計(jì)劃是一種為了實(shí)現(xiàn)特定目標(biāo)而制定的有條理的行動方案,。計(jì)劃可以幫助我們明確目標(biāo),，分析現(xiàn)狀，確定行動步驟,，并制定相應(yīng)的時(shí)間表和資源分配,。以下我給大家整理了一些優(yōu)質(zhì)的計(jì)劃書范文，希望對大家能夠有所幫助,。

裝修工作總結(jié)及明年工作計(jì)劃篇一

裝修是很多家庭都會經(jīng)歷的一件事情,，它既可以讓家居環(huán)境更美好舒適，也可以提升生活品質(zhì),，但在裝修過程中往往會遇到各種挑戰(zhàn),。近期，我和家人完成了一次家庭裝修,，除了總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和收獲,，我們也深深體會到了裝修過程的艱辛和收獲。

【第二段：裝修的準(zhǔn)備工作】

在裝修過程中,，準(zhǔn)備工作至關(guān)重要,。首先，我們必須了解自己的需求,、預(yù)算和時(shí)間,，與裝修師傅進(jìn)行充分的溝通和協(xié)商，并充分考慮家庭成員的意見,。此外,，我們在裝修前采購好所需要的材料和家具，確保在裝修過程中不會出現(xiàn)短缺問題,。

【第三段：裝修過程的問題】

在裝修過程中,，我們遇到了不少問題,。首先是工人的質(zhì)量問題，他們在工作中不是很認(rèn)真負(fù)責(zé),，導(dǎo)致我們需要反復(fù)返工,。其次是施工材料的質(zhì)量問題，有的施工材料打了幾天后就掉了,，給我們的裝修帶來了很大的困難,。最后是溝通問題，在工程過程中我們需要與裝修師傅,、客服,、安裝師傅等多方人員協(xié)調(diào)溝通，但有時(shí)候由于各方面信息的不暢通,，很容易出現(xiàn)誤差和偏差,。

【第四段：裝修總結(jié)】

在做完裝修后，我們進(jìn)行了深刻的總結(jié),。首先,，裝修過程是需要耐心、細(xì)致并且不斷把握全局的,。這要求我們在每一個環(huán)節(jié)中要嚴(yán)格的把關(guān)和控制,，同時(shí)要和工人、客服以及家人等多方面人員建立良好的溝通,，以便及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決問題,。此外,，我們在裝修時(shí)也要考慮到設(shè)計(jì)和實(shí)用的完美結(jié)合,，同時(shí)在施工過程中也要對施工質(zhì)量提出要求，確保整個工程質(zhì)量合格,。最后,，我們需要保持積極的心態(tài)，遇到問題不要慌亂,，而是需要尋找合理的解決方案,。

【第五段：體會與啟發(fā)】

通過這次裝修，我們深深感受到這個社會的競爭和壓力之之大,，在千萬家庭中,，我們的小小裝修既有贊嘆，也有不可躲避的競爭和挑戰(zhàn),。同時(shí),，我們學(xué)會了協(xié)調(diào)、溝通和理性思考的能力,，更了解了家居裝修的方方面面,。我們相信,，只要持之以恒，盡心盡力,，就一定能成就一份屬于自己的完美居所,。

【結(jié)論】

在裝修這一件小事上，我們收獲不少,。通過深入探討裝修的各個方面,，我們更深入的理解了裝修的本質(zhì)，更通透地認(rèn)識到裝修的美感和實(shí)用性,。我們相信,，如果手上有一份合適的裝修計(jì)劃和準(zhǔn)備足夠的心態(tài)，那么,，一定會獲得一個美好的家,。

裝修工作總結(jié)及明年工作計(jì)劃篇二

在公司領(lǐng)導(dǎo)的強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo)下和相關(guān)同事的協(xié)作下的共同努力，唐山市開平區(qū)信用社裝修工程得以順利進(jìn)行,。本人在唐山市開平信用社工作過程中,，嚴(yán)格遵守法律法規(guī)，遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,，平時(shí)嚴(yán)格要求自己,，廉潔自律。工作中敢于承擔(dān)責(zé)任,，有認(rèn)真負(fù)責(zé)的精神,，較好地完成了20xx年8月之前工作目標(biāo)。現(xiàn)將有關(guān)20xx年8月前唐山市開平信用社裝飾裝修工程項(xiàng)目管理工作匯報(bào)如下：

一,、工程進(jìn)度完成情況：

唐山市開平信用社裝飾裝修工程自20xx年11月正式開工,，總裝修網(wǎng)點(diǎn)19個。20xx年8月前完成5個網(wǎng)點(diǎn),，本月有6個網(wǎng)點(diǎn)即將開工,。

二、項(xiàng)目施工過程控制管理情況

在公司的領(lǐng)導(dǎo)下負(fù)責(zé)項(xiàng)目的成本控制,、工程進(jìn)度,、質(zhì)量管理的技術(shù)支持和項(xiàng)目管理工作。負(fù)責(zé)對本工程的工期,、質(zhì)量,、安全、成本等實(shí)施計(jì)劃,。組織,、協(xié)調(diào)、控制和決策，對各生產(chǎn)施工要素實(shí)施全過程的動態(tài)管理,。工程施工過程中,，嚴(yán)格按設(shè)計(jì)要求、驗(yàn)收規(guī)范,、規(guī)定,，監(jiān)督檢查工程質(zhì)量、成本,、進(jìn)度,、安全等工作。

（一）,、項(xiàng)目組織管理情況：

體目標(biāo)（質(zhì)量,、進(jìn)度、投資,、現(xiàn)場）施工過程控制重點(diǎn),；制定項(xiàng)目管理工作程序。使得唐山市開平信用社裝飾裝修工程順利進(jìn)行,，通過每二周的工作例會,，匯報(bào)工程施工進(jìn)展情況以及需要甲方協(xié)調(diào)的事項(xiàng)，聽取施工方下步工作計(jì)劃,，貫徹會議精神,，及時(shí)落實(shí)相關(guān)決定；通過每周項(xiàng)目工程例會協(xié)調(diào)各項(xiàng)工作,、解決日常施工中的矛盾,，加強(qiáng)相互之間的溝通，及時(shí)有效地控制好工程的質(zhì)量,、進(jìn)度,、成本、安全文明,。

（二）,、工程質(zhì)量控制情況：

質(zhì)量管理上,，項(xiàng)目部著重抓了三個環(huán)節(jié)：確立質(zhì)量目標(biāo),、確定質(zhì)

量預(yù)控方案；產(chǎn)品形成的過程控制,；驗(yàn)收控制,。

協(xié)助其完善施工工藝、措施的制定,。

2,、產(chǎn)品的驗(yàn)收控制中，我們始終按國家相關(guān)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)要求,，著重抓二個層面的驗(yàn)收：

程進(jìn)行驗(yàn)收,，對工程設(shè)計(jì)變更,，現(xiàn)場情況、技術(shù)措施,、材料涉及到經(jīng)費(fèi)的進(jìn)行嚴(yán)格把關(guān),。

（三）、工程進(jìn)度控制情況

1,、根據(jù)施工總進(jìn)度計(jì)劃制定分項(xiàng)工程進(jìn)度計(jì)劃,，明確工作內(nèi)容、工作順序,、持續(xù)時(shí)間及工作之間的相互銜接關(guān)系等并付諸實(shí)施,，然后在計(jì)劃實(shí)施過程中經(jīng)常檢查實(shí)際進(jìn)度是否按計(jì)劃進(jìn)行，一旦發(fā)現(xiàn)有偏差出現(xiàn),，應(yīng)在分析偏差產(chǎn)生原因的基礎(chǔ)上采取有效措施排除障礙或調(diào)整,、修改原進(jìn)度計(jì)劃后再付諸實(shí)施。進(jìn)度控制的最終目的是確保工程項(xiàng)目按預(yù)定的時(shí)間啟用或提前交付使用,。項(xiàng)目部在進(jìn)度控制方面所做的工作有：編制施工組織設(shè)計(jì),，研究項(xiàng)目的總進(jìn)度、施工布置,、重大施工技術(shù)和施工難題,，對項(xiàng)目實(shí)施過程中可能出現(xiàn)的問題做好預(yù)案。制定一整套制度來規(guī)范管理以提高工作效率,。

