總結(jié)的選材不能求全貪多,、主次不分,，要根據(jù)實(shí)際情況和總結(jié)的目的，把那些既能顯示本單位,、本地區(qū)特點(diǎn)，又有一定普遍性的材料作為重點(diǎn)選用,，寫得詳細(xì),、具體?？偨Y(jié)書寫有哪些要求呢,？我們怎樣才能寫好一篇總結(jié)呢？以下是小編收集整理的工作總結(jié)書范文,，僅供參考,，希望能夠幫助到大家。

派出所優(yōu)化營商環(huán)境工作總結(jié)篇一

今年以來,，我區(qū)按照市委,、市政府“發(fā)展、實(shí)干”和“以項(xiàng)目建設(shè)為綱”的工作要求,，大力開展“項(xiàng)目建設(shè)年”和“作風(fēng)建設(shè)年”活動(dòng),，認(rèn)真貫徹落實(shí)市委、市政府《關(guān)于進(jìn)一步優(yōu)化營商環(huán)境的意見》和市政府《關(guān)于進(jìn)一步精簡審批事項(xiàng),、提高審批效率和降低審批收費(fèi)的意見》,，以建設(shè)“務(wù)實(shí)、高效,、廉潔”政府為目標(biāo),，大力推進(jìn)政府職能轉(zhuǎn)變，大力推進(jìn)工作作風(fēng)轉(zhuǎn)變,，積極構(gòu)建規(guī)范,、透明的政務(wù)服務(wù)體系，全區(qū)營商環(huán)境得到進(jìn)一步優(yōu)化,。

現(xiàn)將有關(guān)情況匯報(bào)如下：

9月30日,，召開全區(qū)招商引資工作大會，將優(yōu)化全區(qū)營商環(huán)境作為會議重要內(nèi)容，對進(jìn)一步優(yōu)化全區(qū)營商環(huán)境做出全面部署安排,，建立了由區(qū)政府主要負(fù)責(zé)同志和分管負(fù)責(zé)同志任召集人的聯(lián)席會議制度,，將優(yōu)化營商環(huán)境作為提高競爭力、增創(chuàng)新優(yōu)勢的戰(zhàn)略任務(wù)統(tǒng)籌推進(jìn),，出臺了淄川區(qū)委,、區(qū)政府《關(guān)于進(jìn)一步優(yōu)化營商環(huán)境的意見》，將優(yōu)化營商環(huán)境工作列入年度目標(biāo)管理責(zé)任考核,。

同時(shí)通過新聞媒體開辟宣傳專欄,、舉辦座談會等形式，加大宣傳引導(dǎo)力度,，形成全社會共同參與優(yōu)化營商環(huán)境的.濃厚氛圍,。

按照“非禁即入”的原則，對民間投資的領(lǐng)域和范圍進(jìn)行拓寬,，促進(jìn)各類營商主體公平競爭,。

規(guī)定申請辦理個(gè)人獨(dú)資企業(yè)、合伙企業(yè),、農(nóng)民專業(yè)合作社登記的,，一律不受出資數(shù)額限制。

注冊資本50萬元以下的內(nèi)資公司試行“零首付”登記,，同時(shí)放寬企業(yè),、個(gè)體工商戶住所及企業(yè)名稱使用限制，20xx年底前一律免收企業(yè)和個(gè)體工商戶注冊登記費(fèi),，降低市場主體準(zhǔn)入成本,。

對企業(yè)開辦設(shè)立的前置審批事項(xiàng)進(jìn)行精簡和規(guī)范，實(shí)行企業(yè)開辦設(shè)立并聯(lián)制度,，大力推行網(wǎng)上注冊,、年檢。

規(guī)定企業(yè)設(shè)立登記5個(gè)工作日內(nèi)辦結(jié),、變更登記3個(gè)工作日內(nèi)辦結(jié),、名稱核準(zhǔn)當(dāng)日辦結(jié)。

為加強(qiáng)部門間信息共享和業(yè)務(wù)協(xié)同,，實(shí)行了營業(yè)執(zhí)照,、組織機(jī)構(gòu)代碼、稅務(wù)登記證聯(lián)合辦理制度,。

對區(qū)級權(quán)限范圍內(nèi)實(shí)行審批制,、核準(zhǔn)制的項(xiàng)目，建立了聯(lián)合審批制度,，對全部行政審批和行政服務(wù)事項(xiàng),，按項(xiàng)目立項(xiàng),、土地規(guī)劃許可、施工許可,、竣工驗(yàn)收四個(gè)階段，實(shí)行“一口受理,、并聯(lián)審批,、限時(shí)辦結(jié)”，大幅縮減了投資建設(shè)審批時(shí)限,。

建立了區(qū)重大項(xiàng)目審批全程代辦的制度,，由各相關(guān)行政審批職能部門明確專職代辦員，對審批事項(xiàng)實(shí)行全程代辦,、公開代辦,、高效代辦、無償代辦,。

制定了建設(shè)類項(xiàng)目收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),，并進(jìn)行了全面清查。

對區(qū)重大項(xiàng)目用地實(shí)行“點(diǎn)供”政策,，優(yōu)先保障重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)用地,，由區(qū)政府統(tǒng)一調(diào)控、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)解決,。

符合獨(dú)立選址要求和土地“點(diǎn)供”條件的重點(diǎn)項(xiàng)目,，使用了省下達(dá)給我區(qū)的指標(biāo)或通過盤活存量土地、城鄉(xiāng)增減掛鉤等政策予以保障,。

對園區(qū)新上項(xiàng)目所需的環(huán)境容量,、用地土地指標(biāo)予以傾斜，及時(shí)協(xié)調(diào)水,、電,、氣等基礎(chǔ)設(shè)施配套，優(yōu)先保證,。

為降低企業(yè)獲得信貸融資的難度和成本,，全面實(shí)行激勵(lì)與約束并重的考核評價(jià)機(jī)制，充分調(diào)動(dòng)金融機(jī)構(gòu)加大信貸投放的積極性,。

對企業(yè)貸款審批過程中的各類附加收費(fèi),，以及強(qiáng)制返存貸款、搭售理財(cái)產(chǎn)品,、設(shè)置企業(yè)開戶最低資本金,、最低存款額等違規(guī)行為進(jìn)行了全面清理。

建立了“企業(yè)穩(wěn)定資金池”,，用于企業(yè)貸款資金過橋以及對銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu),、融資性擔(dān)保結(jié)構(gòu)貸款擔(dān)保的風(fēng)險(xiǎn)補(bǔ)償。

為加強(qiáng)區(qū)域資本市場建設(shè)，制定了企業(yè)上市掛牌交易獎(jiǎng)勵(lì)扶持政策,。

同時(shí),，積極鼓勵(lì)發(fā)展小額貸款公司融資擔(dān)保機(jī)構(gòu)、股權(quán)投資基金,、融資租賃公司,、企業(yè)財(cái)務(wù)公司等各類創(chuàng)新型金融機(jī)構(gòu)。

全面落實(shí)收費(fèi)項(xiàng)目取消,、減免等政策,，及時(shí)為企業(yè)辦理《收費(fèi)許可證》變更手續(xù)。

對區(qū)及區(qū)以下自行設(shè)置的行政事業(yè)性收費(fèi)項(xiàng)目全部予以取消,，對國家和省依法設(shè)定的行政事業(yè)性收費(fèi)統(tǒng)一實(shí)行目錄管理,，并一律按下限執(zhí)行收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。

整理編輯《淄川區(qū)現(xiàn)行涉企收費(fèi)項(xiàng)目目錄》85頁,，涉及收費(fèi)系統(tǒng)（部門）25個(gè),。

積極推行涉企行政事業(yè)性收費(fèi)“一費(fèi)制”改革，由執(zhí)收部門分別到企業(yè)收費(fèi)改為企業(yè)定期,、定點(diǎn)統(tǒng)一繳納,。

實(shí)行國稅、地稅聯(lián)合辦理稅務(wù)登記機(jī)制,，推進(jìn)國稅,、地稅信息共享，金稅工程三期上線后實(shí)現(xiàn)了稅務(wù)登記當(dāng)天受理即時(shí)發(fā)證,。

全面及時(shí)落實(shí)稅收優(yōu)惠政策,，將小型微利企業(yè)所得稅優(yōu)惠政策管理由事前備案改為了事后備案。

堅(jiān)持稅務(wù)檢查歸口管理,，實(shí)行了“一家查賬,，多家認(rèn)賬”的制度。

加強(qiáng)商事糾紛調(diào)處,，主動(dòng)介入土地征用,、涉法涉訴、勞動(dòng)爭議,、企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營等過程中易引發(fā)矛盾糾紛的重點(diǎn),、難點(diǎn)問題，從源頭上預(yù)防矛盾糾紛,。

積極為企業(yè)提供優(yōu)質(zhì)便捷的公正服務(wù),，對于企業(yè)辦理的公證事項(xiàng)，開辟綠色通道,，優(yōu)先予以受理,、辦證,、出證。

對行政審批項(xiàng)目實(shí)行目錄管理和動(dòng)態(tài)清理機(jī)制,，并及時(shí)承接,、調(diào)整上級下放、委托的行政審批權(quán)限,。

對保留的行政審批事項(xiàng),，減少審批環(huán)節(jié)，簡化審批手續(xù),，編制審批流程圖，提高審批效率,。

深化行政審批“兩集中,、兩到位”改革，推行“聯(lián)審,、代辦”一站式服務(wù),，進(jìn)一步簡化審批環(huán)節(jié)，壓縮審批時(shí)限,，提高審批效能,。

派出所優(yōu)化營商環(huán)境工作總結(jié)篇二

根據(jù)縣優(yōu)化營商環(huán)境方案具體要求，市監(jiān)局勇當(dāng)“放管服”改革的先行者,，著力優(yōu)化營商環(huán)境?，F(xiàn)將主要工作總結(jié)如下：

上半年，我局持續(xù)開展了食品藥品安全領(lǐng)域風(fēng)險(xiǎn)集中排查整治行動(dòng),、食品藥品安全風(fēng)險(xiǎn)隱患排查治理,、節(jié)日食品安全整頓、清查“山寨食品”,、“五毛食品”,、和校園周邊食品安全、學(xué)校食堂安全整治,、“3.15曝光問題食品”專項(xiàng)清查等20余項(xiàng)專項(xiàng)整治行動(dòng),，全面地排查治理了食品藥品安全隱患，有效保證了食品藥品安全;為全面鞏固“創(chuàng)建國家食品安全示范城市”成果,，深入開展“放心肉菜示范超市”創(chuàng)建活動(dòng),，實(shí)施集中交易市場整治提升行動(dòng),，全面開展了打擊食品保健食品“百日攻堅(jiān)”行動(dòng),。通過排查治理，食品,、保健食品,、醫(yī)療器械欺詐和虛假宣傳現(xiàn)象基本得到有效遏制;食品生產(chǎn)企業(yè)質(zhì)量管理水平提升,、餐飲業(yè)質(zhì)量安全提升、藥品零售企業(yè)規(guī)范化建設(shè)以及食品藥品抽檢工作均全面有力推進(jìn),。截至目前,，共發(fā)放食品安全宣傳資料5000余份，檢查食品經(jīng)營戶1320家,，排查安全隱患46個(gè),，整改完成46個(gè)，整改率達(dá)100%;已完成262個(gè)批次的食用農(nóng)產(chǎn)品抽樣檢測,，待檢測機(jī)構(gòu)出具檢測報(bào)告后,，我局將依據(jù)檢測結(jié)果，對經(jīng)銷不合格食用農(nóng)產(chǎn)品的經(jīng)營單位依法進(jìn)行查處,。

我局以實(shí)施傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級年為著力點(diǎn),，深入實(shí)施質(zhì)量強(qiáng)縣戰(zhàn)略，扎實(shí)做好質(zhì)量提升工作,，著力提升鹽山縣產(chǎn)品質(zhì)量水平,。一是完善工作機(jī)制。我局牽頭制定了《鹽山縣開展質(zhì)量提升行動(dòng)加快質(zhì)量強(qiáng)縣建設(shè)的實(shí)施方案》,，于3月5日組織召開了全縣質(zhì)量提升工作調(diào)度會議;4月16日召開全縣質(zhì)量提升培訓(xùn)會議,，邀請省專家對縣直有關(guān)部門和51家企業(yè)負(fù)責(zé)人進(jìn)行培訓(xùn)。二是突出標(biāo)準(zhǔn)引領(lǐng),。建立并實(shí)施企業(yè)領(lǐng)跑者制度,，由我局聯(lián)合發(fā)改、商信,、教育,、文化等八部門制定了《標(biāo)準(zhǔn)領(lǐng)跑者實(shí)施方案》，指導(dǎo)滄海核裝備科技股份有限公司“企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化示范單位”考核驗(yàn)收前期準(zhǔn)備工作,，幫助河北匯東管道股份有限公司主持制定國家標(biāo)準(zhǔn)1項(xiàng),。三是夯實(shí)計(jì)量基礎(chǔ)。建立與國家標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一的強(qiáng)檢計(jì)量器具服務(wù)系統(tǒng),，規(guī)范檢定流程,。上半年共檢定各類計(jì)量器具2092臺。

繼續(xù)發(fā)揮好牽頭作用,，督促指導(dǎo)相關(guān)部門科學(xué)實(shí)施“雙隨機(jī)”抽查,，做到不流于形式，形成監(jiān)管常態(tài)化,。今年上半年,，全縣列入異常經(jīng)營名錄230余家，指導(dǎo)企業(yè)糾正違法違規(guī)行為并拉出異常85家;3.15期間,，聯(lián)合相關(guān)部門對50家食品批發(fā)和零售經(jīng)營戶進(jìn)行了雙隨機(jī)抽查,，并將抽查結(jié)果全部錄入河北省雙隨機(jī)與雙告知綜合系統(tǒng)予以公示,。

我局采取多種方式，向各類企業(yè),、個(gè)體工商戶,、農(nóng)民專業(yè)合作社和銀行等有融資業(yè)務(wù)的單位廣泛宣傳股權(quán)質(zhì)押、動(dòng)產(chǎn)抵押,、商標(biāo)專用權(quán)質(zhì)押登記等融資政策,，大力引導(dǎo)企業(yè)通過股權(quán)、動(dòng)產(chǎn),、商標(biāo)專用權(quán)的資本化運(yùn)作,，盤活資產(chǎn)，加快企業(yè)發(fā)展,。目前共辦理動(dòng)產(chǎn)抵押11筆,，為企業(yè)融資1.4億元。

下一步,，我局將繼續(xù)發(fā)揮職能作用，堅(jiān)定不移推進(jìn)深化改革,，進(jìn)一步創(chuàng)新監(jiān)管模式,，加大服務(wù)力度，使“雙創(chuàng)雙服”工作真正落地見效,，讓市場主體創(chuàng)新發(fā)展,，讓市場經(jīng)濟(jì)創(chuàng)造活力。

匯報(bào)完畢,。

派出所優(yōu)化營商環(huán)境工作總結(jié)篇三

　年初以來,，縣營商環(huán)境建設(shè)監(jiān)督局認(rèn)真貫徹落實(shí)習(xí)近平總書記重要講話精神和省委省政府總體部署，創(chuàng)新工作舉措,，不斷把優(yōu)化營商環(huán)境工作引向深入?，F(xiàn)將有關(guān)工作開展情況總結(jié)如下。

(一)以宣傳貫徹為引領(lǐng),，營造優(yōu)化營商環(huán)境新氛圍,。深入學(xué)習(xí)、廣泛宣傳,、積極推進(jìn)《條例》的貫徹實(shí)施,。通過在政府門戶網(wǎng)站發(fā)布《條例》全文，在微信公眾號對《條例》進(jìn)行圖文解讀,，在縣委常委會和縣政府常務(wù)會議會前學(xué)法專題講解,，向縣直部門及企事業(yè)單位發(fā)放《條例》讀本，推動(dòng)《條例》進(jìn)機(jī)關(guān),、進(jìn)企業(yè),、進(jìn)基層,，將《條例》的貫徹落實(shí)列入七五普法重要日程等多種方式，初步形成人人皆為營商環(huán)境,，事事關(guān)系發(fā)展的良好氛圍,，為我縣營商環(huán)境高標(biāo)準(zhǔn)起步、高質(zhì)量發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ),。

(二)以完善體制機(jī)制為重點(diǎn),，優(yōu)化營商環(huán)境體系初步形成。一是組建了營商環(huán)境建設(shè)監(jiān)督局,，負(fù)責(zé)政府系統(tǒng)營商環(huán)境建設(shè)和監(jiān)督工作,，形成了上下聯(lián)動(dòng)、左右協(xié)同,、統(tǒng)籌推進(jìn)的工作格局,。二是進(jìn)一步暢通訴求渠道，設(shè)立統(tǒng)一營商環(huán)境投訴受理電話,，加強(qiáng)政務(wù)服務(wù)監(jiān)察效能,，企業(yè)、群眾訴求和意見建議得到有效采納,，目前已受理群眾電話投訴和建議*條,，受理書面投訴*件，上級轉(zhuǎn)辦案件*件,。三是初步構(gòu)建了以破壞營商環(huán)境投訴受理,、社會監(jiān)督、媒體監(jiān)督,、人大代表和政協(xié)委員監(jiān)督,、行政相對人監(jiān)督等多方參與、有機(jī)結(jié)合的營商環(huán)境監(jiān)督體系,。四是建立督查考評問責(zé)制度,。將各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各部門營商環(huán)境工作的綜合考評結(jié)果納入全縣工作實(shí)績考核體系,，對破壞營商環(huán)境典型問題公開通報(bào)問責(zé),。

(三)以深化“放管服”改革為手段，打造優(yōu)質(zhì)高效的政務(wù)環(huán)境,。一是建立了權(quán)責(zé)清單動(dòng)態(tài)調(diào)整和監(jiān)管機(jī)制,。依據(jù)本輪機(jī)構(gòu)改革職能調(diào)整情況及森工系統(tǒng)葦亞林業(yè)局改革情況，適時(shí)啟動(dòng)了我縣“權(quán)力清單”調(diào)整工作,，對全縣****項(xiàng)權(quán)力事項(xiàng)進(jìn)行調(diào)整審核,，保證行政權(quán)力的規(guī)范運(yùn)行，做到“清單之外無權(quán)力”“法無授權(quán)不可為”,。二是推進(jìn)政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化流程再造,。按照“三級十統(tǒng)”標(biāo)準(zhǔn)對政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)要素進(jìn)行流程規(guī)范再造,，推進(jìn)行政許可和公共服務(wù)事項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)編制工作。已審核通過**家單位***項(xiàng)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng),、***項(xiàng)公共服務(wù)事項(xiàng)和**個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)***項(xiàng)公共服務(wù)事項(xiàng),，共減少環(huán)節(jié)***個(gè)、精簡要件***個(gè),、壓縮辦理時(shí)限****個(gè)工作日,。三是推進(jìn)“一網(wǎng)通辦”和“最多跑一次”改革。通過組建工作專班專項(xiàng)推進(jìn),，全縣政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)網(wǎng)辦比率達(dá)到**%,，“最多跑一次”比率**%，已對外公布了***項(xiàng)“最多跑一次”事項(xiàng)清單,，接受群眾監(jiān)督,。在中心實(shí)體大廳增設(shè)“ems”快遞窗口，試行“網(wǎng)上審批+快遞送達(dá)”的方式,，推動(dòng)實(shí)現(xiàn)審批服務(wù)全程“不見面”和“最多跑一次”的工作目標(biāo),。四是推進(jìn)政務(wù)服務(wù)“一門一窗”改革。統(tǒng)籌推進(jìn)綜合實(shí)體大廳事項(xiàng)和部門進(jìn)駐工作,，目前政務(wù)中心已完成入駐**家窗口單位***項(xiàng)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng),，進(jìn)駐比例達(dá)到**%以上。在開設(shè)的**個(gè)政務(wù)服務(wù)窗口中設(shè)立綜合受理窗口*個(gè),，受理***項(xiàng)因場地限制未進(jìn)駐政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)，綜合窗口開通以來已受理辦結(jié)***項(xiàng)業(yè)務(wù),。

積極引導(dǎo)企業(yè)家樹立正確的經(jīng)營理念,，實(shí)現(xiàn)從賺錢“靠關(guān)系”到“靠本領(lǐng)”的思維轉(zhuǎn)變，主動(dòng)諫言,、謀求發(fā)展,，放眼長遠(yuǎn)，不斷完善構(gòu)建親清新型政商關(guān)系的制度體系,。

(五)以推進(jìn)法治政府建設(shè)為導(dǎo)向,，打造公正規(guī)范的法治環(huán)境。規(guī)范涉企執(zhí)法,，推進(jìn)“雙隨機(jī)一公開”,。結(jié)合機(jī)構(gòu)改革部門職能調(diào)整和人員變化，及時(shí)完善隨機(jī)抽查事項(xiàng)清單,、執(zhí)法人員名錄庫和執(zhí)法對象名錄庫,。加快推進(jìn)社會信用體系建設(shè)，建立健全縣場主體誠信檔案,、行業(yè)名單制度和縣場退出機(jī)制,?？h場監(jiān)管局、農(nóng)業(yè)農(nóng)村局等執(zhí)法部門按時(shí)將許可和執(zhí)法信息上傳平臺公示,，已公示行政許可類信息****條,、公示行政處罰類信息***條。積極探索推進(jìn)跨部門“雙隨機(jī)”聯(lián)合執(zhí)法,，探索行政執(zhí)法單位與信用監(jiān)管聯(lián)動(dòng),。嚴(yán)格執(zhí)法過程依法依規(guī)、嚴(yán)格執(zhí)行行政自由裁量標(biāo)準(zhǔn),、嚴(yán)格重大行政執(zhí)法決定法制審核制度,，嚴(yán)厲打擊縣場主體違法違規(guī)行為。加強(qiáng)行政執(zhí)法與刑事司法銜接配合工作,，該移送的堅(jiān)決移送,，避免有案不移、有案難移,、以罰代刑等問題的發(fā)生,，為縣場主體合法經(jīng)營創(chuàng)造優(yōu)良的營商環(huán)境。

雖然我局在優(yōu)化營商環(huán)境工作上取得了一些進(jìn)步,，但對照先進(jìn)地區(qū)的標(biāo)尺,、對照企業(yè)和群眾的期盼、對照高質(zhì)量發(fā)展要求,，我縣營商環(huán)境建設(shè)工作還存在一些亟待解決的問題,。

