在當下社會，接觸并使用報告的人越來越多,，不同的報告內容同樣也是不同的,。寫報告的時候需要注意什么呢,？有哪些格式需要注意呢,？下面是小編為大家整理的報告范文，僅供參考,，大家一起來看看吧,。

旅游專業(yè)實踐報告篇一

三個月說起來那么長，可一眨眼的工夫,，在《xxxx》為期三個月的實習今天就正式結束了,，回想這三個月，在磨礪自己的同時,，我對電視新聞有了更深的了解,，尤其是民生新聞又有了新的認識，使自己的專業(yè)理論知識和實踐充分地結合起來,。我深切意識到,，生活在象牙塔里的大學生不要以單純的想法去理解和認識社會，只紙上談兵是遠遠不及的,，而是要步入社會,，進行深入地探索。在學校學會更多得書面知識,，在實踐中好好利用知識進行運作,。接觸、了解社會,，從實踐中檢驗自我,。

接電話、打字,、復印文件,、跟著記者出去采訪、寫稿子,、編片子,，這就是我暑假實習期間的工作,，充分感受著工作氛圍,，這些都是在學校無法感受到的，而且很多時候需要你做工作以外的事,，你還得做清潔工作,，在學校也許有老師分配說今天或明天做些什么，但在這里不一定有人會告訴你這些,，你必須自覺地去做,，而且要盡自己的努力做到最好，別忘了一件工作的效率會得到別人的不同評價。在學校,，只有學習的氛圍,，畢竟是學習的場所，學生為取得高成績而努力,，而這里的工作場所,，每個人都為獲得更多的報酬而努力。無論在學習,，還是在工作中,，都存在著激烈的競爭。在競爭中,，我們也應不斷地學習別人先進的地方,，也學習怎樣做人，以提高自己的能力,。記得老師總說大學是一個小社會,，但我總覺得校園里學生之間的身份關系要簡單的多，而一旦走進新聞單位,，接觸各種各樣的同事,、上司、居民等關系復雜,，我們就得面對的以前從未面對的一切,，這就要求我們不僅要把事做好，而且還要把人做好,。

在實習中,，我最大的收獲還是在了解了電視新聞的工作流程后，自己第一次真正地參與到了新聞的采,、編,、寫中。唯一遺憾的就是因為《xxxx》欄目的制度限制,，我們實習生不能夠出鏡采訪,。但每次記者帶著我們出去采訪時，總是很照顧我們,，給我們采訪的機會,，回來后，也讓我們寫稿子,、上手編片子,，給我們留下了充分鍛煉的空間。

在電視新聞中,，記者第一步是要找選題,，一般有兩種途徑：熱線本是其一，每天熱心觀眾打來電話反映自己的問題，比如求突發(fā)現(xiàn)場,、好人好事,、助人熱線，還有就是記者固定的新聞線人提供的選題,。確定選題后,，必須得和總部報題，選題通過后,，方可聯(lián)系采訪對象和攝像師進行采訪,。聯(lián)系好后，可進行第二步采訪,，第三步后期制作編片子,。

現(xiàn)在算來，我已經跟著記者出去采訪過二十多次了,，每次采訪中我都會把記者問的問題記下來,，回來后自己都會主動寫稿子，寫完稿子再讓記者看看,，給我指出不足,。以往自己就很少動筆寫稿子，現(xiàn)在看到自己第一次寫的稿子都想笑,，感覺就是干巴巴的,，特生硬，口導寫的太過生硬,，沒有起到吸引觀眾關注的效果,，解說詞也寫得像流水帳，在情感類的片子中,，解說詞干巴巴的,，不夠感人，同期寫得太羅嗦,，不夠精煉等等,。。從后來的稿子就可以看出自己的寫作能力也得到了相應的提高,。我從中發(fā)現(xiàn)電視新聞的語言是越簡單越好,，要通俗易懂。同時句子要美,，要有一種親和力,，讓觀眾有一種輕松對話的感覺,。說起來容易可做起來就難了,，就拿李海燕記者的《小偷錢棄包好心人苦尋失主》一則新聞來說，這個題目把事情的大意都概括清楚了，簡潔,、明了,，使觀眾一看到題目就知道了結下去要講的事情，而且還急切地想知道這個心人最后有沒有找到丟包的人,。相比之下我寫的就有些差勁了《大媽拾包苦尋主失主得包連言謝》,，事情的經過、結果都報包含在標題里,，失去了引起觀眾看下去的好奇心,，語言也過于太生硬，念起來拗口,，有些像電腦五筆字跟口訣,。當然自己也有好的題目被記者采納的，比如說《車禍釀慘劇交警伸援手》,、《街頭污水橫流行人苦不堪言》,、《物品存放七個月房主苦尋舊房客》。

x月x號,，xxxx走進社區(qū)大型活動在錦繡小區(qū)進行,，居民們踴躍參與現(xiàn)場，現(xiàn)場的氣氛相當活躍,，,。我的工作是負責給活動現(xiàn)場照相，觀眾,、主持人,、幕后的工作人員、出境記者,、攝像師他們認真工作的樣子都被我的照相機搜羅在內,，當然還有現(xiàn)場演員們的精彩表演。在這次活動中,，攝像師在攝像構圖,、色彩、角度也給予我一定的指導,，使我的現(xiàn)場攝像能力有所提高,。

針對這次的實習，我總結出幾點心的體會,，如下：

1溝通,。記者這個職業(yè)在工作中更是要廣泛地接觸各種人，這就決定了必須具備很強的交流能力,，在采訪過程中,，記者要把自己的采訪目的和采訪對象進行交流,，相互了解，達成共識,，做好新聞,。了解社會需要與社會進行交流、溝通,，這就要求我們充分調動耳,、眼、口,、手這些器官的功能了,，當然口頭表達最為重要，只有把你想法告訴對方,，對方才會了解你,，雙方才能相互交流、溝通,，在工作中達成共識,。

3克服膽怯。這個也可列在自信欄中,，成為反面教材,，但為了針對我自己的問題，我決定把它單個列出來,，我這個人就是缺少自信,，膽小的很，每次接到記者讓我做的工作,，比如說打電話詢問事情,，預約采訪時間等等，我都會問兩三遍,，生怕自己出了漏子,，而且懷疑自己能做它做好嗎，有時自己寫的稿子得到了記者的表揚,，我就會認為是記者不好意思指出毛病,，自己的稿子寫的太差勁了。這是我的障礙,，我必須克服,，重塑自信。

旅游專業(yè)實踐報告篇二

2.實踐目的：通過這次實踐,，使我更好的融入社會,，鍛煉了自己，做什么事情都要持之以恒,。同時也提高自己獨立分析問題,，解決問題的能力,，以及自己的組織能力，使自己的整體素質得到提升,。

二、實踐單位概況,。

xx縣千島湖旅行社,，是由xx縣總工會創(chuàng)辦，經國家旅游局批準,，具有獨立法人資格的旅游經營實體,，是旅行社總社在千島湖的分支機構。目前本社已具有較全面的管理和服務體系,，擁有一批經驗豐富,、踏實敬業(yè)、講求效率的導游和管理人員隊伍,，20xx年度被省消協(xié)評為《旅游者滿意單位》,，授予銅牌。

千島湖旅行社,，受縣總工會委托,，具體承辦勞動模范、先進生產（工作）者和廣大干部職工療休養(yǎng)工作,，承接全國各地工會,、旅行社組織來千島湖休養(yǎng)旅游的中轉團隊，也可以單獨組織其他單位,、旅行社,、個人、家庭來千島湖旅游,、度假,、觀光團隊的業(yè)務。

