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服務(wù)與質(zhì)量承諾書篇一

如我公司有幸能中標(biāo)本工程,，我公司將嚴(yán)格遵守本標(biāo)書和合同所作的各項(xiàng)承諾，嚴(yán)格履行合同的各項(xiàng)義務(wù)與責(zé)任,。以誠(chéng)信取信于貴公司,。在此我公司愿作如下特別承諾：

一、 遵守有關(guān)的法律法規(guī)規(guī)定,。

二,、 嚴(yán)格按圖紙及有關(guān)設(shè)計(jì)施工規(guī)范進(jìn)行精心施工，保證實(shí)現(xiàn)設(shè)計(jì)意圖,，達(dá)到小區(qū)的高質(zhì)量使用效果,。

三、 根據(jù)合同確定的工期,，科學(xué)安排,，精心組織，確使保質(zhì)保量完成各項(xiàng)施工任務(wù),，按時(shí)竣工驗(yàn)收交付使用,。

四、 保證我公司提供的花草是一等品,，保護(hù)措施為：苗木選苗一定選桿徑粗壯，根須發(fā)達(dá),，枝葉茂盛,，無(wú)病蟲害，樹型美觀,，規(guī)格符合要求,。草皮選長(zhǎng)勢(shì)良好，疏密均勻,，色澤一流,，無(wú)枯死、無(wú)雜草,，高度整齊,，無(wú)病蟲害。

五,、 接受貴公司及監(jiān)理方的監(jiān)督,、檢查，加強(qiáng)與各方的聯(lián)系,、協(xié)調(diào),，及時(shí)解決施工中的各種問(wèn)題。

六,、 免費(fèi)為貴公司培訓(xùn)若干名園林管理,、護(hù)理人員,。

七、 提供優(yōu)質(zhì)及時(shí)的保修服務(wù),，保證在保修期內(nèi)安排足夠的維修,，護(hù)理人員24 小時(shí)負(fù)責(zé)園林綠化的維修護(hù)理工作。

再次感謝貴公司給予的這次合作機(jī)會(huì),，愿雙方的合作愉快,！

廣西**園林建設(shè)工程有限責(zé)任公司

二o**年*月*日

服務(wù)與質(zhì)量承諾書篇二

為切實(shí)提升物流管理中心服務(wù)質(zhì)量，打造物資材料庫(kù)服務(wù)品質(zhì),，塑造物資材料庫(kù)文明形象,，提升服務(wù)水平，增加服務(wù)間共識(shí),，大力營(yíng)造團(tuán)結(jié)一致,，爭(zhēng)創(chuàng)一流的服務(wù)氛圍，切實(shí)抓好物資庫(kù)庫(kù)房服務(wù)工作,，我們物資材料庫(kù)對(duì)服務(wù)質(zhì)量承諾如下：

1,、職責(zé)內(nèi)投訴事項(xiàng)及時(shí)處理率100%;。

2.各項(xiàng)物資材料庫(kù)服務(wù)工作質(zhì)量達(dá)標(biāo)率100%;,。

3.各項(xiàng)物資材料庫(kù)服務(wù)滿意度達(dá)到95%以上,。

4.物資材料庫(kù)工作人員立足本職，從自我做起,，自覺(jué)使用文明用語(yǔ),，以愛(ài)企業(yè)、愛(ài)崗位為主題,，實(shí)行真心服務(wù)：用戶為上帝,，讓用戶感覺(jué)滿意順心;態(tài)度溫馨，文明禮貌,，讓客戶感覺(jué)熱心;對(duì)待工作職責(zé)謹(jǐn)慎認(rèn)真工作,，讓客戶感覺(jué)放心;換位思考，認(rèn)真細(xì)致,，讓客戶感覺(jué)真心,，愛(ài)護(hù)工作環(huán)境，保持工作狀態(tài)良好,，讓用戶感覺(jué)舒心,。

5.物資庫(kù)管理人員增強(qiáng)規(guī)范服務(wù)意識(shí)。在工作中,，多為生產(chǎn)一線的工作人員辦實(shí)事,、辦好事，把所有與職工有關(guān)的事情落到實(shí)處,，做在細(xì)處,，把當(dāng)天的事情當(dāng)天做完,，不留尾巴，堅(jiān)決杜絕對(duì)職工“吃,、拿,、卡、要”的事情發(fā)生,。

6.如若發(fā)生責(zé)任事故,，物資庫(kù)所有人員堅(jiān)決做到“事故原因未查清不放過(guò);當(dāng)事人和群眾未受到教育不放過(guò);沒(méi)有制定出切實(shí)可行的整改措施不放過(guò)。

以上承諾,，我們物資材料庫(kù)同仁懇切希望得到各事業(yè)部及管理中心的繼續(xù)支持和幫助,，懇請(qǐng)你們對(duì)我們的工作提出寶貴意見(jiàn)，以便我們把今后的服務(wù)工作做得更細(xì)致,、更實(shí)際,、更周到，為構(gòu)建文明,、誠(chéng)信和諧的'工作環(huán)境做出我們應(yīng)有的貢獻(xiàn),。

承諾人：xxx。

時(shí)間：xxxx年xx月xx日,。

服務(wù)與質(zhì)量承諾書篇三

為提高客運(yùn)服務(wù)質(zhì)量,，提升服務(wù)水平，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),，大力營(yíng)造旅客至上,，賓至如歸的服務(wù)氛圍，切實(shí)抓好民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作,，爭(zhēng)創(chuàng)文明線路、文明服務(wù)車,、文明乘務(wù)員,，我們莊重向社會(huì)各界和廣大旅客承諾如下：

一、立足本職,，從我做起,。自覺(jué)使用文明用語(yǔ)，想旅客之所想,，急旅客之所急,，以維護(hù)企業(yè)形象、遵守崗位職責(zé),、關(guān)心旅客出行為主題,，實(shí)行“五心服務(wù)”：一是態(tài)度溫馨，儀表大方,、舉止文明,，讓旅客感覺(jué)順心,；二是誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，優(yōu)質(zhì)服務(wù),，讓旅客感覺(jué)熱心,；三是提醒服務(wù)，安全行車,，讓旅客感覺(jué)放心,，四是換位思考，認(rèn)真細(xì)致,，讓旅客感覺(jué)真心,；五是車容車貌干凈整潔、保持車況良好,，讓旅客感覺(jué)舒心,。