一是思想觀念有待進(jìn)一步解放。一些部門對優(yōu)化營商環(huán)境的認(rèn)識還不深,、主動(dòng)性還不強(qiáng),，對于如何從部門職能出發(fā)推進(jìn)營商環(huán)境建設(shè)研究不夠。學(xué)習(xí)貫徹《優(yōu)化營商環(huán)境條例》的緊迫感不強(qiáng),，一些干部主動(dòng)融入營商環(huán)境建設(shè)的責(zé)任感和緊迫性不足,。有的部門對營商環(huán)境建設(shè)工作理解存在一定偏差，對優(yōu)化環(huán)境的長期性和艱巨性認(rèn)識不充分,。工作局限于側(cè)重于加快審批速度,、簡化審批流程，對服務(wù)企業(yè)發(fā)展,、深入為企業(yè)解決問題的關(guān)注還不夠,。

二是服務(wù)意識有待進(jìn)一步完善。個(gè)別部門服務(wù)意識不強(qiáng),，遇到問題依然習(xí)慣用行政命令去解決,，對便企利民政策執(zhí)行力度有待加強(qiáng)。一些部門和干部在以“服務(wù)員”“店小二”的角色為企業(yè)服務(wù)方面存在差距。有的干部怕?lián)?zé)任,、怕冒風(fēng)險(xiǎn),，不愿意接觸企業(yè)家特別是民營企業(yè)家，只怕“不清”,、不怕“不親”,。個(gè)別部門涉企檢查仍存在隨意性問題，缺少科學(xué)性和計(jì)劃性措施,。

三是政務(wù)服務(wù)環(huán)境有待進(jìn)一步改善,。個(gè)別政務(wù)服務(wù)工作人員為企業(yè)群眾提供服務(wù)過程中仍然存在慢作為、懶政怠政等服務(wù)不優(yōu)問題,。各部門行政許可事項(xiàng)進(jìn)駐政務(wù)服務(wù)中心綜合大廳工作開展不平衡,，入駐事項(xiàng)仍然存在授權(quán)不充分、運(yùn)行不規(guī)范和群眾辦事多次跑路現(xiàn)象,?！八牧恪狈?wù)承諾創(chuàng)建還有一定差距，日常督導(dǎo)檢查沒有壓實(shí)落靠,，執(zhí)行力沒有層層強(qiáng)化,，制度機(jī)制尚需進(jìn)一步完善。四是政務(wù)服務(wù)效能有待進(jìn)一步提升,。對標(biāo)先進(jìn),，政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)流程再造優(yōu)化工作還存在差距。對照“三級十統(tǒng)”標(biāo)準(zhǔn)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)要素標(biāo)準(zhǔn)化工作還需進(jìn)一步完善,。政務(wù)服務(wù)實(shí)體大廳綜合窗口服務(wù)能力與先進(jìn)地區(qū)對照還存在較大差距,，無差別綜合窗口建設(shè)工作還需進(jìn)一步推進(jìn)?；ヂ?lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)工作精細(xì)化水平不高,，一網(wǎng)通辦能力需進(jìn)一步加強(qiáng)，各部門“網(wǎng)上辦”“不見面”“跑一次”等指標(biāo)比率還低于目標(biāo)任務(wù)要求,。

一是在思想認(rèn)識上要高度重視,。營商環(huán)境是建設(shè)現(xiàn)代化經(jīng)濟(jì)體系,、促進(jìn)高質(zhì)量發(fā)展的內(nèi)在要求,，也是經(jīng)濟(jì)軟實(shí)力和發(fā)展硬實(shí)力的重要體現(xiàn)。黨中央高度重視營商環(huán)境建設(shè),，縣委縣政府也始終把優(yōu)化營商環(huán)境擺在突出位置,。為此，我們要有清醒的認(rèn)識,、準(zhǔn)確的把握,，切實(shí)將優(yōu)化營商環(huán)境作為重要一環(huán)、關(guān)鍵一招來謀劃部署、推進(jìn)落實(shí),。要堅(jiān)決貫徹執(zhí)行《優(yōu)化營商環(huán)境條例》,，善作善成、久久為功,，使優(yōu)化營商環(huán)境成為全縣上下的共同信念,、共同認(rèn)識、共同行動(dòng),，為經(jīng)濟(jì)社會高質(zhì)量發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ),。

二是在系統(tǒng)建設(shè)上要精心謀劃。優(yōu)化營商環(huán)境是一項(xiàng)涉及眾多領(lǐng)域的系統(tǒng)工程,，也是一個(gè)不斷積累的長期過程,，要樹立“人人都是營商環(huán)境，事事關(guān)乎營商環(huán)境”的理念,，使干部離企業(yè)遠(yuǎn),、離項(xiàng)目遠(yuǎn)、離群眾遠(yuǎn)的問題得到徹底解決,，使重商親商扶商安商的氛圍日益濃厚,。要始終把抓好“放管服”改革作為總要求，做到政策最優(yōu),、成本最低,、服務(wù)最好、辦事最快,、群眾滿意度最高,。要以釘釘子精神推動(dòng)整頓作風(fēng)優(yōu)化營商環(huán)境向縱深發(fā)展，讓企業(yè)和群眾看到實(shí)實(shí)在在的變化,。

三是在政務(wù)服務(wù)質(zhì)量上要持續(xù)提升,。按照機(jī)構(gòu)改革職能調(diào)整等情況，重新調(diào)整梳理各部門權(quán)力清單和責(zé)任清單,，進(jìn)一步厘清政府與企業(yè),，政府與縣場的邊界，把縣場能夠辦好的還給縣場,，社會能夠做好的交給社會,。借鑒江蘇“不見面審批”、浙江“最多跑一次”,、上?！耙痪W(wǎng)通辦”等方面的改革經(jīng)驗(yàn)和做法，按照國家,、省工作要求,，與政務(wù)服務(wù)網(wǎng)平臺積極對接,，推進(jìn)網(wǎng)上服務(wù)平臺與實(shí)體政務(wù)大廳深度融合，讓更多的政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)全程在線辦理,，突出抓好“最多跑一次”改革落實(shí),，優(yōu)化“最多跑一次”事項(xiàng)清單。推動(dòng)實(shí)現(xiàn)全縣政務(wù)服務(wù)“一張網(wǎng)”,，梳理明確大多數(shù)事項(xiàng)“網(wǎng)上辦”,、窗口服務(wù)事項(xiàng)“一次辦”、企業(yè)特殊審批事項(xiàng)“我?guī)娃k”等服務(wù)事項(xiàng),。聚焦縣場準(zhǔn)入,、企業(yè)投資、建設(shè)工程,、民生事務(wù),、不動(dòng)產(chǎn)登記等辦理量大、企業(yè)和群眾關(guān)注度高的重點(diǎn)事項(xiàng),，編制標(biāo)準(zhǔn)化工作流程和辦事指南,，為企業(yè)和群眾提供流程最優(yōu)、時(shí)間最短的政務(wù)服務(wù),。

四是在政務(wù)服務(wù)建設(shè)上要協(xié)調(diào)統(tǒng)一,。加快推進(jìn)信息共享進(jìn)程，努力實(shí)現(xiàn)上下級,、各部門審批服務(wù)系統(tǒng)互聯(lián)互通并統(tǒng)一接入平臺,，切實(shí)解決信息壁壘問題。強(qiáng)力推進(jìn)“一網(wǎng),、一門,、一次”改革，主動(dòng)與省政務(wù)服務(wù)系統(tǒng)對接,，優(yōu)化政務(wù)服務(wù)大廳“一站式”功能,，全力推行“前臺綜合受理,，后臺分類審批、綜合窗口出件”和“受審分離”的服務(wù)模式,，將“一事跑多窗”變?yōu)椤耙淮岸噢k”,，全面實(shí)現(xiàn)“一窗通辦”的無差別綜合窗口受理模式,。繼續(xù)推進(jìn)行政審批服務(wù)職能,、事項(xiàng),、人員進(jìn)駐綜合實(shí)體大廳，推進(jìn)全流程,、全鏈條,、全網(wǎng)辦審批,，固化審批流程,，壓縮審批時(shí)限，力爭讓企業(yè)和群眾“只進(jìn)一扇門”“最多跑一次”。

派出所優(yōu)化營商環(huán)境工作總結(jié)篇四

(一)注重作風(fēng)整治,，加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè),。深入推進(jìn)全面從嚴(yán)治警“五查整頓專項(xiàng)行動(dòng)”，在全市司法行政系統(tǒng)內(nèi)開展問題大查擺活動(dòng),，深挖工作中存在的問題,，梳理出隊(duì)伍建設(shè)、工作程序,、業(yè)務(wù)延伸,、服務(wù)能力等四個(gè)方面的突出問題，并針對問題,，制定了切實(shí)可行的整改措施,。進(jìn)一步解決理想信念、紀(jì)律作風(fēng),、責(zé)任擔(dān)當(dāng)?shù)确矫娲嬖诘耐怀鰡栴},，推動(dòng)形成正風(fēng)肅紀(jì)長效機(jī)制，努力建立一支信念堅(jiān)定,、敢于擔(dān)當(dāng),、清正廉潔的新時(shí)代司法行政干部隊(duì)伍，提升群眾安全感和政法隊(duì)伍滿意度,，為我市營造良好的政治生態(tài)環(huán)境,。

(二)創(chuàng)新法制宣傳，助推優(yōu)化營商,。一是將優(yōu)化營商環(huán)境納入“七五”普法內(nèi)容,，組織協(xié)調(diào)有關(guān)部門加大法治宣傳教育力度，努力營造良好的法治環(huán)境,。二是積極推進(jìn)法治進(jìn)機(jī)關(guān)創(chuàng)建,，充分發(fā)揮政府法律顧問和公職律師的優(yōu)勢作用，健全領(lǐng)導(dǎo)干部學(xué)法用法機(jī)制,，用良好的行政環(huán)境和法治環(huán)境吸引外來投資,，邀請了廣西君望律師事務(wù)所律師為全市26鄉(xiāng)鎮(zhèn)分管法制宣傳領(lǐng)導(dǎo)、依法治市成員單位分管領(lǐng)導(dǎo)授課,，內(nèi)容包括《監(jiān)察法》和新修訂《憲法》,。三是積極推進(jìn)“誰執(zhí)法誰普法”責(zé)任制，圍繞工業(yè)園區(qū)建設(shè),、招商引資,、利企惠民政策，聚焦影響市場營商環(huán)境的突出問題,，開展“法律進(jìn)企業(yè),、進(jìn)園區(qū)”活動(dòng),，深化法治園區(qū)、法治企業(yè)創(chuàng)建活動(dòng),，提高各類市場主體的法治化建設(shè)水平,。四是協(xié)調(diào)有關(guān)部門開展好環(huán)保專項(xiàng)法治宣傳，增強(qiáng)企業(yè)和群眾法治環(huán)保意識,，促進(jìn)企業(yè)綠色發(fā)展,、低碳發(fā)展。截止目前,，共印發(fā)各類宣傳資料8000多份,，發(fā)放法律書籍4000多冊，接受宣傳教育的群眾達(dá)8000人次,，開展各類法制宣傳活動(dòng)6場次,。

(三)拓寬服務(wù)方式，推動(dòng)企業(yè)發(fā)展,。一是組織律師為我市企業(yè)開展送法活動(dòng),，目前已開展活動(dòng)4次。三是拓展公證業(yè)務(wù),，盡量為企業(yè)融資公證開通“綠色通道”,，目前xx市公證處還沒接到企業(yè)融資方面的公證;四是降低法律援助門檻，擴(kuò)大法律援助覆蓋面,，對農(nóng)民工討薪或企業(yè)糾紛開辟“綠色通道”,，堅(jiān)持優(yōu)先受理、優(yōu)先指派,，截止目前,，已辦理各類農(nóng)民工討薪案115件。為我優(yōu)化營商環(huán)境建設(shè)提供了良好法治保障,。

派出所優(yōu)化營商環(huán)境工作總結(jié)篇五

國家xxxxxx市稅務(wù)系統(tǒng)按照xxx稅務(wù)局和市委,、市政府關(guān)于優(yōu)化營商環(huán)境的部署要求，以國地稅征管體制改革為契機(jī),，以“1+1＞2”的合力,，對表對標(biāo)、迅速行動(dòng),，扎實(shí)做好專項(xiàng)工作部署,，進(jìn)一步優(yōu)化辦稅體驗(yàn)和稅收營商環(huán)境，成效良好,。

（一）建立上下級溝通機(jī)制,。

5月30日，在xxx市召開全市稅務(wù)系統(tǒng)優(yōu)化稅收營商環(huán)境暨納稅人滿意度工作會議,，傳達(dá)了xxx,、市會議精神,，通報(bào)了營商環(huán)境及納稅人滿意度調(diào)查情況，講解了營商環(huán)境的評價(jià)指標(biāo)口徑,。同時(shí)，對優(yōu)化營商環(huán)境工作中的好經(jīng)驗(yàn)好做法進(jìn)行交流,，對重點(diǎn)工作進(jìn)行安排與部署,，提升全市稅務(wù)系統(tǒng)對優(yōu)化稅收營商環(huán)境工作的協(xié)同推進(jìn)和重視度。

（二）建立長效化督導(dǎo)機(jī)制,。

制定并下發(fā)《國家xxxxxx市稅務(wù)局關(guān)于優(yōu)化稅收營商環(huán)境工作的實(shí)施方案》,，繪制優(yōu)化營商環(huán)境工作具體的時(shí)間表、任務(wù)圖,，實(shí)時(shí)跟蹤落實(shí),，確保各項(xiàng)工作開展有條不紊、循序漸,。摸底開展“納稅人滿意度調(diào)查及稅收營商環(huán)境調(diào)查”,，遞寄紙質(zhì)調(diào)查問卷3220份，回收有效問卷2728份,，有效問卷回收率％,，并實(shí)地走訪12個(gè)縣級稅務(wù)機(jī)關(guān)各2家典型企業(yè)，暗訪全市10所辦稅服務(wù)廳,，面對面了解納稅人對稅收營商環(huán)境工作的意見建議,，排查薄弱環(huán)節(jié)，對標(biāo)整改調(diào)查中存在的不足,，穩(wěn)步推進(jìn)優(yōu)化營商環(huán)境,，確保工作成果的長效化。

（一）增強(qiáng)工作合力,，提升辦稅體驗(yàn)感,。

在全市辦稅服務(wù)廳設(shè)立“征管服務(wù)工作室”，選派32名政治素質(zhì)高,、業(yè)務(wù)能力強(qiáng)的縣市局業(yè)務(wù)骨干入駐,，形成辦稅服務(wù)廳征收與管理相容、業(yè)務(wù)并進(jìn),，一廳（發(fā)起）受理,，為納稅人提供集約化辦稅服務(wù)，解決納稅人辦稅過程遇到的“多頭跑,、重復(fù)跑”問題,，提升納稅人辦稅體驗(yàn)感。

（二）創(chuàng)響特色品牌,，實(shí)現(xiàn)辦稅便捷化,。

在全市29個(gè)基層分局（所）全面推行“閩稅通”自助辦稅服務(wù)室,，在全xxx優(yōu)先創(chuàng)響“閩稅通”品牌，規(guī)定“閩稅通”自助辦稅服務(wù)室由相應(yīng)分局（所）負(fù)責(zé)管理,，安排稅源管理崗人員駐守“閩稅通”自助服務(wù)室,，并熟練操作自助辦稅終端及電子稅務(wù)局辦稅流程，為不熟悉自助辦稅終端設(shè)備及電子稅務(wù)局操作流程的納稅人現(xiàn)場進(jìn)行輔導(dǎo)答疑,，確保疑惑有人解,，并維護(hù)自助辦稅服務(wù)設(shè)備，保障自助辦稅終端設(shè)備安全,，做到辦稅效率更高,、服務(wù)質(zhì)量更優(yōu)，實(shí)現(xiàn)納稅人可就近選擇辦稅服務(wù)場所,，實(shí)現(xiàn)辦稅分流,。

（三）專項(xiàng)能力提升，提高服務(wù)規(guī)范化,。

對全市12個(gè)基層征收單位和10個(gè)辦稅服務(wù)廳的680名稅務(wù)人員進(jìn)行納稅服務(wù)能力提升培訓(xùn),，培訓(xùn)覆蓋率達(dá)100%。通過“主題培訓(xùn)+落地輔導(dǎo)+鞏固提升”模式進(jìn)行落地整改,、現(xiàn)場示范,、糾偏、指導(dǎo)和固化,；通過服務(wù)微觀察回顧,，服務(wù)體系解讀，話術(shù)通關(guān),、情景演練等課程“立標(biāo)準(zhǔn)”,；從服務(wù)環(huán)境、服務(wù)意識,、服務(wù)形象,、服務(wù)話術(shù)、服務(wù)流程等多維度中“找問題”,，通過廳堂訪談,，聽聲于民，收集建議“促提升”,；從“四聲服務(wù)”到60秒關(guān)懷,，笑相迎、主動(dòng)問,、及時(shí)辦,、提醒遞、目相送等多角度規(guī)范辦稅服務(wù)言行舉止，全面更新稅務(wù)干部服務(wù)觀念,，提高主動(dòng)靠前服務(wù)意識,。

（一）推出“春風(fēng)走訪月”活動(dòng)。

將3月定為“春風(fēng)走訪月”,，開展局領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)的減稅降費(fèi)走訪宣傳活動(dòng),，宣傳減稅降費(fèi)政策，傾聽企業(yè)意見,、建議,。通過“春風(fēng)走訪月”活動(dòng)，全市稅務(wù)機(jī)關(guān)走訪企業(yè)262戶次,，共收集意見建議,、問題96條,，其中現(xiàn)場解決73條,，限期內(nèi)辦結(jié)率100%，切實(shí)做到快速響應(yīng)納稅人訴求,；將自主設(shè)計(jì)含減稅降費(fèi),、辦稅便利等13項(xiàng)指標(biāo)的春風(fēng)行動(dòng)問卷調(diào)查表，委托ems快遞公司投放,、回收520余份,。充分發(fā)揮好“疑點(diǎn)信息反饋機(jī)制”和“快速核實(shí)機(jī)制”效用，對納稅人反映的問題通過市局會商集中辦公第一時(shí)間加以研究,、解決,，形成閉環(huán)處理，查缺補(bǔ)漏,，整體提升營商環(huán)境,。

（二）開展多形式“納稅人學(xué)堂”

通過定期與不定期方式開展培訓(xùn)，為納稅人提供稅收最新政策解讀,，讓納稅人得到正規(guī),、適用、有效的稅法培訓(xùn)輔導(dǎo),。最大限度方便和服務(wù)了納稅人,，切實(shí)提高納稅人稅法遵從度，構(gòu)建稅企溝通新平臺,。目前,，全市已開展電子稅務(wù)局基本操作、機(jī)關(guān)事業(yè)單位社保費(fèi)申報(bào)業(yè)務(wù),、小微企業(yè)稅收優(yōu)惠政策,、增值稅改革新政解讀等業(yè)務(wù)培訓(xùn)共112期，培訓(xùn)納稅人近13650人次,。其中側(cè)重開辦“納稅人流動(dòng)學(xué)堂”三期,，分別為xxx衛(wèi)分健委,、xxx市第一醫(yī)院、xxx市黨校的中高級人員近300人進(jìn)行《個(gè)人所得稅法》政策解讀,，有效幫助參訓(xùn)人員正確掌握個(gè)人所得稅專項(xiàng)附加扣除項(xiàng)目填報(bào),，受到全體培訓(xùn)人員的好評。xxx市稅務(wù)局于2019年8月8月開辦《中國營商環(huán)境指標(biāo)介紹》課程,，暢通與重點(diǎn)企業(yè)和中介服務(wù)機(jī)構(gòu)的溝通渠道,，針對營商環(huán)境評價(jià)指標(biāo)內(nèi)容及規(guī)范，對照世界銀行的評價(jià)規(guī)則和口徑,，精準(zhǔn)輔導(dǎo)企業(yè)準(zhǔn)確理解營商環(huán)境納稅指標(biāo),。

（一）“桌面云”全覆蓋。

派出所優(yōu)化營商環(huán)境工作總結(jié)篇六

2020年區(qū)緊緊圍繞省市“營商環(huán)境提升年”及“十大行動(dòng)”部署要求,，以創(chuàng)新機(jī)制,、再造流程、壓縮時(shí)限,、優(yōu)化服務(wù)為抓手,，凝心聚力優(yōu)化提升營商環(huán)境，持續(xù)解放生產(chǎn)力,、提高競爭力,，努力走在全市新時(shí)代追趕超越和“三市”建設(shè)的前列，在上半年全省縣區(qū)營商環(huán)境監(jiān)測考核中排名第35位,，位列全市第1,。全區(qū)營商環(huán)境不斷改善，市場活力進(jìn)一步釋放,，有力推進(jìn)了陜西強(qiáng)區(qū)建設(shè),。

(一)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，健全工作機(jī)制,。

我區(qū)高度重視優(yōu)化提升營商環(huán)境工作,，按照年初省委省政府工作部署，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),，迅速行動(dòng),。一是成立了以區(qū)長任組長，常務(wù)副區(qū)長任副組長,，各相關(guān)部門為成員的優(yōu)化提升營商環(huán)境工作領(lǐng)導(dǎo)小組,，負(fù)責(zé)全面推進(jìn)優(yōu)化提升營商環(huán)境工作。成立優(yōu)化提升營商環(huán)境工作八個(gè)辦公室和四個(gè)工作組,，確?！盃I商環(huán)境提升年”和“十大行動(dòng)”的各項(xiàng)措施落地生效。二是圍繞全面提升企業(yè)和群眾獲得感，制定印發(fā)了《xx區(qū)深化“放管服”改革全面優(yōu)化提升營商環(huán)境工作實(shí)施方案》及《十大行動(dòng)方案》,、《xx區(qū)優(yōu)化提升營商環(huán)境三年行動(dòng)計(jì)劃(2020-2020年)》,，明確了優(yōu)化營商環(huán)境的時(shí)間表任務(wù)書和路線圖。區(qū)委,、區(qū)政府先后6次召開全區(qū)優(yōu)化提升營商環(huán)境工作會議,，從講政治、講大局的高度強(qiáng)力推進(jìn)優(yōu)化提升營商環(huán)境工作,。制定《xx區(qū)優(yōu)化提升營商環(huán)境企業(yè)座談會方案》,，由區(qū)級領(lǐng)導(dǎo)參加，十大行動(dòng)各牽頭部門分別組織召開政企座談會19次,，下大力氣解決企業(yè)辦事創(chuàng)業(yè)“痛點(diǎn)”“堵點(diǎn)”“難點(diǎn)”問題,。三是健全完善xx區(qū)優(yōu)化提升營商環(huán)境聯(lián)席會議制度，制定印發(fā)《xx區(qū)優(yōu)化提升營商環(huán)境市考區(qū)責(zé)任分工方案》,，建立工作日報(bào),、周報(bào)、月報(bào)制度,，定期召開聯(lián)席會和工作推進(jìn)會,，及時(shí)掌握各專項(xiàng)行動(dòng)進(jìn)展情況,，加強(qiáng)與市營商辦聯(lián)系溝通,，及時(shí)上報(bào)我區(qū)工作亮點(diǎn)和典型案例，促進(jìn)各項(xiàng)工作有序,、高效推進(jìn),。四是區(qū)營商辦與區(qū)紀(jì)委監(jiān)委、區(qū)委區(qū)政府督查室建立工作協(xié)調(diào)機(jī)制,，對全區(qū)部門,、鎮(zhèn)辦開展聯(lián)合督查，形成執(zhí)紀(jì)監(jiān)督和專項(xiàng)整治合力,，共同推動(dòng)優(yōu)化提升營商環(huán)境工作順利開展,。

