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銀行工作思路篇一

1、加強(qiáng)內(nèi)控管理,。我行的各崗位人員基本已配置到位,，必須嚴(yán)格執(zhí)行各項規(guī)章制度的監(jiān)督落實,，實行一級抓一級、層層抓落實,、責(zé)任到人的管理體制,，嚴(yán)格把好各項業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)的風(fēng)險關(guān)，加強(qiáng)制度的執(zhí)行力建設(shè),，進(jìn)一步提升員工的風(fēng)險防范意識,，確保全年內(nèi)控綜合評價維持一類行的目標(biāo)。

2,、提升服務(wù)素質(zhì),。我行員工的服務(wù)素質(zhì)與同行相比，確實存在一定的差距,，這主要表現(xiàn)在服務(wù)態(tài)度生硬,、欠缺主動和專業(yè)水平等。為此,，我們將加強(qiáng)評價監(jiān)督和培訓(xùn)學(xué)習(xí)等,。對于多次被客戶評價服務(wù)態(tài)度差的員工，將被列為勞動合同到期停止續(xù)簽對象,。

3,、加強(qiáng)和完善考核激勵機(jī)制，提升員工的積極性和協(xié)調(diào)性,。我行將通過細(xì)分市場,，突出業(yè)務(wù)發(fā)展重點，制定具體的工作目標(biāo)和任務(wù)計劃,，充分利用績效工資考核方案的有力平臺,，進(jìn)一步加大獎懲力度，表揚(yáng)先進(jìn),、激勵后進(jìn)，形成各司其職,、各盡所能,、共同發(fā)展的良好氛圍，推動業(yè)務(wù)發(fā)展,。

二,、完善和強(qiáng)化服務(wù)功能，加快業(yè)務(wù)發(fā)展,。

我們將注重發(fā)揮自身優(yōu)勢,，通過細(xì)分業(yè)務(wù)發(fā)展重點、整合產(chǎn)品,，合理規(guī)劃和部署客戶部,、營業(yè)網(wǎng)點的工作目標(biāo),，繼續(xù)以客戶部作為市場拓展的先鋒部隊，做強(qiáng)做大網(wǎng)點服務(wù)功能,，形成目標(biāo)明確,、分工協(xié)調(diào)、相互支持,、上下聯(lián)動的業(yè)務(wù)開展模式,，全面提升我行的市場競爭力。

(一)客戶部,。

必須加強(qiáng)與營業(yè)網(wǎng)點的溝通聯(lián)系,，細(xì)分客戶部服務(wù)功能，細(xì)分對公組,、國際組,、個人組的崗位職責(zé)，明確其拓展資產(chǎn)業(yè)務(wù)外,，更要加快負(fù)債業(yè)務(wù),、中間業(yè)務(wù)、理財業(yè)務(wù)等全面發(fā)展,，改變以往業(yè)務(wù)拓展單一,、被動的局面。

(二)營業(yè)網(wǎng)點,。

1,、規(guī)范服務(wù)，做強(qiáng)做大網(wǎng)點服務(wù)功能,，以拓展負(fù)債業(yè)務(wù),、個人業(yè)務(wù)、中間業(yè)務(wù),、理財業(yè)務(wù)為重點,，以網(wǎng)點負(fù)責(zé)人、駐點客戶經(jīng)理,、大堂經(jīng)理為拓展主力,，完善vip資料庫，整合產(chǎn)品,，推行“捆綁式”的全員營銷策略,。

2、通過借助我行先進(jìn)的網(wǎng)上銀行和自助設(shè)備,，分流低端客戶,，減輕柜臺壓力，進(jìn)一步優(yōu)化服務(wù)環(huán)境和客戶結(jié)構(gòu),。

3,、繼續(xù)加大以代發(fā)工資業(yè)務(wù)為手段,，有效推動我行銀行卡業(yè)務(wù)、中間業(yè)務(wù)的快速發(fā)展,。

4,、加強(qiáng)員工的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，提高綜合業(yè)務(wù)素質(zhì),。我們將通過培養(yǎng)自己的師資隊伍,，利用班前學(xué)習(xí)、專題培訓(xùn),、交流學(xué)習(xí)等營造良好的學(xué)習(xí)氛圍,。

三、加強(qiáng)員工隊伍建設(shè),，提高整體戰(zhàn)斗力,。

1、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè),，提高執(zhí)行力,。領(lǐng)導(dǎo)班子的工作決定了整個隊伍建設(shè)的成敗，我們將明確分工,，充分發(fā)揮各成員的智慧和能動性,，提高執(zhí)行力，開創(chuàng)性地開展工作,。

2,、加強(qiáng)黨建工作，發(fā)揮黨員的先鋒模范作用,。我行黨員人數(shù)比例大,，但黨員的先鋒模范作用還沒有充分發(fā)揮出來，我們將充分利用各個崗位中黨員的作用,，實現(xiàn)操作規(guī)范,、風(fēng)險可控、服務(wù)優(yōu)質(zhì),、效益顯著的目標(biāo),。

3、以創(chuàng)建青年文明號為契機(jī),，充分調(diào)動廣大青年員工的積極性。團(tuán)支部制定了詳細(xì)的工作計劃,，包括青年員工的培訓(xùn)學(xué)習(xí),、業(yè)務(wù)競賽、上企業(yè)開展業(yè)務(wù)宣傳,、組織員工的業(yè)余活動等,，引導(dǎo)青年員工樹立正確的就業(yè)觀念和職業(yè)道德,，提高我行的凝聚力和戰(zhàn)斗力。

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銀行工作思路篇二

根據(jù)xx年的。

工作總結(jié),。

客戶投訴量逐漸減少在服務(wù)質(zhì)量不斷提高的基礎(chǔ)上展開了20xx年工作計劃銀行網(wǎng)點工作計劃,。20xx年是工商銀行股改進(jìn)入最后沖刺的一年也是業(yè)務(wù)發(fā)展面臨嚴(yán)峻挑戰(zhàn)的一年。為此我們必須在認(rèn)真總結(jié)20xx年工作基礎(chǔ)上深刻認(rèn)清當(dāng)前形勢找準(zhǔn)市場脈搏揚(yáng)長避短圍繞“提升經(jīng)營管理水平加快業(yè)務(wù)發(fā)展”為中心同心同德努力實現(xiàn)各項業(yè)務(wù)健康,、快速發(fā)展,。

20xx年的銀行工作計劃如下：

一、提升內(nèi)部管理水平,，加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè),。

1、加強(qiáng)內(nèi)控管理,。我行的各崗位人員基本已配置到位,，必須嚴(yán)格執(zhí)行各項。

規(guī)章制度,。

的監(jiān)督落實,，實行一級抓一級、層層抓落實,、責(zé)任到人的管理體制,，嚴(yán)格把好各項業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)的風(fēng)險關(guān)，加強(qiáng)制度的執(zhí)行力建設(shè),，進(jìn)一步提升員工的風(fēng)險防范意識,，確保全年內(nèi)控綜合評價維持一類行的目標(biāo)。

2,、提升服務(wù)素質(zhì),。我行員工的服務(wù)素質(zhì)與同行相比,，確實存在差距，這主要的表現(xiàn)在服務(wù)態(tài)度生硬、欠缺主動和專業(yè)水平等,。為此，我們將加強(qiáng)評價監(jiān)督和培訓(xùn)學(xué)習(xí)等,。對于多次被客戶評價服務(wù)態(tài)度差的員工,，將被列為。

勞動合同,。

到期停止續(xù)簽對象,。

3、加強(qiáng)和完善考核激勵機(jī)制，提升員工的積極性和協(xié)調(diào)性,。我行將通過細(xì)分市場,，突出業(yè)務(wù)發(fā)展重點，制定具體的工作目標(biāo)和任務(wù)計劃,，充分利用績效工資考核方案的有力平臺,，進(jìn)一步加大獎懲力度，表揚(yáng)先進(jìn),、激勵后進(jìn),，形成各司其職、各盡所能,、共同發(fā)展的良好氛圍,，推動業(yè)務(wù)發(fā)展。

4,、增強(qiáng)企業(yè)活力,，建設(shè)團(tuán)結(jié)、和諧大家庭,。充分發(fā)揮婦聯(lián),、團(tuán)支部的帶動作用，多組織集體活動,，為員工解壓,，讓每個員工都有切合實際的銀行。

個人工作計劃,。

在工作中多聆聽員工心聲,，切實幫助員工解決困難，讓員工愉快工作,，增強(qiáng)他們對我行的歸屬感,。

二、完善和強(qiáng)化服務(wù)功能,，加快業(yè)務(wù)發(fā)展,。

我們將注重發(fā)揮自身的優(yōu)勢，通過細(xì)分的業(yè)務(wù)發(fā)展重點,、整合產(chǎn)品,，合理規(guī)劃和部署客戶部、營業(yè)網(wǎng)點的工作目標(biāo),，繼續(xù)以客戶部作為市場拓展的先鋒的團(tuán)隊,，做強(qiáng)做大網(wǎng)點服務(wù)功能，形成目標(biāo)明確,、分工協(xié)調(diào),、相互支持、上下聯(lián)動的業(yè)務(wù)開展模式，全面提升我行的市場競爭力,。

(一)客戶部。

必須加強(qiáng)與營業(yè)網(wǎng)點的溝通聯(lián)系,，細(xì)分客戶部服務(wù)功能,，細(xì)分對公組、國際組,、個人組的,。

崗位職責(zé)。

明確其拓展資產(chǎn)業(yè)務(wù)外更要加快負(fù)債業(yè)務(wù),、中間業(yè)務(wù),、理財業(yè)務(wù)等全面發(fā)展改變以往業(yè)務(wù)拓展單一、被動的局面,。

(二)營業(yè)網(wǎng)點,。

1、規(guī)范服務(wù),，做強(qiáng)做大網(wǎng)點服務(wù)功能,，以拓展負(fù)債業(yè)務(wù)、個人業(yè)務(wù),、中間業(yè)務(wù),、理財業(yè)務(wù)為重點，以網(wǎng)點負(fù)責(zé)人,、駐點客戶經(jīng)理,、大堂經(jīng)理為拓展主力，完善vip資料庫,，整合產(chǎn)品,，推行“*式”的全員營銷策略。

2,、通過借助我行先進(jìn)的網(wǎng)上銀行和自助設(shè)備,，分流低端客戶，減輕柜臺壓力,，進(jìn)一步優(yōu)化服務(wù)環(huán)境和客戶結(jié)構(gòu),。

3、繼續(xù)加大以代發(fā)工資業(yè)務(wù)為手段,，有效推動我行銀行卡業(yè)務(wù),、中間業(yè)務(wù)的快速發(fā)展。

4,、加強(qiáng)員工的培訓(xùn)學(xué)習(xí),，提高綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)。我們將通過培養(yǎng)自己的師資隊伍，利用班前學(xué)習(xí),、專題培訓(xùn),、交流學(xué)習(xí)等營造良好的學(xué)習(xí)氛圍。

三,、加強(qiáng)員工隊伍建設(shè),，提高整體戰(zhàn)斗力。

1,、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè),，提高執(zhí)行力。領(lǐng)導(dǎo)班子的工作決定了整個隊伍建設(shè)的成敗,，我們將明確分工,，充分發(fā)揮各成員的智慧和能動性，提高執(zhí)行力,，開創(chuàng)性地開展工作,。

2、加強(qiáng)黨建工作,，發(fā)揮黨員的先鋒模范作用,。我行黨員人數(shù)比例大，但黨員的先鋒模范作用還沒有充分發(fā)揮出來,，我們將充分利用各個崗位中黨員的作用,，實現(xiàn)操作規(guī)范、風(fēng)險可控,、服務(wù)優(yōu)質(zhì),、效益顯著的目標(biāo)。

3,、以創(chuàng)建青年文明號為契機(jī),，充分調(diào)動廣大青年員工的積極性。團(tuán)支部制定了詳細(xì)的工作計劃,，包括青年員工的培訓(xùn)學(xué)習(xí),、業(yè)務(wù)競賽、上企業(yè)開展業(yè)務(wù)宣傳,、組織員工的業(yè)余活動等,，引導(dǎo)青年員工樹立正確的就業(yè)觀念和職業(yè)道德，提高我行的凝聚力和戰(zhàn)斗力,。

【篇二】,。

20xx年，是營業(yè)部實施新的績效考核辦法的第二年,，也是支行業(yè)務(wù)發(fā)展面臨嚴(yán)峻挑戰(zhàn)的一年,。為此分理處認(rèn)真總結(jié)20xx年工作基礎(chǔ)上,，深刻認(rèn)清當(dāng)前形勢，找準(zhǔn)市場脈搏,，揚(yáng)長避短,，圍繞“提升經(jīng)營管理水平，加快業(yè)務(wù)發(fā)展”為中心,，同心同德,，努力實現(xiàn)各項業(yè)務(wù)健康、快速發(fā)展,。

一、注重發(fā)揮網(wǎng)點優(yōu)勢,，抓住發(fā)展機(jī)遇,，推動優(yōu)勢業(yè)務(wù)快速發(fā)展。

儲蓄存款是銀行的生存之本,，也是行長考核的重要指標(biāo)之一,。分理處20xx年儲蓄存款時點和日均指標(biāo)完成的情況比較良好，作為網(wǎng)點的強(qiáng)勢指標(biāo),，明年也必須緊緊抓住儲蓄的存款業(yè)務(wù)不松懈,，穩(wěn)扎穩(wěn)打，促進(jìn)網(wǎng)點良性發(fā)展,。20xx年開門的第一季度是一年的營銷旺季,，各家銀行之間的存款競爭將十分激烈。如何在旺季營銷中把握機(jī)遇取得勝利,，是來年工作的主要任務(wù),。分理處存款營銷的基本思路是“進(jìn)得來、穩(wěn)得住”,。

首先,，所謂“進(jìn)得來”，便是要大力發(fā)掘存款資源,，挖轉(zhuǎn)他行存款和市面流通資金存入我行,，使網(wǎng)點處存款快速增長。第一,，發(fā)動全所員工,，積極提供存款營銷線索，只要發(fā)現(xiàn)有價值的營銷線索,，客戶經(jīng)理和相關(guān)營銷人員馬上行動,，采取多種的方式聯(lián)系客戶，爭取挖轉(zhuǎn)資金,。其次,，利用春節(jié)資金大量回籠的時機(jī),，及時發(fā)現(xiàn)和追蹤客戶的資金流向，將短期游資變成長期存款,。再次,，充分利用我分理處現(xiàn)有的宣傳方式，例如短信營銷,、宣傳標(biāo)語等傳達(dá)我所吸收存款的信息,，吸引客戶主動上門。

其次,，“穩(wěn)得住”,，穩(wěn)得住的關(guān)鍵是將本所的現(xiàn)有存款牢牢留住。一季度是銀行挖轉(zhuǎn)存款的旺季,，各大銀行之間的競爭必定異常激烈,，我分理處現(xiàn)有的存款也面臨被他行挖轉(zhuǎn)的風(fēng)險。根據(jù)目前的統(tǒng)計數(shù)據(jù),，一季度我分理處共計有數(shù)百萬的定期存款將要到期,，能否留住這一部分資金對我們至關(guān)重要。因此,，我們借鑒20xx年營銷的成功經(jīng)驗,，采取主動聯(lián)系即將到期客戶、向客戶贈送營銷禮品等方式,，至少穩(wěn)定該筆資金的50%,。

再次，保本理財是存款和理財?shù)碾p向計算產(chǎn)品,，時間短周轉(zhuǎn)快利率高,，可以吸引一部分對資金流動性要求較高的客戶。柜面和網(wǎng)點營銷人員可以加大保本型理財產(chǎn)品的銷售,，作為存款的有益補(bǔ)充,，也可起到推動網(wǎng)點存款增長的目的。

二,、結(jié)合網(wǎng)點特點,，大力拓展商友卡，增加發(fā)卡量,。以點帶面,，以卡引存，帶動業(yè)務(wù)全面發(fā)展,。

分理處地處市區(qū)繁華地段,，交通便利商戶林立，每一家商戶都是可挖掘的商友卡潛在客戶,。以新增的商友卡為媒介,，可以吸引商戶貨款增加網(wǎng)點存款,，帶動中小商戶轉(zhuǎn)賬pos新增工作，同時還可向商戶推銷信用卡,，一舉多得,。目前我網(wǎng)點主要跟進(jìn)的項目是女人城的商友卡商戶拓展工作，具體工作從20xx年11月份開始進(jìn)行商戶摸底宣傳,，20xx年是我網(wǎng)點商友卡新增發(fā)卡的重要客戶群,，在來年由網(wǎng)點負(fù)責(zé)人牽頭、客戶經(jīng)理負(fù)責(zé)進(jìn)一步加大力度跟進(jìn),，改變以往業(yè)務(wù)拓展單一,、被動的局面。

三,、網(wǎng)點日常經(jīng)營指標(biāo)常抓不懈,。

在緊鑼密鼓的開展存款營銷和商友卡拓展的同時，網(wǎng)點的其他日常經(jīng)營指標(biāo)也不能松懈,。例如重點基金、保險,、貴金屬銷售等等,。同時，加強(qiáng)和完善考核激勵機(jī)制,，提升員工的積極性和協(xié)調(diào)性,。通過細(xì)分市場，突出業(yè)務(wù)發(fā)展重點,，制定具體的工作目標(biāo)和任務(wù)計劃,，充分利用績效工資考核方案的有力平臺，進(jìn)一步加大獎懲力度,，表揚(yáng)先進(jìn),、激勵后進(jìn)，形成各司其職,、各盡所能,、共同發(fā)展的良好氛圍，推動業(yè)務(wù)發(fā)展,。

四、提升服務(wù)水平，規(guī)范服務(wù),，爭創(chuàng)一流的服務(wù)網(wǎng)點,。

首先、規(guī)范服務(wù),，根據(jù)總行文明服務(wù)的要求,，做好三聲服務(wù),，想客戶之所想,、急客戶之所急,，從細(xì)節(jié)上完善服務(wù)水品,。做強(qiáng)做大網(wǎng)點服務(wù)功能,，以拓展負(fù)債業(yè)務(wù),、個人業(yè)務(wù)、中間業(yè)務(wù),、理財業(yè)務(wù)為重點,，以網(wǎng)點負(fù)責(zé)人,、客戶經(jīng)理、大堂經(jīng)理為拓展主力,，完善vip資料庫,，整合產(chǎn)品，推行“*式”的全員營銷策略,。

其次,、加強(qiáng)員工的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，提高綜合業(yè)務(wù)素質(zhì),。利用班前學(xué)習(xí),、專題培訓(xùn)、交流學(xué)習(xí)等營造良好的學(xué)習(xí)氛圍,，提高員工的凝聚力和戰(zhàn)斗力,。

再次,、通過借助我行先進(jìn)的網(wǎng)上銀行和自助設(shè)備,，分流低端客戶，減輕柜臺壓力,，進(jìn)一步優(yōu)化服務(wù)環(huán)境,。

【篇三】。

一,、加強(qiáng)日常管理工作各支行明確各崗位職責(zé),，使網(wǎng)點人員既能合理分工又能團(tuán)結(jié)協(xié)作，推進(jìn)“聯(lián)動營銷”,。

20xx年任各重,，壓力大，各支行應(yīng)把工作目標(biāo)按職責(zé)分工落實到每個人,，確保20xx年各項任務(wù)的順利完成,。

二、加強(qiáng)監(jiān)督檢查工作20xx年將完善各項制度,，對發(fā)現(xiàn)的問題及時糾正,，查漏補(bǔ)缺，進(jìn)一步加大檢查力度，對各種違規(guī)行為絕不姑息,。

三、不斷提商后勤服務(wù)水平落實車輛,、會務(wù)和接待三項服務(wù)工作,，切實保障區(qū)支行的日常運作。區(qū)支行現(xiàn)有小車4部,，主要是保障支行領(lǐng)導(dǎo)的日常用車,，同時協(xié)調(diào)好各部門的工作用車。

20xx年,車輛運轉(zhuǎn)正常,，沒有發(fā)生任何大的事故,20xx年繼續(xù)做好車輛管理工作,一是部門領(lǐng)導(dǎo)定期加強(qiáng)對司機(jī)進(jìn)行安全教育,增強(qiáng)司機(jī)的安全意識,克服安全管理中思想麻痹,、得過且過的現(xiàn)象。二是司機(jī)認(rèn)真遵守有關(guān)行車規(guī)章制度,做到疲勞不駕車,，酒后不駕車,，對車輛勤檢查，勤保養(yǎng),，勤維護(hù),。發(fā)現(xiàn)問題及時解決，做到車輛不帶病上路,司機(jī)不帶情緒開車,確保安全行車,。對客戶接待和會議組織,，進(jìn)一步創(chuàng)新運轉(zhuǎn)機(jī)制，改進(jìn)服務(wù)方式,，優(yōu)化工作流程,，做好各個環(huán)節(jié)的有機(jī)銜接，保證有序運行,。

四,、做好“為民服務(wù)創(chuàng)先增優(yōu)”活動20xx年我行將繼續(xù)優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)中嚴(yán)格遵守上級有關(guān)規(guī)定，將“為了服務(wù)創(chuàng)先爭優(yōu)活動”全面開展,，落到實處,。并針對實際情況，我行將抽出專門人員利用利息時間及周六周日時間通過對網(wǎng)點進(jìn)行暗訪等形式,，對轄內(nèi)所有網(wǎng)點的文明服務(wù)情況進(jìn)行監(jiān)督,，及時提醒存在的問題并督促全行員工增強(qiáng)服務(wù)意識、轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念,、強(qiáng)化服務(wù)措施。

五,、認(rèn)真做好人事勞資工作一是加強(qiáng)考勤管理,，規(guī)范考勤制度，實行考勤月報按時上報，在嚴(yán)格落實考勤責(zé)任制度的同時,，進(jìn)一步完善請假制度的管理,，二是加強(qiáng)勞動用工管理，構(gòu)建和諧穩(wěn)定的勞動關(guān)系,，嚴(yán)格崗位管理,，進(jìn)一步提高勞動關(guān)系管理的規(guī)范化水平。

六,、做好安防工作因金融行業(yè)的特殊性,，各支行應(yīng)征對斷電、電腦設(shè)備緊急癱瘓狀況組織員工進(jìn)行定期演習(xí),，從面有效的保證營業(yè)的正常開展,；會計主管每天定期對已經(jīng)安裝的安防設(shè)備進(jìn)行檢查，加強(qiáng)對保安人員的培訓(xùn),，增強(qiáng)他們的業(yè)務(wù)知識和敬業(yè)精神,。

銀行工作思路篇三

能化公司各單位、各黨支部,、機(jī)關(guān)各科室：

按照集團(tuán)電傳?2012?89號《關(guān)于2011“四好”領(lǐng)導(dǎo)班子及領(lǐng)導(dǎo)干部考核的通知》要求,，集團(tuán)公司擬于近日對能化公司領(lǐng)導(dǎo)班子及成員進(jìn)行2011年考核，一并開展干部選拔任用“一報告兩評議”等工作?，F(xiàn)將有關(guān)事宜通知如下：

及班子成員的述職述德述廉報告,。（領(lǐng)導(dǎo)班子。

工作總結(jié),。

及領(lǐng)導(dǎo)干部述職述德述廉報告5月18日前,，通過郵箱發(fā)送各單位）。請各單位組織參加測評人員認(rèn)真閱讀,，按照要求實事求是地填寫測評表,、評議表（測評表、評議表另行書面發(fā)放）,。其中,，根據(jù)集團(tuán)公司《關(guān)于2011“四好”領(lǐng)導(dǎo)班子及領(lǐng)導(dǎo)干部考核的通知》要求，總體評價為“優(yōu)秀”等次的領(lǐng)導(dǎo)干部人數(shù),，不超過被考核領(lǐng)導(dǎo)干部總?cè)藬?shù)（共15名）的30%,，請按規(guī)定的比例予以等次評價?！保芑绢I(lǐng)導(dǎo)干部總體評價“優(yōu)秀”等次的為5名,。）

。與會人員填寫有關(guān)測評表,、評議表投入票箱,，黨委組織人員匯總測評和評議結(jié)果,。

參加民主測評人員范圍：

（1）能化公司副處級以上領(lǐng)導(dǎo)干部；

（2）中層管理人員全體（科級,、副科級管理人員）,；

（3）部分職工代表。參加測評的職工代表比例不低于參加測評總?cè)藬?shù)的10%,。（工會另行通知）,。

（一）加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。各單位對測評工作要高度重視,，統(tǒng)籌安排,，精心組織本單位人員按時參加民主測評，原則上不得請假,。（下井帶班不能參加測評會的中層管理人員除外）,。因故不能參加會議的，他人不得代替,。

（二）嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)程序,。各單位要嚴(yán)格按照規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)和程序，實事求是,，客觀公正,，嚴(yán)肅認(rèn)真地進(jìn)行測評和評議。

（三）嚴(yán)肅工作紀(jì)律,。要嚴(yán)格執(zhí)行有關(guān)工作紀(jì)律,，堅持公開、公平,、公正的原則,，自覺接受職工群眾廣泛監(jiān)督，確保測評工作順利完成,。

銀行工作思路篇四

(一)加大貨幣政策宣傳力度,。一是通過開展貨幣政策及金融知識宣傳等多種渠道，做好適度寬松貨幣政策的宣傳解釋工作,，提高社會對金融宏觀調(diào)控政策的認(rèn)同度,，爭取各方面的理解和大力支持，共同促進(jìn)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展;二是進(jìn)一步完善貨幣政策執(zhí)行情況評價機(jī)制,，并研究和推動出臺促進(jìn)金融機(jī)構(gòu)加大信貸支持力度的激勵政策,，促進(jìn)轄內(nèi)金融機(jī)構(gòu)及時滿足轄區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展對信貸資金的合理需求;三是做好票據(jù)兌付后的動態(tài)監(jiān)測和實地考核工作，努力實現(xiàn)“花錢買機(jī)制”的改革目標(biāo);四是引導(dǎo)金融機(jī)構(gòu)按照市場化原則完善利率定價機(jī)制,，增強(qiáng)貸款利率彈性,，合理降低企業(yè)融資成本。

(二)有效發(fā)揮“窗口指導(dǎo)”和政策指引,。

一是引導(dǎo)貸款投向重點行業(yè)和支柱產(chǎn)業(yè),。引導(dǎo)金融機(jī)構(gòu)堅持“區(qū)別對待,、有保有壓”的原則，進(jìn)一步優(yōu)化信貸資金配置,，主要是積極引導(dǎo)金融機(jī)構(gòu)加大對縣支柱產(chǎn)業(yè)如礦產(chǎn)冶練、制藥業(yè)等和園區(qū)企業(yè)的信貸支持力度;二是引導(dǎo)金融機(jī)構(gòu)加大對經(jīng)濟(jì)薄弱環(huán)節(jié)的信貸支持力度,。主要是引導(dǎo)金融機(jī)構(gòu)落實小額擔(dān)保貸款新政策,，加強(qiáng)對小額擔(dān)保貸款的經(jīng)驗總結(jié)和創(chuàng)新管理工作，降低小額擔(dān)保貸款風(fēng)險;同時,，積極推進(jìn)國家助學(xué)貸款業(yè)務(wù)的開展;三是推進(jìn)農(nóng)村金融產(chǎn)品和服務(wù)方式創(chuàng)新,。