2,、確認(rèn)所做的施工組織設(shè)計(jì)及施工進(jìn)度計(jì)劃表，并與單分包,、總分包單位達(dá)成共識,，工程整體進(jìn)行。

各種施工手段,、施工資源,、施工組織直至合同工期進(jìn)行調(diào)整。

（四）,、安全與文明現(xiàn)場管理情況：

1,、安全法規(guī)、安全技術(shù)和工業(yè)衛(wèi)生是安全控制的三大主要措施,。

2,、根據(jù)本工程安全文明項(xiàng)目管理目標(biāo)，督促施工單位在施工過

程中貫徹執(zhí)行國家頒發(fā)的安全規(guī)程,、生產(chǎn)條例和規(guī)定,。

3、為了提升工地形象和安全文明施工，科學(xué)安排,、合理調(diào)配使用施工場地,，并使之與各種環(huán)境保持協(xié)調(diào)關(guān)系，要求施工單位按安全文明標(biāo)化工地標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行施工,。

4,、督促單分包、總分包單位做好安全控制,，目的是保證項(xiàng)目施工中沒有危險(xiǎn),、不出事故、不造成人身傷亡和財(cái)產(chǎn)損失,。

5,、督促單分包、總分包單位按照有關(guān)法規(guī)要求,，使施工現(xiàn)場和臨時(shí)用地范圍內(nèi)秩序井然,，文明安全，環(huán)境得到保護(hù),，交通暢達(dá),，防火設(shè)施完備，場容和環(huán)境衛(wèi)生均符合要求,。

（五）,、項(xiàng)目其他管理情況：

1、熟悉施工圖紙及設(shè)計(jì)說明,，掌握各專業(yè)的工程質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),。

2、負(fù)責(zé)保存好各種工程技術(shù)資料的完整性和可靠性,，并記錄好各種會議紀(jì)錄,。

3、隨時(shí)做好上級有關(guān)部門對資料的檢查準(zhǔn)備工作,。

4,、根據(jù)項(xiàng)目建設(shè)的實(shí)際情況，不斷調(diào)整,、補(bǔ)充,、完善施工組織設(shè)計(jì)、規(guī)章制度和管理辦法,，以適應(yīng)工程建設(shè)的需要,。

三、項(xiàng)目特點(diǎn),；

唐山市開平信用社裝飾裝修工程項(xiàng)目特點(diǎn)工期短、網(wǎng)點(diǎn)多、人員少,、分布不均勻,、施工配合協(xié)調(diào)面廣。

裝修工作總結(jié)及明年工作計(jì)劃篇三

20xx年轉(zhuǎn)眼間就這樣過去了,，在過去的一年中,，x公司從籌備到開業(yè)再到走上軌道經(jīng)歷了將近一年時(shí)間，個中曲折非語言所敘,。自從x總調(diào)入x,，效果突出，公司的發(fā)展也越來越被看好,。雖然受金融危機(jī)的影響,，全國樓市普遍不景氣，售房量較往年并沒有大的增長,，影響同行業(yè)業(yè)績發(fā)展,。但x公司卻以一種新的商業(yè)模式于行業(yè)中脫穎而出！

20xx年,，在公司領(lǐng)導(dǎo)以及廣大同仁通過不懈努力下,，公司在渠道建設(shè)、營銷活動等方面形成了一定的競爭優(yōu)勢,，為公司的品牌建設(shè)打下了良好的基礎(chǔ),；初步打開了x市場，形成了公司新的業(yè)務(wù)增長點(diǎn),。

20xx年是x公司發(fā)展戰(zhàn)略的第一年,，公司全體同仁圍繞企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)，要按照“思想觀念創(chuàng)新,、經(jīng)營思路創(chuàng)新,、運(yùn)營管理創(chuàng)新”的要求，努力拼搏,，要在xx和總部的支持和信任下,，視困難為考驗(yàn)，化挑戰(zhàn)為機(jī)遇,，要在經(jīng)營業(yè)績,、企業(yè)管理、品牌建設(shè)等方面進(jìn)一步完善,。

裝修工作總結(jié)及明年工作計(jì)劃篇四

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基本信息

姓名：應(yīng)屆畢業(yè)生求職網(wǎng)

性別：男

年齡：23歲

民族：漢族

聯(lián)系電話：

求職意向

工作年限：無

意向崗位：求建筑設(shè)計(jì)相關(guān)的工作

可到崗時(shí)間：隨時(shí)

意向崗位：求裝飾裝修相關(guān)的工作

求職類型：全職

意向崗位：求建筑工程相關(guān)的工作

期望月薪：以上

意向崗位：現(xiàn)有職位：無

意向崗位：希望工作地區(qū)：北京

教育經(jīng)歷

--上高中

20--商職業(yè)學(xué)院--建筑設(shè)計(jì)專業(yè)

裝修工作總結(jié)及明年工作計(jì)劃篇五

緊張、忙綠,、豐盛,、而又難忘的20__已經(jīng)過去,，充滿期待的20__已經(jīng)來到，回首過去一年的工作,，既有收獲的喜悅也有不足的反思,。在這新年伊始之際，很有必要靜下心來對一年來的生活,、工作,、學(xué)習(xí)進(jìn)行回顧、梳理,、和總結(jié),，提煉經(jīng)驗(yàn)總結(jié)教訓(xùn)，便于新年度更好更快的完成今年的任務(wù)打下基礎(chǔ)?，F(xiàn)將本人的年度總結(jié)向各位領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)如下,，愿與各位同仁共勉。

一,、 收獲

說道收獲,，請?jiān)试S我和大家一道回顧一下一年前今天的原盛項(xiàng)目現(xiàn)場：soho裝修收尾、小戶型粉刷北塔完成南塔二次結(jié)構(gòu)完成,、準(zhǔn)甲粉刷完成60%,、中心商業(yè)主體開始施工、酒店完成至 0.00,。而一年后的今天：soho8月30日順利交房;小戶型11月15日順利交房;準(zhǔn)甲裝修收尾;中心商業(yè)除8#樓外其余外立面形象基本完成;酒店樣板房完成幕墻正在封閉中,，預(yù)計(jì)春節(jié)前完成封閉。目前的狀態(tài)除8#樓外存在較大滯后外基本達(dá)到的預(yù)期,。全年沒有出現(xiàn)嚴(yán)重質(zhì)量事故和安全事故,，特別小戶型的安裝質(zhì)量在2#樓的基礎(chǔ)上有長足的進(jìn)步，在9月份被鄭州市質(zhì)量監(jiān)督站作為觀摩工地進(jìn)行了全市范圍內(nèi)參建單位的觀摩,，為原盛項(xiàng)目和綠地品牌贏得了榮譽(yù)和聲望,。

要說原盛項(xiàng)目20__年度最有影響力或具有里程碑意義的事件就屬交房事件，今年順利完成兩大交付節(jié)點(diǎn)：

1),、8月30日的soho辦公樓的交付;

2),、11月15日的小戶型的交付。

這兩大事件被我在20__年初工程部的年初動員大會上形象地比喻為三大堡壘之中的兩大堡壘,，其難度之大早有預(yù)計(jì)和準(zhǔn)備,。在經(jīng)過項(xiàng)目全體參與者的精心組織和齊心協(xié)力通力合作下終被成功攻破。

這其中凝聚了原盛人的多少艱辛和付出,，這兩次的交房事件特別soho的交房,，作為商業(yè)綜合體項(xiàng)目的首期交付其意義非常重大。其一,、是對本項(xiàng)目三年來全體人員辛勤付出的檢驗(yàn)和考核;其二,、作為商業(yè)綜合體首期交房為我們不斷總結(jié),、持續(xù)提高提供了經(jīng)驗(yàn)和基礎(chǔ);其三、順利交房對于項(xiàng)目品牌集團(tuán)品牌的推廣和宣傳提供了保障和支撐,。