(二)細(xì)化任務(wù)措施，推動(dòng)工作落實(shí),。

1.簡化企業(yè)開辦注銷程序,，優(yōu)化企業(yè)準(zhǔn)入環(huán)境。一是加大政策宣傳,，印制簡化企業(yè)開辦和注銷程序行動(dòng)宣傳彩頁和宣傳展板,，通過政府網(wǎng)站、注冊窗口和進(jìn)企業(yè)進(jìn)校園等方式,，多層次,、多角度宣傳簡化企業(yè)開辦和注銷程序改革政策，解讀深化商事制度改革政策要點(diǎn)。對全區(qū)從事注冊登記業(yè)務(wù)人員進(jìn)行業(yè)務(wù)軟件操作培訓(xùn),，交流分析存在問題,，加快窗口服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化建設(shè)，升級改造了“網(wǎng)上登記”系統(tǒng),。二是推進(jìn)數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)共享交換,，壓縮辦理時(shí)限，將原來新設(shè)立企業(yè)辦理營業(yè)執(zhí)照,、刻制公章,、開立銀行賬戶、辦理涉稅事項(xiàng)由原來的近20個(gè)工作日壓縮至2個(gè)工作日內(nèi)完成,，企業(yè)注銷辦理時(shí)限縮短至1個(gè)工作日,，所有事項(xiàng)由串聯(lián)審批改為網(wǎng)上并聯(lián)審批。三是今年起正式實(shí)行個(gè)體工商戶登記業(yè)務(wù)“全城通辦”,，采取微信公眾號,、網(wǎng)上辦事大廳、工商登記窗口三種辦理營業(yè)執(zhí)照方式,，全面實(shí)行了個(gè)體工商戶“口述辦證”,、“微信辦證”。將省市區(qū)三級企業(yè)名稱庫和禁,、限用字詞庫全面向社會開放，冠“陜西”“漢中”行政區(qū)劃企業(yè)名稱核準(zhǔn)直接在區(qū)級登記機(jī)關(guān)辦理,。截止目前,，今年新增登記市場主體9929戶,。

2.簡化施工和不動(dòng)產(chǎn)證辦理程序，優(yōu)化企業(yè)建設(shè)環(huán)境,。在省住建廳公布《簡化施工許可辦理程序》60天時(shí)限和市建規(guī)局公布《簡化施工許可辦理程序》38天時(shí)限辦結(jié)的基礎(chǔ)上,，通過提前介入,、多評合審,、多圖聯(lián)審、并聯(lián)審批四項(xiàng)改革舉措,，縮短施工許可證辦理用時(shí),，將民用建筑節(jié)能設(shè)計(jì)審查備案,、綠色建筑項(xiàng)目設(shè)計(jì)文件審核備案和工傷保險(xiǎn)等不再納入辦理施工許可證的前置條件，取消施工,、監(jiān)理合同備案,，取消社會投資項(xiàng)目直接發(fā)包備案環(huán)節(jié)，建設(shè)單位完成項(xiàng)目報(bào)建登記后即可申請辦理施工許可證,，將原涉及14項(xiàng)程序簡化為11項(xiàng),，將原涉及14天時(shí)限優(yōu)化為13天，總時(shí)間由原來36天時(shí)限優(yōu)化至35天,。截止目前,，累計(jì)辦理漢京國際大廈、xx區(qū)區(qū)委黨校教學(xué)樓改造,、天漢small辦公樓等27個(gè)項(xiàng)目的施工許可證,，辦理時(shí)間均在承諾時(shí)限范圍內(nèi)，得到企業(yè)的一致好評,。加強(qiáng)與市不動(dòng)產(chǎn)登記局工作聯(lián)系溝通,，安排專人設(shè)置專崗，做好企業(yè)不動(dòng)產(chǎn)登記政策宣傳解釋和前期資料準(zhǔn)備引導(dǎo)工作,，協(xié)調(diào)做好辦證工作,。

3.方便企業(yè)獲得水電氣，優(yōu)化企業(yè)生產(chǎn)環(huán)境,。積極與漢中市供電局,、國中自來水有限公司、鋪鎮(zhèn)水司,、新希望天然氣有限公司,、漢中中燃城市燃?xì)獍l(fā)展有限公司等企業(yè)聯(lián)系和溝通,，指導(dǎo)各企業(yè)對標(biāo)全省水平進(jìn)一步壓縮報(bào)裝時(shí)間,，將涉及城市道路挖掘占用審批時(shí)間優(yōu)化至3個(gè)工作日，大大節(jié)省了企業(yè)申請供氣報(bào)裝的時(shí)間,。督促指導(dǎo)國中自來水公司制定《壓縮用水報(bào)裝時(shí)間實(shí)施方案》,，進(jìn)一步壓縮用水報(bào)裝時(shí)間。

4.加大金融支持力度,，優(yōu)化企業(yè)融資環(huán)境,。一是主動(dòng)協(xié)調(diào)服務(wù)，印發(fā)了《2020年降低企業(yè)獲得信貸難度和成本指導(dǎo)意見表》,。通過完善機(jī)制,，再造審批流程，2020年全區(qū)金融機(jī)構(gòu)辦理貸款環(huán)節(jié),、時(shí)間,、申報(bào)材料數(shù)量等指標(biāo)均較上年同期優(yōu)化超過30%,。二是推動(dòng)產(chǎn)品創(chuàng)新，擴(kuò)大融資規(guī)模,，加強(qiáng)政銀企合作,，鼓勵(lì)引導(dǎo)金融資本參與并支持政府重大設(shè)施、民生工程,、新型城鎮(zhèn)化等領(lǐng)域項(xiàng)目;邀請財(cái)政部ppp項(xiàng)目庫專家戴軍來xx舉辦了ppp項(xiàng)目實(shí)踐操作專題報(bào)告會,，并聘任其為ppp工作顧問;積極參與棚戶區(qū)改造專項(xiàng)收益?zhèn)?xiàng)目申報(bào)、市投控投貸聯(lián)動(dòng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)基金申請,、漢川機(jī)床農(nóng)發(fā)基金逾期債務(wù)化解等工作,。召開xx區(qū)優(yōu)化提升營商環(huán)境暨投融資工作座談會及全區(qū)優(yōu)化營商環(huán)境政銀企聯(lián)系會，與郵儲銀行漢中分行簽訂支持小微企業(yè)戰(zhàn)略合作協(xié)議,，今后三年郵儲銀行將在xx投放小微企業(yè)貸款規(guī)模不低于10億元,。鼓勵(lì)各商業(yè)銀行加大信用貸款、“兩權(quán)”抵押等無形資產(chǎn)抵質(zhì)押品的使用;對征信記錄良好,、正常經(jīng)營,、依法納稅的企業(yè)，探索“年審貸”“稅收貸”“銀稅通”等產(chǎn)品;對貸款到期后仍有融資需求的小微企業(yè),，積極推廣無還本續(xù)貸業(yè)務(wù),。通過為企業(yè)“量體裁衣”，滿足多樣化信貸需求,。截止9月底全區(qū)金融機(jī)構(gòu)人民幣存款余額706.3億元,、貸款余額339.1億元，同比分別增長5%和15.3%,，資金利用率提高,，金融對經(jīng)濟(jì)發(fā)展支撐作用進(jìn)一步加強(qiáng)。三是提升融資效率,，出資3000萬元入股普匯中金融資擔(dān)保公司,，出資5000萬元與漢中市資信融資擔(dān)保有限公司合作，設(shè)立資信融資擔(dān)保公司xx辦事處,，目前已向市資信擔(dān)保公司推薦企業(yè)9戶,，涉及擔(dān)保貸款超過6000萬元，年內(nèi)預(yù)計(jì)為區(qū)內(nèi)企業(yè)提供擔(dān)保超過1億元,。四是拓寬融資渠道,，出臺了《推進(jìn)我區(qū)企業(yè)上市工作的實(shí)施意見》，為企業(yè)通過多層次資本市場融資提供了政策支持,。積極發(fā)現(xiàn)并培育上市后備企業(yè),，參照掛牌上市基本條件向市金融辦上報(bào)了6家重點(diǎn)上市后備企業(yè)，并組織5戶企業(yè)和相關(guān)部門參加了企業(yè)上市輔導(dǎo)培訓(xùn),，對主業(yè)突出,、科技含量高,、經(jīng)濟(jì)效益好或成長性好的企業(yè)進(jìn)行重點(diǎn)上市培育。五是健全金融監(jiān)管議事協(xié)調(diào)機(jī)制,，成立了xx區(qū)互聯(lián)網(wǎng)金融風(fēng)險(xiǎn)整治領(lǐng)導(dǎo)小組,，根據(jù)省市互聯(lián)網(wǎng)金融風(fēng)險(xiǎn)專項(xiàng)整治要求，對全區(qū)18家互聯(lián)網(wǎng)金融機(jī)構(gòu)及15家p2p網(wǎng)絡(luò)借貸機(jī)構(gòu)進(jìn)行了逐一摸排檢查,，壓緊壓實(shí)監(jiān)管職責(zé),，守住了不發(fā)生系統(tǒng)性金融風(fēng)險(xiǎn)的底線。

5.提升企業(yè)納稅服務(wù),，優(yōu)化企業(yè)稅收環(huán)境,。一是將原國地稅4類35個(gè)窗口，升級整合為27個(gè)“全職能”服務(wù)窗口,，受理所有涉稅業(yè)務(wù);設(shè)立全市首個(gè)24小時(shí)自助辦稅服務(wù)廳,，擴(kuò)容升級“網(wǎng)上辦稅體驗(yàn)區(qū)”，有效填補(bǔ)了窗口8小時(shí)以外及節(jié)假日的服務(wù)盲點(diǎn),，前置辦稅窗口,，將存量房交易繳稅窗口前置到國土資源局不動(dòng)產(chǎn)登記交易服務(wù)中心，實(shí)現(xiàn)房地產(chǎn)登記,、繳稅業(yè)務(wù)“一窗受理,，集成服務(wù)”。二是進(jìn)一步精簡報(bào)送資料187項(xiàng),，大力推進(jìn)“一表集成”,、同城通辦，提供“免填單”服務(wù)事項(xiàng)153項(xiàng),，梳理10大類317項(xiàng)辦稅事項(xiàng)“最多跑一次”清單,，148項(xiàng)事項(xiàng)實(shí)現(xiàn)“全程網(wǎng)上辦”;大力推廣電子稅務(wù)局2.0版，打造“自主辦,、自助繳”辦稅特色;優(yōu)化注銷流程,，設(shè)置“清稅注銷業(yè)務(wù)專窗”,，升級自助辦稅區(qū)，擴(kuò)容網(wǎng)上辦稅體驗(yàn)區(qū),，自助辦稅區(qū)共受理各類業(yè)務(wù)89000余筆,，納稅人滿意率達(dá)99.8%,。目前,，105個(gè)事項(xiàng)實(shí)現(xiàn)即時(shí)辦結(jié),，業(yè)務(wù)即時(shí)辦結(jié)率由65%提升至98%，單項(xiàng)業(yè)務(wù)辦理時(shí)間相較以前平均降低70%,。自助辦理業(yè)務(wù)平均時(shí)間2分鐘,，辦理時(shí)間提高3倍;辦稅廳實(shí)現(xiàn)“一窗受理、一廳審核,、一站辦結(jié)”的審批模式,，壓縮審核時(shí)間30%以上;電子稅務(wù)局覆蓋率達(dá)100%，納稅申報(bào),、發(fā)票代開,、領(lǐng)用等業(yè)務(wù)替代率均達(dá)96%以上，納稅人足不出戶便可辦理90%以上涉稅事項(xiàng)，真正實(shí)現(xiàn)了納稅人多走網(wǎng)路,、少走馬路和最多跑一次,，獲得了納稅人一致好評。

6.提升企業(yè)跨境貿(mào)易和投資便利化,，優(yōu)化企業(yè)外部環(huán)境,。一是壓縮外貿(mào)企業(yè)備案登記時(shí)間,，積極向市商務(wù)局匯報(bào),，簡化對外貿(mào)易經(jīng)營者備案登記辦事流程，真正做到“最多跑一次”,，提高了備案效率,。截止目前，我區(qū)新增外貿(mào)自營進(jìn)出口備案企業(yè)3戶,，超額完成全年新發(fā)展1戶外貿(mào)企業(yè)任務(wù),。二是搭好平臺、支持企業(yè)走出去,。積極引導(dǎo)企業(yè)開拓國際市場,，有針對性地參加外貿(mào)展銷會，利用各種平臺推介展示,，提升企業(yè)品牌知名度,，增強(qiáng)國際競爭力，擴(kuò)大進(jìn)出口份額,。三是推廣國際貿(mào)易“單一窗口”應(yīng)用,。配合市級部門組織區(qū)內(nèi)30余戶外貿(mào)企業(yè)統(tǒng)一參加“單一窗口”應(yīng)用功能業(yè)務(wù)培訓(xùn)和省商務(wù)廳2020年第一期品牌企業(yè)外貿(mào)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，引導(dǎo)有業(yè)績的外貿(mào)企業(yè)盡快熟練掌握應(yīng)用“單一窗口”報(bào)關(guān),、報(bào)檢等各項(xiàng)業(yè)務(wù)操作技能,。四是積極組織企業(yè)參加赴溫州承接?xùn)|部和沿海地區(qū)加工貿(mào)易產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移活動(dòng)，發(fā)放“xx區(qū)重點(diǎn)經(jīng)濟(jì)合作項(xiàng)目冊”,、“漢中高新區(qū)介紹”等宣傳資料,，積極開展推介宣傳工作。

7.降低企業(yè)運(yùn)行成本,，優(yōu)化企業(yè)發(fā)展環(huán)境,。一是嚴(yán)格執(zhí)行中省各項(xiàng)減稅降費(fèi)政策，今年以來累計(jì)減稅降負(fù)1.36億元,，辦理各類退(免)稅5278萬元,。減少用工成本530.3萬元。設(shè)立資信融資擔(dān)保公司xx辦事處,，積極清理過橋費(fèi),，融資擔(dān)保費(fèi)率由年初的2.5%降為1.5%，節(jié)約貸款成本約40余萬元。積極落實(shí)一般工商業(yè)電價(jià)降價(jià)10%的政策,，為xx區(qū)4.4萬戶工商業(yè)用戶降低電費(fèi)負(fù)擔(dān)2680萬元,。擴(kuò)大直供電交易規(guī)模，為我區(qū)18戶企業(yè)直供電1.16億千瓦時(shí),，共計(jì)為企業(yè)節(jié)約電費(fèi)185.42萬元,。二是及時(shí)更新收費(fèi)目錄清單。全面清理區(qū)級部門行政許可中介服務(wù)收費(fèi)項(xiàng)目,，發(fā)布《xx區(qū)區(qū)級部門行政許可中介服務(wù)收費(fèi)目錄清單》,，要求區(qū)級部門在實(shí)施行政許可時(shí)不得以任何形式指定中介服務(wù)機(jī)構(gòu)，凡未納入《清單》的行政許可中介服務(wù)事項(xiàng)一律不得作為行政許可的受理?xiàng)l件,。三是積極做好高層次人才引進(jìn)工作,，著力解決企業(yè)發(fā)展過程中的技術(shù)難題，配合高新區(qū)籌建2個(gè)院士工作站,、3個(gè)專家工作站,，為xx區(qū)發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，引領(lǐng)全區(qū)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級,。2020年認(rèn)定高新技術(shù)企業(yè)13家,，認(rèn)定科技型中小企業(yè)33家，認(rèn)定市級瞪羚企業(yè)4家,。四是搭建企業(yè)用工招聘平臺,，開展“就業(yè)援助月”“春風(fēng)行動(dòng)”等招聘活動(dòng)，充分發(fā)揮遠(yuǎn)程視頻招聘和微信平臺的作用,。全年共舉辦免費(fèi)招聘會52場,，參會用工企業(yè)1402家，提供用工崗位22082個(gè),，達(dá)成用工協(xié)議2572人,，截止目前，為各類企業(yè)和培訓(xùn)機(jī)構(gòu)減少運(yùn)行成本10.5萬元,。五是加大涉企收費(fèi)檢查力度,，清理違規(guī)收費(fèi)。積極受理群眾舉報(bào)投訴碰口費(fèi),、管網(wǎng)建設(shè)費(fèi)等壟斷行業(yè)亂收費(fèi)行為,。召開全區(qū)商業(yè)綜合體、產(chǎn)業(yè)園區(qū),、物業(yè),、寫字樓等轉(zhuǎn)供電主體政策宣講和提醒告誡會，持續(xù)開展轉(zhuǎn)供電環(huán)節(jié)違規(guī)加價(jià)專項(xiàng)整治,。加大對社會團(tuán)體的收費(fèi)行為檢查,，規(guī)范行業(yè)協(xié)會商會的收費(fèi)行為。

8.深化行政審批制度改革,，優(yōu)化政務(wù)服務(wù)環(huán)境。持續(xù)推進(jìn)“放管服”改革,，在去年精簡行政許可事項(xiàng)50項(xiàng)的基礎(chǔ)上，今年再次精簡13項(xiàng),。以“4×4模式”推進(jìn)相對集中行政許可權(quán)試點(diǎn)改革,，率先在全市成立行政審批服務(wù)局和項(xiàng)目審批集成服務(wù)中心，將全區(qū)14個(gè)部門107項(xiàng)行政許可事項(xiàng)全部劃轉(zhuǎn)至區(qū)審批局實(shí)行獨(dú)立審批,，實(shí)現(xiàn)了“一窗受理,、一門通辦、一枚印章管審批”,。推行審批服務(wù)“五減三加”,，建成了集公安戶政、辦稅,、工商注冊、行政審批,、公共服務(wù)“五廳合一”,，漢中最大、陜南領(lǐng)先的縣級行政服務(wù)中心,。建成并聯(lián)通市區(qū)政務(wù)服務(wù)網(wǎng),，將46項(xiàng)與企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營密切相關(guān)的事項(xiàng)納入網(wǎng)上辦理，公布就近辦理事項(xiàng)9項(xiàng),，將審批服務(wù)延伸到鎮(zhèn)辦辦理壓縮至規(guī)定時(shí)限的50%,。

(三)深入調(diào)研督導(dǎo)，抓好整改落實(shí),。

一是厘清問題,、落實(shí)責(zé)任。依據(jù)全省2020年上半年縣域營商環(huán)境監(jiān)測評價(jià)行動(dòng)結(jié)果,，市委召開企業(yè)家座談會征集意見和漢中市“三項(xiàng)整改”工作專班反饋問題等,，認(rèn)真梳理匯總建立問題清單整改臺賬，印發(fā)至各部門,、鎮(zhèn)辦,，要求區(qū)級各部門、鎮(zhèn)辦堅(jiān)持問題導(dǎo)向,、目標(biāo)導(dǎo)向,、績效導(dǎo)向，認(rèn)真分析研究考核指標(biāo)體系,，查找失分原因,，對標(biāo)先進(jìn)補(bǔ)短板,，制定整改措施，責(zé)任明確到單位,、落實(shí)到個(gè)人,，強(qiáng)力推進(jìn)整改落實(shí)。截止目前,，已完成整改20項(xiàng),，24項(xiàng)年內(nèi)完成整改，其余共性問題久久為功,、持續(xù)整改,。二是深入調(diào)研、認(rèn)真走訪,。按照市營商辦安排,，認(rèn)真開展“四上”企業(yè)調(diào)研，共走訪調(diào)研“四上”企業(yè)281戶,。區(qū)稅務(wù)局按照省市工作部署,，對全區(qū)13800戶納稅人企業(yè)進(jìn)行了全面走訪，工商xx分局,、區(qū)住建局,、區(qū)經(jīng)貿(mào)局、區(qū)金融辦及各鎮(zhèn)辦也采取走訪,、座談等形式,，了解企業(yè)訴求，問政于企,，通過摸準(zhǔn)企業(yè)發(fā)展的“痛點(diǎn)”,、“堵點(diǎn)”和“難點(diǎn)”問題，對癥下藥,，把優(yōu)化提升營商環(huán)境工作做深做實(shí)做細(xì),。三是問責(zé)問效、強(qiáng)化督查,。為推動(dòng)整改工作落實(shí),，區(qū)政府督查室制定印發(fā)《優(yōu)化提升營商環(huán)境問題整改工作督導(dǎo)檢查方案》，從區(qū)紀(jì)委監(jiān)委,、區(qū)政府督查室,、區(qū)營商辦及“八辦四組”中抽調(diào)人員組成四個(gè)督查組，通過明察暗訪,、匯報(bào)座談,、查看資料、走訪調(diào)查等方式對全區(qū)15個(gè)鎮(zhèn)辦和29個(gè)單位優(yōu)化提升營商環(huán)境工作進(jìn)行了全面督查,。同時(shí),，區(qū)營商辦按照區(qū)委“三項(xiàng)整改工作”綜合督導(dǎo)工作部署,，對各部門、鎮(zhèn)辦工作機(jī)制建立,、政策法規(guī)宣傳,、對標(biāo)自查整改、政務(wù)服務(wù)提升等工作開展情況進(jìn)行了2輪督查,，推進(jìn)整改措施落實(shí),。

