報告在傳達信息、分析問題和提出建議方面發(fā)揮著重要作用。報告的格式和要求是什么樣的呢,？下面我給大家整理了一些優(yōu)秀的報告范文,，希望能夠幫助到大家，我們一起來看一看吧,。

大學(xué)生使用手機調(diào)查報告篇一

近年來，隨著智能手機的普及和功能的不斷提升，我們的生活方式發(fā)生了巨大變化,。手機已經(jīng)成為我們生活的重要組成部分,，我們幾乎無法離開它們。手機依賴調(diào)查報告引起了許多人的關(guān)注,，我也積極參與了這次調(diào)查,。通過這次調(diào)查，我深刻認識到手機對我們的生活產(chǎn)生的影響,，同時也意識到了自己的手機依賴問題,。以下是我對手機依賴調(diào)查報告的心得體會。

第一段：調(diào)查結(jié)果令人擔憂,。

手機依賴調(diào)查報告中顯示,，大部分受訪者都承認自己對手機產(chǎn)生了依賴，這令人擔憂,。調(diào)查結(jié)果表明,，我們對手機不僅僅是使用它來打電話或者發(fā)短信，我們還用它來瀏覽社交媒體,、玩游戲,、購物、看視頻等等,。這些行為可能會讓我們沉迷其中,，忽略了現(xiàn)實社交和學(xué)習(xí)工作的重要性。手機不再只是一個通信工具,，它已經(jīng)滲透到我們的生活的方方面面,，成為我們離不開的一部分。

第二段：手機依賴對我們的社交能力產(chǎn)生了嚴重影響,。

手機依賴不僅僅使我們迷戀虛擬世界,，也對我們的社交能力造成了嚴重的影響。調(diào)查顯示,，超過60%的受訪者表示,，他們在與他人交流時常常分心看手機。這種行為不僅會對交流產(chǎn)生負面影響,，也會讓對方感到不被尊重,。有些人甚至對手機上的社交媒體更加重視，而忽視了與身邊的人真正的互動,。手機依賴讓我們失去了與他人面對面進行交流的機會,，對我們的社交能力產(chǎn)生了嚴重的負面影響。

第三段：手機依賴對我們的健康產(chǎn)生了潛在風險,。

手機依賴還對我們的健康產(chǎn)生了潛在的風險,。調(diào)查顯示，長時間使用手機會導(dǎo)致眼睛疲勞,、頸椎病,、青少年近視等問題,。而且，那些頻繁使用手機的人容易沉迷于虛擬世界,，忽視了運動和戶外活動,，可能導(dǎo)致肥胖和不良姿勢。此外,，手機輻射也成為了人們關(guān)注的焦點,。如何減少手機依賴，保護我們的健康成為了一個亟待解決的問題,。

第四段：如何應(yīng)對手機依賴,。

手機依賴是一個現(xiàn)實的問題，但我們可以采取一些措施來減少它的影響,。首先,，我們可以設(shè)定一個固定的時間段使用手機，避免在其他時間隨時拿出來刷屏,。其次,，我們可以參加各種社交活動，積極與他人交流,，減少對手機的依賴,。最重要的是，要培養(yǎng)健康的生活方式,，加強體育鍛煉和戶外活動,，保護我們的健康。

第五段：總結(jié),。

手機依賴調(diào)查報告讓我們認識到自己對手機的依賴程度,，并意識到這是一個存在且要解決的問題。手機依賴對我們的社交能力和健康產(chǎn)生了嚴重的負面影響,，但我們可以通過設(shè)定時間,、參與社交活動和培養(yǎng)健康的生活方式來解決這個問題。手機是一項重要的科技進步,，我們應(yīng)該善于利用它,，而不是被它束縛。通過深入了解我們的手機使用習(xí)慣,，我們可以將手機從伴侶變成朋友。

大學(xué)生使用手機調(diào)查報告篇二

手機在我國從貴族向平民的轉(zhuǎn)變實在太快了,。截止到xx年底,，我國手機擁有量達到1.44億戶，位居世界第一,，并且一直在以每月新增500萬用戶的高速度在增長,。

中國手機市場正成為全球手機廠商必爭之地,。各種性能、各種品牌,、各種價格的廣告讓我們眼花繚亂,，本期調(diào)查的目的便是為了幫助業(yè)內(nèi)人士及消費者認清手機市場發(fā)展特點與趨勢。

：xx年1月28日,。

北京***中心,。

***。

本次調(diào)查使用網(wǎng)上調(diào)查,、入戶訪問,、媒體問卷回收的方式進行。整個調(diào)查通過網(wǎng)絡(luò),、報紙等媒體以廣大消費者參與調(diào)查的形式在全國范圍內(nèi)進行,。

本次調(diào)查共采集樣本245205個，有效樣本243260個,，問卷來自全國各地,，參加活動的包括國家公務(wù)員、在校學(xué)生,、公司員工,、個體勞動者等各行各業(yè)的從業(yè)者。

被調(diào)查對象電話費節(jié)約方式,。

不知道6.8%,。

話費套餐44.7%。

給對方發(fā)短信73.3%,。

撥打ip電話75.6%,。

被調(diào)查對象手機更換的頻率。

半年左右3.4%,。

半年至一年12.8%,。

一年至兩年24.4%。

兩年以上7.2%,。

沒有換過52.2%,。

七成多的被調(diào)查對象把短信作為節(jié)約話費的一種方式;五成多的被調(diào)查對象從未換過手機。

由于中國移動和中國聯(lián)通早期應(yīng)用的都是gsm網(wǎng)絡(luò),，聯(lián)通新建的cdma網(wǎng)絡(luò)在xx年1月8日剛剛開始試商用,，原電信長城發(fā)展的cdma用戶僅為60萬用戶。因此,，現(xiàn)中國大部分手機用戶選擇的都是gsm制式的手機,。本次調(diào)查顯示，97.4%的用戶使用gsm手機，1.4%的人選擇cdma手機,，選擇gprs手機的被調(diào)查對象最少,，只有1.2%。