當(dāng)然我非常清醒地明白這些成績的取得不是我個人的成績,，而是項(xiàng)目全體參與者的成績,，特別是項(xiàng)目部全體同仁精誠合作,、合理分工、統(tǒng)籌管理,、充分發(fā)揮工程管理載體的作用,、辛勤付出的結(jié)果。在此,，請?jiān)试S我代表項(xiàng)目部向幾位同志三年來的不懈努力表示衷心的感謝,。他們分別是：充滿熱情富有責(zé)任心的王青興;穩(wěn)重而富有包容心的王明奇;充滿熱情和活力的張松海;任勞任怨的老黃牛張學(xué)軍;敬業(yè)謹(jǐn)慎務(wù)實(shí)低調(diào)的祈英華;勤懇富有個性的團(tuán)隊(duì)隊(duì)長戚經(jīng)理。借此請?jiān)试S我以個人的名義向大家說聲謝謝,，辛苦了兄弟們,，如果沒有大家的辛苦付出就不會有原盛今天。

二,、 成長

如果說以上成績是屬于大家的,，是項(xiàng)目全體同仁辛勤付出的結(jié)果，那么成長則更多的是反映我的個人心理狀態(tài),。成長不僅是一種結(jié)果,，更是一種狀態(tài)，不斷學(xué)習(xí)不斷提高的精神面貌和狀態(tài),。

先說讀書,，與女兒一道學(xué)習(xí)《三字經(jīng)》、《弟子規(guī)》,，自己熟讀了《孫子兵法》,，甚至曾經(jīng)想把她背下來，研讀了《曾國藩》總之算是讀書吧,。向自己的極限挑戰(zhàn),，在20__年3月28日參加國際鄭開馬拉松比賽，以個人的做好成績1小時(shí)56分完成了男子半程21km的比賽,。我還參加社會上的《讀書會》,、在下班路上聽勵志廣播節(jié)目，這些似乎和工作沒多大關(guān)系,，但這反映出我的精神狀態(tài),，渴望學(xué)習(xí)進(jìn)步、成長,。甚至在今年自費(fèi)參加亞洲八大名師李明智的演講,，,，通過學(xué)習(xí)是我真正體會到了李明智老師長講的“幫助更多的人實(shí)現(xiàn)夢想，自己的夢想也就是實(shí)現(xiàn)”的境界,。初聽到這句話時(shí),，認(rèn)為這是大話是口號，通過不斷學(xué)習(xí)和感悟使我悟出了其中的人生道理,，并使我真正明白幫助更多人的成長自己也會獲得成長的現(xiàn)實(shí)意義,。于是我在工作中不斷踐行著這種理念，在個人進(jìn)步成長的同時(shí)不斷去幫助,、帶動,、影響自己身邊的同事，我相信只有當(dāng)大家都進(jìn)步了,，有成績了,，我們團(tuán)隊(duì)的工作才會有成績，這是我的人生哲學(xué),，也是我不斷持續(xù)努力的方向,。

如果說以上算是個人的學(xué)習(xí)，則去年7 9月份的一段經(jīng)歷則算是對我的鍛煉,。去年7 9月份公司安排由我負(fù)責(zé)主持項(xiàng)目的全面工作,，這段經(jīng)歷對于我的鍛煉、影響和收獲非常之巨大甚至超過全年其他時(shí)間收獲的總和,，所以使我不能不提,。首先我感謝組織對我的信任，給我提供了鍛煉自己,、展示自己,、提高自己的平臺和機(jī)會。這期間經(jīng)歷了soho辦公樓的驗(yàn)收交房;小戶型的后期裝修,、幕墻,、安裝爭搶工期和驗(yàn)收;準(zhǔn)甲辦公樓的裝修、安裝及大面積開展;中心商業(yè)的保溫,、幕墻,、土建、安裝的穿插施工;酒店的主體施工,。為此我付出和投入了極大的精力為整個項(xiàng)目部署,、協(xié)調(diào)和配合管理工作。特別8月份小戶型搶工期階段,，我有多少個夜晚留守在工地至十一二點(diǎn)已經(jīng)記不清了,。甚至曾經(jīng)有一周都沒能和自己女兒說上一句話，雖然每天晚上都回家,。當(dāng)晚上到家是女兒已經(jīng)睡著,，早上上班從家走女兒還沒有醒來,。這期間我深深的體會到了作為項(xiàng)目經(jīng)理的責(zé)任、壓力和動力,。并且從中我不斷悟出了很多的人生道理：深刻領(lǐng)悟到少點(diǎn)得失心多點(diǎn)責(zé)任心;少發(fā)點(diǎn)牢騷多干點(diǎn)事實(shí);少點(diǎn)抱怨多點(diǎn)感恩的現(xiàn)實(shí)意義,，并逐步加深和加強(qiáng)了對綠地企業(yè)文化的理解和領(lǐng)悟。通過三個月的辛勤努力和付出,，使我得到了較大的鍛煉和提高,，并在一定程度上贏得了大家的認(rèn)可。

這段經(jīng)歷帶給我太多的收獲和正面影響,，請?jiān)试S我借此向關(guān)心支持我的領(lǐng)導(dǎo)和同仁們表達(dá)我真誠的謝意,，謝謝大家對我的關(guān)心和厚愛,。我將以此為動力,，持續(xù)不斷以更高的熱情、更強(qiáng)的責(zé)任心,、更大的努力,，刻苦敬業(yè)工作，為我們的綠地事業(yè)做出更大的貢獻(xiàn).

三,、 不足

20__年雖然收獲頗多,，感悟頗多，同樣不足之處也頗多,。

其一：雖然今年的任務(wù)基本算是完成了,，但在不同程度上還存在一定的滯后，說明進(jìn)度管理仍要努力,，繼續(xù)挖掘潛力,。特別8#樓土建進(jìn)度滯后較多，一直沒有找到行之有效補(bǔ)救措施,，致使8#樓后期工期過于緊張,。

其二：沒有正確處理好搶進(jìn)度和保質(zhì)量之間的關(guān)系。20__年整個工期非常之緊,，特別3#樓南塔,，春節(jié)后復(fù)工已是3月20日，從粉刷,、幕墻施工到裝修完成僅用了6個月時(shí)間,，交叉施工、多專業(yè),、多工種的管理協(xié)調(diào)難度之非常之大,。在趕工期的過程中過于偏面專注于進(jìn)度，在某種程度上造成了質(zhì)量的部分犧牲,，致使后期交房驗(yàn)收過程中被作為反面教材,，受到公司領(lǐng)導(dǎo)的批評,。

其三：進(jìn)度管理受施工單位自身素質(zhì)和配合程度的影響較大。像對于管理配合責(zé)任意識較差的施工二處,，缺乏行之有效的管理辦法和措施,，致使8#樓主體施工工期持續(xù)近一年，造成后期20__年的整個工期非常之緊,。作為項(xiàng)目部除建議在以后確定隊(duì)伍時(shí)要引入淘汰競爭機(jī)制,，更要進(jìn)行自身管理的總結(jié)和反思，對于不同的單位要采取不同行之有效的管理手段和措施,，將施工單位素質(zhì)的負(fù)面影響降低到最低,。

其四：項(xiàng)目部作為工程管理的載體作用有待加強(qiáng)和提高。

工程部作為工程管理的載體應(yīng)發(fā)揮總管理,、總協(xié)調(diào)的主導(dǎo)作用,，在目前的管理中仍存在以下不足：

1、不同標(biāo)段的工序搭接存在不夠合理的地方,，在1#樓的裙房裝修沒能從2#樓失敗的案例中吸取教訓(xùn),，因?yàn)槿狗垦b修隊(duì)伍的進(jìn)場較晚造成整個準(zhǔn)甲的工期延后。

2,、專業(yè)之間的協(xié)調(diào)統(tǒng)一和前瞻性不夠,，致使仍現(xiàn)場施工中存在不必要的返工。譬如：消防和空調(diào)管道的施工為保證不影響精裝修的施工,，在裝修進(jìn)場之前大部分已經(jīng)施工完成,，當(dāng)裝修開始施工時(shí)發(fā)現(xiàn)多處與裝修要求不一致，為到達(dá)的裝修效果就造成返工,。

3,、工程部把合約和技術(shù)部門間資源整合，統(tǒng)一協(xié)調(diào)的力度不夠有待加強(qiáng),。特別在裝修階段存在因?yàn)楹唾M(fèi)用的發(fā)生影響進(jìn)度時(shí),，項(xiàng)目在第一時(shí)間不能高速有效協(xié)調(diào)解決,。