(四)強(qiáng)化政策宣傳、營造良好氛圍,。

一是制定印發(fā)《xx區(qū)優(yōu)化提升營商環(huán)境宣傳工作實(shí)施方案》,，采取多種形式，廣泛宣傳我區(qū)優(yōu)化營商環(huán)境工作情況,。通過編印政策文件選編,、召開企業(yè)座談會、組織開展宣傳周活動(dòng)等方法宣傳優(yōu)化營商環(huán)境工作,。在全市率先在政府網(wǎng)站設(shè)立“優(yōu)化營商環(huán)境”專欄,，廣泛宣傳優(yōu)化提升營商環(huán)境政策和工作實(shí)績。編發(fā)了13期工作動(dòng)態(tài),，實(shí)時(shí)反映階段性工作進(jìn)展情況,，增強(qiáng)社會各界對我區(qū)優(yōu)化營商環(huán)境工作推進(jìn)的了解和支持。二是認(rèn)真組織開展優(yōu)化提升營商環(huán)境培訓(xùn)工作,。深刻理解把握優(yōu)化提升營商環(huán)境工作的重要性，區(qū)級各部門分別組織干部職工開展學(xué)習(xí)培訓(xùn),，切實(shí)提高工作本領(lǐng),，結(jié)合xx區(qū)實(shí)際，將各項(xiàng)政策措施落實(shí)到企業(yè),、項(xiàng)目中去,，推動(dòng)優(yōu)化營商環(huán)境工作順利開展。區(qū)稅務(wù)局強(qiáng)化干部職工業(yè)務(wù)培訓(xùn),，累計(jì)舉辦各類業(yè)務(wù)培訓(xùn)班30余期,，培訓(xùn)職工800余人次。強(qiáng)化對納稅人培訓(xùn),，累計(jì)舉辦24期,，培訓(xùn)納稅人4030人次。工商xx分局對從事注冊登記的業(yè)務(wù)人員進(jìn)行業(yè)務(wù)軟件操作培訓(xùn),，培訓(xùn)三期,，共培訓(xùn)登記人員72人次，對全區(qū)各類企業(yè)代表進(jìn)行商事制度改革和優(yōu)化營商環(huán)境政策培訓(xùn),，培訓(xùn)2期,，共計(jì)培訓(xùn)130余人,。區(qū)行政審批服務(wù)局開展審改大講堂活動(dòng)25期，培訓(xùn)400余人次,。三是加強(qiáng)與主流媒體聯(lián)系,，邀請陜西日報(bào)社、漢中電視臺來我區(qū)實(shí)地采編營商環(huán)境工作信息,，《xx區(qū)“4x4模式”全面提升政務(wù)服務(wù)水平》在省政府網(wǎng)站刊登,，《xx優(yōu)化營商環(huán)境激發(fā)內(nèi)生動(dòng)力》專題片在漢中電視臺播出。區(qū)財(cái)政局,、區(qū)金融辦,、區(qū)行政審批局在陜西日報(bào)、陽光報(bào),、陜西省機(jī)構(gòu)編制網(wǎng),、陜西網(wǎng)等發(fā)布了多篇營商環(huán)境工作宣傳報(bào)道。四是扎實(shí)開展掃黑除惡專項(xiàng)斗爭,，破獲涉惡案件53起,，打掉涉惡團(tuán)伙3個(gè)，抓獲犯罪嫌疑人69人,，進(jìn)一步打通企業(yè)落地建設(shè)和生產(chǎn)經(jīng)營環(huán)節(jié)“中梗阻”,，在全區(qū)營造規(guī)范有序、重信守諾,、親商清商的良好環(huán)境,。

(一)進(jìn)一步提高政治站位，思想上再深化,、措施上再精準(zhǔn),、作風(fēng)上再提升，統(tǒng)籌推進(jìn)優(yōu)化提升營商環(huán)境十大行動(dòng),，定期召開月度會議或?qū)ｍ?xiàng)會議,，及時(shí)協(xié)調(diào)解決推進(jìn)工作過程中存在的困難和問題，確保各項(xiàng)工作取得實(shí)效,。

(二)進(jìn)一步對接省市優(yōu)化提升營商環(huán)境工作三年行動(dòng)計(jì)劃和互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)工作部署,，按時(shí)間表、路線圖狠抓任務(wù)落實(shí),，學(xué)習(xí)借鑒對標(biāo)先進(jìn)地區(qū)的經(jīng)驗(yàn)和做法,，提升發(fā)展動(dòng)能和水平，促進(jìn)營商環(huán)境持續(xù)優(yōu)化,。持續(xù)深入開展企業(yè)大走訪,、大調(diào)研活動(dòng)，暢通企業(yè)和社會反饋問題渠道,，健全問題臺賬,，逐項(xiàng)銷號,、逐條踐諾，樹立誠信守諾的良好形象,。

(三)創(chuàng)新宣傳方式,，注重宣傳實(shí)效，廣泛宣傳優(yōu)化提升營商環(huán)境的新思路,、新舉措和新成效,，深入一線、點(diǎn)面結(jié)合,，積極宣傳先進(jìn)典型,，傳播“好聲音”、凝聚“正能量”,。對政策落實(shí)不力,、破壞營商環(huán)境或影響行動(dòng)落實(shí)的人和事，要毫不留情地進(jìn)行公開曝光,，嚴(yán)肅查處反面典型案件,，處理一個(gè)、警醒一批,，對侵害企業(yè)利益,、損壞營商環(huán)境的行為形成有力震懾。

(四)建立常態(tài)督查考評機(jī)制,，對優(yōu)化營商環(huán)境改革措施落實(shí)情況進(jìn)行專項(xiàng)督查,，結(jié)合部門職能和公開承諾事項(xiàng)，對重點(diǎn)部門和窗口單位開展日常督導(dǎo),。加強(qiáng)督查考核結(jié)果的運(yùn)用,，充分發(fā)揮社會監(jiān)督、績效監(jiān)督,、組織監(jiān)督、執(zhí)紀(jì)監(jiān)督的作用,，對完成任務(wù)目標(biāo),、成績突出的單位予以表彰獎(jiǎng)勵(lì)，對出現(xiàn)問題的部門和單位,，逐級嚴(yán)肅追究問責(zé),。

派出所優(yōu)化營商環(huán)境工作總結(jié)篇七

皇姑區(qū)營商局嚴(yán)格按照省、市營商環(huán)境建設(shè)工作要求,，在區(qū)委區(qū)政府的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下,，扎實(shí)推進(jìn)“放管服”改革，持續(xù)營造“親,、清”政商關(guān)系,，打造皇姑區(qū)良好口碑,，對標(biāo)先進(jìn)地區(qū)，圍繞營商工作總體部署,，精準(zhǔn)查找營商工作存在突出問題,，在觀念創(chuàng)新、政策扶持,、效能提升,、集中整治、長效機(jī)制等方面集中發(fā)力,，穩(wěn)步推進(jìn)各項(xiàng)工作,。

(三)強(qiáng)化軟件建設(shè)，建強(qiáng)服務(wù)群眾第一陣線,。一是強(qiáng)化組織保障,。制定了《皇姑區(qū)政務(wù)服務(wù)中心管理辦法》，從人員配置,、大廳管理,、監(jiān)督檢查和考核獎(jiǎng)懲等方面，明確進(jìn)駐人員資格條件,，完善了日常管理和考核激勵(lì)機(jī)制,，并配套了相關(guān)制度;二是不斷加強(qiáng)監(jiān)督檢查。為強(qiáng)化窗口管理,，營商局與窗口單位共同組成聯(lián)合巡查組,，每個(gè)工作日開展2次以上的巡查檢查，并定期將檢查出的問題匯總形成《督查通報(bào)》在全廳通報(bào),。為切實(shí)解決窗口存在的作風(fēng)問題,，營商局黨組建立約談機(jī)制，對投訴中涉及工作作風(fēng)問題的窗口負(fù)責(zé)人和工作人員實(shí)行約談,，督促整改,，工作作風(fēng)投訴問題持續(xù)下降;三是開展中介整治。為規(guī)范中介機(jī)構(gòu)在中心內(nèi)的從業(yè)行為,，營商局制定并實(shí)施了《中介行為管理規(guī)范》,。對20家中介機(jī)構(gòu)完成了登記備案，堅(jiān)決清理各類“黑中介”,、“灰中介”,，清除不正當(dāng)中介行為的滋生土壤，切斷利益鏈條,，規(guī)范中介行為,，提升了群眾辦事滿意率;四是開展特色活動(dòng)。為進(jìn)一步活躍政務(wù)服務(wù)中心工作人員的精神文化生活，結(jié)合“不忘初心,、牢記使命”主題教育,，先后組織了“學(xué)習(xí)強(qiáng)國”知識競賽、飛鏢特色比賽,，切實(shí)增強(qiáng)了黨組織的凝聚力和向心力;五是開展評優(yōu)評先,，激發(fā)工作熱情。為打造國際化營商環(huán)境,，提升政務(wù)服務(wù)水平和社會公眾滿意度,，每季度組織一次政務(wù)服務(wù)中心優(yōu)秀集體和優(yōu)秀標(biāo)兵的評優(yōu)評先工作，開展了半年優(yōu)秀集體和優(yōu)秀標(biāo)兵表彰大會,，通過樹立服務(wù),、敬業(yè)、愛崗,、創(chuàng)新標(biāo)兵和先進(jìn)集體典型,，積極發(fā)揮正面典型引領(lǐng)作用，營造了爭先創(chuàng)優(yōu)的良好氛圍,。

(四)緊扣主題教育,，加強(qiáng)黨的建設(shè)工作。一是認(rèn)真落實(shí)黨建工作,。將黨建作為年度工作的重點(diǎn),，積極推動(dòng)黨建工作標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化,。圍繞提高政治站位,，把黨的工作貫穿到營商工作的全過程。組織中心組學(xué)習(xí)10次,，組織召開支委會10次,，召開黨員大會9次，每月開展意識形態(tài)學(xué)習(xí)教育和黨日活動(dòng)等,，做好黨員經(jīng)常性的思想政治工作;二是嚴(yán)格規(guī)范黨員管理,。根據(jù)區(qū)委巡察整改意見，營商環(huán)境建設(shè)局黨支部通過發(fā)函的形式,，將工作滿6個(gè)月的黨員關(guān)系全部調(diào)入,，支部現(xiàn)有黨員34名，并要求支部所有黨員統(tǒng)一在本支部繳納黨費(fèi);三是積極開展“不忘初心,、牢記使命”主題教育活動(dòng)。通過組織學(xué)習(xí),，參觀紅色教育基地,，參與志愿服務(wù)，開展趣味活動(dòng)等形式，不斷提高黨員素質(zhì),，調(diào)動(dòng)黨員的積極性,，發(fā)揮先鋒模范作用。同時(shí),，以“每周一件事”為載體,，與駐廳各部門聯(lián)動(dòng)，堅(jiān)持以人民為中心,，持續(xù)推動(dòng)我區(qū)營商環(huán)境不斷優(yōu)化提升,，為促進(jìn)皇姑經(jīng)濟(jì)更快更好發(fā)展提供有力支持;四是加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè),切實(shí)履行“一崗雙責(zé)”。把黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制與崗位職責(zé)有機(jī)結(jié)合起來,，明確領(lǐng)導(dǎo)干部的責(zé)任范圍和責(zé)任內(nèi)容,，進(jìn)一步推動(dòng)營商局黨風(fēng)廉政建設(shè)沿著規(guī)范化、制度化的管理軌道向前發(fā)展;五是廣泛征求意見,，優(yōu)化營商環(huán)境,。營商局聯(lián)合區(qū)團(tuán)委，組織了“百名青年企業(yè)家皇姑營商環(huán)境體驗(yàn)行”活動(dòng),，配合區(qū)委組織部,、機(jī)關(guān)工委等部門開展了“皇姑區(qū)年輕優(yōu)秀干部培訓(xùn)班參觀調(diào)研”、“人人創(chuàng)環(huán)境,、個(gè)個(gè)促振興”等活動(dòng),，從各個(gè)層面廣泛征求營商環(huán)境建設(shè)意見和建議，為進(jìn)一步提升皇姑區(qū)營商環(huán)境建設(shè)打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ),。

(二)政務(wù)中心窗口建設(shè)仍有待加強(qiáng),。經(jīng)過近兩年的窗口質(zhì)量專項(xiàng)整治，窗口服務(wù)水平有較大提高,，但部分窗口單位存在服務(wù)不夠熱情,、解決問題能力不高的問題。

(三)營商案件等企業(yè)訴求辦結(jié)率不高,?；使脜^(qū)營商案件中拖欠款類案件占案件總數(shù)比例較大，償還金額少,，辦案難度較大,，年底完成100%辦結(jié)難度較大。

(一)整合投訴渠道,，提升解決效率,。一是整合平臺，按照省市要求,，將“萬人進(jìn)萬企”訴求平臺,、人大履職通監(jiān)督平臺、營商微信公眾號、一轉(zhuǎn)三服務(wù),、項(xiàng)目管家,、營商案件等訴求渠道整合，搭建方便,、通暢,、高效的企業(yè)訴求平臺;二是完善我區(qū)企業(yè)訴求協(xié)調(diào)機(jī)制，建立企業(yè)訴求收集,、辦理,、反饋流程，形成制度規(guī)范,，并將企業(yè)訴求辦理工作納入我區(qū)績效考核,，提升企業(yè)訴求解決率。

派出所優(yōu)化營商環(huán)境工作總結(jié)篇八

區(qū)內(nèi)106家規(guī)模工業(yè)企業(yè),。

1,、進(jìn)行涉企惠企政策宣傳、輔導(dǎo),。

2,、了解企業(yè)存在的資金、人才,、用工,、市場等問題，以及制約企業(yè)提升核心競爭力的瓶頸問題,。

3,、要求填報(bào)xxx規(guī)模工業(yè)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營情況調(diào)查表和xx經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)20xx年企業(yè)基本情況調(diào)查表，匯總企業(yè)需幫扶的有關(guān)事項(xiàng),。

4,、結(jié)合做好安全生產(chǎn)、食品安全,、環(huán)保檢查,，并指導(dǎo)企業(yè)做好安全生產(chǎn)、食品安全,、環(huán)保等工作事項(xiàng),。

1、成立幫扶小組,。經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)成立2個(gè)工作組,，由xxx具體承擔(dān)走訪安排、問題匯總和材料報(bào)送等工作事項(xiàng),。

2,、人員分組情況,。共25人，分成2大組,，具體為：

第一組：

第二組：

3、任務(wù)分解情況,。每組53家規(guī)模工業(yè)企業(yè),。

1、20xx年4月10前制定活動(dòng)方案,，完成動(dòng)員部署工作,。

2、20xx年4月11日至5月10日,，對全區(qū)106家規(guī)模工業(yè)企業(yè),，通過走訪了解、發(fā)放調(diào)查表等方式,，掌握企業(yè)發(fā)展動(dòng)態(tài),，摸清企業(yè)面臨的困難和需要幫扶的關(guān)鍵問題，建立表格式問題清單,。

3,、20xx年5月10日至6月5日，根據(jù)摸底情況進(jìn)行梳理匯總,，認(rèn)真研究解決困難的對策措施,，按照“一企一策”的要求，制定精準(zhǔn)幫扶計(jì)劃,，細(xì)化分解企業(yè)困難幫扶的解決時(shí)間表,、路線圖、確保責(zé)任到人,、任務(wù)到邊,，務(wù)求企業(yè)反映的問題得到有效解決。

4,、20xx年6月5日至8月25日,，各幫扶小組要對開展精準(zhǔn)幫扶企業(yè)活動(dòng)情況進(jìn)行總結(jié)，及時(shí)將工作總結(jié)報(bào)送區(qū)活動(dòng)辦,。

1,、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。各幫扶小組要切實(shí)增強(qiáng)幫扶企業(yè)的緊迫感和責(zé)任感,，加強(qiáng)組織了,；領(lǐng)導(dǎo)，明確工作責(zé)任,，落實(shí)工作舉措,，確保行動(dòng)取得時(shí)效,。

2、力求真實(shí)有效,，掌握好第一手調(diào)研資料,，為開發(fā)區(qū)的工作部署和決策提供有利的參考。

3,、遵守工作紀(jì)律,，做到團(tuán)結(jié)協(xié)作，輕車簡從,，切實(shí)深入企業(yè)進(jìn)行走訪調(diào)研,。

4、講究工作方式方法,，做到工作具體,、到位，不給企業(yè)造成不必要的麻煩,。

5,、加大對開展“優(yōu)化營商環(huán)境，精準(zhǔn)幫扶企業(yè)”活動(dòng)的宣傳力度,，廣泛宣傳幫扶企業(yè)發(fā)展的好經(jīng)驗(yàn),、好做法，為推動(dòng),?！皟?yōu)化營商環(huán)境，精準(zhǔn)幫扶企業(yè)”活動(dòng)順利開展創(chuàng)造良好輿論氛圍,。

派出所優(yōu)化營商環(huán)境工作總結(jié)篇九

x月份,，各村成立“紅袖章”小分隊(duì)，著力解決庸懶散拖,、互相踢皮球,、攬權(quán)不攬過等現(xiàn)象，嚴(yán)肅查處不作為,、慢作為,、亂作為以及吃拿卡要、隨意攤派,、故意刁難等行為,。x月x日，我鎮(zhèn)制定并下發(fā)了《xx鎮(zhèn)開展形式主義官僚主義集中整治的工作方案》,，貫徹落實(shí)中央和省委,、市委、縣委關(guān)于政績觀樹立,、疫情防控和復(fù)工復(fù)產(chǎn),、脫貧攻堅(jiān),、基層減負(fù)、激勵(lì)干部擔(dān)當(dāng)作為等方面的決策部署,。持續(xù)推進(jìn)“一件事一次辦”改革,，設(shè)立政務(wù)服務(wù)中心，窗口單位集中辦理,，切實(shí)提高行政辦事效率,。

派出所優(yōu)化營商環(huán)境工作總結(jié)篇十

年初以來，縣營商環(huán)境建設(shè)監(jiān)督局認(rèn)真貫徹落實(shí)xxxxxx重要講話精神和省委省政府總體部署,，創(chuàng)新工作舉措,，不斷把優(yōu)化營商環(huán)境工作引向深入?，F(xiàn)將有關(guān)工作開展情況總結(jié)如下。

(二)以完善體制機(jī)制為重點(diǎn)，優(yōu)化營商環(huán)境體系初步形成。一是組建了營商環(huán)境建設(shè)監(jiān)督局,，負(fù)責(zé)政府系統(tǒng)營商環(huán)境建設(shè)和監(jiān)督工作，形成了上下聯(lián)動(dòng),、左右協(xié)同,、統(tǒng)籌推進(jìn)的工作格局,。二是進(jìn)一步暢通訴求渠道，設(shè)立統(tǒng)一營商環(huán)境投訴受理電話,，加強(qiáng)政務(wù)服務(wù)監(jiān)察效能,，企業(yè)、群眾訴求和意見建議得到有效采納，目前已受理群眾電話投訴和建議*條,，受理書面投訴*件，上級轉(zhuǎn)辦案件*件,。三是初步構(gòu)建了以破壞營商環(huán)境投訴受理、社會監(jiān)督,、媒體監(jiān)督,、人大代表和政協(xié)委員監(jiān)督、行政相對人監(jiān)督等多方參與,、有機(jī)結(jié)合的營商環(huán)境監(jiān)督體系,。四是建立督查考評問責(zé)制度。將各鄉(xiāng)鎮(zhèn),、各部門營商環(huán)境工作的綜合考評結(jié)果納入全縣工作實(shí)績考核體系,，對破壞營商環(huán)境典型問題公開通報(bào)問責(zé)。

積極引導(dǎo)企業(yè)家樹立正確的經(jīng)營理念,，實(shí)現(xiàn)從賺錢“靠關(guān)系”到“靠本領(lǐng)”的思維轉(zhuǎn)變,，主動(dòng)諫言、謀求發(fā)展,，放眼長遠(yuǎn),，不斷完善構(gòu)建親清新型政商關(guān)系的制度體系。

(五)以推進(jìn)法治政府建設(shè)為導(dǎo)向,，打造公正規(guī)范的法治環(huán)境,。規(guī)范涉企執(zhí)法，推進(jìn)“雙隨機(jī)一公開”,。結(jié)合機(jī)構(gòu)改革部門職能調(diào)整和人員變化,，及時(shí)完善隨機(jī)抽查事項(xiàng)清單、執(zhí)法人員名錄庫和執(zhí)法對象名錄庫。加快推進(jìn)社會信用體系建設(shè),，建立健全縣場主體誠信檔案,、行業(yè)名單制度和縣場退出機(jī)制?？h場xxx,、農(nóng)業(yè)農(nóng)村局等執(zhí)法部門按時(shí)將許可和執(zhí)法信息上傳平臺公示，已公示行政許可類信息****條,、公示行政處罰類信息***條,。積極探索推進(jìn)跨部門“雙隨機(jī)”聯(lián)合執(zhí)法，探索行政執(zhí)法單位與信用監(jiān)管聯(lián)動(dòng),。嚴(yán)格執(zhí)法過程依法依規(guī),、嚴(yán)格執(zhí)行行政自由裁量標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)格重大行政執(zhí)法決定法制審核制度,，嚴(yán)厲打擊縣場主體違法違規(guī)行為,。加強(qiáng)行政執(zhí)法與刑事司法銜接配合工作，該移送的堅(jiān)決移送,，避免有案不移,、有案難移、以罰代刑等問題的發(fā)生,，為縣場主體合法經(jīng)營創(chuàng)造優(yōu)良的營商環(huán)境,。

雖然我局在優(yōu)化營商環(huán)境工作上取得了一些進(jìn)步，但對照先進(jìn)地區(qū)的標(biāo)尺,、對照企業(yè)和群眾的期盼、對照高質(zhì)量發(fā)展要求,，我縣營商環(huán)境建設(shè)工作還存在一些亟待解決的問題,。

一是思想觀念有待進(jìn)一步解放。一些部門對優(yōu)化營商環(huán)境的認(rèn)識還不深,、主動(dòng)性還不強(qiáng),，對于如何從部門職能出發(fā)推進(jìn)營商環(huán)境建設(shè)研究不夠。學(xué)習(xí)貫徹《優(yōu)化營商環(huán)境條例》的緊迫感不強(qiáng),，一些干部主動(dòng)融入營商環(huán)境建設(shè)的責(zé)任感和緊迫性不足,。有的部門對營商環(huán)境建設(shè)工作理解存在一定偏差，對優(yōu)化環(huán)境的長期性和艱巨性認(rèn)識不充分,。工作局限于側(cè)重于加快審批速度,、簡化審批流程，對服務(wù)企業(yè)發(fā)展,、深入為企業(yè)解決問題的關(guān)注還不夠,。

二是服務(wù)意識有待進(jìn)一步完善。個(gè)別部門服務(wù)意識不強(qiáng)，遇到問題依然習(xí)慣用行政命令去解決,，對便企利民政策執(zhí)行力度有待加強(qiáng),。一些部門和干部在以“服務(wù)員”“店小二”的角色為企業(yè)服務(wù)方面存在差距。有的干部怕?lián)?zé)任,、怕冒風(fēng)險(xiǎn),，不愿意接觸企業(yè)家特別是民營企業(yè)家，只怕“不清”,、不怕“不親”,。個(gè)別部門涉企檢查仍存在隨意性問題，缺少科學(xué)性和計(jì)劃性措施,。

