為了確保我們的努力取得實效,，就不得不需要事先制定方案,，方案是書面計劃,，具有內(nèi)容條理清楚、步驟清晰的特點。方案對于我們的幫助很大,，所以我們要好好寫一篇方案,。下面是小編精心整理的方案策劃范文，歡迎閱讀與收藏,。

營銷方案案例篇一

二,、時間：7月20日—8月30日,。

三,、地點：xx寨大酒店。

五目的：

1,、緊扣社會熱點,，抓住“高考經(jīng)濟”，特別推出升學宴策劃,，借此提升酒店經(jīng)營效益,；

2、通過與眾不同的高考升學宴策劃,，滿足家長和考生的驕傲感和榮耀感,，并感染現(xiàn)場的親朋好友，通過提升酒店美譽度來吸引潛在客戶,，為酒店的后續(xù)經(jīng)營帶來潛在效益,。

3、有效運用“心理營銷”,，結(jié)合“情感營銷”,，通過提高服務(wù)附加值等方式，最大限度的滿足客人的心理需求和情感需求,。

六,、前期宣傳“納客”方式：

通過市場營銷代表前往各高中學生工作處及郵政局搜集高考被正規(guī)院校（含本科和專科）錄取的學生資料及家長資料,，篩選出家在縣城,、且經(jīng)濟條件比較好的家長資料，營銷代表先打電話過去代表xx寨酒店表示祝賀,，并預(yù)約時間和地點送上酒店特制溫馨賀卡,，邀請其前來酒店舉辦升學宴，同時告知升學宴的特別策劃及心動優(yōu)惠政策,，吸引其如約前來預(yù)訂,。（賀卡詳情見附件一）。

七,、升學宴流程策劃：

為了最大限度的滿足家長和考生的榮耀感與虛榮心,，吸引現(xiàn)場所有賓客的贊美與羨慕之心，本策劃方案將在升學宴流程上做出重點策劃，旨在通過一系列新穎,、別致的策劃活動來提高酒店服務(wù)附加值,，得到現(xiàn)場所有賓客的高度贊同，為考生及家長留下刻骨銘心的美好回憶,。同時利用“邊際效益?zhèn)鞑バ?yīng)”吸引其同學甚至現(xiàn)場的親朋好友在舉辦各類宴會時首先選擇我酒店,。

4、17：50：喜宴正式開始,，考生（男生穿上黑白配燕尾服,，女生穿上白色禮裙）在承情處旁就位。

5,、17：55-12：05：榮譽寶座問鼎儀式,。宴會廳正中間過道鋪上紅地毯，紅地毯的盡頭設(shè)有一個小舞臺,，考生站在舞臺上,，前面為兩名禮儀小姐，兩人一人拿盤子端一束鮮花和一張賀卡,，兩人伴著激昂的音樂走上舞臺然后將鮮花和賀卡送上舞臺給考生,。

7、18：10-18：15：花季感恩儀式,。背景音樂播放《感恩的心》,，請考生家長及兩位老師代表上臺，由考生分別為父母及老師送上慰問鮮花及感恩賀卡,，并向父母,、家長及現(xiàn)場的賓客三鞠躬，一鞠躬感謝父母的養(yǎng)育之恩,，二鞠躬感謝老師的.培育之恩,，三鞠躬感謝現(xiàn)場所有親朋好友在成長過程中給予的關(guān)心和支持！

8,、18：15-18：20:燭光許愿儀式,。禮儀小姐將蛋糕車推上主席臺，考生對著蛋糕,、燭光許愿,，并跟在座的親朋好友分享蛋糕。播放背景音樂《明天會更好》,。

10,、18：30開始午宴。

八,、附加服務(wù)策劃,。

凡前來酒店舉辦升學宴的考生,，酒店將在升學宴舉辦的當晚免費預(yù)訂苗都ktv包廂一晚（19：00-0：00）給其舉辦同學歡慶party，包廂大小視當天生意預(yù)定情況而定,，party流程由考生及其同學自主商量策劃,，酒水零食費用自理，不能外帶,，最終消費費用一律打八折,。

凡前來酒店舉辦升學宴的家長，當晚在酒店開房達到3間以上者,，將可享受最低7.5折優(yōu)惠,，3間及3間以下者不享受住房優(yōu)惠政策（具體由前臺跟餐飲部聯(lián)系核實后方可打折）。

九,、升學宴優(yōu)惠措施：（酒席價格,、菜品你們訂）,。

1,、望子成龍宴（388元/席）。

2,、金榜題名宴（468元/席）,。

3、平步青云宴（568元/席）,。

4,、前程似錦宴（668元/席）。

5,、鵬程萬里宴（888元/席）,。

6、飛黃騰達宴（1280元/席）,。

注：

a,、凡在酒店預(yù)訂升學宴且宴席數(shù)量達到10桌及10桌以上者，可免費享受以下優(yōu)惠措施：

1）,、免費贈送簽到簿1本,；

3）、免費預(yù)定苗都ktv大包廂給考生舉辦同學歡慶party,，最終費用一律打八折,；

4）、免費提供服裝和化妝.

a類經(jīng)費預(yù)算：考生服裝租賃100元,，簽到簿30元,，合計費用130元。

b,、凡在酒店店消費金額達到20桌及20桌以上者,，另可享受以下優(yōu)惠措施：

同上,；

另免費贈送高級密碼皮箱1只。

b類經(jīng)費預(yù)算：以上費用再加高級密碼皮箱180元,，合計費用310元,。

c、凡在酒店消費金額達到30桌及30桌以上者,，另可享受以下優(yōu)惠措施：

同上,；

另免費提供客房1間。

c類經(jīng)費預(yù)算：以上費用再加客房1晚30元,，合計費用340元,。

d、凡在酒店消費金額達到40桌及40桌以上者,，另可享受以下優(yōu)惠措施：

同上,；

同時：考入省內(nèi)學府學子憑錄取通知書贈送省內(nèi)快巴票1張(贈送車票僅限雷山至錄取院校所在城市,若起止站點不在此規(guī)定之內(nèi),恕不贈送),或者報銷火車硬座票1張(贈送車票僅限雷山至錄取院校所在城市,若起止站點不在此規(guī)定之內(nèi),恕不贈送;且車票由考生自己購買,憑票前來酒店報銷);考入省外學府學子可憑錄取通知書贈送火車硬臥票1張(贈送車票僅限雷山至錄取院校所在城市,若起止站點不在此規(guī)定之內(nèi),恕不贈送;且車票由考生自己購買,憑票前來酒店報銷，最高報銷金額為500元,，超出部分由考生自理);或者免費為其訂購5折優(yōu)惠飛機票1張,并報銷500元,超出部分由考生自己負擔(若折后機票金額低于500元,，由酒店全額贈送，恕不補差價,；5折飛機票需提前15天預(yù)定,拖延期限不能訂到5折機票,酒店不負任何責任,，僅報銷500元)。

d類經(jīng)費預(yù)算：以上費用再加3磅蛋糕40元,，加車票或飛機票平均價500元,，合計費用880元。

十,、本次活動宣傳推廣方式,。

為了減少不必要的成本浪費，盡可能的降低費用支出,，提高經(jīng)營收益,，本次活動將采取有針對性且時效性較強的宣傳推廣方式，如：對外采取營銷代表親自登門拜訪目標客戶并派送邀請賀卡的方式,，同時在市中心懸掛宣傳造勢的橫幅,；內(nèi)部采取店外橫幅、大堂kt展板,、電梯廣告相結(jié)合的方式,。

活動過程中的宣傳方式：在大堂設(shè)一塊金榜題名榜，張榜宣傳在酒店舉辦升學宴的考生喜訊并附上考生照片及其基本信息,，借此金榜在考生之間與考生家長之間互相傳播宣傳,。凡在酒店于訂宴席的考生即可從預(yù)定之日起在大堂金榜題名；同時考上十大名校的學生,，無論其是否前來酒店舉辦升學宴,，均可在金榜上題名,。

文檔為doc格式。

營銷方案案例篇二

盧文兵,，內(nèi)蒙古餐飲連鎖有限公司首席執(zhí)行官,，一個持有小肥羊公司部分股份的職業(yè)經(jīng)理人。

現(xiàn)年42歲的盧文兵經(jīng)歷豐富,，行事風格硬朗,。1989年至19，盧文兵先后就職于內(nèi)蒙古體改委試點處及內(nèi)蒙古證監(jiān)局,，此后任光大證券投資銀行三部副總經(jīng)理,。20至2004年，盧文兵任內(nèi)蒙古股份有限公司任副總裁,，這一期間正是蒙牛赴港上市,，并創(chuàng)造蒙牛神話的最輝煌時期。

如此職業(yè)背景吸引了另一家內(nèi)蒙古明星企業(yè)對盧文兵的關(guān)注,，19,，包頭鋼鐵公司工作出身的張鋼在包頭市開起了一家名叫小肥羊的火鍋餐飲店，到2004年時,，小肥羊進入全國連鎖,，但相對“散養(yǎng)”的粗放式發(fā)展階段，小肥羊加盟店如雨后春筍般在全國各地出現(xiàn),。小肥羊成為餐飲新現(xiàn)象的同時，也因為快速擴張帶來越來越多的質(zhì)量投訴,，市場質(zhì)疑聲四起,。于是，如何令企業(yè)再上一個臺階成為張鋼面臨的新挑戰(zhàn),。

了解小肥羊成長歷程的人說,，張鋼改變了盧文兵的人生軌跡，盧文兵改變了小肥羊的命運,?！靶》恃蛏鲜泻螅R文兵由執(zhí)行副總裁升任ceo,，全面負責小肥羊日常工作,，張總基本上工作在幕后，參與公司戰(zhàn)略框架的制定,?！币晃恍》恃蚬救藛T介紹。

冒險瘦身：門店數(shù)量“縮水”過半,。

當張剛把小肥羊連鎖店數(shù)量開到700家時,，他的目標已經(jīng)十分明確,，依靠規(guī)模經(jīng)濟走向資本市場。

資料顯示,，20后,，由于加盟店的迅速擴張，小肥羊全國店面總數(shù)最多達到721家,。到20時,，因為看到眾多問題，張剛開始收縮加盟戰(zhàn)線,，更多發(fā)展直營店,。2004年，盧文兵正式到任小肥羊公司副總裁,，身負帶領(lǐng)小肥羊上市重大使命的盧文兵第一項工作卻是大力改革加盟體制,。

“到年5月，小肥羊基本完成經(jīng)營體制轉(zhuǎn)型和收編,，原則上一線城市和省會城市不設(shè)加盟店,，其它可加盟城市的管理辦法也發(fā)生重大改變?！被厥桩斈甑母闹浦?，與記者對面而坐的盧文兵有一種如釋重負之感。他坦言,，與以前從事的金融業(yè)和乳品業(yè)相比,，餐飲連鎖業(yè)的管理工作更“瑣碎”、“復(fù)雜”,、“辛苦”,。

盧文兵介紹，加盟體制的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型對小肥羊來說至關(guān)重要,。以往的加盟是加盟商一次性支付三年或五年的加盟費,，此后除了原料供應(yīng)之外，總部對加盟店的管理少有涉及,。但改制后,，加盟費變成分期支付，加盟商首次只需要支付一定的保證金,，在分期支付加盟費的同時,，加盟商還要按業(yè)績情況向小肥羊集團支付利潤提成。

作為回報,，小肥羊集團對加盟商的后臺支持變得豐富而強大,。在符合初始區(qū)域要求的同時，總部的門店審批委員會將詳細論證選址的可行性,，避免加盟商因選址不當造成損失,。接下來是裝修風格統(tǒng)一,，員工接受總部統(tǒng)一培訓，業(yè)務(wù)流程進入集團統(tǒng)一的電子平臺,，每天的結(jié)算情況,、客服回饋等都由集團統(tǒng)一管理。

“這樣操作的背后是加盟商風險降低,，小肥羊品質(zhì)得到保證,，集團收益增長。雖然工作量激增,，但這就是現(xiàn)代管理體制,，中國餐飲業(yè)之所以沒有做到麥當勞、肯德基的規(guī)模,，最核心的原因就是管理理念不到位,。”盧文兵稱,。

數(shù)據(jù)顯示,，截至2008年底，小肥羊全國連鎖店收縮到350家,，比最高峰時候的721家減少了一半多,，但營業(yè)額增長顯著。

上市：資本是中餐規(guī)?；耐苿恿?。

有著蒙牛上市經(jīng)驗的盧文兵知道，風險投資不僅需要看到企業(yè)的規(guī)模效應(yīng),，更需要看到長久的生命力,。盧文兵大刀闊斧砍掉部分加盟店的勇氣，也確實達到了這樣的效果,。207月，3i,、普凱兩大海外投資機構(gòu)聯(lián)手投資2500萬美元,，小肥羊成為中國大陸第一家引進海外私募基金的餐飲企業(yè)。并為最終上市走出了重要一步,。

2008年6月12日,，雖然已經(jīng)進入金融危機時代，小肥羊仍舊搭乘末班車成功登陸香港資本市場,。

上市前,，雖然港股持續(xù)低迷，但小肥羊公開發(fā)售獲得71倍超額認購,，場面熱鬧非凡,。雖然遠不及味千在2007年上市時獲得的192倍超額認購,，但業(yè)內(nèi)一致認為，因為市場環(huán)境已經(jīng)天壤之別,，小肥羊的成功融資已屬不易,。

“做快餐一定要與時俱進，否則老本很容易吃光,。另外一定要注重質(zhì)而不是只看量,，否則護城河會越來越窄的?！币晃豢春眯》恃虬l(fā)展模式的基金經(jīng)理表示,。

關(guān)于為什么要推動小肥羊上市，盧文兵有著深刻的感悟：“資本不是目標,，但是力量,，是企業(yè)規(guī)模化發(fā)展的力量,?！?/p>

幾千年中華飲食文化，似乎一直停留在家庭式,、作坊式發(fā)展的模式,，上市公司少之又少?！跋愀鄢鞘腥丝谥挥袛?shù)十萬,，餐飲上市公司數(shù)量也多于內(nèi)地。但相比麥當勞等國際餐飲巨頭,，中資餐飲企業(yè)的規(guī)模遠遠不及,。”一位餐飲界人士稱,。

中資餐飲業(yè)為什么一直走不出規(guī)?；窂剑@是很多餐飲業(yè)人士長期思考的問題,。在盧文兵看來,，缺乏現(xiàn)代管理理念是根本原因。

因為各種歷史原因和文化影響,，中資餐飲業(yè)整體來說標準化程度低,，不容易擴張。所謂歷史原因的重要方面是餐飲業(yè)發(fā)展理念的問題,?！安惋嫎I(yè)利潤大，賺錢不難，很多飯館老板通過一個或幾個單店,，就能實現(xiàn)兩年回本,，三年盈利。四年做個百萬富翁沒問題,。他們少有動力做成百年老店或超大企業(yè),。在管理上也基本沒有按照公司化運作?！北R文兵稱,。

比如，對于餐飲業(yè)來說,，口味一定是最重要的因素,，然后是環(huán)境、文化等訴求,?！安豢煞裾J一些好的餐飲品牌在家庭式發(fā)展的道路上走得不錯。我們經(jīng)?？吹揭粋€門面很小,，環(huán)境一般的小店，卻有不少有錢人不遠數(shù)十里,，開車去品嘗,。這就是口味的力量。它也很賺錢,，單店收益能力很強,，但是這一定不是規(guī)模化的模式,?！北R文兵說。

于是通過資本市場上市實現(xiàn)融資,，同時以公司化模式經(jīng)營餐飲業(yè),，成為張鋼與盧文兵對小肥羊發(fā)展路徑的期望。

核心是管理,。

需要特別指出的是,，盧文兵作為ceo，對小肥羊公司化運營的發(fā)展構(gòu)想不止是餐飲流程標準化這樣簡單,。“標準化是餐飲業(yè)實現(xiàn)規(guī)?；囊粋€影響因素,，但不是全部。”盧文兵舉的一個例子是香港美心集團,。后者是香港最大餐飲品牌之一,，也是最早進入中國大陸的外資企業(yè)，曾經(jīng)為中國數(shù)家航空公司提供飛機配餐,。截至目前,，美心旗下有60至70個餐飲品牌，600至700家餐飲門店,，涉足茶餐廳,、西餅屋、飛機配餐等多個細分領(lǐng)域,。

“美心集團每年有50多億的營業(yè)額,，但不是標準化發(fā)展。標準化容易做大,，但一個優(yōu)秀餐飲企業(yè)的核心是管理,。”盧文兵稱,。

2004年進入小肥羊后,，除了大力整治加盟體制外，盧文兵大多數(shù)精力放在公司化管理上,。并最終把小肥羊從作坊式,、分散型的連鎖品牌，做成了風格高度統(tǒng)一,、管理極為高效的全國一盤棋,。

“公司化治理涉及統(tǒng)一的采購平臺，統(tǒng)一的財務(wù)后臺,，統(tǒng)一的服務(wù)培訓體系,，同時形成鮮明的公司文化，令小肥羊員工對企業(yè)有高度的文化認同,。以好的體制留住優(yōu)秀的廚師,、店長，對餐飲企業(yè)來說都至關(guān)重要,?！北R文兵說。

而在小肥羊內(nèi)刊上,，記者看到2008年至年儲備干部公示,，共131人從2008年各區(qū)域市場選拔出來，有希望成為未來管理主力軍,。2009年小肥羊的培訓學院新增100名店面前臺領(lǐng)班培訓目標,。一些特色培訓持續(xù)翻新，比如“提速競賽”，即對各門店服務(wù)員“翻臺”速度的比賽,，以增加消費集中時段的盈利能力,。一位了解盧文兵的人介紹，雖然出身金融業(yè),，盧文兵身上卻有一種軍人風格,。在公司里，盧文兵給員工的印象是工作精力旺盛,，行事果斷,，眼光超前。

關(guān)于小肥羊未來發(fā)展戰(zhàn)略,，盧文兵的目標非常明確,，就是十年后把小肥羊的規(guī)模做成內(nèi)地肯德基?！跋啾扔驼ㄊ称?，羊肉火鍋無疑更健康，更營養(yǎng),，只要管理跟上,，口味不斷進步，服務(wù)更加優(yōu)質(zhì),，小肥羊發(fā)展值得消費者和投資人期待,。”盧文兵稱,。這位職業(yè)經(jīng)理人的想法是,，通過五至十年的整合期，小肥羊在內(nèi)地的經(jīng)營規(guī)模達到肯德基,?！笆甑臅r間能夠完成已經(jīng)很好很好了?！北R文兵反復(fù)強調(diào),。

據(jù)了解，目前小肥羊已經(jīng)開始從羊肉源頭拓展產(chǎn)業(yè)鏈,，在內(nèi)蒙古發(fā)展兩個大型羊肉加工基地,，同時生產(chǎn)羊肉深加工產(chǎn)品和小肥羊獨立包裝的火鍋調(diào)料，后者在小肥羊集團利潤的比重正在逐步增加,。海外小肥羊火鍋店已經(jīng)在美國,、加拿大,、日本等地落戶,。

營銷方案案例篇三

冰淇淋是個小產(chǎn)品，卻擁有一個大市場,，因其利潤豐厚，潛力驚人,，引得無數(shù)資本竟折腰。經(jīng)過多年的殺伐征戰(zhàn),，鯨吞蠶食,，比廣告賽口味拼終端，市場已經(jīng)被幾大巨頭和路雪,、雀巢,、伊利、蒙牛等分割把持,，剩下的小品牌寥寥可數(shù),，在夾縫中茍延殘喘，生存岌岌可危,，隨時可能不復(fù)存在,，灰飛湮滅。以濟南市場為例,，1995年還有200多家冷飲企業(yè),，到現(xiàn)在只剩下了苦苦支撐的3家企業(yè)，其競爭之激烈可想而知,。相同的過程,，相同的競爭結(jié)果又一次在冰淇淋市場上演，冰淇淋行業(yè)的進入門檻已經(jīng)不是中小企業(yè)所能跨越的了,。

然而,，就在20__年的冰淇淋行業(yè)，在a市有一個新品牌脫穎而出,。讓你難以置信的是,，不是這個小產(chǎn)品救活了一家瀕臨破產(chǎn)的企業(yè)，而是這個品牌從誕生到成為市場領(lǐng)導(dǎo)品牌只用了短短4個月的時間;是這個品牌從誕生到暢銷沒有一分的廣告投入,，全部活動預(yù)算只有8000元,。一個地方弱勢品牌以極低的成本和投入，創(chuàng)造了在6個的時間內(nèi)啟動200萬人口的市場,，完成銷售額500萬,、區(qū)域市場占有率高達40%的奇跡，成為20__年的一顆市場新星,，從而成就了一段營銷佳話,，一個市場傳奇。

這個品牌就是我們?nèi)谭?wù)的a食品公司“爽”牌冰淇淋,。

事情還要從頭開始說起,。

經(jīng)朋友介紹,，a食品公司的王總來到筆者所在的營銷公司尋求幫助。開門見山,，沒有多余的話語,，王總直接將a食品公司的問題擺在了我們的面前。

a食品公司是個小公司,，只有三十多個生產(chǎn)工人,，十個銷售人員。經(jīng)過幾年的激烈競爭,，公司的發(fā)展越來越艱難,，產(chǎn)品成本居高不下，售價低,，形成了嚴重的價格倒掛,，虧損厲害。產(chǎn)品品種雜亂,，沒有拳頭產(chǎn)品,。產(chǎn)品銷售不力，幾個品種銷量均偏低,，銷量一直無法提升,。產(chǎn)品沒有健全的銷售通路，由于產(chǎn)品市場推廣不力,，沒有知名度,，利潤低，走貨困難,，許多終端拒售公司產(chǎn)品,，通路堵塞嚴重;由此形成了惡性循環(huán)，公司資金短缺,，企業(yè)運作出現(xiàn)了困難局面,，直至今天，公司帳面上除了5萬元的生產(chǎn)資金外,，就只剩下1萬元的流動資金,。雖然公司仍然在堅持，但已經(jīng)名存實亡,，陷入了絕境,。

消費旺季就要到了，公司是要繼續(xù)運做下去還是停產(chǎn)解散呢?要繼續(xù)運做的話還能運做嗎?不甘心失敗的王總迷茫了,，作為一個十幾年的老冷飲,，王總對這個行業(yè)和自己的公司充滿了難以割舍的感情，所以來救助于我們,，希望我們能化腐朽為神奇,，能給a食品公司一次重生的機會,。望著王總充滿期待的眼神,，不知是被王總的精神打動了,，還是想向我們自己這群相信智者生存的人做一次挑戰(zhàn),，我們決定為a食品公司服務(wù)一次,。

可是該怎么來運做呢?

