報告,，漢語詞語,，公文的一種格式，是指對上級有所陳請或匯報時所作的口頭或書面的陳述,。掌握報告的寫作技巧和方法對于個人和組織來說都是至關(guān)重要的,。下面是小編幫大家整理的最新報告范文,，僅供參考，希望能夠幫助到大家,。

公司員工年度工作總結(jié)報告篇一

xx年8月至xx年2月,，我從事行政文員工作，在這個工作崗位上,，本著“把工作做的更好”的目標(biāo),，我立足崗位，積極工作，完成職責(zé)范圍內(nèi)各項事務(wù),。一是做好公司各階文件的登記,、修改、下發(fā),，完成質(zhì)量體系中的a,、b版文件的修訂工作;二是做好電話接轉(zhuǎn)、電話通知,、記錄傳達以及文件文印工作;三是做好公司員工考勤管理,，飯卡辦理及統(tǒng)計;四是協(xié)助做好公司來人來賓接待工作;五是圖書資料以及公司各類許可證件保管與查閱，并把原來沒有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標(biāo)簽的文件夾內(nèi),，給大家查閱文件提供方便,。

xx年3月以來，我主要從事人力資源管理工作,。根據(jù)公司各部門,、車間人力資源需求以及公司招聘計劃，做好人員招聘,。先后6次參加縣級以上,，滿足公司生產(chǎn)、發(fā)展,、擴大的.需求,。做好新員工入職手續(xù)辦理，分配至相關(guān)部門,、車間,，安排好住宿和就餐等事宜。

做好新進員工培訓(xùn),，使他們熟悉和了解公司廠紀(jì)廠規(guī)及作息時間安排,。做好勞保、辦公用品申購與發(fā)放管理,，每月10日前統(tǒng)計部門,、車間報下月辦公用品需求計劃，月底對辦公用品進行發(fā)放,，按需所發(fā),，做到不浪費,，按時清點,，以便能及時補充辦公用品，滿足大家工作的需要,。

每周例會及時做好會議內(nèi)容記錄整理,，根據(jù)會議宗旨和精神撰寫會議紀(jì)要，對會議記錄做全面檢查，并存電子檔計算機共享,，便于有關(guān)部門查閱,，以便更好地貫徹執(zhí)行會議精神。

做好公司宣傳文化建設(shè),，每月中旬編制記錄公司發(fā)生的新聞及政策,，并從網(wǎng)絡(luò)或報紙上轉(zhuǎn)載有意義的故事或文件，從而行成企業(yè)文化,，于月底宣傳欄公布《月度企業(yè)月刊》,。

做好“6s”工作，每周組織生產(chǎn),、品質(zhì)等部門對公司各部門,、車間進行檢查，對不符合項,，進行公示,，以促進及時整改。

從我進入公司工作以來,，公司不斷發(fā)展壯大,，也對個人工作提出更高的要求，為此,，我不斷加強學(xué)習(xí)提升崗位工作能力,。在這期間，我自學(xué)平面設(shè)計及cad,，并在現(xiàn)在工作上得到運用,，如做好歡迎詞、歡迎架,、組織架構(gòu)圖,、生產(chǎn)部編制的各車間作業(yè)指導(dǎo)書(彩版)、各車間統(tǒng)一制作區(qū)域標(biāo)識等,。

學(xué)習(xí)人力資源知識,，參加市組織的企業(yè)績效考核、績效量化等相關(guān)知識培訓(xùn),，參加縣勞動局組織的《勞動合同法》知識培訓(xùn),，通過學(xué)習(xí)培訓(xùn)，了解更多人力資源管理方面的知識,，更好的指導(dǎo)自己做好日常人員招聘,、培訓(xùn)等工作。

學(xué)習(xí)企業(yè)管理知識,，利用每周一,、三、五晚加班，從公司的圖書資料中學(xué)習(xí),，簡單了解企業(yè)管理知識,、電池行業(yè)動態(tài)以及“6s”現(xiàn)場管理知識，并結(jié)合實際把“6s”知識運用到工作來,，如xx年修訂了“6s執(zhí)行手冊”,，會同生產(chǎn)、品質(zhì)等部門開展了每周的生產(chǎn)現(xiàn)場整頓活動,。

當(dāng)然,，我也清醒地認(rèn)識到自己在工作還存在著一些不足，如“6s”工作,，雖然與前況相比,，有很大進步。但在“6s”方面我還有很多不足,，最主要是缺少持之以恒的思想,，有時為了其他工作而忽略“6s”。且檢查工作的深度不夠,，6s管理只是做到清潔,，其他內(nèi)容尚做的不夠。

對員工培訓(xùn)方面更多地是注重了新員工入職培訓(xùn),，而對其他部門老員工培訓(xùn)督促不夠,。對勞保、辦公用品主要注重申購和發(fā)放的管理,，而對物品的使用管理還不夠等等,。

這些都是我今后工作需要努力改進的方面，在新的一年里我將按照《20xx年各部門培訓(xùn)計劃》積極展開工作,，在培訓(xùn)中全面推行6s等管理制度,，同時加強對勞保、辦公用品使用管理,，盡力做到既不浪費,，又能滿足工作之需。

回顧以往的工作,，我感受頗多,，我從一名不諳世事的學(xué)生，成長為一名公司老員工,。我覺的,，我只作了我應(yīng)該做的，卻收獲了很多東西,，在我付出的同時,，收獲了成果，收獲了成長,，收獲了公司的信任,，在新的一年，我將加倍努力工作,，為公司發(fā)展壯大貢獻自己一份力量!

公司員工年度工作總結(jié)報告篇二

經(jīng)過這一年的沉淀,，我也是有了很的進步，不再是那個剛出校門不久的學(xué)生了,，一年的時間也是讓我更加的感受到作為職場中的一員,，自己更懂得和他人去溝通，明白如何的處理一些事情,，而一年工作的經(jīng)歷也是讓我進步很多,，在此也是就這一年在物業(yè)公司的工作來做個總結(jié)。

作為物業(yè)前臺,，自己平時的工作也是比較的繁忙,，從接聽電話，給業(yè)主們處理好一些問題,，和公司的同事一起配合來為業(yè)主們的事情而忙碌,，也是對于這個行業(yè)有了更多的了解和明白，雖然忙,，但是我也是有條理的去忙,，知道每天是干了些什么，又是去思了當(dāng)天工作然后去改進,，一年下來,，其實收獲還是挺多的，特別是年初的時候,，配合社區(qū)的工作人員做好防控的工作,，讓我也是第一次的對于傳染病有了一個很深入的了解，知道如何的來做防控的工作,，同事們也是積極的配合,，而業(yè)主們也是清楚這個事情的重要性，配合起來也是比較的默契,，家都是為了安全,，也是不會覺得一些事情是繁瑣的，而我也是盡責(zé)的處理好自己的工作,，去配合,。

積極的參與到工作里頭，我也是有了很多學(xué)習(xí)的機會,，一些事情剛上手的時候的確不容易去做好,，但是只有經(jīng)歷了,，那么才會懂得一個物業(yè)工作該如何的開展，對于業(yè)主們的一些需求,，我也是積極的配合同事去忙處理,，有些事情可能做的'多了，自己會感覺枯燥,，但是其實站在業(yè)主們的角度來看,，這都是他們不愿意經(jīng)歷的一些事情，一些維修,，一些要去處理的事情都是要多站在他們的角度去考慮,，也是明白自己的工作很多時候瑣碎而且有些枯燥但其實對于業(yè)主們來說，卻是非常重要的事情,，我也是在思考的過程中找到更好去解決的方式明白如何的來安慰業(yè)主們,，知道怎樣的溝通會更有效率一些。自己的進步也是可以看到,，從對工作的熟悉,，更熟練來處理，到遇到一些即使自己沒有處理過的事情也是不再慌亂了,，而是會思考如何的來做,。

一年到尾，忙碌中也是挺充實的,，我也是感覺到自己的一些問題也是有的,，要繼續(xù)的加強做好工作，同時也是要去多向同事學(xué)習(xí),，多去積攢經(jīng)驗,，讓自己的不足更少，讓自己更了解物業(yè)的工作,，去處理的更為完美,，我也是相信自己的努力會在來年把物業(yè)工作去做好，給業(yè)主們做好服務(wù),。

公司員工年度工作總結(jié)報告篇三

新年新氣象,，在參與20xx年農(nóng)村市場開發(fā)階段性工作告一段落后，根據(jù)公司統(tǒng)籌安排,，我進入了剛成立的集團數(shù)據(jù)組,。這既是對我的鼓勵，更是對我的鞭策,。面對新的工作崗位和新的工作要求,，我斗志昂揚、精神煥發(fā),，時刻準(zhǔn)備去迎接新的挑戰(zhàn),。

在現(xiàn)有語音業(yè)務(wù)良好發(fā)展的基礎(chǔ)上,，新業(yè)務(wù)在未來的發(fā)展?jié)摿εc日俱增，尤其隨著3g的到來,，它的主導(dǎo)地位愈發(fā)明顯,。展望新的一年，我對未來工作充滿信心,，在現(xiàn)有工作的基礎(chǔ)上,，至少應(yīng)做好以下幾項工作：

1．認(rèn)真分析客戶的新業(yè)務(wù)使用情況,，為后續(xù)開展精確營銷工作提供理論依據(jù),。

只有了解到客戶的所需，我們才能為他們提供相適應(yīng)的業(yè)務(wù)需求,。所以,，科學(xué)化的搜集客戶使用新業(yè)務(wù)情況的材料是開展精確營銷工作的重要基礎(chǔ)。

2．結(jié)合客戶的消費行為,，深入發(fā)掘增值業(yè)務(wù)的發(fā)展重點,。由于客戶群的特點，不同年齡段的人對新業(yè)務(wù)的喜好程度,、喜好內(nèi)容都有所不同,，因此根據(jù)消費者的消費特點制定與他們相符合的業(yè)務(wù)顯得至關(guān)重要。

