對(duì)某一單位,、某一部門工作進(jìn)行全面性總結(jié),，既反映工作的概況,，取得的成績(jī),，存在的問(wèn)題、缺點(diǎn),，也要寫經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)和今后如何改進(jìn)的意見(jiàn)等,。優(yōu)秀的總結(jié)都具備一些什么特點(diǎn)呢？又該怎么寫呢,？以下我給大家整理了一些優(yōu)質(zhì)的總結(jié)范文,，希望對(duì)大家能夠有所幫助。

消防文員個(gè)人工作總結(jié)篇一

時(shí)光總是轉(zhuǎn)瞬即逝,，一轉(zhuǎn)眼來(lái)中交一公局沈丹項(xiàng)目工作已經(jīng)一年有余,，回顧反思初來(lái)時(shí)的懵懵懂懂以及一年以來(lái)對(duì)本職工作的逐步熟悉，對(duì)綜合辦公室文職工作有了切身感受,。2020年,，在項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)的重視關(guān)心和各部門同事的大力支持下，我堅(jiān)持以服務(wù)為宗旨,，始終嚴(yán)格要求自己,，提高自身素質(zhì)，扎實(shí)勤奮工作,，努力為項(xiàng)目的進(jìn)一步發(fā)展貢獻(xiàn)自身的一份力量,，勤勤懇懇做好本職工作,。年終歲尾，對(duì)來(lái)自實(shí)踐的零碎體會(huì)和不成熟心得以及一年來(lái)的工作總結(jié),，愿與各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們匯報(bào)如下：

一,、 綜合辦文員是一個(gè)能夠啟智成才的崗位

綜合管理部部門工作的綜合性強(qiáng)，接觸面廣,，既要乘上,，又要啟下，還有橫向聯(lián)系,。工作范圍廣,，既要做好本部門事務(wù)，又要協(xié)調(diào)其他部門事務(wù),。其次是服務(wù)面寬,，上下左右、大大小小的事都會(huì)匯集到辦公室來(lái),，工作內(nèi)容極其繁雜,。對(duì)內(nèi)對(duì)外，對(duì)上對(duì)下的協(xié)調(diào)很重要,，不論是上報(bào)還是下發(fā),，需要辦公室一一溝通，協(xié)商并組織落實(shí),。由于工作內(nèi)容的綜合性，作為綜合管理部文員,，加班加點(diǎn)多點(diǎn),，特別是犧牲的是休息和娛樂(lè)時(shí)間，得到的是更多學(xué)知識(shí),、長(zhǎng)才干,、強(qiáng)素質(zhì)的機(jī)會(huì);工作要求高、負(fù)荷重,、節(jié)奏快,，能夠培養(yǎng)緊張快干、嚴(yán)謹(jǐn)高效的作風(fēng);做不到精通某項(xiàng)工作,，多學(xué)博采,，全面熟悉也未嘗不是一件好事。一年以來(lái)的工作中讓我感受到,，在這個(gè)崗位上,，的確可以受到多方面、全方位的鍛煉,，有些收獲甚至是終身受益的,。

1,、接受信息量大，可以拓寬視野,，開發(fā)思維,，了解掌握更多的情況。綜合辦文員在接受信息方面有著得天獨(dú)厚的優(yōu)勢(shì),。一方面業(yè)主,、監(jiān)理、局,、工區(qū)以及其他單位的來(lái)文一般都通過(guò)綜合辦來(lái)流轉(zhuǎn);另一方面領(lǐng)導(dǎo)意圖早知道,，項(xiàng)目經(jīng)理部下發(fā)各工區(qū)的文件、傳達(dá)的指示及相關(guān)會(huì)議通知早了解;再一方面各部門的情況早掌握,。這種信息渠道暢通,、來(lái)源廣泛、真實(shí)性強(qiáng)的優(yōu)勢(shì),，既為開展工作創(chuàng)造和提供了有利條件,，也有助于個(gè)人充實(shí)頭腦，活躍思維,。

2,、涉及工作領(lǐng)域廣，可以博采眾長(zhǎng),，吸取精華,，在完成不同類型工作中經(jīng)受鍛煉。項(xiàng)目經(jīng)理部早會(huì),、旬例會(huì)和相關(guān)部門組織召開的專題會(huì)議討論研究的事項(xiàng),，往往為我標(biāo)段工程建設(shè)以及各部門工作指明方向;項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)講話中涉及到的，往往是方方面面的工作;擬寫維穩(wěn)預(yù)案,、擬寫紀(jì)檢監(jiān)察工作總結(jié),、建立排查問(wèn)題庫(kù)、上報(bào)京沈公司維穩(wěn)周報(bào),、上報(bào)沈丹指揮部征拆問(wèn)題庫(kù),、上報(bào)本溪市交通局工程進(jìn)度表所涉及到的內(nèi)容，往往需要和不同部門的同事進(jìn)行合作,，一起干,。在不同類型的工作中，采取不一樣的工作方法,，常常使自己有這樣的感受：多接觸一項(xiàng)工作,，就多熟悉一個(gè)領(lǐng)域;多參與一個(gè)活動(dòng)，就多一份工作經(jīng)驗(yàn);多同其他部門同事合作共事，就多學(xué)到一種工作方法,。