沒有資金,，沒有品牌,，沒有渠道??我們所擁有的只是年青的激情和王總的期待與信任,，還有肩上的一份道義責任：四十多號人馬的生計問題全系于我們身上了。

很快，我們從剛才的激情中醒過來,，我們明白，我們接受了一項幾乎不可能的任務(wù),。開弓沒有回頭箭,，我們開始了自己的無本營銷之路。

冰淇淋市場：一半是海水,，一半是火焰,。

一切從頭來過,。

在a食品公司目前的狀況下，品牌,、整合,、傳播等概念離我們是那么遙遠，我們第一次感到了束手束腳,，抱怨無法解決任何的問題,。事情是辨證的，有弊必有利,，雖然資源的匱乏在這兒限制了我們,，但在另一方面卻讓我們避開了與冰淇淋大品牌的沖突和競爭，我們只能在它們忽視的方面入手,，必須創(chuàng)新,。

重新切入市場必須在短時間內(nèi)塑造一個高知名度的品牌，沒有傳播費用,，怎么辦?唯一的一個免費的傳播途徑也是最好的最有效的一個傳播途徑就是消費者的口碑,，而要實現(xiàn)消費者傳播就要求我們的產(chǎn)品必須能讓消費者在最短的時間內(nèi)產(chǎn)生認可，巡視a食品公司現(xiàn)有的產(chǎn)品與市場上競品全無二樣,，缺乏獨特的賣點,。必須推新品，通過新品來傳播品牌打開市場,。

1.反璞歸真的差異化賣點：新品誕生,。

我們就像發(fā)現(xiàn)新大陸一樣，眼睛立刻亮了起來,。在我們做的市調(diào)中發(fā)現(xiàn),，曾有消費者反映，現(xiàn)在的冰淇淋越來越好吃，可在夏天也越來越不解渴,，還油膩膩的,。是啊，在炎炎夏日吃冰淇淋不就是為了解渴嗎,，可現(xiàn)在市場上的冰淇淋卻越吃越渴,，多年的競爭已經(jīng)進入了誤區(qū)，不但改變了消費者的消費觀念和口味,，也把企業(yè)自己導(dǎo)入了歧途,，忘卻了營銷的目的就是滿足消費者原始需求，這種偏離實際上創(chuàng)造了一個新的市場,，反而把冰淇淋最原始的市場與功能——解渴給遺忘了,，最原始的市場卻形成了市場的空白，成了新的機會所在,。

經(jīng)過分析我們還發(fā)現(xiàn),，冰淇淋不解渴、油膩就好似因為原料中奶油的存在,，如果去掉它,，我們的一切問題就迎刃而解了，新品成本降低,，功能明確單一——解渴,，涼爽，與市場競品訴求點截然不同,，形象個性鮮明,，過口不忘。一個石頭,，擊中了兩只鳥,，好!

雖然這是個絕好的機會和產(chǎn)品，但我們在最后決定時還是慎之又慎,，因為我們只有一次機會,，我們輸不起，一旦決定了不論是對還是錯,，我們只能在這條路上走到底了,。

2.產(chǎn)品命名。

在給新品命名時,，我們一氣呵成,。

良好的開端是成功的一半，發(fā)現(xiàn)了市場的空白,，找到了企業(yè)東山再起的機會,，那種仿佛成功就在眼前觸手可及的感覺太棒了,，宛如在炎炎烈日下剛喝了一瓶冰鎮(zhèn)汽水，爽極了!新品就順理成章的被命名為“爽”了,。

其實,，“爽”就是我們新品的消費訴求點，就是要消費者在吃過產(chǎn)品后有一種爽的感覺,。試想,，在悶熱的夏日你吃過油膩的奶油冰淇淋能感覺爽嗎?答案肯定是否定的。我們的新品就是要你涼到底,，解渴不油膩,，爽你的口爽你的心。

只有好的口感才能有好的口碑,，這點對于缺糧少鹽的我們尤為重要,。

3.目標消費者。

冰淇淋的主流消費者是青少年,，這也是幾大巨頭全力爭奪的市場,。“爽”的消費者卻微有不同,，因為爽是新瓶裝舊酒,，與80年代的冰棍是一樣的，現(xiàn)在的25——35年齡段的人群對那時的冰棍仍留有美好的印象,。我們對爽采取了與以前冰棍一樣的包裝,，當這部分消費者看到“爽”時就會生出一種親切感，勾起他們對兒時美好的回憶,。但在目前狀況下以他們作為目標消費者是錯誤的,，只能作為第二消費目標人群儲備，因為他們現(xiàn)在大多事業(yè)有成,，成為了社會中堅,，對冰淇淋消費很少，對于他們只能走懷舊路線,，而這需要大量的傳播宣傳費用。我們只能望洋興嘆,，舍此而顧彼,，以青少年市場為第一目標。

雖然近幾年人們的生活水平有了很大提高,，但a市的消費水平仍然一般,，尤其在非生活必須品上。中高檔冰淇淋的市場主要是大學生和社會青年白領(lǐng),，而中小學生依然是不折不扣的中低檔消費者,，中小學生喜歡新鮮事物，興趣轉(zhuǎn)移快，口味不固定,，雖然國內(nèi)有很多品牌也瞄準了他們,，一直在走平價這條路線，但產(chǎn)品口味上并沒有什么創(chuàng)新,，只是在包裝和產(chǎn)品名稱上做文章,。如果這時我們突然以與眾不同的口味標新立異的功能切入市場，效果定然不同,，況且與其他產(chǎn)品相比,，我們的產(chǎn)品功能是那么直接快速，立竿見影,，根本不用我們多做解釋和宣傳,，印象自然深刻。

最后,，為了讓產(chǎn)品更有吸引性,，我們針對中小學生喜歡甜食的特點，在產(chǎn)品配料中多加了食糖,，更符合中小學生的口味,。

免費比利潤重要。

模式,。冰淇淋市場競爭非常激烈,，由于我們是小企業(yè)的新品上市，好多終端對我們的新品并不抱什么信心和希望,，所以直接鋪貨非常困難,，即使貨鋪下去效果也難以保證，在這種情況下,，我們決定用中小企業(yè)常用的“渠道倒立”方法來做市場,，但我們這個渠道倒立與一般的渠道道理是有區(qū)別的，我們直接從消費者作起,，從學校作起,，啟動市場拉動終端。

進入市場的途徑有千百種,，我們選擇了一條捷徑：免費,。在市場啟動階段，免費比利潤重要,，普及比稀有重要,，尤其在快速消費品行業(yè)，免費就是百試不爽的不二之選,。

1.新品上市推廣指導(dǎo)思想,。

雖然成功能夠路不同,，各有各成就，但每一次都決非偶然的,，需要精思熟慮,，面面俱到，一著不慎就會前功盡棄,，全盤皆輸,。

a市共六個行政區(qū)，學校眾多,，面積大,，如果在市區(qū)全面上市僅靠十個銷售人員簡直就是天方夜談，我們決定縮小范圍,，集中力量,，一個區(qū)一區(qū)的推廣上市，一個區(qū)精耕鞏固后再進行下一個區(qū)的推廣,。首先選擇了位于最東面的區(qū),，然后再選位于最西面的區(qū)，一東一西,，從兩邊向中間滲透,，用市場地理位置來造勢，每一次活動都力求費用最少,，甚至零費用,，而活動效果最好。在目標區(qū)域內(nèi),，從地理位置上選擇分布均勻代表性比較強,、有利于我們產(chǎn)品推廣的二十家學校為重點突破口，,，在鞏固他們后,，立即以它們?yōu)橹行模渣c帶面,，迅速向周邊店鋪擴散,，以期能在短時間內(nèi)形成一張強大的終端銷售網(wǎng)絡(luò)。

在選擇銷售終端時,，我們有自己的一套標準,，并不是胡子眉毛一把抓，有所不為才能有所為,。在選擇終端時我們首先排除了各類商超，進商超對任何一個快速消費品來說都有著無窮的誘惑,，我們也不例外,。但我們的產(chǎn)品是低檔產(chǎn)品,，售價0.5元，利潤僅在20%——30%之間,，而進商超的每年進場費是1萬元,，25%的扣點，再加上名目繁多的其他費用,、節(jié)假日的低價促銷,，各種競品的排斥，最后只能賠錢賺吆喝,，沒有絲毫的益處,。所以在終端上我們只選擇幾種：雜貨店、夫妻店,、冷飲攤,、社區(qū)小店等。我們的這種選擇也彌補了我們銷售人員數(shù)量不足的劣勢,。

在各類學校中我們重點在普通中學推廣,，因為這類學校學生的消費低，與我們產(chǎn)品路線一致,，同時這類學校比起重點中學來管理不嚴,，產(chǎn)品促銷活動好進行。之所以不首選小學,，是因為考慮到他們的身體一時難以適應(yīng)我們的新品,。

2.促銷準備。

選定目標區(qū)域之后,，對各個學校及周邊零售終端進行了詳細摸底調(diào)查建立了檔案,，繪制了終端分布圖。劃分片區(qū),，分派任務(wù)到組到人,。

為了確保新品上市成功，我們又從其他部門抽調(diào)了二十人,，加上我們作業(yè)人員,，與原來的十個銷售人員共四十人，兩人一組,，共分二十組,，每一組一家學校，一條印有“a食品公司新品爽冰淇淋上市,，免費品嘗”的橫幅,，一人一件t恤。在新品上市前,，我們進行了嚴格的集中培訓,。

3.促銷與鋪貨,。

免費品嘗活動共進行了兩天，一天一次,，時間定在了學校中午放學時分,。為了增加活動的傳播效應(yīng)，每次免費品嘗冰淇淋的數(shù)量限制在200枝,，這樣一來每一次都有很多同學無法品嘗到免費的冰淇淋,，而品嘗到的同學則會把他對冰淇淋的感覺、口味等傳播給其他同學,，引起他們的興趣,，釣足了他們的胃口，爭著以一嘗為快,，盼著第二次的免費活動,，這樣無形中就加深了他們對我們新品冰淇淋的印象，吃到我們冰淇淋后和他們想象中的那種感覺又相吻合,。人和天也幫助,，活動當時恰逢當?shù)靥鞖猱惓Ｑ谉幔愤^我們新品后,，那種“爽”的感覺立刻傳遍了全身,，新品的鮮明個性被表現(xiàn)的淋漓盡致，新品的感覺與低價立刻征服了他們,。我們看到新品已經(jīng)有了良好的市場反應(yīng),，在第二天的免費活動時告訴學生從明天起在學校周邊的小店里都有我們的產(chǎn)品，并且價格是試銷價,，只賣0.3元,，后天價格恢復(fù)0.5元的正常價。之所以這樣定價,，是因為消費者有買漲不買跌的習慣,，我們充分利用這點，讓消費者來購買我們的產(chǎn)品,，沖擊其他產(chǎn)品,，讓終端盡快樹立對我們產(chǎn)品的信心。實際這時,，我們還沒有向這些終端鋪貨,，雖然這招很冒險，但我們當時對成功已經(jīng)充滿信心了,。對于終端,，我們并沒有消極等待消費者來推動，而是對目標終端采取了欲擒故縱的策略，同時給了終端一個誘惑性非常大的促銷措施,。

第二天的免費品嘗活動一結(jié)束,，我們立即開始了終端鋪貨。根據(jù)我們的估計這些終端明天肯定會有很多學生來買我們的冰淇淋,，因為天氣預(yù)報說明天溫度將創(chuàng)新高，天氣更加悶熱,，而我們的產(chǎn)品在這時的切入已經(jīng)成了學生們解渴的第一選擇,，其他冰淇淋的解渴效果與我們相比則相形見絀。所以我們估計一家小店一天200枝是肯定不夠的,，斷貨是必然的,，但我們決定一家就供300枝，就讓市場斷貨,，把消費者和終端店主的需求釣的高高的,，后天才開始大規(guī)模供貨。

對終端的誘惑性銷售措施是,，試銷的200枝冰淇淋全部銷售所得歸店里所有,，但條件是售價只能是0.3元，否則一切免談,。面對送上門的財神,，各終端大喜，紛紛表示全部接受并遵守,，并表示做為第一品牌向消費者推薦,。

果不其然，第二天,，天氣出奇的熱,，我們的冰淇淋成了市場搶手貨，個個終端向我們打電話緊急定貨,。

新品上市一舉成功,，“爽”一炮打響。接下來,，我們?nèi)绶ㄅ谥?，當我們才完成第二個目標區(qū)域的推廣計劃時，通過消費者的傳播新品已經(jīng)成了全市的知名品牌了,。剩下的任務(wù)只是銷售人員對市場查缺補漏和補貨了,。

4.活動費用預(yù)算。

t恤衫40件：400元;,。

促銷用冰淇淋(成本價)：5600元,。

共計8000元。

營銷方案案例篇四

9月16日,，漫步在樂陵市棗園,，一望無際的棗林讓來自北京海淀區(qū)的張鵬羨嘆不已：“從微信朋友圈看到大伙兒分享的樂陵圖片后,，就帶著全家過來了，來了發(fā)現(xiàn)這里比圖片上還要美,?！弊罱粭l“千萬不要來樂陵,，你會迷上這里的點點滴滴!”的消息在微信朋友圈里被轉(zhuǎn)發(fā),。景點、美食,、娛樂……微信中一幅幅圖片向人們展示了一個美麗好客的“棗鄉(xiāng)樂陵”,。在冀魯邊區(qū)革命紀念館，邊區(qū)軍民波瀾壯闊的革命歷史讓來自濟南的劉曉麗一家感到震撼,?！皫Ш⒆觼磉@里，不僅能親近自然,，還能了解紅色歷史,，無論是對孩子還是大人，都有很好的教育意義,?！眲喳愓f，她正是看了微信上樂陵的旅游宣傳后,，組織了這次家庭自駕游,。

旅游業(yè)的發(fā)展，離不開旅游宣傳營銷的推動,。近年來,，該市依托50萬畝棗林等獨特資源，深入挖掘棗文化,，新建了棗鄉(xiāng)紅韻主題公園,、金絲小棗文化博物館等一大批棗文化旅游景點?！半m然我們有著豐富的旅游資源,，但由于在營銷方式上相對傳統(tǒng)，一定程度上限制了樂陵旅游實現(xiàn)更大的突破,?！痹撌新糜萎a(chǎn)業(yè)辦主任李新平介紹說。一直以來,，該市都是在京滬,、濱德等高速公路沿線投放大型廣告宣傳牌、在濟南國際機場顯要位置設(shè)置宣傳臺、在央視主要頻道播放宣傳片等,。隨著新型媒體的發(fā)展,，今年，該市開通了旅游官方微博和微信,，實時發(fā)布旅游景區(qū)路線,、交通、餐飲,、住宿等信息;在樂陵旅游網(wǎng)站開辟棗博會專題旅游攻略,，依托樂陵旅游網(wǎng)推廣旅游二維碼，在德州及樂陵市區(qū)各主要路口設(shè)置印有二維碼的旅游宣傳廣告牌,，并策劃推出了“免費游千年棗林，品金絲小棗”的微信營銷方案,。

“利用微信等媒介營銷,，突破了地域限制，傳播速度快,?！崩钚缕秸f，僅棗博會5天時間,，通過“微營銷”來樂陵旅游的游客就達到了2萬多人次,。統(tǒng)計顯示，今年以來,，該市已接待游客100多萬人次,，實現(xiàn)旅游綜合收入2.45億元。

營銷方案案例篇五

當然,，作為新媒體,，微信當然也有其媒體傳播的特性，盡管馬化騰一直在弱化其媒體屬性,。作為微信營銷策略方案的有一個案例的頭條新聞,，最大的賣點是信息的即時推送，頭條新聞在每天下午六點左右,，準時推送一天最重大新聞,，訂閱用戶可以通過微信直接了解最近發(fā)生的大事新鮮事，不需要在海量的信息中“淘寶”,。

定時推送的時間選擇在下班時間,，完成一天的工作在，回家的路上看看當天的新聞也不失為一種調(diào)劑,，既可以了解當下的大事又可以排解路無聊,。

案例五、小米。

客服營銷策略方案9:100萬,。

新媒體營銷策略方案怎么會少了小米的身影,？“9:100萬”的粉絲管理模式，據(jù)了解,，小米手機的微信帳號后臺客服人員有9名,，這9名員工最大的工作時每天回復(fù)100萬粉絲的留言。每天早上,，當9名小米微信運營工作人員在電腦上打開小米手機的微信帳號后臺,，看到后天用戶的留言，他們一天的工作也就開始了,。

其實小米自己開發(fā)的微信后臺可以自動抓取關(guān)鍵詞回復(fù),，但小米微信的客服人員還是會進行一對一的回復(fù)，小米也是通過這樣的方式大大的提升了用戶的品牌忠誠度,。相較于在微信上開個淘寶店,，對于類似小米這樣的品牌微信用戶來說，做客服顯然比賣掉一兩部手機更讓人期待,。

當然,，除了提升用戶的忠誠度，微信做客服也給小米帶來了實實在在的益處,。黎萬強表示,，微信同樣使得小米的營銷策略方案、crm成本開始降低,，過去小米做活動通常會群發(fā)短信,，100萬條短信發(fā)出去，就是4萬塊錢的成本,，微信做客服的作用可見一斑,。

營銷方案案例篇六

一、意濃奶茶店發(fā)展的兩個階段:,。

a,，艱苦創(chuàng)業(yè)階段。開業(yè)初期是人,、物,、財短缺的艱苦階段，在這段時間我們要面臨好些的困難,，因此這段時間我們要以過硬的服務(wù),，信譽，質(zhì)量打好開業(yè)后的基礎(chǔ),，為以后的工作做好鋪墊,。

b,，發(fā)展階段。在樹立好前期階段后,，采取營銷進攻法,，進攻那就的防御，利用營銷手段,，占領(lǐng)市場,。

二、意濃奶茶店管理的兩個階段:,。

a,，模糊管理階段。開業(yè)初期對幾個管理有好些不明確的方面,，只能憑借經(jīng)驗管理,，因此我們需要嚴格的管理辦法，對每件事情作出具體的工作辦法及步驟,，為以后的管理做好定位工作,。

b，質(zhì)量管理階段,。開業(yè)一段時間后，對基本的分工,，及管理漸漸有所明確,，這時候，我們要采取定位制度管理,，對每件事情采取定位制度管理,，嚴格按照規(guī)章制度來，以便以后便于管理,。

三,、在這些管理都到位后，要以服務(wù)豎質(zhì)量,，以質(zhì)量豎形象,，最后要以形象豎品牌!!