3．提高增值業(yè)務(wù)的宣傳力度,，豐富宣傳方式,。除了傳統(tǒng)的媒體宣傳方式，如電視,、報紙,、電臺等，還可考慮某些特定場所,，如社區(qū)公告欄,、校園、游戲場所等的宣傳,。

4．繼續(xù)加強實體渠道,、電子渠道的推廣，并從多方面開展體驗式營銷,。體驗式營銷是提高客戶對新業(yè)務(wù)認(rèn)識的最重要的感性渠道,，但目前大部分客戶的主動性不夠，那么需要我們主動采取一些加強主動體驗的措施,，如開展娛樂活動,、設(shè)立新業(yè)務(wù)促銷員等。

5．將提高新業(yè)務(wù)的活性作為工作的重點來抓,，努力做到質(zhì)量并重,，以質(zhì)優(yōu)先,。

我們需加強前臺推薦，豐富推薦內(nèi)容,，并貼近他們的需求積極地引導(dǎo)客戶,，使客戶不僅了解新業(yè)務(wù)、熟悉新業(yè)務(wù),，還能起到幫助間接宣傳的效果,。

以上工作是我孜孜不倦追求的目標(biāo)，我將以此作為人生的一個新的起點,，我會以一種踏實勤奮,、不斷創(chuàng)新超越的心態(tài)來迎接新的任務(wù)、新的明天,。

最后,，感謝公司為我提供這么多學(xué)習(xí)和鍛煉的機會，感謝在這期間幫助過我的領(lǐng)導(dǎo)和同事,。作為一名新人,，在這個精銳而充滿活力的中國移動江蘇有限公司xx分公司的隊伍里，我的人生之路才剛剛開始,，只有不斷地經(jīng)歷風(fēng)雨的洗禮,，緊跟前進的步伐，才能為公司明天的再創(chuàng)輝煌貢獻自己的一份薄力,。

公司員工年度工作總結(jié)報告篇四

時間又劃過了一年的日子里,，我們公司的每一個人都是有些惆悵的，惆悵在今年的計劃還有一些沒能夠完成,，我也是這些惆悵的員工中的一人,，不可避免的，計劃和完成度的差別讓我又成長了,。在____年年初的時候,，我做下來今年一整年的工作計劃，我以為自己可以如期的完成,，沒想到到了年底這時候,，我的計劃雖然完成了百分之九十五，但畢竟還是沒有完全完成,，這剩下的百分之五,，是我來年的努力方向，也是我需要改進的地方,。

這一整年的工作,，雖不說完美，因為那百分之五的也有了不大不小的缺口,，但整體來說還是可以的,。我?guī)е覀兘M員,，按照我年初的計劃，實現(xiàn)了千戶千成的初衷,，在整個過程中還收到了客戶的一致好評,，甚至有客戶前幾天還上門來感謝我們的幫助，這是我作為組長感到高興的一方面,，也是我今年值得肯定的工作成績,。今年我的個人業(yè)績也是可以算得上是優(yōu)秀的，五百戶的任務(wù),，完成了六百多戶,，這不得不說是一個不錯的成績，也是安慰我那百分之五未完成的良藥,。我打算按這個方向,，在明年的工作中繼續(xù)展開我的業(yè)績“拓展”,，不僅要實現(xiàn)自己業(yè)績上漲,，還要帶著我的組員不斷地奮進，爭取讓我們整個組都有一個質(zhì)的飛躍,。

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公司員工年度工作總結(jié)報告篇五

針對xx年工作中存在的不足,，為了做好新一年的工作,，突出做好以下幾個方面：

(一)進一步積極搞好與同事的關(guān)系;。

(二)加強專業(yè)知識的學(xué)習(xí)提高,，創(chuàng)新工作方法,，提高工作效益。

(三)提高自己的行動力,，在研究員的帶領(lǐng)下,，我也要享受研究員的待遇。

在今后的工作中不斷創(chuàng)新,，及時與領(lǐng)導(dǎo),，同事進行溝通，嚴(yán)格要求自己,，為同事們做好模范帶頭作用,。在明年的工作中，我會繼續(xù)努力,，多向領(lǐng)導(dǎo)匯報自己再工作中的思想和感受,，及時糾正和彌補自身的不足和缺陷。我們的工作團結(jié)才有力量,，要合作才會成功,，才能把我們的工作推向前進!我相信：在上級的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，城外城設(shè)計部的明天更美好!

轉(zhuǎn)眼間，一年的時間又飛逝而過,，充滿希望的20xx年就要到來了,。走過20xx，再回首,，思考亦多,，感慨亦多，收獲亦多,?！懊Σ⑹斋@著，累并快樂著”成了心曲的主旋律,，常鳴耳盼,。

工作以來，在公司領(lǐng)導(dǎo)的精心培育和教導(dǎo)下,，通過自身的不斷努力,，無論是思想上、學(xué)習(xí)上還是工作上,，都取得了長足的發(fā)展和巨大的收獲,，這和領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心以及身邊同事的幫助是分不開的，在今后的工作中我會繼續(xù)努力,，再接再厲,，嚴(yán)格要求自己，不斷求實創(chuàng)新,，不斷磨煉自己,，盡我所能把工作做好，爭取取得更大的成績,。

在工作中,，對照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)于律己,，較好的完成各項工作任務(wù);能夠遵守紀(jì)律,，團結(jié)同事，務(wù)真求實,，樂觀上進,，始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng)，勤勤懇懇,，任勞任怨,。在完成本職工作的同時，對其他部門要求協(xié)助的事情都能耐心、及時完成,，給予幫助,。對自身不懂的問題和知識能虛心聽取同事們的建議，與同事相互溝通,、相互交流,。在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助下，扎實工作,，積極進取,，努力提高自身水平，履行好崗位職責(zé),，嚴(yán)格要求自己,，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù)。

一年來的工作雖然取得了一定的成績,，但也存在一些不足,，有時對人處事的態(tài)度口氣不好，學(xué)習(xí),、服務(wù)上還不夠,，和有經(jīng)驗的同事比較還有一定差距，內(nèi)容上缺少縱深挖掘的延伸,，在今后工作中,，我一定認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗,，克服不足,，向其他同事學(xué)習(xí)，努力把工作做得更好,。

近年來,，公司的各項規(guī)章制度得到改善或進一步的完善，本人能夠積極響應(yīng)公司的各項規(guī)章制度,，以公司的各項規(guī)章制度為準(zhǔn)則加強工作責(zé)任感,，及時做好本人的各項本職工作，為企業(yè)做好本人力所能及的服務(wù)工作,。

在企業(yè)不斷改革的推動下,，我認(rèn)識到不被淘汰就要不斷學(xué)習(xí)，更新理念,，提高自我的素質(zhì)和業(yè)務(wù)技術(shù)水平,，以適應(yīng)新的形勢的需要。發(fā)揚孜孜不倦的進取精神,。加強學(xué)習(xí),，勇于實踐，博覽群書，在向書本學(xué)習(xí)的同時注意收集各類信息,，廣泛吸取各種“營養(yǎng)”;同時,，講究學(xué)習(xí)方法，端正學(xué)習(xí)態(tài)度,，提高學(xué)習(xí)效率,，努力培養(yǎng)自己具有扎實的理論功底、辯證的思維方法,、正確的思想觀點,、踏實的工作作風(fēng)。力求把工作做得更好,，樹立科室的良好形象,。

新的一年里我要加緊學(xué)習(xí)，更好的充實自己,，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時期的挑戰(zhàn),。明年會有更多的機會和競爭在等著我，我心里已在暗暗的為自己鼓勁,。在競爭中站穩(wěn)腳步,，取長補短，爭取獲得更好的工作成績,。

最后我希望在公司能有更好的發(fā)展,，也希望我們公司能夠做大做強，獨樹一幟,。在建筑行業(yè)成為常青樹!

公司員工年度工作總結(jié)報告篇六

這是我畢業(yè)之后的第一份工作,，作為一個新人，剛加入公司時,，我對公司的運作模式和工作流程都很生疏,，多虧了領(lǐng)導(dǎo)和同事的耐心指導(dǎo)和幫忙，讓我在較短的時光內(nèi)熟悉了前臺的工作資料還有公司各個部門的職能所在,。也讓我很快完成了從學(xué)生到職員的轉(zhuǎn)變,。

都說前臺是公司對外形象的窗口，短短的三個月也讓我對這句話有了新的認(rèn)識和體會,。前臺不是花瓶，一言一行都代表著公司,，接待公司來訪的客人要以禮相迎,，接聽和轉(zhuǎn)接電話要態(tài)度和藹，處理辦公樓的日常事務(wù)要認(rèn)真仔細,，對待同事要虛心真誠點點滴滴都讓我在工作中學(xué)習(xí),，在學(xué)習(xí)中進步,，受益匪淺。

加入到x這個大群眾,，才真正體會了“勤奮，專業(yè),，自信，活力,，創(chuàng)新”這十個字的內(nèi)涵，化的精髓,，我想也是激勵我們每個員工前進的動力,，我從領(lǐng)導(dǎo)和同事的敬業(yè)中感受到了這種文化，在這樣好的工作氛圍中,，我也以這十個字為準(zhǔn)則來要求自己,，以用心樂觀的工作態(tài)度投入到工作中,，踏踏實實地做好本職工作,，及時發(fā)現(xiàn)工作中的不足,，及時地和部門溝通，爭取把工作做好,，做一個合格,，稱職的員工。這也一向是今后工作努力的目標(biāo)和方向,。

三個月的工作也讓我產(chǎn)生了危機意識,，工作中會接到一些英文的傳真和資料，也會有一些客戶打來比較專業(yè)的咨詢電話,，所以單靠我此刻掌握的知識和對公司的了解是不夠的.,，我想以后的工作中也要不斷給自己充電,，拓寬自己的知識，減少工作中的空白和失誤,。初入職場,，難免出現(xiàn)一些小差小錯需領(lǐng)導(dǎo)指正；但前事之鑒,，后事之師,，這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟，在處理各種問題時思考得更全面，杜絕類似失誤的發(fā)生,。