二、誠(chéng)信經(jīng)營(yíng),、優(yōu)質(zhì)服務(wù),。在經(jīng)營(yíng)中嚴(yán)格做到“六不”，即：不倒客,、不欺客,、不私自竄線經(jīng)營(yíng)、不無(wú)禮待客,、不強(qiáng)超強(qiáng)會(huì),、不無(wú)禮待客；按規(guī)定線路運(yùn)營(yíng),、按規(guī)定站點(diǎn)?？俊⒉徽就鈹埧?、沿街?jǐn)埧?；途中因故障或事故，無(wú)法繼續(xù)行駛,，積極采取措施,，組織旅客換乘；在工作期間,，使用文明用語(yǔ),，態(tài)度和藹，微笑服務(wù),，在服務(wù)過(guò)程中熱情大方,，禮貌待客，尊重乘客的宗教信仰和民族習(xí)俗,，不與乘客發(fā)生爭(zhēng)吵,，耐心解答旅客的詢問(wèn),；車站檢票結(jié)束時(shí)，乘務(wù)員按照結(jié)算單清點(diǎn)旅客人數(shù),，避免漏乘,。

格做好途中上下旅客的“三品”查堵工作，全方位消除事故隱患,；在車輛運(yùn)行中嚴(yán)禁與駕駛員,、乘客閑談，嚴(yán)禁做與工作無(wú)關(guān)的事,，對(duì)駕駛員的違章操作行為進(jìn)行監(jiān)督和舉報(bào),，確保行車安全。

我們堅(jiān)持“滿意從我做起”,，把“熱愛(ài)企業(yè),，熱愛(ài)交通和我為交通添光彩”的服務(wù)舉措，落實(shí)到具體的服務(wù)崗位中,，落實(shí)到文明創(chuàng)建中,，力求創(chuàng)造安全、整潔,、美觀,、文明、衛(wèi)生,、舒適的工作和乘車環(huán)境,。

以上承諾，請(qǐng)社會(huì)各界和廣大旅客進(jìn)行監(jiān)督,，懇請(qǐng)你們對(duì)我們的工作提出寶貴意見(jiàn),，以便我們把今后的服務(wù)工作做得更細(xì)致、更實(shí)際,、更周到,，為構(gòu)建和諧富裕新中衛(wèi)、創(chuàng)建文明和諧新交通做出我們應(yīng)有的貢獻(xiàn),。

如有違反，自愿接受上級(jí)管理部門及公司的處理意見(jiàn),。

所屬公司：車號(hào)：

承諾人：

二〇xx年十二月二十五日,。

服務(wù)與質(zhì)量承諾書篇四

如我公司能中標(biāo)本工程，我公司將嚴(yán)格遵守本標(biāo)書和合同所作的各項(xiàng)承諾,，嚴(yán)格履行合同的各項(xiàng)義務(wù)與責(zé)任,，并結(jié)合實(shí)際情況，精心養(yǎng)護(hù),，保質(zhì)保量完成養(yǎng)護(hù)管理任務(wù),。在此我公司愿作如下承諾：

1,、遵守有關(guān)的法律法規(guī)規(guī)定。

2,、確保綠地養(yǎng)護(hù)管理達(dá)到天津市園林綠化一級(jí)養(yǎng)護(hù)管理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),。

3、養(yǎng)護(hù)管理單位需做好苗木的補(bǔ)植工作,，對(duì)死苗和殘苗及時(shí)清理,，并按照標(biāo)準(zhǔn)和要求進(jìn)行補(bǔ)栽，及時(shí)進(jìn)行養(yǎng)護(hù)管理,。

4,、綠化苗木受到損害時(shí)，乙方必須提供受損報(bào)告,，甲乙雙方確定責(zé)任,，乙方只承擔(dān)其責(zé)任范圍的受損修復(fù)費(fèi)用；如乙方不及時(shí)提交受損報(bào)告,，則由乙方全部修復(fù)費(fèi)用,。

5、按合同價(jià)包工,、包料,、包機(jī)械設(shè)備(簽定合同后20日內(nèi)，機(jī)械設(shè)備由業(yè)主方驗(yàn)證,，若我方不能按時(shí)提供設(shè)備,，業(yè)主方有權(quán)解除合同，責(zé)任由我方負(fù)擔(dān)),、包承包期,、包質(zhì)量、包安全,。

6,、業(yè)主將綠化管理養(yǎng)護(hù)任務(wù)相應(yīng)的經(jīng)費(fèi)交給我方，我方按業(yè)主方的管理要求和標(biāo)準(zhǔn)組織管理養(yǎng)護(hù)工作,，并接受業(yè)主方的指導(dǎo),、監(jiān)督和檢查驗(yàn)收。

7,、按國(guó)家規(guī)定應(yīng)由我方繳納的各種費(fèi)用,，已包含在合同價(jià)內(nèi)，由我方向有關(guān)部門交付,。

8,、業(yè)主方每月對(duì)我方人員情況進(jìn)行不定期抽查，如經(jīng)整改仍未達(dá)到要求的，可對(duì)我方進(jìn)行扣款處理,，人數(shù)少于要求數(shù)量90%,，扣當(dāng)月養(yǎng)護(hù)費(fèi)5%，少于80%的扣10%,，以此類推,。

9、建立,、健全施工質(zhì)量的檢驗(yàn)制度,，嚴(yán)格工序管理，作好隱蔽工程的質(zhì)量檢查和記錄,。

10,、建立質(zhì)量責(zé)任制，對(duì)綠化工程的施工質(zhì)量負(fù)責(zé),。該項(xiàng)目為綠化養(yǎng)護(hù)項(xiàng)目,，我公司為城市園林綠化一級(jí)資質(zhì)企業(yè)，完全有能力勝任此工程,，如果我公司中標(biāo),，不對(duì)外分包。