其實說實話，意濃奶茶店主要講究的那就環(huán)境布置,，講究得那就品味,，因此環(huán)境的設(shè)計占到啦百分之六十，地理位置占到百分之二十,，服務(wù)占到百分之十,，一個好的管理也起啦很大的作用，要記住無規(guī)矩不成方圓,，因此哪些都有要有個制度管理,，分工要具體,，分工具體也是為啦便于管理增高工作效率。

一,、產(chǎn)品介紹：

意濃奶茶店是地點位于我校圖書館三樓,。目前主要的經(jīng)營項目有各種奶茶、茶,、果汁,、雞尾酒和小吃(中西餐結(jié)合)等。

在中國,，絕大多數(shù)消費者把吃西餐當作是一件奢侈的事,。柔和的燈光、典雅的裝潢,、精致的餐具,、彬彬有禮的侍應(yīng)生在好些人看來是一種遙不可及的貴族消費的體現(xiàn)，是與千千萬萬普通的大學生無關(guān)的一種存在,。

在城市學院,，名為雙魚座意濃奶茶店，將成為同學相聚,、情侶交流,、與朋友洽談的首選的浪漫之地。

創(chuàng)辦意濃奶茶店的主要目的是給我校在校學生提供實習的機會,，讓學生在學習的同時參與實踐,，從而增高學生的綜合素質(zhì)，因此,，由在校本科學生擔當意濃奶茶店的所有管理和服務(wù)人員是該意濃奶茶店的一大特色,。

二、市場狀況分析,。

1.消費者需求分析,。

對家庭經(jīng)濟充裕的在校大學生，他們在校期間的業(yè)余時間大多用來發(fā)展自己的興趣,，追求生活的樂趣,。大學生是社會消費的一個特殊群體，盡管他們在經(jīng)濟上尚未獨立,，但已是消費創(chuàng)新的主力軍之一：今天的大學生消費已經(jīng)不僅僅為啦滿足生存的需要,，更多地是為啦展現(xiàn)自我創(chuàng)新能力、向社會展示新潮前衛(wèi),。學生手中的錢多啦,，其消費領(lǐng)域也越來越寬。目前擁有手機,、cd機,、電腦等高等消費品的大學生日漸增多,，旅游、同學聚會和戀愛消費也日趨增加,。

目前大學生的消費狀況不盡合理,，如儲蓄觀念淡薄、消費結(jié)構(gòu)存在不合理因素,、過分追求時尚和,，存在攀比心理、戀愛支出過度等,。消費不僅僅是個人行為,，還會受到社會的政治氣候、經(jīng)濟狀況,、文化環(huán)境等因素影響,。

學生到意濃奶茶店主要是追求一種高品味的感受。盡管學生有相當一批奶茶消費者是因為文化和時尚而消費奶茶,，但在很大一部分學生人看來,，西餐廳與中餐廳沒本質(zhì)的不同，學生更注重實際,，從很大水平上講,，西餐在他們看來那就另一種味道的飲食。首先,，為啦消除人們對西餐的隔閡,，雙魚座意濃奶茶店將自己的定位調(diào)整為以中檔消費者為主，在原來的基礎(chǔ)上實行全面降價,。在營銷策略上實行“欲取先予”,，進行市場開發(fā),，讓更多的學生消費者走進意濃奶茶店,。

2.消費者分類。

(1)外來人士,。高校是一個知識分子呆的方面而且也是文化中心,，商務(wù)人士和游客能夠把對西餐的需求與消費帶到啦學校，促進啦西餐業(yè)的發(fā)展,，帶動這個產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,。

(2)環(huán)境特別需求者。雖然有的學生對西餐的消費不像白領(lǐng)階級那樣包涵對西方文化的消費,，但對西餐廳特別的環(huán)境,，還是有需求的。西餐廳的環(huán)境既不像中餐廳那么熱鬧,，也不像快餐廳那么匆忙,，無論是休閑還是談話都十分方便,。因此，好些人都把西餐廳作為與朋友,、同學,、甚至客戶商談、交流,、溝通的一個場所,。還一些人把在西餐廳或意濃奶茶店當作思考、獨處或處理幾個工作的場所,。

(3)追求時尚者,。由于大學生是追求時尚的年青消費群體。他們追求品味和個性,，又不宥于固定的模式和框架,，消費能力從總體上講比較有限，但群體規(guī)模大,，對西餐的認同水平高,，他們都對西餐消費起到啦推動作用。這其中以情侶用餐最為主要,，每年情人節(jié)時尤其明顯,。

3.競爭者分析。

現(xiàn)有競爭者主要有三類：

另一類是比較高檔專業(yè)的ktv,，主要面向?qū)W生唱歌喝酒,。這類餐廳環(huán)境閑適，風格獨特,。

這類餐廳更適合中高檔消費群體,，在我們學校周圍通常價格在20元/時，100多元就能夠盡情享受一晚上,，最首要的是它由私人包廂,，這一點我們奶茶店需要留意一下，價格略低于意濃奶茶店又高于奶茶店,，面對的主要是對環(huán)境有特別需求者和追求時尚者,。

最后一類那就和我們一樣的意濃奶茶店，我們學校附近沒意濃奶茶店,，因此現(xiàn)在意濃奶茶店最首要的對手是前兩類,，市場的競爭仍是非常激烈的。而我們的意濃奶茶店是城市學院內(nèi)一家,，在周圍也是規(guī)模的一家,，只要做好宣傳和市場細分，我們能夠壟斷這個市場,。

一,、使命陳述,。

本奶茶店取名為“___”，與“___”諧音,，旨在吸引學生前來購買,，且給學生留下深刻的印象。本店銷售的商品主要有現(xiàn)做的奶茶,、可可,、奶茶、茶等冷熱飲,，附帶一些小甜點,。以占領(lǐng)校內(nèi)奶茶市場的50%的份額為目標，日均飲品銷售量控制在30杯以上,，每月控制在1000杯以上,，產(chǎn)品利潤率控制在800%左右，總利潤率控制在700%左右,。

二,、市場分析。

(一)本店優(yōu)勢(strengths)：

1,、飲品種類齊全;,。

2、飲品更具個性化,，口味濃淡,、甜度、配料可由消費者結(jié)合自身情況選擇;,。

3,、本店會定期推出新品(結(jié)合季節(jié)變化與熱點潮流);。

4,、消費者可以看到飲品的制作過程,，對飲品更加放心;。

5,、本店具有較為活潑,、輕松的店面環(huán)境,，使進店的消費者心情舒暢;,。

6、本店使用多鐘促銷手段,，如會員儲值卡,、儲值滿額贈送、會員積分兌換制度等等,。

7,、本店產(chǎn)品較低,，利潤率較高;。

8,、學生群體具有很好的口頭傳播效應(yīng);,。

9、提供微信,、支付寶訂購,、外賣服務(wù)。

(二)本店劣勢(weaknesses)：

1,、店面空間有限,，不能容納足夠多的消費者;。

2,、本店的產(chǎn)品,、促銷手段門檻低，易被模仿;,。

3,、房租成本高。

(三)機會(opportunities)：

1,、東校區(qū)內(nèi)奶茶店數(shù)目極少,，且缺乏產(chǎn)品個性化、促銷手段多樣化的奶茶店;,。

3,、大一新生即將入學，本店對其吸引力更大;,。

4,、當下的大學生是奶茶等飲品的主要消費群體。

(四)威脅(threats)：

2,、越來越被重視的“健康理念”與眾女生的減肥目標,，對奶茶等飲品的銷售產(chǎn)生不利影響。

三,、顧客心理分析及讓顧客滿意和忠誠的措施,。

(一)心理分析。

新開的奶茶店,，對奶茶本來就有興趣的學生,，有較大可能會來嘗鮮，如果對產(chǎn)品和服務(wù)感到滿意,，他們會再來光顧,，成為“回頭客”;而對奶茶興趣有限的學生，如果沒有一定的銷售熱點、優(yōu)惠措施,，他們來消費的可能性相對較小,。

(二)相關(guān)措施。

1,、提供個性化服務(wù),，給消費者更多的選擇權(quán);。

2,、開業(yè)初期可提供較大優(yōu)惠,，以吸引學生(尤其是新生)前來消費,，例如全場,。

4、實行會員積分制,，一員積一分,，積滿500分可抵5元現(xiàn)金使用;,。

5、周期性推出新品與會員半價商品,。

四,、市場細分、目標市場,。

(一)市場細分,。

校內(nèi)的市場主要是以學生需求為主，學生需求又分為生理需求與心理需求,。生理需求包括：

1,、口渴時對飲品的需求，例如從澡堂出來的學生,、上過體育課的學生;,。

2、天氣寒冷時對熱飲的需求,，天氣炎熱時對冷飲的需求,。

心理需求包括：

1、新品與優(yōu)惠活動的吸引;,。

2,、交際的需要。

(二)目標市場,。

因為不同需求對本店的產(chǎn)品銷售的影響較小,，因此不進行特定目標市場的劃分，但需結(jié)合季節(jié)等客觀因素,，如夏季將銷售重心放于冷飲,，冬季將銷售重心放于熱飲,。

五,、定位戰(zhàn)略與品牌戰(zhàn)略,。

在校大學生數(shù)量眾多，其對奶茶等飲品口味的喜好也各不相同,。因此本店的品牌定位是“私人訂制”,，即個性化，消費者可以完全根據(jù)其個人喜好選擇飲品,，甜度,、配料、溫度等因素完全由個人選擇,，訂制個人專屬飲品,。

六、產(chǎn)品策略,。

產(chǎn)品質(zhì)量：保證店面的安全與衛(wèi)生,，建立完善的質(zhì)量保證體系;。

產(chǎn)品外觀：在保證產(chǎn)品質(zhì)量的前提下,，美化產(chǎn)品外觀;,。

產(chǎn)品品牌：以“私人訂制”為品牌定位，在產(chǎn)品的包裝,、門店裝修,、傳單等處進行宣傳;。

產(chǎn)品開發(fā)：結(jié)合季節(jié),、潮流熱點等因素,，定期推出新品。

七,、價格策略,。

因為東校區(qū)內(nèi)只有一家競爭對手，所以采取以競爭為導(dǎo)向的定價策略,。

本店飲品的價格與另一家奶茶店的同類飲品的價格保持一致,，但是推行會員卡制度，為在本店任意消費的顧客免費辦理會員卡,，會員卡可充值,，沖100元送10元，且憑卡在本店消費可享受九折優(yōu)惠;同時實行會員積分制,，一員積一分,，積滿500分可抵5元現(xiàn)金使用;憑會員卡購買新品可享受八五折優(yōu)惠;定期推出憑會員卡享受五折的飲品。

八,、分銷策略,。

消費者不僅可以到店購買消費，還可以通過支付寶與微信訂購?fù)赓u。不足3杯的外賣,，每一杯收取1元配送費;購滿3杯的外賣,，免費配送。

九,、營銷計劃的實施,。

2、在食堂門口,、教超門口,，發(fā)放宣傳單，憑傳單到店消費可享受兩元優(yōu)惠;,。

3,、在開張的前三天，本店全部飲品打5.8折,，在此基礎(chǔ)上,，買三送一。

銷售量：每天至少30杯,，每月至少1000杯,。

利潤：單件產(chǎn)品成本(食材、包裝)控制在1.5元以內(nèi),，價格控制在7元以上,，單位產(chǎn)品平均利潤控制在8元以上。

市場占有率：50%以上,。

競爭狀態(tài)：東校區(qū)內(nèi)只有一家奶茶店與之競爭,。

營銷方案案例篇七

2005年的下半年，受新疆某集團的下派去浙江市場做產(chǎn)品開拓,，然而有一件事讓我對于服務(wù)改造感觸很深,。

我們的辦事處設(shè)在杭州市中心地帶建國南路，我們租的房子是一個豪華的住宅小區(qū),，每天出門都會經(jīng)過浙江兩個全國知名企業(yè)的服務(wù)機構(gòu),，一個是著名的娃哈哈純凈水桶裝水送水點，一個是農(nóng)夫山泉的桶裝水送水點,，平時在大家都沒有注意他們,，只是對于這兩個企業(yè)的點挨著點，貨碼著貨的那種競爭態(tài)勢,，可以看出這兩個品牌的在市場的競爭之微妙,。忽然有一天，晚上七點我們辦事處沒水喝了,，我就想打個電話讓人送水過來,，我的第一個目標是找桶上的電話號碼,，因為習慣了新疆飲水動作，要是沒水,，只要找到桶上印的電話號碼,，就可以馬上打電話讓送水點送水。但是在這樣發(fā)達的地方,，這樣大的企業(yè)的集團,，卻發(fā)現(xiàn)除了娃哈哈三個字就沒有送水電話號碼,，我一下急了這可怎么辦呢?就問我們的營銷總監(jiān),，營銷總監(jiān)在浙江呆了約有三個月了，所以他熟悉,，結(jié)果在飲水機的一個角上找到了送水站貼上的電話號碼,，照著這個電話號碼打過去，打了好一陣子,，才有人接電話,，問我是那個地方的，我把地方給他報了,，結(jié)果他最后一句話,，差點讓我氣死，讓我感到這也是娃哈哈企業(yè)服務(wù)體系能干出的事情,，電話對面說：“今天下班了,，要送只有明天了?！蔽蚁刖湍敲磶撞铰?，才七點多一點，這生意就要到明天才能做了,。

我想那就打農(nóng)夫山泉吧,，結(jié)果那就更找不到電話了，因為我們一直用的是娃哈哈的水,，出于一個營銷人的職業(yè)習慣,，我決定非得搞清楚不可，就干脆下去到了農(nóng)夫山泉的送水點上,，一個象家村大嫂模樣的人接待了我,，我把情況一說，想這下可以喝到純凈水了,，結(jié)果也是一句話,，今天下班了，要送也是明天了,，我是帶著那么多的失望,，回到辦事處,，營銷總監(jiān)在笑我，銷售主任也在笑我,，他們笑我為一桶水當真了,。到商店里去買上幾瓶水就行了。話雖然這么說,，但一個問題卻值得企業(yè)和我們營銷人思考,。一個極為發(fā)達的沿海城市，一個極為知名的大型企業(yè),，怎么卻比不過一個在中國最不發(fā)達的地方,，一個不知名的小企業(yè)的整體營銷服務(wù)水準呢?一些完全可以解決的服務(wù)硬件問題，卻在這個發(fā)達的地方?jīng)]有體現(xiàn)出來,，服務(wù)的統(tǒng)一性也不能從這樣兩個知名企業(yè)的市場行為中體現(xiàn)出來,，真是讓人難以理解。有人說,，這話從何談起?既然話到這里,，我想還是把那個最不發(fā)達地區(qū)的小型企業(yè)的案例拿出來讓大家分享，可能會從中得到點什么啟發(fā),。

我們在成都做完雪花啤酒上市后,，準備去另一個城市搞其它一個項目的產(chǎn)品上市，結(jié)果我的手機響了,，打來電話的是一個新疆的朋友,，一聽是新疆雪百真純水公司的總經(jīng)理助理，說是已經(jīng)到達成都,，要和我見一面,。

由于是朋友，我馬上開著車去機場接他們,，找到賓館住下來后,，那個總經(jīng)理助理開門就是一句話：“我們總經(jīng)理說了，不管你再有多少理由,，你得跟著我們回新疆,。”這不是劫人嗎?但聽完這位助理的介紹后,，我就把現(xiàn)有的項目推掉了,，決定去新疆。

新疆雪百真純水企業(yè),，最早是做瓶裝水起家的,，曾一度其瓶裝水占有市場達到49%，成為新疆的一個知名企業(yè),，但是自從樂百氏,、娃哈哈進入新疆后,，一下子把這個市場沖擊的體無完膚，雪百真瓶裝水從49%的份額一下子下到3%,，企業(yè)開始進入嚴重的虧損狀態(tài),，雪百真企業(yè)的決策層是一支相當有執(zhí)行能力的團隊，馬上決定放棄瓶裝水的生產(chǎn),，進入桶裝水的生產(chǎn),，但半年過去了，其送水量一直在每天兩百桶到四百桶之間,，這與旁邊的那個一直做桶裝水的考賽爾品牌企業(yè)相比差得實在太遠,，這讓雪百真特別理解不了，論交通工具,，雪百真有二十八輛面包送水車,，對于一個近兩百萬人口的城市來說,，也是足夠解決問題的,，論企業(yè)實力，就是再虧本兩年,，雪百真也是不會損一根毫毛的,。但對面人家就是生意好，叫人去當了幾回間諜,，也沒有搞出什么東西來,，這把決策層搞得有點摸不著頭腦了，這時,，董事長要求總經(jīng)理三個月內(nèi)不論用什么辦法,，要搞出一個解決方案，這下把雪百真的李總給急了,，想過來想過去,，想聽聽我的意見，于是就出現(xiàn)了前面的一幕,。

到了雪百真,，李總這個人很直，也沒有必要走咨詢的基本程序了,，我們馬上進入了角色,。先是進行市場調(diào)研，說到這個調(diào)研也是我目前為止做得最為省心的調(diào)研,，因為當時在新疆烏市只有兩家大一點桶裝水企業(yè),，其它都是個體小作坊，并沒有多大的市場沖擊力,，而作為雪百真的主要競爭對手也就是當時的考賽爾,，考賽爾一直做的是桶裝水,，是新疆桶裝水市場的第一個吃螃蟹的人，剛推出市場初期,，考賽爾做得非常艱難,，先是從城市的辦公寫字間做起，然后再一步一步地做到家庭,，由于沒有競爭,，市場份額一直處在慢慢地增長階段，后來雪百真作為本土瓶裝水與娃哈哈等品牌的廝殺中,，眼看就敗下陣來,，馬上在沒有思想猶豫的情況下，進入了桶裝水的生產(chǎn)中去了,。

為了能讓桶裝水在烏市市場的競爭中取得更大的份額,，雪百真不惜重金，購進了二十八輛中型面包車,，作為送水服務(wù)車,，又分成了三個送水點，并在每一個點上都裝上了送水電話,，承諾二十四小時送水到家,，這在當時的烏市來說已經(jīng)比考賽爾的服務(wù)向前進了一步，但這里面有一個問題,，考賽爾雖然沒有雪百真的實力,，但由于它的客戶大多是在辦公寫字樓里，所以很少有晚上送水的情況出現(xiàn),，但雪百真在營銷上,，為了區(qū)別于考賽爾，雪百真的開市重點放在了家庭用水上,，這樣就出現(xiàn)了一個問題,，剛剛組建的網(wǎng)絡(luò)不集中，有的客戶可能在城東,，有的客戶可能在城西,，拉的很散，現(xiàn)有的三個點根本顧不了并不多的客戶,，因為從實際的天送水情況來看,，每天三百多桶，客戶也就在一千多個,，這里不包括有些用水大戶,，說白了可能連一千個客戶也不一定到得了。而更為突出的是送水問題,，由于雪百真大部分是散戶,，所在城市當時還處在剛剛騰飛時期,，許多城市規(guī)劃都還沒有開始實施，有時送水進入客戶家里,，道路太窄小,，車子進不去，只能一個人走路進去,，這樣一來一去,，送一個客戶的水可能要花半個多小時，造成送水存在不及時的問題,，這在營銷上可是大忌呀,。還有就是電話問題也是突出，雖然有專人接電話,，但送水員一出去,，客戶來電要水，接線員還得給送水員發(fā)傳呼,，可是有好幾個送水員在外面,，不知道那個是最近的，只好選中其中一個發(fā)出去,，而可能那個送水員剛從這個地方送水回出來,，而到了一個其它地方,，不得不又得回過去再送,，搞得送水員有時特別火氣大，怨氣連天,。

上述在實踐中出現(xiàn)的問題,，是雪百真決策層所沒有考慮到的，但要改變這樣的現(xiàn)狀,，也確實很難,，就是現(xiàn)在看來，在杭州的娃哈哈一個大社區(qū)為一個點這樣網(wǎng)絡(luò)體系,，由于信息的不集中性,，也出現(xiàn)就在一個社區(qū)里還得送水花上兩個小時，更何況當時的雪百真了,，那可能更為困難,。

在這樣的情況下，雪百真一邊是發(fā)展新客戶慢,，一邊是丟掉老客戶速度快,，造成營銷成本的大大增長，企業(yè)開始出現(xiàn)虧損,，這可是決策層所不想看到的,。

通過調(diào)查,，得到了大量的數(shù)據(jù)資料，我們做出了第一套應(yīng)對方案：

第一：賣掉現(xiàn)有的二十八輛面包車中的二十二輛,，換成兩百輛人力三輪車,，這樣可以解決面包車進不了大部分小區(qū)的問題，因為人力三輪車只要有路什么地方都可以進去,，而一輛車上可以裝六桶水,，兩個小時打一個來回，加快了送水速度,。

第二：在全市包含昌吉米泉市和八鋼等設(shè)立了五十二個送水站,，六個站成為一個團隊站，一個區(qū)為一個大站,，每天從水廠出來的專用桶裝水運輸大卡車只需要拉到各個大站,，再由大站的面包車把水送到各個小站上，這樣可以保證各個小站桶裝水量的充足,。

