極組織開展好員工突擊活動,。通過開展消除環(huán)境死角、查陷患,、配合廠部創(chuàng)造一個安全,、文明的生產(chǎn)環(huán)境。

2,、在公司和各班組重點工作中充分發(fā)揮員工突擊作用,。今年，各單位要根據(jù)本單位工作重點,，主動請纓,，組織員工突擊積極承擔(dān)突擊任務(wù)，并充分發(fā)揮在重點項目中的作用,。

各單位要根據(jù)公司xx年工作計劃,，結(jié)合本單位安全、生產(chǎn)管理的特點和員工安全工作實際,，相應(yīng)制訂出本單位的工作計劃,，并于1月25日前上報公司。

公司年度工作計劃篇七

于____年內(nèi),，物業(yè)公司計劃通過下列各項工作,，樹立起領(lǐng)導(dǎo)__時尚魅力之全心全意全程為業(yè)戶服務(wù)之形象，逐步完善__步行街之各項管理工作,，為步行街業(yè)戶提供更優(yōu)質(zhì)而專業(yè)的服務(wù),。

1．協(xié)助步行街后期工程。

步行街土建工程已基本完成,，預(yù)計在____年2～5月份會進行設(shè)備安裝試調(diào)及室內(nèi)裝修工程,，屆時本本物業(yè)公司會全力協(xié)助發(fā)展商對上述工程之監(jiān)管及跟進，并就物業(yè)管理及用家角度提供改善建議,，以祈于建設(shè)階段即可顧及到將來實際方便使用之需,。

2．完善停車場管理。

物業(yè)公司擬于____年度對停車場分階段逐步實施下列措施,，已完善停車場之管理,，防止突發(fā)事件發(fā)生：

2.1于停車場入口豎立停車場規(guī)則豎牌,，俾能讓使用停車場之人仕了解停車場的有關(guān)規(guī)定。

2.2針對目前停車場,，摩托車場地面大量起灰砂及凹凸不平之現(xiàn)狀,，建議發(fā)展商能考慮重新進行改善工程，并由專業(yè)之公司標劃車位及車道指示,。

2.3劃分租戶月租車輛停放區(qū),，購物臨時車輛停放區(qū)，好又多臨時倉儲區(qū)及完善御貨區(qū)管理制度,。

2.4申報停車場收費批文及于本車場內(nèi)公示,，開始實施收費。

2.5于停車場內(nèi)各隱蔽處加設(shè)閉路電視監(jiān)察系統(tǒng),。

3．辦理交收鋪手續(xù),。

從發(fā)展商處接管步行街物業(yè)，為小業(yè)戶辦理鋪位交收手續(xù),，并爭取當年度所有租鋪位全部營業(yè),。

4．收取管理費。

物業(yè)公司擬將于____年6月份起正式向業(yè)戶收取管理費（具體視開業(yè)時間及租賃協(xié)議而定）,，物業(yè)公司將會在此之前安排到物價局申報有關(guān)管理費收費標準及做好向各業(yè)戶的宣傳,，解釋工作。

5．業(yè)戶二次裝修的監(jiān)管,。

物業(yè)公司將根據(jù)裝修手冊內(nèi)有關(guān)規(guī)定及流程為業(yè)戶辦理手續(xù)及進行監(jiān)管,。

6．為業(yè)戶提供有償服務(wù)。

物業(yè)公司擬為業(yè)戶開設(shè)多項有償服務(wù),，（包括協(xié)助提供辦理營業(yè)執(zhí)照,，家政服務(wù)、裝修設(shè)計施工,、職員招聘,、廣告設(shè)計等），既可增加管理收入,，以填補管理支出，又可為租戶提供更多元化的服務(wù),。

7．節(jié)日裝修,。

于傳統(tǒng)節(jié)日期間，如中秋節(jié),、國慶節(jié),、圣誕節(jié)、新年,、農(nóng)歷春節(jié)等,，物業(yè)公司會于步行街內(nèi)進行適當?shù)墓?jié)日裝飾及配合發(fā)展商租賃推出一系列之推廣活動,，增加步行街節(jié)日喜慶氣氛，提供商場社會知名度,，美譽度,，增強租戶對步行街之歸屬感。

8．設(shè)計及落實步行街永久性標志,。

為樹立__步行街時尚魅力之高級商業(yè)形象,，物業(yè)公司將與有關(guān)設(shè)計公司聯(lián)系，為商場設(shè)計及安裝一系列之企業(yè)ci形象標志,。

9．工程,。

9.1接交步行街公共設(shè)備及公共地方。

物業(yè)公司將于有關(guān)設(shè)備基本能正常運作的情況下,，按步驟分階段就步行街所有公共設(shè)備,、設(shè)施及公共地方與施工單位進行協(xié)商，正式接收步行街有關(guān)公共設(shè)備及公共地方,。

