總結(jié)是對某一特定時間段內(nèi)的學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)情況加以回顧和分析的一種書面材料,，它能夠使頭腦更加清醒,，目標(biāo)更加明確,，讓我們一起來學(xué)習(xí)寫總結(jié)吧,。寫總結(jié)的時候需要注意什么呢,？有哪些格式需要注意呢,？以下我給大家整理了一些優(yōu)質(zhì)的總結(jié)范文,，希望對大家能夠有所幫助,。

銷售個人一周工作總結(jié)篇一

在剛?cè)肼毜牡谝惶?，我沒有直接就開始做相關(guān)銷售方面的事情,，而是參加了公司相關(guān)的培訓(xùn)。主要是公司企業(yè)文化的培訓(xùn),，和對銷售工作的一種認知的培訓(xùn),。我還記得培訓(xùn)的精力給我們講的有關(guān)銷售的理念，我只記住了四個字,，就是剩者為王,。是剩下的剩，而不是勝利的勝,，通過這個詞來告訴我們,，想要做好銷售，最重要的一點是要靠堅持的,，堅持才是勝利,。銷售行業(yè)來來走走很多人，大部分人剛進來的時候是被銷售工資比其他職位高來的,，卻沒有看到銷售人員背后付出的'努力,。在第一天，經(jīng)理就給我們傳授了一個理念,，想要做好銷售,，就得堅持,。

在之后的兩,、三天里,，我主要是接觸了公司銷售的相關(guān)產(chǎn)品，要記住和掌握產(chǎn)品的所有相關(guān)的性能和優(yōu)缺點,。不僅要記住自己公司的,，對同類型別家的產(chǎn)品也要有所了解，這個需要自己去查詢和了解,。我認真的去了解產(chǎn)品的相關(guān)知識,，對于我們銷售人員來說，產(chǎn)品是我們的工具,，我們一定要徹底掌握好自己的工具,，才能做好銷售工作。

在最后兩天,，我開始上手進行對產(chǎn)品的銷售了,，部門主管鍛煉我的膽量，直接讓我在指定的區(qū)域去詢問一個陌生的人,。我一開始是不敢的,，也是不自信的。拿著產(chǎn)品感覺腦子一片空白,，什么話都說不出來,。還是真的要很感謝主管對我的指導(dǎo)，他慢慢的引導(dǎo)我,，讓我有勇氣的邁出那一步,，有勇氣的去跟陌生人交流，漸漸地既鍛煉了我的膽量,，在口才方面也有很大的提升,。

工作了一周下來，我覺得我已經(jīng)有所不同,，我自己都感覺到我變得自信了,，可以很輕松自如的跟客戶打交道，和他們溝通公司產(chǎn)品方面的問題,，可以開始獨立成交了,，通過自己和顧客的溝通，成功的拿下一個大的數(shù)目的成交,，更大程度上的激發(fā)了我對銷售工作的熱情,，我也一直記得經(jīng)理說的話，要堅持,。其中做任何工作都需要堅持的,，不能受到點打擊就放棄，我也會繼續(xù)努力的,，做好這份銷售工作,。

銷售個人一周工作總結(jié)篇二

周總結(jié)通過這周發(fā)生的事情,，我不想再為自己的錯誤找任何借口。俗話說“吃一塹長一智”再這次的錯誤中我深深了解到自己的不足也清晰的感受到了這些不足的惡劣的影響如果在以后的工作中我還保留的自由散漫,，漫不經(jīng)心,，沒有時間觀念感，那怎么能及時把工作落實好,，做好呢,？我以后工作的提高將無從說起，業(yè)務(wù)也只能是紙上談兵,。就像領(lǐng)導(dǎo)說的那樣“那你就不適合當(dāng)一個業(yè)務(wù)員”,。首先我是喜歡我現(xiàn)在的工作，我承認我的工作經(jīng)驗不足,，但經(jīng)驗的累積來自無數(shù)次的錯誤的判斷,。沒有無數(shù)錯誤的鋪墊，就無法攀上成功的巔峰,。這次錯誤讓我懂得了于其當(dāng)心未來,，不如現(xiàn)在好好的努力，這條路上只有奮斗才能給自己得到升華,，當(dāng)你在猶豫的時候這個世界就很大,，當(dāng)你勇敢踏出第一步的時候這個世界就很小。我相信一切都來得急,。在這次錯誤我深刻檢討,。發(fā)現(xiàn)本人思想中的致命錯誤有以下幾點：思想覺悟不高，對重要事項認識嚴(yán)重不足,。就算是有認識,，也沒能在行動上真正實行起來。思想覺悟不高的根本原因是因為本人遇事的隨遇而安,，自以為是,，對問題的分析不夠透徹，遇到緊急情況自認為自己可以解決而沒有及時的反饋導(dǎo)致問題不到的擴大最大無法彌補釀成大錯,。對待工作的思想觀念不夠深刻,、不夠負責(zé)，沒有認識到團隊的意義,。對此我決定做出如下整改：