這段工作歷程讓我學(xué)到了很多,，感悟了很多，看到公司的迅速發(fā)展,，我深感驕傲,，在今后的工作中，我會努力提高自己修養(yǎng)和內(nèi)涵,，彌補工作中的不足,，在新的學(xué)習(xí)中不斷的總結(jié)經(jīng)驗，用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作,，發(fā)揮自己的潛力為公司的建設(shè)與發(fā)展貢獻自己的力量,！

公司員工年度工作總結(jié)報告篇七

移動營業(yè)廳是移動公司直接面向客戶的一個窗口，在這里的工作人員就是移動的一線工作人員,，直接與客戶打交道,，直接代表著移動的形象。在兩個多月的營業(yè)廳前臺實習(xí)中,，我不僅看到了前臺人員工作的認(rèn)真和生活的激情,，更是感受到那種以公司為家的強烈的責(zé)任心與歸屬感。具體而言,，我不僅對前臺的業(yè)務(wù)流程有了最基本的熟悉,，而且對前臺工作人員的職責(zé)有了更全面、深入地了解,。業(yè)務(wù)方面,，除了正常的收費、辦理業(yè)務(wù)等工作外,，接待用戶,、協(xié)調(diào)關(guān)系、化解矛盾,、咨詢,、受理投訴等也發(fā)揮著重要作用；營業(yè)員工作職責(zé)方面,，高水平的業(yè)務(wù)和協(xié)調(diào)工作的能力,、較強的責(zé)任心、謙虛的工作態(tài)度,、團隊作戰(zhàn)的精神,、服務(wù)的熱情等是衡量前臺優(yōu)秀員工的基本準(zhǔn)則。這些都體現(xiàn)了中國移動需要什么樣的員工,。

感性認(rèn)識上升到理性認(rèn)識是認(rèn)識論的的進一步升華,。所以,，在前臺實習(xí)一段時間后，根據(jù)公司安排,，我們參加了省公司新進員工的第四期培訓(xùn),。這次培訓(xùn)活動雖經(jīng)歷時間不長，僅有十來天,，但內(nèi)容豐富,、形式靈活。既有理論學(xué)習(xí),，又有拓展訓(xùn)練,。尤其是在領(lǐng)導(dǎo)講座中，介紹的“中國移動需要什么樣的員工”,，讓我銘記在心：1,、強烈的創(chuàng)新意識；2,、艱苦奮斗的精神,；3、盡善盡美的追求,；4,、謙虛謹(jǐn)慎的態(tài)度。由此可見,，只有我們移動的每一位員工發(fā)揮創(chuàng)新的主觀能動性,，并注意從我們身邊的點滴做起，真正發(fā)揮自己的戰(zhàn)斗力,，才能為公司,、社會做出應(yīng)有的貢獻。而在烈日炎炎下深入南山湖拓展訓(xùn)練基地,，和同事們眾志成城,、攻城拔寨，使我明白了團隊?wèi)?zhàn)斗力是無所不摧的――“只要戰(zhàn)勝自己,，你就贏了人生”,。

（二）營銷經(jīng)理實習(xí)崗。

進入十月份后,，我們輪換到營銷中心營銷經(jīng)理實習(xí)崗,。總體而言,，營銷中心在整個公司的業(yè)務(wù)流程中處于關(guān)鍵地位，發(fā)揮著極其重要的功能,。大家平時的工作既繁瑣又忙碌,，但都井然有序,。經(jīng)過近三個月的'實習(xí)，讓我感受頗多,。

1．了解到營銷經(jīng)理的基本職責(zé),。

（1）認(rèn)真學(xué)習(xí)中心每個月分解的營銷任務(wù)，包括業(yè)務(wù)和服務(wù),。及時學(xué)習(xí)并掌握這些是最基本的要求之一,。方式有多種，包括：

1）每天早上的晨會,；

2）每個月的業(yè)務(wù),、服務(wù)培訓(xùn)會議；

3）省,、市公司的相關(guān)電視電化會議,。

（2）及時傳達相關(guān)會議精神并協(xié)助、督促好營業(yè)廳的工作,。

首先,，月中例會為營銷經(jīng)理和店長們提供了最直接、最廣泛的交流舞臺,。通過這次會議,，營銷經(jīng)理可傳達本月的業(yè)務(wù)指標(biāo)和服務(wù)重點；其次,，巡查工作是對營業(yè)廳的最直接的督導(dǎo),，并能及時了解到各營業(yè)廳的所需；最后,，每周的數(shù)據(jù)通報明確了各個營業(yè)廳自身的進度,，并為下期的工作提供了最強的動力。

（3）認(rèn)真思考,、及時反饋各期服務(wù)重點在執(zhí)行過程中的狀態(tài),。

通過每周的服務(wù)例會，所有與會人員,，包括部門各位分管領(lǐng)導(dǎo),、自辦廳班長、營銷經(jīng)理等,，大家集思廣益,，充分發(fā)表意見并討論，最后形成一些針對性,、時效性很強的方法和措施,。

2．了解到合格的營銷經(jīng)理所應(yīng)具備的條件。

（1）強烈的責(zé)任心,。

責(zé)任心是一種非常重要的素質(zhì),，是做一名優(yōu)秀的工作人員所必須的,。責(zé)任心是做事情的標(biāo)準(zhǔn)之一，有責(zé)任心的人總是想把事情做得更好,，而沒責(zé)任心的人總不認(rèn)真地去做事,。

（2）靈活的引導(dǎo)力。

引導(dǎo)力是對政策和方案實施的有力支撐,，為實現(xiàn)目標(biāo)提供了準(zhǔn)確的方向和強大的動力,。而靈活的方式更能使引導(dǎo)效果明顯，它是檢驗?zāi)愕墓ぷ魇欠駜?yōu)秀的重要標(biāo)準(zhǔn),。

（3）較強的執(zhí)行力,。

執(zhí)行力實際上包含執(zhí)行人的理解力和執(zhí)行的可操作性。對于一名營銷人員來說,，理解力是最基本的,，而可操作性也不能紙上談兵。即還沒做,，就開始討論下發(fā)政策的優(yōu)劣,，困難的大小。這不是好的工作作風(fēng),，我們絕不提倡,。相反在做的過程中，如果我們發(fā)現(xiàn)問題,，及時反饋并提供可行的建議,，這才是表現(xiàn)較強執(zhí)行力的良好方法。

3．認(rèn)真實踐營銷經(jīng)理的崗位,。

出相關(guān)的重要方法和經(jīng)驗,。在以后的工作中，如有機會一定認(rèn)真加以彌補和完善,。

（三）農(nóng)村市場開發(fā)工作的初步涉及,。

隨著市場的不斷發(fā)展，中國移動農(nóng)村市場開發(fā)顯得日益成熟,。在公司領(lǐng)導(dǎo)的高瞻遠矚下,，適時地提出了該工作，并成為20xx年公司發(fā)展戰(zhàn)略中的一項重要任務(wù),。這一計劃主要分三階段來完成,。

1．農(nóng)村市場調(diào)研階段。

搞好農(nóng)村市場的調(diào)研工作是開展好后續(xù)工作的首要基礎(chǔ),。我們?nèi)M調(diào)查人員,，經(jīng)過合理分工后，深入農(nóng)村，走訪了宜興農(nóng)業(yè)基礎(chǔ)村,、農(nóng)業(yè)特色村,、工農(nóng)混合村,、工業(yè)發(fā)達村等農(nóng)村集鎮(zhèn),，獲得了第一手的調(diào)研資料。對中國移動,、中國聯(lián)通和中國電信在xx農(nóng)村的發(fā)展現(xiàn)狀有了初步了解,。

2．調(diào)研情況匯總、營銷計劃制定階段,。

在經(jīng)過緊張而有序的調(diào)研后,，大家對情況進行了認(rèn)真、科學(xué)的匯總,，并形成了反映宜興農(nóng)村通信行業(yè)現(xiàn)狀的調(diào)研報告,。根據(jù)報告，大家集思廣益,，認(rèn)真分析,，最終制定了針對性和可操作性都很強的營銷計劃，為實施農(nóng)村市場的開發(fā)做好了充分準(zhǔn)備,。

3．市場開發(fā)的實施階段,。

在做好前期的準(zhǔn)備工作后，實施階段是農(nóng)村市場開發(fā)的最重要階段,。目前該階段正在進行中,。

從活動的開展至今，我參與了第一,、二階段的實施,，整個過程都體現(xiàn)了團隊的凝聚力和創(chuàng)造力。尤其重要的是,，每一個人都要發(fā)揮肯吃苦,、能吃苦、耐吃苦的精神,。雖然我經(jīng)歷該活動的時間不長,，但它在我人生成長的過程中仍留下了深深的印記。

公司員工年度工作總結(jié)報告篇八

20xxxx已經(jīng)過去,，不知不覺我已入司擔(dān)任前臺工作將近9個月,，前臺沒有像公司業(yè)務(wù)、營銷,、財務(wù)等部門對公司發(fā)展所作的貢獻大,、直接，但公司既然設(shè)了這個崗位,，領(lǐng)導(dǎo)必定認(rèn)為有其存在的必要性,。通過思考,，我認(rèn)為，不管哪一個崗位,，不管從事哪一項工作,，都是公司整體組織結(jié)構(gòu)中的一部分，都是為了公司的總體目標(biāo)而努力,。在這9個月的時間里我在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心幫助下,，順利完成了相應(yīng)的工作，當(dāng)然也存在許多不足的地方需要改進,，現(xiàn)將20xx年的工作作以下總結(jié),。

1、前臺接待,。

接待人員是展現(xiàn)公司形象的第一人,，從20xx年4月入職至12月以來，我嚴(yán)格按照公司要求,，熱情對待每一位來訪客戶,，并指引到相關(guān)辦公室，對于上門推銷的業(yè)務(wù)人員,，禮貌相迎并把其留下的實用名片,、宣傳冊整理歸檔，以便于以后工作的不時之需,，近9個月來,，共計接待用戶達600人次左右。