第三：各個小站設(shè)立一名小隊長,，小隊長要是在這個區(qū)域里發(fā)展到一千個客戶，就可以成為中隊長,，而中隊長要是在一個團隊站里完成八千戶,，可以成為區(qū)站站長，而區(qū)站的所有團隊戶全部完成任務(wù),，可以提升為公司的部級干部,，但有一點，考核中還有其它四項指標也要達標,，不然沒有那么容易當上站,、部級頭目。其實這種方式對于后面可能會帶來許多人事上的問題,，但我們考慮只有把客戶發(fā)展起來,，成本降下來了，接下來的事情可能會更好辦一些,。

第四：向公眾承諾兩小時送水到家,，要是兩小時送水不到家，送到客戶家中的水,，客戶可以拒絕支付錢,。因為二十四小時送水到家，那還不如不承諾,，要是客戶急用水,，等到明天送過去，人也早渴死了。但在開發(fā)期,，送水員還要兼帶開發(fā)客戶的任務(wù),，一個小時送水到家可能難度大一些，我們認為兩個小時送水到家更合適一些,。

第五：全面實行水票促銷制度,，如果一次性買水票達到十張者，就可以獲得一張免費的水票,，這樣可以解決現(xiàn)金的快速回籠問題,，使企業(yè)能夠更有計劃地把部分資金投入到為客戶服務(wù)的建設(shè)中去。

第六：桶裝水全面啟用一次性防偽蓋和防二次污染的防污膜,。前者是為了解決有一些道德上有問題的送水員到時自制假純凈水給客戶,，造成品牌形象的損壞，后者則是解決手接觸后出現(xiàn)的第二次污染,，有損企業(yè)形象,。

第七：所有的三輪車全部統(tǒng)一做成箱式形象車，外表上印有雪百真兩小時送水到家的承諾和雪百真的商標圖案：一是車子在街上送水時大家都可以看到整個雪百真車品牌廣告,。這可是一個無本的宣傳方法,，二是還可以防止大風大雨天氣和平時機動車揚起的塵土帶來的污染。三是一色的車子有整體感覺,，讓老百姓感到放心,。

第八：送水員統(tǒng)一工裝，并佩帶工作號,，投訴只看工作號,，而且還要廣大市民進行監(jiān)督，只在是雪百真的送水員在送水時沒有工作號,，那么可以不支付桶裝水的錢,，而這個錢要送水員自己支付。

這以上八點出來了,，大家一看，好呀,，這樣的方案可操作性強,，大家似乎感到市場轉(zhuǎn)機馬上來臨，但我們這兒還在痛苦之中,，因為有一個最大的問題沒有解決,，那就是通訊問題，送水時怎么讓送水員能夠在最短的時間里,，最快速度知道所在區(qū)域最新客戶送水信息,。用電話吧，全?a>那么怎么樣來解決這個問題呢?只要解決這個問題，這對于這個擁有兩百多萬人口的城市來說,，雪百真可以省下至少五十個信息服務(wù)人員,，只要解決這個問題，對于兩個小時送水到家的服務(wù)空間可能會更大一些,。

為了這個問題,，我們整整想了一個星期，離我們?nèi)姘l(fā)動雪百的桶裝水的城市巷戰(zhàn)行動只有半個月了,，我坐不住了,，就到外面去散散心，順便把老婆的傳呼機去賣掉,，因為有了手機這個玩藝就用不上了,。我到了當時的紅山尋呼臺的服務(wù)門店，因為那里門外可能會有人收購傳呼機,。結(jié)果一個才用了半年的傳呼,，販子說只值十元錢，我一想太夸張了點,，不賣了,，當作紀念品吧。隨意一瞟門店里邊,，除了三個營業(yè)員外,，再也沒有其它人了，看來尋呼業(yè)受移動的沖擊,，從幾年前的朝陽產(chǎn)業(yè),，馬上快速變成了夕陽產(chǎn)業(yè)，這個世界的競爭就是這樣的殘酷,，我想有一天,，白酒也會象尋呼一樣只能作為一種文化來品嘗它了，也出于好奇,，就進去去摸點這方面的市場氣息,。

這時，有一個營業(yè)員在對另一個營業(yè)員說：“說我們尋呼臺要關(guān)門了,，現(xiàn)在客戶只有兩千多個,，而且每天在減少，搞不好到年底就沒有客戶了,?！边@個話一下子引起了我的注意，我開始與這三個營業(yè)員聊起尋呼業(yè)的事情來了,，當我了解到新疆當時的傳呼臺有九個,，但在一年之中有三個臺并到這個紅山臺了，而并過來時，有客戶近一萬戶,，可是才過了四個月,，一萬戶就剩下了兩千戶。就在我們談得很起勁時,，從門外來了一個人,，看上去象是一個很有學問的人，剛一進門,，三個營業(yè)員就馬上打招呼,，原來是管技術(shù)的副總經(jīng)理，這位副總一看我們的這種架式,，也想來聽一聽我們的話題,，由于出于職業(yè)的習慣，我就開始問起有關(guān)技術(shù)上的事情,，問他只要客戶報出一個數(shù)據(jù),，就可以知道這個客戶的所有數(shù)據(jù)情況?是否可以以定向技術(shù)解決不同區(qū)域的尋呼問題?是否可以通過一個臺就可以解決所有的終端尋呼目標準確性問題?結(jié)果，這位工程師給我講了許多我們所不知道的更為先進的東西,，可能通過特定編號,，可以定向通知所要參加會議的人員在同一時間進行群發(fā)等等，這在當時聽都沒有聽到過新東西,。

最后我問了一下,，創(chuàng)建一個尋呼臺需要投入多少錢?工程師覺得很奇怪，現(xiàn)在人家都要關(guān)門了,，我卻要問投資問題,，他說你不如把現(xiàn)有的臺兼并掉，這樣可能只要五萬元就可以解決問題,，要是投入的話,，費用可能要過到二三十萬元，不劃算,。

到這個時候,，我們終于找到了解決送水員與客戶之間的信息傳遞問題，我們馬上與雪百真的決策層進行了溝通,，把兼并尋呼臺的事情和一個號解決所有雙方傳遞問題的情況作了詳細的闡述,，不想決策層認為這是個大好事，馬上讓總經(jīng)理助理去落實這個事情,。

經(jīng)過五天的談判，雪百真把新疆的某知名傳呼臺進行了兼并,，并把原來的尋呼小姐進行了全面的工作培訓后,，最后確定六名成為雪百真雙向信息溝通員。

到這里有人會講，既然有了手機,，可以象傳呼一樣發(fā)短信,，為什么要去兼并尋呼臺呢?不錯，這個問題問的好,，但要知道,，這是中國移動或聯(lián)通的系統(tǒng)，屬于企業(yè)被動控制行為,，要在這里建立一個良好的屬于自己可以控制的平臺,，顯然移動和聯(lián)通是不可能讓你做到的，而且一旦數(shù)據(jù)量大時,，一年下來的費用也是相當可觀的,。或是由于市場競爭關(guān)系,，可能對手利用其它手段讓移動或聯(lián)通來個中止合同,，那到時的市場由于信息問題會變成一鍋粥，這種損失對于企業(yè)是大忌的,。

更何況還有一個問題是,，有的送水員因為本身工資低，不可能去消費這樣的東西,，但卻要花這樣一筆對于其本人來說是不必要的開支,，可能連招工也不一定招的上。還有有的人喜歡移動,，有的人喜歡聯(lián)通,，怎么能搞得清楚呢?要是企業(yè)送手機的話，也是一筆很大的開支,，企業(yè)還要面臨著部分送水員不辭而別的風險,。

而要是從更高的意義來說，這也把一個夕陽產(chǎn)業(yè)救了起來,，至少可以解決一部分資源共享和人力就業(yè)問題,。

這樣的想法，是在一年后,，得到了證實,，當時自治區(qū)黨委的某領(lǐng)導(dǎo)在一次信息工作會議上，表揚了這些純水企業(yè),，不但沒有使新疆的尋呼業(yè)徹底退出舞臺,，還越做越專業(yè)，解決了很大一部分人的就業(yè)問題,，這可能在中國也只有新疆是這樣的,。

特別是信息服務(wù),，只要撥通96516，新客戶報出你的電話號碼和地址,，那么在幾秒種內(nèi)在送水員傳呼機上就會出現(xiàn)要求送水員對現(xiàn)有新客戶進行登記信息,，送水員在兩小時內(nèi)送到新客戶家里后，馬上掏出準備好的客戶表,，讓客戶填表,，在晚上時，這些資料全部進入到總部信息資料庫里,，第二次再要水時,，就不用再報地址了，只要尋呼員落實對方號碼就可以了,，設(shè)備馬上會把客戶信息提供給尋呼員,，尋呼員完成區(qū)域送水員定位后，一按發(fā)射器,，送水員就接受到了完整的送水客戶信息,。讓送水員特別輕松，不用再來來回回地跑,，只要在半個小時內(nèi)把信息進行自我線路整理,，就不會走更多的冤枉路了。

從那時起街上到處可以看到雪百真送水員踩著三輪車,，忙著送水,，成為了烏市一道標準化送水服務(wù)的風景線。

五天后,，尋呼臺的新客戶成倍增長,，由原來的一天只有三百桶的送水量，一下子增加到一千二百桶,。

到了第十六天時,，天送水量突破三千桶。

但過了三個月,，市場上發(fā)現(xiàn)了兩個奇怪的現(xiàn)象,，一是原來大家總認為考賽爾會馬上站出。

來反擊,，結(jié)果卻并沒有聲音,，還是按他們自己的方法在做，這對于要把市場份額競爭增大的雪百真失策了,。因為一個市場的好壞只有靠同等水平的對手一起唱歌才能成為一種時尚,，消費者才會去嘗試，市場才會擴大,。二是三個月中一下子冒出五六十家小水廠,，把持著某些小區(qū),，搞得雪百真的水進不了小區(qū),，形成了區(qū)域性的小氣候,。這對于一個新的產(chǎn)業(yè)發(fā)展是相當不利的，我們把這個調(diào)研上報給了雪百真決策層,，雪百真也看到這樣的情況,，怎么辦?我們通過半個月的再調(diào)研，實施了第二套方案,，我們叫做“殺污行動”,，第一個事情贊助有關(guān)部門，搞起了一個最佳純水標準企業(yè)評選,，目的就是提升自己雪百真的品牌,。有關(guān)部門相當配合，通過評比,，最后當然雪百真是第一名,，而考賽爾則是第二名，但這個不爭氣的企業(yè),，不知道那根筋搭錯了,，就是不與雪百真正面競爭，就是有時想把他們激發(fā)起來,，人家也不理你,，真是有點阿斗精神，提不起來,。

第二個事情全面打擊小桶裝水作坊,，連同電視臺、工商等部門,，進行全市突擊檢查,，并把檢查結(jié)果在電視上以專題形式公布與眾，其中有一個小作坊,，用女人的襪子當作過濾設(shè)備,，進行簡單過濾后，就把桶裝水出售給消費者,，有的在菜市場的臭水溝旁進行灌裝,，沒有進行全面的防污處理就送到消費者手里。這一幕幕觸目驚心的現(xiàn)場實錄一下子讓廣大市民吃水提到了嗓子眼上,。

這時,，雪百真的專題片出現(xiàn)了，專題片做得很精美,，說雪百真的水的通過多少道程序,，又通過怎么的質(zhì)量檢驗關(guān),，又采用什么樣的中途防污措施來解決水質(zhì)純真問題。又用電解原理,，與小水廠的水進行對比,，一下子讓消費者看清了事實，也讓消費者真正懂的只有雪百真的水才是標準化的水,，才是真正的優(yōu)質(zhì)水,。過了一個月，雪百真的日送水量由三千桶增加到六千桶,。

但雪百真公司這時提出了一個問題,，光靠傳播只能解決一部分客戶的開發(fā)，但要做到無孔不入的開發(fā)新客戶,，需要采用新的方法,。

為此，我們出了第三套方案,，叫做“上門掛禮”大行動,。這個活動，就是讓所有的送水員在給老客戶送水時,，要看一下小區(qū)所在樓層的上下左右人家是不是雪百真的客戶,，要是不是，就得馬上掛上一個非常漂亮的信封,，信封里除了有一封雪百真要求客戶不妨感受雪百真服務(wù)的信外，里面還有兩張免費的水票和一套老老少少都喜歡玩的雪百真拼圖玩具,。特別是掛在未開發(fā)客戶門上的那個信封，可是相當?shù)钠恋?，不論是誰,，都可以當作收藏品珍藏起來,。

同時，雪百真新增了一條承諾：就是晚上十一點前都照樣可以送水到家,，因為有客戶投訴，晚上到了十點,，送水員就下班了，再也不送水,，有時家里來了個朋友，要水時卻送不上來,，搞得家里很不好意思,。

為了更進一步完成服務(wù)體系的改造，除了以前要求個人整潔的十條要求外,，又增加了標準的上客戶家時三聲敲門法,、進客戶房子必須換上標準的服務(wù)無塵鞋，還有一次性的瓶口清潔紙進行消毒,，標準地在飲水機上好水桶,，出門時要輕輕關(guān)門等標準服務(wù)理念行為，還規(guī)定第兩個月要進行一次客戶家飲水機清洗服務(wù),。讓烏市市民第一次感到雪百真企業(yè)服務(wù)的與眾不同,。

活動一開始，我們特意為雪百真做了一只卡通的樂樂鴨,，在電視上頻頻出現(xiàn),，把雪百真服務(wù)到家的標準程序公布出來，讓市民們一看到鴨子,，就會想到雪百真,。

活動開展了四個月，客戶由原來的一萬多戶,，一下子增長到近八萬戶,，值得一提的是，每一個星期,，還通知考賽爾企業(yè)來進行水桶的調(diào)換,，就是把考賽兒收到的雪百真水桶與雪百真收到的考賽爾的水桶進行定期互換,，結(jié)果到最后,，考賽爾實在是沒有桶可以換了，只能花錢把桶購買回去,，過了不到半年,，考賽爾宣布退出桶裝水市場,。這兒考賽爾一退出，忽然在一夜之間冒出了阿婆村等兩家對手桶裝水企業(yè),，這下可好,，三個企業(yè)開始了市場競爭戰(zhàn)，但不論怎么打,，這三家企業(yè)卻重來沒有打價格戰(zhàn),，直到現(xiàn)在還是這樣。

一晃好幾年過去了,，當我回到老家浙江時,，卻在這個已經(jīng)很發(fā)達的城市里，一個在全國有相當影響的企業(yè)里,，看到的還是那種很原始的送水服務(wù)體系,，讓我不得不聯(lián)想許多事情，企業(yè)大了,，往往只會看到市場的一大塊,，看到大的目標體系，卻并沒有能看到對細節(jié)性的服務(wù)體系的改造,，這在當今企業(yè)里可是一種普遍現(xiàn)象,。

我想，二十一世紀需要的是無處不在的服務(wù),，和不斷完善的服務(wù)細節(jié),，誰做在了前面，誰就是市場的勝利者,。

試問一下,，象娃哈哈、農(nóng)夫山泉等企業(yè),，你把服務(wù)細節(jié)改造丟哪兒了?!

營銷方案案例篇八

2,、提升奶茶店人流量，吸納新客源;,。

3,、打造奶茶店的信譽度，提升顧客忠誠度;,。

二,、20____。

情人節(jié)活動時間,。

三,、20____情人節(jié)活動主題。

我愛你，絲絲心動,。

四,、20____。

情人節(jié)活動對象,。

針對20到30歲的女性客戶,。

五、20____情人節(jié)活動內(nèi)容,。

“我愛你,，絲絲心動”特惠活動。

買家真人秀,，分享美麗贏好禮!

1分享即有獎：__,。

(人人有獎)。

2幸運降臨獎(每月1名),。

3忠誠客戶獎(年終1名),。

六、20____情人節(jié)活動宣傳,。

1、宣傳重點時間：活動前_天;__,。

后_天;,。

2、宣傳手段：目標對象確定了,，再用通過合適的途徑傳播,，比如____等等。

七,、20____,。

情人節(jié)活動促銷前工作。

1,、貨源問題：確定促銷的商品,、并備好充足的貨。不同的商品要采取不同的促銷方式,，再者就是關(guān)于打折的物品要選擇例如大的商品作為促銷品,。促銷期間，貨品銷售會比平時快,，因此,，充足的備貨就是保障。

3,、顧客人群的確定：找對消費人群,，針對性的制作促銷方案。

營銷方案案例篇九

1、戰(zhàn)“痘”的青春——《益生堂》,。

《益生堂》案例2000年在首屆中國企業(yè)著名策劃案評選活動榮獲“中國十大策劃案”,。

益生堂三蛇膽膠囊為除痘保健品。它在97年保健品市場泛濫,、普遍銷售低潮的環(huán)境下脫穎而出,，成為華南市場保健品的新星。其年銷售額近億元,。

這是一個小預(yù)算,、大手筆的經(jīng)典策劃案例。其成功之處在于：完整地運用了整合營銷策略,，通過場調(diào)查開始以準確的市場定位推出了廣告“戰(zhàn)痘的青春”系列,，結(jié)合巧妙的“投料曝光”、“投保1000萬元”公關(guān)活動,，迅速崛起,。其完善的銷售管理工程的導(dǎo)入亦為其長久發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。益生堂三蛇膽的廣告,、公關(guān),、促銷創(chuàng)意及表現(xiàn)影響深遠，仿效者眾,。

“每粒膠囊必含一粒蛇膽”,、“1000萬投保產(chǎn)品質(zhì)量險”及“慰問交警、升國旗”等系列新聞行銷的運用,，更是石破天驚,，在傳媒界產(chǎn)生轟動，為保健品市場營銷的新發(fā)拓展了空間,。

2,、“腸”治久安——金雙歧。

《金雙歧》榮獲2000年中國策劃藝術(shù)博覽會銀獎,。

金雙歧是腸道藥,，一種新型的微生態(tài)制劑，國家一類新藥,，屬處方藥,。其最大的障礙表現(xiàn)在處方藥在otc市場的推廣拉力不夠，產(chǎn)品營銷的問題點在于藥品的療程較長,、包裝一般等,。

此案例的成功之處在于以“安全”為切入點的營銷策略。以“安全,、有效的腸道用藥”作為金雙歧2000年5月,，由深圳衛(wèi)生局主辦,、深圳商報社協(xié)辦、萬澤醫(yī)藥公司貫徹執(zhí)行的深圳市安全用藥科普調(diào)查活動,，將金雙歧的硬廣告與用藥科普調(diào)查宣傳有機結(jié)合,，利用整合傳播優(yōu)勢，借助公關(guān)事件,，贏得了廣泛的,、持續(xù)的報道，系列廣告《忠告》與五封信,，使產(chǎn)品與消費者,、營業(yè)員充分溝通，良性互動,，在短短的時間里,，金雙歧在深圳引起極大的影響，知名度大大提升;加上客戶的執(zhí)行力特強(該客戶榮獲采納2000年優(yōu)秀客戶獎),，此產(chǎn)品在銷量滑坡情形下扭轉(zhuǎn)態(tài)勢,，銷量持續(xù)上升。

3,、30天提高記憶商數(shù)18.52——腦靈通,。

腦靈通為廣州輕工研究所研發(fā)的健腦保健品，我們對它的策劃成功之處在于大膽走出常規(guī)的健腦益智產(chǎn)品的做法,，走細分市場之路,，避開當時強勁的對手(腦輕松)，集中火力攻打考生市場,，與對手打貼身戰(zhàn)，巧妙地奪取了市場份額,。

此整體策劃分三個階段在考生中進行推廣：首先以“30天提高記憶商數(shù)18.52”為利益承諾點,，并借此推出“腦靈通成龍工程”，一舉打響腦靈通的知名度,。其次,，加強產(chǎn)品與考生、考生家長之間的溝通,，使產(chǎn)品具有親和性,，使消費者與購買者對產(chǎn)品產(chǎn)生好感。最后,，以證言式,、新聞式廣告出擊，給考生信心,，為考生加油!