3,、工作的標(biāo)準(zhǔn)高、要求嚴(yán),，可以變壓力為動(dòng)力,，養(yǎng)成處處謹(jǐn)慎、事事認(rèn)真的良好習(xí)慣,。作為綜合部文員,，對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理部下發(fā)各工區(qū)的文件要嚴(yán)格審核把關(guān)。一方面是行文規(guī)范上,，分清楚上行文,、下行文、平行文;另一方面是文字格式上,，檢查是否符合規(guī)范,，是否存在錯(cuò)字、別字,，語(yǔ)句是否通順,。再者，嚴(yán)格執(zhí)行各部門用印登記制度,。初到項(xiàng)目時(shí)在用印這方面犯了不少錯(cuò)誤,，未嚴(yán)格執(zhí)行登記制度，在項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)的寬容教導(dǎo)下,，認(rèn)識(shí)到用印登記的重要性,。各部門使用項(xiàng)目印章時(shí)必須有主管領(lǐng)導(dǎo)的審批，如果領(lǐng)導(dǎo)不在需通過(guò)電話請(qǐng)示,，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)同意后方可用印,。

二、 綜合辦文職工作無(wú)小事

作為辦公室文員不但要做好辦文工作,，辦事、辦會(huì)工作一樣也不能少,。在一年多的工作經(jīng)歷中,，做的最多的往往是大量、瑣碎和事務(wù)性的工作,，一年到頭,，忙忙碌碌，不能說(shuō)出了成績(jī),，但是更多的是防止出錯(cuò)和失誤,。一方面是文件流轉(zhuǎn)、分發(fā)是否及時(shí);一方面是領(lǐng)導(dǎo)閱批內(nèi)容是否按時(shí)傳達(dá)到各部門各工區(qū);另一方面是流轉(zhuǎn)完畢的文件是否得到妥善保管;再一方面，已存檔的文件是否可以便捷快速的查找到,，臺(tái)帳登錄工作是否細(xì)致,。在工作實(shí)踐中，自己比較注意這么幾點(diǎn)：

1,、小事當(dāng)大事辦,。這是個(gè)工作態(tài)度問(wèn)題。綜合辦公室是各級(jí)文件的收發(fā)流轉(zhuǎn)部門,，作為綜合辦文員直接負(fù)責(zé)著所有文件的收發(fā)流轉(zhuǎn),，如果流轉(zhuǎn)不及時(shí)，可能影響到相互關(guān)系,，貽誤工作,，造成不必要的麻煩。因此,，對(duì)待接手的每一份工作,，都要足夠重視，樹立主人翁意識(shí),，立即行動(dòng),，對(duì)工作的完成情況負(fù)責(zé)。

2,、再忙也要出精品,。這是個(gè)工作標(biāo)準(zhǔn)問(wèn)題。一年來(lái)的工作經(jīng)歷讓我感到,，活越多,，越需要抓緊;工作越忙，越不能亂了方寸;要求越急,，越不能浮躁,。整理文件，辦理事情,，不僅不能出差錯(cuò),，而且要強(qiáng)化精品意識(shí)，做到干一項(xiàng)是一項(xiàng),，辦一件成一件,。

3、被動(dòng)之中求主動(dòng),。這是個(gè)精神狀態(tài)問(wèn)題,。綜合管理部工作有著較強(qiáng)的服務(wù)性、從屬性,、被動(dòng)性的特點(diǎn),，工作要服從領(lǐng)導(dǎo)日程，圍著領(lǐng)導(dǎo)轉(zhuǎn)。一般來(lái)講,，工作事項(xiàng)有著突發(fā)性,，但這并不是說(shuō)只能等米下鍋，被動(dòng)應(yīng)付,。事實(shí)上,，只有充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性，才能變被動(dòng)為主動(dòng),。多打進(jìn)攻仗,，留足提前量，事事想在先,，工作干在前,，在突擊性工作多的情況下，才能保質(zhì)保量完成任務(wù),。

三,、日事日畢，日清日高

1,、自201__年2月份復(fù)工以來(lái),，綜合部共收到京沈公司、沈丹指揮部來(lái)文482份,，沈陽(yáng)南站工程建設(shè)指揮部來(lái)文412份,，中交一公局來(lái)文228份，監(jiān)理站來(lái)文76份,，工區(qū)來(lái)文18份;下發(fā)各工區(qū)文件中,，調(diào)度通知213份，紅頭文件73份,，會(huì)議紀(jì)要 21份,，內(nèi)部調(diào)度通知8份。每一日的收文發(fā)文以及領(lǐng)導(dǎo)閱批后需要各工區(qū)辦理的文件面單都掃描后連通文件發(fā)送到各工區(qū),，并及時(shí)提醒項(xiàng)目經(jīng)理部各部門辦理,。每日登記記錄收發(fā)文臺(tái)帳，并同各工區(qū)綜合部收發(fā)文件人員進(jìn)行核對(duì)當(dāng)日發(fā)文情況,，確保不漏發(fā),。

