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最新房地產(chǎn)轉(zhuǎn)正述職報(bào)告(匯總15篇)

格式:DOC 上傳日期:2023-11-04 07:31:02
最新房地產(chǎn)轉(zhuǎn)正述職報(bào)告(匯總15篇)
時(shí)間:2023-11-04 07:31:02     小編:薇兒

在經(jīng)濟(jì)發(fā)展迅速的今天,,報(bào)告不再是罕見的東西,,報(bào)告中提到的所有信息應(yīng)該是準(zhǔn)確無誤的,。那么,,報(bào)告到底怎么寫才合適呢,?以下是我為大家搜集的報(bào)告范文,僅供參考,,一起來看看吧

房地產(chǎn)轉(zhuǎn)正述職報(bào)告篇一

從__月1____日入住以來,,營銷工作取得了一定的成績,基本上完成了兩家公司的既定目標(biāo),,但也存在不少的問題,,為了更好的完成項(xiàng)目的營銷工作、實(shí)現(xiàn)雙贏,,雙方結(jié)成真正意義上的戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系,,特對階段性的工作進(jìn)行總結(jié)。

針對以前的工作,,從四個(gè)方面進(jìn)行總結(jié):

一,、__公司__項(xiàng)目的成員組成:

營銷部銷售人員比較年青,工作上雖然充滿干勁,、有激情和一定的親和力,,但在經(jīng)驗(yàn)上存在不足,尤其在處理突發(fā)事件和一些新問題上存在著較大的欠缺,。通過前期的項(xiàng)目運(yùn)作,,銷售人員從能力和對項(xiàng)目的理解上都有了很大的提高,今后會通過對銷售人員的培訓(xùn)和內(nèi)部的人員的調(diào)整來解決這一問題,。

由于對甲方在企業(yè)品牌和樓盤品牌的運(yùn)作思路上存在磨合,,導(dǎo)致營銷部的資源配置未能充分到位,通過前段工作緊鑼密鼓的開展和雙方不斷的溝通和交流,,這一問題已得到了解決,。

二、營銷部的工作協(xié)調(diào)和責(zé)權(quán)明確

由于協(xié)調(diào)不暢,,營銷部的很多工作都存在著拖沓,、扯皮的現(xiàn)象,這一方面作為__公司的領(lǐng)導(dǎo),,我有很大的責(zé)任。協(xié)調(diào)不暢或溝通不暢都會存在工作方向上大小不一致,,久而久之雙方會在思路和工作目標(biāo)上產(chǎn)生很大的分歧,,頗有些積重難返的感覺,好在知道了問題的嚴(yán)重性,,我們正在積極著手這方面的工作,,力求目標(biāo)一致、簡潔高效,。

但在營銷部工作的責(zé),、權(quán)方面仍存在著不明確的問題,,我認(rèn)為營銷部的工作要有一定的權(quán)限,只履行銷售程序,,問題無論大小都要請示甲方,,勢必會造成效率低,對一些問題的把控上也會對銷售帶來負(fù)面影響,,這樣營銷部工作就會很被動,,建立一種責(zé)權(quán)明確、工作程序清晰的制度,,是我們下一步工作的重中之重,。

三、關(guān)于會議

會議是一項(xiàng)很重要的工作環(huán)節(jié)和內(nèi)容,,但是無論我們公司內(nèi)部的會議還是與開發(fā)公司的會議效果都不是很理想,,這與我們公司在會議內(nèi)容和會議的形式以及參加人員的安排上不明確是有關(guān)系的。現(xiàn)在我們想通過專題會議,、領(lǐng)導(dǎo)層會議和大會議等不同的組織形式,,有針對性的解決這一問題,另外可以不在會上提議的問題,,我們會積極與開發(fā)公司在下面溝通好,,這樣會更有利于問題的解決。

四,、營銷部的管理

前一階段由于工作集中,、緊迫,營銷部在管理上也是就事論事,,太多靠大家的自覺性來完成的,,沒有過多的靠規(guī)定制度來進(jìn)行管理,這潛伏了很大的危機(jī),,有些人在思想上和行動上都存在了問題,。以后我們會通過加強(qiáng)內(nèi)部管理、完善管理制度和思想上多交流,,了解真實(shí)想法來避免不利于雙方合作和項(xiàng)目運(yùn)作的事情發(fā)生,。

以上只是粗略的工作總結(jié),由于時(shí)間倉促會有很多不是之處,,希望貴公司能給于指正,,我們會予以極大的重視,并會及時(shí)解決,,最后祝雙方合作愉快,、項(xiàng)目圓滿成功。

房地產(chǎn)轉(zhuǎn)正述職報(bào)告篇二

首先,,感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對我的信任,,給了我有一個(gè)充足呈現(xiàn)自我,、完成自我價(jià)值的平臺。自20xx年6月參加公司行列至今已工作三個(gè)多月,,在三個(gè)多月的工作中,,我對x青年居易管理處主任崗位認(rèn)知、工作性質(zhì),、業(yè)務(wù)技能及思想提高以及對我職業(yè)生涯都有了新的的經(jīng)驗(yàn)和彌補(bǔ),,更是對我職業(yè)生涯的挑戰(zhàn)。

物業(yè)效勞工作觸及到方方面面尤其是和客戶打交道,。作為一名“物業(yè)人”要有正直的品德,、職業(yè)良心和道德。物業(yè)效勞工作是有著崇高抱負(fù)者的實(shí)驗(yàn)田,,共產(chǎn)主義思想的試驗(yàn)園,。是做效勞行業(yè)從業(yè)者所從事的抱負(fù)職業(yè)。他們工作時(shí)間不分晝夜,,工作性質(zhì)不分份內(nèi)份外,。節(jié)假日雨雪天人們往家跑,他們卻要堅(jiān)守崗位,。

在三個(gè)月任職期間,,作了如下工作

4,集中抓了客服隊(duì)伍建設(shè),,在收費(fèi)工程上堅(jiān)持原則,,根本完成了公司制定的經(jīng)濟(jì)指標(biāo);物業(yè)效勞費(fèi),、車位費(fèi)和多種經(jīng)營等收費(fèi)工程有條不紊的`連續(xù)工作中,。

今后的工作中我還要不斷學(xué)習(xí)、不斷完善自我的業(yè)務(wù)水平,、學(xué)問技能和管理水平,;

遵守良好的職業(yè)道德,保障各項(xiàng)工作落到實(shí)處,,使經(jīng)濟(jì)效益取得好的收益,;在工作中,無論對待業(yè)主或同事都要做到細(xì)心,、耐煩和真誠,,爭取業(yè)主滿意和同事滿意。最終,,我將不懈的努力和拼搏,,努力完成自己的人生價(jià)值,。更好的效勞于公司,、效勞于業(yè)主,、效勞于員工。

房地產(chǎn)轉(zhuǎn)正述職報(bào)告篇三

首先,,感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對我的信任,,給了我有一個(gè)充分展現(xiàn)自我、實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的平臺,。自加入公司行列至今已工作三個(gè)多月,,在三個(gè)多月的工作中,我對__青年居易管理處主任崗位認(rèn)知,、工作性質(zhì),、業(yè)務(wù)技能及思想提高以及對我職業(yè)生涯都有了新的的經(jīng)驗(yàn)和彌補(bǔ),更是對我職業(yè)生涯的挑戰(zhàn),。

物業(yè)服務(wù)工作涉及到方方面面尤其是和客戶打交道,。作為一名“物業(yè)人”要有正直的品德、職業(yè)良心和道德,。物業(yè)服務(wù)工作是有著崇高理想者的試驗(yàn)田,,共產(chǎn)主義思想的實(shí)驗(yàn)園。是做服務(wù)行業(yè)從業(yè)者所從事的理想職業(yè),。他們工作時(shí)間不分晝夜,,工作性質(zhì)不分份內(nèi)份外。節(jié)假日雨雪天人們往家跑,,他們卻要堅(jiān)守崗位,。

在三個(gè)月任職期間,作了如下工作:

4,、集中抓了客服隊(duì)伍建設(shè),,在收費(fèi)項(xiàng)目上堅(jiān)持原則,基本完成了公司制定的經(jīng)濟(jì)指標(biāo);物業(yè)服務(wù)費(fèi),、車位費(fèi)和多種經(jīng)營等收費(fèi)項(xiàng)目有條不紊的繼續(xù)工作中,。

今后的工作中我還要不斷學(xué)習(xí)、不斷完善自我的業(yè)務(wù)水平,、知識技能和管理水平;

遵守良好的職業(yè)道德,,保障各項(xiàng)工作落到實(shí)處,使經(jīng)濟(jì)效益取得好的收益;在工作中,,無論對待業(yè)主或同事都要做到細(xì)心,、耐心和真誠,爭取業(yè)主滿意和同事滿意,。最后,,我將不懈的努力和拼搏,努力實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值,。更好的服務(wù)于公司,、服務(wù)于業(yè)主,、服務(wù)于員工。

房地產(chǎn)轉(zhuǎn)正述職報(bào)告篇四

我是北京冠xx地產(chǎn)咨詢有限公司商務(wù)部總監(jiān)助理杜xx,,我于20xx年x月x日進(jìn)入公司,,開始為期三天的無薪試用,20xx年x月x日正式進(jìn)入試用期,,屆時(shí)試用期已滿一個(gè)月,,特向公司提出轉(zhuǎn)正申請。下面我主要就我的工作內(nèi)容,、工作目標(biāo),、執(zhí)行計(jì)劃、執(zhí)行效果,、執(zhí)行總結(jié)及轉(zhuǎn)正后工作展望五個(gè)方面進(jìn)行匯報(bào):

進(jìn)入試用期以來,,我的工作主要是:1、掌握按揭貸款的相關(guān)知識,,并給銷售部人員培訓(xùn);2,、協(xié)助我們的按揭客戶準(zhǔn)備辦理按揭所需資料;3、及時(shí)更新銷售狀態(tài)的記錄,。

有目標(biāo)才會有前進(jìn)的方向,。

試用期中,我的業(yè)務(wù)目標(biāo)是在15天內(nèi)有能力給銷售部人員培訓(xùn)按揭貸款的知識;在20天內(nèi)協(xié)助我們的首位按揭客戶準(zhǔn)備好按揭資料;確保房源銷售狀態(tài),、簽約信息,、回款情況以及月度銷售簽約資金回收統(tǒng)計(jì)一致。

試用期中,,我的個(gè)人目標(biāo)是在20天內(nèi)可以有思路的安排自己的工作事項(xiàng);一個(gè)月后能夠順利轉(zhuǎn)正,。

為了實(shí)現(xiàn)工作目標(biāo),我的執(zhí)行計(jì)劃如下:

1,、工作前三天上網(wǎng)搜索按揭貸款的相關(guān)知識,,并整理成資料。

2,、工作7日內(nèi)就我了解的按揭知識對銷售部人員進(jìn)行理論知識的培訓(xùn),。工作思路是:在培訓(xùn)之前整理好培訓(xùn)資料,為方便講解,,制作成ppt,。培訓(xùn)后,總結(jié)銷售部人員期望了解的按揭問題,,并在一周內(nèi)整理出來,。

3、通知我們的首位按揭客戶準(zhǔn)備辦理按揭資料,擬定在20天內(nèi)準(zhǔn)備齊全,。由于之前沒有經(jīng)驗(yàn),,協(xié)助我們的首位按揭客戶準(zhǔn)備按揭資料,主要是在“通路”,,一方面了解辦理按揭需提供什么資料、怎樣準(zhǔn)備資料,,一方面與工行負(fù)責(zé)按揭的曹主任,、宋經(jīng)理建立良好的友誼,樹立好公司形象和個(gè)人形象,。

4,、工作15日內(nèi)有能力為銷售部人員培訓(xùn)按揭貸款的知識,并讓他們感覺到我很專業(yè),。工作思路是:在第二次培訓(xùn)之前,,對比較常見的問題進(jìn)行總結(jié),并對自己存在的疑問及時(shí)向工行的宋經(jīng)理詢問,、總結(jié),,使培訓(xùn)資料不斷完善、更加準(zhǔn)確,、有理有據(jù),。

5、在3天內(nèi),,結(jié)合認(rèn)購單,、簽約單、收據(jù)制定出簽約信息統(tǒng)計(jì)表,、回款情況統(tǒng)計(jì)表及月度銷售簽約資金回收統(tǒng)計(jì)表,,保證內(nèi)容一致。

6,、在試用期,,端正學(xué)習(xí)態(tài)度,做好自己的本職工作,。做到不遲到,、不早退、不曠工,,并自愿加班學(xué)習(xí)專業(yè)知識,,以求順利開展工作及順利轉(zhuǎn)正。

“華人管理教育第一人”余世維曾經(jīng)說過“決戰(zhàn)商場,,贏在執(zhí)行!”這說明了執(zhí)行力在工作中的重要性,,換言之,一個(gè)人的工作業(yè)績和他對工作的執(zhí)行情況是密切相關(guān)的。現(xiàn)將我對工作的執(zhí)行情況總結(jié)如下:

1,、我超額完成了“無薪試用”的工作任務(wù),。剛進(jìn)入公司,李總給我出了按揭貸款的八個(gè)問題,,包括按揭貸款的含義,、按揭出現(xiàn)的原因、辦理按揭的條件,、流程,、所需資料、按揭貸款還款方式,、按揭客戶能否提前還款,、二次購房按揭的規(guī)定,要求我在三天內(nèi)完成,。實(shí)際上,,我在第一天就順利完成了八個(gè)問題的解答。在第二天下午下班后我就按揭貸款的八個(gè)問題給李總和同事劉冰進(jìn)行了講解,,講解時(shí)我做到了完全脫稿,,李總對我的工作態(tài)度、工作思路給予了充分肯定,。

2,、就按揭貸款的知識,我先后對銷售部人員進(jìn)行了兩次培訓(xùn),。第一次主要是針對按揭理論知識進(jìn)行培訓(xùn),,盡管我做了充分的準(zhǔn)備,但由于我接觸按揭貸款的知識只有一個(gè)星期的時(shí)間,,只是學(xué)習(xí)了按揭的理論知識,,沒有對辦理按揭過程中遇到的實(shí)際問題進(jìn)行研究,所以在培訓(xùn)時(shí)不能及時(shí),、準(zhǔn)確的解答銷售部人員提出的實(shí)際問題,。

為了使銷售部人員對按揭知識有更全面、更準(zhǔn)確的認(rèn)識,,半個(gè)月后我給銷售部人員進(jìn)行第二次培訓(xùn),。在第二次培訓(xùn)之前,我對比較常見的問題進(jìn)行了總結(jié),,并對自己存在的疑問及時(shí)向工行的宋經(jīng)理進(jìn)行詢問,,之后自己加以總結(jié),使培訓(xùn)資料不斷完善,,更加詳細(xì),,鑒于第二次培訓(xùn)的時(shí)候我對按揭知識已有深刻的理解,,所以我可以自信的給銷售部人員講解并準(zhǔn)確的回答他們提出的問題,培訓(xùn)結(jié)束前我就培訓(xùn)內(nèi)容進(jìn)行了隨機(jī)提問,,根據(jù)銷售部人員的回答情況,,表明他們掌握的情況良好。

3,、我協(xié)助我們的首位按揭客戶在18天內(nèi)準(zhǔn)備好了按揭資料,,比預(yù)定目標(biāo)提前了2天。剛開始,,我們首位按揭客戶資料是按照工行提供的《資料清單》準(zhǔn)備的,,拿到工行審核,工行宋經(jīng)理基于我們的首位按揭客戶無法提交個(gè)人收入符合銀行要求的證明,,又由于他是企業(yè)法人代表,所以讓其補(bǔ)充公司資料,,我一方面通知客戶補(bǔ)充資料,,一方面完善《辦理按揭資料清單》,把學(xué)到的知識添加到資料清單中,。

三天后,,我拿著該客戶的資料到工行請宋經(jīng)理再次審核,宋經(jīng)理又提出了新的問題:驗(yàn)資報(bào)告需整本復(fù)印,、造三個(gè)月工資表,,之后我再聯(lián)系客戶,再完善《辦理按揭資料清單》,,并添加準(zhǔn)備資料的注意事項(xiàng),,如此反復(fù)補(bǔ)充了五次資料,我們的首位按揭客戶的資料才準(zhǔn)備齊全,,辦理按揭的“路”走通了,。同時(shí),為了方便以后的按揭客戶準(zhǔn)備按揭資料,,我制定出一套詳細(xì)的《萬利財(cái)富廣場購房客戶辦理按揭材料》,,包括《辦理按揭的條件》、《辦理按揭資料清單》,、《辦理按揭的流程》,、《分紅證明》(模板)、《企業(yè)經(jīng)營情況報(bào)告》(模板),、《工資表》(模板),,這些材料整理的詳細(xì)、具體,、清晰,,給辦理按揭的客戶減少了許多麻煩,必定提高辦理按揭的效率。另外,,由于我和李總制作的《辦理按揭資料清單》非常詳細(xì),,所以得到了工行宋經(jīng)理的高度評價(jià),并向我索要,,當(dāng)作了他工作的參考資料;通過與工行個(gè)貸中心曹主任,、宋經(jīng)理多次交往,我給他們留下了良好的印象,,他們對我的言行舉止,、辦理按揭的工作給予了充分肯定。

4,、我根據(jù)認(rèn)購單,、簽約單、收據(jù)制定出簽約信息統(tǒng)計(jì)表,、回款情況統(tǒng)計(jì)表及月度銷售簽約資金回收統(tǒng)計(jì)表?,F(xiàn)在,我負(fù)責(zé)銷售狀況的記錄,、更新,、上報(bào),有新的認(rèn)購信息或簽約信息,,我會及時(shí)記錄,,從不怠慢,并認(rèn)真核對,,因此確保了各項(xiàng)信息的一致,。

5、屆時(shí),,我正在協(xié)助按揭客戶準(zhǔn)備辦理按揭的資料,。每個(gè)客戶的情況都不一樣,協(xié)助每個(gè)客戶準(zhǔn)備資料對我來說都是極大的考驗(yàn),。接下來,,我將針對每個(gè)客戶的具體情況整理出解決問題的方案。在整理的過程中,,反復(fù)思考,,找出最佳的解決辦法。這樣做不僅可以提高辦理按揭的效率,,而且可以提升我的思維能力,。

“對工作進(jìn)行總結(jié),才能有所發(fā)現(xiàn),,有所創(chuàng)新,,有所前進(jìn),。”

盡管我工作時(shí)間僅有短短的一個(gè)多月,,但我在工作中卻有很多的收獲,,自己的進(jìn)步也很大,不僅體現(xiàn)在業(yè)務(wù)方面,,而且體現(xiàn)在個(gè)人方面,。

首先,我圓滿完成了在試用期中制定的業(yè)務(wù)目標(biāo),。我給銷售部人員進(jìn)行了按揭貸款知識的培訓(xùn),,并起到了良好的效果;我協(xié)助我們的首位按揭客戶準(zhǔn)備好按揭資料用了18天,比我的計(jì)劃提前了兩天;另外,,我所統(tǒng)計(jì)的房源銷售狀態(tài),、簽約信息、回款情況以及月度銷售簽約資金回收統(tǒng)計(jì)各項(xiàng)資料完全一致,。

其次,,為了今后更好的開展工作,我掌握了必備的專業(yè)知識和技能?,F(xiàn)在,,我熟練掌握了按揭貸款的相關(guān)知識,。通過深入學(xué)習(xí),,我還了解到“錢是有時(shí)間價(jià)值的”“名義利率指的是年利率,實(shí)際利率指的是月利率”,,“客戶作按揭貸款的原因之一是理財(cái)?shù)男枰钡?。另外? 通過為我們的首位按揭客戶準(zhǔn)備按揭資料,引起了我的許多思考,。例如,,相對于購買住宅而言,購買商用房辦理按揭所需資料更加繁瑣,。

為什么呢?我們的資料繁瑣主要體現(xiàn)在:是企業(yè)法人代表或股東的話,,另需提交公司資料,包括營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件,、稅務(wù)登記復(fù)印件,、機(jī)構(gòu)代碼證復(fù)印件、驗(yàn)資報(bào)告復(fù)印件;另外,,資料要求更加規(guī)范,,如須提交企業(yè)完稅憑證、企業(yè)或個(gè)人對賬單,。銀行為什么會這樣要求呢?第一,、我們這個(gè)項(xiàng)目是商業(yè)地產(chǎn),,購買房產(chǎn)需要資金比較多,另外還款年限不能超過十年,,限定了每月的還款額比較多;第二,、在購買我們的房產(chǎn)之前,我們的按揭客戶大多都有不少的貸款;第三,、歸根結(jié)底,,銀行關(guān)心的是按揭客戶的償還能力。當(dāng)然,,只要有證據(jù)證明個(gè)人或家庭的可支配收入能夠達(dá)到銀行要求,,即可不提交公司資料。

再次,,現(xiàn)在我可以有思路,、有步驟的安排我的工作事項(xiàng)。每天我都會寫工作計(jì)劃,,在工作計(jì)劃的指引下安排自己的工作,,并且能夠達(dá)到預(yù)期的目標(biāo)。

另外,,在與工行的曹主任,、宋經(jīng)理,房管局備案科負(fù)責(zé)人交往時(shí),,我非常注意自己的言行舉止,,因此,為公司和個(gè)人塑造了良好形象,,給他們留下了非常好的印象,,對我的業(yè)務(wù)開展而言,必將有很大的推動作用,。