旅行社社秉承“顧客至上,，質量第一,，立足工會，服務社會”的宗旨,，以優(yōu)質樹聲譽,，以優(yōu)質求發(fā)展，堅持從客戶需要的立場出發(fā),，以多元化的旅游服務項目和特色旅游內容滿足廣大客戶的要求,。

三、主要實踐內容,。

千島湖,，地處長江三角洲的腹地,，是經濟區(qū)和我國東南一流風景旅游城市“后花園”。曾相繼獲得和的桂冠,。作為一名導游,，如何在導游的過程中使客人在旅游過程中感受到愉快的氣氛，如何在帶領客人游覽的過程中將千島湖美麗的風景用語言淋漓盡致的語言傳達給客人,，如何使自己的工作被客人認同,，如何很好的組織自己的團隊都是很關鍵的問題。因此我選擇去旅行社實踐,。通過在實際工作中接觸客人,，提高業(yè)務能力，積累帶團經驗,，學習帶團的技巧與語言表達的方式,。

春節(jié)過后，我的實踐也將開始了,。終于到了實踐的時候了,，很早以前就從學姐那里打聽到了大三的下半學期有實踐任務，那時候可以說是急切地期盼著這一天的到來,。因為大家再也無法忍受當前這日復一日的填鴨式的教學,，盡管從學姐們那里了解到實踐并非像想象中的那樣是一件快樂的事情。綜合自己的總體計劃,，我決定聯(lián)系一家叫千島湖旅行社進行實踐,。

四、實踐成果,。

因為旅行社規(guī)模不大,，所以在那里的職員的工作分的很清楚。主要分為外聯(lián),、計調,、財務、后勤四個部分,。外聯(lián)是整個公司最忙的單位,，除了當前正在進行的業(yè)務必須上心，還要主動和曾經的有業(yè)務往來的人聯(lián)系,，甚至只要是認識的業(yè)內人士,，就都要保持聯(lián)系。這樣的工作量是很大的,，但是建立起這樣一個發(fā)達的人際關系網,，對于外聯(lián)，尤其是做旅游的外聯(lián)也是非常重要的,。像公司這樣的小型旅行社在做的旅游團往往是和大的旅行社合作的團,，或者是和外地旅行社合作的小團,，不僅要保證團隊的質量，還要讓合作的旅行社感到誠意與信任,，以便日后的繼續(xù)合作,。

因此外聯(lián)的工作非常忙。計調的工作原則上說是為了旅游團安排相關事宜的工作,，比如安排導游,、住宿飯店、火車和飛機票等,，但是計調在工作中經常會有一些問題出現(xiàn),。舉個例子說,，旅游團指定安排的飯店房間數目,、房間類型有變更，影響到房間的價格變動,，或者房間數不足,。

如果直接將這樣的結果告訴給發(fā)團的旅行社，很可能引起發(fā)團的旅行社的不滿,，甚至影響到旅行團的運作,。雖然表面看來計調沒什么錯誤，但是問題確實在這一環(huán)節(jié)上,。公司的計調通常都會通過與酒店負責人談話來協(xié)調問題,，當然這個協(xié)調是建立在技巧性的溝通上的。如果是很公式化的協(xié)調,，一般是不會有什么改變的,。我在公司學習的時候，就遇到了這樣的問題.有業(yè)務往來的計調有時打電話就能解決的事情卻是我這樣完全沒經驗的實踐生所做不到的,。

這段時間的實踐,，我慢慢的了解和熟悉了千島湖地陪導游的工作步驟和程序，也學到了專屬于千島湖導游的專業(yè)導游詞,，了解了大部分的行程路線,，熟悉了島上的具體路線，分清了島上的奧碼頭位置,，旅游游船的一些情況,，以及千島湖導游在帶團過程中的一些細節(jié)環(huán)節(jié)，我跟團去了五龍島,，龍山島,，梅峰觀島，神龍島等主要景點,，了解島上具體的情況,，也和游客溝通,，了解了來千島湖旅游的游客的看法。

五,、總結,。

在這次實踐中我深刻的認識到了個人的提前準備、學習和處理事情的方法對于從事旅游業(yè)的專業(yè)人士,，尤其是直接接觸客人的一線人員的重要性,。這些幾乎就已經決定了一個人是否適合從事旅游業(yè)。旅游業(yè)所接觸的東西廣泛并且比較有彈性,，因此也對旅游專業(yè)人員提出了更高的要求,。我想這些都需要一步一步留心學習，不斷總結,。

實踐是一次用自己的眼和耳去感受環(huán)境的機會,，通過這段實踐，我受益匪淺,，我對自己的專業(yè)有了更為詳盡而深刻的了解,，認識到了許多在學校學不到的東西，不再局限于書本,，而是有了一個比較全面的了解,。從而更深的了解的了自己的不足，該往哪個方向而努力,，這些都是以前所不了解的,。

我想通過這次實踐，我會認識到自己的更多不足,，在學校的學習會更加努力,，更加嚴于律己，努力做到理論與實踐相結合,，敢于實踐,，做合格的畢業(yè)生！這里也是我們初涉社會的開端,，邁向美好而殘酷的未來,，我一直堅信自己的能力，即使人生路如順德四通八達的公路,，但方向只有一個,，那就是前進，永不言棄,，永不退縮,！

旅游專業(yè)實踐報告篇三

2、實踐目的：通過這次實踐，使我更好的融入社會,，鍛煉了自己，做什么事情都要持之以恒,。同時也提高自己獨立分析問題,，解決問題的能力，以及自己的組織能力,，使自己的整體素質得到提升,。

xx縣千島湖旅行社，是由xx縣總工會創(chuàng)辦,，經國家旅游局批準,，具有獨立法人資格的旅游經營實體，是旅行社總社在千島湖的分支機構,。目前本社已具有較全面的管理和服務體系,，擁有一批經驗豐富,、踏實敬業(yè)、講求效率的導游和管理人員隊伍,，20xx年度被省消協(xié)評為《旅游者滿意單位》,，授予銅牌,。

千島湖旅行社，受縣總工會委托,，具體承辦勞動模范,、先進生產（工作）者和廣大干部職工療休養(yǎng)工作，承接全國各地工會,、旅行社組織來千島湖休養(yǎng)旅游的中轉團隊,，也可以單獨組織其他單位、旅行社,、個人,、家庭來千島湖旅游,、度假,、觀光團隊的業(yè)務。

旅行社社秉承“顧客至上，質量第一,，立足工會,，服務社會”的宗旨，以優(yōu)質樹聲譽,，以優(yōu)質求發(fā)展,，堅持從客戶需要的立場出發(fā)，以多元化的旅游服務項目和特色旅游內容滿足廣大客戶的要求,。

千島湖,，地處長江三角洲的腹地，是經濟區(qū)和我國東南一流風景旅游城市“后花園”,。曾相繼獲得和的桂冠,。作為一名導游，如何在導游的過程中使客人在旅游過程中感受到愉快的氣氛,，如何在帶領客人游覽的過程中將千島湖美麗的風景用語言淋漓盡致的語言傳達給客人,，如何使自己的工作被客人認同，如何很好的組織自己的團隊都是很關鍵的問題,。因此我選擇去旅行社實踐,。通過在實際工作中接觸客人，提高業(yè)務能力,，積累帶團經驗,，學習帶團的技巧與語言表達的方式。