積極推進(jìn)農(nóng)村信貸擔(dān)保機(jī)制，擴(kuò)大農(nóng)村有效擔(dān)保物范圍,，積極探索發(fā)展農(nóng)村多種形式擔(dān)保的信貸產(chǎn)品,，大力推動農(nóng)村土地流轉(zhuǎn)權(quán)、農(nóng)村集體土地抵押貸款,、林權(quán)抵押貸款,、林農(nóng)授信貸款、農(nóng)戶大額信用貸款,、農(nóng)戶小額信用貼息貸款以及農(nóng)村合作經(jīng)濟(jì)組織貸款,、“信用擔(dān)保+農(nóng)業(yè)信貸”、“保險+信貸”等貸款品種和模式的創(chuàng)新發(fā)展;同時,，進(jìn)一步改善農(nóng)村金融生態(tài)環(huán)境,，通過改善農(nóng)村支付、信用環(huán)境,，建立健全金融機(jī)構(gòu)支持“三農(nóng)”的激勵機(jī)制;四是拓寬企業(yè)融資渠道,。積極支持企業(yè)在商品交易中使用銀行承兌匯票、商業(yè)承兌匯票等結(jié)算工具,，鼓勵金融機(jī)構(gòu)及時向工商企業(yè)和中小企業(yè)開展票據(jù)貼現(xiàn)業(yè)務(wù),，降低企業(yè)融資成本;同時，規(guī)范和引導(dǎo)民間金融健康發(fā)展,，發(fā)揮民間金融在支持中小企業(yè)發(fā)展,、擴(kuò)大民間多樣化需求中的獨特優(yōu)勢，拓展企業(yè)融資方式,，破解資金瓶頸,。

(一)關(guān)注國有商業(yè)銀行分支機(jī)構(gòu)改革進(jìn)展情況。一是進(jìn)一步完善農(nóng)業(yè)銀行溝通協(xié)調(diào)機(jī)制,，督促有關(guān)銀行機(jī)構(gòu)及時反映改革發(fā)展中的重大事件和新情況,、新問題，加強(qiáng)指導(dǎo)和幫助;二是支持培育和發(fā)展農(nóng)村金融組織體系,，加大地方金融資源整合力度,，大力推動小額貸款公司試點工作,，促進(jìn)新型金融機(jī)構(gòu)發(fā)展。

(二)關(guān)注金融危機(jī)下的轄區(qū)經(jīng)濟(jì)運行,。一是密切監(jiān)測商業(yè)銀行的流動性和資產(chǎn)質(zhì)量狀況,，加強(qiáng)應(yīng)急管理，及時完善相關(guān)應(yīng)急預(yù)案;二是進(jìn)一步健全系統(tǒng)性金融風(fēng)險評估體系,，完善風(fēng)險評估方法,，提高金融風(fēng)險監(jiān)測和預(yù)判水平;三是加強(qiáng)風(fēng)險預(yù)警，引導(dǎo)金融機(jī)構(gòu)按照國家產(chǎn)業(yè)政策,、土地政策,、環(huán)境保護(hù)政策等加大項目評估力度，切實防范信貸風(fēng)險,。

銀行工作思路篇五

引導(dǎo)語：作為會計結(jié)算部,，還起著與市分行及支行下轄網(wǎng)點的上承下接工作，所以有必要在做會計結(jié)算工作的同時做好計劃,，加強(qiáng)與各部門之間的工作配合,，共同為工行發(fā)展努力。

隨著近年來金融犯罪案件的增多,，促使我們對操作的規(guī)范,、制度的執(zhí)行有了更高的要求：

1、定期召開由行長及網(wǎng)點主管參加的內(nèi)控,、制度,、風(fēng)險分析會議，提出業(yè)務(wù)處理中出現(xiàn)的問題并解決,，同時形成會議紀(jì)要對一些各網(wǎng)點不規(guī)范的業(yè)務(wù)進(jìn)行統(tǒng)一落實,。

2、會計結(jié)算部負(fù)責(zé)著全行的本外幣會計,、出納,、資金清算、人民

幣結(jié)算業(yè)務(wù)的管理;組織落實相關(guān)制度,、辦法及柜面業(yè)務(wù)核算和管理;負(fù)責(zé)人民幣結(jié)算中間業(yè)務(wù)的收入;負(fù)責(zé)綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)參數(shù)表的統(tǒng)一管理;負(fù)責(zé)全行會計憑證的統(tǒng)一管理,，包括領(lǐng)取、分發(fā),、保管與銷毀的管理;負(fù)責(zé)會計專用印章的領(lǐng)取,、分發(fā)、回收和銷毀工作;負(fù)責(zé)全轄現(xiàn)金,、有價單證等貴重物品保管,、調(diào)運業(yè)務(wù)的管理。這些業(yè)務(wù)的每一個環(huán)節(jié)都存在著風(fēng)險點,，要求我們按照制度規(guī)定加強(qiáng)對每一個環(huán)節(jié)的控制,。

3,、加強(qiáng)對全行所有網(wǎng)點在制度執(zhí)行及業(yè)務(wù)操作中的監(jiān)督檢查工作，并落實專人負(fù)責(zé),，發(fā)現(xiàn)問題及時提出并督促對問題的整改落實情況,，定期通報會計結(jié)算部的檢查結(jié)果并跟蹤落實，杜絕同樣問題在網(wǎng)點的二次發(fā)生,。

因我行的前臺臨柜人員的流動性較大,，而且我行的新業(yè)務(wù)新辦法變化較快，對我行的會計核算質(zhì)量一直都是個挑戰(zhàn)：

1,、繼續(xù)執(zhí)行柜員績效考核機(jī)制，經(jīng)過xx年的績效考核對我行的臨柜人員產(chǎn)生了一定的積極作用,。xx年我們將更好地利用這一個考核機(jī)制,，讓更多的柜員參加到這個考核中來，以提高柜員的工作主動性與責(zé)任性,。

3,、對在我們檢查中發(fā)現(xiàn)的問題除進(jìn)行通報處理外，我們將繼續(xù)執(zhí)行對臨柜人員的經(jīng)濟(jì)處罰手段,，以及差錯人員的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)與考試,。促使柜員重視業(yè)務(wù)差錯的發(fā)生，努力減少差錯,。

3,、有罰有獎，按照全行臨柜人員的差錯考核情況,，對全年無差錯及工作表現(xiàn)好的柜員進(jìn)行獎勵,，以促進(jìn)柜員的工作積極性。

4,、定期,、準(zhǔn)確、及時地向市分行會計結(jié)算部上報各種會計結(jié)算報表,。

1,、制定出培訓(xùn)計劃，在xx年我們準(zhǔn)備對我行股改上市后的會

計制度,、支付結(jié)算辦法,、新會計科目以及綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)新版本等業(yè)務(wù)知識以及各種新興業(yè)務(wù)進(jìn)行培訓(xùn)。及時讓柜員吸收新的'業(yè)務(wù)知識,，幫助她們跟上我行的變革速度,。

2、加強(qiáng)與其他各部門之間的聯(lián)系,，在業(yè)務(wù)培訓(xùn)上做好互通有無,，通過邀請其他各部門的業(yè)務(wù)人員為會計結(jié)算柜員講課,，或講業(yè)務(wù)知識，或講自己的工作經(jīng)驗,，以加深相互之間的了解,，從而相互學(xué)習(xí)，以提高柜員的業(yè)務(wù)素質(zhì),，更好地做好服務(wù),。

3、好市分行會計結(jié)算部下達(dá)的各項會計結(jié)算工作,，如版本升級,、測試驗證、帳戶管理,、計劃任務(wù)等各項工作安排,，并及時將業(yè)務(wù)信息向下轄網(wǎng)點傳達(dá)，以更好地完成市分行的工作任務(wù),。

4,、加強(qiáng)對營業(yè)經(jīng)理的考核與考評工作，使?fàn)I業(yè)經(jīng)理能發(fā)揮潛力,，履行好職責(zé),，提高我行的會計核算質(zhì)量。

銀行工作思路篇六

信貸管理工作的指導(dǎo)思想是：以黨的“十x大精神”為指引,，以強(qiáng)化風(fēng)險管理為核心,，充分應(yīng)用信貸管理系統(tǒng)，認(rèn)真履行貸款審查和信貸在線監(jiān)控職責(zé),，繼續(xù)推進(jìn)信貸結(jié)構(gòu)戰(zhàn)略性調(diào)整,，努力提高信貸審查質(zhì)量和效率，切實加強(qiáng)貸后管理和資產(chǎn)質(zhì)量監(jiān)管工作,。

信貸管理總體工作思路：圍繞一個主題,，抓住兩個重點，突出做好六項工作,，努力實現(xiàn)五個目標(biāo),。

圍繞一個主題：緊緊圍繞以強(qiáng)化信貸風(fēng)險管理與控制為主題，降低不良貸款,，提高信貸資產(chǎn)質(zhì)量,，實現(xiàn)全行經(jīng)營目標(biāo),。

抓住兩個重點：

一是運用多種手段,，重點抓好貸后管理工作,，解決貸后風(fēng)險高發(fā)問題。

二是重點抓好全轄信貸審查工作，繼續(xù)把好信貸風(fēng)險準(zhǔn)入關(guān),。

突出做好六項工作：

（一）落實貸后管理部門職責(zé),，配強(qiáng)風(fēng)險經(jīng)理，強(qiáng)化貸后管理意識,，提高貸后管理質(zhì)量,。

貸后管理是一項基礎(chǔ)性、長期性,、艱巨性的工作,，實現(xiàn)貸后管理的制度化、規(guī)范化和科學(xué)化,，從信用發(fā)放到收回必須建立嚴(yán)格,、規(guī)范、科學(xué)的管理程序,，明確各環(huán)節(jié)管理內(nèi)容和要求,，建立考核制度，嚴(yán)格按照《中國行行貸后管理實施細(xì)則》執(zhí)行,，確保貸后管理程序明確、職責(zé)分明,、內(nèi)容規(guī)范,、要求具體。

（二）以信貸管理系統(tǒng)為平臺,，以信貸在線監(jiān)控為手段,，加強(qiáng)風(fēng)險預(yù)警，促進(jìn)全行貸后管理工作,。

要以提高數(shù)據(jù)質(zhì)量為重點,，規(guī)范系統(tǒng)運行管理，不斷完善,、挖掘系統(tǒng)各項功能,，利用系統(tǒng)全面監(jiān)控和分析信貸經(jīng)營情況，定期對信貸風(fēng)險進(jìn)行預(yù)警,，控制總體信貸風(fēng)險,，以電子化手段促進(jìn)全行貸后管理工作。

（三）抓好貸款質(zhì)量五級分類工作,，真實反映資產(chǎn)質(zhì)量,，為風(fēng)險管理提供準(zhǔn)確信息。

繼續(xù)做好貸款風(fēng)險分類業(yè)務(wù)知識培訓(xùn),，定期或不定期對轄內(nèi)單位的貸款風(fēng)險分類工作進(jìn)行檢查指導(dǎo),，將貸款風(fēng)險分類落實到日常的信貸管理工作中去，為風(fēng)險管理提供準(zhǔn)確信息。

（四）進(jìn)一步全面提高信貸審查質(zhì)量和效率,，繼續(xù)把好信貸風(fēng)險準(zhǔn)入關(guān),。

根據(jù)不同信貸業(yè)務(wù)，進(jìn)一步細(xì)化審查內(nèi)容,、審查要點和審查環(huán)節(jié),，對審查工作進(jìn)行量化考核，實現(xiàn)審查工作的標(biāo)準(zhǔn)化,、規(guī)范化和科學(xué)化,，繼續(xù)把好信貸風(fēng)險準(zhǔn)入關(guān)。

（五）推動全轄客戶主動退出工作,，優(yōu)化信貸結(jié)構(gòu),，努力調(diào)整信貸風(fēng)險構(gòu)成。

加快推進(jìn)客戶結(jié)構(gòu),、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的進(jìn)一步調(diào)整優(yōu)化,，嚴(yán)把信貸準(zhǔn)入關(guān)，加大劣質(zhì)客戶主動退出力度,，大力推進(jìn)信貸結(jié)構(gòu)戰(zhàn)略性調(diào)整,。

（六）加大人員培訓(xùn)工作，全面提高信貸人員業(yè)務(wù)素質(zhì),。

根據(jù)現(xiàn)有信貸人員業(yè)務(wù)素質(zhì)較低狀況,，從社會和各大院校聘請專家、學(xué)者進(jìn)行定向,、專題培訓(xùn),。并加強(qiáng)區(qū)內(nèi)外人員的交流和溝通。

努力實現(xiàn)五個目標(biāo)：

一是貸后管理部門職責(zé)到位,，全員貸后管理意識明顯提高,。

二是不良貸款增長勢頭得到有效遏制。

三是信貸管理系統(tǒng)應(yīng)用水平全面提高,，為信貸風(fēng)險管理和控制提供有效手段,。

四是把好新增貸款質(zhì)量，提高全轄信貸資產(chǎn)質(zhì)量,。

五是信貸風(fēng)險得到有效管理和控制,，增強(qiáng)主體業(yè)務(wù)競爭力。

銀行工作思路篇七

我行個人業(yè)務(wù)發(fā)展的指導(dǎo)思想是：以黨的十六大精神為指導(dǎo),，圍繞有效發(fā)展和加強(qiáng)管理兩大主題,，以提高效益為目標(biāo)、以市場營銷為手段,，積極豐富負(fù)債業(yè)務(wù)內(nèi)涵增加儲蓄存款份額,，提高消費信貸比重,，拓展中間業(yè)務(wù)規(guī)模，加快個人業(yè)務(wù)發(fā)展;以完善管理為基礎(chǔ),、以業(yè)務(wù)創(chuàng)新為動力,，健全和完善風(fēng)險防范機(jī)制與控制體系，優(yōu)化個人業(yè)務(wù)組織體系和考核機(jī)制,，抓住重點市場和優(yōu)質(zhì)個人客戶,，創(chuàng)新產(chǎn)品、改善服務(wù),，實施面向市場發(fā)展戰(zhàn)略,，使個人業(yè)務(wù)成為全行收益的增長點。

1,、人民幣儲蓄存款增加14億元,。

2、個人消費貸款增加10億元,，其中除個人住房貸款外,，其他消費貸款增加6億元。

3,、小額押貸款增長5%,。

4、個人消費貸款收息率達(dá)到97%以上,，不良貸款比例控制在1%以內(nèi),。

5、完成總行下達(dá)的國債發(fā)行任務(wù),，做好國債的兌付工作,。

6,、加強(qiáng)開放式基金,、柜臺記賬式國債、黃金等項業(yè)務(wù)新業(yè)務(wù)市場營銷,，新增經(jīng)辦網(wǎng)點240個,。

7、新建成億元所3個,。

(一) 提高認(rèn)識,、形成共識，增強(qiáng)緊迫感,，努力做大,、做強(qiáng)個人銀行業(yè)務(wù)。

當(dāng)前我國經(jīng)濟(jì)進(jìn)入了持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展的新階段,，黨的十六大為我們描繪了本世紀(jì)末來20年我國全面建設(shè)小康社會的宏偉藍(lán)圖和目標(biāo),。隨著經(jīng)濟(jì)的快速增長，居民個人逐漸成為社會財富的主要擁有者，在為銀行提供大量資金來源的同時,，也對個人資產(chǎn)業(yè)務(wù)和其他金融服務(wù)提出了新的更高的要求,。加快個人銀行業(yè)務(wù)發(fā)展，這是適應(yīng)當(dāng)前我國經(jīng)濟(jì)增長和社會進(jìn)步的必然要求,。

近年來,，我國實行積極的財政策和穩(wěn)定的貨幣政策，鼓勵消費,、擴(kuò)大內(nèi)需,，宏觀經(jīng)濟(jì)保持穩(wěn)定增長態(tài)勢，恩格爾系數(shù)不斷下降,，人均可支配收入增加,，人均gdp已達(dá)到促進(jìn)個人銀行業(yè)務(wù)快速發(fā)展的水平。宏觀經(jīng)濟(jì)良好的發(fā)展形勢,，為商業(yè)銀行個人的發(fā)展提供了有利的條件,。

從國內(nèi)外銀行業(yè)當(dāng)前服務(wù)對象和業(yè)務(wù)重點的發(fā)展趨分析，個人銀行業(yè)務(wù)有著巨大的發(fā)展空間,，是商業(yè)銀行利潤的重要源泉之一,，已成為銀行業(yè)最具潛力的利潤增長點并成為競爭的焦點。

從我行自身業(yè)務(wù)發(fā)展的需要看,。當(dāng)前,，我行個人業(yè)務(wù)雖然有了長足的發(fā)展，但儲蓄存款市場份額不高,，消費信貸比重偏小,，仍然是我行當(dāng)前個人業(yè)務(wù)的突出矛盾。

面對這樣的發(fā)展機(jī)遇和競爭局面,，我們必須要有緊迫感,，全行上下形成加快個人業(yè)務(wù)發(fā)展的共識，采取必要的措施和發(fā)展戰(zhàn)略,，扎實工作,，把個人業(yè)務(wù)做大、做強(qiáng),。

(二)大力組織儲蓄存款,。儲蓄存款作為主要的資金來源的地位在較長時期內(nèi)不會改變，規(guī)模就是實力,，份額決定地成是不爭的事實,。調(diào)整資產(chǎn)結(jié)構(gòu)，加快個人消費信貸業(yè)務(wù)發(fā)展也需發(fā)不斷增加存款作為支撐,，我們必須牢固樹立存款就是效益的觀念,，繼續(xù)下力氣做好儲蓄存款的組織工作,。一是要認(rèn)真組織開展好“迎新春”優(yōu)質(zhì)服務(wù)競賽活動。近年來,，銀行每年新年伊始都要大力組織開展該項重要的公關(guān)活動,，其意義是重要的，作用是顯著的,。各行要做到領(lǐng)導(dǎo)重視,、精心安排，即要營造濃郁的迎新春氛圍,，樹立銀行親合的社會形象,，又要加強(qiáng)業(yè)務(wù)宣傳力度，充實活動內(nèi)容,，改進(jìn)和提高服務(wù)質(zhì)量,，結(jié)合各地實際，創(chuàng)新競賽活動形式和內(nèi)容,，使競賽活動扎實有效地開展,，努力實現(xiàn)“開門紅”，為全年個人業(yè)務(wù)工作開好局,、起好步,。二是要繼續(xù)抓好教育儲蓄工作。做到早布置,、有任務(wù),、有考核，切實把教育儲蓄工作落到實處,，促進(jìn)教育儲蓄存款的持續(xù)增長,。三是積極做好“儲而保”業(yè)務(wù)的宣傳營銷工作,，要結(jié)合“迎新春”競賽活動,，把這一儲蓄與保險有機(jī)結(jié)合的新產(chǎn)品，作為重要內(nèi)容加以宣傳,。創(chuàng)新業(yè)務(wù)品種,，豐富負(fù)債業(yè)務(wù)內(nèi)涵,，適應(yīng)客戶多樣化需求,。

(三)加快個人信貸業(yè)務(wù)發(fā)展。一是要繼續(xù)大力發(fā)展汽車消費貸款業(yè)務(wù),，以此為龍頭,，帶動個人資產(chǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展。二是要積極穩(wěn)妥地發(fā)展個人生產(chǎn)經(jīng)營貸款業(yè)務(wù),。該項業(yè)務(wù)總行已于2002年年底正式推出,，這對于支持私營經(jīng)濟(jì)發(fā)展,，拓展銀行個人金融服務(wù)領(lǐng)域有著十分重要的意義。各行要接合自身實際,，按照業(yè)務(wù)管理辦法對有關(guān)貸款對象和條件,、額度、期限和利率等要求,，積極開辦此項業(yè)務(wù),。

三是要擴(kuò)大個人消費貸款管理系統(tǒng)的應(yīng)用范圍，提高個人信貸業(yè)務(wù)電子化管理和操作水平,。

(四)加快中間業(yè)務(wù)發(fā)展,。要認(rèn)真開辦好開放式基金代理銷售業(yè)務(wù)，積極推廣應(yīng)用柜臺記賬式國債,、黃金業(yè)務(wù),。要擴(kuò)大經(jīng)辦網(wǎng)點數(shù)量，增加服務(wù)范圍,，方便客戶交易,。要按照各項新業(yè)務(wù)對經(jīng)辦網(wǎng)點相關(guān)條件的基本要求，增加必需的硬件設(shè)施,。要加強(qiáng)新業(yè)務(wù)的宣傳營銷力度,，提高廣大客戶對開放式基金等業(yè)務(wù)的認(rèn)知度。改善營銷方式,，落實銷售激勵政策,，調(diào)動業(yè)務(wù)人員積極性，促進(jìn)新業(yè)務(wù)的快速健康發(fā)展,。

要進(jìn)一步重視和做好國債代理業(yè)務(wù),，發(fā)揮國債代理業(yè)務(wù)穩(wěn)存攬儲和創(chuàng)收的功效。努力完成推銷任務(wù),，認(rèn)真做好兌付工作,。

發(fā)展中間業(yè)務(wù)要把工作的重心放在城市和城鎮(zhèn)這個重點市場上，把服務(wù)重點定位在有潛力的高價值核心客戶群上,。把落腳點放擴(kuò)大業(yè)務(wù)規(guī)模,，增加收益上。要通過優(yōu)化營銷模式,，改進(jìn)服務(wù)手段,，整合業(yè)務(wù)品種，增強(qiáng)我行中間業(yè)務(wù)的市場競爭力,。

(五)加強(qiáng)風(fēng)險控制,。在加快個人業(yè)務(wù)發(fā)展同時，必須十分注意加強(qiáng)風(fēng)險防范工作,，避免盲目追求業(yè)務(wù)規(guī)模,、隨意增加業(yè)務(wù)品種,，乎視風(fēng)險控制和防范的傾向。一是要控制個人信用風(fēng)險的蔓延,。特別是針對當(dāng)前假按揭等金融詐騙行為,，加強(qiáng)個人貸款的貸前、貸中,、貸后的風(fēng)險防范力度,。二是要堅持準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn)，從源頭上遏制和防范風(fēng)險,。要堅持住房信貸大中城市為重點的發(fā)展方針,。以住房開發(fā)貸款為先導(dǎo)、以個人住房按揭貸款為重點,，支持和培育大型優(yōu)質(zhì)房地產(chǎn)開發(fā)商,，果斷退出中小房地產(chǎn)企業(yè)。四是針對不同的消費信貸業(yè)務(wù)品種采取有針對性的防范措施,。對汽車消費貸款,，要針對今后消費的旺盛需求以及車市行情的快速變化等情況，界定合理的客戶群體,，把營銷的重點放在經(jīng)濟(jì)型轎車上,。并根據(jù)客戶的不同情況，適當(dāng)調(diào)整貸款額度和期限,、調(diào)高借款人首付款,，高低貸款期，以降低汽車貸款風(fēng)險,。五是嚴(yán)格堅持制度,，提高工作人員業(yè)務(wù)操作水平和訓(xùn)練程度，減少柜面人員操作失誤,，加強(qiáng)各項新業(yè)務(wù)風(fēng)險管理工作,，加大技術(shù)支撐力度，采取有效的防范措施,，提升銀行卡業(yè)務(wù),、代理業(yè)務(wù)和其他業(yè)務(wù)的安全性。

(六)提高個人業(yè)務(wù)營銷能力,。要著力改變目前個人業(yè)務(wù)管理分散,、層次多、形式單一的現(xiàn)狀,，樹立全員營銷的指導(dǎo)思想,。要努力通過建立營銷經(jīng)理考核機(jī)制,，實施有效的營銷策略聯(lián)盟,，延長營銷鏈條,、擴(kuò)大營銷網(wǎng)絡(luò)，逐步形成布局合理,、層次清晰,、形式多樣的適應(yīng)金融市場新的發(fā)展趨勢的營銷體系，提高我行個人業(yè)務(wù)市場競爭能力,。一是各前臺業(yè)務(wù)部門要依托自身客戶資源優(yōu)勢積極營銷個人業(yè)務(wù)實行交叉營銷,。二是各后臺業(yè)務(wù)部門要加強(qiáng)內(nèi)部支持，營造良好的個人業(yè)務(wù)發(fā)展內(nèi)部環(huán)境,，為個人業(yè)務(wù)發(fā)展匹配必要的,、充分的資源。三是建立健全個人業(yè)務(wù)營銷激勵考核機(jī)制,，促進(jìn)個人業(yè)務(wù)全員營銷戰(zhàn)略的實施,。要積極探索和制定實施營銷記分管理辦法，對分支行領(lǐng)導(dǎo),、個人客戶經(jīng)理,、一般員工分別制定營銷考核計劃。分別對不同業(yè)務(wù)進(jìn)行具體的量化考核,、營銷記件計分管理辦法,，各類員工每營銷一筆業(yè)務(wù)均有計分和獎勵。營銷終身獎勵激勵辦法的,，通過營銷成果與員工收入,、遠(yuǎn)期利益的密切掛鉤，有效地激發(fā)每一位員工參與營銷的積極性,，推動全員營銷戰(zhàn)略實施,。

(七)以人為本，加強(qiáng)員工培訓(xùn),，提高員工素質(zhì),，有效配置人力資源。為了適應(yīng)個人業(yè)務(wù)加快發(fā)展的要求,，必須注意做好員工個人業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作,，合理地配置人力資源，充分發(fā)揮員工的能動性,。一是要以新業(yè)務(wù)推廣應(yīng)用為重點,，對經(jīng)辦網(wǎng)點員進(jìn)行應(yīng)知、應(yīng)會適應(yīng)性培訓(xùn),，搞好開放式基金,、記賬式國債柜臺交易、個人記賬式黃金業(yè)務(wù)的擴(kuò)散培訓(xùn),。二是要落實基金從業(yè)人員等資格考試的獎勵政策,，對取得證書的員工給予一定額度的獎金,。鼓勵廣大員工積極參加相關(guān)從業(yè)資格考試，系統(tǒng)地,、有效地提高員工發(fā)展新業(yè)務(wù)的能力,。三是要根據(jù)個人業(yè)務(wù)的特點和發(fā)展要求，各行,、各相關(guān)部門密切配合,，以培訓(xùn)為先導(dǎo)，以調(diào)整為手段,，按照柜面操作人員,、重要窗口理財經(jīng)理、個人客戶經(jīng)理和產(chǎn)品經(jīng)理和管理人員不同層次和不同知識,、技能要求,，合理配置人力資源，努力做到人盡其才,。

