報告是指向上級機關匯報本單位,、本部門,、本地區(qū)工作情況,、做法,、經驗以及問題的報告,，那么什么樣的報告才是有效的呢,？下面是小編為大家整理的報告范文,，僅供參考,，大家一起來看看吧,。

銀行行長個人年度工作總結報告篇一

一,、主要業(yè)務指標完成情況：

——20xx年我行對公存款余額18497萬元，較年初下降3795萬元,，未能較好地完成全年任務,，完成全年任務的50%——法人客戶貸款新增28326萬元(含小企業(yè))，完成全年任務的%,，其中流動資金貸款新增5700萬元,，項目貸款新增22626萬元;

——貿易融資全年累計發(fā)放2140萬元，

——實現對公結算帳戶開戶28戶,，新開500萬以上客戶2戶,，完成全年任務的27.5%，

——個人貸款累計發(fā)放1200萬元,，完成全年計劃的80%,，——法人理財產品銷售7000萬元，完成全年任務的87.5%——銀行承兌匯票簽發(fā)195萬元,，銀行承兌匯票貼現20xx萬元,，完成全的任務的50%。

——中間業(yè)務收入完成萬元，完成計劃的%,，比去年同期增加%,。

二、全年主要工作

1,、20xx年,，我行堅持以客戶為中心，調整業(yè)務結構,，進一步加大營銷力度,，經過一年的不懈努力，各項指標完成情況良好,，針對xx地區(qū)資源匱乏的局面,，以“發(fā)展新客戶為目標，維

護存量客戶為重點”進行業(yè)務拓展,。在營銷過程中,，打破區(qū)域限制，及時捕捉各種信息,，從源頭上解決客戶資源不足問題,，不斷拓寬營銷渠道，靠扎實有效的工作作風和良好的敬業(yè)精神,，贏得了客戶的認可,，使支行在銀承簽發(fā)，貼現,、法人理財及個人經營貸款等方面都有了歷史性的突破,。

2、細分中小企業(yè)貸款市場,，尋找目標客戶,，有的放矢，宣傳營銷,，逐步培育我行資產業(yè)務客戶,。把符合產業(yè)政策、有發(fā)展前景的小企業(yè)作為重點支持對象,。針對市分行推進商品專業(yè)市場加大融資力度的要求,，我行認真學習專業(yè)市場個人經營貸款管理辦法，創(chuàng)新貸款模式,，在分支行積極支持下辦理了首筆個人經營聯(lián)保貸款，獲得客戶及市場好評,。為分行專業(yè)市場個貸聯(lián)保的推廣提供了參考依據,。

3、在資產規(guī)模緊縮的情況下，不放棄各項資源的儲備,，并保持資產質量的高效,，做好每筆貸款的跟蹤檢查，切實掌握客戶經營狀況,，至年末無一筆逾期和不良貸款發(fā)生,。

4、強化管理,，多途徑拓展中間業(yè)務,。今年以來我行不斷提升對資產業(yè)務的議價能力，實現了投行融資顧問服務,、企業(yè)理財咨詢服務,、現金管理服務等多個產品的捆綁，力爭我行中間業(yè)務收入的化,。

支行工作存在的不足：

一是干部及員工培訓力度薄弱,，學習氛圍不佳，對于新興業(yè)務普遍存在畏難以至于在具體的業(yè)務操作中效率相對低下,。

二是客戶經理隊伍建設差,，客戶經理業(yè)務素質低，僅停留在傳統(tǒng)的一些業(yè)務上,，不能適應新業(yè)務的發(fā)展,。三是我行客戶結構不合理，對公存款的穩(wěn)定性較差,，壘大戶現象特別突出,，黃桷坪支行的對公存款基本上靠幾個大戶支撐。四是風險防控水平還需進一步提高,，全員風險意識需要不斷增強,。五是分工還需合理化，人員配置未做到人盡其才,，營銷工作未將整體性與聯(lián)動性較好地結合起來,。

三、20xx年工作思路及工作措施

20xx年是機遇也是挑戰(zhàn),，做好全年的各項工作,，對支行當前乃至今后的發(fā)展都具有十分重要的意義。

20xx年我行將牢固樹立“以利潤為導向”的經營發(fā)展理念,，不斷強化市場營銷能力,、風險防控能力、優(yōu)質服務能力,、制度執(zhí)行能力,、攻堅克難能力,，為實現支行快速發(fā)展而努力奮斗。

銀行行長個人年度工作總結報告篇二

20_年我行認真貫徹執(zhí)行分行個金經營方針,，全行個金員工的商業(yè)銀行經營理念有所提高,，面對縣城經濟不發(fā)達的情況，在分行的正確領導下,，經過全行個金員工的艱苦努力,，個人經營業(yè)務成績顯著。

一,、各項指標完成情況及采取的措施

(一),、人民幣儲蓄存款超常增長,凈增9513萬元，完成分行下達任務的317%,。采取的措施有以下5條,。

1、由于去年遭受特大洪災,，今年災民重建家園,，給儲蓄存款工作帶來了難度。因此支行領導年初就高度重視儲蓄存款工作,。對轄區(qū)營業(yè)風點儲源逐一調查摸底算賬,，并關注同業(yè)動態(tài)，和網點負責人一同準確預測,，盡可能合理下達任務,。行領導經常深入一線研究增存措施，深入企業(yè)單位幫助網點克服營銷中的困難,。

2,、以代發(fā)工資和教育儲蓄為重點，行級領導,、網點負責人,、一線員工，上下聯(lián)動,，深入企業(yè)單位積極營銷,，在去年營銷4025戶的基礎上，今年注重“挖戶工程”,，新增代發(fā)工資3235戶,。教育儲蓄新增戶萬元。

3,、年初充分醞釀討論制訂出包括七個指標的一線員工績效考核辦法,，合同工和代辦員同工同酬，具體從工作量,、業(yè)務營銷,、服務質量,、勞動紀律,、安全衛(wèi)生等方面考核兌現,，充分發(fā)揮其杠桿作用。同時根據實際情況對辦法不斷完善,，對代發(fā)工資營銷每戶獎勵1.5元,，對大額存款、掛失等業(yè)務每筆不低于15筆折算柜員業(yè)務量,，面對網點撤并客戶增多,，客觀上對銀行員工辦理業(yè)務的速度要求高了，我們極時加大了對員工辦理業(yè)務的筆數和收款量的考核占比,，并每月對績效工資認真核算,，以正式文件通報，透明度高,，調動了員工爭辦業(yè)務搶辦優(yōu)質客戶業(yè)務的積極性,，增強了同業(yè)競爭力，調動了網點增存穩(wěn)存的積極性,。

4,、支行領導和網點負責人經常深入大戶走訪，注重大戶營銷,，克服困難,，力排他行競爭，將鉬業(yè)公司元月份股金分紅800萬元,，6月份獎金120萬元,，11月份職工獎金550萬元，12月份職工增獎補發(fā)1700萬元全由我行代發(fā),。

5,、不定期用電視廣告、懸掛橫幅,、更換宣傳牌等形式進行宣傳,。發(fā)揮輿論先導作用，同時對服務工作檢查監(jiān)督,，強化了柜面服務,，提高了工行在區(qū)域經濟的知名度。

(二),、消費信貸累計發(fā)放筆,，金額萬元，收回筆,，金額萬元,，實現利息收入元,。華縣地域經濟落后，缺乏經濟活力,，給個貸工作造成一定困難,。對此除績效工資考核外，對個人營銷半年以上每萬元貸款獎勵50元,，調動了積極性,，完成了個貸營銷任務。

(三),、中間業(yè)務收入39萬元,，較去年多收入16萬元，完成了全年任務的95%,。我們把中間收入在績效工資的考核中的占比提高到180分,，調動了網點個金中間業(yè)務收入的積極性，杜絕了跑,、冒,、滴、漏現象,。其次把靈通卡發(fā)卡量分數占比提高到120分,，并通過宣傳牌、橫幅宣傳營銷代發(fā)工資掛卡,，個人營銷一張e時代卡獎勵5元的激勵政策,，全年新增發(fā)靈通卡5238張，其中e時代卡380張,。加上去年的5720張,，兩年發(fā)靈通卡1.1萬張，靈通卡年費收入達8萬余元,。發(fā)卡量增加了,，個人用卡匯款也多了起來，柜面在個人結算上宣傳快捷方便的特點,，提供優(yōu)質服務,，個金結算收入16.4萬元，較上年多增7.3萬元,。再次是大力發(fā)展壽險營銷業(yè)務,，主管行長親自帶領有關人員到各網點推動業(yè)務，并請保險公司經理,、講師先后五次去網點培訓,，對如何接觸客戶、如何贊美客戶,、如何推介產品等方面進行講解和演練,，舉行銀保聯(lián)歡會等,，大大推動了保險業(yè)務營銷的發(fā)展，全年代理營銷保險400多萬元,，實現中間業(yè)務收入近9萬元,，較去年多收入6萬元。

(四),、做好管理工作,，有效的管理能促進經營快速健康發(fā)展。我行先后制訂了《華縣支行一線員工績效工資考核辦法》《華縣支行一線員工績效工資分配辦法》,，各種單項業(yè)務獎勵辦法，開展代收大中專學費業(yè)務,。代理營銷保險業(yè)務競賽活動,，實施目標管理，按月考核通報,，下大氣力落實,，促進了各項業(yè)務快捷健康發(fā)展。

銀行行長年底總結來啦!小編向你拜個早年!

銀行行長個人年度工作總結報告篇三

回顧幾年來和大家共同戰(zhàn)斗,、拚搏過的經歷,，我們走過了一段極其困難的路程。下面,，我從三個方面簡要匯報一下這幾年的工作情況,。

一、理清工作思路,，確立經營戰(zhàn)略

搞好宣傳發(fā)動,，統(tǒng)一全行思想。

年初,，由于受農業(yè)發(fā)展銀行分設,、信用社脫鉤的沖擊，全行上下人心不穩(wěn),，職工情緒低落,。我組織黨委一班人對過去的工作進行了認真的回顧，在充分肯定經驗,、成績的同時,，也找出了內部管理偏松，沒有一個上下共識的奮斗目標等問題,。在集中各方面意見的基礎上,，提出了各項工作總體指導方針，即“強化管理,、從嚴治行,、打好基礎,、創(chuàng)建名牌”。

為了統(tǒng)一全行上下的思想,，幾年來,，我們先后在職代會上向全行發(fā)出了“強化管理、從嚴治行,、打好基礎,、創(chuàng)建名牌，全面開創(chuàng)各項工作新局面”的總動員;在存款工作會議上,，向全行發(fā)出了“瞄準先進,、挖掘潛力、重整旗鼓,、奮力拚搏,，以嶄新的精神面貌和姿態(tài)搶占存款制高點”的戰(zhàn)斗口號;在全體黨員大會上，發(fā)出了“員要站出來,，站到兩個文明建設的前沿陣地上去,、站到職工的前排上來”的響亮號召。在全體職工參加的職業(yè)道德教育動員大會上,，發(fā)出了“愛崗敬業(yè),，遵紀守法，做一名合格的x行員工”的嚴格要求,。通過層層發(fā)動,，全行干部職工看到了希望，增強了緊迫感和危機感,，也充分認識到,，只有拚搏才能有生路。領導要有正氣,、職工要有志氣,、隊伍要有士氣、x行要有名氣的認識牢牢扎在每名員工的心上;x行要背水一戰(zhàn),、x行人腰桿要硬,、x行這支隊伍要強，x行這塊牌子要亮的決心化做每名職工的實際行動,。

二,、明確主攻目標，實施名牌戰(zhàn)略

突出工作重點,，促進業(yè)務發(fā)展

1.以儲蓄存款為突破口,，努力改善負債結構

年初，制約我行業(yè)務經營工作的難點有兩個，一是資金不足,，頭寸形勢嚴峻,，存貸比例失調。當時,，系統(tǒng)內,、外借款2.3億多元，存貸比例高達%,。二是信貸資產質量低下,，收息水平不高。年初,，我組織領導班子成員對當時的形勢進行了認真的分析,，最后達成了共識，確定了“以儲蓄存款做為突破口,，帶動各項業(yè)務經營開展”的經營思路,，提出了實施名牌戰(zhàn)略的響亮口號，并結合當時的實際情況,，對名牌的，賦于三項簡單的內容,，即：樹形象,、增功能、上效益,。

圍繞以上思路,，我們從加強儲蓄所的軟硬件建設入手，先后對營業(yè)部中心儲蓄所等5個儲蓄所進行了改造,，大大改善了營業(yè)環(huán)境和條件,。同時，加強了優(yōu)質文明服務,。制定了營業(yè)窗口文明優(yōu)質服務規(guī)則,，從環(huán)境設施、儀表行為,、語言修養(yǎng)到質量效率,，都進行了嚴格的規(guī)范。并以營業(yè)部中心儲蓄所為突破口,，從服務時間到服務設施,，從服務環(huán)境到服務手段，進行了全方位的創(chuàng)新和改造,。隨后,，各處所紛紛推出創(chuàng)新之舉，從服務觀念,、環(huán)境,、設施,、功能、手段,、時間等方面進行了大膽的創(chuàng)新,。《金融》報曾在二版頭條位置以很長的篇幅報道了我行的,，稱行為“儲戶心中的金字招牌”,。《時報》也報道了這方面的事跡,。

通過推行名牌戰(zhàn)略,，使我行的儲蓄存款工作迅速打開了局面，并連續(xù)保持了較高的增長速度,。x年來,，共增加存款x億多元，還清了系統(tǒng)內和系統(tǒng)外的借款2.3億元,，存貸比例控制在一個較理想的水平上,。其間，我們還創(chuàng)造了很多金融系統(tǒng)乃至遼寧省農行系統(tǒng)的第一,。如率先在金融系統(tǒng)推出24小時服務和防彈車登門服務,，中心儲蓄所在全省x行系統(tǒng)縣級行中第一個跨進億元儲蓄所行列等等。

2.以信貸管理為重點,，加強基礎建設,，嚴格規(guī)范管理

首先，嚴肅規(guī)章制度,，嚴格按規(guī)范要求辦事,。幾年來，我們嚴格履行貸款審批程序,，每一道程序都嚴格把關,。共被信貸管理部頂回到處所重新履行手續(xù)或填制的審批材料60多次，被副行長,、行長頂回到信貸管理部的20多次,。

三、工作現狀

1.各項存款大幅度增長,，資金實力不斷增強,。共增加存款x億元，占x行恢復21年存款總額的%,，余額達到億元,。不僅還清了系統(tǒng)內和系統(tǒng)外的借款x億元，在上級行的存款最高額還曾達到了x多萬元，負債結構得到了優(yōu)化,。