2,、電話接聽轉(zhuǎn)接,、傳真復(fù)印及信件分發(fā)。

認(rèn)真接聽任何來電,，準(zhǔn)確率達到98%,；能夠委婉并合理對待騷擾電話，提高工作效率,；發(fā)傳真時注意對方有無收到,，是否完整清晰。復(fù)印時注意復(fù)印的資料完整否,，避免復(fù)印資料缺漏,。如有信件也及時交給了相關(guān)人員。

3,、臨時事件處理,。

飲用水桶水發(fā)現(xiàn)不夠時會及時叫大河人家送水。前臺所需物品不夠時，會及時申請購買如：紙巾,、復(fù)印紙,、一次性紙懷等。打印機沒有墨時,，會電話通知加墨業(yè)務(wù)人員加墨,。辦公電話費用快用完時，提前去營業(yè)廳預(yù)存,。如果辦公室內(nèi)的物品壞了如：空調(diào)開關(guān),，衛(wèi)生間燈，會及時打電話給國企物業(yè),，讓物業(yè)師傅查看原因，需要自己買的設(shè)備自己買后讓物業(yè)師傅安裝,；交換機考勤機故障問題直接聯(lián)系商家售后解決,，電話線路有問題求助電信局解決等?？傊?，遇到問題都會及時想辦法解決。

1,、房間,、機票車票及生日蛋糕預(yù)訂。

項目部人員出差需要訂車票或機票時我會及時聯(lián)系票務(wù),，并持續(xù)跟蹤直至車票送到公司,，以免費影響到出差人員行程；到目前為止累計訂票70張左右,。對于來鄭州出差需要訂房間的領(lǐng)導(dǎo)或同事,，訂好房間后我會短信或電話給領(lǐng)導(dǎo)或同事確認(rèn)酒店詳細信息；還有就是員工生日蛋糕預(yù)訂,，預(yù)訂前一天會我與員工確認(rèn)時間,，生日當(dāng)天告訴王蘭瑩在oa上發(fā)生日祝福，20xx年累計訂生日蛋糕17個,。

2,、文檔歸整及辦事處資產(chǎn)登記。

從項目部人員接手的培訓(xùn)資料,、確認(rèn)單都用檔案袋分門別類的歸整起來,；辦事處新購買的書籍會讓張利先蓋章，再進行編號,，以便于資產(chǎn)管理,，現(xiàn)辦事處書籍累計已有37本；其它的.辦公設(shè)備（如筆記本、光驅(qū),、插座等）也都有詳細登記,，員工借用時也都依公司規(guī)定簽名登記。

3,、考勤統(tǒng)計,。

每月25號之前從考勤機中導(dǎo)出考勤明細，不清楚的地方發(fā)郵件與大家核對,，再進行統(tǒng)計匯總,，都能夠按時發(fā)給王蘭瑩。

4,、組織員工活動,。

每周三下午5點組織員工去農(nóng)大活動，通過活動提高大家團隊意識,，并很好的鍛煉了身體,，近段天氣較冷，愿意出去的活動人數(shù)也在減少,，期間組織過一次乒乓球比賽,，但效果是不是特別理想，這也是一方面以后需要改進的地方,。

在完成本職工作的同時,，也協(xié)助配合完成其它部門的工作。如協(xié)助軟件項目部人員裝訂項目文檔,；協(xié)助營銷部薛義明,，與他一起給客戶送禮品，制作標(biāo)書等,。在這個過程中自己同時也獲得了一些新的知識,。

1、采購辦公用品時沒有能夠很好地計劃,，想得不夠全面,，只看到眼前缺的，這點需要自己以后多用心,，多操心,。

2、考勤統(tǒng)計過程中存在過失誤,，雖然當(dāng)時已改正過來,，沒有造成大的影響，但是這也提醒了我細心的重要性,，考勤做出來后,，一定要仔細檢查一遍,，確認(rèn)準(zhǔn)確后再發(fā)出去，還有一些同類型的信件也是一樣,，發(fā)出去了有錯誤再修改重發(fā)很容易讓別人認(rèn)為你就是個粗心大意的人,，雖然這種錯誤只是偶爾，但也一定要盡量避免,。

3,、臨近冬天組織室外活動的效果很不好，中間也與張利商量一起在室內(nèi)活動,，給大家提供象棋,、跳棋等適合室內(nèi)玩的活動，并組織實施過,，但是這樣還是達不到戶外運動的效果,，對于觸決這種情況的辦法也還在考慮之中。

公司員工年度工作總結(jié)報告篇九

20xx年,，受國度宏不雅政策影響,，資家當(dāng)務(wù)成長受到一定制約，與此相反的是,，隨著經(jīng)濟成長，人民越來越富足,，對理財?shù)男枨髤s是越來越年夜,，同時，對理財辦事水平的要求也越來越高,。在這一年,，招行、恒生銀行等股份制與外資銀行年夜量進駐中山,，這些銀行對我行的中高端客戶虎視眈眈,，死力以各類方法手段搶奪我行客戶，在競爭如此強烈的經(jīng)營情況之下,，為增強我行對外競爭力,，行領(lǐng)導(dǎo)武斷抉擇計劃，通過競聘方法,，組建了財富治理團隊,，分片區(qū)協(xié)助網(wǎng)點維護客戶，提升理財軍隊素質(zhì),，并于本年6月13日正式上崗,。

在分行黨委和小我金融部主任室的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我們緊緊圍繞扶植省內(nèi)卓越銀行,，20xx年率先實現(xiàn)凈利潤超6.8億的經(jīng)營目標(biāo),，積極準(zhǔn)備,，安排籌劃，踐行目標(biāo),。

公司員工年度工作總結(jié)報告篇十

一,、遵紀(jì)守法、忠于職守,、愛崗敬業(yè),。

二、維護公司聲譽,、保護公司利益,。

三、服從領(lǐng)導(dǎo),、關(guān)心同事,、團結(jié)互助。

四,、愛護公物,、勤儉節(jié)約、杜絕浪費,。

五,、不斷學(xué)習(xí)、提高水平,、精通業(yè)務(wù),。

六、積極進取,、勇于開拓,、務(wù)實創(chuàng)新。

一,、員工本著互尊互愛,、齊心協(xié)力、吃苦耐勞,、誠實本分的精神,；一致做到軍事化管理，酒店式服務(wù),，能夠以先服從,，后投訴的心態(tài)去對待以后的工作，尊重上級,，有正確的建議或想法以文字形式交于上級,，公司將做出獎勵！

二,、員工必須嚴(yán)格服從公司分配的各項任務(wù),、不損毀公司形象,、不透露公司機密；

四,、上門維修電腦時必須著工作服,；佩戴工號牌；儀表莊重,，衣冠整潔,。

五、對待客戶必須有禮貌,，語氣溫和,，認(rèn)真積極的解決客戶的電腦故障；盡全力為客戶著想,，保證客戶滿意100%,，回頭客100%~！

七,、認(rèn)真聽取每位客戶的建議和投訴,、并做記錄,，進行匯報,；

八,、員工服務(wù)態(tài)度：

1,、熱情接待每位客戶。做好積極,、主動,、熱誠,、微笑的服務(wù),；

2、了解各種電腦配件和it產(chǎn)品的性能,，向客戶合理的介紹公司所經(jīng)營的業(yè)務(wù),；

3、工作完成后---虛心詢問客戶是否對本次服務(wù)滿意,？麻煩客戶對我們的服務(wù)多提寶貴意見?。ú⒆⒁庥涗泤R報）

九、工作時間：

1,、早上9：00-下午：6:00

2,、一個月可休4天，無特殊情況的連休不能超過3天

3,、在規(guī)定時間內(nèi)遲到或早退30分鐘者算遲到或早退~,！

4、遲到或早退1小時者算曠工1天,，一個月累計曠工3天算自動離職~,！

十,、員工獎罰規(guī)定： 元。

1,、員工工作時間不得擅離崗位

2,、工作時間丟失公司商品或財物由員工負責(zé)（從工資中扣除），偷盜公司財物者交于公安部門處理~,！

十一,、離職條件：

1、離職需提前一個月申請并說明原因,；

2,、離職后不得再以云宇電腦員工的名義自居，如有違反本公司將保留訴訟法律的權(quán)利,。

3,、員工離職，必須歸還所有工衣,、工卡及公司所配物品,，如有丟失或損壞照價賠償。

十二,、辭退員工將不發(fā)放任何工資待遇,，辭退條件如下:

1、每月曠工累計達3天,；

2,、拒絕公司指派任務(wù)；

3,、泄露本公司機密,；

4、當(dāng)月被投訴5次以上者,；

5,、偷盜公司財物者；

6,、私自收取客戶費用,；

十三、入職條件

1,、學(xué)徒進入公司學(xué)習(xí),，學(xué)習(xí)合格能獨立完成指派任務(wù)后正式算工資。

2,、必須認(rèn)真閱讀并遵守本公司員工管理規(guī)章制度,。

十四、員工必須嚴(yán)格執(zhí)行本制度

我們宗旨：敏銳觀察和自我創(chuàng)新,，以信譽,、創(chuàng)新,、務(wù)實完美經(jīng)營為理念，以包裝精美,、質(zhì)量上乘,、價格合理、服務(wù)優(yōu)質(zhì),、信譽良好為追求目標(biāo),，完成我們的使命，讓我們每一個人都擁有成就感,！一切以客戶為中心~,！以質(zhì)量求發(fā)展~！

請相信我們的明天會更好~,！

公司員工年度工作總結(jié)報告篇十一

進入東航已有1年,，中間實習(xí)和培訓(xùn)了半年，實際進入車間已經(jīng)是xx年xx月的事了,，在結(jié)束了在過站的1個月,，我進入了a330/340車間一組。

