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公司的績(jī)效考核方案應(yīng)該公開(kāi)嗎篇一
第一條按照公司經(jīng)營(yíng)理念和管理模式,,遵照國(guó)有關(guān)勞動(dòng)人事管理政策和公司其他有關(guān)規(guī)章制度,,特制定本方案,。
第二條本方案適用圍:財(cái)務(wù)部全體員工
第一條按照各盡所能,、按勞分配原則,堅(jiān)持工資增長(zhǎng)幅度不超過(guò)本公司經(jīng)濟(jì)效益增長(zhǎng)幅度,,職工平均實(shí)際收入增長(zhǎng)幅度不超過(guò)本公司勞動(dòng)生產(chǎn)率增長(zhǎng)幅度的原則,。
第二條結(jié)合公司的生產(chǎn),、經(jīng)營(yíng)、管理特點(diǎn),,建立起公司規(guī)合理的工資分配制度,。
第三條以員工崗位責(zé)任、勞動(dòng)績(jī)效,、勞動(dòng)態(tài)度,、勞動(dòng)技能等指標(biāo)綜合考核員工報(bào)酬,適當(dāng)向經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)大,、責(zé)任重大,、技術(shù)含量高的崗位傾斜。
第四條構(gòu)造適當(dāng)工資檔次落差,,調(diào)動(dòng)公司員工積極性的激勵(lì)機(jī)制,。
第一條薪資結(jié)構(gòu)
基本工資+崗位工資+績(jī)效工資+全勤+工齡工資
其它薪給:年終獎(jiǎng)金
第二條各工資組成部分注解
1、基本工資:起薪基礎(chǔ)工資,。
2,、崗位工資:崗位工資依據(jù)各崗位的職責(zé)重要程度、技術(shù)含量,、工作危險(xiǎn)級(jí)別等定立,,崗位工資因員工工作崗位、職責(zé)變動(dòng),,在崗工作時(shí)間,,年度績(jī)效平均得分等,而做出相應(yīng)調(diào)整,。
3,、全勤獎(jiǎng):公司對(duì)于當(dāng)月無(wú)遲到、早退,,無(wú)曠工,、請(qǐng)假,出勤為滿勤的員工設(shè)立全勤獎(jiǎng),,以資獎(jiǎng)勵(lì),。若員工當(dāng)月有缺勤,則扣除當(dāng)月全勤獎(jiǎng),。
5,、工齡工資:按員工為本企業(yè)服務(wù)年限長(zhǎng)短確定,鼓勵(lì)員工長(zhǎng)期,、穩(wěn)定地為企業(yè)工作。公司將每年9月份設(shè)為調(diào)薪日,,適用圍:在當(dāng)月工作滿一年的員工,,包括試用期時(shí)間,。
第一條員工起薪標(biāo)準(zhǔn)
2、轉(zhuǎn)正員工起薪標(biāo)準(zhǔn):新員工在通過(guò)公司試用期考核后,,由人力資源部協(xié)
同部門(mén)主管組織試用期績(jī)效考評(píng),,并依此數(shù)據(jù)按公司薪酬管理制度擬定轉(zhuǎn)正后調(diào)薪額度;
3,、試用期內(nèi)績(jī)效考評(píng)分?jǐn)?shù)60分以下者,,公司予以解聘處理。
第二條績(jī)效工資計(jì)算方法
1,、財(cái)務(wù)部績(jī)效考核工資占工資總額的10%,,月績(jī)效工資同每月工資下發(fā);
2,、績(jī)效工資計(jì)算公式:績(jī)效工資基數(shù)*績(jī)效考核系數(shù)=當(dāng)月應(yīng)發(fā)績(jī)效工資,;
3、后附績(jī)效系數(shù)表,。
第三條崗位工資
2,、因崗位職責(zé)擴(kuò)大由人事經(jīng)理核準(zhǔn)調(diào)整額度并報(bào)總經(jīng)理審批,通常為一個(gè)崗位工資等級(jí),;
3,、因崗位晉升由人事經(jīng)理核準(zhǔn)按所晉升崗位工資級(jí)別標(biāo)準(zhǔn)調(diào)整并報(bào)總經(jīng)理審批;
4,、崗位工作年限每滿一年,,依據(jù)上一年度績(jī)效考核結(jié)果調(diào)整崗位工資級(jí)別,績(jī)效得分95分以上調(diào)整上限,,95以下調(diào)整下限,。
第四條工齡工資
調(diào)整時(shí)間為每年9月份,適用于當(dāng)期工作滿一年的員工,,調(diào)整額度100元,。
第五條全勤獎(jiǎng)
全月出勤無(wú)異常,全勤獎(jiǎng)發(fā)放滿額50元,。
第一條財(cái)務(wù)主管
4,、財(cái)務(wù)主管管理指標(biāo)由被考核人根據(jù)部門(mén)總目標(biāo)自行設(shè)定當(dāng)期個(gè)人主要職責(zé)任務(wù);
8,、部門(mén)人員根據(jù)考核指標(biāo),,本著實(shí)事求是、公平,、公正的原則進(jìn)行打分,;
12、年度績(jī)效考核結(jié)果影響年度獎(jiǎng)金發(fā)放額度,。
第二條會(huì)計(jì),、出納
3,、人力資源部負(fù)責(zé)協(xié)助部門(mén)制定考核表格報(bào)總經(jīng)量審批并備案;
5,、人力資源部根據(jù)實(shí)際發(fā)生數(shù)據(jù)核算被考核人工作目標(biāo)完成情況并評(píng)分,;
6、被考核人就本期內(nèi)個(gè)人職責(zé)任務(wù)完成情況進(jìn)行客觀評(píng)分,;
8,、人力資源部收集整理考核表格核算考核結(jié)果并報(bào)總經(jīng)理審批;
9,、人力資源部負(fù)責(zé)下發(fā)考核結(jié)果至各部門(mén),,負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)處理考核過(guò)程中發(fā)生的題,對(duì)個(gè)人考核結(jié)果存在較大異議的部門(mén)組織績(jī)效面談,,績(jī)效面談應(yīng)有書(shū)面結(jié)果并有面談雙方簽字,,人力資源部備案。
第一條財(cái)務(wù)主管
公司戰(zhàn)略目標(biāo)分解
實(shí)施考核
部門(mén)目標(biāo)分解
人力資源部報(bào)總經(jīng)理審批并備案
個(gè)人目標(biāo)分解
人資部生成件并備案
人力資源部組織面談
部門(mén)人員評(píng)價(jià)
被考核
人自評(píng)
自評(píng)
人力資源部核算數(shù)據(jù)
總經(jīng)理審批
人力資源部下發(fā)結(jié)果通知
核算績(jī)效工資
存在異議是
第二條會(huì)計(jì),、出納
部門(mén)目標(biāo)分解
主管協(xié)助制定個(gè)人目標(biāo)
實(shí)施考核
被考核人自評(píng)
部門(mén)主管評(píng)價(jià)
人力資源部報(bào)總經(jīng)理審批并備案
人力資源部核算數(shù)據(jù)
人資部核算績(jī)效工資
人力資源部下發(fā)結(jié)果通知
總經(jīng)理審批
注:被考核人如對(duì)考核結(jié)果存在異議,,績(jī)效面談流程同上。
總經(jīng)理審批
人力資源部制定數(shù)據(jù)表
信息表
人力資源部核定
財(cái)務(wù)核發(fā)
表一
績(jī)效考評(píng)系數(shù)表
編號(hào) 考評(píng)分?jǐn)?shù) 考評(píng)等級(jí) 對(duì)應(yīng)系數(shù)
6 59以下 差 辭退
注:績(jī)效分?jǐn)?shù)上不封頂
表二
出勤扣分項(xiàng)
遲到,、早退 04分
曠工 2分
事假 03分
病假 01分
另附excl表《總部辦公室職員起薪表》《工資等級(jí)表》及部門(mén)考核表 第八部分附注
第一條本規(guī)定自發(fā)布之日起生效,。
第二條本規(guī)定的解釋權(quán)及修改權(quán)在人力資源部。
xxx(北京)有限公司
人力資源部
20xx年9月27日
公司的績(jī)效考核方案應(yīng)該公開(kāi)嗎篇二
一,、考核目的:
二,、考核范圍:
2015年3月1日前正式通過(guò)試用期考核的在職員工
三、考核原則:
以提高員工的綜合能力為導(dǎo)向,,由直屬領(lǐng)導(dǎo)考核,,堅(jiān)持公平、公正,、充分溝通的原則,;
四、考核組織和責(zé)任
1,、綜合管理部:負(fù)責(zé)考核辦法的制定,、通知、組織實(shí)施及考核結(jié)果的統(tǒng)計(jì),;
2,、各部門(mén)
2)評(píng)估人對(duì)考核結(jié)果的完整、公正,、合理性負(fù)責(zé),;間接領(lǐng)導(dǎo)對(duì)考核結(jié)果負(fù)有監(jiān)督責(zé)任。
五,、考核方法:
根據(jù)不同層級(jí),、職別,,結(jié)合個(gè)人工作目標(biāo)完成度與部門(mén)工作目標(biāo)完成度進(jìn)行考核,具體內(nèi)容見(jiàn)下表:
1,、不同層級(jí)、不同職別員工的評(píng)價(jià)方法表
2
*注:每年年初在績(jī)效評(píng)價(jià)前,,根據(jù)當(dāng)年的業(yè)務(wù)特點(diǎn),,對(duì)績(jī)效評(píng)價(jià)中的關(guān)鍵指標(biāo)進(jìn)行調(diào)整和更新,在得到被評(píng)價(jià)者的認(rèn)可后執(zhí)行,。
六,、考核程序
七、績(jī)效結(jié)果反饋與申訴
1.被考核人的考核結(jié)果反饋由其直接主管負(fù)責(zé),,被考核人在考核表中簽名,。
2.員工如對(duì)個(gè)人考核結(jié)果持異議,可在收到反饋意見(jiàn)信息的2個(gè)工作日內(nèi)向綜合管理部郵件或書(shū)面提出績(jī)效復(fù)議要求,,綜合管理部需協(xié)同評(píng)分人于5個(gè)工作日內(nèi)與員工面對(duì)面溝通并得出最終考核得分,,溝通內(nèi)容需做書(shū)面記錄。
八,、其他
1,、考核方案、方法等屬于公司內(nèi)部信息,,任何人不得外泄,。
2、員工考核成績(jī)只在部門(mén)內(nèi)部公示,,部門(mén)間不得隨意打探或者詢問(wèn)考核結(jié)果的實(shí)際運(yùn)用,,直接領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)對(duì)考核成績(jī)不理想的員工進(jìn)行鼓勵(lì)和改進(jìn)輔導(dǎo)。
3,、考核結(jié)果及所有考核文檔全部由綜合管理部存檔備案,。
第一章總則
第一條:為進(jìn)一步規(guī)范我公司的人力資源管理制度,建立一支高素質(zhì),、高境界和高度團(tuán)結(jié)的員工隊(duì)伍,,創(chuàng)造一種自我激勵(lì)、自我約束和促進(jìn)優(yōu)秀人才脫穎而出的用人機(jī)制,,為公司的快速成長(zhǎng)和高效運(yùn)作提供保障,,特制定本方案。
第二條:本規(guī)定適用于公司所有被考核員工(不包含計(jì)件工資人員)
第二章 績(jī)效考核基礎(chǔ)管理
第三條:為保證績(jī)效考核的客觀,、公正,,成立以總經(jīng)理為核心的績(jī)效考核管理小組,以對(duì)績(jī)效考核的有效性進(jìn)行監(jiān)督和平衡,。其主要職責(zé)為:領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)績(jī)效考核工作,,聽(tīng)取各部門(mén)主管的初步評(píng)估意見(jiàn)和匯報(bào),,糾正評(píng)估中的偏差,有效地控制考核評(píng)估的尺度,,確???jī)效考核的客觀公正。
第四條:績(jī)效考核的基本原則:
1,、堅(jiān)持公開(kāi),、公平、公正的原則,。
2,、一級(jí)考核一級(jí)、上級(jí)考核下級(jí)的原則,。
3,、工作目標(biāo)的設(shè)置,堅(jiān)持能量化的量化,、不能量化的也要有相應(yīng)的評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)的原則,。
4、以崗位職責(zé)為主要依據(jù),,堅(jiān)持上下結(jié)合,、左右結(jié)合,定性與定量考核相結(jié)合的原則,。
5,、考核人對(duì)考評(píng)對(duì)象應(yīng)該堅(jiān)持事前指導(dǎo)、事中支持,、事后檢查的原則,。