本次調(diào)查中,，68.6%的用戶選擇中國移動,，31.4%的用戶選擇中國聯(lián)通。調(diào)查顯示的用戶比例與中國移動與聯(lián)通的實際用戶比例大致相符,。此次調(diào)查顯示,，中國的手機市場仍以國外品牌為主，中國國內(nèi)品牌手機份額依舊很小,，市場占有率不足7%,，仍無法與國外廠商抗衡。

此次調(diào)查中,，半年左右換一次手機的用戶比例為3.4%,，這部分基本為高收入或?qū)κ謾C時尚比較敏感的客戶;半年至一年換手機的用戶比例為12.8%，一年至兩年換手機的用戶比例為24.4%,，在換手機的用戶中,，一至兩年換一次手機的用戶的比例為最高;兩年以上換手機的用戶比例為7.2%。從未換過手機的用戶比例為52.2%,。

手機若想在市場上被消費者認可,，一個重要的特點就是功能的實用性，本次調(diào)查顯示,，用戶認為最實用的功能是來電/接聽時間顯示,，選擇這部分比例的用戶占63.9%，其次是多種鈴聲,，占50.8%,，這也反映了用戶對手機個性化的要求。同時,，選擇中文輸入的用戶比例為47.9%,，由于短消息方便易用和可以節(jié)約話費，42.9%的被調(diào)查對象認為群發(fā)短信也是比較實用的功能,。

隨著數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)得到越來越廣泛的應(yīng)用,，服務(wù)內(nèi)容逐多樣化，手機傳遞移動圖像或多媒體方面的應(yīng)用將成為可能,。因此,，彩屏手機將得到消費者的青睞。本次調(diào)查顯示,，61.4%的被調(diào)查者認為手機應(yīng)用彩色顯示屏非常有必要,，25.3%的人認為無所謂手機是否是彩色顯示屏，只有13.3%的人認為沒有必要。這說明在手機的功能性逐漸完善的情況下,，在色彩方面給人以不同的感受的彩屏手機將更能吸引消費者的目光，獲得消費者的喜愛,。

大學(xué)生使用手機調(diào)查報告篇三

訪問緣由：隨著經(jīng)濟的發(fā)展,，人們生活水平不斷提高。通信技術(shù)不斷進步,，手機日益成為人們生活中不可或缺的一部分,。擁有手機不再是少數(shù)人的專利了，大學(xué)生普遍擁有手機并不希奇了,，大學(xué)的手機市場也成為了手機商瞄準的一個不可忽視的市場,。

1、由于經(jīng)濟迅速發(fā)展,，人們生活水平不斷提高,，21世紀手機技術(shù)不斷成熟，生產(chǎn)手機的成本不斷降低,，這就為手機的普及創(chuàng)造了條件,，大學(xué)生遠離家鄉(xiāng)求學(xué)需要跟家里和朋友聯(lián)系，需要一個通信工具,，而手機的價格便宜且方便這就成為大學(xué)生的首選電子產(chǎn)品,。

2、中國的兩大通信公司--中國移動通信與中國聯(lián)通在通信資費上比較實惠,，例如兩大通信巨頭都開通了校園卡業(yè)務(wù)為大學(xué)生普遍使用手機提供了良好的外部條件,。

3、社會社會的發(fā)展當今越來越快,，經(jīng)濟全球化的進程加快,，人們的生活水平不斷提高，生活水平提高對信息的需求量大和信息的即時性,。手機作為一個20世紀末的新事物,，它的發(fā)展初期作為一個簡單的通訊工具，走到現(xiàn)在成為一個新的信息攜帶者,，手機的優(yōu)越性在某些方面已超過了報子,、雜志等信息載體。現(xiàn)在越來越多的人已經(jīng)將手機作為一個隨身必備的物品,。截至20xx年2月,，我國手機用戶共5.65億戶。其中大學(xué)生也占相當份額,。有人說,，當今大學(xué)生的三大件是手機、mp3、數(shù)碼相機,。這是有道理的,，手機在當代大學(xué)生中普遍是不足為奇的。

考慮經(jīng)過對問卷調(diào)查的分析,，對大學(xué)生的手機消費動機明確,，消費欲望強化，大學(xué)生逐漸形成了具體的購買動機,。大學(xué)生的消費動機可以分為一下幾種：

1,、求質(zhì)量與實用的購買動機。據(jù)調(diào)查顯示,，大學(xué)生消費者在購買手機時,，最注重的還是質(zhì)量與實用功能：39%的被調(diào)查者表示，好用與耐用是最重要的;此外,，還有9%的人認為手機的售后服務(wù)質(zhì)量是關(guān)鍵的,。形成這一購買動機的原因，除了受他們最基本的消費需求：工作需要與家人聯(lián)系的影響外,，很大程度上還在于受他們依賴性消費的程度較大及自身缺乏經(jīng)驗,，購買能力弱等各種因素的影響。

2,、求新款式新功能的購買動機,。學(xué)生消費者在購買手機時，大部分被調(diào)查者認為在質(zhì)量保證的前提下,，首先考慮手機的外觀設(shè)計,，如形狀、大小,、厚薄,、材料、顏色等,。同時,，有65%的學(xué)生希望擁有為“大學(xué)生量身訂做的手機”。其次手機的內(nèi)部功能,，如是否支持中文輸入,、是否支持wap、是否支持語音撥號,、是否具備免提功能等,。

且多數(shù)被調(diào)查者均明確表示，選購時會優(yōu)先考慮質(zhì)量可靠,、設(shè)計輕巧,、款式新穎,、色彩時尚、功能夠炫的手機,。大學(xué)生手機族這一購買動機的產(chǎn)生,，與學(xué)生消費者特殊的消費心理是分不開的。由于大學(xué)生消費群的成員大多處于19-23歲,，這一人生中思想最活躍,、最擅變的黃金青春期，熱情,、開朗、奔放,、崇尚自由的率直個性,，現(xiàn)代社會生活條件的極大改善，科學(xué)技術(shù)的高速發(fā)展,，各種觀念,、思潮的風起云涌，賦予了他們強烈的冒險精神與實踐精神,，對于新事物,、新觀念的關(guān)注與學(xué)習(xí)，逐漸使他們形成了求新,、求異的消費心理,，而這種消費心理直接影響到了他們求新款式新功能的購買動機的產(chǎn)生。