2.信貸管理趨于規(guī)范,，貸款結構不斷優(yōu)化。共增加貸款x億多元,，累計投放貸款x億多元,，累計簽發(fā)銀行承兌匯票x億多元，全部投向了信用等級高的企業(yè)和用于小額質押貸款,。同時,，不良貸款大幅度下降，扣除撥離因素,，共盤活不良貸款x億元,，貸款質量有了很大的提高。

3.新業(yè)務迅猛發(fā)展,，服務領域不斷擴大,。國際業(yè)務經過4年的拚搏，已經由小到大,，占據了東港市的半壁江山,，到年末，外幣存款余額達到x萬美元,，國際結算額達到x多萬美元,。代收、代付,、代等中間業(yè)務也從無到有，不斷開拓發(fā)展,。通過整頓,，信用卡業(yè)務也已走上了穩(wěn)步、規(guī)范之路,，發(fā)卡量達到x張,，存款余額達到x萬元。

4.經營形勢不斷好轉,，經濟效益逐年提高,。特別是近兩年，減虧幅度不斷增大,，增收節(jié)支效果顯著,。年，實現利息收入x萬元,，實現減虧x萬元,，受到了省行的嘉獎。年，在剝離出去2億多元信貸資產的情況下,，又實現利息收入x萬元,，比上年減虧x萬元。

5.精神文明建設大踏步前進,。行黨委被市委授予“先進黨委”,，市支行多次被市和市政府授予糾風先進單位、安全文明模范單位,、衛(wèi)生模范單位等稱號,。營業(yè)部中心儲蓄所先后榮獲總行“全國十佳儲蓄所”和“全國青年文明號”稱號，營業(yè)部被省行授予窗口服務先進單位,，并榮獲省婦聯(lián)“三八社區(qū)服務崗”稱號;儲蓄所被省行授予青年文明號,，xx辦事處被市分行評為窗口文明優(yōu)質服務競賽優(yōu)勝單位;等等。

銀行行長個人年度工作總結報告篇四

一年來,，本人在支行黨組的領導下,，按照黨員領導干部的標準嚴格要求自己，堅定政治信念,，加強政治理論,、法律法規(guī)、金融知識學習,，轉變工作理念,，改進工作作風，堅持廉潔自律,，自覺遵紀守法,，認真履行職責，以實際行動實踐“三個代表”,。

一,、在德的方面：繼續(xù)深入學習、貫徹落實“三個代表”重要思想,，保持共產黨員的先進性,，樹立科學的發(fā)展觀和正確的政績綱，法紀,、政紀,、組織觀念強，在大是大非問題上與黨中央保持一致,。認真貫徹執(zhí)行民主集中制,，顧全大局，服從分工,，勇挑重擔,。尊重一把手,，團結領導班子成員和廣大干部職工，思想作風端正,，工作作風踏實,，敢于堅持原則，求精務實,，開拓進取,，切實履行崗位職責，堅持依法行政,，認真負責分管和協(xié)管工作,，大力支持一把手的工作，促進支行三個文明建設的順利開展,。

二,、在能的方面：熟悉和掌握國家的金融方針政策、金融法律法規(guī),，能較好地結合實際情況加以貫徹執(zhí)行;較好地協(xié)調各方面的關系,，充分調動員工的工作積極性，共同完成復雜的工作任務;有較強的文字表達能力,，寫作水平較高,，口頭表達能力較強;文化知識水平較高，專業(yè)理論水平較強,，具有本職工作所需的基本技能;能通過調研發(fā)現問題,，總結經驗，提出建議,，具有獨立處理和解決問題的能力;工作經驗較豐富,，知識面較寬。

一年來,，本人先后主持召開轄區(qū)金融機構反洗錢工作會議,、外匯管理工作座談會、經濟金融運行情況分析會,，協(xié)調縣政府召開國庫工作座談會。在上述會議上,，分別組織學習有關金融方針政策,，把“一個規(guī)定兩個辦法”、外匯管理政策,、金融宏觀調控措施,、帳戶管理、現金管理,、國庫管理規(guī)定等傳導到轄區(qū)金融機構和各有關部門,，并通報相關的工作情況,，分析存在問題，提出改進意見,，較好地發(fā)揮了基層人民銀行的貨幣政策傳導作用和窗口指導作用,。

xx年初，本人組織支行中層干部學習“四法”,，并進行考試,。通過組織學習和考試，提高了中層干部金融法律法規(guī)水平和依法行政的能力,。

根據分管工作和協(xié)管工作的職責,、范圍和上級行的要求，一年來,，本人先后組織開展現金管理情況檢查,，《信貸登記咨詢系統(tǒng)管理辦法》執(zhí)行情況檢查，《假幣收繳,、鑒定管理辦法》執(zhí)行情況檢查,，并協(xié)調中心支局檢查科對轄區(qū)外匯指定銀行開展外匯業(yè)務檢查和對轄區(qū)外貿公司開展出口收匯核銷檢查。通過檢查,，及時發(fā)現和糾正了有關問題,，促進了轄區(qū)金融機構和外貿公司依法依規(guī)經營和管理,，較好地協(xié)調了各有關方面的關系,。

本人具有較強的指導、管理,、協(xié)調能力,。在指導工作中,，總是先認真領會有關文件精神，深思熟慮,，擬定一套工作方案;然后征求各方面的意見,，集思廣益，把文件精神與實際情況結合起來,，把個人的智慧與集體的智慧結合起來,。在工作過程中，堅持靠前指揮,，找準工作重點,、難點，抓住主要矛盾,，有的放矢地解決問題,，化解矛盾，牢牢把握工作的主動權,。在管理工作中,，堅持每月初主持召開一次分管,、協(xié)管部門負責人會議，聽取上月工作情況匯報,，研究當月工作安排計劃;堅持每月對營業(yè)室,、外管股進行一次內控制度執(zhí)行情況檢查，加強管理,，督促內控制度的落實,。在協(xié)調工作中，堅持以人為本,，充分發(fā)揮人的主觀能動性和團隊精神,，共同完成復雜、繁重的工作任務,。

本人注重理論聯(lián)系實際,，加強調查研究。一年來,，下基層50多次,，30多天。在調查研究的基礎上,，解決了許多日常工作中的問題,，同時，撰寫了多篇理論研究和調查研究文章,。其中：《以科學發(fā)展觀指導金融工作》一文,，分析了惠東歷史上曾經出現的違背科學發(fā)展觀盲目搞開發(fā)區(qū)給經濟、金融造成嚴重損失的問題,，闡述了“明確金融限制發(fā)展的領域和支持發(fā)展的重點,，科學把握信貸投放力度，實現信貸投放平穩(wěn)較快增長,，人民銀行要搞好金融服務”的觀點,。《堅持用好的作用選人,，選作風好的人》一文,，分析了近幾年來，黨和國家懲治腐敗的數據和腐敗分子從量變到質變的過程,，得出了選人用人的問題至關緊要的結論,。明確指出：“首先，在選人時要有好的作風,。

一是要堅持任人唯賢;二是要堅持走群眾路線;三是要堅持黨委集體討論。第二,，要選作風好的人,。一是要堅持以德量人;二是要堅持以能用人;三是要堅持以勤識人;四是要堅持以績取人;五是要堅持以廉擇人”的觀點,。《關于當前外匯管理政策的若干思考》一文,，從基層外匯管理工作的實際出發(fā),，對當前外匯管理政策涉及的五個方面的問題進行認真的思考，并提出了改進外匯管理的有關建議,?！蛾P于促進縣域經濟與金融協(xié)調發(fā)展的思考》一文，分析了惠東經濟與金融發(fā)展不協(xié)調的表現及其原因,，提出了促進縣域經濟與金融協(xié)調發(fā)展的六點建議,。

三、在勤的方面：本人事業(yè)心,、責任心強,，奮發(fā)進取，一心撲在工作上;工作認真,，態(tài)度積極,，雷厲風行，勇挑重擔,，敢于負責,，不計較個人得失;工作勤勉，兢兢業(yè)業(yè),，任勞任怨;無故不遲到,、不早退。一年來,，本人基本無休工齡假,，節(jié)假日較常值班和加班，堅持每個月底參加營業(yè)室的加班,，協(xié)調有關工作,，審核有關報表。由于本人工作較忙,，因而多次放棄了應邀參加全國性學術交流和赴外考察活動的機會,。四、在績的方面：本人工作思路清晰,，計劃性,、前瞻性、前導性強;開拓進取,，經常提出合理化建議并獲采納,，完成較重的本職工作任務和領導交辦的其他工作;講究工作方法，效率較高;能按時或提前完成領導交辦的工作,，工作成績比較突出,，效果良好,。

在外匯管理方面，xx年上半年,，本人在調查研究的基礎上,，分析了我縣外貿公司增加較多，領用出口收匯核銷單大幅度增長,，出口額大,，收匯額小，核銷率較低,，存在一定風險隱患的問題,，在支局局務會上提出了加強核銷單管理，從源頭上防范出口收匯核銷風險的意見,，獲得局務會的采納,。隨即，本人制定了《關于對外貿進出口企業(yè)出口收匯核銷單管理的有關規(guī)定》,，采取區(qū)別對待,、分類管理、有保有壓的措施,，加強核銷單管理,。并組織開展對部分外貿企業(yè)外匯需求情況的問卷調查，制定了《關于進一步支持××*外貿出口的指導意見》,，對轄區(qū)外匯指定銀行提出了六條窗口指導意見,。此外，還組織對部分私營企業(yè)運作情況的調查,，分析其運作存在的問題,，提出了加強私營外貿企業(yè)出口收匯核銷管理的措施。從而,，促進了我縣外貿企業(yè)領單,、出口、收匯,、核銷的良性循環(huán),。

在支行制定中層干部選拔任用方案的過程中，本人提出要堅持公開,、平等,、競爭、擇優(yōu)的原則,，堅持用好的作風選人,，選作風好的人，主張選拔任用中層干部的方式要由“相馬”改為“賽馬”，讓人才的本領得以施展,，在年齡的條件上不宜定得過低,。本人的主張最終被支行黨組采納。

五,、在廉的方面：

1.嚴格執(zhí)行和維護黨的“四大紀律八項要求”，自覺遵守《廉潔從政準則》,，自覺做到遵守黨的紀律不動搖,，執(zhí)行黨的紀律不走樣。增強接受監(jiān)督的意識,，主動接受黨組織,、黨員和群眾的監(jiān)督。一年來,，本人嚴格遵守黨的政治紀律,、組織紀律、經濟工作紀律和群眾工作紀律,。自覺做到同黨中央保持高度一致,，不陽奉陰違、自行其是;遵守民主集中制,，不獨斷專行,、軟弱放任;依法行使權力，不濫用職權,、玩忽職守;廉潔奉公,，不接受任何影響公正執(zhí)行公務的利益;管好配偶、子女和身邊工作人員,，不允許他們利用本人的影響謀取私利;公道正派用人,，不任人唯親、營私舞弊;艱苦奮斗,，不奢侈浪費,、貪圖享受;務實為民，不弄虛作假,、與民爭利,。

2.在干部選拔任用工作中，認真貫徹落實《黨政領導干部選拔任用工作條例》和《行員管理暫行辦法》的有關規(guī)定,，堅持公開,、平等、競爭,、擇優(yōu)的原則,，推動支行用人機制的改革，并逐步走向法治化的軌道。

3.嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度,，堅決糾正行業(yè)不正之風,。本人以身作則，嚴格要求,，堅持以制度用人,，以制度管人，并引導,、教育員工自覺執(zhí)行支行各項規(guī)章制度,，樹立愛行如家、愛崗敬業(yè)的良好風尚,。

4.密切聯(lián)系群眾,，努力實現、維護,、發(fā)展人民群眾的根本利益,。本人牢固樹立正確的權力觀、地位觀,、利益觀,，樹立為人民服務的思想，把群眾滿意不滿意,、擁護不擁護,、贊成不贊成作為工作的出發(fā)點和落腳點，努力為群眾辦實事,、辦好事,。

5.按規(guī)定執(zhí)行個人重大事項報告制度、個人收入申報制度,。

總的來說,，一年來，本人分管,、協(xié)管的股室較多,，工作范圍廣、任務重,、責任大,，由于本人正確理解上級的工作部署，堅定執(zhí)行黨和國家的金融方針政策,，嚴格執(zhí)行支行的規(guī)章制度,，較好地履行了作為行政職務和作為專業(yè)技術職務的職責，發(fā)揮了領導管理和組織協(xié)調能力,，充分調動廣大員工的工作積極性,，較好地完成了分管和協(xié)管股室全年的工作任務。

銀行行長個人年度工作總結報告篇五

回顧幾年來和大家共同戰(zhàn)斗、拚搏過的經歷,，我們走過了一段極其困難的路程,。下面，我從三個方面簡要匯報一下這幾年的工作情況,。

一,、理清工作思路，確立經營戰(zhàn)略

搞好宣傳發(fā)動,，統(tǒng)一全行思想

年初,，由于受農業(yè)發(fā)展銀行分設、信用社脫鉤的沖擊,，全行上下人心不穩(wěn)，職工情緒低落,。我組織黨委一班人對過去的工作進行了認真的回顧,，在充分肯定經驗、成績的同時,，也找出了內部管理偏松,，沒有一個上下共識的奮斗目標等問題。在集中各方面意見的基礎上,，提出了各項工作總體指導方針,，即“強化管理、從嚴治行,、打好基礎,、創(chuàng)建名牌”。

為了統(tǒng)一全行上下的思想,，幾年來,，我們先后在職代會上向全行發(fā)出了“強化管理、從嚴治行,、打好基礎,、創(chuàng)建名牌，全面開創(chuàng)各項工作新局面”的總動員;在存款工作會議上,，向全行發(fā)出了“瞄準先進,、挖掘潛力、重整旗鼓,、奮力拚搏,，以嶄新的精神面貌和姿態(tài)搶占存款制高點”的戰(zhàn)斗口號;在全體黨員大會上，發(fā)出了“員要站出來,，站到兩個文明建設的前沿陣地上去,、站到職工的前排上來”的響亮號召。在全體職工參加的職業(yè)道德教育動員大會上，發(fā)出了“愛崗敬業(yè),，遵紀守法,，做一名合格的農行員工”的嚴格要求。通過層層發(fā)動,，全行干部職工看到了希望,，增強了緊迫感和危機感，也充分認識到,，只有拚搏才能有生路,。領導要有正氣、職工要有志氣,、隊伍要有士氣,、農行要有名氣的認識牢牢扎在每名員工的心上;農行要背水一戰(zhàn)、農行人腰桿要硬,、農行這支隊伍要強,，農行這塊牌子要亮的決心化做每名職工的實際行動。