2、針對(duì)各辦公室用紙情況出臺(tái)《紙張管理辦法》,，做到紙張領(lǐng)取使用有登記。通過(guò)201__年5月份至201__年11月份7個(gè)月份的統(tǒng)計(jì)情況來(lái)看,，每個(gè)月項(xiàng)目經(jīng)理部各部門的紙張使用量大致為8小包,。假設(shè)一包紙28 元的情況下，每月項(xiàng)目經(jīng)理部打印用紙的花銷為224元。此外,，在項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)同下,，綜合部采取以下措施減少以至杜絕紙張的鋪張浪費(fèi)情況：各部門打印文件發(fā)綜合部，統(tǒng)一由綜合部進(jìn)行打印;提倡雙面打印,，提高紙張利用率;審慎審核稿件,，減少出錯(cuò)率;加強(qiáng)監(jiān)督，雙向監(jiān)督,。

3,、嚴(yán)格執(zhí)行辦公易耗用品購(gòu)買領(lǐng)導(dǎo)審批制度、出入庫(kù)臺(tái)帳登記制度,。項(xiàng)目經(jīng)理部辦公易耗用品主要為碳素筆,、筆芯、筆記本,、訂書器,、訂書釘、橡皮,、2b鉛筆,、膠水、抽桿夾,、印油,、7#電池、 5#電池,、檔案盒,、膠帶、曲別針,、a4紙張,、a3紙張以及打(復(fù))印機(jī)碳粉盒。綜合管理部hp傳真機(jī)一般是每一個(gè)半月更換一次碳粉盒;hp彩打機(jī)自購(gòu)買至現(xiàn)在也已更換三四次碳粉盒,，具體更換頻次根據(jù)當(dāng)月打印數(shù)量來(lái)定;佳能大型打印機(jī)碳粉盒更換頻次大致兩月一次,。

消防文員個(gè)人工作總結(jié)篇二

時(shí)間總是轉(zhuǎn)瞬即逝，在___公司工作的四個(gè)月,，我的收獲和感觸都很多,，任職以來(lái)，我努力適應(yīng)工作環(huán)境和前臺(tái)這個(gè)嶄新的工作崗位,，認(rèn)真地履行了自己的工作職責(zé),，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。現(xiàn)將四個(gè)月來(lái)的學(xué)習(xí),、工作情況總結(jié)如下：

20xx年9月至12月四個(gè)月期間,，我在武漢金八達(dá)辦公室文員崗位實(shí)習(xí),。這是第一次正式與社會(huì)接軌踏上工作崗位，開始與以往完全不一樣的生活,。每天在規(guī)定的時(shí)間上下班,，上班期間要認(rèn)真準(zhǔn)時(shí)地完成自己的工作任務(wù)，不能草率敷衍了事,。我們的肩上開始扛著民事責(zé)任,，凡事得謹(jǐn)慎小心，否則隨時(shí)可能要為一個(gè)小小的錯(cuò)誤承擔(dān)嚴(yán)重的后果付出巨大的代價(jià),，再也不是一句對(duì)不起和一紙道歉書所能解決,。

這是我畢業(yè)之后的第一份工作，作為一個(gè)新人,，剛加入公司時(shí),，我對(duì)公司的運(yùn)作模式和工作流程都很生疏，多虧了領(lǐng)導(dǎo)和同事的耐心指導(dǎo)和幫助,，讓我在較短的時(shí)間內(nèi)熟悉了文員的工作內(nèi)容還有公司各個(gè)部門的職能所在,。也讓我很快完成了從學(xué)生到職員的轉(zhuǎn)變。點(diǎn)點(diǎn)滴滴都讓我在工作中學(xué)習(xí),，在學(xué)習(xí)中進(jìn)步,，受益匪淺。

加入到___這個(gè)大集體,，才真正體會(huì)了“勤奮,，專業(yè)，自信,，活力,，創(chuàng)新”這十個(gè)字的內(nèi)涵，文化的精髓,，我想也是激勵(lì)___每個(gè)員工前進(jìn)的動(dòng)力,，我從領(lǐng)導(dǎo)和同事的敬業(yè)中感受到了這種文化，在這樣好的工作氛圍中,，我也以這十個(gè)字為準(zhǔn)則來(lái)要求自己,，以積極樂(lè)觀的工作態(tài)度投入到工作中，踏踏實(shí)實(shí)地做好本職工作,，及時(shí)發(fā)現(xiàn)工作中的不足,，及時(shí)地和部門溝通，爭(zhēng)取把工作做好,，做一個(gè)合格,，稱職的員工。這也一直是今后工作努力的目標(biāo)和方向,。

