報(bào)告材料主要是向上級(jí)匯報(bào)工作,其表達(dá)方式以敘述、說明為主,在語(yǔ)言運(yùn)用上要突出陳述性,把事情交代清楚,充分顯示內(nèi)容的真實(shí)和材料的客觀,。那么,，報(bào)告到底怎么寫才合適呢？下面我就給大家講一講優(yōu)秀的報(bào)告文章怎么寫,，我們一起來了解一下吧,。

企業(yè)年終總結(jié)報(bào)告?zhèn)€人工作篇一

__年即將過去，我作為安環(huán)部的一名員工,，在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,，圍繞著管理制度的建立健全，工程項(xiàng)目的申報(bào)審批等工作要點(diǎn),，較好地完成了公司所交付的各項(xiàng)工作任務(wù),，個(gè)人的工作技能也有了明顯的提高。

一,、__年主要工作內(nèi)容如下：

1,、理順安評(píng)、環(huán)評(píng)辦事程序,，推進(jìn)安評(píng),、環(huán)換手續(xù)辦理進(jìn)程。

我在安環(huán)部主要負(fù)責(zé)安評(píng),、環(huán)評(píng)手續(xù)辦理相關(guān)工作,，由于安環(huán)部門成立不久，開發(fā)區(qū)的相關(guān)工作部門也是剛剛成立,，很多工作都沒人涉及過,，所以首先面臨的工作是如何理順工作程序。在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,，我們勤走,、多問，通過對(duì)政府下發(fā)文件及相關(guān)部門的辦事程序的認(rèn)真學(xué)習(xí)，一步一步的摸索出并總結(jié)了一套辦理相關(guān)手續(xù)的工作程序,，方便了今后的工作,、提高了工作質(zhì)量。目前,，安評(píng),、環(huán)評(píng)工作都有了較大的進(jìn)展。

2,、認(rèn)真學(xué)習(xí)上級(jí)下發(fā)文件,，協(xié)助建立健全公司安全、環(huán)保制度,。

按相關(guān)部門要求,，今年公司開始加快了廠區(qū)管理制度的建立、健全工作,，很多安全,、環(huán)保相關(guān)的規(guī)定都是根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)授意，結(jié)合廠區(qū)實(shí)際情況總結(jié)制定的,。這些制度的制定不僅滿足了上級(jí)部門的檢查要求,，也方便了我們公司的管理。

3,、按時(shí)完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)布置的檢查,、整改相關(guān)工作

由于公司的屬于新建企業(yè)，各職能部門對(duì)公司的檢查和管理比較嚴(yán)格,。在過去的一年里,，我在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下完成了上級(jí)各部門對(duì)企業(yè)制度、項(xiàng)目手續(xù)等方面的檢查工作,。對(duì)上級(jí)部門下達(dá)的整改意見,，我主動(dòng)督促整改落實(shí)情況，組織人員學(xué)習(xí)培訓(xùn),，提高員工安全意識(shí),，對(duì)違反安全規(guī)定的人或事給予糾正，通過隱患整改,，有效的保障了安全生產(chǎn)工作的順利進(jìn)行,。

4、負(fù)責(zé)對(duì)安全,、環(huán)保等職能部門下發(fā)文件的接收,、整理、保管工作

4,、組建了公司電腦辦公網(wǎng)絡(luò),，完成電腦維護(hù)及電腦制圖等工作

由于個(gè)人愛好，我在大學(xué)時(shí)自學(xué)了cad制圖軟件，參加工作后所從事的工作又一直都和電腦有關(guān),，所以慢慢掌握了一定的電腦維護(hù)相關(guān)知識(shí),。__年由于辦公需要，公司先后購(gòu)進(jìn)了多臺(tái)電腦,，當(dāng)時(shí)公司中懂電腦的人不多,，我利用自己掌握的知識(shí)完成了電腦網(wǎng)絡(luò)的架設(shè)和日常維護(hù)工作，安環(huán)評(píng)工作及廠區(qū)設(shè)計(jì),、車間設(shè)計(jì)工作中用到的cad制圖工作大都由我來完成,。

5、理順人事部門工作程序,，完成公司人事電子檔案的初期建檔工作

__年上半年,，公司人員還不齊整，我兼管理人事部門的工作,，為了便于管理,，我努力學(xué)習(xí)相關(guān)知識(shí)，從網(wǎng)上搜集資料,，并找到了一套免費(fèi)的人事管理軟件，建立了人事電子檔案,，使人事管理程序化,、秩序化，基本理順了人事管理工作程序,。

二,、存在不足

一年來的工作雖然取得了一定的成績(jī)，但也存在一些不足,，主要是思想解放程度還不夠,，組織、溝通能力上還略有欠缺,，和有經(jīng)驗(yàn)的同事比較還有一定差距,，二是涉及工作多樣復(fù)雜，需要時(shí)間學(xué)習(xí),，三是工作中不夠大膽,，要在不斷的學(xué)習(xí)過程中改變工作方法，不斷創(chuàng)新完善,。在今后工作中,，我一定認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，克服不足,，努力把工作做得更好,。

三、明年工作計(jì)劃

1、認(rèn)真學(xué)習(xí),，努力提高自身素質(zhì)及工作能力,，盡職、盡責(zé),、盡快地完成安,、環(huán)部的本職工作。

2,、發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞精神,。不怕吃苦，主動(dòng)找事干,，做到“眼勤,、嘴勤、手勤,、腿勤”,，積極適應(yīng)各種環(huán)境，在復(fù)雜的工作中磨練意志,，增長(zhǎng)才干,。

3、發(fā)揚(yáng)孜孜不倦的進(jìn)取精神,。加強(qiáng)學(xué)習(xí),，勇于實(shí)踐，在學(xué)習(xí)的同時(shí)注意收集各類信息,，廣泛吸取各種“營(yíng)養(yǎng)”;同時(shí),，講究學(xué)習(xí)方法，端正學(xué)習(xí)態(tài)度,，提高學(xué)習(xí)效率,，努力培養(yǎng)自己具有扎實(shí)的理論功底和踏實(shí)的工作作風(fēng)。力求把工作做得更好,，樹立良好的形象,。

4、當(dāng)好助手,。對(duì)各項(xiàng)決策和出現(xiàn)的問題,，及時(shí)提出合理化建議和解決辦法供領(lǐng)導(dǎo)參考，配合部門領(lǐng)導(dǎo)完成公司下達(dá)的任務(wù),。

總之,，一年來，我做了一定的工作,，也取得了一些成績(jī),，但離要求有一定的差距,，我將不斷地總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，加強(qiáng)學(xué)習(xí),，更新觀念,，提高各方面的工作能力。緊緊圍繞公司的中心工作,，以對(duì)工作,、對(duì)事業(yè)高度負(fù)責(zé)的態(tài)度，腳踏實(shí)地,，盡職盡責(zé)地做好各項(xiàng)工作,。

企業(yè)年終總結(jié)報(bào)告范文四

今天，我們?cè)谶@里隆重召開集團(tuán)20__年年終工作總結(jié)暨先進(jìn)單位表彰動(dòng)員大會(huì),。主要任務(wù)是：認(rèn)真總結(jié)集團(tuán)一年來的發(fā)展成績(jī),，對(duì)集團(tuán)20__年工作任務(wù)進(jìn)行安排部署。現(xiàn)在,，我代表集團(tuán)公司董事會(huì)向大會(huì)作報(bào)告,。

一、過去一年的工作回顧

20__年以來,，世界經(jīng)濟(jì)低位徘徊,，國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)步入新常態(tài)，__行業(yè)去產(chǎn)能,、去杠桿,，__消費(fèi)增速放緩，房地產(chǎn)市場(chǎng)調(diào)控趨嚴(yán)趨緊,。面對(duì)前所未有的困難和挑戰(zhàn)，集團(tuán)上下團(tuán)結(jié)一心,，攻堅(jiān)克難,，取得了令人振奮的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)。20__年,，集團(tuán)成功躋身世界500強(qiáng),，并位列“中國(guó)企業(yè)500強(qiáng)”第__位，“中國(guó)民營(yíng)企業(yè)500強(qiáng)”第__位,。集團(tuán)總資產(chǎn)達(dá)到__億元,，實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)收入__億元，凈利潤(rùn)__億元,，較20__年末分別增長(zhǎng)__%和__%,。

(一)20__年經(jīng)營(yíng)取得新成就。一年來,，集團(tuán)科學(xué)分析宏觀形勢(shì),，準(zhǔn)確把控市場(chǎng)方向,，形成了“_”并進(jìn)的發(fā)展格局。__項(xiàng)目建設(shè)運(yùn)營(yíng)取得突破,，經(jīng)營(yíng)效益逐步顯現(xiàn),。……成功登陸a股市場(chǎng),，并購(gòu)__,。

(二)創(chuàng)新轉(zhuǎn)型培育新動(dòng)力。一年來,，集團(tuán)緊盯市場(chǎng),、搶抓機(jī)遇，轉(zhuǎn)變經(jīng)營(yíng)理念,，創(chuàng)新業(yè)務(wù)模式,，推進(jìn)技術(shù)升級(jí)。深耕下游市場(chǎng),，成功打開了集團(tuán)海運(yùn)能源通道,。科學(xué)調(diào)整經(jīng)營(yíng)模式,，聚焦后服務(wù)市場(chǎng),，__交易量持續(xù)提升，附加值業(yè)務(wù)發(fā)展迅猛,。

(三)產(chǎn)業(yè)融資開辟新途徑,。一年來，集團(tuán)積極拓展融資渠道,，通過資本市場(chǎng)完成融資__億元,，其中20__年完成__億元。優(yōu)化股權(quán)結(jié)構(gòu),，加強(qiáng)上市公司市值管理,。深化與金融機(jī)構(gòu)合作，大力發(fā)展公司債,、海外債等債券融資業(yè)務(wù),，積極探索資產(chǎn)證券化融資，累計(jì)完成融資__億元,，其中20__年完成__億元,。

(四)綜合管理邁上新臺(tái)階。一年來,，集團(tuán)狠抓管理,，苦練內(nèi)功，夯實(shí)企業(yè)發(fā)展基礎(chǔ),。加強(qiáng)安全管理,，層層落實(shí)安全環(huán)保責(zé)任,，嚴(yán)查徹改各類隱患，安全形勢(shì)總體較好,，企業(yè)保持了和諧穩(wěn)定,、持續(xù)健康的發(fā)展局面。加強(qiáng)資產(chǎn)管理,，能源積極盤活閑置和不良資產(chǎn),，有效防范法律風(fēng)險(xiǎn)，維護(hù)企業(yè)利益,。加強(qiáng)人才隊(duì)伍建設(shè),，優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)，提升人工效能,。

(五)黨建文化展現(xiàn)新高度,。一年來，集團(tuán)始終堅(jiān)持黨的領(lǐng)導(dǎo),，黨建文化工作成效顯著,。思想建設(shè)引領(lǐng)發(fā)展，筑牢企業(yè)穩(wěn)定發(fā)展的根基,。組織建設(shè)同步推進(jìn),，基層黨組織實(shí)現(xiàn)全覆蓋，指導(dǎo)經(jīng)營(yíng),、服務(wù)大局的核心作用更加突出,。

(六)社會(huì)責(zé)任樹立新典范。一年來,，集團(tuán)社會(huì)貢獻(xiàn)總額達(dá)__億元,，其中上繳稅收__億元。實(shí)施產(chǎn)業(yè)扶貧項(xiàng)目建設(shè),。一年來,，集團(tuán)的發(fā)展是全方位的、多領(lǐng)域的,，成績(jī)是顯著的、突破性的,。一年來,，集團(tuán)的成就離不開區(qū)黨委、政府的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),，離不開各地黨委,、政府和社會(huì)各界的鼎力支持，更離不開__萬(wàn)員工的辛勤付出和不懈努力,。在此,，我代表集團(tuán)董事會(huì),、黨委和總裁班子，向長(zhǎng)期以來關(guān)心支持__事業(yè)發(fā)展的各級(jí)領(lǐng)導(dǎo),、各界朋友,，表示衷心的感謝!一年來，集團(tuán)取得了長(zhǎng)足的進(jìn)步和發(fā)展,，但更要清醒地看到存在的問題和面臨的挑戰(zhàn),。主要是：__這些問題，必須引起我們的足夠重視,，下決心,、下大力氣加以解決。

二,、明年發(fā)展的總體思路,。

站在全新的發(fā)展起點(diǎn)上，我們既要看到復(fù)雜嚴(yán)峻的形勢(shì),，也要看到“一帶一路”戰(zhàn)略和供給側(cè)改革帶來的諸多機(jī)遇,，更要看到國(guó)家振興實(shí)體經(jīng)濟(jì)的決心。當(dāng)前,，集團(tuán)正處在發(fā)展的關(guān)鍵時(shí)期,，不容許我們有絲毫的懈怠，只有繼續(xù)艱苦創(chuàng)業(yè),，敢于拼搏進(jìn)取,，才能真正進(jìn)入平穩(wěn)健康發(fā)展的良性階段。實(shí)現(xiàn)__奮斗目標(biāo),，必須把全面提升發(fā)展質(zhì)量作為核心指導(dǎo)思想,。我國(guó)經(jīng)濟(jì)已經(jīng)由高速增長(zhǎng)轉(zhuǎn)向高質(zhì)量發(fā)展，集團(tuán)的發(fā)展也進(jìn)入規(guī)模型向質(zhì)量型轉(zhuǎn)變的關(guān)鍵時(shí)期,。我們必須牢固樹立強(qiáng)烈的質(zhì)量意識(shí),，努力提升經(jīng)營(yíng)質(zhì)量、管理質(zhì)量,、產(chǎn)品質(zhì)量,、服務(wù)質(zhì)量。

三,、砥礪奮進(jìn),、夯實(shí)根基，為實(shí)現(xiàn)發(fā)展規(guī)劃提供堅(jiān)強(qiáng)保障,。

(一)要全面實(shí)施人才優(yōu)先發(fā)展戰(zhàn)略,。全面提升發(fā)展質(zhì)量，人才是第一支撐,。

(二)要深入推進(jìn)創(chuàng)新能力建設(shè),。全面提升發(fā)展質(zhì)量,，創(chuàng)新是第一動(dòng)力。要發(fā)揮創(chuàng)新的驅(qū)動(dòng)作用,，堅(jiān)決破除束縛創(chuàng)新的制度障礙,。堅(jiān)持市場(chǎng)導(dǎo)向。

(三)要不斷提升企業(yè)管理水平,。全面提升發(fā)展質(zhì)量,，加強(qiáng)管理是第一要?jiǎng)?wù)。一方面,，集團(tuán)超大的體量和規(guī)模,，需要?jiǎng)?chuàng)新管理、細(xì)化分工,。另一方面,，集團(tuán)良好的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)。

(四)要筑牢風(fēng)險(xiǎn)控制基礎(chǔ),。全面提升發(fā)展質(zhì)量,，控制風(fēng)險(xiǎn)是前提。要強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)防控體系建設(shè),，加強(qiáng)制度設(shè)計(jì),，優(yōu)化制衡機(jī)制，增強(qiáng)全員風(fēng)險(xiǎn)意識(shí),，嚴(yán)守風(fēng)險(xiǎn)底線,。

(五)要持續(xù)加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)。全面提升發(fā)展質(zhì)量,，作風(fēng)建設(shè)是保障,。打鐵必須自身硬，要健全完善作風(fēng)長(zhǎng)效機(jī)制,。

(六)要大力弘揚(yáng)企業(yè)文化精神,。全面提升發(fā)展質(zhì)量，企業(yè)文化是常青源泉,。

企業(yè)年終總結(jié)報(bào)告范文五

進(jìn)公司一年以來,，在_總的領(lǐng)導(dǎo)與支持下，在各位同事的密切配合下,，愛崗敬業(yè),，恪盡職守，較好地完成了自己的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作?，F(xiàn)簡(jiǎn)要回顧總結(jié)如下：“忙并收獲著，累并快樂著”成了心曲的主旋律,，常鳴耳盼,。

對(duì)我而言,，20__年的工作是難忘、印記最深的一年,。工作內(nèi)容的轉(zhuǎn)換,，連帶著工作思想、方法等一系列的適應(yīng)與調(diào)整,，（包括工作上的適應(yīng)與心態(tài)上的調(diào)整）壓力帶來了累的感覺,，累中也融進(jìn)了收獲的快樂。

一,、進(jìn)公司一年來的工作表現(xiàn)

1,、正確處理苦與樂，得與失,、個(gè)人利益和集體利益的關(guān)系,，堅(jiān)持甘于奉獻(xiàn)、誠(chéng)實(shí)敬業(yè),，經(jīng)過一年的學(xué)習(xí)和鍛煉,，我們?cè)诠ぷ魃先〉靡欢ǖ倪M(jìn)步，細(xì)心學(xué)習(xí)他人長(zhǎng)處,，改掉自己不足,，并虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請(qǐng)教,。

2,、一年來我對(duì)自身嚴(yán)格要求，始終把耐得平淡,、舍得付出,、默默無(wú)聞作為自己的準(zhǔn)則，始終把作風(fēng)建設(shè)的重點(diǎn)放在嚴(yán)謹(jǐn),、細(xì)致,、扎實(shí)、求實(shí)腳踏實(shí)地埋頭苦干上,。在工作中,，以制度、紀(jì)律規(guī)范自己的一切言行,，嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度,，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同志,，謙虛謹(jǐn)慎,，主動(dòng)接受來自各方面的意見，不斷改進(jìn)工作。

3,、日常辦公用品的保障,，積極與庫(kù)管做好銜接，對(duì)各部門需要申購(gòu)的物資進(jìn)行對(duì)接,，并上報(bào)服務(wù)處主任進(jìn)行審批,，在事后做好保存、發(fā)放工作,。

4,、做好員工宿舍的管理，對(duì)新入職員工進(jìn)行住宿的安排,，事后積極關(guān)心,，把工作思路變被動(dòng)為主動(dòng)，積極主動(dòng),，爭(zhēng)取創(chuàng)造1個(gè)高質(zhì)量的服務(wù)體系,，保證服務(wù)處的各項(xiàng)工作正常進(jìn)行。

二,、工作中的不足與今后的努力方向

一年來的工作雖然取得了一定的成績(jī),，但也存在一些不足，主要是思想解放程度還不夠,，學(xué)習(xí),、服務(wù)上還不夠，和有經(jīng)驗(yàn)的同事比較還有一定差距,，與客戶溝通還在基本格式上徘徊,，在今后工作中，我一定認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，克服不足,，努力把工作做得更好。

1,、發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞精神,。面對(duì)督查事務(wù)雜、任務(wù)重的工作性質(zhì),，不怕吃苦,，主動(dòng)找事干，做到“眼勤,、嘴勤,、手勤、腿勤”,，積極適應(yīng)各種艱苦環(huán)境,，在繁重的工作中磨練意志,，增長(zhǎng)才干。

2,、發(fā)揚(yáng)孜孜不倦的進(jìn)取精神,。加強(qiáng)學(xué)習(xí)，勇于實(shí)踐,，博覽群書，在向書本學(xué)習(xí)的同時(shí)注意收集各類信息,，廣泛吸取各種“營(yíng)養(yǎng)”,；同時(shí)，講究學(xué)習(xí)方法,，端正學(xué)習(xí)態(tài)度,，提高學(xué)習(xí)效率，努力培養(yǎng)自己具有扎實(shí)的理論功底,、辯證的思維方法,、正確的思想觀點(diǎn)、踏實(shí)的工作作風(fēng),。力求把工作做得更好,，樹立辦公室的良好形象。