四,、謀定而后動,，為了明年工作的順利開展，結(jié)合項(xiàng)目和自身實(shí)際,，現(xiàn)計(jì)劃如下：

1,、以進(jìn)度管理為抓手，緊緊圍繞核心交房節(jié)點(diǎn)倒排計(jì)劃,，早作打算,、早作計(jì)劃。明年的兩大核心目標(biāo)節(jié)點(diǎn)：7月15日的準(zhǔn)甲和中心商業(yè)交房;10月1日的酒店試營業(yè)，其緊張程度絕非一般,。為此必須利用春節(jié)前這段時(shí)間充分細(xì)排并完善20__年的計(jì)劃,，特別關(guān)于工序的合理搭接、技術(shù)準(zhǔn)備,、外配套單位的介入時(shí)間等,，都要準(zhǔn)確詳實(shí)地體現(xiàn)在年度計(jì)劃中，并抄送各相關(guān)部門,，保證年度計(jì)劃的落實(shí)和實(shí)施,。

2、過程強(qiáng)化質(zhì)量和安全管理,。從xx年至今已三年有余,，項(xiàng)目部沒有出現(xiàn)較大質(zhì)量和安全事故，這與項(xiàng)目參與者的努力付出是分不開的,。越是到最后一年,，我們越發(fā)要重視安全工作，確保零傷亡事故的發(fā)生,，為原盛的安全管理工作續(xù)寫優(yōu)秀篇章,，確保施工質(zhì)量在每交一期的基礎(chǔ)上再上新的臺階。

3,、加強(qiáng)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)，努力打造一支一流的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì),，一流的個人素質(zhì)和能力,。在加強(qiáng)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)合作的同時(shí)，注重加強(qiáng)個人素質(zhì)的學(xué)習(xí)和提高,，為集團(tuán)跨越式發(fā)展培養(yǎng)優(yōu)秀的人才,。

4、加強(qiáng)橫向部門間的溝通與協(xié)調(diào),，特別是與技術(shù)部和合約部間的協(xié)調(diào)溝通,，充分發(fā)揮工程管理的載體作用和主導(dǎo)作用，使技術(shù)和合約能夠更好的為工程服務(wù),，盡可能減少無謂的內(nèi)耗,，促進(jìn)工程更快更好的開發(fā)建設(shè)。

5,、繼續(xù)加大個人業(yè)務(wù)能力和管理水平的學(xué)習(xí),。以“永不滿足、思變圖強(qiáng),、永不止步,、爭創(chuàng)一流”的綠地企業(yè)精神為導(dǎo)向，以個人的三年規(guī)劃為目標(biāo)，持續(xù)學(xué)習(xí),、持續(xù)提高,、持續(xù)進(jìn)步，為企業(yè)發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn),。

裝修工作總結(jié)及明年工作計(jì)劃篇六

一,、回顧過去的一年，根據(jù)公司的經(jīng)營目標(biāo)和發(fā)展規(guī)劃,，在公司領(lǐng)導(dǎo)正確指導(dǎo)和帶領(lǐng)下主要完成了以下的工作：

1,、20xx年04月-20xx年07月期間我參與了盈佳大廈精裝房工程的后序裝修工作：

2、20xx年07月—20xx年12月20多日期間完成了

(1)招商諾丁山7棟樓室內(nèi)公共部位及單元門室外干掛理石工程;

(2)招商諾丁山樣板房公園的室內(nèi)外裝修工程完成一部分,。

3,、從**回來后又參與了**家天下、大**邦二個家裝室內(nèi)裝修工程和南湖大米專賣店室內(nèi)裝修工程,。

二,、 全年工作存在的不足：

作為工程部的一名員工，我的工作內(nèi)容是負(fù)責(zé)施工現(xiàn)場的溝通,、管理和協(xié)調(diào),，執(zhí)行和傳達(dá)公司的決策與指導(dǎo)思想，反饋施工隊(duì)伍的思想動態(tài)和意見,，因此在公司與施工隊(duì)伍之間也起到了紐帶的作用,。

在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和單位同事的密切配合下，在工作中使我的自身素質(zhì),、工作技能和管理能力都充分的得到了鍛煉也有了一定的提高,，但在工作中學(xué)到了很多東西的同時(shí)也發(fā)現(xiàn)了自身存在的很多缺點(diǎn)和問題：

1.管理能力和管理水平有待提高，不能很好的對施工現(xiàn)場和施工隊(duì)伍進(jìn)行管理掌控;

3.考慮事情不周全缺乏大局觀,，有些事情不能很好的解決;

4.在領(lǐng)導(dǎo)分配的每一項(xiàng)裝修工程沒有很好的熟悉圖紙和及時(shí)發(fā)現(xiàn)設(shè)計(jì)中的問題及時(shí)解決;

三,、20xx年工作計(jì)劃：新的一年中，我將主要從以下幾點(diǎn)做出努力,、做好工作,。

3、 加強(qiáng)裝修業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí),，繼續(xù)提高管理水平,，積極學(xué)習(xí)他人的先進(jìn)之處，做到揚(yáng)長避短,，進(jìn)一步提高思想認(rèn)識,，開拓視野，要不斷地創(chuàng)新求進(jìn),，以提高工作效率,。

4、 在領(lǐng)導(dǎo)分配的每一項(xiàng)工作應(yīng)積極認(rèn)真完成，要求自己把每一項(xiàng)工作做好做精,。在今后工作中,，我將努力使思想覺悟和工作效率全面進(jìn)入一個新水平。

總之,，我將以公司的經(jīng)營理念為坐標(biāo),，將自己所學(xué)的專業(yè)知識和工作經(jīng)驗(yàn)同公司的具體工作環(huán)境相互融合，業(yè)余時(shí)間不斷充實(shí)和提高自己,，為公司的發(fā)展盡綿薄之力,。以上為本人近一年來粗略的工作小酷，請領(lǐng)導(dǎo)審閱,，如有不到之處,，請領(lǐng)導(dǎo)指出，以便本人及時(shí)改正,，從而能更好地工作,。

裝修工作總結(jié)及明年工作計(jì)劃篇七

x年，特殊的一年,，我從一名大學(xué)生轉(zhuǎn)變成社會人員,，角色的轉(zhuǎn)變給我最大的感觸就是大學(xué)與社會完全不是一個世界。

從6月份畢業(yè)到現(xiàn)在,，我感覺自己成熟了很多,，在朋友的介紹下我來到了雅筑裝飾，這個團(tuán)隊(duì)給我的第一感覺就是非常的有朝氣,、有活力,，我所從事的網(wǎng)絡(luò)部，雖然是個新部門,，但我非常的有信心，我喜歡那種有戰(zhàn)斗力的.團(tuán)隊(duì),，這樣才可以讓自己真正的成長起來,，在雅筑的一個月里，我慢慢的懂得了為人處事,，學(xué)會了如何去與他人交流,。

我的第一個客戶在自己的努力下與同事的幫助下順利的簽啦，在我服務(wù)的過程中,，我學(xué)會了很多的東西,，同時(shí)看到了自己身上的不足，例如：我對家裝的專業(yè)知識還不是很了解,，每次客戶問到具體的材料,、工藝等方面，我不能完整的回答，其次由于剛從學(xué)校畢業(yè),，社會閱歷并不多,，每次很客戶聊天時(shí)，我都不知道從何談起,。這些都是我x年要去努力學(xué)習(xí)的,。

x年工作重點(diǎn)：

(1)努力學(xué)習(xí)家裝專業(yè)知識，主動去工地學(xué)習(xí)工藝,，讓自己成為真正的家裝顧問,。

(2)在網(wǎng)絡(luò)上會申請一些具有代表性的網(wǎng)站，提高自己的網(wǎng)絡(luò)知名度,。

(3)在百度這塊,，學(xué)會把握百度商橋過來的客戶，學(xué)會主動營銷,，確保沒有流失的客戶,。x年對于我來說是非常關(guān)鍵的一年，我要在專業(yè)知識,、個人素質(zhì),、為人處事等方面提升自己，讓自己以后更有自信的面對每位客戶,，成為家裝行業(yè)真正的專家,。