三個(gè)月的工作也讓我產(chǎn)生了危機(jī)意識(shí),，工作中會(huì)接到一些英文的傳真和資料,，也會(huì)有一些客戶打來(lái)比較專業(yè)的，所以單靠我現(xiàn)在掌握的知識(shí)和對(duì)公司的了解是不夠的,，我想以后的工作中也要不斷給自己充電，拓寬自己的知識(shí),，減少工作中的空白和失誤,。初入職場(chǎng)，難免出現(xiàn)一些小差小錯(cuò)需領(lǐng)導(dǎo)指正,；但前事之鑒,，后事之師，這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟,，在處理各種問(wèn)題時(shí)考慮得更全面,，杜絕類似失誤的發(fā)生。

這段工作歷程讓我學(xué)到了很多,，感悟了很多,，看到公司的迅速發(fā)展，我深感驕傲,，在今后的工作中,，我會(huì)努力提高自我修養(yǎng)和內(nèi)涵，彌補(bǔ)工作中的不足,，在新的學(xué)習(xí)中不斷的總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作，發(fā)揮自己的潛力為公司的建設(shè)與發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量,！

消防文員個(gè)人工作總結(jié)篇三

由于xx籌建處資產(chǎn)財(cái)務(wù)部距離xx較遠(yuǎn),，往來(lái)x辦理業(yè)務(wù)極不方便，在這種客觀情況下,，在資產(chǎn)財(cái)務(wù)部需要辦理業(yè)務(wù)的情況下,，積極跑銀行，查詢銀行票據(jù),；去稅務(wù),，繳納各種報(bào)表；積極為員工辦理失業(yè)保險(xiǎn),、醫(yī)療保險(xiǎn),；積極聯(lián)系地方管理部門，進(jìn)行了《營(yíng)業(yè)執(zhí)照》,、《組織代碼證》,、《貸款卡》年檢，保證了企業(yè)的各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)正常,、順暢進(jìn)行,。

全力做好綜合管理工作,，做好日常工作材料上報(bào)工作

目前，x辦公室除了兩位經(jīng)理外,，辦公室就我一個(gè)人,，在這種情況下，日常辦公室工作落在了我的身上,，積極落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的各種上報(bào)材料,，積極編寫分公司周計(jì)劃、月計(jì)劃,；積極編寫月總結(jié),、年度總結(jié)；積極完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù),。努力做好員工的日?？己撕统銮诳己斯ぷ鳎ω瀼芈鋵?shí)籌建處下發(fā)的各種規(guī)章制度,，積極為分公司領(lǐng)導(dǎo)開展日常生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作做好參謀,。

回顧八月份工作，全身心努力付出,，得到籌建處財(cái)務(wù)資產(chǎn)部和有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可,，給我開拓以后工作增加新的動(dòng)力；同時(shí)得x員工的大力支持,，給我以后工作增加無(wú)限快樂(lè),，雖說(shuō)工作取得了一些進(jìn)步，這一切都主要?dú)w功于籌建處和分公司領(lǐng)導(dǎo)決策有方,，歸功于籌建處和分公司同事的大力支持,，有了團(tuán)隊(duì)的大力配合、大力支持,，才有了我今天工作的順利開展,。在此，由衷感謝各位同行的真心支持,，愿今后的工作我們?nèi)匀灰宦废噍o相成,、一如既往相互配合一路走來(lái)。

消防文員個(gè)人工作總結(jié)篇四

這段時(shí)間來(lái),，我作為一名頂崗實(shí)習(xí)人員,，在xx公司的文員崗位上積極的完成自己的工作，并在培訓(xùn)和努力中學(xué)習(xí)了新的知識(shí),，并累積了自己對(duì)工作的經(jīng)驗(yàn),。經(jīng)歷了這次的實(shí)習(xí)鍛煉之后，我的能力也得到了極大的進(jìn)步,，現(xiàn)對(duì)自己的實(shí)習(xí)情況做如下總結(jié)：

進(jìn)入實(shí)習(xí)階段,，我身邊的環(huán)境和人都變得陌生,。面對(duì)自己不熟悉的地方和工作，我一方面積極鼓勵(lì)自己,，充分準(zhǔn)備好工作的熱情,，另一方面也嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓芾砗米约海屪约耗茉诠ぷ髦辛私夤ぷ鞯囊?guī)定,，不會(huì)隨意出現(xiàn)錯(cuò)誤和問(wèn)題,。憑借自身的準(zhǔn)備，我在時(shí)期的期間較好的融入了工作的要求和環(huán)境中,，能積極完成自身的任務(wù)，并在領(lǐng)導(dǎo)的指點(diǎn)下,，認(rèn)真做好自己負(fù)責(zé)的責(zé)任,。

