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銀行工作思路篇一

1,、加強內(nèi)控管理,。我行的各崗位人員基本已配置到位，必須嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度的監(jiān)督落實,，實行一級抓一級,、層層抓落實,、責任到人的管理體制，嚴格把好各項業(yè)務環(huán)節(jié)的風險關,，加強制度的執(zhí)行力建設,，進一步提升員工的風險防范意識，確保全年內(nèi)控綜合評價維持一類行的目標,。

2,、提升服務素質(zhì)。我行員工的服務素質(zhì)與同行相比,，確實存在一定的差距,，這主要表現(xiàn)在服務態(tài)度生硬、欠缺主動和專業(yè)水平等,。為此,，我們將加強評價監(jiān)督和培訓學習等。對于多次被客戶評價服務態(tài)度差的員工,，將被列為勞動合同到期停止續(xù)簽對象。

3,、加強和完善考核激勵機制,，提升員工的積極性和協(xié)調(diào)性。我行將通過細分市場,，突出業(yè)務發(fā)展重點,，制定具體的工作目標和任務計劃，充分利用績效工資考核方案的有力平臺,，進一步加大獎懲力度,，表揚先進、激勵后進,，形成各司其職,、各盡所能、共同發(fā)展的良好氛圍,，推動業(yè)務發(fā)展,。

二、完善和強化服務功能,，加快業(yè)務發(fā)展,。

我們將注重發(fā)揮自身優(yōu)勢，通過細分業(yè)務發(fā)展重點,、整合產(chǎn)品,，合理規(guī)劃和部署客戶部、營業(yè)網(wǎng)點的工作目標,，繼續(xù)以客戶部作為市場拓展的先鋒部隊,，做強做大網(wǎng)點服務功能,，形成目標明確、分工協(xié)調(diào),、相互支持,、上下聯(lián)動的業(yè)務開展模式，全面提升我行的市場競爭力,。

(一)客戶部,。

必須加強與營業(yè)網(wǎng)點的溝通聯(lián)系，細分客戶部服務功能,，細分對公組,、國際組、個人組的崗位職責,，明確其拓展資產(chǎn)業(yè)務外,，更要加快負債業(yè)務、中間業(yè)務,、理財業(yè)務等全面發(fā)展,，改變以往業(yè)務拓展單一、被動的局面,。

(二)營業(yè)網(wǎng)點,。

1、規(guī)范服務,，做強做大網(wǎng)點服務功能,，以拓展負債業(yè)務、個人業(yè)務,、中間業(yè)務,、理財業(yè)務為重點，以網(wǎng)點負責人,、駐點客戶經(jīng)理,、大堂經(jīng)理為拓展主力，完善vip資料庫,，整合產(chǎn)品,，推行“捆綁式”的全員營銷策略。

2,、通過借助我行先進的網(wǎng)上銀行和自助設備,，分流低端客戶，減輕柜臺壓力,，進一步優(yōu)化服務環(huán)境和客戶結構,。

3、繼續(xù)加大以代發(fā)工資業(yè)務為手段,，有效推動我行銀行卡業(yè)務,、中間業(yè)務的快速發(fā)展,。

4、加強員工的培訓學習,，提高綜合業(yè)務素質(zhì),。我們將通過培養(yǎng)自己的師資隊伍，利用班前學習,、專題培訓,、交流學習等營造良好的學習氛圍。

三,、加強員工隊伍建設,，提高整體戰(zhàn)斗力。

1,、加強領導班子建設,，提高執(zhí)行力。領導班子的工作決定了整個隊伍建設的成敗,，我們將明確分工,，充分發(fā)揮各成員的智慧和能動性，提高執(zhí)行力,，開創(chuàng)性地開展工作,。

2、加強黨建工作,，發(fā)揮黨員的先鋒模范作用。我行黨員人數(shù)比例大,，但黨員的先鋒模范作用還沒有充分發(fā)揮出來,，我們將充分利用各個崗位中黨員的作用，實現(xiàn)操作規(guī)范,、風險可控,、服務優(yōu)質(zhì)、效益顯著的目標,。

3,、以創(chuàng)建青年文明號為契機，充分調(diào)動廣大青年員工的積極性,。團支部制定了詳細的工作計劃,，包括青年員工的培訓學習、業(yè)務競賽,、上企業(yè)開展業(yè)務宣傳,、組織員工的業(yè)余活動等，引導青年員工樹立正確的就業(yè)觀念和職業(yè)道德,，提高我行的凝聚力和戰(zhàn)斗力,。

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銀行工作思路篇二

根據(jù)xx年的,。

工作總結,。

客戶投訴量逐漸減少在服務質(zhì)量不斷提高的基礎上展開了20xx年工作計劃銀行網(wǎng)點工作計劃。20xx年是工商銀行股改進入最后沖刺的一年也是業(yè)務發(fā)展面臨嚴峻挑戰(zhàn)的一年,。為此我們必須在認真總結20xx年工作基礎上深刻認清當前形勢找準市場脈搏揚長避短圍繞“提升經(jīng)營管理水平加快業(yè)務發(fā)展”為中心同心同德努力實現(xiàn)各項業(yè)務健康,、快速發(fā)展。

20xx年的銀行工作計劃如下：

一,、提升內(nèi)部管理水平,，加強企業(yè)文化建設。

1,、加強內(nèi)控管理,。我行的各崗位人員基本已配置到位，必須嚴格執(zhí)行各項,。

規(guī)章制度,。

的監(jiān)督落實，實行一級抓一級,、層層抓落實,、責任到人的管理體制，嚴格把好各項業(yè)務環(huán)節(jié)的風險關,，加強制度的執(zhí)行力建設,，進一步提升員工的風險防范意識，確保全年內(nèi)控綜合評價維持一類行的目標,。

2,、提升服務素質(zhì)。我行員工的服務素質(zhì)與同行相比,，確實存在差距,，這主要的表現(xiàn)在服務態(tài)度生硬、欠缺主動和專業(yè)水平等,。為此,，我們將加強評價監(jiān)督和培訓學習等。對于多次被客戶評價服務態(tài)度差的員工,，將被列為,。

勞動合同。

到期停止續(xù)簽對象,。

3,、加強和完善考核激勵機制，提升員工的積極性和協(xié)調(diào)性。我行將通過細分市場,，突出業(yè)務發(fā)展重點,，制定具體的工作目標和任務計劃，充分利用績效工資考核方案的有力平臺,，進一步加大獎懲力度,，表揚先進、激勵后進,，形成各司其職,、各盡所能、共同發(fā)展的良好氛圍,，推動業(yè)務發(fā)展,。

4、增強企業(yè)活力,，建設團結,、和諧大家庭。充分發(fā)揮婦聯(lián),、團支部的帶動作用,，多組織集體活動，為員工解壓,，讓每個員工都有切合實際的銀行,。

個人工作計劃。

在工作中多聆聽員工心聲,，切實幫助員工解決困難,，讓員工愉快工作，增強他們對我行的歸屬感,。

二,、完善和強化服務功能，加快業(yè)務發(fā)展,。

我們將注重發(fā)揮自身的優(yōu)勢,，通過細分的業(yè)務發(fā)展重點,、整合產(chǎn)品,，合理規(guī)劃和部署客戶部、營業(yè)網(wǎng)點的工作目標,，繼續(xù)以客戶部作為市場拓展的先鋒的團隊，做強做大網(wǎng)點服務功能，形成目標明確,、分工協(xié)調(diào),、相互支持、上下聯(lián)動的業(yè)務開展模式，全面提升我行的市場競爭力,。

(一)客戶部,。

必須加強與營業(yè)網(wǎng)點的溝通聯(lián)系，細分客戶部服務功能,，細分對公組,、國際組、個人組的,。

崗位職責,。

明確其拓展資產(chǎn)業(yè)務外更要加快負債業(yè)務、中間業(yè)務,、理財業(yè)務等全面發(fā)展改變以往業(yè)務拓展單一,、被動的局面。

(二)營業(yè)網(wǎng)點,。

1,、規(guī)范服務，做強做大網(wǎng)點服務功能,，以拓展負債業(yè)務,、個人業(yè)務、中間業(yè)務,、理財業(yè)務為重點,，以網(wǎng)點負責人、駐點客戶經(jīng)理,、大堂經(jīng)理為拓展主力,，完善vip資料庫，整合產(chǎn)品,，推行“*式”的全員營銷策略,。

2、通過借助我行先進的網(wǎng)上銀行和自助設備,，分流低端客戶,，減輕柜臺壓力，進一步優(yōu)化服務環(huán)境和客戶結構,。

3,、繼續(xù)加大以代發(fā)工資業(yè)務為手段，有效推動我行銀行卡業(yè)務,、中間業(yè)務的快速發(fā)展,。

4、加強員工的培訓學習,，提高綜合業(yè)務素質(zhì),。我們將通過培養(yǎng)自己的師資隊伍，利用班前學習、專題培訓,、交流學習等營造良好的學習氛圍,。

三、加強員工隊伍建設,，提高整體戰(zhàn)斗力,。

1、加強領導班子建設,，提高執(zhí)行力,。領導班子的工作決定了整個隊伍建設的成敗，我們將明確分工,，充分發(fā)揮各成員的智慧和能動性,，提高執(zhí)行力，開創(chuàng)性地開展工作,。

2,、加強黨建工作，發(fā)揮黨員的先鋒模范作用,。我行黨員人數(shù)比例大,，但黨員的先鋒模范作用還沒有充分發(fā)揮出來，我們將充分利用各個崗位中黨員的作用,，實現(xiàn)操作規(guī)范,、風險可控、服務優(yōu)質(zhì),、效益顯著的目標,。

3、以創(chuàng)建青年文明號為契機,，充分調(diào)動廣大青年員工的積極性,。團支部制定了詳細的工作計劃，包括青年員工的培訓學習,、業(yè)務競賽,、上企業(yè)開展業(yè)務宣傳、組織員工的業(yè)余活動等,，引導青年員工樹立正確的就業(yè)觀念和職業(yè)道德,，提高我行的凝聚力和戰(zhàn)斗力。

【篇二】,。

20xx年,，是營業(yè)部實施新的績效考核辦法的第二年,，也是支行業(yè)務發(fā)展面臨嚴峻挑戰(zhàn)的一年,。為此分理處認真總結20xx年工作基礎上，深刻認清當前形勢，找準市場脈搏,，揚長避短,，圍繞“提升經(jīng)營管理水平，加快業(yè)務發(fā)展”為中心,，同心同德,，努力實現(xiàn)各項業(yè)務健康、快速發(fā)展,。

一,、注重發(fā)揮網(wǎng)點優(yōu)勢，抓住發(fā)展機遇,，推動優(yōu)勢業(yè)務快速發(fā)展,。

儲蓄存款是銀行的生存之本，也是行長考核的重要指標之一,。分理處20xx年儲蓄存款時點和日均指標完成的情況比較良好,，作為網(wǎng)點的強勢指標，明年也必須緊緊抓住儲蓄的存款業(yè)務不松懈,，穩(wěn)扎穩(wěn)打,，促進網(wǎng)點良性發(fā)展。20xx年開門的第一季度是一年的營銷旺季,，各家銀行之間的存款競爭將十分激烈,。如何在旺季營銷中把握機遇取得勝利，是來年工作的主要任務,。分理處存款營銷的基本思路是“進得來,、穩(wěn)得住”。

首先,，所謂“進得來”,，便是要大力發(fā)掘存款資源，挖轉他行存款和市面流通資金存入我行,，使網(wǎng)點處存款快速增長,。第一，發(fā)動全所員工,，積極提供存款營銷線索,，只要發(fā)現(xiàn)有價值的營銷線索，客戶經(jīng)理和相關營銷人員馬上行動,，采取多種的方式聯(lián)系客戶,，爭取挖轉資金。其次,，利用春節(jié)資金大量回籠的時機,，及時發(fā)現(xiàn)和追蹤客戶的資金流向,，將短期游資變成長期存款。再次,，充分利用我分理處現(xiàn)有的宣傳方式,，例如短信營銷、宣傳標語等傳達我所吸收存款的信息,，吸引客戶主動上門,。

其次，“穩(wěn)得住”,，穩(wěn)得住的關鍵是將本所的現(xiàn)有存款牢牢留住,。一季度是銀行挖轉存款的旺季，各大銀行之間的競爭必定異常激烈,，我分理處現(xiàn)有的存款也面臨被他行挖轉的風險,。根據(jù)目前的統(tǒng)計數(shù)據(jù)，一季度我分理處共計有數(shù)百萬的定期存款將要到期,，能否留住這一部分資金對我們至關重要,。因此，我們借鑒20xx年營銷的成功經(jīng)驗,，采取主動聯(lián)系即將到期客戶,、向客戶贈送營銷禮品等方式，至少穩(wěn)定該筆資金的50%,。

再次,，保本理財是存款和理財?shù)碾p向計算產(chǎn)品，時間短周轉快利率高,，可以吸引一部分對資金流動性要求較高的客戶,。柜面和網(wǎng)點營銷人員可以加大保本型理財產(chǎn)品的銷售，作為存款的有益補充,，也可起到推動網(wǎng)點存款增長的目的,。

二、結合網(wǎng)點特點,，大力拓展商友卡,，增加發(fā)卡量。以點帶面,，以卡引存,，帶動業(yè)務全面發(fā)展。

分理處地處市區(qū)繁華地段,，交通便利商戶林立,，每一家商戶都是可挖掘的商友卡潛在客戶。以新增的商友卡為媒介,，可以吸引商戶貨款增加網(wǎng)點存款,，帶動中小商戶轉賬pos新增工作,，同時還可向商戶推銷信用卡，一舉多得,。目前我網(wǎng)點主要跟進的項目是女人城的商友卡商戶拓展工作，具體工作從20xx年11月份開始進行商戶摸底宣傳,，20xx年是我網(wǎng)點商友卡新增發(fā)卡的重要客戶群,，在來年由網(wǎng)點負責人牽頭、客戶經(jīng)理負責進一步加大力度跟進,，改變以往業(yè)務拓展單一,、被動的局面。

三,、網(wǎng)點日常經(jīng)營指標常抓不懈,。

在緊鑼密鼓的開展存款營銷和商友卡拓展的同時，網(wǎng)點的其他日常經(jīng)營指標也不能松懈,。例如重點基金,、保險、貴金屬銷售等等,。同時,，加強和完善考核激勵機制，提升員工的積極性和協(xié)調(diào)性,。通過細分市場,，突出業(yè)務發(fā)展重點，制定具體的工作目標和任務計劃,，充分利用績效工資考核方案的有力平臺,，進一步加大獎懲力度，表揚先進,、激勵后進,，形成各司其職、各盡所能,、共同發(fā)展的良好氛圍,，推動業(yè)務發(fā)展。

四,、提升服務水平,，規(guī)范服務，爭創(chuàng)一流的服務網(wǎng)點,。

首先,、規(guī)范服務，根據(jù)總行文明服務的要求,，做好三聲服務,，想客戶之所想,、急客戶之所急，從細節(jié)上完善服務水品,。做強做大網(wǎng)點服務功能,，以拓展負債業(yè)務、個人業(yè)務,、中間業(yè)務,、理財業(yè)務為重點，以網(wǎng)點負責人,、客戶經(jīng)理,、大堂經(jīng)理為拓展主力，完善vip資料庫,，整合產(chǎn)品,，推行“*式”的全員營銷策略。

其次,、加強員工的培訓學習,，提高綜合業(yè)務素質(zhì)。利用班前學習,、專題培訓,、交流學習等營造良好的學習氛圍，提高員工的凝聚力和戰(zhàn)斗力,。

再次,、通過借助我行先進的網(wǎng)上銀行和自助設備，分流低端客戶,，減輕柜臺壓力,，進一步優(yōu)化服務環(huán)境。

【篇三】,。

一,、加強日常管理工作各支行明確各崗位職責，使網(wǎng)點人員既能合理分工又能團結協(xié)作,，推進“聯(lián)動營銷”,。

20xx年任各重，壓力大,，各支行應把工作目標按職責分工落實到每個人,，確保20xx年各項任務的順利完成。

二,、加強監(jiān)督檢查工作20xx年將完善各項制度,，對發(fā)現(xiàn)的問題及時糾正，查漏補缺,，進一步加大檢查力度,，對各種違規(guī)行為絕不姑息,。

三、不斷提商后勤服務水平落實車輛,、會務和接待三項服務工作,，切實保障區(qū)支行的日常運作。區(qū)支行現(xiàn)有小車4部,，主要是保障支行領導的日常用車,，同時協(xié)調(diào)好各部門的工作用車。

20xx年,車輛運轉正常,，沒有發(fā)生任何大的事故,20xx年繼續(xù)做好車輛管理工作,一是部門領導定期加強對司機進行安全教育,增強司機的安全意識,克服安全管理中思想麻痹,、得過且過的現(xiàn)象,。二是司機認真遵守有關行車規(guī)章制度,做到疲勞不駕車,，酒后不駕車，對車輛勤檢查,，勤保養(yǎng),，勤維護。發(fā)現(xiàn)問題及時解決,，做到車輛不帶病上路,司機不帶情緒開車,確保安全行車,。對客戶接待和會議組織，進一步創(chuàng)新運轉機制,，改進服務方式,，優(yōu)化工作流程，做好各個環(huán)節(jié)的有機銜接,，保證有序運行,。

四、做好“為民服務創(chuàng)先增優(yōu)”活動20xx年我行將繼續(xù)優(yōu)質(zhì)文明服務中嚴格遵守上級有關規(guī)定,，將“為了服務創(chuàng)先爭優(yōu)活動”全面開展,，落到實處。并針對實際情況,，我行將抽出專門人員利用利息時間及周六周日時間通過對網(wǎng)點進行暗訪等形式,，對轄內(nèi)所有網(wǎng)點的文明服務情況進行監(jiān)督，及時提醒存在的問題并督促全行員工增強服務意識,、轉變服務觀念,、強化服務措施。

五,、認真做好人事勞資工作一是加強考勤管理,，規(guī)范考勤制度，實行考勤月報按時上報,，在嚴格落實考勤責任制度的同時,，進一步完善請假制度的管理,，二是加強勞動用工管理，構建和諧穩(wěn)定的勞動關系,，嚴格崗位管理,，進一步提高勞動關系管理的規(guī)范化水平。

六,、做好安防工作因金融行業(yè)的特殊性,，各支行應征對斷電、電腦設備緊急癱瘓狀況組織員工進行定期演習,，從面有效的保證營業(yè)的正常開展,；會計主管每天定期對已經(jīng)安裝的安防設備進行檢查，加強對保安人員的培訓,，增強他們的業(yè)務知識和敬業(yè)精神,。

銀行工作思路篇三

能化公司各單位、各黨支部,、機關各科室：

按照集團電傳?2012?89號《關于2011“四好”領導班子及領導干部考核的通知》要求,，集團公司擬于近日對能化公司領導班子及成員進行2011年考核，一并開展干部選拔任用“一報告兩評議”等工作?，F(xiàn)將有關事宜通知如下：

及班子成員的述職述德述廉報告,。（領導班子。

工作總結,。

及領導干部述職述德述廉報告5月18日前,，通過郵箱發(fā)送各單位）。請各單位組織參加測評人員認真閱讀,，按照要求實事求是地填寫測評表,、評議表（測評表、評議表另行書面發(fā)放）,。其中,，根據(jù)集團公司《關于2011“四好”領導班子及領導干部考核的通知》要求，總體評價為“優(yōu)秀”等次的領導干部人數(shù),，不超過被考核領導干部總人數(shù)（共15名）的30%,，請按規(guī)定的比例予以等次評價?！保芑绢I導干部總體評價“優(yōu)秀”等次的為5名,。）

與會人員填寫有關測評表、評議表投入票箱,，黨委組織人員匯總測評和評議結果,。

參加民主測評人員范圍：

（1）能化公司副處級以上領導干部；

（2）中層管理人員全體（科級、副科級管理人員）,；

（3）部分職工代表,。參加測評的職工代表比例不低于參加測評總人數(shù)的10%。（工會另行通知）,。

（一）加強組織領導,。各單位對測評工作要高度重視，統(tǒng)籌安排,，精心組織本單位人員按時參加民主測評,，原則上不得請假。（下井帶班不能參加測評會的中層管理人員除外）,。因故不能參加會議的,，他人不得代替。

（二）嚴格標準程序,。各單位要嚴格按照規(guī)定的標準和程序,，實事求是，客觀公正,，嚴肅認真地進行測評和評議,。

（三）嚴肅工作紀律,。要嚴格執(zhí)行有關工作紀律,，堅持公開、公平,、公正的原則,，自覺接受職工群眾廣泛監(jiān)督，確保測評工作順利完成,。

銀行工作思路篇四

(一)加大貨幣政策宣傳力度,。一是通過開展貨幣政策及金融知識宣傳等多種渠道，做好適度寬松貨幣政策的宣傳解釋工作,，提高社會對金融宏觀調(diào)控政策的認同度,，爭取各方面的理解和大力支持，共同促進地方經(jīng)濟發(fā)展;二是進一步完善貨幣政策執(zhí)行情況評價機制,，并研究和推動出臺促進金融機構加大信貸支持力度的激勵政策,，促進轄內(nèi)金融機構及時滿足轄區(qū)經(jīng)濟發(fā)展對信貸資金的合理需求;三是做好票據(jù)兌付后的動態(tài)監(jiān)測和實地考核工作，努力實現(xiàn)“花錢買機制”的改革目標;四是引導金融機構按照市場化原則完善利率定價機制,，增強貸款利率彈性,，合理降低企業(yè)融資成本。

(二)有效發(fā)揮“窗口指導”和政策指引,。

一是引導貸款投向重點行業(yè)和支柱產(chǎn)業(yè),。引導金融機構堅持“區(qū)別對待、有保有壓”的原則，進一步優(yōu)化信貸資金配置,，主要是積極引導金融機構加大對縣支柱產(chǎn)業(yè)如礦產(chǎn)冶練,、制藥業(yè)等和園區(qū)企業(yè)的信貸支持力度;二是引導金融機構加大對經(jīng)濟薄弱環(huán)節(jié)的信貸支持力度。主要是引導金融機構落實小額擔保貸款新政策,，加強對小額擔保貸款的經(jīng)驗總結和創(chuàng)新管理工作,，降低小額擔保貸款風險;同時，積極推進國家助學貸款業(yè)務的開展;三是推進農(nóng)村金融產(chǎn)品和服務方式創(chuàng)新,。