6、堅(jiān)持被考核人的意見(jiàn)應(yīng)當(dāng)受到尊重,,并具有申請(qǐng)復(fù)核權(quán)的原則,。
第三章 績(jī)效考核的實(shí)施細(xì)則
第五條:績(jī)效考核的考核因素
一、考核因素計(jì)算方式及占績(jī)效工資比例:
二,、對(duì)員工的考核因素主要分為:工作質(zhì)量,、出勤情況和例外考核三部分。
2,、出勤情況:根據(jù)不同崗位扣除績(jī)效工資中考勤所占比例金額具體規(guī)定如下:
1)車(chē)間管理者,、工人、庫(kù)管員,、維修工,、電工、搬運(yùn)工、保安,、保潔,、廚師、面案每月缺勤1天及1天以上者,。
2)其他人員每月缺勤連續(xù)3天及3天以上者,。
3、例外事件考核:重大貢獻(xiàn),、重大失誤及其他項(xiàng)目的考核,。
三、對(duì)員工的考核采用直屬領(lǐng)導(dǎo)考評(píng)和協(xié)作部門(mén)相關(guān)人員考評(píng)兩種方式,,評(píng)分比例如下:
四、高層管理人員考核方案
1,、績(jī)效考核從以下三個(gè)方面衡量被考核人員的工作成果:
(1)總經(jīng)理考核:根據(jù)每位高層管理者的工資表現(xiàn)進(jìn)行分?jǐn)?shù)評(píng)定,; (2)同級(jí)考評(píng):同級(jí)管理人員的評(píng)價(jià)。
(3)生產(chǎn)業(yè)績(jī):根據(jù)生產(chǎn)任務(wù)完成的情況對(duì)應(yīng)相應(yīng)系數(shù),。
2,、各部門(mén)管理人員績(jī)效產(chǎn)能占績(jī)效工資比例如下:
3、每半年高層管理者須進(jìn)行述職報(bào)告,,并進(jìn)行半年考評(píng)成績(jī)匯總,,計(jì)算成績(jī)公式為:各月績(jī)效工資總和/月數(shù),評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)為:
對(duì)于考評(píng)結(jié)果為不稱職人員,,總經(jīng)辦將對(duì)該人員的崗位適合性進(jìn)行重新考量,。
4、對(duì)于副職人員考核
具體考核內(nèi)容見(jiàn)附表1,、2,、3、4,、5
6,、每月2日各部門(mén)相關(guān)人員將考核評(píng)價(jià)表及考勤一起報(bào)到總經(jīng)辦。
第四章 考核面談
第五章 考核申訴
第七條 如員工對(duì)考核結(jié)果有異議,,可向直接主管提出,,若不能達(dá)成共識(shí),可向部門(mén)分管領(lǐng)導(dǎo)提出,,分管領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)從公平,、公正、科學(xué)的角度,,在三天內(nèi)給予合理的答復(fù),。
第八條 若員工對(duì)分管領(lǐng)導(dǎo)的答復(fù)仍有異議,則可向考核領(lǐng)導(dǎo)小組提出申訴,考核領(lǐng)導(dǎo)小組在詳細(xì)了解情況的基礎(chǔ)上,,一周內(nèi)給予答復(fù),。
第六章 附則
第九條考核結(jié)果上報(bào)和公布的及時(shí)性、比例分布的合理性,、考核檔案管理及面談
等將列入基礎(chǔ)管理,,并計(jì)入年終考核。
第十條本辦法由總經(jīng)辦部負(fù)責(zé)制訂,、解釋及修訂,; 第十一條本辦法自頒布之日起開(kāi)始實(shí)施。
第一條 考核類(lèi)別
公司績(jī)效考核采取業(yè)績(jī)考核與綜合素質(zhì)考核相結(jié)合的方式,。業(yè)績(jī)考核是績(jī)效考核的主體,,針對(duì)部門(mén)或個(gè)人工作完成情況進(jìn)行;綜合素質(zhì)考核包括能力考核,、態(tài)度考核,、出勤考核和其他考核。根據(jù)被考核人員的不同在考核內(nèi)容上和標(biāo)準(zhǔn)上有所差異,。
第二條 考核時(shí)間
每月,、每季度、每年度對(duì)所有適用人員分別進(jìn)行考核,。每月底根據(jù)上月末各部門(mén),、個(gè)人上報(bào)工作計(jì)劃,對(duì)比當(dāng)月目標(biāo)完成情況進(jìn)行考核,。每季度末對(duì)該季度目標(biāo)完成情況進(jìn)行考核,。每年十一月底針對(duì)全年工作目標(biāo)完成情況進(jìn)行考核。
月考核,、季度考核結(jié)果分別占總體考核比例的30%,,年度考核結(jié)果占總體考核比例的40%。
第三條 考核內(nèi)容及方法
固定部分與績(jī)效部分的比例為x%,,x%,。崗位固定部分不與績(jī)效考核結(jié)果掛勾。該方案考核內(nèi)容針對(duì)專門(mén)的績(jī)效部分進(jìn)行考核,。崗位固定部分不參與考核,。
一、部門(mén)經(jīng)理
(一)考核內(nèi)容
(二)考核評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn): 一,、業(yè)績(jī)考核
1,、部門(mén)業(yè)績(jī)計(jì)算標(biāo)準(zhǔn):
部門(mén)業(yè)績(jī)包含該部門(mén)上報(bào)的計(jì)劃和實(shí)際完成業(yè)績(jī)成果,領(lǐng)導(dǎo)交代的工作和實(shí)際完成的情況,;其他部門(mén)安排需要配合的工作,。
部門(mén)業(yè)績(jī)完成情況標(biāo)準(zhǔn)
獎(jiǎng)勵(lì)方式為:
懲罰方式為:扣發(fā)該部門(mén)經(jīng)理當(dāng)月對(duì)應(yīng)比例全部金額,。
2、個(gè)人業(yè)績(jī)門(mén)經(jīng)理職責(zé)完成情況
員工個(gè)人業(yè)績(jī)完成情況標(biāo)準(zhǔn)
部門(mén)經(jīng)理職責(zé)完成情況是指各部門(mén)經(jīng)理崗位職責(zé)要求:
2,、綜合素質(zhì)考核包含部門(mén)經(jīng)理個(gè)人能力,,對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)態(tài)度,個(gè)人品行操守,,對(duì)員工進(jìn)行指導(dǎo)與監(jiān)督,,遵守國(guó)家法律法規(guī)和公司各項(xiàng)規(guī)章制度,保證出勤率,,定時(shí)參加員工培訓(xùn),,配合其他部門(mén)按時(shí)準(zhǔn)確完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他任務(wù)等,。
(二)考核方法
1,、業(yè)績(jī)考核方法
(2)領(lǐng)導(dǎo)要求工作與實(shí)際工作完成情況; (3)其他部門(mén)安排工作與完成情況
這三種方式通過(guò)總經(jīng)理,、副總經(jīng)理和主管領(lǐng)導(dǎo)評(píng)價(jià),,其他部門(mén)評(píng)價(jià)來(lái)進(jìn)行。
部門(mén)經(jīng)理上報(bào)本部門(mén)工作計(jì)劃,,實(shí)際完成情況,綜合管理部進(jìn)行匯總收集并呈報(bào)至領(lǐng)導(dǎo),。
2,、綜合素質(zhì)考核方法
綜合素質(zhì)考核通過(guò)三種方式進(jìn)行:
主管領(lǐng)導(dǎo)評(píng)價(jià)、該部門(mén)員工評(píng)價(jià),、其他部門(mén)人員進(jìn)行評(píng)價(jià),。
一、 部門(mén)員工 (一) 考核內(nèi)容
1,、部門(mén)員工業(yè)績(jī)考核包含部門(mén)業(yè)績(jī)和員工個(gè)人業(yè)績(jī),。部門(mén)整體業(yè)績(jī)所占比例較小。
員工依照規(guī)定時(shí)間上報(bào)個(gè)人計(jì)劃,,完成時(shí)間對(duì)比計(jì)劃計(jì)算業(yè)績(jī)成果,。同時(shí)包含部門(mén)經(jīng)理安排的其他業(yè)務(wù)工作量完成情況。
品行和修養(yǎng),,主動(dòng)擔(dān)當(dāng)責(zé)任,,遵守國(guó)家法律法規(guī)和公司相關(guān)規(guī)章制度,保證出勤率,,與其他部門(mén)配合完成其他任務(wù),。
(二) 考核方法 1、考核方法
通過(guò)主管領(lǐng)導(dǎo),、部門(mén)經(jīng)理評(píng)價(jià),,其他部門(mén)經(jīng)理進(jìn)行評(píng)價(jià)來(lái)進(jìn)行。 員工上報(bào)個(gè)人工作計(jì)劃,實(shí)際完成情況,,各部門(mén)進(jìn)行匯總收集交綜合管理部,,綜合管理部匯總后進(jìn)行確認(rèn)并上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)。
2,、員工個(gè)人綜合素質(zhì)考核 綜合素質(zhì)考核通過(guò)三種方式進(jìn)行:
主管領(lǐng)導(dǎo)評(píng)價(jià),、部門(mén)經(jīng)理評(píng)價(jià)、部門(mén)其他人員評(píng)價(jià)和其他部門(mén)人員評(píng)價(jià),。
公司的績(jī)效考核方案應(yīng)該公開(kāi)嗎篇三
1,、公司正式聘用員工均應(yīng)進(jìn)行考核,不同級(jí)別員工考核要求和重點(diǎn)不同,。
2,、考核的依據(jù)是公司的各項(xiàng)制度,員工的崗位描述及工作目標(biāo),,同時(shí)考核務(wù)必公開(kāi),、透明、人人平等,、一視同仁,。
3、制定的考核方案要有可操作性,,是客觀的,、可靠的和公平的,不能摻入考評(píng)人個(gè)人好惡,。
4,、提倡考核結(jié)果用不同方式與被評(píng)者見(jiàn)面,使之誠(chéng)心理解,,并允許其申訴或解釋,。
公司的績(jī)效考核方案應(yīng)該公開(kāi)嗎篇四
當(dāng)直接主管欲評(píng)分?jǐn)?shù)與員工自評(píng)分?jǐn)?shù)差距很大,甚至跨越檔級(jí)時(shí):
1,、 直接主管應(yīng)讓員工本著客觀的原則再次自評(píng);
3,、 當(dāng)員工自評(píng)分?jǐn)?shù)與直接主管分?jǐn)?shù)出現(xiàn)檔級(jí)上的差別,建議主管應(yīng)該與該員工進(jìn)行面談,,并完成“績(jī)效面談表”,,當(dāng)員工最后考核分?jǐn)?shù)歸入“急需提高”或“特優(yōu)”。
公司的績(jī)效考核方案應(yīng)該公開(kāi)嗎篇五
根據(jù)國(guó)家有關(guān)法律法規(guī)規(guī)定及相關(guān)政策,,結(jié)合公司的實(shí)際情況,,制定本制度。
本制度適用于公司所有員工,。
1,、對(duì)在公司經(jīng)營(yíng)工作中做出特殊貢獻(xiàn)的員工給予榮譽(yù)稱號(hào)鼓勵(lì)和物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì),;對(duì)違犯公司管理制度、勞動(dòng)紀(jì)律及在生產(chǎn),、經(jīng)營(yíng)工作中給公司造成損失和侵害公司利益的員工給予行政處分和經(jīng)濟(jì)處罰,。
2、此制度的解釋權(quán)歸公司,。
對(duì)有下列表現(xiàn)之一的員工應(yīng)當(dāng)給予榮譽(yù)稱號(hào)鼓勵(lì)和獎(jiǎng)金獎(jiǎng)勵(lì),。
1、在完成生產(chǎn),、經(jīng)營(yíng)和工作任務(wù),,提高服務(wù)質(zhì)量,拓展業(yè)務(wù)市場(chǎng),,改進(jìn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理,,提高經(jīng)濟(jì)效益等方面,有特殊貢獻(xiàn)的或發(fā)明創(chuàng)造取得顯著成績(jī)的,。
2 ,、提出合理化建議或通過(guò)改革,合理利用自己豐富的社會(huì)資源提高工作效率,、節(jié)約公司資財(cái)?shù)确矫嫒〉妹黠@經(jīng)濟(jì)效益的,。
3、保護(hù)公司財(cái)產(chǎn),,防止或挽救事故,,使公司免受重大損失的。