一是在思想認(rèn)識上要高度重視,。營商環(huán)境是建設(shè)現(xiàn)代化經(jīng)濟(jì)體系、促進(jìn)高質(zhì)量發(fā)展的內(nèi)在要求,，也是經(jīng)濟(jì)軟實(shí)力和發(fā)展硬實(shí)力的重要體現(xiàn),。xxx高度重視營商環(huán)境建設(shè)，縣委縣政府也始終把優(yōu)化營商環(huán)境擺在突出位置,。為此,，我們要有清醒的認(rèn)識、準(zhǔn)確的把握,，切實(shí)將優(yōu)化營商環(huán)境作為重要一環(huán),、關(guān)鍵一招來謀劃部署、推進(jìn)落實(shí),。要堅(jiān)決貫徹執(zhí)行《優(yōu)化營商環(huán)境條例》,，善作善成、久久為功,，使優(yōu)化營商環(huán)境成為全縣上下的共同信念,、共同認(rèn)識、共同行動(dòng),，為經(jīng)濟(jì)社會高質(zhì)量發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ),。

二是在系統(tǒng)建設(shè)上要精心謀劃。優(yōu)化營商環(huán)境是一項(xiàng)涉及眾多領(lǐng)域的系統(tǒng)工程,，也是一個(gè)不斷積累的長期過程,，要樹立“人人都是營商環(huán)境，事事關(guān)乎營商環(huán)境”的理念,，使干部離企業(yè)遠(yuǎn),、離項(xiàng)目遠(yuǎn)、離群眾遠(yuǎn)的問題得到徹底解決,，使重商親商扶商安商的氛圍日益濃厚,。要始終把抓好“放管服”改革作為總要求,，做到政策最優(yōu)、成本最低,、服務(wù)最好,、辦事最快、群眾滿意度最高,。要以釘釘子精神推動(dòng)整頓作風(fēng)優(yōu)化營商環(huán)境向縱深發(fā)展,，讓企業(yè)和群眾看到實(shí)實(shí)在在的變化。

派出所優(yōu)化營商環(huán)境工作總結(jié)篇十一

今年以來,，市局緊緊圍繞稅收組織收入中心工作,，以國、地稅征管體制改革為重點(diǎn),，以落實(shí)“放管服”改革各項(xiàng)政策為突破,，直擊納稅人辦稅過程的“堵點(diǎn)、難點(diǎn),、痛點(diǎn)”,，為納稅人減負(fù)、為追趕超越助力,，努力打造高效便捷的稅收營商環(huán)境,，全面提升納稅人的滿意度和獲得感，不斷推進(jìn)xx經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型的高質(zhì)量發(fā)展?，F(xiàn)將我局優(yōu)化提升稅收營商環(huán)境工作匯報(bào)如下：

按照國,、地稅征管改革方案要求，xx市局在7月份掛牌成立后,，第一時(shí)間成立了以黨委書記,、局長任組長，各分管領(lǐng)導(dǎo)任副組長,，市局相關(guān)部門,、單位為成員單位的優(yōu)化營商環(huán)境領(lǐng)導(dǎo)小組，從領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制上統(tǒng)籌全市稅務(wù)系統(tǒng)優(yōu)化營商環(huán)境工作,。一是加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，明確了優(yōu)化稅收營商環(huán)境作為全市稅務(wù)系統(tǒng)的“一把手”工程,，人人參與到稅收營商環(huán)境的工作中,，各部門、各單位的主要負(fù)責(zé)人為第一責(zé)任人,，要親自抓部署,、抓方案、抓協(xié)調(diào),、抓落實(shí),。二是夯實(shí)責(zé)任,，細(xì)化各部門的責(zé)任分工，將責(zé)任和任務(wù)分解落實(shí)到具體單位和人,，形成一級抓一級,、層層抓落實(shí)、上下聯(lián)動(dòng),、齊抓共管的工作格局,。三是強(qiáng)化措施，市局印發(fā)了《進(jìn)一步做好優(yōu)化提升稅收營商環(huán)境工作的實(shí)施意見》（以下簡稱《實(shí)施意見》）,，在全系統(tǒng)開展了優(yōu)化稅收營商環(huán)境“四大行動(dòng)”,，召開了全市優(yōu)化稅收營商環(huán)境動(dòng)員大會，對各級各部門任務(wù)進(jìn)行了部署,，建立優(yōu)化稅收營商工作臺賬,，逐項(xiàng)任務(wù)對標(biāo)對表。四是嚴(yán)肅問責(zé),，由市局紀(jì)檢組牽頭,，會同系統(tǒng)黨建辦、人事教育科對各單位落實(shí)《實(shí)施意見》各項(xiàng)工作情況進(jìn)行督導(dǎo),，對落實(shí)不到位或不落實(shí)的單位和個(gè)人嚴(yán)肅問責(zé),。

（二）強(qiáng)措施、聚短板,，全面開展?fàn)I商環(huán)境“大走訪”,。

按照市局《實(shí)施意見》安排，從8月份開始,，在全市系統(tǒng)范圍內(nèi)開展了以“優(yōu)化稅收營商環(huán)境,、提升納稅服務(wù)水平”為主題的“大走訪”活動(dòng)。聚焦我市上半年稅收營商環(huán)境考核短板,，以征管體制改革為切入點(diǎn)和突破點(diǎn),，全面整合各級納稅服務(wù)部門，扎實(shí)開展“大走訪”活動(dòng),。一是市局各機(jī)構(gòu)改革“督導(dǎo)組”充分發(fā)揮“督導(dǎo)”作用,，對所督導(dǎo)單位的走訪工作開展情況進(jìn)行跟蹤“督導(dǎo)”。同時(shí),，市局各黨委委員要在所督導(dǎo)轄區(qū)企業(yè)中選取5戶規(guī)模較大,，具有行業(yè)代表性的企業(yè)進(jìn)行走訪。二是各縣區(qū)局黨委書記及黨委委員走訪企業(yè)不得低于10戶,；主管稅務(wù)機(jī)關(guān)對轄區(qū)內(nèi)企業(yè)進(jìn)行全覆蓋式走訪,，走訪率要達(dá)到100%。三是全市走訪采取“統(tǒng)一問卷,、統(tǒng)一底稿,、統(tǒng)一問題清單”三統(tǒng)一模式,，以“面對面”直接對話的方式進(jìn)行走訪，全面了解納稅人服務(wù)需求,、政策宣傳,、涉稅咨詢、權(quán)益維護(hù)等情況,，掌握納稅人的真實(shí)需求,、傾聽納稅人的真實(shí)想法，推進(jìn)征納雙方良性互動(dòng),。通過此次走訪,，全系統(tǒng)共走訪各類納稅人xx戶，召開營商環(huán)境專題座談會,，發(fā)放問卷調(diào)查xx份,，收集種類意見建議xx條，為納稅人送去《新辦納稅人“套餐式”服務(wù)》,、《辦稅事項(xiàng)“最多跑一次”清單》和《納稅人辦稅指南》xx份,，輔導(dǎo)各類減免稅政策、退稅政策xx項(xiàng),，在全市納稅人中引起了較大反響,。

（三）強(qiáng)研判、解難題,，全面開展?fàn)I商環(huán)境“大查擺”,。

“大走訪”結(jié)束后，由市局督導(dǎo)組對各單位“大走訪”具體做法,、發(fā)現(xiàn)問題,、征集意見、咨詢輔導(dǎo)等情況全面梳理,，以專項(xiàng)報(bào)告向市局營商小組報(bào)告,。一是對照各單位大走訪征集到的問題、上半年?duì)I商環(huán)境考核情況,，全面研判各單位在稅收營商環(huán)境工作中存在的問題,，將問題分門別類，匯總梳理,，逐項(xiàng)剖析問題根源,，查擺日常工作推進(jìn)中存在的薄弱環(huán)節(jié)和工作不足。二是對標(biāo)xx市優(yōu)化企業(yè)納稅服務(wù)行動(dòng)方案,，全面梳理14項(xiàng)工作措施落實(shí)程度,，圍繞納稅人的難點(diǎn),、堵點(diǎn),、痛點(diǎn)問題,，聚焦存在問題和主要短板，明確改進(jìn)方向,，研究制定有針對性和可操作的整改措施,，明確整改時(shí)間表、任務(wù)圖,，立行立改,。三是建立問題整改臺賬，明確整改的責(zé)任主體,、完成時(shí)限和整改標(biāo)準(zhǔn),，對整改情況進(jìn)行跟蹤問效，確保取得實(shí)效,。屬于本級別可以解決的事項(xiàng)要迅速制定整改方案,，能當(dāng)即解決的及時(shí)解決，需要一定條件或時(shí)間解決的要制定具體的解決方案,，創(chuàng)造條件解決,。對需要上級對應(yīng)科室予以明確或解決的，要及時(shí)上報(bào)相關(guān)解決訴求,。四是縣域稅收營商環(huán)境監(jiān)測指標(biāo)項(xiàng)目的整改,。對上半年各縣區(qū)排名總體靠后的單位，認(rèn)真分析短板所在,，對標(biāo)查找問題癥結(jié),，結(jié)全省統(tǒng)計(jì)局發(fā)布的數(shù)據(jù)，有針對性地制定了整改措施,，全力推進(jìn)了本區(qū)域稅收營商環(huán)境的優(yōu)化提升,。五是責(zé)任落實(shí)。對優(yōu)化稅收營商環(huán)境工作不力,、排名靠后的單位,，市局對單位“一把手”進(jìn)行了集中約談，通過深入查找和攻堅(jiān)解決稅收營商環(huán)境突出問題,，倒逼稅收營商環(huán)境有了明顯改善,。六是通過辦稅服務(wù)廳質(zhì)效監(jiān)控系統(tǒng)，市局按月進(jìn)行監(jiān)控通報(bào),；定期召開優(yōu)化營商環(huán)境工作分析會,，通報(bào)（按月）優(yōu)化稅收營商環(huán)境工作的落實(shí)進(jìn)展情況，由各單位,、各科室圍繞工作開展情況進(jìn)行全面匯報(bào)分析,，細(xì)化工作措施，落實(shí)責(zé)任清單,。

（四）強(qiáng)督導(dǎo),、嚴(yán)落實(shí),，全面開展?fàn)I商環(huán)境“大督導(dǎo)”。

針對“大走訪”中發(fā)現(xiàn)的問題和“大查擺”中各單位整改工作落實(shí)情況,，在全系統(tǒng)開展了“大督導(dǎo)”活動(dòng),。一是督導(dǎo)組督導(dǎo)。由市局十三個(gè)督導(dǎo)組,，按照市局統(tǒng)一下發(fā)的督導(dǎo)任務(wù)清單和整改措施,，實(shí)地進(jìn)行全面督導(dǎo)，對照時(shí)間表,、任務(wù)圖,，現(xiàn)場辦公，掛圖作戰(zhàn),，按周匯總上報(bào)各單位的督導(dǎo)情況,，全程督導(dǎo)優(yōu)化稅收營商環(huán)境工作,。二是“一把手”督導(dǎo),。按照“大查擺”活動(dòng)中制定的整改措施,，細(xì)化指標(biāo)、層層分解,，將整改措施落實(shí)到具體單位,、具體人員，確保優(yōu)化稅收營商環(huán)境的各項(xiàng)工作任務(wù)落到了實(shí)處,。三是暗訪督導(dǎo),。市局建立暗訪跟進(jìn)機(jī)制，成立稅收營商環(huán)境暗訪小組,，面對面接觸納稅人,，了解納稅人的堵點(diǎn)，監(jiān)督稅務(wù)干部的稅收執(zhí)法行為,，杜絕“吃拿卡要”的違法違規(guī)行為,，對納稅人關(guān)注度高的重點(diǎn)環(huán)節(jié)，諸如：發(fā)票發(fā)售,、行政處罰,、入戶檢查、入戶評估等環(huán)節(jié)加強(qiáng)監(jiān)督力度,，把稅收權(quán)力關(guān)進(jìn)制度的籠子里,，營造企業(yè)公平經(jīng)營的稅收執(zhí)法環(huán)境。建立常規(guī)性督查和檢查性督查機(jī)制,，形成縣區(qū)一把手負(fù)總責(zé),，總體部署縣區(qū)局的各項(xiàng)服務(wù)舉措落地，市局督導(dǎo)組共部署、共檢查,、共跟進(jìn),，實(shí)地督導(dǎo)服務(wù)措施的開展情況，反饋督導(dǎo)問題,，共同提升縣域稅收營商環(huán)境。四是目標(biāo)督導(dǎo),。為全面扭轉(zhuǎn)我市第二季度稅收營商環(huán)境排名的被動(dòng)局面,，按照省局和市委、市政府工作要求,，結(jié)合我市工作實(shí)際,，市局制定了優(yōu)化稅收營商環(huán)境三季度和四季度考核目標(biāo)。系統(tǒng)上下緊盯目標(biāo)不放松,，你追我趕奮勇當(dāng)先,，加快了全系統(tǒng)優(yōu)化稅收營商環(huán)境變革步伐。五是問責(zé)督導(dǎo),。對在全省第三季度營商環(huán)境考核中未能進(jìn)入目標(biāo)排名的單位,，市局紀(jì)檢組將約談該單位主要負(fù)責(zé)人，市局督導(dǎo)組需向市局黨委進(jìn)行情況說明,。市局營商辦成員科室的指標(biāo)排名未達(dá)到目標(biāo)排名的,，市局紀(jì)檢組將約談相關(guān)科室主要負(fù)責(zé)人。在全省第四季度營商環(huán)境考核中未能進(jìn)入目標(biāo)排名的單位,，市局紀(jì)檢組將根據(jù)省局和市委,、市政府的意見，對該單位領(lǐng)導(dǎo)班子集體問責(zé),，市局督導(dǎo)組需向市局聯(lián)合黨委作深刻檢討,。市局優(yōu)化辦成員科室指標(biāo)排名未達(dá)到目標(biāo)排名的，市局紀(jì)檢組將根據(jù)省局和市委,、市政府的意見,，對該科室主要負(fù)責(zé)人進(jìn)行問責(zé)。

（五）強(qiáng)標(biāo)準(zhǔn),，優(yōu)報(bào)務(wù),，全面開展?fàn)I商環(huán)境“大提升”。

我們以優(yōu)化提升稅收營商環(huán)境為契機(jī),，從9月份開始,，開展了營商環(huán)境“大提升”行動(dòng)，努力在優(yōu)化服務(wù)上創(chuàng)新,，在執(zhí)法管理上規(guī)范,，有序推進(jìn)更多便利辦稅措施，切實(shí)提升服務(wù)效能。一是前臺服務(wù)大提效,。從全市各級辦稅服務(wù)廳硬件環(huán)境,、行為規(guī)范、服務(wù)語言,、操作流程,、服務(wù)質(zhì)效等方面入手，對前臺服務(wù)全空間,、全員,、全業(yè)務(wù)、全過程的全面升級,，改進(jìn)納稅人辦稅體驗(yàn),，最大限度便利廣大納稅人。實(shí)行“晨訓(xùn)晚評”制度,，規(guī)范全員言行舉止,，通過規(guī)范工作人員儀容儀表、著裝,、坐姿,、站姿、行姿等,，增強(qiáng)了服務(wù)視覺效應(yīng),；推行全業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)，從宣傳,、咨詢,、輔導(dǎo)、辦稅體驗(yàn),，到首問責(zé)任制,、領(lǐng)導(dǎo)值班、辦稅公開,、延時(shí)服務(wù),、限時(shí)服務(wù)、預(yù)約服務(wù)等,，增強(qiáng)了服務(wù)形象效應(yīng),；優(yōu)化服務(wù)全過程，以導(dǎo)稅和業(yè)務(wù)辦理兩個(gè)過程為核心,，細(xì)化分解業(yè)務(wù)環(huán)節(jié),，優(yōu)化服務(wù)過程，增強(qiáng)了服務(wù)軟實(shí)力效應(yīng),；優(yōu)化大廳職能配比,。按照總局“網(wǎng)上辦稅為主、自助辦稅為輔、大廳辦稅兜底”的規(guī)范,，合理設(shè)置辦稅服務(wù)廳四大區(qū)域,，進(jìn)一步完善人力資源與電子設(shè)備配比，逐步改變當(dāng)前大廳業(yè)務(wù)對手工辦稅方式依賴度高,、辦稅壓力普遍集中在前臺窗口的局面,，實(shí)現(xiàn)由人向機(jī)器的轉(zhuǎn)變，增強(qiáng)了服務(wù)的硬實(shí)力效應(yīng),。二是辦稅服務(wù)大提速,。優(yōu)化實(shí)體辦稅服務(wù)，強(qiáng)化互聯(lián)網(wǎng)支撐,，為各類市場主體減輕辦稅負(fù)擔(dān)，為企業(yè)公平營商創(chuàng)造條件,，為納稅人辦稅增加便利,。大力推進(jìn)省內(nèi)通辦業(yè)務(wù)，打破納稅人涉稅涉費(fèi)事項(xiàng)屬地辦理的限制,，方便納稅人自主選擇辦稅服務(wù)廳辦理常見涉稅事項(xiàng),；加速推進(jìn)“全程網(wǎng)上辦”，嚴(yán)格落實(shí)總局148項(xiàng)“全程網(wǎng)上辦”清單,，讓辦稅廳人員,、稅收管理員熟練掌握項(xiàng)目、操作流程,；壓縮“超時(shí)”業(yè)務(wù),，嚴(yán)格遵守業(yè)務(wù)規(guī)范辦理時(shí)限，杜絕金稅系統(tǒng)超時(shí)業(yè)務(wù)的發(fā)生,；實(shí)現(xiàn)辦稅服務(wù)廳“一窗通辦”所有稅收業(yè)務(wù),，保證稅務(wù)部門信息互通、業(yè)務(wù)互通,、人員互通,、管理互通，促進(jìn)納稅服務(wù)增效提速,；全面推廣自助辦稅終端,，全市新配發(fā)自助辦稅終端xx臺，設(shè)置自助繳稅區(qū)xx個(gè),，減輕窗口工作人員的壓力,，實(shí)現(xiàn)納稅人與稅務(wù)前臺人員的“雙減負(fù)”；全面推廣網(wǎng)上稅務(wù)局,，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上稅務(wù)局的企業(yè)（個(gè)體）開通率為xx%,，企業(yè)申報(bào)率為xx%以上，個(gè)體申報(bào)率xx%以上；推廣電子發(fā)票,，在餐飲,、停車、生活服務(wù)等行業(yè)推行電子發(fā)票,，逐步實(shí)現(xiàn)紙質(zhì)發(fā)票到電子發(fā)票轉(zhuǎn)化,。三是執(zhí)法環(huán)境大改善，規(guī)范納稅評估,，大力推行數(shù)據(jù)管稅防范稅收風(fēng)險(xiǎn),。對新辦企業(yè)實(shí)行創(chuàng)新管理服務(wù)，加大納稅輔導(dǎo)次數(shù)與輔導(dǎo)時(shí)長,，對納稅事項(xiàng)必須事前輔導(dǎo)告知,，對未按申報(bào)繳納事項(xiàng)未經(jīng)催報(bào)提醒，不得進(jìn)行處罰,；規(guī)范稅務(wù)稽查,，全面落實(shí)稅務(wù)稽查“雙隨機(jī)、一公開”制度,，嚴(yán)格規(guī)范進(jìn)戶執(zhí)法,，在同一年度內(nèi)除涉及稅收違法案件檢查和特殊調(diào)查事項(xiàng)外，對同一戶納稅人不得重復(fù)開展稅務(wù)稽查,。四是信用管理大規(guī)范,，大力實(shí)施對稅收“黑名單”當(dāng)事人的聯(lián)合懲戒和對納稅信用a級企業(yè)的聯(lián)合激勵(lì)，進(jìn)一步擴(kuò)大信用等級高的企業(yè)在出口退稅,、發(fā)票領(lǐng)用,、稅收優(yōu)惠等方面的激勵(lì)范圍，對列入“紅名單”的主體,，在辦理涉稅事項(xiàng)方面實(shí)施“守信容缺”“綠色通道”等便利服務(wù)措施,，對d級納稅人嚴(yán)格實(shí)行控票管理。

（六）強(qiáng)合作,，重實(shí)效,，努力打造營商環(huán)境“新高地”。

為全面營造良好的稅收營商環(huán)境,，市局堅(jiān)持內(nèi)部各部門間互動(dòng),、上下部門間互動(dòng)、內(nèi)外部門間互動(dòng),，部門協(xié)同,、主動(dòng)作為，加強(qiáng)了優(yōu)化營商環(huán)境部門間的合作和配合,，提升稅務(wù)機(jī)關(guān)在優(yōu)化營商環(huán)境工作中的站位和話語權(quán),。一是外部合作,，進(jìn)一步推動(dòng)“銀稅互動(dòng)”活動(dòng)，x月x日,，我局與建設(shè)銀行延安支行聯(lián)合舉辦“稅銀互動(dòng)”助力企業(yè)發(fā)展推進(jìn)會,，有x戶a級納稅企業(yè)代表近xx余人出席了推進(jìn)會。會議通過播放視頻,、ppt演示,、現(xiàn)場互動(dòng)問答方式，詳細(xì)介紹了“云稅貸”等系列線上信貸產(chǎn)品,。企業(yè)代表在銀行工作人員的指導(dǎo)下體驗(yàn)了“云稅貸”全流程線上自助辦理,，成功辦理了一筆約xx萬元的貸款。xx月份,，我局與市交通銀行進(jìn)行了自助設(shè)備終端經(jīng)驗(yàn)交流,，現(xiàn)場學(xué)習(xí)觀摩了交通銀行自助終端先進(jìn)管理經(jīng)驗(yàn)。xx月xx日,，我局與延安市交警支隊(duì)二大隊(duì)合作,，成功將車輛購置稅征收入駐公安車輛管理大廳，有效解決了原城區(qū)辦稅大廳外的交通壓力,，整合了辦稅服務(wù)資源,、優(yōu)化了辦稅流程,、提高了服務(wù)效率,，納稅人辦理車輛掛牌業(yè)務(wù)由過去“兩頭跑”到現(xiàn)在的“一廳通辦”，辦理時(shí)間由原來的一天多縮短到半小時(shí)以內(nèi),，著力解決了納稅人堵點(diǎn),、痛點(diǎn)、難點(diǎn)問題,，減輕了納稅人負(fù)擔(dān),，為納稅人增添更多獲得感。二是內(nèi)部合作,，我們制定了優(yōu)化營商環(huán)境工作任務(wù)職責(zé)分解表,，明確了牽頭部門、具體負(fù)責(zé)部門,、配合部門和時(shí)間進(jìn)度,，掛圖作戰(zhàn)；定期召開部門協(xié)調(diào)會,，由各部門匯報(bào)工作進(jìn)展情況,、存在的問題和工作打算，使優(yōu)化營商環(huán)境工作從市局層面真正落到實(shí)處,。三是上下合作,，我們按照市局統(tǒng)籌,、縣（區(qū)）局推進(jìn)、管理單位落實(shí)的思路,，從不同層級明確了任務(wù)職責(zé),，確定責(zé)任人員，專職負(fù)責(zé)對接市,、縣營商辦和統(tǒng)計(jì)部門,，加強(qiáng)和其他營商部門的溝通，對上報(bào)的數(shù)據(jù),，各單位一把手必須審核簽字,。