上班的第一天是個晚班,，進入待命室,，組長讓我們幾個新來的先坐了一會，然后和我們聊起來,，組長簡單的介紹了下組里的情況的,，讓我們先適應(yīng)起來，先做好自己應(yīng)該做的事,。我被組長分在xx和xx那組,，剛開始還不是很清楚要做些什么，xx和xx都很耐心的一點點的教我,。第一次去借工具是和朱曉晨,，他告訴了我很多，比如借工具的程序,，點工具，借計量的工具要寫另一本記錄本上,，平時我們常用的工具是哪些,，寫好后讓工具管理員確認(rèn)并簽字。還工具時要讓管理員點清后,，讓他簽字,。一般情況的下，我們只借短停工具箱,、紅桶,、耳機包,、對應(yīng)機型的銷子、手電筒,。航前不用擦鏡面所以紅桶不用借,，但是要放沉淀，所以要借放油桿,、放油桶,。不知不覺的1個月過去了，慢慢地和組里融合在一起,，跟著小馬哥和xx學(xué)到了不少東西,，如何給輪子充氣，如何加滑油并看滑油蓋板,，如何開貨艙門并知道如何檢查需要檢查些什么,，如何放水，如何看客艙內(nèi)部,，如何換輪子等等,。

在這短短的一個月里我有了很多收獲，讓我體會到了機務(wù)的嚴(yán)謹(jǐn),。一轉(zhuǎn)眼,，我在340車間的第2個月過去了，在這個月中我依舊照常做著勤務(wù),，只不過這個月東航出了幾起不安全事件,，大家都有點緊張。導(dǎo)致現(xiàn)在借工具,，工具間都把短停箱子換成了新的并將里面的工具一一編了號,。雖然清點工具變得麻煩起來，但這也是為了更嚴(yán)格的執(zhí)行工具三清點工作,，所以我們要認(rèn)真仔細地清點工具,，做好自己的本職工作。中間還和山主席一起工作過,，他蠻關(guān)照我,，和他學(xué)習(xí)航前該檢查些什么東西，如何在ecam上看我需要知道的信息,，怎么給輪胎充氣,。每天都有新的東西教給我，我也盡力弄懂他教給我的知識,。跟著主席每天接送飛機,，雖然能做的不多，但他說的每一句話我都記在腦子里，就像組長說的現(xiàn)在是打基礎(chǔ),，只有現(xiàn)在把那些該記的東西記牢,，以后干活才能事半功倍。比如借工具的時候要清點,，嚴(yán)格貫徹“三清點”制度,，還工具的時候不要忘記寫名字，當(dāng)然還要看著工具間的人寫上名字,；比如要時刻關(guān)注電腦上飛機到到港時間的變動,，以便及時到達工作橋位。4月底發(fā)生了豬流感疫情,，隨著全球豬流感疫情升高,，東航和機場方面都對此次航班進行嚴(yán)格的預(yù)防措施，我們機務(wù)工作者保證飛機適航的同時,，冒著被感染的風(fēng)險完成航后工作,，保證了第二天的航班有條不紊，東航機務(wù)與浦東機場職能單位無縫合作,、緊密配合順利完成了航后工作,。

5月份發(fā)生了一些不安全事件，我們組的黃海川被電子艙門夾到了手指,。那天晚班出來,，一早聽說了這件事，多少有點意外,，平時一直都強調(diào)安全問題,，沒想到還是發(fā)生了。由于電子艙門開的時候沒有把艙門推到底,，導(dǎo)致突然落下砸在了手上,。結(jié)果手指打了鋼釘，暫時無法來上班,。意外本來都是可以避免的,，由于自己一時的疏忽造成一些不安全事件，這幾件事情對我們都提了個醒,，始終要把安全放在第一位,，避免不必要的意外發(fā)生。6月底的時候,，其他組在拖飛機時,，由于拖車車速過快，導(dǎo)致發(fā)動機撞上了廊橋,。這件事引起了領(lǐng)導(dǎo)的高度重視，在還未對此事做出定性前,，要求我們機務(wù)在機坪內(nèi)一定要下來走,。當(dāng)我們組第二天上班時,，我才知道這件事，的確吃驚不小,。他們當(dāng)時拖飛機,，在進入機位前沒能下來監(jiān)護飛機兩側(cè)，所以這件事的責(zé)任我們機務(wù)也得承擔(dān),。這件事對我們組提了醒,，拖飛機時更要格外小心，按照規(guī)范一步一步來,，要懂得保護自己,。進入了七月份，天氣會更加炎熱,，環(huán)境對我們來說會更加艱苦,，但我們必須格外清醒，避免不必要的差錯,。白天烈日當(dāng)空令人汗流夾背,，晚上蚊子多如牛毛，到了月底陰雨連綿,，七月正是炎炎夏日的時候,，做為機務(wù)也正是最艱苦的時候，越是艱苦越是能磨練出機務(wù)的精神,。八月初對我們xx員工進行了轉(zhuǎn)正考試,，可以說是對我這一年的一個考核，對規(guī)范的掌握程度,、勤務(wù)熟練程度的檢驗,。

回顧半年來的種種歷程，我從一個學(xué)校畢業(yè)生逐漸變成一個機務(wù)工作者,，中間經(jīng)歷的艱辛自然不必說,，但更重要的是通過這半年和班組里的人一起工作，彼此逐漸熟知,，融入到班組里,，形成一個和諧的團隊。身為一名機務(wù)人員的我開始逐漸了解了這個職業(yè),。提高飛機適航性,，杜絕安全事故的發(fā)生，扎扎實實地做好各項安全工作正是我們的本職工作,。

公司員工年度工作總結(jié)報告篇十二

營運是公司經(jīng)營發(fā)展的生命線,，后勤部作為營業(yè)保障部門，在__年進一步強化了以營業(yè)為中心的服務(wù)理想，加強與前勤營業(yè)部門的溝通協(xié)調(diào),，主動獲得服務(wù)需求信息,，提升員工的服務(wù)意識，做好多項基礎(chǔ)運行保障的同時,，進一步提高后勤服務(wù)質(zhì)量,，為公司整體運營服務(wù)的提升做出貢獻。

1,、進一步加強物業(yè)設(shè)施維修維護,，提高服務(wù)設(shè)施運行標(biāo)準(zhǔn)。

__年,，后勤部對長沈兩店實行統(tǒng)一管理目標(biāo),，在工作標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范方面實現(xiàn)統(tǒng)一管理。在基礎(chǔ)設(shè)施維護方面,，__年對所有設(shè)施設(shè)備進行普查,，重新建立健全了設(shè)備檔案，統(tǒng)一編制了設(shè)備保養(yǎng)計劃,，并實行跟蹤檢查進度,，保障設(shè)備設(shè)施的穩(wěn)定運行；對于涉及物業(yè)運行的意外事件,，建立了意外事件報告總結(jié)制度,，要求意外事件發(fā)生時，填寫《意外事件處理報告單》,，對事故處理過程,、事故發(fā)生原因、進一步的糾正預(yù)防措施均做了相應(yīng)的要求,，以此減少了同樣問題的重復(fù)發(fā)生,。

實現(xiàn)多級巡視制度，包括經(jīng)理級員工開店前巡視,、物業(yè)管理員巡視,，領(lǐng)導(dǎo)抽查巡視，聯(lián)合檢查巡視等,，保障物業(yè)問題及時發(fā)現(xiàn)和處理,。__年截止目前，長沈兩店通過巡視發(fā)現(xiàn)物業(yè)維護各類問題近__個,，均得到及時的處理,，保持了較好的物業(yè)運行標(biāo)準(zhǔn)。在做好日常運行維護的同時,，后勤部__年截止目前共組織完成改造施工項目__項,，其中__店__項,，__店__項，滿足公司經(jīng)營發(fā)展的需求,。

2,、強化環(huán)境秩序管理，營造清新舒適的購物環(huán)境,。

公司員工年度工作總結(jié)報告篇十三

轉(zhuǎn)眼間20xx年己經(jīng)過去在過去的一年里，我在部門負責(zé)人的的正確指引下“以維護公司利益”為中心,，認(rèn)真學(xué)習(xí)實踐公司材料管理的相關(guān)規(guī)定以及部門各項規(guī)章制度,。并將學(xué)習(xí)到的內(nèi)容徹底用于日常工作中，認(rèn)真落實工地材料管理的各項規(guī)定,，踏踏實實做好本職工作,。對分部各崗位、卡口進出的材料認(rèn)真核查,，詳細登記,，做到了對進出材料的及時跟進，和防控工作,，及施工現(xiàn)場日常材料使用情況的監(jiān)控,。杜絕了公司材料的流失浪費。保障了公司財產(chǎn)的安全,。

1,、工地材料的管理：根本上從工地的劃分現(xiàn)場施工有八個區(qū)，結(jié)合區(qū)域劃分實際情況我分部已采取以下措施：1)核實好工地材料的數(shù)量和所放位置,。2)加強工地卡口出入檢查,。3)對樓盤大型材料的堆放處設(shè)有監(jiān)控設(shè)備和人員編制。4)對各個卡口的監(jiān)控設(shè)備器材做好了日常維護和檢查,。

2,、內(nèi)部管理：本年度按計劃地加強人員作風(fēng)紀(jì)律，軍事隊列和實操培訓(xùn),。提高人員崗位技能和作風(fēng)素養(yǎng),。分階段的對部門隊員進行部門規(guī)章制度的學(xué)習(xí)和組織思想教育，保障了部門的穩(wěn)定性,。

2,、抓隊伍建設(shè)管理力度不夠，個人工作是一步一個腳印走過來的,，上級領(lǐng)導(dǎo)給予了一定的評價,，但自擔(dān)任分部隊長以來，管理分部各項事務(wù),，帶領(lǐng)分部全體員工搞好本職工作,，為了搞好各項工作,，讓上級領(lǐng)導(dǎo)放心、滿意,、認(rèn)可,，理應(yīng)抓好員工隊伍建設(shè)，加強管理力度和執(zhí)行力度,，樹立本部門的新形象,。對一些消極員工，沒能及時有效地采取措施,，雖然沒有形成大的氣候,，但也不同程度影響了其他同志的工作積極性，我只是采取“教育從嚴(yán),，處罰從輕”,，沒有嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度，考慮著只要不犯大的原則錯誤也就算了,，但卻沒有從長遠的角度認(rèn)識到如果不從小事抓起,，不從小的問題糾正就有可能出現(xiàn)大的問題，會逐漸削弱隊伍的戰(zhàn)斗力,。