裝修工作總結(jié)及明年工作計(jì)劃篇八

裝飾是指一般人日常生活中的化妝打扮交語速裝束。以下小編為你收集了裝飾裝修工程監(jiān)理工作總結(jié),，希望給你帶來一些借鑒的作用,。

1.1.項(xiàng)目名稱：祥圓隆工業(yè)廠區(qū)廠房

1.2.工程地點(diǎn)：深圳市龍崗區(qū)平湖街道山廈社區(qū)

1.3. 建設(shè)單位：山廈股份合作有限公司

施工單位：重慶黃金建設(shè)（集團(tuán)）有限公司

監(jiān)理單位：深圳市科宇工程顧問有限公司

1.4. 裝修工程特點(diǎn)：本工程用地面積17150。64㎡,，建筑面積62576㎡,，設(shè)計(jì)廠房一棟，地下室一層,，地面裙樓三層,，塔樓二座分別為8層和16層。本工程為多層及高層工業(yè)廠房,，裝修較為簡單,。車間地面均為1：2水泥砂漿找平，衛(wèi)生間,、上人屋面地面貼地磚,、內(nèi)墻面及頂棚以乳膠漆為主，衛(wèi)生間貼磚,，設(shè)備房噴大白漿,，外墻貼面磚,，外門窗為鋁合金門窗，b區(qū)大堂,、地面,、墻面二次裝修，窗臺護(hù)欄,、樓梯扶手及欄桿采用不銹鋼,。

本工程于20xx年11月開工，于20xx年07月開始裝修工程,，我公司受甲方委托,，承擔(dān)本工程裝修施工的監(jiān)理工作，考慮到本工程的實(shí)際特點(diǎn),，公司領(lǐng)導(dǎo)高度重視,，科學(xué)制定監(jiān)理規(guī)劃，合理調(diào)配人員成立項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu),，監(jiān)理部人員分工情況如下：公司任命何元熱為本工程項(xiàng)目總監(jiān)理工程師,，任命羅珠為總監(jiān)理工程師代表兼土建專業(yè)監(jiān)理工程師，李勇為電氣專業(yè)監(jiān)理工程師,，張志民為通風(fēng)空調(diào)專業(yè)監(jiān)理工程師兼給排水專業(yè)監(jiān)理工程師,，梁杏顏為造價(jià)監(jiān)理工程師，戴富強(qiáng)為環(huán)境及測量監(jiān)理員,，黃維滿為該項(xiàng)目土建監(jiān)理員兼資料員,。

在總監(jiān)理工程師的帶領(lǐng)下，各監(jiān)理工程師團(tuán)結(jié)協(xié)作,、緊密配合,，對項(xiàng)目的質(zhì)量、進(jìn)度,、投資方面進(jìn)行了嚴(yán)格地管理控制,，加強(qiáng)合同、信息,、安全方面的管理,，認(rèn)真組織協(xié)調(diào)施工各方的關(guān)系，確保了工程施工的順利進(jìn)行,，從而保證了監(jiān)理規(guī)劃目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

（一）,、質(zhì)量控制

堅(jiān)持裝修施工質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),，嚴(yán)格檢查，以預(yù)防為主,，加強(qiáng)工序質(zhì)量控制,。按照裝修質(zhì)量控制監(jiān)理程序,，依據(jù)本專業(yè)工程相關(guān)的標(biāo)準(zhǔn)、設(shè)計(jì)文件和技術(shù)資料,，以及監(jiān)理規(guī)劃和施工組織設(shè)計(jì),，采取各種監(jiān)理措施，確保了工程質(zhì)量監(jiān)理目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),。

1,、我監(jiān)理部嚴(yán)格審查了施工單位的《施工組織設(shè)計(jì)》及質(zhì)量保證措施，確保了施工方案的合理性和質(zhì)量保證措施的可操作性,。并組織專業(yè)監(jiān)理工程師編制了《監(jiān)理規(guī)劃》,、《旁站監(jiān)理方案》、《鉆孔灌注樁監(jiān)理細(xì)則》,、《主體工程監(jiān)理細(xì)則》,、《測量工程監(jiān)理細(xì)則》、《電梯施工監(jiān)理細(xì)則》,、《裝修工程監(jiān)理細(xì)則》,、《電氣施工監(jiān)理細(xì)則》、《防水工程監(jiān)理細(xì)則》,、《消防施工監(jiān)理細(xì)則》,、《給排水施工監(jiān)理細(xì)則》、《空調(diào)通風(fēng)工程監(jiān)理細(xì)則》,、《安全文明監(jiān)理實(shí)施細(xì)則》,。在施工過程中，監(jiān)理部嚴(yán)格按照設(shè)計(jì)圖紙要求,、《施工組織設(shè)計(jì)》,、《監(jiān)理細(xì)則》開展監(jiān)理工作，確保監(jiān)理工作有效開展,。

2,、審查施工單位質(zhì)量保證體系和管理體系，對施工單位主要管理人員技術(shù)資格和特殊工種工人的持證上崗情況進(jìn)行了認(rèn)真檢查,，督促施工單位搞好內(nèi)部技術(shù)交底,，保證質(zhì)量管理全面實(shí)施。

3,、對于不同裝飾面層質(zhì)量嚴(yán)格管控,。如嚴(yán)格控制瓷磚粘貼的空鼓現(xiàn)象;控制水電、消防,、空調(diào)各專業(yè)管線布設(shè)高度符合吊頂最低要求;控制輕鋼龍骨吊架安全可靠,，涂料防腐符合要求;控制天花造型及吊頂平整度符合要求;控制墻面基層，縫隙和平整度符合有關(guān)規(guī)定;控制層面標(biāo)高,，地磚的色彩,、規(guī)格,、拼花圖案符合設(shè)計(jì)要求。

4,、嚴(yán)格工程材料的.使用審查,，杜絕質(zhì)量不合格的工程材料投入使用，特別是對材料的質(zhì)量保證資料要求施工單位必須提供,。對于見證取樣檢測發(fā)現(xiàn)的不合格材料,，如：屋面地板磚（粵祥陶瓷磚500×500×8mm）、衛(wèi)生間地板磚（振鵬陶瓷磚300×300×7mm）,、衛(wèi)生間防水涂料（聚氨酯911防水涂料）等不合格材料,，我監(jiān)理部特跟蹤落實(shí)材料退場情況并做圖文記錄。

5,、監(jiān)理工程師對工序質(zhì)量進(jìn)行了巡視和驗(yàn)收檢查,，及時(shí)發(fā)現(xiàn)施工中暴露出的問題如：裝修的墻面乳膠漆不平整、地板磚空鼓,、衛(wèi)生間防水地面不平整等質(zhì)量問題,，及時(shí)下發(fā)了監(jiān)理工程師通知單，要求施工單位整改,。

6,、對消防及空調(diào)工程的打壓試驗(yàn)，監(jiān)理工程師堅(jiān)持24小時(shí)旁站,，隨叫隨到,，對整個施工打壓過程不間斷旁站，確保各項(xiàng)設(shè)備達(dá)到設(shè)計(jì)的要求,。

7,、整個工程，我監(jiān)理部共下發(fā)監(jiān)理工程師通知單24份,，工程例會39份,，專題會議紀(jì)要10份。

（二）,、進(jìn)度控制

1,、監(jiān)理部進(jìn)場后，檢查施工單位前期施工準(zhǔn)備工作是否充分,，確認(rèn)各項(xiàng)配備條件是否齊全,，各項(xiàng)施工機(jī)械、設(shè)備及人員是否到位,。

2,、嚴(yán)格審核施工單位編制的進(jìn)度計(jì)劃，監(jiān)理工程師每天進(jìn)行現(xiàn)場檢查與監(jiān)督,，隨時(shí)了解跟蹤進(jìn)度計(jì)劃的實(shí)施情況,，對暴露的問題及時(shí)協(xié)調(diào)解決，協(xié)調(diào)處理好各種內(nèi)外關(guān)系,，確保了施工的順利進(jìn)行,。

3、及時(shí)分析比較計(jì)劃進(jìn)度偏差,，從中發(fā)現(xiàn)問題,，要求施工單位及時(shí)采取必要的調(diào)整方法和管理措施。

4,、通過工程例會,，通報(bào)各施工單位每天施工完成情況和未按照施工計(jì)劃完成的情況，解決施工中的相互協(xié)調(diào)問題,，外協(xié)條件配合問題,。