積極推進農(nóng)村信貸擔保機制,，擴大農(nóng)村有效擔保物范圍，積極探索發(fā)展農(nóng)村多種形式擔保的信貸產(chǎn)品,，大力推動農(nóng)村土地流轉權,、農(nóng)村集體土地抵押貸款、林權抵押貸款,、林農(nóng)授信貸款,、農(nóng)戶大額信用貸款、農(nóng)戶小額信用貼息貸款以及農(nóng)村合作經(jīng)濟組織貸款,、“信用擔保+農(nóng)業(yè)信貸”,、“保險+信貸”等貸款品種和模式的創(chuàng)新發(fā)展;同時，進一步改善農(nóng)村金融生態(tài)環(huán)境,，通過改善農(nóng)村支付,、信用環(huán)境，建立健全金融機構支持“三農(nóng)”的激勵機制;四是拓寬企業(yè)融資渠道,。積極支持企業(yè)在商品交易中使用銀行承兌匯票,、商業(yè)承兌匯票等結算工具，鼓勵金融機構及時向工商企業(yè)和中小企業(yè)開展票據(jù)貼現(xiàn)業(yè)務,，降低企業(yè)融資成本;同時,，規(guī)范和引導民間金融健康發(fā)展，發(fā)揮民間金融在支持中小企業(yè)發(fā)展,、擴大民間多樣化需求中的獨特優(yōu)勢,，拓展企業(yè)融資方式，破解資金瓶頸,。

(一)關注國有商業(yè)銀行分支機構改革進展情況,。一是進一步完善農(nóng)業(yè)銀行溝通協(xié)調(diào)機制，督促有關銀行機構及時反映改革發(fā)展中的重大事件和新情況,、新問題,，加強指導和幫助;二是支持培育和發(fā)展農(nóng)村金融組織體系，加大地方金融資源整合力度,，大力推動小額貸款公司試點工作,，促進新型金融機構發(fā)展,。

(二)關注金融危機下的轄區(qū)經(jīng)濟運行。一是密切監(jiān)測商業(yè)銀行的流動性和資產(chǎn)質(zhì)量狀況,，加強應急管理,，及時完善相關應急預案;二是進一步健全系統(tǒng)性金融風險評估體系，完善風險評估方法,，提高金融風險監(jiān)測和預判水平;三是加強風險預警,，引導金融機構按照國家產(chǎn)業(yè)政策、土地政策,、環(huán)境保護政策等加大項目評估力度,，切實防范信貸風險。

銀行工作思路篇五

引導語：作為會計結算部,，還起著與市分行及支行下轄網(wǎng)點的上承下接工作,，所以有必要在做會計結算工作的同時做好計劃，加強與各部門之間的工作配合,，共同為工行發(fā)展努力,。

隨著近年來金融犯罪案件的增多，促使我們對操作的規(guī)范,、制度的執(zhí)行有了更高的要求：

1,、定期召開由行長及網(wǎng)點主管參加的內(nèi)控、制度,、風險分析會議,，提出業(yè)務處理中出現(xiàn)的問題并解決，同時形成會議紀要對一些各網(wǎng)點不規(guī)范的業(yè)務進行統(tǒng)一落實,。

2,、會計結算部負責著全行的本外幣會計,、出納,、資金清算、人民

幣結算業(yè)務的管理;組織落實相關制度,、辦法及柜面業(yè)務核算和管理;負責人民幣結算中間業(yè)務的收入;負責綜合業(yè)務系統(tǒng)參數(shù)表的統(tǒng)一管理;負責全行會計憑證的統(tǒng)一管理,，包括領取、分發(fā),、保管與銷毀的管理;負責會計專用印章的領取,、分發(fā)、回收和銷毀工作;負責全轄現(xiàn)金,、有價單證等貴重物品保管,、調(diào)運業(yè)務的管理。這些業(yè)務的每一個環(huán)節(jié)都存在著風險點,，要求我們按照制度規(guī)定加強對每一個環(huán)節(jié)的控制,。

3,、加強對全行所有網(wǎng)點在制度執(zhí)行及業(yè)務操作中的監(jiān)督檢查工作,，并落實專人負責，發(fā)現(xiàn)問題及時提出并督促對問題的整改落實情況，定期通報會計結算部的檢查結果并跟蹤落實,，杜絕同樣問題在網(wǎng)點的二次發(fā)生。

因我行的前臺臨柜人員的流動性較大,，而且我行的新業(yè)務新辦法變化較快,，對我行的會計核算質(zhì)量一直都是個挑戰(zhàn)：

1、繼續(xù)執(zhí)行柜員績效考核機制,，經(jīng)過xx年的績效考核對我行的臨柜人員產(chǎn)生了一定的積極作用,。xx年我們將更好地利用這一個考核機制，讓更多的柜員參加到這個考核中來,，以提高柜員的工作主動性與責任性,。

3、對在我們檢查中發(fā)現(xiàn)的問題除進行通報處理外,，我們將繼續(xù)執(zhí)行對臨柜人員的經(jīng)濟處罰手段,，以及差錯人員的業(yè)務學習與考試。促使柜員重視業(yè)務差錯的發(fā)生,，努力減少差錯,。

3、有罰有獎,，按照全行臨柜人員的差錯考核情況,，對全年無差錯及工作表現(xiàn)好的柜員進行獎勵，以促進柜員的工作積極性,。

4,、定期、準確,、及時地向市分行會計結算部上報各種會計結算報表,。

1、制定出培訓計劃,，在xx年我們準備對我行股改上市后的會

計制度,、支付結算辦法、新會計科目以及綜合業(yè)務系統(tǒng)新版本等業(yè)務知識以及各種新興業(yè)務進行培訓,。及時讓柜員吸收新的'業(yè)務知識,，幫助她們跟上我行的變革速度。

2,、加強與其他各部門之間的聯(lián)系,，在業(yè)務培訓上做好互通有無，通過邀請其他各部門的業(yè)務人員為會計結算柜員講課,，或講業(yè)務知識,，或講自己的工作經(jīng)驗,，以加深相互之間的了解，從而相互學習,，以提高柜員的業(yè)務素質(zhì),，更好地做好服務。

3,、好市分行會計結算部下達的各項會計結算工作,，如版本升級、測試驗證,、帳戶管理,、計劃任務等各項工作安排，并及時將業(yè)務信息向下轄網(wǎng)點傳達,，以更好地完成市分行的工作任務,。

4、加強對營業(yè)經(jīng)理的考核與考評工作,，使營業(yè)經(jīng)理能發(fā)揮潛力,，履行好職責，提高我行的會計核算質(zhì)量,。

銀行工作思路篇六

信貸管理工作的指導思想是：以黨的“十x大精神”為指引,，以強化風險管理為核心，充分應用信貸管理系統(tǒng),，認真履行貸款審查和信貸在線監(jiān)控職責,，繼續(xù)推進信貸結構戰(zhàn)略性調(diào)整，努力提高信貸審查質(zhì)量和效率,，切實加強貸后管理和資產(chǎn)質(zhì)量監(jiān)管工作,。

信貸管理總體工作思路：圍繞一個主題，抓住兩個重點,，突出做好六項工作,，努力實現(xiàn)五個目標。

圍繞一個主題：緊緊圍繞以強化信貸風險管理與控制為主題,，降低不良貸款,，提高信貸資產(chǎn)質(zhì)量，實現(xiàn)全行經(jīng)營目標,。

抓住兩個重點：

一是運用多種手段，重點抓好貸后管理工作,，解決貸后風險高發(fā)問題,。

二是重點抓好全轄信貸審查工作，繼續(xù)把好信貸風險準入關,。

突出做好六項工作：

（一）落實貸后管理部門職責,，配強風險經(jīng)理,，強化貸后管理意識，提高貸后管理質(zhì)量,。

貸后管理是一項基礎性,、長期性、艱巨性的工作,，實現(xiàn)貸后管理的制度化,、規(guī)范化和科學化，從信用發(fā)放到收回必須建立嚴格,、規(guī)范,、科學的管理程序，明確各環(huán)節(jié)管理內(nèi)容和要求,，建立考核制度,，嚴格按照《中國行行貸后管理實施細則》執(zhí)行，確保貸后管理程序明確,、職責分明,、內(nèi)容規(guī)范、要求具體,。

（二）以信貸管理系統(tǒng)為平臺,，以信貸在線監(jiān)控為手段，加強風險預警,，促進全行貸后管理工作,。

要以提高數(shù)據(jù)質(zhì)量為重點，規(guī)范系統(tǒng)運行管理,，不斷完善,、挖掘系統(tǒng)各項功能，利用系統(tǒng)全面監(jiān)控和分析信貸經(jīng)營情況,，定期對信貸風險進行預警,，控制總體信貸風險，以電子化手段促進全行貸后管理工作,。

（三）抓好貸款質(zhì)量五級分類工作,，真實反映資產(chǎn)質(zhì)量，為風險管理提供準確信息,。

繼續(xù)做好貸款風險分類業(yè)務知識培訓,，定期或不定期對轄內(nèi)單位的貸款風險分類工作進行檢查指導，將貸款風險分類落實到日常的信貸管理工作中去,，為風險管理提供準確信息,。

（四）進一步全面提高信貸審查質(zhì)量和效率，繼續(xù)把好信貸風險準入關,。

根據(jù)不同信貸業(yè)務,，進一步細化審查內(nèi)容,、審查要點和審查環(huán)節(jié)，對審查工作進行量化考核,，實現(xiàn)審查工作的標準化,、規(guī)范化和科學化，繼續(xù)把好信貸風險準入關,。

（五）推動全轄客戶主動退出工作,，優(yōu)化信貸結構，努力調(diào)整信貸風險構成,。

加快推進客戶結構,、產(chǎn)品結構的進一步調(diào)整優(yōu)化，嚴把信貸準入關,，加大劣質(zhì)客戶主動退出力度,，大力推進信貸結構戰(zhàn)略性調(diào)整。

（六）加大人員培訓工作,，全面提高信貸人員業(yè)務素質(zhì),。

根據(jù)現(xiàn)有信貸人員業(yè)務素質(zhì)較低狀況，從社會和各大院校聘請專家,、學者進行定向,、專題培訓。并加強區(qū)內(nèi)外人員的交流和溝通,。

努力實現(xiàn)五個目標：

一是貸后管理部門職責到位,，全員貸后管理意識明顯提高。

二是不良貸款增長勢頭得到有效遏制,。

三是信貸管理系統(tǒng)應用水平全面提高,，為信貸風險管理和控制提供有效手段。

四是把好新增貸款質(zhì)量,，提高全轄信貸資產(chǎn)質(zhì)量,。

五是信貸風險得到有效管理和控制，增強主體業(yè)務競爭力,。

銀行工作思路篇七

我行個人業(yè)務發(fā)展的指導思想是：以黨的十六大精神為指導,，圍繞有效發(fā)展和加強管理兩大主題，以提高效益為目標,、以市場營銷為手段,，積極豐富負債業(yè)務內(nèi)涵增加儲蓄存款份額，提高消費信貸比重,，拓展中間業(yè)務規(guī)模,，加快個人業(yè)務發(fā)展;以完善管理為基礎、以業(yè)務創(chuàng)新為動力,，健全和完善風險防范機制與控制體系,，優(yōu)化個人業(yè)務組織體系和考核機制，抓住重點市場和優(yōu)質(zhì)個人客戶,，創(chuàng)新產(chǎn)品,、改善服務，實施面向市場發(fā)展戰(zhàn)略,，使個人業(yè)務成為全行收益的增長點,。

1、人民幣儲蓄存款增加14億元,。

2,、個人消費貸款增加10億元，其中除個人住房貸款外,，其他消費貸款增加6億元,。

3、小額押貸款增長5%,。

4,、個人消費貸款收息率達到97%以上，不良貸款比例控制在1%以內(nèi),。

5,、完成總行下達的國債發(fā)行任務，做好國債的兌付工作,。

6,、加強開放式基金、柜臺記賬式國債,、黃金等項業(yè)務新業(yè)務市場營銷,，新增經(jīng)辦網(wǎng)點240個。

7,、新建成億元所3個,。

(一) 提高認識、形成共識,，增強緊迫感,，努力做大、做強個人銀行業(yè)務,。

當前我國經(jīng)濟進入了持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展的新階段,，黨的十六大為我們描繪了本世紀末來20年我國全面建設小康社會的宏偉藍圖和目標。隨著經(jīng)濟的快速增長,，居民個人逐漸成為社會財富的主要擁有者,，在為銀行提供大量資金來源的同時，也對個人資產(chǎn)業(yè)務和其他金融服務提出了新的更高的要求,。加快個人銀行業(yè)務發(fā)展,，這是適應當前我國經(jīng)濟增長和社會進步的必然要求,。

近年來，我國實行積極的財政策和穩(wěn)定的貨幣政策,，鼓勵消費,、擴大內(nèi)需，宏觀經(jīng)濟保持穩(wěn)定增長態(tài)勢,，恩格爾系數(shù)不斷下降,，人均可支配收入增加，人均gdp已達到促進個人銀行業(yè)務快速發(fā)展的水平,。宏觀經(jīng)濟良好的發(fā)展形勢,，為商業(yè)銀行個人的發(fā)展提供了有利的條件。

從國內(nèi)外銀行業(yè)當前服務對象和業(yè)務重點的發(fā)展趨分析,，個人銀行業(yè)務有著巨大的發(fā)展空間,，是商業(yè)銀行利潤的重要源泉之一，已成為銀行業(yè)最具潛力的利潤增長點并成為競爭的焦點,。

從我行自身業(yè)務發(fā)展的需要看,。當前，我行個人業(yè)務雖然有了長足的發(fā)展,，但儲蓄存款市場份額不高,，消費信貸比重偏小，仍然是我行當前個人業(yè)務的突出矛盾,。

面對這樣的發(fā)展機遇和競爭局面,，我們必須要有緊迫感，全行上下形成加快個人業(yè)務發(fā)展的共識,，采取必要的措施和發(fā)展戰(zhàn)略,，扎實工作，把個人業(yè)務做大,、做強,。

(二)大力組織儲蓄存款。儲蓄存款作為主要的資金來源的地位在較長時期內(nèi)不會改變,，規(guī)模就是實力,，份額決定地成是不爭的事實。調(diào)整資產(chǎn)結構,，加快個人消費信貸業(yè)務發(fā)展也需發(fā)不斷增加存款作為支撐,，我們必須牢固樹立存款就是效益的觀念，繼續(xù)下力氣做好儲蓄存款的組織工作,。一是要認真組織開展好“迎新春”優(yōu)質(zhì)服務競賽活動,。近年來，銀行每年新年伊始都要大力組織開展該項重要的公關活動，其意義是重要的,，作用是顯著的,。各行要做到領導重視、精心安排,，即要營造濃郁的迎新春氛圍,，樹立銀行親合的社會形象,，又要加強業(yè)務宣傳力度,，充實活動內(nèi)容，改進和提高服務質(zhì)量,，結合各地實際,，創(chuàng)新競賽活動形式和內(nèi)容，使競賽活動扎實有效地開展,，努力實現(xiàn)“開門紅”,，為全年個人業(yè)務工作開好局、起好步,。二是要繼續(xù)抓好教育儲蓄工作,。做到早布置、有任務,、有考核,，切實把教育儲蓄工作落到實處，促進教育儲蓄存款的持續(xù)增長,。三是積極做好“儲而?！睒I(yè)務的宣傳營銷工作，要結合“迎新春”競賽活動,，把這一儲蓄與保險有機結合的新產(chǎn)品,，作為重要內(nèi)容加以宣傳。創(chuàng)新業(yè)務品種,，豐富負債業(yè)務內(nèi)涵,，適應客戶多樣化需求。

(三)加快個人信貸業(yè)務發(fā)展,。一是要繼續(xù)大力發(fā)展汽車消費貸款業(yè)務,，以此為龍頭，帶動個人資產(chǎn)業(yè)務發(fā)展,。二是要積極穩(wěn)妥地發(fā)展個人生產(chǎn)經(jīng)營貸款業(yè)務,。該項業(yè)務總行已于2002年年底正式推出，這對于支持私營經(jīng)濟發(fā)展,，拓展銀行個人金融服務領域有著十分重要的意義,。各行要接合自身實際，按照業(yè)務管理辦法對有關貸款對象和條件、額度,、期限和利率等要求,，積極開辦此項業(yè)務。

三是要擴大個人消費貸款管理系統(tǒng)的應用范圍,，提高個人信貸業(yè)務電子化管理和操作水平,。

(四)加快中間業(yè)務發(fā)展。要認真開辦好開放式基金代理銷售業(yè)務,，積極推廣應用柜臺記賬式國債,、黃金業(yè)務。要擴大經(jīng)辦網(wǎng)點數(shù)量,，增加服務范圍,，方便客戶交易。要按照各項新業(yè)務對經(jīng)辦網(wǎng)點相關條件的基本要求,，增加必需的硬件設施,。要加強新業(yè)務的宣傳營銷力度，提高廣大客戶對開放式基金等業(yè)務的認知度,。改善營銷方式,，落實銷售激勵政策，調(diào)動業(yè)務人員積極性,，促進新業(yè)務的快速健康發(fā)展,。

要進一步重視和做好國債代理業(yè)務，發(fā)揮國債代理業(yè)務穩(wěn)存攬儲和創(chuàng)收的功效,。努力完成推銷任務,，認真做好兌付工作。

發(fā)展中間業(yè)務要把工作的重心放在城市和城鎮(zhèn)這個重點市場上,，把服務重點定位在有潛力的高價值核心客戶群上,。把落腳點放擴大業(yè)務規(guī)模，增加收益上,。要通過優(yōu)化營銷模式,，改進服務手段，整合業(yè)務品種,，增強我行中間業(yè)務的市場競爭力,。

(五)加強風險控制。在加快個人業(yè)務發(fā)展同時,，必須十分注意加強風險防范工作,，避免盲目追求業(yè)務規(guī)模、隨意增加業(yè)務品種,，乎視風險控制和防范的傾向,。一是要控制個人信用風險的蔓延,。特別是針對當前假按揭等金融詐騙行為，加強個人貸款的貸前,、貸中,、貸后的風險防范力度。二是要堅持準入標準,，從源頭上遏制和防范風險,。要堅持住房信貸大中城市為重點的發(fā)展方針。以住房開發(fā)貸款為先導,、以個人住房按揭貸款為重點,，支持和培育大型優(yōu)質(zhì)房地產(chǎn)開發(fā)商，果斷退出中小房地產(chǎn)企業(yè),。四是針對不同的消費信貸業(yè)務品種采取有針對性的防范措施,。對汽車消費貸款，要針對今后消費的旺盛需求以及車市行情的快速變化等情況,，界定合理的客戶群體，把營銷的重點放在經(jīng)濟型轎車上,。并根據(jù)客戶的不同情況,，適當調(diào)整貸款額度和期限、調(diào)高借款人首付款,，高低貸款期,，以降低汽車貸款風險。五是嚴格堅持制度,，提高工作人員業(yè)務操作水平和訓練程度,，減少柜面人員操作失誤，加強各項新業(yè)務風險管理工作,，加大技術支撐力度,，采取有效的防范措施，提升銀行卡業(yè)務,、代理業(yè)務和其他業(yè)務的安全性,。

(六)提高個人業(yè)務營銷能力。要著力改變目前個人業(yè)務管理分散,、層次多,、形式單一的現(xiàn)狀，樹立全員營銷的指導思想,。要努力通過建立營銷經(jīng)理考核機制,，實施有效的營銷策略聯(lián)盟，延長營銷鏈條,、擴大營銷網(wǎng)絡,，逐步形成布局合理,、層次清晰、形式多樣的適應金融市場新的發(fā)展趨勢的營銷體系,，提高我行個人業(yè)務市場競爭能力,。一是各前臺業(yè)務部門要依托自身客戶資源優(yōu)勢積極營銷個人業(yè)務實行交叉營銷。二是各后臺業(yè)務部門要加強內(nèi)部支持,，營造良好的個人業(yè)務發(fā)展內(nèi)部環(huán)境,，為個人業(yè)務發(fā)展匹配必要的、充分的資源,。三是建立健全個人業(yè)務營銷激勵考核機制,，促進個人業(yè)務全員營銷戰(zhàn)略的實施。要積極探索和制定實施營銷記分管理辦法,，對分支行領導,、個人客戶經(jīng)理、一般員工分別制定營銷考核計劃,。分別對不同業(yè)務進行具體的量化考核,、營銷記件計分管理辦法，各類員工每營銷一筆業(yè)務均有計分和獎勵,。營銷終身獎勵激勵辦法的,，通過營銷成果與員工收入、遠期利益的密切掛鉤,，有效地激發(fā)每一位員工參與營銷的積極性,，推動全員營銷戰(zhàn)略實施。

(七)以人為本,，加強員工培訓,，提高員工素質(zhì)，有效配置人力資源,。為了適應個人業(yè)務加快發(fā)展的要求,，必須注意做好員工個人業(yè)務培訓工作，合理地配置人力資源,，充分發(fā)揮員工的能動性,。一是要以新業(yè)務推廣應用為重點，對經(jīng)辦網(wǎng)點員進行應知,、應會適應性培訓,，搞好開放式基金、記賬式國債柜臺交易,、個人記賬式黃金業(yè)務的擴散培訓,。二是要落實基金從業(yè)人員等資格考試的獎勵政策，對取得證書的員工給予一定額度的獎金,。鼓勵廣大員工積極參加相關從業(yè)資格考試,，系統(tǒng)地,、有效地提高員工發(fā)展新業(yè)務的能力。三是要根據(jù)個人業(yè)務的特點和發(fā)展要求,，各行,、各相關部門密切配合，以培訓為先導,，以調(diào)整為手段,，按照柜面操作人員、重要窗口理財經(jīng)理,、個人客戶經(jīng)理和產(chǎn)品經(jīng)理和管理人員不同層次和不同知識,、技能要求，合理配置人力資源,，努力做到人盡其才,。

銀行工作思路篇八

**年以來，我在委,、政府和上級行正確領導下,，在銀行、銀監(jiān)部門的精心指導和幫助下,，在銀行全體同事的支持下,，認真貫徹落實科學發(fā)展觀，立足解放思想,、開拓創(chuàng)新、以加快發(fā)展為主題,，認真執(zhí)行上級行制定的工作方針政策和目標任務,，圍繞中心，突出重點,，狠抓落實,，注重實效，較好地完成了上級行下發(fā)的工作任務,，取得了一定的成績,。下面就我今年的工作情況總結如下，如有不妥,，請批評指正：

1,、各項存款額持續(xù)上升。

截至**年x月底,，我銀行自營網(wǎng)點余額達億元,，比20**年底新增萬元，活期占比%,，比20**年增加了個百分點,。截至20**年月底,，我銀行對公存款余額達萬元，完成年計劃的%,，日均余額達到萬元,，超額完成任務。