11,、按照養(yǎng)護(hù)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和合同約定,，對(duì)苗木及其他材料進(jìn)行檢驗(yàn)、檢疫,。

和運(yùn)行,；統(tǒng)籌項(xiàng)目質(zhì)量計(jì)劃及有關(guān)工作的安排，開展質(zhì)量教育,，保證公司的各項(xiàng)制度正常進(jìn)行,。

13、我方在養(yǎng)護(hù)期間自覺(jué)接受業(yè)主方,、群眾以及有關(guān)部門的監(jiān)督管理,。

（1）我方無(wú)條件服從業(yè)主方組織的一些突擊性任務(wù)及迎檢活動(dòng)，按時(shí),、按標(biāo)準(zhǔn),、按要求完成所分配的工作。如在迎檢活動(dòng)中,，由于養(yǎng)護(hù)工作不到位造成迎檢項(xiàng)目不合格,，扣減一個(gè)月養(yǎng)護(hù)經(jīng)費(fèi)，連續(xù)二次迎檢工作因養(yǎng)護(hù)不到位造成迎檢所在項(xiàng)目不合格,，業(yè)主方有權(quán)單方面解除養(yǎng)護(hù)合同，并對(duì)我方處以中標(biāo)價(jià)5%罰款處理。

（2）我方必須積極響應(yīng)并接受市領(lǐng)導(dǎo)的監(jiān)督檢查,，若受到市領(lǐng)導(dǎo)的批評(píng),，經(jīng)調(diào)查認(rèn)定情況屬實(shí)的，當(dāng)月綠化養(yǎng)護(hù)考評(píng)視情節(jié)輕重予以罰款,；造成惡劣影響的,，業(yè)主有權(quán)單方面解除合同。

（3）我方必須隨時(shí),、隨地接受廣大市民的監(jiān)督,，若受到市民的投訴，經(jīng)調(diào)查認(rèn)定情況屬實(shí)的,，當(dāng)月綠化養(yǎng)護(hù)考評(píng)視情節(jié)輕重予以罰款,；造成惡劣影響的，業(yè)主有權(quán)單方面解除合同,。

14,、實(shí)施過(guò)程中我方會(huì)根據(jù)承包合同中的各項(xiàng)條款，履行各項(xiàng)職責(zé),，如發(fā)現(xiàn)我方組織措施不當(dāng),、計(jì)劃不落實(shí)、管理不嚴(yán),，綠化養(yǎng)護(hù)實(shí)施方案中所列人員,、機(jī)械設(shè)備與現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際不符，導(dǎo)致綠化養(yǎng)護(hù)質(zhì)量達(dá)不到標(biāo)準(zhǔn),，當(dāng)月考評(píng)檔次為差,，同時(shí)還按本合同約定差的標(biāo)準(zhǔn)扣罰違約金；情況嚴(yán)重的,，業(yè)主有權(quán)單方面解除合同,。

15、我方根據(jù)本合同所承擔(dān)的管理養(yǎng)護(hù)內(nèi)容,、按實(shí)際上崗人數(shù)自行到有關(guān)部門申辦用工手續(xù),、員工勞動(dòng)保險(xiǎn)手續(xù)和辦理暫住證手續(xù)。安排好屬下人員的住宿和教育管理工作,。

16,、我方必須落實(shí)安全生產(chǎn)和安全防火措施，我方按業(yè)主方要求,，為上崗工人購(gòu)買統(tǒng)一的工作服或反光袖套,，自行解決公路安全作業(yè)問(wèn)題。在進(jìn)行養(yǎng)護(hù)作業(yè)時(shí),，認(rèn)真負(fù)責(zé),，注意安全操作,。如發(fā)生任何意外，我方負(fù)責(zé)事故處理和承擔(dān)一切費(fèi)用,。

17,、我方應(yīng)嚴(yán)格遵守國(guó)家法律、法規(guī)的規(guī)定,，做好社會(huì)治安綜合治理等工作,。不得違反國(guó)家法律、法規(guī)的規(guī)定,。如我方員工有違法亂紀(jì)行為,，我方承擔(dān)一切經(jīng)濟(jì)責(zé)任和法律責(zé)任。

18,、在合同期內(nèi),，因國(guó)家建設(shè)需要征用或業(yè)主方管理需要調(diào)整乙方管養(yǎng)綠化地段時(shí)，我方會(huì)服從大局,，主動(dòng)與業(yè)主協(xié)調(diào)辦理相關(guān)手續(xù),，相應(yīng)減少承包面積及經(jīng)費(fèi)。由此造成的經(jīng)濟(jì)損失,，業(yè)主方不負(fù)賠償責(zé)任,。

19、我方如果無(wú)故停止工作,，業(yè)主有權(quán)按損失程度扣減養(yǎng)護(hù)款,并有權(quán)要求我方支付相當(dāng)于合同價(jià)款總額5%的違約金,。若無(wú)故停工累計(jì)達(dá)7天的，業(yè)主有權(quán)單方面解除合同,。

20,、我方配合業(yè)主做好園林綠化宣傳、監(jiān)督工作,，教育市民遵守有關(guān)園林綠化管理規(guī)定和配合搞好衛(wèi)生清潔工作,。

21、在符合供水規(guī)劃和技術(shù)條件下,，業(yè)主方可協(xié)助我方按實(shí)際需要辦理綠化養(yǎng)護(hù)專用給水口,，但人工費(fèi)、材料費(fèi)由我方支付,。養(yǎng)護(hù)期內(nèi)所需的水費(fèi)(含污水處理費(fèi))由我方承擔(dān),，并由我方直接向供水部門繳交。

22,、選擇優(yōu)秀養(yǎng)護(hù)隊(duì)伍,，且依法與其簽訂勞務(wù)合同，按時(shí)支付工人工資,，絕不拖欠民工工資,。

23,、每周召開工程例會(huì)，由監(jiān)理主持,，業(yè)主及項(xiàng)目經(jīng)理部參加,。通過(guò)工程例會(huì)這一制度度完善施工與監(jiān)理、業(yè)主之間的關(guān)系,，協(xié)調(diào)施工過(guò)程中出現(xiàn)的各種問(wèn)題，確保工程順利進(jìn)行,。