二,、明確主攻目標,，實施名牌戰(zhàn)略

突出工作重點，促進業(yè)務發(fā)展

(一)以儲蓄存款為突破口,，努力改善負債結構

年初,，制約我行業(yè)務經營工作的難點有兩個，一是資金不足,，頭寸形勢嚴峻,，存貸比例失調。當時,，系統(tǒng)內,、外借款2.3億多元，存貸比例高達100%銀行行長20__年度工作總結,。二是信貸資產質量低下,，收息水平不高。年初,，我組織領導班子成員對當時的形勢進行了認真的分析,，最后達成了共識，確定了“以儲蓄存款做為突破口,，帶動各項業(yè)務經營開展”的經營思路,，提出了實施名牌戰(zhàn)略的響亮口號，并結合當時的實際情況,，對名牌的內涵,，賦于三項簡單的內容,，即：樹形象、增功能,、上效益,。

圍繞以上思路，我們從加強儲蓄所的軟硬件建設入手,，先后對營業(yè)部中心儲蓄所等5個儲蓄所進行了改造,，大大改善了營業(yè)環(huán)境和條件。同時,，加強了優(yōu)質文明服務,。制定了營業(yè)窗口文明優(yōu)質服務規(guī)則，從環(huán)境設施,、儀表行為,、語言修養(yǎng)到質量效率，都進行了嚴格的規(guī)范,。并以營業(yè)部中心儲蓄所為突破口,，從服務時間到服務設施，從服務環(huán)境到服務手段,，進行了全方位的創(chuàng)新和改造。隨后,，各處所紛紛推出創(chuàng)新之舉,，從服務觀念、環(huán)境,、設施,、功能、手段,、時間等方面進行了大膽的創(chuàng)新,。《中國城鄉(xiāng)金融》報曾在二版頭條位置以很長的篇幅報道了我行的,，稱東港農行為“儲戶心中的金字招牌”,。《金融時報》也報道了這方面的事跡,。

通過推行名牌戰(zhàn)略,，使我行的儲蓄存款工作迅速打開了局面，并連續(xù)保持了較高的增長速度,。4年來,，共增加存款5億多元，還清了系統(tǒng)內和系統(tǒng)外的借款2.3億元,，存貸比例控制在一個較理想的水平上,。其間,，我們還創(chuàng)造了很多金融系統(tǒng)乃至遼寧省農行系統(tǒng)的第一。如率先在金融系統(tǒng)推出24小時服務和防彈車登門服務,，中心儲蓄所在全省農行系統(tǒng)縣級行中第一個跨進億元儲蓄所行列等等,。

(二)以信貸管理為重點，加強基礎建設,，嚴格規(guī)范管理

首先,，嚴肅規(guī)章制度，嚴格按規(guī)范要求辦事,。幾年來,，我們嚴格履行貸款審批程序，每一道程序都嚴格把關,。共被信貸管理部頂回到處所重新履行手續(xù)或填制的審批材料60多次,，被副行長、行長頂回到信貸管理部的20多次,。

三,、工作現狀

一是各項存款大幅度增長，資金實力不斷增強,。共增加存款5億元,，占農行恢復21年存款總額的42.9%，余額達到11.65億元,。不僅還清了系統(tǒng)內和系統(tǒng)外的借款2.3億元,，在上級行的存款最高額還曾達到了5000多萬元，負債結構得到了優(yōu)化,。

二是信貸管理趨于規(guī)范,，貸款結構不斷優(yōu)化。共增加貸款 1.1億多元,，累計投放貸款4億多元,，累計簽發(fā)銀行承兌匯票3億多元，全部投向了信用等級高的企業(yè)和用于小額質押貸款,。同時,，不良貸款大幅度下降，扣除撥離因素,，共盤活不良貸款 1.36億元,，貸款質量有了很大的提高。

三是新業(yè)務迅猛發(fā)展,，服務領域不斷擴大,。國際業(yè)務經過4年的拚搏，已經由小到大,，占據了東港市的半壁江山,，到年末,，外幣存款余額達到395萬美元，國際結算額達到1210多萬美元,。代收,、代付、代等中間業(yè)務也從無到有,，不斷開拓發(fā)展,。通過整頓,，信用卡業(yè)務也已走上了穩(wěn)步,、規(guī)范之路，發(fā)卡量達到3771張,，存款余額達到973萬元,。

四是經營形勢不斷好轉，經濟效益逐年提高,。特別是近兩年,，減虧幅度不斷增大，增收節(jié)支效果顯著,。年，實現利息收入3079萬元,，實現減虧1023萬元,，受到了省行的嘉獎。年,，在剝離出去2億多元信貸資產的情況下,，又實現利息收入2050萬元，比上年減虧2159萬元,。

五是精神文明建設大踏步前進,。行黨委被市委授予“先進黨委”，市支行多次被市和市政府授予糾風先進單位,、安全文明模范單位,、衛(wèi)生模范單位等稱號,。營業(yè)部中心儲蓄所先后榮獲總行“全國十佳儲蓄所”和“全國青年文明號”稱號,，營業(yè)部被省行授予窗口服務先進單位,，并榮獲省婦聯(lián)“三八社區(qū)服務崗”稱號;孤山儲蓄所被省行授予青年文明號，孤山辦事處被市分行評為窗口文明優(yōu)質服務競賽優(yōu)勝單位;等等,。

銀行行長個人年度工作總結報告篇六

尊敬的各位領導：大家好!

2019年度,，我分管資金和安全保衛(wèi)工作。一年以來,，在省,、市聯(lián)社和x農商行黨委的正確領導下，積極主動,，盡心履職,，促進了農商行業(yè)務經營的穩(wěn)健發(fā)展。現就2019年度我個人的學習和工作情況總結如下,。

一,、個人學習情況

一年來，我堅持認真學習黨的xx大,、xx屆三中全會精神,，積極參加黨的群眾路線教育實踐活動，發(fā)揚密切聯(lián)系群眾優(yōu)良作風,，自覺踐行黨的宗旨和加強黨性修養(yǎng),，積極查找差距和不足，不斷改造人生觀,、價值觀,，牢固樹立共產黨員全心全意為人民服務的宗旨意識。在加強政治理論學習的同時,，還結合自身工作的需要,，在事務中不忘業(yè)務知識的學習，認真貫徹執(zhí)行省,、市聯(lián)社各項管理制度,、規(guī)定、辦法,，提高自己的業(yè)務素質,。通過學習，在工作中努力扮好自己的角色,，注重班子成員之間的思想溝通,，主動當好班長的參謀和助手，對于分管工作,，大膽管理,，與班子成員一道，共同營造良好的工作環(huán)境,。

二,、我所分管的資金組織和安全工作的基本情況

(一)資金組織方面

1,、超額完成爭取計劃。年末,，全縣營業(yè)網點各項存款

余額xx萬元,，比年初凈增xx萬元，增幅%,，比同期多增xx萬元,，完成市聯(lián)社下達爭取計劃的%。

2,、市場份額居全縣第一位,。一是總存款余額市場份額占比為%，比年初增加個xx個百分點,，比全市信用社平均份額多xx個百分點,。二是總存款凈增額市場份額占比為%，比上年末增加xx個百分點,，比全市信用社平均份額多百分點,。三是農商行市場份額、凈增額,、增幅等三項指標占比均居全縣金融機構第一位,。

3、文明規(guī)范服務管理得到了加強,。一是聘請了x公司對全縣營業(yè)網點進行優(yōu)質服務培訓與督導,，取得了明顯效果。二是xx部按月對全縣營業(yè)網點進行了文明規(guī)范服務檢查,，按月對各營業(yè)網點員工文明規(guī)范服務專項津貼進行了考核下發(fā),，按季對檢查情況進行了通報。三是支行獲得了省銀行業(yè)協(xié)會“文明規(guī)范服務鄉(xiāng)鎮(zhèn)網點”稱號,、支行獲得了市銀行業(yè)協(xié)會文明規(guī)范“十佳網點”,。

(二)安全保衛(wèi)方面

1、落實責任,，明確崗位安全管理責任,。一是縣行與各支行,、支行與員工分別簽訂了《安全目標管理》等5個安全責任狀,。二是各營業(yè)網點與當地派出所、聯(lián)防單位都簽訂了聯(lián)防協(xié)議書,。三是分管領導與保衛(wèi)科長,、保衛(wèi)科長與護衛(wèi)隊員簽訂了qiāng彈管理責任狀。四是營業(yè)網點與市聯(lián)社監(jiān)控中心分別簽訂了《遠程值守安全責任協(xié)議書》,，落實了責任,，確保了業(yè)務庫,、自助銀行安全無事故。

2,、加強檢查,，落實各項安全保衛(wèi)制度。一是實行現場檢查,。二是實行非現場檢查,。三是縣行分管領導每月、守庫押運情況進行突擊檢查,。四是按月對全縣atm機定期進行全面徹底的檢查,。五是經常組織開展火災、隱患排查,。對檢查發(fā)現的隱患及時加以整改,。

3、提高警惕,，組織開展應急處置演練,。為了提高員工處置突發(fā)事件的應變能力。各營業(yè)網點都有針對性的開展了應急處置預案演練,，增強員工處置突發(fā)事件的能力,。

4、加強管理,，及時糾正違規(guī)違紀行為,。全年已開展大型安全檢查x次，檢查面達x%,。共發(fā)現違規(guī)違紀人員x人次,，本著教育為主，處罰為輔的原則,，對x人次扣發(fā)了xx元的績效工資,。

三、工作中存在的不足

2019年度我分管的工作雖然取得了一些成績,，但離上級的要求仍有一定的距離,。一是政治理論學習不夠深入，深度和廣度把握不夠,，學習的內容不系統(tǒng),、不廣泛。二是在業(yè)務方面的學習上不夠勤奮,，與農商行改革和發(fā)展的需要還有一定差距,。三是開拓意識不強，在處理問題時工作方法還需改進，有時存在急于求成的情緒,。

四,、存在問題的原因分析

存在問題的主要原因是主觀因素造成的。一是沒有把政治理論學習放在重要位置,，放松了學習和思想改造,。二是宗旨觀念上有所淡化。沒有很好的加強世界觀,、人生觀和價值觀的進一步改造,，認為自己工作上已很努力，導致工作有時較滿足于現狀不夠深入,，致使創(chuàng)新意識淡化,。三是自我約束有所放松，沒有很好地發(fā)揮自身作用,，造成自己在工作上的被動,，同時也增加了工作上的難度。

五,、整改措施

我作為行長,，要當好行黨委的參謀和助手，擺正位置,，積極進取,，虛心接受群眾意見。就我分管的存款和安全保衛(wèi)工作,，今后還要抓好以下幾個方面的工作,。

(一)要進一步改進工作作風，增強理論學習意識,。提高自己的政治敏銳性和政治鑒別力,，樹立科學的世界觀、人生觀和價值觀,，要以解決思想和工作中存在的實際問題為出發(fā)點,，以改進自己的工作作風和工作方式、提高工作成效為落腳點,，特別要在理論聯(lián)系實際上下真功夫,，不斷提高理論學習的效果，實現理論與實踐相統(tǒng)一,。

(二)要進一步加強安全管理,，增強員工安全意識。一是要按月開展全員安全教育,，做到警鐘長鳴,。二是要通過開展經常性的現場檢查，督促全員提高安全意識,。確保安全無事故,。

在今后的工作當中，我一定會繼續(xù)認真學習貫徹落實黨的xx大精神,，積極參與黨的群眾路線教育實踐活動,，進一步提高思想認識，轉變工作作風,，帶頭弘揚社會主義道德風尚,，堅決抵制歪風邪氣，始終做到清正廉潔,，自覺與各種現象作斗爭,，帶頭樹立高度的責任感和敬業(yè)精神，認真完成上級領導安排的任務,，盡心盡力把工作做好,。

銀行行長個人年度工作總結報告篇七

一、個人學習情況

一年來,，我堅持認真學習黨的十八大,、十八屆三中全會精神，積極參加黨的群眾路線教育實踐活動,，發(fā)揚密切聯(lián)系群眾優(yōu)良作風,，自覺踐行黨的宗旨和加強黨性修養(yǎng)，積極查找差距和不足,，不斷改造人生觀,、價值觀，牢固樹立共產黨員全心全意為人民服務的宗旨意識,。

在加強政治理論學習的同時,，還結合自身工作的需要，在事務中不忘業(yè)務知識的學習,，認真貫徹執(zhí)行省,、市聯(lián)社各項管理制度、規(guī)定,、辦法,，提高自己的業(yè)務素質。通過學習,，在工作中努力扮好自己的角色,，注重班子成員之間的思想溝通，主動當好班長的參謀和助手,，對于分管工作,，大膽管理，與班子成員一道，共同營造良好的工作環(huán)境,。

二,、我所分管的資金組織和安全工作的基本情況

(一)資金組織方面

1、超額完成爭取計劃,。年末,，全縣營業(yè)網點各項存款

余額xx萬元，比年初凈增xx萬元,，增幅%,，比同期多增xx萬元，完成市聯(lián)社下達爭取計劃的%,。

2,、市場份額居全縣第一位。一是總存款余額市場份額占比為%,，比年初增加個xx個百分點,，比全市信用社平均份額多xx個百分點。二是總存款凈增額市場份額占比為%,，比上年末增加xx個百分點,，比全市信用社平均份額多百分點。三是農商行市場份額,、凈增額,、增幅等三項指標占比均居全縣金融機構第一位。

3,、文明規(guī)范服務管理得到了加強,。一是聘請了x公司對全縣營業(yè)網點進行優(yōu)質服務培訓與督導，取得了明顯效果,。二是xx部按月對全縣營業(yè)網點進行了文明規(guī)范服務檢查,，按月對各營業(yè)網點員工文明規(guī)范服務專項津貼進行了考核下發(fā)，按季對檢查情況進行了通報,。三是支行獲得了省銀行業(yè)協(xié)會“文明規(guī)范服務鄉(xiāng)鎮(zhèn)網點”稱號,、支行獲得了市銀行業(yè)協(xié)會文明規(guī)范“十佳網點”。

(二)安全保衛(wèi)方面

1,、落實責任,，明確崗位安全管理責任。一是縣行與各支行,、支行與員工分別簽訂了《安全目標管理》等5個安全責任狀,。二是各營業(yè)網點與當地派出所、聯(lián)防單位都簽訂了聯(lián)防協(xié)議書,。三是分管領導與保衛(wèi)科長,、保衛(wèi)科長與護衛(wèi)隊員簽訂了qiāng彈管理責任狀,。四是營業(yè)網點與市聯(lián)社監(jiān)控中心分別簽訂了《遠程值守安全責任協(xié)議書》，落實了責任,，確保了業(yè)務庫,、自助銀行安全無事故。

2,、加強檢查，落實各項安全保衛(wèi)制度,。一是實行現場檢查,。二是實行非現場檢查。三是縣行分管領導每月,、保衛(wèi)科長每旬對護衛(wèi)隊qiāng支彈藥管理,、守庫押運情況進行突擊檢查。四是按月對全縣atm機定期進行全面徹底的檢查,。五是經常組織開展火災,、隱患排查。對檢查發(fā)現的隱患及時加以整改,。