作為一名文員，我工作的主要目標(biāo)是做好前臺(tái)招待以及公司資料的整理,，并協(xié)助做好面試工作,。對(duì)一名新人來(lái)說(shuō)，僅僅是資料的整理對(duì)我而言并不難,。但在做好接待和協(xié)助面試上,，我卻花費(fèi)了很多時(shí)間去適應(yīng)。畢竟想要做好這些工作,，所要的不僅僅是知識(shí),，更是要掌握相應(yīng)的禮儀，以及出色的溝通技巧,。這方面的工作讓我在自身能力的上有了很大的鍛煉,。

即使來(lái)到了工作的崗位，但也不代表我們的學(xué)習(xí)就到此為止,。倒不如說(shuō),，正是因?yàn)閬?lái)到了崗位上，學(xué)習(xí)才真正的開始了,！

在工作中,，我很快就認(rèn)識(shí)到了自己的許多不足和問(wèn)題！為了能在工作中及時(shí)改進(jìn)自身的問(wèn)題,。我在工作之余積極的請(qǐng)教了領(lǐng)導(dǎo)和前輩們,，并吸取了很多有用的經(jīng)驗(yàn)。但畢竟工作不是學(xué)校,，領(lǐng)導(dǎo)和前輩的時(shí)間也是十分有限的,。為此，我也學(xué)會(huì)了通過(guò)網(wǎng)絡(luò)和鍛煉來(lái)自我提升,。

幾個(gè)月來(lái),，在自身的鍛煉下我在文員上的工作已經(jīng)算是得心應(yīng)手了,。而且通過(guò)自我的擴(kuò)展，我還了解到許多其他相關(guān)的知識(shí),，給自己的工作進(jìn)行了進(jìn)一步的優(yōu)化,。

如今，實(shí)習(xí)的工作也終于結(jié)束了,，但對(duì)于我們而言,，這還只是“熱身運(yùn)動(dòng)”而已。相信在今后正式加入社會(huì)的隊(duì)列后,，我們?cè)诠ぷ髦幸矔?huì)遇到更多的難題和成長(zhǎng),。我會(huì)繼續(xù)加油，讓自己在工作中取得更好的成績(jī),！

消防文員個(gè)人工作總結(jié)篇五

在過(guò)去的x年里,，我在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下讓自己在工作的鍛煉中充分改善，不僅提高了自己的工作效率,，還大大的提升了處理能力,，讓自己在前臺(tái)的工作中能處理的更加完善。

回顧一年來(lái)的情況,，其實(shí)也不是一直順利,。最糟糕的就是在x月的那段時(shí)間!隨著公司的擴(kuò)張，我作為前臺(tái)的工作也隨之增加了很多!但因?yàn)槲覜](méi)能及時(shí)的做好準(zhǔn)備,，導(dǎo)致那段時(shí)間里工作出現(xiàn)了很多的問(wèn)題,，在招聘上也沒(méi)能及時(shí)的完成領(lǐng)導(dǎo)要求。對(duì)此,，我也一直在反思和檢討,。但如今，在經(jīng)過(guò)了這一年的工作后,，我的能力有了極大的提升,，如今已經(jīng)不會(huì)再輕易的發(fā)生這樣的錯(cuò)誤!但也正因?yàn)檫@樣的經(jīng)歷，我在此次的總結(jié)中也會(huì)多多注意自己在工作中的不足!如今,，我對(duì)自己的工作情況總結(jié)如下：

一,、對(duì)于文員工作的學(xué)習(xí)

面對(duì)今年公司的擴(kuò)張，我也在工作中積極的提升自身的能力,，好讓自己能跟上公司的發(fā)展,。為此，我首先對(duì)自己做的就是對(duì)自己的工作情況做了詳細(xì)的總結(jié)和反思!也因此,，我認(rèn)識(shí)到了自己平時(shí)在工作中的問(wèn)題和不足,，如對(duì)設(shè)備、器材的維護(hù)，以及公司消耗品的補(bǔ)充等等,，這類問(wèn)題本都是我作為文員的職責(zé),，但卻因?yàn)樘^(guò)繁瑣，所以并沒(méi)有被我重視,。

為此,，在今年工作的前半年，我一直在對(duì)自己過(guò)去工作的問(wèn)題進(jìn)行反思,，并改進(jìn)自身的工作,，讓自己能一邊提升自身的工作效率，一邊更進(jìn)一步的完善自己的工作任務(wù),。

而在這之外,，我還的利用工作外的時(shí)間讓自己從書本和網(wǎng)絡(luò)中學(xué)習(xí)知識(shí)，這不僅鍛煉了我作為前臺(tái)文員的基礎(chǔ)工作能力,，還讓我發(fā)現(xiàn)了自己缺少的方面,，讓我在工作中更加圓滿。完善,。