5、按照施工合同要求,，及時(shí)核實(shí)施工單位申報(bào)的已完成的分項(xiàng)工程的工程量,，簽發(fā)進(jìn)度款的付款憑證，保證工程款及時(shí)到位,。

6,、隨時(shí)整理工程進(jìn)度資料，做好工程監(jiān)理記錄,，并要求各施工單位同步上報(bào)施工資料,。

（三）、投資控制

在施工前,，認(rèn)真研讀圖紙,，在保證工程各功能使用的情況下，嚴(yán)格控制現(xiàn)場簽證和圖紙修改,。在協(xié)調(diào)各方和設(shè)計(jì)單位的支持下,，提出對樓面墻、地面,，取消面磚改用大白漿墻面和水泥砂漿地面,，a區(qū)窗臺提高取消護(hù)欄建議獲得通過，節(jié)省了部分投資,。

（四）,、安全及文明施工監(jiān)理

1、監(jiān)理部進(jìn)場后,，首先審查了施工單位的安全資質(zhì)和安全保證體系,，嚴(yán)格檢查安全崗位責(zé)任制和安全人員的配備情況，督促施工單位做好三級安全教育,，健全現(xiàn)場保衛(wèi)制度,，為安全工作的有效管理提供了有力的組織保證,。

2、審查施工單位施工組織設(shè)計(jì)中有關(guān)安全技術(shù)措施,，審查安全文明施工方案,，為安全工作的有效管理提供了有力的技術(shù)保證。

3,、監(jiān)督施工單位在現(xiàn)場配備足夠的安全防護(hù)用品,，如：安全帽、消防滅火器等,，日?，F(xiàn)場跟蹤檢查施工用電，確保了安全監(jiān)理工作的效率,。

4,、經(jīng)常巡視檢查施工現(xiàn)場，針對施工中的不安全因素與安全工作中的薄弱環(huán)節(jié),，例如施工現(xiàn)場交叉用電電線亂拉亂扯,、木工電鋸沒有防護(hù)罩、施工現(xiàn)場工人吸煙等立即要求施工單位改正,，對施工單位屢次不改的安全隱患書面要求施工方改正,。

5、現(xiàn)場施工資料管理：截至20xx年12月9日各施工單位的施工資料上報(bào)基本齊全,，具備竣工驗(yàn)收條件,，但最后工程的存檔資料仍需完善。

祥圓隆工業(yè)廠區(qū)廠房裝修工程監(jiān)理工作展開中,，我們嚴(yán)格按照監(jiān)理規(guī)劃和各項(xiàng)監(jiān)理細(xì)則來控制工程質(zhì)量和工程進(jìn)度,，采取巡視、現(xiàn)場旁站,、驗(yàn)收檢查等方式監(jiān)督現(xiàn)場施工質(zhì)量,，采用每周工程例會、發(fā)監(jiān)理工程師通知單等方式討論解決工程中的實(shí)際問題,，采用過程控制,、熱情服務(wù)取得各方的理解和支持，本工程未發(fā)生任何安全事故,，工程質(zhì)量符合規(guī)范要求,，進(jìn)度控制在合理范圍時(shí)間以內(nèi)，質(zhì)保資料齊全,，同意合格驗(yàn)收,。

裝修工作總結(jié)及明年工作計(jì)劃篇九

進(jìn)入xx公司已有3年的時(shí)間，回首往事，幾多緊張,、幾多無奈,，幾多的歡樂。在尚格公司我經(jīng)歷了從業(yè)務(wù)代表到辦公室到業(yè)務(wù)部經(jīng)理的轉(zhuǎn)變,，感謝公司對我的培養(yǎng)和信任?，F(xiàn)將工作中出現(xiàn)的情況及明年的工作打算總結(jié)如下，以期能有指導(dǎo)日后工作推進(jìn)之意義,。

一、總結(jié)過去這一年來工作中的不足,，現(xiàn)剖析如下,，以自勉：

1、 個人工作方面：

（1） 在20xx年8月我被任命為業(yè)務(wù)部經(jīng)理,，在個人工作方面由于事務(wù)性工作和與部門之間協(xié)調(diào)性工作量的加大,，日常下小區(qū)的次數(shù)有所下降，對小區(qū)的實(shí)際真實(shí)情況沒有認(rèn)真了解,，對小區(qū)的情況反饋沒有掌握真實(shí)性,，導(dǎo)致回傳信息失真。

（2） 另外一個體現(xiàn)就是在一些具體的個人業(yè)務(wù)養(yǎng)成方面,，對新接待客戶的回

訪深度剖析和老客戶的維護(hù)上面做得不夠精細(xì),。對競爭對手的產(chǎn)品分析不夠深入，對市場情況的了解不夠主動不夠認(rèn)真,。

2,、 業(yè)務(wù)部內(nèi)部管理上的疏漏

（1）業(yè)務(wù)部人員專業(yè)培訓(xùn)和課外知識不到位。

雖然在前期,，對到崗的業(yè)務(wù)代表進(jìn)行了系統(tǒng)的培訓(xùn),，但在后續(xù)的專業(yè)培訓(xùn)跟進(jìn)方面沒有做到位，導(dǎo)致業(yè)務(wù)代表你說什么他都知道（因?yàn)榕嘤?xùn)過）,，你說什么他又不知道（因?yàn)樗耍?，所以持續(xù)的、不間斷的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)將是后期工作的一大重點(diǎn),。加大力度搭建專業(yè)人才培訓(xùn),、考核。

（2）業(yè)務(wù)信息渠道狹窄,，市場拓展能力不足

我們的業(yè)務(wù)量沒有大的發(fā)展,，體現(xiàn)我們業(yè)務(wù)拓展的不足：信息范圍局限，渠道單一狹窄,，缺乏規(guī)范管理,；信息甄別隨意，跟蹤手段簡單，缺乏系統(tǒng)策劃,；市場拓展思路不寬廣,、手段不豐富，單兵作戰(zhàn)能力不強(qiáng),，綜合技能有待提升,。

（3）工作細(xì)節(jié)控制不足，導(dǎo)致綜合效益不高,。

不足,，導(dǎo)致綜合效益不理想。比如：拉來業(yè)務(wù)單子,，但是前期品牌導(dǎo)入意識和脫節(jié)的現(xiàn)場配合,；交了定金等出圖，但是圖紙的理念和方案又打動不了客戶,；等等,。

3、 客服中心

（1） 前臺接待對客戶不夠認(rèn)真,，導(dǎo)致客戶第一印象不深入

前臺禮儀接待不夠?qū)I(yè),，沒有對公司企業(yè)文化進(jìn)行深入理解，對客戶的前期引導(dǎo)不到位,，導(dǎo)致客戶對公司品牌不夠了解,，沒有品牌信任度和品牌附加值。比如：對公司的成立時(shí)間,、公司所獲得的榮譽(yù),、公司的實(shí)力、公司在目前市場的認(rèn)知度及競爭品牌的不了解,、不熟知等等,。

（2）老客戶維護(hù)工作滯后，導(dǎo)致老客戶推介率下降

培養(yǎng)一個老客戶的忠誠度,，是一個企業(yè)長久發(fā)展的法寶,，開發(fā)一個新客戶的難度和成本大于維護(hù)老客戶的反復(fù)購買力和推介率。而往往我們疏忽了這一點(diǎn),，而導(dǎo)致客戶的推介率大大的降低,。施工過程中嚴(yán)把著質(zhì)量關(guān)，售后維修要積極妥善,。日常對老客戶要做好維護(hù),，比如：日常的祝福短信、天氣提醒,、節(jié)日的祝福賀卡等等一些細(xì)節(jié)營銷,，維系老客戶與公司關(guān)系,，也可以第一時(shí)間得到老客戶樣板房的提供。

4,、我自身的缺陷

（1）不細(xì)心

考慮問題太少不夠精細(xì),，該考慮的問題沒考慮到，不該考慮到的問題多考慮了,。遇事沒有系統(tǒng)的分析,，而盲目的來下定論。這種性格會對個人威信的自我樹立相當(dāng)不利,，亟待改之,！

（2）脾氣太急躁不夠沉穩(wěn)