在個(gè)人方面,,進(jìn)入公司以來,我的工作態(tài)度一直都很端正,,一方面是為自己負(fù)責(zé),,一方面是為公司負(fù)責(zé)。主要體現(xiàn)在:1,、嚴(yán)格遵守公司的規(guī)章制度,,從未遲到、早退,、曠工,,也從未請過假。2,、在規(guī)定的上班時(shí)間,,如果我沒能完成既定的工作任務(wù),,我會毫不猶豫的選擇加班,我一貫主張“今日事,,今日畢”,,并且一直在踐行;即使既定的工作任務(wù)完成了,我也會選擇自己給自己加班,,因?yàn)槲抑?,我來公司的時(shí)間還很短,而需要我學(xué)習(xí)的東西還很多;3,、我每天都會給自己制定工作計(jì)劃,,并且積極主動的去完成它。

由于大學(xué)的時(shí)候?qū)W的是法律專業(yè),,所以在工作之前我沒有對房地產(chǎn)方面的知識進(jìn)行學(xué)習(xí),。剛來到公司,我的工作的內(nèi)容可謂是我知識領(lǐng)域的空白,。為了在最短的時(shí)間內(nèi)勝任我所擔(dān)任的工作,,我根據(jù)自身的情況,廣泛學(xué)習(xí)按揭貸款的知識,,并從中篩選有用信息,,及時(shí)吸收消化。對于按揭知識的掌握,,我經(jīng)歷了三個(gè)階段:從廣泛學(xué)習(xí)到有針對性的學(xué)習(xí),,從有針對性的學(xué)習(xí)到對理論知識熟練掌握,從對理論知識的熟練掌握到活學(xué)活用,、舉一反三,。

盡管我在試用期中有很多的收獲,,取得了一定的成績,,但我也清楚的認(rèn)識到我還存在許多不足,如:剛從學(xué)校畢業(yè),,社會經(jīng)驗(yàn)不足;盡管掌握了按揭的知識,,但還不能做到活學(xué)活用;剛接觸按揭貸款、合同備案的知識,,還不能站到一定的高度分析問題,、解決問題,針對這些問題,,我也做了分析,,主要原因是我接觸這方面的工作時(shí)間短、思維不系統(tǒng)造成的,。為此我也制定了解決問題的方法:從點(diǎn)滴做起,,從小事積累,,端正學(xué)習(xí)態(tài)度,遇到問題及時(shí)解決,,利用各種途徑搜索有價(jià)值的信息進(jìn)行學(xué)習(xí),,并理論聯(lián)系實(shí)際,做到舉一反三,。

我申請成為公司的正式員工,,是為了今后能更好的開展工作,,為公司實(shí)現(xiàn)更大的價(jià)值。轉(zhuǎn)正后,,我的短期業(yè)務(wù)目標(biāo)是:在網(wǎng)上合同備案系統(tǒng)開通五天之內(nèi)完成按揭客戶的合同備案,在合同備案后的15天內(nèi)為我們的22位按揭客戶辦理好按揭,,按揭客戶的余款全部回款到賬,。

為了實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)目標(biāo),我的工作計(jì)劃如下:

1,、在網(wǎng)上合同備案系統(tǒng)開通的5天之內(nèi)完成按揭客戶銷售合同的備案,。合同備案的流程在試用期初期我已掌握,只要我們網(wǎng)上合同備案的系統(tǒng)開通,,我可以犧牲自己的休息時(shí)間進(jìn)行加班,,在當(dāng)天將按揭客戶的信息提交,并催促房管局合同備案的負(fù)責(zé)人審核,,審核通過,,我們將在第一時(shí)間進(jìn)行合同打印,并通知按揭客戶在兩天之內(nèi)來公司換簽有編號的合同,。另外,,通過多次交往,我與市房管局合同備案的負(fù)責(zé)人建立了良好的友誼,,這將有助于合同備案工作的開展,。

2、在合同備案后的15天之內(nèi)為按揭客戶辦理好按揭?,F(xiàn)在銷售部人員正在通知各自的客戶準(zhǔn)備辦理按揭的資料,,我的目標(biāo)是在合同備案的三天之內(nèi)按揭資料能全部準(zhǔn)備齊全。我預(yù)計(jì)市區(qū)工行審核通過需要兩天,、市工行審核通過需要三天,、房產(chǎn)辦理抵押、評估公司出具評估報(bào)告需要兩天,、處理突發(fā)事件需要五天,,共計(jì)十五天我們將順利為按揭客戶辦理好按揭貸款,并讓銀行放款,。

當(dāng)然,,轉(zhuǎn)正后我也給自己制定了短期的個(gè)人目標(biāo):在轉(zhuǎn)正后的45天內(nèi)成為商務(wù)部政企業(yè)務(wù)主管,。為了實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo),我必須做到:1,、做好自己的本職工作;2,、與房管局備案科、抵押科,、工行個(gè)貸中心的負(fù)責(zé)人搞好關(guān)系,,并維持自己在他們心目中的良好印象;3、端正學(xué)習(xí)態(tài)度,、工作態(tài)度,,一步一個(gè)腳印的做下去,不斷拓展自己的知識面和社會經(jīng)驗(yàn),。

因?yàn)橄矏?,所以?jiān)持;因?yàn)閳?jiān)持,所以喜愛,。不可否認(rèn),,我喜愛這份工作,也喜愛這個(gè)團(tuán)隊(duì),。同時(shí),,我還把北京冠智當(dāng)作了自己的“家”,為了把“家”打扮的更漂亮,,我有義務(wù)去努力的工作,。我堅(jiān)信:只有不懈努力,才能不斷超越,。努力改變命運(yùn)!

以上是我的述職報(bào)告,,請各位領(lǐng)導(dǎo)審閱。

述職人:本站

20xx年xx月xx日

房地產(chǎn)轉(zhuǎn)正述職報(bào)告篇五

我是北京冠x地產(chǎn)詢問商務(wù)部總監(jiān)助理杜x,,我于20xx年x月x日進(jìn)入公司,,開頭為期三天的無薪試用,20xx年x月x日正式進(jìn)入試用期,,屆時(shí)試用期已滿一個(gè)月,,特向公司提出轉(zhuǎn)正申請,。下面我主要就我的工作內(nèi)容,、工作目標(biāo)、執(zhí)行方案,、執(zhí)行效果,、執(zhí)行總結(jié)及轉(zhuǎn)正后工作展望五個(gè)方面進(jìn)行匯報(bào):

進(jìn)入試用期以來,我的工作主要是:

1,、把握按揭貸款的相關(guān)學(xué)問,,并給銷售,;

2、幫助我們的按揭客戶準(zhǔn)備辦理按揭所需資料,;

3,、按時(shí)更新銷售狀態(tài)的記錄。

有目標(biāo)才會有前進(jìn)的方向,。

試用期中,,我的業(yè)務(wù)目標(biāo)是在15天內(nèi)有力量給銷售部人員培訓(xùn)按揭貸款的學(xué)問;在20天內(nèi)幫助我們的首位按揭客戶準(zhǔn)備好按揭資料,;確保房源銷售狀態(tài),、簽約信息、回款情況以及月度銷售簽約資金回收統(tǒng)計(jì)全都,。

試用期中,,我的個(gè)人目標(biāo)是在20天內(nèi)可以有思路的布置自己的工作事項(xiàng);一個(gè)月后能夠順當(dāng)轉(zhuǎn)正,。

為了完成工作目標(biāo),,我的執(zhí)行方案如下:

1、工作前三天上網(wǎng)搜尋按揭貸款的相關(guān)學(xué)問,,并整理成資料,。

2、工作7日內(nèi)就我了解的按揭學(xué)問對銷售部人員進(jìn)行理論學(xué)問的培訓(xùn),。工作思路是:在培訓(xùn)之前整理好培訓(xùn)資料,,為便利講解,制作成ppt,。培訓(xùn)后,,總結(jié)銷售部人員期望了解的按揭問題,并在一周內(nèi)整理出來,。

3,、通知我們的首位按揭客戶準(zhǔn)備辦理按揭資料,擬定在20天內(nèi)準(zhǔn)備齊全,。由于之前沒有經(jīng)驗(yàn),,幫助我們的首位按揭客戶準(zhǔn)備按揭資料,主要是在“通路”,,一方面了解辦理按揭需提供什么資料,、怎樣準(zhǔn)備資料,一方面與工行負(fù)責(zé)按揭的曹主任,、宋經(jīng)理建立良好的友情,,樹立好公司形象和個(gè)人形象。

4、工作15日內(nèi)有力量為銷售部人員培訓(xùn)按揭貸款的學(xué)問,,并讓他們感覺到我很專業(yè),。工作思路是:在第二次培訓(xùn)之前,比照較常見的問題進(jìn)行總結(jié),,并對自己存在的疑問按時(shí)向工行的宋經(jīng)理詢問,、總結(jié),使培訓(xùn)資料不斷完善,、更加精確,、有理有據(jù)。

5,、在3天內(nèi),,結(jié)合認(rèn)購單、簽約單,、收據(jù)制定出簽約信息統(tǒng)計(jì)表,、回款情況統(tǒng)計(jì)表及月度銷售簽約資金回收統(tǒng)計(jì)表,保證內(nèi)容全都,。

6,、在試用期,端正學(xué)習(xí)看法,,做好自己的本職工作,。做到不遲到、不早退,、不曠工,,并自愿加班學(xué)習(xí)專業(yè)學(xué)問,以求順當(dāng)開展工作及順當(dāng)轉(zhuǎn)正,。

“華人管理教育第一人”余世維曾經(jīng)說過“決戰(zhàn)商場,,贏在執(zhí)行!”這說明了執(zhí)行力在工作中的重要性,換言之,,一個(gè)人的工作業(yè)績和他對工作的執(zhí)行情況是親密相關(guān)的?,F(xiàn)將我對工作的執(zhí)行情況總結(jié)如下:

1、我超額完成了“無薪試用”的工作任務(wù),。剛進(jìn)入公司,,李總給我出了按揭貸款的八個(gè)問題,包括按揭貸款的含義,、按揭顯現(xiàn)的原因,、辦理按揭的條件、流程,、所需資料,、按揭貸款還款方式,、按揭客戶能否提前還款,、二次購房按揭的規(guī)定,,要求我在三天內(nèi)完成。事實(shí)上,,我在第一天就順當(dāng)完成了八個(gè)問題的解答,。在第二天下午下班后我就按揭貸款的八個(gè)問題給李總和同事劉冰進(jìn)行了講解,講解時(shí)我做到了完全脫稿,,李總對我的工作看法,、工作思路賜予了充足肯定。

2,、就按揭貸款的學(xué)問,,我先后對銷售部人員進(jìn)行了兩次培訓(xùn)。第一次主要是針對按揭理論學(xué)問進(jìn)行培訓(xùn),,盡管我做了充足的準(zhǔn)備,,但由于我接觸按揭貸款的學(xué)問只有一個(gè)星期的時(shí)間,只是學(xué)習(xí)了按揭的理論學(xué)問,,沒有對辦理按揭過程中遇到的實(shí)際問題進(jìn)行研討,,所以在培訓(xùn)時(shí)不能按時(shí)、精確的解答銷售部人員提出的實(shí)際問題,。

為了使銷售部人員對按揭學(xué)問有更全面,、更精確的熟悉,半個(gè)月后我給銷售部人員進(jìn)行第二次培訓(xùn),。在第二次培訓(xùn)之前,,我比照較常見的問題進(jìn)行了總結(jié),并對自己存在的疑問按時(shí)向工行的宋經(jīng)理進(jìn)行詢問,,之后自己加以總結(jié),,使培訓(xùn)資料不斷完善,更加具體,,鑒于第二次培訓(xùn)的時(shí)分我對按揭學(xué)問已有深入的理解,,所以我可以自信的給銷售部人員講解并精確的答復(fù)他們提出的問題,培訓(xùn)結(jié)束前我就培訓(xùn)內(nèi)容進(jìn)行了隨機(jī)提問,,依據(jù)銷售部人員的答復(fù)情況,,說明他們把握的情況良好。

3,、我?guī)椭覀兊氖孜话唇铱蛻粼?8天內(nèi)準(zhǔn)備好了按揭資料,,比預(yù)定目標(biāo)提前了2天。剛開頭,,我們首位按揭客戶資料是根據(jù)工行提供的《資料清單》準(zhǔn)備的,,拿到工行審核,,工行宋經(jīng)理基于我們的首位按揭客戶無法提交個(gè)人收入符合銀行要求的證明,又由于他是企業(yè)法人代表,,所以讓其補(bǔ)充公司資料,,我一方面通知客戶補(bǔ)充資料,一方面完善《辦理按揭資料清單》,,把學(xué)到的學(xué)問添加到資料清單中,。

三天后,我拿著該客戶的資料到工行請宋經(jīng)理再次審核,,宋經(jīng)理又提出了新的問題:驗(yàn)資報(bào)告需整本復(fù)印,、造三個(gè)月工資表,之后我再聯(lián)系客戶,,再完善《辦理按揭資料清單》,,并添加準(zhǔn)備資料的留意事項(xiàng),如此反復(fù)補(bǔ)充了五次資料,,我們的首位按揭客戶的資料才準(zhǔn)備齊全,,辦理按揭的“路”走通了。同時(shí),,為了便利以后的按揭客戶準(zhǔn)備按揭資料,,我制定出一套具體的《萬利財(cái)寶廣場購房客戶辦理按揭材料》,包括《辦理按揭的條件》,、《辦理按揭資料清單》,、《辦理按揭的流程》、《分紅證明》(模板),、《企業(yè)經(jīng)營情況報(bào)告》(模板),、《工資表》(模板),這些材料整理的具體,、詳細(xì),、清楚,給辦理按揭的客戶削減了很多麻煩,,必定提高辦理按揭的效率,。另外,由于我和李總制作的《辦理按揭資料清單》非常具體,,所以得到了工行宋經(jīng)理的高度評價(jià),,并向我索要,當(dāng)作了他工作的'參考資料,;通過與工行個(gè)貸中心曹主任,、宋經(jīng)理屢次交往,我給他們留下了良好的印象,,他們對我的言行舉止,、辦理按揭的工作賜予了充足肯定,。

4、我依據(jù)認(rèn)購單,、簽約單,、收據(jù)制定出簽約信息統(tǒng)計(jì)表、回款情況統(tǒng)計(jì)表及月度銷售簽約資金回收統(tǒng)計(jì)表,。如今,,我負(fù)責(zé)銷售狀況的記錄,、更新,、上報(bào),有新的認(rèn)購信息或簽約信息,,我會按時(shí)記錄,,從不怠慢,并仔細(xì)核對,,因此確保了各項(xiàng)信息的全都,。

5、屆時(shí),,我正在幫助按揭客戶準(zhǔn)備辦理按揭的資料,。每個(gè)客戶的情況都不一樣,幫助每個(gè)客戶準(zhǔn)備資料對我來說都是極大的考驗(yàn),。接下來,,我將針對每個(gè)客戶的詳細(xì)情況整理出解決問題的方案。在整理的過程中,,反復(fù)思索,,找出的解決方法。這樣做不僅可以提高辦理按揭的效率,,而且可以提升我的思維力量,。

“對工作進(jìn)行總結(jié),才能有所發(fā)覺,,有所創(chuàng)新,,有所前進(jìn)?!?/p>

盡管我工作時(shí)間僅有短短的一個(gè)多月,,但我在工作中卻有許多的收獲,自己的進(jìn)步也很大,,不僅表達(dá)在業(yè)務(wù)方面,,而且表達(dá)在個(gè)人方面。

首先,,我圓滿完成了在試用期中制定的業(yè)務(wù)目標(biāo),。我給銷售部人員進(jìn)行了按揭貸款學(xué)問的培訓(xùn),,并起到了良好的效果;我?guī)椭覀兊氖孜话唇铱蛻魷?zhǔn)備好按揭資料用了18天,,比我的方案提前了兩天,;另外,我所統(tǒng)計(jì)的房源銷售狀態(tài),、簽約信息,、回款情況以及月度銷售簽約資金回收統(tǒng)計(jì)各項(xiàng)資料完全全都。

其次,,為了今后更好的開展工作,,我把握了必備的專業(yè)學(xué)問和技能。如今,,我嫻熟把握了按揭貸款的相關(guān)學(xué)問,。通過深化學(xué)習(xí),我還了解到“錢是有時(shí)間價(jià)值的”“名義利率指的是年利率,,實(shí)際利率指的是月利率”,,“客戶作按揭貸款的原因之一是理財(cái)?shù)男枰钡取A硗?,通過為我們的首位按揭客戶準(zhǔn)備按揭資料,,引起了我的很多思索。例如,,相對于購置住宅而言,,購置商用房辦理按揭所需資料更加繁瑣。

為什么呢,?我們的資料繁瑣主要表達(dá)在:是企業(yè)法人代表或股東的話,,另需提交公司資料,包括營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件,、稅務(wù)登記復(fù)印件,、機(jī)構(gòu)代碼證復(fù)印件、驗(yàn)資報(bào)告復(fù)印件,;另外,,資料要求更加標(biāo)準(zhǔn),如須提交企業(yè)完稅憑證,、企業(yè)或個(gè)人對賬單,。銀行為什么會這樣要求呢?第一,、我們這個(gè)工程是商業(yè)地產(chǎn),,購置房產(chǎn)需要資金比擬多,另外還款年限不能超過十年,,限定了每月的還款額比擬多,;第二,、在購置我們的房產(chǎn)之前,我們的按揭客戶大多都有不少的貸款,;第三,、歸根結(jié)底,銀行關(guān)懷的是按揭客戶的歸還力量,。當(dāng)然,,只要有證據(jù)證明個(gè)人或家庭的可支配收入能夠到達(dá)銀行要求,即可不提交公司資料,。

再次,,如今我可以有思路、有步驟的布置我的工作事項(xiàng),。每天我都會寫工作方案,,在工作方案的指引下布置自己的工作,,并且能夠到達(dá)預(yù)期的目標(biāo),。

另外,在與工行的曹主任,、宋經(jīng)理,,房管局備案科負(fù)責(zé)人交往時(shí),我非常留意自己的言行舉止,,因此,,為公司和個(gè)人塑造了良好形象,給他們留下了非常好的印象,,對我的業(yè)務(wù)開展而言,,必將有很大的推動作用。

在個(gè)人方面,,進(jìn)入公司以來,,我的工作看法始終都很端正,一方面是為自己負(fù)責(zé),,一方面是為公司負(fù)責(zé),。主要表達(dá)在:

1、嚴(yán)格遵守公司的規(guī)章制度,,從未遲到,、早退、曠工,,也從未請過假,。

3、我每天都會給自己制定工作方案,,并且主動主動的去完成它,。

由于高校的時(shí)分學(xué)的是法律專業(yè),,所以在工作之前我沒有對房地產(chǎn)方面的學(xué)問進(jìn)行學(xué)習(xí)。剛來到公司,,我的工作的內(nèi)容可謂是我學(xué)問領(lǐng)域的空白,。為了在最短的時(shí)間內(nèi)勝任我所擔(dān)任的工作,我依據(jù)自身的情況,,廣泛學(xué)習(xí)按揭貸款的學(xué)問,,并從中篩選有用信息,按時(shí)汲取消化,。對于按揭學(xué)問的把握,,我閱歷了三個(gè)階段:從廣泛學(xué)習(xí)到有針對性的學(xué)習(xí),從有針對性的學(xué)習(xí)到對理論學(xué)問嫻熟把握,,從對理論學(xué)問的嫻熟把握到活學(xué)活用,、舉一反三。

盡管我在試用期中有許多的收獲,,取得了肯定的成果,,但我也清晰的熟悉到我還存在很多缺乏,如:剛從學(xué)校畢業(yè),,社會經(jīng)驗(yàn)缺乏,;盡管把握了按揭的學(xué)問,但還不能做到活學(xué)活用,;剛接觸按揭貸款,、合同備案的學(xué)問,還不能站到肯定的高度分析問題,、解決問題,,針對這些問題,我也做了分析,,主要原因是我接觸這方面的工作時(shí)間短,、思維不系統(tǒng)造成的。為此我也制定了解決問題的方法:從點(diǎn)滴做起,,從小事積累,,端正學(xué)習(xí)看法,遇到問題按時(shí)解決,,利用各種途徑搜尋有價(jià)值的信息進(jìn)行學(xué)習(xí),,并理論聯(lián)系實(shí)際,做到舉一反三,。

我申請成為公司的正式員工,,是為了今后能更好的開展工作,為公司完成更大的價(jià)值。轉(zhuǎn)正后,,我的短期業(yè)務(wù)目標(biāo)是:在網(wǎng)上合同備案系統(tǒng)開通五天之內(nèi)完成按揭客戶的合同備案,,在合同備案后的15天內(nèi)為我們的22位按揭客戶辦理好按揭,按揭客戶的余款全部回款到賬,。

為了完成業(yè)務(wù)目標(biāo),,我的工作方案如下:

1、在網(wǎng)上合同備案系統(tǒng)開通的5天之內(nèi)完成按揭客戶銷售合同的備案,。合同備案的流程在試用期初期我已把握,,只要我們網(wǎng)上合同備案的系統(tǒng)開通,我可以犧牲自己的休息時(shí)間進(jìn)行加班,,在當(dāng)天將按揭客戶的信息提交,,并督促房管局合同備案的負(fù)責(zé)人審核,審核通過,,我們將在第一時(shí)間進(jìn)行合同打印,,并通知按揭客戶在兩天之內(nèi)來公司換簽有編號的合同。另外,,通過屢次交往,,我與市房管局合同備案的負(fù)責(zé)人建立了良好的友情,這將有助于合同備案工作的開展,。

2,、在合同備案后的15天之內(nèi)為按揭客戶辦理好按揭。如今銷售部人員正在通知各自的客戶準(zhǔn)備辦理按揭的資料,,我的目標(biāo)是在合同備案的三天之內(nèi)按揭資料能全部準(zhǔn)備齊全。我估計(jì)市區(qū)工行審核通過需要兩天,、市工行審核通過需要三天,、房產(chǎn)辦理抵押、評估公司出具評估報(bào)告需要兩天,、處理突發(fā)大事需要五天,,共計(jì)十五天我們將順當(dāng)為按揭客戶辦理好按揭貸款,并讓銀行放款,。

當(dāng)然,,轉(zhuǎn)正后我也給自己制定了短期的個(gè)人目標(biāo):在轉(zhuǎn)正后的45天內(nèi)成為商務(wù)部政企業(yè)務(wù)主管。為了完成這一目標(biāo),,我必需做到:

1,、做好自己的本職工作;

3,、端正學(xué)習(xí)看法,、工作看法,一步一個(gè)腳印的做下去,,不斷拓展自己的學(xué)問面和社會經(jīng)驗(yàn),。

由于寵愛,,所以堅(jiān)持;由于堅(jiān)持,,所以寵愛,。不行否認(rèn),我寵愛這份工作,,也寵愛這個(gè)團(tuán)隊(duì),。同時(shí),我還把北京冠智當(dāng)作了自己的“家”,,為了把“家”裝扮的更漂亮,,我有義務(wù)去努力的工作。我堅(jiān)信:只有不懈努力,,才能不斷超越,。努力轉(zhuǎn)變命運(yùn)!