9.2跟進遺漏工程,。

物業(yè)公司會保持與施工單位的良好溝通，跟進有關(guān)租戶遺漏工程,，并擬定相關(guān)之遺漏工程跟進程序,，以進一步加速遺漏工程完成。

9.3指定及落實設(shè)備長/短期維修計劃,。

隨著步行街設(shè)備不斷投入運作,，為確保各項設(shè)備的正常運行，物業(yè)管理公司工程部將制定一套完整的設(shè)備長/短期維修保養(yǎng)計劃,，通過有計劃及有步驟地對步行街各項設(shè)備進行維護保養(yǎng),，以及對各項設(shè)備的合理化使用，最大限度地延長設(shè)備的使用壽命,。

9.4外判工程,。

根據(jù)步行街的運作情況及從節(jié)約管理成本的角度考慮，部分專業(yè)設(shè)備的維修保養(yǎng)工作將有可能需外判專業(yè)的承辦商,，于外判工作中,，物業(yè)公司基本會采用公開招標的方式選聘有關(guān)承辦商。

9.5人員招聘及培訓(xùn),。

至步行街全面開業(yè)前1個月,，物業(yè)公司需再公開招聘一批員工，主要為客戶中心,、工程,、安防員工，總?cè)藬?shù)約為40人,。并結(jié)合現(xiàn)在職員工,，加強進行培訓(xùn),，除向各員工提供一般性物業(yè)管理基礎(chǔ)理論知識培訓(xùn)外，物業(yè)公司亦會通過講座,、考試,、現(xiàn)場指導(dǎo)，參觀及與其它管理公司就物業(yè)服務(wù)工作進行座談交流等方式,，為各級員工提供包括物業(yè)管理,、工程、消防,、突發(fā)事件處理,、服務(wù)禮貌、意識等各方面專業(yè)培訓(xùn),，旨在增強員工的服務(wù)意識及專業(yè)知識,，提高物業(yè)公司整體業(yè)務(wù)水平。

9.6清潔管理,。

根據(jù)公司實際運作情況,，提供自建及外判清潔服務(wù)兩種方案，以于開業(yè)前進行運作,。

9.7消防演習(xí),。

物業(yè)公司成立業(yè)務(wù)消防隊，于日常工作中重點培訓(xùn)消防知識,，擬在開業(yè)前進行一次消防聯(lián)動演習(xí),，及于日后每2個月組織一次消防演習(xí)。

9.8完善物業(yè)公司內(nèi)部管理,。

物業(yè)公司擬通過下列措施進一步完善內(nèi)部管理,。

1）制定部門主管定期會議制度，加強部門溝通,。

2）完善各部門的工作手冊及規(guī)章制度,，每半年檢討并審核一遍。

3）徹底明確及落實各員工的崗位職責(zé),。

4）加強物業(yè)公司內(nèi)部紀律,，完善獎懲制度。

5）建立并實施iso9002內(nèi)部文件,、資料管理制度,。

6）建立采購公開招標制度。

7）加強財務(wù)成本核算與控制,，節(jié)約開支。

總經(jīng)辦,。

__,。

____二月十一日,。

公司年度工作計劃篇八

加強自身建設(shè)，明確工作思路,，完善自身管理,。在院領(lǐng)導(dǎo)和主席團的指導(dǎo)下，我部要根據(jù)自身的特點,，優(yōu)化自身機構(gòu),，團結(jié)共進，使生活部的運作更規(guī)范更有效率,。明確分工以及個人職責(zé),，讓老師以及同學(xué)們看到的是一個有組織，有紀律的生活部,。

2.努力完成生活部的各項工作,認真學(xué)習(xí)各項規(guī)章制度,，從部長到干事做到一切嚴格遵守紀律，服從組織安排,。

3.嚴格擺正工作,，學(xué)習(xí)，生活三者關(guān)系,。工作態(tài)度積極端正,，做到任務(wù)落實到位，責(zé)任落實到人,。工作中應(yīng)當注重效率,，質(zhì)量和可操作性。在可操作性強,，保證質(zhì)量的同時,，提高工作效率，少做“無用功”,。

4.注意及時反饋信息,，不論部長級或者是干事，在工作中遇到困難首先及時解決,，自己難以解決的事情應(yīng)及時向上級匯報,，以免耽誤工作。

2.本著“從同學(xué)中來,，到同學(xué)中去,，全心全意服務(wù)同學(xué)”的宗旨，為信息學(xué)院盡自己最大的努力,。

3.生活部的每位成員都要養(yǎng)成積極熱心,，吃苦耐勞，認真負責(zé)的工作作風(fēng)。

4.生活部要繼續(xù)作好學(xué)生同學(xué)校后勤方面的聯(lián)系人,，協(xié)調(diào)好二者之間的關(guān)系,廣泛收集同學(xué)們對學(xué)校飲食,，安全等方面的相關(guān)意見和建議，并及時傳達給相關(guān)的部門,。

