心中有不少心得體會時,，不如來好好地做個總結(jié),，寫一篇心得體會，如此可以一直更新迭代自己的想法。我們?nèi)绾尾拍軐懙靡黄獌?yōu)質(zhì)的心得體會呢,？下面小編給大家?guī)黻P(guān)于學(xué)習(xí)心得體會范文，希望會對大家的工作與學(xué)習(xí)有所幫助,。

銷售培訓(xùn)心得體會總結(jié)篇一

銷售是一門需要不斷學(xué)習(xí)和提升的技能,。在銷售培訓(xùn)中，我深刻認(rèn)識到銷售的重要性以及提升銷售能力的方法和技巧,。下面我將分享我在銷售培訓(xùn)中的心得體會,。

首先，我了解到銷售是一門藝術(shù),。在銷售培訓(xùn)中,，我們學(xué)習(xí)了各種銷售技巧和技能，如溝通技巧,、建立良好關(guān)系,、洞察客戶需求以及解決客戶問題等。通過這些培訓(xùn),，我明白了銷售不僅是簡單地向客戶推銷產(chǎn)品或服務(wù),，更重要的是能夠與客戶建立起信任和合作的關(guān)系。只有通過良好的溝通和了解客戶的需求,，我們才能更好地滿足客戶的期望,，提供有價值的解決方案。

其次,，我在銷售培訓(xùn)中學(xué)會了如何與不同類型的客戶進(jìn)行有效的溝通,。每個人都有不同的性格和需求，因此我們需要學(xué)會靈活地運用不同的溝通方式,。在銷售過程中,，我要學(xué)會傾聽客戶的需求，并提供針對性的解決方案。我認(rèn)識到銷售并不是一味地在向客戶推銷產(chǎn)品,，而是要通過與客戶的交流,，確定客戶的真實需求，并提供滿足這些需求的解決方案,。通過與客戶的有效溝通,，我能夠更好地理解客戶，并與他們建立起互信和合作的關(guān)系,。

第三,，我在銷售培訓(xùn)中明白了銷售成功的關(guān)鍵在于建立良好的關(guān)系。在銷售過程中,，只有與客戶建立起互信和合作的關(guān)系,，才能夠?qū)崿F(xiàn)長期的合作和持續(xù)的銷售。我學(xué)會了如何通過積極主動地關(guān)心客戶,、提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)以及及時地回應(yīng)客戶的需求和問題來建立良好的關(guān)系,。同時，我還學(xué)會了如何處理客戶的抱怨和疑慮,，并為他們提供滿意的解決方案,。通過建立良好的關(guān)系，我能夠更好地維護(hù)客戶,，促成多次的交易,。

第四，我在銷售培訓(xùn)中明確了銷售技巧的重要性,。銷售技巧是實現(xiàn)銷售目標(biāo)的有效工具,。在銷售培訓(xùn)中，我們學(xué)習(xí)了各種銷售技巧,，如提問技巧,、禮貌技巧、談判技巧等,。通過掌握這些技巧,，我能夠更好地與客戶進(jìn)行交流，了解客戶的需求,，并為他們提供滿意的解決方案,。我明白了銷售技巧的重要性，它能夠幫助我在銷售過程中更加自信和有說服力,，提高銷售的成功率,。

最后，在銷售培訓(xùn)中我學(xué)到了堅持和持續(xù)學(xué)習(xí)的重要性,。銷售是一項不斷發(fā)展和變化的工作,，市場環(huán)境和客戶需求也在不斷變化,。只有通過持續(xù)學(xué)習(xí)和不斷提升自己的專業(yè)能力，我才能適應(yīng)市場變化,，并與客戶保持良好的互動和合作關(guān)系,。我會保持學(xué)習(xí)的態(tài)度，不斷改進(jìn)自己的銷售技能,，并應(yīng)用新的銷售策略和方法,，在市場競爭中保持競爭優(yōu)勢。

總之,，在銷售培訓(xùn)中,，我獲得了很多寶貴的知識和經(jīng)驗。銷售不僅是一門藝術(shù),，更是一項需要不斷學(xué)習(xí)和提升的技能。通過學(xué)習(xí)不同的銷售技巧和技能,，我能夠更好地與客戶進(jìn)行溝通,、建立良好的關(guān)系，并提供滿足客戶需求的解決方案,。同時,，我也明白了持續(xù)學(xué)習(xí)和改進(jìn)的重要性，只有不斷適應(yīng)市場變化,，提升自己的銷售能力,，才能在競爭激烈的市場中取得成功。

銷售培訓(xùn)心得體會總結(jié)篇二

首先,，感謝公司的各位領(lǐng)導(dǎo),，感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給與我提升自我能力，錘煉自我意志,，建立良好銷售心態(tài)的機會,。在這兩次拓展訓(xùn)練中，我付出了汗水,，收獲了碩果,，讓我更明白一些東西，也更確信一些東西,。我在此將我的一點心得體會總結(jié)如下：

1,、銷售人員要有專業(yè)的知識。

當(dāng)然,，這一點并不是每個人都具有,，所以不具備的朋友應(yīng)該努力的學(xué)習(xí)，培訓(xùn),。當(dāng)我們有了一定的專業(yè)知識時再來銷售才可得到客戶的認(rèn)識,，才能在銷售領(lǐng)域定位,。這是一個心、腦,、手并用的智力型工作,，必須要用我們所具備的大腦去嘗試思考。

2,、加強學(xué)習(xí)不斷提高自身水平,，不斷更新，不斷超越,，不斷成長,，蓄勢待發(fā)。

3,、對工作保持積極進(jìn)取的心態(tài),，別人能做到的，我也能做到,，還會做的更好,。

這是個信念問題，銷售的壓力很大,，主要就是自身給自己的壓力,，時間一長，會有疲憊的反映,，還有,，當(dāng)業(yè)績領(lǐng)先時，會放松對自身的要求,，所以在業(yè)務(wù)上了軌道之后,，我們始終應(yīng)牢記著“業(yè)精于勤荒于嬉”的至理名言。一定不能輸給自己,，而戰(zhàn)勝自己最實際的是行動,。思考、觀察,、計劃,、謀略都得用行動來證明它們存在，再好的心理素質(zhì)也得在實踐中檢驗,、錘煉,、提高。腦在行動中運轉(zhuǎn),，心在行動中體會,，經(jīng)驗在行動中積累。