不到3個月,，腦靈通從一個新品牌快速成長為市場的競爭品牌，一段間內(nèi)使腦靈通成為廣州、深圳兩地指名購買率最高的健腦產(chǎn)品,，銷售回款(深圳,、廣州)倍增。

4,、家庭健康一把手——阿凈嫂,。

此前的品牌為“永鮮”和“__寶”等，品牌特性易被混淆和模仿,。產(chǎn)品為冰箱滅菌除臭劑,、衣物防蛀、防霉劑等系列家庭用品,。當時此類產(chǎn)品的普遍屬低檔品,、關(guān)心度低，我們接手后,，將其品牌命名為“阿凈嫂”，并塑造了一個溫柔,、聰慧、能干,、熱愛家庭的女性形象，人格化的訴求,，使之成為中國女性心目中的理想化身;同時也巧妙借用了“阿慶嫂”這一戲劇女主角在廣大消費者中的高知名度和美譽度,，將產(chǎn)品屬性與能干、麻利,、活潑、親切,、機智等概念緊密結(jié)合在一起,。

本案例最大的成功在于品牌形象策略的塑造，一個極富親和力的品牌形象,，使消費者與產(chǎn)品有良好有效的溝通,，成功成為拓展家庭用品市場的金鑰匙。

另外,，“阿凈嫂誠聘健康大嫂”與下崗女工聯(lián)系起來,，以公關(guān)活動為中心的事件行銷，引起傳媒關(guān)注,，短期內(nèi)使產(chǎn)品知名度大增,，大嫂的現(xiàn)場促銷更是效果斐然,。在半然內(nèi)該品牌成功成為區(qū)域市場上的領(lǐng)導(dǎo)性品牌。

5,、在伊美堂,，女人比櫻花更美——伊美堂。

1998年,，我們幫助一位客戶推出了運用日本漢方技術(shù)生產(chǎn)中藥消斑面膜,，專治臉上雀斑、黑點,，它就是伊美堂消斑面膜,。

本案例成功在于，我們?yōu)楫a(chǎn)品創(chuàng)意了“伊美堂”這一濃郁的東洋氣息的名稱,，輔以著和服的女性形象,，并以其側(cè)剪影為商標，貫穿所有平面設(shè)計,、終端宣傳品,、電波廣告，配合有力的公關(guān),、廣告,、促銷活動，運用ars戰(zhàn)術(shù),，連續(xù)出擊，形成強勁的整合傳播力,。使伊美堂中藥面膜銷量猛增,，樹立起深圳中藥銷斑面膜品牌形象。后市場上中藥面膜趨之若鶩,，紛紛效仿,。

6、熱愛生命尊重生命善待生命——華西附三院,。

此案例曾在成都市及各地均引起積極的社會效應(yīng)和廣泛的社會影響。98年各大醫(yī)院面臨醫(yī)療體制改革,，使醫(yī)院開始面對激烈的市場競爭,。采納公司在華西附三院成立之際，根據(jù)附三院最新醫(yī)學模式,，導(dǎo)入了先進的營銷管理,，集臨床診療，預(yù)防保健,，醫(yī)學管理和健康文化傳播為一體的現(xiàn)代化醫(yī)院來實現(xiàn)效益,。

我們以推行華西健康保健網(wǎng)絡(luò)會員制為基礎(chǔ),，全面在醫(yī)院導(dǎo)入企業(yè)理念、銷售系統(tǒng),，公關(guān)系統(tǒng),、策劃系統(tǒng)、vi系統(tǒng),，培訓系統(tǒng),，并對醫(yī)院人事、辦公等規(guī)章制度進行整合,，全面提升附三院形象和實力,，使消費者對附三院人性化服務(wù)、醫(yī)療服務(wù)等有一個全新的,、感性的認識,，樹立了良好的醫(yī)院風范形象。

附三院改變了“以醫(yī)生為中心”的醫(yī)療體制,，導(dǎo)入了以“病人為中心”的系統(tǒng),，以“熱愛生命、尊重生命,、善待生命”為其理念,，完全實現(xiàn)了醫(yī)院醫(yī)療服務(wù)一體化的模式，被稱為中國21世紀醫(yī)院代表,。

7,、沒有規(guī)矩不成方圓——香港德信行圣馬可(皮具)專賣店連鎖店手冊。

這是采納為香港德信行在珠海建圣馬可(皮具),，提供的一套比較完整的連鎖店管理手冊,。我們根據(jù)商業(yè)管理的一般原則，分組織結(jié)構(gòu),、崗位職責,、員工聘用、員工培訓,、綜合理,、經(jīng)營管理、店員為規(guī)范管理,、商品管理等十二章對如何管理日常店務(wù),，考核檢查工作績效等作了條理性的敘述與說明,，為專賣店管理者提供基礎(chǔ)管理工作的系統(tǒng)藍本,。這是采納公司五年來提供的最為系統(tǒng),、專業(yè),、完整,、詳細的專賣營銷手冊,。此手冊歷時一年左右才全部完成,，內(nèi)容詳盡,，涉及范圍廣泛，可稱為中國連鎖管理的典范之作,。

8,、準確學外語輕松又容易——智能達。

復(fù)讀機產(chǎn)品品牌林立,，競爭對手比比皆是,。智能達列為第三梯隊。如何突破高科技電子產(chǎn)品的宣傳難點從而脫穎而出?本案例成功在于,，解決了復(fù)讀機在市場上最大障礙――準確又動人的傳播點問題,。大多復(fù)讀機從復(fù)讀的時長、音質(zhì),、頻響等特點來訴求,。智能達首家提出：復(fù)讀機質(zhì)量的好壞關(guān)鍵在于“內(nèi)芯”;提出“智能機芯”的概念并樹立“智能機芯”的標準，貫穿整個推廣過程中,。還塑造了一個專業(yè)的可親的徐老師的形象,。以專業(yè)的徐老師的形象為載體，以“智能機芯”為利益訴求點,，將認知,、形象、功能,、消費者等有機整合起來,。產(chǎn)品推出后，智能達公司一下子脫銷3個多月,。

9,、來自豐田公司的微笑——豐田5s服務(wù)概念店。

這是一份成功的為獲得日本豐田公司經(jīng)銷權(quán)的商業(yè)計劃書,。汽車專賣市場一直比較混亂,，此商業(yè)計劃書首家提出了中國第一個完整的5s豐田服務(wù)概念店。為經(jīng)營進出口汽車數(shù)年的公司提出了前瞻性的服務(wù)新概念,。

它集整車銷售,、零配件供應(yīng)、維修保養(yǎng),、二手車交易,、系統(tǒng)信息反饋于一體，不純粹從簡單的服務(wù)上入手,，更從人性化、文化價值上深入,，立志將深圳豐田5s服務(wù)概念店辦成豐田汽車在中國以服務(wù)為戰(zhàn)略的樣板店,。這種高瞻遠矚的服務(wù)概念和市場觀念受到日本豐田公司和客戶的高度評價,。

10、廣告策劃致勝關(guān)鍵——天健地產(chǎn)天健花園,。

因其報紙廣告,，別出心裁，收錄于1999―2000年《iai中國廣告年鑒》中,。本案例成功在于房地產(chǎn)廣告策劃中很好地把握住了品牌與銷售的關(guān)系,，既樹立了品牌又達成了銷量。

以“天健花園―居住文化的代表作”作為整合主題,，從多角度,、多方位來廣告訴求，分階段,、分步驟實施,。

首先，廣告訴求天健花園,，處處好風光,，不從賣房子本身著手訴求,而是以推廣發(fā)展商的建筑理念為重點，以發(fā)展商的眼光與建筑理念為訴求點,，讓消費者信任發(fā)展商來帶動房子銷售,。

其次，與競爭樓盤展開對比性訴求,，《名畫篇》(你為什么不能擁有這些名畫?),、《名車篇》(難道天健花園在舉行國際名車展?)、《名酒篇》(選擇天健花來犒賞自己)等等,，使消費者對天健有更深刻的認識,。

還從買房人的煩惱講起，引申到天健花園注重整體規(guī)劃,，整套廣告一環(huán)連一環(huán),，不僅使許多觀望的人采取行動，更達到全面樹立天健地產(chǎn)的品牌形象,，給人留下了至深的印象,，天健花園持續(xù)熱銷，比例高達九成,。

營銷方案案例篇十

者不拒.所以大家都需要調(diào)整免疫,，增強抵抗力，可見保健品市場前景廣闊,。

健產(chǎn)品市場潛力極大,。

需要解決以下幾個的問題：

1、品牌知名度不夠,。

2,、產(chǎn)品定價不合理,。

3、包裝設(shè)計無特色,。

4,、營銷渠道不暢通。

(2)遠期目標,。

三年內(nèi)將“登瀛”靈芝膠囊培育成全國知名品牌,，成為靈芝類產(chǎn)品的主導(dǎo)品牌。

第三部分實施方法步驟,。

一,、成立項目小組。

由企業(yè)生產(chǎn),、銷售,、管理精英及電視臺市場、策劃,、文案,、設(shè)計、制作等專業(yè)人士組成,，分工合作,，逐步實施。

二,、靈芝產(chǎn)品市場進行充分的市場調(diào)研,。

通過市場調(diào)研為“登瀛”靈芝膠囊找到合適的市場定位，鎖定目標消費群,，制定最佳推廣策略,。市場調(diào)查的內(nèi)容主要包括以下幾個方面：

1.競爭對手調(diào)查：對“登瀛”靈芝膠囊主要競爭對手在藍島市場的營銷狀況進行調(diào)研，采用競爭對比法,，將行業(yè)內(nèi)主要競爭品牌及企業(yè)狀況進行比較,，從而對目前企業(yè)在行業(yè)內(nèi)的狀況及產(chǎn)品品牌優(yōu)劣勢有個充分的認識，主要包括以下內(nèi)容：競爭對手的產(chǎn)品定價,、包裝設(shè)計,、市場定位、廣告支持,、營銷渠道,、銷售管理、品牌知名度等,。

2.產(chǎn)品市場診斷：對原來的產(chǎn)品市場狀況做市場調(diào)查,，運用便利抽樣以及配額抽樣法，結(jié)合消費者深度訪談、營業(yè)員深度訪談,、經(jīng)銷商深度訪談的方法調(diào)查清楚,，設(shè)計市場調(diào)查問卷：

下一步的工作提供科學的依據(jù)。

三,、產(chǎn)品重新定位。

為“登瀛”靈芝膠囊重新進行市場定位和功能定位,。

藍島是一座旅游城市,，_是一處旅游、文化勝地,，靈芝是傳說中的世間仙草,，可見“登瀛”靈芝膠囊極具地域、產(chǎn)品優(yōu)勢,，配合藍島,、_旅游及人們?nèi)找嬖鲩L的保健需求應(yīng)將其定位為藍島市的旅游保健禮品合具有特殊供效的保健品。

(1)特殊功能保健品,。

(2)旅游紀念品,。

(3)時尚高檔禮品。

四,、為“登瀛”靈芝膠囊找出目標消費群,。

根據(jù)以上的產(chǎn)品定位，“登瀛”靈芝膠囊目標消費群的構(gòu)成大體如下：

(1)體質(zhì)多病,，急需提高身體體質(zhì)的病患者;,。

(2)工作壓力大、缺乏鍛煉,、身體抵抗力差,，易感染流行病的人群;。

(3)重視保健,、追求健康生活的人(高檔保健品);,。

(4)到藍島旅游的人;。

(5)禮尚往來較多的人(高檔禮品);,。

五,、根據(jù)以上的定位和目標消費群體，設(shè)置相應(yīng)的新營銷網(wǎng)絡(luò)：

(1)作為特殊保健品：與藍島市各大醫(yī)藥公司合作,，進入他們的網(wǎng)絡(luò);保健品專賣店店;超市保健品專柜,。

(2)作為旅游紀念品：旅游專賣店;與藍島市信譽較好的旅游公司合作，把參觀靈芝園和贈送靈芝知識講座作為旅游團的特色推出;高檔酒店,、旅館等場所,。

六、加強銷售渠道的管理：

任何產(chǎn)品的成功的市場運做，離不開科學系統(tǒng)的市場管理,，離不開市場一線的消費者和中間商的及時的信息反饋,，因此建立有效的銷售網(wǎng)絡(luò)必須做以下的工作：

(1)建立客戶檔案。

(2)對銷售人員進行產(chǎn)品和業(yè)務(wù)的培訓：

a,、產(chǎn)品的培訓：通過市場調(diào)查,，找出消費者針對此產(chǎn)品最可能提出的20個問題，由公司組織統(tǒng)一的標準答案,，銷售人員特別是專柜的促銷小姐統(tǒng)一回答,。

b、業(yè)務(wù)的培訓：銷售人員必須每天填寫日市場拜訪計劃,，周工作計劃和工作總結(jié),，月工作計劃和工作總結(jié)。

c,、對所負責的經(jīng)銷商做定期的分析和總結(jié),。

d、對市場上的競爭對手做定期的分析和總結(jié),。

(3)對銷售人員進行成績的考核：將以上的要求作為每月考核銷售人員的標準,。

七、為“登瀛”靈芝膠囊重新設(shè)計包裝,。

根據(jù)靈芝膠囊的市場定位,，目前“登瀛”靈芝膠囊的包裝設(shè)計不能與其品質(zhì)檔次相匹配，因此包裝設(shè)計必須改變,，新的設(shè)計要體現(xiàn)出高檔,，又要體現(xiàn)出_的悠久的文化內(nèi)涵，其包裝規(guī)格建議分為兩檔：經(jīng)濟裝(大眾保健消費),，精品裝(高檔健康贈品),，但是基調(diào)必須一致，保持相同的vi,。

經(jīng)濟裝面向普通消費者,，包裝盒材料采取一般的白版紙;而精品裝必須采用高檔禮品裝盒子，設(shè)計時內(nèi)鋪高檔絲綢,，外盒材料必須用高檔版紙,。

整個系列的包裝設(shè)計必須大氣、漂亮,、陳列效果佳,、具有濃厚的傳統(tǒng)風格。

八,、為“登瀛”靈芝膠囊重新定價,。

產(chǎn)品的價格是產(chǎn)品市場成功的重要因素之一,，定價過高消費者難以接受，定價過低,，中間渠道商業(yè)貿(mào)易差太低,，打擊中間商的積極性，因此市場調(diào)查重要工作之一就是要確認靈芝膠囊的正確定價,，目前在藍島市場上賣的較火的“中華靈芝寶”(袋裝,，成分為孢子粉)，其定價為1590元/20克,。根據(jù)市場定位及目標消費群分析,，“登瀛”靈芝膠囊的定價可分為兩類：

(1)經(jīng)濟檔：一般保健消費、普通旅游紀念,。

(2)豪華檔：高檔旅游贈品。

通過定價,，也位靈芝膠囊符合高檔保健品何旅游濟品的形象,，突出其產(chǎn)品的珍貴性和奇異性。

九,、塑造企業(yè)形象建立企業(yè)形象視覺識別系統(tǒng),，以配合品牌傳播及統(tǒng)一經(jīng)銷店形象。

(1)建立vi,，統(tǒng)一企業(yè)視覺形象,。

(2)制作企業(yè)宣傳畫冊。

(3)制作企業(yè)形象片及產(chǎn)品宣傳片,。

十,、加強廣告宣傳，進行整合傳播,。

在對外宣傳之前,，要確認產(chǎn)品的宣傳定位。

為了使鋪貨工作得以順利的進行,，前期可以投入適量的廣告,，包括靈芝膠囊與保健的系列科普知識講座文章和專題講座電視片。報紙小版面即可,，這樣就可以給銷售人員和經(jīng)銷商信心支持,，知道有廣告支持，使鋪貨工作得以順利進行,。為配合整體銷售工作,，還應(yīng)該設(shè)立完善的服務(wù)體系，建立促銷點促銷隊伍,，在重點商場,、藥站開展產(chǎn)品宣傳,、推薦。

當鋪貨工作達到預(yù)定目標的70%時,，全套的媒體投放方案全面運行,。

(1)廣告主題：仙山瑞草、人間極品,。

(2)宣傳定位,。

名牌公關(guān)：

營銷方案案例篇十一

1、結(jié)合公司實際及發(fā)展需要,，確定網(wǎng)站開發(fā)需求,。對知名教育機構(gòu)網(wǎng)站分析比較，總結(jié)其優(yōu)缺點,，結(jié)合公司實際,，大致制定出新網(wǎng)站風格、功能,、程序設(shè)計,。

2、比較各網(wǎng)站建設(shè)提供商的方案,，推薦合適的方案通過程序設(shè)計,、美術(shù)設(shè)計,、功能實現(xiàn),、價格等多方面考慮，推薦出合適的方案,。

3,、監(jiān)督網(wǎng)站開發(fā)進程及結(jié)果。

4,、網(wǎng)站日常維護：提高網(wǎng)站運行效率;網(wǎng)站內(nèi)容更新調(diào)整,，網(wǎng)頁垃圾信息清理，網(wǎng)絡(luò)速度提升等網(wǎng)站維護操作;定期檢查網(wǎng)站,，降低故障率,。

5、網(wǎng)站基礎(chǔ)維護：網(wǎng)站程序優(yōu)化利于搜索引擎收錄,、網(wǎng)站空間維護,、網(wǎng)站信息的更新、增加,、修改,、刪除、行業(yè)新聞,、行業(yè)知識,、圖片信息更新等,。

1、熟悉公司總體市場戰(zhàn)略,，及時獲取市場或同行業(yè)的相關(guān)信息,，諸入投放平臺，所用關(guān)鍵字,，更新頻度,，與我們公司相同關(guān)鍵字自然排名的比較等。

2,、明確推廣的目標--利用各種互聯(lián)網(wǎng)資源,、網(wǎng)絡(luò)媒介推廣平臺、提高公司網(wǎng)站曝光度和知名度,、公司品牌的知名度,，利用多種網(wǎng)絡(luò)推廣手段來提高網(wǎng)站訪問量及傳播效果，并以其為導(dǎo)向,，與各部門溝通,，細化確認需求。

3,、負責公司網(wǎng)站的優(yōu)化和推廣，熟悉網(wǎng)絡(luò)推廣(論壇,、社區(qū),、問答平臺、加盟平臺)方式,，綜合應(yīng)用各種網(wǎng)絡(luò)推廣方式,，持之以恒。

4,、與企劃部溝通合作,，完成推廣軟文的撰寫，以及各類新聞稿件,、活動稿件的撰寫,，配合企劃部策劃實施線上、線下活動,。

5,、渠道合作：聯(lián)系洽談互聯(lián)網(wǎng)廣告互換、內(nèi)容合作,、活動合作,、整合各種推廣渠道，開展深度合作,，聯(lián)系各大不同的網(wǎng)站編輯,，上新聞軟文,、推廣網(wǎng)站。

6,、廣告投放：聯(lián)系各種網(wǎng)站,、平臺，購買適合本網(wǎng)站推廣的廣告,。

7,、新型推廣方式拓展：資源類文庫推廣、視頻推廣,、互動性微博推廣等,。

8、數(shù)據(jù)分析：每天做好推廣統(tǒng)計,，對網(wǎng)站的各項數(shù)據(jù)進行分析,，為網(wǎng)站的運營提供前瞻性分析及數(shù)據(jù)報告。

旅游網(wǎng)絡(luò)營銷以it技術(shù)手段為基礎(chǔ),，驅(qū)動了旅游營銷發(fā)生徹底的變革,。它集傳媒與交易場所于一身，利用國際互聯(lián)網(wǎng)進行旅游營銷活動,，因而賦予旅游營銷組合以嶄新的,。旅游企業(yè)和旅游目的地的旅游網(wǎng)絡(luò)營銷應(yīng)推行下列營銷組合策略：

1、旅游促銷策略,。

旅游網(wǎng)絡(luò)促銷是充分發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)互動式傳播功能,，借助豐富的網(wǎng)絡(luò)傳播方式進行旅游企業(yè)和產(chǎn)品以及旅游目的地形象的促銷宣傳。其主要做法：

(1)開展網(wǎng)絡(luò)公關(guān),。

組織網(wǎng)上旅游愛好者沙龍和旅游俱樂部,，廣納會員，不斷舉行豐富多彩的網(wǎng)上聯(lián)誼活動,，吸引旅游者參與,，宣傳旅游企業(yè)文化和旅游產(chǎn)品，培養(yǎng)旅游愛好,，以加深旅游者對旅游企業(yè)的印象,，激發(fā)旅游者的消費欲望。

(2)網(wǎng)絡(luò)廣告促銷,。

在網(wǎng)上進行廣告促銷主要有三種形式：一是直接發(fā)布各種規(guī)范的旅游企業(yè)與旅游產(chǎn)品信息,，通過形、影,、聲,、色等立體形象構(gòu)成的旅游產(chǎn)品櫥窗展現(xiàn)在上網(wǎng)客戶的面前;二是以知識性、信息性,、趣味性的卡通片促銷,。

(3)虛擬網(wǎng)游促銷,。

吸引客戶參加虛擬網(wǎng)上旅游，讓客戶通過網(wǎng)游感受旅游產(chǎn)品魅力,，感受旅游企業(yè)的形象,。

2、推行旅游產(chǎn)品形象策略,。

旅游產(chǎn)品的特點是其產(chǎn)銷同地,、主體無形，旅游者在購買前是觸摸不到旅游產(chǎn)品實體的,。旅游網(wǎng)絡(luò)營銷雖然不能改變旅游產(chǎn)品的這個本質(zhì)屬性,，但是卻能賦予旅游產(chǎn)品獨特的形態(tài)——虛擬產(chǎn)品形象。因此,，在旅游企業(yè)或旅游目的地的旅游網(wǎng)絡(luò)營銷中,，首推旅游產(chǎn)品形象策略。