春節(jié)過后,，我的實踐也將開始了,。終于到了實踐的時候了，很早以前就從學姐那里打聽到了大三的下半學期有實踐任務,，那時候可以說是急切地期盼著這一天的到來,。因為大家再也無法忍受當前這日復一日的填鴨式的教學，盡管從學姐們那里了解到實踐并非像想象中的那樣是一件快樂的事情,。綜合自己的總體計劃,，我決定聯(lián)系一家叫千島湖旅行社進行實踐。

因為旅行社規(guī)模不大,，所以在那里的職員的工作分的很清楚,。主要分為外聯(lián)、計調,、財務,、后勤四個部分。外聯(lián)是整個公司最忙的單位,，除了當前正在進行的業(yè)務必須上心,，還要主動和曾經的有業(yè)務往來的人聯(lián)系,，甚至只要是認識的業(yè)內人士，就都要保持聯(lián)系,。這樣的工作量是很大的,，但是建立起這樣一個發(fā)達的人際關系網，對于外聯(lián),，尤其是做旅游的外聯(lián)也是非常重要的,。像公司這樣的小型旅行社在做的旅游團往往是和大的旅行社合作的團，或者是和外地旅行社合作的小團,，不僅要保證團隊的質量,，還要讓合作的旅行社感到誠意與信任，以便日后的繼續(xù)合作,。

因此外聯(lián)的工作非常忙,。計調的工作原則上說是為了旅游團安排相關事宜的工作，比如安排導游,、住宿飯店,、火車和飛機票等，但是計調在工作中經常會有一些問題出現(xiàn),。舉個例子說,，旅游團指定安排的飯店房間數目、房間類型有變更,，影響到房間的價格變動,，或者房間數不足。

如果直接將這樣的結果告訴給發(fā)團的旅行社,，很可能引起發(fā)團的旅行社的不滿,，甚至影響到旅行團的運作,。雖然表面看來計調沒什么錯誤,，但是問題確實在這一環(huán)節(jié)上。公司的計調通常都會通過與酒店負責人談話來協(xié)調問題,，當然這個協(xié)調是建立在技巧性的溝通上的,。如果是很公式化的協(xié)調，一般是不會有什么改變的,。我在公司學習的時候,，就遇到了這樣的問題、有業(yè)務往來的計調有時打電話就能解決的事情卻是我這樣完全沒經驗的實踐生所做不到的,。

這段時間的實踐,，我慢慢的了解和熟悉了千島湖地陪導游的工作步驟和程序，也學到了專屬于千島湖導游的專業(yè)導游詞,，了解了大部分的行程路線,，熟悉了島上的具體路線，分清了島上的奧碼頭位置，旅游游船的一些情況,，以及千島湖導游在帶團過程中的一些細節(jié)環(huán)節(jié),，我跟團去了五龍島，龍山島,，梅峰觀島,，神龍島等主要景點，了解島上具體的情況,，也和游客溝通,，了解了來千島湖旅游的游客的看法。

在這次實踐中我深刻的認識到了個人的提前準備,、學習和處理事情的方法對于從事旅游業(yè)的專業(yè)人士,，尤其是直接接觸客人的一線人員的重要性。這些幾乎就已經決定了一個人是否適合從事旅游業(yè),。旅游業(yè)所接觸的東西廣泛并且比較有彈性,，因此也對旅游專業(yè)人員提出了更高的要求。我想這些都需要一步一步留心學習,，不斷總結,。

實踐是一次用自己的眼和耳去感受環(huán)境的機會，通過這段實踐,，我受益匪淺,，我對自己的專業(yè)有了更為詳盡而深刻的了解，認識到了許多在學校學不到的東西,，不再局限于書本,，而是有了一個比較全面的了解。從而更深的了解的了自己的不足,，該往哪個方向而努力,，這些都是以前所不了解的。

我想通過這次實踐,，我會認識到自己的更多不足,，在學校的學習會更加努力，更加嚴于律己,，努力做到理論與實踐相結合,，敢于實踐，做合格的畢業(yè)生,！這里也是我們初涉社會的開端,，邁向美好而殘酷的未來，我一直堅信自己的能力,，即使人生路如順德四通八達的公路,，但方向只有一個,，那就是前進，永不言棄,，永不退縮,！

旅游專業(yè)實踐報告篇四

通過對世界自然文化遺產泰山，世界文化遺產三孔,，青島市城市旅游,、工業(yè)旅游、宗教旅游等實習,，學習旅游專業(yè)的野外調研方法,，認識旅游資源類型與特征，完成不同類型旅游資源的認知和評價,，考察實習地的旅游開發(fā)和景區(qū)管理現(xiàn)狀及問題,，調研實習地的游客行為模式和旅游行業(yè)的經營狀況，為促進山西省旅游資源開發(fā)和景區(qū)管理提供重要的借鑒,。在為期一星期的實習結束后,，通過自身的思考以及借鑒網絡資源寫下本次實習報告。在本文中將介紹到實習地點的景區(qū)資源,，旅游人數,，景區(qū)開發(fā)現(xiàn)狀等，并對此做一番分析,，提出問題,、對策和建議。

本次旅游綜合實習,，是在旅游管理專業(yè)本科所開設的旅游資源,、旅游景區(qū)管理、旅游規(guī)劃開發(fā),、旅游市場營銷學等專業(yè)及經濟學,、管理學等核心課程基礎上開展的一次綜合性教學實踐活動。通過對自然旅游資源,、人文旅游資源,、綜合旅游資源，以及區(qū)域資源,、國家旅游資源、世界旅游資源等旅游資源組合的實習,，整合和延伸課堂課堂知識,，培養(yǎng)和提高學生的實踐認知能力和思維能力。

山東省泰安市泰山景區(qū),，山東省曲阜市“孔府,、孔廟,、孔林”景區(qū)，山東省青島市,。

2010年7月12日—7月19日,。

（一）景區(qū)概況。

1,、泰山景區(qū)概況,。

泰山位于山東省中部，拔起于魯中南群山之上,?！拔逶乐住碧┥剑侵腥A民族的象征,，是燦爛東方文化的縮影,，是“天人合一”思想的寄托之地。1987年被列入世界自然文化遺產名錄,。泰山自古便被視為是社稷穩(wěn)定,、政權鞏固、國家昌盛,、民族團結的象征,，歷朝歷代，無論誰當上皇帝,，第一件大事就是朝拜泰山,，泰山也因此成為中華人民共和國唯一受過皇帝封禪的名山。無論是帝王將相,，還是名人宗師,，都對泰山仰慕備至?？鬃印暗翘┥蕉√煜隆眰鳛榧言?，杜甫“會當凌絕頂，一覽眾山小,?！?/p>

泰山風景區(qū)橫跨泰安、濟南兩市,，北距素有“泉城”之稱的濟南60公里,，南離魯國都城、孔子故鄉(xiāng)的曲阜70公里,，津浦鐵路在泰山西南側通過,，泰肥、泰新,、泰寧,、泰濟等多條鐵路,、公路在泰山之南交叉。

泰山氣候為暖溫帶半濕潤季風氣候,，垂直變化明顯,，山下為暖溫帶，山頂為中溫帶,。泰山地區(qū)文化歷史,，幾乎與整個中華民族同齡，泰山南麓有大汶口文化,，北麓有龍山文化遺址,，可以佐證，再早些,，還有5萬年以前的新泰人文化遺存,。更重要的是泰山于春秋戰(zhàn)國時期就已成為中國最早的名山，五岳之首,，成為歷代帝王封禪祭祀的山岳,，這個歷史貫穿著整個封建社會，因而使它具有至高無上的歷史地位,。從先秦時代到中國封建社會結束,，前后連續(xù)四千年數以百代的帝王或代表帝王的使臣朝拜祭禮泰山，形成了最具有代表性的帝王封禪祭禮,、百姓朝山進香的路線,，即從祭地的嵩里山經帝王駐地的泰城岱廟，到封天的玉皇頂,，構成長達十公里的地府——人間——天堂的一條軸線,。