3,、求方便的購買動機,。根據(jù)前。

面對大學(xué)生手機族的調(diào)查與分析,，得知90%以上的大學(xué)生消費者購買手機的真正目的在于方便與家人,、朋友、同學(xué),、用人單位聯(lián)系,。對于購買手機與家人聯(lián)系這一目的，據(jù)調(diào)查顯示,，多數(shù)大學(xué)生手機族的父母均持支持的態(tài)度,，而這種態(tài)度對大學(xué)生手機族購買動機的產(chǎn)生具有直接的推動作用。另外,，還有部分臨近畢業(yè)的大學(xué)生怕漏過任何招聘信息的壓力,，也推動了此種購買動機的產(chǎn)生。

4,、他們對價格廉價的購買動機,。85%的大學(xué)生手機族所能承受的手機價格在1000-1600元之間,。也就是說，他們需要的是中低檔的手機,?？偟恼f來，此動機的產(chǎn)生與我國綜合國力不強,，人均消費水平偏低有著密不可分的聯(lián)系,。這種經(jīng)濟現(xiàn)狀直接制約了仍處于依賴性消費階段的大學(xué)生手機族的消費能力，從而導(dǎo)致了他們在選擇手機時通常會把眼光放在中低價格的機型上,。另外,，為了達到經(jīng)濟實用的目的，他們通常還會選擇免月租或月租較低的充值卡來使用,。但值得注意的是,，此種求廉的購買動機并非只是一味的追求低價，以省錢為目的,，更多時候只要價格達到了大學(xué)生手機族心中“合理”的低價時,，動機就產(chǎn)生了。

所以一般情況下,，大學(xué)生手機族的這四種消費動機不是獨立存在的,，而是相互交織，共同推動他們的消費行為進一步的發(fā)生,。實際上,，對于消費者來說，消費動機的產(chǎn)生才意味著消費手段,、消費目標等一系列消費心理和消費行為的發(fā)生,，這對于大學(xué)生手機族來說也不例外。因此,，大學(xué)生手機族四種相互交織的消費動機在得到發(fā)展以后,，緊接著結(jié)合在動機上行動希望得到的結(jié)果，就會發(fā)展出一系列滿足消費動機的目標,，從而最終做出購買決定,。

大學(xué)生使用手機調(diào)查報告篇四

今年全球手機銷售量將達13.4億部，比去年增長9%,。abiresearch表示,，該成長速率可望持續(xù)維持至2015年，屆時全球手機銷售量規(guī)模將達17億部,，亞太地區(qū)的中國,、印度與印尼，將是支持此一成長率的最重要來源,。abiresearch表示,，亞太區(qū)已經(jīng)是全球手機最重要的區(qū)域性市場,，去年亞太區(qū)手機銷售量貢獻度已達38%，中國雖然是亞太區(qū)中最重要市場,，不過印度與印尼的貢獻度也不容小覷,。以印度市場為例，估計今年手機市場將達1.04億部,，比去年8430萬部成長24%,，遠逾全球平均成長率。

在手機的品牌知名度和美譽度的分析中,，國產(chǎn)手機明顯落后與國外手機品牌,；而在品牌健康度分析中,，西門子,、熊貓和飛利浦已經(jīng)處于品牌墳?zāi)咕€之下,。除了索愛(質(zhì)量因素排第二位)以外，用戶喜愛品牌的最重要原因都是"質(zhì)量"因素,。選擇"值得信賴"和"功能全"的因素也被排在前面，三星,、西門子和索愛的手機的"外觀好"的因素排到了第三位,。

用戶選擇國產(chǎn)手機一般是因為其價格低廉，而反對選擇國產(chǎn)手機的用戶則認為國產(chǎn)手機質(zhì)量不太好,。新購機用戶一般是中低端的手機用戶,。高端手機用戶主要從網(wǎng)站獲取手機信息，而中低端手機用戶主要從朋友獲取手機信息,。高端/中低端手機用戶購買手機時偏向選擇手機一條街/通信專賣街和手機連鎖店,。高端手機用戶選擇手機傾向于對手機功能的關(guān)注，而中低端手機用戶關(guān)注的是價格,。短消息和手機上網(wǎng)是高端用戶使用最多的兩項業(yè)務(wù),。高端手機用戶功能驅(qū)動而更換手機，中低端手機用戶更換款式是換購機的重要原因,。

從消費者的用戶特征分析中表明,，高端手機用戶一般為商務(wù)人士，而中低端手機用戶有一定比例的年輕人(包括學(xué)生),。

1)行業(yè)內(nèi)廠商競爭非常激烈.,。

我國目前有將近40家手機生產(chǎn)廠商。2002年,，摩托羅拉共生產(chǎn)3750萬部手機,，銷售量為1872萬部，市場占有率為27%,；諾基亞生產(chǎn)3229萬部,，銷售1135萬部,，其市場占有率為17%；西門子生產(chǎn)了1155萬部,，有291萬部出售,，市場占有率為4.3%。這些是較早進入中國市場的,，因此占有的市場份額也相當大,。還有如韓國三星，其在2002年進入中國市場就吸引了很多的消費者,，順利進入總銷量的前十名,。如此多的國外知名廠商與國內(nèi)生產(chǎn)廠商形成了市場割據(jù)的局面。

2)存在一定的替代產(chǎn)品壓力,。

由于我國市場的特殊情況,，可以認為小靈通為普通替代產(chǎn)品。這是真正意義上的單項收費移動電話,。3g牌照發(fā)放時間繼續(xù)被推后,，中國電信和網(wǎng)通為了增加移動運營經(jīng)驗，都繼續(xù)大力推廣小靈通業(yè)務(wù),。2004年,，小靈通新增用戶達2800萬戶，增長幅度為40%,，市場規(guī)模也達到了約3000萬戶,。如此大的消費群體分走了普通手機的一部分市場份額，給一般手機生產(chǎn)廠商造成了一定的市場壓力,。