二、工作方面

在今年的招聘中,，我們基本上依靠網(wǎng)絡(luò)招聘,，但也因此，在招聘效率上受到了不少的影響,。但我本著寧缺毋濫的心態(tài),，積極的明確崗位需求，并在第一輪面試中嚴(yán)謹(jǐn)?shù)暮Y選,，并讓各部門領(lǐng)導(dǎo)來(lái)進(jìn)行第二輪面試,，將符合公司要求，充滿工作熱情的“新鮮血液”注入公司各部門,，給公司帶來(lái)新的活力,。

當(dāng)然，通過(guò)和學(xué)校方面的聯(lián)系,，在畢業(yè)季里,，我也招聘了不少本年度的應(yīng)屆畢業(yè)生，并在的后來(lái)交給崗位領(lǐng)導(dǎo)積極培養(yǎng)成適合公司新崗位的需求人員,。

而在文件和資料的處理上,，我也更仔細(xì)的規(guī)劃和整理了自己之前的工作，資料的整理更加的嚴(yán)謹(jǐn)有規(guī)律,，并及時(shí)的更新了公司的各種資料,，優(yōu)化了工作情況。

如今，反思這一年,，我確實(shí)有了不少的提升,，但的也有很多的不足，這些,，都需要我認(rèn)真的反思和改正!為此,，在今后的工作中我會(huì)更加努力的加強(qiáng)自己，讓自己的工作完成的更加出色!

消防文員個(gè)人工作總結(jié)篇六

20xx年上半年,，我主要的工作職責(zé)是負(fù)責(zé)公文審核及保密文件處理等相關(guān)工作,。在09年下半年，我獲得了到其他機(jī)構(gòu)交流,、學(xué)習(xí)一年的機(jī)會(huì),。

在從事公文審核工作時(shí)，我認(rèn)真按照公文處理的相關(guān)文件要求,，對(duì)即將發(fā)布的公文的格式,、內(nèi)容、處理流程等因素進(jìn)行審核,、修改,，力爭(zhēng)在保證公文質(zhì)量的同時(shí)，提高自身的公文處理水平,，加深自己對(duì)本部門工作的認(rèn)識(shí),。

在從事保密文件處理等工作時(shí)，我嚴(yán)格按照相關(guān)保密規(guī)定,，對(duì)保密文件進(jìn)行登記,、處理，較好地完成了保密文件的處理工作,。

在8月份到其他單位進(jìn)行交流,、學(xué)習(xí)后，我嚴(yán)格要求自己,，工作積極主動(dòng),，時(shí)刻注意與他人密切配合；在學(xué)習(xí)中,，態(tài)度認(rèn)真,、努力探索，適應(yīng)了學(xué)習(xí)的壓力,，較好地完成了自己的學(xué)習(xí)任務(wù),。

在工作內(nèi)容較為豐富的20xx年中，我對(duì)自己也有了更深的認(rèn)識(shí),。

過(guò)去自己的工作內(nèi)容大多是信息化項(xiàng)目建設(shè),、信息系統(tǒng)運(yùn)維等方面的具體工作,。工作崗位改變后，工作的內(nèi)容有了一定程度的改變,，這讓我更多的體會(huì)到了一些其他工作的特點(diǎn),，對(duì)本部門工作的范圍、歷史,、現(xiàn)狀有了更加清晰的認(rèn)識(shí),。

除了有更多地機(jī)會(huì)學(xué)習(xí)部門領(lǐng)導(dǎo)處理工作的態(tài)度和方法之外,，在協(xié)助處內(nèi)領(lǐng)導(dǎo),、同事開展工作時(shí)，我學(xué)會(huì)了用更多的角度去考慮問(wèn)題,，用更合適的方法去處理問(wèn)題,；在與各處室協(xié)作開展工作時(shí),，我從各處室領(lǐng)導(dǎo)、同事的身上看到了很多嚴(yán)謹(jǐn),、投入,、睿智、從容的工作素養(yǎng)和人生態(tài)度,。從他們身上,，我學(xué)習(xí)到了很多，感悟了很多,，在深深地認(rèn)識(shí)到了自己各方面的不足的同時(shí),，更感到自己需要去學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)的東西還有很多很多。

在今后的工作和生活中,，我將繼續(xù)嚴(yán)格要求自己，不斷克服自己身上的缺點(diǎn),，逐漸解決所面臨的各種問(wèn)題,，以更加平穩(wěn)的心態(tài)、更加寬廣的視野,、更加積極的態(tài)度,，在自己的工作崗位上做出更大的貢獻(xiàn)。

消防文員個(gè)人工作總結(jié)篇七

辦公室處于承上啟下的地位,，是聯(lián)結(jié)領(lǐng)導(dǎo)和基層的橋梁,，協(xié)調(diào)各有關(guān)部門關(guān)系的紐帶，保持公司內(nèi)部工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)的中樞,，在日常工作中具有十分重要作用,。以下是我今年的工作總結(jié)。