3,、提高警惕，組織開展應急處置演練,。為了提高員工處置突發(fā)事件的應變能力,。各營業(yè)網點都有針對性的開展了應急處置預案演練，增強員工處置突發(fā)事件的能力,。

4,、加強管理，及時糾正違規(guī)違紀行為,。全年已開展大型安全檢查x次,，檢查面達x%。共發(fā)現違規(guī)違紀人員x人次,，本著教育為主,，處罰為輔的原則，對x人次扣發(fā)了xx元的績效工資,。

三,、工作中存在的不足

20xx年度我分管的工作雖然取得了一些成績，但離上級的要求仍有一定的距離,。一是政治理論學習不夠深入,，深度和廣度把握不夠，學習的內容不系統(tǒng),、不廣泛,。二是在業(yè)務方面的學習上不夠勤奮,，與農商行改革和發(fā)展的需要還有一定差距。三是開拓意識不強,，在處理問題時工作方法還需改進,，有時存在急于求成的情緒。

四,、存在問題的原因分析

存在問題的主要原因是主觀因素造成的,。一是沒有把政治理論學習放在重要位置，放松了學習和思想改造,。二是宗旨觀念上有所淡化,。沒有很好的加強世界觀、人生觀和價值觀的進一步改造,，認為自己工作上已很努力,，導致工作有時較滿足于現狀不夠深入，致使創(chuàng)新意識淡化,。三是自我約束有所放松,，沒有很好地發(fā)揮自身作用，造成自己在工作上的被動,，同時也增加了工作上的難度,。

五、整改措施

我作為行長,，要當好行黨委的參謀和助手,，擺正位置，積極進取,，虛心接受群眾意見,。就我分管的存款和安全保衛(wèi)工作，今后還要抓好以下幾個方面的工作,。

(一)要進一步改進工作作風,，增強理論學習意識。提高自己的政治敏銳性和政治鑒別力,，樹立科學的世界觀,、人生觀和價值觀，要以解決思想和工作中存在的實際問題為出發(fā)點,，以改進自己的工作作風和工作方式,、提高工作成效為落腳點，特別要在理論聯(lián)系實際上下真功夫,，不斷提高理論學習的效果,，實現理論與實踐相統(tǒng)一。

(二)要進一步加強安全管理,，增強員工安全意識,。一是要按月開展全員安全教育,，做到警鐘長鳴。

二是要通過開展經常性的現場檢查,，督促全員提高安全意識,。確保安全無事故。

在今后的工作當中,，我一定會繼續(xù)認真學習貫徹落實黨的十八大精神,，積極參與黨的群眾路線教育實踐活動，進一步提高思想認識,，轉變工作作風,，帶頭弘揚社會主義道德風尚，堅決抵制歪風邪氣,，始終做到清正廉潔,，自覺與各種腐敗現象作斗爭,，帶頭樹立高度的責任感和敬業(yè)精神,，認真完成上級領導安排的任務，盡心盡力把工作做好,。

銀行行長個人年度工作總結報告篇八

根據市分行黨委和銀監(jiān)部門的工作安排,，現將__年__支行工作履職情況向各位領導和同志們匯報如下，不妥之處,，敬請批評指正,。

一、主要業(yè)務指標完成情況

作為支行行長,，我負責支行全面工作,。過去的__年在省、市分行的正確領導下,，在銀監(jiān)部門的有效監(jiān)管下,，我們認真貫徹落實市行經營與內控工作會議精神，一手抓發(fā)展,，一手抓內控,，經過全行員工團結拼搏，克難制勝,，收到了較好的效果：內控機制進一步健全,，風險防范進一步增強，各項業(yè)務穩(wěn)健發(fā)展,，經營效益不斷提升,。各項工作取得了可喜的成績：共取得了一個全省第一、一個全省第二,、五個全市第一,、一個全市第二,、兩個全市第三;獲得了__省分行授予的“先進支行”榮譽稱號、“__大街十強支行”,、__市分行授予的“_____”第一名,、“___”、“___支行先進集體”以及___人次的“先進生產工作者”等,。具體完成指標情況如下;

業(yè)務收入完成__萬元,，完成計劃的__%，比去年同期增加__%,。

儲蓄余額達到___萬元,，累計凈增___萬元，完成計劃的__%,，全市排名第___,，全省排名第_。

活期比例_%,，較年初增加_%,，全市排名第__，活期占比全省排名第__,。

公司業(yè)務共開戶__戶,，余額達到__元，完成計劃的__%,，日均余額達到__萬元,，全省排名第_。

個人商務貸款累計發(fā)放_筆,，金額_萬元,，完成全年計劃的_%，全市排名第_,，全省排名第_,。

小額信貸業(yè)務累計發(fā)放_筆，余額_萬元,，完成指導性計劃_%,，累計發(fā)放全市排名第_，全省排名第_,。

小額質押貸款完成_萬元,，完成計劃的_%。

綠卡累計完成_張,，完成計劃的_%,，其中綠卡通完成_張，完成計劃的_%,。全市排名第_,。

商易通累計安裝_部,，完成二臺階計劃的_%，全市排名第_,。

電話銀行業(yè)務累計完成_筆,，完成計劃的_%，全市排名第_,。

保險完成_萬元,，完成一臺階計劃的_%，全市排名第_,。

代銷基金完成_萬元,，完成一臺階計劃的_%，全市排名第_,。

代銷理財完成_萬元,，完成一臺階計劃的_%，全市排名第_,。

我們支行能夠取的這樣的成績,，做到全年安全無事故，這主要歸功于全行員工的默默勞作和辛勤奉獻,。在此,，我向大家表示衷心的感謝!

二,、履職情況

(一)加強自身修養(yǎng),，提高管理水平

作為一級支行的行長，我深知不斷學習,，提高自身修養(yǎng)的重要性,，因此一方面堅持學習掌握國家的方針、路線,、政策,，深刻領會上級分行的戰(zhàn)略部署和要求，積極參與每周全行員工的集體學習,，開闊視野,，豐富知識;另一方面系統(tǒng)學習管理理論和案例，并親自深入經營生產一線,，在實踐中提高自身管理能力,。自學與集中學習相結合，理論與實際并舉,，思想素質和實際管理水平得到明顯提升,。

(二)以客戶為中心，加快業(yè)務發(fā)展

__年,，我行堅持以客戶為中心,，調整業(yè)務結構,，進一步加大營銷力度，經過一年的不懈努力,，各項指標順利完成,。

負債業(yè)務：

儲蓄存款增長迅速。我行秉承“存款立行”的理念,，根據當地經濟發(fā)展狀況,，確立客戶目標，開展形式多樣的宣傳,、營銷活動,，結合本行特色業(yè)務，強化員工營銷理念,，發(fā)動全員爭存攬儲,，年末吸儲金額達__萬元。

公司業(yè)務業(yè)績突出,。我行公司業(yè)務成立以來便樹立了以“發(fā)展新客戶為目標,，維護存量客戶為重點”的賬戶管理理念，大力做好新開戶存款工作,，同時高度重視存量客戶的維護,，盡可能地為客戶提供更多的方便。在營銷過程中,，立足縣域經濟環(huán)境,，不斷加強與當地政府職能部門聯(lián)系、溝通,，及時捕捉信息,，從源頭上解決客戶資源不足問題，不斷拓寬營銷渠道,，確定營銷目標,，充分發(fā)揮我行結算的優(yōu)勢，積極與財政稅務部門取得聯(lián)系,、三番五次的上門營銷,，正是靠扎實有效的工作作風和良好的敬業(yè)精神，贏得了客戶的認可,，并最終使新成立的__銀行在四大國有商業(yè)銀行競爭激烈的__占據了一席之地,。

資產業(yè)務：

資產業(yè)務是支行長期發(fā)展的生命線，貸款作為支行資產業(yè)務的重中之重,，是我行收入的主要來源之一,，我們高度重視此項工作，把其作為重點對象來抓。

1,、小額信貸作為我行資產的基礎性產品,，我親自掛帥，成立了信貸專職營銷隊伍,，帶頭對本縣的小額信貸市場份額進行了詳細的調研并進行摸底分析,，篩選優(yōu)質的客戶，組織信貸人員利用節(jié)假日期,，在人口密集的商業(yè)區(qū)域散發(fā)傳單,、利用手機群發(fā)短信的平臺、電臺飄字幕,、在街道兩旁做燈箱廣告,，在營業(yè)大廳設立了信貸咨詢受理專席等利用多種渠道進行多方位的營銷，特別是三季度以來,，市分行組織開展了小額信貸量質并重持久戰(zhàn),，支行多次召開小額貸款專題會，更加加快小額信貸業(yè)務的發(fā)展,。

2,、個人商務貸款是小額貸款的延伸產品,，自從5月份開辦以來,，我支行細分小企業(yè)貸款市場，尋找目標客戶,，有的放矢,，宣傳營銷,，逐步培育我行資產業(yè)務客戶。把符合產業(yè)政策,、有發(fā)展前景的小企業(yè)作為重點支持對象,。通過散發(fā)宣傳資料和電視廣播,、報紙雜志,、短信、條幅,、墻體廣告,、軟新聞等多種方式加強宣傳推廣，擴大個商貸款在社會上的認知度,，樹立良好的品牌形象,。三季度，市分行組織開展了個人商務貸款強勢推進突破戰(zhàn),，號召信貸員主動出擊,，堅持規(guī)模化發(fā)展，打響品牌,，提升市場競爭力,，確保個人商務貸款快速發(fā)展。同時認真學__市分行出臺的《__年個人商務貸款業(yè)務發(fā)展獎勵辦法的通知》,、《__銀行__市分行__年個人商務貸款業(yè)務獎勵辦法的補充通知》等辦法,，調動員工發(fā)展業(yè)務的積極性。通過全行的努力取得了較好的業(yè)績,。

3,、在小額質押貸款方面利用小額質押貸款成本低廉，方便快捷的特性,，通過柜員的宣傳,，得到了較多用戶的認可。

在資產規(guī)模大幅增長的情況下,，仍然保持資產質量的高效,，至年末無一筆逾期，無一筆不良,。

中間業(yè)務：

強化管理,，多途徑拓展中間業(yè)務

1、促進商易通業(yè)務的快速發(fā)展,，__支行開展了郵政儲蓄“商易通”業(yè)務競賽活動,，篩選高端客戶，進行上門營銷,，三季度,，__市分行在全行范圍內開展了“12345”競賽活動，并制定了較高的獎勵政策,，商易通(華商聯(lián)盟)是競賽項目之一,，支行全體員工認真學習抓住機遇搶占市場積極主動營銷，取得了全市第一的好成績,。

2,、電話銀行是提升競爭力，建設現代商業(yè)銀行的需要,，通過電話銀行能夠拓展服務渠道,，有效緩解柜面壓力，滿足客戶更新更高的需求,。開辦電話銀行以來,，我們高度重視95580電話銀行的宣傳推廣工作，大力提高電話銀行的交易量,，逐步樹立95580品牌形象和社會知名度,，有力地促進了電話銀行業(yè)務的發(fā)展,。

3、發(fā)展交警罰沒款的代收業(yè)務,，在柜面代收的同時,，還積極與客戶進行了理財業(yè)務的營銷工作，既擴大了市場份額,，又提高了中間業(yè)務收入,。增加單位代發(fā)工資的開戶，針對有意向的客戶,，一戶一戶地進行公關,，至目前已有6個單位在我行開立了代發(fā)工資戶。

4,、確保保險任務的完成,，由于能夠積極與保險公司爭取并聯(lián)合制定季度競賽方案，組織業(yè)務培訓和合理安排柜員柜面營銷,，使代理保險業(yè)取得了較好的成績,。

5、穩(wěn)推理財業(yè)務,。今年各層上級行把理財業(yè)務作為提高__銀行經營效益的重要業(yè)務來抓,。對此，我行也加大了宣傳力度,，制定了代銷基金及理財產品的發(fā)展考核辦法,，今年三月份設立了理財經理，通過廣大職工的共同努力取得了全市第一的好成績,，為下一步該項業(yè)務的發(fā)展做好了鋪墊,。

(三)堅持以人為本，強化內控管理

銀行業(yè)是經營風險的特殊行業(yè),，突出強調的是風險管控能

力,，要求一切經營活動都要在風險可控下進行。

__年我從自身做起,，加強自律意識,，堅定不移抓管理，加強整改出成績,。一是創(chuàng)新基礎工作管理方法,，制定了相應的規(guī)章制度，深入開展“12345工程”,。采取審計人員蹲點式幫扶整改措施，使“橋西街二級支行”網點的內控管理質量穩(wěn)步提高,。二是加快核算一體化改革進程,，將營銷和管理分開,，分別配上了包片風險經理和駐點風險經理，使網點資源得到整合,，競爭能力得到提升,。三是加大對安全保衛(wèi)的環(huán)節(jié)、細節(jié)清理的整改,，確保不留死角,。四是對各業(yè)務實行了每月定點定期檢查，真正為業(yè)務發(fā)展保駕護航,。

堅定不移強內控,，建立安防保資金。一是牢固樹立“安全就是效益”的責任意識,，以預防和懲治案件為著力點,，深入開展規(guī)章制度教育和警示教育活動，6月份組織全體__從業(yè)人員開展了警示教育活動,，進一步落實案件防范工作責任制,。認真做到防搶劫、防盜竊,、防詐騙,，確保我行工作安全有序進行。二是深入開展部門自律監(jiān)管執(zhí)法監(jiān)察,，重點加強防范各個層面,、各個環(huán)節(jié)的以權謀私、以權謀貸的腐敗行為,，加強對貸款業(yè)務以及大宗物品購建制度,、風險資產管理制度執(zhí)行情況的檢查，加大案件防范力度和查處力度,。

(四)廉潔自律,，爭做企業(yè)楷模。

作為支行負責人,，我嚴格要求自己,，深入學習“科學發(fā)展觀”，提高自身的政治覺悟,，在工作中做到刻苦攻讀__業(yè)務章程和各類業(yè)務處理規(guī)則等知識;在生活中做到關心職工,，經常深入生產一線，體察民情,，慰問職工的生產生活情況,，了解職工的思想動態(tài)，為職工盡心盡力辦實事,，謀實得,，春節(jié),、端午節(jié)、中秋節(jié)為職工發(fā)放了白面,、食油,、大米、紅棗,、姜米等,。在思想上做到克己奉公，不以權謀私,、不以職謀利,，堅持黨政領導干部廉潔自律的原則;在執(zhí)行上認真貫徹落實省市分行的工作部署，進一步樹立現代商業(yè)銀行經營理念,，深化改革,，夯實基礎，加速轉型,，突出發(fā)展,，提升效益。在全行認真開展“合規(guī)管理年”和“制度執(zhí)行年”活動,，理順運行機制,，提升管理水平，優(yōu)化資產結構,，呈現了__支行平穩(wěn),、健康、較快的發(fā)展局勢,。

