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鄉(xiāng)鎮(zhèn)信訪工作總結(jié)及計(jì)劃(實(shí)用9篇)

格式:DOC 上傳日期:2023-11-18 22:56:06
鄉(xiāng)鎮(zhèn)信訪工作總結(jié)及計(jì)劃(實(shí)用9篇)
時(shí)間:2023-11-18 22:56:06     小編:念青松

計(jì)劃是指為了實(shí)現(xiàn)特定目標(biāo)而制定的一系列有條理的行動(dòng)步驟,。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質(zhì)的計(jì)劃嗎,?以下是小編收集整理的工作計(jì)劃書范文,僅供參考,,希望能夠幫助到大家,。

鄉(xiāng)鎮(zhèn)信訪工作總結(jié)及計(jì)劃篇一

年初以來(lái),我們牢固樹立圍繞中心,、服務(wù)大局,,上為黨委政府分憂,下為群眾解難的指導(dǎo)思想,,不斷創(chuàng)新工作機(jī)制,,以矛盾排查為基礎(chǔ),以調(diào)處督辦為手段,,以處理重訪為重點(diǎn),,以確保全國(guó)“兩會(huì)”等重要時(shí)期信訪穩(wěn)定為目的,,扎扎實(shí)實(shí)地開展積案化解、“百日”專項(xiàng)治理等工作,,全力解決信訪問題。截止到目前,,信訪局共受理各類信訪案件574件2664人次,。解決重點(diǎn)案件86件。配合縣領(lǐng)導(dǎo)接待上訪群眾813人次,,解答,、協(xié)調(diào)、處理信訪問題45件,。承辦國(guó)家,、省、市交辦案件109,??h長(zhǎng)熱線電話受理各類問題325件,辦理省,、市長(zhǎng)熱線交辦案件187件,;受理省市交辦的群眾來(lái)信5件,承辦省長(zhǎng)市長(zhǎng)電子信箱案件72件,,向上級(jí)推薦優(yōu)秀人民建議36件,。實(shí)現(xiàn)了全國(guó)“兩會(huì)”期間進(jìn)京訪零登記,我縣未發(fā)生有影響的信訪事件,,實(shí)現(xiàn)了預(yù)期的信訪工作目標(biāo),。

理行動(dòng),堅(jiān)持標(biāo)本兼治,、依法辦事,、按政策辦事、事要解決,、息訴息訪的總要求,,從4月份在全縣集中開展專項(xiàng)治理進(jìn)京重復(fù)上訪和非正常上訪“百日”行動(dòng)。通過排查梳理確定重點(diǎn)案件,,逐案落實(shí)了包案領(lǐng)導(dǎo),、處理問題責(zé)任單位、穩(wěn)控人員,,主管縣領(lǐng)導(dǎo)聽取了重點(diǎn)信訪案件辦理情況的匯報(bào),,明確要因案施策,對(duì)癥化解,,應(yīng)處理的按政策處理,,應(yīng)終結(jié)的按程序報(bào)終結(jié),,應(yīng)打擊的依法懲處,切實(shí)做好重點(diǎn)信訪案件的辦理和人員穩(wěn)控工作,,保證重點(diǎn)案件的時(shí)限內(nèi)辦結(jié)率,、穩(wěn)定率和終結(jié)認(rèn)定率,有5個(gè)信訪案件已向省市申報(bào)案件終結(jié)認(rèn)定,,圓滿完成了省市確定的“百日”專項(xiàng)治理行動(dòng)工作目標(biāo),。

值班,及時(shí)接待,、勸返我縣去省上訪人員,,同時(shí)公安機(jī)關(guān)加大對(duì)進(jìn)京非正常上訪和無(wú)理纏訪鬧訪打擊力度,有效地避免了無(wú)理纏訪鬧訪的發(fā)生,。

3,、加大督查督辦工作力度,按期完成上三級(jí)交辦的各類信訪案件,。為徹底有效解決信訪積案,,在全縣開展歷史積案化解行動(dòng),落實(shí)清倉(cāng)見底,、不留死角的工作要求,,共排查出歷史積案4件。按照“一個(gè)案件,、一名領(lǐng)導(dǎo),、一套班子、一個(gè)方案,、一抓到底”的工作要求,,落實(shí)了領(lǐng)導(dǎo)包案,綜合采取政策,、法律,、經(jīng)濟(jì)、行政等手段和教育,、協(xié)商,、調(diào)解、疏導(dǎo),、聽證等辦法,,強(qiáng)化督辦,對(duì)訴求合理,、符合法律法規(guī)和政策規(guī)定的,,堅(jiān)決一次性處理到位;對(duì)訴求合理但堅(jiān)持過高要求的.,,在解決合理訴求的同時(shí),,耐心細(xì)致地教育疏導(dǎo),、理順情緒,促使“案結(jié)事了”,;對(duì)信訪積案解決途徑用盡,,依法進(jìn)行終結(jié)。并且確定了辦案時(shí)限,,明確了穩(wěn)控責(zé)任,,做到督辦及時(shí),上報(bào)及時(shí),,達(dá)到較好效果。

部位的不穩(wěn)定因素實(shí)施“網(wǎng)格式”排查,。鄉(xiāng)鎮(zhèn),、村每半月排查一次,全縣每月排查一次,,信訪局進(jìn)行匯總,,做到底數(shù)清、情況明,。并且按照“屬地管理,、分級(jí)負(fù)責(zé)”,“誰(shuí)主管,、誰(shuí)負(fù)責(zé)”和“依法,、及時(shí)、就地解決問題與教育疏導(dǎo)相結(jié)合的原則”,,逐件落實(shí)了包案領(lǐng)導(dǎo),,穩(wěn)控責(zé)任人,做到早發(fā)現(xiàn),、早介入,、早處理、早穩(wěn)控,,把問題解決在基層,、矛盾化解在當(dāng)?shù)亍?/p>

5、狠抓日常接待調(diào)處工作,。以調(diào)處中心為基礎(chǔ),,依托群眾工作網(wǎng)絡(luò),推行“六調(diào)聯(lián)動(dòng)”機(jī)制,,全力做好初信初訪接待和調(diào)處工作,。截止到目前,接待上訪群眾574件2664人次,,解決重點(diǎn)案件86件,。堅(jiān)持實(shí)行首問負(fù)責(zé)制和分工負(fù)責(zé)制,,誰(shuí)接待,誰(shuí)督辦,,誰(shuí)主管,,誰(shuí)處理,重點(diǎn)案件實(shí)行局長(zhǎng),、副局長(zhǎng)包案責(zé)任制,。在信訪局工作人員的指導(dǎo)下,政法,、城建,、農(nóng)林、工交,、文教衛(wèi)生,、財(cái)貿(mào)等調(diào)處室的工作人員充分發(fā)揮專業(yè)優(yōu)勢(shì),簡(jiǎn)單信訪問題直接按照政策答復(fù)或通過司法調(diào)解,、人民調(diào)解,、行政調(diào)解等方式進(jìn)行調(diào)解,復(fù)雜問題交有關(guān)責(zé)任單位處理,。同時(shí)做好配合縣領(lǐng)導(dǎo)接待調(diào)處信訪問題工作,。根據(jù)上訪人反映的問題和縣領(lǐng)導(dǎo)的分管工作,科學(xué)安排信訪接待日,,配合縣領(lǐng)導(dǎo)接待上訪群眾813人次,,協(xié)調(diào)、督辦,、處理熱點(diǎn),、疑難信訪問題45件。

20xx年信訪工作經(jīng)過全縣上下的共同努力,,取得了一定成績(jī),。但客觀分析我縣的信訪實(shí)際,還存在著不容忽視的困難和問題,,信訪形勢(shì)不容樂觀,。

鄉(xiāng)鎮(zhèn)信訪工作總結(jié)及計(jì)劃篇二

街道信訪工作是維護(hù)群眾的合法權(quán)益,提供有力保障,,確保轄區(qū)社會(huì)穩(wěn)定的工作,,下面是小編搜集整理的街道20xx年信訪工作總結(jié)匯報(bào),歡迎閱讀,。

20xx年,,我辦在市、區(qū)信訪局的關(guān)心,、指導(dǎo)下,,在街道黨工委的正確領(lǐng)導(dǎo)和重視下,,全面貫徹關(guān)于信訪工作“四個(gè)到位”重要講話精神和《信訪條例》規(guī)定,,深化信訪工作創(chuàng)新,,拓寬信訪工作渠道,,提升法制信訪能力。堅(jiān)持“執(zhí)政為民,,依法信訪”和“以人為本,,以情治訪”為原則,綜合運(yùn)用政策,、法律等手段,,依法及時(shí)、合理地處理群眾反映的各類問題,,維護(hù)群眾的合法權(quán)益,。為幸福東門、和諧東門和法治東門建設(shè)提供有力保障,,確保轄區(qū)社會(huì)穩(wěn)定。