1,、對自己思想上的錯誤根源進行深挖細找，并認清其可能造成的嚴(yán)重后果,。

2,、認真克服生活懶散,、粗心大意的缺點,，努力將工作做好，以優(yōu)秀的表現(xiàn)來彌補我的過錯,。

3、經(jīng)常和同事加強溝通,，保證不再出現(xiàn)類似錯誤。

4,、做事又有詳細的計劃要清晰的明白自己的目的,，怎么做，有沒有做好,，怎么做好,。

5、平時要多多問自己做事的目的,做人做得要清醒,做事要大膽,道理要融會貫通還有在這次接到李經(jīng)理的時候我有幸參與其中再這過程中雖然我發(fā)言不多但收獲很多市場信息,，比如跟競爭產(chǎn)品我們的存在成本低,，分類包裝挺高了利用率，避免物資的浪費等,。這次對以后我怎么跟客戶面談怎么進一步了解客戶的需求與解除客戶的異議問題一個啟蒙的作用,。與此同時我認識到要加強學(xué)習(xí)怎么跟客戶交流的，處事的禮節(jié),，自己的表達能力,。領(lǐng)導(dǎo)反復(fù)教導(dǎo)言猶在耳，嚴(yán)肅認真的表情猶在眼前,，不能辜負領(lǐng)導(dǎo)和同事對我的一片苦心謝謝領(lǐng)導(dǎo)能給我改過的機會,，我會化悔恨為力量，我絕不在同一地方摔倒,，以后我要努力工作,，認真負責(zé)，爭取為公司的發(fā)展做出更大的貢獻,。

銷售個人一周工作總結(jié)篇三

周三：了解產(chǎn)品知識,，價格，對自己的產(chǎn)品達到了解,，熟知還欠缺,。

周四：看到了盤貨的全過程，細心對待自己店里的每一個物品,，并時常清點以免丟失,。

周六：在家休息，看了很多部電影,，希望自己在看電影過程中了解自己產(chǎn)品的意義,。

周日：繼續(xù)實體店實習(xí)賣貨。

下周工作計劃與目標(biāo)：

1、熟悉產(chǎn)品知識（除了賣場實習(xí)外,，希望能得到公司的系統(tǒng)培訓(xùn)）,。

2、熟悉產(chǎn)品價格（對照價格表仔細背,，多了解才能舉一反三的多賣）,。

3、看電影《喜洋洋與灰太狼》《死神》《星球大戰(zhàn)》《騎士》《海賊王》《汽車總動員》《赤壁》《最后的武士》《怪物史瑞克》《忍者神龜》《洞爺湖》《哈利波特系列》有些已經(jīng)看過,，但部分情節(jié)并不熟悉,，希望溫故而知新。

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銷售個人一周工作總結(jié)篇四

本周在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我部門緊緊圍繞年初制定的各項工作目標(biāo)任務(wù),，團結(jié)一心,，奮力拼搏，在各項工作上都取得了一定的成績,，現(xiàn)總結(jié)如下：

積極與上游供氣單位和下游用氣用戶充分溝通協(xié)調(diào),，銜接好上下游的用氣合同或意向，按居民,、公福,、工業(yè)用戶等用氣特點進行細化分析，合理制定采購,、銷售計劃并確保計劃順利實施和完成,，從而有力的保障了我市的天然氣用氣需求。日常工作方面：

1,、強化服務(wù)意識,。

銷售部是一個對外的形象窗口，我們深知自己肩上的責(zé)任,，本著“顧客至上”的原則,，我部門工作人員對自己高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,，“熱忱,、大度、細致”是我們的服務(wù)宗旨,。對用戶提出的各種疑問,，都能夠耐心解釋。面對一些用戶的無理取鬧能以恰當(dāng)合理的方式去解決,。至10月x日為新開通商業(yè)用戶開戶辦卡15戶,，居民用戶2320戶,，處理補卡補氣等異常情況780余次，在此期間無一例與用戶發(fā)生沖突的事件發(fā)生,。