工作中的不足

一是員工整體培訓力度比較薄弱,，以至于在具體的業(yè)務操作中效率相對低下。二是儲蓄業(yè)務存款雖然今年增存形勢較好,，但其增存的結構不合理,，儲蓄存款增存的穩(wěn)定性較差。三是自己在業(yè)務發(fā)展轉型的步伐太小,。四進一步加強自我素質的提高,。五是風險防控水平還需進一步提高，全員風險意識需要不斷增強,。

三,、__年工作思路及工作措施

__年是機遇也是挑戰(zhàn)，做好全年的各項工作,，對支行當前乃至今后的發(fā)展都具有十分重要的意義,。

__年工作的指導思想：以黨的xx屆四中全會精神為指導，按照總行,、省,、市分行的總體部署,，深入學習實踐科學發(fā)展觀,，堅持“穩(wěn)步負債,、突出信貸、強化內控,、提升效益”的十六字方針,，牢固樹立“以利潤為導向”的經營發(fā)展理念，扎實開展“案件防控攻堅年”活動,，不斷強化市場營銷能力,、風險防控能力、優(yōu)質服務能力,、制度執(zhí)行能力,、攻堅克難能力，為實現__支行快速發(fā)展而努力奮斗,。

銀行行長個人年度工作總結報告篇九

轉眼間,，一年就這樣過去了，自己還沒感覺怎么樣呢,，可見時間的快速程度有的時候令人感到無可奈何,。不過總的來說，我在過去一年中的工作還是不錯的,，除了很好的完成了自己的工作外,，還幫助同事完成一些力所能及的事情，也因此多次受到領導的贊揚,，在年終獎金的發(fā)放中也是所有職員中最多的,。

一年來，我工作的明白白白,，清清白白,，沒有做任何不利于工作的事情，也沒有做錯過任何賬目,。我認真聽從領導的指示和同事的正確建議,，我做的一直很好。一年來,，本人分管,、協(xié)管的股室較多，工作范圍廣,、任務重,、責任大，由于本人正確理解上級的工作部署,，堅定執(zhí)行黨和國家的金融方針政策,，嚴格執(zhí)行支行的規(guī)章制度,，較好地履行了作為行政職務和作為專業(yè)技術職務的職責，發(fā)揮了領導管理和組織協(xié)調能力,，充分調動廣大員工的工作積極性,，較好地完成了分管和協(xié)管股室全年的工作任務

。一,、在廉的方面：

1.按規(guī)定執(zhí)行個人重大事項報告制度,、個人收入申報制度。

2.嚴格執(zhí)行和維護黨的“四大紀律八項要求”,，自覺遵守《廉潔從政準則》,，自覺做到遵守黨的紀律不動搖，執(zhí)行黨的紀律不走樣,。增強接受監(jiān)督的意識,，主動接受黨組織、黨員和群眾的監(jiān)督,。一年來,，本人嚴格遵守黨的政治紀律、組織專業(yè)好文檔為您傾心整理,，謝謝使用紀律,、經濟工作紀律和群眾工作紀律。自覺做到同黨中央保持高度一致,，不陽奉陰違,、自行其是;遵守民主集中制;依法行使權力，不濫用職權,、玩忽職守;廉潔奉公;管好配偶,、子女和身邊工作人員，不允許他們利用本人的影響謀取私利;公道正派用人,，不任人唯親,、營私舞弊;艱苦奮斗，不奢侈浪費,、貪圖享受;務實為民,，不弄虛作假、與民爭利,。

3.密切聯(lián)系群眾,，努力實現、維護,、發(fā)展人民群眾的根本利益,。本人牢固樹立正確的權力觀、地位觀、利益觀,，樹立為人民服務的思想,，把群眾滿意不滿意、擁護不擁護,、贊成不贊成作為工作的出發(fā)點和落腳點,，努力為群眾辦實事、辦好事

4.在干部選拔任用工作中,，認真貫徹落實《黨政領導干部選拔任用工作條例》和《行員管理暫行辦法》的有關規(guī)定,，堅持公開,、平等、競爭,、擇優(yōu)的原則,，推動支行用人機制的改革，并逐步走向法治化的軌道,。5.嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度,。本人以身作則，嚴格要求,，堅持以制度用人,，以制度管人，并引導,、教育員工自覺執(zhí)行支行各項規(guī)章制度,，樹立愛行如家、愛崗敬業(yè)的良好風尚,。

二,、在績的方面本人工作思路清晰，計劃性,、前瞻性,、前導性強;開拓進取，經常提出合理化建議并獲采納,，完成較重的本職工作任務和領導交辦的其他工作;講究工作方法,，效率較高;能按時或提前完成領導交辦的工作，工作成績比較突出,，效果良好,。專業(yè)好文檔為您傾心整理，謝謝使用在外匯管理方面,，20××年上半年,，本人在調查研究的基礎上，分析了我縣外貿公司增加較多，領用出口收匯核銷單大幅度增長,，出口額大,，收匯額小，核銷率較低,，存在一定風險隱患的問題,，在支局局務會上提出了加強核銷單管理，從源頭上防范出口收匯核銷風險的意見,，獲得局務會的采納,。

隨即，本人制定了《關于對外貿進出口企業(yè)出口收匯核銷單管理的有關規(guī)定》,，采取區(qū)別對待,、分類管理、有保有壓的措施,，加強核銷單管理,。并組織開展對部分外貿企業(yè)外匯需求情況的問卷調查，制定了《關于進一步支持××*外貿出口的指導意見》,，對轄區(qū)外匯指定銀行提出了六條窗口指導意見,。

此外，還組織對部分私營企業(yè)運作情況的調查,，分析其運作存在的問題,，提出了加強私營外貿企業(yè)出口收匯核銷管理的措施。從而,，促進了我縣外貿企業(yè)領單,、出口、收匯,、核銷的良性循環(huán),。在支行制定中層干部選拔任用方案的過程中，本人提出要堅持公開,、平等,、競爭、擇優(yōu)的原則,，堅持用好的作風選人,，選作風好的人，主張選拔任用中層干部的方式要由“相馬”改為“賽馬”,，讓人才的本領得以施展,，在年齡的條件上不宜定得過低。本人的主張最終被支行黨組采納,。

三,、在德的方面繼續(xù)深入學習、貫徹落實“”重要思想，保持共產黨員的先進性,，樹立科學的發(fā)展觀和正確的政績綱,，法紀、政紀,、組織觀念強,，在大是大非問題上與黨中央保持一致。認真貫徹執(zhí)行民主集中制,，顧全大局,，服從分工，勇挑重擔,。尊重一把手,，團結領導班子成員和廣大干部職工，思想作風端正,，工作作風踏實,，敢于堅持原則，求精務實,，開拓進取，切實履行崗位職責,，堅持依法行政,，負責分管和協(xié)管工作，大力支持一把手的工作,，促進支行三個文明建設的順利開展,。四、在能的方面熟悉和掌握國家的金融方針政策,、金融法律法規(guī),，能較好地結合實際情況加以貫徹執(zhí)行;較好地協(xié)調各方面的關系，充分調動員工的工作積極性,，共同完成復雜的工作任務;有較強的文字表達能力,，寫作水平較高，口頭表達能力較強;文化知識水平較高,，專業(yè)理論水平較強,，具有本職工作所需的基本技能;能通過調研發(fā)現問題，總結經驗,，提出建議,，具有獨立處理和解決問題的能力;工作經驗較豐富，知識面較寬,。

一年來,，本人先后主持召開轄區(qū)金融機構反洗錢工作會議、外匯管理工作座談會、經濟金融運行情況分析會,，協(xié)調縣政府召開國庫工作座談會,。在上述會議上，分別組織學習有關金融方針政策,，把“一個規(guī)定兩個辦法”,、外匯管理政策、金融宏觀調控措施,、帳戶管理,、現金管理、國庫管理規(guī)定等傳導到轄區(qū)金融機構和各有關部門,，并通報相關的工作情況,，分析存在問題，提出改進意見,，較好地發(fā)揮了基層人民銀行的貨幣政策傳導作用和窗口指導作用,。五、在勤的方面本人事業(yè)心,、責任心強,，奮發(fā)進取，一心撲在工作上;工作認真,，態(tài)度積極,，雷厲風行，勇挑重擔,，敢于負責,，不計較個人得失;工作勤勉，兢兢業(yè)業(yè),，任勞任怨;無故不遲到,、不早退。

一年來,，本人基本無休工齡假,，節(jié)假日較常值班和加班，堅持每個月底參加營業(yè)室的加班,，協(xié)調有關工作,，審核有關報表。由于本人工作較忙,，因而多次放棄了應邀參加全國性學術交流和赴外考察活動的機會,。

總的來說，一年來,，本人在支行黨組的領導下,，按照黨員領導干部的標準嚴格要求自己,，堅定政治信念，加強政治理論,、法律法規(guī),、金融知識學習，轉變工作理念,，改進工作作風,，堅持廉潔自律，自覺遵紀守法,，認真履行職責,，以實際行動實踐“”。在將要到來的一年里,，我不會有任何的松懈,，我只會更加努力的工作，將自己的在過去一年的不足之處和優(yōu)點之處認真總結,，做出在新的一年中怎么樣去工作的方法,，才能更好的工作下去，我能夠做好,。銀行是中國的命脈,，只有銀行的工作做好了，使我們國家的賬目都能夠完整的清楚,，才能使我們的國家更好的發(fā)展,，這就是需要每一個銀行職員努力工作，才能使每一筆賬目清清楚楚,，為我們國家的經濟發(fā)展做出自己應有的貢獻!

銀行行長個人年度工作總結報告篇十

根據市分行黨委和銀監(jiān)部門的工作安排，現將xx年支行工作履職情況向各位領導和同志們匯報如下,，不妥之處,，敬請批評指正。

一,、主要業(yè)務指標完成情況

作為支行行長,，我負責支行全面工作。過去的xx年在省,、市分行的正確領導下,，在銀監(jiān)部門的有效監(jiān)管下，我們認真貫徹落實市行經營與內控工作會議精神,，一手抓發(fā)展,，一手抓內控，經過全行員工團結拼搏,，克難制勝,，收到了較好的效果：內控機制進一步健全,，風險防范進一步增強，各項業(yè)務穩(wěn)健發(fā)展,，經營效益不斷提升,。各項工作取得了可喜的成績：共取得了一個全省第一、一個全省第二,、五個全市第一,、一個全市第二、兩個全市第三;獲得了xx省分行授予的“先進支行”榮譽稱號,、“xx大街十強支行”,、xx市分行授予的“”第一名,、“”、“支行先進集體”以及x人次的“先進生產工作者”等,。具體完成指標情況如下;

業(yè)務收入完成xx萬元,，完成計劃的%,，比去年同期增加%,。

儲蓄余額達到x萬元,，累計凈增x萬元，完成計劃的%,，全市排名第，全省排名第x,。

活期比例x%,，較年初增加x%，全市排名第,，活期占比全省排名第,。

公司業(yè)務共開戶xx戶,，余額達到xx元，完成計劃的%,，日均余額達到xx萬元,，全省排名第x,。

個人商務貸款累計發(fā)放x筆，金額x萬元,，完成全年計劃的x%，全市排名第x,，全省排名第x,。

小額信貸業(yè)務累計發(fā)放x筆，余額x萬元,，完成指導性計劃x%,，累計發(fā)放全市排名第x，全省排名第x,。

小額質押貸款完成x萬元,，完成計劃的x%。

綠卡累計完成x張,，完成計劃的x%,，其中綠卡通完成x張，完成計劃的x%。全市排名第x,。

商易通累計安裝x部,，完成二臺階計劃的x%，全市排名第x,。

電話銀行業(yè)務累計完成x筆,，完成計劃的x%，全市排名第x,。

保險完成x萬元,，完成一臺階計劃的x%，全市排名第x,。

代銷基金完成x萬元,，完成一臺階計劃的x%，全市排名第x,。

代銷理財完成x萬元,，完成一臺階計劃的x%，全市排名第x,。

我們支行能夠取的這樣的成績,，做到全年安全無事故，這主要歸功于全行員工的默默勞作和辛勤奉獻,。在此,，我向大家表示衷心的感謝!

二、履職情況

(一)加強自身修養(yǎng),，提高管理水平

作為一級支行的行長,，我深知不斷學習，提高自身修養(yǎng)的重要性,，因此一方面堅持學習掌握國家的方針,、路線、政策,，深刻領會上級分行的戰(zhàn)略部署和要求,，積極參與每周全行員工的集體學習，開闊視野,，豐富知識;另一方面系統(tǒng)學習管理理論和案例,，并親自深入經營生產一線，在實踐中提高自身管理能力,。自學與集中學習相結合,，理論與實際并舉，思想素質和實際管理水平得到明顯提升,。

(二)以客戶為中心,，加快業(yè)務發(fā)展

xx年,，我行堅持以客戶為中心，調整業(yè)務結構,，進一步加大營銷力度,，經過一年的不懈努力，各項指標順利完成,。

負債業(yè)務：

儲蓄存款增長迅速。我行秉承“存款立行”的理念,，根據當地經濟發(fā)展狀況,，確立客戶目標，開展形式多樣的宣傳,、營銷活動,，結合本行特色業(yè)務，強化員工營銷理念,，發(fā)動全員爭存攬儲,，年末吸儲金額達xx萬元。

公司業(yè)務業(yè)績突出,。我行公司業(yè)務成立以來便樹立了以“發(fā)展新客戶為目標,，維護存量客戶為重點”的賬戶管理理念，大力做好新開戶存款工作,，同時高度重視存量客戶的維護,，盡可能地為客戶提供更多的方便。在營銷過程中,，立足縣域經濟環(huán)境,，不斷加強與當地政府職能部門聯(lián)系、溝通,，及時捕捉信息,，從源頭上解決客戶資源不足問題，不斷拓寬營銷渠道,，確定營銷目標,，充分發(fā)揮我行結算的優(yōu)勢，積極與財政稅務部門取得聯(lián)系,、三番五次的上門營銷,，正是靠扎實有效的工作作風和良好的敬業(yè)精神，贏得了客戶的認可,，并最終使新成立的xx銀行在四大國有商業(yè)銀行競爭激烈的占據了一席之地,。

資產業(yè)務：

資產業(yè)務是支行長期發(fā)展的生命線，貸款作為支行資產業(yè)務的重中之重,，是我行收入的主要來源之一,，我們高度重視此項工作，把其作為重點對象來抓。