20xx年1-10月份,,我辦共受理三級(jí)信訪總數(shù)200件211人次(其中市級(jí)164件,、區(qū)級(jí)23件、我辦立案13件),??倲?shù)與去年同期(207件261人次)相比下降3%,人數(shù)同比下降19%,。其中來(lái)信/電子郵件27件,,與去年同期(10件)相比上升170%;來(lái)電151件,與去年同期(179件)相比下降16%;個(gè)體來(lái)訪20批23人次,,批數(shù)與去年同期(14批26人次)相比上升43%,,人數(shù)同比下降13%;集體來(lái)訪2批10人次,批數(shù)與去年同期(4批46人次)相比下降50%,,人數(shù)同比下降78%,。重信重訪13件,與去年同期(59件)相比下降78%,。群眾信訪反映的主要問題是:城市管理類,、越線亂擺賣類和物業(yè)管理糾紛類等問題。

二,、主要做法,。

(一)、規(guī)范工作流程,。嚴(yán)格規(guī)范信訪工作流程,,樹立服務(wù)意識(shí),,文明接待來(lái)訪;及時(shí)受理事項(xiàng),準(zhǔn)確記錄來(lái)訪者所反映的情況;認(rèn)真查看和分析問題,限時(shí)辦理回復(fù),。做到接訪熱心,、聽記細(xì)心、解釋耐心,、調(diào)處誠(chéng)心,,讓來(lái)訪者順心。

(二),、分類管理,。嚴(yán)格執(zhí)行《信訪條例》,對(duì)訴求合理的,,能在當(dāng)場(chǎng)解決及時(shí)解決到位;當(dāng)場(chǎng)解決不了的,,按照“誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則,,明確問題落實(shí)責(zé)任部門和責(zé)任領(lǐng)導(dǎo),,提出交辦意見,并在時(shí)限內(nèi)解決到位,。對(duì)訴求不合理的或不屬于信訪受理范圍的,,需給群眾解釋的說明解釋到位,并提供法律咨詢,,引導(dǎo)群眾通過仲裁,、訴訟和行政復(fù)議等途徑依法公正解決問題;對(duì)行為過激、無(wú)理取鬧,、擾亂信訪秩序的上訪群眾,,及時(shí)通知公安機(jī)關(guān)介入,采取必要措施依法處置到位,,依法維護(hù)正常信訪秩序,。

(三)、建立工作體系,。東門街道綜治信訪維穩(wěn)中心,,把綜治、司法,、信訪,、社區(qū)物業(yè)管理集中一起辦公,形成“大信訪”格局,,并在7個(gè)社區(qū)工作站建立了基層人民調(diào)解委員會(huì),,形成了街道中心、社區(qū)調(diào)委會(huì)、調(diào)解小組的信訪網(wǎng)絡(luò),,在組織推進(jìn)基層矛盾糾紛排查調(diào)處,、治安問題排查整治和完善群防群治體系等方面發(fā)揮了重要作用。

(四),、建立信訪工作機(jī)制,。及時(shí)、妥善處理群眾的信訪問題,,實(shí)現(xiàn)應(yīng)該在社區(qū)解決的不到街道,,應(yīng)該在街道解決的不到區(qū),應(yīng)該在部門內(nèi)部解決的不到上級(jí)機(jī)關(guān)或黨委,、政府的工作要求,,使群眾的信訪問題在轄區(qū)第一時(shí)間得到妥善處理,防止越級(jí)上訪,、非正常上訪,。

三、存在的主要問題,。

從20xx年信訪反映的問題來(lái)看,,個(gè)別信訪問題出現(xiàn)多次重復(fù)投訴,如亂擺賣問題,,雖能及時(shí)處理,,但該類問題較難根治,從而占據(jù)了一定的信訪數(shù)量,。

今年以來(lái),xx路街道辦事處信訪工作在區(qū)委,、區(qū)政府正確領(lǐng)導(dǎo)下,,在區(qū)信訪局的具體指導(dǎo)下,以“三個(gè)代表”重要思想和“十六大”精神為指針,,緊緊圍繞維護(hù)全區(qū)社會(huì)政治穩(wěn)定這個(gè)大局,,深入貫徹落實(shí)信訪工作十項(xiàng)制度,進(jìn)一步加大對(duì)信訪工作的管理力度,,強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制,、責(zé)任追究制,不斷提高基層化解人民內(nèi)部矛盾的能力,,使轄區(qū)上半年無(wú)一起信訪案件發(fā)生,,信訪工作取得了較好的成績(jī)。

20xx年,,辦事處進(jìn)一步提高了對(duì)信訪工作重要性的認(rèn)識(shí),,領(lǐng)導(dǎo)始終把信訪工作列入黨工委的重要議事日程,做為工作的重要內(nèi)容切實(shí)抓緊抓好。成立了辦事處一把手擔(dān)任信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng),,堅(jiān)持每季度召開一次由黨工委書記主持的信訪專題會(huì),,研究制定信訪工作方案,解決信訪工作重大事項(xiàng),,切實(shí)把信訪工作抓緊抓好,。同時(shí),按照“分級(jí)管理,,歸口辦理”,,“誰(shuí)主管,誰(shuí)負(fù)責(zé)”的信訪工作原則,,實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)分工負(fù)責(zé)制,,黨政主要領(lǐng)導(dǎo)負(fù)總責(zé),分管領(lǐng)導(dǎo)親自抓,,其他領(lǐng)導(dǎo)分口抓,,部門領(lǐng)導(dǎo)具體抓,職責(zé)明確,,各負(fù)其責(zé),,限期消除化解,強(qiáng)化解決轄區(qū)信訪問題力度,,確保轄區(qū)社會(huì)大局的穩(wěn)定,。

二、認(rèn)真落實(shí)信訪工作十項(xiàng)制度,,加大新條例宣傳力度,。

在去年的基礎(chǔ)上,今年辦事處認(rèn)真組織學(xué)精神,,全面貫徹落實(shí)信訪工作十項(xiàng)制度,。一是狠抓了信訪工作三級(jí)例會(huì)制度的規(guī)范運(yùn)行,注重解決實(shí)際問題,,講究時(shí)效,,使例會(huì)質(zhì)量明顯提高。二是強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制和責(zé)任追究制,,實(shí)行“一崗雙責(zé)”,,既抓好本職工作,又抓好信訪穩(wěn)定工作,,每位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)信訪工作高度重視,,對(duì)分管部門和分包和居委會(huì)出現(xiàn)問題,處理不當(dāng),,造成嚴(yán)重后果的要嚴(yán)格追究責(zé)任,。三是落實(shí)目標(biāo)管理制度,,街道黨工委與社區(qū)負(fù)責(zé)人簽訂了信訪目標(biāo)管理責(zé)任書,網(wǎng)絡(luò),。確保責(zé)任目標(biāo)落實(shí)到位,,責(zé)任到人。此外,,辦事處還認(rèn)真落實(shí)了排查和消除不安定因素制度,、黨政領(lǐng)導(dǎo)公開持牌接待來(lái)訪群眾制度、信訪工作匯報(bào)制度等制度,,使辦事處信訪工作保持在制度化,、規(guī)范化軌道上運(yùn)行。同時(shí),,加大新條例的宣傳力度,,利用分發(fā)傳單,張貼宣傳畫,,文藝演出等多種形式加大宣傳,,使新條例內(nèi)容深入到群眾中去。

三,、認(rèn)真開展社區(qū)信訪例會(huì),。

今年以來(lái),xx辦事處所轄的兩個(gè)社區(qū)(xx社區(qū),、xx社區(qū))認(rèn)真貫徹上級(jí)的有關(guān)精神,,積極召開社區(qū)信訪例會(huì),并逐步完善社區(qū)信訪例會(huì)制度,,力求使社區(qū)信訪工作起到把矛盾消除在最基層的目的,。

四、加強(qiáng)陣地建設(shè)和健全信訪網(wǎng)絡(luò)體系,。

為更好地開展信訪工作提供良好的辦公環(huán)境,。同時(shí)辦事處積極建立信訪網(wǎng)絡(luò)體系,一是以分管領(lǐng)導(dǎo)對(duì)本系統(tǒng)的信訪工作負(fù)全責(zé),,加強(qiáng)城管,、計(jì)生,、民政等部門橫向聯(lián)系,,并主動(dòng)地與其他領(lǐng)導(dǎo)配合處理信訪工作問題;二是在基層設(shè)立信訪聯(lián)絡(luò)員,使他們做到捕捉信息迅速,,處理問題及時(shí),,把矛盾苗頭化解在基層,目前,,轄區(qū)兩個(gè)社區(qū)6個(gè)居民小組,,都設(shè)有一名住處聯(lián)絡(luò)員。

總之,215上半年辦事處信訪工作,,緊緊圍繞市委“一正,、一創(chuàng)、一滿意”的工作思想,,以維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定為大局,,全面落實(shí)信訪工作各項(xiàng)制度,重點(diǎn)解決信訪工作的薄弱環(huán)節(jié),。今后我們要繼續(xù)努力,,找出差距,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),,使信訪工作再上新臺(tái)階,。