銀行工作思路篇八

**年以來,，我在委、政府和上級行正確領(lǐng)導(dǎo)下,，在銀行,、銀監(jiān)部門的精心指導(dǎo)和幫助下，在銀行全體同事的支持下,，認(rèn)真貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀,，立足解放思想、開拓創(chuàng)新,、以加快發(fā)展為主題,，認(rèn)真執(zhí)行上級行制定的工作方針政策和目標(biāo)任務(wù)，圍繞中心,，突出重點,，狠抓落實，注重實效,，較好地完成了上級行下發(fā)的工作任務(wù),，取得了一定的成績。下面就我今年的工作情況總結(jié)如下,，如有不妥,，請批評指正：

1、各項存款額持續(xù)上升,。

截至**年x月底,，我銀行自營網(wǎng)點余額達(dá)億元，比20**年底新增萬元，活期占比%,，比20**年增加了個百分點,。截至20**年月底，我銀行對公存款余額達(dá)萬元,，完成年計劃的%,，日均余額達(dá)到萬元,，超額完成任務(wù),。

2、卡業(yè)務(wù)發(fā)展數(shù)量,、額度提高,。

截至20**年月底，我銀行自營網(wǎng)點累計發(fā)卡張,，卡均余額元,，較**年提高元，完成刷卡消費x萬元,，完成年計劃x%,，同比增長x%。

3,、中間業(yè)務(wù)取得新進(jìn)展,。

截至**年月底，我銀行自營網(wǎng)點共代理保費x萬元,，實現(xiàn)保險手續(xù)費收入x萬元;完成基金認(rèn)購,、申購金額x萬元，贖回x萬元,，銀行實現(xiàn)收入**萬元;銷售理財產(chǎn)品**萬元,。我銀行自營網(wǎng)點短信保有量達(dá)到**戶，新增**戶,，完成年計劃**%,。

4、商易通,、pos商戶有新的發(fā)展,。

截至**年月底，全用戶**戶,，其中銀行自結(jié)存商易通營網(wǎng)點結(jié)存用戶**戶;pos機(jī)結(jié)存**臺,，銀行自營網(wǎng)點**臺。經(jīng)過對無效商戶的清理,，設(shè)備開通率達(dá)**%,，商易通、pos商戶有新的發(fā)展。

5,、貸款規(guī)模增長迅速,。

截至**年**月底，全累計發(fā)放貸款筆,，金額x萬元,。貸款結(jié)余x筆，金額x萬元,。實現(xiàn)利息收入x萬元,，同比增長**%，完成年計劃的x%,，收入貢獻(xiàn)率達(dá)到x%,。

6、財務(wù)運行情況較好,。

截至**年月底完成銀行收入x萬元,，超上級行下達(dá)的收入指標(biāo)x萬元，收入完成進(jìn)度和完成率情況較好,，實現(xiàn)人均收入x萬元;完成利潤x萬元,，完成計劃的**%。

1,、加強(qiáng)內(nèi)部管理,。

管理是金融行業(yè)的生命，嚴(yán)管理才能真正出效益,，嚴(yán)管理才能防范和化解金融風(fēng)險,。為確保各項工作的順利開展，及圓滿完成上級行下達(dá)的目標(biāo)任務(wù),，我嚴(yán)格按照上級行規(guī)定,，強(qiáng)化內(nèi)部管理：一是改革完善經(jīng)營機(jī)制。根據(jù)上級行精神,，健全完善經(jīng)營機(jī)制,，理順和完善市場拓展機(jī)制，為完成各項目標(biāo)工作任務(wù)夯實經(jīng)營管理機(jī)制基礎(chǔ),。二是開展經(jīng)營管理自查自糾工作,。強(qiáng)化內(nèi)部管理，落實從嚴(yán)治行,，全面開展經(jīng)營管理的自查自糾工作,。對檢查中發(fā)現(xiàn)的財務(wù)收支、財務(wù)核算,、信貸管理等方面存在的問題,，逐項進(jìn)行糾正,，及時落實整改措施，確保各項工作合法合規(guī),。

2,、加強(qiáng)服務(wù)水平。

服務(wù)是銀行永遠(yuǎn)的主題,，我始終把服務(wù)品質(zhì)的提升作為樹立品牌形象,、提升核心競爭力的重要工作來抓。今來推出了多個與服務(wù)有關(guān)的貫穿全年的主題活動,，從明確客戶服務(wù)的工作重點,，深入挖掘客戶服務(wù)工作，細(xì)致了解客戶的服務(wù)需求入手,，查找日常工作中需要改進(jìn),、改善的地方,。通過這些活動,，進(jìn)一步提高了整體服務(wù)質(zhì)量，提升了服務(wù)水平,，為廣大客戶提供更加細(xì)致,、體貼的金融服務(wù)，獲得了客戶的普遍滿意,。

3,、加強(qiáng)隊伍建設(shè)。

教育,，提高員工政治思想覺悟與道德情操,，強(qiáng)化員工“一人一扇窗，人人重形象”的責(zé)任意識,，形成自覺遵守行為規(guī)范的濃厚氛圍;二是加強(qiáng)制度文化建設(shè),，組織員工認(rèn)真學(xué)習(xí)上級行制定的各項規(guī)章制度、辦法,，樹立“制度至上,、執(zhí)行完美”的理念，提高員工的制度執(zhí)行力;三是加強(qiáng)專業(yè)文化建設(shè),，組織員工認(rèn)真學(xué)習(xí),、宣傳上級行制定的專業(yè)文化理念，要求員工牢記本專業(yè)文化理念,，強(qiáng)化員工員工對專業(yè)文化理念的認(rèn)知度和理解力,，并結(jié)合工作實際和專業(yè)特點，積極培育具有專業(yè)特色,、符合現(xiàn)代銀行要求的客戶服務(wù)文化,，切實做好本職工作,。

4、加強(qiáng)風(fēng)險防范,。

深處,，使內(nèi)控成為每位員工的自覺行為，深化對合規(guī)操作的認(rèn)識,，學(xué)習(xí)和理解規(guī)章制度,，增強(qiáng)執(zhí)行制度的能力和自覺性，形成事事都符合守法合規(guī)的工作標(biāo)準(zhǔn),，理解和掌握內(nèi)控要點,，及時發(fā)現(xiàn)并消除存在的金融風(fēng)險，通過合規(guī)守法,，保證銀行資產(chǎn)平安,，實現(xiàn)最大效益。

5,、加強(qiáng)黨建工作,。

加強(qiáng)黨建工作，既注重充分發(fā)揮黨組織的政治核心作用和戰(zhàn)斗堡壘作用,，更注重培育一支在各項工作中充分發(fā)揮先鋒模范作用的黨員隊伍,。要求每個黨員既做政治上的強(qiáng)者，更當(dāng)業(yè)務(wù)上的能人,，切實增強(qiáng)黨員意識,，牢記黨員身份，做到黨員標(biāo)準(zhǔn)不能降低,，先鋒模范作用不能忘記,，黨的形象不能損害。在工作崗位上一是要成為遵紀(jì)守法的標(biāo)兵;二是要做管理上的骨干,、學(xué)習(xí)上的模范;三是在急,、難、險,、重的緊要關(guān)頭,，發(fā)揮黨員的模范帶頭作用。

1,、業(yè)務(wù)規(guī)范化有待加強(qiáng),。

根據(jù)銀監(jiān)部門和省、市分行審計和業(yè)務(wù)部門對我銀行的經(jīng)營業(yè)務(wù)的檢查結(jié)果,，雖然我行沒有重大的違規(guī),，但是業(yè)務(wù)規(guī)范化不夠，在細(xì)節(jié)上存在不足,，甚至出現(xiàn)一些低級失誤,，如單據(jù)填寫不規(guī)范等,。有些問題以前已經(jīng)查出來，但未整改徹底,，業(yè)務(wù)規(guī)范化有待加強(qiáng),。

2、服務(wù)意識和服務(wù)能力有待改善,。

以客戶為中心的觀念尚未得到全體員工的普遍認(rèn)同,，員工缺乏主動性和團(tuán)隊敬業(yè)精神，服務(wù)熱情和工作主動性相對欠缺,，依然處于傳統(tǒng)的服務(wù)模式,，服務(wù)意識和服務(wù)能力有待改善。

3,、人員素質(zhì)有待提高,。

隨著我銀行業(yè)務(wù)范圍的不斷擴(kuò)大，涉及的領(lǐng)域更廣更深,，現(xiàn)有人員素質(zhì)滿足不了業(yè)務(wù)快速持續(xù)發(fā)展的要求,，雖然新招收了名大學(xué)生，但總體人員素質(zhì)偏低,，有待提高,。

1,、加快經(jīng)營業(yè)務(wù)發(fā)展,。

今后，我要加快經(jīng)營業(yè)務(wù)發(fā)展,，牢固樹立和諧發(fā)展意識,，把握負(fù)債業(yè)務(wù)這條主線，發(fā)揮結(jié)算業(yè)務(wù)和理財業(yè)務(wù)的支撐作用,。堅持儲蓄存款是立行之本,，以銀行卡為載體，積極發(fā)展銀行離柜業(yè)務(wù)和非現(xiàn)金結(jié)算業(yè)務(wù),，不斷豐富個人中間業(yè)務(wù)產(chǎn)品;加快推進(jìn)傳統(tǒng)匯兌,、代收付、pos收單等業(yè)務(wù)的拓展,，通過完善個人業(yè)務(wù)服務(wù)體系,，優(yōu)化客戶結(jié)構(gòu)，實現(xiàn)儲蓄存款規(guī)模的穩(wěn)定增長,，完成上級行下達(dá)的目標(biāo)工作任務(wù),，取得良好經(jīng)濟(jì)效益。

2,、抓好員工隊伍建設(shè),。

要結(jié)合上級行精神,，抓好員工隊伍建設(shè)。要通過學(xué)習(xí),、培訓(xùn)的方式提高全體員工的政治思想覺悟與業(yè)務(wù)工作技能,，要每個員工擔(dān)負(fù)起自己的責(zé)任，做到愛崗敬業(yè),，真誠服務(wù),，努力提高工作效率與工作質(zhì)量。在員工管理中,，牢固確立“以人為本”的思想,，充分調(diào)動每個員工的工作積極性，使大家團(tuán)結(jié)一致,，齊心協(xié)力,，攻艱克難，干事創(chuàng)業(yè),，把各項工作搞好,。

3、提高風(fēng)險合規(guī)管理能力,。

通過建立內(nèi)部控制體系,，健全內(nèi)部控制機(jī)制，實現(xiàn)持續(xù)穩(wěn)健規(guī)范經(jīng)營;增強(qiáng)一線員工遵守合規(guī)習(xí)慣的良好作風(fēng),，切實提高風(fēng)險合規(guī)管理能力,，杜絕產(chǎn)生金融風(fēng)險。

4,、開展好“優(yōu)質(zhì)服務(wù)”活動,。

在抓好一線柜員優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時，發(fā)揮大堂經(jīng)理和保安的作用,，提升服務(wù)質(zhì)量,，努力打造“魅力銀行”，“活力銀行”,，形成自己的特色氛圍,，增強(qiáng)我銀行自然吸儲能力。

在過去的一年里里,，我認(rèn)真努力工作,，雖然取得了較好的工作成績,，但是與上級行的要求相比,，還是需要繼續(xù)努力和提高。今后,，我要繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí),，以科學(xué)發(fā)展觀的要求對照自己,，衡量自己,，以求真務(wù)實的工作作風(fēng)，以創(chuàng)新發(fā)展的工作思路,，奮發(fā)努力,，攻堅破難，把各項工作提高到一個新的水平,，爭取全面完成上級行下達(dá)目標(biāo)工作任務(wù),，取得優(yōu)異成績。

銀行工作思路篇九

一,、優(yōu)化服務(wù)環(huán)境,。

1.繼續(xù)亮化辦公環(huán)境，對營業(yè)部門及各營業(yè)網(wǎng)點進(jìn)行裝修改造,，進(jìn)而打造成全市一流的精品網(wǎng)點,，為客戶提供更加方便、舒適的辦公環(huán)境,。

2.增設(shè)自動柜員機(jī)1臺,，在耀華、信譽(yù)樓商廈增設(shè)pos機(jī),，優(yōu)化用卡環(huán)境,，努力為客戶創(chuàng)造快捷方便寬松的服務(wù)平臺和金融環(huán)境。

3.繼續(xù)啟動“提素工程”,，不斷強(qiáng)化對員工的素質(zhì)培訓(xùn),，提升柜員和客戶經(jīng)理的服務(wù)理念，從而鞏固為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ),。

4.加強(qiáng)行風(fēng)行紀(jì)整肅活動,，在中層以上開展“三個把握住自己”自查活動，努力開創(chuàng)一個程序透明,、政策透明的金融環(huán)境。

二,、優(yōu)化當(dāng)?shù)剞r(nóng)村產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整,，大力支持企業(yè)發(fā)展。

1,、牢固樹立支持當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)發(fā)展與自身發(fā)展密切相關(guān)的指導(dǎo)思想,。我行是國有商業(yè)銀行，以雄厚的資金,，規(guī)范的經(jīng)營,、輕裝上陣，集中信貸資金支持當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)發(fā)展,。為傾力拉動經(jīng)濟(jì)建設(shè)實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展大好基礎(chǔ),、提供保障,。

2、擴(kuò)大預(yù)選客戶的范圍,，加大支持的力度,。根據(jù)上級行的信貸政策，我行在今年將擴(kuò)大預(yù)選客戶的支持范圍,，開辟綠色通道,，對優(yōu)良客戶增加授信額度，對符合國家產(chǎn)業(yè)政策和信貸政策的將通過公關(guān)手段,、服務(wù)品牌和農(nóng)行自身優(yōu)勢等手段吸引到農(nóng)行開戶,。

3、積極用消費貸款拉動當(dāng)?shù)靥厣?jīng)濟(jì)和房地產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,。放開住房貸款的發(fā)放,。門店抵押貸款在今年將著力開拓模具市場，借以啟動運轉(zhuǎn)模具市場,。

4,、多方尋求信貸規(guī)模支持當(dāng)?shù)刂е推髽I(yè)的發(fā)展。由于我行信貸規(guī)模是全省統(tǒng)一調(diào)配,，地方支行沒有調(diào)控信貸規(guī)模的權(quán)利,，積極向上級行公關(guān)跑要規(guī)模和資金。

銀行工作思路篇十

為提升豐縣支行履職能力,，在上級行績效考核工作中的再取佳績,，支行結(jié)合實際情況，制定了20xx年度工作目標(biāo)：爭創(chuàng)中心支行優(yōu)秀單位,。20xx年支行工作思路：夯實基礎(chǔ),、強(qiáng)化管理、推進(jìn)創(chuàng)新,、提升能力,、促進(jìn)和諧、再上臺階?，F(xiàn)將20xx,。

年度工作計劃。

印發(fā),，請落實執(zhí)行,，并根據(jù)上級部署及時調(diào)整。

一,、貫徹落實適度寬松的貨幣政策,，進(jìn)一步增強(qiáng)貨幣政策的針對性和靈活性。

強(qiáng)化窗口指導(dǎo)和信貸政策引導(dǎo)，推動貨幣信貸總量持續(xù)均衡增長,。緊緊圍繞“做大總量促增長,，調(diào)優(yōu)結(jié)構(gòu)促轉(zhuǎn)型，普惠民生促消費”的貨幣政策傳導(dǎo)思路,，著力提高執(zhí)行適度寬松貨幣政策的針對性與靈活性,，鞏固20xx年信貸投放優(yōu)勢，確保20xx年貸款增速位居全市前列,。制定印發(fā)《20xx年豐縣信貸工作指導(dǎo)意見》,，督促金融機(jī)構(gòu)積極改進(jìn)信貸支持方式，完善信貸服務(wù)功能,，加快信貸產(chǎn)品創(chuàng)新步伐,，合理安排信貸總量及投放進(jìn)度，有效滿足實體經(jīng)濟(jì)的合理信貸需求,。引導(dǎo)金融機(jī)構(gòu)全面準(zhǔn)確執(zhí)行適度寬松貨幣政策,，避免出現(xiàn)信貸投放大起大落，增強(qiáng)金融支持經(jīng)濟(jì)發(fā)展的均衡性和可持續(xù)性,。不定期召開銀行行長聯(lián)席會議,、金融工作座談會、金融形勢分析會,，走訪金融機(jī)構(gòu),，宣傳貨幣信貸政策，了解政策執(zhí)行情況;定期向縣領(lǐng)導(dǎo)反映金融運行情況,，及時反饋縣領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注事宜,，提出有關(guān)熱點難點問題的解決措施和建議。

進(jìn)一步調(diào)整優(yōu)化信貸結(jié)構(gòu),，促進(jìn)地方經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級,。一是大力支持重點項目建設(shè)。加強(qiáng)與經(jīng)濟(jì)綜合部門的配合,，根據(jù)縣政府20xx年重大項目安排,，積極組織金融機(jī)構(gòu)實施對接，努力滿足重點項目的資金需求,。二是大力支持中小企業(yè)發(fā)展,。繼續(xù)貫徹落實中小企業(yè)金融顧問制度，組織舉辦豐縣融資知識培訓(xùn),，促進(jìn)中小企業(yè)融資能力不斷提升;組織召開銀行與擔(dān)保公司合作推進(jìn)會，助推銀保深入合作,。三是大力支持農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化,。進(jìn)一步強(qiáng)化對“三農(nóng)”的信貸支持力度,，充分發(fā)揮有區(qū)別的存款準(zhǔn)備金率和信貸政策“三農(nóng)”導(dǎo)向效果評估的激勵推動作用,，推動金融資源向“三農(nóng)”傾斜,。積極引導(dǎo)有條件的農(nóng)民專業(yè)合作社開展內(nèi)部信用合作,，支持農(nóng)發(fā)行和郵儲銀行進(jìn)一步拓展支農(nóng)領(lǐng)域,，增加涉農(nóng)信貸投放,。加強(qiáng)與勞動保障、團(tuán)縣委,、婦聯(lián)等單位的合作,，積極推動金融機(jī)構(gòu)做好下崗失業(yè)人員小額擔(dān)保貸款、大學(xué)生和婦女創(chuàng)業(yè)擔(dān)保貸款以及助學(xué)貸款的組織發(fā)放工作,，發(fā)揮好金融對民生的普惠作用。

二,、切實維護(hù)轄內(nèi)金融穩(wěn)定,，進(jìn)一步優(yōu)化金融生態(tài)環(huán)境。

繼續(xù)以金融風(fēng)險監(jiān)測,、評估和預(yù)警為中心,，不斷加強(qiáng)風(fēng)險監(jiān)測預(yù)警體系建設(shè)。密切關(guān)注信貸集中度偏高,、存貸款期限錯配,、資產(chǎn)價格過快上漲等經(jīng)濟(jì)金融領(lǐng)域潛在風(fēng)險及其對金融穩(wěn)定的影響，修訂完善轄區(qū)金融風(fēng)險,。

應(yīng)急預(yù)案,。

積極配合地方政府和金融辦依法妥善處理各類金融突發(fā)事件。繼續(xù)完善工作協(xié)調(diào)和信息共享機(jī)制扎實做好金融穩(wěn)定基礎(chǔ)工作,。在現(xiàn)行的金融風(fēng)險監(jiān)測季度例會基礎(chǔ)上建立人民銀行,、經(jīng)貿(mào)委和公安局金融風(fēng)險(案件)情況通氣會制度。與縣綜治委配合將平安金融創(chuàng)建工作引向深入,。優(yōu)化金融生態(tài)環(huán)境建設(shè)力保江蘇省第三批金融生態(tài)達(dá)標(biāo)縣申報,、驗收成功。

加強(qiáng)金融監(jiān)管,，整合監(jiān)管資源,，提高監(jiān)管效能。成立現(xiàn)場綜合檢查領(lǐng)導(dǎo)小組，建立現(xiàn)場綜合檢查動態(tài)人員動態(tài)庫,。加大對金融機(jī)構(gòu)信貸資金政策,、利率政策、金融統(tǒng)計,、支付結(jié)算,、反洗錢、帳戶管理,、國庫業(yè)務(wù)代理,、現(xiàn)金管理和人民幣收付業(yè)務(wù)等方面現(xiàn)場檢查力度，規(guī)范金融機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)經(jīng)營行為,，提高人民銀行行政執(zhí)法的*性和依法行政規(guī)范性,、嚴(yán)肅性。

組織實施對豐縣農(nóng)村信用社專項央行票據(jù)兌付后改革成果評估,，促使地方法人機(jī)構(gòu)改革取得實效,。繼續(xù)推動轄內(nèi)金融改革，增強(qiáng)金融業(yè)發(fā)展后勁,。加強(qiáng)對村鎮(zhèn)銀行,、小額貸款公司和農(nóng)民資金互助社等新型農(nóng)村金融組織的監(jiān)測。提請縣政府著力解決農(nóng)信社高額不良貸款的化解問題,，壯大其經(jīng)營實力,，提升服務(wù)“三農(nóng)”水平。關(guān)注涉及土地,、稅收,、財政等各個領(lǐng)域的改革可能對金融機(jī)構(gòu)和金融穩(wěn)定產(chǎn)生的影響。按照上級行統(tǒng)一部署,，開展轄區(qū)金融機(jī)構(gòu)執(zhí)行人民銀行政策情況總體評價工作,，增強(qiáng)金融機(jī)構(gòu)執(zhí)行央行決策的自覺性。

三,、創(chuàng)新金融服務(wù)手段,，進(jìn)一步提升金融服務(wù)水平。

強(qiáng)化金融統(tǒng)計和調(diào)研工作,。加強(qiáng)金融機(jī)構(gòu)統(tǒng)計工作管理,，提高統(tǒng)計數(shù)據(jù)質(zhì)量。充分挖掘利用制度性經(jīng)濟(jì)調(diào)查的信息,，有條件,、分步驟地拓展調(diào)查渠道和領(lǐng)域，發(fā)揮經(jīng)濟(jì)調(diào)查在形勢分析判斷中的有效作用,。認(rèn)真學(xué)習(xí)調(diào)研分析的方法和技術(shù),，著力提高調(diào)研分析工作的科學(xué)性和前瞻性,。善于借助多方力量,，及時發(fā)現(xiàn)豐縣經(jīng)濟(jì)金融運行中的重點,、熱點、難點和苗頭性問題,，多角度開展調(diào)研,，為地方政府和上級行提供更多有一定參考價值的。

調(diào)研報告,。

和信息反饋,。

加快推進(jìn)現(xiàn)代支付系統(tǒng)建設(shè)。深入推進(jìn)農(nóng)村地區(qū)支付結(jié)算“快通工程”,，著力提高農(nóng)村支付結(jié)算服務(wù)水平,，滿足農(nóng)村多層次的支付結(jié)算需求。全面展開集中代收付業(yè)務(wù),，為政府,、企事業(yè)單位及社會公眾提供更加快捷的支付結(jié)算服務(wù)。加強(qiáng)會計核算日常管理,，進(jìn)一步規(guī)范業(yè)務(wù)操作,。進(jìn)一步加強(qiáng)銀行賬戶管理，認(rèn)真落實賬戶實名制,。加強(qiáng)對商業(yè)銀行的支付業(yè)務(wù)管理和系統(tǒng)運行監(jiān)督,，及時通報、糾正系統(tǒng)運行中存在的問題,，降低支付清算風(fēng)險,。完善銀行卡業(yè)務(wù)市場管理，嚴(yán)厲打擊銀行卡違法犯罪,，推動銀行卡產(chǎn)業(yè)健康發(fā)展,。

加快推進(jìn)國庫電子化建設(shè)。準(zhǔn)確,、及時辦理各級預(yù)算收入的收納,、劃分、報解退付及財政庫款的支撥工作,。做好國庫代收的各項預(yù)算外收入工作,，開展國庫直接支付創(chuàng)新業(yè)務(wù)。配合上級國庫部門做好國庫管理信息系統(tǒng)(tmis)的上線準(zhǔn)備工作,。拓展橫向聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)范圍,，與財政、國稅部門通力合作,，做好國稅參加tips推廣上線工作,。加強(qiáng)對tips運行監(jiān)測,，確保系統(tǒng)安全運行。開展對集中支付代理銀行,、國庫經(jīng)收業(yè)務(wù)的現(xiàn)場檢查,，確保國庫資金安全。

抓好貨幣金銀管理,。加強(qiáng)與公安及相關(guān)單位的協(xié)調(diào)聯(lián)系,，鞏固深化反假貨幣“壁壘行動”和“09行動”成效。強(qiáng)化對銀行業(yè)機(jī)構(gòu)反假貨幣工作的指導(dǎo),，進(jìn)一步推進(jìn)“三師”隊伍建設(shè),，積極做好反假貨幣宣傳。組織轄內(nèi)金融機(jī)構(gòu)參加,，實施人民幣流通滿意工程,，推動人民幣流通管理機(jī)制創(chuàng)新，貨幣金銀工作再出新“亮點”,。

強(qiáng)化反洗錢監(jiān)管,。健全完善反洗錢協(xié)調(diào)機(jī)制，不斷提高反洗錢工作合力,。加大反洗錢的現(xiàn)場與非現(xiàn)場監(jiān)管力度,，提高其履行反洗錢義務(wù)的能力。廣泛開展反洗錢宣傳培訓(xùn),，提升反洗錢工作人員業(yè)務(wù)技能,，提高反洗錢工作的社會影響。

持續(xù)推進(jìn)征信體系建設(shè),。豐富中小企業(yè)信用檔案內(nèi)容,，推動中小企業(yè)信用檔案的應(yīng)用。擴(kuò)大宣傳登記系統(tǒng)效用,，推動融資租賃與應(yīng)收賬款質(zhì)押融資業(yè)務(wù)的發(fā)展,。加大企業(yè)、擔(dān)保機(jī)構(gòu)信用評級力度,，全年新增企業(yè),、擔(dān)保機(jī)構(gòu)信用評級不少于30個。深化銀行與擔(dān)保機(jī)構(gòu)的業(yè)務(wù)合作,，探索開展商業(yè)承兌匯票信用評級,。探索農(nóng)戶電子化信息檔案、農(nóng)戶信用評價建設(shè)和城鎮(zhèn)商戶,、居民信用檔案建設(shè)工作,。