1,、小額信貸作為我行資產的基礎性產品,，我親自掛帥，成立了信貸專職營銷隊伍,，帶頭對本縣的小額信貸市場份額進行了詳細的調研并進行摸底分析,，篩選優(yōu)質的客戶，組織信貸人員利用節(jié)假日期,，在人口密集的商業(yè)區(qū)域散發(fā)傳單,、利用手機群發(fā)短信的平臺、電臺飄字幕,、在街道兩旁做燈箱廣告,，在營業(yè)大廳設立了信貸咨詢受理專席等利用多種渠道進行多方位的營銷，特別是三季度以來,，市分行組織開展了小額信貸量質并重持久戰(zhàn),，支行多次召開小額貸款專題會，更加加快小額信貸業(yè)務的發(fā)展,。

2,、個人商務貸款是小額貸款的延伸產品，自從5月份開辦以來,，我支行細分小企業(yè)貸款市場,，尋找目標客戶，有的放矢,，宣傳營銷,，逐步培育我行資產業(yè)務客戶。把符合產業(yè)政策,、有發(fā)展前景的小企業(yè)作為重點支持對象,。通過散發(fā)宣傳資料和電視廣播、報紙雜志,、短信,、條幅、墻體廣告,、軟新聞等多種方式加強宣傳推廣,，擴大個商貸款在社會上的認知度，樹立良好的品牌形象,。三季度,，市分行組織開展了個人商務貸款強勢推進突破戰(zhàn)，號召信貸員主動出擊,，堅持規(guī)?；l(fā)展,，打響品牌，提升市場競爭力,，確保個人商務貸款快速發(fā)展,。同時認真學習xx市分行出臺的《xx年個人商務貸款業(yè)務發(fā)展獎勵辦法的通知》、《xx銀行xx市分行xx年個人商務貸款業(yè)務獎勵辦法的補充通知》等辦法,，調動員工發(fā)展業(yè)務的積極性,。通過全行的努力取得了較好的業(yè)績。

3,、在小額質押貸款方面利用小額質押貸款成本低廉,，方便快捷的特性，通過柜員的宣傳,，得到了較多用戶的認可。

在資產規(guī)模大幅增長的情況下,，仍然保持資產質量的高效,，至年末無一筆逾期，無一筆不良,。

中間業(yè)務：

強化管理,，多途徑拓展中間業(yè)務

1、促進商易通業(yè)務的快速發(fā)展,，支行開展了郵政儲蓄“商易通”業(yè)務競賽活動,，篩選高端客戶，進行上門營銷,，三季度,，xx市分行在全行范圍內開展了“12345”競賽活動，并制定了較高的獎勵政策,，商易通(華商聯(lián)盟)是競賽項目之一,，支行全體員工認真學習抓住機遇搶占市場積極主動營銷，取得了全市第一的好成績,。

2,、電話銀行是提升競爭力，建設現代商業(yè)銀行的需要,，通過電話銀行能夠拓展服務渠道,，有效緩解柜面壓力，滿足客戶更新更高的需求,。開辦電話銀行以來,，我們高度重視95580電話銀行的宣傳推廣工作，大力提高電話銀行的交易量,，逐步樹立95580品牌形象和社會知名度,，有力地促進了電話銀行業(yè)務的發(fā)展,。

3、發(fā)展交警罰沒款的代收業(yè)務,，在柜面代收的同時,，還積極與客戶進行了理財業(yè)務的營銷工作，既擴大了市場份額,，又提高了中間業(yè)務收入,。增加單位代發(fā)工資的開戶，針對有意向的客戶,，一戶一戶地進行公關,，至目前已有6個單位在我行開立了代發(fā)工資戶。

4,、確保保險任務的完成,，由于能夠積極與保險公司爭取并聯(lián)合制定季度競賽方案，組織業(yè)務培訓和合理安排柜員柜面營銷,，使代理保險業(yè)取得了較好的成績,。

5、穩(wěn)推理財業(yè)務,。今年各層上級行把理財業(yè)務作為提高xx銀行經營效益的重要業(yè)務來抓,。對此，我行也加大了宣傳力度,，制定了代銷基金及理財產品的發(fā)展考核辦法,，今年三月份設立了理財經理，通過廣大職工的共同努力取得了全市第一的好成績,，為下一步該項業(yè)務的發(fā)展做好了鋪墊,。

(三)堅持以人為本，強化內控管理

銀行業(yè)是經營風險的特殊行業(yè),，突出強調的是風險管控能

力,，要求一切經營活動都要在風險可控下進行。

xx年我從自身做起,，加強自律意識,，堅定不移抓管理，加強整改出成績,。一是創(chuàng)新基礎工作管理方法,，制定了相應的規(guī)章制度，深入開展“12345工程”,。采取審計人員蹲點式幫扶整改措施,，使“橋西街二級支行”網點的內控管理質量穩(wěn)步提高。二是加快核算一體化改革進程,，將營銷和管理分開,，分別配上了包片風險經理和駐點風險經理,，使網點資源得到整合，競爭能力得到提升,。三是加大對安全保衛(wèi)的環(huán)節(jié),、細節(jié)清理的整改，確保不留死角,。四是對各業(yè)務實行了每月定點定期檢查,，真正為業(yè)務發(fā)展保駕護航。

堅定不移強內控,，建立安防保資金,。一是牢固樹立“安全就是效益”的責任意識，以預防和懲治案件為著力點,，深入開展規(guī)章制度教育和警示教育活動,，6月份組織全體從業(yè)人員開展了警示教育活動，進一步落實案件防范工作責任制,。認真做到防搶劫,、防盜竊、防詐騙,，確保我行工作安全有序進行。二是深入開展部門自律監(jiān)管執(zhí)法監(jiān)察,，重點加強防范各個層面,、各個環(huán)節(jié)的以權謀私、以權謀貸的腐敗行為,，加強對貸款業(yè)務以及大宗物品購建制度,、風險資產管理制度執(zhí)行情況的檢查，加大案件防范力度和查處力度,。

(四)廉潔自律,，爭做企業(yè)楷模。

作為支行負責人,，我嚴格要求自己,，深入學習“科學發(fā)展觀”，提高自身的政治覺悟,，在工作中做到刻苦攻讀業(yè)務章程和各類業(yè)務處理規(guī)則等知識;在生活中做到關心職工,，經常深入生產一線，體察民情,，慰問職工的生產生活情況,，了解職工的思想動態(tài)，為職工盡心盡力辦實事,，謀實得,，春節(jié),、端午節(jié)、中秋節(jié)為職工發(fā)放了白面,、食油,、大米、紅棗,、姜米等,。在思想上做到克己奉公，不以權謀私,、不以職謀利,，堅持黨政領導干部廉潔自律的原則;在執(zhí)行上認真貫徹落實省市分行的工作部署，進一步樹立現代商業(yè)銀行經營理念,，深化改革,，夯實基礎，加速轉型,，突出發(fā)展,，提升效益。在全行認真開展“合規(guī)管理年”和“制度執(zhí)行年”活動,，理順運行機制,，提升管理水平，優(yōu)化資產結構,，呈現了支行平穩(wěn),、健康、較快的發(fā)展局勢,。

工作中的不足

一是員工整體培訓力度比較薄弱,，以至于在具體的業(yè)務操作中效率相對低下。二是儲蓄業(yè)務存款雖然今年增存形勢較好,，但其增存的結構不合理,，儲蓄存款增存的穩(wěn)定性較差。三是自己在業(yè)務發(fā)展轉型的步伐太小,。四進一步加強自我素質的提高,。五是風險防控水平還需進一步提高，全員風險意識需要不斷增強,。

三,、xx年工作思路及工作措施

xx年是機遇也是挑戰(zhàn)，做好全年的各項工作,，對支行當前乃至今后的發(fā)展都具有十分重要的意義,。

xx年工作的指導思想：以黨的xx屆四中全會精神為指導，按照總行,、省,、市分行的總體部署,，深入學習實踐科學發(fā)展觀，堅持“穩(wěn)步負債,、突出信貸,、強化內控、提升效益”的十六字方針,，牢固樹立“以利潤為導向”的經營發(fā)展理念,，扎實開展“案件防控攻堅年”活動，不斷強化市場營銷能力,、風險防控能力,、優(yōu)質服務能力、制度執(zhí)行能力,、攻堅克難能力,，為實現支行快速發(fā)展而努力奮斗。

銀行行長個人年度工作總結報告篇十一

同志們：

大家好!

幾年來,，工商銀行××支行狠抓兩個文明建設,，多管齊下抓經營管理、抓優(yōu)質服務,、抓工作業(yè)績,、抓隊伍建設,、抓企業(yè)文化,、抓素質教育,，致力于繁榮僑鄉(xiāng)經濟建設,，在兼顧社會效益,、經濟效益,、企業(yè)效益和自身效益的同時,，拓寬了生存發(fā)展空間,，營造了具有特色的企業(yè)文化氛圍,。×××工行從"四個一流"入手,，以創(chuàng)建青年文明號為動力,，開辟了符合自身特點的改革和創(chuàng)新的道路，實現了經營管理的良性循環(huán)和更具競爭力的可持續(xù)發(fā)展,?！痢痢痢聊陝?chuàng)建以來，在各級黨政領導的重視和支持下,，在團組織和廣大團員青年的積極參與下,，創(chuàng)建工作不斷深入，創(chuàng)建范圍不斷拓展,，創(chuàng)建內容不斷豐富,，創(chuàng)建綜合效益日益突出,，創(chuàng)建青年文明號已成為全行青年職業(yè)道德教育和共青團組織參與兩個文明建設的主要途徑。

近年來,，支行被評為國家級金融系統(tǒng)先進單位一次,，連續(xù)×年被評為省級文明單位、被評為省級先進單位×年次,，被評為總行級先進集體×次,，獲××市級先進集體榮譽××次，獲得縣級榮譽××次,。十個服務窗口被評為"巾幗建崗示范窗口",。××××年,，××分理處獲得××市級文明單位稱號,，支行現有省級青年文明號×個，××市級青年文明號×個,，市級青年文明號×個,，獲青年文明號單位在分理處以上機構中占××%。

(一)加強組織領導,，始終保持青年文明號高水平運行

支行領導十分重視團的建設與創(chuàng)建青年文明號工作,，始終把它擺上重要的工作日程，高度重視基層團組織建設和青年干部的培養(yǎng),，以團組織實行垂直領導成立工行×××支行團委為契機,，對團組織機構進行更切合實際的設計構建，形成了以工行團委為中心,，輻射下屬十個團支部的組織框架,，由分管副行長親自擔任團委書記，加強了黨團,、政團之間的縱向聯(lián)系,，不失時機成立十個團支部并進行換屆選舉，補充新鮮血液,，為優(yōu)秀青年提供了發(fā)揮才干和自我鍛煉的舞臺,，團組織充滿了活力，加強了推力,，提高了動力,，凝聚了合力。每一年度各團支部在團委工作計劃的基礎上擬定各自工作計劃并上報支行團委,，由團委負責監(jiān)督落實,，做到年有計劃、月有重點、季有反饋,、半年小結,、全年總結，再由團委向黨政兩級匯報,。近年來,，工行×××支行團委共下發(fā)各種文件通知××份次，對創(chuàng)建青年文明號,、團的組織生活,、團會團課、團費收繳,、推優(yōu)工作等進行規(guī)范布置并加大了監(jiān)督力度,。

在加強團委組織建設的同時，抓住機遇,，加強對"青年文明號"創(chuàng)建活動的組織領導,，根據工作需要不斷地充實調整青年文明號創(chuàng)建領導小組成員，每年度下達創(chuàng)建青年文明號工作規(guī)劃,，指導創(chuàng)建工作,。××××年我們對全轄各機構提出了"兩個實現"的要求,，即沒有青年文明號的要實現授牌,，已有青年文明號的要實現升級，將其列入考核范圍,。創(chuàng)建青年文明號領導小組注重青年文明號標準的不斷提高,，其考核標準和細則每隔一定時期都要修定補充一次，以提高"標桿"作用,，激勵進取,，進一步深化青年文明號創(chuàng)建工作。目前×××支行×個縣級青年文明號有望升級,，省級青年文明號--營業(yè)科也以瞄準目標,，充實條件，準備向更高的層次邁進,。

(二)黨政建設帶動團建，圍繞行處中心任務開展工作

支行在加強基層黨組織建設的同時,，非常重視共青團的配套建設,，堅持配套抓、抓配套,，為新時期加強團的基層組織建設創(chuàng)建有利的條件,，形成黨建帶團建，團建助黨建的格局。我們把"三講",、"三個代表",、"金融職業(yè)道德教育"納入團的學習活動范疇。組織團員青年在團會團課上進行深入的學習討論,，組織研討,，撰寫心得。注重黨團聯(lián)動,，在黨的活動中邀請團干與優(yōu)秀團員參加,，先后組織了閩西革命根據地行、安業(yè)民烈士墓宣誓,、"三觀教育",、"形勢教育"講座、毛澤東故居行等教育活動,。近年來,，工行團委先后向黨組織推薦了××名優(yōu)秀團員青年入黨。推優(yōu)工作一方面為黨組織推優(yōu)選秀輸送了人才,，另一方面提高了團委的威信,，營造了進取爭優(yōu)的良好競爭氛圍。在黨建的帶領帶動下,，支行團組織的作用得到了更好的發(fā)揮：第一,、充分發(fā)揮了團組織的助手作用;第二、充分發(fā)揮了團組織的后備軍的作用;第三,、充分發(fā)揮了團組織的橋梁紐帶作用;第四,、充分發(fā)揮了共青團在青年工作中的核心作用。在黨組織的帶領下,，黨有號召,，團有行動，把占員工總數近××%的團員青年緊緊團結帶動起來,，積極投身行處兩個文明建設,，圍繞行處中心任務開展工作，行處的凝聚力,、戰(zhàn)斗力大大提高,，經濟效益連年增長，充分體現了×××支行在××工行系統(tǒng)的支柱作用,。

銀行行長個人年度工作總結報告篇十二

時間飛逝,，光陰如梭。在忙碌而充實的工作中我們度過了意義非凡的20__年,?；仡櫼荒甑乃泄ぷ髁钊诵老?。在支行各級領導的帶領和分理處主任的指導及同事間共同努力下，我們積極學習業(yè)務知識,，增加各項業(yè)務技能水平,，認真履行工作職責，時刻謹記內控制度,，圓滿完成了全年各項工作指標,，在思想覺悟、業(yè)務素質,、操作技能,、優(yōu)質服務等方面都有了較好提高。現將一年的工作情況總結如下：

一,、主要工作內容及職責

本人于20__年6月入職,，從事綜合柜員一職。平日工作主要有柜面對私業(yè)務,、對公業(yè)務,、代發(fā)工資等?？此坪唵蔚牟僮?，卻需要平日多積累多學習操作流程，日益更新,，專注,、仔細、耐心對待每一筆業(yè)務的發(fā)生與審核,，尤其是對公業(yè)務,。一個月的支票處理量相對較大，為了減少退票率,，也為了提高自己處理對公業(yè)務水平,，我堅持對每一張票據各個要素進行認真審核，高標準嚴格要求自己及客戶填寫規(guī)范,。伴隨著每筆業(yè)務發(fā)生的同時,，也將內部控制制度銘記于心，七步服務流程做到大方得體,，將各項政策落到實處,。