鄉(xiāng)鎮(zhèn)信訪工作總結(jié)及計(jì)劃篇三

今年,我鎮(zhèn)信訪辦在鎮(zhèn)委,、鎮(zhèn)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,,在上級(jí)信訪部門的指導(dǎo)下,認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的十八大精神,,堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀,,緊緊圍繞中心服務(wù)大局,以人為本,,真抓實(shí)干,,整合力量,強(qiáng)化責(zé)任,,全面排查矛盾糾紛,,積極開展“四訪促和諧”和“基層基礎(chǔ)建設(shè)年”活動(dòng),有效化解了一批信訪疑難問題,,在服務(wù)科學(xué)發(fā)展,,促進(jìn)社會(huì)和諧上取得了一定成效。

一年來(lái),,我鎮(zhèn)共受理來(lái)信來(lái)訪和上級(jí)交辦各類案件共60件,,與上年同期持平。其中上級(jí)交辦5件,,60件中涉及耕地9件,,山林10件,債務(wù)3件,,電力8件,,鄰里糾紛3件,道路8件,,政策6件,,農(nóng)業(yè)5件,,其它8件。這60件做到了件件有著落,,事事有回音,,案結(jié)事了,受到了上訪人的好評(píng),。一年來(lái),,我們做到了無(wú)到宜昌、省,、北京非正常上訪,,確保全國(guó)“兩會(huì)”和十八屆三中全會(huì)期間的社會(huì)穩(wěn)定工作。我們的主要做法是:

一,、領(lǐng)導(dǎo)重視,,信訪工作位置更加突出。今年黨委政府分別下發(fā)了4個(gè)文件,,一是廟辦發(fā)[20xx]4號(hào)文件《關(guān)于成立信訪工作領(lǐng)導(dǎo)班子的通知》,,成立了由朱偉同志組長(zhǎng),高萬(wàn)軍同志任第一副組長(zhǎng),,沈樂明為副組長(zhǎng),,公安、司法等部門14人為組員的領(lǐng)導(dǎo)專班,。二是廟辦發(fā)[20xx]7號(hào)文件《關(guān)于廟前鎮(zhèn)黨政領(lǐng)導(dǎo)20xx信訪接待日安排方案的通知》,。三是廟辦發(fā)[20xx]18號(hào)文件《關(guān)于建立信訪重點(diǎn)對(duì)象領(lǐng)導(dǎo)包保責(zé)任制度的通知》。四是廟辦發(fā)[20xx]10號(hào)文件《關(guān)于廟前鎮(zhèn)信訪維穩(wěn)工作責(zé)任追究辦法的通知》,。通過文件使領(lǐng)導(dǎo),、組織、專班,、責(zé)任落實(shí)到人,,到個(gè)案,形成了黨委政府齊抓共管的良好工作格局,。

今年,,鎮(zhèn)黨委聽取信訪工作情況,安排信訪重點(diǎn)工作12次,,分析個(gè)案30次,,做到領(lǐng)導(dǎo)、責(zé)任,、專班,、調(diào)處,、穩(wěn)控,、車輛,、經(jīng)費(fèi)七到位。

二,、制度健全,,信訪工作管理不斷創(chuàng)新。全鎮(zhèn)今年重新建立健全了信訪工作八個(gè)制度,,即:信訪工作職責(zé),、信訪工作服務(wù)規(guī)范、文明接待公約,、矛盾糾紛排查制度,、工作守則、信訪工作責(zé)任追究,、領(lǐng)導(dǎo)包案制度,、領(lǐng)導(dǎo)接待日制度,用制度來(lái)管人管事,,促進(jìn)了信訪工作的進(jìn)一步規(guī)范,。村級(jí)信訪工作要求做到四個(gè)不放過:責(zé)任不落實(shí)不放過;問題不查清楚不放過,;隱患不排除不放過,;案結(jié)事未了不放過。通過四個(gè)不放過,,使信訪工作做到事事有著落,、案結(jié)事了。

三,、責(zé)任落實(shí),,信訪工作秩序逐步規(guī)范。一是我鎮(zhèn)全面落實(shí)了領(lǐng)導(dǎo)包案責(zé)任制,,實(shí)現(xiàn)“五個(gè)一”的包保責(zé)任制,,60件信訪件均實(shí)行了領(lǐng)導(dǎo)包案。二是對(duì)下屬單位嚴(yán)格落實(shí)信訪工作考核細(xì)則,,共16條,,實(shí)行了百分考核制。三是監(jiān)管對(duì)象落實(shí),,對(duì)非正常上訪戶,、纏訪戶分片分人進(jìn)行了包干監(jiān)管,由于責(zé)任的落實(shí),,使全鎮(zhèn)的信訪工作局面得到根本好轉(zhuǎn),。

四、建立網(wǎng)絡(luò),,信訪信息及時(shí)掌握,。一是完善村級(jí)信訪維穩(wěn)組織體系,,全鎮(zhèn)18個(gè)村、2個(gè)居委會(huì)都成立了信訪維穩(wěn)領(lǐng)導(dǎo)小組,,并建立了綜治維穩(wěn)信訪工作接待室,,村組分別設(shè)立了信訪聯(lián)絡(luò)員和情報(bào)信息員,灣子屋場(chǎng)設(shè)立了民調(diào)中心戶,,全鎮(zhèn)共210戶,。二是抓信息渠道暢通,要求不管在全鎮(zhèn)各個(gè)地區(qū)發(fā)生任何大小事件,,都必須在1小時(shí)之內(nèi)報(bào)告給鎮(zhèn)維穩(wěn)辦公室,,否則將追究其責(zé)任人的責(zé)任。三是建立矛盾糾紛排查和信訪問題調(diào)處聯(lián)席會(huì)議制度,,每月召開一次矛盾糾紛排查聯(lián)席會(huì)議,,每周一次研判會(huì),互通信息,,研究和布置信訪工作,。四是加大村組矛盾糾紛的排查調(diào)處力度,村級(jí)主動(dòng)解決問題,,做到小問題不出組,,大問題不出村,力求化解在基層,。

五,、開展四訪,為民排憂解難,。我鎮(zhèn)在開展“四訪促和諧”活動(dòng)中,,鎮(zhèn)黨委領(lǐng)導(dǎo)班子開門接訪250次,接待來(lái)信來(lái)訪110件243人次,,帶案下訪98件108人次,,主動(dòng)約訪100件128人次,上門回訪103件152人次,,化解積案2件,,為困難戶解決低保6戶6人,為上訪戶解決資金15萬(wàn)元,。通過工作息訴息訪30件154人次,,如井崗村王三玲因與鄰居張永忠辦彩瓦廠發(fā)生糾紛,多次上訪,,黨委書記朱偉同志多次親臨現(xiàn)場(chǎng),,組織協(xié)調(diào)做工作,使張永忠在今年四月底以前將彩瓦廠進(jìn)行了搬遷,上訪人表示非常滿意,。通過開展該項(xiàng)活動(dòng),,使全鎮(zhèn)的民風(fēng)大有好轉(zhuǎn)。

六,、抓化解積案,努力做好息訴息訪,。在化解積案上,,我們一是落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)專班,二是做好穩(wěn)控工作,,三是為其解決實(shí)際問題,,四是以心換心做好思想教育工作。廟前村胡運(yùn)龍因改革下崗,,老婆有病,,家庭生活十分困難,鎮(zhèn)政府積極想辦法,,通過民政救濟(jì),,給予解決家庭低保。使一起多年未化解的積案得以解決,。

七,、認(rèn)真做好全國(guó)“兩會(huì)”和黨的十八屆三中全會(huì)社會(huì)穩(wěn)定工作。一是加大矛盾糾紛的排查調(diào)處力度,;二是落實(shí)包保責(zé)任制,,使矛盾糾紛調(diào)處在村鎮(zhèn);三是加強(qiáng)火車站,、汽車站值班,,嚴(yán)格實(shí)行零報(bào)告制。確保全國(guó)兩會(huì)和十八屆三中全會(huì)期間,,我鎮(zhèn)無(wú)一期赴宜昌,、省、京上訪,。

總之,,由于黨委的重視,各部門齊心協(xié)力,,今年的信訪工作總的歸納為:網(wǎng)絡(luò)組織健全,、糾紛排查到位、責(zé)任分工明確,、接訪服務(wù)規(guī)范,、積案化解徹底,辦件高效優(yōu)質(zhì),,確保五無(wú)實(shí)現(xiàn),。

在總結(jié)成績(jī)的同時(shí),,我鎮(zhèn)還存在著以下不穩(wěn)定因素:一是道路交通損壞嚴(yán)重,群眾反響很大,;二是村級(jí)債務(wù)過大,,至今未得到解決;三是山林土地糾紛較多,;四是電壓低,,線路老化,不能滿足群眾的生產(chǎn)生活需要,,群眾意見大,。今后,我們將克服重重困難,,盡心盡力,,盡職盡責(zé)做好信訪穩(wěn)定工作,確保一方平案,。