1)政治—法律因素,。

具體說來，有些政府行為對企業(yè)的活動有限制性作用,，但有些政府政策對企業(yè)有著指導(dǎo)和積極的影響,。按照中國加入世貿(mào)組織的承諾，2004年12月11日中國取消了對外商投資商業(yè)企業(yè)在地域,，股權(quán)和數(shù)量等方面的限制,，從而使國內(nèi)零售市場容量迅速擴大，各行業(yè)的競爭空前激烈,。

2)經(jīng)濟因素,。

一般說來，在宏觀經(jīng)濟大發(fā)展的情況下,，市場擴大,，需求增加，企業(yè)發(fā)展機會就多,。從2003年開始,，我國中央政府的宏觀調(diào)控目標主要集中在四個方面：

1,、國內(nèi)生產(chǎn)總值的增長數(shù)度。

2,、物價總水平,。

3、城鎮(zhèn)失業(yè)率或就業(yè)水平,。

4,、國際收支平衡狀態(tài)。

我國目前手機普及率大約為13%,，相比發(fā)達國家的30%還有很大的距離,，但我國的手機用戶正在呈巨大的上升趨勢，對手機的需求也愈演愈烈,。2004年底,，我國手機用戶規(guī)模已達3億戶。如此大的市場潛力吸引了大量的生產(chǎn)廠商進入手機行業(yè),。

3)技術(shù)因素,。

技術(shù)因素不但指那些引起時代革命性變化的發(fā)明，而且還包括與企業(yè)生產(chǎn)有關(guān)的新技術(shù),，新工藝,，新材料的出現(xiàn)，發(fā)展趨勢及應(yīng)用前景,。技術(shù)的變革在為企業(yè)提供機遇的同時，也對它構(gòu)成了威脅,。從去年年底多普達推出686并在市場上推廣成功后,，國內(nèi)手機生產(chǎn)廠商就不約而同地把目光鎖定在高端智能手機。如何更好提高手機質(zhì)量,，并在質(zhì)量方面有更大的技術(shù)進步已成為所有廠商所面臨的重大問題,。

4)社會因素。

變化中的社會因素影響社會對企業(yè)產(chǎn)品或勞務(wù)的需求,，也能改變企業(yè)的戰(zhàn)略選擇,。隨著消費者的價值觀的改變，對生活質(zhì)量的更高要求,，消費者不僅在手機質(zhì)量上的注重,，還要在手機的外觀，質(zhì)感的追求及娛樂上的要求更加關(guān)注,。如何迎合消費者的口味又是一大難題,。

目前我國手機產(chǎn)銷比已出現(xiàn)負增長。手機產(chǎn)能供大于求的情況會持續(xù),。2004年前十個月生產(chǎn)手機1.37億臺,，同比增長49%,，而新增的手機用戶不到5000萬?？備N量在前十名的手機廠商是諾基亞,，摩托羅拉，西門子,，波導(dǎo),，tcl，愛立信,，三星,，康佳，飛利浦和夏新,。國內(nèi)手機廠商由于技術(shù),，資金，規(guī)模上的局限性,，沒有給國外手機廠商帶來局代的沖擊,，只有依靠其本土化，低價策略來贏得市場份額,。

1)行業(yè)新加入者的威脅加大,。市場中的品牌越來越多，國外品牌看中中國市場的巨大消費,，紛紛在中國投資建廠,。

2)現(xiàn)有競爭者之間的競爭程度愈演愈烈。國外手機憑借其質(zhì)量優(yōu)勢占據(jù)巨大的市場份額,，國產(chǎn)手機依據(jù)價格優(yōu)勢也占領(lǐng)了半壁江山,。

3)替代產(chǎn)品的威脅增加。小靈通用戶數(shù)量的增加加劇了與手機用戶市場的競爭,。

4)購買商討價還價的能力加強,。消費者對手機市場信息的充分了解提高了討價還價的能力。

5)供應(yīng)商討價還價的能力,。核心技術(shù)的發(fā)展影響了供應(yīng)商的供貨質(zhì)量,。

1)國產(chǎn)手機在價格方面有著巨大優(yōu)勢。以其低價格策略迎合了一些消費者的心理,。但消費者追求的是物美價廉的產(chǎn)品,。市場上沒有賣不出去的東西，只有定價不對的東西,。手機廠商應(yīng)在這一點下功夫,。國產(chǎn)手機的價格競爭優(yōu)勢雖然具有威脅性，但是不具有長久性。國產(chǎn)手機要真正從國外手機品牌的陰影下走出來僅僅靠價格優(yōu)勢是不夠的,。2)國產(chǎn)手機廠商與國外廠商在渠道和服務(wù)上存在明顯的差別甚至是優(yōu)勢,。質(zhì)量是前提。價格是基礎(chǔ),，而服務(wù)就如同一個企業(yè)的后勤保障,。國產(chǎn)手機從商家直接到店分銷模式是從家電的渠道銷售模式上演變過來的，而國外手機是層級分銷模式,。這就使國產(chǎn)手機廠商有更大的利潤空間,。

1)高端技術(shù)風險，對國內(nèi)手機廠商而言,，高端手機能否救局,，能否再創(chuàng)輝煌，市場仍然充滿著變數(shù),。

2)庫存問題,，2003年，國內(nèi)需求僅為6000萬部,，加上出口總量,，總數(shù)也不會超過2億部，而庫存已高達2000萬部,。照這樣看來,，國產(chǎn)手機庫存明顯偏高，產(chǎn)量過剩,。

3)出口限制,，國產(chǎn)手機的出口存在很大的制約。雖然tcl,，波導(dǎo)等國內(nèi)手機生產(chǎn)廠商在積極地開拓海外市場,，但出口方面仍然很薄弱。