二、我的收獲與成長

我很慶幸自己能夠加入__行,，成為其中的一員,，工作近一年的時間里，我的價值觀和人生觀都有個較大的改變,，她讓我相信人生一切皆有可能,，只要自己肯努力創(chuàng)造。當然也只有能為企業(yè)做出奉獻,，才能實現自己的價值,。首先，在一個工作團體里,，大家要團結一致,，互助進取，因為團結是取得互利共贏的前提;其次,，做好自己的本職工作是基本要求,，作為一個柜員應該懂得自己該做什么，什么不能做,，有主見有膽識;另外,，客戶是我們發(fā)展的主體，服務好客戶是我們的職責,，研究客戶,，通過對客戶的研究從而達到了解客戶的業(yè)務需求，力爭使每一位客戶滿意,，通過自身的努力來維護好每一位客戶;當然,，通過對業(yè)務的熟悉和對企業(yè)內部控制的了解之后，能為企業(yè)的一些潛在的漏洞或發(fā)展提出建設性的意見是我們份內之事,，也是為企業(yè)能做的較好的貢獻,。

在市場競爭日趨激烈的今天，在具有熱情的服務態(tài)度,，嫻熟的業(yè)務能力的同時,，還必須要不斷的學習，提高自己各方面的能力水平,，才能向客戶提供更高效率,、更優(yōu)質的服務。我行舉辦的各類培訓和技能考核為我盡快提高業(yè)務技能提供了有力的保障,。我始終積極參加各類培訓,，堅持認真聽課，結合平時學習的規(guī)章制度和法律法規(guī),，努力提高著自己的業(yè)務能力水平,。通過一段時間的工作，我深刻體會到銀行是一個高風險的行業(yè),，辦理每一筆業(yè)務都要注意到每一個小細節(jié)和要素,，它可以是一個復核、一個簽章,、一個客簽名,、一個手印,、一個登記、一個交易碼,。一筆業(yè)務可能涉及到很多個細節(jié)問題,，如果因為粗心大意，不用心想,，漏掉一個沒有做到,，都有可能存在風險，就比如放貸款,。細節(jié)不是兒戲,，需要我們嚴肅對待。嚴格把守每一個關口,，是對我行風險的控制,，更是對自己的負責。

三,、存在的不足和努力方向

回顧20__年的工作,，雖然各項工作都能比較順利的開展，但深知自身依然存在不足,，需要進一步改善,。其一，學習力度不夠,。以信息技術為基礎的新經濟時代,，新情況新問題層出不窮，新知識新科學不斷問世,，面對嚴峻的挑戰(zhàn),，加快學習的步伐迫在眉睫，不容遲緩,。我始終相信機會是留給有準備的人,，所以，在工作之余,，我還在為考取基金銷售資格,、中級會計職稱等證書做準備。其二,，個人情緒控制不佳,。

針對以上問題，今后的努力方向是：其一,，加強理論學習,，進一步提高自身素質;其二，轉變工作作風,，努力克服自己的消極情緒,，用飽滿的工作狀態(tài),，提高工作質量和效率，積極配合領導和同事們把工作做得更好,。

四,、新一年的展望

屈原有句名言：“路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索”,。在金融業(yè)的道路還很漫長，我堅信源于我對金融事業(yè)的熱愛和所學的專業(yè)知識,，將個人理想與企業(yè)的發(fā)展緊密結合,，充分發(fā)揮自己的工作積極性、創(chuàng)造性,。

銀行行長個人年度工作總結報告篇十三

在分行黨委的正確領導下,，在全行干部職工的全力配合下，本人主持分行工作以來,，能面對不斷變化的新形勢,、新情況，能夠始終保持必勝的信念,，堅持以客戶為中心,，以市場為導向，以效益為目標,，以創(chuàng)新為動力,，積極拓展市場，優(yōu)化客戶結構,，增強資金實力,，提高資產質量，深化內部改革,，各項業(yè)務健康快速有效發(fā)展,，各項管理水平不斷提高，經營效益不斷提升,，同業(yè)競爭能力不斷增強,，較好地履行了崗位職責，基本完成了分行下達的各項工作任務,。

一,、堅定政治立場，認真執(zhí)行國家金融方針政策和總分行各項規(guī)章制度

本人能夠把握政治方向和改革,、發(fā)展的大局,，堅持講大局、講發(fā)展,、講穩(wěn)定,，依法合規(guī)經營,，創(chuàng)造性開展工作，從政治上,、思想上,、工作上、制度上確保黨的路線方針政策以及上級行規(guī)定的貫徹執(zhí)行,。在日常中,，始終把學習作為增長知識和才干的重要途徑，有計劃,、有系統(tǒng)地精讀鄧小平同志的著作,、“三個代表”重要思想以及科學發(fā)展觀為核心的一系列講話文件，努力把握其基本觀點,，領會其精神實質,，不斷提高自身的政治素質，增強政治鑒別力,。認真學習中央經濟工作會議,、金融工作會議以及上級行會議、文件的精神,，努力提高各項決策的針對性和指導性,，保證全行業(yè)務經營的方向。在抓好自身學習的同時,，以增強干部職工的學習自覺性,、提高整體素質為目的，立足自身實際,，加大了培訓力度,，保證各項方針政策和規(guī)章制度的貫徹執(zhí)行。

二,、牢記第一要務,，不斷加速農行業(yè)務發(fā)展進程

在工作中，我深感加快發(fā)展對農行的重要性和緊迫性,，不敢有絲毫松懈,，自覺做到以發(fā)展為已任，圍繞市場,，有效組織起各項經營活動,，較好地推進了農行的商業(yè)化進程。

一是制定高起點的發(fā)展目標,。每個經營年度,，都能通過反復多次算積極的帳、發(fā)展的帳，高起點地提出業(yè)務發(fā)展目標,，以此激發(fā)全行上下奮勇爭先的意識和干勁,，提升各方面工作的標準和要求，在全行營造了加快有效發(fā)展的濃厚氛圍,。

二是研究制定切實可行的工作措施,，多策并舉推進經營目標的全面實現。注意根據新情況,、新問題,、新要求，審時度勢,，分類指導,，調整策略，把握重點,，狠抓落實，力求通過各種有效途徑,，確保各項業(yè)務發(fā)展始終保持良好的發(fā)展態(tài)勢,。

根據不同時段的資金流向規(guī)律，選準工作重點,，開展組織存款競賽活動,，加強高產網點建設，促進全行資金實力不斷增強,。

將有效投入作為支持經濟建設,、加快自身發(fā)展的著力點，整合系統(tǒng)資源,，調整機構設置,，組建客戶經理隊伍，建立項目拓展儲備資料,，努力通過管理體制和運作形式的改革,，加強對客戶的服務，提高辦事效率,，壯大優(yōu)質客戶群體,。

面對不良貸款面廣量大的實際，成立了資產經營部,，集中專職清收人員,，對劃轉的不良資產進行集中清收，通過逐戶分析,，制定清收方案,，做到了時間、任務,、責任人“三到位”,，促進資產質量不斷提高,。

以金穗借記卡為重點，依托網絡優(yōu)勢,，建立銀行卡聯(lián)合營銷機制,，完善用卡環(huán)境，拓寬用卡功能,，開辦銀證通轉帳業(yè)務,，實現了發(fā)卡數量和質量的同步增長，較好地發(fā)揮了銀行卡的品牌優(yōu)勢,。

通過走專業(yè)經營和外匯普及相結合的路子,，加快推動國際業(yè)務提速發(fā)展，一舉改變了分行國際業(yè)務發(fā)展過程中的被動局面,。

四是加強精細化管理,，提高經營效益。通過加快中間業(yè)務發(fā)展,，中間業(yè)務收入逐年提高,。加強頭寸管理，合理擺布資金,，使頭寸資金保持較低的占用水平,。積極開展系統(tǒng)內票據回購業(yè)務，提高了資金營運效益,。完善授權管理和定價程序,，對利率定價流程進一步明確，全行利率定價行為逐步規(guī)范,，較好地防范了利率風險,。出臺了《人民幣貸款利率定價管理指導意見》，使貸款定價更科學化,、規(guī)范化和制度化,，進一步提高了全行利率定價管理水平。

三,、堅持嚴格管理,，加強合規(guī)文化建設

只有嚴格的管理，才有高質量的發(fā)展,?；谝陨险J識，我在堅持發(fā)展是硬道理的同時,，始終做到從嚴治行,，強化管理，較好地規(guī)范了經營行為。

一是牢固確立一級法人意識,，強化一級法人觀念,，維護一級法人權威，自覺維護農行的整體利益,，自覺按總,、分行的制度和規(guī)定辦事，嚴格堅持在授權范圍內進行各種業(yè)務經營活動,。

二是加強自律監(jiān)管,。制定了自律監(jiān)管綜合計劃和重點業(yè)務的專項計劃，建立了聯(lián)絡員制度,，以季度例會形式,，匯報監(jiān)管計劃的執(zhí)行情況，做到及時發(fā)現問題,，完善制度,，堵塞漏洞和嚴肅查處違規(guī)責任人，提高制度執(zhí)行力,，達到了防范風險,、治理案件的目的。同時組織力量開展了量大面廣,、涉及業(yè)務經營各個層面的多項檢查,，并認真抓好發(fā)現問題的整改,。對“三職教育,、三項管理”活動、“三化三鐵”,、“三化三無一退出”,、內部綜合評價以及其它各項審計檢查中發(fā)現的問題，召集相關部門,，逐條逐項研究,，逐人逐事追究。

三是規(guī)范信貸操作行為,。對農總行,、分行近幾年來出臺的有關制度、辦法,、規(guī)程,、實施細則等74個文件進行了分類、整理,，編發(fā)了《信貸政策制度文件選編》,，有效地促進了全行信貸業(yè)務規(guī)范化發(fā)展。嚴格執(zhí)行信貸新規(guī)則和貸款審批權限，提高貸款審查質量,，注重貸款風險合法性,、安全性、有效性的審查,，把好新增貸款投入關,。2019-2019年全行新增貸款不良率僅為0.14%。同時不斷健全全行貸后管理組織架構,，明確了工作職責,，確定了市、縣支行重點管理客戶,，制定了重點客戶貸后管理方案,。在寶港風險案中，我行通過加強信貸風險管理得以獨善其身的做法得到了總,、分行的充分肯定,。

四是是以規(guī)范化達標升級為載體，狠抓了會出管理的規(guī)范化和制度化建設,，2019年11月末,，通過市分行組織的自驗，全轄15個基層營業(yè)機構達到會計工作“三鐵”單位,，50個基層營業(yè)機構達到會計工作“三化”單位,，84個基層營業(yè)機構(含清算中心)達到會計工作“達標”單位，全轄會計工作“三化三鐵” 達標率為100%,。

五是是切實加強了一反三防一保工作,，率先推行“一行一庫”和社會化押運，為業(yè)務經營提供了良好的運行環(huán)境,。

六是進一步加大了法律審查力度,，將法律審查的范圍擴大到建筑裝潢、采購合同,、勞務合同,、市場營銷、業(yè)務拓展,、產品創(chuàng)新等方面,，有效地規(guī)避了法律風險。

四,、通過改革創(chuàng)新,，不斷激發(fā)經營活力

以挖掘內部潛力、釋放經營活力,、增強發(fā)展后勁為原則,，不斷解放思想,，更新觀念，創(chuàng)新機制,，積極實施多項制度改革,。一是在全農行系統(tǒng)率先推出了高透明度、高公開性的績效掛鉤考核辦法,，變“模糊考核”為“明碼標價”,，并按月考核、按季兌現,，體現了憑實績拿工資,、多創(chuàng)利多得益的分配原則，較好地發(fā)揮了工資分配的導向作用,。該考核辦法被分行作為工資分配的兩種模式之一在全農行系統(tǒng)進行了推廣,。二是以建立商業(yè)銀行用人機制為目標，進一步深化了干部聘任制度的改革,。分別在不同的層面上,，有計劃有步驟地對各級干部推行了聘任、任期競聘,、競爭上崗等任用辦法,，努力做到選賢任能，推進業(yè)務的發(fā)展,。三是進一步調整和優(yōu)化了機構網點布局,。根據集約經營的需要，2019-2019年共撤并65個基層營業(yè)網點,。同時,，面向市場，突出經營職能,，對市縣兩級機關內設機構進行了調整,。四是加快科技創(chuàng)新步伐,。近年來借助科技優(yōu)勢,，使財政支付系統(tǒng)成功上線，不僅吸納了財政清算帳戶資金,，而且爭取到勞動,、建設、國土等大系統(tǒng)的支出專戶,。同時通過新項目開發(fā),，支持了業(yè)務拓展，相繼開發(fā)了移動易充值系統(tǒng),、財政票款分離系統(tǒng),、網上銀行功能擴充,、自助設備功能擴充、自助繳費機對帳單及對帳折打印,、vip客戶管理系統(tǒng)等10多個業(yè)務程序的開發(fā),，提升了服務水平和社會形象。

五,、堅持民主集中制,，不斷改進工作作風

本人能以黨的利益為重，按黨的規(guī)矩辦事,，求同存異,、合心合力。一是認真堅持民主集中制原則,，堅持“集體領導,，民主集中，個別醞釀,，會議決定”的方針,，嚴格按照《黨委議事規(guī)則、辦事程序實施細則》的辦事,，做到一切重大問題集體研究,，不個人說了算。對原則問題,、大是大非問題,，能保持清醒的頭腦，在充分民主的基礎上進行正確的集中,。特別在干部人事制度改革方面,，能堅持公開、公平,、公正的原則,，在廣泛征求職工意見的基礎上，在班子成員意見一致的情況下,，選賢任能,，慎重決策。二是堅持集體領導下的分工負責制,，能根據班子成員的經歷,、性格的差異，用人所長,，合理分工,，充分發(fā)揮黨委成員的創(chuàng)造性和積極性。班子成員間能夠互相尊重,、互相信 任,，互相支持,，互相諒解，坦誠相見,，團結協(xié)作,。三是注重領導方式，努力改進工作作風,。難點,、棘手問題不推不讓，敢于負責,，敢于碰硬,，力爭做到組織指揮在一線、措施落實在一線,、問題解決在一線,。對事關全行業(yè)務發(fā)展大局的重點客戶、重點項目,，主動出擊,。同時，能通過個別談心,、正反兩方面典型事例,、說服教育、民主生活會,、典型引路等方式,，做好思想教育工作，及時化解矛盾,，消除不利于團結的因素,，努力增強全行的整體合力。