3,、當(dāng)好助手,。對(duì)各項(xiàng)決策和出現(xiàn)的問題，及時(shí)提出合理化建議和解決辦法供領(lǐng)導(dǎo)參考,。

企業(yè)年終總結(jié)報(bào)告?zhèn)€人工作篇二

20xx年就要過去了,，回首過去的一年，我們印刷部一年來在公司的領(lǐng)導(dǎo)下,，在配合公司轉(zhuǎn)型發(fā)展的形勢(shì)下,，為認(rèn)真努力完成公司制定的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，緊緊圍繞公司中心工作,，完成全年利潤(rùn)目標(biāo),，與各部門緊密配合，努力做好每一項(xiàng)工作,，在全年的工作中取得了較好成績(jī),，為公司全年工作目標(biāo)盡心盡責(zé)的做出了貢獻(xiàn)，現(xiàn)將一年來印刷部工作總結(jié)匯報(bào)如下：

一,、堅(jiān)持理論學(xué)習(xí),，提高業(yè)務(wù)協(xié)調(diào)水平：

1、我們印刷部首先針對(duì)部門業(yè)務(wù)范圍,，認(rèn)真學(xué)習(xí)公司下達(dá)的全年任務(wù)及方針政策,，認(rèn)真討論目標(biāo)的完成，并制定相關(guān)的執(zhí)行措施；為努力完成全年工作目標(biāo)任務(wù),，認(rèn)真學(xué)習(xí)公司各類有關(guān)文件,。堅(jiān)持結(jié)合本職工作加強(qiáng)業(yè)務(wù)的理論學(xué)習(xí)，在工作的實(shí)踐中提高業(yè)務(wù)技能水平,。合理的安排生產(chǎn),，做到接到訂單及時(shí)調(diào)度、合理組織,，工作嚴(yán)謹(jǐn)有序,，使每批活件產(chǎn)品按時(shí)完成交付，并做好客戶的滿意評(píng)價(jià),。

2,、印刷部主要負(fù)責(zé)產(chǎn)品印刷調(diào)圖，工藝,、質(zhì)量安排工作,。為做好調(diào)圖協(xié)調(diào)工作，我們印刷部嚴(yán)格按廠一體化文明內(nèi)容,，認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)知識(shí),，提高業(yè)務(wù)能力，強(qiáng)化內(nèi)部管理,，提高質(zhì)量意識(shí),，樹立我們中科印刷品牌意識(shí)，努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)理論知識(shí),，為公司經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的完成而努力工作,。

3、印刷部在廠和公司開展的反思找差活動(dòng)中,，結(jié)合本部門的實(shí)際工作進(jìn)行認(rèn)真的學(xué)習(xí)討論,，針對(duì)部門的差距進(jìn)行反思、查找漏洞,，制定相關(guān)措施認(rèn)真落實(shí),。對(duì)本部門存在的薄弱環(huán)節(jié)，加強(qiáng)整改,，提高生產(chǎn)效益及工作效率,，為完成全年任務(wù)目標(biāo)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

4,、為做好公司一體化目標(biāo)工作，堅(jiān)持以文件為指導(dǎo)方針,，按照有關(guān)文件程序規(guī)范管理,，對(duì)客戶檔案,、采購(gòu)程序、質(zhì)量控制,、顧客反饋信息,，采用電話聯(lián)系及時(shí)與客戶溝通。并將各類資料進(jìn)行分類,、編號(hào),、有序存檔，做到了資料齊全,，檔案完整,，并積極配合公司一體化的內(nèi)、外審工作,，為公司順利通過一體化審查工作做了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

二,、合理組織生產(chǎn)印刷,，努力提高生產(chǎn)效益

1、今年在業(yè)務(wù)方面,，也給我們公司印刷活件帶來很大困難,。各類印刷品在外加工，針對(duì)外加工的產(chǎn)品,，我們印刷部積極做好外加工的調(diào)研工作,，對(duì)加工方的設(shè)備、技術(shù)能力等全面情況認(rèn)真落實(shí),、嚴(yán)格考察,，確定加工方，并收集加工方各項(xiàng)資質(zhì)及驗(yàn)證資料,，做到為客戶負(fù)責(zé),，為公司負(fù)責(zé)。為達(dá)到客戶的滿意,，對(duì)每批外加工活件嚴(yán)格按程序?qū)徟?、交接，?shí)行專人負(fù)責(zé)在線檢驗(yàn)質(zhì)量控制,，做到了每批活件檢查有記錄,。對(duì)每批產(chǎn)品成品發(fā)出前，認(rèn)真組織抽查人員到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行開箱或開包按比例逐一仔細(xì)檢驗(yàn),，確保了產(chǎn)品質(zhì)量,，使出廠產(chǎn)品達(dá)到客戶的滿意，為公司贏得了信譽(yù),。

2,、印刷部全體人員在組織各類印刷生產(chǎn)中,，與公司相關(guān)部門緊密配合，并得到各部門的工作支持,。為完成每一項(xiàng)印刷生產(chǎn)工作,，我們印刷部合理認(rèn)真安排好每次印刷工作，并根據(jù)印刷活件的緊緩程度有序的合理組織,，堅(jiān)持深入生產(chǎn)第一線,，嚴(yán)格控制產(chǎn)品質(zhì)量，使每批活件達(dá)到客戶的要求,，在印刷成品制作等方面都達(dá)到客戶的滿意,，得到客戶的好評(píng)。

三,、開發(fā)創(chuàng)新,、盡心盡責(zé)

在這一年我公司印刷部緊密圍繞公司中心工作，配合公司相關(guān)部門順利完成全年經(jīng)營(yíng)工作目標(biāo),。在今年的工作中,，內(nèi)部還存在不足之處，在管理方面還有一定的差距,，專業(yè),、數(shù)字管理不夠仔細(xì)，硬,、軟件設(shè)施跟不上形勢(shì)的發(fā)展,，為做好下年度的經(jīng)營(yíng)管理工作，我們印刷部全體人員團(tuán)結(jié)一致,，以高質(zhì)量,、高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求完成公司各類印刷活件,，使客戶滿意度達(dá)到以上,，在市場(chǎng)業(yè)務(wù)方面及時(shí)了解市場(chǎng)信息，創(chuàng)新開拓市場(chǎng),，為完成公司全年任務(wù)而努力,。

最后祝我們公司在新的一年里創(chuàng)造更輝煌的業(yè)績(jī)，同事們工作順利,，新的一年里我會(huì)以更加飽滿的熱情投入到工作當(dāng)中為公司貢獻(xiàn)出我的光和熱,。

企業(yè)年終總結(jié)報(bào)告?zhèn)€人工作篇三

我于2021年__月加入寶鋼集團(tuán)八鋼股份有限公司，在近一年半的工作中我熱衷本職工作,，嚴(yán)格要求自己,，擺正工作位置，時(shí)刻保持“謙虛”,、“謹(jǐn)慎”,、“律己”的態(tài)度,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心栽培和同事們的幫助支持下,始終勤奮學(xué)習(xí),、積極進(jìn)取，努力提高自我,，始終勤奮工作,，認(rèn)真完成任務(wù)，履行好崗位職責(zé),，各方面表現(xiàn)優(yōu)異,，得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事們的肯定。通過自身的不斷努力,，無(wú)論是思想上,、學(xué)習(xí)上還是工作上，都取得了長(zhǎng)足的發(fā)展和巨大的收獲,。通過這一年的工作與學(xué)習(xí),，使我認(rèn)識(shí)到一名合格技術(shù)員的成長(zhǎng)是一個(gè)前景光明、充滿希望同時(shí)又需要付出努力和心血的過程,，也是一個(gè)需要不斷完善不斷發(fā)展的長(zhǎng)期的過程,。以下是我在這一年的工作總結(jié)及自我評(píng)價(jià)：

一、嚴(yán)于律己,，自覺加強(qiáng)黨性鍛煉，政治思想覺悟得到提高,。

思想是行動(dòng)的指南,，一個(gè)人如果想把工作做好，就必須先樹立自己的工作思維,。作為一名非黨員,，我積極要求加入黨組織，于2021年__月上交了入黨申請(qǐng)書,，現(xiàn)已是一名入黨積極分子,。日常工作中我嚴(yán)格要求自己，自覺接受黨員和同事們的監(jiān)督和幫助,，堅(jiān)持不懈地克服自身的缺點(diǎn),，彌補(bǔ)自己的不足。始終堅(jiān)持運(yùn)用馬克思列寧主義的立場(chǎng),、觀點(diǎn)和方法論,，堅(jiān)持正確的世界觀、人生觀,、價(jià)值觀,，并用以指導(dǎo)自己的學(xué)習(xí)、工作和生活實(shí)踐,。同時(shí)積極主動(dòng)的了解國(guó)家大事,，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的各項(xiàng)新方針,、新政策，不斷的提升自己的黨性修養(yǎng),，與黨保持一致;作為公司的一員,，我認(rèn)真的學(xué)習(xí)和滲透公司的主流文化思想，并將其運(yùn)用到實(shí)際工作中,，與公司保持一致,。

二、求知若渴,，虛心向?qū)W,。

作為2021屆的一名新員工，只有不斷提升自己的知識(shí)水平和技術(shù)水平,，才能更好的完成自己的工作,。工作中遇到不懂的問題時(shí)，虛心向師傅和其他同事請(qǐng)教,。日常工作中上午在作業(yè)區(qū)進(jìn)行軟件工作,，下午扎入現(xiàn)場(chǎng)對(duì)設(shè)備多看多問，不斷增加自己的'現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)驗(yàn),。同時(shí)認(rèn)真的學(xué)習(xí)公司的各類文件,，對(duì)管理體制和規(guī)范有了一定的了解，在工作中以公司標(biāo)準(zhǔn)化管理的標(biāo)準(zhǔn)來嚴(yán)格要求自己,。

三,、努力工作，認(rèn)真完成各項(xiàng)工作任務(wù),。

我從做好本職工作和日常工作入手,，從我做起，從現(xiàn)在做起,，我一直相信一份耕耘,，一份收獲，所以我一直在努力,，不斷努力學(xué)習(xí),，不斷努力工作。從身邊小事做起并持之以恒,，熱愛自己本職工作能夠正確認(rèn)真對(duì)待每一項(xiàng)工作,，工作投入，按時(shí)出勤,，有效利用工作時(shí)間,，堅(jiān)守崗位。設(shè)備故障搶修時(shí),，無(wú)論何時(shí)都能夠做到第一時(shí)間趕到現(xiàn)場(chǎng)跟班作業(yè),，并提出自己的方案參與搶修,，保證設(shè)備盡快正常運(yùn)行。在2021年__月我被作業(yè)區(qū)內(nèi)聘為現(xiàn)場(chǎng)專業(yè)工程師,，我緊跟公司的步伐,，加強(qiáng)理論知識(shí)方面的學(xué)習(xí)，努力做到認(rèn)識(shí)上有新提高,、運(yùn)用上有新收獲,，達(dá)到理論能指導(dǎo)實(shí)踐、促進(jìn)工作,、提高工作水平的目的,，不斷的提高自己的技術(shù)水平來指導(dǎo)自己的工作。通過課堂上的理論學(xué)習(xí)總結(jié),，結(jié)合工作中的實(shí)際問題對(duì)《120t轉(zhuǎn)爐9.1米平臺(tái)作業(yè)指導(dǎo)書》進(jìn)行了修改,，同時(shí)驗(yàn)證已編寫的作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)已不適用的作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行修訂，并且每月新編2篇作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)來完善標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè),。通過在本職工作中盡心盡力,，孜孜不倦地作出成績(jī)，我要不斷的提高自己的崗位本領(lǐng),，努力精通本職的崗位知識(shí),，做本職工作的骨干和行家里手，腳踏實(shí)地的做好本職工作,。

四,、工作中發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)合作精神，克服了工作中一個(gè)又一個(gè)的難題,。

在平時(shí)的工作中，首先做好日常工作,，我與作業(yè)區(qū)其他同事既有分工又有合作,，堅(jiān)持經(jīng)常和其他技術(shù)人員進(jìn)行工作交流，充分發(fā)揚(yáng)民主,，從不獨(dú)斷專行,，從而較圓滿完成維護(hù)部的各項(xiàng)工作任務(wù)。2021年第一季度在作業(yè)區(qū)同仁及領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,，由我?guī)ь^順利的完成了《合金下料中位料倉(cāng)電液推桿翻板閥卡料解決方案》的qc資料發(fā)布,，解決了公司3座120噸轉(zhuǎn)爐9.1米平臺(tái)合金下料中位料倉(cāng)電液推桿翻板閥的卡料問題。此次設(shè)計(jì)方案為公司每年節(jié)省約21萬(wàn)元,。并且通過此次活動(dòng)增強(qiáng)了同事之間的凝聚力,，提高了參與方案設(shè)計(jì)人員分析問題的能力，并且充分調(diào)動(dòng)了人員的積極性,，利用已有的技術(shù)力量,，為企業(yè)挖潛增效,。2021年第四季度在次召集作業(yè)區(qū)同事成立qc小組，對(duì)120噸3座轉(zhuǎn)爐的合金下料溜槽進(jìn)行改善,，計(jì)劃12月中旬發(fā)布《合金系統(tǒng)下料溜槽增加使用壽命方案》的qc資料,。

企業(yè)年終總結(jié)報(bào)告?zhèn)€人工作篇四

總結(jié)可以全面地，系統(tǒng)地了解以往的工作情況,，可以正確認(rèn)識(shí)以往工作中的優(yōu)缺點(diǎn),；可以明確下一步工作的方向，少走彎路,，少犯錯(cuò)誤,，提高工作效益。以下是小編整理的企業(yè)年終總結(jié)報(bào)告20xx,，希望對(duì)大家有幫助,！

在集團(tuán)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)及大力支持下，在公司領(lǐng)導(dǎo)班子的帶領(lǐng)下,，面對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)和全國(guó)范圍內(nèi)抗擊非典的嚴(yán)峻形勢(shì),，公司全體員工團(tuán)結(jié)一致、開拓進(jìn)取,，緊緊圍繞年初制定的工作目標(biāo)開展工作,，取得了抗擊非典和經(jīng)營(yíng)發(fā)展的全面勝利，管理工作持續(xù)改進(jìn),，服務(wù)品質(zhì)穩(wěn)步提升,，全年實(shí)現(xiàn)主營(yíng)業(yè)務(wù)收入共計(jì)9669萬(wàn)元，較上年同期增長(zhǎng)23,。稅前利潤(rùn),、凈利潤(rùn)分別比去年提高14.4和8.8，圓滿完成集團(tuán)公司下達(dá)的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo),。

一,、全力配合集團(tuán)地產(chǎn)開發(fā)，小區(qū)管理品質(zhì)不斷提升

今年,，為了配合集團(tuán)的物業(yè)發(fā)展,，公司調(diào)整了發(fā)展戰(zhàn)略，奉行“先品牌,、后規(guī)?！薄ⅰ鞍压ぷ髦匦姆旁诟倪M(jìn)集團(tuán)開發(fā)物業(yè)的服務(wù)品質(zhì)”的思路,，適度放慢對(duì)外拓展速度,，集中優(yōu)勢(shì)資源確保為集團(tuán)開發(fā)的精品樓盤提供配套的精品物業(yè)管理。為此，公司進(jìn)行了一系列的調(diào)整：首先強(qiáng)化了領(lǐng)導(dǎo)分工,，由總經(jīng)理直接分管,、各副總協(xié)助參與集團(tuán)開發(fā)物業(yè)的管理服務(wù)工作，并專門設(shè)立了集團(tuán)開發(fā)物業(yè)周工作例會(huì)制度,，縮短發(fā)現(xiàn)問題和解決問題的周期;優(yōu)化人力資源配置,，調(diào)換部分管理處負(fù)責(zé)人;收支實(shí)行“取之于集團(tuán)物業(yè)，用之于集團(tuán)物業(yè)”的政策,，作為整體不提利潤(rùn)要求,。同時(shí)，重點(diǎn)抓好以下幾方面工作：

第一,，抓好制度建設(shè),。制定“封閉式管理規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)”，以集團(tuán)開發(fā)物業(yè)小區(qū)為試點(diǎn),，并向各全委小區(qū)全面推廣封閉式管理;加強(qiáng)對(duì)各小區(qū)的安全評(píng)估,，對(duì)小區(qū)內(nèi)易攀爬部位實(shí)施安全防范，采取各項(xiàng)防攀爬措施;實(shí)行管理處主任-安全主管-分隊(duì)長(zhǎng)的安全管理組織架構(gòu),，安全總監(jiān)-安全管理部-安全主管垂直領(lǐng)導(dǎo),，通過測(cè)評(píng)考核確定安全主管人選34人;通過理論考核和現(xiàn)場(chǎng)實(shí)操，從114名保安骨干中確定分隊(duì)長(zhǎng)人選76人;根據(jù)工作崗位的變化,，合理調(diào)整,，分流保安骨干18人，為安全管理工作邁上新臺(tái)階打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。

第二,，調(diào)整保安培訓(xùn)重點(diǎn)，強(qiáng)調(diào)保安的敬業(yè)精神和紀(jì)律性,，以及對(duì)值班時(shí)各類事件的處理規(guī)范,，特別是外來人員車輛管理及各種異常情況的處理辦法。全年保安培訓(xùn)時(shí)間達(dá)126小時(shí)/人,。

第三,，加強(qiáng)對(duì)保安工作和生活的關(guān)心。對(duì)保安工資實(shí)行了大幅度的調(diào)整,，解決了保安的社會(huì)保險(xiǎn)問題,，平均增幅達(dá)200元/人·月;同時(shí)投入20余萬(wàn)元資金,，完善保安宿舍物品的配置工作;開設(shè)公司職工食堂，解決隊(duì)員的吃飯問題;配置了報(bào)紙,、金地期刊,、金地物業(yè)報(bào)、金地保安園地等報(bào)刊雜志,，極大地豐富了保安員的業(yè)余生活,。

第四,、嚴(yán)肅紀(jì)律和檢查處罰。堅(jiān)決執(zhí)行請(qǐng)銷假制度,，防止私自外出;實(shí)行嚴(yán)格的查崗查哨和晚點(diǎn)名制度;加大檢查督導(dǎo)的力度,，查處睡崗26人,，脫崗13人,，其它違紀(jì)31人;增大處罰力度，受處罰70人次,。

今年,，公司全面強(qiáng)化“以業(yè)主為中心”的服務(wù)意識(shí)，率先在深圳業(yè)內(nèi)提出并推行“7x24”服務(wù)模式,，力求最大限度地滿足業(yè)戶需求;推出入戶維修免費(fèi)服務(wù),，集團(tuán)開發(fā)物業(yè)全年上門維修4107次，得到業(yè)主的好評(píng),，大大提高了業(yè)主對(duì)小區(qū)服務(wù)的滿意程度,。公司全年組織了15次有關(guān)職業(yè)技能和行為規(guī)范培訓(xùn)，共28項(xiàng)內(nèi)容,，培訓(xùn)課時(shí)達(dá)56小時(shí)/人,。據(jù)集團(tuán)公司三季度對(duì)開發(fā)物業(yè)進(jìn)行的調(diào)查，業(yè)主對(duì)我們維修服務(wù)的滿意程度達(dá)到了100,。