4,、自信,、勤奮,，善于自我激勵。

這一點至關(guān)重要,，對于新入行的業(yè)務(wù)員,，自信、勤奮是非常重要的,，俗話說得好,，自信、勤奮出天才,，銷售亦是如此,，我們都知道天下沒有不費苦工夫得來的碩果，我們也知道付出就一定有回報,。所以我們在銷售的過程中要不斷的免疫自己,，相信自己，讓自己更加勤奮,，用我們的超強的自信心讓客戶知道自己銷售的信譽和產(chǎn)品是如何如何的好,。

銷售培訓(xùn)心得體會總結(jié)篇三

在現(xiàn)代競爭激烈的商業(yè)環(huán)境中，銷售技巧對于企業(yè)的成功至關(guān)重要,。為了提升銷售隊伍的整體素質(zhì)，我們公司特意組織了一次銷售培訓(xùn)活動,。該培訓(xùn)活動旨在幫助銷售人員提高溝通能力,、了解市場需求、掌握銷售技巧,，以便能夠更好地滿足客戶的需求并達(dá)成銷售目標(biāo),。參加這次培訓(xùn)，我能夠深刻感受到銷售技巧對于我的職業(yè)發(fā)展的重要性,，也明白了為什么銷售培訓(xùn)對于企業(yè)來說至關(guān)重要,。

段落2：培訓(xùn)中學(xué)到的關(guān)鍵銷售技巧。

在培訓(xùn)的過程中,，我學(xué)到了許多關(guān)鍵的銷售技巧,，其中最重要的就是溝通能力。作為一名銷售人員,，能夠與客戶有效地溝通是非常重要的,，這將直接影響到銷售的成果。在培訓(xùn)中,，我們學(xué)習(xí)了如何傾聽客戶的需求,，如何引導(dǎo)他們表達(dá)自己的想法，并且如何通過簡潔清晰的語言向客戶解釋產(chǎn)品的優(yōu)勢,。我們還學(xué)習(xí)了如何與客戶建立良好的關(guān)系,，并且如何處理潛在的抗拒和異議,。這些技巧將幫助我更好地與客戶互動，并且提高銷售的效果,。

段落3：培訓(xùn)中的案例學(xué)習(xí)和實踐,。

除了理論知識的學(xué)習(xí)，培訓(xùn)還包括了案例學(xué)習(xí)和實踐環(huán)節(jié),。通過參與案例分析,，我們能夠更好地理解銷售技巧的應(yīng)用，并且學(xué)會如何在現(xiàn)實情況下靈活運用這些技巧,。實踐環(huán)節(jié)更是讓我深刻體會到銷售技巧的重要性,。通過角色扮演和模擬客戶面對面交流的訓(xùn)練，我能夠更好地將學(xué)到的知識應(yīng)用到實際情境中,，并且從中發(fā)現(xiàn)自己的不足之處,，不斷提高自己的銷售技巧。

段落4：培訓(xùn)帶來的收獲與改變,。

參加這次銷售培訓(xùn),，我真切地感受到了自己的進(jìn)步和成長。我學(xué)會了更好地與客戶溝通,，更好地理解他們的需求,，以及如何有效地推銷產(chǎn)品。通過不斷地實踐和學(xué)習(xí),，我明白了銷售技巧對于提升自身銷售能力的重要性,。此外，我還明確了銷售工作的目標(biāo)和意義：不僅是為了達(dá)到銷售指標(biāo),，更是為了滿足客戶的需求,，建立長期合作關(guān)系。這種改變不僅僅會影響我的職業(yè)發(fā)展,，也將對公司的業(yè)務(wù)發(fā)展產(chǎn)生積極的影響,。

段落5：總結(jié)與展望。

通過這次銷售培訓(xùn),，我意識到學(xué)習(xí)和成長是一個不斷迭代的過程,，只有不斷地實踐和實踐才能不斷提高自己的銷售技能。我會將所學(xué)到的知識應(yīng)用到實際工作中,，并不斷尋求反饋和改進(jìn),。同時，我也期待未來有更多的機會參與類似的培訓(xùn)活動,，進(jìn)一步提升自己的銷售能力,，為企業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。

這次關(guān)于銷售的培訓(xùn)活動使我深刻認(rèn)識到銷售技巧對于自己職業(yè)生涯的重要性,。我相信,，通過不斷學(xué)習(xí)和實踐,，我能夠成為一名出色的銷售人員，并為企業(yè)的成功作出自己的貢獻(xiàn),。

銷售培訓(xùn)心得體會總結(jié)篇四

非常榮幸參加了省公司組織的銀保銷售精英綜合理財技能提高培訓(xùn)班,，首先感謝公司給了我這次銷售培訓(xùn)的機會，作為××的一員,，我十分珍惜這次培訓(xùn)的機會,，因為它不僅是我職業(yè)生涯的加油站，更是人生道路上實現(xiàn)服務(wù)公司,、自我價值的重要一課,。

開訓(xùn)的第一天省公司銀保x總帶來“繼續(xù)搞好網(wǎng)點經(jīng)營，用網(wǎng)點者坐天下,，開展綜合理財業(yè)務(wù),，銀保借船出海”的課程,，體現(xiàn)了公司自上而下對本次培訓(xùn)的重視,，參加此次培訓(xùn)的都是來自全省分公司的精英、渠道經(jīng)理,，都是奮戰(zhàn)在第一線的銀郵客戶經(jīng)理,，每位伙伴都參與和投入到培訓(xùn)中，時而聚精會神,，時而點頭微笑,，時而眉頭緊鎖，時而奮筆疾書,，時而陷入沉思，在省公司培訓(xùn)教務(wù)組老師的周到安排下,，培訓(xùn)組織工作嚴(yán)謹(jǐn)有序,，雖然學(xué)習(xí)緊張，二天同吃同住的生活給了大伙兒碰撞和討論的氛圍與機會,，給了我們每位伙伴增進(jìn)情誼的空間,。