四、大力改進(jìn)自身建設(shè),，增強(qiáng)支行發(fā)展的向心力和凝聚力,。

進(jìn)一步轉(zhuǎn)變思想觀念,，增強(qiáng)危機(jī)感和責(zé)任感。面對地方黨委越來越高的依賴性,、期望值和上級行對縣支行履職的高要求以及嚴(yán)格規(guī)范考核機(jī)制,、縣支行之間激烈的競爭態(tài)勢，每個員工都要有一個清醒的頭腦,，都要有強(qiáng)烈的責(zé)任意識,，時刻都不應(yīng)有絲毫的松勁和懈怠。要摒棄那種“小進(jìn)則滿,，胸?zé)o大志”墨守陳規(guī)思維方式，要更新觀念,，轉(zhuǎn)變思維,，形成共識。圍繞目標(biāo)抓落實,，把思想統(tǒng)一到理解吃透并主動適應(yīng)上級行業(yè)績考核項目的精神上來,，統(tǒng)一到不尋借口不推責(zé)任勤勤懇懇任勞任怨地抓工作的態(tài)度上來，把精力集中到想干,、能干,、巧干上來。要牢固樹立創(chuàng)先爭優(yōu),、敢為人先的意識和能力,，努力提高每個員工履職能力和支持競爭力，要凝心聚力謀發(fā)展,，咬定目標(biāo)不放松,。進(jìn)一步加強(qiáng)教育和培訓(xùn)，增強(qiáng)員工政治業(yè)務(wù)素質(zhì),。以做個好黨員,、當(dāng)個好干部、成為好員工為抓手,，通過開展“認(rèn)真,、進(jìn)取、本分”央行文化理念的大討論,，激發(fā)員工受行敬業(yè),、團(tuán)結(jié)進(jìn)取、爭創(chuàng)一流的活力,。繼續(xù)辦好支行“百家講壇”,，拓寬團(tuán)隊學(xué)習(xí)和員工成長新平臺。按照“強(qiáng)化培訓(xùn),、規(guī)范操作,、跟蹤督查,、定期考核、實施評價,、差錯備案,、責(zé)任追究”工作機(jī)制，加大新政策,、新業(yè)務(wù),、新法規(guī)學(xué)習(xí)、培訓(xùn),、考核工作力度,，著力提高員工學(xué)習(xí)能力、演講能力,、寫作能力,、干事能力。從而相成：崗位工作“問不倒”,、配合工作“考不倒”,、意外工作“難不倒”。使員工個個拉得出,、過得硬,、打得響，增強(qiáng)支行整體履職能力,、調(diào)研能力,、創(chuàng)新能力和競爭能力，夯實支行爭先進(jìn)位的基礎(chǔ),。進(jìn)一步提高班子成員學(xué)習(xí)能力,，決策能力和駕馭能力。加強(qiáng)班子成員之間,、行股領(lǐng)導(dǎo)之間,、領(lǐng)導(dǎo)和職工之間的交流與溝通，增強(qiáng)凝聚力,、執(zhí)行力,。

五、著力推進(jìn)黨風(fēng)廉政建設(shè)和反*工作,。

認(rèn)真落實黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制,，做到分工明確、考核到位,、追究有力,，確保各項任務(wù)落到實處。積極探索探索反腐倡廉宣傳教育的途徑和方法,，使廉政理念深入人心,。通過*生活會和述職述廉,、黨員領(lǐng)導(dǎo)干部報告?zhèn)€人重大事項等形式，進(jìn)一步健全完善權(quán)力運行的監(jiān)督機(jī)制,，開展執(zhí)法監(jiān)察和效能監(jiān)察,，努把紀(jì)檢監(jiān)察工作融入人民銀行業(yè)務(wù)之中，提高支行依法履職能力,。

六,、強(qiáng)力推進(jìn)文明創(chuàng)建和央行文化建設(shè)。

進(jìn)一步濃郁文明創(chuàng)建氛圍,，深化“認(rèn)真進(jìn)取本分”的文化理念內(nèi)涵,，推進(jìn)“學(xué)習(xí)型組織”創(chuàng)建工作，激發(fā)員工的進(jìn)取心,，提升員工綜合素質(zhì),。樹立長期“創(chuàng)爭”理念，把“創(chuàng)爭”活動與各項創(chuàng)建活動緊密結(jié)合起來,，用“創(chuàng)爭”理論提升文明創(chuàng)建活動的質(zhì)量和水平，使全行的學(xué)習(xí)力,、競爭力和可持續(xù)發(fā)展能力得到提高,。圍繞新知識、新技能,、新業(yè)務(wù),，精心組織開展“創(chuàng)新金融服務(wù)，支持經(jīng)濟(jì)發(fā)展”業(yè)務(wù)競賽活動,，將業(yè)務(wù)競賽活動納入對股室年度特定考核項目,。以滿腔的熱情和真摯的感情做好老干部工作，關(guān)注老干部身心健康,，促進(jìn)全員和諧,。

20xx年全市人民銀行工作的總體要求是：深入學(xué)習(xí)貫徹黨的xx大、中央經(jīng)濟(jì)工作會議和上級行工作會議精神,，以鄧小平理論,、“三個代表”重要思想、科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),，以“穩(wěn)增長調(diào)結(jié)構(gòu),，促改革維穩(wěn)定，推創(chuàng)新強(qiáng)服務(wù),，激活力建隊伍,，嚴(yán)管理保安全，爭進(jìn)位樹形象”為目標(biāo),，認(rèn)真落實穩(wěn)健的貨幣政策,，維護(hù)轄區(qū)金融穩(wěn)定,，提升金融服務(wù)和金融管理水平，強(qiáng)化系統(tǒng)自身發(fā)展,，為鷹潭經(jīng)濟(jì)金融發(fā)展作出新的貢獻(xiàn),。

(一)有效傳導(dǎo)貫徹貨幣政策。積極做好穩(wěn)健貨幣政策宣傳解讀,，為貨幣政策實施創(chuàng)造有利環(huán)境和條件,。結(jié)合鷹潭經(jīng)濟(jì)發(fā)展戰(zhàn)略，科學(xué)制定信貸工作指導(dǎo)意見,，引導(dǎo)金融機(jī)構(gòu)合理安排信貸投放,，促進(jìn)轄區(qū)信貸總量平穩(wěn)適度增長。充分發(fā)揮差別準(zhǔn)備金動態(tài)調(diào)整的正向激勵作用,，科學(xué)調(diào)控地方法人金融機(jī)構(gòu)的合意貸款計劃執(zhí)行,，維護(hù)政策的嚴(yán)肅性，促進(jìn)地方法人金融機(jī)構(gòu)健康較快發(fā)展,。加強(qiáng)經(jīng)濟(jì)金融形勢監(jiān)測分析,，關(guān)注研究轄區(qū)經(jīng)濟(jì)金融運行中出現(xiàn)的苗頭性、傾向性問題,，及時評估反饋貨幣政策措施在轄區(qū)的實施效應(yīng),。

(二)著力引導(dǎo)優(yōu)化信貸結(jié)構(gòu)。加強(qiáng)“窗口”指導(dǎo),，引導(dǎo)金融機(jī)構(gòu)優(yōu)化信貸資源配置,，大力支持實體經(jīng)濟(jì)發(fā)展，增加“四個鷹潭”建設(shè)的有效信貸投入,，加大對支柱產(chǎn)業(yè),、“三農(nóng)”、現(xiàn)代服務(wù)業(yè),、新興產(chǎn)業(yè),、節(jié)能環(huán)保等的信貸支持，促進(jìn)鷹潭經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式轉(zhuǎn)變,。深入推進(jìn)政銀企融資對接平臺建設(shè),，促進(jìn)政銀企信息實時交流，提高金融支持小微企業(yè)的力度和效用,。做優(yōu)“民生”金融服務(wù),，努力支持就業(yè)、扶貧,、助學(xué)等民生工程,。落實好差別化住房信貸政策，督促金融機(jī)構(gòu)加大對保障房建設(shè)的支持力度。管好用好再貸款,、再貼現(xiàn),，有效發(fā)揮再貸款、再貼現(xiàn)支持?jǐn)U大“三農(nóng)”和中小企業(yè)融資的作用,。

(三)積極推進(jìn)金融改革創(chuàng)新,。積極配合推進(jìn)鷹潭金融體系建設(shè)，推動引進(jìn)股份制商業(yè)銀行來我市設(shè)立分支機(jī)構(gòu),，促進(jìn)村鎮(zhèn)銀行,、小額貸款公司等新型金融組織合理布局、健康發(fā)展,，鼓勵和引導(dǎo)民間資本發(fā)展社區(qū)類金融服務(wù)企業(yè),，支持加快發(fā)展民營金融機(jī)構(gòu)，引導(dǎo)民間融資規(guī)范發(fā)展,。認(rèn)真落實利率市場化改革的各項舉措,，推動轄區(qū)金融機(jī)構(gòu)加強(qiáng)利率定價能力建設(shè)。穩(wěn)步推進(jìn)金融產(chǎn)品創(chuàng)新和服務(wù)方式創(chuàng)新,，抓好有實效,、易復(fù)制的創(chuàng)新產(chǎn)品和信貸模式的宣傳推介。

(四)繼續(xù)擴(kuò)大人民幣跨境使用,。繼續(xù)采取多種形式,，廣泛宣傳培訓(xùn)人民幣跨境結(jié)算政策，引導(dǎo)轄內(nèi)企業(yè),、銀行積極參與跨境人民幣結(jié)算業(yè)務(wù)，努力擴(kuò)大跨境貿(mào)易人民幣結(jié)算量,。積極開展簡化貨物貿(mào)易跨境人民幣結(jié)算業(yè)務(wù)流程試點,，支持金融機(jī)構(gòu)加大跨境人民幣金融產(chǎn)品和服務(wù)方式創(chuàng)新，探索開展人民銀行縣支行跨境人民幣管理業(yè)務(wù),，為我市企業(yè)對外貿(mào)易投資提供更多便利,。開展跨境個人人民幣業(yè)務(wù)。加強(qiáng)跨境人民幣業(yè)務(wù)監(jiān)督檢查,，防范跨境人民幣業(yè)務(wù)風(fēng)險,。

(一)著力提高金融管理質(zhì)效。繼續(xù)推動“兩管理,、兩綜合”工作,，進(jìn)一步完善工作機(jī)制，優(yōu)化工作流程,，建立綜合執(zhí)法檢查長效機(jī)制,，開展金融機(jī)構(gòu)綜合評價，加大執(zhí)法檢查力度，全面提升金融管理的成效和水平,。加強(qiáng)金融機(jī)構(gòu)重大事項報告管理,，切實做到風(fēng)險早預(yù)警、早預(yù)防,、早處置,，防止風(fēng)險擴(kuò)散蔓延。完善金融消費權(quán)益保護(hù)工作評估體系和監(jiān)督檢查體系,，建立金融消費者教育長效機(jī)制,，加大宣傳教育力度，加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào),，切實保護(hù)金融消費者合法權(quán)益,。

(二)加強(qiáng)金融風(fēng)險監(jiān)測評估。健全金融風(fēng)險監(jiān)測評估和預(yù)警體系,，完善風(fēng)險防范處置措施和應(yīng)對預(yù)案,。推動建立非銀機(jī)構(gòu)跨部門監(jiān)管監(jiān)測合作機(jī)制，加強(qiáng)轄區(qū)重點領(lǐng)域和行業(yè)的風(fēng)險監(jiān)測,，排查民間融資,、非法集資活動等風(fēng)險苗頭。探索開展保險,、證券機(jī)構(gòu)的現(xiàn)場評估,。重點監(jiān)測地方法人金融機(jī)構(gòu)、影子銀行,、政府融資平臺,、房地產(chǎn)行業(yè)及重點行業(yè)的風(fēng)險狀況，密切關(guān)注轄區(qū)金融風(fēng)險和金融機(jī)構(gòu)突發(fā)事件,，及時做好風(fēng)險預(yù)警和處置工作,，堅決守住不發(fā)生區(qū)域性、系統(tǒng)性風(fēng)險的底線,。

(三)不斷深化反洗錢監(jiān)管,。以風(fēng)險監(jiān)管為目標(biāo)，努力構(gòu)建立體化反洗錢監(jiān)管平臺,，全面推行反洗錢風(fēng)險評估,，與公安、工商等單位簽訂合作備忘錄,，實行反洗錢差別監(jiān)管,、分類指導(dǎo)，充分調(diào)動金融機(jī)構(gòu)反洗錢工作的主動性,。繼續(xù)做好機(jī)構(gòu)信用代碼在反洗錢領(lǐng)域的應(yīng)用推廣工作,。做好反洗錢調(diào)查工作，協(xié)助司法機(jī)關(guān)打擊洗錢犯罪。指導(dǎo)轄內(nèi)人民銀行縣級支行開展反洗錢工作,。

(四)推進(jìn)“誠信鷹潭”品牌建設(shè),。拓展機(jī)構(gòu)信用代碼應(yīng)用領(lǐng)域，推動機(jī)構(gòu)“經(jīng)濟(jì)身份證”制度建設(shè),。做好《征信業(yè)管理條例》的宣傳和實施工作,，加強(qiáng)征信業(yè)務(wù)監(jiān)督管理，建立個人征信信息*保護(hù)機(jī)制,，切實維護(hù)信息主體權(quán)益,。繼續(xù)推進(jìn)中小企業(yè)和農(nóng)村信用體系試驗區(qū)建設(shè)，努力打造轄區(qū)良好的金融生態(tài)環(huán)境,。

(五)改進(jìn)外匯管理和服務(wù),。深化貨物貿(mào)易外匯管理制度改革及直接投資外匯管理改革，推進(jìn)服務(wù)貿(mào)易和保險外匯管理改革,。建立外匯業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)非現(xiàn)場核查制度,，強(qiáng)化貨物貿(mào)易外匯管理非現(xiàn)場監(jiān)測工作，確保非現(xiàn)場監(jiān)測科學(xué)化,、精細(xì)化,、準(zhǔn)確化。提高外匯管理服務(wù)能力,，拓展外匯業(yè)務(wù)渠道,，規(guī)范外匯經(jīng)營環(huán)境，促進(jìn)外向型經(jīng)濟(jì)快速協(xié)調(diào)發(fā)展,。加大對跨境資本流動監(jiān)測,，保持對“熱錢”等違規(guī)資金的高壓打擊態(tài)勢。

三,、全力推進(jìn)金融服務(wù)現(xiàn)代化進(jìn)程,，切實提升金融服務(wù)水平，更好地服務(wù)當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)安全發(fā)展,。

(一)推進(jìn)支付體系建設(shè)。認(rèn)真做好第二代支付系統(tǒng),、中央銀行會計核算數(shù)據(jù)集中系統(tǒng)(acs)的上線推廣工作以及江西同城清算系統(tǒng)的更新改造,、支付密碼推廣應(yīng)用工作。繼續(xù)改善推進(jìn)農(nóng)村支付服務(wù)環(huán)境,。強(qiáng)化銀行結(jié)算賬戶管理,，加強(qiáng)銀行結(jié)算賬戶專管員管理與考核，建立單位人民幣銀行結(jié)算賬戶年檢管理機(jī)制,，開展人民幣銀行結(jié)算賬戶管理現(xiàn)場檢查,，營造賬戶公平支付服務(wù)環(huán)境。

(二)加快金融信息化建設(shè)。認(rèn)真做好銀行卡與電子支付技術(shù)管理,。加快金融ic卡在公共服務(wù)特別是交通衛(wèi)生等領(lǐng)域的普及推廣,，推進(jìn)移動支付基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。加強(qiáng)重要業(yè)務(wù)系統(tǒng)的運行維護(hù),、災(zāi)備建設(shè)和應(yīng)急處置,，完善信息系統(tǒng)安全等級保護(hù)和分級保護(hù)措施，確保信息系統(tǒng)安全穩(wěn)定運轉(zhuǎn),。加強(qiáng)金融機(jī)構(gòu)信息管理工作,，切實保障金融信息安全。改善小微金融機(jī)構(gòu)網(wǎng)絡(luò)接入服務(wù),。

(三)提高金融統(tǒng)計研究水平,。抓好各項統(tǒng)計制度的落實和金融統(tǒng)計分析工作，重點開展宏觀調(diào)控政策效應(yīng),、社會融資規(guī)模等方面的研究,，深化特色研究。加強(qiáng)全市金融運行監(jiān)測分析,，開展利率,、理財信托等監(jiān)測分析，關(guān)注中小企業(yè),、“三農(nóng)”等情況,，監(jiān)測農(nóng)商行、村鎮(zhèn)銀行,、小額貸款公司等機(jī)構(gòu)的新動向,。配合做好第三次全國性經(jīng)濟(jì)普查工作。發(fā)揮金融系統(tǒng)信息調(diào)研共享機(jī)制作用,，捕捉金融工作的熱點,、難點、焦點問題,，努力拓展調(diào)查研究的深度和廣度,。

(四)認(rèn)真履行經(jīng)理國庫職責(zé)。夯實國庫基礎(chǔ)核算工作,，加強(qiáng)國庫會計標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),。繼續(xù)拓展國庫服務(wù)功能，加強(qiáng)國庫業(yè)務(wù)監(jiān)督檢查,，確保國庫資金安全,。開發(fā)推廣國庫集中支付電子對賬系統(tǒng)，實現(xiàn)轄內(nèi)國庫與代理銀行,、財政按日電子對賬,。深化國庫資金運行分析和調(diào)研,，發(fā)揮國庫參謀服務(wù)作用。繼續(xù)做好國債發(fā)行與兌付工作,。

(五)扎實抓好貨幣發(fā)行工作,。科學(xué)調(diào)撥發(fā)行基金,，推進(jìn)發(fā)行基金物流管理建設(shè),。建立小面額人民幣流通管理機(jī)制，大力改善流通中人民幣票面結(jié)構(gòu),，完善輔幣硬幣化配套措施,。推動銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)現(xiàn)金全額清分工作，加大殘損幣回籠銷毀力度,，提高流通人民幣整潔度,。繼續(xù)開展*“零容忍”工作，全面推行人民幣冠字號管理及金融機(jī)構(gòu)網(wǎng)點現(xiàn)金收,、付兩條線管理,，開展企事業(yè)單位會計出納人員反假培訓(xùn)月活動。加大無庫區(qū)人民幣管理,。進(jìn)一步加強(qiáng)發(fā)行庫安全檢查,，強(qiáng)化責(zé)任追究。

(一)深入學(xué)習(xí)貫徹黨的十x大精神,。將學(xué)習(xí)貫徹黨的十x大精神作為首要政治任務(wù),，通過輔導(dǎo)講座、開展主題實踐活動等多種形式,，使干部職工進(jìn)一步理解和準(zhǔn)確把握十x大精神實質(zhì),。將黨建工作與業(yè)務(wù)工作有機(jī)結(jié)合起來，相互促進(jìn),，確保學(xué)習(xí)貫徹十x大精神取得實效,。以黨員活動室為平臺,，打造黨員學(xué)習(xí)教育之家，推進(jìn)學(xué)習(xí)型黨組織建設(shè),。抓好黨委(組)中心組理論學(xué)習(xí),，努力提高學(xué)習(xí)質(zhì)量和效果,。著力構(gòu)建思想政治工作運行管理體系,，進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)思想政治工作,。加強(qiáng)文明創(chuàng)建精細(xì)化管理，推進(jìn)新一輪文明創(chuàng)建工作,。進(jìn)一步推動具有鷹潭特色的央行文化建設(shè)，以優(yōu)秀的文化鼓舞人心,、凝聚力量,。

(二)全面加強(qiáng)工作作風(fēng)建設(shè),。認(rèn)真落實中央關(guān)于改進(jìn)工作作風(fēng)、密切聯(lián)系群眾的“八項規(guī)定”,，嚴(yán)格執(zhí)行上級行關(guān)于加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)的實施辦法,、意見以及中支制定的實施意見，加大執(zhí)行情況監(jiān)督檢查,，切實全面改進(jìn)工作作風(fēng),。探索開展廉政制度及執(zhí)行情況審計，切實落實黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制,。加強(qiáng)反腐倡廉宣傳教育,，營造全行風(fēng)清氣正良好環(huán)境。認(rèn)真抓好“一行一品”廉政文化品牌創(chuàng)建,，積極推介具有鷹潭特色的儒道“尚清”廉政文化品牌,。全面推行行務(wù)公開、黨務(wù)公開,，探索*管理新模式,，不斷深化職工*管理。

(三)大力加強(qiáng)干部隊伍建設(shè),。加強(qiáng)轄內(nèi)各級領(lǐng)導(dǎo)班子和中層骨干力量的建設(shè),，不斷提升領(lǐng)導(dǎo)的駕馭能力和領(lǐng)導(dǎo)水平,。加強(qiáng)干部隊伍建設(shè),，制定《行員考核實施細(xì)則》,，加強(qiáng)科級及以下員工的考核,。積極推進(jìn)青年人才培養(yǎng)工程,，打造一支業(yè)務(wù)精,、素質(zhì)高、過得硬的青年隊伍,。加大員工教育培訓(xùn)，建立崗位練兵和業(yè)務(wù)競賽活動長效機(jī)制。加強(qiáng)團(tuán)組織建設(shè)，促進(jìn)團(tuán)員青年成長成才,。實施老干部工作管理工程,，改進(jìn)、創(chuàng)新老干部管理。

(四)繼續(xù)保持爭先創(chuàng)優(yōu)態(tài)勢,。繼續(xù)保持爭先創(chuàng)優(yōu)的工作干勁，不動搖,、不懈怠,，扎實干好每一項工作。進(jìn)一步完善獎勵激勵機(jī)制,，營造更加濃厚的爭先創(chuàng)優(yōu)氛圍,。繼續(xù)加大開拓創(chuàng)新力度，以創(chuàng)新促履職,，促進(jìn)工作上臺階,。各科室、各支行至少要抓好一項創(chuàng)新、特色或重點工作,，力爭獲得上級行、地方政府的肯定和推介，同時要注重相關(guān)工作圖片、文件,、資料的收集和整理,。

(五)不斷提升財務(wù)管理水平,。繼續(xù)推進(jìn)財務(wù)精細(xì)化管理，嚴(yán)格控制費用支出,，嚴(yán)格招待費,、會議費、辦公費等費用開支的管理,，努力降低行政運行成本,，提高資金使用效益,。合理配置,、管理固定資產(chǎn)，提高固定資產(chǎn)使用效益,。規(guī)范集中采購供應(yīng)商管理,，提高集中采購管理水平。繼續(xù)加強(qiáng)后勤服務(wù)精細(xì)化管理,，建立后勤服務(wù)保障日常巡察制度,，引進(jìn)管道燃?xì)猓哟蠊?jié)能減排工作力度,。

(六)切實保障轄內(nèi)安全穩(wěn)定,。加強(qiáng)新聞宣傳和*引導(dǎo)，加大重要事項督查力度,，嚴(yán)格落實保密,。

規(guī)章制度。

加強(qiáng)政務(wù)信息公開,，加*制宣傳,，深入推進(jìn)依法行政加強(qiáng)應(yīng)急管理，推進(jìn)安全保衛(wèi)精細(xì)化管理和社會管理綜合治理工作,，堅決杜絕安全事故發(fā)生提升事后監(jiān)督質(zhì)效,，建設(shè)控制有力的內(nèi)控文化，認(rèn)真開展“兩檢查一排查”工作,，推動轄區(qū)防差錯事故,、防風(fēng)險隱患、防人員案件,，促安全,、促穩(wěn)定、促履職的目標(biāo)任務(wù)實現(xiàn),。

xx年上半年的工作很快結(jié)束了,，面對今年宏觀經(jīng)濟(jì)形勢較為緊張，支行現(xiàn)狀不容樂觀的境遇下,，作為公司業(yè)務(wù)部的客戶經(jīng)理更應(yīng)該充分發(fā)揮自己的作用,，提出下半年的工作計劃,，努力實現(xiàn)。

一,，主動學(xué)習(xí),，提升技能。

作為一名入職一年的客戶經(jīng)理,，工作時間不長,，沒有坐柜的經(jīng)歷，確實是自己在工作中的不足之處,。不論是自己的技能,、還是營銷能力和閱歷與其客戶經(jīng)理業(yè)績都有一定的距離,。因此在下半年的工作中,，要繼續(xù)加強(qiáng)自己的學(xué)習(xí),，提升個人素質(zhì)，努力提升業(yè)務(wù)技能水平,強(qiáng)化自身風(fēng)險管理意識,。不斷總結(jié),、不斷學(xué)習(xí)、不斷積累,爭取能從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題,。

二,，維系客戶，拓展市場,。

主動與客戶聯(lián)系,，關(guān)心客戶需求，適時將我行新的業(yè)務(wù)產(chǎn)品介紹給客戶,。對于現(xiàn)有客戶的上下游企業(yè),，應(yīng)該做到深挖細(xì)刨,針對客戶貿(mào)易鏈各環(huán)節(jié)展開營銷工作。應(yīng)積極主動并經(jīng)常地與客戶保持聯(lián)系,，發(fā)現(xiàn)客戶的需求,，引導(dǎo)客戶的需求，并及時給予滿足,，為客戶提供“一站式”服務(wù),。對現(xiàn)有的客戶,，要與之保持經(jīng)常的聯(lián)系,，而對潛在的客戶，則要積極地去開發(fā),。開發(fā)的目的主要是營銷產(chǎn)品,，力爭實現(xiàn)“雙贏”。

其次是細(xì)分客戶,，確立目標(biāo)市場和潛在客戶,，對客戶進(jìn)行各方面的分析與評價,。時刻保持與客戶的聯(lián)系和調(diào)動客戶的資源，利用有效的溝通手段和溝通策略保持與客戶的關(guān)系,，對客戶進(jìn)行富有成效的拜訪與觀察,。

第三，在與客戶的交往中,，要積極推銷銀行產(chǎn)品,。善于發(fā)現(xiàn)客戶的業(yè)務(wù)需求，有針對性地向客戶主動建議和推薦適用的產(chǎn)品,。如有需求及時向有關(guān)部門報告,，積極探索為其開發(fā)專用產(chǎn)品的可能性。第四,，加強(qiáng)風(fēng)險管理,，有效監(jiān)測和控制客戶風(fēng)險。密切注意客戶生產(chǎn),、經(jīng)營,、管理各個環(huán)節(jié)的變化情況和大額資金流動情況，無論出現(xiàn)什么問題都要與資產(chǎn)安全聯(lián)系起來考慮,，及時采取措施,。

三、發(fā)散思維,，勇于創(chuàng)新,。

隨著我國經(jīng)濟(jì)體制改革和金融體制的改革，客戶選擇銀行的趨勢已經(jīng)形成,，同業(yè)競爭日激烈,，在業(yè)務(wù)開展上，如何服務(wù)好重點客戶對我行的業(yè)務(wù)發(fā)展起著舉足輕重的作用,。在下半年的工作中,，要時時刻刻地注重研究市場，注意市場動態(tài),，研究市場就是分析營銷環(huán)境,，在把握客觀環(huán)境的前提下，研究客戶,，通過對客戶的研究從而達(dá)到了解客戶資金運作規(guī)律,，力爭將客戶的下游資金跟蹤到我行，實現(xiàn)資金從源頭開始的“壟斷控制”,，實現(xiàn)資金的體內(nèi)循環(huán),，鞏固我行資金實力。

在業(yè)務(wù)上，我取得了巨大的收獲,，這一年使我在業(yè)務(wù)上能夠熟練,，并能駕輕就熟解決工作中的問題，這一年來,，除了做好每天日常本職工作外,，還重點做了如下工作：