在銷售配合方面,，籌備成立上海、武漢分公司和深圳管理部,，克服非典困難及異地資源短缺問題,，全力投入深圳翠堤灣、北京格林小鎮(zhèn)和國(guó)際花園,、上海格林春曉和春岸等項(xiàng)目的前期介入和銷售配合工作,，全面展示金地物業(yè)管理良好形象，滿足集團(tuán)地產(chǎn)銷售配合工作的需要,。

今年,，針對(duì)北京格林小鎮(zhèn)存在的問題,，公司先后從深圳總部抽調(diào)2名工程師、2名客服主管,、15名維修人員及2名客服人員充實(shí)到管理處,，給予人力資源的支持。同時(shí)派出客服人員參與和組建應(yīng)急維修隊(duì),，在地產(chǎn)客服中心統(tǒng)一調(diào)度下統(tǒng)一工作,，全力參與地產(chǎn)維修整改工作，使小區(qū)工作各項(xiàng)管理步入正軌,。海景方面,，積極配合地產(chǎn)公司做好業(yè)戶走訪工作，“黃牌”數(shù)量從高峰時(shí)期的130戶270塊,，減少到目前的2塊(字朝里放置于陽(yáng)臺(tái)內(nèi)),，最大限度地降低了在社會(huì)上形成的負(fù)面影響，減弱和抑制了對(duì)翠堤灣的銷售工作產(chǎn)生的不良影響,，有力地配合了地產(chǎn)公司的品牌策劃和銷售工作,。翠堤灣方面，面對(duì)銷售,、入伙,、裝修、業(yè)主生活同時(shí)并存的環(huán)境條件,，公司全力以赴提供一流的銷售現(xiàn)場(chǎng)管理,、入伙前與業(yè)主的主動(dòng)溝通及規(guī)范的入伙手續(xù)辦理、服務(wù)導(dǎo)向的裝修管理,，尤其是超前做好復(fù)雜環(huán)境下的封閉式管理和快速反應(yīng)的維修服務(wù),，使已入伙業(yè)主的生活成為潛在客戶看得見、摸得著,、信得過的促銷樣板,，使得翠堤灣在5月份便基本完成了全年的銷售任務(wù)。

今年以來,，翠盈嘉園,、芳鄰等6個(gè)小區(qū)先后成立了業(yè)主業(yè)委會(huì)，金地花園業(yè)委會(huì)完成改選,。金海灣,、金地花園、金地翠園等9個(gè)管理處完成了物業(yè)管理合同的續(xù)簽工作,。金地海景順利通過安全文明小區(qū)的復(fù)檢工作;翠堤灣,、彩世界、太陽(yáng)新城小區(qū)通過市級(jí)安全文明標(biāo)兵小區(qū)的考評(píng);彩世界通過深圳市物業(yè)管理示范小區(qū)考評(píng);嘉多利花園通過廣東省物業(yè)管理示范小區(qū)考評(píng);公司通過質(zhì)量體系認(rèn)證復(fù)審,，同時(shí)被沙頭辦評(píng)為環(huán)衛(wèi)工作標(biāo)兵單位,。太陽(yáng)新城、嘉多利花園兩個(gè)小區(qū)清潔工作實(shí)施外包;碧華庭居,、金地翠園消防系統(tǒng)進(jìn)行了外包,。金海灣花園電梯簽訂了外包協(xié)議。為公司相關(guān)外包工作進(jìn)行了有的嘗試,。

二,、品牌宣傳效應(yīng)顯現(xiàn)

今年，為配合公司市場(chǎng)營(yíng)銷工作,，公司切實(shí)加大了品牌宣傳,。根據(jù)“管理項(xiàng)目樹品牌，顧問項(xiàng)目創(chuàng)效益”的思路,，以開發(fā)商,、中介公司和物業(yè)管理同行為重點(diǎn)宣傳對(duì)象，一方面打造塑造精品小區(qū),，通過讓客戶參觀小區(qū)以及接受業(yè)務(wù)培訓(xùn)等方式,，親身感受金地物業(yè)的管理，達(dá)到業(yè)務(wù)拓展的目的,，僅金海灣花園,，全年共接待公司、地產(chǎn),、集團(tuán),、置業(yè)的參觀超過一百批次，參觀人數(shù)近千人次,，同時(shí)接待了來自西安,、桂林、洛陽(yáng),、南京,、武漢、石堰等全國(guó)各地顧問單位物業(yè)公司人員的實(shí)習(xí),。另一方面,，我們以報(bào)紙、廣告,、參展等多種形式,，全方位進(jìn)行品牌宣傳。

20xx年公司共出版《金地物業(yè)管理》報(bào)12期,，平均發(fā)行數(shù)量為11000份/期,，發(fā)行范圍遍及27個(gè)省市。公司內(nèi)外部網(wǎng)站在今年也進(jìn)行了改版,，全年共上傳各類文章616篇,，在報(bào)道公司重大新聞和重要信息,、展現(xiàn)公司業(yè)務(wù)規(guī)模和市場(chǎng)拓展步伐、宣傳公司業(yè)務(wù)類型和服務(wù)特色,、反映員工思想動(dòng)態(tài)和改進(jìn)建議等方面發(fā)揮了積極的作用,。《金地物業(yè)管理信息》也于今年下半年面世,，以每10天為一期的頻度對(duì)外免費(fèi)推出,，目前閱讀人次節(jié)節(jié)升高，反應(yīng)熱烈,，要求訂閱的與日俱增,，公司的品牌得到進(jìn)一步的推廣。在11月底舉行的住交會(huì)期間,，我們接待了來自全國(guó)28個(gè)城市的43批客戶,，為明年市場(chǎng)拓展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

三,、市場(chǎng)拓展頻創(chuàng)佳績(jī)

*年,，在抓好集團(tuán)開發(fā)物業(yè)管理品質(zhì)提升的同時(shí)，我們還按照集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的要求,，豐富公司的物業(yè)管理類型,，延伸產(chǎn)品線。自去年實(shí)現(xiàn)寫字樓顧問管理市場(chǎng)突破后,，今年再接再厲,，取得了寫字樓(萬(wàn)基大廈)、酒店式公寓(白領(lǐng)公寓),、學(xué)生類公寓(重慶學(xué)府大道69號(hào))以及中心區(qū)頂級(jí)豪宅(熙園)等業(yè)務(wù)的拓展,，尤其是萬(wàn)基大廈與白領(lǐng)公寓的接管，實(shí)現(xiàn)了該業(yè)務(wù)市場(chǎng)零的突破,，標(biāo)志著公司產(chǎn)品結(jié)構(gòu)開始進(jìn)入真正意義上的調(diào)整,。

今年，公司以品牌求發(fā)展,，將精力投入到中高檔市場(chǎng)的開拓上,，注重項(xiàng)目的投入產(chǎn)出，理性選擇合作伙伴,，全年新簽22個(gè)項(xiàng)目,，其中：全委項(xiàng)目6個(gè)，顧問項(xiàng)目16個(gè),。新拓展項(xiàng)目的管理面積243萬(wàn)平方米,，其中：全委項(xiàng)目64.2萬(wàn)平方米，顧問項(xiàng)目178.8萬(wàn)平方米,。目前,，公司共接管項(xiàng)目118個(gè),。其中：全委項(xiàng)目34個(gè)、顧問項(xiàng)目84個(gè);管理總面積1648.6萬(wàn)平方米,，其中：全委項(xiàng)目389.4萬(wàn)平方米,，顧問項(xiàng)目1259.2萬(wàn)平方米。

至此,，公司管理項(xiàng)目已發(fā)展到全國(guó)31個(gè)城市，其中今年新拓展城市8個(gè),，分別為洛陽(yáng),、廈門、佛山,、宜興,、煙臺(tái)、濰坊,、?？凇㈡?zhèn)江,。

四,、管理工作改進(jìn)明顯

進(jìn)一步強(qiáng)化清單式管理，推行月度

工作計(jì)劃

1,、善顧問運(yùn)作工作指引，強(qiáng)化前方項(xiàng)目經(jīng)理,，后方專家顧問團(tuán)的運(yùn)作,，保障并進(jìn)一步提升項(xiàng)目管理品質(zhì)。

2,、極搭建金地物業(yè)管理網(wǎng)上辦公平臺(tái),，先后開發(fā)包括計(jì)劃考核、項(xiàng)目管理,、物流管理,、人力資源等在內(nèi)的十余個(gè)模塊，為公司辦公信息化建設(shè)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),，提升了公司形象和管理效率,。

3、強(qiáng)分支機(jī)構(gòu)財(cái)務(wù)核算,、稽核,、審計(jì)管理力度,，建立了公司經(jīng)濟(jì)效益測(cè)算模式、對(duì)分支機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)管理及指導(dǎo)的體系,，改變了財(cái)務(wù)部原簡(jiǎn)單的核算職能,，確立了財(cái)務(wù)管理在日常工作中的作用和地位。

4,、質(zhì)管理體系的健全完善,，作業(yè)操作文件體系的修訂、品質(zhì)檢查方法的改進(jìn),、質(zhì)量問題的整改跟蹤督導(dǎo),，逐步形成兼顧、覆蓋各地管理的管理體系建設(shè),。

5,、成會(huì)所移交工作，改進(jìn)會(huì)所經(jīng)營(yíng)管理,，有效的改變各會(huì)所長(zhǎng)期虧損的局面,，逐步形成良性運(yùn)作。

6,、全管理工作的改進(jìn)提高,，保安人才的建設(shè)、小區(qū)封閉式管理的實(shí)施,、安全管理垂直管理模式的探討和嘗試,，保安員社保、工資改革,、居住伙食條件的改善,，推動(dòng)安全管理的有效實(shí)施。

7,、區(qū)設(shè)備管理模式的探討和實(shí)施,，工程部在業(yè)務(wù)管理地位的明確，強(qiáng)化了各小區(qū)的設(shè)備日常維護(hù)工作,，改善了設(shè)備運(yùn)行效果,。

8、抓制度執(zhí)行落實(shí),，通過月度工作計(jì)劃和考核,、工作日記、著裝,、勞動(dòng)紀(jì)律等的檢查,，確保公司各項(xiàng)制度得以執(zhí)行。

9、基礎(chǔ)管理工作的強(qiáng)化及區(qū)域運(yùn)作模式的總結(jié),。

五,、人才隊(duì)伍建設(shè)效果顯著

今年以來，公司就人才引進(jìn)的渠道和方式進(jìn)行了探討,，人員招聘組織,、管理的改進(jìn)，為公司在人才引進(jìn)特別是高素質(zhì)人才引進(jìn)奠定了基礎(chǔ),。一方面立足業(yè)績(jī)考核和能力評(píng)估,，不拘一格，積極選拔內(nèi)部人才,，共晉職晉級(jí)169人,。另一方面大膽引進(jìn)外部人才。通過參加現(xiàn)場(chǎng)招聘會(huì),、網(wǎng)絡(luò)發(fā)布招聘信息等手段,，共招聘管理層員工96人,，本科以上占31.2,，其中碩士生1人，本科生29人;主辦以上占48,，其中主管11人,，主辦35人。同時(shí)加大對(duì)項(xiàng)目管理人才和保安骨干的招聘力度,，共招聘項(xiàng)目管理人員24人,，保安骨干20人。

推進(jìn)保安招聘與基地化建設(shè),。通過多種渠道,，與多個(gè)學(xué)校、人才市場(chǎng)建立了長(zhǎng)期合作關(guān)系,，進(jìn)一步完善保安的基地化建設(shè),，共招聘518余名保安員。

在公司內(nèi)部推行三級(jí)培訓(xùn)管理,，公司級(jí)培訓(xùn)共計(jì)16次;職能部門組織對(duì)口培訓(xùn)共計(jì)24次;部門內(nèi)訓(xùn)約計(jì)774次,。管理員培訓(xùn)時(shí)間達(dá)121.5小時(shí)/人年，保安人員培訓(xùn)時(shí)間達(dá)126小時(shí)/人,。

六,、企業(yè)文化精彩紛呈

這里特別值得一提的是，在*年,，我們?cè)庥隽饲八从械姆堑湟咔?，在這場(chǎng)沒有硝煙的戰(zhàn)斗中，我們的管理處廣大員工身處戰(zhàn)斗第一線,，承受住了巨大的壓力,，在公司的高度重視與細(xì)心指導(dǎo)下,，積極投入到抗擊非典的工作中去，以無(wú)私奉獻(xiàn)的高尚品質(zhì),，為防抗“非典”做了大量的工作,。如長(zhǎng)期堅(jiān)持對(duì)小區(qū)進(jìn)行消殺、消毒,，向全體業(yè)主宣傳抗“非典”知識(shí),，努力為業(yè)戶創(chuàng)造一個(gè)健康安全的生活環(huán)境。尤其是在北京成為非典重災(zāi)區(qū),，碧華庭居,、彩世界管理處分別出現(xiàn)一例疑似病例的情況下，我們的員工沒有退縮,，他們克服自身的恐懼,，忠于職守，不顧個(gè)人安危,，一如既往地堅(jiān)守在工作最前線,，表現(xiàn)出優(yōu)秀的職業(yè)素養(yǎng)和崇高的思想品質(zhì)，贏得了開發(fā)商和業(yè)主的嘉許和贊譽(yù),，也展現(xiàn)了金地物業(yè)公司強(qiáng)大的企業(yè)凝聚力,。

雖然遭受了非典，*年公司企業(yè)文化活動(dòng)和社區(qū)文化活動(dòng)依然有序進(jìn)行,。公司組織了女員工“三八”節(jié)旅游,，先進(jìn)員工赴韓國(guó)旅游，并成功舉辦了“司慶杯”籃球賽,。同時(shí),，公司還積極參與集團(tuán)組織的各類活動(dòng)，先后參加了集團(tuán)“創(chuàng)新杯”保齡球賽,、“誠(chéng)信杯”足球聯(lián)賽,、“激情杯”游泳大賽、“共享杯”羽毛球賽等,，并在足球,、排球、籃球三大球賽事中奪冠,，展示出公司員工精誠(chéng)協(xié)作,、團(tuán)結(jié)互助的良好精神風(fēng)貌。

小區(qū)的社區(qū)文化活動(dòng)方面,，公司利用五一,、六一、國(guó)慶等重大節(jié)假日，在各小區(qū)組織開展了多種形式的社區(qū)文化活動(dòng),，如舉辦各類賽事,、展覽、講座,、少兒活動(dòng)以及晚會(huì)等,，豐富了社區(qū)生活，增進(jìn)了與業(yè)主的交流,，得到了小區(qū)業(yè)主的好評(píng),。

七、反思與展望

各位領(lǐng)導(dǎo),、全體同事,，*年工作改進(jìn)業(yè)績(jī)讓我們堅(jiān)定了發(fā)展的信心，我們也清醒的知道,，成績(jī)是在集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)正確領(lǐng)導(dǎo)下,，全體員工努力拼搏的成果。與*年相比，我們?cè)跇I(yè)務(wù)類型、贏利能力、企業(yè)規(guī)范建設(shè)、基礎(chǔ)管理,、人才引進(jìn)等方面取得了一定的成效，但我們?nèi)匀淮嬖诤芏嗟膯栴}和不足：金地物業(yè)管理品牌品質(zhì)與集團(tuán)地產(chǎn)的精品要求有差距;在行業(yè)中的領(lǐng)先地位,、優(yōu)勢(shì)不是很明顯;基礎(chǔ)工作仍然不夠規(guī)范,、扎實(shí);管理執(zhí)行力與目標(biāo)要求的差距較大;跨地區(qū)的業(yè)務(wù)管理能力較弱，人才隊(duì)伍建設(shè)不能滿足發(fā)展的要求,，等等,，這些都是公司發(fā)展面臨亟待解決的問題，也是公司今年的重點(diǎn)改進(jìn)工作,。

我們?cè)谶^去取得了一些成績(jī),，但離我們的目標(biāo)還有很大差距。*年,，我們還有很多事情要做,，我們的工作還需要不斷地改進(jìn)：公司住宅小區(qū)的物業(yè)管理，除了繼續(xù)做好封閉式管理,，今年還將全面推行定崗定編,，小區(qū)開支預(yù)算分類分級(jí)管理，改進(jìn)配套的物資配送和財(cái)務(wù)報(bào)銷程序;顧問管理要大力推進(jìn)在線式顧問工作平臺(tái)建設(shè),，完善,、改進(jìn)顧問項(xiàng)目的作業(yè)流程，建立科學(xué)的運(yùn)作體系，通過任職資格認(rèn)證,、在崗培訓(xùn),，通過顧問工作指引、項(xiàng)目任務(wù)書,、顧問報(bào)告專家組,，提高顧問項(xiàng)目品質(zhì)受控性;市場(chǎng)拓展要強(qiáng)化甲方意識(shí)，建立起市場(chǎng)拓展模板和潛在客戶檔案;加強(qiáng)人員素質(zhì)提升,，大力加強(qiáng)員工專業(yè)能力培訓(xùn),，培養(yǎng)本地人才，引進(jìn)專業(yè)人才,，尤其是擁有豐富物業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)的骨干成員,，強(qiáng)化終端管理能力;推動(dòng)計(jì)劃考核體系調(diào)整完善，使工作計(jì)劃與

崗位職責(zé)

根據(jù)公司所處發(fā)展階段特點(diǎn)和建設(shè)改進(jìn)型企業(yè)的要求,，我們將*年確定為“紀(jì)律年”,，并提出了“以紀(jì)律提高效率”的

口號(hào)

責(zé)任書

各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事,，*年是集團(tuán)快速發(fā)展,、碩果累累的一年，無(wú)論是經(jīng)營(yíng)效益還是企業(yè)品牌,，都充分得到社會(huì),、市場(chǎng),、客戶的認(rèn)可，集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)也因?yàn)樗麄冏吭降呢暙I(xiàn)得到社會(huì)的高度評(píng)價(jià),，在*年由建設(shè)部科學(xué)技術(shù)委員會(huì),、中國(guó)房地產(chǎn)與住宅研究會(huì)、中國(guó)房地產(chǎn)業(yè)協(xié)會(huì)城市開發(fā)專業(yè)委員會(huì)聯(lián)手推出的*chic中國(guó)房地產(chǎn)推動(dòng)力人物年度榜中,，集團(tuán)凌克董事長(zhǎng)被推為“中國(guó)房地產(chǎn)十佳產(chǎn)業(yè)推動(dòng)人物”,，張華綱總裁位居“中國(guó)房地產(chǎn)十佳品牌人物”榜首，趙漢忠副總裁則以其在上海地產(chǎn)界的出色表現(xiàn)而成為“中國(guó)房地產(chǎn)十佳創(chuàng)新人物”,，作為金地員工,，我們深感自豪和信心，當(dāng)然我們也倍感壓力,，那就是集團(tuán)快速發(fā)展對(duì)物業(yè)公司發(fā)展的要求,、集團(tuán)地產(chǎn)品牌對(duì)物業(yè)管理服務(wù)品牌的品質(zhì)要求。