參謀職能：辦公室主任的參謀職能大多的圍繞領(lǐng)導(dǎo)決策進(jìn)行的,。在決策形成過(guò)程中,，在幫助領(lǐng)導(dǎo)全面了解基層情況、確定工作方向和重點(diǎn)、范圍及程度上發(fā)揮參謀作用,。在決策實(shí)施過(guò)程中,，在幫助領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)了解工作進(jìn)展情況、審時(shí)度勢(shì),、強(qiáng)化控制上發(fā)揮參謀作用,。在決策實(shí)施過(guò)程結(jié)束后，在幫助領(lǐng)導(dǎo)正確總結(jié)經(jīng)驗(yàn),、進(jìn)行新的決策活動(dòng)上發(fā)揮參謀作用,。

公司總部上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)部門交付的事項(xiàng)，如工作調(diào)研,、信息反饋,、工作總結(jié)等，需要認(rèn)真對(duì)待,，按期完成,。對(duì)于分公司領(lǐng)導(dǎo)的決策，辦公室主任要帶領(lǐng)工作人員不折不扣地去落實(shí),，負(fù)有領(lǐng)導(dǎo),、組織、指揮和管理的責(zé)任,，是第一責(zé)任人,。分公司內(nèi)職工需辦理有關(guān)事項(xiàng)或?qū)︻I(lǐng)導(dǎo)的意見(jiàn)建議，按程序應(yīng)先和辦公室取得聯(lián)系,，這就需要辦公室主任根據(jù)實(shí)際情況去處理,。總之,，辦公室主任對(duì)所負(fù)責(zé)的事項(xiàng)要高度負(fù)責(zé),。一絲不茍，一辦到底,，落到實(shí)處,。

盡管有時(shí)候公司內(nèi)的文件并不太多，但圍繞著文件,、訂貨單,、收料單、各種合同的處理與保管而需要進(jìn)行的撰稿,、校對(duì),、印制、收發(fā)登記,、立卷,、歸檔等環(huán)節(jié)是必不可少的,。辦公室主任負(fù)責(zé)對(duì)文書工作統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，統(tǒng)一組織安排,，負(fù)責(zé)督促,、檢查，把好質(zhì)量關(guān),，防止濫抄亂送和形式主義,。辦公室作為公司內(nèi)事務(wù)性辦事機(jī)構(gòu)，辦公室主任作為這個(gè)機(jī)構(gòu)的負(fù)責(zé)人,，應(yīng)該說(shuō)是事無(wú)巨細(xì),，都要認(rèn)真操辦。如會(huì)議安排,、領(lǐng)導(dǎo)用車,、對(duì)外接待、辦公用具以及為職工提供生活服務(wù)的有關(guān)事項(xiàng),。

辦公室主任履行協(xié)調(diào)職能，主要是抓好縱向協(xié)調(diào),、橫向協(xié)調(diào)和內(nèi)部協(xié)調(diào)。所謂縱向協(xié)調(diào),，即指致辭力于上下級(jí)之間關(guān)系流融洽，上令下行,，下情上曉,，上下緊密配合,、步調(diào)一致的協(xié)調(diào)工作。所謂橫向協(xié)調(diào),，即指致于票證,、監(jiān)控、財(cái)務(wù)等各科室融洽和諧的協(xié)調(diào)工作,。

在工作的這段時(shí)間里,，我覺(jué)得我已經(jīng)能夠勝任前臺(tái)這份工作崗位。這里的工作環(huán)境我很適應(yīng),；制度要求我也能夠接受,。也有信心有能力把這份工作做好。

既然我選擇了這份職業(yè),，公司接納了我，我沒(méi)有理由不好好工作,。況且這里的管理模式很合理,，待遇也很人性化,。同事也很好相處；讓我感受很溫馨,。也能夠安心的工作,。我由于工作的時(shí)間還不是很長(zhǎng)，一些操作流程還不太熟悉,，也沒(méi)有這方面的工作經(jīng)驗(yàn),。工作上還有很多欠缺。在今后的工作里我會(huì)多加學(xué)習(xí),，勤補(bǔ)不足,。爭(zhēng)取做好以下幾點(diǎn)：