回顧這二天的課程，培訓(xùn)的目標(biāo)和思路非常明確,，圍繞省公司發(fā)展“提高綜合理財技能”培訓(xùn)工作的思路,，牢記x總的帶著使命、感情,、問題的訓(xùn)勉,。

××組安排溫柔漂亮且有霸氣的×××老師也是這次我們的××帶來了“公司經(jīng)營理念和企業(yè)文化以及專業(yè)化銷售流程”的課程，×××老師巧妙引用諸葛亮的“軍井未掘,，將不言渴;軍灶未開,，將不言餓;雨不披蓑,，雪不穿裘;將士冷暖，永記我心!讓我們更認(rèn)識公司經(jīng)營理念和“人民保險,，造福人民”的企業(yè)文化,。專業(yè)化銷售流程就是首先客戶開拓，尋找機會約訪客戶恰當(dāng)引導(dǎo)話題和客戶理念溝通,，讓客戶了解產(chǎn)品和建議書,，順利促成簽單，完善好售后服務(wù),。

溫柔的×××老師帶來了人險,，團險和銀郵正確的投保單填寫和保全。

穩(wěn)重的×××老師帶來了合規(guī)經(jīng)營,，堅持依法合理,，防范經(jīng)營風(fēng)險;告知客戶提供準(zhǔn)確電話，公司有回訪電話,，以免造成不必要的麻煩,。

集美麗和智慧于一身的×××老師帶來了綜合理財產(chǎn)品及銷售話述，《×款》的賣點是：“三高一好”一二三五的保障,，現(xiàn)金價值的百分之x的保單代款以及和不同年齡段的客戶需求簡潔明了的話述,。《x款》的賣點是躉,、期交都可以做,，投保范圍可以到x周數(shù)，每年按保額的百分之x的遞增,，適合老人的養(yǎng)老金,，讓客戶二合一的方法選擇三句話促成。

銷售培訓(xùn)心得體會總結(jié)篇五

時光過得飛快,，不知不覺中就快接近尾聲,。回首的工作,，有成功完成的喜悅,，有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛，也有遇到困難和挫折時的惆悵,。

現(xiàn)就本年度重要工作情況總結(jié)如下：

工作內(nèi)容要求方面：

1,、負(fù)責(zé)對家校通業(yè)務(wù)的管理。及時處理對sp廠商提供有效數(shù)據(jù)的比對篩選,，對vms導(dǎo)入進(jìn)行預(yù)處理,。7*24小時對家校通投訴進(jìn)行跟蹤處理，認(rèn)真負(fù)責(zé)的完成用戶投訴問題的反饋，得到了sp廠商的一致肯定和用戶的認(rèn)可,。

2,、管理ict合同。針對ict合同辦理流程的時間長,、環(huán)節(jié)多的特點,，通過及時催辦、監(jiān)控流程,，有效提高在途合同的完成效率,，并及時進(jìn)行合同歸檔。

3,、ict收入工作的管理,。下半年開始接手ict的收入管理工作，對本部門內(nèi)的ict收入每月進(jìn)行及時確認(rèn),、錄入,。按時催辦、協(xié)助完成對省公司的ict收入月報,。

4,、4006業(yè)務(wù)。對經(jīng)營單元上報的4006號碼及時進(jìn)行預(yù)占,，對相關(guān)問題進(jìn)行溝通處理,。

5、負(fù)責(zé)本部門內(nèi)的相關(guān)日常工作,。負(fù)責(zé)辦公用品的申領(lǐng),、季度交通費的報銷、月招待費用處理,、月度考勤工作等,。

工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面：

熱愛自己的本職工作，能夠正確認(rèn)真的對待每一項工作,，工作投入,，熱心為大家服務(wù)，認(rèn)真遵守勞動紀(jì)律,，保證按時出勤，出勤率高,，有效利用工作時間,，堅守崗位，需要加班完成工作按時加班加點,，保證工作能按時完成,。

工作質(zhì)量成績、效益和貢獻(xiàn)：

在開展工作之前做好個人工作計劃,，有主次的先后及時的完成各項工作,，達(dá)到預(yù)期的效果,，保質(zhì)保量的完成工作，工作效率高,，同時在工作中學(xué)習(xí)了很多東西,，也鍛煉了自己，經(jīng)過不懈的努力,，使工作水平有了一定的進(jìn)步,。

總結(jié)下來：在這一年的工作中接觸到了許多新事物、產(chǎn)生了許多新問題,，也學(xué)習(xí)到了許多新知識,、新經(jīng)驗，使自己在思想認(rèn)識和工作能力上有了新的提高和進(jìn)一步的完善,。盡管有了一定的進(jìn)步,，但在一些方面還存在著不足。

主要表現(xiàn)在以下幾個方面：

比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,，對新的東西學(xué)習(xí)不夠,，工作上往往憑經(jīng)驗辦事，憑以往的工作套路處理問題,，表現(xiàn)出工作上的大膽創(chuàng)新不夠,。個別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改進(jìn),。

下步的打算

針對工作中存在的不足,，為了做好新一年的工作，突出做好以下幾個方面：

（一）加強業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí);

（二）創(chuàng)新工作方法,，提高工作效益;

在明年的工作中,，我會繼續(xù)努力，多向領(lǐng)導(dǎo)匯報自己在工作中的思想和感受,，及時糾正和彌補自身的不足和缺陷,。在新的一年里，將更認(rèn)真地學(xué)習(xí)公司各種業(yè)務(wù),、產(chǎn)品知識,，熟悉各項政策規(guī)章制度，努力使思想覺悟和工作效率全面進(jìn)入一個新水平,。我們的工作要團結(jié)才有力量,，要合作才會成功，才能把我們的工作推向前進(jìn),，為公司發(fā)展做出更大更多的貢獻(xiàn),。

銷售培訓(xùn)心得體會總結(jié)篇六

一是作為一名新聞工作者首先要把握正確的輿論導(dǎo)向。要提高政治理論素養(yǎng)，認(rèn)清形勢,，把握正確的宣傳方向,，要自覺遵守宣傳工作紀(jì)律和職業(yè)道德。增強做好新聞宣傳工作的責(zé)任感,。