致：_________(招標(biāo)人),。

諾如下：

一、如果我公司中標(biāo),，我們保證保質(zhì)保量完成工程,。

二、我公司嚴(yán)格按照需方提供的規(guī)格標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行供貨,。

現(xiàn)場(chǎng)服務(wù),。

本公司保證所提供設(shè)備產(chǎn)品符合國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，而且保證貨物是全新的,，未使用過(guò)的,，完全符合規(guī)定的質(zhì)量、規(guī)格和性能的要求,，我方保證其貨物在正確安裝,，正常使用和保養(yǎng)條件下，在其使用期限內(nèi)有滿意的性能,。在質(zhì)保期內(nèi),，我公司對(duì)由于設(shè)計(jì)、工藝或材料的缺陷而造成的任何不足或故障負(fù)責(zé),。

售后服務(wù),。

故障響應(yīng)時(shí)間：故障響應(yīng)時(shí)間為24小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)解決問(wèn)題。服務(wù)其它承諾：每半年不少于一次的例行（無(wú)故障）維護(hù)檢查,；服務(wù)方式：由我公司為用戶提供代維服務(wù),。

用戶。

投訴電話業(yè)務(wù)電話小時(shí)服務(wù)電話,。

服務(wù)時(shí)間服務(wù)時(shí)間服務(wù)時(shí)間小時(shí)開通,。

tel:13913013092tel:15951008900。

整體系統(tǒng)由南京鴻望鑫電子有限公司執(zhí)行保修,，期限為一年,。

質(zhì)保期滿后，由南京鴻望鑫電子有限公司為用戶提供代維服務(wù),，代維費(fèi)另行計(jì)算,。其它服務(wù)承諾：每年不少于二次的例行（無(wú)故障）維護(hù)檢查,。

備品備件保障情況。

公司長(zhǎng)年備存各種備品,、備件,。

項(xiàng)目培訓(xùn)方案。

南京鴻望鑫電子有限公司負(fù)責(zé)對(duì)用戶人員進(jìn)行培訓(xùn),，時(shí)間為一周,，由南京公司的專業(yè)工程技術(shù)人員對(duì)制系統(tǒng)、維護(hù),、排故等內(nèi)容進(jìn)行系統(tǒng)培訓(xùn),，培養(yǎng)目標(biāo)是使受訓(xùn)人員在培訓(xùn)結(jié)束后具有可單獨(dú)操作維護(hù)系統(tǒng)的能力，同時(shí)也可具備排除一些較為簡(jiǎn)單的系統(tǒng)故障的能力,。保證用戶得到必須的培訓(xùn)并具備正常維護(hù)使用設(shè)備的能力,。

服務(wù)與質(zhì)量承諾書篇五

xxxx有限公司現(xiàn)就xxx產(chǎn)品，做出如下書面承諾：

（一）產(chǎn)品質(zhì)量：

1,、我公司保證所供產(chǎn)品是全新的,、未經(jīng)使用的原裝合格產(chǎn)品，保證提供的貨物在正確安裝,、正常使用和保養(yǎng)條件下,，在其使用壽命內(nèi)具有良好的性能。交貨時(shí)提供產(chǎn)品檢驗(yàn)報(bào)告,。

2,、我公司承諾對(duì)所供產(chǎn)品的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)按國(guó)家有關(guān)質(zhì)量技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)及相關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)定的要求執(zhí)行,，并按不低于原廠商質(zhì)保條例及相關(guān)供貨標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行供貨（即按照現(xiàn)生產(chǎn)的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),，原材料也按照目前的供應(yīng)，即線用漆包線,，硅鋼片用35—w300的`硅鋼片,，并按照工藝流程進(jìn)行生產(chǎn)《附件》），杜絕假冒偽劣產(chǎn)品,。

（二）售后服務(wù)：

1,、售后服務(wù)期劃分：

a、免費(fèi)保修期：兩年內(nèi)免費(fèi)維修,，假如是質(zhì)量問(wèn)題,，我公司無(wú)償更換；

b,、質(zhì)量維護(hù)期：質(zhì)保期外提供終身維修服務(wù),。

2、質(zhì)保期內(nèi)提供免費(fèi)上門服務(wù)：

a,、免費(fèi)送貨至采購(gòu)人指定的地點(diǎn),；

c,、定期回訪維護(hù)保養(yǎng)：售后定期個(gè)月內(nèi)電話回訪，及時(shí)了解采購(gòu)人意見(jiàn)和建議,，以促進(jìn)我公司售后服務(wù)工作進(jìn)一步完善,。

3、建議：為保證設(shè)備的正常使用,，降低故障率,，保證設(shè)備正常的使用壽命；用戶在保修期內(nèi)耗材及相關(guān)配件應(yīng)首選原廠正規(guī)產(chǎn)品,。

4,、售后服務(wù)聯(lián)系方式：

聯(lián)系人：xxxxxx。

（三）如未能充分履行上述承諾,，采購(gòu)人可采取必要的補(bǔ)救措施，其費(fèi)用和風(fēng)險(xiǎn)由我公司承擔(dān),。

供應(yīng)商全稱：xxxxxx有限公司,。

委托代理人：xxx。

日期：xx年xx月xx日

服務(wù)與質(zhì)量承諾書篇六

如我公司有幸能中標(biāo)本工程,，我公司將嚴(yán)格遵守本標(biāo)書和合同所作的各項(xiàng)承諾,，嚴(yán)格履行合同的各項(xiàng)義務(wù)與責(zé)任。以誠(chéng)信取信于貴公司,。在此我公司愿作如下特別承諾：

一,、遵守有關(guān)的法律法規(guī)規(guī)定。

二,、嚴(yán)格按圖紙及有關(guān)設(shè)計(jì)施工規(guī)范進(jìn)行精心施工,，保證實(shí)現(xiàn)設(shè)計(jì)意圖，達(dá)到小區(qū)的高質(zhì)量使用效果,。