5.維護同學(xué)們的基本利益,，確保同學(xué)們生活愜意有序進行的基礎(chǔ)上，努力使同學(xué)們的大學(xué)生活更為豐富多彩,。

6.生活部成員要嚴格要求自己,，不論是在學(xué)習(xí)、工作,，還是生活方面,，時刻注意在同學(xué)們心目中的形象，不得做出有損信息學(xué)院學(xué)生會的事情,，應(yīng)爭取在各個方面起到模范帶頭作用,。

7.因有特殊事情不能正常參加例會及工作時，應(yīng)提前向部長請假,。

宿舍管理

每周定期檢查宿舍衛(wèi)生(每周四下午5：30),。

不定期抽查宿舍衛(wèi)生,以及日后跟蹤調(diào)查。

2.宿舍衛(wèi)生知識教育

在換季的時候為大家提供一些預(yù)防疾病的知識,，以板報和宿舍欄的形式來宣傳預(yù)防疾病的知識,。

3.開展豐富的校園活動

“和諧校園，你我爭先”“溫馨之家”宿舍評比,，作為撫順職業(yè)技術(shù)學(xué)院工商系生活部優(yōu)秀的校園活動,，一直得到老師以及同學(xué)們的好評。我們這學(xué)期在按照以往評比原則的基礎(chǔ)上將力求有所創(chuàng)新,，新的學(xué)期,，新的工作也將以新的面貌接受老師的審查。

公司年度工作計劃篇九

20xx年我們根據(jù)公司的實際情況,，建立,、完善了公司部分管理制度，并相繼進行了推出和實施,。20xx我們將著重對公司物業(yè)管理流程,、項目審批權(quán)限和范圍、項目管理小組職責(zé),、供應(yīng)商評價機制等進行疏理和完善,，以進一步明確工作職責(zé)，規(guī)范工作流程,，提高工作效率,。并把制度和流程落到實處,。

隨著xx物業(yè)全額投資的新公司的成立，新公司采用新的用工方式,，新用工方式在勞動用工方面更靈活,，勞動用工成本更低，更有利于xx物業(yè)參與市場競爭,。20xx年新公司除了可以承接xx物業(yè)外包的包括保綠等項目的招標，積極走向市場,，以xx物業(yè)為依托,，先向落戶園區(qū)的企業(yè)滲透，逐步向工業(yè)區(qū)外的企業(yè)拓展,，力爭并超額完成總公司對我們下達的任務(wù),。

隨著公司走向市場，開拓市場,，業(yè)務(wù)量和業(yè)務(wù)范圍將不斷拓展,，對物業(yè)服務(wù)人員的技術(shù)能力和業(yè)務(wù)能力要求也會不斷提高，下半年我們將繼續(xù)加大對技術(shù)力量的培訓(xùn),，進一步夯實技術(shù)力量,，提升服務(wù)品質(zhì)。

進一步增強社會安全意識,，有效防范和遏制生產(chǎn)安全事故發(fā)生,，為轄區(qū)發(fā)展創(chuàng)造安全穩(wěn)定的環(huán)境。加強安全管理人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn),，提高安全人員的業(yè)務(wù)水平;落實安全生產(chǎn)月各項任務(wù),，強化紅線意識，抓實安全工作,。特別是第三季度防臺防汛形勢嚴峻,，認真布置防臺防汛工作，為安全度過汛期做好充分準備,。

xx物業(yè)作為一項新型工作模式和服務(wù)方式,，新的問題和困難會產(chǎn)生，但我們相信在工業(yè)區(qū)的全力指導(dǎo)和支持下,，在各方通力合作下,，20xx年我們繼續(xù)本著提前一步思考、跨前一步工作的理念,，在加強公司基礎(chǔ)管理,、拓展市場、夯實技術(shù)力量,，提升服務(wù)品質(zhì),、加強安全意識，提高安全人員的業(yè)務(wù)水平等方面投入更多的精力，xx物業(yè)服務(wù)走向市場化道路也一定會實現(xiàn),。

公司年度工作計劃篇十

在這一年里,，憑借前幾年的.蓄勢，**公司不但步入了高速發(fā)展的快車道,，實現(xiàn)了更快的效益增長,，而且成功地實現(xiàn)公司股票在上海證券交易所上市。從此,，一個**公司以嶄新姿態(tài)展現(xiàn)在世人面前,，一個更具朝氣和活力的、以維護股東利益為己任的**公司誕生了,。

公司上市后,，管理水平必將大幅度提高，這不僅僅是市場競爭的外在要求,，更是自身發(fā)展壯大的內(nèi)在要求,。對于市場部來說，全面提升管理水平,，與公司同步發(fā)展,，既是一種壓力，又是一種動力,。為了完成公司xx年合同額三十億的總體經(jīng)營管理目標,，市場部特制訂xx年工作計劃如下。