鄉(xiāng)鎮(zhèn)信訪工作總結(jié)及計(jì)劃篇四

20xx年,,全鎮(zhèn)信訪工作在鎮(zhèn)委、鎮(zhèn)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,,在市信訪局的正確指導(dǎo)下,,堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),認(rèn)真貫徹落實(shí)全國(guó),、省,、市各級(jí)信訪工作會(huì)議精神,堅(jiān)持用群眾工作統(tǒng)攬信訪工作,,堅(jiān)持統(tǒng)籌兼顧,,標(biāo)本兼治,緊緊圍繞黨委,、政府工作中心,,積極履行維權(quán)促和職能,狠抓領(lǐng)導(dǎo)干部接訪,、信訪積案化解,、體制機(jī)制創(chuàng)新,扎實(shí)抓好信訪維穩(wěn)工作責(zé)任分解落實(shí),、信訪隊(duì)伍建設(shè),、不穩(wěn)定因素排查、群眾來(lái)信來(lái)訪辦理等基層基礎(chǔ)工作,,積極開展各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部“四訪促和諧”,、信訪法規(guī)宣傳活動(dòng),努力為領(lǐng)導(dǎo)分憂,為群眾解難,,全力為鎮(zhèn)域經(jīng)濟(jì)社會(huì)又快又好發(fā)展打造和諧穩(wěn)定環(huán)境,,做出了積極貢獻(xiàn)。

1,、爭(zhēng)取重視搶位置,。今年以來(lái),鎮(zhèn)委,、鎮(zhèn)政府將信訪維穩(wěn)工作納入重要議事日程,,與經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展一同安排部署,一同檢查考核,,信訪維穩(wěn)工作地位得到提升,,作用得到充分發(fā)揮,。鎮(zhèn)委,、政府召開黨政辦公會(huì)議,研究信訪維穩(wěn)工作4次,,形成會(huì)議紀(jì)要4個(gè),,研制相關(guān)文件3個(gè),并對(duì)有關(guān)工作進(jìn)行了多次督辦,,做到重大信訪問題一案一議,。

鎮(zhèn)委在全鎮(zhèn)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)班子成員中認(rèn)真開展了“四訪促和諧”活動(dòng),鎮(zhèn)委主要領(lǐng)導(dǎo)接訪12次以上,。鎮(zhèn)委書記,、人大主席張小軍,副書記,、鎮(zhèn)長(zhǎng)李微等領(lǐng)導(dǎo)親自接待來(lái)訪群眾,,了解群眾訴求,對(duì)相關(guān)信件作出重要批示,,有力促進(jìn)了群眾信訪問題的解決和落實(shí),。據(jù)統(tǒng)計(jì),全鎮(zhèn)各級(jí)黨政領(lǐng)導(dǎo)干部通過“四訪”活動(dòng),,共接訪300多人次,,化解各類矛盾和不穩(wěn)定因素300多件,為構(gòu)建和諧平安白洋作出了積極貢獻(xiàn),,發(fā)揮了示范帶頭作用,。

2、落實(shí)責(zé)任強(qiáng)意識(shí),。鎮(zhèn)信訪維穩(wěn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組按照“屬地管理,、分級(jí)負(fù)責(zé)”、“誰(shuí)主管誰(shuí)負(fù)責(zé)”原則和“一崗雙責(zé)”要求,橫向到邊,,縱向到底,,層層分解落實(shí)信訪維穩(wěn)工作責(zé)任,對(duì)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)班子成員實(shí)行一崗雙責(zé),,明確各級(jí)一把手為信訪維穩(wěn)工作第一責(zé)任人,,分管領(lǐng)導(dǎo)為直接責(zé)任人。通過層層分解落實(shí)信訪維穩(wěn)工作責(zé)任,,進(jìn)一步強(qiáng)化了全鎮(zhèn)黨員干部,,特別是村(居)、鎮(zhèn)直單位負(fù)責(zé)人的責(zé)任意識(shí),。一個(gè)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)重視支持,、領(lǐng)導(dǎo)抓,抓領(lǐng)導(dǎo),,各部門齊抓共管協(xié)調(diào)配合的“大信訪”工作格局基本形成,。

3、強(qiáng)化考核建機(jī)制,。年內(nèi),,鎮(zhèn)信訪辦會(huì)同綜治辦等單位、部門先后兩次對(duì)駐村(企業(yè))干部,,村,、鎮(zhèn)直單位負(fù)責(zé)人落實(shí)信訪工作責(zé)任制及群眾來(lái)信來(lái)訪辦理情況進(jìn)行了檢查督辦和考核工作,并分別將考核情況與其工資(獎(jiǎng)金)掛鉤兌現(xiàn),,收到很好效果,,進(jìn)一步筑牢了一(村組干部、所在單位負(fù)責(zé)人)二(駐村駐企業(yè)干部,、主管部門分管領(lǐng)導(dǎo))道防線,。全鎮(zhèn)80%以上的村(居)、單位做到了“小事不出村(單位),、大事不出鎮(zhèn),、遇事不推諉、矛盾不上交,,涌現(xiàn)了社區(qū)居委會(huì),、雅畈村、太保場(chǎng)村,、萬(wàn)福垴,、桂溪湖村等一批認(rèn)真落實(shí)信訪維穩(wěn)責(zé)任單位和財(cái)政所、派出所,、中心學(xué)校,、裴家崗村,、埡子山村、舒家嘴村等一批能較好協(xié)調(diào)配合的單位,。

1,、抓隊(duì)伍建網(wǎng)絡(luò)。鎮(zhèn)村調(diào)整和建立信訪維穩(wěn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組及工作專班,,鎮(zhèn)調(diào)整了信訪維穩(wěn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,,各村(居)委會(huì)明確支部書記(主任)為第一責(zé)任人,民調(diào)治保委員為具體責(zé)任人和信訪信息工作人員,,各單位做到了有領(lǐng)導(dǎo)管事,、有人辦事。

2,、抓排查爭(zhēng)主動(dòng),。抓好鎮(zhèn)域內(nèi)的信訪信息情報(bào)和不穩(wěn)定因素風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警工作,認(rèn)真排查各類不穩(wěn)定因素,,實(shí)行信訪聯(lián)席單位辦公排查,,各村(居)每月定期會(huì)議排查制度和重大節(jié)點(diǎn)、重大活動(dòng)期間隨時(shí)排查制度,,早預(yù)警,、早分流,、早化解,,抓早抓小,爭(zhēng)取主動(dòng),,就地解決矛盾,,對(duì)信訪問題做到了情況清、問題明,、措施準(zhǔn),,全年共排查各類不穩(wěn)定因素達(dá)14次,排查和報(bào)告各類不穩(wěn)定因素信息268條,,化解245條,,并對(duì)其中23件按“五個(gè)一”的包保制度落實(shí)了包保責(zé)任人。

3,、抓制度促規(guī)范,。不斷健全各類制度,不斷加強(qiáng)信訪維穩(wěn)工作制度化,、規(guī)范化建設(shè),,較好地落實(shí)并完善了首問負(fù)責(zé)制,領(lǐng)導(dǎo)干部包案,、領(lǐng)導(dǎo)干部包片包線,、干部包村包企業(yè),、黨員包戶、領(lǐng)導(dǎo)接待日和領(lǐng)導(dǎo)下訪等系列信訪維穩(wěn)工作制度,,進(jìn)一步規(guī)范了信訪工作流程,。

4、抓調(diào)處維民權(quán),。信訪辦認(rèn)真做好接訪辦信工作,,重視初信初訪的辦理工作,不斷提高辦信接訪質(zhì)量,。截止目前,,信訪辦共受理各類信訪78件,其中信22件,,訪56件,,對(duì)李先才老師信訪件進(jìn)行了三級(jí)終結(jié)處置。除張斯平鄰里糾紛問題信訪件外,,其余全部調(diào)處,、交辦和回復(fù),結(jié)案率達(dá)到97.4%,,一次辦結(jié)率,、群眾滿意率達(dá)到了90%以上,較好地維護(hù)了來(lái)信來(lái)訪人員的正當(dāng),、合法權(quán)宜,。

1、利用各種載體宣傳,。今年我們利用各種會(huì)議,、科技小報(bào)等載體,靈活多樣宣傳信訪法規(guī),,鎮(zhèn)村召開各類信訪維穩(wěn)工作會(huì)17場(chǎng)次,,對(duì)機(jī)關(guān)干部,村,、鎮(zhèn)直單位進(jìn)行《信訪條例》知識(shí)培訓(xùn)一場(chǎng)次,,參加學(xué)習(xí)、培訓(xùn)黨員干部達(dá)1200多人次,。通過宣傳培訓(xùn),,黨員干部對(duì)維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定重要性認(rèn)識(shí)、解決群眾各類訴求的責(zé)任意識(shí)及廣大群眾遵章守紀(jì)意識(shí)進(jìn)一步提高和增強(qiáng),。

2,、向信訪人面對(duì)面宣講。加強(qiáng)與來(lái)信來(lái)訪人員的溝通與交流,,不失時(shí)機(jī)地向信訪對(duì)象宣傳《信訪條例》等法規(guī)知識(shí),,引導(dǎo)信訪群眾依法保護(hù)自己的合法權(quán)益,,共同維護(hù)信訪工作秩序。全年共向信訪群眾宣講條例,、法規(guī)知識(shí)50多人次,,對(duì)理順和規(guī)范信訪秩序發(fā)揮了積極作用。