2,、卡業(yè)務發(fā)展數(shù)量,、額度提高,。

截至20**年月底,，我銀行自營網(wǎng)點累計發(fā)卡張，卡均余額元,，較**年提高元,，完成刷卡消費x萬元,，完成年計劃x%，同比增長x%,。

3,、中間業(yè)務取得新進展。

截至**年月底,，我銀行自營網(wǎng)點共代理保費x萬元,，實現(xiàn)保險手續(xù)費收入x萬元;完成基金認購、申購金額x萬元,，贖回x萬元,，銀行實現(xiàn)收入**萬元;銷售理財產(chǎn)品**萬元。我銀行自營網(wǎng)點短信保有量達到**戶,，新增**戶,，完成年計劃**%。

4,、商易通,、pos商戶有新的發(fā)展。

截至**年月底,，全用戶**戶,，其中銀行自結存商易通營網(wǎng)點結存用戶**戶;pos機結存**臺，銀行自營網(wǎng)點**臺,。經(jīng)過對無效商戶的清理,，設備開通率達**%，商易通,、pos商戶有新的發(fā)展,。

5、貸款規(guī)模增長迅速,。

截至**年**月底,，全累計發(fā)放貸款筆,，金額x萬元。貸款結余x筆,，金額x萬元,。實現(xiàn)利息收入x萬元，同比增長**%,，完成年計劃的x%,，收入貢獻率達到x%。

6,、財務運行情況較好,。

截至**年月底完成銀行收入x萬元，超上級行下達的收入指標x萬元,，收入完成進度和完成率情況較好,，實現(xiàn)人均收入x萬元;完成利潤x萬元，完成計劃的**%,。

1,、加強內(nèi)部管理,。

管理是金融行業(yè)的生命,，嚴管理才能真正出效益，嚴管理才能防范和化解金融風險,。為確保各項工作的順利開展,，及圓滿完成上級行下達的目標任務，我嚴格按照上級行規(guī)定,，強化內(nèi)部管理：一是改革完善經(jīng)營機制,。根據(jù)上級行精神，健全完善經(jīng)營機制,，理順和完善市場拓展機制，為完成各項目標工作任務夯實經(jīng)營管理機制基礎,。二是開展經(jīng)營管理自查自糾工作,。強化內(nèi)部管理，落實從嚴治行,，全面開展經(jīng)營管理的自查自糾工作,。對檢查中發(fā)現(xiàn)的財務收支、財務核算,、信貸管理等方面存在的問題,，逐項進行糾正，及時落實整改措施,，確保各項工作合法合規(guī),。

2,、加強服務水平。

服務是銀行永遠的主題,，我始終把服務品質(zhì)的提升作為樹立品牌形象,、提升核心競爭力的重要工作來抓。今來推出了多個與服務有關的貫穿全年的主題活動,，從明確客戶服務的工作重點,，深入挖掘客戶服務工作，細致了解客戶的服務需求入手,，查找日常工作中需要改進,、改善的地方。通過這些活動,，進一步提高了整體服務質(zhì)量,，提升了服務水平，為廣大客戶提供更加細致,、體貼的金融服務,，獲得了客戶的普遍滿意。

3,、加強隊伍建設,。

教育，提高員工政治思想覺悟與道德情操,，強化員工“一人一扇窗,，人人重形象”的責任意識，形成自覺遵守行為規(guī)范的濃厚氛圍;二是加強制度文化建設,，組織員工認真學習上級行制定的各項規(guī)章制度,、辦法，樹立“制度至上,、執(zhí)行完美”的理念,，提高員工的制度執(zhí)行力;三是加強專業(yè)文化建設，組織員工認真學習,、宣傳上級行制定的專業(yè)文化理念,，要求員工牢記本專業(yè)文化理念，強化員工員工對專業(yè)文化理念的認知度和理解力,，并結合工作實際和專業(yè)特點,，積極培育具有專業(yè)特色、符合現(xiàn)代銀行要求的客戶服務文化,，切實做好本職工作,。

4、加強風險防范。

深處,，使內(nèi)控成為每位員工的自覺行為,，深化對合規(guī)操作的認識，學習和理解規(guī)章制度,，增強執(zhí)行制度的能力和自覺性,，形成事事都符合守法合規(guī)的工作標準，理解和掌握內(nèi)控要點,，及時發(fā)現(xiàn)并消除存在的金融風險,，通過合規(guī)守法，保證銀行資產(chǎn)平安,，實現(xiàn)最大效益,。

5、加強黨建工作,。

加強黨建工作,，既注重充分發(fā)揮黨組織的政治核心作用和戰(zhàn)斗堡壘作用，更注重培育一支在各項工作中充分發(fā)揮先鋒模范作用的黨員隊伍,。要求每個黨員既做政治上的強者,，更當業(yè)務上的能人，切實增強黨員意識,，牢記黨員身份,，做到黨員標準不能降低，先鋒模范作用不能忘記,，黨的形象不能損害,。在工作崗位上一是要成為遵紀守法的標兵;二是要做管理上的骨干、學習上的模范;三是在急,、難,、險、重的緊要關頭,，發(fā)揮黨員的模范帶頭作用,。

1、業(yè)務規(guī)范化有待加強,。

根據(jù)銀監(jiān)部門和省,、市分行審計和業(yè)務部門對我銀行的經(jīng)營業(yè)務的檢查結果，雖然我行沒有重大的違規(guī),，但是業(yè)務規(guī)范化不夠，在細節(jié)上存在不足,，甚至出現(xiàn)一些低級失誤,，如單據(jù)填寫不規(guī)范等。有些問題以前已經(jīng)查出來,，但未整改徹底,，業(yè)務規(guī)范化有待加強,。

2、服務意識和服務能力有待改善,。

以客戶為中心的觀念尚未得到全體員工的普遍認同,，員工缺乏主動性和團隊敬業(yè)精神，服務熱情和工作主動性相對欠缺,，依然處于傳統(tǒng)的服務模式,，服務意識和服務能力有待改善。

3,、人員素質(zhì)有待提高,。

隨著我銀行業(yè)務范圍的不斷擴大，涉及的領域更廣更深,，現(xiàn)有人員素質(zhì)滿足不了業(yè)務快速持續(xù)發(fā)展的要求,，雖然新招收了名大學生，但總體人員素質(zhì)偏低,，有待提高,。

1、加快經(jīng)營業(yè)務發(fā)展,。

今后,，我要加快經(jīng)營業(yè)務發(fā)展，牢固樹立和諧發(fā)展意識,，把握負債業(yè)務這條主線,，發(fā)揮結算業(yè)務和理財業(yè)務的支撐作用。堅持儲蓄存款是立行之本,，以銀行卡為載體,，積極發(fā)展銀行離柜業(yè)務和非現(xiàn)金結算業(yè)務，不斷豐富個人中間業(yè)務產(chǎn)品;加快推進傳統(tǒng)匯兌,、代收付,、pos收單等業(yè)務的拓展，通過完善個人業(yè)務服務體系,，優(yōu)化客戶結構,，實現(xiàn)儲蓄存款規(guī)模的穩(wěn)定增長，完成上級行下達的目標工作任務,，取得良好經(jīng)濟效益,。

2、抓好員工隊伍建設,。

要結合上級行精神,，抓好員工隊伍建設。要通過學習、培訓的方式提高全體員工的政治思想覺悟與業(yè)務工作技能,，要每個員工擔負起自己的責任,，做到愛崗敬業(yè)，真誠服務,，努力提高工作效率與工作質(zhì)量,。在員工管理中，牢固確立“以人為本”的思想,，充分調(diào)動每個員工的工作積極性,，使大家團結一致，齊心協(xié)力,，攻艱克難,，干事創(chuàng)業(yè)，把各項工作搞好,。

3,、提高風險合規(guī)管理能力。

通過建立內(nèi)部控制體系,，健全內(nèi)部控制機制,，實現(xiàn)持續(xù)穩(wěn)健規(guī)范經(jīng)營;增強一線員工遵守合規(guī)習慣的良好作風，切實提高風險合規(guī)管理能力,，杜絕產(chǎn)生金融風險,。

4、開展好“優(yōu)質(zhì)服務”活動,。

在抓好一線柜員優(yōu)質(zhì)服務的同時,，發(fā)揮大堂經(jīng)理和保安的作用，提升服務質(zhì)量,，努力打造“魅力銀行”,，“活力銀行”，形成自己的特色氛圍,，增強我銀行自然吸儲能力,。

在過去的一年里里，我認真努力工作,，雖然取得了較好的工作成績,，但是與上級行的要求相比，還是需要繼續(xù)努力和提高,。今后,，我要繼續(xù)加強學習，以科學發(fā)展觀的要求對照自己,，衡量自己,，以求真務實的工作作風,，以創(chuàng)新發(fā)展的工作思路，奮發(fā)努力,，攻堅破難，把各項工作提高到一個新的水平,，爭取全面完成上級行下達目標工作任務,，取得優(yōu)異成績。

銀行工作思路篇九

一,、優(yōu)化服務環(huán)境,。

1.繼續(xù)亮化辦公環(huán)境，對營業(yè)部門及各營業(yè)網(wǎng)點進行裝修改造,，進而打造成全市一流的精品網(wǎng)點,，為客戶提供更加方便、舒適的辦公環(huán)境,。

2.增設自動柜員機1臺,，在耀華、信譽樓商廈增設pos機,，優(yōu)化用卡環(huán)境,，努力為客戶創(chuàng)造快捷方便寬松的服務平臺和金融環(huán)境。

3.繼續(xù)啟動“提素工程”,，不斷強化對員工的素質(zhì)培訓,，提升柜員和客戶經(jīng)理的服務理念，從而鞏固為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務的基礎,。

4.加強行風行紀整肅活動,，在中層以上開展“三個把握住自己”自查活動，努力開創(chuàng)一個程序透明,、政策透明的金融環(huán)境,。

二、優(yōu)化當?shù)剞r(nóng)村產(chǎn)業(yè)結構調(diào)整,，大力支持企業(yè)發(fā)展,。

1、牢固樹立支持當?shù)亟?jīng)濟發(fā)展與自身發(fā)展密切相關的指導思想,。我行是國有商業(yè)銀行,，以雄厚的資金，規(guī)范的經(jīng)營,、輕裝上陣,，集中信貸資金支持當?shù)亟?jīng)濟發(fā)展。為傾力拉動經(jīng)濟建設實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展大好基礎,、提供保障,。

2,、擴大預選客戶的范圍，加大支持的力度,。根據(jù)上級行的信貸政策,，我行在今年將擴大預選客戶的支持范圍，開辟綠色通道,，對優(yōu)良客戶增加授信額度,，對符合國家產(chǎn)業(yè)政策和信貸政策的將通過公關手段、服務品牌和農(nóng)行自身優(yōu)勢等手段吸引到農(nóng)行開戶,。

3,、積極用消費貸款拉動當?shù)靥厣?jīng)濟和房地產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。放開住房貸款的發(fā)放,。門店抵押貸款在今年將著力開拓模具市場,，借以啟動運轉模具市場。

4,、多方尋求信貸規(guī)模支持當?shù)刂е推髽I(yè)的發(fā)展,。由于我行信貸規(guī)模是全省統(tǒng)一調(diào)配，地方支行沒有調(diào)控信貸規(guī)模的權利,，積極向上級行公關跑要規(guī)模和資金,。

銀行工作思路篇十

為提升豐縣支行履職能力，在上級行績效考核工作中的再取佳績,，支行結合實際情況,，制定了20xx年度工作目標：爭創(chuàng)中心支行優(yōu)秀單位。20xx年支行工作思路：夯實基礎,、強化管理,、推進創(chuàng)新、提升能力,、促進和諧,、再上臺階。現(xiàn)將20xx,。

年度工作計劃,。

印發(fā)，請落實執(zhí)行,，并根據(jù)上級部署及時調(diào)整,。

一、貫徹落實適度寬松的貨幣政策,，進一步增強貨幣政策的針對性和靈活性,。

強化窗口指導和信貸政策引導，推動貨幣信貸總量持續(xù)均衡增長,。緊緊圍繞“做大總量促增長,，調(diào)優(yōu)結構促轉型,，普惠民生促消費”的貨幣政策傳導思路，著力提高執(zhí)行適度寬松貨幣政策的針對性與靈活性,，鞏固20xx年信貸投放優(yōu)勢,，確保20xx年貸款增速位居全市前列。制定印發(fā)《20xx年豐縣信貸工作指導意見》,，督促金融機構積極改進信貸支持方式,，完善信貸服務功能，加快信貸產(chǎn)品創(chuàng)新步伐,，合理安排信貸總量及投放進度，有效滿足實體經(jīng)濟的合理信貸需求,。引導金融機構全面準確執(zhí)行適度寬松貨幣政策,，避免出現(xiàn)信貸投放大起大落，增強金融支持經(jīng)濟發(fā)展的均衡性和可持續(xù)性,。不定期召開銀行行長聯(lián)席會議,、金融工作座談會、金融形勢分析會,，走訪金融機構,，宣傳貨幣信貸政策，了解政策執(zhí)行情況;定期向縣領導反映金融運行情況,，及時反饋縣領導關注事宜,，提出有關熱點難點問題的解決措施和建議。

進一步調(diào)整優(yōu)化信貸結構,，促進地方經(jīng)濟轉型升級,。一是大力支持重點項目建設。加強與經(jīng)濟綜合部門的配合,，根據(jù)縣政府20xx年重大項目安排,，積極組織金融機構實施對接，努力滿足重點項目的資金需求,。二是大力支持中小企業(yè)發(fā)展,。繼續(xù)貫徹落實中小企業(yè)金融顧問制度，組織舉辦豐縣融資知識培訓,，促進中小企業(yè)融資能力不斷提升;組織召開銀行與擔保公司合作推進會,，助推銀保深入合作。三是大力支持農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化,。進一步強化對“三農(nóng)”的信貸支持力度,，充分發(fā)揮有區(qū)別的存款準備金率和信貸政策“三農(nóng)”導向效果評估的激勵推動作用，推動金融資源向“三農(nóng)”傾斜,。積極引導有條件的農(nóng)民專業(yè)合作社開展內(nèi)部信用合作,，支持農(nóng)發(fā)行和郵儲銀行進一步拓展支農(nóng)領域,，增加涉農(nóng)信貸投放。加強與勞動保障,、團縣委,、婦聯(lián)等單位的合作，積極推動金融機構做好下崗失業(yè)人員小額擔保貸款,、大學生和婦女創(chuàng)業(yè)擔保貸款以及助學貸款的組織發(fā)放工作,，發(fā)揮好金融對民生的普惠作用。

二,、切實維護轄內(nèi)金融穩(wěn)定,，進一步優(yōu)化金融生態(tài)環(huán)境。

繼續(xù)以金融風險監(jiān)測,、評估和預警為中心,，不斷加強風險監(jiān)測預警體系建設。密切關注信貸集中度偏高,、存貸款期限錯配,、資產(chǎn)價格過快上漲等經(jīng)濟金融領域潛在風險及其對金融穩(wěn)定的影響，修訂完善轄區(qū)金融風險,。

應急預案,。

積極配合地方政府和金融辦依法妥善處理各類金融突發(fā)事件。繼續(xù)完善工作協(xié)調(diào)和信息共享機制扎實做好金融穩(wěn)定基礎工作,。在現(xiàn)行的金融風險監(jiān)測季度例會基礎上建立人民銀行,、經(jīng)貿(mào)委和公安局金融風險(案件)情況通氣會制度。與縣綜治委配合將平安金融創(chuàng)建工作引向深入,。優(yōu)化金融生態(tài)環(huán)境建設力保江蘇省第三批金融生態(tài)達標縣申報,、驗收成功。

加強金融監(jiān)管,，整合監(jiān)管資源,，提高監(jiān)管效能。成立現(xiàn)場綜合檢查領導小組,，建立現(xiàn)場綜合檢查動態(tài)人員動態(tài)庫,。加大對金融機構信貸資金政策、利率政策,、金融統(tǒng)計,、支付結算、反洗錢,、帳戶管理,、國庫業(yè)務代理、現(xiàn)金管理和人民幣收付業(yè)務等方面現(xiàn)場檢查力度,，規(guī)范金融機構業(yè)務經(jīng)營行為,，提高人民銀行行政執(zhí)法的*性和依法行政規(guī)范性,、嚴肅性。

組織實施對豐縣農(nóng)村信用社專項央行票據(jù)兌付后改革成果評估,，促使地方法人機構改革取得實效,。繼續(xù)推動轄內(nèi)金融改革，增強金融業(yè)發(fā)展后勁,。加強對村鎮(zhèn)銀行,、小額貸款公司和農(nóng)民資金互助社等新型農(nóng)村金融組織的監(jiān)測。提請縣政府著力解決農(nóng)信社高額不良貸款的化解問題,，壯大其經(jīng)營實力,，提升服務“三農(nóng)”水平。關注涉及土地,、稅收,、財政等各個領域的改革可能對金融機構和金融穩(wěn)定產(chǎn)生的影響。按照上級行統(tǒng)一部署,，開展轄區(qū)金融機構執(zhí)行人民銀行政策情況總體評價工作，增強金融機構執(zhí)行央行決策的自覺性,。

三,、創(chuàng)新金融服務手段，進一步提升金融服務水平,。

強化金融統(tǒng)計和調(diào)研工作,。加強金融機構統(tǒng)計工作管理，提高統(tǒng)計數(shù)據(jù)質(zhì)量,。充分挖掘利用制度性經(jīng)濟調(diào)查的信息,，有條件、分步驟地拓展調(diào)查渠道和領域,，發(fā)揮經(jīng)濟調(diào)查在形勢分析判斷中的有效作用,。認真學習調(diào)研分析的方法和技術，著力提高調(diào)研分析工作的科學性和前瞻性,。善于借助多方力量,，及時發(fā)現(xiàn)豐縣經(jīng)濟金融運行中的重點、熱點,、難點和苗頭性問題,，多角度開展調(diào)研，為地方政府和上級行提供更多有一定參考價值的,。

調(diào)研報告,。

和信息反饋。

加快推進現(xiàn)代支付系統(tǒng)建設,。深入推進農(nóng)村地區(qū)支付結算“快通工程”,，著力提高農(nóng)村支付結算服務水平,，滿足農(nóng)村多層次的支付結算需求。全面展開集中代收付業(yè)務,，為政府,、企事業(yè)單位及社會公眾提供更加快捷的支付結算服務。加強會計核算日常管理,，進一步規(guī)范業(yè)務操作,。進一步加強銀行賬戶管理，認真落實賬戶實名制,。加強對商業(yè)銀行的支付業(yè)務管理和系統(tǒng)運行監(jiān)督,，及時通報、糾正系統(tǒng)運行中存在的問題,，降低支付清算風險,。完善銀行卡業(yè)務市場管理，嚴厲打擊銀行卡違法犯罪,，推動銀行卡產(chǎn)業(yè)健康發(fā)展,。

加快推進國庫電子化建設。準確,、及時辦理各級預算收入的收納,、劃分、報解退付及財政庫款的支撥工作,。做好國庫代收的各項預算外收入工作,，開展國庫直接支付創(chuàng)新業(yè)務。配合上級國庫部門做好國庫管理信息系統(tǒng)(tmis)的上線準備工作,。拓展橫向聯(lián)網(wǎng)業(yè)務范圍,，與財政、國稅部門通力合作,，做好國稅參加tips推廣上線工作,。加強對tips運行監(jiān)測，確保系統(tǒng)安全運行,。開展對集中支付代理銀行,、國庫經(jīng)收業(yè)務的現(xiàn)場檢查，確保國庫資金安全,。

抓好貨幣金銀管理,。加強與公安及相關單位的協(xié)調(diào)聯(lián)系，鞏固深化反假貨幣“壁壘行動”和“09行動”成效,。強化對銀行業(yè)機構反假貨幣工作的指導,，進一步推進“三師”隊伍建設，積極做好反假貨幣宣傳。組織轄內(nèi)金融機構參加,，實施人民幣流通滿意工程,，推動人民幣流通管理機制創(chuàng)新，貨幣金銀工作再出新“亮點”,。

強化反洗錢監(jiān)管,。健全完善反洗錢協(xié)調(diào)機制，不斷提高反洗錢工作合力,。加大反洗錢的現(xiàn)場與非現(xiàn)場監(jiān)管力度,，提高其履行反洗錢義務的能力。廣泛開展反洗錢宣傳培訓,，提升反洗錢工作人員業(yè)務技能,，提高反洗錢工作的社會影響。

持續(xù)推進征信體系建設,。豐富中小企業(yè)信用檔案內(nèi)容,，推動中小企業(yè)信用檔案的應用。擴大宣傳登記系統(tǒng)效用,，推動融資租賃與應收賬款質(zhì)押融資業(yè)務的發(fā)展,。加大企業(yè),、擔保機構信用評級力度，全年新增企業(yè),、擔保機構信用評級不少于30個,。深化銀行與擔保機構的業(yè)務合作,，探索開展商業(yè)承兌匯票信用評級。探索農(nóng)戶電子化信息檔案,、農(nóng)戶信用評價建設和城鎮(zhèn)商戶,、居民信用檔案建設工作,。

四,、大力改進自身建設，增強支行發(fā)展的向心力和凝聚力,。

進一步轉變思想觀念,，增強危機感和責任感。面對地方黨委越來越高的依賴性,、期望值和上級行對縣支行履職的高要求以及嚴格規(guī)范考核機制,、縣支行之間激烈的競爭態(tài)勢，每個員工都要有一個清醒的頭腦,，都要有強烈的責任意識,，時刻都不應有絲毫的松勁和懈怠,。要摒棄那種“小進則滿,，胸無大志”墨守陳規(guī)思維方式,，要更新觀念,，轉變思維，形成共識,。圍繞目標抓落實,，把思想統(tǒng)一到理解吃透并主動適應上級行業(yè)績考核項目的精神上來，統(tǒng)一到不尋借口不推責任勤勤懇懇任勞任怨地抓工作的態(tài)度上來,，把精力集中到想干,、能干、巧干上來,。要牢固樹立創(chuàng)先爭優(yōu),、敢為人先的意識和能力,，努力提高每個員工履職能力和支持競爭力，要凝心聚力謀發(fā)展,，咬定目標不放松,。進一步加強教育和培訓,，增強員工政治業(yè)務素質(zhì)。以做個好黨員,、當個好干部,、成為好員工為抓手,，通過開展“認真、進取,、本分”央行文化理念的大討論,，激發(fā)員工受行敬業(yè),、團結進取,、爭創(chuàng)一流的活力。繼續(xù)辦好支行“百家講壇”,，拓寬團隊學習和員工成長新平臺,。按照“強化培訓,、規(guī)范操作、跟蹤督查,、定期考核,、實施評價,、差錯備案,、責任追究”工作機制,，加大新政策,、新業(yè)務,、新法規(guī)學習,、培訓,、考核工作力度,，著力提高員工學習能力,、演講能力,、寫作能力,、干事能力,。從而相成：崗位工作“問不倒”,、配合工作“考不倒”,、意外工作“難不倒”,。使員工個個拉得出、過得硬,、打得響,，增強支行整體履職能力、調(diào)研能力,、創(chuàng)新能力和競爭能力，夯實支行爭先進位的基礎,。進一步提高班子成員學習能力,，決策能力和駕馭能力,。加強班子成員之間、行股領導之間,、領導和職工之間的交流與溝通,，增強凝聚力,、執(zhí)行力,。