1,、建立直接領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系

市場部是負責(zé)公司信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)與維護,、信息收集處理工作的職能部門，接受營銷副總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo),。市場部信息管理員與各區(qū)域市場開發(fā)助理之間是一種直接領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系,，即在信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、維護,、信息處理,、考核方面對市場開發(fā)助理直接進行指導(dǎo)和指揮，并承擔(dān)信息網(wǎng)絡(luò)工作的領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任,。

2,、構(gòu)架新型組織機構(gòu)

3、增加人員配置：

（1）信息管理員：市場部設(shè)專職信息管理員3名,，分管不同區(qū)域,，不再兼任其它工作。

（2）市場開發(fā)助理：浙江省六個辦事處共設(shè)市場開發(fā)助理兩名,，其它各辦事處所轄區(qū)域均設(shè)市場開發(fā)助理一名,。

4,、強化人員素質(zhì)培訓(xùn)

春節(jié)前完成對各區(qū)域的市場部信息管理員和市場開發(fā)助理的招聘和培訓(xùn)，使xx年新的管理制度實施過程中市場部在人員素質(zhì)方面有充分的保障,。認真選擇和慎重錄用市場開發(fā)助理,，切勿濫竽充數(shù)。

5,、加大人員考核力度

在人員配置,、資源保證、業(yè)績考核等方面對信息網(wǎng)絡(luò)建立和維護作出實施細則規(guī)定,，從制度上對此項工作作出保證,。建立市場信息管理員定期巡回分管區(qū)域指導(dǎo)信息管理工作的考核制度，并根據(jù)各區(qū)域?qū)嶋H情況和存在的問題,，有針對性地加以分析和研究，以督促其在短期內(nèi)按規(guī)定建立和健全信息管理的工作,。

6,、動態(tài)管理市場網(wǎng)絡(luò)

市場開發(fā)助理與信息管理員根據(jù)信息員提供的信息數(shù)量（以個為單位）、項目規(guī)模,、信息達成率,、發(fā)展下級信息員數(shù)量四項指標對信息網(wǎng)絡(luò)成員進行定期的動態(tài)評估。在分析信息員/單位的分類的基礎(chǔ)上,，信息管理員和市場開發(fā)助理應(yīng)結(jié)合信息員的背景資料進行細致地分析,，確定其通過幫助后業(yè)績增長的可能性。進一步加強信息的管理,，在信息的完整性,、及時性、有效性和保密性等方面做好比上一年更好,。（詳見市場開發(fā)助理管理制度）

7,、加強市場調(diào)研，以各區(qū)域信息成員/單位提供的信息量和公司在各區(qū)域的業(yè)務(wù)進展情況,，將以專人對各區(qū)域鋼結(jié)構(gòu)業(yè)務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀和潛在的發(fā)展趨勢,，進行充分的市場調(diào)研。通過調(diào)研獲取第一手資料,，為公司在各區(qū)域的機構(gòu)設(shè)置各趨合理和公司在開拓新的市場方面作好參謀,。

1、為進一步打響“**公司”品牌,，擴大**公司的市場占有率,，xx年乘公司上市的東風(fēng)，初步考慮四川省省會成都,、陜西省省會西安,、新疆維吾爾自治區(qū)首府烏魯木齊,、遼寧省會沈陽、吉林省的長春,、廣東省會廣州,、廣西壯族自治區(qū)首府南寧以及上海市舉辦品牌推廣會和研討會，以宣傳和擴大**公司的品牌,，擴大信息網(wǎng)絡(luò),，創(chuàng)造更大市場空間，從而為實現(xiàn)合同翻番奠定堅實的市場基礎(chǔ),。

2,、在重點或大型的工程項目竣工之際，邀請有關(guān)部門在現(xiàn)場舉辦新聞發(fā)布會,，用竣工實例展示和宣傳**公司品牌,，展示**公司在行業(yè)中技術(shù)、業(yè)績占據(jù)一流水平的事實,，樹立建筑鋼結(jié)構(gòu)行業(yè)中上市公司的典范作用和領(lǐng)導(dǎo)地位,，使宣傳工作達到事半功倍的效果。

3,、進一步做好廣告,、資料等方面的宣傳工作。在各個施工現(xiàn)場制作和安裝大型宣傳條幅或廣告牌,，現(xiàn)場展示企業(yè)實力;及時制作企業(yè)新的業(yè)績和宣傳資料,，補充到投標文件中的業(yè)績介紹中和發(fā)放到商各人員手中，盡可能地提升品牌推廣的深度和力度,。

4,、加強和外界接觸人員的專業(yè)知識培訓(xùn)和素質(zhì)教育工作，樹立良好的企業(yè)員工形象和先進的企業(yè)文化內(nèi)涵,，給每一位與**公司人員接觸的人都能夠留下美好而深刻的印象,，從而對**公司有更清晰和深層次的認識。