2、曲阜三孔景區(qū)概況,。

曲阜古稱圣域賢關,，人文薈萃，英彥輩出,。在這片古老的土上,，誕生了“人文始祖”軒轅黃帝，儒家學派創(chuàng)始人孔子,，以及炎帝神農氏,，少昊金天氏、“元圣”周公,、魯工伯禽等古帝圣賢,。如此眾多的圣賢名士薈萃于此，譜寫了東方圣城燦爛文化的絢麗篇章,。全市擁有重點文物保護單位184處,，曲阜的孔府、孔廟,、孔林,，統(tǒng)稱“三孔”，是中國歷代紀念孔子,，推崇儒學的表征,，以豐厚的文化積淀、悠久歷史,、宏大規(guī)模,、豐富文物珍藏，以及科學藝術價值而著稱,。因其在中國歷史和世界東方文化中的顯著地位,，而被聯(lián)合國教科文組織列為世界文化遺產，于1994年12月被收入《世界遺產名錄》,。被世人尊崇為世界三大圣城之一,。2007年5月8日，曲阜市明故城（三孔）旅游區(qū)經國家旅游局正式批準為國家5a級旅游景區(qū),。

3,、青島景區(qū)概況。

青島市地處山東半島東南部,，位于東經119°30'~121°00',，北緯35°35'~37°09'。東,、南瀕臨黃海,，東北與煙臺市毗鄰，西與濰坊市相連,，西南與日照市接壤,。全市總面積10654平方公里，其中市區(qū)（含市南,、市北,、四方、李滄,、嶗山,、城陽、黃島七區(qū)）1102平方公里,，所轄膠州,、膠南、即墨,、平度,、萊西五市9552平方公里,。

青島地區(qū)歷經滄桑，有著豐富的文化旅游景觀,，根據景觀的空間分布和文化內涵,，可分為各具特色的四大區(qū)域，即：西部舊城區(qū)（西方近代城市風貌）,、東部新區(qū)（現(xiàn)代化國際城市風貌）,、市區(qū)腹地（膠東民俗文化風貌）、郊區(qū)（歷代文物古跡風貌）,。到青島來游覽,，即可享受宜人的氣候和優(yōu)美的風光。又可在觀賞中外文化碰撞交融的結晶中產生深層次的思索和啟迪,，因而具有很高的旅游美學價值,。具體說，青島地區(qū)景觀具有以下特點：一是岬灣相間,，沙軟灘平,，島礁曲折，城伴海生,，海增城色,。二是山險峰秀，或曠或幽,，鬼斧神工,，城隱于山，山為城骨,。三是歐風建筑,，衣衫延伸，造型別致,，紅頂石墻,，精巧玲瓏。四是宗教建筑別具韻味,，市區(qū)的天主教堂,、嶗山的道觀廟院、珠山佛寺尼庵,，其建筑造型迥異,，氣氛莊嚴肅穆、空靈圣潔,。五是名人故居之密集國內罕見,。六是民俗景點分布廣、傳統(tǒng)悠久、種類繁多,、民族文化底蘊深厚,。七是文物古跡遍布轄區(qū)各市、區(qū),，古樸凝重,、清幽典雅,。八是東西文化水乳交融,、相得益彰。

（二）景區(qū)形象定位,。

近年來,隨著中國旅游業(yè)的飛速發(fā)展,旅游供給市場分類細化,旅游地之間的競爭越來越激烈,。同時隨著城市急劇發(fā)展,中國城市旅游流日益壯大。中國眾多城市為了提高自身的競爭力,吸引更多的游客,以促進當地旅游業(yè)的發(fā)展,紛紛開始對其旅游形象進行塑造,。形象已經成為當今社會的核心概念之一,人們對于形象的依賴已經成為一種生存狀態(tài)?，F(xiàn)代人類所具有的最基本的心理和行為特征就是形象消費方式與形象導向思維,消費者越來越依靠主觀感覺認知來購買產品。形象對于旅游城市來說,更加不可忽視,。

城市旅游形象內涵應該包含三部分的感知印象,這三部分就是:城市物質,包括旅游資源條件,基礎設施和城市建筑等;城市行為,包括旅游規(guī)范制度,、公共政策和市民及服務人員行為表征;城市心理,其核心是城市旅游價值觀。根據李蕾蕾的目的地形象研究,我們也可以在城市旅游形象定位中,把影響城市旅游形象的最重要因子歸納為四個方面:地方文脈,、資源條件,、區(qū)位因素、戰(zhàn)略管理,。不同的方面可以被分解為眾多的要素,眾多的要素和因子組合就構成了城市旅游形象定位的內容基礎,。而其中,資源條件又是所有因子中最重要的因素,使整個城市發(fā)展旅游,宣傳旅游形象的起點。根據城市本身旅游形象影響因子組合情況,我們可以把城市旅游形象定位分為兩種方式,一種為綜合型定位,另一種為特色型定位,。

本次實習的三個市都有其非常重要的旅游資源,。其中，泰安市的泰山屬世界自然文化雙遺產,，曲阜市“三孔”資源屬世界文化遺產,，而青島市作為中國重要的海濱度假勝地在游客吸引及對外形象宣傳上起著重要的作用。以下是三市的旅游宣傳口號：山東泰山市：“登泰山保平安,！”,；山東曲阜市：“孔子故里,，東方圣城”；青島市：“海上都市歐亞風情”。從各自的口號中可以得知,，三市的形象定位分別是：平安、文化,、休閑,。

在泰安市，09年5月才開始公開征集城市形象定位口號，主打“泰山牌“,，以平安和諧為主題,。在曲阜市，城市形象定位尚未成型,，眾多學者紛紛提出自己的觀點,，希求曲阜在未來的城市旅游發(fā)展中能取得一席之地。在青島,，城市總體旅游形象確定為“奧運揚帆勝地,、海濱度假天堂”“帆船之都、多彩青島”,。

（三）景區(qū)存在的問題,。

1、泰安市泰山景區(qū),。

泰山景區(qū)旅游資源得天獨厚,，其豐富的旅游資源和獨特的旅游文化是山東省的優(yōu)勢旅游資本，旅游產業(yè)發(fā)展的潛力巨大,。但是,，長期以來，泰山景區(qū)受到旅游資金的限制,，旅游資源得不到很好的開發(fā),，致使旅游資源的優(yōu)勢得不到充分利用。此外,，泰山景區(qū)內擅自設置張貼廣告,、燈箱、門牌影響景觀的現(xiàn)象較為突出,，雖然經過屢次整治,，但回潮現(xiàn)象仍較為嚴重。據新浪旅游網網上調查資料顯示,，泰山景區(qū)在服務,，娛樂，購物,，住宿方面存在一定問題,。泰山每年的游客量多達百萬人次，在一定程度上也刺激了景區(qū)內的消費市場,，旅館,、飯店、旅游紀念品商店等商鋪林立,，方便了游客的衣食住行和游玩,，但同時也存在一些不法行為,，比如惡意欺詐、缺斤少兩,，強買強賣等,，很多消費者投訴無門，或者投訴得不到及時處理,，嚴重影響了泰山的形象,。亂搭亂建等人為因素的破壞，導致泰山景區(qū)近年來出現(xiàn)“城市化,、市場化和人工化”現(xiàn)象,。泰山景區(qū)作為世界自然文化雙遺產可能會因此亮起“黃牌”。