五,、著力推進黨風廉政建設和反*工作。

認真落實黨風廉政建設責任制,，做到分工明確,、考核到位,、追究有力，確保各項任務落到實處,。積極探索探索反腐倡廉宣傳教育的途徑和方法,，使廉政理念深入人心,。通過*生活會和述職述廉,、黨員領導干部報告?zhèn)€人重大事項等形式,，進一步健全完善權力運行的監(jiān)督機制，開展執(zhí)法監(jiān)察和效能監(jiān)察,，努把紀檢監(jiān)察工作融入人民銀行業(yè)務之中,，提高支行依法履職能力,。

六,、強力推進文明創(chuàng)建和央行文化建設。

進一步濃郁文明創(chuàng)建氛圍,，深化“認真進取本分”的文化理念內(nèi)涵，推進“學習型組織”創(chuàng)建工作,，激發(fā)員工的進取心，提升員工綜合素質(zhì),。樹立長期“創(chuàng)爭”理念,，把“創(chuàng)爭”活動與各項創(chuàng)建活動緊密結合起來,，用“創(chuàng)爭”理論提升文明創(chuàng)建活動的質(zhì)量和水平,，使全行的學習力、競爭力和可持續(xù)發(fā)展能力得到提高,。圍繞新知識、新技能,、新業(yè)務,，精心組織開展“創(chuàng)新金融服務,，支持經(jīng)濟發(fā)展”業(yè)務競賽活動，將業(yè)務競賽活動納入對股室年度特定考核項目,。以滿腔的熱情和真摯的感情做好老干部工作,，關注老干部身心健康，促進全員和諧,。

20xx年全市人民銀行工作的總體要求是：深入學習貫徹黨的xx大、中央經(jīng)濟工作會議和上級行工作會議精神,，以鄧小平理論,、“三個代表”重要思想,、科學發(fā)展觀為指導,，以“穩(wěn)增長調(diào)結構，促改革維穩(wěn)定,，推創(chuàng)新強服務,，激活力建隊伍，嚴管理保安全,，爭進位樹形象”為目標,，認真落實穩(wěn)健的貨幣政策，維護轄區(qū)金融穩(wěn)定,，提升金融服務和金融管理水平,，強化系統(tǒng)自身發(fā)展，為鷹潭經(jīng)濟金融發(fā)展作出新的貢獻,。

(一)有效傳導貫徹貨幣政策,。積極做好穩(wěn)健貨幣政策宣傳解讀，為貨幣政策實施創(chuàng)造有利環(huán)境和條件,。結合鷹潭經(jīng)濟發(fā)展戰(zhàn)略,，科學制定信貸工作指導意見，引導金融機構合理安排信貸投放,，促進轄區(qū)信貸總量平穩(wěn)適度增長,。充分發(fā)揮差別準備金動態(tài)調(diào)整的正向激勵作用，科學調(diào)控地方法人金融機構的合意貸款計劃執(zhí)行，維護政策的嚴肅性,，促進地方法人金融機構健康較快發(fā)展,。加強經(jīng)濟金融形勢監(jiān)測分析，關注研究轄區(qū)經(jīng)濟金融運行中出現(xiàn)的苗頭性,、傾向性問題,，及時評估反饋貨幣政策措施在轄區(qū)的實施效應。

(二)著力引導優(yōu)化信貸結構,。加強“窗口”指導,，引導金融機構優(yōu)化信貸資源配置，大力支持實體經(jīng)濟發(fā)展,，增加“四個鷹潭”建設的有效信貸投入,，加大對支柱產(chǎn)業(yè)、“三農(nóng)”,、現(xiàn)代服務業(yè),、新興產(chǎn)業(yè)、節(jié)能環(huán)保等的信貸支持,，促進鷹潭經(jīng)濟發(fā)展方式轉變,。深入推進政銀企融資對接平臺建設，促進政銀企信息實時交流,，提高金融支持小微企業(yè)的力度和效用,。做優(yōu)“民生”金融服務，努力支持就業(yè),、扶貧,、助學等民生工程。落實好差別化住房信貸政策,，督促金融機構加大對保障房建設的支持力度,。管好用好再貸款、再貼現(xiàn),，有效發(fā)揮再貸款,、再貼現(xiàn)支持擴大“三農(nóng)”和中小企業(yè)融資的作用。

(三)積極推進金融改革創(chuàng)新,。積極配合推進鷹潭金融體系建設,，推動引進股份制商業(yè)銀行來我市設立分支機構，促進村鎮(zhèn)銀行,、小額貸款公司等新型金融組織合理布局,、健康發(fā)展，鼓勵和引導民間資本發(fā)展社區(qū)類金融服務企業(yè),，支持加快發(fā)展民營金融機構,，引導民間融資規(guī)范發(fā)展,。認真落實利率市場化改革的各項舉措，推動轄區(qū)金融機構加強利率定價能力建設,。穩(wěn)步推進金融產(chǎn)品創(chuàng)新和服務方式創(chuàng)新,，抓好有實效、易復制的創(chuàng)新產(chǎn)品和信貸模式的宣傳推介,。

(四)繼續(xù)擴大人民幣跨境使用,。繼續(xù)采取多種形式，廣泛宣傳培訓人民幣跨境結算政策,，引導轄內(nèi)企業(yè),、銀行積極參與跨境人民幣結算業(yè)務，努力擴大跨境貿(mào)易人民幣結算量,。積極開展簡化貨物貿(mào)易跨境人民幣結算業(yè)務流程試點,，支持金融機構加大跨境人民幣金融產(chǎn)品和服務方式創(chuàng)新，探索開展人民銀行縣支行跨境人民幣管理業(yè)務,，為我市企業(yè)對外貿(mào)易投資提供更多便利,。開展跨境個人人民幣業(yè)務。加強跨境人民幣業(yè)務監(jiān)督檢查,，防范跨境人民幣業(yè)務風險,。

(一)著力提高金融管理質(zhì)效,。繼續(xù)推動“兩管理,、兩綜合”工作，進一步完善工作機制,，優(yōu)化工作流程,，建立綜合執(zhí)法檢查長效機制，開展金融機構綜合評價,，加大執(zhí)法檢查力度,，全面提升金融管理的成效和水平。加強金融機構重大事項報告管理,，切實做到風險早預警,、早預防、早處置,，防止風險擴散蔓延,。完善金融消費權益保護工作評估體系和監(jiān)督檢查體系，建立金融消費者教育長效機制,，加大宣傳教育力度,，加強溝通協(xié)調(diào)，切實保護金融消費者合法權益,。

(二)加強金融風險監(jiān)測評估,。健全金融風險監(jiān)測評估和預警體系,，完善風險防范處置措施和應對預案。推動建立非銀機構跨部門監(jiān)管監(jiān)測合作機制,，加強轄區(qū)重點領域和行業(yè)的風險監(jiān)測,，排查民間融資、非法集資活動等風險苗頭,。探索開展保險,、證券機構的現(xiàn)場評估。重點監(jiān)測地方法人金融機構,、影子銀行,、政府融資平臺、房地產(chǎn)行業(yè)及重點行業(yè)的風險狀況,，密切關注轄區(qū)金融風險和金融機構突發(fā)事件,，及時做好風險預警和處置工作，堅決守住不發(fā)生區(qū)域性,、系統(tǒng)性風險的底線,。

(三)不斷深化反洗錢監(jiān)管。以風險監(jiān)管為目標,，努力構建立體化反洗錢監(jiān)管平臺,，全面推行反洗錢風險評估，與公安,、工商等單位簽訂合作備忘錄,，實行反洗錢差別監(jiān)管、分類指導,，充分調(diào)動金融機構反洗錢工作的主動性,。繼續(xù)做好機構信用代碼在反洗錢領域的應用推廣工作。做好反洗錢調(diào)查工作,，協(xié)助司法機關打擊洗錢犯罪,。指導轄內(nèi)人民銀行縣級支行開展反洗錢工作。

(四)推進“誠信鷹潭”品牌建設,。拓展機構信用代碼應用領域,，推動機構“經(jīng)濟身份證”制度建設。做好《征信業(yè)管理條例》的宣傳和實施工作,，加強征信業(yè)務監(jiān)督管理,，建立個人征信信息*保護機制，切實維護信息主體權益,。繼續(xù)推進中小企業(yè)和農(nóng)村信用體系試驗區(qū)建設,，努力打造轄區(qū)良好的金融生態(tài)環(huán)境。

(五)改進外匯管理和服務,。深化貨物貿(mào)易外匯管理制度改革及直接投資外匯管理改革,，推進服務貿(mào)易和保險外匯管理改革,。建立外匯業(yè)務數(shù)據(jù)非現(xiàn)場核查制度，強化貨物貿(mào)易外匯管理非現(xiàn)場監(jiān)測工作,，確保非現(xiàn)場監(jiān)測科學化,、精細化、準確化,。提高外匯管理服務能力,，拓展外匯業(yè)務渠道，規(guī)范外匯經(jīng)營環(huán)境,，促進外向型經(jīng)濟快速協(xié)調(diào)發(fā)展,。加大對跨境資本流動監(jiān)測，保持對“熱錢”等違規(guī)資金的高壓打擊態(tài)勢,。

三,、全力推進金融服務現(xiàn)代化進程，切實提升金融服務水平,，更好地服務當?shù)亟?jīng)濟安全發(fā)展,。

(一)推進支付體系建設。認真做好第二代支付系統(tǒng),、中央銀行會計核算數(shù)據(jù)集中系統(tǒng)(acs)的上線推廣工作以及江西同城清算系統(tǒng)的更新改造,、支付密碼推廣應用工作。繼續(xù)改善推進農(nóng)村支付服務環(huán)境,。強化銀行結算賬戶管理,，加強銀行結算賬戶專管員管理與考核，建立單位人民幣銀行結算賬戶年檢管理機制,，開展人民幣銀行結算賬戶管理現(xiàn)場檢查,，營造賬戶公平支付服務環(huán)境,。

(二)加快金融信息化建設,。認真做好銀行卡與電子支付技術管理。加快金融ic卡在公共服務特別是交通衛(wèi)生等領域的普及推廣,，推進移動支付基礎設施建設,。加強重要業(yè)務系統(tǒng)的運行維護、災備建設和應急處置,，完善信息系統(tǒng)安全等級保護和分級保護措施,，確保信息系統(tǒng)安全穩(wěn)定運轉。加強金融機構信息管理工作,，切實保障金融信息安全,。改善小微金融機構網(wǎng)絡接入服務。

(三)提高金融統(tǒng)計研究水平,。抓好各項統(tǒng)計制度的落實和金融統(tǒng)計分析工作,，重點開展宏觀調(diào)控政策效應,、社會融資規(guī)模等方面的研究，深化特色研究,。加強全市金融運行監(jiān)測分析,，開展利率、理財信托等監(jiān)測分析,，關注中小企業(yè),、“三農(nóng)”等情況，監(jiān)測農(nóng)商行,、村鎮(zhèn)銀行,、小額貸款公司等機構的新動向。配合做好第三次全國性經(jīng)濟普查工作,。發(fā)揮金融系統(tǒng)信息調(diào)研共享機制作用,，捕捉金融工作的熱點、難點,、焦點問題,，努力拓展調(diào)查研究的深度和廣度。

(四)認真履行經(jīng)理國庫職責,。夯實國庫基礎核算工作,，加強國庫會計標準化建設。繼續(xù)拓展國庫服務功能,，加強國庫業(yè)務監(jiān)督檢查,，確保國庫資金安全。開發(fā)推廣國庫集中支付電子對賬系統(tǒng),，實現(xiàn)轄內(nèi)國庫與代理銀行,、財政按日電子對賬。深化國庫資金運行分析和調(diào)研,，發(fā)揮國庫參謀服務作用,。繼續(xù)做好國債發(fā)行與兌付工作。

(五)扎實抓好貨幣發(fā)行工作,?？茖W調(diào)撥發(fā)行基金，推進發(fā)行基金物流管理建設,。建立小面額人民幣流通管理機制,，大力改善流通中人民幣票面結構，完善輔幣硬幣化配套措施,。推動銀行業(yè)金融機構現(xiàn)金全額清分工作,，加大殘損幣回籠銷毀力度，提高流通人民幣整潔度,。繼續(xù)開展*“零容忍”工作,，全面推行人民幣冠字號管理及金融機構網(wǎng)點現(xiàn)金收,、付兩條線管理，開展企事業(yè)單位會計出納人員反假培訓月活動,。加大無庫區(qū)人民幣管理,。進一步加強發(fā)行庫安全檢查，強化責任追究,。

(一)深入學習貫徹黨的十x大精神,。將學習貫徹黨的十x大精神作為首要政治任務，通過輔導講座,、開展主題實踐活動等多種形式,，使干部職工進一步理解和準確把握十x大精神實質(zhì)。將黨建工作與業(yè)務工作有機結合起來,，相互促進,，確保學習貫徹十x大精神取得實效。以黨員活動室為平臺,，打造黨員學習教育之家,，推進學習型黨組織建設。抓好黨委(組)中心組理論學習,，努力提高學習質(zhì)量和效果,。著力構建思想政治工作運行管理體系，進一步加強和改進思想政治工作,。加強文明創(chuàng)建精細化管理,，推進新一輪文明創(chuàng)建工作。進一步推動具有鷹潭特色的央行文化建設,，以優(yōu)秀的文化鼓舞人心,、凝聚力量。

(二)全面加強工作作風建設,。認真落實中央關于改進工作作風,、密切聯(lián)系群眾的“八項規(guī)定”，嚴格執(zhí)行上級行關于加強作風建設的實施辦法,、意見以及中支制定的實施意見,，加大執(zhí)行情況監(jiān)督檢查,，切實全面改進工作作風,。探索開展廉政制度及執(zhí)行情況審計，切實落實黨風廉政建設責任制,。加強反腐倡廉宣傳教育,，營造全行風清氣正良好環(huán)境。認真抓好“一行一品”廉政文化品牌創(chuàng)建,，積極推介具有鷹潭特色的儒道“尚清”廉政文化品牌,。全面推行行務公開,、黨務公開，探索*管理新模式,，不斷深化職工*管理,。

(三)大力加強干部隊伍建設。加強轄內(nèi)各級領導班子和中層骨干力量的建設,，不斷提升領導的駕馭能力和領導水平,。加強干部隊伍建設，制定《行員考核實施細則》,，加強科級及以下員工的考核,。積極推進青年人才培養(yǎng)工程，打造一支業(yè)務精,、素質(zhì)高,、過得硬的青年隊伍。加大員工教育培訓,，建立崗位練兵和業(yè)務競賽活動長效機制,。加強團組織建設，促進團員青年成長成才,。實施老干部工作管理工程,，改進、創(chuàng)新老干部管理,。

(四)繼續(xù)保持爭先創(chuàng)優(yōu)態(tài)勢,。繼續(xù)保持爭先創(chuàng)優(yōu)的工作干勁，不動搖,、不懈怠,，扎實干好每一項工作。進一步完善獎勵激勵機制,，營造更加濃厚的爭先創(chuàng)優(yōu)氛圍,。繼續(xù)加大開拓創(chuàng)新力度，以創(chuàng)新促履職,，促進工作上臺階,。各科室、各支行至少要抓好一項創(chuàng)新,、特色或重點工作,，力爭獲得上級行、地方政府的肯定和推介,，同時要注重相關工作圖片,、文件、資料的收集和整理。

(五)不斷提升財務管理水平,。繼續(xù)推進財務精細化管理,，嚴格控制費用支出，嚴格招待費,、會議費,、辦公費等費用開支的管理，努力降低行政運行成本,，提高資金使用效益,。合理配置、管理固定資產(chǎn),，提高固定資產(chǎn)使用效益,。規(guī)范集中采購供應商管理，提高集中采購管理水平,。繼續(xù)加強后勤服務精細化管理,，建立后勤服務保障日常巡察制度，引進管道燃氣,，加大節(jié)能減排工作力度,。

(六)切實保障轄內(nèi)安全穩(wěn)定。加強新聞宣傳和*引導,，加大重要事項督查力度,，嚴格落實保密。

規(guī)章制度,。

加強政務信息公開,，加*制宣傳，深入推進依法行政加強應急管理,，推進安全保衛(wèi)精細化管理和社會管理綜合治理工作,，堅決杜絕安全事故發(fā)生提升事后監(jiān)督質(zhì)效，建設控制有力的內(nèi)控文化,，認真開展“兩檢查一排查”工作,，推動轄區(qū)防差錯事故、防風險隱患,、防人員案件,，促安全、促穩(wěn)定,、促履職的目標任務實現(xiàn),。

xx年上半年的工作很快結束了，面對今年宏觀經(jīng)濟形勢較為緊張,，支行現(xiàn)狀不容樂觀的境遇下,，作為公司業(yè)務部的客戶經(jīng)理更應該充分發(fā)揮自己的作用，提出下半年的工作計劃,，努力實現(xiàn),。

一，主動學習,，提升技能,。

作為一名入職一年的客戶經(jīng)理，工作時間不長,，沒有坐柜的經(jīng)歷,，確實是自己在工作中的不足之處。不論是自己的技能,、還是營銷能力和閱歷與其客戶經(jīng)理業(yè)績都有一定的距離,,。因此在下半年的工作中，要繼續(xù)加強自己的學習,，提升個人素質(zhì),，努力提升業(yè)務技能水平,強化自身風險管理意識。不斷總結,、不斷學習,、不斷積累,爭取能從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題。

二,，維系客戶,，拓展市場。

主動與客戶聯(lián)系,，關心客戶需求,，適時將我行新的業(yè)務產(chǎn)品介紹給客戶。對于現(xiàn)有客戶的上下游企業(yè),，應該做到深挖細刨,針對客戶貿(mào)易鏈各環(huán)節(jié)展開營銷工作,。應積極主動并經(jīng)常地與客戶保持聯(lián)系，發(fā)現(xiàn)客戶的需求,，引導客戶的需求,，并及時給予滿足，為客戶提供“一站式”服務,。對現(xiàn)有的客戶,，要與之保持經(jīng)常的聯(lián)系，而對潛在的客戶,，則要積極地去開發(fā),。開發(fā)的目的主要是營銷產(chǎn)品，力爭實現(xiàn)“雙贏”,。

其次是細分客戶,，確立目標市場和潛在客戶，對客戶進行各方面的分析與評價。時刻保持與客戶的聯(lián)系和調(diào)動客戶的資源,，利用有效的溝通手段和溝通策略保持與客戶的關系,，對客戶進行富有成效的拜訪與觀察。

第三,，在與客戶的交往中,，要積極推銷銀行產(chǎn)品。善于發(fā)現(xiàn)客戶的業(yè)務需求,，有針對性地向客戶主動建議和推薦適用的產(chǎn)品,。如有需求及時向有關部門報告，積極探索為其開發(fā)專用產(chǎn)品的可能性,。第四,，加強風險管理，有效監(jiān)測和控制客戶風險,。密切注意客戶生產(chǎn),、經(jīng)營、管理各個環(huán)節(jié)的變化情況和大額資金流動情況,，無論出現(xiàn)什么問題都要與資產(chǎn)安全聯(lián)系起來考慮,，及時采取措施。

三,、發(fā)散思維,，勇于創(chuàng)新。

隨著我國經(jīng)濟體制改革和金融體制的改革,，客戶選擇銀行的趨勢已經(jīng)形成,，同業(yè)競爭日激烈，在業(yè)務開展上,，如何服務好重點客戶對我行的業(yè)務發(fā)展起著舉足輕重的作用,。在下半年的工作中，要時時刻刻地注重研究市場,，注意市場動態(tài),，研究市場就是分析營銷環(huán)境，在把握客觀環(huán)境的前提下,，研究客戶,，通過對客戶的研究從而達到了解客戶資金運作規(guī)律，力爭將客戶的下游資金跟蹤到我行,，實現(xiàn)資金從源頭開始的“壟斷控制”,，實現(xiàn)資金的體內(nèi)循環(huán)，鞏固我行資金實力,。

在業(yè)務上,，我取得了巨大的收獲,，這一年使我在業(yè)務上能夠熟練，并能駕輕就熟解決工作中的問題,，這一年來,，除了做好每天日常本職工作外，還重點做了如下工作：

1,、帳戶年檢,。接到上級年檢通知,，對營業(yè)部所有性質(zhì)為正常的帳戶共418戶做了年檢工作,，在時間緊、任務重的提前下,，及時通知全部企業(yè)前來年檢,，并要求提供最新、最準確的單位信息資料,，并對全部資料在人民銀行帳戶二期系統(tǒng)中做好登記,。

2、新舊帳戶變更,。由于系統(tǒng)升級,，系統(tǒng)要對所有20xx年前老帳號進行變更，這就需要與相關企業(yè)做好口頭解釋與書面交接工作,。除為每戶填寫帳戶變更告知書,，還將基本戶及預算專戶的開戶許可證收回，待變更,。

3,、電子開銷戶登記本。由于開銷戶登記本為連續(xù)使用,，帳戶年久使用已殘損,，故將所有開銷戶信息形成電子版本，待日后使用,。

在思想上,，20xx年部里的活動也很多，自己盡了能力完成了所有任務,，如手機銀行,、短信簽約、利得盈,、姚明卡等等,。雖然不是很突出，但我都是積極參與,。如今,，面臨自己的是20xx年大干一季度活動,，首先在存款上，自己會努力廣泛開拓資源,，挖掘客戶,，爭取起到黨員帶頭作用。其次是信用卡,、基金等營銷活動中,，也會嚴格要求自己，迅速提高增長量,。

新的一年里,，我為自己制定了新的目標，那就是要加緊學習,，更加的充實自己,，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時期的挑戰(zhàn)，明年會有更多的機會和競爭在等著我,，我心里暗暗的為自己鼓勵,，要在競爭中站穩(wěn)腳步，踏踏實實,，目光不能只限于自身的小圈子,，要著眼于大局，著眼于今后的發(fā)展,，我會向其他同志學習,，取長補短，相互交流工作經(jīng)驗,，共同進步,，爭取更好的工作成績。當然,，在一些細節(jié)的處理和操作上我還存在一定的欠缺,，我會在今后的工作中磨練自己，發(fā)揚長處,，彌補不足,。