以上是我的述職報(bào)告,請各位領(lǐng)導(dǎo)批閱,。

房地產(chǎn)轉(zhuǎn)正述職報(bào)告篇六

本人___,,于20__年7月19日入司,22號正式入職,,至今已達(dá)試用期要求2個(gè)月,,特此申請轉(zhuǎn)正審批,以下是我的試用期工作總結(jié),。

工作態(tài)度:

1,、本人一切以公司的安排為主導(dǎo),服從公司任何安排調(diào)動,,從拓展部調(diào)到市場一部,,進(jìn)一行,專一行,,之前在拓展部的工作還是比較認(rèn)真的,,對于各方面都有所想法。

2,、在拓展部,,認(rèn)真執(zhí)行上面安排的任務(wù),做業(yè)務(wù),,才知道業(yè)務(wù)員是只有上班時(shí)間,,沒有下班時(shí)間的,下班時(shí)間6點(diǎn),,事實(shí)上,,經(jīng)常要弄到7、8點(diǎn)才真正下班,因?yàn)楦蛻艏s好的,。

3,、剛進(jìn)公司的時(shí)候,我頭發(fā)是黃色的,,長長的,,衣服穿得比較隨便,t恤牛仔褲運(yùn)動鞋的,,好點(diǎn)的時(shí)候就穿有領(lǐng)的襯衫,。不過因?yàn)闃I(yè)務(wù)需求,我把頭發(fā)剪短了,,染黑了,,衣服穿比較正式的襯衫,休閑西褲,,皮鞋,,把衣服促到褲子里面去,打扮比較成熟,,也顯得專業(yè)點(diǎn)了,,跨個(gè)公文包。

4,、沒有那一份工作是沒有壓力的,,是沒有困難的,但真正遇到困難的時(shí)候,,我并沒有退縮,,也沒有放棄,因?yàn)槲抑?,如果那么容易就放棄一件事,,那我將來鐵定完成不了一件事。

工作能力:

1,、進(jìn)公司之后,公司進(jìn)行了比較系統(tǒng)的培訓(xùn),,包括一些理論知識,,和銷售技巧,業(yè)務(wù)能力,,還特別不定時(shí)請了些專家來講課,,對我們的各方面能力都提升了不少。一開始,,對于做業(yè)務(wù)還是比較膚淺,,只看到表面的一些知識,只是把自己的產(chǎn)品介紹出去,客戶決定買不買?,F(xiàn)在知道,,那只是銷售,而我要做的是推銷,,把自己的產(chǎn)品介紹給客戶的同時(shí),,還要用精準(zhǔn)的語言與肯定的說服力令客戶買。

2,、在拓展部的時(shí)候,,基本上都是上面布置下任務(wù),然后我們執(zhí)行,,有時(shí)候上面給的一些要求和任務(wù)對比起來可能有點(diǎn)苛刻,,或者說是覺得自身比較難完成,不過我沒有因此而怪誰,,不怪上面,,不怪自己,因?yàn)槲抑廊魏稳苏f的每一句話,,做的任何一件事,,都是有他的道理的,我選擇了誠然接受,。

3,、在與客戶溝通方面,一開始的確有些欠缺,,可能是因?yàn)椴粔蜃孕?,覺得自己不夠?qū)I(yè),有種客戶一直壓在我上面的感覺,。不過做業(yè)務(wù)久了,,見客戶多了,就大大改善了,,面對客戶,,自然而冷靜,語氣平穩(wěn),,思考清晰,,敏捷地聯(lián)想出客戶提出的問題如何回答,感覺專業(yè)了許多,。

4,、在與同事的團(tuán)隊(duì)合作這塊,把握得比較好,,有時(shí)候有些項(xiàng)目疑問比較多,,都會聚集一起開小會討論下,,直至得到最好的決策。在拓展部的時(shí)候,,做一些活動,,我們的合作也是有條有理的,各個(gè)負(fù)責(zé)的各個(gè)都把握好,,我明確我的工作,,完成我的工作,并在必要時(shí)配合同事完成工作,。

5,、從拓展部調(diào)到市場一部負(fù)責(zé)房地產(chǎn),剛開始對其一竅不通,,經(jīng)過一個(gè)多星期的培訓(xùn)和實(shí)踐學(xué)習(xí),,我對房地產(chǎn)有了一定了解,對于下單跟單等一些雖說簡單但步步關(guān)鍵的細(xì)節(jié),,都能上手了;無論是在拓展部談商家還是在一部談廣告,,跟客戶的談判方面就講究說話的技巧和專業(yè)知識的飽滿,這方面雖說不能做到馬上簽單,,但我的談吐和禮節(jié)還是給客戶留下了比較深刻的印象,。

遵章守紀(jì):

1、我做到不遲到,,每天晚上不早退,,在拓展部工作的時(shí)候有時(shí)候約了客戶,經(jīng)常要工作到7,、8點(diǎn)才可以說是下班,,第一個(gè)月就拿了全勤獎。

2,、我能做到遵守公司的規(guī)章制度,,公司下的命令只會執(zhí)行,不會質(zhì)疑,,因?yàn)槲抑肋@些制度的形成也不是隨隨便便的,,一個(gè)公司做的好,管理很關(guān)鍵,,所以員工能做到遵守制度,,按公司安排的各項(xiàng)流程執(zhí)行,那公司才會發(fā)展得順利,。

3、公司的合同,,文件,,發(fā)票,,資料等等,我都不會隨便帶在身上,,為了避免在外丟失或泄漏,。對公司內(nèi)部的一些項(xiàng)目,前景,,發(fā)展的計(jì)劃,,或者說面臨的危機(jī)等等,都能做到守口如瓶,,對于客戶,,外界同行聊起公司時(shí),都是比較模糊和大概地述說,,即便是公司新進(jìn)的員工,,也是如此,因?yàn)槲抑佬孤┝斯疽恍┬畔?,后果很?yán)重,。

工作內(nèi)容:

1、進(jìn)公司以后,,我被任職到贏家會,,負(fù)責(zé)業(yè)務(wù),主要工作是開拓商家入會,,在贏家會的時(shí)候,,基本上每天都要出去外面跑,有時(shí)候沒目的性的掃街,,對于認(rèn)為合適的商家進(jìn)行洽談合作事項(xiàng),,在一個(gè)多月的工作中,我從一開始開拓的小商家,,如壽司店西餐廳之類的,,到大酒樓大飯店,一開始沒有分布區(qū)域,,城區(qū)的比較少簽單,,可能是一開始自己的業(yè)務(wù)能力沒那么熟練吧,畢竟算是第一次做業(yè)務(wù)的,。后來發(fā)展到鎮(zhèn)區(qū),,主要對象是鎮(zhèn)區(qū)比較有代表性,規(guī)模比較大的商家,,后來我分別在厚街和長安,,完成了鎮(zhèn)區(qū)開拓的任務(wù),我覺得這個(gè)公司的工作模式很好,,因?yàn)槿绻阕鲥e(cuò)了,,不會怪你,,也不會給你繼續(xù)施壓,而是拿出你的問題,,大家開會討論商量決策,,直至問題的解決。

2,、9月1日,,由于上面說一部九月和十月的工作比較多,然而人數(shù)不夠,,便調(diào)我過來了,,我也是無條件服從公司的安排,一部的工作就是對老房地產(chǎn)客戶進(jìn)行維護(hù)跟進(jìn),,還有的就對部分新開樓盤進(jìn)行了解跟蹤談判后達(dá)成合作,。客戶下單,,簽合同,,跟單,催單,,催款等流程是要很熟練的,,然后就是經(jīng)常參加一些樓盤的看樓團(tuán)或者活動,切身于客戶了解客戶需求,,進(jìn)行規(guī)劃統(tǒng)測,,再對房地產(chǎn)商談判的時(shí)候才能根據(jù)真實(shí)的客戶需求做籌碼來談。

工作結(jié)果:

1,、在拓展部的時(shí)候開拓了規(guī)模比較大的商家一共有8個(gè),,基本上是鎮(zhèn)區(qū)的,在轉(zhuǎn)接工作的時(shí)候,,還有幾個(gè)是正在跟進(jìn)的,,后期交接后,同事也把客戶簽回來了,。

2,、轉(zhuǎn)到市場一部房地產(chǎn)差不多快一個(gè)月了,這一個(gè)月里,,上面給我分配的客戶就是國土局,,對客戶的下單進(jìn)行跟蹤,擬表,,處理文檔,,與行政部合作完成整個(gè)簽單流程,然后送播證等資料,。附加的就是去電視臺拿播證,,送發(fā)票和去報(bào)社拿報(bào)紙,。還有去一些地產(chǎn)商送資料,順便拜訪認(rèn)識,,有必要的時(shí)候還要參加應(yīng)酬客戶,吃飯,,唱歌,,喝酒等。一開始,,由于我對這塊還不是很了解,,包括踩盤與了解主要信息,所以都是跟同事一起去,,看過了,,聽過了,也就知道了,,收集回來的信息經(jīng)過整理,,經(jīng)常聯(lián)系上樓盤的銷售員了解其內(nèi)部情況,再像負(fù)責(zé)廣告的人員進(jìn)行談判時(shí),,也有了一定的籌碼,。參加一些看樓團(tuán),置身了解大眾客戶對樓盤的需求是什么,,還有樓盤的一些主要信息,,如樓盤總數(shù),銷售率,,推廣需求等,。

工作感想:

在拓展部的工作對我來說是充實(shí),因?yàn)槊刻於加幸粋€(gè)很明確的目標(biāo),,今天要完成多少工作量,,要簽多少家商家,然后出去跑,,鍛煉的是口才和應(yīng)變能力,。而在一部做房地產(chǎn),對于開發(fā)客戶上就沒多大的目標(biāo),,因?yàn)榛旧隙奸_發(fā)完了,,最多就是有新樓盤再進(jìn)行洽談,所以就是做一些維護(hù),,跟單和幫客戶做計(jì)劃,,鍛煉也有口才,不過不太頻繁,,最主要的還是能學(xué)到許多房地產(chǎn)方面的知識,,和廣告方面的,。

其實(shí)來到卓思我并不后悔,,只是有時(shí)候會對自己的生活感到有些糾結(jié),因?yàn)檎f真的,公司的待遇并不怎樣,,一個(gè)月1200,有時(shí)候有獎金,,不過我一個(gè)月的開銷至少也要1500,,租房吃穿,經(jīng)常為生活質(zhì)量擔(dān)憂,。不過我有很堅(jiān)定的意識堅(jiān)持下去,,因?yàn)槲也皇莵砟霉べY的,不是為了賺錢而工作的,,如果是我可以選擇去進(jìn)廠,,我可以去做服務(wù)業(yè),至少也是包吃住,,每個(gè)月都有錢剩,。但,我是來學(xué)東西的,,我是來充實(shí)自己的,,我是來提升自己的各方面素質(zhì)能力的,而卓思,,就可以,,卓思的平臺很好,東莞電視臺,,東莞日報(bào),,都是很硬的后臺,依附著這些平臺還有卓思的10年奮斗歷史,,我相信,,我在這里學(xué)到的,遠(yuǎn)遠(yuǎn)比賺錢來得更實(shí)在,。我是剛從學(xué)校畢業(yè)出來的,,比起我那些同學(xué),他們每個(gè)月都能省點(diǎn)錢,,雖說行行出狀元,,但我對傳媒廣告還是很有信心的,而且自己也喜歡這行,,更重要的是,,有一個(gè)好的領(lǐng)導(dǎo)者。我不習(xí)慣安逸的生活,做業(yè)務(wù),,每天都能做到明天能做到的事情,,才是生活。

房地產(chǎn)轉(zhuǎn)正述職報(bào)告篇七

20xx年,,是一個(gè)充滿夢想和激情的一年,,2011年春天,一個(gè)偶然的機(jī)會,,我加入了xx商貿(mào)城,,有幸成為xx的一份子,本著對這份工作的熱愛,,抱著 積極認(rèn)真的學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)態(tài)度,有心做好每一件事,。

今年的4月 1日,,我正式的成為xx的一名招商代表,到現(xiàn)在已經(jīng)半年了,,這半年我時(shí)間里,,我學(xué)到了很多的東西,現(xiàn)在就這半年的工作做一個(gè)終結(jié),。

對于商業(yè)地產(chǎn),,我是第一次接觸到 ,具體的東西也 不太了解 ,,我以前做過二手房經(jīng)濟(jì)人,,對整個(gè)房地產(chǎn)有一點(diǎn)初步的認(rèn)識,到xx之后對商業(yè)地產(chǎn)有了更進(jìn)一步的了解,,到實(shí)戰(zhàn)工作,,我不斷追求新的目標(biāo),以前都覺得賣房子嘛,,不就是等客服上門嗎,,來了才知道并不是我想的那樣,商業(yè)地產(chǎn)必須是主動出擊,,自己去尋找目標(biāo)客戶,。

4月底,公司安排我們?nèi)チ宋靼踩A南城學(xué)習(xí),,我們體會到了作為一個(gè)招商員的辛苦,,工作雖然繁忙,但整個(gè)團(tuán)隊(duì)充滿激情,,他們每天都工作到11,12點(diǎn),,回來還要寫報(bào)告,回家就1點(diǎn)了,第二天依然精神飽滿的上班,。我們綿陽團(tuán)隊(duì)才過去很不適應(yīng)西安的氣候,,西安的天氣正好那幾天又熱又悶,我們綿陽的4月,,還正是春暖花開,,我們也都是帶了幾套春裝,過去才知道,,應(yīng)該穿夏裝了,,由于不適應(yīng)氣候,我們熱得都喘不過氣了,,西安的天氣又干燥,,我們的身上都干得起皮了,雖然不適應(yīng),,但我們還是堅(jiān)持了下來,,等到了華南城預(yù)售卡那天,我們看到了我們的希望,,知道了我們的工作雖然辛苦,,還是能學(xué)到很多東西,同時(shí)也能有很好的回報(bào),。

5月,,我們主要的工作就是前期的鋪墊工作,作市場調(diào)查,,我們調(diào)查了新三匯市場的租金,,商戶經(jīng)營的情況 ,與商戶做了初步的溝通,,收了商戶的名片,, 這其中我們學(xué)到了很多的東西,懂得了怎么樣去和商戶溝通,,學(xué)習(xí)了很多的建材知識,。

6月,7月,,8月我們陸續(xù)走訪了綿陽的各大市場,,萬象建材城,東辰宜家美,,綿州汽配城,,以及各大家居市場,等,,給各個(gè)市場做了詳細(xì)的市場圖,,收了每個(gè)商戶的名片,為我們后來的銷售做好鋪墊。有時(shí)候我們也覺得這個(gè)工作是不是有點(diǎn)無聊,,反復(fù)去做一件事的時(shí)候有時(shí)會有這種感覺,,但我們從小的教育經(jīng)歷就是“堅(jiān)持就是勝利”,平時(shí)聽的多了就把它當(dāng)成了口號,,但仔細(xì)想想其實(shí)意義非凡,,成功和失敗的差距就是那一兩步,不堅(jiān)持就意味著放棄這份工作,,如果堅(jiān)持下去了,,可能收獲會比你想的更多,所謂勝者為王,,所以我們必須要堅(jiān)持下去,。我們走過了最炎熱的季節(jié),體會了炎炎烈日下汗流加倍背的辛苦,,我們沒有理由放棄,。

9月,公司給我們安排了很多的培訓(xùn),,讓我們更加堅(jiān)定了商業(yè)地產(chǎn)這條道路,也學(xué)到了很多銷售技巧,,也認(rèn)識到自己很多的不足,,我還要多多學(xué)習(xí)有關(guān)商業(yè)地產(chǎn)的知識,武裝好自己,。

在未來的工作中,,明確目標(biāo)才能有的放失開展自己的工作, 用心的做好每一項(xiàng)工作,,全面提高自己的能力,,為公司發(fā)展效力。

1,,提高自己各方面綜合能力,,主要加強(qiáng)銷售技巧的提高

2,平時(shí)多學(xué)習(xí)房地產(chǎn)綜合知識和市場政策知識,,提升專業(yè)形象

3,,積極主動的完成公司的各項(xiàng)任務(wù)

4,在業(yè)務(wù)是哪個(gè)力爭第一

5,,加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力,,共同進(jìn)步

6,優(yōu)秀的執(zhí)行

7,,不斷更新的銷售技巧

以上就是我的述職報(bào)告,,有什么不足之處,請大家多多指正。

述職人:

20xx年xx月xx日

房地產(chǎn)轉(zhuǎn)正述職報(bào)告篇八

我是北京冠xx地產(chǎn)咨詢有限公司商務(wù)部總監(jiān)助理杜xx,,我于20xx年xx月xx日進(jìn)入公司,,開始為期三天的無薪試用,20xx年xx月xx日正式進(jìn)入試用期,,屆時(shí)試用期已滿一個(gè)月,,特向公司提出轉(zhuǎn)正申請。下面我主要就我的工作內(nèi)容,、工作目標(biāo),、執(zhí)行計(jì)劃、執(zhí)行效果,、執(zhí)行總結(jié)及轉(zhuǎn)正后工作展望五個(gè)方面進(jìn)行匯報(bào):

進(jìn)入試用期以來,,我的工作主要是:

1、掌握按揭貸款的相關(guān)知識,,并給銷售部人員培訓(xùn),。

2、協(xié)助我們的按揭客戶準(zhǔn)備辦理按揭所需資料,。

3,、及時(shí)更新銷售狀態(tài)的記錄。

有目標(biāo)才會有前進(jìn)的方向,。

試用期中,,我的業(yè)務(wù)目標(biāo)是在15天內(nèi)有能力給銷售部人員培訓(xùn)按揭貸款的知識。在20天內(nèi)協(xié)助我們的首位按揭客戶準(zhǔn)備好按揭資料,。確保房源銷售狀態(tài),、簽約信息、回款情況以及月度銷售簽約資金回收統(tǒng)計(jì)一致,。

試用期中,,我的個(gè)人目標(biāo)是在20天內(nèi)可以有思路的安排自己的工作事項(xiàng)。一個(gè)月后能夠順利轉(zhuǎn)正,。

為了實(shí)現(xiàn)工作目標(biāo),,我的執(zhí)行計(jì)劃如下:

1、工作前三天上網(wǎng)搜索按揭貸款的相關(guān)知識,,并整理成資料,。

2、工作7日內(nèi)就我了解的按揭知識對銷售部人員進(jìn)行理論知識的培訓(xùn),。工作思路是:在培訓(xùn)之前整理好培訓(xùn)資料,,為方便講解,制作成ppt,。培訓(xùn)后,,總結(jié)銷售部人員期望了解的按揭問題,,并在一周內(nèi)整理出來。

3,、通知我們的首位按揭客戶準(zhǔn)備辦理按揭資料,,擬定在20天內(nèi)準(zhǔn)備齊全。由于之前沒有經(jīng)驗(yàn),,協(xié)助我們的首位按揭客戶準(zhǔn)備按揭資料,,主要是在“通路”,一方面了解辦理按揭需提供什么資料,、怎樣準(zhǔn)備資料,,一方面與工行負(fù)責(zé)按揭的曹主任、宋經(jīng)理建立良好的友誼,,樹立好公司形象和個(gè)人形象,。

4、工作15日內(nèi)有能力為銷售部人員培訓(xùn)按揭貸款的知識,,并讓他們感覺到我很專業(yè),。工作思路是:在第二次培訓(xùn)之前,對比較常見的問題進(jìn)行總結(jié),,并對自己存在的疑問及時(shí)向工行的宋經(jīng)理詢問,、總結(jié),使培訓(xùn)資料不斷完善,、更加準(zhǔn)確,、有理有據(jù)。

5,、在3天內(nèi),結(jié)合認(rèn)購單,、簽約單,、收據(jù)制定出簽約信息統(tǒng)計(jì)表、回款情況統(tǒng)計(jì)表及月度銷售簽約資金回收統(tǒng)計(jì)表,,保證內(nèi)容一致,。

6、在試用期,,端正學(xué)習(xí)態(tài)度,,做好自己的本職工作。做到不遲到,、不早退,、不曠工,并自愿加班學(xué)習(xí)專業(yè)知識,,以求順利開展工作及順利轉(zhuǎn)正,。

“華人管理教育第一人”余世維曾經(jīng)說過“決戰(zhàn)商場,,贏在執(zhí)行!”這說明了執(zhí)行力在工作中的重要性,,換言之,,一個(gè)人的工作業(yè)績和他對工作的執(zhí)行情況是密切相關(guān)的。現(xiàn)將我對工作的執(zhí)行情況總結(jié)如下:

1,、我超額完成了“無薪試用”的工作任務(wù),。剛進(jìn)入公司,李總給我出了按揭貸款的八個(gè)問題,,包括按揭貸款的含義,、按揭出現(xiàn)的原因、辦理按揭的條件,、流程,、所需資料、按揭貸款還款方式,、按揭客戶能否提前還款,、二次購房按揭的規(guī)定,要求我在三天內(nèi)完成,。實(shí)際上,,我在第一天就順利完成了八個(gè)問題的解答。在第二天下午下班后我就按揭貸款的八個(gè)問題給李總和同事劉冰進(jìn)行了講解,,講解時(shí)我做到了完全脫稿,,李總對我的工作態(tài)度、工作思路給予了充分肯定,。

2,、就按揭貸款的知識,我先后對銷售部人員進(jìn)行了兩次培訓(xùn),。第一次主要是針對按揭理論知識進(jìn)行培訓(xùn),,盡管我做了充分的準(zhǔn)備,但由于我接觸按揭貸款的知識只有一個(gè)星期的時(shí)間,,只是學(xué)習(xí)了按揭的理論知識,,沒有對辦理按揭過程中遇到的實(shí)際問題進(jìn)行研究,所以在培訓(xùn)時(shí)不能及時(shí),、準(zhǔn)確的解答銷售部人員提出的實(shí)際問題,。

為了使銷售部人員對按揭知識有更全面、更準(zhǔn)確的認(rèn)識,,半個(gè)月后我給銷售部人員進(jìn)行第二次培訓(xùn),。在第二次培訓(xùn)之前,我對比較常見的問題進(jìn)行了總結(jié),,并對自己存在的疑問及時(shí)向工行的宋經(jīng)理進(jìn)行詢問,,之后自己加以總結(jié),,使培訓(xùn)資料不斷完善,更加詳細(xì),,鑒于第二次培訓(xùn)的時(shí)候我對按揭知識已有深刻的理解,,所以我可以自信的給銷售部人員講解并準(zhǔn)確的回答他們提出的問題,培訓(xùn)結(jié)束前我就培訓(xùn)內(nèi)容進(jìn)行了隨機(jī)提問,,根據(jù)銷售部人員的回答情況,,表明他們掌握的情況良好。

3,、我協(xié)助我們的首位按揭客戶在18天內(nèi)準(zhǔn)備好了按揭資料,,比預(yù)定目標(biāo)提前了2天。剛開始,,我們首位按揭客戶資料是按照工行提供的《資料清單》準(zhǔn)備的,,拿到工行審核,工行宋經(jīng)理基于我們的首位按揭客戶無法提交個(gè)人收入符合銀行要求的證明,,又由于他是企業(yè)法人代表,,所以讓其補(bǔ)充公司資料,我一方面通知客戶補(bǔ)充資料,,一方面完善《辦理按揭資料清單》,,把學(xué)到的知識添加到資料清單中。

三天后,,我拿著該客戶的資料到工行請宋經(jīng)理再次審核,,宋經(jīng)理又提出了新的問題:驗(yàn)資報(bào)告需整本復(fù)印、造三個(gè)月工資表,,之后我再聯(lián)系客戶,,再完善《辦理按揭資料清單》,并添加準(zhǔn)備資料的注意事項(xiàng),,如此反復(fù)補(bǔ)充了五次資料,,我們的首位按揭客戶的資料才準(zhǔn)備齊全,辦理按揭的“路”走通了,。同時(shí),為了方便以后的按揭客戶準(zhǔn)備按揭資料,,我制定出一套詳細(xì)的《萬利財(cái)富廣場購房客戶辦理按揭材料》,,包括《辦理按揭的條件》、《辦理按揭資料清單》,、《辦理按揭的流程》,、《分紅證明》、《企業(yè)經(jīng)營情況報(bào)告》,、《工資表》,,這些材料整理的詳細(xì),、具體、清晰,,給辦理按揭的客戶減少了許多麻煩,,必定提高辦理按揭的效率。另外,,由于我和李總制作的《辦理按揭資料清單》非常詳細(xì),,所以得到了工行宋經(jīng)理的高度評價(jià),并向我索要,,當(dāng)作了他工作的參考資料,。通過與工行個(gè)貸中心曹主任、宋經(jīng)理多次交往,,我給他們留下了良好的印象,,他們對我的言行舉止、辦理按揭的工作給予了充分肯定,。

4,、我根據(jù)認(rèn)購單、簽約單,、收據(jù)制定出簽約信息統(tǒng)計(jì)表,、回款情況統(tǒng)計(jì)表及月度銷售簽約資金回收統(tǒng)計(jì)表。現(xiàn)在,,我負(fù)責(zé)銷售狀況的記錄,、更新、上報(bào),,有新的認(rèn)購信息或簽約信息,,我會及時(shí)記錄,從不怠慢,,并認(rèn)真核對,,因此確保了各項(xiàng)信息的一致。

5,、屆時(shí),,我正在協(xié)助按揭客戶準(zhǔn)備辦理按揭的資料。每個(gè)客戶的情況都不一樣,,協(xié)助每個(gè)客戶準(zhǔn)備資料對我來說都是極大的考驗(yàn),。接下來,我將針對每個(gè)客戶的具體情況整理出解決問題的方案,。在整理的過程中,,反復(fù)思考,找出最佳的解決辦法,。這樣做不僅可以提高辦理按揭的效率,,而且可以提升我的思維能力,。

“對工作進(jìn)行總結(jié),才能有所發(fā)現(xiàn),,有所創(chuàng)新,,有所前進(jìn)?!?/p>

盡管我工作時(shí)間僅有短短的一個(gè)多月,,但我在工作中卻有很多的收獲,自己的進(jìn)步也很大,,不僅體現(xiàn)在業(yè)務(wù)方面,,而且體現(xiàn)在個(gè)人方面。

首先,,我圓滿完成了在試用期中制定的業(yè)務(wù)目標(biāo),。我給銷售部人員進(jìn)行了按揭貸款知識的培訓(xùn),并起到了良好的效果,。我協(xié)助我們的首位按揭客戶準(zhǔn)備好按揭資料用了18天,,比我的計(jì)劃提前了兩天。另外,,我所統(tǒng)計(jì)的房源銷售狀態(tài),、簽約信息、回款情況以及月度銷售簽約資金回收統(tǒng)計(jì)各項(xiàng)資料完全一致,。

其次,,為了今后更好的開展工作,我掌握了必備的專業(yè)知識和技能?,F(xiàn)在,,我熟練掌握了按揭貸款的相關(guān)知識。通過深入學(xué)習(xí),,我還了解到“錢是有時(shí)間價(jià)值的”“名義利率指的是年利率,,實(shí)際利率指的是月利率”,“客戶作按揭貸款的原因之一是理財(cái)?shù)男枰钡?。另外,,通過為我們的首位按揭客戶準(zhǔn)備按揭資料,引起了我的許多思考,。例如,,相對于購買住宅而言,購買商用房辦理按揭所需資料更加繁瑣,。

為什么呢?我們的資料繁瑣主要體現(xiàn)在:是企業(yè)法人代表或股東的話,,另需提交公司資料,,包括營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件,、稅務(wù)登記復(fù)印件、機(jī)構(gòu)代碼證復(fù)印件,、驗(yàn)資報(bào)告復(fù)印件,。另外,資料要求更加規(guī)范,,如須提交企業(yè)完稅憑證,、企業(yè)或個(gè)人對賬單。銀行為什么會這樣要求呢,?第一,、我們這個(gè)項(xiàng)目是商業(yè)地產(chǎn),購買房產(chǎn)需要資金比較多,,另外還款年限不能超過十年,,限定了每月的還款額比較多。第二,、在購買我們的房產(chǎn)之前,,我們的按揭客戶大多都有不少的貸款。第三,、歸根結(jié)底,,銀行關(guān)心的是按揭客戶的償還能力。當(dāng)然,,只要有證據(jù)證明個(gè)人或家庭的可支配收入能夠達(dá)到銀行要求,,即可不提交公司資料。

再次,,現(xiàn)在我可以有思路,、有步驟的安排我的工作事項(xiàng)。每天我都會寫工作計(jì)劃,,在工作計(jì)劃的指引下安排自己的工作,,并且能夠達(dá)到預(yù)期的目標(biāo)。

另外,,在與工行的曹主任,、宋經(jīng)理,房管局備案科負(fù)責(zé)人交往時(shí),,我非常注意自己的言行舉止,,因此,為公司和個(gè)人塑造了良好形象,,給他們留下了非常好的印象,,對我的業(yè)務(wù)開展而言,必將有很大的推動作用。

在個(gè)人方面,,進(jìn)入公司以來,,我的工作態(tài)度一直都很端正,一方面是為自己負(fù)責(zé),,一方面是為公司負(fù)責(zé),。主要體現(xiàn)在:

1、嚴(yán)格遵守公司的規(guī)章制度,,從未遲到,、早退、曠工,,也從未請過假,。

2、在規(guī)定的上班時(shí)間,,如果我沒能完成既定的工作任務(wù),,我會毫不猶豫的選擇加班,我一貫主張“今日事,,今日畢”,,并且一直在踐行。即使既定的工作任務(wù)完成了,,我也會選擇自己給自己加班,,因?yàn)槲抑溃襾砉镜臅r(shí)間還很短,,而需要我學(xué)習(xí)的東西還很多,。

3、我每天都會給自己制定工作計(jì)劃,,并且積極主動的去完成它,。

由于大學(xué)的時(shí)候?qū)W的是法律專業(yè),所以在工作之前我沒有對房地產(chǎn)方面的知識進(jìn)行學(xué)習(xí),。剛來到公司,,我的工作的內(nèi)容可謂是我知識領(lǐng)域的空白。為了在最短的時(shí)間內(nèi)勝任我所擔(dān)任的工作,,我根據(jù)自身的情況,,廣泛學(xué)習(xí)按揭貸款的知識,并從中篩選有用信息,,及時(shí)吸收消化,。對于按揭知識的掌握,我經(jīng)歷了三個(gè)階段:從廣泛學(xué)習(xí)到有針對性的學(xué)習(xí),,從有針對性的學(xué)習(xí)到對理論知識熟練掌握,,從對理論知識的`熟練掌握到活學(xué)活用,、舉一反三。

盡管我在試用期中有很多的收獲,,取得了一定的成績,,但我也清楚的認(rèn)識到我還存在許多不足,如:剛從學(xué)校畢業(yè),,社會經(jīng)驗(yàn)不足。盡管掌握了按揭的知識,,但還不能做到活學(xué)活用,。剛接觸按揭貸款、合同備案的知識,,還不能站到一定的高度分析問題,、解決問題,針對這些問題,,我也做了分析,,主要原因是我接觸這方面的工作時(shí)間短、思維不系統(tǒng)造成的,。為此我也制定了解決問題的方法:從點(diǎn)滴做起,,從小事積累,端正學(xué)習(xí)態(tài)度,,遇到問題及時(shí)解決,,利用各種途徑搜索有價(jià)值的信息進(jìn)行學(xué)習(xí),并理論聯(lián)系實(shí)際,,做到舉一反三,。

我申請成為公司的正式員工,是為了今后能更好的開展工作,,為公司實(shí)現(xiàn)更大的價(jià)值,。轉(zhuǎn)正后,我的短期業(yè)務(wù)目標(biāo)是:在網(wǎng)上合同備案系統(tǒng)開通五天之內(nèi)完成按揭客戶的合同備案,,在合同備案后的15天內(nèi)為我們的22位按揭客戶辦理好按揭,,按揭客戶的余款全部回款到賬。

為了實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)目標(biāo),,我的工作計(jì)劃如下:

1,、在網(wǎng)上合同備案系統(tǒng)開通的5天之內(nèi)完成按揭客戶銷售合同的備案。合同備案的流程在試用期初期我已掌握,,只要我們網(wǎng)上合同備案的系統(tǒng)開通,,我可以犧牲自己的休息時(shí)間進(jìn)行加班,在當(dāng)天將按揭客戶的信息提交,,并催促房管局合同備案的負(fù)責(zé)人審核,,審核通過,我們將在第一時(shí)間進(jìn)行合同打印,并通知按揭客戶在兩天之內(nèi)來公司換簽有編號的合同,。另外,,通過多次交往,我與市房管局合同備案的負(fù)責(zé)人建立了良好的友誼,,這將有助于合同備案工作的開展,。

2、在合同備案后的15天之內(nèi)為按揭客戶辦理好按揭?,F(xiàn)在銷售部人員正在通知各自的客戶準(zhǔn)備辦理按揭的資料,,我的目標(biāo)是在合同備案的三天之內(nèi)按揭資料能全部準(zhǔn)備齊全。我預(yù)計(jì)市區(qū)工行審核通過需要兩天,、市工行審核通過需要三天,、房產(chǎn)辦理抵押、評估公司出具評估報(bào)告需要兩天,、處理突發(fā)事件需要五天,,共計(jì)十五天我們將順利為按揭客戶辦理好按揭貸款,并讓銀行放款,。

當(dāng)然,,轉(zhuǎn)正后我也給自己制定了短期的個(gè)人目標(biāo):在轉(zhuǎn)正后的45天內(nèi)成為商務(wù)部政企業(yè)務(wù)主管。為了實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo),,我必須做到:

1,、做好自己的本職工作。

2,、與房管局備案科,、抵押科、工行個(gè)貸中心的負(fù)責(zé)人搞好關(guān)系,,并維持自己在他們心目中的良好印象,。

3、端正學(xué)習(xí)態(tài)度,、工作態(tài)度,,一步一個(gè)腳印的做下去,不斷拓展自己的知識面和社會經(jīng)驗(yàn),。

因?yàn)橄矏?,所以?jiān)持。因?yàn)閳?jiān)持,,所以喜愛,。不可否認(rèn),我喜愛這份工作,,也喜愛這個(gè)團(tuán)隊(duì),。同時(shí),,我還把北京冠智當(dāng)作了自己的“家”,為了把“家”打扮的更漂亮,,我有義務(wù)去努力的工作,。我堅(jiān)信:只有不懈努力,才能不斷超越,。努力改變命運(yùn),!

以上是我的述職報(bào)告,請各位領(lǐng)導(dǎo)審閱,。

述職人:xx

20xx年xx月xx日

房地產(chǎn)轉(zhuǎn)正述職報(bào)告篇九

指縫很寬,,時(shí)間太瘦,一切都要靠走,,回顧堅(jiān)強(qiáng)地走過的這段時(shí)間,取得的成績實(shí)則來之不易,,為此要做好述職報(bào)告,。相信大家又在為寫述職報(bào)告犯愁了吧!下面是小編收集整理的房地產(chǎn)文員轉(zhuǎn)正述職報(bào)告,,歡迎大家借鑒與參考,,希望對大家有所幫助。

今年我到__公司擔(dān)任前臺文員這一職務(wù),。這一職務(wù)教會了我很多東西,,讓我受益匪淺!

作為一個(gè)應(yīng)屆畢業(yè)生,,初來公司,,曾經(jīng)很擔(dān)心不知該怎么與人共處,該如何做好工作,;做為一個(gè)新人,,剛剛加入公司時(shí)對公司的運(yùn)作模式和工作流程都很生疏,多虧了領(lǐng)導(dǎo)和同事的耐心指導(dǎo)和幫助,,讓我在較短的時(shí)間內(nèi)熟悉了前臺的工作內(nèi)容還有各公司部門的職能所在,,讓我很快完成了從學(xué)生到職員的轉(zhuǎn)變。

在試用期間,,我在生產(chǎn)制造部有做過一段時(shí)間,。雖然時(shí)間并不長,卻讓對事后工作的觀點(diǎn)大有改觀,。這才發(fā)現(xiàn)任何職業(yè)任何工種都需要一定的基礎(chǔ)知識,。就好比插件來說,看著是挺簡單的,,但做起來又并非如此,。插件最注重的是效益和質(zhì)量,。這是一個(gè)熟能生巧的細(xì)致活,不是說你有多懂它的結(jié)構(gòu)和性能就能無所事事了,。

我們一些平常不注重的手法和技巧,。怎樣在小小的孔插上細(xì)細(xì)的二極管能又快又準(zhǔn)呢?還得靠平時(shí)的經(jīng)驗(yàn)積累,!進(jìn)入前臺時(shí),,充滿天真;就那么單純的認(rèn)為前臺就只是接接電話和接待客人,。通過深入了解才發(fā)現(xiàn)其實(shí)也挺復(fù)雜的,。前臺做的工作需要很好的耐心。硬硬頭皮做下去一切都會變天明,,當(dāng)初就是抱著這樣的想法接手了此職務(wù),。這才恍然大悟過來,一切事物都是自己說著容易做著難,。就拿接聽電話來說,,要注重語氣、語調(diào)的平緩以及說話的速度,,不宜過快也不宜過慢,;聲音要不大不小,也不要刻意修飾自己的語調(diào),;主要注重親和力,!

辦公用品的管理方面:第一要知道公司職員需要什么和不需要什么,第二要知道倉庫物品數(shù)量和類別,,第三要了解領(lǐng)取辦公用品的工作流程,,第四要妥善管理辦公用品的申購和領(lǐng)齲{要知道哪些人應(yīng)該領(lǐng)取和哪些人沒必要領(lǐng)取以及辦公用品數(shù)量的規(guī)劃和統(tǒng)計(jì)}而我卻做的一塌糊涂。

對于前臺文員工作的順利進(jìn)行我覺的有必要成立一些新的制度,。比如說辦公用品領(lǐng)用的管理制度,、物品申購的統(tǒng)一性,倉庫的規(guī)劃和調(diào)整,。初入職場還不了解工作的真正含義,,有時(shí)候難免會犯些小錯(cuò)誤需領(lǐng)導(dǎo)指正;但前事之鑒,,后事之師,,這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟;當(dāng)然我還有很多不足,,處理問題的經(jīng)驗(yàn)方面有待提高,,團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力也需要進(jìn)一步增強(qiáng),需要不斷繼續(xù)學(xué)習(xí)以提高自己處事能力,。這段時(shí)間的工作歷程讓我學(xué)到了很多,,感悟了很多,,看到公司的的迅速發(fā)展,我深感驕傲,,在今后的工作中,,我會努力提高自己修養(yǎng)和內(nèi)涵,彌補(bǔ)工作中的不足,,在新的學(xué)習(xí)中不斷的總結(jié)經(jīng)驗(yàn),,用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作,發(fā)揮自己的潛力為公司的建設(shè)與發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量,!