各位同事,，新的目標(biāo),、新的任務(wù)、新的挑戰(zhàn),，面對(duì)機(jī)遇和挑戰(zhàn),，我們有理由相信在集團(tuán)公司的支持、關(guān)愛,、幫助下,，通過全體員工的精誠(chéng)努力，協(xié)同奮進(jìn),，開拓進(jìn)取,，金地物業(yè)管理未來發(fā)展前程似錦，在跟隨集團(tuán)公司發(fā)展的同時(shí)金地物業(yè)管理公司以及公司全體員工將得到更大的發(fā)展,，實(shí)現(xiàn)公司和員工價(jià)值的最大化,，實(shí)現(xiàn)公司經(jīng)濟(jì)和員工事業(yè)的可持續(xù)性發(fā)展,。

xx年對(duì)于而言是一個(gè)沖滿機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存的一年,，更是公司收獲的一年。在xx年度,，公司領(lǐng)導(dǎo)層在設(shè)計(jì)院的正確領(lǐng)導(dǎo)和支持下,，緊緊圍繞發(fā)展經(jīng)濟(jì)這一目標(biāo)，抓機(jī)遇,、求發(fā)展,，全體員工齊心協(xié)力，頑強(qiáng)進(jìn)取,，各方面的工作都取得了一定的成績(jī),。在過去的一年里,，公司全員團(tuán)結(jié)拼搏、務(wù)實(shí)創(chuàng)新,，始終堅(jiān)持“創(chuàng)新從心開始”的經(jīng)營(yíng)理念,，同心同德、真抓實(shí)干,，切實(shí)完成了設(shè)計(jì)院下達(dá)的生產(chǎn)指標(biāo),。下面對(duì)公司本年度的各項(xiàng)工作予以總結(jié)匯報(bào)。

一,、狠抓生產(chǎn),，經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)不斷提高

xx年，公司繼續(xù)圍繞“爭(zhēng)創(chuàng)勘察設(shè)計(jì)之精品”的經(jīng)營(yíng)目標(biāo),，堅(jiān)持“創(chuàng)造從心開始”的經(jīng)營(yíng)理念,，繼續(xù)堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀，把發(fā)展經(jīng)濟(jì)作為公司發(fā)展的第一要?jiǎng)?wù),。一年來,，公司在工程設(shè)計(jì)與施工、多媒體制作與演示,、網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控及軟件開發(fā)等方面均取得了一定的成績(jī),，主要有（詳細(xì)見附表）：

1、施工圖設(shè)計(jì),；

2,、施工圖設(shè)計(jì)；

3,、施工圖設(shè)計(jì),。

二、完善制度,，管理水平不斷提高

制度建設(shè)是企業(yè)發(fā)展的重要保證,。公司發(fā)展至今，一是靠正確的領(lǐng)導(dǎo)和政策,，二是靠廣大員工的支持和嚴(yán)格的管理,。xx年，公司結(jié)合經(jīng)營(yíng)管理實(shí)際,，對(duì)管理制度進(jìn)行了第四次修訂,，并制訂《蘭州朗青交通科技有限公司管理制度匯編》，內(nèi)容涉及人事,、財(cái)務(wù),、薪金、獎(jiǎng)懲,、采購(gòu),、報(bào)銷,、質(zhì)量追究、內(nèi)部控制等21項(xiàng),，基本達(dá)到了按制度和規(guī)定辦事的管理理念,，公司管理逐步進(jìn)入了科學(xué)管理的軌道，管理水平不斷提高,，同時(shí)也有效促進(jìn)了勞動(dòng)生產(chǎn)率和工作效率的提高,。

三、注重培訓(xùn),，員工綜合素質(zhì)不斷提高

一直以來,，公司始終給予員工培訓(xùn)工作極大的重視。采取公司外派深造,、個(gè)人主動(dòng)學(xué)習(xí),、聘請(qǐng)專家授課等多種形式進(jìn)行培訓(xùn)，同時(shí)保證每月至少兩次的學(xué)習(xí)時(shí)間,；在學(xué)習(xí)內(nèi)容上,，不僅注重在思想政治方面的學(xué)習(xí)，同時(shí)對(duì)于專業(yè)知識(shí)方面的學(xué)習(xí)也相當(dāng)重視,。內(nèi)容主要包括：現(xiàn)代企業(yè)管理知識(shí),、專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)、各門類的技術(shù)培訓(xùn)等,，對(duì)于成績(jī)突出者給予一定的獎(jiǎng)勵(lì),，并由公司報(bào)銷相應(yīng)費(fèi)用。

通過學(xué)習(xí)培訓(xùn),，有效地提高了廣大員工學(xué)習(xí)的積極性,，使員工的整體素質(zhì)得到了全面的提升。xx年,，公司先后組織員工培訓(xùn)10人次,。目前公司正在開展“創(chuàng)新標(biāo)兵、技術(shù)能手和科研小組活動(dòng)”,，對(duì)于在活動(dòng)中涌現(xiàn)出的先進(jìn)個(gè)人和部門公司將給予一定的物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì),，這項(xiàng)活動(dòng)我們也將長(zhǎng)期堅(jiān)持下去，而這樣做的目的既鼓勵(lì)了先進(jìn),，鞭策了后進(jìn),，員工的集體榮譽(yù)感得到了加強(qiáng)，同時(shí),，朗青的形象也得到了弘揚(yáng)，各項(xiàng)工作都得到了促進(jìn),。

四,、注重企業(yè)文化建設(shè),，推動(dòng)朗青健康發(fā)展。

企業(yè)的文化建設(shè)是企業(yè)發(fā)展的催化劑,，更是企業(yè)健康發(fā)展的基礎(chǔ),。xx年，在董事會(huì)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，公司全員緊緊圍繞生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)任務(wù)的完成,，繼續(xù)深入、持久地在全公司范圍內(nèi)廣泛開展了爭(zhēng)創(chuàng)文明部室等活動(dòng),，工會(huì)利用雙休日,、節(jié)假日開展多種形式的文娛活動(dòng)，諸如：組建朗青自行車隊(duì),、舉辦朗青籃球聯(lián)誼賽等等,。通過這些員工喜聞樂見的活動(dòng)形式，極大地增強(qiáng)了企業(yè)的凝聚力,，同時(shí)也極大地鼓舞和調(diào)動(dòng)了員工工作的積極性,、主動(dòng)性和創(chuàng)造性，在公司形成了心齊,、氣順,、勁足的良好氛圍。

xx年我們雖然做了大量的工作,，取得了些許的成績(jī),，但在工作中仍然存在著一定的問題。其一,，部分員工思想觀念依然陳舊,，工作主動(dòng)性不強(qiáng)，缺乏進(jìn)取精神和競(jìng)爭(zhēng)意識(shí),；其二,，由于公司成立時(shí)間短，資金積累少,，加之部分項(xiàng)目資金未能及時(shí)到位,，致使公司資金周轉(zhuǎn)困難。

20xx年就要過去了,，回首過去的一年,，我們印刷部一年來在公司的領(lǐng)導(dǎo)下，在配合公司轉(zhuǎn)型發(fā)展的形勢(shì)下,，為認(rèn)真努力完成公司制定的經(jīng)營(yíng)目標(biāo),，緊緊圍繞公司中心工作，完成全年利潤(rùn)目標(biāo),，與各部門緊密配合,，努力做好每一項(xiàng)工作,，在全年的工作中取得了較好成績(jī)，為公司全年工作目標(biāo)盡心盡責(zé)的做出了貢獻(xiàn),，現(xiàn)將一年來印刷部

工作總結(jié)

一,、堅(jiān)持理論學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)協(xié)調(diào)水平：

1,、我們印刷部首先針對(duì)部門業(yè)務(wù)范圍,，認(rèn)真學(xué)習(xí)公司下達(dá)的全年任務(wù)及方針政策，認(rèn)真討論目標(biāo)的完成,，并制定相關(guān)的執(zhí)行措施,；為努力完成全年工作目標(biāo)任務(wù)，認(rèn)真學(xué)習(xí)公司各類有關(guān)文件,。堅(jiān)持結(jié)合本職工作加強(qiáng)業(yè)務(wù)的理論學(xué)習(xí),，在工作的實(shí)踐中提高業(yè)務(wù)技能水平。合理的安排生產(chǎn),，做到接到訂單及時(shí)調(diào)度,、合理組織，工作嚴(yán)謹(jǐn)有序,，使每批活件產(chǎn)品按時(shí)完成交付,，并做好客戶的滿意評(píng)價(jià)。

2,、印刷部主要負(fù)責(zé)產(chǎn)品印刷調(diào)圖,，工藝,、質(zhì)量安排工作,。為做好調(diào)圖協(xié)調(diào)工作，我們印刷部嚴(yán)格按廠一體化文明內(nèi)容，認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)知識(shí)，提高業(yè)務(wù)能力，強(qiáng)化內(nèi)部管理,，提高質(zhì)量意識(shí),，樹立我們中科印刷品牌意識(shí),，努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)理論知識(shí),，為公司經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的完成而努力工作。

3,、印刷部在廠和公司開展的反思找差活動(dòng)中,，結(jié)合本部門的實(shí)際工作進(jìn)行認(rèn)真的學(xué)習(xí)討論,，針對(duì)部門的差距進(jìn)行反思、查找漏洞,，制定相關(guān)措施認(rèn)真落實(shí)。對(duì)本部門存在的薄弱環(huán)節(jié)，加強(qiáng)整改,，提高生產(chǎn)效益及工作效率，為完成全年任務(wù)目標(biāo)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。

4,、為做好公司一體化目標(biāo)工作，堅(jiān)持以文件為指導(dǎo)方針,，按照有關(guān)文件程序規(guī)范管理,，對(duì)客戶檔案、采購(gòu)程序,、質(zhì)量控制,、顧客反饋信息，采用電話聯(lián)系及時(shí)與客戶溝通,。并將各類資料進(jìn)行分類,、編號(hào)、有序存檔，做到了資料齊全,，檔案完整,，并積極配合公司一體化的內(nèi)、外審工作,，為公司順利通過一體化審查工作做了應(yīng)有的貢獻(xiàn),。

二、合理組織生產(chǎn)印刷,，努力提高生產(chǎn)效益

1,、今年在業(yè)務(wù)方面，也給我們公司印刷活件帶來很大困難,。各類印刷品在外加工,，針對(duì)外加工的產(chǎn)品，我們印刷部積極做好外加工的調(diào)研工作,，對(duì)加工方的設(shè)備,、技術(shù)能力等全面情況認(rèn)真落實(shí)、嚴(yán)格考察,，確定加工方,，并收集加工方各項(xiàng)資質(zhì)及驗(yàn)證資料，做到為客戶負(fù)責(zé),，為公司負(fù)責(zé),。為達(dá)到客戶的滿意，對(duì)每批外加工活件嚴(yán)格按程序?qū)徟?、交接,，?shí)行專人負(fù)責(zé)在線檢驗(yàn)質(zhì)量控制，做到了每批活件檢查有記錄,。對(duì)每批產(chǎn)品成品發(fā)出前,，認(rèn)真組織抽查人員到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行開箱或開包按比例逐一仔細(xì)檢驗(yàn)，確保了產(chǎn)品質(zhì)量,，使出廠產(chǎn)品達(dá)到客戶的滿意,，為公司贏得了信譽(yù)。

2,、印刷部全體人員在組織各類印刷生產(chǎn)中,，與公司相關(guān)部門緊密配合，并得到各部門的工作支持,。為完成每一項(xiàng)印刷生產(chǎn)工作,，我們印刷部合理認(rèn)真安排好每次印刷工作，并根據(jù)印刷活件的緊緩程度有序的合理組織,，堅(jiān)持深入生產(chǎn)第一線,，嚴(yán)格控制產(chǎn)品質(zhì)量，使每批活件達(dá)到客戶的要求,，在印刷成品制作等方面都達(dá)到客戶的滿意,，得到客戶的好評(píng)。

三,、開發(fā)創(chuàng)新,、盡心盡責(zé)

在這一年我公司印刷部緊密圍繞公司中心工作，配合公司相關(guān)部門順利完成全年經(jīng)營(yíng)工作目標(biāo),。在今年的工作中,，內(nèi)部還存在不足之處，在管理方面還有一定的差距,，專業(yè),、數(shù)字管理不夠仔細(xì)，硬,、軟件設(shè)施跟不上形勢(shì)的發(fā)展,，為做好下年度的經(jīng)營(yíng)管理工作，我們印刷部全體人員團(tuán)結(jié)一致,，以高質(zhì)量、高標(biāo)準(zhǔn),、嚴(yán)要求完成公司各類印刷活件,，使客戶滿意度達(dá)到以上，在市場(chǎng)業(yè)務(wù)方面及時(shí)了解市場(chǎng)信息,，創(chuàng)新開拓市場(chǎng),，為完成公司全年任務(wù)而努力。

最后祝我們公司在新的一年里創(chuàng)造更輝煌的業(yè)績(jī),，同事們工作順利,，新的一年里我會(huì)以更加飽滿的熱情投入到工作當(dāng)中為公司貢獻(xiàn)出我的光和熱。

企業(yè)年終總結(jié)報(bào)告?zhèn)€人工作篇五

在2021年的工作中,，我辦嚴(yán)格執(zhí)行了物業(yè)管理相關(guān)的政策法規(guī),，同時(shí)按照城市綜合管理局的總體工作部暑，結(jié)合__實(shí)際情況,，對(duì)全市的物業(yè)進(jìn)行了規(guī)范的管理工作,。具體主要抓了以下幾個(gè)方面的工作。

一,、進(jìn)一步強(qiáng)化單位的制度建設(shè)

今年我辦進(jìn)一步加強(qiáng)了單位的規(guī)章制度和考勤制度,，每周都抽出半個(gè)工作日進(jìn)行學(xué)習(xí)各項(xiàng)業(yè)務(wù)知識(shí)，要求每位單位職工都要認(rèn)真做好學(xué)習(xí)筆記,，同時(shí)也要求記好個(gè)人工作日的工作情況,。另一方面在廉政建設(shè)方面,，我辦嚴(yán)格杜絕因工作方面的原因發(fā)生的吃、拿,、卡,、要、報(bào)等情況,，從提高個(gè)人的自身素質(zhì)建設(shè)出發(fā),，真正地發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)和黨員的先進(jìn)模范作用，使之在工作中都要從服務(wù)廣大人民群眾的根本利益為出發(fā)點(diǎn),，切實(shí)做好自身的本職工作,，從而表現(xiàn)出黨員的創(chuàng)造力、凝聚力和戰(zhàn)斗力,。為我市物業(yè)管理的發(fā)展做出應(yīng)有貢獻(xiàn),。

二、建立,、建全單位的檔案管理工作

(1)為進(jìn)一步確保物業(yè)買受人的合法權(quán)益,，杜絕維修基金漏繳現(xiàn)象及開發(fā)建設(shè)單位用房屋抵交維修基金的發(fā)生，今年我辦與房產(chǎn)局通過業(yè)務(wù)上的溝通,，制定了嚴(yán)禁的收繳維修基金程序,，即：維修基金必須由物業(yè)買受人自已到我單位繳納，同時(shí)憑借維修基金收據(jù)到房產(chǎn)局辦理產(chǎn)權(quán)手續(xù),，房產(chǎn)局并將維修基金收據(jù)做為要件存檔,。取消了開發(fā)建設(shè)單位代收代繳維修基金的資格。

(2)為了更好地建立維修基金賬戶明細(xì),，細(xì)化維修基金賬戶管理,，今年，我辦由會(huì)計(jì)及業(yè)務(wù)管理員一起到延吉,、汪清學(xué)習(xí)了維修基金管理經(jīng)驗(yàn),。同時(shí)結(jié)合琿春實(shí)際情況，將維修基金賬戶以棟分設(shè)賬戶,，有的并以戶分設(shè)賬戶明細(xì),。從而為今后使用維修基金準(zhǔn)備了有效的基礎(chǔ)材料。

(3)催繳“維修基金”的工作：今年,，在州領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行對(duì)全州各縣市收繳維修基金情況的檢查中,，對(duì)琿春使用房屋進(jìn)行抵繳維修基金情況指出了不符合規(guī)定，要求整改,。為此,，我辦積極地向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)做出了匯報(bào)，經(jīng)研究決定,，市政府向我市開發(fā)單位以通告的形式告知了整改方案?，F(xiàn)正在實(shí)施當(dāng)中,。

三、業(yè)主委員會(huì)的管理工作

為便于住宅小區(qū)的管理,，充分體現(xiàn)業(yè)主自制原則,，今年我辦又將具備條件的住宅小區(qū)成立了業(yè)主委員會(huì)。即成立了靖源小區(qū)業(yè)主委員會(huì),、金臺(tái)花園業(yè)主委員會(huì),、國(guó)聯(lián)花園業(yè)主委員會(huì)，同時(shí)又重新審批了海關(guān)住宅小區(qū)業(yè)主委員會(huì),，并選聘了為民物業(yè)管理有限公司進(jìn)入海關(guān)住宅小區(qū)進(jìn)行了物業(yè)管理,。

四、來年的工作計(jì)劃

1,、大力提倡業(yè)主委員會(huì)的成立;

2,、嚴(yán)格控制好物業(yè)管理用房的配置情況;

3、加強(qiáng)宣傳力度,，喚起業(yè)主及物業(yè)企業(yè)的法律意識(shí);

4,、進(jìn)一步建立健全“專項(xiàng)維修基金”的收繳制度;

5、清理整頓全市的物業(yè)管理行業(yè)市場(chǎng);

6,、嚴(yán)格控制好新建住宅區(qū)物業(yè)管理的介入;

企業(yè)年終總結(jié)報(bào)告?zhèn)€人工作篇六

在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，勝利的號(hào)聲已經(jīng)接近尾聲，我們xx廠以營(yíng)銷中心為一線,，截止到x月x日,，生產(chǎn)各種肥料x噸，倒包x噸,，摻混x噸。為了做好20年的各項(xiàng)工作,，現(xiàn)對(duì)19年的工作總結(jié)：

一,、班組的建設(shè)與管理得到加強(qiáng)

2、加強(qiáng)了班組培訓(xùn)學(xué)習(xí),。車間班組長(zhǎng)的責(zé)任直接影響車間的工作質(zhì)量,，因此，在xx年的班組建設(shè)中重點(diǎn)加強(qiáng)了班組長(zhǎng)的培訓(xùn)與學(xué)習(xí),，使他們真正發(fā)揮技術(shù)骨干和模范帶頭作用,。

二、狠抓安全管理不放松

三,、生產(chǎn),、技術(shù)管理得到加強(qiáng)

積極配合質(zhì)量管理部門對(duì)車間質(zhì)量的檢查力度，并強(qiáng)化生產(chǎn)技術(shù)的管理力度,，使產(chǎn)品質(zhì)量一次抽檢合格率大大提高,，水分超標(biāo)現(xiàn)象減少,，產(chǎn)品板結(jié)現(xiàn)象得到較好控制。

四,、現(xiàn)場(chǎng)管理得到改善

2,、將東廠所有積壓余料進(jìn)行消化，避免了原材物料的浪費(fèi),，節(jié)約了生產(chǎn)成本,，改善了現(xiàn)場(chǎng)。

五,、對(duì)設(shè)備進(jìn)行技術(shù)改造

2,、通過公司組織處出學(xué)習(xí)，對(duì)生產(chǎn)工藝進(jìn)行改進(jìn),，將新的生產(chǎn)工藝配方成功應(yīng)用于生產(chǎn),，降低了生產(chǎn)成本。