4,、為維護(hù)公司正常的運(yùn)作秩序和治安環(huán)境,勇于向破壞行為做斗爭(zhēng),,有顯著功績(jī)的,。
5、因其它特殊貢獻(xiàn)應(yīng)當(dāng)給予獎(jiǎng)勵(lì)的,。
6,、對(duì)有特殊貢獻(xiàn)的公司(部門(mén))也可以采用集體獎(jiǎng)勵(lì)的辦法。例如采用集體記功的形式予以獎(jiǎng)勵(lì),。
7,、有特殊貢獻(xiàn)的也可在給獎(jiǎng)金的同時(shí)輔之以晉級(jí)獎(jiǎng)勵(lì)。
8,、獎(jiǎng)勵(lì)人員由所在部門(mén)申報(bào)書(shū)面材料,,對(duì)可以直接計(jì)算出經(jīng)濟(jì)效益的,給予榮譽(yù)稱號(hào)和獎(jiǎng)金,,提獎(jiǎng)?lì)~應(yīng)與創(chuàng)造的效益額掛鉤,,各部門(mén)申報(bào)的材料交行政辦公室(人力資源部)核準(zhǔn),,并提出意見(jiàn),報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn),。
9,、對(duì)年終評(píng)選出的先進(jìn)個(gè)人和集體,根據(jù)當(dāng)年的具體經(jīng)營(yíng)情況予以物質(zhì)和精神獎(jiǎng)勵(lì),。
對(duì)有違紀(jì)行為的員工堅(jiān)持教育和處罰相結(jié)合的原則,,根據(jù)情節(jié)給予批評(píng)教育,經(jīng)教育不改的給予行政處分和經(jīng)濟(jì)處罰直至辭退,。
1,、工作責(zé)任心不強(qiáng)或違犯相關(guān)規(guī)程,造成服務(wù)質(zhì)量降級(jí),、設(shè)備報(bào)廢,、其他惡性事故的,視其一次造成損失的嚴(yán)重程度按以下規(guī)定給予處分(一次損失金額較小但一個(gè)月內(nèi)多次發(fā)生的可以合并計(jì)算),,并責(zé)令其賠償全部或部分損失,。
2、工作嚴(yán)重失職或違章辦事,,在具體運(yùn)作中給公司造成損失的,,視其在事故中所應(yīng)承擔(dān)責(zé)任的大小,責(zé)令其賠償全部或部分損失,,并根據(jù)其損失金額按以下規(guī)定給予處分,。
3、不服從公司的正常工作調(diào)動(dòng),,公司下達(dá)調(diào)動(dòng)通知后過(guò)期二天本人拒不到崗的予以書(shū)面嚴(yán)重警告,。書(shū)面嚴(yán)重警告后無(wú)悔改表現(xiàn)三天內(nèi)仍不到崗的予以辭退。
4,、員工違犯下列規(guī)定之一的,,由行政辦或主管級(jí)以上人員對(duì)其進(jìn)行相應(yīng)處罰:
(1)不按規(guī)定流程工作但未造成經(jīng)濟(jì)損失者,罰款50元,。
(2)在上班時(shí)間睡覺(jué)者,,罰款30元。
(3)上班時(shí)間看與業(yè)務(wù)無(wú)關(guān)的書(shū)籍,、報(bào)刊,、雜志、影碟者,,罰款30元,。
(4)在非吸煙區(qū)內(nèi)吸煙者,罰款50元,。
(5)下班未關(guān)空調(diào),、電腦,、照明燈等電源者,罰款50元,。
(6)上班期間在工作場(chǎng)所大聲喧嘩影響他人正常工作者,,罰款50元。
(7)上班時(shí)間打游戲,、上網(wǎng)聊天及用公司電話打私人電話超過(guò)5分鐘者,,罰款50元。
(8)辦公室衛(wèi)生差,,辦公桌上胡亂堆放雜物者,,罰款30元。
(9)與同事?tīng)?zhēng)執(zhí)鬧情緒,,影響工作正常開(kāi)展的,,罰款50元。
(10)酒后胡言亂語(yǔ),,說(shuō)與工作無(wú)關(guān)的話語(yǔ),,挑撥糾紛者,罰款100元,。
(11)工作期間員工之間發(fā)生打架斗毆事件者,,無(wú)論原因如何、責(zé)任大小,,均對(duì)當(dāng)事雙方視情節(jié)予以200 ~500元罰款,,同時(shí)各自承擔(dān)由此引發(fā)的個(gè)人經(jīng)濟(jì)損失。
(12)遲到,,早退,,曠工等相關(guān)處法令按規(guī)定,詳細(xì)見(jiàn)《員工考勤管理制度》,。
違紀(jì)人員由所在部門(mén)(涉及治安管理的交由公按部門(mén)處理)向行政辦公室(人力資源部)申報(bào),,經(jīng)核查后報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)方可執(zhí)行。
員工受獎(jiǎng)勵(lì)或處分的有關(guān)材料由行政辦公室整理裝入員工個(gè)人檔案,,作為員工工作績(jī)效考核,、工資晉級(jí),、職務(wù)升遷等的依據(jù),。
公司的績(jī)效考核方案應(yīng)該公開(kāi)嗎篇六
本績(jī)效考核方案以業(yè)績(jī)?yōu)閷?dǎo)向來(lái)進(jìn)行考核,考核內(nèi)容突出部門(mén)和個(gè)人的工作重點(diǎn),,并注重達(dá)到的實(shí)際結(jié)果,。
二、目標(biāo)分解
1,、每年年初,,根據(jù)公司的戰(zhàn)略目標(biāo),,設(shè)計(jì)公司的戰(zhàn)略地圖,通過(guò)會(huì)議將戰(zhàn)略目標(biāo)分解至部門(mén),,并通過(guò)魚(yú)骨圖的方式確定部門(mén)的kpi指標(biāo),,制定各部門(mén)年度規(guī)劃識(shí)別表(目標(biāo)分解的具體步驟見(jiàn)附錄,見(jiàn)《績(jī)效考核方案》第5頁(yè)),。
2,、部門(mén)通過(guò)會(huì)議的方式對(duì)本部門(mén)目標(biāo)進(jìn)行再次分解,確定部門(mén)內(nèi)部每位員工的考核指標(biāo),,即kpi和cpi指標(biāo),,制定出各崗位的規(guī)劃識(shí)別表。
三,、考核內(nèi)容
1,、部門(mén)的考核內(nèi)容通過(guò)年度計(jì)劃會(huì)議上確定的部門(mén)關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)(kpi)和月度工作目標(biāo)來(lái)確定,見(jiàn)《部門(mén)績(jī)效考核表》,。為提倡團(tuán)隊(duì)精神,,部門(mén)的考核結(jié)果與相應(yīng)系數(shù)對(duì)應(yīng),對(duì)部門(mén)內(nèi)部員工的業(yè)績(jī)有直接的影響,。
2,、公司員工分為管理員工和普通員工兩類(lèi)。
1)管理員工中,,部門(mén)負(fù)責(zé)人通過(guò)關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)(kpi)和月度工作目標(biāo)考核,,填寫(xiě)《員工績(jī)效考核表(1)》。
2)其他管理員工通過(guò)關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)(kpi),、月度工作目標(biāo),、日常績(jī)效指標(biāo)(cpi),、工作質(zhì)量,、紀(jì)律性、成本意識(shí)等幾個(gè)方面考核,,填寫(xiě)《員工績(jī)效考核表(2)》,。
3)普通員工的考核從工作任務(wù)的完成、工作能力,、工作協(xié)調(diào),、責(zé)任感、工作勤惰,、工作質(zhì)量,、紀(jì)律性、成本意識(shí)等幾個(gè)方面考核,,填寫(xiě)《員工績(jī)效考核表(3)》,。
3,、月末,部門(mén)及員工都應(yīng)對(duì)本月工作做出總結(jié),,提出工作改進(jìn)意見(jiàn),,填寫(xiě)《部門(mén)月度工作總結(jié)表》和《員工月度工作總結(jié)表》。
四,、考核分值
1,、部門(mén)及部門(mén)負(fù)責(zé)人的考核指標(biāo)需與分管領(lǐng)導(dǎo)充分溝通后填寫(xiě),并確定分值,,滿分100分,。
2、其他管理員工的考核指標(biāo)應(yīng)與部門(mén)負(fù)責(zé)人充分溝通后填寫(xiě),,并確定分值,,其中關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)(kpi)、月度工作目標(biāo),、日???jī)效指標(biāo)(cpi)三項(xiàng)指標(biāo)占70%,工作質(zhì)量,、紀(jì)律性,、成本意識(shí)等三項(xiàng)固定指標(biāo)占30%。
3,、普通員工的考核只通過(guò)固定指標(biāo)考核,,滿分100分。
五,、考核方式及操作步驟
1,、被考核者均采用自評(píng)、直接上級(jí)(第一考核者)評(píng)分,、隔級(jí)上級(jí)(第二考核者)評(píng)分相結(jié)合的方式考核,。其中,自評(píng)僅作參考,,不列入考核分?jǐn)?shù),,第一考核者評(píng)分占70%,第二考核者評(píng)分占30%,。
2,、各部門(mén)每月評(píng)出的優(yōu)秀員工率應(yīng)不高于5%,較差員工率不低于5%,,其他員工的評(píng)分也應(yīng)保持一定差別,。
3,、如果考核年度內(nèi)6個(gè)月被評(píng)為優(yōu)秀員工,,則考慮該員工升職或加薪,;如連續(xù)3個(gè)月被評(píng)為較差員工,則該員工將作辭退處理,。
六,、分值計(jì)算
略
公司的績(jī)效考核方案應(yīng)該公開(kāi)嗎篇七
第一條 ? 為建立有效的績(jī)效激勵(lì)機(jī)制和客觀真實(shí)的評(píng)價(jià)體系, 及時(shí)對(duì)員工工作進(jìn)行合理評(píng)估,,構(gòu)建能上能下,,公平公正的自我約束用人機(jī)制,激發(fā)員工潛能和工作熱情,,實(shí)現(xiàn)員工在公司內(nèi)部各崗位的優(yōu)化配置,,確保公司經(jīng)營(yíng)目標(biāo)順利實(shí)現(xiàn),帶出一支高素質(zhì),、精干,、高效的員工隊(duì)伍,制定本辦法,。
第二條 ? 績(jī)效考核實(shí)行月度考核和年終考核相結(jié)合的原則,,將考核結(jié)果與員工的薪酬獎(jiǎng)懲、崗位調(diào)整,、在職培訓(xùn),、組織發(fā)展及年度休假等掛鉤。
基本原則是:
1,、堅(jiān)持內(nèi)容確定的原則,。依據(jù)崗位職責(zé)和工作標(biāo)準(zhǔn),實(shí)事求是的確定考核內(nèi)容,,全面考核評(píng)估公司員工,。
2、堅(jiān)持公開(kāi)公正的原則,。在考核內(nèi)容,、考核方法和考核標(biāo)準(zhǔn)上力求合理、嚴(yán)謹(jǐn),、科學(xué),、透明。
3,、堅(jiān)持分值量化的原則,。對(duì)考核內(nèi)容逐條評(píng)分,將考核結(jié)果量化到具體的分值,。
第三條 ? 本考核辦法適用于公司內(nèi)部全體員工,,包括部門(mén)經(jīng)理、益盛港員工、公安局工人和公司合同制員工四種用工方式,。
第四條 ? 新進(jìn)公司員工滿三個(gè)月后參加月度考核,,不滿半年的員工不參加年度考核。
第二章 ? 考核的辦法和形式
第五條 ? 考核形式
月度考核采取績(jī)效考核打分的形式,。
年度考核采取公司考核領(lǐng)導(dǎo)小組評(píng)議,、同級(jí)同事互評(píng)、上(下)級(jí)員工評(píng)分和績(jī)效考核總成績(jī)四部分組成,。
第六條 ? 考核辦法
1,、關(guān)鍵指標(biāo)法:月度考核適用關(guān)鍵指標(biāo)考核法,按考核要素進(jìn)行分解,,按不同標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行考核評(píng)分,。
3、工作述職法:年度考核適用工作述職法,,在考核打分的同時(shí)采用工作報(bào)告制,,對(duì)主要工作業(yè)績(jī)進(jìn)行概述。
第三章 ? ? 組織機(jī)構(gòu)和職責(zé)
第七條 ? 考核領(lǐng)導(dǎo)小組成員由公司黨政領(lǐng)導(dǎo)和部門(mén)經(jīng)理組成,,對(duì)各部門(mén)考核工作進(jìn)行監(jiān)督,、檢查、指導(dǎo),,協(xié)調(diào)處理考核中的重大事宜,。