回顧全年工作,,雖然取得了一些成績(jī),,但與群眾期望、上級(jí)要求比較還有一定差距,,工作中存在一些薄弱環(huán)節(jié),,主要表現(xiàn)有以下幾點(diǎn):一是對(duì)信訪問題的預(yù)見缺乏前瞻性,為領(lǐng)導(dǎo)決策參謀不力,。二是信訪工作與白洋經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展不相適應(yīng),。對(duì)如何減少快速發(fā)展中不和諧問題的產(chǎn)生,真正做好源頭減壓,、分流預(yù)防工作,,變事后的應(yīng)急處置為事前事中的有效防范缺乏調(diào)查研究,對(duì)不穩(wěn)定因素風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估不夠充分,。三是信訪信息網(wǎng)絡(luò)運(yùn)轉(zhuǎn)乏力乏靈,,作用未能充分發(fā)揮,個(gè)別單位信息反映不靈,,包案專班責(zé)任不落實(shí),;四是信訪秩序有待進(jìn)一步規(guī)范,與相關(guān)部門間的配合有待加強(qiáng),。

我們將以十八大精神為指導(dǎo),,用群眾工作統(tǒng)攬信訪工作,,動(dòng)真感情,,添硬措施,做好新一年的信訪工作,,為構(gòu)建和諧平安白洋添磚加瓦,,為鎮(zhèn)域經(jīng)濟(jì)社會(huì)又好又快發(fā)展保駕護(hù)航。

鄉(xiāng)鎮(zhèn)信訪工作總結(jié)及計(jì)劃篇五

20xx年以來(lái),,申集鎮(zhèn)信訪工作在黨委政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,,在縣信訪局的指導(dǎo)下,認(rèn)真對(duì)照《安徽省信訪工作條理》積極開展各項(xiàng)工作,,取得一些成績(jī),,現(xiàn)就20xx年一年來(lái)工作總結(jié)如下:

一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)明確目標(biāo)任務(wù),。

1,、制定工作目標(biāo):年初,,黨委以[20xx]9號(hào)文件精神,明確全年的信訪工作目標(biāo),,并將信訪工作納入20xx年綜合目標(biāo)考核,,與經(jīng)濟(jì)、綜治工作同安排,,同檢查,、同考核、同獎(jiǎng)懲,。及時(shí)調(diào)整信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組,。及時(shí)召開信訪工作辦公會(huì)議,研究,、部署,、解決群眾反映的熱、難點(diǎn)問題,。實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)包案制,,落實(shí)每案必包;信訪件呈請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)批閱,認(rèn)真落實(shí)每月黨委責(zé)任人聽取一次信訪工作匯報(bào),,及時(shí)部署新的信訪工作;堅(jiān)持屬地管理,、分級(jí)負(fù)責(zé)、誰(shuí)主管,、誰(shuí)負(fù)責(zé),、小事不出村、大事不出鎮(zhèn)的原則,。

2,、確保信訪渠道暢通。

領(lǐng)導(dǎo)接待方面:我鎮(zhèn)結(jié)合工作實(shí)際,,黨政領(lǐng)導(dǎo)堅(jiān)持人人排班,,按照日期值班,要求登記好值班記錄,,及時(shí)呈請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批署意見,,落實(shí)處理情況。信訪受理方面:做到件件有著落,,件件有回音,。20xx年截止10月上旬旬收到轉(zhuǎn)來(lái)信訪件11件,來(lái)人訪件11件,,辦結(jié)率達(dá)100%,。加強(qiáng)信訪辦公室設(shè)備配置,配齊電腦,、打印機(jī),、保險(xiǎn)柜,、錄音筆等辦公器材。信訪渠道方面:領(lǐng)導(dǎo)主動(dòng)下訪,,及時(shí)處理矛盾糾紛;鎮(zhèn)紀(jì)委每月召開信訪專題會(huì)議,,向黨委匯報(bào)信訪工作;進(jìn)行設(shè)點(diǎn)宣傳,接訪和咨詢,,取得良好的維護(hù)信訪穩(wěn)定社會(huì)效益,。

我鎮(zhèn)信訪工作結(jié)合工作實(shí)際,公開信訪部門的通信電話,、舉報(bào)電話,,設(shè)立接待點(diǎn)、安排領(lǐng)導(dǎo)按照日程接待來(lái)訪工作,。公開信訪工作制度,、受理范圍、檢查機(jī)關(guān)的職責(zé)及信訪人的權(quán)利和義務(wù)等,。按季度公開群眾來(lái)訪是否受理,、受理依據(jù)和辦理時(shí)限等,公布辦理結(jié)果等,。

4,、健全工作機(jī)構(gòu):調(diào)整了信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組,組建了領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)和工作班子,。暢通了信訪訴求渠道,,成立了信訪辦和信訪工作接待辦公室,鎮(zhèn)直機(jī)關(guān)和17個(gè)村聘用配備調(diào)整了信訪監(jiān)督員民調(diào)組長(zhǎng)等,,并制定聘書,。在各村任用干部時(shí)嚴(yán)格把關(guān),各村還建立了民事調(diào)解委員會(huì),,根據(jù)人事調(diào)整實(shí)時(shí)充實(shí)信訪監(jiān)督員隊(duì)伍,,構(gòu)筑鎮(zhèn)、村齊抓共管的信訪工作新格局,。

5,、完善工作制度:進(jìn)一步鞏固和完善了集中接訪、平常接待,、聯(lián)席會(huì)議、領(lǐng)導(dǎo)包案,、干部下訪,、平時(shí)掌握和集中排查,來(lái)信來(lái)訪登記,,信息報(bào)送,,結(jié)案回訪,、信息反饋制度等,積極開展信訪信息報(bào)送工作,,大膽地探索做好新形勢(shì)下信訪工作的新舉措和新途徑,,正確引導(dǎo)群眾依法合理訴求,使信訪工作走上了規(guī)范化,、法制化的軌道,。

二、采取有力措施加強(qiáng)防控依法處置,。

鎮(zhèn)黨委,、政府積極采取有力措施,全面加強(qiáng)矛盾糾紛排查調(diào)處,,準(zhǔn)確摸清底數(shù),,及時(shí)掌握事態(tài)的發(fā)生、發(fā)展進(jìn)程,,全面了解信訪當(dāng)事人的合法訴求,,做到事事有記錄,件件有答復(fù),。

1,、集中時(shí)間、集中人員,、集中精力:今年初,,根據(jù)鎮(zhèn)黨委安排,我鎮(zhèn)對(duì)多年來(lái)的矛盾糾紛進(jìn)行集中排查,,認(rèn)真開展自排,,自查,自糾,,自化,,及時(shí)化解了一批如黃李村、喬張村,、朱圩村等村多年來(lái)沒有解決的突出問題,,取得了較好的自查自糾成績(jī),有力地緩解了矛盾的上交上訪,。

2,、積極發(fā)揮信訪工作代理中心的作用:根據(jù)鎮(zhèn)黨委安排,結(jié)合我鎮(zhèn)實(shí)際情況,,認(rèn)真開展信訪大排查,,大接待,大化解活動(dòng)。每周一采取取信訪集中排查,,信訪大接待活動(dòng),,排查出了一批矛盾糾紛和不穩(wěn)定因素,及時(shí)化解矛盾糾紛,。設(shè)置了專職信訪接待室,,有領(lǐng)導(dǎo)帶班,具體工作人員值班,,明確每一天都有領(lǐng)導(dǎo)親自接待群眾來(lái)信來(lái)訪,,暢通了信訪渠道,保障了信訪工作順利進(jìn)行,。20xx年共代理群眾信訪1件,,結(jié)案1件。結(jié)案率100%,。

3,、集中化解與平常解決相結(jié)合:對(duì)排查出來(lái)的不穩(wěn)定因素,實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)包案,,相關(guān)工作人員配合,,相關(guān)部門協(xié)助,進(jìn)行集中化解和處置,,平常發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)召開專題會(huì)議,,對(duì)個(gè)案進(jìn)行專門研究,分析案情,,落實(shí)專人進(jìn)行解決,。20xx年共接待處理信訪案件12件,其中縣委辦1件,,縣紀(jì)委下轉(zhuǎn)信件7件,,信訪局下轉(zhuǎn)4件進(jìn)行回音。查處2人,,處理2人,,有一件案件正在調(diào)查處理當(dāng)中。

4,、加大力度,,及時(shí)調(diào)解民事糾紛,平常發(fā)生的民事糾紛按程序由村民委員會(huì)進(jìn)行調(diào)解處理,,村上調(diào)解無(wú)果或調(diào)解不服的,,村委會(huì)出據(jù)書面報(bào)告,由鎮(zhèn)信訪辦和其他部門聯(lián)合進(jìn)行調(diào)查處理,。

三,、著力構(gòu)建信訪穩(wěn)定工作長(zhǎng)效機(jī)制,加強(qiáng)信訪信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè),。

1,、健全信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè):鞏固現(xiàn)有的鎮(zhèn)、村信訪工作信息新格局,,進(jìn)一步適應(yīng)新形勢(shì)下的信訪工作新要求,,堅(jiān)持縱到底,橫到邊的調(diào)解新模式,。

2,、認(rèn)真做好集訪、越訪,、信訪老戶工作,。進(jìn)一步完善本地、本單位及時(shí)妥善處置群體性上訪,,規(guī)范程序,,在事要解決上做更多努力,減少集體上訪,、越級(jí)上訪和重復(fù)上訪,,做好信訪老戶的息訴罷訴工作,維護(hù)正常信訪秩序,。