201x年是深入學習領會十x大精神和十三五規(guī)劃之年，也是x縣“縣域科學發(fā)展示范點”建設全面推進之年,。支行總體工作思路為：以深入學習貫徹黨的十x大精神為主線,，全面落實上級各項決策部署，堅持穩(wěn)中求進的工作總基調(diào),，繼續(xù)實施穩(wěn)健的貨幣政策,，切實把握建設縣域科學發(fā)展示范點的獨特性，把握縣域金融管理體系和管理模式的特殊性,，抓住切入點,，抓好三個“一”,，即每周一題、每月一行,、每季一臺,，認真履行好基層央行各項職責，保持工作的連續(xù)性和穩(wěn)定性,，不斷提升基層央行履職的創(chuàng)新力,、影響力、公信力和發(fā)展力,，努力打造示范引領的基層央行履職形象,，推動縣域經(jīng)濟金融科學穩(wěn)健可持續(xù)發(fā)展。

201x年支行要重點抓好6方面23項工作：

一,、堅持以服務實體為根本,，創(chuàng)新推動縣域經(jīng)濟科學發(fā)展,。

201x年,，支行將切實把握貨幣政策的基本取向，進一步堅持金融服務實體經(jīng)濟的本質(zhì)要求,，緊密圍繞金融服務實體經(jīng)濟這一主線進一步加強窗口指導工作,，努力保持貨幣信貸總量和社會融資規(guī)模平穩(wěn)適度增長，切實提高金融服務實體經(jīng)濟的質(zhì)量和水平,。

(一)穩(wěn)增長,，深化服務實體經(jīng)濟。重點做好x縣中小企業(yè)轉貸基金的擴大運作,，進一步宣傳好,、管理好、發(fā)揮好轉貸基金,。做好《x縣房地產(chǎn)余值抵押貸款試行辦法》的推進實施,，加強中小企業(yè)融資擔保體系建設，切實防范和化解企業(yè)融資互保風險,。創(chuàng)新做好中小企業(yè)信貸業(yè)務發(fā)展擔保模式的轉變,，通過政府與民營合作，推進成立再擔保公司對現(xiàn)有擔保公司業(yè)務進行擔保,，分散擔保風險,。著力做好融資渠道拓展工作，繼續(xù)拓展表外融資規(guī)模,，通過信貸資產(chǎn)轉讓,、簽發(fā)銀行承兌匯票、委托貸款,、海外貿(mào)易融資等方式加大對企業(yè)的信用支持力度,。進一步推動債券產(chǎn)品創(chuàng)新,，鼓勵支持企業(yè)發(fā)行短期融資券、中期票據(jù)和中小企業(yè)集合票據(jù),，有效擴大社會融資規(guī)模,。

(二)強引導,，全力促進經(jīng)濟轉型,。重點做好一季度的貨幣信貸調(diào)控工作，引導金融機構合理把握信貸投放節(jié)奏,，在盤活存量上下功夫,。創(chuàng)新做好綠色金融服務工作，加強與環(huán)保部門的溝通協(xié)作,，探索推動開展排污權抵押貸款,。進一步促進科技金融發(fā)展，有效擴大知識產(chǎn)權抵押貸款覆蓋面,。做好文化產(chǎn)業(yè)金融服務工作,，力爭在文化金融創(chuàng)新產(chǎn)品上有所突破,。著力做好小微企業(yè)金融服務工作,。進一步深入開展信貸支持實體經(jīng)濟發(fā)展“春暉行動”,，以“春風行動”為主題助推小微企業(yè)發(fā)展。繼續(xù)用好中小企業(yè)信貸政策評估,、小企業(yè)貸款風險補償兩項政策工具,，確保轄內(nèi)小微企業(yè)貸款在全部企業(yè)貸款中的比重不斷提升，小微企業(yè)貸款增速高于全部企業(yè)貸款增速,。根據(jù)縣域產(chǎn)業(yè)發(fā)展特點，重點抓好戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)的金融服務工作,。積極探索發(fā)展碳金融市場,。

(三)保民生，深入推進普惠金融,。重點做好金融支農(nóng)工作,。圍繞農(nóng)民致富工程、城鄉(xiāng)一體化建設,、“兩新”工程,、小城市建設工作等領域,，進一步通過農(nóng)業(yè)貸款風險補償、支農(nóng)再貸款等政策工具,，引導金融機構保持涉農(nóng)貸款平穩(wěn)較快增長,。創(chuàng)新做好農(nóng)村產(chǎn)權的抵押貸款創(chuàng)新試點工作。積極探索發(fā)展農(nóng)民宅基地抵押貸款,。著力做好普惠金融工作,，努力支持就業(yè)、扶貧,、助學等民生工程,。落實好差別化住房信貸政策，加大對中小套型普通商品住房和保障房建設的支持力度,。有效推進教育,、經(jīng)適房等與民生密切相關的消費信貸業(yè)務，積極鼓勵開辦針對高校畢業(yè)生,、農(nóng)民工,、城鎮(zhèn)就業(yè)和生活困難群眾的小額擔保貸款、農(nóng)村青年信用示范戶創(chuàng)業(yè)貸款,、助學貸款等業(yè)務,。

二、堅持以系統(tǒng)穩(wěn)定為根基,，規(guī)范推動區(qū)域金融安全發(fā)展。

要牢牢守住不發(fā)生系統(tǒng)性,、區(qū)域性金融風險的底線,，堅持以“兩管理、兩綜合,、一保護”工作為抓手,，進一步健全區(qū)域金融風險的預警防范處置應對機制，堅持標本兼治,，大力推進金融道德體系建設和社會誠信環(huán)境建設,，努力營造穩(wěn)定良好的縣域金融環(huán)境。

(四)加強綜管,，有效推動縣域金融業(yè)務規(guī)范發(fā)展,。進一步抓好“兩綜合兩管理一保護”工作。重點加強金融機構開業(yè)管理,，加強業(yè)務準入審核,。組織好對新設金融機構業(yè)務人員的考試工作，同時完善考核規(guī)章,，組織對新提拔人員開展任前考試,。認真開展金融機構綜合評價,，進一步完善評價方法和指標體系，擴大評價結果運用,。進一步加強對金融機構的綜合業(yè)務檢查和專項檢查,。切實做好金融消費者權益保護工作。選擇試點建立金融消費者權益保護工作站,，規(guī)范金融投訴處理流程,。

(五)嚴防風險，牢牢守住不發(fā)生系統(tǒng)性,、區(qū)域性金融風險的底線,。著力構建全縣金融服務點信息臺賬，確保轄內(nèi)所有金融機構服務點信息全覆蓋,。進一步完善落實金融重大事項及重要信息報告制度,。加強金融風險監(jiān)測評估。做好風險排查,。重點關注實體經(jīng)營企業(yè),、企業(yè)擔保互保,、房地產(chǎn)市場,、政府融資平臺、民間借貸市場,、地方政府融資平臺,、影子銀行等關鍵領域發(fā)展情況及潛在風險。加強對中小金融機構,、交叉性理財產(chǎn)品,、歷史遺留問題和民間融資風險的監(jiān)管和管理。加強銀行業(yè)機構流動性,、資本充足情況和資產(chǎn)質(zhì)量狀況的監(jiān)測,。加強對具有融資功能的非金融機構的風險監(jiān)測，探索構建與融資性非金融機構監(jiān)管部門間的有效合作機制,，防范非正規(guī)金融及相關領域風險向金融體系傳導,。高度重視支付結算和信息網(wǎng)絡領域的風險隱患，提高業(yè)務系統(tǒng),、信息系統(tǒng)的運維監(jiān)測和應急處置水平,。充分發(fā)揮基層行的優(yōu)勢，維護證券期貨業(yè)穩(wěn)定,。

(六)推動改革,，不斷完善縣域金融服務體系。進一步推進農(nóng)村信用社改革，重點關注農(nóng)村合作銀行改制成為農(nóng)村商業(yè)銀行,。推進農(nóng)業(yè)銀行深化“三農(nóng)金融事業(yè)部”改革試點,。積極引進和支持新設金融機構。加快發(fā)展民營金融機構,，鼓勵引導民間資本發(fā)展社區(qū)類金融服務企業(yè),。引導金融機構用好利率浮動定價權合理定價。加強對商業(yè)銀行黃金業(yè)務管理,。促進小額貸款公司健康發(fā)展,，不斷完善縣域金融服務功能。

(七)加筑誠信,，大力推進社會誠信體系新一輪建設,。做好《征信管理條例》的宣傳和實施工作。全面推進《x縣農(nóng)村信用體系試驗區(qū)建設的實施方案》實施,，建立以信用檔案和信用評價為基礎,、以信用對接和信用增級為核心、以信用文化為保障的農(nóng)村信用體系試驗區(qū)建設新模式,，力爭201x年全縣70%農(nóng)戶信用檔案納入浙江省農(nóng)戶信息管理系統(tǒng),。全面開展“三信”評定工作,，不斷完善征信基礎服務,。做好小貸公司和融資性擔保公司征信接入及信用評級工作,。嚴格征信業(yè)務管理,，全面規(guī)范商業(yè)銀行和征信機構的征信相關行為，加大對侵犯個人信用信息主體權益行為的查處力度,。推進借款企業(yè)信用評級常態(tài)化和規(guī)范化,，扶持信用好的中小企業(yè)發(fā)展,。

三,、堅持以便民利民為方向,，統(tǒng)籌推動金融服務協(xié)調(diào)發(fā)展。

大力發(fā)揮并不斷擴大便農(nóng)支付工程建設成果,，進一步改革支付結算管理與服務，努力構建現(xiàn)代化服務型國庫,，嚴控國庫資金風險,，加大反假人民幣、反洗錢力度,，支持地方經(jīng)濟社會發(fā)展,。

(八)深化服務，發(fā)揮“便農(nóng)支付工程”實效,。引導并督促農(nóng)村地區(qū)銀行機構采取直接加入支付系統(tǒng)或借助上級行清算網(wǎng)絡等方式提高對私營業(yè)網(wǎng)點支付系統(tǒng)覆蓋面,。加大atm等自助設備在農(nóng)村地區(qū)的布放力度，改進配套服務。開展“金融知識鄉(xiāng)村行”系列活動,。通過成立一支金融知識宣講隊伍,、培養(yǎng)一批金融知識宣傳員、構建一個金融知識農(nóng)村宣傳服務網(wǎng),，深入基層開展金融知識宣傳,。加強對銀行卡助農(nóng)取款服務點的監(jiān)督管理，積極協(xié)調(diào)當?shù)剜l(xiāng)鎮(zhèn)政府,、村委會,，通過服務點與附近農(nóng)戶簽訂互防協(xié)議、將服務點納入社會治安重點保護對象等方式,，提高服務點的安全防范能力,。督促農(nóng)村合作銀行和郵政儲蓄銀行對服務點按季巡檢，定期培訓,。開展“便農(nóng)自助金融服務終端”試點工作,。

(九)優(yōu)化環(huán)境，推廣現(xiàn)代化支付工具,。做好第二代支付系統(tǒng)上線準備,，優(yōu)化大小額支付系統(tǒng)運行。加強宣傳和考核,，進一步推進電子商業(yè)匯票的推廣應用,。積極推廣非現(xiàn)金支付工具，在繼續(xù)推廣電子匯兌,、支票,、銀行匯票、銀行本票,、委托收款等傳統(tǒng)支付業(yè)務的同時,，積極開展“刷卡無障礙示范區(qū)、鎮(zhèn)”和“網(wǎng)銀村,、鎮(zhèn)”創(chuàng)建,，努力擴大網(wǎng)上銀行、手機銀行,、電話銀行等新型支付業(yè)務的使用范圍,。指導銀行機構在農(nóng)村對外交易頻繁、管理先進的企業(yè)推廣網(wǎng)上支付,。強化支付服務市場監(jiān)管,。督促銀行機構做好單位賬戶年檢工作，并實現(xiàn)與銀行卡特約商戶年檢工作的有機銜接,。處理好聯(lián)網(wǎng)核查社會公眾投訴,。與公安部門探索建立打擊銀行卡、票據(jù)等支付領域違法犯罪活動的長效機制。加大對簽發(fā)空頭支票行為的處罰力度,。

(十)推進改革,，構建現(xiàn)代化服務型國庫。開展好西塘鎮(zhèn)全省鄉(xiāng)鎮(zhèn)財政國庫集中支付改革試點工作,。逐步建立起以國庫單一賬戶體系為基礎,、國庫集中支付為主要形式的新型鄉(xiāng)鎮(zhèn)財政資金管理制度和機制。不斷完善財稅庫銀關國庫風險控制聯(lián)動機制,。加強對國庫集中支付代理銀行的監(jiān)督管理,，開展專項檢查。加強內(nèi)控,，梳理業(yè)務流程,，查找風險隱患，建立防范措施,。

(十一)強化監(jiān)管,，提升“雙反”工作實效性。進一步鞏固和完善城鄉(xiāng)反假貨幣網(wǎng)絡,，提高農(nóng)村“反假工作站”的效率,。重點關注現(xiàn)金流通重點區(qū)域。以“非現(xiàn)場評價”為核心,、以提高非現(xiàn)場監(jiān)管報表質(zhì)量為重點,，逐步建立金融機構反洗錢工作分級管理體制，有選擇性地對部分銀證保金融機構開展走訪與評價,。進一步加強宣傳培訓,，重點加強對新設或新升格銀行機構、證券保險機構的業(yè)務培訓,。開展好“反洗錢宣傳月”活動,。

(十二)注重調(diào)研，提高金融研究分析能力,。積極圍繞基層熱點,、難點、苗頭性問題開展調(diào)研,，提高調(diào)研分析和政策研究的前瞻性,、時效性和針對性，努力推動調(diào)研成果的現(xiàn)實轉化,。進一步辦好x縣金融學會，通過金融學會平臺,，增進轄內(nèi)金融機構的信息交流和工作研究,，推動形成工作合力。

四、堅持以管理轉型為探索,，有序推動縣域經(jīng)濟開放發(fā)展,。

根據(jù)外匯管理理念和方式的“五個轉變”的要求，積極促進貿(mào)易投資便利化進程加速,，不斷加強完善外匯服務經(jīng)濟能力,，優(yōu)化外匯貿(mào)易環(huán)境。

(十三)創(chuàng)新外匯管理方式,。扎實做好貨幣貿(mào)易外匯管理工作,。進一步完善涉匯主體監(jiān)管辦法，以“真實性審核”和涉外主體義務性報告為主,，強化分類管理,，適當提高b、c類企業(yè)的比例,，提高涉外企業(yè)對外匯管理重要性認識,。以外匯年檢為切入點，增加數(shù)據(jù)指標和有關會計科目監(jiān)測內(nèi)容,，加大對可疑線索,、違規(guī)案件的查處力度。完善重點企業(yè)監(jiān)測制度,，通過對重點監(jiān)測企業(yè)運行情況的分析,，及時向企業(yè)通報外匯政策和業(yè)務辦理提示，并通過優(yōu)秀監(jiān)測企業(yè)評比和貨物貿(mào)易考核等手段,，切實發(fā)揮好重點聯(lián)系企業(yè)的反饋作用,。進一步細化銀行管理職能，加強對銀行外匯從業(yè)人員的業(yè)務能力測試,。

(十四)提升外匯服務水平,。積極參與政府對外貿(mào)易發(fā)展和招商引資工作，做到外匯政策提前介入,。穩(wěn)步推進投資貨物貿(mào)易外匯管理改革,。設置外匯服務熱線，積極宣傳貨物貿(mào)易改革新政,。針對出口加工區(qū)在貨物貿(mào)易改革后區(qū)外外匯服務比區(qū)內(nèi)更有優(yōu)勢這一情況,，加強政策研究支持縣出口加工區(qū)的企業(yè)發(fā)展，助推加工區(qū)跟上貨物貿(mào)易改革步伐,。

(十五)嚴格外匯風險監(jiān)測,。充分利用外匯業(yè)務監(jiān)測、直接投資管理,、抽樣調(diào)查等監(jiān)管系統(tǒng),，建立可疑或異常外匯收支行為企業(yè)非現(xiàn)場監(jiān)管案例庫,，加強對企業(yè)的監(jiān)測和核查。開展外匯指定銀行外匯業(yè)務合規(guī)性全面檢查,。加強國際收支申報主體現(xiàn)場和非現(xiàn)場核查工作,。加大對違規(guī)企業(yè)的查處力度。

五,、堅持以文化建設為引領,，合力推動基層央行和諧發(fā)展。

緊緊圍繞學習宣傳貫徹黨的十x大精神,，堅持以文明單位創(chuàng)建活動為總抓手,，努力打造“科學發(fā)展示范”的基層央行文化特色，不斷增強文化軟實力,，鑄就基層央行發(fā)展硬功夫,。

(十六)全面學習宣傳貫徹黨的十x大精神。結合x縣“科學發(fā)展示范點”建設,，通過報告會,、宣講會、座談會,、談體會,、開展知識競賽活動等各種形式學習宣傳xx大精神，引導干部職工全面準確領會xx大精神,，進一步統(tǒng)一思想,、凝聚力量、推動工作,。扎實推進學習型黨組織建設,，鞏固和發(fā)展創(chuàng)先爭優(yōu)活動成果，加強創(chuàng)先爭優(yōu)長效機制建設,。

(十七)不斷提升基層央行文明建設水平,。積極創(chuàng)新文明單位創(chuàng)建思路、創(chuàng)建載體,、創(chuàng)建形式,。大力開展基層央行文明單位創(chuàng)建工作宣傳。結合文明禮儀,、崗位流程,、內(nèi)部規(guī)范等內(nèi)容，制定支行員工行為規(guī)范,，推動員工良好的行為養(yǎng)成,。積極開展文明創(chuàng)建主題活動，倡導快樂工作理念,，提升全行凝聚力,。

(十八)合力推動黨政工青婦分工協(xié)作聯(lián)動發(fā)展,。扎實推進學習型、服務型,、創(chuàng)新型黨組織建設。鞏固和發(fā)展創(chuàng)先爭優(yōu)活動成果,，形成長效機制,。開展“為民務實清廉“教育實踐活動，保持黨的純潔性,。充分發(fā)揮工會的橋梁紐帶作用,，深入開展業(yè)務競賽活動，深化*管理,。進一步加強青年隊伍建設,，以黨建帶工建、帶團建,，鼓勵和推動青年發(fā)展,。

六、堅持以隊伍建設為重點,，深化推動基層央行規(guī)范發(fā)展,。

認真落實中央關于改進工作作風、密切聯(lián)系群眾的“八項規(guī)定”,，致力推進干部職工道德建設,、作風建設，努力構建嚴謹規(guī)范的內(nèi)部管理和風險防控機制,，為基層央行高效履職提供堅強的內(nèi)部支撐,。

(十九)著力道德領域建設。以核心價值體系建設為重點,，以理想信念和形勢教育為載體,，堅持文化培養(yǎng)和業(yè)務發(fā)展相結合，宣傳學習黨的重要政論和社會主義核心價值體系,。深入開展道德領域?qū)ｍ椊逃椭卫砘顒?。大力開展金融道德建設，充分發(fā)揮好“道德講堂”等宣傳陣地,，對內(nèi)通過金融系統(tǒng)道德模范推選和宣講活動,，努力提升金融從業(yè)人員道德素養(yǎng)。對外積極開展誠信宣傳,，提升社會誠信意識,，防范道德風險。

(二十)著力職業(yè)素質(zhì)建設,。進一步組織開展好全員遠程培訓學習活動,。加強干部職工業(yè)務培訓,，積極創(chuàng)新教育培訓的內(nèi)容和形式，引導干部職工牢固樹立學習發(fā)展意識,，注重對干部職工特別是青年職工綜合能力的培養(yǎng),，努力提升基層央行干部職工的從業(yè)素養(yǎng)。

(二十一)著力黨風政風建設,。嚴格執(zhí)行“八項規(guī)定”,。進一步落實好黨風廉政建設責任制。加強同級監(jiān)督檢查,。將黨風廉政建設融入內(nèi)部審計,，形成自我監(jiān)督、自我完善的常態(tài)化機制,。深化行風建設,，開展銀行系統(tǒng)*評議行風活動“回頭看”活。深入推進廉政文化建設,，通過“一欄,、一網(wǎng)、一屏,、一月,、一平臺”暨宣傳欄、局域網(wǎng),、電子屏,、宣教月和黨務公開平臺，以學習思廉,、讀書養(yǎng)廉,、上課倡廉、座談警廉等形式,，深入開展干部職工理想信念教育,、示范教育、警示教育和崗位廉政教育,，組織開展“養(yǎng)心?養(yǎng)身”廉潔教育活動,，使廣大干部職工在“潤物細無聲”中啟智修身養(yǎng)廉。

(二十二)著力風險防控機制建設,。開展“廉政風險防控年”活動,，認真落實《中國人民銀行工作人員防止利益沖突若干規(guī)定》。進一步深化推進縣支行同級監(jiān)督機制建設,，深化落實《崗位廉政風險防范機制》,。進一步加強制度執(zhí)行力建設。進一步推進內(nèi)控規(guī)范化管理,，以標準化,、規(guī)范化管理為抓手,，以對外依法行政、改進窗口服務,、高效履職為重點,，提高行政效率。做好*引導,。深入做好厲行節(jié)約工作,。堅持開展綜治創(chuàng)安活動。加強金融信息安全保障,。不斷提升應急管理能力和水平。

(二十三)著力內(nèi)控管理機制建設,。牢固樹立“安全第一”思想,，始終堅持把安全放在首要位置。提高員工制度觀念,，增強防范意識,，規(guī)范自身行為。堅持開展“內(nèi)控文化建設月”活動,，以人為本,，規(guī)范操作流程，明確,。

崗位職責,。

強化內(nèi)控安全檢查和同級監(jiān)督審計提高制度執(zhí)行力。做好各項應急預案評估工作加強演練提高應對處置突發(fā)事故的能力,。積極落實節(jié)能減排工作各項措施加強財務管理推進“節(jié)約型”支行建設,。繼續(xù)加強*引導和政策宣傳切實做好政務、行務,、黨務公開工作不斷提升基層央行依法行政能力和水平,。

銀行工作思路篇十一

為提升豐縣支行履職能力，在上級行績效考核工作中的再取佳績,，支行結合實際情況,，制定了20**年度工作目標：爭創(chuàng)中心支行優(yōu)秀單位。20**年支行工作思路：夯實基礎,、強化管理,、推進創(chuàng)新、提升能力,、促進和諧,、再上臺階。現(xiàn)將20**年度工作計劃印發(fā),，請落實執(zhí)行,，并根據(jù)上級部署及時調(diào)整,。