三,、根據(jù)合同確定的工期，科學(xué)安排,，精心組織,，確使保質(zhì)保量完成各項(xiàng)施工任務(wù)，按時(shí)竣工驗(yàn)收交付使用,。

四,、保證我公司提供的花草是一等品，保護(hù)措施為：苗木選苗一定選桿徑粗壯,，根須發(fā)達(dá),，枝葉茂盛，無(wú)病蟲害,，樹型美觀,，規(guī)格符合要求,。草皮選長(zhǎng)勢(shì)良好，疏密均勻,，色澤一流,，無(wú)枯死、無(wú)雜草,，高度整齊,，無(wú)病蟲害。

五,、接受貴公司及監(jiān)理方的監(jiān)督,、檢查，加強(qiáng)與各方的聯(lián)系,、協(xié)調(diào),，及時(shí)解決施工中的各種問(wèn)題。

六,、免費(fèi)為貴公司培訓(xùn)若干名園林管理,、護(hù)理人員。

七,、提供優(yōu)質(zhì)及時(shí)的保修服務(wù),，保證在保修期內(nèi)安排足夠的維修，護(hù)理人員24小時(shí)負(fù)責(zé)園林綠化的維修護(hù)理工作,。

再次感謝貴公司給予的這次合作機(jī)會(huì),，愿雙方的合作愉快！

廣西**園林建設(shè)工程有限責(zé)任公司,。

服務(wù)與質(zhì)量承諾書篇七

茲授權(quán)xxxx采用我公司的xxx產(chǎn)品,，參與：xxxxx招標(biāo)采購(gòu)招標(biāo)公告：招標(biāo)分標(biāo)編號(hào)：xxxxx號(hào)xxxxx工程的投標(biāo)工作，并做出以下承諾：

1,、所提供的`我公司的綜合布線系統(tǒng)產(chǎn)品均為原廠生產(chǎn),，并無(wú)假冒。

2,、所提供的我公司的產(chǎn)品均達(dá)到或超過(guò)相關(guān)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn),。

3、所提供的系統(tǒng)軟件,、應(yīng)用軟件,、接口軟件以及其它所有與系統(tǒng)工程建設(shè)相關(guān)的軟件，都是正版軟件,，沒(méi)有知識(shí)產(chǎn)權(quán)糾紛,，并向業(yè)主開放，提供全方位服務(wù)。

4,、在項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中,，我公司提供技術(shù)支持指導(dǎo)、安裝和調(diào)試指導(dǎo)工作,。

5,、協(xié)助系統(tǒng)測(cè)試工作。

6,、項(xiàng)目完工并通過(guò)測(cè)試后,，我公司提供一年的系統(tǒng)和產(chǎn)品保修和一年軟件免費(fèi)升級(jí)報(bào)務(wù)，保修期內(nèi),，故障配件免費(fèi)更換,。

7、在國(guó)內(nèi)建立產(chǎn)品備品備件庫(kù),，在24小時(shí)內(nèi)響應(yīng)提供備品備件更換有故障的產(chǎn)品,。

8、本承諾書收到中標(biāo)通知書之日起有效,。

公司名稱：xxx,。

日期：20xx年06月21日

服務(wù)與質(zhì)量承諾書篇八

_______________________作為許昌市家之家網(wǎng)絡(luò)服務(wù)有限公司的聯(lián)盟服務(wù)商，我們保證嚴(yán)格遵守如下服務(wù)承諾：

1.以誠(chéng)信服務(wù)為宗旨,，認(rèn)真做好服務(wù)工作。

2.嚴(yán)格按照異業(yè)聯(lián)盟企業(yè)服務(wù)流程與規(guī)范的約定,，及時(shí)為客戶提供服務(wù),，在服務(wù)完成后不允許私下交易，應(yīng)及時(shí)向許昌市家庭服務(wù)網(wǎng)絡(luò)中心反饋服務(wù)結(jié)果,。

3.上門為客戶服務(wù)的專職服務(wù)人員必須衣著整潔大方,。

4.上門為客戶服務(wù)時(shí)，須經(jīng)主人允許方可入室,。服務(wù)過(guò)程中應(yīng)做到熱情,、周到、細(xì)致,、準(zhǔn)確,、無(wú)誤、達(dá)標(biāo),、到位,。向客戶耐心解釋或講解有關(guān)事項(xiàng)，說(shuō)話和藹,、用語(yǔ)文明,、不損害居民的設(shè)施物品;服務(wù)完畢后，清理好服務(wù)現(xiàn)場(chǎng),，恢復(fù)原貌,，并自覺(jué)維護(hù)本單位和許昌市家庭服務(wù)網(wǎng)絡(luò)中心的形象,。

5.為客戶提供的產(chǎn)品或服務(wù)不違反國(guó)家法律。

6.為客戶提供服務(wù)時(shí),，嚴(yán)格按規(guī)定的價(jià)格或收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi),，不亂收費(fèi)或索要,、收要禮物等,。

7.違反上述承諾，經(jīng)客戶投訴查實(shí)后本單位及有關(guān)人員將接受應(yīng)有的處罰和賠償(包括其他法律責(zé)任),。

承諾人：xxx

時(shí)間：20xx年xx月xx日

服務(wù)與質(zhì)量承諾書篇九

經(jīng)營(yíng)范圍：（貨運(yùn)代理）,。

1,、我們的理賠時(shí)效快，僅僅需要提交齊全的資料,，很快就可以辦理,；

2、我們公司在一定賠償范圍內(nèi)可以進(jìn)行快速理陪,；

3,、我們的服務(wù)宗旨是讓客戶滿意，讓客戶舒心,；

如果你的`貨物發(fā)生破損或丟失,，將嚴(yán)格按照以下規(guī)定執(zhí)行。

1,、足額投保,。

貨物發(fā)生保險(xiǎn)責(zé)任范圍內(nèi)的損失時(shí)，根據(jù)托運(yùn)人實(shí)際損失進(jìn)行賠償,，但最高賠償金額以保險(xiǎn)聲明價(jià)值為限,。