二是要想寫好新聞,，還得要研究新聞，要多讀報紙,，多研究報紙,。特別是對要投稿的報紙更要下大功夫。要關(guān)注一些重大節(jié)日期間舉辦的各類活動,，在活動舉行完后第一時間及時報送活動情況,，一定要快，要及時,，慢了就會被別人搶先刊發(fā),。

三是要培養(yǎng)新聞敏感性。處處留心,，做有心人,，在生活中多找到新聞素材。在平時的工作,、生活中,，多觀察、多發(fā)現(xiàn)有特色的人和事,，把自己的想法隨時記錄下來,。

四是要多動筆寫作，俗話說：“勤能補拙”,，要勤動腦,、動筆，多學(xué),、多練,、多思考,。要多深入社區(qū)居民當(dāng)中進(jìn)行采訪,，準(zhǔn)確選題，認(rèn)真提煉導(dǎo)語,，抓住重點，語言要簡潔明了，思路清晰，有條理,。把有特點小事往深里去寫,，往精里去寫,，要以小見大,。寫完初稿后不下功夫改也是不行的,，要逐字逐句的反復(fù)推敲,、思考,、修改,，特別是標(biāo)題,，更要反復(fù)推敲,。五是要善于總結(jié)經(jīng)驗,。要善于從工作中總結(jié)提煉出好方法，好經(jīng)驗。要多角度考慮問題,，學(xué)會把工作中的一些好的方式方法歸納整理,，形成概括性高,、語言簡潔的文字材料。

銷售培訓(xùn)心得體會總結(jié)篇七

銷售培訓(xùn)是幫助銷售人員提升銷售技巧和銷售能力的過程,。通過參加銷售培訓(xùn),，我獲取了許多寶貴的知識和經(jīng)驗,，并且在實踐中不斷總結(jié)和提升。在此,，我將分享我在銷售培訓(xùn)中的心得和體會,，希望對廣大銷售人員有所啟發(fā)和幫助。

首先，銷售培訓(xùn)讓我明白了銷售的本質(zhì)。在培訓(xùn)中,，我們深入學(xué)習(xí)了銷售的基本原理和技巧,。銷售并不局限于簡單地推銷產(chǎn)品,，而是一個與客戶進(jìn)行交流、理解和滿足需求的過程。我們需要通過有效的溝通,、建立信任和尋找共同利益來達(dá)成銷售目標(biāo)。只有真正理解銷售的本質(zhì),，我們才能在實踐中更好地應(yīng)對各種情況,，提高自己的銷售能力,。

其次,，銷售培訓(xùn)教會了我關(guān)于客戶關(guān)系的重要性,。在銷售工作中，建立并保持良好的客戶關(guān)系至關(guān)重要,。通過銷售培訓(xùn),，我學(xué)會了如何建立長期合作的客戶關(guān)系。這不僅可以幫助我們提高銷售數(shù)字,，還能為我們帶來更多的商機和口碑宣傳,。培訓(xùn)中，我們學(xué)習(xí)了如何主動與客戶保持聯(lián)系,、提供售后服務(wù)和解決問題,。通過關(guān)注客戶需求、積極回應(yīng)客戶反饋,，我們能夠建立起長久的合作關(guān)系,，為公司帶來更多的回報。

第三,，銷售培訓(xùn)讓我認(rèn)識到了銷售策略的重要性,。在培訓(xùn)中，我們學(xué)習(xí)了各種銷售策略和技巧,，如情感化銷售,、解決問題銷售和個性化銷售等,。銷售策略能夠幫助我們更好地洞察客戶需求,，制定合適的銷售方案。通過了解客戶的痛點和利益,，我們能夠更有針對性地推銷產(chǎn)品,，提高銷售成功率。銷售策略不僅能幫助我們贏得客戶,，還能為我們開拓更廣闊的市場和競爭優(yōu)勢,。

其次，銷售培訓(xùn)教會了我重視個人發(fā)展和成長,。銷售培訓(xùn)并不僅僅是為了提升銷售技能,，更是為了培養(yǎng)我們的個人素養(yǎng)和能力。在培訓(xùn)中,，我們學(xué)習(xí)了時間管理,、團隊合作、自我激勵等方面的技巧,。這些技能不僅能幫助我們在銷售工作中更加高效和靈活,，還能夠促進(jìn)我們個人的成長和進(jìn)步。銷售是一個高度競爭的行業(yè)，只有不斷學(xué)習(xí)和提升自己,，才能在激烈的市場競爭中立于不敗之地,。

最后，銷售培訓(xùn)給我提供了與同行和專家交流的機會,。在培訓(xùn)中,，我們與來自不同公司和行業(yè)的銷售人員進(jìn)行了廣泛的交流和探討。這些交流不僅幫助我們了解不同行業(yè)的市場情況和銷售策略,，還能夠為我們提供寶貴的借鑒和啟示,。同時，培訓(xùn)中的專家講座和分享也讓我們得到了許多專業(yè)知識和經(jīng)驗,。這些交流和學(xué)習(xí)的機會使我感到非常榮幸和收獲滿滿,。

綜上所述，銷售培訓(xùn)是提升銷售人員銷售能力和素質(zhì)的重要途徑,。通過銷售培訓(xùn),，我認(rèn)識到了銷售的本質(zhì)，學(xué)習(xí)了個人發(fā)展和客戶關(guān)系的重要性,，掌握了各種銷售策略和技巧,，并且獲得了與同行和專家交流的機會。通過不斷學(xué)習(xí)和實踐,，我相信我能夠在銷售工作中取得更好的業(yè)績和成就,。同時，我也希望能夠?qū)⑽业男牡煤腕w會與更多的銷售人員分享,，為他們的成長和發(fā)展盡一份力量,。

銷售培訓(xùn)心得體會總結(jié)篇八

銷售培訓(xùn)心得體會，什么是銷售,，如何進(jìn)行銷售,，下面是小編帶來的銷售培訓(xùn)心得體會，歡迎參考!