3,、堅(jiān)持排查與排解,自查與自糾相結(jié)合,。實(shí)行一排二查三穩(wěn)四化的工作思想,,要排得出、穩(wěn)得住,、化得了,,按照人要回來(lái)、事要解決的原則,,建立平時(shí)掌控,,重點(diǎn)監(jiān)控,依法處置,,妥善化解的長(zhǎng)效管理機(jī)制,,堅(jiān)持小事不出村、大事不出鎮(zhèn)的方針,,積極變上訪為下訪,,及時(shí)主動(dòng)出擊,將矛盾解決在基層,,把苗頭化解在萌芽狀態(tài),。

四、存在的問題。

1,、必須加大督辦力度,。

2、不斷加強(qiáng)工作人員,、信訪員的業(yè)務(wù)素質(zhì)培訓(xùn),,逐步提高執(zhí)法辦案水平和能力。

3,、信訪工作法制化程度有待不斷提高,。

五、下一年工作打算,。

一是加強(qiáng)對(duì)信訪穩(wěn)定工作的領(lǐng)導(dǎo),,努力做好新時(shí)期信訪工作;。

二是完善信訪工作制度,,努力暢通信訪工作訴求表達(dá)渠道;,。

三是采取強(qiáng)有力的措施,依法處置信訪工作的不正之舉,。確保我鎮(zhèn)信訪,、穩(wěn)定工作順利開展,實(shí)現(xiàn)政治,、經(jīng)濟(jì),、社會(huì)穩(wěn)定。

鄉(xiāng)鎮(zhèn)信訪工作總結(jié)及計(jì)劃篇六

黨委,、政府領(lǐng)導(dǎo),,充分認(rèn)識(shí)到信訪工作的重要性、敏感性和責(zé)任感,,進(jìn)一步加大了對(duì)信訪工作的領(lǐng)導(dǎo),。

1、制定工作目標(biāo):

年初,,黨委,、政府以[20x]17號(hào)文件精神,明確全年的信訪工作目標(biāo),,并將信訪工作納入20xx年綜合目標(biāo)考核,,與經(jīng)濟(jì)工作同安排,同檢查,、同考核,、同獎(jiǎng)懲。認(rèn)真聽取信訪工作匯報(bào),,及時(shí)召開信訪工作辦公會(huì)議,,研究,、部署、解決群眾反映的熱,、難點(diǎn)問題,。堅(jiān)持屬地管理、分級(jí)負(fù)責(zé),、誰(shuí)主管,、誰(shuí)負(fù)責(zé),、小事不出社,、大事不出村,疑難問題不出鎮(zhèn)的原則,。

2,、健全工作機(jī)構(gòu):

成立了信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組,組建了領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)和工作班子,。暢通了信訪訴求渠道,,成立了信訪辦和信訪工作接待室,村(社區(qū)),、各單位配備了信訪信息員,,有條件的村(社區(qū))還建立了信訪工作站和民事調(diào)解室,構(gòu)筑鎮(zhèn),、村齊抓共管的信訪工作新格局,。

3、完善工作制度:

進(jìn)一步鞏固和完善了集中接訪,、平常接待,、聯(lián)席會(huì)議、領(lǐng)導(dǎo)包案,、干部下訪,、平時(shí)掌握和集中排查,來(lái)信來(lái)訪登記,,信息報(bào)送,,結(jié)案回訪。大膽地探索做好新形勢(shì)下信訪工作的新舉措和新途徑,,正確引導(dǎo)群眾依法合理訴求,,使信訪工作走上了規(guī)范化、法制化的軌道,。

鎮(zhèn)黨委,、政府積極采取有力措施,全面加強(qiáng)矛盾糾紛排查調(diào)處,,準(zhǔn)確摸清底數(shù),,及時(shí)掌握事態(tài)的發(fā)生,、發(fā)展進(jìn)程,全面了解信訪當(dāng)事人的合法訴求,,做到事事有記錄,,件件有答復(fù)。

1,、集中時(shí)間,、集中人員、集中精力:

今年初,,根據(jù)市上安排,,我鎮(zhèn)對(duì)多年來(lái)的矛盾糾紛進(jìn)行集中排查,認(rèn)真開展自排,,自查,,自糾,自化,,及時(shí)化解了一批多年來(lái)沒有解決的突出問題,,取得了較好的自查自糾成績(jī),有力地緩解了矛盾的上交上訪,。

2,、認(rèn)真開展信訪大接待活動(dòng):

根據(jù)市上安排,結(jié)合我鎮(zhèn)實(shí)際情況,,認(rèn)真開展信訪大排查,,大接待,大化解活動(dòng),,通過50天的信訪大接待活動(dòng),,排查出了一批矛盾糾紛和不穩(wěn)定因素,化解了矛盾糾紛,。設(shè)置了專職信訪接待室,,有領(lǐng)導(dǎo)帶班,具體工作人員值班,,明確每周二,、周四為群眾接待日,領(lǐng)導(dǎo)親自接待群眾來(lái)信來(lái)訪,,暢通了信訪渠道,,保障了信訪工作順利進(jìn)行。

3,、集中化解與平常解決相結(jié)合:

對(duì)排查出來(lái)的不穩(wěn)定因素,,實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)包案,相關(guān)工作人員配合,,相關(guān)部門協(xié)助,,進(jìn)行集中化解和處置,,平常發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)召開專題會(huì)議,對(duì)個(gè)案進(jìn)行專門研究,,分析案情,,落實(shí)專人進(jìn)行解決。

4,、加大力度,,及時(shí)調(diào)解民事糾紛,平常發(fā)生的民事糾紛按程序由村民委員會(huì)進(jìn)行調(diào)解處理,,村上調(diào)解無(wú)果或調(diào)解不服的,,村委會(huì)出據(jù)書面報(bào)告,由鎮(zhèn)信訪辦和綜治辦聯(lián)合進(jìn)行調(diào)查處理,。

1,、健全信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè):鞏固現(xiàn)有的市、鎮(zhèn),、村(社區(qū))信訪工作信息新格局,進(jìn)一步適應(yīng)新形勢(shì)下的信訪工作新要求,,堅(jiān)持縱到底,,橫到邊的調(diào)解新模式。

2進(jìn)一步鞏固完善信訪訴求表達(dá)渠道,,讓老百姓說事有地方,、訴求有部門、接待有場(chǎng)地,、化解有機(jī)構(gòu),、回復(fù)有人員牢固樹立群眾利益無(wú)小事的大局觀念。

3,、認(rèn)真做好集訪,、越訪、信訪老戶工作,。進(jìn)一步完善本地,、本單位及時(shí)妥善處置群體性上訪,規(guī)范程序,,在事要解決上做更多努力,,減少集體上訪、越級(jí)上訪和重復(fù)上訪,,做好信訪老戶的息訴罷訴工作,,維護(hù)正常信訪秩序。

4,、堅(jiān)持排查與排解,,自查與自糾相結(jié)合,。實(shí)行一排二查三穩(wěn)四化的工作思想,要排得出,、穩(wěn)得住,、化得了,按照人要回來(lái),、事要解決的原則,,建立平時(shí)掌控,重點(diǎn)監(jiān)控,,依法處置,,妥善化解的長(zhǎng)效管理機(jī)制,堅(jiān)持小事不出社,、大事不出村,、疑難問題不出鎮(zhèn)的方針,積極變上訪為下訪,,及時(shí)主動(dòng)出擊,,將矛盾解決在基層,把苗頭化解在萌芽狀態(tài),。

改革開放以來(lái),,我鎮(zhèn)的矛盾糾紛問題逐步顯露出來(lái),特別是5.12地震后,,經(jīng)幾次大排查大化解后,,還有一些深層次的問題一時(shí)還不能有效的化解,今后的信訪工作更繁重,、更艱巨,,特別是涉及到基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè),以及農(nóng)房重建和六進(jìn)村工作,,矛盾多難度大,。

一是加強(qiáng)對(duì)信訪穩(wěn)定工作的領(lǐng)導(dǎo),努力做好新時(shí)期信訪工作,;

二是完善信訪工作制度,,努力暢通信訪工作訴求表達(dá)渠道;

三是采取強(qiáng)有力的措施,,依法處置信訪工作的不正之舉,。確保我鎮(zhèn)信訪、穩(wěn)定工作順利開展,,實(shí)現(xiàn)政治,、經(jīng)濟(jì)、社會(huì)穩(wěn)定,。

鄉(xiāng)鎮(zhèn)信訪工作總結(jié)及計(jì)劃篇七

今年以來(lái)牢固樹立核心意識(shí),,嚴(yán)肅信訪紀(jì)律,、扭轉(zhuǎn)信訪態(tài)勢(shì)、規(guī)范信訪秩序,、化解信訪積案,、端正信訪認(rèn)識(shí)的工作要求,強(qiáng)化信訪工作,。