2,、不斷完善本部門各種資料及工作流程，使每項工作有章可依,。尤其是對居民,、商業(yè)用戶的用戶信息重新歸納整理，細化到一戶一檔,。

3,、在配合方面，公司開展的一系列檢查,、培訓(xùn)、考核等活動,，我們都會積極參與,，密切配合，緊緊圍繞公司的總體思路,，堅決不掉隊,。

總結(jié)分析這周來的工作，雖然取得了一定的成績,，但我們并不因此沾沾自喜,，因為這一切都跟公司的整體經(jīng)營思路和策略分不開，跟同事之間和諧共處,、互相支持分不開,，成績僅僅代表過去，今后的工作中仍需繼續(xù)努力,。

銷售個人一周工作總結(jié)篇五

我于20__年02月份任職于__公司,，在任職期間，我十分感謝公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫忙,。在公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的支持與幫忙下,，我很快融入了我們這個群眾當(dāng)中，成為這大家庭的一員,，在工作模式和工作方式上有了重大的突破和改變,，，在任職期間,，我嚴(yán)格要求自己,，做好自己的本職工作。現(xiàn)將上半年的工作總結(jié)如下：

一,、銷售部辦公室的日常工作：

作為__公司的銷售內(nèi)勤,，我深知崗位的重工性,，也能增強我個人的交際潛力。銷售部內(nèi)勤是一個承上啟下,、溝通內(nèi)外,、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系八方的重要樞紐,，把握市場最新購機用戶資料的收集,，為銷售部業(yè)務(wù)人員做好保障。在一些文件的整理,、分期買賣合同的簽署,、銀行按揭合同的簽署及所需的資料(剛剛開通)、用戶的回款進度,、用戶逾期欠款額,、售車數(shù)量等等都是一些有益的決策文件，應(yīng)對這些繁瑣的日常事務(wù),，要有頭有尾,，自我增強協(xié)調(diào)工作意識，這半年來基本上做到了事事有著落,。

二,、分期買賣合同、銀行按揭合同的簽署狀況：

在簽署分期分期買賣合同時,，對于我來說能夠說是游刃有余,。但是在填寫的數(shù)據(jù)和資料同時，要慎之又慎,，我們都明白合同具有法律效力,，一旦數(shù)據(jù)和資料出現(xiàn)錯誤，將會給公司帶來巨大的損失,，在搜集用戶資料時也比較簡單,。在簽署銀行按揭合同時，此刻還比較生疏,，因為銀行按揭剛剛開通,，銀行按揭和分期買賣合同同樣，在填寫的數(shù)據(jù)和資料同時,，要慎之又慎,，按揭合同更具有法律效力。但在辦理銀行按揭的過程當(dāng)中,，購機用戶的按揭貸款資料是一個重工的組成部分,，公證處公證、銀行貸款資料,、福田公司存檔,、我公司存檔資料,。這些程序是很重要的，如果不公證?銀行不給貸款,。這些環(huán)節(jié)是緊緊相扣的,，是必不可少的一部分。我公司在存留有戶檔案時,，我們?nèi)」C處,、銀行、福田三方的精華,，我們在辦理銀行按揭貸款方面還存在必須的漏洞,，我相信隨著銀行按揭貸款的逐步深入，我將做得更好,、更完善!

三,、及時了解用戶回款額和逾期欠款額的狀況：

作為__公司的銷售內(nèi)勤，我負責(zé)用戶的回款額及逾期欠款額的工作,，主要資料是針對逾期欠款用戶,，用戶的還款進度是否及時，關(guān)系到公司的資金周轉(zhuǎn)以及公司的經(jīng)濟效益,，我們要及時了解購機用戶的工程進度,，從而加大催款力度,，以免給公司造成不必要的損失,，在提報《客戶到期應(yīng)收賬款明細表》是，要做到及時,、準(zhǔn)確,，讓公司領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)此表針對不同的客戶做出相應(yīng)的對策，這樣才能控制風(fēng)險,。四,、今后努力的.方向：半年來，本人愛崗敬業(yè),、創(chuàng)造性地開展工作,，雖然取得了成績，但也存在一些問題和不足,。主要是表此刻：第一,，銀行按揭貸款這方面有些不協(xié)調(diào)，也許是剛剛接觸這方面的業(yè)務(wù);第二,，加強自身的學(xué)習(xí),，拓展知識面，努力學(xué)習(xí)工程機械專業(yè)知識,，對于同行業(yè)的發(fā)展以及統(tǒng)籌規(guī)劃做到心中有數(shù);第三,，要做到實事求是,，上情下達、下情上達,，做好領(lǐng)導(dǎo)的好助手!