4)渠道壓力,，隨著終端為王時代的來臨以及城鎮(zhèn)市場的凸顯，改進營銷流程,，調(diào)整模式已成為市場發(fā)展的必然選擇,。

5)信任危機，如何建立健全售前,，售中,，售后的服務(wù)體系，解決信任危機是目前國產(chǎn)手機產(chǎn)商需要處理的重要問題,。

1)手機生產(chǎn)技術(shù)水平,。如今進入3g時代，國產(chǎn)手機廠商必須掌握關(guān)鍵技術(shù)才提高能在長期競爭中獲勝。

2)開拓新興市場,，農(nóng)村市場的潛力不容忽視,，開拓農(nóng)村新市場是削減庫存的重要手段。

3)尋求差異化優(yōu)勢促出口,，國產(chǎn)手機廠商可以借鑒日韓企業(yè)進入國際市場的經(jīng)驗,，采用差異化戰(zhàn)略，即通過差異化產(chǎn)品取勝,。

4)打造高效的營銷渠道,，如“一站式”的服務(wù)，“扁平化”的營銷模式,。營銷渠道建設(shè)的好,，也可以在一定程度上彌補與國外品牌的質(zhì)量差異，有利于國產(chǎn)品牌競爭力的增強,。

5)加強服務(wù)體系建設(shè),，對于自行營銷的手機產(chǎn)商來說，應(yīng)該建立完善的服務(wù)體系,，以售后服務(wù)為基礎(chǔ),，增值服務(wù)為補充，并配備專業(yè)人才,，才能鞏固客戶群,。

差異化競爭是手機連鎖的發(fā)展方向。手機廠商應(yīng)追求內(nèi)“憂”外“煥”,。差異化競爭不僅深化了買斷,、包銷的力度，也豐富了產(chǎn)品的結(jié)構(gòu),；同時,，促進了門店服務(wù)水準和服務(wù)質(zhì)量的提升，令企業(yè)與消費者的距離拉得更近,，產(chǎn)品和服務(wù)更貼近消費者需求,。“差異化競爭”的關(guān)鍵是細分市場,，針對一定的消費群體采取特定的營銷策略,。隨著手機市場競爭的加劇，單個企業(yè)銷量逐漸走低的情況下,，價格戰(zhàn)愈演愈烈,，手機零售利潤一路下降。在這樣的背景下,，必須創(chuàng)新營銷模式,，走“差異化”競爭之路才能贏得新的利潤空間，這是大勢所趨。如果繼續(xù)一味降價,，損害的不僅是整個行業(yè)的健康發(fā)展,，也很容易把企業(yè)引向滅亡之路。分析人士認為,，進入2006年,，3g的步伐越來越近，手機渠道出現(xiàn)明顯的轉(zhuǎn)型,。幾大運營商與廠家合作采取的捆綁銷售模式逐漸流行,，而單純的銷售模式已經(jīng)無法適應(yīng)新的市場環(huán)境。如果不積極主動地調(diào)整營銷策略,，就必然會被市場所淘汰,。在這一市場環(huán)境下，專業(yè)的手機零售企業(yè)必須及時創(chuàng)新,，尋找到適合自身發(fā)展的新模式,，才能持續(xù)發(fā)展下去。而調(diào)整自身資源,，充分利用外部資源,，推行“差異化競爭”，細分市場,，使產(chǎn)品和服務(wù)更貼近消費者需求,，無疑是最好的出路。

大學(xué)生使用手機調(diào)查報告篇五

研究結(jié)果顯示,，睡覺前使用手機,，不僅影響睡眠質(zhì)量，還會引發(fā)頭疼,、迷惑,、沮喪等不良反應(yīng)。

這一研究由代表眾多手機生產(chǎn)公司的手機制造商論壇贊助,，由來自英國卡羅琳研究院,、瑞典烏普薩拉大學(xué)和美國州立韋恩大學(xué)的科學(xué)家們共同實施。

英國《星期日獨立報》20日援引研究結(jié)果說,，睡覺前使用手機,，能導(dǎo)致人們進入深度睡眠的時間延長，導(dǎo)致深度睡眠的時間縮短,，還會影響身體夜間恢復(fù)能力,。

科學(xué)家們在18歲至45歲的35名男性和36名女性中展開實驗,，讓一部分人暴露在模擬手機輻射中,，另一部分人沒有接觸輻射。實驗結(jié)果顯示，前者需要花更長時間進入熟睡,，睡眠時間也更少,。

一半左右的受調(diào)查者都感覺，使用手機后“對電波敏感,，出現(xiàn)頭疼,、認知功能紊亂等癥狀。但這些人不能說明自己是否在實驗中接受了模擬手機輻射,。

這一研究結(jié)果讓手機制造商論壇感到難堪，這一論壇的官員說,，研究結(jié)果是“非確定性的”,。

大學(xué)生使用手機調(diào)查報告篇六

自上世紀末手機問世以來，截止20xx年12月,，中國手機用戶已有13.06億戶,，普及率高達95.5%（數(shù)據(jù)來源于互聯(lián)網(wǎng)）,現(xiàn)在的智能手機已不僅是人們簡單的通訊工具，而且是集通訊,、娛樂,、游戲,、音樂、網(wǎng)絡(luò)為一身的多功能通訊工具,，高速上網(wǎng)、視頻通話,、手機電視,、手機支付等應(yīng)用給人們帶來了極大的便利,。但是,，事物都具有兩面性,，本文將通過調(diào)查問卷,、實地考察,、專家訪談等方式較為客觀地了解手機使用過程中對人們造成不良的影響,，倡導(dǎo)大家要恰當?shù)厥褂檬謾C。

智能手機 使用情況 不良影響

周末我和爸爸開車回農(nóng)村老家,，走到碼頭的十字路口,，一個低頭玩著手機的年輕人穿著紅燈從馬路邊橫穿過來，爸爸一個急剎車,，年輕人撞在了車子的后視鏡上，幸好人并沒有什么大礙,。只是手機掉在地上,，屏幕摔得粉碎。事故雖然不大,，但卻引起了我的深思，我意識到手機給我們帶來便利的同時,，也存在一些危害,。在爸爸的鼓勵下，我決定對手機的一些不良使用情況以及給人們帶來的危害進行調(diào)查研究,。