1、帳戶年檢,。接到上級年檢通知,，對營業(yè)部所有性質(zhì)為正常的帳戶共418戶做了年檢工作，在時間緊,、任務(wù)重的提前下,，及時通知全部企業(yè)前來年檢，并要求提供最新,、最準(zhǔn)確的單位信息資料,，并對全部資料在人民銀行帳戶二期系統(tǒng)中做好登記。

2,、新舊帳戶變更,。由于系統(tǒng)升級，系統(tǒng)要對所有20xx年前老帳號進(jìn)行變更,，這就需要與相關(guān)企業(yè)做好口頭解釋與書面交接工作,。除為每戶填寫帳戶變更告知書，還將基本戶及預(yù)算專戶的開戶許可證收回,，待變更,。

3、電子開銷戶登記本,。由于開銷戶登記本為連續(xù)使用,，帳戶年久使用已殘損，故將所有開銷戶信息形成電子版本,，待日后使用,。

在思想上，20xx年部里的活動也很多,，自己盡了能力完成了所有任務(wù),，如手機(jī)銀行、短信簽約,、利得盈,、姚明卡等等。雖然不是很突出,，但我都是積極參與,。如今,，面臨自己的是20xx年大干一季度活動,，首先在存款上,，自己會努力廣泛開拓資源，挖掘客戶,，爭取起到黨員帶頭作用,。其次是信用卡、基金等營銷活動中,，也會嚴(yán)格要求自己,，迅速提高增長量。

新的一年里,，我為自己制定了新的目標(biāo),，那就是要加緊學(xué)習(xí)，更加的充實自己,，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時期的挑戰(zhàn),，明年會有更多的機(jī)會和競爭在等著我，我心里暗暗的為自己鼓勵,，要在競爭中站穩(wěn)腳步,，踏踏實實，目光不能只限于自身的小圈子,，要著眼于大局,，著眼于今后的發(fā)展，我會向其他同志學(xué)習(xí),，取長補(bǔ)短,，相互交流工作經(jīng)驗，共同進(jìn)步,，爭取更好的工作成績,。當(dāng)然，在一些細(xì)節(jié)的處理和操作上我還存在一定的欠缺,，我會在今后的工作中磨練自己,，發(fā)揚(yáng)長處，彌補(bǔ)不足,。

201x年是深入學(xué)習(xí)領(lǐng)會十x大精神和十三五規(guī)劃之年,，也是x縣“縣域科學(xué)發(fā)展示范點”建設(shè)全面推進(jìn)之年。支行總體工作思路為：以深入學(xué)習(xí)貫徹黨的十x大精神為主線,，全面落實上級各項決策部署,，堅持穩(wěn)中求進(jìn)的工作總基調(diào)，繼續(xù)實施穩(wěn)健的貨幣政策,，切實把握建設(shè)縣域科學(xué)發(fā)展示范點的獨特性,，把握縣域金融管理體系和管理模式的特殊性，抓住切入點，抓好三個“一”,，即每周一題,、每月一行、每季一臺,，認(rèn)真履行好基層央行各項職責(zé),，保持工作的連續(xù)性和穩(wěn)定性，不斷提升基層央行履職的創(chuàng)新力,、影響力,、公信力和發(fā)展力，努力打造示范引領(lǐng)的基層央行履職形象,，推動縣域經(jīng)濟(jì)金融科學(xué)穩(wěn)健可持續(xù)發(fā)展,。

201x年支行要重點抓好6方面23項工作：

一、堅持以服務(wù)實體為根本,，創(chuàng)新推動縣域經(jīng)濟(jì)科學(xué)發(fā)展,。

201x年，支行將切實把握貨幣政策的基本取向,，進(jìn)一步堅持金融服務(wù)實體經(jīng)濟(jì)的本質(zhì)要求,，緊密圍繞金融服務(wù)實體經(jīng)濟(jì)這一主線進(jìn)一步加強(qiáng)窗口指導(dǎo)工作，努力保持貨幣信貸總量和社會融資規(guī)模平穩(wěn)適度增長,，切實提高金融服務(wù)實體經(jīng)濟(jì)的質(zhì)量和水平,。

(一)穩(wěn)增長，深化服務(wù)實體經(jīng)濟(jì),。重點做好x縣中小企業(yè)轉(zhuǎn)貸基金的擴(kuò)大運作,，進(jìn)一步宣傳好、管理好,、發(fā)揮好轉(zhuǎn)貸基金,。做好《x縣房地產(chǎn)余值抵押貸款試行辦法》的推進(jìn)實施，加強(qiáng)中小企業(yè)融資擔(dān)保體系建設(shè),，切實防范和化解企業(yè)融資互保風(fēng)險,。創(chuàng)新做好中小企業(yè)信貸業(yè)務(wù)發(fā)展擔(dān)保模式的轉(zhuǎn)變，通過政府與民營合作,，推進(jìn)成立再擔(dān)保公司對現(xiàn)有擔(dān)保公司業(yè)務(wù)進(jìn)行擔(dān)保,，分散擔(dān)保風(fēng)險。著力做好融資渠道拓展工作,，繼續(xù)拓展表外融資規(guī)模,，通過信貸資產(chǎn)轉(zhuǎn)讓、簽發(fā)銀行承兌匯票,、委托貸款,、海外貿(mào)易融資等方式加大對企業(yè)的信用支持力度,。進(jìn)一步推動債券產(chǎn)品創(chuàng)新，鼓勵支持企業(yè)發(fā)行短期融資券,、中期票據(jù)和中小企業(yè)集合票據(jù),，有效擴(kuò)大社會融資規(guī)模。

(二)強(qiáng)引導(dǎo),，全力促進(jìn)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型。重點做好一季度的貨幣信貸調(diào)控工作,，引導(dǎo)金融機(jī)構(gòu)合理把握信貸投放節(jié)奏,，在盤活存量上下功夫。創(chuàng)新做好綠色金融服務(wù)工作,，加強(qiáng)與環(huán)保部門的溝通協(xié)作,，探索推動開展排污權(quán)抵押貸款。進(jìn)一步促進(jìn)科技金融發(fā)展,，有效擴(kuò)大知識產(chǎn)權(quán)抵押貸款覆蓋面,。做好文化產(chǎn)業(yè)金融服務(wù)工作，力爭在文化金融創(chuàng)新產(chǎn)品上有所突破,。著力做好小微企業(yè)金融服務(wù)工作,。進(jìn)一步深入開展信貸支持實體經(jīng)濟(jì)發(fā)展“春暉行動”，以“春風(fēng)行動”為主題助推小微企業(yè)發(fā)展,。繼續(xù)用好中小企業(yè)信貸政策評估,、小企業(yè)貸款風(fēng)險補(bǔ)償兩項政策工具，確保轄內(nèi)小微企業(yè)貸款在全部企業(yè)貸款中的比重不斷提升,，小微企業(yè)貸款增速高于全部企業(yè)貸款增速,。根據(jù)縣域產(chǎn)業(yè)發(fā)展特點，重點抓好戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)的金融服務(wù)工作,。積極探索發(fā)展碳金融市場,。

(三)保民生，深入推進(jìn)普惠金融,。重點做好金融支農(nóng)工作,。圍繞農(nóng)民致富工程、城鄉(xiāng)一體化建設(shè),、“兩新”工程,、小城市建設(shè)工作等領(lǐng)域，進(jìn)一步通過農(nóng)業(yè)貸款風(fēng)險補(bǔ)償,、支農(nóng)再貸款等政策工具,，引導(dǎo)金融機(jī)構(gòu)保持涉農(nóng)貸款平穩(wěn)較快增長。創(chuàng)新做好農(nóng)村產(chǎn)權(quán)的抵押貸款創(chuàng)新試點工作,。積極探索發(fā)展農(nóng)民宅基地抵押貸款,。著力做好普惠金融工作,，努力支持就業(yè)、扶貧,、助學(xué)等民生工程,。落實好差別化住房信貸政策，加大對中小套型普通商品住房和保障房建設(shè)的支持力度,。有效推進(jìn)教育,、經(jīng)適房等與民生密切相關(guān)的消費信貸業(yè)務(wù)，積極鼓勵開辦針對高校畢業(yè)生,、農(nóng)民工,、城鎮(zhèn)就業(yè)和生活困難群眾的小額擔(dān)保貸款、農(nóng)村青年信用示范戶創(chuàng)業(yè)貸款,、助學(xué)貸款等業(yè)務(wù),。

二、堅持以系統(tǒng)穩(wěn)定為根基,，規(guī)范推動區(qū)域金融安全發(fā)展,。

要牢牢守住不發(fā)生系統(tǒng)性、區(qū)域性金融風(fēng)險的底線,，堅持以“兩管理,、兩綜合、一保護(hù)”工作為抓手,，進(jìn)一步健全區(qū)域金融風(fēng)險的預(yù)警防范處置應(yīng)對機(jī)制,，堅持標(biāo)本兼治，大力推進(jìn)金融道德體系建設(shè)和社會誠信環(huán)境建設(shè),，努力營造穩(wěn)定良好的縣域金融環(huán)境,。

(四)加強(qiáng)綜管，有效推動縣域金融業(yè)務(wù)規(guī)范發(fā)展,。進(jìn)一步抓好“兩綜合兩管理一保護(hù)”工作,。重點加強(qiáng)金融機(jī)構(gòu)開業(yè)管理，加強(qiáng)業(yè)務(wù)準(zhǔn)入審核,。組織好對新設(shè)金融機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)人員的考試工作,，同時完善考核規(guī)章，組織對新提拔人員開展任前考試,。認(rèn)真開展金融機(jī)構(gòu)綜合評價,，進(jìn)一步完善評價方法和指標(biāo)體系，擴(kuò)大評價結(jié)果運用,。進(jìn)一步加強(qiáng)對金融機(jī)構(gòu)的綜合業(yè)務(wù)檢查和專項檢查,。切實做好金融消費者權(quán)益保護(hù)工作。選擇試點建立金融消費者權(quán)益保護(hù)工作站,，規(guī)范金融投訴處理流程,。

(五)嚴(yán)防風(fēng)險,，牢牢守住不發(fā)生系統(tǒng)性、區(qū)域性金融風(fēng)險的底線,。著力構(gòu)建全縣金融服務(wù)點信息臺賬,，確保轄內(nèi)所有金融機(jī)構(gòu)服務(wù)點信息全覆蓋。進(jìn)一步完善落實金融重大事項及重要信息報告制度,。加強(qiáng)金融風(fēng)險監(jiān)測評估,。做好風(fēng)險排查。重點關(guān)注實體經(jīng)營企業(yè),、企業(yè)擔(dān)?；ケ！⒎康禺a(chǎn)市場,、政府融資平臺,、民間借貸市場,、地方政府融資平臺,、影子銀行等關(guān)鍵領(lǐng)域發(fā)展情況及潛在風(fēng)險。加強(qiáng)對中小金融機(jī)構(gòu),、交叉性理財產(chǎn)品,、歷史遺留問題和民間融資風(fēng)險的監(jiān)管和管理。加強(qiáng)銀行業(yè)機(jī)構(gòu)流動性,、資本充足情況和資產(chǎn)質(zhì)量狀況的監(jiān)測,。加強(qiáng)對具有融資功能的非金融機(jī)構(gòu)的風(fēng)險監(jiān)測，探索構(gòu)建與融資性非金融機(jī)構(gòu)監(jiān)管部門間的有效合作機(jī)制,，防范非正規(guī)金融及相關(guān)領(lǐng)域風(fēng)險向金融體系傳導(dǎo),。高度重視支付結(jié)算和信息網(wǎng)絡(luò)領(lǐng)域的風(fēng)險隱患，提高業(yè)務(wù)系統(tǒng),、信息系統(tǒng)的運維監(jiān)測和應(yīng)急處置水平,。充分發(fā)揮基層行的優(yōu)勢，維護(hù)證券期貨業(yè)穩(wěn)定,。

(六)推動改革,，不斷完善縣域金融服務(wù)體系。進(jìn)一步推進(jìn)農(nóng)村信用社改革,，重點關(guān)注農(nóng)村合作銀行改制成為農(nóng)村商業(yè)銀行,。推進(jìn)農(nóng)業(yè)銀行深化“三農(nóng)金融事業(yè)部”改革試點。積極引進(jìn)和支持新設(shè)金融機(jī)構(gòu),。加快發(fā)展民營金融機(jī)構(gòu),，鼓勵引導(dǎo)民間資本發(fā)展社區(qū)類金融服務(wù)企業(yè)。引導(dǎo)金融機(jī)構(gòu)用好利率浮動定價權(quán)合理定價,。加強(qiáng)對商業(yè)銀行黃金業(yè)務(wù)管理,。促進(jìn)小額貸款公司健康發(fā)展,，不斷完善縣域金融服務(wù)功能。

(七)加筑誠信,，大力推進(jìn)社會誠信體系新一輪建設(shè),。做好《征信管理條例》的宣傳和實施工作。全面推進(jìn)《x縣農(nóng)村信用體系試驗區(qū)建設(shè)的實施方案》實施,，建立以信用檔案和信用評價為基礎(chǔ),、以信用對接和信用增級為核心、以信用文化為保障的農(nóng)村信用體系試驗區(qū)建設(shè)新模式,，力爭201x年全縣70%農(nóng)戶信用檔案納入浙江省農(nóng)戶信息管理系統(tǒng),。全面開展“三信”評定工作，不斷完善征信基礎(chǔ)服務(wù),。做好小貸公司和融資性擔(dān)保公司征信接入及信用評級工作,。嚴(yán)格征信業(yè)務(wù)管理，全面規(guī)范商業(yè)銀行和征信機(jī)構(gòu)的征信相關(guān)行為,，加大對侵犯個人信用信息主體權(quán)益行為的查處力度,。推進(jìn)借款企業(yè)信用評級常態(tài)化和規(guī)范化，扶持信用好的中小企業(yè)發(fā)展,。

三,、堅持以便民利民為方向，統(tǒng)籌推動金融服務(wù)協(xié)調(diào)發(fā)展,。

大力發(fā)揮并不斷擴(kuò)大便農(nóng)支付工程建設(shè)成果,，進(jìn)一步改革支付結(jié)算管理與服務(wù)，努力構(gòu)建現(xiàn)代化服務(wù)型國庫,，嚴(yán)控國庫資金風(fēng)險,，加大反假人民幣、反洗錢力度,，支持地方經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展,。

(八)深化服務(wù)，發(fā)揮“便農(nóng)支付工程”實效,。引導(dǎo)并督促農(nóng)村地區(qū)銀行機(jī)構(gòu)采取直接加入支付系統(tǒng)或借助上級行清算網(wǎng)絡(luò)等方式提高對私營業(yè)網(wǎng)點支付系統(tǒng)覆蓋面,。加大atm等自助設(shè)備在農(nóng)村地區(qū)的布放力度，改進(jìn)配套服務(wù),。開展“金融知識鄉(xiāng)村行”系列活動,。通過成立一支金融知識宣講隊伍、培養(yǎng)一批金融知識宣傳員,、構(gòu)建一個金融知識農(nóng)村宣傳服務(wù)網(wǎng),，深入基層開展金融知識宣傳。加強(qiáng)對銀行卡助農(nóng)取款服務(wù)點的監(jiān)督管理,，積極協(xié)調(diào)當(dāng)?shù)剜l(xiāng)鎮(zhèn)政府,、村委會,，通過服務(wù)點與附近農(nóng)戶簽訂互防協(xié)議、將服務(wù)點納入社會治安重點保護(hù)對象等方式,，提高服務(wù)點的安全防范能力,。督促農(nóng)村合作銀行和郵政儲蓄銀行對服務(wù)點按季巡檢，定期培訓(xùn),。開展“便農(nóng)自助金融服務(wù)終端”試點工作,。

(九)優(yōu)化環(huán)境，推廣現(xiàn)代化支付工具,。做好第二代支付系統(tǒng)上線準(zhǔn)備,，優(yōu)化大小額支付系統(tǒng)運行。加強(qiáng)宣傳和考核,，進(jìn)一步推進(jìn)電子商業(yè)匯票的推廣應(yīng)用,。積極推廣非現(xiàn)金支付工具，在繼續(xù)推廣電子匯兌,、支票,、銀行匯票、銀行本票,、委托收款等傳統(tǒng)支付業(yè)務(wù)的同時,，積極開展“刷卡無障礙示范區(qū),、鎮(zhèn)”和“網(wǎng)銀村,、鎮(zhèn)”創(chuàng)建，努力擴(kuò)大網(wǎng)上銀行,、手機(jī)銀行,、電話銀行等新型支付業(yè)務(wù)的使用范圍。指導(dǎo)銀行機(jī)構(gòu)在農(nóng)村對外交易頻繁,、管理先進(jìn)的企業(yè)推廣網(wǎng)上支付,。強(qiáng)化支付服務(wù)市場監(jiān)管,。督促銀行機(jī)構(gòu)做好單位賬戶年檢工作,，并實現(xiàn)與銀行卡特約商戶年檢工作的有機(jī)銜接,。處理好聯(lián)網(wǎng)核查社會公眾投訴,。與公安部門探索建立打擊銀行卡、票據(jù)等支付領(lǐng)域違法犯罪活動的長效機(jī)制,。加大對簽發(fā)空頭支票行為的處罰力度,。

(十)推進(jìn)改革，構(gòu)建現(xiàn)代化服務(wù)型國庫,。開展好西塘鎮(zhèn)全省鄉(xiāng)鎮(zhèn)財政國庫集中支付改革試點工作,。逐步建立起以國庫單一賬戶體系為基礎(chǔ)、國庫集中支付為主要形式的新型鄉(xiāng)鎮(zhèn)財政資金管理制度和機(jī)制,。不斷完善財稅庫銀關(guān)國庫風(fēng)險控制聯(lián)動機(jī)制,。加強(qiáng)對國庫集中支付代理銀行的監(jiān)督管理，開展專項檢查,。加強(qiáng)內(nèi)控,，梳理業(yè)務(wù)流程，查找風(fēng)險隱患,，建立防范措施,。

(十一)強(qiáng)化監(jiān)管，提升“雙反”工作實效性,。進(jìn)一步鞏固和完善城鄉(xiāng)反假貨幣網(wǎng)絡(luò),，提高農(nóng)村“反假工作站”的效率。重點關(guān)注現(xiàn)金流通重點區(qū)域,。以“非現(xiàn)場評價”為核心、以提高非現(xiàn)場監(jiān)管報表質(zhì)量為重點,，逐步建立金融機(jī)構(gòu)反洗錢工作分級管理體制，有選擇性地對部分銀證保金融機(jī)構(gòu)開展走訪與評價,。進(jìn)一步加強(qiáng)宣傳培訓(xùn),，重點加強(qiáng)對新設(shè)或新升格銀行機(jī)構(gòu),、證券保險機(jī)構(gòu)的業(yè)務(wù)培訓(xùn),。開展好“反洗錢宣傳月”活動,。

(十二)注重調(diào)研,，提高金融研究分析能力,。積極圍繞基層熱點、難點,、苗頭性問題開展調(diào)研，提高調(diào)研分析和政策研究的前瞻性,、時效性和針對性，努力推動調(diào)研成果的現(xiàn)實轉(zhuǎn)化,。進(jìn)一步辦好x縣金融學(xué)會,，通過金融學(xué)會平臺,，增進(jìn)轄內(nèi)金融機(jī)構(gòu)的信息交流和工作研究，推動形成工作合力,。

四、堅持以管理轉(zhuǎn)型為探索，有序推動縣域經(jīng)濟(jì)開放發(fā)展,。

根據(jù)外匯管理理念和方式的“五個轉(zhuǎn)變”的要求，積極促進(jìn)貿(mào)易投資便利化進(jìn)程加速,，不斷加強(qiáng)完善外匯服務(wù)經(jīng)濟(jì)能力,，優(yōu)化外匯貿(mào)易環(huán)境。

(十三)創(chuàng)新外匯管理方式,。扎實做好貨幣貿(mào)易外匯管理工作。進(jìn)一步完善涉匯主體監(jiān)管辦法,，以“真實性審核”和涉外主體義務(wù)性報告為主,，強(qiáng)化分類管理,，適當(dāng)提高b、c類企業(yè)的比例,，提高涉外企業(yè)對外匯管理重要性認(rèn)識,。以外匯年檢為切入點，增加數(shù)據(jù)指標(biāo)和有關(guān)會計科目監(jiān)測內(nèi)容,，加大對可疑線索,、違規(guī)案件的查處力度。完善重點企業(yè)監(jiān)測制度,，通過對重點監(jiān)測企業(yè)運行情況的分析,，及時向企業(yè)通報外匯政策和業(yè)務(wù)辦理提示，并通過優(yōu)秀監(jiān)測企業(yè)評比和貨物貿(mào)易考核等手段,，切實發(fā)揮好重點聯(lián)系企業(yè)的反饋作用,。進(jìn)一步細(xì)化銀行管理職能，加強(qiáng)對銀行外匯從業(yè)人員的業(yè)務(wù)能力測試,。

(十四)提升外匯服務(wù)水平,。積極參與政府對外貿(mào)易發(fā)展和招商引資工作，做到外匯政策提前介入,。穩(wěn)步推進(jìn)投資貨物貿(mào)易外匯管理改革,。設(shè)置外匯服務(wù)熱線，積極宣傳貨物貿(mào)易改革新政,。針對出口加工區(qū)在貨物貿(mào)易改革后區(qū)外外匯服務(wù)比區(qū)內(nèi)更有優(yōu)勢這一情況,，加強(qiáng)政策研究支持縣出口加工區(qū)的企業(yè)發(fā)展，助推加工區(qū)跟上貨物貿(mào)易改革步伐,。

(十五)嚴(yán)格外匯風(fēng)險監(jiān)測,。充分利用外匯業(yè)務(wù)監(jiān)測、直接投資管理,、抽樣調(diào)查等監(jiān)管系統(tǒng),，建立可疑或異常外匯收支行為企業(yè)非現(xiàn)場監(jiān)管案例庫，加強(qiáng)對企業(yè)的監(jiān)測和核查,。開展外匯指定銀行外匯業(yè)務(wù)合規(guī)性全面檢查,。加強(qiáng)國際收支申報主體現(xiàn)場和非現(xiàn)場核查工作。加大對違規(guī)企業(yè)的查處力度,。

五,、堅持以文化建設(shè)為引領(lǐng)，合力推動基層央行和諧發(fā)展,。

緊緊圍繞學(xué)習(xí)宣傳貫徹黨的十x大精神,，堅持以文明單位創(chuàng)建活動為總抓手，努力打造“科學(xué)發(fā)展示范”的基層央行文化特色,，不斷增強(qiáng)文化軟實力,，鑄就基層央行發(fā)展硬功夫,。

(十六)全面學(xué)習(xí)宣傳貫徹黨的十x大精神。結(jié)合x縣“科學(xué)發(fā)展示范點”建設(shè),，通過報告會,、宣講會,、座談會,、談體會、開展知識競賽活動等各種形式學(xué)習(xí)宣傳xx大精神,，引導(dǎo)干部職工全面準(zhǔn)確領(lǐng)會xx大精神,，進(jìn)一步統(tǒng)一思想、凝聚力量,、推動工作,。扎實推進(jìn)學(xué)習(xí)型黨組織建設(shè),，鞏固和發(fā)展創(chuàng)先爭優(yōu)活動成果,，加強(qiáng)創(chuàng)先爭優(yōu)長效機(jī)制建設(shè),。

(十七)不斷提升基層央行文明建設(shè)水平,。積極創(chuàng)新文明單位創(chuàng)建思路,、創(chuàng)建載體,、創(chuàng)建形式。大力開展基層央行文明單位創(chuàng)建工作宣傳,。結(jié)合文明禮儀,、崗位流程、內(nèi)部規(guī)范等內(nèi)容,，制定支行員工行為規(guī)范,，推動員工良好的行為養(yǎng)成。積極開展文明創(chuàng)建主題活動,，倡導(dǎo)快樂工作理念,，提升全行凝聚力。

(十八)合力推動黨政工青婦分工協(xié)作聯(lián)動發(fā)展,。扎實推進(jìn)學(xué)習(xí)型,、服務(wù)型、創(chuàng)新型黨組織建設(shè),。鞏固和發(fā)展創(chuàng)先爭優(yōu)活動成果,，形成長效機(jī)制,。開展“為民務(wù)實清廉“教育實踐活動,，保持黨的純潔性,。充分發(fā)揮工會的橋梁紐帶作用，深入開展業(yè)務(wù)競賽活動,，深化*管理,。進(jìn)一步加強(qiáng)青年隊伍建設(shè)，以黨建帶工建,、帶團(tuán)建,，鼓勵和推動青年發(fā)展。

六,、堅持以隊伍建設(shè)為重點,，深化推動基層央行規(guī)范發(fā)展。

認(rèn)真落實中央關(guān)于改進(jìn)工作作風(fēng),、密切聯(lián)系群眾的“八項規(guī)定”,，致力推進(jìn)干部職工道德建設(shè)、作風(fēng)建設(shè),，努力構(gòu)建嚴(yán)謹(jǐn)規(guī)范的內(nèi)部管理和風(fēng)險防控機(jī)制,，為基層央行高效履職提供堅強(qiáng)的內(nèi)部支撐。

(十九)著力道德領(lǐng)域建設(shè),。以核心價值體系建設(shè)為重點,，以理想信念和形勢教育為載體，堅持文化培養(yǎng)和業(yè)務(wù)發(fā)展相結(jié)合,，宣傳學(xué)習(xí)黨的重要政論和社會主義核心價值體系,。深入開展道德領(lǐng)域?qū)ｍ椊逃椭卫砘顒印４罅﹂_展金融道德建設(shè),，充分發(fā)揮好“道德講堂”等宣傳陣地,，對內(nèi)通過金融系統(tǒng)道德模范推選和宣講活動，努力提升金融從業(yè)人員道德素養(yǎng),。對外積極開展誠信宣傳,，提升社會誠信意識，防范道德風(fēng)險,。

(二十)著力職業(yè)素質(zhì)建設(shè),。進(jìn)一步組織開展好全員遠(yuǎn)程培訓(xùn)學(xué)習(xí)活動。加強(qiáng)干部職工業(yè)務(wù)培訓(xùn),，積極創(chuàng)新教育培訓(xùn)的內(nèi)容和形式,，引導(dǎo)干部職工牢固樹立學(xué)習(xí)發(fā)展意識，注重對干部職工特別是青年職工綜合能力的培養(yǎng),，努力提升基層央行干部職工的從業(yè)素養(yǎng),。

(二十一)著力黨風(fēng)政風(fēng)建設(shè),。嚴(yán)格執(zhí)行“八項規(guī)定”。進(jìn)一步落實好黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制,。加強(qiáng)同級監(jiān)督檢查,。將黨風(fēng)廉政建設(shè)融入內(nèi)部審計，形成自我監(jiān)督,、自我完善的常態(tài)化機(jī)制,。深化行風(fēng)建設(shè)，開展銀行系統(tǒng)*評議行風(fēng)活動“回頭看”活,。深入推進(jìn)廉政文化建設(shè),，通過“一欄、一網(wǎng),、一屏,、一月、一平臺”暨宣傳欄,、局域網(wǎng),、電子屏、宣教月和黨務(wù)公開平臺,，以學(xué)習(xí)思廉,、讀書養(yǎng)廉、上課倡廉,、座談警廉等形式,，深入開展干部職工理想信念教育、示范教育,、警示教育和崗位廉政教育,，組織開展“養(yǎng)心?養(yǎng)身”廉潔教育活動，使廣大干部職工在“潤物細(xì)無聲”中啟智修身養(yǎng)廉,。