銷售個人一周工作總結(jié)篇六

時間過得好快,，又是一周的工作結(jié)束了，這已經(jīng)來上海的第四周的工作了,。如果說第一周是適應(yīng)工作,，第二周便是熟悉，第三周是熟練,，那么這一周便可以說對工作是漸入佳境了,。

經(jīng)過一個月來對工作的摸索與實踐，我已經(jīng)對我工作的和職責(zé)有了自己的理解和把握,。對如何工作,，怎樣才能更好地完成工作有了自己的方法。不僅要遵守工作的規(guī)程和要求,，同時還要高效的完成,，要做出成績，展現(xiàn)良好形象,，更要讓旅客滿意,，舒心。我本著這樣的原則,，不斷地總結(jié)工作經(jīng)驗,，改善工作方法，尋找工作技巧,。

我的工作可以說是分為兩大部分,。如果說查包的關(guān)鍵是技巧和禮貌，那么前引導(dǎo)的關(guān)鍵就是形象,。前引導(dǎo)的位置可以說是展現(xiàn)內(nèi)場風(fēng)采的一個窗口,。我愈發(fā)地意識到這一點，這一周,，我依然筆直地站立,，甚至以軍訓(xùn)時警姿的標(biāo)準(zhǔn)來要求自己。我站在那里,，心中不斷地提醒自己,，別人眼里的我就是人民警察的形象，他可以不高大,，但必須挺拔,，可以不英俊，但必須威武,。我的表現(xiàn)也得到了站長和組長的肯定,。這或許已經(jīng)成為我們五組工作的一個亮點所在,，我將繼續(xù)保持下去，毫不松懈,。

作為包檢員,，我心中始終堅持著這樣一個觀點“認真和仔細永遠都是我們工作的生命”。

也正是秉持著這樣的一個信念吧,，我總是能收獲很多不易察覺的違禁品,。這一周，我的收獲也格外地多,。警用錢包已經(jīng)無法逃脫我的法網(wǎng),，有危險地物品也不可能在我的手下溜進上海。同時,，這一周我也逐漸發(fā)現(xiàn)并運用了更多的技巧,。帶有筆記本電腦的包裹要嚴(yán)查，因為里面如果藏有管制刀具顯示屏上是無法看出來的,。帶有大量現(xiàn)金的人更要察言觀色,，要抽查現(xiàn)金中是否帶有假幣，尤其是新幣,。對于包車旅游的旅客,，嫌隙較小，為了提高速度可以粗查,。

檢查勢必會給旅客帶來不便,，并可能會引起他們的煩感和不理解。因此,，我也逐漸學(xué)會了換位思考,，站在他們的角度去想一想,，怎么才能讓他們感到舒心,，溫暖。這一周,，我也找到了自己的方法,，那便是動作要輕，要柔和,，把包里的東西翻亂了,，把包里的物品拿出來了再放回去，并拉上拉鏈,。同時,，嘴里可以不時地說上一句“謝謝您的配合”。通過這樣,，會大大消減乘客的不滿情緒,，也會提高旅客對我們工作的滿意度,。這也就要求我們，不僅要以執(zhí)法者的身份,，還要以服務(wù)者的身份去投入工作,。

下個月便是違禁品競賽月了，這無疑給我的工作提出了更高的要求和挑戰(zhàn),。我要把前一個月的工作中所秉持的認真負責(zé)的態(tài)度堅持不懈,，同時也發(fā)現(xiàn)自身存在的不足和失誤，去追求卓越,，精益求精,。我相信在下個月激烈的競爭中，我會再接再厲,，毫不松勁,。為五組爭得榮譽，也相信五組定會鋒芒畢露,，成為眾組的旗艦之組,。

銷售個人一周工作總結(jié)篇七

總結(jié)是指對某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗或情況進行分析研究,，做出帶有規(guī)律性結(jié)論的書面材料,，通過它可以正確認識以往學(xué)習(xí)和工作中的優(yōu)缺點，不妨坐下來好好寫寫總結(jié)吧,。那么我們該怎么去寫總結(jié)呢,？以下是小編為大家收集的銷售一周個人工作總結(jié)，歡迎閱讀與收藏,。

時間真快,，一周又過去了，做著銷售工作,，讓我接觸的人越來越多,，積累的銷售經(jīng)驗也越來越多。這一周雖然短暫,，但還是有收獲的,。過去的一周的銷售工作，讓我知道自己目前還有很多需要去改進的地方,。如此我也來對我一周的'銷售做如下工作總結(jié)：