通過這次培訓(xùn),，心靈不免又起了漣漪,。

感觸很大，收獲頗豐,。

盡管之前有想過這方面的問題,，但還是有所欠缺。

這次的培訓(xùn)讓我的思維得以擴展,，思想得以提升,。

同時努力發(fā)展方向更加明確，更加仔細(xì),。

在房產(chǎn)行業(yè),，銷售人員就是一個公司的形象代表。

我們掌握的知識層面決定我們在客戶心中的定位，同時也決定公司在客戶心中的定位,，也更加的決定公司在客戶心中的印象及名譽,。

我們必須用我們的形象來樹立公司的名牌，也有必要得到客戶對我們的肯定,。

因此我們得學(xué)習(xí)更多：對公司的全面了解,，房地產(chǎn)法律法規(guī)，以及政策,，專業(yè)名詞和術(shù)語;對區(qū)域內(nèi)的項目有整體認(rèn)識和了解;對所在項目規(guī)劃,，理念，風(fēng)格,，結(jié)構(gòu)等了解;各項稅費的計算和時間等等有關(guān)房產(chǎn)知識,。

太多的東西需要我們?nèi)W(xué)習(xí)。

作為“戰(zhàn)斗”一線隊員,，經(jīng)營理念的傳遞者,，客戶購樓的引導(dǎo)者，多重身份的扮演使得我們必須比別人優(yōu)秀,，必須懂得比別人全面,，認(rèn)知也必須比別人深刻。

在與客戶的交談中,，我們必須扮演主宰身份,，正因為如此，察言觀色,，隨機應(yīng)變,，人際交流，承擔(dān),，學(xué)習(xí)總結(jié)等此等詞語必須用我們的行動來詮釋,。

所以素質(zhì)的提高是有必要的,，而銷售技巧的提升也是必須的,。

怎樣去提升銷售技巧呢?沒有一個標(biāo)準(zhǔn)式的答案，但有一點就是：用理論指導(dǎo)實踐,，用實踐證明理論;用行動牽引思想,，用思想輔助行動;總結(jié)經(jīng)驗，分析原因,，吸取教訓(xùn),。

“活的老，學(xué)的老”不斷的用知識來武裝自己,。

刪除昨天的失敗,，確定今天的成功，設(shè)計明天的輝煌。

在今后,，我會左手抓起素質(zhì),，右手抓起技巧，氣沉丹田,，奮力向上舉起雙手,，合二為一，散布周身耀眼光環(huán),，成就大輝煌,。

此次培訓(xùn)采用集中培訓(xùn)管理，培訓(xùn)內(nèi)容上的精心編排,，培訓(xùn)內(nèi)容上的周密部署,，講師們的言傳身教，無一不體現(xiàn)出集團公司對我們銷售人員的高度重視和培養(yǎng)我們的良苦用心,。

學(xué)海無涯,，通過參加此次培訓(xùn)的學(xué)習(xí)，我又一次感受到學(xué)習(xí)帶來的快樂,。

感到快樂,，是因為學(xué)習(xí)讓我們進(jìn)一步開闊了視野，拓展了思路,，使自己的理論基礎(chǔ),，目標(biāo)管理、管理者的領(lǐng)導(dǎo)力得到了提升,，水泥質(zhì)量控制等方面的知識有了一定程度的提高;感到遺憾的是學(xué)習(xí)的時間有限,，要學(xué)的東西太多，此次培訓(xùn)班只是讓我觸摸到知識的邊角,。

此次培訓(xùn)總的來說有以下幾點體會：

一,、通過培訓(xùn)，使我進(jìn)一步增強了對學(xué)習(xí)重要性和迫切性的認(rèn)識,。

培訓(xùn),，是一種學(xué)習(xí)的方式，是提高個人素質(zhì)的最有效手段,。

21世紀(jì)是知識經(jīng)濟社會,，是電子化、網(wǎng)絡(luò)化,、數(shù)字化社會,，其知識更新、知識折舊日益加快,。

要適應(yīng)和跟上現(xiàn)代社會的發(fā)展,，唯一的辦法就是與時俱進(jìn),，不斷學(xué)習(xí)，不斷進(jìn)步,。

此次培訓(xùn),，股份公司齊總、吳總在百忙之中抽出時間給我們進(jìn)行動員講話,，不僅體現(xiàn)了集團公司領(lǐng)導(dǎo)對培訓(xùn)的高度重視,，而且更反映了集團、股份公司對培訓(xùn)班學(xué)員的關(guān)心和鞭策,，使我倍受感動和鼓舞,。

齊總的講解語言樸實、言簡意賅,、深入淺出,、形象生動，教導(dǎo)我們?nèi)绾味ㄎ蝗松?，如何成長,，分析了我縣的當(dāng)前形勢以及今后的工作思路，使我感到啟發(fā)很大,，受益匪淺,。

通過培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)、討論,，使我進(jìn)一步認(rèn)識到了學(xué)習(xí)的重要性和迫切性,。

認(rèn)識到銷售人員要加強學(xué)習(xí)，要接受新思維,、新舉措,，不斷創(chuàng)新思維，以創(chuàng)新的思維應(yīng)對競爭挑戰(zhàn),。

認(rèn)識到加強學(xué)習(xí),，是我們進(jìn)一步提高工作能力的需要。

只有通過加強學(xué)習(xí),，才能了解和掌握先進(jìn)的理念和方法,，取他人之長補己之短，只有這樣,，才能不負(fù)組織重望,，完成組織交給的工作任務(wù),。

結(jié)合本職工作,，我談一談在加強學(xué)習(xí)方面的心得體會：

1、從被動學(xué)習(xí)向主動學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)變,，克服學(xué)習(xí)上的懶惰性;

由于工作事務(wù)繁雜,，自己老是借口忙而放松學(xué)習(xí),，即使學(xué)習(xí)了，也只是面上的學(xué)習(xí),，這實際上是學(xué)習(xí)上懶惰的表現(xiàn),，是學(xué)習(xí)主觀能動性不夠的問題。