盡管前臺(tái)工作沒(méi)有象公司業(yè)務(wù)、營(yíng)銷,、財(cái)務(wù)等部門對(duì)公司發(fā)展所作的貢獻(xiàn)大,、直接，但公司既然設(shè)了這個(gè)崗位,，領(lǐng)導(dǎo)必定認(rèn)為有其存在的必要性,。通過(guò)思考，我認(rèn)為,，不管哪一個(gè)崗位,，不管從事哪一項(xiàng)工作，都是公司整體組織結(jié)構(gòu)中的一部分,，都是為了公司的總體目標(biāo)而努力,。對(duì)前臺(tái)工作，應(yīng)該是“公司的形象,、服務(wù)的起點(diǎn)”,。因?yàn)閷?duì)客戶來(lái)說(shuō)，前臺(tái)是他們接觸公司的第一步,，是對(duì)公司的第一印象,，而第一印象非常重要，所以前臺(tái)在一定程度上代表了公司的形象,。同時(shí),，公司對(duì)客戶的服務(wù)，從前臺(tái)迎客開始,，好的開始是成功的一半,。有了對(duì)其重要性的認(rèn)識(shí)，促使我進(jìn)一步思考如何做好本職工作,。

己如何注重保持良好的服務(wù)態(tài)度，如笑臉相迎,、耐心細(xì)致,、溫馨提示等等,。提高效率方面，講自己如何注重辦事麻利,、高效,、不出差錯(cuò)等等。參照首問(wèn)責(zé)任制的要求,，盡量讓每一個(gè)客戶滿意,。

要做好服務(wù)工作，光有良好的意識(shí)還不夠,，還必須學(xué)習(xí)相關(guān)的專業(yè)知識(shí),，避免好心辦壞事。如業(yè)余時(shí)間認(rèn)真學(xué)習(xí)禮儀知識(shí),，公共關(guān)系學(xué),。了解在待人接物中必須要遵守的禮儀常識(shí)，包括坐姿,、站姿,、說(shuō)話口氣、眼神,、化妝,、服飾搭配，以及回答客戶提問(wèn)技巧等等,。

了解公司的發(fā)展?fàn)顩r和各部門的工作內(nèi)容,，有了這些知識(shí)儲(chǔ)備，一方面能及時(shí)準(zhǔn)確地回答客戶的問(wèn)題,，準(zhǔn)確地轉(zhuǎn)接電話,。如果知識(shí)某個(gè)部門沒(méi)人，會(huì)提醒來(lái)電方,，并簡(jiǎn)要說(shuō)明可能什么時(shí)間有人,，或者在力所能及的范圍內(nèi)，簡(jiǎn)要回答客戶的問(wèn)題,，同時(shí)也能抓住適當(dāng)機(jī)會(huì)為公司作宣傳,。做好公司部門和客戶溝通的橋梁。

要保持好公司的門面形象,，不僅要注意自身的形象,，還要保持良好的環(huán)境衛(wèi)生，讓客戶有種賞心悅目的感覺(jué),。

消防文員個(gè)人工作總結(jié)篇八

作為一名來(lái)到公司剛滿半年的新員工,，非常感謝公司提供給我一個(gè)成長(zhǎng)的平臺(tái)，讓我在工作中不斷的學(xué)習(xí),，不斷的進(jìn)步,，慢慢的提升自身的素質(zhì)和才能,。

來(lái)到這個(gè)新集體，總的感覺(jué)”互助,，友愛(ài),，和睦”是這個(gè)公司最大的特點(diǎn)，作為新同事的我,，每天都會(huì)有這樣那樣的不懂,，同事都會(huì)熱心的`”知無(wú)不言，言無(wú)不盡”,，在這樣的一個(gè)大集體中工作,，我會(huì)更加倍努力工作。

一,、主要工作

1,、各大保險(xiǎn)公司的委托案件及時(shí)處理，細(xì)心嚴(yán)謹(jǐn)?shù)奶顚懥感畔⒈?，按順序分派案件任?wù)并將新案交給部長(zhǎng),。

2、按照各大保險(xiǎn)公司的更新時(shí)間要求,，準(zhǔn)時(shí)更新案件進(jìn)展表后發(fā)郵件給相應(yīng)負(fù)責(zé)人,。

3、案件結(jié)束調(diào)查后,，盡快按照格式要求書寫調(diào)查報(bào)告,。

4、跟進(jìn)好公司客服郵箱,，并將保險(xiǎn)公司反饋的意見(jiàn)下達(dá)給相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)或同事,。

5、及時(shí)將調(diào)查員同事的意見(jiàn)與保險(xiǎn)公司溝通交流,。

二,、工作建議[以下各項(xiàng)建議是基于我在今年的工作中遇到/見(jiàn)到的一些情況而提出。

（一）細(xì)心

立案以及書寫報(bào)告時(shí),，有時(shí)會(huì)因?yàn)樽约旱拇笠獬霈F(xiàn)錯(cuò)誤,，所以為了適應(yīng)當(dāng)前工作的需要，時(shí)刻提醒督促自己事事要小心,，每件案都要認(rèn)真細(xì)致不能有差錯(cuò),。時(shí)刻把學(xué)習(xí)放在第一位，自己總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn),，一定把工作做到最好,。

只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業(yè)務(wù)，才能更好適應(yīng)工作崗位,。

（二）只有主動(dòng)融入集體,，處理好各方面的關(guān)系，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài),。