2、不足額投保,。

保險(xiǎn)聲明價(jià)值低于貨物實(shí)際價(jià)值時(shí),，承運(yùn)人對(duì)其損失金額按保險(xiǎn)金額與貨物價(jià)值的比例計(jì)算賠償。

3,、不投保,。

出險(xiǎn)后將按運(yùn)費(fèi)的2—5倍或最高20元/公斤（人民幣）進(jìn)行賠償。

1,、工作人員具有良好的業(yè)務(wù)知識(shí),、技能和職業(yè)道德，并經(jīng)培訓(xùn)合格持證上崗,，身體健康,，能勝任工作。

2、公司制定了經(jīng)營(yíng)管理,、財(cái)務(wù),、統(tǒng)計(jì)、安全,、勞動(dòng)和服務(wù)質(zhì)量管理等制度并嚴(yán)格執(zhí)行,。

3、嚴(yán)格按照運(yùn)管機(jī)構(gòu)核定的經(jīng)營(yíng)范圍運(yùn)行,，不擅自暫停,、終止經(jīng)營(yíng)。

4,、誠(chéng)實(shí)守信,，文明服務(wù)。

5,、在工作時(shí)著裝整潔,，佩證上崗，熱情服務(wù),，規(guī)范作業(yè),，接受監(jiān)督。

6,、實(shí)行服務(wù)承諾,，提高服務(wù)品位。

7,、認(rèn)真貫徹《安全生產(chǎn)法》,、《道路交通安全法》和《道路運(yùn)輸條例》，堅(jiān)持安全第一,、預(yù)防為主的方針，實(shí)行安全生產(chǎn)責(zé)任制,，明確各崗位人員職責(zé),。

8、遵章守紀(jì),，依法經(jīng)營(yíng),。

9、自覺(jué)遵守道路運(yùn)輸行業(yè)管理的規(guī)定,，服從各級(jí)交通,、旅游主管部門和運(yùn)管機(jī)構(gòu)的管理，按時(shí)繳納規(guī)費(fèi),。

如違反以上內(nèi)容及有關(guān)規(guī)定,，自愿按規(guī)定接受處罰。

承諾方：

xx年xx月xx日。

服務(wù)與質(zhì)量承諾書篇十

為落實(shí)郵路寄遞物品安全責(zé)任和《快遞服務(wù)》標(biāo)準(zhǔn),，確保20xx年快遞業(yè)務(wù)旺季期間寄遞物品安全和服務(wù)質(zhì)量,，特簽訂安全生產(chǎn)保證書。

一,、加強(qiáng)寄遞物品安全工作組織領(lǐng)導(dǎo),。成立快遞旺季服務(wù)和安全保障工作領(lǐng)導(dǎo)小組，制定應(yīng)急預(yù)案,，積極配合政府相關(guān)部門開展工作,。

二、堅(jiān)決貫徹落實(shí)《郵政法》,，依法合規(guī)經(jīng)營(yíng),，禁止出現(xiàn)私拆、隱匿,、毀棄,、扣件和違法提供用戶使用郵政服務(wù)、快遞業(yè)務(wù)信息等違法違規(guī)行為,。

三,、認(rèn)真執(zhí)行國(guó)家郵政局關(guān)于《禁限寄物品指導(dǎo)目錄及處理辦法（試行）》、《寄遞服務(wù)企業(yè)收寄物品安全管理規(guī)定》等一系列文件規(guī)定,，嚴(yán)格落實(shí)收寄驗(yàn)視制度,。

四、嚴(yán)格執(zhí)行《快遞服務(wù)》標(biāo)準(zhǔn)和《快遞業(yè)務(wù)操作指導(dǎo)規(guī)范》規(guī)定,，加強(qiáng)業(yè)務(wù)技能培訓(xùn),，提高員工素質(zhì)，杜絕出現(xiàn)“暴力”分揀和“野蠻”裝卸現(xiàn)象,。

五,、加強(qiáng)內(nèi)控管理，設(shè)立安全生產(chǎn)和服務(wù)質(zhì)量管理部門,，明確工作職責(zé),，配備專職安全生產(chǎn)和服務(wù)質(zhì)量管理人員。

六,、建立健全安全生產(chǎn)和服務(wù)質(zhì)量管理制度（11項(xiàng)安全管理制度,、13項(xiàng)服務(wù)管理制度），加大企業(yè)安全和服務(wù)設(shè)施建設(shè)資金,、技術(shù)投入,，做到安全基礎(chǔ)設(shè)施完善，運(yùn)行正常,；服務(wù)設(shè)施全網(wǎng)標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一,、制式統(tǒng)一,、技術(shù)先進(jìn)、功能齊全,、配置科學(xué),。

七、旺季期間定期組織開展安全生產(chǎn)檢查和服務(wù)質(zhì)量測(cè)評(píng),，采取多種形式對(duì)安全生產(chǎn)和服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行檢查,，加強(qiáng)安全生產(chǎn)和服務(wù)質(zhì)量考核，及時(shí)整改消除隱患,。

八,、旺季期間定期召開安全生產(chǎn)和服務(wù)質(zhì)量分析會(huì)，根據(jù)當(dāng)前形勢(shì),，研究解決安全生產(chǎn)和服務(wù)質(zhì)量工作中出現(xiàn)的問(wèn)題,，制定改進(jìn)措施，并組織落實(shí),。

九,、加強(qiáng)安全生產(chǎn)和服務(wù)質(zhì)量培訓(xùn)，在安全生產(chǎn)政策法規(guī),、安全技術(shù),、服務(wù)質(zhì)量等方面，有計(jì)劃,、有步驟地組織教育培訓(xùn),，全面提高各類從業(yè)人員的綜合素質(zhì)。

十,、加強(qiáng)應(yīng)急管理,，落實(shí)24小時(shí)應(yīng)急值班、突發(fā)事件信息報(bào)告和應(yīng)急處置工作制度,，保證第一時(shí)間及時(shí)處置寄遞渠道發(fā)現(xiàn)的禁寄物品和突發(fā)事件,。