第八條 ?考核領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室,在考核領(lǐng)導(dǎo)小組的直接領(lǐng)導(dǎo)下開(kāi)展工作,,負(fù)責(zé)擬訂并修改完善考核辦法,,制訂、部署考核,、考試工作日程;統(tǒng)計(jì),、匯總并存檔考核成績(jī);受理各類(lèi)舉報(bào)和投訴,并向考核領(lǐng)導(dǎo)小組報(bào)告;追蹤,、督促考核結(jié)果的落實(shí)和運(yùn)用,。
第九條 ?益盛港員工考核實(shí)行公司考核、公安局考核領(lǐng)導(dǎo)小組審核的兩級(jí)考核制,。
第四章 ? 考核的組織與實(shí)施
第十條 ? 考核實(shí)施時(shí)間
1,、月度考核:月度考核由各部門(mén)組織實(shí)施,考核時(shí)間為每月20 日,,當(dāng)月25日前將考核結(jié)果報(bào)公司備案,。
2、年度考核:由公司考核領(lǐng)導(dǎo)小組統(tǒng)一組織實(shí)施,,考核在當(dāng)年12月20前結(jié)束,。
第十一條 ? 部門(mén)員工的考核以部門(mén)經(jīng)理為考核責(zé)任人,,部門(mén)經(jīng)理的考核以公司黨政一把手為考核責(zé)任人。
第十二條 ? 考核責(zé)任人每月按照考核表格的具體項(xiàng)目,,對(duì)被考核人進(jìn)行定量,、定性的評(píng)價(jià),并給出合理評(píng)分和客觀評(píng)價(jià)意見(jiàn),。
第十三條 ? 考核人根據(jù)考核表格的具體項(xiàng)目,對(duì)被考核人進(jìn)行定量,、定性的評(píng)價(jià),,并出具合理的分?jǐn)?shù)和評(píng)價(jià)意見(jiàn)。
第十四條 ? 在考核期間,,被考核人因工作變動(dòng)而調(diào)離原部門(mén),,調(diào)離三個(gè)月以上的,由新部門(mén)進(jìn)行考核;調(diào)離不滿三個(gè)月的,,由原部門(mén)進(jìn)行考核,。
第十五條 ? 考核人的職責(zé)
1、考核者須站在客觀,、公正的立場(chǎng)上,,對(duì)于所強(qiáng)調(diào)的考核項(xiàng)目的評(píng)分、評(píng)語(yǔ)以及對(duì)測(cè)評(píng)結(jié)果有顯著影響的事項(xiàng)應(yīng)特別予以注意,。
2,、公司負(fù)責(zé)對(duì)考核結(jié)果進(jìn)行匯總并備案。
3,、考核結(jié)果存在爭(zhēng)議時(shí),,提交公司考核領(lǐng)導(dǎo)小組審核確定。
第五章 ? 考核流程
第十六條 ? 根據(jù)考核工作計(jì)劃,,每年下發(fā)員工年度考核通知(月度考核為常態(tài)考核,,不另發(fā)通知),說(shuō)明考核的目的,、對(duì)象,、方式、內(nèi)容以及考核進(jìn)度安排等,。
第十七條 ? 考核人根據(jù)考核表格所列明的項(xiàng)目對(duì)被考核人進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)量化打分,,填寫(xiě)相關(guān)考核表格,并由被考核人簽字,。年度考核結(jié)束后,,考核結(jié)果提交公司考核領(lǐng)導(dǎo)小組審定后公示七天。
第十八條 ? 評(píng)價(jià)
部門(mén)經(jīng)理每半年對(duì)員工的工作業(yè)績(jī)和現(xiàn)實(shí)表現(xiàn),、優(yōu)缺點(diǎn),、今后的改進(jìn)方向做出書(shū)面評(píng)價(jià),,隨當(dāng)月考核表報(bào)公司。
第十九條 ? 投訴
員工如對(duì)年度考核結(jié)果有質(zhì)疑,、投訴,,可于公示期內(nèi)以書(shū)面形式向考核領(lǐng)導(dǎo)小組提出,考核領(lǐng)導(dǎo)小組經(jīng)重新審定后,,將復(fù)議后的考核結(jié)果通知員工所在部門(mén)及本人,。
益盛港公司員工對(duì)復(fù)議后的`考核結(jié)果仍然有不同意見(jiàn)的,可以通過(guò)公司考核領(lǐng)導(dǎo)小組向公安局考核領(lǐng)導(dǎo)小組提出二次復(fù)核申請(qǐng),,由公安局考核領(lǐng)導(dǎo)小組組織核查,。
第二十條 兼職民-警、益盛港員工的月度考核和年終最終結(jié)果分別報(bào)公安局政治處備案和公司存檔,。公司合同制員工考核結(jié)果存入個(gè)人和公司檔案,。
第六章 ? ?考核計(jì)算
第二十一條 ? 考核指標(biāo)權(quán)重
考核均實(shí)行百分制。
月度考核由工作業(yè)績(jī)和工作表現(xiàn)兩大部分組成,,其中工作業(yè)績(jī)項(xiàng)70分,,工作表現(xiàn)項(xiàng)30分。
兼職民-警年度考核由績(jī)效考核成績(jī)和民-主評(píng)議,、基礎(chǔ)理論考核三部分組成,,其中績(jī)效考核成績(jī)占60分,民-主評(píng)議占30分,,理論考核占10分,。
其中績(jī)效考核成績(jī)由月度考核平均得分按照比例折算得出。民-主評(píng)議中公司領(lǐng)導(dǎo)評(píng)議占60%,、同級(jí)同事互評(píng)占20%,、下級(jí)員工評(píng)分占20%?;A(chǔ)理論項(xiàng)考核由局統(tǒng)一組織實(shí)施,。
益盛港員工的年度考核由績(jī)效考核成績(jī)、基礎(chǔ)理論考核,、實(shí)踐操作技能,、民-主評(píng)議四部分組成。其中績(jī)效考核成績(jī)占50分,,民-主評(píng)議占20分,,理論考核占15分,實(shí)踐操作技能占15分,???jī)效考核成績(jī)由月度考核平均得分按照比例折算得出。民-主評(píng)議項(xiàng)部門(mén)經(jīng)理打分和同事互評(píng)各占50%權(quán)重,?;A(chǔ)理論項(xiàng)考核由局考核領(lǐng)導(dǎo)小組組織實(shí)施,實(shí)踐操作技能項(xiàng)由公司考核領(lǐng)導(dǎo)小組組織實(shí)施,。
公司合同制員工的年度考核包括績(jī)效考核成績(jī)、民-主評(píng)議,、實(shí)踐操作技能三部分,,其中績(jī)效考核成績(jī)占60分,民-主評(píng)議占20分,,實(shí)踐操作技能占20分,。考核權(quán)重和辦法參照益盛港員工,。
第七章 ? 考核結(jié)果及運(yùn)用
第二十二條 ? 年度考核成績(jī)的確定
考核最終結(jié)果由考核領(lǐng)導(dǎo)小組確定,,考核等級(jí)為:優(yōu)秀、優(yōu)良,、良好,、基本稱職和不稱職,。
優(yōu)秀:就自身崗位而言,,以創(chuàng)造性的方式做出重大貢獻(xiàn),考核評(píng)分在95分以上,。
優(yōu)良:超過(guò)常規(guī)崗位要求,,并超過(guò)預(yù)期地達(dá)到工作目標(biāo),考核評(píng)分在95分以上,。
良好:符合崗位常規(guī)要求,,全面達(dá)成工作目標(biāo),并有所超越,,考核評(píng)分在80---89分之間,。
稱職:符合崗位要求,能夠保質(zhì)保量,、按時(shí)地達(dá)成工作目標(biāo),,考核評(píng)分在70---79分之間。
不稱職:不能勝任崗位工作,,考核評(píng)分在70分以下,。
第二十三條 ? 考核結(jié)果向被考核人本人公開(kāi)。在考核過(guò)程中,,考核領(lǐng)導(dǎo)小組應(yīng)負(fù)責(zé)考核原始評(píng)價(jià)的保密工作,,不得泄露考核人對(duì)被考核人的評(píng)議,保證考核結(jié)果客觀公正,??己巳吮仨殞?duì)自己做出的評(píng)價(jià)結(jié)果負(fù)責(zé)。
第二十四條 ? 考核結(jié)果的使用
1,、員工崗位調(diào)整的主要參考依據(jù);
2,、與員工薪酬福利待遇直接掛鉤;
3,、與培訓(xùn)開(kāi)發(fā)、學(xué)歷教育,、休假,、療養(yǎng)等待遇掛鉤;
4、給予員工獎(jiǎng)懲,、組織發(fā)展的依據(jù);
6,、其他員工年度考核為基本稱職的,給予提醒或調(diào)崗;年度考核為不稱職或連續(xù)兩年基本稱職的,,則轉(zhuǎn)為待崗,。
7、被考核人出現(xiàn)違反國(guó)家法律法規(guī)和公司有關(guān)規(guī)定的按相關(guān)條例處理,。
注:查看本文相關(guān)詳情請(qǐng)搜索進(jìn)入安徽人事資料網(wǎng)然后站內(nèi)搜索貿(mào)易公司績(jī)效考核方案,。
公司的績(jī)效考核方案應(yīng)該公開(kāi)嗎篇八
為了客觀、公正地考核評(píng)價(jià)公司,、項(xiàng)目部員工的全年的工作實(shí)績(jī),,并給予與其業(yè)績(jī)相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì),充分調(diào)動(dòng)廣大員工的工作積極性,,進(jìn)一步落實(shí)崗位目標(biāo)責(zé)任,,提高工作效率,確保各項(xiàng)工作任務(wù)順利完成,,推動(dòng)員工與企業(yè)共同發(fā)展,,特制定本方案。
一,、考核原則
2,、堅(jiān)持以提高員工績(jī)效為導(dǎo)向
3、考核應(yīng)以規(guī)定的考核項(xiàng)目和事實(shí)為依據(jù);
5,、考核應(yīng)以確認(rèn)的事實(shí)或可靠的材料為依據(jù);
6,、堅(jiān)持公正、公平,、公開(kāi),、合理、客觀原則,,決不允許徇私舞弊,。
二、適用范圍:
本方案適用于陜西友邦工程有限公司全體員工,。
三,、考核實(shí)施時(shí)間:
201x年12月
四、考核內(nèi)容和方式
201x年度考核分兩部分進(jìn)行,,管理人員年度績(jī)效考核采用工作職能考核,、任務(wù)指標(biāo)考核和述職相結(jié)合的原則,。
具體考核指標(biāo)如下:
工作職能考核—占整個(gè)考核的40%,整個(gè)考核將采用360度考核方法,,分別由被考核者的上級(jí)和民主就被考核者所在崗位的細(xì)分指標(biāo)進(jìn)行評(píng)分,,求取平均分。
任務(wù)指標(biāo)考核—占整個(gè)考核的50%,。以公司或項(xiàng)目部年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)為依據(jù),,通過(guò)對(duì)員工崗位特征的分析,確定反映公司,、項(xiàng)目部,、部門(mén)和員工個(gè)人在201x年度內(nèi)綜合績(jī)效的關(guān)鍵性量化任務(wù)指標(biāo),并通過(guò)指標(biāo)具體核算及與任務(wù)指標(biāo)對(duì)比得出考核結(jié)果,。
述職考核—占整個(gè)考核的20%,,要求各管理人員用書(shū)面報(bào)告和口頭表達(dá)兩種方式對(duì)自己在201x年度的工作業(yè)績(jī)、工作失誤,、改進(jìn)方法及對(duì)20xx年的展望進(jìn)行總結(jié)陳述,,并確保陳述內(nèi)容真實(shí)有效,陳述時(shí)間應(yīng)控制在15分鐘之內(nèi),。由考核人員根據(jù)其表現(xiàn)進(jìn)行客觀公正的打分得到考核結(jié)果,。
普通員工則是采用員工工作職能考核和任務(wù)指標(biāo)考核相結(jié)合的原則,,以工作職能考核為主的形式,。
具體考核指標(biāo)如下:
工作職能考核—占整個(gè)考核的60%,整個(gè)考核將采用360度考核方法,,分別由被考核者的上級(jí)和民主就被考核者所在崗位的細(xì)分指標(biāo)進(jìn)行評(píng)分,,求取平均分。
任務(wù)指標(biāo)考核—占整體考核的40%,,以公司或項(xiàng)目部年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)為依據(jù),,通過(guò)對(duì)員工崗位特征的分析,確定反映公司,、項(xiàng)目部,、部門(mén)和員工個(gè)人在201x年度內(nèi)綜合績(jī)效的關(guān)鍵性量化任務(wù)指標(biāo),并通過(guò)指標(biāo)具體核算及與任務(wù)指標(biāo)對(duì)比得出考核結(jié)果,。