客人接待工作仍是市場部工作的重點之一,。做好客人接待工作是業(yè)務(wù)接洽的必要的提前和基礎(chǔ),。如何按照公司有關(guān)規(guī)定和商務(wù)部要求保質(zhì)保量地做好客人接待工作是市場部必須進行認真研究和探討的重要課題。表面上看起來接待工作比較簡單,，但實質(zhì)上客戶接待是一門十分深奧的學(xué)問,。不去深入地研究和探討就不能讓該項工作做得完善。因此,，市場部要在方法上,、步驟上、細節(jié)上下一番功夫,。為了既少花錢,，又不影響接待效果,，需要向各商務(wù)部領(lǐng)導(dǎo)和各辦事處商務(wù)人員更多地了解客人的生活閱歷、為人稟性,、處事方式,、興趣愛好、飲食習(xí)慣,、辦事風(fēng)格,、企業(yè)價價值取向、管理理念,、產(chǎn)品特色,、行業(yè)地位等等。仔細研究分析和琢磨推敲日程的安排,，讓每一位客人在最短時間內(nèi)對**公司有全面的,、清晰的、有一定深度的了解,，對**公司的產(chǎn)品表現(xiàn)出最大限度的認同感,，對**公司的管理模式和企業(yè)文化產(chǎn)生足夠的興趣。把長期地,、堅持不懈地認真對待每一批客人和每一客人，使他們對**公司的接待工作滿意作為市場部每一個接待工作人員的準則,。從而以此來提高項目跟蹤的成功率和降低商務(wù)談判的難度,，達到提高企業(yè)經(jīng)濟效益的根本目的。為此市場部20xx年著重抓好以下幾方面的工作：

1,、督促全體人員始終以熱誠為原則,，有禮有節(jié)地做好各方面客人的接待工作，確保接待效果一年好于一年,。

2,、在確保客戶接待效果的提前下,，將盡可能地節(jié)省接待費用,，以降低公司的整體經(jīng)營成本，提高公司利潤水平,。

3,、繼續(xù)做好來訪客戶的接待檔案管理工作，將潛在顧客和合同顧客的檔案分類保存,，準確掌握項目進程,，努力配合商務(wù)部門和辦事處促成項目業(yè)務(wù)。

4,、調(diào)整部門人員崗位,，招聘高素質(zhì)的人員充實接待力量,。隨著業(yè)務(wù)量的不斷擴大，來訪客戶也日漸增多,，市場部負責(zé)接待的人員明顯不足,。為了適應(yīng)公司業(yè)務(wù)發(fā)展的需要，更好地做好接待工作,，落實好人員招聘工作也是一件十分重要的事情,。

1、嚴格執(zhí)行c版質(zhì)量管理體系文件和管理體系標準文件,，嚴格實施“一切按文件管理,，一切按程序操作，一切用數(shù)據(jù)說話,，一次就把工作做好”戰(zhàn)略,，使市場部逐步成為執(zhí)行型的團隊。

2,、進一步嚴格按照股份公司和營銷系統(tǒng)所規(guī)定的各項要求,，開展本部門的各項工作管理，努力提高管理水平,。

3,、充分發(fā)揮本部門各崗位人員的工作積極性和主動能動性，強調(diào)其工作中的過程控制和最終效果,。提高他們的工作責(zé)任性和工作質(zhì)量,。嚴格按照相應(yīng)的崗位職責(zé)實行考核制。

4,、一切從公司大局出發(fā),，強調(diào)營銷體系一盤棋。積極做好協(xié)調(diào)營銷系統(tǒng)各部門之間的聯(lián)系與協(xié)調(diào)工作,，從而提高營銷系統(tǒng)整體戰(zhàn)斗力,，為完成20xx年的營銷目標做好最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)工作。

公司年度工作計劃篇十一

以服務(wù)經(jīng)濟,、服務(wù)企業(yè),、服務(wù)產(chǎn)業(yè)為著眼點，進一步優(yōu)化科技發(fā)展資金使用方式,，加大政策整合,、資金統(tǒng)籌和撥、貸,、投聯(lián)動力度,，滾動扶持更多自主品牌企業(yè)。通過政府購買專業(yè)服務(wù),，整合創(chuàng)新服務(wù)資源,，提高工作效率,，引導(dǎo)第三方專業(yè)機構(gòu)參與創(chuàng)業(yè)服務(wù)、支撐創(chuàng)新發(fā)展,。研究構(gòu)建區(qū)域科技企業(yè)創(chuàng)新和成長力評估體系,、信用評價體系，加快形成有利于科技企業(yè)成長的體制機制和綜合環(huán)境,。（責(zé)任部門：科技局,、中小企業(yè)服務(wù)中心）。