2,、曲阜市三孔景區(qū),。

在旅游景區(qū)，未被評定等級的旅游景區(qū)使用等級稱謂從事經營活動,；在旅游景區(qū)從事封建迷信或有損害國家形象的違法活動；強買強賣,、搶劫盜竊和騙錢等危害景區(qū)治安秩序的違法行為,；擅自在旅游景區(qū)及其周圍擺攤、設點和出租景觀,；未按照價格主管部門的規(guī)定設置單一門票和聯(lián)票且向旅游者強行出售聯(lián)票,；尾隨、糾纏,、脅迫,、欺騙旅游者購買商品或者接受有償服務；未按規(guī)定在危險地段設置安全警示標志,。

在旅游購物方面,，制假售假，以假亂真,、以次充好,、質次價高和虛假宣傳；接待旅游團進行“封閉式”銷售和以醫(yī)療咨詢?yōu)槊凳鄹邇r藥品等欺詐行為,；購物點與導游人員相互串通私授私收回扣的非法行為,。

3、青島市旅游景區(qū),。

青島棧橋是島城最著名的'旅游景點,，也是青島的象征。但最近,，棧橋公園一帶的照相宰客,、亂設攤點,、沙灘垃圾多等問題突出，周邊道路停車收費高,；附近的西陵峽夜市燒烤不衛(wèi)生,，要價也高；到了旅游旺季,，棧橋及周邊一帶游商浮販多,、乞丐多等，已經嚴重影響了青島的旅游形象,。

根據青島市旅游局歸納整理發(fā)現(xiàn),，游客反映的問題主要集中在四個方面。一是旅游景區(qū)應急管理不到位,，存在安全隱患,。部分景區(qū)因游覽人數較多，景區(qū)內秩序欠佳,，尤其是個別室內景區(qū),，極易發(fā)生踩踏和體弱者暴病的事故。二是有的景點存在逃票,、強制性捐款等現(xiàn)象,。據游客反映，個別導游與景區(qū)管理人員或當地人串通幫助游客逃票,，之后再向游客收取一定費用,；有的景區(qū)攤販銷售他人穿過的泳衣。三是景區(qū)配套設施較差,。主要反映有的景區(qū)停車場沒有硬化,。四是個別景點的分銷點與出租車、黑導游形成一條利益鏈條,，損害游客的利益,。

（四）景區(qū)未來發(fā)展對策。

在分析景區(qū)各自存在的問題后,，各景區(qū)都應有其各自的解決對策,。在泰山，在研究其景區(qū)旅游開發(fā)投融資新定位,、新政策,、新手段、新體制的基礎上,給出了泰山景區(qū)旅游開發(fā)融資策略建議:政府主導,增加投入;擴大招商引資,給予政策上的扶持;增強資本市場融資能力,走資本運營發(fā)展的道路;推進旅游企業(yè)改革,提高企業(yè)經濟效益;改善投資環(huán)境,吸引旅游投資等未來發(fā)展對策,。

在曲阜,，加大促銷力度，深度開發(fā)旅游產品,。積極利用省旅游局大力實施“集中采購,、捆綁營銷”計劃的契機,，在中央電視臺、山東衛(wèi)視等重要媒體投放城市形象宣傳廣告,?？茖W編制規(guī)劃，加強旅游資源整合,。打造旅游一體化,，實現(xiàn)統(tǒng)一形象、統(tǒng)一線路,、統(tǒng)一推介,。

整合。抓住國家發(fā)展服務業(yè)的機遇,，通過黨委和政府統(tǒng)籌,，擺脫行業(yè)和部門利益，整合社會公共服務資源,，拓寬旅游公共服務供給渠道,，實現(xiàn)旅游公共服務最大化。第三,，推進旅游公共服務的戰(zhàn)略結合,，旅游部門在具體工作中要注意做好三個結合，一是與國家公共服務政策體系結合,，優(yōu)化發(fā)展環(huán)境；二是與政府職能轉變和機構改革結合,，理順部門職能,；三是與旅游業(yè)態(tài)創(chuàng)新和服務創(chuàng)新結合，開辟工作領域,。第四,，建立與市場對接的服務平臺。要結合旅游市場化的特點和程度,，培育與之相對應的公共服務平臺,。

縱觀三市的未來旅游發(fā)展對策，可以作出以下幾點總結性措施：

（一）進一步完善旅游景區(qū)基礎設施建設,。

各級景區(qū)要加大基礎設施投入,，完善景區(qū)外部道路建設，增設旅游引導標識,，使景區(qū)進出便捷,，可進入性良好。建設與景觀環(huán)境相協(xié)調的專用生態(tài)停車場或船舶碼頭,，完善管理,，合理布局,，滿足游客接待量要求。全面貫徹旅游星級廁所基本標準,，加快景區(qū)旅游廁所建設,，配套完善廁所設備設施，布局合理,，數量滿足需要,，標識醒目美觀，建筑造型與景觀環(huán)境相協(xié)調,。建設與景區(qū)相適應的購物,、餐飲等配套設施，滿足游客需求,。

（二）進一步完善旅游景區(qū)公共服務設施建設要樹立以游客為本的理念,，不斷強化和完善服務設施建設。要優(yōu)化游客中心建設和服務,，做到位置合理,，規(guī)模適度，設施齊全,，功能完善,。咨詢服務人員配備齊全，業(yè)務熟練,，服務熱情,。合理布局游客休息設施，完善各種引導標識（包括導游全景圖,、導覽圖,、標識牌、景物介紹牌等）,，要求突出造型特色,，布局合理，與景觀環(huán)境相協(xié)調,。

（三）進一步美化旅游景區(qū)環(huán)境,。

采取得力措施，加強景區(qū)內外環(huán)境整治和美化,，堅決整治景區(qū)亂堆,、亂放、亂搭,、亂建,、亂刻、亂畫等現(xiàn)象,，加強環(huán)境衛(wèi)生管理,，做到無污水,、污物，無亂建,、亂堆,、亂放等現(xiàn)象，建筑物及各種設施設備無剝落,、無污垢,，空氣清新、無異味,。景區(qū)衛(wèi)生及時清掃,，日產日清，垃圾箱布局合理,，標識明顯,，數量能滿足需要，造型美觀,，與環(huán)境相協(xié)調,。要強化景區(qū)資源和環(huán)境保護?？諝赓|量,、噪聲質量、地面水環(huán)境質量及污水排放等達到國家相關標準,?？茖W保護自然景觀和文物古跡，促進旅游景區(qū)可持續(xù)發(fā)展,。

（四）全面推進景區(qū)標準化管理,，提高服務質量。

不斷加強景區(qū)服務人員在禮節(jié)禮貌,、儀容儀表、服務技能,、服務規(guī)范等方面的培訓工作,，尤其是要加強講解員隊伍的培訓，努力做到講解科學,、準確,、生動。要積極開展職業(yè)道德和愛崗敬業(yè)等活動,，不斷提高景區(qū)服務質量,。