通過此次培訓(xùn),，使我感受到了在新形勢和任務(wù)面前加強學(xué)習(xí)的重要性,、必要性和緊迫性。

我們必須廣學(xué)博覽,，盡可能地獲得各方面的知識和信息,，以適應(yīng)工作的需要，特別是要積極主動地接受新理念,、學(xué)習(xí)新知識,、掌握新技能，這樣才能不斷提高自身的綜合能力和素質(zhì),，更好地完成各項工作,。

2、從零碎學(xué)習(xí)向系統(tǒng)學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)變,，克服學(xué)習(xí)上的隨意性;

當(dāng)今社會發(fā)展日新月異,，新知識和新信息層出不窮，需要學(xué)習(xí)的方面和內(nèi)容很多,，涉及面很廣,，如果在學(xué)習(xí)上心血來潮，雜亂無章的話,，就很可能導(dǎo)致什么都想學(xué),，什么都學(xué)不好的結(jié)果。

因此,，必須在學(xué)習(xí)上結(jié)合本職工作,，堅持不懈地有計劃、有重點,、有步驟,、有目的搞好系統(tǒng)學(xué)習(xí)，這樣才能起到事半功倍的`效果,，達(dá)到學(xué)習(xí)和工作相互促進(jìn),、相互提高的目的。

二,、通過培訓(xùn),，使我感到了責(zé)任重大。

這次培訓(xùn)中,，幾位講師用生動的例子,、幽默風(fēng)趣的語言講解了他們的親身經(jīng)歷,，成長過程，對當(dāng)今市場的當(dāng)前形勢以及發(fā)展的思考,，并且對我們提出了殷切的希望,，使我深深地被感染著，原來理論培訓(xùn)的學(xué)習(xí)也可以這么生動活潑的,，讓人覺得意猶未盡,。

五天的學(xué)習(xí)，讓我深刻地認(rèn)識到,，在這個終身學(xué)習(xí)的年代,，必須堅持學(xué)習(xí)，勤于思考,，不斷充實自己,。

同時要學(xué)以致用，根據(jù)客觀實際,，在認(rèn)真學(xué)習(xí),、借鑒的基礎(chǔ)上，靈活運用所學(xué)的知識和積累的經(jīng)驗,，敢于進(jìn)行大膽的改造和創(chuàng)新,。

同時，在學(xué)習(xí)的過程中,，注重形式的多樣化,，多向有經(jīng)驗的同志學(xué)習(xí)、交流,，接受,、學(xué)習(xí)新事物，培養(yǎng)自己的創(chuàng)新意識和創(chuàng)新能力,。

銷售人員的最大優(yōu)點是充滿激情,、思維活躍、工作快捷高效,。

而我們的最大缺點往往是缺乏埋頭苦干的精神,、缺乏頑強拼搏的精神、缺乏無私奉獻(xiàn)的精神,。

作為銷售人員,，我們必須要發(fā)揚自己的優(yōu)點，改正自己的缺點,，積極培養(yǎng)埋頭苦干,、頑強拼搏、勇于奉獻(xiàn)的精神,。

只有埋頭苦干,，我們才能在工作中做出實實在在的成績;只有頑強拼搏,，我們才能克服前進(jìn)道路上的各種困難和問題;只有勇于奉獻(xiàn),，我們才會有多彩的人生,，才會彰顯高尚的人格，才會有博大的胸懷,，才能為黨和人民的事業(yè)做出更大的貢獻(xiàn),。

今后海螺水泥將實現(xiàn)跨越式發(fā)展，需要我們勇于站在改革發(fā)展的風(fēng)頭浪尖,，需要我們做事業(yè)的開拓者,，做好每一項工作，經(jīng)過千辛萬苦,，經(jīng)過千錘百煉,，才能譜寫人生的精彩篇章。

三,、修身立德,，廉潔自律。

做事先做人,，對己心胸坦蕩,，以德立人，不為名,、不圖利,，對人豁達(dá)大度，以德服眾,，不失信,、不推過，對事秉公而斷,，經(jīng)得起考驗,，做到寧公而貧，不私而富,。

作為青年干部,，要不斷提高自己的政治覺悟，提升自己的素質(zhì),。

在提升自身素質(zhì)方面,，我覺得首先要加強專業(yè)鍛煉和個人修養(yǎng)，不斷錘煉自己的意志,，其次,，盡量減少一些不必要的活動和干擾，騰出時間,，多學(xué)東西,，多思考問題,，再次，要不斷排除私心雜念和外來的各種不利影響及誘惑,，排除個人私欲所帶來的煩惱和憂愁,。

這幾點看似簡單，真正做起來也不是那么容易,，需要我們在實際工作,、學(xué)習(xí)中好好把握。

四,、強化團隊精神,，鍛煉個人意志。

這次銷售部培訓(xùn)還組織了銷售勵志歌曲合唱比賽,，以各區(qū)域為單位進(jìn)行節(jié)目排練,，雖然時間短，但是大家群策群力,，獻(xiàn)計獻(xiàn)策,，齊心協(xié)力，最終達(dá)到了預(yù)期目的,。

這使我拓展了思維,，鍛煉了意志，完善了自我,，同時也使我深切地體會到思想上同心,、知識上互補、能力上增值,、性格上互容的團隊精神所產(chǎn)生的巨大的凝聚力和戰(zhàn)斗力,。

現(xiàn)代社會是一個信息化的社會，知識和信息正在極大地改變?nèi)藗兊纳罘绞?，思維方式和工作方式,。

在激烈的競爭環(huán)境中，大量的工作往往需要在群體的共同協(xié)作下,，群策群力,，才能高效率地圓滿完成。

通過此次培訓(xùn),，使我的知識得到了進(jìn)一步的豐富和充實,，不僅使我提高了理論水平，找到了自身差距,，明確了努力方向,，更教會我深入思考。

我決心在今后更加用心學(xué)習(xí)、細(xì)心思考,，工作中立足本職,、勤奮學(xué)習(xí)、扎實工作,、熱心工作,，用業(yè)績來回報公司的培養(yǎng)，用才智來答謝領(lǐng)導(dǎo)的信任,，用不懈的努力來爭取更大的進(jìn)步,。

懷著期待的心情,，我有幸參加了xx2012年營銷培訓(xùn)班,。

通過一周的積極參與和全心投入，我在******管理才能發(fā)展,、基層財務(wù)核算及相關(guān)制度,、合規(guī)經(jīng)營與法律環(huán)境以及如何提升農(nóng)險、財險的服務(wù)能力等各個方面的學(xué)習(xí)中都取得了長足的進(jìn)步和有效的收獲,。

這一切的取得,，與領(lǐng)導(dǎo)的信任和培育是分不開的，如果沒有領(lǐng)導(dǎo)的肯定,，我就沒有

機會參加這樣高水平,、高規(guī)格、超強度,、超極限的提升班,。

在此向領(lǐng)導(dǎo)表示衷心的感謝!