六,、仍存在著很多問題和不足

1.安全方面：安全管理有好多沒有到位,，這主要表現(xiàn)在以下幾點(diǎn)：

2.生產(chǎn)、成本方面

1)交接班不協(xié)調(diào),。比如個(gè)別班組以清理現(xiàn)場(chǎng),、準(zhǔn)備交接為由，采取應(yīng)付投料的方法,，造成下個(gè)班次的產(chǎn)量降低,。這一點(diǎn)對(duì)我作為管理者來說確實(shí)是個(gè)頭痛的事，目前解決的辦法就是首先盡可能的提高班組長(zhǎng)的思想素質(zhì),，并要求他們要考慮整體利益,，其次就是硬性規(guī)定處理現(xiàn)場(chǎng)的時(shí)間，以保證交班工作的正常進(jìn)行,。對(duì)于發(fā)現(xiàn)有明顯故意應(yīng)付投料的班組,，嚴(yán)厲處罰班組長(zhǎng)，或者扣減當(dāng)班的產(chǎn)量,。

4)管理不到位,，有跑冒漏現(xiàn)象，成本考核制度不健全,，落實(shí)責(zé)任不到位,。加大管理力度，建立成本考核制度,，量化考核,。

3.質(zhì)量方面：

1)成品顏色不一;

2)成品內(nèi)在質(zhì)量不穩(wěn);

3)產(chǎn)品的板結(jié)有時(shí)嚴(yán)重;

4)產(chǎn)品外觀大小不均，顆粒不圓,。

七,、現(xiàn)場(chǎng)管理方面

2,、設(shè)備現(xiàn)場(chǎng)管理沒有完全到位。由于人人都有惰性,，操作人員總是能省事就省事,。這樣運(yùn)行設(shè)備上面的浮塵等經(jīng)常不能及時(shí)清理。為此,，我們準(zhǔn)備加強(qiáng)設(shè)備浮塵清掃的檢查,，對(duì)能夠及時(shí)清理并及時(shí)檢查出設(shè)備隱患的，給予一定的獎(jiǎng)勵(lì),，對(duì)沒有及時(shí)清掃的班組,，則給予適當(dāng)?shù)奶幜P。

八,、技術(shù)改造方面

2,、技術(shù)革新主動(dòng)性差。以往的技術(shù)改造大多是在工作過程中確實(shí)遇到了不得不解決的問題了,，才去想辦法,，或者才去同一些技術(shù)人員一起探討解決的辦法，沒有把技術(shù)人員在工作過程中的經(jīng)驗(yàn)充分的發(fā)揮和利用起來,。為此我們準(zhǔn)備經(jīng)常召開技術(shù)研討會(huì),，讓大家把工作過程遇到的問題擺一擺，共同研究對(duì)策,，找出改造的辦法,。就是俗話說的“三個(gè)臭皮匠，頂個(gè)諸葛亮”,。

九,、培訓(xùn)方面

2、一般崗位的培訓(xùn)太少,。我們現(xiàn)在只是在一些主要的崗位實(shí)行崗前培訓(xùn),，但是對(duì)一般崗位的培訓(xùn)幾乎沒有。這樣大多數(shù)工人的各方面的素質(zhì)差距太大,，一般崗位人員認(rèn)為自己不被重視，挫傷了一般人員的工作積極性,。

十,、個(gè)人存在問題

4、缺乏有效的溝通,，一是部門之間的溝通,，二是內(nèi)部溝通，下一步加強(qiáng)溝通,。

十一,、20__年工作規(guī)劃

1,、繼續(xù)堅(jiān)持“安全第一，預(yù)防為主”的方針,，嚴(yán)格按照安全操作規(guī)程進(jìn)行管理;

2,、做好節(jié)能降耗，降低生產(chǎn)成本;

企業(yè)年終總結(jié)報(bào)告?zhèn)€人工作篇七

舊歲已經(jīng)過去,新年已經(jīng)到來,。在這辭舊迎新之際,，我們?cè)谶@里召開大維裝飾20xx年度總結(jié)會(huì)議及20xx年設(shè)計(jì)部?jī)?yōu)秀員工表彰大會(huì)。難忘的20xx已經(jīng)過去,，新的一年已經(jīng)到來,，回顧過去的20xx年是成功的一年，奮斗的一年,，也是經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)并學(xué)的一年,，在這一年里，市場(chǎng)有壓力,、有阻力,，但我們通過全體干部職工的共同努力，依然取得了一定的成績(jī)?，F(xiàn)將本年度的工作情況作如下總結(jié),。

總結(jié)過去一年的工作，我們?cè)谌〉靡欢ǔ煽?jī)的同時(shí)還存在著很多的問題,，還有很多的問題有待我們?nèi)フ{(diào)整和解決,。營(yíng)銷成本增加，稅收的增加,，以及其他管理費(fèi)用的增加使得今年增產(chǎn)不增收益,；員工個(gè)人行為與公司經(jīng)營(yíng)管理理念之間還存在很大差距，經(jīng)營(yíng)思想方面：有些員工的觀念還沒有改變過來,，員工的責(zé)任感和主管性不夠強(qiáng),，各部門人員素質(zhì)的參差不齊、人才的缺乏,、以及少數(shù)員工的服務(wù)不到位,、跟單不及時(shí)，使浪費(fèi)和流失了很多的客戶資源,。特別是極少數(shù)員工的炒單行為,，更是嚴(yán)重地?fù)p害了公司的利益，執(zhí)行力不夠或執(zhí)行不到位使得公司的很多制度變成了壹張廢紙,，甚至嚴(yán)重影響了公司的管理形象,。

所以說，明年我們要加強(qiáng)管理、苦練內(nèi)功,，加強(qiáng)對(duì)員工的培訓(xùn),，提高員工的綜合能力，加強(qiáng)制度的執(zhí)行力,，從嚴(yán)打擊倒賣私單,、倒賣客戶信息、炒單,、賣單以及私自收取設(shè)計(jì)費(fèi),、嚴(yán)厲制止、拉幫接派不團(tuán)結(jié)的行為,。并且責(zé)任落實(shí)到部門,，從部門經(jīng)理、主管抓起,，員工有上述行為的部門經(jīng)理,、主管負(fù)有領(lǐng)導(dǎo)連帶責(zé)任，部門經(jīng)理,，除給予相應(yīng)的處罰以外還要給予行政處分,。

公司的管理模式、經(jīng)營(yíng)模式,、營(yíng)銷模式與市場(chǎng)規(guī)律不太相符,。受金融風(fēng)暴和樓市危機(jī)的影響，明年的裝修市場(chǎng)更是不容樂觀,，調(diào)整經(jīng)營(yíng)方式創(chuàng)新營(yíng)銷模式勢(shì)在必行,。并且給我們裝修行業(yè)帶來很大的危機(jī)，這些都是解決中低收入家庭的住房,，而這些家庭目前并不是我們所定位的客戶,。還有政府將強(qiáng)制開發(fā)精裝修房，精裝修的樓盤也在逐漸占據(jù)我們的市場(chǎng),。如果我們還是原有這種模式經(jīng)營(yíng)下去,，我們下一步勢(shì)必很困難。

競(jìng)爭(zhēng)是殘酷的,，給別人機(jī)會(huì),，就是不給自己機(jī)會(huì)。 沒有機(jī)會(huì)就要自己想辦法創(chuàng)造機(jī)會(huì),。競(jìng)爭(zhēng)勇者勝!一切成功都是準(zhǔn)備出來的,。無(wú)論你的知識(shí)怎么樣，無(wú)論你的基礎(chǔ)怎么樣,，當(dāng)你經(jīng)過充分準(zhǔn)備以后，就會(huì)產(chǎn)生無(wú)比的自信，當(dāng)你準(zhǔn)備而別人不準(zhǔn)備時(shí),，成功的天平就會(huì)向你傾斜.給客戶體現(xiàn)出尊敬感,。工作表要隨身攜帶，隨時(shí)查看,。你不可能每天都按照工作一絲不變地去工作,，但至少工作表能夠讓你抓住主要的工作。嚴(yán)格遵守公司的規(guī)章制度,、工作規(guī)范和流程,，對(duì)拉單過程中的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)也能夠很好的考慮和分析，并能虛心接受領(lǐng)導(dǎo)在工作上的指導(dǎo)建議,，不斷努力學(xué)習(xí)提高自己,。工作中有時(shí)也存在問題,相信在以后的工作中學(xué)會(huì)彌補(bǔ)這些不足,努力提高業(yè)務(wù)技能,完善自我。為公司的發(fā)展盡自己的綿薄之力!

我們的營(yíng)銷模式也要?jiǎng)?chuàng)新,。我們可以打破傳統(tǒng)的經(jīng)營(yíng)模式,。我們可以通過市場(chǎng)營(yíng)銷與工地營(yíng)銷、現(xiàn)場(chǎng)營(yíng)銷相結(jié)合,。工地營(yíng)銷是指工程施工人員,、包括一線工人在內(nèi)的現(xiàn)場(chǎng)營(yíng)銷，工地營(yíng)銷是指我們市場(chǎng)部的業(yè)務(wù)員,，設(shè)計(jì)師和工程部的施工人員緊密配合,，在樓盤、小區(qū)的施工現(xiàn)場(chǎng)利用我們的現(xiàn)場(chǎng)施工優(yōu)勢(shì)聯(lián)合起來做營(yíng)銷,，來促進(jìn)簽單,，這也是我們?cè)谛碌囊荒晏岢娜珕T營(yíng)銷策略的一部分。所有設(shè)計(jì)師,、所有員工,、所有部門經(jīng)理都要懂得營(yíng)銷，由部門經(jīng)理,、主管帶隊(duì)走出公司到小區(qū),，酒店，茶社搞營(yíng)銷,，甚至到客戶的單位,、家里去服務(wù)上門。

關(guān)系營(yíng)銷：我們還要進(jìn)一步深化關(guān)系營(yíng)銷和網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷,。我前面提過口碑營(yíng)銷是所有營(yíng)銷當(dāng)中最有效的營(yíng)銷,，口碑營(yíng)銷要求我們?cè)谧⒅刭|(zhì)量和形象的同時(shí)，更要注重服務(wù)意識(shí),，關(guān)系營(yíng)銷要求我們必須建立客戶關(guān)系,，注重客戶感受,，注重新老客戶的溝通。老客戶的回訪溝通,，新客戶的宣傳溝通,，通過我們的服務(wù)，通過我們與客戶的溝通理解,，來建立我們與客戶之間良好的關(guān)系,，讓客戶給我們推薦更多的客戶。如今的市場(chǎng)誰(shuí)關(guān)注客戶,，誰(shuí)注重客戶的感受,，誰(shuí)就能贏得市場(chǎng)。所以說我們一定要真正地把服務(wù)做到客戶的心中去,，并不是你說得多而做得少,，哪怕是客戶一點(diǎn)點(diǎn)的要求和投訴，我們都要認(rèn)真地做好,，這就是關(guān)系營(yíng)銷和口碑營(yíng)銷的要領(lǐng)。

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷：今后的時(shí) 代一定是互聯(lián)網(wǎng)的時(shí)代,，一定會(huì)走進(jìn)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷時(shí)代,，并且要求我們注重網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷,。我們今年也同各大網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行了全年的合作，可是我認(rèn)為我們這種合作還不能完全稱之為網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷,，只能算是在網(wǎng)絡(luò)上做活動(dòng)的宣傳與品牌的宣傳推廣，而沒有真正的做到網(wǎng)上談客戶及網(wǎng)上簽單,。明年我們還將繼續(xù)與網(wǎng)絡(luò)合作，安排專業(yè)人員進(jìn)行網(wǎng)上營(yíng)銷和談客戶,，我們明年將安排網(wǎng)絡(luò)公司的專業(yè)人員上門對(duì)員工進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷專業(yè)的培訓(xùn),。讓我們所有的業(yè)務(wù)員要懂得網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷,，通過我們員工與客戶的溝通，讓我們的客戶群更加了解我們大維工程管理及企業(yè)文化,，從而對(duì)我們大家更有信心。（我們營(yíng)銷目的就是為了要讓客戶對(duì)我們產(chǎn)生信心）來爭(zhēng)取明年的網(wǎng)絡(luò)簽單客戶上一個(gè)新的臺(tái)階,。

在工程管理方面,。我們離規(guī)范化、科學(xué)化,、高準(zhǔn)標(biāo)準(zhǔn)還有較大的距離。一方面：工程質(zhì)量提升不夠大,，還沒有全面達(dá)到優(yōu)良標(biāo)準(zhǔn),。工藝及材料創(chuàng)新不夠，工地的施工成本普遍偏高,。另一方面：現(xiàn)場(chǎng)文明施工形象不夠好，還沒有處于領(lǐng)先地位,，新老項(xiàng)目經(jīng)理及一線工人整體水平參差不齊，管理人員的綜合素質(zhì)偏低,，責(zé)任心不強(qiáng),，制度執(zhí)行力度不到位等等,。

20xx年我們還將注重企業(yè)文化建設(shè)，加強(qiáng)民主管理,，積極拓展市場(chǎng)，始終把思想作風(fēng)建設(shè)放在第一位,。

我們將繼續(xù)提倡“誠(chéng)信、情感,、 責(zé)任和程序”的人字管理理念，主張“以人文本,、誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，”引導(dǎo)廣大員工“以企業(yè)為家,，共同發(fā)展?！比耸巧a(chǎn)力中最活躍的因素,，也是企業(yè)發(fā)展的源泉和根本所在,，只有公司所有員工都把聰明才智充分發(fā)揮出來，并應(yīng)用到公司的管理與生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中去,，公司才能快速地發(fā)展，只有公司為員工提供更好的工作環(huán)境,，更寬廣的舞臺(tái)，員工的人生價(jià)值才能夠得以施展和實(shí)現(xiàn),。因此我們要依靠員工促進(jìn)企業(yè)發(fā)展，就要培育先進(jìn)的企業(yè)文化來引導(dǎo)員工,，把“誠(chéng)信,、情感,、責(zé)任和程序”貫穿于整個(gè)工作中，發(fā)揮才智,，敬業(yè)愛崗，求真務(wù)實(shí),、規(guī)范操作，通過宣傳,、培訓(xùn)以及制度建設(shè)強(qiáng)化管理,，推行“服務(wù),、設(shè)計(jì)、質(zhì)量,、環(huán)保、安全”五位一體的標(biāo)準(zhǔn)化操作流程,，促進(jìn)工程施工在安全、質(zhì)量,、工期等方面全面兌現(xiàn)對(duì)業(yè)主的承諾,，為公司樹立良好的信譽(yù)和口碑，為共同事業(yè)的發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)”,，加強(qiáng)民主管理。以真誠(chéng)和友誼建立良好的同事關(guān)系和社會(huì)關(guān)系,，風(fēng)雨同舟。

二是注重維護(hù)管理人員的團(tuán)結(jié),。大廈之成非一木之材,，大海之潤(rùn)非一流之歸。團(tuán)結(jié)領(lǐng)導(dǎo)班子成員形成既有分工又有合作,、坦誠(chéng)相待,、合作共事,、齊心協(xié)力干事業(yè)的良好氛圍，做到目標(biāo)一致,、責(zé)任互補(bǔ)、榮譽(yù)共享,，重大事情、重大活動(dòng),、重大問題都能事前溝通,、會(huì)前通氣,、充分聽取意見，集思廣益,，發(fā)揮整體合力，改進(jìn)工作,、促進(jìn)發(fā)展。在以后工作中,，我們每月召開中層管理人員協(xié)調(diào)會(huì)議,，通過會(huì)議對(duì)工作中發(fā)生的一些問題進(jìn)行溝通、協(xié)調(diào)處理,，使下面發(fā)生的問題能夠及時(shí)上報(bào)，上面的精神及時(shí)下達(dá),，通過會(huì)議對(duì)一些不健全、不合理的制度進(jìn)行補(bǔ)充和做適當(dāng)?shù)恼{(diào)整,，從而使我們的制度更健全,、更合理,、更規(guī)范。

我們堅(jiān)持理論與實(shí)際相結(jié)合,。扎實(shí)開展管理調(diào)研工作。把握各方面的信息,，保持對(duì)市場(chǎng)發(fā)展動(dòng)態(tài)的敏銳感覺，市場(chǎng)規(guī)律與企業(yè)管理實(shí)際相結(jié)合,，這樣我公司才能不被日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)所淘汰,。把長(zhǎng)期發(fā)展與短期的具體工作相結(jié)合,，深入分析公司管理、成本控制,；深入分析財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)、人事管理,、合同管理、報(bào)價(jià)管理,、落實(shí)標(biāo)準(zhǔn)程序，從公司長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的角度,，初步確定了深化企業(yè)管理改革的方案,。是因?yàn)槲覀兊臉I(yè)務(wù)在快速增長(zhǎng),，但在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的環(huán)境下，企業(yè)利潤(rùn)率卻越來越低,，深化管理、降低成本,、改革創(chuàng)新,、挖潛增效勢(shì)在必行,。積極拓展市場(chǎng)，打造多元化服務(wù)平臺(tái),。為了能夠使我們的業(yè)績(jī)保持穩(wěn)定增漲，我們高度重視市場(chǎng)營(yíng)銷開發(fā)工作,，努力實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)增長(zhǎng)是我們開展其他一切工作的前提，如何擴(kuò)大市場(chǎng)份額是我們不斷探索的永恒課題,。多種方式,、多種渠道并行,，重點(diǎn)樓盤重點(diǎn)攻關(guān)，重點(diǎn)客戶重點(diǎn)跟蹤,，部門經(jīng)理、部門主管帶頭帶隊(duì)的全員營(yíng)銷策略,。

始終把思想作風(fēng)建設(shè)擺在第一位,。我們要不斷學(xué)習(xí),，不斷地提升、不斷總結(jié),。思想素質(zhì)教育，開闊視野,，充電擴(kuò)能,，堅(jiān)決貫徹執(zhí)行公司的各項(xiàng)制度，一切從公司以及廣大員工的利益出發(fā),，不以個(gè)人利益而侵害公司和員工的利益，敬業(yè)勤政,、關(guān)心員工，并以此來影響教育我們的員工,。

事物的發(fā)展總是在推陳出新,。不充電,，個(gè)人的素質(zhì)難以提升，企業(yè)不改革,、不創(chuàng)新、不統(tǒng)一思想,，企業(yè)就難以展開騰飛的翅膀。今后我將同所有員工一起,，繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí),，提高工作能力和管理水平,，提高思想覺悟，提高員工的綜合素質(zhì)和團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力,。深化企業(yè)改革和營(yíng)銷創(chuàng)新，努力解決經(jīng)營(yíng)和工作中的各種問題,，促進(jìn)我們企業(yè)的健康發(fā)展。

在此,，我有充分的信心和我們的管理成員一起廣泛采納大家好的建議,，并融入到我們企業(yè)的改革創(chuàng)新的各項(xiàng)管理辦法中去,，完善經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略，一心為公,、求真務(wù)實(shí)、開拓創(chuàng)新,、奮發(fā)進(jìn)取，帶領(lǐng)全體員工為明天更美好,，而努力奮斗,！

經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)的擴(kuò)展有賴于企業(yè)品牌的提升,，而品牌提升的基礎(chǔ)是我們優(yōu)秀的設(shè)計(jì)方案和精細(xì)的項(xiàng)目管理及良好的溝通渠道。為此,，我們要通過提升大維裝飾的品牌為經(jīng)營(yíng)服務(wù)，以良好的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)充實(shí)大維裝飾的品牌內(nèi)涵,。