旅游產(chǎn)品形象策略是充分利用旅游網(wǎng)絡(luò)的多媒體功能,，將旅游產(chǎn)品的虛擬形象立體化,、仿真化地在旅游網(wǎng)站上展示出來，可使旅游消費者在網(wǎng)絡(luò)空間中看到旅游產(chǎn)品的形象,，認識旅游產(chǎn)品的價值,，甚至可以通過虛擬網(wǎng)絡(luò)旅游感受旅游產(chǎn)品的魅力。

為了使旅游產(chǎn)品形象能夠定位在旅游者的心中,，應(yīng)利用旅游網(wǎng)絡(luò)的即時互動功能進行旅游產(chǎn)品的開發(fā)設(shè)計,。具體做法是：在旅游網(wǎng)站上設(shè)置旅游者專欄，開辟“旅游者意見區(qū)”,、“網(wǎng)上旅游咨詢區(qū)”、“旅游自我設(shè)計區(qū)”等網(wǎng)頁,，通過這些網(wǎng)頁了解旅游者的需求,，征求旅游者對旅游產(chǎn)品的意見和建議，特別是旅游者對旅游產(chǎn)品的開發(fā)設(shè)計建議,，從而開發(fā)設(shè)計出符合旅游者需要的旅游產(chǎn)品,。

3、旅游產(chǎn)品價格公示策略,。旅游企業(yè)和旅游目的地的旅游網(wǎng)絡(luò)營銷應(yīng)利用這些特點,，推行旅游產(chǎn)品價格公示策略。

旅游產(chǎn)品價格公示策略是利用旅游網(wǎng)絡(luò)的媒體功能和互動功能,，將各個旅游企業(yè)的旅游產(chǎn)品價格和產(chǎn)品價格組合列表公示,，使旅游消費者在旅游網(wǎng)絡(luò)空間中同時看到大量同類旅游產(chǎn)品價格，認識旅游產(chǎn)品價格的合理所在,，并可以通過互動調(diào)價拿到自己滿意的購買價格,。

在網(wǎng)上推行旅游產(chǎn)品價格公示策略的主要做法如下：一是提供各種旅游產(chǎn)品的系列價格表,，這些價格表要標明產(chǎn)品組合，并分淡旺季節(jié)和供需變化公布價格調(diào)整表,。二是開辟旅游產(chǎn)品組合調(diào)整價格區(qū),，供旅游者自由組合自己需要的旅游產(chǎn)品組合，并獲得相應(yīng)的產(chǎn)品價格,。

4,、旅游網(wǎng)絡(luò)化渠道策略。

旅游網(wǎng)絡(luò)銷售是旅游網(wǎng)絡(luò)營銷最具革命性的部分,，它將旅游產(chǎn)品的虛擬化展示,、虛擬化消費、旅游咨詢,、旅游訂購集于一身,，并在跨時空的狀態(tài)下讓旅游者與旅游產(chǎn)品銷售商甚至旅游產(chǎn)品生產(chǎn)者坐在一起進行交易活動。在這個交易革命中,，旅游中間商,、代理商的地位受到巨大沖擊，生產(chǎn)企業(yè)直銷與產(chǎn)品零售商取得越來越大市場主動權(quán),。面對這場旅游營銷革命,，旅游企業(yè)和旅游目的地旅的游網(wǎng)絡(luò)營銷要推行旅游網(wǎng)絡(luò)化渠道策略。

旅游網(wǎng)絡(luò)化渠道策略是以大型專業(yè)旅游網(wǎng)站為營銷中心,，建立覆蓋目標市場區(qū)域的網(wǎng)絡(luò)化銷售渠道,，以便24小時向各種客戶提供最近便的服務(wù)。推行旅游網(wǎng)絡(luò)化渠道策略的主要做法是：在旅游企業(yè)和旅游目的地的國內(nèi)三級和國際三級市場以及機會市場范圍內(nèi),，按照市場開發(fā)戰(zhàn)略計劃,，逐步在國內(nèi)外目標市場建立起服務(wù)于的銷售代理網(wǎng)點。這些銷售代理網(wǎng)點與所屬旅游企業(yè)的專業(yè)網(wǎng)站建立起封閉式銷售服務(wù)網(wǎng)絡(luò),，并與銀行建立起安全,、高效的旅游卡票網(wǎng)上結(jié)算系統(tǒng)，從而保證旅游信息,、產(chǎn)品銷路,、商品貨路、資金結(jié)算等業(yè)務(wù)往來的暢通,。

旅游網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略策劃重點,。

發(fā)展旅游網(wǎng)絡(luò)營銷是一個需要技術(shù)、資金和設(shè)備的巨型高科技工程,，又是一個需要觀念,、人才、智慧的系統(tǒng)經(jīng)濟工程。無論是一個旅游企業(yè)還是一個旅游目的地,，都要站在全球戰(zhàn)略的高度充分認識旅游網(wǎng)絡(luò)營銷,、搶占旅游網(wǎng)絡(luò)信息市場的必要性和緊迫性，抓住發(fā)展旅游網(wǎng)絡(luò)營銷的戰(zhàn)略重點,，重拳出擊,，盡快建立起一套初具形態(tài)的旅游網(wǎng)絡(luò)營銷體系，縮短與世界發(fā)達地區(qū)和發(fā)達國家差距,。

活動主題：網(wǎng)絡(luò)才藝大賽,。

一、活動背景,。

信息化時代,，網(wǎng)絡(luò)注定成為生活中不可或缺的一個主題，網(wǎng)絡(luò)的飛速發(fā)展為我們的生活帶來了諸多的便利,，一些重要的消息也通過網(wǎng)絡(luò)快速的為眾人所知,。也正是基于網(wǎng)絡(luò)的便利基礎(chǔ)，與時俱進,，揚大旅游烹飪學院為進一步推進文藝活動的蓬勃發(fā)展,，豐富校園文化生活，活躍學習氛圍,，利用信息網(wǎng)絡(luò)與平面媒體的聯(lián)動,，聯(lián)合相關(guān)機構(gòu)，打造一個有影響力的,，豐富大學生文化建設(shè),，促進大學生綜合素質(zhì)提升的特色文化活動平臺。20__年揚州網(wǎng)絡(luò)才藝大賽將通過網(wǎng)絡(luò)與現(xiàn)場活動的模式,，以宏大的氣魄,、不凡的手筆、新穎的題材,、經(jīng)典的節(jié)目,，集多種舞臺表演形式，給熱愛藝術(shù)的大學生們提供一個超越自我,、實現(xiàn)夢想的展示舞臺,，并通過活動,，傳達當代大學生對美好活動的向往,，展示大學生積極向上的精神面貌。

二,、活動目的,。

為促進大學生文藝活動更好更快發(fā)展，增強與社會的交流互動，展示大學生獨特風采,，向社會各界展示最熱情活潑的一面,，讓社會從各個不同的角度充分了解大學生，為大學生活增添一曲嶄新的樂章,，同時,，通過這場網(wǎng)絡(luò)才藝大賽發(fā)掘文藝人才，搭建一個與社會聯(lián)系的舞臺,，讓他們的特長得到更好的鍛煉與培養(yǎng),，彰顯當代大學生個性與風采，宣揚才藝,、張揚青春,、涌動激情。

三,、主辦單位,。

揚州市民間文藝家協(xié)會。

揚州大學旅游烹飪學院社團聯(lián)合會,。

揚州市力寶廣場,。

四、宣傳方式,。

1,、張貼海報1張。

張貼在宿舍樓下,，主要宣傳比賽時間,，報名方式，以及比賽獎項,。

2,、印制宣傳單，在新生班級中宣傳,。

傳單內(nèi)容：活動主題,，活動目的，比賽賽制,，報名時間,、比賽地點、報名方式,，獎項設(shè)置,。

3、校內(nèi)到各個班通知宣傳委員,，在班級中宣傳活動,。

4、報名方式：(1)在班長處填寫報名表。

(2)校外,，到揚州各大高校門口分發(fā)傳單,，現(xiàn)場報名。

5,、宣傳內(nèi)容：(1)活動目的,。

(2)活動時間。

(3)活動流程和前期準備,。

(4)報名方式,。

五、活動時間,。

報名時間：4月5日-4月13日,。

初賽時間：4月20日。

比賽時間：4月27日,。

六,、活動地點。

揚州市力寶廣場,。

七,、活動對象。

揚州各高校學生,、廣大市民,。

八、報名方式,。

1,、在各班班長處領(lǐng)取報名表填寫個人資料。

2,、在菁揚網(wǎng)上報名,。

3、電話熱線報名,。

九,、賽前準備。

1,、活動舉辦策劃書申請及活動場地申請工作,，于4月之前完成。

2,、活動宣傳工作：由院社聯(lián)骨干交流中心,、活動部負責。

3,、資金來源：

(1),、尋找有意向的活動贊助商，盡可能為本次活動提供更大贊助并和贊助商達成完善的協(xié)議,。

(2)向院團委申請一定活動資金并邀請領(lǐng)導(dǎo)出席比賽,。

((3)活動費用方面妥善與外校參與演出的類似社團負責人進行友好協(xié)商。

4,、人員物資準備工作：

(1)評委,、主持人的確定。

(2)節(jié)目和演出人員的確定,，以及各節(jié)目負責人做好演出前的組織訓練工作,。

(3)海報、宣傳資料的制作,。

十,、活動流程。

1,、活動發(fā)起與報名：(4月5日-4月13日),。

2、初賽參賽準備：

由各參賽者在一星期時間內(nèi),，根據(jù)報名參賽的表演,，進行需要表演節(jié)目的準備，包括人力準備,，和道具準備;(初賽比賽隊伍為20,，有海選階段)。

參賽方于比賽場地進行“網(wǎng)絡(luò)才藝大賽”的初賽;,。

4,、初賽評比：

5、現(xiàn)場公布初賽評比結(jié)果：

6,、決賽參賽準備：

參賽方于比賽場地進行“網(wǎng)絡(luò)才藝大賽”決賽;,。

8、決賽評比：

9,、現(xiàn)場公布決賽賽評比結(jié)果：

由主辦方將已經(jīng)評分完成后的12個表演作品整理出先后排名,，根據(jù)先后排名決定各獎項歸屬，現(xiàn)場公布結(jié)果;根據(jù)網(wǎng)絡(luò)投票結(jié)果,，評定最受歡迎才藝獎,。

10、現(xiàn)場頒獎：

現(xiàn)場公布結(jié)果后,，由主辦方向各獲獎?wù)哳C獎;,。

11、活動結(jié)束：

現(xiàn)場環(huán)節(jié)結(jié)束后由主辦方進行活動總結(jié),，宣布活動圓滿結(jié)束,。

十一,、獎項設(shè)置。

一等獎1名折疊自行車一輛,。

二等獎2名音響一臺,。

三等獎3名大型飛鏢盤一座。

最佳網(wǎng)絡(luò)才藝獎精品床被一盒,。

優(yōu)秀獎諾干,。

十二、經(jīng)費預(yù)算,。

1,、比賽宣傳資料、請柬,、節(jié)目單等制作費用：300元,。

2、比賽現(xiàn)場布置費用：200元(舞臺,，音響,，燈光除外)。

3,、比賽礦泉水,、水果、餐費,、熒光棒,、胸花，公章,、聯(lián)盟會牌制作等費用：300元,。

4、橫幅費用：200元,。

總計：1000元,。

1、工作組人員的任務(wù)發(fā)生沖突時,，要保證節(jié)目組的工作順利完成,。

2、各工作組自成立后即立即開始工作,，比賽完成后一天自動解散,。

3、各工作組人員的任務(wù)發(fā)生嚴重沖突時,，將重新調(diào)整各工作組人力資源,。

一、網(wǎng)站分析,。

1,、網(wǎng)站流量分析,。

安裝一套流量統(tǒng)計系統(tǒng)，可以清晰的判斷網(wǎng)站目前所有營銷手段的效果,，并且還可以分析到：

(1),、流量來路統(tǒng)計。

可以清晰的統(tǒng)計到每年,、每月、每日,、客流是通過什么渠道來到網(wǎng)站的,。可以清晰判斷各種推廣方法的效果,。

(2),、瀏覽頁面和入口分析。

可以判斷網(wǎng)站中那個頁面被流量的次數(shù)多,，并且可以分析出客流是從那個頁面進入網(wǎng)站的,。

(3)、客流地區(qū)分布,。

清晰的分析出,，網(wǎng)站瀏覽者的地區(qū)分布，并且以圖表方式顯示出各個地區(qū)流浪者的比例,。

(4),、搜索引擎與關(guān)鍵詞分析。

分析通過各個搜索引擎所帶來的流量比例,，并且可以分析出客流是通過搜索什么關(guān)鍵詞來到網(wǎng)站的,。

(5)、客戶端分析,。

可以分析出客戶端使用的操作系統(tǒng)等信息,。

2、站點頁面分析,。

(1),、主頁面整體分析。

(2),、頁面標簽分析,。

(3)、超鏈接檢查,。

(4),、瀏覽速度分析。

3,、網(wǎng)站運用技術(shù)和設(shè)計分析(1),、分析目前技術(shù)是否采用合理(2),、分析網(wǎng)站構(gòu)架是否合理(3)、分析網(wǎng)站設(shè)計是否有親和力,、是否容易閱讀4,、網(wǎng)絡(luò)營銷基礎(chǔ)分析(1)、關(guān)鍵詞分析(2),、搜索引擎登記狀況分析(3),、搜索引擎排名狀況分析(4)、交換鏈接相關(guān)性(5),、網(wǎng)絡(luò)營銷主要方法分析5,、網(wǎng)站運營分析(1)、網(wǎng)絡(luò)投資分析(2),、網(wǎng)站運營策略分析二,、網(wǎng)站優(yōu)化1、網(wǎng)站結(jié)構(gòu)優(yōu)化網(wǎng)站導(dǎo)航,、頁面布局優(yōu)化2,、網(wǎng)頁標簽優(yōu)化網(wǎng)頁titiel關(guān)鍵詞標簽、網(wǎng)頁簡介標簽,，圖片注釋,、等方面的優(yōu)化3、網(wǎng)頁減肥壓縮專門的網(wǎng)頁減肥壓縮軟件對網(wǎng)頁系統(tǒng)的進行壓縮,，提高頁面流量速度,。4、超鏈接優(yōu)化超連接結(jié)構(gòu),、超鏈接注釋,、超連接路徑優(yōu)化5、頁面內(nèi)容優(yōu)化對主要頁面內(nèi)容進行調(diào)整,、排版進行優(yōu)化,，讓內(nèi)容更容易閱讀。

三,、網(wǎng)站推廣,。

通過對網(wǎng)站進行綜合的分析后，選擇網(wǎng)絡(luò)推廣方法,，在眾多網(wǎng)絡(luò)推廣方法當中,，最重要的方法就是搜索引擎排名。因為其他的方法都是比較花錢而且效果短暫的,，而搜索引擎排名做好以后,，它可以長期為你帶來高質(zhì)量的流量。一個網(wǎng)站的流量80%都是由搜索引擎帶來的,。

1,、搜索引擎排名,。

(1)關(guān)鍵詞選擇。

(2)搜索引擎登陸,。

包括google,、yahoo、msn等,。

(3)搜索引擎排名,。

通過我們專長的seo技術(shù)對網(wǎng)站整體進行優(yōu)化，使盡可能多的詞在各個搜索引擎的排名提升,，以提高網(wǎng)站的流量,。

2、相關(guān)鏈接交換,。

與相關(guān)網(wǎng)站進行友情鏈接交換,。

3,、網(wǎng)絡(luò)廣告投放,。

在網(wǎng)站運作過程之中，建議投放一些有效的網(wǎng)絡(luò)廣告,。

對待網(wǎng)站推廣方法,，我們選擇不追求多，而是追求最有效,。對于一般的網(wǎng)站,，80%以上的流量均來自以上網(wǎng)絡(luò)營銷渠道。

四,、網(wǎng)絡(luò)營銷培訓,。

授人與魚不如授人于漁，通過網(wǎng)絡(luò),，我們將對貴方網(wǎng)絡(luò)技術(shù)人員進行培訓,，使其很快掌握網(wǎng)絡(luò)營銷與網(wǎng)站運營的秘訣，使貴方網(wǎng)站在我方為其打下很好的營銷基礎(chǔ)后,，能夠穩(wěn)定,、持續(xù)的保持其向前發(fā)展。

1,、網(wǎng)絡(luò)營銷培訓,。

網(wǎng)絡(luò)營銷各種方法與策略、以及相關(guān)細節(jié),。網(wǎng)絡(luò)營銷,、細節(jié)之勝。

2,、網(wǎng)站運營培訓,。

運營網(wǎng)站是一種長期的工作,，不同的時期需要不同的策略，我們把我們的經(jīng)驗毫不保留的告訴你們,。

3,、網(wǎng)絡(luò)營銷顧問。

合同期限內(nèi),，貴方遇到網(wǎng)絡(luò)營銷相關(guān)的各類問題,，均可以向我方咨詢。

一,、公司簡介,。

本公司以“與綠色同行，與自然為本”為企業(yè)宗旨,，號召廣大人民熱愛大自然,，保護大自然。

本公司以生產(chǎn)綠色產(chǎn)品為主(包括綠色食品,，綠色日用品,，等綠色系列品)，創(chuàng)建于20__年1月,，產(chǎn)品一經(jīng)推出就受到廣大市民的好評,，現(xiàn)在，本公司已創(chuàng)立了自己的品牌,，產(chǎn)品暢銷全國,。

二、公司目標,。

1.財務(wù)目標今年(200_年),，力爭銷售收入達到1億元，利潤比上年番一番(達到3000萬元),。

2.市場營銷目標市場覆蓋面擴展到國際,，力圖打造國際品牌。

三,、市場營銷策略,。

1、目標市場中高收入家庭,。

2.產(chǎn)品定位質(zhì)量最佳和多品種,，外包裝采用國際綠色包裝的4r策略。

3.價格價格稍高于同類傳統(tǒng)產(chǎn)品,。

4.銷售渠道重點放在大城市消費水平高的大商場,，建立公司自己的銷售渠道，以“綠色”為主。

5.銷售人員對銷售人員的招聘男女比例為2:1,，建立自己的培訓中心,，對銷售人員實行培訓上崗，采用全國賬戶管理系統(tǒng),。

6.服務(wù)建立一流的服務(wù)水平,，服務(wù)過程標準化，網(wǎng)絡(luò)化,。

7.廣告前期開展一個大規(guī)模,、高密集度、多方位,、網(wǎng)絡(luò)化的廣告宣傳活動,。突出產(chǎn)品的特色，突出企業(yè)的形象并兼顧一定的醫(yī)療與環(huán)保知識,。

8.促銷在網(wǎng)上進行產(chǎn)品促銷,，節(jié)假日進行價格優(yōu)惠，用考核銷售人員銷售業(yè)績的方法,，促使銷售人員大力推銷,。

9.研究開發(fā)開發(fā)綠色資源，著重開發(fā)無公害,、養(yǎng)護型產(chǎn)品,。

10.營銷研究調(diào)查消費者對此類產(chǎn)品的選擇過程和產(chǎn)品的改進方案,。

四,、網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略。

經(jīng)過精心策劃,，公司首次注冊了二個國際頂級域名(和),，建立了中國“與綠色同行”網(wǎng)網(wǎng)站，在網(wǎng)站中全面介紹公司的銷售產(chǎn)品業(yè)務(wù)和服務(wù)內(nèi)容,，詳細介紹各種產(chǎn)品,。緊接著逐步在搜狐、雅虎等著名搜索引擎中登記,，并以網(wǎng)絡(luò)廣告為主,，輔以報紙、電視,、廣播和印刷品廣告,，擴大在全國的影響，再結(jié)合網(wǎng)絡(luò)通信,，增加全國各地綜合網(wǎng)站的友情連接,。

五、網(wǎng)絡(luò)營銷的顧客服務(wù)。

通過實施交互式營銷策略,，提供滿意的顧客服務(wù),。主要工具有電子郵件、電子論壇,，常見問題解答等,。

六、管理：

(一),、網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略的實施:,。

制定了良好的發(fā)展戰(zhàn)略，接下來就需要有可行的推進計劃保證其實施,，我們可按下列步驟操作執(zhí)行：

1.確定負責部門,、人員、職能及營銷預(yù)算:,。

網(wǎng)絡(luò)營銷屬營銷工作,，一般由營銷部門負責，在營銷副總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下工作,。一般應(yīng)設(shè)立專門部門或工作小組,，成員由網(wǎng)絡(luò)營銷人員和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)人員組成，即使是工作初期考慮精簡,，也應(yīng)保證有專人負責,，工作初期調(diào)查、規(guī)劃,、協(xié)調(diào),、組織，任務(wù)繁重,，兼職很難保證工作的完成,。