十一、落實(shí)“誰(shuí)經(jīng)營(yíng),、誰(shuí)負(fù)責(zé),，誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則,，對(duì)于本單位因工作疏忽造成安全事故和重大服務(wù)質(zhì)量事件，本單位愿承擔(dān)一切經(jīng)濟(jì)與法律責(zé)任,。

本保證書一式二份,，一份責(zé)任單位留存，一份由當(dāng)?shù)剜]政管理局存檔,。

承諾人：xxx,。

服務(wù)與質(zhì)量承諾書篇十一

為規(guī)范道路旅客運(yùn)輸經(jīng)營(yíng)活動(dòng),，維護(hù)道路旅客運(yùn)輸市場(chǎng)秩序、保障道路旅客運(yùn)輸安全,，保護(hù)旅客的合法權(quán)益,，我公司向道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)慎重承諾：

一、遵守《安全生產(chǎn)法》,、《道理交通安全法》,、《中華人民共和國(guó)道路運(yùn)輸條例》等法律法規(guī)的相關(guān)規(guī)定。

二,、遵守安全法的相關(guān)規(guī)定,，堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主”的指導(dǎo)方針,，制定健全的安全生產(chǎn)管理制度,，包括安全生產(chǎn)操作規(guī)程、安全生產(chǎn)責(zé)任制,、安全生產(chǎn)監(jiān)督檢查,、駕駛?cè)藛T和車輛安全生產(chǎn)管理制度等，并認(rèn)真執(zhí)行,。

1,、保證定期對(duì)客運(yùn)車輛進(jìn)行檢測(cè)和維護(hù)，保持車輛技術(shù)狀況良好,，確保安全運(yùn)輸,。

2、保證定期組織駕乘人員進(jìn)行安全學(xué)習(xí)及業(yè)務(wù)培訓(xùn),，使駕乘人員具有良好的業(yè)務(wù)知識(shí),、技能、職業(yè)道德和安全意識(shí),。

3,、保證所聘用的駕乘人員經(jīng)培訓(xùn)合格，持證上崗(駕駛員領(lǐng)取了與所駕車輛相適應(yīng)的駕駛證,、從業(yè)資格證,、且三年內(nèi)無(wú)重大以上交通責(zé)任事故記錄)，身體健康,，勝任工作,。

三、遵守道路運(yùn)輸行業(yè)管理的規(guī)定,，服從各級(jí)交通主管部門,、道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)及相關(guān)單位的管理。

1,、保證所經(jīng)營(yíng)的班線客運(yùn)車輛實(shí)行集約化管理,、公司化經(jīng)營(yíng),，不掛靠經(jīng)營(yíng)。

2,、客運(yùn)班線在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中,，公司承擔(dān)一切經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)，遇到經(jīng)營(yíng)困難,、糾紛等問(wèn)題,，由公司自行解決，并妥善安置車輛及從業(yè)人員,。如需主管部門協(xié)調(diào)解決的應(yīng)逐級(jí)反映,，保證不出現(xiàn)擅自停運(yùn)、罷運(yùn),、聚眾鬧事,、承包人集訪、裙訪等影響社會(huì)穩(wěn)定的事件,。

3,、保證按照規(guī)定的經(jīng)營(yíng)期限經(jīng)營(yíng)，經(jīng)營(yíng)期屆滿,，主動(dòng)退出客運(yùn)市場(chǎng),。

4、保證不非法轉(zhuǎn)讓,、出租道路運(yùn)輸經(jīng)營(yíng)許可證,，轉(zhuǎn)讓或變相轉(zhuǎn)讓客運(yùn)經(jīng)營(yíng)權(quán)。

5,、保證嚴(yán)格按照運(yùn)管機(jī)構(gòu)核定的經(jīng)營(yíng)線路運(yùn)行,，為社會(huì)提供連續(xù)服務(wù)，不擅自暫停,、終止經(jīng)營(yíng),。

6、保證客運(yùn)車輛各種牌,、證齊全有效,，按時(shí)交納國(guó)家稅費(fèi)，并為旅客投保承運(yùn)人責(zé)任險(xiǎn),。

7,、保證在辦理相關(guān)業(yè)務(wù)和申報(bào)過(guò)程中，提交的材料真實(shí),、有效,。

四、遵守法律法規(guī)的規(guī)定,，依法經(jīng)營(yíng),，誠(chéng)實(shí)守信，公平競(jìng)爭(zhēng),，優(yōu)質(zhì)服務(wù),。

1、保證車輛不超速,、不超駕,，駕駛員不疲勞駕駛、連續(xù)駕駛,、酒后駕駛,、違法行車。

2,、保證車輛統(tǒng)一標(biāo)識(shí),，車容車貌整潔，并在規(guī)定位置噴涂企業(yè)名稱和投訴電話,。

3,、保證司乘人員在工作時(shí)著裝整潔，佩證上崗,，文明禮貌,，服務(wù)熱情，規(guī)范作業(yè),，接受監(jiān)督,。

4、保證車輛清潔,、衛(wèi)生,、不在車內(nèi)播放暴力、色情等不健康的影像節(jié)目,。

5,、保證不強(qiáng)迫旅客乘車，不甩客,、倒客敲詐旅客,，不粗暴待客、不私抬票價(jià),、不惡意殺價(jià),，正班正點(diǎn)，安全行駛,。

6,、切實(shí)維護(hù)乘客合法權(quán)利，保障乘客安全,，努力做到讓乘客滿意,。

五,、遵守所制定的道路運(yùn)輸應(yīng)急預(yù)案，發(fā)生突發(fā)性公共事件時(shí),，服從人民政府和有關(guān)部門的統(tǒng)一調(diào)度,、管理和指揮。

我公司經(jīng)營(yíng)的所有道路客運(yùn)班線經(jīng)營(yíng)車輛,，包括本次申報(bào)的客運(yùn)車輛,，在此慎重承諾：

如違反以上承諾，自愿按規(guī)定接受管理部門處罰,。

______有限公司,。

日期：20___年___月___日

服務(wù)與質(zhì)量承諾書篇十二

致：_________(招標(biāo)人)。

在我單位的服務(wù)工作過(guò)程中,，我們將嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家的有關(guān)法律法規(guī),，敬重并貫徹甲方的`看法，維護(hù)甲方的利益,，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),，把向甲方供應(yīng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)，作為我們工作目標(biāo),。我單位本著想甲方之所想,，急甲方之所急。在項(xiàng)目服務(wù)過(guò)程中與甲方親密協(xié)作,，隨時(shí)隨地供應(yīng)全過(guò)程,、全方位的服務(wù)，保證各項(xiàng)工作的順當(dāng)進(jìn)行,。詳細(xì)措施如下：