我們將20xx年定為大維裝飾的“品牌提升年”，我們的口號(hào)是“品牌,、使命,、激情,；溝通、執(zhí)行,、追夢(mèng)”,。我們的市場(chǎng)定位是：專業(yè)的室內(nèi)、外裝飾工程整體解決方案服務(wù)商,。我們的使命是：致力為客戶、合作伙伴,、員工及社會(huì)創(chuàng)造價(jià)值。

我們堅(jiān)決貫徹和推廣“標(biāo)準(zhǔn)工程”的管理理念,、強(qiáng)化工地形象的管理,，我們對(duì)客戶承諾：“我們絕不把任何一個(gè)不合格的工程交給業(yè)主,，我們將客戶質(zhì)量放首位，將會(huì)把所有不合格的工程都砸掉免費(fèi)重做”,，并且請(qǐng)業(yè)主給予監(jiān)督，對(duì)內(nèi)我們強(qiáng)調(diào)“裝修注重細(xì)節(jié),、細(xì)節(jié)就是品質(zhì)、品質(zhì)就是尊嚴(yán),、品質(zhì)就是口碑,、口碑就是市場(chǎng)”,，做裝修就是做工程,做工程就是做口碑,在所有的營(yíng)銷當(dāng)中口碑營(yíng)銷是最厲害的,而且成本是最低的。我們工程施工管理最主要的目的就是口碑,，一定要有良好的口碑，而不是利潤(rùn),，利潤(rùn)只不過是在口碑前提下所產(chǎn)生的必然結(jié)果，我們一定是把品質(zhì)放在第一位,，通過強(qiáng)化工程管理，使得新的一年內(nèi)工程質(zhì)量,、工地形象也有所提升。為此我們要繼續(xù)大力推進(jìn)區(qū)域營(yíng)銷模式,，完善和優(yōu)化區(qū)域營(yíng)銷手段，緊緊抓住擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī),，提高經(jīng)濟(jì)效益的戰(zhàn)略核心。承接重大知名項(xiàng)目,，通過項(xiàng)目這個(gè)重要載體，弘揚(yáng)大維裝飾的品牌,。

同事們,，通過今天這個(gè)會(huì)議，我希望我們?cè)谧娜藛T能進(jìn)一步解放思想,，發(fā)現(xiàn)問題并解決問題。加強(qiáng)學(xué)習(xí)先進(jìn)的管理方式,，先進(jìn)的管理理念，在工作中能以更加扎實(shí)有效的措施,，更加合理高效的方法，把企業(yè)管理工作推上一個(gè)新臺(tái)階,。如何完成目標(biāo)主要靠我們大家層層落實(shí),，從頭抓起,，在座的每一位都是公司的一員，要有使命感,、責(zé)任感、榮譽(yù)感,，嚴(yán)格考核自己，各分公司負(fù)責(zé)人及部門負(fù)責(zé)人必須把各項(xiàng)目標(biāo)真正的落實(shí)到實(shí)處,，在落實(shí)上下功夫,。

我很欣賞這樣一句格言：態(tài)度決定一切,，自信戰(zhàn)勝一切！態(tài)度是一個(gè)人對(duì)待事物的一種驅(qū)動(dòng)力,，不同的態(tài)度將產(chǎn)生不同的驅(qū)動(dòng)作用。好的態(tài)度產(chǎn)生好的驅(qū)動(dòng)力,，注定會(huì)得到好的結(jié)果,。自信是一切行動(dòng)的源動(dòng)力，沒有自信就沒有行動(dòng),。我們要對(duì)自己服務(wù)的企業(yè)充滿自信,，對(duì)我們的產(chǎn)品充滿自信,，對(duì)自己的能力充滿自信,，對(duì)同事充滿自信，對(duì)未來充滿自信,。相信我們呈現(xiàn)給客戶的產(chǎn)品是完美的，相信自己的一切活動(dòng)都是有價(jià)值的,。在我們的心里,，“敬業(yè),，誠(chéng)信，進(jìn)取,，創(chuàng)造”是我們?nèi)松男拍睿盁o(wú)私奉獻(xiàn),，穩(wěn)健務(wù)實(shí)，追求完美”是我們事業(yè)奮斗目標(biāo),，“努力學(xué)習(xí),，追求上進(jìn)”是我們工作的勤懇態(tài)度,。

展望未來，我們將同心同德,，共同努力。我們有理由相信,，公司因?yàn)橛形覀兌吭?，我們因?yàn)楣径砷L(zhǎng)。20xx年春節(jié)即將來臨,，在此向大家拜一個(gè)早年，祝大家新年愉快,、身體健康,、合家歡樂、鼠年大發(fā),。

謝謝大家！

企業(yè)年終總結(jié)報(bào)告?zhèn)€人工作篇八

20__年,，是公司克服困難,、迎難而上的一年。

全體員工在公司王總,、吳總領(lǐng)導(dǎo)下，克服了資金緊張,、市場(chǎng)受國(guó)家加強(qiáng)醫(yī)藥行業(yè)監(jiān)控而萎縮等困難，大舉引進(jìn)先進(jìn)模具,、設(shè)備，改進(jìn)生產(chǎn)工藝,，采取了各種措施提高質(zhì)量管理，積極開拓市場(chǎng),，加強(qiáng)企業(yè)管理,，使得企業(yè)經(jīng)營(yíng)步入正軌,，前景漸漸明晰。辦公室一年來立足做好后勤服務(wù),，重點(diǎn)狠抓食堂伙食、考勤制度,、管理規(guī)章制度,、企業(yè)人力資源等工作,，同時(shí)從細(xì)處著手，在衛(wèi)生管理,、員工日常行為規(guī)范,、宣傳工作,、接待工作、會(huì)務(wù)工作等小事上毫不馬虎,，為企業(yè)正常運(yùn)作做出了應(yīng)有貢獻(xiàn)。

現(xiàn)將一年工作總結(jié)如下：

一,、細(xì)化企業(yè)管理，發(fā)揮行政職能

辦公室基于去年《員工手冊(cè)》定稿,、規(guī)章制度基本框架確定基礎(chǔ)上,，極力將所有現(xiàn)行制度督辦到位,，并細(xì)化、細(xì)分各項(xiàng)規(guī)章,，使得管理工作更上一層樓。

一年來,，企業(yè)共制定了《工作餐管理制度》、《加強(qiáng)車間現(xiàn)場(chǎng)管理規(guī)則》,、《湖南樂福地醫(yī)藥包材科技有限公司會(huì)議管理制度》,、《關(guān)于嚴(yán)肅考勤紀(jì)律的通知》,、《關(guān)于將年終獎(jiǎng)與請(qǐng)假時(shí)間進(jìn)行掛鉤的決定》等十余項(xiàng)規(guī)章管理制度，同時(shí)在歷次的中層會(huì)議,、質(zhì)量例會(huì)上對(duì)原有不符合實(shí)際的制度進(jìn)行規(guī)定予以修正，如：九月二十四日例會(huì)上,，對(duì)公司考勤紀(jì)律進(jìn)行了調(diào)整，要求所有員工提前離崗,，必須填寫請(qǐng)假條并經(jīng)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)批字，請(qǐng)假條經(jīng)門衛(wèi)審核留存后方可離廠;三月三十日整風(fēng)會(huì)議上,，首次提出了“所有員工不得進(jìn)行群體性喧嘩，擾亂公司正常工作,、生產(chǎn)秩序,，所有爭(zhēng)議,、問題，必須按照由員工-班長(zhǎng)-帶班主任-部長(zhǎng)-辦公室-總經(jīng)理的順序逐級(jí)上報(bào),，解決問題，如不滿意,，可選擇辭職,，否則予以除名”等等規(guī)定,。這數(shù)十條可行性極強(qiáng)的制度新增與修訂，使得企業(yè)管理越來越成熟,、越來越細(xì)致，也愈加切實(shí)企業(yè)運(yùn)作實(shí)際,，為保障企業(yè)各部門協(xié)調(diào)運(yùn)作起到較好的約束作用,。

在制度的新增與修訂過程中，辦公室積極做好宣傳動(dòng)員工作,，即通過發(fā)布公告、通知,，或形成紅頭文件下發(fā)各部，讓每位員工心中有底,。同時(shí),，在各項(xiàng)制度的執(zhí)行中,，辦公室對(duì)違紀(jì)員工絕不姑息、嚴(yán)厲處罰,，對(duì)加強(qiáng)企業(yè)各項(xiàng)規(guī)章制度的執(zhí)行力起到了很好的震懾作用，員工們的日常工作,、生活中遵紀(jì)守法，基本上都能達(dá)到企業(yè)要求。一年來,，在我們的努力下，企業(yè)沒有出現(xiàn)過大的違紀(jì)違章行為,。

二、積極發(fā)揮后勤服務(wù)功能,，為企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)起到保障作用

今年來,，辦公室在后勤工作方面主要在食堂管理,、車輛調(diào)配等方面積極開展工作：

1、食堂管理方面,，首先，今年我們克服了公司人員增多,、食堂人手少,、物價(jià)逐步上漲等不利因素，在伙食質(zhì)量,、采購(gòu)成本上下工夫。今年公司實(shí)行工作餐制度以后,，公司就餐人員大幅度增加,，食堂工作強(qiáng)度大大增強(qiáng)，而食堂人員仍然保持了原有3人,，辦公室人員由原來的四人減少到三人，這就使得食堂工作愈加難做,。在此情況下，辦公室做好調(diào)整工作,，一方面安排羅芳芳由原來的內(nèi)勤兼任主管食堂工作，另一方面積極動(dòng)員食堂工作人員克服困難，適應(yīng)工作,。在食堂人員忙不過來情況下，辦公室所有人員都主動(dòng)充實(shí)到食堂一線幫忙,，緩解了食堂人員匱乏的困難。

此外,，嚴(yán)格落實(shí)食品衛(wèi)生安全工作,。今年我們組織了所有食堂工作人員進(jìn)行了一次體檢，最終三位師傅都順利通過檢查,。平時(shí)，辦公室周主任還不定期對(duì)工作人員進(jìn)行思想教育,、貫徹落實(shí)食品衛(wèi)生法的要求等。通過學(xué)習(xí),，提高了工作人員在工作中的服務(wù)質(zhì)量和意識(shí),。今年上半年,，由于衛(wèi)生局對(duì)企業(yè)進(jìn)行例行檢查，辦公室還專門抽出時(shí)間對(duì)食堂食品衛(wèi)生,、餐具的“一洗、二沖,、三消毒”工作進(jìn)行了一次大規(guī)模的整改,，通過整改,，順利通過了市衛(wèi)生局的全面檢查。平時(shí),，辦公室也注意做好食堂衛(wèi)生的隨時(shí)清理，每天對(duì)食堂進(jìn)行一次清潔,，每周對(duì)廚房一次大清掃，每個(gè)月對(duì)餐廳進(jìn)行一次大沖洗,。如發(fā)現(xiàn)工作中有不到位之處立即指出，勒令改正及時(shí)到位,。今年企業(yè)為了方便員工清潔餐具，還專門購(gòu)置了電燒壺一個(gè),。

最后，自今年4月3日工作餐制度實(shí)行以來,，辦公室積極做好監(jiān)控管理，在工作餐政策執(zhí)行之前便精心設(shè)計(jì)了一套切實(shí)可行,、成本較低的執(zhí)行方案(即現(xiàn)行的發(fā)放工作餐票的方法),，并報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)審核通過。在具體實(shí)施過程中,，我們每天派人現(xiàn)場(chǎng)發(fā)放餐票,，避免了錯(cuò)誤的發(fā)生,，同時(shí)餐票管理做到日清月結(jié)，餐票發(fā)放帳目清晰明了,，沒有出現(xiàn)過錯(cuò)報(bào)漏報(bào)，為企業(yè)成本控制加了一把鎖,。

3、辦公用品領(lǐng)用以及復(fù)印,、打印方面,，我們也要求所有人員堅(jiān)持簽字制度,，做到“以舊換新”、所有采購(gòu)的辦公用品個(gè)個(gè)有記錄,、件件有源頭，同時(shí),，我們對(duì)領(lǐng)用也進(jìn)行了控制，不該領(lǐng)用的一律予以追回，必須補(bǔ)充的盡快予以解決,。在打印復(fù)印方面，所有打印,、復(fù)印數(shù)量在十張以上的都予以登記，以控制碳粉,、墨盒成本。

4,、集團(tuán)電話管理規(guī)范化,。今年企業(yè)將所有擁有移動(dòng)卡的員工列入“樂福地”集團(tuán),，既通過樂福地宣傳彩鈴提高了企業(yè)知名度，也使得企業(yè)員工相互通話費(fèi)用大大降低,。

5、衛(wèi)生清潔工作常抓不懈,。做為從事醫(yī)藥行業(yè)的企業(yè)，衛(wèi)生條件尤為重要,。__年辦公室繼續(xù)將衛(wèi)生工作做為后勤工作的重心來抓，堅(jiān)持每月一次的衛(wèi)生大檢查雷打不動(dòng),，對(duì)于不遵守衛(wèi)生規(guī)則亂丟亂放、室內(nèi)擺設(shè)凌亂,、地面不干凈,、門窗未擦、墻角有蛛網(wǎng)的房間,，辦公室都毫不姑息，嚴(yán)厲處罰,，一年來共對(duì)5個(gè)宿舍,、9人次進(jìn)行了衛(wèi)生獎(jiǎng)的扣罰，公司衛(wèi)生工作在制度的威嚴(yán)下越來越好,。其次,，是堅(jiān)持定期對(duì)招待所衛(wèi)生進(jìn)行清潔,、消毒，客戶睡過的被褥,、毯子哪怕只是睡過一晚，也好不馬虎清洗干凈,，招待所每間房間做到整潔有序、氣味清新,，給所有到位客戶留下了美好映象,。

三,、認(rèn)真履行文秘工作職責(zé)，較好地完成公司領(lǐng)導(dǎo)交付的任務(wù)

文秘工作紛繁復(fù)雜,，頭緒頗多,，整個(gè)辦公室雖然只有三個(gè)人,，卻要擔(dān)負(fù)起整個(gè)公司的對(duì)內(nèi),、對(duì)外行文、會(huì)務(wù)工作安排,、對(duì)外接待以及招待所管理，同時(shí)采訪,、拍照、宣傳工作也應(yīng)盡職盡責(zé),。

2,、宣傳工作側(cè)重企業(yè)運(yùn)作及塑造企業(yè)良好形象,。今年辦公室宣傳工作以企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理為重點(diǎn),，每月更新一次板報(bào)欄,，在宣傳欄目中刊登企業(yè)發(fā)生的好人好事、企業(yè)動(dòng)態(tài),，同時(shí)在安全、質(zhì)量方面進(jìn)行培訓(xùn),，尤其通過漫畫等形勢(shì)進(jìn)行潛移默化教育,、通過照片來加強(qiáng)企業(yè)新聞報(bào)道的效果,，今年共出板報(bào)48版次，其中優(yōu)秀員工板塊給企業(yè)贊譽(yù)先進(jìn),、鼓勵(lì)后進(jìn)工作推動(dòng)不少，企業(yè)動(dòng)向欄目更為企業(yè)形象建設(shè)以及企業(yè)文化建設(shè)增色不少,，現(xiàn)在,，位于廠門的兩塊宣傳版已經(jīng)成為企業(yè)一道亮麗的風(fēng)景,，成為員工培訓(xùn)和信息傳遞的一條信息橋梁。特別在今年7月份,，耒陽(yáng)爆發(fā)特大洪災(zāi)，企業(yè)通過宣傳欄發(fā)出捐款,、捐物倡議，短短兩天時(shí)間獲捐現(xiàn)金2907元,、衣物58件,，較好發(fā)揮了“一方有難,、八方支援”宣傳陣地作用，為企業(yè)建立了良好外部形象,。

3、申報(bào)工作有條不紊,。今年辦公室先后參與了二月份湖南省企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新項(xiàng)目申報(bào),、三月份的國(guó)家級(jí)火炬計(jì)劃申報(bào),、七月份赴香港融資資料及中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行衡陽(yáng)市亞銀支行“還舊借新”方式貸款、八月份的衡陽(yáng)市中小企業(yè)專項(xiàng)資金申請(qǐng),、九月份衡陽(yáng)市中小企業(yè)專項(xiàng)資金申請(qǐng)、十一月份的湖南省科技廳科技項(xiàng)目專項(xiàng)資金申報(bào)等各項(xiàng)申報(bào)工作,，通過我們積極準(zhǔn)備資料,，今年4月26日財(cái)政局給予了企業(yè)25萬(wàn)元扶助資金以及75萬(wàn)元稅收減免的優(yōu)惠政策，其他申報(bào)工作雖然宣告失敗,，也為企業(yè)來年的申報(bào)工作總結(jié)了經(jīng)驗(yàn)、積累了人脈,。

其他申報(bào)工作，如今年企業(yè)的申報(bào)重點(diǎn)――新產(chǎn)品認(rèn)證工作,，辦公室也積極參與進(jìn)去,，提供所需資料,，進(jìn)行文件撰寫和資料整理，同時(shí)適應(yīng)認(rèn)證需要補(bǔ)充缺乏資料等,，保證了此次認(rèn)證的圓滿成功。平時(shí),，在財(cái)務(wù)部,、銷售部,、生產(chǎn)部,、質(zhì)量部需要提供企業(yè)資質(zhì)證明材料、企業(yè)宣傳碟等資料情況下,，對(duì)各項(xiàng)資料進(jìn)行了補(bǔ)充和修訂。全年共計(jì)打印企業(yè)資質(zhì)證明68本,、打印申報(bào)資料79本,、制作企業(yè)宣傳碟片125本、培訓(xùn)試卷124份,，滿足了企業(yè)對(duì)文字宣傳材料的需要。

4,、接待工作井井有條,。今年企業(yè)大到7月20日迎接acic公司,、6月18日迎接千山客戶團(tuán)、12月8日迎接省藥監(jiān)局專家,，小到陸續(xù)到訪的客戶單位、各設(shè)備供應(yīng)廠家,、各政府機(jī)構(gòu)辦事人員以及各級(jí)單位造訪人員,，辦公室都予以熱情接待,，做到端茶送水不灑、說話不卑不亢,。

尤其是一些重要的接待任務(wù)，如千山客戶團(tuán),、藥監(jiān)局領(lǐng)導(dǎo)考察等,，辦公室都經(jīng)過精心準(zhǔn)備、細(xì)心安排,，為樹立公司良好企業(yè)形象打下基礎(chǔ)，首先是嚴(yán)把資料關(guān),，做到匯報(bào)材料簡(jiǎn)單明了、言簡(jiǎn)意賅,、重點(diǎn)突出,、講述觀點(diǎn)時(shí)能夠一針見血,，但絕不尖銳突出、牽強(qiáng)為難;其次,，預(yù)先安排接待路線,，配備齊全所需匯報(bào)材料、接待物品等,，并組織好工作人員各就各位，在安排招待所,、攝影攝像、迎接,、倒茶等各個(gè)環(huán)節(jié)狠抓細(xì)節(jié),、杜絕失誤,，促使歷次接待活動(dòng)圓滿完成。經(jīng)過努力,，今年歷次接待活動(dòng)都得到各位領(lǐng)導(dǎo)的高度評(píng)價(jià)。