此外在考核時(shí)應(yīng)注意:
安全,、成本,、產(chǎn)值指標(biāo)---三項(xiàng)指標(biāo)與公司項(xiàng)目的效益關(guān)系緊密,合計(jì)約占整個(gè)考核比重的60%。針對(duì)部門(mén)崗位不同,,三項(xiàng)指標(biāo)在整個(gè)考核中各自所占比重相差懸殊,力求做到誰(shuí)主管,,誰(shuí)負(fù)主要責(zé)任。
對(duì)于綜合辦公室,、財(cái)務(wù)管理科等一些后勤支持部門(mén),并不直接創(chuàng)造利潤(rùn),,對(duì)安全,、成本、產(chǎn)值指標(biāo)控制力也相對(duì)較弱,,因此安全,、成本、產(chǎn)值三項(xiàng)指標(biāo)在后勤部門(mén)的年度考核中所占比重相對(duì)較小,。根據(jù)后勤部門(mén)實(shí)際,,加入了工程款回收率、崗位目標(biāo)完成率等指標(biāo),。
安全,、成本、產(chǎn)值指標(biāo)及后勤部門(mén)的崗位目標(biāo)是通過(guò)項(xiàng)目經(jīng)理的目標(biāo)任務(wù)依據(jù)部門(mén),、崗位不同層層分解得到的,。各項(xiàng)考核指標(biāo)設(shè)置獨(dú)立的獎(jiǎng)罰金額(崗位年度獎(jiǎng)罰金額x該指標(biāo)所占比重),年度獎(jiǎng)罰金額合計(jì)為各考核指標(biāo)獎(jiǎng)罰金額之和,。
五,、考核權(quán)限
1、項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)對(duì)其直管部門(mén)負(fù)責(zé)人的年度考核,。
2,、各部門(mén)負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)對(duì)本部門(mén)所屬人員的考核。
六,、申訴
考核結(jié)束后,,被考核員工有權(quán)利了解自己的考核結(jié)果,考核者有向被考核員工反饋和解釋的職責(zé),。被考核員工如對(duì)考核結(jié)果存有異議,,應(yīng)首先通過(guò)溝通方式解決。解決不了時(shí),,可向項(xiàng)目辦公室或公司提出申訴,,由項(xiàng)目辦公室或公司就申訴內(nèi)容組織審查后得出結(jié)果,并將處理結(jié)果通知申訴者并公示,。
七,、附則
1、本方案如有未盡事宜,,由公司辦公室負(fù)責(zé)解釋,。
2、附件一:友邦公司員工年度績(jī)效考核表。
3,、附件二:管理人員述職模版,。
4、附件三:管理人員述職評(píng)分表
公司的績(jī)效考核方案應(yīng)該公開(kāi)嗎篇九
為了調(diào)動(dòng)本部門(mén)員工的工作積極性和創(chuàng)造性,,引導(dǎo)員工努力做好本職工作,,不斷提高工作效率和工作質(zhì)量,根據(jù)公司有關(guān)規(guī)定,,結(jié)合本部門(mén)的實(shí)際情況,,特制定本辦法。
一,、績(jī)效工資分配的基本原則
1,、與業(yè)績(jī)、崗位,、技能和貢獻(xiàn)掛鉤,,合理拉開(kāi)差距的原則;
2、公開(kāi),、公平,、公正的原則;
3、定期考核,,按月分配的原則,。
二、績(jī)效考核內(nèi)容
1,、月度考核
本部門(mén)人員月度考核統(tǒng)一使用《員工月度績(jī)效考核細(xì)則》,,對(duì)當(dāng)月履行工作職責(zé)情況進(jìn)行考核。
2,、年度考核
本部門(mén)人員年度考核由當(dāng)年每月考核得分的平均值,、年度工作能力,、態(tài)度考核綜合確定,。
部門(mén)人員年度績(jī)效考核綜合得分位于前5%的為優(yōu)秀。
三月度績(jī)效工資發(fā)放
員工月度績(jī)效工資發(fā)放根據(jù)月度績(jī)效考核情況確定,。
員工月度績(jī)效工資=月績(jī)效工資基數(shù)_個(gè)人績(jī)效系數(shù)_月考評(píng)系數(shù)
本部績(jī)效工資基數(shù)根據(jù)本部工作指標(biāo)完成情況部領(lǐng)導(dǎo)確定,。
四、考評(píng)程序
一,、組織考核
1,、每月28日前,每個(gè)員工把自己當(dāng)月的工作日記交部領(lǐng)導(dǎo),。
2,、對(duì)員工考核,部長(zhǎng)考核分占60%,,副部長(zhǎng)及部長(zhǎng)助理考核分各占20%,。
二,、績(jī)效反饋面談
次月5日前,部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)員工績(jī)效考核情況進(jìn)行反饋面談,,以幫助其改進(jìn)和提高工作,。
五、其他規(guī)定
2,、曠工半天者,,扣發(fā)本人當(dāng)月績(jī)效工資的50%,曠工一天及以上者,,扣發(fā)個(gè)人當(dāng)月績(jī)效工資,。
3、未交當(dāng)月工作日記者,,扣發(fā)個(gè)人當(dāng)月績(jī)效工資,。
公司的績(jī)效考核方案應(yīng)該公開(kāi)嗎篇十
為加強(qiáng)管理,充分體現(xiàn)多勞多得,,少勞少得,,不勞不得,提高員工的工作積極性和主動(dòng)性,,進(jìn)一步提高工作效率和質(zhì)量,,根據(jù)集團(tuán)公司績(jī)效考核辦法,結(jié)合本部門(mén)工作的實(shí)際情況,,特制定如下管理實(shí)施辦法:
一,、成立領(lǐng)導(dǎo)小組
組長(zhǎng):
職責(zé):負(fù)責(zé)績(jī)效考核的指導(dǎo)工作
副組長(zhǎng):
職責(zé):
成員:
職責(zé):負(fù)責(zé)績(jī)效考核每日信息的收集、整理工作,。
二,、工作要求
(一)保潔員
1、按時(shí)上下班,,不遲到,、早退:
2、堅(jiān)守崗位,,上班時(shí)間不串崗,、脫崗;
3,、上班時(shí)間不干與工作無(wú)關(guān)的事(打牌,、織毛衣、酗酒等),;
4,、不在崗上吸煙;
5、不酒后上班,;
6,、按時(shí)、保質(zhì),、保量對(duì)環(huán)衛(wèi)責(zé)任區(qū)域進(jìn)行清掃保潔,;
7、做到垃圾日產(chǎn)日清,,清理的垃圾帶離景區(qū)倒入指定位置,;
8、長(zhǎng)期保持著裝整潔規(guī)范,、保潔用具擺放規(guī)范和清潔,;
9、按時(shí)開(kāi)會(huì),,不遲到,、早退;
10,、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它各項(xiàng)工作任務(wù),。
(二)駕駛員
1、按時(shí)上班,,垃圾日產(chǎn)日清,,及時(shí)清運(yùn)責(zé)任區(qū)域垃圾;
2,、不酒后上班,;
3、定期對(duì)車(chē)輛進(jìn)行保養(yǎng)維護(hù),,確保車(chē)輛能正常運(yùn)行,。
(三)維修員
1、堅(jiān)守崗位,,按時(shí)上下班,;
3、專研業(yè)務(wù)技能,,提高業(yè)務(wù)素質(zhì),,提升維修效率和合格率。
(四)內(nèi)勤
1,、堅(jiān)守崗位,按時(shí)上下班,;
3,、做好部門(mén)文檔的收集、整理、歸類(lèi)及文字資料的起草工作,,文檔管理規(guī)范,,資料齊全。
5,、每天將辦公室環(huán)境衛(wèi)生清掃干凈,,確保辦公桌椅干凈整潔,為部門(mén)營(yíng)造一個(gè)更加舒適,、健康的辦公環(huán)境,。
(五)領(lǐng)班
1.堅(jiān)守崗位,按時(shí)上下班,;
2,、做好督促檢查工作,檢查內(nèi)容包括衛(wèi)生質(zhì)量,、員工著裝,、勞動(dòng)紀(jì)律、所轄區(qū)域設(shè)施設(shè)備的完好狀況,,針對(duì)檢查發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題,,部門(mén)能整改的問(wèn)題,及時(shí)采取措施進(jìn)行整改,,部門(mén)不能整改的問(wèn)題,,及時(shí)書(shū)面報(bào)送或電話通知相關(guān)部門(mén)進(jìn)行整改,并做好檢查記錄和落實(shí)整改記錄,。
3.根據(jù)區(qū)域,、時(shí)間等因素核實(shí)物資實(shí)際使用量,做好所轄區(qū)域領(lǐng)用物資使用登記,,最大限度降低物耗成本,。
三、處罰辦法
(一)保潔員
1,、未按時(shí)上下班,,遲到15分鐘以內(nèi),每人次扣3分,,超過(guò)15分鐘半小時(shí)以內(nèi),,每人次扣5分;早退15分鐘以內(nèi),,每人次扣3分,,超過(guò)15分鐘半小時(shí)以內(nèi),每人次扣5分,;超過(guò)半小時(shí)扣10分,。
2,、上班時(shí)間干與工作無(wú)關(guān)的事(打牌、織毛衣等),,衛(wèi)生狀況良好,,每人次扣5分;衛(wèi)生差,,每人次扣10分,。
3、酒后上崗,,每人次扣5分,;崗上酗酒,每人次扣10分,。
4,、不堅(jiān)守崗位,上班時(shí)間出現(xiàn)脫崗,、串崗,,衛(wèi)生狀況良好,每人次扣5分,;衛(wèi)生差,,每人次扣10分。
5,、不按規(guī)定著裝,,每人次扣1分;
6,、未按時(shí)按要求徹底清掃或循環(huán)保潔,,每人次扣5分。
7,、上班期間在崗上吸煙,,每人次扣2分。
8,、垃圾日產(chǎn)日清,,清理的垃圾未帶離景區(qū)倒入指定位置,亂堆亂放,,每人次扣10分,。
9、所轄區(qū)域的設(shè)施,、設(shè)備損壞未及時(shí)上報(bào),,每人次扣2分。
10,、標(biāo)示,、標(biāo)牌,、垃圾桶,、飲水機(jī),、休息座椅、石凳不清潔或未及時(shí)清理裝滿垃圾的垃圾桶,,每(塊,、只、臺(tái),、張)扣1分,。
11、與游客發(fā)生口角,、產(chǎn)生矛盾激化,,影響景區(qū)整體形象,每人次扣50分,。
12,、清掃保潔區(qū)內(nèi)檢查發(fā)現(xiàn)存留白色垃圾、固定廢棄雜物一樣,,在半小時(shí)內(nèi)未清理,,每一處扣1分。
13,、衛(wèi)生責(zé)任內(nèi)有因長(zhǎng)期不清理形成的.垃圾死角,,每發(fā)現(xiàn)一處,扣該區(qū)域責(zé)任人每人次10分,。
14,、衛(wèi)生責(zé)任區(qū)內(nèi)檢查發(fā)現(xiàn)有人、畜糞便一處,,未及時(shí)打掃,,每發(fā)現(xiàn)一處扣5分。
15,、保潔用具擺放不規(guī)范,,每樣每次扣1分;保潔工具骯臟,,每樣每次扣2分,。
16、人為因素致使保潔工具損壞的,,每損壞一件扣2分,;每丟失一件扣5分。
17,、不經(jīng)責(zé)任區(qū)領(lǐng)班或部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的批準(zhǔn),,私自請(qǐng)人代班,,每人次扣10分。
18,、未按時(shí)參加開(kāi)會(huì),,遲到15分鐘以內(nèi),每人次扣3分,,超過(guò)15分鐘半小時(shí)以內(nèi),,每人次扣5分;早退15分鐘以內(nèi),,每人次扣3分,,超過(guò)15分鐘半小時(shí)以內(nèi),每人次扣5分,;超過(guò)半小時(shí)每人次扣10分,。
19、不服從領(lǐng)導(dǎo)的安排和管理,,我行我素,,每人次扣10分。
20,、一旦上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)指出存在問(wèn)題,,根據(jù)實(shí)際情況,扣責(zé)任人20分,。
(二)駕駛員
1.未按時(shí)清運(yùn)垃圾,,超過(guò)15分鐘半小時(shí)以內(nèi)每次扣5分,超過(guò)半小時(shí)扣10分,;
2.未及時(shí)清運(yùn)垃圾,,影響景區(qū)形象,每次扣責(zé)任人5分,;
3,、酒后上班,每次扣20分,,并上報(bào)公司給予處罰,。