1,、加強管理施工現(xiàn)場材料使用情況，監(jiān)督控制施工材料的浪費現(xiàn)象,。

2,、積極增進與各相關(guān)部門的溝通和協(xié)調(diào)，促進部門工作的順利開展

3,、在總倉和木場增加崗位和安裝監(jiān)控設(shè)備,。確保公司材料的安全

3、加強內(nèi)部管理有計劃的組織各類培訓(xùn),，保障部門和團隊的穩(wěn)定性,。為公司事業(yè)盡職盡責(zé)。

公司員工年度工作總結(jié)報告篇十四

匆忙又悠哉的一月份在不知不覺中從指間流走,，臨近年關(guān),，清理下大腦，盼望著回家過個好年,。

新年伊始,，自己在忙碌的一月中的感想：

元旦放假回來不久就陸陸續(xù)續(xù)接到親人朋友們的各種咨詢，有工傷賠償,、刑事追責(zé),、勞動爭議、非法拘禁的等等,，雖然大部分都只是先咨詢咨詢,，但總的來說發(fā)現(xiàn)大家開始慢慢的想到自己了,，這是個好的兆頭，也說明自己的營銷工作做得還是有效果的,，最起碼讓周邊的人們開始想到了自己這個無形的資源,。這類現(xiàn)象的出現(xiàn)讓我更加有信心去推銷自己，認(rèn)識更多的人,，接觸更多的行業(yè),，希望伴隨著新年的到來自己能夠認(rèn)識到更多的人，接到更多的案件,。

姜xx案件庭審,，金律師的表現(xiàn)讓我學(xué)會了作為律師需要注意的細節(jié)和職責(zé)。1,、注重庭審發(fā)言技巧，語言要精練,、準(zhǔn)確,、專業(yè)、到位,，不說廢話,，不說大話，會使用法言法語,，能夠讓法官,、公訴人及旁聽人員銘記于心；2,、注重儀表,，庭審中的十多位律師只有金律師一人西裝革履的，其他律師都是穿著大棉襖,，坐在那里個個都顯得很臃腫,，只有金律師一人看著很干練、很精神,，加之其他律師發(fā)言的不精練,、不準(zhǔn)備，更加襯托出了律師與律師之間的差距,。個人認(rèn)識律師應(yīng)該是個知識分子,，所作所為應(yīng)該有“君子”的氣息。

可能習(xí)慣了當(dāng)助理,，沒有正確擺正好主人翁地位,，在跟客戶講話時，總感覺底氣沒有那么足,，說話總是細聲細語的,，沒有震懾力和氣場,。為此，自己曾經(jīng)吃過很多次虧,，所以這次再把這個問題擺出來,，希望能再給自己一次提醒，讓自己認(rèn)識到自身的弱點在哪里,，下一步需要在哪些方面加強改進,。

史某某的案件值得我去反思，當(dāng)事人說話的語氣以及態(tài)度著實讓人很不喜歡,，今后遇到類似客戶的一定要據(jù)理力爭,，以理服人，不能讓當(dāng)事人失去對我們最起碼的尊重,。

沒有主見,，別人讓干嘛就干嘛，感覺就像是個任人宰割的小綿羊,，每天過得暈頭轉(zhuǎn)向的,，工作和生活毫無方向和規(guī)劃，到頭來一點收獲都沒有,。領(lǐng)導(dǎo)同胞們經(jīng)常會讓我們付出很多很多勞動,，到最后卻裝各種糊涂只字不提報酬問題，這種赤裸裸的壓榨在我們的現(xiàn)實生活中清晰可見,。而我們作為新人,，前期可以吃苦，可以不計較得失,，任勞任怨的去拼命地工作,，多長見識，多接觸社會,，不斷提高自身的能力,，但是一旦到了后期，我們就必須學(xué)會去“變革”,，學(xué)會去擺脫這樣的壓迫,，努力嘗試著一人獨擋一切，不依賴任何人,，開始為了自己而想盡各種辦法去努力掙錢,，不甘于做小跟班，不甘于現(xiàn)狀,，學(xué)會真正的開始為自己考慮,，為自己的生活和事業(yè)考慮。要實現(xiàn)這一切就必須要切掉一些瑣碎,、繁雜沒有實際意義的工作,，即打下手的工作,。因此，現(xiàn)階段的我們就不得不有勇氣去拒絕領(lǐng)導(dǎo)同胞們的小要求,，真正為自己做事情,，跟隨著自己內(nèi)心的真正的想法去努力奮進！

客戶是自己的衣食父母,，我們一定要認(rèn)真的對待,。雖然目前我們手頭上的工作都很繁多，但無論我們怎么的忙碌,，都不要忘了自己的客戶,，其他律師的事情再怎么重要也都是人家的，案子做好做壞與我們關(guān)系都不大,。所以,，我們要集中精力關(guān)注好自身的案件（即使我們的案件量不是很多），在打下手,、做助理的期間不要忘了自己的“根”,，自己最終的目標(biāo)是什么，要多花心思在自己的客戶身上,，而不能舍本逐末。

時刻銘記自己的使命------不斷營銷,，不斷擴大自身的影響力,！ 歸心似箭，身邊的同事都已回家,，只剩下我一人在辦公室里寫工作小結(jié)（雖然有些不知所云）,，整理整理自己的思緒，回望過去,，憧憬未來……….要過年了,，提前祝大家新年快樂，萬事如意,，猴年吉祥,！

公司員工年度工作總結(jié)報告篇十五

營運是公司經(jīng)營發(fā)展的生命線，后勤部作為營業(yè)保障部門,，在x年進一步強化了以營業(yè)為中心的服務(wù)理想,，加強與前勤營業(yè)部門的溝通協(xié)調(diào)，主動獲得服務(wù)需求信息,，提升員工的服務(wù)意識,，做好多項基礎(chǔ)運行保障的同時，進一步提高后勤服務(wù)質(zhì)量,，為公司整體運營服務(wù)的提升做出貢獻,。

x年,，后勤部對長沈兩店實行統(tǒng)一管理目標(biāo)，在工作標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范方面實現(xiàn)統(tǒng)一管理,。在基礎(chǔ)設(shè)施維護方面,，x年對所有設(shè)施設(shè)備進行普查，重新建立健全了設(shè)備檔案,，統(tǒng)一編制了設(shè)備保養(yǎng)計劃,，并實行跟蹤檢查進度，保障設(shè)備設(shè)施的穩(wěn)定運行,；對于涉及物業(yè)運行的意外事件,，建立了意外事件報告總結(jié)制度，要求意外事件發(fā)生時,，填寫《意外事件處理報告單》,，對事故處理過程、事故發(fā)生原因,、進一步的糾正預(yù)防措施均做了相應(yīng)的要求,，以此減少了同樣問題的`重復(fù)發(fā)生。

實現(xiàn)多級巡視制度,，包括經(jīng)理級員工開店前巡視,、物業(yè)管理員巡視，領(lǐng)導(dǎo)抽查巡視,，聯(lián)合檢查巡視等,，保障物業(yè)問題及時發(fā)現(xiàn)和處理。x年截止目前,，長沈兩店通過巡視發(fā)現(xiàn)物業(yè)維護各類問題近xxx個,，均得到及時的處理，保持了較好的物業(yè)運行標(biāo)準(zhǔn),。在做好日常運行維護的同時,，后勤部x年截止目前共組織完成改造施工項目xx項，其中x店xx項,，x店x項,，滿足公司經(jīng)營發(fā)展的需求。

公司員工年度工作總結(jié)報告篇十六

我縣分公司在省,、市公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，在縣委、縣政府的大力支持及有部門的通力協(xié)作下,，按照“以市場運作為原則,，開拓進取樹形象；以確保收入為目標(biāo)，與時俱進謀發(fā)展”的經(jīng)營方針自我加壓,，認(rèn)真貫徹省公司“四個以”的決策,，發(fā)揚創(chuàng)新求實、發(fā)展進步的工作作風(fēng),，高標(biāo)準(zhǔn),、嚴(yán)要求地做好了各項工作，各項經(jīng)營指標(biāo)取得了突破性的進展,。全年共實現(xiàn)總收入萬元,，占比上年增收15.25萬元，增長13.49%,，企業(yè)取得了快速發(fā)展?，F(xiàn)將20xx年的工作總結(jié)如下：

1、完善了全員目標(biāo)責(zé)任管理,。

進一步規(guī)范內(nèi)部管理機制健全激勵機制,，實施績效管理。把企業(yè)內(nèi)部經(jīng)濟責(zé)任制與目標(biāo)管理有機結(jié)合起來,，全面實行量化積分考核獎懲制度,。結(jié)合實際制定了《縣分公司20xx年員工崗位責(zé)任制及目標(biāo)考評方案》，定崗定員,，責(zé)任到人,。實施月度考核，季度末根據(jù)考核結(jié)果發(fā)放當(dāng)季效益工資,，有效激發(fā)了員工干好工作的積極性,。

2、嚴(yán)控費用支出,。

加強內(nèi)部財務(wù)管理，嚴(yán)格控制費用開支,。一是加強材料成本核算,，健全材料領(lǐng)、退料制度,，大大提高了材料的利用率和節(jié)約率,；二是加強對工程成本的控制，按工程進度核撥款,，加強工程監(jiān)管,，加強跟蹤問效；三是壓縮日常費用開支比例,，盡量減少不必要支出,。

3、加強安全生產(chǎn)管理。

抓好安全教育,，樹立“安全至上”觀念,，強調(diào)“安全也是效益”。增加安全防護投入,，為每個員工辦理一份“人身意外傷害保險”,。增強自我防范意識，在企業(yè)形成“時時講安全,、人人關(guān)注安全”的氛圍,，有效避免了安全責(zé)任事故的發(fā)生。由于安全管理抓得嚴(yán),，我縣分公司全年未出現(xiàn)一起安全責(zé)任事故,。