強化窗口指導和信貸政策引導，推動貨幣信貸總量持續(xù)均衡增長,。緊緊圍繞"做大總量促增長,，調(diào)優(yōu)結構促轉型，普惠民生促消費"的貨幣政策傳導思路,，著力提高執(zhí)行適度寬松貨幣政策的針對性與靈活性,，鞏固20**年信貸投放優(yōu)勢，確保20**年貸款增速位居全市前列,。制定印發(fā)《20**年豐縣信貸工作指導意見》,，督促金融機構積極改進信貸支持方式，完善信貸服務功能,，加快信貸產(chǎn)品創(chuàng)新步伐,，合理安排信貸總量及投放進度，有效滿足實體經(jīng)濟的合理信貸需求,。引導金融機構全面準確執(zhí)行適度寬松貨幣政策,，避免出現(xiàn)信貸投放大起大落，增強金融支持經(jīng)濟發(fā)展的均衡性和可持續(xù)性,。不定期召開銀行行長聯(lián)席會議,、金融工作座談會、金融形勢分析會,，走訪金融機構,，宣傳貨幣信貸政策，了解政策執(zhí)行情況;定期向縣領導反映金融運行情況,，及時反饋縣領導關注事宜,，提出有關熱點難點問題的解決措施和建議。

進一步調(diào)整優(yōu)化信貸結構,，促進地方經(jīng)濟轉型升級,。一是大力支持重點項目建設。加強與經(jīng)濟綜合部門的配合,，根據(jù)縣政府20**年重大項目安排,，積極組織金融機構實施對接，努力滿足重點項目的資金需求,。二是大力支持中小企業(yè)發(fā)展,。繼續(xù)貫徹落實中小企業(yè)金融顧問制度，組織舉辦豐縣融資知識培訓,，促進中小企業(yè)融資能力不斷提升;組織召開銀行與擔保公司合作推進會,，助推銀保深入合作。三是大力支持農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化。進一步強化對"三農(nóng)"的信貸支持力度,，充分發(fā)揮有區(qū)別的存款準備金率和信貸政策"三農(nóng)"導向效果評估的激勵推動作用,，推動金融資源向"三農(nóng)"傾斜。積極引導有條件的農(nóng)民專業(yè)合作社開展內(nèi)部信用合作,，支持農(nóng)發(fā)行和郵儲銀行進一步拓展支農(nóng)領域,，增加涉農(nóng)信貸投放。加強與勞動保障,、團縣委,、婦聯(lián)等單位的合作，積極推動金融機構做好下崗失業(yè)人員小額擔保貸款,、大學生和婦女創(chuàng)業(yè)擔保貸款以及助學貸款的組織發(fā)放工作,，發(fā)揮好金融對民生的普惠作用。

繼續(xù)以金融風險監(jiān)測,、評估和預警為中心,，不斷加強風險監(jiān)測預警體系建設。密切關注信貸集中度偏高,、存貸款期限錯配、資產(chǎn)價格過快上漲等經(jīng)濟金融領域潛在風險及其對金融穩(wěn)定的影響,，修訂完善轄區(qū)金融風險應急預案,，積極配合地方政府和金融辦，依法妥善處理各類金融突發(fā)事件,。繼續(xù)完善工作協(xié)調(diào)和信息共享機制,，扎實做好金融穩(wěn)定基礎工作。在現(xiàn)行的金融風險監(jiān)測季度例會基礎上,，建立人民銀行,、經(jīng)貿(mào)委和公安局金融風險(案件)情況通氣會制度。與縣綜治委配合,，將平安金融創(chuàng)建工作引向深入,。優(yōu)化金融生態(tài)環(huán)境建設，力保江蘇省第三批金融生態(tài)達標縣申報,、驗收成功,。

加強金融監(jiān)管，整合監(jiān)管資源,，提高監(jiān)管效能,。成立現(xiàn)場綜合檢查領導小組，建立現(xiàn)場綜合檢查動態(tài)人員動態(tài)庫,。加大對金融機構信貸資金政策,、利率政策、金融統(tǒng)計、支付結算,、反洗錢,、帳戶管理、國庫業(yè)務代理,、現(xiàn)金管理和人民幣收付業(yè)務等方面現(xiàn)場檢查力度,，規(guī)范金融機構業(yè)務經(jīng)營行為，提高人民銀行行政執(zhí)法的權威性和依法行政規(guī)范性,、嚴肅性,。

組織實施對豐縣農(nóng)村信用社專項央行票據(jù)兌付后改革成果評估，促使地方法人機構改革取得實效,。繼續(xù)推動轄內(nèi)金融改革,，增強金融業(yè)發(fā)展后勁。加強對村鎮(zhèn)銀行,、小額貸款公司和農(nóng)民資金互助社等新型農(nóng)村金融組織的監(jiān)測,。提請縣政府著力解決農(nóng)信社高額不良貸款的化解問題，壯大其經(jīng)營實力,，提升服務"三農(nóng)"水平,。關注涉及土地、稅收,、財政等各個領域的改革可能對金融機構和金融穩(wěn)定產(chǎn)生的影響,。按照上級行統(tǒng)一部署，開展轄區(qū)金融機構執(zhí)行人民銀行政策情況總體評價工作,，增強金融機構執(zhí)行央行決策的自覺性,。

和信息反饋。

加快推進現(xiàn)代支付系統(tǒng)建設,。深入推進農(nóng)村地區(qū)支付結算"快通工程",，著力提高農(nóng)村支付結算服務水平，滿足農(nóng)村多層次的支付結算需求,。全面展開集中代收付業(yè)務,，為政府、企事業(yè)單位及社會公眾提供更加快捷的支付結算服務,。加強會計核算日常管理,，進一步規(guī)范業(yè)務操作。進一步加強銀行賬戶管理,，認真落實賬戶實名制,。加強對商業(yè)銀行的支付業(yè)務管理和系統(tǒng)運行監(jiān)督，及時通報,、糾正系統(tǒng)運行中存在的問題,，降低支付清算風險,。完善銀行卡業(yè)務市場管理，嚴厲打擊銀行卡違法犯罪,，推動銀行卡產(chǎn)業(yè)健康發(fā)展,。

加快推進國庫電子化建設。準確,、及時辦理各級預算收入的收納,、劃分、報解退付及財政庫款的支撥工作,。做好國庫代收的各項預算外收入工作,，開展國庫直接支付創(chuàng)新業(yè)務。配合上級國庫部門做好國庫管理信息系統(tǒng)(tmis)的上線準備工作,。拓展橫向聯(lián)網(wǎng)業(yè)務范圍,，與財政、國稅部門通力合作,，做好國稅參加tips推廣上線工作,。加強對tips運行監(jiān)測，確保系統(tǒng)安全運行,。開展對集中支付代理銀行,、國庫經(jīng)收業(yè)務的現(xiàn)場檢查，確保國庫資金安全,。

抓好貨幣金銀管理,。加強與公安及相關單位的協(xié)調(diào)聯(lián)系，鞏固深化反假貨幣"壁壘行動"和"09行動"成效,。強化對銀行業(yè)機構反假貨幣工作的指導，進一步推進"三師"隊伍建設,，積極做好反假貨幣宣傳,。組織轄內(nèi)金融機構參加，實施人民幣流通滿意工程,，推動人民幣流通管理機制創(chuàng)新,，貨幣金銀工作再出新"亮點"。

強化反洗錢監(jiān)管,。健全完善反洗錢協(xié)調(diào)機制,，不斷提高反洗錢工作合力。加大反洗錢的現(xiàn)場與非現(xiàn)場監(jiān)管力度,，提高其履行反洗錢義務的能力,。廣泛開展反洗錢宣傳培訓，提升反洗錢工作人員業(yè)務技能,，提高反洗錢工作的社會影響,。

持續(xù)推進征信體系建設。豐富中小企業(yè)信用檔案內(nèi)容，推動中小企業(yè)信用檔案的應用,。擴大宣傳登記系統(tǒng)效用,，推動融資租賃與應收賬款質(zhì)押融資業(yè)務的發(fā)展。加大企業(yè),、擔保機構信用評級力度,，全年新增企業(yè)、擔保機構信用評級不少于30個,。深化銀行與擔保機構的業(yè)務合作,，探索開展商業(yè)承兌匯票信用評級。探索農(nóng)戶電子化信息檔案,、農(nóng)戶信用評價建設和城鎮(zhèn)商戶,、居民信用檔案建設工作。

進一步轉變思想觀念,，增強危機感和責任感,。面對地方黨委越來越高的依賴性、期望值和上級行對縣支行履職的高要求以及嚴格規(guī)范考核機制,、縣支行之間激烈的競爭態(tài)勢,，每個員工都要有一個清醒的頭腦，都要有強烈的責任意識,，時刻都不應有絲毫的松勁和懈怠,。要摒棄那種"小進則滿，胸無大志"墨守陳規(guī)思維方式,，要更新觀念,，轉變思維，形成共識,。圍繞目標抓落實,，把思想統(tǒng)一到理解吃透并主動適應上級行業(yè)績考核項目的精神上來，統(tǒng)一到不尋借口不推責任勤勤懇懇任勞任怨地抓工作的態(tài)度上來,，把精力集中到想干,、能干、巧干上來,。要牢固樹立創(chuàng)先爭優(yōu),、敢為人先的意識和能力，努力提高每個員工履職能力和支持競爭力,，要凝心聚力謀發(fā)展,，咬定目標不放松。進一步加強教育和培訓,，增強員工政治業(yè)務素質(zhì),。以做個好黨員,、當個好干部、成為好員工為抓手,，通過開展"認真,、進取、本分"央行文化理念的大討論,，激發(fā)員工受行敬業(yè),、團結進取、爭創(chuàng)一流的活力,。繼續(xù)辦好支行"百家講壇",，拓寬團隊學習和員工成長新平臺。按照"強化培訓,、規(guī)范操作,、跟蹤督查、定期考核,、實施評價,、差錯備案、責任追究"工作機制,，加大新政策,、新業(yè)務、新法規(guī)學習,、培訓,、考核工作力度，著力提高員工學習能力,、演講能力,、寫作能力、干事能力,。從而相成：崗位工作"問不倒",、配合工作"考不倒"、意外工作"難不倒",。使員工個個拉得出、過得硬,、打得響,，增強支行整體履職能力、調(diào)研能力,、創(chuàng)新能力和競爭能力,，夯實支行爭先進位的基礎。進一步提高班子成員學習能力,，決策能力和駕馭能力,。加強班子成員之間,、行股領導之間、領導和職工之間的交流與溝通,，增強凝聚力,、執(zhí)行力。

認真落實黨風廉政建設責任制,，做到分工明確,、考核到位、追究有力,，確保各項任務落到實處,。積極探索探索反腐倡廉宣傳教育的途徑和方法，使廉政理念深入人心,。通過民主生活會和述職述廉,、黨員領導干部報告?zhèn)€人重大事項等形式，進一步健全完善權力運行的監(jiān)督機制,，開展執(zhí)法監(jiān)察和效能監(jiān)察,，努把紀檢監(jiān)察工作融入人民銀行業(yè)務之中，提高支行依法履職能力,。

進一步濃郁文明創(chuàng)建氛圍,，深化"認真進取本分"的文化理念內(nèi)涵，推進"學習型組織"創(chuàng)建工作,，激發(fā)員工的進取心,，提升員工綜合素質(zhì)。樹立長期"創(chuàng)爭"理念,，把"創(chuàng)爭"活動與各項創(chuàng)建活動緊密結合起來,，用"創(chuàng)爭"理論提升文明創(chuàng)建活動的質(zhì)量和水平，使全行的學習力,、競爭力和可持續(xù)發(fā)展能力得到提高,。圍繞新知識、新技能,、新業(yè)務,，精心組織開展"創(chuàng)新金融服務，支持經(jīng)濟發(fā)展"業(yè)務競賽活動,，將業(yè)務競賽活動納入對股室年度特定考核項目,。以滿腔的熱情和真摯的感情做好老干部工作，關注老干部身心健康,，促進全員和諧,。

銀行工作思路篇十二

總結。

及工作思路導讀：我根據(jù)大家的需要整理了一份關于《銀行柜員轉正工作總結及工作思路》的內(nèi)容,，具體內(nèi)容：銀行柜員作為銀行面廣量大的人力資源群,對外代表著銀行的形象,對內(nèi)肩負著重要的業(yè)務經(jīng)營責任,因而承受的壓力可想而知,與消極情緒互為因果,。今天我給大家整理了銀行柜員轉正工作總結,，希望對大家...銀行柜員作為銀行面廣量大的人力資源群,對外代表著銀行的形象,對內(nèi)肩負著重要的業(yè)務經(jīng)營責任,因而承受的壓力可想而知,與消極情緒互為因果。今天我給大家整理了銀行柜員轉正工作總結,，希望對大家有所幫助,。

銀行柜員轉正工作總結一20xx年，我滿懷著對金融事業(yè)的向往與追求走進了xxxx支行,，在這里我將釋放青春的能量,，點燃事業(yè)的夢想。時光飛逝,，來xx支行已經(jīng)一個年頭了,，在這短短的一年中，我的人生經(jīng)歷了巨大的變化,，無論是工作上,，學習上，還是思想上都逐漸成熟起來,。

在xx支行,，我從事著一份最平凡的工作——柜員。也許有人會說,，普通的柜員何談事業(yè),，不，柜臺上一樣可以干出一番輝煌的事業(yè),。卓越始于平凡,，完美源于認真。我熱愛這份工作,，把它作為我事業(yè)的一個起點,。作為一名農(nóng)行員工，特別是一線員工,，我深切感受到自己肩負的重任,。柜臺服務是展示××行系統(tǒng)良好服務的"文明窗口"，所以我每天都以飽滿的熱情,，用心服務,，真誠服務，以自己積極的工作態(tài)度羸得顧客的信任,。

是的,，在××行員工中，柜員是直接面對客戶的群體,，柜臺是展示農(nóng)行形象的窗口，柜員的日常工作也許是繁忙而單調(diào)的,，然而面對各類客戶,，柜員要熟練操作,、熱忱服務，日復一日,，用點點滴滴的周到服務讓客戶真正體會到××行人的真誠,，感受到在××行辦業(yè)務的溫馨，這樣的工作就是不平凡的,，我為自己的崗位而自豪!為此,，我要求自己做到：一是掌握過硬的業(yè)務本領、時刻不放松業(yè)務學習;二是保持良好的職業(yè)操守,，遵守國家的法律,、法規(guī);三是培養(yǎng)和諧的人際關系，與同事之間和睦相處;四是清醒的認識自我,、勝不驕,、敗不餒。

參加工作以來,，我立足本職崗位,，踏實工作，努力學習業(yè)務知識,，向有經(jīng)驗的同事請教,，只有這樣，才能確確實實干出能經(jīng)得起時間考驗的業(yè)績,。點點滴滴的小事讓我深刻體會到,，作為一名一線的員工，注定要平凡,，因為他不能像沖鋒陷陣的戰(zhàn)士一樣用滿腔的熱血堵槍口,，炸碉堡，留下英雄美名供世人傳揚,，甚至不能像農(nóng)民那樣冬播夏收,，夏種秋收，總有固定的收獲,。有的只是日復一日年復一年的重復那些諸如存款,、取款，賬務錄入,，收收放放,，營銷維護，迎來送往之類的枯燥運作和繁雜事務,。在這平凡的崗位上,，讓我深刻體會到，偉大正寓于平凡之中,，平凡的我們一樣能夠奉獻,，奉獻我們的熱情,，奉獻我們的真誠，奉獻我們的青春,。平凡的我們一樣能夠創(chuàng)造出一片精彩的天空,，沒有根基哪來高樓，沒有平凡哪來偉大!人生的價值只有在平凡的奉獻中才能得到升華和完善,。

贏得了客戶的信任,。實際辦理業(yè)務時，在保證遵守我行各項規(guī)章制度的前提下,，靈活掌握營銷方式,，為客戶提供一定的方便，靈活,、適度地為客戶提供個性化,、快捷的服務。

完美源于認真,。在做好柜面優(yōu)質(zhì)服務的基礎上,，我們想方設法為客戶提供更加周到的服務。因為,，沒有挑剔的客戶,，只有不完美的服務。在日常工作中,，我積極刻苦鉆研新知識,，新業(yè)務，理論結合實踐,，熟練掌握各項服務技能,。我從點滴小事做起，在辦理業(yè)務時,，盡量做到快捷,、準確,、高效,，讓客戶少等、少跑,、少問,，給客戶提供及時,、準時、定時,、隨時的服務,。

青年時期是人生最寶貴的時光，因為躊躇滿志，精力充沛,，因為敢闖敢干,，活力四射，因為有太多的夢想和希望!但在我看來,，青年的寶貴還在包括不懈的追求與團隊的融合，崇高的道德修養(yǎng),，以及堅強的意志,，更要耐得住平凡，立足于平凡,淡泊名利,，勇于奉獻!今天,，我們正把如火的青春獻給平凡的××行崗位，××行正是在這青春的交替中,，一步一步向前發(fā)展,。在她清晰的年輪上，也將深深的烙下我們青春的印記,。富蘭克林有句名言："推動你的事業(yè),，不要讓你的事業(yè)來推動你"。今天我正是為推動我的事業(yè)而來,，這源于我對人生價值的追求,，對金融事業(yè)的一份熱情。因為我知道作為一名成長中的青年,，只有把個人理想與××行事業(yè)的發(fā)展有機結合起來,，才能充分發(fā)揮自己的工作積極性、主動性和創(chuàng)造性,，在開創(chuàng)銀××行美好明天的過程中實現(xiàn)自身的人生價值,。

萬顆星辰;我們守著一份愉悅，一份執(zhí)著,，一份收獲,。每天記賬，結賬,，做傳票,，寫賬簿。雖然沒有赫赫顯目的業(yè)績和驚天動地的事業(yè),，但我們盡心盡力,，忠于職守。我們用這平平淡淡的生活,，平平淡淡的工作勾畫出生活的軌跡,，收獲著豐收的喜悅。

這一年里，我始終保持著良好的工作狀態(tài),，以一名合格的合作銀行員工的標準嚴格的要求自己,。立足本職工作，潛心鉆研業(yè)務技能,，使自己能在平凡的崗位上默默的奉獻著,，為合作銀行事業(yè)發(fā)出一份光，一份熱,。作為儲蓄崗位一線員工,，我們更應該加強自己的業(yè)務技能水平，這樣我們才能在工作中得心應手,，更好的為廣大客戶提供方便,、快捷、準確的服務,。以"客戶滿意,、業(yè)務發(fā)展"為目標，搞好服務,，樹立熱忱服務的良好窗口形象,，做到來有迎聲，問有答聲,，走有送聲,，要讓每個顧客都高興而來滿意而歸.。眾所周知,，在xx支行轄內(nèi),，xx分理處是比較忙的一個點。

每天每人的業(yè)務量平均就要達到一百多筆,。接待的顧客一二百人,，尤其是小鈔和殘幣特別多，因此這樣的工作環(huán)境就迫使我自己不斷的提醒自己要在工作中認真認真再認真,，嚴格按總行和支行制定的各項規(guī)章制度來進行實際操作,。一年中始終如一的要求自己，在我的努力下,，20xx年我個人沒有發(fā)生一次責任事故,。在我做好自己工作的同時，還用我多年來在會計工作中的經(jīng)驗來幫助其他的同志,，同志們有了什么樣的問題,，只要問我，我都會細心的予以解答,。當我也有問題的時候,，我會十分虛心的向其他同志請教,。對待業(yè)務技能，我心里有一條給自己規(guī)定的要求：三人行必有我?guī)?，要千方百計的把自己不會的學會,。

想在工作中幫助其他人，就要使自己的業(yè)務素質(zhì)提高,。儲蓄乃立社之本,，20xx年，在上級領導的關心,、支持和同事們的協(xié)助下,，我積極努力地開展工作，較好的完成了各項工作任務,，全年個人累計吸儲150多萬元。一年里,，我積極參加政治理論學習和業(yè)務知識學習,，能自覺遵守法律法規(guī)和單位的各項規(guī)章制度，同時刻苦鉆研業(yè)務知識,，不斷提高自己的工作技能,。

回顧這一年來的工作，我是問心無愧的,，在工作中,，我是忠于職守，盡力而為的,，銀行屬于服務行業(yè),，工作使我每天要面對眾多的客戶，為此,，我常常提醒自己"善待別人,，便是善待自己"，在繁忙的工作中,，我仍然堅持做好"微笑服務",，耐心細致的解答客戶的問題，遇到蠻不講理的客戶,，我也試著去包容和理解他,，最終也得到了客戶的理解和尊重。

回顧檢查自身存在的問題,，我認為：一是學習不夠,。當前，以信息技術為基礎的新經(jīng)濟蓬勃發(fā)展,，新情況新問題層出不窮,，新知識新科學不斷問世,。面對嚴峻的挑戰(zhàn)，缺乏學習的緊迫感和自覺性,。理論基礎,、專業(yè)知識、文化水平,、工作方法等不能適應新的要求,。二是在工作較累的時候，有過松弛思想,，這是自己政治素質(zhì)不高,，也是世界觀、人生觀,、價值觀解決不好的表現(xiàn),。針對以上問題，今后的努力方向是：一是加強理論學習,，進一步提高自身素質(zhì),。轉變工作作風，努力克服自己的消極情緒,，提高工作質(zhì)量和效率,，積極配合領導和同事們把工作做得更好。新的一年里我應加緊學習,，更好的充實自己,，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時期的挑戰(zhàn)，總結過去,，是為了吸取過去的經(jīng)驗和教訓,，更好地干好今后的工作。工作中的不足和欠缺,，請各位領導和同事批評,、指正。

轉眼間,，兩個月的試用期即將結束,，在這段時間里，我在公司領導,、部門領導及同事們的關心與幫助下,，從一開始的手忙腳亂到現(xiàn)在的已逐漸適應了周圍的生活與工作環(huán)境，對銷售支持這項工作也逐漸進入了狀態(tài),。從自身來講也有了進一步的提高,，現(xiàn)將這二個月的工作情況作以下總結：

一、人管方面：

1,、通過打電話及參加招聘會的形式,，物色銷售人員,，并為符合條件的應聘者安排面試,。

2,、對于通過面試的新員工，根據(jù)hr的要求為其準備相關入司資料，并系統(tǒng)中為新員工上工號。

3,、做好銷售人員的考勤工作，以及他們傭金,、薪金的計算工作,。

二,、業(yè)管方面：

1、在中信和交通銀行的協(xié)議簽定的過程中,，與分公司保持聯(lián)系,，跟蹤協(xié)議的會簽過程，并在協(xié)議簽定后,，在系統(tǒng)中設置相關網(wǎng)點信息,，以保證保單的錄入，和單子的正常出單,。