4、未定期對(duì)車(chē)輛進(jìn)行保養(yǎng)維護(hù),,致使車(chē)輛損壞,,但未造成安全事故,每次扣責(zé)任人10分,;致使車(chē)輛損壞,,造成安全責(zé)任事故,扣30分,,并上報(bào)公司給予處罰,。
5,、垃圾車(chē)清洗不及時(shí),使得外觀骯臟,,影響景區(qū)形象,,每次扣責(zé)任人5分。
(三)維修員
1,、檢查不及時(shí),,每項(xiàng)扣5分,;
2,、對(duì)檢查發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題,能維修的不及時(shí)維修,,每項(xiàng)扣5分,;對(duì)檢查發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題,不能維修的不及時(shí)報(bào)送相關(guān)職能部門(mén),,每項(xiàng)扣5分,。
3、維修合格率未達(dá)到百分之六十以上,,每人次扣10分,。
(四)內(nèi)勤
1、未按時(shí)上下班,,每人次扣5分,;
3、文檔管理不規(guī)范,,導(dǎo)致文檔丟失或損壞,,每人次扣5分;
4,、績(jī)效考核資料收集不齊全或不符合考核要求,,每項(xiàng)扣5分;
5,、物資擺放不規(guī)范,,未將物資分類(lèi)擺放,每項(xiàng)扣2分,;
6,、未對(duì)庫(kù)房物資進(jìn)行盤(pán)點(diǎn)或賬實(shí)不符,物資領(lǐng)用登記不準(zhǔn)確,,每項(xiàng)扣2分,;
7、辦公室環(huán)境衛(wèi)生不清潔,,每人次扣2分,;
(五)領(lǐng)班
1,、未按時(shí)對(duì)所轄區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生進(jìn)行檢查,每少于一次扣2分,;
2,、針對(duì)檢查出現(xiàn)的衛(wèi)生質(zhì)量、員工著裝,、勞動(dòng)紀(jì)律,、設(shè)施設(shè)備的問(wèn)題,未及時(shí)整改或匯報(bào),,每項(xiàng)扣5分,。
3、未仔細(xì)核算所轄區(qū)域保潔用品和保潔用具,,造成領(lǐng)用物資浪費(fèi)或用量不夠,,扣5分。
(六)經(jīng)理和副經(jīng)理
1,、每月對(duì)部門(mén)所轄區(qū)域工作進(jìn)行全面檢查不少于4次,,每少一次扣5分;
3,、因工作質(zhì)量,、設(shè)施設(shè)備的問(wèn)題引起游客投訴,每出現(xiàn)一次扣20分,;
4,、每月員工不按既定的工作要求開(kāi)展工作,每違反一項(xiàng)扣0.5分,。
公司的績(jī)效考核方案應(yīng)該公開(kāi)嗎篇十一
1,、不斷提高公司的經(jīng)營(yíng)管理水平,使公司保持可持續(xù)發(fā)展的動(dòng)力,,達(dá)到企業(yè)員工的雙贏工作,。
2、加深員工了解自己的工作職責(zé)和工作目標(biāo)
3,、不斷提高員工的工作能力,,改進(jìn)工作業(yè)績(jī),提高員工在工作中的主動(dòng)性和積極性,。
4,、建立以部門(mén)、班組長(zhǎng)為單位的團(tuán)結(jié)協(xié)作,、工作嚴(yán)謹(jǐn)高效創(chuàng)優(yōu)的團(tuán)隊(duì),。
5、通過(guò)考核結(jié)果的合理應(yīng)用(獎(jiǎng)懲或待遇調(diào)整,精神獎(jiǎng)勵(lì)等),,營(yíng)造一個(gè)激勵(lì)員工奮發(fā)向上的`工作氛圍,。
1、公平,、公開(kāi)性原則:公司員工都要接受公司考核,,對(duì)考核結(jié)果的運(yùn)用公司同一崗位執(zhí)行相同標(biāo)準(zhǔn)。
2,、定期化和制度化原則:績(jī)效考核工作在績(jī)效考核小組的直接領(lǐng)導(dǎo)下進(jìn)行,。績(jī)效考核部是本制度執(zhí)行的管理部,。
(1)公司對(duì)員工的考核采用每4個(gè)月考核的方法,。
(2)績(jī)效考核作為公司人力資源管理的一項(xiàng)重要制度,所有員工都要嚴(yán)格遵守執(zhí)行,???jī)效部門(mén)負(fù)責(zé)不斷對(duì)制度修訂和完善。
3,、分制原則:公司對(duì)員工的考核采用百分制的方法。
4,、靈活性原則:公司對(duì)員工的考核分為定量考核和定性考核,。不同崗位、不同層次,、不同時(shí)期兩者考核的重點(diǎn)不同,,所占分值比例各為50%。
定量考核:
a,、管理:部門(mén)重點(diǎn)工作,,完成公司安排工作的質(zhì)量和數(shù)量,因經(jīng)營(yíng)所需隨時(shí)增加的工作,。
b,、員工:本崗位崗位職責(zé)規(guī)定的工作,部門(mén)負(fù)責(zé)人安排的工作,,工作業(yè)績(jī),。
定性考核:
勞動(dòng)紀(jì)律,團(tuán)結(jié)協(xié)作,,服務(wù)質(zhì)量,,盤(pán)點(diǎn)工作,知識(shí)考核,。
公司成立總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下的績(jī)效考核小組,,組織領(lǐng)導(dǎo)公司員工的考核工作
工作職責(zé):
1、負(fù)責(zé)主持每月,每季考核總結(jié)會(huì),,對(duì)上季度考核工作總結(jié),,布置下月各部門(mén)工作重點(diǎn)及業(yè)績(jī)定量。
2,、負(fù)責(zé)考核制度的討論,,修改及監(jiān)督實(shí)施
3、負(fù)責(zé)各部門(mén)“定量考核”的評(píng)價(jià)
4,、負(fù)責(zé)安排各部門(mén)下季度工作重點(diǎn)
5,、負(fù)責(zé)考核結(jié)果,工資等級(jí)的調(diào)整
根據(jù)公司經(jīng)營(yíng)情況,,公司各部門(mén),,各崗位每周、月,、季工作重點(diǎn)不同,,所以考核的標(biāo)準(zhǔn)也不同,各部門(mén)定量考核工作目標(biāo)和內(nèi)容根據(jù)公司經(jīng)營(yíng)及管理情況確定,??己藰?biāo)準(zhǔn)見(jiàn)附錄。
1,、考核采取4個(gè)月考核一次,,每年3、7,、11月為考核時(shí)間,。
2、考核達(dá)到85分將調(diào)整職務(wù)及升一級(jí)工資,,考核達(dá)到60—84分保持原工資不變,,沒(méi)達(dá)到60分將降一級(jí)工資。
3,、本考核實(shí)行的同時(shí)取消年終獎(jiǎng)金,,年終獎(jiǎng)金根據(jù)效益另行處理。
4,、本考核一年總分前20名為本年度優(yōu)秀員工,,業(yè)績(jī)突出可跳級(jí)上升
公司的績(jī)效考核方案應(yīng)該公開(kāi)嗎篇十二
針對(duì)當(dāng)前廣告公司薪酬體系構(gòu)建中存在的問(wèn)題進(jìn)行分析,主要表現(xiàn)在薪酬激勵(lì)體系不夠健全,,績(jī)效考核模式不夠全面,,職業(yè)規(guī)劃工作未能開(kāi)展以及公司培訓(xùn)活動(dòng)較為匱乏等方面,并基于廣告公司的實(shí)際需要特征,,提出一些廣告公司薪酬體系優(yōu)化方案及績(jī)效考核方式,,以期能夠不斷提升廣告公司的綜合管理質(zhì)量。
隨著現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展,我國(guó)廣告公司的發(fā)展速度越來(lái)越快,,然而當(dāng)前快速發(fā)展的時(shí)代背景下,,也對(duì)廣告公司的發(fā)展提出了更高的要求。知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代下,,人才成為了影響廣告公司發(fā)展的關(guān)鍵性因素,,然而當(dāng)前很多廣告公司中卻沒(méi)有完善的薪酬體系與績(jī)效考核方案,直接影響了廣告公司員工工作的熱情與積極性,。在當(dāng)前的發(fā)展背景下,,必須要全面認(rèn)識(shí)到薪酬體系優(yōu)化與績(jī)效考核的重要價(jià)值,基于廣告公司的實(shí)際發(fā)展需求進(jìn)行管理方式設(shè)計(jì),,以期能夠不斷提升廣告公司薪酬管理的質(zhì)量,,促進(jìn)廣告公司的全面發(fā)展。
廣告公司薪酬體系管理中,,普遍存在著薪酬激勵(lì)體系不夠健全,,績(jī)效考核模式不夠全面,職業(yè)規(guī)劃工作未能開(kāi)展以及公司培訓(xùn)活動(dòng)較為匱乏等問(wèn)題,。
1.薪酬激勵(lì)體系不夠健全
當(dāng)前我國(guó)很多廣告公司在實(shí)際發(fā)展的過(guò)程中,,普遍存在著員工工作積極性較差、責(zé)任心不強(qiáng)等問(wèn)題,,這些因素均成為了限制廣告公司發(fā)展的關(guān)鍵性因素,。構(gòu)建全面的廣告公司薪酬體系優(yōu)化方案,有助于提升廣告公司人力管理的效果,。
有效的薪酬管理制度能夠增強(qiáng)員工的企業(yè)歸屬感,提升員工的工作質(zhì)量,,轉(zhuǎn)變員工的工作態(tài)度,,為廣告公司的發(fā)展奠定良好的基礎(chǔ)。反之,,則會(huì)阻礙廣告公司的發(fā)展,,造成人才大量流失的問(wèn)題。全面的薪酬激勵(lì)體系,,是廣告公司發(fā)展中需要考慮的重要問(wèn)題,。基于大量的實(shí)踐調(diào)查研究能夠看出,,當(dāng)前廣告公司薪酬體系管理不夠健全這一項(xiàng)問(wèn)題中,,具體表現(xiàn)在在薪酬管理不夠公平,薪酬對(duì)外影響力較小,,薪酬制度模式不夠科學(xué)以及薪酬激勵(lì)效果不夠突出等方面,。
(1)薪酬管理不夠公平。大量的實(shí)踐調(diào)查研究中顯示,當(dāng)前很多員工認(rèn)為薪酬管理中存在著不公平的現(xiàn)象,,很多員工提出了質(zhì)疑,,這些質(zhì)疑會(huì)直接影響員工的工作熱情、工作積極性,。
(2)薪酬對(duì)外影響力較小,。薪酬管理中,需要結(jié)合公司的實(shí)際管理情況進(jìn)行綜合分析,,提升廣告公司薪酬管理中的對(duì)外影響力,,吸引更多的廣告人才。但是實(shí)際管理中,,廣告公司的薪酬管理方式對(duì)外影響力卻相對(duì)較小,,易于造成人才流失等問(wèn)題,無(wú)法真正發(fā)揮廣告公司薪酬管理的實(shí)際價(jià)值,。
(3)薪酬制度模式不夠科學(xué),。基于大量的實(shí)踐調(diào)查研究能夠看出,,廣告公司中的層級(jí)管理方式會(huì)直接影響員工的工作熱情度,,但是當(dāng)前很多廣告公司人力資源管理中,卻存在著職業(yè)之間的層次劃分不夠清晰等問(wèn)題,。員工的實(shí)際工作能力,、工作年限等沒(méi)有和其薪資相互聯(lián)系,這些問(wèn)題會(huì)在一定程度上影響員工的工作質(zhì)量,、工作態(tài)度等等,。
(4)薪酬激勵(lì)效果不夠突出。薪酬激勵(lì)的價(jià)值在于最大限度提升員工工作質(zhì)量,、工作積極性與工作效率,,但是當(dāng)前實(shí)際的廣告公司薪酬管理中,實(shí)際的薪酬激勵(lì)效果卻不夠突出,,沒(méi)有切實(shí)展現(xiàn)工作效率與工作能力對(duì)員工薪資的較大影響,,進(jìn)而也會(huì)降低廣告公司員工工作的積極性。
2.績(jī)效考核模式不夠全面
績(jī)效考核對(duì)現(xiàn)代企業(yè)的發(fā)展能夠產(chǎn)生重要的影響,,科學(xué)的績(jī)效考核管理方式能夠保證考核的公平性與有效性,,促進(jìn)廣告公司的全面發(fā)展。但是當(dāng)前廣告公司在實(shí)際管理的過(guò)程中,,雖然很多公司已經(jīng)認(rèn)識(shí)到績(jī)效考核的重要性,,但是實(shí)際的管理效果仍然不夠理想。產(chǎn)生這種問(wèn)題的原因主要在于績(jī)效考核模式不夠健全,,沒(méi)有基于廣告公司的實(shí)際需求進(jìn)行管理方式的創(chuàng)新,,難以真正展現(xiàn)廣告公司的實(shí)際發(fā)展需求,,影響著廣告公司員工工作的積極性,不利于廣告公司的全面發(fā)展,。
3.職業(yè)規(guī)劃工作未能開(kāi)展