這一周里為了能夠更好的進行銷售,，我被派出去了解市場。了解了市場,，才能找到更合適產(chǎn)品的客戶,，才能去找到產(chǎn)品的在市場的流通情況，進一步的對產(chǎn)品作分析。在我外出調(diào)查了解市場的時候,，我從各大市場對公司的產(chǎn)品做了一定的分析,，知道了怎樣去銷售這些產(chǎn)品才能達到最大的效益。隨著我了解的市場越來越多以及廣泛,，我也知道自己之后的工作怎么進行,。

公司原本就有客戶，這周為了維持產(chǎn)品的銷量,，我和其他銷售也加緊的聯(lián)系原來的老客戶,，把情感建立起來，并加深合作,。一共聯(lián)系了xxx位客戶,，雖然客戶很多，但是實際上跟公司繼續(xù)合作的卻是在減少的,，很多的客戶合約到期了,，就不再跟我們簽訂續(xù)約合同了，這樣就會讓產(chǎn)品銷量下降,。但是客戶的減少也并非是全無非用處的,，既然有客戶不再跟我們，就說明我們的產(chǎn)品有需要改進的地方,，而且還是需要進行很大的轉(zhuǎn)變,，因為在調(diào)查了市場之后，發(fā)現(xiàn)跟我們競爭的公司很多,，如果要想留下更多的客戶,，那就只能轉(zhuǎn)變策略，把原有的客戶先拉攏過來,。

這周的工作其實很累,，不停的外出跑腿，不停的打電話聯(lián)系客戶,，但是也發(fā)現(xiàn)了自己在工作上短板,，發(fā)現(xiàn)自己在銷售上還是有很多的欠缺。就拿調(diào)查市場進行對產(chǎn)品的銷售的了解情況,，我?guī)缀跏侵辉谝粋€地方進行,，很難轉(zhuǎn)變思想去找尋其他的市場,，做事不懂得變通,，這對于銷售工作來說是一個弊端。公司產(chǎn)品一旦進入市場,，我們銷售就應(yīng)該隨時的對市場進行觀察,，緊跟市場變化，可是之前因為沒有這樣做,，所以這一周外出對市場進行調(diào)查的時候,，才會不那么順利,，就是之前沒有做好額外的準(zhǔn)備。以后這方面需要特別的進行更正,，不然銷售工作將無法做好,。

一周工作已經(jīng)結(jié)束，可對我來說,，新一周的工作也即將來臨,，而我要做的就是制定好個人的銷售計劃，努力去把自身的缺點和工作的不足改正,，為公司的銷售工作能有好的發(fā)展多出一份力,。

銷售個人一周工作總結(jié)篇八

通過自己這一周的工作總結(jié)，還發(fā)現(xiàn)有很多的不足之處,。梳理了思路,，明確了方向。在以后的工作中,，對銷售顧問業(yè)務(wù)培訓(xùn),，學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識和提高銷售意識。抓緊抓實,，為公司的發(fā)展盡自己綿薄之力!希望對大家有所幫助,，歡迎閱讀。

時間轉(zhuǎn)過太快了,，轉(zhuǎn)眼又一周,，一周銷售工作總結(jié)。領(lǐng)導(dǎo)要求我每周都寫一份工作總結(jié),，可我并不知道周工作總結(jié)怎么寫,。努力了兩天，終于免為其難,，寫好了這份銷售周工作總結(jié),。

工作快5個年頭了，工作方面一年比一年充實,，一天一天在長大,，總在追求完美，那個驕傲無知的現(xiàn)代人沒了,，換來的是那個依然對工作充滿***,、對生活充滿渴望、對追求幸福依然執(zhí)著的大男孩,。

我是一個無比倔強的男人,，就是我們常說的認死理，只要認準(zhǔn)的事通常會一條道走到黑，朋友們總勸我,，但是我自己并不認為這肯定就是錯誤的,。下面，我將個人工作總結(jié)如下：

每個月的最后一天是公司例行盤點的時候,，在辦公室的中層管理者都要到店面進行監(jiān)督盤點,，昨天到第二個店面盤點的時候發(fā)生的事令我很既震驚又氣憤。

也許是職業(yè)病的原因,，我最愿意逛的商場是手機商場,，只要逛街基本上都是去手機商場，我在我們的店里看一看銷售價格,，腦袋當(dāng)時就蒙了,，因為這些手機基本上都是我親手采購進來的，對采購價格,、銷售限價,、銷售基準(zhǔn)價、終端零售價太了解不過了,。