（五）強化安全措施，確保景區(qū)旅游安全,。

要牢固樹立“安全第一”的方針,，全面排查治理旅游安全事故隱患,，狠抓隱患整改工作，進一步深化旅游安全專項整治,，完善旅游安全規(guī)章制度,，建立健全隱患排查治理的長效機制，推動旅游安全工作責任制的落實,。建立緊急救援機制,，設立醫(yī)務室，并配備醫(yī)務人員,。消防,、防盜、救護等設備齊全,、完好,、有效，交通,、機電,、游覽、娛樂等設備完好,，運行正常,，無安全隱患。危險地段標志明顯,，防護設施齊備,、有效，高峰期有專人看守,，確保旅游安全,。

通過在山東省泰安市泰山景區(qū)、曲阜市“孔府,、孔廟,、孔林”景區(qū)、青島市為期8天的社會實踐,，學習到了自然旅游資源,、人文旅游資源、綜合旅游資源,，以及區(qū)域資源,、國家旅游資源、世界旅游資源等,，開闊了眼界,，整合和延伸了課堂知識，同時也培養(yǎng)了旅游職業(yè)感覺，對景區(qū)建設與管理發(fā)展有了一定的認識和見解,。

附錄參考資料,。

旅游專業(yè)實踐報告篇五

進入崗位后，我學到的第一課便是秘書的職業(yè)道德守口如瓶,，我不可以將我在辦公室聽到的內部信息告訴給同事或朋友,。作為一名文員，每天要做的最基本工作就是文件歸檔,，打印復印,，將每月員工的排班輸入酒店考勤系統(tǒng)，月底要將下月各餐廳推出的套餐和自助餐菜單及臺卡做好,，同時協(xié)助秘書完成經理交給的其他工作,。每天的工作是很瑣碎的，我要求自己必須謹慎,、細心,、有耐心，還要有良好的電腦操作知識和熟練的中,、英文打字技術,。

記得剛來辦公室時，正逢經理在制訂系統(tǒng)的內部,、服務程序與規(guī)范,、酒水操作標準等，于是我便當了一星期的打字員,，厚厚的資料打完了,，同時可喜的是我的打字速度也有了飛速的增長，還學會了很多文件操作知識,，回想起來還真有參加了魔鬼訓練營的感覺,。

嘉華正處于二期籌備的階段，對于我們西餐廳來說,，新增加了威尼斯西餐廳,、迪拉斯燒烤餐廳、私人會所,、會議廳等營業(yè)場所,。每天都會有許多的圖紙涌入辦公室，而且還要針對新翼的規(guī)劃制定大量的出文呈報總經理審批的文件,，同時還要將各分部遞交上來的物品籌備清單進行分類歸整，打印,，審核,，報批后還要填寫物品采購單，我清楚的記得當時我和秘書整整抄了兩天，手都寫酸了,。

我的經理是個很注重鍛煉下屬的人,，他吩咐下去的事情，從來不會告訴你該怎么做,，他只會說你要去做什么,。記得酒店新推出了鑰匙，這可是總經理多年酒店工作經驗的智慧結晶,，制度推出前首先對各部門秘書進行了第一輪培訓,，由于我們部門的秘書休一個月長假，便由我去參加了這次培訓,。事后,，經理便把我們部門的鑰匙編排統(tǒng)計工作全部交給我來負責，同時還要根據酒店指示制定出我部門的鑰匙管理制度,，剛開始我壓力很大,，怕自己做不好，但經過各分部主管的配合,，也圓滿的完成了任務,，還受到了經理的肯定，我很慶幸有這樣一位領導,，讓我有機會學到了更多東西,，也有了更大展示自己的平臺。

在實踐當中我明白到這樣的一個道理：給別人一個微笑,，同時也給自己一個微笑,，多么簡單的道理啊。我們總是忙忙碌碌,，把自己陷入日常的'瑣碎之間,，從而把自己的微笑隱藏了起來，忘記和忽略了把快樂帶給別人和自己,，我們所做的都是為了自己，忽略了身邊的人和發(fā)生的事,。

我們每個人都會微笑，這是上天賜予我們每個人的法寶,，它可以幫助我們化解生活中的矛盾，使人與人之間的心靈更好的融合,。生活如鏡，我為其笑，它必定會回我一個微笑,，微笑的對待身邊的每一個人，簡單的兩個字您好,，別人也會以同樣熱情的方式回應你，這種快樂是可以傳染的,。

細細想一想，我這點兒工作的壓力算得了什么,，人生沒有邁不過去的檻兒，工作中其實也有很多的快樂,，只是我們忽略了它?？鞓菲鋵嵤且环N習慣,，當我們能換一種心態(tài)去看待自己的工作,，并帶著游戲般的愉快心情去面對工作，我們會發(fā)現(xiàn)自己的內在能量有多大,，抗壓應變的功力也會因此增進。對,，不能再吝惜自己的微笑了，微笑著對待工作,，微笑著對待身邊的人,，給別人一個微笑,，也給自己一個微笑。

在短短的兩個月的時間里,，我遇到之前在學校未經歷過的壓力和困難，但這些具體難題正是實習的珍貴所在,，是在校園里沒有機會接觸的,，而又是以后的工作中必須面對的。我感謝這次實習,，使自己接受了更多的磨礪和鍛煉?，F(xiàn)在美人蕉正開的鮮艷亭亭玉立，白玉蘭剛剛旋開潔白幽香的花瓣,，在這個美麗的季節(jié)，我們也正如這怒放的鮮花,，開的剛剛好。嘉華給了我們展示自我的平臺,，讓我們在這里綻放自己的美麗，如同鮮花般鮮艷動人,，光彩奪目。

旅游專業(yè)實踐報告篇六

我是個大一的學生,，剛踏入象牙塔的第一個寒假，也許是因為甲流的原因吧,，我們放假很早，一月13日考完最后一科就無所事事了,，經過小叔介紹我去了北京大興區(qū)某鎮(zhèn)的鎮(zhèn)政府做社會實踐。雖然我學習的專業(yè)是旅游管理,，和鎮(zhèn)政府一點關系都沒有,，但是我只是抱著熟悉社會和了解如何做好工作為目的去的,。沒有一定要所學所用，因此在工作中也表現(xiàn)得充滿了積極主動,，對所有交給我的工作都充滿了好奇心。

1月15日我“上班”的第一個工作是到各村核對外出流動黨員名單,，登記已**黨員的資料,，為還沒**的外出黨員辦理流動證。我的第二個工作是整理得到的資料,，將資料輸入電腦,。

在各村領導與大學生村官的配合幫助下,，我的工作還算很順利。在辦理流動證這一塊上,，我需要打電話給各個外出黨員，為他們講明情況,，說情**需要的相關手續(xù)。這些都需要體現(xiàn)出非常好的交流技能和理解溝通能力,。將整理的資料輸入雖說是很簡單的一件事,，但卻馬虎不得。一定要認真負責,。

“在大學里學的不是知識，而是一種叫做自學的能力”,。這次實踐后我才深刻體會這句話的含義。除了計算機操作外,，課本上的理論知識用到的很少很少。剛開始的時候,，很多事情都不懂,，幸好有各領導與各駐村大學生村官的耐心幫助,，讓我在這次社會實踐中掌握了很多東西。最重要的就是使我在待人接物,，如何處理好人際關系這方面有了很大的進步。

第一次參加社會實踐,，我明白大學生社會實踐是引導我們學生走出校門,，走向社會，接觸社會,，了解社會，投身社會的良好形式,，是提升思想,，修身養(yǎng)性,，樹立服務社會的思想的有效途徑,。