前臺是公司對外形象的窗口,,近段時(shí)間讓我對這句話有了新的認(rèn)識和體會。前臺不是花瓶,,一言一行都代表公司,,接待公司來訪的客人要以禮相迎,接聽電話要態(tài)度和藹,,處理辦公用品的事務(wù)要認(rèn)真仔細(xì),,對待同事要虛心真誠。點(diǎn)點(diǎn)滴滴都讓我在工作中學(xué)習(xí)在學(xué)習(xí)中進(jìn)步,。

到公司工作,不覺已經(jīng)工作了四個(gè)月,,在這幾個(gè)月的工作中,,我努力適應(yīng)新的工作環(huán)境和工作崗位,虛心學(xué)習(xí),,埋頭工作,,履行職責(zé),較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù),,現(xiàn)將我四個(gè)月來的工作情況總結(jié)如下,。

一、思想方面在工作初期,,我認(rèn)真了解臺的發(fā)展情況并學(xué)習(xí)相關(guān)的管理規(guī)章制度,,熟悉辦公室日常工作事務(wù),同時(shí)努力完善工作的方式,、方法,,提高自己的工作能力,以全新的姿態(tài)迎接新工作的挑戰(zhàn),。

二,、工作方面端正工作態(tài)度,嚴(yán)守組織紀(jì)律,。我始終以飽滿的熱情迎接每一天的工作,,始終以100%的狀態(tài)對待工作,。

1、耐心細(xì)致地做好辦公室日常工作幾個(gè)月來,,我基本上保證了辦公室日常工作的有序運(yùn)轉(zhuǎn),,同時(shí)積極主動地完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事情,并完成各中心,、部室所有電話整理,;工作證制作;中秋游園活動的策劃和組織等工作,。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作,,我強(qiáng)化工作意識,注意加快工作節(jié)奏,,提高工作效率,,冷靜辦理各項(xiàng)事務(wù),力求周全,、準(zhǔn)確,、適度,避免疏漏和差錯(cuò),。在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助和支持下,,我基本上做到了事事有著落、件件有落實(shí),。

2,、積極主動地做好檔案管理近幾個(gè)月來,完成了近20年的文書檔案與財(cái)務(wù)檔案的整理歸檔任務(wù),,在案卷整理過程中遵循文件材料形成規(guī)律,,保持卷內(nèi)文件的系統(tǒng)聯(lián)系,合理,、規(guī)范組卷,,使文件材料歸檔率、完整率,、齊全率均達(dá)到了要求,,檔案上架做到合理、有序,,為查閱各類資料提供了便利,。

三、工作不足及今后打算我雖然做了一些工作,,但仍然存在不少問題,,主要表現(xiàn)在:工作不能與時(shí)俱進(jìn)。忙碌于日常小事,,工作沒有上升到一定高度,。不能專注于工作學(xué)習(xí),,很多知識雖然了解但卻不精。在今后的工作中,,我將努力改正自身缺點(diǎn),,以更大的熱情投入到工作中去。

首先,,加強(qiáng)學(xué)習(xí),,提高政治思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)工作水平,樹立良好的職業(yè)道德,,以嚴(yán)肅的態(tài)度,,飽滿的熱情,嚴(yán)格的紀(jì)律,,全身心地投入學(xué)習(xí),,為我的工作積累必要的基礎(chǔ)知識和基本技能。雖然辦公室的工作瑣碎,、繁雜,,但是我將從多方面努力進(jìn)一步提高自身的工作能力,以積極的心態(tài)面對每天的工作任務(wù),。

其次,,我也將注重鍛煉自己的應(yīng)變能力、協(xié)調(diào)能力,、組織能力以及創(chuàng)造能力,,不斷在工作中學(xué)習(xí)、進(jìn)取,、完善自己,,以便更好地完成自己的本職工作,。

以上是我對四個(gè)月來工作的總結(jié),,在今后工作中我將努力奮斗,克服自己的缺點(diǎn),,彌補(bǔ)不足,,爭取做的更好。

回顧20__年,,作為公司的行政文員,,三個(gè)月來,在公司各部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和同事們的支持幫助下,,我勤奮踏實(shí)地完成了本年度的本職工作,也順利完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù),自身在各方面都有所提升,,但也有不足,需要將來不斷學(xué)習(xí),、不斷積累工作經(jīng)驗(yàn),運(yùn)用所掌握的知識彌補(bǔ)自身還存在的缺陷?,F(xiàn)將這三個(gè)月的學(xué)習(xí),、工作情況總結(jié):

一、踏實(shí)的工作態(tài)度:

三個(gè)月來,,我堅(jiān)持工作踏實(shí),,任勞任怨,自覺維護(hù)公司企業(yè)形象,,妥善地做好本職工作,,盡量避免工作中出現(xiàn)任何紕漏。行政文員是屬于服務(wù)性質(zhì)的工作,,且比較繁雜,。

(1)每天我都認(rèn)真做好各項(xiàng)服務(wù)工作,以保障業(yè)務(wù)部,、單證部,、船務(wù)部、財(cái)務(wù)部及設(shè)計(jì)部門工作的正常開展,。

(2)文員日常的工作內(nèi)容比較瑣碎,,需要細(xì)心、謹(jǐn)慎,,且不能疏忽大意,,更不能馬虎潦草。

(3)在行政部經(jīng)理may的指導(dǎo)下,,建立當(dāng)日備忘錄,。我將當(dāng)天的工作列入到備忘錄里,,一項(xiàng)一項(xiàng)的去完成,,以免出現(xiàn)遺漏現(xiàn)象。

二,、盡心盡責(zé),做好行政人事工作:

認(rèn)真做好本職工作和日常事務(wù)性工作,,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)保持良好的工作秩序和工作環(huán)境,,使各項(xiàng)檔案管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化,。同時(shí)做好后勤服務(wù)工作,讓領(lǐng)導(dǎo)和同事們避免后顧之憂,,在部門經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下,,積極、主動的做好本部門日常內(nèi)務(wù)工作,。

1.日常接待工作:接打電話時(shí),使用文明語言,,說話和氣,、熱情,禮貌地接待工廠及國外客戶來訪人員,,對于遇到相關(guān)問題來咨詢或者要求幫助的人員,,我都會盡我所知給予解答或及時(shí)轉(zhuǎn)達(dá)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)給予解決。

2,、物資管理工作:制定公司日常辦公用品購入和領(lǐng)用表,,做好物資的領(lǐng)用管理,根據(jù)部門領(lǐng)用情況,,進(jìn)行領(lǐng)用登記,。

3、文件管理工作:根據(jù)工作需要,,隨時(shí)制作各類表格,、文檔等,同時(shí)完成各部門交待打印,、掃描,、復(fù)印的文件等,對公司所發(fā)放的通知,、文件做到及時(shí)上傳下達(dá),。

4、人事檔案管理工作:將在職員工和離職員工檔案進(jìn)行分類存檔,,并做掃描電子存檔,,新員工評定表按年度排序裝訂成冊保存等,。

5,、招聘工作:查收郵件閱讀簡歷,預(yù)約安排應(yīng)聘人員進(jìn)行經(jīng)理面試以及總經(jīng)理復(fù)試,。

6,、商務(wù)會議及展會行程安排工作:制定出差計(jì)劃表,預(yù)訂國內(nèi)、國際機(jī)票和酒店,,確保出差人員的行程正常進(jìn)行,。

7、財(cái)務(wù)工作:辦公用品費(fèi)用,、快遞費(fèi)用的核對及申請,,機(jī)票、酒店費(fèi)用的支付,,確保及時(shí)支付相關(guān)合作公司的月結(jié)費(fèi)用,。

8、快遞工作:做好國內(nèi)國際寄件登記和簽收遞交工作,,定期上______網(wǎng)站跟蹤查詢客戶簽收情況,,如發(fā)現(xiàn)有不正常的快件,及時(shí)反應(yīng)到對外業(yè)務(wù)人員和相關(guān)領(lǐng)導(dǎo),。

9,、協(xié)助工作:協(xié)助部門經(jīng)理做好公司季度及年度活動的組織和安排工作,以及搞好公司企業(yè)文化的宣傳活動,。

三,、20__年度所學(xué)知識

1、行政部門經(jīng)理may的指導(dǎo):學(xué)習(xí)正規(guī)化的文檔管理,、規(guī)范的公文寫作,、靈活的接待技巧、公共關(guān)系中的禮儀形象等,。

2,、單證部門經(jīng)理林祿文的指導(dǎo):學(xué)習(xí)基本的外貿(mào)知識、國際快遞的運(yùn)費(fèi)核算及成本控制,、基本的網(wǎng)絡(luò)維護(hù)及電腦方面知識,、復(fù)印機(jī)和打印機(jī)的保養(yǎng)及維修。

3,、船務(wù)部門經(jīng)理常虹的指導(dǎo):英文軟件及學(xué)習(xí)方法的提供,,還時(shí)刻提醒我加強(qiáng)英文的學(xué)習(xí)及鍛煉等。

4,、設(shè)計(jì)部門經(jīng)理jacky的指導(dǎo):photoshop的正確使用及公司存檔文件的簡單封面設(shè)計(jì),。

5、業(yè)務(wù)部門經(jīng)理echo的指導(dǎo):學(xué)習(xí)echo在工作中有條理處理事情的方法,。

6,、財(cái)務(wù)部同事的指導(dǎo):費(fèi)用申請單的規(guī)范填寫、存檔文件的正確裝訂方法,。

7,、外貿(mào)業(yè)務(wù)員ally和lilian的指導(dǎo):對外郵件in&out的整理及歸檔方法,,加強(qiáng)英文閱讀能力。

8,、總經(jīng)理陳小姐的指導(dǎo):internet的廣泛運(yùn)用,,用心做好每一件事。

9,、董事熊先生的指導(dǎo):認(rèn)為是對的事情,,就放膽努力去做,就算最后沒有成功也沒關(guān)系,,至少曾經(jīng)努力過,。

四、20__年度需要努力的方向及感想:

行政助理對于我來說是公司賦予我的一個(gè)新的挑戰(zhàn)以及肯定,,希望能通過近2個(gè)月內(nèi)的學(xué)習(xí),,努力提高工作水平,適應(yīng)新形勢下工作的需要,,在不斷學(xué)習(xí)的過程中改變工作方法揚(yáng)長避短,,踏實(shí)工作,力求把今后的行政工作做得更好,。感謝__的栽培和給予學(xué)習(xí)的機(jī)會,,感謝同事們的每一次幫助,今后我將不斷自我鞭策,,自我激勵(lì),,時(shí)刻嚴(yán)格要求自己用心做好每一件事。

從20__年12月25日入職成為試用員工到現(xiàn)在,,來__就職已經(jīng)兩個(gè)月了,,從開始對一切的陌生和不懂,到努力適應(yīng),,我在公司同事,,領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助下基本完成了各項(xiàng)工作,已經(jīng)逐漸習(xí)慣和適應(yīng)這份工作,,短期內(nèi)便熟悉了公司辦公室各項(xiàng)工作,,明確了工作的程序、方向,,有了明確的工作思路,,在思想覺悟上有了更進(jìn)一步的提高,工作也慢慢進(jìn)入了狀態(tài),,那中間學(xué)會了很多東西,,也對自身取得了相應(yīng)的進(jìn)步。為了總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn),,繼續(xù)發(fā)揚(yáng)成績同時(shí)也克服存在的不足,,現(xiàn)將這兩個(gè)月的工作做如下簡要總結(jié):

這段時(shí)間,我任職為公司總部前臺行政文員這一職位,。

一開始來到公司,,是由一位同事教我的,她給了我一份前臺文員工作交接表,,上面很清楚的列明了這一職位該做的工作范圍,,隨后我也參加了公司的員工培訓(xùn),更深的學(xué)習(xí)了企業(yè)文員和更加的了解了公司的內(nèi)部結(jié)構(gòu),,讓我對自己的這份工作更加的熟悉,,操作減少了難度。

我總結(jié)了我日常主要工作是:

1,、負(fù)責(zé)接聽電話,,回答客戶的問題。

2,、接待來訪客人,,記錄來訪的資料,讓來訪客人登記,,開啟玻璃門引導(dǎo)去相應(yīng)的地點(diǎn),。

3、負(fù)責(zé)發(fā)放員工及促銷員入職,,離職,,調(diào)場表和工衣的發(fā)放。

4,、負(fù)責(zé)公司各門店以及總部和售后的辦公用品,,日用品的發(fā)放和登記。

5,、收發(fā)總部每日的報(bào)紙傳真,,快遞包裹等。將各人快遞包裹及時(shí)派發(fā),,或打電話通知,。

6、總部一樓led顯示屏宣傳語的管理工作,。

7,、審批oa上個(gè)人以及門店的行政事務(wù)申請,比如名片申請等,。

8,、協(xié)助其他同事行政事務(wù)如復(fù)印等。

都說前臺是公司對外形象的窗口,,接待公司來訪的客人要以禮相待,,接電話要態(tài)度和藹,,處理日常事務(wù)要細(xì)心認(rèn)真,對待同事要虛心真誠……點(diǎn)點(diǎn)滴滴都讓我在工作中學(xué)習(xí),,在學(xué)習(xí)中進(jìn)步,。

前臺工作說難也不難,說簡單也不簡單,,因?yàn)槭虑榉彪s,,和各部門打交道也比較多,二個(gè)多月的工作也讓我產(chǎn)生了危機(jī)意識,,工作中難免會碰到一些坎坷,,所以單靠我現(xiàn)在掌握的知識和對公司的了解是不夠的,我想以后的工作中也要不斷給自己充電,,拓寬自己的知識,,減少工作中的空白和失誤。剛開始工作,,難免出現(xiàn)一些小差小錯(cuò),;但前事之鑒,后事之師,,這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟,,在處理各種問題時(shí)考慮得更全面,杜絕類似失誤的發(fā)生,。

今后我要以積極樂觀的工作態(tài)度投入到工作中,,踏踏實(shí)實(shí)地做好本職工作,及時(shí)發(fā)現(xiàn)工作中的不足,,及時(shí)地和部門溝通爭取把工作做好,,服務(wù)態(tài)度要良好,接待客人要不斷積累經(jīng)驗(yàn),,要給客人留下良好印象,,準(zhǔn)確地轉(zhuǎn)接電話。如果知道某個(gè)部門沒人,,會提醒來電方,,并簡要說明可能什么時(shí)間有人,或者在力所能及的范圍內(nèi),,簡要回答客戶的問題,,努力打造良好的前臺環(huán)境。要保持好公司的門面形象,,做一個(gè)合格,,稱職的員工。這也一直是今后工作努力的目標(biāo)和方向,!

下面是這一星期以來的工作小結(jié)落實(shí)相關(guān)人事管理制度

每天實(shí)事求是地統(tǒng)計(jì)考勤,,沒出勤的人員要詢問原因做好記錄,。月初以統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)為依據(jù)制定打卡統(tǒng)計(jì)表。月底要寫新的考勤卡,。早晨上rtx檢查各個(gè)部門人員是否到齊,,沒到齊要打電話詢問。未來的每周要去其他三個(gè)子公司檢查衛(wèi)生,、胸卡和考勤卡,,抽查電腦,,檢查完成要填寫《行為規(guī)范考核表》和《行政檢查計(jì)劃表》,。

1.熟悉人事檔案

幾天前進(jìn)進(jìn)帶我們大概的講解了各個(gè)合同和證書的歸納以及都是干什么用的,雖然不一定全部會背,,但大概有個(gè)了解,、清楚內(nèi)容和擺放位置。

2.接受新簡歷

根據(jù)公司的實(shí)際需要,,人事部在有針對性地,、合理地進(jìn)行了員工招聘工作。認(rèn)真的對待每一份應(yīng)聘者簡歷做好登記,,傳給主任進(jìn)行篩選,,安排面試時(shí)間,電話一一通知,,對每一位有機(jī)會前來面試的應(yīng)聘者報(bào)以最熱情的對待,,為公司領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)一步擇優(yōu)錄用新職員奠定了良好的基礎(chǔ)。

3.其他行政工作

每一項(xiàng)工作的完成都是對責(zé)任心和工作能力的考驗(yàn),,如何化繁為簡而又能保證萬無一失,,如何以最小的成本換得最高的效率,這已經(jīng)不單純是對公司工作人員的要求了,,對行政工作人員也同時(shí)適用,。

總的來說行政助理這個(gè)職位事情很隨機(jī),說多也不多,,說少也不少,,總是在一點(diǎn)一滴的積累起來,不像其他員工每天完成工作量就行,,往往都是些瑣事,,需要不時(shí)的用筆記下,煩的神比較多,,因?yàn)楣緩睦锏酵獯蟠笮⌒〉氖露家?fù)責(zé),,即使不需要你負(fù)責(zé)也要知道怎么回事。希望在未來的工作中更加努力,,領(lǐng)導(dǎo)也多多提出寶貴意見,,我會及時(shí)改正!

加入貴公司已經(jīng)兩個(gè)月了,,任行政文員一職,雖然之前有過一些相關(guān)的工作經(jīng)驗(yàn),,但“不在其位,不謀其政”很多事情都是跟想象的不一樣,。

兩個(gè)月的時(shí)間很快過去了,在這兩個(gè)月里,,我在公司領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫助下完成了各項(xiàng)工作,,在思想覺悟方面有了更進(jìn)一步的提高。

這兩個(gè)月的工作總結(jié)主要有以下幾項(xiàng):

1,、專業(yè)知識,、工作能力和具體工作。

公司行政助理的主要是協(xié)助行政經(jīng)理做好行政工作,。我認(rèn)為行政工作比較瑣碎,,每天都面臨著大量的、瑣碎的,、不起眼的事務(wù),,而這些事務(wù)又是必不可少的。在短時(shí)間內(nèi)熟悉了本職的工作,,明確了工作的程序,、方向,提高了工作能力,,在具體的工作中形成了一個(gè)清晰的工作思路,,能夠順利的開展和完成本職工作。

在這兩個(gè)月中,,我本著“把工作做的更好”的目標(biāo),,積極的完成了以下本職工作:

(1)辦公明細(xì)等電子文檔的更新和調(diào)整,以方便自己開展工作;

(2)工作區(qū)域的衛(wèi)生管理及執(zhí)行;

(4)公司車輛的違章及用車情況的管理;

(6)每星期對考勤進(jìn)行統(tǒng)計(jì),、公布,,每月準(zhǔn)時(shí)上繳員工考勤情況;

(7)辦公耗材及辦公室及后勤用品的申購以及領(lǐng)取工作;

(8)后勤工作的管理,員工宿舍的監(jiān)查,,定期對黑板報(bào)的更換;

(9)認(rèn)真地做好公司領(lǐng)導(dǎo)及行政經(jīng)理交辦的其它工作,。

2、需要學(xué)習(xí)并實(shí)踐的工作,,總結(jié)如下:

(1)加強(qiáng)學(xué)習(xí)行政管理各項(xiàng)工作的管理流程并具有實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn);

(2)網(wǎng)上人員的招聘,、篩選及面試通知等工作;

(3)加強(qiáng)文字功底;

(4)加強(qiáng)其他公司所要求的能力要求等。

3,、工作態(tài)度,。

認(rèn)真遵守勞動紀(jì)律,有效利用工作時(shí)間,堅(jiān)守崗位,,保證工作能按時(shí)完成,。

4、工作質(zhì)量,、成績,、效益和貢獻(xiàn)。

在開展工作之前做好個(gè)人工作計(jì)劃,,有主次的先后及時(shí)的完成各項(xiàng)工作,,達(dá)到預(yù)期的效果,保質(zhì)保量的完成工作,,工作效率高,,同時(shí)在工作中吸取經(jīng)驗(yàn),使工作水平不斷的進(jìn)步,,為公司及部門工作做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn),。

總結(jié)兩個(gè)月的工作,,盡管有了一定的進(jìn)步和成績,,但在一些方面還存在著不足。比如對行政方面的知識缺乏,,衛(wèi)生清潔工作做的還不夠細(xì)心,,監(jiān)督工作沒有做到位,缺少與同事溝通,,未能反饋員工的意見,,會議記錄不詳細(xì)考勤統(tǒng)計(jì)不夠細(xì)心,做事缺少主動,。還有其他工作也存在很多的不足,。這都有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。在往后的工作中我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)政策規(guī)章制度及管理技能,,努力自我完善,,希望能為公司的發(fā)展做出更大更多的貢獻(xiàn)。

在這兩個(gè)月的工作學(xué)習(xí)中,,我也有一些自己的看法和建議(純熟個(gè)人想法):

(1)建議將行政部和財(cái)務(wù)部劃分清楚,,我建議將屬于行政部的工作跟財(cái)務(wù)部明細(xì)分清,后勤方面的管理混亂,,管理模式跟之前沒有行政部差不多,。

(2)建議取消員工在本單位服務(wù)不足一年的扣該員工1-2個(gè)月的工資的規(guī)定(壓力越大彈力越大),建議確定培訓(xùn)費(fèi)用,,規(guī)定分幾個(gè)月逐月從員工工資中扣押一部分作為培訓(xùn)費(fèi)用,,在本單位服務(wù)一年以上返還,不足一年的就當(dāng)作賠償本單位的培訓(xùn)費(fèi)用。

(3)建議增加員工福利,,車間計(jì)件,,雖然上不封頂?shù)说哪芰τ邢蓿肓糇±蠁T工就得肯下資本,,除了正常工資外,,還要提供一些福利待遇。例如:在本單位工作滿一年且遵守紀(jì)律的每月發(fā)放工資的 %作為老員工津貼,,三年以上的發(fā)放 %........五年以上的發(fā)放 %逐年增長(打工就是為了賺錢,,提升工資外獎金是很重要的,在企業(yè)能承受的情況下),。一個(gè)企業(yè)就好比一個(gè)金字塔,,金字塔的大小跟穩(wěn)固就得看員工。

房地產(chǎn)轉(zhuǎn)正述職報(bào)告篇十

我是北京冠xx地產(chǎn)咨詢有限公司商務(wù)部總監(jiān)助理杜xx,,我于20xx年x月x日進(jìn)入公司,,開始為期三天的無薪試用,20xx年x月x日正式進(jìn)入試用期,,屆時(shí)試用期已滿一個(gè)月,,特向公司提出轉(zhuǎn)正申請。

下面我主要就我的工作內(nèi)容,、工作目標(biāo),、執(zhí)行計(jì)劃、執(zhí)行效果,、執(zhí)行總結(jié)及轉(zhuǎn)正后工作展望五個(gè)方面進(jìn)行匯報(bào):

一,、工作內(nèi)容

進(jìn)入試用期以來,我的工作主要是:1,、掌握按揭貸款的相關(guān)知識,,并給銷售部人員培訓(xùn);2、協(xié)助我們的按揭客戶準(zhǔn)備辦理按揭所需資料;3,、及時(shí)更新銷售狀態(tài)的記錄,。

二、工作目標(biāo)

有目標(biāo)才會有前進(jìn)的方向,。

試用期中,,我的業(yè)務(wù)目標(biāo)是在15天內(nèi)有能力給銷售部人員培訓(xùn)按揭貸款的知識;在20天內(nèi)協(xié)助我們的首位按揭客戶準(zhǔn)備好按揭資料;確保房源銷售狀態(tài)、簽約信息,、回款情況以及月度銷售簽約資金回收統(tǒng)計(jì)一致,。

試用期中,我的個(gè)人目標(biāo)是在20天內(nèi)可以有思路的安排自己的工作事項(xiàng);一個(gè)月后能夠順利轉(zhuǎn)正,。

三,、執(zhí)行計(jì)劃

為了實(shí)現(xiàn)工作目標(biāo),我的執(zhí)行計(jì)劃如下:

1、工作前三天上網(wǎng)搜索按揭貸款的相關(guān)知識,,并整理成資料,。

2、工作7日內(nèi)就我了解的按揭知識對銷售部人員進(jìn)行理論知識的培訓(xùn),。

工作思路是:在培訓(xùn)之前整理好培訓(xùn)資料,,為方便講解,制作成ppt,。

培訓(xùn)后,,總結(jié)銷售部人員期望了解的按揭問題,并在一周內(nèi)整理出來,。

3,、通知我們的首位按揭客戶準(zhǔn)備辦理按揭資料,擬定在20天內(nèi)準(zhǔn)備齊全,。

由于之前沒有經(jīng)驗(yàn),,協(xié)助我們的首位按揭客戶準(zhǔn)備按揭資料,主要是在“通路”,,一方面了解辦理按揭需提供什么資料,、怎樣準(zhǔn)備資料,一方面與工行負(fù)責(zé)按揭的曹主任,、宋經(jīng)理建立良好的友誼,,樹立好公司形象和個(gè)人形象,。

4,、工作15日內(nèi)有能力為銷售部人員培訓(xùn)按揭貸款的知識,并讓他們感覺到我很專業(yè),。

工作思路是:在第二次培訓(xùn)之前,,對比較常見的問題進(jìn)行總結(jié),并對自己存在的疑問及時(shí)向工行的宋經(jīng)理詢問,、總結(jié),,使培訓(xùn)資料不斷完善、更加準(zhǔn)確,、有理有據(jù),。