首先，針對人們手機使用的時間,、習(xí)慣以人們對手機的認知，我設(shè)計了一個調(diào)查問卷,。

發(fā)放調(diào)查問卷

統(tǒng)計調(diào)查問卷

4月30日,，我分別在人民路,、新亞廣場,、市第一人民醫(yī)院進行問卷調(diào)查，共發(fā)出了100份問卷,，實際收回了96份有效問卷，通過對問卷的整理統(tǒng)計得出的結(jié)果如下：

1.智能手機已經(jīng)成為人們生活中必不可少的一部分,，人們使用手機的時間普遍偏長,，從上表可以看出，有將近一半的人每天使用手機時間超過4小時,。

2.多數(shù)人會忽視了手機輻射對人體的危害，睡覺前不關(guān)機比例高達94%,。

3.因為沉迷于手機,，少部分人會在開車時或過路口時使用手機,。這是非常危險的行為,，嚴重時,，可能導(dǎo)致慘禍發(fā)生。

4.人們對手機不良影響的認識不足,，多數(shù)人只認識到過長時間使用手機會影響視力，而對長時間使用手機的其他危害認識不足,。

通過統(tǒng)計的數(shù)據(jù),，我們可以看出手智能手機已經(jīng)成為人們生活中必不可少的一部分,。智能手機在大大方便人們之間的聯(lián)系的同時,，也豐富了人們的業(yè)余生活,，但是人們因為使用智能手機的娛樂功能而沉迷其中，長時間使用手機的人占到了近一半,，由于人們?nèi)狈α私忾L時間使用手機給人帶來的危害，所以并沒有引起足夠的重視,，在過馬路,、開車時甚至有人使用手機看視頻,、發(fā)微信,。

我隨機抽取了幾條路口觀察了15分鐘,，解放西路人民路口過馬路或騎車時使用手機的有8例,，淮海東路承德路口有4例，北京東路與銀川路口有5例,，淮海南路環(huán)城路口有5例。通過調(diào)查發(fā)現(xiàn)：行人及騎行者在馬路上使用手機的現(xiàn)象非常普遍,，其中大部分人在過路口時能自覺停止使用手機，同時也有少部分人不重視交通安全,，過路口時仍在使用手機,，過路口使用手機的危害不容忽視。

爸爸帶我采訪了淮安市高速交警大隊二中隊的中隊長司洪超叔叔,，司叔叔對開車過程中使用手機給交通安全帶來的許多負面影響做了詳細的介紹：首先《中華人民共和國道路交通安全實施條例》第六十二條明確規(guī)定，駕駛機動車不得撥打接聽手持電話,、觀看電視等妨礙安全駕駛的行為,，違者將被200元以下扣2分,。駕駛?cè)嗽趽艽蚧蚪勇犽娫挄r,，會造成駕駛?cè)俗⒁饬Ψ稚ⅲ瑢煌ㄇ闆r判斷能力和操作能力降低,，嚴重威脅路面其他駕車人和行人的安全，使用手機時單手把握方向?qū)︸{駛車輛也形成采訪司洪超叔叔較大妨礙,，同時開車時使用手機也會使司機的視野更狹窄，降低對外圍視覺的感知能力,。有數(shù)據(jù)顯示開車過程中,，開車過程中尋找手機會增加9倍的車禍幾率。開車發(fā)短信出車禍的概率是正常駕駛的23倍,，另外，司叔叔還告訴我馬路上經(jīng)常能看到些目不離手機的“低頭族”,，走到哪玩到哪,，低頭玩手機時，會降低對身邊不安全環(huán)境因素的認知和警惕,，由此引發(fā)的交通事故處于逐步步上升的趨勢，安全隱患極大,。

為了更多地了解長時間使用手機對人體造成哪些不良影響,，爸爸還帶我采訪了淮安市第一人民醫(yī)院的劉秀明主任,，劉主任告訴我們,，玩手機時,，眼睛要不停的捕捉屏幕上不斷閃爍的光影，注意太過集中,，自然眨眼次數(shù)大大減少,，會造成眼睛的干澀，導(dǎo)致干眼癥,。另外長時間用眼本身就容易造成眼睛疲勞，會導(dǎo)致視力下降,。近年來,，年輕人的視力持續(xù)下降，和長時間的使用手機也是有關(guān)聯(lián)的,。手機屏幕發(fā)射的高能量藍光可也直接穿透晶狀體到達視網(wǎng)膜，對視網(wǎng)膜黃斑也會造成傷害,，特別是晚上不開燈玩手機都視網(wǎng)膜造成的傷害會更大,。劉主任還告訴我們手機輻射對人的頭部危害較大，可以引起頭痛,、頭昏、失眠等癥狀,，長期使用手機患腦癌的危險性大大增加。低頭玩手機對頸椎的傷害也是很大的，隨著手機的普及到醫(yī)院治療頸椎病的患者也日趨漸多,，同時，長時間使用手機對人體的內(nèi)分泌,、心臟、耳朵,、手指、皮膚,、生殖系統(tǒng)等都會造成不同程度的損傷，降低人體免疫力,。

手機最初作為一種通訊工具，拉近了人與人之間的距離,，從原始的“鴻雁傳書”到現(xiàn)在的手機應(yīng)用終端,，智能手機還在進一步的'發(fā)展,。通過以上的調(diào)查我發(fā)現(xiàn),，人們越來越離不開手機,，可以說,，手機已經(jīng)成為人們生活中的主角,，可同時手機給人們帶來的危害也不容小覷。手機雖小，危害長遠,！

1.應(yīng)避免長時間使用手機通話，通話時間盡量控制在半小時以內(nèi),，最好用耳機接通，不要長時間貼近耳朵,。

2.手機不要貼身攜帶最好放包里,，離我們的身體越遠越好,。

3.睡覺前要關(guān)機,，避免手機夜間長時間輻射,。

5.開車時杜絕使用手機，過路口時杜絕使用手機,。

6.作為學(xué)生,，我們應(yīng)該合理使用手機，杜絕沉迷手機,！

感謝我的爸爸在調(diào)查中給我提供的很多幫助，并提出了許多寶貴的建議,，感謝接受采訪的司洪超叔叔和劉秀明主任,，也非常感謝我的指導(dǎo)老師宗全全老師給我提供很多的悉心指導(dǎo)，感謝問卷調(diào)查中所有幫助過我的人們,，同時感謝此次“科學(xué)小院士”活動的組織者,。謝謝！