（一）思想認(rèn)識不夠。特別是基層單位一線人員,，還不能充分認(rèn)識優(yōu)化營商環(huán)境的重要性,，不能從思想上引起足夠的重視，對營商環(huán)境工作只是簡單的完成各項(xiàng)指標(biāo)任務(wù),。今后,，我們將加大對基層一線人員的考核和領(lǐng)導(dǎo)，全面提高對營商環(huán)境工作思想認(rèn)識,。

（二）創(chuàng)新意識不強(qiáng),。全系統(tǒng)在優(yōu)化營商環(huán)境工作中雖然做了一些工作，但只是以上級安排為主,，不能創(chuàng)新的出臺一些具體措施,，創(chuàng)新的思路還不夠?qū)掗煟瑢哟芜€不高,。今后,，我們將加強(qiáng)學(xué)習(xí)培訓(xùn)，借鑒好的經(jīng)驗(yàn)和做法,，全面提升我局營商環(huán)境水平,。

（三）工作機(jī)制不全。由于征管體制改革剛剛落地,，市局營商環(huán)境領(lǐng)導(dǎo)小組也剛成立不久,，各項(xiàng)工作機(jī)制還不健全。我們將迅速健全營商環(huán)境各項(xiàng)工作機(jī)制,，從職責(zé),、制度、考核,、指標(biāo)等方面全面進(jìn)行規(guī)范,。

下一步，我局將繼續(xù)認(rèn)真落實(shí)省局和市委,、市政府優(yōu)化稅收營商環(huán)境的工作部署,，從突破創(chuàng)新入手,，繼續(xù)推出服務(wù)舉措，努力創(chuàng)造流程更優(yōu),、效率更高,、服務(wù)更好的稅收營商環(huán)境。

（一）認(rèn)真落實(shí)營商環(huán)境三年行動(dòng)方案,。抓好動(dòng)員部署,，對深化“一次辦好”改革、深入推進(jìn)審批服務(wù)便民化,、優(yōu)化營商環(huán)境進(jìn)行全面動(dòng)員部署,。認(rèn)真落實(shí)好省局優(yōu)化營商環(huán)境三年行動(dòng)方案，進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)審批提速,、服務(wù)優(yōu)化,，持續(xù)提升延安稅收營商軟環(huán)境；建立工作臺賬,，逐項(xiàng)任務(wù)對標(biāo)對表,，完成一項(xiàng)、銷號一項(xiàng),，確保措施切實(shí)落地,、取得實(shí)效。

（二）繼續(xù)深化“問需求,、優(yōu)服務(wù)”舉措,。以納稅人滿意度調(diào)查為導(dǎo)向，科學(xué)設(shè)計(jì)調(diào)查問卷,，召開座談會,，廣泛征求納稅人對稅務(wù)部門在納稅服務(wù)及優(yōu)化稅收營商環(huán)境等方面的意見及建議,，對發(fā)現(xiàn)問題進(jìn)行全面整改,。

（三）全面推廣自助辦稅終端。對全市辦稅服務(wù)廳閑置情況進(jìn)行摸底調(diào)研,，規(guī)劃2019年自助辦稅設(shè)備采購計(jì)劃,，在全市辦稅服務(wù)廳批量增加“自助繳稅終端”，進(jìn)行納稅人自助繳稅的引導(dǎo),，做好前臺設(shè)施的宣傳與輔導(dǎo),，提升納稅人自助繳納的辦稅能力。

（四）開展明察暗訪和納稅人滿意度調(diào)查,。下階段我局?jǐn)M對全市辦稅服務(wù)廳窗口開展明察暗訪,，問責(zé)問題突出的單位和個(gè)人，規(guī)范辦稅服務(wù)廳硬件設(shè)置及軟件配備,。在后續(xù)提升納稅人滿意度的工作中,，我局將根據(jù)納稅人的需求分類舉辦培訓(xùn)活動(dòng),，對各項(xiàng)新政策做重點(diǎn)宣傳與輔導(dǎo)，建立長效機(jī)制,，對納稅人所反映的問題從制度上進(jìn)行規(guī)范,，切實(shí)提高納稅人的綜合滿意程度。

（五）全面提升窗口人員服務(wù)技能,。針對部分窗口人員服務(wù)意識和業(yè)務(wù)水平不高的問題,，我們將加大對窗口一線人員的培訓(xùn)力度，通過師資隊(duì)伍建立,、請進(jìn)來,、沉下去、傳幫帶等有效方式,，有針對性地對窗口人員進(jìn)行業(yè)務(wù)知識,、操作技能培訓(xùn)，快速提升工作人員崗位技能,，實(shí)現(xiàn)“一廳通辦”工作新要求,。

今年以來，xx人社局全面優(yōu)化xx營商環(huán)境,，轉(zhuǎn)變政府職能,，提高服務(wù)效能，打造快捷,、便利,、尊商、安商的良好發(fā)展環(huán)境,，推動(dòng)創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新工作不斷深入,，服務(wù)地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展。

（一）提升經(jīng)辦服務(wù),，提高窗口服務(wù)效能,。結(jié)合工作職能用足用活政策，主動(dòng)幫助企業(yè)度難關(guān),、促發(fā)展,，幫助群眾解難題、辦實(shí)事,。對89項(xiàng)權(quán)利運(yùn)行流程進(jìn)行梳理,，精簡辦事程序，提高辦事效率,。

163人,。

（三）深入企業(yè)宣傳，構(gòu)建勞動(dòng)用工和諧,。結(jié)合勞動(dòng)監(jiān)察業(yè)務(wù)工作,，在xx范圍內(nèi)廣泛開展《勞動(dòng)法》,、《勞動(dòng)合同法》《社會保險(xiǎn)法》等勞動(dòng)法律法規(guī)的宣傳工作，分別到崇左火車站等開展勞動(dòng)保障宣傳咨詢,，散發(fā)《勞動(dòng)保障法律法規(guī)讀本》,、《勞動(dòng)保障監(jiān)察知識問答》等勞動(dòng)保障法律法規(guī)和規(guī)章政策宣傳資料8000余份，拓寬宣傳途徑,，擴(kuò)大宣傳影響力,，收到了良好的宣傳力度，使勞動(dòng)者認(rèn)為自己的合法權(quán)益受到侵害時(shí)能夠明白自己的訴求渠道,，妥善處理勞資糾紛和民企矛盾,，力爭將問題和糾紛化解在企業(yè)、化解在基層,。

（四）落實(shí)創(chuàng)業(yè)擔(dān)保貸款政策,，解決創(chuàng)業(yè)融資難題。xx人社局不斷加大政策,。

一是積極推進(jìn)政務(wù)服務(wù)“優(yōu)化提升”工程,。進(jìn)一步優(yōu)化全市人社行政審批和公共服務(wù)事項(xiàng)清單，梳理形成市,、縣兩級“最多跑一次”和“網(wǎng)上辦理”事項(xiàng)清單2.0版,。在辦理流程、申請材料上做“減法”,，壓縮審批辦理時(shí)限,，2019年底前完成70%政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)“一窗受理”，申報(bào)材料減少60%以上,，“最多跑一次”比例達(dá)到90%以上,。

二是主動(dòng)開展“減證便民”行動(dòng)。深入貫徹黨中央,、國務(wù)院關(guān)于減證便民,、優(yōu)化服務(wù)的決策部署，按照“六個(gè)一律”原則,，取消人社領(lǐng)域73項(xiàng)證明事項(xiàng),，全面清理各項(xiàng)煩擾企業(yè)群眾的“奇葩證明”,、循環(huán)證明,、重復(fù)證明，并對外公示發(fā)布,。

三是嚴(yán)格執(zhí)行“減稅降費(fèi)”政策,。落實(shí)國家降低養(yǎng)老保險(xiǎn)費(fèi)率和調(diào)整繳費(fèi)基數(shù)政策，按規(guī)定執(zhí)行失業(yè)保險(xiǎn),、工傷保險(xiǎn)階段性降費(fèi)率政策,，降低企業(yè)參保繳費(fèi)成本,，穩(wěn)定社會預(yù)期，提振市場信心,。

四是大力實(shí)施援企穩(wěn)崗“護(hù)航行動(dòng)”,。深入落實(shí)穩(wěn)就業(yè)15條措施、穩(wěn)崗補(bǔ)貼政策,，支持企業(yè)降本增效穩(wěn)定就業(yè)崗位,。進(jìn)一步發(fā)揮失業(yè)保險(xiǎn)助力企業(yè)脫困發(fā)展、減少失業(yè),、穩(wěn)定就業(yè)作用,。

五是聚力開展技能提升“展翅行動(dòng)”。緊緊圍繞“6+2”新型工業(yè),、五大生態(tài)康養(yǎng)旅游產(chǎn)業(yè),、現(xiàn)代服務(wù)業(yè)、“6+7”現(xiàn)代特色農(nóng)業(yè)技能人才需要,，大力開展訂單,、定向、定崗培訓(xùn),。積極推行企業(yè)新型學(xué)徒制,，大力實(shí)施“千人家政服務(wù)品牌、千人網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè),、千名致富帶頭人”培訓(xùn)計(jì)劃,，推進(jìn)青年勞動(dòng)者技能和勞務(wù)品牌培訓(xùn)。

六是深入推進(jìn)社?！熬C合柜員制”,。深化社銀合作，規(guī)范社會保險(xiǎn)經(jīng)辦綜合柜員制建設(shè),，整合優(yōu)化失業(yè)保險(xiǎn)經(jīng)辦服務(wù)工作,，深入推進(jìn)就業(yè)失業(yè)登記、社會保險(xiǎn)登記和勞動(dòng)用工備案三項(xiàng)業(yè)務(wù)統(tǒng)一登記,，擴(kuò)展綜合柜員制經(jīng)辦服務(wù)內(nèi)容,，促進(jìn)業(yè)務(wù)前移、業(yè)務(wù)下延,，全面提升經(jīng)辦服務(wù)水平,。

ca自行登錄系統(tǒng)，就可以隨時(shí)進(jìn)行人員和基數(shù)變化處理,、非關(guān)鍵信息變更,、查詢參保信息以及進(jìn)行網(wǎng)上申報(bào)、審核、預(yù)約,、打印等業(yè)務(wù),，全市2311家參保企業(yè)實(shí)現(xiàn)了業(yè)務(wù)辦理“少跑腿”。同時(shí),，該局在河北省首家推行了城鄉(xiāng)居民基本養(yǎng)老保險(xiǎn)“農(nóng)信e繳費(fèi)”業(yè)務(wù),，群眾只需關(guān)注遷安聯(lián)社微信公眾號，輸入個(gè)人信息,，查詢繳費(fèi)訂單,，確認(rèn)無誤后直接輸入銀行卡號、身份證號和平臺發(fā)送的短信驗(yàn)證碼,，即可完成繳費(fèi),。

精簡業(yè)務(wù)流程，提升營商效能,。該局積極推行“三個(gè)不用”和“三項(xiàng)服務(wù)”,。“三個(gè)不用”是：異地業(yè)務(wù)辦理“不用跑”,。在社保關(guān)系異地轉(zhuǎn)移業(yè)務(wù)中,，實(shí)行專人辦理，參保人在唐山市范圍內(nèi)轉(zhuǎn)移的,，可在本市直接辦理轉(zhuǎn)入手續(xù),，無需去原轉(zhuǎn)出地辦理轉(zhuǎn)出手續(xù)。證明材料“不用交”,。全面梳理并取消了社會保險(xiǎn)登記,、城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)死亡注銷、工傷保險(xiǎn)等業(yè)務(wù)辦理中需提供的證明材料,，解決了堵點(diǎn)問題,。表格信息“不用填”。凡是參保人員已經(jīng)填寫過的,、其他人社窗口填過的,、社保卡內(nèi)有記載的,，不再要求群眾再次填報(bào),。“三項(xiàng)服務(wù)”是：延時(shí)服務(wù),。下班時(shí)間已到,，服務(wù)對象尚未辦理完畢相關(guān)事項(xiàng)或仍有服務(wù)對象前來辦事的，相關(guān)工作人員推遲下班時(shí)間直至為服務(wù)對象辦結(jié)完業(yè)務(wù),。預(yù)約服務(wù),。服務(wù)對象因業(yè)務(wù)急需可以與局內(nèi)各科室,、服務(wù)窗口事先約定時(shí)間在節(jié)假日或雙休日辦理業(yè)務(wù),。上門服務(wù),。應(yīng)服務(wù)對象申請或有其他特殊原因，需經(jīng)辦人員上門提供服務(wù)的,，經(jīng)辦人員可以上門服務(wù),。

夯實(shí)擴(kuò)面征繳，穩(wěn)固營商基礎(chǔ),。由于經(jīng)濟(jì)形勢和去產(chǎn)能政策影響,，我市部分企業(yè)欠繳社會保險(xiǎn)費(fèi)嚴(yán)重。市人社局迎難而上,，積極應(yīng)對,，采取四項(xiàng)舉措，力促社會保險(xiǎn)擴(kuò)面征繳全面提質(zhì),。一是推進(jìn)落實(shí)全民參保計(jì)劃,，以“多證合一”制度實(shí)施為契機(jī)，做好小微企業(yè)的參保登記,，實(shí)施精準(zhǔn)擴(kuò)面,。二是依法核定繳費(fèi)基數(shù)，加強(qiáng)督導(dǎo),，杜絕漏報(bào),、瞞報(bào)、少報(bào)行為,，落實(shí)《河北省社會保險(xiǎn)基金安全監(jiān)督管理約談規(guī)定(試行)》,，提高征繳率。三是做好欠費(fèi)清繳工作,，開展欠費(fèi)企業(yè)繳費(fèi)能力專項(xiàng)稽核,，對經(jīng)認(rèn)定有部分繳費(fèi)能力的，逐戶制訂清欠計(jì)劃,，督促欠費(fèi)企業(yè)盡快補(bǔ)繳到位,。四是深入開展政策宣傳，抽調(diào)業(yè)務(wù)骨干,，深入到企業(yè)面對面宣傳和解答社會保險(xiǎn)政策,、業(yè)務(wù)經(jīng)辦流程以及職工關(guān)注的熱點(diǎn)問題，參保單位和職工的社會保險(xiǎn)政策知曉率和參保意識明顯提升,。2018年,，我市企業(yè)職工養(yǎng)老保險(xiǎn)新增參保14400人，完成唐山市局下達(dá)目標(biāo)的225.4%,，企業(yè)職工基本養(yǎng)老保險(xiǎn),、失業(yè)保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)征繳也全部超額完成唐山市局下達(dá)的目標(biāo)任務(wù)。

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),、各位代表,，大家好！

根據(jù)區(qū),、鎮(zhèn)人大的工作安排,，鎮(zhèn)人大將在茶店鎮(zhèn)就優(yōu)化營商環(huán)境工作對我所開展專項(xiàng)監(jiān)督和述職評議工作，我所既是這次鎮(zhèn)人大主席團(tuán)專項(xiàng)監(jiān)督的單位,，也是述職評議的單位,。在此，我代表高新區(qū)市場監(jiān)管所就優(yōu)化營商環(huán)境工作向主席團(tuán)的各位委員,、人大代表作工作匯報(bào),，并誠懇希望您們在下一步的監(jiān)督、評議工作中對市場監(jiān)管工作提出寶貴的意見和建議,。

開展監(jiān)督評議工作,，是人大常委會依法行使監(jiān)督職權(quán)的有效途徑。接受人大監(jiān)督評議是政府部門應(yīng)盡的義務(wù),，這既是一次促使我們改進(jìn)工作,、轉(zhuǎn)變作風(fēng)、提升形象的良好契機(jī),，也是對我們?nèi)w干部隊(duì)伍大局意識,、服務(wù)意識、公仆意識的一次集中檢驗(yàn),。當(dāng)前,，營商環(huán)境已經(jīng)成為決定一個(gè)地方興衰成敗的關(guān)鍵。一個(gè)地方的發(fā)展,，短期靠項(xiàng)目,，中期靠政策，遠(yuǎn)期還是靠環(huán)境,。營商環(huán)境越優(yōu)的地方,，經(jīng)濟(jì)發(fā)展也越快。作為與市場主體聯(lián)系最緊密,、服務(wù)最廣泛的職能部門,，優(yōu)化營商環(huán)境是我們的份內(nèi)之責(zé)。自去年機(jī)構(gòu)改革組建市場監(jiān)管局以來,，我所根據(jù)鎮(zhèn)黨委,、政府和區(qū)市場監(jiān)管局的決策部署，在優(yōu)化營商環(huán)境方面做了大量工作,，取得了一定成效,。在市場主體的發(fā)展工作中,，開展創(chuàng)新工業(yè)園及個(gè)獨(dú)企業(yè)網(wǎng)上辦理260家；辦理其他各類市場經(jīng)營主體180家,。全年度,，我所開展各項(xiàng)打假、打劣,、打欺違法行為和維權(quán)宣傳活動(dòng)共30余次,；開展市場專項(xiàng)檢查80次,，查處過期變質(zhì)食品,、藥品及劣質(zhì)產(chǎn)品共計(jì)6種，價(jià)值10萬余元,，受到立案處罰的55起,；充分發(fā)揮12315平臺作用，積極接受群眾的消費(fèi)投訴150余件,，切實(shí)保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益,；加大整治力度，嚴(yán)厲打擊食品藥品領(lǐng)域違法經(jīng)營行為,，著力整頓規(guī)范市場秩序,，打造市場穩(wěn)定、經(jīng)營有序,、公平公正的新型市場環(huán)境,。

我們將以此次鎮(zhèn)人大主席團(tuán)的專項(xiàng)監(jiān)督評議為契機(jī)，做到思想認(rèn)識有提升,、配合措施有落實(shí),、工作責(zé)任有監(jiān)督，主動(dòng)積極,、虛心誠懇地接受鎮(zhèn)人大主席團(tuán)對市場監(jiān)管各項(xiàng)工作的評議,。

根據(jù)鎮(zhèn)人大主席團(tuán)《關(guān)于優(yōu)化營商環(huán)境專項(xiàng)監(jiān)督工作方案》的安排，此次涉及我所監(jiān)督評議的工作重點(diǎn)在五個(gè)方面：一是貫徹實(shí)施《優(yōu)化營商環(huán)境條例》,、省市區(qū)印發(fā)的《關(guān)于更大力度優(yōu)化營商環(huán)境激發(fā)市場活力的若干措施》以及鎮(zhèn)黨委,、政府下發(fā)的有關(guān)優(yōu)化營商環(huán)境的政策、措施,；二是進(jìn)一步放寬市場準(zhǔn)入,；三是進(jìn)一步強(qiáng)化事中事后監(jiān)管；四是進(jìn)一步優(yōu)化職能服務(wù),；五是加強(qiáng)執(zhí)法工作,。針對這五個(gè)方面的重點(diǎn)，我們著重做好以下幾個(gè)方面的工作：

1,、進(jìn)一步放寬市場準(zhǔn)入,，激發(fā)市場活力,。繼續(xù)深化“多證合一”改革；推進(jìn)“證照分離”改革全面落實(shí),；推進(jìn)營業(yè)執(zhí)照辦理提速,；完善市場主體退出機(jī)制；推進(jìn)食品經(jīng)營許可制度改革,。

2,、進(jìn)一步強(qiáng)化事中事后監(jiān)管，維護(hù)良好秩序,。加強(qiáng)和推進(jìn)部門協(xié)同監(jiān)管,；完善企業(yè)信用監(jiān)管體系；大力推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+監(jiān)管”,；對重點(diǎn)領(lǐng)域?qū)嵭兄攸c(diǎn)監(jiān)管,。

3、進(jìn)一步優(yōu)化職能服務(wù),，助推經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展,。大力實(shí)施質(zhì)量強(qiáng)區(qū)戰(zhàn)略；加快知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)體系建設(shè),；完善公平競爭審查制度,；推行包容審慎監(jiān)管；嚴(yán)格規(guī)范行政執(zhí)法,；加強(qiáng)公共服務(wù)領(lǐng)域和經(jīng)營服務(wù)性收費(fèi)監(jiān)督檢查,；整治規(guī)范涉企收費(fèi)行為。

此次鎮(zhèn)人大主席團(tuán)對我們優(yōu)化營商環(huán)境工作的專項(xiàng)監(jiān)督評議一直持續(xù)到今年年底,，我所全體干部將時(shí)刻履職盡責(zé),，全力以赴接受監(jiān)督評議，堅(jiān)持自查自糾,，邊評邊改,，不搞形式，不走過場,，變被動(dòng)監(jiān)督為主動(dòng)接受監(jiān)督,，力求以評促改，積極配合監(jiān)督組開展的實(shí)地調(diào)研,、明查暗訪,、視察調(diào)查和公開評議等各項(xiàng)工作。對照要求,，我所下一步工作具體如下：

一,、進(jìn)一步加強(qiáng)營商環(huán)境相關(guān)政策法規(guī)的學(xué)習(xí)。重點(diǎn)抓好對《優(yōu)化營商環(huán)境條例》,、省市區(qū)印發(fā)的《關(guān)于更大力度優(yōu)化營商環(huán)境激發(fā)市場活力的若干措施》以及優(yōu)化營商環(huán)境相關(guān)政策的學(xué)習(xí),，把優(yōu)化營商環(huán)境的精神吃透,，任務(wù)弄清。

二,、進(jìn)一步抓好政策落實(shí),。不折不扣地落實(shí)中央、省,、市政府制定的一系列寬準(zhǔn)入,、降成本、優(yōu)環(huán)境的政策,，堅(jiān)決兌現(xiàn)與企業(yè)有關(guān)的各類優(yōu)惠政策,，包括對項(xiàng)目的特殊政策，確保不失信于企,、失信于民,。

三,、進(jìn)一步提高服務(wù)水平,。把市場主體當(dāng)衣食父母，弘揚(yáng)服務(wù)市場主體“有呼必應(yīng),、無事不擾的”“店小二精神”,，增強(qiáng)服務(wù)意識;把企業(yè)的事當(dāng)作自己的事，把企業(yè)家當(dāng)作自己人,，改進(jìn)服務(wù)態(tài)度;辦事流程能簡則簡,，速度能快則快,切實(shí)提升服務(wù)效率。

四,、進(jìn)一步強(qiáng)化責(zé)任擔(dān)當(dāng),。敢于和企業(yè)打交道，主動(dòng)為企業(yè)服務(wù),，大膽為企業(yè)“站臺”,，想盡一切辦法為企業(yè)排憂解難，讓企業(yè)感到安全,、舒心和溫暖,。