培訓(xùn)班的課程緊張而有序，培訓(xùn)班的氛圍嚴(yán)肅而又活潑,。

回首難忘的日日夜夜,，收獲良多，感慨萬千,，現(xiàn)將此次學(xué)習(xí)的心得向領(lǐng)導(dǎo)匯報如下：

一,、態(tài)度決定一切，理念產(chǎn)生力量,。

從培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)手冊上我注意到了四個字——學(xué)習(xí)宣言,。

上面這樣寫著：“我承諾：以感恩的心情珍視每一次機會。

為此,，我將全情投入,，積極思考，真誠交流,，樂于分享,，認(rèn)真總結(jié)，學(xué)以致用。

我將把所學(xué)知識積極運用于工作實踐當(dāng)中,，鞏固學(xué)習(xí)效果,，提高工作技能。

為學(xué)習(xí),，我將全力以赴!”一開始我就把它當(dāng)作我的“小鬧鐘”,，時刻提醒在心，把首先端正態(tài)度作為成功與收獲的起步,。

米盧曾說過：“態(tài)度決定一切!”只有從心里認(rèn)同了學(xué)習(xí)的必要性和重要性,，才能使行動變自發(fā)為自覺，才能產(chǎn)生良好和積極的效果,。

培訓(xùn)班為期一周的課程也有效地證明了這一點,。

培訓(xùn)課上老師曾要求我們認(rèn)真思考這樣的一個問題：在培訓(xùn)班過程中如何學(xué)習(xí)，想學(xué)到什么,，學(xué)習(xí)后對自己有哪些期望?我覺得,，首先要明確目標(biāo)，樹立信心,，理論聯(lián)系實際,，嚴(yán)格遵守紀(jì)律。

從一點一滴的小事情做起,，踏踏實實朝大目標(biāo)走去,。

不僅要以飽滿的熱情，專注的精神來聽好每一堂課,，同時也要學(xué)習(xí)講師的授課技巧,，互動的豐采，也要與各個地區(qū)的同伴多溝通,，多交流,，從他們身上吸取更多的營養(yǎng)和靈感，每位同伴都是老師,，每位同伴身上都有閃光的亮點,，有著非常優(yōu)秀的品格值得我去欣賞和學(xué)習(xí)。

這樣的機會,，人生能有幾回?有什么理由不去珍惜和努力呢?積極向上的態(tài)度是進(jìn)步的根本保障,，良好的心態(tài)本身就是一筆寶貴的財富。

總比別人多付出一點,，總比別人多努力一些,，總比別人多學(xué)習(xí)一分，離成功總會近些再近些,。

這是培訓(xùn)班給我的感受之一,。

二,、養(yǎng)成良好習(xí)慣，體現(xiàn)培訓(xùn)風(fēng)范,。

所謂成功,，就是功到自然成。

成功就是從不習(xí)慣到習(xí)慣的過程,。

所以,，良好習(xí)慣的養(yǎng)成對成功是至關(guān)重要的。

一個人的輝煌,，決不是偶然,，決不是一朝一夕的事情，而是經(jīng)過歲月的千錘百煉和人生的坎坎坷坷,。

而即形成的好習(xí)慣,，可以陪伴其一生，一流培訓(xùn)的風(fēng)范,，要從培養(yǎng)良好習(xí)慣開始,。

在培訓(xùn)班里有許多細(xì)節(jié)上的規(guī)定,，比如,，為保證培訓(xùn)效果，請將手機鈴聲設(shè)計為振動或無聲狀態(tài);課程期間,，請嚴(yán)格遵守課程公約,。

保持四周整潔衛(wèi)生，學(xué)員不得在休息室以外的公共區(qū)域內(nèi)吸煙;著裝整齊講究,，嚴(yán)格履行請假手續(xù)等,，這些都充分體現(xiàn)了老師們的良苦用心。

一支招之即來,，來之能戰(zhàn),，戰(zhàn)之能勝的部隊必然是一支習(xí)慣良好，紀(jì)律嚴(yán)明,，作風(fēng)過硬的部隊,。

培訓(xùn)班全封閉的學(xué)習(xí)和訓(xùn)練是緊張而又愉快的，大家都以追求競爭,、追求卓越,、追求挑戰(zhàn)的全新精神來投入，整合舊知識,，學(xué)習(xí)新技能是目標(biāo),，同時，我認(rèn)為,，良好習(xí)慣的培養(yǎng)也是不可缺少的內(nèi)容之一,。

良好習(xí)慣的養(yǎng)成是個漫長而又艱辛的過程，培訓(xùn)班是個很好的提升機會和修正的基地，因為在這里有來自全轄伙伴們的友情提示和無私幫助,，也有各位講師的嚴(yán)格監(jiān)督和熱忱關(guān)心,。

濃厚的學(xué)習(xí)氛圍和環(huán)境，無疑會使學(xué)習(xí)進(jìn)步得快些再快些,。

三,、充實知識教育，提升專業(yè)技能

國內(nèi)外多家公司的不斷入駐,，帶給我公司全新的機遇,，同時也讓我們面臨更高的挑戰(zhàn)。

如何加強營銷管理,，如何迅速有效地拓展市場,，如何健全和完善基層管理體系，如何提高營銷員隊伍的整體素質(zhì),，如何突破思維有所創(chuàng)新等等一系列的問題已成為擺在我們面前刻不容緩亟待解決的課題,。

事實和實踐證明，只有通過專業(yè)培訓(xùn)和規(guī)范教育,，提升一線主管的綜合素質(zhì),，從而提高公司營銷業(yè)務(wù)的核心競爭力，才能從根本上保證業(yè)務(wù)的持續(xù)健康穩(wěn)定發(fā)展,。