大學(xué)生使用手機調(diào)查報告篇七

手機方便了人們的生活,，也害了人們的生活，我在你身邊,，而你卻在玩手機！前不久,， 看到一家咖啡館的牌子上寫道：“ 我們沒有wifi，和你身邊的人說說話吧,！” 現(xiàn)在跟很多朋友一起吃飯聊天對方都在不停的微信，語音,，自拍，刷屏,，心不在焉！不由的悲從心生,，無論在哪里都是如此情景，特別是現(xiàn)在的大學(xué)生,，課余時間比較充裕,，上課,，吃飯,，睡覺都是機不離手，有句話話：百年前躺著吸*片,，百年后躺著玩手機,。 我們可能說沒有時間，可能說沒時間給爸媽打一通電話,，沒有時間看書學(xué)習(xí),，然而卻花大把的時間捧著手機沉思,、傻笑,。不知不覺中我們形成了一種可怕的習(xí)慣， 早晨睜開眼第一件事是摸摸手機在哪里,，晚上睡之前最后一件事還是玩手機，似乎離了手機就與世隔絕一般的孤獨,！其實今日的智能手機與當初的*片一樣 ,、殘食著我們的熱情與靈魂。世界上最遙遠的距離就是……我在你身邊,，而你卻在 …玩手機！ 所以,，我們小組特展開一次手機使用情況調(diào)查。

重慶電子工程職業(yè)學(xué)院全體同學(xué)

問卷調(diào)查,，撰寫調(diào)查報告,，網(wǎng)絡(luò)呼吁

（2）中期開展：按照分工計劃開展各項內(nèi)容,，各組員分工不分家,，相互協(xié)作

（3）討論總結(jié)：小組成員針對此次調(diào)查結(jié)果展開討論，各抒己見,，確定 有效方法警醒當代大學(xué)生,，合理使用手機，把握大好青春年華,。

（4）撰寫調(diào)查報告,，課堂陳述,。（注：分工內(nèi)容需酌情處理,，特別是課堂講解板塊，大家需要協(xié)作進行……許多問題還需要大家積極參與討論,，完善,。）

大學(xué)生使用手機調(diào)查報告篇八

隨著生活水平的改善,，手機的普及率開始升高,，且使用者范圍也開始擴張，好像在前幾年,，擁有一部屬于自己的手機，是一件很了不起的事,，也是一件很值得炫耀的事。但是在社會日新月異的今天,，手機幾乎是人手一部的通訊工具,，最新的數(shù)據(jù)統(tǒng)計表明，中國目前的手機用戶已經(jīng)超過了4億,。手機成為了人們生活中不可或缺的日常用品。人們對手機的要求也是越來越高,，為了吸引廣大消費者，生產(chǎn)廠商也把手機的更新速度提了上來,，手機的各種新功能不斷出現(xiàn)。

在對人們調(diào)查統(tǒng)計的情況中,，幾乎每個家庭中，都擁有兩部以上的手機,，在城市從15歲到60歲的家庭成員中手機的擁有率高達百分之八十，在農(nóng)村這一數(shù)據(jù)也高達百分之七十,，那些有正式工作的和在校的大學(xué)生幾乎人人都有。從這些數(shù)據(jù)可看出：隨著高科技的發(fā)展和人們生活水平的進步,，手機已不再是新鮮的玩意兒了,，已經(jīng)普及化了。其中大學(xué)生的消費已經(jīng)成為手機市場中一個不容忽視的消費者群,。

能是不少人選擇的重點；第三位是三星,，三星雖然擁有高技,，接著是摩托羅拉、西門子等品牌，波導(dǎo)是唯一進軍一線陣容的國內(nèi)品牌,，tcl緊隨其后。另外隨著國產(chǎn)機的出現(xiàn),，其功能的全面，國產(chǎn)機也有較大的市場份額,。

調(diào)查結(jié)果顯示,，消費者對知名品牌的企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量普遍表示認可,，蘋果,、諾基亞、摩托羅拉,、三星等品牌形象較好，消費者認可度較高,。國內(nèi)外品牌在這方面差距較小,，國外品牌只是個別產(chǎn)品的認可度高于國產(chǎn)品牌。國內(nèi)品牌中波導(dǎo)成績斐然,，但拉開其他品牌的差距也越來越小。排名中,，tcl、夏新,、聯(lián)想難分高低,。

消費者對質(zhì)量的要求最高,，手機是日常的通訊工具，如果質(zhì)量不好,，將會給消費者帶來極大的不便,。不同的消費人群也對手機不同的要求。

1,、求質(zhì)量與實用的購買動機。據(jù)調(diào)查顯示,，大學(xué)生消費者在。

購買手機時,，最注重的還是質(zhì)量與實用功能：39%的被調(diào)查者表示,，好用與耐用是最重要的；此外,，還有9%的人認為手機的售后服務(wù)質(zhì)量是關(guān)鍵的。形成這一購買動機的原因,，除了受他們最基本的消費需求：工作需要與家人聯(lián)系的影響外,，很大程度上還在于受他們依賴性消費的程度較大及自身缺乏經(jīng)驗，購買能力弱等各種因素的影響,。