一直對公司大部分店長不滿,，除了能力方面更重要的是工作態(tài)度方面，還有做人方面,，工作總結(jié)《一周銷售工作總結(jié)》,。

手機行業(yè)，采購部和市場部聯(lián)系最密切,，也是最敵對的兩個部門,，大多情況下我們采購進來的產(chǎn)品如果賣不好，市場部就會說我們采購的價格高了,，要不就是產(chǎn)品性價比不好,，同時采購部又說了，賣不好是你們市場部銷售能力不行,，管理不善,，哎，這兩個部門又愛又恨,，互相牽制吧,。

說到經(jīng)營每個企業(yè)的老板都不喜歡他下面的員工分崩離析，也不喜歡他的員工打成一團,，每個老板都在找這種平衡,。

透過現(xiàn)象看本質(zhì)，有時候各位韓國領(lǐng)導(dǎo)做的每次變革,，如果細心觀察都會發(fā)現(xiàn)很多意想不到的用意,?！坝眯牧伎唷卑?取之于民,，用之于民,，韓國這幾大公司發(fā)展的好有它的道理，取之于它,，將來用之于中國,。

在這種企業(yè)工作，最怕的是韓國人瞧不起中國人,，每次他們大聲向我們喊的時候,，我都想上去給他們兩拳，但冷靜思考一下,，他們的很多思想都是對的,，他們發(fā)展的好有他們好的道理，學(xué)習(xí)吧,，我們不如人家,，就要學(xué)習(xí)!

總在工作之余或多或少想到民族和民族，國家和國家,，人與人,，我是一個有著強烈民族自尊心的人，最怕的是被別人瞧不起,，不被別人認可,，想做到這點，只能拼命的工作,。

這兩天我正在做一個關(guān)于控制終端零售價格的方案,，初步想法已經(jīng)被總經(jīng)理認可，做完這個方案的目的就是想讓公司認識到不但我們要控制店面銷售手機價格不能太低,，影響我們公司的利潤,，更要讓他們意識到銷售手機也不能有過高的銷售價格。

我們總監(jiān)去美國旅游8號就回來了,，他走的日子還有點不習(xí)慣,，也不知道他回來會。

一,、職業(yè)素養(yǎng),。

1、衣著言行,。

西裝,、領(lǐng)帶可以說是基本的，不僅是對自己個人修養(yǎng)的體現(xiàn),，更是尊重他人的橋梁,。

2,、服務(wù)的心態(tài)。

從細節(jié)著手,，把自己的辦公地點收拾干凈,，每天簡單的事情重復(fù)做，歸零的心態(tài),。

3,、學(xué)習(xí)的能力。

這些天,，一直在看《一分鐘銷售》,，將書中所講與自己的實際經(jīng)歷相結(jié)合，感覺獲益很多,，銷售的目的,、溝通的方式、銷售前中后所應(yīng)注意的問題,，都讓我受益匪淺,。

二、電話銷售,。

1,、約客戶見面才是打電話的目的。

2,、電話銷售最大的困難就是短時間讓客戶產(chǎn)生興趣,。

3、話術(shù),，也是我要解決的一個問題,。

4、如何把相關(guān)事情不經(jīng)意的聯(lián)系到電話目的上來,。

總結(jié)我這段時間電話銷售中出現(xiàn)的問題,，主要集中在：

1、有在開始時爭取別人給予時間的意識,，結(jié)果在中途導(dǎo)致別人不愿意繼續(xù)聽下去,。

2、電話一開始就喜歡暴露我打電話的目的,，一上來就是直接介紹公司和個人,，結(jié)果屢遭拒絕。

3,、興奮點的調(diào)節(jié),。前期總是沒有找到打電話的興奮感，直到最后一天才稍微有些感覺,，如何把自己調(diào)節(jié)到最佳狀態(tài)也是我下一個要提高的地方,。

三,、

陌生拜訪。

問題調(diào)查：前期準(zhǔn)備工作不足以及經(jīng)驗的缺乏,。

1,、準(zhǔn)備工作不足，表現(xiàn)在對我們海點自身的認識上沒有到達一個高度,，導(dǎo)致客戶提問時不能很快根據(jù)情形及時準(zhǔn)確作答,，同時,，還表現(xiàn)在對客戶反映的一種估計不足,，出發(fā)前沒有作出詳盡的預(yù)計。還有,，就是對路線的考慮不周,，導(dǎo)致中間出現(xiàn)了很多的差錯，結(jié)果延誤了與客戶見面的時間,。