除此,，對(duì)于來電來訪,，做到件件有匯報(bào),，件件有落實(shí)，件件做到位,，讓領(lǐng)導(dǎo)滿意，也讓來電者遂意,。對(duì)于一些來司拉業(yè)務(wù)人員及索要債務(wù)人員,，辦公室一方面熱心接待,，一方面委婉推脫和盡量解決，做到不卑不亢,、收放自如,，既不傷害彼此感情,，也不影響公司利益,。

四,、依據(jù)實(shí)際情況開展人力資源工作,，嚴(yán)格執(zhí)行考勤考核制度

辦公室同時(shí)兼管公司的人力資源一攤子工作，包括對(duì)外招聘,、對(duì)內(nèi)培訓(xùn)、考勤考核等,。今年企業(yè)人事變動(dòng)頻繁，辦公室克服了人手少,、任務(wù)多的困難,，圓滿完成了6次大型的企業(yè)招聘,、培訓(xùn)工作，考勤考核工作也按月嚴(yán)格執(zhí)行,，為員工月度考核、工資核算提供了準(zhǔn)確無(wú)誤的依據(jù),。

我們今年來分別于二月二十八日,、四月六日,、四月十二日、六月十五日趕赴石鼓,、開發(fā)區(qū)人事局等人才市場(chǎng)參加了4次大型人才招聘會(huì)，并于元月份,、二月七日,、十一月份三次在公司進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)招聘活動(dòng),，每次招聘人員在30人以上，通過這七次大型招聘活動(dòng),，企業(yè)共計(jì)招收優(yōu)秀銷售人員兩名、模具技術(shù)人員兩名、普工100余名(含試用期未滿即辭職人員),，為企業(yè)正常運(yùn)作保證了人力資源的延續(xù)性。適應(yīng)新,、老員工崗位培訓(xùn)需要,，企業(yè)今年共組織新員工入廠集體大型培訓(xùn)七次,，企業(yè)在崗人員大型培訓(xùn)一次，次均培訓(xùn)天數(shù)為三天,，總課時(shí)達(dá)到42節(jié)，每次培訓(xùn)辦公室都安排了較為詳細(xì)易懂的培訓(xùn)內(nèi)容,，涉及生產(chǎn)、質(zhì)量,、設(shè)備,、企業(yè)文化,、規(guī)章制度等各個(gè)環(huán)節(jié)，且做到培訓(xùn)節(jié)節(jié)有記錄,、結(jié)束有考試，所有培訓(xùn)人員必須通過培訓(xùn)考試方能通過我們考核,，新員工可以依次進(jìn)入公司開始試用，在職員工可以獲得培訓(xùn)合格證,，為員工上崗正確操作、正常開展業(yè)務(wù)工作,、遵守公司規(guī)章制度、較快融入企業(yè)文化氛圍奠定了良好基礎(chǔ),。

考勤,、考核方面,，首先,，辦公室每月月初通過對(duì)考勤機(jī)數(shù)據(jù)的核對(duì),，并比照各部門送交的考勤表,，嚴(yán)格審核每位員工的出勤狀況,，再具體形成考勤表交送財(cái)務(wù)核算工資,，一年來每月數(shù)據(jù)來龍去脈清楚、每組考勤有憑有據(jù),，全年辦公室提供的考勤數(shù)據(jù)沒有出現(xiàn)過任何錯(cuò)誤，為財(cái)務(wù)做帳提供了詳盡準(zhǔn)確的第一手資料,。其次，對(duì)于歷次員工的工資調(diào)整,、扣款罰款,，辦公室都做到每筆款項(xiàng)有領(lǐng)導(dǎo)批示,、有文件精神，今年共涉及到10位員工的升降職調(diào)整工資,、所有員工扣除押金以及每月衛(wèi)生獎(jiǎng),、記錄獎(jiǎng)的扣款情況,，我們都有相應(yīng)文件根據(jù)和具體備查記錄，因此在員工對(duì)扣款,、工資數(shù)額有爭(zhēng)議時(shí)，我們都能找到依據(jù)令其心服口服,，做到理直氣壯，確保不讓員工受一點(diǎn)委屈,，也不讓企業(yè)經(jīng)濟(jì)利益受損,。

五,、注重企業(yè)形象建設(shè)，積極做好對(duì)外聯(lián)絡(luò)工作

外聯(lián)工作關(guān)系到企業(yè)公共關(guān)系形象，做好了,，可以在社會(huì)上樹立起一個(gè)良好的外部形象和提高企業(yè)商譽(yù)，今年辦公室對(duì)于社區(qū)工作給予了最大的支持,，年初即分別就治安管理,、計(jì)劃生育與街道辦事處簽訂了責(zé)任狀,，全年在我們努力下，一方面,，辦公室督促保衛(wèi)處狠抓企業(yè)周邊環(huán)境的治安管理起到成效，年內(nèi)沒有發(fā)生過盜竊及其他惡性治安事件,，對(duì)于一些因?qū)W生貪玩砸壞路燈的情況，保安也能注意工作方法,，以勸導(dǎo)和教育為主，避免了該類事件的再次發(fā)生,，也避免了與周邊居民的矛盾沖突;另一方面，重視女工工作,，按照國(guó)家、省市計(jì)劃生育政策做好各項(xiàng)計(jì)劃生育宣傳和動(dòng)員,、預(yù)防工作，公司全年沒有發(fā)生計(jì)劃外懷孕,、超生情況，今年年初,，為了使女同志身體健康得到更好的保障，我們還組織大部分女工進(jìn)行婦檢,，贏得員工贊許。

另外,，對(duì)于消防中心給企業(yè)進(jìn)行的各項(xiàng)任務(wù)安排,，企業(yè)都積極予以支持，如：今年企業(yè)利用崗位培訓(xùn)機(jī)會(huì)對(duì)員工進(jìn)行了兩次消防知識(shí)講座,、年內(nèi)還對(duì)消防器材進(jìn)行了一次全面檢查、各班班前會(huì)議,、節(jié)假日來臨之前，企業(yè)都對(duì)消防工作反復(fù)進(jìn)行強(qiáng)調(diào),，確保公司在安全前提下運(yùn)作,。其他居委會(huì)、社區(qū)號(hào)召,、要求企業(yè)完成的各項(xiàng)任務(wù),，辦公室都先經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)批示后全力開展,，一些行政、事業(yè)單位要求參加的會(huì)議,，我們都派人到會(huì)并將會(huì)議精神傳達(dá)到位，很好起到了信息紐帶的作用,，也使得周邊單位與公司關(guān)系變得更為融洽,，相關(guān)部門給予公司的支持與關(guān)注也自然而然逐漸增加,。

除此，今年我們加強(qiáng)同網(wǎng)通,、移動(dòng)、聯(lián)信網(wǎng)絡(luò)公司的合作都結(jié)出好果,，分別為企業(yè)節(jié)約話費(fèi),、建立網(wǎng)上企業(yè)宣傳平臺(tái)發(fā)揮了較好作用,。

如果說企業(yè)生產(chǎn)、銷售工作是企業(yè)進(jìn)步的支撐點(diǎn),，那么辦公室工作則是在所有支撐點(diǎn)上潤(rùn)滑加油的工作,，辦公室今年來所有后勤服務(wù)的提供讓企業(yè)發(fā)展更為順利，也使得企業(yè)運(yùn)作更為迅速,，當(dāng)然工作中還存在“文字資料誤差”、時(shí)機(jī)選擇錯(cuò)誤等失誤,，有待在__年全力改善。讓我們共同期待企業(yè)即將高飛猛進(jìn)的__年,。

企業(yè)年終總結(jié)報(bào)告?zhèn)€人工作篇九

從事建筑行業(yè)多年以來,，我對(duì)建筑行業(yè)的項(xiàng)目管理積累了較為豐富的經(jīng)驗(yàn),，同時(shí)參加了系統(tǒng)的理論學(xué)習(xí)，目的是要為這個(gè)行業(yè)做更多更好的事情,，那么，發(fā)現(xiàn)自己最短的那塊板,，尋找適合自己的突破口就成為當(dāng)務(wù)之急了?，F(xiàn)對(duì)今年完成的工作進(jìn)行以下總結(jié),。

一、思想理論素養(yǎng)不斷得到提高

一年以來,，我通過購(gòu)書、上網(wǎng),、外出考察等方式學(xué)習(xí)各種專業(yè)技術(shù)知識(shí),。通過不斷學(xué)習(xí)和交流,，使自身的思想理論素養(yǎng)得到了進(jìn)一步的完善，牢固樹立了全心全意為人民服務(wù)的人生觀,、價(jià)值觀。愛崗敬業(yè),，用心敬業(yè)的職業(yè)道德素質(zhì)是每一項(xiàng)工作順利開展并最終取得成功的保障,。一年以來,，我在行動(dòng)上自覺實(shí)踐上述宗旨,，用滿腔熱情積極,、認(rèn)真、細(xì)致地完成好每一項(xiàng)任務(wù),，嚴(yán)格遵守各項(xiàng)法律、法規(guī)以及單位的各項(xiàng)規(guī)章制度,，堅(jiān)持公平公正原則,，堅(jiān)持實(shí)事求是原則,，在基層贏得較好聲譽(yù)，處理問題能力不斷提高,。

二,、工作能力不斷加強(qiáng)

根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)部署,，我具體負(fù)責(zé)策劃,、實(shí)施了____工程。這個(gè)項(xiàng)目是在大樓主體竣工后的內(nèi)裝修施工階段策劃,、設(shè)計(jì)、研發(fā),、安裝的,，吸收了四家科研單位設(shè)計(jì)研發(fā),，十?dāng)?shù)個(gè)單位配合。期間外出考察十幾次,，組織頭腦風(fēng)暴式專題會(huì)數(shù)次,，接觸了一大批該行業(yè)的領(lǐng)軍人物,，研發(fā)出了幾十種專用燈具和控制產(chǎn)品。熬過了無(wú)數(shù)個(gè)不眠之夜,，最終形成了一定的規(guī)模示范工程,，經(jīng)數(shù)次專家和行業(yè)單位的參觀評(píng)價(jià)，工程規(guī)模和研發(fā)程度在國(guó)內(nèi)處于領(lǐng)先水平,。通過這次實(shí)踐，自己解決實(shí)際問題的能力和組織能力也得到了很好的鍛煉,，做事風(fēng)格進(jìn)一步完善，對(duì)建筑電氣的理解更加透徹,，思想境界進(jìn)一步得到提升。

三,、成績(jī)獲得肯定

自己負(fù)責(zé)的項(xiàng)目在實(shí)施過程中沒有發(fā)生安全和質(zhì)量事故,。負(fù)責(zé)安全保衛(wèi)工作,，親自部署開業(yè)、啟動(dòng)兩次大的活動(dòng)的保安措施完美收官并獲得好評(píng),。負(fù)責(zé)集中式太陽(yáng)能熱水系統(tǒng)的設(shè)計(jì)施工，現(xiàn)已投入使用,，肯定是省內(nèi)最好的。協(xié)助實(shí)施局辦公樓的太陽(yáng)能熱水工程,，顧問____電力工程,。

四,、自省和自勵(lì)

我將堅(jiān)持不懈地努力學(xué)習(xí)各種建筑理論知識(shí)，并用于指導(dǎo)實(shí)踐,，以便更好的把握建筑、規(guī)劃的發(fā)展規(guī)律和發(fā)展趨勢(shì),，適應(yīng)行業(yè)發(fā)展的需要。施工階段完成后,，認(rèn)真做好結(jié)算工作,、交接工作,、技術(shù)培訓(xùn)工作和物業(yè)管理的模式化工作,。我將通過多走一步,、多看一眼、多問一句來不斷的提高自己的各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能,，加強(qiáng)經(jīng)驗(yàn)總結(jié)，多發(fā)表一些文章,，實(shí)現(xiàn)“安得廣廈千萬(wàn)間”的宏偉理想。我要通過實(shí)踐不斷的鍛煉自己的膽識(shí)和魄力,，提高自己解決實(shí)際問題的能力，并在實(shí)踐的過程中慢慢克服急躁情緒,，積極,、熱情,、穩(wěn)妥的對(duì)待每一件工作。

總之,，短短的一年時(shí)間，是我全面施展的一年,，全面提高的一年,，全面總結(jié)的一年，是有感性向理性轉(zhuǎn)變的一年,，是走向成熟的一年,，是由照?qǐng)D施工到創(chuàng)新改造轉(zhuǎn)變的一年。也是我對(duì)建筑事業(yè)事由喜歡到熱愛熱愛并愿意為之終生默默奉獻(xiàn)的一年,。

企業(yè)年終總結(jié)報(bào)告?zhèn)€人工作篇十

本人加入公司已有半年時(shí)間，首先感謝上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我工作的指導(dǎo)和幫助,。為了更快更好地融入公司這個(gè)團(tuán)隊(duì),，盡快投入到這份工作中去,，我深入學(xué)習(xí)和了解公司的各項(xiàng)要求及規(guī)章制度,，盡快融入到公司的企業(yè)文化中,。通過了解和熟悉，我為能夠進(jìn)入公司這個(gè)團(tuán)隊(duì)感到無(wú)比的自豪,，同時(shí)也感到自身的壓力。本人20xx年度雖然在公司的工作時(shí)間較短,，但也取得了可喜的進(jìn)步,。較好地完成了2020xx年度工作目標(biāo)?，F(xiàn)將有關(guān)20xx年度個(gè)人工作情況作如下總結(jié)：

1、認(rèn)真學(xué)習(xí)上級(jí)下發(fā)文件,，積極參加公司安排的各項(xiàng)培訓(xùn)工作。熟悉公司的企業(yè)文化,，以公司的各項(xiàng)規(guī)章制度為準(zhǔn)則,，嚴(yán)格要求自己,，工作中在堅(jiān)持原則的情況下敢于嘗試，更快更好地完成工作任務(wù),。

2、在工作期間,，本人主要協(xié)助負(fù)責(zé)跟進(jìn)星河灣七期室內(nèi)裝修工程的現(xiàn)場(chǎng)管理工作,。七期項(xiàng)目共計(jì)九棟,，分別進(jìn)行室內(nèi)精裝修，其中1棟,、2棟、3棟,、6棟,、7棟,、8棟室內(nèi)場(chǎng)地已經(jīng)移交70%讓裝修公司施工，以上各棟樣板間已經(jīng)開始施工,。天花和墻面的底層結(jié)構(gòu)已經(jīng)基本完成施工,，工程進(jìn)度節(jié)點(diǎn)基本滿足計(jì)劃要求,，質(zhì)量與安全的控制滿足施工組織及計(jì)劃要求。

3,、在該工程施工前的準(zhǔn)備階段，完成了圖紙與樣板房,、圖紙與現(xiàn)場(chǎng)的勘察與校對(duì)工作,，也完成了主要飾面材料（墻紙,、地鉆、插座,、燈具、潔具,、開關(guān)、插座等）的核算,，并協(xié)助與組織了各裝修施工單位進(jìn)行圖紙會(huì)審及對(duì)樣板房的實(shí)地勘察（包括結(jié)構(gòu)、飾面,、材料等）,，協(xié)助并跟進(jìn)上述工程的材料的報(bào)單及采購(gòu)協(xié)調(diào)會(huì),。

4,、在上級(jí)強(qiáng)而有力的領(lǐng)導(dǎo)下，完成了對(duì)裝修施工單位提交的施工組織,、材料計(jì)劃、進(jìn)度計(jì)劃等跟進(jìn)工作，嚴(yán)格要求各施工單位按我司的要求執(zhí)行,。

5、施工期間組織了相關(guān)的移交工作,，如在組織跟進(jìn)上述工程的室內(nèi)場(chǎng)地移交時(shí),，及時(shí)督促與跟進(jìn)場(chǎng)地移交前的整改工作?，F(xiàn)場(chǎng)已進(jìn)入裝修結(jié)構(gòu)階段的施工，嚴(yán)格按圖紙及規(guī)范控制好質(zhì)量與結(jié)構(gòu)的安全至關(guān)重要,，尤其控制對(duì)木質(zhì)材料的防潮、防腐,、防火,；對(duì)金屬材料的防腐,、防銹；對(duì)管井,、衛(wèi)生間、廚房建筑面的防水,、防漏等工作,。

6,、作為一名現(xiàn)場(chǎng)工程師，我必須要有很強(qiáng)的責(zé)任感,。嚴(yán)格按公司及職業(yè)道德來認(rèn)真工作是對(duì)自己最起碼的要求,，把肩上的壓力變成工作的動(dòng)力這是應(yīng)具有的激情,。所以在日常的工作中對(duì)工程承包單位及施工現(xiàn)場(chǎng)嚴(yán)格把關(guān)，嚴(yán)格按圖紙及規(guī)范要求控制好工程質(zhì)量,，認(rèn)真仔細(xì)對(duì)進(jìn)場(chǎng)材料進(jìn)行抽檢，落實(shí)執(zhí)行隱蔽驗(yàn)收工作,，杜絕隱蔽前存在的安全隱患,。

7、面對(duì)現(xiàn)場(chǎng)施工的承包單位較多,、場(chǎng)地驗(yàn)收移交復(fù)雜、作業(yè)交叉,、工序穿插等問題,，本著嚴(yán)格按圖紙及規(guī)范的要求及輕重緩急的原則開展工作,，取得明顯的成效。

8,、對(duì)現(xiàn)場(chǎng)無(wú)法推動(dòng)及進(jìn)展困難的工作，也在領(lǐng)導(dǎo)的協(xié)助和指導(dǎo)下,得到很好的解決,。

1,、半年來的工作雖然取得了一定的成績(jī),，但也存在一些不足，主要是思想解放程度不夠,，多學(xué)習(xí)其他同事的工作優(yōu)點(diǎn)。

2,、工程現(xiàn)場(chǎng)管理協(xié)調(diào)工作多樣復(fù)雜,，需要在時(shí)間上的相互學(xué)習(xí),、溝通。

3,、在工作中發(fā)揮最大的潛能,、不斷的努力,；在學(xué)習(xí)過程中改變工作方法，不斷創(chuàng)新完善,。在今后工作中認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，克服不足,，努力把工作做的更好。

1、認(rèn)真學(xué)習(xí),，努力提高自身素質(zhì)及工作能力，盡職,、盡責(zé)、盡快地完成各項(xiàng)工作,。

2,、作為現(xiàn)場(chǎng)工程師,，繼續(xù)認(rèn)真負(fù)責(zé)做好本職工作，對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)出現(xiàn)問題或要求處理的問題,，及時(shí)提出合理化建議和解決辦法，服從領(lǐng)導(dǎo)安排,，并努力配合各部門完成公司下達(dá)的任務(wù),。

3,、全力以赴完成明年本人所負(fù)責(zé)的項(xiàng)目工程，以確保工程進(jìn)度,、質(zhì)量與安全管理為目標(biāo)。

20xx年12月1日

企業(yè)年終總結(jié)報(bào)告?zhèn)€人工作篇十一

隨著現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營(yíng)模式和管理策略的轉(zhuǎn)變,人力資源管理的內(nèi)容,、重點(diǎn),、方向以及管理的方式,、方法上也隨之發(fā)生重大改變。今天本站小編給大家整理了企業(yè)

年終工作總結(jié)