五、進(jìn)一步抓好工作統(tǒng)籌結(jié)合,。要把接受營商環(huán)境專項(xiàng)監(jiān)督評議工作與當(dāng)前我們正在開展的四大安全風(fēng)險(xiǎn)隱患排查,、禁漁禁捕、執(zhí)法辦案,、作風(fēng)整頓等重點(diǎn)工作充分結(jié)合,，既要統(tǒng)籌兼顧，也要分清主次,，傾注更多的時(shí)間和精力推動(dòng)營商環(huán)境各項(xiàng)工作落到實(shí)處,。

六,、進(jìn)一步做好監(jiān)督評議整改落實(shí)后期工作。針對鎮(zhèn)人大主席團(tuán)監(jiān)督對我們指出的不足和問題,，我們要深刻剖析原因,，主動(dòng)查找為企業(yè)、為群眾辦事全流程的痛點(diǎn),、堵點(diǎn),、難點(diǎn)，制定整改措施,，逐一銷號,，不斷增強(qiáng)各類市場主體的獲得感和滿意度。

各位委員,、代表,，我所全體干部在鎮(zhèn)人大主席團(tuán)的各位領(lǐng)導(dǎo)和各位委員、代表的監(jiān)督支持下,，以開誠布公的態(tài)度迎接評議,，以嚴(yán)肅認(rèn)真的姿態(tài)抓好整改，以精益求精的作風(fēng)改進(jìn)工作,，持續(xù)優(yōu)化市場環(huán)境和營商環(huán)境,，為地方經(jīng)濟(jì)社會高質(zhì)量發(fā)展取得更大的成效。

營商環(huán)境集中整治行動(dòng)方案,。

為切實(shí)解決我街營商環(huán)境存在的突出問題,，全面提高各科室、各社區(qū)服務(wù)企業(yè)發(fā)展的質(zhì)量和水平,，積極打造扶商安商富商的發(fā)展環(huán)境,，促進(jìn)全街經(jīng)濟(jì)社會又好又快發(fā)展，根據(jù)《橋西區(qū)營商環(huán)境集中整治方案》制定我街工作方案：

以省委,、省政府《關(guān)于大力改善營商環(huán)境的若干意見》（冀發(fā)〔2016〕8號）精神為指導(dǎo),，充分貫徹落實(shí)《2017年全省深化機(jī)關(guān)作風(fēng)整頓實(shí)施方案》以及市區(qū)相關(guān)文件要求，以進(jìn)一步改善提升營商環(huán)境作為長期戰(zhàn)略任務(wù),，切實(shí)轉(zhuǎn)變政府職能,，改進(jìn)工作作風(fēng)，創(chuàng)新服務(wù)方法,，落實(shí)服務(wù)措施,，切實(shí)解決企業(yè)發(fā)展中遇到的困難和問題，積極營造務(wù)實(shí),、便民,、高效、廉潔的發(fā)展環(huán)境,，實(shí)現(xiàn)區(qū)第十次黨代會提出的奮斗目標(biāo),，推進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會又好又快發(fā)展,。

主要對全街工商企業(yè)、個(gè)體工商戶,、創(chuàng)業(yè)者等市場主體和服務(wù)對象,，在項(xiàng)目洽談、注冊落地,、生產(chǎn)運(yùn)營和產(chǎn)品銷售等全過程中存在的突出問題進(jìn)行集中整治,，各社區(qū)、各科室同步開展,，上下聯(lián)動(dòng),、整體推進(jìn)，形成“人人都是營商環(huán)境,、事事相關(guān)營商環(huán)境,、處處維護(hù)營商環(huán)境”的工作格局。

（一）服務(wù)意識和作風(fēng)水平全面提升,。全面提升服務(wù)意識和,。

（六）其他方面。集中整治市場主體對相關(guān)政務(wù)服務(wù),、公共服務(wù)等方面反映強(qiáng)烈,、長期得不到解決的突出問題。

按照區(qū)整改方案方法步驟,，整治行動(dòng)分五個(gè)階段同步開展。

（一）動(dòng)員部署階段（2017年2月4日至3月8日）,。1.集中學(xué)習(xí)討論,。各社區(qū)、各科室迅即開展以優(yōu)化營商環(huán)境為主題的大討論,，深入學(xué)習(xí)中央,、省、市改善營商環(huán)境作出的決策部署,、出臺的改革舉措,，在討論交流中深化認(rèn)識、統(tǒng)一思想,、明確任務(wù),，細(xì)化措施，確保集中整治行動(dòng)全面落實(shí),。

2.制定工作方案,。結(jié)合自身實(shí)際，按照問題導(dǎo)向原則,，制定有針對性,、可操作性的整治工作方案,，并將方案在“魅力***”微信平臺進(jìn)行公示，接受社會監(jiān)督,。

（二）查擺問題階段（2017年3月9日至4月15日）,。1.自查自糾。各社區(qū),、各科室針對整治內(nèi)容,，全面開展自查自糾工作，形成問題清單,，查找問題根源,，主動(dòng)開展問題自糾，制定切實(shí)可行的整改措施,。

2.全面排查,。各社區(qū)、各科室全面深入排查梳理近年來對本區(qū)域市場主體在項(xiàng)目落地,、生產(chǎn)運(yùn)營中遇到的問題,，特別是反映過多次、協(xié)調(diào)過多次,，仍然沒有得到解決的老問題,、老難題。對排查出的問題,，要拉出清單,，明確責(zé)任主體和解決時(shí)限。

-3式進(jìn)行總結(jié)推廣,。對照集中整治行動(dòng)目標(biāo)任務(wù)和企業(yè)需要解決的重點(diǎn)難點(diǎn)問題,，一項(xiàng)一項(xiàng)對照檢查，對達(dá)不到目標(biāo)任務(wù)要求,、整治效果不明顯,、群眾不滿意的，開展“回頭看”,、在整治工作成效,。

（一）加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。成立街道營商環(huán)境集中整治工作領(lǐng)導(dǎo)組,，由街道辦事處主任李瑋任組長,，辦事處副主任劉芳任副組長，各社區(qū)主任和街道有關(guān)責(zé)任科室長為成員,，領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室,，主任由經(jīng)濟(jì)科科長張靜兼任。各社區(qū)要明確責(zé)任，分解任務(wù),，切實(shí)抓好本社區(qū)目標(biāo)任務(wù)的執(zhí)行落實(shí),。

（二）濃厚整治氛圍。要全方位,、多形式,、多角度對全街開展此次行動(dòng)進(jìn)行宣傳報(bào)道，將集中整治行動(dòng)全程置于陽光下,，吸引群眾和市場主體積極參與到意見征集,、問題整治、滿意度評價(jià)等活動(dòng)中來,，達(dá)到實(shí)時(shí)互動(dòng)交流,、隨時(shí)問需于民、及時(shí)接受監(jiān)督的目的,。

（三）強(qiáng)化督導(dǎo)問責(zé),。采取聯(lián)合巡查、一案一督,、體驗(yàn)式暗訪等方式,，對各社區(qū)、相關(guān)科室集中整治行動(dòng)進(jìn)行督導(dǎo)檢查,。對問題查找不深入,、問題解決不到位、群眾滿意度低的社區(qū)和科室,，啟動(dòng)調(diào)查,、通報(bào)、問責(zé)程序,。

（四）落實(shí)長效管理,。對于集中整治工作中形成的各項(xiàng)長效管理制度，各社區(qū),、各科室要緊密配合、協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng),，堅(jiān)決杜絕推諉扯皮,，切實(shí)形成工作合力。要狠抓落實(shí),，實(shí)行常態(tài)化管理,，進(jìn)一步鞏固整治成果，更好地推動(dòng)工作開展,。

為深入貫徹區(qū)委,、區(qū)政府關(guān)于進(jìn)一步優(yōu)化營商環(huán)境決策部署，落實(shí)《關(guān)于支持企業(yè)發(fā)展助企紓困的“九件實(shí)事”的若干措施》，2020年來,，開福區(qū)人社局堅(jiān)持主動(dòng)作為,，全面推進(jìn)企業(yè)社保減免，積極開展就業(yè)服務(wù),，大力推進(jìn)各項(xiàng)惠企政策落實(shí)落地,，全力保障“433”產(chǎn)業(yè)攻堅(jiān)大會戰(zhàn)決戰(zhàn)決勝，較好地完成了優(yōu)化營商環(huán)境目標(biāo)任務(wù)?，F(xiàn)將有關(guān)工作匯總?cè)缦拢?/p>

一是全面實(shí)施社保減免,，降低企業(yè)用工成本。目前完成11家大型企業(yè)和11132家中小微企業(yè)相應(yīng)險(xiǎn)種減免,，惠及職工約10萬人,，減免社保費(fèi)用約4.8814億元，極大地減輕了市場主體的壓力,。此外,，人社局共組織11家符合申報(bào)條件的企業(yè)實(shí)行養(yǎng)老保險(xiǎn)繳費(fèi)費(fèi)率過渡試點(diǎn)，惠及職工553人,，為企業(yè)節(jié)省養(yǎng)老保險(xiǎn)費(fèi)成本約40萬元,。

二是及時(shí)發(fā)放補(bǔ)貼資金，助力企業(yè)渡過難關(guān),。為區(qū)內(nèi)受疫情影響較大的住宿餐飲,、文化旅游、交通運(yùn)輸,、批發(fā)零售行業(yè)各類參保企業(yè)發(fā)放以工代訓(xùn)補(bǔ)貼500萬元,，為工業(yè)企業(yè)和進(jìn)出口額靠前的外貿(mào)企業(yè)發(fā)放穩(wěn)崗穩(wěn)就業(yè)資金450萬元。為軍民融合雙創(chuàng)基地等5家創(chuàng)業(yè)孵化基地爭取100萬元省級創(chuàng)業(yè)載體補(bǔ)助資金,。為轄區(qū)企業(yè)發(fā)放吸納貧困勞動(dòng)力就業(yè)崗位補(bǔ)貼和社保補(bǔ)貼18.07萬元,，小微企業(yè)招用高校畢業(yè)生社保補(bǔ)貼3.36萬元，發(fā)放創(chuàng)業(yè)擔(dān)保貸款614萬元,。

三是強(qiáng)化就業(yè)服務(wù)措施,，解決企業(yè)用人難題。疫情期間組織5支服務(wù)小分隊(duì)實(shí)地走訪區(qū)內(nèi)重點(diǎn)企業(yè)近百家,，了解疫期用工缺口及疫后就業(yè)服務(wù)需求,，組建開福區(qū)勞務(wù)協(xié)作招工小分隊(duì)，前往石門,、龍山,、城步等對口扶貧地區(qū)精準(zhǔn)招工。升級“開福就業(yè)”招聘平臺,，實(shí)現(xiàn)疫情防控期間“網(wǎng)上招聘不停歇,，就業(yè)服務(wù)不打烊”,，累計(jì)舉辦各類招聘會46場，服務(wù)企業(yè)1700余家,，服務(wù)求職者2.8萬余人,。扎實(shí)開展職業(yè)技能培訓(xùn)，組織華潤萬家,、世紀(jì)金源物業(yè),、圣爵菲斯酒店等企業(yè)開展了47期技能培訓(xùn)，針對性地提升了2276名企業(yè)職工的技能水平,。協(xié)助老百姓大藥房,、德邦物流成立企業(yè)職工培訓(xùn)中心并開展職工技能提升培訓(xùn)，發(fā)放補(bǔ)貼19.6萬元,。指導(dǎo)湖南新亞勝光電股份有限公司對其12名受疫情影響的外派歸國員工進(jìn)行職業(yè)技能培訓(xùn),，發(fā)放培訓(xùn)補(bǔ)貼1萬元。組織“政校企”洽談會,，近15家重點(diǎn)企業(yè)與岳陽五所高校開展合作,，打通“城北—湘北”人才快車道，為開福區(qū)重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)發(fā)展打下了良好的人才基礎(chǔ),。全區(qū)共為企業(yè)和求職人群開展技能培訓(xùn)114期,，培訓(xùn)5002人，發(fā)放職業(yè)培訓(xùn)補(bǔ)貼352萬元,。

四是堅(jiān)持主動(dòng)上門服務(wù),，助力“433”產(chǎn)業(yè)攻堅(jiān)。作為開福區(qū)“433”產(chǎn)業(yè)攻堅(jiān)重點(diǎn)項(xiàng)目金霞產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)-消費(fèi)電子產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目的后盾單位,，人社局和區(qū)委辦一起,，開展“送法規(guī)政策上門，送文化演出上門,，送技能培訓(xùn)上門”的三送活動(dòng),，現(xiàn)場為施工人員進(jìn)行普法教育和人社政策宣傳，送上了一場題為“‘湘’約開?！蝽嵜恰钡难菥饰乃囇莩?，為施工單位2個(gè)黨支部送圖書300余本，與湖南金霞發(fā)展集團(tuán)簽署《職工職業(yè)技能培訓(xùn)保障服務(wù)合作協(xié)議》,，為項(xiàng)目建設(shè)提供堅(jiān)實(shí)保障,，經(jīng)驗(yàn)做法被開福區(qū)作為典型推廣。

五是不斷探索“柔性執(zhí)法”,，促進(jìn)勞動(dòng)用工和諧。探索制定人力資源和社會保障領(lǐng)域輕微違法行為免罰清單,，明確對13種輕微違法行為不予行政處罰,。其中針對用人單位未提供相應(yīng)勞動(dòng)條件和勞動(dòng)保護(hù)等10項(xiàng)輕微勞動(dòng)違法行為，未造成危害后果，責(zé)令改正后及時(shí)改正的可以不予處罰,；針對用人單位未參加工傷保險(xiǎn)等2項(xiàng)輕微勞動(dòng)違法行為,，責(zé)令限期參加后及時(shí)補(bǔ)繳，沒有造成危害后果的可以不予處罰,；針對職業(yè)中介機(jī)構(gòu)提供虛假就業(yè)信息,，為無合法證照用人單位提供職業(yè)中介服務(wù)，偽造,、涂改,、轉(zhuǎn)讓職業(yè)中介許可證的勞動(dòng)違法行為，沒收違法所得,，責(zé)令改正后及時(shí)改正,，沒有造成危害后果的可以不予處罰。截至目前,，勞動(dòng)監(jiān)察受理投訴立案224件,，協(xié)調(diào)處理農(nóng)民工欠薪案件120件，追回拖欠農(nóng)民工工資3500余萬元,，立案受理勞動(dòng)人事爭議仲裁案件1036件,，涉及金額2049.3萬元，勞動(dòng)人事爭議仲裁處理效能穩(wěn)步提升,。

六是優(yōu)化精簡辦事流程,，結(jié)果導(dǎo)向優(yōu)化服務(wù)。通過優(yōu)化辦事流程,、精簡辦事環(huán)節(jié),、規(guī)范服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)一步深化人社“放管服”改革,，持續(xù)開展“清,、減、壓”工作,，嚴(yán)格落實(shí)人社部兩批次115項(xiàng)減少的證明材料政策要求,，在法定辦結(jié)時(shí)限要求內(nèi)再壓縮辦結(jié)時(shí)限，平均辦結(jié)時(shí)限減少近30%,。按照“一網(wǎng)通辦”“一件事一次辦”“一事項(xiàng)一指南”的要求,，修訂完善政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)30余項(xiàng)，更新發(fā)布辦事指南20余項(xiàng),。大力推廣“不見面服務(wù)”“網(wǎng)上辦”“掌上辦”等服務(wù),，累計(jì)網(wǎng)絡(luò)辦件20000多件。12333熱線共接聽,、回復(fù)咨詢投訴電話6000余次,，處理完結(jié)工單2283個(gè)（不滿意僅2個(gè)）,，對于舉報(bào)投訴案件做到事事有登記，件件有回應(yīng),，并對辦結(jié)案件進(jìn)行電話回訪與核實(shí),。

開福區(qū)人力資源和社會保障局。

2020年12月22日,。

近年來,，縣委、縣政府全面優(yōu)化營商環(huán)境,，當(dāng)好企業(yè)發(fā)展的“服務(wù)員”“守夜人”,。企業(yè)家坦蕩真誠與黨政干部接觸交往，做強(qiáng)實(shí)業(yè),、做大主業(yè),，成為地方發(fā)展的增長極、強(qiáng)引擎,?！坝H”“清”新型政商關(guān)系的“生態(tài)圈”已形成。截至目前,，全縣各類民營企業(yè)共有xx家,，其中工業(yè)企業(yè)xx家，占比xx%,，建筑類企業(yè)xx家,，占比xx%；三產(chǎn)服務(wù)業(yè)企業(yè)xx家,，占比xx%,；農(nóng)業(yè)企業(yè)xx家，占比xx%,。

（一）抓好政策扶持這一關(guān)鍵措施,。不斷完善對民營經(jīng)濟(jì)發(fā)展的激勵(lì)政策，先后出臺了《關(guān)于鼓勵(lì)銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)支持xx縣發(fā)展的意見》《關(guān)于落實(shí)涉企扶持政策支持民營經(jīng)濟(jì)發(fā)展的意見》等十余個(gè)文件,，大力鼓勵(lì)支持民營經(jīng)濟(jì)發(fā)展,。逐步增加財(cái)政投入，支持鼓勵(lì)全民創(chuàng)業(yè)和民營企業(yè)做大做強(qiáng),，積極落實(shí)國家結(jié)構(gòu)性減稅政策,，降低企業(yè)負(fù)擔(dān)；縣財(cái)政每年安排一定數(shù)額的小微企業(yè)發(fā)展專項(xiàng)資金,，助推企業(yè)發(fā)展,。在2018年度全縣經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展考核中，對繳納稅金貢獻(xiàn)突出的xx等x家企業(yè),，畝均納稅額表現(xiàn)突出的xx等x家企業(yè),，新建項(xiàng)目,、技改擴(kuò)規(guī)表現(xiàn)突出的xx等4家企業(yè)，爭創(chuàng)品牌方面表現(xiàn)突出的xx等x家企業(yè),，科技進(jìn)步與創(chuàng)新方面表現(xiàn)突出的xx等x家企業(yè)給予表揚(yáng)獎(jiǎng)勵(lì)，對在企業(yè)稅費(fèi),、就業(yè)帶動(dòng),、產(chǎn)業(yè)拉動(dòng)等方面貢獻(xiàn)突出的xx等x家企業(yè)，給予xx余萬元的重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)發(fā)展專項(xiàng)資金扶持,，最高的達(dá)xx余萬元,，極大激發(fā)了民營企業(yè)發(fā)展的積極性主動(dòng)性。近期,，圍繞省推進(jìn)新舊動(dòng)能轉(zhuǎn)換產(chǎn)業(yè),，全縣集中開工了xx工程、xx集團(tuán)xx工業(yè)園等x個(gè)項(xiàng)目,，總投資xx億元,，涵蓋了新能源、生物科技,、新材料制造,、休閑旅游、扶貧產(chǎn)業(yè)等領(lǐng)域,，為新一輪跨越發(fā)展注入更強(qiáng)勁的動(dòng)能,，提供更有力的支撐。

（二）抓好改革創(chuàng)新這一根本動(dòng)力,。一是加大科技創(chuàng)新力度,。深入實(shí)施“工業(yè)強(qiáng)縣”戰(zhàn)略，全縣規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)達(dá)到xx家,，xx個(gè)“三強(qiáng)”企業(yè)稅收增長xx%,；縣經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)被列入全省第二批機(jī)制體制改革試點(diǎn)單位?？h委,、縣政府積極引導(dǎo)xx集團(tuán)與中國航天科技集團(tuán)鼎力合作，總投資x億元的粉煤氣化二期工程一次點(diǎn)火成功,，粉煤加壓氣化爐,、空分、凈化等關(guān)鍵裝置均為全國同類最大規(guī)模,，增效降耗成效明顯,，在全國化肥百強(qiáng)企業(yè)中躍升至第x位。xx集團(tuán)多功能紙和高速紙機(jī)生產(chǎn)線技術(shù)裝備領(lǐng)先同行業(yè)x年以上,，被評為省“工業(yè)綠動(dòng)力”計(jì)劃示范項(xiàng)目,；xx集團(tuán)綜合經(jīng)濟(jì)指標(biāo)穩(wěn)居全國同行業(yè)前三位,。創(chuàng)新有亮點(diǎn)，新認(rèn)定高新技術(shù)企業(yè)xx家,、科技型中小企業(yè)xx家,，新增研發(fā)平臺x家，引進(jìn)創(chuàng)新型人才x名,。2017年,，全縣新增中國馳名商標(biāo)x個(gè)、xx名牌產(chǎn)品x個(gè),；xx裝備獲得“省優(yōu)秀節(jié)能成果”稱號,。二是創(chuàng)新現(xiàn)代投融資模式。堅(jiān)持“財(cái)政+基金+金融”投融資模式,，加快政府融資平臺市場化轉(zhuǎn)型,。擴(kuò)大產(chǎn)業(yè)直投基金規(guī)模，設(shè)立新舊動(dòng)能轉(zhuǎn)換基金,，支持企業(yè)發(fā)展,。不斷加大解決企業(yè)資金瓶頸力度。積極開展“銀企對接”活動(dòng),，積極引導(dǎo)企業(yè)利用股權(quán)出質(zhì),、商標(biāo)權(quán)質(zhì)押、動(dòng)產(chǎn)抵押等新型融資手段,，盤活靜態(tài)資產(chǎn),，拓寬融資渠道，金融機(jī)構(gòu)與企業(yè)成功對接資金xx億元,，xx集團(tuán)獲得x億元的產(chǎn)業(yè)直投資金,，為企業(yè)擴(kuò)規(guī)增效打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。加快金融領(lǐng)域誠信體系建設(shè),，開展涉金融領(lǐng)域失信問題專項(xiàng)治理工作,，優(yōu)化了全縣金融生態(tài)環(huán)境，有效防范化解了金融風(fēng)險(xiǎn),。認(rèn)真落實(shí)涉企扶持政策支持民營經(jīng)濟(jì)發(fā)展,，建立企業(yè)轉(zhuǎn)貸應(yīng)急機(jī)制，組建xx萬元的轉(zhuǎn)貸應(yīng)急資金,，幫助暫時(shí)資金周轉(zhuǎn)困難的xx多家企業(yè)渡過續(xù)貸難關(guān),，建立貸款利息補(bǔ)貼機(jī)制、擔(dān)保補(bǔ)貼機(jī)制,、政府性融資擔(dān)保機(jī)制等,，2018年為企業(yè)貼息xx余萬元。積極鼓勵(lì)、引導(dǎo)企業(yè)對接資本市場,，啟動(dòng)xx孵化園區(qū)建設(shè),。三是加快園區(qū)載體建設(shè)。充分發(fā)揮園區(qū)聚集生產(chǎn)要素,、推進(jìn)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級,、擴(kuò)大對外開放的重大載體作用,，堅(jiān)持園區(qū)建設(shè)與城市發(fā)展走向一致、與產(chǎn)業(yè)布局高度契合原則,，持續(xù)完善管理體制,、用人分配機(jī)制和市場運(yùn)作機(jī)制，引導(dǎo)推動(dòng)縣經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū),、xx新區(qū)向“區(qū)管村居”“區(qū)街合一”“區(qū)鎮(zhèn)共建”方向發(fā)展，不斷創(chuàng)新優(yōu)化內(nèi)部管理體制，積極推行企業(yè)化管理,、市場化運(yùn)作，加大基礎(chǔ)設(shè)施配套建設(shè)力度,，完善服務(wù)體制機(jī)制,，最大限度激發(fā)了園區(qū)動(dòng)力、活力和承載力,。積極引導(dǎo)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)依托傳統(tǒng)歷史條件,、區(qū)位優(yōu)勢和發(fā)展基礎(chǔ)，建設(shè)產(chǎn)業(yè)特而強(qiáng),、功能聚而合,、形態(tài)精而美、制度活而新的綜合性特色小鎮(zhèn),，目前,，全縣已經(jīng)建成xx影視特色小鎮(zhèn)、xx生態(tài)旅游小鎮(zhèn)等x個(gè)特色小鎮(zhèn),。