每一位員工的實(shí)際的公司活動(dòng)中,,均希望能夠得到晉升與發(fā)展,但是當(dāng)前的廣告公司管理過(guò)程中,,卻普遍存在著職業(yè)規(guī)劃工作未能開(kāi)展的問(wèn)題,。廣告公司比較注重經(jīng)濟(jì)方面的管理,企業(yè)文化管理,,但是對(duì)員工的個(gè)人價(jià)值,、個(gè)人發(fā)展規(guī)劃關(guān)注程度不足,具體問(wèn)題表現(xiàn)在兩個(gè)方面,。
(1)優(yōu)秀人才發(fā)展受到阻礙,。優(yōu)秀人才是廣告公司的巨大財(cái)富,但是廣告公司實(shí)際管理過(guò)程中卻存在著忽視優(yōu)秀人才發(fā)展規(guī)劃的問(wèn)題,,沒(méi)有為廣告公司的優(yōu)秀人才制定明確的'個(gè)人職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃,,這些問(wèn)題會(huì)直接影響廣告公司人才的發(fā)展與人才的管理效果。
(2)公司晉升制度不夠健全,。晉升管理的制度,,會(huì)直接影響廣告公司員工工作的熱情度,但是當(dāng)前廣告公司中晉升制度沒(méi)有直接與人才發(fā)展相互聯(lián)系,,一些廣告公司中甚至存在著晉升制度不公開(kāi)透明問(wèn)題,、對(duì)于員工個(gè)人的晉升國(guó)家職稱問(wèn)題單位零管理等,長(zhǎng)此以往則會(huì)對(duì)廣告公司的發(fā)展產(chǎn)生較大影響,。
4.公司培訓(xùn)活動(dòng)較為匱乏
知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代下,,每一個(gè)企業(yè)都需要認(rèn)識(shí)到培訓(xùn)的重要價(jià)值,通過(guò)積極的培訓(xùn)活動(dòng),,增強(qiáng)員工工作的能力與工作的質(zhì)量,,為廣告公司的全面發(fā)展奠定良好的基礎(chǔ)。但是在廣告公司實(shí)際管理的過(guò)程中,,卻普遍存在著廣告公司管理人員比較關(guān)注員工工作的能力、績(jī)效考核的情況,,但是卻忽視公司培訓(xùn)活動(dòng)的問(wèn)題,。缺乏有效的培訓(xùn)活動(dòng),會(huì)直接造成員工知識(shí),、能力與其實(shí)際工作,、發(fā)展難以有效搭配的問(wèn)題,不利于廣告公司的全面發(fā)展,。
知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代下,,廣告公司可以通過(guò)明確公司發(fā)展客觀需求,,設(shè)計(jì)薪酬管理模式,通過(guò)公司績(jī)效考核方式的創(chuàng)新等策略,,全面提升管理質(zhì)量,,不斷促進(jìn)公司發(fā)展,滿足廣告公司的實(shí)際發(fā)展需求,。
1.明確公司發(fā)展客觀需求,,設(shè)計(jì)薪酬管理模式
薪酬管理制度的設(shè)計(jì),需要基于廣告公司的實(shí)際發(fā)展需求,、未來(lái)發(fā)展需要,,結(jié)合員工的特點(diǎn)進(jìn)行針對(duì)性管理。在廣告公司薪酬體系設(shè)計(jì)的過(guò)程中,,需要遵循著公開(kāi),、公平與公正的原則,保證薪酬管理的透明度,,使每一位員工都能夠認(rèn)識(shí)到薪酬與個(gè)人能力直接的密切聯(lián)系,,使員工保持良好的工作態(tài)度與工作積極性,保證廣告公司內(nèi)部管理的公平性,。
在績(jī)效管理的過(guò)程中,,可以基于廣告公司各個(gè)部門(mén)的實(shí)際工作要求、崗位特點(diǎn)進(jìn)行綜合分析,,引入績(jī)效考核等相關(guān)管理要求,。比如廣告公司對(duì)員工銷(xiāo)售人員的實(shí)際銷(xiāo)售能力、績(jī)效水平要求較高,,則可以將廣告公司員工銷(xiāo)售人員個(gè)人的工作能力,、工作態(tài)度以及工作質(zhì)量等直接與其薪資水平相互聯(lián)系。積極創(chuàng)新薪酬管理制度,,將員工的工作年限等與其薪資水平同樣保持聯(lián)系,,比如某員工工作年限高于1年,底薪則可以增加100元,,員工工作年限2年,,則可以底薪增加200元等,保持員工的職業(yè)穩(wěn)定性,,降低員工離職等問(wèn)題為廣告公司帶來(lái)的直接損失,。薪酬體系的設(shè)計(jì),還需要適當(dāng)增加員工的帶薪休假,、定時(shí)體檢等內(nèi)容,,比如可以為工作高于1年的員工,每年開(kāi)展一次身體檢查活動(dòng),,工作年限高于5年則可以擁有一次公司出資的旅游或者是外出學(xué)習(xí)活動(dòng)等等,,使員工能夠?qū)颈3忠欢ǖ臍w屬感,,感受到公司對(duì)他們的關(guān)心與支持。薪酬管理的過(guò)程中,,可以適當(dāng)增加員工之間的薪酬差距,。比如績(jī)效水平相對(duì)較強(qiáng)的員工,則其薪資水平也會(huì)顯著高于績(jī)效水平相對(duì)較差的員工,,通過(guò)拉開(kāi)薪資水平的方式,,留住更多的優(yōu)秀人才,為廣告公司的全面發(fā)展奠定良好的基礎(chǔ),。
在此基礎(chǔ)上,,廣告公司還可以適當(dāng)增加一定的對(duì)外競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。比如可以基于其他廣告公司的薪資待遇,,增加本廣告公司中的福利待遇,,使更多的優(yōu)秀人才能夠涌入到廣告公司當(dāng)中,促進(jìn)廣告公司的發(fā)展,。
2.創(chuàng)新公司績(jī)效考核方式,,全面提升管理質(zhì)量
公司績(jī)效考核管理的方式,也是直接影響公司發(fā)展的關(guān)鍵性因素,,基于當(dāng)前廣告公司的特點(diǎn)以及廣告公司績(jī)效考核中普遍存在的問(wèn)題,,廣告公司可以通過(guò)基于實(shí)際發(fā)展需求,創(chuàng)新績(jī)效考核模式,,全面提升績(jī)效考核管理的質(zhì)量,。
(1)構(gòu)建完善的績(jī)效考核管理指標(biāo)?;谛枰卣鞯膹V告公司績(jī)效考核管理目標(biāo),,需要包含針對(duì)性、個(gè)性化以及發(fā)展性的特點(diǎn),,明確各項(xiàng)管理要求,,從實(shí)際出發(fā),從細(xì)節(jié)人手,,將廣告公司實(shí)際管理中的各項(xiàng)事物引入其中,,制定完善的績(jī)效考核管理指標(biāo),全面展現(xiàn)員工的實(shí)際績(jī)效水平,。例如可以將員工的工作能力,、工作態(tài)度、合作能力,、獨(dú)立完成工作能力等等相關(guān)因素融入到綜合考核活動(dòng)中。比如在為員工位置某項(xiàng)廣告設(shè)計(jì)工作后,,員工個(gè)人設(shè)計(jì)的總體時(shí)間,、客戶滿意度等等,,將這些元素融入薪資體系管理過(guò)程中。
(2)及時(shí)反饋績(jī)效評(píng)價(jià)的具體情況,。及時(shí)反饋績(jī)效評(píng)價(jià)的具體情況,,有助于深入分析問(wèn)題、及時(shí)解決問(wèn)題,,真正展現(xiàn)績(jī)效考核的實(shí)際價(jià)值,。在當(dāng)前的廣告公司發(fā)展過(guò)程中,需要制定完善的公司績(jī)效考核評(píng)價(jià)反饋制度,,基于廣告公司的績(jī)效考核評(píng)價(jià)情況進(jìn)行針對(duì)性分析,,提升廣告公司的整體競(jìng)爭(zhēng)能力,使廣告廣告公司能夠在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下保持良好的發(fā)展態(tài)勢(shì),。
(3)制定針對(duì)性的績(jī)效考核管理方法,。針對(duì)性的績(jī)效考核管理方法,主要是基于不同的部門(mén)發(fā)展需求,、工作需求,,進(jìn)行制度的設(shè)計(jì)與全面管理。廣告公司實(shí)際發(fā)展的過(guò)程中,,不同的部門(mén)也會(huì)具有不同的員工管理需求,,比如市場(chǎng)部門(mén)需要重點(diǎn)考察員工的語(yǔ)言溝通能力、表達(dá)能力,,市場(chǎng)部門(mén)則可以將員工銷(xiāo)售能力引入績(jī)效考核中,;設(shè)計(jì)部門(mén)則比較注重員工的設(shè)計(jì)能力、思維能力以及合作能力等等,,設(shè)計(jì)部門(mén)則可以將員工的廣告設(shè)計(jì)數(shù)量,、客戶滿意度等融入總體績(jī)效考核中。通過(guò)針對(duì)性的績(jī)效考核管理辦法,,提升廣告公司的整體考核效果,,增強(qiáng)廣告公司團(tuán)隊(duì)凝聚力。
(4)開(kāi)展獎(jiǎng)懲結(jié)合的績(jī)效考核模式,。獎(jiǎng)懲結(jié)合的績(jī)效考核方式,,能夠在激勵(lì)員工的同時(shí),保持良好的公司管理模式,,及時(shí)懲處具有不良工作態(tài)度的員工,,發(fā)揮激勵(lì)的價(jià)值,保證公司的全面發(fā)展,。
3.注重員工職業(yè)生涯規(guī)劃,,減少優(yōu)秀人才流失
職業(yè)生涯規(guī)劃是一個(gè)人職業(yè)發(fā)展過(guò)程中的目標(biāo),對(duì)人才的發(fā)展能夠產(chǎn)生重要的影響,。缺乏有效的職業(yè)生涯規(guī)劃,,會(huì)使人才的發(fā)展出現(xiàn)一定的盲目性特點(diǎn),,不利于人才個(gè)人的發(fā)展,同時(shí)也對(duì)公司的發(fā)展產(chǎn)升了一定的阻礙性影響,。在當(dāng)前知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代下,,廣告公司需要注重員工職業(yè)生涯規(guī)劃的重要意義,通過(guò)職業(yè)生涯規(guī)劃,,為員工提供發(fā)展的舞臺(tái),,將員工個(gè)人的發(fā)展與廣告公司的愿景密切聯(lián)系,為每一位優(yōu)秀人才制定職業(yè)生涯規(guī)劃,,實(shí)現(xiàn)優(yōu)秀人才與廣告公司的全面,、同步發(fā)展。
比如廣告公司可以結(jié)合公司的戰(zhàn)略發(fā)展計(jì)劃,,為優(yōu)秀人才打造個(gè)性化的職業(yè)發(fā)展路徑,,比如可以在優(yōu)秀人員進(jìn)入公司1年以內(nèi),制定成為公司優(yōu)秀優(yōu)秀員工的計(jì)劃,;優(yōu)秀員工進(jìn)入公司3年內(nèi),,成為公司的骨干;優(yōu)秀員工進(jìn)入公司10年內(nèi)成為業(yè)界精英等等,,使每一位優(yōu)秀人才都能夠明確自身的職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃,,積極參與各項(xiàng)公司管理與發(fā)展活動(dòng),提升員工工作的積極性與職業(yè)的自豪感,。
4.開(kāi)展員工培訓(xùn)教育活動(dòng),,不斷促進(jìn)公司發(fā)展
全面的員工培訓(xùn)活動(dòng)能夠不斷提升員工的知識(shí)與技能掌握能力,對(duì)員工綜合工作質(zhì)量的提升能夠產(chǎn)生重要的影響,。當(dāng)前知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代下,,廣告公司相關(guān)管理人員需要充分認(rèn)識(shí)到員工培訓(xùn)的重要價(jià)值,基于廣告公司的實(shí)際需要特征,,開(kāi)展各式各樣的教育與培訓(xùn)活動(dòng),,并使培訓(xùn)活動(dòng)能夠具有針對(duì)性、層次性特點(diǎn),,使培訓(xùn)活動(dòng)能夠成為常態(tài),。