完善重大項目投入機制,，召開納米技術(shù)大科學(xué)裝置領(lǐng)導(dǎo)小組會議,，啟動首期工程建設(shè)，為其列入國家“十三五”大科學(xué)裝置規(guī)劃做前期準備,。協(xié)調(diào)國家科技部,、新加坡貿(mào)工部等，加快推進“新加坡中國（蘇州）創(chuàng)新中心”的落戶和建設(shè),，使之成為一個開放的科技創(chuàng)新平臺,，吸引全球科技創(chuàng)新資源，推動園區(qū)成為中新合作的國際科技創(chuàng)新試驗區(qū),。（責(zé)任部門：科技局）,。

更加注重項目質(zhì)量，進一步優(yōu)化科技領(lǐng)軍人才項目評價機制,，做好第八屆領(lǐng)軍人才評審,、表彰工作，全年引進園區(qū)科技領(lǐng)軍人才（含納米領(lǐng)軍）100名,。繼續(xù)加大上級科技人才項目申報力度，力爭各級科技人才項目認定數(shù)保持全市領(lǐng)先,。（責(zé)任部門：科技局,；協(xié)辦部門：各科技招商單位）。

重點聚焦新產(chǎn)業(yè),、新技術(shù),、新模式，進一步加大市場化,、產(chǎn)業(yè)化項目引進力度,，注重項目質(zhì)量，確保全年新增科技項目385個（含納米項目100個）左右,，其中：招商局30個（含納米項目10個）,；中新集團20個（含納米項目3個）；教投公司50個（含納米項目10個）,；科技公司100個（含納米項目10個）,；納米公司25個（全部為納米項目）,，生物公司40個（含納米項目10個）；中新生態(tài)科技城10個（含納米項目2個）,；科技招商中心（中科院育成中心）110個（含納米項目30個）,。（責(zé)任部門：各科技招商單位、科技局）,。

聚焦發(fā)展納米技術(shù)應(yīng)用,、生物醫(yī)藥、云計算等三大戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè),，發(fā)揮產(chǎn)業(yè)政策引導(dǎo)作用,，支撐園區(qū)經(jīng)濟轉(zhuǎn)型發(fā)展，力爭全年實現(xiàn)高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)產(chǎn)值2500億元,，促進新興產(chǎn)業(yè)產(chǎn)值實現(xiàn)35%以上增長,，其中實現(xiàn)納米技術(shù)產(chǎn)業(yè)規(guī)模達200億元，增長48%,，生物醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)規(guī)模達280億元,，增長20%，云計算產(chǎn)業(yè)規(guī)模達190億元,，增長42%,。（責(zé)任部門：科技局）。

啟動國家專利導(dǎo)航納米技術(shù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展實驗區(qū)建設(shè),，細化產(chǎn)業(yè)規(guī)劃和重點領(lǐng)域布局,，建立三大產(chǎn)業(yè)年度報告制度，引導(dǎo)產(chǎn)業(yè)應(yīng)用聯(lián)盟在產(chǎn)業(yè)分析,、組織應(yīng)用對接活動,、促進上下游合作等方面發(fā)揮更大作用。（責(zé)任部門：科技局）,。

大力推動蘇州納米城,、蘇虞生物醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)園、桑田島醫(yī)療器械生產(chǎn)基地,、扎根計劃項目等一批重點項目建設(shè),，加速推進納米技術(shù)大學(xué)科技園、云彩計劃產(chǎn)業(yè)園（國際科技園七期）,、信達生物醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)基地等建成竣工,，確保全年完成科技固定資產(chǎn)投資36.8億元。（責(zé)任部門：科技局,、各科技載體,、各街道）。

圍繞產(chǎn)業(yè)技術(shù)需求，做好平臺建設(shè)與升級,，加快建設(shè)國科數(shù)據(jù)中心二期,，依托蘇州市云計算服務(wù)中心，吸引全市云計算項目資源,；加快推動mems中試平臺,、干細胞平臺年內(nèi)對外服務(wù)，南工大產(chǎn)業(yè)研究院,、生物安全評價平臺啟動運作,，新藥研發(fā)中試平臺、生物醫(yī)藥分離純化平臺,、3.0t核磁共振平臺,、偶聯(lián)抗體藥物平臺完成規(guī)劃。（責(zé)任部門：科技局,、納米所,、納米公司、各科技公共平臺）,。

繼續(xù)推進領(lǐng)導(dǎo)干部下基層“三訪三促”,、掛鉤服務(wù)自主品牌企業(yè)等活動，切實幫助科技企業(yè)解決問題,；借助信息化手段,，進一步加大政策宣傳力度，幫助科技企業(yè)用足用好研發(fā)費加計抵扣,、高新技術(shù)企業(yè)稅收優(yōu)惠等科技創(chuàng)新政策,，引導(dǎo)企業(yè)合理運用政策降低研發(fā)成本，提高研發(fā)效率,。（責(zé)任部門：科技局,、中小企業(yè)服務(wù)中心）。