2、求新款式新功能的購買動機,。學(xué)生消費者在購買手機,。

時，大部分被調(diào)查者認為在質(zhì)量保證的前提下,，首先考慮手機的外觀設(shè)計，如形狀,、大小、厚薄,、材料、顏色等。同時,，有65%的學(xué)生希望擁有為“大學(xué)生量身訂做的手機”。其次手機的內(nèi)部功能,，如是否支持中文輸入、是否支持支持wifi聯(lián)網(wǎng),、是否支持語音撥號等,。且多數(shù)被調(diào)查者均明確表示,，選購時會優(yōu)先考慮質(zhì)量可靠、設(shè)計輕巧,、款式新穎,、色彩時尚、功能夠炫的手機,。大學(xué)生手機族這一購買動機的產(chǎn)生,，與學(xué)生消費者特殊的消費心理是分不開的,。由于大學(xué)生消費群的成員大多處于18—23歲,，這是人生中思想最活躍,、最擅變的黃金青春期,。熱情,、開朗、奔放,、崇尚自由的率直個性，現(xiàn)代社會生活條件的極大改善,，科學(xué)技術(shù)的高速發(fā)展,，各種觀念,、思潮的風起云涌，賦予了他們強烈的冒險精神與實踐精神,。對于新事物、新觀念的關(guān)注與學(xué)習(xí),，逐漸使他們形成了求新,、求異的消費心理，而這種消費心理直接影響到了他們求新款式新功能的購買動機的產(chǎn)生,。

臨近畢業(yè)的大學(xué)生怕漏過任何招聘信息的壓力，也推動了此種購買動機的產(chǎn)生,。

4,、求價格廉價的購買動機。85%的大學(xué)生手機族所能承受的手機價格在1000—1500元之間,。也就是說，他們需要的是中低檔的手機,?？偟恼f來，此動機的產(chǎn)生與我國綜合國力不強，人均消費水平偏低有著密不可分的聯(lián)系,。這種經(jīng)濟現(xiàn)狀直接制約了仍處于依賴性消費階段的大學(xué)生手機族的消費能力,，從而導(dǎo)致了他們在選擇手機時通常會把眼光放在中低價格的機型上,。另外,，為了達到經(jīng)濟實用的目的,，他們通常還會選擇免月租或月租較低的充值卡來使用,。但值得注意的是,，此種求廉的購買動機并非只是一味的追求低價,，以省錢為目的,。更多時候只要價格達到了大學(xué)生手機族心中“合理”的低價時,，動機就產(chǎn)生了,。

一般情況下,，大學(xué)生手機族的這四種消費動機不是獨立存在的，而是相互交織,，共同推動他們的消費行為進一步的發(fā)生,。實際上，對于消費者來說,，消費動機的產(chǎn)生才意味著消費手段、消費目標等一系列消費心理和消費行為的發(fā)生,，這對于大學(xué)生手機族來說也不例外,。因此，大學(xué)生手機族四種相互交織的消費動機在得到發(fā)展以后,，緊接著結(jié)合在動機上行動希望得到的結(jié)果,，就會發(fā)展出一系列滿足消費動機的目標，從而最終做出購買決定,。

年輕人：手機的品牌，手機的外觀款式,，大容量的電話本，觸屏,，游戲,，gprs上網(wǎng)，播放mp3,，可更換外殼，藍牙,，各種手機娛樂軟件的支持等,。

中年人：手機的品牌，手機信息的安全性,，手機的保密性,，炒股軟件的支持等,。

老年人：手機的.質(zhì)量,，手機的可操作性。

調(diào)查發(fā)現(xiàn),，不同的消費人群，手機的價格范圍不同,。

年輕人：中高檔的娛樂手機，價位大多數(shù)在2800~5800之間,，有少數(shù)的家庭條件允許的價位更高，追求于時尚的新手機,。

中年人：商務(wù)手機居多，價位大多在1500~2500之間,，少數(shù)的追求于更高檔次的,。

老年人：簡單實用的手機居多，價位比較低500~1000之間,。

年輕人：出了特別新穎款式的手機，出了很有實用功能的手機,。送朋友。

中年人：送給長輩或小孩,。

老年人：其余情況一般不買。

調(diào)查發(fā)現(xiàn),，消費者購買手機的地點較為集中，大體上分布在手機大賣場和品牌專賣店,，他們認為手機大賣場或品牌專賣店的銷售人員素質(zhì)相對較高,，手機售后服務(wù)也不錯,，因而容易贏得消費者的信任，另外,，大賣場的價格優(yōu)勢也是一個重要因素。

據(jù)調(diào)查結(jié)果分析：在目前手機市場的廠家以及分銷商的競爭壓力越來越到,，要想獲得競爭上的優(yōu)勢。手機的生產(chǎn)商應(yīng)該加快手機功能的開發(fā)力度,，以獲得先機搶占市場，針對不同的消費人群來制造手機的機型,。手機分銷商應(yīng)該更新貨物的款式，對準消費者看中的新功能來宣傳,，以獲得消費者的青睞,，增加銷售,。

手機品牌與性能對大學(xué)生手機消費的影響,。

手機的時尚和品牌成為當代大學(xué)生選擇的主要標準,。當各個品牌的手機功能相差無幾的時候,，手機的外觀設(shè)計與時尚品位就成為人們購買的重要因素,。同時品牌對人的影響也深入人心,，對購買行為的影響不可輕視。

大學(xué)生是一個追求求時尚,，追求品牌牌的團體，所以新款流行的手機是受同學(xué)們的歡迎的,，例如國外的蘋果,，諾基亞、摩托羅拉,、lg，索愛等手機是非常受歡迎的手機品牌,，但是功能頗多價格便宜的國產(chǎn)手機也受同學(xué)們的青睞,。

買下與自己的經(jīng)濟不相匹配的名牌手機。選手機也應(yīng)根據(jù)自己的經(jīng)濟狀況,，不要為了虛榮而增加自己的經(jīng)濟負擔。這也是與當代大學(xué)生的正確消費觀的相違背的,。

隨著科技與經(jīng)濟的發(fā)展,，手機的使用功能不斷增加和不斷變得完善。已經(jīng)由有原來的單一性變?yōu)榧障?、聽歌、看電影,，玩游戲,、上網(wǎng)等功能為一體的綜合性手機。

我設(shè)計的這款手機綜合了多種手機的先進科技與時尚的外形,，其中包括iphone4,、三星i9300,、諾基亞n920,，將這三款手機巨頭融合,，系統(tǒng)采用最新的windows8系統(tǒng)。