2.專職網(wǎng)絡(luò)營銷人員職責應(yīng)包括：

(1)綜合公司各部門意見，制定網(wǎng)站構(gòu)建計劃,，并領(lǐng)導(dǎo)實施網(wǎng)站建設(shè),。

(2)網(wǎng)站日常維護、監(jiān)督及管理,。

(3)網(wǎng)站推廣計劃的制定與實施,。

(4)網(wǎng)上反饋信息管理。

(5)獨立開展網(wǎng)上營銷活動,。

(6)對公司其他部門實施網(wǎng)上營銷支持,。

(7)網(wǎng)上信息資源收集及管理，對公司網(wǎng)絡(luò)資源應(yīng)用提供指導(dǎo),。

3.在網(wǎng)絡(luò)營銷費用方面我們將確保最大可能的節(jié)約,，但我們?nèi)孕鑼赡艿耐度胗兴烙?，我們的營銷預(yù)算主要來自于：

(1)人員工資。

(2)硬件費用：如計算機添置,。

(3)軟件費用：如空間租用,、網(wǎng)頁制作、web程序開發(fā),、數(shù)據(jù)庫開發(fā),。

(4)其他：如上網(wǎng)費、網(wǎng)絡(luò)廣告費等,。

(二),、綜合各部門意見，構(gòu)建網(wǎng)站交互平臺,。

公司網(wǎng)站作為網(wǎng)絡(luò)營銷的主要載體,，其自身的好壞直接影響網(wǎng)絡(luò)營銷的水平，同時網(wǎng)站也并非僅為營銷功能,，還包括企業(yè)形象展示,、客戶服務(wù),、公司管理及文化建設(shè),、合作企業(yè)交流等等功能，只有在廣泛集合公司各方面意見的前提下才能逐步建立起滿足要求的網(wǎng)站平臺,。

構(gòu)建網(wǎng)站應(yīng)注意網(wǎng)站應(yīng)有如下功能：

(1)信息豐富：信息量太低是目前公司網(wǎng)站的通病;,。

(2)美觀與實用適度統(tǒng)一：以實用為主,，兼顧視覺效果;。

(3)功能強大：只有具備相應(yīng)的功能,，才能滿足公司各部門要求,。

(4)網(wǎng)站人性化：以客戶角度出發(fā)而非以本企業(yè)為中心。

(5)交互功能：力求增加訪問者參與機會,，實現(xiàn)在線交互,。

(三),、制定網(wǎng)站推廣方案并實施,。

具備了一個好的網(wǎng)站平臺，接著應(yīng)實行網(wǎng)站推廣,。網(wǎng)站推廣的過程同時也是品牌及產(chǎn)品推廣的過程,。

1.制定網(wǎng)站推廣計劃應(yīng)考慮的因素有：

(1)本公司產(chǎn)品的潛在用戶范圍;。

(3)我們應(yīng)該主要向誰做推廣;,。

(4)我們以怎樣的方式向其推廣效果更佳;,。

(5)是否需借助傳統(tǒng)媒體，如何借助;,。

(6)我們競爭對手的推廣手段如何;,。

(7)如何保持較低的宣傳成本。

2.我們可以借助的手段：

(1)搜索引擎登錄;。

(2)網(wǎng)站間交換連接;,。

(3)建立郵件列表,，運用郵件推廣;。

(4)通過網(wǎng)上論壇,、bbs進行宣傳;,。

(5)通過新聞組進行宣傳;。

(6)在公司名片等對外資料中標明網(wǎng)址;,。

(7)在公司所有對外廣告中添加網(wǎng)址宣傳;,。

(8)借助傳統(tǒng)媒體進行適當宣傳。

六,、網(wǎng)絡(luò)營銷效果評估及改進,。

網(wǎng)站推廣之后我們的工作完成了一個階段，我們將獲得較多的網(wǎng)上反饋,，借此我們應(yīng)進行網(wǎng)絡(luò)營銷效果的初步評估,，以使工作邁上一個新的臺階。

1.評估內(nèi)容包括：

(1)公司網(wǎng)站建設(shè)是否成功,，有哪些不足;,。

(2)網(wǎng)站推廣是否有效;。

(3)網(wǎng)上客戶參與度如何?分析原因;,。

(4)潛在客戶及現(xiàn)有客戶對我網(wǎng)上營銷的接受程度如何;,。

(5)公司對網(wǎng)上反饋信息的處理是否積極有效;。

(6)公司各部門對網(wǎng)絡(luò)營銷的配合是否高效,。

2.評估指標主要有：

網(wǎng)站訪問人數(shù),、訪問者來源地、訪問頻率,、逗留時間,、反饋信件數(shù)、反饋內(nèi)容,、所提意見等等,。

網(wǎng)絡(luò)營銷的有效運用，將可對公司其他部門的運行產(chǎn)生積極影響,，同時也影響到公司的整體運營管理,。作為網(wǎng)絡(luò)信息條件經(jīng)營方式的探索，它將極大推動公司走向新經(jīng)濟的步伐,。它將發(fā)揮如下作用：

促進公司內(nèi)部信息化建設(shè),，加快企業(yè)電子商務(wù)準備，完善公司管理信息系統(tǒng),，提高公司管理的質(zhì)量與效率,，提高員工素質(zhì),，培養(yǎng)電子商務(wù)人才。

這些變化將影響公司現(xiàn)有的生產(chǎn)組織形式,、銷售方式,、開發(fā)方式、管理方式等等,，推動公司進行經(jīng)營方式的戰(zhàn)略性轉(zhuǎn)型,。

策劃人：

1、決策層訪談,。

通過制定調(diào)研提綱,，與企業(yè)決策層進行訪談，可以了解到企業(yè)的定位,、發(fā)展歷程與未來方向等,，幫助策劃者從全局的高度了解企業(yè)，對于企業(yè)網(wǎng)站的規(guī)劃,，具備更長遠的眼光與戰(zhàn)略的高度,。

2、操作層訪談,。

操作層,，指的是在實際工作中需要使用到網(wǎng)站的人員，或者是直接接觸客戶的一線銷售人員,。通過與操作層的訪談,，可以從微觀的層面了解到目標客戶的特征、實際需求,，以及企業(yè)員工在實操中的經(jīng)驗,，從而更好的將網(wǎng)站策略與企業(yè)實際需求結(jié)合起來，避免華而不實的策劃,。

3,、競爭對手調(diào)研。

4,、領(lǐng)先者調(diào)研,。

除了競爭對手之外，還需要了解這個行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)品牌,，既包括國際的,，也包括國內(nèi)的。學習領(lǐng)先者的成功經(jīng)驗,，可以避免網(wǎng)站策劃者走不必要的彎路。

完成了網(wǎng)絡(luò)調(diào)研之后,，策劃者從宏觀上了解了企業(yè)的背景,、挑戰(zhàn)與機遇,，從微觀上了解了企業(yè)一線人員的實操需求，從全局上了解行業(yè)競爭者的優(yōu)缺點以及行業(yè)領(lǐng)先者的經(jīng)驗,，才算對企業(yè)有一個比較真實,、客觀的認知。

基于這些認知,，網(wǎng)站策劃網(wǎng)站策劃者才能客觀地判斷企業(yè)及用戶的真正需求,，從而對網(wǎng)站進行有針對性的策劃。

一,、建設(shè)網(wǎng)站前的市場分析,。

1、相關(guān)行業(yè)的市場是怎樣的,市場有什么樣的特點,，是否能夠在互聯(lián)網(wǎng)上開展公司業(yè)務(wù),。

2、市場主要競爭者分析,，競爭對手上網(wǎng)情況及其網(wǎng)站策劃,、功能作用。

3,、公司自身條件分析,、公司概況、市場優(yōu)勢,，可以利用網(wǎng)站提升哪些競爭力,，建設(shè)網(wǎng)站的能力(費用、技術(shù),、人力等),。

二、建設(shè)網(wǎng)站目的及功能定位(企業(yè)自行處理或與專業(yè)公司商議),。

2,、整合公司資源，確定網(wǎng)站功能,。根據(jù)公司的需要和計劃,，確定網(wǎng)站的功能類型：

企業(yè)型網(wǎng)站、應(yīng)用型網(wǎng)站,、商業(yè)型網(wǎng)站(行業(yè)型網(wǎng)站),、電子商務(wù)型網(wǎng)站;企業(yè)網(wǎng)站又分為企業(yè)形象型、產(chǎn)品宣傳型,、網(wǎng)上營銷型,、客戶服務(wù)型、電子商務(wù)型等,。

3,、根據(jù)網(wǎng)站功能，確定網(wǎng)站應(yīng)達到的目的作用,。

4,、企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)(intranet)的建設(shè)情況和網(wǎng)站的可擴展性。

三,、網(wǎng)站技術(shù)解決方案(與專業(yè)公司商議),。

根據(jù)網(wǎng)站的功能確定網(wǎng)站技術(shù)解決方案。

1,、采用自建服務(wù)器,，還是租用虛擬主機。

2,、選擇操作系統(tǒng),，用window20__/nt還是uni_,linu_。分析投入成本,、功能,、開發(fā)、穩(wěn)定性和安全性等,。

3,、采用模板自助建站、建站套餐還是個性化開發(fā),。

4,、網(wǎng)站安全性措施，防黑,、防病毒方案(如果采用虛擬主機,，則該項由專業(yè)公司代勞)。

5,、選擇什么樣的動態(tài)程序及相應(yīng)數(shù)據(jù)庫,。如程序asp、jsp,、php;數(shù)據(jù)庫sql,、access、oracle等,。

四,、網(wǎng)站內(nèi)容及實現(xiàn)方式(與專業(yè)公司商議)。

1,、根據(jù)網(wǎng)站的目的確定網(wǎng)站的結(jié)構(gòu)導(dǎo)航,。

一般企業(yè)型網(wǎng)站應(yīng)包括：公司簡介、企業(yè)動態(tài)、產(chǎn)品介紹,、客戶服務(wù),、聯(lián)系方式,、在線留言等基本內(nèi)容,。更多內(nèi)容如：常見問題、營銷網(wǎng)絡(luò),、招賢納士,、在線論壇、英文版等等,。

2,、根據(jù)網(wǎng)站的目的及內(nèi)容確定網(wǎng)站整合功能。

如flash引導(dǎo)頁,、會員系統(tǒng),、網(wǎng)上購物系統(tǒng)、在線支付,、問卷調(diào)查系統(tǒng),、在線支付、信息搜索查詢系統(tǒng),、流量統(tǒng)計系統(tǒng)等,。

3、確定網(wǎng)站的結(jié)構(gòu)導(dǎo)航中的每個頻道的子欄目,。

如公司簡介中可以包括：總裁致詞,、發(fā)展歷程、企業(yè)文化,、核心優(yōu)勢,、生產(chǎn)基地、科技研發(fā),、合作伙伴,、主要客戶、客戶評價等;客戶服務(wù)可以包括：服務(wù)熱線,、服務(wù)宗旨,、服務(wù)項目等。

4,、確定網(wǎng)站內(nèi)容的實現(xiàn)方式,。

如產(chǎn)品中心使用動態(tài)程序數(shù)據(jù)庫還是靜態(tài)頁面;營銷網(wǎng)絡(luò)是采用列表方式還是地圖展示。

五,、網(wǎng)頁設(shè)計,。

1,、網(wǎng)頁設(shè)計美術(shù)設(shè)計要求,，網(wǎng)頁美術(shù)設(shè)計一般要與企業(yè)整體形象一致,，要符合企業(yè)ci規(guī)范。要注意網(wǎng)頁色彩,、圖片的應(yīng)用及版面策劃,，保持網(wǎng)頁的整體一致性。

2,、在新技術(shù)的采用上要考慮主要目標訪問群體的分布地域,、年齡階層,、網(wǎng)絡(luò)速度,、閱讀習慣等。

3,、制定網(wǎng)頁改版計劃，如半年到一年時間進行較大規(guī)模改版等,。

六,、費用預(yù)算。

1,、企業(yè)建站費用的初步預(yù)算,。

一般根據(jù)企業(yè)的規(guī)模,、建站的目的,、上級的批準而定。

2,、專業(yè)建站公司提供詳細的功能描述及報價,，企業(yè)進行性價比研究。

3,、網(wǎng)站的價格從幾千元到十幾萬元不等,。如果排除模板式自助建站(火山動力通常認為企業(yè)的網(wǎng)站無論大小，必須有排他性,，如果千篇一律對企業(yè)形象的影響極大)和牟取暴利的因素,，網(wǎng)站建設(shè)的費用一般與功能要求是成正比的。

七,、網(wǎng)站維護,。

1、服務(wù)器及相關(guān)軟硬件的維護，對可能出現(xiàn)的問題進行評估,，制定響應(yīng)時間,。

2、數(shù)據(jù)庫維護,，有效地利用數(shù)據(jù)是網(wǎng)站維護的重要內(nèi)容,，因此數(shù)據(jù)庫的維護要受到重視。

3,、內(nèi)容的更新,、調(diào)整等,。

4,、制定相關(guān)網(wǎng)站維護的規(guī)定，將網(wǎng)站維護制度化,、規(guī)范化,。

5、說明：動態(tài)信息的維護通常由企業(yè)安排相應(yīng)人員進行在線的更新管理;靜態(tài)信息(即沒用動態(tài)程序數(shù)據(jù)庫支持)可由專業(yè)公司進行維護,。

八,、網(wǎng)站測試。

網(wǎng)站發(fā)布前要進行細致周密的測試,，以保證正常瀏覽和使用,。主要測試內(nèi)容：

1、文字,、圖片是否有錯誤,。、程序及數(shù)據(jù)庫測試,。

3,、鏈接是否有錯誤。

九,、網(wǎng)站發(fā)布與推廣,。

以上為網(wǎng)站策劃中的主要內(nèi)容，根據(jù)不同的需求和建站目的,，內(nèi)容也會在增加或減少,。在建設(shè)網(wǎng)站之初一定要進行細致的策劃，才能達到預(yù)期建站目的,。

企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)推廣策劃書范例,。

(一)撰寫概述。

1.企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)策劃方案內(nèi)容,。

現(xiàn)代企業(yè)已經(jīng)與網(wǎng)絡(luò)密不可分,，網(wǎng)站的宣傳運營等作用對企業(yè)非常重要，企業(yè)的網(wǎng)站以企業(yè)的需要為前提，網(wǎng)站建設(shè)策劃方案以如何進行建設(shè)為主要內(nèi)容,。

2.撰寫要點,。

企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)策劃方案以網(wǎng)站的建設(shè)順序為范本進行撰寫，主要包含整體策劃,、前期準備,、具體功能、整合測試等內(nèi)容,。

(二)套用范本,。

__公司網(wǎng)站建設(shè)策劃方案。

一,、網(wǎng)站整體策劃,。

首先在做網(wǎng)站之前給要做的網(wǎng)站準確的定位，沒有方向的船哪邊的風都不會是順風,。所以給網(wǎng)站定位,，明確建站目的是第一步要做的。給網(wǎng)站做定位時,，與公司決策層人士共同討論,，以便于讓上層領(lǐng)導(dǎo)能對網(wǎng)站的發(fā)展方向有一定的把握，同時最好調(diào)動公司其他部門一起參與討論,，及時從公司立場提出好的建議,，結(jié)合到策劃中去。一個公司的好壞與部門之間工作結(jié)合的是否緊密是有著很大關(guān)系的!

二,、網(wǎng)站前期信息收集,。

在明確建站目的和網(wǎng)站定位以后，開始收集相關(guān)的意見,，跟公司其他部門結(jié)合,，跟公司的實際情況結(jié)合，這樣可以發(fā)揮網(wǎng)站的最大作用,。

這一步是前期策劃中最為關(guān)鍵的一步,，因為做網(wǎng)站一定是為公司服務(wù)的，所以收集其他部門的意見和想法是最為必要的,，這一步需要整理成文檔,，可以讓其他部門配合提交一份本部門需要在網(wǎng)上開辟的欄目計劃書，這份計劃書一定要考慮充分,，因為如果要把網(wǎng)站作為一個正式的站點來運營的話,，所做的每一項欄目的設(shè)置都應(yīng)該是有規(guī)劃的，如果考慮不充分會導(dǎo)致以后突如其來的新加內(nèi)容破壞網(wǎng)站的整體規(guī)劃和風格,，這也并不意味著網(wǎng)站成形后是不許添加欄目的,，只是在添加的過程中需要跟網(wǎng)站的情況結(jié)合著來,，最好是當初策劃時考慮全面!

三、具體分欄策劃,。

收集完其他各部門的相關(guān)信息以后,，對其進行整理，整理以后找出重點,，根據(jù)重點以及公司業(yè)務(wù)的側(cè)重點,，結(jié)合網(wǎng)站定位來確定網(wǎng)站的分欄目需要有哪幾項，可能開始時會因為欄目較多進而難以確定最終需要哪幾項,，這又是一個討論的過程,，需要大家在一起把自己的意見說出來，一起反復(fù)比較,，給定下來的內(nèi)容進行歸類,，形成網(wǎng)站欄目的樹狀列表用以清晰表達站點結(jié)構(gòu)。

然后以同樣的方法,，來討論二層欄目下的子欄目,，對它進行歸類，并逐一確定每個二級分欄目的主頁面需要放哪些具體的東西,，二級欄目下面的每個小欄目需要放哪些內(nèi)容，讓欄目負責人能夠很清楚地了解本欄目的每個細節(jié)和每個欄目,，大家討論完以后,，就應(yīng)由欄目負責人來按照討論的結(jié)果寫欄目規(guī)劃書，欄目規(guī)劃書要求寫得詳細,、具體,。并有統(tǒng)一的格式，以備網(wǎng)站留檔,，這次的只是第一版本,，以后在制作的過程當中如果出現(xiàn)問題及時修改，并且也需要留檔,。要求有電子版和書面版兩份,。

下面需要說一下設(shè)計的具體內(nèi)容。每個欄目應(yīng)該是格式統(tǒng)一的,。

1,，欄目概述，其中包括欄目定位,，欄目目的,，服務(wù)對象，子欄目設(shè)置,，首頁內(nèi)容,，分頁內(nèi)容,。這一部分起到一個索引的作用，讓領(lǐng)導(dǎo)看起來能對欄目有一個大概的整體把握和了解,。

2,，欄目詳情，就是把每一個子欄目的具體情況描述一下,，其中包括各個子欄目的名稱,。

欄目目的(把子欄目的目的寫清楚)。

服務(wù)對象(用以明確欄目的發(fā)展方向,，為更好地達到目的而做哪些具體內(nèi)容),。

內(nèi)容介紹(詳細說明本子欄目的具體內(nèi)容)。

資料來源(說明該欄目的內(nèi)容來源是什么,，以保證欄目開展下去不會出現(xiàn)沒有內(nèi)容的情況),。

實現(xiàn)方法(講述實現(xiàn)這個欄目的具體方法)。

有關(guān)問題(欄目負責人在欄目的策劃過程當中想到的,，目前尚未解決的問題),。

重點提示(重點提示美工人員或編程人員需要注意的地方，或需要結(jié)合的地方,，也可是欄目策劃人員對該子欄目在這些方面的良好建議),。

3，相關(guān)欄目,，這一項是用以說明本欄目和其他欄目之間的結(jié)合,、溝通，之所以要有這一項是想通過各個欄目之間的聯(lián)系,，來加強網(wǎng)站的整體性,。

4，參考網(wǎng)站,，標明本欄目參考了哪些網(wǎng)站,，或可以參考哪些網(wǎng)站。并一定要說明參考其他網(wǎng)站的哪些優(yōu)點,，哪些地方是我們在建設(shè)過程當中應(yīng)該注意的,。絕不是只寫上一個網(wǎng)址就可以了!