推進“科技型自主品牌企業(yè)培育計劃”,，扶持領(lǐng)軍項目加速成長,，鼓勵企業(yè)加大市場開拓力度，推進兼并重組,，開展資本運作，實現(xiàn)上市融資,，做大企業(yè)規(guī)模,，加快成長為科技小巨人企業(yè)，力爭全年推動科技型自主品牌企業(yè)銷售收入同比增長超25%,，上億元科技企業(yè)總數(shù)突破90家,。（責(zé)任部門：科技局）。

繼續(xù)加大科技部、工信部,、發(fā)改委等條線經(jīng)費爭取力度,，力爭全年爭取上級科技經(jīng)費達3億元。重點做好國家現(xiàn)代服務(wù)業(yè)綜合試點科技研發(fā)支撐類項目,、國家科技重大專項,、省成果轉(zhuǎn)化納米技術(shù)聯(lián)合招標項目的申報、實施和過程管理工作,，繼續(xù)加大國家高企,、省軟件企業(yè)、市創(chuàng)新先鋒企業(yè),、高新技術(shù)產(chǎn)品等組織申報工作,，力爭全年新增國家高企85家。（責(zé)任部門：科技局,、各科技載體,、各街道）。

進一步做好省級以上孵化器的培育和認定工作,，鼓勵多元資本參與建設(shè)各類專業(yè)孵化器特別是民營孵化器,，逐步推動民營孵化器納入園區(qū)孵化器管理體系。有序推進“扎根計劃”,，綜合考察企業(yè)投資強度,、銷售收入、上市進程,、知識產(chǎn)權(quán)等因素,，切實保障優(yōu)質(zhì)企業(yè)用地需求，推動自主主品牌企業(yè)不斷開花結(jié)果,。（責(zé)任部門：科技局）,。

加強知識產(chǎn)權(quán)工作，通過宣傳落實新調(diào)整的知識產(chǎn)權(quán)政策,，引導(dǎo)企業(yè)優(yōu)化專利申請結(jié)構(gòu),，提升發(fā)明創(chuàng)造質(zhì)量，增強專利運用和保護能力,，力爭全年新增發(fā)明專利授權(quán)1200件,、pct國際專利申請110件，萬人有效發(fā)明專利超50件,。（責(zé)任部門：科技局,、知識產(chǎn)權(quán)局）。

開展重大招商項目知識產(chǎn)權(quán)風(fēng)險預(yù)警,，深化企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)維權(quán)服務(wù),，深入推進領(lǐng)軍項目知識產(chǎn)權(quán)評議,，繼續(xù)加大企業(yè)專利保險工作推進力度，逐步建立健全園區(qū)專利運營運作機制和扶持政策,。（責(zé)任部門：科技局,、知識產(chǎn)權(quán)局）。

推動知識產(chǎn)權(quán)工作國際化,，聯(lián)合人大蘇研院,、科教創(chuàng)新區(qū)管委會和教投公司，推動建設(shè)亞太知識產(chǎn)權(quán)研究院,，與新加坡國立大學(xué)在國際技術(shù)轉(zhuǎn)移方面加強合作,，引入autm（北美大學(xué)技術(shù)轉(zhuǎn)移經(jīng)理人協(xié)會）培訓(xùn)課程，開展國際技術(shù)轉(zhuǎn)移和rttp（注冊技術(shù)轉(zhuǎn)移經(jīng)理人）認證培訓(xùn),。（責(zé)任部門：科技局,、知識產(chǎn)權(quán)局、科教創(chuàng)新區(qū)管委會,、教投公司）,。

強化科技與金融對接，推進蘇南科技企業(yè)股權(quán)路演中心平臺建設(shè),，加快實現(xiàn)路演活動的全省化,，吸引省內(nèi)外更多創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)項目落地，力爭盡快打造成為華東地區(qū)知名創(chuàng)業(yè)服務(wù)路演平臺,。（責(zé)任部門：科技局,、中小企業(yè)服務(wù)中心）。

加強與銀行,、保險,、創(chuàng)投等機構(gòu)合作，創(chuàng)新科技金融產(chǎn)品,，完善投融資服務(wù)體系,，進一步擴大園區(qū)風(fēng)險補償資金池規(guī)模，通過風(fēng)險資金池和引導(dǎo)基金的杠桿作用,，撬動更多社會資本為科技企業(yè)解決投融資需求,。（責(zé)任部門：科技局、中小企業(yè)服務(wù)中心）,。

推進協(xié)同創(chuàng)新,，充分調(diào)動大學(xué)、院所,、企業(yè)等的積極性,，促進科研平臺開放共享，推動聯(lián)合共建實驗室,、科研成果對接,、聯(lián)合培養(yǎng)人才，加快科研成果產(chǎn)業(yè)化步伐,，確保全年新增合作的高等院校,、科研院所5家，建設(shè)各類政產(chǎn)學(xué)研聯(lián)合體15家,，實施產(chǎn)學(xué)研合作項目200項,。（責(zé)任部門：科技局、科教創(chuàng)新區(qū)管委會,、各科技載體,、各街道）。