（三）抓好環(huán)境優(yōu)化這一重要保障,。一是營造務(wù)實(shí)高效的營商環(huán)境。出臺實(shí)施《關(guān)于深化放管服改革進(jìn)一步優(yōu)化政務(wù)環(huán)境的實(shí)施方案》,，深入推進(jìn)“放管服”改革,，通過行政審批做“減法”、市場監(jiān)管做“加法”,、公共服務(wù)做“乘法”,，有力激發(fā)大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新活力,。啟動(dòng)實(shí)施五大行動(dòng)xx項(xiàng)改革,，調(diào)整縣級行政權(quán)力事項(xiàng)xx項(xiàng)。推出xx大項(xiàng)xx小項(xiàng)“零跑腿”和“最多跑一次”事項(xiàng)清單,，全面推行“多證合一”“一照一碼”改革,，各類市場主體同比增長xx%,。繼續(xù)取消下放一批行政許可等權(quán)力事項(xiàng)，全面推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”“雙隨機(jī)一公開”監(jiān)管和政務(wù)服務(wù)大廳“一窗受理,，集成服務(wù)”,，試點(diǎn)推進(jìn)“證照分離”，加快社會信用體系建設(shè),，努力打造審批事項(xiàng)少,、辦事效率高、服務(wù)質(zhì)量優(yōu)和誠實(shí)守信的服務(wù)環(huán)境,。二是營造公平公正的法治環(huán)境,。持續(xù)開展“法治xx”建設(shè)，積極開展法制宣傳日,、法制宣傳月活動(dòng),，結(jié)合“七五”普法，常態(tài)化開展法治宣傳進(jìn)鄉(xiāng)村,、進(jìn)社區(qū),、進(jìn)企業(yè)、進(jìn)單位活動(dòng),，努力為非公經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供公平公正公開的法治化營商環(huán)境,。強(qiáng)化企業(yè)的法治思維和法治意識，教育引導(dǎo)企業(yè)家依法誠信經(jīng)營,、公平公開競爭,。政法機(jī)關(guān)協(xié)調(diào)配合、密切溝通,，依法懲處侵害非公企業(yè)和非公經(jīng)濟(jì)人士權(quán)益的違法犯罪行為,。嚴(yán)厲打擊、積極預(yù)防國家機(jī)關(guān)工作人員濫用職權(quán),、玩忽職守,、徇私舞弊等損害企業(yè)合法權(quán)益的行為。三是營造安全穩(wěn)定的社會環(huán)境,。政法機(jī)關(guān)牽頭開展“政法護(hù)企”“企業(yè)寧靜日”等專題活動(dòng),，深入實(shí)施“一企一警”包保制度，加大政法機(jī)關(guān)服務(wù)企業(yè)力度,，進(jìn)一步完善社會治安防控體系和風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警,、處置機(jī)制，推進(jìn)“平安企業(yè)”建設(shè),。將每年的元旦定為全縣“安全生產(chǎn)日”,，縣委、縣政府主要領(lǐng)導(dǎo)同志，帶隊(duì)督導(dǎo)檢查全縣安全生產(chǎn)工作成為慣例,。建立完善風(fēng)險(xiǎn)科學(xué)預(yù)判分級管控和隱患排查治理雙重預(yù)防機(jī)制,，以全縣安全生產(chǎn)隱患大排查快整治嚴(yán)執(zhí)法集中行動(dòng)為抓手，進(jìn)一步強(qiáng)化全縣各級安全生產(chǎn)理念,，創(chuàng)新安全生產(chǎn)管理模式,，構(gòu)建起安全生產(chǎn)長效機(jī)制，為企業(yè)發(fā)展?fàn)I造了良好的安全生產(chǎn)環(huán)境,。

（四）抓好躬身踐行這一責(zé)任擔(dān)當(dāng),。習(xí)近平總書記把新型政商關(guān)系精辟而深刻地概括為“親”“清”二字，言簡意賅,，思想深邃,，既為各級黨政領(lǐng)導(dǎo)干部廓清邊界、干凈干事提供了重大方法論,，也為非公有制經(jīng)濟(jì)健康發(fā)展和非公有制經(jīng)濟(jì)人士健康成長指明了方向,。一是始終踐行“親”“清”政商關(guān)系?？h委、縣政府引導(dǎo)各級持續(xù)深入學(xué)習(xí),、深刻領(lǐng)會思想內(nèi)涵和精神實(shí)質(zhì),，把總書記提出的“親”“清”要求作為為官從政的終身追求，作為經(jīng)商興業(yè)的根本遵循,。建立企業(yè)縣級領(lǐng)導(dǎo)包保制度,，全縣副縣級以上領(lǐng)導(dǎo)干部包保xx家企業(yè)，嚴(yán)格落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)干部包發(fā)展規(guī)劃,、包企業(yè)運(yùn)營,、包項(xiàng)目建設(shè)、包難題破解,、包目標(biāo)完成“五包”責(zé)任,，將每月xx日定為企業(yè)工作日，各包保領(lǐng)導(dǎo)帶頭深入企業(yè)座談交流,，及時(shí)掌握企業(yè)運(yùn)營狀況,，破解運(yùn)行難題，增強(qiáng)發(fā)展信心,。全面實(shí)行縣政府經(jīng)濟(jì)顧問制度,，堅(jiān)持每年選聘3至5名優(yōu)秀企業(yè)經(jīng)理擔(dān)任縣政府經(jīng)濟(jì)顧問，落實(shí)兌現(xiàn)經(jīng)濟(jì)顧問待遇,，激發(fā)了企業(yè)干事創(chuàng)業(yè)的激情和熱情,。二是始終堅(jiān)守寬闊正道。積極引導(dǎo)民營企業(yè)守商規(guī)、走正道,，遵紀(jì)守法辦企業(yè),，光明正大搞經(jīng)營。成立了工業(yè)聯(lián)合會（聯(lián)盟）,，為實(shí)現(xiàn)政府,、企業(yè)間良性溝通和企業(yè)間優(yōu)勢互補(bǔ)、共同發(fā)展搭建了一個(gè)良好的平臺,。積極開展以“守法誠信,、堅(jiān)定信心”為重點(diǎn)的非公有制經(jīng)濟(jì)人士理想信念教育實(shí)踐活動(dòng)，引導(dǎo)非公有制經(jīng)濟(jì)人士政治上自信,、發(fā)展上自強(qiáng),、守法上自覺。深入開展“同心扶貧攻堅(jiān)行動(dòng)”,、黨外代表人士結(jié)對幫扶活動(dòng),，發(fā)動(dòng)企業(yè)繼續(xù)結(jié)對幫扶貧困村、貧困戶,，特別是加大對未脫貧貧困人口及省市級貧困村的幫扶力度,，全縣企業(yè)為貧困人口提供就業(yè)崗位xx多個(gè)。積極參與社會公益事業(yè),、光彩事業(yè)和慈善事業(yè),，幫助相關(guān)部門管理運(yùn)營了慈善扶貧超市，用實(shí)際行動(dòng)回饋社會,。三是切實(shí)履行職責(zé)使命,。堅(jiān)持以“親”為先，始終秉持親商愛商富商的理念,，坦蕩真誠地同民營企業(yè)家打交道,、交朋友。堅(jiān)持以“清”為要,，在同民營企業(yè)家交往時(shí)做到一清二白,、公私分明，不摻雜私心雜念,，不亂搞權(quán)錢交易,。同時(shí)，著力構(gòu)建長效機(jī)制,，建立完善權(quán)力運(yùn)行監(jiān)督機(jī)制,，增強(qiáng)政務(wù)服務(wù)透明度；搭建服務(wù)平臺,，建立黨委政府與民營企業(yè)家經(jīng)常性聯(lián)系溝通機(jī)制,，及時(shí)為非公有制經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供幫助支持,。

1、“辨”而不“準(zhǔn)”,。在對親清新型政商關(guān)系“度”的把握上,，由于當(dāng)前“不能”“不得”的禁止性規(guī)范出臺多，“可以”“應(yīng)該”的指引性規(guī)范出臺少,，導(dǎo)致干部和企業(yè)家之間橫亙著無形的“隔離門”和“玻璃門”,。對干部來講，一些干部搞不清與企業(yè)交往的分寸,，擔(dān)心“常在河邊走,，哪能不濕鞋”。對企業(yè)來講,，一些企業(yè)負(fù)責(zé)人與政府部門打交道時(shí)瞻前顧后,，遇到困難不敢去找相關(guān)單位和領(lǐng)導(dǎo)，甚至影響到企業(yè)正當(dāng)權(quán)利的獲取,，一定程度上損傷了企業(yè)信心,。對大局來講，政企之間溝通受阻,，聯(lián)絡(luò)渠道變窄,，雙向互動(dòng)遭遇“冰點(diǎn)”，產(chǎn)生了隔閡,，導(dǎo)致“背對著背”現(xiàn)象的發(fā)生,，一定程度上影響了當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)的發(fā)展。

2,、“清”而不“親”。在全面從嚴(yán)治黨的背景下,，有的領(lǐng)導(dǎo)干部擔(dān)心做多錯(cuò)多擔(dān)責(zé)多,，處處以政策、紀(jì)律為借口,，不敢為,、不愿為、不作為,。在不敢為上,，有的干部只怕不“清”，不怕不“親”,。不能想企業(yè)所想,，急企業(yè)所急，對企業(yè)家能躲就躲,、能避就避,。在不愿為上,，有的干部以消極態(tài)度對待企業(yè)家，到企業(yè)調(diào)研少了,，與企業(yè)家聯(lián)系少了,，為企業(yè)發(fā)展諫言獻(xiàn)策的更少了；有的干部對企業(yè)家表面上客客氣氣,，但對企業(yè)的合理訴求和合法權(quán)益不關(guān)心,、不回應(yīng)、不拍板,，打“太極拳”,。在不作為上，由以前的“臉難看,、門難進(jìn)”,，變成了“飯不吃、禮不收,、事不辦”,，不能擔(dān)當(dāng)，急難險(xiǎn)重“撂挑子”,，掩蓋問題,，欺上瞞下“捂蓋子”。這不僅影響到企業(yè)的發(fā)展,，對地方經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展也極為不利,。

3、“親”而不“清”,。對于民營企業(yè)家來說,，長期存有一種思想誤區(qū)，認(rèn)為做生意必須與干部搞好關(guān)系,。因此,，在全面從嚴(yán)治黨的大形勢下，仍有部分企業(yè)家“信權(quán)不信法,、信人不信法,、信錢不信法”，習(xí)慣于“劍走偏鋒,、繞過規(guī)則”,。在信權(quán)不信法上，有的企業(yè)家片面認(rèn)為政治權(quán)力決定經(jīng)濟(jì)利益,，贏到政治權(quán)利的支持就等于為企業(yè)發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ),，因此，千方百計(jì)向政治權(quán)利靠攏,，多方面疏通關(guān)系,。在信人不信法上,，有的企業(yè)家習(xí)慣于與干部“搞人情”“圈圈子”“交兄弟”，認(rèn)為在行政領(lǐng)域有自己所謂的“朋友”“熟人”,，可以在關(guān)鍵時(shí)刻幫自己一把,，特別是關(guān)鍵部門、關(guān)鍵崗位的干部成為“首選”,。在信錢不信法上,，有的企業(yè)家為爭取政策、項(xiàng)目和資金扶持,，背地里仍然存在“請客吃飯,、走夜路”的現(xiàn)象，依靠豐厚的經(jīng)濟(jì)優(yōu)勢,，謀取不正當(dāng)利益,。

1、著力打造“服務(wù)型”政府,。全面深化“放管服”改革,，提高政務(wù)服務(wù)效率，提升政務(wù)服務(wù)水平,，將政府行政之手從微觀經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域撤回,，由事前監(jiān)管轉(zhuǎn)為事后監(jiān)管，由管理型政府轉(zhuǎn)變?yōu)榉?wù)型政府,，下力氣解決“最后一公里”問題,。同時(shí)，從公正平等對待非公有制企業(yè),、落實(shí)促進(jìn)非公有制經(jīng)濟(jì)發(fā)展政策,、加強(qiáng)和改進(jìn)投資促進(jìn)工作、依法減輕企業(yè)稅費(fèi)負(fù)擔(dān)等方面統(tǒng)籌發(fā)力,，推動(dòng)各項(xiàng)政策落到實(shí)處,，讓企業(yè)真正從政策中增強(qiáng)獲得感，進(jìn)一步改善政企關(guān)系,、重塑政企信心。

2,、積極打造“誠信型”企業(yè),。以守法誠信教育為重點(diǎn)，深入開展非公有制經(jīng)濟(jì)人士理想信念教育實(shí)踐活動(dòng),，增強(qiáng)他們對中國特色社會主義的信念,、對黨和政府的信任、對企業(yè)發(fā)展的信心,、對社會的信譽(yù),。扎實(shí)開展案例剖析和警示教育,，增強(qiáng)企業(yè)家法治意識，做到尊法,、學(xué)法,、守法、用法,。同時(shí),，積極引導(dǎo)企業(yè)恪守公平競爭的市場規(guī)則，堅(jiān)守誠實(shí)守信的價(jià)值理念,，引導(dǎo)企業(yè)家樹立市場意識和責(zé)任意識,，堅(jiān)持守法經(jīng)營、依法治企,、公平競爭,，樹立良好的社會信譽(yù)和企業(yè)形象。同時(shí),，引導(dǎo)廣大非公經(jīng)濟(jì)人士更好履行社會責(zé)任,，以實(shí)際行動(dòng)回報(bào)社會、回報(bào)家鄉(xiāng),。

3,、積極打造“過硬型”組織。緊緊抓住領(lǐng)導(dǎo)干部這個(gè)“關(guān)鍵少數(shù)”,，突出政治責(zé)任,，把權(quán)力、責(zé)任,、擔(dān)當(dāng)對應(yīng)統(tǒng)一,，緊盯扶貧攻堅(jiān)、資金審批,、土地審批,、資源開發(fā)等重點(diǎn)部門、關(guān)鍵崗位,，著眼細(xì)節(jié)持續(xù)開展廉政教育,、約談提醒、督查考評,、黨風(fēng)廉政巡察,、重大項(xiàng)目督查等工作，建立健全相關(guān)監(jiān)管約束機(jī)制,，不斷構(gòu)建“不能腐”的監(jiān)管體系,。對為官不為者，堅(jiān)決打板子,、挪位置,、摘帽子,。

今年以來，縣交通運(yùn)輸局認(rèn)真貫徹落實(shí)關(guān)于深化改革創(chuàng)新優(yōu)化營商環(huán)境的各項(xiàng)安排部署,，結(jié)合行業(yè)實(shí)際,，加快交通設(shè)施建設(shè)，創(chuàng)新便民惠企舉措,，狠抓干部作風(fēng)轉(zhuǎn)變,，有效發(fā)揮了交通運(yùn)輸作為經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展“先行官”的作用。

一是完善車輛年審機(jī)制,。道路運(yùn)輸業(yè)的年審和車輛檢測是道路運(yùn)輸行業(yè)管理中的一項(xiàng)重要基礎(chǔ)工作,，是加強(qiáng)道路運(yùn)輸市場管理、規(guī)范經(jīng)營行為的重要手段,。上半年運(yùn)管所完成對客,、貨運(yùn)車輛179輛、公交出租車輛25輛的年審工作,，以及對客,、貨運(yùn)車輛122輛、出租1輛的新辦及換證工作,。對10家物流公司按程序辦理了許可證,。二是優(yōu)化客運(yùn)服務(wù)體系。上半年運(yùn)管所繼續(xù)以站場管理為主線,，加強(qiáng)客運(yùn)市場規(guī)范管理,。一是培育、壯大客運(yùn)市場,。大力發(fā)展農(nóng)村客運(yùn),，農(nóng)村客運(yùn)班車通村率繼續(xù)提高，實(shí)現(xiàn)139個(gè)行政村通客車全覆蓋,，城鄉(xiāng)公交一體化建設(shè)正在實(shí)施階段,。二是認(rèn)真完成“春運(yùn)”運(yùn)輸服務(wù)工作。參加春運(yùn)的營運(yùn)車輛71輛,，備用運(yùn)力班車2輛,，由于春節(jié)后疫情的影響，客運(yùn)量明顯減少,。三是對運(yùn)輸企業(yè)及駕駛員加強(qiáng)安全學(xué)習(xí),，提高安全意識。開展了春運(yùn)大檢查,，排除各項(xiàng)安全隱患，使各項(xiàng)工作井然有序,，無安全事故的發(fā)生,，圓滿完成了春運(yùn)工作,。四是完成了對6家客運(yùn)企業(yè)、3家公交企業(yè)及1家出租車公司的質(zhì)量信譽(yù)考核工作,。

為進(jìn)一步落實(shí)“五型”政府建設(shè)要求,，深化全縣道路運(yùn)輸“放管服”改革，縣交通運(yùn)輸局嚴(yán)格落實(shí)“三集中,、三到位”要求,，道路運(yùn)輸依申請政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)共33項(xiàng)(其中30項(xiàng)負(fù)責(zé)承諾件的接件、申報(bào)受理和發(fā)證,，另外3項(xiàng)負(fù)責(zé)即辦件的受理,、辦理和發(fā)證。)全部進(jìn)駐了宜黃縣為民服務(wù)大廳,，做到“大廳之外無審批”,，堅(jiān)決不允許出現(xiàn)人進(jìn)事不進(jìn)、事進(jìn)權(quán)不進(jìn)和“體外循環(huán)”等情況,。真正推行“一窗受理,、內(nèi)部流轉(zhuǎn)、限時(shí)辦結(jié),、窗口出件”服務(wù)模式,，杜絕出現(xiàn)企業(yè)和群眾辦一件事跑多地的現(xiàn)象發(fā)生，真正做到“只進(jìn)一扇門”,，“最多跑一次”,。

為進(jìn)一步優(yōu)化營商環(huán)境，我們將加快交通基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),，優(yōu)化道路線網(wǎng)布局;以綠色貨運(yùn)配送為抓手,，多措并舉，促進(jìn)物流業(yè)降本增效;持續(xù)開展客貨運(yùn)市場整治,，營造良好的市場環(huán)境,確保公平競爭;著力確保運(yùn)輸安全,，為交通行業(yè)發(fā)展提供安全的外部環(huán)境;深化行業(yè)改革，提高辦事效率,。

近年來,，縣委、縣政府全面優(yōu)化營商環(huán)境,，當(dāng)好企業(yè)發(fā)展的“服務(wù)員”“守夜人”,。企業(yè)家坦蕩真誠與黨政干部接觸交往，做強(qiáng)實(shí)業(yè),、做大主業(yè),，成為地方發(fā)展的增長極、強(qiáng)引擎?！坝H”“清”新型政商關(guān)系的“生態(tài)圈”已形成,。截至目前，全縣各類民營企業(yè)共有xx家,，其中工業(yè)企業(yè)xx家,，占比xx%，建筑類企業(yè)xx家,，占比xx%,；三產(chǎn)服務(wù)業(yè)企業(yè)xx家，占比xx%,；農(nóng)業(yè)企業(yè)xx家,，占比xx%。

（一）抓好政策扶持這一關(guān)鍵措施,。不斷完善對民營經(jīng)濟(jì)發(fā)展的激勵(lì)政策,，先后出臺了《關(guān)于鼓勵(lì)銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)支持xx縣發(fā)展的意見》《關(guān)于落實(shí)涉企扶持政策支持民營經(jīng)濟(jì)發(fā)展的意見》等十余個(gè)文件，大力鼓勵(lì)支持民營經(jīng)濟(jì)發(fā)展,。逐步增加財(cái)政投入,，支持鼓勵(lì)全民創(chuàng)業(yè)和民營企業(yè)做大做強(qiáng)，積極落實(shí)國家結(jié)構(gòu)性減稅政策,，降低企業(yè)負(fù)擔(dān),；縣財(cái)政每年安排一定數(shù)額的小微企業(yè)發(fā)展專項(xiàng)資金，助推企業(yè)發(fā)展,。在2018年度全縣經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展考核中,，對繳納稅金貢獻(xiàn)突出的xx等x家企業(yè)，畝均納稅額表現(xiàn)突出的xx等x家企業(yè),，新建項(xiàng)目,、技改擴(kuò)規(guī)表現(xiàn)突出的xx等4家企業(yè)，爭創(chuàng)品牌方面表現(xiàn)突出的xx等x家企業(yè),，科技進(jìn)步與創(chuàng)新方面表現(xiàn)突出的xx等x家企業(yè)給予表揚(yáng)獎(jiǎng)勵(lì),，對在企業(yè)稅費(fèi)、就業(yè)帶動(dòng),、產(chǎn)業(yè)拉動(dòng)等方面貢獻(xiàn)突出的xx等x家企業(yè),，給予xx余萬元的重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)發(fā)展專項(xiàng)資金扶持，最高的達(dá)xx余萬元,，極大激發(fā)了民營企業(yè)發(fā)展的積極性主動(dòng)性,。近期，圍繞省推進(jìn)新舊動(dòng)能轉(zhuǎn)換產(chǎn)業(yè),，全縣集中開工了xx工程,、xx集團(tuán)xx工業(yè)園等x個(gè)項(xiàng)目，總投資xx億元，涵蓋了新能源,、生物科技,、新材料制造、休閑旅游,、扶貧產(chǎn)業(yè)等領(lǐng)域，為新一輪跨越發(fā)展注入更強(qiáng)勁的動(dòng)能,，提供更有力的支撐,。