半個月的社會實踐，一晃而過,，卻讓我從中領悟到了很多的東西，而這些東西將讓我終生受用,。社會實踐加深了我與社會各階層人的感謝，拉近我與,、社會的距離,，也讓自己在社會實踐中開拓了視野,，增長了才干，進一步明確了我們青年學生的成材之路與肩負的歷史使命,。社會才是學習和受教育的大課堂,，在那片廣闊的天地里，我們的人生價值得到了體現(xiàn),，為將來更加激烈的競爭打下了更為堅實的基礎,。

旅游專業(yè)實踐報告篇七

互相有個照應,，也真正體現(xiàn)了團結的力量,。

通過這次的實踐我了解了在社會人際交往中我們應該做到以下幾點：

1,。做事勤快,，不能偷懶，不僅要做好本職工作,，還要幫助其他人。

2。虛心向別人學習,，努力完善自己。

3,。對待客人要面帶笑容，耐心服務,。

4。要與同事和睦相處

在景區(qū)里邊,，有很多的管理員,，他們就如我們學校里邊的領導和班級里面的班干部,。要想成為一名好的管理,，就必須要有好的管理方法，就要以藝術性的管理方法去管理好你的員工,，你的下屬，你班級里的同學們,！要想讓他們服從你的管理。那么你對每個員工或每個同學,，要用到不同的管理方法,，意思就是說：在管理時,，也要因人而異,！

一切認識都來源于實踐。實踐是認識的來源說明了親身實踐的必要性和重要性,，但是并不排斥學習間接經驗的必要性,。實踐的發(fā)展不斷促進人類認識能力的發(fā)展。實踐的不斷發(fā)展,，不斷提出新的問題，促使人們去解決這些問題,。而隨著這些問題的不斷解決，與此同步,，人的認識能力也就不斷地改善和提高！馬克思主義哲學強調實踐對認識的決定作用,，認識對實踐具有巨大的反作用,。認識對實踐的反作用主要表現(xiàn)在認識和理論對實踐具有指導作用,。認識在實踐的基礎上產生，但是認識一經產生就具有相對獨立性,，可以對實踐進行指導。實踐,，就是把我們在學校所學的理論知識，運用到客觀實際中去,，使自己所學的理論知識有用武之地。只學不實踐，那么所學的就等零,。理論應該與實踐相結合。

作為一名新世紀的大學生,，應該懂得與社會上各方面的人交往，處理社會上所發(fā)生的各方面的事情,，這就意味著大學生要注意到社會實踐,，社會實踐必不可少,。畢竟，2年之后,，我已經不再是一名大學生,，是社會中的一分子，要與社會交流,，為社會做貢獻,。只懂得紙上談兵是遠遠不及的，以后的人生旅途是漫長的，為了鍛煉自己成為一名合格的,、對社會有用的人才，很多在學校讀書的人都說寧愿出去工作,，不愿在校讀書,；而已在社會的人都寧愿回校讀書,。我們上學，學習先進的科學知識,，為的都是將來走進社會,，獻出自己的一份力量,，我們應該在今天努力掌握專業(yè)知識,，明天才能更好地為社會服務,。

作為一名合格的導游,，必須對自己的工作認真負責,。這段時間的景區(qū)實習,，對我來說受益匪淺，這次實習也讓我發(fā)現(xiàn)書本上的知識與實際問題的差距,，對旅游這一行業(yè)有了更深的體會,。在實習期間我體會到旅游這個行業(yè)中旅行社，社與社之間的競爭,、人與人競爭的激烈程度。在旅游業(yè)業(yè)這樣的服務性行業(yè)所需要的人才不僅是要有一定的專業(yè)知識,，還需要你懂得如何為人處事和接人帶物，以及對景區(qū)顧客的耐心以及責任心,。著實更為重要的在實際的過程中我才真正發(fā)現(xiàn)自己學識的淺薄,，經驗的缺乏，真是學到用時方恨少,，我感覺在學校學到的理論知識和自己在工作中實踐其實并不是一個概念，我想這也是學校之所以讓我們在暑假實習的原因,，讓我們進一步的鞏固和理解課堂所學知識，培養(yǎng)和提高學生的能力,，理論聯(lián)系實際,，我認為實踐環(huán)節(jié)重要的是理論聯(lián)系實際，提高了我們調查研究,，觀察問題，分析問題和解決問題的能力和方法,，培養(yǎng)在校大學生在社會中的生存及能力,，在實習期間所學習到的社會經驗和團隊精神將會使我終身受益。

實踐時間：2011年6月30日 至 2011 年8月22日

實踐目的：實踐可為以后找工作打基礎,。通過這段時間的實習,，學到一些在學校里學不到的東西,。因為環(huán)境的不同，接觸的人與事不同,，從中所學的東西自然就不一樣了,。要學會從實踐中學習,，從學習中實踐,。我們不只要學好學校里所學到的知識，還要不斷從生活中，實踐中學其他知識,，不斷地從各方面武裝自已，才能在競爭中突出自已,，表現(xiàn)自已,。

實踐內容：讓我從理論高度上升到實踐高度，更好的實現(xiàn)理論與實踐相結合,，讓我感受到由一個大學生轉變?yōu)槁殬I(yè)人的過程,。更好的體會我的專業(yè)知識和技能,。

實踐結果：通過這次實踐讓我對旅游這一行業(yè)有了更深的認識，我也更喜歡旅游這一行業(yè)了,，學到了很多書本之外的知識,。也學習了一些人際交往中的道理,，各種人情風俗更深深吸引著我去追求,。而且在這里更開闊了眼界，整合和延伸了課堂知識,，同時也培養(yǎng)了旅游職業(yè)感覺,。對景區(qū)建設與管理有了一定的見解。在以后的學習中我會在用這次實踐中所獲得的.知識作為我以后工作的基礎,。

第一次參加跟我的專業(yè)掛邊的社會實踐,，我明白社會實踐是引導我們學生走出校門，走向社會,，接觸社會,，了解社會,，投身社會的良好形式,；是培養(yǎng)鍛煉才干的好渠道,；是提升思想,，修身養(yǎng)性，樹立服務社會的思想的有效途徑,。通過參加社會實踐活動，有助于我們在校學生更新觀念,，吸收新的思想與知識,。近三個月的社會實踐，一晃而過,，卻讓我從中領悟到了很多的東西,，而這些東西將讓我終生受用。社會實踐加深了我與社會各階層人的感情,，拉近了我與社會的距離,，也讓自己在社會實踐中開拓了視野,，增長了才干，進一步明確了我們青年學生的成材之路與肩負的歷史使命,。社會才是學習和受教育的大課堂,，在那片廣闊的天地里，我們的人生價值得到了體現(xiàn),，為將來更加激烈的競爭打下了更為堅實的基礎。我在實踐中得到許多的感悟,！

選擇了旅游專業(yè)的我,，主要學的是景區(qū)開發(fā)與管理，因為我們馬上就要考導游證了,，所以在這次實踐中自然比較關注這一環(huán)。我們來的是洛陽的一個4a級景區(qū),，沒來之前我們有很多幻想,，想想的是多么的美好,。到這之后發(fā)現(xiàn)我們的工作主要是導游講解但是還會干很多其他崗位的工作，雖然我們都覺得很辛苦但是我們也確實學到了很多書本上學不到的知識,。在這個景區(qū)里我們每天面對的景色是一樣的但是游客卻沒有一樣的,。雖然導游詞都是那些東西但對于不同職業(yè)的游客我們的表達方式也不同,，通過與他們相處的過程我也學到了很多為人處事的道理。