進一步做好各級工程研究中心,、工程技術(shù)中心,、企業(yè)技術(shù)中心、產(chǎn)業(yè)技術(shù)研究院,、技術(shù)轉(zhuǎn)移機構(gòu),、產(chǎn)業(yè)技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略聯(lián)盟、產(chǎn)業(yè)服務(wù)促進機構(gòu),、開放實驗室等的培育和爭取工作,，重點加大國家級研發(fā)機構(gòu)、服務(wù)機構(gòu)的爭取力度,，全力推進企業(yè)高水平研發(fā)機構(gòu)建設(shè),，確保大中型工業(yè)企業(yè)研發(fā)機構(gòu)建有率穩(wěn)步增長，其中內(nèi)資企業(yè)研發(fā)機構(gòu)全覆蓋,、規(guī)上高企研發(fā)機構(gòu)全覆蓋,。（責(zé)任部門：科技局、科教創(chuàng)新區(qū)管委會,、各科技載體,、各街道）。

深化國際科技合作,，依托冷泉港亞洲會議與中芬,、中捷、中荷創(chuàng)新中心,，與世界一流的研究機構(gòu)及企業(yè)建立緊密型戰(zhàn)略合作關(guān)系,。辦好第五屆中國國際納米技術(shù)產(chǎn)業(yè)論壇暨成果展、第三屆納米技術(shù)專家委員會等產(chǎn)業(yè)重大活動,，持續(xù)提升園區(qū)科技創(chuàng)新的國際影響力,。（責(zé)任部門：科技局、中小企業(yè)服務(wù)中心,、各科技載體）,。

進一步創(chuàng)新“納米特派員”工作模式,，推動“納米特派員”與招商載體、區(qū)內(nèi)企業(yè)加強互動交流,，在引進省內(nèi)外高校納米資源,、促進區(qū)域產(chǎn)學(xué)研合作等方面發(fā)揮更大作用。（責(zé)任部門：“納米科技特派員”試點工作領(lǐng)導(dǎo)小組,、科技局）,。

推進中新智慧城市戰(zhàn)略合作，探索“雙區(qū)互動”智慧城市建設(shè)模式,，以科教創(chuàng)新區(qū)首期11平方公里為試點區(qū)域,，積極推進“東方慧湖”規(guī)劃建設(shè)；加強對新加坡等先進地區(qū)智慧城市建設(shè)的經(jīng)驗借鑒,，推動中新專家在智慧交通,、智慧教育等重點項目上的交流和研究。（責(zé)任部門：科技局,、科教創(chuàng)新區(qū)管委會）,。

加快推進國家智慧城市試點，深入貫徹落實信息化十二五規(guī)劃,，加快“四維,、三庫、九樞紐,、三通”等規(guī)劃落地及方案細化,，推進法人、人口等基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫,、智慧交通,、智慧教育、智慧社區(qū)等重點項目建設(shè),，不斷創(chuàng)新商務(wù)模式,、政務(wù)模式和生產(chǎn)生活模式。（責(zé)任部門：科技局,、各相關(guān)單位）,。

繼續(xù)加強網(wǎng)絡(luò)與信息安全工作，加快推進重點單位,、重點項目的iso27001信息安全認證和信息安全測評,；積極推進社會信息化及企業(yè)信息化工作，促進兩化深度融合和三網(wǎng)融合,，引導(dǎo)鼓勵更多社會力量參與園區(qū)信息化建設(shè)發(fā)展,；推動信息化宣傳和推廣，做好信息化展廳的內(nèi)容更新管理和日常接待交流等工作,。（責(zé)任部門：科技局,、各相關(guān)單位）,。

做好全年各級各類科技統(tǒng)計報表的填寫和報送工作，推動各項指標爭創(chuàng)省,、市第一,，確保園區(qū)在國家高新區(qū)排名繼續(xù)保持全省首位。（責(zé)任部門：科技局）,。

加強產(chǎn)業(yè)研究，提升宣傳質(zhì)量,，推進深度報道,，圍繞科技體制改革、三大產(chǎn)業(yè)發(fā)展,、自主品牌培育等主題,，加大宣傳力度，力爭媒體重點宣傳次數(shù)不少于10次,。（責(zé)任部門：科技局,；協(xié)辦部門：各科技載體、各街道）,。

以服務(wù)科技企業(yè),、服務(wù)社區(qū)民生為宗旨，聯(lián)合組織開展形式多樣的科普主題活動,；開通科協(xié),，聚焦三大新興產(chǎn)業(yè)，宣傳落戶扎根蘇州的科技領(lǐng)軍人才,，普及民生科技知識,，營造科技創(chuàng)新環(huán)境，促進科普工作多出亮點,、形成特色,。（責(zé)任部門：園區(qū)科協(xié)、高教區(qū)科協(xié),、各街道,、各社工委、獨墅湖圖書館）,。