(二十二)著力風(fēng)險防控機(jī)制建設(shè),。開展“廉政風(fēng)險防控年”活動，認(rèn)真落實《中國人民銀行工作人員防止利益沖突若干規(guī)定》,。進(jìn)一步深化推進(jìn)縣支行同級監(jiān)督機(jī)制建設(shè),，深化落實《崗位廉政風(fēng)險防范機(jī)制》。進(jìn)一步加強(qiáng)制度執(zhí)行力建設(shè),。進(jìn)一步推進(jìn)內(nèi)控規(guī)范化管理,，以標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化管理為抓手,，以對外依法行政,、改進(jìn)窗口服務(wù)、高效履職為重點,，提高行政效率,。做好*引導(dǎo),。深入做好厲行節(jié)約工作。堅持開展綜治創(chuàng)安活動,。加強(qiáng)金融信息安全保障,。不斷提升應(yīng)急管理能力和水平。

(二十三)著力內(nèi)控管理機(jī)制建設(shè),。牢固樹立“安全第一”思想,，始終堅持把安全放在首要位置,。提高員工制度觀念,，增強(qiáng)防范意識，規(guī)范自身行為,。堅持開展“內(nèi)控文化建設(shè)月”活動,，以人為本，規(guī)范操作流程,，明確,。

崗位職責(zé)。

強(qiáng)化內(nèi)控安全檢查和同級監(jiān)督審計提高制度執(zhí)行力,。做好各項應(yīng)急預(yù)案評估工作加強(qiáng)演練提高應(yīng)對處置突發(fā)事故的能力,。積極落實節(jié)能減排工作各項措施加強(qiáng)財務(wù)管理推進(jìn)“節(jié)約型”支行建設(shè)。繼續(xù)加強(qiáng)*引導(dǎo)和政策宣傳切實做好政務(wù),、行務(wù),、黨務(wù)公開工作不斷提升基層央行依法行政能力和水平。

銀行工作思路篇十一

為提升豐縣支行履職能力,，在上級行績效考核工作中的再取佳績,，支行結(jié)合實際情況，制定了20**年度工作目標(biāo)：爭創(chuàng)中心支行優(yōu)秀單位,。20**年支行工作思路：夯實基礎(chǔ),、強(qiáng)化管理、推進(jìn)創(chuàng)新,、提升能力,、促進(jìn)和諧、再上臺階?，F(xiàn)將20**年度工作計劃印發(fā),，請落實執(zhí)行，并根據(jù)上級部署及時調(diào)整,。

強(qiáng)化窗口指導(dǎo)和信貸政策引導(dǎo),，推動貨幣信貸總量持續(xù)均衡增長。緊緊圍繞"做大總量促增長,，調(diào)優(yōu)結(jié)構(gòu)促轉(zhuǎn)型,，普惠民生促消費"的貨幣政策傳導(dǎo)思路,，著力提高執(zhí)行適度寬松貨幣政策的針對性與靈活性，鞏固20**年信貸投放優(yōu)勢,，確保20**年貸款增速位居全市前列,。制定印發(fā)《20**年豐縣信貸工作指導(dǎo)意見》，督促金融機(jī)構(gòu)積極改進(jìn)信貸支持方式,，完善信貸服務(wù)功能,，加快信貸產(chǎn)品創(chuàng)新步伐，合理安排信貸總量及投放進(jìn)度,，有效滿足實體經(jīng)濟(jì)的合理信貸需求,。引導(dǎo)金融機(jī)構(gòu)全面準(zhǔn)確執(zhí)行適度寬松貨幣政策，避免出現(xiàn)信貸投放大起大落,，增強(qiáng)金融支持經(jīng)濟(jì)發(fā)展的均衡性和可持續(xù)性,。不定期召開銀行行長聯(lián)席會議、金融工作座談會,、金融形勢分析會,，走訪金融機(jī)構(gòu)，宣傳貨幣信貸政策,，了解政策執(zhí)行情況;定期向縣領(lǐng)導(dǎo)反映金融運行情況,，及時反饋縣領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注事宜，提出有關(guān)熱點難點問題的解決措施和建議,。

進(jìn)一步調(diào)整優(yōu)化信貸結(jié)構(gòu),，促進(jìn)地方經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級。一是大力支持重點項目建設(shè),。加強(qiáng)與經(jīng)濟(jì)綜合部門的配合,，根據(jù)縣政府20**年重大項目安排，積極組織金融機(jī)構(gòu)實施對接,，努力滿足重點項目的資金需求,。二是大力支持中小企業(yè)發(fā)展。繼續(xù)貫徹落實中小企業(yè)金融顧問制度,，組織舉辦豐縣融資知識培訓(xùn),，促進(jìn)中小企業(yè)融資能力不斷提升;組織召開銀行與擔(dān)保公司合作推進(jìn)會，助推銀保深入合作,。三是大力支持農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化,。進(jìn)一步強(qiáng)化對"三農(nóng)"的信貸支持力度，充分發(fā)揮有區(qū)別的存款準(zhǔn)備金率和信貸政策"三農(nóng)"導(dǎo)向效果評估的激勵推動作用,，推動金融資源向"三農(nóng)"傾斜,。積極引導(dǎo)有條件的農(nóng)民專業(yè)合作社開展內(nèi)部信用合作，支持農(nóng)發(fā)行和郵儲銀行進(jìn)一步拓展支農(nóng)領(lǐng)域，增加涉農(nóng)信貸投放,。加強(qiáng)與勞動保障,、團(tuán)縣委、婦聯(lián)等單位的合作,，積極推動金融機(jī)構(gòu)做好下崗失業(yè)人員小額擔(dān)保貸款,、大學(xué)生和婦女創(chuàng)業(yè)擔(dān)保貸款以及助學(xué)貸款的組織發(fā)放工作，發(fā)揮好金融對民生的普惠作用,。

繼續(xù)以金融風(fēng)險監(jiān)測,、評估和預(yù)警為中心，不斷加強(qiáng)風(fēng)險監(jiān)測預(yù)警體系建設(shè),。密切關(guān)注信貸集中度偏高,、存貸款期限錯配、資產(chǎn)價格過快上漲等經(jīng)濟(jì)金融領(lǐng)域潛在風(fēng)險及其對金融穩(wěn)定的影響,，修訂完善轄區(qū)金融風(fēng)險應(yīng)急預(yù)案,，積極配合地方政府和金融辦，依法妥善處理各類金融突發(fā)事件,。繼續(xù)完善工作協(xié)調(diào)和信息共享機(jī)制，扎實做好金融穩(wěn)定基礎(chǔ)工作,。在現(xiàn)行的金融風(fēng)險監(jiān)測季度例會基礎(chǔ)上,，建立人民銀行、經(jīng)貿(mào)委和公安局金融風(fēng)險(案件)情況通氣會制度,。與縣綜治委配合,，將平安金融創(chuàng)建工作引向深入。優(yōu)化金融生態(tài)環(huán)境建設(shè),，力保江蘇省第三批金融生態(tài)達(dá)標(biāo)縣申報,、驗收成功,。

加強(qiáng)金融監(jiān)管,，整合監(jiān)管資源，提高監(jiān)管效能,。成立現(xiàn)場綜合檢查領(lǐng)導(dǎo)小組,，建立現(xiàn)場綜合檢查動態(tài)人員動態(tài)庫,。加大對金融機(jī)構(gòu)信貸資金政策、利率政策,、金融統(tǒng)計,、支付結(jié)算、反洗錢,、帳戶管理,、國庫業(yè)務(wù)代理、現(xiàn)金管理和人民幣收付業(yè)務(wù)等方面現(xiàn)場檢查力度，規(guī)范金融機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)經(jīng)營行為,，提高人民銀行行政執(zhí)法的權(quán)威性和依法行政規(guī)范性,、嚴(yán)肅性。

組織實施對豐縣農(nóng)村信用社專項央行票據(jù)兌付后改革成果評估,，促使地方法人機(jī)構(gòu)改革取得實效,。繼續(xù)推動轄內(nèi)金融改革，增強(qiáng)金融業(yè)發(fā)展后勁,。加強(qiáng)對村鎮(zhèn)銀行,、小額貸款公司和農(nóng)民資金互助社等新型農(nóng)村金融組織的監(jiān)測。提請縣政府著力解決農(nóng)信社高額不良貸款的化解問題,，壯大其經(jīng)營實力,，提升服務(wù)"三農(nóng)"水平。關(guān)注涉及土地,、稅收,、財政等各個領(lǐng)域的改革可能對金融機(jī)構(gòu)和金融穩(wěn)定產(chǎn)生的影響。按照上級行統(tǒng)一部署,，開展轄區(qū)金融機(jī)構(gòu)執(zhí)行人民銀行政策情況總體評價工作,，增強(qiáng)金融機(jī)構(gòu)執(zhí)行央行決策的自覺性。

和信息反饋,。

加快推進(jìn)現(xiàn)代支付系統(tǒng)建設(shè),。深入推進(jìn)農(nóng)村地區(qū)支付結(jié)算"快通工程"，著力提高農(nóng)村支付結(jié)算服務(wù)水平,，滿足農(nóng)村多層次的支付結(jié)算需求,。全面展開集中代收付業(yè)務(wù)，為政府,、企事業(yè)單位及社會公眾提供更加快捷的支付結(jié)算服務(wù),。加強(qiáng)會計核算日常管理，進(jìn)一步規(guī)范業(yè)務(wù)操作,。進(jìn)一步加強(qiáng)銀行賬戶管理,，認(rèn)真落實賬戶實名制。加強(qiáng)對商業(yè)銀行的支付業(yè)務(wù)管理和系統(tǒng)運行監(jiān)督,，及時通報,、糾正系統(tǒng)運行中存在的問題，降低支付清算風(fēng)險,。完善銀行卡業(yè)務(wù)市場管理,，嚴(yán)厲打擊銀行卡違法犯罪，推動銀行卡產(chǎn)業(yè)健康發(fā)展,。

加快推進(jìn)國庫電子化建設(shè),。準(zhǔn)確,、及時辦理各級預(yù)算收入的收納、劃分,、報解退付及財政庫款的支撥工作,。做好國庫代收的各項預(yù)算外收入工作，開展國庫直接支付創(chuàng)新業(yè)務(wù),。配合上級國庫部門做好國庫管理信息系統(tǒng)(tmis)的上線準(zhǔn)備工作,。拓展橫向聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)范圍，與財政,、國稅部門通力合作,，做好國稅參加tips推廣上線工作。加強(qiáng)對tips運行監(jiān)測,，確保系統(tǒng)安全運行,。開展對集中支付代理銀行、國庫經(jīng)收業(yè)務(wù)的現(xiàn)場檢查,，確保國庫資金安全,。

抓好貨幣金銀管理。加強(qiáng)與公安及相關(guān)單位的協(xié)調(diào)聯(lián)系,，鞏固深化反假貨幣"壁壘行動"和"09行動"成效,。強(qiáng)化對銀行業(yè)機(jī)構(gòu)反假貨幣工作的指導(dǎo)，進(jìn)一步推進(jìn)"三師"隊伍建設(shè),，積極做好反假貨幣宣傳,。組織轄內(nèi)金融機(jī)構(gòu)參加，實施人民幣流通滿意工程,，推動人民幣流通管理機(jī)制創(chuàng)新，貨幣金銀工作再出新"亮點",。

強(qiáng)化反洗錢監(jiān)管,。健全完善反洗錢協(xié)調(diào)機(jī)制，不斷提高反洗錢工作合力,。加大反洗錢的現(xiàn)場與非現(xiàn)場監(jiān)管力度,，提高其履行反洗錢義務(wù)的能力。廣泛開展反洗錢宣傳培訓(xùn),，提升反洗錢工作人員業(yè)務(wù)技能,，提高反洗錢工作的社會影響。

持續(xù)推進(jìn)征信體系建設(shè),。豐富中小企業(yè)信用檔案內(nèi)容,，推動中小企業(yè)信用檔案的應(yīng)用。擴(kuò)大宣傳登記系統(tǒng)效用,，推動融資租賃與應(yīng)收賬款質(zhì)押融資業(yè)務(wù)的發(fā)展,。加大企業(yè)、擔(dān)保機(jī)構(gòu)信用評級力度，全年新增企業(yè),、擔(dān)保機(jī)構(gòu)信用評級不少于30個,。深化銀行與擔(dān)保機(jī)構(gòu)的業(yè)務(wù)合作，探索開展商業(yè)承兌匯票信用評級,。探索農(nóng)戶電子化信息檔案,、農(nóng)戶信用評價建設(shè)和城鎮(zhèn)商戶、居民信用檔案建設(shè)工作,。

進(jìn)一步轉(zhuǎn)變思想觀念,，增強(qiáng)危機(jī)感和責(zé)任感。面對地方黨委越來越高的依賴性,、期望值和上級行對縣支行履職的高要求以及嚴(yán)格規(guī)范考核機(jī)制,、縣支行之間激烈的競爭態(tài)勢，每個員工都要有一個清醒的頭腦,，都要有強(qiáng)烈的責(zé)任意識,，時刻都不應(yīng)有絲毫的松勁和懈怠。要摒棄那種"小進(jìn)則滿,，胸?zé)o大志"墨守陳規(guī)思維方式,，要更新觀念，轉(zhuǎn)變思維,，形成共識,。圍繞目標(biāo)抓落實，把思想統(tǒng)一到理解吃透并主動適應(yīng)上級行業(yè)績考核項目的精神上來,，統(tǒng)一到不尋借口不推責(zé)任勤勤懇懇任勞任怨地抓工作的態(tài)度上來,，把精力集中到想干、能干,、巧干上來,。要牢固樹立創(chuàng)先爭優(yōu)、敢為人先的意識和能力,，努力提高每個員工履職能力和支持競爭力,，要凝心聚力謀發(fā)展，咬定目標(biāo)不放松,。進(jìn)一步加強(qiáng)教育和培訓(xùn),，增強(qiáng)員工政治業(yè)務(wù)素質(zhì)。以做個好黨員,、當(dāng)個好干部,、成為好員工為抓手，通過開展"認(rèn)真,、進(jìn)取,、本分"央行文化理念的大討論,，激發(fā)員工受行敬業(yè)、團(tuán)結(jié)進(jìn)取,、爭創(chuàng)一流的活力,。繼續(xù)辦好支行"百家講壇"，拓寬團(tuán)隊學(xué)習(xí)和員工成長新平臺,。按照"強(qiáng)化培訓(xùn),、規(guī)范操作、跟蹤督查,、定期考核,、實施評價、差錯備案,、責(zé)任追究"工作機(jī)制,，加大新政策、新業(yè)務(wù),、新法規(guī)學(xué)習(xí),、培訓(xùn)、考核工作力度,，著力提高員工學(xué)習(xí)能力,、演講能力、寫作能力,、干事能力,。從而相成：崗位工作"問不倒"、配合工作"考不倒",、意外工作"難不倒",。使員工個個拉得出、過得硬,、打得響,，增強(qiáng)支行整體履職能力、調(diào)研能力,、創(chuàng)新能力和競爭能力，夯實支行爭先進(jìn)位的基礎(chǔ),。進(jìn)一步提高班子成員學(xué)習(xí)能力,，決策能力和駕馭能力。加強(qiáng)班子成員之間,、行股領(lǐng)導(dǎo)之間,、領(lǐng)導(dǎo)和職工之間的交流與溝通，增強(qiáng)凝聚力,、執(zhí)行力,。

認(rèn)真落實黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制,，做到分工明確、考核到位,、追究有力,，確保各項任務(wù)落到實處。積極探索探索反腐倡廉宣傳教育的途徑和方法,，使廉政理念深入人心,。通過民主生活會和述職述廉、黨員領(lǐng)導(dǎo)干部報告?zhèn)€人重大事項等形式,，進(jìn)一步健全完善權(quán)力運行的監(jiān)督機(jī)制,，開展執(zhí)法監(jiān)察和效能監(jiān)察，努把紀(jì)檢監(jiān)察工作融入人民銀行業(yè)務(wù)之中,，提高支行依法履職能力,。

進(jìn)一步濃郁文明創(chuàng)建氛圍，深化"認(rèn)真進(jìn)取本分"的文化理念內(nèi)涵,，推進(jìn)"學(xué)習(xí)型組織"創(chuàng)建工作,，激發(fā)員工的進(jìn)取心，提升員工綜合素質(zhì),。樹立長期"創(chuàng)爭"理念,，把"創(chuàng)爭"活動與各項創(chuàng)建活動緊密結(jié)合起來，用"創(chuàng)爭"理論提升文明創(chuàng)建活動的質(zhì)量和水平,，使全行的學(xué)習(xí)力,、競爭力和可持續(xù)發(fā)展能力得到提高。圍繞新知識,、新技能,、新業(yè)務(wù)，精心組織開展"創(chuàng)新金融服務(wù),，支持經(jīng)濟(jì)發(fā)展"業(yè)務(wù)競賽活動,，將業(yè)務(wù)競賽活動納入對股室年度特定考核項目。以滿腔的熱情和真摯的感情做好老干部工作,，關(guān)注老干部身心健康,，促進(jìn)全員和諧。

銀行工作思路篇十二

總結(jié),。

及工作思路導(dǎo)讀：我根據(jù)大家的需要整理了一份關(guān)于《銀行柜員轉(zhuǎn)正工作總結(jié)及工作思路》的內(nèi)容,，具體內(nèi)容：銀行柜員作為銀行面廣量大的人力資源群,對外代表著銀行的形象,對內(nèi)肩負(fù)著重要的業(yè)務(wù)經(jīng)營責(zé)任,因而承受的壓力可想而知,與消極情緒互為因果。今天我給大家整理了銀行柜員轉(zhuǎn)正工作總結(jié),，希望對大家...銀行柜員作為銀行面廣量大的人力資源群,對外代表著銀行的形象,對內(nèi)肩負(fù)著重要的業(yè)務(wù)經(jīng)營責(zé)任,因而承受的壓力可想而知,與消極情緒互為因果,。今天我給大家整理了銀行柜員轉(zhuǎn)正工作總結(jié)，希望對大家有所幫助,。

銀行柜員轉(zhuǎn)正工作總結(jié)一20xx年,，我滿懷著對金融事業(yè)的向往與追求走進(jìn)了xxxx支行,，在這里我將釋放青春的能量，點燃事業(yè)的夢想,。時光飛逝,，來xx支行已經(jīng)一個年頭了，在這短短的一年中,，我的人生經(jīng)歷了巨大的變化,，無論是工作上，學(xué)習(xí)上,，還是思想上都逐漸成熟起來,。

在xx支行，我從事著一份最平凡的工作——柜員,。也許有人會說,，普通的柜員何談事業(yè)，不,，柜臺上一樣可以干出一番輝煌的事業(yè),。卓越始于平凡，完美源于認(rèn)真,。我熱愛這份工作,，把它作為我事業(yè)的一個起點。作為一名農(nóng)行員工,，特別是一線員工,，我深切感受到自己肩負(fù)的重任。柜臺服務(wù)是展示××行系統(tǒng)良好服務(wù)的"文明窗口",，所以我每天都以飽滿的熱情,，用心服務(wù)，真誠服務(wù),，以自己積極的工作態(tài)度羸得顧客的信任,。

是的，在××行員工中,，柜員是直接面對客戶的群體,，柜臺是展示農(nóng)行形象的窗口，柜員的日常工作也許是繁忙而單調(diào)的,，然而面對各類客戶,，柜員要熟練操作、熱忱服務(wù),，日復(fù)一日，用點點滴滴的周到服務(wù)讓客戶真正體會到××行人的真誠,，感受到在××行辦業(yè)務(wù)的溫馨,，這樣的工作就是不平凡的,，我為自己的崗位而自豪!為此，我要求自己做到：一是掌握過硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng),、時刻不放松業(yè)務(wù)學(xué)習(xí);二是保持良好的職業(yè)操守,，遵守國家的法律、法規(guī);三是培養(yǎng)和諧的人際關(guān)系,，與同事之間和睦相處;四是清醒的認(rèn)識自我,、勝不驕、敗不餒,。

參加工作以來,，我立足本職崗位，踏實工作,，努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,，向有經(jīng)驗的同事請教，只有這樣,，才能確確實實干出能經(jīng)得起時間考驗的業(yè)績,。點點滴滴的小事讓我深刻體會到，作為一名一線的員工,，注定要平凡,，因為他不能像沖鋒陷陣的戰(zhàn)士一樣用滿腔的熱血堵槍口，炸碉堡,，留下英雄美名供世人傳揚(yáng),，甚至不能像農(nóng)民那樣冬播夏收，夏種秋收,，總有固定的收獲,。有的只是日復(fù)一日年復(fù)一年的重復(fù)那些諸如存款、取款,，賬務(wù)錄入,，收收放放，營銷維護(hù),，迎來送往之類的枯燥運作和繁雜事務(wù),。在這平凡的崗位上，讓我深刻體會到,，偉大正寓于平凡之中,，平凡的我們一樣能夠奉獻(xiàn)，奉獻(xiàn)我們的熱情,，奉獻(xiàn)我們的真誠,，奉獻(xiàn)我們的青春。平凡的我們一樣能夠創(chuàng)造出一片精彩的天空,，沒有根基哪來高樓,，沒有平凡哪來偉大!人生的價值只有在平凡的奉獻(xiàn)中才能得到升華和完善,。

贏得了客戶的信任。實際辦理業(yè)務(wù)時,，在保證遵守我行各項規(guī)章制度的前提下,，靈活掌握營銷方式，為客戶提供一定的方便,，靈活,、適度地為客戶提供個性化、快捷的服務(wù),。

完美源于認(rèn)真,。在做好柜面優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)上，我們想方設(shè)法為客戶提供更加周到的服務(wù),。因為,，沒有挑剔的客戶，只有不完美的服務(wù),。在日常工作中,，我積極刻苦鉆研新知識，新業(yè)務(wù),，理論結(jié)合實踐,，熟練掌握各項服務(wù)技能。我從點滴小事做起,，在辦理業(yè)務(wù)時,，盡量做到快捷、準(zhǔn)確,、高效,，讓客戶少等、少跑,、少問,，給客戶提供及時、準(zhǔn)時,、定時,、隨時的服務(wù)。

青年時期是人生最寶貴的時光,，因為躊躇滿志,，精力充沛，因為敢闖敢干,，活力四射,，因為有太多的夢想和希望!但在我看來，青年的寶貴還在包括不懈的追求與團(tuán)隊的融合，崇高的道德修養(yǎng),，以及堅強(qiáng)的意志,，更要耐得住平凡，立足于平凡,淡泊名利,，勇于奉獻(xiàn)!今天，我們正把如火的青春獻(xiàn)給平凡的××行崗位,，××行正是在這青春的交替中,，一步一步向前發(fā)展。在她清晰的年輪上,，也將深深的烙下我們青春的印記,。富蘭克林有句名言："推動你的事業(yè)，不要讓你的事業(yè)來推動你",。今天我正是為推動我的事業(yè)而來,，這源于我對人生價值的追求，對金融事業(yè)的一份熱情,。因為我知道作為一名成長中的青年,，只有把個人理想與××行事業(yè)的發(fā)展有機(jī)結(jié)合起來，才能充分發(fā)揮自己的工作積極性,、主動性和創(chuàng)造性,，在開創(chuàng)銀××行美好明天的過程中實現(xiàn)自身的人生價值。

萬顆星辰;我們守著一份愉悅,，一份執(zhí)著,，一份收獲。每天記賬,，結(jié)賬,，做傳票，寫賬簿,。雖然沒有赫赫顯目的業(yè)績和驚天動地的事業(yè),，但我們盡心盡力，忠于職守,。我們用這平平淡淡的生活,，平平淡淡的工作勾畫出生活的軌跡，收獲著豐收的喜悅,。

這一年里,，我始終保持著良好的工作狀態(tài)，以一名合格的合作銀行員工的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格的要求自己,。立足本職工作,，潛心鉆研業(yè)務(wù)技能，使自己能在平凡的崗位上默默的奉獻(xiàn)著，為合作銀行事業(yè)發(fā)出一份光,，一份熱,。作為儲蓄崗位一線員工，我們更應(yīng)該加強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)技能水平,，這樣我們才能在工作中得心應(yīng)手,，更好的為廣大客戶提供方便、快捷,、準(zhǔn)確的服務(wù),。以"客戶滿意、業(yè)務(wù)發(fā)展"為目標(biāo),，搞好服務(wù),，樹立熱忱服務(wù)的良好窗口形象，做到來有迎聲,，問有答聲,，走有送聲，要讓每個顧客都高興而來滿意而歸.,。眾所周知,，在xx支行轄內(nèi)，xx分理處是比較忙的一個點,。

每天每人的業(yè)務(wù)量平均就要達(dá)到一百多筆,。接待的顧客一二百人，尤其是小鈔和殘幣特別多,，因此這樣的工作環(huán)境就迫使我自己不斷的提醒自己要在工作中認(rèn)真認(rèn)真再認(rèn)真,，嚴(yán)格按總行和支行制定的各項規(guī)章制度來進(jìn)行實際操作。一年中始終如一的要求自己,，在我的努力下,，20xx年我個人沒有發(fā)生一次責(zé)任事故。在我做好自己工作的同時,，還用我多年來在會計工作中的經(jīng)驗來幫助其他的同志,，同志們有了什么樣的問題，只要問我,，我都會細(xì)心的予以解答,。當(dāng)我也有問題的時候，我會十分虛心的向其他同志請教,。對待業(yè)務(wù)技能,，我心里有一條給自己規(guī)定的要求：三人行必有我?guī)煟Х桨儆嫷陌炎约翰粫膶W(xué)會,。

想在工作中幫助其他人,，就要使自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)提高,。儲蓄乃立社之本，20xx年,，在上級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心,、支持和同事們的協(xié)助下，我積極努力地開展工作,，較好的完成了各項工作任務(wù),，全年個人累計吸儲150多萬元。一年里,，我積極參加政治理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí),，能自覺遵守法律法規(guī)和單位的各項規(guī)章制度，同時刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識,，不斷提高自己的工作技能。

回顧這一年來的工作,，我是問心無愧的,，在工作中，我是忠于職守,，盡力而為的,，銀行屬于服務(wù)行業(yè)，工作使我每天要面對眾多的客戶,，為此,，我常常提醒自己"善待別人，便是善待自己",，在繁忙的工作中,，我仍然堅持做好"微笑服務(wù)"，耐心細(xì)致的解答客戶的問題,，遇到蠻不講理的客戶,，我也試著去包容和理解他，最終也得到了客戶的理解和尊重,。