2,、經(jīng)驗的缺乏，主要表現(xiàn)在一些禮儀的考慮不周上,，如忘記同別人交換名片,，敲門的高度上等。

四,、時間的調(diào)度,。

主要是對我在工作與生活以及學(xué)習(xí)上的一種時間安排，如何平衡,，如何讓自己在工作時達到一種最佳狀態(tài),，同時又能保持生活的愉快以及學(xué)習(xí)的動力。這個目前還在不斷的學(xué)習(xí)與思考中,。

總結(jié)：“今日事,，今日畢”，是我這一周工作在時間方面最大的體會,。感覺最重要的還是一種“工作的態(tài)度”,。要不斷的自己“歸零”，調(diào)整心態(tài),，愿意從細微之事不斷成長,，以及保持一種學(xué)習(xí)的心態(tài)，不斷總結(jié),、歸納,、成長!

一個月的時間很快就過去了，在銷售和售后的配合與協(xié)助下,，完成了三堂,、三塔,、馬集和港集，下面我將就自己的這周工作狀況,、感受等,。做一個簡要的總結(jié)。

近一周來,，隨著氣溫的回升,。萬物復(fù)蘇，大地春暖花開,。銷售工作也隨著溫度的轉(zhuǎn)暖,，開始了緊張而有序的辛勤與忙碌。

從周一至周五,，來店,、電的客戶不到10人，趕集集客數(shù)量不足10人,，成交3輛,，伴隨著新款車的上市，主要銷售放在三廂車上,，對三廂車做更大的促銷,，和銷售顧問全面的推銷當(dāng)中，從最近的銷售業(yè)績上看,，我們的工作做的是不好的,，銷售顧問對產(chǎn)品價格混亂，全部是我的造成的,，沒有及時給新銷售問做好指導(dǎo)工作,，客觀上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有一定的問題,，主要表現(xiàn)在銷售工作最基本的客戶進店量太少,。

回顧這一周來，自己的工作情況,，捫心自問,，坦言總結(jié)。在諸多方面還存在有不足,。因此,，更要及時強化自己的工作思想，端正意識,，提高銷售顧問工作的方法技能與業(yè)務(wù)水平,。

首先，在不足方面,，從自身原因總結(jié),。我認為對銷售顧問的業(yè)務(wù)知識和判斷顧客的購買力要有一定的提高,，讓銷售顧問努力提高業(yè)務(wù)知識，用銷售的技巧與語言來打動顧客的心,，激發(fā)起購買欲望,。

總之，通過自己這一周的工作總結(jié),，還發(fā)現(xiàn)有很多的不足之處,。梳理了思路，明確了方向,。在以后的工作中,，對銷售顧問業(yè)務(wù)培訓(xùn)，學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識和提高銷售意識,。抓緊抓實,，為公司的發(fā)展盡自己綿薄之力!

轉(zhuǎn)眼又一周,，時間過的太快了,，上班到下班一點感覺都沒有，總在感嘆時間過的太快太快,。

工作快5個年頭了,，工作方面一年比一年充實，一天一天在長大,，總在追求完美,，那個驕傲無知的現(xiàn)代人沒了，換來的是那個依然對工作充滿激情,、對生活充滿渴望,、對追求幸福依然執(zhí)著的大男孩。

我是一個無比倔強的男人,，就是我們常說的認死理,，只要認準(zhǔn)的事通常會一條道走到黑，朋友們總勸我,，但是我自己并不認為這肯定就是錯誤的,。

每個月的最后一天是公司例行盤點的時候，在辦公室的中層管理者都要到店面進行監(jiān)督盤點,，昨天到第二個店面盤點的時候發(fā)生的事令我很既震驚又氣憤,。

也許是職業(yè)病的原因，我最愿意逛的商場是手機商場,，只要逛街基本上都是去手機商場,，我在我們的店里看一看銷售價格，腦袋當(dāng)時就蒙了,，因為這些手機基本上都是我親手采購進來的,，對采購價格,、銷售限價、銷售基準(zhǔn)價,、終端零售價太了解不過了,。

一直對公司大部分店長不滿，除了能力方面更重要的是工作態(tài)度方面,，還有做人方面,。

今天一早就找到這個店長的銷售主任，好好噴他一頓,，爽死了,，不過沒關(guān)系，這個人老熟人了,，他沒來我們公司前在mt公司,，現(xiàn)在關(guān)系也鐵的很。

手機行業(yè),，采購部和市場部聯(lián)系最密切,，也是最敵對的兩個部門，大多情況下我們采購進來的產(chǎn)品如果賣不好,，市場部就會說我們采購的價格高了,，要不就是產(chǎn)品性價比不好，同時采購部又說了,，賣不好是你們市場部銷售能力不行,，管理不善，哎,，這兩個部門又愛又恨,，互相牽制吧。