5、在3天內(nèi),,結(jié)合認(rèn)購單,、簽約單、收據(jù)制定出簽約信息統(tǒng)計(jì)表,、回款情況統(tǒng)計(jì)表及月度銷售簽約資金回收統(tǒng)計(jì)表,,保證內(nèi)容一致。

6、在試用期,,端正學(xué)習(xí)態(tài)度,,做好自己的本職工作。

做到不遲到,、不早退,、不曠工,并自愿加班學(xué)習(xí)專業(yè)知識,,以求順利開展工作及順利轉(zhuǎn)正,。

四、執(zhí)行效果

“華人管理教育第一人”余世維曾經(jīng)說過“決戰(zhàn)商場,,贏在執(zhí)行!”這說明了執(zhí)行力在工作中的重要性,,換言之,一個(gè)人的工作業(yè)績和他對工作的執(zhí)行情況是密切相關(guān)的,。

現(xiàn)將我對工作的執(zhí)行情況總結(jié)如下:

1,、我超額完成了“無薪試用”的工作任務(wù)。

剛進(jìn)入公司,,李總給我出了按揭貸款的八個(gè)問題,,包括按揭貸款的含義、按揭出現(xiàn)的原因,、辦理按揭的條件,、流程、所需資料,、按揭貸款還款方式,、按揭客戶能否提前還款、二次購房按揭的規(guī)定,,要求我在三天內(nèi)完成,。

實(shí)際上,我在第一天就順利完成了八個(gè)問題的解答,。

在第二天下午下班后我就按揭貸款的八個(gè)問題給李總和同事劉冰進(jìn)行了講解,,講解時(shí)我做到了完全脫稿,李總對我的工作態(tài)度,、工作思路給予了充分肯定,。

2、就按揭貸款的知識,,我先后對銷售部人員進(jìn)行了兩次培訓(xùn),。

第一次主要是針對按揭理論知識進(jìn)行培訓(xùn),盡管我做了充分的準(zhǔn)備,,但由于我接觸按揭貸款的知識只有一個(gè)星期的時(shí)間,,只是學(xué)習(xí)了按揭的理論知識,,沒有對辦理按揭過程中遇到的實(shí)際問題進(jìn)行研究,所以在培訓(xùn)時(shí)不能及時(shí),、準(zhǔn)確的解答銷售部人員提出的實(shí)際問題,。

為了使銷售部人員對按揭知識有更全面、更準(zhǔn)確的認(rèn)識,,半個(gè)月后我給銷售部人員進(jìn)行第二次培訓(xùn),。

在第二次培訓(xùn)之前,我對比較常見的問題進(jìn)行了總結(jié),,并對自己存在的疑問及時(shí)向工行的宋經(jīng)理進(jìn)行詢問,,之后自己加以總結(jié),使培訓(xùn)資料不斷完善,,更加詳細(xì),,鑒于第二次培訓(xùn)的時(shí)候我對按揭知識已有深刻的理解,所以我可以自信的給銷售部人員講解并準(zhǔn)確的回答他們提出的問題,,培訓(xùn)結(jié)束前我就培訓(xùn)內(nèi)容進(jìn)行了隨機(jī)提問,,根據(jù)銷售部人員的回答情況,表明他們掌握的情況良好,。

3,、我協(xié)助我們的首位按揭客戶在18天內(nèi)準(zhǔn)備好了按揭資料,比預(yù)定目標(biāo)提前了2天,。

剛開始,,我們首位按揭客戶資料是按照工行提供的《資料清單》準(zhǔn)備的,拿到工行審核,,工行宋經(jīng)理基于我們的首位按揭客戶無法提交個(gè)人收入符合銀行要求的證明,,又由于他是企業(yè)法人代表,所以讓其補(bǔ)充公司資料,,我一方面通知客戶補(bǔ)充資料,,一方面完善《辦理按揭資料清單》,把學(xué)到的知識添加到資料清單中,。

三天后,我拿著該客戶的資料到工行請宋經(jīng)理再次審核,,宋經(jīng)理又提出了新的問題:驗(yàn)資報(bào)告需整本復(fù)印,、造三個(gè)月工資表,之后我再聯(lián)系客戶,,再完善《辦理按揭資料清單》,,并添加準(zhǔn)備資料的注意事項(xiàng),如此反復(fù)補(bǔ)充了五次資料,,我們的首位按揭客戶的資料才準(zhǔn)備齊全,,辦理按揭的“路”走通了,。

同時(shí),為了方便以后的按揭客戶準(zhǔn)備按揭資料,,我制定出一套詳細(xì)的《萬利財(cái)富廣場購房客戶辦理按揭材料》,,包括《辦理按揭的條件》、《辦理按揭資料清單》,、《辦理按揭的流程》,、《分紅證明》(模板)、《企業(yè)經(jīng)營情況報(bào)告》(模板),、《工資表》(模板),,這些材料整理的詳細(xì)、具體,、清晰,,給辦理按揭的客戶減少了許多麻煩,必定提高辦理按揭的效率,。

另外,,由于我和李總制作的《辦理按揭資料清單》非常詳細(xì),所以得到了工行宋經(jīng)理的高度評價(jià),,并向我索要,,當(dāng)作了他工作的參考資料;通過與工行個(gè)貸中心曹主任、宋經(jīng)理多次交往,,我給他們留下了良好的印象,,他們對我的言行舉止、辦理按揭的工作給予了充分肯定,。

4,、我根據(jù)認(rèn)購單、簽約單,、收據(jù)制定出簽約信息統(tǒng)計(jì)表,、回款情況統(tǒng)計(jì)表及月度銷售簽約資金回收統(tǒng)計(jì)表。

現(xiàn)在,,我負(fù)責(zé)銷售狀況的記錄,、更新、上報(bào),,有新的認(rèn)購信息或簽約信息,,我會及時(shí)記錄,從不怠慢,,并認(rèn)真核對,,因此確保了各項(xiàng)信息的一致。

5,、屆時(shí),,我正在協(xié)助按揭客戶準(zhǔn)備辦理按揭的資料,。

每個(gè)客戶的情況都不一樣,協(xié)助每個(gè)客戶準(zhǔn)備資料對我來說都是極大的考驗(yàn),。

接下來,,我將針對每個(gè)客戶的具體情況整理出解決問題的方案。

在整理的過程中,,反復(fù)思考,,找出最佳的解決辦法。

這樣做不僅可以提高辦理按揭的效率,,而且可以提升我的思維能力,。

五、執(zhí)行總結(jié)

“對工作進(jìn)行總結(jié),,才能有所發(fā)現(xiàn),,有所創(chuàng)新,有所前進(jìn),?!?/p>

盡管我工作時(shí)間僅有短短的一個(gè)多月,但我在工作中卻有很多的'收獲,,自己的進(jìn)步也很大,,不僅體現(xiàn)在業(yè)務(wù)方面,而且體現(xiàn)在個(gè)人方面,。

首先,我圓滿完成了在試用期中制定的業(yè)務(wù)目標(biāo)。

我給銷售部人員進(jìn)行了按揭貸款知識的培訓(xùn),,并起到了良好的效果;我協(xié)助我們的首位按揭客戶準(zhǔn)備好按揭資料用了18天,,比我的計(jì)劃提前了兩天;另外,,我所統(tǒng)計(jì)的房源銷售狀態(tài),、簽約信息,、回款情況以及月度銷售簽約資金回收統(tǒng)計(jì)各項(xiàng)資料完全一致,。

其次,,為了今后更好的開展工作,我掌握了必備的專業(yè)知識和技能,。

現(xiàn)在,,我熟練掌握了按揭貸款的相關(guān)知識。

通過深入學(xué)習(xí),,我還了解到“錢是有時(shí)間價(jià)值的”“名義利率指的是年利率,實(shí)際利率指的是月利率”,“客戶作按揭貸款的原因之一是理財(cái)?shù)男枰钡取?/p>

另外,, 通過為我們的首位按揭客戶準(zhǔn)備按揭資料,,引起了我的許多思考。

例如,,相對于購買住宅而言,,購買商用房辦理按揭所需資料更加繁瑣,。

為什么呢?我們的資料繁瑣主要體現(xiàn)在:是企業(yè)法人代表或股東的話,另需提交公司資料,,包括營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件,、稅務(wù)登記復(fù)印件,、機(jī)構(gòu)代碼證復(fù)印件、驗(yàn)資報(bào)告復(fù)印件;另外,,資料要求更加規(guī)范,,如須提交企業(yè)完稅憑證、企業(yè)或個(gè)人對賬單,。

銀行為什么會這樣要求呢?第一,、我們這個(gè)項(xiàng)目是商業(yè)地產(chǎn),購買房產(chǎn)需要資金比較多,,另外還款年限不能超過十年,限定了每月的還款額比較多;第二,、在購買我們的房產(chǎn)之前,,我們的按揭客戶大多都有不少的貸款;第三、歸根結(jié)底,,銀行關(guān)心的是按揭客戶的償還能力,。

當(dāng)然,只要有證據(jù)證明個(gè)人或家庭的可支配收入能夠達(dá)到銀行要求,,即可不提交公司資料,。

再次,現(xiàn)在我可以有思路,、有步驟的安排我的工作事項(xiàng),。

每天我都會寫工作計(jì)劃,在工作計(jì)劃的指引下安排自己的工作,,并且能夠達(dá)到預(yù)期的目標(biāo),。

另外,在與工行的曹主任,、宋經(jīng)理,,房管局備案科負(fù)責(zé)人交往時(shí),我非常注意自己的言行舉止,,因此,,為公司和個(gè)人塑造了良好形象,給他們留下了非常好的印象,,對我的業(yè)務(wù)開展而言,,必將有很大的推動作用。

在個(gè)人方面,,進(jìn)入公司以來,,我的工作態(tài)度一直都很端正,一方面是為自己負(fù)責(zé),一方面是為公司負(fù)責(zé),。

主要體現(xiàn)在:1,、嚴(yán)格遵守公司的規(guī)章制度,從未遲到,、早退,、曠工,也從未請過假,。

2,、在規(guī)定的上班時(shí)間,如果我沒能完成既定的工作任務(wù),,我會毫不猶豫的選擇加班,,我一貫主張“今日事,今日畢”,,并且一直在踐行;即使既定的工作任務(wù)完成了,,我也會選擇自己給自己加班,因?yàn)槲抑?,我來公司的時(shí)間還很短,,而需要我學(xué)習(xí)的東西還很多;3、我每天都會給自己制定工作計(jì)劃,,并且積極主動的去完成它,。

由于大學(xué)的時(shí)候?qū)W的是法律專業(yè),所以在工作之前我沒有對房地產(chǎn)方面的知識進(jìn)行學(xué)習(xí),。

剛來到公司,,我的工作的內(nèi)容可謂是我知識領(lǐng)域的空白。

為了在最短的時(shí)間內(nèi)勝任我所擔(dān)任的工作,,我根據(jù)自身的情況,,廣泛學(xué)習(xí)按揭貸款的知識,并從中篩選有用信息,,及時(shí)吸收消化,。

對于按揭知識的掌握,我經(jīng)歷了三個(gè)階段:從廣泛學(xué)習(xí)到有針對性的學(xué)習(xí),,從有針對性的學(xué)習(xí)到對理論知識熟練掌握,,從對理論知識的熟練掌握到活學(xué)活用、舉一反三,。

盡管我在試用期中有很多的收獲,,取得了一定的成績,但我也清楚的認(rèn)識到我還存在許多不足,,如:剛從學(xué)校畢業(yè),,社會經(jīng)驗(yàn)不足;盡管掌握了按揭的知識,,但還不能做到活學(xué)活用;剛接觸按揭貸款、合同備案的知識,,還不能站到一定的高度分析問題,、解決問題,針對這些問題,,我也做了分析,,主要原因是我接觸這方面的工作時(shí)間短、思維不系統(tǒng)造成的,。

為此我也制定了解決問題的方法:從點(diǎn)滴做起,,從小事積累,端正學(xué)習(xí)態(tài)度,,遇到問題及時(shí)解決,,利用各種途徑搜索有價(jià)值的信息進(jìn)行學(xué)習(xí),并理論聯(lián)系實(shí)際,,做到舉一反三,。

六、轉(zhuǎn)正后工作展望

我申請成為公司的正式員工,,是為了今后能更好的開展工作,為公司實(shí)現(xiàn)更大的價(jià)值,。

轉(zhuǎn)正后,,我的短期業(yè)務(wù)目標(biāo)是:在網(wǎng)上合同備案系統(tǒng)開通五天之內(nèi)完成按揭客戶的合同備案,在合同備案后的15天內(nèi)為我們的22位按揭客戶辦理好按揭,,按揭客戶的余款全部回款到賬,。

為了實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)目標(biāo),我的工作計(jì)劃如下:

1,、在網(wǎng)上合同備案系統(tǒng)開通的5天之內(nèi)完成按揭客戶銷售合同的備案,。

合同備案的流程在試用期初期我已掌握,只要我們網(wǎng)上合同備案的系統(tǒng)開通,,我可以犧牲自己的休息時(shí)間進(jìn)行加班,,在當(dāng)天將按揭客戶的信息提交,并催促房管局合同備案的負(fù)責(zé)人審核,,審核通過,,我們將在第一時(shí)間進(jìn)行合同打印,并通知按揭客戶在兩天之內(nèi)來公司換簽有編號的合同,。

另外,,通過多次交往,我與市房管局合同備案的負(fù)責(zé)人建立了良好的友誼,,這將有助于合同備案工作的開展,。

2,、在合同備案后的15天之內(nèi)為按揭客戶辦理好按揭。

現(xiàn)在銷售部人員正在通知各自的客戶準(zhǔn)備辦理按揭的資料,,我的目標(biāo)是在合同備案的三天之內(nèi)按揭資料能全部準(zhǔn)備齊全,。

我預(yù)計(jì)市區(qū)工行審核通過需要兩天、市工行審核通過需要三天,、房產(chǎn)辦理抵押,、評估公司出具評估報(bào)告需要兩天、處理突發(fā)事件需要五天,,共計(jì)十五天我們將順利為按揭客戶辦理好按揭貸款,,并讓銀行放款。

當(dāng)然,,轉(zhuǎn)正后我也給自己制定了短期的個(gè)人目標(biāo):在轉(zhuǎn)正后的45天內(nèi)成為商務(wù)部政企業(yè)務(wù)主管,。

為了實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo),我必須做到:1,、做好自己的本職工作;2,、與房管局備案科、抵押科,、工行個(gè)貸中心的負(fù)責(zé)人搞好關(guān)系,,并維持自己在他們心目中的良好印象;3、端正學(xué)習(xí)態(tài)度,、工作態(tài)度,,一步一個(gè)腳印的做下去,不斷拓展自己的知識面和社會經(jīng)驗(yàn),。

因?yàn)橄矏?,所以?jiān)持;因?yàn)閳?jiān)持,所以喜愛,。

不可否認(rèn),,我喜愛這份工作,也喜愛這個(gè)團(tuán)隊(duì),。

同時(shí),,我還把北京冠智當(dāng)作了自己的“家”,為了把“家”打扮的更漂亮,,我有義務(wù)去努力的工作,。

我堅(jiān)信:只有不懈努力,才能不斷超越,。

努力改變命運(yùn)!

以上是我的述職報(bào)告,,請各位領(lǐng)導(dǎo)審閱。

述職人:xxx

20xx年xx月xx日

20xx年,,是一個(gè)充滿夢想和激情的一年,,2011年春天,,一個(gè)偶然的機(jī)會,我加入了xx商貿(mào)城,,有幸成為xx的一份子,,本著對這份工作的熱愛,抱著 積極認(rèn)真的學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)態(tài)度,,有心做好每一件事,。

今年的4月 1日,我正式的成為xx的一名招商代表,,到現(xiàn)在已經(jīng)半年了,,這半年我時(shí)間里,我學(xué)到了很多的東西,,現(xiàn)在就這半年的工作做一個(gè)終結(jié),。

對于商業(yè)地產(chǎn),我是第一次接觸到 ,,具體的東西也 不太了解 ,,我以前做過二手房經(jīng)濟(jì)人,對整個(gè)房地產(chǎn)有一點(diǎn)初步的認(rèn)識,,到xx之后對商業(yè)地產(chǎn)有了更進(jìn)一步的了解,,到實(shí)戰(zhàn)工作,我不斷追求新的目標(biāo),,以前都覺得賣房子嘛,,不就是等客服上門嗎,來了才知道并不是我想的那樣,,商業(yè)地產(chǎn)必須是主動出擊,自己去尋找目標(biāo)客戶,。

4月底,,公司安排我們?nèi)チ宋靼踩A南城學(xué)習(xí),我們體會到了作為一個(gè)招商員的辛苦,,工作雖然繁忙,,但整個(gè)團(tuán)隊(duì)充滿激情,他們每天都工作到11,12點(diǎn),,回來還要寫報(bào)告,,回家就1點(diǎn)了,第二天依然精神飽滿的上班,。

我們綿陽團(tuán)隊(duì)才過去很不適應(yīng)西安的氣候,,西安的天氣正好那幾天又熱又悶,我們綿陽的4月,,還正是春暖花開,,我們也都是帶了幾套春裝,,過去才知道,應(yīng)該穿夏裝了,,由于不適應(yīng)氣候,,我們熱得都喘不過氣了,西安的天氣又干燥,,我們的身上都干得起皮了,,雖然不適應(yīng),但我們還是堅(jiān)持了下來,,等到了華南城預(yù)售卡那天,,我們看到了我們的希望,知道了我們的工作雖然辛苦,,還是能學(xué)到很多東西,,同時(shí)也能有很好的回報(bào)。

5月,,我們主要的工作就是前期的鋪墊工作,,作市場調(diào)查,我們調(diào)查了新三匯市場的租金,,商戶經(jīng)營的情況 ,,與商戶做了初步的溝通,收了商戶的名片,, 這其中我們學(xué)到了很多的東西,,懂得了怎么樣去和商戶溝通,學(xué)習(xí)了很多的建材知識,。

6月,,7月,8月我們陸續(xù)走訪了綿陽的各大市場,,萬象建材城,,東辰宜家美,綿州汽配城,,以及各大家居市場,,等,給各個(gè)市場做了詳細(xì)的市場圖,,收了每個(gè)商戶的名片,,為我們后來的銷售做好鋪墊。

有時(shí)候我們也覺得這個(gè)工作是不是有點(diǎn)無聊,,反復(fù)去做一件事的時(shí)候有時(shí)會有這種感覺,,但我們從小的教育經(jīng)歷就是“堅(jiān)持就是勝利”,平時(shí)聽的多了就把它當(dāng)成了口號,,但仔細(xì)想想其實(shí)意義非凡,,成功和失敗的差距就是那一兩步,,不堅(jiān)持就意味著放棄這份工作,如果堅(jiān)持下去了,,可能收獲會比你想的更多,,所謂勝者為王,所以我們必須要堅(jiān)持下去,。

我們走過了最炎熱的季節(jié),,體會了炎炎烈日下汗流加倍背的辛苦,我們沒有理由放棄,。

9月,,公司給我們安排了很多的培訓(xùn),讓我們更加堅(jiān)定了商業(yè)地產(chǎn)這條道路,,也學(xué)到了很多銷售技巧,,也認(rèn)識到自己很多的不足,我還要多多學(xué)習(xí)有關(guān)商業(yè)地產(chǎn)的知識,,武裝好自己,。

在未來的工作中,明確目標(biāo)才能有的放失開展自己的工作,, 用心的做好每一項(xiàng)工作,,全面提高自己的能力,為公司發(fā)展效力,。

目標(biāo)與計(jì)劃

1,,提高自己各方面綜合能力,主要加強(qiáng)銷售技巧的提高

2,,平時(shí)多學(xué)習(xí)房地產(chǎn)綜合知識和市場政策知識,,提升專業(yè)形象

3,積極主動的完成公司的各項(xiàng)任務(wù)

4,,在業(yè)務(wù)是哪個(gè)力爭第一

5,,加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力,共同進(jìn)步

6,,優(yōu)秀的執(zhí)行

7,不斷更新的銷售技巧

以上就是我的述職報(bào)告,,有什么不足之處,,請大家多多指正。

述職人:xxx

20xx年xx月xx日

首先,,感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對我的信任,,給了我有一個(gè)充分展現(xiàn)自我、實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的平臺,。

自2010年6月加入公司行列至今已工作三個(gè)多月,,在三個(gè)多月的工作中,,我對xx青年居易管理處主任崗位認(rèn)知、工作性質(zhì),、業(yè)務(wù)技能及思想提高以及對我職業(yè)生涯都有了新的的經(jīng)驗(yàn)和彌補(bǔ),,更是對我職業(yè)生涯的挑戰(zhàn)。

物業(yè)服務(wù)工作涉及到方方面面尤其是和客戶打交道,。

作為一名“物業(yè)人”要有正直的品德,、職業(yè)良心和道德。

物業(yè)服務(wù)工作是有著崇高理想者的試驗(yàn)田,,共產(chǎn)主義思想的實(shí)驗(yàn)園,。

是做服務(wù)行業(yè)從業(yè)者所從事的理想職業(yè)。

他們工作時(shí)間不分晝夜,,工作性質(zhì)不分份內(nèi)份外,。

節(jié)假日雨雪天人們往家跑,他們卻要堅(jiān)守崗位,。

在三個(gè)月任職期間,,作了如下工作

3、完成了業(yè)主懇談會,、中秋聯(lián)誼,、教師節(jié)和重陽節(jié)到業(yè)主家訪問送花等活動。

使得業(yè)主和管理處間建立互信,,使之相互關(guān)系得到一定改善;