回顧檢查自身存在的問題,，我認(rèn)為：一是學(xué)習(xí)不夠。當(dāng)前,，以信息技術(shù)為基礎(chǔ)的新經(jīng)濟(jì)蓬勃發(fā)展,，新情況新問題層出不窮，新知識新科學(xué)不斷問世,。面對嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),，缺乏學(xué)習(xí)的緊迫感和自覺性。理論基礎(chǔ),、專業(yè)知識,、文化水平,、工作方法等不能適應(yīng)新的要求。二是在工作較累的時候,，有過松弛思想,，這是自己政治素質(zhì)不高，也是世界觀,、人生觀,、價值觀解決不好的表現(xiàn)。針對以上問題,，今后的努力方向是：一是加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),，進(jìn)一步提高自身素質(zhì)。轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),，努力克服自己的消極情緒,，提高工作質(zhì)量和效率，積極配合領(lǐng)導(dǎo)和同事們把工作做得更好,。新的一年里我應(yīng)加緊學(xué)習(xí),，更好的充實自己，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時期的挑戰(zhàn),，總結(jié)過去，是為了吸取過去的經(jīng)驗和教訓(xùn),，更好地干好今后的工作,。工作中的不足和欠缺，請各位領(lǐng)導(dǎo)和同事批評,、指正,。

轉(zhuǎn)眼間，兩個月的試用期即將結(jié)束,，在這段時間里,，我在公司領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫助下,，從一開始的手忙腳亂到現(xiàn)在的已逐漸適應(yīng)了周圍的生活與工作環(huán)境,，對銷售支持這項工作也逐漸進(jìn)入了狀態(tài)。從自身來講也有了進(jìn)一步的提高,，現(xiàn)將這二個月的工作情況作以下總結(jié)：

一,、人管方面：

1、通過打電話及參加招聘會的形式,，物色銷售人員,，并為符合條件的應(yīng)聘者安排面試。

2,、對于通過面試的新員工,，根據(jù)hr的要求為其準(zhǔn)備相關(guān)入司資料,，并系統(tǒng)中為新員工上工號。

3,、做好銷售人員的考勤工作,，以及他們傭金、薪金的計算工作,。

二,、業(yè)管方面：

1、在中信和交通銀行的協(xié)議簽定的過程中,，與分公司保持聯(lián)系,，跟蹤協(xié)議的會簽過程，并在協(xié)議簽定后,，在系統(tǒng)中設(shè)置相關(guān)網(wǎng)點信息,，以保證保單的錄入，和單子的正常出單,。

2,、負(fù)責(zé)日常的收單、審單以及交單工作,，并做好每日的業(yè)務(wù)記錄和業(yè)務(wù)播報，若出現(xiàn)照會等問題單,，做好跟蹤并及時處理,。

3、根據(jù)總監(jiān)的要求,，制定渠道經(jīng)營計劃并對費用進(jìn)行預(yù)算管理,。

4、負(fù)責(zé)制定銀行與brc人員激勵方案,并進(jìn)行實施與跟蹤,并在月末做好費用報銷工作,。

5,、與財務(wù)和銀行方面做好溝通,在每月月初核對做單情況,計算并及時支付銀行手續(xù)費。

6,、制定有關(guān)業(yè)務(wù)的培訓(xùn)方案,，并對培訓(xùn)過程中產(chǎn)生的費用做好報銷工。

作,。

7,、處理分公司下發(fā)的郵件，并完成其安排的任務(wù),。

8,、做好銀保單證的征訂,并及時對庫存資料做好清點和整理。

9,、做好施總安排的各項工作,，為我們的銷售團(tuán)隊對好后勤支持和服務(wù)工作,。

作為一個新人，一開始我做事總?cè)狈τ媱澬?，不能很好的分清工作的主次關(guān)系,，由于自己的粗心，也出現(xiàn)過幾次錯誤,。但經(jīng)過這兩個月時間的鍛煉,，我認(rèn)清到自己所存在的問題，堅持在開展工作之前做好個人工作計劃,，分清工作的主次順序,，一項項及時完成，達(dá)到預(yù)期的效果,，保質(zhì)保量的完成工作,，提高工作效率，同時在工作中學(xué)習(xí)了很多東西,，也鍛煉了自己,，經(jīng)過不懈的努力，使工作水平較剛接手時有了長足的進(jìn)步,，開創(chuàng)了工作的新局面,。在接下來的日子，我要保持良好的工作態(tài)勢,，加緊學(xué)習(xí),，更好地充實自己，以能夠更好地去用勝任這份工作,。

當(dāng)然在工作中,，也存在著一些不足之處，比如處理問題方面,，還需要多動動腦子,，全面地看待問題，而且在工作熟悉度方面也有些欠缺,，不過我相信通過以后的工作,，我會慢慢熟悉，了解并掌握銷售支持這項工作,。我會在以后工作過程中,，不斷努力，不斷完善,，做到盡善盡美,，以期為公司的發(fā)展盡自己的一份力量。

行工作,，對我來說既是機(jī)遇又是挑戰(zhàn),。誠然,，對于一個對銀行業(yè)務(wù)不甚了解的門外漢來說，在銀行這樣的單位里,，在完全陌生的領(lǐng)域中,，我必須從頭學(xué)起。

在我剛進(jìn)銀行的幾天里,，認(rèn)識這里的同事,，以及熟悉這里的工作環(huán)境對我來說是首先需要解決的問題。在很短的時間里,，我就已經(jīng)認(rèn)識了大家,，漸漸開始熟悉了這里的一切......由于我對此項工作的陌生，同事們都紛紛把自己手頭有的相關(guān)書籍借給我,，并且跟我講了許多關(guān)于我們部門——特殊資產(chǎn)經(jīng)營部相關(guān)的業(yè)務(wù)知識,，對于我來說，一個一個原來陌生的名詞也漸漸熟悉了起來,，從前對經(jīng)濟(jì),、金融、法律等方面知識相當(dāng)匱乏的我,，也逐漸對這些領(lǐng)域的話題產(chǎn)生了興趣,。對知識的渴望讓我不少相關(guān)領(lǐng)域的書籍，確實覺得受益匪淺,。

另外,，銀行的各級領(lǐng)導(dǎo)也對我十分關(guān)心，讓我分別到法律與合規(guī)部以及營業(yè)部去,，在這兩個部門中，我也得到了很大的收獲,，從其它部門的業(yè)務(wù)知識我也可以知道其與我們部門相互之間的關(guān)系,。以及其在整個銀行中所起的作用。

在進(jìn)入我們這個部門之前,，我就知道該部門是涉及呆賬核銷的,，也就是銀行發(fā)放的貸款，如果收不回來的話,，就需要我們這個部門來處理的,。當(dāng)然這一切都是我對我們這個部門最初，也是最膚淺的印象,。

如今,，經(jīng)過這幾個月來的磨煉，我已經(jīng)對自己所在的部門,，以及對自己所從事的這份工作有了更加深刻地認(rèn)識,。我已經(jīng)知道了其中的重要性,。

在一開始我對這里的一切都是如此的陌生，要感謝各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心,，以及同事們的幫助,，我的進(jìn)步才有了保證。在接觸到一些不太熟悉的術(shù)語時,，我就會在網(wǎng)上查找相關(guān)的解釋,，如果實在不明白，我就向同事們請教,，大家也都不厭其煩地給我講解,，并且想方設(shè)法讓我去接觸更多我尚不熟悉的知識。

當(dāng)然在同事們需要的情況下,，我也會盡自己所能去給大家提供便利,，每天我基本上都是第一到辦公室，然后打開空調(diào),，把加濕器灌上水,，并把水燒開......盡管這都算不上什么大事，只是我的舉手之勞,，不過我覺得正是這樣一個良好和諧的辦公室氣氛,，使我在一個祥和的環(huán)境中可以把工作做得最好。

在工作過程中我還會單獨出去辦事情,，我認(rèn)為這樣對我的鍛煉很大,，特別是鍛煉了自己與人交往的能力。對我來講可以提高自己的表達(dá)能力,，同樣也可以鍛煉自己的膽量,。把握住這些機(jī)會，讓自己變得更加成熟起來,。

了,，我已經(jīng)主動知道自己應(yīng)該做什么了，這其實是一個從量變到質(zhì)變的過程,。當(dāng)然,，我現(xiàn)在的工作，仍然是有很大的提升空間的,，是一個繼續(xù)從新的量變到更新的質(zhì)變的一個過程,。相信自己將來一定會比現(xiàn)在做得更好。

在我們核銷的過程中會有很多的步驟,，首先就要印材料,，還要從信貸系統(tǒng)里找出數(shù)字填寫在相關(guān)的表格中，要知道核銷報告如何來寫，我也根據(jù)范本自己練習(xí)寫過,。我還要填寫送審表,，做核銷材料的目錄清單，包括裝訂材料,，把核銷材料包裝好,。反正感覺核銷的整個過程是比較忙碌的，不過這讓我更加高興,，因為只有這樣的工作量,，我才能得到更加好的鍛煉，才會有更加大的進(jìn)步的可能,。同時,，在核銷的過程中我會經(jīng)常和其他部門的同事打交道，這樣我不僅可以認(rèn)識許多其他部門的同事,，也在這個過程中提高了自己與他人溝通的能力,。

在這幾個月的工作中還碰上了內(nèi)控體系文件的修訂，通過參加相關(guān)的會議,，我漸漸自己也學(xué)會了如何填寫這些內(nèi)容,，不僅如此，我對這其中內(nèi)容的含義也從模糊到清晰,，一點一滴地積累,，慢慢地也搞清楚了。

作為一名中國共產(chǎn)黨黨員,，我把自己的黨組織關(guān)系也已經(jīng)轉(zhuǎn)到了興業(yè)銀行黨支部,，也積極參加了我們黨支部的組織生活。自己是在大學(xué)入的黨,，如今在工作單位的黨支部里,，自己的年齡是比較小的，黨齡也是比較短的,，不像在大學(xué)的學(xué)生黨支部,，在那里我們的年齡都是差不多的。雖然我的閱歷有限,，使我對黨組織的認(rèn)識可能還沒有其他老黨員那樣深刻，不過我們年輕人應(yīng)該是更有朝氣,，有著更加長遠(yuǎn)的目標(biāo),。希望自己今后能夠在這個新的集體里得到更多更大的收獲。

當(dāng)然,，在我的工作的這段時間,，還發(fā)生了汶川大地震，震中在千里之外的四川省,，但是在我們上海的高層建筑也同樣有明顯的震感,，這也讓我有了對這次地震更加直觀的感受,。在這個舉國同悲的日子里，我們興業(yè)銀行的員工們紛紛向災(zāi)區(qū)捐款,，我雖然入行時間還很短,，不過我還是向災(zāi)區(qū)貢獻(xiàn)出了自己的一份力量。"天下興亡,，匹夫有責(zé)",，我們每一個興業(yè)人都是本著這樣一種態(tài)度來對待，同時也讓我對這種人文關(guān)懷而倍感欣慰和自豪,。

前段時間,，我們上海分行進(jìn)行了唱行歌的比賽，我們這個部門與其他幾個部門組成了一個小組,，在經(jīng)過了一定的訓(xùn)練以后,，我們順利通過預(yù)賽，進(jìn)入了最后的決賽,，在最后比賽中,，我們這個組獲得二等獎的好成績。我們大家都很高興,，因為我們在這個過程中,，大家都付出了很多，最終通過我們自己的努力,，大家都感到很不容易,。由此我也看出我們興業(yè)銀行的員工有著多么強(qiáng)的凝聚力。我也在其中為自己能夠貢獻(xiàn)出一份力量而感到特別的高興,。

"飛速發(fā)展的時代誰不想興業(yè),，業(yè)興家旺鑄造起安定和諧，奮進(jìn)發(fā)展的時代誰不愛興業(yè),，業(yè)興國強(qiáng)締造個美好世界,。"這首行歌的歌詞不僅是我們每一個興業(yè)人對于身處的這個時代的光榮，每個人都希望自己的事業(yè)興旺,，家庭和睦,，同樣我們每一個國人都期待著明天祖國會更好。同樣,，這也是我們興業(yè)銀行的目標(biāo),，在建行20周年之際，我們本著"服務(wù)源自真誠"的理念,，正朝著"百年興業(yè)"的目標(biāo)大步邁進(jìn),。同時，我作為一個個體，能夠在這"潮起潮落,，花開花謝"的進(jìn)程中貢獻(xiàn)出自己的一份力量,，感到了自己肩上的責(zé)任之重，我要以更加飽滿的熱情和昂揚(yáng)的斗志去迎接將來一個又一個的挑戰(zhàn),。

目前正在如火如荼進(jìn)行中的北京奧林匹克運動會是全球人們共同的盛事,，中國體育代表團(tuán)在本屆運動盛會中取得了優(yōu)異的成績，我們每一個中國人在為此感到歡欣鼓舞的同時,，看到的是一個蒸蒸日上的強(qiáng)大祖國,。中國的經(jīng)濟(jì)發(fā)展了，才有可能投入更大的資金去發(fā)展體育,，才有可能取得今天這樣輝煌的成績,。由此，讓我進(jìn)一步聯(lián)想到：經(jīng)濟(jì)的發(fā)展離不開各種各樣的行業(yè),，當(dāng)然也包括銀行業(yè),，不正是有那么多像興業(yè)銀行這樣的單位，在改革開放的大潮中乘風(fēng)破浪,，揚(yáng)帆遠(yuǎn)航,，才有了我們今天日益提高的生活質(zhì)量嗎?我們每個人在這其中所扮演的角色，也是缺一不可的,，我為自己是其中的一分子而驕傲,，更為我是興業(yè)銀行的一員而自豪。

由此,，通過這幾個月的學(xué)習(xí)和鍛煉,，我已經(jīng)初步了解了本部門的業(yè)務(wù)知識，已經(jīng)基本能夠單獨處理核銷所具備的技能,。從對銀行業(yè)務(wù)知識的陌生到現(xiàn)在,，我知道自己已經(jīng)取得了一定的進(jìn)步，希望在今后能夠有更多的時間去努力學(xué)習(xí),，可以參加一些相關(guān)專業(yè)的輔導(dǎo)班,，并且參加一些銀行業(yè)務(wù)知識方面的考試。積極提高業(yè)務(wù)水平,，從而完全達(dá)到能勝任這份工作的能力,。

作為興業(yè)銀行的一員，我時時刻刻都注意維護(hù)著我們部門以及銀行的形象和利益,，并且保守內(nèi)部的秘密,。處處以自己是一個興業(yè)人為榮。

當(dāng)然,，在自己部門的業(yè)務(wù)知識水平達(dá)到一個高度以后,，我還要了解更多的銀行業(yè)知識，因為我要把銀行業(yè)務(wù)整個流程能夠有一個全面系統(tǒng)地把握,。了解各個部門之間流程的相互關(guān)系,，我想這一切都是一個銀行從業(yè)人員所應(yīng)該具有的素質(zhì)。

銀行工作思路篇十三

作為一名主管會計人員,，必須不斷地學(xué)習(xí),，不斷地更新知識，才能提高自己的理論水平和業(yè)務(wù)能力,。因此,，幾年來，我認(rèn)真學(xué)習(xí)了各類金融法律,、法規(guī)以及會出規(guī)章制度,，從而拓寬了知識面，開闊了視野,，政治理論水平不斷提高,，為干好本職工作打下了基礎(chǔ)。在閱讀了《致加西亞的信》,、《做不抱怨的員工》后,，我受益非淺，在工作中要勤勤懇懇,、任勞任怨,，樹立良好的道德觀念，杜絕__行為,，清正廉潔,。工作中，能夠認(rèn)真執(zhí)行有關(guān)財務(wù)管理規(guī)定,，履行節(jié)約,、務(wù)實開拓，我自覺遵守黨的政治紀(jì)律和金融法律,、法規(guī),，在工作中講大局、講原則,、講團(tuán)結(jié),。生活中，嚴(yán)格要求自己,，作風(fēng)優(yōu)良,，事事處處以大局為重，以集體利益為重,，克己奉公,。

農(nóng)村商業(yè)銀行是“根植地方,、服務(wù)大眾”的農(nóng)村銀行，因此,，必須立足“三農(nóng)”,，為廣大農(nóng)村地區(qū)提供方便、快捷的金融服務(wù),，才能促進(jìn)銀行的持續(xù)發(fā)展,。我在工作中，積極主動協(xié)調(diào)多方關(guān)系,，克服種.種困難,，?搶抓有利時機(jī)，牢固樹立“存款興行”的思想意識,，千方百計籌措資金,。我與內(nèi)勤的同志一道，時時注意服務(wù)的言行,，熱情對待每一位客戶,，耐心細(xì)致地做好解釋，做好優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作,。抓好對公業(yè)務(wù),，主動與各單位聯(lián)系，吸納多方資金,。加大業(yè)務(wù)宣傳力度,，充分利用了柜臺宣傳、街道宣傳,、下鄉(xiāng)宣傳,、標(biāo)語宣傳等方式進(jìn)行全方位宣傳。幾年來,，在支行統(tǒng)一安排下,，我積極參加了分理處開展的各種營銷活動。在針對農(nóng)村社保開戶的時候,，我主動與鎮(zhèn),、村、社聯(lián)系,，與其它同事一道,，克服困難，犧牲休息時間,，晚上加班工作,，保質(zhì)保量提前完成任務(wù)，贏得了群眾的好評,。

作為一名主管會計,，必須要有較強(qiáng)的責(zé)任心,，在工作中以身作則，帶頭遵守規(guī)章制度,。加大對柜員管理,、大額資金管理、賬戶管理,、重空憑證管理、現(xiàn)金管理,、聯(lián)行往來等規(guī)章制度檢查力度,，遏制和杜絕了各類案件的發(fā)生，實現(xiàn)了“零”發(fā)案率的目標(biāo),，確保了全年無事故的發(fā)生,。我堅持每月至少兩次到所轄網(wǎng)點檢查制度執(zhí)行情況，組織臨柜人員學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識和工作紀(jì)律,，對會出工作進(jìn)行細(xì)致檢查,、認(rèn)真輔導(dǎo)，發(fā)現(xiàn)工作中有違規(guī)違紀(jì)和失誤之處,，當(dāng)面指出,，及時化解經(jīng)營風(fēng)險，防止案件發(fā)生,。平時工作中,，我注重數(shù)據(jù)收集和票據(jù)及時整理歸檔，隨時向支行提供,、上報準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)和報表,。加大反洗錢工作力度，維護(hù)正常的金融秩序,，杜絕金融案件的發(fā)生,。

幾年來，我虛心學(xué)習(xí),，苦練內(nèi)功,，理論水平和業(yè)務(wù)能力有了很大提高，工作兢兢業(yè)業(yè),，任勞任怨,，在這六年里，有三年被支行評為先進(jìn),、優(yōu)秀員工,。我所取得的成績與領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心和支持分不開的。我自我反思,，在工作中仍存在著一些問題,，主要表現(xiàn)在以下幾方面：一是對業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)堅持不夠好,、不全面，沒有很好地處理工學(xué)矛盾,。整天忙于工作和事務(wù),，沒能夠拿出足夠的時間進(jìn)行學(xué)習(xí)，面對改革的新形勢,、新情況,、新問題，不能很好地掌握理論,，用理論指導(dǎo)工作,。二是與領(lǐng)導(dǎo)和同事們交流不夠。開展交心談心活動較少,，不能及時溝通,，交流思想。三是深入網(wǎng)點檢查力度不夠,，未能及時,、全面了解會出工作動態(tài)，往往檢查較多,，關(guān)心和嚴(yán)格要求較少等等,。對這些問題，我將在來年的工作中加以改正,，在上級組織和分理處領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,，在同事們的關(guān)心、支持下,，繼續(xù)努力工作,，發(fā)揚(yáng)優(yōu)點，改正不足,，克服困難,，為農(nóng)村商業(yè)銀行的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。

銀行工作思路篇十四

請您對本單位領(lǐng)導(dǎo)班子2017年度圍繞新疆工作總目標(biāo)發(fā)揮職能作用和年度工作績效做總體評價,，談?wù)劥嬖诘膯栴}和意見建議,。主要包括：

1.和諧穩(wěn)定，貫徹落實自治區(qū)黨委反恐維穩(wěn)重大決策部署,，聚焦總目標(biāo)打好“組合拳”情況〈含法治宣傳,、信訪工作、應(yīng)急管理工作,、網(wǎng)絡(luò)安全責(zé)任制〉,、安全生產(chǎn)。

2.深化改革,，行政審批制度改革,、政務(wù)公開等情況,。3.社會扶貧。

4.民族團(tuán)結(jié),、宗教和諧,，民族團(tuán)結(jié)一家親和民族團(tuán)結(jié)聯(lián)誼活動、去極端化等,。

5.意識形態(tài)領(lǐng)域工作責(zé)任制,，發(fā)聲亮劍等情況。

6.全面從嚴(yán)治黨,，干部選拔任用“一報告兩評議”,、同干部隊伍中的“兩面人”作斗爭專項考核、基層組織建設(shè)〈機(jī)關(guān)黨建,、高校黨建、企業(yè)黨建〉〈含“兩學(xué)一做”重點任務(wù),、非公有制經(jīng)濟(jì)組織黨建和社會組織黨建〉,、黨風(fēng)廉政建設(shè)〈含“學(xué)講話、轉(zhuǎn)作風(fēng),、促落實”專項活動〉,。

7.“訪惠聚”駐村工作、南疆學(xué)前雙語教育干部支教工作,。

根據(jù)考核要求,，對現(xiàn)任領(lǐng)導(dǎo)班子總體運行情況和主要特點以及加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)方面談?wù)勛约旱木唧w想法。

領(lǐng)導(dǎo)班子整體政治素質(zhì)高,，在職工中樹立了較好的形象,；領(lǐng)導(dǎo)班子有較強(qiáng)的團(tuán)隊精神，班子成員分工明確,，相互溝通協(xié)調(diào)較好,，在重大問題決策問題上，是通過黨委,、班子討論決定,，嚴(yán)格執(zhí)行了重大問題集體討論制度，充分體現(xiàn)集體力量,。

1,、班子的團(tuán)結(jié)統(tǒng)一。領(lǐng)導(dǎo)班子思路清晰,，戰(zhàn)略發(fā)展明確,，特別是企業(yè)轉(zhuǎn)型，資源匱乏的情況下,，我們今天呼中的繁榮景象,，跟領(lǐng)導(dǎo)班子的努力分不開,。

促進(jìn)穩(wěn)定和諧建設(shè)。圓滿完成各項經(jīng)濟(jì)考核指標(biāo),、黨建工作綜合考核指標(biāo),。

4、團(tuán)結(jié)民主方面,。貫徹執(zhí)行民主集中制堅決有效,，充分代表意見，共同討論形成集體決定,。健全黨委議事規(guī)則和決策機(jī)制,，做到依法決策、民主決策,、科學(xué)決策,；班子團(tuán)結(jié)協(xié)調(diào)，整體功能強(qiáng),。班子成員職責(zé)分工明確,，各自完成好承擔(dān)的任務(wù)；顧全大局,，樹立“一盤棋”思想,，互相支持、取長補(bǔ)短,，班子的凝聚力,、戰(zhàn)斗力不斷增強(qiáng)。

5,、形象作風(fēng)方面,。牢固樹立正確的業(yè)績觀和權(quán)力觀，不急功近利,，不弄虛作假,；工作作風(fēng)深入。經(jīng)常深入基層,、深入職工群眾,，傾聽群眾意見和呼聲，研究解決實際問題,；廉潔勤政,，自覺遵守廉潔自律的有關(guān)規(guī)定，建立健全并落實懲防體系和黨風(fēng)廉政責(zé)任制,，加強(qiáng)對黨政領(lǐng)導(dǎo)干部的廉政教育,。

銀行工作思路篇十五

銀行柜員作為銀行面廣量大的人力資源群,對外代表著銀行的形象,對內(nèi)肩負(fù)著重要的業(yè)務(wù)經(jīng)營責(zé)任,因而承受的壓力可想而知,與消極情緒互為因果。今天本站小編給大家整理了銀行柜員轉(zhuǎn)正工作總結(jié)，希望對大家有所幫助,。

20xx年,，我滿懷著對金融事業(yè)的向往與追求走進(jìn)了支行，在這里我將釋放青春的能量,，點燃事業(yè)的夢想,。時光飛逝，來支行已經(jīng)一個年頭了,，在這短短的一年中,，我的人生經(jīng)歷了巨大的變化，無論是工作上,，學(xué)習(xí)上,，還是思想上都逐漸成熟起來。

在支行,，我從事著一份最平凡的工作——柜員,。也許有人會說，普通的柜員何談事業(yè),，不,，柜臺上一樣可以干出一番輝煌的事業(yè)。卓越始于平凡,，完美源于認(rèn)真,。我熱愛這份工作,，把它作為我事業(yè)的一個起點,。作為一名農(nóng)行員工，特別是一線員工,，我深切感受到自己肩負(fù)的重任,。柜臺服務(wù)是展示××行系統(tǒng)良好服務(wù)的“文明窗口”，所以我每天都以飽滿的熱情,，用心服務(wù),，真誠服務(wù)，以自己積極的工作態(tài)度羸得顧客的信任,。

是的,，在××行員工中，柜員是直接面對客戶的群體,，柜臺是展示農(nóng)行形象的窗口,，柜員的日常工作也許是繁忙而單調(diào)的，然而面對各類客戶,，柜員要熟練操作,、熱忱服務(wù)，日復(fù)一日，用點點滴滴的周到服務(wù)讓客戶真正體會到××行人的真誠,，感受到在××行辦業(yè)務(wù)的溫馨,，這樣的工作就是不平凡的，我為自己的崗位而自豪!為此,，我要求自己做到：一是掌握過硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng),、時刻不放松業(yè)務(wù)學(xué)習(xí);二是保持良好的職業(yè)操守，遵守國家的法律,、法規(guī);三是培養(yǎng)和諧的人際關(guān)系,，與同事之間和睦相處;四是清醒的認(rèn)識自我,、勝不驕、敗不餒。

參加工作以來，我立足本職崗位,，踏實工作,，努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,，向有經(jīng)驗的同事請教,，只有這樣，才能確確實實干出能經(jīng)得起時間考驗的業(yè)績。點點滴滴的小事讓我深刻體會到，作為一名一線的員工,，注定要平凡，因為他不能像沖鋒陷陣的戰(zhàn)士一樣用滿腔的熱血堵槍口,，炸碉堡,，留下英雄美名供世人傳揚(yáng)，甚至不能像農(nóng)民那樣冬播夏收,，夏種秋收,，總有固定的收獲。有的只是日復(fù)一日年復(fù)一年的重復(fù)那些諸如存款、取款,，賬務(wù)錄入,，收收放放，營銷維護(hù),，迎來送往之類的枯燥運作和繁雜事務(wù),。在這平凡的崗位上，讓我深刻體會到,，偉大正寓于平凡之中,，平凡的我們一樣能夠奉獻(xiàn)，奉獻(xiàn)我們的熱情,，奉獻(xiàn)我們的真誠,，奉獻(xiàn)我們的青春。平凡的我們一樣能夠創(chuàng)造出一片精彩的天空,，沒有根基哪來高樓,，沒有平凡哪來偉大!人生的價值只有在平凡的奉獻(xiàn)中才能得到升華和完善。