1、穩(wěn)步發(fā)展基本業(yè)務(wù),。

我縣分公司采取有力措施發(fā)展網(wǎng)絡(luò)基本業(yè)務(wù),，年初順應(yīng)市場需要，制定了《分公司關(guān)于租賃店面經(jīng)營戶安裝使用有線電視優(yōu)惠辦法》,，既大大拓寬了有線電視的業(yè)務(wù)范圍,，增加了收視維護費，又從源頭上堵住了私拉亂接有線電視信號的違法行為,，進一步規(guī)范了市場,。經(jīng)過努力，全年共新增城區(qū)用戶戶,，使我縣有線電視用戶達到了戶,，新增用戶率達8。9%,。

2,、重點發(fā)展數(shù)字電視業(yè)務(wù)。

一是認(rèn)真進行市場調(diào)查,，細分市場,，并寫出了調(diào)查報告，有針對性地對不同用戶群采取不同的促銷手段,；二是加大宣傳,，精心策劃。投入宣傳經(jīng)費3000多元,，舉行現(xiàn)場咨詢演示會,，印發(fā)宣傳單，配送郵政廣告10000多份,，利用有線電視進行廣告宣傳,，并在收視率極高的自辦節(jié)目《新聞》前配播“數(shù)字電視歡迎您收看《新聞》”的廣告,，收到了良好效果；三是積極發(fā)展集團用戶,。充分利用省公司的有關(guān)優(yōu)惠政策,，由分公司領(lǐng)導(dǎo)親自出面洽談，爭取到了縣地稅局,、國稅局,、農(nóng)發(fā)行、發(fā)改局等單位集體購買數(shù)字電視機頂盒,，使用戶在短時間內(nèi)迅速增長,；四是做好優(yōu)質(zhì)服務(wù)。樹立用戶至上的服務(wù)理念,，在人員少,、時間緊、安裝任務(wù)集中的情況下,，分公司員工加班加點,，分工協(xié)作，為用戶做好數(shù)字電視機頂盒的安裝,，耐心解答用戶的咨詢,，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)贏得了用戶，贏得了市場,。從元月份正式推出數(shù)字電視業(yè)務(wù)以來,，經(jīng)過卓有成效的工作，僅在春節(jié)前夕數(shù)字電視用戶就突破了200戶,，全年共發(fā)展數(shù)字電視用戶達戶,。

3、寬帶互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)有了一定發(fā)展,。

我縣分公司首先利用公司辦公所在的大樓原有網(wǎng)絡(luò)進行布線,，發(fā)展大樓內(nèi)單位用戶戶。然后逐步向大樓周邊小區(qū)和用戶延伸,。目前共發(fā)展互聯(lián)網(wǎng)收費用戶戶,，全年累計實現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)收入元。此外,，還為縣政府領(lǐng)導(dǎo)辦公室接入了廣電互聯(lián)網(wǎng),，受到縣領(lǐng)導(dǎo)的高度評價,，同時也較好地宣傳了廣電增值業(yè)務(wù),，展示了公司的良好形象。

1,、全面完成了城區(qū)光纜網(wǎng)改造任務(wù),。

我縣城區(qū)廣電網(wǎng)絡(luò)升級改造工程自去年11月開始后，我縣分公司精心組織，周密安排,，努力克服施工難度大,、涉及面廣等諸多困難，到今年5月實現(xiàn)了工程的順利竣工,，除預(yù)留的個光節(jié)點外,，已經(jīng)開通光節(jié)點個，并為工業(yè)區(qū),、火車站,、財政、地稅以及縣行政中心等部分小區(qū)和用戶聯(lián)接上了光節(jié)點信號,。據(jù)不完全統(tǒng)計,，我縣城區(qū)網(wǎng)光纜改造共完成地埋管道開挖埋設(shè)公里，桿路架設(shè)公里,，新架墻吊線路公里,，復(fù)掛光纜線路公里，布放管道光纜公里,，布放架空光纜公里,。與此同時，做好了資料整理和工程自檢自驗工作,，并順利通過了上級組織的驗收,。

2、完成了全部鄉(xiāng)鎮(zhèn)光纜聯(lián)網(wǎng)和收編整合工作,，實現(xiàn)了“全縣一張網(wǎng)”的目標(biāo),。

一是加快了鄉(xiāng)鎮(zhèn)聯(lián)網(wǎng)改造步伐。在省,、市公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，我縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)聯(lián)網(wǎng)改造前后二期項目均得以批復(fù)，將全縣個鄉(xiāng)鎮(zhèn)全部納入了聯(lián)網(wǎng)范疇,。我縣分公司抓住機遇,，抓緊組織工程施工，截止12月底已完成縣至各鄉(xiāng)鎮(zhèn)光纜聯(lián)網(wǎng)桿路建設(shè)和光纜敷設(shè),，以及設(shè)備的安裝,、調(diào)試工作。據(jù)統(tǒng)計,，我縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)光纜聯(lián)網(wǎng)共架設(shè)桿路公里,，新架墻吊線路公里，復(fù)掛光纜線路公里,，布放管道光纜公里,，布放架空光纜公里,，開通鄉(xiāng)鎮(zhèn)光節(jié)點個。經(jīng)過扎實有效的工作,，較快實現(xiàn)了工程竣工,，并在12月初迎來了省市公司組織的驗收。二是積極爭取縣委,、縣政府的支持,，以行政手段推動鄉(xiāng)鎮(zhèn)聯(lián)網(wǎng)收編整合的順利實施。我縣分公司根據(jù)縣政府批轉(zhuǎn)的《縣農(nóng)村廣播電視網(wǎng)絡(luò)收編整合實施方案》,，對鄉(xiāng)鎮(zhèn)廣電網(wǎng)絡(luò)實行全面整合,，并于9月2日以縣政府的名義召開了全縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)聯(lián)網(wǎng)收編整合會議。經(jīng)核定,，共整合農(nóng)村有線電視網(wǎng)絡(luò)戶,，整合協(xié)議在10月底已簽訂完畢，資產(chǎn)及網(wǎng)絡(luò)的移交工作也已在12月全面完成,，實現(xiàn)了“全縣一張網(wǎng)”的目標(biāo),。

1、強化服務(wù)意識,。

一是轉(zhuǎn)變員工觀念,，反復(fù)提倡“用戶就是上帝，服務(wù)就靠質(zhì)量”,、“人人是效益,，個個是形象”、“廣電是我家,，搞好靠大家”等觀念,；二是設(shè)立了服務(wù)監(jiān)督欄，讓每位員工面對群眾,，接受監(jiān)督,；三是在電視臺公開服務(wù)承諾，推行辦事限時制,、首問責(zé)任制,；四是上班時間工作人員一律掛牌上崗，熱情接待每位來訪者,，接聽好每一個電話,，從細節(jié)做起，不斷塑造廣電人美好形象,。

2,、加強網(wǎng)絡(luò)維護。

一是建立部門分工合作機制,，保持部門間的聯(lián)系與溝通,，使各部門既分工又合作，密切配合,，及時處理各種網(wǎng)絡(luò)故障,，全年共上門為用戶維護檢修3582人次；二是完成了段光纜線路的正常巡查,、維護以及敏感時期的光纜線路巡護任務(wù),，有效確保了廣播電視信號的暢通，未發(fā)生任何責(zé)任事故,；三是加強了sdh設(shè)備及機房前端設(shè)備的檢修,、維護，消除機房用電安全隱患1起,，確保了設(shè)備安全平穩(wěn)運轉(zhuǎn),。

3、做好了三線安全整治工作,。分公司認(rèn)真?zhèn)鬟_貫徹上級整治精神，并成立了由分管副總經(jīng)理任組長,，各部門負責(zé)人為成員的專項整治領(lǐng)導(dǎo)小組,，統(tǒng)籌安排，責(zé)任到人,。在整治工作中區(qū)別不同情況分項進行,。首先，對城區(qū)范圍內(nèi)有線電視與電力,、電信線路的交越以及電力,、電信搭掛、交越我分公司線路的情況進行了調(diào)查統(tǒng)計,。然后,，根據(jù)統(tǒng)計情況，對安全隱患較大,、易發(fā)生事故線路按照整治的要求先期進行了整治,；對隱患較小、不易發(fā)生事故的線路作出統(tǒng)一安排,，逐步整治,；對情況特殊、暫時無法整改的線路與產(chǎn)權(quán)單位簽定了協(xié)議,。

到目前為止,，縣城工業(yè)大道、等路段線路已整改完畢,。

員工的積極性和創(chuàng)造性是完成各項工作任務(wù)的根本保證,。我們一直堅持“以人為本”的管理理念,，收到了較好的效果。

1,、進一步理順了工資分配關(guān)系,。

結(jié)合省公司有關(guān)工資分配的文件精神，制定分公司員工工資分配辦法,，執(zhí)行企業(yè)工資標(biāo)準(zhǔn),。按照報酬與效益掛鉤、與職責(zé)掛鉤,、與貢獻掛鉤的原則,，增加了外線人員和技術(shù)人員的補助，增強了一線人員的工作責(zé)任心和敬業(yè)精神,。

2,、扎實開展學(xué)習(xí)培訓(xùn)工作。

一是在年初制定學(xué)習(xí),、考試制度,。要求每個干部職工做好讀書筆記，全年達2萬字以上,；同時,，每季度進行1次政治、業(yè)務(wù)知識考試,，聘請縣委黨校老師進行監(jiān)考和閱卷,，考試成績與考評工資掛鉤，考試成績公布后嚴(yán)格獎懲,。通過每月集中學(xué)習(xí),，平時分散自學(xué)，季度考試的方法,，著力提高員工思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能水平,；二是開展了“三項學(xué)習(xí)教育”活動，大力倡導(dǎo)良好的職業(yè)道德風(fēng)尚,；三是開展學(xué)好“兩本書”活動,。在省公司發(fā)出“向全體員工推薦兩本書”的倡議后，我縣分公司立即聯(lián)系購買好《沒有任何借口》和《細節(jié)決定成敗》書籍,，做到員工人手一冊,。隨后，召開分公司全體員工大會,，進行專題學(xué)習(xí)和動員,，制定了專題學(xué)習(xí)計劃，要求大家提高認(rèn)識，認(rèn)真研讀,，做好筆記,，得到員工積極響應(yīng)。四是積極選派技術(shù)人員參加省,、市公司舉辦的各類學(xué)習(xí)培訓(xùn)活動,，全年培訓(xùn)人員16人次。通過學(xué)習(xí)培訓(xùn),，有效推動了員工素質(zhì)的提高，增強了企業(yè)的凝聚力和向心力,。