5，附錄,，用以記錄這個文檔的歷史修改過程和改了哪些內(nèi)容,。

四、具體設(shè)計制作,。

網(wǎng)站建設(shè)的下一步需要做的就是,，讓頁面設(shè)計人員跟每個欄目的負責人來設(shè)計頁面，重申一下,，在設(shè)計之前應(yīng)該讓欄目負責人把需要特殊處理的地方向設(shè)計人員講明!在設(shè)計頁面時設(shè)計人員一定要把每個欄目的具體位置和網(wǎng)站的整體風格確定下來,，為了讓網(wǎng)站有整體感,，應(yīng)該在網(wǎng)頁中放置一些貫穿性的元素，最終要拿出至少三種不同風格的方案,，每種方案應(yīng)該考慮到公司的整體形象,，與公司的精神相結(jié)合。設(shè)計方案拿出以后,，由大家討論定稿,。

設(shè)計完成下一步是實現(xiàn)，由制作人員負責實現(xiàn)網(wǎng)頁,，并制作成范本,。在這個過程實現(xiàn)的同時，欄目負責人應(yīng)該開始收集每個欄目的具體內(nèi)容并整理,。范本制作完成后,，由欄目負責人往每個欄目里面添加具體內(nèi)容。

網(wǎng)站的建設(shè)應(yīng)該是同時進行的,，這如何統(tǒng)籌是一個比較重要的問題,。在上面所講述的過程進行的同時，網(wǎng)站的程序人員應(yīng)該正是處于開發(fā)程序的階段,，如果實現(xiàn)的這個過程中出現(xiàn)什么問題,，編程人員應(yīng)和制作人員及時溝通，以免程序開發(fā)完成后發(fā)現(xiàn)問題要進行大規(guī)模的返工,。

五,、整合測試(由專業(yè)人士操作)。

一般性網(wǎng)站建設(shè)(適用各種網(wǎng)站建設(shè)),。

(一)建設(shè)網(wǎng)站前的市場分析。

1.相關(guān)行業(yè)的市場是怎樣的,，市場有什么樣的特點,，是否能夠在互聯(lián)網(wǎng)上開展公司業(yè)務(wù)。

2.市場主要競爭者分析,，競爭對手上網(wǎng)情況及其網(wǎng)站規(guī)劃,、功能作用。

3.公司自身條件分析,、公司概況,、市場優(yōu)勢，可以利用網(wǎng)站提升哪些競爭力,，建設(shè)網(wǎng)站的能力(費用,、技術(shù)、人力等),。

(二)建設(shè)網(wǎng)站目的及功能定位,。

2.整合公司資源,，確定網(wǎng)站功能。根據(jù)公司的需要和計劃,，確定網(wǎng)站的功能：產(chǎn)品宣傳型,、網(wǎng)上營銷型、客戶服務(wù)型,、電子商務(wù)型等,。

3.根據(jù)網(wǎng)站功能，確定網(wǎng)站應(yīng)達到的目的作用,。

4.企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)(intranet)的建設(shè)情況和網(wǎng)站的可擴展性,。

(三)網(wǎng)站技術(shù)解決方案。

根據(jù)網(wǎng)站的功能確定網(wǎng)站技術(shù)解決方案,。

1.采用自建服務(wù)器,，還是租用虛擬主機。

2.選擇操作系統(tǒng),，用uni_,，linu_還是window20__/nt。分析投入成本,、功能,、開發(fā)、穩(wěn)定性和安全性等,。

3.采用系統(tǒng)性的解決(如ibm,，hp)等公司提供的企業(yè)上網(wǎng)方案、電子商務(wù)解決方案,，還是自己開發(fā),。

4.網(wǎng)站安全性措施，防黑,、防病毒方案,。

5.相關(guān)程序開發(fā)。如網(wǎng)頁程序asp,、jsp,、cgi、數(shù)據(jù)庫程序等,。

(四)網(wǎng)站內(nèi)容規(guī)劃,。

1.根據(jù)網(wǎng)站的目的和功能規(guī)劃網(wǎng)站內(nèi)容，一般企業(yè)網(wǎng)站應(yīng)包括：公司簡介,、產(chǎn)品介紹,、服務(wù)內(nèi)容、價格信息,、聯(lián)系方式,、網(wǎng)上訂單等基本內(nèi)容,。

2.電子商務(wù)類網(wǎng)站要提供會員注冊、詳細的商品服務(wù)信息,、信息搜索查詢,、訂單確認、付款,、個人信息保密措施,、相關(guān)幫助等。

3.如果網(wǎng)站欄目比較多,，則考慮采用網(wǎng)站編程專人負責相關(guān)內(nèi)容,。注意：網(wǎng)站內(nèi)容是網(wǎng)站吸引瀏覽者最重要的因素，無內(nèi)容或不實用的信息不會吸引匆匆瀏覽的訪客,?？墒孪葘θ藗兿Ｍ喿x的信息進行調(diào)查，并在網(wǎng)站發(fā)布后調(diào)查人們對網(wǎng)站內(nèi)容的滿意度,，以及時調(diào)整網(wǎng)站內(nèi)容,。

(五)網(wǎng)頁設(shè)計。

1.網(wǎng)頁美術(shù)設(shè)計要求,，網(wǎng)頁美術(shù)設(shè)計一般要與企業(yè)整體形象一致,，要符合ci規(guī)范。要注意網(wǎng)頁色彩,、圖片的應(yīng)用及版面規(guī)劃,，保持網(wǎng)頁的整體一致性。

2.在新技術(shù)的采用上要考慮主要目標訪問群體的分布地域,、年齡階層,、網(wǎng)絡(luò)速度、閱讀習慣等,。

3.制訂網(wǎng)頁改版計劃,，如半年到一年時間進行較大規(guī)模改版等。

(六)網(wǎng)站維護,。

1.服務(wù)器及相關(guān)軟硬件的維護，對可能出現(xiàn)的問題進行評估,，制定響應(yīng)時間,。

2.數(shù)據(jù)庫維護，有效地利用數(shù)據(jù)是網(wǎng)站維護的重要內(nèi)容,，因此數(shù)據(jù)庫的維護要受到重視,。

3.內(nèi)容的更新、調(diào)整等,。

4.制定相關(guān)網(wǎng)站維護的規(guī)定,，將網(wǎng)站維護制度化,、規(guī)范化。

(七)網(wǎng)站測試,。

網(wǎng)站發(fā)布前要進行細致周密的測試,，以保證正常瀏覽和使用。主要測試內(nèi)容：

1.服務(wù)器穩(wěn)定性,、安全性,。

2.程序及數(shù)據(jù)庫測試。3.網(wǎng)頁兼容性測試,，如瀏覽器,、顯示器。

4.根據(jù)需要的其他測試,。

(八)網(wǎng)站發(fā)布與推廣,。

1.網(wǎng)站測試后進行發(fā)布的公關(guān)、廣告活動,。

2.搜索引掣登記等,。

(九)網(wǎng)站建設(shè)日程表。

各項規(guī)劃任務(wù)的開始完成時間,、負責人等,。

(十)費用明細。

各項事宜所需費用清單,。

營銷方案案例篇十二

__汽車自__年在__市場投放以來,，歷經(jīng)x年發(fā)展，深受廣大用戶認可,，市場銷量與日俱增,，現(xiàn)在__市場保有量達到近8000臺。

__市__投資發(fā)展有限公司在x年7月正式代理銷售__品牌汽車,。公司投資200萬元興建的標準__4s店于x年10月26日正式成立,，其總占地面積為3000平方米，這是當時__地區(qū)最大規(guī)模的一家__4s店,。經(jīng)營一年以來,，銷量急劇攀升，穩(wěn)穩(wěn)占據(jù)了__市經(jīng)濟型轎車的市場份額,。

x年元月__汽車以月銷8000臺成為中國車市耀眼的經(jīng)濟型轎車之一,，為取得更大突破，__集團特推出系列促銷政策,。x年我公司又獲得__汽車全系列__地區(qū)的獨家經(jīng)銷權(quán),，更應(yīng)力主從__汽車品牌的整體形象出發(fā)作宣傳。以車主名義捐贈希望工程，提升__汽車,、__公司社會形象的同時促進__地區(qū)終端銷量,。

面對競爭激烈的銷售市場，我們更應(yīng)該切實地做好我們的服務(wù)工作,，以服務(wù)作為生存的根本,。只有真真切切的超值服務(wù)才能增強企業(yè)產(chǎn)品的美譽度，才能讓產(chǎn)品通過“口”傳播出去直到達成銷售,。__4s店的成立,，已讓__汽車用戶享受到了標準的4s店優(yōu)質(zhì)服務(wù)，但這遠遠是不夠的,。

中國汽車市場已進入白熱化激烈競爭局面,，不同品牌、不同檔次車型的眾多商家不斷展開鋪天蓋地的廣告和促銷活動爭搶顧客的“眼”,。

面對如此競爭,，我們__品牌應(yīng)該推陳出新，搶抓顧客的“心”,，多開展一些投入少,、效果又好的公益性公關(guān)活動，爭取一舉多得,。

一,、市場分析。

x年在中國車市創(chuàng)下輝煌戰(zhàn)果的__汽車,，在x年仍舊保持強勁增長,，銷量連破歷史記錄，二月銷量再攀新高,，突破10000輛大關(guān),。2月份__汽車市場總銷量11438臺，較1月份增長2326臺（25.5%）,。本公司__汽車1月份終端銷量78臺,，2月份增至151臺，同比增長93.5%,。同期競爭車型如長安羚羊（186-173=13臺）,，增長7.5%，天汽夏利20.5%（41-34=7臺）等,，比較經(jīng)濟型轎車本月銷量,，__汽車__市場銷售走勢良好。

二,、客戶群體分析。

我公司采用數(shù)據(jù)庫檢索,，電話訪談,，車主座談等方式就資料庫中182名__車主,，針對車型、車主性別,、年齡,、學歷、職業(yè),、用途,、是否具有廣泛愛心等因素開展了__用戶調(diào)查活動。

調(diào)查結(jié)果經(jīng)統(tǒng)計分析得出：__汽車作為具有卓越性價比的國內(nèi)經(jīng)濟型家庭轎車,，其車主更多集中在家庭年收入為5-8萬之間,、25-45歲的男性消費群體；職業(yè)最多為中層管理人員,，其次是私營業(yè)主和營銷商務(wù)人員,；用戶購買__汽車主要出于理性需求，代步成為主導(dǎo),，工作,、業(yè)務(wù)需要處于其次。其中具有廣泛愛心,、經(jīng)常施舍的車主占絕大多數(shù),，多數(shù)客戶反映出在自己生活日漸富裕之后，早有資助貧困孩子上學的愿望,，長期以來一直迫于身邊沒有奉獻自己愛心的平臺而未盡此善舉,，表明多數(shù)車主還是擁有愛心，樂善好施,，熱心于公益事業(yè),，關(guān)注社會發(fā)展的。

__為千百萬個充滿愛心的車主朋友搭建關(guān)愛之橋,。從今年3月開始,，凡購__汽車者，__公司均以車主名義出資三百元捐助一名失學兒童,。

三,、活動策劃思想。

我公司以“助失學兒童,，祈車主平安”為主題推出優(yōu)惠購車活動,。

兒童是祖國的未來，祖國的希望,，特困品學兼優(yōu)面臨失學的兒童更需要社會的支持和關(guān)注,，借此為主題策劃活動，一方面在優(yōu)惠車主購車滿足個人物質(zhì)需求的同時，更讓其為社會奉獻了自己的一份愛心,，滿足了其更高的社會需求,，從馬斯洛人性需求論的角度來講更易社會接受，同時樹立了汽車品牌,、公司良好的社會形象,。另一方面捐助貧困地區(qū)失學兒童，為社會教育事業(yè)貢獻,。

四,、活動意義。

通過此次活動對__品牌,、__集團,、__地區(qū)獨家代理公司——“__”進行新聞公關(guān)炒作以達到提升__品牌形象，擴大__公司知名度,，提高其美譽度,，最終促進市場推廣及售后服務(wù)推廣工作，從而創(chuàng)造豐富的社會價值和經(jīng)濟價值,。

五,、受捐助地區(qū)及學生介紹（見附件二）。

六,、具體活動策劃,。

（一）、活動時間：x年3月1日起,。

（二）,、活動主題：“購__汽車，助失學兒童”,。

（三）,、預(yù)計捐助對象人數(shù)：1000人。

（四）,、主辦單位：__控股集團汽車銷售有限公司,。

承辦單位：__市__投資發(fā)展有限公司。

合作單位：__,。

協(xié)辦單位：__省__辦事處,。

聯(lián)系電話：……。

活動組織機構(gòu)及職能（詳見附表）,。

（五）,、參加捐助對象：活動期間在__購車的所有車主。

活動受捐助對象：遵義市貧困地區(qū)品學兼優(yōu)的學生,。

（六）,、捐助方法：

活動前期,，以__元/臺車的金額（__集團與__公司各承擔50%）、在__購車用戶的名譽捐助貧困地區(qū)優(yōu)秀失學兒童,，由車主親自挑選失學兒童資料,，我公司將車主的資料、通信地址,，包括捐贈的錢匯入指定學校，由學校通知受捐人寫信聯(lián)絡(luò)捐贈者,?；顒雍笃冢瑢⒋俪蒧_車主與受助失學兒童一對一的社會捐助公益事業(yè),。本捐助活動一年以后,，捐與不捐由車主自行決定。

在挑車的同時,，挑選受捐者本身是一種文化和樂善好施的成就享受,。另外，此次活動經(jīng)前期籌備結(jié)束后,，將召開新聞發(fā)布會舉行正式的捐贈儀式,。

七、后期跟近,。

此次活動結(jié)束后,，我們將在后期組織以下活動繼續(xù)跟蹤報道：

1、今年六一兒童節(jié),，我公司將邀請受助失學兒童及校方代表歡聚__,。

2、在__及受助當?shù)馗鞔笾髁髅襟w對受助學生的后期學習生活情況進行跟蹤報道,，有節(jié)奏,、有計劃的刊登標題醒目、立意新穎的軟文,。與政府及媒介建立良好的溝通機制,，密切配合，緊密合作,，爭取以最低廉的投入在__及周邊地區(qū)開展全方位的廣告宣傳,。

3、后期還將就本次活動設(shè)立討論主題,，開展“獻愛心”文稿征集活動,，發(fā)倡議書在社會上掀起捐助高潮。

4,、后期,，促成__汽車與受助學生一對一扶貧對子,，幫助他們完成至初中或高中的學業(yè)。同時建立健全扶貧與捐贈對象的詳細個人檔案,，以備后續(xù)跟進工作的開展,。

八、廣告宣傳,。

1,、廣告宣傳策略：

根據(jù)公司及品牌的實際情況，總體思路是集中有限的廣告資源,，即集中兵力,，集中發(fā)布，重點突破,，而不能“撒胡辣面”,。

2、廣告宣傳的重點：

春天購__,，__帶給您永遠的春天,。購__車一臺，失學兒童少一個,，__祝愿天下好人一生平安,。

新聞公關(guān)炒作是提升強化品牌的首選方法，其次是硬性廣告,。

3,、廣告宣傳的方式：

活動中配合新聞報道、條幅和pop廣告,、資料派發(fā)等,。

營銷方案案例篇十三

當前，我國飼料添加劑行業(yè)的整體網(wǎng)絡(luò)營銷水平還處于初級階段,，究其原因還是大部分企業(yè)對飼料添加劑網(wǎng)絡(luò)營銷項目沒有一個系統(tǒng)性,、策略性的認識，沒有做好項目的整體前期規(guī)劃,，縱觀國內(nèi)整個飼料添加劑行業(yè),，飼料添加劑企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷的效果還是有很大的提升空間。

在國內(nèi)很少人知道廈門美爾吉生物科技有限公司,，當然對它的產(chǎn)品也就知之甚少,。根據(jù)這一存在的主要問題我們實施網(wǎng)絡(luò)營銷方案,最根本的目的就是對企業(yè)進行網(wǎng)絡(luò)宣傳!在短期內(nèi)(大概一個月)建立一個全新的網(wǎng)站并迅速投以使用，用一年的時間將企業(yè)網(wǎng)站知名度提高到國內(nèi)同行業(yè)前幾名,，并最終提高企業(yè)的銷售業(yè)績,。

戰(zhàn)略重點：以網(wǎng)絡(luò)為重點輔以其他相關(guān)媒介進行廣告宣傳、拓展市場,，為產(chǎn)品準確定位,，突出企業(yè)形象和產(chǎn)品特色,，采取差異化的網(wǎng)絡(luò)營銷競爭策略。

(一)營銷目標,。

1,、項目意義。

借助網(wǎng)絡(luò)迅速提升貴公司在國內(nèi)飼料行業(yè)的品牌知名度,，提升網(wǎng)站流量,，進而提高流量轉(zhuǎn)化率，促進銷售業(yè)績的增長,。

借助網(wǎng)絡(luò)迅速為招代理商提供足夠的意向客戶,。

借助網(wǎng)絡(luò)迅速獲取飼料添加劑主要采購公司的客戶資料。

最終銷售需要靠線下,。

2、整體思路,。

針對采購客戶和代理客戶這兩大類群體策劃建設(shè)一個營銷型網(wǎng)站,。

立足搜索引擎采取競價和seo兩種方式守住目標群體的網(wǎng)絡(luò)必經(jīng)渠道。輔助以行業(yè)網(wǎng)站,、論壇,、群等相關(guān)性網(wǎng)絡(luò)圈子，向目標群體主動傳播,。

3,、目標客戶。

飼料添加劑企業(yè)處于飼料工業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈的上游末端,，飼料添加劑企業(yè)客戶構(gòu)成多數(shù)是飼料生產(chǎn)廠,、大型養(yǎng)殖公司、省市一級的大經(jīng)銷商和中小型養(yǎng)殖戶,。

4,、產(chǎn)品定位。

保健促增長,，安全綠色環(huán)保,。

(二)渠道策略。

飼料添加劑鑒于在國內(nèi)網(wǎng)上在線銷售并不理想,，且飼料添加劑的在線支付額大,，對網(wǎng)絡(luò)的安全要求高，消費者大都還是喜歡以傳統(tǒng)的方式購買的具體情況,，我們將策略的重點放在建立一個宣傳官方網(wǎng)站以及網(wǎng)站的推廣促銷上,。

1、業(yè)務(wù)流程,。

網(wǎng)絡(luò)只是為客戶提供初步溝通,，篩選客戶的同時順利入圍客戶的選擇名單,，并獲取客戶資料，線下約談更為重要,。

2,、網(wǎng)站內(nèi)容策劃。

網(wǎng)站主要由7個部分組成,，分別是：網(wǎng)站首頁,、公司概況、產(chǎn)品中心,、技術(shù)中心,、行業(yè)動態(tài)、客服中心,、聯(lián)系我們,。

網(wǎng)站首頁——公司概況、行業(yè)動態(tài),、產(chǎn)品中心,、技術(shù)中心。

公司概況——公司簡介,、管理層介紹,、組織機構(gòu)圖、企業(yè)文化(企業(yè)戰(zhàn)略,、經(jīng)營理念,、榮譽表彰)、聯(lián)系方式,、各種關(guān)聯(lián)網(wǎng)站鏈接,、招聘與培訓(招聘信息、培訓,、人力資源信箱),。

產(chǎn)品中心——產(chǎn)品特色、產(chǎn)品成分,、產(chǎn)品功效,、價格介紹。

技術(shù)中心——生產(chǎn)設(shè)備,、技術(shù)人員,。

行業(yè)動態(tài)——綜合財經(jīng)、飼料添加劑市場,、網(wǎng)站通告,、行業(yè)專題、行情分析,、專業(yè)評論客服中心——用戶注冊及權(quán)限賦予,、回音欄(咨詢與解答),、投訴與建議、總經(jīng)理郵箱,、聯(lián)系我們,。

聯(lián)系我們——公司名稱、公司地址,、聯(lián)系電話,、傳真、郵箱,、網(wǎng)址,。

(三)400電話申請(由貴公司完成)。

400電話可以提升企業(yè)形象,、提高廣告效果,、增加信任度、加強客戶滿意度,、避免流失客戶資源,、是800免費電話升級版，已經(jīng)成了眾多企業(yè)公司必備的營銷工具之一,。

400電話要在網(wǎng)站建成之前申請成功。

三,、網(wǎng)站推廣策略,。

采取針對性網(wǎng)絡(luò)傳播推廣。目標：讓行業(yè)遍布公司產(chǎn)品信息,，一有需求馬上能想到貴公司,。主要網(wǎng)絡(luò)推廣傳播策略如下：

1、百度,。

百度競價投放,、seo優(yōu)化自然排名、百度知道,、百度貼吧,、百度百科等。

2,、行業(yè)網(wǎng)站,。

飼料添加劑類及相關(guān)網(wǎng)站、社區(qū)論壇等,。

3,、新聞門戶。

在新浪,、網(wǎng)易,、搜狐,、騰訊等門戶站投放新聞，樹立品牌形象的同時搶占百度首頁入口,。

4,、b2b平臺。

在阿里,、慧聰網(wǎng)等大小b2b平臺做推廣,。

5、其他輔助,。

通過其他如論壇,、分類信息、批發(fā)類網(wǎng)站平臺等做常規(guī)日常推廣,。

四,、網(wǎng)站推廣效果評估。

網(wǎng)站上線運營3個月后,，初步預(yù)計能做到日ip400以上,，日咨詢20人次以上。而最終能否成交主要看線下溝通,，這目前沒法測算,。但是根據(jù)我們以前項目經(jīng)驗來看，日咨詢20人,，那肯定至少有50%既10人留下聯(lián)系方式,。也就是說在6個月后，網(wǎng)站每天可以積累10個深度意向客戶,，每月就是200多個,。

同時，不管是代理批發(fā)還是采購,，成交數(shù)額都比較大,，所以最終成交相對也慢一些。