六,、堅持清正廉明,，發(fā)揮表率作用

切實履行一崗雙職，認真抓好黨風廉政建設責任制的落實,。將黨風廉政建設與業(yè)務經營做到同布置,、同檢查、同考核,。嚴格執(zhí)行《中國共產黨紀律處分條例》,、《中國共產黨黨員領導干部廉潔從政若干準則(試行)》以及中紀委五次全會提出的進一步規(guī)范領導干部廉潔從嚴的“六項規(guī)定”,，嚴格執(zhí)行總行黨委提出的 “六個堅持,、六個反對”和廉潔自律的七條禁令，嚴格執(zhí)行分行黨委提出的“三要三不”,、“五個表率,、五個力戒”和“約法三章”,。我能十分珍惜自己的崗位，十分珍惜自己的人格,，牢固樹立正確的世界觀,、人生觀和價值觀，嚴格執(zhí)行廉潔自律的各項制度和規(guī)定,，認真落實黨風廉政建設責任制的各項要求,，大力發(fā)揚艱苦奮斗、勤儉節(jié)約的優(yōu)良傳統(tǒng),，端正生活態(tài)度,，沒有收受企業(yè)的禮品、禮金和有價證券,，沒有參加可能影響工作的宴請,。

回顧幾年來的工作，應該說,，付出了大量的努力,，取得了一定的成效。但也存在著不足和問題,，比如：各項管理措施還需進一步落實到位,、資產盈利能力和企業(yè)文化建設有待于進一步加強等。

銀行行長個人年度工作總結報告篇十四

回顧幾年來和大家共同戰(zhàn)斗,、拚搏過的經歷,，我們走過了一段極其困難的路程。下面,，我從三個方面簡要匯報一下這幾年的工作情況,。

一、理清工作思路,，確立經營戰(zhàn)略

搞好宣傳發(fā)動,，統(tǒng)一全行思想

年初，由于受農業(yè)發(fā)展銀行分設,、信用社脫鉤的沖擊,，全行上下人心不穩(wěn)，職工情緒低落,。我組織黨委一班人對過去的工作進行了認真的回顧,，在充分肯定經驗、成績的同時,，也找出了內部管理偏松,，沒有一個上下共識的奮斗目標等問題。在集中各方面意見的基礎上,，提出了各項工作總體指導方針,，即“強化管理,、從嚴治行、打好基礎,、創(chuàng)建名牌”,。

為了統(tǒng)一全行上下的思想，幾年來,，我們先后在職代會上向全行發(fā)出了“強化管理,、從嚴治行、打好基礎,、創(chuàng)建名牌,，全面開創(chuàng)各項工作新局面”的總動員;在存款工作會議上，向全行發(fā)出了“瞄準先進,、挖掘潛力,、重整旗鼓、奮力拚搏,，以嶄新的精神面貌和姿態(tài)搶占存款制高點”的戰(zhàn)斗口號;在全體黨員大會上,，發(fā)出了“員要站出來，站到兩個文明建設的前沿陣地上去,、站到職工的前排上來”的響亮號召,。

在全體職工參加的職業(yè)道德教育動員大會上，發(fā)出了“愛崗敬業(yè),，遵紀守法,，做一名合格的農行員工”的嚴格要求。通過層層發(fā)動,，全行干部職工看到了希望,，增強了緊迫感和危機感，也充分認識到,，只有拚搏才能有生路,。領導要有正氣、職工要有志氣,、隊伍要有士氣,、農行要有名氣的認識牢牢扎在每名員工的心上;農行要背水一戰(zhàn)、農行人腰桿要硬,、農行這支隊伍要強,，農行這塊牌子要亮的決心化做每名職工的實際行動。

二,、明確主攻目標,，實施名牌戰(zhàn)略

突出工作重點，促進業(yè)務發(fā)展

(一)以儲蓄存款為突破口，努力改善負債結構

年初,，制約我行業(yè)務經營工作的難點有兩個,，一是資金不足,，頭寸形勢嚴峻,，存貸比例失調。當時,，系統(tǒng)內,、外借款2.3億多元，存貸比例高達100%,。二是信貸資產質量低下,，收息水平不高。年初,，我組織領導班子成員對當時的形勢進行了認真的分析,，最后達成了共識，確定了“以儲蓄存款做為突破口,，帶動各項業(yè)務經營開展”的經營思路,，提出了實施名牌戰(zhàn)略的響亮口號，并結合當時的實際情況,，對名牌的內涵,，賦于三項簡單的內容，即：樹形象,、增功能,、上效益。

圍繞以上思路,，我們從加強儲蓄所的軟硬件建設入手,，先后對營業(yè)部中心儲蓄所等5個儲蓄所進行了改造，大大改善了營業(yè)環(huán)境和條件,。同時,，加強了優(yōu)質文明服務。制定了營業(yè)窗口文明優(yōu)質服務規(guī)則,，從環(huán)境設施,、儀表行為、語言修養(yǎng)到質量效率,，都進行了嚴格的規(guī)范,。并以營業(yè)部中心儲蓄所為突破口，從服務時間到服務設施,，從服務環(huán)境到服務手段,，進行了全方位的創(chuàng)新和改造。

隨后，各處所紛紛推出創(chuàng)新之舉,，從服務觀念,、環(huán)境、設施,、功能,、手段、時間等方面進行了大膽的創(chuàng)新,?！吨袊青l(xiāng)金融》報曾在二版頭條位置以很長的篇幅報道了我行的，稱東港農行為“儲戶心中的金字招牌”,?！督鹑跁r報》也報道了這方面的事跡。

通過推行名牌戰(zhàn)略,，使我行的儲蓄存款工作迅速打開了局面,，并連續(xù)保持了較高的增長速度。4年來,，共增加存款5億多元,，還清了系統(tǒng)內和系統(tǒng)外的借款2.3億元，存貸比例控制在一個較理想的水平上,。其間,，我們還創(chuàng)造了很多金融系統(tǒng)乃至遼寧省農行系統(tǒng)的第一。如率先在金融系統(tǒng)推出24小時服務和防彈車登門服務,，中心儲蓄所在全省農行系統(tǒng)縣級行中第一個跨進億元儲蓄所行列等等,。

(二)以信貸管理為重點，加強基礎建設,，嚴格規(guī)范管理

首先,，嚴肅規(guī)章制度，嚴格按規(guī)范要求辦事,。幾年來,，我們嚴格履行貸款審批程序，每一道程序都嚴格把關,。共被信貸管理部頂回到處所重新履行手續(xù)或填制的審批材料60多次,，被副行長、行長頂回到信貸管理部的20多次,。

三,、工作現狀

一是各項存款大幅度增長，資金實力不斷增強,。共增加存款5億元,，占農行恢復20xx年存款總額的42.9%，余額達到11.65億元。不僅還清了系統(tǒng)內和系統(tǒng)外的借款2.3億元,，在上級行的存款最高額還曾達到了5000多萬元,，負債結構得到了優(yōu)化。

二是信貸管理趨于規(guī)范,，貸款結構不斷優(yōu)化,。共增加貸款 1.1億多元，累計投放貸款4億多元,，累計簽發(fā)銀行承兌匯票3億多元,，全部投向了信用等級高的企業(yè)和用于小額質押貸款,。同時,，不良貸款大幅度下降，扣除撥離因素,，共盤活不良貸款 1.36億元,，貸款質量有了很大的提高。

三是新業(yè)務迅猛發(fā)展,，服務領域不斷擴大,。國際業(yè)務經過4年的拚搏，已經由小到大,，占據了東港市的半壁江山,，到年末，外幣存款余額達到395萬美元,，國際結算額達到1210多萬美元,。代收、代付,、代等中間業(yè)務也從無到有,，不斷開拓發(fā)展。通過整頓,，信用卡業(yè)務也已走上了穩(wěn)步,、規(guī)范之路，發(fā)卡量達到3771張,，存款余額達到973萬元,。

四是經營形勢不斷好轉，經濟效益逐年提高,。特別是近兩年,，減虧幅度不斷增大，增收節(jié)支效果顯著,。年,，實現利息收入3079萬元，實現減虧1023萬元，受到了省行的嘉獎,。年,，在剝離出去2億多元信貸資產的情況下，又實現利息收入2050萬元,，比上年減虧2159萬元,。

五是精神文明建設大踏步前進。行黨委被市委授予“先進黨委”,，市支行多次被市和市政府授予糾風先進單位,、安全文明模范單位、衛(wèi)生模范單位等稱號,。營業(yè)部中心儲蓄所先后榮獲總行“全國十佳儲蓄所”和“全國青年文明號”稱號,，營業(yè)部被省行授予窗口服務先進單位，并榮獲省婦聯(lián)“三八社區(qū)服務崗”稱號;孤山儲蓄所被省行授予青年文明號,，孤山辦事處被市分行評為窗口文明優(yōu)質服務競賽優(yōu)勝單位;等等,。

銀行行長個人年度工作總結報告篇十五

在剛剛過去的20__年里，我作為負責_行全面工作的行長,，在_農村商業(yè)銀行的領導下,，認真履行工作職責，帶領全行干部員工,，努力做好各項工作,，業(yè)務經營得到了健康、有效,、快速地發(fā)展?，F將履職狀況總結匯報如下：

一、堅持勤政廉政,，努力提高自身素養(yǎng),。

作為支行的支部書記、行長,，我始終以“_”重要思想,、十九大精神和科學的發(fā)展觀作為行動的指南，持續(xù)一個黨員干部應有的品德和品格,，思想過硬,，作風正派，清正廉潔,，用心發(fā)揮好支行領導作用,。我工作中之所以能夠做到盡心盡力盡職，得益于政治思想的牢固,，日常打下了較好的基礎,。

一是用心學習掌握黨和國家的方針,、路線、政策,，深刻領會上級黨委的戰(zhàn)略部署和要求,，透過政治理論的學習，不斷提高自身的思想素質,。

二是時刻以黨員干部的標準嚴格要求自己,，廉潔自律，把黨和群眾的利益放在首位,，不謀私利,。

三是做到抓好黨風廉政建設工作職責制的落實，把黨風廉政建設工作始終放在首位,，切實在落實上下工夫,，在實際行動中求成效。

二,、堅持以任務為目標,，全力推動業(yè)務經營快速發(fā)展,。

20_年,，我行堅持以任務為目標，進一步加大市場攻堅力度,，經過一年的不懈努力,，各項經營指標完成狀況良好。

一是把存款與發(fā)卡,、pos相結合,，鞏固老客戶，發(fā)展新客戶,，深挖儲源,，廣籌資金，做好發(fā)展一戶,，鞏固一戶,。20_年末，_行各項存款余額_萬元,，較年初上升_萬,。

二是以國家的政策為導向，調整思路,，細分市場,，不斷調整信貸結構。_行根據經濟結構發(fā)展的新特點,，探索靈活多樣的貸款方式,，大力支持區(qū)域經濟的發(fā)展,，20_年末，_行各項貸款余額_萬元,，較年初上升_萬元,，必須程度推動了區(qū)域經濟的發(fā)展。

三是大力清收不良貸款,，提高信貸資產質量,，減輕農商行成立的包袱。_行及時掌握不良貸款戶的經濟狀況和賬戶活動狀況,，綜合分析后分別采取公告催收,、依法訴訟等多種行之有效的措施，全年累計收回不良貸款_萬元,，超額完成_農商行下達的_萬元的盤活任務,。四是加大收息力度，各項收入應收盡收,，20_年我行全年各項收入_萬元,。20_年，因我行任務完成較好,，被總部評為“__先進單位”,。

三、全面推進“三項整治活動”,、“內控和案防制度執(zhí)行年活動”的深入開展,，強化內控制度執(zhí)行力。

為確?！叭椪位顒印比骈_展,，我行制訂了本行的活動方案及領導小組，領導小組各司其職,，各負其責,，深入細致地對各項貸款進行了清理排查。排查中未發(fā)現違規(guī)操作行為,，未發(fā)現“三名貸款”,，不良貸款反映真實。

結合“三項整治活動”,，_行深入開展了“內控和案防制度執(zhí)行年活動”,，活動對信貸領域的風險、內控制度執(zhí)行力,、“防范操作風險13條意見”的落實狀況進行了排查,，從而強化制度執(zhí)行力度，大力推進全面風險的管理,，筑牢風險防范和案件防控的堤壩,。

四,、警鐘長鳴，“安全保衛(wèi)”工作常抓不懈,。

對于安全保衛(wèi)工作常抓不懈,，時刻做到警鐘常鳴。我行每月召開一次保衛(wèi)工作會議,，每日的晨會也將安全保衛(wèi)規(guī)章制度作為學習的重點,。透過例會、晨會與職工的自學相結合,，員工掌握了各項安全防范規(guī)章制度,，并切實貫徹執(zhí)行到工作的各個環(huán)節(jié)，如支行負責人定期或不定期的對各個網點的安全保衛(wèi)狀況進行檢查,，按要求出入通勤門,、規(guī)范營業(yè)場所的交接及運鈔接款送款按要求操作，各類與安全保衛(wèi)工作有關的臺帳登記狀況等等,。

對于總部統(tǒng)一制訂的各項安全防范規(guī)章制度及處置突發(fā)事件的應急處置預案,，我行不僅僅僅組織職工認真學習，還組織員工進行實際的演練,，從而提高了全體員工安全防范水平和潛力,。

五、工作中存在不足

一是存款不穩(wěn)定,。一是我行存款中對公存款占比較大,，存款不穩(wěn)定，波動較大,，我行存款20_年全年一向完成較好，但是第四季度時,，幾個大戶陸續(xù)用款,，致使存款大幅下滑。

二是一級支行對二級支行的工作抓得不夠緊,，二級支行未能完成_行分配的存款任務,、發(fā)卡任務。

三是部分二級支行門面較小,，其他商業(yè)銀行相比仍有必須的差距,。

六、下一步工作計劃

針對以上存在的問題,，我準備采取如下措施予以解決：

一是做好以貸引存及黃金客戶工作,。透過加大宣傳攻關力度，主動走訪企業(yè),、工廠,、居民,，廣泛捕捉信息，用心開拓新的存款來源,，穩(wěn)定存款,。

二是繼續(xù)樹立職工的主人翁意識，加大對各個網點的考核力度,，工資與效益掛鉤,，加大獎懲力度，做到獎罰分明,。

三是把存款與發(fā)行金農卡,、卡均余額、布放pos相結合,，爭取新客戶,。

四是此刻房地市場不明朗、股市低迷,、民間借貸風險較大,，我們要深入到客戶家中，認真細致做好客戶的思想工作,，將客戶的資金從股市,、房市、民間借貸中爭取過來,。

總結過去一年的工作,，我既取得了必須的成績，也存在著必須的差距和不足,。新的一年,，我將結合實際認真落實科學發(fā)展觀，進一步樹立信心,，振奮精神,，扎實工作，按照上級的要求部署,，完成20_年各項任務目標,，努力開創(chuàng)_農村商業(yè)銀行_行的新局面。