3,、抓好了企業(yè)文化建設(shè)。

企業(yè)文化是在生產(chǎn),、經(jīng)營,、發(fā)展、壯大過程中不斷形成的理念,，是員工共同的價值觀,，共同的行為準(zhǔn)則。為此,，我縣分公司把企業(yè)文化建設(shè)作為企業(yè)發(fā)展的重中之重來抓,，不斷增強員工對企業(yè)的歸屬感、自信心和自豪感,。

首先,，做好員工的管理工作和思想工作，時刻關(guān)心每位員工的思想動態(tài)和精神狀態(tài),，尊重人的本質(zhì),，積極為員工的自我教育、自我塑造,、自我發(fā)展創(chuàng)造條件,，以民主平等的態(tài)度進行對話交流，多點關(guān)心,，多點人情味,，在分公司內(nèi)部營造了一種和諧,、寬松的工作環(huán)境,。其次,，加強宣傳力度,，制作了“廣電精神”、“廣電網(wǎng)絡(luò)企業(yè)精神”等牌匾,，使員工增強對廣電網(wǎng)絡(luò)企業(yè)品牌、企業(yè)標(biāo)識、企業(yè)理念,、企業(yè)精神的理解和認(rèn)同。第三,，積極組織員工撰寫論文,，參加征文活動,，向省、市刊物投稿,。分公司總經(jīng)理撰寫的《理順市縣級分公司的人事關(guān)系是加快我省廣電網(wǎng)絡(luò)發(fā)展的當(dāng)務(wù)之急》一文在省公司舉辦的征文活動中被評為三等獎,，另還有一篇文章獲鼓勵獎,；分公司行政財務(wù)部經(jīng)理撰寫的《如何加強縣級廣電隊伍建設(shè)》一文在《聲屏世界》雜志發(fā)表,。此外,，信息上報工作也有很好成績,。今年共在省公司主辦的《廣播電視網(wǎng)絡(luò)工作簡報》上刊發(fā)信息21篇,，列全省各分公司第一,。

回顧20xx年的工作,，我縣分公司取得了可喜的成就和效益,，使企業(yè)獲得了跨越式發(fā)展，但在經(jīng)營過程中也存在著一些問題,。如縣城分配網(wǎng)改造任務(wù)繁重,；鄉(xiāng)鎮(zhèn)聯(lián)網(wǎng)后，原有網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量低下,，導(dǎo)致管理維護,、收費難度加大；機房還未改建,，以及機制尚需理順和完善,；工程技術(shù)人員業(yè)務(wù)水平有待進一步提高；隊伍建設(shè)有待進一步加強等等,，這都有待于在今后的工作中加以解決,。20xx年，我縣分公司將把管理擺在最突出位置,，進一步規(guī)范運營,，以實現(xiàn)“網(wǎng)絡(luò)做大，事業(yè)做強,，效益提高”的目標(biāo),。

公司員工年度工作總結(jié)報告篇十七

時間一晃而過，轉(zhuǎn)眼間我加入廣告公司團隊已經(jīng)一年了,。在這段時間里同事與領(lǐng)導(dǎo)給予了我足夠多的支持和幫助,，讓我充分感受到了中宸公司的人文精神和寬大的胸襟,，也體會到了中宸人作為拓荒者的艱難和堅定,。在對你們肅然起敬的同時，也為我有機會成為中宸的一份子而驚喜萬分,。

在這一年的時間里,，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷、指導(dǎo)和鼓勵下,，通過自身的不懈努力和追求,，各方面能力皆取得了一定的進步和提高。目標(biāo)明確則過程簡單,。所以,，如何在最短的時間內(nèi)去認(rèn)識、了解并熟悉自己所從事的行業(yè),，熟悉公司的整體協(xié)同作戰(zhàn)程序,，便成了我的當(dāng)務(wù)之急。通過不斷的學(xué)習(xí)和日常工作積累使我對公司有了較為深刻的全面的認(rèn)識和了解,。工作中的快樂和激情是我在做其它事情時無法獲得的,。在這段時間里,，我的工作雖談不上是出類拔萃，但是基本上都能保質(zhì)保量的完成上級交給我的工作和任務(wù),，也能夠較好的適應(yīng)公司的發(fā)展環(huán)境和工作節(jié)奏,，今后還當(dāng)不斷的學(xué)習(xí)、不斷的努力,、不斷的創(chuàng)新,，加強與領(lǐng)導(dǎo)和同事溝通與了解精益求精力爭。

創(chuàng)意是一個民族進步的靈魂,，是一個企業(yè)能夠得以發(fā)展壯大的源動力,。尤其在廣告公司，創(chuàng)意更是不能忽視和不可替代的,，所以設(shè)計便當(dāng)仁不讓的`成了創(chuàng)意的主力干將,，成了公司能夠快速發(fā)展壯大的急先鋒。首先,，我作為一個設(shè)計人員更是責(zé)無旁貸,，深知責(zé)任重大。在今后的工作中,，我將努力提高自身素質(zhì),，克服不足，朝著以下幾個方向努力：

1,、學(xué)無止鏡,，時代的發(fā)展瞬息萬變。我將堅持不懈地努力學(xué)習(xí)各種創(chuàng)意技巧和表現(xiàn)手法,，并用于實際工作,，盡全力把稿件設(shè)計到，努力使公司的產(chǎn)品成為產(chǎn)品,。

2,、溝通是了解的橋梁，了解是信任的基礎(chǔ),。只有相互信任才有團隊的存在,。我將加強自己的溝通和表達能力，尤其是與領(lǐng)導(dǎo)和客戶的溝通交流,。

8月計劃提升業(yè)績量50%以上,，賬目上做好登記清楚、準(zhǔn)確,、自己帳和電子帳準(zhǔn)時登記,，完成時間更快、更好,。跟客戶溝通中讓客戶了解我們都能做什么,，客戶需要什么,，讓客戶選擇中宸，選擇我們,。

公司員工年度工作總結(jié)報告篇十八

一,、省某局60kva寫ups電源系統(tǒng)，此項目為公司(也是廠家在該局)在大機(指20kva以上的ups電源)上取得了突破,，贏得了廠家的肯定和用戶的認(rèn)可,。到目前為止，該系統(tǒng)設(shè)備正常,，運行穩(wěn)定,。

二、省某食品有限公司的網(wǎng)絡(luò)擴建和視頻會議系統(tǒng)的建設(shè),，該在原有網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的基礎(chǔ)上,，軟件和硬件做了進一步完善和擴充;在原有網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)上，進行增值應(yīng)用,，新增了一套視頻會議系統(tǒng),，該系統(tǒng)是公司切入視訊產(chǎn)品和建設(shè)的第一個工程，為公司在新產(chǎn)品引入,、系統(tǒng)集成范圍的完善和新工程的施工建設(shè)上做了市場和人才方面的準(zhǔn)備,，為公司帶來利潤的同時鍛煉了隊伍的業(yè)務(wù)能力和技術(shù)能力。

三,、某房地產(chǎn)公司網(wǎng)絡(luò)工程以及后續(xù)的會議電視系統(tǒng),。該公司的網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)比較復(fù)雜，由于不是一個運營商單獨為其提供專線服務(wù),，存在多種專線,，而且在外省分公司的專線和組網(wǎng)方式也是多種多樣。在這種情況下,，公司內(nèi)部工程師搭建全新的組網(wǎng)方式,，并很快地拿出了滿足客戶要求的`拓撲圖,，并充分利用和運營商關(guān)系較好這樣一種資源,，順利地完成了該項目。和第二家公司類似,，該公司在隨后也上了一套視頻會議系統(tǒng),，在客戶嚴(yán)格的招投標(biāo)程序以及聚集了國內(nèi)眾多視頻會議系統(tǒng)廠家和集成單位參與投標(biāo)的情況下，分公司通過合理分工,，從技術(shù),、商務(wù)等多個方面出擊，最終脫穎而出簽下了訂單(由于是省第一家上視頻會議系統(tǒng)的房地產(chǎn)公司項目,，眾多廠家非常重視,，尤其是國內(nèi)的制造商),。由于客戶比較謹(jǐn)慎，該項目的組網(wǎng)方案和投資金額經(jīng)過多次變更,，因此公司從立項到簽單整個過程體現(xiàn)了很好的團隊合作精神,，為以后建立學(xué)習(xí)型團隊做了實踐準(zhǔn)備,。

四,、某運營商12地市3層交換機組網(wǎng)工程,，此工程是在12地市分公司新增客戶容量的情況下進行的,，起點高,，工期緊,，而且是全省統(tǒng)一聯(lián)調(diào),，在人員有限的情況下,，經(jīng)過合理協(xié)調(diào),、調(diào)配以及努力,，按時按質(zhì)地完成了整個項目,。

以上幾個工程為公司的重點項目,，有的還是新市場和新業(yè)務(wù)區(qū)域,，完成得都比較好,，更重要的是建立了很好的客戶基礎(chǔ),、團隊也得到了鍛煉和發(fā)展,。但是也存在許多不足,，比如說在局部組網(wǎng)中對結(jié)構(gòu)分析不全面,、對新設(shè)備性能沒有很好地掌握,、團隊成員在對同一問題的解釋有差異,、為了“更好”地為客戶服務(wù)而主動承諾過多的工作等，這些在以后工作過程中需要更好的改善,。

另外，在省主要企事業(yè)和高等院校單位進行了一定程度的交流,，建立了較好的客戶關(guān)系，為后續(xù)合作做了鋪墊,。