說到經(jīng)營每個企業(yè)的老板都不喜歡他下面的員工分崩離析,，也不喜歡他的員工打成一團,，每個老板都在找這種平衡。

透過現(xiàn)象看本質(zhì),，有時候各位韓國領(lǐng)導(dǎo)做的每次變革,，如果細心觀察都會發(fā)現(xiàn)很多意想不到的用意?！坝眯牧伎唷卑?取之于民,，用之于民，韓國這幾大公司發(fā)展的好有它的道理,，取之于它,，將來用之于中國。

在這種企業(yè)工作，最怕的是韓國人瞧不起中國人,，每次他們大聲向我們喊的時候,，我都想上去給他們兩拳，但冷靜思考一下,，他們的很多思想都是對的,，他們發(fā)展的好有他們好的道理，學(xué)習(xí)吧,，我們不如人家,，就要學(xué)習(xí)!

總在工作之余或多或少想到民族和民族，國家和國家,，人與人,，我是一個有著強烈民族自尊心的人，最怕的是被別人瞧不起,，不被別人認可,，想做到這點，只能拼命的工作,。

這兩天我正在做一個關(guān)于控制終端零售價格的方案,，初步想法已經(jīng)被總經(jīng)理認可，做完這個方案的目的就是想讓公司認識到不但我們要控制店面銷售手機價格不能太低,，影響我們公司的利潤,，更要讓他們意識到銷售手機也不能有過高的銷售價格。

我們總監(jiān)去美國旅游8號就回來了,，他走的日子還有點不習(xí)慣，也不知道他回來會發(fā)生什么事情,，他走的時候說在他走的這一周,，要銷售2014臺手機，最近銷量一直不怎么好,，估計是肯定實現(xiàn)不了了,，還真點愧疚的感覺。

這幾天休息,，真要好好想想工作了,，部門內(nèi)部、公司整體需要太多的改變,，在改變中成熟,，在成熟中長大!

工作總結(jié)，就是把一個時間段的工作進行一次全面系統(tǒng)的總檢查,、總評價,、總分析、總研究，并分析成績的不足,，從而得出引以為戒的經(jīng)驗,。總結(jié)是應(yīng)用寫作的一種,，是對已經(jīng)做過的工作進行理性的思考,。以下是由本周主要工作內(nèi)容：

了解各店日銷售情況，適時掌握各店銷售情況,。

督促各區(qū)經(jīng)理對店內(nèi)人員新品知識的培訓(xùn)以及對店面的考核,。

了解各店人員狀況，協(xié)助財務(wù)做好店面租金單與繳稅事宜的跟蹤情況,。

為做好辦公室的管理,，參考北京總部的考勤管理制度試行稿，擬定海盛公司的考勤制度報張總審核后執(zhí)行,。

為了提高辦公室的工作效率,，按照張總的意思已經(jīng)招聘好兩名文員，一名會計,，一名庫房管理員,。庫房管理員在店內(nèi)實習(xí)5天考核后現(xiàn)已安排上崗，跟庫房部熟悉日常工作流程,。一名文員劉曉英在店實習(xí)三天,，因其表現(xiàn)不錯，又是周一辦公司工作任務(wù)量增加,，所以已安排上崗,，主要工作是協(xié)助譚巧娟做好各類報表的統(tǒng)計。另一文員陳冬友現(xiàn)安排在洪湖店實習(xí),，已經(jīng)實習(xí)3天,，計劃是派給加盟部，具體等實習(xí)考核過后再做安排,。新來應(yīng)聘的會計李穎已經(jīng)安排下店實習(xí)一周,，目前在前進店，具體工作待實習(xí)考核后再定,。

針對本次會員日總結(jié)：

這次會員日當(dāng)天廣東區(qū)域直營店的總銷售是65256元,，比上月下降金額為6062.2元。但是本月店面增加三個,，所以總體來說本月會員日沒能按預(yù)期的超過計劃.這一點需要我們做出總結(jié),。這次會員日部分店面都有增長趨勢，但是我們的大店長安店以及湛江店,，南海店都在下降,，我會更及時的跟各區(qū)經(jīng)理溝通,，分析原因，去改進不足,，在剩下的十天里,，更加努力，才能創(chuàng)造出傲人業(yè)績,。我們在會員日這一天的銷售,，就能足以見證各店面對會員的維護工作的用心程度。

接下來的十天,，廣東的同仁們定會齊心協(xié)力,，努力前進，完成任務(wù),。