從公司的生存和發(fā)展的戰(zhàn)略高度上講,，充實營銷知識教育，提升各險種專業(yè)技能的培訓(xùn),，學(xué)習(xí)和吸收國內(nèi)外先進(jìn)的營銷和服務(wù)理念是本次培訓(xùn)班的核心要求,，也是我參加本次培訓(xùn)班對自己的根本要求。

培訓(xùn)班的課程由淺入深,，深入淺出,，可以體會到是經(jīng)過公司領(lǐng)導(dǎo)和老師認(rèn)真考慮，周到安排和精心設(shè)計的,。

尤其是對mtp管理才能發(fā)展的培訓(xùn),，我真是受益匪淺。

通過董栗序講師的精彩講演,，我深刻意識到了自己在日常管理上的弱點與原則間的差距,，在管理技巧和溝通技巧的學(xué)習(xí)中，彌補管理方面的不足,。

競爭的結(jié)果無非就是優(yōu)勝劣汰,，市場如戰(zhàn)場，要想贏得戰(zhàn)爭,，光有勇氣和膽識是不夠的,。

保險營銷正處于揚帆啟航的大好時期,，同時，營銷市場也將狼煙四起,，烽火連天,。

作為一名保險基層的管理者，除了自己本身要掌握豐富的知識,，持有端正的態(tài)度,，良好的習(xí)慣以外，實用的技巧是必不可少的,。

而技巧的提升,，必須通過大量的實踐和演練，最后讓市場來檢驗可行度,。

本次培訓(xùn)班雖然課程上已經(jīng)結(jié)束了,，但新的征程剛剛開始。

我將以從培訓(xùn)班中學(xué)到的知識,、態(tài)度,、習(xí)慣、技巧等投入到緊張有序的實際工作中去,，以持之恒的精神,、認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)淖黠L(fēng)，立志為中國人保財險的光輝事業(yè)奮斗終身!

首先感謝公司給了我一次外出培訓(xùn)學(xué)習(xí)的機會,，通過這兩次的學(xué)習(xí)讓我學(xué)到了不少關(guān)于銷售,，人生知識，相信在以后的道路上能給我指引方向,，少走彎路。

傳統(tǒng)意義上的銷售,，是通過一切手段把東西賣出去,，把錢收回來，這里的一切手段包括坑蒙拐騙,，所銷售的業(yè)績是短暫和偶然的,，當(dāng)然沒有戰(zhàn)術(shù)，沒有方法的銷售也是低效率的銷售,。

如同拿挺機槍在馬路上亂突,，倒下的戰(zhàn)利品，沒倒下的也不知其所以然,。

現(xiàn)實中,，銷售精英們往往是精準(zhǔn)銷售，有戰(zhàn)術(shù),，有體系,，有制度,，有方法，如同戰(zhàn)爭里面的阻擊手,，往往是一顆子彈干掉一個敵人,。

通過這次培訓(xùn)讓我對銷售有了更深的認(rèn)識，首先是一個企業(yè)的銷售由三個部分組成,，老板營銷力,，團隊營銷力，和個人營銷力,，老板負(fù)責(zé)營銷系統(tǒng),，團隊負(fù)責(zé)營銷管理，個人講的是溝通技巧,，一個企業(yè)的銷售應(yīng)該按照這個大方向來執(zhí)行,，這樣銷售才會進(jìn)入良性循環(huán)，產(chǎn)品銷得好,，企業(yè)有生命力,。

作為個人應(yīng)該在遵守公司營銷系統(tǒng)和營銷流程外，努力提高個人溝通技巧,，其中溝通技巧主要有兩點需要注意,，第一就是在銷售溝通初期，能夠把銷售目標(biāo)模糊化,，客戶信息清晰化：第二點是獻(xiàn)殷勤,，其中有個詞語叫做感動，盡量多的給客戶制造意料之外的事情,。

老師提到,，營銷有98%是經(jīng)營人性，只有2%經(jīng)營商品,。

如何提高客戶滿意度這一點老師也有全面闡述,，服務(wù)好壞，滿意與期望值有關(guān),，客戶的期望值與承諾有關(guān),，所有要盡可能少的可以給承諾太多。

結(jié)合到現(xiàn)實中,，許多客戶對我們公司的儀器設(shè)備挑三揀四,，服務(wù)如何如何不好，仔細(xì)回想一下和當(dāng)初的承諾就不難找到原因,。

何老師講的銷售翻番的秘訣中,，主要是對一些實際個案進(jìn)行分析講解，個人形象問題,，基本禮儀問題,，站坐行姿勢等,，種種細(xì)節(jié)其實是更是我們應(yīng)該注意到的，在孤島逃生的游戲中,，我學(xué)到了在分析客戶心態(tài)中,，客戶所想的其實我們很多并不清楚，很多時候我們都以為客戶明白,，其實客戶并不明白,。

何老師認(rèn)為每個業(yè)務(wù)都應(yīng)該有自己獨特的魅力，不管是正派還是歪門邪派,，做業(yè)務(wù)最怕沒個性,，這點我認(rèn)為很對，現(xiàn)實中個性業(yè)務(wù)太少,，普通業(yè)務(wù)太多,，太平凡，太普通,，很難獨樹一幟,，這樣就容易引起客戶視覺疲勞。

在個性培養(yǎng)中我覺得還有很多地方需要提高,。

石老師說人要弄清楚為何而生,，才能明白人生的價值，這個問題是在是個很大的問題,，我常思索這個問題的答案,，記得周恩來曾為中華崛起而讀書，而我們又是為什么而生活呢,，希望做一個對社會有用的人,，能夠幫助更多需要幫助的人我想應(yīng)該是我的夢想。

學(xué)習(xí)是快樂的,，收獲是愉悅的!再次感謝公司給予我這次學(xué)習(xí)的機會,，我將在今后的生活中學(xué)以致用，不斷提高業(yè)務(wù)技能,，提升業(yè)務(wù)方法，真正發(fā)揮出學(xué)習(xí)的用處!