在20xx年歲末王總提出了“藍(lán)海戰(zhàn)略”598套餐和298套餐，并通過和專業(yè)老師的學(xué)習(xí),，這個決策在整個市場第一家推出,，應(yīng)該在市場上按照王總的總體思路是可行的，在20xx年應(yīng)該全力以赴來做好這個套餐方案,。具體工作業(yè)務(wù)部計(jì)劃如下：

1、注重企業(yè)人才建設(shè),，增強(qiáng)企業(yè)競爭力

制定完善的公司品牌文化說辭,，加強(qiáng)前臺接待和業(yè)務(wù)部全體人員的學(xué)習(xí)，使公司品牌價(jià)值充分體現(xiàn)在日常的接待中,。首先培養(yǎng)員工對企業(yè)的忠誠度,，再用他們的激情和對公司的熱愛來培養(yǎng)客戶的忠誠度。

2,、合理利用經(jīng)營資源,，加強(qiáng)經(jīng)營配套服務(wù)意識

為了更好地服務(wù)客戶，提高客戶簽單率,，客服中心擬制定《客戶管理制度》,，針對新老客戶的實(shí)際情況和工程的特點(diǎn)，和設(shè)計(jì)部從不同風(fēng)格設(shè)計(jì)師安排,、設(shè)計(jì)方案,、項(xiàng)目經(jīng)理安排等方面給予專業(yè)的建議和相應(yīng)的服務(wù)，做好每一個細(xì)節(jié)使客戶充分滿意,。

3,、以經(jīng)營為核心，整合資源,，推行全面營銷模式

根據(jù)公司及王總20xx“藍(lán)海戰(zhàn)略“的定位,，我們應(yīng)采取更加靈活有效、更加務(wù)實(shí)的措施,、更科學(xué)的運(yùn)營管理,、更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，轉(zhuǎn)換經(jīng)營機(jī)制，優(yōu)化工作流程,，強(qiáng)化服務(wù)意識,，拓寬視野，使雙套餐產(chǎn)品在市場上能夠打響,。

4,、落實(shí)教育培訓(xùn)工作

在補(bǔ)充建章立制后，利用早班會,、培訓(xùn)課等各種方式狠抓教育培訓(xùn)工作通過教育培訓(xùn),，使員工按制度辦事、遵紀(jì)守法的觀念要有質(zhì)的提高,。從而實(shí)現(xiàn)了全體員工接到任務(wù)后都能滿腔熱忱,、任勞任怨的努力完成。

一年里完成公司的目標(biāo)任務(wù),。

裝修工作總結(jié)及明年工作計(jì)劃篇十

本人于20年月日進(jìn)入公司工作,，根據(jù)公司的需要，目前擔(dān)任裝修工程師一職,。本人工作認(rèn)真,、具有較強(qiáng)的責(zé)任心和進(jìn)取心;性格開朗，樂于與他人溝通,，與同事之間關(guān)系相處融洽,，積極配合各專業(yè)，努力確保工程的順利推進(jìn);注重自身發(fā)展和進(jìn)步;三個月的試用期很快就要過去了,，在這近三個月試用期內(nèi),，雖沒有轟轟烈烈的工作業(yè)績，但能在公司領(lǐng)導(dǎo),、部門經(jīng)理的支持下,，在同事們的配合下，努力工作,，踏實(shí)做事,，較好地完成了本職工作及領(lǐng)導(dǎo)布臵的各項(xiàng)工作任務(wù)。這過程中離不開各位領(lǐng)導(dǎo)及同事的指導(dǎo)與幫助,，在此深表感謝!下面我簡要總結(jié)這段時(shí)間的主要工作：

一,、 對設(shè)計(jì)、施工中存在的問題及時(shí)協(xié)調(diào)處理,，保證工程順利實(shí)施

二,、 對施工質(zhì)量、工藝及時(shí)組織檢查

三,、 加強(qiáng)各專業(yè)協(xié)調(diào)配合能力

四,、 提升項(xiàng)目預(yù)控,、管控能力

五、 加強(qiáng)成品保護(hù)意識

加強(qiáng)施工單位對成品保護(hù)的意識,，要求施工單位單項(xiàng)工程完成施工后及時(shí)進(jìn)行成品保護(hù),，同時(shí)也要求其他專業(yè)的施工單位引起重視;盡量避免成品遭破壞的情況發(fā)生;但實(shí)際情況特別是樣板房已完成的地面大理石、木地板沒有及時(shí)做好保護(hù)措施,，甚至有將大理石構(gòu)件擺放至櫥柜臺面的情況發(fā)生,，并引起了公司領(lǐng)導(dǎo)的高度關(guān)注;自身及裝修單位需多做自我檢討;要求加強(qiáng)成品保護(hù)意識，避免帶來不必要的財(cái)產(chǎn)損失,。

經(jīng)過這段時(shí)間的工作,，發(fā)現(xiàn)自己還有很多不足之處，自身專業(yè)能力還待更進(jìn)一步的提高,。在接下來的工作中,，要努力做到加強(qiáng)與各方的溝通，包括工程相關(guān)各專業(yè),、部門,、公司領(lǐng)導(dǎo)與同事，多學(xué)習(xí),、多請教,，在遇到問題時(shí)爭取看得更全面，考慮更周到;在現(xiàn)有的裝修經(jīng)驗(yàn)中不斷提高,，加強(qiáng)對裝修單位的管理及監(jiān)督，保證達(dá)到原設(shè)計(jì)規(guī)劃的標(biāo)準(zhǔn)及工程質(zhì)量符合規(guī)范要求,，將進(jìn)度控制在合理的預(yù)期范圍時(shí)間內(nèi);努力做一個精通技術(shù),、懂管理的裝修工程管理人才。

裝修工作總結(jié)及明年工作計(jì)劃篇十一

加強(qiáng)與工人,、同事,、領(lǐng)導(dǎo)之間的溝通能力。業(yè)余時(shí)間多看些門窗的規(guī)范,，增長自己的理論知識,，充實(shí)自己。做每一項(xiàng)工作前都制定明確的計(jì)劃和步驟,，做到行動有了方向,，工作有了目標(biāo)，那樣辦事心中才真正有底,！通過不斷深入的了解,，慢慢培養(yǎng)起對本專業(yè)興趣，從而提高主動性和積極性,。合理安排好自己生活上的事情,，做到公私分明,。

當(dāng)一個合格的項(xiàng)目經(jīng)理是我永恒的目標(biāo)!在明年的工作中，我會繼續(xù)努力,，自覺加強(qiáng)專業(yè)知識的學(xué)習(xí),，虛心求教，不斷理清工作思路,，總結(jié)工作方法,，不斷掌握方法積累經(jīng)驗(yàn)。我注重以工作計(jì)劃為牽引,，通過觀察,、摸索、查閱資料和實(shí)踐鍛煉,，努力的提高專業(yè)知識,。及時(shí)地向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)自己在工作中的思想、感受以及工程進(jìn)展情況,，及時(shí)糾正和彌補(bǔ)自身的不足和缺陷,。我們的工作需要團(tuán)結(jié)才有力量，需要合作才會成功,，“鼠標(biāo)加水泥”把我們的工作推向前進(jìn)吧,！

裝修工作總結(jié)及明年工作計(jì)劃篇十二

回顧20**年，我們不禁感慨萬千,，20**年是我們工作計(jì)劃中最重要的年份,，它的意義將記載入公司的成長歷程。雖然,，在過去的一年里,，我們走過了很多的彎路，但最終,，我們走出了思想的誤區(qū),，對我們的發(fā)展重新進(jìn)行了一次洗牌。它是我們奮斗的另一個開端,，我們希望通過不斷的深化,，將我們的成果不斷壯大。