雖然在實踐中只是在景區(qū)里做講解員,，但能把自己在學校學到的知識真正運用出來也使我頗感興奮！在學校上課時都是老師在教授,，學生聽講,，理論部分占主體,，而我自己對專業(yè)知識也能掌握，本以為到了景區(qū)實踐應該能夠應付得來,，但是在景區(qū)里并沒想象中如此容易。從我們剛來就開始熟悉導游詞,，了解各景點的情況。更重要的是背會了還得講出來,，要在游客面前講出來保證他們能聽懂,，真正用到了導游實務老師講的導游人員在講解過程中的語速語調態(tài)度等。在帶團過程中雖然很辛苦,，但一看到游客的笑容和他們滿意的面孔就感覺所有的辛苦都是值得的，他們的旅途圓滿了他們很開心我的講解得到了他們的肯定我也感覺非常高興,。

在這次實際踐中，讓我很有感觸的一點就人際交往方面,， 大家都知道社會上人際交往非常復雜,，但是具體多么復雜，我想也很難說清楚,，只有經歷了才能了解。才能有深刻的感受,，大家為了工作走到一起， 每一個人都有自己的思想和個性,，要跟他（她）們處理好關系得需要許多技巧，就看你怎么把握了,。我想說的一點就是，在交際中,，既然我們不能改變一些東西，那我們就學著適應它,。如果還不行，那就改變一下適應它的方法,。讓我在這次社會實踐中掌握了很多東西，最重要的就是使我在待人接物,、如何處理好人際關系這方面有了很大的進步。同時在這次實踐中使我深深體會到我們必須在工作中勤于動手慢慢琢磨,，不斷學習不斷積累,。遇到不懂的地方,，自己先想方設法解決,，實在不行可以虛心請教他人。

俗話說："在家千日好,，出門半"招"難！"意思就是說：在家里的時候,，有自已的父母照顧，關心,，呵護！那肯定就是日子過得無憂無慮了,，但是,，只要你去到外面工作的時候,，不管你遇到什么困難，挫折都是靠自已一個人去解決,，在這近二個月里，讓我學會了自強自立,！凡事都要靠自已！現(xiàn)在,，就算父母不在我的身邊，我都能夠自已獨立,！ 也更能體會到了要跟朋友商量團隊的協(xié)作力。

旅游專業(yè)實踐報告篇八

從目前就業(yè)難社會形勢看,，培養(yǎng)具有一定實際操作的應用型社會人才是我學院對我們旅游管理專業(yè)的教學方向,，學院安排我們在xx酒店半年主要是讓我們正式踏入社會軌道去了解酒店的生產經營狀況，酒店的組織與管理,，酒店文化，酒店服務技能,，加強理論知識與社會相結合，培養(yǎng)我們的服務意識和吃苦耐勞的習慣為以后工作奠定基礎,。

1、單位概括,。

位于xx縣xx度假區(qū)，坐落在綿延十幾公里的銀色海灘的黃金地段上,，擁有面積一萬多平方米的沙灘，以及兩萬平方米的天然海水浴場,，酒店按四星級標準規(guī)劃興建,，建有豪華別墅海景房和園林房,，特色親海小屋、海泉閣,、套房共291間，同時擁有360度全海景餐廳,，夏威夷海上酒吧，私人海濱浴場和五星級沐浴閣,，以及xx標志性建筑——歐式燈塔，并擁有多個不同規(guī)格的豪華會議室(最大可容300人),，是一家集休閑度假、會議培訓,、餐飲住宿、康體娛樂于一體的綜合型度假酒店,。

酒店所分部門有：人力資源部、銷售部,、前廳部、客房部,、保安部、海上康樂酒吧部,、沙灘綜合娛樂部。酒店人力資源部根據酒店的實際經營需要,，結合我們班人員總數，分別把我們安排到前廳部,、客房部、保安部,、海上康樂酒吧部,、沙灘綜合娛樂部,。為了能使我們全面的接觸酒店的各個部門的工作，在為期六個月的時間里,，酒店還安排了我們?yōu)槠诙€月的輪崗制度，讓我們充分了解酒店各部門的工作,。

2、過程,。

最后的兩次輪崗我被分到客服部，后四個月的時間我在客服部度過,，7月份開始正值于旺季，酒店入住率很高,，所以我去到客服前幾天是邊工作邊培訓，客房部人手不夠,，后來加上暑假工還好一點，天天汗頰背流,，滿頭大汗,，真正體會到錢的來之不易。

客服部的主要工作是做房,、保潔、和對客服務,。每一件工作都要非常仔細認真去完成，否則將出現(xiàn)服務破綻,，給入住客人留下不好印象，有損酒店良好形象,。一般主管或領班安排我們2個人一棟樓共有20間房左右,，天天鋪床,、洗廁所,、拖地、搞清潔,、配一次性用具、保潔,、對客服務，天天重復同樣的工作,，正是因為如此,，才鍛煉了我吃苦耐勞和注重細節(jié)的性格。面對客人的百般刁難我并沒有退縮,，而是主動地微笑著耐心跟客人解釋清楚。面對客人的要求,，我盡可能去滿足。面對對好心客人對你(服務員)的關懷,，我感動至極。面對主管或領班的工作細微要求,，我盡自己最大的努力去完成。由于我班男生少,，在我完成自己任務的同時我也常去幫助女生，工作作風尚且等到了酒店上級的贊可,，讓我欣慰。

1,、對學院的建議,。

應該詳細介紹前準備事宜在這次的當中，前的動員大會院系只講了些大概況,，我認為有必要向同學們講清楚該帶的哪些物品,，此次因為不知道那里的氣候，去到單位后才真正發(fā)現(xiàn)海邊晚上比較涼快,，常吹海風，不帶外套去的話容易著涼感冒,，有些同學因為不知情沒帶外套，剛去就水土不服感冒了一兩個星期,，嚴重影響了良好的狀態(tài),。班主任的效果不明顯，班主任余老師每隔一個月來酒店一次,，在那邊，一個月會發(fā)生許多事,，出現(xiàn)許多問題，老師一來累積了一個月的狀況同學們或許會有許多都忘了,，問題得不到及時解決，導致同學們情緒波動很大,，做出一些極端行為,。建議班主任來酒店的次數多點，時間間隔短點,，根據老師的實際情況安排在比較合理的范圍內。

提高生的生活補貼,，如今的社會形勢,，人民幣小幅升值,，物價上漲，反而工資不漲,，錢越不值錢了。在酒店里的加班費確實偏低了,，辛苦付出的回報才得到2.5元(前三個月)或2.9元(后三個月)一個鐘，導致有些同學不愿意加班,，工作進程延誤。建議學校跟酒店商討適當提高生的生活補貼,，增加加班費。

2,、對酒店的建議。

酒店常有些工程問題出現(xiàn),，常有客人抱怨和投訴，問題是酒店設備逐漸老化和工程部工作人員少,，建議酒店逐漸更新陳舊老化的設備及物品,，多聘個工程部技能熟練的工作人員。酒店里的正式員工問題,。

酒店的個別正式員工常有不尊重不關心生的行為舉此，男生宿舍電視房經常是正式員工霸占著且音量大阻礙我們生的正常休息,，導致我們生比較少看電視。有時候我們工作累到極困的時候得到的是冷漠,，卻得不到關心與尊重。建議酒店應該常教育正式員工作為培訓員工素質的一部分,，酒店應更加關心和尊重我們生。生換崗應公正公開透明。

在這次的中,，三次換崗機會，同學們都有些情緒波動,，我認為是不夠公開透明，建議酒店在換崗之前應召集各部門負責人開個會議說明些本次換崗的一些情況,，讓同學們有心理準備。生評獎制度不夠公平公正,。