在為客戶服務(wù)的過程中，我始終堅持“想客戶之所求，急客戶之所需,，排客戶之所憂”,，為客戶提供全方位,、周到,、便捷、高效的服務(wù),，做到操作標(biāo)準(zhǔn),、服務(wù)規(guī)范,、用語禮貌,、舉止得體，給客戶留下了良好的印象,，也贏得了客戶的信任,。實際辦理業(yè)務(wù)時，在保證遵守我行各項,。

規(guī)章制度,。

的前提下，靈活掌握營銷方式,，為客戶提供一定的方便,，靈活,、適度地為客戶提供個性化,、快捷的服務(wù),。

完美源于認(rèn)真,。在做好柜面優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)上，我們想方設(shè)法為客戶提供更加周到的服務(wù),。因為,，沒有挑剔的客戶,，只有不完美的服務(wù),。在日常工作中,，我積極刻苦鉆研新知識，新業(yè)務(wù),，理論結(jié)合實踐,，熟練掌握各項服務(wù)技能。我從點滴小事做起,，在辦理業(yè)務(wù)時,，盡量做到快捷、準(zhǔn)確,、高效,，讓客戶少等、少跑,、少問,，給客戶提供及時,、準(zhǔn)時,、定時,、隨時的服務(wù)。

青年時期是人生最寶貴的時光,，因為躊躇滿志,，精力充沛，因為敢闖敢干,，活力四射,，因為有太多的夢想和希望!但在我看來，青年的寶貴還在包括不懈的追求與團(tuán)隊的融合,，崇高的道德修養(yǎng),，以及堅強(qiáng)的意志，更要耐得住平凡,，立足于平凡,淡泊名利,，勇于奉獻(xiàn)!今天，我們正把如火的青春獻(xiàn)給平凡的××行崗位,，××行正是在這青春的交替中,，一步一步向前發(fā)展。在她清晰的年輪上,，也將深深的烙下我們青春的印記,。富蘭克林有句。

名言,。

：“推動你的事業(yè),，不要讓你的事業(yè)來推動你”。今天我正是為推動我的事業(yè)而來,，這源于我對人生價值的追求,，對金融事業(yè)的一份熱情。因為我知道作為一名成長中的青年,，只有把個人理想與××行事業(yè)的發(fā)展有機(jī)結(jié)合起來,，才能充分發(fā)揮自己的工作積極性、主動性和創(chuàng)造性,，在開創(chuàng)銀××行美好明天的過程中實現(xiàn)自身的人生價值,。

星辰;我們守著一份愉悅，一份執(zhí)著,，一份收獲,。每天記賬，結(jié)賬,，做傳票,，寫賬簿,。雖然沒有赫赫顯目的業(yè)績和驚天動地的事業(yè)，但我們盡心盡力,，忠于職守,。我們用這平平淡淡的生活，平平淡淡的工作勾畫出生活的軌跡,，收獲著豐收的喜悅,。

這一年里，我始終保持著良好的工作狀態(tài),，以一名合格的合作銀行員工的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格的要求自己,。立足本職工作，潛心鉆研業(yè)務(wù)技能,，使自己能在平凡的崗位上默默的奉獻(xiàn)著,，為合作銀行事業(yè)發(fā)出一份光，一份熱,。作為儲蓄崗位一線員工,，我們更應(yīng)該加強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)技能水平，這樣我們才能在工作中得心應(yīng)手,，更好的為廣大客戶提供方便,、快捷、準(zhǔn)確的服務(wù),。以“客戶滿意,、業(yè)務(wù)發(fā)展”為目標(biāo)，搞好服務(wù),，樹立熱忱服務(wù)的良好窗口形象,，做到來有迎聲，問有答聲,，走有送聲,，要讓每個顧客都高興而來滿意而歸.。眾所周知,，在支行轄內(nèi),，分理處是比較忙的一個點。

每天每人的業(yè)務(wù)量平均就要達(dá)到一百多筆,。接待的顧客一二百人,，尤其是小鈔和殘幣特別多，因此這樣的工作環(huán)境就迫使我自己不斷的提醒自己要在工作中認(rèn)真認(rèn)真再認(rèn)真,，嚴(yán)格按總行和支行制定的各項規(guī)章制度來進(jìn)行實際操作,。一年中始終如一的要求自己，在我的努力下，20xx年我個人沒有發(fā)生一次責(zé)任事故,。在我做好自己工作的同時,，還用我多年來在會計工作中的經(jīng)驗來幫助其他的同志，同志們有了什么樣的問題,，只要問我,，我都會細(xì)心的予以解答。當(dāng)我也有問題的時候,，我會十分虛心的向其他同志請教,。對待業(yè)務(wù)技能,，我心里有一條給自己規(guī)定的要求：三人行必有我?guī)?，要千方百計的把自己不會的學(xué)會。

想在工作中幫助其他人,，就要使自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)提高,。儲蓄乃立社之本，20xx年,，在上級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心,、支持和同事們的協(xié)助下，我積極努力地開展工作,，較好的完成了各項工作任務(wù),，全年個人累計吸儲150多萬元。一年里,，我積極參加政治理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí),，能自覺遵守法律法規(guī)和單位的各項規(guī)章制度，同時刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識,，不斷提高自己的工作技能,。

回顧這一年來的工作，我是問心無愧的,，在工作中,，我是忠于職守，盡力而為的,，銀行屬于服務(wù)行業(yè),，工作使我每天要面對眾多的客戶，為此,，我常常提醒自己“善待別人,，便是善待自己”，在繁忙的工作中,，我仍然堅持做好“微笑服務(wù)”,，耐心細(xì)致的解答客戶的問題，遇到蠻不講理的客戶，我也試著去包容和理解他,，最終也得到了客戶的理解和尊重,。

回顧檢查自身存在的問題，我認(rèn)為：一是學(xué)習(xí)不夠,。當(dāng)前,，以信息技術(shù)為基礎(chǔ)的新經(jīng)濟(jì)蓬勃發(fā)展，新情況新問題層出不窮,，新知識新科學(xué)不斷問世,。面對嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，缺乏學(xué)習(xí)的緊迫感和自覺性,。理論基礎(chǔ),、專業(yè)知識、文化水平,、工作方法等不能適應(yīng)新的要求,。二是在工作較累的時候，有過松弛思想,，這是自己政治素質(zhì)不高,，也是世界觀、人生觀,、價值觀解決不好的表現(xiàn),。針對以上問題，今后的努力方向是：一是加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),，進(jìn)一步提高自身素質(zhì),。轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，努力克服自己的消極情緒,，提高工作質(zhì)量和效率,，積極配合領(lǐng)導(dǎo)和同事們把工作做得更好。新的一年里我應(yīng)加緊學(xué)習(xí),，更好的充實自己,，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時期的挑戰(zhàn)，總結(jié)過去,，是為了吸取過去的經(jīng)驗和教訓(xùn),，更好地干好今后的工作。工作中的不足和欠缺,，請各位領(lǐng)導(dǎo)和同事批評,、指正。

轉(zhuǎn)眼間,，兩個月的試用期即將結(jié)束,，在這段時間里,，我在公司領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫助下,，從一開始的手忙腳亂到現(xiàn)在的已逐漸適應(yīng)了周圍的生活與工作環(huán)境,，對銷售支持這項工作也逐漸進(jìn)入了狀態(tài)。從自身來講也有了進(jìn)一步的提高,，現(xiàn)將這二個月的工作情況作以下總結(jié)：

一,、人管方面：

1、通過打電話及參加招聘會的形式,，物色銷售人員,，并為符合條件的應(yīng)聘者安排面試。

2,、對于通過面試的新員工,，根據(jù)hr的要求為其準(zhǔn)備相關(guān)入司資料，并系統(tǒng)中為新員工上工號,。

3,、做好銷售人員的考勤工作,，以及他們傭金,、薪金的計算工作。

二,、業(yè)管方面：

1,、在中信和交通銀行的協(xié)議簽定的過程中，與分公司保持聯(lián)系,，跟蹤協(xié)議的會簽過程,，并在協(xié)議簽定后，在系統(tǒng)中設(shè)置相關(guān)網(wǎng)點信息,，以保證保單的錄入,，和單子的正常出單。

2,、負(fù)責(zé)日常的收單,、審單以及交單工作，并做好每日的業(yè)務(wù)記錄和業(yè)務(wù)播報,，若出現(xiàn)照會等問題單,，做好跟蹤并及時處理。

3,、根據(jù)總監(jiān)的要求,，制定渠道經(jīng)營計劃并對費用進(jìn)行預(yù)算管理。

4,、負(fù)責(zé)制定銀行與brc人員激勵方案,并進(jìn)行實施與跟蹤,并在月末做好費用報銷工作,。

5、與財務(wù)和銀行方面做好溝通,在每月月初核對做單情況,計算并及時支付銀行手續(xù)費。

6,、制定有關(guān)業(yè)務(wù)的,。

培訓(xùn)方案。

并對培訓(xùn)過程中產(chǎn)生的費用做好報銷工作,。

7,、處理分公司下發(fā)的郵件，并完成其安排的任務(wù),。

8,、做好銀保單證的征訂,并及時對庫存資料做好清點和整理。

9,、做好施總安排的各項工作,，為我們的銷售團(tuán)隊對好后勤支持和服務(wù)工作。

作為一個新人,，一開始我做事總?cè)狈τ媱澬?，不能很好的分清工作的主次關(guān)系，由于自己的粗心,，也出現(xiàn)過幾次錯誤,。但經(jīng)過這兩個月時間的鍛煉，我認(rèn)清到自己所存在的問題,，堅持在開展工作之前做好,。

個人工作計劃。

分清工作的主次順序一項項及時完成達(dá)到預(yù)期的效果保質(zhì)保量的完成工作提高工作效率同時在工作中學(xué)習(xí)了很多東西也鍛煉了自己經(jīng)過不懈的努力使工作水平較剛接手時有了長足的進(jìn)步開創(chuàng)了工作的新局面,。在接下來的日子我要保持良好的工作態(tài)勢加緊學(xué)習(xí)更好地充實自己以能夠更好地去用勝任這份工作,。

當(dāng)然在工作中，也存在著一些不足之處,，比如處理問題方面,，還需要多動動腦子，全面地看待問題,，而且在工作熟悉度方面也有些欠缺,，不過我相信通過以后的工作，我會慢慢熟悉,，了解并掌握銷售支持這項工作,。我會在以后工作過程中，不斷努力,，不斷完善,，做到盡善盡美，以期為公司的發(fā)展盡自己的一份力量,。

對于一個非銀行業(yè)相關(guān)專業(yè)畢業(yè)的者來說,，能夠有這樣一個機(jī)會進(jìn)入銀行工作,，對我來說既是機(jī)遇又是挑戰(zhàn)。誠然,，對于一個對銀行業(yè)務(wù)不甚了解的門外漢來說,，在銀行這樣的單位里，在完全陌生的領(lǐng)域中,，我必須從頭學(xué)起,。

由于我對此項工作的陌生，同事們都紛紛把自己手頭有的相關(guān)書籍借給我,，并且跟我講了許多關(guān)于我們部門——特殊資產(chǎn)經(jīng)營部相關(guān)的業(yè)務(wù)知識,，對于我來說，一個一個原來陌生的名詞也漸漸熟悉了起來,，從前對經(jīng)濟(jì),、金融、法律等方面知識相當(dāng)匱乏的我,，也逐漸對這些領(lǐng)域的話題產(chǎn)生了興趣,。對知識的渴望讓我看了不少相關(guān)領(lǐng)域的書籍，確實覺得受益匪淺,。

另外,，銀行的各級領(lǐng)導(dǎo)也對我十分關(guān)心，讓我分別到法律與合規(guī)部以及營業(yè)部去,，在這兩個部門中,，我也得到了很大的收獲，從其它部門的業(yè)務(wù)知識我也可以知道其與我們部門相互之間的關(guān)系,。以及其在整個銀行中所起的作用。

在進(jìn)入我們這個部門之前,，我就知道該部門是涉及呆賬核銷的,，也就是銀行發(fā)放的貸款，如果收不回來的話,，就需要我們這個部門來處理的,。當(dāng)然這一切都是我對我們這個部門最初，也是最膚淺的印象,。

如今,，經(jīng)過這幾個月來的磨煉，我已經(jīng)對自己所在的部門,，以及對自己所從事的這份工作有了更加深刻地認(rèn)識,。我已經(jīng)知道了其中的重要性。

在一開始我對這里的一切都是如此的陌生,，要感謝各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心,，以及同事們的幫助,，我的進(jìn)步才有了保證。在接觸到一些不太熟悉的術(shù)語時,，我就會在網(wǎng)上查找相關(guān)的解釋,，如果實在不明白，我就向同事們請教,，大家也都不厭其煩地給我講解,，并且想方設(shè)法讓我去接觸更多我尚不熟悉的知識。

當(dāng)然在同事們需要的情況下,，我也會盡自己所能去給大家提供便利,，每天我基本上都是第一到辦公室，然后打開空調(diào),，把加濕器灌上水,，并把水燒開……盡管這都算不上什么大事，只是我的舉手之勞,，不過我覺得正是這樣一個良好和諧的辦公室氣氛,，使我在一個祥和的環(huán)境中可以把工作做得最好。

在工作過程中我還會單獨出去辦事情,，我認(rèn)為這樣對我的鍛煉很大,，特別是鍛煉了自己與人交往的能力。對我來講可以提高自己的表達(dá)能力,，同樣也可以鍛煉自己的膽量,。把握住這些機(jī)會，讓自己變得更加成熟起來,。

今年的核銷工作內(nèi)容特別多,，從剛剛進(jìn)興業(yè)銀行工作開始，我先后趕上了三次核銷的工作,，而且據(jù)說今年每一批的數(shù)量又特別大,，這正好是我學(xué)習(xí)這個核銷過程的大好機(jī)會，我通過了這幾次的練習(xí),，自己已經(jīng)逐步掌握了這個過程的要領(lǐng),。剛開始，我只是在各位老師們的指導(dǎo)下來完成這個過程,，我對自己所做的過程和步驟還沒有明確地認(rèn)識,，不過現(xiàn)在已經(jīng)不一樣了，我已經(jīng)主動知道自己應(yīng)該做什么了,，這其實是一個從量變到質(zhì)變的過程,。當(dāng)然，我現(xiàn)在的工作,，仍然是有很大的提升空間的,，是一個繼續(xù)從新的量變到更新的質(zhì)變的一個過程,。相信自己將來一定會比現(xiàn)在做得更好。

在我們核銷的過程中會有很多的步驟,，首先就要印材料,，還要從信貸系統(tǒng)里找出數(shù)字填寫在相關(guān)的表格中，要知道核銷報告如何來寫,，我也根據(jù)范本自己練習(xí)寫過,。我還要填寫送審表，做核銷材料的目錄清單,，包括裝訂材料,，把核銷材料包裝好。反正感覺核銷的整個過程是比較忙碌的,，不過這讓我更加高興,，因為只有這樣的工作量，我才能得到更加好的鍛煉,，才會有更加大的進(jìn)步的可能,。同時，在核銷的過程中我會經(jīng)常和其他部門的同事打交道,，這樣我不僅可以認(rèn)識許多其他部門的同事,，也在這個過程中提高了自己與他人溝通的能力。

在這幾個月的工作中還碰上了內(nèi)控體系文件的修訂,，通過參加相關(guān)的會議,，我漸漸自己也學(xué)會了如何填寫這些內(nèi)容，不僅如此,，我對這其中內(nèi)容的含義也從模糊到清晰,，一點一滴地積累，慢慢地也搞清楚了,。

作為一名中國共產(chǎn)黨黨員,，我把自己的黨組織關(guān)系也已經(jīng)轉(zhuǎn)到了興業(yè)銀行黨支部，也積極參加了我們黨支部的組織生活,。自己是在大學(xué)入的黨，如今在工作單位的黨支部里,，自己的年齡是比較小的,，黨齡也是比較短的，不像在大學(xué)的學(xué)生黨支部,，在那里我們的年齡都是差不多的,。雖然我的閱歷有限，使我對黨組織的認(rèn)識可能還沒有其他老黨員那樣深刻,，不過我們年輕人應(yīng)該是更有朝氣,，有著更加長遠(yuǎn)的目標(biāo),。希望自己今后能夠在這個新的集體里得到更多更大的收獲。

當(dāng)然,，在我的工作的這段時間,，還發(fā)生了汶川大地震，震中在千里之外的四川省,，但是在我們上海的高層建筑也同樣有明顯的震感,，這也讓我有了對這次地震更加直觀的感受。在這個舉國同悲的日子里,，我們興業(yè)銀行的員工們紛紛向災(zāi)區(qū)捐款,，我雖然入行時間還很短，不過我還是向災(zāi)區(qū)貢獻(xiàn)出了自己的一份力量,?！疤煜屡d亡，匹夫有責(zé)”,，我們每一個興業(yè)人都是本著這樣一種態(tài)度來對待,，同時也讓我對這種人文關(guān)懷而倍感欣慰和自豪。

前段時間,，我們上海分行進(jìn)行了唱行歌的比賽,，我們這個部門與其他幾個部門組成了一個小組，在經(jīng)過了一定的訓(xùn)練以后,，我們順利通過預(yù)賽,，進(jìn)入了最后的決賽，在最后比賽中,，我們這個組獲得二等獎的好成績,。我們大家都很高興，因為我們在這個過程中,，大家都付出了很多,，最終通過我們自己的努力，大家都感到很不容易,。由此我也看出我們興業(yè)銀行的員工有著多么強(qiáng)的凝聚力,。我也在其中為自己能夠貢獻(xiàn)出一份力量而感到特別的高興。

“飛速發(fā)展的時代誰不想興業(yè),，業(yè)興家旺鑄造起安定和諧,，奮進(jìn)發(fā)展的時代誰不愛興業(yè)，業(yè)興國強(qiáng)締造個美好世界,?！边@首行歌的歌詞不僅是我們每一個興業(yè)人對于身處的這個時代的光榮，每個人都希望自己的事業(yè)興旺，家庭和睦,，同樣我們每一個國人都期待著明天祖國會更好,。同樣，這也是我們興業(yè)銀行的目標(biāo),，在建行20周年之際,，我們本著“服務(wù)源自真誠”的理念，正朝著“百年興業(yè)”的目標(biāo)大步邁進(jìn),。同時,，我作為一個個體，能夠在這“潮起潮落,，花開花謝”的進(jìn)程中貢獻(xiàn)出自己的一份力量,，感到了自己肩上的責(zé)任之重，我要以更加飽滿的熱情和昂揚(yáng)的斗志去迎接將來一個又一個的挑戰(zhàn),。

目前正在如火如荼進(jìn)行中的北京奧林匹克運動會是全球人們共同的盛事,，中國體育代表團(tuán)在本屆運動盛會中取得了優(yōu)異的成績，我們每一個中國人在為此感到歡欣鼓舞的同時,，看到的是一個蒸蒸日上的強(qiáng)大祖國,。中國的經(jīng)濟(jì)發(fā)展了，才有可能投入更大的資金去發(fā)展體育,，才有可能取得今天這樣輝煌的成績,。由此，讓我進(jìn)一步聯(lián)想到：經(jīng)濟(jì)的發(fā)展離不開各種各樣的行業(yè),，當(dāng)然也包括銀行業(yè),，不正是有那么多像興業(yè)銀行這樣的單位，在改革開放的大潮中乘風(fēng)破浪,，揚(yáng)帆遠(yuǎn)航,，才有了我們今天日益提高的生活質(zhì)量嗎?我們每個人在這其中所扮演的角色，也是缺一不可的,，我為自己是其中的一分子而驕傲,，更為我是興業(yè)銀行的一員而自豪。

由此,，通過這幾個月的學(xué)習(xí)和鍛煉,，我已經(jīng)初步了解了本部門的業(yè)務(wù)知識，已經(jīng)基本能夠單獨處理核銷所具備的技能,。從對銀行業(yè)務(wù)知識的陌生到現(xiàn)在,，我知道自己已經(jīng)取得了一定的進(jìn)步，希望在今后能夠有更多的時間去努力學(xué)習(xí),，可以參加一些相關(guān)專業(yè)的輔導(dǎo)班，并且參加一些銀行業(yè)務(wù)知識方面的考試,。積極提高業(yè)務(wù)水平,，從而完全達(dá)到能勝任這份工作的能力,。

作為興業(yè)銀行的一員，我時時刻刻都注意維護(hù)著我們部門以及銀行的形象和利益,，并且保守內(nèi)部的秘密,。處處以自己是一個興業(yè)人為榮。

當(dāng)然,，在自己部門的業(yè)務(wù)知識水平達(dá)到一個高度以后,，我還要了解更多的銀行業(yè)知識，因為我要把銀行業(yè)務(wù)整個流程能夠有一個全面系統(tǒng)地把握,。了解各個部門之間流程的相互關(guān)系,，我想這一切都是一個銀行從業(yè)人員所應(yīng)該具有的素質(zhì)。

銀行工作思路篇十六

根據(jù)我行xx年這一年來會計結(jié)算工作中的實際情況,，我們在20**年的工作主要從三個方面著手：抓內(nèi)控制度建設(shè),、抓會計核算質(zhì)量、抓柜員業(yè)務(wù)素質(zhì)以提高我行的服務(wù)水平與風(fēng)險防范能力?，F(xiàn)就針對這三個方面工作內(nèi)容制定會計結(jié)算部在xx年的工作思路：

隨著近年來金融犯罪案件的增多,，促使我們對操作的規(guī)范、制度的執(zhí)行有了更高的要求：

1,、定期召開由行長及網(wǎng)點主管參加的內(nèi)控,、制度、風(fēng)險分析會議,，提出業(yè)務(wù)處理中出現(xiàn)的問題并解決,，同時形成會議紀(jì)要對一些各網(wǎng)點不規(guī)范的業(yè)務(wù)進(jìn)行統(tǒng)一落實。

2,、會計結(jié)算部負(fù)責(zé)著全行的本外幣會計,、出納、資金清算,、人民幣結(jié)算業(yè)務(wù)的管理,；組織落實相關(guān)制度、辦法及柜面業(yè)務(wù)核算和管理,；負(fù)責(zé)人民幣結(jié)算中間業(yè)務(wù)的收入,；負(fù)責(zé)綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)參數(shù)表的統(tǒng)一管理；負(fù)責(zé)全行會計憑證的統(tǒng)一管理,，包括領(lǐng)取,、分發(fā)、保管與銷毀的管理,；負(fù)責(zé)會計專用印章的.領(lǐng)取,、分發(fā)、回收和銷毀工作；負(fù)責(zé)全轄現(xiàn)金,、有價單證等貴重物品保管,、調(diào)運業(yè)務(wù)的管理。這些業(yè)務(wù)的每一個環(huán)節(jié)都存在著風(fēng)險點,，要求我們按照制度規(guī)定加強(qiáng)對每一個環(huán)節(jié)的控制,。

3、加強(qiáng)對全行所有網(wǎng)點在制度執(zhí)行及業(yè)務(wù)操作中的監(jiān)督檢查工作,，并落實專人負(fù)責(zé),，發(fā)現(xiàn)問題及時提出并督促對問題的整改落實情況，定期通報會計結(jié)算部的檢查結(jié)果并跟蹤落實,，杜絕同樣問題在網(wǎng)點的二次發(fā)生,。

因我行的前臺臨柜人員的流動性較大，而且我行的新業(yè)務(wù)新辦法變化較快,，對我行的會計核算質(zhì)量一直都是個挑戰(zhàn)：

1,、繼續(xù)執(zhí)行柜員績效考核機(jī)制，經(jīng)過xx年的績效考核對我行的臨柜人員產(chǎn)生了一定的積極作用,。xx年我們將更好地利用這一個考核機(jī)制,，讓更多的柜員參加到這個考核中來，以提高柜員的工作主動性與責(zé)任性,。

3,、對在我們檢查中發(fā)現(xiàn)的問題除進(jìn)行通報處理外，我們將繼續(xù)執(zhí)行對臨柜人員的經(jīng)濟(jì)處罰手段,，以及差錯人員的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)與考試,。促使柜員重視業(yè)務(wù)差錯的發(fā)生，努力減少差錯,。

3,、有罰有獎，按照全行臨柜人員的差錯考核情況,，對全年無差錯及工作表現(xiàn)好的柜員進(jìn)行獎勵,，以促進(jìn)柜員的工作積極性。

4,、定期,、準(zhǔn)確、及時地向市分行會計結(jié)算部上報各種會計結(jié)算報表,。

1,、制定出培訓(xùn)計劃,，在xx年我們準(zhǔn)備對我行股改上市后的會計制度,、支付結(jié)算辦法、新會計科目以及綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)新版本等業(yè)務(wù)知識以及各種新興業(yè)務(wù)進(jìn)行培訓(xùn),。及時讓柜員吸收新的業(yè)務(wù)知識，幫助她們跟上我行的變革速度,。

2,、加強(qiáng)與其他各部門之間的聯(lián)系,，在業(yè)務(wù)培訓(xùn)上做好互通有無，通過邀請其他各部門的業(yè)務(wù)人員為會計結(jié)算柜員講課,，或講業(yè)務(wù)知識,，或講自己的工作經(jīng)驗,，以加深相互之間的了解，從而相互學(xué)習(xí),，以提高柜員的業(yè)務(wù)素質(zhì),，更好地做好服務(wù),。

3,、好市分行會計結(jié)算部下達(dá)的各項會計結(jié)算工作，如版本升級,、測試驗證,、帳戶管理、計劃任務(wù)等各項工作安排,，并及時將業(yè)務(wù)信息向下轄網(wǎng)點傳達(dá),，以更好地完成市分行的工作任務(wù)。

4,、加強(qiáng)對營業(yè)經(jīng)理的考核與考評工作,，使?fàn)I業(yè)經(jīng)理能發(fā)揮潛力，履行好職責(zé),，提高我行的會計核算質(zhì)量,。

召開銀企座談會向客戶介紹我行的業(yè)務(wù)品種、新的結(jié)算方式，加強(qiáng)與客戶的溝通，獲取各種結(jié)算需求信息,，更好地為客戶解決結(jié)算上的難題,。

作為會計結(jié)算部，還起著與市分行及支行下轄網(wǎng)點的上承下接工作,，xx年我們將加強(qiáng)與市分行之間的工作銜接,，及時將各項工作任務(wù)落實下轄各網(wǎng)點，努力完成市分行下達(dá)的各項任務(wù),。同時,，加強(qiáng)與各部門之間的工作配合,，共同為工行發(fā)展努力。