2、負責日常的收單,、審單以及交單工作，并做好每日的業(yè)務記錄和業(yè)務播報，若出現(xiàn)照會等問題單，做好跟蹤并及時處理,。

3,、根據(jù)總監(jiān)的要求,，制定渠道經(jīng)營計劃并對費用進行預算管理,。

4,、負責制定銀行與brc人員激勵方案,并進行實施與跟蹤,并在月末做好費用報銷工作,。

5,、與財務和銀行方面做好溝通,在每月月初核對做單情況,計算并及時支付銀行手續(xù)費。

6,、制定有關業(yè)務的培訓方案，并對培訓過程中產(chǎn)生的費用做好報銷工,。

作,。

7、處理分公司下發(fā)的郵件,，并完成其安排的任務,。

8,、做好銀保單證的征訂,并及時對庫存資料做好清點和整理,。

9、做好施總安排的各項工作,，為我們的銷售團隊對好后勤支持和服務工作,。

作為一個新人，一開始我做事總缺乏計劃性,，不能很好的分清工作的主次關系,，由于自己的粗心,，也出現(xiàn)過幾次錯誤。但經(jīng)過這兩個月時間的鍛煉,，我認清到自己所存在的問題,，堅持在開展工作之前做好個人工作計劃，分清工作的主次順序,，一項項及時完成,，達到預期的效果，保質(zhì)保量的完成工作,，提高工作效率,，同時在工作中學習了很多東西，也鍛煉了自己,，經(jīng)過不懈的努力,，使工作水平較剛接手時有了長足的進步，開創(chuàng)了工作的新局面,。在接下來的日子,，我要保持良好的工作態(tài)勢，加緊學習,，更好地充實自己,，以能夠更好地去用勝任這份工作。

當然在工作中,，也存在著一些不足之處,，比如處理問題方面，還需要多動動腦子,，全面地看待問題,，而且在工作熟悉度方面也有些欠缺，不過我相信通過以后的工作,，我會慢慢熟悉,，了解并掌握銷售支持這項工作。我會在以后工作過程中,，不斷努力,，不斷完善，做到盡善盡美,，以期為公司的發(fā)展盡自己的一份力量,。

行工作，對我來說既是機遇又是挑戰(zhàn),。誠然,，對于一個對銀行業(yè)務不甚了解的門外漢來說，在銀行這樣的單位里，在完全陌生的領域中,，我必須從頭學起,。

在我剛進銀行的幾天里，認識這里的同事,，以及熟悉這里的工作環(huán)境對我來說是首先需要解決的問題,。在很短的時間里，我就已經(jīng)認識了大家,，漸漸開始熟悉了這里的一切......由于我對此項工作的陌生,，同事們都紛紛把自己手頭有的相關書籍借給我，并且跟我講了許多關于我們部門——特殊資產(chǎn)經(jīng)營部相關的業(yè)務知識,，對于我來說,，一個一個原來陌生的名詞也漸漸熟悉了起來，從前對經(jīng)濟,、金融,、法律等方面知識相當匱乏的我，也逐漸對這些領域的話題產(chǎn)生了興趣,。對知識的渴望讓我不少相關領域的書籍,，確實覺得受益匪淺。

另外,，銀行的各級領導也對我十分關心,，讓我分別到法律與合規(guī)部以及營業(yè)部去，在這兩個部門中,，我也得到了很大的收獲,，從其它部門的業(yè)務知識我也可以知道其與我們部門相互之間的關系。以及其在整個銀行中所起的作用,。

在進入我們這個部門之前,，我就知道該部門是涉及呆賬核銷的，也就是銀行發(fā)放的貸款,，如果收不回來的話,，就需要我們這個部門來處理的。當然這一切都是我對我們這個部門最初,，也是最膚淺的印象,。

如今，經(jīng)過這幾個月來的磨煉,，我已經(jīng)對自己所在的部門,，以及對自己所從事的這份工作有了更加深刻地認識。我已經(jīng)知道了其中的重要性,。

在一開始我對這里的一切都是如此的陌生,，要感謝各級領導的關心，以及同事們的幫助,，我的進步才有了保證,。在接觸到一些不太熟悉的術語時，我就會在網(wǎng)上查找相關的解釋,，如果實在不明白,，我就向同事們請教，大家也都不厭其煩地給我講解,，并且想方設法讓我去接觸更多我尚不熟悉的知識,。

當然在同事們需要的情況下，我也會盡自己所能去給大家提供便利,，每天我基本上都是第一到辦公室,，然后打開空調(diào)，把加濕器灌上水,，并把水燒開......盡管這都算不上什么大事,，只是我的舉手之勞，不過我覺得正是這樣一個良好和諧的辦公室氣氛,，使我在一個祥和的環(huán)境中可以把工作做得最好,。

在工作過程中我還會單獨出去辦事情，我認為這樣對我的鍛煉很大,，特別是鍛煉了自己與人交往的能力,。對我來講可以提高自己的表達能力，同樣也可以鍛煉自己的膽量,。把握住這些機會,，讓自己變得更加成熟起來。

了,，我已經(jīng)主動知道自己應該做什么了,，這其實是一個從量變到質(zhì)變的過程。當然,，我現(xiàn)在的工作,，仍然是有很大的提升空間的，是一個繼續(xù)從新的量變到更新的質(zhì)變的一個過程,。相信自己將來一定會比現(xiàn)在做得更好,。

在我們核銷的過程中會有很多的步驟，首先就要印材料,，還要從信貸系統(tǒng)里找出數(shù)字填寫在相關的表格中,，要知道核銷報告如何來寫，我也根據(jù)范本自己練習寫過,。我還要填寫送審表,，做核銷材料的目錄清單,，包括裝訂材料，把核銷材料包裝好,。反正感覺核銷的整個過程是比較忙碌的,，不過這讓我更加高興，因為只有這樣的工作量,，我才能得到更加好的鍛煉,，才會有更加大的進步的可能,。同時,，在核銷的過程中我會經(jīng)常和其他部門的同事打交道，這樣我不僅可以認識許多其他部門的同事,，也在這個過程中提高了自己與他人溝通的能力,。

在這幾個月的工作中還碰上了內(nèi)控體系文件的修訂，通過參加相關的會議,，我漸漸自己也學會了如何填寫這些內(nèi)容,，不僅如此，我對這其中內(nèi)容的含義也從模糊到清晰,，一點一滴地積累,，慢慢地也搞清楚了。

作為一名中國共產(chǎn)黨黨員,，我把自己的黨組織關系也已經(jīng)轉到了興業(yè)銀行黨支部,，也積極參加了我們黨支部的組織生活。自己是在大學入的黨,，如今在工作單位的黨支部里,，自己的年齡是比較小的，黨齡也是比較短的,，不像在大學的學生黨支部,，在那里我們的年齡都是差不多的。雖然我的閱歷有限,，使我對黨組織的認識可能還沒有其他老黨員那樣深刻,，不過我們年輕人應該是更有朝氣，有著更加長遠的目標,。希望自己今后能夠在這個新的集體里得到更多更大的收獲,。

當然，在我的工作的這段時間,，還發(fā)生了汶川大地震,，震中在千里之外的四川省，但是在我們上海的高層建筑也同樣有明顯的震感,，這也讓我有了對這次地震更加直觀的感受,。在這個舉國同悲的日子里,，我們興業(yè)銀行的員工們紛紛向災區(qū)捐款，我雖然入行時間還很短,，不過我還是向災區(qū)貢獻出了自己的一份力量,。"天下興亡，匹夫有責",，我們每一個興業(yè)人都是本著這樣一種態(tài)度來對待,，同時也讓我對這種人文關懷而倍感欣慰和自豪,。

前段時間,，我們上海分行進行了唱行歌的比賽，我們這個部門與其他幾個部門組成了一個小組,，在經(jīng)過了一定的訓練以后,，我們順利通過預賽，進入了最后的決賽,，在最后比賽中,，我們這個組獲得二等獎的好成績。我們大家都很高興,，因為我們在這個過程中,，大家都付出了很多，最終通過我們自己的努力,，大家都感到很不容易,。由此我也看出我們興業(yè)銀行的員工有著多么強的凝聚力。我也在其中為自己能夠貢獻出一份力量而感到特別的高興,。

"飛速發(fā)展的時代誰不想興業(yè),，業(yè)興家旺鑄造起安定和諧，奮進發(fā)展的時代誰不愛興業(yè),，業(yè)興國強締造個美好世界,。"這首行歌的歌詞不僅是我們每一個興業(yè)人對于身處的這個時代的光榮，每個人都希望自己的事業(yè)興旺,，家庭和睦,，同樣我們每一個國人都期待著明天祖國會更好。同樣,，這也是我們興業(yè)銀行的目標,，在建行20周年之際，我們本著"服務源自真誠"的理念,，正朝著"百年興業(yè)"的目標大步邁進,。同時，我作為一個個體,，能夠在這"潮起潮落,，花開花謝"的進程中貢獻出自己的一份力量,，感到了自己肩上的責任之重，我要以更加飽滿的熱情和昂揚的斗志去迎接將來一個又一個的挑戰(zhàn),。

目前正在如火如荼進行中的北京奧林匹克運動會是全球人們共同的盛事,，中國體育代表團在本屆運動盛會中取得了優(yōu)異的成績，我們每一個中國人在為此感到歡欣鼓舞的同時,，看到的是一個蒸蒸日上的強大祖國,。中國的經(jīng)濟發(fā)展了，才有可能投入更大的資金去發(fā)展體育,，才有可能取得今天這樣輝煌的成績,。由此，讓我進一步聯(lián)想到：經(jīng)濟的發(fā)展離不開各種各樣的行業(yè),，當然也包括銀行業(yè),，不正是有那么多像興業(yè)銀行這樣的單位，在改革開放的大潮中乘風破浪,，揚帆遠航,，才有了我們今天日益提高的生活質(zhì)量嗎?我們每個人在這其中所扮演的角色，也是缺一不可的,，我為自己是其中的一分子而驕傲,，更為我是興業(yè)銀行的一員而自豪。

由此,，通過這幾個月的學習和鍛煉,，我已經(jīng)初步了解了本部門的業(yè)務知識，已經(jīng)基本能夠單獨處理核銷所具備的技能,。從對銀行業(yè)務知識的陌生到現(xiàn)在,，我知道自己已經(jīng)取得了一定的進步，希望在今后能夠有更多的時間去努力學習,，可以參加一些相關專業(yè)的輔導班,，并且參加一些銀行業(yè)務知識方面的考試。積極提高業(yè)務水平,，從而完全達到能勝任這份工作的能力,。

作為興業(yè)銀行的一員，我時時刻刻都注意維護著我們部門以及銀行的形象和利益,，并且保守內(nèi)部的秘密,。處處以自己是一個興業(yè)人為榮。

當然,，在自己部門的業(yè)務知識水平達到一個高度以后,，我還要了解更多的銀行業(yè)知識，因為我要把銀行業(yè)務整個流程能夠有一個全面系統(tǒng)地把握,。了解各個部門之間流程的相互關系,，我想這一切都是一個銀行從業(yè)人員所應該具有的素質(zhì),。

銀行工作思路篇十三

作為一名主管會計人員，必須不斷地學習,，不斷地更新知識,，才能提高自己的理論水平和業(yè)務能力。因此,，幾年來,，我認真學習了各類金融法律、法規(guī)以及會出規(guī)章制度,，從而拓寬了知識面,，開闊了視野，政治理論水平不斷提高,，為干好本職工作打下了基礎,。在閱讀了《致加西亞的信》,、《做不抱怨的員工》后,，我受益非淺，在工作中要勤勤懇懇,、任勞任怨,，樹立良好的道德觀念，杜絕__行為,，清正廉潔,。工作中，能夠認真執(zhí)行有關財務管理規(guī)定,，履行節(jié)約,、務實開拓，我自覺遵守黨的政治紀律和金融法律,、法規(guī),，在工作中講大局、講原則,、講團結,。生活中，嚴格要求自己,，作風優(yōu)良,，事事處處以大局為重，以集體利益為重,，克己奉公,。

農(nóng)村商業(yè)銀行是“根植地方、服務大眾”的農(nóng)村銀行,，因此,，必須立足“三農(nóng)”,，為廣大農(nóng)村地區(qū)提供方便、快捷的金融服務,，才能促進銀行的持續(xù)發(fā)展,。我在工作中，積極主動協(xié)調(diào)多方關系,，克服種.種困難,，?搶抓有利時機，牢固樹立“存款興行”的思想意識,，千方百計籌措資金,。我與內(nèi)勤的同志一道，時時注意服務的言行,，熱情對待每一位客戶,，耐心細致地做好解釋，做好優(yōu)質(zhì)服務工作,。抓好對公業(yè)務,，主動與各單位聯(lián)系，吸納多方資金,。加大業(yè)務宣傳力度,，充分利用了柜臺宣傳、街道宣傳,、下鄉(xiāng)宣傳,、標語宣傳等方式進行全方位宣傳。幾年來,，在支行統(tǒng)一安排下,，我積極參加了分理處開展的各種營銷活動。在針對農(nóng)村社保開戶的時候,，我主動與鎮(zhèn),、村、社聯(lián)系,，與其它同事一道,，克服困難，犧牲休息時間,，晚上加班工作,，保質(zhì)保量提前完成任務，贏得了群眾的好評,。

作為一名主管會計,，必須要有較強的責任心，在工作中以身作則，帶頭遵守規(guī)章制度,。加大對柜員管理,、大額資金管理、賬戶管理,、重空憑證管理,、現(xiàn)金管理、聯(lián)行往來等規(guī)章制度檢查力度,，遏制和杜絕了各類案件的發(fā)生,，實現(xiàn)了“零”發(fā)案率的目標，確保了全年無事故的發(fā)生,。我堅持每月至少兩次到所轄網(wǎng)點檢查制度執(zhí)行情況,，組織臨柜人員學習業(yè)務知識和工作紀律，對會出工作進行細致檢查,、認真輔導,，發(fā)現(xiàn)工作中有違規(guī)違紀和失誤之處，當面指出,，及時化解經(jīng)營風險,，防止案件發(fā)生。平時工作中,，我注重數(shù)據(jù)收集和票據(jù)及時整理歸檔,，隨時向支行提供,、上報準確的數(shù)據(jù)和報表,。加大反洗錢工作力度，維護正常的金融秩序,，杜絕金融案件的發(fā)生,。

幾年來，我虛心學習,，苦練內(nèi)功,，理論水平和業(yè)務能力有了很大提高，工作兢兢業(yè)業(yè),，任勞任怨,，在這六年里，有三年被支行評為先進,、優(yōu)秀員工,。我所取得的成績與領導和同事的關心和支持分不開的。我自我反思,，在工作中仍存在著一些問題,，主要表現(xiàn)在以下幾方面：一是對業(yè)務知識學習堅持不夠好、不全面，沒有很好地處理工學矛盾,。整天忙于工作和事務,，沒能夠拿出足夠的時間進行學習，面對改革的新形勢,、新情況,、新問題，不能很好地掌握理論,，用理論指導工作,。二是與領導和同事們交流不夠。開展交心談心活動較少,，不能及時溝通,，交流思想。三是深入網(wǎng)點檢查力度不夠,，未能及時,、全面了解會出工作動態(tài)，往往檢查較多,，關心和嚴格要求較少等等,。對這些問題，我將在來年的工作中加以改正,，在上級組織和分理處領導的帶領下,，在同事們的關心、支持下,，繼續(xù)努力工作,，發(fā)揚優(yōu)點，改正不足,，克服困難,，為農(nóng)村商業(yè)銀行的發(fā)展做出更大的貢獻。

銀行工作思路篇十四

請您對本單位領導班子2017年度圍繞新疆工作總目標發(fā)揮職能作用和年度工作績效做總體評價,，談談存在的問題和意見建議,。主要包括：

1.和諧穩(wěn)定，貫徹落實自治區(qū)黨委反恐維穩(wěn)重大決策部署,，聚焦總目標打好“組合拳”情況〈含法治宣傳,、信訪工作、應急管理工作,、網(wǎng)絡安全責任制〉,、安全生產(chǎn)。

2.深化改革,，行政審批制度改革,、政務公開等情況,。3.社會扶貧。

4.民族團結,、宗教和諧,，民族團結一家親和民族團結聯(lián)誼活動、去極端化等,。

5.意識形態(tài)領域工作責任制,，發(fā)聲亮劍等情況。

6.全面從嚴治黨,，干部選拔任用“一報告兩評議”,、同干部隊伍中的“兩面人”作斗爭專項考核,、基層組織建設〈機關黨建,、高校黨建,、企業(yè)黨建〉〈含“兩學一做”重點任務、非公有制經(jīng)濟組織黨建和社會組織黨建〉,、黨風廉政建設〈含“學講話,、轉作風、促落實”專項活動〉,。

7.“訪惠聚”駐村工作,、南疆學前雙語教育干部支教工作。

根據(jù)考核要求,，對現(xiàn)任領導班子總體運行情況和主要特點以及加強領導班子建設方面談談自己的具體想法,。

領導班子整體政治素質(zhì)高，在職工中樹立了較好的形象,；領導班子有較強的團隊精神,，班子成員分工明確，相互溝通協(xié)調(diào)較好,，在重大問題決策問題上,，是通過黨委、班子討論決定,，嚴格執(zhí)行了重大問題集體討論制度，充分體現(xiàn)集體力量,。

1,、班子的團結統(tǒng)一。領導班子思路清晰,，戰(zhàn)略發(fā)展明確,，特別是企業(yè)轉型，資源匱乏的情況下,，我們今天呼中的繁榮景象,，跟領導班子的努力分不開。

促進穩(wěn)定和諧建設。圓滿完成各項經(jīng)濟考核指標,、黨建工作綜合考核指標,。

4、團結民主方面,。貫徹執(zhí)行民主集中制堅決有效,，充分代表意見，共同討論形成集體決定,。健全黨委議事規(guī)則和決策機制,，做到依法決策、民主決策,、科學決策,；班子團結協(xié)調(diào)，整體功能強,。班子成員職責分工明確,，各自完成好承擔的任務；顧全大局,，樹立“一盤棋”思想,，互相支持、取長補短,，班子的凝聚力,、戰(zhàn)斗力不斷增強。

5,、形象作風方面,。牢固樹立正確的業(yè)績觀和權力觀，不急功近利,，不弄虛作假,；工作作風深入。經(jīng)常深入基層,、深入職工群眾,，傾聽群眾意見和呼聲，研究解決實際問題,；廉潔勤政,，自覺遵守廉潔自律的有關規(guī)定，建立健全并落實懲防體系和黨風廉政責任制,，加強對黨政領導干部的廉政教育,。

銀行工作思路篇十五

銀行柜員作為銀行面廣量大的人力資源群,對外代表著銀行的形象,對內(nèi)肩負著重要的業(yè)務經(jīng)營責任,因而承受的壓力可想而知,與消極情緒互為因果。今天本站小編給大家整理了銀行柜員轉正工作總結,，希望對大家有所幫助,。

20xx年,，我滿懷著對金融事業(yè)的向往與追求走進了支行，在這里我將釋放青春的能量,，點燃事業(yè)的夢想,。時光飛逝，來支行已經(jīng)一個年頭了,，在這短短的一年中,，我的人生經(jīng)歷了巨大的變化，無論是工作上,，學習上,，還是思想上都逐漸成熟起來。

在支行,，我從事著一份最平凡的工作——柜員,。也許有人會說，普通的柜員何談事業(yè),，不,，柜臺上一樣可以干出一番輝煌的事業(yè)。卓越始于平凡,，完美源于認真,。我熱愛這份工作，把它作為我事業(yè)的一個起點,。作為一名農(nóng)行員工,，特別是一線員工，我深切感受到自己肩負的重任,。柜臺服務是展示××行系統(tǒng)良好服務的“文明窗口”,，所以我每天都以飽滿的熱情，用心服務,，真誠服務,，以自己積極的工作態(tài)度羸得顧客的信任。

是的,，在××行員工中,，柜員是直接面對客戶的群體，柜臺是展示農(nóng)行形象的窗口,，柜員的日常工作也許是繁忙而單調(diào)的,，然而面對各類客戶，柜員要熟練操作,、熱忱服務，日復一日,，用點點滴滴的周到服務讓客戶真正體會到××行人的真誠,，感受到在××行辦業(yè)務的溫馨,，這樣的工作就是不平凡的，我為自己的崗位而自豪!為此,，我要求自己做到：一是掌握過硬的業(yè)務本領,、時刻不放松業(yè)務學習;二是保持良好的職業(yè)操守，遵守國家的法律,、法規(guī);三是培養(yǎng)和諧的人際關系,，與同事之間和睦相處;四是清醒的認識自我、勝不驕,、敗不餒,。

參加工作以來，我立足本職崗位,，踏實工作,，努力學習業(yè)務知識，向有經(jīng)驗的同事請教,，只有這樣,，才能確確實實干出能經(jīng)得起時間考驗的業(yè)績。點點滴滴的小事讓我深刻體會到,，作為一名一線的員工,，注定要平凡，因為他不能像沖鋒陷陣的戰(zhàn)士一樣用滿腔的熱血堵槍口,，炸碉堡,，留下英雄美名供世人傳揚，甚至不能像農(nóng)民那樣冬播夏收,，夏種秋收,，總有固定的收獲。有的只是日復一日年復一年的重復那些諸如存款,、取款,，賬務錄入，收收放放,，營銷維護,，迎來送往之類的枯燥運作和繁雜事務。在這平凡的崗位上,，讓我深刻體會到,，偉大正寓于平凡之中，平凡的我們一樣能夠奉獻,，奉獻我們的熱情,，奉獻我們的真誠，奉獻我們的青春,。平凡的我們一樣能夠創(chuàng)造出一片精彩的天空,，沒有根基哪來高樓,，沒有平凡哪來偉大!人生的價值只有在平凡的奉獻中才能得到升華和完善。

在為客戶服務的過程中,，我始終堅持“想客戶之所求,，急客戶之所需，排客戶之所憂”,，為客戶提供全方位,、周到、便捷,、高效的服務,，做到操作標準、服務規(guī)范,、用語禮貌,、舉止得體，給客戶留下了良好的印象,，也贏得了客戶的信任,。實際辦理業(yè)務時，在保證遵守我行各項,。

規(guī)章制度,。

的前提下，靈活掌握營銷方式,，為客戶提供一定的方便,，靈活、適度地為客戶提供個性化,、快捷的服務,。

完美源于認真。在做好柜面優(yōu)質(zhì)服務的基礎上,，我們想方設法為客戶提供更加周到的服務,。因為，沒有挑剔的客戶,，只有不完美的服務,。在日常工作中，我積極刻苦鉆研新知識,，新業(yè)務,，理論結合實踐，熟練掌握各項服務技能,。我從點滴小事做起,，在辦理業(yè)務時，盡量做到快捷、準確,、高效,，讓客戶少等,、少跑,、少問，給客戶提供及時,、準時,、定時、隨時的服務,。