比如廣告公司可以基于不同部門(mén)的員工發(fā)展需求,開(kāi)展各式各樣的教育與培訓(xùn)活動(dòng),,注重培養(yǎng)員工的職業(yè)道德,,深層次提升員工個(gè)人素質(zhì),使員工接受企業(yè)文化和先進(jìn)技術(shù)的熏陶,??梢圆扇∨嘤?xùn)效果評(píng)估與內(nèi)訓(xùn)講師工作改進(jìn)方法即:針對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容吸收的中期培訓(xùn)效果評(píng)估,以內(nèi)容回顧及直接領(lǐng)導(dǎo)評(píng)價(jià)為主,針對(duì)培訓(xùn)后行為改善程度的長(zhǎng)期效果評(píng)估,,以培訓(xùn)內(nèi)容內(nèi)部分享與轉(zhuǎn)化,,業(yè)績(jī)提升的考量為主,目的是為了充分發(fā)揮培訓(xùn)的最終效用,。可以采用激勵(lì)機(jī)制即:在公司建立內(nèi)部講師制,。公司內(nèi)部選拔業(yè)務(wù)優(yōu)先的員工作為內(nèi)部講師,,推行激勵(lì)包括按課時(shí)發(fā)放的月度培訓(xùn)津貼及依據(jù)年度工作考核授予的年終工作獎(jiǎng)勵(lì)考量。培訓(xùn)結(jié)束后,,高管要做好后續(xù)反饋,、跟蹤工作,為以后的培訓(xùn)提供參考,。這種方式有助于不斷提升廣告公司綜合管理的效果,,切實(shí)發(fā)揮員工培訓(xùn)教育活動(dòng)的價(jià)值,同時(shí)也對(duì)員工的全面發(fā)展能夠產(chǎn)生重要的影響,。
綜上所述,,知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代下薪酬管理的價(jià)值與績(jī)效考核的作用越來(lái)越突出,在當(dāng)前激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下,,每一個(gè)廣告公司都需要充分認(rèn)識(shí)到人力資源管理的重要性,。在實(shí)際的管理過(guò)程中,可以通過(guò)明確公司發(fā)展客觀需求,,設(shè)計(jì)薪酬管理模式,;創(chuàng)新公司績(jī)效考核方式,全面提升管理質(zhì)量,;注重員工職業(yè)生涯規(guī)劃,,減少優(yōu)秀人才流失以及開(kāi)展員工培訓(xùn)教育活動(dòng),不斷促進(jìn)公司發(fā)展等方式,,改善當(dāng)前廣告公司薪酬管理與績(jī)效考核中所存在的問(wèn)題,,制定完善的公司績(jī)效考核評(píng)價(jià)反饋制度。在未來(lái)的廣告公司人力資源管理過(guò)程中,,需要基于廣告公司的績(jī)效考核評(píng)價(jià)情況進(jìn)行針對(duì)性分析,,注重管理方式的持續(xù)性完善,使每一位廣告公司員工都能夠明確積極參與各項(xiàng)公司管理與發(fā)展活動(dòng),,提升員工工作的積極性與職業(yè)的自豪感,,在科學(xué)、規(guī)范性的廣告公司發(fā)展理念下,,構(gòu)建良好的廣告公司人力資源管理模式,,提升廣告公司的整體競(jìng)爭(zhēng)能力,使廣告廣告公司能夠在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下保持良好的發(fā)展態(tài)勢(shì)。
公司的績(jī)效考核方案應(yīng)該公開(kāi)嗎篇十三
晉升考核 按公司內(nèi)部晉升制度執(zhí)行,。
注:
3,、 考核終定時(shí)間是人力資源部將考核結(jié)果進(jìn)行匯總,新的績(jī)效目標(biāo)進(jìn)行備案歸檔的時(shí)間,。
4,、 年度考核是公司對(duì)全體(正式)員工年度工作表現(xiàn)進(jìn)行考核,年中考核是對(duì)年度考核評(píng)分“有待提高”及“急需提高”二類(lèi)人員的考核,。
公司的績(jī)效考核方案應(yīng)該公開(kāi)嗎篇十四
1,、提升個(gè)人、部門(mén)和公司工作績(jī)效,。
2,、幫助部門(mén)員工改善工作和提高工作質(zhì)量。
3,、識(shí)別人才,,選拔人才。
4,、實(shí)施獎(jiǎng)賞的依據(jù),。
1、公開(kāi),、公平,、公正。
2,、采取個(gè)人總結(jié),、班組考評(píng)和部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)考評(píng)三級(jí)考核,其中班組考評(píng)權(quán)重為40%,,部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)考評(píng)權(quán)重為60%,。
本部門(mén)所有在崗的勞動(dòng)合同制員工(不含中層及中層以上領(lǐng)導(dǎo))。
部門(mén)員工考核主要從工作態(tài)度,、工作業(yè)績(jī),、工作能力和自我提升四個(gè)方面進(jìn)行考評(píng)(詳見(jiàn)附表1和附表2)。
1,、個(gè)人向上一級(jí)主管提交季度工作總結(jié)
提交時(shí)間為每季度末的次月5日前(遇節(jié)假日提前),,個(gè)人季度工作總結(jié)應(yīng)明確崗位職責(zé)履行情況、工作中存在的問(wèn)題以及下季度工作計(jì)劃,,字?jǐn)?shù)以不超過(guò)500字為準(zhǔn),。
2、班組考評(píng)
各班組應(yīng)在每季度末次月10日前完成本班組員工的考核并上報(bào)部門(mén)領(lǐng)導(dǎo),。
3,、部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)在每季度末次月15日前完成部門(mén)員工考評(píng),。
4、每季度末次月18日前,,部門(mén)績(jī)效管理員負(fù)責(zé)完成部門(mén)員工考核結(jié)果的整理,、匯總、統(tǒng)計(jì),、上報(bào)和存檔工作,。
5、員工績(jī)效考核等級(jí)分布比例:等級(jí):a優(yōu)秀,;b較好,;c一般;d較差,。
6、績(jī)效反饋
部門(mén)作出最終績(jī)效評(píng)定結(jié)果后的20天內(nèi),,直接上級(jí)應(yīng)與員工進(jìn)行績(jī)效面談,,以肯定成績(jī),指出不足,,提出改進(jìn)意見(jiàn)和建議,,幫助員工制定改進(jìn)措施。
7,、考核結(jié)果運(yùn)用
(1)獎(jiǎng)金應(yīng)用
老機(jī)制員工績(jī)效考核結(jié)果與個(gè)人季(年)度效益獎(jiǎng)掛鉤,。新機(jī)制員工績(jī)效考核結(jié)果與個(gè)人年終工資掛鉤。
(2)其它應(yīng)用
績(jī)效考核的結(jié)果還將作為培訓(xùn)發(fā)展,、評(píng)選先進(jìn),、職務(wù)升降、工薪調(diào)整,、崗位調(diào)整,、辭退的重要依據(jù)。
總經(jīng)理辦公室
公司的績(jī)效考核方案應(yīng)該公開(kāi)嗎篇十五
為加強(qiáng)藥店的管理,,樹(shù)立藥店良好形象,,提高藥店員工素質(zhì),制定了藥店員工的工作守則,。
嚴(yán)格遵守執(zhí)行道德行為規(guī)范,,為顧客提供熱情優(yōu)質(zhì)的服務(wù)
銷(xiāo)售藥品時(shí)要態(tài)度認(rèn)真,思想集中,,站立服務(wù),、面帶微笑、語(yǔ)氣平和,,并要正確介紹藥品性能,、用法、用量、禁忌和注意事項(xiàng),。合理搭配銷(xiāo)售,,不得錯(cuò)配銷(xiāo)售藥品,要做到百問(wèn)不厭,,百拿不煩,,出示藥品應(yīng)動(dòng)作輕緩,藥品接觸柜面不得有滑動(dòng)不能拋扔,,閑時(shí)要直接遞到顧客手中,,無(wú)論任何理由都不得與顧客爭(zhēng)吵。
做到唱收唱付,,不出差錯(cuò),,下賬時(shí)要認(rèn)真細(xì)致,做到及時(shí)準(zhǔn)確無(wú)誤,,顧客離開(kāi)時(shí)要有送聲,!比如:慢走、你走好等禮貌用語(yǔ),;當(dāng)班當(dāng)天的現(xiàn)金,、刷卡核對(duì)無(wú)誤后方可交班交賬。短款當(dāng)時(shí)賠付,。找錢(qián)時(shí)要把硬幣放在紙幣上或放在顧客手中,,不能放在柜臺(tái)上。
從事藥品質(zhì)量管理,、購(gòu)進(jìn),、驗(yàn)收、養(yǎng)護(hù),、保管,、調(diào)配工作的人員應(yīng)當(dāng)建立個(gè)人檔案,包含資料有身份證復(fù)印件,、相關(guān)職業(yè)資格證書(shū)復(fù)印件,、專業(yè)技術(shù)職稱復(fù)印件、年度業(yè)務(wù)考核表等,。
從事藥品質(zhì)量管理,、調(diào)配、驗(yàn)收,、養(yǎng)護(hù),、保管等直接接觸藥品的.工作人員,每年應(yīng)當(dāng)在藥品監(jiān)督管理部門(mén)指定二級(jí)以上醫(yī)療機(jī)構(gòu)或者疾病預(yù)防控制機(jī)構(gòu)進(jìn)行健康查體,,并建立健康檔案,。
從事藥品質(zhì)量管理,、購(gòu)進(jìn)、驗(yàn)收,、養(yǎng)護(hù),、保管、調(diào)配工作的人員應(yīng)當(dāng)接受藥事法律,、法規(guī)及專業(yè)知識(shí)培訓(xùn),,每周集中學(xué)習(xí)時(shí)間不少于1小時(shí)。
1.調(diào)劑人員要具備全心全意為廣大患者服務(wù)的思想和高尚的醫(yī)德醫(yī)風(fēng),,對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé),,把好藥品質(zhì)量關(guān),確?;颊哂盟幇踩行?。
2.調(diào)劑人員要以認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度,根據(jù)本院醫(yī)師正式處方調(diào)配發(fā)藥,,非本院處方不予調(diào)配,。
3.收方后,對(duì)處方認(rèn)真執(zhí)行“三查七對(duì)”:查處方,、查藥品、查禁忌,;對(duì)科別,、對(duì)患者姓名、對(duì)年齡,、對(duì)含量,、對(duì)用法、對(duì)瓶簽,、對(duì)用量,。審查無(wú)誤后方可調(diào)配,如處方內(nèi)容不妥或錯(cuò)誤時(shí),,應(yīng)與醫(yī)師聯(lián)系更正后,,方可調(diào)配。
4.中藥方劑需先煎后下,、沖服等特殊煎法的藥物,,必需單包注明。對(duì)需臨時(shí)炮制的中藥材,,應(yīng)切實(shí)按照醫(yī)療要求進(jìn)行加工,,以保證中藥湯劑的質(zhì)量。
5.配方時(shí),,應(yīng)細(xì)心,、迅速,、準(zhǔn)確并嚴(yán)格執(zhí)行核對(duì)制度。配方人員和審核人員應(yīng)在處方上簽字,。
6.發(fā)藥時(shí)應(yīng)將病人姓名,、用藥方法及注意事項(xiàng),詳細(xì)寫(xiě)在藥袋和瓶簽上,,并應(yīng)耐心地向病人交待清楚,。
7.調(diào)劑室內(nèi)部應(yīng)保持清潔,藥品及調(diào)配用具要定位放置,,用后放回原處,。
8.注意安全保衛(wèi)工作藥品及貴重藥品,當(dāng)班人員要認(rèn)真盤(pán)點(diǎn)清楚,,防止貴重藥品人盜,,設(shè)立消防設(shè)備,防止火災(zāi),。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題當(dāng)班人員和統(tǒng)計(jì)員應(yīng)及時(shí)查明原因,,由藥房負(fù)責(zé)人協(xié)助處理。
9.藥房人員應(yīng)按照藥品性質(zhì),、分類(lèi)保管,、注意溫度、濕度,、通風(fēng),、光線等條件,應(yīng)定期檢查藥品的有效期,,防止藥品過(guò)期失效,,蟲(chóng)蛀霉?fàn)€變質(zhì)。
10.調(diào)劑室的所有衡器,、量具要按照計(jì)量法規(guī)定,,進(jìn)行定期檢查,確保計(jì)量準(zhǔn)確可靠,。
11.調(diào)劑室工作人員要衣裝整潔,,注意個(gè)人衛(wèi)生,工作時(shí)間要保持肅靜,,不得大聲喧嘩,,嚴(yán)格遵守勞動(dòng)紀(jì)律,堅(jiān)守工作崗位,,工作時(shí)間有事離開(kāi)時(shí)應(yīng)請(qǐng)假,,不得擅自脫崗,若下班時(shí)有未完成的工作應(yīng)向值班人員交待清楚,。
12.非藥房人員未經(jīng)允許禁止入內(nèi),。