(一)深入推進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)干部接訪下訪,。1、鎮(zhèn)每天要安排一名領(lǐng)導(dǎo)值班接訪,,鎮(zhèn)黨委書記,、鎮(zhèn)長(zhǎng)每月至少安排一天時(shí)間接訪,鎮(zhèn)黨委和政府班子成員要定期接訪,,領(lǐng)導(dǎo)班子隨時(shí)接訪處訪,。2、鎮(zhèn)黨委和政府班子成員下訪,、約訪每年不得少于2次;鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)除隨機(jī)接訪外,,下訪、約訪每年不得少于5次,。3,、鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)包案每年不得少于2件,鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)包案不得少于5件,,并要切實(shí)履行“包掌握情況、包教育轉(zhuǎn)化,、包解決化解,、包息訪息訴”的“四包”責(zé)任。

(二)完善矛盾糾紛排查化解機(jī)制,。1,、鎮(zhèn)半月一排查、村每周一排查,。2,、重大活動(dòng)、重要節(jié)慶期間要開展集中排查,。3,、鎮(zhèn)、村信訪干部和村民小組信訪信息員要將排查到的信息及時(shí)收集,、逐級(jí)上報(bào),,以鎮(zhèn)為單位集中匯總,建立臺(tái)賬,。4,、對(duì)排查出來(lái)的矛盾糾紛,,簡(jiǎn)單的問題要及時(shí)依法依規(guī)解決;復(fù)雜的問題要綜合運(yùn)用協(xié)調(diào)、調(diào)解,、救助等方法依法依規(guī)及時(shí)解決群眾合理訴求;疑難的問題要引導(dǎo)群眾通過行政仲裁,、行政復(fù)議、司法訴訟等渠道維護(hù)合法權(quán)益;對(duì)非法上訪的案件要建立定期研究,、依法治訪制度,,定期對(duì)非法上訪的案件依法處置,對(duì)非法上訪對(duì)象集中上法制教育課,。5,、重大決策出臺(tái)、重要活動(dòng)開展,、重點(diǎn)工程實(shí)施,,鎮(zhèn)要有信訪穩(wěn)定風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估報(bào)告,做到未雨綢繆,、有備無(wú)患,,將問題預(yù)防在先、處置在前,。

(三)要切實(shí)抓好初信初訪的辦理,。進(jìn)一步落實(shí)首辦責(zé)任制,強(qiáng)化第一時(shí)間,、第一地點(diǎn),、第一責(zé)任人解決信訪問題的意識(shí),壓實(shí)有權(quán)處理信訪問題責(zé)任主體的責(zé)任,。1,、鎮(zhèn)初信初訪(包括網(wǎng)上信訪)有效件交辦率要達(dá)到100%,鎮(zhèn)有效件辦理要達(dá)到100%,,省,、市兩級(jí)交辦的初信初訪結(jié)案率達(dá)100%的目標(biāo),避免初信轉(zhuǎn)重信,、初訪轉(zhuǎn)重訪現(xiàn)象的發(fā)生,。2、初信是合理的要解決到位,,不合理的要做好解釋工作,,要實(shí)事求是調(diào)查處理,處理意見要答復(fù)本人并要信訪人簽字,。3,、群眾初訪實(shí)行“首問責(zé)任制”,是本轄區(qū)本職權(quán)范圍內(nèi)的初訪要及時(shí)處理,非本職權(quán)范圍或涉及多個(gè)部門的必須立即向上一級(jí)報(bào)告,,并且積極配合,、主動(dòng)銜接、跟蹤督促責(zé)任單位,、責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)加大工作力度,,依法依規(guī)依政策處理,將辦理過程書面告知上訪人,,直至辦理完畢,。

(四)全面落實(shí)基層信訪工作責(zé)任。1,、鎮(zhèn)黨委每年研究信訪工作,、聽取匯報(bào)每月至少一次,并定期組織分析信訪形勢(shì),、研究解決疑難重大信訪問題,。鎮(zhèn)級(jí)領(lǐng)導(dǎo)要做到“四個(gè)必走”,即群眾信訪問題多的地方必走,,工作推進(jìn)有難度的地方必走,,重大建設(shè)項(xiàng)目實(shí)施可能引發(fā)矛盾糾紛的地方必走,邊遠(yuǎn)偏僻貧困的地方必走,。2,、鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)在處理信訪問題時(shí)要做到“四個(gè)到位”,即對(duì)上訪人合理訴求解決到位,、對(duì)不合理訴求教育疏導(dǎo)到位,、對(duì)鬧訪纏訪的依法處理到位、對(duì)生活困難的救助幫扶到位,。3,、村場(chǎng)負(fù)責(zé)人要做到“四個(gè)之前”,即把預(yù)測(cè)工作做在預(yù)防之前,、把預(yù)防工作做在調(diào)解之前、把調(diào)解工作做在激化之前,、把力量和精力放在事發(fā)之前,。要按照“屬地管理、分級(jí)負(fù)責(zé)”,,“誰(shuí)主管,、誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則,強(qiáng)化有權(quán)處理的信訪問題的部門單位的主體責(zé)任,,形成“誰(shuí)制造問題,、誰(shuí)承擔(dān)責(zé)任,誰(shuí)不穩(wěn)控化解、誰(shuí)就受到追究”的信訪工作責(zé)任倒查和責(zé)任追究機(jī)制,。

1,、矛盾排查不及時(shí),出現(xiàn)有排查矛盾不深入,,發(fā)現(xiàn)問題晚的現(xiàn)象。

2,、穩(wěn)控力度不夠,,部分信訪案件結(jié)案后還繼續(xù)上訪。

3,、信訪接待日制度落實(shí)不到位,,有時(shí)有個(gè)別領(lǐng)導(dǎo)脫崗的現(xiàn)象。

1,、進(jìn)一步提高認(rèn)識(shí),,繼續(xù)加強(qiáng)信訪制度的落實(shí),督促包村領(lǐng)導(dǎo)和干部做好矛盾排查和包村穩(wěn)控工作,,防止出現(xiàn)群眾上訪不知情的被動(dòng)局面,。

2、加強(qiáng)內(nèi)部管理,,嚴(yán)格要求,,落實(shí)責(zé)任,杜絕信訪值班人脫崗現(xiàn)象,。

3、加大穩(wěn)控力度,,積極探索切實(shí)有效的穩(wěn)控方案,。努力做到上訪苗頭發(fā)現(xiàn)早,,信訪政策引導(dǎo)早,減少越級(jí)上訪量,。

鄉(xiāng)鎮(zhèn)信訪工作總結(jié)及計(jì)劃篇八

**鎮(zhèn)信訪工作的匯報(bào)遵照市委、市政府的安排和部署,,我們鎮(zhèn)黨委政府結(jié)合我鎮(zhèn)的實(shí)際情況,通過強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo),、精心組織,,狠抓落實(shí),積極化解各類矛盾,,認(rèn)真開展信訪工作,,已取得了階段性的成果,鎮(zhèn)信訪工作匯報(bào),。1-4,,共接待群眾來(lái)訪15次,其中重訪3次,,化解矛盾3起,沒有一起群體上訪,,為鎮(zhèn)域經(jīng)濟(jì)的發(fā)展創(chuàng)造了一個(gè)寬松的環(huán)境,,現(xiàn)將有關(guān)工作情況匯報(bào)如下:

一、強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo),,將信訪工作納入重要日程在信訪工作的開展過程中,,我鎮(zhèn)黨委先后兩次召開了研究維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定工作的黨委擴(kuò)大會(huì)議,研究制定了信訪工作實(shí)施方案,,使信訪工作真正達(dá)到了目標(biāo)具體化,,工作任務(wù)明確化。對(duì)群眾反映的矛盾大,、糾紛多的問題,,認(rèn)真做好梳理分類,達(dá)到底數(shù)清,、情況明,,研究出有效的解決措施和方法。成立了以黨委書記為組長(zhǎng),,鎮(zhèn)長(zhǎng),、紀(jì)檢書記為副組長(zhǎng)的信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組,認(rèn)真執(zhí)行“誰(shuí)主管,,誰(shuí)負(fù)責(zé)”,、一把手是第一責(zé)任人的原則,鎮(zhèn)黨委書記親自抓,,紀(jì)檢書記具體管,。下設(shè)信訪辦公室,一級(jí)抓一級(jí),,一級(jí)對(duì)一級(jí)負(fù)責(zé),堅(jiān)持“分級(jí)管理,,責(zé)任到人”把信訪工作擺在突出位置來(lái),,成了全方位開展信訪工作的良好氛圍。