青年時期是人生最寶貴的時光,，因為躊躇滿志，精力充沛,，因為敢闖敢干,，活力四射，因為有太多的夢想和希望!但在我看來,，青年的寶貴還在包括不懈的追求與團隊的融合,，崇高的道德修養(yǎng)，以及堅強的意志,，更要耐得住平凡,，立足于平凡,淡泊名利，勇于奉獻!今天,，我們正把如火的青春獻給平凡的××行崗位,，××行正是在這青春的交替中，一步一步向前發(fā)展,。在她清晰的年輪上,，也將深深的烙下我們青春的印記。富蘭克林有句,。

名言,。

：“推動你的事業(yè)，不要讓你的事業(yè)來推動你”,。今天我正是為推動我的事業(yè)而來,，這源于我對人生價值的追求，對金融事業(yè)的一份熱情,。因為我知道作為一名成長中的青年,，只有把個人理想與××行事業(yè)的發(fā)展有機結合起來，才能充分發(fā)揮自己的工作積極性,、主動性和創(chuàng)造性,，在開創(chuàng)銀××行美好明天的過程中實現(xiàn)自身的人生價值。

星辰;我們守著一份愉悅,，一份執(zhí)著,，一份收獲,。每天記賬，結賬,，做傳票,，寫賬簿。雖然沒有赫赫顯目的業(yè)績和驚天動地的事業(yè),，但我們盡心盡力,，忠于職守。我們用這平平淡淡的生活,，平平淡淡的工作勾畫出生活的軌跡,，收獲著豐收的喜悅。

這一年里,，我始終保持著良好的工作狀態(tài),，以一名合格的合作銀行員工的標準嚴格的要求自己。立足本職工作,，潛心鉆研業(yè)務技能,，使自己能在平凡的崗位上默默的奉獻著，為合作銀行事業(yè)發(fā)出一份光,，一份熱,。作為儲蓄崗位一線員工，我們更應該加強自己的業(yè)務技能水平,，這樣我們才能在工作中得心應手,，更好的為廣大客戶提供方便、快捷,、準確的服務,。以“客戶滿意、業(yè)務發(fā)展”為目標,，搞好服務,，樹立熱忱服務的良好窗口形象，做到來有迎聲,，問有答聲,，走有送聲，要讓每個顧客都高興而來滿意而歸.,。眾所周知,，在支行轄內(nèi)，分理處是比較忙的一個點,。

每天每人的業(yè)務量平均就要達到一百多筆,。接待的顧客一二百人，尤其是小鈔和殘幣特別多，因此這樣的工作環(huán)境就迫使我自己不斷的提醒自己要在工作中認真認真再認真,，嚴格按總行和支行制定的各項規(guī)章制度來進行實際操作,。一年中始終如一的要求自己，在我的努力下,，20xx年我個人沒有發(fā)生一次責任事故,。在我做好自己工作的同時，還用我多年來在會計工作中的經(jīng)驗來幫助其他的同志,，同志們有了什么樣的問題,，只要問我，我都會細心的予以解答,。當我也有問題的時候，我會十分虛心的向其他同志請教,。對待業(yè)務技能,，我心里有一條給自己規(guī)定的要求：三人行必有我?guī)煟Х桨儆嫷陌炎约翰粫膶W會,。

想在工作中幫助其他人,，就要使自己的業(yè)務素質(zhì)提高。儲蓄乃立社之本,，20xx年,，在上級領導的關心、支持和同事們的協(xié)助下,，我積極努力地開展工作,，較好的完成了各項工作任務，全年個人累計吸儲150多萬元,。一年里,，我積極參加政治理論學習和業(yè)務知識學習，能自覺遵守法律法規(guī)和單位的各項規(guī)章制度,，同時刻苦鉆研業(yè)務知識,，不斷提高自己的工作技能。

回顧這一年來的工作,，我是問心無愧的,，在工作中，我是忠于職守,，盡力而為的,，銀行屬于服務行業(yè)，工作使我每天要面對眾多的客戶,，為此,，我常常提醒自己“善待別人，便是善待自己”，在繁忙的工作中,，我仍然堅持做好“微笑服務”,，耐心細致的解答客戶的問題，遇到蠻不講理的客戶,，我也試著去包容和理解他,，最終也得到了客戶的理解和尊重。

回顧檢查自身存在的問題,，我認為：一是學習不夠,。當前，以信息技術為基礎的新經(jīng)濟蓬勃發(fā)展,，新情況新問題層出不窮,，新知識新科學不斷問世。面對嚴峻的挑戰(zhàn),，缺乏學習的緊迫感和自覺性,。理論基礎、專業(yè)知識,、文化水平,、工作方法等不能適應新的要求。二是在工作較累的時候,，有過松弛思想,，這是自己政治素質(zhì)不高，也是世界觀,、人生觀,、價值觀解決不好的表現(xiàn)。針對以上問題,，今后的努力方向是：一是加強理論學習,，進一步提高自身素質(zhì)。轉變工作作風,，努力克服自己的消極情緒,，提高工作質(zhì)量和效率，積極配合領導和同事們把工作做得更好,。新的一年里我應加緊學習,，更好的充實自己，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時期的挑戰(zhàn),，總結過去,，是為了吸取過去的經(jīng)驗和教訓，更好地干好今后的工作,。工作中的不足和欠缺,，請各位領導和同事批評,、指正。

轉眼間,，兩個月的試用期即將結束,，在這段時間里，我在公司領導,、部門領導及同事們的關心與幫助下,，從一開始的手忙腳亂到現(xiàn)在的已逐漸適應了周圍的生活與工作環(huán)境，對銷售支持這項工作也逐漸進入了狀態(tài),。從自身來講也有了進一步的提高,，現(xiàn)將這二個月的工作情況作以下總結：

一、人管方面：

1,、通過打電話及參加招聘會的形式,，物色銷售人員，并為符合條件的應聘者安排面試,。

2,、對于通過面試的新員工，根據(jù)hr的要求為其準備相關入司資料,，并系統(tǒng)中為新員工上工號。

3,、做好銷售人員的考勤工作,，以及他們傭金、薪金的計算工作,。

二,、業(yè)管方面：

1、在中信和交通銀行的協(xié)議簽定的過程中,，與分公司保持聯(lián)系,，跟蹤協(xié)議的會簽過程，并在協(xié)議簽定后,，在系統(tǒng)中設置相關網(wǎng)點信息,，以保證保單的錄入，和單子的正常出單,。

2,、負責日常的收單、審單以及交單工作,，并做好每日的業(yè)務記錄和業(yè)務播報,，若出現(xiàn)照會等問題單，做好跟蹤并及時處理,。

3,、根據(jù)總監(jiān)的要求,，制定渠道經(jīng)營計劃并對費用進行預算管理。

4,、負責制定銀行與brc人員激勵方案,并進行實施與跟蹤,并在月末做好費用報銷工作,。

5、與財務和銀行方面做好溝通,在每月月初核對做單情況,計算并及時支付銀行手續(xù)費,。

6,、制定有關業(yè)務的。

培訓方案,。

并對培訓過程中產(chǎn)生的費用做好報銷工作,。

7、處理分公司下發(fā)的郵件,，并完成其安排的任務,。

8、做好銀保單證的征訂,并及時對庫存資料做好清點和整理,。

9,、做好施總安排的各項工作，為我們的銷售團隊對好后勤支持和服務工作,。

作為一個新人,，一開始我做事總缺乏計劃性，不能很好的分清工作的主次關系,，由于自己的粗心,，也出現(xiàn)過幾次錯誤。但經(jīng)過這兩個月時間的鍛煉,，我認清到自己所存在的問題,，堅持在開展工作之前做好。

個人工作計劃,。

分清工作的主次順序一項項及時完成達到預期的效果保質(zhì)保量的完成工作提高工作效率同時在工作中學習了很多東西也鍛煉了自己經(jīng)過不懈的努力使工作水平較剛接手時有了長足的進步開創(chuàng)了工作的新局面,。在接下來的日子我要保持良好的工作態(tài)勢加緊學習更好地充實自己以能夠更好地去用勝任這份工作。

當然在工作中,，也存在著一些不足之處,，比如處理問題方面，還需要多動動腦子,，全面地看待問題,，而且在工作熟悉度方面也有些欠缺，不過我相信通過以后的工作,，我會慢慢熟悉,，了解并掌握銷售支持這項工作。我會在以后工作過程中,，不斷努力,，不斷完善,，做到盡善盡美，以期為公司的發(fā)展盡自己的一份力量,。

對于一個非銀行業(yè)相關專業(yè)畢業(yè)的者來說,，能夠有這樣一個機會進入銀行工作，對我來說既是機遇又是挑戰(zhàn),。誠然,，對于一個對銀行業(yè)務不甚了解的門外漢來說，在銀行這樣的單位里,，在完全陌生的領域中,，我必須從頭學起。

由于我對此項工作的陌生,，同事們都紛紛把自己手頭有的相關書籍借給我,，并且跟我講了許多關于我們部門——特殊資產(chǎn)經(jīng)營部相關的業(yè)務知識，對于我來說,，一個一個原來陌生的名詞也漸漸熟悉了起來,，從前對經(jīng)濟、金融,、法律等方面知識相當匱乏的我,，也逐漸對這些領域的話題產(chǎn)生了興趣。對知識的渴望讓我看了不少相關領域的書籍,，確實覺得受益匪淺,。

另外，銀行的各級領導也對我十分關心,，讓我分別到法律與合規(guī)部以及營業(yè)部去，在這兩個部門中,，我也得到了很大的收獲,，從其它部門的業(yè)務知識我也可以知道其與我們部門相互之間的關系。以及其在整個銀行中所起的作用,。

在進入我們這個部門之前,，我就知道該部門是涉及呆賬核銷的，也就是銀行發(fā)放的貸款,，如果收不回來的話,，就需要我們這個部門來處理的。當然這一切都是我對我們這個部門最初,，也是最膚淺的印象,。

如今，經(jīng)過這幾個月來的磨煉,，我已經(jīng)對自己所在的部門,，以及對自己所從事的這份工作有了更加深刻地認識,。我已經(jīng)知道了其中的重要性。

在一開始我對這里的一切都是如此的陌生,，要感謝各級領導的關心,，以及同事們的幫助，我的進步才有了保證,。在接觸到一些不太熟悉的術語時,，我就會在網(wǎng)上查找相關的解釋，如果實在不明白,，我就向同事們請教,，大家也都不厭其煩地給我講解，并且想方設法讓我去接觸更多我尚不熟悉的知識,。

當然在同事們需要的情況下,，我也會盡自己所能去給大家提供便利，每天我基本上都是第一到辦公室,，然后打開空調(diào),，把加濕器灌上水，并把水燒開……盡管這都算不上什么大事,，只是我的舉手之勞,，不過我覺得正是這樣一個良好和諧的辦公室氣氛，使我在一個祥和的環(huán)境中可以把工作做得最好,。

在工作過程中我還會單獨出去辦事情,，我認為這樣對我的鍛煉很大，特別是鍛煉了自己與人交往的能力,。對我來講可以提高自己的表達能力,，同樣也可以鍛煉自己的膽量。把握住這些機會,，讓自己變得更加成熟起來,。

今年的核銷工作內(nèi)容特別多，從剛剛進興業(yè)銀行工作開始,，我先后趕上了三次核銷的工作,，而且據(jù)說今年每一批的數(shù)量又特別大，這正好是我學習這個核銷過程的大好機會,，我通過了這幾次的練習,，自己已經(jīng)逐步掌握了這個過程的要領。剛開始,，我只是在各位老師們的指導下來完成這個過程,，我對自己所做的過程和步驟還沒有明確地認識，不過現(xiàn)在已經(jīng)不一樣了,，我已經(jīng)主動知道自己應該做什么了,，這其實是一個從量變到質(zhì)變的過程,。當然，我現(xiàn)在的工作,，仍然是有很大的提升空間的,，是一個繼續(xù)從新的量變到更新的質(zhì)變的一個過程。相信自己將來一定會比現(xiàn)在做得更好,。

在我們核銷的過程中會有很多的步驟,，首先就要印材料，還要從信貸系統(tǒng)里找出數(shù)字填寫在相關的表格中,，要知道核銷報告如何來寫,，我也根據(jù)范本自己練習寫過。我還要填寫送審表,，做核銷材料的目錄清單,，包括裝訂材料，把核銷材料包裝好,。反正感覺核銷的整個過程是比較忙碌的,，不過這讓我更加高興，因為只有這樣的工作量,，我才能得到更加好的鍛煉,，才會有更加大的進步的可能。同時,，在核銷的過程中我會經(jīng)常和其他部門的同事打交道,，這樣我不僅可以認識許多其他部門的同事，也在這個過程中提高了自己與他人溝通的能力,。

在這幾個月的工作中還碰上了內(nèi)控體系文件的修訂,，通過參加相關的會議，我漸漸自己也學會了如何填寫這些內(nèi)容,，不僅如此,，我對這其中內(nèi)容的含義也從模糊到清晰，一點一滴地積累,，慢慢地也搞清楚了。

作為一名中國共產(chǎn)黨黨員,，我把自己的黨組織關系也已經(jīng)轉到了興業(yè)銀行黨支部,，也積極參加了我們黨支部的組織生活。自己是在大學入的黨,，如今在工作單位的黨支部里,，自己的年齡是比較小的，黨齡也是比較短的,，不像在大學的學生黨支部,，在那里我們的年齡都是差不多的,。雖然我的閱歷有限，使我對黨組織的認識可能還沒有其他老黨員那樣深刻,，不過我們年輕人應該是更有朝氣,，有著更加長遠的目標。希望自己今后能夠在這個新的集體里得到更多更大的收獲,。

當然,，在我的工作的這段時間，還發(fā)生了汶川大地震,，震中在千里之外的四川省,，但是在我們上海的高層建筑也同樣有明顯的震感，這也讓我有了對這次地震更加直觀的感受,。在這個舉國同悲的日子里,，我們興業(yè)銀行的員工們紛紛向災區(qū)捐款，我雖然入行時間還很短,，不過我還是向災區(qū)貢獻出了自己的一份力量,。“天下興亡,，匹夫有責”,，我們每一個興業(yè)人都是本著這樣一種態(tài)度來對待，同時也讓我對這種人文關懷而倍感欣慰和自豪,。

前段時間,，我們上海分行進行了唱行歌的比賽，我們這個部門與其他幾個部門組成了一個小組,，在經(jīng)過了一定的訓練以后,，我們順利通過預賽，進入了最后的決賽,，在最后比賽中,，我們這個組獲得二等獎的好成績。我們大家都很高興,，因為我們在這個過程中,，大家都付出了很多，最終通過我們自己的努力,，大家都感到很不容易,。由此我也看出我們興業(yè)銀行的員工有著多么強的凝聚力。我也在其中為自己能夠貢獻出一份力量而感到特別的高興,。

“飛速發(fā)展的時代誰不想興業(yè),，業(yè)興家旺鑄造起安定和諧，奮進發(fā)展的時代誰不愛興業(yè)，業(yè)興國強締造個美好世界,?！边@首行歌的歌詞不僅是我們每一個興業(yè)人對于身處的這個時代的光榮，每個人都希望自己的事業(yè)興旺,，家庭和睦,，同樣我們每一個國人都期待著明天祖國會更好。同樣,，這也是我們興業(yè)銀行的目標,，在建行20周年之際，我們本著“服務源自真誠”的理念,，正朝著“百年興業(yè)”的目標大步邁進,。同時，我作為一個個體,，能夠在這“潮起潮落,，花開花謝”的進程中貢獻出自己的一份力量，感到了自己肩上的責任之重,，我要以更加飽滿的熱情和昂揚的斗志去迎接將來一個又一個的挑戰(zhàn),。

目前正在如火如荼進行中的北京奧林匹克運動會是全球人們共同的盛事，中國體育代表團在本屆運動盛會中取得了優(yōu)異的成績,，我們每一個中國人在為此感到歡欣鼓舞的同時,，看到的是一個蒸蒸日上的強大祖國。中國的經(jīng)濟發(fā)展了,，才有可能投入更大的資金去發(fā)展體育,，才有可能取得今天這樣輝煌的成績。由此,，讓我進一步聯(lián)想到：經(jīng)濟的發(fā)展離不開各種各樣的行業(yè),，當然也包括銀行業(yè)，不正是有那么多像興業(yè)銀行這樣的單位,，在改革開放的大潮中乘風破浪,，揚帆遠航，才有了我們今天日益提高的生活質(zhì)量嗎?我們每個人在這其中所扮演的角色,，也是缺一不可的,，我為自己是其中的一分子而驕傲，更為我是興業(yè)銀行的一員而自豪,。

由此,，通過這幾個月的學習和鍛煉，我已經(jīng)初步了解了本部門的業(yè)務知識,，已經(jīng)基本能夠單獨處理核銷所具備的技能。從對銀行業(yè)務知識的陌生到現(xiàn)在,，我知道自己已經(jīng)取得了一定的進步,，希望在今后能夠有更多的時間去努力學習,，可以參加一些相關專業(yè)的輔導班，并且參加一些銀行業(yè)務知識方面的考試,。積極提高業(yè)務水平,，從而完全達到能勝任這份工作的能力。

作為興業(yè)銀行的一員,，我時時刻刻都注意維護著我們部門以及銀行的形象和利益,，并且保守內(nèi)部的秘密。處處以自己是一個興業(yè)人為榮,。

當然,，在自己部門的業(yè)務知識水平達到一個高度以后，我還要了解更多的銀行業(yè)知識,，因為我要把銀行業(yè)務整個流程能夠有一個全面系統(tǒng)地把握,。了解各個部門之間流程的相互關系，我想這一切都是一個銀行從業(yè)人員所應該具有的素質(zhì),。

銀行工作思路篇十六

根據(jù)我行xx年這一年來會計結算工作中的實際情況,，我們在20**年的工作主要從三個方面著手：抓內(nèi)控制度建設、抓會計核算質(zhì)量,、抓柜員業(yè)務素質(zhì)以提高我行的服務水平與風險防范能力?，F(xiàn)就針對這三個方面工作內(nèi)容制定會計結算部在xx年的工作思路：

隨著近年來金融犯罪案件的增多，促使我們對操作的規(guī)范,、制度的執(zhí)行有了更高的要求：

1,、定期召開由行長及網(wǎng)點主管參加的內(nèi)控、制度,、風險分析會議,，提出業(yè)務處理中出現(xiàn)的問題并解決，同時形成會議紀要對一些各網(wǎng)點不規(guī)范的業(yè)務進行統(tǒng)一落實,。

2,、會計結算部負責著全行的本外幣會計、出納,、資金清算,、人民幣結算業(yè)務的管理；組織落實相關制度,、辦法及柜面業(yè)務核算和管理,；負責人民幣結算中間業(yè)務的收入；負責綜合業(yè)務系統(tǒng)參數(shù)表的統(tǒng)一管理,；負責全行會計憑證的統(tǒng)一管理,，包括領取、分發(fā)、保管與銷毀的管理,；負責會計專用印章的.領取,、分發(fā)、回收和銷毀工作,；負責全轄現(xiàn)金,、有價單證等貴重物品保管、調(diào)運業(yè)務的管理,。這些業(yè)務的每一個環(huán)節(jié)都存在著風險點,，要求我們按照制度規(guī)定加強對每一個環(huán)節(jié)的控制。

3,、加強對全行所有網(wǎng)點在制度執(zhí)行及業(yè)務操作中的監(jiān)督檢查工作,，并落實專人負責，發(fā)現(xiàn)問題及時提出并督促對問題的整改落實情況,，定期通報會計結算部的檢查結果并跟蹤落實,，杜絕同樣問題在網(wǎng)點的二次發(fā)生。

因我行的前臺臨柜人員的流動性較大,，而且我行的新業(yè)務新辦法變化較快,，對我行的會計核算質(zhì)量一直都是個挑戰(zhàn)：

1、繼續(xù)執(zhí)行柜員績效考核機制,，經(jīng)過xx年的績效考核對我行的臨柜人員產(chǎn)生了一定的積極作用,。xx年我們將更好地利用這一個考核機制，讓更多的柜員參加到這個考核中來,，以提高柜員的工作主動性與責任性,。

3、對在我們檢查中發(fā)現(xiàn)的問題除進行通報處理外,，我們將繼續(xù)執(zhí)行對臨柜人員的經(jīng)濟處罰手段,，以及差錯人員的業(yè)務學習與考試。促使柜員重視業(yè)務差錯的發(fā)生,，努力減少差錯,。

3、有罰有獎,，按照全行臨柜人員的差錯考核情況,，對全年無差錯及工作表現(xiàn)好的柜員進行獎勵，以促進柜員的工作積極性,。

4,、定期、準確,、及時地向市分行會計結算部上報各種會計結算報表,。

1,、制定出培訓計劃，在xx年我們準備對我行股改上市后的會計制度,、支付結算辦法,、新會計科目以及綜合業(yè)務系統(tǒng)新版本等業(yè)務知識以及各種新興業(yè)務進行培訓。及時讓柜員吸收新的業(yè)務知識,，幫助她們跟上我行的變革速度。

2,、加強與其他各部門之間的聯(lián)系,，在業(yè)務培訓上做好互通有無，通過邀請其他各部門的業(yè)務人員為會計結算柜員講課,，或講業(yè)務知識,，或講自己的工作經(jīng)驗，以加深相互之間的了解,，從而相互學習,，以提高柜員的業(yè)務素質(zhì)，更好地做好服務,。

3,、好市分行會計結算部下達的各項會計結算工作，如版本升級,、測試驗證,、帳戶管理、計劃任務等各項工作安排,，并及時將業(yè)務信息向下轄網(wǎng)點傳達,，以更好地完成市分行的工作任務。

4,、加強對營業(yè)經(jīng)理的考核與考評工作,，使營業(yè)經(jīng)理能發(fā)揮潛力，履行好職責,，提高我行的會計核算質(zhì)量,。

召開銀企座談會向客戶介紹我行的業(yè)務品種、新的結算方式,，加強與客戶的溝通,，獲取各種結算需求信息，更好地為客戶解決結算上的難題,。

作為會計結算部,，還起著與市分行及支行下轄網(wǎng)點的上承下接工作，xx年我們將加強與市分行之間的工作銜接,，及時將各項工作任務落實下轄各網(wǎng)點,，努力完成市分行下達的各項任務,。同時，加強與各部門之間的工作配合,，共同為工行發(fā)展努力,。