(一),、成立專項(xiàng)設(shè)計(jì)組，專人專職負(fù)責(zé)此項(xiàng)工程,。

(二),、嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家制訂的規(guī)范和地方法規(guī)，貫徹設(shè)計(jì)終生責(zé)任制的質(zhì)量要求,。

服務(wù)與質(zhì)量承諾書篇十三

二,、嚴(yán)格執(zhí)行質(zhì)量管理制度，建立健全質(zhì)量管理體系,，確保新產(chǎn)品質(zhì)量,，生產(chǎn)加工的食品銷售范圍不超過(guò)本行政區(qū)域。

三,，按照相關(guān)法律法規(guī),、國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)組織生產(chǎn)，嚴(yán)格控制原材料和食品添加劑的采購(gòu)，嚴(yán)格執(zhí)行新產(chǎn)品出廠檢驗(yàn)制度,，確保新產(chǎn)品質(zhì)量符合相關(guān)新產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)和衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)的要求,，絕不讓不合格的新產(chǎn)品在工廠銷售。

四,、加強(qiáng)行業(yè)自律,，自覺(jué)維護(hù)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序。不生產(chǎn)假冒偽劣食品,；不使用非食品原料、發(fā)霉變質(zhì)的原料,、過(guò)期食品,、病死畜禽生產(chǎn)加工食品，不濫用色素,、防腐劑等食品添加劑,，不使用不符合要求的食品包裝材料，確保生產(chǎn),、加工,、儲(chǔ)存、運(yùn)輸,、銷售各環(huán)節(jié)的食品質(zhì)量安全,。

五.建立完善的售后服務(wù)體系，高度重視消費(fèi)者意見(jiàn),，積極妥善處理消費(fèi)者投訴和建議,，最大限度滿足消費(fèi)者要求，主動(dòng)召回存在質(zhì)量安全問(wèn)題的食品,，樹立誠(chéng)實(shí)守信的企業(yè)形象,。

承諾人：xx。

日期：xx月xx日

服務(wù)與質(zhì)量承諾書篇十四

為了進(jìn)一步加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè),，踐行學(xué)院"一訓(xùn)三風(fēng)",，不斷提高管理服務(wù)水平和綜合發(fā)展能力，更好地在建設(shè)國(guó)家骨干高職院校中作出新貢獻(xiàn),。運(yùn)輸物流管理系全體教職員工鄭重做出如下承諾：

第一位接待來(lái)電,、來(lái)訪者為首問(wèn)責(zé)任人，要做到文明禮貌,、熱情服務(wù),，負(fù)責(zé)或指導(dǎo)客人辦理有關(guān)正常的業(yè)務(wù)和需求，直到客人滿意為止,。

1.嚴(yán)格遵守有關(guān)法律法規(guī)和學(xué)院的各項(xiàng)規(guī)章制度,，學(xué)為人師、行為世范，全心全意致力于提高教學(xué)育人質(zhì)量和引導(dǎo)學(xué)生健康成長(zhǎng),。

2.做到愛(ài)崗敬業(yè),、潛心教學(xué)、大愛(ài)育人,，在教學(xué)中有效運(yùn)用先進(jìn)的教育理念,、教育手段和技術(shù)，不斷提升教學(xué)質(zhì)量,。

3.尊重學(xué)生,、關(guān)愛(ài)學(xué)生、因材施教,，無(wú)違反教師職業(yè)道德規(guī)范的'現(xiàn)象發(fā)生,。

4.支持和鼓勵(lì)學(xué)生參加各類技能大賽，著力提升學(xué)生的學(xué)習(xí)能力,、創(chuàng)新能力和職業(yè)素養(yǎng),。

5.主動(dòng)參與校企合作和專業(yè)建設(shè)，拓寬實(shí)踐教學(xué)和就業(yè)渠道,，為學(xué)生提供更多的專業(yè)信息和就業(yè)機(jī)會(huì),。

6.致力于專業(yè)建設(shè)和精品課程建設(shè)，充分利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),，建立網(wǎng)絡(luò)課程,、進(jìn)行網(wǎng)上答疑，促進(jìn)師生有效溝通和學(xué)習(xí),。

1.嚴(yán)格遵守有關(guān)法律法規(guī)和學(xué)院的各項(xiàng)規(guī)章制度,，愛(ài)崗敬業(yè)、關(guān)愛(ài)學(xué)生,。

2.加強(qiáng)學(xué)生日常教育引導(dǎo)工作,，及時(shí)掌握學(xué)生的學(xué)習(xí)、思想和生活動(dòng)態(tài),，遇有突發(fā)事件發(fā)生時(shí),，確保在最短時(shí)間內(nèi)趕到現(xiàn)場(chǎng)處置。

3.對(duì)來(lái)訪學(xué)生,，文明禮貌,、熱情接待，對(duì)學(xué)生提出的合理要求,，要積極幫助解決,，讓學(xué)生充分感受到學(xué)院的溫暖。

4.每周一為班主任,、輔導(dǎo)員,、系書記和系主任等工作人員的服務(wù)接待日，班主任老師務(wù)必做到參與班級(jí)活動(dòng)一次，其它人員務(wù)必堅(jiān)守崗位,、熱情服務(wù),。

5.保證手機(jī)24小時(shí)通暢，以方便師生聯(lián)系,。

6.查閱各類文件,、使用印章，即時(shí)辦理;對(duì)需要報(bào)送的各類材料,，經(jīng)系領(lǐng)導(dǎo)審核后并及時(shí)送達(dá)有關(guān)部門,。

（單位公章）。

20xx年xx月xx日,。