4,,集中抓了客服隊(duì)伍建設(shè),在收費(fèi)項(xiàng)目上堅(jiān)持原則,,基本完成了公司制定的經(jīng)濟(jì)指標(biāo);物業(yè)服務(wù)費(fèi),、車位費(fèi)和多種經(jīng)營等收費(fèi)項(xiàng)目有條不紊的繼續(xù)工作中。

今后的工作中我還要不斷學(xué)習(xí),、不斷完善自我的業(yè)務(wù)水平,、知識技能和管理水平;

遵守良好的職業(yè)道德,保障各項(xiàng)工作落到實(shí)處,,使經(jīng)濟(jì)效益取得好的收益;在工作中,,無論對待業(yè)主或同事都要做到細(xì)心、耐心和真誠,,爭取業(yè)主滿意和同事滿意,。

最后,我將不懈的努力和拼搏,,努力實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值,。

更好的服務(wù)于公司、服務(wù)于業(yè)主、服務(wù)于員工,。

述職人:xxx

20xx年xx月xx日

房地產(chǎn)轉(zhuǎn)正述職報(bào)告篇十一

20xx年,,是一個(gè)充滿幻想和激情的一年,20xx年春天,,一個(gè)偶然的時(shí)機(jī),,我參加了x商貿(mào)城,有幸成為x的一份子,,本著對這份工作的熱愛,,抱著主動仔細(xì)的學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)看法,有心做好每一件事,。

今年的4月1日,,我正式的成為x的一名招商代表,到如今已經(jīng)半年了,,這半年我時(shí)間里,,我學(xué)到了許多的東西,如今就這半年的工作做一個(gè)終結(jié),。

對于商業(yè)地產(chǎn),,我是第一次接觸到,詳細(xì)的東西也不太了解,,我從前做過二手房經(jīng)濟(jì)人,,對整個(gè)房地產(chǎn)有一點(diǎn)初步的熟悉,到x之后對商業(yè)地產(chǎn)有了更進(jìn)一步的了解,,到實(shí)戰(zhàn)工作,,我不斷追求新的'目標(biāo),從前都覺得賣房子嘛,,不就是等客服上門嗎,,來了才明白并不是我想的那樣,商業(yè)地產(chǎn)必需是主動出擊,,自己去查找目標(biāo)客戶,。

4月底,公司布置我們?nèi)チ宋靼踩A南城學(xué)習(xí),,我們體會到了作為一個(gè)招商員的辛苦,,工作雖然繁忙,但整個(gè)團(tuán)隊(duì)充滿激情,,他們每天都工作到11,,12點(diǎn),回來還要寫報(bào)告,,回家就1點(diǎn)了,第二天仍然精神飽滿的上班。我們綿陽團(tuán)隊(duì)才過去很不順應(yīng)西安的氣候,,西安的天氣正好那幾天又熱又悶,,我們綿陽的4月,還正是春暖花開,,我們也都是帶了幾套春裝,,過去才明白,應(yīng)當(dāng)穿夏裝了,,由于不順應(yīng)氣候,,我們熱得都喘不過氣了,西安的天氣又枯燥,,我們的身上都干得起皮了,,雖然不順應(yīng),但我們還是堅(jiān)持了下來,,等到了華南城預(yù)售卡那天,,我們看到了我們的期望,明白了我們的工作雖然辛苦,,還是能學(xué)到許多東西,,同時(shí)也能有很好的回報(bào)。

5月,,我們主要的工作就是前期的鋪墊工作,,作市場調(diào)查,我們調(diào)查了新三匯市場的租金,,商戶經(jīng)營的情況,,與商戶做了初步的溝通,收了商戶的名片,,這其中我們學(xué)到了許多的東西,,懂得了怎么樣去和商戶溝通,學(xué)習(xí)了許多的建材學(xué)問,。

6月,,7月,8月我們間續(xù)走訪了綿陽的各大市場,,萬象建材城,,東辰宜家美,綿州汽配城,,以及各大家居市場,,等,給各個(gè)市場做了具體的市場圖,,收了每個(gè)商戶的名片,,為我們后來的銷售做好鋪墊,。有時(shí)分我們也覺得這個(gè)工作是不是有點(diǎn)無聊,反復(fù)去做一件事的時(shí)分有時(shí)會有這種感覺,,但我們從小的教育閱歷就是“堅(jiān)持就是成功”,,平常聽的多了就把它當(dāng)成了口號,但認(rèn)真想想其實(shí)意義非凡,,勝利和失利的差距就是那一兩步,,不堅(jiān)持就意味著放棄這份工作,假如堅(jiān)持下去了,,可能收獲會比你想的更多,,所謂勝者為王,所以我們必需要堅(jiān)持下去,。我們走過了最酷熱的季節(jié),,體會了炎炎烈日下汗流加倍背的辛苦,我們沒有理由放棄,。

9月,,公司給我們布置了許多的培訓(xùn),讓我們更加堅(jiān)決了商業(yè)地產(chǎn)這條道路,,也學(xué)到了許多銷售技巧,,也熟悉到自己許多的缺乏,我還要多多學(xué)習(xí)有關(guān)商業(yè)地產(chǎn)的學(xué)問,,武裝好自己,。

在將來的工作中,明確目標(biāo)才能有的放失開展自己的工作,,專心的做好每一項(xiàng)工作,,全面提高自己的力量,為公司進(jìn)展效力,。

目標(biāo)與方案

1,,提高自己各方面綜合力量,主要強(qiáng)化銷售技巧的提高

2,,平常多學(xué)習(xí)房地產(chǎn)綜合學(xué)問和市場政策學(xué)問,,提升專業(yè)形象

3,主動主動的完成公司的各項(xiàng)任務(wù)

4,,在業(yè)務(wù)是哪個(gè)力爭第一

5,,強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)協(xié)作力量,共同進(jìn)步

6,,優(yōu)秀的執(zhí)行

7,,不斷更新的銷售技巧

以上就是我的述職報(bào)告,有什么缺乏之處,,請大家多多指正,。

房地產(chǎn)轉(zhuǎn)正述職報(bào)告篇十二

20__年,,是一個(gè)充滿夢想和激情的一年,20__年春天,,一個(gè)偶然的機(jī)會,,我加入了__商貿(mào)城,有幸成為__的一份子,,本著對這份工作的熱愛,抱著積極認(rèn)真的學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)態(tài)度,,有心做好每一件事,。

今年的4月1日,我正式的成為__的一名招商代表,,到現(xiàn)在已經(jīng)半年了,,這半年我時(shí)間里,我學(xué)到了很多的東西,,現(xiàn)在就這半年的工作做一個(gè)終結(jié),。

對于商業(yè)地產(chǎn),我是第一次接觸到,,具體的東西也不太了解,,我以前做過二手房經(jīng)濟(jì)人,對整個(gè)房地產(chǎn)有一點(diǎn)初步的認(rèn)識,,到__之后對商業(yè)地產(chǎn)有了更進(jìn)一步的了解,,到實(shí)戰(zhàn)工作,,我不斷追求新的目標(biāo),,以前都覺得賣房子嘛,不就是等客服上門嗎,,來了才知道并不是我想的那樣,,商業(yè)地產(chǎn)必須是主動出擊,,自己去尋找目標(biāo)客戶。

4月底,,公司安排我們?nèi)チ宋靼踩A南城學(xué)習(xí),,我們體會到了作為一個(gè)招商員的辛苦,工作雖然繁忙,,但整個(gè)團(tuán)隊(duì)充滿激情,,他們每天都工作到11,12點(diǎn),回來還要寫報(bào)告,,回家就1點(diǎn)了,,第二天依然精神飽滿的上班。我們綿陽團(tuán)隊(duì)才過去很不適應(yīng)西安的氣候,,西安的天氣正好那幾天又熱又悶,,我們綿陽的4月,,還正是春暖花開,我們也都是帶了幾套春裝,,過去才知道,,應(yīng)該穿夏裝了,由于不適應(yīng)氣候,,我們熱得都喘不過氣了,,西安的天氣又干燥,我們的身上都干得起皮了,,雖然不適應(yīng),,但我們還是堅(jiān)持了下來,等到了華南城預(yù)售卡那天,,我們看到了我們的希望,,知道了我們的工作雖然辛苦,還是能學(xué)到很多東西,,同時(shí)也能有很好的回報(bào),。

5月,我們主要的工作就是前期的鋪墊工作,,作市場調(diào)查,,我們調(diào)查了新三匯市場的租金,商戶經(jīng)營的情況,,與商戶做了初步的溝通,,收了商戶的名片,這其中我們學(xué)到了很多的東西,,懂得了怎么樣去和商戶溝通,,學(xué)習(xí)了很多的建材知識。

6月,,7月,,8月我們陸續(xù)走訪了綿陽的各大市場,萬象建材城,,東辰宜家美,,綿州汽配城,以及各大家居市場,,等,,給各個(gè)市場做了詳細(xì)的市場圖,收了每個(gè)商戶的名片,,為我們后來的銷售做好鋪墊,。有時(shí)候我們也覺得這個(gè)工作是不是有點(diǎn)無聊,反復(fù)去做一件事的時(shí)候有時(shí)會有這種感覺,,但我們從小的教育經(jīng)歷就是“堅(jiān)持就是勝利”,,平時(shí)聽的多了就把它當(dāng)成了口號,,但仔細(xì)想想其實(shí)意義非凡,成功和失敗的差距就是那一兩步,,不堅(jiān)持就意味著放棄這份工作,,如果堅(jiān)持下去了,可能收獲會比你想的更多,,所謂勝者為王,,所以我們必須要堅(jiān)持下去。我們走過了最炎熱的季節(jié),,體會了炎炎烈日下汗流加倍背的辛苦,,我們沒有理由放棄。

9月,,公司給我們安排了很多的培訓(xùn),讓我們更加堅(jiān)定了商業(yè)地產(chǎn)這條道路,,也學(xué)到了很多銷售技巧,,也認(rèn)識到自己很多的不足,我還要多多學(xué)習(xí)有關(guān)商業(yè)地產(chǎn)的知識,,武裝好自己,。

在未來的工作中,明確目標(biāo)才能有的放失開展自己的工作,,用心的做好每一項(xiàng)工作,,全面提高自己的能力,為公司發(fā)展效力,。

目標(biāo)與計(jì)劃

1,,提高自己各方面綜合能力,主要加強(qiáng)銷售技巧的提高

2,,平時(shí)多學(xué)習(xí)房地產(chǎn)綜合知識和市場政策知識,,提升專業(yè)形象

3,積極主動的完成公司的各項(xiàng)任務(wù)

4,,在業(yè)務(wù)是哪個(gè)力爭第一

5,,加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力,共同進(jìn)步

6,,優(yōu)秀的執(zhí)行

7,,不斷更新的銷售技巧

以上就是我的述職報(bào)告,有什么不足之處,,請大家多多指正,。

房地產(chǎn)轉(zhuǎn)正述職報(bào)告篇十三

【篇一】

我是北京冠xx地產(chǎn)咨詢有限公司商務(wù)部總監(jiān)助理杜,我于20xx年x月x日進(jìn)入公司,,開始為期三天的無薪試用,,20xx年x月x日正式進(jìn)入試用期,,屆時(shí)試用期已滿一個(gè)月,特向公司提出轉(zhuǎn)正申請,。下面我主要就我的工作內(nèi)容,、工作目標(biāo)、執(zhí)行計(jì)劃,、執(zhí)行效果,、執(zhí)行總結(jié)及轉(zhuǎn)正后工作展望五個(gè)方面進(jìn)行匯報(bào):

一、工作內(nèi)容

進(jìn)入試用期以來,,我的工作主要是:1,、掌握按揭貸款的相關(guān)知識,并給銷售部人員培訓(xùn);2,、協(xié)助我們的按揭客戶準(zhǔn)備辦理按揭所需資料;3,、及時(shí)更新銷售狀態(tài)的記錄。

二,、工作目標(biāo)

有目標(biāo)才會有前進(jìn)的方向,。

試用期中,我的業(yè)務(wù)目標(biāo)是在15天內(nèi)有能力給銷售部人員培訓(xùn)按揭貸款的知識;在20天內(nèi)協(xié)助我們的首位按揭客戶準(zhǔn)備好按揭資料;確保房源銷售狀態(tài),、簽約信息,、回款情況以及月度銷售簽約資金回收統(tǒng)計(jì)一致。

試用期中,,我的個(gè)人目標(biāo)是在20天內(nèi)可以有思路的安排自己的工作事項(xiàng);一個(gè)月后能夠順利轉(zhuǎn)正,。

三、執(zhí)行計(jì)劃

為了實(shí)現(xiàn)工作目標(biāo),,我的執(zhí)行計(jì)劃如下:

1,、工作前三天上網(wǎng)搜索按揭貸款的相關(guān)知識,并整理成資料,。

2,、工作7日內(nèi)就我了解的按揭知識對銷售部人員進(jìn)行理論知識的培訓(xùn)。工作思路是:在培訓(xùn)之前整理好培訓(xùn)資料,,為方便講解,,制作成ppt。培訓(xùn)后,,總結(jié)銷售部人員期望了解的按揭問題,,并在一周內(nèi)整理出來。

3,、通知我們的首位按揭客戶準(zhǔn)備辦理按揭資料,,擬定在20天內(nèi)準(zhǔn)備齊全。由于之前沒有經(jīng)驗(yàn),協(xié)助我們的首位按揭客戶準(zhǔn)備按揭資料,,主要是在“通路”,,一方面了解辦理按揭需提供什么資料、怎樣準(zhǔn)備資料,,一方面與工行負(fù)責(zé)按揭的曹主任,、宋經(jīng)理建立良好的友誼,樹立好公司形象和個(gè)人形象,。

4,、工作15日內(nèi)有能力為銷售部人員培訓(xùn)按揭貸款的知識,并讓他們感覺到我很專業(yè),。工作思路是:在第二次培訓(xùn)之前,,對比較常見的問題進(jìn)行總結(jié),并對自己存在的疑問及時(shí)向工行的宋經(jīng)理詢問,、總結(jié),,使培訓(xùn)資料不斷完善、更加準(zhǔn)確,、有理有據(jù),。

5、在3天內(nèi),,結(jié)合認(rèn)購單、簽約單,、收據(jù)制定出簽約信息統(tǒng)計(jì)表,、回款情況統(tǒng)計(jì)表及月度銷售簽約資金回收統(tǒng)計(jì)表,保證內(nèi)容一致,。

6,、在試用期,端正學(xué)習(xí)態(tài)度,,做好自己的本職工作,。做到不遲到、不早退,、不曠工,,并自愿加班學(xué)習(xí)專業(yè)知識,以求順利開展工作及順利轉(zhuǎn)正,。

四,、執(zhí)行效果

“華人管理教育第一人”余世維曾經(jīng)說過“決戰(zhàn)商場,贏在執(zhí)行!”這說明了執(zhí)行力在工作中的重要性,,換言之,,一個(gè)人的工作業(yè)績和他對工作的執(zhí)行情況是密切相關(guān)的。現(xiàn)將我對工作的執(zhí)行情況總結(jié)如下:

1,、我超額完成了“無薪試用”的工作任務(wù),。剛進(jìn)入公司,,李總給我出了按揭貸款的八個(gè)問題,包括按揭貸款的含義,、按揭出現(xiàn)的原因,、辦理按揭的條件、流程,、所需資料,、按揭貸款還款方式、按揭客戶能否提前還款,、二次購房按揭的規(guī)定,,要求我在三天內(nèi)完成。實(shí)際上,,我在第一天就順利完成了八個(gè)問題的解答,。在第二天下午下班后我就按揭貸款的八個(gè)問題給李總和同事劉冰進(jìn)行了講解,講解時(shí)我做到了完全脫稿,,李總對我的工作態(tài)度,、工作思路給予了充分肯定。

2,、就按揭貸款的知識,,我先后對銷售部人員進(jìn)行了兩次培訓(xùn)。第一次主要是針對按揭理論知識進(jìn)行培訓(xùn),,盡管我做了充分的準(zhǔn)備,,但由于我接觸按揭貸款的知識只有一個(gè)星期的時(shí)間,只是學(xué)習(xí)了按揭的理論知識,,沒有對辦理按揭過程中遇到的實(shí)際問題進(jìn)行研究,,所以在培訓(xùn)時(shí)不能及時(shí)、準(zhǔn)確的解答銷售部人員提出的實(shí)際問題,。

為了使銷售部人員對按揭知識有更全面,、更準(zhǔn)確的認(rèn)識,半個(gè)月后我給銷售部人員進(jìn)行第二次培訓(xùn),。在第二次培訓(xùn)之前,,我對比較常見的問題進(jìn)行了總結(jié),并對自己存在的疑問及時(shí)向工行的宋經(jīng)理進(jìn)行詢問,,之后自己加以總結(jié),,使培訓(xùn)資料不斷完善,更加詳細(xì),,鑒于第二次培訓(xùn)的時(shí)候我對按揭知識已有深刻的理解,,所以我可以自信的給銷售部人員講解并準(zhǔn)確的回答他們提出的問題,培訓(xùn)結(jié)束前我就培訓(xùn)內(nèi)容進(jìn)行了隨機(jī)提問,根據(jù)銷售部人員的回答情況,,表明他們掌握的情況良好,。

3、我協(xié)助我們的首位按揭客戶在18天內(nèi)準(zhǔn)備好了按揭資料,,比預(yù)定目標(biāo)提前了2天,。剛開始,我們首位按揭客戶資料是按照工行提供的《資料清單》準(zhǔn)備的,,拿到工行審核,,工行宋經(jīng)理基于我們的首位按揭客戶無法提交個(gè)人收入符合銀行要求的證明,又由于他是企業(yè)法人代表,,所以讓其補(bǔ)充公司資料,,我一方面通知客戶補(bǔ)充資料,一方面完善《辦理按揭資料清單》,,把學(xué)到的知識添加到資料清單中,。

三天后,我拿著該客戶的資料到工行請宋經(jīng)理再次審核,,宋經(jīng)理又提出了新的問題:驗(yàn)資報(bào)告需整本復(fù)印,、造三個(gè)月工資表,之后我再聯(lián)系客戶,,再完善《辦理按揭資料清單》,,并添加準(zhǔn)備資料的注意事項(xiàng),如此反復(fù)補(bǔ)充了五次資料,,我們的首位按揭客戶的資料才準(zhǔn)備齊全,,辦理按揭的“路”走通了。同時(shí),,為了方便以后的按揭客戶準(zhǔn)備按揭資料,我制定出一套詳細(xì)的《萬利財(cái)富廣場購房客戶辦理按揭材料》,,包括《辦理按揭的條件》,、《辦理按揭資料清單》、《辦理按揭的流程》,、《分紅證明》(模板),、《企業(yè)經(jīng)營情況報(bào)告》(模板)、《工資表》(模板),,這些材料整理的詳細(xì),、具體、清晰,,給辦理按揭的客戶減少了許多麻煩,,必定提高辦理按揭的效率。另外,由于我和李總制作的《辦理按揭資料清單》非常詳細(xì),,所以得到了工行宋經(jīng)理的高度評價(jià),,并向我索要,當(dāng)作了他工作的參考資料;通過與工行個(gè)貸中心曹主任,、宋經(jīng)理多次交往,,我給他們留下了良好的印象,他們對我的言行舉止,、辦理按揭的工作給予了充分肯定,。

4、我根據(jù)認(rèn)購單,、簽約單,、收據(jù)制定出簽約信息統(tǒng)計(jì)表、回款情況統(tǒng)計(jì)表及月度銷售簽約資金回收統(tǒng)計(jì)表?,F(xiàn)在,,我負(fù)責(zé)銷售狀況的記錄、更新,、上報(bào),,有新的認(rèn)購信息或簽約信息,我會及時(shí)記錄,,從不怠慢,,并認(rèn)真核對,因此確保了各項(xiàng)信息的一致,。

5,、屆時(shí),我正在協(xié)助按揭客戶準(zhǔn)備辦理按揭的資料,。每個(gè)客戶的情況都不一樣,,協(xié)助每個(gè)客戶準(zhǔn)備資料對我來說都是極大的考驗(yàn)。接下來,,我將針對每個(gè)客戶的具體情況整理出解決問題的方案,。在整理的過程中,反復(fù)思考,,找出的解決辦法,。這樣做不僅可以提高辦理按揭的效率,而且可以提升我的思維能力,。

五,、執(zhí)行總結(jié)

“對工作進(jìn)行總結(jié),才能有所發(fā)現(xiàn),,有所創(chuàng)新,,有所前進(jìn),。”

盡管我工作時(shí)間僅有短短的一個(gè)多月,,但我在工作中卻有很多的收獲,,自己的進(jìn)步也很大,不僅體現(xiàn)在業(yè)務(wù)方面,,而且體現(xiàn)在個(gè)人方面,。

首先,我圓滿完成了在試用期中制定的業(yè)務(wù)目標(biāo),。我給銷售部人員進(jìn)行了按揭貸款知識的培訓(xùn),,并起到了良好的效果;我協(xié)助我們的首位按揭客戶準(zhǔn)備好按揭資料用了18天,比我的計(jì)劃提前了兩天;另外,,我所統(tǒng)計(jì)的房源銷售狀態(tài),、簽約信息、回款情況以及月度銷售簽約資金回收統(tǒng)計(jì)各項(xiàng)資料完全一致,。