讓我們摘要《20**年年度報(bào)告》：“九月份時(shí)實(shí)現(xiàn)托管業(yè)務(wù)是現(xiàn)在一倍,?！薄拔磥硪荒晡覀儾荒芊艞墏鹘y(tǒng)的項(xiàng)目及優(yōu)勢的項(xiàng)目，是依托于傳統(tǒng)的項(xiàng)目的基礎(chǔ)上開拓的新業(yè)務(wù),，新產(chǎn)業(yè),，將事業(yè)快速，穩(wěn)健推進(jìn),?！薄澳繕?biāo)很簡潔：總業(yè)務(wù)價(jià)值是過來一年的翻倍,。”,；“不離不棄,，將這個美好的目標(biāo)實(shí)現(xiàn)就是我們的追求?！拔磥淼囊荒曛?，我將期望有更多的支柱一起撐起更大的更重的天空，團(tuán)隊(duì)協(xié)作將是我未來一年的主體思考的內(nèi)容,，讓每位員工作人員有自己獨(dú)擋一面的能力及作用,。”“我希望組建一支團(tuán)隊(duì),，一支有能力的團(tuán)隊(duì),，讓我這支團(tuán)隊(duì)真正意義的發(fā)揮出他（她）們的最大潛能，自覺的為公司的掘起而不懈奮斗,?！薄拔覀冊谖磥硪荒耆绻軌騽?chuàng)造出比過去的三年的價(jià)值總和的話，那就是努力,，那就是奇跡,。”

20**年,，我們承諾的事情,，基本上都實(shí)現(xiàn)了，還創(chuàng)造了奇跡,。20**年,，我們首先改變了培訓(xùn)部的教學(xué)模式，是清遠(yuǎn)地區(qū)首創(chuàng)的媒體與輔導(dǎo)為主載的教學(xué)模式,。它讓我們首次對教學(xué)進(jìn)行了重大改變，并收到了相對好的效果,。對托管業(yè)務(wù)分析正確,，并在正確時(shí)間內(nèi)實(shí)現(xiàn)添置新的車輛投入使用，最終實(shí)現(xiàn)我們定的理想目標(biāo),，實(shí)現(xiàn)我們初定的所有目標(biāo),。學(xué)生假期培訓(xùn)班也順利完成基本目標(biāo)，它讓我相信,，一分努力一分收獲,，這都會成為我們前進(jìn)的思想依托。值得慶賀是的是我們在10月20日成立了“xx廣告裝飾工程部”,，它的誕生,，給我們展現(xiàn)了一片廣闊的天空,。為此我們成立了一個奮斗的團(tuán)隊(duì)，我承認(rèn),，由于工作的繁細(xì)緊密,，將一些美好的事情給忽略了，我的世界很糾結(jié),，很對不起,。浛洸鎮(zhèn)創(chuàng)教育強(qiáng)鎮(zhèn)，我們廣告部貢獻(xiàn)出了一份薄力,。

20**年,，我們當(dāng)然要繼續(xù)發(fā)揚(yáng)過去的一年所表現(xiàn)出來的優(yōu)秀工作作風(fēng)，不斷發(fā)掘新的潛能,，不能滿足于現(xiàn)況,，何況我們還沒有達(dá)到滿意的狀態(tài)。我們團(tuán)隊(duì)要不斷的向深入學(xué)習(xí),，深入拓展,，將利用團(tuán)隊(duì)的力量來爭取更大的市場。要對鎖定目標(biāo)進(jìn)行不懈的努力,，才會將工作做好,；要有對財(cái)富的追求達(dá)到近乎瘋狂，才會成功,。

20**年,，我們希望用這一年的時(shí)間來完成所有的債務(wù)，如果實(shí)現(xiàn)這一效果,，它又是一年載入我們發(fā)展歷程的一個歷程碑,。

一、我們希望用半年的時(shí)間學(xué)習(xí)實(shí)習(xí)完工序業(yè)務(wù),，作為根基,，我們愿意與團(tuán)隊(duì)一道努力，將不斷拓展新的市場與業(yè)務(wù),。

二,、學(xué)生托管業(yè)務(wù)將希望完成我們開會時(shí)所設(shè)定的業(yè)務(wù)量。

三,、計(jì)劃于九月份前將托管車輛再添置,。

四、改善員工的內(nèi)務(wù)及福利條件,。

五,、完善辦公條件及新設(shè)備的添置。

六,、希望打造一個快速有效的服務(wù)團(tuán)隊(duì),。

20**年我們團(tuán)隊(duì)進(jìn)入關(guān)鍵的一年,，作為一支年輕的團(tuán)隊(duì)，我希望我們用最快的時(shí)間來完成學(xué)習(xí)階段,，進(jìn)入高效的市場狀態(tài),。我希望20**不會是世界末日，更不應(yīng)是我們前進(jìn)的留滯點(diǎn),。相反,，我們堅(jiān)信，成功是源于努力的工作,，超前的思考,，良好的心態(tài)，暢通的合作,。

20**年不是黑暗的一年,，而是光明的一年；20**年不是退卻的一年,，而是勇敢的一年,；讓我們沉著，讓我們破繭,，讓我們不再沉迷,，不再失去，20**年,，不是毀滅,，而是開始。

裝修工作總結(jié)及明年工作計(jì)劃篇十三

1年的時(shí)間一晃就過了,，在這段時(shí)間里,，我從一個對裝修知識一無所知的新人轉(zhuǎn)變到一個能獨(dú)立操作業(yè)務(wù)的職業(yè)業(yè)務(wù)員，完成了職業(yè)的角色轉(zhuǎn)換,，并且適應(yīng)了這份工作,。業(yè)績沒什么突出，總結(jié)一年來的工作心得我覺得對公司和工藝一定要很熟悉,。進(jìn)入一個行業(yè),，每個人都要熟悉該行業(yè)產(chǎn)品的知識，熟悉公司的操作模式和建立客戶關(guān)系群,。在市場開發(fā)和實(shí)際工作中，我學(xué)到了如何定位市場方向,，抓重點(diǎn)客戶和跟蹤客戶,，懂得不同市場的不同需求，這樣才知道主要主攻哪些客戶群,，當(dāng)然這點(diǎn)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,，應(yīng)該不段的學(xué)習(xí),，積累，與時(shí)俱進(jìn),，了解行業(yè)動態(tài),，價(jià)格浮動。關(guān)鍵之處是對公司的優(yōu)勢要熟悉,，就自然知道目標(biāo)市場在那,，也可以很專業(yè)地回答客戶的問題。不僅是要對目標(biāo)市場的了解,，也要對競爭對手了解,。絕對不能坐井觀天，不知天下事,。因?yàn)槭澜缟衔ㄒ徊蛔兊木褪恰白兓?，所以要根?jù)市場的變化而做出相應(yīng)的策略，這樣才能在激烈的競爭中制勝,。知道競爭對手的優(yōu)缺點(diǎn),，才能知道自己的優(yōu)勢在哪。除了自己多觀察了解以外,，還需要和客戶建立好良好的關(guān)系,。因?yàn)橐粋€客戶，可能會帶來更多的客戶,，如果關(guān)系不錯,，客人會主動將競爭對手的報(bào)價(jià)信息，以及工藝特點(diǎn)主動告訴,。在這個過程中,，要充分利用自己的工藝優(yōu)勢，材料特點(diǎn),，分析對方報(bào)價(jià),，并強(qiáng)調(diào)我們的優(yōu)勢，更有利喜迎客戶,。在就是業(yè)務(wù)技巧的提高,，提到業(yè)務(wù)的提高首先想到的是如何取得客戶的需求。很多客戶都喜歡跟專業(yè)的業(yè)務(wù)人員談話,，因?yàn)橹挥袑I(yè)才能幫他解決問題,，所以交談中可以解決很多問題，客戶也愿意把裝修交給專業(yè)的公司來負(fù)責(zé),。當(dāng)然,，業(yè)務(wù)技巧也是通過長時(shí)間的實(shí)踐培養(yǎng)出來的，而在我自己這一年里的經(jīng)驗(yàn)中，我所學(xué)會的是如何去思考,，站在客戶的角度,，設(shè)身處地為客戶著想，一切從客戶的需求出發(fā),，在電話,，或客人來訪中，我們要不斷提問,，從客戶的回答中了解到客戶的需求,，這樣做會事半功倍，做業(yè)務(wù),，我們要學(xué)會“了解或激發(fā)需求,，然后去滿足要求”。

在這一年里讓我從新的認(rèn)識了自己,，找到了自身的價(jià)值,，雖然我這一年的業(yè)績不好但是我學(xué)會了如何做一個優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員，我的基礎(chǔ)已經(jīng)打好,，就讓即將到來的20xx做為我去實(shí)踐的基石,，我相信在xx這個最優(yōu)秀的品牌裝飾公司會成為我人生中最寶貴的人生旅歷。