二、精心組織,,認(rèn)真全面排查年初,,我們首先在全鎮(zhèn)范圍進(jìn)行了廣泛細(xì)致地排查工作,,努力清除工作隱患。一是全員發(fā)動(dòng),普遍排查,。組織機(jī)關(guān)干部劃分11個(gè)小組,,深入各村,逐戶走訪,察民情、訪民愿、找問題,。然后,形成問題匯總,,經(jīng)過梳理,確定了干部作風(fēng),、政策貫徹,、人地矛盾、土地糾紛,、歷史遺留5個(gè)方面,,20余個(gè)問題,根據(jù)這些問題,,黨委政府逐條逐項(xiàng)地采取了應(yīng)對(duì)措施,,進(jìn)行了穩(wěn)妥處理,為信訪工作創(chuàng)造了良好的工作基礎(chǔ),。二是集中力量,,重點(diǎn)清查。對(duì)勢(shì)態(tài)惡化迅速,,苗頭明顯的問題和事件,進(jìn)行專項(xiàng)清查,。在鎮(zhèn)原小車隊(duì)的上訪案處理過程中,,因時(shí)間過長(zhǎng),,證據(jù)混亂,負(fù)責(zé)處理原鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)已全部調(diào)出,二年多時(shí)間無(wú)法徹底解決,,新一屆鎮(zhèn)黨委對(duì)此十分重視,,成立了專門調(diào)查組,,先后用了近一個(gè)月的時(shí)間,,20余次到基層走訪、調(diào)查,核對(duì)上訪人提供的證據(jù),,了解實(shí)際情況,,徹底解決了這個(gè)歷史遺留問題,,工作匯報(bào)《鎮(zhèn)信訪工作匯報(bào)》,。三是不失時(shí)機(jī),,個(gè)別抽查。在普遍排查的基礎(chǔ)上,鎮(zhèn)信訪領(lǐng)導(dǎo)小組,,還采取了定期與不定期地抽查的方式,深入基層個(gè)別走訪、檢查村“兩委”的信訪工作,實(shí)行動(dòng)態(tài)管理,隨時(shí)掌握和了解信訪的工作情況,確保及時(shí)堵塞漏洞、消除隱患,。

“三突出”:

一是在在處理解決群眾來(lái)信來(lái)訪的工作中突出一個(gè)“情”字,帶著愛民的感情做好群眾上訪的接待工作,,決不回避矛盾,推諉扯皮,。原民主村享受補(bǔ)助村民要求提高補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn)的問題,,由于涉及到市政府多個(gè)部門,工作繁瑣,、難度大,,但我鎮(zhèn)黨委政府堅(jiān)持從維護(hù)穩(wěn)定的大局出發(fā),主要領(lǐng)導(dǎo)輾轉(zhuǎn)周折,,多次與相關(guān)部門協(xié)調(diào),,贏得了理想的解決方案,達(dá)到這部分群眾的滿意,。二是在化解調(diào)處各類矛盾中突出一個(gè)“穩(wěn)”字,,處理群體上訪問題時(shí),如果方法稍有不慎,,便會(huì)造成負(fù)面影響,。因此,我們通過耐心,、細(xì)致的工作,,針對(duì)不同情況,擴(kuò)寬與群眾溝通的渠道,應(yīng)對(duì)上訪問題,,穩(wěn)穩(wěn)當(dāng)當(dāng)?shù)亟鉀Q實(shí)際困難,。

今春,臨城村部分村民因?qū)諕鞈粞a(bǔ)地的政策不支持,,70余人糾集在一起準(zhǔn)備上訪,,場(chǎng)面一度混亂。鎮(zhèn)主要領(lǐng)導(dǎo)對(duì)此情況,,迅速反應(yīng),、果斷處置。一面組織負(fù)責(zé)信訪工作的領(lǐng)導(dǎo)與來(lái)訪群眾代表談話,,講解相關(guān)政策,、法律,耐心疏導(dǎo),、說服,、教育,一面安撫其他群眾,,穩(wěn)定了混亂的.局面,,為解決問題贏得了時(shí)間,經(jīng)過2個(gè)多小時(shí)緊張,、激烈的工作,,終于將問題妥善解決,沒造成其它后果,。四,、積極預(yù)防,提高處置群體矛盾工作能力及時(shí),、準(zhǔn)確地在第一時(shí)間獲得深層次,、預(yù)警性、內(nèi)幕性的信息,,才能掌握信訪工作的主動(dòng)權(quán),。為此,我們積極加強(qiáng)信訪工作的信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè),,確保信息暢通,、反應(yīng)迅速、內(nèi)容準(zhǔn)確,。

一是構(gòu)織信息網(wǎng)絡(luò),。每村設(shè)有2名以上兼職信息員,實(shí)行定期匯報(bào),、隨時(shí)報(bào)告的管理方法,。今年,,前4個(gè)月,經(jīng)信息員上報(bào)信息有120余條,,其中,,有4條緊急信息,為鎮(zhèn)里采取處置措施贏得了第一時(shí)間,。二是強(qiáng)化對(duì)信息員的管理培訓(xùn),。采取集中培訓(xùn)、以會(huì)代訓(xùn)的方式,,從搞好日常信息收集,、預(yù)警性信息分析、政策法規(guī)學(xué)習(xí)等方面的培訓(xùn),,切實(shí)提高信息員應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的快速反應(yīng)能力,,做到早發(fā)現(xiàn)、早報(bào)告,、早控制,。三是轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),變以往的“群眾上訪”為“領(lǐng)導(dǎo)干部下訪”,,搶抓工作主動(dòng),,化解各種不穩(wěn)定因素。今年土地調(diào)整期間,,城東村出現(xiàn)群眾搶種機(jī)動(dòng)地的現(xiàn)象,,信息反饋后,紀(jì)檢書記高志偉同志和包村干部及時(shí)“下訪”,,查清問題原委后,通過對(duì)全村土地重新丈量,、召開村民大會(huì)講解政策,、依法發(fā)包機(jī)動(dòng)地等細(xì)致工作,從根本上解決了問題,,維護(hù)了局面的穩(wěn)定,。

總之,在今后的工作中,,我們將緊緊圍繞市委中心工作,,在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,,克服缺點(diǎn),、扎實(shí)工作,把加強(qiáng)信訪工作,,化解群眾矛盾,,維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定工作,,當(dāng)做鎮(zhèn)里的一項(xiàng)長(zhǎng)期工作,重中之重來(lái)抓,,保證市委和我鎮(zhèn)黨委確定的各項(xiàng)目標(biāo)順利實(shí)現(xiàn),。

鄉(xiāng)鎮(zhèn)信訪工作總結(jié)及計(jì)劃篇九

截止目前全鎮(zhèn)共調(diào)解各類矛盾糾紛39起,調(diào)解成功39起,。有效杜絕了重大群眾性事件的發(fā)生,,現(xiàn)就全年的信訪工作總結(jié)如下:

我們按照“排查得早、發(fā)現(xiàn)得了,、控制得住,、解決得好”的要求,堅(jiān)持“預(yù)防為主,、教育疏導(dǎo),、依法處理、防止激化”的原則,,全力排查化解可能引發(fā)的信訪問題;每月組織力量進(jìn)行一次全方位,、拉網(wǎng)式排查,及時(shí)摸排掌握了一些可能引發(fā)集體上訪的重點(diǎn)事,、重點(diǎn)人和一些苗頭性,、動(dòng)態(tài)性問題,做到了未訪先知,、接訪有備,。

一是堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)信訪接待日制度。我鎮(zhèn)做到了群眾信訪有人接,、有人管,、有人辦。

二是建立和完善信訪案件督查督辦制度,。對(duì)縣上交辦案件和鎮(zhèn)立重點(diǎn)信訪案件,,按照“一個(gè)信訪案件、一名領(lǐng)導(dǎo),、一抓到底”的要求,,落實(shí)包案領(lǐng)導(dǎo)和辦案人員的責(zé)任,限期辦結(jié)上報(bào),,做到了信訪案件件件有著落,、事事有交待、案案有結(jié)果,。

三是建立信訪工作目標(biāo)責(zé)任制,。按照“屬地管理、分級(jí)負(fù)責(zé),,誰(shuí)主管,、誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則,,全面推行了信訪工作目標(biāo)責(zé)任制和黨政“一把手”負(fù)責(zé)制,把信訪工作納入年度工作目標(biāo)責(zé)任制考核之中,。真正做到了一把手負(fù)總責(zé),、親自抓。

依法按政策解決信訪問題,,對(duì)法律和政策有明確規(guī)定,,有條件能夠解決的,限期解決到位,。對(duì)暫不具備解決條件,,需逐步給予解決的',給群眾解釋說明政策情況,,取得群眾的信任,。對(duì)提出的不合理要求要做好說服教育工作,兵將情況及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),。

加大對(duì)全國(guó)中華人民共和國(guó)全國(guó)人民代表大會(huì)和中國(guó)人民政治協(xié)商會(huì)議以及十八屆五中全會(huì)等重要時(shí)期的矛盾糾紛排查化解工作,,對(duì)重點(diǎn)人員實(shí)行一天三見面,落實(shí)專人負(fù)責(zé)看管,,一旦有情況組織專門工作組進(jìn)行勸導(dǎo),,落實(shí)專人負(fù)責(zé)零報(bào)告制度。

總之,,今年以來(lái),,在各級(jí)各部門的大力支持下,經(jīng)過鎮(zhèn)村上下的努力工作,,信訪工作取得了一定成績(jī),,信訪形勢(shì)明顯好轉(zhuǎn),但是在工作中還存在一些問題和不足,,在今后的工作中進(jìn)一步加強(qiáng),。

一是要繼續(xù)深入開展矛盾糾紛排查化解工作;。

二是繼續(xù)開展重信重訪專項(xiàng)治理工作,,使信訪工作真正走上科學(xué)發(fā)展的道路。

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