其次,,為了今后更好的開展工作,我掌握了必備的專業(yè)知識和技能?,F(xiàn)在,,我熟練掌握了按揭貸款的相關(guān)知識。通過深入學(xué)習(xí),,我還了解到“錢是有時(shí)間價(jià)值的”“名義利率指的是年利率,,實(shí)際利率指的是月利率”,“客戶作按揭貸款的原因之一是理財(cái)?shù)男枰钡?。另外,,通過為我們的首位按揭客戶準(zhǔn)備按揭資料,引起了我的許多思考,。例如,,相對于購買住宅而言,購買商用房辦理按揭所需資料更加繁瑣,。

為什么呢?我們的資料繁瑣主要體現(xiàn)在:是企業(yè)法人代表或股東的話,,另需提交公司資料,包括營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件,、稅務(wù)登記復(fù)印件,、機(jī)構(gòu)代碼證復(fù)印件,、驗(yàn)資報(bào)告復(fù)印件;另外,,資料要求更加規(guī)范,如須提交企業(yè)完稅憑證,、企業(yè)或個(gè)人對賬單,。銀行為什么會這樣要求呢?第一,、我們這個(gè)項(xiàng)目是商業(yè)地產(chǎn),購買房產(chǎn)需要資金比較多,,另外還款年限不能超過十年,,限定了每月的還款額比較多;第二、在購買我們的房產(chǎn)之前,,我們的按揭客戶大多都有不少的貸款;第三,、歸根結(jié)底,銀行關(guān)心的是按揭客戶的償還能力,。當(dāng)然,,只要有證據(jù)證明個(gè)人或家庭的可支配收入能夠達(dá)到銀行要求,即可不提交公司資料,。

再次,,現(xiàn)在我可以有思路、有步驟的安排我的工作事項(xiàng),。每天我都會寫

工作計(jì)劃

,,在工作計(jì)劃的指引下安排自己的工作,并且能夠達(dá)到預(yù)期的目標(biāo),。

另外,,在與工行的曹主任、宋經(jīng)理,,房管局備案科負(fù)責(zé)人交往時(shí),,我非常注意自己的言行舉止,因此,,為公司和個(gè)人塑造了良好形象,,給他們留下了非常好的印象,對我的業(yè)務(wù)開展而言,,必將有很大的推動作用,。

在個(gè)人方面,進(jìn)入公司以來,,我的工作態(tài)度一直都很端正,,一方面是為自己負(fù)責(zé),一方面是為公司負(fù)責(zé),。主要體現(xiàn)在:1,、嚴(yán)格遵守公司的

規(guī)章制度

,從未遲到,、早退,、曠工,也從未請過假,。2,、在規(guī)定的上班時(shí)間,,如果我沒能完成既定的工作任務(wù),我會毫不猶豫的選擇加班,,我一貫主張“今日事,,今日畢”,并且一直在踐行;即使既定的工作任務(wù)完成了,,我也會選擇自己給自己加班,,因?yàn)槲抑溃襾砉镜臅r(shí)間還很短,,而需要我學(xué)習(xí)的東西還很多;3,、我每天都會給自己制定工作計(jì)劃,并且積極主動的去完成它,。

由于大學(xué)的時(shí)候?qū)W的是法律專業(yè),,所以在工作之前我沒有對房地產(chǎn)方面的知識進(jìn)行學(xué)習(xí)。剛來到公司,,我的工作的內(nèi)容可謂是我知識領(lǐng)域的空白,。為了在最短的時(shí)間內(nèi)勝任我所擔(dān)任的工作,我根據(jù)自身的情況,,廣泛學(xué)習(xí)按揭貸款的知識,,并從中篩選有用信息,及時(shí)吸收消化,。對于按揭知識的掌握,,我經(jīng)歷了三個(gè)階段:從廣泛學(xué)習(xí)到有針對性的學(xué)習(xí),從有針對性的學(xué)習(xí)到對理論知識熟練掌握,,從對理論知識的熟練掌握到活學(xué)活用,、舉一反三。

盡管我在試用期中有很多的收獲,,取得了一定的成績,,但我也清楚的認(rèn)識到我還存在許多不足,如:剛從學(xué)校畢業(yè),,社會經(jīng)驗(yàn)不足;盡管掌握了按揭的知識,,但還不能做到活學(xué)活用;剛接觸按揭貸款、

合同

備案的知識,,還不能站到一定的高度分析問題,、解決問題,針對這些問題,,我也做了分析,,主要原因是我接觸這方面的工作時(shí)間短、思維不系統(tǒng)造成的,。為此我也制定了解決問題的方法:從點(diǎn)滴做起,,從小事積累,端正學(xué)習(xí)態(tài)度,,遇到問題及時(shí)解決,,利用各種途徑搜索有價(jià)值的信息進(jìn)行學(xué)習(xí),并理論聯(lián)系實(shí)際,,做到舉一反三,。

六、轉(zhuǎn)正后工作展望

我申請成為公司的正式員工,,是為了今后能更好的開展工作,,為公司實(shí)現(xiàn)更大的價(jià)值。轉(zhuǎn)正后,,我的短期業(yè)務(wù)目標(biāo)是:在網(wǎng)上合同備案系統(tǒng)開通五天之內(nèi)完成按揭客戶的合同備案,,在合同備案后的15天內(nèi)為我們的22位按揭客戶辦理好按揭,按揭客戶的余款全部回款到賬,。

為了實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)目標(biāo),,我的工作計(jì)劃如下:

1、在網(wǎng)上合同備案系統(tǒng)開通的5天之內(nèi)完成按揭客戶銷售合同的備案,。合同備案的流程在試用期初期我已掌握,,只要我們網(wǎng)上合同備案的系統(tǒng)開通,我可以犧牲自己的休息時(shí)間進(jìn)行加班,,在當(dāng)天將按揭客戶的信息提交,,并催促房管局合同備案的負(fù)責(zé)人審核,審核通過,,我們將在第一時(shí)間進(jìn)行合同打印,,并通知按揭客戶在兩天之內(nèi)來公司換簽有編號的合同。另外,,通過多次交往,,我與市房管局合同備案的負(fù)責(zé)人建立了良好的友誼,這將有助于合同備案工作的開展,。

2,、在合同備案后的15天之內(nèi)為按揭客戶辦理好按揭。現(xiàn)在銷售部人員正在通知各自的客戶準(zhǔn)備辦理按揭的資料,,我的目標(biāo)是在合同備案的三天之內(nèi)按揭資料能全部準(zhǔn)備齊全,。我預(yù)計(jì)市區(qū)工行審核通過需要兩天、市工行審核通過需要三天,、房產(chǎn)辦理抵押,、評估公司出具評估報(bào)告需要兩天、處理突發(fā)事件需要五天,,共計(jì)十五天我們將順利為按揭客戶辦理好按揭貸款,,并讓銀行放款,。

當(dāng)然,轉(zhuǎn)正后我也給自己制定了短期的個(gè)人目標(biāo):在轉(zhuǎn)正后的45天內(nèi)成為商務(wù)部政企業(yè)務(wù)主管,。為了實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo),,我必須做到:1、做好自己的本職工作;2,、與房管局備案科,、抵押科、工行個(gè)貸中心的負(fù)責(zé)人搞好關(guān)系,,并維持自己在他們心目中的良好印象;3,、端正學(xué)習(xí)態(tài)度、工作態(tài)度,,一步一個(gè)腳印的做下去,,不斷拓展自己的知識面和社會經(jīng)驗(yàn)。

因?yàn)橄矏?,所以?jiān)持;因?yàn)閳?jiān)持,,所以喜愛。不可否認(rèn),,我喜愛這份工作,,也喜愛這個(gè)團(tuán)隊(duì)。同時(shí),,我還把北京冠智當(dāng)作了自己的“家”,,為了把“家”打扮的更漂亮,我有義務(wù)去努力的工作,。我堅(jiān)信:只有不懈努力,,才能不斷超越。努力改變命運(yùn)!

以上是我的

述職報(bào)告

,,請各位領(lǐng)導(dǎo)審閱,。

述職人:

20xx年xx月xx日

【篇二】

20xx年,是一個(gè)充滿夢想和*的一年,,20xx年春天,,一個(gè)偶然的機(jī)會,我加入了商貿(mào)城,,有幸成為一份子,,本著對這份工作的熱愛,抱著積極認(rèn)真的學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)態(tài)度,,有心做好每一件事,。

今年的4月1日,我正式的成為一名招商代表,到現(xiàn)在已經(jīng)半年了,,這半年我時(shí)間里,,我學(xué)到了很多的東西,現(xiàn)在就這半年的工作做一個(gè)終結(jié),。

對于商業(yè)地產(chǎn),,我是第一次接觸到,具體的東西也不太了解,,我以前做過二手房經(jīng)濟(jì)人,對整個(gè)房地產(chǎn)有一點(diǎn)初步的認(rèn)識,,到之后對商業(yè)地產(chǎn)有了更進(jìn)一步的了解,,到實(shí)戰(zhàn)工作,我不斷追求新的目標(biāo),,以前都覺得賣房子嘛,,不就是等客服上門嗎,來了才知道并不是我想的那樣,,商業(yè)地產(chǎn)必須是主動出擊,,自己去尋找目標(biāo)客戶。

4月底,,公司安排我們?nèi)チ宋靼踩A南城學(xué)習(xí),,我們體會到了作為一個(gè)招商員的辛苦,工作雖然繁忙,,但整個(gè)團(tuán)隊(duì)充滿*,,他們每天都工作到11,12點(diǎn),回來還要寫報(bào)告,,回家就1點(diǎn)了,,第二天依然精神飽滿的上班。我們綿陽團(tuán)隊(duì)才過去很不適應(yīng)西安的氣候,,西安的天氣正好那幾天又熱又悶,,我們綿陽的4月,還正是春暖花開,,我們也都是帶了幾套春裝,,過去才知道,應(yīng)該穿夏裝了,,由于不適應(yīng)氣候,,我們熱得都喘不過氣了,西安的天氣又干燥,,我們的身上都干得起皮了,,雖然不適應(yīng),但我們還是堅(jiān)持了下來,等到了華南城預(yù)售卡那天,,我們看到了我們的希望,,知道了我們的工作雖然辛苦,還是能學(xué)到很多東西,,同時(shí)也能有很好的回報(bào),。

5月,我們主要的工作就是前期的鋪墊工作,,作市場調(diào)查,,我們調(diào)查了新三匯市場的租金,商戶經(jīng)營的情況,,與商戶做了初步的溝通,,收了商戶的名片,這其中我們學(xué)到了很多的東西,,懂得了怎么樣去和商戶溝通,,學(xué)習(xí)了很多的建材知識。

6月,,7月,,8月我們陸續(xù)走訪了綿陽的各大市場,萬象建材城,,東辰宜家美,,綿州汽配城,以及各大家居市場,,等,,給各個(gè)市場做了詳細(xì)的市場圖,收了每個(gè)商戶的名片,,為我們后來的銷售做好鋪墊,。有時(shí)候我們也覺得這個(gè)工作是不是有點(diǎn)無聊,反復(fù)去做一件事的時(shí)候有時(shí)會有這種感覺,,但我們從小的教育經(jīng)歷就是“堅(jiān)持就是勝利”,,平時(shí)聽的多了就把它當(dāng)成了

口號

,但仔細(xì)想想其實(shí)意義非凡,,成功和失敗的差距就是那一兩步,,不堅(jiān)持就意味著放棄這份工作,如果堅(jiān)持下去了,,可能收獲會比你想的更多,,所謂勝者為王,所以我們必須要堅(jiān)持下去,。我們走過了最炎熱的季節(jié),,體會了炎炎烈日下汗流加倍背的辛苦,我們沒有理由放棄。

9月,,公司給我們安排了很多的培訓(xùn),,讓我們更加堅(jiān)定了商業(yè)地產(chǎn)這條道路,也學(xué)到了很多銷售技巧,,也認(rèn)識到自己很多的不足,,我還要多多學(xué)習(xí)有關(guān)商業(yè)地產(chǎn)的知識,武裝好自己,。

在未來的工作中,,明確目標(biāo)才能有的放失開展自己的工作,用心的做好每一項(xiàng)工作,,全面提高自己的能力,,為公司發(fā)展效力。

目標(biāo)與計(jì)劃

1,,提高自己各方面綜合能力,,主要加強(qiáng)銷售技巧的提高

2,,平時(shí)多學(xué)習(xí)房地產(chǎn)綜合知識和市場政策知識,,提升專業(yè)形象

3,積極主動的完成公司的各項(xiàng)任務(wù)

4,,在業(yè)務(wù)是哪個(gè)力爭第一

5,,加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力,共同進(jìn)步

6,,優(yōu)秀的執(zhí)行

7,,不斷更新的銷售技巧

以上就是我的述職報(bào)告,有什么不足之處,,請大家多多指正,。

述職人:

20xx年xx月xx日

房地產(chǎn)轉(zhuǎn)正述職報(bào)告篇十四

自20__年x月正式入職以來,在繁忙而充實(shí)的工作中,,不知不覺迎來了20__年,。轉(zhuǎn)眼間來到__地產(chǎn)集團(tuán)這個(gè)集體已經(jīng)近一年了,在這期間,,經(jīng)歷了我們公司銷售人員專業(yè)培訓(xùn),,參加了__項(xiàng)目的銷售工作,加入到充滿熱情的銷售團(tuán)隊(duì)中,,品味先進(jìn),、人性化的公司文化?;仡欉@段難忘的工作歷程,,為了在新的一年當(dāng)中更好的投入到這充滿激情的工作當(dāng)中,對過去的一年做如下總結(jié):

一、工作中還有很多不足,,還要不斷的向同事們學(xué)習(xí)和借鑒不足

首先,,作為一名20__年入職的的公司新人,而且對__的房地產(chǎn)市場有著諸多的不了解,。面對新的環(huán)境,、新的項(xiàng)目,尤其對__項(xiàng)目非常陌生,,從入職至今,,一年時(shí)間里,邊學(xué)習(xí)公司,、集體以及同事們的經(jīng)驗(yàn),,邊自己摸索適合自己的銷售方案,很多地方還存在或多或少的欠缺和不足,,還需要更好的學(xué)習(xí)與自我完善,。

其次,加入這個(gè)團(tuán)結(jié)進(jìn)步的集體時(shí)間尚短,,很多優(yōu)秀的企業(yè)文化,,豐富的企業(yè)底蘊(yùn),還沒有更好的理解和融通,,這需要我在今后的團(tuán)隊(duì)生活中,,更好的體會和把握,豐富自己的知識,,武裝自己的思想,,將這個(gè)團(tuán)隊(duì)優(yōu)秀的企業(yè)文化更好的發(fā)揮和利用在今后的銷售工作當(dāng)中。

二,、熱忱的集體,、激情的團(tuán)隊(duì),成就了對于我自己的自我超越

作為銷售部中的一員,,從我入職起就深深感到自己身負(fù)的重任,,作為企業(yè)的窗口、公司的形象,,自己的一舉一動,、一言一行也同時(shí)代表了一個(gè)企業(yè)的形象,因此激勵(lì)我從始至終不斷的自我的提高,,不斷的高標(biāo)準(zhǔn)要求自己,,不斷的克服自己的缺點(diǎn)發(fā)揮自己的長處。并要在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上要求自己不斷加強(qiáng)專業(yè)知識和武裝專業(yè)技能,,做一個(gè)專業(yè)知識過硬,、溝通協(xié)調(diào)能力強(qiáng),、能夠吃苦耐勞、并具有良好團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神的優(yōu)秀銷售工作者,。

從入職到20__年年末,,我共銷售出住宅__套,總銷售__萬元,,占總銷售套數(shù)的__%,,并取得過其中x個(gè)月的月度銷售冠軍。但作為具有x年房地產(chǎn)銷售工作的老業(yè)務(wù)人員,,雖然進(jìn)入公司時(shí)間較短,,這樣的一組數(shù)字對于我個(gè)人而言,還是不夠滿意,,希望在20__年度,,會有所進(jìn)步,有所突破,,更好的體現(xiàn)和實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值,。

三、強(qiáng)大的集團(tuán)企業(yè)作為后盾,,帶給我更多的信心與熱情夸公司

新的環(huán)境帶來新的契機(jī),,但新的環(huán)境也帶來了自我的壓力,經(jīng)歷短短的公司專業(yè)培訓(xùn)后,,在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下,,在同事的細(xì)心幫助下,,我才能夠很快的熟悉我們__的項(xiàng)目知識,,和了解__房地產(chǎn)市場的形式。人性化的管理模式,、通暢的部門銜接,、熱情向上的團(tuán)隊(duì)精神……面對這些良好的工作環(huán)境,堅(jiān)定了我作為這個(gè)集體一員的信念,,給予了我做好一名作為企業(yè)窗口的銷售工作者的信心,,激發(fā)了我對于這樣一個(gè)集團(tuán)、一個(gè)企業(yè),、一個(gè)集體的熱愛,。讓我在這個(gè)良好的空間中奮進(jìn),歡暢淋漓的馳騁在銷售工作的舞臺上,。

強(qiáng)大的企業(yè)實(shí)力,、堅(jiān)實(shí)的資金基礎(chǔ)、優(yōu)秀的管理團(tuán)隊(duì),,即使作為一名普通銷售工作者的我,,也體會到無比的自信,,使我在直接面對客戶群體的時(shí)候,能夠用我的這份自信去感染客戶,,建立客戶對我們企業(yè),、我們項(xiàng)目的信心,更好的完成一個(gè)個(gè)銷售任務(wù),,更好的完成我們的銷售工作,。

四、20__年的銷售工作情況

20__年這一年是有意義的,、有價(jià)值的,、有收獲的。x月的成功開盤,,使我們__成為眾所周知的高檔項(xiàng)目,,也是我們樹立品牌形象的起點(diǎn)。x期的項(xiàng)目全部銷售,,給我們x期增加了很多信心,,x期的成功銷售就給我們推向了又一個(gè)高峰別墅。

在近x個(gè)月的其它項(xiàng)目學(xué)習(xí)過程中,,參觀了市內(nèi)的一些高檔項(xiàng)目,,這使我們銷售團(tuán)隊(duì)都有不同程度的提高和新的認(rèn)識,不但開闊了視野,,而且更多的了解到高端項(xiàng)目的市場需求,,和在目前的政策大環(huán)境下,高端項(xiàng)目的優(yōu)勢,,以及它的抗跌性和保值性,。通過這些了解,結(jié)合__高端項(xiàng)目產(chǎn)品越來也多的現(xiàn)狀,,讓我更深刻的認(rèn)識到__土地的特殊性決定了它的不可復(fù)制性,,以及非凡的潛質(zhì)。

五,、20__年的挑戰(zhàn)

在20__年我們別墅項(xiàng)目將實(shí)現(xiàn)現(xiàn)房實(shí)景銷售,,但結(jié)合__的整個(gè)市場,壓力依然很大,。

第一,,同比__同檔別墅項(xiàng)目,我們的價(jià)格優(yōu)勢并不明顯;

第二,,建材和建料方面與其它項(xiàng)目相比,,也有一定的劣勢;

第三,而且同地區(qū)的別墅項(xiàng)目也很多,,勢必會給我們別墅項(xiàng)目得銷售增加一定的壓力,。

雖然壓力比較大,,但在我們這樣優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的努力下,在新的一年中一定會有新的突破,,新的氣象,,一定能夠在日益激烈的市場競爭中,占有一席之地,。

房地產(chǎn)轉(zhuǎn)正述職報(bào)告篇十五

日子過的越來越快了,,特別是在我來到__房地產(chǎn)公司后進(jìn)行試用期工作以來后,我恨不得把一天的日子掰成兩天來用,。但是這是不可能實(shí)現(xiàn)的事,,所以我只能更加的珍惜我在試用期里度過的每一天。而現(xiàn)在,,我已經(jīng)結(jié)束了我為期六個(gè)月的試用期生活,,面對這已然逝去的六個(gè)月時(shí)光,我沒有遺憾,,也沒有后悔,,我只有很多的懷念。所以我來跟領(lǐng)導(dǎo)寫了這篇試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié),。

在試用期里,,我的工作內(nèi)容是負(fù)責(zé)公司前臺客服的一些工作。雖然這份工作并不復(fù)雜,,但是我卻很享受其中,。每天來到公司的第一件事就是把自己的職責(zé)銘記于心。首先把前臺的崗位區(qū)域打掃和整理干凈,,把各部門的文件都分發(fā)下去,,把公司里各物件都擺放整齊。然后再重新站到自己的崗位上,,以良好的姿態(tài)和溫暖的笑容來迎接,,前來咨詢問題和辦理業(yè)務(wù)的客戶,。面對他們提出的問題,,我要做到專業(yè)的解答,面對他們提出的要求,,我要做到耐心的服務(wù),。給他們最好的體驗(yàn)和感受。

另外,,除了接待客戶之外,,我們客服還要每天打__個(gè)回訪和銷售電話。面對這一工作任務(wù)要求,,我在試用期里,,也盡心的完成著,。雖然業(yè)績還沒有達(dá)標(biāo),但是每完成一個(gè)業(yè)績,,我的內(nèi)心就多了一份成就感,。

也許我的能力沒有其他的實(shí)習(xí)生強(qiáng),也許我的經(jīng)驗(yàn)還不夠老前輩的多,,也許我不夠優(yōu)秀,,不夠機(jī)智,但是我覺得這只是暫時(shí)的,,時(shí)間會改變這一切,。而且我相信,只要我肯努力,,肯上進(jìn),,那這些都不是問題。我只是缺少一個(gè)平臺和一個(gè)機(jī)遇,。而公司正好就是我的平臺和機(jī)遇,,所以我希望領(lǐng)導(dǎo)能給我這次轉(zhuǎn)正的機(jī)會,讓我能夠?qū)崿F(xiàn)夢想,,能夠?qū)崿F(xiàn)自我價(jià)值和自我突破,。我有信心,有恒心,,還有耐心,,我會堅(jiān)持下去,我相信我在公司的未來一定會是璀璨和光明的,。

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