桃花落去,，梅雪冬陽(yáng),，xx年就要結(jié)束了,，這不是普通的一年,，是飽嘗辛酸的一年，在經(jīng)歷了金融危機(jī)的沖擊下,，許多企業(yè)停產(chǎn)歇業(yè)，我們公司在在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,，經(jīng)受住了金融危機(jī)的沖擊，機(jī)器設(shè)備的增加;人員的穩(wěn)定,，產(chǎn)量,、質(zhì)量都有明顯的提高,，公司日趨向做大,、做強(qiáng)。具體表現(xiàn)在以下八方面：

一,、產(chǎn)量方面

短短三四個(gè)月，產(chǎn)量翻了一倍多,，這組數(shù)據(jù)正說明了在張總、陳工的正確帶領(lǐng)下,，在所有員工的共同努力下，才會(huì)創(chuàng)造出某某公司制造部產(chǎn)量有史以來最高,、最好水平,。

二,、質(zhì)量方面

1.各工序的合格率在以前的基礎(chǔ)上都均有明顯提高，直通率由10月份83,、1%到12月份達(dá)到84、5%,，提高了1、4%,，直通率也創(chuàng)下了某某公司制造部產(chǎn)量有史以來最高,、最好水平,。

2.客戶的投訴比以前有明顯的下降,，成品出貨的質(zhì)量也在從工藝,、管理等方面加強(qiáng)控制。

3.未發(fā)生重大質(zhì)量事故,。

三、人員管理方面

針對(duì)內(nèi)外操崗位人員協(xié)調(diào)能力差,，職責(zé)不明確的情況，通過日常灌輸,，手把手教，逐漸明白內(nèi)操指揮外操,，外操及時(shí)回饋,，班長(zhǎng)統(tǒng)管全局，值班長(zhǎng)提醒及對(duì)外協(xié)調(diào)的關(guān)系,。遇事做到了忙而不亂，確保了工藝操作的安全平穩(wěn)有序,。持續(xù)開展技能教育，創(chuàng)建文明和諧生產(chǎn)氛圍,。培訓(xùn)作為車間的一項(xiàng)長(zhǎng)期任務(wù),，在新經(jīng)濟(jì)背景下,，是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)、生存和發(fā)展的需要,，每位員工必須擁有學(xué)習(xí)能力，一個(gè)比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手學(xué)得更好更快的學(xué)習(xí)能力,。建立學(xué)習(xí)型和創(chuàng)新型的員工隊(duì)伍是企業(yè)發(fā)展的重要途徑。班組為提升人員素質(zhì),，1,、發(fā)動(dòng)鼓勵(lì)大家利用工作之余,，在技術(shù)上用心鉆研,，理論上熟記操作規(guī)程,，培養(yǎng)個(gè)人獨(dú)立操作能力，保證不發(fā)生誤操事故,。2、把工作中遇到的問題和取得的經(jīng)驗(yàn),、注意的事項(xiàng)隨時(shí)記下來,，虛心向?qū)I(yè)組和領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教,。3、充分利用家里網(wǎng)絡(luò)資源,。

四,、物耗方面

1.主要原材料

車間每月對(duì)返基和返修晶片等及時(shí)回收利用,，但少量員工因技能、機(jī)器設(shè)備不穩(wěn)定性方面原因造成合格率低,，加大原材料的投入量，影響了一次性直通率,。

2.主要輔材料

銀絲和手指套控制不是太好,，有待于在xx年中加強(qiáng)管制,。

五,、數(shù)據(jù)報(bào)表方面

產(chǎn)量日?qǐng)?bào)表、周報(bào)表,、月報(bào)表、個(gè)人產(chǎn)量等都能準(zhǔn)確無(wú)誤,、及時(shí)的統(tǒng)計(jì)好，隨著iso9000質(zhì)量體系試行的推動(dòng)下，產(chǎn)品批量卡等數(shù)據(jù)報(bào)表也能準(zhǔn)確的統(tǒng)計(jì)好,，方便于車間進(jìn)行查找,、跟蹤及總結(jié)影響產(chǎn)量,、質(zhì)量的原因,。

六、工藝方面

1.為了確保產(chǎn)品的品質(zhì)的穩(wěn)定性,，人工上架在10月底對(duì)操作工藝進(jìn)行了修改，由原來的兩點(diǎn)膠規(guī)定為三點(diǎn)膠,，在張總的指點(diǎn)及班組的監(jiān)控下，人工上架的員工現(xiàn)已熟練的按更改后的工藝進(jìn)行操作,。

2.在日益競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)中，我們想得到

客戶的垂青,，得有夯實(shí)的質(zhì)量保證,，公司多方面的增加或改造設(shè)備,。如對(duì)某些樣品增加溫特等工藝。

七,、5s管理

在iso9000質(zhì)量體系試行中，雖然與公司前況相比,，有很大進(jìn)步,。但在5s管理方面我存大著很多不足,，最主要是缺少持之以恒的管理方針,，有時(shí)為了準(zhǔn)時(shí)交產(chǎn)量而忽略5s的持之以恒的管理。

八,、安全方面

在沒有任何安全設(shè)施防護(hù)的情況下，這四個(gè)月中沒有發(fā)生過一起安全事故,，這讓我感到很慶幸,。

如果說xx年對(duì)某某公司制造部是個(gè)展翅飛躍的時(shí)段，那我更希望xx年中我們能飛得更遠(yuǎn),、更廣，擁有一片更廣闊的天地,。xx年八個(gè)方面中存在的不足,，在xx年中要加強(qiáng)改進(jìn),，具體實(shí)施以下五方面：

一、產(chǎn)量方面

1.加強(qiáng)員工的穩(wěn)定性;

2.加強(qiáng)提高員工的操作技能,，提高生產(chǎn)效率;

3.有效的安排好生產(chǎn)，減少時(shí)間的滯留性,。

二,、質(zhì)量方面

1.加強(qiáng)培訓(xùn),、提高員工的操作技能，提高一次性合格率;

2.加強(qiáng)對(duì)設(shè)備的保養(yǎng);

3.加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)工序的管控,，減少生產(chǎn)質(zhì)量事故的發(fā)生;

三、物耗方面

1.加大對(duì)返基,、返修片的有效利用數(shù)量,，提高一次性合格率;

2.加強(qiáng)對(duì)原材料物掉地現(xiàn)象的管制;

3.加強(qiáng)對(duì)銀絲,、手指套等輔助材料的管控;

四、5s管理方面

1.加強(qiáng)對(duì)員工素質(zhì)教育的培訓(xùn);

2.要求領(lǐng)班堅(jiān)持持之以恒的5s管理,，加強(qiáng)在產(chǎn)品工藝中因5s易造成品質(zhì)事故的進(jìn)行管控,。

五,、在數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、工藝,、安全方面同樣引起重視，加強(qiáng)管理，確保安全生產(chǎn),。

結(jié)語(yǔ)：在新的一年來臨之際，我希望公司能在新的一年中,，從考慮員工的穩(wěn)定性出發(fā),，不但要提高員工的工資待遇及福利,、保證適當(dāng)?shù)男菹r(shí)間，還要舉辦一些的活動(dòng)來增加大家的凝聚力;同時(shí)我也希望管理層次的工資待遇及福利也能有所提高,。

另外我認(rèn)為對(duì)于一個(gè)企業(yè)來講,，安全生產(chǎn)是最重要,、關(guān)鍵的注意事項(xiàng)，我建議公司在xx年中能把安全生產(chǎn)放在首位來考慮,。能行動(dòng)增加安全消防的基礎(chǔ)設(shè)施及對(duì)員工進(jìn)行安全教育。

工作任務(wù)和管理目標(biāo)的全面完成,，我們?cè)诶Ь持兄\發(fā)展,，在挑戰(zhàn)中尋機(jī)遇，在公司的重大項(xiàng)目建設(shè)上實(shí)現(xiàn)了歷史性的突破,。面對(duì)取得的業(yè)績(jī),，我們?cè)诟械接芍宰院篮万湴恋耐瑫r(shí)也更進(jìn)一步增強(qiáng)了我們對(duì)公司事業(yè)必勝的信心和勇氣,。

即將成為過去的xx年，是我們藥業(yè)公司發(fā)展史上具有開創(chuàng)性意義的一年,。在過去的一年里，公司面臨著搶抓機(jī)遇加快實(shí)施中藥現(xiàn)代化工程建設(shè),，推動(dòng)gmp認(rèn)證和千方百計(jì)確保公司外部市場(chǎng)產(chǎn)品需求兩大中心工作任務(wù),。一方面,，國(guó)家對(duì)未通過gmp認(rèn)證的藥品生產(chǎn)企業(yè)實(shí)施的停產(chǎn)措施，迫使我們抓緊時(shí)間完成公司gmp認(rèn)證所需相關(guān)硬件設(shè)施的建設(shè)和軟件的配套完善。另一方面,，公司外部市場(chǎng)的成熟和發(fā)展，也對(duì)我們的藥品生產(chǎn),、質(zhì)量保障和服務(wù)水平提出了嚴(yán)苛的要求,。所有這一切,，都給我們帶來了無(wú)形的壓力和動(dòng)力。一年來,，我們緊緊圍繞中心工作，從強(qiáng)化公司內(nèi)部管理上入手,，以全面提升員工隊(duì)伍的綜合素質(zhì)為依托,，以突破重點(diǎn)工程項(xiàng)目建設(shè)為核心,，以科技項(xiàng)目申報(bào)為著力點(diǎn)，在強(qiáng)化開拓能力和創(chuàng)新能力上下功夫,，全面提高企業(yè)的生存能力和核心競(jìng)爭(zhēng)能力。 一年來,，我們主要完成了以下幾項(xiàng)工作任務(wù)：

第一,，在保運(yùn)轉(zhuǎn),，保市場(chǎng)供應(yīng)的思想指導(dǎo)下。一年來,，我們及時(shí)向市場(chǎng)供應(yīng)益心酮片771件，圓滿地保障了公司外部市場(chǎng)的發(fā)展,。在此基礎(chǔ)上,，我們還提取山楂葉總黃酮425公斤,。

第二，是在國(guó)家土地政策日益嚴(yán)格的情況下,，先后辦理了公司現(xiàn)址臨近振興街的2,、9畝土地和公司原租用的38、2畝土地的征用手續(xù),，辦理了國(guó)有土地使用證，徹底解決了公司自成立以來長(zhǎng)期懸而未決的用地問題,，為公司的發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

第三,，在公司資金嚴(yán)重短缺的情況下,，開創(chuàng)性地運(yùn)用現(xiàn)代房地產(chǎn)開發(fā)管理模式引進(jìn)資金,，使綜合樓破土動(dòng)工，一層已接近封頂,，公司籌備近三年的花園建設(shè)進(jìn)入實(shí)質(zhì)性實(shí)施階段。

第四,，是在公司中藥現(xiàn)代化工程建設(shè)陷入困境的情況下，解玉武經(jīng)理臨危受命,，采取積極的合作與協(xié)作方式,，順利完成了工程主體車間封頂?shù)哪陜?nèi)工作目標(biāo),。

第五，是通過縣,、市及省科技主管部門，成功將我公司的大孔樹脂吸附法生產(chǎn)山楂葉總黃酮項(xiàng)目申報(bào)為國(guó)家級(jí)星火計(jì)劃項(xiàng)目,，從而使我公司成為國(guó)家級(jí)重點(diǎn)科技項(xiàng)目實(shí)施單位，大大提高了公司的知名度和美譽(yù)度,，進(jìn)一步拓寬了公司的發(fā)展空間。

第六,，是克服了資料欠缺,、沒有科目先列等一系列困難,，多方收集資料,，成功申報(bào)了**省重大科技攻關(guān)項(xiàng)目——絳縣道地藥材連翹gap基地建設(shè)項(xiàng)目,，爭(zhēng)取回15萬(wàn)元的項(xiàng)目資金，并為公司的良性發(fā)展和當(dāng)?shù)剞r(nóng)民脫貧致富創(chuàng)造了良好條件,。同時(shí)我們還成功地將公司的大孔樹脂吸附法生產(chǎn)山楂葉總黃酮項(xiàng)目申報(bào)了**省專利推廣資助項(xiàng)目，成功地將絳縣道地藥材連翹gap基地建設(shè)項(xiàng)目申報(bào)了運(yùn)城市科技局技術(shù)開發(fā)項(xiàng)目,。

值得說明的是，這些成績(jī)是在公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)陷于困境,，資金極度短缺的條件下取得的。這些成績(jī)中飽含了我們藥業(yè)一班人艱辛的心血汗水,，是我們藥業(yè)公司全體員工自力更生，艱苦奮斗的結(jié)晶,。

為了完成這些工作任務(wù),，我們主要做了以下幾項(xiàng)工作：

一,、全面加強(qiáng)內(nèi)部管理,，增強(qiáng)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

企業(yè)的管理是無(wú)止境的,，企業(yè)管理的效益也是無(wú)止境的。一年來,，面對(duì)公司的生產(chǎn)處于基本停頓的現(xiàn)狀，我們?cè)绞羌哟罅斯緝?nèi)部管理工作的力度,。通過嚴(yán)格規(guī)范的內(nèi)部管理，增強(qiáng)了企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力和員工隊(duì)伍的凝聚力,。

在日常工作中，我們注重發(fā)揮監(jiān)督檢查的作用,，經(jīng)常性地組織現(xiàn)場(chǎng)管理,、安全管理、崗位責(zé)任制管,。

x年即將過去，我作為安環(huán)部的一名員工,，在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，圍繞著管理制度的建立健全,，工程項(xiàng)目的申報(bào)審批等工作要點(diǎn)，較好地完成了公司所交付的各項(xiàng)工作任務(wù),，個(gè)人的工作技能也有了明顯的提高。

一,、xx年主要工作內(nèi)容如下：

1,、理順安評(píng),、環(huán)評(píng)辦事程序，推進(jìn)安評(píng),、環(huán)換手續(xù)辦理進(jìn)程。

我在安環(huán)部主要負(fù)責(zé)安評(píng),、環(huán)評(píng)手續(xù)辦理相關(guān)工作，由于安環(huán)部門成立不久,，開發(fā)區(qū)的相關(guān)工作部門也是剛剛成立，很多工作都沒人涉及過,，所以首先面臨的工作是如何理順工作程序,。在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，我們勤走,、多問,，通過對(duì)政府下發(fā)文件及相關(guān)部門的辦事程序的認(rèn)真學(xué)習(xí),，一步一步的摸索出并總結(jié)了一套辦理相關(guān)手續(xù)的工作程序，方便了今后的工作,、提高了工作質(zhì)量,。目前,，安評(píng)、環(huán)評(píng)工作都有了較大的進(jìn)展,。

2、認(rèn)真學(xué)習(xí)上級(jí)下發(fā)文件,，協(xié)助建立健全公司安全,、環(huán)保制度,。

按相關(guān)部門要求，今年公司開始加快了廠區(qū)管理制度的建立,、健全工作，很多安全,、環(huán)保相關(guān)的規(guī)定都是根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)授意,，結(jié)合廠區(qū)實(shí)際情況總結(jié)制定的,。這些制度的制定不僅滿足了上級(jí)部門的檢查要求，也方便了我們公司的管理,。

3,、按時(shí)完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)布置的檢查,、整改相關(guān)工作

由于公司的屬于新建企業(yè)，各職能部門對(duì)公司的檢查和管理比較嚴(yán)格,。在過去的一年里，我在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下完成了上級(jí)各部門對(duì)企業(yè)制度,、項(xiàng)目手續(xù)等方面的檢查工作,。對(duì)上級(jí)部門下達(dá)的整改意見,，我主動(dòng)督促整改落實(shí)情況,，組織人員學(xué)習(xí)培訓(xùn)，提高員工安全意識(shí),，對(duì)違反安全規(guī)定的人或事給予糾正，通過隱患整改,，有效的保障了安全生產(chǎn)工作的順利進(jìn)行,。

4,、負(fù)責(zé)對(duì)安全、環(huán)保等職能部門下發(fā)文件的接收,、整理,、保管工作

4,、組建了公司電腦辦公網(wǎng)絡(luò)，完成電腦維護(hù)及電腦制圖等工作

由于個(gè)人愛好,，我在大學(xué)時(shí)自學(xué)了cad制圖軟件，參加工作后所從事的工作又一直都和電腦有關(guān),，所以慢慢掌握了一定的電腦維護(hù)相關(guān)知識(shí),。xx年由于辦公需要,，公司先后購(gòu)進(jìn)了多臺(tái)電腦，當(dāng)時(shí)公司中懂電腦的人不多,，我利用自己掌握的知識(shí)完成了電腦網(wǎng)絡(luò)的架設(shè)和日常維護(hù)工作,，安環(huán)評(píng)工作及廠區(qū)設(shè)計(jì),、車間設(shè)計(jì)工作中用到的cad制圖工作大都由我來完成。

5,、理順人事部門工作程序，完成公司人事電子檔案的初期建檔工作

xx年上半年,，公司人員還不齊整,，我兼管理人事部門的工作，為了便于管理,，我努力學(xué)習(xí)相關(guān)知識(shí),，從網(wǎng)上搜集資料，并找到了一套免費(fèi)的人事管理軟件,，建立了人事電子檔案，使人事管理程序化,、秩序化,，基本理順了人事管理工作程序,。

二、存在不足

一年來的工作雖然取得了一定的成績(jī),，但也存在一些不足,，主要是思想解放程度還不夠,，組織、溝通能力上還略有欠缺,，和有經(jīng)驗(yàn)的同事比較還有一定差距,，二是涉及工作多樣復(fù)雜,，需要時(shí)間學(xué)習(xí)，三是工作中不夠大膽,，要在不斷的學(xué)習(xí)過程中改變工作方法，不斷創(chuàng)新完善,。在今后工作中,，我一定認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，克服不足，努力把工作做得更好,。

三,、明年

工作計(jì)劃

1、認(rèn)真學(xué)習(xí),，努力提高自身素質(zhì)及工作能力，盡職,、盡責(zé)、盡快地完成安,、環(huán)部的本職工作,。

2,、發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞精神。不怕吃苦,，主動(dòng)找事干,，做到"眼勤,、嘴勤、手勤,、腿勤",，積極適應(yīng)各種環(huán)境,，在復(fù)雜的工作中磨練意志，增長(zhǎng)才干,。

3、發(fā)揚(yáng)孜孜不倦的進(jìn)取精神,。加強(qiáng)學(xué)習(xí),，勇于實(shí)踐,，在學(xué)習(xí)的同時(shí)注意收集各類信息，廣泛吸取各種"營(yíng)養(yǎng)";同時(shí),，講究學(xué)習(xí)方法,，端正學(xué)習(xí)態(tài)度,，提高學(xué)習(xí)效率，努力培養(yǎng)自己具有扎實(shí)的理論功底和踏實(shí)的工作作風(fēng)。力求把工作做得更好,，樹立良好的形象。

4,、當(dāng)好助手,。對(duì)各項(xiàng)決策和出現(xiàn)的問題，及時(shí)提出合理化建議和解決辦法供領(lǐng)導(dǎo)參考，配合部門領(lǐng)導(dǎo)完成公司下達(dá)的任務(wù),。

總之,，一年來,，我做了一定的工作，也取得了一些成績(jī),，但離要求有一定的差距,，我將

不斷地總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，更新觀念,，提高各方面的工作能力,。緊緊圍繞公司的中心工作,，以對(duì)工作、對(duì)事業(yè)高度負(fù)責(zé)的態(tài)度,，腳踏實(shí)地，盡職盡責(zé)地做好各項(xiàng)工作,。